導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇竟聘報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

你們好！

我叫向陽(yáng)，1970年出生，漢族，大學(xué)文化程度，現(xiàn)任新縣城關(guān)信用社會(huì)計(jì)職務(wù)。

黨的十六大召開(kāi)以來(lái)，根據(jù)金融體制改革及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)需要，按照改革要有新突破，發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措的工作思路，積極推進(jìn)金融體制改革，切實(shí)引入能上能下、能進(jìn)能出的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在信用社內(nèi)部營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性，為推動(dòng)信用社深化改革、持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力的組織保障。從大的方面來(lái)說(shuō),社會(huì)各行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、金融同業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),都需要我們樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),要有不競(jìng)爭(zhēng)就有被淘汰出局的危機(jī)感和緊迫感。作為信用社員工的一員，結(jié)合多年來(lái)的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，我欲參加信用社會(huì)計(jì)崗位的競(jìng)聘，下面我將個(gè)人竟聘思路向諸位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

我出生在一個(gè)金融系統(tǒng)的家庭，從小在父親的引導(dǎo)和熏陶下，天性活潑的喜歡上慢慢喜歡上金融這個(gè)行業(yè)。1988年參加工作以來(lái)，我一直在聯(lián)社擔(dān)任會(huì)計(jì)職務(wù)。剛到工作崗位的我，面對(duì)陌生的工作性質(zhì)和密密麻麻的會(huì)計(jì)報(bào)表，真不知如何下手，有時(shí)，甚至有想改行的念頭。父親是信用社的老會(huì)計(jì)，業(yè)務(wù)精通，工作起來(lái)一絲不茍，力求規(guī)范。他時(shí)常勉勵(lì)我要刻苦學(xué)習(xí)，多鉆研，要愛(ài)崗敬業(yè)，多奉獻(xiàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。父親的囑咐時(shí)常在我耳畔縈繞，為我指明了奮進(jìn)的航向。于是我暗下定決心“要干就干好，干出個(gè)樣子來(lái)”。在工作中，我虛心向同事、老職工請(qǐng)教，晚上孤燈陪伴，刻苦學(xué)習(xí)《信用合作社財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法》、《信用社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)法律法規(guī)》、《信用社財(cái)務(wù)管理概論》《信用社財(cái)務(wù)報(bào)告與財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)》《會(huì)計(jì)工作規(guī)則》、《會(huì)計(jì)結(jié)算管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案管理制度》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍為自己充電，拓寬視野，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)。在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵(lì)下，我很快從一個(gè)門(mén)外漢變成了會(huì)計(jì)能手，熟練掌握了信用社會(huì)計(jì)工作各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在會(huì)計(jì)工作中，我充分發(fā)揮會(huì)計(jì)職能作用協(xié)助搞好本單位信貸工作管理。良好的信貸管理有助于信用社及時(shí)識(shí)別、防范、化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。，面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)放性競(jìng)爭(zhēng)，在攬儲(chǔ)發(fā)展上，我及時(shí)調(diào)整工作思路、克服困難，動(dòng)用一切社會(huì)關(guān)系確保完成信用社下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)，儲(chǔ)蓄余額得到了增長(zhǎng)；與此同時(shí)，我始終把“增存款、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)效益”作為信用社工作的三件大事來(lái)抓，進(jìn)一步加大存款、貸款、收息、利潤(rùn)的量化考核，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期通報(bào)，使全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)，有效促進(jìn)了信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)了快速發(fā)展。在具體工作中，我認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面：一是認(rèn)真抓好信貸檔案規(guī)范管理。對(duì)存在信貸檔案不完整，記錄要素不全，沒(méi)有明確的檔案存檔等問(wèn)題加大督察整改，有效提高了信用社貸款質(zhì)量。二是認(rèn)真抓好信貸“三查”制度的落實(shí)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。十多年的會(huì)計(jì)工作，讓我倍加珍惜這神圣的工作崗位。每當(dāng)為整理當(dāng)天借、貸方發(fā)生額和憑證、附件張數(shù)匯總記錄、為趕制會(huì)計(jì)報(bào)表加班到深夜的時(shí)候，每當(dāng)孩子生病無(wú)心照看的時(shí)候；每當(dāng)節(jié)假日加班無(wú)心陪伴年邁的老人孩子的時(shí)候，我深深體會(huì)到會(huì)計(jì)工作艱難和辛苦；可當(dāng)信用社一次次存款突破新高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受表彰，精神文明創(chuàng)建傳來(lái)喜訊，財(cái)務(wù)效益指標(biāo)上升的時(shí)候，我又感到由衷地高興和欣慰，我的付出是值得的。

幾年以來(lái)，我認(rèn)真履行會(huì)計(jì)職責(zé)，城關(guān)信用社會(huì)計(jì)管理得到了規(guī)范和加強(qiáng)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。截止2003年底，城關(guān)信用社各項(xiàng)存款余額達(dá) 萬(wàn)元，較上年同期凈增 萬(wàn)元；不良貸款占比較上年下降 個(gè)百分點(diǎn)；累計(jì)收回利息 萬(wàn)元，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了可喜的成績(jī)。如果這次我有幸被選聘為城關(guān)信用社會(huì)計(jì)崗位上，我將積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)努力做好以下工作：

一、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融政策、法規(guī)和信用社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，履行好會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范完善信貸檔案的管理，實(shí)行信貸程序化管理，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，夯實(shí)信用社發(fā)展基礎(chǔ)。并通過(guò)建立收息臺(tái)帳，落實(shí)收息責(zé)任，使利息清收常年保持高壓態(tài)勢(shì)，維護(hù)信用社資金、財(cái)產(chǎn)安全。

二、按規(guī)定審核、匯總、編報(bào)信用社各種會(huì)計(jì)報(bào)表，真實(shí)、完整、及時(shí)地反映經(jīng)營(yíng)成果，并向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息依據(jù)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會(huì)計(jì)檔案管理，防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)社財(cái)產(chǎn)管理，認(rèn)真搞好聯(lián)社會(huì)計(jì)資料的收集和保管，加強(qiáng)保密制度的落實(shí)。

