導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)發(fā)展論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1．1切片紡滌綸長(zhǎng)絲的差別化從我國(guó)滌綸長(zhǎng)絲的發(fā)展歷程來(lái)看，是從常規(guī)紡到高速紡發(fā)展而來(lái)的，而我國(guó)的高速紡又是從切片紡開(kāi)始的。那時(shí)生產(chǎn)的滌綸長(zhǎng)絲都是普通的，然而利潤(rùn)率卻達(dá)到100%以上，但是，隨著我國(guó)PET熔體直紡長(zhǎng)絲生產(chǎn)的穩(wěn)定成熟，以及切片紡生產(chǎn)企業(yè)的急劇增加，使得切片紡滌綸普通長(zhǎng)絲的利潤(rùn)率下降到只有5%左右。這就迫使切片紡的生產(chǎn)企業(yè)尋求一種方法來(lái)與熔體直紡的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)通過(guò)研究國(guó)外化纖工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的化纖發(fā)展過(guò)程和分析當(dāng)時(shí)進(jìn)口的高附加值滌綸面料的纖維的組成及結(jié)構(gòu)，開(kāi)始了切片紡滌綸長(zhǎng)絲的差別化的研發(fā)工作。首先投放到市場(chǎng)的差別化滌綸長(zhǎng)絲是以各種異形截面的滌綸長(zhǎng)絲開(kāi)始的，然后又相繼開(kāi)發(fā)出有色長(zhǎng)絲、陽(yáng)離子改性長(zhǎng)絲、異收縮混纖絲、阻燃滌綸長(zhǎng)絲、滌錦復(fù)合纖維、海島型復(fù)合纖維、高收縮纖維、全消光纖維、超細(xì)旦纖維(dpf≤0．3)、蓄光型復(fù)合纖維、導(dǎo)電型復(fù)合纖維、民用及工業(yè)用滌綸單絲等等［3］。隨著各種差別化滌綸長(zhǎng)絲的不斷問(wèn)世，滌綸長(zhǎng)絲的利潤(rùn)率不但沒(méi)有被熔體直紡普通長(zhǎng)絲拉開(kāi)，反而越來(lái)越接近，甚至最近幾年里切片紡差別化滌綸長(zhǎng)絲的利潤(rùn)率還超過(guò)熔體直紡普通長(zhǎng)絲。因此目前我國(guó)切片紡的生產(chǎn)企業(yè)都在力所能及地生產(chǎn)各種差別化的產(chǎn)品，以爭(zhēng)取本企業(yè)在市場(chǎng)中的生存空間。

1．2熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲的差別化熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲在我國(guó)問(wèn)世時(shí)，由于具有生產(chǎn)成本低和產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)一直是切片紡滌綸長(zhǎng)絲生產(chǎn)企業(yè)努力追趕的目標(biāo)。但是隨著切片紡滌綸長(zhǎng)絲差別化產(chǎn)品的不斷問(wèn)世及熔體直紡長(zhǎng)絲生產(chǎn)量的急劇增加，使得熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲這些優(yōu)勢(shì)逐年下降，甚至現(xiàn)在有些切片紡差別化滌綸長(zhǎng)絲的生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況還好于熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲的企業(yè)。為了生存，熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲的生產(chǎn)企業(yè)也不得不尋求差別化滌綸長(zhǎng)絲的生產(chǎn)途徑。但由于熔體直紡的特點(diǎn)，以及差別化滌綸長(zhǎng)絲的需求量不會(huì)象常規(guī)品種那樣大，所以熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲的差別化不像切片紡那樣容易。因此，目前國(guó)內(nèi)的熔體直紡滌綸長(zhǎng)絲的差別化僅限于生產(chǎn)不同截面或不同單絲線(xiàn)密度的產(chǎn)品。2011年大連合成纖維研究設(shè)計(jì)院為日本東麗(南通)化纖有限公司熔體直紡生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了6個(gè)部位的差別化改造探索并獲得成功，為我國(guó)熔體直紡生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行差別化生產(chǎn)提供了技術(shù)支持及保障，對(duì)熔體直紡企業(yè)提高其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極促進(jìn)作用［4］。

2滌綸工業(yè)絲的差別化

自上世紀(jì)80年代末、90年代初滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲行業(yè)在我國(guó)開(kāi)始發(fā)展至今，滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)及工藝取得了顯著的進(jìn)步。隨著下游終端產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，中國(guó)滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲產(chǎn)品性能通過(guò)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的制造設(shè)備，學(xué)習(xí)和吸收國(guó)外先進(jìn)的制造技術(shù)，集成創(chuàng)新，使得滌綸工業(yè)絲產(chǎn)品的品質(zhì)不斷提高［5］。產(chǎn)量也由2003年前10年總和的大約10萬(wàn)t發(fā)展到2013年的年產(chǎn)約130萬(wàn)t。我國(guó)滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲行業(yè)如此迅猛地發(fā)展，使得滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，迫使我國(guó)滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲生產(chǎn)企業(yè)又開(kāi)始尋求差別化發(fā)展道路。滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲的差別化不同于民用滌綸長(zhǎng)絲，它不但受下游終端產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)所制約，還受下游終端產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域所制約。因?yàn)樗糜诠I(yè)領(lǐng)域，所以它沒(méi)有像民用服裝面料等產(chǎn)品要求那樣廣泛。目前我國(guó)滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲生產(chǎn)企業(yè)的差別化還僅限于所生產(chǎn)品種盡可能的多元化(線(xiàn)密度及應(yīng)用領(lǐng)域)、適應(yīng)下游終端產(chǎn)品生產(chǎn)工序(如:適應(yīng)下游一道浸膠的預(yù)活化絲等)以及適應(yīng)下游終端產(chǎn)品安全及標(biāo)識(shí)要求的有色滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲這些方面。因此認(rèn)為隨著下游終端產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)及要求的提高，滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲的差別化產(chǎn)品會(huì)不斷涌現(xiàn)出來(lái)，滌綸工業(yè)長(zhǎng)絲的發(fā)展也一定會(huì)像滌綸民用長(zhǎng)絲那樣不斷取得新的突破。

3結(jié)語(yǔ)

篇2

摘要：歐洲開(kāi)拓市場(chǎng)水電發(fā)展創(chuàng)造機(jī)遇

在電力發(fā)電、傳輸、分配方面世界各地發(fā)生了巨大的變化，公司重組，政府機(jī)構(gòu)改革，電力市場(chǎng)發(fā)展而且正在發(fā)展，電作為一種商品可以自由買(mǎi)賣(mài)。在許多情況下，公有電力公司和私人電力公司變化最大，隨著規(guī)章定價(jià)制度的取消，利潤(rùn)不再有保證，同時(shí)，創(chuàng)造利潤(rùn)的能力也不再受限制。對(duì)水電行業(yè)，市場(chǎng)自由化創(chuàng)造了同樣的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)在于各行各業(yè)的公司，假如隨著時(shí)間的過(guò)去，其生產(chǎn)成本高于收入，那么公司將失?。幌喾?，相對(duì)于獲得的收入，其生產(chǎn)成本持續(xù)走低，就可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

這篇文章是一套系列性叢書(shū)的開(kāi)始，這套叢書(shū)著重討論了世界上幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電力行業(yè)重組和自由化情況以及這些變化對(duì)水力發(fā)電的影響。

叢書(shū)從關(guān)注歐洲電力部門(mén)的自由化開(kāi)始，在九十年代幾種自由化的形式出現(xiàn)時(shí)，其動(dòng)力是1996年的歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程，規(guī)程要求各成員國(guó)到2000年2月前開(kāi)放本國(guó)28%的電力市場(chǎng)份額、到2003年比例達(dá)到33%。所有15個(gè)成員國(guó)盡管不是同一步伐但都已經(jīng)開(kāi)始市場(chǎng)化（成員國(guó)是摘要：奧地利、瑞士、丹麥、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、希臘、愛(ài)爾蘭、意大利、盧森堡、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、英國(guó)）。

為電力市場(chǎng)自由化的各種努力及電力規(guī)程的迅即效果是九十年代中期斯坦的納維亞半島電力供給統(tǒng)一市場(chǎng)的建立，這導(dǎo)致歐洲出現(xiàn)許多提供現(xiàn)貨、期貨及衍生合約的新市場(chǎng)。而且，在西班牙、英國(guó)組成了許多活躍的不斷變化的電力聯(lián)營(yíng)。在歐洲，公司間電網(wǎng)容量的分配和傳輸線(xiàn)路標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)或正在建立，市場(chǎng)發(fā)展迅速，歐洲正在改革其基礎(chǔ)設(shè)施及合法機(jī)構(gòu)來(lái)支持更多積極的跨邊界商業(yè)活動(dòng)。

這些變化對(duì)水電來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)，尤其是為那些水力發(fā)電機(jī)裝機(jī)容量或水庫(kù)庫(kù)容巨大的公司的發(fā)展提供了機(jī)遇。

在歐洲水庫(kù)庫(kù)容分布的較為平均，然而，水庫(kù)的周期來(lái)水量、地區(qū)間溫度變化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素差異是電力行業(yè)間大量電能以輪轉(zhuǎn)方式交易的動(dòng)機(jī)，然而，實(shí)際的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和地理上電廠(chǎng)的分布不答應(yīng)歐洲電力部門(mén)成為完全自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，而是一個(gè)壟斷市場(chǎng)（即市場(chǎng)由少數(shù)幾個(gè)生產(chǎn)商控制）。

能源生產(chǎn)商已表示出抓住電力市場(chǎng)自由化提供的機(jī)會(huì)的愿望，并且組織自己面對(duì)自由化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在下面的章節(jié)，我們將討論歐洲五個(gè)國(guó)家為達(dá)到自由所做的努力。這五個(gè)國(guó)家是英國(guó)、德國(guó)、意大利、法國(guó)和西班牙。（作者注摘要：西歐斯坦的納維亞半島國(guó)家的能源自由化將在稍后的章節(jié)討論。）

1.英格蘭和威爾士摘要：新貿(mào)易協(xié)議

1990年英格蘭和威爾士電力工業(yè)私有化，導(dǎo)致的市場(chǎng)協(xié)議——英格蘭和威爾士聯(lián)營(yíng)——將重點(diǎn)放在發(fā)電上。在英格蘭和威爾士發(fā)電份額中僅有一小部分是傳統(tǒng)的水電（容量154.25MW，約占總發(fā)電量的0.5%），位于蘇格蘭和北威爾士的大型抽水蓄能電站提供了重要的峰期電能。（英國(guó)大部分傳統(tǒng)的水電——1207MW——位于蘇格蘭，在那里自由化并非一個(gè)焦點(diǎn)，盡管政府正在考慮和英格蘭和威爾士的貿(mào)易協(xié)議進(jìn)行一些形式的合并）在最初的英格蘭和威爾士聯(lián)營(yíng)，生產(chǎn)商提交復(fù)雜的報(bào)價(jià)，這些報(bào)價(jià)根據(jù)成本的不斷變化來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)價(jià)值等級(jí)（最低成本的可優(yōu)先上網(wǎng)使用），根據(jù)這個(gè)優(yōu)異的需求可以提前布置生產(chǎn)來(lái)滿(mǎn)足需求。根據(jù)大多數(shù)生產(chǎn)商的最大盈余生產(chǎn)成本，建立了半小時(shí)價(jià)格。額外的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量?jī)H僅是為了保證生產(chǎn)的持續(xù)，其數(shù)量依靠于生產(chǎn)量的過(guò)剩等，過(guò)剩的生產(chǎn)能力越小，生產(chǎn)收益越高。

一些關(guān)鍵的參和者認(rèn)為這種最初的聯(lián)營(yíng)結(jié)構(gòu)留給生產(chǎn)商權(quán)利過(guò)多，生產(chǎn)商可以通過(guò)縮小生產(chǎn)量來(lái)操縱價(jià)格，這種價(jià)格被提前確定的事實(shí)導(dǎo)致了電力市場(chǎng)和英國(guó)天然氣市場(chǎng)間的復(fù)雜化，使其幾乎實(shí)時(shí)運(yùn)行。結(jié)果是摘要：天然氣生產(chǎn)商可以提前影響電力價(jià)格，然后，假如價(jià)格適宜，可以馬上在天然氣市場(chǎng)上出售天然氣，這種狀況增加了生產(chǎn)和需求之間短期平衡的復(fù)雜性。而且，電力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)沒(méi)有賦予生產(chǎn)商生產(chǎn)義務(wù)，假如生產(chǎn)商減少生產(chǎn)量，聯(lián)營(yíng)體系除了布置額外的、昂貴的生產(chǎn)外幾乎沒(méi)有其他的選擇。聯(lián)營(yíng)結(jié)構(gòu)的新問(wèn)題也影響了消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的價(jià)格結(jié)構(gòu)的信心，因此，需要一種新的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)克服這些缺點(diǎn)。

2001年3月，英國(guó)石油電力市場(chǎng)協(xié)調(diào)官員和貿(mào)易工業(yè)部開(kāi)始執(zhí)行新電力貿(mào)易協(xié)議（NETA），迅速改變了生產(chǎn)商和供給商之間的電力貿(mào)易，NETA結(jié)構(gòu)和聯(lián)營(yíng)結(jié)構(gòu)間的顯著不同在于需求一方積極參和市場(chǎng)，另一個(gè)不同點(diǎn)在于“生產(chǎn)者自分配”概念，即生產(chǎn)商自己分配電力設(shè)備來(lái)滿(mǎn)足電力零售商合同式的需求。

大多數(shù)貿(mào)易出現(xiàn)在期貨市場(chǎng)和電能交換，參和的生產(chǎn)和需求雙方的級(jí)別在“平衡機(jī)制”階段（實(shí)時(shí)前3.5小時(shí)）作為“最終的通知”（FPN）提交給系統(tǒng)操作者方，假如生產(chǎn)商有確定的生產(chǎn)量，則供給商必須預(yù)期每半小時(shí)所需的電量并簽署合同購(gòu)買(mǎi)適當(dāng)?shù)碾娏俊＊?/p>

提交FPN是為了為參和雙方描述地理位置以使其可以自我分配，生產(chǎn)方希望生產(chǎn)比FPN更多的電力（而供給方則希望消費(fèi)更少的電力），或者相反，供給更少電力而消費(fèi)更多，每個(gè)報(bào)價(jià)都描述了一個(gè)確定的FPN偏差和相應(yīng)的市場(chǎng)價(jià)格，反映了平衡機(jī)制參和偏離FPN而取得的收益。對(duì)照先前的聯(lián)營(yíng)機(jī)制——聯(lián)營(yíng)機(jī)制是按照最優(yōu)的定購(gòu)計(jì)劃布置確定的生產(chǎn)任務(wù)來(lái)滿(mǎn)足需求并以此分配生產(chǎn)，新機(jī)制分配指令直接下發(fā)給生產(chǎn)商，指導(dǎo)其迅速調(diào)整生產(chǎn)來(lái)保證滿(mǎn)足需求。

在NETA機(jī)制中，系統(tǒng)操作方——全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)——協(xié)調(diào)市場(chǎng)參和方自然地理位置和系統(tǒng)平衡機(jī)制需求之間的分歧，除了接受出價(jià)解決電力不平衡外，系統(tǒng)操作方還接受出價(jià)來(lái)調(diào)整輸出量/需求量來(lái)維持供給的平安性。

準(zhǔn)確猜測(cè)是非常重要的，因?yàn)樗械慕灰锥际菄?yán)格的，這就是說(shuō)，一旦一個(gè)電力合同（無(wú)論是生產(chǎn)方或消費(fèi)方）無(wú)法履行，偏離了合同要求，懲罰辦法將馬上實(shí)施。任何背離了合同的參和方都將視為“不平衡”并支付兩個(gè)不平衡價(jià)格中的一個(gè)，“系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格”用于那些比合同規(guī)定消費(fèi)的多或生產(chǎn)的少的用戶(hù)或生產(chǎn)商，“系統(tǒng)出售價(jià)格”用于比合同約定消費(fèi)的少或生產(chǎn)的多的用戶(hù)或生產(chǎn)商。

全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)不得不采用不平衡價(jià)格來(lái)平衡系統(tǒng)，因此，不平衡價(jià)格，很大程度上依靠參和方為增加或減少他們的生產(chǎn)量或供給量所接受的價(jià)格。

目前，系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格偏高，為避免支付這個(gè)費(fèi)用，大多數(shù)供給商有意地訂購(gòu)比他們預(yù)期需要更多的電量，然而，生產(chǎn)商必須布置提供所有合同要求的電量，這樣全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)不得不進(jìn)行調(diào)解以減少生產(chǎn)輸出量，這種情形系統(tǒng)稱(chēng)之為“超出”，反之，全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)需要采取行動(dòng)增加生產(chǎn)輸出量，系統(tǒng)稱(chēng)之為“短缺”。

為利于控制平衡機(jī)制，全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)擁有“期貨交易”的能力，這意味著簽定合同買(mǎi)賣(mài)將來(lái)輸送的電能，通常，通過(guò)期貨交易獲得的價(jià)格要優(yōu)于短期通過(guò)要價(jià)獲得的價(jià)格，這些降低了全國(guó)高壓輸電線(xiàn)網(wǎng)平衡系統(tǒng)所需的費(fèi)用。另外，一個(gè)經(jīng)協(xié)調(diào)方同意的激勵(lì)布置，將平衡系統(tǒng)的費(fèi)用減至最小，因而受到的獎(jiǎng)勵(lì)。

