導(dǎo)語：如何才能寫好一篇信息管理與信息系統(tǒng)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我國企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模也很大，但綜合實力還是大而不強，這在很大程度上是因為企業(yè)的管理不夠完善，管理不夠科學化，企業(yè)的管理水平與發(fā)達國家的水平還有差距。當前生產(chǎn)調(diào)度報表的管理主要是以手工操作的方式，計算機化管理只占一小部分，主要是報表的生成和傳輸作用，不能滿足現(xiàn)代化管理要求，隨著市場競爭不斷激烈，企業(yè)應(yīng)當不斷進行改革和進步，以較高企業(yè)的管理水平，占領(lǐng)市場，生產(chǎn)調(diào)度信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用勢在必行。計算機網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)技術(shù)目前已迅速發(fā)展并應(yīng)用，其信息管理系統(tǒng)具有許多優(yōu)點，信息處理及反饋速度快，信息量大且綜合管理能力強，通過生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，可以使國有企業(yè)的管理進入科學化、精細化的時代，以適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展步伐。下面結(jié)合貴州省黔西縣黔希煤化工投資有限責任公司生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)做一下簡述。

2生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的架構(gòu)

生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)主要包括三部分：數(shù)據(jù)采集層、調(diào)度監(jiān)控層、管理層。下層為數(shù)據(jù)采集層：將所有采集的數(shù)據(jù)利用各種方法采集至調(diào)度室信息管理服務(wù)器。中層為調(diào)度監(jiān)控層：利用服務(wù)器相關(guān)組態(tài)及配置，對采集點進行實時監(jiān)控。上層企業(yè)管理層：利用全廠局域網(wǎng)的形式將各類采集數(shù)據(jù)在Web服務(wù)器，各裝置負責人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，可以通過辦公計算機實現(xiàn)實時監(jiān)控和歷史查詢。生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源于生產(chǎn)裝置的DCS輸出數(shù)據(jù)、小型PLC裝置、分散數(shù)控儀輸出數(shù)據(jù)或從基層單位手動上傳的數(shù)據(jù)。

3生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的主要功能

3.1實時流程監(jiān)控畫面，B\S模式Web和遠程瀏覽功能，實現(xiàn)局域網(wǎng)瀏覽，支持手機遠程游覽功能。

3.2流程圖的趨勢查看，報警功能，回放功能。對重要設(shè)備報警監(jiān)測。

3.3生產(chǎn)報表模塊，由用戶提供需求，可以自動生成生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

3.4品質(zhì)管理模塊，分析化驗中心設(shè)2個輸入點，可以上傳輸入分析數(shù)據(jù)，和在線分析數(shù)據(jù)分類匯總。

3.5計量管理，包括計量點管理，計量信息管理，檢定/校準管理等。

3.6視頻監(jiān)控集成，生產(chǎn)畫面能進入工業(yè)大屏顯示。

3.7設(shè)備（主要設(shè)備及儀表）管理方面。①有各裝置設(shè)備臺賬，能夠分類查看和統(tǒng)計數(shù)量（如反應(yīng)器類、泵類、換熱器類等）。②能對檔案內(nèi)設(shè)備檢修內(nèi)容、更換備件情況、改造情況進行實時更新。③能統(tǒng)計不同時間段內(nèi)主要設(shè)備的運行時間、開停次數(shù)、開停原因。④建立壓力容器、壓力管線臺賬，有設(shè)備主要參數(shù)（管道長度、管道類別、操作壓力、溫度、介質(zhì)、容器類別等）、目前運行狀況、檢驗評級、下次檢驗時間等。⑤建立設(shè)備及儀表日常維修管理系統(tǒng)，有故障發(fā)生時間、通知檢修時間和檢修內(nèi)容、檢修結(jié)束時間及實際檢修內(nèi)容、更換主要備件、試車驗收時間、試車驗收情況等。⑥有計量臺賬管理功能，有各種計量工器具臺賬，有目前狀況，下次檢驗時間等。⑦在工藝流程圖上可查看關(guān)鍵設(shè)備及儀表檔案（設(shè)計參數(shù)、開停車時間、檢修履歷、備件庫存情況）、報警次數(shù)、時間及原因。⑧可以查看關(guān)鍵轉(zhuǎn)動設(shè)備的實時軸振動、軸位移、主要軸承溫度，可以查看以上三參數(shù)的趨勢圖。

3.8察看庫存?zhèn)淦穫浼?、原材料庫存情況及計劃申報內(nèi)容。

3.9支持能源管理、安全管理、生產(chǎn)優(yōu)化、生產(chǎn)績效考核等功能。

4生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的優(yōu)點

4.1通過收集生產(chǎn)過程中的大量數(shù)據(jù)，并對生產(chǎn)事件進行及時的反應(yīng)和處理，來進行生產(chǎn)過程的優(yōu)化管理，指導(dǎo)生產(chǎn)運行。

4.2實現(xiàn)動態(tài)調(diào)度與監(jiān)控以及能源使用效率評估等業(yè)務(wù)的系統(tǒng)解決方案，進而實現(xiàn)企業(yè)能源的定量控制以及綜合優(yōu)化使用，達到節(jié)能和增效雙同步。

4.3設(shè)備管理通過信息化手段，幫助公司提供設(shè)備的利用率、完好率、保障設(shè)備的連續(xù)運轉(zhuǎn)、延長設(shè)備使用壽命、降低設(shè)備的運行維護成本。實現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)壽命周期內(nèi)的最大化利用，提高設(shè)備投資利潤率。

4.4通過建立標準的檢驗管理體系和檢驗方法，將生產(chǎn)過程中的質(zhì)量指標、分析數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)采集和綜合分析，為質(zhì)量追蹤和及時處理質(zhì)量事故提供基礎(chǔ)。

4.5運行績效管理對生產(chǎn)操作水平進行量化考核以及對企業(yè)整體運行績效進行評估。

4.6安全管理功能模塊采集相關(guān)安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)、排放數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，通過信息透明實現(xiàn)及時決策，預(yù)防和消除與安全、環(huán)保健康有關(guān)的問題，消除風險，穩(wěn)定經(jīng)營。

5結(jié)語

篇2

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng);高校圖書館;數(shù)字化建設(shè)

隨著各種先進技術(shù)的進步,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,高校圖書館的各方面都發(fā)生了極大變化,信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化高速發(fā)展給高校圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),我國高校圖書館管理模式也必須由傳統(tǒng)的管理模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變。

首先,圖書館的集成化管理在一定程度上使得不同層次、不同區(qū)域的人能夠不受空間和時間限制獲取相關(guān)的文獻資源.同時使得圖書館的借閱、還書、預(yù)訂以及續(xù)借等工作更加方便有效.減輕了圖書館人員很多的物理負擔。

其次,在對圖書館服務(wù)的影響上.傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)主要是以物質(zhì)的文獻資料為主,查閱、儲存等既占空間.又存在質(zhì)量保障問題。而隨著信息技術(shù)的應(yīng)用,數(shù)字化的文獻資料逐漸引入在一定程度上緩解了購書的代價,同時也促進了文獻資料的方便閱讀和管理。因此.傳統(tǒng)的文獻與數(shù)字化文獻的結(jié)合是當前圖書館服務(wù)的主要特點。

再次,信息技術(shù)的應(yīng)用也對圖書館管理人員的工作有著不同程度的影響。傳統(tǒng)條件下的圖書館館藏文獻以印刷型為主.圖書館工作人員主要工作方式以手工操作為主,服務(wù)內(nèi)容以紙質(zhì)文獻為主服務(wù)方式以人與人面對面為主。而隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用,館藏以印刷型與電子文獻相結(jié)合.管理與業(yè)務(wù)工作以計算機操作為主.服務(wù)方式以人與計算機(網(wǎng)絡(luò))及面對面相結(jié)合,同時利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行文獻信息收集加工文獻信息管理、文獻信息傳遞、個性化針對性信息咨詢與讀者輔導(dǎo),逐漸成為圖書館工作人員的日常工作。

因此,可見信息技術(shù)的應(yīng)用對當前高校圖書館管理有著很重要的影響.促進了高校圖書館工作的有效運行但同時也暴露出高校圖書館管理工作的許多問題.亟需管理人員認真對待。當前,如何加快高校圖書館的數(shù)字化改造,主動跨入數(shù)字化時代,是我們面臨的一項迫切任務(wù)。

1傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館技術(shù)融合是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的主體方向

因為計算機的大規(guī)模普及和Internet的暢通為數(shù)字圖書館的產(chǎn)生和發(fā)展提供了前提條件,而傳統(tǒng)圖書館的館藏、分類、編目、查詢、資源共享、傳遞等固有的模式,則是數(shù)字圖書館產(chǎn)生與發(fā)展的堅實基礎(chǔ),沒有傳統(tǒng)的圖書館,就沒有日后的數(shù)字圖書館。

傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館的這種既有區(qū)別又具有內(nèi)在發(fā)展聯(lián)系使圖書館人認識到傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館技術(shù)融合是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的主體方向。圖書館務(wù)必要適應(yīng)社會信息化的發(fā)展,充分應(yīng)用各類信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行技術(shù)革新和服務(wù)創(chuàng)新,這樣,才能煥發(fā)蓬勃的生機與活力。高校數(shù)字化建設(shè)也應(yīng)把握這一主體方向,進行全方位的技術(shù)革新和服務(wù)創(chuàng)新。

2人力資源是高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的關(guān)鍵

傳統(tǒng)圖書館時代的工作人員的工作基本模式是人與書的結(jié)合,或者說是以書為媒介與讀者的結(jié)合,也就是人與人的結(jié)合。而數(shù)字圖書館時代圖書館員工作的基本模式是人與計算機的結(jié)合,也就是所謂的“人機結(jié)合”,工作人員得通過計算機和計算機通訊網(wǎng)絡(luò)來獲取或提供信息服務(wù)。因此,數(shù)字時代圖書館員既要有扎實的傳統(tǒng)圖書館學知識,又要兼?zhèn)溆嬎銠C網(wǎng)絡(luò)技術(shù).而在我國,由于圖書館數(shù)字化起步較晚,計算機在全社會普及率不很高,目前,各類高校特別是地方高校圖書館尚囿于傳統(tǒng)的館藏、借閱工作模式。工作人員中的“兩多”和“兩少”現(xiàn)象較為普遍,即低學歷者多,非圖書館專業(yè)畢業(yè)者多;圖書館學專業(yè)者少,懂信息技術(shù)者更少。因此,高校圖書館要實施數(shù)字化建設(shè),首先要解決人力資源這“短腿”問題,必須注重對現(xiàn)有人員的信息素質(zhì)培養(yǎng),突出圖書館信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)教育,使之緊跟信息化的發(fā)展步伐。同時,要花大力氣進一批能駕馭計算機開發(fā)、運行管理和維護的專業(yè)人才,并配備若干名知識產(chǎn)權(quán)方面的專業(yè)人才,為圖書館的數(shù)字化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化管理作好人力資源的準備。

3數(shù)字化資源是高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的前提

數(shù)字化資源建設(shè)是發(fā)展數(shù)字圖書館的前提條件,不然,圖書館的數(shù)字化發(fā)展猶如無米之炊、無本之木。數(shù)字化資源建設(shè)要立足于做好以下兩個方面的工作:一是館藏資源數(shù)字化;二是社會資源館藏化。

館藏資源數(shù)字化,就是根據(jù)各高校的學科特點、科研方向和日后的發(fā)展規(guī)模,建立個性化的數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)目錄檢索、主題檢索和全文檢索;同時,還可根據(jù)教學和科研的需要,對相關(guān)的教學參考書、學術(shù)期刊作數(shù)字化技術(shù)處理,在此基礎(chǔ)上建立全方位搜索引擎,實現(xiàn)網(wǎng)上輕松閱讀和下載。

社會資源館藏化,指對社會上已數(shù)字化的信息資源進行收集、整合和利用,大力拓展網(wǎng)上資源,通過對信息的搜索、跟蹤和過濾,將有關(guān)資源分門別類地加以組織,供教師、學生使用。如根據(jù)學校教學的需要開通相關(guān)鏡像站點,有用Web方式提供網(wǎng)上檢索服務(wù)。高校圖書館信息資源數(shù)字化是一項關(guān)聯(lián)度較高的工程,鑒于圖書館又是一項社會公益性事業(yè),政府部門務(wù)必在政策上給予特別的扶持,加大經(jīng)費投入力度。在這一方面,國內(nèi)一些地方高校已有所動作,據(jù)某省圖工委自動化專業(yè)委員會的調(diào)查,目前,該省29所高校圖書館已有23所通過了自動化工作的評估,自動化建設(shè)的總經(jīng)費達1855萬元,購置各種硬件設(shè)備共計1317臺(件),自動化應(yīng)用集成系統(tǒng)計23套。在軟件應(yīng)用方面,采訪子系統(tǒng)應(yīng)用的有22所高校;流通子系統(tǒng)應(yīng)用的有21所高校;查詢子系統(tǒng)應(yīng)用的有19所高校;期刊子系統(tǒng)應(yīng)用的有18所高校;文獻開發(fā)系統(tǒng)應(yīng)用的有12所高校。21所高校擁有校際局域網(wǎng),聯(lián)入Internet的有18所高校。其中,某大學圖書館建立了中國船舶文獻等5個專題數(shù)據(jù)庫,存儲14萬多條數(shù)據(jù)。此外,許多大學圖書館都建立起來頗具特色的數(shù)據(jù)庫,既充分收集了相關(guān)信息資源,為社會提供全方位的服務(wù),又為學校教育、研究工作提供了優(yōu)良的保障。

4組織模式創(chuàng)新是高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的保證

數(shù)字圖書館是一種嶄新的圖書館形態(tài)。建設(shè)數(shù)字圖書館,必須要構(gòu)筑一個能與之相匹配的新的組織模式。對此,我們通?？梢詮娜齻€層面去理解:一是從數(shù)字圖書館構(gòu)成要素去理解,即數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)化存取和分布管理;二是從技術(shù)層面去理解,主要包括用戶接口、預(yù)處理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)和對象庫等基本構(gòu)件;三是從社會組織系統(tǒng)方面去理解,作為社會整個的數(shù)字圖書館與行為個體的高校數(shù)字圖書館之間各自的組織結(jié)構(gòu)及相互關(guān)系。