四、加強(qiáng)監(jiān)督，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和金融市場(chǎng)秩序，敢與違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

五、保守聯(lián)社的商業(yè)秘密，確保信用社內(nèi)部信息和商業(yè)機(jī)密不外漏。

六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，積極配合聯(lián)社搞好中心工作。

篇2

第一參加竟聘目的：

我公司從2007年起實(shí)施竟聘上崗制度之后，我公司人事制度改革進(jìn)一步深化和又一次具體實(shí)踐。充分證明我公司公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和人才選拔機(jī)制已經(jīng)建立并得以順利推行。我參加此次竟聘的目的如下：

一、是想通過(guò)與各位領(lǐng)導(dǎo)的此次溝通，增強(qiáng)彼此間的互相了解。我希望竟聘成功，我將在今后的工作中,努力工作,努力克服這些弱點(diǎn),使之不成為一種慣性發(fā)展方向,不成為工作上的絆腳石,我會(huì)一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,我一定忠于企業(yè),熱愛(ài)本職崗位,以企業(yè)利益為重,勇于奉獻(xiàn),遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度。 二、對(duì)以往工作感受。

一、是做事要有恒心，我認(rèn)為每項(xiàng)事情，不論大小，繁與簡(jiǎn)，難與易，都要按時(shí)，按預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)步驟，每件事情都要這樣。否則就會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、做事計(jì)劃性強(qiáng)，既然是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，系統(tǒng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有很多具體細(xì)致的工作，面對(duì)繁雜的事物性工作，通過(guò)十年來(lái)在工作中的積累，能夠很快地總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn)。做到辦事井井有條，計(jì)劃得當(dāng)，提高工作效率。

第三、我認(rèn)為我參加此次竟聘，具備以下基本條件。

1、我有十年的建筑業(yè)基層管理，了解建筑業(yè)的很多相關(guān)業(yè)務(wù)和辦事程序，重要是具有長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐體會(huì)，和經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)是一位多方位的內(nèi)行里手。以內(nèi)行管理業(yè)務(wù)工作，是必須的、科學(xué)的、合理的條件。

2、在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，自己首先做到從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私與人掙名利，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

篇3

水電廠汽車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘演講報(bào)告

竟聘報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

我叫xx，今年27歲。95年畢業(yè)于xxxxx學(xué)校，在廠汽車(chē)隊(duì)先后從事汽車(chē)修理和技術(shù)檢驗(yàn)工作，并擔(dān)任車(chē)隊(duì)團(tuán)支部書(shū)記職務(wù)。經(jīng)過(guò)工作幾年以來(lái)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持幫助下，自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和工作能力逐步得到提高，并漸漸成長(zhǎng)為隊(duì)內(nèi)的技術(shù)骨干之一。在這次竟聘中我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是水電廠汽車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，參加這次競(jìng)爭(zhēng)我覺(jué)得對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上管理崗位的機(jī)遇，更主要的是一次能夠充分展現(xiàn)自我，難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

參加此次競(jìng)聘，我認(rèn)為自身具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

一是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。作為一名從班組成長(zhǎng)起來(lái)的技術(shù)人員，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)當(dāng)中，使得自身較好掌握了隊(duì)內(nèi)各型車(chē)輛設(shè)備的維護(hù)和修理技術(shù)。同時(shí)在工作期間積極鉆研業(yè)務(wù)，作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，協(xié)助廠機(jī)動(dòng)科、技術(shù)科編寫(xiě)了水電廠《車(chē)輛設(shè)備管理規(guī)范》，《機(jī)械設(shè)備管理規(guī)范和操作規(guī)程》等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為隊(duì)技術(shù)管理人員，在隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，與其他技術(shù)人員一起，主持和參與開(kāi)展了多項(xiàng)技術(shù)成果的研究攻關(guān)工作，其中有廠科技進(jìn)步成果三項(xiàng)、質(zhì)量管理qc成果三項(xiàng)、現(xiàn)代化質(zhì)量管理成果一項(xiàng)，小改小革成果兩項(xiàng)。通過(guò)積極開(kāi)展有關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新活動(dòng)，從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和研究了專(zhuān)業(yè)理論，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平，開(kāi)闊了視野，同時(shí)使得自身技術(shù)運(yùn)用能力和水平得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

二是具有吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)的工作精神。通過(guò)幾年來(lái)在生產(chǎn)班組的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，使得我深深懂得了一個(gè)道理：那就是作為一名基層的技術(shù)人員，不能只會(huì)懂得“紙上談兵”，空講理論。只有撲下身子深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，不斷的在實(shí)際工作中磨礪和充實(shí)自己，通過(guò)有效的實(shí)踐才能在技術(shù)工作中有所創(chuàng)新、有所作為。為此，在隊(duì)內(nèi)的生產(chǎn)建設(shè)、車(chē)輛搶修等活動(dòng)中，我都樂(lè)于承擔(dān)工作，勤于動(dòng)手。在隊(duì)內(nèi)技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)中，工作緊張時(shí)我常常是白天在班組參加現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，晚上回家為整理資料、調(diào)整工作思路而通宵熬夜。對(duì)待工作，不管干什么我從不講價(jià)錢(qián)，更不怨天尤人，并在工作中踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍努力把各項(xiàng)工作做到最好。

三是具有虛心好學(xué)，開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。作為隊(duì)內(nèi)的技術(shù)檢驗(yàn)工作，本身就是一個(gè)集維修技術(shù)和設(shè)備運(yùn)用管理的綜合性崗位。因此，在完成技術(shù)工作的同時(shí)，我虛心學(xué)習(xí)運(yùn)輸企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉掌握了運(yùn)輸質(zhì)量管理、設(shè)備安全管理等有關(guān)知識(shí)，系統(tǒng)了解了各級(jí)各類(lèi)文件精神，初步具備了一名管理干部所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平。并且，我在隊(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作，同時(shí)也鍛煉和積累了一定的文字功底。工作之余還自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種文字辦公操作和日常維護(hù)等。在日常工作中，思想比較活躍，愛(ài)好廣泛，接受新事物較快，并且勇于實(shí)踐，面對(duì)困難具有高昂的斗志。

