導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣合作，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

財(cái)經(jīng)互動(dòng)電視業(yè)務(wù)運(yùn)營及盈利模式

付費(fèi)頻道業(yè)務(wù)的盈利來源。(1)收視費(fèi)收入。由于付費(fèi)頻道不插入商業(yè)廣告，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商付費(fèi)頻道的主要收入來源是用戶收視費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的付費(fèi)頻道業(yè)務(wù)往往對(duì)用戶按次或者按月收費(fèi)。(2)衍生經(jīng)營收入。衍生經(jīng)營也是專業(yè)財(cái)經(jīng)頻道業(yè)務(wù)的收入來源之一。由于頻道內(nèi)容非常專業(yè)，較容易與相關(guān)領(lǐng)域合作，把該領(lǐng)域的信息當(dāng)做廣告來經(jīng)營，開展衍生經(jīng)營以獲得額外的收入。謀求特定領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化衍生不僅能彌補(bǔ)大多數(shù)頻道商的內(nèi)容資源，同時(shí)也為頻道商帶來快速的現(xiàn)金流。(3)經(jīng)營模式。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商對(duì)付費(fèi)頻道業(yè)務(wù)的經(jīng)營獲利方式主要還是分賬和買斷兩種情況:分賬:經(jīng)過幾年的發(fā)展，這種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和節(jié)目商、集成商往往對(duì)收視費(fèi)進(jìn)行分賬獲利，并且以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和頻道商獲得大部分收入的付費(fèi)頻道的分賬模式逐漸確立，網(wǎng)絡(luò)商、節(jié)目商、集成商的比例為5:4:1;4:4:2等。買斷:具體的操作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與頻道商及集成商進(jìn)行協(xié)商，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商以一定的價(jià)格一次性付清付費(fèi)頻道的播出權(quán)，之后的收視費(fèi)便完全歸網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商所有。(4)付費(fèi)頻道的營銷推廣。付費(fèi)頻道業(yè)務(wù)的主要推廣方式包括:免費(fèi)試看:為了使數(shù)字電視用戶更進(jìn)一步地了解和實(shí)際感受到數(shù)字付費(fèi)電視節(jié)目，為用戶提供一段時(shí)間的免費(fèi)播放是最為直接和有效的推廣方式。價(jià)格促銷:價(jià)格促銷的主要手段包括付費(fèi)頻道免收視費(fèi)、付費(fèi)頻道包優(yōu)惠訂購、下調(diào)單個(gè)頻道價(jià)格等。禮品促銷:為了迎合節(jié)日到來人們?nèi)藗兿嗷ヰ佡?zèng)禮品的需要，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商設(shè)計(jì)出不同面值的數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目禮品卡供用戶購買，這種既方便又時(shí)尚的做法受到了用戶的歡迎，同時(shí)也促進(jìn)了節(jié)目的銷售。(5)付費(fèi)頻道業(yè)務(wù)營銷存在的問題。難以激發(fā)用戶的沖動(dòng)性消費(fèi):付費(fèi)頻道畢竟不是生活的必需品，其剛性需求往往小于彈性需求，因此如何激發(fā)用戶沖動(dòng)性消費(fèi)成為營銷的難題。如果不能及時(shí)的把用戶的興趣轉(zhuǎn)化為消費(fèi)的沖動(dòng)并且最終落實(shí)為頻道的訂購，付費(fèi)頻道業(yè)務(wù)的營銷效果就會(huì)大打折扣了。付費(fèi)頻道獨(dú)立宣傳，力度過小:目前付費(fèi)頻道的宣傳以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商獨(dú)立宣傳為主，從目前用戶的獨(dú)立認(rèn)知度來說，這樣的單兵作戰(zhàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無法擴(kuò)大整個(gè)付費(fèi)頻道產(chǎn)業(yè)的影響力。付費(fèi)頻道網(wǎng)絡(luò)商可以增加與頻道商和集成運(yùn)營商的合作，共同進(jìn)行付費(fèi)頻道業(yè)務(wù)的推廣。

視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)內(nèi)容集成方案。(1)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)內(nèi)容資源庫建設(shè)。根據(jù)各地現(xiàn)有的視頻業(yè)務(wù)開展情況，點(diǎn)播節(jié)目的內(nèi)容十分豐富，主要有影視劇、新聞、體育、娛樂和動(dòng)漫幾大類型。2009年視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)內(nèi)容方面延續(xù)了以上類別的同時(shí)，內(nèi)容和形式更加豐富，如農(nóng)科類節(jié)目和卡拉OK等服務(wù)。(2)內(nèi)容來源。有線數(shù)字電視運(yùn)營商的視頻點(diǎn)播內(nèi)容主要是來自開路頻道的節(jié)目和影視節(jié)目制作商，從傳統(tǒng)開路頻道獲取節(jié)目資源是目前我國運(yùn)用比較多的方式，而從影視節(jié)目制作商獲取節(jié)目，盡管也有運(yùn)用，但是由于版權(quán)的管理不是很充分，因此盜播現(xiàn)象比較嚴(yán)重，運(yùn)營商和節(jié)目制作商之間的合作有待采取更好的方式實(shí)現(xiàn)雙贏。(3)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)運(yùn)營收支結(jié)構(gòu)。收入來源:視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)的收入來源主要是收視費(fèi)和廣告兩部分。目前用戶的業(yè)務(wù)使用費(fèi)是其中主要的運(yùn)營收入。其中用戶的使用費(fèi)包括包月費(fèi)和按次點(diǎn)播收費(fèi)兩種。而廣告收入主要是硬廣告和植入式廣告或活動(dòng)收入。硬廣告的主要形式是來自影片中附帶的，不可跳過的硬廣告，植入式廣告主要以視頻點(diǎn)播主頁面的主體推薦形式出現(xiàn)。投入:對(duì)于我國的運(yùn)營商來說，目前主要的投入在于影視劇節(jié)目的購買及版權(quán)使用費(fèi)上。(4)運(yùn)營中的宣傳推廣。善用自身內(nèi)容資源視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)開辦初期，市場尚不成熟，因此完善自身內(nèi)容資源的建設(shè)對(duì)于宣傳推廣工作能起到事半功倍的作用。運(yùn)營商能否為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┻m合他們興趣和需求的產(chǎn)品直接決定了業(yè)務(wù)宣傳推廣的成效。采取優(yōu)惠措施初期降低服務(wù)價(jià)格，制定打包優(yōu)惠和買贈(zèng)活動(dòng)是目前采用的最多的優(yōu)惠措施。在視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)推廣的初期階段運(yùn)營商可以免費(fèi)使用或降低價(jià)格的方式將門檻降低，等待用戶市場逐漸培育起來之后再逐步增加收費(fèi)。制定各種打包優(yōu)惠措施是刺激觀眾進(jìn)行使用和訂購的另一種有效措施，將不同的產(chǎn)品以不同的形式進(jìn)行一定的打包或者讓利，同時(shí)以成熟品牌帶動(dòng)新產(chǎn)品的推廣，從而實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品的不斷更新和循環(huán)發(fā)展。利用媒體進(jìn)行宣傳由于視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)的廣告信息量較大，需要向用戶介紹的內(nèi)容也比較多，一些打包內(nèi)容可能會(huì)比較豐富，所以利用報(bào)紙或者定制宣傳冊(cè)、雜志一類紙質(zhì)媒體進(jìn)行宣傳是比較好的選擇。除了紙質(zhì)媒體之外，運(yùn)營商的營業(yè)廳也被用于業(yè)務(wù)的實(shí)地宣傳。運(yùn)營商在營業(yè)廳推出了實(shí)物體驗(yàn)廣告和提供專業(yè)人員介紹等服務(wù)向用戶進(jìn)行宣傳和推廣。

