導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇?jiǎng)蛏虅?wù)英語(yǔ)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

PART ONE：Questions 1-5

1、回答1-5題：

ALL CLERICAL STAFF

In case of a problem with any office equipment, advise your Supervisor, who will call in the Technical Department if necessary.

Members of the clerical staff are expected to

A．deal with minor problems to their equipment.

B．a(chǎn)sk their Supervisor to see to the problem.

C．get help from the Technical Department.

2、

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Color yellow

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3、

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Alan Ball TelfordTF3 6 HH

Head of Technical Services Tel：01 952 998000

Fax：01 952 998001

Head Office CADECO USA BALBOA CYN SAN DIEGO CA 921 02

Tel：858 300 4000 Fax；858 300 401 1

Alan needs to discuss a technical problem with Head Office. Which number does he call?

A．019520998000

B．858 300 4011

C．858 300 4000

4、 Bill

Have you spoken to Annie yet? I meant to, but forget. Sorry.

Sarah

A．Sarah wants Bill to phone Annie.

B．Sarah has forgotten to phone Bill.

C．Sarah wonders if Annie has phoned Bill yet.

5、 elivery

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B．goods sent express.

C．goods sent overseas.

PART ONE

14、In this part, the interlocutor asks questions to each of the candidates in turn. You have to give information about yourself and express personal opinions.

(1) Are you a northerner or a southerner?

(2) What kind of person do you want to be in the future?

(3) Do you believe the computer is very important for us?

PART ONE：Question 46

15、You are unable to attend an important meeting in your company as you will visit an international trade fair.

Write a memo to the manager who has organized the meeting:

apologizing for not attending the meeting.

explaining why you will be absent.

篇2

關(guān)鍵詞：劍橋商務(wù)英語(yǔ)；文化意識(shí)；實(shí)施方法

一、劍橋商務(wù)英語(yǔ)課程

劍橋商務(wù)英語(yǔ)課程從其設(shè)計(jì)就能體現(xiàn)出其就業(yè)的職業(yè)性。結(jié)合我國(guó)高職院校雙證書(shū)的要求，針對(duì)劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)，我所在的江蘇省徐州醫(yī)藥高等職業(yè)學(xué)校在ICRO國(guó)際文化資源（澳大利亞）交流中心的幫助下，通過(guò)與聯(lián)合澳大利亞的TAFE學(xué)院的交流，在江蘇省徐州醫(yī)藥高等職業(yè)學(xué)校開(kāi)展了劍橋商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)，聯(lián)合澳大利亞TAFE學(xué)院的老師在學(xué)校的兩所下屬分院進(jìn)行了劍橋商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)。劍橋商務(wù)英語(yǔ)有極強(qiáng)的針對(duì)性，可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中充分體驗(yàn)到將來(lái)就業(yè)以后的工作環(huán)境，劍橋商務(wù)英語(yǔ)根據(jù)學(xué)生的需求，可以做出相對(duì)的調(diào)整，通過(guò)模塊化的教學(xué)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中可以真實(shí)感受到劍橋商務(wù)英語(yǔ)所帶來(lái)的好處。

二、商務(wù)英語(yǔ)與文化背景之間的關(guān)系

各個(gè)國(guó)家都有自己的文化背景，文化都是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)體現(xiàn)出來(lái)的，不同文化也孕育出了不同的文明，在英語(yǔ)國(guó)家中，最出名的是英國(guó)和美國(guó)，兩個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言基本相同，但是又由于文化的差異，它們的語(yǔ)言也是有所區(qū)別，分為了美式英語(yǔ)和英式英語(yǔ)，兩種英語(yǔ)中不少的詞語(yǔ)意思相近，但是由于倆個(gè)國(guó)家處于不同的文化背景下，就會(huì)出現(xiàn)不同的意思。所以，在商務(wù)英語(yǔ)的課程中應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性的加強(qiáng)商務(wù)文化的教育。

三、東西方文化背景的差異所造成的問(wèn)題

在東方文化和西方文化之間也是有沖突的，有的時(shí)候甚至是正面的沖突，尤其是在跨國(guó)家的商務(wù)貿(mào)易中，極容易產(chǎn)生這樣的沖突，這種沖突的根源就是各自的文化不一樣造成的，舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：一位來(lái)自外國(guó)的企業(yè)客戶到中國(guó)來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)考察，需要到中國(guó)的賓館住宿，來(lái)自中國(guó)的接待人員陪同這位年紀(jì)約60多歲的客戶在安頓好客戶后，準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)說(shuō)了“You must be very tired Sir.You’d better have a good rest since you are old......”沒(méi)想到這位上年紀(jì)的客戶說(shuō)到，No，I am NOT old and I am not tired at all，其實(shí)中國(guó)的接待人員并沒(méi)有惡意，但是外國(guó)的客戶卻理解為了他“老”了沒(méi)用了，但是，在我國(guó)卻不是這樣的，這就是中國(guó)的文化和西方文化的差異造成的文化沖突，在很大程度上中國(guó)的接待人員沒(méi)能了解西方文化所在層的，這就是文化背景的差異所造成的文化沖突，如果實(shí)現(xiàn)中國(guó)的接待人員了解了西方的這種文化，那么在接觸的過(guò)程中就可以完全的避免出現(xiàn)類似的情況。

在劍橋商務(wù)英語(yǔ)的授課過(guò)程中，授課教師花在課堂上講解英語(yǔ)知識(shí)的過(guò)程中，不少的老師都忽略了西方文化的部分，只是詳細(xì)的講解商務(wù)英語(yǔ)的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，部分涉及到西方文化背景的知識(shí)點(diǎn)也往往是一帶而過(guò)沒(méi)能進(jìn)行詳細(xì)的講解，使很多學(xué)生誤以為老師所教授的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)就是西方所使用的商務(wù)英語(yǔ)，這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)是很不利，往往會(huì)造成上面例子中中國(guó)接待人員犯的錯(cuò)誤。當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，隨著信息的交流不斷增強(qiáng)，東西方的關(guān)系越來(lái)越密切，這就需要我們的商務(wù)人才是多面性的全能人才，不單單要掌握商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)，也要了解諸多的西方國(guó)家的文化背景，這樣才能夠滿足學(xué)生學(xué)有所用的目的。因此，在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的過(guò)程中，就需要老師不但要教授學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)，更需要注重商務(wù)英語(yǔ)所使用的環(huán)境，并且還要教授西方文化背景的知識(shí)。最主要的就是要保證學(xué)生在參加商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候能夠游刃有余的處理跨國(guó)貿(mào)易問(wèn)題，還能在人際關(guān)系的處理上如魚(yú)得水。

四、劍橋商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)商務(wù)文化意識(shí)的實(shí)施方案

1.提高商務(wù)英語(yǔ)教師跨文化交際教學(xué)的水平。做為一名商務(wù)英語(yǔ)需要做到的是在講堂能夠?qū)⒅R(shí)準(zhǔn)確的教授給學(xué)生，同時(shí)還要在西方文化思想上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，這就需要除了把文化意識(shí)的培養(yǎng)作為教學(xué)的主要目標(biāo)外。在商務(wù)英語(yǔ)教育教學(xué)中，在我校職業(yè)教育教學(xué)課堂上，我們應(yīng)根據(jù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)，采用多種教學(xué)法共同運(yùn)作，可以通過(guò)多媒體教室，組織學(xué)生進(jìn)行模擬貿(mào)易會(huì)談、社交場(chǎng)所會(huì)話和外國(guó)友人交流等等模式來(lái)進(jìn)行教學(xué)，在必要的時(shí)候可以組織學(xué)生到外企進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀摩，只有通過(guò)多種渠道了解西方文化背景，學(xué)生才能切身的體會(huì)到文化背景的差異，在從事商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候以自身為出發(fā)點(diǎn)，注意自身的行為。

2.以學(xué)生為主體注重課堂上導(dǎo)入商務(wù)英語(yǔ)文化教學(xué)。在上課前教師應(yīng)安排學(xué)生主動(dòng)汲取西方國(guó)家的文化知識(shí)，特別是注重文化差異方面。以此為基礎(chǔ)組織教學(xué)活動(dòng)，比如組織學(xué)生以角色扮演，分組討論等形式進(jìn)行中西方文化的比較。使他們熟悉的氛圍下開(kāi)循序漸進(jìn)的掌握住重點(diǎn)難點(diǎn)為目的和手段來(lái)展教育教學(xué)活動(dòng)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂一定要著力打破英語(yǔ)課堂的沉悶局面來(lái)改變傳統(tǒng)的語(yǔ)法教學(xué)模式，體現(xiàn)出商務(wù)英語(yǔ)課堂的特性。在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師要始終如一的貫徹學(xué)習(xí)的目的，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)的質(zhì)量以及學(xué)生在以后商務(wù)職業(yè)生涯中解決問(wèn)題的應(yīng)變能力。在教育過(guò)程中一定要文化的導(dǎo)入。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，課堂是學(xué)生了解一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族文化的延伸又是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的場(chǎng)所。老師可以從一個(gè)西方國(guó)家為起點(diǎn)來(lái)講解這個(gè)的國(guó)家的文化背景，然后講解另一個(gè)國(guó)家的文化背景，在講解完背景后組織學(xué)生找出其中的相同部分和不同部分，這樣學(xué)生可以更有效率的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，通過(guò)這樣的教學(xué)可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候保持高漲的學(xué)習(xí)熱情。把商務(wù)文化使文化和語(yǔ)言達(dá)到最好的結(jié)合，在運(yùn)用過(guò)程中合二為一，相輔相成，相得益彰。

隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織后，所參加的國(guó)際商貿(mào)活動(dòng)越來(lái)越多。導(dǎo)致目前企業(yè)所需要的不僅僅局限于能熟練掌握外語(yǔ)的人才、而是需要更多大批的不但通曉商務(wù)知識(shí)禮儀，以及更能善于熟練運(yùn)用的跨文化交際的國(guó)際型人才。所以培養(yǎng)出熟悉國(guó)際商務(wù)環(huán)境、了解西方文化背景的人才才使得高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)面臨嚴(yán)重的考驗(yàn)。所以教授正確的商務(wù)知識(shí)從而避免由于文化背景和差異導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的失敗成為每個(gè)商務(wù)英語(yǔ)教師面臨的重大挑戰(zhàn)，所以在教師教授學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的同時(shí)也要將西方文化知識(shí)的學(xué)習(xí)納入到教學(xué)大綱中來(lái)是很有必要。只有這樣才能培養(yǎng)出滿足商務(wù)領(lǐng)域需要的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

篇3

（一）記憶的實(shí)質(zhì)和分類

記憶是通過(guò)識(shí)記、保持、再現(xiàn)（再認(rèn)或回憶）等方式，在人的頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗(yàn)的心理過(guò)程。三個(gè)環(huán)節(jié)中，識(shí)記和保持是再認(rèn)或回憶的前提，而再認(rèn)或回憶是識(shí)記和保持的結(jié)果。因此在記憶活動(dòng)中，識(shí)記和保持占主導(dǎo)地位，知識(shí)的鞏固主要是通過(guò)識(shí)記和保持這兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

（二）艾賓浩斯（H.Ebbinghaus）遺忘規(guī)律

記憶保持的最大變化是遺忘。記憶的內(nèi)容不能再認(rèn)和回憶，或者再認(rèn)和回憶時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤就是遺忘。德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯（H.Ebbinghaus）研究發(fā)現(xiàn)，遺忘在學(xué)習(xí)之后立即開(kāi)始，而且遺忘進(jìn)程并不是均勻的，最初遺忘速度很快，以后逐漸緩慢。他認(rèn)為“保持和遺忘是時(shí)間的函數(shù)”，并根據(jù)他的實(shí)驗(yàn)結(jié)果繪成描述遺忘進(jìn)程的曲線，即著名的艾賓浩斯記憶遺忘曲線。

二、記憶規(guī)律在劍橋商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

（一）綱要法在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

劍橋商務(wù)英語(yǔ)的主要議題有市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、求職和招聘、產(chǎn)品和生產(chǎn)、企業(yè)組織行為，以及企業(yè)人力資源管理等。筆者統(tǒng)計(jì)，劍橋商務(wù)英語(yǔ)三本教材中的商務(wù)議題均是商務(wù)環(huán)境中與工作緊密相關(guān)的內(nèi)容，相互之間的關(guān)聯(lián)程度很大。

筆者在授課的第一天，就讓同學(xué)們先猜測(cè)本課程商務(wù)英語(yǔ)的主要內(nèi)容。通過(guò)了解教材目錄窺探教材的內(nèi)容以及概念，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)什么有一個(gè)淺顯的認(rèn)識(shí)。

（二）聯(lián)想法在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

除了課文的議題之間的關(guān)聯(lián)外，課文所討論的議題還會(huì)在教材的其他部分以聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)形式，以及self-study或者exam practice方式出現(xiàn)。僅以彈性工作制為例，整套教材在如下位置出現(xiàn)相關(guān)的內(nèi)容：

Flexible working，Reading Test Part Four， Unit 8， 中級(jí)， p.117

Flexible benefits，Unit 9a，中級(jí)，p.120

Flexible working，Listening，Unit 1b，高級(jí)，p.11

UK workplace becomes more flexible，Reading Test Part 5，Exam Practice，Unit 1，高級(jí)，p.16

Unit 8b，Exam Practice，Reading Test， Flexible working，flexi-time ?