四是具有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人，嚴(yán)于律己的處世之道。作為管理干部，我認(rèn)為必須要有處處帶頭示范的權(quán)威，又要能夠和職工群眾打成一片。為此，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的鍛煉，以“踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，應(yīng)該說(shuō)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

以上是我的幾點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果能夠得到上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可竟聘成功，那么我的主要工作思路是這樣考慮的：

圍繞隊(duì)內(nèi)的生產(chǎn)建設(shè)和車(chē)輛運(yùn)行管理工作，牢固樹(shù)立技術(shù)效益意識(shí)，集中人員技術(shù)力量，從強(qiáng)化車(chē)輛設(shè)備管理水平，提高修保質(zhì)量著手，在生產(chǎn)中加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新活動(dòng)，堅(jiān)持推廣應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)工藝和設(shè)備手段，積極組織開(kāi)展群眾性的小改小革、技術(shù)改造活動(dòng)，為確保全隊(duì)的安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行工作的完成打好基礎(chǔ)。

具體的計(jì)劃措施有以下幾點(diǎn)：

1、強(qiáng)化技術(shù)管理工作，確保安全行車(chē)服務(wù)

汽車(chē)隊(duì)作為廠水電生產(chǎn)的運(yùn)輸服務(wù)單位，隊(duì)內(nèi)的車(chē)輛型號(hào)陳舊，運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)。并加之油區(qū)周邊地區(qū)的道路狀況較差，設(shè)備運(yùn)行損耗大。車(chē)輛在日常生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)一些難以控制解決的故障難題，使隊(duì)內(nèi)的安全運(yùn)行服務(wù)工作難以得到有效的保障。在確保水電生產(chǎn)的前提下，我們所要面對(duì)的主要問(wèn)題是：一方面是車(chē)輛逐年老化，故障隱患多，難以有效控制解決；一方面是要提高車(chē)輛設(shè)備的運(yùn)行效率，確保為水電生產(chǎn)行車(chē)服務(wù)的安全、高效。因此，這就需要我們?cè)诂F(xiàn)有設(shè)備和人員基礎(chǔ)上，挖掘自身技術(shù)潛力，最大限度的發(fā)揮技術(shù)管理工作的優(yōu)勢(shì)和力量，有效的解決車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中的一些實(shí)際問(wèn)題，以確保我隊(duì)安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

2、提高自身管理水平，引導(dǎo)職工開(kāi)展技術(shù)工作

技術(shù)管理工作開(kāi)展效果的好與壞，首先要從管理人員自身抓起。因此，在全隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行管理工作中，作為技術(shù)管理干部必須首先做到熟悉 水電廠汽車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘演講報(bào)告第2頁(yè)

了解全隊(duì)車(chē)輛設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，對(duì)在實(shí)際工作中掌握到的有關(guān)問(wèn)題要認(rèn)真的進(jìn)行匯總分析。同時(shí)，對(duì)當(dāng)前急需解決的技術(shù)問(wèn)題要及時(shí)提出一定的處理辦法和思路，對(duì)一些較為復(fù)雜、疑難的技術(shù)難題，要迅速組織人員共同研究解決。為此，隊(duì)內(nèi)要組織成立由管理干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人骨干組成的攻關(guān)小組，針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)技術(shù)難題，由小組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診、討論，共同提出可行性方案和技術(shù)措施加以解決。通過(guò)全員參予、群策群力的方法手段，以此來(lái)增強(qiáng)職工隊(duì)伍在生產(chǎn)中的技術(shù)運(yùn)用意識(shí)和能力，從而促進(jìn)隊(duì)內(nèi)整體技術(shù)管理水平的提高。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加速知識(shí)更新，提升我隊(duì)技術(shù)創(chuàng)新水平

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的不斷發(fā)展和提高，如果我們僅僅依靠原有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段在運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展建設(shè)過(guò)程中對(duì)技術(shù)管理工作新的需求。這就要求自身必須不斷的提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，勤于思考、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握了解相關(guān)行業(yè)的先進(jìn)理論和技術(shù)，才能立足于本崗，針對(duì)生產(chǎn)實(shí)際需求充分發(fā)揮技術(shù)帶頭的作用效能，在隊(duì)內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中有所貢獻(xiàn)和作為，從而真正提高隊(duì)內(nèi)車(chē)輛設(shè)備運(yùn)用管理的技術(shù)水平。

篇4

您們好！

我現(xiàn)任的崗位是財(cái)務(wù)室決算會(huì)計(jì)員，九五年七月七日我畢業(yè)于****鐵路經(jīng)濟(jì)學(xué)校鐵道財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)，后參加自學(xué)考試取得北方交大鐵道財(cái)會(huì)大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。九五年七月二十一日正式分配到我段財(cái)務(wù)室見(jiàn)習(xí)，在頭半年的見(jiàn)習(xí)期間過(guò)一個(gè)月的出納員，而后負(fù)責(zé)辦理出售公有住房業(yè)務(wù)，由于工作中認(rèn)真刻苦，并具有創(chuàng)新意識(shí)，九五年十二月，被財(cái)務(wù)室安排到?jīng)Q算會(huì)計(jì)崗位，九六年八月見(jiàn)習(xí)期滿，被聘為財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)員，任決算會(huì)計(jì)員至今，今天我競(jìng)聘的崗位仍是決算會(huì)計(jì)崗位。

