導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇實(shí)務(wù)課程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

《國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)》是經(jīng)貿(mào)專業(yè)的一門必修課，它研究國(guó)際商品買賣的具體過(guò)程，屬有形貿(mào)易的研究范疇。由于該課程具有涉外性、實(shí)踐性強(qiáng)的特征，所以在授課方法和技巧上就有著較高的要求。結(jié)合《國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)》課程的性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)，對(duì)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)探討了該課程的教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：

專業(yè)必修課;實(shí)踐性;案例分析法

中圖分類號(hào)：

F74

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2014）23005402

1 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程簡(jiǎn)介

1.1 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程性質(zhì)

國(guó)際貿(mào)易主要分為理論、政策和實(shí)務(wù)兩大部分。理論和政策內(nèi)容是實(shí)務(wù)部分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，實(shí)務(wù)是理論內(nèi)容的運(yùn)用。國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)側(cè)重于從企業(yè)的角度研究貨物買賣（商品買賣）的具體交易過(guò)程及相關(guān)內(nèi)容與商務(wù)運(yùn)作規(guī)范的學(xué)科，是一門具有涉外性、實(shí)踐性強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科。因此，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門必修課。

1.2 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)課程的開(kāi)設(shè)，讓學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易的具體教學(xué)程序有一個(gè)全面的了解，并理解國(guó)際貨物買賣合同中主要交易條款的內(nèi)容及簽訂時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，掌握合同磋商的程序和合同的簽訂與履行，進(jìn)而在今后的實(shí)踐中能夠根據(jù)我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易方針政策，結(jié)合買賣雙方的購(gòu)銷意圖去從事具體的貨物交易。

2 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.1 理清與其他課程之間的關(guān)系

國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)課往往開(kāi)設(shè)在國(guó)際貿(mào)易學(xué)之后，國(guó)際結(jié)算、外貿(mào)函電和外貿(mào)制單之前，在理清國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)課程與相關(guān)其他課程的關(guān)系后，在有限的課時(shí)內(nèi)做到講授重點(diǎn)突出。如貨款收付這一章節(jié)，在講授時(shí)可分配較少的課時(shí)，讓學(xué)生簡(jiǎn)單理解幾種基本結(jié)算方式即可。而相關(guān)的具體操作流程、資金融通及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范將在國(guó)際結(jié)算課程中作為重點(diǎn)講述。因此，在實(shí)務(wù)中該部分能為后續(xù)課程作簡(jiǎn)單鋪墊即可。國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)可在國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)課程學(xué)完之后的學(xué)期開(kāi)設(shè)，也可穿插在實(shí)務(wù)課程的學(xué)期中，這要視課時(shí)安排的多少和學(xué)校要求而定。

2.2 調(diào)整相關(guān)章節(jié)框架結(jié)構(gòu)

貿(mào)易術(shù)語(yǔ)是簽訂合同的基礎(chǔ)。《2010通則》一共解釋了11種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，將其按運(yùn)輸方式劃分為兩大類：一類是適合于各種運(yùn)輸方式的7種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)：EXW、FCA、CPT、CIP、DAT、DDP;另一類是適合水運(yùn)的4種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)：FAS、FOB、CFR、CIF。按照此分類，教材中一般也常將術(shù)語(yǔ)分為兩大章。在具體的教學(xué)過(guò)程中，可將術(shù)語(yǔ)按主次及它們之間的邏輯關(guān)系作相應(yīng)調(diào)整，先講主要的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP，再講其他五種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)EXW、FAS、DAT、DAP、DDP。主要貿(mào)易術(shù)語(yǔ)可以安排4課時(shí)講解，并附相應(yīng)練習(xí)加以鞏固，其他五種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)及術(shù)語(yǔ)的變形可安排2個(gè)課時(shí)。貿(mào)易術(shù)語(yǔ)全部講完后，可組織學(xué)生對(duì)術(shù)語(yǔ)的相關(guān)案例進(jìn)行分組討論。

再如，教材對(duì)信用證章節(jié)的安排則是將信用證當(dāng)事人的介紹放前面，隨后安排業(yè)務(wù)流程。但在講課過(guò)程中完全可以將當(dāng)事人放在業(yè)務(wù)流程中去介紹，學(xué)生能更好地理解每一個(gè)當(dāng)事人所承擔(dān)的角色和職能，教學(xué)效果會(huì)更好些。

2.3 凸現(xiàn)課程的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

國(guó)際貨物買賣合同是雙方權(quán)利和義務(wù)實(shí)現(xiàn)的依據(jù)，而合同中相關(guān)條款的訂立是買賣雙方需要關(guān)注的問(wèn)題。其中貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的選用、商品的主體與標(biāo)的、運(yùn)輸方式的選擇及運(yùn)輸條款的訂立、保險(xiǎn)條款的訂立、價(jià)格的確定和貨款的收付則是課程講授的重點(diǎn)，而商品的檢驗(yàn)、索賠、不可抗力及仲裁盡管不是合同的主要交易條款，但這些條款的訂立有利于合同的順利履行，所以學(xué)生對(duì)該部分的內(nèi)容也應(yīng)給予重視。本課程的難點(diǎn)在于一些相關(guān)的計(jì)算，運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算、出口成本核算指標(biāo)及貿(mào)易術(shù)語(yǔ)之間的報(bào)價(jià)與換算，對(duì)于難點(diǎn)的內(nèi)容，應(yīng)多分配相應(yīng)的課時(shí)，并加強(qiáng)這方面的練習(xí)。

3 國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)課堂教學(xué)方法

（1）講好緒論是關(guān)鍵。緒論的目的是讓學(xué)生了解課程性質(zhì)及在課程中的地位，了解課程完整的內(nèi)容體系和具體的講授內(nèi)容、課程重難點(diǎn)，以及課程的教學(xué)方法等。講好緒論可以說(shuō)是講好了課程的一半。首先，教師第一節(jié)課的授課風(fēng)格會(huì)讓學(xué)生迅速建立良好的信任感;其次，一節(jié)好的緒論課會(huì)讓學(xué)生對(duì)該門課程有一個(gè)概略的認(rèn)識(shí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)過(guò)程有個(gè)初步的了解，為以后章節(jié)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。而正是這種似懂非懂才更容易讓學(xué)生對(duì)該課程產(chǎn)生濃厚的興趣，興趣又是學(xué)生進(jìn)一步積極學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容的根本。

（2）課堂教學(xué)過(guò)程中以講授為主，配合課堂提問(wèn)，并適當(dāng)加入案例分析。課堂提問(wèn)是一種和學(xué)生溝通的互動(dòng)方式，要鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生把相關(guān)觀點(diǎn)看法表達(dá)出來(lái)，盡可能從多個(gè)角度去思考問(wèn)題。案例分析則要起到以點(diǎn)帶面的教學(xué)效果。如我某進(jìn)出口公司向新加坡某貿(mào)易有限公司出口香料15公噸，每公噸2500美元FOB湛江，裝運(yùn)期為10月份，集裝箱裝運(yùn)。我方10月16日收到買方的裝運(yùn)通知，為及時(shí)裝船，公司于10月17日將貨物存于湛江碼頭倉(cāng)庫(kù)，不料貨物因當(dāng)夜倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)而全部滅失，以致貨物損失由我方承擔(dān)。在這個(gè)案例中，我們就可以引導(dǎo)學(xué)生思考以下問(wèn)題：①如果采用FCA術(shù)語(yǔ)成交，結(jié)果又會(huì)如何？②造成結(jié)果不同的原因是是什么？③貨交承運(yùn)人術(shù)語(yǔ)與裝運(yùn)港船上交貨術(shù)語(yǔ)有哪些不同？④如何在實(shí)務(wù)中選擇合適的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，要考慮哪些具體因素？通過(guò)以上問(wèn)題的回答，我們就可以把關(guān)于貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的很多相關(guān)知識(shí)點(diǎn)就梳理清楚。

（3）巧妙使用導(dǎo)入和總結(jié)。每一節(jié)課的導(dǎo)入部分尤為關(guān)鍵，可以起到承上啟下的作用。而最后的總結(jié)是對(duì)每一次所講內(nèi)容的梳理，便于學(xué)生系統(tǒng)掌握課堂內(nèi)容。如講解貿(mào)易術(shù)語(yǔ)FOB、CFR、CIF時(shí)，其導(dǎo)入部分就可以通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的貿(mào)易背景資料先回顧下貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的含義及作用，并通過(guò)目前最新的慣例與規(guī)則《2010通則》對(duì)于術(shù)語(yǔ)的劃分引出本節(jié)課的內(nèi)容。具體講解的重點(diǎn)是理解《2010通則》對(duì)于三種術(shù)語(yǔ)的具體解釋，在此基礎(chǔ)上，正確比較術(shù)語(yǔ)的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)。難點(diǎn)是通過(guò)相關(guān)案例理解兩種術(shù)語(yǔ)在實(shí)務(wù)中的運(yùn)用。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下節(jié)課做出展望，為了更好地鞏固本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，給出一個(gè)典型的思考題課下去思考。

（4）用實(shí)例去剖析難以講清的理論。

難以理解的理論知識(shí)點(diǎn)可舉實(shí)例剖析實(shí)務(wù)中有一些難以用語(yǔ)言解釋的知識(shí)點(diǎn)，列舉一些具體的實(shí)例，通過(guò)具體的例子去理解。如施救費(fèi)與救助費(fèi)的區(qū)別同通過(guò)以下例子去解釋：一艘駛往紐約的貨船A，在行進(jìn)過(guò)程中突然遭受風(fēng)暴，有十包貨物掉入海里，情況危急，船員立即展開(kāi)施救，但是還是無(wú)法救回所有貨物，這時(shí)另一艘船B的船員看見(jiàn)這情形，立即幫忙打撈貨物，才得以救回所有貨物，這時(shí)發(fā)生的費(fèi)用有兩種。其中A船員實(shí)施救助的費(fèi)用為施救費(fèi)用;B船員施救的費(fèi)用為救助費(fèi)用。由此可見(jiàn)，兩者之間的差異主要是涉及到標(biāo)的當(dāng)事人不同。

（5）處理好理論與現(xiàn)實(shí)的偏差。如對(duì)發(fā)盤的撤回與撤銷，《公約》和我國(guó)《合同法》均規(guī)定，發(fā)盤是可以撤回，只要撤回通知先于發(fā)盤送達(dá)受盤人或于發(fā)盤同時(shí)送達(dá)受盤人。此外，《公約》還規(guī)定，在發(fā)盤已送達(dá)受盤人，而受盤人尚未表示接受之前這一段時(shí)間內(nèi)，只要發(fā)盤人將撤銷通知送達(dá)受盤人，仍可將其發(fā)盤撤銷。而隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，這些相關(guān)規(guī)定是否真的可行，我們要講清楚理論在實(shí)踐中運(yùn)用時(shí)會(huì)有一定的偏差。

（6）教學(xué)與科研并行。盡管目前大部分高校教師的教學(xué)任務(wù)都比較繁重，但教師仍需在課余時(shí)間做好相關(guān)的科研工作。一些前沿的理論研究可以為教學(xué)提供豐富的案例，進(jìn)而豐富教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，它也是教學(xué)內(nèi)容在實(shí)踐中的另一種形式的深化。

（7）維護(hù)良好的教學(xué)秩序。一方面教師要首先做到不遲到、不早退，不隨便請(qǐng)假、調(diào)停課，嚴(yán)格執(zhí)行課表和教學(xué)計(jì)劃，按學(xué)校規(guī)定對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的考核。另一方面要求學(xué)生遵循相應(yīng)的課堂規(guī)定，適當(dāng)情況下可和學(xué)生簽下書(shū)面協(xié)議，違反相關(guān)規(guī)定的學(xué)生給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)扣減，而對(duì)表現(xiàn)突出的同學(xué)可給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

4 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課堂教學(xué)反思

4.1 準(zhǔn)確把握學(xué)生聽(tīng)課情況

不同班級(jí)學(xué)生的知識(shí)水平、學(xué)習(xí)狀態(tài)都是不同的，對(duì)于上課氣氛比較沉悶的班級(jí)，要采取一些不同的授課方法。如提單種類這一部分就可將學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的分組，留給學(xué)生一定的思考時(shí)間，讓小組代表去講所負(fù)責(zé)的內(nèi)容，然后由其它學(xué)生提問(wèn)相應(yīng)的問(wèn)題，由小組同學(xué)回答，對(duì)于難以理解的知識(shí)點(diǎn)教師作相應(yīng)的補(bǔ)充，這種方法既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又可培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。

4.2 加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力

實(shí)踐是銜接大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)和走出校園運(yùn)用知識(shí)不可缺少的途徑。培養(yǎng)提高大學(xué)生的實(shí)踐能力，是高校開(kāi)展素質(zhì)、深化教育教學(xué)改革、大力提高教育質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)。

一是可通過(guò)相關(guān)外貿(mào)模擬軟件系統(tǒng)實(shí)踐國(guó)際實(shí)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)流程。在實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生利用教學(xué)軟件和網(wǎng)上模擬，實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的無(wú)紙化操作，通過(guò)一個(gè)完整的案例將進(jìn)出口合同的磋商、簽訂、履行這些具體操作程序串聯(lián)其中，讓學(xué)生能在一個(gè)仿真的國(guó)際商務(wù)環(huán)境中切身體驗(yàn)商品進(jìn)出易的全過(guò)程。進(jìn)而能夠在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能，為以后走上外經(jīng)貿(mào)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

二是聯(lián)系相關(guān)外貿(mào)企業(yè)，并作為簽約單位，推薦學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐。學(xué)校應(yīng)與相關(guān)單位保持良好的合作關(guān)系，如積極與外貿(mào)公司、海關(guān)、商檢局、港務(wù)局、銀行、稅務(wù)局等加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，建設(shè)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，以此為學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)。

4.3 虛心聽(tīng)從學(xué)生的教學(xué)反饋意見(jiàn)

不定期讓學(xué)生提出相應(yīng)的紙質(zhì)教學(xué)反饋意見(jiàn)，教師應(yīng)客觀、公正地評(píng)價(jià)學(xué)生提出的意見(jiàn)，適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)方法與教學(xué)思路。