有時(shí)在生產(chǎn)和需求平衡中出現(xiàn)了忽然變化（例如一個(gè)流行的電視節(jié)目結(jié)束時(shí)，上百萬(wàn)人同時(shí)轉(zhuǎn)換頻道），并不是所有的生產(chǎn)商可以提供這種必要的“瞬間儲(chǔ)備”服務(wù)，而瞬間儲(chǔ)備的價(jià)格也比較昂貴，這使得威爾士?jī)蓚€(gè)抽水蓄能電站從中獲益，第一水電公司所屬的1740MW的迪諾威格電站和360MW的范思特尼格電站，可以在一分鐘內(nèi)向電網(wǎng)輸入數(shù)百兆瓦特的電能。

同時(shí)，英國(guó)少量傳統(tǒng)的水電幾乎都專(zhuān)門(mén)用于高峰期電價(jià)最高時(shí)。在英國(guó)自由化電力市場(chǎng)，傳統(tǒng)的水電和抽水蓄能電站如1740MW的迪諾威格電站（上圖顯示了它的放水區(qū)）提供了有利的峰期電能和系統(tǒng)控制。

2．德國(guó)摘要：市場(chǎng)開(kāi)放電力平衡

德國(guó)，歐洲最大的電力市場(chǎng)，主要依靠進(jìn)口石油和核電站，其總裝機(jī)容量達(dá)108000MW，其中傳統(tǒng)的水電為4304MW（約占4%），抽水蓄能電站為4636MW（約占4.2%）。（哥德思特爾工程各機(jī)組2002—2003年開(kāi)始運(yùn)行后，將增加1060MW的抽水蓄能容量）。1060MW的哥德思特爾抽水蓄能電站，當(dāng)其4個(gè)機(jī)組2002—2003年開(kāi)始運(yùn)行后，將成為德國(guó)完全自由化電力市場(chǎng)的重要組成部分。

到目前為止，德國(guó)電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐仍然在加快，隨著1996年歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程的實(shí)施，1998年4月德國(guó)電力市場(chǎng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何過(guò)渡時(shí)期就完全引入競(jìng)爭(zhēng)，公用事業(yè)協(xié)會(huì)、工業(yè)部門(mén)和獨(dú)立的電力商在1998年5月簽署的協(xié)議中確定了調(diào)整電力傳輸價(jià)格的準(zhǔn)則，幾個(gè)月后，電網(wǎng)操作方協(xié)會(huì)提供了電網(wǎng)進(jìn)入的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)協(xié)議可以保證數(shù)百或數(shù)千個(gè)（達(dá)不到上百萬(wàn)個(gè)）用戶(hù)改變供給商。

1999年12月基于連接點(diǎn)價(jià)格表的第二個(gè)協(xié)議取代了第一個(gè)協(xié)議，它答應(yīng)每個(gè)用戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)在不改變系統(tǒng)進(jìn)入費(fèi)的前提下自由變換供給商。2001年12月13日，電網(wǎng)操作方和系統(tǒng)用戶(hù)通過(guò)了對(duì)第二個(gè)協(xié)議的調(diào)整方案，第一次將代表家庭用戶(hù)的消費(fèi)者包括進(jìn)來(lái)，在修改過(guò)的協(xié)議中，電力買(mǎi)賣(mài)和家庭用戶(hù)變換供給商進(jìn)一步簡(jiǎn)化，從而，德國(guó)預(yù)備進(jìn)行第三輪調(diào)整以進(jìn)入一個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng)。到2001年底，除了許多工業(yè)、商業(yè)用戶(hù)外，超過(guò)一百萬(wàn)家庭用戶(hù)變換了供給商。

即使是家庭用戶(hù)，零售和批發(fā)價(jià)格也急劇下降，目前討論集中在全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)和緊密結(jié)合的歐洲能源系統(tǒng)，保證所有生產(chǎn)商進(jìn)入系統(tǒng)以及提高系統(tǒng)價(jià)格和運(yùn)行的透明度。有關(guān)德國(guó)電力系統(tǒng)狀態(tài)的關(guān)鍵指示是非常積極的，電力平衡——裝機(jī)容量和需求的平衡——在德國(guó)是積極的（正如歐洲大多數(shù)其他國(guó)家一樣），電力平衡分析的目的是估計(jì)裝機(jī)容量、電站儲(chǔ)運(yùn)損耗統(tǒng)計(jì)量、無(wú)效容量、維護(hù)儲(chǔ)運(yùn)損耗、系統(tǒng)服務(wù)儲(chǔ)備和負(fù)載。分析結(jié)果是一個(gè)正平衡或負(fù)平衡，用以指示一個(gè)確定的電站或地區(qū)在不影響其自身可靠性的前提下是否可以出口，或者是否需要輸入電能以保證可靠的供給。

鑒于德國(guó)和大多數(shù)歐洲國(guó)家沒(méi)有面臨負(fù)的電力平衡，而一些歐洲地區(qū)存在能源不足，隨著歐洲各地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng)，電力平衡需要密切關(guān)注。

德國(guó)的大型水電站歸屬大型公用事業(yè)公司，他們將傳統(tǒng)的水電和抽水蓄能電站視為生產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要組成部分并有規(guī)律地控制，同時(shí)也存在大量小型的、獨(dú)立的受德國(guó)新能源法資助的水電站，對(duì)這兩類(lèi)水電站而言，盡管降低運(yùn)行費(fèi)用以保持經(jīng)濟(jì)性和競(jìng)爭(zhēng)力的壓力很大，但電力市場(chǎng)自由化的影響仍然不大。

3．意大利摘要：繼續(xù)干預(yù)

在意大利電力市場(chǎng)中水電扮演著重要角色，全國(guó)大約75000MW的裝機(jī)容量中，傳統(tǒng)的水電裝機(jī)容量超過(guò)17000MW，另有7000MW來(lái)自于抽水蓄能電站，水電承擔(dān)著全國(guó)電力生產(chǎn)的19%。

在意大利，電力工業(yè)繼續(xù)干預(yù)是基于1999年執(zhí)行的博斯尼法案，法案要求的許多步驟都已完成，最近的步驟是2001年5月工業(yè)部通過(guò)的“市場(chǎng)代碼”，引入了一個(gè)強(qiáng)制性的電力聯(lián)營(yíng)，預(yù)期2002年上半年開(kāi)始營(yíng)業(yè)?？梢灶A(yù)見(jiàn)兩個(gè)主要的市場(chǎng)，第一個(gè)是能源相關(guān)的、提供前期服務(wù)和調(diào)整的市場(chǎng)，主要由政府所屬的新市場(chǎng)操作者GestoredelMercatoElettrico（GME）操縱。第二個(gè)是分配相關(guān)的、處理輸送阻塞管理、操作儲(chǔ)量和實(shí)時(shí)系統(tǒng)平衡的市場(chǎng)，由獨(dú)立的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者GestoredellaReteNazionale（GRTN）操縱，這當(dāng)然需要協(xié)商一個(gè)合適的協(xié)議來(lái)處理各種交叉的爭(zhēng)端，盡管直到2002年1月還沒(méi)有達(dá)成。

到目前為止，針對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者的電力批發(fā)價(jià)格大大高于中歐地區(qū)，針對(duì)被束縛住的消費(fèi)者（即不能轉(zhuǎn)換供給商的用戶(hù)）的價(jià)格包括兩個(gè)部分摘要：固定部分和浮動(dòng)部分，固定部分相應(yīng)于發(fā)電公認(rèn)的固定成本，另一部分涉及燃料成本，系統(tǒng)操作者每?jī)蓚€(gè)月更新一次。目前這個(gè)群體約占總消費(fèi)人數(shù)的65%，隨著自由化的深入，到2003年預(yù)計(jì)比例將降低到35%。

較高的批發(fā)價(jià)格對(duì)于外國(guó)公司來(lái)說(shuō)，意大利是一個(gè)有吸引力的投資市場(chǎng)，無(wú)論這些公司是企圖在意大利投資電力或是購(gòu)買(mǎi)業(yè)已脫離縱向聯(lián)合公用事業(yè)EnelSpa的電力公司。

在新意大利市場(chǎng)，水電尤其是抽水蓄能電站對(duì)于自營(yíng)的系統(tǒng)操作商來(lái)說(shuō)，將是重要的資源，從ISO提供的信息判定，水電（容量至少為3000—4000MW）用于處理早晨急劇增加的電力負(fù)荷，另外，晚上抽水蓄能電站水庫(kù)蓄水使得發(fā)電機(jī)組避免了夜間熱機(jī)組循環(huán)。

4．法國(guó)摘要：聚焦出口市場(chǎng)

法國(guó)電力裝機(jī)總量大約108000MW，其中76%是核電，13%是水電，火電占11％。

法國(guó)電力在歐洲是獨(dú)特的，因?yàn)樗须娔艿陌l(fā)電、傳輸、分配都是國(guó)有公用事業(yè)公司ElectricitedeFrance（EDF）完成的，是歐盟最后一個(gè)國(guó)家壟斷。

然而，1996年歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程為法國(guó)電力部門(mén)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，90年代后期，法國(guó)每年電力出口超過(guò)9000萬(wàn)兆瓦時(shí)，因而在電力貿(mào)易中扮演重要角色。

例如，自2000年2月，法國(guó)電網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)者——一個(gè)名為ReseaudeTransportdelElectricite（RTE）的新公司——已經(jīng)從EDF中獨(dú)立出來(lái)，RTE的目標(biāo)是管理輸電線(xiàn)網(wǎng)運(yùn)作和發(fā)展、確保所有用戶(hù)對(duì)電網(wǎng)無(wú)差別的使用以及促進(jìn)建立一個(gè)積極、流動(dòng)的電力市場(chǎng)。自2001年5月起，歐洲電力輸送費(fèi)用將和距離分開(kāi)，不管距離多少，每出口1兆瓦時(shí)費(fèi)用定為2歐元（1.88美元），根據(jù)每年電力出口量計(jì)算供給商應(yīng)支付的費(fèi)用，然后根據(jù)在邊界線(xiàn)的自然流動(dòng)在電網(wǎng)操作者之間再分配。

EDF的其余部分正在逐漸分散，產(chǎn)生了經(jīng)營(yíng)發(fā)電或貿(mào)易活動(dòng)的商業(yè)單位。有關(guān)貿(mào)易活動(dòng)的情況，在倫敦成立了和LouisDreyfus貿(mào)易公司合辦的聯(lián)營(yíng)公司，這些商業(yè)公司現(xiàn)在都自負(fù)盈虧。像這樣的分散化——同樣也發(fā)生在大多數(shù)電力自由化國(guó)家——帶來(lái)了許多有意思的最優(yōu)化新問(wèn)題，包括發(fā)展新隨機(jī)模型來(lái)處理增加的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。

1996年歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程的一項(xiàng)要求就是成員國(guó)開(kāi)放電力市場(chǎng)，不斷提高面向競(jìng)爭(zhēng)的電力份額（到2000年2月達(dá)到28%，2003年為33%）。2000年2月，法國(guó)立法通過(guò)了法國(guó)電力市場(chǎng)自由化。目前，約占市場(chǎng)30%的近1200個(gè)大型商業(yè)消費(fèi)者可以選擇他們的電力供給商，但是，當(dāng)能夠挑選供給商時(shí)，幾乎沒(méi)有消費(fèi)者主動(dòng)更換供給商。

EDF的發(fā)電量約占法國(guó)用電量的95%以上，它利用水電作為峰期電能及進(jìn)行全國(guó)輸電線(xiàn)網(wǎng)的系統(tǒng)調(diào)節(jié)，并收取這些輔助設(shè)施的額外價(jià)格。除了價(jià)格收益外，EDF將水電站描述為“法國(guó)電力系統(tǒng)平安的關(guān)鍵一環(huán)”，EDF操作運(yùn)行220座水壩及550個(gè)水電站，每年水力發(fā)電6500萬(wàn)兆瓦時(shí)，約占其總發(fā)電量的15%。

自由化和市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)推進(jìn)了法國(guó)第二大電力集團(tuán)CompagnieNationaledeRhone（CNR）的發(fā)展，CNR的發(fā)電量約占全國(guó)電量的3%，主要是Rhone河的水電，CNR的水電站裝機(jī)容量2937MW，每年發(fā)電1600萬(wàn)兆瓦時(shí)。2001年8月，CNR和比利時(shí)的Electrabel共同創(chuàng)建了一個(gè)新公司——EnergieduRhone——開(kāi)發(fā)CNR和Electrabel在法國(guó)的電力市場(chǎng)，法國(guó)政府要求EDF放棄其持有的少量CNR股份來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)的自由化。

5．西班牙摘要：類(lèi)似加利福尼亞嗎？

西班牙的全國(guó)裝機(jī)容量約為52000MW，其中水電裝機(jī)容量約為17000MW，在平均降水年份，水電發(fā)電總量約占全國(guó)發(fā)電量的20%。

1997年，1996年歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程實(shí)行不久，西班牙開(kāi)始了它的電力行業(yè)自由化進(jìn)程，并頒布法律建立了電力發(fā)電和供給的競(jìng)爭(zhēng)性框架，采納的調(diào)整框架深受美國(guó)加州實(shí)行的模型的啟發(fā)，2001年發(fā)生在美國(guó)加州的保證供給危機(jī)被西班牙密切關(guān)注。

盡管西班牙不同機(jī)構(gòu)為避免加州類(lèi)型危機(jī)提出的分析和預(yù)防辦法大相徑庭，但沒(méi)有人建議回到以前高度干預(yù)的機(jī)制，而且這還要考慮到西班牙以前的調(diào)整結(jié)構(gòu)運(yùn)行的相當(dāng)出色（西班牙調(diào)整電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的動(dòng)機(jī)主要是1996年歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程的要求，而不是先前電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的非正常運(yùn)轉(zhuǎn)）。

近期西班牙提出的各種分析將目光更多地集中在美國(guó)加州框架設(shè)計(jì)的明顯缺陷而不是西班牙全面自由化進(jìn)程，然而，發(fā)生在加州的能源危機(jī)促進(jìn)了對(duì)西班牙模型的深入探究并且開(kāi)始修正自由化進(jìn)程以避免類(lèi)似失敗。

加州電力危機(jī)的一般性原因是裝機(jī)容量不足（供電不足），盡管引起加州電力危機(jī)的一些因素在西班牙并不存在，但情況并不讓人樂(lè)觀，假如不利的市場(chǎng)狀況繼續(xù)下去，供電不足將可能在近期內(nèi)出現(xiàn)；另一方面，不管高價(jià)格或是分配公司破產(chǎn)都不能預(yù)見(jiàn)。但是，有關(guān)這些爭(zhēng)論仍然存在著較強(qiáng)的調(diào)整不確定性，而且實(shí)際出現(xiàn)定量配給尚不清楚可能發(fā)生什么情況。

目前，新的投資障礙仍然密切相關(guān)并有可能導(dǎo)致令人擔(dān)憂(yōu)的發(fā)電不足，最主要的障礙包括摘要：遲緩的投資授權(quán)、市場(chǎng)準(zhǔn)則的不確定性、天然氣部門(mén)猶豫不決的自由化、增加的環(huán)境壓力以及即使在發(fā)電量不足的情況下仍存在著對(duì)現(xiàn)貨價(jià)格的價(jià)格調(diào)整上限。

一般而言，在西班牙供電保證是沒(méi)有深入探究又令人關(guān)注的焦點(diǎn)，然而，市場(chǎng)危機(jī)的潛在可能性造成這樣一種狀況，即市場(chǎng)缺乏簽定長(zhǎng)期合同的動(dòng)力，僅存在短期電力市場(chǎng)又導(dǎo)致了對(duì)新的電力設(shè)備投資的短缺。除了上述的障礙外，鼓勵(lì)簽定長(zhǎng)期合同是西班牙保證長(zhǎng)期電力供給的主要因素之一。

電力市場(chǎng)自由化對(duì)西班牙的主要影響是廣泛的企業(yè)重構(gòu)和重組，正如歐洲聯(lián)盟電力規(guī)程要求的，反過(guò)來(lái)，企業(yè)的調(diào)整和重組也影響著企業(yè)擁有的水電資產(chǎn)。在新市場(chǎng)框架中，水電站和其他電力公司一樣，每個(gè)水電站都可以像其它熱電廠(chǎng)一樣按照同樣的規(guī)則在統(tǒng)一市場(chǎng)（如摘要：日常電力市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)、儲(chǔ)備市場(chǎng)、實(shí)時(shí)市場(chǎng)等）中投標(biāo)，三年的運(yùn)作顯示了水電在電網(wǎng)平安和輔助服務(wù)方面優(yōu)異的成績(jī)。

有關(guān)重構(gòu)，西班牙四個(gè)最大的公用事業(yè)公司——前國(guó)有的Endesa、Iberdrola、Fenosa集團(tuán)、和HidroelectricadelCantabrico——在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，在歐盟統(tǒng)一市場(chǎng)內(nèi)通過(guò)合并或意向合并參和競(jìng)爭(zhēng)，并已開(kāi)始努力建立新聯(lián)合……繼續(xù)走向……激烈競(jìng)爭(zhēng)。

例如摘要：在2000和2001年，西班牙最大的電力公司Endesa尋求合并Iberdrola——西班牙最大的水電商，Endesa/Iberdrola表達(dá)了其雄心勃勃的進(jìn)軍歐盟和拉丁美洲市場(chǎng)的計(jì)劃。但是，2001年2月，合并計(jì)劃失敗了，因?yàn)槲靼嘌勒蠛喜⒌男鹿颈仨毺蕴罅柯浜蟮纳a(chǎn)設(shè)備以有利于競(jìng)爭(zhēng)，這將造成巨大的成本支出。