咨詢服務(wù)運(yùn)營模式分析

咨詢服務(wù)內(nèi)容構(gòu)成。(1)內(nèi)容分類。按照技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式分類咨詢服務(wù)按照其技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式可分為單向網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和互動(dòng)雙向網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。單向網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)平臺(tái)目前主要以“圖案+文字”的形式，使用戶獲取有關(guān)旅游、氣象、交通、房產(chǎn)、餐飲、美容等信息，由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)在單向網(wǎng)絡(luò)上就能夠較好的開展，運(yùn)用得比較廣泛?；?dòng)雙向網(wǎng)絡(luò)上的用戶不僅能夠?yàn)g覽信息，而且可以根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇性查詢。同時(shí)，已經(jīng)有一些城市提供了醫(yī)療掛號(hào)，在線票務(wù)和支付功能，用戶不但能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行瀏覽還能夠?qū)崟r(shí)交易，從而達(dá)到真正的互動(dòng)與交互。按照內(nèi)容板塊分咨詢服務(wù)根據(jù)內(nèi)容的不同劃分為公共服務(wù)平臺(tái)，生活信息服務(wù)平臺(tái)。公共服務(wù)平臺(tái):現(xiàn)在各地運(yùn)營商在建設(shè)資訊查詢業(yè)務(wù)時(shí)通常會(huì)建設(shè)政務(wù)信息的平臺(tái)，與當(dāng)?shù)卣块T進(jìn)行合作，利用數(shù)字電視平臺(tái)達(dá)到政府與用戶之間的溝通與交流，政府部門可以利用這一平臺(tái)向用戶宣傳相關(guān)信息，用戶也可以進(jìn)行一定的相關(guān)查詢。生活信息服務(wù)平臺(tái):對(duì)用戶吸引度較大的一塊業(yè)務(wù)，也是各地資訊查詢業(yè)務(wù)發(fā)展力度較大的部分，通常會(huì)包括天氣、交通、房產(chǎn)、醫(yī)療、美容、餐飲、招聘等等，用戶可根據(jù)自己的需要對(duì)這些信息進(jìn)行查詢，甚至在線交易。(2)內(nèi)容組織方式。運(yùn)營商制作:成立專門的信息采集、制作、審核部門在內(nèi)容的制作上，為了使內(nèi)容能夠新穎，豐富，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可以成立專門的節(jié)目采編部門，有專門的記者對(duì)各方面內(nèi)容進(jìn)行管理。同時(shí)，還應(yīng)該設(shè)立專門的審查部門，在海量的信息中對(duì)所挑選的信息進(jìn)行相應(yīng)的審查，保證信息內(nèi)容的積極健康。與獨(dú)占性資源提供者合作咨詢服務(wù)還需要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與外界進(jìn)行內(nèi)容合作，其中具有一些獨(dú)占性資源的提供這是非常重要的。比如政務(wù)信息是完全由當(dāng)?shù)卣M(jìn)行提供的，天氣信息則可以與氣象局進(jìn)行合作由他們提供，交通信息則可以通過與當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾聿块T進(jìn)行合作。來自中介機(jī)構(gòu)或公司對(duì)于房地產(chǎn)、股票、列車、航班、招聘等中介機(jī)構(gòu)掌握的領(lǐng)域信息，運(yùn)營商可以與中介機(jī)構(gòu)或者公司進(jìn)行合作、購買來獲得。通過與有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的合作，中介機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)公司一方面可以成為網(wǎng)絡(luò)上的信息提供者，另一方面則可以獲得更多的信息渠道，實(shí)現(xiàn)雙贏。來自企事業(yè)單位及個(gè)人企事業(yè)單位和個(gè)人用戶也可以自主選擇信息。比如商家可以一些打折優(yōu)惠信息，個(gè)人征友征婚啟事，企業(yè)社區(qū)建設(shè)等等，比較類似報(bào)紙的分類廣告。根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的經(jīng)營策略可以與企事業(yè)單位進(jìn)行一定的合作，同時(shí)也可以收取一定的信息費(fèi)用。

咨詢服務(wù)運(yùn)營。(1)盈利模式。信息費(fèi)用:企業(yè)在數(shù)字電視上其產(chǎn)品和服務(wù)信息，并為此支付一定費(fèi)用。在此盈利模式建立初期，為了培養(yǎng)市場，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商往往采取與有信息需求的企業(yè)進(jìn)行合作的運(yùn)作方式，盈利相對(duì)較少;但從長遠(yuǎn)來看，此類市場具有較強(qiáng)的市場潛力。數(shù)據(jù)庫營銷收入:目前雖然還沒有運(yùn)營商對(duì)用戶咨詢服務(wù)使用情況的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和銷售，但是隨著數(shù)字電視資訊平臺(tái)的不斷發(fā)展，數(shù)字電視資訊平臺(tái)將建立上下游兩個(gè)大型數(shù)據(jù)庫。上游數(shù)據(jù)庫為各種區(qū)域分類咨詢的集成庫，下游數(shù)據(jù)庫為逐年增多的用戶數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商將逐步掌握當(dāng)?shù)馗鞣N消費(fèi)者全方位的背景資料以及其需求愛好，將為企業(yè)進(jìn)入一對(duì)一宣傳時(shí)代、大規(guī)模B2C電子商務(wù)時(shí)代提供制勝法寶。(2)經(jīng)營策略。挑選合適的內(nèi)容面對(duì)海量信息，各地的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商應(yīng)該把握住當(dāng)?shù)鼐用竦男枨筇攸c(diǎn)和偏好，挑選適合當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)的咨詢類別，有針對(duì)性的提供給用戶，與用戶之間實(shí)現(xiàn)溝通，個(gè)性化配置其所需信息，增加使用率。積極合作，降低運(yùn)營成本與區(qū)域性運(yùn)營商合作?？梢杂煽偣局谱鞒鼋y(tǒng)一的咨詢服務(wù)模板，然后各城市運(yùn)營商進(jìn)行內(nèi)容填充，各自的信息。加強(qiáng)與企事業(yè)單位的合作。目前查詢咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)常與政府、氣象局、交管部門進(jìn)行公益性合作。與其他媒體合作。將內(nèi)容做得更加專業(yè)化，同時(shí)也互惠互利加大媒體間的宣傳力度等。外包與自營相結(jié)合的經(jīng)營方式在咨詢服務(wù)剛剛起步的階段，各地運(yùn)營商通常采取自主經(jīng)營方式，從咨詢服務(wù)的內(nèi)容搜集整合和都是運(yùn)營商自己來完成的。隨著資訊服務(wù)業(yè)務(wù)的開展和成熟，咨詢內(nèi)容變的海量，同時(shí)也十分專業(yè)化，所以運(yùn)營商開始在自主經(jīng)營的基礎(chǔ)上引入社會(huì)力量進(jìn)行合作，采取外包和自主經(jīng)營相結(jié)合的方式，自己只負(fù)責(zé)最后的審核和編排，這樣做對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來說避免了人財(cái)物在自身并不了解的領(lǐng)域造成的浪費(fèi)。

運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)等級(jí)劃分

公共媒體平臺(tái)

公共媒體平臺(tái)，指廣大公共投資者可接觸的公開媒體，包括與股市在線網(wǎng)合作的有線臺(tái)、網(wǎng)站和免費(fèi)軟件。該平臺(tái)只公益股評(píng)節(jié)目、公益資訊、相關(guān)廣告和營銷信息。

私有媒體平臺(tái)(注冊(cè)客戶可見)

篇2

2008年一季度，視頻產(chǎn)業(yè)迎來了接二連三的“政府公關(guān)大考”，這期間，視頻網(wǎng)站們各展拳腳，有的修煉內(nèi)功，有的合縱連橫，一時(shí)間“正版聯(lián)盟”成為了一季度視頻廠商的“關(guān)鍵詞”。而在視頻產(chǎn)業(yè)鏈中，除了視頻內(nèi)容提供商、技術(shù)提供商等SP們，身為壟斷行業(yè)的中國網(wǎng)通，也開始正式染指視頻服務(wù)行業(yè)。

那么中國網(wǎng)通寬帶在線為我們交出了一份怎樣的答卷呢？

視頻產(chǎn)業(yè)的“壁壘”

當(dāng)前，中國網(wǎng)絡(luò)視頻市場其自身普遍遭遇成本高昂、支撐有限、管理困難、盈利低下的困難，產(chǎn)業(yè)的無序發(fā)展引致視頻媒體的產(chǎn)業(yè)化乏力和低水平重復(fù)。

作為內(nèi)容提供商，缺少直接面對(duì)用戶的渠道和直接服務(wù)的能力。提供了內(nèi)容，沒有獲得相對(duì)應(yīng)的回報(bào)，沒有了品牌，替他人做嫁衣。

而網(wǎng)站運(yùn)營商，花費(fèi)了大量的精力和財(cái)力去進(jìn)行服務(wù)的部署、內(nèi)容的整合、支撐后臺(tái)的搭建、盈利模式的探索，不能專注于內(nèi)容的編輯，還不具備媒體的特質(zhì)。并且，用戶還對(duì)質(zhì)量不夠滿意。特別是在發(fā)展初期的用戶推廣過程漫長，且盈利模式還不夠清晰。

對(duì)于電信運(yùn)營商，除了提供最基礎(chǔ)的資源出租，也試圖去建立自己的視頻網(wǎng)站服務(wù)，但沒有在帶寬的快速消耗中獲得相對(duì)應(yīng)的收益。再加上不夠清晰的合作模式，版權(quán)的糾紛不斷，同時(shí)受制于體制，鮮有成功的案例。