BEC3，Unit 與填空題的關(guān)聯(lián)（Self-study 4a）p51，unit3

通過(guò)上述方法，對(duì)于彈性工作制的相關(guān)詞匯、相關(guān)話題就在不同形式的重復(fù)中得到保持和再現(xiàn)，從各個(gè)議題的短時(shí)記憶進(jìn)行強(qiáng)化，學(xué)生從西方公司流行的“彈性”概念的理解，實(shí)現(xiàn)對(duì)文化和人性管理的理解。

（三）運(yùn)用運(yùn)動(dòng)記憶法和鞏固商務(wù)技能

1.針對(duì)unit 6b第一次出現(xiàn)的問(wèn)卷，在解決語(yǔ)言知識(shí)基礎(chǔ)上，通過(guò)師生問(wèn)答的運(yùn)動(dòng)記憶規(guī)律，讓學(xué)生意識(shí)到問(wèn)卷的格式：

1）How many parts do you think this questionnaire include?（answer：three parts）

2）What are these three major parts?（answer：introduction，body and closing）

3）What purposes does the introduction serve?（answer：to clarify aim，significance and requirements of the questionnaire）

4）How is the body organized？（answer：questions are organized in terms of waste management， energy consumption and transport）

5）How to make a good closing? （answer：mainly to extend your thankfulness for the recipients’ cooperation in filling out questionnaire）

2.完成unit 6b一周后，學(xué)生進(jìn)行“Working Environment Survey”（Unit 7a）的分組討論。首先就問(wèn)卷提問(wèn)上述相同的問(wèn)題，讓學(xué)生對(duì)問(wèn)卷的格式設(shè)計(jì)形成短時(shí)記憶。再提出如下問(wèn)題，更深入地觀察問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：

1）Do the two questionnaires have the same structure?

2）What are the differences between these questionnaires?

3）Do you notice the numbering on the top of the questions?

4）What is the use of these scores?

3.從中級(jí)unit 7b到高級(jí)unit 1b，間隔大約半年時(shí)間，根據(jù)記憶的遺忘規(guī)律曲線，此課中的小組討論“Home-based Working Questionnaire”恰巧能夠把學(xué)生在以上兩課中所學(xué)的問(wèn)卷的知識(shí)和技能應(yīng)用到這個(gè)問(wèn)卷的完善中，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)商務(wù)問(wèn)卷從瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶到永久記憶的過(guò)渡，學(xué)生從此掌握了問(wèn)卷的相關(guān)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和格式的基本技能。

4.如果教學(xué)時(shí)間允許，可要求學(xué)生用英語(yǔ)和所學(xué)格式就某個(gè)共同關(guān)心議題設(shè)計(jì)問(wèn)卷，進(jìn)行調(diào)查，真正掌握這項(xiàng)技能。

（四）艾賓浩斯記憶規(guī)律的應(yīng)用

艾賓浩斯的記憶規(guī)律具體的方法就是在學(xué)習(xí)某項(xiàng)知識(shí)的過(guò)程中，采用學(xué)習(xí)――復(fù)習(xí)――再學(xué)習(xí)――再?gòu)?fù)習(xí)的方法。詞匯是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)同樣也離不開(kāi)商務(wù)詞匯的掌握。本教材并沒(méi)有忽略記憶規(guī)律在詞匯記憶中的作用，相反，它用學(xué)術(shù)的嚴(yán)密和精心的設(shè)計(jì)，把關(guān)鍵的商務(wù)詞匯、采用不同的形式再現(xiàn)出來(lái)。

1.常用商務(wù)詞匯的簡(jiǎn)單重復(fù)

In addition to the cheap labor，generous government grants have also brought car-makers to central Europe.（Driving Eastward，Unit 2b，初級(jí)，p18）

Government grants are available towards set-up costs. （Thinking of Relocation， Unit 5a， 中級(jí)，p.56）

2.同根詞的重復(fù)

The EAT ruled that the employers had breached its contractual obligations to deal reasonably and promptly with its employees grievances，――（Tribunal rules on Smoking at Work Place， Unit 7b， 中級(jí)，p.100）

What the court ruling shows is that without clear guidelines one man’s espionage may be another man’s market research strategy.（How Secure is Your Business? Unit 7a，高級(jí)，p.104）

經(jīng)過(guò)三次的重復(fù)、聯(lián)想和識(shí)記，教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)上述詞組和他們的書(shū)面和口語(yǔ)用法從瞬時(shí)記憶過(guò)渡到短時(shí)記憶并最終實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)時(shí)記憶以及熟練的口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)中的應(yīng)用。

篇4

引言

BEC (Business English Certificate)商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)是英國(guó)劍橋大學(xué)為非母語(yǔ)英語(yǔ)國(guó)家的商務(wù)人員設(shè)計(jì)的測(cè)試商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用能力的最權(quán)威的證書(shū)，劍橋商務(wù)英語(yǔ)教程是為此而設(shè)置的一套學(xué)習(xí)系統(tǒng)，它覆蓋了商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面，包括聽(tīng)力、口語(yǔ)、閱讀、寫(xiě)作四個(gè)方面，突出商務(wù)工作中的實(shí)用性。隨著國(guó)際間商務(wù)活動(dòng)的日益頻繁，劍橋商務(wù)英語(yǔ)受到越來(lái)越多商務(wù)工作者和教育工作者的重視。在以“就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育工作方針的導(dǎo)下，我校把此門(mén)課列入了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心課程，旨在使學(xué)生畢業(yè)后能迅速適應(yīng)商務(wù)工作環(huán)境。如何讓學(xué)生真正掌握商務(wù)英語(yǔ)并能在未來(lái)的工作場(chǎng)合中靈活運(yùn)用，就成了商務(wù)英語(yǔ)教師必須面對(duì)的問(wèn)題。

1 劍橋商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目的

劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試大綱指出，“BEC考試基本上屬于實(shí)用性而非學(xué)術(shù)性的，其目的是考查學(xué)生在具體的商務(wù)環(huán)境中實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言的能力，能否正確地理解、處理及回答各種工作中的問(wèn)題。”因此，劍橋商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該包括兩個(gè)方面:第一，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力，包括語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言交際能力。第二，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。該課程的最大特點(diǎn)就是將英語(yǔ)語(yǔ)法、詞匯、功能語(yǔ)言、聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練置于真實(shí)的商務(wù)情景中，從語(yǔ)言點(diǎn)逐漸過(guò)渡到商務(wù)知識(shí)。學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)語(yǔ)言的交際功能，更要學(xué)會(huì)語(yǔ)言的交際技能，不僅要用得正確，還要用得專業(yè)。

2 劍橋商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目前所面臨的困境

在我校的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中始終存在下列問(wèn)題:第一，部分學(xué)生本身的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)不足，知識(shí)面窄，專業(yè)詞匯匱乏，商務(wù)知識(shí)籠統(tǒng)零散，以致教師不得不花時(shí)間在查漏補(bǔ)缺上，嚴(yán)重影響了教學(xué)效果;第二，我校學(xué)生為在讀生，絕大部分沒(méi)有任何工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)運(yùn)用環(huán)境的了解，還是把劍橋商務(wù)英語(yǔ)看作單純的英語(yǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)過(guò)程，照搬以前基礎(chǔ)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)方法，因此在學(xué)習(xí)中常常感到“無(wú)的放矢”:教材中沒(méi)有常見(jiàn)的文章作為精讀課文，沒(méi)有羅列整齊的單詞表和語(yǔ)言點(diǎn)作為記憶素材，只有幾句總結(jié)性的功能語(yǔ)言和交流技巧，短時(shí)間內(nèi)看不到自己的學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)積極性也就逐漸降低，形成惡性循環(huán)。

3 劍橋商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方法

劍橋商務(wù)英語(yǔ)具有實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)及專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，因此對(duì)教師的教學(xué)提出了更高的要求。面對(duì)以上困境，教師不僅要有較高的語(yǔ)言教學(xué)能力和商務(wù)專業(yè)知識(shí)外，在教學(xué)方法上和教學(xué)手段上還要注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有效結(jié)合，形成“以跨文化環(huán)境下商務(wù)交際活動(dòng)中英語(yǔ)語(yǔ)言基本運(yùn)用技能為主導(dǎo)，以課堂教授為基礎(chǔ)，以多樣化教學(xué)方法為手段，以多環(huán)節(jié)教學(xué)為輔助”的教學(xué)模式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。

3. 1 情景教學(xué)法的運(yùn)用

情景教學(xué)法就是要求教師給學(xué)生提供一個(gè)明確、模擬真實(shí)的語(yǔ)言運(yùn)用環(huán)境。從商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)，教師就應(yīng)該給學(xué)生設(shè)置使用特定的商務(wù)英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行特定的商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)溝通的具體情景，讓學(xué)生在此情景中體會(huì)語(yǔ)言，掌握語(yǔ)言，運(yùn)用語(yǔ)言。從教學(xué)實(shí)踐上看，情景教學(xué)改變了以前講授為主，以書(shū)本為內(nèi)容的單一教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)在真實(shí)情景中的實(shí)踐教學(xué)，給學(xué)生最大限度地提供展示和運(yùn)用語(yǔ)言的機(jī)會(huì)。劍橋商務(wù)英語(yǔ)課程教材每一章都有一個(gè)具體的工作環(huán)境，如接待客戶、工作安排、產(chǎn)品描述、公司和工廠、售后服務(wù)等，還對(duì)各類商務(wù)通訊(電話、信函、傳真、備忘錄等)及各種商務(wù)文件都給出了清晰實(shí)用的范例，這就為情景教學(xué)提供了很好的操作空間。

比如在“The Place ofWork”這一課時(shí)，我把課室分為Reception， Marketing， Sales， After Sales， Advertising等幾個(gè)功能區(qū)，再把學(xué)生分配到各個(gè)部門(mén)“上崗”。上課時(shí)通過(guò)角色扮演練習(xí)、信息差異練習(xí)、討論練習(xí)等學(xué)習(xí)“問(wèn)路”和“公司職能”這兩個(gè)功能語(yǔ)言，取得了很好的教學(xué)效果。

3. 2 任務(wù)教學(xué)法的運(yùn)用

任務(wù)教學(xué)就是一種以任務(wù)為核心單位計(jì)劃、組織語(yǔ)言教學(xué)的途徑，它把語(yǔ)言運(yùn)用的基本理念轉(zhuǎn)化為具有實(shí)踐意義的課堂教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”，具有互動(dòng)性、真實(shí)性、過(guò)程性、經(jīng)歷性、和相關(guān)性的特點(diǎn)。劍橋商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)學(xué)生要主動(dòng)地、創(chuàng)造性地參與到課堂活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)形成內(nèi)心的體驗(yàn)，自主地建構(gòu)英語(yǔ)的語(yǔ)言知識(shí)。貫穿在劍橋商務(wù)英語(yǔ)教程中的就是一個(gè)個(gè)商務(wù)活動(dòng)，教師在教學(xué)中可以按任務(wù)組織教學(xué)單元，把任務(wù)的完成作為教學(xué)目標(biāo)，這樣學(xué)生可以做到“用語(yǔ)言做事”，而不會(huì)過(guò)多關(guān)注語(yǔ)言的形式，從而推動(dòng)學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力的發(fā)展。比如在“Product Descrip tion”一課中，我給學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)是:成功推銷自己的商品，以獲得最多的訂單。由于這是一個(gè)常見(jiàn)的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，具有一定的真實(shí)性、互動(dòng)性，因此從產(chǎn)品調(diào)查———準(zhǔn)備目錄和搜集實(shí)物———產(chǎn)品推介會(huì)———貿(mào)易溝通———訂單———總結(jié)的這樣一個(gè)過(guò)程中，學(xué)生都積極地參與到這種有意義的交際溝通中，取得了意想不到的效果。一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，使他們學(xué)會(huì)了形容詞比較級(jí)和最高級(jí)這個(gè)語(yǔ)言點(diǎn)的表述，還學(xué)會(huì)了如何使用這些表述來(lái)達(dá)到自己的目的。

3. 3 其他教學(xué)方法的運(yùn)用

當(dāng)然，任何課程要取得較好的教學(xué)效果，不是單純地運(yùn)用一兩種教學(xué)方法就可以成功的，需要根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容來(lái)綜合運(yùn)用多種教學(xué)手段。劍橋商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合的特殊性，在客觀上要求教學(xué)方法要具有多樣性和靈活性。在講授語(yǔ)法基本概念和商務(wù)基本理論時(shí)，教師可以偏重傳統(tǒng)的講授法，向?qū)W生清楚正確地輸入基本理論，基本概念，為以后的

運(yùn)用打下良好的基礎(chǔ)。只有當(dāng)學(xué)生積累了一定的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)后，才能順利完成各種教學(xué)活動(dòng)。

劍橋商務(wù)英語(yǔ)教材的學(xué)習(xí)材料多選用真實(shí)的案例，教師也可以在教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法，選取代表性的案例，讓學(xué)生進(jìn)行討論和換位處理，然后進(jìn)行歸納總結(jié)，再進(jìn)行更深入的探討。這種形式比只要求學(xué)生反饋課堂上的知識(shí)，提出了更高的要求，體現(xiàn)了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，和任務(wù)教學(xué)法一樣，體現(xiàn)了師生之間的交互性和語(yǔ)言知識(shí)的生成性。

本人認(rèn)為劍橋商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)要強(qiáng)調(diào)學(xué)生語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，注重發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的提高。上述種種教學(xué)方法，充分體現(xiàn)了以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體的素質(zhì)教育的理念，激發(fā)了學(xué)生的發(fā)散性思維，大大增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)學(xué)習(xí)，愿意參加教學(xué)過(guò)程中組織的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)成績(jī)都有所提高。

3. 4 劍橋商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題

①任務(wù)或情景的選擇應(yīng)該與教學(xué)目標(biāo)有相關(guān)性。教師在調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性和學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，切勿過(guò)分追求語(yǔ)言教學(xué)真實(shí)化和課堂社會(huì)化而偏離了原定的教學(xué)目標(biāo)。

②鼓勵(lì)學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中勤思考和再創(chuàng)作，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力。劍橋商務(wù)英語(yǔ)教材內(nèi)容盡管非常豐富，非常全面，但也不可能涵蓋商務(wù)活動(dòng)的已經(jīng)或?qū)⒁l(fā)生的案例，所以教師應(yīng)注重“授人以漁”的原則。