4.4 適時(shí)更新教案與課件

盡管每年承擔(dān)的課程相同，但教師所用的教案與課件不應(yīng)是一成不變的。目前通行的關(guān)于貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的慣例與規(guī)則是《2010通則》，它是在《2000通則》的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。其中，對(duì)術(shù)語(yǔ)的種類作了相應(yīng)的修訂與整合，而且對(duì)FOB、CFR、CIF的風(fēng)險(xiǎn)界限也作了變更，由之前的“裝運(yùn)港船舷”修訂為“裝運(yùn)港船上”，國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)教學(xué)過(guò)程中一定要關(guān)注相應(yīng)的慣例與規(guī)則的更新，并注意外貿(mào)實(shí)踐中一些變動(dòng)的新做法，而對(duì)應(yīng)的課件和教案中也要體現(xiàn)這些更新的內(nèi)容。

4.5 積極對(duì)待學(xué)生課堂提出的問(wèn)題

對(duì)待課堂上學(xué)生提出的各種各樣問(wèn)題，教師都應(yīng)該積極地引導(dǎo)學(xué)生自己釋疑。如從賣方的角度去理解，貿(mào)易術(shù)語(yǔ)FOB、CFR、CIF的責(zé)任義務(wù)大小比較是FOB

4.6 注重自身教學(xué)水平的提高

目前，許多教師都是高校畢業(yè)后直接從事教學(xué)工作，這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景只能將課本的理論知識(shí)講解清楚，卻無(wú)法將理論與具體的實(shí)踐很好地結(jié)合，這也是造成畢業(yè)生無(wú)法與社會(huì)有效對(duì)接的原因之一。因此，除了實(shí)驗(yàn)室、校外實(shí)踐基地的建設(shè)外，學(xué)校也應(yīng)投入相應(yīng)資金加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，如選派骨干教師到一些高校進(jìn)修，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)老師對(duì)于國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)課堂的把握和相應(yīng)的處理技巧。此外，也可讓教師帶薪去外貿(mào)公司進(jìn)行半年或一年期的實(shí)踐工作，真正將課本知識(shí)與具體的外貿(mào)實(shí)踐融合在一起。

參考文獻(xiàn)

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篇2

關(guān)鍵詞：《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》;課程設(shè)計(jì);學(xué)習(xí)情境

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，汽車行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，汽車行業(yè)對(duì)高技能應(yīng)用型人才的需求也越來(lái)越迫切。由于《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程的社會(huì)實(shí)踐性較強(qiáng)，所以在教學(xué)過(guò)程中，實(shí)踐性教學(xué)占據(jù)了重要地位。另外，《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程不僅要傳授給學(xué)生全面的理論知識(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，挖掘?qū)W生的創(chuàng)新意識(shí)。因此，《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程的基本設(shè)計(jì)理念是將理論知識(shí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)相結(jié)合，培養(yǎng)崗位急需的專業(yè)人員，將實(shí)際汽車營(yíng)銷工作內(nèi)容作為教學(xué)重點(diǎn)，教給學(xué)生汽車?yán)碚摶A(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的汽車營(yíng)銷手段。對(duì)于《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程理論知識(shí)的教學(xué)，教師可以運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方式；對(duì)于《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程的實(shí)踐教學(xué)，教師要結(jié)合校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地來(lái)完成，將學(xué)生掌握的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

一、根據(jù)就業(yè)崗位需求培養(yǎng)學(xué)生的能力

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，汽車行業(yè)比較緊缺的就業(yè)崗位是銷售顧問(wèn)、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)策劃專員、市場(chǎng)主管和經(jīng)理等。這幾個(gè)崗位的工作人員需要具備說(shuō)、做、寫三項(xiàng)基本能力，即要善于組織語(yǔ)言表述市場(chǎng)情況，還要能分析市場(chǎng)，撰寫報(bào)告分析書(shū)。這就要求學(xué)生應(yīng)遵循市場(chǎng)的要求，正確運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決銷售中遇到的問(wèn)題，做出合理的市場(chǎng)促銷方案。

二、《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程授課過(guò)程分析

在《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程授課過(guò)程中，教師應(yīng)采用情景模擬的方法，在課堂上模擬可能會(huì)遇到的實(shí)際問(wèn)題。因此，教師應(yīng)將工作任務(wù)放在首位，在學(xué)生自主研究學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展小組合作學(xué)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)技能?！镀嚑I(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)目標(biāo)是與學(xué)生今后的工作任務(wù)緊密相關(guān)的。教師可以將學(xué)生分成不同的小組，共同完成任務(wù)。這樣一來(lái)，不僅有利于學(xué)生提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，還有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，訓(xùn)練和提高學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)作能力。在上課前，教師應(yīng)和學(xué)生共同做好《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程的備課和預(yù)習(xí)工作，在課堂伊始階段回顧上節(jié)課已經(jīng)學(xué)過(guò)的內(nèi)容，并通過(guò)視頻和圖片引出本節(jié)課程的主要內(nèi)容，最后布置課后作業(yè)和布置小組合作任務(wù)，讓學(xué)生共同解決問(wèn)題，提高學(xué)生的綜合能力。

三、《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程授課設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)

在《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)中，教師用到了很多方法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。如教師首先運(yùn)用了情景教學(xué)模式，模擬4S店內(nèi)的銷售流程，讓學(xué)生把學(xué)到的六方位介紹法、SPIN提問(wèn)技巧、FAB法則運(yùn)用到介紹汽車中；其次，教師利用小組合作的形式，突出學(xué)生的課堂主體地位，并評(píng)價(jià)其他小組的表現(xiàn)，以促進(jìn)學(xué)生的自我發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。

四、結(jié)語(yǔ)

《汽車營(yíng)銷與實(shí)務(wù)》課程具有其特有的實(shí)用性，所以在教學(xué)過(guò)程中，教師和學(xué)生要互相配合，共同完成課程的教學(xué)任務(wù)，以便對(duì)社會(huì)中急需的銷售人員起到很好的補(bǔ)充作用，促進(jìn)我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇3

1 ?n程性質(zhì)

《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程是旅游管理專業(yè)的主干課程，是全國(guó)導(dǎo)游人員資格證考試的必考課程，是一門銜接學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)和企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)間的一門課程，也是學(xué)生就業(yè)的支撐課程。

2 課程設(shè)計(jì)的理念與思路

2.1 設(shè)計(jì)理念

該課程按照能力本位教學(xué)理念，以導(dǎo)游崗位的核心職業(yè)能力為核心，實(shí)施能力滾動(dòng)遞進(jìn)。能力滾動(dòng)遞進(jìn)課程的內(nèi)涵就是以職業(yè)能力成長(zhǎng)規(guī)律為指引，教師以導(dǎo)游崗位為依托，分析崗位所必須具備的職業(yè)核心能力，把企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為教學(xué)的載體，歸納項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的學(xué)科知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)出若干個(gè)由易到難、滾動(dòng)遞進(jìn)式的教學(xué)項(xiàng)目，項(xiàng)目按照能力層次由“簡(jiǎn)單―具體―綜合”進(jìn)行滾動(dòng)安排，以提升學(xué)生職業(yè)能力。

第一，高職教育特點(diǎn)決定了需要開(kāi)發(fā)能力滾動(dòng)遞進(jìn)課程。

高等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和社會(huì)性。高職院校的課程強(qiáng)調(diào)以職業(yè)能力為本位的課程模式，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。所以，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力本位，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作崗位中的動(dòng)手能力和綜合職業(yè)素質(zhì)是高職教育教學(xué)的工作重心。

第二，職業(yè)化要求基于崗位化與終身化的能力遞進(jìn)培養(yǎng)。

基于崗位化與終身化的能力遞進(jìn)培養(yǎng)是受教育者職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展的重要保障。主動(dòng)適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)人才職業(yè)化的需求，遵循職業(yè)化人才的成長(zhǎng)和培養(yǎng)規(guī)律，實(shí)施能力遞進(jìn)培養(yǎng)，有利于提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性、實(shí)用性和適應(yīng)性，提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，能力遞進(jìn)培養(yǎng)最有效方式是滾動(dòng)遞進(jìn)。

實(shí)踐論告訴我們，認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)要通過(guò)“實(shí)踐--理論--再實(shí)踐”循環(huán)過(guò)程來(lái)進(jìn)行。《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型課程，是高職院校旅游管理專業(yè)的一門核心主干課程。它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐工作能力，其基本目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。所以，通過(guò)單線滾動(dòng)、復(fù)合滾動(dòng)、循環(huán)滾動(dòng)，有利于加深記憶、熟能生巧，全面提升學(xué)生職業(yè)能力。

2.2 設(shè)計(jì)思路

該課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)基于導(dǎo)游崗位能力滾動(dòng)遞進(jìn)、不同接待方案真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施的4185三維一體化課程。

第一，構(gòu)建突出職業(yè)能力遞進(jìn)培養(yǎng)的四大教學(xué)模塊。

高職旅游管理專業(yè)《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程培養(yǎng)目標(biāo)：通過(guò)必要的理論知識(shí)，熟練的操作技能和良好的職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生具有“認(rèn)知、體驗(yàn)、綜合、準(zhǔn)職業(yè)化”四個(gè)遞進(jìn)層次的實(shí)踐能力。能力遞進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)為《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)提供了新的方向和行之有效的教學(xué)模式，充分體現(xiàn)了高等職業(yè)教育“以能力為本位的”價(jià)值取向。學(xué)習(xí)者通過(guò)參與、體驗(yàn)、交流、分工協(xié)作等學(xué)習(xí)方式，完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了由知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)到單項(xiàng)能力再到綜合能力、職業(yè)能力的遞進(jìn)。

第二，采取按照導(dǎo)游工作的18大真實(shí)業(yè)務(wù)流程和游客組成的5大典型團(tuán)隊(duì)兩個(gè)維度，細(xì)化、具化學(xué)習(xí)子情境，建設(shè)形成由220個(gè)教學(xué)子情境構(gòu)成的教學(xué)情境資源庫(kù)的三維一體化課程。

第三，企業(yè)參與課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)論述。

尋找合適的旅行社共同進(jìn)行課程深度開(kāi)發(fā)，探索建設(shè)能力滾動(dòng)遞進(jìn)課程新路子。

3 教學(xué)內(nèi)容的改革設(shè)想

3.1 課程職業(yè)能力分析

《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程涵蓋四級(jí)職業(yè)能力。四級(jí)能力結(jié)構(gòu)為：一級(jí)能力是認(rèn)知能力，即了解、把握導(dǎo)游原理的能力，包括認(rèn)知旅游者和旅游行為、導(dǎo)游基本原理和方法；二級(jí)能力是體驗(yàn)?zāi)芰Γw驗(yàn)點(diǎn)陪導(dǎo)游服務(wù)、段陪導(dǎo)游服務(wù)、地陪導(dǎo)游服務(wù)、全陪導(dǎo)游服務(wù)基本技能；三級(jí)能力是綜合導(dǎo)游服務(wù)基本技能，包括綜合模擬實(shí)習(xí)、導(dǎo)游拼團(tuán)、帶團(tuán)核心案例實(shí)訓(xùn)、獨(dú)立帶團(tuán)能力、合作帶團(tuán)能力以及生活服務(wù)能力；四級(jí)能力是指特殊職業(yè)能力，包括解決突發(fā)事件、VTP服務(wù)、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、導(dǎo)游核算、文化服務(wù)等能力。

3.2 教學(xué)內(nèi)容的組織與安排

第一，理論知識(shí)模塊的設(shè)計(jì)。

主要體現(xiàn)于認(rèn)知能力模塊，其次在其他能力模塊中進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦碚撛忈尅?/p>

第二，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。

采用滾動(dòng)遞進(jìn)和“實(shí)踐―理論―實(shí)踐”思路設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

（1）認(rèn)知能力模塊（30個(gè)情景）：10個(gè)旅游者和旅游行為問(wèn)題認(rèn)知，10個(gè)導(dǎo)游基本原理認(rèn)知，10個(gè)導(dǎo)游方法認(rèn)知。（2）體驗(yàn)?zāi)芰δK（150個(gè)情景）。

點(diǎn)陪導(dǎo)游服務(wù)（25個(gè)情景）：5處主要景觀講解、5條主要街道沿途景觀講解、5條特色街、商業(yè)街講解、5家博物館、名人故居講解、5家湘商老字號(hào)、建筑景觀講解。

段陪導(dǎo)游服務(wù)（35個(gè)情景）：5種住宿常見(jiàn)問(wèn)題處理、5種餐飲常見(jiàn)問(wèn)題處理、5種交通常見(jiàn)問(wèn)題處理、5種游覽常見(jiàn)問(wèn)題處理、5種購(gòu)物常見(jiàn)問(wèn)題處理、5種娛樂(lè)常見(jiàn)問(wèn)題處理、5種其他常見(jiàn)問(wèn)題處理。

地陪導(dǎo)游服務(wù)（50個(gè)情景）：分學(xué)生團(tuán)、老年團(tuán)、親子團(tuán)、商務(wù)團(tuán)和散拼團(tuán)的游客組成不同，設(shè)計(jì)50個(gè)學(xué)習(xí)子情景，形成50個(gè)個(gè)性化講解詞并進(jìn)行講解訓(xùn)練。

全陪導(dǎo)游服務(wù)基本技能（40個(gè)情景）：講解5處著名風(fēng)景區(qū)、5座特色城市介紹、5處著名人文景觀講解、5家國(guó)內(nèi)知名商業(yè)老字號(hào)、5家國(guó)內(nèi)大型博物館、5處國(guó)內(nèi)重要景觀牌匾、楹聯(lián)；國(guó)內(nèi)旅游分學(xué)生團(tuán)、老年團(tuán)、親子團(tuán)、商務(wù)團(tuán)和散拼團(tuán)的游客組成不同的l0案例實(shí)訓(xùn)。

（3）綜合導(dǎo)游服務(wù)基本技能模塊（30個(gè)情景）：20個(gè)綜合模擬實(shí)習(xí)案例（含12條精品線路帶團(tuán)案例），導(dǎo)游拼團(tuán)、帶團(tuán)核心案例實(shí)訓(xùn)、獨(dú)立帶團(tuán)能力、合作帶團(tuán)能力以及生活服務(wù)能力各2個(gè)共10個(gè)實(shí)訓(xùn)案例。