“視網(wǎng)計(jì)劃”促三網(wǎng)融合

一個(gè)產(chǎn)業(yè)的成功發(fā)展，應(yīng)該是產(chǎn)業(yè)鏈各方實(shí)現(xiàn)共贏的結(jié)果。中國網(wǎng)通副總經(jīng)理姜正新認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)鏈形成初期，只有理順平臺(tái)、技術(shù)、內(nèi)容和渠道的合作關(guān)系，分工明確又緊密合作，才能為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)有序、健康的市場環(huán)境，產(chǎn)業(yè)的市場價(jià)值也才能最大化體現(xiàn)。

4月22日，中國網(wǎng)通的“視網(wǎng)計(jì)劃”希望通過整合自身強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)能力、龐大的用戶資源和先進(jìn)的技術(shù)，為視頻新媒體、內(nèi)容提供商等合作伙伴推出一個(gè)成熟的全面視頻播放的解決方案，以超大規(guī)模負(fù)載能力和電信級(jí)品質(zhì)保障，解決從視頻內(nèi)容存儲(chǔ)、播放平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)帶寬、支撐管理在內(nèi)的所有視頻播放的后臺(tái)問題并建立起分工明確、合理高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營、用戶推廣商業(yè)模式。

“讓PC有TV的感覺！” 中國網(wǎng)通寬帶在線公司總經(jīng)理左風(fēng)在“視網(wǎng)計(jì)劃”中創(chuàng)新提出的“網(wǎng)視機(jī)”概念，使用戶在安裝了相應(yīng)的客戶端軟件后，就可以類似電視機(jī)自由選臺(tái)的方式選擇自己喜好的視頻內(nèi)容節(jié)目。通過對(duì)“網(wǎng)視機(jī)”的管理以及視網(wǎng)計(jì)劃的準(zhǔn)入規(guī)范制度，更好的落實(shí)國家有關(guān)監(jiān)管政策。

視網(wǎng)計(jì)劃的運(yùn)作模式將提升單純的“資源出租”為專業(yè)化的“視頻網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”。視網(wǎng)本身不做媒體和內(nèi)容運(yùn)營，專心做好運(yùn)營商最擅長的事：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。即整合全程全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、龐大的寬帶用戶群、采用先進(jìn)的P2P技術(shù)平臺(tái)，打造好視頻的后臺(tái)服務(wù)。內(nèi)容商、視頻網(wǎng)站不需要再考慮播放、推廣的問題，只需要專注于內(nèi)容的整合。

此次“視網(wǎng)計(jì)劃”共簽約了8家包括視頻互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和內(nèi)容提供商。邁視傳媒就是其中之一。董事長周正告訴記者，“視網(wǎng)計(jì)劃”是由其合作伙伴視頻網(wǎng)站整合電視節(jié)目等內(nèi)容后，打包放到網(wǎng)通網(wǎng)站上。由網(wǎng)通來做視頻播放的整體后臺(tái)方案，即平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、推廣。

篇3

為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)、客戶端APP應(yīng)用帶來的沖擊，運(yùn)營商應(yīng)以‘去電信化’的思維，加強(qiáng)智能管道和綜合平臺(tái)的建設(shè)和協(xié)同，參與到內(nèi)容和應(yīng)用的經(jīng)營中，將電信專用網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，提供豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。

一、打造智能管道，建設(shè)做好流量經(jīng)營

智能管道已逐漸成為運(yùn)營商與OTT競爭或合作的新能力基礎(chǔ)。面對(duì)OTT業(yè)務(wù)競爭，運(yùn)營商可通過建設(shè)DPI，PCC，特定網(wǎng)關(guān)，API接口等，實(shí)現(xiàn)針對(duì)OTT業(yè)務(wù)基于對(duì)流量識(shí)別進(jìn)行差異化流量計(jì)費(fèi)；實(shí)現(xiàn)基于QoS控制進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的差異化保障；實(shí)現(xiàn)短信和計(jì)費(fèi)能力等電信能力的開放。（1）VoIP/IM類OTT會(huì)對(duì)電信運(yùn)營商的語音和短信產(chǎn)生替代，因此對(duì)此類OTT可采取3G網(wǎng)絡(luò)接入限制，QoS管控，分流Wi-Fi等應(yīng)對(duì)策略。（2）社交媒體類OTT所掌控的用戶關(guān)系、行為數(shù)據(jù)以及信息高效傳播的屬性，是電信運(yùn)營商非常重要的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣的新型渠道，其最直接的潛在價(jià)值在于可以幫助電信運(yùn)營商節(jié)省客戶維系和營銷推廣的成本，對(duì)此類OTT可采取以定向流量、用戶數(shù)據(jù)或計(jì)費(fèi)能力開放等應(yīng)對(duì)策略。（3）流媒體類OTT其價(jià)值在于所掌控的高質(zhì)量內(nèi)容資源對(duì)用戶的高吸引力，對(duì)此類OTT可以采用定向流量，QoS差異化保障等應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)，運(yùn)營商也可將智能管道能力作為與OTT進(jìn)行資源置換的合作籌碼，借助OTT的業(yè)務(wù)提升自身向用戶提供差異化服務(wù)的能力。比如將基于流量識(shí)別的定向流量套餐作為OTT業(yè)務(wù)分銷的渠道，通過QoS保障提升用戶對(duì)OTT的體驗(yàn)，開放計(jì)費(fèi)能力給OTT提升用戶在線支付的便捷性等。智能管道也是流量經(jīng)營的基礎(chǔ)。在流量經(jīng)營方面，運(yùn)營商應(yīng)通過精細(xì)化手段提升單位流量價(jià)值，基于用戶等級(jí)或業(yè)務(wù)價(jià)值，動(dòng)態(tài)配置流量資源，形成差異化服務(wù)。目前可通過資費(fèi)政策，引導(dǎo)用戶更多地使用運(yùn)營商自有業(yè)務(wù)。

二、加強(qiáng)綜合平臺(tái)建設(shè)

IT能力是OTT既有的核心優(yōu)勢，運(yùn)營商與OTT進(jìn)行同質(zhì)化業(yè)務(wù)競爭，需要通過改造現(xiàn)有BSS、OSS或新建SDP、云計(jì)算、BI等來補(bǔ)充IT能力，以達(dá)到業(yè)務(wù)與需求間實(shí)時(shí)及精準(zhǔn)匹配、海量用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析、對(duì)第三方應(yīng)用開發(fā)的支撐和靈活的計(jì)費(fèi)和支付等。

平臺(tái)是運(yùn)營商拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營商與OTT進(jìn)行同質(zhì)化業(yè)務(wù)競爭，除了要做好網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理和計(jì)費(fèi)、客戶服務(wù)外，還應(yīng)建立綜合平臺(tái)。通過搭建聚合的內(nèi)容型平臺(tái)和開放的能力型平臺(tái)，開放網(wǎng)絡(luò)通信、內(nèi)容處理、綜合數(shù)據(jù)等能力，創(chuàng)新合作共贏的商業(yè)模式，提供創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)的生成環(huán)境，幫助開發(fā)者推廣、銷售其產(chǎn)品，利用平臺(tái)優(yōu)勢獲取利潤；通過改造現(xiàn)有BSS、OSS或新建SDP、云計(jì)算、BI等可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與需求間實(shí)時(shí)及精準(zhǔn)匹配、海量用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析、對(duì)第三方應(yīng)用開發(fā)的支撐和靈活的計(jì)費(fèi)和支付。最后，在平臺(tái)建設(shè)方面，可以建設(shè)建一個(gè)通用長連接公共平臺(tái)供微信、微博等時(shí)時(shí)在線業(yè)務(wù)使用，以避免對(duì)其他用戶使用業(yè)務(wù)的沖擊。

三、加強(qiáng)與OTT運(yùn)營商的合作，打造面向OTT價(jià)值服務(wù)的商業(yè)模式

電信運(yùn)營商可將OTT視為一種依托電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)獲取價(jià)值的客戶，通過利用自身資源為其提供價(jià)值服務(wù)，從而幫助OTT提升其服務(wù)價(jià)值，并最終作用到用戶使用無線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的提升上。整個(gè)數(shù)據(jù)流量傳輸過程中的價(jià)值會(huì)隨著用戶體驗(yàn)的提升而提高，電信運(yùn)營商則可以通過提供的價(jià)值服務(wù)獲取這部分提升的數(shù)據(jù)流量價(jià)值。