篇3

■營(yíng)銷(xiāo)觀念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念到社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化的，每一種營(yíng)銷(xiāo)觀念都深刻地烙上了那個(gè)時(shí)代的印記。如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師唐？舒爾茨稱(chēng)當(dāng)前的市場(chǎng)為“21世紀(jì)市場(chǎng)”。他說(shuō)：“21世紀(jì)的市場(chǎng)是消費(fèi)者統(tǒng)治的市場(chǎng)，是互動(dòng)以及不斷發(fā)展的。它是互聯(lián)網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)時(shí)代，也是電子商務(wù)的時(shí)代——便捷、快速、消費(fèi)者居于統(tǒng)治地位——不幸的是，我們現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)傳播思想與方法都是按歷史市場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)的?！钡拇_，我們的營(yíng)銷(xiāo)觀念還存在諸多與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，應(yīng)該看到當(dāng)前一個(gè)時(shí)期以至未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個(gè)更加重視”：一是更加重視戰(zhàn)略。傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下誕生的國(guó)有企業(yè)，甚至包括一些知名的民營(yíng)企業(yè)，大都沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，常常為了追求眼前的利潤(rùn)，只重視商品一時(shí)的暢銷(xiāo)，不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施和技術(shù)開(kāi)發(fā)上不愿進(jìn)行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)將更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作用的充分發(fā)揮。

二是更加重視合作。“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，競(jìng)爭(zhēng)的成功建立在對(duì)手失敗的基礎(chǔ)上的，這是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀念。這種觀念在我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上表現(xiàn)得尤為突出。我們看到的國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基本上都是低水平的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，其結(jié)果往往是兩敗俱傷。這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)觀念顯然落伍了，客觀上要求實(shí)行資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢(shì)所趨。

三是更加重視“知本”。以前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就難以開(kāi)展。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營(yíng)銷(xiāo)人才的作用，沒(méi)有資本但如果有“知本”，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)同樣可以開(kāi)展。美國(guó)通用公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果我一夜之間失去了所有的財(cái)產(chǎn)，而只要我們的員工還在的話(huà)，我同樣可以重新開(kāi)始?！睆倪@話(huà)中我們不難看出營(yíng)銷(xiāo)“知本”的重要性。“知本”，是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)致勝的核心資本。

四是更加重視顧客。從營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出，每一次營(yíng)銷(xiāo)觀念的重大變革，無(wú)不是向重視顧客方向更進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)也是如此，不過(guò)，更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。

■營(yíng)銷(xiāo)策略

提到營(yíng)銷(xiāo)策略大家自然會(huì)想到營(yíng)銷(xiāo)4P，那么首先我們還是分別來(lái)看看4P的發(fā)展趨勢(shì)吧。一是在產(chǎn)品方面。隨著市場(chǎng)由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶(hù)為中心”的轉(zhuǎn)變，服務(wù)正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，服務(wù)正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務(wù)的營(yíng)業(yè)收入占IBM全部營(yíng)收的1/3.在IBM的盈利模式里，有這樣一個(gè)算式：產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4，也就是說(shuō)，1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣(mài)到4元，這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價(jià)值。二是在價(jià)格方面，價(jià)格構(gòu)成因素發(fā)生變化，知識(shí)因素、創(chuàng)新成本等計(jì)入價(jià)格之中；價(jià)格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價(jià)策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價(jià)策略；定價(jià)方式也發(fā)生變化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用價(jià)格策略的方式出現(xiàn)。三是渠道方面。渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā)，還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心，直接面向經(jīng)銷(xiāo)商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷(xiāo)售渠道通過(guò)通路層次的減少來(lái)提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益，增加了品質(zhì)保證；同時(shí)也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求。渠道方式實(shí)施E化分銷(xiāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者快速、便捷并富有個(gè)性的需求。四是在促銷(xiāo)方面，網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起。網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通，站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會(huì)議、發(fā)送電子推銷(xiāo)信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時(shí)，電子郵件廣告（E－mail）、電子公告牌（BBS）廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來(lái)廣告的重要組成部分。

其實(shí)從營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展趨勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)策略并不一定就是4P，營(yíng)銷(xiāo)組合的變革趨勢(shì)明顯?！?P”是產(chǎn)品（Production）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷(xiāo)手段（Promotion）為代表的以生產(chǎn)為中心的營(yíng)銷(xiāo)四要素組合的總稱(chēng)。在整個(gè)20世紀(jì)80代與90年代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更多的運(yùn)用“4P”策略，后來(lái)在“4P”營(yíng)銷(xiāo)觀的基礎(chǔ)上，加上了“權(quán)力（Power）與關(guān)系（Publicrelation）”形成6P營(yíng)銷(xiāo)策略組合。近年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營(yíng)銷(xiāo)觀念與理論，即“4C”組合理論，包括Customer（顧客的需求和期望）、Cost（顧客的費(fèi)用）、Convenience（顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性）以及Communication（顧客與企業(yè)的溝通）。最近隨著高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)新組合出現(xiàn)，即“4V”營(yíng)銷(xiāo)組合。所謂“4V”是指“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價(jià)值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營(yíng)銷(xiāo)組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業(yè)達(dá)到共鳴。如今美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授舒爾茨提出了4R營(yíng)銷(xiāo)組合，即與顧客建立關(guān)聯(lián)（relance）、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度（response）、運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（relationship）、回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)的源泉（reward）。4R營(yíng)銷(xiāo)組合的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架。它根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的態(tài)勢(shì)，著眼于企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)與雙贏。

■營(yíng)銷(xiāo)組織

營(yíng)銷(xiāo)組織的發(fā)展趨勢(shì)主要朝三個(gè)方向發(fā)展：學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)組織?！秾W(xué)習(xí)型組織。第五項(xiàng)修煉》是彼得。圣吉博士提出的一種新的管理科學(xué)理論。它是在總結(jié)以往理論的基礎(chǔ)上，并通過(guò)對(duì)4000多家企業(yè)的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論，如今愈來(lái)愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣，并被喻為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。彼得。圣吉在研究中發(fā)現(xiàn)，1970年名列美國(guó)《財(cái)富》雜志“500強(qiáng)”排行榜的大公司，到了20世紀(jì)80年代已有1／3銷(xiāo)聲匿跡。這些不尋常的現(xiàn)象引起了彼得。圣吉的思考。通過(guò)深入研究，他發(fā)現(xiàn)，是組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并最終導(dǎo)致組織的衰敗。組織智障，顧名思義，指的是組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現(xiàn)在：組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。這個(gè)障礙對(duì)組織來(lái)說(shuō)是致命的，許許多多的企業(yè)因此走向衰落。因而要使企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，必須建立學(xué)習(xí)型組織，即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織，以此來(lái)克服組織智障。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項(xiàng)修煉：第一項(xiàng)修煉，自我超越。第二項(xiàng)修煉，改善心智模式。第三項(xiàng)修煉，建立共同愿景。第四項(xiàng)修煉，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。第五項(xiàng)修煉，系統(tǒng)思考。

網(wǎng)絡(luò)型營(yíng)銷(xiāo)組織。近年來(lái)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線(xiàn)變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)伙伴關(guān)系，以取代傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式。西方國(guó)家已出現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)交流公司、營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。

虛擬營(yíng)銷(xiāo)組織。所謂虛擬組織，是指為實(shí)現(xiàn)對(duì)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售多樣化、用戶(hù)化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)，合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過(guò)各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟。

■營(yíng)銷(xiāo)管理

營(yíng)銷(xiāo)管理的趨勢(shì)主要體現(xiàn)為“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級(jí)組織相對(duì)應(yīng)的是，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理，通過(guò)大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，且營(yíng)銷(xiāo)管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營(yíng)銷(xiāo)管理的效率不高，組織績(jī)效低下?？梢哉f(shuō)這種滯后的營(yíng)銷(xiāo)管理在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)是通過(guò)龐大的規(guī)模和集中的管理來(lái)來(lái)獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)人員增多，靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見(jiàn)效相反只會(huì)起反作用。知識(shí)型員工更需要與管理者的溝通，過(guò)去你說(shuō)我聽(tīng)的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識(shí)和信息在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用正成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向，如以數(shù)字化管理為代表的柔性營(yíng)銷(xiāo)管理。此外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來(lái)的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線(xiàn)、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。

二是從忽視企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運(yùn)用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念存在著明顯與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，即營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關(guān)系的開(kāi)展，而沒(méi)有將內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，新經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)發(fā)展，重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)的目的是要滿(mǎn)足顧客的需求，因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理的同時(shí)，將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務(wù)上來(lái)，特別注意通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)外部的顧客滿(mǎn)意目標(biāo)?？蛻?hù)關(guān)系管理（CRM），是一種倡導(dǎo)企業(yè)以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)管理思想和方法，成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)。

三是從忽視營(yíng)銷(xiāo)管理的整合到大力實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)管理的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括4P，營(yíng)銷(xiāo)管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據(jù)木桶原理，即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長(zhǎng)邊。那么營(yíng)銷(xiāo)效果的高低實(shí)際上是取決于4P中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，非常重視促銷(xiāo)（尤其是廣告）和價(jià)格。這未免有失偏頗。可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)在營(yíng)銷(xiāo)管理中強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)組合的整合程度將是營(yíng)銷(xiāo)管理成敗的關(guān)鍵。整合營(yíng)銷(xiāo)（IM：IntegratedMarketing）是一種通過(guò)對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷(xiāo)理論與營(yíng)銷(xiāo)方法。這一營(yíng)銷(xiāo)方式必將成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理的又一趨勢(shì)。

■營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域

篇4

從科學(xué)性和數(shù)據(jù)的可獲得性出發(fā)，選擇技術(shù)合同成交額（CJE）作為反映技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展的主要指標(biāo)，選擇GDP作為反映天津市經(jīng)濟(jì)實(shí)力的主要指標(biāo)，選擇R＆D投入強(qiáng)度（RD）作為反映天津市技術(shù)創(chuàng)新能力的指標(biāo)。

2實(shí)證研究方法

為了研究變量之間的相關(guān)關(guān)系，一般的做法是根據(jù)現(xiàn)有的樣本資料建立起比較合適的回歸方程，但是由于現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)時(shí)間序列通常都是非平穩(wěn)的（即帶有明顯的時(shí)間趨勢(shì)），有可能會(huì)出現(xiàn)虛假回歸問(wèn)題，因此我們?cè)诖_定變量之間存在相關(guān)關(guān)系的基礎(chǔ)上，對(duì)變量序列進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗(yàn)和協(xié)整檢驗(yàn)，明確變量之間的長(zhǎng)期均衡關(guān)系，然后進(jìn)行格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)，確定這種均衡關(guān)系是否構(gòu)成因果關(guān)系。具體的研究步驟如下。

2.1相關(guān)分析相關(guān)分析用于描述兩個(gè)變量間聯(lián)系的密切程度，它反映的是當(dāng)控制了其中一個(gè)變量的取值后，另一個(gè)變量還有多大的變異程度，相關(guān)分析的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是變量不分主次，被置于同等的地位。本文中，我們將首先分別對(duì)技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)、科技進(jìn)行相關(guān)分析，以確定是否存在相關(guān)關(guān)系。

2.2變量的平穩(wěn)性檢驗(yàn)平穩(wěn)序列圍繞一個(gè)均值波動(dòng)，并有向其靠攏的趨勢(shì)，而非平穩(wěn)序列則不具備這一性質(zhì)。檢驗(yàn)變量序列是否平穩(wěn)的方法稱(chēng)為單位根檢驗(yàn)，即序列中存在單位根說(shuō)明序列為非平穩(wěn)時(shí)間序列，單位根檢驗(yàn)的方法有很多種，包括ADF檢驗(yàn)、PP檢驗(yàn)、NP檢驗(yàn)等。本文中采用ADF檢驗(yàn)法。

2.3協(xié)整檢驗(yàn)協(xié)整檢驗(yàn)的目的是決定一組非平穩(wěn)序列是否具有穩(wěn)定的均衡關(guān)系，一種有效的檢驗(yàn)方法由Johans－en和Juselius提出，被稱(chēng)為Johansen協(xié)整檢驗(yàn)，其基本思想為，如果兩個(gè)或多個(gè)時(shí)間序列變量是不平穩(wěn)的，但它們的同階差分是平穩(wěn)的，則可以通過(guò)協(xié)整檢驗(yàn)來(lái)研究這些非平穩(wěn)的時(shí)間序列變量是否存在長(zhǎng)期的均衡關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上，這種協(xié)整關(guān)系的存在便可以通過(guò)一個(gè)變量的絕對(duì)值的變化影響另一個(gè)變量的絕對(duì)值的變化［2］。本文將選擇Johansen協(xié)整檢驗(yàn)對(duì)技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)、科技的均衡關(guān)系進(jìn)行研究。

2.4格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)由2003年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主克萊夫•格蘭杰所開(kāi)創(chuàng)，用于分析經(jīng)濟(jì)變量之間的因果關(guān)系，它的基本思想為：在時(shí)間序列情形下，兩個(gè)經(jīng)濟(jì)變量X、Y之間的格蘭杰因果關(guān)系定義為：若在包含了變量X、Y的過(guò)去信息的條件下，對(duì)變量Y的預(yù)測(cè)效果要優(yōu)于只單獨(dú)由Y的過(guò)去信息對(duì)Y進(jìn)行的預(yù)測(cè)效果，即變量X有助于解釋變量Y的將來(lái)變化，則認(rèn)為變量X是引致變量Y的格蘭杰原因。進(jìn)行格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)的一個(gè)前提條件是時(shí)間序列必須具有平穩(wěn)性，否則可能會(huì)出現(xiàn)虛假回歸問(wèn)題，因此，在進(jìn)行格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)之前首先應(yīng)對(duì)各指標(biāo)時(shí)間序列的平穩(wěn)性進(jìn)行單位根檢驗(yàn)［2］。本文將在明確技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)、科技存在長(zhǎng)期均衡關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過(guò)格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)進(jìn)一步明確它們之間是否存在相互的因果關(guān)系。本文應(yīng)用eviews6．0實(shí)現(xiàn)上述實(shí)證研究。

3技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系實(shí)證研究

3.1數(shù)據(jù)的初始化處理以1996年至2011年的數(shù)據(jù)作為研究對(duì)象，首先對(duì)數(shù)據(jù)取自然對(duì)數(shù)以消除原數(shù)據(jù)的異方差，得到ln（CJE）和ln（GDP）兩個(gè)時(shí)間序列。

3.2相關(guān)分析繪制散點(diǎn)圖，可以看出CJE和GDP之間有較強(qiáng)的直線(xiàn)相關(guān)關(guān)系（見(jiàn)圖1），經(jīng)計(jì)算，兩者之間的相關(guān)系數(shù)為0．992，如果兩個(gè)時(shí)間序列是平穩(wěn)的，就可以對(duì)兩者進(jìn)行回歸分析建立回歸方程，確定兩者之間的相關(guān)關(guān)系，但在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)濟(jì)序列會(huì)有明顯的時(shí)間變化趨勢(shì)，是非平穩(wěn)的數(shù)據(jù)序列，因此兩者之間的關(guān)系研究不能使用傳統(tǒng)的回歸分析，我們選擇協(xié)整檢驗(yàn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

3.3單位根檢驗(yàn)采用ADF檢驗(yàn)，對(duì)ln（CJE）和ln（GDP）及其一階差分、二階差分變量進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表1，兩個(gè)序列的二階差分是平穩(wěn)序列，可以對(duì)兩者進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)。

3.4協(xié)整檢驗(yàn)采用Johansen協(xié)整檢驗(yàn)，結(jié)果顯示在5％的顯著性水平下，拒絕沒(méi)有協(xié)整關(guān)系的假設(shè)，接受至多一個(gè)協(xié)整關(guān)系的假設(shè)，即技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)兩個(gè)序列間存在一個(gè)協(xié)整關(guān)系。

3.5格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在長(zhǎng)期的均衡關(guān)系，通過(guò)因果關(guān)系檢驗(yàn)可以對(duì)這種均衡關(guān)系是否構(gòu)成因果關(guān)系進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，檢驗(yàn)結(jié)果顯示技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展不是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的原因，但在滯后期為2年時(shí)開(kāi)始，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展的原因，尤其以第4年這種因果關(guān)系最為明顯（見(jiàn)表3）。

4技術(shù)市場(chǎng)與科技發(fā)展關(guān)系實(shí)證研究

4.1數(shù)據(jù)的初始化處理以1996年至2011年的數(shù)據(jù)作為研究對(duì)象，對(duì)數(shù)據(jù)取自然對(duì)數(shù)以消除原數(shù)據(jù)的異方差，得到ln（CJE）和ln（RD）兩個(gè)時(shí)間序列。

4.2相關(guān)分析繪制散點(diǎn)圖，可以看出ln（CJE）和ln（RD）之間存在相關(guān)關(guān)系，經(jīng)計(jì)算，兩者之間的相關(guān)系數(shù)為0．93。

4.3單位根檢驗(yàn)對(duì)ln（CJE）和ln（RD）及其一階差分、二階差分單位根檢驗(yàn)對(duì)ln（CJE）和ln（RD）及其一階差分、二階差分變量進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗(yàn)，結(jié)果顯示兩個(gè)序列的二階差分是平穩(wěn)序列（見(jiàn)表）。

