導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場企劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，旅游市場日益繁榮，假日游、特色游、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮，旅游市場具有很大的市場空間。然而，我社近兩年的運營情況并不理想，經(jīng)過深入的市場調(diào)研及對內(nèi)部運營情況的總結(jié)分析，得出以下結(jié)論。

①我社雖然已經(jīng)運行了五年之久，但是知名度、美譽度卻還在一個很低的水平上，內(nèi)部的經(jīng)營管理水平較低，沒有戰(zhàn)略策劃，無長遠發(fā)展規(guī)劃。

②我社很少進行市場調(diào)查，對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時了解，猶如瞎子打仗。

③在營銷系統(tǒng)上，我社沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍，服務(wù)的營銷水平很低。

④營銷乏術(shù)，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后。

⑤旅游產(chǎn)品價格偏高，種類不夠多，可供選擇性小。

基于以上原因，我部門在充分研究市場環(huán)境的基礎(chǔ)上，進行了系統(tǒng)的營銷策劃，以期擴大我社在××市的影響力，提高經(jīng)濟效益。二、市場現(xiàn)狀分析

（一）宏觀環(huán)境分析

××市近兩年經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，現(xiàn)代交通工具越來越普遍，加之其得天獨厚的旅游資源，都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的宏觀環(huán)境。

（二）市場潛力分析

××市是剛剛發(fā)展起來的城市，生活水平的提高、消費觀念的轉(zhuǎn)變、對健康的追求，使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。這就使得旅游業(yè)蘊涵著巨大的市場潛力和發(fā)展空間。

（三）競爭對手分析

××市現(xiàn)有旅行社20家，提供的服務(wù)都大同小異，區(qū)別不大；廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭，每個旅行社能得到的市場份額都不大。三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（一）總策略

通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象，吸引旅客，在服務(wù)上給游客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，使資源達到最優(yōu)化的配置。

（二）戰(zhàn)略步驟

樹立品牌、強化品牌、延伸品牌，躋身全國旅行社前列。

（三）戰(zhàn)略部署

以××市城區(qū)為重點市場，逐步擴展至全省，走向全國。

（四）目標(biāo)客戶定位

以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個人為突破口。四、營銷策略

（一）營銷理念

1.品牌理念

提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。

2.營銷理念

根據(jù)我社的實際情況，結(jié)合當(dāng)前旅游市場特征，制定一套可行的、系統(tǒng)的營銷方案并付諸實施。

（二）營銷組合

1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合

（1）產(chǎn)品組合

①規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇。

②進一步更新交通運輸硬件。

③加強與旅客和其他公眾的溝通。

（2）服務(wù)組合

①除提供旅行服務(wù)外，還要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，進行差異化營銷。

②經(jīng)營與旅游相關(guān)的機票、火車票等業(yè)務(wù)，進行服務(wù)延伸。

2.人員策略

（1）員工

聘請具有很強的溝通、協(xié)調(diào)能力的員工，并制定行之有效的激勵政策以留住人才。

（2）客戶

尊崇“客戶是衣食父母”的理念，細分目標(biāo)客戶并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

3.包裝策略

對不同的旅游產(chǎn)品進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。

4.分銷渠道

在旅游市場的開發(fā)上，必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內(nèi)容。

①研究和選擇旅游市場營銷的各個環(huán)節(jié)。

②決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。

③為旅游中介設(shè)置促銷組合，如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。

（三）廣告與促銷策略

為樹立品牌，擴大知名度、美譽度，實現(xiàn)上述營銷策略，在廣告、促銷上將采取以下措施，如下表所示。

廣告與促銷策略說明表

項目具體實施

廣告宣傳

1．設(shè)置廣告目標(biāo)以向潛在顧客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應(yīng)

2．委托廣告機構(gòu)做廣告宣傳，使我社廣告達到專業(yè)化效果

3．設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費用不超過預(yù)算范圍

4．考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度

5．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息，影響游客的抉擇

6．選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結(jié)合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果

人員促銷主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額

銷售促進和交易展示

1．銷售促進方面：對多次合作的客戶實施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動結(jié)合起來、派發(fā)旅游券等

2．交易展示方面：舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象

事件營銷塑造公司形象，提高美譽度，引導(dǎo)消費者進行消費

公關(guān)與宣傳

1．舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度

2．開展危機公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損四、營銷預(yù)算

（一）預(yù)算原則

①預(yù)算能從旅行社得到的預(yù)算分配。

②確定市場營銷目標(biāo)。

③預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其他的管理費用支出。

（二）具體預(yù)算（略）

篇2

2、火災(zāi)的處理辦法家中起火，不要慌張，應(yīng)根據(jù)火情及時采取相應(yīng)措施：如果炒菜時油鍋起火，迅速將鍋蓋緊緊蓋上，使鍋里的油火因缺氧而熄滅，不可用水撲救。房間內(nèi)起火時，不能輕易打開門窗，以免空氣對流，形成大面積火災(zāi)。若火勢已大，必須立即報火警。被火圍困時，應(yīng)視不同情況，采取不同方法脫離險境。如俯下身體，用濕布捂鼻。

3、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)如何報警？

如果發(fā)現(xiàn)火災(zāi)發(fā)生，最重要的是報警，這樣才能及時撲救，控制火勢，減輕火災(zāi)造成損失?；鹁娫挼奶柎a是119。這個號碼應(yīng)當(dāng)牢記，在全國任何地區(qū)，向公安消防部門報告火警的電話號碼都是一樣的。格根據(jù)這個號碼，每年的11月9日，被確定為消防安全日。不能隨意撥打火警電話，假報火警是擾亂社會公共秩序的違法行為。在沒有電話的情況下，應(yīng)大聲呼喊或采取其他方法引起鄰居、行人注意，協(xié)助滅火或報警。

4、遭遇火災(zāi)如何正確脫險？

1）一旦身受火災(zāi)危脅，千萬不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處位置，根據(jù)周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢，不要盲目采取行動。

2）身處平房的，如果門的周圍火勢不大，應(yīng)迅速離開火場。反之，則必須另行選擇出口脫身（如從窗口跳出），或者采取保護措施（如用水淋濕衣服、用溫濕的棉被包住頭部和上身等）以后再離開火場。

3）身處樓房的，發(fā)現(xiàn)火情不要盲目打開門窗，否則有可能引火入室。不要盲目亂跑、更不要跳樓逃生，這樣會造成不應(yīng)有的傷亡。可以躲到居室里或者陽臺上。緊閉門窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可以不斷向門窗上澆水降溫，以延緩火勢蔓延。

4）因火勢太猛，必須從樓房內(nèi)逃生的，可以從二層處跳下，但要選擇不堅硬的地面，同時應(yīng)從樓上先扔下被褥等增加地面的緩沖，然后再順窗滑下，要盡量縮小下落高度，做到雙腳先落地。

5）在有把握的情況下、可以將繩索（也可用床單等撕開連接起來）一頭系

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關(guān)鍵詞：電氣設(shè)備　狀態(tài)監(jiān)測

狀態(tài)檢修

中圖分類號：TM6

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1007-3973(2011)010-047-02

為了實現(xiàn)狀態(tài)檢修，設(shè)備信息的掌握、檢修管理、綜合狀態(tài)的診斷，這三個重要環(huán)節(jié)必須重視。通過對變壓器、發(fā)電機、隔離開關(guān)等設(shè)備絕緣故障的分析評估，明確各個設(shè)備的狀態(tài)檢測的技術(shù)方案。

1、優(yōu)化檢修方式的必要性

據(jù)可靠統(tǒng)計，我國計劃檢修停電占總停電原因的百分之八十以上，供電的穩(wěn)定可靠性得不到保障，因此我們必須減少年均檢修所需的時間來提高供電的穩(wěn)定性，但傳統(tǒng)的計劃檢修方式以及不同設(shè)備的周期也各不相同，所以很難進行協(xié)調(diào)，免不了會造成不同程度的多次停電。傳統(tǒng)的檢修方式頻繁的操作也會對人力物力造成浪費，頻繁的檢修也會增加事故的發(fā)生率。

因此傳統(tǒng)的檢修體制已不能勝任現(xiàn)今的任務(wù)，發(fā)達國家都己開始狀態(tài)檢修。狀態(tài)檢修體制建立在科學(xué)技術(shù)與管理方式的進步以及檢測與診斷技術(shù)的發(fā)展的基礎(chǔ)之上。通過狀態(tài)檢測以及故障診斷的技術(shù)來獲取信息，在運行不順利或者發(fā)生故障之前，對其進行適當(dāng)?shù)木S修。

狀態(tài)檢修可以提高設(shè)備的可用率，明確了檢修的目標(biāo)，最終可以降低耗費，為設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性、全能性、長周期性、優(yōu)質(zhì)性的運行提供了管理以及技術(shù)保證。

我們也不可能做到對所有的設(shè)備進行狀態(tài)檢修，這樣是不經(jīng)濟的，所以對那些對系統(tǒng)影響不是很大的設(shè)備可進行故障維修，對于本身故障與時間關(guān)系密切的設(shè)備可采取定期檢修。

