導語：如何才能寫好一篇社區(qū)民警，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：社區(qū)；社區(qū)民警；專職化

最近幾年，在公安工作的社區(qū)警務領域，全國各地公安機關都在不斷地探索和創(chuàng)新，力求通過新思維、新方法、新舉措來推進社區(qū)警務工作的向前發(fā)展，努力克服社區(qū)警務工作發(fā)展到一定階段而徘徊不前的瓶頸期，通過適當?shù)姆绞讲扇≌_的措施使公安最基層的警務工作能夠縱身一躍，攀升到一個新的高度。社區(qū)民警專職化正是適應這個大背景應運而生，作為一項社區(qū)警務新舉措，社區(qū)民警專職化更是從細微處著手，以社區(qū)民警這個主體為著力點，重在如何使社區(qū)民警與基層警務工作真正融合作為研究的重點。實踐中，一些地方公安機關已經(jīng)將這種思想轉化成了可操作性的措施應用到了社區(qū)警務的工作之中，并產(chǎn)生了積極地效果。但是要真正的實現(xiàn)自身的價值，社區(qū)民警專職化工作還得不斷地與時俱進，要不斷地賦予其更多的內(nèi)涵，只有這樣，才能使社區(qū)民警專職化工作發(fā)展的同時更能推動基層公安工作的發(fā)展順應時代、順應民意、順應客觀規(guī)律。

1 社區(qū)民警專職化是推進社區(qū)警務建設的重要一環(huán)

社區(qū)警務作為公安工作領域最基礎性的工作，在打擊違法犯罪、促進警民關系的改善、維護基層治安秩序的穩(wěn)定方面越來越發(fā)揮著不可低估的作用。既然社區(qū)警務工作對于基層公安工作如此關鍵，那么怎樣推動社區(qū)警務工作的向前發(fā)展便顯得尤為重要了。社區(qū)警務工作無非就是社區(qū)民警深入社區(qū)的工作，但實踐中，社區(qū)與警務卻并沒有高度有效地融為一體，表現(xiàn)為警務工作人員并未真正融入社區(qū)，警務工作并沒有扎根于社區(qū)，最終會表現(xiàn)為社區(qū)警務工作的停滯不前。社區(qū)民警專職化的提出正適應了解決社區(qū)警務建設遇到瓶頸期與社區(qū)警務工作需要向前發(fā)展的矛盾的需要，專職化的推進可以解決社區(qū)警務工作所面臨的很多難題，最終能夠推動基層社區(qū)警務的建設，所以它構成了必不可少的一環(huán)。

1.1 社區(qū)民警專職化有利于民警集中精力處理社區(qū)各項警務工作

以往情況下，民警的工作地點大部分情況下是在基層派出所，下基層社區(qū)，在社區(qū)駐扎時間很有限，大部分的時間精力都是用于應對派出所里的工作任務，投入到社區(qū)的精力和注意力就比較分散，那么歸屬于社區(qū)警務中的工作任務就不能得到及時的處理，日積月累就會導致社區(qū)群眾對社區(qū)警務人員工作能力的懷疑與不信任。社區(qū)民警專職化能夠使社區(qū)民警專職于社區(qū)中警務工作的處理，及時高效地完成工作任務，更能取信于民，樹立警察權威。

1.2 社區(qū)民警專職化有利于提高民警處理社區(qū)環(huán)境下警務工作的能力

社區(qū)民警專職化使民警把全部的工作精力和專注力都投入到社區(qū)中，在長期的社區(qū)工作環(huán)境適應下和工作模式的摸索下會總結出特定的工作規(guī)律，結合自身的優(yōu)勢與具體的警務工作內(nèi)容，對規(guī)律的探索必然會使得民警的工作水平得到很大程度的提升。

1.3 社區(qū)民警專職化有利于密切社區(qū)民警與社區(qū)群眾的關系

專職化就意味著民警會將主要時間放在社區(qū)，深深地扎根于基層社區(qū)，深入人民群眾中，體察民情，了解民意，收集相關治安信息，掌握實時發(fā)生的民情動態(tài)。這個過程離不開與社區(qū)群眾的互動，也正加強了與社區(qū)群眾的互動，長期的相互聯(lián)系往來有利于警民良好關系的建立，好的人際關系的建立與警民間信任關系的確立對社區(qū)警務工作的開展當然是有利無害的。

1.4 社區(qū)民警專職化有利于切實保障社區(qū)治安秩序的穩(wěn)定

社區(qū)民警專職化使民警全身心投入社區(qū)工作，積極走訪群眾，利用對社區(qū)各種情況的熟悉掌握，搜集各種治安信息，掌握各種民意動態(tài)，開展矛盾排查，促成糾紛化解，處理各種苗頭性事件，真正將不安定因素遏制在基層，消除在第一時間，保障社區(qū)治安的穩(wěn)定，從而為社區(qū)警務的建設創(chuàng)造一個平穩(wěn)安定的社會環(huán)境。

2 社區(qū)民警專職化需要我們認清當前存在的問題

雖然當前各地公安機關在社區(qū)民警專職化進程中采取了許多行之有效的措施，但是客觀上依然有很多問題存在著，并影響著社區(qū)民警專職化的實現(xiàn)。

2.1 對社區(qū)警務的內(nèi)涵把握不夠深刻

所謂社區(qū)警務，指的是以社區(qū)為依托、優(yōu)化警力配置，明確工作職責，規(guī)范警務運作，切實做到警力下沉、警務前移，逐步建立起與新型社區(qū)管理體制相適應的警務工作機制，努力實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的目標。其本質(zhì)是要將滿足社區(qū)群眾的社會需求和建立良好警民關系作為根本出發(fā)點，能夠將社區(qū)警務的具體工作深入群眾，為了群眾，服務群眾，贏得群眾對警務工作的大力支持和認可理解。然而事實中，許多基層派出所民警還單純地把社區(qū)警務簡單的理解為社區(qū)與警務的簡單、機械相加，認為只要將傳統(tǒng)的警務工作應用于社區(qū)環(huán)境中就能完成好社區(qū)警務的工作，殊不知這種只注重表面的形式主義思想只能更加阻礙民警深入社區(qū)，密切群眾，只注重社區(qū)警務室的建設、社區(qū)警務臺賬的管理而忽視了社區(qū)警務工作方式和管理模式的改進，必然不利于社區(qū)警務工作的順利落實。

2.2 警力配備的不均衡導致社區(qū)警力不足

基層派出所的警力本來有限，還要將有限的警力派駐到基層社區(qū)，而這些基層社區(qū)民警在處理社區(qū)事務的同時承擔派出所接警處警、處置突發(fā)事件、調(diào)解矛盾糾紛、進行公共場所下的安全保衛(wèi)工作，這使得有限的警力更是難于應付過多繁重的警務工作。

2.3 社區(qū)民警素質(zhì)不夠高，專業(yè)化程度較低

民警雖身處社區(qū)，但有些社區(qū)民警對自身要求不高，沒有及時學習業(yè)務知識，提高自身工作能力，工作表現(xiàn)落后于工作需要。不知道如何與群眾溝通，收集信息能力差，矛盾調(diào)解工作不到位，工作中效率低下，這些現(xiàn)狀都嚴重影響著警察在群眾心中的形象。