從宏觀角度去探析數(shù)字化后的高校圖書館,它僅僅是日后社會廣義數(shù)字圖書館眾多節(jié)點的一個點,是狹義的數(shù)字圖書館。目前,學術(shù)界對狹義數(shù)字化的高校圖書館機構(gòu)設(shè)置(組織模式)觀點各異。筆者傾向于按主題來設(shè)置和劃分高校圖書館的工作部門:

1)人文科學部門。負責人文科學方面數(shù)字信息的采集、整合、咨詢、傳播等工作。

2)自然科學部門(可根據(jù)各高校的科學設(shè)置狀況,設(shè)置若干小組加以細分)。負責自然科學方面數(shù)字信息的采集、整合、咨詢、傳播等工作。

3)數(shù)字系統(tǒng)維護部門。負責軟、硬件的維護,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行安全,數(shù)據(jù)保存?zhèn)浞莸裙ぷ?兼管知識產(chǎn)權(quán)(版權(quán))保護及訴訟工作。

4)管理部門。保障圖書館內(nèi)部信息的通暢,負責管理指令的下達、執(zhí)行和反饋,進行上下溝通業(yè)務(wù)聯(lián)系及館際間橫向協(xié)作等工作,并對圖書館的總體發(fā)展方向、管理目標,作出科學、前瞻性的規(guī)劃。

按主題進行部門設(shè)置、工作分工的數(shù)字圖書館組織模式,是對傳統(tǒng)圖書館時代組織模式的創(chuàng)新,大大精簡了傳統(tǒng)的龐大工作部門,便于按學科,按工作性質(zhì)加以劃分,著重、著力于對信息的采集、整合、傳播,突出信息咨詢服務(wù),有利于優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)配置,降低管理成本,提升管理效能。按主題進行圖書館組織創(chuàng)新,實質(zhì)是充分發(fā)揮專家型館員的學科“領(lǐng)頭羊”作用,同時也迎合了數(shù)字圖書館各項業(yè)務(wù)之間相互交叉、滲透的發(fā)展趨勢。

同時,還要注重圖書館人員的素質(zhì)提高。日后數(shù)字化高校圖書館的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)加大高級專業(yè)人員的比重,按數(shù)字化的發(fā)展建設(shè)進程,逐步增加既具圖書館專業(yè)知識,又有信息學、計算機系統(tǒng)運行管理方面一技之長復(fù)合型人才的比例;要加大現(xiàn)有工作人員的繼續(xù)教育工作力度,使之知識結(jié)構(gòu)能適應(yīng)數(shù)字化的發(fā)展要求。

5改善硬件是高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)

目前,高校圖書館大多在籌劃數(shù)字化圖書館建設(shè),盡管起點不盡相同,但都還屬轉(zhuǎn)型發(fā)展期。數(shù)字化發(fā)展,硬件先行。硬件建設(shè)要有前瞻性,要建立一套先進的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和靈活的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng),這樣,才能為日后數(shù)字化建設(shè)留足發(fā)展空間?？紤]到高校數(shù)字化圖書館以數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用為主,最大限度地滿足全校師生訪問館藏資源、網(wǎng)上資源的需求,因此在選擇技術(shù)和產(chǎn)品時應(yīng)選擇具有一定的先進性,可即時擴展,且易于維護?？傊?高校圖書館的硬件條件改善要突出能創(chuàng)造開放式的信息環(huán)境,重點要抓住以下三個方面工作:

1)建設(shè)高性能、高可用性的圖書館網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)系統(tǒng)。目前,各地高校相繼建設(shè)校園局域網(wǎng),建議網(wǎng)絡(luò)主干采用千兆以太網(wǎng),同時配備1000M高速以太模塊為主干的交換機和交換集成器,使圖書館局域網(wǎng)骨干帶寬達到1000M的能力,能基本滿足日后數(shù)字信息包括多媒體信息傳輸和交換的容量之需。

2)多媒體閱覽室建設(shè)。多媒體閱覽室的開設(shè)滿足師生多樣化信息需求的有效服務(wù)手段。各校的多媒體閱覽室建設(shè)要立足高起點、富規(guī)劃,有條件的可配備交互式多媒體教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),同時,能為讀者提供掃描、拷貝、打印等系列化配套服務(wù),實現(xiàn)文獻檢索課程的網(wǎng)上教學、人員培訓。

篇3

關(guān)鍵詞：計算機應(yīng)用技術(shù)；全面質(zhì)量管理；畢業(yè)論文；SharePoint；工作流

中圖分類號：TP315文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)19-4611-03

The Research and Construction of University Graduation Thesis Information Management System Based on TQM

YANG Tao, XU Dong-min, WANG Yi-wu

(Educational Technology Center, Chengdu Medical College, Chengdu 610083, China)

Abstract: This paper presents the introduction of project management to the design process of graduation thesis. the use of TQM thinking and the method of PDCA process management to establish the quality management system based on thesis workflow. And build the thesis information management system under this quality system on the Microsoft SharePoint enterprise collaboration platform.

Key words: computer application technology; total quality Management; graduation thesis; SharePoint; workflow

高校畢業(yè)論文已成為全面檢驗學生專業(yè)學習成果和分析能力、綜合能力以及獨立科研能力的一種重要方式。是高校實踐教育的重要組成部分。如何通過提高畢業(yè)設(shè)計教學質(zhì)量，成為高等院校亟需研究解決的一個重要課題。使畢業(yè)設(shè)計管理更加科學化、規(guī)范化，增強畢業(yè)設(shè)計的透明性和可控性。

1 影響當前論文質(zhì)量的因素

1.1 單機手工管理方式

目前高校論文管理大多是基于單機的辦公軟件結(jié)合紙質(zhì)文件的管理方式，從論文的整個管理范圍來看，是一個個離散孤立的管理體系，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理和調(diào)度，同時由于辦公軟件之間存在版本差異，造成產(chǎn)生的數(shù)據(jù)常常以不同的格式和介質(zhì)存儲，始終無法得到有效統(tǒng)一的歸檔以及查詢，效率低下且容易出錯。

1.2 論文干系人之間缺乏有效溝通

高校的論文設(shè)計時間一般都安排在畢業(yè)階段，很多學生在外地進行實習或者忙于找工作，而導(dǎo)師也往往在繁重的授課任務(wù)下難以抽出更多的時間來指導(dǎo)論文設(shè)計，管理人員則面臨在學生和導(dǎo)師之間協(xié)調(diào)難，溝通難的困境。

1.3 缺乏統(tǒng)計數(shù)據(jù)支撐無法對結(jié)果進行分析改進

由于缺乏一致的管理平臺對論文過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息進行搜集，管理人員往往無法對論文過程中產(chǎn)生的非預(yù)期結(jié)果進行追溯，也就無法對論文過程的問題進行改進。

2 建立論文全面質(zhì)量管理體系

2.1 全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理（Total Quality Management, TQM）的理念最早由美國通用公司的A.V.Feigenbaum博士提出。ISO9000對TQM的定義是：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。TQM的核心理念是：樹立全面質(zhì)量意識，全員參與，全程監(jiān)控，質(zhì)量持續(xù)改善[1]。TQM通過PDCA循環(huán)作為其質(zhì)量控制手段，PDCA循環(huán)是指質(zhì)量提高過程的四個階段，即計劃階段（Plan）、實施階段（Do）、檢查階段（Check）、處理階段（Action），構(gòu)成的一個環(huán)狀的模型，通過循環(huán)反復(fù)地執(zhí)行PDCA來持續(xù)改進質(zhì)量。這個模型是由美國統(tǒng)計學家W.E.Deming提出的。

2.2 建立論文質(zhì)量管理體系

在論文管理過程中實施全面質(zhì)量管理，必須遵循全面質(zhì)量管理的核心理念和基本方法，建立科學的質(zhì)量保證體系，運用PDCA環(huán)把論文管理工作銜接起來，構(gòu)成一個嚴密的有機整體。

2.2.1 基于PDCA循環(huán)的論文管理過程階段工作內(nèi)容

計劃階段：計劃階段制定全局性的論文管理和論文實施工作方案，包括設(shè)置論文進度表、里程碑、關(guān)鍵時間檢查點等。指導(dǎo)性的工作原則和工作方針，保障實施的規(guī)章制度。

執(zhí)行階段：按照工作方針和具體工作方案開展論文工作，完成任務(wù)布置，選題，開題，中期報告，結(jié)題等一系列工作。

檢查階段：根據(jù)工作方案安排，在每個檢查點根據(jù)里程碑標識遞交的文檔、進度表對論文過程進行檢查，對進度延后、文檔不齊的論文要進行追溯，查找原因，形成檢查表。

處理階段：根據(jù)檢查表列出的問題，根據(jù)工作方案中的處理方法進行處理，對于成功處理的問題，應(yīng)當使處理過程標準化、文檔化。對于沒有解決的問題，應(yīng)當提交到下一個循環(huán)的計劃階段，采取予以解決。

按照PDCA方法進行論文質(zhì)量管理，使各個論文干系人在論文的實施過程中都有一個PDCA循環(huán)，上一層的循環(huán)的輸出又作為下一層循環(huán)的輸入，使整個論文質(zhì)量體系呈現(xiàn)出螺旋上升的態(tài)勢。

3 基于論文全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建論文管理信息系統(tǒng)

在完成論文過程全面質(zhì)量管理體系的建立后，需要基于該體系構(gòu)建論文管理信息系統(tǒng)，利用信息化手段來為質(zhì)量管理工作提供更嚴謹?shù)目刂?，同時也實現(xiàn)論文過程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化，論文管理信息系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)論文管理的工作流程，提供基于質(zhì)量體系的過程控制，根據(jù)PDCA方法，抽象各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)關(guān)系，將每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)結(jié)果作為下一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3.1 論文過程框架

為了通過論文管理信息系統(tǒng)精確控制整個管理過程，在系統(tǒng)設(shè)計時需要對論文流程進行梳理和規(guī)范，找出關(guān)鍵過程域，設(shè)置里程碑以及過程輸出文檔，得到論文關(guān)鍵過程框架表（表1）。[2]

論文過程框架由一系列的論文活動構(gòu)成，在每個活動中由處于不同角色的論文干系人按照規(guī)定通過完成特定任務(wù)，生成特定文檔來驅(qū)動論文進程，整個論文過程框架行成一條任務(wù)驅(qū)動的工作流系統(tǒng)。

3.2 論文管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)

選擇Visual Studio 2008集成開發(fā)工具基于微軟企業(yè)級門戶服務(wù)Windows SharePoint Service來進行論文管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，選擇SQL Server 2005作為數(shù)據(jù)庫管理工具，系統(tǒng)部署于Windows Server 2003操作系統(tǒng)之上。圖1展示了論文管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。

圖1 論文管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

3.3 主要模塊功能解析

3.3.1 論文過程管理模塊

基于論文過程框架，通過SharePoint工作流引擎來實現(xiàn)論文過程管理模塊，SharePoint工作流引擎構(gòu)建于Windows Workflow Foundation(WWF)之上，它是一種Microsoft Windows平臺組件，為開發(fā)和執(zhí)行基于工作流的應(yīng)用程序提供編程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和工具[3]。

論文過程管理模塊通過工作流審批機制來控制流程的運轉(zhuǎn)，例如在開題階段，導(dǎo)師對學生遞交的《開題報告》進行審查，可以看做一個工作流的審批行為，對于通過審批的論文，導(dǎo)師填寫并遞交《論文開題評閱表》，從而推動工作流進入到論文設(shè)計階段，對于未通過審批的論文，導(dǎo)師執(zhí)行退回操作，工作流重新回到開題報告撰寫階段。這樣既實現(xiàn)了對論文流程的規(guī)范化管理，又能將控制粒度精確每個活動。

3.3.2 論文內(nèi)容管理模塊

論文內(nèi)容管理模塊主要是對論文電子文檔的信息化管理， SharePoint平臺通過文檔庫方式來進行并增強了傳統(tǒng)的電子文檔管理，基于SharePoint文檔庫，論文內(nèi)容管理模塊可以通過文檔模板功能幫助管理部門制定并控制文檔格式的規(guī)范化，通過文檔簽入簽出功能以及內(nèi)建Microsoft Office支持實現(xiàn)文檔的完全在線編輯，通過版本控制功能實現(xiàn)對文檔修改過程交互和溝通的記錄管理。從而實現(xiàn)整個論文文檔管理規(guī)范化，網(wǎng)絡(luò)化，可交互、可記錄。

3.3.3 論文數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊

論文信息統(tǒng)計模塊對論文處理過程中產(chǎn)生的具有統(tǒng)計意義的數(shù)據(jù)進行匯總，數(shù)據(jù)分為兩個層次，一個是全局性數(shù)據(jù)，例如年度論文數(shù)量、論文平均完成時間、論文平均得分等，一個是過程性數(shù)據(jù)，例如論文修改次數(shù)、學生導(dǎo)師交互次數(shù)、平均修改間隔時間等。這些源數(shù)據(jù)匯聚到SharePoint報表中心，最后報表中心將這些數(shù)據(jù)以報表、列表以及關(guān)鍵性能指標的方式進行，SharePoint報表中心是一個為存儲報表而提供中心位置的網(wǎng)站，能夠通過設(shè)定權(quán)限來保證數(shù)據(jù)訪問的安全性，可以設(shè)定統(tǒng)計數(shù)據(jù)只能由特定的管理決策部門進行訪問，從而實現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)保密性，以及對決策的支持。

4 結(jié)束語

在論文過程中實施全面質(zhì)量管理，通過PDCA循環(huán)，將經(jīng)驗性工作方法轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代科學管理方法，增強管理的科學性和具體工作的活力[4]，帶來質(zhì)量的持續(xù)改進，同時還要認識到，在實施質(zhì)量管理的過程中，不能照搬書本上的管理思想與管理方法，要根據(jù)論文管理業(yè)務(wù)流程的特點和相關(guān)規(guī)章制度進行合理變更，使過程更加易于操作，從而保障實施效果。

參考文獻：

[1] 鄭葵陽.大學生學習策略的相關(guān)研究[J].中國高等醫(yī)學教育,2009(9).

[2] 董瑋.加強過程控制，提高計算機專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的探索與實踐[J].教育與教學研究,2008(22):121-122.

[3] 冀勇.基于Windows SharePoint Server工作流技術(shù)的應(yīng)用研究[D].西安:西安理工大學,2008.