決算會(huì)計(jì)是一個(gè)既辛苦而又重要的崗位，需要有足夠的精力、能力與經(jīng)驗(yàn)，有較高的業(yè)務(wù)水平，不僅要精通自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，還要對(duì)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容有全面深入的了解，此外，還要有很強(qiáng)的駕馭計(jì)算機(jī)的能力和獨(dú)立工作能力。決算會(huì)計(jì)崗位不僅是核算的崗位，又兼有管理的職能，難怪同行中有這樣的說(shuō)法“決算會(huì)計(jì)歲數(shù)大的不愿干，年輕人干不了”。

決算會(huì)計(jì)員主要負(fù)責(zé)全段的貨幣資金核算，也就是現(xiàn)金及銀行存款收支的核算和財(cái)務(wù)微機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)，管理會(huì)計(jì)核算科目，審核各專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)員編制的記帳憑證，登記帳簿，編制運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告。其中蘊(yùn)含著的大量繁索復(fù)雜的工作內(nèi)容，單就現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)就既需要掌握國(guó)家的法律法規(guī)，又要掌握分局、段對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的政策，既要審核報(bào)銷(xiāo)的原始憑證的真實(shí)性、合理性、合法性，又要審核單據(jù)是否經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批，既要保護(hù)單位利益，又不能使職工個(gè)人利益受到損失，更不要說(shuō)貨幣資金核算還有大量的現(xiàn)金收付款、銀行收付款業(yè)務(wù)，決算會(huì)計(jì)員編制的憑證占財(cái)務(wù)室記帳憑證總數(shù)的一半以上。工作量之大，的確需要決算會(huì)計(jì)有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須熟悉法規(guī)，依法辦事，客觀公正，熱心服務(wù)，吃苦耐勞。但是如果要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)員僅靠工作的熱心、端正的態(tài)度、吃苦的精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最重要的是 勝任本職工作的能力，在這任務(wù)繁重的崗位上，不具有豐富的會(huì)計(jì)知識(shí)，沒(méi)有對(duì)財(cái)務(wù)核算體系的深刻理解，不能熟練地使用和管理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)，是絕不能勝任此崗位的。我在走出吉林經(jīng)濟(jì)學(xué)校的大門(mén)之時(shí)就立志做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、合格的會(huì)計(jì)員，出校門(mén)后始終沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，認(rèn)真在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，不斷地充實(shí)自己，使自己能夠跟得上時(shí)代的飛速發(fā)展，跟得上鐵路財(cái)務(wù)改革前進(jìn)的步伐。從任決算會(huì)計(jì)員以來(lái)先后迎接了國(guó)家稅收財(cái)務(wù)物價(jià)大檢查檢查組、路局財(cái)務(wù)處、路局會(huì)計(jì)師事務(wù)所、路局查帳中心、分局財(cái)務(wù)分處、審計(jì)分處、市稅務(wù)局及各種專(zhuān)項(xiàng)的大檢查和調(diào)查，均順利過(guò)關(guān)，沒(méi)有在任職范圍內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，辦理的各種報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)沒(méi)有讓集體受到任何損失，也沒(méi)有讓任何人利益受損失回來(lái)投訴，所管理的微機(jī)及財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)，運(yùn)行始終安全、穩(wěn)定，沒(méi)有一次因病毒侵入導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，影響財(cái)務(wù)工作的正常進(jìn)行，正確及時(shí)地編報(bào)各月、季、年度運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告，協(xié)助主任完成各季、年度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。在很好地完成本職工作的同時(shí)，注重利用計(jì)算機(jī)來(lái)提高工作的質(zhì)量和效率，獨(dú)立設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了工資核算微機(jī)管理系統(tǒng)，在我段實(shí)際應(yīng)用了兩年時(shí)間，系統(tǒng)沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題，并為固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)、工資會(huì)計(jì)建立了核算系統(tǒng)，設(shè)置運(yùn)行參數(shù)，維護(hù)核算軟件，隨時(shí)解決操作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，彌補(bǔ)程序設(shè)計(jì)的缺陷，同時(shí)還為多經(jīng)、工會(huì)技協(xié)、建筑安裝工程處的手工核算帳建立了電算化核算系統(tǒng)，使這幾家終于甩掉了手工作業(yè)，實(shí)現(xiàn)了多年以來(lái)會(huì)計(jì)電算化的夢(mèng)想。

本人具有會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)、會(huì)計(jì)證、普一級(jí)珠算技術(shù)等級(jí)證書(shū)、財(cái)會(huì)人員計(jì)算機(jī)合格證書(shū)等會(huì)計(jì)人員必備的條件，工作經(jīng)驗(yàn)和工作水平在實(shí)踐中不斷地充實(shí)和提高，所做的工作也被分局財(cái)務(wù)分處和同事們所認(rèn)可，連續(xù)三年獲得段先進(jìn)工作者稱號(hào)，獲得過(guò)優(yōu)秀共青團(tuán)員青年突擊手稱號(hào)，在積極參加段黨政工團(tuán)組織的各種活動(dòng)中，獲得過(guò)兩次演講比賽三等獎(jiǎng)，二次TQC全面質(zhì)量管理成果一等獎(jiǎng)，并被評(píng)為段九九年度優(yōu)秀干部。九七年五月由分局選派參加在南京召開(kāi)的固定資產(chǎn)軟件研討會(huì)，九九年九月還作為唯一的分局先進(jìn)基層單位代表參加在佳木斯召開(kāi)的全局會(huì)計(jì)電算化工作會(huì)議，并在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹。本人聽(tīng)從黨的召喚與安排，身體健康，工作刻苦努力，任勞任怨，具備競(jìng)聘決算會(huì)計(jì)崗位的條件，能夠勝任決算會(huì)計(jì)工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們考核我。本文由第 一·范 文 網(wǎng)WWW.DiyiFanwen.Com整理，版權(quán)歸原作者、原出處所有.../