2.4 警務保障制度的不健全不能有效調(diào)動民警的工作積極性

社區(qū)警務工作繁雜、基礎，容易讓民警感到枯燥，讓民警充分調(diào)動工作積極性，主動心系社區(qū)工作才能保證社區(qū)警務工作的高效完成，事實上，派出所的保障制度的不健全阻礙了社區(qū)民警工作積極性的提高。社區(qū)民警在工作經(jīng)費、政治待遇、法定休假以及津貼補助等方面仍然無法得到有效落實和制度保障。

3 社區(qū)民警專職化工作的實現(xiàn)離不開專業(yè)化、信息化、長效化措施的采取

3.1 科學配置警力，強化落實工作責任，提高民警的專業(yè)化水平

1、實現(xiàn)對警力的科學配置。加大對基層社區(qū)民警力量的配備，將機關的一部分警力科學投放到基層，把更多的警力投入到與人民群眾直接打交道的一線。根據(jù)社區(qū)的不同具體情況，適時配備專業(yè)的輔警力量，使公安機關在減少組織成本的同時也能夠保證公安基層工作的高效完成。

2、落實工作責任。將與社區(qū)警務不相關的工作內(nèi)容與社區(qū)民警的職責脫鉤，保證社區(qū)民警能一心一意、專心致志地完成社區(qū)工作。明確社區(qū)民警應承擔的工作責任，責任分攤到個人，權責明晰以保證警務工作相互推諉。

3、加大對社區(qū)民警專業(yè)水平的培訓。基層派出所應定期對社區(qū)民警進行知識水平、工作能力、思想素質(zhì)等方面的培訓，提高社區(qū)民警個人素質(zhì)、團隊精神、業(yè)務能力和專業(yè)化素養(yǎng)，使民警能夠做到善于溝通群眾，詳細掌握收集社區(qū)信息，做好社區(qū)重點人口的管控，有效制止苗頭性事件，做好治安宣傳教育，調(diào)動一切力量維護好社區(qū)治安。

3.2 加強社區(qū)警務的信息化建設，提升社區(qū)民警警務信息化工作能力

1、充分發(fā)揮警務室的作用。社區(qū)警務室配備有各種相關專業(yè)化設備，但民警充分依靠警務工作室，發(fā)揮警務室功能的工作還不到位。民警應常駐警務室，以警務室為據(jù)點，廣泛收集各方面來報信息，充分發(fā)揮警務室的窗口作用。同時，社區(qū)民警應及時整理放置在警務室的各種反應社區(qū)治安情況的表冊，及時歸納整理，還要不斷地總結分析，以便于為各種警務工作對策的提出提供可靠恒定的數(shù)據(jù)參考。

2、加大對社區(qū)關鍵區(qū)域視頻監(jiān)控的安裝力度。應該在社區(qū)交通樞紐地帶，人群易聚集路段，犯罪多發(fā)區(qū)域等地加強視頻監(jiān)控的安裝，對這些地方加大監(jiān)控力度，讓民警通過細心分析視頻監(jiān)控所體現(xiàn)出的治安狀況，使警務工作人員能夠實時掌握這些地段的治安情況，總結規(guī)律提出相應的管理對策，同時也能給潛在的違法犯罪人員予以某種程度的震懾作用。

3.3 推動各項保障機制的建立，保證社區(qū)民警專職化的長效發(fā)展

1、建立科學的考評制度。全面規(guī)范專職民警工作考核，堅持把源頭信息采集、重點人員管控、可防性案件預防和民警上門率、情報信息有效率、轄區(qū)群眾滿意度作為社區(qū)民警的考核重點，逐步把派出所工作重心引導和轉移到社區(qū)警務工作上來。

2、制定合理的待遇保障制度。社區(qū)民警在社區(qū)工作足夠一定年限可以優(yōu)先得到提拔，局機關部分空缺崗位可以由基層社區(qū)民警來補足；完善落實社區(qū)民警的各項補貼措施和經(jīng)濟待遇，為他們解決后顧之憂；在休假制度上也充分給予制度傾斜，假期的時限適當給予延長并可以進行靈活變動，用勞逸結合的最大程度的滿足和最優(yōu)化的安排來調(diào)動社區(qū)民警的工作積極性。

3、提供經(jīng)費、裝備保障。加大對社區(qū)警務工作的經(jīng)費保障，加強經(jīng)費的傾斜力度，提供足夠的資金用于社區(qū)警務工作的開展。同時，應給社區(qū)配備足夠的警務裝備，讓社區(qū)民警的警務工作有適當?shù)挠布O施相匹配。

參考文獻

[1]張靜.社區(qū)警務工作規(guī)范化指南[M].北京：中國人民公安大學出版社，2012.

篇2

首先我覺得一個良好的警民關系是社區(qū)民警工作的基礎，只有民警跟住戶之間心存信任，社區(qū)工作才有法開展。

在入戶摸排時我們遇到了各種各樣的住戶，他們對待我們的態(tài)度也是千差萬別：有的是笑臉相迎，積極配合我們的工作；但有的卻存在明顯的抵觸情緒，更甚者會是言語相擊。住戶對待我們的態(tài)度從側面上就體現(xiàn)出此社區(qū)警民關系的狀況。一個良好的警民關系會讓社區(qū)里的住戶有安全感，讓住戶信任民警的工作，從而住戶才會配合民警開展各項工作；反之一個惡劣的警民關系就會對民警的工作造成種種不利的影響?，F(xiàn)在國家也強調(diào)政府要把管理職能逐漸向服務職能轉變，建設服務型政府，由此可見一個良好的警民關系更顯得尤為重要。

可如何建設一個良好的警民關系呢？這就要求民警不止要做社區(qū)的管理者更要做社區(qū)的服務者。民警要深入社區(qū)多與住戶們交流，及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題并及時解決。對待住戶反映的情況要認真傾聽，讓住戶們感受到民警對社區(qū)工作的熱情和對他們意見的重視。在入戶時注意一些細節(jié)有時也會產(chǎn)生良好的效果，比如敲門的力度、說話的語氣、神情舉止......這些細節(jié)如果處理得當會讓住戶感到民警對他們的尊重。尊重是相互的，尊重住戶才會得到住戶的尊重，從而工作也就容易開展了。

其次在這十幾天的工作當中我還體會到了社區(qū)民警工作的辛苦。挨家挨戶入戶排查，任務量巨大。即使受到住戶的刁難依然要迎頭而上。有時會還被一些人投訴，這是最讓人郁悶的。

縱使有萬種艱辛，工作依然要繼續(xù)，因為我們是警察。為人民服務是我們的職責，忠誠奉獻是我們的操守，我們要無愧于身上這一抹藏藍，用寬厚結實的肩膀扛起社會的正義大旗。

篇3

一、必須克服“三種觀念”

一是必須克服以管理者自居，視群眾為單純的管理對象的錯誤觀念。在實際工作中，基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關系，總是認為，自己是代表政府管理人民的，群眾就是公安機關的管理對象，所以，總是以管理者的身份對群眾頤指氣使，把黨和人民交給的權力用來擺架子、施威風，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，無形當中把自己擺到了群眾的對立面，人為地拉遠了民警與群眾之間的距離，影響了整個公安隊伍的形象和聲譽，使公安工作的群眾基礎受到了沖擊和動搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來自于群眾，賴以群眾的養(yǎng)育而生存，靠群眾的支持而工作，把管理和服務割裂開來、對立起來，只注重管理，向群眾施加壓力，而忘記了全心全意為人民服務這一黨的根本宗旨，把立警為公、執(zhí)法為民的理念拋在了腦后。要切實做好新形勢下的群眾工作，就必須首先擺正民警與群眾之間的關系，真正放下高高在上的臭架子，徹底摒棄單純的管理觀念，把服務擺到與管理同等重要的地位，寓管理于服務之中，在服務中體現(xiàn)管理。