篇4

關(guān)鍵詞：信息化會計管理，現(xiàn)狀，發(fā)展趨勢，重大意義

 

20世紀40年代以來，日新月異的信息技術(shù)不斷的改變著人類社會的各個層面，其中對經(jīng)濟環(huán)境，尤其是企業(yè)的管理和經(jīng)營效益的提高更是有著深刻的影響。20世紀70年代以來，我國會計進入了電算化時代，從無到有, 從簡單到復(fù)雜, 從緩慢發(fā)展到迅速普及, 取得了可喜的成績, 一批民族品牌的商品化財務(wù)會計軟件的發(fā)展更是突飛猛進。但同時也存在著諸多問題, 阻礙了我國會計電算化向更深層次發(fā)展。

一、會計管理與信息化會計管理的定義

對會計的定位不同，會計在企業(yè)經(jīng)營管理活動中的地位也就不同，這對會計信息的質(zhì)量要求以及管理活動需求的滿足程度等方面也不會一致。不少國內(nèi)外學者的研究都表明，會計不僅僅是一項重要的管理活動，而且隨著信息技術(shù)的運用，企業(yè)信息化水平的提高，會計的管理功能正變得更加突出。

70年代以來，我國提出“會計電算化”，就是把以電子計算機為代表的現(xiàn)代化數(shù)據(jù)處理工具和以信息論、系統(tǒng)論、控制論、數(shù)據(jù)庫以及計算機網(wǎng)絡(luò)等新興理論和技術(shù)應(yīng)用于會計核算和財務(wù)管理工作中,以提高財會管理水平和經(jīng)濟效益,進而實現(xiàn)會計工作的現(xiàn)代化?，F(xiàn)在，隨著計算機、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛而充分的應(yīng)用，高速傳遞、縱橫交錯的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等互動式網(wǎng)絡(luò)的形成，信息高度充分的共享和傳遞，過去意義上的“電算化”已經(jīng)逐漸不能滿足會計管理工作的需要了。一種更先進的管理方式――信息化會計管理應(yīng)運而生。

所謂信息化會計管理是指應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，以現(xiàn)代企業(yè)管理、會計管理、信息管理等相關(guān)理論為依據(jù)，以會計管理信息、流程、知識和能力為內(nèi)容，充分開發(fā)和利用會計信息資源，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標和戰(zhàn)略目標的會計管理過程的總稱。至此，會計已經(jīng)不僅僅是處理數(shù)字和信息的技術(shù)活動，而是將會計界定為企業(yè)管理活動的有機組成部分，是為企業(yè)的整體管理服務(wù)的。

二、我國會計電算化的現(xiàn)狀及存在的問題

我國的會計電算化工作起步較晚, 人們的思維觀念還未充分認識到電算化的意義及重要性。多數(shù)單位電算化都是應(yīng)用于代替手工核算, 僅僅是從減輕會計人員負擔、提高核算效率方面入手, 根本未認識到建立完整的會計信息系統(tǒng)對企業(yè)的重要性,使現(xiàn)有會計提供的信息不能及時、有效地為企業(yè)決策及管理服務(wù)，這時的會計系統(tǒng)完全是手工系統(tǒng)的翻版。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和會計人員水平的提高，企業(yè)開始嘗試擺脫傳統(tǒng)理論的束縛、逐漸創(chuàng)新，開始為管理需要提供更加靈活的信息，比如自動對賬等。但是此時提供的功能仍然是報告不同格式的會計信息，但是這些信息如何使用，能否為決策提供參考，卻沒有做到，也就是說，會計的高端的管理功能沒有體現(xiàn)出來，而這一點正是當前信息化社會所必需的。

當初，不少企業(yè)在搞會計電算化的過程中存在著許多不正確的認識，對于到底為什么配置會計電算化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)會計系統(tǒng)等軟件，沒有一個清晰理性的目標，有的為了不再手工填制憑證，有的為了自動化、電子化甚至是“別人都在搞”等等，唯獨沒有從企業(yè)的經(jīng)營目標或者管理需要的角度來考慮問題，最終導(dǎo)致企業(yè)在信息化的過程中“高投入、低回報”的結(jié)果。

三、會計管理信息化的必然性與發(fā)展趨勢

一方面，我國許多中小企業(yè)發(fā)展落后，會計電算化技術(shù)的使用在總體上還處于低層次水平,會計信息系統(tǒng)的啟用并不能對企業(yè)管理帶來實質(zhì)性改善。另一方面，目前，國內(nèi)外一些規(guī)模較大、信息化程度較高的企業(yè)已經(jīng)開始使用諸如ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)或CRM等管理系統(tǒng)，用于綜合管理的信息化平臺逐步得到企業(yè)管理部門的重視。

信息化環(huán)境下，各種新生的經(jīng)濟活動，譬如電子商務(wù)、集成管理、供應(yīng)鏈管理等，進一步加強了企業(yè)對會計管理信息化的需求。論文參考網(wǎng)。虛擬經(jīng)濟和虛擬企業(yè)的發(fā)展，對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理造成了相當大的沖擊。虛擬企業(yè)以信息技術(shù)為連接和協(xié)調(diào)手段，把不同地區(qū)的現(xiàn)有資源迅速組合，超越空間約束，以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品和服務(wù)。正是這種新技術(shù)革命和管理革命，帶動了每個企業(yè)內(nèi)部的管理變革和功能重塑，而會計管理是對企業(yè)在任何管理環(huán)節(jié)涉及資金運動的過程的反映和決策，因此對會計管理職能的影響是不言而喻的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)會越來越強調(diào)會計的管理職能，也就是說，會計管理信息化是當今信息化的經(jīng)濟社會發(fā)展的必然趨勢。

四、研究會計管理信息化的重大意義

從理論意義上來說，雖然傳統(tǒng)會計較為完備的理論體系能夠指導(dǎo)會計工作的開展，但是在信息化浪潮日益壯大的企業(yè)管理領(lǐng)域，有些理論已明顯過時，并不符合實際應(yīng)用的情況。因此研究信息化會計管理能夠進一步擴大和完善會計管理理論，尤其是目前所缺乏的，信息化環(huán)境下的用于指導(dǎo)和支持會計管理體系的新思路。

從實踐意義上來說，會計管理信息化不僅能夠促進企業(yè)重新考慮自己的信息化戰(zhàn)略，還能提高企業(yè)各層管理人員信息化素養(yǎng)和會計知識管理的水平，并且為企業(yè)構(gòu)建信息化管理平臺提供參考，提高對競爭環(huán)境的快速反應(yīng)的能力。

總之，會計管理信息化不僅是會計發(fā)展的必然趨勢，而且是企業(yè)生存發(fā)展的迫切要求。論文參考網(wǎng)。只有切實發(fā)揮會計管理信息化在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)才能蓬勃發(fā)展，充滿活力。我們應(yīng)該看到，企業(yè)會計管理信息化是漸進的過程。一方面，信息技術(shù)雖然在日新月異地發(fā)展，信息化水平在不斷提高，對會計管理的影響很大；另一方面，傳統(tǒng)會計理念根深蒂固，新的會計管理理念的形成不可能一蹴而就，而只能局部地更新。論文參考網(wǎng)。因此，會計管理信息化的實現(xiàn)，不是一朝一夕的事情，需要企業(yè)經(jīng)營者、研究學者、政府等多方面的共同努力。

 

參考文獻：

[1]王凡林，蔡立新.信息化會計管理研究.經(jīng)濟科學出版社，2007.

[2]肖勇.我國會計電算化存在的問題及發(fā)展趨勢.冶金財會，2007，（10）.

[3]王永奇.當前會計信息化的主要問題及其對策.商業(yè)文化，2009，02.

篇5

[關(guān)鍵詞]地方新建本科院校；教研室；信息管理與信息系統(tǒng)

[中圖分類號]G644.6 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3712（2012）09-0016-02

教研室（學科組）是按學科、專業(yè)或課程設(shè)置的教學研究組織，教研室在高等學校中處于非常重要的地位，是學校辦學和科研的最基層組織，教研室建設(shè)的好壞直接關(guān)系到高等學校的教學和科研水平。[1][2]

地方新建本科院校建校時間短，教學管理在逐步規(guī)范中，事務(wù)千頭萬緒，本文主要討論新建本科院校中基于本科專業(yè)劃分的教研室建設(shè)，并以信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教研室（簡稱信管教研室）為例。其主要原因有二：信管專業(yè)的多學科交叉性，決定了教研室教學團隊凝練與目標定位等工作的難度；本專業(yè)由于歷史原因演化為現(xiàn)有名稱，對于確定專業(yè)定位與人才培養(yǎng)目標設(shè)置等具有一定難度。基于以上原因，本論文以信管專業(yè)為例展開研究。

一、教研室建設(shè)中存在的問題

（一）新建本科院校教研室建設(shè)尚未規(guī)范

由于新建本科院校對自身特點和教研室建設(shè)的認識不足，大多數(shù)由地方?？茖W校升本而來的新建本科院校，由于受到地域、經(jīng)濟制約等原因，大多以任務(wù)為發(fā)展驅(qū)動力，其主要職能包括師資隊伍建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、實驗室建設(shè)、組織科研課題研究、協(xié)助校系進行教學常規(guī)檢查。[1]大多數(shù)為滿足學校教學、學士學位評估與本科教學評估的需要而設(shè)立，相關(guān)規(guī)章制度、運作模式等還不完善。

（二）新建本科院校教研室活動不充分

教研室活動是學校開展教學、科研等活動的重要載體，直接關(guān)系到教師水平提高，并對校風、教風和學風建設(shè)有舉足輕重的作用。雖然新建本科院校也出臺了一些教研室相關(guān)活動的規(guī)章制度，比如把參加教研室活動列為考核教師的重要組成部分，但大多數(shù)教研室活動流于傳達或完成學校、學院任務(wù)的形式，并沒有形成良好的教研活動場面，沒有很好地形成教師提高、發(fā)展且行之有效氛圍。

（三）對該教研室所負責專業(yè)認識不足

信管是由管理信息系統(tǒng)專業(yè)、經(jīng)濟信息管理專業(yè)和信息學專業(yè)發(fā)展合并而成的。我國教育部于1998年對專業(yè)目錄進行了調(diào)整，將經(jīng)濟信息管理專業(yè)、林業(yè)信息管理專業(yè)、科技信息專業(yè)、信息學專業(yè)與管理信息系統(tǒng)這五個分別來自工學、管理學等不同門類的學科進行資源整合，組建了信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，歸入管理科學類[3]。由于該專業(yè)的特殊性，導(dǎo)致了對該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式與培養(yǎng)思路認識不足，并直接影響到信管教研室在開展專業(yè)建設(shè)中的難度、復(fù)雜性。

（四）教研室在踐行新建本科院校定位中的不足

由于地方新建本科院校大多培養(yǎng)應(yīng)用型高級專門人才，而信管專業(yè)是典型的應(yīng)用型人才培養(yǎng)專業(yè)，需要及時跟進信息化的最新成果，作為該專業(yè)具體實施的教研室，需要從實踐教學設(shè)置、應(yīng)用型或雙師型師資培養(yǎng)等方面落實或加強學校的應(yīng)用型定位?，F(xiàn)有新建地方型高校大多由?？聘咝Ｉ径鴣?，由于受到教學條件、師資隊伍等方面的約束，在貫徹應(yīng)用型教學環(huán)節(jié)非常薄弱，教研室也只是有此類思想，而無具體實踐。

（五）學校對教研室建設(shè)的保障措施不夠

作為一個基層教學、科研組織，大多數(shù)高校設(shè)置了教研室的相關(guān)規(guī)章制度，并對教研室教師、負責人制定了相應(yīng)獎懲措施，但絕大多數(shù)教研室負責人沒有相應(yīng)行政級別或只停留在比較低的薪酬待遇上，并且缺乏相應(yīng)教研活動的經(jīng)費，此類情況在信管專業(yè)教研室活動中尤為突出。由于信管專業(yè)由經(jīng)濟類、管理類與計算機類等學科交叉而成，并且作為一類信息化的專業(yè)，其更新速度非?？?，作為信管教研室活動如果不能及時跟進最新信息化研究成果、不能及時參加一些學術(shù)交流活動，并掌握信息化動向，那么就無從談起人才培養(yǎng)與學術(shù)研究。

二、加強教研室建設(shè)的措施

（一）加快教研室規(guī)范化建設(shè)，盡快形成一批標桿

針對新建本科院校的基礎(chǔ)條件薄弱的現(xiàn)狀，首先，學校應(yīng)加快教研室相關(guān)規(guī)章制度建設(shè)并督促相關(guān)教研室落到實處，然后對有條件的、發(fā)展勢頭好的教研室，學校給予更多資金支持和獎勵措施，使其盡快形成建設(shè)中的榜樣，最終使學校所有教研室建設(shè)水平得以共同提高。

（二）盡快形成有效的教研室活動局面

教研室活動在完成上傳下達任務(wù)的同時，需要創(chuàng)新教研活動的形式，并加強教研室教師的分工與協(xié)作。信管專業(yè)教研室，在實際活動中可利用系統(tǒng)論的觀點，采用項目組的形式開展教研活動，在本教研室內(nèi)部可采取類似學院人員設(shè)置，可設(shè)置主管理論教學、實驗教學與學生管理等人員，并在教研室負責人的協(xié)調(diào)下統(tǒng)一開展工作。同時可開展多種形式的教研室活動，除開展傳統(tǒng)的講課比賽、共同備課與學術(shù)交流等活動外，還可以以項目組的形式開展最新信管專業(yè)軟件學習活動，例如ERP軟件、企業(yè)沙盤模擬軟件等的學習。并積極開展基于信管教研室的信管專業(yè)學生技能大賽，信管專業(yè)教師作為指導(dǎo)教師，促進學生學習，拉近師生間的距離，使師生共同進步。

（三）及時開展本教研室的專業(yè)論證

新建本科院校在申請本科專業(yè)時大多基礎(chǔ)比較薄弱，對專業(yè)的認識也是隨著人才培養(yǎng)的進程逐漸加強的。每個學校信管專業(yè)的培養(yǎng)目標不一致，培養(yǎng)特色也不同，并且其知識更新速度非?？欤敲唇萄惺医處熅托杓皶r進行專業(yè)論證，了解其發(fā)展思路、發(fā)展淵源與最新研究方向，并結(jié)合學校與社會的實際，凝煉培養(yǎng)特色，并制定合理的人才培養(yǎng)方案。

（四）教研室建設(shè)中需切實落實學校的人才培養(yǎng)定位

教研室是落實學校教學理念、辦學定位與辦學目標的最基層組織，其相關(guān)學校的政策與文件的落實情況，關(guān)系到學校是否真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。大多數(shù)新建本科院校的應(yīng)用型定位能否實現(xiàn)，很大程度上取決于教研室建設(shè)中的落實情況。

（五）加強對教研室建設(shè)的支持力度

學校需要在制度保障、資金支持等方面給予教研室建設(shè)更大的支持力度，并給予教研室負責人相應(yīng)的制度、物質(zhì)保障，以切實調(diào)動負責人的積極性和主動性，并提高廣大教研室教師的參與性。在建設(shè)中，對教師參與的信息化建設(shè)類、電子商務(wù)類等技能比賽或?qū)W習活動給予資金支持，對于信管專業(yè)類雙師型教師給予相關(guān)鼓勵政策。

三、結(jié)束語

教研室建設(shè)直接關(guān)系到專業(yè)發(fā)展、學校的定位能否實現(xiàn)，因而需要加快教研室建設(shè)并制定出一套適應(yīng)學校發(fā)展的、反映本專業(yè)特色的切實可行的教研室建設(shè)思路，并有效施行。

參考文獻：

[1] 高等學校教學管理研究與實踐課程組.高等學校教學管理研究與實踐[M].北京：中國對外翻譯出版公司，1999.