2、狀態(tài)檢修的基本內(nèi)容

通過國內(nèi)外的實踐經(jīng)驗，在經(jīng)過仔細的分析，可以得出狀態(tài)檢修的內(nèi)在規(guī)律，我們可以把發(fā)電廠的電氣設(shè)備的狀態(tài)檢修歸納為：發(fā)電廠評估、作好基礎(chǔ)管理工作、作好基礎(chǔ)技術(shù)工作、狀態(tài)檢修的實施和完善化這四個步驟。

為了實施狀態(tài)維修，還需三大系統(tǒng)的支持：設(shè)備檢測與診斷系統(tǒng)，它包括大型在線監(jiān)測診斷系統(tǒng)以及便攜式監(jiān)測診斷儀，通過監(jiān)測和分析設(shè)備的運行狀態(tài)，最終得出故障的診斷結(jié)果；運行維修決策系統(tǒng)，它可幫助管理人員在出現(xiàn)故障時選擇維修的方案，通過對維修費用以及效益進行評估，為檢修決策提供支持；設(shè)備綜合管理系統(tǒng)，它可以管理設(shè)備的動、靜態(tài)以及檢修過程。

狀態(tài)檢修的優(yōu)化檢修計劃：電網(wǎng)裝機的容量及機組臺數(shù)的增加，社會對電力生產(chǎn)經(jīng)濟性、可靠性的要求的提高都說明了檢修計劃問題的重要性。狀態(tài)檢修不是指根據(jù)某臺設(shè)備的運行狀態(tài)來決定檢修的日期、內(nèi)容等，只是起到一個檢修計劃的作用，根據(jù)發(fā)電廠設(shè)備的實際情況，經(jīng)過預(yù)算、趨勢的分析，動態(tài)的規(guī)劃，考慮系統(tǒng)的發(fā)電容量、經(jīng)濟、可靠性的要求，使得檢修計劃經(jīng)濟、科學(xué)、可靠。

3、主要電氣設(shè)備的檢修方案的優(yōu)化

3.1設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控和評估的檢修方案

發(fā)電機組的狀態(tài)評估，主要是指發(fā)電機、汽輪機、軸瓦等設(shè)備。發(fā)電機的監(jiān)測主要是空氣間隙、圓度情況、結(jié)構(gòu)的變化以及線棒振動等，評估是否有磁極分離、電路不平衡以及斷路等現(xiàn)象的發(fā)生。汽輪機的監(jiān)測可根據(jù)其控制周期主要取決于葉片汽蝕補焊時間長短的這個規(guī)律制定監(jiān)測手段，判斷出葉片的汽蝕程度并制定出相關(guān)的計劃。

發(fā)電機組的狀態(tài)檢測，電廠可根據(jù)機組的設(shè)備來配置方案，遵照以往實際的運行經(jīng)驗，可以總結(jié)出比較固定的故障模式以及后果的應(yīng)對表。若是發(fā)電機匝間短路，原因就可能是絕緣老化，可能導(dǎo)致發(fā)電機停機，沒有電能輸出。若是勵磁機無法提供勵磁電流的話，就可能是碳刷磨損造成的。若是定子線圈的溫度過高，就可能是負荷過大或者冷卻器發(fā)生故障。只有對各種情況進行到位的分析總結(jié)，才能夠?qū)Πl(fā)電機組故障進行邏輯分析并制定出科學(xué)、合理的檢修方案。

對于變壓器的評估及檢測，可以根據(jù)目測、檢修記錄、生產(chǎn)運行、歷史問題以及變壓器各個時間的不同狀態(tài)參數(shù)，結(jié)合最新的技術(shù)手段來判斷變壓器的運行狀態(tài)。進行評估的內(nèi)容一般有：噪音、過負荷、油溫、短路情況、本體套管和附件的密封、冷卻器、開關(guān)、油泵等的運行情況，通過各種試驗對變壓的狀態(tài)進行確定。

3.2基于百分制狀態(tài)檢修方案

狀態(tài)信息的搜集，包括不良運行的工況記錄，就比如變壓器的超負荷、出口短路以及侵入波等，還有斷路器的超負負荷的電流幅值、開斷短路、時間以及操作次數(shù)都屬于工況記錄。缺陷記錄：整個過程中的漏油、漏氣等。檢修記錄：檢修的原因、檢修的性質(zhì)、檢修前的評估與實際的區(qū)別以及檢修的效果等。家族記錄：同一品牌存在相同的缺陷等。

狀態(tài)的分析和檢修的策略。電氣設(shè)備一般都有一定的抗力，也就是可以在不正常參數(shù)下繼續(xù)運行的能力，進行狀態(tài)分析的目的就是為了估計參數(shù)不正常時的臨界值以及運行設(shè)備的整體狀態(tài)的評估，它不需要準(zhǔn)確診斷出有何種缺陷，只是初步的評價設(shè)備的狀態(tài)，可為檢修的安排作個依據(jù)。

所以狀態(tài)分析不需列出具體缺陷，只需初步對設(shè)備進行一個評分，通過評分的高低體現(xiàn)設(shè)備的缺陷的嚴重程度，低，則設(shè)備處于嚴重缺陷的狀態(tài)，高，則是設(shè)備運行良好。可按100分作計算，低于30分就需要立刻檢修，30到60分的需要制定出檢修計劃盡早檢修，若是高于80分則可以延期檢修。

3.3基于高級設(shè)備維護管理(RCM)的檢修方案

RCM是以設(shè)備的故障形成的規(guī)律為基礎(chǔ)進行檢修，追求的是科學(xué)性，合理性。所有RCM檢修需要注意：

要把握好電氣設(shè)備出故障的規(guī)律。出故障的規(guī)律有一些特點需注意：開始投運的短時間內(nèi)出現(xiàn)較多，一般是由于設(shè)備的安裝質(zhì)量、實用性、設(shè)計和制造工藝的缺陷造成，通過長時間的磨合，這些故障會趨于平緩，設(shè)備若是陳舊，也會逐步暴露出缺陷，整個故障過程的出現(xiàn)像是一個浴盆曲線圖。由于檢修后也需要磨合，所有這個浴盆曲線會被分割成更多個浴盆曲線圖。一般電氣設(shè)備不會突然發(fā)生故障，故障一般出現(xiàn)在曲線的下方，也就是因為時間的推移，設(shè)備不斷老化所造成的。所以我們可以在設(shè)備出現(xiàn)故障的潛在時間點對設(shè)備進行檢修，這樣才能避免故障的發(fā)生。由于設(shè)備多樣性，所以會有很多不同的浴盆曲線，周期有幾天到幾十年的。所以制定檢修計劃就必須遵循這種規(guī)律，適當(dāng)提前制定好計劃。

建立設(shè)備可靠性管理系統(tǒng)，通過適用的、及時的、連續(xù)的數(shù)據(jù)來對設(shè)備以及系統(tǒng)進行分析，提供動態(tài)數(shù)據(jù)給設(shè)備維護。先建立歷史可靠性的分析模型，以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)，通過分類和整理數(shù)據(jù)，應(yīng)用數(shù)學(xué)分析技術(shù)及指標(biāo)系統(tǒng)對事件進行可靠分析，得出可靠性的模型。其中歷史數(shù)據(jù)包括檢修的時間、檢修工時和費用、故障部件的技術(shù)參數(shù)、初始狀態(tài)的記錄以及運行過程中的各種參數(shù)。

4、總結(jié)

隨著新技術(shù)以及新設(shè)備的不斷發(fā)展，電氣設(shè)備的檢修方案也應(yīng)隨之改變，且電氣設(shè)各的多樣性，以及它們大的關(guān)聯(lián)度也決定了檢修方案的靈活多樣性。狀態(tài)檢修較傳統(tǒng)的檢修方式有著較多的優(yōu)點。檢修方案的優(yōu)化核心是經(jīng)濟效益與安全性的統(tǒng)一結(jié)合。通過設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)測和評估以及百分制的狀態(tài)檢修方案和RCM檢修方案來確保電氣設(shè)備的長久、安全、效率工作。

參考文獻：

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機技術(shù),2005,(8)．

篇4

【關(guān)鍵詞】基坑工程；現(xiàn)場監(jiān)測；監(jiān)測方案；優(yōu)化

隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，高層和大型建筑物越來越多，建筑物基坑開挖的深度和規(guī)模也越來越大，基坑向著大深度、大面積方向發(fā)展，周邊環(huán)境更加復(fù)雜，深基坑開挖與支護的難度愈來愈大。為保證深基坑開挖的安全，以及為基坑支護方案的選取提供基礎(chǔ)資料，必須對基坑進行監(jiān)測。本文結(jié)合基坑維護結(jié)構(gòu)的水平位移、沉降變形，較全面的總結(jié)了監(jiān)測布設(shè)的原則、監(jiān)測內(nèi)容、監(jiān)測的方法、分析預(yù)報及預(yù)警以及結(jié)合基坑周圍建筑物的沉降變形觀測，本文較全面總結(jié)了基坑周圍建筑物變形監(jiān)測的監(jiān)測布設(shè)原則、監(jiān)測內(nèi)容、變形監(jiān)測的方法等內(nèi)容。

