網(wǎng)絡(luò)兼職范文

時(shí)間:2023-04-08 14:53:03

導(dǎo)語:如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)兼職,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

網(wǎng)絡(luò)兼職

篇1

“本來還想趁空閑時(shí)間賺點(diǎn)零花錢,現(xiàn)在卻把自己的生活費(fèi)都賠進(jìn)去了?!焙贾菽掣咝4蠖膶W(xué)生小劉郁悶地告訴筆者。前幾天她在網(wǎng)上看到“招聘兼職打字員,輕松月賺6000”的廣告后,就打電話過去。對(duì)方要求小劉首先要在他們公司注冊(cè),然后公司每天會(huì)把任務(wù)分配給她,但是在注冊(cè)之前要交100元的注冊(cè)費(fèi),然后接第一個(gè)任務(wù)的時(shí)候要給1000元的保證金,保證不泄密打字內(nèi)容。完成了之后,1000元錢會(huì)和工資一起發(fā)回來。信以為真的小劉打完錢之后給他們打電話,對(duì)方說會(huì)有人把打字的內(nèi)容送過來??墒撬蟮扔业榷紱]有人來,第三次打電話就沒人接了。

這種信息只要在網(wǎng)上搜索一下就能找到成百上千條,而且大多數(shù)招聘信息內(nèi)都有“月薪過萬”的字眼,乍看的確很吸引人??闪粜挠^察就能發(fā)現(xiàn),許多招聘都是“三無”招聘,即無公司簡(jiǎn)介、無地址、無聯(lián)系方式,招聘者與應(yīng)聘者之間只能通過QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具聯(lián)系。這些虛假的“三無”招聘混在正規(guī)招聘之中,通過收取所謂的注冊(cè)費(fèi)、保工費(fèi)、保密費(fèi)來欺騙應(yīng)聘者。

業(yè)內(nèi)人士提醒,騙子的騙術(shù)其實(shí)并不十分高明,只要廣大網(wǎng)民擦亮眼睛、保持清醒,很容易識(shí)破騙子的伎倆。

一要看網(wǎng)站服務(wù)器地址。網(wǎng)民可將所謂的出版社網(wǎng)站域名在域名查詢網(wǎng)站上查一下,如果地址在境外則大多數(shù)屬于詐騙網(wǎng)站,地址在境內(nèi)的可以進(jìn)一步核對(duì)對(duì)方信息,發(fā)現(xiàn)明顯不對(duì)的就要當(dāng)心。

篇2

“微信推廣”遭遇陷阱

今年5月的一天,新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市民姚女士在微信朋友圈里看見朋友發(fā)了這樣一條消息:“今天又收到微信推廣的30元工資!”并配有微信紅包截圖。

姚女士心動(dòng)了,便聯(lián)系該朋友咨詢“微信推廣”相關(guān)事宜。“每天按要求在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)2條廣告就能領(lǐng)錢;拉朋友進(jìn)群,每人還有58元提成?!迸笥迅嬖V她,如果要兼職做“微信推廣”,得先交押金。看到朋友已經(jīng)領(lǐng)到工資,姚女士沒有懷疑,立即決定加入這個(gè)“微信推廣”團(tuán)隊(duì)。

姚女士在朋友的推薦下交納了338元押金,加入了這個(gè)兼職“微信推廣”的微信群。“群里嚴(yán)格聲明:禁止發(fā)廣告,禁止發(fā)消息,禁止私自拉人進(jìn)群。否則,就會(huì)被踢出群?!币ε拷榻B,轉(zhuǎn)發(fā)的產(chǎn)品都是汽車配件或香水的廣告。管理員每天定時(shí)把“任務(wù)”發(fā)在群里,大家復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)該廣告在自己的朋友圈即可,晚上8時(shí)統(tǒng)一在群內(nèi)通過發(fā)紅包的方式領(lǐng)工資。

就這樣,姚女士按要求做了13天,其間還介紹了4個(gè)朋友進(jìn)群,并領(lǐng)到了232元的“介紹費(fèi)”,眼看押金即將賺回來了。

不久后,姚女士發(fā)現(xiàn),一些同樣兼職做“微信推廣”的好友每天在微信朋友圈發(fā)4條廣告,她咨詢后得知,再交納450元押金,每天4條推廣的消息,就可以日賺80元。

“10分鐘就能搞定的事,一天還能賺80元?!币ε啃南脒@錢太好賺了,便給群主轉(zhuǎn)賬450元,獲得了“升級(jí)”入群資格,隨即被拉進(jìn)了另一個(gè)“微信推廣”群。

進(jìn)群后,姚女士開始向親友推薦這份工作,成功介紹了兩位好友進(jìn)群。

次日,姚女士拿著手機(jī)等待管理員“任務(wù)”時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己及好友已被踢出該群,管理員私人微信也將自己拉黑,她這才發(fā)現(xiàn)被騙了。

幾番打聽,姚女士加入了一個(gè)維權(quán)群,里面有近千人,都是被“微信推廣”騙了錢的。“被騙的人很多,我希望大家引以為戒?!币ε空f。

“淘寶刷單”虛假交易

與姚女士相比,烏魯木齊市民林女士則幸運(yùn)些,她的自保意識(shí)讓自己沒虧本。

林女士告訴記者,不久前,她交了90元的會(huì)費(fèi)成了某“刷單”公司會(huì)員,被拉進(jìn)一個(gè)語音軟件內(nèi),大家通過該軟件交流,“工作”十分簡(jiǎn)單,只要懂電腦、會(huì)網(wǎng)購(gòu)即可。

該語音聊天軟件內(nèi)每天都會(huì)公布需要“刷”購(gòu)買量或好評(píng)度的訂單,每個(gè)利潤(rùn)不等,自己可以隨意選擇。“我一般都選不需要支付的,這樣風(fēng)險(xiǎn)小?!绷峙恐v述刷單經(jīng)驗(yàn)。

記者按照林女士的“指導(dǎo)”選擇了其中一個(gè)訂單,在淘寶網(wǎng)里搜索到該寶貝,佯裝顧客和客服聊幾句,繼而下單“購(gòu)買”。

“只需把購(gòu)買鏈接發(fā)給賣家,他們會(huì)進(jìn)一步操作,不用你掏錢,這樣就不用擔(dān)心被騙。”林女士介紹,賣家后臺(tái)操作后,會(huì)顯示該商品“買家已付款”“賣家已發(fā)貨”。

完成上述步驟后,林女士只要截圖發(fā)給語音軟件里的“主持人”確認(rèn),她的支付寶賬戶就會(huì)收到當(dāng)天的“工資”。錢領(lǐng)到了,可工作還沒結(jié)束。等空包裹快遞到家后,需要確認(rèn)收貨,并進(jìn)行“好評(píng)”。

誘導(dǎo)消費(fèi)涉嫌違法

新疆律師康明遠(yuǎn)說,對(duì)于“微信推廣”而言,利用社交軟件進(jìn)行廣告推廣要比傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷更具危害性。由于網(wǎng)絡(luò)的迅速擴(kuò)散性,可能會(huì)達(dá)到爆炸式的擴(kuò)散,從而很難及時(shí)被監(jiān)管,被騙者維權(quán)也十分困難。

篇3

到5月20止,全國(guó)新開發(fā)省級(jí)城市16個(gè),銷售產(chǎn)品21萬盒,回款率達(dá)到95%,公司前期投入僅僅為我的差旅費(fèi)用和工資、一次全國(guó)銷售代表會(huì)議約9000元,市場(chǎng)進(jìn)入良性發(fā)展。

前言

21世紀(jì)初,人類社會(huì)繼工業(yè)文明之后,進(jìn)入當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。高新技術(shù)迅猛發(fā)展,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益普及,全球信息趨向一體化。市場(chǎng)信息透明度提高,產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的健全,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,理性消費(fèi)群體的增加、產(chǎn)品更新加快,對(duì)于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),如何組建穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)值得探討的課題,因此分析如何組建網(wǎng)絡(luò)、組建網(wǎng)絡(luò)的途徑和方法、為什么要進(jìn)行管理、如何管理,使此網(wǎng)絡(luò)能為產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)發(fā)揮最大的效益具有重大的理論和實(shí)際意義。

一、 銷售網(wǎng)絡(luò)的組建與管理

1、1 銷售網(wǎng)絡(luò)的組建與管理的含義和內(nèi)容:

所謂銷售網(wǎng)絡(luò)的組建是指一個(gè)企業(yè)需要建立一個(gè)將產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)的通道,而這個(gè)通道應(yīng)具備成長(zhǎng)、多面發(fā)展的特性;具備能剛舉目起的可控管理的特點(diǎn),企業(yè)能夠憑借此網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品迅速分達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng),盡快完成產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的預(yù)期目標(biāo),達(dá)到產(chǎn)品導(dǎo)入---成長(zhǎng)的目的。而管理此網(wǎng)絡(luò)需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特性制定相關(guān)的管理制度,最終達(dá)到銷售的目的。

1、2網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容:

網(wǎng)絡(luò)管理主要是為了所組建的網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)而提供的條件的管理,而不是單純的人員管理。主要表現(xiàn)在:這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是否符合企業(yè)的需要的人力資源、財(cái)力資源的培植、如何發(fā)展、如何滿足網(wǎng)絡(luò)生存和發(fā)展的各種需求、如果為之提供保障等等,下面以我目前服務(wù)公司的具體案例就網(wǎng)絡(luò)的組建和管理提出個(gè)人建議。

二、如何進(jìn)行銷售網(wǎng)絡(luò)的組建和管理:

在企業(yè)的銷售行為中,如何組建一個(gè)良性發(fā)展的銷售網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)值得思考的問題,企業(yè)的決策者均知道目前無非是三種途徑,一是自己成立------招聘大量的工作人員,組建成網(wǎng)絡(luò)的;另一種是進(jìn)行招商,憑借別人的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展;再就是結(jié)合以上的兩種方式。

我想結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)以上三種網(wǎng)絡(luò)的組建、與管理工作進(jìn)行逐一的總結(jié)和分析。

2、1、自己組建網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì) 、劣勢(shì)分析及如何組建。

企業(yè)自己組建網(wǎng)絡(luò),最大的優(yōu)勢(shì)是能夠保證此網(wǎng)絡(luò)的純潔和可控性,一般企業(yè)采取的是從企業(yè)內(nèi)部首先起用相對(duì)能夠信任的銷售人員,將市場(chǎng)分成塊、再以此為依托,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、逐步招聘人員以補(bǔ)充,逐步相成網(wǎng)絡(luò)。

但需要花費(fèi)大量的資金,除了人員工資、網(wǎng)絡(luò)的自身維護(hù)費(fèi)用龐大,因?yàn)樵诙虝r(shí)間內(nèi),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是并不能為銷售服務(wù),對(duì)于剛發(fā)展而沒有一定實(shí)力的企業(yè)組建此網(wǎng)絡(luò)沒有現(xiàn)實(shí)的意義。僅僅適合具備一定實(shí)力或剛發(fā)展的企業(yè)進(jìn)行一定區(qū)域選擇范圍的企業(yè)。

我曾經(jīng)服務(wù)過一個(gè)跨國(guó)公司,它首先作出了3年的發(fā)展計(jì)劃,首先在全國(guó)主要城市、依據(jù)沿江、沿海、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省會(huì)城市為主,高薪招聘銷售管理人員,計(jì)劃開拓目標(biāo)市場(chǎng),采取的是高工資、底提成的薪金激勵(lì)制度,結(jié)果是企業(yè)能夠完全控制這個(gè)網(wǎng)絡(luò),但第1年、第2年出現(xiàn)預(yù)計(jì)的虧損,維持網(wǎng)絡(luò)的支出和銷售收入分別平均在2:1;1;1,第三年開始出現(xiàn)利潤(rùn)。但一旦此網(wǎng)絡(luò)形成,具備一定的穩(wěn)定性、可控性,后續(xù)產(chǎn)品可以源源不斷依據(jù)此網(wǎng)絡(luò)銷售,很快就能收回網(wǎng)絡(luò)初期的全部投資。

此網(wǎng)絡(luò)能夠生存的原因主要是公司實(shí)力雄厚,產(chǎn)品利潤(rùn)大、擁有滿足市場(chǎng)不同時(shí)期需要而更新?lián)Q代的新的產(chǎn)品,如果一個(gè)企業(yè)其產(chǎn)品沒有一定的生命力、利潤(rùn)不大或者沒有更新?lián)Q代的產(chǎn)品,無疑不能采用此網(wǎng)絡(luò)的組建方式。更為嚴(yán)重的缺陷是,因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)的虧損支出限制,其網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)并不能真正成為網(wǎng)絡(luò),僅僅是一個(gè)框架結(jié)構(gòu),這個(gè)結(jié)構(gòu)會(huì)受限與企業(yè)的規(guī)定,刻意去進(jìn)行所謂的終端市場(chǎng)的開發(fā)工作,而忽略了能夠在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的市場(chǎng)。因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)絡(luò)是受限制于企業(yè)的管理者的市場(chǎng)決策的。而決策者又并不可能真正詳細(xì)了解更為細(xì)致的終端銷售市場(chǎng)。