（4）特殊職業(yè)能力（10個(gè)情景）：解決突發(fā)事件、VTP服務(wù)、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、導(dǎo)游核算、文化服務(wù)各2個(gè)訓(xùn)練案例。

3.3 項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與實(shí)施

第一，項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。

《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程針對(duì)導(dǎo)游工作過(guò)程，將導(dǎo)游實(shí)務(wù)工作劃分為導(dǎo)游前、導(dǎo)游中、導(dǎo)游后三個(gè)階段，共設(shè)計(jì)了認(rèn)知導(dǎo)游原理、導(dǎo)游基本技能、導(dǎo)游綜合技能、導(dǎo)游特殊職業(yè)技能等4個(gè)能力訓(xùn)練模塊14個(gè)項(xiàng)目。

認(rèn)知導(dǎo)游原理模塊包括：項(xiàng)目1：認(rèn)知旅游者和旅游行為；項(xiàng)目2：認(rèn)知導(dǎo)游基本原理；項(xiàng)目3：認(rèn)知導(dǎo)游基本方法。

導(dǎo)游基本技能模塊包括：項(xiàng)目4：全陪導(dǎo)游服務(wù)；項(xiàng)目5：地陪導(dǎo)游服務(wù)；項(xiàng)目6：段陪導(dǎo)游服務(wù)；項(xiàng)目7：點(diǎn)陪導(dǎo)游服務(wù)。

導(dǎo)游綜合技能模塊包括：項(xiàng)目8：綜合模擬實(shí)習(xí)；項(xiàng)目9：導(dǎo)游拼團(tuán)實(shí)訓(xùn)；項(xiàng)目10：帶團(tuán)核心案例實(shí)訓(xùn)；項(xiàng)目11：獨(dú)立帶團(tuán)；項(xiàng)目12：合作帶團(tuán)；項(xiàng)目13：生活服務(wù)。

第二，項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)施。

課程的教學(xué)實(shí)施以一個(gè)項(xiàng)目為單元，首先明確單元的能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)，之后單元教學(xué)的實(shí)施按以下步驟進(jìn)行：任務(wù)引入――下發(fā)工作任務(wù)――學(xué)生操作――小組匯報(bào)――教師歸納――深化。

篇4

關(guān)鍵詞：國(guó)際貨代；工作過(guò)程；項(xiàng)目化教學(xué)

《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》是高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)和物流管理專業(yè)的核心課程，也是整個(gè)物流體系中不可或缺的一門學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，且理論體系龐大，并與行業(yè)結(jié)合非常緊密。因此，國(guó)際貨運(yùn)課程建設(shè)應(yīng)該以行業(yè)對(duì)本專業(yè)所需的實(shí)際操作技能為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，積極進(jìn)行教學(xué)改革，改進(jìn)教學(xué)方法，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

一、課程設(shè)計(jì)思路

根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，基于貨代業(yè)務(wù)工作過(guò)程，以國(guó)際貨運(yùn)實(shí)際業(yè)務(wù)流程為主線，以職業(yè)能力為依據(jù)，來(lái)選取課程內(nèi)容。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查并與企業(yè)專家座談等方式確定了物流管理專業(yè)適合高職學(xué)生就業(yè)的主要崗位，在對(duì)崗位工作進(jìn)行任務(wù)分析基礎(chǔ)上確定典型工作任務(wù)，然后根據(jù)每個(gè)工作任務(wù)所需掌握的知識(shí)技能目標(biāo)作為課程內(nèi)容的選取依據(jù)，以此來(lái)整合課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目。

二、課程教學(xué)目標(biāo)

國(guó)際貨運(yùn)課程專門研究國(guó)際貨運(yùn)的基本理論和操作技能，基于工作過(guò)程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，將學(xué)生置于仿真工作環(huán)境中展開(kāi)教學(xué)，以學(xué)生為主體，突出了工學(xué)結(jié)合的特點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握如下技能：首先，方法能力上，讓學(xué)生具備分析問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題的能力；其次，在社會(huì)能力上主要培養(yǎng)學(xué)生溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，掌握基本的開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶方法；最后，專業(yè)技術(shù)能力，貨運(yùn)操作是本課程的重點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握訂艙、裝箱、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)、保險(xiǎn)、運(yùn)費(fèi)交付，結(jié)算等基本流程及相關(guān)單證的繕制方法。

三、課程改革方法

1.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

依據(jù)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)，以工作項(xiàng)目為引導(dǎo)，將“項(xiàng)目教學(xué)”融入課程教學(xué)中。國(guó)際貨運(yùn)的工作主要是海運(yùn)進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)，空運(yùn)進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)，陸路運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)，國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)等四個(gè)方面典型工作。其中每個(gè)業(yè)務(wù)又可以細(xì)分為多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，所以根據(jù)課程內(nèi)容性質(zhì)把國(guó)際貨運(yùn)分為五大項(xiàng)目，每一項(xiàng)目又根據(jù)企業(yè)辦理業(yè)務(wù)先后順序劃分為若干具體小任務(wù)。如下表所示：

2.教學(xué)模式設(shè)計(jì)

在實(shí)際教學(xué)中，本著“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的原則組織教學(xué)活動(dòng)，實(shí)行“項(xiàng)目引入――提出任務(wù)――工作任務(wù)分析――必備知識(shí)講授――任務(wù)實(shí)施――檢查評(píng)估”的教學(xué)模式。

首先，教師設(shè)定一個(gè)具體的項(xiàng)目學(xué)習(xí)環(huán)境，明確所要完成的目標(biāo)，并引出任務(wù)；其次，對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析，教師向?qū)W生講解完成該任務(wù)所需要掌握的知識(shí)點(diǎn)；最后，在“任務(wù)實(shí)施”環(huán)節(jié)中，采用小組形式，學(xué)生分為4～5人一組，讓各組學(xué)生通過(guò)查閱資料，獲取學(xué)習(xí)資源，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部崗位分工，讓小組每位學(xué)生扮演不同角色，從而完成各項(xiàng)具體任務(wù)。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師要加強(qiáng)引導(dǎo)，合理評(píng)估，并通過(guò)適當(dāng)知識(shí)拓展，提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。

3.教學(xué)方法運(yùn)用

本課程的教學(xué)過(guò)程主要運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情景模擬法、分組討論法等多種方式教學(xué)，根據(jù)教學(xué)項(xiàng)目的不同來(lái)靈活選取不同的教學(xué)方法。①任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。它可以將教學(xué)內(nèi)容分解為若干具體小任務(wù)，便于學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生不再以期末考試作為自己的學(xué)習(xí)目的，變被動(dòng)為主動(dòng)。②情景模擬法。這主要是在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。如在校內(nèi)基地運(yùn)用軟件模擬實(shí)際工作情境，設(shè)計(jì)具體崗位，讓學(xué)生輪流扮演不同的崗位角色。校外基地則主要承擔(dān)將學(xué)生抽象理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為形象知識(shí)的職能。③分組討論法。以小組4～5人為單位，教師明確規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生進(jìn)行分組討論，最后完成各環(huán)節(jié)的操作，這樣可以極大調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力。

4.考核方案

由于國(guó)際貨運(yùn)課程著重培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才，因此課程考核方案可以運(yùn)用形成性考核與終結(jié)性考核兩者相結(jié)合的方式，并側(cè)重于形成性考核。形成性考核分別對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和掌握的技能進(jìn)行評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)效率的評(píng)價(jià)，占總分?jǐn)?shù)的60%。終結(jié)性考核注重學(xué)生理論知論的掌握和運(yùn)用，采取學(xué)期末閉卷答題形式，占總分?jǐn)?shù)的40%。這兩種方式相結(jié)合既可以督促學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)，又能使學(xué)生對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)深入了解，學(xué)以致用，做到學(xué)生的知識(shí)、技能與素養(yǎng)同步提升。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，國(guó)際貨運(yùn)課程建設(shè)應(yīng)本著以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為出發(fā)點(diǎn)，在教學(xué)方法上不斷改革創(chuàng)新，逐步提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。同時(shí)也需要教師不斷提升自己的實(shí)踐能力，完善教學(xué)模式和機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化，才能培養(yǎng)企業(yè)真正需要的國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

[關(guān)鍵詞]物業(yè)管理實(shí)務(wù)；模擬課堂；實(shí)踐教學(xué)；訂單式；人才培養(yǎng)

一、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)背景

作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的必修課，《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》要求學(xué)生掌握物業(yè)管理工作日常事務(wù)中物業(yè)服務(wù)企業(yè)各部門的基本知識(shí)和技能。包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；客戶服務(wù)等管理。該課程是物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心課程之一，主要承擔(dān)本專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格中對(duì)于學(xué)員管理素質(zhì)及能力的培養(yǎng)和提升的任務(wù)。課程內(nèi)容涵蓋了物業(yè)管理的全過(guò)程，其課程教學(xué)目標(biāo)明確為：實(shí)現(xiàn)全面介紹物業(yè)管理工作各個(gè)階段的具體任務(wù)和內(nèi)容以及完成業(yè)務(wù)的具體操作程序。

《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)的主要內(nèi)容包含學(xué)生需要重點(diǎn)掌握的技能，即“實(shí)務(wù)類”知識(shí)，作為一名高職學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生對(duì)本課程既要熟悉“基礎(chǔ)性”知識(shí)，同時(shí)對(duì)于這類“實(shí)務(wù)類”知識(shí)要偏重業(yè)務(wù)處理程序和處理實(shí)際工作能力的培養(yǎng)；因此，課程內(nèi)容主要應(yīng)呈現(xiàn)突出實(shí)踐應(yīng)用性的特點(diǎn)。正是基于此，單一的教學(xué)形式無(wú)法完成教學(xué)任務(wù)，無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的終極目標(biāo)。傳統(tǒng)的理論教學(xué)只能夠承擔(dān)管理科學(xué)理論知識(shí)的單項(xiàng)傳遞，對(duì)于行業(yè)操作實(shí)踐需要通過(guò)專業(yè)及課程實(shí)踐教學(xué)來(lái)完成。

為此，《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》的教學(xué)，一方面需要教師對(duì)學(xué)生的深入了解，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，摸索嘗試各種以學(xué)生為本、引導(dǎo)教學(xué)的方法，更重要的是需要師生發(fā)揮更多的創(chuàng)新智慧，一同改進(jìn)教與學(xué)的方法、整合學(xué)校實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地資源以提高教學(xué)效果，以培養(yǎng)學(xué)生日后從事物業(yè)管理工作的職業(yè)綜合能力。

二、高職學(xué)院《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)存在的問(wèn)題

目前，高職學(xué)院《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)在質(zhì)量方面還存在一定的瓶頸，主要表現(xiàn)在如下一些方面：

1、不夠突出課程實(shí)務(wù)特點(diǎn)

《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)職業(yè)核心能力模塊課程，課程定位為實(shí)現(xiàn)“崗位型能手”物業(yè)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)，提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)職業(yè)核心能力知識(shí)，以滿足物業(yè)管理初級(jí)職業(yè)崗位素質(zhì)要求，并按精練實(shí)用的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，使學(xué)生初步形成物業(yè)管理知識(shí)框架，掌握物業(yè)管理實(shí)際工作基本規(guī)律和基本技能，從而能夠立足于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職業(yè)崗位。但由于原有學(xué)科體系的束縛，理論課講得多，實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行的少，很難實(shí)現(xiàn)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程核心目標(biāo)：即打造企業(yè)最基層管理人才，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)院企業(yè)的“零對(duì)接”。

2、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不夠積極

由于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不夠積極造成學(xué)生缺乏參與課堂活動(dòng)的熱情，對(duì)教師按部就班的講解式教學(xué)具有很大的依賴性。傳統(tǒng)的應(yīng)試教育直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)方法被動(dòng)接受，為了應(yīng)付考試，獲得高分，學(xué)生必須大量機(jī)械訓(xùn)練和死記硬背，缺乏對(duì)思想和方法的理解和掌握。學(xué)生也習(xí)慣這種教學(xué)方法，接受這種按部就班的講解式教學(xué)比較節(jié)約時(shí)間，比較省事，不必花很多時(shí)間，不用總結(jié)歸納和前后比較聯(lián)系，什么都是“拿來(lái)主義”，最后學(xué)生漸漸失去對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

3、課程教學(xué)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新

就《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程而言，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容還存重理論，輕應(yīng)用；重技巧，輕基礎(chǔ)；重獨(dú)立性，輕相關(guān)性等問(wèn)題。很多《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程教材的內(nèi)容都遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)人們的管理工作，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中物業(yè)管理不具有指導(dǎo)作用。

三、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)改革的嘗試

作為一名專業(yè)課的教師，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，運(yùn)用了模擬課堂及實(shí)踐教學(xué)，積極探尋教學(xué)模式的改革。

1、模擬課堂教學(xué)

1.1模擬課堂簡(jiǎn)介

模擬課堂是將學(xué)生按照有關(guān)管理活動(dòng)規(guī)則而建立起來(lái)的教學(xué)環(huán)境。這種虛設(shè)的環(huán)境只局限于管理中的“業(yè)務(wù)”關(guān)系，對(duì)管理中的各種活動(dòng)進(jìn)行模擬。將實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容和就業(yè)目標(biāo)要求聯(lián)系起來(lái)。以模擬的職業(yè)行為活動(dòng)為手段，積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)職業(yè)技能，進(jìn)而適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)工作需求。注重技能，以“用”促學(xué)，從做中學(xué)，邊“用”邊學(xué)。開(kāi)設(shè)“模擬課堂”的主要目的是利用這種實(shí)踐性最強(qiáng)的職業(yè)教學(xué)方式的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生從事管理活動(dòng)的一些關(guān)鍵技能，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神和社交能力，增強(qiáng)高職學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)性。

1.2 模擬課堂在《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》教學(xué)中的具體運(yùn)用