4.4協(xié)整檢驗(yàn)Johansen協(xié)整檢驗(yàn)結(jié)果顯示，在5％的顯著性水平下，拒絕沒(méi)有協(xié)整關(guān)系的假設(shè)，拒絕至多一個(gè)協(xié)整關(guān)系的假設(shè)，表明CJE與RD存在不止一個(gè)協(xié)整關(guān)系（見(jiàn)表5）。

格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)結(jié)果顯示，技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展的原因，但在滯后4年后，技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的原因，但因果關(guān)系不十分顯著。

5總結(jié)

篇5

[關(guān)鍵詞]國(guó)際保險(xiǎn)，國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系，國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)模式

一、國(guó)際保險(xiǎn)發(fā)展趨勢(shì)及變革

(一)國(guó)際保險(xiǎn)組織形式及變化

1.股份制保險(xiǎn)組織形式。在世界50強(qiáng)保險(xiǎn)公司排名榜中，大部分為股份制保險(xiǎn)公司，而且跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)公司也大多為股份制形式。從發(fā)展趨勢(shì)看，股份制形式的保險(xiǎn)公司還會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展。

2.合作保險(xiǎn)組織形式。它是由需要保險(xiǎn)的個(gè)人或單位共同出資組織起來(lái)的保險(xiǎn)實(shí)體。合作保險(xiǎn)組織通常也采取公司形式，它以相互保險(xiǎn)公司的形式活躍在保險(xiǎn)市場(chǎng)上。

3.個(gè)人承保經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)組織形式。個(gè)人承保經(jīng)營(yíng)方式主要為英國(guó)倫敦勞合社保險(xiǎn)市場(chǎng)所采用，個(gè)人承保有300多年的歷史。根據(jù)勞合社法規(guī)，繳納規(guī)定的保證金，并以其全部資產(chǎn)作為履行責(zé)任的擔(dān)保，個(gè)人成員組合成辛迪加，接納專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)。不過(guò)，勞合社市場(chǎng)近年來(lái)也引入了有限責(zé)任公司形式，并引導(dǎo)個(gè)人承保商組成有限公司。

(二)國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍及發(fā)展

1.主要財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。科技發(fā)展推動(dòng)了運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，汽車(chē)運(yùn)輸保險(xiǎn)、鐵路運(yùn)輸保險(xiǎn)和飛機(jī)運(yùn)輸保險(xiǎn)相繼產(chǎn)生并發(fā)展，進(jìn)而成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的主要險(xiǎn)種，同時(shí)各險(xiǎn)種的責(zé)任范圍也得到完善。

2.保險(xiǎn)種類(lèi)延伸。社會(huì)進(jìn)步和法律制度的健全，責(zé)任保險(xiǎn)不斷充實(shí)于保險(xiǎn)領(lǐng)域：有的成為附加險(xiǎn)，以法定形式承保；有的成為獨(dú)立險(xiǎn)種并加以細(xì)化，如公眾責(zé)任險(xiǎn)分為場(chǎng)所責(zé)任險(xiǎn)、電梯責(zé)任險(xiǎn)、個(gè)人責(zé)任險(xiǎn)等。

3.保險(xiǎn)責(zé)任范圍。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，保險(xiǎn)責(zé)任范圍也不斷擴(kuò)展。如飛機(jī)的飛行速度加快，載客量增加，相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)要求也就增加，保險(xiǎn)的責(zé)任范圍擴(kuò)大，形成了飛機(jī)機(jī)身險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、旅客和貨物責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)場(chǎng)責(zé)任險(xiǎn)及戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)等保險(xiǎn)體系。

4.無(wú)形資產(chǎn)保險(xiǎn)。新科技的發(fā)展推動(dòng)了新工業(yè)、新工藝的產(chǎn)生。如電力革命帶來(lái)了電動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)的廣泛運(yùn)用，于是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)就增添了保險(xiǎn)機(jī)器安裝和損壞風(fēng)險(xiǎn)的安裝工程一切險(xiǎn)和機(jī)器損壞險(xiǎn)，進(jìn)而擴(kuò)展到無(wú)形資產(chǎn)的保險(xiǎn)，如利潤(rùn)損失險(xiǎn)或營(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn)的產(chǎn)生。

5.信用保險(xiǎn)產(chǎn)生。隨著國(guó)際資本的流動(dòng)、資本輸出規(guī)模的擴(kuò)大和跨國(guó)公司的發(fā)展，投資者可能遭遇外匯風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)，尤其是國(guó)際付款方式的多樣化，出口信用保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。

6.人身保險(xiǎn)變化。隨著生活水平的提高和人類(lèi)壽命的延長(zhǎng)，人身保障內(nèi)容已從生命保障進(jìn)入到了生活質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理方面的保險(xiǎn)，保障程度也體現(xiàn)出時(shí)代的特征——高額保險(xiǎn)。

7.科技保險(xiǎn)發(fā)展。隨著高新技術(shù)的發(fā)明和運(yùn)用，集裝箱運(yùn)輸?shù)耐茝V，核電站的建設(shè)，航天衛(wèi)星的發(fā)射及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的形成，又為保險(xiǎn)展示了新的發(fā)展前景——集裝箱運(yùn)輸保險(xiǎn)、衛(wèi)星發(fā)射保險(xiǎn)和計(jì)算機(jī)犯罪保險(xiǎn)相繼出臺(tái)。

(三)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作技術(shù)及運(yùn)用

1.選擇一攬子綜合保險(xiǎn)。為適應(yīng)現(xiàn)代生活快節(jié)奏，既要實(shí)行簡(jiǎn)便易行的投保方式，又能滿(mǎn)足投保人多種多樣保障需求，保險(xiǎn)公司提供了“一攬子綜合保險(xiǎn)”，讓投保人簽一份保單便能獲多重保障。

2.增加保險(xiǎn)技術(shù)選擇度。即基本險(xiǎn)的責(zé)任范圍相對(duì)限制在主要風(fēng)險(xiǎn)上，然后通過(guò)各種附加險(xiǎn)的配置或特約條款的選擇，使投保人可獲得針對(duì)其投保對(duì)象特定的和合適的保障。例如，商業(yè)企業(yè)在投保了企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)外還可特約附加商業(yè)盜竊保險(xiǎn)。

3.提高核保技術(shù)精確度?，F(xiàn)代保險(xiǎn)種類(lèi)繁多，發(fā)展快，綜合性強(qiáng)，保險(xiǎn)核保人員需掌握多險(xiǎn)種知識(shí)，以適應(yīng)因科技進(jìn)步引發(fā)的各類(lèi)保險(xiǎn)險(xiǎn)種核保需要，如要適應(yīng)火險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、勞工補(bǔ)償險(xiǎn)等險(xiǎn)種內(nèi)含危險(xiǎn)因素的變化，以及承擔(dān)責(zé)任范圍的調(diào)整。所以，對(duì)核保業(yè)務(wù)操作技術(shù)要求更細(xì)致，以便核保人員技術(shù)素質(zhì)要求更高，不斷提高核保精確程度。

4.科技領(lǐng)先與加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。當(dāng)代保險(xiǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理和損失控制日益顯示出其先進(jìn)技術(shù)的內(nèi)涵。各國(guó)保險(xiǎn)公司都能運(yùn)用先進(jìn)的電子計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)系統(tǒng)和電腦網(wǎng)絡(luò)實(shí)施業(yè)務(wù)安排和管理的科學(xué)化；在損失控制中，都注重確立“防重于賠”的經(jīng)營(yíng)方針，并運(yùn)用先進(jìn)的防范技術(shù)。

(四)國(guó)際保險(xiǎn)資金運(yùn)用及效益

保險(xiǎn)基金已成為各國(guó)資本市場(chǎng)的重要資金來(lái)源。發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)基金不僅投向不動(dòng)產(chǎn)，用于購(gòu)買(mǎi)有價(jià)證券和發(fā)放貸款，還采用銀行和信托存款的形式投資。有些國(guó)家為了更好地實(shí)施資金運(yùn)用原則，還創(chuàng)設(shè)了保險(xiǎn)資金安全運(yùn)用保障服務(wù)系統(tǒng)?？鐕?guó)投資一般能帶來(lái)更大的收益，但同時(shí)也面臨著新的金融風(fēng)險(xiǎn)。各國(guó)保險(xiǎn)人都對(duì)全球的金融風(fēng)險(xiǎn)極為重視，對(duì)投資取向采取更為靈活的選擇手段，投資結(jié)構(gòu)也更為合理。

二、國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系的發(fā)展和變革

國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系是國(guó)與國(guó)之間發(fā)生的保險(xiǎn)關(guān)系，這種關(guān)系形成的主要載體是保險(xiǎn)資源要素在國(guó)與國(guó)之間的流動(dòng)和保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)在國(guó)與國(guó)之間的活動(dòng)。

(一)世界經(jīng)濟(jì)一體化與國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系發(fā)展

1.國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系范圍擴(kuò)展。世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展必然會(huì)帶動(dòng)保險(xiǎn)要素在國(guó)際間的不斷流動(dòng)，許多國(guó)家和地區(qū)會(huì)不斷參與進(jìn)來(lái)，形成新的國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系，擴(kuò)展了國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系的范圍。

2.國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系規(guī)模擴(kuò)大。世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展所帶動(dòng)的保險(xiǎn)要素在國(guó)際間的流動(dòng)，使參與國(guó)家或地區(qū)不斷形成新的國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系，促進(jìn)了國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系的量的增加。

3.國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系層次提高。世界經(jīng)濟(jì)一體化推動(dòng)了兩國(guó)或多國(guó)間的雙邊和多邊國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系，使國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系層次不斷提高。

4.國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)加劇。世界經(jīng)濟(jì)一體化在帶動(dòng)保險(xiǎn)要素在國(guó)際間流動(dòng)的同時(shí)，也加劇了國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)

5.國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系發(fā)展良好。世界性對(duì)外開(kāi)放潮流的形成促進(jìn)了保險(xiǎn)要素在國(guó)際間的合理流動(dòng)，推動(dòng)了國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系的發(fā)展，使國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系有了進(jìn)一步發(fā)展的空間和良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(二)高新科技的進(jìn)步與國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系發(fā)展

1.高新科技進(jìn)步——網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展——國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系新的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)空的界限，無(wú)限增加了企業(yè)與潛在客戶(hù)的接觸機(jī)會(huì)，提高了交易的速度和規(guī)模，降低了咨詢(xún)和交易的成本，簡(jiǎn)化了交易的環(huán)節(jié)，使快速、便捷的個(gè)性化服務(wù)和自助式服務(wù)成為可能。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)這種新的銷(xiāo)售模式正促成傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售方式出現(xiàn)一種革命性的變化，網(wǎng)絡(luò)這一時(shí)空的無(wú)限性特點(diǎn)將推動(dòng)著國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系的迅猛發(fā)展。

2.高新科技進(jìn)步——風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際化——國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系新發(fā)展。高新科技的應(yīng)用所產(chǎn)生的新的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，如核擴(kuò)散造成的大氣污染等生態(tài)環(huán)境破壞風(fēng)險(xiǎn)、高新技術(shù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用所產(chǎn)生的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)等，它們通常是超越一國(guó)或數(shù)國(guó)形成區(qū)域性的世界性風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)需多家或多國(guó)保險(xiǎn)公司聯(lián)合承保，從而促進(jìn)了國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系新發(fā)展。

3.高新科技進(jìn)步——系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)——國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系新發(fā)展。高新科技提供的先進(jìn)技術(shù)條件使得各種系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)由多國(guó)保險(xiǎn)公司協(xié)作聯(lián)合承保而形成復(fù)雜的國(guó)際保險(xiǎn)形式，從而形成新的、高層次的國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系，推動(dòng)了國(guó)際保險(xiǎn)關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展和層次的提高。

三、國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展結(jié)構(gòu)及模式選擇

(一)國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的一體化和多元化特征

一方面，國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)具有一體化發(fā)展趨勢(shì)的特征。區(qū)域性是目前國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的主要形式，而國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的一體化則是其總體的發(fā)展趨勢(shì)。從世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來(lái)看，已經(jīng)出現(xiàn)并存在著許多的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織，而這些區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)合作組織內(nèi)部所形成的保險(xiǎn)市場(chǎng)，就構(gòu)成區(qū)域性的國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)，其中尤以歐盟保險(xiǎn)市場(chǎng)為代表。其實(shí)，各區(qū)域保險(xiǎn)市場(chǎng)內(nèi)部保險(xiǎn)自由化和一體化的發(fā)展及其進(jìn)程，以及各區(qū)域之間保險(xiǎn)自由化、一體化的發(fā)展和互動(dòng)，都會(huì)構(gòu)成國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上的各種活動(dòng)，從而使相對(duì)獨(dú)立，但又相互影響、相互依存和相互協(xié)作的保險(xiǎn)市場(chǎng)上的保險(xiǎn)活動(dòng)自由化和一體化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其協(xié)調(diào)性、規(guī)范性和公平競(jìng)爭(zhēng)性，它需要通過(guò)一定形式的組織管理者和進(jìn)行協(xié)調(diào)的法律依據(jù)和機(jī)制建立和完善國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)，國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的一體化是其發(fā)展的內(nèi)在客觀要求。

另一方面，國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)又具有多元化發(fā)展趨勢(shì)的特征。國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)是基于各國(guó)保險(xiǎn)活動(dòng)的國(guó)際化、自由化發(fā)展而逐漸形成的跨國(guó)界保險(xiǎn)活動(dòng)的場(chǎng)所或領(lǐng)域。由于各國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放，其它國(guó)家保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與保險(xiǎn)服務(wù)主體的進(jìn)入，使各國(guó)國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)市場(chǎng)本身與國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)生了不同程度的融合。而整個(gè)國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)在融合中又會(huì)體現(xiàn)出地區(qū)性的差異，這種差異直接導(dǎo)致了國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)在保險(xiǎn)供給與需求，以及在法律體系、監(jiān)管等方面的多元化發(fā)展趨勢(shì)。

(二)國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)由市場(chǎng)的主體、客體和價(jià)格三部分組成。市場(chǎng)主體是指國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上交易活動(dòng)的參與者，包括國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上的供給方、需求方和中介方；市場(chǎng)客體是指保險(xiǎn)市場(chǎng)上供求雙方具體交易的對(duì)象，由于保險(xiǎn)是為了在風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生時(shí)給予補(bǔ)償或給付的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因此在保險(xiǎn)市場(chǎng)上交易的客體是保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)保障；市場(chǎng)價(jià)格是由國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上的供求雙方所決定的。但是，影響國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上價(jià)格水平的因素還有很多。當(dāng)然，國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上供給的力量通常對(duì)于價(jià)格水平的影響要更明顯一些。

國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的管理者主要是保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。雖然國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)是跨國(guó)界的，但參與國(guó)際保險(xiǎn)交易的雙方或中介人都分屬于不同的國(guó)家，要接受所在國(guó)政府以及相關(guān)法律的監(jiān)管和約束。況且作為國(guó)際性的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交換不僅要獲得準(zhǔn)許，而且還受制于保險(xiǎn)本身內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律的要求。其實(shí)，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交往中已經(jīng)形成了不少?lài)?guó)際法規(guī)、國(guó)際公約和國(guó)際慣例，并得到了國(guó)際保險(xiǎn)界.的認(rèn)同，為維持國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序發(fā)揮了重要作用。當(dāng)然，保險(xiǎn)行業(yè)自律組織、保險(xiǎn)人協(xié)會(huì)、同業(yè)公會(huì)、經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)等在加強(qiáng)市場(chǎng)管理方面也發(fā)揮了積極的作用，保證了各經(jīng)營(yíng)主體在國(guó)際保險(xiǎn)交易中的規(guī)范化運(yùn)作。

在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上，一些國(guó)際性保險(xiǎn)組織在加強(qiáng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的研究和指導(dǎo)，組織成員國(guó)定期交流推廣新技術(shù)和新經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)技術(shù)水平的提高和交易行為的規(guī)范化等方面發(fā)揮了重要的作用。如國(guó)際海上保險(xiǎn)聯(lián)盟組織主要研究海上保險(xiǎn)的各種技術(shù)問(wèn)題，以提高海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)水平；國(guó)際信用和投資保險(xiǎn)聯(lián)盟是從事信用和投資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)研究的行業(yè)性國(guó)際組織，它們專(zhuān)門(mén)擬訂為各國(guó)共同接受的信用保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)原則和保險(xiǎn)條款，并協(xié)調(diào)各國(guó)信用保險(xiǎn)的費(fèi)率和條款。

國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)包括原保險(xiǎn)市場(chǎng)、再保險(xiǎn)市場(chǎng)和自保市場(chǎng)。原保險(xiǎn)市場(chǎng)是指經(jīng)營(yíng)直接業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司所形成的保險(xiǎn)市場(chǎng)，國(guó)際原保險(xiǎn)市場(chǎng)還包括這些原保險(xiǎn)公司在國(guó)外開(kāi)辦的從事直接業(yè)務(wù)的海外分支公司。其實(shí)，在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上，還有不少原保險(xiǎn)公司從事相互的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，所以，原保險(xiǎn)市場(chǎng)和再保險(xiǎn)市場(chǎng)事實(shí)上并非是完全分離的。再保險(xiǎn)市場(chǎng)是由各種專(zhuān)業(yè)再保險(xiǎn)公司、兼營(yíng)再保險(xiǎn)公司和再保險(xiǎn)集團(tuán)公司等組成。自保市場(chǎng)主要是指一些自營(yíng)保險(xiǎn)公司。這是按承保方式的分類(lèi)。如果按業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分，國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)包括壽險(xiǎn)市場(chǎng)和非壽險(xiǎn)市場(chǎng)。按照承保方式還可以將壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)分成個(gè)人壽險(xiǎn)(1ndividual)和團(tuán)體壽險(xiǎn)(Group)。各種非壽險(xiǎn)產(chǎn)品的交易都是在非壽險(xiǎn)市場(chǎng)中進(jìn)行的，具體包括健康保險(xiǎn)、意’外傷害保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、信用和保證保險(xiǎn)等。