某醫(yī)藥公司前期高薪聘請(qǐng)?jiān)谕赓Y公司擔(dān)任過銷售總監(jiān)的職業(yè)經(jīng)理人,進(jìn)行市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理,我們可以透析網(wǎng)絡(luò)組建過程、分析他失敗的原因:

其網(wǎng)絡(luò)組建的思維:首先他在全國(guó)遵循點(diǎn)面結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)組建方式,設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),每個(gè)辦事機(jī)構(gòu)按照一個(gè)經(jīng)理、兩個(gè)業(yè)務(wù)代表的組織結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行人員的配備,采取的依然是高工資、高費(fèi)用、低獎(jiǎng)勵(lì)的模式,進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,因?yàn)槿藛T的局限性,產(chǎn)品的非獨(dú)一性,市場(chǎng)啟動(dòng)不可能加快,主要原因是人力資源的配備情況滿足不了市場(chǎng),而大公司的做法均還是以省會(huì)城市為主,瑣定的目標(biāo)依然是競(jìng)爭(zhēng)激烈的目標(biāo)市場(chǎng),最后的結(jié)果是一年后企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的虧損------小企業(yè)是經(jīng)不起折騰的。如同水缸不可能行舟。

我們首先從人力資源的情況分析:首先,他采取的是高工資的薪金制度,這非常符合此網(wǎng)絡(luò)薪金激勵(lì)方法,如果采取的是低工資制度,更難完成新產(chǎn)品的推廣,因?yàn)樾碌漠a(chǎn)品即使提成再高,那對(duì)于終端的執(zhí)行者、銷售代表是一個(gè)空中畫餅,沒有一定的生活保證,很難吸引有一定工作經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行者,其利弊很容易顯示出來:因?yàn)槭歉吖べY,那么工作人員必須受限制與公司,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,但因?yàn)楦吖べY,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)過大,人力資源的配置需要考慮,這樣就要約束市場(chǎng)的能動(dòng)性-----一般是根據(jù)計(jì)劃開發(fā)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)的工作安排,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)就是所選擇的人到底是否能夠勝任,如果不勝任不僅僅是工資的支出、而關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度。特別是有一定效期的產(chǎn)品,如果沒有人力的幫助消化,往往在初期形成虛假的銷售現(xiàn)象。而他服務(wù)的企業(yè)卻并不是一個(gè)具備開發(fā)市場(chǎng)實(shí)力的企業(yè)、他抄襲其他公司的管理模式,肯定失敗也很正常,

在形成網(wǎng)絡(luò)后,進(jìn)入了實(shí)質(zhì)的管理階段后,因?yàn)槠髽I(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),認(rèn)為只有內(nèi)部職工的委派才能受控于公司,因此,全部的省級(jí)銷售經(jīng)理均為該公司所在地的所謂可以相信的員工,該員工下派市場(chǎng)后,相當(dāng)一段時(shí)間才能熟悉市場(chǎng),加上地區(qū)的差異,人的交際方式不同等許多原因,并不能發(fā)揮作用,隨之生搬硬套已經(jīng)具備成熟網(wǎng)絡(luò)的管理模式,指定目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)臆斷估計(jì)市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用,造成了員工的惰性、虛報(bào)銷售費(fèi)用、為了完成指標(biāo),盲目發(fā)貨,終端助銷無法跟進(jìn),更是因?yàn)椴扇〉母咝街贫?,許多與之配套的管理:如考勤管理、激勵(lì)制度等等未能跟進(jìn),形成了只拿工資不做事、或拿工資另外兼職的的惡性循環(huán)。

提示:這樣的網(wǎng)絡(luò)組建必須有高工資的預(yù)算計(jì)劃、權(quán)衡產(chǎn)品利潤(rùn)率而測(cè)算網(wǎng)絡(luò)初期投入回收的周期、權(quán)衡產(chǎn)品的生命期或新產(chǎn)品的開發(fā)、跟進(jìn)時(shí)間、注意人才的聘用和選拔。配套的管理是否能跟進(jìn)。如果采取低工資、高提成的薪金模式必須考慮犧牲部分利益或幫助員工很快建立穩(wěn)定的銷售終端保障其同等行業(yè)水平的收入。

對(duì)于此網(wǎng)絡(luò)的組建和管理需要注意的問題:

一、 應(yīng)該權(quán)衡公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

二、 設(shè)計(jì)合理的人力資源結(jié)構(gòu),注意選拔工作。盡量就地招聘、并且熟悉該行業(yè)的業(yè)務(wù)員,適當(dāng)配置剛畢業(yè)或轉(zhuǎn)行的業(yè)務(wù)員,作為培養(yǎng)對(duì)象的選擇。不要輕易更換終端執(zhí)行者,尤其在情感銷售色彩較強(qiáng)的領(lǐng)域,如醫(yī)藥臨床銷售、保險(xiǎn)銷售等。

三、 簡(jiǎn)化繁雜的工作匯報(bào)程序,提高工作效率。加強(qiáng)督察

如何組建和管理這樣的網(wǎng)絡(luò):

1、 根據(jù)各地的生活水平情況、所招聘的人員的素質(zhì)情況制定不同的薪金標(biāo)準(zhǔn)。

2、 就地招聘的原則,最好在當(dāng)?shù)卣衅府?dāng)?shù)厝藛T、要求對(duì)市場(chǎng)熟悉,管理層以從事過管理的人員為主要考慮對(duì)象,可以回避部分企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),方式是當(dāng)?shù)貓?bào)紙招聘,招聘的職位明確、要求應(yīng)聘人員寫好詳細(xì)的工作簡(jiǎn)歷,再結(jié)合公司的計(jì)劃開發(fā)的目標(biāo)客戶進(jìn)行整合。

3、 制定嚴(yán)格的行動(dòng)計(jì)劃、嚴(yán)格的匯報(bào)制度、如工作計(jì)劃、工作總結(jié)等。

4、 必須配套解決好溝通通道--------很多這樣的企業(yè)上級(jí)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置過多、管理復(fù)雜,匯報(bào)工作的處理速度受到制約,浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,延長(zhǎng)了信息反饋的處理周期,實(shí)際上是增加了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用的成本。對(duì)于這樣的網(wǎng)絡(luò)管理最好設(shè)立如下簡(jiǎn)單的管理機(jī)構(gòu):

銷售總監(jiān)《助理》--------省地級(jí)經(jīng)理------業(yè)務(wù)員。

本著不越級(jí)管理的原則,其職能如下:

省地級(jí)經(jīng)理直接管理省地級(jí)經(jīng)理,主要督察和指導(dǎo)其工作、包括銷售方法、策略的指導(dǎo)工作等,而銷售過程中的一切需要后勤保障的事宜應(yīng)該直接找助理解決,至于公司內(nèi)部與生產(chǎn)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)等方面的協(xié)調(diào)均由助理協(xié)調(diào)---這樣做的優(yōu)勢(shì)很明確,明確了各自的職責(zé)。提高了工作效率,真正做到一對(duì)一管理。

案例:我在河南工作期間,下飛機(jī)后什么都不知道,在設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)的同時(shí),在當(dāng)?shù)匾詧?bào)紙為媒介形式招聘醫(yī)藥經(jīng)理和代表,要求將個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫清楚,并要求提供證明人,熟悉的市場(chǎng)或醫(yī)院、終端、上崗后開發(fā)這些終端的最短時(shí)間等等,目前服務(wù)的企業(yè)、薪金標(biāo)準(zhǔn)、期望工資或職位等。收到資料后根據(jù)營(yíng)銷策劃情況,核定和考查,形成網(wǎng)絡(luò)的框架結(jié)構(gòu)。在試用期間一個(gè)職位可以同時(shí)招聘多人,當(dāng)然要根據(jù)其提供的目標(biāo)市場(chǎng)確定而避免資源浪費(fèi)或人為的不必要的競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)時(shí)招聘的十個(gè)人,最快的10天就找到了商業(yè),將藥品進(jìn)入了醫(yī)院,最后留用5人,開發(fā)了10個(gè)地級(jí)城市。在2個(gè)月試用期內(nèi)完成單一產(chǎn)品100件、33000盒的現(xiàn)款銷售。

如何實(shí)現(xiàn)非知名品牌產(chǎn)品的現(xiàn)款交易、如何進(jìn)行廣告宣傳等,對(duì)此,我將在以后的另外后續(xù)文章中繼續(xù)討論。

對(duì)此網(wǎng)絡(luò)的管理通常管理者容易犯的通病是:過分強(qiáng)調(diào)目標(biāo)市場(chǎng)的必須性,既你既然申請(qǐng)的是A醫(yī)院,那么你就必須開發(fā)A醫(yī)院,更改需要很復(fù)雜的手續(xù)------而我管理的原則是,只要是同等醫(yī)院沒有必要過分強(qiáng)求,“將在外,君令有所不受”給代表很強(qiáng)的個(gè)人能動(dòng)性,何況殘酷的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)的執(zhí)行者最好選用在經(jīng)歷過非成熟網(wǎng)絡(luò)組建的人員。我曾經(jīng)招聘過在銷售管理很著名的大公司的銷售人員,他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)只有很好的維護(hù)水平而沒有很好的開發(fā)管理水平。

而對(duì)于此最高執(zhí)行者------銷售總監(jiān)的聘用,除了綜合的管理水平外,最好選用曾經(jīng)經(jīng)歷過此行業(yè)各個(gè)職能部門的工作。我感覺職業(yè)經(jīng)理人都可以管理一個(gè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成的公司,而不是都能管理一個(gè)需要網(wǎng)絡(luò)組建的公司。

此網(wǎng)絡(luò)的組建更適合局部區(qū)域的單一產(chǎn)品的銷售。

2.2以招商的形式組建網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì) 、劣勢(shì)分析及如何組建。

招商的形式組建網(wǎng)絡(luò)的的含義:即以尋求商業(yè)、依托商業(yè)的銷售能力或現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)的組建方式。

其最大的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)組建成本低廉,很快就能打開部分市場(chǎng),適合于追求短期效益的小型企業(yè)或產(chǎn)品生命周期不確定的產(chǎn)品。這樣的網(wǎng)絡(luò)組建很快就能看到明顯的經(jīng)濟(jì)效益,特別適合貿(mào)易性企業(yè)-------我們可以經(jīng)??吹竭@樣的招商信息,產(chǎn)品表面扣率或讓利很低,分析其產(chǎn)品結(jié)構(gòu),無非是提高零售價(jià)格、或所謂的老藥新做------只是改變劑型或規(guī)格。以某公司為例:他們買斷某產(chǎn)品,原來的規(guī)格為1gx1支,零售價(jià)格為5元,而他們另外申報(bào)后將規(guī)格改為2gx1/支,零售價(jià)格為20元,實(shí)際成本為2元,即使是20扣招商,利潤(rùn)已經(jīng)很大,因?yàn)閯┬酮?dú)特,自然也有市場(chǎng)。有些公司干脆申報(bào)物價(jià),提高價(jià)格。我們完全可以看出招商的優(yōu)勢(shì)。

所以招商組建網(wǎng)絡(luò)不適合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的公司。魚龍混雜,自然招商很難。

最大的缺點(diǎn)是:網(wǎng)絡(luò)組建被動(dòng)、如同釣魚,很可能是浪費(fèi)大量的廣告費(fèi)用,最大的弊端是市場(chǎng)完全失去可控制性,銷售價(jià)格將出現(xiàn)混亂,每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不一樣、素質(zhì)也不一樣,例如,甲要保證有100%的利潤(rùn),而乙很可能做為替補(bǔ)充產(chǎn)品,作為補(bǔ)充產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而已,零利潤(rùn)甚至賠本銷售。產(chǎn)品稍微形成銷售便串貨橫行,真正進(jìn)行投入的商戶將蒙受重大的損失,依據(jù)我的經(jīng)歷,只要是招商得到的產(chǎn)品的銷售商業(yè),在投資方面異常小心。價(jià)格很難控制,有些企業(yè)的策劃者想象天真,認(rèn)為產(chǎn)品在市場(chǎng)沒有達(dá)到一定的份額前先招商業(yè),以后再進(jìn)行控制管理------這種想法很單純和幼稚,因?yàn)槭袌?chǎng)透明度很高、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)很激烈,終端的選擇性也很強(qiáng),價(jià)格敏感,招商業(yè)后的執(zhí)行者不可能遵循你的價(jià)格體系,幾乎都會(huì)降低價(jià)格銷售,即使你以后想做網(wǎng)絡(luò)或管理的調(diào)整,也沒有費(fèi)用空間,只能睜大雙眼、伸著脖子等商業(yè)決定產(chǎn)品的命運(yùn)。因?yàn)樗^的如果甲做不好,我另外再找乙做根本行不通。

提示:以招商的形式有很多優(yōu)勢(shì)、關(guān)鍵是管理問題。而管理必須在企化之中。

我僅僅是討論希望長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組建,而那些以欺騙或追求短期效益的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不在我探討的范疇。

當(dāng)然,如果進(jìn)行管理,招商仍然是最為快捷和優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)組建方式。

2.2.2如何進(jìn)行有效的招商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)組建:

企業(yè)經(jīng)營(yíng)首先就具備一定的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)考慮的不是所謂的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)-----很多招商的企業(yè)都抱著幻想,招商的價(jià)格已經(jīng)包含了利潤(rùn),招商成功就意味著賺錢,而忽略了網(wǎng)絡(luò)組建成功后更大的利潤(rùn)。因此,企業(yè)考慮的不應(yīng)該是首次招商后的利潤(rùn),而是網(wǎng)絡(luò)組建成功后的潛力。

綜觀國(guó)外或真正的成功企業(yè),沒有哪家公司是采取的招商網(wǎng)絡(luò)組建形式或是以短期效益為目的,他們強(qiáng)調(diào)的是商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)問題,而不是國(guó)內(nèi)企業(yè)所要求的首次提貨量、市場(chǎng)保證金等等問題,自己給自己產(chǎn)品設(shè)立的高準(zhǔn)入門檻。為產(chǎn)品的銷售設(shè)置障礙。

因此,企業(yè)不應(yīng)該有轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的原始想法,而是應(yīng)該考慮到如何回避風(fēng)險(xiǎn)----既要組建網(wǎng)絡(luò)銷售通道、做好費(fèi)用的預(yù)算,又要將風(fēng)險(xiǎn)降低到最低程度。

2.2.3只有有上敘的正確的思想前提才能具體實(shí)施以下的招商方法:

1、 媒體形式的招商:

方法大同小異,但不要大篇幅的宣傳利潤(rùn),給人以欺騙的感覺,我經(jīng)??吹竭@樣的招商業(yè)廣告市場(chǎng)如何大,一年能賺多少錢?我反問一句,你是不是嫌棄錢太多了,既然如此賺錢,你為什么自己不進(jìn)行銷售-------現(xiàn)在商業(yè)的來源無非包括企圖創(chuàng)業(yè)的群體或具備網(wǎng)絡(luò)、需要增加品種的群體,前者經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,投資小心翼翼,后者見識(shí)多廣,具備判斷能力,因此招商的內(nèi)容應(yīng)該幫助分析市場(chǎng)容量、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)對(duì)比等等。

2、 以招聘的形式招商,這很容易收集到在本行業(yè)銷售人員、具備網(wǎng)絡(luò)資源的客戶。尋求一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈條。

2.2.4、招商過程中注意的問題:

1、 降低準(zhǔn)入門檻:不需要?jiǎng)e人交納什么保證金、不要求首次進(jìn)貨量,因?yàn)榧偃缟虡I(yè)交納保證金,必須考慮盡快回收成本,要求首次進(jìn)貨量考慮市場(chǎng)容量情況-----沒有哪個(gè)商業(yè)有100%的輻射能力,他會(huì)考慮自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、考慮產(chǎn)品萬一銷售不出去的后果,所謂的退貨保障畢竟有一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此很可能部分產(chǎn)品賺錢、部分產(chǎn)品保本銷售。結(jié)果是商業(yè)賺錢,企業(yè)實(shí)際上無意縮短了產(chǎn)品的生命周期。假如失敗,而在一個(gè)地方進(jìn)行重復(fù)招商業(yè)也不成為可能-------第一個(gè)失敗的商業(yè)那里有沒有消化的產(chǎn)品。如果他決定放棄,早已經(jīng)不可能進(jìn)行市場(chǎng)的投入了,完全可以低價(jià)沖擊市場(chǎng),因此,降低準(zhǔn)入門檻實(shí)際上對(duì)企業(yè)有利。假如成功他不會(huì)放棄,假如不成功,對(duì)市場(chǎng)影響不大。建議限制首次進(jìn)貨量。

2、 完善管理體系,做好市場(chǎng)的預(yù)測(cè):有經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)不僅僅是考慮利潤(rùn),更多的是考慮市場(chǎng)的保護(hù)、產(chǎn)品的生命周期,我不只一次看到這樣的抱怨,剛做大,企業(yè)要么漲價(jià)、要么收縮市場(chǎng),其實(shí)這不是企業(yè)的初衷,而是前期策劃出現(xiàn)的漏洞--------感覺成本增加或覺得市場(chǎng)份額會(huì)還應(yīng)該增加,因?yàn)槭巧虡I(yè)的操作市場(chǎng)的能力或網(wǎng)絡(luò)輻射能力有限。其實(shí)這也是決策者前期的決策問題。調(diào)合矛盾的最佳方法是揉進(jìn)管理。

2.2.5如何進(jìn)行以招商的形式進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)組建的管理:

企業(yè)與商業(yè)總是對(duì)立但又是統(tǒng)一的主體,永遠(yuǎn)充滿矛盾,而企業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)就是發(fā)現(xiàn)和解決矛盾。

商業(yè)希望交納保證金的目的是考慮到貨款的安全問題,交納保證金是考慮懲罰串貨的問題,而這些有剛好是束縛銷售的瓶頸。如何打破這個(gè)瓶頸就是網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展的關(guān)鍵。

如果我們這樣考慮,假如我們以上述的第一中方式比較目前的以招商的形式組建的網(wǎng)絡(luò)方式,我們很快就能找到優(yōu)勢(shì):一、銷售費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)少,因?yàn)樯虡I(yè)沒有銷售,企業(yè)相當(dāng)于沒有工資。二、網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行主體更熟悉和適應(yīng)市場(chǎng);三、即使是少量進(jìn)貨,貨款有一定的安全性,而我覺得沒有必要要求他們現(xiàn)款進(jìn)貨---------現(xiàn)在的銷售成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品本身的成本,如果將一切風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)嫁到網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行者頭上,當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的緩慢。如果我們解決這些矛盾、加強(qiáng)管理,相信這些問題很快能夠得到解決,很簡(jiǎn)單的道理-------如果產(chǎn)品賣不出去,你白送他他都嫌棄麻煩,要花精力存放等等,如果他能銷售即使你再高的條件他都設(shè)法進(jìn)貨。

如果我們目標(biāo)正確,相互利用,資源互補(bǔ),一切問題均可以解決-------我們提品,商提供市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)性銷售管理,商業(yè)銷售的產(chǎn)品能夠良性循環(huán),沒有理由導(dǎo)致所謂的資金回收風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)無法拓展,更不會(huì)出現(xiàn)一女嫁多男,多男不珍惜的尷尬局面。

時(shí)間關(guān)系,我想以我文章前的背景案例、以非專業(yè)術(shù)語解釋以上的網(wǎng)絡(luò)組建及管理問題:

我2月28日與該公司懂事長(zhǎng)見面、迅速確定同意到該公司,給我15天處理以前公司的交接問題。 我對(duì)于以前高薪聘請(qǐng)工作人員、及當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)做出診斷和決策,除了保留兩個(gè)經(jīng)理以外,全部更換。對(duì)于只有銷售、沒有終端的商業(yè)停止供貨----------這些商業(yè)完全以流通的形式、即靠低價(jià)沖擊市場(chǎng)保證銷售,公司對(duì)他前期是有愛有恨------愛的是他一次性可以支付很多的貨款、也可以輻射完全沒有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力輻射的銷售終端。恨的是因?yàn)闆_擊市場(chǎng),投訴不斷,很多市場(chǎng)陷于癱瘓--------別人投資他得利,基本上停止銷售。

我3月1日管理銷售,公司僅僅有3萬的流動(dòng)資金用于銷售,給我銷售計(jì)劃是100萬盒貨物庫(kù)存倒是很多,以前的招商業(yè)價(jià)格為3.00元/盒。《這也是為什么出現(xiàn)串貨的根本所在》。

基于以上的現(xiàn)狀,我作出如下的思路:

一、 迅速組建具備生命力的網(wǎng)絡(luò)。要求有無限的拓展性。

二、 對(duì)產(chǎn)品重新定位,確定以中、小醫(yī)院、OTC市場(chǎng)為主的營(yíng)銷策劃思路。

三、 整合以往保留的業(yè)務(wù)員及商業(yè)。

四、 精簡(jiǎn)銷售機(jī)構(gòu),提高辦事效率。

五、 將銷售價(jià)格迅速提升到11.75以上。釋放市場(chǎng)費(fèi)用空間運(yùn)作市場(chǎng)開發(fā)。

后期的發(fā)展思維是:

一、 以此網(wǎng)絡(luò)雛形,督導(dǎo)開發(fā)市場(chǎng),真正形成網(wǎng)絡(luò)。

二、 進(jìn)入管理,保證市場(chǎng)的良性循環(huán)。

具體操作如下

首先以招商、招聘的形式電話溝通,很快確定了20個(gè)省的或地區(qū)經(jīng)理,當(dāng)然作為公司的省級(jí)經(jīng)理,考慮到費(fèi)用問題,在武漢召開一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,時(shí)間為兩天,報(bào)銷一切費(fèi)用,進(jìn)行產(chǎn)品、企業(yè)文化的面對(duì)面溝通,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析,進(jìn)行市場(chǎng)策劃培訓(xùn)《考慮到屬于企業(yè)秘密,這里不便詳細(xì)敘述》。

很快在武漢一次性現(xiàn)款以12。52的價(jià)格銷售24000盒,4月份全國(guó)銷售達(dá)到了21萬盒,貨款全部回收。5月20日當(dāng)月的銷售達(dá)到4萬盒,預(yù)計(jì)5月份達(dá)到8萬盒-------因?yàn)樵摦a(chǎn)品有一定的季節(jié)性,去年同期僅僅為8000盒。估計(jì)5月份的銷售仍然可以達(dá)到8萬盒。

其實(shí)網(wǎng)絡(luò)的組建的確容易,但管理將涉及到很多實(shí)際的問題:

1、 如何依托此網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)向更深的方向發(fā)展?

2、 對(duì)于目前的業(yè)務(wù)代表或銷售商業(yè)如何教育、規(guī)范管理?

3、 市場(chǎng)啟動(dòng)后如何防范串貨?既不能否決也不能容忍那些商?

如果不能很好解決,這個(gè)產(chǎn)品最多3個(gè)月的生命周期,將走向生命的盡頭。原因很簡(jiǎn)單,如果不能加強(qiáng)管理,將出現(xiàn)上敘“以招商的形式組建網(wǎng)絡(luò)”出現(xiàn)的通病。

通過以上案例,我們可以看出以招商的形式組建網(wǎng)絡(luò)是最符合中國(guó)市場(chǎng)中、小企業(yè)發(fā)展的模式,但管理復(fù)雜,成功與否在于企業(yè)的整體策劃方案是否適合市場(chǎng),企業(yè)是否守信?因?yàn)槿绻W(wǎng)絡(luò)真正被膨脹后,第一批實(shí)際上成為了企業(yè)的辦事機(jī)構(gòu),他的利潤(rùn)將會(huì)釋放到市場(chǎng)、釋放到下級(jí)或業(yè)務(wù)員。 我看到過很多招商企業(yè)的價(jià)格體系,如省級(jí)是1元/件 、地級(jí)是1。5元/件,……其實(shí),僅僅是了解了單純的招商價(jià)格體系,而并沒有充分發(fā)揮出讓利的目的,這個(gè)問題相當(dāng)復(fù)雜---------從以上的例子可以看出,價(jià)格因數(shù)并不是影響銷售的主要原因,而是策劃是否適合市場(chǎng)運(yùn)作。我僅僅是拋磚引玉,引起反思。

提示:招商的形式組建銷售網(wǎng)絡(luò),是開拓市場(chǎng)的方式之一,企業(yè)同樣應(yīng)該有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的意思,而這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)完全可以控制或回避。招商成功后最為關(guān)鍵的是后續(xù)的管理,使商業(yè)具備一定的疑聚力,如果我們有效果穿插、結(jié)合多種網(wǎng)絡(luò)組建網(wǎng)絡(luò)的方式,相信企業(yè)很快在全國(guó)完善一只高效的銷售隊(duì)伍,讓企業(yè)以最小的投入獲得最大的市場(chǎng)。

2.2.3結(jié)合以上兩種方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)組建和管理:

含義:即是對(duì)以上兩種方式的有機(jī)結(jié)合,也是第2中方式后期管理、最后達(dá)到符合企業(yè)發(fā)展、完全可控制的一種最佳的網(wǎng)絡(luò)組建機(jī)構(gòu)。這涉及到管理課程中的內(nèi)容,包含人力資源、組織行為、策劃等等,但歸根結(jié)底是如何調(diào)動(dòng)人的潛力、進(jìn)行資源共享的管理藝術(shù),一切依據(jù)市場(chǎng)的變化而因地制宜采取的管理原則。

終敘:

篇4

網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)人乃至社會(huì)都有著積極的影響。全面豐富的信息資源幫助我們拓寬視野,更好地開展學(xué)習(xí)和工作;輕松多彩的娛樂方式為我們度過閑暇時(shí)光提供了更多個(gè)性化的選擇,為枯燥的生活抹上了一層亮色。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)更是社會(huì)中真善美的“放大鏡”。當(dāng)陳一冰因痛失金牌而沮喪時(shí),網(wǎng)民紛紛在他的微博留言“你‘銀’得很漂亮”“比金牌更燦爛的是笑容”。當(dāng)北京城被大雨圍困時(shí),人們用微博傳遞路況信息,借網(wǎng)絡(luò)幫助受困游客。網(wǎng)絡(luò),提高了民眾的社會(huì)參與度,傳遞著溫情,豐富了人們的精神世界,彰顯了新時(shí)代的精神風(fēng)貌。

當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍。當(dāng)我們沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界,生活便變得空虛而蒼白。試想,當(dāng)我們的雙腿被束縛在電腦桌前,當(dāng)我們的雙眼被屏幕吸引,奔跑的快樂將與我們無緣,花開花落的美麗也將被忽略在身旁。當(dāng)最真實(shí)的樂趣都因這虛幻世界而錯(cuò)過,生活還有什么意義?恰如漫畫中所描繪的那個(gè)目光呆滯,雙手被繩子所拴,由手機(jī)牽著往前走的男子,沒有了行動(dòng)的自由,更沒有了思想的自由,豈不可悲?手機(jī)、電腦本是人們使用的工具,如今越來越多的人卻成為了工具的“俘虜”,令人嘆息,引人深思。

不管網(wǎng)絡(luò)發(fā)展如何迅速,不管虛擬世界如何多彩,我們都應(yīng)該清醒地意識(shí)到我們是網(wǎng)絡(luò)的主宰,不能被網(wǎng)絡(luò)束縛了手腳,更不能被網(wǎng)絡(luò)禁錮了頭腦。當(dāng)智慧支配了我們的頭腦,當(dāng)理智指揮著我們的行動(dòng),面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界,我們才能享受網(wǎng)絡(luò)帶給我們的“饕餮大餐”,自由出入其間。我們的生活也將因網(wǎng)絡(luò)而豐富,因網(wǎng)絡(luò)而便捷,而我們的心將依然享受自由。

出入網(wǎng)絡(luò)世界,請(qǐng)把握好自己的內(nèi)心,用理智去對(duì)待,用智慧去感受。相信獨(dú)立的你,定能讓網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮積極作用,為自己所用,收獲如魚得水的快樂!

