陳列的意思范文
時(shí)間:2023-04-03 21:44:30
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇陳列的意思,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
越來(lái)越多的服裝經(jīng)銷(xiāo)商意識(shí)到,終端陳列的重要性已越發(fā)凸顯,產(chǎn)品銷(xiāo)售得好,跟成功的店鋪陳列是密不可分的,因此大家紛紛開(kāi)始參加陳列方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。但何謂成功的店鋪陳列?現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造、陳列技巧的運(yùn)用,再加上店鋪的設(shè)計(jì)、裝修及不錯(cuò)的產(chǎn)品,是不是一定能滿(mǎn)足顧客的需求,調(diào)動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)欲望?不妨看看這個(gè)報(bào)攤帶給我們的陳列思考
2008年6月18日,筆者應(yīng)邀前往蘭州為某品牌針對(duì)甘、青、寧三地經(jīng)銷(xiāo)商和店長(zhǎng)進(jìn)行一場(chǎng)為期兩天一夜的門(mén)店零售經(jīng)營(yíng)集中培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)的效果,我在培訓(xùn)會(huì)前兩天抵達(dá)蘭州,進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)前期實(shí)地了解溝通和碰頭工作。在19日的蘭州市場(chǎng)巡查時(shí),我的視線突然被路邊轉(zhuǎn)角的一個(gè)報(bào)攤吸引住了,職業(yè)的敏感度立刻讓我從中感悟到一些跟我們服裝經(jīng)營(yíng)相關(guān)的聯(lián)系點(diǎn)------商品的陳列,于是我當(dāng)即將這個(gè)報(bào)攤拍了下來(lái),如圖1、圖2。
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一個(gè)報(bào)攤帶來(lái)的陳列思考!
篇2
高考語(yǔ)文目前還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有考滿(mǎn)分的,不管滿(mǎn)分是150分還是120分,因?yàn)檎Z(yǔ)文比較靈活,答案不固定,所以即使有滿(mǎn)分作文也很難出現(xiàn)滿(mǎn)分試卷。下面給大家分享一些關(guān)于高考語(yǔ)文滿(mǎn)分難嗎,希望對(duì)大家有所幫助。
一.高考語(yǔ)文滿(mǎn)分難嗎從理論上講是可以的,但實(shí)際上是幾乎不可能的。作文和閱讀理解這些都是主觀題,每個(gè)人的世界觀都不一樣,所以被扣分的可能性極大。所以滿(mǎn)分十分困難。但是每年的滿(mǎn)分作文也是相當(dāng)多的。
二.語(yǔ)文滿(mǎn)分是多少分江蘇文科語(yǔ)文160分,理科語(yǔ)文120分。其余省市語(yǔ)文150分滿(mǎn)分。
2018年高考大部分地區(qū)使用全國(guó)卷,個(gè)別地區(qū)自主命題,但無(wú)論怎樣,除江蘇外,其余30個(gè)省市高考語(yǔ)文滿(mǎn)分都是150分。
全國(guó)卷:語(yǔ)文150分,數(shù)學(xué)150分,英語(yǔ)150分,文綜/理綜300分??偡?50分。
浙江高考總分
語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和外語(yǔ)三科滿(mǎn)分各為150分,其中英語(yǔ)筆試滿(mǎn)分120分,英語(yǔ)聽(tīng)力考試滿(mǎn)分30分;綜合(文/理)滿(mǎn)分300分;自選模塊滿(mǎn)分60分;技術(shù)滿(mǎn)分100分,由通用技術(shù)和信息技術(shù)兩科目成績(jī)按各占50%的比例合成。
考生文化成績(jī)總分按報(bào)考(含兼報(bào))的不同考試類(lèi)別分別合成。文理科一類(lèi)為“3+綜合+自選模塊”的總分,滿(mǎn)分為810分;二類(lèi)為“3+綜合”的總分,滿(mǎn)分為750分;三類(lèi)為“3+技術(shù)”的總分,滿(mǎn)分為550分。
重慶高考各科滿(mǎn)分
本科:考試科目為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)(文、理)、外語(yǔ)、綜合(文、理)4科。各科分值設(shè)定為:語(yǔ)文、數(shù)學(xué)(文、理)、外語(yǔ)滿(mǎn)分均為150分(外語(yǔ)含聽(tīng)力30分,筆試120分),綜合(文、理)科滿(mǎn)分為300分,合計(jì)總分滿(mǎn)分為750分。
專(zhuān)科:考試科目為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)(文、理)、外語(yǔ)3科。各科分值設(shè)定為:語(yǔ)文、數(shù)學(xué)(文、理)、外語(yǔ)滿(mǎn)分均為150分(外語(yǔ)含聽(tīng)力30分,筆試120分),合計(jì)總分滿(mǎn)分為450分。
三.高考語(yǔ)文文言文答題技巧技巧一:直接遷移法
又稱(chēng)“聯(lián)想推斷法”,即聯(lián)系已學(xué)課文中有關(guān)該詞的用法推斷詞義。
如:“過(guò)而能知,可以為明”中的“過(guò)”字,如果能聯(lián)想到《生于憂(yōu)患,死于安樂(lè)》中“人恒過(guò),然后能改”的“過(guò)”的意思,就能理解該句中“過(guò)”的意思為“犯錯(cuò)”。
技巧二:語(yǔ)境推斷法
解釋詞義時(shí),要緊緊抓住上下文,結(jié)合具體語(yǔ)境理解。
如:河北考題中出現(xiàn)課外文言句“使者及門(mén)”的“及”,結(jié)合上下文語(yǔ)境可知“及”應(yīng)為“到”的意思。
技巧三:組詞推斷法
將文言文中的詞語(yǔ)進(jìn)行擴(kuò)充,組成現(xiàn)代漢語(yǔ)中的詞語(yǔ),然后再根據(jù)具體語(yǔ)境確定文言實(shí)詞的詞義。
如:“雜然而前陳者”中“陳”字的字義推斷,大家可以把“陳”組成幾個(gè)詞語(yǔ),從中作選擇:陳列、陳舊……通過(guò)篩選不難找到“陳列”這個(gè)意思。
技巧四:成語(yǔ)印證法
篇3
貨架幾乎沖到屋頂,視線之內(nèi)沒(méi)有一點(diǎn)空白,除了商品就是手繪海報(bào),每個(gè)拐角的貨架從上到下掛滿(mǎn)了東西。購(gòu)物體驗(yàn)也談不上舒適……因?yàn)橥ǖ廓M窄,顧客不得不提著手提籃(而非推著購(gòu)物車(chē))逛完全程,而且,有時(shí)候還得負(fù)重爬樓,因?yàn)椴皇撬械牡赇伓紓溆须娞荨?/p>
可這不能阻止它成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。自1989年3月以來(lái),它已連續(xù)26年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)。
低價(jià)進(jìn)行促銷(xiāo)
和普通的零售店不同,唐吉訶德的店員集中精力撥弄著一塊他們認(rèn)為掌握著銷(xiāo)售秘密的地方――每列貨架和通道的交叉點(diǎn),這是一個(gè)每組長(zhǎng)0.9米、底部寬0.9米、高約2.5米,能向顧客展現(xiàn)三面貨架的區(qū)域,店員想方設(shè)法從超過(guò)四萬(wàn)種商品中做出選擇,往里面塞入盡可能多的東西。
“最想賣(mài)的東西要放在和顧客視線齊平的貨架上,其中,靠近轉(zhuǎn)角的兩側(cè)是毛利率最高的商品?!睗鹊晔称肪祁?lèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人廣瀨幸太說(shuō)道。
低價(jià)是唐吉訶德的一個(gè)特點(diǎn)。如同它店鋪看板上寫(xiě)的“激安殿堂”――在日語(yǔ)中這是“超級(jí)便宜”的意思。
廣瀨幸太會(huì)在每組貨架里加入1~3種促銷(xiāo)品。平均來(lái)看,促銷(xiāo)品占據(jù)唐吉訶德店面商品的四成以上,它們是這家公司重要的利潤(rùn)來(lái)源。
促銷(xiāo)品暢銷(xiāo)最大的原因自然是便宜。唐吉訶德的老板、創(chuàng)始人安田隆夫從創(chuàng)辦一個(gè)名為“小偷市場(chǎng)”(泥棒市場(chǎng))的雜貨店起家,跨越了日本不景氣的年代,他明白找尋便宜的貨源、低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)是帶動(dòng)人氣和獲得利潤(rùn)的關(guān)鍵。
