導(dǎo)語：如何才能寫好一篇圖文店規(guī)章制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

經(jīng)銷商編號(hào)：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方 ：_________

執(zhí)照號(hào)碼：_________

法人代表：_________?　?

地址：_________???

電話：_________

郵編：_________

電子郵件地址：_________

甲方是根據(jù)中華人民共和國(guó)法律組成并有效存續(xù)的中國(guó)企業(yè)法人，根據(jù)乙方的申請(qǐng)，甲方授權(quán)乙方為甲方的銷售加盟商，按甲方委托范圍幫助甲方推銷產(chǎn)品，為顧客提供服務(wù)。經(jīng)協(xié)商一致，雙方達(dá)成以下條款，以明確雙方權(quán)利與義務(wù)，并共同遵守履行。

一　定義條款

本合同所稱甲方之營(yíng)運(yùn)細(xì)則及規(guī)章制度是指甲方公布的《店鋪連鎖銷售政策》（附件一），及甲方以其他方式公布的，涉及乙方從事_________所應(yīng)當(dāng)遵守之業(yè)務(wù)準(zhǔn)則和紀(jì)律規(guī)范的總稱，以下簡(jiǎn)稱“營(yíng)運(yùn)細(xì)則及規(guī)章制度”。

二　保證條款

1．甲方保證其為依法存續(xù)，有權(quán)簽訂本合同的法人組織。

2．乙方保證其為任一形式法人，對(duì)_________有良好認(rèn)識(shí)，所提供資料真實(shí)可靠。

3．乙方保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完全符合中華人民共和國(guó)一切法規(guī)的規(guī)定。

4．乙方保證不從非甲方渠道獲得甲方產(chǎn)品，或私自組裝、銷售甲方產(chǎn)品。

5．如雙方已簽定《分銷商協(xié)議》或《終端經(jīng)銷協(xié)議》，雙方明確自本合同簽定之日起，上述合同同時(shí)失效。

三　期限

自本合同簽訂之日起至第_________月（以合同簽訂之日所在月為第一個(gè)月）最后一日止。

四　乙方受甲方委托的范圍

乙方在甲方現(xiàn)有銷售的地區(qū)從事下列受托事項(xiàng)：

1．致力吸收產(chǎn)品知識(shí)與學(xué)習(xí)銷售技巧。

2．根據(jù)《店鋪連鎖銷售政策》致力于幫助甲方招商，吸引符合資格的法人加盟。

3．幫助甲方推廣產(chǎn)品，為顧客提供售前服務(wù)。

4．按甲方產(chǎn)品統(tǒng)一零售價(jià)推銷產(chǎn)品，在取得顧客訂單后，為顧客提供送貨上門等售后服務(wù)。

五　乙方結(jié)算價(jià)格與其他收益

1．乙方結(jié)算價(jià)格按《店鋪連鎖銷售政策》所規(guī)定的折扣讓利與甲方結(jié)算。

2．乙方簽約后應(yīng)足額上交_________元作為服務(wù)保證金。

3．乙方其他收益包括開店補(bǔ)貼、安裝維護(hù)費(fèi)和年終獎(jiǎng)，按《店鋪連鎖銷售政策》所規(guī)定的相關(guān)條款與甲方結(jié)算。

六　雙方權(quán)利與義務(wù)

甲方權(quán)利與義務(wù)：

1．依照本合同規(guī)定按時(shí)與乙方結(jié)算。

2．監(jiān)督乙方依本合同及甲方的營(yíng)運(yùn)細(xì)則及制度，充分履行本合同。

3．根據(jù)實(shí)際需要制定和修訂有關(guān)的營(yíng)運(yùn)細(xì)則或規(guī)章制度。

4．如乙方違反本合同的約定及甲方的營(yíng)運(yùn)細(xì)則及規(guī)章制度，甲方有權(quán)提前終止本合同或根據(jù)公司處分等級(jí)制度的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括但不限于口頭或書面告誡、暫停履行合同、緩發(fā)或扣除部分或全部收益，不予續(xù)約或立即終止合同等。

乙方權(quán)利與義務(wù)：

1．法人代表簽署本合同并按合同要求，遵守甲方的營(yíng)運(yùn)細(xì)則及規(guī)章制度，充分履行本合同規(guī)定的義務(wù)，接受甲方監(jiān)督。

2．依照本合同規(guī)定與甲方結(jié)算。

3．遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守并執(zhí)行甲方所有運(yùn)用于乙方的營(yíng)運(yùn)細(xì)則及規(guī)章制度和有關(guān)補(bǔ)充修訂。

4．乙方應(yīng)在本合同約定的范圍以內(nèi)為甲方辦理受托事務(wù)，非經(jīng)甲方特別授權(quán)，乙方無權(quán)代表甲方或甲方其他營(yíng)銷商或人員，乙方應(yīng)對(duì)其行為自行承擔(dān)法律責(zé)任，乙方在處理受托事務(wù)中受到的損失及對(duì)第三方造成的危害，由乙方自行承擔(dān)法律后果。

5．乙方不得詆毀甲方及其他營(yíng)銷商或人員，不得擾亂甲方及其他營(yíng)銷商或人員的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

6．乙方應(yīng)具備營(yíng)銷服務(wù)能力，資信良好，如在雙方簽訂本合同之前，已有其他甲方營(yíng)銷商與甲方簽約，則乙方不得在以已簽約的甲方營(yíng)銷商店鋪為中心的_________米半徑范圍內(nèi)開設(shè)或發(fā)展分店。

七　合同的解除或續(xù)期

1．合同期限屆滿，雙方不再續(xù)約的，本合同自然終止。

2．如甲方不能按規(guī)定與乙方結(jié)算，乙方有權(quán)隨時(shí)單方終止合同并獲得合同期內(nèi)已產(chǎn)生的各項(xiàng)收益，乙方欲提前終止本合同的，甲方應(yīng)予允許，但乙方仍應(yīng)與甲方完結(jié)因履行本合同而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。

3．乙方不能充分履行本合同義務(wù)，包括但不限于違反甲方的運(yùn)營(yíng)細(xì)則及規(guī)章制度的，甲方有權(quán)提前終止本合同，并與乙方結(jié)清因履行本合同產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)，因乙方違約給甲方造成損失的，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。

4．合同期滿，如乙方愿意與甲方續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)按照甲方的有關(guān)規(guī)定辦理續(xù)約申請(qǐng)，甲方對(duì)是否接受乙方續(xù)約申請(qǐng)保留最終審核權(quán)。

5．本合同期滿前，乙方如欲續(xù)約，應(yīng)當(dāng)按照甲方在相關(guān)企業(yè)資料上公布的要求辦理相關(guān)手續(xù)，否則須自行承擔(dān)可能不能續(xù)約或不能按時(shí)續(xù)約的后果。

八　其他

1．乙方不得以甲方職工、受托人和任何身份代表甲方發(fā)表、簽署任何文件或承諾承擔(dān)任何法律責(zé)任。

2．乙方簽約前，已擁有包括英尼克產(chǎn)品介紹、營(yíng)運(yùn)細(xì)則及規(guī)章制度等資料，簽約時(shí)乙方已經(jīng)閱讀并完全了解本合同及甲方各項(xiàng)相關(guān)企業(yè)資料，乙方同意并愿意遵守。

3．甲方應(yīng)保持政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性。但甲方可根據(jù)市場(chǎng)突變情況及國(guó)家新的政策要求，在事先征詢乙方意見基礎(chǔ)上，對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)細(xì)則及規(guī)章制度作出相應(yīng)的調(diào)整，乙方若同意接受則雙方續(xù)約；否則，乙方有權(quán)對(duì)甲方的上述調(diào)整提出書面異議并要求終止合同和保護(hù)其在協(xié)議終止前的權(quán)益。

4．允許甲方為提升乙方的事業(yè)形象或表彰業(yè)績(jī)，制作在各類英尼克資料中使用乙方從事為英尼克事業(yè)的圖文資料，對(duì)此雙方無需進(jìn)行協(xié)商。

九　糾紛的解決和法律適用

因本合同或履行本合同產(chǎn)生的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成，應(yīng)向甲方所在地仲裁委員會(huì)提出仲裁，若有一方不能接受仲裁結(jié)果，任一方可向甲方所在地人民法院起訴，本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