從時(shí)代特點(diǎn)入手,指出網(wǎng)絡(luò)的重要性,由此提出問題,引出下文。

闡述網(wǎng)絡(luò)的積極作用。先從資訊豐富和娛樂方式多樣兩方面談網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)人的作用,后列舉兩例詮釋“網(wǎng)絡(luò)”傳遞“真善美”的功能。整齊的句式強(qiáng)化了表達(dá)的效果。但只談“網(wǎng)絡(luò)”之利,未點(diǎn)“如何權(quán)衡”,重心不夠明確。

承上,卻不直陳網(wǎng)絡(luò)之弊,而是轉(zhuǎn)向論述沉溺網(wǎng)絡(luò)之弊,與前文聯(lián)系不夠緊密。后用簡(jiǎn)明的語言概括所給漫畫的含意,引發(fā)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)“俘虜”這一社會(huì)現(xiàn)象的深思。緊扣題意,表明態(tài)度。

連用否定句表明不能被網(wǎng)絡(luò)控制的鮮明態(tài)度,再?gòu)恼嫣岢鲆\(yùn)用“智慧”“理智”正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò),“自由出入其間”。既照應(yīng)了標(biāo)題,又凸顯了中心。

收束全文,回應(yīng)開篇,用第二人稱表明積極態(tài)度,具較強(qiáng)的說服力和感染力。

總 評(píng)

這篇文章亮點(diǎn)頗多。首先是審題準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明,文章能緊扣漫畫含義與標(biāo)題內(nèi)涵,提出應(yīng)“權(quán)衡網(wǎng)絡(luò)利弊”,憑借“理智和智慧”“自由出入網(wǎng)絡(luò)”的中心。其次是思路清晰、結(jié)構(gòu)規(guī)范,先提出問題“如何權(quán)衡網(wǎng)絡(luò)利弊、自由出入網(wǎng)絡(luò)”,再對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利弊進(jìn)行分析,明確指出正確態(tài)度,最后強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn),順利收束,首尾呼應(yīng)。再次是語言曉暢、說服力強(qiáng),此文表達(dá)流暢自然,工整的句式運(yùn)用自如,反問句、感嘆句都有效地增強(qiáng)了說服力。而主要不足則在于以下幾點(diǎn):一是文章重點(diǎn)不夠突出,比如第二段文字單談網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn),未對(duì)開頭提出的問題進(jìn)行有效的闡述,無法有力地支撐觀點(diǎn);二是語段銜接不夠緊密,如第三段陳述沉溺網(wǎng)絡(luò)的弊端,與第二段談網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)并不相承,論述的角度不一致;三是文章在詳略的安排上也有不妥之處,如第二段詳寫網(wǎng)絡(luò)之利,既對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行概括,又列舉兩例,而從全文看,此段對(duì)揭示中心作用并不大。

篇5

關(guān)鍵詞:校園網(wǎng)絡(luò)文化;和諧構(gòu)建;對(duì)策

作者簡(jiǎn)介:劉允華(1979-),女,河北石家莊人,石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院講師,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?;董佳亮?981-),男,石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院助教,研究方向?yàn)楦呗毻庹Z教學(xué)研究。

課題項(xiàng)目:本文系河北省高等教育學(xué)會(huì)2011年度“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)課題“石家莊市高等職業(yè)教育的規(guī)范性探索―以石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院為例”(編號(hào):GJXH2011-70)的階段性成果。

中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-7518(2012)05-0013-02

校園網(wǎng)絡(luò)文化是傳統(tǒng)意義上的校園文化和網(wǎng)絡(luò)文化相結(jié)合的產(chǎn)物。和諧的高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化作為網(wǎng)絡(luò)文化的重要組成部分,在建設(shè)和諧社會(huì)中起著舉足輕重的作用。育人為本、德育為先。以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng),創(chuàng)造文明健康、積極向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化,是對(duì)高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)提出的新要求,又是和諧校園網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建的總目標(biāo)。所以在網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)我們現(xiàn)代生活的今天,如何優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境,創(chuàng)新高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化和諧構(gòu)建的途徑是我們面臨的新挑戰(zhàn)。

一、創(chuàng)新高職校園網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建的和諧定位

和諧是事物與現(xiàn)象表現(xiàn)出來的協(xié)調(diào)、適中的存在狀態(tài),是多樣性的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。古希臘哲學(xué)家畢達(dá)哥拉斯著名的格言:什么是最美的―和諧。構(gòu)建和諧的高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化是以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,融入和諧的思想觀念,思維方式,行為規(guī)范和社會(huì)風(fēng)尚,既要具有和諧的時(shí)代特征,又要體現(xiàn)出高職院校高雅清新的網(wǎng)絡(luò)文化品位。這就要求學(xué)校必須要按照提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、相對(duì)穩(wěn)定的要求,加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化的隊(duì)伍建設(shè),主動(dòng)培養(yǎng)一支思想水平高、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)強(qiáng)、熟悉學(xué)生思想狀況和上網(wǎng)規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作隊(duì)伍,從思想上、行為上對(duì)學(xué)生進(jìn)行約束教育,從技術(shù)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行制度管理,以和諧理念為主導(dǎo),創(chuàng)新高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建。

創(chuàng)新高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建,學(xué)校應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)文化納入校園文化建設(shè)的總體規(guī)劃中,根據(jù)自身發(fā)展的需要,吸收、融合網(wǎng)絡(luò)文化的優(yōu)秀成分,從而形成網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新的校園文化格局,既要體現(xiàn)時(shí)代特色,又要能夠吸引學(xué)生,通過網(wǎng)絡(luò)傳播,加強(qiáng)學(xué)生的自強(qiáng)、自律意識(shí),使得學(xué)生在高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化這個(gè)大舞臺(tái)上演繹出具有時(shí)代特色的文化行為,提高其辨別善與惡、丑與美得審美觀念。

創(chuàng)新高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建,學(xué)校應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)以其相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)文化,搭建素質(zhì)教育的平臺(tái)。不斷豐富校園網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品,打造具有高職院校校園特色的網(wǎng)絡(luò)文化品牌,堅(jiān)持高雅的風(fēng)格,富于人文氣息,有大家風(fēng)范,繁榮發(fā)展高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化。例如:創(chuàng)建高職院校微博,加強(qiáng)學(xué)生之間、師生之間甚至領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生之間的近距離溝通,打造符合自己學(xué)校特色的微博新時(shí)代。

創(chuàng)新高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建,學(xué)校應(yīng)當(dāng)增設(shè)一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)德育內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)德育是創(chuàng)新高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建下德育工作的新課題。它是指利用信息、網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)字技術(shù)開展的一系列的德育活動(dòng),通過“項(xiàng)目教學(xué)”“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”等立體性網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),豐富網(wǎng)絡(luò)德育的內(nèi)容,既能體現(xiàn)出傳統(tǒng)德育教育的目標(biāo)和思想,又能反映德育工作的現(xiàn)代化的趨勢(shì)。

二、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建高職校園網(wǎng)絡(luò)文化的物質(zhì)和諧

高職院校要重視校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),不僅要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,而且更要重視網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因此,高職院校應(yīng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上提供資金支持,不斷改善校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化的物質(zhì)和諧搭建平臺(tái)。

構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化的物質(zhì)和諧,要大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)。目前,絕大多數(shù)高職院校院校的網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入辦公室、圖書館等,校園網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò)中心在電子郵件、FTP、WWW等服務(wù)方面越來越便捷。但高職院校院校網(wǎng)絡(luò)文化在軟件開發(fā)制作方面卻處于弱勢(shì),積極開發(fā)一些集思想性、知識(shí)性、娛樂性、易操作性于一體的軟件是擺在我們面前的緊迫任務(wù)。高職院校應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極努力的在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域開拓出高技術(shù)的道路。同時(shí)技術(shù)上保障名校、高職院校學(xué)生優(yōu)秀的網(wǎng)站,主頁(yè)之間能便捷的鏈接。如中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)、遼寧大學(xué)生在線聯(lián)盟、北京大學(xué)、清華大學(xué)等著名高等學(xué)府的鏈接等。運(yùn)用博客、QQ群、MSN、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)聚合等新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)積極傳播先進(jìn)文化。

構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化的物質(zhì)和諧,要建立一支強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)督。建立強(qiáng)有力的網(wǎng)管隊(duì)伍,對(duì)學(xué)生用戶上網(wǎng)進(jìn)行IP地址和身份記錄,關(guān)注BBS上一些重要信息,有利于掌握學(xué)生網(wǎng)上動(dòng)態(tài),并一些積極的信息,隨時(shí)做好高職院校網(wǎng)絡(luò)文化健康傳播。

構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化的物質(zhì)和諧,要加強(qiáng)高職院校校園網(wǎng)絡(luò)的覆蓋普及。學(xué)校應(yīng)當(dāng)拓寬校園網(wǎng)絡(luò)寬帶技術(shù)及無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,為學(xué)生提供更為廣闊的上網(wǎng)空間,正確引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化僅僅是正常生活學(xué)習(xí)的一部分,減少學(xué)生的上網(wǎng)的癡迷程度,減少學(xué)生去網(wǎng)吧的概率,為構(gòu)建和諧校園提供物質(zhì)保障。

三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,構(gòu)建高職校園網(wǎng)絡(luò)文化的制度和諧

高職院校校園網(wǎng)絡(luò)是其文化價(jià)值的體現(xiàn),是展示學(xué)校形象的窗口。所以健全網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,是高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理工作的重中之重。

構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化的制度和諧,要強(qiáng)化在校園網(wǎng)絡(luò)文化管理機(jī)制,要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)管理 健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。應(yīng)當(dāng)在不影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,加強(qiáng)日常聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制、快速反應(yīng)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制、屏蔽機(jī)制建設(shè)等。在實(shí)際操作中,高職院校院校可實(shí)行BBS、博客、播客等的實(shí)名制,用以防范高職學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)傳播做媒介,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)犯罪及不道德輿論的傳播,積極探索網(wǎng)絡(luò)法律規(guī)范與技術(shù)保障等全方位、多角度相結(jié)合的管理體制。

構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化的制度和諧,要建立一套全面協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)。高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)我國(guó)近年來相繼出臺(tái)的關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)法規(guī),并結(jié)合其中相關(guān)條款與《大學(xué)生違紀(jì)處分條例》,融入高職院校校規(guī)、校紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度,在制度上對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)傳播行為進(jìn)行制約,提高學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)的新時(shí)代特征。

構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化的制度和諧,要通過各種方式加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德教育,建立學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德評(píng)價(jià)制度,增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí),傳播網(wǎng)絡(luò)“新文化”,創(chuàng)建“綠色”網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建和諧校園網(wǎng)絡(luò)文化。

四、豐富網(wǎng)絡(luò)資源的形式與內(nèi)容,構(gòu)建高職校園網(wǎng)絡(luò)文化的精神和諧

高職院校校園網(wǎng)絡(luò)要形成以“紅色網(wǎng)站”為旗幟,以校園門戶網(wǎng)站為主體,以學(xué)術(shù)、新聞、服務(wù)類網(wǎng)站為補(bǔ)充的校園網(wǎng)絡(luò)文化陣地的分層次格局。校園網(wǎng)絡(luò)文化的健康發(fā)展,離不開優(yōu)秀的校園網(wǎng)站。校園網(wǎng)絡(luò)在高職院校院校構(gòu)建和諧校園的過程中,是傳播校園文化的窗口。起著首當(dāng)其沖的重要作用。