并非所有顧客都會(huì)購(gòu)買(mǎi)僅僅是便宜而名聲不響的促銷(xiāo)品。安田隆夫讓他所有的店鋪?zhàn)兂闪薖OP手繪海報(bào)的海洋,上面寫(xiě)滿(mǎn)了商品值得購(gòu)買(mǎi)的理由,目的只有一個(gè)――證明這些玩意兒不比知名品牌差。唐吉訶德每個(gè)店鋪都有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)POP繪制的部門(mén)。
選擇聯(lián)名定制商品
另一個(gè)高毛利的來(lái)源隱藏在促銷(xiāo)品的附近,它們的包裝上都有一個(gè)“情熱價(jià)格”標(biāo)簽。作為唐吉訶德在2009年推出的特殊商品種類(lèi),它是向生產(chǎn)者定制、合作生產(chǎn)的產(chǎn)品,價(jià)格比普通市價(jià)商品便宜。
可安田隆夫早先并不喜歡這個(gè)自有品牌的點(diǎn)子,“它必須以大量訂貨、可長(zhǎng)期銷(xiāo)售為前提,可能無(wú)法及時(shí)反映客戶(hù)需求,使得商品備貨處于防守態(tài)勢(shì)?!彼麍?jiān)持以促銷(xiāo)品作為利潤(rùn)核心來(lái)源,但是隨著店鋪規(guī)模的擴(kuò)大,為了持續(xù)找出可以作為促銷(xiāo)品的商品,開(kāi)發(fā)自有商品成為一個(gè)選擇。
由于是自主訂貨,這類(lèi)帶有情熱價(jià)格標(biāo)簽的聯(lián)名商品讓唐吉訶德的促銷(xiāo)更自由,也保證了低價(jià)和毛利較高。它和另一些“代工”商品加在一起的比例目前已超過(guò)總銷(xiāo)售額的14%。
堅(jiān)持“壓縮陳列”做法
安田隆夫一直保持著唐吉訶德店鋪內(nèi)“壓縮陳列”的做法。
廣瀨幸太當(dāng)天最為得意的一組貨架位于兩個(gè)購(gòu)物通道的交叉口,它從上到下塞滿(mǎn)了各種巧克力食品。但這組貨架的側(cè)面擺放了一個(gè)堆滿(mǎn)費(fèi)列羅巧克力購(gòu)物框,每個(gè)試圖擠進(jìn)費(fèi)列羅背后通道的顧客都必須把購(gòu)物籃舉起來(lái)。
這些店員必須這么做,不僅是出于促銷(xiāo)的目的。唐吉訶德并不會(huì)給庫(kù)存留很大空間,尤其是在東京市中心的澀谷店,店員不得不想盡辦法把東西往貨架里塞。
授權(quán)給現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者
即便沒(méi)有一本指導(dǎo)手冊(cè),唐吉訶德的店員也能夠理解老板的意思――需要重視季節(jié)話(huà)題、要夠便宜、盡可能壓縮陳列以及保證收益。“授權(quán)給現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者”是這家公司不斷對(duì)外界強(qiáng)調(diào)的核心經(jīng)營(yíng)特征,在這個(gè)想法的支撐下,廣瀨幸太這樣的分店部門(mén)負(fù)責(zé)人可以無(wú)需經(jīng)過(guò)總部的核準(zhǔn),負(fù)責(zé)70%商品的訂購(gòu),另外30%是公司統(tǒng)一訂購(gòu)的“情熱價(jià)格”商品。不僅如此,他還直接負(fù)責(zé)定價(jià)和陳列,所以,在另一家分店看到的商品,可能從陳列到價(jià)格都和澀谷店不一樣。
篇4
想到這里,我無(wú)比沖動(dòng)的想從網(wǎng)上訂一把。
何為幻覺(jué)?鄉(xiāng)間老叟常講這么一個(gè)格式的故事,村里某倒霉孩子,某天獨(dú)自戲耍于郊外,天色將晚,忽見(jiàn)一白兔,遂欲捉之,白兔走走停停,倒霉孩子緊追不舍,最后白兔在河邊隱匿不見(jiàn),懵懵懂懂的少年魂斷碧波。這白兔,就是用來(lái)引誘人上當(dāng)?shù)幕糜X(jué),白兔乎?NO,鬼也。
考慮到有的女性讀者碰巧在晚上,又是獨(dú)自一人讀到這篇文章,不免脊背發(fā)涼,不敢回顧。接下來(lái),為驅(qū)散妖邪,引用一節(jié)《金剛般若波羅密心經(jīng)》里的偈語(yǔ)。
一切有為法,如夢(mèng)幻泡影。
如露亦如電,應(yīng)作如是觀。
這偈語(yǔ)是什么意思呢?如果用佛學(xué)理論詳解,怕是三天三夜也說(shuō)不完。那么通俗解釋?zhuān)褪钦f(shuō),你看見(jiàn)的未必是真的,聽(tīng)見(jiàn)的也未必是真的,就算摸到了,也不一定是真的。
出家人常講六根清凈,六根清凈了,就不容易起妄念。那么,六根是什么呢?視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué),意念。所以,想讓消費(fèi)者自己暈暈乎乎掏錢(qián),只能從六根入手,并巧妙布局,令其心生貪欲。
舉兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方面的小例子,都是終端陳列方面的。
某天我去小區(qū)超市購(gòu)物,突然發(fā)現(xiàn)地下一串箭頭,于是順箭頭一路過(guò)去,到了箭頭消失的地方,抬頭一看,貨架上陳列著初元,我想應(yīng)該不止一個(gè)人像我那么愚蠢,落入圈套。這讓我又想起那句經(jīng)典的“驢是念來(lái)過(guò)倒”。來(lái)到初元跟前,雖然未必買(mǎi),但也接受了一次廣告,何況還有不少人會(huì)拿起來(lái)研究研究。這就是幻覺(jué)作祟。
第二個(gè),還是超市,華聯(lián)。
在速凍區(qū)域,餃子陳列面,灣仔碼頭總是最搶眼的,鮮黃的色彩,昂貴的價(jià)格,讓不少人心向往之,也讓不少人望而卻步??蛇@次,我竟然在灣仔區(qū)域看見(jiàn)一盤(pán)用保鮮膜包著的煮好的餃子,其中一個(gè)還被咬掉一半,露出大蝦仁的餡。于是我不由自主的出現(xiàn)了一個(gè)聯(lián)通3G的廣告表情。餃子總不是美女,看起來(lái)誘人,于是我進(jìn)而伸手捏了一下,竟然是塑膠的,太有才了。有了這種無(wú)敵的生動(dòng)陳列,其它品牌的確相形見(jiàn)絀。
篇5
而終端也這樣想:最好的位置肯定給利益最大的產(chǎn)品,我的陳列空間和促銷(xiāo)機(jī)會(huì)是要有收益的,我還想要本地區(qū)最低的采購(gòu)價(jià)、盡可能長(zhǎng)的賬期、配送高效等服務(wù)條件。
于是廠家在擠進(jìn)億元俱樂(lè)部之后,才發(fā)現(xiàn)終端比經(jīng)銷(xiāo)商似乎還難“伺候”:進(jìn)入門(mén)檻越來(lái)越高,靠費(fèi)用開(kāi)路,只會(huì)砸進(jìn)去更多費(fèi)用,還可能打水漂。
但是,請(qǐng)別忽視了:用更好、更適合的商品和方法,打動(dòng)消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)更多贏利,在這一點(diǎn)上企業(yè)和終端之間是永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)立的!
全系統(tǒng)溝通創(chuàng)造高效生產(chǎn)力
店員推薦,對(duì)消費(fèi)者的影響作用依然很大,尤其是二級(jí)以下的城市。但是,你為何只將目光盯住與店員的溝通上呢?你會(huì)發(fā)現(xiàn):全系統(tǒng)良好的溝通,能產(chǎn)生更高效的生產(chǎn)力!
藥企完全可以像快速消費(fèi)品企業(yè)一樣,銷(xiāo)售主管與連鎖終端的各相關(guān)部門(mén)人員定期召開(kāi)溝通會(huì),比如月度茶話(huà)會(huì),話(huà)題可以包括:總結(jié)上月成績(jī)、解決遺留問(wèn)題,大到探討月度活動(dòng)方案,小到門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況。如果能達(dá)到這種溝通,毋庸置疑,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)自然水到渠成。
提醒:
避免停留在客套的表面溝通:從高層總裁級(jí)到中層經(jīng)理,下到終端負(fù)責(zé)人和操作者,各層面都需建立良好的溝通關(guān)系,形成上下循環(huán)的溝通和執(zhí)行渠道,避免溝通斷層所造成的執(zhí)行不到位。
對(duì)反饋的問(wèn)題,雙方要建立處理制度,及時(shí)解決執(zhí)行問(wèn)題。比如,一旦出現(xiàn)售后問(wèn)題,連鎖終端提出來(lái)后,企業(yè)別犯懶,要盡快解決,因?yàn)樾?wèn)題往往能影響大合作。
哪些銷(xiāo)售活動(dòng)能讓連鎖高層興奮?
為什么別人能得到大終端的重視,而你不能?利潤(rùn)是唯一因素嗎?不是!