電信運(yùn)營商可將將智能管道的定向流量、PCCQoS管控以及API接口作為面向OTT的分銷渠道或體驗(yàn)提升服務(wù)的功能，并對(duì)此制定標(biāo)準(zhǔn)化套餐、定制化套餐、競標(biāo)拍賣等收費(fèi)體系，通過將“功能”和“收費(fèi)體系”的組合，形成真正意義上基于智能管道能力的面向OTT的服務(wù)體系。

對(duì)于消費(fèi)者而言，雖然微博、微信的呈現(xiàn)方式更多樣，成本更低，但其信息送達(dá)存在不確定性。雖然短信費(fèi)用略高，但正式、直接、可靠的特性使其成為多數(shù)消費(fèi)者的首選。所以電信運(yùn)營商還可以與OTT進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，比如建立微信平臺(tái)與短信中心接口，在目標(biāo)用戶離線狀態(tài)下可通過短信方式將消息送達(dá)。

四、業(yè)務(wù)創(chuàng)新

篇4

第一、美工

一.平面設(shè)計(jì)

職位描述

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝，圖片處理等后期制作;

2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案廣告策劃;

3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計(jì)，及企業(yè)畫冊(cè)設(shè)計(jì);

4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設(shè)計(jì)工作;

任職要求：

1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設(shè)計(jì)軟件;

2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;

3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有服裝品牌VI/畫冊(cè)/報(bào)紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計(jì)美感;

4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

二.網(wǎng)站/淘寶編輯

職位描述：

1. 具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性;

2. 擅長專題策劃、活動(dòng)策劃，能夠獨(dú)立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;

3. 獨(dú)立學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，有良好的溝通技巧;

4. 掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;

5. 熱愛網(wǎng)購，對(duì)服裝等時(shí)尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識(shí);

6. 中文或新聞專業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉ECSHOP后臺(tái)編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

三.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作;網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì);

任職要求：

1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設(shè)計(jì)軟件;熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;

2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)先;

3、熟悉網(wǎng)站開發(fā)流程，有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁用戶界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、善于溝通，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;

5、要求有獨(dú)立的設(shè)計(jì)作品;

四.攝影師

崗位職責(zé)：

1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī);

2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片;

3、能夠獨(dú)立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關(guān)軟件;

4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位，對(duì)整個(gè)拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。

任職要求：

1、有創(chuàng)造力，對(duì)形狀。形式及顏色敏感;

2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平;

3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有一定了解;

4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，有上進(jìn)心，責(zé)任感強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏;

5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮(有優(yōu)秀作品呈現(xiàn))。

四.美工

工作職責(zé)

1、店鋪裝修：負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計(jì);

2、產(chǎn)品處理：對(duì)上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;

3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷計(jì)劃、活動(dòng)策劃，設(shè)計(jì)相關(guān)廣告logo、banner、海報(bào)等;

4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設(shè)計(jì)等

職位要求

1、學(xué)歷專業(yè)：

大專以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)或美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：

三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

3、專業(yè)能力

1)有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力;良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力;對(duì)流行時(shí)尚具有敏銳的洞察力;思維獨(dú)立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng);對(duì)設(shè)計(jì)與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情;

2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨(dú)立完成整個(gè)店鋪的頁面裝修設(shè)計(jì)。

3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機(jī)者優(yōu)先考慮。

4、其他能力

以滿足用戶體驗(yàn)需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認(rèn)可“沒有最好的設(shè)計(jì)作品，只有最適合市場的作品”。

第二、運(yùn)營

1.電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)

工作職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營，提高品牌影響力和成交量。

2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營推廣指導(dǎo)，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。

3. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。

職位需求：

1. 本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)尤佳。

2. 策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

3. 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)(特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運(yùn)作流程與規(guī)則。

5. 有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營管理案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。

6. 很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

7. 有在淘寶運(yùn)營部工作者優(yōu)先 。

2.淘寶店長

一、職務(wù)描述：

1. 負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣。

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn);

3. 負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。

4. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績?cè)鲩L、完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌

5. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理

6.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn)

7、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

8、積極主動(dòng)，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、職位要求：

1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn);有淘寶等購物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI,淘寶網(wǎng)站廣告資源;

3.懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉淘寶網(wǎng)站運(yùn)作情況;

4.能組建和管理團(tuán)隊(duì)，熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作;

5.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷

3.淘寶客服主管

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)淘寶客服小組，給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒?dòng);

2、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復(fù)訂購率;

3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;

4、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析;

5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;

6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作;

任職要求：

1. 2年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ;

2. 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美,性格開朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。;

4. 良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

第三、市場

1.營銷文案策劃經(jīng)理

職位描述：

1、本科以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗(yàn);

2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計(jì)劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實(shí)施能力;

3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、具備深厚、扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)銷售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成功案例;

2.市場文案企劃

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競爭性的營銷企劃文案;

2、負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)中，相關(guān)資料的文字撰寫;

3、負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度，保證活動(dòng)高效完成;

4、評(píng)估、分析營銷活動(dòng)實(shí)施中的階段性效果，定期提出可行性報(bào)告。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn);

2、具有活動(dòng)規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;

3、對(duì)服裝或耐用消費(fèi)品市場行銷活動(dòng)有高度關(guān)注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨(dú)具創(chuàng)意以及獨(dú)到的市場眼光;

4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的大型活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力;

5、具有開拓進(jìn)取精神，及較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3.市場主管

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,與其他網(wǎng)站進(jìn)行資源互換;

2. 完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達(dá)成;

3. 尋找營銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等;

4. 總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料，做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案;

任職資格：

1. 具備5年以上B2B/B2C網(wǎng)站的營銷、推廣工作經(jīng)驗(yàn)，有相應(yīng)的成功案例;

2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;

3. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷有深刻理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種營銷方式：競價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2.0營銷等;

4. 對(duì)數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強(qiáng)的敏感度，具備數(shù)據(jù)分析能力;

5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平;

4.采購主管

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃，進(jìn)行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品具體開發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn)、效果評(píng)估以及后期優(yōu)化，提高采購產(chǎn)品的用戶體驗(yàn);

3、了解消費(fèi)者心理需求，策劃產(chǎn)品的選擇;

任職要求：

1、27-35歲，電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以上網(wǎng)站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉各種網(wǎng)站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等;

3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，制定有效的采購計(jì)劃;

4、具備一定的項(xiàng)目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力和良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及工作責(zé)任心;

5.電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

1、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)包括競爭對(duì)手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析;

2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營工作，根據(jù)銷售額、利潤等重要運(yùn)營指標(biāo)建立工作計(jì)劃并實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營，包括但不局限于商品定價(jià)、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等;

4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況，與客服部、倉儲(chǔ)部、設(shè)計(jì)部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào);

【任職要求】

1、本科以上學(xué)歷水平，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營工作有深刻認(rèn)知，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場動(dòng)態(tài);

3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意;

4、熟悉3C類行業(yè)的優(yōu)先;

5、熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境者優(yōu)先

第四、客服

1.淘寶客服

職位描述：

1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;

2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

3、對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;

4、聯(lián)系買家修改中差評(píng);

5、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;

6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。

7：有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第五.技術(shù)

1.技術(shù)經(jīng)理

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司整體信息技術(shù)工作的計(jì)劃制訂與實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維護(hù)，解決硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件與管理等的綜合問題;

3、負(fù)責(zé)各對(duì)外系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建與維護(hù)，確保各項(xiàng)目的順利實(shí)施及安全與穩(wěn)定地運(yùn)行;

4、組建適合各個(gè)發(fā)展階段需要的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

要求：

1、本科以上學(xué)歷，三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉J2EE/LAMP平臺(tái)下的開發(fā)和管理，熟悉XML與接口技術(shù);精通基于Web和數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用開發(fā);精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)能力;

3、精通Java/PHP 開發(fā)，熟悉網(wǎng)店、ERP等開源軟件的二次開發(fā);

4、邏輯嚴(yán)密，思維敏捷，細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，能承擔(dān)工作壓力;

5、容易接受新事物，學(xué)習(xí)能力突出，并能帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

2.網(wǎng)站運(yùn)維工程師

崗位職責(zé):

1。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、、監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化。

2。負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理，提供運(yùn)維報(bào)告。

3。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。

4。協(xié)調(diào)開發(fā)部門，配置管理，基礎(chǔ)運(yùn)維，監(jiān)控中心等各個(gè)部門，更好提供服務(wù)。

5。負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品上線，腳本和環(huán)境維護(hù)。

6。處理系統(tǒng)異常故障，保障7*24業(yè)務(wù)連續(xù)性。

崗位要求：

1。本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)，

2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)，熟悉TCP/IP協(xié)議工作原理;