篇6

關(guān)鍵詞:管理科學與工程;研究熱點;比較分析中圖分類號:C931

一般認為,國外和我國管理科學的產(chǎn)生與發(fā)展,都經(jīng)歷了三個階段。國外的三個階段分別是科學管理、行為科學和管理叢林,而我國管理科學的產(chǎn)生與發(fā)展,經(jīng)歷的是初創(chuàng)、重建發(fā)展和繁榮三個不同階段。二者的起止時間和研究的主要內(nèi)容卻有很大差異。時間上,國內(nèi)研究要比國外晚20-50年;內(nèi)容上,國內(nèi)基本上是在學習引進西方的理論和方法。

人類社會進入21世紀以后,信息技術(shù)和知識資本的發(fā)展,改變著人們的生活和工作方式,豐富了管理學科的研究內(nèi)容,并帶來管理方式新的變革,給我國管理科學研究帶來了機遇與挑戰(zhàn)[1]。隨著理論研究自身和社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,許多舊的領(lǐng)域在逐漸淘汰,而許多新的領(lǐng)域已誕生并起著越來越重要的作用;同樣,國內(nèi)外研究的熱點問題及出現(xiàn)時間、熱點形成的原因也在不斷變化。

1國內(nèi)外管理科學與工程研究的現(xiàn)狀特征

從管理科學與工程學科代碼可以看出國外對管理科學的理解與我國對管理科學與工程的理解比較一致。它主要是指通過吸收、改造、轉(zhuǎn)換其它學科如運籌學、數(shù)學、經(jīng)濟學、心理學等的研究方法和工具,為管理科學其它兩個領(lǐng)域提供合適的基本技術(shù)、基本方法和基本手段[3]。

1.1國外管理科學與工程研究的現(xiàn)狀特征

本文首先通過因子分析[4]和其他有關(guān)資料,選定了有代表性的59種國外期刊;然后通過關(guān)鍵詞檢索的方法統(tǒng)計了1990年-2000年這些期刊被SCI和SSCI收錄的全部論文[5]。

從總量來看,國外管理科學與工程研究的主要內(nèi)容包括決策與對策理論、組織理論、運籌與管理;其次是信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、評估技術(shù)、復(fù)雜性研究和一般管理理論;而管理思想史、管理心理與行為理論、預(yù)測技術(shù)、數(shù)量經(jīng)濟分析方法、工業(yè)工程等領(lǐng)域論文數(shù)量相對少得多(見圖1)。出現(xiàn)上述研究格局是因為從第二次世界大戰(zhàn)后直到70年代,國外管理科學的研究重點在于運用運籌學、系統(tǒng)工程等數(shù)量分析方法來提高決策的精確度和管理的效率,這些領(lǐng)域一貫以來都得到人們的重視和資助。而工業(yè)工程、預(yù)測技術(shù)、數(shù)量經(jīng)濟分析方法則更多的被從工程角度和經(jīng)濟學角度進行研究;管理思想史、管理心理與行為理論如果得不到新的學科的支持和工具的改造,其研究力量則會逐漸變?nèi)酢?/p>

從縱向的歷史變化規(guī)律來看,所有領(lǐng)域的論文數(shù)量都有不同程度的增加。1990年到1992年,論文數(shù)量增長最快,隨后就進入一個平均量比較平穩(wěn)的增長時期。論文數(shù)量增長最快的領(lǐng)域有決策與對策理論、組織理論和運籌與管理。而從發(fā)展的趨勢來看,運籌與管理、信息技術(shù)和管理仍將得到研究人員的重視,繼續(xù)保持上升的態(tài)勢。

圖1國外管理科學與工程研究論文總量圖

1.2我國管理科學與工程研究的現(xiàn)狀特征

在考察我國管理科學與工程研究的現(xiàn)狀特征時,本文綜合了四個方面的材料:一是西安交通大學管理學院認定的18種期刊;二是在西安交通大學管理學院針對重要管理學術(shù)期刊進行的調(diào)查結(jié)果;三是2000年的中國科技期刊引證報告;四是華東師范大學圖書館提供的中文核心期刊。根據(jù)這些材料,確定了我國管理科學與工程研究領(lǐng)域的44種專業(yè)性學術(shù)期刊。

本文通過關(guān)鍵詞檢索,對所有這44種期刊在1994年到2000年間被中國期刊網(wǎng)收錄的論文進行了統(tǒng)計分析[6]。

從總量來看,我國管理科學與工程研究的主要內(nèi)容是信息技術(shù)與管理和管理系統(tǒng)工程,其次是預(yù)測技術(shù)、評估技術(shù)、運籌與管理。管理科學與管理思想史、管理心理與行為理論和復(fù)雜性研究則在20篇以下,尚未成為主流(見圖2)。出現(xiàn)這種格局的原因是由于信息技術(shù)的深遠影響和國家的信息化戰(zhàn)略已得到管理科學與工程研究界的重視,并且在企業(yè)信息化、決策支持系統(tǒng)和政府信息化等方面已能與實踐很好的結(jié)合,產(chǎn)生重大的經(jīng)濟效益。系統(tǒng)論的產(chǎn)生在國外已經(jīng)有一個世紀之久,雖然在國內(nèi)還是一個比較年輕的研究領(lǐng)域,但在與管理問題相結(jié)合方面,得到了眾多學者的關(guān)注,并且持續(xù)有大量的研究成果產(chǎn)生;預(yù)測技術(shù)、評估技術(shù)、運籌與管理等傳統(tǒng)的管理科學與工程領(lǐng)域,在解決新的企業(yè)管理和社會經(jīng)濟問題時,得到了檢驗和新的發(fā)展。

從縱向的歷史變化規(guī)律來看,每個領(lǐng)域都有不同程度的增長。而信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、預(yù)測技術(shù)和評估技術(shù)增幅最大。最近三年,管理系統(tǒng)工程、預(yù)測技術(shù)和組織理論保持持續(xù)上升的態(tài)勢,可以預(yù)見它們?nèi)詫⑹俏磥韼啄甑闹饕芯款I(lǐng)域。此外,大部分領(lǐng)域的論文數(shù)量增長都不是很平穩(wěn),落差比較大,可能是由于受到諸如政府政策、資助環(huán)境的影響太大,這對于一個學科的健康發(fā)展是不利的。剔除掉這些影響,我們還發(fā)現(xiàn),1996年和1999年分別是研究論文數(shù)量增長的波峰期。由此在沒有更長時間序列資料作為實證的情況下,推測我國管理科學與工程研究取得突破性進展的周期大體上是3年。這也提醒我國的管理科學與工程的研究資助機構(gòu),在制定資助計劃時應(yīng)該最少覆蓋3年以上。

2國內(nèi)外管理科學與工程研究熱點問題的比較分析

“研究熱點”反映著某一個時段內(nèi),學術(shù)界對于一些特定問題或領(lǐng)域的關(guān)注程度。對于理論研究來說,這一關(guān)注程度指標同樣可以用這一領(lǐng)域內(nèi)的情況或相關(guān)關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次來反映。熱點問題是隨著理論研究的進展和社會實踐的需要變遷的。

根據(jù)熱點問題形成的來源不同,可以把熱點問題分為來源于實踐的熱點和理論發(fā)展自身形成的熱點;根據(jù)熱點持續(xù)的時間長短,熱點問題可以分為持續(xù)的研究熱點、前一段的研究熱點和當前的研究熱點;根據(jù)熱點問題的地域差異,可以把熱點問題分為國外的熱點問題、國內(nèi)的熱點問題和共同的熱點問題。

圖2我國管理科學與工程研究論文總量圖

2.1國外管理科學與工程研究的熱點問題

研究熱點問題和研究的主流領(lǐng)域有驚人的同一性。通過對國外1990-2000年的研究論文分析,得出其主要研究熱點問題如表1。

表1：國外管理科學與工程領(lǐng)域研究的熱點問題

領(lǐng)域國外研究熱點問題

一般管理理論知識管理、團隊管理及信息管理的方法論、管理系統(tǒng)的哲學屬性

運籌與管理隨機多目標問題及算法、生產(chǎn)系統(tǒng)的調(diào)度優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)沖突分析和資源罪優(yōu)分析、交互式組和優(yōu)化、金融/保險市場的定價模型

決策與對策理論多目標決策、不確定性方法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、多參與主體信息不對稱決策問題、風險和微機決策分析

組織理論組織變革與創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)組織的組織結(jié)構(gòu)、組織行為、知識經(jīng)濟及經(jīng)濟全球化對傳統(tǒng)組織的影響

管理系統(tǒng)工程系統(tǒng)分析方法、模擬技術(shù)

評估技術(shù)評估指標體系的構(gòu)造、評估技術(shù)在項目投資和人力資源方面的應(yīng)用

工業(yè)工程并行工程、供應(yīng)鏈、人因工程

信息技術(shù)與管理面向應(yīng)用的決策支持系統(tǒng)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘、信息系統(tǒng)開發(fā)的全面質(zhì)量管理、決策支持系統(tǒng)的設(shè)計方法和可擴展數(shù)據(jù)庫模型

復(fù)雜性研究混沌理論、量子理論和復(fù)雜策略的模仿

2.2我國管理科學與工程研究的熱點問題

隨著我國改革開放的不斷深入,現(xiàn)代管理科學理論逐步滲透到我國的社會實踐中來,并在我國的管理實踐中發(fā)揮著日益重要的作用,引起我國理論界與決策界的高度重視。

通過對我國1994-2000年的重要研究論文和最近3年的《中國管理科學》、《研究與發(fā)展管理》、《系統(tǒng)工程理論與實踐》、《中國軟科學》的全部論文進行分析,研究熱點見表2。

表2：國內(nèi)管理科學與工程領(lǐng)域研究的熱點問題

領(lǐng)域國內(nèi)研究熱點問題

一般管理理論人本管理理論、人性假設(shè)及管理研究方法論、管理模式的研究、知識管理的初步理論、基于知識的管理激勵

運籌與管理動態(tài)規(guī)劃、線性規(guī)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)庫存優(yōu)化理論、多重運輸調(diào)度算法、各種限制條件下的排隊系統(tǒng)

決策與對策理論實際管理問題的決策模型、群體決策(委員會決策)問題研究、決策準則、多目標決策、模糊決策、公共選擇的方式及決策規(guī)則的選擇、可拓學在決策中的應(yīng)用、事元、物元分析與決策過程、博弈分析

組織理論組織結(jié)構(gòu)、組織變革、基于流程和信息技術(shù)的組織再造、虛擬企業(yè)的組織管理模式

管理系統(tǒng)工程管理系統(tǒng)分析方法、系統(tǒng)最優(yōu)控制、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、灰色系統(tǒng)與灰色理論、系統(tǒng)效能分析、系統(tǒng)模擬與仿真方法

評估技術(shù)評估指標體系、綜合評價方法、灰色關(guān)聯(lián)評價模型、模糊評判、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、風險評估、具體對象的效益與競爭力等指標的評估

預(yù)測技術(shù)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測方法、預(yù)測模型、灰色預(yù)測、模糊預(yù)測、數(shù)據(jù)包絡(luò)模型、因子分析、灰色預(yù)測、遺傳算法

數(shù)量經(jīng)濟分析方法經(jīng)濟計量模型、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益的統(tǒng)計方法、投入產(chǎn)出模型、生產(chǎn)要素對經(jīng)濟效益的貢獻分析、一般均衡分析

工業(yè)工程敏捷制造、ERP、并行工程、生產(chǎn)調(diào)度模型、先進制造技術(shù)及其評價、質(zhì)量成本模式研究、制造系統(tǒng)的可靠性研究、供應(yīng)鏈管理、先進制造系統(tǒng)的抓鉤排序問題

信息技術(shù)與管理智能決策支持系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)模式與安全研究、組織決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

復(fù)雜性研究灰色系統(tǒng)、集對分析、復(fù)雜系統(tǒng)的分析方法、社會經(jīng)濟系統(tǒng)的復(fù)雜性研究、混沌理論、非線性復(fù)雜經(jīng)濟系統(tǒng)

2.3國內(nèi)外管理科學與工程研究熱點的比較

通過分別對國內(nèi)外管理科學與工程的主要研究內(nèi)容的分析,可以發(fā)現(xiàn)它們的異同點(見表3)。

可以看出,管理系統(tǒng)工程、信息技術(shù)與管理和運籌與管理是國內(nèi)外共同的主要研究內(nèi)容。持續(xù)的研究熱點將集中在這些領(lǐng)域。決策與對策理論、組織理論是國外當前的主要研究內(nèi)容,可以預(yù)見,受國外的影響,國內(nèi)未來3-5年內(nèi)在這兩個領(lǐng)域的研究成果將大量出現(xiàn)。

表3國內(nèi)外管理科學與工程主要研究內(nèi)容的比較

國外的主要研究內(nèi)容(前5位)我國的主要研究內(nèi)容(前5位)

決策與對策理論信息技術(shù)與管理

組織理論管理系統(tǒng)工程

運籌與管理預(yù)測技術(shù)

信息技術(shù)與管理評估技術(shù)