十　提示與合同的生效

甲方已提請(qǐng)乙方注意對(duì)本合同印制條款作全面、準(zhǔn)確的理解，并應(yīng)乙方要求作了相應(yīng)的條款說明，簽約各方對(duì)本合同的含義認(rèn)識(shí)一致，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲??方：_________???? ? 乙??方：_________

篇2

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

傳真：

甲、乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方·····專賣店/展示廳施工項(xiàng)目(以下統(tǒng)稱“本工程”)，達(dá)成如下一致協(xié)議條款：

一、合同工期

名稱：

地址：

本工程的工期從本合同簽字蓋章生效之日起到201x年月日。

二、本工程合同總造價(jià)、付款進(jìn)度及方式

2.1本工程合同預(yù)算總造價(jià)￥·00元為人民幣··元整，在裝修實(shí)施過程中，若有工程項(xiàng)目增減，則以實(shí)際發(fā)生金額最終結(jié)算。

2.2本合同簽訂生效3日內(nèi)，甲方須支付本工程預(yù)算總造價(jià)的40%即人民幣￥·。00元整(即人民幣：·元整)給乙方。

2.3在乙方完成展具展臺(tái)的制作到達(dá)施工地點(diǎn)，甲方驗(yàn)收后支付本工程預(yù)算總造價(jià)的30%即人民幣￥·。00元整(即人民幣··整)給乙方。

2.4在甲方完成對(duì)本項(xiàng)目的工程驗(yàn)收后五日內(nèi)，向乙方支付至本工程預(yù)算總造價(jià)的30%即人民幣￥·。00元整(即人民幣·整)給乙方。

2.5乙方前期按實(shí)際收款金額分期向甲方開具收據(jù)，待甲方將款項(xiàng)付完時(shí)，乙方應(yīng)向甲方開具全額發(fā)票。

開戶行：

帳號(hào)：

公司名稱：

三、甲方責(zé)任

3.1甲方提供企業(yè)形象手冊(cè)，或企業(yè)宣傳文字、圖片等內(nèi)容。為了方便制作，資料必須在本合同簽字生效之日起一星期內(nèi)提供，圖文如有不明之處，甲方應(yīng)及時(shí)安排相應(yīng)人員給予乙方加以解答。

3.2甲方審核乙方出具的設(shè)計(jì)施工圖樣(本合同附件2)，并須簽字認(rèn)可，在設(shè)計(jì)施工圖樣確認(rèn)后，乙方應(yīng)向甲方提供主材樣品以備核查，同時(shí)憑甲方簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行施工。

3.3甲方須安排專門代表負(fù)責(zé)本工程，參加碰頭會(huì)，隨時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)工作。甲方提供相關(guān)資料，乙方辦理施工許可等有關(guān)事項(xiàng)。

3.4甲方如臨時(shí)要求變更原定設(shè)計(jì)方案、更改施工內(nèi)容或增加項(xiàng)目時(shí)，須在工程施工前5日向乙方提出書面異議，其具體事務(wù)由雙方協(xié)商解決，涉及的工程量的增減由雙方書面商定，否則乙方在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施搭建過程時(shí)，將有權(quán)利對(duì)甲方的現(xiàn)場(chǎng)改動(dòng)要求不予更改。

3.5甲方須按合同約定支付相應(yīng)的工程進(jìn)度款，如因工程款延期支付造成的后果，責(zé)任甲方自負(fù)。

3.6甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)展廳現(xiàn)場(chǎng)工程水電管理費(fèi)及進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。

四、乙方責(zé)任

4.1乙方負(fù)責(zé)展示廳的設(shè)計(jì)和施工，按甲方確認(rèn)的展位設(shè)計(jì)效果圖，出具詳細(xì)的設(shè)計(jì)施工圖樣(附件2)給甲方審驗(yàn)確認(rèn)并作為本合同的附件。

4.2乙方須指定本工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組織相關(guān)碰頭會(huì)，隨時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)工作。

4.3在施工期間，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)所規(guī)定的一切規(guī)章制度及所屬行業(yè)規(guī)定的操作規(guī)范，特別需要保證安全作業(yè)。若因違規(guī)操作造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或乙方人員傷亡等事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

4.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)材料、設(shè)備的保管，做好現(xiàn)場(chǎng)防火、清潔工作，清理好施工現(xiàn)場(chǎng)。

4.5本工程交付使用后在保修期間乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修。

4.6乙方設(shè)計(jì)使用的全部材料符合國(guó)家相關(guān)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，不得使用有毒有害物質(zhì)超標(biāo)的材料。

五、制作方式

5.1乙方負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)方案以專賣店組裝方式在深圳工廠施工包裝。

5.2乙方負(fù)責(zé)將制作好的展具安全保質(zhì)保量運(yùn)抵指定地點(diǎn)。

5.3乙方負(fù)責(zé)派專人現(xiàn)場(chǎng)安裝驗(yàn)收完工。

六、驗(yàn)收

6.1甲方按雙方確認(rèn)的設(shè)計(jì)效果圖要求，雙方商定的各種材料等要求以及本工程報(bào)價(jià)單(詳見附件1)和施工效果圖(詳見附件2)、設(shè)計(jì)變更作為工程驗(yàn)收的依據(jù)。

6.2裝修工程竣工后，工程質(zhì)量和環(huán)保要求應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

6.3由于甲方原因造成的工程質(zhì)量問題，其返工費(fèi)用由甲方承擔(dān)，工期順延。

6.4由于乙方原因造成的質(zhì)量事故，其返工費(fèi)與責(zé)任由乙方承擔(dān)，工期不變。

6.5工程全部施工完畢，乙方以書面的形式通知甲方進(jìn)行竣工驗(yàn)收，甲方自接到竣工驗(yàn)收通知單后七日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方辦理移交手續(xù)，簽署保修單，移交相關(guān)施工改造圖紙。未經(jīng)驗(yàn)收甲方若使用，視同驗(yàn)收合格。

七、違約責(zé)任：

7.1因乙方原因不能按合同約定的施工進(jìn)度施工，每延期一天按合同價(jià)款的萬分之三計(jì)算違約金。

7.2甲方不按合同2.2、2.3條的約定支付工程款，每延期一天按合同總價(jià)款的萬分之三計(jì)算違約金，乙方有權(quán)暫停施工。如甲方延期支付首期進(jìn)度款達(dá)10天，乙方有權(quán)單方解除合同。

八、工程保修

8.1保修期為一年，保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

8.2由于乙方原因造成質(zhì)量問題，乙方無條件進(jìn)行維修。

8.3由于甲方使用不當(dāng)造成損壞或不能正常使用，不屬保修范圍。

8.4凡由甲方自行采購并自己安排施工的安裝分項(xiàng)工程其質(zhì)量保修歸甲方負(fù)責(zé)。

九、其它事項(xiàng)

9.1根據(jù)工程需要，雙方可隨時(shí)召開碰頭會(huì)。

9.2本工程合同雙方簽字蓋章生效之日起，如甲方要求增加或變更較大的工程項(xiàng)目，必須遵守下列原則：

9.2.1經(jīng)雙方協(xié)商，由甲方書面發(fā)出“設(shè)計(jì)變更通知單”。

9.2.2待乙方提交變更的設(shè)計(jì)施工圖紙后，甲方須簽字、蓋章認(rèn)可。

9.2.3增加或變更較大項(xiàng)目所產(chǎn)生的附加費(fèi)用由雙方商定，具體按補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。

9.3本工程未經(jīng)雙方驗(yàn)收確認(rèn)，而甲方擅自提前使用樣品，由此發(fā)生的質(zhì)量、數(shù)量及其它問題，由甲方負(fù)責(zé)。

9.4因本合同中而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則提交深圳市仲裁委員會(huì)仲裁。

9.5作為本合同書的附屬文件，即工程報(bào)價(jià)清單、設(shè)計(jì)施工圖樣和展廳設(shè)計(jì)效果圖與本合同具有同等法律效力。

9.6甲、乙雙方任何一方因自身原因造成違約，應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的全部損失。

9.7本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.8本合同壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