③由于各方面的原因，教師僅靠幾節(jié)課來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言習(xí)慣、交際的綜合能力和商務(wù)操作的技能是不可能的。因此，我們可以把課堂教學(xué)內(nèi)容擴(kuò)展到課外活動(dòng)中去，形成課內(nèi)外互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)的綜合學(xué)習(xí)方式。比如在上面提到的任務(wù)教學(xué)法的例子中，產(chǎn)品調(diào)查、制作書(shū)面資料，搜集實(shí)物樣品等環(huán)節(jié)必須在推介課以前完成，否則短短的90分鐘是達(dá)不到預(yù)期效果的。

④先進(jìn)的教學(xué)手段為教師教學(xué)提供了方便。作為商務(wù)英語(yǔ)教師，應(yīng)充分利用各種多媒體設(shè)備，使授課更生動(dòng)。比如劍橋商務(wù)英語(yǔ)教程的材料都是靜態(tài)的圖片，教師可以為學(xué)生提供一些動(dòng)態(tài)的錄像剪輯，加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。又比如，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生進(jìn)行資料收集，作業(yè)上交以及實(shí)際操作的練習(xí)。

4 教學(xué)效果及結(jié)論

從多年的教學(xué)效果看，筆者認(rèn)為劍橋商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)要強(qiáng)調(diào)學(xué)生語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，注重發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的提高。上述種種教學(xué)方法，充分體現(xiàn)了以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體的素質(zhì)教育的理念，激發(fā)了學(xué)生的發(fā)散性思維，大大增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)學(xué)習(xí)，愿意參加教學(xué)過(guò)程中組織的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)成績(jī)都有所提高。

總而言之，劍橋商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)商務(wù)知識(shí)和應(yīng)用語(yǔ)言相結(jié)合的學(xué)科，因此，教師應(yīng)該積極參與商務(wù)實(shí)踐，廣泛收集商務(wù)實(shí)例，對(duì)其進(jìn)行分類整理，應(yīng)用到教學(xué)中去;教學(xué)過(guò)程中要活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，既注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力，又重視強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)技能，多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生在真實(shí)的商務(wù)情境中，運(yùn)用商務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行積極的商務(wù)溝通，成為優(yōu)秀的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)

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[ 2 ] 魏永紅. 任務(wù)型外語(yǔ)教學(xué)研究. [N ]. 上海:華東師范大學(xué)出版社.; 2004.

篇5

關(guān)鍵詞：ESP；教材評(píng)估；《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)（學(xué)生用書(shū)）（中級(jí)）》

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）31-0329-03

引言

隨著中國(guó)改革開(kāi)放和加入世界貿(mào)易組織，中國(guó)對(duì)外交流進(jìn)一步加強(qiáng)，因此對(duì)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求日益增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的問(wèn)題就是英語(yǔ)專業(yè)的人并不懂其他行業(yè)，比如商務(wù)、金融、科技等專門(mén)用途領(lǐng)域的英語(yǔ)。一個(gè)新的專有名詞進(jìn)入人們的視線“專門(mén)用途英語(yǔ)”（ESP-English for Specific Purposes）。ESP是“一種語(yǔ)言學(xué)習(xí)理念，在該觀念的引導(dǎo)下，所有關(guān)于學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法的決定都依賴于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求”（Hutchinson & Waters，2002）。

ESP是歷史發(fā)展的必然產(chǎn)物，特別是在20世紀(jì)70年代早期，人們學(xué)英語(yǔ)帶有很強(qiáng)的目的性?！爱?dāng)時(shí)的石油危機(jī)導(dǎo)致大量資金和西方專家涌入石油國(guó)家，英語(yǔ)迅速成為影響商業(yè)、經(jīng)濟(jì)合作的瓶頸。迫于時(shí)間、金錢(qián)的壓力，人們迫切需要成本效益較高，目的明確的專業(yè)英語(yǔ)課程，即專門(mén)用途英語(yǔ)課程?！保▏?yán)玲，2011）

在中國(guó)，雖然專門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)起步較晚，但發(fā)展很快，各類ESP教材層出不窮，比如《新視野商務(wù)英語(yǔ)》、《法律英語(yǔ)綜合教程》、《金融專業(yè)英語(yǔ)》等等。本文以商務(wù)英語(yǔ)為主線，選取了卓越亞馬遜商務(wù)英語(yǔ)圖書(shū)排行榜銷量第一的《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)（學(xué)生用書(shū)）（中級(jí)）》。因?yàn)樵摃?shū)由英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)推薦，考試針對(duì)性強(qiáng)、代表性最廣，是廣大準(zhǔn)備參加BEC考試學(xué)生的首選教材。本文將根據(jù)Hutchinson提出的教材評(píng)價(jià)量表來(lái)分析《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)（學(xué)生用書(shū)）（中級(jí)）》。

一、Hutchinson的教材評(píng)價(jià)量表

教材是根據(jù)學(xué)科教學(xué)大綱系統(tǒng)闡述學(xué)科內(nèi)容的教學(xué)用書(shū)，它是知識(shí)授受活動(dòng)的主要信息媒介，是教學(xué)大綱的進(jìn)一步展開(kāi)和具體化。教材可以是印刷品（包括教學(xué)指導(dǎo)用書(shū)、補(bǔ)充讀物、圖標(biāo)等），也可以是聲像制品（包括幻燈片、影片、錄音帶、錄像帶、磁盤(pán)、光盤(pán)等）。教材是學(xué)生獲取系統(tǒng)知識(shí)的重要工具，也是教師進(jìn)行教學(xué)的主要依據(jù)。根據(jù)這些特點(diǎn)，“我們可以把教材定義為：‘教材是根據(jù)教學(xué)大綱編寫(xiě)的，以各種媒介形式呈現(xiàn)的，為教師和學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中使用的，被用來(lái)系統(tǒng)地傳遞和培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)和技能的材料。它對(duì)學(xué)生和教師的教育觀和世界觀有潛移默化的影響’。”（嚴(yán)玲，2011）由此可見(jiàn)，教材在教學(xué)過(guò)程中占據(jù)不可忽視的地位，特別是對(duì)于專門(mén)用途英語(yǔ)這一門(mén)課，因?yàn)檫@門(mén)課最主要的特點(diǎn)就是根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求來(lái)制定一系列的教學(xué)活動(dòng)。這也就決定了教師需要先對(duì)教材進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估是為了確認(rèn)教材是否符合學(xué)習(xí)者的需求，達(dá)到他理想的目標(biāo)。正如Hutchinson（2002）認(rèn)為，評(píng)價(jià)是判斷某事物是否符合某特定目標(biāo)的事件，這是一個(gè)匹配的過(guò)程，將特定需求與可獲得的解決方案進(jìn)行匹配，看其匹配程度如何。但在教材評(píng)估過(guò)程中，評(píng)價(jià)者的觀點(diǎn)或多或少都帶有主觀意識(shí)，所以Hutchinson把教材評(píng)價(jià)過(guò)程分為主要四步：（1）定義標(biāo)準(zhǔn)；（2）主觀分析；（3）客觀分析；（4）匹配程度；并提出了一份評(píng)價(jià)量表，對(duì)教材進(jìn)行主觀和客觀的分析。評(píng)價(jià)量表如下頁(yè)表：

二、對(duì)《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)（學(xué)生用書(shū)）（中級(jí)）》的評(píng)價(jià)

根據(jù)上述Hutchinson的評(píng)價(jià)量表，筆者將對(duì)本書(shū)進(jìn)行主觀和客觀的分析。限于篇幅，本文將不一一列舉以上各條評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，挑選一些分析。

首先，從使用者定位看，就筆者而言，該教材可作為商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際經(jīng)貿(mào)、國(guó)際金融等專業(yè)學(xué)生的教材，最好學(xué)生是已經(jīng)通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試的，因?yàn)楸緯?shū)是全英編寫(xiě)，需要有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。就《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)》本身而言，這是劍橋大學(xué)考試委員會(huì)和教育部考試中心推薦，專為劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)考試而編寫(xiě)的教材，因此該書(shū)針對(duì)的讀者目的性很明確，就是那些為了取得劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)（BEC）的考生們。

其次，從教材的目的分析，筆者認(rèn)為，通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以有效地提高運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力，掌握一定的英語(yǔ)商戰(zhàn)能力。這本教材的目的也正如此，旨在為BEC Vantage考試提供全面有效的復(fù)習(xí)。劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)（BEC）考試是一種全新的實(shí)用型考試，側(cè)重考察真實(shí)工作環(huán)境中的英語(yǔ)交流能力，專為廣大商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者量身定做，獲得全球眾多教育機(jī)構(gòu)及企業(yè)的認(rèn)可，并將其作為入學(xué)考試或招聘錄用的英語(yǔ)語(yǔ)言水平要求。

接著，從教材內(nèi)容分析，《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)（學(xué)生用書(shū)）（中級(jí)）》是運(yùn)用基于語(yǔ)篇的言語(yǔ)描述，本教材共有十個(gè)單元，按照不同主題劃分，每個(gè)單元又分成三個(gè)部分：商務(wù)話題、商務(wù)技巧和考試重點(diǎn)。在商務(wù)話題和商務(wù)技巧下又都有與該主題相關(guān)的詞匯、語(yǔ)法、閱讀、聽(tīng)力、寫(xiě)作和口語(yǔ)練習(xí)。文本類型多樣化，有信函、廣告、備忘錄、傳真、圖表、聽(tīng)力材料等；每個(gè)單元主題涉及廣泛，比如團(tuán)隊(duì)合作、公司福利、廣告宣傳、人事招聘、市場(chǎng)營(yíng)銷等一系列國(guó)際商務(wù)知識(shí)。單元內(nèi)容組織形式以最基本的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)為基調(diào)，并配有一系列練習(xí)。雖然教材內(nèi)容豐富，但設(shè)計(jì)和編排不如《全景商務(wù)英語(yǔ)》獨(dú)到，沒(méi)有一條主線，將一個(gè)個(gè)鮮活的故事、案例和對(duì)話貫穿起來(lái)，就筆者而言，此教材最大的一個(gè)不足之處就是沒(méi)有專門(mén)的單元設(shè)計(jì)跨文化交流和企業(yè)文化介紹的內(nèi)容?！霸趯?shí)際的對(duì)外交流中，外國(guó)同行對(duì)語(yǔ)言錯(cuò)誤的容忍度較高，而對(duì)文化錯(cuò)誤，特別是職場(chǎng)文化錯(cuò)誤的容忍度很低，他們普遍看重對(duì)企業(yè)文化的尊重和了解（Vandermeeren，2005）”（嚴(yán)玲，2011）。因此，筆者建議需要針對(duì)各種不同文化背景下的商務(wù)觀點(diǎn)、商務(wù)溝通方式以及商務(wù)行為等，提供大量真實(shí)的案例，系統(tǒng)地介紹跨文化商務(wù)知識(shí)。

最后，從教學(xué)方法看，此教材每個(gè)單元都包含很多練習(xí)，但筆者翻閱這些練習(xí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)雖有改寫(xiě)句子、改錯(cuò)等語(yǔ)法練習(xí)，但匹配、詞匯填空、完形填空、閱讀理解仍占據(jù)練習(xí)的主導(dǎo)地位，相反，寫(xiě)作練習(xí)因?yàn)橹黝}不同顯現(xiàn)出各種文體的多樣性。筆者認(rèn)為，這本教材不適合自學(xué)，第一，書(shū)中雖然練習(xí)頗多，但沒(méi)有參考答案，很多外在的內(nèi)容也需要老師補(bǔ)充；第二，每個(gè)單元結(jié)束后沒(méi)有設(shè)計(jì)如“Personal Data Bank”的練習(xí)項(xiàng)目來(lái)結(jié)束各單元的商務(wù)活動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏總結(jié)單元知識(shí)與相關(guān)技能的能力；最后一點(diǎn)，本書(shū)設(shè)計(jì)的很多活動(dòng)環(huán)節(jié)，比如語(yǔ)言輸出的訓(xùn)練是需要和搭檔一起完成。

但不可否認(rèn)的是，《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)（學(xué)生用書(shū)）（中級(jí)）》有著其獨(dú)特的閃光點(diǎn)，語(yǔ)料真實(shí)、內(nèi)容豐富、趣味性和激發(fā)性較強(qiáng)、每個(gè)單元的考試重點(diǎn)列出了注意事項(xiàng)，這是整本教材中最吸引考生的地方，以及教材最后整理出來(lái)的語(yǔ)法點(diǎn)，考試中常用的表達(dá)方式、聽(tīng)力原文都設(shè)計(jì)得非常人性化。筆者認(rèn)為，這也是這本教材一直位于商務(wù)英語(yǔ)圖書(shū)暢銷榜第一位的原因。

結(jié)論

“教材評(píng)價(jià)是依據(jù)一套標(biāo)準(zhǔn)的程序和客觀的指標(biāo)，對(duì)教材在滿足與教材相關(guān)的各方需求時(shí)表現(xiàn)出的有效性進(jìn)行的判”（嚴(yán)玲，2011）。評(píng)價(jià)一本教材的好壞，關(guān)鍵是看其是否能將知識(shí)有效地傳播給學(xué)生。如果一本教材，教師用起來(lái)得心應(yīng)手，學(xué)生學(xué)起來(lái)輕松易懂，達(dá)到大綱規(guī)定的目標(biāo)，那么這就是一本好教材；反正，如果教材晦澀難懂，連教師都無(wú)從下手，那么學(xué)生就學(xué)不到有用的知識(shí)和技能，那這本教材就一無(wú)是處了。