該方法能夠讓學(xué)生完全主導(dǎo)學(xué)習(xí)過(guò)程，使學(xué)生真正成為課堂的主人。教師主要負(fù)責(zé)為學(xué)生進(jìn)入角色的動(dòng)員和協(xié)調(diào)工作，教師要激勵(lì)學(xué)生使其成為模擬的角色，同時(shí)充當(dāng)裁判和協(xié)調(diào)者。我曾經(jīng)嘗試過(guò)進(jìn)行課堂的角色模擬，讓學(xué)生分別扮演房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)中的不同角色，通過(guò)模擬角色，將三者在現(xiàn)實(shí)生活中的一些矛盾糾紛集中在課堂中呈現(xiàn)出來(lái)。主要模擬的過(guò)程都是由學(xué)生來(lái)完成，即“自編―自導(dǎo)―自演”。學(xué)生在角色模擬前先進(jìn)行劇本的撰寫，教師從旁協(xié)助，將知識(shí)引入到劇本中。這種形式極大的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，真正體現(xiàn)了開(kāi)放教育中學(xué)生的主體地位和教師導(dǎo)學(xué)的功能。而且這種形式能夠很好的活躍課堂氣氛，成為學(xué)生們喜愛(ài)的課程教學(xué)形式。

模擬課堂以一個(gè)班的學(xué)生為單位，將學(xué)生按照物業(yè)管理活動(dòng)分成開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，各企業(yè)要有明確的職業(yè)崗位劃分，企業(yè)之間形成模擬市場(chǎng)關(guān)系即物業(yè)管理市場(chǎng)。單個(gè)的企業(yè)首先要完成本企業(yè)的業(yè)務(wù)模擬，要求企業(yè)內(nèi)部各部門、各人員之間齊心協(xié)力，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還要和開(kāi)發(fā)建設(shè)單位發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)，各企業(yè)共同完成物業(yè)管理業(yè)務(wù)。教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、咨詢者和伙伴，負(fù)責(zé)“模擬課堂”的全程組織、監(jiān)控和指導(dǎo)。具體操作步驟如下：

第一步，設(shè)立“模擬課堂”教學(xué)法的模擬企業(yè)。根據(jù)物業(yè)管理業(yè)務(wù)需要，將班級(jí)學(xué)生主要分成四個(gè)主體，第一主體：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位；第二主體：物業(yè)服務(wù)企業(yè)；第三主體：業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)；第四主體：物業(yè)主管部門；各主體人員每?jī)蓚€(gè)月輪換一次，避免學(xué)生不能熟悉物業(yè)管理的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。每個(gè)主體的人員安排需嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，要有利于開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)。

第二步，各企業(yè)進(jìn)行本企業(yè)的業(yè)務(wù)模擬。各個(gè)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)各不相同，內(nèi)部成員首先完成內(nèi)部機(jī)構(gòu)的組建，要求學(xué)生按照本企業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)課本中的相關(guān)章節(jié)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成內(nèi)部事務(wù)。

第三步，將物業(yè)管理業(yè)務(wù)展開(kāi)的課堂模擬。模擬時(shí)要根據(jù)物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行。在課堂的模擬階段，教師充當(dāng)一個(gè)觀察員的身份，觀察學(xué)生在模擬環(huán)節(jié)中的優(yōu)勢(shì)和不足，在每一個(gè)模擬業(yè)務(wù)結(jié)束后進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。只有當(dāng)各企業(yè)在所有的準(zhǔn)備工作做好之后，才能開(kāi)展業(yè)務(wù)模擬活動(dòng)。在獲取物業(yè)管理區(qū)域業(yè)務(wù)中，采用招投標(biāo)方式進(jìn)行，在課堂上模擬招投標(biāo)的過(guò)程。

第四步。對(duì)課堂模擬效果評(píng)估。首先讓學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)估，學(xué)生將自主學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到模擬課堂上，根據(jù)在模擬課堂上的操作情況，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。教師要根據(jù)每一個(gè)學(xué)生在模擬課堂中的表現(xiàn)，做出公正的評(píng)價(jià)。通過(guò)模擬課堂的教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生自主地學(xué)習(xí)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極做好課堂模擬的準(zhǔn)備工作，學(xué)生參加教學(xué)全過(guò)程：收集信息、制訂計(jì)劃、作出決策、實(shí)施計(jì)劃、反饋控制、評(píng)估成果等等，不僅使學(xué)生學(xué)到了書(shū)本知識(shí)，同時(shí)鍛煉了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、操作能力有長(zhǎng)足進(jìn)步，語(yǔ)言表達(dá)能力也有所增強(qiáng)，課堂比較活躍、學(xué)生自學(xué)、自治、自理能力都相應(yīng)得到了提高。模擬課堂設(shè)立創(chuàng)造的仿真學(xué)習(xí)情境，在這種情境中，他們通過(guò)反復(fù)練習(xí)，進(jìn)而會(huì)形成符合現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要求的行為方式、智力活動(dòng)方式和職業(yè)行為能力，使學(xué)生在專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力和個(gè)性方面都得到發(fā)展。實(shí)踐證明，物業(yè)管理實(shí)務(wù)教學(xué)中運(yùn)用模擬課堂教學(xué)法是非常必要的，有效地解決了實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地不足、實(shí)訓(xùn)的投資有限等實(shí)踐教學(xué)的難題。

2、實(shí)踐教學(xué)的探索

作為高職學(xué)院房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)的學(xué)生不僅要具有一定的物業(yè)管理理論知識(shí)，更重要的是要具有物業(yè)服務(wù)企業(yè)技能和技術(shù)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)“崗位型”人才培養(yǎng)目標(biāo)。專業(yè)核心課程《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》的實(shí)踐教學(xué)服務(wù)于這個(gè)目標(biāo)，體現(xiàn)在課程的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)、資源建設(shè)、教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)中。

操作性課程實(shí)踐是很重要的課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，它能使學(xué)生更近的體會(huì)實(shí)際工作環(huán)境中應(yīng)有的心理感受、責(zé)任意識(shí)、思維能力和技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新能力。教師可以通過(guò)課程實(shí)訓(xùn)、來(lái)完成操作性課程實(shí)踐的任務(wù)。

這種方式讓學(xué)習(xí)者主導(dǎo)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，在教師創(chuàng)建與學(xué)習(xí)主題有關(guān)的情景的前提下，學(xué)生來(lái)扮演主題中角色，完成主題給出的任務(wù)。其實(shí)就是將現(xiàn)實(shí)中的工作情境重現(xiàn)的過(guò)程。這種方式能夠使學(xué)生投入到學(xué)習(xí)過(guò)程中，并且“親身”體驗(yàn)工作，發(fā)展能力。如物業(yè)管理實(shí)務(wù)課程就可以將日常工作的矛盾在課堂中重現(xiàn)，由學(xué)生們扮演業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)服務(wù)者等不同的角色，讓他們?cè)凇肮ぷ鳌钡沫h(huán)境中體會(huì)理論的意義以及找到解決問(wèn)題的辦法。既可以讓他們理解理論的指導(dǎo)作用，又可以發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，產(chǎn)生來(lái)自于“工作”的智慧。當(dāng)然，在整個(gè)過(guò)程中教師的作用也很重要，需要在實(shí)踐前進(jìn)行動(dòng)員，組織資料，過(guò)程監(jiān)控和成果總結(jié)。

《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)圍繞著課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)，就是為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的理解并能夠運(yùn)用其解決一些具體問(wèn)題。我針對(duì)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程中的兩類知識(shí)在實(shí)踐中借鑒許多成功教師的研究，運(yùn)用于課程實(shí)踐教學(xué)中。主要采用的課程實(shí)踐教學(xué)的策略有課程實(shí)訓(xùn)及借助基于物業(yè)服務(wù)企業(yè)特征的校企合作平臺(tái)引導(dǎo)學(xué)生加深對(duì)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程的理解。

課程內(nèi)部實(shí)訓(xùn)方法。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是借助學(xué)院所具有的實(shí)訓(xùn)室硬件設(shè)備來(lái)完成課程實(shí)踐操作內(nèi)容的方法。如物業(yè)服務(wù)企業(yè)的“智能化物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)室”設(shè)置樓宇自控系統(tǒng)、電子保安巡更系統(tǒng)、小區(qū)周界防范系統(tǒng)、小區(qū)可視對(duì)講系統(tǒng)、樓宇防盜報(bào)警系統(tǒng)、樓宇防盜監(jiān)視系統(tǒng)、小區(qū)家庭安防系統(tǒng)、小區(qū)停車場(chǎng)自動(dòng)收費(fèi)管理系統(tǒng)等。讓學(xué)生系統(tǒng)了解樓宇管理、公共設(shè)施設(shè)備管理、車輛車場(chǎng)管理、秩序維護(hù)管理、工程管理等模塊的功能。通過(guò)課程實(shí)訓(xùn)，學(xué)生已具備較強(qiáng)的試職能力，為校外頂崗實(shí)習(xí)提供了良好的職業(yè)意識(shí)與操作技能準(zhǔn)備。因此這些課程實(shí)訓(xùn)都能達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的目的。

做好訂單式人才培養(yǎng)方案的落實(shí)。高職教育必須以企業(yè)需求為目標(biāo)，以能力培養(yǎng)為宗旨，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向開(kāi)展專業(yè)建設(shè)和學(xué)生培養(yǎng)，專業(yè)建設(shè)和發(fā)展必須有企業(yè)單位的廣泛參與。

積極探索以就業(yè)為導(dǎo)向的“訂單式”人才培養(yǎng)模式對(duì)于進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革是很有幫助的。訂單培養(yǎng)模式是指學(xué)院根據(jù)企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的需求，校企雙方共同制訂人才培養(yǎng)方案，簽訂用人合同，并在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等方面合作，共同負(fù)責(zé)招生、培養(yǎng)和就業(yè)等一系列教育教學(xué)活動(dòng)的辦學(xué)模式。這種模式對(duì)于高職教育實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)教學(xué)體系到現(xiàn)代教學(xué)體系的轉(zhuǎn)變，對(duì)于提升學(xué)生文化素質(zhì)、技術(shù)能力素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)素質(zhì)，解決學(xué)生就業(yè)難等方面發(fā)揮著重要的作用。但目前，高職教育“訂單式”培養(yǎng)發(fā)展還很不平衡，存在著針對(duì)性和適用性不強(qiáng)、有效性程度不夠等問(wèn)題。只有把握好培養(yǎng)方向，縮短人才培養(yǎng)和人才需求之間的差距，才有可能形成具有特色鮮明、高質(zhì)量、高水平的人才培養(yǎng)模式。

針對(duì)訂單式人才培養(yǎng)方案，可以從房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生中，選拔幾個(gè)教學(xué)班，與知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂定向培養(yǎng)高端物業(yè)設(shè)施管理與服務(wù)人才合作，同時(shí)為了落實(shí)好訂單班方案的落實(shí)，學(xué)院應(yīng)緊緊圍繞人才培養(yǎng)方案，校企共同參與對(duì)“訂單”崗位所需知識(shí)、能力、素質(zhì)的系統(tǒng)培養(yǎng)，課程體系始終以“職業(yè)能力的培養(yǎng)”為主線，教學(xué)過(guò)程中突出提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)能力及職業(yè)發(fā)展能力。

四、改革效果評(píng)價(jià)

《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程在改進(jìn)教學(xué)方法后，經(jīng)過(guò)2-3年的實(shí)踐,取得了良好的效果。通過(guò)多種多樣的教學(xué)手段和方法的運(yùn)用，突出培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)期間也了解到了最新的物業(yè)管理行情、提高了學(xué)習(xí)的興趣，教學(xué)效果得到明顯提高，實(shí)現(xiàn)了“教、學(xué)、做一體化”，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間用人單位反映良好?？傊呗殹段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)改革必須隨著行業(yè)的發(fā)展不斷更新教學(xué)理念、教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，這樣才能有力的加強(qiáng)物業(yè)管理方面的專業(yè)人才培養(yǎng)。

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隨著國(guó)家對(duì)高職教育重視程度的增加，我國(guó)高職教育取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，全國(guó)有1321所高職院校，已經(jīng)占到我國(guó)高等教育的半壁江山，每年為社會(huì)輸送大量高技能的熟練技工人才。近年來(lái)，隨著我國(guó)電子商務(wù)的大踏步發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求與日俱增，電子商務(wù)專業(yè)具有很大的發(fā)展空間和潛力。

二、項(xiàng)目化教學(xué)在高職電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程中的實(shí)施

項(xiàng)目化教學(xué)是由教師將任務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分解，然后進(jìn)行示范和講解，之后將學(xué)生進(jìn)行分組，每個(gè)小組圍繞具體的項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)，最后共通過(guò)完成工作任務(wù)，教師對(duì)小組任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。與傳統(tǒng)教學(xué)方法不同，項(xiàng)目教學(xué)方法從以教師為中心轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心，從理論知識(shí)講授轉(zhuǎn)為實(shí)踐技能培養(yǎng)，從以教材為中心轉(zhuǎn)為以項(xiàng)目為中心，因此在電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)中得到廣泛的應(yīng)用。其具體實(shí)施過(guò)程主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1.電子商務(wù)教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

選擇合適的項(xiàng)目是項(xiàng)目教學(xué)法成功的關(guān)鍵，電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程項(xiàng)目的選擇要根據(jù)企業(yè)崗位的真實(shí)需要，與企業(yè)對(duì)人才能力的需求相契合。這樣學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)中獲得的技能才能適應(yīng)日后工作的需要。為此，電子商務(wù)專業(yè)的教師要進(jìn)行企業(yè)調(diào)研、征求行業(yè)專家的意見(jiàn)以及了解畢業(yè)生的反饋意見(jiàn)，弄清楚電子商務(wù)企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能和素質(zhì)的要求，進(jìn)行整理歸納和分析，最終將電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程按照工作過(guò)程為主線進(jìn)行項(xiàng)目劃分，具體可以劃分為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、在線客服、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等幾大項(xiàng)，每一大項(xiàng)又可以劃分為若干課程專項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目。