管理系統(tǒng)工程運籌與管理

國內(nèi)外管理科學與工程研究熱點的差異比較大,即使是共同的熱點問題,研究側(cè)重點也不同。如線性規(guī)劃,國外的重點是隨機多目標優(yōu)化問題[9],而國內(nèi)的重點是傳統(tǒng)線性規(guī)劃問題的求解算法和應(yīng)用;此外,在熱點問題的形成來源來看,國外基本上來源于管理實踐和其他學科的啟示上,而國內(nèi)則更多的是應(yīng)用國外理論結(jié)合我國國情來解決管理問題(見表4)。

表4國內(nèi)外管理科學與工程研究熱點的比較

類型問題特征說明

國內(nèi)外共同的熱點問題線性規(guī)劃、優(yōu)化理論、決策模型組織結(jié)構(gòu)、組織學習、系統(tǒng)分析方法、決策支持系統(tǒng)、并行工程、電子商務(wù)[10]、數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)典的管理科學與工程研究方向,在與實際管理問題相結(jié)合的過程中,得到了國內(nèi)外研究的共同重視。

國外熱點問題,國內(nèi)尚未成為熱點問題復(fù)雜性研究[11]、供應(yīng)鏈與價值鏈、知識管理、虛擬組織、績效評估技術(shù)、復(fù)雜決策問題的博弈分析、風險管理在前沿的研究問題上,國內(nèi)要落后于國外。

國外非研究熱點,國內(nèi)為研究熱點問題管理信息系統(tǒng)、敏捷制造、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測方法、預(yù)測模型、評估指標體系國外前些時候的研究熱點,在國內(nèi)有很強的應(yīng)用背景,所以成為研究熱點。

此外,在其他方面的差異還包括:

(1)知識管理、復(fù)雜性研究[12]等國外研究熱點,已經(jīng)取得了重要的研究成果,而在我國則引入的時間不長,有可能成為未來的研究熱點[13]。

(2)對于管理思想史、管理心理和行為理論、數(shù)量經(jīng)濟分析方法等國內(nèi)外研究成果日益減少的領(lǐng)域,如果不借助其他學科的方法加以改造,將難以繼續(xù)引起學術(shù)理論界的重視。

(3)國內(nèi)關(guān)于一般管理理論、組織理論等一般理論的研究,主要是介紹國外的研究成果。現(xiàn)在,我們已基本了解了國外相關(guān)理論的研究狀況,所以對這些理論的介紹在國內(nèi)不會成為熱點,但其應(yīng)用研究在國內(nèi)還有前景。

(4)在信息技術(shù)與管理、決策與對策理論等領(lǐng)域,國內(nèi)研究與國外研究的差距最小。

3國內(nèi)外管理科學與工程研究熱點問題比較的啟示

(1)研究的主流領(lǐng)域越來越多地受到信息技術(shù)、經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的影響?；蛘哒f,這些新技術(shù)、新的時代特征給管理研究主流領(lǐng)域帶來了新的機遇和突破。

(2)隨著管理實踐的發(fā)展,有些研究領(lǐng)域要逐漸被淘汰,像管理心理與行為理論;同時也會出現(xiàn)新的研究領(lǐng)域,如復(fù)雜性研究和電子商務(wù)等。這就要求國內(nèi)研究主體要跟蹤最新研究動向,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)研究熱點的敏感性。

(3)研究的熱點問題大多來自管理實踐的需要,即問題導(dǎo)向,注重技術(shù)和可操作性。這要求國內(nèi)研究主體更多地關(guān)注管理實踐,而不是為研究而研究。

(4)國內(nèi)的研究熱點普遍地落后于國外,但也有自己領(lǐng)先的領(lǐng)域,如工業(yè)工程。

(5)國內(nèi)的資助機構(gòu)應(yīng)加強對研究熱點問題的資助,因為研究熱點與管理實踐聯(lián)系得最緊密,而且也容易在管理實踐中產(chǎn)生效益。特別是那些國內(nèi)外共同的研究熱點,其所在領(lǐng)域?qū)橹袊芾砜茖W研究起到示范作用。

(6)國內(nèi)研究熱點的形成,基本上有兩個前提:一是國外已經(jīng)是研究熱點,國內(nèi)研究主體加以介紹和引入,結(jié)合國內(nèi)實際,形成研究熱點,如供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)等;二是國內(nèi)出于國家政策的需要,由政府大力推動而形成研究熱點,如復(fù)雜性研究。

(7)從內(nèi)容的比較可以看出,中國的管理科學基本上處在借鑒應(yīng)用的階段,根據(jù)中國的管理實踐提煉出自成一體的管理理論和技術(shù)的研究還不多。

參考文獻:

[1]席酉民.21世紀的管理與管理研究[J].軟科學研究,1997,(12).

[2]管理科學學科代碼.國家自然科學基金委員會管理科學部2000年《項目指南》[D].2000,(4).

[3]成思危.中國管理科學的學科結(jié)構(gòu)與發(fā)展重點選擇[J].管理科學學報,2000,(1).

[4]汪壽陽,金碧輝.SCI、SSCI與管理科學期刊[J].管理科學學報,2000,(12).

[5]WebofScience:wos.isiglobalnet.com,wos.isitrial.com[DB/OL].2001.

[6]中國期刊網(wǎng):cnki.net/[DB/OL].2001.

[7]ArenierMJ,HourryL,SweeneyMary.Sciencesoftheartificialandknowledgeproduction:thecrucialroleofinterventionresearchinmanagementsciences[J].DesignIssues,1999,15(2):16-55.

[8]SrinivasanA,SundaramD.Anobjectrelationalapproachforthedesignofdecisionsupportsystems[J].EuropeanJournalofOperationalResearch,2000,127(3):594-610.

[9]BruscoMJ,StahlS.AnInteractivemultiobjectiveprogrammingapproachtocombinatorialdataanalysis[J].Psychometrika,2001,66(1):5-24.

[10]金碧輝.國內(nèi)外管理科學的研究熱點問題比較[J].管理科學文摘,2000.

[11]SharonNovak,StevenDEppinger.Sourcingbydesign:productcomplixityandthesupplychain[J].ManagementScience,2001,(1).

篇7

關(guān)鍵詞：檔案管理現(xiàn)代化、數(shù)據(jù)采集、高水平的咨詢服務(wù)

Abstract: along with the global economy integration, political globalization also to speed up, at the same time, computer technology and widely used in a rash of electronic files, to the rapid development of archives provides an opportunity and challenge. This paper computer information management paper on how to research and development of modern management files, data acquisition, a high level of consulting service discussed, so as to speed up the modernization of our country's file management process.

Key words: the records management modernization, data acquisition, a high level of consulting services

中圖分類號： G271 文獻標識碼：A 文章編號：

引言：

什么是檔案的現(xiàn)代化管理？如何研究開發(fā)檔案現(xiàn)代化管理？如何有效的進行數(shù)據(jù)采集，并提供高水平的咨詢服務(wù)，規(guī)劃出一個科學全面且切實可行的檔案管理“宏圖”，是當前各級檔案事業(yè)負責人所面臨的重要問題。綜合多年來的工作經(jīng)驗，談?wù)劚救说囊娊狻?/p>

一、計算機信息檔案管理現(xiàn)狀

1、檔案是國家機關(guān)、社會團體及個人在社會活動中直接形成的，是記錄歷史真實狀況的重要資料，是文字、圖表、聲像以及電子文檔等不同形式的記錄。檔案學是一門社會科學，社會功能和社會使命是檔案存在與發(fā)展的依據(jù)，檔案的記錄功能對社會的發(fā)展具有不可或缺的積極作用。檔案的現(xiàn)代化管理在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上建立起來，它以系統(tǒng)論為基礎(chǔ)，以數(shù)學方法為工具，借助計算機、數(shù)字通信等技術(shù)，組成最佳的結(jié)構(gòu)體系，并充分發(fā)揮檔案管理人員的積極性和創(chuàng)造性，以取得被管理對象在確定目標下，使整體動態(tài)取得最佳效果。與檔案管理現(xiàn)代化相對應(yīng)的是傳統(tǒng)手工管理模式，兩者的不同在于：一是管理對象及其特點不同，傳統(tǒng)檔案管理的主體是紙質(zhì)檔案，其信息與載體不可分割；而檔案管理現(xiàn)代化條件下，其對象更多的是數(shù)據(jù)化形式的檔案，具有可共享、動態(tài)、易控、可變、依賴等新型載體的特征；二是管理模式的不同：傳統(tǒng)的檔案管理是手工管理模式，包括收集、整理、鑒定、編目 、排架、統(tǒng)計和提供利用等諸環(huán)節(jié)，現(xiàn)代化的檔案管理以智能化的計算機管理為主，工作環(huán)節(jié)以監(jiān)控信息為核心。

2、總的來說，檔案現(xiàn)代化管理的主要特征是：系統(tǒng)化，就是整體的各個組成部分為達到一個總目標，按照統(tǒng)一計劃而行動；定量化，就是把復(fù)雜系統(tǒng)中的變量及相互關(guān)系，用數(shù)學形式表示出來，建立數(shù)學模型，進行定量分析，預(yù)測未來或調(diào)整方向；信息化，就是廣泛地使用計算機，對大量有用信息進行收集、分析，利用反饋信息進行預(yù)測和決策；智力化，就是現(xiàn)代化管理十分強調(diào)人的作用，注意開發(fā)管理人員的智力，充分調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性。要求組織機構(gòu)具有應(yīng)變能力，充滿活力和高效率，以適應(yīng)錯綜復(fù)雜的變化情況或環(huán)境。檔案現(xiàn)代化管理的最終目標，是最大限度地保護檔案質(zhì)量，延長檔案的壽命；最大限度地開發(fā)檔案信息資源為社會各界提供高水平的咨詢服務(wù)。

3、能否有效的進行數(shù)據(jù)的采集和整理，將直接影響到檔案的現(xiàn)代化管理，并有利于提高咨詢服務(wù)的水平。檔案資料的數(shù)據(jù)采集是檔案信息資源得以充分開發(fā)和有效利用的基礎(chǔ)。檔案資料數(shù)據(jù)的采集是實現(xiàn)檔案資料信息集中和共享的基礎(chǔ)工作,沒有檔案數(shù)據(jù)的采集,檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)就成了無米之炊;沒有準確及時、先進可靠的數(shù)據(jù)采集整理工作,檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)也得不到必要的保證。

4、由此可見,檔案數(shù)據(jù)采集這一環(huán)節(jié)的工作好壞,對整個檔案現(xiàn)代化管理建設(shè)的成敗將產(chǎn)生決定性的影響。因此,只有規(guī)范檔案資料數(shù)據(jù)的采集,擴大數(shù)據(jù)中心收集范圍的覆蓋面,使檔案資料的收集、報送工作規(guī)范化、制度化、有序化,才能合理整合檔案資料的數(shù)據(jù)資源,有效提高檔案管理和利用的水平。要實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)采集與整理的高效化，應(yīng)從以下幾個方面確定中心檔案數(shù)據(jù)采集的范圍和數(shù)據(jù)采集的渠道：檔案資料目錄中心數(shù)據(jù)采集范圍為:反映該地區(qū)各歷史時期政治、軍事、經(jīng)濟、科學、技術(shù)、文化、宗教等活動的各種文字、圖表、聲像等不同載體類型的檔案資料目錄。

二、 計算機信息檔案資料數(shù)據(jù)采集的渠道

1、檔案目錄信息齊全、數(shù)據(jù)準確是檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ),而高效的數(shù)據(jù)采集渠道則是檔案資料目錄中心建設(shè)的必要條件。檔案數(shù)據(jù)的采集人員應(yīng)主動向社會各界多層次、多渠道、多形式地采集信息,豐富檔案數(shù)據(jù)資源的信息含量。在檔案數(shù)據(jù)采集實施方面,可以采取分階段建設(shè)、分批采集數(shù)據(jù)、采集數(shù)據(jù)數(shù)量逐年增加的具體措施,不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)采集渠道,使數(shù)據(jù)采集流程標準化,采集工作持續(xù)化、制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。

2、現(xiàn)代檔案咨詢服務(wù)是隨著檔案中介結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生而發(fā)展起來的，它要求檔案界人士充分認識到服務(wù)是檔案賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，使檔案人員主動積極地參與到社會生活當中，將檔案融入生活，發(fā)揮檔案工作的重要社會功能，高水平的咨詢服務(wù)是依托檔案人員有效的數(shù)據(jù)采集完成的。

3、一般說來，檔案咨詢服務(wù)除了具有獨立自主性，復(fù)雜綜合性等咨詢服務(wù)的共性外，還具有社會服務(wù)性、專業(yè)針對性、層次實用性、真實可靠性等特點。我國檔案咨詢服務(wù)的社會服務(wù)性決定了其必然分為多個種類，我們不妨試從以下幾個角度來分析：（1）按檔案咨詢的形式，可分為口頭咨詢、書面咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢;（2）按咨詢服務(wù)的難易性來分，可分為一般性咨詢和專門性咨詢；（3）按內(nèi)容性質(zhì)分，可分為事實性咨詢、指導(dǎo)性咨詢、管理性咨詢、專業(yè)性咨詢、科研咨詢及委托咨詢。檔案咨詢服務(wù)的形式眾多，由此而來的是近年來我國咨詢服務(wù)發(fā)展較快，但同時也由于觀念滯后、社會需求不旺盛、自我宣傳力度不夠?qū)е聶n案咨詢服務(wù)存在諸多問題，比如（1）理論與實際脫節(jié)，理論研究沒有促進檔案咨詢服務(wù)法規(guī)體系的建立完善;(2)公私服務(wù)機構(gòu)間矛盾日益突出；（3）咨詢?nèi)藛T素質(zhì)普遍過低；（4）規(guī)模效應(yīng)小，主要表現(xiàn)為檔案咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍小、技術(shù)含量不高、服務(wù)體系不健全、社會影響小等方面。（5）發(fā)展不平衡，第一是地區(qū)發(fā)展不平衡，如東南沿海發(fā)展較快，第二是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展不平衡。針對以上不足，要提高我國咨詢服務(wù)的總體水平。

三、計算機信息檔案管理從根本上提高檔案工作者的總體素質(zhì)

1檔案資源管理人才是知識型的管理人才，檔案信息的知識性及檔案工作的專業(yè)性決定了檔案工作者的勞動是知識性勞動。當代社會的檔案現(xiàn)代化管理的主要內(nèi)容和核心，就是計算機技術(shù)的應(yīng)用，即檔案的電子化管理。計算機的產(chǎn)生和普及應(yīng)用，對人類科學文化的發(fā)展必然產(chǎn)生巨大的推動作用，機讀的電子文件在檔案載體形式中所占的比重將會越來越大，雖然不能完全取代紙張載體，但紙質(zhì)文件載體形式必然會越來越少，電子文件也越來越廣泛地被認識和使用。即為了保證電子時代人類活動的真實歷史記錄得以長期保存和利用，檔案管理者必須要學會利用檔案計算機化管理及電子文件的歸檔與管理的知識與技能，這就要求檔案工作者必須及早適應(yīng)電子信息技術(shù)革命給檔案工作帶來的影響和變革。在電子技術(shù)逐漸普及的時代，檔案工作人員必須掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)，熟練運用電子計算機以及各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備來進行電子文件的制作、使用和維護，才能真正解決理論與實際脫節(jié)的問題，為社會各界提供高水平的咨詢服務(wù)。

篇8

[關(guān)鍵詞]媒介生態(tài),媒介生態(tài)系統(tǒng),媒介環(huán)境,媒介生態(tài)學

Abstract:Thispaperemphasizesontheoriginationanddevelopmentofmediaecology,anddeeplystudiesanddefinestheconceptsofmediaecosystem,andthenadvancesthe“six-boundary”theoryonmediaecosystemstructure.Thispaperalsoputsforwardseveralenlighteningandforecastingthoughtsontheconstructionanddevelopmentofmediaecology.

