導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃內(nèi)容

本策劃主要針對(duì)咸陽市樂育南路巴黎寶貝旗艦店做出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，能夠很好的幫助貴單位進(jìn)行推廣，同時(shí)也能使廣大消費(fèi)者理性的選擇自己的所需。本策劃方案是關(guān)于咸陽巴黎寶貝兒童攝影館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的推廣方案，主要內(nèi)容如下：1）針對(duì)咸陽市所有兒童為消費(fèi)主體，做出了充分的市場(chǎng)調(diào)研，并將目標(biāo)市場(chǎng)定在咸陽市廣大市民，我們將本攝影館的價(jià)格主要定位為中、高檔次，逐步在咸陽市民心中建立良好的知名度、認(rèn)知度以及信譽(yù)度。2）制定出有關(guān)巴黎寶貝的一些市場(chǎng)推廣策略，并且芭蕾寶貝攝影館的都是最新配置，功能新穎，個(gè)性時(shí)尚，別具一格。在網(wǎng)上進(jìn)行廣告、視頻、問卷星等方法推廣，還可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接與好友聊天發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?）在此基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該建立完善的客戶資料系統(tǒng)、每天完善、每月完善、做到使顧客在網(wǎng)上看到芭蕾寶貝攝影館的資料便可以一目了然，同時(shí)做好優(yōu)化活動(dòng)，力求完美。4）與此同時(shí)，應(yīng)該對(duì)活動(dòng)以及推銷人員的工作進(jìn)行分析，完成活動(dòng)實(shí)施方案，最終計(jì)算出本活動(dòng)所需要的費(fèi)用預(yù)算。

二、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

1網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其具有的時(shí)效性、便捷性、高效性為廣大消費(fèi)人群所接受，在前期網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們特展開此次圖片宣傳推廣活動(dòng)，以期為企業(yè)帶來更多的關(guān)注度、提高其校園知名度，擴(kuò)大其影響力，在市場(chǎng)中建立起品牌效應(yīng)。針對(duì)芭蕾寶貝攝影館開展網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施活動(dòng)及廣告宣傳活動(dòng)，我們?yōu)槠渲贫司W(wǎng)絡(luò)廣告推廣目標(biāo)。1）使用騰訊QQ、新浪微博和百度貼吧等平臺(tái)，向使用騰訊Q、新浪微博和百度貼吧的朋友宣芭蕾寶貝宣傳視頻。2）一些與芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息和內(nèi)容，讓用戶對(duì)芭蕾寶貝攝影館有一個(gè)初步的了解。3）激發(fā)起用戶對(duì)芭蕾寶貝攝影館的興趣，進(jìn)而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以及現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。通過策劃實(shí)施網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣活動(dòng)，取得了一系列市場(chǎng)效果，在接收到關(guān)的信息后70%的人對(duì)所發(fā)信息進(jìn)行了討論；大部分使用電腦上網(wǎng)的用戶點(diǎn)擊進(jìn)入了“咸陽天翼學(xué)子俱樂部”微博主頁。2網(wǎng)絡(luò)視頻宣傳推廣1）通過使用騰訊QQ、新浪微博和優(yōu)酷等平臺(tái)，向使用騰訊QQ新浪微博及上網(wǎng)點(diǎn)擊優(yōu)酷視屏的人們宣傳視頻。2）可以在視頻介紹中對(duì)芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息，讓更多的人對(duì)芭蕾寶貝攝影館有個(gè)初步的了解。3）只有這樣才能激起一些顧客的好感，進(jìn)而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以達(dá)到現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。3網(wǎng)絡(luò)促銷策略應(yīng)用在以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃活動(dòng)實(shí)施的同時(shí)，需要針對(duì)芭蕾寶貝攝影館進(jìn)一步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，應(yīng)用多種網(wǎng)絡(luò)促銷策略，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中有效提升品牌知名度和美譽(yù)度。具體實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略主要包括：1）首先想申請(qǐng)一個(gè)芭蕾寶貝攝影館的QQ、微信、微博、百度貼吧的賬號(hào)，然后利用一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行添加好友，并行他們宣傳芭蕾寶貝攝影館。2）把好的攝影作品在在上述的聊天工具上進(jìn)行上傳。3）安排五到八個(gè)工作人員與好友互動(dòng)，回答好友的問題。4）制定芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠政策方案。（1）凡學(xué)生只要那學(xué)生證的打八折（2）情侶照價(jià)位在200--300的送兩張奧斯卡影城的兩張電影票，有限期一個(gè)月。（3）照全家福的的顧客打七折送價(jià)值80院精美相框兩個(gè)。（4）老客戶打六折送價(jià)值100元的兩個(gè)相框，外加多送四張照片。（5）老年人打五折。本次活動(dòng)主要是針對(duì)為了刺激人們對(duì)照相的消費(fèi)，新的一年人們寄予很多希望和想法，因此在這種心里的驅(qū)使下人們回去買些新的東西，如新衣服，家電等。芭蕾寶貝攝影館想把人們的這種精神面貌收集作為新年的禮物送給大家，為人們留住這份美好。通過此次活動(dòng)達(dá)到向人們進(jìn)一步廣泛宣傳芭蕾寶貝攝影館，讓更多的消費(fèi)者了解芭蕾寶貝攝影館，并且讓人們對(duì)攝影有個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。我們通過芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的制定和實(shí)施，為芭蕾寶貝攝影館提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢(shì)，提高自己的知名度，未來網(wǎng)絡(luò)將會(huì)飛快發(fā)展的，它將以勢(shì)不可擋之勢(shì)躋身于各個(gè)領(lǐng)域。作為芭蕾寶貝攝影館的工作人員要了解清楚芭蕾寶貝攝影館的現(xiàn)狀，樹立自身品牌，力爭(zhēng)使芭蕾攝影館品牌價(jià)值得以顯著提升。

作者：劉輝單位：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車與物流學(xué)院

篇2

什么是策劃？

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。這就是策劃，用現(xiàn)代話語來解釋下，策劃也就是指為了達(dá)成特定目標(biāo)，而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、規(guī)劃的過程。

策劃具體分為，策略思考與計(jì)劃編制這兩個(gè)過程。

從現(xiàn)代管理的發(fā)源地，西方管理角度來說，策劃就是計(jì)劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個(gè)動(dòng)詞，也就是表述一種動(dòng)作和過程。

孫子兵法曰“以正合，以奇勝”。我認(rèn)為策劃其實(shí)就是這句話。所謂正，就是指策略和系統(tǒng)；所謂奇，可理解為創(chuàng)意。所以，我們認(rèn)為策劃就是：進(jìn)行策略思考、布局規(guī)劃、謀劃制勝創(chuàng)意的過程，并形成可安排執(zhí)行的方案。

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃？

顧名思義，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就是為了達(dá)成特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)而進(jìn)行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。我認(rèn)為，在理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃策劃概念的時(shí)候，我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)”這一前提，也就是要明白策劃的對(duì)象、策劃要達(dá)成的目標(biāo)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃首先要做的是營(yíng)銷策劃，網(wǎng)絡(luò)只是營(yíng)銷策劃的范圍而已。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容

如果我們理解了“特定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)”，那我們肯定就明白，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃這是一個(gè)大概念，它其實(shí)需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說，主要可分成下述幾大類：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷贏利模式策劃：主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃：這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書，主要解決我們是誰？我們做什么？我們的核心優(yōu)勢(shì)？我們靠什么賺錢？我們的目標(biāo)是什么？我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？等一些宏觀層面的問題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖，也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)策劃：是策劃建設(shè)網(wǎng)站，還是借助第三方平臺(tái)來做，這個(gè)和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃？從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。

網(wǎng)絡(luò)推廣策劃：網(wǎng)站怎么推廣？品牌產(chǎn)品怎么推廣？怎么廣而告之？怎么吸引目標(biāo)客戶？通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧？怎么去執(zhí)行？等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)策劃：這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分，根據(jù)業(yè)務(wù)流程來規(guī)劃部門編制、團(tuán)隊(duì)崗位、薪酬、管理考核、培訓(xùn)等