2.電子商務(wù)實(shí)務(wù)項(xiàng)目教學(xué)的具體實(shí)施

與傳統(tǒng)教學(xué)方法不同，項(xiàng)目化教學(xué)最大特點(diǎn)是讓學(xué)生充分體會(huì)實(shí)際工作的業(yè)務(wù)流程，仿真中求真，在理實(shí)中求技，在項(xiàng)目教學(xué)中得到實(shí)踐技能的提高，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)工作崗位的無(wú)縫對(duì)接。例如為了讓學(xué)生親身體驗(yàn)和掌握網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，電子商務(wù)教師可以讓學(xué)生完成在“淘寶”開(kāi)店的項(xiàng)目實(shí)踐，將學(xué)生分成若干小組，分別完成會(huì)員注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、商品以及網(wǎng)絡(luò)店鋪管理的全過(guò)程，重點(diǎn)鍛煉學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的搜集和整理技能、網(wǎng)絡(luò)操作技能、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)禮儀以及數(shù)碼攝影圖像處理的技能，并且能夠在項(xiàng)目中解決出現(xiàn)的難題，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。項(xiàng)目開(kāi)始之初，教師要明確項(xiàng)目任務(wù)，讓學(xué)生清楚自己所要負(fù)責(zé)的具體任務(wù)和安排。

3.電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)的評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)是提高電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)有效性的保障，項(xiàng)目化教學(xué)的考核指標(biāo)主要包括成果評(píng)價(jià)和管理過(guò)程評(píng)價(jià)。成果評(píng)價(jià)主要從成果的質(zhì)量與水平、數(shù)量和完成成果的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。成果的質(zhì)量與水平指標(biāo)主要包括實(shí)用性和真實(shí)性（觀測(cè)學(xué)生的項(xiàng)目成果是否符合電商企業(yè)真實(shí)的需要，是否具有一定的應(yīng)用價(jià)值）、規(guī)范性（觀測(cè)學(xué)生的項(xiàng)目工作報(bào)告是否符合規(guī)范化要求，是否完整的闡述了整個(gè)項(xiàng)目流程和工作細(xì)則），實(shí)用性（觀測(cè)學(xué)生的項(xiàng)目成果實(shí)用性，是否可以用于解決現(xiàn)實(shí)崗位的實(shí)際問(wèn)題或滿足職業(yè)崗位的實(shí)際需求等）三方面。完成成果的態(tài)度主要包括鉆研與勤奮（觀測(cè)學(xué)生在綜合實(shí)踐過(guò)程中，是否獨(dú)立思考，圓滿地完成既定的項(xiàng)目任務(wù)）、與老師的配合（觀測(cè)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，是否與老師積極保持溝通，主動(dòng)提供綜合實(shí)踐的進(jìn)展信息，接受老師指導(dǎo)）、團(tuán)隊(duì)合作精神（觀測(cè)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，是否相互協(xié)作，目標(biāo)一致地完成任務(wù)）三方面。在課程綜合實(shí)踐教學(xué)中，一般以3～5人的小組完成一個(gè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目，為了防止部分學(xué)生“搭便車”，可以設(shè)計(jì)一些信息管理表格，記錄實(shí)踐的過(guò)程。如電子商務(wù)崗位認(rèn)知調(diào)研中，讓不同小組的學(xué)生調(diào)研不同崗位，再讓組內(nèi)學(xué)生調(diào)研同一崗位不同區(qū)域企業(yè)的需求，并填寫規(guī)定份數(shù)的信息表，小組匯總、分析、得出調(diào)研結(jié)論。在課程綜合實(shí)踐教學(xué)中，還可以借助現(xiàn)代化信息通信技術(shù)完成在線指導(dǎo)與管控。

三、高職電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程項(xiàng)目化教學(xué)的幾點(diǎn)思考

1.提高教師實(shí)踐能力

項(xiàng)目化教學(xué)對(duì)電子商務(wù)教師的能力提出了更好的要求。作為一名合格的高職專業(yè)教師，不僅要具備現(xiàn)代高職教育理念和課程開(kāi)發(fā)能力，同時(shí)也要有扎實(shí)的實(shí)踐能力，如果教師本身欠缺實(shí)踐技能，是不可能培養(yǎng)出大批高素質(zhì)、高技能的高職人才。

2.優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量

項(xiàng)目教學(xué)法改變了以往“教師講，學(xué)生聽(tīng)”的被動(dòng)的教學(xué)模式，以項(xiàng)目的形式讓學(xué)生參與到實(shí)踐中來(lái)。項(xiàng)目本身的質(zhì)量如何關(guān)乎到項(xiàng)目教學(xué)的成敗，項(xiàng)目大多以案例的形式展現(xiàn)，目前的電子商務(wù)實(shí)務(wù)教材中有很多優(yōu)秀的案例，案例內(nèi)容非常詳盡和豐富，充分反映了電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展現(xiàn)狀，但這些案例大多是反映國(guó)外企業(yè)或者國(guó)內(nèi)大企業(yè)的案例，與國(guó)內(nèi)廣大的中小電商企業(yè)的實(shí)際情形不相吻合。

3.爭(zhēng)取企業(yè)的支持

高職電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)大量具有實(shí)踐技能強(qiáng)的畢業(yè)生，使畢業(yè)生的素質(zhì)和能力符合現(xiàn)代電商企業(yè)的實(shí)際需要，從而幫助畢業(yè)生更好的就業(yè)。因此，高職電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)離不開(kāi)企業(yè)的支持。電子商務(wù)專業(yè)要加強(qiáng)與企業(yè)的校企聯(lián)合，這是項(xiàng)目化教學(xué)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)和條件。一方面，高職電子商務(wù)教師可以深入企業(yè)，為企業(yè)提供技術(shù)和推廣服務(wù)，幫助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理培訓(xùn)等，將先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)引入企業(yè)，在實(shí)踐中獲得自身能力提高。

四、結(jié)語(yǔ)

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【論文摘要】國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的一門必修課程，它具有很強(qiáng)的綜合性、實(shí)踐性和應(yīng)用性。盡管經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)改革，教學(xué)內(nèi)容不斷豐富，但在教學(xué)的過(guò)程中，實(shí)踐的作用沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。本文將結(jié)合實(shí)際教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，重點(diǎn)突出專業(yè)實(shí)踐的培養(yǎng)，探討教學(xué)改革的內(nèi)容。

1、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程開(kāi)設(shè)的必要性及簡(jiǎn)介

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)是我國(guó)高等教育的一個(gè)重要學(xué)科，它培養(yǎng)的是從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型人才。作為應(yīng)用型國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)既要注重智育也要注重德育;既要注重理論.也要注重實(shí)踐;既要注重知識(shí)，更要注重素質(zhì)和能力。從目前調(diào)查情況來(lái)看我國(guó)普通高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率為60%而一般外貿(mào)職業(yè)院校畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率達(dá)到70-90%甚至有的達(dá)到100%。這表明外貿(mào)企業(yè)更希望國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)能與外貿(mào)崗位相對(duì)接也就是說(shuō)它們更注重學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)教育。特別是隨著我國(guó)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的全面放開(kāi)對(duì)外貿(mào)人才的需求量逐漸增大國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的開(kāi)設(shè)就顯得尤為重要。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的一門主要課程，它具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性和時(shí)效性等特點(diǎn)知識(shí)涉及面較廣。通過(guò)本課程的講授可以讓學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握國(guó)際貿(mào)易基本概念、理論和慣例弄清實(shí)務(wù)操作機(jī)理，領(lǐng)會(huì)相關(guān)知識(shí)、理論和技法掌握《公約)}、Incoterms2000、UCP600、ISP98等常用國(guó)際公約和慣例，理解分析和處理國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;并且通過(guò)仿真模擬操作可以讓學(xué)生全面系統(tǒng)的掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的具體流程和操作.成為社會(huì)需要的外經(jīng)貿(mào)人才。

2、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐分析

目前.各院校都在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的建設(shè)上不斷創(chuàng)新，努力嘗試各種教學(xué)模式。但從總體來(lái)看.這些教學(xué)模式還存在種種問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

2.1教學(xué)過(guò)程中理論與實(shí)踐脫節(jié)

在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)過(guò)程中理論與實(shí)踐脫節(jié)是很多高校教學(xué)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象。造成這種理論與實(shí)踐脫節(jié)的原因主要有:

2 .1.1過(guò)度依賴教材，致使課程結(jié)構(gòu)缺乏合理性

現(xiàn)在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的參考教材雖然很多但從總體來(lái)看.各地所編寫的教材為了追求學(xué)科知識(shí)體系的邏輯嚴(yán)密性，過(guò)于偏重理論知識(shí)點(diǎn)的介紹即使有側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)模式的新教材也不免是紙上談兵。另外世界形勢(shì)變化非?？於芏嘈沦Q(mào)易政策的出臺(tái)和新理論的出現(xiàn)往往需要較長(zhǎng)時(shí)間而其作為教學(xué)內(nèi)容被納入教材則耗時(shí)更久這就使得本課程的實(shí)踐性和時(shí)效性很難通過(guò)教材完全充分體現(xiàn)出來(lái)。教師如果只按照教材內(nèi)容安排講授那么這種情況下所形成的課程結(jié)構(gòu)就很難適應(yīng)發(fā)展的需要，與實(shí)踐脫節(jié)也就在所難免。

2.1.2教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

很多高校教授國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教師是畢業(yè)后留?；蛑苯訌钠渌鼘W(xué)校畢業(yè)后分配過(guò)來(lái)的理論知識(shí)雖然掌握的很好，但卻缺乏直接接觸和從事外貿(mào)工作的經(jīng)歷。這就使得他們?cè)谥v授國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中對(duì)于實(shí)踐的內(nèi)容顯得力不從心很難不使自己的課程講授偏向理論而忽略實(shí)踐。特別是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的各種單證，講授教師都從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)或操作過(guò)就更不可能將其如何填寫、制作以及應(yīng)該注意的事項(xiàng)向?qū)W生傳授明白。這種從書(shū)本到書(shū)本的傳授方式，是很難培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才的。

2.2教學(xué)方法和手段單一

受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響很多教師在教授國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中仍然遵循老師傳授教材中的知識(shí)點(diǎn)學(xué)生記筆記、做練習(xí)題的方式進(jìn)行授課。這種照本宣科的方式，單調(diào)乏味，很難使學(xué)生發(fā)揮積極主動(dòng)性激發(fā)他們的興趣。即使現(xiàn)在很多高校在教學(xué)中引入多媒體，也僅僅是將原先固定的黑板換成能變動(dòng)的黑板而已，其作用并未充分發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)由于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)對(duì)操作性要求較高很多單證實(shí)務(wù)的內(nèi)容僅靠教師通過(guò)多媒體進(jìn)行講授而沒(méi)有學(xué)生的實(shí)際上機(jī)模擬操作和真正接觸有關(guān)的操作場(chǎng)景是很難理解和把握的。因而現(xiàn)實(shí)中，我們看到很多學(xué)生只會(huì)死記硬背一些國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中的復(fù)雜條款和專業(yè)知識(shí)，而不能融會(huì)貫通其外貿(mào)的實(shí)際能力并沒(méi)有通過(guò)在校學(xué)習(xí)而獲得提高。

2.3考核方式不合理

在很多高校中，傳統(tǒng)的考核模式就是由教師根據(jù)教學(xué)大綱和授課內(nèi)容命題在期末印制試卷，由學(xué)校統(tǒng)一安排時(shí)間學(xué)生做試題，老師閱卷給出分?jǐn)?shù)。這種考核方式看似公平合理但并不能真實(shí)反映學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)態(tài)度和能力。尤其像國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這種操作性要求比較高的課程，這種單一的考核方式只是說(shuō)明了學(xué)生對(duì)基本知識(shí)點(diǎn)的死記硬背能力，而無(wú)法反映出學(xué)生運(yùn)用這些基本知識(shí)點(diǎn)、基本技能的能力。因而，通過(guò)這種考核方式是無(wú)法推動(dòng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)態(tài)度，向應(yīng)用型人才發(fā)展的。

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3、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革內(nèi)容

3.1合理安排課程和培養(yǎng)教師的實(shí)踐能力

本課程教學(xué)過(guò)程中，理論與實(shí)踐方面脫節(jié)的主要原因就是對(duì)教材過(guò)度依賴以及教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匾乏。因而要保證教學(xué)中理論與實(shí)踐的銜接，就需要從這兩個(gè)方面著手進(jìn)行改革。

3.1.1擺脫對(duì)教材的依賴，合理安排課程結(jié)構(gòu)

為了突出對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，必須要調(diào)整自己的教學(xué)計(jì)劃。在保證理論知識(shí)夠用的情況下加大實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)課程安排中的比例。為此可以將課程結(jié)構(gòu)做出如下劃分:

（1）講授國(guó)際貨物買賣合同的各項(xiàng)條款和相關(guān)內(nèi)容。這一部分主要涉及外貿(mào)合同中的基本知識(shí)點(diǎn)，可以讓學(xué)生統(tǒng)一參考相應(yīng)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材。教師在講授本課程過(guò)程中為了加深學(xué)生對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)的理解可以穿插一些案例，并在課堂上相應(yīng)增加學(xué)生自己分析和討論的時(shí)間。同時(shí)為了讓學(xué)生對(duì)所學(xué)案例有更深的認(rèn)識(shí)可以將講授中所有涉及的案例以及其他的案例練習(xí)編輯一個(gè)案例集統(tǒng)一發(fā)給學(xué)生，以便于學(xué)生課后能繼續(xù)分析和學(xué)習(xí)。

(2)講授國(guó)際法規(guī)和慣例。由于國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中會(huì)涉及很多的國(guó)際法規(guī)和國(guó)際慣例而這些法規(guī)和慣例又是指導(dǎo)學(xué)生從事貿(mào)易實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)是其取得成功的保證，所以這一部分要加大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間。授課教師可以在講授前先行印發(fā)一些常用的國(guó)際法規(guī)和慣例，然后結(jié)合案例對(duì)這些法規(guī)和慣例中的條款進(jìn)行分析，幫助學(xué)生加強(qiáng)記憶以及理解。

(3)講授國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)。這一部分主要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，教師除了對(duì)相應(yīng)單證填寫進(jìn)行講解之外更應(yīng)該安排至少2/3的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)可以通過(guò)兩種方式實(shí)現(xiàn):一是仿真模擬操作包括進(jìn)行場(chǎng)景模擬和實(shí)訓(xùn)室上機(jī)操作二是建立校外實(shí)訓(xùn)基地鼓勵(lì)學(xué)生在生產(chǎn)和實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)接受訓(xùn)練和教育。