關(guān)鍵是他們選擇了時(shí)機(jī),掌握了主動(dòng),而且會(huì)給大終端量身定做活動(dòng)方案(外腦功能)。
連鎖藥店通常會(huì)提前做出年度促銷(xiāo)計(jì)劃,對(duì)促銷(xiāo)檔期、促銷(xiāo)主題、商品組合、廣告推廣等方面做出詳細(xì)安排。作為廠家,要了解終端的促銷(xiāo)計(jì)劃,先入為主,積極跟進(jìn)。促銷(xiāo)機(jī)會(huì)就是搶來(lái)的!
其實(shí),終端也希望借助企業(yè)的力量提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)榻K端之間也在競(jìng)爭(zhēng)。
聰明的廠家會(huì)提前征求終端的意見(jiàn),共同協(xié)商(高層定規(guī)模和力度,低層人員提細(xì)節(jié)建議),讓其感覺(jué)這個(gè)促銷(xiāo)是為自己量身定做的,一旦促銷(xiāo)活動(dòng)得到終端的認(rèn)同,即便你掏錢(qián)不多,也一樣會(huì)得到終端的大力支持,比如促銷(xiāo)地點(diǎn)、陳列位置、銷(xiāo)售主推等。
提醒:
促銷(xiāo)方式:降價(jià)等老套節(jié)目可以上,根據(jù)節(jié)假日的季節(jié)性、主題性的活動(dòng)或略帶新意的抽獎(jiǎng)等活動(dòng),也都可以考慮,越有特色、越有新意(只要能增加終端的客流量),就越容易打動(dòng)終端――擁有豐盛的促銷(xiāo)大餐,上至采購(gòu),下至店長(zhǎng),都覺(jué)得很有成就感,也很有面子,這比多收點(diǎn)費(fèi)用更有意思。
篇6
實(shí)際上,真正的客情應(yīng)該是建立在專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)之上,而專(zhuān)業(yè)客情又是建立在尊重客戶(hù)的基礎(chǔ)之上,是靠專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能和管理知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)態(tài)度來(lái)維系的。我們知道,客戶(hù)永恒不變的話(huà)題是利益和價(jià)值,因此有必要讓客戶(hù)感覺(jué)到你做事認(rèn)真、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè),你在做生意上或者管理上比他強(qiáng),比他專(zhuān)業(yè),你能教他很多做企業(yè)的方法,能幫助他們?cè)阡N(xiāo)量和利潤(rùn)上的突破。只有這樣,客戶(hù)才會(huì)尊重你,相信你,才會(huì)跟你合作,聽(tīng)你“指揮”,畢竟,所有的關(guān)系都是建立在商業(yè)利益的基礎(chǔ)上的。
當(dāng)然,客情不能保證你一定能完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但卻是完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的良好劑。做好客情對(duì)提升銷(xiāo)量有很大的幫助,做好客情是我們維護(hù)好商品陳列和商品賣(mài)進(jìn)的最好保障。據(jù)統(tǒng)計(jì),做好客情對(duì)提升銷(xiāo)量可增加29%以上。KA和A類(lèi)店需要做客情,BC類(lèi)小店更需要做客情。對(duì)于BC類(lèi)小店來(lái)說(shuō),沒(méi)有客情,你可能無(wú)法談銷(xiāo)售,無(wú)法產(chǎn)品賣(mài)進(jìn),無(wú)法談陳列,無(wú)法做促銷(xiāo),以致無(wú)法結(jié)帳??傊瑳](méi)有客情,你所說(shuō)的一切都可能是空談,所做的一切都可能是白費(fèi)功夫。
既然BC類(lèi)小店對(duì)做好客情那么重要,我們又應(yīng)該從哪里著手做好客情?筆者認(rèn)為從下面以下幾種分類(lèi)做好客情:
第一、做好老板的客情
BC類(lèi)小店多數(shù)都是老板說(shuō)了算,一切以老板為中心,無(wú)論是買(mǎi)進(jìn)商品還是談進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用,談促銷(xiāo)商品、快訊,對(duì)賬結(jié)款幾乎大多數(shù)門(mén)店都要由老板來(lái)拍板,總算不是老板拍板也要經(jīng)過(guò)老板同意。做好老板的客情自然而然也就必不可少。BC類(lèi)小店的老板一般都是文化程度不高,但有創(chuàng)業(yè)精神、勤快,他們一般很早就出來(lái)做生意,雖沒(méi)有讀萬(wàn)卷書(shū),但也有行萬(wàn)里路、閱人無(wú)數(shù)的經(jīng)驗(yàn),所以,他們除了沒(méi)有文化和對(duì)管理不是專(zhuān)業(yè)外,你要是想用技巧蒙騙他們完全是“魯班門(mén)前弄大斧”!因此,對(duì)付他們的辦法只有一個(gè):敬業(yè)精神感動(dòng)他們,專(zhuān)業(yè)方法令他們佩服。筆者也常常跟我下面的經(jīng)理去拜訪這些老板,也常常聽(tīng)到老板們對(duì)著經(jīng)理說(shuō)“你們老總都直接到市場(chǎng)一線看業(yè)務(wù),難得!”當(dāng)看到我也經(jīng)常直接動(dòng)手整理陳列時(shí),老板們更是感動(dòng),這樣做的目的只有一個(gè):令老板們覺(jué)得我們公司是一家敬業(yè)的公司,也讓自己的下屬覺(jué)得我們一定要關(guān)注細(xì)節(jié)能令門(mén)店老板感動(dòng)。所以,我總是要求我的經(jīng)理跟這些老板講怎么樣選商品,怎么樣做好品類(lèi)選擇,怎么樣做陳列、怎么樣搞促銷(xiāo)活動(dòng),這都是公司的管理問(wèn)題,也是公司的盈利問(wèn)題。其實(shí),管理和盈利模式都是老板們最為感興趣的話(huà)題。你能把這些方法教給老板,老板會(huì)很滿(mǎn)意,也對(duì)你很熱情。
第二、做好采購(gòu)或店長(zhǎng)的客情
BC類(lèi)小店通常都是店長(zhǎng)或采購(gòu)來(lái)采購(gòu)商品??梢赃@樣說(shuō),在小店,采購(gòu)或店長(zhǎng)掌握著采購(gòu)商品和陳列位置的生殺大權(quán),他可以叫你的產(chǎn)品從貨架上下架,從店內(nèi)滾出去,也可以將你的產(chǎn)品提升到銷(xiāo)量第一的位置上,把銷(xiāo)量從下降的地位到節(jié)節(jié)上升的地位。比如他們可以讓你的商品擺在最好的位置上,尤其是堆頭,在堆頭才能產(chǎn)量的時(shí)代里,這是至關(guān)重要的。對(duì)付他們這一關(guān)的處理辦法我認(rèn)為最好就是收買(mǎi)他們,他們是打工仔,最為需要的是利益,直接的利益-----給錢(qián)。有錢(qián)使得鬼推磨,把銷(xiāo)量與返利掛鉤,直接給采購(gòu),“受人錢(qián)財(cái),替人消災(zāi)”這是古話(huà),也是至理名言!這樣做你真的會(huì)獲得意想不到的收獲,給你最佳陳列位置,給你上快訊,給你換購(gòu)產(chǎn)品,不斷地變換競(jìng)爭(zhēng)品的位置、縮減競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品陳列空間,令他們無(wú)法在店內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,除了給錢(qián),在適當(dāng)時(shí)候還要與他們吃吃飯、去一下KTV,拍拍肩膀,聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)一下“感情”。
第三、做好店員的客情
店員雖然不能起決定性作用,可他們可以為你的銷(xiāo)量添磚加瓦。小小的店員你千萬(wàn)不能忽視她們?cè)诘昀锏淖饔茫麄兂3J菫槟阊a(bǔ)貨、賣(mài)貨、整理陳列、提供競(jìng)爭(zhēng)商品消息的最為可靠的人。對(duì)待店員的方法我認(rèn)為一定要多跟她們聊天,多一點(diǎn)溝通,多贊賞她們,讓她們知道你起碼體會(huì)和理解她們所付出的代價(jià)和辛勞,她們是一群勤奮勞動(dòng)者。除此以外,還要施一些小恩小惠,比如買(mǎi)一瓶飲料給她們喝,送一些小禮物、小贈(zèng)品給她們。如果你把小禮物或者小贈(zèng)品送給采購(gòu)或者店長(zhǎng),他們是不會(huì)鳥(niǎo)你的。相反,把這些小禮物送給店員你可能獲益非淺。他們會(huì)為你所用,為感激你、報(bào)答你,她們會(huì)提供一些很重要的信息給你,幫助你整理好陳列,幫你賣(mài)產(chǎn)品。我本人就有這樣的一些經(jīng)驗(yàn)。有一次,我和我的經(jīng)理到門(mén)店檢查,發(fā)現(xiàn)一個(gè)店員在整理卷筒紙陳列,我打完招呼后跟她說(shuō),我們可不可以幫她整理陳列,店員很不好意思地說(shuō)“怎么好意思麻煩你們?”我說(shuō):“沒(méi)有什么的,能夠幫助你是我們的榮幸?!彼馕业慕ㄗh。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí),我們終于整理好陳列。她很感激我們幫她的忙。不過(guò),我跟她說(shuō),能否幫我一個(gè)忙,她問(wèn)我是什么忙。我很幽默地說(shuō),能否給我一個(gè)機(jī)會(huì)請(qǐng)她們店里十幾個(gè)店員喝紅牛?她聽(tīng)完我的話(huà)則哈哈大笑起來(lái),說(shuō)這當(dāng)然可以了。店員們都很歡躍,都說(shuō)我是好人。后來(lái)我每到那個(gè)店,她們都很熱情跟我打招呼。我總在想,幾十塊錢(qián)換來(lái)那么熱情的招呼,真的是一個(gè)字:值!兩個(gè)字:值得!三個(gè)字:非常值!