3。熟悉 Linux 下各類服務(wù)的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應(yīng)用的安裝、管理、配置和優(yōu)化;

4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數(shù)據(jù)庫，能熟練使用SQL 語句

5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發(fā)語言一種及以上。

6。責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，熱愛學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

7。具有很強(qiáng)的故障排查和解決問題的能力

8。工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力

9。具有網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);有參與開源項(xiàng)目等優(yōu)先;有php,java,C++開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.IT網(wǎng)絡(luò)主管

職位描述：

計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。

崗位要求：

1、熟悉局域網(wǎng)、專線網(wǎng)絡(luò)管理。掌握常用路由交換設(shè)備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設(shè)備管理;

2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮

4、有相應(yīng)實(shí)體店電腦終端維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

5、能夠承受一定的工作壓力 態(tài)度端正

4.技術(shù)主管

職位描述

1、根據(jù)公司的管理要求，提出整體的信息化管理規(guī)劃，推動(dòng)整個(gè)公司的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息化管理;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)管理的具體工作，包括IT項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)、IT平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理、升級(jí);

3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和管理。

4、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)方面的日常管理制度和規(guī)范。對(duì)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理規(guī)劃和配置，維護(hù)日常應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫。

崗位要求

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)IT經(jīng)理任職3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和較好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。

第六、倉儲(chǔ)

1.倉庫主管

職位描述：

1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉庫管理經(jīng)驗(yàn)。

2、身體健康，思維敏捷，有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)變能力。

3、為人誠實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、熟練操作電腦，熟悉電子商務(wù)發(fā)貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優(yōu)先.

2.倉庫管理員

1、負(fù)責(zé)倉庫貨物的保管、驗(yàn)收、入庫、出庫等工作;

2、保證倉庫的倉儲(chǔ)環(huán)境，確保庫存貨物的質(zhì)量;

3、合理安排貨物在倉庫內(nèi)的存放次序，分區(qū)堆碼;

4、負(fù)責(zé)安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;

5、熟悉電腦操作;

6、完成上司臨時(shí)安排的其他工作.

任職資格：

1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉管理經(jīng)驗(yàn)，懂貨品進(jìn)/銷/存管理;

2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3.打包/倉務(wù)員

職位描述：

1、有較強(qiáng)的上進(jìn)心,有良好的紀(jì)律性;

2、細(xì)心、有耐心，能吃苦耐勞;

3、45歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

4、薪資：1500----2019;

4.配貨員/配貨文員

職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司的貨品配送;

2、跟據(jù)客戶訂單做相應(yīng)貨品分配。

任職資格：

1、年齡18歲至30歲，高中以上學(xué)歷;

篇5

1月13日,國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議,決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)融合”。

會(huì)議給出了“三網(wǎng)融合”的時(shí)間表:2010年至2012年重點(diǎn)開展廣電和電信業(yè)務(wù)雙向進(jìn)入試點(diǎn);2013年至2015年,總結(jié)推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),全面實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)融合”發(fā)展。與此同時(shí),會(huì)議也明確指出,對(duì)“三網(wǎng)融合”涉及的產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)應(yīng)用及在農(nóng)村地區(qū)的推廣,給予金融、財(cái)政、稅收等支持,并將“三網(wǎng)融合”相關(guān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)納入政府采購范圍。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在“三網(wǎng)融合”下,業(yè)務(wù)運(yùn)營商互相滲透和交叉,有利于網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)最大程度的共享,并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息革命。但同時(shí),“三網(wǎng)融合”絕不僅僅是一場技術(shù)革命。隨著資源共享,原來沒有的移動(dòng)多媒體廣播電視、手機(jī)電視等新型增值業(yè)務(wù)將會(huì)陸續(xù)被開發(fā)出來,從而使得市場的整體“蛋糕”越做越大。

基于“三網(wǎng)融合”,數(shù)字電信傳媒行業(yè)未來的市場空間將大大被拓寬,滬深股市數(shù)字電信傳媒板塊相關(guān)上市公司,將明顯受益。

具體來看,有線電視公司未來將有望提供語音服務(wù)。在美國等不少市場,電話服務(wù)已成為有線電視公司的主要業(yè)務(wù)之一,并且取得成功?！叭W(wǎng)融合”將使有線電視公司的業(yè)務(wù)范圍大為拓廣,增加收入來源。其次,有線電視網(wǎng)絡(luò)的整合將加快。面對(duì)全國性的電信運(yùn)營商,目前地區(qū)分割的有線網(wǎng)絡(luò)的整合將加快,首先是各省網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一互連,而跨省的整合也將逐步開始。再者,電信運(yùn)營商IPTV的發(fā)展將加快。電信運(yùn)營商在一些城市已經(jīng)推出了IPTV電視收看業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)未來將在更多城市推廣。

篇6

數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)集結(jié)家電、IT設(shè)備、廣電、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié)，也因此帶來主導(dǎo)權(quán)多方競爭的局面?！皵?shù)字家庭發(fā)展的瓶頸是缺乏電信運(yùn)營商的深度介入，如果能夠讓運(yùn)營商成為產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)，將會(huì)極大地促進(jìn)數(shù)字家庭的普及”。In-Stat中國電信分析師譚穎娜一針見血地指出了數(shù)字家庭的發(fā)展之路。

國外經(jīng)驗(yàn)值得借鑒

在數(shù)字家庭已經(jīng)比較普及的韓國，同樣經(jīng)歷過與我國相似的階段。韓國信息產(chǎn)業(yè)振興院北京代表處所長盧載天認(rèn)為，盡快整合產(chǎn)業(yè)鏈、確立主導(dǎo)權(quán)是有必要的，可以有效降低內(nèi)耗，促使其健康、有序、快速地發(fā)展。

目前，國際上在這一領(lǐng)域走在前面的國家的家庭網(wǎng)絡(luò)模型中，起主導(dǎo)作用的大都是電信運(yùn)營商，以其所構(gòu)筑的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭載各種增值業(yè)務(wù)，并針對(duì)家庭差異進(jìn)行細(xì)分，做到個(gè)性化服務(wù)。其中,英國電信采用的切入方式是家庭網(wǎng)關(guān)，各種型號(hào)的家庭網(wǎng)關(guān)可為用戶提供有線/無線上網(wǎng)、Modem、防火墻、家長控制等功能；并在網(wǎng)關(guān)上以套餐的形式提供給用戶。

法國電信模式的核心是“Livebox”，其在家庭網(wǎng)絡(luò)上提供的服務(wù)包括家庭監(jiān)控、PLC轉(zhuǎn)換插座、VoIP的藍(lán)牙電話等。為滿足不同家庭用戶的需求，其也以“套餐形式”針對(duì)例如無子女的老年家庭和多子女的家庭等推出了不同的套餐。

意大利電信制定的“SinglePlay―DoublePlay―TriplePlay―MultiplePlay”戰(zhàn)略，目前已進(jìn)入TriplePlay階段，可提供一根ADSL捆綁5個(gè)固網(wǎng)號(hào)碼、無線上網(wǎng)、IPTV、VoIP、FMC等業(yè)務(wù)，可支持無繩電話與手機(jī)互通等。

固網(wǎng)運(yùn)營商態(tài)度積極

面對(duì)固話業(yè)務(wù)勢微，多媒體、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)興起的情境，固網(wǎng)運(yùn)營商對(duì)“數(shù)字家庭”的主導(dǎo)欲望也表現(xiàn)得十分迫切。

例如在中國電信“我的E家”服務(wù)中，中國電信的第二代無線Modem設(shè)備就已經(jīng)是最簡單的家庭網(wǎng)關(guān)，它已實(shí)現(xiàn)豐富的外部接口，可支持多種內(nèi)網(wǎng)，可調(diào)整和操作多種終端設(shè)備，并支持多PPPoE機(jī)制和少量VLAN，基本起到了家庭網(wǎng)關(guān)外部接入和各種家庭服務(wù)的平臺(tái)的作用。

中國網(wǎng)通則憑借寬帶優(yōu)勢推出了CNCMAX網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，旨在為個(gè)人及家庭客戶量身訂制集帶寬接入、內(nèi)容整合、應(yīng)用服務(wù)等一體的服務(wù)，目前已經(jīng)包括直播、影視、健康、商務(wù)等內(nèi)容。

在近期e家佳和閃聯(lián)的發(fā)展活動(dòng)中，也更多地出現(xiàn)了電信運(yùn)營商的身影：閃聯(lián)品牌推廣經(jīng)理張德謙曾表示，“閃聯(lián)也跟眾多的海外運(yùn)營商建立了深度的合作，包括歐美國家的一些電信運(yùn)營商以及日本的NTT-雅虎BB、韓國的SK等。運(yùn)營商在推進(jìn)數(shù)字家庭方面所起的作用意義深遠(yuǎn)”。目前，電信和網(wǎng)通都是閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)工作組的核心會(huì)員和推廣會(huì)員；e家佳也表示“運(yùn)營商既是e家佳的重要組成部分，也是e家佳的良好合作伙伴”。