二是必須克服與己無關，視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念。在農(nóng)村，應當充分肯定的是，隨著法制宣傳教育的不斷深入，群眾的法律意識有了明顯的提高，一遇到為難招窄的事情，求助于法律、求助于公安機關的行為明顯增加。但有一個不容忽視的現(xiàn)象是，群眾不知道哪些事情應該歸哪個部門管，有事總愿意找派出所、找民警予以幫助，這從另一個角度講，也體現(xiàn)了群眾對公安民警的充分信任。而實際工作中，我們有的基層民警卻不能正確對待這種事情，群眾的求助，屬于我們管轄范圍內(nèi)的事情尚能夠及時接待、受理和辦理，而對不屬于公安管轄的事情，冷冷地一句：“這事兒不歸我們管”，便將群眾拒之門外，不做耐心細致地解釋，不告訴應該到哪個部門去辦理。長此以往，群眾對這樣的民警也只好敬而遠之、疏而遠之，公安機關的信譽度無形中打了折扣。其實，老實、淳樸、憨厚的農(nóng)村群眾，是通情達理的，你只要和顏悅色地把道理給講明白，誰也不會故意為難人的。對于屬于我們職權范圍內(nèi)的事，應該盡力辦、盡快辦，不斷提高辦事效率和質(zhì)量，這是對的、毫無疑問的;對于不屬于我們職責范圍內(nèi)的事情，也必須熱情向群眾解釋清楚，幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個部門辦理，群眾明白道理后，既可以在事情的辦理中少走彎路，也會對我們民警心存感激。

三是必須克服小事一樁，對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念。偵破刑事案件，依法、及時查處治安案件，無疑是公安機關責無旁貸的重要工作職責，但就廣大的農(nóng)村來說，群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹的小事，這些事有的根本就不夠公安機關的立案標準，治安處罰也于法無據(jù)，有的也不是公安機關管轄范圍內(nèi)的事，但恰恰在我們民警看來是“小事”的事，在群眾看來卻是事關其切身利益的大事，也恰恰是由于這些“小事”拖起來得不到解決，使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累，摩擦導致糾紛，糾紛演化成械斗，直至釀成治安或刑事案件，影響了農(nóng)村的和諧，影響了農(nóng)村的治安穩(wěn)定。所以，“群眾利益無小事”的告誡應當似警鐘時刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作，下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些“小事”協(xié)調(diào)好、解決好，把矛盾和糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

二、必須創(chuàng)新“三種工作方式方法”

適應新的工作形勢和要求，不斷創(chuàng)新工作方式方法，是基層警務室工作不斷取得新的進展，創(chuàng)造出新的局面的必要途徑。做好群眾工作，必須在下列三個方面不斷創(chuàng)新方式方法：

一是要創(chuàng)新入戶核查的方式方法。入戶核查，是基層民警掌握轄區(qū)居民情況、有效加強人口管理和戶籍管理的重要手段，也是警務室民警了解群眾家庭生產(chǎn)、生活等情況，了解群眾疾苦，改善警民關系，有針對性地為群眾提供服務的必要途徑。以往工作中，警務室民警大多是按照上級公安機關的統(tǒng)一部署，定時到群眾家中進行核查，缺乏自主性，有時也往往因為群眾家中無人無法進行。新的形勢下，入戶核查必須根據(jù)農(nóng)村的特殊情況因時、因地、因人制宜地進行，才能達到理想的效果。春節(jié)期間，外出打工的青、壯年勞動力返回了家鄉(xiāng)，家人團聚，這是我們?nèi)霊艉瞬?、接觸群眾的最好機會;春種、秋收季節(jié)，大多男青、壯年勞動力也返回農(nóng)村，這就需要我們走進田間地頭，抓緊進行走訪調(diào)查。對于那些養(yǎng)殖大戶、種植大戶、販運大戶等，我們可以利用他們的農(nóng)閑季節(jié)隨時進行走訪，了解其所需、所想、所盼，了解他們的治安需求，幫助解決實際問題。

二是要創(chuàng)新辦理相關證件手續(xù)的方式方法。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設步伐的加快，人財物大流動的趨勢必然要波及到農(nóng)村。每年農(nóng)村都有大量的青、壯年勞動力要外出打工，每年都要有一定數(shù)量的農(nóng)村中學生要到外地就學，每年都要新增一定量的機動車，每年都要有一定量的外來人員到本地轄區(qū)打工或創(chuàng)業(yè)。群眾到公安機關辦理身份證、戶口和車駕手續(xù)及牌照等的機會大大增加。近年來，基層派出所和警務室民警在工作實踐中，創(chuàng)造了上門服務、預約服務、延時服務、代辦服務和“流動警務車服務”等多種服務形式，得到了群眾的普遍歡迎，應該繼續(xù)提倡和發(fā)揚。每年春季，針對農(nóng)民外出打工相對集中的實際，有的派出所還采取了將轄區(qū)各村按時間先后順序排開的做法，由所長帶領戶籍內(nèi)勤和警務室民警集中深入到各村主動為群眾辦理戶口和身份證等手續(xù)，極大地方便了外出打工的農(nóng)民。隨著科技強警步伐的不斷加快，微機也將進入農(nóng)村警務室，從現(xiàn)在開始，就必須做好警務室民警微機操作技能的培訓和訓練，待公安五級網(wǎng)開通后，及時為群眾提供更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務

三是要創(chuàng)新社會治安防范的方式方法。組織、宣傳、發(fā)動群眾切實提高自防自治能力和水平，搞好社會治安防范工作，是警務室民警做好群眾工作的一項主要任務。近年來，基層民警在認真組織搞好多種形式的聯(lián)防隊、巡邏隊建設的同時，大力推廣了物防和技防等措施。比如安裝遠紅外線報警裝置、“氣死賊”等，花錢不多效果明顯的手段得到了群眾的認可，這些方法是值得警務室民警繼續(xù)發(fā)揚光大的。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的迅速發(fā)展、農(nóng)民生活水平的逐步提高，新穎、有效的技術防范手段會越來越多地被農(nóng)民所接受，警務室民警必須堅持創(chuàng)新、發(fā)展的理念，隨時掌握先進的技術防范設施的發(fā)展方向，針對轄區(qū)情況，及時推廣安裝各種先進的技術防范設備，在抓好治保會、聯(lián)防隊建設的同時，使人防、物防和技防有機結合，逐步向更加注重技術防范方面的轉變。當前尤其是要選擇那些農(nóng)村金融營業(yè)網(wǎng)點、加油站、灌氣站等重點要害部位和繁華的農(nóng)貿(mào)集市適時安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并與派出所聯(lián)網(wǎng)，以節(jié)省警務成本，提高防范效能，使農(nóng)民在有效的治安防范中得到切實的保護，看到公安機關的服務誠意。