其實(shí)，從系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就上面幾個(gè)模塊，因?yàn)樵诰唧w網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)過程中，我們要?jiǎng)討B(tài)平衡，專題策劃，比如，某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低，那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃，但是這其實(shí)在網(wǎng)站平臺(tái)策劃中就包含了。而網(wǎng)絡(luò)推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營(yíng)銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網(wǎng)絡(luò)傳播管道集中利用。

另外，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)過程中，數(shù)據(jù)分析是一個(gè)非常重要的模塊，可理解為“為了達(dá)成提升公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率的目標(biāo)，而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、比對(duì)、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析策劃。

三段式，搞定一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

那如何撰寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案了？我認(rèn)為：具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃內(nèi)容不同，方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變?nèi)f變不離根本。因此，我整理一個(gè)三段式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案格式。

一、確定目標(biāo)：策劃對(duì)象？策劃目標(biāo)？策劃的意義作用？

二、分析思路：從目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。

篇3

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃能借助到的平臺(tái)很多，大致包括搜索引擎、社區(qū)論壇交互型平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、新聞門戶、及時(shí)通訊工具、郵箱等，不管平臺(tái)多少，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃總體目標(biāo)是讓你的目標(biāo)人群發(fā)現(xiàn)你的價(jià)值所在?；诟鞣N平臺(tái)之間的交互性，天策行營(yíng)銷策劃公司提出了整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃(Integrated E-marketing plan，簡(jiǎn)稱IEMP)。在整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃(IEMP)的框架下，從內(nèi)容發(fā)起入手，就如何發(fā)起有傳播價(jià)值的內(nèi)容、如何選擇傳播平臺(tái)、如何在不同平臺(tái)間互動(dòng)推廣、如何實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的轉(zhuǎn)換進(jìn)行系統(tǒng)的講述。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃技巧1：從獨(dú)特話題入手

不管你是做電子商務(wù)、還是網(wǎng)絡(luò)上推廣信息、還是SNS希望吸引人氣，獨(dú)特的話題是你做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)考慮的第一步。

獨(dú)特的話題從哪里來呢？百度和三大門戶網(wǎng)站能給你提供不少幫助，百度可以查詢一個(gè)詞的熱度，通過門戶網(wǎng)站的新聞轉(zhuǎn)載情況你可以模糊評(píng)估什么話題正在進(jìn)一步被熱炒，在這個(gè)基礎(chǔ)上你可以選擇一個(gè)與你業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的話來展開，比如你是做危機(jī)公關(guān)的，最近深圳聯(lián)防隊(duì)員事件就可以作為一個(gè)危機(jī)公關(guān)的話題展開。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃技巧2：平臺(tái)選擇有側(cè)重

即第一個(gè)發(fā)起這個(gè)話題的平臺(tái)選擇，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃來講也是至關(guān)重要。最理想的平臺(tái)選擇是自己的官方網(wǎng)站，但有一個(gè)問題是你的官方網(wǎng)站能不能承載這個(gè)話題；第二種選擇是與你的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的人氣平臺(tái)。在這一點(diǎn)上天涯可謂樹立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的典范，從“外事問谷歌、內(nèi)事問百度、問天涯”的口頭禪到小月月的打造，無不將平臺(tái)核心價(jià)值融入事件之中。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃技巧3：信息要有先后順序

一條信息的發(fā)起可以是在你的官方網(wǎng)站、也可以是在社區(qū)、還可以是新聞，甚至可以是QQ上的一條鏈接，發(fā)起的平臺(tái)可以有多樣化的選擇，關(guān)鍵是你的目標(biāo)是什么，根據(jù)你的目標(biāo)確定信息的操作技巧。我們可以目的分為以下兩種類型：

1.推廣官方網(wǎng)站

如果你的網(wǎng)站處于初創(chuàng)期，官網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃第一要?jiǎng)?wù)是使網(wǎng)站的內(nèi)容要有足夠的豐富和網(wǎng)站的外部鏈接要足夠多，高質(zhì)量的新聞如果放進(jìn)一個(gè)人氣不足的網(wǎng)站，明天就有可能被淪為“舊聞”，在這一階段你可以采取在自己的官網(wǎng)與人氣平臺(tái)同步發(fā)一條新聞，然后在兩條新聞之間建立足夠多的鏈接，實(shí)現(xiàn)人氣平臺(tái)帶新平臺(tái)的作用。

如果你的網(wǎng)站已經(jīng)每天有數(shù)以百計(jì)的IP訪問量，處在一個(gè)提升的瓶頸期，則獨(dú)創(chuàng)話題的發(fā)起者一定要在自己的網(wǎng)站上展開，其余的人氣平臺(tái)作為這一話題的輔助姿態(tài)支持，更主要是通過及時(shí)通訊工具、郵箱等互動(dòng)工具推廣，一定不能以完全相同的話題和內(nèi)容格式在你的網(wǎng)站和人氣平臺(tái)上同時(shí)展開，這樣會(huì)讓搜索引擎認(rèn)為你的官網(wǎng)是一個(gè)抄襲者。

2.銷售產(chǎn)品

當(dāng)前銷售產(chǎn)品一般是企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)與第三方電子商務(wù)平臺(tái)結(jié)合的方式，這樣的話題發(fā)起平臺(tái)優(yōu)先選擇人氣社區(qū)，這里面趴著的更多是一群無聊的人，只要話題有吸引力就會(huì)有人光顧。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃技巧4：面向搜索引擎的網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)是展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)，可以先有話題再建網(wǎng)站，如果公司做大一點(diǎn)還是應(yīng)該有一個(gè)官方網(wǎng)站作為正式的信息出口。網(wǎng)站建設(shè)包括硬件設(shè)施選擇、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)程序編寫三個(gè)部分。

硬件選擇比較容易，關(guān)鍵點(diǎn)在于你想傳播的目標(biāo)群使用的對(duì)接通道是什么，當(dāng)前的三大運(yùn)營(yíng)商之間依然還存在通道轉(zhuǎn)換問題，如果你的客戶主要用的是聯(lián)通，那你最好也選聯(lián)通的機(jī)房。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)不是越好看越好，也不是越差越好，關(guān)鍵看你傳遞這群人的審美視角，如果是做創(chuàng)意、裝飾產(chǎn)業(yè)，簡(jiǎn)潔、大方是主要考慮的，如果是信息平臺(tái)，熱鬧、信息量豐富是主要的。

問題最大的在于程序編寫。寫個(gè)網(wǎng)站程序本來不是什么難題，難題是找到一個(gè)懂搜索引擎的程序員來給你認(rèn)真寫。網(wǎng)站的主要訪問來源是搜索引擎，如果你搞的網(wǎng)站被搜索引擎收錄的質(zhì)量很差，那就事倍功半了。基于如此重要，網(wǎng)站程序和內(nèi)容編寫必須要注意以下5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要清晰。如百度自己所說，搜索引擎就是網(wǎng)站的一個(gè)普通訪客，不管你是采用首頁-頻道-文章頁的格局還是相反的格局，層次一定要清楚。

2.結(jié)構(gòu)扁平化更好。扁平化一是有利于搜索引擎處理，同時(shí)也方便與提升信息打開的速度。

3.信息之間橫向鏈接要通暢。網(wǎng)站上每個(gè)網(wǎng)頁都應(yīng)該有指向上、下級(jí)網(wǎng)頁以及相關(guān)內(nèi)容的鏈接。

4.盡量不使用flash或圖片。很多年前熱衷于搞flash互動(dòng)，但打開速度慢，搜索引擎無法識(shí)別的問題，使這批唯美的網(wǎng)站迅速退出歷史舞臺(tái)。

5.用好title

網(wǎng)頁的title用于告訴用戶和搜索引擎這個(gè)網(wǎng)頁的主要內(nèi)容是什么，搜索引擎在判斷一個(gè)網(wǎng)頁內(nèi)容權(quán)重時(shí)，title是主要參考信息之一。搜索引擎可以通過網(wǎng)頁標(biāo)題迅速的判斷網(wǎng)頁的主題。每個(gè)網(wǎng)頁的內(nèi)容都是不同的，每個(gè)網(wǎng)頁都應(yīng)該有獨(dú)一無二的title。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃技巧5：用好人氣平臺(tái)