競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但也是企業(yè)發(fā)展所必須的，如果中國(guó)移動(dòng)通信沒(méi)有中國(guó)聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)，就不會(huì)大幅下調(diào)入網(wǎng)費(fèi)及通信資費(fèi)，如果沒(méi)有高速公路的競(jìng)爭(zhēng)，鐵路也不會(huì)推出城際列車(chē)及動(dòng)車(chē)組，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，就沒(méi)有進(jìn)步的原動(dòng)力，也沒(méi)有那么大的推動(dòng)力加快企業(yè)的發(fā)展，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的必由之路，牡房也一樣，不在內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)能力，又怎么能闖市場(chǎng)同其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呢？作為一名競(jìng)聘者，應(yīng)該直接面對(duì)成功與失敗，一旦落聘，就只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在新的工作崗位踏踏實(shí)實(shí)地從頭做起，用知識(shí)武裝自己的頭腦，在工作中提高自己，爭(zhēng)取下次競(jìng)爭(zhēng)的成功。如果能夠受聘財(cái)務(wù)室決算會(huì)計(jì)崗位，我必將以百倍的熱情、全身心地投入到工作中去，用行動(dòng)實(shí)踐自己做一名合格會(huì)計(jì)員的志愿。我將從以下幾方面完善自己的工作：一是，二年七月一日，修訂后的《會(huì)計(jì)法》正式實(shí)施，一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理都必須以會(huì)計(jì)法為準(zhǔn)繩，真正使每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)真實(shí)、合理、合法，完全做到依法辦事、客觀公正，及時(shí)、 準(zhǔn)確、完整地編報(bào)鐵路運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告。二是，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都完全按照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求辦理，做到會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。三是，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻地領(lǐng)悟會(huì)計(jì)理論，并使理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合，提高核算與管理水平。四是，財(cái)務(wù)室的電算化程度比較高，從記帳憑證、會(huì)計(jì)賬簿、轉(zhuǎn)帳通知書(shū)到會(huì)計(jì)報(bào)表及固定資產(chǎn)、公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金管理全部實(shí)現(xiàn)了電算化，財(cái)務(wù)微機(jī)也聯(lián)成了分局財(cái)務(wù)系統(tǒng)較大的局域網(wǎng)，需要有較高微機(jī)管理水平的人來(lái)進(jìn)行管理和維護(hù)，學(xué)習(xí)好電算知識(shí)，保證數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，也是一項(xiàng)極其重要的工作。五是，積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)的工作，正確、及時(shí)、完整地編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)提供各種財(cái)務(wù)指標(biāo)和會(huì)計(jì)信息。

篇5

大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的演講機(jī)會(huì)，今天我演講分兩方面內(nèi)容：一是述職述廉，二是競(jìng)職報(bào)告。

一、述職述廉

(一)盡心盡職，全面完成工作任務(wù)

我是縣局副局長(zhǎng)，分管財(cái)務(wù)和人事兩方面工作。在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我牢記自己的崗位職責(zé)，充分履行工作職能，做到刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)。在財(cái)務(wù)管理上，我編制好財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)算管理，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算的作用，提高縣局經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，我強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，維護(hù)會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性，加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)營(yíng)、管理部門(mén)的日常財(cái)務(wù)監(jiān)督，確保資金支出的合理性、效益性，切實(shí)提高資金使用效率，促進(jìn)縣局煙草經(jīng)營(yíng)效益的提高。在人事管理上，我除了做好日常人事管理工作外，著重抓好員工的思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七、十精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣局的制度規(guī)定、工作紀(jì)律，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，始終忠誠(chéng)于縣局，時(shí)刻維護(hù)縣局的利益，做到與縣局風(fēng)雨同舟、榮辱與共。要求員工培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，做完做好每一項(xiàng)工作，力爭(zhēng)工作的完美與高效，努力為縣局創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶的滿意度。

(二)嚴(yán)以律己，確保自身清正廉潔

我嚴(yán)以律己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心一意全面做好工作。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí)，我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為縣局卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員，做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與縣局保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行縣局的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署；善于把縣局的精神落實(shí)到具體工作中。同時(shí)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作。我是縣局副局長(zhǎng)，分管財(cái)務(wù)和人事工作，手中有一定的權(quán)力，我始終把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。

二、競(jìng)職報(bào)告

(一)競(jìng)職優(yōu)勢(shì)

我參加競(jìng)職縣局副局長(zhǎng)，主要是具有三方面優(yōu)勢(shì)：一是綜合素質(zhì)良好。我政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，做到忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精、一絲不茍做好縣局分給我的工作，完成全部工作，取得優(yōu)異成績(jī)。二是工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我參加煙草工作已有XX年，在多年的工作中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，積極工作，善于做員工工作，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，重視經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，牢固掌握相關(guān)煙草財(cái)務(wù)管理、人事管理知識(shí)，具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，能夠熟練開(kāi)展工作，按時(shí)、準(zhǔn)確完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。我有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠團(tuán)結(jié)同事，密切合作，共同把工作做好，滿足煙草工作要求，促進(jìn)各項(xiàng)煙草工作又好又快發(fā)展。

(二)工作打算

如果我競(jìng)聘縣局副局長(zhǎng)成功，著重做好三方面工作：一是抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。縣局副局長(zhǎng)要協(xié)助縣局長(zhǎng)做好各項(xiàng)煙草工作，提高煙草經(jīng)營(yíng)效益，促進(jìn)縣局整體工作又好又快發(fā)展，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，公平公正，吃苦在前，享樂(lè)在后，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的縣局副局長(zhǎng)，全面完成本職工作任務(wù)，推進(jìn)縣局快速發(fā)展。二是刻苦勤奮工作，全面完成任務(wù)。我要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，要求財(cái)務(wù)人員遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》等相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家財(cái)政、財(cái)務(wù)工作方針，提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量，確保會(huì)計(jì)報(bào)告和有關(guān)資料的真實(shí)性。要加強(qiáng)資金管理，提高資金使用效率，做好增收節(jié)支工作，進(jìn)一步提高縣局的經(jīng)濟(jì)效益。我要加強(qiáng)人事管理，著重提高員工的個(gè)人品德和職業(yè)道德，向客戶展示煙草員工高素質(zhì)的文明形象，做到誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客，為客戶提供親切貼近的服務(wù)，提高我們縣局的社會(huì)形象和服務(wù)聲譽(yù)。三是做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量。我上任后，把自己看作是縣局的普通一兵，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，既服務(wù)好局領(lǐng)導(dǎo)、局各部門(mén)和局內(nèi)員工，更服務(wù)好廣大客戶，促進(jìn)各項(xiàng)煙草工作上臺(tái)階。我要加強(qiáng)廉政建設(shè)，遵守廉政準(zhǔn)則，做到勤勉工作、廉潔從業(yè)，確保遵紀(jì)守法，無(wú)違紀(jì)違規(guī)事件，爭(zhēng)當(dāng)一名“廉潔、高效、務(wù)實(shí)、為民”的煙草干部。