ESP教材的基礎(chǔ)是為了滿足學(xué)生的需要，正如《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)（學(xué)生用書(shū)）（中級(jí)）》描述：本書(shū)提供聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的全面訓(xùn)練；提供最真實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)場(chǎng)景；最新的商務(wù)生活主題；最有效的商務(wù)溝通技巧；最全面的應(yīng)試詞匯；最重要的應(yīng)試技巧分析；最權(quán)威的考試模擬練習(xí)題。這為考生應(yīng)試提供全面有效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，有助于學(xué)習(xí)者通過(guò)BEC的考試。

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摘要：文章從高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“1+N”人才培養(yǎng)模式教學(xué)資源的定義、必要性、指導(dǎo)思想、內(nèi)容構(gòu)建出發(fā)，最后深入到教學(xué)資源庫(kù)的建立，形成系統(tǒng)的闡述和最新研究成果。

關(guān)鍵詞 ：商務(wù)英語(yǔ)：教學(xué)資源：資源庫(kù)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568(2014)02-0026-01

相對(duì)于教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)，教學(xué)資源是一個(gè)比較新的概念，我國(guó)從2001年開(kāi)始對(duì)教學(xué)資源展開(kāi)研究。針對(duì)這一概念，目前學(xué)術(shù)界存在很多爭(zhēng)論，焦點(diǎn)集中在以下方面：教學(xué)資源的內(nèi)涵是什么？外延又包括哪些？綜觀學(xué)術(shù)界的討論，可以總結(jié)出教學(xué)資源的兩種定義：一是狹義的教學(xué)資源定義：二是廣義的教學(xué)資源定義。前者將教學(xué)資源僅僅限定在教材上；后者則將外延擴(kuò)大化，不僅包括教材，還包括其他能促使課程目標(biāo)完成的因素。筆者認(rèn)為，能促進(jìn)課程目標(biāo)完成的所有資源都是教學(xué)資源。根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)及教學(xué)實(shí)際，可對(duì)教學(xué)資源做如下分類：印刷型資源、電子型資源、實(shí)物型資源。

一、研究必要性

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)愈加頻繁，社會(huì)對(duì)具有較強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用能力的高素質(zhì)人才的需求與日俱增。但是，商務(wù)英語(yǔ)在我國(guó)屬于相對(duì)年輕的專業(yè)，從20世紀(jì)70年代至今，已有4000多所院校開(kāi)設(shè)這一專業(yè)，從整體情況來(lái)看尚未成熟。因此，培養(yǎng)實(shí)用型的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才已成為各大高職院校密切關(guān)注的問(wèn)題。商務(wù)英語(yǔ)屬于專用英語(yǔ)范疇。在我國(guó)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的真正發(fā)展是在近20年，雖已迅速成為當(dāng)今的熱門(mén)專業(yè)之一，但其專業(yè)體系的建設(shè)和教學(xué)都存在許多問(wèn)題，如缺乏教學(xué)資源、專業(yè)不成熟。而教學(xué)資源是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，隨著我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的普及，只有對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教育資源的進(jìn)一步研究與創(chuàng)新，才能與國(guó)際接軌，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)的適用性。

二、內(nèi)容構(gòu)建

1．為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)資源管理平臺(tái)下，整合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心課程和重點(diǎn)課程的課堂教學(xué)資料、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程總體設(shè)計(jì)、單元設(shè)計(jì)、課文視頻、課文聽(tīng)力、課文教案、單元PPT課件、詞匯資料等，便于學(xué)生自學(xué)。目前，高職大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)主要課程為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)語(yǔ)音、英語(yǔ)語(yǔ)法、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、綜合英語(yǔ)、商務(wù)禮儀、經(jīng)濟(jì)法概論、商務(wù)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫(xiě)作。其中，英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)語(yǔ)音、英語(yǔ)語(yǔ)法、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、綜合英語(yǔ)這些課程注重英語(yǔ)基礎(chǔ)。

2．商務(wù)英語(yǔ)背景知識(shí)與實(shí)務(wù)。商務(wù)禮節(jié)、實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)技能、國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易模擬操作等知識(shí)的學(xué)習(xí)必須與英語(yǔ)緊密結(jié)合，形成實(shí)用的教學(xué)資源，如商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)翻譯實(shí)訓(xùn)、單證制作等課程。

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（一）調(diào)查的目的

本次問(wèn)卷調(diào)查的目的在于：深入了解外貿(mào)業(yè)務(wù)單位對(duì)第一線工作人員在外貿(mào)英語(yǔ)應(yīng)用能力上的要求，改進(jìn)我院外貿(mào)英語(yǔ)類課程的教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量，使我院培養(yǎng)的國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生能更加符合當(dāng)前社會(huì)的需求。

（二）調(diào)查的對(duì)象

本次調(diào)查的對(duì)象主要是與高職院校對(duì)口的一些外貿(mào)業(yè)務(wù)用人單位中的從業(yè)人員，其中單證員占21%，報(bào)關(guān)員占17%，報(bào)檢員占12%，外貿(mào)業(yè)務(wù)員占33%，貨代員占10%，其它占7%。共發(fā)出問(wèn)卷80份，收回有效問(wèn)卷60份。

（三）調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查的主要內(nèi)容有：1.您目前從事的工作；2.您的最高學(xué)歷；3.您認(rèn)為以下哪一類國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生最適合從事外貿(mào)行業(yè)一線工作？4.您所在的工作單位中，那些通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)的人與沒(méi)有通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)的人在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力上的區(qū)別；5.您在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)和技能能否滿足您目前工作的需要？6.外貿(mào)英語(yǔ)學(xué)得不好對(duì)就業(yè)和升職的影響；7.您通過(guò)了劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)幾級(jí)考試？8.拿到劍橋商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)對(duì)您的就業(yè)是否有幫助？9.您在大學(xué)期間學(xué)過(guò)以下哪些外貿(mào)英語(yǔ)類課程？10.您認(rèn)為以下哪門(mén)課程對(duì)您的工作最有幫助？11.您在工作中使用外貿(mào)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)；12.外貿(mào)英語(yǔ)在您的工作中主要用于哪些方面？13.您畢業(yè)以后是否堅(jiān)持學(xué)習(xí)外貿(mào)英語(yǔ)？14.在高職高專外貿(mào)英語(yǔ)類課程教學(xué)中，您認(rèn)為應(yīng)把以下哪項(xiàng)技能的訓(xùn)練放在首位？15.您是否贊成在高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程中實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)？

二．調(diào)查結(jié)果及理性分析

（一）調(diào)查結(jié)果

1.您目前從事的工作A.單證員(21%)B.報(bào)關(guān)員(17%)C.報(bào)檢員(12%)D.外貿(mào)業(yè)務(wù)員(33%)E.貨代員(10%)F.其它(7%)2.您的最高學(xué)歷A.研究生(0%)B.本科(23%)C.?？?67%)D.其它(10%)3.您認(rèn)為以下哪一類國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生最適合從事外貿(mào)行業(yè)一線工作？A.專業(yè)能力強(qiáng)，但英語(yǔ)較差(5%)B.專業(yè)能力差，但英語(yǔ)能力強(qiáng)(3%)C.專業(yè)能力強(qiáng)，英語(yǔ)能力也很強(qiáng)(92%)4.您所在的工作單位中，那些通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)的人比沒(méi)有通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)的人在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力上A.更強(qiáng)(42%)B.更弱(5%)C.差不多(25%)D.不知道(28%)5.您在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)和技能能否滿足您目前工作的需要？A.能(18%)B.不能(82%)6.外貿(mào)英語(yǔ)學(xué)得不好對(duì)就業(yè)和升職的影響A.有很大影響(33%)B.有一些影響(55%)C.沒(méi)有影響(12%)7.您通過(guò)了劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)幾級(jí)考試？A.一級(jí)（BEC1）(22%)B.二級(jí)（BEC2）(8%)C.三級(jí)（BEC3）(0%)D.沒(méi)有通過(guò)(70%)8.拿到劍橋商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)對(duì)您的就業(yè)是否有幫助？A.幫助很大(35%)B.有一些幫助(45%)C.沒(méi)有幫助(5%)D.其它(15%)9.您在大學(xué)期間學(xué)過(guò)以下哪些外貿(mào)英語(yǔ)類課程？A.外貿(mào)英語(yǔ)閱讀(33%)B.外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)(87%)C.外貿(mào)英語(yǔ)函電(87%)D.經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)(27%)E.外刊經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀(40%)F.外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作(27%)G.其它(42%)10.您認(rèn)為以下哪門(mén)課程對(duì)您的工作最有幫助？A.外貿(mào)英語(yǔ)閱讀(20%)B.外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)(30%)C.外貿(mào)英語(yǔ)函電(23%)D.經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)(7%)E.外刊經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀(13%)F.外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作(3%)G.其它(3%)11.您在工作中使用外貿(mào)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)A.很多(57%)B.一般(43%)C.很少(0%)D.不用(0%)12.外貿(mào)英語(yǔ)在您的工作中主要用于哪些方面？A.閱讀和翻譯資料(33%)B.與客戶口頭交流(30%)C.起草函電、合同等文件(27%)D.商務(wù)談判(8%)E.其它(2%)13.您畢業(yè)以后是否堅(jiān)持學(xué)習(xí)外貿(mào)英語(yǔ)？A.是(83%)B.不是(17%)14.在高職高專外貿(mào)英語(yǔ)類課程教學(xué)中，您認(rèn)為應(yīng)把以下哪項(xiàng)技能的訓(xùn)練放在首位？A.聽(tīng)(2%)B.說(shuō)(38%)C.讀(25%)D.寫(xiě)(27%)E.譯(8%)15.您是否贊成在高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程中實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)？A.贊成(20%)B.不贊成(67%)C.無(wú)所謂(13%)

(二)調(diào)查結(jié)果分析

下面對(duì)問(wèn)卷調(diào)查中幾個(gè)主要問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行一些理性分析。

第一，從事外貿(mào)一線工作的從業(yè)人員必須具備良好的專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力。從調(diào)查結(jié)果看，對(duì)“您認(rèn)為以下哪一類國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生最適合從事外貿(mào)行業(yè)一線工作？”這個(gè)問(wèn)題，92%的人都選擇“專業(yè)能力強(qiáng)，英語(yǔ)能力也很強(qiáng)”這個(gè)答案，只有5%的人選擇“專業(yè)能力強(qiáng)，但英語(yǔ)較差”，3%的人選擇“專業(yè)能力差，但英語(yǔ)能力強(qiáng)”。由此可見(jiàn)，既懂國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)，又懂英語(yǔ)，尤其是專業(yè)英語(yǔ)的復(fù)合型人才是外貿(mào)人才就業(yè)市場(chǎng)的寵兒。另外一個(gè)問(wèn)題也證明了外貿(mào)英語(yǔ)在工作中的重要性：“您在工作中使用外貿(mào)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)”，57%的人選擇“很多”，43%的人選擇“一般”，0%的人選擇“很少”，0%的人選擇“不用”，說(shuō)明被調(diào)查的每個(gè)人在工作中都會(huì)使用到專業(yè)英語(yǔ)。專業(yè)英語(yǔ)能力的強(qiáng)弱還會(huì)影響到個(gè)人的就業(yè)和升職，對(duì)“外貿(mào)英語(yǔ)學(xué)得不好對(duì)就業(yè)和升職的影響”這個(gè)問(wèn)題，33%的人認(rèn)為有很大影響，55%的人認(rèn)為有一些影響，只有12%的人認(rèn)為沒(méi)有影響。

第二，外貿(mào)英語(yǔ)課程改革已勢(shì)在必行。對(duì)于“您在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)和技能能否滿足您目前工作的需要？”這個(gè)問(wèn)題，僅有18%的人認(rèn)為能滿足目前工作的需要，82%的人都認(rèn)為不能滿足工作需要。的確，高職院校當(dāng)前的外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)存在教學(xué)模式老化,大綱設(shè)置不能跟上時(shí)代要求,師資力量薄弱,書(shū)本知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用脫節(jié)等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了高素質(zhì)復(fù)合型外貿(mào)人才的培養(yǎng)。因此，高職院校必須對(duì)其國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)開(kāi)設(shè)的外貿(mào)英語(yǔ)類課程進(jìn)行改革。探討出一套合理的教學(xué)改革方案，打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)專業(yè)英語(yǔ)的技能訓(xùn)練，有效提高外貿(mào)英語(yǔ)類課程的教學(xué)質(zhì)量，是擺在每個(gè)高職院校外貿(mào)英語(yǔ)教師面前的課題，值得進(jìn)行廣泛的探討和深入的研究。

第三，獲得劍橋商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)能提高學(xué)生就業(yè)率。第8個(gè)問(wèn)題是“拿到劍橋商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)對(duì)您的就業(yè)是否有幫助？”35%的人認(rèn)為幫助很大，45%的人認(rèn)為有一些幫助，認(rèn)為沒(méi)有幫助的人只占5%。劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)（BEC）考試根據(jù)商務(wù)工作人員業(yè)務(wù)水平的需要，對(duì)考生在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)的一般工作環(huán)境中使用英語(yǔ)的能力從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四個(gè)方面進(jìn)行全面考察，并提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的權(quán)威證書(shū)，即劍橋商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)。因此，劍橋商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)可被各類涉外企業(yè)、部門(mén)、組織或機(jī)構(gòu)用來(lái)招收職員時(shí)作為英語(yǔ)能力的證明，也可被商務(wù)工作人員或英語(yǔ)學(xué)習(xí)者作為提高英語(yǔ)水平的驗(yàn)證等，對(duì)即將進(jìn)入就業(yè)領(lǐng)域的在校學(xué)生或已工作的青年來(lái)說(shuō)，它是就業(yè)、求職的重要砝碼。