第四、做好收貨部或物流配送部的客情
篇7
關(guān)鍵詞:博物館 陳列藝術(shù)設(shè)計(jì) 立體構(gòu)成 美的形式\
第一部分 立體構(gòu)成的概念認(rèn)識(shí)
在了解“立體構(gòu)成”的涵義之前,我們有必要知道什么是“構(gòu)成”。“構(gòu)成”在 《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》 中的解釋?zhuān)恰靶纬伞?、“造成”的意思?!皹?gòu)成”(construction)作為一個(gè)現(xiàn)代設(shè)計(jì)術(shù)語(yǔ),用以表示一種現(xiàn)代設(shè)計(jì)的造形觀念?!皹?gòu)成”的概念可以定義為:它是以各種視覺(jué)要素為素材,將兩個(gè)以上的單元(包括不同的形態(tài)、材料)按功能的、審美的、力學(xué)的或視覺(jué)形態(tài)動(dòng)力學(xué)的秩序,重新組合成為一個(gè)新的、有趣味的、完整的視覺(jué)形態(tài)的造形活動(dòng)。[1] “立體”即具有長(zhǎng)度、寬度與高度的體積空間形態(tài)。那么,“立體構(gòu)成”的涵義就是運(yùn)用立體造型元素及構(gòu)成規(guī)律,借助材料和技術(shù)的手段來(lái)塑造立體和空間,完成三維視覺(jué)造型的活動(dòng)過(guò)程。立體構(gòu)成是一門(mén)研究空間立體造型的學(xué)科,它是進(jìn)行造型設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),在室內(nèi)外空間的構(gòu)成設(shè)計(jì)中起著至關(guān)重要的作用。
立體構(gòu)成源于20世紀(jì)初俄羅斯的構(gòu)成主義藝術(shù)流派,其構(gòu)成主義思想在德國(guó)“包豪斯”設(shè)計(jì)學(xué)院得到了發(fā)揚(yáng)光大。立體構(gòu)成學(xué)科自20世紀(jì)80年代改革開(kāi)放后引入我國(guó),成為我國(guó)所有藝術(shù)設(shè)計(jì)院校的公共基礎(chǔ)課程。一些國(guó)外著名設(shè)計(jì)大學(xué)更將其設(shè)置為構(gòu)成教育,不僅作為基礎(chǔ)課程,而且還成為一門(mén)專(zhuān)業(yè)。立體構(gòu)成的原理應(yīng)用非常之廣泛,包括公共藝術(shù)、雕塑設(shè)計(jì)、陳列設(shè)計(jì)、環(huán)藝設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)服裝設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。
這里自然也包括博物館的陳列藝術(shù)設(shè)計(jì),所不同的是博物館陳列不同于一般意義上的展覽,這是由博物館的價(jià)值定位和展示特征決定的。
第二部分 立體構(gòu)成與博物館陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)的關(guān)系
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的全面發(fā)展,博物館的概念也發(fā)生著改變。博物館不再被認(rèn)為僅僅是保管一個(gè)國(guó)家文化和自然遺產(chǎn)的寶庫(kù),而是最廣泛意義上的強(qiáng)有力的教育手段。[2]現(xiàn)代博物館不在只是擁有永久性的展覽廳,還舉辦各種類(lèi)型和主題的臨時(shí)展覽和特別展覽,并為參觀者提供短暫的休息、餐飲、欣賞音樂(lè)或演講等各種空間。博物館自身不再只是文物的積累、藏品的存儲(chǔ)、歷史的收藏和靜態(tài)的展示。更多的學(xué)者認(rèn)為博物館應(yīng)站在時(shí)代的前沿,催生人們對(duì)美好生活的向往,催生體驗(yàn)嶄新的藝術(shù)、道德、觀念和行為。成為展示文明的陣地,成為講故事的場(chǎng)所和還原歷史的地方。而陳列展示作為博物館基本職能之一,是博物館文化價(jià)值的精髓,陳列藝術(shù)是體現(xiàn)博物館綜合實(shí)力的決定性因素,即博物館的中心工作,向觀眾進(jìn)行宣傳教育的重要手段,甚至是衡量博物館工作質(zhì)量的重要標(biāo)志,在一定程度上陳列展覽反映了博物館文物收藏,文物保管的價(jià)值,體現(xiàn)了博物館科研成果的水平,是整個(gè)博物館面向社會(huì)的重要窗口。
作為陳列設(shè)計(jì)者要從整體布局入手,對(duì)照所要陳列主題和內(nèi)容,盡量地帶給參觀者以心靈的震撼,思想的啟迪。那么,如何結(jié)合博物館展品特點(diǎn),配合陳列內(nèi)容設(shè)計(jì)嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的完成好陳列形式設(shè)計(jì)呢?其中不乏多種多樣的方法和手段。筆者試圖從立體構(gòu)成原理中尋求提高博物館陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)的措施和方法,希望和能夠和大家共同探討。
陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)陳列內(nèi)容的需要,調(diào)動(dòng)一切可適用的藝術(shù)手段,最大限度地體現(xiàn)展品的藝術(shù)形態(tài)和特色,充分發(fā)揮其藝術(shù)的特性,使其達(dá)到形式和內(nèi)容的統(tǒng)一和諧,才會(huì)得到廣大觀眾的認(rèn)可。
(一)、簡(jiǎn)化、提煉、抽象
在博物館陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)中,可以通過(guò)立體構(gòu)成的造型基本元素,即點(diǎn)、線、面、體來(lái)概括簡(jiǎn)化各種形態(tài),將之簡(jiǎn)化到立方體、圓錐體、球體、多面體和異形體等各種幾何形體中去,換句話(huà)說(shuō),就是從周?chē)姸嗟男螒B(tài)中概括、提煉、抽象地表達(dá)形態(tài)。我以為,通過(guò)造型元素點(diǎn)、線、面、體簡(jiǎn)化博物館陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)中的各類(lèi)形式語(yǔ)言,力圖提煉展示主題內(nèi)容思想,用抽象或者“寫(xiě)意”的創(chuàng)作手法來(lái)詮釋展品的文化內(nèi)涵和歷史背景,是陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)探索的方向。
1、“點(diǎn)”
在陳列空間布局中,“點(diǎn)”是一種表達(dá)空間位置的視覺(jué)單位,無(wú)論它的大小、厚度、形狀怎樣,只要當(dāng)它同周?chē)渌螒B(tài)相比,具有凝聚視線、表達(dá)空間位置的特性,形成較小的視覺(jué)單位時(shí),我們就可以稱(chēng)之為“點(diǎn)”。點(diǎn)的概念并非絕對(duì),因?yàn)樵诹Ⅲw空間中,不可能存在真正幾何學(xué)意義上的點(diǎn),而只能是相對(duì)比較而言?!包c(diǎn)”在空間中一般起點(diǎn)綴的作用,根據(jù)本身形狀、大小、色彩、質(zhì)感等特征,與周?chē)h(huán)境要素的對(duì)比強(qiáng)烈時(shí),就形成視覺(jué)的注目點(diǎn),吸引人的視線,從背景中跳躍出來(lái)。“點(diǎn)”在空間中又可以起到活躍氣氛的作用,在規(guī)則、呆板的空間環(huán)境中,常常需要用點(diǎn)的實(shí)體來(lái)豐富空間、活躍氣氛?!包c(diǎn)”常常是與其他形態(tài)要素相組合的,很少作為純粹的三維結(jié)構(gòu)來(lái)造型。如秦始皇帝陵博物院銅車(chē)馬展廳陳列的陪葬用的青銅盾牌、傘桿復(fù)制件等,運(yùn)用點(diǎn)構(gòu)成的原理,使本來(lái)呆板的空間變得活躍起來(lái),同時(shí)底座的用材也比較妥當(dāng),粗糙的側(cè)面與光滑的地面形成強(qiáng)烈的對(duì)比,形成了視覺(jué)的注目點(diǎn)。(圖1)
2、“線”