1. 基坑監(jiān)測的目的和意義

在巖土工程中，由于地下建（構(gòu)）筑物的受力狀態(tài)和力學(xué)機理是一個非常復(fù)雜的課題，迄今為止，巖土工程還是一門不夠嚴謹、不完善、不夠成熟的科學(xué)技術(shù)。所以無論用何種理論、軟件、計算方法、設(shè)計的定量計算往往與實際情況存在一定的差距，計算結(jié)果只是一個近似可能的數(shù)值。對于目前全國城市建設(shè)中大力提倡開發(fā)的地下空間涉及的深基坑工程則是巖土工程中較為突出的問題之一，基于勘察報告和傳統(tǒng)理論模式計算的圍護結(jié)構(gòu)受力，采用的施工參數(shù)是否能保證圍結(jié)構(gòu)的安全、設(shè)計的安全儲備有多少、施工質(zhì)量如何、工序的安排到底是否合理以及一旦發(fā)生危機應(yīng)從何處著手、采取補救措施的效果如何、何種補救措施較為合理可靠等問題的決策和解決必須建立在擁有一個嚴密的、科學(xué)的、合理的監(jiān)測控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，以此作為基坑工程決策的參考。

2. 基坑工程現(xiàn)場監(jiān)測技術(shù)

2.1國內(nèi)的基坑工程現(xiàn)場監(jiān)測內(nèi)容。

基坑開挖期間施工現(xiàn)場監(jiān)測的內(nèi)容分為兩大部分， 即支護結(jié)構(gòu)本身（ 圍護結(jié)構(gòu)） 的穩(wěn)定性和相鄰環(huán)境（ 周圍環(huán)境） 的變化。

2.1.1圍護結(jié)構(gòu)。

圍護結(jié)構(gòu)的主要監(jiān)測內(nèi)容： 圍護結(jié)構(gòu)完整性及強度監(jiān)測； 圍護結(jié)構(gòu)頂部水平位移監(jiān)測； 圍護結(jié)構(gòu)傾斜監(jiān)測 ； 圍護結(jié)構(gòu)沉降監(jiān)測 ； 圍護結(jié)構(gòu)應(yīng)力監(jiān)測。

2.1.2周圍環(huán)境監(jiān)測。

周圍環(huán)境的監(jiān)測主要包括： 鄰近建筑物沉降、傾斜和裂縫發(fā)生時間及發(fā)展過程的監(jiān)測； 鄰近構(gòu)筑物、道路、地下管網(wǎng)等設(shè)施變形監(jiān)測； 表層土體沉降、水平位移以及深層土體分層沉降和水平位監(jiān)測； 樁側(cè)土壓力監(jiān)測； 坑底隆起監(jiān)測； 土層孔隙水壓力測試； 地下水位測試。

2.2基坑工程監(jiān)測技術(shù)及方法。

2.2.1圍護與支撐結(jié)構(gòu)監(jiān)測。

（1） 圍護結(jié)構(gòu)頂部水平位移監(jiān)測。圍護結(jié)構(gòu)頂部水平位移是圍護結(jié)構(gòu)變形最直觀的體現(xiàn)， 因此， 圍護結(jié)構(gòu)頂部水平位移的監(jiān)測也就成了深基坑監(jiān)測工作中最重要的一個監(jiān)測項目。

（ 2） 圍護結(jié)構(gòu)傾斜監(jiān)測。圍護結(jié)構(gòu)傾斜監(jiān)測一般用測斜儀進行。根據(jù)圍護結(jié)構(gòu)受力特點及周圍環(huán)境等因素， 在關(guān)鍵地方鉆孔布設(shè)測斜管， 用高精度測斜儀進行監(jiān)測， 以根據(jù)圍護結(jié)構(gòu)在各開挖施工階段傾斜變化，及時提供圍護結(jié)構(gòu)沿深度方向水平位移隨時間變化曲線。目前工程中使用最多的是滑移式測斜儀。

（ 3） 圍護結(jié)構(gòu)沉降監(jiān)測。用精密水準(zhǔn)儀按常規(guī)方法對圍護結(jié)構(gòu)關(guān)鍵部位進行沉降監(jiān)測。

（ 4） 圍護結(jié)構(gòu)應(yīng)力監(jiān)測。圍護結(jié)構(gòu)應(yīng)力監(jiān)測就是用鋼筋應(yīng)力計對樁身鋼筋和鎖口梁鋼筋中較大應(yīng)力斷面處應(yīng)力進行監(jiān)測， 以防圍護結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)性破壞。

（ 5） 支撐結(jié)構(gòu)應(yīng)力監(jiān)測。支撐結(jié)構(gòu)受力監(jiān)測就是對錨桿和鋼筋混凝土及鋼筋內(nèi)支撐受力狀況進行監(jiān)測。對錨桿施工前應(yīng)進行錨桿現(xiàn)場拉拔試驗， 以求得錨桿容許拉力。施工過程中用錨桿測力計監(jiān)測錨桿實際受力情況， 對銅管支撐可用壓應(yīng)力傳感器或應(yīng)變計等監(jiān)測其受力狀態(tài)變化。

2.2.2周圍環(huán)境監(jiān)測。

（ 1） 鄰近建筑物沉降和傾斜監(jiān)測。觀測點布置應(yīng)根據(jù)建筑物體積、結(jié)構(gòu)、工程地質(zhì)條件、開挖方案等因素綜合考慮， 一般在建筑物角點、中點及周邊設(shè)置， 每棟建筑物觀測點不少于 8 個， 觀測方法和觀測精度與一般沉降觀測相同。

（ 2） 鄰近建筑物裂縫監(jiān)測。對觀測裂縫統(tǒng)一編號， 每條裂縫至少應(yīng)布設(shè)兩組（ 兩側(cè)各一個標(biāo)志為一組） 觀測標(biāo)志， 裂縫寬度數(shù)據(jù)應(yīng)精確至 0.1mm， 一組在裂縫最寬處， 另一組在裂縫末端進行測繪。

（ 3） 鄰近道路、管錢變形監(jiān)測基坑開挖過程中， 應(yīng)同時對鄰近道路、管線等設(shè)施進行水平位移和沉降觀測， 基坑開挖時水平方向影響范圍為 1.5倍～2 倍開挖深度， 因此用于水平位移及沉降的控制點一般應(yīng)設(shè)置在基坑邊 2.5 倍～3.0 倍開挖距離以外， 水平位移控制點后方向可更遠一些。

（ 4） 地下水位測試。一般通過監(jiān)測井監(jiān)測， 監(jiān)測井布置較為隨意， 只要設(shè)置在止水帷幕以外即可。監(jiān)測井不必埋設(shè)很深， 井底標(biāo)高一般在常年水位以下 4 m～5 m 即可。

（ 5） 土體分層沉降和水土壓力測試。應(yīng)布置在圍護結(jié)構(gòu)體系中受力有代表性的位置， 土體分層沉降和空隙水壓力計測孔應(yīng)緊鄰圍護樁墻埋設(shè)，土壓力盒應(yīng)盡量在施工圍護樁墻時埋設(shè)在土體與圍護樁墻的接觸面上。

（ 6） 土體回彈。深大基坑的回彈量對基坑本身和鄰近建筑物都有較大影響， 因此需做基坑回彈監(jiān)測。在基坑中央和距坑底邊緣 1/4 坑底寬度處及特征變形點必須設(shè)置監(jiān)測點， 方形、圓形基坑可按單向?qū)ΨQ布點， 矩形基坑可按縱橫向布點， 復(fù)合矩形基坑可多向布點， 地質(zhì)情況復(fù)雜時可適當(dāng)增加點數(shù)。

（ 7） 環(huán)境監(jiān)測。環(huán)境監(jiān)測的范圍是基坑開挖 3 倍深度以內(nèi)的區(qū)域， 建筑物以沉降觀測為主， 測點應(yīng)布設(shè)在墻角、樁身等部位， 應(yīng)能充分反映建筑物各部分的不均勻沉降。

2.3基坑工程現(xiàn)場監(jiān)測的要求。

2.3.1基坑的變形監(jiān)測。

為監(jiān)測深基坑工程施工質(zhì)量與邊坡穩(wěn)定性， 為驗證有關(guān)基坑工程設(shè)計理論與設(shè)計參數(shù)的準(zhǔn)確性提供技術(shù)數(shù)據(jù)。由于變形監(jiān)測方法簡單， 在實際工程中應(yīng)用最廣泛。

2.3.2水平位移的觀測方法。

觀測水平位移的方法是根據(jù)現(xiàn)場條件及觀測儀器而定， 常用的方法有方向線法（ 簡稱照準(zhǔn)線法或視準(zhǔn)線法） 、三角測量法、導(dǎo)線測量法、前方交會法、小角度法等。