篇6

大家早上好！

聽(tīng)，春的腳步近了，萬(wàn)物復(fù)蘇，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)?？?，我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著，支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi)，一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是時(shí)，今天，我擬競(jìng)聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫***，現(xiàn)年**歲，學(xué)歷函授本科，19**年入行，先后在**辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢(shì)：第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì)操作，善營(yíng)銷(xiāo)。

第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作，從而養(yǎng)成了愛(ài)思考，勤動(dòng)筆的習(xí)慣，在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上，我常結(jié)合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗，力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。

首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確?？蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。

篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:

大家好！

聽(tīng)，春的腳步近了，萬(wàn)物復(fù)蘇，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。看，我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著，支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi)，一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是時(shí)，今天，我擬競(jìng)聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫***，現(xiàn)年**歲，學(xué)歷函授本科，19**年入行，先后在**辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢(shì)：第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì)操作，善營(yíng)銷(xiāo)。

第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作，從而養(yǎng)成了愛(ài)思考，勤動(dòng)筆的習(xí)慣，在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上，我常結(jié)合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗，力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。

首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確?？蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。

第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物，相機(jī)行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽(tīng)到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通，化解矛盾，解決問(wèn)題?？诓藕?，則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

篇8

首先感謝報(bào)社及FXZX給我們提供這樣的機(jī)會(huì)；感謝報(bào)社及FXZX領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)培養(yǎng)了我們；更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及在座的各位同事給予我工作的支持與幫助。今天我用我身邊發(fā)生的事例作為此次在競(jìng)聘市場(chǎng)部經(jīng)理崗位上的報(bào)告。謝謝大家！ 我今天的報(bào)告分四部分：

1. 投入才有回報(bào)

20xx年6月13日告別家鄉(xiāng)，踏上南行的火車(chē)。8月25日加入NDFXB推廣部，從推廣部成立到推廣部輝煌的02年10月，02年末加入FXZXLSB。03年9月初再次告別第二故鄉(xiāng)廣州，踏上北上的火車(chē)，9月6加入XXX發(fā)行中心零售部直到現(xiàn)在。從一個(gè)普普通通的NFDSB推廣專(zhuān)員到推廣部主管到DHLSZ站長(zhǎng)再到今天XXX零售區(qū)域經(jīng)理。這一切都是隨著時(shí)間的推移再發(fā)生變化；這一切也因?yàn)闀r(shí)間的量變到自己經(jīng)驗(yàn)累積的質(zhì)變；這一切是時(shí)間檢驗(yàn)自己付出辛勤汗水多少最好的見(jiàn)證，更是檢驗(yàn)自己得到回報(bào)的多少。現(xiàn)在已經(jīng)是06年了，回過(guò)頭來(lái)看看，時(shí)間過(guò)得飛快。而自己不光投入的是青春年華，收獲得更多是碩果累累。因?yàn)橥度刖陀谢貓?bào)。

記得接到通知要配送DT報(bào)紙的時(shí)候，從摸不著DT東南西北到如今對(duì)DT市場(chǎng)了如指掌；從DT送報(bào)用自行車(chē)送的笑料到如今不斷更新勞動(dòng)工具提高工作效率；從DT報(bào)刊發(fā)行的門(mén)外漢到如今以敬業(yè)、服務(wù)水平高、團(tuán)隊(duì)氛圍好的DT發(fā)行精英，這一切從PJ我們到認(rèn)可我們，個(gè)個(gè)豎起了大拇指。難道我得投入沒(méi)有回報(bào)嗎？

以上得事例足以證明，像今天新的市場(chǎng)部所負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)拓展、渠道建設(shè)、外報(bào)外刊、渠道資源和隊(duì)伍配送資源的銷(xiāo)售以及客戶資料管理等工作，都會(huì)因?yàn)槲矣幸环荨爸灰彝度刖鸵欢〞?huì)有回報(bào)”的信念，而體現(xiàn)出我得優(yōu)勢(shì)。就像Z總說(shuō)得，辦企業(yè)就是辦教育，只要自己盡一份責(zé)任，多一份投入，多一份愛(ài)心，少一些責(zé)罵，我們就定會(huì)給社會(huì)培養(yǎng)一批可用人才，就定會(huì)得到社會(huì)的回報(bào)。大家說(shuō)是不是？