在幾何學(xué)中線是由點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)軌跡形成的。立體構(gòu)成中,線從形態(tài)上大致可分為直線(包括水平線、垂直線、斜線和折線)和曲線(包括幾何曲線、自由曲線、C形曲線、S形曲線以及回形曲線)兩大類(lèi)。不同種類(lèi)的線會(huì)給人不同的心理感覺(jué),因此它們具有不同的情感特征。通常情況下,直線表達(dá)思維的直接合理性,曲線表達(dá)思維的間接趣味性。直線有方向性,硬直、明確、直接,代表男性氣概。曲線無(wú)方向性,優(yōu)雅、柔軟、有速度感、間接,充分表現(xiàn)出女性的纖細(xì)柔和。在陳列空間布局上中,一般是通過(guò)“線”形成整體骨架,成為空間的支撐,決定流線的方向或者強(qiáng)調(diào)形體的輪廓等。把握線形態(tài)在陳列空間中的節(jié)奏關(guān)系,使整個(gè)空間形態(tài)具有較強(qiáng)的層次感、伸展感以及動(dòng)性的韻律感。(圖2)
3、“面”
立體構(gòu)成中的面,是二維特征(長(zhǎng)和寬兩個(gè)方向)比較明顯的、薄的形體。它雖然有一定的厚度,但其厚度與長(zhǎng)度相比要小很多。面的形態(tài)非常豐富,一般概括為平面和曲面兩種空間形態(tài)。在陳列空間中,這主要取決于參觀者的視角和所處的位置決定的。若將“平面”和“曲面”結(jié)合運(yùn)用,則會(huì)創(chuàng)造出豐富的空間展示效果。
4、“體”
在立體構(gòu)成中,體就是面在三維空間中按不同方向運(yùn)動(dòng)的結(jié)果,可以由面圍合而成,也可以由面運(yùn)動(dòng)形成。體與外界有明顯的界限,是一個(gè)封閉的、力度感強(qiáng)的形體。這與陳列內(nèi)容劃分的各個(gè)單元頗有些相似,即每個(gè)展示單元被看做是一個(gè)“體塊”,一 個(gè)“點(diǎn)”“線”“面”的再次綜合運(yùn)用。根據(jù)每個(gè)單元展示的主題內(nèi)容不同,“體塊”的設(shè)計(jì)上可以靈活選用色彩,材料和質(zhì)地等,使展廳形式靈活多變又不失和諧統(tǒng)一。這就需要設(shè)計(jì)者在陳列布局之初就含有“體”的思想。(圖3)
(二)、 圍合、重組
空間的立體構(gòu)成是由點(diǎn)、線、面、體占據(jù)或圍合重組而成的三度虛體,具有形狀、大小、材質(zhì)、色彩、肌理等視覺(jué)要素,以及位置、方向、重心等關(guān)系要素,其效果也深受這些要素的影響。例如陜西歷史博物館基本陳列《陜西古代文明》展覽,規(guī)模宏大,氣勢(shì)磅礴,展出面積達(dá)五千多平方米,集中展示了陜西古代文明孕育、產(chǎn)生、發(fā)展的過(guò)程及其對(duì)中華文明的奉獻(xiàn)。展出文物數(shù)量較多且造型精美制作精良,像“青銅戈”以及“車(chē)馬飾件”等進(jìn)行獨(dú)立展示時(shí),很難反映展品本身的歷史和文化信息,又不易用文字表達(dá)。在這種情況下,通常會(huì)按照一定的歷史文獻(xiàn)記載或者器皿紋飾、用途接近者以科學(xué)合理的支架作為支撐,以“點(diǎn)”或“線”的形式圍和重組成為一個(gè)“面”或“塊”,既可以是水平的面塊,也可以使垂直的面塊。節(jié)省空間的同時(shí),又起到展品之間的對(duì)比、映襯和整合的作用。(圖4)
第三部分 立體構(gòu)成形式美法則在博物館陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)中運(yùn)用
博物館陳列的藝術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)服從于陳列性質(zhì)和內(nèi)容,但同時(shí)陳列形式美本身也具有相對(duì)獨(dú)立的審美意義。主次與重點(diǎn)、比例與尺度、對(duì)稱(chēng)與均衡、對(duì)比與調(diào)和以及節(jié)奏與韻律等等這些立體構(gòu)成的形式美法則,也同樣適用博物館陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)。試想,一個(gè)缺乏重點(diǎn),比例失衡,毫無(wú)節(jié)奏的陳列展覽,會(huì)得到觀眾的認(rèn)可嗎?答案當(dāng)然是否定的。一個(gè)成功的陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)不僅要做到主題突出,個(gè)性鮮明,更應(yīng)該突破傳統(tǒng)的陳列思維模式,具有獨(dú)創(chuàng)性和審美性,即創(chuàng)造出合理的空間環(huán)境和高雅的藝術(shù)品位,只有這樣,才能抓住觀眾、吸引觀眾,展覽才有生命力。美學(xué)家克萊夫·貝爾在他的著作《藝術(shù)》中指出:“一種藝術(shù)品的根本性質(zhì)是有意味的形式”。其中“意味”就是審美?!比藗?cè)u(píng)定和鑒賞一件藝術(shù)作品的優(yōu)劣,往往習(xí)慣以它給人的“美感”來(lái)反映。審美需求是人類(lèi)在審美過(guò)程中的心理活動(dòng)規(guī)律,陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)不是對(duì)展品的堆砌,通過(guò)美的法則讓展廳煥發(fā)出新形態(tài),將展品最美的一面展現(xiàn)出來(lái),滿(mǎn)足人們對(duì)審美的需求,是對(duì)設(shè)計(jì)者的必然要求。
1、主次與重點(diǎn)
在陳列空間中,我們常常會(huì)把重點(diǎn)展品通過(guò)燈光、聲音、輔助設(shè)施進(jìn)行著重展示,來(lái)明確主次關(guān)系,從而得到突出的鮮明的視覺(jué)形象。增強(qiáng)展廳的層次感和趣味感。這些主要的、次要的、或附屬的形體,統(tǒng)一在整體環(huán)境中,相互補(bǔ)充。因此,在組織展覽過(guò)程中,應(yīng)達(dá)到主要展品及次要展品相區(qū)分的陳列效果。只要善于把握主次關(guān)系,強(qiáng)化重點(diǎn),才能使陳列空間更具有序列節(jié)奏和整體性。
2、比例與尺度
為了取得整齊、簡(jiǎn)潔而不致單調(diào)、雜亂的陳列形象,陳列造型要求局部富于變化,整體和諧統(tǒng)一,在“統(tǒng)一中有變化”,在“變化中求統(tǒng)一”。 [3]陳列的各部分和各單元本身及相互之間的比例關(guān)系,是能否構(gòu)成陳列藝術(shù)美的一個(gè)顯著因素,適宜的比例關(guān)系給人以美感享受。美感的取得必然是依靠理性能力的,藝術(shù)的一些基本比例關(guān)系,如黃金分割律、相似形和幾何形體(圓形,方形,三角形等等),簡(jiǎn)單又符合數(shù)的比例關(guān)系最容易被人識(shí)別,往往具有良好的視覺(jué)效果,科學(xué)、合理的比例關(guān)系需要從生理、心理上充分考慮。比例只有符合人的審美要求,才能創(chuàng)造出令人愉悅的氛圍。
與陳列比例關(guān)系密切的是陳列形式的尺度,尺度是指存在于參觀者與陳列展品之間的一種感受的比例關(guān)系。適宜的尺度必然是符合人的生理、心理要求的協(xié)調(diào)的比例關(guān)系。美國(guó)設(shè)計(jì)大師普羅斯說(shuō)到:“人們總以為設(shè)計(jì)有三維:美學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì),然而更重要的是第四維——人性?!睆年惲性O(shè)計(jì)角度來(lái)講,通過(guò)研究人體構(gòu)造及對(duì)人的生理機(jī)能及心理機(jī)能的了解,配合日常活動(dòng)的需求,以科學(xué)的尺寸數(shù)據(jù)和方法來(lái)處理陳列空間的布局分割、參觀路線、陳列設(shè)施以及文物展品的位置等等,使觀眾最省體力并享受到最佳視覺(jué)感受,從而實(shí)現(xiàn)較高的參觀效率。