3.1.2提高教師的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

為了解決國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)講授教師在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺我們可以從以下幾個(gè)方面著手:

（1)組織教師外出進(jìn)修。通過(guò)進(jìn)修教師可以與同行進(jìn)行交流探討國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)方面的改革內(nèi)容特別是就如何增加國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)共享，并能在交流中獲取前沿的學(xué)科知識(shí)、吸取最新的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的信息和先進(jìn)的教學(xué)方法。

（2)選派教師到企業(yè)實(shí)習(xí)。教師缺乏外貿(mào)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)是造成講授過(guò)程中理論與實(shí)踐脫節(jié)的最主要原因。對(duì)于這一方面最好的解決方法就是由學(xué)校以多種方式與企業(yè)進(jìn)行合作并跟企業(yè)協(xié)商派本校教師到企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)崗位從事工作.讓他們將所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)有機(jī)會(huì)運(yùn)用到實(shí)踐中去并從中學(xué)習(xí)和獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(3)鼓勵(lì)教師積極參與實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。實(shí)訓(xùn)室盡管只是一種模擬操作但由于它是最為靠近現(xiàn)實(shí)外貿(mào)操作的場(chǎng)景學(xué)習(xí)模式所以教師積極參與其建設(shè)過(guò)程以及組織學(xué)生進(jìn)行仿真模擬操作，也是自己增加和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。另外盡管實(shí)訓(xùn)基地主要是為學(xué)生實(shí)踐操作而設(shè)立，若教師能與企業(yè)中的專業(yè)人員一起配合順利完成指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的工作那么其過(guò)程中反饋的很多信息也是有利于其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的。

3.2積極探索教學(xué)方法的改革合理運(yùn)用各種先進(jìn)的教學(xué)手段

3.2，1結(jié)合國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)加大案例教學(xué)

案例教學(xué)是一種把部分真實(shí)生活引入課堂從而可以使教師和學(xué)生對(duì)之進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)的模式口它可以增強(qiáng)課程的趣味性吸引學(xué)生的注意力提高教學(xué)效果。不過(guò)要充分發(fā)揮其作用需要把握以下幾點(diǎn):

（1）要有明確的教學(xué)目的。為了讓學(xué)生把握本課程的教學(xué)目標(biāo)，可以在其中為學(xué)生設(shè)立任務(wù)，讓學(xué)生帶著任務(wù)對(duì)案例進(jìn)行閱讀、思考、分析、討論，以便于其建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問(wèn)題的方式只有如此教學(xué)才能有計(jì)劃進(jìn)行。

(2)案例要客觀真實(shí)。要讓案例所描述的事件在學(xué)生看來(lái)基本上都是真實(shí)的不要過(guò)多加入編者的評(píng)論和分析讓學(xué)生自己先進(jìn)行探討。由案例的真實(shí)性決定案例教學(xué)的真實(shí)性更能引起學(xué)生 興趣。

(3)案例要具備較強(qiáng)的綜合性。這就需要案例較之一般的舉例內(nèi)涵要豐富，其分析、解決過(guò)程也較之一般的舉例要復(fù)雜以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用各種基本理論知識(shí)和靈活的技巧來(lái)處理問(wèn)題 的能力。

(4)發(fā)揮學(xué)生的主體地位。案例教學(xué)是組織學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、鍛煉能力的一種手段學(xué)生屬于主要地位，教師屬于輔助地位。應(yīng)該讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，參與進(jìn)來(lái)、深入案例、體驗(yàn)案例角色啟發(fā)學(xué)生建立一套分析、解決問(wèn)題的思維方式。

(5)注意過(guò)程的動(dòng)態(tài)性。在案例教學(xué)過(guò)程中存在著教師與學(xué)生的互動(dòng)、學(xué)生與學(xué)生的互動(dòng)。所以整個(gè)過(guò)程需要老師掌控好不能過(guò)于呆滯也不能失去秩序。

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(6)進(jìn)行概括總結(jié)。在講授中可以讓學(xué)生總結(jié)也可以教師自己總結(jié)講明案例中的關(guān)鍵點(diǎn)以及討論中存在的不足和長(zhǎng)處。在總結(jié)中要揭示出案例中包含的理論強(qiáng)化以前討論的內(nèi)容，提示后續(xù)案例.給參與者以鼓舞。

3.2.2充分利用多媒體技術(shù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

為了拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍.教師要結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源改變?cè)葐握{(diào)乏味的教學(xué)方式。這種改變主要包括:

(1)充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的作用

盡量增加課程信息量運(yùn)用多種軟件和工具使多媒體教學(xué)中的內(nèi)容更加直觀、形象、生動(dòng)。特別是像國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這種實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程在應(yīng)用多媒體授課時(shí)要結(jié)合每節(jié)課的主要內(nèi)容，播放一些真實(shí)的貿(mào)易流程，以便于學(xué)生理解和掌握所學(xué)專業(yè)內(nèi)容。

（2)利用網(wǎng)絡(luò)資源構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

為了充分利用學(xué)生的課余時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力教師應(yīng)該積極探索利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的教學(xué)研究。教師可以在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立一個(gè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在此平臺(tái)上應(yīng)教案、多媒體課件、練習(xí)題、最新信息、國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)站的一些鏈接并將其與實(shí)訓(xùn)室中的模擬操作軟件系統(tǒng)鏈接以便學(xué)生課后能自主模擬操作;同時(shí)開(kāi)設(shè)在線答疑，以便隨時(shí)與學(xué)生就疑惑的問(wèn)題進(jìn)行交流。

3.2.3完善實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，實(shí)現(xiàn)仿真模擬化教學(xué)

通過(guò)建立和完善實(shí)訓(xùn)室可以較為有效地改善國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)方面的不足。不過(guò)，要注意在實(shí)訓(xùn)室建成后一定要實(shí)現(xiàn)仿真模擬化教學(xué)為學(xué)生提供一個(gè)全程參與的親歷式的場(chǎng)景學(xué)習(xí)模式。在這些場(chǎng)景里學(xué)生是以具體的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)工作人員置身于國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的場(chǎng)景仿真模擬中，在已掌握的國(guó)際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上對(duì)每一步操作形成一個(gè)全新的感性認(rèn)識(shí)從而在親身體驗(yàn)的過(guò)程中掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作的基本步驟和技巧。為了配合仿真模擬化教學(xué)的實(shí)行，還應(yīng)該引入相應(yīng)的教學(xué)軟件通過(guò)教學(xué)軟件系統(tǒng)平臺(tái)模擬一個(gè)開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)的仿真國(guó)際貿(mào)易環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中存在多家進(jìn)出口公司，每家進(jìn)出口公司都可以查詢各類貿(mào)易信息。每位學(xué)生將作為一家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境獨(dú)立地從事國(guó)際貨物買賣業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生不僅要嫻熟高效地進(jìn)行正常的業(yè)務(wù)操作、贏得利潤(rùn)而且也必須通過(guò)反復(fù)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)處理貿(mào)易中出現(xiàn)的各種困難和問(wèn)題、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低損失。

3，2.4加強(qiáng)校企聯(lián)合建立實(shí)訓(xùn)基地

在課程改革過(guò)程中，為了拓寬學(xué)生視野更好地培養(yǎng)其動(dòng)手能力應(yīng)該積極發(fā)展與企業(yè)的合作建立一些校外實(shí)習(xí)基地。在校外實(shí)習(xí)基地建成后課程教師應(yīng)與企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員一起編寫實(shí)習(xí)計(jì)劃和方案。根據(jù)與企業(yè)的協(xié)議，定期安排一些學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參觀和實(shí)習(xí)并定期組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專家(如企業(yè)中的外貿(mào)人員以及海關(guān)、銀行、商檢等部門的專業(yè)人員)到學(xué)校給學(xué)生講課。這種方式一是可以讓學(xué)生能對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)以及專業(yè)部門的流程和職能有一個(gè)直觀的感性認(rèn)識(shí)二是可以從一些有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員手中學(xué)到一些實(shí)際操作程序以便于學(xué)生畢業(yè)后能很快適應(yīng)社會(huì)的需要。

3.3多樣化考核方式，建立公正合理的考核體系

改變?cè)葐我坏目己朔绞?，采取多樣化的考評(píng)方式和指標(biāo).重點(diǎn)突出對(duì)實(shí)際操作能力的考核保證對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師授課效果進(jìn)行檢驗(yàn)的客觀公正性。具體做法有:

3.3.1合理編寫考核大綱，增加實(shí)踐內(nèi)容命題

教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱和授課情況編寫考核大綱.在考核大綱中要詳細(xì)說(shuō)明本課程的命題方式以指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向。在命題時(shí)，除了考核基礎(chǔ)知識(shí)外應(yīng)更加注重對(duì)專業(yè)技能的考核特別是在細(xì)化所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上最大限度地增加一些能將所學(xué)專業(yè)知識(shí)融合到實(shí)踐中的應(yīng)用型命題。同時(shí)，為了體現(xiàn)本課程的時(shí)效性.考核大綱和試題庫(kù)應(yīng)經(jīng)常調(diào)整和更新。

篇8

1．1深化教學(xué)改革

開(kāi)展報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)與研究，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)及其課程的同類實(shí)踐教改同步，有利于深化高職院校外貿(mào)專業(yè)群的教學(xué)改革、促進(jìn)高職院校職業(yè)教育的全面發(fā)展。

1．2實(shí)現(xiàn)校企無(wú)縫對(duì)接

開(kāi)展報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)與研究，有利于培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)實(shí)際操作能力，實(shí)現(xiàn)高職外貿(mào)技能型人才與外貿(mào)行業(yè)、企業(yè)無(wú)縫對(duì)接，為地方外貿(mào)企業(yè)輸送更多更好的外貿(mào)技能型綜合人才，推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)行業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。

1．3促進(jìn)師資建設(shè)

開(kāi)展報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)與研究，有利于教授外貿(mào)專業(yè)群課程的教師提高報(bào)檢教學(xué)工作、報(bào)檢業(yè)務(wù)實(shí)踐與報(bào)檢教學(xué)科研水平，促進(jìn)外貿(mào)專業(yè)師資隊(duì)伍的深度建設(shè)，切實(shí)提高高職院校教師的雙師素質(zhì)。

1．4打造高效課堂

開(kāi)展報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)與研究，有利于促進(jìn)外貿(mào)專業(yè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與更新，深入推動(dòng)校企合作，提高實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所（含工作室）的利用率，促進(jìn)高職院?！敖?、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)資源的收集與整理，打造高效課堂，提高課堂教學(xué)效果，使學(xué)生真正適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)工作的需要。

2報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)

開(kāi)展報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐創(chuàng)新教學(xué)，對(duì)原有報(bào)檢實(shí)務(wù)的課程標(biāo)準(zhǔn)與課堂設(shè)計(jì)等做大幅度調(diào)整。突出加大報(bào)檢技能實(shí)訓(xùn)比重，教學(xué)內(nèi)容以實(shí)用為主，以崗位技能訓(xùn)練為核心，通過(guò)建立若干教學(xué)模塊，營(yíng)造一定的工作情境，學(xué)生廣泛參與，身臨其境，直觀教學(xué)，在崗位技能訓(xùn)練中適當(dāng)?shù)娜谌肜碚?，以“教”、“學(xué)”、“做”的充分融合，提升學(xué)生的職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)［2］。

2．1課程設(shè)置依據(jù)

在國(guó)際檢驗(yàn)檢疫體系中，我國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫的特殊作用和優(yōu)勢(shì)越顯凸顯，國(guó)家質(zhì)檢總局從2003年開(kāi)始對(duì)報(bào)檢員資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試，報(bào)檢員是高職畢業(yè)生進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)有力的“敲門磚”。近幾年外貿(mào)企業(yè)仍然急需報(bào)檢人員。為此，設(shè)置報(bào)檢實(shí)務(wù)課程非常有必要。

2．2課程目標(biāo)定位

報(bào)檢是一項(xiàng)政策性、執(zhí)法性、專業(yè)性、實(shí)用性、涉外性、動(dòng)態(tài)性都非常強(qiáng)的工作，涉及國(guó)家檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)、輸入國(guó)家或地區(qū)有關(guān)檢驗(yàn)檢疫的規(guī)定、相關(guān)國(guó)際公約以及對(duì)外貿(mào)易等。為此，我們以高職學(xué)生學(xué)習(xí)特征為基礎(chǔ)，以職業(yè)崗位能力形成為導(dǎo)向，將課程模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛诠ぷ鬟^(guò)程的課程模式，在相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及教學(xué)硬件的支持下，加強(qiáng)本課程的實(shí)踐性和可操作性。在課堂上學(xué)生通過(guò)完成具體崗位工作，學(xué)會(huì)辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)，形成職業(yè)素養(yǎng)，提高工作能力。課程教學(xué)過(guò)程重視工作流程學(xué)習(xí)，注重講、練、做一體化學(xué)習(xí)過(guò)程和實(shí)踐技能考核。根據(jù)報(bào)檢員崗位要求、國(guó)家對(duì)出入境檢驗(yàn)檢疫及其相關(guān)的要求，重新制訂課程教學(xué)總目標(biāo)與分目標(biāo)，《報(bào)檢實(shí)務(wù)》課程的分目標(biāo)如下。

2．2．1知識(shí)目標(biāo)

1）了解出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)體系，熟悉出入境檢驗(yàn)檢疫的工作程序；2）了解國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)自理報(bào)檢企業(yè)、報(bào)檢企業(yè)、報(bào)檢員的各種管理制度；3）熟悉各種出入境貨物、交通工具、集裝箱和快件和郵寄物品等報(bào)檢與檢驗(yàn)檢疫的特殊要求；4）熟悉國(guó)家有關(guān)出入境檢驗(yàn)檢疫的各種法律法規(guī)及其實(shí)施條例（細(xì)則）、相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2．2．2技能目標(biāo)