2. 忠誠(chéng)才有信任

記得20xx年7月初正直歐錦賽臨近尾聲的時(shí)候，一天早上SCXXX把我喊進(jìn)辦公室，告訴我：因?yàn)樽罱麯T車(chē)廂賣(mài)XXX的報(bào)販太多，已經(jīng)引起了治安問(wèn)題，而且一些乘客以及部分DT派出所也已經(jīng)投訴到DTXXX。現(xiàn)在報(bào)販的問(wèn)題你們又解決不了，明天必須停報(bào)。而先前就DT售報(bào)報(bào)販較多事宜，當(dāng)時(shí)Y總也和三產(chǎn)打過(guò)幾次保證，但由于XXX當(dāng)時(shí)的歐錦賽特刊做的很好，很出眾，影響力也很大，地面各站為了報(bào)社的發(fā)展，不惜犧牲自己寶貴的休息時(shí)間，面臨被警察以及稽查抓、被打的危險(xiǎn)，行走在車(chē)廂里售報(bào)。正是如此，報(bào)販人員規(guī)模已經(jīng)越來(lái)越大，直接影響安全客運(yùn)。SC高層因此也受到了批評(píng)。現(xiàn)在只有停報(bào)進(jìn)行整頓。當(dāng)時(shí)我解釋了半天都無(wú)濟(jì)于事。最后我當(dāng)著XXX以及其他幾家報(bào)刊社負(fù)責(zé)人的面流下了眼淚。哀求等歐錦賽結(jié)束以后，我一定協(xié)調(diào)報(bào)社解決此事。雖然說(shuō)“男兒有淚不輕彈”，但是當(dāng)時(shí)我就想：不管任何辦法只要不停報(bào)，讓我做一切都可以，哪怕跪下。也許是我的一舉一動(dòng)感動(dòng)了XXX，她暫時(shí)答應(yīng)了我的請(qǐng)求。這一段不大好，別把自己寫(xiě)的這么可憐，要寫(xiě)出你是怎么爭(zhēng)取的，而且多寫(xiě)些管理方面的事

20xx年6月底，為了落實(shí)貫徹CSGDAQ法，保障乘客安全，DT撤掉了所有的報(bào)攤。我們當(dāng)時(shí)停下工作積極配合SC撤臺(tái)，但還是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們的人去SHD和CT拉臺(tái)子沒(méi)有及時(shí)返回來(lái)，造成我們沒(méi)有人積極幫忙的誤會(huì)。加上DT又撤掉報(bào)攤，三產(chǎn)負(fù)責(zé)人心情難免有一些波動(dòng)。兩件事情加起來(lái)，又讓三產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)不高興了，直接告訴我說(shuō)明天流動(dòng)點(diǎn)不送報(bào)了，而且已經(jīng)打電話告訴XX了，關(guān)于明天流動(dòng)點(diǎn)送報(bào)的會(huì)我也不用去開(kāi)了。而JH、XB等其他的早報(bào)依然送流動(dòng)點(diǎn)。我再一次厚著臉皮參加了會(huì)議，會(huì)后又一次打保證說(shuō)好話，掉眼淚。事情還是擺平了。

自XXX創(chuàng)刊以來(lái)，地面同事到DT售報(bào)基本從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò)。曾經(jīng)一段時(shí)間安全大檢查，也曾被一些站長(zhǎng)及同事誤會(huì)過(guò)、罵過(guò)，甚至在會(huì)上爭(zhēng)吵過(guò)。為了報(bào)社的發(fā)展，為了尊重與報(bào)社利益高于一切，為了維護(hù)好XXX特殊的重點(diǎn)市場(chǎng)渠道，我一次次跟SC的負(fù)責(zé)人姐長(zhǎng)姐短，哥好哥親的去化解矛盾，去和站長(zhǎng)以及同事協(xié)調(diào)，去安慰站內(nèi)的同事。

這些都只是工作經(jīng)歷的一小部分。正因?yàn)槲抑艺\(chéng)于報(bào)社，忠誠(chéng)于這份工作的責(zé)任，忠誠(chéng)于報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的信任，這一些委屈算的了什么？再多我也愿意背！就算再流幾次眼淚我也愿意！因?yàn)楣ぷ骶鸵馕吨?zé)任。因此,我們每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。一個(gè)有責(zé)任感的員工,不僅僅要完成自己份內(nèi)的工作,而且要時(shí)時(shí)刻刻為企業(yè)著想。企業(yè)也會(huì)為擁有如此關(guān)注企業(yè)發(fā)展的員工感到驕傲,也只有這樣的員工才能夠得到企業(yè)的信任。因?yàn)橹挥兄艺\(chéng)才有信任。

3. 主動(dòng)才有創(chuàng)新

從ND單一的街頭行為藝術(shù)到集印花換禮品，從簡(jiǎn)單的報(bào)紙零售到報(bào)紙營(yíng)銷(xiāo)，從買(mǎi)報(bào)送祝福到買(mǎi)報(bào)送平安！所有的一切只有依托與市場(chǎng)的應(yīng)變以及不斷的創(chuàng)新，來(lái)求取報(bào)紙零售銷(xiāo)量的突破。

因?yàn)槭袌?chǎng)是活得，人更應(yīng)該靈活。有人說(shuō)做市場(chǎng)就是做戰(zhàn)場(chǎng)！因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，市場(chǎng)更是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。作為一個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理，主要工作來(lái)自于市場(chǎng)，服務(wù)于市場(chǎng)，依托于市場(chǎng)，積累市場(chǎng)的信息。從而為自己的報(bào)紙確定銷(xiāo)售及策略、并建立相關(guān)客戶資源、拓展及維護(hù)好市場(chǎng)渠道以及報(bào)紙售后服務(wù)。所以靈活的市場(chǎng)信息只有自己親歷親為，主動(dòng)親身走入市場(chǎng)才能獲取。

而創(chuàng)新就是不墨守成規(guī)，敢于沖破傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)習(xí)俗的束縛，勇敢地走前人沒(méi)有走過(guò)的道路，勇敢地干前人沒(méi)有干過(guò)的事情。哪怕是微不足道的創(chuàng)新總比墨守成規(guī)要好的多。

做好一個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理就必須主動(dòng)帶頭，鼓勵(lì)大家積極主動(dòng)的學(xué)會(huì)創(chuàng)造力的去工作，一旦同事有一個(gè)所謂好的點(diǎn)子，就鼓勵(lì)他主動(dòng)地將這個(gè)點(diǎn)子如何變成現(xiàn)實(shí)！因?yàn)橹挥兄鲃?dòng)才有創(chuàng)新。

4. 敬業(yè)才有榮譽(yù)