(三)國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)變化的模式選擇

按照市場(chǎng)結(jié)構(gòu)細(xì)分理論，可以將國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)分為完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、寡頭壟斷市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)四種類(lèi)型。完全競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)是指在國(guó)際市場(chǎng)上存在數(shù)量眾多的保險(xiǎn)公司，存在大量的買(mǎi)方和賣(mài)方，資源流動(dòng)自由，投保人與保險(xiǎn)人參加保險(xiǎn)市場(chǎng)的交易活動(dòng)自由，價(jià)值規(guī)律和供求規(guī)律充分發(fā)揮作用，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在保險(xiǎn)市場(chǎng)管理中發(fā)揮重要作用。在壟斷競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)中，少數(shù)大公司在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上占據(jù)壟斷地位，壟斷公司與壟斷公司之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。寡頭壟斷的國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)是指在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)中僅有幾家保險(xiǎn)公司，這幾家保險(xiǎn)寡頭瓜分壟斷絕大部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。完全壟斷的國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)是指國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)完全由一家保險(xiǎn)公司所控制?？梢哉J(rèn)為，目前的國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)屬于寡占的市場(chǎng)——國(guó)際保險(xiǎn)并購(gòu)浪潮導(dǎo)致了國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)中超級(jí)航母的出現(xiàn)，市場(chǎng)集中度越來(lái)越高，并購(gòu)實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，這不僅反映在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)壽險(xiǎn)業(yè)的各大公司的兼并重組，而且還反映在保險(xiǎn)業(yè)與其他金融行業(yè)如銀行業(yè)、證券業(yè)的融合。在此基礎(chǔ)上，國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上出現(xiàn)了金融超市，它匯集了巨大的資本和龐大的分支機(jī)構(gòu)體系。而在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)，國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式應(yīng)該是國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)中大小公司并存的壟斷競(jìng)爭(zhēng)模式。

篇6

關(guān)鍵詞：國(guó)際金融外匯市場(chǎng)啟示

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，各國(guó)間的金融系統(tǒng)越來(lái)越密切，國(guó)際外匯市場(chǎng)成為全球金融市場(chǎng)中最活躍、最開(kāi)放的組成部分，在開(kāi)放經(jīng)濟(jì)的背景下，包括新興國(guó)家在內(nèi)的眾多發(fā)展中國(guó)家，外匯市場(chǎng)自身在傳統(tǒng)交易日趨活躍的同時(shí)，不斷創(chuàng)新的交易品種和交易方式，為外匯市場(chǎng)的深入發(fā)展注入新的活力。

一、國(guó)際外匯市場(chǎng)的最新發(fā)展

對(duì)國(guó)際外匯市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)進(jìn)行最全面、最權(quán)威考察的，是國(guó)際清算銀行（BankforInternationalSettlements）每三年進(jìn)行一次的，對(duì)各國(guó)中央銀行就外匯市場(chǎng)和衍生品市場(chǎng)發(fā)展所進(jìn)行的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，當(dāng)前國(guó)際外匯市場(chǎng)呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)。

1、全球外匯日交易量巨大，并呈大幅回升之勢(shì)

自1995年以來(lái)，全球外匯市場(chǎng)各外匯交易工具的日均交易量都在一萬(wàn)億美元以上，2004年4月創(chuàng)出20180億美元日均交易量的歷史記錄。除2001年前期相比有所下降外，其他調(diào)查年份均呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭，其中尤以2004年增幅較大，比2001年4月的日均12670億美元增長(zhǎng)59%。在各交易工具中，貨幣互換的增長(zhǎng)幅度最大，從2001年4月的日均70億美元躍升到2004年4月的210億美元，增幅為200%；期權(quán)的增長(zhǎng)幅度位居其次，增長(zhǎng)近一倍。（見(jiàn)表1）

2、外匯衍生品交易占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，即期交易的重要性有所下降。

自1995年以來(lái)，衍生品交易一直高于即期交易量，并處于穩(wěn)步上升之中。衍生品占全部外匯交易量的比重，從1995年4月的58%，上升到2004年的68%，其交易量已達(dá)同期即期交易量的兩倍之多。各交易工具中，外匯互換衍生品的交易最活躍，占到全部外匯交易的49%。即期交易的重要性有所下降，但目前其市場(chǎng)地位已趨于穩(wěn)定，市場(chǎng)比重保持在近三分之一的水平，而且在所有外匯交易工具中，仍居第二的位置。（見(jiàn)表2）

3、外匯交易對(duì)手以報(bào)告交易商為主，其他金融機(jī)構(gòu)的地位趨于上升。

在國(guó)際外匯市場(chǎng)各交易主體中，報(bào)告交易商占據(jù)主導(dǎo)地位，這主要是指活躍在外匯市場(chǎng)上的大型商業(yè)銀行、投資銀行和證券公司，他們既從事外匯的自營(yíng)業(yè)務(wù)，也從事業(yè)務(wù)，交易通常經(jīng)由諸如EBS或路透的電子交易系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。盡管報(bào)告交易商的交易量比重自1995年以來(lái)呈下降之勢(shì)，但其市場(chǎng)份額均在一半以上，2004年4月為53%。除報(bào)告交易商以外的其他金融機(jī)構(gòu)，這主要指小型的商業(yè)銀行、投資銀行和政券公司，及各種基金、保險(xiǎn)公司、中央銀行等，其市場(chǎng)地位正在穩(wěn)步上升，交易量比重從1995年4月的20%提高到2004年4月的33%。此外，非金融類(lèi)最終客戶(hù)也占有一定的市場(chǎng)份額，他們主要是公司和政府等，其交易量比重2004年4月為14%。（見(jiàn)表3）

4、外匯交易主要集中于歐洲和美國(guó)，亞洲也占有一定的市場(chǎng)份額。

全球外匯交易的地理分布沒(méi)有太大的變化，主要集中在歐洲、美洲和亞洲，交易量最大的前六個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其交易量合計(jì)占全球的比重自1995年以來(lái)，一直穩(wěn)定在72%左右，2004年4月該數(shù)據(jù)為73.1%。全球四大外匯交易中心的地位十分穩(wěn)固，分別為倫敦、紐約、東京和新加坡。（見(jiàn)表4）

5、外匯交易的集中化程度不斷提高，大銀行的市場(chǎng)地位越來(lái)越強(qiáng)。

外匯交易的機(jī)構(gòu)分布呈現(xiàn)集中化的趨勢(shì)，少數(shù)大銀行的市場(chǎng)份額在不斷提升，這可以通過(guò)各個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，擁有市場(chǎng)75%份額的銀行家數(shù)呈不斷下降趨勢(shì)中看出。例如，在英國(guó)，占有市場(chǎng)75%份額的銀行個(gè)數(shù)，從1998年的24家，減少到2004年的16家；美國(guó)同期的銀行家數(shù)則由20家減少到11家；香港的集中化趨勢(shì)更明顯，由1998年的26家降到2004年的11家；德國(guó)的集中化程度可稱(chēng)得上最高，2004年4家銀行壟斷了國(guó)內(nèi)75%的外匯交易，而1995年的數(shù)字是10家銀行（見(jiàn)表5

二、對(duì)上海外匯市場(chǎng)發(fā)展的啟示

以上對(duì)國(guó)際外匯市場(chǎng)的考察，為我們準(zhǔn)確把握國(guó)際外匯市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程及趨勢(shì)，提供了有價(jià)值的信息。上海的發(fā)展目標(biāo)是建成國(guó)際金融中心，外匯是市場(chǎng)應(yīng)該是其中不可缺少的重要組成部分。雖然目前人民幣還不是自由兌換貨幣，我國(guó)外匯市場(chǎng)的完全開(kāi)放與上海成為完全自由的國(guó)際外匯市場(chǎng)尚有待一定時(shí)日，但浦東政府應(yīng)該積極利用綜合改革試點(diǎn)的有利時(shí)機(jī)，大力進(jìn)行金融生態(tài)環(huán)境的改造，為未來(lái)建成開(kāi)放型的外匯市場(chǎng)準(zhǔn)備條件。為此，我們提出以下政策建議。

（一）外匯市場(chǎng)建設(shè)是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工程，政府在市場(chǎng)發(fā)展初期的推動(dòng)作用十分重要，政府應(yīng)在其中積極發(fā)揮主導(dǎo)作用。需要注意的是，我國(guó)外匯市場(chǎng)發(fā)展是一個(gè)與人民幣自由兌換進(jìn)程協(xié)調(diào)一致的循環(huán)漸進(jìn)過(guò)程，應(yīng)積極、穩(wěn)健、妥善地推進(jìn)。

（二）積極準(zhǔn)備條件支持推出外匯衍生產(chǎn)品。美國(guó)芝加哥商業(yè)交易所（CME）在上世紀(jì)70年代初國(guó)際固定匯率體系崩潰之際，于1972年率先進(jìn)行外匯期貨交易，成為國(guó)際衍生品交易所的領(lǐng)頭羊。我國(guó)目前僅有外匯遠(yuǎn)期衍生品種，這顯然不能適應(yīng)人民幣匯率不斷市場(chǎng)化的發(fā)展趨勢(shì)，上海應(yīng)充分發(fā)揮中國(guó)外匯交易中心自身的優(yōu)勢(shì)，適時(shí)推出其他外匯衍生品，培育出我們自己的、能與國(guó)際同行競(jìng)爭(zhēng)的衍生品交易所。

（三）引入更多實(shí)力雄厚的外資金融機(jī)構(gòu)入駐上海。實(shí)力雄厚的外資金融機(jī)構(gòu)，是國(guó)際外匯市場(chǎng)上的活躍份子，將其引入上海，則上海的外匯資金來(lái)源與對(duì)外聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)將擴(kuò)大，這對(duì)活躍上海的外匯交易十分有利。

（四）增加金融機(jī)構(gòu)類(lèi)型，為市場(chǎng)提供更多服務(wù)。國(guó)際外匯市場(chǎng)上，非銀行金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)地位呈上升趨勢(shì)。我國(guó)也應(yīng)積極引入更多其他類(lèi)型的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入外匯市場(chǎng)，并可考慮設(shè)立新型的專(zhuān)業(yè)性金融機(jī)構(gòu)，目前首先可作的是，盡早推出中外合資的貨幣經(jīng)濟(jì)公司，利用國(guó)際著名貨幣經(jīng)濟(jì)公司的管理經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)手段，為金融機(jī)構(gòu)的外匯買(mǎi)賣(mài)等業(yè)務(wù)提供世界一流的中介服務(wù)。

（五）加快國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制改革，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)放過(guò)程中競(jìng)爭(zhēng)力的提高，對(duì)我國(guó)金融命脈的掌控意義重大，應(yīng)該充分利用上海有利的經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境，加快國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的股份制改造與公司治理，使上海的金融機(jī)構(gòu)能成為全國(guó)金融機(jī)構(gòu)的排頭兵，并著力培育幾個(gè)能與國(guó)際同行抗衡的中堅(jiān)力量，應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)上不斷兼并、強(qiáng)者恒強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)。

（六）加強(qiáng)上海在國(guó)內(nèi)貿(mào)易口岸中的地位，把上海建成國(guó)際貿(mào)易中心。貿(mào)易往來(lái)與資金往來(lái)相輔相成，國(guó)際貿(mào)易的活躍必然帶來(lái)大量的資金交易及與之配套的服務(wù)系統(tǒng)。我國(guó)目前已躋身世界貿(mào)易大國(guó)之列，上海應(yīng)成為中國(guó)國(guó)際貿(mào)易的重要口岸，以發(fā)揮國(guó)際貿(mào)易對(duì)國(guó)際金融發(fā)展的帶動(dòng)作用，這在我國(guó)目前實(shí)現(xiàn)資本管制的背景下，意義尤其顯得重要。

篇7

產(chǎn)值穩(wěn)定、無(wú)污染在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,伴隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整發(fā)展,體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備規(guī)模性產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的特征,具有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力，休閑體育成為娛樂(lè)項(xiàng)目之一也使得眾多消費(fèi)者紛紛參與,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值的增加起著舉足輕重的作用。休閑體育具有生產(chǎn)與消費(fèi)的連續(xù)性。休閑體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的基本效用有“通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)提高人的機(jī)能,心理水平,實(shí)現(xiàn)‘再生產(chǎn)’能力提升的服務(wù)產(chǎn)品”的效用,體現(xiàn)在滿(mǎn)足人們?cè)诠ぷ髦嘞?恢復(fù)體力、健身強(qiáng)體的需要。休閑體育產(chǎn)品在被生產(chǎn)出來(lái)的同時(shí)就產(chǎn)生價(jià)值。大眾參加鍛煉的目的是增強(qiáng)體質(zhì),提高自身生產(chǎn)力,除了參與體育鍛煉外，難以通過(guò)其他方式提升健康。所以，休閑體育產(chǎn)品一旦產(chǎn)出，即可獲得穩(wěn)定的產(chǎn)值?，F(xiàn)代人為消除快節(jié)奏工作帶來(lái)的緊張與疲憊,大多數(shù)人優(yōu)先選擇在進(jìn)行野外休閑體育活動(dòng),既可欣賞大自然,又可體味休閑體育運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣,相對(duì)于其他休閑活動(dòng)而言，具備無(wú)污染的特點(diǎn)。人們通過(guò)休閑體育活動(dòng)獲得明快、樂(lè)觀的精神享受，其所獨(dú)具的環(huán)保價(jià)值魅力誘發(fā)了現(xiàn)代人參加休閑體育運(yùn)動(dòng)的欲望。

發(fā)展休閑體育經(jīng)濟(jì)的必要性

休閑體育消費(fèi)需求隨之生活化、商品化。我國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)主要圍繞競(jìng)技運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練和比賽,實(shí)行“金字塔”型的政府行政管理體制,經(jīng)費(fèi)來(lái)源由各級(jí)政府財(cái)政投入,具有典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征。我國(guó)的體育發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)過(guò)渡到社會(huì)、群眾、國(guó)家共同辦體育,走現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)路線(xiàn),積極地影響著我國(guó)各大城市體育休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在今后一段時(shí)期內(nèi)將影響我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向，帶動(dòng)國(guó)家以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)。休閑體育的已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪兄匾慕M成部分。隨著人們對(duì)體育用品需求的增加，對(duì)體育產(chǎn)品的質(zhì)量也將提出高要求。人性化、個(gè)性化、時(shí)尚化的休閑體育產(chǎn)品成為消費(fèi)者的首選。人們普遍接受“購(gòu)置健康”的觀念，休閑體育的消費(fèi)力度會(huì)隨之逐漸興旺。創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)就業(yè)是一個(gè)社會(huì)最關(guān)鍵的事,在我國(guó)，就業(yè)是涉及到國(guó)家和社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。超過(guò)一定限度的失業(yè)現(xiàn)象將帶來(lái)惡劣的社會(huì)困擾。休閑體育產(chǎn)業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),與科學(xué)發(fā)明技術(shù)行業(yè)相比能為眾多普通公民創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。休閑體育產(chǎn)業(yè)也將為具備精湛專(zhuān)業(yè)知識(shí)和體育專(zhuān)長(zhǎng)的體育界高知人才提供就業(yè)崗位。休閑體育產(chǎn)業(yè)具有普適性特征，適合在眾多城市中發(fā)展。而且如同前文所提，其發(fā)展必將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展,并在相關(guān)產(chǎn)業(yè)中間接地創(chuàng)造出更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

發(fā)展休閑體育經(jīng)濟(jì)的桎梏

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展之時(shí)，地方政府往往為了出政績(jī)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)大型體育經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)休閑體育經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不夠重視。加之專(zhuān)業(yè)體育經(jīng)濟(jì)人才的匱乏使得政府對(duì)休閑體育經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)不足，宣傳乏力。熟諳體育與經(jīng)濟(jì)兩門(mén)學(xué)科的經(jīng)營(yíng)人才的缺乏是制約大眾化的休閑體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。在一線(xiàn)城市，政府與各社團(tuán)組織宣傳力度的強(qiáng)大使得休閑體育已形成成熟的產(chǎn)業(yè)。休閑體育產(chǎn)品單一化休閑體育是為了大眾能夠擁有積極向上的、科學(xué)文明的閑暇鍛煉時(shí)間，使得國(guó)民的身心健康整體得到提高。我國(guó)于1995年實(shí)行5天工作制，同年下半年頒布“全民健身計(jì)劃”，休閑體育產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了良好的發(fā)展機(jī)遇。但是多年的休閑體育市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)式發(fā)展未能突破產(chǎn)品單一化的現(xiàn)象，沒(méi)有體現(xiàn)更加人性化、個(gè)性化的服務(wù)需求，服務(wù)型體育組織也未能完善。此現(xiàn)象受到諸多綜合因素的影響，從休閑體育市場(chǎng)的整體角度去分析，休閑體育產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者的自身原因是重要因素。

篇8

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品牌營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念、發(fā)展簡(jiǎn)史