三、必須追求“三種良好效果”。

做好群眾工作，是我們基層警務室民警的工作職責，也是鞏固公安工作的基礎，提高公安工作水平的有效手段。因此，在做群眾工作中，必須努力追求“三個良好效果”：

一是要追求警民關系和諧融洽的良好效果。構建社會主義和諧社會，最關鍵最核心的是要追求人與人之間的和諧相處，最大限度地減少不和諧因素，最大限度地增加和諧因素。而民警與群眾之間的和諧相處，既是我們做好群眾工作應該追求的目標，也應是我們警務室民警必須努力的方向。警民關系和諧與否，是要看發(fā)了刑事案件公安機關能否及時偵破，有了治安案件是否及時得到依法查處，但更多的還是要看我們的民警能否真心實意地對待群眾的求助，能否真心實意地把群眾的事當成自己的事來辦，是否切實維護群眾的切身利益、保護他們的合法權益。只要我們真心實意地置身于群眾之中，想他們之所想、急他們之所急，幫他們之所需，真正做他們的知心人、好朋友，群眾才會真心的理解我們、關心我們、支持我們，否則，你做得再好，老百姓也不買你的帳。

篇4

大家好！歡迎各位居民代表百忙之中來到X班警務室參加社區(qū)民警“兩述”報告會。下面就2011年二季度X班街警務工作的開展情況向大家做一個簡單地匯報：

一、加強學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務能力

一季度，我們按照派出所安排，緊密結合“科學發(fā)展觀”，“執(zhí)法規(guī)范化建設”以及“大走訪、開門評警”等活動，認真開展業(yè)務學習，強化了執(zhí)法為民的意識，提高了服務群眾的能力。

二、積極工作，全面創(chuàng)建和諧社區(qū)

X班街地處弋江鎮(zhèn)政治文化中心，人員流動頻繁、治安狀況復雜。根據(jù)轄區(qū)的這種治安狀況和派出所的安排，一季度我們主要開展了幾項工作，即情報信息搜集、入戶走訪、巡邏巡查、服務群眾、安全宣教、主要的防盜搶知識宣傳等。

在情報信息搜集和入戶走訪方面，我們一般利用居民空閑時間段進行入戶走訪，搜集轄區(qū)的實有人口的信息，聽取大家對我們工作的意見和建議，并隨時幫助解決和我們業(yè)務相關的一些問題。在巡邏巡查方面，我?guī)ьI治安隊員開展巡邏，每周三次，主要在X班街、南弋路及中心初中等主要街道和重點路段。另外，我們對轄區(qū)的公共場所和特種行業(yè)開展了4次檢查，針對個別場所的消防及安全隱患下發(fā)了整改通知書。本季度沒有發(fā)生火災或涉及危險物品和爆炸物品方面的事故。

在安全宣教和服務群眾方面，我們X班警務室采取了一系列新措施來提高群眾的安全防范意識，合理安排治安隊員的巡邏防范工作。另外，我將防范宣傳整理后向群眾發(fā)放，并在學校、企業(yè)進行防搶盜法制宣傳，截至目前，X班警務室共發(fā)放宣傳單一百余份，送證服務上門七次。

在廉政方面，一季度X班警務室全體工作人員積極履行職責，正確行駛權力，在工作中嚴格依法辦事，廉潔自律，沒有不作為和亂作為現(xiàn)象，不存在違法違紀行為，群眾投訴為零。

三、季發(fā)案情況、案情分析及預警安全提示

一季度，X班警務室在派出所的領導下，社區(qū)的治安形勢較有好轉。但值得注意的是，盜竊案情稍有突出，催討工資款及一些債務糾紛較多。

從本季度發(fā)案情況看，案件性質(zhì)主要集中在侵財方面，主要還是盜竊案件比較多。這反映出春節(jié)前后，打工者返鄉(xiāng)，一些居民家中常備有一定量現(xiàn)金，給犯罪分子有可乘之機。

針對近期轄區(qū)發(fā)案時段和路段變化的情況，我們及時調(diào)整了工作對策，安排治安隊員到案件高發(fā)的區(qū)域和時段加大巡邏力度，同時我們還利用守候、跟蹤等方式，對違法犯罪嫌疑人進行打擊。派出所情報研判情況的通報，轄區(qū)夜間盜竊案件有提升，我們加大了夜間巡邏的力度。

四、群眾反映問題辦理情況反饋

一部分群眾針對我們的工作提出了一些問題，下面將我們的辦理情況反饋如下：

近期一段時間我們接待群眾時，發(fā)現(xiàn)要開一些所謂的證明，醫(yī)療保險未按身份證報名或者字同音不同等現(xiàn)象，我們根據(jù)調(diào)查符合情況的給予核實，首先通過居委會核實情況，不符合情況的說明原因。都得到群眾的滿意結果。

電動車、入室盜竊盜案件較多這一現(xiàn)象，我們采取了加強巡邏和合理調(diào)整巡邏時段、路段的方式將案件壓下來，下一步，我們將進一步加大防范和打擊的工作力度，另根據(jù)群眾反映的X班街菜市場賭博嚴重的問題，采取派人蹲點，不定時巡邏等方式進行整治，同時開展法制安全宣傳培訓，張貼了民警提示宣傳。

五、下一步工作安排

一是針對轄區(qū)案件的特點，我們將結合日常接處警，將X班警務區(qū)的發(fā)案情況重新整理成臺帳，提出預警措施，并定期向大家公布。另外，我們合理安排巡防隊員的巡邏防控，堅持打防并舉，堅決遏制盜竊案件的發(fā)生。

二是對群眾近期反映但未解決的問題積極協(xié)調(diào)，爭取早日解決。

三是進一步推進預約服務和上門服務機制，讓群眾找民警辦事更容易，結合工作時間送證下鄉(xiāng)，讓群眾對民警辦事更滿意。

四是根據(jù)往年情況，針對一季度是盜竊案件和民間糾紛的高發(fā)期這一特點，積極做好巡邏防范工作和宣傳預防工作。

篇5

社區(qū)民警是實施農(nóng)村和社區(qū)警務戰(zhàn)略的主體，但由于長時間放松了基礎工作或同時承擔大量非社區(qū)工作等方面的原因，導致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應處理好的“四個關系”著手，談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認識。

一、處理好社區(qū)工作與其他警務工作的關系

眾所周知，社區(qū)民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承擔基礎工作任務，專業(yè)性有所增強，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務的關系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理部署任務，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。

二、處理好下社區(qū)與上平臺的關系

隨著警務工作信息化的不斷深入，各類警務信息平臺的應用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關信息上網(wǎng)可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區(qū)民警實際下社區(qū)工作的時間并不多，警務室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進社區(qū)，存在一定的貪享清閑的個人惰性，也不善于合理充分利用時間；客觀上作為采集源頭信息和承擔接處警任務的第一線，社區(qū)民警承擔了不少平臺基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務，占用了社區(qū)民警的大量時間。對此，廣大社區(qū)民警應調(diào)整工作思路，進一步增強責任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機應用操作水平，提高工作效率，并統(tǒng)籌安排時間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。

三、處理好干工作與打基礎的關系

社區(qū)基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防范意識；組織民防力量進行治安防控，織嚴織密物防、技防網(wǎng)絡；與社區(qū)干部和相關單位建立密切順暢的工作關系，開展人口調(diào)查、抓好陣地控制；物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員，收集情報信息；在社區(qū)開展服務群眾工作，調(diào)處簡易糾紛，創(chuàng)建和諧警民關系等等。當然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調(diào)處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區(qū)基礎要打，日常的工作任務也要完成，但一定要把打牢基礎作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎工作。“三基”工程建設已進入關鍵期，要以此為契機，結合苦練基本功工作，加強學習，定立目標，總結方法，積累經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力，全面提高社區(qū)基礎工作總體水平。