構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化,應(yīng)當(dāng)開拓思想,創(chuàng)新形式,加強(qiáng)校際網(wǎng)絡(luò)合作。在資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的框架下,共建綠色文明網(wǎng)絡(luò)。隨著網(wǎng)絡(luò)在高職院校院校中的普及,利用網(wǎng)絡(luò)開展校際間的教學(xué)合作,廣州石牌地區(qū)六所高職院校在1994年起就走開一條聯(lián)而不合的,內(nèi)容實(shí)在的辦學(xué)體制改革之路。在教學(xué)、科研、人事、后勤、圖書等方面,使各高職院校的優(yōu)秀文化相互借鑒、吸納,創(chuàng)出了和諧的校園網(wǎng)絡(luò)文化。以共享與互補(bǔ)為概念,創(chuàng)出符合和諧社會(huì)和綠色網(wǎng)絡(luò)的新一代網(wǎng)絡(luò)文化。這種開放倡明的形勢(shì)有利于相互加強(qiáng)監(jiān)督,傳播校園文化,構(gòu)建和諧校園。

構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容。高職院校校園網(wǎng)站要融思想性、知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性于一體,既有本校的文化特色,又能體現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的時(shí)尚氣息。開展網(wǎng)上演講,網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),校內(nèi)交互式網(wǎng)上信息交流平臺(tái)(BBS)等激發(fā)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)的熱情;方便學(xué)生與教師建立自己的博客,通過便捷的開放的平臺(tái)互動(dòng),加強(qiáng)溝通,認(rèn)同,創(chuàng)建積極健康的校園網(wǎng)絡(luò)文化;建立起定期直播的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師與學(xué)生網(wǎng)上熱線交流機(jī)制,定期的網(wǎng)上在線心理咨詢,解決學(xué)生思想,心理上的困惑;網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流,舉辦學(xué)術(shù)講座;增強(qiáng)校園網(wǎng)的服務(wù)功能,方便在校園網(wǎng)上看電影,雜志,小說,玩游戲,聽歌曲或者下載,通過網(wǎng)站建設(shè),逐步構(gòu)建高職院校學(xué)生的網(wǎng)上精神家園。

構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化,應(yīng)當(dāng)開展豐富多彩的和諧校園網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)。例如2007年“全國(guó)高校百佳網(wǎng)站”的評(píng)選,北京大學(xué)紅旗在線網(wǎng)站、清華大學(xué)水木清華BBS、上海交通大學(xué)學(xué)校主頁(yè)等57所高校的95個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)站當(dāng)選,對(duì)高職院校校園和諧網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)起到很好的示范和激勵(lì)作用。和諧論壇?2007上海高職院校網(wǎng)絡(luò)辯論賽,首創(chuàng)大學(xué)生政治思想教育與網(wǎng)絡(luò)辯論形式相結(jié)合的新模式,反響熱烈。校園網(wǎng)絡(luò)DV大賽,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)系列講座,網(wǎng)絡(luò)文明法律知識(shí)競(jìng)賽,網(wǎng)絡(luò)征文,書畫工藝大賽等等,這些活動(dòng)能很好地吸引教師和學(xué)生參與,共創(chuàng)和諧文明網(wǎng)絡(luò)。

五、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建高職校園網(wǎng)絡(luò)文化的環(huán)境和諧

高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)十分明確,就是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線所需的技術(shù)應(yīng)用型專門人才。這種專門人才需要全面發(fā)展,應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。這種職業(yè)道德和敬業(yè)精神正是高職院校人文素質(zhì)教育的核心,構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化的環(huán)境和諧也應(yīng)該以此為核心。因此我們應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化高職院校院校網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè),建立統(tǒng)一指導(dǎo)、各方配合、責(zé)任明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的網(wǎng)絡(luò)宣傳評(píng)論、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和信息員隊(duì)伍等工作隊(duì)伍體系,為全面提升高職院校學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)服務(wù)。

構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化的環(huán)境和諧,尤其是要拓展校園網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍人員的組成結(jié)構(gòu)。把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、專家教授、教師、職能部門負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、學(xué)生骨干、以及掌握高超網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)管理者等在專職和兼職的崗位上充分容納進(jìn)來,形成一支既能進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo),把握各項(xiàng)法律規(guī)章制度,又能深入了解學(xué)生、把握與傳播學(xué)科前沿信息,答疑解惑,并提供熟練的技術(shù)支撐的網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)文明的共建、共享、共管、共創(chuàng)。高職院校院校要憑借這支工作隊(duì)伍,努力實(shí)踐并著力打造“和諧網(wǎng)絡(luò)校園”。

構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化的環(huán)境和諧,還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化高職院校之間、高職院校與社會(huì)、高職院校與企業(yè)的合作聯(lián)系,引入企業(yè)文化建設(shè),優(yōu)化高職院校網(wǎng)絡(luò)文化,加強(qiáng)校園內(nèi)涵建設(shè)。高職校園文化內(nèi)涵建設(shè)作為和諧社會(huì)文化建設(shè)的一部分,只有堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)傳播的正確方向,把人才培養(yǎng)目標(biāo)放在首位,并以“工學(xué)結(jié)合”為基本,強(qiáng)化企業(yè)文化的滲透,才能為高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建和諧的環(huán)境因素,才能實(shí)現(xiàn)“優(yōu)秀員工的搖籃,職業(yè)經(jīng)理的基地”的文化理念,創(chuàng)建和諧網(wǎng)絡(luò)校園文化。

總之,高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化作為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化的重要組成部分,加強(qiáng)其和諧構(gòu)建,符合當(dāng)前高職院校文化發(fā)展方向,順應(yīng)時(shí)代潮流,有利于高職院校學(xué)生思想政治教育模式的創(chuàng)新建立。為此,高職院校應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建的和諧定位,采取加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,豐富網(wǎng)絡(luò)資源的形式與內(nèi)容,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍建設(shè),內(nèi)涵建設(shè)等等措施,為和諧構(gòu)建高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化提供創(chuàng)新做好服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

[1]丁靜.論高職院校網(wǎng)絡(luò)傳播在構(gòu)建和諧校園文化中的功效―以四川大學(xué)網(wǎng)站和校園BBS為例[EB/OL]..

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關(guān)鍵字:網(wǎng)絡(luò)文化 高職院校 思想政治工作

當(dāng)今社會(huì),信息網(wǎng)絡(luò)作為一種新的傳播媒體,越來越成為高職院校師生獲取知識(shí)和各種信息的重要渠道,高職院校思想政治工作不可避免地面臨著許多新情況、新問題,同時(shí)也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。作為高職院校的思想政治工作者,要認(rèn)真研究新情況、新問題,主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地,牢牢把握思想政治教育主動(dòng)權(quán),發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)文化在高職學(xué)生思想政治教育中的積極作用,努力做好高職院校學(xué)生的思想政治工作。

一、網(wǎng)絡(luò)文化條件下高職院校思想政治教育目前的現(xiàn)狀

1、重視力度不夠,缺乏有效控制

目前,互聯(lián)網(wǎng)已成為繼報(bào)刊、廣播、電視三大媒體之后,倍受世界關(guān)注的“第四媒體”。思想政治工作的方向必須適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的方向,思想政治工作的內(nèi)容和形式必須隨著社會(huì)的發(fā)展變化而變化。很多高職院校還沒有專門的思想政治教育網(wǎng)站,這個(gè)與高職學(xué)生日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)需求的不斷提高存在在很大的矛盾。另外由于高職院校由于資金和編制的限制,對(duì)這方面的人員配備還相當(dāng)薄弱,再加上網(wǎng)絡(luò)思想政治教育建設(shè)需要復(fù)合型人才,這方面的問題就暴露的相當(dāng)明顯。

2、內(nèi)容守舊,形式單一

思想政治教育內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整合,使傳統(tǒng)的思想政治教育的內(nèi)容由抽象變?yōu)榫唧w,從靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài),從平面走向立體。很多高職院校的校園網(wǎng)在內(nèi)容上,只講成績(jī),不講問題,大而空,說教味濃,不懂得如何在引導(dǎo)中進(jìn)行有效的灌輸,更多地強(qiáng)調(diào)政治理論知識(shí)的宣傳,而涉及到大學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、心理咨詢、興趣愛好、休閑娛樂的方面的知識(shí)卻很少,有的即使設(shè)有一些欄目,但內(nèi)容陳舊,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,有思想深度,能夠真正觸及大學(xué)生心靈的內(nèi)容就更少,不能引起學(xué)生思想上的共鳴,網(wǎng)站也沒有真正起到“育人”的功能。

3、缺乏一支完善的工作隊(duì)伍

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作對(duì)工作隊(duì)伍提出了比傳統(tǒng)思想政治教育工作者高得多的素質(zhì)要求,不僅要求工作者掌握扎實(shí)的思想政治教育工作理論,以及教育學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)和倫理學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí),還要求他們有著較高的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)用能力,更需要他們及時(shí)掌握和了解網(wǎng)絡(luò)中不斷出現(xiàn)的新問題,營(yíng)造正確的網(wǎng)絡(luò)輿論,積極引導(dǎo)被教育者在使用網(wǎng)絡(luò)和接收網(wǎng)絡(luò)信息過程中,自覺接受思想政治教育,提高自己的思想政治理論水平。但從思想政治教育工作人員目前的組成狀況來看,其知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不盡如人意。無論是專職的還是兼職的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者,在數(shù)量和質(zhì)量上都滿足不了現(xiàn)實(shí)的需求,尤其缺乏思想政治教育理論和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用均精通的工作人員,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)中也缺乏有著較廣泛影響的工作人員。

二、網(wǎng)絡(luò)文化條件下高職院校思想政治教育面臨的問題

1、不法分子利用信息網(wǎng)絡(luò)傳播不健康的信息以腐蝕大學(xué)生的思想

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的重點(diǎn)在于教導(dǎo)大學(xué)生抵制黃色信息、敵對(duì)分子的網(wǎng)絡(luò)煽動(dòng)和可能影響高校及社會(huì)的政治穩(wěn)定的信息。西方敵對(duì)勢(shì)力利用信息網(wǎng)絡(luò)從意識(shí)形態(tài)上侵蝕大學(xué)生的思想信息化是把“雙刃劍”。一方面,信息化的發(fā)展,使大學(xué)生開闊了眼界,接受了一些積極進(jìn)步的思想,如民主觀念、法制觀念、環(huán)保意識(shí)等增強(qiáng);但另一方面,西方敵對(duì)勢(shì)力更是利用其先進(jìn)的信息技術(shù),強(qiáng)勢(shì)傳播資本主義思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)及腐朽沒落的生活方式,對(duì)青年學(xué)生進(jìn)行“西化”、“分化”的思想滲透和侵蝕。

2、網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展改變著學(xué)生的行為方式,導(dǎo)致傳統(tǒng)的社會(huì)調(diào)控系統(tǒng)的失靈

影響學(xué)生的身心健康網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響,不容忽視還有大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮問題。網(wǎng)癮像一樣改變著大學(xué)生的行為方式,已成為影響大學(xué)生身心健康和社會(huì)發(fā)展的重要因素。虛擬條件下網(wǎng)民的交往角色是虛擬的,不存在上下級(jí)、長(zhǎng)晚輩、地位尊卑的垂直型關(guān)系,交往變得平面化,屬典型的模式交往。網(wǎng)上交往的虛擬性使人與人的交往變得自由、平等,但由此也帶來了權(quán)威的削弱,導(dǎo)致主導(dǎo)價(jià)值觀念、社會(huì)公共權(quán)威以及教育者權(quán)威的削弱,使得傳統(tǒng)社會(huì)調(diào)控的功能在逐漸喪失。

三、網(wǎng)絡(luò)文化條件下高職院校應(yīng)該如何加強(qiáng)思想政治教育

1、做好正面引導(dǎo)和教育,增強(qiáng)學(xué)生自我防范能力和辨別是非的能力

要充分發(fā)揮高?!皟烧n”在學(xué)生思想政治工作中的主渠道和主陣地作用.開展豐富生動(dòng)的形勢(shì)與政策宣傳教育,加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系基本內(nèi)容教育,全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。同時(shí),在“兩課”教學(xué)中增加網(wǎng)絡(luò)道德教育,加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德、法制教育,引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)的法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、政治意識(shí)、自律意識(shí)和安全意識(shí),提高學(xué)生明辨是非的能力,幫助他們認(rèn)清美丑,加強(qiáng)自我約束。增強(qiáng)自我防范能力,自覺抵制不良信息的誘惑。