對(duì)此，中國網(wǎng)通集團(tuán)研究院的溫鋒認(rèn)為，“固網(wǎng)運(yùn)營商主導(dǎo)數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)接入、終端成本控制和業(yè)務(wù)發(fā)展，其在家庭網(wǎng)關(guān)、接入控制、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量安全、遠(yuǎn)程管理及開發(fā)新服務(wù)內(nèi)容等領(lǐng)域都更有經(jīng)驗(yàn)；另外，其與政府有良好且默契的合作關(guān)系，并能在產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備選用等方面做到相對(duì)中立，掌握主動(dòng)權(quán)”。

設(shè)備廠商攻城掠地

為運(yùn)營商和家庭用戶提供網(wǎng)絡(luò)解決方案的電信設(shè)備商，也早已潛心于這一領(lǐng)域。華為的EchoLife數(shù)字家庭解決方案以家庭網(wǎng)關(guān)為核心，包括了IP機(jī)頂盒、(BIT)寬帶信息終端、Wi-Fi手機(jī)、可視電話等寬帶網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，涵蓋家庭控制信息中心、豐富的網(wǎng)絡(luò)接口、家庭內(nèi)部網(wǎng)互聯(lián)接口、支持多種接入認(rèn)證手段，能夠完成認(rèn)證的匯聚功能、路由功能、網(wǎng)關(guān)設(shè)備自維護(hù)功能、防火墻等，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了家庭網(wǎng)絡(luò)通信、娛樂、管理、辦公等功能。

而中興的DHOME系列產(chǎn)品及數(shù)字家庭解決方案，也已經(jīng)開啟數(shù)字家庭的入口，其家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案涵蓋家庭通信、信息、娛樂、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理等，并能向用戶提供系列化固網(wǎng)終端產(chǎn)品，包括家庭網(wǎng)關(guān)、與之配套的適配設(shè)備、用戶終端、終端綜合管理系統(tǒng)等，從而形成以家庭網(wǎng)關(guān)為核心的家庭網(wǎng)絡(luò)。

陳金橋信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院副總工

目前運(yùn)營商比較有優(yōu)勢，電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的寬帶接入，它的角色可能不僅僅是接入提供商，應(yīng)該包括對(duì)終端的互通，對(duì)內(nèi)容的制作集成，對(duì)服務(wù)的保障，信息資源的分享，還有渠道供應(yīng)，并且作為扮演全面的家庭網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的運(yùn)營者，都能起到積極的作用。

溫鋒中國網(wǎng)通集團(tuán)研究院

歐洲比較成功的電信運(yùn)營商在發(fā)展家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方面有一些特征，首先有明確的企業(yè)定位和可持續(xù)發(fā)展的寬帶戰(zhàn)略，對(duì)用戶需求信息能夠細(xì)致地進(jìn)行分析，并且能夠持續(xù)地挖掘。能夠提供貼近用戶需求不斷擴(kuò)展的業(yè)務(wù)組合，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)和終端的創(chuàng)新，有明確的產(chǎn)品定位，多樣的業(yè)務(wù)套餐和收費(fèi)模式，也有切合業(yè)務(wù)思路的品牌特征。

篇7

關(guān)鍵詞:移動(dòng)4G；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略

隨著移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，各電信營業(yè)商也迎來新的發(fā)展機(jī)會(huì)，各電信營業(yè)商迅速思考營銷策略，以擴(kuò)大自身4G用戶的占有率。本文主要對(duì)中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)營銷策略展開分析和探討，為各電信營業(yè)商迅速布局4G市場提供一定幫助。

1中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展概述

移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)誕生于2012年12月4日，在這天內(nèi)中國的工業(yè)與信息化部向國內(nèi)的三大電信營業(yè)商頒發(fā)第四代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，標(biāo)志著4G網(wǎng)絡(luò)的正式誕生。隨之，各大電信營業(yè)商迅速布置基站建設(shè)，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年時(shí)間內(nèi)，在全國范圍內(nèi)已經(jīng)建設(shè)兩萬左右的4G網(wǎng)絡(luò)基站，極大地推動(dòng)了4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。而中國移動(dòng)在4G網(wǎng)絡(luò)上的布局受到特別的重視，2013年底，中國移動(dòng)在4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)上就達(dá)到20萬以上，領(lǐng)先于其他兩大運(yùn)營商，為4G網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。但是中國移動(dòng)在對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣的過程中，也遇到許多問題，對(duì)中國移動(dòng)4G新業(yè)務(wù)推廣造成一定影響。如：利潤降低、WiFi的全方位覆蓋等問題，都嚴(yán)重影響著移動(dòng)4G業(yè)務(wù)的推廣，影響著移動(dòng)4G的市場占有率。為此，中國移動(dòng)在對(duì)4G進(jìn)行營銷推廣的時(shí)候，要采取一定改進(jìn)措施。

2移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性

移動(dòng)4G屬于當(dāng)前新的科技產(chǎn)品，在推廣時(shí)，可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式。尤其是隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)出來，也越來越受到各大電信運(yùn)營商的高度重視。各電信運(yùn)營商將傳統(tǒng)的營銷方式與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合，使得4G在網(wǎng)絡(luò)推廣中綻放出奪目的光彩。

2.1當(dāng)前國內(nèi)運(yùn)營商的主要營銷策略

實(shí)質(zhì)上國內(nèi)的電信運(yùn)營商在3G時(shí)代初期就已經(jīng)開展了一系列網(wǎng)絡(luò)營銷推廣活動(dòng)。如：電信和聯(lián)通就通過與京東商城之間的合作，將自身的產(chǎn)品通過京東商城完善的網(wǎng)絡(luò)配送平臺(tái)進(jìn)行推廣和營銷，擴(kuò)大營銷推廣渠道。特別是近幾年以來，阿里巴巴等B2C平臺(tái)出現(xiàn)得越來越多，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們接收信息的一種主要渠道，電信、聯(lián)通以及移動(dòng)在營銷策略上也作出改變，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為推廣主體。中國移動(dòng)早在2009年已經(jīng)開始建設(shè)移動(dòng)應(yīng)用商城。最初建設(shè)該商城的目的在于方便網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的統(tǒng)一化管理，為第三方提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但隨著4G時(shí)代的到來，中國移動(dòng)也及時(shí)抓住這一發(fā)展機(jī)遇，通過自身先前建立的移動(dòng)應(yīng)用商城用戶群，迅速建立起自己的4G網(wǎng)絡(luò)用戶群，為進(jìn)一步占領(lǐng)市場提供良好基礎(chǔ)。

2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及分類

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種依托于互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式，其是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展之下的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)，對(duì)于傳統(tǒng)營銷方式形成巨大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營銷以其獨(dú)有的特點(diǎn)與優(yōu)勢得到人們的廣泛認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)營銷同傳統(tǒng)營銷方式相比，極大地降低了營銷成本，營銷所面向的范圍更加廣泛，并且通過網(wǎng)絡(luò)營銷還能順利實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)。通過這些突出的優(yōu)勢，使得網(wǎng)絡(luò)營銷方式在全國范圍內(nèi)迅速升溫，中國電信運(yùn)營商在4G的推廣營銷上也重點(diǎn)選擇該種方式。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式也呈現(xiàn)出多樣化趨勢，現(xiàn)對(duì)主要的網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行分類。

2.2.1網(wǎng)絡(luò)廣告

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們?cè)谌粘Ｉ钪惺褂没ヂ?lián)網(wǎng)的數(shù)量也越來越多，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)普及的范圍越來越廣。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)已接近6億，大約占總?cè)丝诘?5%，從這一普及率可以發(fā)現(xiàn)，今后通過網(wǎng)絡(luò)投放廣告的效率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于通過電視投放的廣告。通過互聯(lián)網(wǎng)中的索引擎推廣將成為今后企業(yè)宣傳的一種重要途徑。

2.2.2SNS營銷方式

SNS營銷方式通常指的是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在自身的一些圈子內(nèi)進(jìn)行營銷推廣的形式。這里的圈子指的是通過一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將具有共同愛好的人聚集在一起，在這樣的圈子內(nèi)進(jìn)行有計(jì)劃的營銷，將會(huì)起到事半功倍的效果。在實(shí)際中，這類型的傳播方式有許多，各種社交網(wǎng)絡(luò)和社交平臺(tái)：如微博、微信、人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，都能很好地進(jìn)行SNS營銷。實(shí)質(zhì)上最初的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)應(yīng)當(dāng)屬于郵件，人們通過郵件的形式互相交流。這一系列的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方式使得營銷的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，通過在網(wǎng)絡(luò)上建立的關(guān)系網(wǎng)，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，提高網(wǎng)絡(luò)營銷和傳播的效率。