9.9增加項(xiàng)目需另計(jì)費(fèi)用。

甲方：

代表：

乙方：

篇3

關(guān)鍵詞：酒店業(yè)；差異化服務(wù)；品牌形象

在發(fā)達(dá)國(guó)家，第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的新引擎。改革開放以來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，旅游業(yè)、會(huì)展業(yè)等獲得了極大的發(fā)展，這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用，旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)的發(fā)展一方面使得酒店業(yè)的發(fā)展，發(fā)過來酒店業(yè)的不斷完善又在另一方面促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。全球化的商貿(mào)活動(dòng)與政治活動(dòng)使中國(guó)酒店業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期：迎來了極好的發(fā)展良機(jī)，同時(shí)又面臨著巨大的挑戰(zhàn)。酒店業(yè)集住、食、行、游、購、娛、商、訊等諸多功能于一體，是旅游者的家外之家，是商貿(mào)會(huì)務(wù)者的社交公務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所。酒店業(yè)的繁榮程度和經(jīng)營(yíng)管理水準(zhǔn)高低，直接標(biāo)志著旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和水平。

1 酒店業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

目前，不少中小型酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷仍然停留在模仿的盲目經(jīng)營(yíng)和經(jīng)驗(yàn)型的松散管理的初級(jí)階段，使酒店經(jīng)營(yíng)成效很低，舉步維艱。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。以前營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常表現(xiàn)在商品的價(jià)格上，價(jià)格成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。所謂 削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)為改善產(chǎn) 品的交易條件和增加產(chǎn)品的銷售量，而單純以降價(jià)讓利為手段的競(jìng)爭(zhēng) 。削價(jià)競(jìng) 爭(zhēng)在 目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，已越來越受到制約，如果再繼續(xù)下去飯店業(yè)必將走入死胡同或被外國(guó)集團(tuán)所兼并。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷 主流。

非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在現(xiàn)代飯店競(jìng)爭(zhēng) 中的作用 已經(jīng) 十分突 出，我們必須擺脫削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的困境。在提高營(yíng)銷者競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立和健全市場(chǎng)機(jī)制，利用非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，把握現(xiàn)代飯店?duì)I銷競(jìng) 爭(zhēng)發(fā)展 的趨勢(shì) ，制定出飯店非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，這樣才能在激烈 的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 中保證我國(guó)飯店業(yè)健康 、順利地發(fā)展。

2 酒店業(yè)常見營(yíng)銷策略探討

2.1 “實(shí)施三個(gè)關(guān)注”策略

1。關(guān)注顧客。即全 面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，酒店必須時(shí)時(shí)處處以顧客為 中心，把滿足顧客需 求視為第一工作任務(wù)。2。關(guān)注員工。酒店?duì)I銷理 念的核心內(nèi)容就是 “賓客至上，員工第一 ”。 3。關(guān)注市場(chǎng)。酒店?duì)I銷強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)為中心。以市場(chǎng)為導(dǎo)向。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下。企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須遵循“以銷定產(chǎn)、以需定產(chǎn)、產(chǎn)銷結(jié)合、適銷對(duì)路”的原則。

2.2 營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)策略

營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)為了促使 目標(biāo)市場(chǎng) 的消費(fèi)者盡快購買 、大量購買自己的產(chǎn)品和服務(wù)而采 取的一系列鼓勵(lì)性的促銷措施。適用于一定時(shí)期、一定任務(wù)的短期特別推銷，目的是在短期 內(nèi)迅速刺激需求，取得立竿見影 的效果。各種慶典活動(dòng)、節(jié)假日促銷活動(dòng)、主題活動(dòng)、文化活動(dòng)、美食活動(dòng) 、康體活動(dòng) 、展覽活動(dòng)等 都是 營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)常見的形式。通過活動(dòng)，可集中宣傳企業(yè) ，展示企業(yè)形象?？梢圆捎靡韵率侄危?。精美宣傳冊(cè)。特制 一些可讓賓 客帶 走以作留念 的“迷你菜單 ”；各種 圖文并茂、小巧玲瓏 的“周末香檳午餐”、“兒 童套餐 ”等介紹等 ，將 它們 放置于餐廳的電梯旁、餐廳的門口，或者前廳服務(wù)臺(tái)等處，供賓客取閱。2。郵寄廣告。即通 過將飯店餐廳 商業(yè)性的信件 、宣傳小冊(cè) 子、餐廳新聞稿件、明信片等直接郵寄給消費(fèi)者的廣告形式 。3。其他 印刷品、出版物上的廣告 。如可在電話號(hào)碼本、旅游指南、市 區(qū)地 圖、旅游景 點(diǎn)門票等處所登載的餐飲廣告。4。戶外廣告。通過戶外 的道路指示牌 、建筑物、交通工具 、燈箱 等所作 的餐飲廣 告。如在商業(yè) 中心 區(qū)、主要交通路線兩旁、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、廣場(chǎng)等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標(biāo)牌 、墻體廣告 、布告欄等。

2.3 整合媒體宣傳策 略

傳播媒介作為現(xiàn)代化的信息傳遞工具 ，在這個(gè)信息時(shí)代里，發(fā)揮著重要的作用 ，人們無時(shí)無刻不受到媒體的影響。針對(duì)不同產(chǎn) 品、不同時(shí)節(jié)、不同經(jīng)營(yíng)周期，恰當(dāng)?shù)剡x擇相應(yīng)的媒體進(jìn)行宣傳策劃。力求在整合應(yīng)用媒體途徑和宣傳手段的基礎(chǔ)上。達(dá)到綜合實(shí)效最大最佳的結(jié)果。

2.4 企業(yè)品牌形象策略

企業(yè)品牌形象是企 業(yè)在市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng) 中的一 張王牌。形象塑造于形象 管理已成為現(xiàn)代營(yíng)銷的重要策略之一，也是營(yíng)銷的生命之所在。 企業(yè)品牌形象塑造和形象管理涉及的面非常廣泛。包括酒店外觀建筑設(shè)計(jì)、內(nèi)部裝修布局、裝飾點(diǎn)綴；廣告招牌、產(chǎn)品名稱；燈光、聲控藝術(shù)；店旗、店徽、店名、店歌、店服設(shè)計(jì)；也包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)管理理念企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則等 。這是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，即企業(yè)“CIS”策劃。目前，不少飯店品牌意識(shí)差 。把精力放在產(chǎn)品的包裝上，想用精美的包裝掩飾平庸的產(chǎn)品。結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致顧客韻不信任，反而使大多數(shù)顧客對(duì)包裝的產(chǎn)品越來越警惕。最終失去市場(chǎng)。

2.5 社會(huì)職能關(guān)系

企業(yè)生存在市場(chǎng)之中，市場(chǎng)不僅包括企業(yè) 自身 、消費(fèi)者和同行，還包括供應(yīng)商、中間商、公眾、媒介以及社會(huì)各種職能部門與機(jī)構(gòu)。所以企業(yè)要生存發(fā)展，首先要協(xié) 調(diào)好 方方面面 的關(guān) 系 。必須研究和 分析行業(yè)政策與變化趨勢(shì) ，協(xié)調(diào)、和睦社 區(qū)關(guān)系 ，順應(yīng)市場(chǎng) 。適者生存。企業(yè)只有置身于社會(huì)，才能回報(bào)于社會(huì)，只有處理好各種社會(huì)職能關(guān)系，才有企業(yè)成功營(yíng)銷的必要保障。

以上探討的酒店業(yè)營(yíng)銷策略，均為常見的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，其目的在于避開單一價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)。打開思路。開闊眼界。酒店業(yè)應(yīng)該全方位、多觸角地廣泛應(yīng)用多種營(yíng)銷策略，以求達(dá)到增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高經(jīng)營(yíng)能力和管理水平的目的。

3 酒店業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)新策略

3.1 “個(gè)性營(yíng)銷”

近年來。“個(gè)性化服務(wù)”這五個(gè)字在服務(wù)行業(yè)，尤其是酒店業(yè)幾乎成了一個(gè)口頭禪?；蛘哒f已經(jīng)成了一個(gè)時(shí)髦的宣傳用語。個(gè)性化服務(wù)的概念源自發(fā)達(dá)國(guó)家，是指以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ)，但不拘于標(biāo)準(zhǔn)，而是以客人需要為中心去提供各種服務(wù)。而個(gè)性營(yíng)銷，是指企業(yè)在已有的規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上。將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合。以滿足每位顧客的特定需求的一種營(yíng)銷方式。個(gè)性化 的服務(wù)就要采用個(gè)性化 的營(yíng)銷 。