2、加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),積極占領(lǐng)網(wǎng)上思想陣地

要主動(dòng)作為,用正確、積極、健康的思想文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。網(wǎng)站的生命力在于內(nèi)容和特色,要開發(fā)源源不斷的思想政治教育信息,來贏得學(xué)生的點(diǎn)擊率。要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)學(xué)生的理想信念教育和集體主義、愛國(guó)主義、社會(huì)主義主旋律教育;利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)和改進(jìn)“兩課”教學(xué);利用網(wǎng)絡(luò)介紹國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、介紹源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的華夏優(yōu)秀歷史文明、世界優(yōu)秀的文化寶庫(kù)、學(xué)校的建設(shè)成就、重大科研成果、文化素質(zhì)教育活動(dòng)等等。要利用網(wǎng)絡(luò)了解師生反映的意見和普遍關(guān)注的問題,及時(shí)溝通,化解矛盾,增進(jìn)團(tuán)結(jié),維護(hù)穩(wěn)定大局。對(duì)一些重大的政治問題、意識(shí)形態(tài)敏感問題以及影響大局穩(wěn)定的問題,要敢于在網(wǎng)絡(luò)上旗幟鮮明地發(fā)表評(píng)論,進(jìn)行積極引導(dǎo),對(duì)錯(cuò)誤思潮敢于開展批評(píng)。要積極開展網(wǎng)上思想交流,在網(wǎng)上可以設(shè)立電子信箱,進(jìn)行網(wǎng)上答疑、政策咨詢、問卷調(diào)查和思想交流;可利用電子公告牌(BBS)這個(gè)開放園地,與學(xué)生共同探討一些問題;可在網(wǎng)上開通心理咨詢熱線、心理服務(wù)網(wǎng)站,利用網(wǎng)上可以不面對(duì)面卻可以心貼心的機(jī)會(huì),溝通感情,建立相互信任,使教育對(duì)象毫無顧慮地傾訴難以啟齒的心理問題,引導(dǎo)他們走出心理困惑,幫助他們打開“心鎖”。

3、大力加強(qiáng)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作的隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)高校思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作,關(guān)鍵在隊(duì)伍,關(guān)鍵在思想政治教育工作者的能力和綜合素質(zhì)能不能與時(shí)俱進(jìn)地提高。要努力建設(shè)一支既具有較高的政治理論水平,熟悉思想政治工作,又了解網(wǎng)絡(luò)文化特點(diǎn),能比較有效地掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在網(wǎng)上進(jìn)行思想政治教育的隊(duì)伍。這支隊(duì)伍應(yīng)由專職、兼職思想政治教育工作者和技術(shù)保障人員組成。專職隊(duì)伍主要指學(xué)校黨委、行政有關(guān)部門人員、政治輔導(dǎo)員和“兩課”教師;技術(shù)保障隊(duì)伍由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)工作人員組成;兼職隊(duì)伍由師生骨干組成。特別要重視兼職隊(duì)伍的建設(shè),要充分發(fā)揮學(xué)生的主體性,使學(xué)生主動(dòng)、自覺地參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作。要挑選思想政治過硬、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良的學(xué)生組成網(wǎng)絡(luò)小組或“網(wǎng)上監(jiān)督隊(duì)”,在推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作中充分發(fā)揮他們的作用。要采取切實(shí)措施,加強(qiáng)對(duì)思想政治工作人員及網(wǎng)絡(luò)管理人員的培訓(xùn),并為他們提供學(xué)習(xí)以及熟悉使用網(wǎng)絡(luò)的條件。思想政治工作者必須主動(dòng)學(xué)習(xí),更新觀念,盡快具備運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)有效快速地獲取信息、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)信息的能力,并努力探索和研究高校思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作的規(guī)律,不斷增強(qiáng)網(wǎng)上思想政治工作的影響力和實(shí)效性,這樣才能走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)及學(xué)生的世界,才能發(fā)現(xiàn)并幫助他們解決遇到的思想問題。

總之,面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)文化的沖擊,把握網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn),趨利避害,更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用,努力做好高職院校學(xué)生的思想政治工作.為培養(yǎng)更多的高素質(zhì)人才作出更大的貢獻(xiàn)。信息化的發(fā)展使高職學(xué)生思想政治工作面臨著種種沖擊和挑戰(zhàn),同時(shí)也面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。高職院校必須順應(yīng)時(shí)代潮流,與時(shí)俱進(jìn),不斷研究信息化條件下思想政治工作的新情況,解決新矛盾、新問題,努力提高思想政治工作的實(shí)效。

參考文獻(xiàn):

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篇7

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)技術(shù);專業(yè)建設(shè);教學(xué)模式;校企合作

隨著信息時(shí)代的到來,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滲透于全社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公、商務(wù)等社會(huì)活動(dòng)不可或缺的工具。這樣必然需要大量的從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝與測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù),網(wǎng)站開發(fā)、測(cè)試和維護(hù),網(wǎng)絡(luò)安全等方面的專業(yè)人才。那么,在高職院校中如何培養(yǎng)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才,是擺在我們職業(yè)教育中的一個(gè)突出的問題?,F(xiàn)以山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為例,談?wù)剬?duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考。

一、行業(yè)背景分析與人才需求調(diào)查分析

1.行業(yè)背景分析

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來巨大的產(chǎn)業(yè)效益以下幾個(gè)數(shù)據(jù)可以充分說明網(wǎng)絡(luò):2008年中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6.3萬億元,同比增長(zhǎng)12.5%;2008年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模接近1500億元,帶動(dòng)相關(guān)IT、制造、軟件與數(shù)字內(nèi)容業(yè)產(chǎn)值超過2000億元 。電子商務(wù)交易總額超過3萬億元,約占社會(huì)零售商品總額的10% ;2009年,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)凈增超過8000萬,達(dá)到3.84億,繼續(xù)位居全球首位。

IT行業(yè)的人才需求僅次于銷售類人才,占到了人才總需求量的40%。而在北京,預(yù)計(jì)未來五年內(nèi)這個(gè)比例將達(dá)55%。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,IT人才的短缺現(xiàn)象將會(huì)越來越嚴(yán)重。據(jù)保守估計(jì),目前中國(guó)市場(chǎng)對(duì)IT人才的需求每年超過20萬人,而國(guó)內(nèi)目前的IT教育主要是高等學(xué)校的計(jì)算機(jī)、電子、電信、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷教育,每年培養(yǎng)的大學(xué)畢業(yè)生大約是5萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需要。在這種IT人才短缺的市場(chǎng)需求下,為高職畢業(yè)生提高了廣泛的生存空間。

2 .人才需求調(diào)查分析

我院在進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)的時(shí)候,首先進(jìn)行了充分的企業(yè)行業(yè)調(diào)查。被調(diào)查的企業(yè)近20家,涉及到電腦公司、軟件公司、服務(wù)類企業(yè)單位、制造業(yè)企業(yè)單位;既有國(guó)有企業(yè)也有私營(yíng)企業(yè);從被調(diào)查企業(yè)的分布和性質(zhì)來看,我們認(rèn)為此次調(diào)查的安排是比較合理的,具有廣泛的代表性。

針對(duì)企業(yè)人才需求我們進(jìn)行了調(diào)研和分析。分析結(jié)果顯示,在有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員需求的企業(yè)中,高職生主要是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施和網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù);或者是網(wǎng)站開發(fā)與網(wǎng)頁(yè)制作等。普遍認(rèn)為畢業(yè)生必須具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成能力、網(wǎng)站管理能力、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力和網(wǎng)站開發(fā)能力;同時(shí)用人單位非??粗馗呗殞W(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)道德等綜合素質(zhì)。

二、合理構(gòu)建專業(yè)人才培養(yǎng)方案

1.人才培養(yǎng)方案建設(shè)思路

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的教學(xué)改革必須以提高人才質(zhì)量為目的、以人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新為主題,轉(zhuǎn)變教育思想,樹立以全面素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力為本位的新觀念,突出專業(yè)技能培養(yǎng),著力建設(shè)合理有效的理論與實(shí)踐教學(xué)體系,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。根據(jù)這樣的思路,我系在2009級(jí)高職學(xué)生中大力改革教學(xué)模式, 堅(jiān)持“以需求為導(dǎo)向、以能力為本位”,大力提倡基于“工作過程系統(tǒng)化”,以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向,真正培養(yǎng)學(xué)生的綜合專業(yè)技能。

2.課程體系構(gòu)建與教學(xué)模式

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)在構(gòu)建專業(yè)課程體系時(shí),依據(jù)人才市場(chǎng)需求調(diào)查分析中職業(yè)崗位(群)的要求,以模塊化劃分課程體系,分別對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的專業(yè)技能,例如:硬件組網(wǎng)、服務(wù)器配置、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理與安全等,專業(yè)課程以“一體化”為主要的教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的一體,課程構(gòu)建時(shí),從職業(yè)分析中提煉典型工作任務(wù),分解成一個(gè)個(gè)具體的學(xué)習(xí)任務(wù),緊跟職業(yè)描述,教學(xué)過程中以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng),用經(jīng)典案例展開教學(xué)過程,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),培養(yǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)技能型專業(yè)專門人才。

3.實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

科學(xué)完備的實(shí)訓(xùn)條件是完成人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保障。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)中,合理建設(shè)配套的實(shí)訓(xùn)條件是非常重要的。并要注重通過與企業(yè)合作共建,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地與校外實(shí)訓(xùn)基地統(tǒng)一規(guī)劃,互為補(bǔ)充,體現(xiàn)統(tǒng)一性。讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)有一定的專業(yè)基礎(chǔ)后,可去這些基地去學(xué)習(xí)行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù),了解最新的行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),保證專業(yè)技能的及時(shí)更新。

4.以技能大賽為契機(jī),豐富專業(yè)教學(xué)內(nèi)容

從國(guó)家到各省市,各種網(wǎng)絡(luò)技能大賽項(xiàng)目日漸增多,各級(jí)政府與相關(guān)部門重視程度也是逐步提高,職業(yè)院校也把大賽當(dāng)成檢驗(yàn)教學(xué)成果、提升學(xué)校知名度的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。我們要認(rèn)真研究比賽項(xiàng)目中涉及的專業(yè)技能,并要反映在教學(xué)工作中,充分注重大賽給教學(xué)帶來的啟示,及時(shí)調(diào)整相關(guān)方面,包括專業(yè)建設(shè)中課程的設(shè)置,涉及到大賽項(xiàng)目課程的重點(diǎn)技能強(qiáng)化等等。

5.注重“雙師”型教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

全面提高高職教育教學(xué)質(zhì)量的著落點(diǎn)在于建設(shè)一支高水平的教師隊(duì)伍,這里的高水平應(yīng)該是雙師素質(zhì)、專兼結(jié)構(gòu)的兩棲人才。專職教師要注重教育教學(xué)理論的提高,同進(jìn)要強(qiáng)化自己的專業(yè)實(shí)操技能水平,深入企業(yè)行業(yè)鍛煉,獲取職業(yè)資格證書;同時(shí)要聘請(qǐng)行/企業(yè)技術(shù)人員做兼職教師,主要進(jìn)行學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)工作。做到專兼結(jié)合,文武雙全。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異,對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)也要緊跟時(shí)代的步伐,持續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,適時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案,是我們高職教育不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。我們要真正培養(yǎng)出國(guó)家需要的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才,為祖國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

參考文獻(xiàn):

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篇8

黨建工作不僅要在形式上突破創(chuàng)新,更要注重學(xué)生黨員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)?!熬W(wǎng)絡(luò)黨建”工作模式,不僅內(nèi)容具有實(shí)效性,更符合學(xué)生行為需求,得到了學(xué)生們的廣泛認(rèn)可。1、活動(dòng)開展豐富新穎創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在借鑒沿用傳統(tǒng)的講座、座談、交流形式的基礎(chǔ)上,大力開展網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上黨建教育,開設(shè)網(wǎng)上黨校,進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)、考試,生動(dòng)多樣的活動(dòng)方式能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生黨員的積極性,增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性,使網(wǎng)上的黨建教育陣地成為廣大青年學(xué)生不可或缺的精神家園。

2、教育內(nèi)容靈活多樣整合全校黨建資源,建設(shè)集思想性、知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性于一體的黨建網(wǎng)站,通過創(chuàng)建博客、微博、QQ群、微信或易信等方式,以大量文字、圖片、視頻資料為基礎(chǔ)內(nèi)容,開展學(xué)生喜聞樂見的教育活動(dòng),為學(xué)生黨員構(gòu)筑開放多樣、互動(dòng)共享的學(xué)習(xí)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為工具,以信息資源開發(fā)、管理和共享為基礎(chǔ),以加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的黨建工作新模式。

3、組織管理高效有力區(qū)別于傳統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)慢、溝通少、效率低的工作模式,“網(wǎng)絡(luò)黨建”組織有力、管理有效、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。學(xué)生輔導(dǎo)員可以充分利用網(wǎng)絡(luò),設(shè)置內(nèi)容板塊,實(shí)時(shí)掌握學(xué)生黨員近況;學(xué)生黨員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把思想動(dòng)態(tài)、活動(dòng)開展、學(xué)習(xí)近況等情況進(jìn)行交流討論,根據(jù)自己的需要,隨時(shí)隨地查看相關(guān)信息。借助新興媒體,打破學(xué)生黨建工作的時(shí)空界限,使黨建工作更加地有序開展。

二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)黨建需要重視的幾個(gè)問題

做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)黨建工作,充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),需要做到“三個(gè)必須”:

1、必須高度重視,給予大力支持要重視高校網(wǎng)絡(luò)黨建工作,在人力、財(cái)力和物力方面給予大力支持,各部門要有專人負(fù)責(zé),要保證一定的建設(shè)經(jīng)費(fèi),要有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,要配備專業(yè)的學(xué)生輔導(dǎo)員和有管理經(jīng)驗(yàn)的高年級(jí)學(xué)生來參與網(wǎng)絡(luò)黨建工作,全面有效地推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)黨建工作。

2、必須精心設(shè)計(jì),滿足不同需求根據(jù)學(xué)生的“興趣點(diǎn)”和“需求點(diǎn)”的不同,精心設(shè)計(jì)和編排內(nèi)容,使網(wǎng)上黨校真正做到“有文章可讀”、“有內(nèi)容可看”、“有疑惑可解”、“有困難可幫”,滿足不同類型的黨員需求,吸引更多學(xué)生黨員關(guān)注,增強(qiáng)黨員之間的互動(dòng)交流。

篇9

人肉搜索是目前網(wǎng)絡(luò)上最流行的熱詞之一,其檢索量連續(xù)多日高居百度檢索頭名。今年4月17日,國(guó)內(nèi)“人肉搜索第一案”在北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院開庭審理,更是吸引了全國(guó)億萬人民的眼球。

那么,究竟什么是人肉搜索?