Keywords:MediaEcology;MediaEcosystem;MediaEnvironment;MediaEcology

北冥有魚，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也?；鵀轼B，其名為鵬。鵬之背不知其幾千里也。……背若泰山，翼若垂天之云，摶扶搖羊角而上者九萬里。絕云氣，負青天，然后圖南，且適南冥也。

莊子《逍遙游》

一、為什么“媒介是條魚”

媒介是什么？是報紙、廣播、電視、電影、書籍、雜志；是通訊、網(wǎng)絡(luò)、計算機；是手機、是信紙、是工具、是機器、是CCTV、是新聞集團、是時代-華納……是信息傳播的中介。不！媒介是條魚。

當我們把媒介放在社會大環(huán)境下觀察的時候，媒介更像是條魚。這條魚可大可小，大可以大到莊子《逍遙游》中所描述的鯤鵬：“鯤之大，不知其幾千里也?！橙籼┥?，翼若垂天”；小可以小得置于掌上，甚至讓你肉眼看不見。我在給學生講解傳播學時，常常把媒介比作魚，信息資源比作水。信息的傳播就好比魚把水和養(yǎng)分從嘴里吸入，經(jīng)過傳播者的選擇加工成為信息內(nèi)容產(chǎn)品，再經(jīng)過不同的傳輸渠道傳給受眾，最終形成的反饋和影響還又回到水里。

按照孔德劃分社會學的方法，我們也可以把信息傳播的研究劃分為傳播靜學和傳播動學。傳播靜學是指對傳播現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)性分析，一個傳播現(xiàn)象的靜態(tài)分析就象剖析一條魚的解剖圖；傳播動學則是把傳播現(xiàn)象放到社會大背景中去動態(tài)地觀察，就象一條靜態(tài)的魚又突然動起來，活蹦亂跳地游弋在江河湖海中。社會中有無數(shù)的媒介，象無數(shù)條魚，每天在吸進呼出，循環(huán)往復(fù)地做著信息處理與信息傳播的工作，在維持社會信息系統(tǒng)的大環(huán)境里面有各種各樣的魚，有大魚，有小魚，有大魚吃小魚，也有小魚吃大魚。

媒介和自然環(huán)境一樣成為一個龐大的環(huán)境系統(tǒng)，由媒介系統(tǒng)每天提供的信息，對于人類來說已經(jīng)成為像水和空氣一樣必不可少的東西。媒介這條魚也與其生存發(fā)展的生態(tài)環(huán)境生死相關(guān)。生態(tài)環(huán)境是萬物賴以生存的基礎(chǔ)和條件。如同大自然相互制約和依存的生態(tài)環(huán)境一樣，媒體的生態(tài)環(huán)境也存在相互制約和依存的生態(tài)系統(tǒng)。媒介生態(tài)學是借助于生態(tài)學和環(huán)境生物學的理論和方法，對傳播學理論研究的延伸和發(fā)展。

以往的傳播學理論說到底還是對傳播現(xiàn)象的一個靜態(tài)分析，至于對傳播的動態(tài)研究，無論是在國外還是在我們國內(nèi)都是一塊尚待開掘的研究領(lǐng)域。正如邵培仁教授所指出的“當代大眾傳播學關(guān)注的是微觀的傳播過程及其各傳播要素之間的工作關(guān)系﹐而不太注重大眾傳播中微觀﹑中觀﹑宏觀系統(tǒng)之間和它們各個組成部分之間的生態(tài)關(guān)系﹐更沒有積極探索它們之間相互作用的生態(tài)規(guī)律[1]?！泵浇樯鷳B(tài)學這個概念的提出，給了我們研究當代傳播現(xiàn)象和動態(tài)傳播的規(guī)律一個很好的研究方法和視角。這似乎給面對瞬息萬變的媒介陷入困惑的大眾傳播研究投來一道曙光。

為什么我們把媒介看作是條魚，這里面有幾層意義：

首先，我們要把媒介看作是有生命的東西。生命有許多為無生命物質(zhì)所不具備的特性。能以極高的效率儲存信息和傳遞信息；具有自我調(diào)節(jié)功能和自我復(fù)制能力；以不可逆的方式進行著個體發(fā)育和物種的演化等等。

其次，媒介是始終處在一種運動狀態(tài)的事物。媒介傳播現(xiàn)象就是在復(fù)雜的社會現(xiàn)象，是社會信息系統(tǒng)中物流、資金流和信息流的綜合運動與傳遞。

最重要的是，我們既然把媒介看作是有生命的東西，那么，就要以生態(tài)的觀念來看媒介，就要把媒介放在一個大生態(tài)系統(tǒng)中去考察和研究，要保護媒介生態(tài)。媒介生態(tài)環(huán)境的惡化會導(dǎo)致媒介的大量死亡，就像漂在水面的死魚。實際上，很多媒介已經(jīng)死掉了，只不過是在某些外力的作用下死而不僵而已。

那么，既然我們把媒介放在一個大的生態(tài)環(huán)境下進行考察，媒介生態(tài)的研究就變得至關(guān)重要。在我們展開媒介生態(tài)研究的時候，對媒介生態(tài)研究的淵源和一些基本理論問題，應(yīng)該進行深入的探討和確認。比如：最早開展研究的學者有哪些？有什么觀點？用什么研究方法？媒介生態(tài)學的研究對象和范圍是什么？是以人類為中心展開的媒介生態(tài)研究，還是以媒介為中心展開的媒介生態(tài)研究；生態(tài)與環(huán)境這兩個概念之間是什么關(guān)系？媒介生態(tài)系統(tǒng)是怎樣的構(gòu)造？什么是媒介生態(tài)平衡？什么是媒介生態(tài)危機？……媒介生態(tài)研究有一個復(fù)雜龐大的體系，下面我們著重就以上問題進行探討。

二、媒介生態(tài)學的起源與發(fā)展

1、媒介生態(tài)學研究在我國

應(yīng)該說，媒介生態(tài)學研究在我國的展開，來自于我國傳播學者的自覺，不同于傳播學研究那樣是從海外引進。盡管美國學者開展媒介生態(tài)研究和日本學者開展媒介環(huán)境研究要比我們早很多年，但似乎國內(nèi)的媒介生態(tài)研究最初的展開與他們并沒有什么淵源。中國學者的媒介生態(tài)研究意識是原發(fā)的，而不是引進的，從一開始學者的關(guān)心就側(cè)重在媒介的發(fā)展生存環(huán)境研究方面。國內(nèi)傳播學界的有識之士似乎有不謀而合的共識，邵培仁教授最早發(fā)表了媒介生態(tài)研究的論文“傳播生態(tài)規(guī)律與媒介生存策略”、“論媒介生態(tài)的五大觀念”等論文開了國內(nèi)媒介生態(tài)研究的先河；張國良教授也開展了媒介生態(tài)方面的課題研究；童兵教授在論及中國傳媒市場格局的文章中也使用了媒介生態(tài)的概念[2]，張立偉等的“入世一年的四川傳媒生存環(huán)境變化”[3]，表現(xiàn)出媒介實物研究方面的專家也對媒介生態(tài)問題顯示出濃厚的興趣。這些文章從不同角度發(fā)表了對媒介生態(tài)頗有見地的觀點和研究。這種研究意向和研究意識，與大洋彼岸的美國學者似乎有一種默契。但媒介生態(tài)學作為一個新的研究領(lǐng)域，研究思路和學科框架還很模糊，需要深入探討。

2、媒介生態(tài)學研究的起源

從全球來看，媒介生態(tài)學研究的起源應(yīng)該是在北美。在北美的媒介生態(tài)學研究中，又分為加拿大的多倫多學派和美國的紐約學派。提起媒介生態(tài)學，人們通常會聯(lián)想到多倫多學派和馬歇爾.麥克盧漢（MarshallMcLuhan）。當然，不可否認由一群多倫多大學的媒介學者們?yōu)橹行慕⑵饋淼亩鄠惗鄬W派在媒介生態(tài)學理論的早期發(fā)展中做出了突出的貢獻，哈羅德.英尼斯（HaroldInnis）和著名的馬歇爾.麥克盧漢（MarshallMcLuhan）是這個學派的早期代表人物，也應(yīng)該被認為是媒介生態(tài)學的奠基人物，當然其代表人物還包括EricHavelock以及EdmundCarpenter等人。但是，美國的媒介生態(tài)學者卻把芒福德看作是比英尼斯等更早的先驅(qū)者。美國學者認為到目前為止有關(guān)“媒介生態(tài)”理論的第一部著述是美國學者尼斯卓姆（Nystrom）的《面對媒介生態(tài)理論：人類傳播系統(tǒng)研究理論范式集錦》[4]。在這本書中，尼斯卓姆將劉易斯.芒福德（LewisMumford）的“技術(shù)與文明”的論述作為媒介生態(tài)理論的基礎(chǔ)。同樣地，另一位美國學者昆斯（Kuhns)也將芒福德（Mumford）作為他編篡的“主要媒介生態(tài)學者名錄”的第一位。因此，他們傾向于將芒福德看作是整個媒介生態(tài)學的奠基人。芒福德也被馬歇爾.麥克盧漢（MarshallMcLuhan）和哈羅德.英尼斯（HaroldInnis）這兩位學者提到，被稱為是最早介紹媒介生態(tài)的概念和研究傳播技術(shù)對人類影響的人。

劉易斯.芒福德（LewisMumford）被看作是紐約學派最早的代表人物。紐約學派并不象多倫多學派那樣所指的是一所單獨的學校，而指的是紐約這個城市中的媒介生態(tài)學者的群體。紐約學派早期的成員包括紐約大學的奈爾.波斯特曼（NeilPostman）和尼斯卓姆（C.Nystrom）、哥倫比亞大學的LouisForsdale、福德哈姆大學社會研究學院的約翰.庫克（JohnCulkin）、皇后學院的GaryGumpert和CharlesWeingartner、曼哈頓的TonySchwartz等等。紐約大學的奈爾波斯特曼（NeilPostman）是最早正式提出“媒介生態(tài)”概念并將其建設(shè)成紐約大學一門課程的學者[5]。雖然芒福德的確將媒介與傳播學、文化、科技和城市放在一起研究，但實際上，他無論是在媒介研究領(lǐng)域還是在傳播學領(lǐng)域都沒有被視為一個偉大的先驅(qū)者。在19世紀和20世紀初，大眾傳播和城市化是大眾社會研究的兩個主要組成部分。談到技術(shù)，芒福德的技術(shù)理論對多倫多學派的媒介技術(shù)理論是有影響和關(guān)系的。

生態(tài)學（ecology）是研究生物與生物之間以及生物與環(huán)境之間的關(guān)系的學科。研究范圍包括個體、種群、群落、生態(tài)系統(tǒng)以及生物圈等層次?！吧鷳B(tài)學”一詞是德國媒介學家E.?？藸?869年提出的；eco-源自希臘文，意思是“家”或“生活場所”，-logy意思是“學問”。海克爾在其動物學著作中定義生態(tài)學是：研究動物與其有機及無機環(huán)境之間相互關(guān)系的科學，特別是動物與其他生物之間的有益和有害關(guān)系。后來，在生態(tài)學定義中又增加了生態(tài)系統(tǒng)的觀點，把生物與環(huán)境的關(guān)系歸納為物質(zhì)流動及能量交換；20世紀70年代以來則進一步概括為物質(zhì)流、能量流及信息流。20世紀30年代,已有不少生態(tài)學著作和教科書闡述了一些生態(tài)學的基本概念和論點，如食物鏈、生態(tài)位、生物量、生態(tài)系統(tǒng)等[6]。至此，生態(tài)學已基本成為具有特定研究對象、研究方法和理論體系的獨立學科。

芒福德將媒介與生態(tài)聯(lián)系在一起，這是非常有前瞻性的。很多其他的媒介生態(tài)學家僅僅只是將生態(tài)學作為了一種隱喻，但芒福德卻將人類生物學和科技學上的一些習慣轉(zhuǎn)化為了研究過程中具體的、可行的方式。而在芒福德之前把生態(tài)與人類文化研究聯(lián)系在一起的學者是戈德斯（Geddes）。戈德斯的思想對于芒福德和英尼斯都產(chǎn)生過重要影響。戈德斯（Geddes）是一位蘇格蘭的生物學家，他的理論涉及到了植物學、生態(tài)學以及古生物學、社會學、人口統(tǒng)計學、經(jīng)濟學、人類學、宗教研究、城市學等等諸多領(lǐng)域。戈德斯的“人類生態(tài)”的觀念在芒福德歷史研究方法的形成和他的興趣范圍的確定中都起到了重要的作用[7]。“人類生態(tài)學”是戈德斯（Geddes）思想中被人們常常提及的一個。

多倫多學派的英尼斯和麥克盧漢同樣也受到了戈德斯的影響，戈德斯對那些芝加哥學派的著名人物同樣產(chǎn)生了重大影響。因此，戈德斯（Geddes）也通常被看作是紐約學派和多倫多學派之間聯(lián)系的橋梁。戈德斯的“人類生態(tài)學”理論的論題在芒福德早期的作品中反復(fù)出現(xiàn)[8]，并且成為麥克盧漢的《理解媒介》一書的中心主題[9]。甚至有學者認為媒介生態(tài)學的奠基人是戈德斯而不是芒福德或英尼斯[10]。但是，不管怎么說，在英尼斯和芒福德的思想里，媒介環(huán)境的概念都已經(jīng)產(chǎn)生并且明確了。