人氣平臺(tái)和搜索引擎之間是一種互動(dòng)關(guān)系，搜索引擎會(huì)根據(jù)一個(gè)信息在人氣平臺(tái)上的熱度來做信息的排序。有句話叫亞馬遜森林蝴蝶的翅膀可能引起太平洋上的颶風(fēng)，新聞的聚合爆發(fā)就是這一原理，把一條信息發(fā)出去形不成熱度，這也是為什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃行業(yè)近年來迅速發(fā)展起一股水軍力量的原因，即便雇不起水軍也得想辦法讓一個(gè)信息在一個(gè)圈子先傳起來，這樣才能將信息盤活。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃技巧6：友情鏈接很重要

網(wǎng)絡(luò)的草根特性恐怕會(huì)延續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，而友情鏈接則將這一草根特性演繹的淋漓盡致，就像一棵大樹一樣，一定要有很多根須吸取營(yíng)養(yǎng)才有可能養(yǎng)活一顆大樹，一個(gè)有生命力的網(wǎng)站也是一樣，友情鏈接就像這些根須，吸收來自四面八方的訪客，但這些鏈接也需要選擇，一般來講需要選擇搜索引擎評(píng)估值與自己網(wǎng)站相當(dāng)、且關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的網(wǎng)站來鏈接才有意義。現(xiàn)在交換友情鏈接的網(wǎng)站平臺(tái)很多，只要你的網(wǎng)站有價(jià)值，去平臺(tái)上留個(gè)QQ號(hào)自然會(huì)有人找你。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃技巧7：有效的評(píng)估改進(jìn)辦法

不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目標(biāo)可以制定不同的評(píng)估改進(jìn)辦法，百度統(tǒng)計(jì)的幾項(xiàng)指標(biāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的效果標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估可以借鑒：

跳出率：只瀏覽一頁便離開的用戶的比例，跳出率高，通常代表網(wǎng)站對(duì)用戶沒有吸引力，也可能是網(wǎng)站內(nèi)容之間的聯(lián)系不夠緊密。

退出率：用戶從某個(gè)頁面離開次數(shù)占總瀏覽量的比例。流程性強(qiáng)的網(wǎng)站，可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換流程上的退出率分析，用于優(yōu)化流程。比如購(gòu)物網(wǎng)站，從商品頁瀏覽-點(diǎn)擊購(gòu)買-登錄-確認(rèn)商品-付費(fèi)這一系列的流程中每一步的退出率都記錄下來，分析退出率異常的步驟，改進(jìn)設(shè)計(jì)。

篇4

訊：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸被越來越多的企業(yè)所關(guān)注，但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中成功的企業(yè)不是很多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是相似的成功與失敗的關(guān)鍵因素在于營(yíng)銷策劃。

首先要了解客戶的需求，以及客戶產(chǎn)品的特性，針對(duì)客戶的需求制定針對(duì)性強(qiáng)的策劃方案，而且必須要明確誰是產(chǎn)品的消費(fèi)者，誰會(huì)對(duì)的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?當(dāng)明確的鎖定消費(fèi)群體，才能做到策劃的針對(duì)性和目的性，避免無效投入和浪費(fèi)。

其次，在鎖定消費(fèi)群體之后，就要制定詳細(xì)的策劃計(jì)劃，每一個(gè)步驟都要做到絲絲入扣、環(huán)環(huán)相連，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，比如產(chǎn)生的效果或者因此帶來的副作用，策劃案的優(yōu)劣，都要讓我們的客戶清晰的知道。制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃和施行方案時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員要根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃，對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的每一個(gè)單項(xiàng)的營(yíng)銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實(shí)施方案，使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果為總體的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)、管理與維護(hù)。企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，配合業(yè)務(wù)作業(yè)流程的實(shí)體組織系統(tǒng)必需做必要的重組，樹立新的管理體系，通過組織結(jié)構(gòu)革新，管理方式革新以及員工觀察、思想以及工作方式的改動(dòng)，使企業(yè)內(nèi)部資源達(dá)到協(xié)調(diào)與平衡，以保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)失掉最大的發(fā)揚(yáng)，否則不但發(fā)生不了效益，還會(huì)起到嚴(yán)重負(fù)面作用。

在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案的同時(shí)，就要根據(jù)實(shí)際情況，做出策劃案的預(yù)算費(fèi)用，根據(jù)市場(chǎng)的合理價(jià)格進(jìn)行，比如說某項(xiàng)活動(dòng)需要多少費(fèi)用，可以達(dá)到什么效果，等等，必須做到讓客戶的錢花的清清楚楚，并能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否成功，最大的標(biāo)準(zhǔn)就是是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來效益以及擴(kuò)大產(chǎn)品品牌的知名度，并促使消費(fèi)人群產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。我們聯(lián)合互動(dòng)在這方面有著獨(dú)特的效果評(píng)估體系，比如說客戶滿意度調(diào)查、客流量調(diào)查，全部采用先進(jìn)的測(cè)算工具。

星之傳媒整合上千家優(yōu)勢(shì)媒體，為企業(yè)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的渠道很多，星之傳媒熟悉每一種渠道的運(yùn)作方式，利用不同媒體渠道的優(yōu)勢(shì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，根據(jù)企業(yè)自身的情況和網(wǎng)絡(luò)廣告的目的進(jìn)行選擇，最終找到最適合企業(yè)的渠道，保證高率和信息覆蓋率，讓受眾第一時(shí)間看到信息，了解企業(yè)或產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和異于其他產(chǎn)品企業(yè)的地方，將注意力第一時(shí)間轉(zhuǎn)化為銷售力。讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果最大化，讓銷售力在短時(shí)間內(nèi)提高。（來源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)）

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什么是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？

運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)簡(jiǎn)單來說就是執(zhí)行策略、達(dá)成目標(biāo)的執(zhí)行系統(tǒng)。

比如說：兩軍交戰(zhàn)，策略是千里長(zhǎng)途奔襲(歷史上的衛(wèi)青大敗匈奴，就是該策略)，那為了執(zhí)行該策略，達(dá)到擊敗敵軍的目的，我們就要安排糧草準(zhǔn)備充足，兵種選擇騎兵，戰(zhàn)馬要先養(yǎng)著，最好是要有備用戰(zhàn)馬輪換，兵器選擇，行軍路線規(guī)劃，軍醫(yī)馬醫(yī)等等；行軍中的隊(duì)列保持，士氣激奮，合理分配體力等等；開戰(zhàn)前的隱蔽，突然襲擊時(shí)誰先攻擊，攻擊什么位置，攻擊將軍人選等等。所有的相關(guān)都需要分階段準(zhǔn)備好，安排到具體執(zhí)行細(xì)節(jié)，才能確保執(zhí)行到位，大勝對(duì)手。

如果沒有良好的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，策略就落不了地，執(zhí)行不了，即使勉強(qiáng)執(zhí)行，那也是走形式、走過場(chǎng)，不會(huì)有什么效果。就拿前面的千里奔襲來說，如果后勤官偷懶，致使大軍走到半路沒糧了、馬動(dòng)不了，那戰(zhàn)也不用打了(呵呵，好象諸葛亮六出祁山伐魏，全部因?yàn)榧Z草問題功敗)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，菜根譚經(jīng)常說系統(tǒng)制勝，就是這個(gè)意思。

怎么構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？

我們簡(jiǎn)單來說，完成一項(xiàng)工作，需要什么人，什么資源，怎么分解分配任務(wù)，每個(gè)階段做什么事，怎么跟進(jìn)監(jiān)督，這都需要做好系統(tǒng)安排，這個(gè)安排過程就是構(gòu)建運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

比如說，某個(gè)項(xiàng)目的傳播推廣策略以搜索為核心，那網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)要做那些工作，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)怎么規(guī)劃，關(guān)鍵詞怎么提煉，內(nèi)部鏈接怎么規(guī)劃，內(nèi)容怎么規(guī)劃撰寫，程序功能怎么優(yōu)化等，網(wǎng)站建好后，運(yùn)營(yíng)時(shí)怎么圍繞SEO優(yōu)化，外部鏈接怎么建設(shè)，內(nèi)容怎么更新，數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析，搜索競(jìng)價(jià)怎么做等，都需要系統(tǒng)規(guī)劃解決，事先安排落實(shí)到崗。其實(shí)策略提出后，設(shè)置什么樣的崗位，招聘什么樣的人才，怎么管理考核等都是組建運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