人肉搜索:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全民狂歡?

人肉搜索實(shí)際上是貓撲(mop)網(wǎng)首創(chuàng)的一種搜索方式,和傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)搜索技術(shù)不同的是,它更接近于“愛問”、“知道”一類的提問回答網(wǎng)站。提問者提出問題,其他網(wǎng)民以自己的專業(yè)背景、親身經(jīng)歷、道聽途說來回答這一切。人肉搜索追求的最高目標(biāo)是:不求最好,但求最“肉”――最!

2001年,某網(wǎng)民在貓撲網(wǎng)上貼出一張美女照片,稱該女子是自己的女朋友。但有明眼人立馬指出,照片主人的真實(shí)身份是微軟公司的女代言人陳自瑤,并貼出了她的個(gè)人資料?!瓣愖袁幨录北还J(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)人肉搜索的首次小試牛刀。

人肉搜索的高參與性決定了被搜索對(duì)象必須是一個(gè)受到高度關(guān)注的人,于是乎一些熱門網(wǎng)絡(luò)事件的男女主角便成了人肉搜索的最佳人選。幾乎近年來所有的網(wǎng)絡(luò)熱門事件的主角都無一例外地遭遇過人肉搜索:

虐貓女――王某

2006年2月底,一組虐貓的圖片和視頻在貓撲、新浪、搜狐、天涯等各大網(wǎng)站上瘋狂傳播,一度成為點(diǎn)擊率最高的熱門圖片。虐貓女子的殘忍行為激起了眾多網(wǎng)友的憤怒。很快,就有網(wǎng)友將虐貓女的頭像制成了“宇宙A級(jí)通緝令”,號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)友提供線索,找出這名虐貓女。

僅僅兩天的時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)心虐貓事件進(jìn)展的網(wǎng)友已達(dá)70萬,提供的線索也多達(dá)數(shù)萬條。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),一個(gè)名為“踩踏的世界”的網(wǎng)站最先播放這段視頻錄像,該網(wǎng)站的注冊(cè)公司是杭州“銀狐科技”公司,注冊(cè)人是該公司的總經(jīng)理郭某。于是,郭某迅速被列為“踩貓事件幕后黑手”。

3月1日,郭某的真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、車牌號(hào)、地址,甚至大學(xué)履歷都已經(jīng)被網(wǎng)友查出并公布在各大論壇上。3月4日,一知情人在網(wǎng)上公布:踩貓女是黑龍江省蘿北縣醫(yī)院的藥劑師王某,而踩貓地點(diǎn)就是蘿北縣的名山島。

幾天后,王某在網(wǎng)上貼出了檢討書。此后,王某離開了蘿北縣醫(yī)院,郭某由于照片、車牌號(hào)等在網(wǎng)上曝光,生活遭到徹底改變。

“人肉搜索第一案”――王菲

2007年12月29日,北京女白領(lǐng)姜巖從位于24層的家中跳樓身亡。在自殺之前,她寫下“死亡博客”,將其自殺的原因歸咎于丈夫王菲的不忠,并貼出了丈夫和第三者的照片。很快,北飛的候鳥、大旗網(wǎng)、天涯等3家網(wǎng)站紛紛刊登和轉(zhuǎn)載網(wǎng)民對(duì)此事進(jìn)行評(píng)論的帖子,發(fā)表和刊載對(duì)王菲及家人進(jìn)行“侮辱誹謗”的文章。

氣憤的網(wǎng)友隨即展開對(duì)王菲的“人肉搜索”。次日,王菲及第三者東方的個(gè)人信息公諸網(wǎng)絡(luò)。稍后,又有人查到了王菲父母的住址、電話以及車牌號(hào)等信息。此后,王菲在網(wǎng)上被通緝、追殺,并不斷收到恐嚇郵件;其工作單位也因頻繁地被騷擾而將王菲辭退。后來王菲與大旗網(wǎng)等對(duì)簿公堂,這便是國(guó)內(nèi)“人肉搜索第一案”。

“很黃很暴力”――張殊凡

2007年12月27日,在接受央視新聞聯(lián)播記者的采訪時(shí),張殊凡說了一句 “很黃很暴力”。節(jié)目播出后“很黃很暴力”成為網(wǎng)絡(luò)流行語,張殊凡也受到網(wǎng)友的熱炒。幾乎是在一夜之間關(guān)于張殊凡的視頻、圖片、惡搞漫畫、帖子開始泛濫成災(zāi)。百度貼吧突然出現(xiàn)了張殊凡吧、很黃很暴力吧;貓撲網(wǎng)更是把其視頻截圖放在顯著位置,發(fā)帖號(hào)召人肉搜索,幾天后,張殊凡本人的住址、所在的學(xué)校以及其家人的信息便被公布到了網(wǎng)上。

辱罵事件――遼寧女

5月21日上午,遼寧女辱罵地震災(zāi)區(qū)的視頻在國(guó)外著名視頻網(wǎng)站YOUTUBE上出現(xiàn)后,隨即開始在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站上瘋傳。不到一個(gè)小時(shí),該視頻接到了天涯、貓撲等國(guó)內(nèi)大型論壇上,以前所未有的速度開始傳播,引來眾多網(wǎng)民憤怒,隨后天涯社區(qū)某網(wǎng)友發(fā)出“搜索令”,號(hào)召13億人一起動(dòng)手把她找出來。隨即有網(wǎng)友通過遼寧女上網(wǎng)的IP地址,找到上網(wǎng)的具體地點(diǎn),隨后,其QQ號(hào)和QQ空間被找到,里面存儲(chǔ)的相關(guān)資料,包括年齡、血型、居住地被公開,隨著QQ密碼被網(wǎng)友攻破,其同事的QQ號(hào)也被查出,信息被公布到“主戰(zhàn)場(chǎng)”天涯后,更大的搜索網(wǎng)鋪開,半小時(shí)不到,有匿名網(wǎng)友發(fā)帖稱得知該女子的詳細(xì)信息:1987年出生,沈陽(yáng)市蘇家屯人,她的身份證號(hào)碼、家庭成員、具體地址、工作地點(diǎn),甚至父母親和哥哥的電話全被“挖”了出來。當(dāng)天下午一點(diǎn),沈陽(yáng)市公安局蘇家屯區(qū)分局根據(jù)網(wǎng)上提供的該女子的信息資料,在一家網(wǎng)吧將其抓獲。

除了這幾個(gè)著名事件外,網(wǎng)絡(luò)上大大小小的人肉搜索令層出不窮,且有愈演愈烈的勢(shì)頭。北京奧運(yùn)會(huì)10米氣手槍的金牌獲得者、陜西女孩郭文在接受采訪時(shí)透露了父親已經(jīng)失蹤10年的消息,很快就有網(wǎng)友呼吁:發(fā)起人肉搜索,助郭文尋父,完成她多年的心愿。

正義的行動(dòng)還是全民的狂歡?一個(gè)網(wǎng)上“追緝令”就能讓全國(guó)各地的網(wǎng)友為之瘋狂,甚至幾天幾夜不吃不喝,上網(wǎng)追查被“追緝”者的資料。一個(gè)人登高一呼,而應(yīng)者云集。為什么? 是因?yàn)榫W(wǎng)友們痛恨被搜索者的所作所為?幾乎所有參與人肉搜索的網(wǎng)友們都聲稱自己是為了正義才加入搜索行動(dòng)的。搜索遼寧女或許還能稱得上,但對(duì)小女孩張殊凡的搜索就有些牽強(qiáng)了吧!

篇10

網(wǎng)絡(luò)交易信息化、網(wǎng)絡(luò)化給政府監(jiān)管帶來了一定困難如果說溝通、通信、記錄、證明等是任何商務(wù)活動(dòng)的基本要素,那么網(wǎng)絡(luò)能使各種商務(wù)活動(dòng)單一化為信息、傳遞、存儲(chǔ)、處理等信息活動(dòng),一切電子商務(wù)可以歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)中的信息行為。不僅行為信息化,而且主體也可以異于現(xiàn)實(shí)主體。網(wǎng)絡(luò)交易不僅是遠(yuǎn)程交易,而且也是非面對(duì)面的交易,甚至是虛擬主體之間的交易。法律不承認(rèn)虛假主體,法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)規(guī)制的首要問題是,如何確保網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的真實(shí)性,如何將網(wǎng)絡(luò)交易主體還原為真實(shí)的現(xiàn)實(shí)主體,讓特定人承擔(dān)責(zé)任;同時(shí),法律上還要建立起將網(wǎng)絡(luò)上信息歸屬于特定人,并防止其否認(rèn)其網(wǎng)絡(luò)行為的證據(jù)規(guī)則。顯然,這兩個(gè)方面我國(guó)還缺乏成熟的規(guī)則,這將給政府的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法帶來困難。網(wǎng)絡(luò)開放性和無境域性給政府的網(wǎng)絡(luò)管轄提出了挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、技術(shù)性,人們不僅可以異地設(shè)立網(wǎng)站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而且也可以輕易地借助異域網(wǎng)站或交易平臺(tái)從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這樣,網(wǎng)絡(luò)主體(網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者或用戶)行為地與對(duì)應(yīng)的真實(shí)主體的住所地會(huì)出現(xiàn)不一致,網(wǎng)絡(luò)行為地與網(wǎng)絡(luò)行為結(jié)果地也可能不一致。這給以主體或行為地作為法律規(guī)制基礎(chǔ)的司法和行政執(zhí)法均提出了挑戰(zhàn),如何對(duì)在異域的行為人進(jìn)行規(guī)制或執(zhí)法是當(dāng)前電子商務(wù)規(guī)制面臨的難題。因此,雖然我們承認(rèn)現(xiàn)行法律可以延伸或適用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,但是,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境畢竟不同于傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,電子通信手段畢竟是一種技術(shù)存在,它給傳統(tǒng)法律適用、司法和行政管轄?zhēng)砹艘幌盗械奶魬?zhàn)。

上述第一個(gè)方面的挑戰(zhàn)實(shí)質(zhì)上是各個(gè)政府部門如何分工協(xié)調(diào)將傳統(tǒng)的管理職責(zé)延伸到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的問題;而后兩個(gè)挑戰(zhàn)則使政府規(guī)制措施的實(shí)施面臨一定的困難。也就是說,即使各個(gè)政府部門尋找到協(xié)調(diào)規(guī)制網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的原則、方法和正確措施,在主體認(rèn)定、信息歸屬、證據(jù)認(rèn)定、司法和行政管轄方面還沒有成熟規(guī)則的情形下,政府推行任何政策、規(guī)范、措施或制度的實(shí)施也會(huì)有一定的難度,必須考慮其實(shí)施的可能性和可行性。本文不可能對(duì)政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的規(guī)制作出全面分析,僅結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》①(下稱《辦法》),基于筆者長(zhǎng)期對(duì)電子商務(wù)法律的研究,對(duì)工商行政管理延伸至網(wǎng)絡(luò)商務(wù)遇到的一些政策性問題進(jìn)行一些分析。

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)規(guī)制:工商行政管理的政策思考關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)主體準(zhǔn)入利用電子通信手段從事商務(wù)活動(dòng)本身并不需要獲得任何政府部門的許可,這是電子商務(wù)規(guī)范的基本出發(fā)點(diǎn)。在我國(guó),任何人均可以合法地利用網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。例如,任何人設(shè)立網(wǎng)站或在第三人的網(wǎng)站、交易平臺(tái)上從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),只要其遵守現(xiàn)行法律規(guī)定,比如進(jìn)行營(yíng)業(yè)登記、取得某種資質(zhì)(如廣告經(jīng)營(yíng)許可證等),服從既有商事行為管制。現(xiàn)行法要求從事金融、保險(xiǎn)、證券等特殊行業(yè)需要取得許可,這只是現(xiàn)行商事準(zhǔn)入制度和管制制度在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的延伸,不是只針對(duì)電子交易形式的特殊管制。但是,由于網(wǎng)站(網(wǎng)絡(luò))還具有信息服務(wù)和媒體功能,有些電子商務(wù)活動(dòng)本身與信息服務(wù)和媒體經(jīng)營(yíng)重合或聯(lián)系在一起,而我國(guó)在電信(信息服務(wù))、媒體等方面存在一定的管制,這些管制均可適用于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)行為(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)或網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè))。