1）熟悉出入境檢驗(yàn)檢疫流程，正確使用《法檢商品目錄》；2）制作進(jìn)口貨物報(bào)檢所需外貿(mào)單證，填制《入境貨物報(bào)檢單》，辦理進(jìn)口貨物報(bào)檢；3）制作出口貨物報(bào)檢所需外貿(mào)單證，填制《出境貨物報(bào)檢單》，辦理出口貨物報(bào)檢；4）辦理與報(bào)檢崗位相關(guān)的其他業(yè)務(wù)，如辦理報(bào)檢單位的登記與報(bào)檢員注冊(cè)，申請(qǐng)開(kāi)通電子報(bào)檢業(yè)務(wù)，辦理有關(guān)企業(yè)與產(chǎn)品的審批、注冊(cè)、備案、質(zhì)量許可等相關(guān)崗位工作。2．2．3素質(zhì)目標(biāo)1）培育誠(chéng)實(shí)、守信、吃苦耐勞的品德；2）養(yǎng)成善于動(dòng)腦、獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的工作習(xí)慣；3）養(yǎng)成及時(shí)了解國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)和部門規(guī)章的學(xué)習(xí)習(xí)慣；4）培養(yǎng)善于與客戶、檢驗(yàn)檢疫工作人員打交道的能力，養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，及時(shí)處理與報(bào)檢有關(guān)的突發(fā)事件。

2．3課程內(nèi)容選擇標(biāo)準(zhǔn)

課程內(nèi)容的選擇標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)報(bào)檢員辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)必須具備的報(bào)檢基礎(chǔ)知識(shí)、專門知識(shí)和崗位要求。學(xué)習(xí)情境內(nèi)容的選擇突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，根據(jù)辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)崗位的需要，融合報(bào)檢員資格全國(guó)統(tǒng)一考試對(duì)實(shí)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能和工作態(tài)度的要求，創(chuàng)設(shè)4個(gè)學(xué)習(xí)情境：出入境食品報(bào)檢、出入境動(dòng)植物報(bào)檢、出入境機(jī)電產(chǎn)品報(bào)檢、出入境其他貨物報(bào)檢。

2．4總體設(shè)計(jì)思路

《報(bào)檢實(shí)務(wù)》是基于工作過(guò)程系統(tǒng)化課程，經(jīng)過(guò)實(shí)踐調(diào)研，考慮教學(xué)可操作性，收集適量的綜合實(shí)際業(yè)務(wù)，以報(bào)檢崗位典型工作任務(wù)為中心，以行業(yè)企業(yè)需求、全國(guó)報(bào)檢員資格統(tǒng)一考試要求、學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、多年報(bào)檢教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，以學(xué)生從認(rèn)識(shí)出入境檢驗(yàn)檢疫到學(xué)會(huì)辦理具體報(bào)檢業(yè)務(wù)為主線，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)單元，進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)、模擬教學(xué)、角色扮演教學(xué)等“教、學(xué)、做”一體化的崗位行動(dòng)導(dǎo)向?qū)嵺`教學(xué)，科學(xué)合理的編排崗位工作情境，形成單元情境教學(xué)模塊。本“教、學(xué)、做”一體化崗位行動(dòng)導(dǎo)向?qū)嵺`情境教學(xué)，以出入境貨物報(bào)檢程序（準(zhǔn)備報(bào)檢單證電子報(bào)檢數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)場(chǎng)遞交單證聯(lián)系配合檢驗(yàn)檢疫繳納檢驗(yàn)檢疫費(fèi)簽領(lǐng)檢驗(yàn)檢疫證單）為載體（如圖1所示），以完成出入境貨物報(bào)檢工作任務(wù)為崗位行動(dòng)導(dǎo)向，通過(guò)營(yíng)造出入境食品報(bào)檢、出入境動(dòng)植物報(bào)檢、出入境機(jī)電產(chǎn)品報(bào)檢、出入境其他貨物報(bào)檢四個(gè)單元的學(xué)習(xí)情境（如圖2所示），讓學(xué)生帶著崗位行動(dòng)任務(wù)，自主完成每一崗位行動(dòng)任務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)完后引導(dǎo)學(xué)生做，再讓學(xué)生獨(dú)立做，最后總結(jié)學(xué)生獨(dú)立實(shí)操的反饋情況。具體教學(xué)過(guò)程由“行動(dòng)任務(wù)＋操作指南＋操作示范＋獨(dú)立實(shí)操＋操作反饋”（即：“做什么＋怎么做＋教你做＋你來(lái)做＋成果展”）五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，其中：行動(dòng)任務(wù)：即“做什么”，以出入境貨物報(bào)檢程序作為載體，為學(xué)生在本情境學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)典型崗位工作行動(dòng)任務(wù)，讓學(xué)生帶著特定的崗位任務(wù)進(jìn)行探索性自主學(xué)習(xí)。操作指南：即“怎么做”，為學(xué)生完成特定工作提供簡(jiǎn)潔詳實(shí)的理論參考資料，學(xué)生精讀操作指南對(duì)其完成相應(yīng)的崗位工作具有立竿見(jiàn)影的作用。操作示范：即“教你做”，在課堂上，教師手把手教會(huì)學(xué)生完成某項(xiàng)具體的報(bào)檢崗位工作，“教”與“學(xué)”幾乎同時(shí)進(jìn)行。獨(dú)立實(shí)操：即“你來(lái)做”，讓學(xué)生獨(dú)立完成與操作示范里類似的某項(xiàng)崗位工作，以檢驗(yàn)教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的總體效果，力求為學(xué)生探索性學(xué)習(xí)起著查漏補(bǔ)缺、鞏固提高的作用。操作反饋：即“成果展”，主要讓學(xué)生展示獨(dú)立實(shí)操的成果，通過(guò)學(xué)生互評(píng)與老師點(diǎn)評(píng)，及時(shí)總結(jié)學(xué)生的反饋信息，讓學(xué)生養(yǎng)成相互交流的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這個(gè)教學(xué)過(guò)程的五個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成，相互融合，相互滲透，上課時(shí)不必把五個(gè)環(huán)節(jié)劃分得很明顯，為了節(jié)省時(shí)間，有的環(huán)節(jié)可以讓學(xué)生利用課后時(shí)間完成，所以展現(xiàn)在課堂上體現(xiàn)更多的環(huán)節(jié)是行動(dòng)任務(wù)、操作示范、獨(dú)立實(shí)操，即：做什么＋教你做＋你來(lái)做。

3報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施

實(shí)踐證明，報(bào)檢實(shí)務(wù)課程采用“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)模式教學(xué)，能給教學(xué)帶來(lái)意想不到的教學(xué)效果。然而，在具體實(shí)施過(guò)程中卻面臨很大的挑戰(zhàn)，主要是師資、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、實(shí)訓(xùn)素材與實(shí)訓(xùn)資料等問(wèn)題。

3．1師資問(wèn)題

教授報(bào)檢實(shí)務(wù)的教師，不管是從國(guó)際貿(mào)易專業(yè)等經(jīng)濟(jì)類專業(yè)教師中培養(yǎng)，還是從外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)來(lái)，都必須具有豐富的報(bào)檢業(yè)務(wù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，而不是停留在外貿(mào)行業(yè)大類的工作經(jīng)歷上。如：表面看起來(lái)辦理報(bào)關(guān)與辦理報(bào)檢是業(yè)務(wù)相似的工作，但是如果只做過(guò)其中一種業(yè)務(wù)，那么另一種業(yè)務(wù)的具體操作就有可能不會(huì)做，正所謂隔行如隔山。因此，教授報(bào)檢的教師，僅有外貿(mào)行業(yè)大類的工作背景是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須具有豐富的報(bào)檢業(yè)務(wù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能在課堂上真正做到專業(yè)方面的游刃有余。

3．2實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所問(wèn)題

我校國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，在同類高職院校中是比較全面的，實(shí)訓(xùn)室分類與崗位分工很細(xì)，各種軟硬件設(shè)施品種比較齊全，但是要上好一堂報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)課，還得在實(shí)訓(xùn)室上“備課”，如：要處理好實(shí)訓(xùn)室大小與學(xué)生數(shù)量的匹配問(wèn)題、實(shí)訓(xùn)設(shè)備與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的契合問(wèn)題等。

3．3實(shí)訓(xùn)素材與材料問(wèn)題

篇9

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)；課程教學(xué)方案；教學(xué)質(zhì)量

[DOI]101.3939/jcnkizgsc20162.7160

1課程性質(zhì)分析

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)技能課程，也是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)最基本、最綜合的思維訓(xùn)練課程。它主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。該課程的核心內(nèi)容，就是在買方市場(chǎng)條件下，賣方如何從消費(fèi)者的需求出發(fā)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，從而滿足消費(fèi)者需求，提高企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展的能力。課程主要培養(yǎng)企業(yè)需要的具有專業(yè)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)和營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)技能營(yíng)銷人才，從對(duì)崗位的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析中可以看出，了解市場(chǎng)容量、了解細(xì)分市場(chǎng)、準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位和產(chǎn)品推廣是成功開(kāi)展銷售的基礎(chǔ)，而這些正是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程教學(xué)的主要目標(biāo)。學(xué)生通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)，能提高學(xué)生分析市場(chǎng)、測(cè)算市場(chǎng)容量的能力，提高學(xué)生收集信息、識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力，也能提高學(xué)生定位選擇和營(yíng)銷推廣的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的精神和顧客至上的營(yíng)銷理念。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)的課程教學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)起主要支撐作用。

2課程設(shè)計(jì)思路分析

2.1課程設(shè)計(jì)理念

打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科模式，以營(yíng)銷職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以開(kāi)店創(chuàng)業(yè)工作過(guò)程為主線，以營(yíng)銷任務(wù)為背景，以課證融合為指導(dǎo)，采用“教學(xué)項(xiàng)目化、學(xué)習(xí)自主化、實(shí)踐職場(chǎng)化”的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式和靈活多樣的教學(xué)方法、手段，構(gòu)建立體化多層次的實(shí)踐教學(xué)體系，做到教、學(xué)、做合一。

2.2總體設(shè)計(jì)思路

以完成開(kāi)店創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案制定的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以開(kāi)店創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案制定的工作順序來(lái)組織教學(xué)過(guò)程，以校內(nèi)仿真模擬的實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地作為主要教學(xué)場(chǎng)所，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式，靈活運(yùn)用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)等教學(xué)方法，做到在學(xué)中做、做中學(xué)。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、課堂參與與課前準(zhǔn)備相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外實(shí)踐相結(jié)合、教師評(píng)價(jià)與企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力。

2.3教學(xué)內(nèi)容選擇

教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“崗位適用”。根據(jù)中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)定位，并對(duì)銷售業(yè)務(wù)員和促銷員崗位的工作流程、工作任務(wù)及相應(yīng)的職業(yè)能力要求進(jìn)行詳細(xì)分析。本課程設(shè)計(jì)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇和營(yíng)銷策略制定三大項(xiàng)目，每一項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)容緊扣崗位工作任務(wù)。

教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“行業(yè)發(fā)展”需要。一方面課程教學(xué)主要立足于消費(fèi)品行業(yè)，通過(guò)解剖消費(fèi)品行業(yè)的分析方法培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力；另一方面本課程增加了行業(yè)企業(yè)營(yíng)銷新手段、新模式的教學(xué)，如在營(yíng)銷策略制定的項(xiàng)目教學(xué)中，除傳統(tǒng)的“4P”外，還增加了“營(yíng)銷新手段的運(yùn)用”模塊的教學(xué)，涉及體驗(yàn)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、娛樂(lè)營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷等營(yíng)銷新手段。

教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“課證一致”。根據(jù)職業(yè)技能考試要求，學(xué)生不僅要求掌握市場(chǎng)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，營(yíng)銷“4P”策略等基本理論，而且要具備案例分析和營(yíng)銷策劃分析的分析能力，因此，本課程在保留了較完整的市場(chǎng)定位和“4P”理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)形式增加了對(duì)營(yíng)銷實(shí)務(wù)活動(dòng)的分析和策劃訓(xùn)練。

教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧”。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)統(tǒng)籌兼顧學(xué)生的就業(yè)崗位和發(fā)展崗位，重視學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展。一方面要考慮學(xué)生的就業(yè)首崗主要是銷售業(yè)務(wù)員，但同時(shí)也要兼顧促銷助理、策劃助理等崗位的知識(shí)能力需要，以確保良好的首崗適應(yīng)，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。所以教學(xué)內(nèi)容不單純解決銷售業(yè)務(wù)員工作任務(wù)對(duì)市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分的知識(shí)能力要求，而是還兼顧營(yíng)銷整體理念和思維過(guò)程的知識(shí)能力的要求。

2.4教學(xué)內(nèi)容的組織與安排

以工作過(guò)程序化教學(xué)內(nèi)容，以工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的融合。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容以開(kāi)店創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案制定的工作順序?yàn)橹骶€，從市場(chǎng)分析開(kāi)始，到目標(biāo)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的確定，再到“4P”營(yíng)銷策略的制定，最終完成開(kāi)店創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案的策劃，使市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論與營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)融合。

以任務(wù)作為教學(xué)目標(biāo)，以理論作為輔助工具，充分體現(xiàn)教、學(xué)、做合一。課程內(nèi)容的組織與安排突出學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，以工作任務(wù)作為教學(xué)目標(biāo)，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要，在教學(xué)組織過(guò)程中，邊教邊做，在做中學(xué)，在學(xué)中做。

以“三個(gè)結(jié)合”為指導(dǎo)，以企業(yè)合作為前提，合理安排實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。課程實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的組織與安排以“單項(xiàng)訓(xùn)練與綜合訓(xùn)練相結(jié)合、課內(nèi)訓(xùn)練與課外實(shí)踐相結(jié)合、仿真模擬與實(shí)戰(zhàn)頂崗相結(jié)合”的“三個(gè)結(jié)合”為指導(dǎo)，在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的組織中，搭建了校園商品展銷會(huì)、促銷聯(lián)誼會(huì)等營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，學(xué)生在完成課內(nèi)學(xué)習(xí)的同時(shí)，完成營(yíng)銷方案策劃訓(xùn)練、市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程模擬訓(xùn)練，完成市場(chǎng)體驗(yàn)。

3教學(xué)方法與手段分析

3.1行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式

教學(xué)項(xiàng)目化。市場(chǎng)營(yíng)銷課程項(xiàng)目教學(xué)，根據(jù)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋從市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分到營(yíng)銷策略制定整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。