系統(tǒng)匹配策略

需要注意的是，系統(tǒng)一定要根據(jù)策略來構(gòu)造，否則就不匹配。

要建立良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，首先就要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目策略、各模塊流程細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)組建、崗位需求、管控系統(tǒng)等都要深入了解，甚至都親自操作過，其次是團(tuán)隊(duì)、流程的整合能力要很強(qiáng)，否則基本可以宣告項(xiàng)目失敗。根據(jù)菜根譚的觀察，錯(cuò)誤主要出現(xiàn)在，崗位配備、人員配備和完成策略需求的崗位技能不匹配。比如：明明做網(wǎng)絡(luò)零售，需要商品運(yùn)營(yíng)促銷人才，卻招了個(gè)搞門戶平臺(tái)推廣的人；明明做淘寶推廣，卻弄了個(gè)擅長(zhǎng)做SEO優(yōu)化的；明明需要的是懂營(yíng)銷懂傳播的文案人才，卻弄了個(gè)只會(huì)寫資訊的編輯；明明需要一個(gè)文字功底好的編輯人員，卻找了個(gè)只會(huì)到處發(fā)鏈接、發(fā)廣告的推廣操作人員……

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃這三大核心要素，同時(shí)也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)理必備的技能素質(zhì)。

策略和創(chuàng)意有時(shí)候是不能分開的。創(chuàng)意必須以策略為前提、基礎(chǔ)和指導(dǎo)依據(jù)，有時(shí)候做策略就需要?jiǎng)?chuàng)意，既創(chuàng)意型策略；而有時(shí)候正確的策略本身就是創(chuàng)意，即策略型創(chuàng)意。

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關(guān)鍵字：工作過程；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；項(xiàng)目課程

課題項(xiàng)目：本文系河北省職業(yè)教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題《高職院?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系研究》的成果。（課題批準(zhǔn)號(hào)：ZJY11320）

作為國(guó)家助理電子商務(wù)師職業(yè)核心課程之一，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃》課程是對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃類崗位的課程，是培養(yǎng)學(xué)生如何運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷方法解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐問題的課程。該課程教學(xué)應(yīng)依托企業(yè)真實(shí)的工作項(xiàng)目，設(shè)計(jì)具體的、可操作性強(qiáng)的工作任務(wù)，通過模擬企業(yè)工作環(huán)境與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的基本方法，提高利用網(wǎng)絡(luò)從事營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)的職業(yè)能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集與分析能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具整合運(yùn)作能力、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開拓、個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等專業(yè)核心能力的培養(yǎng)起支撐作用。

一、課程設(shè)計(jì)理念

本課程設(shè)計(jì)的基本理念：基于工作過程，解構(gòu)職業(yè)崗位業(yè)務(wù)，重構(gòu)專業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

課程設(shè)計(jì)以“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”項(xiàng)目為切入點(diǎn)，與“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為培養(yǎng)模式，以“學(xué)生的網(wǎng)上營(yíng)銷職業(yè)資格能力”培養(yǎng)為核心，以真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情境、進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式為手段，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化，理論與實(shí)踐一體化，課程設(shè)計(jì)過程中集中體現(xiàn)了終身學(xué)習(xí)的教育觀、多元智能的學(xué)生觀和能力本位的教學(xué)觀。

二、課程設(shè)計(jì)思路

1.依據(jù)課程設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)課程教學(xué)方式

課程設(shè)計(jì)采用真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與策劃（實(shí)施）文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情景，“課（校）內(nèi)”與“課（校）外”雙線并行的教學(xué)方式，培養(yǎng)和提升學(xué)生網(wǎng)上營(yíng)銷整合運(yùn)作的能力。

2.依據(jù)課程設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目”

與企業(yè)、行業(yè)合作共同開發(fā)“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目”，整合課程教學(xué)內(nèi)容。以本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)的淘寶網(wǎng)店為課程的課（校）內(nèi)教學(xué)平臺(tái)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)，以校企合作項(xiàng)目“河北大羽天貓旗艦店”為課程的課（校）外的教學(xué)平臺(tái)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)。

1）淘寶網(wǎng)店

（1）為本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)網(wǎng)上淘寶網(wǎng)店進(jìn)行有效的店鋪形象策劃；

（2）為本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)網(wǎng)上淘寶網(wǎng)店進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略的整合運(yùn)作；

（3）本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)淘寶網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案撰寫。

2）河北大羽天貓旗艦店

（1）為河北大羽天貓旗艦店進(jìn)行有效的店鋪形象策劃；

（2）為河北大羽天貓旗艦店進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略的整合運(yùn)作；

（3）河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案撰寫

3.依據(jù)課程能力培養(yǎng)目標(biāo)，以崗位典型工作任務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)

以真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與策劃（實(shí)施）文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情景。第一部分以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作項(xiàng)目流程為線索整合為網(wǎng)絡(luò)店鋪形象策劃項(xiàng)目，從網(wǎng)店欄目以及頁面布局策劃以及網(wǎng)絡(luò)店鋪色彩以及整體風(fēng)格策劃兩方面來培養(yǎng)網(wǎng)店規(guī)劃能力，第二部分整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策劃項(xiàng)目，以典型真實(shí)企業(yè)實(shí)操有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略運(yùn)作出發(fā)制定符合真實(shí)傳統(tǒng)企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)或個(gè)人自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)完整有效需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。

三、課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

本課程教師在深入相關(guān)企事業(yè)單位調(diào)研，多方訪問已畢業(yè)電子商務(wù)學(xué)生從業(yè)、創(chuàng)業(yè)過程中的體會(huì)，結(jié)合本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，參考國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員企業(yè)、河北大羽制衣集團(tuán)有限公司、漫寧科技有限網(wǎng)絡(luò)公司等資深業(yè)內(nèi)人士的基礎(chǔ)上，以真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與策劃實(shí)施作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情境和教學(xué)內(nèi)容，具體學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)如下表所示。

四、課程教學(xué)方法設(shè)計(jì)

我院電子商務(wù)專業(yè)通過幾年的探索與實(shí)踐，提出了以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的口號(hào)，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)也是這一教學(xué)模式改革的應(yīng)用。針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的不同，主要按照項(xiàng)目教學(xué)法組織教學(xué)，中間穿插一些其他方法。

1.案例分析法：利用多媒體技術(shù)，配備大量教學(xué)用圖片、動(dòng)畫、多媒體、錄像等教學(xué)素材，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃。

2.演示答辯法：在教學(xué)過程中個(gè)，學(xué)生們組成工作小組，按照項(xiàng)目要求查閱資料，展開討論，研究確定處理方案，并進(jìn)行論證。

3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法：學(xué)生按照教師布置的工作任務(wù)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃工作方案的設(shè)計(jì)。

4.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)法：采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，邀請(qǐng)企業(yè)專家參與教學(xué)，使學(xué)生們能站在專業(yè)前沿，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升了職業(yè)素養(yǎng)。

5.項(xiàng)目教學(xué)法：通過項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施綜合性工作項(xiàng)目，發(fā)展完善了學(xué)生的職業(yè)能力，訓(xùn)練了學(xué)生的檢查評(píng)估能力，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)較大規(guī)模的完整工作任務(wù)的實(shí)施能力。

作者簡(jiǎn)介

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一、前言

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》為高職電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程，主要通過建立“戰(zhàn)略＋技能＋實(shí)戰(zhàn)”三位一體的知識(shí)體系，是一門創(chuàng)新思維的學(xué)科，也是一門科學(xué)，重在培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的能力。創(chuàng)新思維就是一個(gè)相對(duì)性的概念，是相對(duì)于常規(guī)的思維而言的一種思維方式。隨著我們的工作、生活空間被互聯(lián)網(wǎng)和快節(jié)奏分割得愈加碎片化，心智消費(fèi)將呈現(xiàn)出越來越強(qiáng)烈的驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)下已成碎片化時(shí)代，如何重塑心智消費(fèi)標(biāo)簽是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》課程中研究的主要課題。我們常常也會(huì)感到奇怪，為什么一些普通的幾乎可以說沒有任何賣點(diǎn)的產(chǎn)品，經(jīng)過創(chuàng)意思維的精心策劃包裝之后成為搶手貨。許多原本是普通的產(chǎn)品，也曾在市場(chǎng)耕耘多年但就是賣不起來，為什么后來經(jīng)過創(chuàng)意推廣就獲得了巨大的成功？哪怕是一個(gè)普通低端產(chǎn)品衣架也可以成為高級(jí)時(shí)尚用品，價(jià)格賣到上千元……這其中有什么奧秘嗎？說有也有，說沒有也真的沒有。其實(shí)產(chǎn)品還是原來的產(chǎn)品，只是消費(fèi)者不再用原來的老眼光看它了，這其中又暗示了什么規(guī)律呢？營(yíng)銷與策劃人除了必須具備深厚的雜家學(xué)術(shù)功底外，還必須掌握創(chuàng)意思維這種思想武器，如何打開隱藏于我們頭腦中的創(chuàng)意思維方法呢？