2.3.3基坑監(jiān)測的要求。

在基坑工程中， 基坑工程的監(jiān)測應(yīng)與施工過程密切配合， 根據(jù)施工速度， 對監(jiān)測到內(nèi)力或變形的絕對值及變化速率進行認真分析， 根據(jù)需要調(diào)整監(jiān)測的時間間隔， 必要時進行跟蹤檢測。應(yīng)將檢測結(jié)果及響應(yīng)的施工工序、工況記錄及時提供給施工管理人員。當(dāng)監(jiān)測數(shù)據(jù)超過警戒指標(biāo)時， 應(yīng)不失時機地采取相應(yīng)的技術(shù)措施。對重要而復(fù)雜地工程， 應(yīng)選擇適當(dāng)范圍進行信息化施工。在施工監(jiān)測中， 運用反分析方法優(yōu)化后續(xù)施工。在基坑工程中， 確定各監(jiān)測項目的警戒線和允許值是一項十分嚴肅的工作。它不僅是設(shè)計計算的重要基礎(chǔ)， 同時也是確定合理施工流程、保證周圍環(huán)境安全的主要依據(jù)。監(jiān)測項目的警戒值應(yīng)根據(jù)基坑自身的特點、監(jiān)測目的、周圍環(huán)境的要求， 結(jié)合當(dāng)?shù)毓こ探?jīng)驗并和有關(guān)部門協(xié)商綜合確定。

確定預(yù)警值的方法主要有 3 種。

（ 1） 參照相關(guān)規(guī)范和規(guī)程的規(guī)定值。我國各地方標(biāo)準(zhǔn)中對基坑工程預(yù)警值的規(guī)定多為最大允許位移或變形值， 如表 1 是上海市基坑設(shè)計規(guī)程規(guī)定的各級基坑變形的設(shè)計和控制值。

（ 2） 經(jīng)驗類比值。經(jīng)驗類比值是根據(jù)大量工程實踐經(jīng)驗積累而確定的預(yù)警值， 如基坑內(nèi)降水或基坑開挖引起的基坑外水位下降不得超過1 000 mm， 每天發(fā)展不得超過 500 mm； 基坑開挖中引起的立柱樁隆起或沉降不得超過 10 mm， 每天發(fā)展不得超過 2 mm。

（ 3） 設(shè)計預(yù)估值。基坑和周圍環(huán)境的位移與變形值是為了基坑和周圍環(huán)境的安全需要在設(shè)計和監(jiān)測時嚴格控制的， 而圍護結(jié)構(gòu)和支撐的內(nèi)力、錨桿拉力等， 則是在滿足以上基坑和周圍環(huán)境的位移與變形控制值的前提下由設(shè)計計算得到的， 因此， 圍護結(jié)構(gòu)和支撐內(nèi)力、錨桿拉力等應(yīng)以設(shè)計預(yù)估值為確定預(yù)警值的依據(jù)， 一般將預(yù)警值確定為設(shè)計允許最大值的 80%。

3. 施工監(jiān)測方案的優(yōu)化

工程實踐中， 對施工監(jiān)控量測方案作優(yōu)化考慮， 對基坑支護動態(tài)施工的順利實現(xiàn)有較大的意義。在對監(jiān)控量測方案作優(yōu)化考慮時， 應(yīng)遵循以下原則： 一是監(jiān)測項目的選擇應(yīng)有利于對基坑支護的穩(wěn)定性和周圍地層變形的安全性進行全面有效的分析； 二是監(jiān)測斷面及其測點的設(shè)置應(yīng)滿足動態(tài)施工足夠數(shù)量的分析斷面和測試數(shù)據(jù)； 三是有利于提高采集數(shù)據(jù)的精確度， 以提高分析判斷的準(zhǔn)確性。

3.1監(jiān)測項目的選項原則。

基坑工程的現(xiàn)場監(jiān)測主要包括對支護結(jié)構(gòu)的監(jiān)測、對周圍環(huán)境的監(jiān)測和對巖土性狀受施工影響而引起變化的監(jiān)測， 其監(jiān)測項目如下： 支護結(jié)構(gòu)頂部水平位移監(jiān)測； 支護結(jié)構(gòu)傾斜監(jiān)測；支護結(jié)構(gòu)沉降觀測；支護結(jié)構(gòu)應(yīng)力監(jiān)測； 基坑開挖前應(yīng)進行支護結(jié)構(gòu)完整性檢測； 鄰近建筑物的沉降、傾斜和裂縫的發(fā)生時間和發(fā)展過程的監(jiān)測； 鄰近構(gòu)筑物、道路、地下管網(wǎng)設(shè)施的沉降和變形監(jiān)測； 對巖土性狀受施工影響力引起變化的監(jiān)測， 包括對表層沉降和水平位移的觀測以及深層沉降和傾斜的監(jiān)測；樁側(cè)土壓力測試；基坑開挖后的基底隆起觀測； 土層孔隙水壓力變化的測試；地下水位監(jiān)測； 肉眼巡視與裂縫觀測。

3.2監(jiān)測斷面及其測點的設(shè)置。

設(shè)計計算通常都針對某一斷面的受力變形狀態(tài)建立計算過程和公式， 因而對基坑工程的施工采用動態(tài)施工與監(jiān)測技術(shù)時， 必然要求設(shè)置數(shù)量足夠的和有代表性的監(jiān)測斷面， 并通過合理布置測點使其可提供數(shù)量足夠的監(jiān)測數(shù)據(jù)。

3.3監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性與精度控制。

影響量測數(shù)據(jù)的可靠性與精度的因素很多， 其中有的無法避免， 有的則可采取措施予以防止或減小其影響。

3.3.1可靠性控制。

影響監(jiān)測數(shù)據(jù)可靠性的主要因素是儀器和人員兩個方面， 為確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性， 可從 3 個方面入手： 一是監(jiān)測系統(tǒng)需要采用可靠的儀器，一般而言， 機測試儀器的可靠性高于電測式儀器， 所以如果使用電測式儀器則通常要求具有目標(biāo)系統(tǒng)或與其他機測式儀器互相校核； 二是應(yīng)在監(jiān)測期間內(nèi)保護好測點； 三是監(jiān)測人員要具有監(jiān)測經(jīng)驗和責(zé)任心， 當(dāng)發(fā)現(xiàn)量測數(shù)據(jù)異常時， 應(yīng)及時進行復(fù)測， 開加密量測的次數(shù)， 防止虛假數(shù)據(jù)出現(xiàn)。

3.3.2精度控制。

讀數(shù)誤差有系統(tǒng)誤差、儀表讀數(shù)誤差和出錯等， 其中系統(tǒng)誤差可予以修正， 錯誤可通過仔細操作和校核防止。以下假設(shè)讀數(shù)誤差是由儀表讀數(shù)誤差引起， 以此討論減小誤差的途徑。經(jīng)研究表明， 這類誤差的影響程度通常取決于儀表讀數(shù)誤差與量測值的比值， 即相對誤差的量值： 量測的絕對值較大時， 由此引起的計算誤差將較小， 反之則較大。由此可見對動態(tài)施工與監(jiān)測技術(shù)， 主要應(yīng)注意在位移量或應(yīng)力值等較大的位置上接受量測信息。

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篇5

一、企劃部門的矩陣式組織管理

企劃部門人員從基本上講，包含分管品牌（產(chǎn)品）管理、市場調(diào)研、媒介聯(lián)絡(luò)、市場推廣的不同職能，對于占領(lǐng)局部市場的企業(yè)而言，其企劃部門的組織結(jié)構(gòu)為簡單的直線管理方式，即由企劃部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各個職能。而對于以全國或多個地區(qū)市場為目標(biāo)的企業(yè)而言，隨著市場管理的成熟其組織結(jié)構(gòu)在不背離基本職能的情況下，相對較為復(fù)雜。原因是企業(yè)從總部到大區(qū)到分公司以至辦事處都存在企劃人員，其組織結(jié)構(gòu)多為矩陣式（如下圖）。圖中辦事處所需職能可由一名企劃人員擔(dān)任，分公司可設(shè)企劃主管，負責(zé)分公司所轄市場的信息收集，營銷方案制定等，并報由大區(qū)企劃經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

矩陣式管理的體現(xiàn)：

1、矩陣式管理首先表現(xiàn)為層級管理。總部或大區(qū)的企劃部門經(jīng)理不僅負責(zé)總部或大區(qū)的企劃職能的管理，同時也要負責(zé)分公司及辦事處企劃工作的執(zhí)行，雖然在分公司或辦事處企劃人員的行政管理部分歸屬于分公司經(jīng)理或辦事處經(jīng)理。企劃經(jīng)理需要負責(zé)分公司或辦事處企劃人員的任命及培訓(xùn)工作等，并對于這些單位的企劃人員的業(yè)績進行考評。同時大區(qū)企劃經(jīng)理需根據(jù)公司制度規(guī)定將營銷計劃報于本地主管及總部企劃副總審批后執(zhí)行。