酒店的“個(gè)性營(yíng)銷”應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去考慮：第一，提供個(gè)性化服務(wù)。 對(duì)顧客“熱情、禮貌、周到”等等，這些都是共性，但各人的情況又是不同的，只有滿足了不同個(gè)性。才能提高飯店信譽(yù)及知名度，從而創(chuàng)造利潤(rùn)。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)和超?；?wù)。如五星級(jí)的北京王府飯店規(guī)定 ：凡住店 2O次 以上的客人，他的名字就列入“王府常客名錄”。下榻客房 。有專為他個(gè)人準(zhǔn)備的信紙、信封、火柴和浴衣。上面均印有他燙金的名字。浴衣歸他專用，他離開“王府”浴衣收藏保管起來。再住“王府”，取出來仍由他穿。這種個(gè)性化服務(wù)使客人的自尊得到最大程度的滿足。 第二、強(qiáng)化人性化營(yíng)銷 。新加坡航空公司不是大公司，恐怕也永遠(yuǎn)成不了世界性的大公司，但她無疑是世界上最好的航空公司之一。其根本的原因在于新航員工所一貫秉持的理念：待顧客如親人。這種理念深入骨髓、溢于言表，體現(xiàn)于員工的舉手投足。從本質(zhì)上來說 ，人性化營(yíng)銷并非 一種策 略，而是一種基本的態(tài)度。是信念。第三、注重銷售多元化。酒店必須以創(chuàng)新和變革去對(duì)應(yīng)個(gè)性化和多元化需求的發(fā)展，以新的理念、新的服務(wù)和新的文化，更針對(duì)性的充分滿足酒店 目標(biāo)客源市場(chǎng)的一切需求。

3.2 “文化營(yíng)銷”

文化營(yíng)銷也已成為繼價(jià)格戰(zhàn)、硬件戰(zhàn)以后的新競(jìng)爭(zhēng)階段的現(xiàn)實(shí)選擇。文化營(yíng)銷能出奇制勝，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次是文化 ，文化是根，經(jīng) 濟(jì)是 葉，根深才 能葉茂。越來越多 的企業(yè) 家已認(rèn)識(shí)到高品位高層次的企業(yè)文化，正 成為 企業(yè)生存立足 的謀求制勝市場(chǎng)的根本。世界著名的跨國(guó)酒店，美國(guó)的肯德基 ，以及我 國(guó)北京 的長(zhǎng)城、上海的新錦江等國(guó)內(nèi)外知名酒店，無不 高舉 文化興店的旗幟 ，以文化之窗口揚(yáng)企業(yè)之美名，樹企業(yè)之形象 。端城 、長(zhǎng)城、老舍等都是 國(guó)內(nèi)飯店業(yè)中響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?，是通過市場(chǎng)提煉 出來 的，以其高品位 ，高 附加值，高質(zhì)量 ，高文化含量 ，高服務(wù) 水平而 被廣大 消費(fèi)者喜 歡 的著 名品牌。尤為引人注 目的是 ，其文化含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其產(chǎn)品 自身的價(jià)值。文化營(yíng)銷的創(chuàng)意和成功進(jìn)一步證 明了，當(dāng)前經(jīng)濟(jì) 與文化 的關(guān)系 已經(jīng)越來越密切 ，名牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單純是經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng) ，說到底是文化 的競(jìng)爭(zhēng) 。

3.3 “關(guān)系營(yíng)銷”

世界市場(chǎng)需求 與競(jìng)爭(zhēng)的新特點(diǎn)是 ：對(duì)消 費(fèi)者爭(zhēng)奪的重點(diǎn) 已經(jīng)從 以前爭(zhēng)取新 的消 費(fèi)者轉(zhuǎn)向 目前保 留已有韻消 費(fèi)者與爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手 的消費(fèi)者。還需要采用關(guān) 系營(yíng)銷 理論 ，來補(bǔ)充甚 至替 代傳 統(tǒng)的交易營(yíng)銷理論。

篇4

很少人會(huì)像維意定制（下稱“維意”）總經(jīng)理歐陽熙一樣，用“奇葩”來形容自己公司的品牌。而作為帶領(lǐng)維意團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，歐陽熙征戰(zhàn)市場(chǎng)的做法，似乎也有些“離經(jīng)叛道”。

當(dāng)別的家具企業(yè)大肆進(jìn)軍傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)時(shí)，他卻帶領(lǐng)維意大步踏進(jìn)Shopping Mall;當(dāng)別人感嘆80、90后追求享受、難以管理時(shí)，他卻力挺年輕人，并反對(duì)給年輕人貼各種標(biāo)簽;當(dāng)別人拿維意跟全球最大的家居用品企業(yè)、業(yè)內(nèi)家具企業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)模仿的宜家進(jìn)行PK時(shí)，他卻提出跟“星巴克PK才過癮”，誓將極致服務(wù)進(jìn)行到底……

在整個(gè)家具行業(yè)因?yàn)榉康禺a(chǎn)低迷而陷入整體性焦慮的背景下，歐陽熙正是靠著這一套“橫著來”做法，把維意打造成了年銷售額增長(zhǎng)均超過80%的家具界黑馬。

他之所以如此特立獨(dú)行，跟其IT背景不無關(guān)系。歐陽熙原是圓方軟件的銷售經(jīng)理，因工作表現(xiàn)突出被董事長(zhǎng)李連柱相中出任維意總經(jīng)理。

歐陽熙說，從IT跨界進(jìn)入家具行業(yè)，對(duì)家具企業(yè)的那一套傳統(tǒng)做法及規(guī)矩并不太懂，因此很多事情他們只能“橫”著來。

他們以IT思維看家具行業(yè)，通過信息化改造解決了家具個(gè)性化生產(chǎn)與大規(guī)模定制的矛盾;它以全屋定制模式，打破行業(yè)先制造后銷售的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)套路，開創(chuàng)了O2O+C2B的新營(yíng)銷模式。

財(cái)經(jīng)作家段傳敏近期推出的新書《橫著來：看維意定制如何PK宜家》就詳細(xì)介紹了這家另類的家具企業(yè)如何不按常規(guī)出牌。在他看來，維意是整個(gè)家居界的“和平崛起者”，因?yàn)樗豢績(jī)r(jià)格利刃，而是靠著對(duì)消費(fèi)者的不斷牽引取，靠著專注于自身的細(xì)節(jié)完善獲得成長(zhǎng)。

設(shè)計(jì)：定制家具的核心

2003年，帶著IT基因跨界進(jìn)入家具業(yè)的維意團(tuán)隊(duì)，無論是對(duì)傳統(tǒng)家具行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式還是行業(yè)規(guī)矩都不甚了解。傳統(tǒng)的路不知道怎么走，所以只能另辟蹊徑。他們選擇了一條跟家具行業(yè)發(fā)展歷史完全不一樣的路――定制家具。

傳統(tǒng)企業(yè)是設(shè)計(jì)一套東西出來，擺在你面前，喜歡就買走，維意則是從客戶的需求出發(fā)，一對(duì)一為他們打造個(gè)性化家具;在溝通模式上，傳統(tǒng)渠道是“我們有大師級(jí)的作品，你買吧”，維意則是“你想要什么，你喜歡什么，跟我們的設(shè)計(jì)師一起討論，定制你想的家”;定制業(yè)剛興起時(shí)，消費(fèi)者訂做一套衣柜，需要先交訂金，然后才能進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，而維意則提出免費(fèi)上門量尺、設(shè)計(jì)、出圖紙。這些操作方式，都使得維意帶有濃厚的“顛覆”色彩。

剛開始，他們切入的是定制衣柜領(lǐng)域，但從第三年便開始嘗試全屋定制。歐陽熙稱，這是源于市場(chǎng)和客戶的需求，客戶要的不僅是一個(gè)衣柜，而是整個(gè)臥室甚至整個(gè)家的空間效果。

事實(shí)上，維意的體驗(yàn)店還擺放著沙發(fā)、床墊以及家電產(chǎn)品，這些過去只是家居布置的需求，但由于客戶“順便”購買，許多商品銷量巨大，比如單個(gè)品牌的床墊在維意的年銷售額就達(dá)數(shù)千萬元。

設(shè)計(jì)自己的家，這對(duì)消費(fèi)者來說是一種樂趣，而且個(gè)性化定制能使空間無限擴(kuò)大，讓80方的房子擁有相當(dāng)于100方的收納空間，這對(duì)于大部分人來說都頗具吸引力。要做到這一點(diǎn)，設(shè)計(jì)的重要性不言而喻。