尺度效果大致分為兩種,第一種是自然尺度,主要滿(mǎn)足于人的實(shí)用性要求,由人的實(shí)際感受來(lái)確定形體的尺寸。第二種是夸張尺度,有意夸大陳列形象的尺度效果,使陳列形式內(nèi)外空間形象盡可能的高大,效果撼人,這種尺度多用于紀(jì)念館和宗教展。如山西博物院的“佛風(fēng)遺韻”展覽,一進(jìn)門(mén)正中是大型的菩薩頭像,頭像兩側(cè)是四面造像塔,背襯佛教圣地五臺(tái)山的巨幅照片和復(fù)原山體的紋理,當(dāng)觀眾沒(méi)有進(jìn)入展廳時(shí),只有幾組背景燈點(diǎn)亮,整個(gè)展廳光線幽暗,顯得靜謐、空靈;當(dāng)觀眾一進(jìn)展廳,兩側(cè)的燈光就會(huì)逐漸開(kāi)啟,佛像背后的背景燈也隨之漸亮,在明與暗的轉(zhuǎn)換過(guò)程中,一座縹緲、夢(mèng)幻般的佛教圣地真實(shí)地展現(xiàn)于觀眾面前,使人進(jìn)入到了神秘、莊嚴(yán)的佛教殿堂之中。
3、對(duì)稱(chēng)與均衡
均衡是指陳列的形象以及個(gè)單元之間的平衡關(guān)系,使人能夠產(chǎn)生穩(wěn)定和完整的感受。均衡的結(jié)構(gòu)形式可以分為兩類(lèi):一類(lèi)是對(duì)稱(chēng)形式,一類(lèi)是平衡形式。對(duì)稱(chēng)的陳列形式給人安靜,莊嚴(yán)的美。最常見(jiàn)的對(duì)稱(chēng)形式有左右對(duì)稱(chēng),上下(頂面與地面)對(duì)稱(chēng)和放射對(duì)稱(chēng)(一個(gè)中心點(diǎn)均勻向外發(fā)射排列)。歷代宮廷布局、紀(jì)念館陳列等莊重建筑可以說(shuō)是對(duì)稱(chēng)形式的杰作。這是因?yàn)閷?duì)稱(chēng)這一形式是最完美、最好的表現(xiàn)形式,是任何其他形式所不能取代的。
平衡與對(duì)稱(chēng)不同,應(yīng)用更加廣泛,是指在視覺(jué)上達(dá)到一種力的平衡狀態(tài),雖然形體的組合并不是對(duì)稱(chēng)的,但卻能給人以均衡,穩(wěn)定的心理感受?;蛘哒f(shuō),此處的平衡是指形體各部分的體積給人在心理上感到的相互間達(dá)到穩(wěn)定的份量關(guān)系。力學(xué)上的杠桿原理被較多的應(yīng)用在陳列形式設(shè)計(jì)中以取得平衡。一個(gè)距離視覺(jué)中心較遠(yuǎn)、意義次要的小形體可以借助距離視覺(jué)中心近而意義較重要的大形體達(dá)到平衡,這是陳列形式獲得美感的另一個(gè)原則。
在陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)中,平衡實(shí)際上是平面的平衡。陳列平面設(shè)計(jì)實(shí)際上是決定人行走參觀的路線和方向,人行走時(shí)所看到的任何場(chǎng)景應(yīng)具有視覺(jué)上的平衡, 同時(shí)平衡中心應(yīng)在行程的自然流線上。(圖5)
3、對(duì)比和調(diào)和
對(duì)比是強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)各種不同形體之間彼此不同性質(zhì)的對(duì)照,是充分表現(xiàn)形體間相異性的一種方法。使原有個(gè)性更加鮮明,更加強(qiáng)烈,形成更加強(qiáng)力的視覺(jué)沖擊力。對(duì)比是形式美感重要的生動(dòng)語(yǔ)言,它可改變陳列形式的呆板,造成富有生氣、活潑、動(dòng)感的造型陳列形式語(yǔ)言。調(diào)和是與對(duì)比相反的概念,指空間造型中強(qiáng)調(diào)其各部分要素之間共同性的因素,使對(duì)立的雙方減弱差異并趨于協(xié)調(diào),以求獲得統(tǒng)一。
對(duì)比與調(diào)和是相輔相成、休戚與共的。是矛盾的統(tǒng)一、辯證的統(tǒng)一,陳列藝術(shù)設(shè)計(jì)從許多方面體現(xiàn)出對(duì)比與調(diào)和的關(guān)系。包括形體的對(duì)比與調(diào)和、線形的對(duì)比與調(diào)和、色彩的對(duì)比與調(diào)以及材料質(zhì)地的對(duì)比與調(diào)和等等。就像出土的陶器陳列以光潔細(xì)膩的絲綢作為背景,而光滑的釉面瓷器則以麻布作為襯布等等,通過(guò)對(duì)材料的理解,運(yùn)用對(duì)比的手法,突出展品,反映出題。比如,著名的法國(guó)巴黎的凱旋門(mén),其中央門(mén)道的尺寸明顯大于兩邊步行門(mén)道的尺寸。在視覺(jué)上、 高的形體比低的形體更容易吸引人的視線,圓的比直的更令人注目,運(yùn)用對(duì)比手法來(lái)疏導(dǎo)人流和引導(dǎo)視線的作用。
4、節(jié)奏與韻律
德國(guó)哲學(xué)家叔本華說(shuō)過(guò):“一切藝術(shù)都希望達(dá)到音樂(lè)的狀態(tài)”。 [4]誠(chéng)然,陳列藝術(shù)是不同于音樂(lè)的以聲表情,而必須要通過(guò)視覺(jué),使人的心靈與陳列展品之間產(chǎn)生共鳴,這就需要一定的節(jié)奏韻律和意境。在這一點(diǎn)上陳列藝術(shù)與音樂(lè)是有相通之處的,都具有比例、節(jié)奏、韻律的和諧美。具體來(lái)說(shuō),作為空間藝術(shù)的陳列設(shè)計(jì)雖然是靜態(tài)的,但是她通過(guò)整體布局,通過(guò)空間序列的安排,可以獲得連續(xù)流動(dòng)性的空間整體美,使三維空間的陳列藝術(shù)具有思維空間的魅力即音樂(lè)的表現(xiàn)性。同時(shí)陳列藝術(shù)中各種形式因素的運(yùn)用,諸如形體的大小、高低想、線條的剛健柔和,色彩的冷暖濃淡,質(zhì)感的粗糙細(xì)膩以及對(duì)比、調(diào)和、均衡、對(duì)稱(chēng)等形式美法則的合理運(yùn)用,都使陳列形象具有了類(lèi)似音樂(lè)的節(jié)奏和韻律。當(dāng)然,這不是實(shí)際上的音樂(lè)節(jié)奏和韻律,而是通過(guò)視覺(jué)的節(jié)奏、視覺(jué)的韻律,是依靠視覺(jué)感受獲得的“無(wú)聲勝有聲”的音樂(lè)感。
在空間造型中運(yùn)用節(jié)奏韻律的原則,可以創(chuàng)造抑揚(yáng)頓挫的變化,使靜態(tài)的空間產(chǎn)生了動(dòng)感,打破單調(diào)、沉悶的氣氛,創(chuàng)造情趣,活躍環(huán)境的氣氛,從而滿(mǎn)足人們的精神享受。
隨著人們精神文化需求的不斷提高,為了提高展覽的“美感”,立體構(gòu)成已經(jīng)越來(lái)越多地應(yīng)用在博物館的陳列設(shè)計(jì)里,許多博物館的陳列都從各方面體現(xiàn)了立體構(gòu)成的應(yīng)用,并認(rèn)識(shí)到立體構(gòu)成在陳列設(shè)計(jì)中對(duì)于科學(xué)合理地展示文物、增強(qiáng)藝術(shù)效果所起到的作用。例如空間布局、參觀走線、燈光音響、展柜設(shè)計(jì)、支架設(shè)計(jì)以及版面設(shè)計(jì)等。通過(guò)立體構(gòu)成的造型原理,即基本元素和形式美法則更好的反映陳列目標(biāo)和陳列主題的審美取向和價(jià)值判斷。用視覺(jué)傳播手段來(lái)表達(dá)陳列深層次的情感和態(tài)度,用空間、色彩、形象來(lái)表達(dá)展品的歷史、社會(huì)、文化背景。[4]
參考文獻(xiàn):
[1] 張勇:《立體構(gòu)成原理及其應(yīng)用》P28, 武漢大學(xué)出版,2010年。
[2] 王宏鈞主編《中國(guó)博物館學(xué)基礎(chǔ)》上海古籍出版社 2001年9月
[3] 黑格爾:德國(guó) 《美學(xué)》第8卷P146 巴黎奧比埃出版 1944年版。
[4] 朱狄《當(dāng)代西方美學(xué)》P417,人民出版社 1984年版)
作者簡(jiǎn)介:
篇8
門(mén)店的位置
做零售這一行一定要切記位置決定一切,如果位置選錯(cuò)了,門(mén)店的業(yè)績(jī)也很難好。曾有位老板在燕莎開(kāi)了一家店,業(yè)績(jī)很好,每月能做80萬(wàn)元,而他在北京當(dāng)代商城的另一家店,每月只有20萬(wàn)元左右業(yè)績(jī)。他一直固執(zhí)地認(rèn)為,燕莎店做得好是因?yàn)榈觊L(zhǎng)管理水平高、員工整體素質(zhì)高,當(dāng)代商城店業(yè)績(jī)不高是門(mén)店管理水平差造成的。筆者認(rèn)為做零售位置很重要的,但他卻認(rèn)為人是最重要的。后來(lái)筆者跟他開(kāi)玩笑說(shuō):“我們兩個(gè)打賭5000塊錢(qián),看看位置和人哪個(gè)更重要。”