二、概念置換法、重塑消費(fèi)者心智

1、改良產(chǎn)品與同類產(chǎn)品本質(zhì)的區(qū)別或者技術(shù)上的新亮點(diǎn)。抓住消費(fèi)者的敏感神經(jīng)，創(chuàng)造性把普通產(chǎn)品進(jìn)行概念置換，讓審美、藝術(shù)融入實(shí)用、普通的產(chǎn)品中。要引導(dǎo)學(xué)生勇于向舊的傳統(tǒng)和習(xí)慣開戰(zhàn)，敢于自嘲，就如“美式幽默”般打破自我的框框。創(chuàng)新思維的多向性體現(xiàn)在它善于從不同角度想問題，順應(yīng)時(shí)代潮流朝著多元化、新奇化、多樣化、微型化、簡(jiǎn)便化等方向發(fā)展，并注重實(shí)施產(chǎn)品陳舊化戰(zhàn)略。不但在消費(fèi)者生理方面、心理方面考慮需求，更應(yīng)該從精神與文化層面上的思索、突破。比如一枚普通的郵票要把它賣出高價(jià)，如果把它宣傳為一枚緊俏的郵票也許能賣到高一點(diǎn)，如果你把它推薦成為一枚絕版的稀有郵票可能會(huì)得到再高一點(diǎn)的價(jià)，但是如果你把這枚郵票與某位名人相聯(lián)系與某段歷史相聯(lián)系，賦予它特有“特殊經(jīng)歷”，那么，至少可以賣到上千、上萬元的可能。

2、發(fā)散思維挖掘產(chǎn)品新概念的“抽屜”。在營(yíng)銷上，一個(gè)產(chǎn)品必然要有一個(gè)概念，否則產(chǎn)品就沒人會(huì)買。很多行業(yè)幾乎都有了產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，除了那種專利產(chǎn)品、第一代產(chǎn)品和功能集大成者外，其它商品大同小異，一家獨(dú)秀的先天性的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無存了。走出傳統(tǒng)“品牌光環(huán)”營(yíng)銷誤區(qū)，改變思維模式來變更策略運(yùn)作，如果企業(yè)不去做創(chuàng)意策劃，基本上不會(huì)有太多消費(fèi)者認(rèn)可，甚至很難生存。但有些概念只是產(chǎn)品的固有屬性，有些則是人為添加、杜撰出來的。事實(shí)上，消費(fèi)者也需要這么一個(gè)概念，這是概念在營(yíng)銷中起至關(guān)重要的作用。如海爾防電墻、全真英語學(xué)習(xí)機(jī)、王老吉、口香糖等許多營(yíng)銷策劃成功案例，就是逆反基礎(chǔ)來源是一個(gè)顛倒的假設(shè)、概念的置換，這些產(chǎn)品都打開同類行業(yè)的沉悶局面，目標(biāo)明確地為顧客找到一個(gè)喜愛并接受的“絕對(duì)概念”。如果巧妙運(yùn)用概念逆反，把一些表面上看來沒有太多新意的事物概念進(jìn)行反向的思考，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多被我們的思維所忽略掉的新概念，嶄新的商業(yè)創(chuàng)意就是這么誕生的。

3、觸類旁通，向其它創(chuàng)意思維借鑒，從本土營(yíng)銷向國(guó)際營(yíng)銷邁進(jìn)。創(chuàng)新思維在營(yíng)銷策劃中的運(yùn)用可以多種多樣的。不能僅局限于自己的“一畝三分地”，不能局限于本土營(yíng)銷模式，一定要有國(guó)際化的營(yíng)銷視野與國(guó)際營(yíng)銷能力。其充分抓好和利用某一有影響的事件，并把它與企業(yè)營(yíng)銷有機(jī)地結(jié)合起來打“組合拳”，達(dá)到“借船過?！薄ⅰ敖栾L(fēng)”的目的，注重市場(chǎng)生態(tài)關(guān)系，做到“不潮不策劃，不時(shí)尚不策劃，不創(chuàng)新不策劃”。使一切得到完美的轉(zhuǎn)型。

三、深挖文化古井，巧讓產(chǎn)品增值

1、讓人文精神、地域文化融入到產(chǎn)品中，尋找文化認(rèn)同感。從生活中來，到經(jīng)典中去。通過傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，保護(hù)、弘揚(yáng)民族特色、地域國(guó)粹以及復(fù)興文化夢(mèng)想等手段加以渲染，要引導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對(duì)新產(chǎn)品歷史和生產(chǎn)工序?qū)嵺`進(jìn)行冷靜反思和客觀科學(xué)分析，隱去品牌推品類，以高度的社會(huì)責(zé)任感，發(fā)掘文化的含量，需要回歸尋根，而不是復(fù)原，價(jià)值深挖掘，文化先行。注入時(shí)代文化“新鮮血液”，需要再利用文化營(yíng)銷的邏輯、理念來對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行深度挖掘。例如：弘揚(yáng)中藥文化，健康中華民族，以‘壽人濟(jì)世’為使命和追求的東阿阿膠就是一個(gè)很好的例證。東阿阿膠將尋夢(mèng)、挖掘文化古井，把復(fù)興中醫(yī)藥文化的夢(mèng)想融合到營(yíng)銷文化中，引導(dǎo)員工與消費(fèi)者新的價(jià)值觀，讓阿膠市場(chǎng)價(jià)值回歸歷史本位，掀起滌蕩?kù)`魂的精神洗禮。

2、在片碎文化、熟悉語匯中探索不一樣的感覺。思維和觀念是控制成功的核心密碼，左右營(yíng)銷策劃成功的最關(guān)鍵因素是思維模式。要打破傳統(tǒng)的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝、宣傳方法手段，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用創(chuàng)新這把利器，將舊的元素進(jìn)行新的組合，從對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不停留在原有的認(rèn)識(shí)范疇而是進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，一般會(huì)產(chǎn)生新的見解、新的發(fā)明和新的突破，而創(chuàng)新出屬于自己，適宜自己的新產(chǎn)品。一定要著手另辟蹊徑創(chuàng)新宣傳，甚至可以“無中生有”逆向思維進(jìn)行創(chuàng)作，產(chǎn)生一個(gè)又確實(shí)非常符合消費(fèi)者邏輯和心智上的認(rèn)同的某種文化“概念”。如果沒有創(chuàng)新，而只有自己所認(rèn)為的好產(chǎn)品，一定要放下“好產(chǎn)品”的心態(tài)，去仔細(xì)地研究如何為“好產(chǎn)品”策劃一個(gè)攫人眼球的營(yíng)銷方法，讓產(chǎn)品插上騰飛的翅膀！能用心尋找最優(yōu)答案，保證問題的最佳解決，但切不可隨便杜撰，吹得天花亂墜而違背營(yíng)銷策劃最本質(zhì)的意義和底線。

四、建立立體大營(yíng)銷，倡導(dǎo)體驗(yàn)式營(yíng)銷、多元捆綁消費(fèi)