2、矩陣式管理也表現(xiàn)為職能管理。品牌管理人員由于為品牌成長負責(zé)，因而需要協(xié)調(diào)同一層級的其他職能的工作，并且協(xié)調(diào)下游層級的各職能的工作，從而獲得市場資訊，并確保所制定的營銷方案的正確執(zhí)行。

二、企劃部門的作業(yè)管理

上圖基本反映了企劃部門的作業(yè)流程，即指令、任務(wù)目標(biāo)、執(zhí)行方案下行以及市場信息、營銷計劃、執(zhí)行結(jié)果上行。營銷計劃的制定一是總部對整體市場的規(guī)劃，二是大區(qū)制定地區(qū)的整體營銷計劃安排，下一級的營銷方案及計劃需報由上一級企劃負責(zé)人審批。大區(qū)企劃經(jīng)理對整個大區(qū)的行銷策略計劃及執(zhí)行結(jié)果負責(zé)。為了使策略及方案更加有效，企劃經(jīng)理首先要對相關(guān)的銷售資料進行研究，并深入到市場中發(fā)現(xiàn)問題所在，以及策略執(zhí)行中的操作難點，從而制定出切實可行的市場策略方案。

三、大區(qū)企劃部門的工作職責(zé)

從圖2可以基本看出企業(yè)企劃部門作業(yè)管理的整體框架，企劃部門的各崗位擔(dān)負市場調(diào)研、品牌管理、推廣執(zhí)行、媒介聯(lián)絡(luò)等相應(yīng)的職責(zé)。作為大區(qū)企劃經(jīng)理其工作包含以下環(huán)節(jié)：

第一，日常管理。

首先理順企劃部門的組織結(jié)構(gòu)及工作流程，建立企劃部門運營機制，并通過人員激勵等方式促使企劃部門良好的內(nèi)部管理以及作業(yè)品質(zhì)。

其次通過專業(yè)訓(xùn)練及工作培訓(xùn)等手段提高企劃人員的專業(yè)知識技能。

第二，市場研究。

首先領(lǐng)悟企業(yè)的整體市場戰(zhàn)略的核心理念，通過桌面研究及深入市場考察，發(fā)現(xiàn)大區(qū)市場成長的機會點及制約市場成長的問題點，指導(dǎo)并組織品牌管理人員研討解決方案。

其次通過對于大區(qū)市場的總體及局部研究，明確各個市場的大環(huán)境以及產(chǎn)品競爭及產(chǎn)品成長趨勢和問題點，組織分公司經(jīng)理及企劃人員、大區(qū)品牌管理人員研究局部市場，制定實際的實施方案。

第三，執(zhí)行監(jiān)控及策略創(chuàng)新。

企劃部服務(wù)于銷售部門，但同時由于銷售部門是最終方案的主要執(zhí)行者，執(zhí)行是策略有效的第二關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，企劃部門除了服務(wù)于銷售部門以提升銷售之外，還要對于市場策略的執(zhí)行環(huán)節(jié)進行監(jiān)控。為了使策略能有效執(zhí)行，企劃部門要與銷售部門建立方案溝通機制，一是確保方案具有切實的可操作性，二是使方案及其執(zhí)行步驟為銷售部門領(lǐng)會。為了促進方案的有效實施，還應(yīng)將方案實施標(biāo)準(zhǔn)進行溝通確認，以作為檢核實施結(jié)果的依據(jù)。

在策略創(chuàng)新方面，通過市場策略及方案形式的創(chuàng)新，獲得更大的市場效應(yīng)；通過機制改革，從管理上獲取效益。方案的創(chuàng)新以策略的正確為基礎(chǔ)，策略是方向，方向錯了，再好的執(zhí)行方案也是南轅北轍。因此，制定有效的策略是企劃部門工作的關(guān)鍵。

為使部門工作卓有成效，企劃部經(jīng)理必須擔(dān)當(dāng)策略研究者、培訓(xùn)師、救火者、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、市場督導(dǎo)者等多重角色，并應(yīng)具有相當(dāng)?shù)牟呗运伎剂懊翡J的市場洞察力。

四、如何展開大區(qū)的行銷企劃工作

從一般企業(yè)的行銷企劃部門工作來看，大致存在以下弊端：

其一，官僚機構(gòu)，企業(yè)信息傳遞太慢。

其二，行銷方案的制定缺乏有力的市場根據(jù)，方案既非已市場研究為依據(jù)，又不具備切實的可操作性。

其三，對于市場整體研究不足，以點概面，造成制約市場銷售的根本問題及影響根本問題解決的關(guān)鍵環(huán)節(jié)未浮出水面。

其四，行銷企劃部門與銷售部門脫節(jié)。

解決以上問題，應(yīng)堅持系統(tǒng)的觀點，根據(jù)木桶理論的原理，木桶可盛的最大水量是由其最短的木條所決定的。首先市場是個大系統(tǒng)，所以要系統(tǒng)論地細心研究各行銷因素，意識到哪個環(huán)節(jié)是木桶中的短木條；其二企業(yè)是個大系統(tǒng)，無論哪個部門都是企業(yè)大系統(tǒng)中的一個環(huán)節(jié)，部門間銜接不暢猶如木桶中木條之間的縫隙，表面完整的木桶，其實是中看不中用的。企劃部門應(yīng)在以下環(huán)節(jié)加強自身工作：

第一，深入市場，調(diào)查研究。到市場中了解本產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品，既能獲得最新的市場信息，校正不正確信息，又能獲得適合市場的解決方案。

第二，加強與銷售部門的溝通，了解銷售部門的作業(yè)過程及作業(yè)方式。從而切實實現(xiàn)銷售服務(wù)的工作職能。

第三，保障營銷方案的可操作性。了解銷售部門作業(yè)環(huán)節(jié)中的可改善點和難點，確保營銷方案的有效可行。

第四，系統(tǒng)的思考。善于從錯綜復(fù)雜的行銷因素中發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)聯(lián)性，對于企業(yè)資源、市場現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)品特征和優(yōu)劣勢有深入研究，并通過策略思考找到合理的解決方案。

篇6

具備了什么是“企劃”的概念后，本篇進一步提供如何落實企幕后七個步驟；

（1）界定問題——將問題界定得明確、淺顯而重要。

（2）搜集現(xiàn)成資料——從書報、企業(yè)資歷料、政府出版物等獲得。

（3）市場調(diào)查——直接向消費者、同業(yè)處調(diào)查。

（4）把資料整理成情報——將死資料他析為活情報。

（5）產(chǎn)生創(chuàng)意——有創(chuàng)意的點子是企劃要必備的要素。

（6）選擇可行的方案——并得到高階主管的信任與支持，和其他部門的全力配合。

（7）實施與檢討——將概念文字化，實施并檢討評估。

步驟1、界定問題

擬訂企劃案的第一個步驟就是界定問題。

界定問題的第一個方法是專注于重要的問題。

界定問題的第二個方法是細分問題。

界定問題的第三個方法是改變原來的問題。

界定問題的第四個方法是運用“為什么”的技巧。

步驟2、搜集現(xiàn)成資料

擬訂企劃案的第二個步驟就搜集資料。

五種資料來源

（一）書籍與報章雜志

（二）現(xiàn)成的企業(yè)內(nèi)部資料

1、營業(yè)部門的客戶資料

2、制造部門的生產(chǎn)資料

3、其他部門的資料

（三）政府機構(gòu)出版的有關(guān)統(tǒng)計資料

步驟3、市場調(diào)查

當(dāng)所搜集的現(xiàn)成資料不足，無法滿足需求時，就得依賴市場調(diào)查，以獲得所需之資料。

市場調(diào)查資料，顧各思義，就是直接向消費者、經(jīng)銷商、競爭同業(yè)、原料供應(yīng)廠商等調(diào)查得來的資料。最常用的市場調(diào)查方法有兩種，一種是詢問法，另一種是見察法。