于是,他將兩個(gè)店的員工全部進(jìn)行了調(diào)換,3個(gè)月后,當(dāng)代商城店的業(yè)績(jī)是增長(zhǎng)了,但也只增長(zhǎng)了5%,并沒(méi)有想象的那么多,而燕莎店繼續(xù)保持以往的銷(xiāo)售狀況。由此可以看出,門(mén)店的位置對(duì)于門(mén)店的業(yè)績(jī)來(lái)講是至關(guān)重要的。
門(mén)店的裝修與形象
消費(fèi)者在50米開(kāi)外首先看到的肯定是門(mén)店品牌的標(biāo)志和櫥窗;當(dāng)消費(fèi)者走得更近一些時(shí),看到的是店內(nèi)的氣氛、燈光、色彩、道具;當(dāng)走進(jìn)店時(shí),很明顯感覺(jué)到這個(gè)品牌所定位的顧客群體,它所展現(xiàn)給消費(fèi)者的視覺(jué)感受是品牌所倡導(dǎo)的一種生活方式。
另一個(gè)是SPI,即門(mén)店形象,就是門(mén)店會(huì)以什么樣的形象展現(xiàn)給消費(fèi)者。這是一個(gè)非常重要的過(guò)程。消費(fèi)者對(duì)品牌真正的了解和好感的產(chǎn)生,很多時(shí)候都來(lái)自于門(mén)店形象。
門(mén)店的規(guī)劃
門(mén)店的合理規(guī)劃不但能充分利用空間,還能創(chuàng)造出一個(gè)讓消費(fèi)者感覺(jué)舒適的購(gòu)物環(huán)境。但門(mén)店的規(guī)劃不是隨意進(jìn)行的,是有原則可以遵循的。
首先,讓消費(fèi)者覺(jué)得是開(kāi)放的、容易進(jìn)入的。假設(shè)一個(gè)門(mén)店的商品物美價(jià)廉,服務(wù)也親切,但只要出入通道不明顯,顧客不愿進(jìn)來(lái)或不知道怎么進(jìn)來(lái),那一切就等于白費(fèi)。
其次,讓消費(fèi)者停留得更久。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),有70%是屬于沖動(dòng)性的購(gòu)買(mǎi),即消費(fèi)者原本沒(méi)打算購(gòu)買(mǎi)這樣的商品,卻在閑逛中受明亮的空間環(huán)境、別致的商品陳列、美妙的音樂(lè)播放和親切的服務(wù)態(tài)度等因素的影響而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。
再次,最有效的空間利用。最大程度地利用賣(mài)場(chǎng)的空間,可以降低營(yíng)業(yè)成本。
最后,為了營(yíng)造最佳的銷(xiāo)售氣氛,賣(mài)場(chǎng)燈光、色彩應(yīng)列入整體經(jīng)營(yíng)SI(視覺(jué)企劃)體系內(nèi),以取得消費(fèi)者的認(rèn)同感,如此才能創(chuàng)造出自己獨(dú)特的風(fēng)格,吸引消費(fèi)者的注意,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。
樣才能做到呢?
1、有效地管理在于對(duì)時(shí)間的把握。
門(mén)店的管理流程包括要貨、配貨、補(bǔ)貨流程,工作轉(zhuǎn)接流程,審批流程。門(mén)店經(jīng)營(yíng)要的就是兩個(gè)字——速度。如果有顧客在店內(nèi)等著,難道導(dǎo)購(gòu)就跟顧客說(shuō)我沒(méi)有權(quán)利解決,一定要等店長(zhǎng)來(lái)解決嗎?這是不可以的。所以在門(mén)店里,店長(zhǎng)一定要優(yōu)化流程,使其簡(jiǎn)單、快速、有效。
2、商品陳列要追求多變化。
一般來(lái)說(shuō),公司對(duì)門(mén)店貨品的陳列都有規(guī)定,但門(mén)店也要根據(jù)自己的實(shí)際銷(xiāo)售情況,隨時(shí)對(duì)商品的陳列進(jìn)行調(diào)整,不能太死板。在國(guó)外的大賣(mài)場(chǎng)里,每個(gè)門(mén)店一般會(huì)有2~3個(gè)陳列師,因?yàn)樗麄兠繒r(shí)每刻都需要根據(jù)實(shí)際情況改變店內(nèi)的陳列。比如上午發(fā)現(xiàn)某幾款好賣(mài),結(jié)果到下午卻發(fā)現(xiàn)這幾款沒(méi)有庫(kù)存了,補(bǔ)單又來(lái)不及,這時(shí)就要尋找替代品,通過(guò)查看銷(xiāo)售數(shù)據(jù)找出幾個(gè)庫(kù)存量較多的并目可以替代的款,然后對(duì)櫥窗與貨品原來(lái)的擺放陳列方式進(jìn)行更改,抓住下午半天的時(shí)間,使貨品銷(xiāo)售進(jìn)一步往上走。
3、為顧客節(jié)省時(shí)間。
縮短等待時(shí)間包括縮短顧客購(gòu)物和解決顧客需求的等待時(shí)間,因?yàn)轭櫩鸵氖呛?jiǎn)單、快捷、有效的服務(wù)。假如有顧客到門(mén)店來(lái)投訴有關(guān)商品的質(zhì)量問(wèn)題,作為店長(zhǎng),首先要規(guī)定你的員工在5分鐘之內(nèi)自行處理完,如果到時(shí)不能說(shuō)服顧客,就按照顧客的意思辦。
筆者曾經(jīng)測(cè)算過(guò),顧客投訴時(shí)的耐心不超過(guò)15分鐘,如果15分鐘之內(nèi)解決了,還會(huì)成為你的顧客;如果15分鐘之后還沒(méi)有解決好,顧客就會(huì)產(chǎn)生相反心態(tài)。
像麥當(dāng)勞就規(guī)定:在為第一個(gè)顧客服務(wù)的時(shí)候,第二個(gè)顧客等待的時(shí)間不能超過(guò)47—49秒。如果后面的顧客排到第5位的時(shí)候,馬上新開(kāi)一個(gè)收銀臺(tái),絕對(duì)不能排到第10位、20位,因?yàn)槟菢訒?huì)影響顧客對(duì)服務(wù)的耐心。
服務(wù)只有做到被量化,量化才可以被考評(píng),可以被考評(píng)才能成為標(biāo)準(zhǔn),可以做到標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)才能提高。當(dāng)顧客進(jìn)店時(shí)幾米之外該打招呼;當(dāng)顧客看衣服時(shí),應(yīng)該站在顧客前面或后面介紹產(chǎn)品;站多少有效距離等等,對(duì)這些都應(yīng)該有具體的數(shù)字規(guī)定。
4、門(mén)店設(shè)備齊上陣
招牌
招牌是吸引消費(fèi)者注目的第一焦點(diǎn)。招牌外觀的設(shè)計(jì)應(yīng)能展現(xiàn)出品牌的特色,讓消費(fèi)者一目了然,以創(chuàng)造銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。
貨架
提高設(shè)備的使用率,特別是要提高貨架的使用率,要把利潤(rùn)最好的商品擺在最好的貨架上,這樣銷(xiāo)售就會(huì)多一點(diǎn),整體利潤(rùn)也會(huì)隨之提高;把利潤(rùn)差一點(diǎn)的商品配置在差一點(diǎn)的陳列位置,以控制銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)。同時(shí),要注意貨架的造型設(shè)計(jì),通過(guò)門(mén)店的燈光、貨品的色彩和貨架等相互的搭配,使品牌形象從設(shè)計(jì)風(fēng)格迥異的諸多產(chǎn)品中脫穎而出,吸引消費(fèi)者的目光。而在顧客的挑選過(guò)程中,無(wú)論從貨架的高度(看)、拿放貨品的方便程度(觸摸)、試衣裝備的完善程度(試穿)等方面,都要能感受到商家的細(xì)致與體貼。
音響
音響可以創(chuàng)造出賣(mài)場(chǎng)氣氛,好的音響播放出的音樂(lè)可以讓人流連忘返,選擇更多的商品。但需注意的是選擇曲目要恰如其分,播放音量要適中,否則會(huì)適得其反。
燈光
賣(mài)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)商品特性采用不同的燈光顏色或照明角度,這將有助于突出商品個(gè)性、渲染購(gòu)物氛圍,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。
試衣間
試穿是顧客決定購(gòu)買(mǎi)的重要環(huán)節(jié),試衣間設(shè)施的好壞,會(huì)影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)情緒,一般需有以下設(shè)備:
①掛鉤——方便顧客掛背包和替換的衣服。
②凳子——方便顧客換穿下裝。
③腳墊或拖鞋——方便顧客換衣服時(shí)踩踏。
篇9
閑時(shí)、忙時(shí)都擺貨
趙小姐講:一天當(dāng)中上午和下午的兩三個(gè)小時(shí)生意比較淡。淡時(shí)我會(huì)選擇擺貨,這樣只要有人進(jìn)店,我就能立刻與她們交流。而之前,我也和大部分店主一樣靠看書(shū)、上網(wǎng)來(lái)打發(fā)時(shí)間,有時(shí)候有顧客不好意思打擾“投入”的店主,看了一圈后就出店了。
經(jīng)常逛店的讀者不難發(fā)現(xiàn),一個(gè)店面,無(wú)論是賣(mài)服裝的、賣(mài)鞋的還是賣(mài)手機(jī)的,一旦店面沒(méi)人時(shí),經(jīng)營(yíng)者一般都是在看書(shū)、上網(wǎng)、聽(tīng)音樂(lè)甚至看不見(jiàn)經(jīng)營(yíng)者在店內(nèi)。服裝店不光有淡旺季,還有“淡旺時(shí)”,其他生意也是同理的??土髁可贂r(shí),80%以上的店主為了打發(fā)時(shí)間會(huì)選擇看書(shū)、上網(wǎng)、聽(tīng)歌、閑聊,但在“旺時(shí)”到來(lái)的時(shí)候很難更換角色,不能及時(shí)進(jìn)入狀態(tài),跟顧客交流不利而使成交量下降。
在忙的時(shí)候,很多客戶(hù)都要試穿講價(jià),這個(gè)時(shí)候小趙會(huì)在給顧客找合適號(hào)碼的時(shí)候故意拖延時(shí)間,這樣給顧客的感覺(jué)是貨多、貨全,也許她要的號(hào)碼已經(jīng)被賣(mài)出去了,給顧客造成“幸好找到了,沒(méi)被別人買(mǎi)走”的假象,這樣的心理暗示能促進(jìn)服裝的成交量。
“服裝陳列”的重要性
好多店主不懂得服裝陳列的重要性,比如有的店鋪?zhàn)非蟮赇伒姆至扛泻拓S富感,會(huì)讓大多數(shù)貨架都處于同一水平線上,密密麻麻地掛衣服。這樣就有問(wèn)題了,即便有模特錯(cuò)落其中,統(tǒng)一的貨架高度還是給人大賣(mài)場(chǎng)的廉價(jià)感覺(jué)。
要推進(jìn)主推品銷(xiāo)售,也可以靠陳列技巧幫忙。比如顧客最容易觸及的范圍是80cm到120cm的空間,我們稱(chēng)為黃金帶,就可以陳列主推品。照明也應(yīng)集中在這個(gè)產(chǎn)品上。有個(gè)小細(xì)節(jié)是價(jià)格牌。我們要求價(jià)格牌不要外露。一些中小品牌的女性消費(fèi)者會(huì)有一定的價(jià)格敏感度。價(jià)格不外露,以便導(dǎo)購(gòu)建議顧客先試穿,這樣減少價(jià)格的影響。女性消費(fèi)者很喜歡翻看衣服,特別是疊裝區(qū)。所以疊裝必須展示產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),折疊的方法必須簡(jiǎn)單,而不是一味整齊。
學(xué)會(huì)察言觀色:摸清情況、找準(zhǔn)時(shí)機(jī)、給出建議
顧客購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí),有跟隨者和單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)者的比例為8∶2,女性一般喜歡結(jié)伴逛街,所結(jié)的伴又以女性朋友為主,占70%。小趙告訴筆者:一般情況下我不會(huì)給購(gòu)買(mǎi)者任何意見(jiàn),而是先觀察購(gòu)買(mǎi)者與跟隨者,判斷他們所喜歡的風(fēng)格和誰(shuí)是主導(dǎo)者。當(dāng)她們拿不定主意的時(shí)候我才會(huì)上前給出自己的建議。這時(shí)80%的顧客會(huì)接受我的建議。因?yàn)檫@時(shí)已經(jīng)是2∶1,我已經(jīng)站在“2”的那邊了。
其實(shí)不光是賣(mài)服裝,其他生意也一樣,在關(guān)鍵的時(shí)刻、關(guān)鍵的看法才能促成交易。從心理學(xué)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)衣物或者其他商品往往會(huì)出現(xiàn)“挑花眼”而不知道該如何選擇,還有很多購(gòu)買(mǎi)者對(duì)店主的推薦介紹存懷疑態(tài)度,而更希望聽(tīng)到跟隨者的意見(jiàn)。所以店主除了揣摩購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)物心理外,還要確定到底誰(shuí)是主觀決定者。
無(wú)論成交與否,始終和顏悅色
“很多新手店主往往會(huì)對(duì)試穿反感,認(rèn)為顧客要是真喜歡,直接買(mǎi)下來(lái)就算了,干嘛要試穿?以正常的比例來(lái)看,試穿后購(gòu)買(mǎi)與放棄購(gòu)買(mǎi)的比例在7:3左右。顧客試衣服是已經(jīng)過(guò)了第一眼的視覺(jué)關(guān),說(shuō)明顧客已經(jīng)有了購(gòu)買(mǎi)的愿望。相比于只問(wèn)價(jià)的顧客來(lái)說(shuō),選擇試穿的顧客交易成功率最少提升了3倍。假如我們因?yàn)轭櫩驮囘^(guò)不買(mǎi)而發(fā)怒或者故意擺臉,不但堅(jiān)定了顧客不買(mǎi)的決定還會(huì)影響再來(lái)光顧?!?/p>
篇10
古人雖然并無(wú)現(xiàn)代精密的計(jì)時(shí)工具,可是在計(jì)時(shí)上所顯示出的智慧并不輸于現(xiàn)代人。他們將一晝夜科學(xué)地劃分為十二個(gè)時(shí)辰,以十二地支表示,和現(xiàn)在的二十四小時(shí)制大體對(duì)應(yīng)?,F(xiàn)代所謂的“小時(shí)”,也就是古人半個(gè)時(shí)辰的意思。古人最初將一晝夜分為一百刻,后改為九十六刻,平均每個(gè)時(shí)辰八刻,與現(xiàn)代每小時(shí)四刻正好相合。
古人計(jì)時(shí)需要借用日晷、漏壺等工具,燃香計(jì)時(shí)是比較簡(jiǎn)單而常用的計(jì)時(shí)方法。那么一炷香究竟是多長(zhǎng)時(shí)間呢?實(shí)際上由于環(huán)境、風(fēng)力、香的長(zhǎng)短、香料干濕等諸多因素,一炷香的燃燒時(shí)間并不完全相同,但一般約為半個(gè)時(shí)辰,即一個(gè)小時(shí)。古代除了用一炷香來(lái)計(jì)時(shí),還可用一盤(pán)香、一爐香來(lái)計(jì)時(shí)。
古代經(jīng)常用模子把香粉末壓印成固定的字型或花樣,稱(chēng)之為“香篆”。如唐宋時(shí),就有人將香料搗成末,調(diào)勻后灑在銅制印盤(pán)里,做成篆文“心”字的形狀,燃其一端,整個(gè)香篆就會(huì)循序燃盡,用以計(jì)時(shí)。人們還在香篆上刻上刻度,將一晝夜劃分為一百個(gè)刻度,這種香又稱(chēng)為百刻香,常被寺院用作計(jì)時(shí)器。元代著名的天文學(xué)家郭守敬還曾制出過(guò)精巧的“屏風(fēng)香漏”,通過(guò)燃燒時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的刻度以計(jì)時(shí),這種方式在民間流傳很廣。
用香計(jì)時(shí),可謂古人的智慧結(jié)晶。更能反映中國(guó)人的聰明巧智與審美情趣的是,人們把香做成各種圖形,借此寄寓對(duì)生活的美好期待,流露出祈求長(zhǎng)壽、賀喜祝慶的樸素心愿。
除了燃香計(jì)時(shí)之外,古人還用日晷、漏壺等方法來(lái)計(jì)時(shí)。日晷就是在一個(gè)圓盤(pán)上,沿盤(pán)周分別劃出十二時(shí)辰和九十六刻度,依照太陽(yáng)照射盤(pán)中時(shí)針產(chǎn)生的陰影所在位置來(lái)確定時(shí)刻?,F(xiàn)在故宮及北京天文館均有日晷實(shí)物陳列。
從周代起,古人已經(jīng)使用了漏壺計(jì)時(shí)器。儀器上面是一個(gè)漏水壺,下置盛水箱,插著竹箭,箭桿上刻有時(shí)辰刻度。漏壺中的水定量均勻地向下滴漏,水箱中水位逐漸升高,箭桿上就顯示出一定刻度。后世多用銅制,故習(xí)慣稱(chēng)“銅壺滴漏”。故宮中和殿曾有漏壺計(jì)時(shí)器實(shí)物陳列。