1、樹立正確的市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)和大營(yíng)銷的思維?！按袝r(shí)宜，從便所為，以求其變”，將創(chuàng)新運(yùn)用到酣暢淋漓，善變思維，從而給自己的生活和事業(yè)帶來轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)今市場(chǎng)這么大，并非只有你一家生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品，世界的消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，那么，要怎么才能讓你的產(chǎn)品脫穎而出呢？在一個(gè)問題面前能盡量提出多種設(shè)想、多種方案，以擴(kuò)大選擇余地，能靈活地變換影響事物質(zhì)和量的某種因素，從而產(chǎn)生新的思路。正所謂思路決定出路，要把營(yíng)銷理念上升到管理層次，要使?fàn)I銷理念“落地”，要把營(yíng)銷理念落實(shí)到營(yíng)銷的流程建設(shè)和制度建設(shè)中。商務(wù)營(yíng)銷與策劃思維要從“點(diǎn)”的創(chuàng)新進(jìn)入到市場(chǎng)系統(tǒng)創(chuàng)新，只有系統(tǒng)的變革與創(chuàng)新，才能提高整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。

2、建立從“跑馬圈地式”營(yíng)銷到“精耕細(xì)作”的大營(yíng)銷。消費(fèi)者的體驗(yàn)遠(yuǎn)比廣告更重要，針對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)該采用不同的營(yíng)銷手段。在媒體極度發(fā)達(dá)的時(shí)代，營(yíng)銷體系系統(tǒng)創(chuàng)新并不意味著完全推倒過去的營(yíng)銷模式，而是對(duì)營(yíng)銷體系持續(xù)的改善、改良。例如農(nóng)產(chǎn)品、水果，我們要把傳統(tǒng)的產(chǎn)品送到市場(chǎng)消費(fèi)者手中變?yōu)橄M(fèi)者到田間地頭來體驗(yàn)消費(fèi)，推崇企業(yè)文化展現(xiàn)出產(chǎn)品化、體驗(yàn)化的魅力。建設(shè)產(chǎn)業(yè)城、主題樂園、科技園等開發(fā)“吃住行，游購(gòu)?qiáng)?，思學(xué)健”健康體驗(yàn)旅游模式，最終能夠讓消費(fèi)者在體驗(yàn)中思考，學(xué)到一些知識(shí)，同時(shí)對(duì)健康、生活等也有所裨益?！鞍杨櫩娃D(zhuǎn)化成游客，把游客轉(zhuǎn)化成顧客?！睜I(yíng)銷者應(yīng)清醒地抓住企業(yè)或者產(chǎn)品的歷史文化的脈絡(luò)，讓消費(fèi)者、旅游者，全身心地體驗(yàn)感受產(chǎn)品，在時(shí)空穿越中感受到中國(guó)文化的博大精深。例如：許多企業(yè)也在探索多種形式、多元化的捆綁式營(yíng)銷渠道，回歸自然，再現(xiàn)農(nóng)耕時(shí)代的生活，通過多產(chǎn)品多個(gè)“點(diǎn)”不斷喚醒消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)文化的記憶。時(shí)空穿越中，消費(fèi)者樂享體驗(yàn)之旅，不斷增進(jìn)了對(duì)毛驢價(jià)值的了解。誰沒有深刻體會(huì)和發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷背景，不主動(dòng)去做創(chuàng)新式地思考和創(chuàng)新性地營(yíng)銷體系建設(shè)，誰就可能被時(shí)代拖垮，就像柯達(dá)、松下、索尼等曾經(jīng)的巨頭一樣，慢慢消失于人們的視野之中。

五、結(jié)語

篇8

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，化妝品，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

 

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的不斷普及,網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)迅速崛起。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2010年底中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到4.5億，網(wǎng)上購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.61億，使用率達(dá)到了35.1%，較2009年的28.1%提升了7個(gè)百分點(diǎn)，增幅在各類應(yīng)用中居于首位。另一方面，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們收入水平的不斷提高，化妝品已逐漸由奢侈品演變?yōu)槿粘ＯM(fèi)品，不同群體的消費(fèi)者在化妝品上的消費(fèi)都有所增加，根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，化妝品方面的消費(fèi)支出占到了女性總消費(fèi)的31.9%。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)革命的沖擊，化妝品行業(yè)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)在不斷改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活方式的同時(shí)，也在改變著化妝品市場(chǎng)的生產(chǎn)方式和銷售方式?；瘖y品企業(yè)只有跟據(jù)不斷變化的情況做出相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，才有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的主要營(yíng)銷模式論文格式，在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，化妝品企業(yè)必須運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略來拓展自己的產(chǎn)品市場(chǎng)，以獲取更多的利潤(rùn)。

一、化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及其存在的問題

（一）化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷方式與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的整合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的起步比較晚，制約其發(fā)展的瓶頸也比較多。就我國(guó)目前化妝品市場(chǎng)來說，無論在資本實(shí)力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)含量、品牌影響和市場(chǎng)份額等方面都與世界發(fā)達(dá)國(guó)家存在相當(dāng)大的差距。形成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的，但主要原因還是集中在化妝品行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展方面。我國(guó)化妝品行業(yè)起步較晚，行業(yè)發(fā)展仍不健全。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身也存在一定的問題，人們的消費(fèi)理念和企業(yè)的營(yíng)銷策略有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

根據(jù)我們從google上搜索的資料，目前國(guó)際上主要的化妝品品牌，包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等，都建立了自己的品牌網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣。同時(shí)，我國(guó)設(shè)有網(wǎng)站的化妝品企業(yè)也多達(dá)數(shù)百家，如白大夫、大寶、丁家宜、珀萊雅、采詩(shī)等。中國(guó)美容化妝品網(wǎng)建立的化妝品黃頁，是我國(guó)化妝品行業(yè)首個(gè)信息時(shí)代的資料數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)目前已收錄化妝品及相關(guān)行業(yè)企業(yè)19000多家。越來越多的化妝品企業(yè)通過自身的網(wǎng)站和電子商務(wù)交易平臺(tái)同消費(fèi)者進(jìn)行交互活動(dòng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

從上邊的資料我們不難看出，我國(guó)化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然起步較晚，但是相對(duì)于其他行業(yè)其網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程還是比較快的。同時(shí)，我們還要認(rèn)識(shí)到目前我國(guó)化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在許多問題，有待于我們?nèi)パ芯亢头治觥?/p>

（二）化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然有利于減少企業(yè)和消費(fèi)者匹配過程中的摩擦，提高交易效率，減少交易成本，增強(qiáng)交易實(shí)現(xiàn)的幾率，但其真正實(shí)施起來卻受到許多因素的制約。化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中也存在一些不可忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、營(yíng)銷理念有待深化

伴隨著電子商務(wù)模式的不斷成熟，越來越多的商品參與到網(wǎng)上銷售的過程中來?；瘖y品憑借其體積小、價(jià)值高、訂購(gòu)方便等特點(diǎn)，成為網(wǎng)上購(gòu)物中僅次于圖書和影像制品等少數(shù)幾種在網(wǎng)上熱賣的商品。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于電子交易，其本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，僅僅是促進(jìn)交易的一種手段。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)并接受這種新的營(yíng)銷模式，發(fā)揮其在產(chǎn)品推廣和銷售過程的積極作用。

2、營(yíng)銷環(huán)境有待完善

近年來，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)施雖然有了很大的提升，但是互聯(lián)網(wǎng)的軟環(huán)境還存在很大的不足論文格式，有待于進(jìn)一步豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)。同時(shí)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的費(fèi)用相對(duì)于人們的收入水平來說過高，也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。作為大眾消費(fèi)品而言，化妝品的目標(biāo)顧客比較廣泛，任何年齡、地域的人群都是其目標(biāo)客戶。但是目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的區(qū)域差異性比較突出，網(wǎng)絡(luò)用戶相對(duì)集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，年齡上主要集中于青年人，離大眾化還有一段距離。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式作用的發(fā)揮依賴于大眾化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，沒有普通大眾的廣泛參與是很難形成有效的市場(chǎng)的，所以化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境還有待于進(jìn)一步改善。

3、營(yíng)銷策略有待創(chuàng)新

營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)應(yīng)該在于企業(yè)與消費(fèi)之間的交互活動(dòng)，而目前大部分化妝品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是將企業(yè)基本信息到網(wǎng)上而已，缺少對(duì)企業(yè)形象及產(chǎn)品所作的具體系統(tǒng)的介紹，更缺少與消費(fèi)者之間的交互活動(dòng)。同時(shí)，電子商務(wù)活動(dòng)是一系列業(yè)務(wù)的組合，包括信息搜索、網(wǎng)上交易、電子支付、物流配送以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不足都可能導(dǎo)致交易活動(dòng)無法實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更注重消費(fèi)者需求的重要性，企業(yè)通過其良好的服務(wù)來滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。對(duì)于生產(chǎn)快速消耗品的化妝品企業(yè)來說，上述的因素都可能成為阻礙化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要因素。為此，要想使化妝品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上取得一個(gè)良好的銷售業(yè)績(jī)，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略還有待于進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新。