這些似乎也構(gòu)成部分網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的準(zhǔn)入,但這仍然屬于特殊行業(yè)的準(zhǔn)入制度,而不是電子商務(wù)的準(zhǔn)入制度。只有從事具有電信基礎(chǔ)服務(wù)或增值服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)才需要取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,而利用互聯(lián)網(wǎng)從事一般電子商務(wù)或在線貨物銷售并不屬于經(jīng)營(yíng)性信息服務(wù),不需要納入信息服務(wù)的管制范疇。在這方面,辦法并沒有給從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)設(shè)置任何前置條件,表現(xiàn)出鼓勵(lì)和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)中應(yīng)用和商業(yè)創(chuàng)新的政策傾向。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的工商登記問題在我國(guó),要取得經(jīng)營(yíng)主體或商事主體資格,必須經(jīng)過工商登記。只有依法履行了工商登記才能取得經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或營(yíng)業(yè)活動(dòng)的合法資質(zhì)。既然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)仍然是經(jīng)營(yíng)活動(dòng),因而只有登記后才能從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)是我國(guó)工商行政管理的一項(xiàng)基本原則②?!掇k法》也確立了所有從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的主體必須依法辦理工商登記的原則。這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與離線經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一視同仁的結(jié)果。也就是說,對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的登記是一種基本法律要求。在法律上,自然人從事營(yíng)業(yè)活動(dòng)也必須進(jìn)行登記,獲得個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照或獨(dú)資企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,才能從事營(yíng)業(yè)。但是,在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)現(xiàn)實(shí)中,有大量的自然人利用網(wǎng)絡(luò)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而不進(jìn)行工商登記。這不僅與營(yíng)業(yè)登記原則相背,而且還存在稅收問題。于是對(duì)于自然人從事網(wǎng)絡(luò)商務(wù)要不要進(jìn)行登記曾經(jīng)有過熱烈的討論③。

《辦法》對(duì)自然人從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),沒有強(qiáng)制要求登記,而是采取鼓勵(lì)登記原則。《辦法》第十條并沒有規(guī)定從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的自然人必須登記,而只是要求向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng),進(jìn)行實(shí)名注冊(cè),只有具備登記注冊(cè)條件的,才須依法辦理工商登記注冊(cè)。筆者認(rèn)為,這樣的規(guī)則符合國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理的基本原則,也符合網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)現(xiàn)實(shí)。因?yàn)?,在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)于零星、臨時(shí)或短期網(wǎng)絡(luò)交易的“個(gè)體經(jīng)營(yíng)者”,也可以不進(jìn)行工商登記;對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng),我們沒有必要設(shè)置比現(xiàn)實(shí)更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。④同樣在網(wǎng)絡(luò)交易中,也存在大量的自然人希望嘗試網(wǎng)絡(luò)交易,這種嘗試可能發(fā)展壯大,也可能半途而廢。由于網(wǎng)絡(luò)的便利性,國(guó)家應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)更多的人嘗試這樣便利的營(yíng)業(yè)方式,以解決許多人的就業(yè)問題。因此,國(guó)家工商行政管理總局的辦法,不僅僅體現(xiàn)了鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的原則,而且也符合我國(guó)工商行政管理的一貫政策。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)實(shí)名制在交易中,向交易相對(duì)人披露自己的真實(shí)身份是基本的商業(yè)規(guī)則。因此,在商事領(lǐng)域不存在匿名制、別名制,而且法律也不允許任何人以異于自己真實(shí)名字或名稱從事交易。既然網(wǎng)絡(luò)商務(wù)屬于商務(wù),當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)奉行商事的基本規(guī)則,政府也有義務(wù)和責(zé)任將經(jīng)營(yíng)者或商事主體實(shí)名制貫徹到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)中。在這方面,有以下兩個(gè)問題需要澄清:第一,營(yíng)業(yè)主體是否允許匿名。在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)實(shí)踐中,公司設(shè)立的網(wǎng)站名稱時(shí)常異于企業(yè)名稱,在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上企業(yè)也可以自然人或用戶名注冊(cè)從事網(wǎng)絡(luò)交易。筆者認(rèn)為,這樣的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐不符合商事主體真實(shí)原則。

《辦法》似乎沒有完全禁止網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者以異于自己的名稱設(shè)立網(wǎng)站、注冊(cè)為用戶,但規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者真實(shí)身份公示制度。依據(jù)《辦法》第十條,凡是利用網(wǎng)絡(luò)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)主體“應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)面或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)醒目位置公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)”。這一要求的實(shí)質(zhì)是,就像現(xiàn)實(shí)中企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所展示或懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照一樣,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)在主頁(yè)上公示自己的營(yíng)業(yè)登記信息。當(dāng)然經(jīng)營(yíng)者自己公示的信息是否正確、可靠,主要取決于其是否誠(chéng)實(shí)守信。另一種公示方式是設(shè)置營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí),這種標(biāo)識(shí)是工商行政管理部門依據(jù)工商登記資料制作的電子認(rèn)證標(biāo)志,具有權(quán)威性。交易相對(duì)人點(diǎn)擊標(biāo)志即可出現(xiàn)該經(jīng)營(yíng)者的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照,而且還可以到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)驗(yàn)證該營(yíng)業(yè)執(zhí)照的真實(shí)性,確保了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者身份信息的真實(shí)性。北京、上海、浙江、江西等省市已經(jīng)實(shí)踐這種網(wǎng)上電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證模式??梢哉f,這樣的方式基本解決了領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)名經(jīng)營(yíng)問題。第二,自然人從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)實(shí)名問題。對(duì)于沒有領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的自然人,《辦法》將實(shí)名注冊(cè)作為所有自然人從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的強(qiáng)制性要求??梢哉f,這是《辦法》對(duì)自然人從事網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)確立的新規(guī)則、新制度。該制度也曾引起諸多爭(zhēng)議,筆者認(rèn)為,這一規(guī)則是合理的、正確的。因?yàn)樽匀蝗藦氖略诰€交易,多以注冊(cè)用戶名(網(wǎng)名)從事銷售或提供服務(wù),但在履行合同時(shí)或在違約尋求法律救濟(jì)時(shí),交易一方必須找到相對(duì)方的真實(shí)身份。這樣就需要一種機(jī)制確保用戶名背后存在真實(shí)主體,以使交易者能夠找到承擔(dān)責(zé)任方,也就是說用戶注冊(cè)信息的真實(shí)程度關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)行為的可追溯性或可歸責(zé)程度。顯然,我們不能完全信賴人們的自覺性,必須有一種機(jī)制確定網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者用戶的身份真實(shí)性。《辦法》所確立的實(shí)名注冊(cè)登記即是確保用戶信息真實(shí)性、確保交易安全的一種機(jī)制。這里的實(shí)名注冊(cè)并不影響人們以用戶名(匿名)從事網(wǎng)絡(luò)行為。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

實(shí)名注冊(cè)實(shí)際上指?jìng)€(gè)人在成為網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者用戶時(shí),應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)的信息,而不是要求自然人用戶得用其真實(shí)的姓名從事網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。也就是說,在實(shí)行實(shí)名制下,自然人仍然可以使用有別于真實(shí)姓名的用戶名,仍然可以以用戶名名義從事交易,但是,用戶名下的注冊(cè)信息應(yīng)當(dāng)是真實(shí)的。這也就打消了那些認(rèn)為實(shí)名注冊(cè)與自然人隱私權(quán)沖突的講法。即使存在沖突,也應(yīng)當(dāng)是自然人從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須放棄的權(quán)利或作出的犧牲。⑤筆者認(rèn)為,《辦法》所規(guī)定的自然人經(jīng)營(yíng)主體在線注冊(cè)的實(shí)名制與隱私權(quán)并沒有任何沖突,恰恰相反,它在保護(hù)隱私權(quán)和保證在線交易安全之間找到了平衡點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)的是,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)人隱私的保護(hù)受到了極大的挑戰(zhàn)。在實(shí)名注冊(cè)的情形下,如何防止真實(shí)注冊(cè)的個(gè)人信息不被平臺(tái)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不合理或者非法使用,如何確保存管于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的信息安全等,是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)制的重要問題?!掇k法》在推行實(shí)名注冊(cè)的同時(shí),也建立了相應(yīng)的規(guī)則(參見第二十五條、第三十一條等),但是,如何監(jiān)督和實(shí)施仍然需要銜接性的規(guī)范。工商行政管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)自治:以交易平臺(tái)為例電子商務(wù)因其技術(shù)性、不斷發(fā)展性,行業(yè)自治和政府規(guī)制的“雙軌制”成為世界各國(guó)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的基本方式。現(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)自治最主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上基于用戶協(xié)議開展的自治管理。例如,用戶信用評(píng)級(jí)、用戶協(xié)議、在線糾紛解決機(jī)制等都屬于自治范疇。《辦法》明確了工商部門的職責(zé)和監(jiān)管目標(biāo)(第五條);同時(shí)表明工商部門鼓勵(lì)、支持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行行業(yè)自治、加強(qiáng)行業(yè)自律的態(tài)度(第九條),并在如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自治、自律措施,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交易秩序的規(guī)范方面作出了較為詳細(xì)的規(guī)范。

可以說,《辦法》整體上體現(xiàn)了既要求工商機(jī)關(guān)積極作為,努力規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序,同時(shí)又注重發(fā)揮行業(yè)自律自治,共同營(yíng)造公平、公正、有序市場(chǎng)環(huán)境的基本理念。政府規(guī)制,即由政府制定規(guī)則(法律、規(guī)章等),并由政府監(jiān)督和執(zhí)行規(guī)則。顯然,政府規(guī)制是建立在國(guó)家強(qiáng)制力為后盾的基礎(chǔ)上。相反,行業(yè)自治、企業(yè)自律,是建立在成員自覺遵守和服從的基礎(chǔ)上。當(dāng)然,行業(yè)自治和自律也可以通過兩種方式得到有效實(shí)施:其一,可以吸收為法律規(guī)范,上升為法律;其二,對(duì)于成熟的商業(yè)慣例、自律規(guī)范,司法和行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)也可以參照適用或協(xié)助自治機(jī)構(gòu)實(shí)施。但是,目前我國(guó)不僅行業(yè)自治不發(fā)達(dá),而且政府、司法機(jī)構(gòu)對(duì)行業(yè)自治規(guī)則的支持、適用也缺乏成熟的操作模式,導(dǎo)致我國(guó)行業(yè)自治步履艱難。為了鼓勵(lì)和推行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者自治,《辦法》給網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者施加了許多管理義務(wù)。例如:要求平臺(tái)對(duì)其注冊(cè)用戶的管理義務(wù),主要體現(xiàn)在注冊(cè)時(shí)的身份審查和驗(yàn)證(第二十條)并核發(fā)真實(shí)身份標(biāo)記;要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范使用用戶協(xié)議,實(shí)現(xiàn)雙方權(quán)利義務(wù)的調(diào)整(第二十一條);要求交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者建章立制,如建立交易規(guī)則、交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等規(guī)章制度,并要求各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯示且保證用戶完整地閱讀(第二十二條);要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)上建立檢查監(jiān)控制度,對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督(第二十三條);要求建立消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制(第二十六條),建立信用評(píng)價(jià)體系(第二十七條)。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的協(xié)議、規(guī)則都是由網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)自行擬定的,效力仍然基于用戶的同意。因此,也可以說是用戶自治,平臺(tái)只是基于用戶的同意履行某種“管理”職能。這種管理權(quán)不具有任何行政或司法性質(zhì),也不是依據(jù)任何司法機(jī)構(gòu)的授權(quán)而進(jìn)行,完全是一種自治權(quán)。實(shí)際上,平臺(tái)這種自治性管理能力也是有限的,平臺(tái)上的自治要得到有效的實(shí)施,最終仍依賴司法機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)的采納、協(xié)助執(zhí)行。

比如,由于沒有任何行政管理權(quán)力,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)平臺(tái)上用戶的商品和服務(wù)信息進(jìn)行監(jiān)控,仍然限于自治管理范疇,而不可能超越用戶接受的程度,其對(duì)是否違法、違章的判斷也并非權(quán)威,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督作用更多的是向工商部門報(bào)告,而不可能替代工商執(zhí)法。在我國(guó)政府管理與行業(yè)自治相互配合渠道不暢、不完善的情形下,《辦法》中一些規(guī)則的實(shí)施可能會(huì)遇到障礙。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的工商行政管理體制問題國(guó)家工商行政管理總局一向注重促進(jìn)和保障電子商務(wù)的發(fā)展,探索將現(xiàn)行工商行政管理制度延伸到網(wǎng)絡(luò),以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展?!掇k法》明確了工商行政管理部門的職責(zé)和目標(biāo)(第五條),建立了相應(yīng)的制度規(guī)范,充分體現(xiàn)了國(guó)家工商行政管理總局長(zhǎng)期的探索。但是,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的跨區(qū)域性或無境域性,導(dǎo)致以地域?yàn)榛A(chǔ)的工商行政管理職責(zé)劃分也產(chǎn)生了問題?!掇k法》充分注意到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的特點(diǎn),將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督管理權(quán)直接賦予縣級(jí)(含縣級(jí))以上工商行政管理部門(第三十二條);縣級(jí)工商行政管理部門對(duì)違法行為管轄的依據(jù)是“違法行為的網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者住所所在地”(第三十六條)。