在歐陽熙看來，設(shè)計(jì)是定制家具的核心，沒有設(shè)計(jì)就不可以稱之為定制家具;家具的未來一定是設(shè)計(jì)的未來。因此，維意從戰(zhàn)略上高度重視這個(gè)環(huán)節(jié)，將之視為核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

為確保給每位顧客提供高品質(zhì)的一對(duì)一設(shè)計(jì)服務(wù)，維意建立起由近2000名設(shè)計(jì)師組成的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍。上門量尺、方案溝通、不斷修改，設(shè)計(jì)師成為了與消費(fèi)者打交道時(shí)間最長(zhǎng)的人。

“我希望有一個(gè)柜子，它的儲(chǔ)物功能更強(qiáng)”;“我希望有個(gè)柜子，上面是敞開式的，下面全是抽屜”……顧客的每個(gè)想法，都能在維意的設(shè)計(jì)師那里得到呈現(xiàn)，這一專屬性，也讓設(shè)計(jì)師成為顧客信賴的伙伴，甚至成為他們一家人的家裝顧問。因此，維意開始讓這只龐大的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍承載更多的功能。

2008年，維意正式將這些設(shè)計(jì)師從后臺(tái)推向前端，直接面對(duì)客戶銷售。如今，他們已成為維意的銷售主力。

不過，重視設(shè)計(jì)并不等于把一切責(zé)任都?jí)旱皆O(shè)計(jì)師身上。維意做的，是基于標(biāo)準(zhǔn)化和云平臺(tái)基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)，這背后是圓方軟件強(qiáng)有力的支撐。

據(jù)介紹，維意的設(shè)計(jì)師每三天就能完成一份家具設(shè)計(jì)方案，如此高效的原因就在于，在維意的云設(shè)計(jì)系統(tǒng)里，設(shè)計(jì)師可以參考系統(tǒng)里的成功方案，再結(jié)合自己的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的要求輸入關(guān)鍵條件，就可以通過云設(shè)計(jì)系統(tǒng)自動(dòng)獲取房間的圖形配套，然后按顧客的要求對(duì)其中的家具部件進(jìn)行調(diào)整即可完成相當(dāng)部分的設(shè)計(jì)工作。

在云設(shè)計(jì)系統(tǒng)里，顧客就像試穿衣服一樣，可以把店里所有款式、風(fēng)格、衣服盡情搭配，直到找到自己喜歡的為止。

如此一來，每一個(gè)按需定制的方案，就不再是天馬行空的設(shè)計(jì)，而是通過“以往經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)+個(gè)性的選擇+局部更為適合、獨(dú)特的設(shè)計(jì)”，既讓消費(fèi)者的個(gè)性需求得到滿足，又能豐富設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫，為以后的消費(fèi)者提供更多的借鑒。

信息化系統(tǒng)：大規(guī)模定制生產(chǎn)

借助圓方的設(shè)計(jì)軟件，在推向市場(chǎng)初期，維意與眾不同的消費(fèi)體驗(yàn)一下子吸引了許多消費(fèi)者的關(guān)注，訂單不斷，發(fā)展迅猛，但問題也隨之出現(xiàn)：后端的生產(chǎn)跟不上！

“2006年是維意最煎熬的一年?！睔W陽熙回憶說，當(dāng)時(shí)很多客戶交了錢，但由于工廠供應(yīng)不上最后不但要退款，還要賠償。不退款的訂單，也要補(bǔ)償延誤費(fèi)。究其原因，是前后端沒有打通，前端的設(shè)計(jì)很先進(jìn)，后端的生產(chǎn)卻是傳統(tǒng)的模式。

于是，他們花了兩個(gè)月的時(shí)間，把前后兩端做了一次全流程的梳理。把生產(chǎn)環(huán)節(jié)從原先的人工作坊，轉(zhuǎn)變成為數(shù)碼化的生產(chǎn)模式。這才讓瀕臨倒閉的維意挺了過來。而經(jīng)過信息化改造后的生產(chǎn)系統(tǒng)，成為了維意的核心能力之一。

過去，人們認(rèn)為，個(gè)性化的需求必然產(chǎn)生的是多品種小批量的柔性制造，個(gè)性化和效率必然是一對(duì)“冤家”。因?yàn)閷?duì)于定制家具來說，每一個(gè)訂單、產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝都不一樣，從而導(dǎo)致生產(chǎn)流程也不一樣，由此帶來的出錯(cuò)率大，生產(chǎn)成本高，生產(chǎn)周期長(zhǎng)等問題使得很多企業(yè)不敢貿(mào)然嘗試定制。

而通過信息化改造，維意走出了另外一條看似不可能的路：大規(guī)模定制生產(chǎn)。

據(jù)歐陽熙介紹，維意采用統(tǒng)一的中密度纖維板，在包裝與物流上，全部采用扁平化包裝。當(dāng)工廠接到一個(gè)批次的訂單，訂單管理系統(tǒng)會(huì)把每一個(gè)訂單拆成零部件，自動(dòng)生成生產(chǎn)任務(wù)單。每一個(gè)部件都有對(duì)應(yīng)的條形碼，系統(tǒng)通過條形碼來識(shí)別部件。工人和機(jī)器則依靠系統(tǒng)指令來驅(qū)動(dòng)，以最大程度解決出錯(cuò)率的問題。

正是這一信息化系統(tǒng)，讓個(gè)性化與效率從“冤家”變成“親家”，既滿足了客戶的個(gè)性化需求，又實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的流水化高效生產(chǎn)，讓歐陽熙帶領(lǐng)維意團(tuán)隊(duì)征戰(zhàn)市場(chǎng)沒有后顧之憂。

段傳敏在他的新書中評(píng)價(jià)稱，這一生產(chǎn)模式的出現(xiàn)，對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“大生產(chǎn)+大零售+大品牌+大物流”體系的模式是一場(chǎng)革命，因?yàn)樗砹藗€(gè)性化營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)、柔性化生產(chǎn)以及社會(huì)化供應(yīng)鏈等要素的新經(jīng)濟(jì)特征。

服務(wù)：追求顧客的極致感受

與兄弟品牌尚品宅配相比，創(chuàng)辦于2003年的維意定制有些低調(diào)，真正在各類媒體發(fā)力也是最近幾年才開始。

歐陽熙說，十年磨一劍，在過去的時(shí)間，維意都是在鉆研店面服務(wù)、打造體系等方面默默發(fā)力。直到各方面都做到位后，才開始做前端的營(yíng)銷和推廣。而2013年7月正式簽約李冰冰為品牌代言人，也標(biāo)志著維意開始從后端走到前臺(tái)。

在歐陽熙看來，接下來定制類的企業(yè)可能越來越多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來越激烈。但維意定制的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)不會(huì)停留在價(jià)格上面，而是解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力。

他指出，做定制如果僅僅是“產(chǎn)品的定制”，不一定具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。定制家具的核心競(jìng)爭(zhēng)力不在于產(chǎn)品而在于服務(wù)。

段傳敏也指出，在外界看來，維意的成長(zhǎng)和增長(zhǎng)是因?yàn)樯虡I(yè)模式或者設(shè)計(jì)服務(wù)以及技術(shù)生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上是對(duì)客戶感受的極致追求。

維意對(duì)“極致”這個(gè)詞的使用始于2012年，在集體學(xué)習(xí)了《海底撈你學(xué)不會(huì)》這本書后，歐陽熙正式提出打造維意極致服務(wù)的主張。他指出，服務(wù)不只是有形的免費(fèi)流程：上門量尺、設(shè)計(jì)、送貨上門、安裝等免費(fèi)，還包括跟顧客打交道的各個(gè)環(huán)節(jié)給顧客帶來的感受。

維意不太關(guān)注同行們?cè)谧鍪裁矗嵌⒅?wù)行業(yè)中做得非常出色的企業(yè)，如星巴克、海底撈，4S店，向他們學(xué)習(xí)如何做好服務(wù)。然后把很多服務(wù)行業(yè)的做法跨界整合到自己的服務(wù)工作中。

比如維意的店面講究布置的舒適感、細(xì)節(jié)、格調(diào)，是第一家在展廳嘗試提供咖啡和不同季節(jié)的茶飲的企業(yè);比如看到一些服務(wù)公司提案的時(shí)候都會(huì)用PPT，維意便迅速將這個(gè)方式固化到設(shè)計(jì)師的工作要求中去;又比如在上門安裝服務(wù)，他們借鑒展覽會(huì)的形式，提出了自己的紅地毯服務(wù)，不單在設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的對(duì)接時(shí)嚴(yán)格核對(duì)數(shù)據(jù)，而且在安裝的過程中派出監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，陪同客戶一起驗(yàn)收。維意在軟的努力，獲得了不少同行的認(rèn)可。