二、化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

隨著網(wǎng)絡(luò)銷售份額的不斷增加，化妝品企業(yè)應(yīng)該不斷改變企業(yè)的營(yíng)銷策略，在現(xiàn)有營(yíng)銷的基礎(chǔ)上開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過新的營(yíng)銷方式來構(gòu)建并維持自己品牌的形象，在留住現(xiàn)有老客戶的基礎(chǔ)上，尋求新的用戶，以期為企業(yè)帶來更大的利潤(rùn)。

（一）品牌策略

企業(yè)品牌營(yíng)銷過程中要注重產(chǎn)品的品牌定位以及新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的目標(biāo)客戶保持一致。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)應(yīng)的客戶應(yīng)該定位在使用企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者范圍內(nèi)?；瘖y品企業(yè)可以通過自建網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告以及個(gè)性化營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式來推廣自己的品牌，樹立企業(yè)品牌形象?；瘖y品企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷時(shí)，要突出自己品牌的優(yōu)勢(shì)以及與其它品牌的差異性。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)上還缺乏針對(duì)男性肌膚特質(zhì)而研發(fā)的化妝品。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，絕大多數(shù)的男性化妝品只是在女性化妝品基礎(chǔ)上稍作改變，這樣的做法是很不科學(xué)的，有待于針對(duì)特殊人群的化妝品品牌的開發(fā)和推出。品牌策略的一項(xiàng)重要任務(wù)就是培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度論文格式，通過各種策略來提高顧客的忠誠(chéng)度，使顧客鐘情于自己企業(yè)的品牌。

（二）價(jià)格策略

價(jià)格策略主要是通過產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來取勝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有效的降低企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易成本，它縮短了企業(yè)與消費(fèi)之間的中間環(huán)節(jié)，降低了產(chǎn)品推廣和售后服務(wù)的成本，進(jìn)而在一定程度上降低了化妝品產(chǎn)品的價(jià)格。因此，當(dāng)傳統(tǒng)化妝品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，要謹(jǐn)慎地制定價(jià)格策略。一些化妝品企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)，打造一個(gè)全新的品牌，使得消費(fèi)者無價(jià)格和渠道的對(duì)比和沖突。在產(chǎn)品品牌逐漸成長(zhǎng)壯大時(shí)，再開設(shè)實(shí)體店鋪進(jìn)行輔助銷售，為消費(fèi)者提供全方位的消費(fèi)體驗(yàn)。

另一方面，化妝品企業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特性采取不同的定價(jià)策略，對(duì)于沒有競(jìng)爭(zhēng)力和處于推廣期的產(chǎn)品應(yīng)制定低價(jià)，甚至是免費(fèi)的策略，來培養(yǎng)顧客群。這種定價(jià)方式不僅能夠達(dá)到促銷產(chǎn)品的作用，還可以得到試用者的資料，這樣企業(yè)就可以將試用者作為企業(yè)的潛在客戶，最終將其發(fā)展成為本產(chǎn)品甚至本企業(yè)的消費(fèi)者。對(duì)于有競(jìng)爭(zhēng)力和特殊功能的化妝品，企業(yè)可以不用考慮其競(jìng)爭(zhēng)者而制定高價(jià)，這對(duì)于高端化妝品來說也是比較合適的策略,主要用于滿足沒有設(shè)立品牌專柜的地區(qū)消費(fèi)者,擴(kuò)大其銷售市場(chǎng)。

（三）促銷策略

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷原理，促銷是指用一種有說服力的方式來溝通和傳遞產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)來說，就是一個(gè)能直接向最終消費(fèi)者促銷其產(chǎn)品和溝通信息的有效渠道?；瘖y品企業(yè)可以通過廣告促銷和電子郵件促銷等方式開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。此外，化妝品企業(yè)還可以在他們的網(wǎng)站上向消費(fèi)者推薦他們的中間商，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)用戶使用傳統(tǒng)渠道。因此，對(duì)于化妝品企業(yè)來說，可以采用多種促銷策略的組合。例如，化妝品企業(yè)只在網(wǎng)上提品信息，而不接受在線訂單，或者直接開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，也可以鼓勵(lì)渠道伙伴在他們的網(wǎng)站上刊登廣告等?；蛘邔?duì)兩種渠道的促銷是各自獨(dú)立的，采取不同的優(yōu)惠時(shí)間、不同的促銷方式等。

（四）服務(wù)策略

服務(wù)策略是指利用多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式以達(dá)到促銷自己產(chǎn)品的策略。企業(yè)可以通過建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)或者通過電子商務(wù)中介平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)策略?；瘖y品企業(yè)可以通過建立自己的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)來形成自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶團(tuán)體，通過會(huì)員制促進(jìn)消費(fèi)者之間的相互聯(lián)系，交流彼此的體驗(yàn)感受論文格式，以及企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，并把消費(fèi)者融入到企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過程中，使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都互惠互利，共同發(fā)展。

化妝品企業(yè)還可以通過第三方建立的電子商務(wù)中介平臺(tái)開展網(wǎng)上營(yíng)銷和銷售業(yè)務(wù)。網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)的成本相對(duì)較高，其資產(chǎn)專用性也比較強(qiáng)，中小型企業(yè)很難在發(fā)展初期通過網(wǎng)站自建的方式來開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。對(duì)于中小企業(yè)來說，他們可以將產(chǎn)品交付給網(wǎng)上電子商務(wù)交易平臺(tái)代售，以獲取更佳的銷售成果。大企業(yè)也可以通過這種方式來增加自己產(chǎn)品與消費(fèi)者更廣范圍的接觸，擴(kuò)大銷量。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式，代表著現(xiàn)在以及未來企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展方向。它不僅是一種技術(shù)上的革命，更是一種深層次的觀念上的革命。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，需要我們?nèi)ゲ粩嗟靥剿骱脱芯?，去最大限度的挖掘、釋放網(wǎng)絡(luò)這一特殊新生代媒介對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的價(jià)值?；瘖y品的特性決定了其有利于開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，因此化妝品企業(yè)應(yīng)該抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)沖擊帶來的營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變的契機(jī)，創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，利用網(wǎng)絡(luò)媒介樹立企業(yè)的品牌，拓展企業(yè)的市場(chǎng)，完善企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

1.決定活動(dòng)需要進(jìn)行優(yōu)化的環(huán)節(jié)

社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化是可以提升網(wǎng)友對(duì)內(nèi)容、連結(jié)、誘發(fā)行動(dòng)(CalltoActions)等連帶反應(yīng)，因此首要步驟是確認(rèn)行銷活動(dòng)中哪一個(gè)環(huán)節(jié)是需要被優(yōu)化的;簡(jiǎn)而言之，你要找出可以影響最終營(yíng)銷結(jié)果的改變?cè)??？蓛?yōu)化的元素包括有：進(jìn)入頁面(landingpage)傳達(dá)的訊息或背景設(shè)計(jì)、誘發(fā)行動(dòng)的話術(shù)、選擇的目標(biāo)族群、選擇的社交網(wǎng)路。

2.即時(shí)衡量的能力

你無法控制想要衡量的目標(biāo)，不過可以藉由指標(biāo)分辨有效或無效，因此必須先建立適當(dāng)?shù)募磿r(shí)活動(dòng)衡量框架。活動(dòng)舉行過程中，將會(huì)產(chǎn)出許多數(shù)字表現(xiàn)，要從中挑選有用的參考數(shù)字，不管是增加銷售、還是意見回饋都行，像是粉絲團(tuán)人數(shù)是否成長(zhǎng)?多少粉絲點(diǎn)選社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容?多少粉絲轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)社交網(wǎng)絡(luò)訊息?