不少學者往往對媒介生態(tài)學的一些論點有所誤解，草率地以科技決定論一詞來作否定。例如，傳媒生態(tài)學創(chuàng)始人之一的麥克盧漢的理論，從六十年代起，就一直受到西方馬克斯主義學派學者的抨擊，不斷的攻擊其理論沒有考慮到傳媒的政治經(jīng)濟背景，缺乏在政治和經(jīng)濟層面上的認識媒介。當然，這些對麥克盧漢的媒介理論之批評是有些道理的。但是，我們必須認清，這些批評者提出的問題，是政治學或政治經(jīng)濟學的問題，而不是傳播的問題。

3、國際媒介生態(tài)學研究的進展

九十年代以來，美國的媒介生態(tài)學的研究重點，集中在研究各種媒介的符號和信息本質(zhì)以及傳送特性，從人類傳播的結(jié)構(gòu)和過程來解析文化的形成、延伸和變遷。媒介生態(tài)學者所研究的問題大都是從這個角度出發(fā)的。例如﹕在人類還沒有文字之前，他們是如何處理信息的？對當時的人來說，什么是重要的信息？基于什么理由他們會如此定義？當時的人是如何去建立其社會結(jié)構(gòu)、政治體制和文化認同？什么是他們的歷史觀和知識論？文字的產(chǎn)生、新媒介的產(chǎn)生對社會結(jié)構(gòu)、政治體制和文化認同有什么樣的沖擊？

蘭斯.斯瑞特（LanceStrate）與凱薩.曼孔盧姆（CaseyManKongLum中文名：林文剛）是現(xiàn)在美國媒介生態(tài)學研究的代表人物。蘭斯（Lance）的研究著重在媒介生態(tài)思想的研究；凱薩（Casey）的研究著重從人類傳播的結(jié)構(gòu)和過程來解析文化的形成和變遷，并且他的研究以中華傳媒與文化研究為中心，以各種傳媒的發(fā)展和其符號、信息特性為依據(jù)，來分析歷史、政治、社群、經(jīng)濟和文化的發(fā)展。他們在2002年4月在《新澤西傳播學雜志》上主編了一本有關(guān)「媒介生態(tài)學的學術(shù)淵源的專輯，該專輯中的七位學者主要圍繞媒介生態(tài)學研究展開了深入的探討[11]。

媒介生態(tài)學的研究在日本也很早就受到關(guān)注，六十年代，最早提出“信息產(chǎn)業(yè)”的梅倬忠夫就是從生態(tài)學的角度展開對信息社會的研究的。不過，日本學者倒是一直沒有準確地使用“媒介生態(tài)”這個概念，而更多地用的是“媒介環(huán)境”，由于信息科學和社會信息學在日本比較盛行，使得日本的媒介研究也多少帶有信息科學的色彩。在媒介環(huán)境研究方面具有代表性的是東京大學的社會情報研究所和在九十年代末成立的新領(lǐng)域創(chuàng)成科學研究科的學者們的研究成果。其中，2001年出版的由月尾嘉男和濱野保樹、武邑光裕合編的《媒介環(huán)境原典1851－2000》[12]一書是比較有價值和份量的媒介環(huán)境研究著作。

三、媒介生態(tài)系統(tǒng)的“六界”

媒介生態(tài)系統(tǒng)是媒介生態(tài)學研究的基本單位，也是媒介生態(tài)學研究的核心問題。

1、媒介生態(tài)系統(tǒng)（mediaecosystem）

媒介生態(tài)學研究的最核心概念是媒介生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)（ecosystem）是指由生物群落及其生存環(huán)境共同組成的動態(tài)平衡系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)一詞是由英國植物生態(tài)學家坦斯利（A.G.Tansley）提出的[13]。生物群落由存在于自然界一定范圍或區(qū)域內(nèi)并互相依存的一定種類的動物、植物、微生物組成。生物群落同其生存環(huán)境之間以及生物群落內(nèi)不同種群生物之間不斷進行著物質(zhì)交換和能量流動，并處于互相作用和互相影響的動態(tài)平衡之中。這樣構(gòu)成的動態(tài)平衡系統(tǒng)就是生態(tài)系統(tǒng)[14]。

媒介生態(tài)系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素是媒介系統(tǒng)、社會系統(tǒng)和人群，以及這三者之間的相互關(guān)系和相互作用。媒介與個人之間的互動構(gòu)成了受眾生態(tài)環(huán)境；媒介系統(tǒng)與社會系統(tǒng)之間的互動關(guān)系構(gòu)成了媒介制度與政策環(huán)境；媒介與媒介之間的相互競爭構(gòu)成了媒介的行業(yè)生態(tài)環(huán)境；媒介與經(jīng)濟界之間的互動關(guān)系則構(gòu)成了媒介的廣告資源環(huán)境。媒介是不斷發(fā)展和變化的，在現(xiàn)實生活中，城市和區(qū)域也在變化，變得移動化和虛擬化。媒介變了，環(huán)境變了，媒介與社會、個人之間的相互關(guān)系和相互作用也將發(fā)生變化。媒介生態(tài)系統(tǒng)的變化會影響到媒介的工作方式和受眾的接受方式。媒介生態(tài)系統(tǒng)變化也會導(dǎo)致社會生態(tài)系統(tǒng)的一系列變化。

媒介生態(tài)系統(tǒng)是媒介生態(tài)學研究的基本對象，也是媒介生態(tài)學研究的核心問題。自然界的生態(tài)系統(tǒng)大小不一，多種多樣。小如一滴湖水、培養(yǎng)著細菌的瓶皿、小溝、小池、花叢、草地，大至湖泊、海洋、森林、草原以至包羅地球上一切生態(tài)系統(tǒng)的生物圈。媒介生態(tài)系統(tǒng)具有多種層次，多種結(jié)構(gòu)，可以作各種不同的劃分。按照人類活動范圍可分為村落、城市、區(qū)域、全球、宇宙等媒介生態(tài)系統(tǒng)。媒介生態(tài)系統(tǒng)的基本單位一般以城市或區(qū)域來劃分。應(yīng)該是基于某個區(qū)域或城市范圍內(nèi)的媒介個體、媒介種群以及媒介與個人、媒介與社會之間的關(guān)系的研究。

我們經(jīng)常把“媒介生態(tài)”和“媒介環(huán)境”的概念混淆在一起，難以分辨。那么，這兩個概念是什么關(guān)系呢？筆者認為，媒介生態(tài)是一個宏觀的概念，媒介環(huán)境則是一個相對中觀的概念，有時這兩個概念又是交叉的，我們采用“媒介生態(tài)環(huán)境”這個概念也許更恰當。環(huán)境是相對于中心事物而言的。與某一中心事物有關(guān)的周圍事物，就是這個事物的環(huán)境。環(huán)境科學研究的環(huán)境，是以人類為主體的外部世界，即人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)條件的綜合體，包括自然環(huán)境和社會環(huán)境。

媒介環(huán)境對于人類來說是一種生活環(huán)境和傳播環(huán)境。對于媒介自身的生存發(fā)展來說則是媒介的生態(tài)環(huán)境。它在宏觀上研究人類同媒介環(huán)境之間的相互作用、相互促進、相互制約的對立統(tǒng)一關(guān)系，揭示社會經(jīng)濟發(fā)展和媒介環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的基本規(guī)律；在微觀上研究媒介環(huán)境中的媒介變遷、轉(zhuǎn)化和傳播規(guī)律，探索它們對人與社會的影響和作用等。媒介環(huán)境和媒介生態(tài)兩個概念的區(qū)別是：前者著眼于媒介環(huán)境的整體，而后者側(cè)重于媒介彼此之間以及媒介與社會環(huán)境之間的相互關(guān)系。媒介環(huán)境和媒介生態(tài)兩個概念很相近，但前者突出人類在媒介環(huán)境中的主體地位，強調(diào)人類同媒介環(huán)境之間的相互關(guān)系。

2、媒介生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成

媒介是多樣化的和大量的，媒介生態(tài)系統(tǒng)的劃分方法也是多樣的。地球上的媒介有各種各樣的形態(tài)：報紙、雜志、廣播、電視、電影、書籍、通訊、網(wǎng)絡(luò)、計算機等；每天運行在郵電系統(tǒng)中的郵件有數(shù)以千億計；每天發(fā)行的報紙也數(shù)以億計；人類擁有的電話有數(shù)十億部；更有數(shù)十億臺電視供人們收拾節(jié)目；數(shù)億臺電腦連著因特網(wǎng)在不停地進行著信息處理和信息交換。媒介的種類則更多，它們具有多種多樣的形態(tài)結(jié)構(gòu)，它們的傳播方式也變化多端。

由于媒介變化太快，媒介概念的內(nèi)涵也在不斷擴大。我們可以按照媒介的發(fā)展分為早期的“新聞媒介”到“大眾媒介”，到“傳播媒介”，再到“信息媒介”的概念，還可以按內(nèi)容分為新聞媒介、娛樂媒介、通訊媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介；也可以簡單地分為紙質(zhì)媒介、電子媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介。報社是媒介，報紙也是媒介；電視臺是媒介，電視機也是媒介；到底哪個是媒介呢？看來，每種媒介的分類方法都有不周全之處。

在媒介生態(tài)學中，我們可以參照生物學家的辦法來劃分媒介系統(tǒng)。生物學家根據(jù)生物的發(fā)展歷史、形態(tài)結(jié)構(gòu)特征、營養(yǎng)方式以及它們在生態(tài)系統(tǒng)中的作用等，將生物分為若干界。當前比較通行的是美國R.H.惠特克于1969年提出的5界系統(tǒng)。中國生物學家陳世驤于1979年提出6界系統(tǒng)[15]。

在這里，我們提出一種新的媒介系統(tǒng)劃分法是：我們可以按照媒介在社會信息系統(tǒng)的傳播活動中所處的地位和所發(fā)揮的作用，把媒介生態(tài)系統(tǒng)劃分為六界：媒介符號系統(tǒng)、媒介資源系統(tǒng)、信息處理媒介系統(tǒng)、信息儲存媒介系統(tǒng)、信息傳播媒介系統(tǒng)和信息接收媒介系統(tǒng)等，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，有時會使這六界媒介系統(tǒng)之間相互轉(zhuǎn)變和融合。

[page_break]

媒介生態(tài)系統(tǒng)的“六界”一界二界三界四界五界六界

媒介系統(tǒng)媒介符號系統(tǒng)媒介資源系統(tǒng)媒介管理與規(guī)范系統(tǒng)信息處理媒介系統(tǒng)信息傳輸媒介系統(tǒng)信息接收和儲存媒介系統(tǒng)

科技數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化宣傳部硬件、軟件光纖、衛(wèi)星芯片、納米

文字、圖片廣告、讀者新聞出版署報社發(fā)行網(wǎng)新聞紙

語音廣告、聽者廣電局廣播電臺電波收音機、磁帶

圖、聲、文廣告、收視廣電局電視臺微波電視機

圖、聲、文廣告、收視廣電局有線電視臺光纖電纜電視機

圖、聲廣告、觀眾廣電局制片機構(gòu)發(fā)行網(wǎng)錄像機、VCD

圖、聲、文、數(shù)字廣告、使用者、消費者電訊局計算機因特網(wǎng)計算機、芯片

圖、聲、文廣告、收視廣電局、電訊局衛(wèi)星電視臺衛(wèi)星折射器電視機、芯片

圖、聲、文廣告、觀眾文化部制片廠電影院膠片、VCD

圖、文購者、讀者新聞出版署出版社書店書

3、媒介生態(tài)學的主要任務(wù)

第一，探索全球范圍內(nèi)媒介生態(tài)變化的規(guī)律。媒介生態(tài)環(huán)境總是不斷演化的，媒介形態(tài)變異也隨時隨地發(fā)生。為使媒介生態(tài)環(huán)境向有利于人類的方向發(fā)展，避免向不利于人類的方向發(fā)展，就必須了解媒介生態(tài)環(huán)境變化的過程、基本特性、結(jié)構(gòu)形式和演化規(guī)律等。

第二，揭示人類信息傳播活動同媒介生態(tài)環(huán)境之間的關(guān)系。人類的信息傳播活動形成了一個巨大的社會信息系統(tǒng)，媒介系統(tǒng)為這個巨大的信息系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)提供了支持和保障的子系統(tǒng)，其中包括信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息內(nèi)容資源的生產(chǎn)等。人類通過生產(chǎn)和消費信息的活動，不斷影響社會環(huán)境也不斷影響媒介系統(tǒng)。環(huán)境既是媒介的產(chǎn)品的消費者，又是媒介的資源。正如美國傳播學家德弗勒和鮑爾.洛基奇（L.DeFleurandBall─Rokeach）指出的：媒介生態(tài)關(guān)系的形成“一方面在于目標﹐另一方面在于資源。生活在一個社會的部分意義就在于個人﹑群體和大型組織為了達到個人和集體目標，必須依賴其它的人﹑群體或系統(tǒng)控制的資源，反之亦然?！盵16]人類生產(chǎn)和消費信息資源的過程是異常復(fù)雜的，但必須使社會的信息資源足夠豐富和信息傳輸渠道保證暢通，整體的社會環(huán)境才能保持相對平衡。因此，社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃中必須列入媒介環(huán)境發(fā)展的內(nèi)容，有關(guān)社會經(jīng)濟發(fā)展的決策必須考慮傳播規(guī)律和媒介生態(tài)環(huán)境的要求，以求得人類和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

第三，探索媒介生態(tài)環(huán)境變化對人類生存的影響。媒介生態(tài)環(huán)境變化是由媒介技術(shù)因素和社會因素以及它們因素的相互作用所引起的。因此，必須研究信息媒介技術(shù)的發(fā)展變化以及進媒介形態(tài)的各種變化。同時，還必須研究媒介生態(tài)環(huán)境變化同社會信息系統(tǒng)之間的關(guān)系。這些研究可為人類提供一個健康的媒介生態(tài)環(huán)境、控制信息污染和信息生態(tài)危機。