學(xué)習(xí)自主化。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，即通過(guò)設(shè)定任務(wù)，將所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)隱含在一個(gè)或幾個(gè)任務(wù)之中，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，對(duì)所提的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，最后通過(guò)任務(wù)的完成而實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。

實(shí)踐職場(chǎng)化。搭建“校園商品展銷會(huì)”平臺(tái)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)學(xué)生從商品展銷會(huì)整體策劃、籌備分工、促銷設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)管理，從市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、確定經(jīng)營(yíng)商品、了解所選商品行情、采購(gòu)商品、談判議價(jià)以及確定銷售價(jià)格、商品陳列到廣告宣傳等環(huán)節(jié)的參與，體驗(yàn)商品銷售技術(shù)，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、核算意識(shí)，彌補(bǔ)了課堂教學(xué)只聽(tīng)不練、只想不做的不足。使得學(xué)生深刻體會(huì)課程中學(xué)過(guò)的營(yíng)銷理念、培養(yǎng)和鍛煉溝通技巧、應(yīng)變能力等職業(yè)素養(yǎng)。

3.2多種教學(xué)方法的運(yùn)用

啟發(fā)引導(dǎo)法。這是知識(shí)性內(nèi)容教學(xué)的一種主要方法，目的是為了加深學(xué)生對(duì)基本概念、基本理論的理解，幫助其掌握理論的基本內(nèi)涵，全面深入地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，為實(shí)際中的運(yùn)用打好基礎(chǔ)。在講解中，采用先引入例子，再?gòu)睦拥姆治鲋幸龈拍罨蚶碚摻Y(jié)論的方法，這樣不僅有利于提高學(xué)生的聽(tīng)課興趣，而且有利于提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力。

案例教學(xué)法。案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例分析，通過(guò)學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)正確的營(yíng)銷理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。

角色扮演法。利用市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件，注冊(cè)公司，進(jìn)行角色分工，完成一個(gè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷全過(guò)程。

4學(xué)習(xí)策略分析

學(xué)習(xí)策略是指學(xué)習(xí)者為了提高學(xué)習(xí)效果和效率，有目的有意識(shí)地制定有關(guān)學(xué)習(xí)過(guò)程的方案。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程而言，學(xué)習(xí)策略主要包括認(rèn)知策略、調(diào)控策略和資源策略等。認(rèn)知策略是指學(xué)生為了完成具體學(xué)習(xí)任務(wù)而采取的步驟和方法；調(diào)控策略是指學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、反思、評(píng)價(jià)和調(diào)整的策略；資源策略是學(xué)生合理并有效利用網(wǎng)絡(luò)、多種媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)和運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的策略。

學(xué)習(xí)策略是靈活多樣的，策略的使用因人、因時(shí)、因事而異。在市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)教學(xué)中，教師要有意識(shí)地幫助學(xué)生形成適合自己的學(xué)習(xí)策略，并具有不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略的能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)施中，幫助學(xué)生有效地使用學(xué)習(xí)策略，不僅有利于他們把握學(xué)習(xí)的方向、采用科學(xué)的途徑、提高學(xué)習(xí)效率，而且還有助于他們形成自主學(xué)習(xí)的能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

5考核方案設(shè)計(jì)分析

教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合、課堂參與與課前準(zhǔn)備相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外實(shí)踐相結(jié)合、教師評(píng)定與企業(yè)評(píng)定相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力。

形成性考核包括常規(guī)（學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤、課堂提問(wèn)、職業(yè)行為養(yǎng)成等）、課堂作業(yè)（各能力訓(xùn)練分項(xiàng)目或任務(wù)完成的情況、成果，以及書(shū)面作業(yè)）、平時(shí)測(cè)試、課外作業(yè)等。

終結(jié)性考核包括課程綜合訓(xùn)練項(xiàng)目完成情況及成果展示、課程綜合設(shè)計(jì)或報(bào)告、期末卷面筆試等。

學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定以突出階段評(píng)價(jià)、目標(biāo)評(píng)價(jià)、理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)為指導(dǎo)，以評(píng)獎(jiǎng)激勵(lì)為手段，主要根據(jù)理論認(rèn)知的掌握、參與性和單元作品、綜合營(yíng)銷方案、營(yíng)銷模擬、營(yíng)銷實(shí)踐等五方面構(gòu)成。除理論認(rèn)知外，其他四部分的考核要遵循態(tài)度與業(yè)績(jī)兼顧、規(guī)范與創(chuàng)新兼顧的原則，充分吸收企業(yè)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，做到客觀公平。

6課程內(nèi)容要求分析

參考文獻(xiàn)：

[1]熊璐基于工作過(guò)程導(dǎo)向的中職市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施[J].當(dāng)代職業(yè)教育，201.4（4）：1.4-17.

篇10

關(guān)鍵詞：中職國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是一門實(shí)踐性和理論性都很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用課程，財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)中職學(xué)生畢業(yè)很多都要從事國(guó)際貿(mào)易相關(guān)工作，這就不僅要求學(xué)生要掌握《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的基本理論，還要求學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和專業(yè)操作技能。中等職業(yè)教育培養(yǎng)的是具備綜合職業(yè)技能，在生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)等第一線工作的中初級(jí)專門人才高素質(zhì)勞動(dòng)者，而要把學(xué)生培養(yǎng)成為中初級(jí)專門人才，就要求我們?cè)诮虒W(xué)中理論聯(lián)系實(shí)踐，開(kāi)展以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)多種形式的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，但是囿于條件限制，很多中職學(xué)校都偏重于理論講授，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，與此同時(shí)，中職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)，知識(shí)轉(zhuǎn)移能力弱，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感到枯燥無(wú)味，不利于學(xué)生的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力，也不利于提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。因此,教師在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加大實(shí)踐教學(xué)的力度，這些方面就顯得格外重要。結(jié)合《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這一課程的內(nèi)容和中職學(xué)生的特點(diǎn)以及所在學(xué)校的設(shè)備條件等可采取以下幾種實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

1多途徑完善課程資源庫(kù)，運(yùn)用直觀教學(xué)手段教學(xué)

通過(guò)搜集一些教學(xué)過(guò)程中所需要的案例、例題、習(xí)題、試卷、圖片、表格、Flas、電子課件、視頻、網(wǎng)站微博、實(shí)踐操作視頻等資源，把各個(gè)教學(xué)模塊根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況與專業(yè)操作要求，制作成多媒體課件、微課、微視頻等形式，上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，使以前比較單調(diào)的教學(xué)內(nèi)容更形象、更生動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也便于學(xué)生理解、記憶和掌握。國(guó)際貿(mào)易中一筆業(yè)務(wù)從洽談到交易完成，涉及很多環(huán)節(jié)和相關(guān)機(jī)構(gòu)，海關(guān)、物流公司、保險(xiǎn)公司、商檢機(jī)構(gòu)和銀行等，這就要求老師收集各相關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的各種實(shí)物資料，包括各種單證、圖片、工作場(chǎng)景等，豐富教學(xué)模塊的內(nèi)容，制作形象生動(dòng)、內(nèi)容豐富的多媒體教學(xué)課件或者視頻，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，營(yíng)造輕松、積極向?qū)W的課堂氛圍，而通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易中涉及到的有關(guān)機(jī)構(gòu)的功能、作用及如何到這些機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，縮短從學(xué)習(xí)到就業(yè)的適應(yīng)性，更好地滿足社會(huì)、企業(yè)的需要。

2選取適合中職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的案例，構(gòu)建情境教學(xué)環(huán)境

中職商貿(mào)類教學(xué)中比較常用案例教學(xué)，對(duì)于沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中職學(xué)生而言，使用恰當(dāng)?shù)陌咐?，可以幫助學(xué)生加深對(duì)重難點(diǎn)的深刻理解，還可以幫助學(xué)生借鑒實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)際教學(xué)中，教師在運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí),案例選擇數(shù)量多、典型性較欠缺或者真實(shí)性差，不能準(zhǔn)確體現(xiàn)出課程所學(xué)的內(nèi)容。對(duì)案例的選取應(yīng)多從生活中進(jìn)行選取，由易到難，通過(guò)對(duì)身邊案例的解讀，幫助學(xué)生克服畏難情緒，逐步引導(dǎo)到課程所涉及的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移，對(duì)于涉及的知識(shí)點(diǎn)多的案例，按教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容將案例收集在內(nèi)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和典型性。需要注意的是，老師應(yīng)考慮選取此案例時(shí)學(xué)生的認(rèn)知情況，及分析此案例時(shí)所需的知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)討論過(guò)程中學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提出有效的解決措施。引導(dǎo)學(xué)生提前查找、閱讀、小組討論相關(guān)資料，分小組進(jìn)行討論，教師引導(dǎo)共同解讀，最后歸納總結(jié)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

3利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，加強(qiáng)模擬操作練習(xí)，鞏固所掌握的知識(shí)與技能

結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行角色模擬，使學(xué)生結(jié)合模擬情景和過(guò)程進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)。通過(guò)教學(xué)過(guò)程中模擬不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)能夠讓學(xué)生產(chǎn)生配合的同時(shí)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程有一個(gè)相對(duì)詳細(xì)的認(rèn)知，進(jìn)而對(duì)制單技能和業(yè)務(wù)流程能夠進(jìn)行熟練操作。模擬操作完成后，可在教學(xué)安排中，使用實(shí)體單證，構(gòu)建貿(mào)易工作場(chǎng)景，使學(xué)生建立起學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)的直接聯(lián)系機(jī)制，學(xué)生在以前模擬學(xué)習(xí)中對(duì)流程有整體認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生思考這個(gè)模塊在整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中處于什么位置，根據(jù)工作場(chǎng)景填制單證、報(bào)關(guān)等練習(xí)，如有疑問(wèn)及時(shí)向教師咨詢，師生共同探討，以提出比較合理的解決措施，采用這種方式教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容更為直觀、實(shí)用，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。同時(shí)豐富校內(nèi)實(shí)訓(xùn)形式，邀請(qǐng)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)專員、操作員等來(lái)校進(jìn)行專題介紹講演，為師生介紹當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的狀況和新的進(jìn)展，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與時(shí)代接軌，并結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為師生展示自己的業(yè)務(wù)案例，結(jié)合國(guó)際貿(mào)易相關(guān)業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)多形式、開(kāi)放式的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生較全面地了解國(guó)際貿(mào)易，并且對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)產(chǎn)生較強(qiáng)的動(dòng)力，激發(fā)學(xué)生對(duì)于專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣。

4推進(jìn)校企合作，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外無(wú)縫鏈接

從社會(huì)實(shí)踐的角度對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的空白進(jìn)行填充，作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程的延伸，同時(shí)也是對(duì)于學(xué)生國(guó)際貿(mào)易課程相關(guān)知識(shí)的再檢驗(yàn)。通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以使學(xué)生得到鍛煉，對(duì)其在校內(nèi)總結(jié)和發(fā)現(xiàn)關(guān)于該專業(yè)相關(guān)實(shí)際操作的領(lǐng)悟進(jìn)行再整理，同時(shí)也對(duì)學(xué)生的真實(shí)水平和能力通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)給以客觀評(píng)價(jià)。教學(xué)的相關(guān)任務(wù)來(lái)源于真實(shí)的工作業(yè)務(wù)，在完成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的學(xué)生能否達(dá)到實(shí)訓(xùn)崗位的工作任務(wù)要求，是對(duì)校內(nèi)教學(xué)成果的一個(gè)檢驗(yàn)，而結(jié)合校外實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生的總結(jié)、教師的反饋及企業(yè)的反應(yīng)是對(duì)學(xué)校教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的調(diào)整、改進(jìn)，完善教學(xué)各方面設(shè)置的最佳依據(jù)。加強(qiáng)校企合作聯(lián)系，教學(xué)中定期或不定期安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，進(jìn)行部分外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的實(shí)踐操作，既可以加強(qiáng)學(xué)生與企業(yè)的密切溝通，為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)用人才，又可以讓學(xué)生早一點(diǎn)參與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)工作實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)無(wú)縫對(duì)接。

5為學(xué)生建立社會(huì)實(shí)踐檔案，發(fā)掘?qū)W生潛力

將學(xué)生的課余社會(huì)實(shí)踐（社區(qū)服務(wù)、課余兼職）納入實(shí)踐教學(xué)，根據(jù)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的崗位，建立社會(huì)實(shí)踐檔案，在實(shí)踐的過(guò)程中，學(xué)生還能夠不斷地發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，吸收新知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)其技能的逐漸完善和提高，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐還能夠幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的潛能、興趣，為未來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐要在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行，學(xué)校、老師與企業(yè)（社區(qū)）負(fù)責(zé)人要建立有效溝通機(jī)制，鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)以及實(shí)踐課程的選擇，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、時(shí)事，學(xué)校積極為學(xué)生聯(lián)系企業(yè)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)環(huán)境安全、實(shí)踐有效、有益的活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生利用課余實(shí)踐來(lái)提高自身的實(shí)踐能力。實(shí)踐結(jié)束后，收集學(xué)生實(shí)踐與企業(yè)（社區(qū)）反饋信息，進(jìn)行校企交流實(shí)踐總結(jié)，討論解決實(shí)踐中遇到的問(wèn)題；同時(shí)教師作為指導(dǎo)者，要引導(dǎo)學(xué)生能將專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性，全方位地培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能與創(chuàng)新精神，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)建立評(píng)價(jià)體系，對(duì)于實(shí)踐完成好、企業(yè)反饋好的同學(xué)給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生參與實(shí)踐的興趣，進(jìn)而提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)，推進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中，要以培養(yǎng)高素質(zhì)的外貿(mào)操作人才為宗旨，建立起以學(xué)生為中心的教學(xué)活動(dòng)模式,把實(shí)踐教學(xué)作為加強(qiáng)學(xué)生操作能力素質(zhì)訓(xùn)練的過(guò)程，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中動(dòng)腦深思在不同的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中所需要的基本理論知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和合作意識(shí)，使學(xué)生在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中增強(qiáng)實(shí)際操作能力并形成良好的心理品質(zhì)，以適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的需求。

作者:李佳欣 單位:福建化工學(xué)校

參考文獻(xiàn):

[1]葛錦林.中職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)改革[J].職業(yè)技術(shù)教育,2008(32):35.