“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”譯自英文“Marketing"，是本世紀(jì)初產(chǎn)生于美國(guó)的一門(mén)新興的學(xué)科，但那時(shí)的內(nèi)容實(shí)際上局限于“推銷(xiāo)術(shù)”和“廣告術(shù)”，與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有很大的差距，真正的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是在第二次世界大戰(zhàn)后的50年代開(kāi)始形成的，是世界經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是買(mǎi)方市場(chǎng)全面形成和賣(mài)方激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，是適應(yīng)客觀經(jīng)濟(jì)需要(賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)的需要)而產(chǎn)生的一門(mén)應(yīng)用學(xué)科。也就是說(shuō)，它是一門(mén)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)，特別是為賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)的應(yīng)用學(xué)科。它產(chǎn)生和應(yīng)用的客觀條件是:高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、全面形成的買(mǎi)方市場(chǎng)、充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，以及統(tǒng)一的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和日益擴(kuò)大的世界市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)具有綜合性、邊緣性特點(diǎn)的應(yīng)用科學(xué)，是一門(mén)研究經(jīng)營(yíng)管理的軟科學(xué)從某種意義上，它不僅是一門(mén)科學(xué)，而且是一種指導(dǎo)商戰(zhàn)的藝術(shù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(Marketing)在英語(yǔ)里有雙重含義:一是指一種經(jīng)濟(jì)行為、一種實(shí)踐活動(dòng)，即主要由企業(yè)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);另一是指一門(mén)科學(xué)，即以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為研究對(duì)象的科學(xué)。從Marketing的雙重含義可知，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象主要是企業(yè)等組織在市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性，具體地說(shuō)，它主要是研究賣(mài)方的產(chǎn)品和服務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或用戶(hù)手中的全過(guò)程。它是站在賣(mài)方(主要是商品生產(chǎn)者)的角度，作為供給一方來(lái)研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求，如何使產(chǎn)品具有吸引力，定價(jià)合理，購(gòu)買(mǎi)方便，使買(mǎi)方滿(mǎn)意，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益。回顧市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論的創(chuàng)新歷程，大體經(jīng)歷了從經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)理論(4Ps)，到現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理論(4Cs)再到創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)理論(4Rs)，以至最新的競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)理論(4Vs)四個(gè)發(fā)展階段。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的背景簡(jiǎn)要考察

為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和不斷提升的消費(fèi)需求，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不斷地發(fā)生變化，不斷地推陳出新。因而企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新也是一個(gè)持續(xù)不斷的發(fā)展過(guò)程，它貫穿經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的始終。

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟，行業(yè)壟斷的打破，經(jīng)濟(jì)周期的作用，我國(guó)己基本形成了買(mǎi)方市場(chǎng)。1996年是我國(guó)買(mǎi)方市場(chǎng)形成的關(guān)鍵年，由于經(jīng)濟(jì)“軟著陸”的成功，我國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)產(chǎn)品全面過(guò)剩現(xiàn)象。據(jù)國(guó)有關(guān)資料表明，1999年上半年，在605種主要商品中，供大于求的品種占72.2}，其余的品種也基本處于供求平衡狀況。不僅生活資料、生產(chǎn)資料過(guò)剩，甚至連長(zhǎng)期困擾我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”行業(yè)如電力、煤炭、交通等出現(xiàn)供過(guò)于求的狀況。在賣(mài)方市場(chǎng)條件下，總供給小于總需求，企業(yè)只要仿效別人的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)做法就能獲利。而在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，總供給大于總需求，如果企業(yè)只是仿效別人的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)則難以成功，只有走創(chuàng)新之路，形成自己的營(yíng)銷(xiāo)特色，才能真正得以生存與發(fā)展。21世紀(jì)的我國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的買(mǎi)方市場(chǎng)，堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，是企業(yè)立足于不敗之地的主要途徑。

營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展都是現(xiàn)實(shí)條件變化的產(chǎn)物。中國(guó)自從加入WTO后，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了如下變化，促使我國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)方式也產(chǎn)生了變化。

1、市場(chǎng)環(huán)境(1)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)會(huì)更加明顯。加入WTO后，我國(guó)市場(chǎng)全方位開(kāi)放，貿(mào)易和投資門(mén)檻降低，國(guó)外許多企業(yè)涌入中國(guó)，國(guó)外商品以其先進(jìn)的性能和低廉的價(jià)格大舉進(jìn)入市場(chǎng)，使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化。(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多極化。一方面，入世后我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)利益格局的實(shí)質(zhì)性變化，使我國(guó)企業(yè)之間、地區(qū)之間已經(jīng)很難“一致對(duì)外”;另一方面，利益結(jié)構(gòu)多元化的出現(xiàn)，中外企業(yè)既可以成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，也可以成為市場(chǎng)合作的“伙伴”。(3)產(chǎn)品趨向高新化。加入WTO后，隨著科技的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，眾多產(chǎn)品的科技含量和檔次都在不斷提高。(4)營(yíng)銷(xiāo)方式現(xiàn)代化。與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，入世后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了四個(gè)根本性轉(zhuǎn)變:即從以市場(chǎng)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心;從以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者滿(mǎn)意為主;從質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng);從以推銷(xiāo)產(chǎn)品的宣傳為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽鲞M(jìn)與消費(fèi)者的溝通為主。與此相適應(yīng)，整體營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、形象營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)等方式層出不窮。

2、融資環(huán)境(1)企業(yè)的融資渠道大大拓寬。加入WTO后，銀行、保險(xiǎn)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放，對(duì)外資銀行和保險(xiǎn)公司的限制也逐漸放寬，因此企業(yè)會(huì)獲得更多的融資渠道。(2)風(fēng)險(xiǎn)投資被引入，高新技術(shù)企業(yè)的融資條件得到極大改善。隨著我國(guó)證券市場(chǎng)的開(kāi)放和與國(guó)際市場(chǎng)的逐步接軌，國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資必然會(huì)更多地進(jìn)入中國(guó)?？萍己枯^高的中小企業(yè)，融資條件將會(huì)得到極大的改善。(3)加入WTO后，外資的流入增加。隨著我國(guó)外經(jīng)貿(mào)政策的日益透明統(tǒng)一，以及對(duì)外開(kāi)放的地域或領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)企業(yè)直接利用外資可能會(huì)面臨更多的機(jī)會(huì)。但同時(shí)，我們也要看到，由于關(guān)稅降低和非關(guān)稅措施的減少，部分外商可能會(huì)以“貿(mào)易進(jìn)入”替代“投資進(jìn)入”，對(duì)個(gè)別行業(yè)和企業(yè)吸引外資可能造成不利影響。

3、人才環(huán)境(1)人才吸引。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源已成為決定企業(yè)成敗的主要因素。目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度和市場(chǎng)化程度的提高，大量人才在良好生活條件的吸引下，向發(fā)達(dá)國(guó)家流動(dòng)。入世之后，我國(guó)體制、技術(shù)、市場(chǎng)等環(huán)境的改善，會(huì)吸引大批海外留學(xué)人員和其他科技管理人才。(2)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)。加入WTO后，隨著更多的外商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，它們利用種種優(yōu)厚待遇和科學(xué)高效的人才管理方式，與中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪人才，尤其是同行業(yè)中的頂尖人才。隨著對(duì)人才爭(zhēng)奪的逐步升級(jí)，必將對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)和壓力。

4、政策環(huán)境(1)政府職能的轉(zhuǎn)變。政企職責(zé)分開(kāi)后，企業(yè)與政府的隸屬關(guān)系被切斷，企業(yè)進(jìn)入法人治理結(jié)構(gòu)階段。(2)法制管理加強(qiáng)。政府對(duì)企業(yè)的行政干預(yù)轉(zhuǎn)變?yōu)檎呱系暮暧^調(diào)控，為保證宏觀調(diào)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，一個(gè)重要手段就是加強(qiáng)各種立法和執(zhí)法力度，以完善的法制體系規(guī)范制約企業(yè)行為。(3)新的制約。加入WTO后，我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)將會(huì)發(fā)生各種變化，例如環(huán)境保護(hù)的強(qiáng)化和社會(huì)倫理標(biāo)準(zhǔn)的重構(gòu)對(duì)企業(yè)既是一種潛在的制約，又孕育著新的機(jī)會(huì)，對(duì)環(huán)境有害的，或被認(rèn)為不公平的，或非倫理的行業(yè)，受到愈來(lái)愈多的限制。并且今后各級(jí)政府部門(mén)所制定的影響涉外經(jīng)濟(jì)政策的法規(guī)和措施，都要在指定刊物上予以公布，并到國(guó)家外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)備案。各地區(qū)涉外經(jīng)濟(jì)管理政策、法規(guī)必須和中央有關(guān)政策相統(tǒng)一。

三、我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢(shì)和變化

1．綠色營(yíng)銷(xiāo)

所謂綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式，直至產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中制定的有利于環(huán)境保護(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。即產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中少用能源和資源并且不污染環(huán)境;產(chǎn)品使用過(guò)程中不污染環(huán)境并且低能耗;產(chǎn)品使用后可以易于拆解、回收翻新或完全廢棄后長(zhǎng)久無(wú)虞。它是順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略而提出來(lái)的，作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效手段，綠色營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑將成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然選擇。首先，在工業(yè)化過(guò)程中，由于對(duì)環(huán)境和發(fā)展的問(wèn)題處理不當(dāng)，造成了全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞，對(duì)人類(lèi)的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。企業(yè)要在未來(lái)的社會(huì)中穩(wěn)定發(fā)展，必須自覺(jué)地約束自己，尊重自然規(guī)律，走人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和資源相互促進(jìn)和協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的道路。其次，隨著生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)目標(biāo)不再只是生存，而是健康、安全、舒適和和諧發(fā)展。消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，新型綠色消費(fèi)正風(fēng)靡全球。面對(duì)消費(fèi)者日益增強(qiáng)的“綠色”意識(shí)流，企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)展以產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響為中心的綠色營(yíng)銷(xiāo)策略，以適應(yīng)消費(fèi)者的需要。再次，從企業(yè)對(duì)外的行為來(lái)看，把企業(yè)自身利益目標(biāo)融入消費(fèi)者和社會(huì)利益中，消除企業(yè)有損消費(fèi)者及社會(huì)利益的“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”，從而提升企業(yè)的整體形象。事實(shí)上，一個(gè)關(guān)心環(huán)保事業(yè)的企業(yè)更能與消費(fèi)者和政府保持良好關(guān)系，贏得政府的支持和消費(fèi)者的偏愛(ài)。最后，綠色營(yíng)銷(xiāo)有利于促進(jìn)資源的合理配置，提高資源利用率。隨著消費(fèi)者綠色意識(shí)的增強(qiáng)，購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品成為時(shí)尚和必然選擇，通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)，有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，特別是在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中，綠色產(chǎn)品往往能突破各國(guó)的非關(guān)稅壁壘，成功進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)還能享受一些政策上的優(yōu)惠，如在一些國(guó)家允許綠色產(chǎn)品在銷(xiāo)售價(jià)上比普通產(chǎn)品高出5%~20%，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑帶來(lái)巨大誘惑?？傊?，“綠色”是新時(shí)代的流行色，綠色產(chǎn)品將成為主導(dǎo)產(chǎn)品，樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。[論-文-網(wǎng)LunWenNet]

2．文化營(yíng)銷(xiāo)

隨著消費(fèi)者生活水平的提高，在基本生活層面的需求得到越來(lái)越大的滿(mǎn)足，將追求精神層面的東西，這就是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。因此，如何充分利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各種文化因素的影響，正在為企業(yè)所重視。文化營(yíng)銷(xiāo)是在分析市場(chǎng)和消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上，更多地賦予企業(yè)和產(chǎn)品以文化內(nèi)涵，以增加企業(yè)和產(chǎn)品的吸引力，達(dá)到增加銷(xiāo)售的目的。主要包括以消費(fèi)者的差異性文化需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，具有豐富多彩的文化品格的營(yíng)銷(xiāo)策略組合與以文化觀念為前提的營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)?？系禄Ⅺ湲?dāng)勞在中國(guó)內(nèi)地走紅，平心而論，其口味實(shí)屬一般，但人們坐在那簡(jiǎn)潔明快、帶有異國(guó)情調(diào)的餐廳時(shí)，不僅是在品嘗食物，更重要的是在領(lǐng)略一種美國(guó)文化，一種平靜、效率、工業(yè)化的西方價(jià)值觀。山東曲阜酒廠(chǎng)生產(chǎn)的“曲阜老酒”質(zhì)量的確不錯(cuò)，但最終銷(xiāo)售卻長(zhǎng)時(shí)間不景氣，后來(lái)改名為“孔府家酒”，并配以古樸典雅的裝演，加之“孔府家酒，叫人想家”的廣告語(yǔ)，給產(chǎn)品注入濃厚的文化情慷，結(jié)果深受消費(fèi)者歡迎。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以產(chǎn)品或服務(wù)為中心，側(cè)重于顧客對(duì)產(chǎn)品本身一些屬性的認(rèn)同，如經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便性、耐用性等?，F(xiàn)代化的技術(shù)力量和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得同類(lèi)產(chǎn)品的性能十分接近，消費(fèi)者對(duì)其性能上的區(qū)分意義越來(lái)越小，在這種情況下，企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)只有靠自己的品牌，靠品牌所包含的文化差異。不同文化產(chǎn)生不同的價(jià)值觀。不同文化背景的人存在著巨大的差異，并產(chǎn)生了不同的人格特征。而文化營(yíng)銷(xiāo)是有意識(shí)地通過(guò)發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造產(chǎn)品(或服務(wù))的某種核心價(jià)值觀念來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)形式。他強(qiáng)調(diào)通過(guò)順

應(yīng)和創(chuàng)造某種價(jià)值觀念或價(jià)值觀念的集合來(lái)達(dá)到某種程度上的滿(mǎn)足感。近一二十年來(lái)，CIS技術(shù)的普遍應(yīng)用，是文化營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要代表，它通過(guò)企業(yè)整體形象的設(shè)計(jì)，給企業(yè)和產(chǎn)品注入更多更新的文化內(nèi)涵，除此之外，加大在廣告宣傳中的文化含量，利用舉辦“文化節(jié)”和傳統(tǒng)節(jié)日等手段促銷(xiāo)產(chǎn)品，也是文化營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。

3．品牌營(yíng)銷(xiāo)

當(dāng)今時(shí)代，己從實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)到觀念營(yíng)銷(xiāo)，從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)到品牌營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不再只限于一種形體上的產(chǎn)品，重要的在于推銷(xiāo)一個(gè)品牌、一種形象和一種價(jià)值觀念。在關(guān)系市場(chǎng)條件下，企業(yè)砸掉一兩項(xiàng)產(chǎn)品不要緊，但決不能砸掉一個(gè)牌子，品牌的塑造重于產(chǎn)品銷(xiāo)售，領(lǐng)先品牌將進(jìn)一步贏得市場(chǎng)。著名營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普•科特勒曾說(shuō)過(guò)“營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)?！泵绹?guó)廣告研究專(zhuān)家萊利•萊特有一句名言:“擁有市場(chǎng)將會(huì)比擁有工廠(chǎng)更重要，擁有市場(chǎng)的唯一辦法是擁有占領(lǐng)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位的品牌?！蹦敲磳?duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)的定義可以是:個(gè)人或群體通過(guò)創(chuàng)造品牌價(jià)值，并同他人相交換以獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程。為什么樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)如此重要?首先，由于科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和產(chǎn)品價(jià)值上的領(lǐng)先來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越困難，尤其是經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)的到來(lái)，市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)只有創(chuàng)造全球品牌，加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)觀念，獲得國(guó)際市場(chǎng)通行證。另外，隨著生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越多的追求更高層次的消費(fèi)，追求個(gè)性化消費(fèi)，單純的產(chǎn)品功能在購(gòu)買(mǎi)因素中所占比例越來(lái)越少，消費(fèi)者追求的更多是心理上的需求(識(shí)別、象征需求、情感需求)，追求的是一種感覺(jué)、自我價(jià)值的體現(xiàn)，一種自身的價(jià)值和重要性得到認(rèn)同后的心理滿(mǎn)足。如有人花6000元買(mǎi)了一套皮爾卡丹西裝，在他的消費(fèi)過(guò)程中，功能性需求—保暖又占了百分之幾呢?所以我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是有情感依托的品牌，而非單純的產(chǎn)品。

當(dāng)然，品牌的創(chuàng)建并非一勞永逸的。一個(gè)知名品牌的創(chuàng)立常常需要幾代人的不懈努力，但一個(gè)品牌的摧毀則往往系于一念之間。因此，當(dāng)今企業(yè)不僅要樹(shù)立創(chuàng)建品牌的意識(shí)，更重要的是要加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略的管理，細(xì)心呵護(hù)自己的品牌。

4．全球營(yíng)銷(xiāo)

在經(jīng)濟(jì)全球化條件下，企業(yè)要獲得全球優(yōu)勢(shì)，就必須在全球范圍內(nèi)配置資源，在充分考慮成本、自然資源、法律、競(jìng)爭(zhēng)、銷(xiāo)售等多種影響的基礎(chǔ)上，做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)決策，占領(lǐng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)。特別是實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司，早己把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷(xiāo)范圍內(nèi)，以一種全球營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如可口可樂(lè)公司在世界幾十個(gè)國(guó)家布有生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)和100多個(gè)國(guó)家擁有市場(chǎng)，成為一個(gè)總部設(shè)在美國(guó)的全球公司;空中客車(chē)公司早已不是法國(guó)公司而是歐洲公司，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角伸向各國(guó)市場(chǎng)。這些公司都是把眼光放在世界地圖上開(kāi)展全球營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。全球營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀—市場(chǎng)無(wú)國(guó)界，市場(chǎng)是世界統(tǒng)一的市場(chǎng)。它將國(guó)別的重要性極小化，在全球范圍內(nèi)尋求比較優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。這意味著:一方面，企業(yè)面對(duì)的顧客將會(huì)迅速增多，將全球消費(fèi)者納入目標(biāo)顧客群;另一方面，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不僅僅是國(guó)內(nèi)的同行，而將是全球的公司，尤其是具有豐富營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和雄厚實(shí)力的跨國(guó)公司。顯然，全球營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)提供了更廣闊的戰(zhàn)略視野和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但同時(shí)企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加，這對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)要求也提出了更高的要求。近年來(lái)，許多外國(guó)企業(yè)看好中國(guó)市場(chǎng)，紛紛入駐中國(guó)，在中國(guó)形成一種“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化”的現(xiàn)象。