第四，在外貿(mào)英語(yǔ)類課程教學(xué)中，應(yīng)把“說(shuō)”這一項(xiàng)技能的訓(xùn)練放在首位。對(duì)于問(wèn)題“在高職高專外貿(mào)英語(yǔ)類課程教學(xué)中，您認(rèn)為應(yīng)把以下哪項(xiàng)技能的訓(xùn)練放在首位？”選擇“說(shuō)”的占38%，選擇“寫(xiě)”的占27%，選擇“讀”的占25%，選擇“譯”的占8%，選擇“聽(tīng)”的占2%。外貿(mào)英語(yǔ)類課程最大的特點(diǎn)是外貿(mào)專業(yè)知識(shí)與英語(yǔ)語(yǔ)言技能的密切結(jié)合，這一特殊性決定了教師在教學(xué)中既要重視強(qiáng)化學(xué)生的外貿(mào)專業(yè)技能，同時(shí)還應(yīng)注重對(duì)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)。鑒于從事外貿(mào)一線工作的從業(yè)人員在工作中的大多數(shù)時(shí)候都要運(yùn)用英語(yǔ)與客戶進(jìn)行口頭交流或商務(wù)談判，（這一點(diǎn)可以從問(wèn)題“外貿(mào)英語(yǔ)在您的工作中主要用于哪些方面？”中得到證實(shí)，選擇“與客戶口頭交流”的占30%，選擇“商務(wù)談判”的占8%，這兩項(xiàng)加在一起占38%，而選擇“閱讀和翻譯資料”的只占33%，選擇“起草函電、合同等文件”的占27%），所以外貿(mào)英語(yǔ)在進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五大環(huán)節(jié)的教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)特別注重“說(shuō)”這一項(xiàng)技能的培養(yǎng)。

第五，高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程不適合實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)。對(duì)“您是否贊成在高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程中實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)？”這個(gè)問(wèn)題，持不贊成態(tài)度的占67%，持贊成態(tài)度的占20%，認(rèn)為無(wú)所謂的占13%。在高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程中運(yùn)用雙語(yǔ)教學(xué)，即用母語(yǔ)(漢語(yǔ))和外語(yǔ)(主要是英語(yǔ))進(jìn)行講解和演示，可使學(xué)生在掌握國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，提高英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等能力，幫助學(xué)生掌握使用兩種語(yǔ)言進(jìn)行相關(guān)知識(shí)交流的技能，并具有適應(yīng)不同語(yǔ)言環(huán)境下工作的能力，從而為培養(yǎng)“四型”(國(guó)際型、復(fù)合型、創(chuàng)造型、應(yīng)用型)的國(guó)際貿(mào)易人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但在專業(yè)課程中開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)必須具備一定的條件，如學(xué)生的英語(yǔ)水平必須達(dá)到教學(xué)所需要的程度，教師必須擁有用英文表達(dá)學(xué)科知識(shí)的能力、恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)等重要素質(zhì)，還要求使用外語(yǔ)原版教材。然而，目前在大多數(shù)高職院校中，國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊，基礎(chǔ)普遍較差，實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的師資嚴(yán)重匱乏，且缺少適用的原版教材?？梢?jiàn)，在目前情況下，高職院校實(shí)施國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程雙語(yǔ)教學(xué)的條件還不夠成熟，還存在許多問(wèn)題和困難。

三．教學(xué)改革的思考

筆者認(rèn)為，要切實(shí)把外貿(mào)英語(yǔ)類課程教學(xué)改革落到實(shí)處，就要花大力氣從以下四個(gè)方面入手：

（一）引導(dǎo)學(xué)生走出認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

筆者已在高職院校從事了幾年的外貿(mào)英語(yǔ)課程教學(xué)，親身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)英語(yǔ)課程不夠重視，缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力，學(xué)習(xí)興趣不濃厚。大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為專業(yè)英語(yǔ)課程不如大學(xué)英語(yǔ)課程重要，學(xué)起來(lái)沒(méi)什么動(dòng)力。這其中一個(gè)重要的原因在于：目前高職院校普遍要求學(xué)生必須通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)或四級(jí)考試才能拿到畢業(yè)證書(shū)，這一要求給學(xué)生施加了學(xué)學(xué)英語(yǔ)的壓力，同時(shí)在無(wú)形之中也增加了他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力；而絕大多數(shù)的高職院校對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生在專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)上并沒(méi)有做出較為具體的要求，也沒(méi)有要求他們必須拿到專業(yè)英語(yǔ)能力證書(shū)，這就難以促使學(xué)生形成強(qiáng)大的學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)的壓力和動(dòng)力。而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，專業(yè)英語(yǔ)能力的強(qiáng)弱與國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)和外貿(mào)從業(yè)人員的升職聯(lián)系非常緊密，這一點(diǎn)在這次問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果中也被反映出來(lái)。可見(jiàn)學(xué)生的認(rèn)識(shí)和現(xiàn)實(shí)需求之間存在一定的差距。學(xué)生對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)類課程的學(xué)習(xí)興趣也不夠濃厚，這主要跟此類課程的特點(diǎn)和我們教學(xué)中存在的一些問(wèn)題有關(guān)。外貿(mào)英語(yǔ)類課程不是單純的外語(yǔ)課，也不是經(jīng)貿(mào)課，而是英語(yǔ)和經(jīng)貿(mào)并重的課程，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)英語(yǔ)技能，還要學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)起來(lái)有一定的難度，難于大學(xué)英語(yǔ)。另外，當(dāng)前的高職院校在此類課程教學(xué)中在教材、教學(xué)方法、教學(xué)手段、師資力量等方面存在的很多問(wèn)題也嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量和效果，降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。面對(duì)以上問(wèn)題，高職院校要想在其外貿(mào)英語(yǔ)類課程教學(xué)改革中取得良好的成效，第一步就是要引導(dǎo)學(xué)生走出認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。

（二）打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，改進(jìn)教學(xué)方法

在傳統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)和心理學(xué)的影響下，外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)中，絕大部分教師仍采用以知識(shí)傳授為主的教學(xué)方法，最典型的是語(yǔ)法翻譯法和聽(tīng)說(shuō)法。這種以形式為中心的教學(xué)，即語(yǔ)言知識(shí)為中心的教學(xué)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生了解語(yǔ)言體系的概念、規(guī)則及句法特征，使學(xué)生具有一定的語(yǔ)言意識(shí)，在語(yǔ)言交際中能自動(dòng)識(shí)別形式，順利處理信息構(gòu)建意義，的確有著不可低估的作用。其教學(xué)主要表現(xiàn)為對(duì)各種語(yǔ)言點(diǎn)(包括外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)、疑難詞匯、復(fù)雜句法)而開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)，如詞匯搭配、句型操練、難句翻譯等。但是，在外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)中，只注重形式教學(xué)，與教學(xué)目的相距甚遠(yuǎn)，有“見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林”之嫌。依筆者之見(jiàn)，傳統(tǒng)的外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)模式至少有三大不足之處：1.上課以教師為中心，師生之間交流不夠，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。上課教師“滿堂灌”，學(xué)生的主要任務(wù)是聽(tīng)講和記筆記。學(xué)生把筆記量的多少作為上課收獲的標(biāo)準(zhǔn)，害怕參與交際活動(dòng)。2.學(xué)生的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)太少。學(xué)了幾個(gè)學(xué)期的外貿(mào)英語(yǔ)，懂得幾個(gè)外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，如FOB，CIF，CFR，但具體哪一種環(huán)節(jié)使用哪一種外貿(mào)術(shù)語(yǔ)卻不得而知。3.學(xué)生的思辨能力得不到鍛煉。面對(duì)日新月異的國(guó)際形勢(shì)，外貿(mào)人才需要有較強(qiáng)的交際能力，解決問(wèn)題的能力。談判時(shí)說(shuō)話有條有理，思路清晰，語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)；書(shū)面表達(dá)時(shí)落筆流暢，文字優(yōu)美。但是由于上課交際活動(dòng)太少，很少用英語(yǔ)思維，學(xué)生用英語(yǔ)表達(dá)時(shí)難免磕磕碰碰，“遷移”到書(shū)面表達(dá)時(shí)，也是詞不達(dá)意，思路狹隘。這種教學(xué)模式嚴(yán)重阻礙了外貿(mào)人才素質(zhì)的提高，難以實(shí)現(xiàn)高職高?！芭囵B(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專門(mén)人才”的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，高職院校要想改革其外貿(mào)英語(yǔ)課程教學(xué)現(xiàn)狀，提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)其人才培養(yǎng)目標(biāo)，就必須打破傳統(tǒng)教學(xué)模式。實(shí)踐證明,近年來(lái)興起的任務(wù)教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、交際教學(xué)法等教學(xué)方法使授課教師從知識(shí)的傳授者和教學(xué)的組織者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的幫助者和引導(dǎo)者，使學(xué)生從被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過(guò)程的主體，從而形成了一種全新的學(xué)與教的關(guān)系，極大地提高了教學(xué)效果，深受學(xué)生們的歡迎。教師可以根據(jù)實(shí)際情況,靈活采用這些先進(jìn)的教學(xué)方法,并大膽加以改革和創(chuàng)新。

（三）鼓勵(lì)學(xué)生考取劍橋商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)考試證書(shū)，提高就業(yè)率

劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)(CambridgeBusinessEnglishCertificate，簡(jiǎn)稱BEC)考試，是英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)（UniversityofCambridgeLocalExaminationSyndicate，簡(jiǎn)稱UCLES）專門(mén)為我國(guó)設(shè)計(jì)的英語(yǔ)水平考試。它是根據(jù)英語(yǔ)為非母語(yǔ)國(guó)家的人員進(jìn)行國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的需要而設(shè)計(jì)的。BEC屬專門(mén)用途英語(yǔ)考試。與目前國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的英語(yǔ)水平考試如大學(xué)四、六級(jí)考試不同，后者主要是針對(duì)大學(xué)公共英語(yǔ)教學(xué)的考核。BEC考試則主要考查考生在商務(wù)方面的英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力。BEC考試分為三級(jí)：BEC一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)。BEC1為初級(jí)語(yǔ)言水平考試，難度相當(dāng)于我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)，就劍橋英語(yǔ)考試系列來(lái)說(shuō)，它介于入門(mén)英語(yǔ)考試和初級(jí)英語(yǔ)考試之間；BEC2介于我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)之間，相當(dāng)于劍橋第一證書(shū)英語(yǔ)考試；BEC3介于我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)和英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)之間，相當(dāng)于劍橋熟練英語(yǔ)證書(shū)考試。目前高職院校國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生中有一些人英語(yǔ)基礎(chǔ)比較好，能通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)，再經(jīng)過(guò)幾年的外貿(mào)英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)，通過(guò)BEC一級(jí)考試的可能性很大。劍橋商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)考試證書(shū)為希望在國(guó)際商務(wù)環(huán)境中使用英語(yǔ)的學(xué)習(xí)者提供了英語(yǔ)語(yǔ)言的合格證明。BEC1證書(shū)是為需要在辦公室工作中使用商務(wù)英語(yǔ)的雇員而設(shè)計(jì)的。在招聘人員時(shí)使用BEC1證書(shū)作為基本商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言要求，可以使公司準(zhǔn)確評(píng)估應(yīng)聘人員的真實(shí)商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用水平；BEC2證書(shū)適用于中級(jí)管理層的雇員，作為鑒定具有中級(jí)商務(wù)英語(yǔ)水平雇員的工具；BEC3證書(shū)證明了證書(shū)持有者在廣泛的專業(yè)領(lǐng)域使用商務(wù)英語(yǔ)的能力。BEC證書(shū)正被許多大公司用作商務(wù)英語(yǔ)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，以便公平地評(píng)估在真實(shí)商務(wù)環(huán)境下雇員的英語(yǔ)水平，使人力資源部門(mén)和培訓(xùn)部門(mén)能準(zhǔn)確評(píng)估雇員商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用技能。鑒于此，高職院校國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生如果能考取BEC1證書(shū)，將為他們的就業(yè)、求職增加了一個(gè)重要砝碼，這一點(diǎn)在此次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中也得到了體現(xiàn)。由此可見(jiàn)，鼓勵(lì)高職院校國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生考取劍橋商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)考試證書(shū)，提高就業(yè)率是可行的，也是必要的。

篇8

摘 要 隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織和全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展，我國(guó)亟需大量既熟悉經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)又能熟練掌握英語(yǔ)的高級(jí)復(fù)合型人才。當(dāng)前“以學(xué)習(xí)者為中心” 的教學(xué)理念已經(jīng)深入人心，各院校經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐已經(jīng)取得了有目共睹的成就。本文從劍橋商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，探討了任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法的結(jié)合在劍橋商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)際中的運(yùn)用以及未來(lái)需要完善的策略。

關(guān)鍵詞 劍橋商務(wù)英語(yǔ) 任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法 完善策略

一、引言

商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)的一種重要的功能變體，是專用英語(yǔ)的一個(gè)分支；它并不是一種特別語(yǔ)言，而只是英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用；它是一種工作語(yǔ)言，一種交際能力的體現(xiàn)形式?！保痔砗?，2004）。根據(jù)其學(xué)科性質(zhì)，我院在05年起就采用了Pass Cambridge BEC教材，這套教材以其鮮活的語(yǔ)料、貼近時(shí)代的商業(yè)信息和工作規(guī)范、生動(dòng)活潑的任務(wù)活動(dòng)、原汁原味的純正口語(yǔ)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)渴望。經(jīng)過(guò)一輪教學(xué)實(shí)踐后，我們對(duì)教材進(jìn)行了模塊式分割組合的再處理，要求任課教師嚴(yán)格按照模塊精心組織教學(xué)，并在課內(nèi)外教學(xué)實(shí)踐中廣泛采用任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法相結(jié)合的方法，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，取得了較理想的教學(xué)效果。

二、任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法的結(jié)合在劍橋商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)際中的運(yùn)用