“維意并不把顧客當(dāng)作上帝，而是當(dāng)家人。既然是家人，就要事事替顧客著想。”歐陽熙說。

據(jù)介紹，維意的每個(gè)產(chǎn)品零部件上都有如身份證一樣各不相同的噴碼，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可以“一追到底”，及時(shí)把用戶對(duì)質(zhì)量的投訴傳遞到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)?？蛻糍徺I維意的定制服務(wù)滿一周年后，客戶部會(huì)讓客戶拍照片發(fā)回維意定制與其他客戶分享。半年以上的客戶，他們也會(huì)做回訪。他們希望通過這些走心的服務(wù)，增強(qiáng)顧客忠誠度與顧客滿意度。

“做定制家具最關(guān)鍵的是如何真正樹立客戶口碑，口碑宣傳的力量比傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷傳播要更強(qiáng)更大?！睔W陽熙說。

把店開到購物中心

傳統(tǒng)的家具企業(yè)，一般會(huì)把終端店開在目標(biāo)群體相對(duì)集中的傳統(tǒng)賣場(chǎng)或建獨(dú)立專賣店，然而，歐陽熙卻選擇了進(jìn)駐東方廣場(chǎng)、東方寶泰廣場(chǎng)、樂峰廣場(chǎng)等租金更貴且目標(biāo)消費(fèi)群體相對(duì)分散的購物中心。

由于購物中心租金高昂，費(fèi)用大，不少同行對(duì)他們的做法并不看好，但歐陽熙并沒有受這些條條框框限制。在他看來，做銷售就是做自信，做營(yíng)銷就是做差異，做企業(yè)就是做文化。做營(yíng)銷差異化的關(guān)鍵點(diǎn)，是守正出奇。

作為第一個(gè)試驗(yàn)點(diǎn)，他們對(duì)東方廣場(chǎng)有過評(píng)估。那里是佛山禪城區(qū)最成熟、最大規(guī)模的商業(yè)購物中心，集服裝、百貨、餐飲、娛樂于一體，人流量大，不僅可以拉動(dòng)銷售業(yè)績(jī)，還能增加曝光率，讓更多的消費(fèi)者了解維意的品牌文化和信息，有很好的宣傳效果。而維意所提供的免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)以及其所營(yíng)造出來輕松休閑的體驗(yàn)感與購物中心的氛圍不謀而合。事實(shí)證明這是一條不錯(cuò)的路子，進(jìn)駐東方廣場(chǎng)的第三個(gè)月，該店的銷售額便突破百萬元。

有同行評(píng)價(jià)稱，進(jìn)駐購物中心，加上維意提供的服務(wù)及營(yíng)造的氛圍，讓購買家具變成休閑購物的一部分，讓消費(fèi)者忍不住進(jìn)去逛逛。

“這種模式不是率先想出來，而是率先干出來的?！睔W陽熙說。

其實(shí)維意剛成立的時(shí)候，他們也跟其他家具企業(yè)一樣走傳統(tǒng)渠道，進(jìn)駐各大賣場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)，但由于進(jìn)入較晚，很少能夠占到很好的位置。而且近幾年家居賣場(chǎng)越來越多，客流分散也導(dǎo)致客戶越來越少，與其讓自己的客戶被成品家私分流，倒不如跳出去來得干脆。于是，維意定制決定“橫著來”，進(jìn)駐購物中心。

“定制家具與傳統(tǒng)的家具銷售不同，它賣的不是產(chǎn)品，而是設(shè)計(jì)和服務(wù)，因此在購物中心可以尋找到更多的受眾和更好的發(fā)展空間。雖然從運(yùn)營(yíng)成本上來說，購物中心的租金成本是傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的3-4倍，但人流卻是傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的10倍以上。從銷售業(yè)績(jī)上來說，維意定制每個(gè)月的單店零售額一般都在100萬元以上，有的甚至高達(dá)300多萬元。而傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)單店的銷售額最多只能達(dá)到50萬元-60萬元。”歐陽熙說。

2014年，在家具行業(yè)普遍遇冷的情況下，維意仍忙于推進(jìn)Shopping Mall戰(zhàn)略，四處開店。而且在購物中心里，他們還會(huì)跨界跟其他品類如餐飲、服裝、電器甚至電影院院線合作。

特種部隊(duì)助陣加盟商

維意建立直營(yíng)店，將其作為模版在全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)制。為快速占領(lǐng)市場(chǎng)，加盟招商看似是一條捷徑。因此，2004年7月，維意打出“數(shù)碼化定制家具連鎖機(jī)構(gòu)”的口號(hào)亮相廣州建材展，希望通過連鎖加盟的方式來拓展市場(chǎng)。

但是，建立初期沒有品牌度的支撐，沒有實(shí)力的背書，要打開市場(chǎng)并非易事。但歐陽熙采取“降低加盟費(fèi)、先打開市場(chǎng)”的策略，在短短兩年內(nèi)建立了50多家加盟店。

眾所周知，連鎖加盟是把雙刃劍，通過這種模式可以快速擴(kuò)張，但如果管理服務(wù)跟不上，企業(yè)的思路、政策以及成功的方法無法得到有效復(fù)制和落地，業(yè)績(jī)則難以持續(xù)向好。對(duì)此，維意采取的是“準(zhǔn)直營(yíng)”的加盟體系，把公司內(nèi)部的“傳幫帶”文化傳遞到加盟商。

“我關(guān)注的是消費(fèi)者能否在加盟商那里得到一樣的服務(wù)與品質(zhì)，這是最重要，也是最難的，所以我們和加盟商之間需要有很多的溝通，甚至把加盟商扶上馬送一程。”歐陽熙說。

初期，為了讓加盟店成功運(yùn)轉(zhuǎn)，維意上至歐陽熙，下至技術(shù)員，都成了安裝工。歐陽熙至今還自稱是安裝柜子的能手。

如今，維意有個(gè)“特種部隊(duì)”――330拓展部，專門負(fù)責(zé)扶持加盟商。

“330最初是指3個(gè)人、3個(gè)月、最起碼每月每店實(shí)現(xiàn)30萬元銷售業(yè)績(jī)。現(xiàn)在，維意的加盟店已經(jīng)超越了最早定的目標(biāo)，有些新店第一個(gè)月的銷售額就超過100萬元?！睔W陽熙介紹說，新的加盟商開店后的前三個(gè)月，維意會(huì)派“330”團(tuán)隊(duì)直接駐點(diǎn)，幫助加盟商熟悉維意的運(yùn)作模式，更快實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)作。

加盟店上馬三個(gè)月后維意還會(huì)提供其他的支持，比如把加盟商納入?yún)^(qū)域體系中，有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的加盟商還會(huì)被納入維意的“雄鷹計(jì)劃”重點(diǎn)培養(yǎng)。

“經(jīng)銷商賺錢了，說明有客戶，有客戶維意才能真正發(fā)展起來?！睔W陽熙說，維意找加盟商，除了資金，更看重的是他們的地緣優(yōu)勢(shì)?！板X不能一個(gè)人賺完，廠商合作才是資源整合、效益最大的經(jīng)營(yíng)方式。”

2011年開創(chuàng)Shopping Mall自營(yíng)模式后，維意依然堅(jiān)持加盟招商，但他們會(huì)向加盟商建議：進(jìn)駐當(dāng)?shù)刈詈玫腟hopping Mall，搶占先機(jī)。

然而所有的人對(duì)新的事物、新的渠道，都會(huì)抱著懷疑態(tài)度，維意的經(jīng)銷商也不例外。不過，歐陽熙并沒有拼命去說服他們加盟，而是將所有在購物中心的直營(yíng)店銷售數(shù)據(jù)亮出來，然后扶持第一位進(jìn)入當(dāng)?shù)刭徫镏行牡募用松?，將其變成一個(gè)標(biāo)桿。從2012年下半年開始，便陸陸續(xù)續(xù)有人選擇進(jìn)駐當(dāng)?shù)氐腟hopping Mall。