海爾是我國(guó)企業(yè)界較早具有這一意識(shí)的公司之一，他們明確提出要實(shí)現(xiàn)“海爾的國(guó)際化和國(guó)際化的海爾”，其所謂“海爾的國(guó)際化”就是通過(guò)大規(guī)模出口和在境外設(shè)廠(chǎng)讓海爾迅速走向世界各國(guó)。所謂“國(guó)際化的海爾”就是讓海爾在世界各國(guó)本土化。據(jù)報(bào)道，海爾首先在知識(shí)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的美國(guó)邁出這一步，美國(guó)海爾是海爾按照三位一體(即設(shè)計(jì)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、生產(chǎn)中心都在美國(guó))原則成立的本土化海爾，而不是單純的中國(guó)海爾，其設(shè)計(jì)中心設(shè)在波士頓，營(yíng)銷(xiāo)中心設(shè)在紐約，生產(chǎn)制造中心設(shè)在南卡羅林那州，讓美國(guó)人來(lái)經(jīng)營(yíng)美國(guó)海爾，讓美國(guó)資源來(lái)“養(yǎng)育”美國(guó)海爾。張瑞敏說(shuō)“海爾人有一個(gè)夢(mèng)想，那就是使自己的品牌，中國(guó)人創(chuàng)造的品牌，成為世界名牌”，而這種夢(mèng)想，正是全球營(yíng)銷(xiāo)觀念的一種體現(xiàn)。

5．服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

所謂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是指依靠服務(wù)質(zhì)量獲得顧客的良好評(píng)價(jià)，以口碑的方式吸引顧客，維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新領(lǐng)域，服務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本范圍。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，我國(guó)市場(chǎng)的供求格局出現(xiàn)了根本性的轉(zhuǎn)變，由短缺轉(zhuǎn)變?yōu)榭偭炕酒胶馇蚁鄬?duì)過(guò)剩局面。與此相應(yīng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀?zhēng)奪需求為主的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。眾多企業(yè)紛紛采取“降價(jià)銷(xiāo)售”、“讓利銷(xiāo)售”、“折價(jià)優(yōu)惠”等辦法吸引顧客。雖然打著降價(jià)刺激了一些消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，但事實(shí)證明，僅靠它來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，已不符合實(shí)際。另一方面，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，使同類(lèi)商品的質(zhì)量差距縮小到了可以忽略不計(jì)的程度。另外，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們收入水平的提高，消費(fèi)物質(zhì)產(chǎn)品本身所獲得的利益已不再是消費(fèi)者所追求的主要目標(biāo)，特別是在產(chǎn)品品質(zhì)趨同，價(jià)格相差無(wú)幾的情況下。消費(fèi)者越來(lái)越重視在產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中所獲得的精神享受，因此，服務(wù)產(chǎn)品日益受到消費(fèi)者的青睞。對(duì)于企業(yè)而言，能夠增加“讓渡價(jià)值”的只能是周到、實(shí)在、方便的服務(wù)。在這種情況下，各生產(chǎn)廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)就不僅是產(chǎn)品形體本身的競(jìng)爭(zhēng)，而是產(chǎn)品形體所能提供的附加利益的競(jìng)爭(zhēng)。正如美國(guó)希爾頓飯店董事長(zhǎng)唐納•希爾頓所說(shuō)“如果旅店里有一流的設(shè)備而沒(méi)有一流的服務(wù)員微笑，那就好比花園里失去了春天的太陽(yáng)和春風(fēng)?！庇谑?，作為附加利益重要的和主要構(gòu)成要素—服務(wù)的范圍、程度、質(zhì)量—便成為生產(chǎn)廠(chǎng)商之間進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)的主要武器，硬件產(chǎn)品日益依賴(lài)軟件服務(wù)的支持。所以，企業(yè)必須采取與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式不同的，更加行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略才能占領(lǐng)和保住市場(chǎng)，從而產(chǎn)生了“以市場(chǎng)為中心”和以“顧客為導(dǎo)向”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，它以充分滿(mǎn)足顧客的需求為中心，已采取具有競(jìng)爭(zhēng)力的策略為重點(diǎn)，成為當(dāng)今最受關(guān)注，最多采用的營(yíng)銷(xiāo)觀念，這種營(yíng)銷(xiāo)觀念即為“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”。

四、小結(jié)

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想的革命建立在工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)、社會(huì)財(cái)富日益豐富、人民生活水平顯著提高的基礎(chǔ)土。它以?xún)蓚€(gè)方面的轉(zhuǎn)變?yōu)樘卣?一是營(yíng)銷(xiāo)范圍日益突破區(qū)域的界限向世界市場(chǎng)擴(kuò)張:二是營(yíng)銷(xiāo)方式從大規(guī)模無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)向小群體個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。在世界市場(chǎng)的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的個(gè)體化營(yíng)銷(xiāo)，是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思擔(dān)的宗旨。本文只是在一個(gè)小的角度研究中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和趨勢(shì)，定有一定的不足，愿為中國(guó)的商業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

小靈通以低廉的價(jià)格，迎合了廣大消費(fèi)者的心理，并得到了他們的熱情追捧。以相繼進(jìn)駐北京、上海、廣州這三大城市為標(biāo)志，小靈通業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)。2003年，小靈通系統(tǒng)設(shè)備投資規(guī)模超過(guò)150億元人民幣；中國(guó)電信新增小靈通用戶(hù)1200多萬(wàn)，系統(tǒng)容量超過(guò)3700萬(wàn)門(mén)，用戶(hù)總量超過(guò)2300萬(wàn)；中國(guó)網(wǎng)通新增小靈通用戶(hù)900多萬(wàn)，系統(tǒng)容量近2000萬(wàn)門(mén)，實(shí)占率為60．89％，用戶(hù)超過(guò)1100萬(wàn)。截至2003年底，全國(guó)小靈通系統(tǒng)容量達(dá)到5700萬(wàn)門(mén)，用戶(hù)超過(guò)3500萬(wàn)，網(wǎng)絡(luò)拓展到國(guó)內(nèi)31個(gè)省份的約400個(gè)城市。2003年是小靈通在國(guó)內(nèi)大發(fā)展的一年。

2．增值業(yè)務(wù)成為發(fā)展新亮點(diǎn)

隨著電信運(yùn)營(yíng)商小靈通增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一品牌的推出，小靈通增值業(yè)務(wù)已經(jīng)得到了國(guó)內(nèi)一大批服務(wù)提供商的支持?；诙绦?、無(wú)線(xiàn)瀏覽、定位等業(yè)務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容和應(yīng)用層出不窮，諸如短消息、C－mode無(wú)線(xiàn)瀏覽、多媒體郵件、無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)接入、定位、小靈貓無(wú)限伴旅等小靈通數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)和新的應(yīng)用解決方案都將成為小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

在技術(shù)和市場(chǎng)的雙重推動(dòng)下，小靈通增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將迎來(lái)一個(gè)黃金時(shí)期。我國(guó)已經(jīng)初步形成了以小靈通業(yè)務(wù)市場(chǎng)為導(dǎo)向，以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為核心的包括增值業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商、終端產(chǎn)品制造商、內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)商在內(nèi)的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)層面的參與者將各自在技術(shù)、服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，在借鑒日本、中國(guó)臺(tái)灣等小靈通成熟市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)成功商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，積極拓展新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式。

目前，全國(guó)小靈通短信用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)，月短信發(fā)送量已超過(guò)8000萬(wàn)條。各省短信業(yè)務(wù)的互通以及將來(lái)短信業(yè)務(wù)在小靈通網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之間的互通也會(huì)極大地促進(jìn)小靈通增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。

行業(yè)監(jiān)管政策發(fā)揮了促進(jìn)和保障作用

1．謹(jǐn)慎擴(kuò)張策略開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)行為影響政府決策的范例

小靈通以無(wú)線(xiàn)接入的合法身份謹(jǐn)慎擴(kuò)張，在用戶(hù)突破1000萬(wàn)（業(yè)內(nèi)公認(rèn)的電信業(yè)務(wù)興衰的臨界點(diǎn)）時(shí)以保證國(guó)有資產(chǎn)保值、增值的概念強(qiáng)力發(fā)勢(shì)，贏得了社會(huì)各界對(duì)小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展的普遍認(rèn)同，對(duì)影響政府決策產(chǎn)生積極意義，為營(yíng)造小靈通產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、推動(dòng)小靈通產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2．政府政策向有利于小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向傾斜

小靈通業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展推動(dòng)了小靈通產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)群的大力發(fā)展，如材料、電子元器件、精加工、儀表、軟件、ICP、廣告等。如果按照110的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)比例來(lái)看，目前3500萬(wàn)小靈通用戶(hù)所產(chǎn)生的300億元小靈通設(shè)備市場(chǎng)中，總共帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)群使GDP增加3000億元。

鑒于小靈通對(duì)促進(jìn)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和對(duì)中國(guó)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)，考慮到有利于固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商充分利用其富裕的網(wǎng)絡(luò)資源、有利于業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及保護(hù)電信用戶(hù)利益的需要，中國(guó)政府對(duì)小靈通業(yè)務(wù)的政策導(dǎo)向開(kāi)始向有利于小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向傾斜，具體表現(xiàn)在：

·2002年中國(guó)政府批準(zhǔn)中國(guó)電信（以固定網(wǎng)、小靈通業(yè)務(wù)為招股項(xiàng)目）海外上市，表明了中國(guó)政府向全球投資者承諾保護(hù)其投資小靈通利益的態(tài)度，使中國(guó)小靈通業(yè)務(wù)成為全球投資者關(guān)注、追捧的目標(biāo)，小靈通業(yè)務(wù)的地位與價(jià)值日趨顯現(xiàn)，它的發(fā)展態(tài)勢(shì)開(kāi)始牽動(dòng)著投資者、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、上下游產(chǎn)品供應(yīng)商、增值電信服務(wù)商、專(zhuān)家、學(xué)者和消費(fèi)者的神經(jīng)。

·2002年信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)文廢止了450MHzCDMA系統(tǒng)，規(guī)范了無(wú)線(xiàn)接入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，客觀上清除了以PHS技術(shù)為表征的小靈通系統(tǒng)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

·2003年11月17日，信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于固定網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)短消息互聯(lián)的用戶(hù)范圍等問(wèn)題的批復(fù)》，同意固定網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)短消息互聯(lián)的用戶(hù)范圍包含無(wú)線(xiàn)市話(huà)用戶(hù)，并要求在2004年3月底之前實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的短消息互聯(lián)。

改變了中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局

在中國(guó)整個(gè)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中，2003年小靈通用戶(hù)增長(zhǎng)率接近100％，從2002年的1314萬(wàn)戶(hù)迅速增至2003年的3500萬(wàn)，凈增2100萬(wàn)；而中國(guó)移動(dòng)2003年新增用戶(hù)約3900萬(wàn)，中國(guó)聯(lián)通CDMA與GSM用戶(hù)2003年分別增加約1100萬(wàn)及1200萬(wàn)。

小靈通用戶(hù)的迅速增長(zhǎng)，改變了中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式，兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為吸引用戶(hù)，紛紛采用各種補(bǔ)貼政策，如免月租費(fèi)、準(zhǔn)單向收費(fèi)等。此外，由于資費(fèi)方面的競(jìng)爭(zhēng)和新增用戶(hù)的消費(fèi)觀念更為理性，中國(guó)兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的ARPU值都大幅下降，中國(guó)移動(dòng)的ARPU值和中國(guó)聯(lián)通G網(wǎng)ARPU值2003年的下降幅度均超過(guò)10％。小靈通市場(chǎng)的迅速崛起，還改變了中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，形成了中國(guó)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)小靈通、GSM、CDMA移動(dòng)通信業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)（見(jiàn)表1）。

仍存在諸多深層次矛盾

1．面臨網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和補(bǔ)增基站困擾

經(jīng)過(guò)幾年的技術(shù)改進(jìn)，小靈通的通話(huà)質(zhì)量有了明顯提高，比如，目前一些地方小靈通采用了500mW大功率基站、組控技術(shù)和智能天線(xiàn)技術(shù)，基本上解決了覆蓋、切換和容量等問(wèn)題，能實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)、短消息和數(shù)據(jù)上網(wǎng)等新業(yè)務(wù)。然而，各地小靈通依然普遍存在接通率低、掉話(huà)、覆蓋面窄等問(wèn)題。尤其是在北京、上海、廣州等一些大城市，高大建筑物對(duì)小靈通的通話(huà)質(zhì)量影響明顯，需要進(jìn)行大量的補(bǔ)、增基站和掃除盲點(diǎn)工作，對(duì)小靈通系統(tǒng)的建設(shè)成本、建設(shè)周期和服務(wù)質(zhì)量的影響仍然很大。

2．增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的能力和計(jì)費(fèi)處理

小靈通增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的能力目前還無(wú)法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)建立的一點(diǎn)接入、全網(wǎng)結(jié)算的模式，這將導(dǎo)致ICP和ISP同中國(guó)電信或中國(guó)網(wǎng)通合作需要和不同的省公司甚至不同的市公司協(xié)商，自身業(yè)務(wù)難以迅速拓展，溝通成本過(guò)高。

中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入分成體系尚未建立，難以處理運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠(chǎng)商、運(yùn)營(yíng)商和SP之間的利益關(guān)系。

3．產(chǎn)業(yè)合作模式有待完善

·小靈通增值業(yè)務(wù)中的利益分配和盈利模式模糊，對(duì)SP的驅(qū)動(dòng)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力度不足，主要體現(xiàn)在支持?jǐn)?shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的小靈通業(yè)務(wù)的手機(jī)型號(hào)不多、服務(wù)提供內(nèi)容相對(duì)匱乏等方面。

·小靈通增值業(yè)務(wù)中的ICP和ISP的數(shù)量和質(zhì)量同移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、聯(lián)通在信相比，近期難以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在2003年開(kāi)始同ICP和ISP簽署“排他性”協(xié)議，中國(guó)聯(lián)通也開(kāi)始采用類(lèi)似的方式來(lái)捆綁ICP和ISP，這樣將給小靈通的增值業(yè)務(wù)造成一定的困難。

·能否順利實(shí)現(xiàn)全國(guó)小靈通用戶(hù)之間、與移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)之間的短信互發(fā)等非技術(shù)因素，在一定程度上制約著小靈通用戶(hù)在增值業(yè)務(wù)上的需求。

2004年小靈通市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)

2004年是小靈通及其增值業(yè)務(wù)發(fā)展的重要的機(jī)遇，這種機(jī)遇在一定程度上是由于政府對(duì)3G規(guī)劃和建設(shè)的慎重決策和穩(wěn)步推進(jìn)而留給小靈通獲得發(fā)展的寶貴時(shí)間。在這一形勢(shì)下，無(wú)論是從盤(pán)活固定通信網(wǎng)資源、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還是從打破市場(chǎng)壟斷、滿(mǎn)足用戶(hù)需求的角度講，小靈通都將是固定通信網(wǎng)的主推業(yè)務(wù)。

2004年是小靈通發(fā)展最佳時(shí)期，小靈通在全國(guó)各地市場(chǎng)的發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)全新的階段：

·隨著眾多借小靈通終端切入手機(jī)市場(chǎng)的廠(chǎng)商的進(jìn)入，小靈通手機(jī)的品種、功能日益豐富，小靈通手機(jī)價(jià)格將進(jìn)一步下調(diào)。此外，“機(jī)卡分離”的小靈通手機(jī)有望在2004年上半年推出，用戶(hù)可以輕松地實(shí)現(xiàn)換號(hào)換機(jī)。小靈通手機(jī)性能、價(jià)格、功能貼近消費(fèi)者的需求與使用習(xí)慣，將進(jìn)一步推動(dòng)小靈通市場(chǎng)的發(fā)展。

·小靈通市場(chǎng)將從簡(jiǎn)單地發(fā)展用戶(hù)數(shù)量的擴(kuò)張階段，逐步向提高服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)內(nèi)涵的深層次市場(chǎng)運(yùn)作的方向轉(zhuǎn)移；小靈通將從單一的無(wú)線(xiàn)通話(huà)發(fā)展成為包含終端短消息、無(wú)線(xiàn)瀏覽、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)等眾多增值業(yè)務(wù)的通信工具。

·小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈基本形成。目前，小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的合作者已經(jīng)達(dá)到100多家，其中具有自主品牌的就有30多家，正在開(kāi)發(fā)除短信之外的瀏覽、定位等業(yè)務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容和應(yīng)用。2004年中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通計(jì)劃建立一個(gè)包括運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備廠(chǎng)商、服務(wù)提供商在內(nèi)的“小靈通增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，進(jìn)一步拓展小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。2004年，小靈通市場(chǎng)將呈現(xiàn)出小靈通手機(jī)制造商、設(shè)備制造商、內(nèi)容服務(wù)商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，共同為小靈通用戶(hù)創(chuàng)造更多、更精彩的增值服務(wù)，不斷豐富小靈通品牌內(nèi)涵的共贏局面。