詢問法

所謂詢問法，就是以發(fā)問的方式，向被訪問者問問題而獲得資料的方法。通常者得先擬妥問卷后再進行訪問。

（一）人員訪問法

利用受過訓(xùn)練的訪員，向抽樣的被子訪者訪問，用面對面一問一答方式獲得資料。

（二）電話訪問法

先抽好樣本，再用電話訪問獲得資料。

（三）信函訪問法

擬妥問卷寄給樣本戶，請被訪者按題逐一回答后寄回。

觀察法

所謂觀察法，就是用肉眼、儀器或兩者兼用，去查看事實，并記錄下來，以獲得資料的方法。

三種訪問法的優(yōu)缺點

優(yōu)點

缺點

人

員

訪

問

法

1、見面三分，被訪者較會合作。

2、可適當(dāng)鼓勵被訪者回憶與發(fā)言。

3、若問題不清楚，可當(dāng)面解釋清楚。

4、可問較深入的問題。

1、單位成本較高。

2、若訪問員主觀太強，容易造成偏差。

3、若被者不在，結(jié)果容易偏差。

電

話

訪

問

法

1、搜集資料速度最快。

2、單位成本較低。

3、只要問題簡要，受訪率高。

1、限于電話普及之地區(qū)。

2、不易訪問較深入的問題。

3、無法用眼睛查核對方之回答。

信

函

訪

問

法

1、受訪者無壓迫感，可從容回答。

2、不必填姓名，易獲誠實回答。

3、不會遇到被訪者不在的情況。

1、樣本名單取得不易。

2、回信時間無法控制。

3、回收率偏低10%至20%之間，代表性不高。

4、回信者常是極端者，代表性多質(zhì)疑。

詢

問

法

1、消費者的行為、態(tài)度、動機、意見均可獲知。

2、主動的訪問，搜集資料迅速。

3、搜集資料的成本較觀察法低廉。

1、因為訪員與問卷之偏差而影響資料之正確性。

2、必須仰賴受訪問者的充分合作，受制于人。

觀

察

法

1、搜集之資料比較正確。

2、不受訪員與問卷偏差之影響。

1、無法用觀察得知消費者的態(tài)度動機與意見。

2、被動的觀察，曠日廢時。

3、搜集資料之成本高昂。

步驟4、把資料整理成情報

擬訂企劃案的第四個步驟就是把搜集得來年資料整理成為情報。

整理現(xiàn)成資料

現(xiàn)成資料可運用分析與綜合的方法來整理。

何謂分析與綜合呢？分析是“同中求異”，就是把別人看起來相同的事物說成不同或不相關(guān)；綜合是“異中求同”，就是把別人看起來不同的事物說成相同或相關(guān)。

整理市場調(diào)查資料

由于訪員的疏失，市場調(diào)查所回收的閱卷中，很可能有錯誤，因此在整理分析之前，必須先審核以剔除問卷中的錯誤資料。接著，再進行劃記工作，然后再列表進行分析。

步驟5、產(chǎn)生創(chuàng)意

擬訂企劃案的第五個步驟就是產(chǎn)生創(chuàng)意。創(chuàng)意就是點子，創(chuàng)意是企劃必備的要素，任何企劃案若無創(chuàng)意，那就不是企劃案，而且計劃案了。

創(chuàng)意人六項特質(zhì)

一般人總認為創(chuàng)意是天生的，其實不然，它是后天可培養(yǎng)的。

根椐美國最近一項研究顯示，創(chuàng)意人具備了下列六項的特質(zhì)：

（一）智商方面（二）教育方面（三）專業(yè)技能方面（四）個性方面（五）童年方面（六）社會性方面

從以上的研究結(jié)果可知；創(chuàng)意人的智商不用太高，也不用受太高的教育；可是必須有合群、獨立、懷疑、冒險的性格，他們必須養(yǎng)成從不同角度看問題的習(xí)慣，也必須反迷信、反傳統(tǒng)，并在本業(yè)執(zhí)著努力，至少已經(jīng)苦心鉆研10年了。

三個常見的概念

其實，具備上述條件的人太多了。由此可以證明，創(chuàng)意并非天生，而是后天可培養(yǎng)出來的。那么，要如何培養(yǎng)出創(chuàng)意呢？組合、改良以及新用途等三個概念，就是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。

（一）組合。組合，就是把舊產(chǎn)品加以新的組合的意思。

（二）改良。改良，就是把舊產(chǎn)品縮小、放大、改形狀或改變功能的意思。

（三）新用途。新用途，就是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途，或是改變產(chǎn)品的用途的意思。

當(dāng)然，上述“組合”、“改良”以及“新用途”，只是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。有關(guān)其他培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。

步驟6、選擇可行的方案

當(dāng)企劃人找到了足夠的創(chuàng)意之后，他必須仔細評估手中方案的優(yōu)劣，然后從中選擇一個可行的方案，這是擬訂企劃案的第六個步驟。

可行方案三項意義

所謂“可行”的方案，包含了下列三項義：

（一）這個方案的確可行

每一個企劃案均受本身資源的限制，那些資源包括了人力、財力、時間等等。由于受限于資源，因此該企劃案是否“可行”就很重要了。一個偉大的創(chuàng)意若不可能實現(xiàn)，那么創(chuàng)意就成為空想了。

許多企劃人秉持“無中生有，天馬行空”的企劃原則，挖空心思，大膽突破，想出了一個很好的創(chuàng)意。然而常因忽略了企業(yè)的有限資源，結(jié)果企劃案進行到一半，就發(fā)生后力不繼的現(xiàn)象，以至于功敗垂成，那是非?？上У?。

所以，在選擇方案時，“好”的創(chuàng)意固然重要，可是“可行”的創(chuàng)意卻更重要。切記！在務(wù)實的前提下，“可行的”創(chuàng)意往往比“最好的”創(chuàng)意還要好。

（二）高階主管的信任與支持

由于企部門是幕僚單位，影響是間接的，企劃案是否能順利推行，執(zhí)行到底，與主管的信任支持程度有很大的關(guān)系。

通常推行一個企劃案，需要投入的資金高達幾百萬，甚至幾千萬，而企劃案在推行之初，很可能看不出任何效果，這時倘若高階主管的意志不夠堅定，對企劃案的信心動搖，影響其對方案的支走投無路與信任程度的話，該企劃案恐怕逃夭折的命運了。

（三）其他部門的全力配合

要使企劃案順利推行，除了主管的全力支持之外，公司其他部門的全力配合也非常的重要。企劃翥和須留意其他部門的反應(yīng)與排斥。

企劃部門擬妥企劃案之后，縱使思慮周密，詳細他工，倘若得不到各部門的參與、認同與支持，非但無法發(fā)團體作戰(zhàn)的效果，而且會使方案窒礙難行。

因此，在擬訂方案之前，必須與其他有關(guān)部門多溝、協(xié)調(diào)。最好的方法是，請各部門的主管共同參與擬訂企劃案，經(jīng)過大家熱烈討論之后所得出來的企劃案，那就不是企劃部門的方案，而是大家所參與、認可的方案了。這么一來，必會得到各部門的全力配合，以收事半功倍之效。

總之，擬訂企劃案時，不但須說服高階主管，而且必須獲得人事、總務(wù)、業(yè)務(wù)、財務(wù)、生產(chǎn)等有關(guān)部門之認同首肯定，才能順利推展。

步驟7、實施與檢討

要擬訂企劃案，從界定問題開始，經(jīng)過搜集現(xiàn)成資料、市場調(diào)查、把資料整理成情報、產(chǎn)生創(chuàng)意，一直到選擇可行的方案。前后共六個步驟，接下來，就得把你的概念文字化，也就是把構(gòu)想寫成企劃案。

寫成企劃案之后，雖然撰擬企劃案的工作告一段落，但就企劃案而言，還有兩個后續(xù)動作，就是布局實施與檢討評估。

布局實施

寫妥可行的企劃案之后，接下來就是布局實施的階段。此一階段包括兩部分工作，一是模擬布局，一是分工實施。

（一）模擬布局

企劃必須根據(jù)已經(jīng)擬妥的預(yù)算表與進度表，運用“圖象思考法”，模擬出企劃案的布局與進度。

所謂“圖象思考法“，就是運用人類圖象思考的本能，把未來可能的發(fā)展，一幕一幕仔細在腦海中呈現(xiàn)出來。

這時候，你的腦袋就像一部放映機，把企劃案的布局與進度，事先在腦中播放一次。借著“圖象思考法“，不但可以預(yù)測未來企劃案的過程與發(fā)展。亦可預(yù)測企劃案實施后的效果。

（二）分工實施

企劃人一方面把各部門的任務(wù)詳加分配，分頭實施；另一方面根據(jù)修正妥當(dāng)?shù)念A(yù)算表與進度表，嚴密控制企劃案的預(yù)算與進度。

這時，整個企劃案才從“構(gòu)思”落實到“動手”的階段。企劃案寫得再好，若執(zhí)行不徹底，還是紙上談兵。企劃人應(yīng)運用組織、協(xié)調(diào)與說服的功能，使各部門分工而又能合作，讓企業(yè)的整體戰(zhàn)力發(fā)揮得淋漓盡致，以達成企劃案的目標(biāo)。

檢討評估

企劃案推行結(jié)束之后，必須做成效的檢討評估，以做為擬訂新企劃案的參考。

檢討評估的項目包括；

1、預(yù)算準(zhǔn)確嗎？太多或太少？原因何在。

2、整個企劃是否按照預(yù)定的進度？是延后？還是超前呢？原因何在。

3、實際的成果與預(yù)測相符嗎？是否達成企劃的目標(biāo)？

4、各部門間協(xié)調(diào)良好嗎？是否有互相抵觸或排斥的情形呢？

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【關(guān)鍵詞】成本企劃 建筑設(shè)計 整合

