導(dǎo)語：如何才能寫好一篇服務(wù)標(biāo)兵事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

恪守職業(yè)道德爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵

我是自來水公司窗口的一名收費(fèi)員。收費(fèi)是一項(xiàng)細(xì)致繁瑣的工作，每天與錢票打交道，稍有不慎就會造成一連串失誤，影響工作質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)，必須有高度的責(zé)任心和耐心才能勝任。因此，在工作中我總是以身作則不厭其煩，嚴(yán)格要求自己，始終恪守職業(yè)道德，盡力為廣大用戶排憂解難和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。去年6月家住四沖街75歲的黃衍炳老人誤將56元水費(fèi)存到了永和坪村的一用戶名下，時隔兩月之后方才發(fā)覺。當(dāng)我獲息后并沒有責(zé)怪老人而是積極熱情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速調(diào)集各種資料信息幫其查找聯(lián)系，并利用休息時間親自前往永和坪村找到相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。在我真誠調(diào)停和耐心細(xì)致的勸說下，終于幫老人拿到了誤繳在他人帳戶上的56元錢。其時正是盛夏，當(dāng)我頂著烈日滿頭大汗地把錢送去時老人高興地握住我的手稱贊你真是個好人?。》?wù)態(tài)度真好?。〗衲?月，長陽興業(yè)大廈物業(yè)管理人員到行政服務(wù)中心“自來水公司窗口”繳納水費(fèi)，當(dāng)用戶把一沓清點(diǎn)好的錢遞過來我數(shù)完后驚訝地發(fā)現(xiàn)竟多出了元，沒有任何猶立即退還給了用戶。用戶拿著退回的錢激動地連聲說，真是太謝謝太感動[文秘站:]了！否則就要白上兩個月班了。之后興業(yè)公司還專門寫來熱情洋溢的感謝信，進(jìn)一步表達(dá)了謝意和敬意。后來我聽說這是煙廠的一個下崗女工，前些年丈夫患病去逝，留下她和一個念中學(xué)的孩子還有幾萬塊錢的債務(wù)，一個人艱難的支撐著生活重?fù)?dān)。前幾天我在下班的途中，突然被她攔住硬是塞給我?guī)最w新鮮的白菜。我知道，她心里一直記著我給她退款事情。我明白，她是用這種樸實(shí)的方式進(jìn)一步表達(dá)對我感激之情。我是慶幸，我的工作和職業(yè)操守沒有給她帶來更大的生活壓力和心靈傷害，從而讓一個飽受生活艱辛的女性能讓夠感受到生活的希望和人性的美好。

我以為，一個人能夠盡職盡責(zé)的做好本職工作，能夠抵制各種非正當(dāng)利益的誘惑，不僅表現(xiàn)了良好的職業(yè)操守，更能彰顯出高尚的道德情操和人格魅力。忠于職守，全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)員工，爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵――我時刻這樣要求自己。并努力踐行。

篇2

銀行五一巾幗標(biāo)兵事跡材料

中央銀行的金融服務(wù)工作是法律賦予人民銀行的重要職責(zé)，也是引導(dǎo)、促進(jìn)商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)做好金融服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)。搞好中央銀行的金融服務(wù)工作，對改進(jìn)全社會金融服務(wù)水平、提高金融機(jī)構(gòu)競爭力、更好地服務(wù)于社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具有非常重要的意義?；鶎友胄薪鹑诜?wù),為金融運(yùn)行乃至社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供基礎(chǔ)環(huán)境。無數(shù)個基層央行，無數(shù)個巾幗典范的默默奉獻(xiàn)，譜寫了金融工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)群眾生活的新篇章。***同志就是她們的真實(shí)寫照。

扎根平凡崗位，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。二十五載春華秋實(shí)，二十五載歲月流逝，央行一線窗口人員幾經(jīng)輪換，***同志卻一直在最基層崗位默默耕耘。從最初的記賬員到現(xiàn)在支行基礎(chǔ)服務(wù)部門負(fù)責(zé)人，很多實(shí)際工作她身先士卒，率先垂范，從事金融基礎(chǔ)工作25年來，她認(rèn)為“認(rèn)真負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，勤勞扎實(shí)是一種工作作風(fēng)，高度敬業(yè)是一種工作精神”。金融基礎(chǔ)服務(wù)工作是與錢和數(shù)字打交道，有嚴(yán)格的操作規(guī)程和規(guī)章制度，她始終用對自已負(fù)責(zé)、對大家負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，用埋頭苦干辦實(shí)事的工作作風(fēng)，用不因工作環(huán)境長期不變而麻木卻始終高度敬業(yè)的精神，在平凡的崗位上,在繁重的工作中彰顯無盡魅力。2009年她榮獲首屆“中國人民銀行成都分行敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范”，2012年榮獲2011-2012年度中國人民銀行成都分行“巾幗建功標(biāo)兵”，2013年在改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境工作中榮獲“中國人民銀行2009－2012年度農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)先進(jìn)個人”。

榮譽(yù)是對工作的肯定和獎勵，對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好金融服務(wù)工作的前提，這種做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的理念，是她克服各種困難的力量源泉，讓她在25年平凡的工作中彰顯了“巾幗不讓須眉”的氣勢。

立足基層基礎(chǔ)，樹精品服務(wù)形象。隨著央行現(xiàn)代化支付體系的順利建成，貨幣發(fā)行與管理的進(jìn)一步強(qiáng)化，國庫服務(wù)體系不斷完善，推動農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，暢通農(nóng)村支付結(jié)算渠道等都要求基層央行員工要不斷充實(shí)自己、提高自己、完善自己，結(jié)合各自的實(shí)際找準(zhǔn)開展主題實(shí)踐活動的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)提高服務(wù)發(fā)展大局的能力和水平，努力在各自崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。***同志立足于基礎(chǔ)服務(wù)，盡職盡責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和嚴(yán)格的操作流程對待每一筆業(yè)務(wù)，每一細(xì)節(jié)都嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，在制度執(zhí)行上狠下功夫，確保服務(wù)水平不斷提高。在一線窗口激發(fā)大家愛崗敬業(yè)的豪情，滿意在崗位成為同志們的自覺行為，讓大家認(rèn)識到“有為才有位，有位要善為”，她帶頭做到職責(zé)履行要到位，重要工作要深化，成熟工作要規(guī)范，常態(tài)工作要堅(jiān)持。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門多為女同志的服務(wù)窗口樹立了央行女職工履行社會責(zé)任，積極構(gòu)建和諧社會的良好形象。

2012年至2013年她將改善農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，以銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)為切入點(diǎn)，從嚴(yán)格要求金融機(jī)構(gòu)規(guī)范農(nóng)民金融自助服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)，明確自助終端具體負(fù)責(zé)人不定期進(jìn)行巡查等，她親自參加信用社走村串寨將銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的特點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、注意事項(xiàng)及安全提示向農(nóng)戶進(jìn)行詳細(xì)的宣傳講解，時時掌握全縣農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)推動情況，讓金融服務(wù)更好地為“三農(nóng)”服務(wù)，切實(shí)把安全、經(jīng)濟(jì)、便捷的現(xiàn)代化支付服務(wù)延伸到千家萬戶，將政府部門有關(guān)惠民利民政策的溫暖送到老百姓身邊，把好事做實(shí)，把實(shí)事做好。