·小靈通增值業(yè)務(wù)的作用日趨顯現(xiàn)。在繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋、提供優(yōu)質(zhì)通話(huà)質(zhì)量和周到的客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通的發(fā)展方向正逐步向小靈通增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)上傾斜。隨著對(duì)以“短信互通”為主要表征的小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的培養(yǎng)，將改變移動(dòng)數(shù)據(jù)邊緣人群的消費(fèi)習(xí)慣，使之逐漸接受更高端的業(yè)務(wù)方式，從而進(jìn)一步提高ARPU值，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)水平的提升。

篇10

市場(chǎng)取向改革一直是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，作為產(chǎn)業(yè)政策的一部分，在保險(xiǎn)業(yè)中引入市場(chǎng)機(jī)制，激活競(jìng)爭(zhēng)因素，能夠充分發(fā)揮看不見(jiàn)的手的作用，使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在利潤(rùn)的激勵(lì)和生存的約束下，不斷進(jìn)行自我發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。競(jìng)爭(zhēng)是如此重要，即使它不是市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行的全部，也是其中的主要內(nèi)容，經(jīng)濟(jì)中存在著競(jìng)爭(zhēng)一創(chuàng)新一發(fā)展的動(dòng)態(tài)機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)誘發(fā)創(chuàng)新，創(chuàng)新不斷降低產(chǎn)業(yè)的相對(duì)成本，從而使經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)福利水平得到提高。本文試圖從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)分析中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)踐，探索如何為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供有效的政策支持。

一、對(duì)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)的深化和發(fā)展

1.保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)手段的多樣性以及創(chuàng)新的決定性作用

在現(xiàn)實(shí)保險(xiǎn)市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)手段是多樣性的。保險(xiǎn)公司可以利用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、特色服務(wù)、組織調(diào)整、促銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系等眾多方式形成相對(duì)優(yōu)勢(shì)，以擴(kuò)大自己的份額。在眾多的競(jìng)爭(zhēng)手段中，創(chuàng)新居于核心地位，由于創(chuàng)新的作用，保險(xiǎn)活動(dòng)首先趨向均衡，但又旋即克服了邊際收益遞減的趨勢(shì)并打破了均衡，向更高產(chǎn)出水平的均衡擴(kuò)張，保險(xiǎn)業(yè)因此實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量相統(tǒng)一的發(fā)展。

2.保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的多維性以及制度因素的重要性

人們?cè)诜治霰ｋU(xiǎn)市場(chǎng)時(shí)有將競(jìng)爭(zhēng)限于經(jīng)濟(jì)維度的傾向，僅僅分析公司在保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)和要素市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這不能解釋真實(shí)的保險(xiǎn)活動(dòng)，一旦考慮到時(shí)間的不可逆性以及不確定性和交易費(fèi)用的重要性，并將保險(xiǎn)市場(chǎng)體制置予特定的制度環(huán)境中進(jìn)行研究，就會(huì)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)活動(dòng)中存在政府對(duì)自我利益的追逐。事實(shí)上，只要存在著不同的利益主體對(duì)稀缺性資源的需求沖突，競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)發(fā)生。因此，現(xiàn)實(shí)的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)至少在經(jīng)濟(jì)、政治和法律三個(gè)方面展開(kāi)。而要研究這種多維競(jìng)爭(zhēng)，就必須引入制度因素，因?yàn)檎芜^(guò)程和立法活動(dòng)就其經(jīng)濟(jì)本質(zhì)而言，是關(guān)于制度的競(jìng)爭(zhēng)。

二、我國(guó)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀及成因分析

與銀行等金融產(chǎn)業(yè)相比，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在更多的競(jìng)爭(zhēng)，但令人困擾的是，保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性的增強(qiáng)雖然使各保險(xiǎn)公司越來(lái)越重視經(jīng)營(yíng)效率的提高，并在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整和改革，但是，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了保險(xiǎn)公司不計(jì)后果地進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，結(jié)果提高了公司的經(jīng)營(yíng)成本，加大了行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，降低了服務(wù)效率，破壞了市場(chǎng)秩序，迫使監(jiān)管部門(mén)承擔(dān)了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司自己承擔(dān)的內(nèi)部管理工作，監(jiān)管成本大大提高，市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生扭曲。另一方面，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，缺乏必要的利潤(rùn)激勵(lì)，即使不會(huì)使保險(xiǎn)業(yè)陷于停滯，也會(huì)對(duì)其成長(zhǎng)速度產(chǎn)生嚴(yán)重不利影響，這就形成了一個(gè)邏輯怪圈，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的目的原本在于降低成本，促進(jìn)發(fā)展，但現(xiàn)實(shí)卻表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了成本的上升，保險(xiǎn)業(yè)本來(lái)是管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，卻依靠制造風(fēng)險(xiǎn)來(lái)生存。為尋找產(chǎn)生這些矛盾的原因，有必要從理解我國(guó)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)體系入手，考察保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展及其所在的制度環(huán)境。

根據(jù)產(chǎn)業(yè)組織理論，一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)由五種基本力量綜合決定，一是產(chǎn)業(yè)內(nèi)既有廠(chǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)；二是新進(jìn)入者的威脅；三是供應(yīng)商的議價(jià)能力；四是客戶(hù)的議價(jià)實(shí)力；五是替代品的威脅。如果視風(fēng)險(xiǎn)為一種負(fù)商品的話(huà)，保險(xiǎn)業(yè)的供應(yīng)商和客戶(hù)是兩位一體的，上述問(wèn)題也可以在這一框架中進(jìn)行分析。

1.產(chǎn)業(yè)內(nèi)普遍忽視創(chuàng)新，采取模仿為主的競(jìng)爭(zhēng)模式

受發(fā)展階段的限制，我國(guó)保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略多定位于模仿，希望通過(guò)經(jīng)營(yíng)效率的改善超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即使推出新產(chǎn)品、改進(jìn)組織形式也只是引進(jìn)國(guó)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本質(zhì)上仍是一種模仿行為，所以保險(xiǎn)市場(chǎng)上絕大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、功能與服務(wù)，所使用的銷(xiāo)售渠道，甚至公司的組織架構(gòu)都基本一致。這種競(jìng)爭(zhēng)模式在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)效率差異較大時(shí)，有助于實(shí)現(xiàn)成本與品質(zhì)的雙贏，但是隨著模仿的普遍，效率差異逐漸縮小，公司實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額擴(kuò)張的努力必然導(dǎo)致銷(xiāo)售成本的增加或采取非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，誤導(dǎo)宣傳、高退費(fèi)、高返還等現(xiàn)象屢禁不止，形成消耗戰(zhàn)，造成保險(xiǎn)資源的無(wú)效配置，這種情況只是在限制競(jìng)爭(zhēng)的條件下才能停止。

2.高壁壘、缺乏退出機(jī)制以及費(fèi)率管制壓抑了創(chuàng)新動(dòng)機(jī)

長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)人制度，如規(guī)定較高標(biāo)準(zhǔn)的資本金要求等，這種制度安排進(jìn)一步提高了保險(xiǎn)業(yè)由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在原本就具有的進(jìn)入壁壘，同時(shí)，由于費(fèi)率受到管制，獲取保險(xiǎn)執(zhí)照的公司受到雙重保護(hù)，保險(xiǎn)業(yè)缺乏必要的退出機(jī)制，這就使保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)壓力大大減弱，生存檢驗(yàn)機(jī)制失效，無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，削弱了作為市場(chǎng)主體的保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)。

3.消費(fèi)者需求方面存在制約創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展的因素

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速成長(zhǎng)和居民收入的大幅增長(zhǎng)有力地提高了潛在的保險(xiǎn)需求，為行業(yè)發(fā)展提供了巨大的想象空間，但潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求的轉(zhuǎn)化要受到社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)的制約。而社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)除了受收入影響外，還決定于社會(huì)的文化傳統(tǒng)和特定的經(jīng)濟(jì)體制，我國(guó)的主流文化是儒家的中庸文化，在對(duì)待經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中大量存在的不確定性時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)回避而不是進(jìn)行積極風(fēng)險(xiǎn)管理，同時(shí)，長(zhǎng)期的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的影響力也不會(huì)在短期內(nèi)消除，人們對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的充分認(rèn)識(shí)還需要一個(gè)過(guò)程。社會(huì)保障意識(shí)淡漠導(dǎo)致了保險(xiǎn)需求嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并阻礙著保險(xiǎn)需求向多樣化的方向轉(zhuǎn)化，從而制約著保險(xiǎn)業(yè)中產(chǎn)生順應(yīng)需求變化的創(chuàng)新活動(dòng)，預(yù)期市場(chǎng)空間與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)容量的強(qiáng)烈反差加劇了公司之間的銷(xiāo)售成本競(jìng)爭(zhēng)。

4.替代品的競(jìng)爭(zhēng)面臨制度障礙，壓抑了金融創(chuàng)新動(dòng)機(jī)

保險(xiǎn)產(chǎn)品在某些性質(zhì)和功能上與銀行、證券產(chǎn)品有重疊之處，而且保險(xiǎn)的資金運(yùn)用業(yè)務(wù)與銀行、證券的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的本質(zhì)是相類(lèi)似的，三者之間存在著替代品競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。為了維護(hù)金融安全，我國(guó)采取保險(xiǎn)、銀行、證券分業(yè)經(jīng)營(yíng)的制度安排，并對(duì)保險(xiǎn)公司的投資渠道進(jìn)行嚴(yán)格限制，這在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度不健全，金融市場(chǎng)制度不完善的條件下具有現(xiàn)實(shí)合理性，但是，它同時(shí)也緩解了保險(xiǎn)業(yè)所面臨的替代品競(jìng)爭(zhēng)壓力，不利于保險(xiǎn)業(yè)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新。從全球金融發(fā)展的趨勢(shì)看，混業(yè)的制度安排能夠從總體上增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，如一些保險(xiǎn)公司甚至能夠?yàn)榭蛻?hù)提供超越精算意義上的保險(xiǎn)保障，原因就在于投資渠道的多樣性，使保險(xiǎn)公司能夠通過(guò)較高的投資收益彌補(bǔ)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的虧損。

由上述分析可見(jiàn)，并不是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了問(wèn)題，出現(xiàn)矛盾的原因是政府監(jiān)管和企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)集中于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)或變相的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，未能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)手段的多樣性和多維性予以重視，忽視了競(jìng)爭(zhēng)有著重要影響作用的制度因素，從而造成貫穿整個(gè)體系的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)被壓抑。如果保險(xiǎn)業(yè)缺乏持續(xù)創(chuàng)新的能力，完全依賴(lài)于其它形式的競(jìng)爭(zhēng)手段，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的上升、服務(wù)質(zhì)量的下降和經(jīng)營(yíng)成本的上揚(yáng)將不可避免。

三、我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)政策的現(xiàn)實(shí)選擇

經(jīng)濟(jì)發(fā)展史表明，產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程是一個(gè)演化的過(guò)程，競(jìng)爭(zhēng)是這一過(guò)程的原始推動(dòng)力，競(jìng)爭(zhēng)是否以創(chuàng)新為主要手段決定著發(fā)展的方向與質(zhì)量，同時(shí)，現(xiàn)有制度也會(huì)對(duì)發(fā)展產(chǎn)生有利或不利的影響，其關(guān)鍵在于制度是否適應(yīng)創(chuàng)新。當(dāng)我們以這一視角看待保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)政策時(shí)，可以得出一個(gè)基本的判斷，即保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)政策必須圍繞創(chuàng)新和激勵(lì)兩方面來(lái)開(kāi)展，按照促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)造需求、培育人力資本、重視信息技術(shù)的應(yīng)用等原則，一方面應(yīng)致力于推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的形成；另一方面則應(yīng)從改善競(jìng)爭(zhēng)條件入手，推行制度創(chuàng)新以促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新。

1.推動(dòng)產(chǎn)權(quán)改革，重塑市場(chǎng)主體

只有產(chǎn)權(quán)受到保護(hù)和足夠的尊重、能夠較好地得以實(shí)施，公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)才有可能存在，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)才有可能出現(xiàn)。否則，產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重殘缺，尤其在受到政府嚴(yán)重侵權(quán)的情形下，充分競(jìng)爭(zhēng)將不可能存在。我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的最初形成是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下政府行政配置資源的結(jié)果，市場(chǎng)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)很不合理，市場(chǎng)份額問(wèn)題不是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)解決，而是通過(guò)私下的關(guān)系，通過(guò)關(guān)系之間的談判來(lái)解決的。要把這種市場(chǎng)改造成為理想的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，首先要全力推動(dòng)產(chǎn)權(quán)制度改革，為符合條件的保險(xiǎn)公司創(chuàng)造上市條件。產(chǎn)權(quán)改革是人們之間利益的重新調(diào)整，不可能靠自發(fā)來(lái)完成，必須有外力推動(dòng)，這個(gè)推動(dòng)力就是政府。值得注意的是，對(duì)于產(chǎn)權(quán)改革的目標(biāo)——建立現(xiàn)代企業(yè)制度而言，不應(yīng)把它僅僅局限于股份有限公司和有限責(zé)任公司這兩種形式，而應(yīng)包括所有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的現(xiàn)存的企業(yè)組織形式。只有這樣來(lái)思考和觀察、處理問(wèn)題，才能開(kāi)闊我們的眼界，拓寬我們的思路，尋找到適應(yīng)不同領(lǐng)域、不同經(jīng)營(yíng)層次、規(guī)模的合理的形式。

2.促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，形成創(chuàng)新壓力

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的保護(hù)是政府公共政策的根本任務(wù)之一，一旦規(guī)則失去權(quán)威，積極的競(jìng)爭(zhēng)行為將會(huì)向?qū)ぷ廪D(zhuǎn)變，不但浪費(fèi)了稀缺的保險(xiǎn)資源，而且導(dǎo)致了創(chuàng)新的熱情的衰減，保險(xiǎn)業(yè)成長(zhǎng)的步伐就會(huì)放慢。政府必須在以下方面采取積極的措施并確保其得到認(rèn)真執(zhí)行，一是堅(jiān)持費(fèi)率條款市場(chǎng)化的改革取向，使保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)上具有更大的自主性和靈活性，便于其采取差別化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。二是執(zhí)行嚴(yán)格的保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)能夠迫使保險(xiǎn)公司改善產(chǎn)品品質(zhì)，提升服務(wù)水平，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接合作進(jìn)行限制，避免大公司之間進(jìn)行串謀，形成卡特爾，妨礙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并損害保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益。四是降低市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)面臨潛在競(jìng)爭(zhēng)的壓力，同時(shí)，建立市場(chǎng)退出機(jī)制，及時(shí)將不具備償付能力和競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)清除出市場(chǎng)。五是適應(yīng)保險(xiǎn)、銀行、證券業(yè)務(wù)交叉日益普遍的發(fā)展趨勢(shì)，逐步進(jìn)行金融監(jiān)管體制改革，為混業(yè)經(jīng)營(yíng)做好準(zhǔn)備。

3.培育保險(xiǎn)意識(shí)，改善需求條件

保險(xiǎn)發(fā)展具有積極的外部效應(yīng)，提高社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展是政府應(yīng)當(dāng)也必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任，當(dāng)前一是要積極在社會(huì)中普及保險(xiǎn)知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)關(guān)心支持保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展，特別是在引導(dǎo)新聞媒體發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用的同時(shí)，真心呵護(hù)保險(xiǎn)業(yè)健康的成長(zhǎng)。二是要積極推行社會(huì)保障體制改革，盡可能將政府承擔(dān)的保障職能交給商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)，為保險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展創(chuàng)造發(fā)展空間。

4.注重基礎(chǔ)研究，實(shí)行聯(lián)合研發(fā)

人力資本的積累對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有特別重要的意義，創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的人力資源存量有著較大的依賴(lài)性，當(dāng)前，一是要致力于保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，開(kāi)展與保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的學(xué)術(shù)研究，先進(jìn)的、專(zhuān)業(yè)化的而且與保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的知識(shí)可以通過(guò)企業(yè)的投資機(jī)制創(chuàng)造出產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素。二是要引導(dǎo)保險(xiǎn)公司建立區(qū)域性的研發(fā)中心，根據(jù)各地區(qū)的不同風(fēng)險(xiǎn)狀況設(shè)計(jì)產(chǎn)品，適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀情況。三是要實(shí)行合作研發(fā)，由政府牽頭，聯(lián)合各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)起研究保險(xiǎn)發(fā)展和提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等重大問(wèn)題的責(zé)任，以節(jié)約研發(fā)資源。

5.注重政策的協(xié)調(diào)性，降低運(yùn)行成本

政策協(xié)調(diào)是保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)政策有效運(yùn)行的本質(zhì)要求，不僅要做到政策制定的有效性，而且要保證政策切實(shí)得到貫徹和執(zhí)行，因此在制定行業(yè)法規(guī)、政策時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)公司、消費(fèi)者及社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)，得到各方面有力的、低成本的一致性認(rèn)可，以保證政策運(yùn)行的效率。此外，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展并不處于一個(gè)封閉的環(huán)境中，保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然與其他經(jīng)濟(jì)部門(mén)的活動(dòng)發(fā)生聯(lián)系，減少?zèng)_突和協(xié)調(diào)矛盾也是產(chǎn)業(yè)政策動(dòng)態(tài)一致性的必然要求。