篇6

工作感悟

同志在社區(qū)工作實踐中深深感到，警察崗位是為老百姓辦事了事的崗位，愛崗才能敬業(yè)，敬業(yè)就是愛民。只有發(fā)自內(nèi)心把老百姓當親人，老百姓才會把你當自家人;只有把老百姓的事真當事、當大事，老百姓才會買你的帳;只有與老百姓融在一起、達成一片，才能培養(yǎng)建立起深厚感情;只有樹立起公道、正派、廉潔的公眾形象，才能得到老百姓的理解、支持和信賴。

同志于、連續(xù)兩年被分局評為優(yōu)秀民警;5月被市局治安管理局評為信息采集先進個人;12月被閻良區(qū)政府評為社區(qū)工作先進個人;元月因工作成績突出榮立個人三等功;2月榮獲全市社區(qū)民警比武競賽一等獎;2月被市局評為優(yōu)秀警務室民警;她的先進事跡被《西部法制報》等多家媒體報道13次;7月參加了“市局學習科學發(fā)展觀先進事跡報告團”。

一、舍小家，為大家，吃苦耐勞大家夸。

同志的丈夫長期在外地工作，她獨自一人帶著年幼的孩子，在全市開展的警務綜合平臺信息大會戰(zhàn)中，她白天下社區(qū)采集信息，晚上指導全所錄入信息，常常加班到晚上十二點鐘以后才帶著孩子回家。她克服了常人難以想象的困難，經(jīng)常可以看到，她在電腦前專心致志的錄入信息，孩子在辦公室的沙發(fā)上睡著了。在信息化建設攻堅階段，她以14245條高質(zhì)量的信息錄入，被評為市局信息采集先進個人。

同志利用業(yè)余時間認真鉆研公安業(yè)務，堅持理論聯(lián)系實際，苦練基本功，全面準確地掌握了社區(qū)民警工作技能，在市局舉辦的社區(qū)民警大比武競賽中，以“雙百”取得了全市局戶政口業(yè)務技能練兵第一名的優(yōu)異成績。

二、社區(qū)工作注深情，誠心開創(chuàng)好局面。

同志從擔任佳苑社區(qū)民警起，就憑著對基層工作的摯愛和孜孜追求，以強烈的責任感和敬業(yè)精神，用真心和耐心同社區(qū)干部和群眾進行工作交流和溝通，贏得了基層干部的支持配合和群眾的信任，迅速開創(chuàng)了社區(qū)工作的良好局面。在708棟走訪時，得知張大娘想遷戶口，由于年齡大行動不便，一直沒辦成。主動提出幫其辦理，第二天就將辦好的戶口簿送到其家，張大娘連聲感謝：“沒想到我的困難解決得這么快，謝謝好民警”。她先后為社區(qū)群眾辦好事32件，群眾滿意率98%。

三、勵精圖治抓防范，爭創(chuàng)一流保平安

在防范這一社區(qū)工作的重要環(huán)節(jié)上，同志始終保持了強烈的責任感和使命感，做到了職責明確，基礎牢固，措施到位。她積極完善各項工作制度，把創(chuàng)建“零發(fā)案社區(qū)”定為長期目標，堅持定期召開單位負責人和群眾代表會議，定期分析治安形勢，通報發(fā)案情況，向群眾廣泛宣傳安全防范知識，組織群防群治，在社區(qū)居委會和社區(qū)群眾的大力支持下，組建了以50名治安積極分子為主的紅袖標巡邏隊伍，做到讓紅袖標在社區(qū)飄起來，在她的有效管理下，佳苑社區(qū)均保持了發(fā)案連續(xù)下降的良好勢頭。在市電視臺對轄區(qū)群眾就安全感問題的隨機采訪中，群眾普遍反映安全感有了大幅提升。

四、勇于探索實踐創(chuàng)新警務新模式

10月，根據(jù)分局加強和改進城鄉(xiāng)社區(qū)警務戰(zhàn)略的工作要求，同志大膽探索，勇于創(chuàng)新，提出在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)上警務室以及“e網(wǎng)工作法”的設想，得到了所支部的充分肯定與大力支持，同志克服困難，加班加點，經(jīng)過半個月的緊張設計、規(guī)劃。11月23日網(wǎng)上警務室建成并開始對外辦公，網(wǎng)上警務室內(nèi)容包括向群眾宣傳日常安全防范常識及常用法律法規(guī)，向群眾提供轄區(qū)最新治安動態(tài)及便民利民措施，還設置了投訴舉報、在線咨詢、在線留言等警民溝通欄目，征求群眾對社區(qū)警務工作的建議和意見，隨時為群眾解答疑惑。同時將自己的qq號、郵箱地址公布于眾，便于群眾采用多種方式聯(lián)系、溝通。

篇7

我叫，今年33歲，現(xiàn)任分局社區(qū)警務五隊民警。去年警務改革后，我割舍不下多年來與群眾結下的深厚感情，主動要求留在社區(qū)工作。新機制、新形勢極大地激發(fā)了我的工作熱情，我圍繞著“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動扎實開展社區(qū)警務工作，實實在在地為社區(qū)居民做了一些力所能及的事情。在此，把我的做法和體會向大家作以匯報：一、做好社區(qū)工作，要愛崗敬業(yè)、無私奉獻

當警察一直是我兒時的夢想。未參加公安工作前，十分向往刑警懲惡揚善、除暴安良，羨慕交警威風八面、英姿颯爽，期待有一天把這一身使不完的勁用在打擊犯罪上。參加工作后，我被分配到了派出所，當上了一名背戶口的管片民警，心理落差很大。記得1995年12月的一天，刑警隊來所抓捕一名負案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我負責的社區(qū)，我一問三不知，錯過了抓捕的最佳時機，讓犯罪分子一跑就是3年。這件事對我觸動很大，暗下決心一定把社區(qū)工作做實做透，讓犯罪分子插翅難逃。說下社區(qū)談何容易，我這些年的體會是，如果你有畏難情緒，見硬就回，就永遠也下不去；如果你有恒心，不怕吃苦，經(jīng)得起個別群眾的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番作為。我剛下社區(qū)時，吃閉門羹是常有的事，走訪10戶一般能敲開1戶，就是1戶我也主動推介自己，與群眾嘮家常，熟悉樓區(qū)的情況，形成感性認識。晚上回家以后，我把走訪過的再熟悉一遍，防止出現(xiàn)遇到走訪過的群眾認識我，而我不認識或叫不準對方的尷尬情況。隨著時間的推移，群眾逐漸接受了我，在閑暇納涼時群眾相互推介我，在鄰里交流時經(jīng)常提起我，在遇到困難時常常想到我。在以后的入戶工作中，我的進度明顯加快，最后入戶成功率達到了100。多年來，為了社區(qū)工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計其數(shù)，練就了進百家門、知百家情、見人知名、提名知情的基本功。社區(qū)發(fā)案逐年下降，民事糾紛逐年減少，人口“雙熟率”達到了100。20__年我被評為“一級社區(qū)民警”。