第四，研究媒介生態(tài)危機和危機信息管理系統(tǒng)。發(fā)達國家對應(yīng)信息危機和媒介生態(tài)問題的研究包括幾個方面：60-70年代主要是信息爆炸和信息污染的治理；80年代側(cè)重研究信息安全和信息犯罪；90年代最引人注目的是媒介產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化和全球化所引發(fā)的一系列媒介生態(tài)環(huán)境問題。引起媒介生態(tài)環(huán)境問題的因素很多，需要綜合運用多種措施和管理手段，從區(qū)域媒介生態(tài)環(huán)境的整體出發(fā)，利用信息系統(tǒng)分析和媒介生態(tài)的規(guī)律尋找解決媒介生態(tài)問題的最優(yōu)方案。

任何媒介的生存發(fā)展都不是孤立的，同類媒介之間有互助有競爭，不同媒介之間也存在復(fù)雜的競爭關(guān)系。媒介的生存與發(fā)展需要一定的空間、資源與社會環(huán)境。媒介在發(fā)展過程中，形成對周圍環(huán)境和條件的各種需要，如受眾資源、傳播技術(shù)、廣告資源和傳播制度等。各種媒介所需要的條件是不同的，這種特性表現(xiàn)為媒介的特性。因此媒介生態(tài)學研究的范圍，除媒介系統(tǒng)與媒介種類外，已擴大到包括人類社會在內(nèi)的多種類型的社會信息系統(tǒng)。人類面臨的人口、資源、環(huán)境等幾大問題都成為媒介生態(tài)學的研究內(nèi)容。

四、關(guān)于媒介生態(tài)學發(fā)展的思考

2002年11月，筆者去美國參加全美傳播學大會，并應(yīng)美國媒介生態(tài)學研究會的邀請參加了他們的學術(shù)活動，與幾位美國媒介生態(tài)學研究的代表學者蘭斯（LanceStrate）和凱薩（CaseyManKongLum）等進行了深入的學術(shù)交流。我發(fā)現(xiàn)我們與美國學者之間對媒介生態(tài)研究的理解存在著一定的差異。他們的立足點是從人出發(fā)，研究方法上以文化研究和人類學研究方法為主，但豐富多彩且多元化，研究的面也很廣很雜；而我們國家的媒介生態(tài)學研究目前的切入點，主要立足于媒介，方法上接近政治經(jīng)濟學和媒介經(jīng)營管理學。以下是筆者關(guān)于媒介生態(tài)學研究地發(fā)展和趨勢的一些思考。

1、媒介生態(tài)學理論體系的建構(gòu)

如果我們需要對媒介生態(tài)學的研究范圍進行確認的話，是否我們可以這樣定義：媒介生態(tài)學（mediaecologystudies）是吸收了傳播學、生物學和生態(tài)學的成就和研究方法逐漸發(fā)展起來的，是研究媒介與其生存發(fā)展環(huán)境以及人與媒介環(huán)境之間相互關(guān)系的科學。媒介生態(tài)學研究媒介的種類、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能、行為以及媒介與人、媒介與社會的關(guān)系等問題。

媒介生態(tài)學總的來說可以分為兩個大的部類：一個部類是以媒介為中心展開的，研究媒介與其生存發(fā)展環(huán)境問題的媒介生態(tài)學；另一個部類是以人類為中心展開的，研究人與媒介環(huán)境問題的媒介生態(tài)學，可能把這類研究稱為媒介環(huán)境學更恰當。這兩方面的內(nèi)容構(gòu)成一個完整的媒介生態(tài)學體系。人與媒介環(huán)境的研究是把媒介環(huán)境作為社會信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)作為研究對象，研究它的運作規(guī)律以及人與它的相互關(guān)系；媒介與其生存環(huán)境的研究則是把對媒介的生存發(fā)展影響巨大的社會政治經(jīng)濟和人文環(huán)境、市場競爭環(huán)境等作為一個生態(tài)系統(tǒng)研究，研究媒介與此之間的互動問題。美國的媒介生態(tài)學研究接近于前一種研究，日本的媒介環(huán)境學研究也側(cè)重于這種研究；而我國學者對媒介生態(tài)學關(guān)注和研究則更傾向于后一種研究。

媒介生態(tài)學理論體系的建構(gòu)和分支學科的展開有多種架構(gòu)。比如，按所研究的媒介類別分，有報業(yè)生態(tài)學、電視生態(tài)學、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)學等。也可以按媒介所處的環(huán)境類別分，有國內(nèi)媒介生態(tài)學和國際媒介生態(tài)學，美國媒介生態(tài)學、歐洲媒介生態(tài)學、亞洲媒介生態(tài)等。還可以按媒介生態(tài)發(fā)展的歷史分，有古代媒介生態(tài)研究和當代媒介生態(tài)研究等。還有一些應(yīng)用性分支學科：如媒介經(jīng)營生態(tài)、媒介生態(tài)危機、媒介生態(tài)環(huán)境管理、農(nóng)村媒介生態(tài)、城市媒介生態(tài)等。

2、媒介生態(tài)學的研究方法

媒介生態(tài)學吸收了傳播學、生物學、數(shù)學、信息技術(shù)科學的研究成果，向精確定量方向前進。媒介研究的一些基本研究方法──觀察描述的方法、比較研究方法和實驗方法等是在媒介研究發(fā)展進程中逐步形成的。在媒介研究的發(fā)展史上，這些方法成為一定時期的主要研究手段。

現(xiàn)在，這些研究方法與一些新的研究方法綜合而成現(xiàn)代媒介生態(tài)學的研究方法體系。呈現(xiàn)出由定性研究趨向定量研究，由靜態(tài)描述趨向動態(tài)分析。統(tǒng)計調(diào)查和計算機的應(yīng)用，使媒介生態(tài)學者有可能更廣泛、深入地探索媒介與生態(tài)環(huán)境之間相互作用的關(guān)系，對復(fù)雜的傳播現(xiàn)象進行定量分析，從中找出規(guī)律。

3、媒介生態(tài)學的創(chuàng)新與拓展

媒介生態(tài)學研究逐漸向多層次的綜合研究發(fā)展，一方面媒介生態(tài)學的研究在進入微觀領(lǐng)域，涉及個體媒介的傳播、經(jīng)營、管理等各個層次；另一方面，媒介生態(tài)系統(tǒng)又越來越全球化，研究也在走向宏觀；微觀和宏觀各層次之間又都有密切聯(lián)系。因此媒介生態(tài)學的研究具有綜合性。

研究深度在不斷加深。我們對西方媒介生態(tài)學理論的了解也不斷深入。麥克盧漢的“媒介是人體的延伸”觀點對我們來說已經(jīng)是很熟悉的了，而芒福德的“技術(shù)就是容器（container）”的觀點對于我們則比較陌生[17]。容器技術(shù)是經(jīng)常被忽視的一種技術(shù)形式，與工具和武器是人體的延伸的觀點不同，技術(shù)即容器的觀點與媒介環(huán)境和技術(shù)系統(tǒng)這些觀點是既有區(qū)別又有聯(lián)系的。工具、武器和機器是男性文化的符號，“容器”則顯示出女性文化符號的特征，有機體和生物學意義上的繁殖是女性文化的特征，同時也是“容器”的特征，從而擴展為建筑和城市的特征。這種理論在芒福德對女性器官延伸的論述中得到體現(xiàn)。芒福德將城市看作是“母性的擁抱”、“容器的容器”[18]。

4、關(guān)于學科的交叉

媒介生態(tài)學與其他相關(guān)學科的交叉日益顯著。例如，由媒介與環(huán)境的相互關(guān)系看，媒介生態(tài)學是傳播學和社會學、經(jīng)濟學、政治學的交匯點；從人類活動對環(huán)境的影響來看，媒介生態(tài)學又是心理學與統(tǒng)計學的交匯點；在方法論方面，研究環(huán)境因素的作用機制離不開社會調(diào)查和統(tǒng)計分析，更離不開數(shù)學的方法和信息技術(shù)；在理論方面,生態(tài)系統(tǒng)的概念基本是借鑒生物學，而物流、資金流和信息流的研究角度則可說是社會學、經(jīng)濟學等共同交叉的研究。

在《藝術(shù)與技術(shù)》[19]這本書中，芒福德提到了科技和生物之間的緊密聯(lián)系：“人類的技術(shù)發(fā)明與其他生物的有組織活動之間存在著很多的類似之處：蜜蜂按照工程學的原理來筑巢，電鰻能夠產(chǎn)生電壓很高的電擊，蝙蝠早在人類之前就懂得使用它們的雷達在夜間飛行”。在《技術(shù)和人類發(fā)展》這本書中，他表達了一種更深層的觀點，認為科技是生物器官的一個部分。芒福德認為科技和生物學的融合在后現(xiàn)代文化中既是作為一個科學問題也是作為一個美學問題提出來的，科技和生物之間的分離是人為的，是機械化和工業(yè)化的結(jié)果。使人類區(qū)別于其他物種的不是工具、工業(yè)或勞動，而是語言、藝術(shù)和游戲[20]。

5、媒介生態(tài)系統(tǒng)的保護

世界上的媒介生態(tài)系統(tǒng)都受人類活動的影響，社會經(jīng)濟生產(chǎn)系統(tǒng)與媒介生態(tài)系統(tǒng)相互交織，實際形成了龐大的復(fù)合系統(tǒng)。媒介作為“社會公器”，它在大眾傳播中的任何生態(tài)失控或失衡都會對人類的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生巨大的影響，對已經(jīng)形成的生態(tài)平衡關(guān)系造成破壞。因此﹐我們必須以高度的社會責任感和歷史使命感保護媒介生態(tài)，否則我們將會受到懲罰。

媒介生態(tài)學的任務(wù)就是要找到保持媒介生態(tài)平衡的方法和規(guī)律。綜合運用系統(tǒng)論、控制論和整體概念，就像系統(tǒng)論所提到的那樣：整體大于部分之和、現(xiàn)象是部分之間相互作用而產(chǎn)生的結(jié)果?？刂普搮s是將其研究的重點放在如何通過傳播和反饋來達到控制的目的。加強對社會信息系統(tǒng)的認識，搞清媒介生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及媒介與社會環(huán)境的關(guān)系。從生態(tài)整體出發(fā)，對媒介生態(tài)系統(tǒng)“人為地施加有益的影響，調(diào)節(jié)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，達到系統(tǒng)最優(yōu)結(jié)構(gòu)和最高功能，以實現(xiàn)最大的社會經(jīng)濟效益和最大的生態(tài)效益。[21]”

6、確立我們的媒介生態(tài)觀那么，我們怎樣對待媒介生態(tài)呢？確立怎樣的媒介生態(tài)觀呢。媒介生態(tài)的基本觀念有一些是人類共通的，比如生態(tài)系統(tǒng)的理念，互動的理念，生態(tài)平衡的理念等。確立正確的媒介生態(tài)觀念，對于化解媒介生態(tài)危機，正確而科學地管理媒介系統(tǒng)，建立可持續(xù)發(fā)展的媒介經(jīng)濟具有重要的意義和作用。邵培仁教授曾提倡要樹立媒介生態(tài)的五大觀念：媒介生態(tài)的整體觀、互動觀﹑平衡觀﹑循環(huán)觀、資源觀。他認為，不這樣就會破壞媒介的生態(tài)資源，進而危害人類的精神家園和社會的文明進步，最終也使媒介失去了自身的奮斗目標和用來與社會進行交換的資源。[22]

芒福德在他的頗有爭議的“龐大機器”理論也提到媒介生態(tài)的觀念問題?！艾F(xiàn)代的權(quán)力國家實際上僅僅只是古代“龐大機器”政權(quán)——軍隊系統(tǒng)的升級和放大而已，只是一部完全由人組成的勞動機器而已，只是組織人力去修筑金字塔的埃及法老而已”。芒福德指出古代與現(xiàn)代龐大機器最為重要共同特征是“隱藏在古代和現(xiàn)代龐大機器之下的意識形態(tài)是為了加強權(quán)力的規(guī)模與擴大控制范圍，而毫不顧及生命的需要與意義”[23]。芒福德在他的一生中時時刻刻都在反抗著這種意識形態(tài)。

在我國，媒介生態(tài)學作為一個新的研究領(lǐng)域，目前研究思路和學科框架還很模糊。北美的媒介生態(tài)學研究已經(jīng)積累了一批成果，對我們來說是很好的借鑒和啟發(fā)。但是，我們未必一定要走北美媒介生態(tài)學研究的路子，北美的研究思路與理念和我們之間有不小的差距，也存在著不少的問題。媒介生態(tài)學研究正在探索中逐漸形成自己的理論體系，并呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展趨勢。

我國的媒介市場正企盼著文明的媒介生態(tài)。童兵教授對我國媒介生態(tài)狀況的改變充滿了樂觀：“隨著入世后保護期的縮短，政府角色的逐步轉(zhuǎn)換，中國新聞法制同國際法的接軌，受眾對傳媒需求的變化，一個文明的媒介生態(tài)和更為開放的傳媒市場的新格局必將在人們的期盼中呈現(xiàn)。目前這種前景已端倪初現(xiàn)”[24]。

最后，我要再次強調(diào)的是我們要有保護媒介生態(tài)的意識。要把媒介看作是有生命的東西，要以生態(tài)的觀念把媒介放在一個大生態(tài)系統(tǒng)中去考察和研究。總之，媒介是條魚，是有生命的東西，很神奇，也很脆弱。不是木頭，不是石頭，不是機器，不是工具，你記住了：媒介是條魚！

注釋：

[1]邵培仁：“傳播生態(tài)規(guī)律與媒介生存策略”，《新聞界》2001年第5期。

[2]童兵：“入世一年的中國傳媒市場新格局”，2003-1-6

[3]張立偉李之俠楊飚鄧斌：“入世一年的四川傳媒生存環(huán)境變化”，

[4]Nystrom,C.(1973).Towardsascienceofmediaecology:Theformulationofintegratedconceptualparadigmsforthestudyofhumancommunicationsystems.Unpublisheddoctoraldissertation,NewYorkUnviersity.

[5]LanceStrateandCaseyManKongLum,LewisMumfordandEcologyofTechnics,TheNewJerseyJournalofcommunication,Volume8,Number1,Spring2000.

[6]R.達若著，張紳等譯：《生態(tài)學概論》，甘肅人民出版社，蘭州，1981。

[7]Novak,F.G.,Jr.(Ed)(1995).LewisMumfordandPatrickGeddes:Thecorrespondence.London,EnglandLRoutledge.

[8]Mumford,L.(1934).Technicsandcivilization.NewYork,NY:Harcourt,Brace.

[9]McLuhan,M.(1964).Understandingmedia:Theextensionsofman.NewYork,NY:Mcgraw-Hill.