2.2.3搜索引擎營銷

隨著網(wǎng)絡(luò)推廣的逐漸增多，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中隨處可見各種網(wǎng)絡(luò)推廣，這也使得人們?cè)诿鎸?duì)這些廣告的時(shí)候出現(xiàn)厭惡情緒，降低網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。搜索引擎營銷同其他方式不同的是，將推廣變主動(dòng)為被動(dòng)，當(dāng)客戶具有某方面的需求時(shí)，通過搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，進(jìn)入到推廣網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息，最終完成購買。這種網(wǎng)絡(luò)推廣方式的轉(zhuǎn)化率相對(duì)于以上幾種也要高出很多，但這也應(yīng)當(dāng)滿足一定條件，如：自身網(wǎng)站內(nèi)的文字排版，整體布局等都會(huì)影響最終效果。

3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的營銷形式

隨著手機(jī)通訊設(shè)備的不斷改進(jìn)與發(fā)展，智能手機(jī)配備4G通訊卡已經(jīng)被越來越多的人所接受，標(biāo)志著一個(gè)新的時(shí)代的到來。

3.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國目前使用手機(jī)的人數(shù)大約有8億左右，在這部分人之中有80%以上會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)。尤其是在4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋下，選擇手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)還在進(jìn)一步增多，隨之使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)的人群則大幅減少，4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸融入到人們的生活之中，真正標(biāo)志著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。

3.2微營銷

微營銷是當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下的產(chǎn)物。人們通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線溝通、交流，開展相關(guān)的線上線下交易，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前一種重要的營銷方式。統(tǒng)計(jì)顯示，到2013年為止，微信的使用用戶數(shù)量超過6億，龐大的使用人群，使得微信營銷推廣變得異?；馃?。當(dāng)然，利用微信進(jìn)行營銷推廣只是微營銷中的一種，微博、博客等形式都屬于微營銷的范疇，這些營銷方式具有傳統(tǒng)營銷不具備的優(yōu)勢。

4中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析

通過以上對(duì)當(dāng)前時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營銷的局勢和重要性的分析，可以知道網(wǎng)絡(luò)營銷推廣已經(jīng)逐漸發(fā)展為各企業(yè)推廣的必要手段。怎樣對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，以提升其推廣效率，成為各運(yùn)營商面臨的重大難題。在此大環(huán)境下，中國移動(dòng)大力提倡人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，希望通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大使用人群。但目前，只在自己的網(wǎng)站上推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同其他網(wǎng)站的合作，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。

4.1移動(dòng)搜索用戶占主要群體

調(diào)查顯示，移動(dòng)搜索用戶占據(jù)著當(dāng)前搜索中的大部分，他們?cè)谒阉鬟^程中主要以生活類和新聞?lì)悶橹?，其次是餐飲等。這些信息的獲取是次要的，關(guān)鍵還在于中國移動(dòng)應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用自身龐大的使用群體，了解客戶的日常所需，有針對(duì)性地制定一些業(yè)務(wù)，供廣大用戶體驗(yàn)使用。通過這樣的方式更容易增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度，從而擴(kuò)大自身優(yōu)勢。

4.2微營銷策略

在當(dāng)前微營銷得到巨大發(fā)展的前提下，中國移動(dòng)進(jìn)行4G網(wǎng)絡(luò)推廣也應(yīng)當(dāng)充分利用微信、微博等傳播工具，通過微信公眾平臺(tái)、掌上營業(yè)廳等的建立，加強(qiáng)同客戶之間的互動(dòng)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)效果。

5結(jié)語

當(dāng)前，中國移動(dòng)已經(jīng)成為電信運(yùn)營商中的佼佼者，尤其是在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，具有非常大的優(yōu)勢。但在新時(shí)期，中國移動(dòng)仍存在許多不足，要不斷豐富營銷形式，與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)中國移動(dòng)的發(fā)展。

作者:盧鳳蘭 單位:中國移動(dòng)七臺(tái)河分公司

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篇8

B2B2C的網(wǎng)絡(luò)模式就是由網(wǎng)絡(luò)銷售公司再發(fā)展下級(jí)商，由下級(jí)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作。

該模式的優(yōu)勢是快速鋪開市場，提升品牌在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的曝光量，快速地啟動(dòng)項(xiàng)目。

在B2B2C網(wǎng)絡(luò)銷售的模中，網(wǎng)絡(luò)銷售的運(yùn)用流程仍然是銷售平臺(tái)的選擇、網(wǎng)絡(luò)銷售的功能定位與產(chǎn)品策略、營銷推廣、店鋪運(yùn)營、物流、售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理等。該模式與B2C模式的不用在于網(wǎng)絡(luò)銷售商多了一個(gè)發(fā)展加盟商的工作，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售商和網(wǎng)絡(luò)銷售加盟商之間有一定的業(yè)務(wù)分工。

(一)網(wǎng)絡(luò)銷售商的分工

在B2B2C模式中，網(wǎng)絡(luò)銷售商作為一個(gè)專業(yè)的電子商務(wù)解決方案提供商，一方面為基于品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)擬定網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展戰(zhàn)略，另一方面維系網(wǎng)絡(luò)加盟體系，建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。

因此在該模式中，網(wǎng)絡(luò)銷售公司一般負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)為：銷售平臺(tái)的選擇、網(wǎng)絡(luò)銷售的功能定位與產(chǎn)品策略、營銷推廣、發(fā)展加盟商、物流等。

(二)網(wǎng)絡(luò)銷售加盟商的分工

篇9

近日，中國商業(yè)電訊就一系列3G網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展問題，訪問了中國家裝行業(yè)專家吳祥銀，針對(duì)中小型企業(yè)營銷成長等一系列問題，吳祥銀闡述了自己的觀點(diǎn)和看法。吳祥銀主要經(jīng)營關(guān)于家裝的企業(yè)，在一次偶然的機(jī)會(huì)接觸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，并產(chǎn)生了極大的興趣，同時(shí)他也相信3G產(chǎn)業(yè)在未來將會(huì)蓬勃發(fā)展，就目前3G發(fā)展提出了自己的觀點(diǎn)，首先，國家早在2009年就將3G發(fā)展工程列入了‘十一五’規(guī)劃，并投入了大量資金進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的覆蓋及做了很多中小企業(yè)入網(wǎng)扶持工作；其次，只能手機(jī)用戶在國內(nèi)爆發(fā)式的增長，隨著3G網(wǎng)民增加，他認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在今后會(huì)成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，從而占領(lǐng)廣大的消費(fèi)市場。

此外，在談到3G網(wǎng)絡(luò)帶來的最大感觸時(shí)，吳祥銀笑著說，3G門戶企業(yè)能讓從事家裝行業(yè)的企業(yè)能夠迅速了解并體驗(yàn)到3G行業(yè)門戶帶來的多種優(yōu)惠，同時(shí)也為了讓更多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的用戶也能夠通過3G門戶、3G搜索聯(lián)盟和短信平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)來獲取開通3G門戶企業(yè)帶來的超值功能，實(shí)現(xiàn)3G平臺(tái)人與人之間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)多功能全方位的一項(xiàng)營銷推廣解決方案。

有一次吳祥銀先生跟一個(gè)在業(yè)內(nèi)做得比較成功的朋友吃飯，飯桌上的一句話深深烙在了吳先生的心里要出名，靠推廣。在這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，吳祥銀先生越來越意識(shí)到在互聯(lián)網(wǎng)上推廣的重要性，也越來越覺得自己也有必要做互聯(lián)網(wǎng)。幾經(jīng)打聽，吳祥銀先生認(rèn)識(shí)了天下互聯(lián)，在深入了解后，天下互聯(lián)的背景，十二年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及電子商務(wù)協(xié)會(huì)3G發(fā)展與應(yīng)用工程的扶持政策深深的吸引了他，并選擇合作開發(fā)了中國家裝門戶。吳先生相信通過在互聯(lián)網(wǎng)上將家裝行業(yè)的資源整合一定能夠推動(dòng)家裝行業(yè)的一個(gè)健康快速的發(fā)展，吳先生還特意為中國家裝門戶親筆寫下了推廣語：“學(xué)家裝，找家裝，做家裝，上中國家裝門戶”！