二、做好社區(qū)工作，要貼近群眾、融入群眾

我常自勉的一句話就是“你心里裝著群眾，群眾心里才能有你”。為方便社區(qū)群眾，了解社情民意，我準備了一本日記，群眾親切地稱之為《聯(lián)心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載群眾的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞等一些小事，我都一一記在本上，并把小事當成大事來辦，想盡一切辦法加以解決。解決完的我在日記中進行標注，記清是哪些義務工作的好人、不圖名利的群眾，在每季度群眾匯報會上進行講評，增進鄰里互信；對一時解決不了的，我就重點標注，時時琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家里的事你一個也記不住，老百姓的事你比誰都記得清楚”。為了解決群眾下水道堵塞問題，我曾請物業(yè)維修隊工人吃過飯；為解決家用電器的小毛病，專門聯(lián)絡兩名有電器修理經(jīng)驗的老鄉(xiāng)，隨叫隨到。多年來，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000余件，累計幫助、協(xié)調(diào)解決了2400多件。同時，我還建立了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的聯(lián)系戶，堅持每周去一次，寒來暑往，風雨不誤。社區(qū)有一名叫于永會的殘疾人，愛人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮據(jù)，我協(xié)調(diào)物業(yè)給他辦了一個修鞋點，每月有個穩(wěn)定的收入。在“單元工作法”的推動下，鄰里一有時間就登門看望，噓寒問暖，幫助解決實際困難。提起大家?guī)椭氖?，于永會?jīng)常感動得熱淚盈眶。在許多社區(qū)群眾眼里，刑釋解教人員就是一顆“定時炸彈”，避之唯恐不及。我認為，打擊懲治犯罪分子固然重要，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會，將其轉化為維護社會治安的積極因素同等重要。在與刑釋解教人員的交往中，我總結了“三步工作法”。第一步對他們進行再教育，因人而異，使他們知法、守法，矯正不良行為，重新喚起生活的勇氣和信心。第二步對他們關心、體貼，加強感情溝通和交流，使他們感受到人格受到了尊重，讓他們知道社會對他們表示認同和接受。第三步幫他們辦實事，解決生計問題。我負責的社區(qū)有一名叫崔興江的，刑釋解教后一直沒有工作，愛人有殘疾，一家三口生活無著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險。我?guī)椭谖飿I(yè)找了一份工作，這樣使全家氣也順了，打仗的事也沒了，崔興江逢人就講“多虧小張了，沒有他的幫忙，我這家早就散了”。這些年來，我的體會是，給群眾解決一個困難，群眾就會記住你一輩子；做傷害群眾感情的一件事，群眾畢生對你都沒有好感。

三、做好社區(qū)工作，要傾聽民聲、解決民憂

社區(qū)工作很苦很累，乏味單調(diào)，不象其他警種那樣，破個大案，一夜成名，風風光光的。我覺得做好一名社區(qū)民警必須耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現(xiàn)出自身的價值。工作中，我感到居民雖有渴望交流溝通的強烈心理，但苦于沒有適當?shù)姆绞?，致使鄰里關系淡化，有個大事小情都打110，造成警力資源的很大浪費。以往我在工作時也出現(xiàn)過入戶難、見面難、溝通難、征得支持難的“四難”問題。為改變這種局面，我在實踐中探索出了“單元工作法”，基本形式是：以社區(qū)民警為主體、以單元見面會為基礎、以單元長為骨干、以獲取信息為目標，依托民力，借助外力，推進“平安社區(qū)”建設。從去年9月開始，我犧牲雙休日、節(jié)假日堅持召開首次單元居民見面會，參與群眾由原來不足60逐漸增加到100，群眾的參與積極性空前高漲，搭建了鄰里互識、防范互動、困難互助的平臺。我借助這一優(yōu)勢，把83名單元長組織成21支義務巡邏隊，增強群防力量；發(fā)動社區(qū)居委會工作人員，組建了10個民事糾紛調(diào)解組織，第一時間化解鄰里糾紛，化解不穩(wěn)定因素。年初以來，共調(diào)解鄰里糾紛33起，預防案件11起，社區(qū)可防性案件同比下降65，治安案件下降80，求助案件下降90，群眾的安全感和滿意度明顯提高。

四、做好社區(qū)工作，要履行職責、保民平安

篇8

關于社區(qū)管片民警XXX同志工作的表揚信

XXXX派出所：

我鎮(zhèn)XX社區(qū)轄區(qū)東起XX路、西至XX，XX街北側，轄區(qū)有4個居民小區(qū)、兩所學校、一個市場，戶籍3600余戶、人口9000余人，外來人口約10000人，人員結構復雜，管理難度大，這也給社區(qū)平時的各種工作，尤其是綜治維穩(wěn)動作帶來了極大的困難，自貴所何慶龍同志做管片民警以來，為社區(qū)工作解開了這道難題，增添了助力，他熱心腸、工作認真負責，對社區(qū)提出的各項工作配合從來都是有求必應，上級政府要求對外來人口進行排查，明明可以坐在辦公室等待匯總結果簽字的他，卻和社區(qū)工作人員一起走遍了轄區(qū)的每個角落，出居民小區(qū) 和居民點外，對轄區(qū)企業(yè)的外來打工人口也都建立了臺賬，2017年掃黑除惡工作開展以來，他多次和社區(qū)工作人員深入居民區(qū)開展掃黑除惡宣傳工作，向居民答疑解惑，他推動建立的外來人口排查臺賬直接派上了用場，大大減少了工作量，保一方平安是轄區(qū)民警的第一責任，他與社區(qū)的網(wǎng)格員建立了聯(lián)防聯(lián)控機制，網(wǎng)格員就是他的“移動攝像頭”，他變成了信息匯總的“中央處理器”，時刻掌握者轄區(qū)的各種動態(tài)信息，及時研判可能存在的各種安全隱患，并不時的到社區(qū)為居民講解消防安全知識和防盜知識，防火于未然，將風險降至最低，他的勤勉和善于利用各種資源來協(xié)助社區(qū)的管理，正印證了盡職守、敢擔當、講效率、樹形象的新時代優(yōu)秀基層社區(qū)民警，對于何慶龍同志對社區(qū)和政府工作的大力支持，我鎮(zhèn)特向貴所發(fā)出表揚信和推薦，以資鼓勵，希望何慶龍同志，立足本職，發(fā)揚不怕吃苦，敢于擔當，勇于在工作中創(chuàng)新的精神，繼續(xù)服務于廣大人民群眾。

XXXX人民政府

2019年XX月XX日

篇9

公眾測評抓隊建 民生警務促和諧 廣泛開展社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查測評

大力提升公安服務質(zhì)量和隊伍建設水平

今年以來，按照市局加強和改進新形勢下社區(qū)警務工作的總體部署要求，公安分局把不斷提升群眾治安安全感和公安工作滿意率，做為檢驗和推動基層社區(qū)民警扎實開展服務管理的基礎導向，探索建立了依托通信公司對轄區(qū)廠企單位及居民家庭電話進行隨機抽樣采集信息，真實掌握社區(qū)民警工作實情聽取群眾呼聲的調(diào)查測評體系。通過定期測評，了解社情民意，加強隊伍管理，密切警民關系，提升工作實效，進一步樹立公安機關的良好形象，努力打造一支黨委政府放心、百姓群眾滿意的人民警察隊伍。