為促進(jìn)門店的服務(wù)水平，維意今年還啟動(dòng)了“評(píng)星”計(jì)劃，將分布在全國(guó)各大購物中心的專賣店像“酒店”一樣進(jìn)行星級(jí)評(píng)級(jí)，星級(jí)越高代表著該店的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師越多，設(shè)計(jì)水平、設(shè)計(jì)能力和服務(wù)量也越高，綜合實(shí)力越強(qiáng)。

管理：不靠家規(guī)靠家風(fēng)

提到維意的核心競(jìng)爭(zhēng)力，大多都會(huì)談到其先進(jìn)的C2B模式、個(gè)性化大規(guī)模定制生產(chǎn)革命以及完善的服務(wù)體系。但在歐陽熙看來，這些全對(duì)，也不盡然。

在他看來，維意真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力是維意這個(gè)年輕、有愛的集體。他面對(duì)的是大都是80、90后新生代員工，這些人更愿意自我表現(xiàn)，更強(qiáng)調(diào)個(gè)性。因此，維意將發(fā)掘員工的主觀能動(dòng)性放在極為重要的位置。

針對(duì)新入職員工，維意有“幫、傳、帶”文化，比如設(shè)計(jì)人員都會(huì)有指定的設(shè)計(jì)師帶著。為促進(jìn)員工成長(zhǎng)，維意還啟動(dòng)成長(zhǎng)樹活動(dòng)，讓每位員工年初在樹形圖上對(duì)自己的全年目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，清晰地列出要實(shí)現(xiàn)的工作、財(cái)富、生活、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、健康等目標(biāo)，同時(shí)，把自己的關(guān)鍵行動(dòng)分解到附屬的表格中。

在管理這些人的時(shí)候歐陽熙會(huì)從員工的角度出發(fā)，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。

“3124”這個(gè)詞匯，在維意無人不知，“‘31’指每月的30號(hào)或31號(hào)，‘24’指北京時(shí)間24點(diǎn)，合并后就是指在每個(gè)月的最后一天最后一刻，我們并肩通行齊心協(xié)力時(shí)刻準(zhǔn)備著見證奇跡的誕生?！睔W陽熙介紹說。

實(shí)際上，這代表了一種融到骨子里的競(jìng)賽文化，通過PK促使員工不斷進(jìn)步。此外，3124活動(dòng)還體現(xiàn)了維意內(nèi)部提倡的“在一起”文化。

“維意不是靠家規(guī)來管理，而是家風(fēng)的影響?！睔W陽熙如此詮釋維意的管理文化。在他看來，規(guī)章制度和競(jìng)賽機(jī)制一樣只是公司設(shè)定的基本游戲規(guī)則之一，目的是支持公司和員工的成長(zhǎng)，保證讓客戶獲得極致的服務(wù)。

這種家風(fēng)更多的是靠領(lǐng)導(dǎo)榜樣樹立和企業(yè)的歷史傳承。歐陽熙的職責(zé)就是引導(dǎo)他們保持高昂的熱情，然后朝著公司倡導(dǎo)的方向發(fā)展。在歐陽熙的朋友圈，員工們經(jīng)?？梢钥吹剿梦乃嚪兜膱D文給工作表現(xiàn)突出的部門或者門店團(tuán)隊(duì)，甚至個(gè)人點(diǎn)贊，還可以看到在3124之際，他給同事們加油打氣，抑或他在管理營(yíng)銷方面分享的一些心得。

篇5

鍛煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，而是要深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中不斷去應(yīng)用和深化知識(shí)。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)，請(qǐng)笑納!

寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間，寒假已過。假期里，在班級(jí)輔導(dǎo)員的部署下，我班同學(xué)的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利開展。

我班同學(xué)利用假期參加了各種有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，在社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自身能力，鍛煉自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓每個(gè)同學(xué)都頗有收獲，并撰寫了社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書，以下是我班級(jí)的寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

本次活動(dòng)有52人投身社會(huì)實(shí)踐，共上交社會(huì)實(shí)踐報(bào)告52篇，其中大致描述了以下實(shí)踐情況：

(1)絕大多數(shù)同學(xué)將實(shí)踐地點(diǎn)選在餐飲場(chǎng)所、超市或者專賣店。如任佳樂、李倩等同學(xué)在餐廳從事傳菜工、前臺(tái)服務(wù)員等工作。工作并沒有想象中的簡(jiǎn)單，讓他們嘗盡了苦頭。顏佳則在專賣店擔(dān)任導(dǎo)購。工作十分辛苦。雖然報(bào)酬不高，但是收獲了很多，積累了工作經(jīng)驗(yàn)。李劍南、劉穎等同學(xué)在當(dāng)?shù)爻挟?dāng)促銷員，促銷員并不好做，不僅要熟悉自己的產(chǎn)品以便介紹推銷，還負(fù)責(zé)卸貨的體力勞動(dòng)。在與不同顧客的接觸中，逐漸提高了在社會(huì)上處理人際關(guān)系的能力。

(2)有的同學(xué)本著接觸社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的態(tài)度，投身其他社會(huì)行業(yè)，用自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)社會(huì)，并提高自己的社會(huì)覺悟。身為師范類院校的學(xué)生，部分同學(xué)如趙靜、周怡等應(yīng)用自己的知識(shí)，投入到了家教工作中，對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。從中了解了每一堂課背后的精心準(zhǔn)備，體驗(yàn)著老師這一職業(yè)的艱辛。同學(xué)王春鑫同學(xué)在春運(yùn)期間入選臨時(shí)乘務(wù)員，需要對(duì)車廂進(jìn)行清潔，提醒旅客們下車。這次實(shí)踐令他更加貼近了春運(yùn)。而馬曉俊和張煥雷同學(xué)則分別對(duì)各自的家鄉(xiāng)進(jìn)行了調(diào)查。展示了家鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)成果和精神風(fēng)貌。姜蕾和李標(biāo)同學(xué)則就植物育苗方面進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查，深入了社會(huì)，同時(shí)豐富了自己的知識(shí)。張記云同學(xué)則回到了自己的母校，對(duì)自己的高中進(jìn)行了為期3天的采訪調(diào)查。

(3)有部分同學(xué)為了挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自我，也在寒假期間做了一些大膽的嘗試，不但提高了自身的工作能力，而且賺取了一定的費(fèi)用，大大滿足了自己的成就感。一方面充實(shí)生活、賺取一定的金錢，另一方面可以完成自己的寒假社會(huì)實(shí)踐作業(yè)，可謂一箭雙雕。張延玲同學(xué)在情人節(jié)期間，看準(zhǔn)了商機(jī)，從花店低價(jià)購進(jìn)鮮花，經(jīng)過自己的包裝，在情人節(jié)時(shí)出售，從中獲得利益。官愛艷同學(xué)也在春節(jié)期間通過銷售煙花爆竹得到了一筆可觀的收入。

(4)還有部分同學(xué)深入基層，深入實(shí)際，進(jìn)入了工廠。周福菊、朱帥同學(xué)在當(dāng)?shù)厥称饭矩?fù)責(zé)加工與包裝工作，食品出廠前的最后一道工序。王翠玲、鞏文靜同學(xué)分別在服裝廠和棉紡廠打工。薛娣媛、陳磊同學(xué)也分別進(jìn)入制衣廠、當(dāng)?shù)匾凰駹I(yíng)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。雖然打工的日子是艱苦的，但卻學(xué)到了許多書本上從來就看不到的知識(shí)，切身參與到了工廠的生產(chǎn)過程中，體驗(yàn)了作為一名工人的生活。還有邵長(zhǎng)蘭同學(xué)在當(dāng)?shù)亻_發(fā)區(qū)廢品回收處進(jìn)行廢品分類工作。褚文娟、陳菲、劉晗同學(xué)則在不同企業(yè)中擔(dān)任話務(wù)員的工作。

同學(xué)們的實(shí)踐活動(dòng)很豐富，在這里不再一一列舉。

這是大學(xué)以來第一次社會(huì)實(shí)踐，雖然同學(xué)們投身不同的社會(huì)實(shí)踐，有著不一樣的工作經(jīng)歷，卻有著十分相似的工作感悟。社會(huì)實(shí)踐確實(shí)教給了我們很多很多，相信今后還有更多的同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐。鍛煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，而是要深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中不斷去應(yīng)用和深化知識(shí)。

寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)2一、實(shí)踐目的

今年假期我參與了____房地產(chǎn)有限公司有關(guān)“__”工程商品住宅商鋪景觀綠化工程實(shí)施圖方案方面的工作。目的是為了鍛煉自己，提升自己對(duì)景觀設(shè)計(jì)的理解，同時(shí)能更明確自己以后的學(xué)習(xí)目的和奮斗目標(biāo)。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1、實(shí)踐實(shí)踐：自__年1月18日——__年1月28日

2、地點(diǎn)：__市節(jié)省房地產(chǎn)有限公司

3、內(nèi)容：在實(shí)習(xí)期間，正是____泛地產(chǎn)有限公司“__”工程49萬平方米商品房住宅商鋪進(jìn)入景觀綠化工程施工的階段。

(設(shè)計(jì)為中國(guó)美院，施工為浙江綠城)，我在實(shí)習(xí)期間主動(dòng)參加其施工圖方案的修改，發(fā)表個(gè)人意見，深入地了解施工情況，還在工作人員的帶領(lǐng)下參與到監(jiān)督工程質(zhì)量的工作中去。

三、實(shí)踐結(jié)果

__在園林景觀打造上從人體工學(xué)，行為及人的需要出發(fā)研究人們的日常生活活動(dòng)，創(chuàng)造出具備風(fēng)骨內(nèi)涵的適于居住的生活環(huán)境的社會(huì)景觀，在實(shí)習(xí)期間，我主動(dòng)積極地參與了__工程商品房住宅商鋪景觀綠化工程實(shí)施圖方案的修改及其實(shí)施過程的觀摩，在深入了解施工情況之后，發(fā)表了個(gè)人意見，并監(jiān)督工程質(zhì)量，幫助他們解決了一些小問題，也給其他的工作人員留下了良好的印象。

四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)

在這近一個(gè)月次社會(huì)實(shí)踐中，我虛心向公司的工作人員學(xué)習(xí)，努力協(xié)助他們，并參與了多項(xiàng)工作，也幫助他們解決了一些小問題。這段實(shí)踐生活讓我受益匪淺，增加了我的感性認(rèn)識(shí)，也使我學(xué)習(xí)到一些平日書本上學(xué)不到的知識(shí)，對(duì)景觀設(shè)計(jì)的前景充滿了自信，激發(fā)了我學(xué)習(xí)本專業(yè)的激情的和主動(dòng)性，更明確了學(xué)習(xí)目的和奮斗目標(biāo)，督促自己在今后的學(xué)習(xí)道路上鉆研業(yè)務(wù)，追求上進(jìn)。

寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)3__市__實(shí)驗(yàn)學(xué)校一直注重培養(yǎng)同學(xué)們的綜合素養(yǎng)和能力。__年下學(xué)期期末，學(xué)校布置全體同學(xué)做好實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。同學(xué)們以“小手拉大手”、“文明 生態(tài)和諧”為主題，積極投身于家鄉(xiāng)麗都益陽建設(shè)，增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)、文明意識(shí)、生態(tài)意識(shí)和公德意識(shí)，帶動(dòng)家庭影響社會(huì)，共建“文明 生態(tài)和諧”益陽，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力，同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中培養(yǎng)了良好的公民素養(yǎng)。

德育處共收到小學(xué)部寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)記錄表2124份，小34、小36、小37、小40、小48、小51、小52、小53、小54、小55、小58等班級(jí)被評(píng)為優(yōu)秀，共165位同學(xué)榮獲五彩小義工。

楊平輝老師和小51班的同學(xué)、家長(zhǎng)一行一百多人，為敬老院的老人們表演節(jié)目，送禮物，老人們的臉上露出了開心的笑容。小42班楊宇軒、小57班的伙伴們一起來到火車站進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)和愛心服務(wù)。公安局的在校中小學(xué)生開展了福利院愛心活動(dòng)。小58班雷家駿和小56班林之涵、初61班陳思思、小62班周梓祥在草莓園、養(yǎng)雞場(chǎng)、菜園里、池塘邊進(jìn)行生態(tài)體驗(yàn)。小37班羅君與和張樂、小46班李穎哲為我們帶來不一樣的民俗采風(fēng)。王澤鍇和小34班陳思嘉在超市、學(xué)校、會(huì)所認(rèn)真進(jìn)行了社會(huì)調(diào)查研究活動(dòng)。同學(xué)們做起壽司、餃子來，有模有樣。參加創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，進(jìn)行紅色旅游，與爸爸媽媽在雪中嬉戲，與好朋友在陽光下游玩，同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中積累，收獲著健康與快樂、體驗(yàn)與成長(zhǎng)!

初中部寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在班主任的精心組織下，有1793位同學(xué)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容豐富，有調(diào)研壓歲錢收獲及使用情況的、中學(xué)生理想中的寒假作業(yè)的、關(guān)于農(nóng)村清潔工程對(duì)村民衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成的、如何幫助貧困老人解決生活問題、老百姓過年方式調(diào)研、課外閱讀習(xí)慣調(diào)研、家庭娛樂方式調(diào)研、通過自治委員會(huì)同學(xué)和德育處老師的認(rèn)真評(píng)選，共有135名同學(xué)獲獎(jiǎng)。

教務(wù)教研處布置同學(xué)們進(jìn)行了民俗采風(fēng)，并要求制作民俗采風(fēng)卡，不少同學(xué)能積極參與，能從自己的身邊發(fā)掘資源、尋找民俗、采集風(fēng)光，制作的卡片設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容豐富、色彩艷麗、圖文并茂。特別提出表揚(yáng)的是c69班的段紹雄、c77班的龔瑜涵，他們十分用心地記錄、收集了自己家里面的春節(jié)民俗，真實(shí)、直觀，體現(xiàn)了益陽本地的春節(jié)民俗風(fēng)情;x37班的胡心悅、羅君宇、王澤鍇、x39班的陳佳麗在年級(jí)統(tǒng)一安排民俗卡的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我創(chuàng)作的個(gè)性民俗卡，體現(xiàn)了特色;x48班的彭晨、萬里、游城灃自己制作、裝訂了民俗采風(fēng)集子;還有x55班的蔡慧娟、林霖、x56班的彭晨、彭俊豪、x57班的熊俊熹所做的民俗卡很有創(chuàng)意。這次的民俗采風(fēng)參與面很廣、積極性很高，不少班級(jí)把同學(xué)們的民俗卡都裝訂成集了，如：x36、x37、x38、x39、x44、x45、x47、x48、x52、x60、c48、c59、c60、c69、c71、c73、c75、c76、c78、c79等班級(jí)。但還有個(gè)別班級(jí)沒有上交民俗采風(fēng)成果，還有的民俗采風(fēng)卡多是網(wǎng)上下載的資料，有些粗糙，希望同學(xué)們多參與社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中獲得文化知識(shí)，在實(shí)踐中提升人文素養(yǎng)，在實(shí)踐中提高能力水平!

寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)4打工只是一種磨練的過程。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!

不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題。

雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。

因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡。

總之，這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì)讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。

……

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。

現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)5社會(huì)實(shí)踐”這個(gè)詞我早有耳聞，無疑就是學(xué)生體驗(yàn)生活的一種方式，可是當(dāng)我真正經(jīng)歷過一次時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)之前那種想法很幼稚、可笑，因?yàn)樗⒉幌裎覀兿胂竦哪敲慈菀?。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在象牙塔的學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層，深入農(nóng)村，能從中學(xué)了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實(shí)的理解了“從群眾中來，從群眾中去”的真正涵義。的確，感性認(rèn)識(shí)到只身到實(shí)踐中去，到基層中去檢驗(yàn)才知道其正確與否，同樣，只有在實(shí)踐中把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷，一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。

社會(huì)實(shí)踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)的能力，善于經(jīng)營(yíng)和開拓市場(chǎng)，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要有嚴(yán)密的思辨能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求，并立于不敗之地。

我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展做到與時(shí)俱進(jìn)，不與社會(huì)脫節(jié)，我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，時(shí)刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí)，多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎，就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好各門學(xué)科，還要廣泛地吸收各領(lǐng)域的知識(shí)，努力提高綜合素質(zhì)。

一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學(xué)是開始，新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息，請(qǐng)不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!在這短短的寒假實(shí)踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長(zhǎng)了，這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。

此次社會(huì)實(shí)踐告訴我：“成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷，而當(dāng)初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨?！蔽覀兠總€(gè)人都渴望成功，那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時(shí)候，用我們充分的準(zhǔn)備，去面對(duì)不知的過程，迎接滿意的結(jié)果。