（一）任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法的概念和教學(xué)模式

任務(wù)教學(xué)法就是把任務(wù)作為教學(xué)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)指引學(xué)生達(dá)到目標(biāo)的方向和途徑，把是否完成預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)作為教學(xué)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；圍繞任務(wù)組織教學(xué)活動(dòng)。其實(shí)施模式為：先進(jìn)行任務(wù)準(zhǔn)備，由教師布置任務(wù)、啟發(fā)學(xué)生、提出要求。其次是任務(wù)執(zhí)行，學(xué)生運(yùn)用目標(biāo)進(jìn)行分組活動(dòng)、完成任務(wù)。最后是任務(wù)總結(jié)，教師向?qū)W生提供反饋信息，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法有助于把商務(wù)工作任務(wù)所需交流的語(yǔ)言場(chǎng)景化和真實(shí)化，使學(xué)生在“用中學(xué)”，而且 “為用而學(xué)”，學(xué)生能運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)和技能來(lái)解決模擬商務(wù)環(huán)境中的工作任務(wù)，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，培養(yǎng)協(xié)作共贏的團(tuán)隊(duì)精神，因此該教學(xué)法對(duì)語(yǔ)言教學(xué)有著深遠(yuǎn)的意義。

案例教學(xué)法為美國(guó)哈佛大學(xué)首創(chuàng)，就是通過(guò)描述一個(gè)案例，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論來(lái)實(shí)現(xiàn)特定教學(xué)目的的方法。其模式為：案例準(zhǔn)備、案例分析、案例總結(jié)和案例報(bào)告撰寫(xiě)。其過(guò)程強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，突出學(xué)生知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力的培養(yǎng)，包括分析技巧、進(jìn)行辯論和批判性思維的能力、人際協(xié)調(diào)技巧和溝通能力等。案例教學(xué)法確實(shí)能培養(yǎng)學(xué)生積極的參與和探索的主觀能動(dòng)性，給學(xué)生提供更多的運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)改革方向，確實(shí)是一種值得推崇的教學(xué)方法。

（二）任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法的結(jié)合在劍橋商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)際中的運(yùn)用

由于商務(wù)英語(yǔ)旨在培養(yǎng)形式在具體的商務(wù)環(huán)境中實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力，語(yǔ)言與商務(wù)知識(shí)是并重的，因此必需借鑒其它新穎實(shí)用的教學(xué)法，并與其它教學(xué)法如交際法、小組合作教學(xué)法等有機(jī)結(jié)合和利用，才能最大效益地發(fā)揮教學(xué)法的作用。我院從05年以來(lái)一直堅(jiān)持在課堂教學(xué)和實(shí)訓(xùn)中綜合運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法，經(jīng)過(guò)6年的教學(xué)實(shí)踐和探索已經(jīng)收到實(shí)效，學(xué)生的英語(yǔ)交際能力、商務(wù)溝通能力、英語(yǔ)寫(xiě)作能力得到很大加強(qiáng)。具體運(yùn)用如下：

1．信息輸入準(zhǔn)備，即任務(wù)-案例實(shí)施前的準(zhǔn)備和導(dǎo)入。教師依據(jù)特定教學(xué)內(nèi)容確定好要解決的工作任務(wù)，并將預(yù)先編寫(xiě)好的設(shè)計(jì)案例的規(guī)范告之于學(xué)生，任務(wù)和案例均要突出工作任務(wù)的真實(shí)性，提供的語(yǔ)料要實(shí)用、鮮活、生動(dòng)，易于被學(xué)生所理解和運(yùn)用，要圍繞教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，任務(wù)的輸入從易到難呈階梯狀分布。

2．信息的輸入和溝通交流。課前教師有的放矢地讓學(xué)生搜尋課上所需要的資料信息并進(jìn)行分類查詢和收集整理，為在課上交流和完成任務(wù)做好必要準(zhǔn)備。課堂上教師先簡(jiǎn)單介紹示范案例，然后說(shuō)明本課要完成任務(wù)的要點(diǎn)和意義，以激發(fā)學(xué)生積極參與案例分析和任務(wù)執(zhí)行的興趣，接著教師針對(duì)性地對(duì)信息輸入后學(xué)生提出的疑難之處進(jìn)行釋疑和啟發(fā)，然后布置小組合作活動(dòng)。

3．信息的處理、消化和輸出。即案例分析和案例總結(jié)。課堂上教師鼓勵(lì)小組成員一起對(duì)案例和各項(xiàng)工作任務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行分析、討論、辯論、總結(jié)。在此過(guò)程中，教師始終是個(gè)傾聽(tīng)者和幫助者，能嚴(yán)格把握討論的方向。討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時(shí)總結(jié)本次討論。指出本次案例分析的思路、重點(diǎn)，以及如何運(yùn)用理論知識(shí)等。然后教師要求各組準(zhǔn)備呈現(xiàn)小組合作活動(dòng)的成果。

4．信息的內(nèi)化鞏固和糾正，即任務(wù)執(zhí)行和總結(jié)。教師重申任務(wù)完成的目的和意義以及步驟。要求每組再次檢查和完善任務(wù)完成情況并派一位代表上臺(tái)交流討論結(jié)果，該代表必需能熟練演講并解釋和回答其它小組成員的疑問(wèn)和提問(wèn)。在執(zhí)行任務(wù)的最后階段，教師應(yīng)注重任務(wù)執(zhí)行的效果并對(duì)任務(wù)執(zhí)行的效果進(jìn)行評(píng)估和分析，對(duì)出現(xiàn)的不足之處給予校正。教師可以用自評(píng)、對(duì)評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)多種方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的合作成果，讓每組成員都有成就感和集體榮譽(yù)感。教師的最后點(diǎn)評(píng)是一個(gè)開(kāi)放性的能留下思考和共鳴的評(píng)價(jià)，是對(duì)學(xué)生討論結(jié)果的再梳理、補(bǔ)充和評(píng)價(jià)。

三、今后在劍橋商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中實(shí)施教學(xué)法應(yīng)完善的策略

由于引進(jìn)版教材目前還沒(méi)有統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的電子教案和課件，也沒(méi)有共享的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，再者教師在教學(xué)中付出的時(shí)間和精力有限，學(xué)生的互動(dòng)配合能力也不平衡，使用任何教學(xué)法都可能不是盡善盡美的。需要教師依據(jù)實(shí)際情況將多種教學(xué)法交叉融合相輔相成，特別要借助多媒體網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)提高教學(xué)效率。從我院教學(xué)實(shí)踐反饋的信息來(lái)看，我們有些方面還需要不懈地努力、探索與研究，完善的策略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

教師要科學(xué)地把握案例和任務(wù)選取的切入點(diǎn)、層次性和可接受度，要針對(duì)學(xué)生實(shí)際設(shè)計(jì)出各項(xiàng)合理的活動(dòng)任務(wù)和案例。其次教師要提高自身素質(zhì)，擴(kuò)大知識(shí)面，與時(shí)俱進(jìn)，走在專業(yè)知識(shí)的前沿。教師應(yīng)該不拘于某一教學(xué)法，而是應(yīng)該將各教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)綜合利用。教師還需要最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的積極情趣，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作互助作風(fēng)，引導(dǎo)學(xué)生將課內(nèi)學(xué)習(xí)延伸到課外的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探究。在給學(xué)生評(píng)分時(shí)要引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，即做到 “不以試卷考試分?jǐn)?shù)一概而論”，而是綜合考慮學(xué)生在課前的預(yù)習(xí)探索情況、課上的交際互動(dòng)情況、課后的自我拓展學(xué)習(xí)情況來(lái)綜合評(píng)定。各學(xué)院在專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革方面需要贏得更多財(cái)力上的支撐，建立網(wǎng)絡(luò)自主商務(wù)學(xué)習(xí)的互動(dòng)平臺(tái)，提供學(xué)習(xí)案例和學(xué)習(xí)資源信息庫(kù)。我們也希望各高校能建立統(tǒng)一的合作開(kāi)發(fā)劍橋商務(wù)學(xué)習(xí)的交流平臺(tái)，真正做到資源共享，互惠互利，共同提高。

四、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)這些年的教學(xué)實(shí)踐，我們欣慰地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣明顯增強(qiáng)，探索研究的主動(dòng)性得到迅速發(fā)揮，交流和合作氛圍成功得顯現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力得到很大提升，對(duì)完成各項(xiàng)商務(wù)工作任務(wù)和案例的積極性不斷提高，口語(yǔ)表達(dá)能力和商務(wù)寫(xiě)作能力日趨加強(qiáng)，商務(wù)專業(yè)知識(shí)逐漸豐富。面對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)，我們只有認(rèn)真思考教學(xué)法在實(shí)踐中沒(méi)有解決的難題，在設(shè)計(jì)任務(wù)和案例以培養(yǎng)學(xué)生解決商務(wù)工作能力和拓展職業(yè)技能為核心，不斷深化教學(xué)改革，才能更有效地培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的高級(jí)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才。

參考文獻(xiàn)：

篇9

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)教學(xué) 商務(wù)英語(yǔ)

為適應(yīng)高職高專教育"以就業(yè)為導(dǎo)向" 的辦學(xué)模式， 目前許多高職高專院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)都開(kāi)設(shè)了劍橋商務(wù)英語(yǔ)這門(mén)課程，目的是通過(guò)一至兩個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)教學(xué)，使學(xué)生從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等四個(gè)方面全面提高在商務(wù)環(huán)境下使用英語(yǔ)的能力，以獲取BEC證書(shū)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、教學(xué)中存在的問(wèn)題

1、教學(xué)中缺乏真實(shí)的商務(wù)情境

商務(wù)英語(yǔ)最明顯的特點(diǎn)在于它是"商務(wù)環(huán)境中所應(yīng)用的英語(yǔ)"，"其語(yǔ)言教學(xué)的重心具體在商務(wù)環(huán)境"。因此商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)首先要對(duì)學(xué)習(xí)者的目標(biāo)環(huán)境進(jìn)行分析，讓學(xué)習(xí)者置身具體的商務(wù)情境，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，積極主動(dòng)地參與到課堂中來(lái)。這就需要教師在教學(xué)過(guò)程中模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景或?qū)W(xué)生帶到真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景中去，讓他們親身體驗(yàn)。而現(xiàn)實(shí)中的課程教學(xué)中，我們的教師過(guò)分的花大量的時(shí)間在語(yǔ)言本身的學(xué)習(xí)上，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)音、詞匯與語(yǔ)法的學(xué)習(xí)，忽視了商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)該定位在"語(yǔ)言能力"上。外，現(xiàn)實(shí)教學(xué)中也難以找到真實(shí)商務(wù)背景下的教材輔助材料，如一些公司的年度報(bào)表，會(huì)議記錄，紀(jì)錄片等。

2、學(xué)生課堂是積極參與性差

大部分院校的課程教學(xué)還是以傳統(tǒng)的"以教師為中心"的教學(xué)。是由教師一個(gè)人講，而且教師在教室中具有決定的權(quán)威，學(xué)生們應(yīng)該聽(tīng)講，做筆記，并按時(shí)完成教師布置的作業(yè)，爭(zhēng)取期末考試的好分?jǐn)?shù)。在整個(gè)過(guò)程中，教師將知識(shí)傳授給被動(dòng)接受的學(xué)生。課堂上學(xué)生大部分保持沉默，不愿意參與課堂實(shí)踐與討論中，嚴(yán)重地影響了學(xué)習(xí)的效果。

3、教師作用沒(méi)有充分發(fā)揮

在師資上，絕大多數(shù)從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作的教師，沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)歷背景，對(duì)真實(shí)的商務(wù)工作環(huán)境也不很了解，在教學(xué)方法上仍較多地采用傳統(tǒng)的普通英語(yǔ)的教學(xué)模式，造成教與學(xué)的雙重被動(dòng)；能夠利用英文教授商務(wù)英語(yǔ)以及其他專業(yè)課程的老師仍在少數(shù)，無(wú)法滿足競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的商界的需求。

二、教學(xué)中存在問(wèn)題的解決策略

1、建立真實(shí)商務(wù)情景的模擬

為了使學(xué)生獲得聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的全面訓(xùn)練，在《劍橋商務(wù)英語(yǔ)》課程教學(xué)中，我們通常采用交際法、聽(tīng)說(shuō)法、語(yǔ)法翻譯法、口語(yǔ)法以及綜合法。然而無(wú)論采用何種教學(xué)方法，商務(wù)情境的模擬都是教學(xué)中必不可少的環(huán)節(jié)。所謂模擬，就是把商務(wù)運(yùn)作、交流的情境運(yùn)用到課堂中，結(jié)合所教授的知識(shí)，逐步提高學(xué)生準(zhǔn)確運(yùn)用商務(wù)用語(yǔ)的能力，并鞏固其所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。模擬是連接知識(shí)與實(shí)踐的最行之有效的方法。具體說(shuō)可以采用兩種模擬方式，課堂即時(shí)模擬和建立商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室。