他希望在天下互聯(lián)的幫助下，建立一個(gè)專業(yè)的家裝商品供求資訊平臺(tái)，方便企業(yè)和大眾及時(shí)獲取信息。同時(shí)，盡自己的綿薄之力，為國家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和發(fā)展做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，并獲取相應(yīng)的一些回報(bào)。

作為中小型企業(yè)的代表，吳祥銀說到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)，尤其是成長性中小型企業(yè)帶來了一次極大的機(jī)遇，但是由于這些企業(yè)中的絕大部分缺乏成功的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，他們的資源和優(yōu)勢都在所從事的傳統(tǒng)行業(yè)里，這就需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商訊服務(wù)商與這些企業(yè)合作，共同創(chuàng)建一個(gè)提供信息咨詢的平臺(tái)。

篇10

關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合 電信運(yùn)營企業(yè) SWOT 分析 發(fā)展策略

一、機(jī)會(huì)分析

（一）涉足電視產(chǎn)業(yè)，拓展利潤空間

國家“三網(wǎng)融合”政策出臺(tái)為電信運(yùn)營商拓展了寬帶業(yè)務(wù)空間、找到了新的利潤增長點(diǎn)、增加了業(yè)務(wù)種類。

（二）滿足客戶個(gè)性化需求，提高客戶粘性

單純的有線數(shù)字電視已不能滿足用戶的需求,人們希望能夠得到多樣化、綜合化、個(gè)性化的服務(wù)。IPTV互動(dòng)性和與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合的特點(diǎn)，將滿足客戶個(gè)性化需求的要求；同時(shí)可以發(fā)揮寬帶網(wǎng)絡(luò)帶寬及3G移動(dòng)通信的優(yōu)勢，為客戶提供全方位、不同環(huán)境下的多媒體業(yè)務(wù)，將更好地提高客戶粘性，提升競爭力。

（三）電信運(yùn)營商與廣電優(yōu)勢互補(bǔ)，合作共贏

對(duì)于交互式視頻應(yīng)用產(chǎn)業(yè)，電信運(yùn)營商盡管有技術(shù)能力及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施支撐，但目前政策障礙難逾越；而廣電運(yùn)營商盡管有政策支持，但由于自身技術(shù)和服務(wù)尚不完善，光靠一己之力，很難有大發(fā)展。因此，對(duì)于發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)電信和廣電運(yùn)營商互相取長補(bǔ)短，通力合作，達(dá)到業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。

二、威脅分析

（一）現(xiàn)金流業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，ARPU值下降

寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，在業(yè)務(wù)收入中占比提高，是運(yùn)營商高速增長的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)；若廣電完成區(qū)域整合成立統(tǒng)一的廣電網(wǎng)絡(luò)公司，獲得ISP和ICP牌照，將使寬帶接入市場的競爭白熱化；屆時(shí)3家通信運(yùn)營商加上廣電在寬帶市場上將出臺(tái)降價(jià)、捆綁銷售等策略以爭取用戶。

（二）廣電捆綁銷售，影響營銷基本盈利模式

電信運(yùn)營商的寬帶產(chǎn)品發(fā)展策略是“接入+應(yīng)用+內(nèi)容”組合營銷，廣電在發(fā)展寬帶時(shí)，會(huì)捆綁其傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品——電視節(jié)目；電視對(duì)用戶而言是必需品，對(duì)寬帶增值產(chǎn)品是可選的；在此模式下競爭，會(huì)降低電信運(yùn)營商寬帶增值業(yè)務(wù)的收入，影響盈利模式。

（三）IPTV的根本是內(nèi)容，廣電掌控內(nèi)容資源

從目前的政策來看，隨著國家“三網(wǎng)融合”政策和不對(duì)稱管制政策的出臺(tái)，短時(shí)間內(nèi)電信運(yùn)營商進(jìn)入廣播電視領(lǐng)域比較困難，且隨著廣電運(yùn)營商涉足電信領(lǐng)域，必然通過其在廣電領(lǐng)域多年的運(yùn)營為電信運(yùn)營商涉足該領(lǐng)域制造較多的困難，加劇電信運(yùn)營商涉足該領(lǐng)域的難度。

（四）視頻網(wǎng)站的發(fā)展對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)的沖擊較大

現(xiàn)階段視頻網(wǎng)站的下載和在線P2P視頻觀看，占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，并且運(yùn)營商無法進(jìn)行收費(fèi)，寬帶運(yùn)營商淪為管道工。

三、優(yōu)勢分析

（一）技術(shù)先進(jìn)，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)施完善

電信網(wǎng)絡(luò)的下一代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方向已明確，電信運(yùn)營商建立了滿足多業(yè)務(wù)的接入網(wǎng)絡(luò)和核心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，能夠支持語音、數(shù)據(jù)、多媒體等業(yè)務(wù)模式；并且對(duì)各種業(yè)務(wù)配套的支撐系統(tǒng)建設(shè)都已完備，計(jì)費(fèi)營賬系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、運(yùn)行管理系統(tǒng)等都經(jīng)過長期運(yùn)營的改進(jìn)，滿足各種業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

（二）市場經(jīng)驗(yàn)豐富，精細(xì)化運(yùn)營能力強(qiáng)

電信運(yùn)營商具有電信行業(yè)精細(xì)化運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，在市場調(diào)查、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品推廣等方面具有競爭優(yōu)勢能夠快速形成產(chǎn)品并進(jìn)行推廣。由于國內(nèi)電信運(yùn)營商經(jīng)過多年的市場競爭，對(duì)于客戶通信需求都形成了完善的調(diào)查、研究、需求分析及新產(chǎn)品研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)改造和支撐系統(tǒng)的二次開發(fā)等較為完善的體系，對(duì)于客戶的通信需求能夠進(jìn)行較為精細(xì)化的產(chǎn)品制定和運(yùn)營。

（三）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)上的優(yōu)勢較為明顯

由于電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專業(yè)要求較高，需要聚集較多的高技術(shù)人才方能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營，同時(shí)需要大量的維護(hù)人員負(fù)責(zé)最終客戶的維護(hù)。經(jīng)過多年的市場競爭和運(yùn)營，在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)人員儲(chǔ)備和維護(hù)體系的管理方面及客戶終端服務(wù)方面已形成了較為完善的管理手段和運(yùn)作模式，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)為客戶提供較為高效的技術(shù)服務(wù)和入戶服務(wù)。

（四）IPTV的互動(dòng)性優(yōu)勢

IPTV的點(diǎn)播內(nèi)容、互動(dòng)業(yè)務(wù)、客服服務(wù)，都深受廣大用戶的歡迎。不同于數(shù)字電視，具備很強(qiáng)的靈活性和交互性。因?yàn)镮PTV是承載在IP網(wǎng)絡(luò)上的，具有對(duì)稱交互的先天優(yōu)勢，其節(jié)目在網(wǎng)內(nèi)可用廣播、組播、點(diǎn)播等方式，可以靈活地實(shí)現(xiàn)電子菜單、節(jié)目預(yù)約、實(shí)時(shí)快進(jìn)、快退、終端賬號(hào)及計(jì)費(fèi)管理、節(jié)目編排等多種功能。另外基于互聯(lián)網(wǎng)的其他業(yè)務(wù)也可以加入，如網(wǎng)絡(luò)游戲、電子郵件、電子理財(cái)?shù)取?/p>

四、劣勢分析

（一）缺乏內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

運(yùn)營商都是技術(shù)出身，不了解媒體運(yùn)作方式，不單靠廣告生存，很多產(chǎn)業(yè)文化都是盈利的手段；電信運(yùn)營商不了解公益性的廣播電視如何運(yùn)作盈利，所以只能與廣電內(nèi)容商進(jìn)行合作。

（二）缺乏IPTV牌照

廣電企業(yè)擁有IPTV的經(jīng)營牌照，這些企業(yè)掌控了內(nèi)容集成環(huán)節(jié)，還憑借牌照優(yōu)勢介入到業(yè)務(wù)提供上，導(dǎo)致電信運(yùn)營商和廣電企業(yè)的合作不順暢。

（三）網(wǎng)絡(luò)接入不能滿足視頻和高清的需求

國內(nèi)固網(wǎng)帶寬需要一步提升，傳統(tǒng)DSL接入在速率上拓展空間有限。NGN源于通信網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)特點(diǎn)是一張“一對(duì)一”的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，雖然未來光纖到戶技術(shù)能支撐極大的帶寬，但面對(duì)消費(fèi)者對(duì)視頻和高清電視業(yè)務(wù)的需求，還需要加大寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

（四）IPTV無國外成熟經(jīng)驗(yàn)可以借鑒