中圖分類號： TU2 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

1、日式成本管理模式一成本企劃（TC）

1.1成本企劃產(chǎn)生的時代背景成本企劃60年代初產(chǎn)生于日本，它源自日本豐田汽車公司的新車開發(fā)和車型更新中，但成本企劃真正成為一種確保目標(biāo)利潤的手段還是1973年第一次石油危機之后的事。石油危機使得世界發(fā)達國家受到重創(chuàng)，而日本卻借此機會擴大了國際市場份額，其成功的秘訣主要得益于具有能夠大幅降低成本功效的成本企劃。成本企劃從改變設(shè)計人手解決了當(dāng)時傳統(tǒng)成本管理無法解決的汽車成本驟升的問題。之后，以汽車業(yè)為中心，成本企劃在日本許多行業(yè)中得以迅速推廣，發(fā)展至今已成為一種在產(chǎn)品的企劃、開發(fā)中，根據(jù)顧客需求設(shè)定相應(yīng)目標(biāo)（目標(biāo)成本），希望同時達到這些目標(biāo)的綜合性利潤管理活動。1.2成本企劃的實質(zhì)成本企劃的實質(zhì)是成本的前饋控制，它不同于傳統(tǒng)的成本反饋控制，即先確定一定的方法和步驟，根據(jù)實際結(jié)果偏離目標(biāo)值的情況和外部環(huán)境變化采取相應(yīng)的對策，調(diào)整先前的方法和步驟。成本企劃是針對未來的必達目標(biāo)，據(jù)此對目前的方法與步驟進行彈性調(diào)整，因而是一種先導(dǎo)性和預(yù)防性的控制方式。成本企劃的前饋控制體現(xiàn)了成本管理的兩種新思維。一是源流式成本管理，即將降低產(chǎn)品成本的“重心”由傳統(tǒng)的生產(chǎn)階段推溯至開發(fā)、設(shè)計階段，對企劃對象的最初起始點實施充分透徹的分析，從而有助于避免后續(xù)制造過程的大量無效作業(yè)耗費無謂的成本，使得大幅度削減成本成為可能。二是前饋控制體現(xiàn)了“成本筑入”的思想。一個完成了的產(chǎn)品設(shè)計，就是在圖紙上制造產(chǎn)品。成本筑入意味著在將材料、部件等匯集在一起裝配成產(chǎn)品的同時，也將成本一并裝配進去。倘若在圖紙的預(yù)演中排除了各種無效或低效因素，圖紙上有限的筑入成本可能就等同于制造現(xiàn)場的實際成本，這就等于在前期確保了成本降低的可能性。目標(biāo)成本計算包括成本企劃和成本改善兩個階段。成本企劃的目標(biāo)是通過設(shè)定、達成目標(biāo)成本并得出估算成本，使得估算成本逼近目標(biāo)成本，也即使估算利潤逼近目標(biāo)利潤，這其中目標(biāo)成本的設(shè)定和達成是關(guān)鍵的一環(huán)，而成本改善則是生產(chǎn)過程中持續(xù)性的成本降低過程。

2、建筑設(shè)計應(yīng)用成本企劃流程

建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于設(shè)計階段,對于同一建筑,同一單項工程,功能和投資目標(biāo)都是有限的,也就是說業(yè)主的決策范疇是固定的,但是真正達到目標(biāo)卻有不同的設(shè)計方案,運用成本企劃的思想可以選擇其中最優(yōu)經(jīng)濟方案。在設(shè)計過程中,無法全部或者部分提供建筑物功能以及過高的費用下實現(xiàn)功能,都是普遍存在的問題。如何提高設(shè)計的成功率,減少不必要的浪費,降低功能缺失的幾率,是我們在設(shè)計階段不得不考慮的問題。運用成本企劃思想,可以在設(shè)計過程中通過與業(yè)主進行接觸,根據(jù)業(yè)主提供的設(shè)計任務(wù)細則,進行各項的功能設(shè)計。同時,在保證總體功能實現(xiàn)的目標(biāo)下,各個設(shè)施、空間的具體功能要得到體現(xiàn),以滿足建成設(shè)施使用的無功能缺失和各功能間的緊密連接。其具體流程如下：

2.1團隊的建立

建筑設(shè)計的運作過程及內(nèi)容的復(fù)雜性決定建筑設(shè)計必須以“專業(yè)化團隊”的方式進行工作。這一“專業(yè)化團隊”包括:建筑設(shè)計專家、規(guī)劃設(shè)計專家、城市經(jīng)濟專家、宏觀經(jīng)濟專家、經(jīng)營專家、工程管理專家、營銷專家、媒體傳播專家、建筑材料專家、物業(yè)管理專家等眾多行業(yè)的專業(yè)人士。其工作內(nèi)容以建筑設(shè)計為主導(dǎo),以規(guī)劃學(xué)科和建筑學(xué)科專業(yè)為主要研究對象，利用現(xiàn)代計算機軟件技術(shù)在電腦里建立三維立體模型。

2.2建筑設(shè)計目標(biāo)的明確

實現(xiàn)商住宅開發(fā)的綜合效益,使開發(fā)商、消費者、社會公眾和政府各方利益達成多盈的局面,是建筑設(shè)計的基本目標(biāo)。(1)對于開發(fā)商而言,利潤最大化是其從事住宅開發(fā)的基本動力,因而不可避免地會帶有一些短期利益行為，單純的追求開發(fā)的經(jīng)濟效益,忽視社會效益、環(huán)境效益和公共利益。(2)對于業(yè)主,設(shè)計任務(wù)書只代表了業(yè)主的目標(biāo)意圖,是一個整體、粗略的概念,細化的設(shè)計在于設(shè)計方,然而很大程度上由于業(yè)主不具備專業(yè)設(shè)計知識,自身思想無法有效表達,這就存在一個業(yè)主和設(shè)計方的信息溝通表達不對稱問題。同時,由于缺乏同業(yè)主的長效溝通,設(shè)計方容易將自身的設(shè)計理念、思想、創(chuàng)新等在沒有交流的情況下表達在設(shè)計方案上,而這些也許并不是業(yè)主所需要的,會造成額外費用的產(chǎn)生。這時候企劃工作就顯得非常必要了,設(shè)計團隊通過了解業(yè)主在整體、周邊、空間、布置、功能、 發(fā)展 變化等方面的價值要求,消化吸收進而形成業(yè)主價值體系。與業(yè)主的初步接觸,除了了解設(shè)計任務(wù)書的內(nèi)容外,還需要作一些具體訪問工作,以確定內(nèi)部構(gòu)造和空間布局的實際需求,根據(jù)不同的使用者要求設(shè)立不同空間標(biāo)準(zhǔn)。(3)對于政府管理部門,商品住宅的開發(fā)既是推動城市經(jīng)濟、城市建設(shè)的巨大動力。

2．3建筑設(shè)計的市場調(diào)查

對相關(guān)的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析,進而對建筑市場進行研究和預(yù)測。建筑策劃必須深入市場調(diào)查,在市場變化中研究市場需求,分析市場動態(tài),開發(fā)出符合人們生活方式、行為模式、心理預(yù)期、審美趨向、收入水平的住宅產(chǎn)品,不斷創(chuàng)造和豐富住宅區(qū)規(guī)劃和住宅設(shè)計的科技含量及 藝術(shù) 內(nèi)涵,保證規(guī)劃與設(shè)計在理論和實踐上緊密結(jié)合,不斷更新。

2.4建筑設(shè)計的經(jīng)濟預(yù)算

建筑設(shè)計的經(jīng)濟預(yù)算通過預(yù)算和成本控制,及時對方案進行調(diào)整,以便更好的達到開發(fā)設(shè)計所擬定的目標(biāo),實現(xiàn)綜合利益最大化。建筑設(shè)計的經(jīng)濟預(yù)算是通過成本收益分析達到方案最優(yōu)化,是全過程滾動進行的,其目的是使其居住產(chǎn)品達到最優(yōu)的“性能價格比”。

3、結(jié)語

工程項目的投資規(guī)模龐大和復(fù)雜性,使得其節(jié)約成本空間巨大,這是建筑業(yè)應(yīng)用成本企劃的一大優(yōu)勢。成本企劃不僅能給企業(yè)帶來現(xiàn)實的經(jīng)濟利益,而且還可以通過成本企劃的運用促進與提高企業(yè)職工的創(chuàng)造力,培養(yǎng)相互協(xié)作的團隊精神,形成卓越的理念?？梢哉J為在建筑業(yè)應(yīng)用成本企劃潛力非常巨大,收益相當(dāng)可觀,應(yīng)當(dāng)引起建筑業(yè)企業(yè)的高度重視。隨著建筑設(shè)計與成本企劃結(jié)合,在建筑實踐中的廣泛運用,它將對設(shè)計、建造和使用的全過程產(chǎn)生深遠的影響。

參考文獻 ：

[1] 高陽宗.試論成本企劃.2007

[2]尹貽林.建設(shè)工程項目價值管理.天津人民出版社.2006，(2).