3.設(shè)定基準(zhǔn)

在執(zhí)行新的社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)之前，相當(dāng)重要的一件是以現(xiàn)有立場(chǎng)設(shè)定基準(zhǔn)，如果你的目標(biāo)是想增加銷售，就要掌握目前從網(wǎng)站而來的銷售比例，以及社交網(wǎng)絡(luò)頻道導(dǎo)入的流量為何，如果你的目標(biāo)是要讓網(wǎng)友下載你的愿景白皮書，那么就得先知道活動(dòng)起跑前的白皮書下載量。

4.即時(shí)對(duì)活動(dòng)表現(xiàn)的觀看并反應(yīng)

活動(dòng)一旦開始上線，就要即時(shí)關(guān)注，才能立刻反應(yīng);如果活動(dòng)進(jìn)行順利，就可以依照原先規(guī)畫繼續(xù)進(jìn)行，反之，如果活動(dòng)成效不彰，需要快速意識(shí)到、并調(diào)整策略，可以嘗試在不同時(shí)間公告、調(diào)整訊息內(nèi)容、增加新視覺等。

不同社交網(wǎng)絡(luò)給予不同的連結(jié)網(wǎng)址，方便追蹤來自不同社交網(wǎng)絡(luò)的流量，若是從Twitter導(dǎo)入的流量相當(dāng)穩(wěn)定，就表示在此社群媒體的策略可以繼續(xù)執(zhí)行，試著在Facebook和LinkedIn公告不同的新資訊。接著再檢視轉(zhuǎn)換率，如果發(fā)現(xiàn)從Facebook導(dǎo)入的流量多，但是轉(zhuǎn)換率極低，表示需要對(duì)Facebook頁面進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，激發(fā)網(wǎng)友想要購(gòu)買的欲望和沖動(dòng)，可以測(cè)試網(wǎng)友對(duì)于不同的進(jìn)入頁面和訊息的反應(yīng)，可以設(shè)計(jì)多款不同風(fēng)格的視覺，找出反應(yīng)最好的一款。

5.觀看整檔活動(dòng)以檢視結(jié)果

篇10

中國(guó)有近一億網(wǎng)民，并且正在快速的增長(zhǎng)，如果在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不能做好第一步的定位工作，必將浪費(fèi)巨大的資金，得不到理想的效果。

有很多此類的企業(yè)，對(duì)自己的營(yíng)銷沒有任何的定位，只是要求自己網(wǎng)站的訪問量越高越好，曾經(jīng)有一個(gè)做電腦銷售的公司，非讓我?guī)兔ψ鲭娪瓣P(guān)鍵詞的搜索引擎推廣，他所，我在那里推廣，人家看電影的同時(shí)，沒事看看我的電腦，應(yīng)該可以的，感覺是一個(gè)很好笑的問題，這樣推廣也許會(huì)嚇貓碰死耗子，真有那么一點(diǎn)效果，但是幾率有多大哪?還有一次，一個(gè)朋友對(duì)我說，我的網(wǎng)站剛做好，需要幫我趕緊搞些訪問量，讓計(jì)算器跑快點(diǎn)，我說，你急于要訪問量干什么?他說，有了訪問量，好趕緊賺錢呀，我說，有了訪問量就能賺錢嗎?曾經(jīng)有多少有人氣沒有盈利的網(wǎng)站以關(guān)門而告終呀，這位朋友也只能是啞然一笑了。

在人們一般的認(rèn)識(shí)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是要給自己網(wǎng)站要人氣，要流量，但是，他們始終忽略了一個(gè)根本性的問題，自己網(wǎng)站到底要的是流量，還是盈利?

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位，最主要的是在搜索引擎推廣和郵件營(yíng)銷方面的定位以及網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)候的媒體定位。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的到來，搜索力經(jīng)濟(jì)成為繼注意力經(jīng)濟(jì)，眼球經(jīng)濟(jì)后的又一個(gè)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，可以說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最主要的方式就是搜索引擎營(yíng)銷，下面先談一下搜索引擎推廣方面的營(yíng)銷定位。搜索引擎推廣其實(shí)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標(biāo)客戶推廣，是目前最有效，針對(duì)性最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，在搜索引擎推廣方面的營(yíng)銷定位，最關(guān)鍵的是找到目標(biāo)客戶最容易使用的關(guān)鍵詞，這樣才能讓客戶找到你，使你的推廣最有效果。曾經(jīng)有一個(gè)做燈具的企業(yè)，請(qǐng)我們幫忙做搜索引擎推廣，設(shè)定的關(guān)鍵詞如下：最優(yōu)秀的燈具生產(chǎn)商，最好的燈具生產(chǎn)企業(yè)，最好的燈具提供商，試想，如果用這樣的關(guān)鍵詞做搜索引擎推廣，效果就可想而知了。在關(guān)鍵詞的選擇方面，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

1、避免盲目追求火爆關(guān)鍵詞;利用Email搜索客戶法，操作方法：搜索客戶網(wǎng)站+郵箱，如客戶網(wǎng)站為，那你就搜索"365wj.com郵箱"。

2、避免選擇定語過多的關(guān)鍵詞;定語越多，被使用的幾率越小;

3、做市場(chǎng)調(diào)查，找到客戶最容易使用的關(guān)鍵詞，這方面建議搜索引擎能提供相關(guān)的數(shù)據(jù)，但是這都是搜索引擎的機(jī)密，希望是不大的啦，我們還是要自己努力的，百度的更多搜索結(jié)果中有一些使用率排名，但是不太準(zhǔn)確，可以用作參考;

選擇好了關(guān)鍵詞，下一步就是對(duì)媒體搜索引擎的定位了，產(chǎn)品比較傳統(tǒng)，技術(shù)含量不是很高，目標(biāo)客戶文化層次一般的企業(yè)，建議采用門戶網(wǎng)站的推廣登陸，因?yàn)橐话阄幕瘜哟尾桓叩木W(wǎng)民，用門戶網(wǎng)站的搜索比較多，資金充裕的可以采取百度的競(jìng)價(jià)排名，效果比較好，但是投入比較大。

產(chǎn)品技術(shù)含量比較高，客戶群體知識(shí)層面比較高的企業(yè)，采取百度的競(jìng)價(jià)排名和Google的關(guān)鍵詞廣告效果是比較好的，目標(biāo)客戶是海外客戶的，最好采用GoogleDE廣告和雅虎的排名，可以取得相對(duì)好的效果。

由于垃圾郵件的泛濫，國(guó)家相關(guān)政策的相繼出臺(tái)，郵件營(yíng)銷的效果已經(jīng)大打折扣，在此簡(jiǎn)單介紹一下其營(yíng)銷方面的定位問題。郵件營(yíng)銷的定位，主要是目標(biāo)客戶的定位，只所以造成今天垃圾郵件泛濫的的局面，很大程度上就是者沒有做好定位，盲目發(fā)送的結(jié)果，很多企業(yè)和個(gè)人在進(jìn)行郵件營(yíng)銷的時(shí)候，都是用購(gòu)買來的郵址，進(jìn)行狂轟亂炸，只求發(fā)的多，沒有任何的針對(duì)性，另外采用劣質(zhì)的軟件發(fā)送，沒有郵件的退定功能，因此，所發(fā)出的郵件全部被客戶當(dāng)作垃圾郵件而刪除，在郵件營(yíng)銷方面，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

(1)、建立有效的郵件列表：只有有了有效的郵件列表，才能把自己的營(yíng)銷內(nèi)容發(fā)送給客戶，建立郵件列表的方法有軟件搜集，然后分析整理，在網(wǎng)站設(shè)立訂閱欄目，讓客戶自己輸入等。

(2)、選擇優(yōu)秀的營(yíng)銷軟件：用優(yōu)秀的營(yíng)銷軟件不但可以提高郵件發(fā)送的成功率，還可以提高郵件列表的質(zhì)量，比如用一個(gè)具有退定功能的郵件營(yíng)銷軟件，就可以及時(shí)讓不是自己目標(biāo)客戶的用戶及時(shí)退定，避免自己的營(yíng)銷郵件成為垃圾郵件;

(3)、不要濫發(fā)郵件：在營(yíng)銷的實(shí)踐中，很多客戶在郵件營(yíng)銷的時(shí)候，盲目貪多，濫發(fā)郵件，不管什么行業(yè)，什么樣的用戶都是濫發(fā)一齊，結(jié)果是耗時(shí)很多，而效果甚微，這也是垃圾郵件泛濫的一個(gè)主要原因;