從加入NFDSB到現(xiàn)在，我一個(gè)榮譽(yù)證書(shū)也沒(méi)有拿到。因?yàn)橐恢闭J(rèn)為自己工作很優(yōu)秀。如果沒(méi)有拿到榮譽(yù)證書(shū)，就總結(jié)反思是什么原因，那些地方不足。第二年改正不足點(diǎn)并努力拼命工作。可是等到真正有資格拿這個(gè)榮譽(yù)的時(shí)候，又因?yàn)樽约菏枪芾碚?，為了鼓?lì)新人又拱手相讓。甚至有一年優(yōu)秀敬業(yè)獎(jiǎng)，自己又有機(jī)會(huì)，也是讓跟自己同一級(jí)別的一個(gè)經(jīng)理去代替。曾經(jīng)也因?yàn)閯e人拿到榮譽(yù)證書(shū)以后，郁悶過(guò)許久。也因此給領(lǐng)導(dǎo)打過(guò)電話，訴過(guò)苦，更和朋友發(fā)過(guò)火。甚至在年度總結(jié)上幼稚的提過(guò)自己干得很郁悶，沒(méi)有功勞也沒(méi)有苦勞，有點(diǎn)想要離職的想法，那時(shí)候感覺(jué)自己太虛偽，感覺(jué)工作就是為了榮譽(yù)！后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)啟示我，“不是每一個(gè)人做的每一件事情都會(huì)得到別人的欣賞，只要問(wèn)心無(wú)愧就夠了”。這話好像是偶和你說(shuō)的吧，哈哈這句話時(shí)刻在我耳邊回蕩，我認(rèn)認(rèn)真真的做好每一件事。不求榮譽(yù)，只求自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧。有一次偶然的機(jī)會(huì)看了一部范偉和王志文主演的《求你表?yè)P(yáng)我》，讓我觸動(dòng)很大，其實(shí)敬業(yè)就是一種榮譽(yù)！自己在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，付出了很多，就會(huì)有回報(bào)，就更能得到的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。不僅僅是榮譽(yù)證書(shū)的體現(xiàn)。記得國(guó)內(nèi)知名學(xué)者陳凱元在《你在為誰(shuí)工作》一書(shū)中談到:“敬業(yè)對(duì)工作態(tài)度的要求是非常嚴(yán)格的。一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)。”而那些勇于承擔(dān)責(zé)任并具有很強(qiáng)責(zé)任感的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大有榮譽(yù)。所以只要敬業(yè)就有榮譽(yù)。

沒(méi)錯(cuò)，投入才有回報(bào)，忠誠(chéng)才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，敬業(yè)才有榮譽(yù)。這不止是《加西亞的回信》經(jīng)歷了100多年的歷史考驗(yàn)，它更給人們提示的是人類(lèi)社會(huì)最基本的行為法則即互惠的交換，更是我們一個(gè)管理者所具備的基本要素。除此之外，我還要有一顆感恩的心！對(duì)工作心懷感恩。對(duì)周?chē)娜诵膽迅卸?。要感謝各位同事的恩惠，要感謝父母的恩惠，感謝領(lǐng)導(dǎo)的恩惠；沒(méi)有各位同事的幫助，沒(méi)有父母的養(yǎng)育，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的教誨，就不可能有我的今天。感恩不但是美德，而且是一個(gè)人之所以為人的基本條件。每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但如果我們能每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,對(duì)周?chē)狞c(diǎn)滴關(guān)懷或任何工作機(jī)遇都懷有強(qiáng)烈的感恩,并努力與周?chē)娜丝鞓?lè)相處。結(jié)果,我們不僅心情會(huì)更加愉快,所獲幫助也會(huì)更多,工作會(huì)更出色。

篇9

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專(zhuān)學(xué)歷，…….學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司，就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。

我今天參加競(jìng)聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。

作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊?guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：

一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，等客戶上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

篇10

大家好！

首先，我要感謝《xx日?qǐng)?bào)》，搭建了這一個(gè)平臺(tái)，感謝報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)，提供了這一次機(jī)會(huì)，使我能夠站在這個(gè)演講臺(tái)上，更感謝在場(chǎng)的各位給了我參與這次競(jìng)聘的勇氣和力量，在此我要向各位真誠(chéng)的道一聲:謝謝!

今天，我競(jìng)聘的崗位是《xxxx》主編，《xxxx》是xx日?qǐng)?bào)創(chuàng)立最早的一份周末專(zhuān)刊，在這份專(zhuān)刊上溶入了很多前輩老師的心血和汗水，所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，我感覺(jué)壓力很大。但我有信心，相信經(jīng)過(guò)自己的努力，一定會(huì)把這份專(zhuān)刊做好。

如果競(jìng)聘成功，那么，我將通過(guò)兩方面來(lái)為專(zhuān)刊注入新的活力和生機(jī)。

另一方面，我將全力以赴提升專(zhuān)刊的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收能力，力爭(zhēng)使《xxxx》2008年經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到30萬(wàn)元。為實(shí)現(xiàn)這一經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

（1）、采用內(nèi)部培養(yǎng)或外部資源嫁接的形式，努力組建一支既懂新聞?dòng)侄?jīng)營(yíng)的專(zhuān)刊記者隊(duì)伍。

（2）、在其它專(zhuān)刊所沒(méi)有涉及的范圍和領(lǐng)域，努力培養(yǎng)和開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)空間，目前還有餐飲美食、美容、健身等很多行業(yè)，是其它專(zhuān)刊所沒(méi)有涉及的，這為《xx》提供了新的發(fā)展空間。

（3）加大專(zhuān)刊的活動(dòng)策劃，好的策劃和好的創(chuàng)意，就是財(cái)富，我將努力帶領(lǐng)《xx》專(zhuān)刊團(tuán)隊(duì)，以特刊、增刊、主題活動(dòng)等多種形式，努力為專(zhuān)刊營(yíng)造更加寬闊的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)空間。

（4）加強(qiáng)與兄弟專(zhuān)刊、兄弟媒體間的互動(dòng)合作，采用借力發(fā)力、借雞下蛋、借船趕路的方式，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收目標(biāo)。