課堂即時(shí)模擬是指在課堂中結(jié)合授課內(nèi)容對(duì)商務(wù)情景進(jìn)行模擬。由于《劍橋商務(wù)英語(yǔ)》課本中有大量的案例和日常工作對(duì)話，所以在課堂上可以挑選合適的內(nèi)容讓學(xué)生去模擬訓(xùn)練。讓他們以一個(gè)從事商業(yè)活動(dòng)者的角度去閱讀背景知識(shí)，分析問(wèn)題然后解決問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，又可以使學(xué)生快速地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如采用商務(wù)談判的方式，將學(xué)生分組，扮演不同的角色。就某一商品的交易進(jìn)行談判。談判的內(nèi)容可以涉及報(bào)盤(pán)、價(jià)格、付款方式、包裝、保險(xiǎn)等方面。這就鍛煉了學(xué)生運(yùn)用專業(yè)語(yǔ)言的能力。有些學(xué)生因?yàn)楹軆?nèi)向，很少當(dāng)這眾人面講話， 因此在這種場(chǎng)合就會(huì)不自覺(jué)的緊張起來(lái)，教師應(yīng)該多引導(dǎo)，培養(yǎng)他們的勇氣。在這樣的過(guò)程中，學(xué)生有了自己的角色， 能更主動(dòng)地加入到討論中，團(tuán)隊(duì)合作精神得到了加強(qiáng)；公眾演示鍛煉了學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力；商務(wù)的背景讓學(xué)習(xí)者更加注重專業(yè)表達(dá)方式的運(yùn)用。在一個(gè)短短的情景中，學(xué)生的商務(wù)知識(shí)， 口頭表達(dá)，團(tuán)隊(duì)合作等能力都得到了提高。而這些能力在以后的商務(wù)工作中不可或缺。老師可以根據(jù)教材內(nèi)容設(shè)置模擬談判場(chǎng)景、模擬支付場(chǎng)景、模擬辦公場(chǎng)景（即商務(wù)文書(shū)，函電，報(bào)告的撰寫(xiě)等）。當(dāng)然，在這樣的課堂教學(xué)中，老師應(yīng)不斷鼓勵(lì)學(xué)生有適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)精神，對(duì)其創(chuàng)造力給予極大的承認(rèn)，培養(yǎng)他們勇敢承受錯(cuò)誤的能力，并能積極找出問(wèn)題的癥結(jié)。學(xué)生的基礎(chǔ)也有好有壞，表演的效果也就有好有壞。教師應(yīng)該在每個(gè)小組表演結(jié)束后，針對(duì)學(xué)生的用詞造句、講話方式、表情姿態(tài)、講話內(nèi)容等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，表?yè)P(yáng)并鼓勵(lì)他們的長(zhǎng)處，指出不足，以便他們以后更好地表現(xiàn)自己。

2、建立商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室。

我校在《劍橋商務(wù)英語(yǔ)》課程教學(xué)中，就利用校內(nèi)語(yǔ)音室建立了實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生不出校門(mén)就可以在實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行商務(wù)情景的模擬。沒(méi)有條件的學(xué)校也可以和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)企業(yè)聯(lián)系，到那里建立模擬試驗(yàn)基地，使學(xué)生有機(jī)會(huì)到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。這樣學(xué)生就有更多的機(jī)會(huì)將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。有條件的學(xué)?？梢再?gòu)買(mǎi)一些商務(wù)模擬軟件。學(xué)生可以對(duì)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的模擬和訓(xùn)練，通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練，快速、熟練、規(guī)范地掌握從事商務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的技能和要領(lǐng)。

3、有效的運(yùn)用多媒體

英特網(wǎng)（Internet）給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了翻天覆地的變化"網(wǎng)上交易"（on.1ine Business）"電子商務(wù)"（merce）、"電子支票"、"電子信用卡"等不斷出現(xiàn)的新概念，在不斷地改變各種經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的方式，也影響著教學(xué)。在國(guó)外的教學(xué)中， 白板（whiteboard）、數(shù)碼相機(jī)（digitalcamera）、攝像機(jī)（camcorder）、投影儀北京電力高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)10月 教育教學(xué)研究（projector）、攝像頭（web cam）及遠(yuǎn)程教學(xué)（distance learning）都為學(xué)生所熟悉；我國(guó)高等院校的多媒體教學(xué)也在逐步推廣與普及。這些不僅是計(jì)算機(jī)的技術(shù)革新，也為教師和學(xué)生提供了更多的選擇。在商務(wù)英語(yǔ)的課堂中，電腦、互聯(lián)網(wǎng)＼投影儀等多媒體技術(shù)的應(yīng)用，MP3音像資料、錄像、電影經(jīng)典對(duì)白的加入，不僅可以吸引學(xué)生的注意力，節(jié)省板書(shū)抄寫(xiě)的時(shí)間，豐富教學(xué)內(nèi)容；而且還可以使學(xué)生學(xué)會(huì)辦公室軟件（如Word，Power point）的使用，開(kāi)展陳述（presentation）的訓(xùn)練，并能以最快的速度獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源。目前越來(lái)越多的老師為自己的課程建立網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)絡(luò)能給學(xué)生提供豐富的自學(xué)資源，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽更多與課程相關(guān)的內(nèi)容，如查找上課內(nèi)容，作業(yè)內(nèi)容及學(xué)習(xí)成績(jī)，或者是一些其他的補(bǔ)充材料，這樣即使學(xué)生生病缺課也可以及時(shí)跟上進(jìn)度。與此同時(shí)無(wú)論距離有多遠(yuǎn)，教師與教師之間，教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間都可以通過(guò)電子郵件課后交流意見(jiàn)?？梢?jiàn)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)必然要求利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)將英語(yǔ)語(yǔ)言和經(jīng)貿(mào)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從而迅速地更新商務(wù)知識(shí)，提高學(xué)習(xí)者運(yùn)用高科技為國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)服務(wù)的能力。

4、充分發(fā)揮教師在課堂上的作用

作為教師，要想在課堂上指揮嫻熟，從容自若，就必須熟悉教材，仔細(xì)備課， 同時(shí)要有正確的指導(dǎo)思想，注重加強(qiáng)自身建設(shè)，更新知識(shí)。在教學(xué)中，始終堅(jiān)持教書(shū)育人為本的原則，讓學(xué)生首先認(rèn)識(shí)他們今后所從事的工作的重要性。教育他們做事之前先學(xué)會(huì)做人。教師必須有針對(duì)性地閱讀有關(guān)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的書(shū)籍，為更好地搞好教學(xué)創(chuàng)造交好的自身?xiàng)l件。

5、商務(wù)文化意識(shí)在教學(xué)中的培養(yǎng)

篇10

[關(guān)鍵詞]目標(biāo)語(yǔ)言輸出 商務(wù)英語(yǔ)教材 教材分析與評(píng)估

一、背景介紹

斯婉(Swain)提出可理解性輸出假設(shè),認(rèn)為成功的語(yǔ)言學(xué)習(xí)者不僅需要充足的可理解性語(yǔ)言輸入,更需要可理解性輸出,即輸出所學(xué)新語(yǔ)言形式的機(jī)會(huì),并可以被其他說(shuō)該語(yǔ)言的人所明白。當(dāng)學(xué)習(xí)者不得不做出努力來(lái)確保他們的信息已經(jīng)被傳達(dá)出去(推出式輸出)的時(shí)候,他們就更加注意自己輸出的語(yǔ)言和流利使用該語(yǔ)言的人語(yǔ)言之間的差距,這樣可以幫助他們的語(yǔ)言習(xí)得。

然而,中國(guó)傳統(tǒng)英語(yǔ)教材強(qiáng)調(diào)聽(tīng)、讀(語(yǔ)言輸入、獲得)技能過(guò)于說(shuō)、寫(xiě)(語(yǔ)言輸出、產(chǎn)生)技能,在中國(guó)比較傳統(tǒng)的注重語(yǔ)法學(xué)習(xí)的語(yǔ)言課堂上,并沒(méi)有給學(xué)習(xí)者提供多少語(yǔ)言輸出的機(jī)會(huì),這樣不利于學(xué)習(xí)者提高說(shuō)、寫(xiě)能力。幸運(yùn)的是,越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)者需要整全而綜合的語(yǔ)言能力,而不僅是語(yǔ)言知識(shí)。

綜合考慮目標(biāo)語(yǔ)言輸出的重要性和教材的影響力,本文詳細(xì)地考察教材所設(shè)計(jì)英語(yǔ)輸出的機(jī)會(huì),具體從三個(gè)方面來(lái)分析和評(píng)估:(1)教材所設(shè)計(jì)的語(yǔ)言輸出的機(jī)會(huì)的數(shù)量。(2)這些語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì)的類型。(3)教材中提供給學(xué)習(xí)者的使用目標(biāo)語(yǔ)言達(dá)到交際目的的機(jī)會(huì)。

二、理論框架

目標(biāo)語(yǔ)言輸出的三個(gè)功能,可理解性語(yǔ)言輸出假設(shè)和其他關(guān)于語(yǔ)言輸出的假設(shè),說(shuō)明了語(yǔ)言輸出的重要性。而不同分類方法展示的語(yǔ)言輸出各類型,從不同角度和層面詳細(xì)剖析了語(yǔ)言輸出在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中起到的作用。

目標(biāo)語(yǔ)言輸出對(duì)學(xué)習(xí)者是重要的:(1)輸出給學(xué)習(xí)者機(jī)會(huì)測(cè)試他們對(duì)目標(biāo)語(yǔ)言的假設(shè)。 (2)把學(xué)習(xí)者從第二語(yǔ)言習(xí)得的初級(jí)階段推向準(zhǔn)確的語(yǔ)言輸出。 (3)促使學(xué)習(xí)者恰當(dāng)、連貫和合宜地表達(dá)意思。

斯婉(Swain)認(rèn)為,輸出給學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中提供了更加活躍和負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。她提出目標(biāo)語(yǔ)言輸出的三個(gè)功能:(1)輸出促進(jìn)了學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)言的注意/觸發(fā),增強(qiáng)自我意識(shí)感,即促使他們有意識(shí)地注意和登記語(yǔ)言的輸入,使輸入變成吸收性語(yǔ)言。而對(duì)自身語(yǔ)言問(wèn)題的認(rèn)識(shí),強(qiáng)迫他們關(guān)注自己表達(dá)出來(lái)的意義,這樣才能成功地傳達(dá)出他們想要表達(dá)的意義。(2)語(yǔ)言輸出是一個(gè)對(duì)語(yǔ)言理解力和語(yǔ)言成型程度假設(shè)的測(cè)試。學(xué)習(xí)者在他們的語(yǔ)言輸出中嘗試新的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和形式,延展中介語(yǔ),測(cè)試什么樣的語(yǔ)言輸出可以被理解、可以達(dá)到實(shí)際交流的目的和需要,怎樣的不能。(3)當(dāng)學(xué)習(xí)者反思自己輸出的目標(biāo)語(yǔ)言,并且試圖很好地表情達(dá)意時(shí),元語(yǔ)言功能就扮演著沉思的角色,也就是學(xué)習(xí)者在對(duì)所得到的語(yǔ)言形式、結(jié)構(gòu)和其他方面知識(shí)的琢磨和分析中起著反省的作用。

埃利斯(Ellis)提出語(yǔ)言輸出所扮演角色的兩種假設(shè):(1)營(yíng)造語(yǔ)言技能的假設(shè)。這就是說(shuō)學(xué)習(xí)者首先有意識(shí)地學(xué)習(xí)語(yǔ)言規(guī)則和各語(yǔ)言項(xiàng)目,然后逐漸在練習(xí)中使用所學(xué),是其在自己的語(yǔ)言中自動(dòng)化。 (2)語(yǔ)言輸出的假設(shè)。埃利斯(Ellis)把語(yǔ)言輸出分成語(yǔ)言形式附加校正的輸出和可理解性輸出。語(yǔ)言形式附加校正的輸出假設(shè)是指學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言輸出中嘗試使用所學(xué)語(yǔ)言規(guī)則和項(xiàng)目,然后從其他說(shuō)話者直接或間接的反饋中去肯定或駁斥自己的語(yǔ)言使用和意義表達(dá)。而可理解性輸出指稍微高于學(xué)習(xí)者當(dāng)前熟練程度的推出性或逼迫性的語(yǔ)言輸出。斯婉(Swain)認(rèn)為在這種可理解性語(yǔ)言輸出中,意義和句法的準(zhǔn)確性都是被看重的。埃利斯說(shuō):“有必要迫使學(xué)習(xí)者提高他們語(yǔ)言產(chǎn)出的準(zhǔn)確性,這樣才能讓其他人明白他們的意思”。在這種輸出中,學(xué)習(xí)者有機(jī)會(huì)去嘗試新學(xué)的語(yǔ)言形式和結(jié)構(gòu),他們練習(xí)意義的流通、輪流發(fā)言和管理語(yǔ)言反應(yīng),也有機(jī)會(huì)意識(shí)到他們想說(shuō)的和能夠說(shuō)的之間的差距,鼓勵(lì)他們使用完整的句子、甚至擴(kuò)展話語(yǔ),總之,這種輸出機(jī)會(huì)給了學(xué)習(xí)者使用語(yǔ)言表達(dá)可被理解的意思的機(jī)會(huì)。

對(duì)于語(yǔ)言的輸出,不同的學(xué)者有不同的歸類方法。朗(Long),斯婉(Swain),懷特(White),賴特伯(Lightbown)和其他人(others)論述到:(1)關(guān)注語(yǔ)言形式的輸出。(2)從理論、研究和教育學(xué)意義的觀點(diǎn)來(lái)關(guān)注語(yǔ)言意義的輸出。

埃利斯(Ellis)使用互動(dòng)程度來(lái)歸類語(yǔ)言輸出活動(dòng): (1)互動(dòng)式語(yǔ)言輸出活動(dòng)要求參與雙方之間雙向的信息流,比如自由交談。(2)非互動(dòng)的語(yǔ)言輸出活動(dòng)僅僅要求從一個(gè)參與者到另外一個(gè)參與者的信息傳達(dá),比如教師為中心的授課。(3)介于這兩者之間的活動(dòng)給學(xué)習(xí)者提供受限制的信息流通權(quán)利,比如演講和之后有限時(shí)間和范圍的提問(wèn)。