一、建立測評機制，規(guī)范運行程序，落實保障措施

一是廣泛調(diào)研論證，建立運行機制。年初，分局結合省廳、市局民意調(diào)查測評的總體要求，成立專題調(diào)研組分赴兄弟單位及外地學習先進經(jīng)驗，并邀請部分駐區(qū)高校專家學者、區(qū)政府有關部門負責同志、人大代表、政協(xié)委員及基層群眾等社會各界代表進行反復論證。在此基礎上，出臺了《關于開展社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查的實施方案》，并召開會議層層傳達學習方案精神，就貫徹落實提出明確要求。相關處室所隊結合各自實際，制定出臺了切實可行的實施細則和配套措施。

二是明確方法步驟，規(guī)范操作程序。分局委托軟件設計公司及通訊公司呼叫中心，依托計算機輔助電話訪問系統(tǒng)，每季度最后一個月中旬開展一次，對隨機生成的一定數(shù)量轄區(qū)廠企單位及家庭固定電話進行隨機抽樣調(diào)查，以84個社區(qū)93名社區(qū)民警作為測評對象，主要圍繞“四率兩最”即：“社區(qū)民警見警率、案件糾紛辦結率、服務質(zhì)量滿意率、公正廉潔執(zhí)行率，最不滿、最希望”等情況開展測評；并保持每名社區(qū)民警片區(qū)50個有效測評樣本數(shù)量，對調(diào)查過程及結果進行全程錄音，確保測評調(diào)查結果的公開透明、客觀公正。將測評結果由分局政工室統(tǒng)一匯總，形成書面報告，報分局主要領導審閱，為下步?jīng)Q策提供依據(jù)。

三是健全保障措施，加強組織領導。分局黨委高度重視社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查測評工作，將其作為加強新時期社區(qū)警務工作、全面構建和諧警民關系的重要舉措，作為加強公安隊伍建設和調(diào)動激發(fā)民警干事創(chuàng)業(yè)主動性、創(chuàng)造性的重要抓手，作為履行職能使命的基礎前提和重要保證，納入全局重點工作計劃，多次召開會議調(diào)度推進情況，研究解決實際問題；專門成立了由局長掛帥的調(diào)查測評工作領導小組，選配基層群眾工作經(jīng)驗豐富、通曉政策法律法規(guī)的工作人員充實到工作小組，設立了專項工作經(jīng)費，在人、財、物等方面給予全面保障。

二、提高服務質(zhì)量，提升執(zhí)法水平，和諧警民關系

一是注重測評結果運用。將調(diào)查測評結果納入全局目標管理績效考核范疇，納入考核基層派出所領導班子和領導干部執(zhí)政能力與工作實績的重要內(nèi)容，作為干部選拔任用、晉職晉級、管理監(jiān)督和獎勵懲處的重要依據(jù)，切實起到測評的考核導向、激勵、推動作用。對于工作扎實突出、群眾評價優(yōu)秀、警民關系和諧的社區(qū)民警，考慮優(yōu)先提拔重用；對于業(yè)務能力不強、群眾觀念淡薄、工作消極應付、警民關系緊張的，予以誡免談話，直至調(diào)離工作崗位。測評結束后，組織各單位領導及社區(qū)民警聽取訪談錄音，使廣大民警深刻的感受到群眾的呼聲，聽取群眾的意見建議。測評結果排名公布后，在各基層派出所和社區(qū)民警中產(chǎn)生了強烈的反響，起到了鞭策落后，獎勵先進的作用，每一個單位和每一名民警都清楚了自己的排名位次，均高度重視群眾的滿意率調(diào)查排名位次，高度重視群眾對公安工作的反饋意見，高度重視聽取群眾意見改進工作方法和措施。測評中某某某所轄區(qū)有群眾反映，平時見不到民警，根據(jù)群眾要求，所里立即制作了社區(qū)民警下片登記簿，規(guī)定了每名民警每天必須十戶的入戶量，聽取群眾的呼聲要求，為群眾送警民聯(lián)系卡、送法制、送安全、送信息、送溫暖、送防范。

二是注重促進實際工作。把安全感和滿意率調(diào)查測評作為強化基層公安工作的重要抓手，改進實際工作中部分社區(qū)民警責任意識不強、群眾感情和服務意識淡薄、在執(zhí)法服務中不考慮群眾切身體會感受、對于群眾遇難求助存在冷硬橫推現(xiàn)象、不愿意做群眾工作、執(zhí)法思想不端正、服務行為不規(guī)范、方法簡單粗暴，不積極化解群眾矛盾，不善于協(xié)調(diào)各方力量、不作為、亂作為的問題。測評中，有群眾反映某某某街道華豐合作銀行對面胡同有**女站街拉客問題，某某某所立即組織警力，化妝偵查，一舉抓獲四名**女和客，安排警車和特情隊員加強對該地區(qū)路段的巡邏。有群眾反映，某某某集團一號門，上下班時間過往車輛多，一些行人和車輛不遵守交通規(guī)則，既不安全又影響車輛通行，派出所立即安排協(xié)警員協(xié)助交通民警維護交通秩序，使某某某集團一號門前的交通秩序有了明顯好轉。

三是注重密切警民關系。開展?jié)M意度調(diào)查測評，給每一名社區(qū)民警排名，每一名民警清楚了自己的位置，排名靠 前的同志努力工作，謙虛謹慎，力爭在下次測評中繼續(xù)保持成績，排名靠后的同志迎頭趕上，力爭在下次測評中有個好的成績。通過滿意率測評，真正引導了廣大社區(qū)民警以服務群眾為己任，進一步加強職業(yè)道德建設，不斷提高服務質(zhì)量，改變過去公安在單位，群眾有事找公安的狀況，廣大社區(qū)民警主動走出去，深入百姓，征求群眾對公安在服務、管理等方面的意見建議，創(chuàng)新便民、利民、惠民措施，著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，最大程度地維護人民群眾的合法權益。通過建立警民和諧機制，充分發(fā)揮了警力有限民力無邊的資源優(yōu)勢，依靠人民群眾的力量，共同構筑科學嚴密的防控體系，共同維護社會大局和諧穩(wěn)定。測評工作開展以來，全體社區(qū)民警已走訪區(qū)內(nèi)大小企業(yè)600余家，居民家庭27000余戶，發(fā)放警民聯(lián)系卡28000余張，收到意見建議350余條，為企業(yè)和居民排憂解難130余次，主動提供服務80余次。

三、嚴格考評獎懲，激發(fā)內(nèi)在活力，強化隊伍管理

一是定期考評，設立專項檔案。每季度末，結合季度考評將調(diào)查測評分為戶籍所、治安所2大類，對滿意率進行數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，計算各社區(qū)民警及派出所的平均成績，進行全局排名；對每名社區(qū)民警、每個基層派出所建立調(diào)查測評專項實績檔案，實行一警一所一冊，列明測評時間、工作績效、存在問題、整改情況及單位意見建議，由民警和派出所負責人簽字確認后存檔，做為年終全局考核的重要依據(jù)。

篇10

關鍵詞：社區(qū)警務；警務宣傳欄；警民關系

社區(qū)警務宣傳欄是公安機關教育群眾，改善警民關系的重要工具，因此警務宣傳欄是公安宣傳工作的一個重點，但對于怎么建設警務宣傳欄，如何妥善利用這一寶貴的宣傳資源目前仍缺少相關理論指導。本項目通過分析警務宣傳欄在使用過程中的問題與弊端來尋找解決目前社區(qū)警務宣傳欄使用效能低下的問題。