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1.目的

對投資項目的前期策劃進行控制，確保項目投資策劃的成功。

2.適用范圍

適用于開發(fā)項目的投資決策。

3.職責(zé)

3.1企劃投資部負責(zé)投資項目前期策劃的歸口管理。編制《項目建議書》和組織編制《項目可行性研究報告》。

3.2相關(guān)部門參與《項目可行性研究報告》的編制。

3.3分管副總負責(zé)組織《項目建議書》評審和《項目可行性研究報告》的論證。

3.4總經(jīng)理負責(zé)審批《項目建議書》和《項目可行性研究報告》。協(xié)調(diào)、處理投資前期策劃中出現(xiàn)的重大問題，作出決策。

4.程序活動

4.1投資決策流程圖。

4.2投資機會研究

4.2.1投資項目的信息來源

a、市場調(diào)研分析或業(yè)主要求；

b、企劃投資部的發(fā)展戰(zhàn)略研究結(jié)果；

c、競爭對手產(chǎn)品的啟示；

d、本公司人員的創(chuàng)意；

e、專家的建議等。

4.2.2投資項目市場調(diào)查

根據(jù)項目來源信息，企劃投資部組織相關(guān)人員進行投資項目市場調(diào)查。

4.2.3投資機會研究

根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，由分管副總經(jīng)理組織企劃投資部和相關(guān)部門，召開項目投資機會研究會，進行投資項目初選。

4.3項目建議書。

4.3.1對投資機會研究初選的投資項目，由企劃投資部組織相關(guān)人員進行項目調(diào)研，編制《項目建議書》，作為立項申(來源：文秘站 ）請的依據(jù)

4.3.2《項目建議書》的主要內(nèi)容包括：

a、項目內(nèi)容、性質(zhì)。包括地址、規(guī)模、規(guī)劃、功能市場定位、開始時機等；

b、項目規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)計及預(yù)期結(jié)果；

c、項目方案策劃包括項目開發(fā)建設(shè)方案和投資經(jīng)營方案；

d、項目工作計劃；

e、其他與項目投資有關(guān)的問題和數(shù)據(jù)資料。

4.3.3《項目建議書》由分管副總組織相關(guān)部門評審，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式立項。企劃投資部應(yīng)保持項目建議書評審記錄。

4.4項目可行性研究

對總投資額100萬元以上的項目，應(yīng)按以下程序進行項目可行性研究：

4.4.1成立項目可行性調(diào)研組

對需進行可行性研究論證的項目，由企劃投資部組織相關(guān)相關(guān)部門的專業(yè)技術(shù)人員，成立調(diào)研組進行項目可行性調(diào)研（或外委調(diào)研）。

4.4.2項目可行性調(diào)研

調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括不可控因素與可控因素調(diào)查。

1）不可控因素調(diào)查又稱環(huán)境調(diào)查，包括：

a、政治法律環(huán)境調(diào)查；

b、經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查；

c、消費者狀況調(diào)查；

d、市場結(jié)構(gòu)不可控因素調(diào)查包括競爭對手調(diào)查和同行業(yè)競爭產(chǎn)品調(diào)查。

2）可控因素調(diào)查，包括：

a、產(chǎn)品調(diào)查；

b、價格調(diào)查；

c、銷售渠道調(diào)查；

d、促銷調(diào)查；

4.4.3《項目可行性研究報告》

調(diào)研組在對項目全面、詳細的分析、研究和評價優(yōu)選的基礎(chǔ)上，組織編寫《項目可行性研究報告》。項目可行性研究報告主要應(yīng)包括如下內(nèi)容：

a、總論，對投資項目總體狀況所進行的描述和說明；

b、環(huán)境條件和需求預(yù)測；

c、方案比較與選擇；

d、進度安排；

e、投資與成本費用估算；

f、投資計劃及籌資計劃；

g、經(jīng)營收益估算；

h、經(jīng)濟分析與財務(wù)評價；

i、敏感性分析與風(fēng)險分析；

j、結(jié)論。

4.5項目可行性論證

4.5.1項目可行性研究報告編寫完成后，由分管副總組織相關(guān)人員進行評審，由企劃投資部按評審意見進行必要的修改、調(diào)整和補充，并做好《項目可行性論證記錄》，報總經(jīng)理審批。

4.5.2必要時，由總經(jīng)理主持項目可行性論證會，進行項目可行性論證。

4.5.3經(jīng)總經(jīng)理審批簽字的《項目可行性研究報告》，由企劃投資部報送政府行業(yè)主管部門和資金借貸金融機構(gòu)進行審核和評價，經(jīng)審核和評價以后的項目可行性研究報告，成為項目投資決策的重要依據(jù)。

4.6項目投資決策

依據(jù)《項目可行性研究報告》和其他資料，由總經(jīng)理召開總經(jīng)理辦公會。對項目的投資規(guī)模、投資方案和投資時機等進行決策拍板。并由總經(jīng)理簽署《項目開發(fā)任務(wù)書》，交企劃投資部組織實施。

5、支持性文件

6記錄要求

a、《項目建議書評審記錄》

b、《項目可行性論證記錄》

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1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點；

調(diào)研內(nèi)容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

2、了解競爭對手的操作模式

調(diào)研內(nèi)容包括：競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)

3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況；

調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

二：企劃定位

1、市場定位

對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。

2、廣告投資力度定位

根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位，確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。

3、文案寫作和廣告后期制作定位

根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

4、媒體組合營銷定位

1）各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點定位；

2）各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點定位；

3）各種媒體“時段組合”定位；

管理方面：

一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化：

1、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。

3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化；包括：經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達到的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

4、下屬醫(yī)院財務(wù)管理文化；包括：財務(wù)集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。

5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。

二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：

1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架；

1）醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。

2）根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個部門。

3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。

2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過定位來完成）

1）醫(yī)院的級別定位

根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對所經(jīng)營的

醫(yī)院按：星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進行科學(xué)定位。

2）診療布局定位

對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。

3）診療人群定位

根據(jù)醫(yī)院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。

4）診療項目定位

根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，科學(xué)引進不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。

5）診療價格定位

根據(jù)診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，并對門診平均處方量進行正確引導(dǎo)。

6）醫(yī)療服務(wù)定位

根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。

所有崗位的人員進行戰(zhàn)略性配備

1）下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負責(zé)制；

2）對整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。

篇10

一、蹤述。

病例拍攝情況。病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情。整個片區(qū)一個月拍不到五十個病例。這是多么嚴重的事情!做媒體營銷靠的是廣告，現(xiàn)在都沒有人愿意做廣告，何來的銷量提升?沒有充足的病例，何來優(yōu)秀病例，優(yōu)秀專題?病例是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)都不牢固上層建筑的質(zhì)量怎么會好?為了督促市場部盡快落實病例，我們兩天一小催，三天一大催。有些時候市場部經(jīng)理都說：我現(xiàn)在都害怕接你的電話，不是要求病例就是要求宣傳畫。可就這樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場的病例記錄還是比較規(guī)范的。個部市場的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場)。病例回訪工作跟進的也比較及時。個別市場(如紅星市場)由于前期工作滯后太多，導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開展起來相當(dāng)麻煩。最后就是終端包裝。做營銷行業(yè)，終端工作開展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的。本月中阜陽片區(qū)的終端工作進展還算可以。只有部分市場因為天氣原因沒能跟進病例回訪工作跟進的也比較及時。但這項工作目前仍在進行中。

二、企劃思路。本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進行的。盡管病例不是太多，但我們爭取把每一個病例拍好。力求讓患者談出“四年來，為什么購買本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的好處。但是，對于《企劃方案》要求的氛圍專題，典型身份專題等沒能很好的落實。

三、工作中存在的不足。

1、引導(dǎo)病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息，引導(dǎo)話語單調(diào)，空洞。語言吸引力不強。對市場存在的問題沒有很好的把握，導(dǎo)致引導(dǎo)出的話語有時不能適應(yīng)市場的發(fā)展。

2、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永遠不是一名合格的企劃。對于我來說更是如此。

3、缺乏溝通。

四、市場部的工作狀態(tài)。人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化，整個片區(qū)彌漫著一股消極的氣息。在公司會議上我們信心滿懷，斗志昂揚?？梢幌碌绞袌鼍妥兾读耍瑘?zhí)行各項制度是相當(dāng)?shù)睦щy。消極情緒是可以傳染的，當(dāng)和他們聊天時，總會有這樣那樣的困難，這樣那樣的不滿。對于病例更沒有幾個的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你賣的比我好，你拍三個。我賣的不好，拍兩個就夠了。”加上市場外部環(huán)境的惡劣，更加導(dǎo)致了市場人員情緒的低落。

五、綜合以上所有，不難看出?，F(xiàn)階段導(dǎo)致阜陽片區(qū)工作滯后的原因主要有以下幾點：

1、基礎(chǔ)工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例，終端包裝。

2、市場人員工作滯后。

3、專題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場發(fā)展。