理查茲(Richards)把語(yǔ)言活動(dòng)分為:(1)注重精確度的活動(dòng)。這種活動(dòng)關(guān)注語(yǔ)言使用中正確例子的構(gòu)成,常見(jiàn)于一些典型的課堂語(yǔ)言中。(2)注重流利度的活動(dòng)。這些活動(dòng)反映了自然的語(yǔ)言使用,對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的要求是隱形的。而在教學(xué)法的領(lǐng)域中,介紹、練習(xí)和產(chǎn)出成為語(yǔ)言教學(xué)的典型過(guò)程,而練習(xí)和產(chǎn)出被視為兩個(gè)階段的語(yǔ)言輸出,練習(xí)階段的活動(dòng)指受控制的語(yǔ)言規(guī)則和形式的重復(fù)和有意識(shí)的學(xué)習(xí),看重精確度。而產(chǎn)出是自由的、真實(shí)的交流,更看重流利度。

基于對(duì)目標(biāo)語(yǔ)言輸出的理論和重要性研究,理查茲(Richards)認(rèn)為語(yǔ)言活動(dòng)應(yīng)當(dāng)給學(xué)習(xí)者提供三種機(jī)會(huì)來(lái)幫助他們發(fā)展好的交流技能,同時(shí)獲得高水平掌控語(yǔ)法的能力,并且降低習(xí)慣性的語(yǔ)言錯(cuò)誤,這三種機(jī)會(huì)是:(1)在接受語(yǔ)言輸入中使學(xué)習(xí)者有意識(shí)地注意到語(yǔ)言特征的表現(xiàn)形式。 (2)將學(xué)習(xí)者在接受語(yǔ)言輸入時(shí)注意到的語(yǔ)言特征與他們自己的心理語(yǔ)法進(jìn)行比較,認(rèn)識(shí)到這些語(yǔ)言特征和他們自己知道的語(yǔ)法之間的“間隙”。(3)把新獲得的語(yǔ)言特征整合到自己的心理語(yǔ)法中去。

綜上,我們看到語(yǔ)言輸出是促進(jìn)學(xué)習(xí)者掌握目標(biāo)語(yǔ)言的有效方法,而且不同的輸出方式和程度促進(jìn)不同語(yǔ)言技能的培養(yǎng),所以應(yīng)當(dāng)在語(yǔ)言教學(xué)中體現(xiàn)出來(lái)一定數(shù)量和各種類型和程度的輸出。而教材作為內(nèi)容的承載體,在眾多語(yǔ)言學(xué)習(xí)課堂上占據(jù)主導(dǎo)地位,甚至有學(xué)者認(rèn)為“在中國(guó),學(xué)習(xí)就意味著讀教材”(袁Yuen, 1997)。商務(wù)英語(yǔ)教材擔(dān)負(fù)了給英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、語(yǔ)言學(xué)習(xí)方法以及文化、商務(wù)背景知識(shí)的雙重任務(wù),更加要求真實(shí)性和時(shí)效性。商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)者需要學(xué)習(xí)和掌握國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的基本實(shí)戰(zhàn)技巧,準(zhǔn)確地使用英語(yǔ),流暢地在真實(shí)的商務(wù)情景中表達(dá)自己,所以商務(wù)英語(yǔ)教材中更加需要給學(xué)習(xí)者提供充足的語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì),來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)者恰當(dāng)、合宜并連貫地使用英語(yǔ)。

三、原始研究資料

本次分析評(píng)估涉及了四本近幾年出版的商務(wù)英語(yǔ)教材。兩本國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)的教材是:(1)盧長(zhǎng)懷,孫紅英,《商務(wù)英語(yǔ)技能實(shí)戰(zhàn)(上)》,2003年,大連理工大學(xué)出版社。(2)《商務(wù)英語(yǔ)》編寫(xiě)組,《商務(wù)英語(yǔ)(一)》,2001年,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社。兩本國(guó)外設(shè)計(jì)的教材是:(1)瑪斯庫(kù)(Mascull),《劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試必備(中)》,2002年,復(fù)旦大學(xué)出版社。 (2)羅賓斯(Robbins),《新視野商務(wù)英語(yǔ)(上)》,2003年, 外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社。

四、研究方法

麥克格雷斯(McGrath)提出了用于教材分析和評(píng)估中不同層次或者階段的三種基本方法:印象法,清單法和深入法。

1.印象法。幫助讀者獲得對(duì)教材廣泛但表面的認(rèn)識(shí)。

2.清單法。使用一系列項(xiàng)目來(lái)分析,進(jìn)行比較、鑒別和查證,使讀者對(duì)教材在一些具體方面有一定認(rèn)識(shí)。麥克格雷斯(McGrath)提出了清單法的四個(gè)優(yōu)點(diǎn):一是系統(tǒng)性,可以考慮到所有重要的原理。二是高效性,可以在較短的時(shí)間紀(jì)錄到大量的信息。三是便利性,清單的形式可以方便地對(duì)比各項(xiàng)數(shù)據(jù)。四是清晰性,清單給決策制定提供了一個(gè)共有的框架。修改后的利特爾約翰(Littlejohn)清單在本文中被用作研究手段對(duì)教材進(jìn)行精密分析。

3.深入法?！俺匠霭嬲吆妥髡弑砻嫠Q、描述的性質(zhì),深入研究潛在而根本的學(xué)習(xí)方法的假設(shè),或語(yǔ)言材料所基于的價(jià)值,更大范圍的說(shuō),就是研究這些教材是不是達(dá)到了他們的出版者和作者所宣稱的設(shè)計(jì)目的”。這種深入法也“探討內(nèi)容(大綱)和活動(dòng)的選擇和先后順序,教材提供給教師和學(xué)生這兩個(gè)方面信息的交互和分配,以及對(duì)從印象法和清單法中收集到的信息再次審議”。而深入法,則使用清單法得出的分析結(jié)果對(duì)特定項(xiàng)目進(jìn)行深入的評(píng)估。

本文中,首先使用印象法對(duì)所選四本教材進(jìn)行整體和全面分析,然后使用清單法詳細(xì)分析每本教材中第四單元和第七單元中所有的活動(dòng)中預(yù)言輸出的數(shù)量、各種類型和程度。之后再用深入法評(píng)估清單法分析所得出來(lái)的信息,來(lái)回答教材中所設(shè)計(jì)的語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì)的數(shù)量和種類的問(wèn)題。評(píng)估的結(jié)果給了四本教材在語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì)方面一個(gè)進(jìn)行比較的基礎(chǔ)。

五、結(jié)論

評(píng)估和比較的結(jié)果顯示如下。

1.《新視野商務(wù)英語(yǔ)(上)》的第四和第七單元中一共有91個(gè)語(yǔ)言活動(dòng),其中有64個(gè)活動(dòng)提供了語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì),這個(gè)數(shù)量幾乎是其他三本教材中提供語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì)活動(dòng)的總和。而按照百分比排列,《商務(wù)英語(yǔ)(一)》中提供語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì)的活動(dòng)占到總活動(dòng)的82%,排名第一。排名第二的《新視野商務(wù)英語(yǔ)(上)》是70%,《劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試必備(中)》以43%排到第三名,而最低百分比的是《商務(wù)英語(yǔ)技能實(shí)戰(zhàn)(上)》的28%。

2.《商務(wù)英語(yǔ)(一)》和《新視野商務(wù)英語(yǔ)(上)》比《劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試必備(中)》和《商務(wù)英語(yǔ)技能實(shí)戰(zhàn)(上)》提供了更多類型的語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì)?！渡虅?wù)英語(yǔ)(一)》和《新視野商務(wù)英語(yǔ)(上)》給學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)了個(gè)人、伙伴和團(tuán)隊(duì)活動(dòng);學(xué)習(xí)者不僅有機(jī)會(huì)說(shuō)、寫(xiě)詞/短語(yǔ)/句子,而且有機(jī)會(huì)說(shuō)、寫(xiě)話語(yǔ);學(xué)習(xí)者在活動(dòng)中從教材或其他學(xué)習(xí)者或這兩者中獲取信息,包括學(xué)習(xí)者個(gè)人信息或觀念;雙向的信息流動(dòng),迫使他們?nèi)プ杂傻厥褂媚繕?biāo)語(yǔ)言來(lái)清楚地表達(dá)自己的意思,尤其當(dāng)他們需要交流關(guān)于個(gè)人信息和真實(shí)生活內(nèi)容時(shí),他們更需要想辦法使其他人明白自己,所以這些活動(dòng)對(duì)于學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言發(fā)展貢獻(xiàn)更大。這兩本教材中的活動(dòng)還涉及虛擬的、真實(shí)的、語(yǔ)言學(xué)項(xiàng)目,元語(yǔ)言學(xué)評(píng)述(這種需要幫助學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)語(yǔ)言運(yùn)用、語(yǔ)言形式結(jié)構(gòu)、或者意思的評(píng)述、評(píng)論,更加清楚這些項(xiàng)目,來(lái)塑造他們的語(yǔ)言技能)等等。在不同的活動(dòng)中,學(xué)習(xí)者有時(shí)需關(guān)注意思的表達(dá),有時(shí)需要很準(zhǔn)確地語(yǔ)言形式,有時(shí)則需兼意義和形式。有些活動(dòng)中,學(xué)習(xí)者可以自由地、不依據(jù)任何范本地表達(dá)自己想要表達(dá)的,有些活動(dòng)要求學(xué)習(xí)者使用精細(xì)定義的語(yǔ)言來(lái)表情達(dá)意。而且這兩本教材中的活動(dòng)比起另外兩本涉及到更多心理上的操作,可以幫助保持學(xué)習(xí)者對(duì)活動(dòng)的興趣。而《劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試必備(中)》中的活動(dòng)沒(méi)有給學(xué)習(xí)者自我表達(dá)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)者沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)出詞/短語(yǔ)/句子,也沒(méi)有什么活動(dòng)涉及學(xué)習(xí)者的個(gè)人信息或者觀點(diǎn),而且學(xué)習(xí)者也沒(méi)有機(jī)會(huì)做團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?！渡虅?wù)英語(yǔ)技能實(shí)戰(zhàn)(上)》中的活動(dòng)沒(méi)有給學(xué)習(xí)者寫(xiě)出話語(yǔ),語(yǔ)言學(xué)項(xiàng)目和元語(yǔ)言學(xué)評(píng)述的機(jī)會(huì),而且學(xué)習(xí)者也沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

3.《商務(wù)英語(yǔ)(一)》中有將近一半的語(yǔ)言輸出活動(dòng)是交際活動(dòng),這是四本教材中最多的?！缎乱曇吧虅?wù)英語(yǔ)(上)》中的交際活動(dòng)將近三分之一。而且這兩本教材中的交際活動(dòng)都是六種,比如角色扮演,信息缺口,商議談判,進(jìn)行調(diào)查,語(yǔ)言功能/觀念,問(wèn)題解決等。在《商務(wù)英語(yǔ)技能實(shí)戰(zhàn)(上)》中,只設(shè)計(jì)了角色扮演,語(yǔ)言功能/觀念和商議談判這三種交際活動(dòng)。《劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試必備(中)》中就更加有限,只有角色扮演活動(dòng)。

綜上所述,《新視野商務(wù)英語(yǔ)(上)》中設(shè)計(jì)了最大數(shù)量的語(yǔ)言輸出活動(dòng)。而在所有需要語(yǔ)言輸出的活動(dòng)中,《商務(wù)英語(yǔ)(一)》中迫使學(xué)習(xí)者產(chǎn)出目標(biāo)語(yǔ)言達(dá)成交際目的的活動(dòng)最多,《新視野商務(wù)英語(yǔ)(上)》在這一項(xiàng)上排名第二。這兩本教材都包括六種交際活動(dòng),比其他兩本教材中需要語(yǔ)言輸出的機(jī)會(huì)種類多。

六、本文的意義

(1)可幫助讀者意識(shí)到目前出版的教材中所設(shè)計(jì)語(yǔ)言輸出的數(shù)量和類型。(2)可以給習(xí)慣于教材中豐富的語(yǔ)言輸入的教師、學(xué)習(xí)者、教材設(shè)計(jì)者和開(kāi)發(fā)者一個(gè)關(guān)于語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì)的類型和各種交際性活動(dòng)的展示。(3)可以給國(guó)內(nèi)一些商務(wù)英語(yǔ)任課教師一個(gè)區(qū)分教材適宜性的一項(xiàng)根據(jù),他們可以根據(jù)自己學(xué)生的具體需要和比較這些教材后進(jìn)行教材選擇,或設(shè)計(jì)出替代或補(bǔ)充活動(dòng)。(4)藉著分析,提醒教師更多地關(guān)注學(xué)習(xí)者促進(jìn)語(yǔ)言輸出的認(rèn)知,并且給學(xué)習(xí)者更清楚的指示,引導(dǎo)他們輸出目標(biāo)語(yǔ)言。

七、局限性

清單法只能有限地察看教材中的內(nèi)容和數(shù)量,不能涵蓋這些活動(dòng)在實(shí)際課堂上的使用情況,本文不涉及課堂層面的具體使用情況。每本教材中只有兩個(gè)單元作為樣本被包括在這次研究中,其他單元還有其他各冊(cè)中的活動(dòng)沒(méi)有包括,也許在其他各冊(cè)或單元中還包括其他類型的語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì)。另外,即使教材中設(shè)計(jì)了大量語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì),也不能保證學(xué)習(xí)者成功獲得說(shuō)和寫(xiě)的技巧。

八、對(duì)教學(xué)的啟示

教材中語(yǔ)言輸出的機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)是多種形式的,而且交際活動(dòng)也應(yīng)當(dāng)多樣化。應(yīng)當(dāng)迫使學(xué)習(xí)者輸出目標(biāo)語(yǔ)言,因?yàn)檫@種輸出可以幫助他們認(rèn)識(shí)到自己在語(yǔ)言運(yùn)用方面的問(wèn)題。具體到課堂教學(xué)層面,應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體需要和課堂情形采用、替代和補(bǔ)充一些活動(dòng)。

九、對(duì)未來(lái)研究的建議

更多教材可以用此方法來(lái)分析和評(píng)估。

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