1 研究背景

（一）當前社區(qū)警務宣傳欄發(fā)揮的作用

1.改善警民關系；通過宣揚民警事跡、匯報社區(qū)警務工作狀況等方式使群眾了解公安工作的開展，從而改善警民關系。

2.宣傳教育；社區(qū)警務宣傳欄是向社區(qū)居民宣傳黨的路線、方針、政策的重要窗口，是群眾了解科技、文化、衛(wèi)生、安全的重要途徑。

3.引導正確的輿論導向；社區(qū)警務宣傳欄作為公安機關的官方宣傳工具，直接向群眾反映了公安的形象，面對如今社會上的一些不正確、不健康的輿論攻擊，欄可以樹立正確的輿論導向。

（二）社區(qū)警務宣傳欄的優(yōu)點與弊端

社區(qū)警務宣傳欄在我國各地廣泛的被使用，其主要原因是有以下幾個優(yōu)點：

1.直觀準確。社區(qū)警務宣傳欄一般以海報或簡報的形式向群眾傳達消防知識、社區(qū)治安情況等信息，它最大的好處就是直觀、準確將信息直觀地傳達給群眾。

2.技術創(chuàng)新空間大。隨著時代的發(fā)展，科技的進步傳統(tǒng)的社區(qū)警務宣傳欄內(nèi)容少，更新慢的缺點逐漸凸顯出來，智能手機與網(wǎng)絡的普及給傳統(tǒng)的宣傳工作帶來了莫大的沖擊，既然傳統(tǒng)的社區(qū)警務宣傳欄已經(jīng)無法滿足社會發(fā)展的需求，那么新的宣傳形式就必然會出現(xiàn)，這種宣傳形式可能是社區(qū)警務宣傳欄結合新技術的革新，也可能是完全不同的另一種宣傳方法。

3.和諧警民關系。社區(qū)警務宣傳欄的存在促進了警民關系的和諧共建，它是公安機關向群眾公布工作、安全教育的重要工具。

但是，在經(jīng)過多個社區(qū)警務宣傳欄的對比研究與周邊群眾的調(diào)查了解之后，我們發(fā)現(xiàn)并總結出以下幾個社區(qū)警務宣傳欄在目前使用中出現(xiàn)的問題：

1.缺乏專業(yè)性，無專業(yè)指導。社區(qū)警務宣傳欄以和諧警民關系，教育群眾公安知識為主要任務，但其主辦單位經(jīng)常是社區(qū)居委會，街道宣傳辦等非公安單位，制作過程中也并沒有專業(yè)的公安人員參與，因此社區(qū)警務宣傳欄的建設缺乏專業(yè)性指導；

2.內(nèi)容沒有針對性。不同社區(qū)有不同的公安問題的注重點，比如在城鄉(xiāng)結合部的社區(qū)所面臨的問題是流動人口大，而地處市中心的社區(qū)則應注重防范信息詐騙，入室盜竊等犯罪行為。社區(qū)的治安問題隨占較大比例的人口而改變，大多數(shù)社區(qū)警務宣傳欄并未注意這些特點，沒有調(diào)整宣傳信息與當?shù)厣鐓^(qū)的相適應；

3.更新不及時，信息內(nèi)容滯后。就調(diào)研數(shù)據(jù)來看，目前各社區(qū)居民對警務宣傳欄的關注程度并不高，經(jīng)分析，其中主要原因并不是當?shù)鼐用癫魂P心社區(qū)警務宣傳欄，而是宣傳欄上的內(nèi)容在長時間內(nèi)沒有更新，因此人們對于它的關注度便越來越低，久而久之警務宣傳欄的教育意義就大打折扣了；

4.相關部門的不重視。社區(qū)警務宣傳欄在各地的使用效能并不大，其中極大一部分原因在于其主辦單位的不夠重視，對于警務宣傳欄的建設敷衍了事，進而導致社區(qū)警務宣傳欄的不完善，無法發(fā)揮其最大效能。

2 社區(qū)警務宣傳欄對和諧警民關系的意義

1.社區(qū)警務宣傳欄是警民關系和諧共建的必要手段

隨著科學技術的日新月異，經(jīng)濟迅速的發(fā)展，城鄉(xiāng)人口流動量增加，社區(qū)內(nèi)犯罪率也因犯罪手段的創(chuàng)新，外來人口的增加而不斷上升，科技進步使得偵查手段的更新永遠也無法趕上犯罪手段創(chuàng)新的速度，而人口的快速流動也使公安機關難以對社區(qū)的形勢做出準確的判斷。所有治安隱患和影響社會秩序的危險和威脅因素都來源于人，一切危害社會治安行為的主體都是人，對治安問題的治理實際上是對人的治理，一切現(xiàn)代化的手段和方式都只能作為補充，在工作中做好群眾工作是公安工作的基礎。當前，實有人口管理變得比過去更為復雜。從客觀上看，是經(jīng)濟社會迅速發(fā)展的必然反映；從主觀上看，是人口管理理念、思路、體制、機制、手段、方法不斷適應形勢發(fā)展變化的集中表現(xiàn)。

2.社區(qū)警務宣傳欄是宣傳公安組織文化的重要方式

在基層派出所警力有限、辦案條件有限、辦案能力有限的情況下，僅僅依靠傳統(tǒng)的警務模式單靠有限的警力去面對不斷攀升的犯罪率是遠遠不夠的，重打擊，輕防范只能引發(fā)犯罪問題的惡性循環(huán)。因此，發(fā)動轄區(qū)群眾共同參與治安防范應是解決警力不足問題的重要方法。堅持群眾路線是推動公安工作不斷改革和發(fā)展的強大動力，打擊違法犯罪、服務人民群眾、維護社會秩序都與群眾密不可分，只有將群眾的利益與公安工作相結合才能保證警民關系的和諧發(fā)展。

3 完善警務宣傳欄，構建和諧警民關系的對策

1.由公安機關委派專業(yè)公安宣傳人員主持或參與社區(qū)警務宣傳欄的建設，并且與管轄該社區(qū)的派出所建立合作關系，結合當?shù)刂伟矤顩r進行有效的宣傳工作。由于大量的外來流動人口為社區(qū)公共安全增加了不小的壓力，社區(qū)民警難以保證社區(qū)情況隨時在其掌控之下，大量的突發(fā)狀況難以被預測并及時處理。因此在社區(qū)警務中要積極發(fā)動群眾力量，將犯罪問題扼殺在萌芽的階段，而要發(fā)動群眾力量最好的方式就是進行公安知識宣傳提高社區(qū)居民的防范意識，進而參與社區(qū)警務的建設。

2.在選擇宣傳內(nèi)容時結合當?shù)刂伟?、消防等當?shù)貑栴}，有針對性的選擇內(nèi)容。例如：在某些社區(qū)，有些住戶不經(jīng)過正規(guī)途徑申請登記而擅自將住房出租給無身份記錄的外來人員，周邊居民如果通過宣傳教育了解了這種行為是違法且具有巨大的潛在威脅的那就可以及時通知當?shù)嘏沙鏊蛏鐓^(qū)警察取締此類行為。

3.成立專門機構主持社區(qū)警務宣傳欄的建設。消防是公安工作的重點之一，近年來由于火災造成的公私財產(chǎn)損失有不斷增加的趨勢，許多造成巨大損失及傷亡的特大火災原本是可以在其尚未擴大時用正確的方法控制乃至撲滅的，但是由于大部分群眾對于消防知識的不熟悉導致其未能做出正確的補救措施，許多火災也是由于錯誤的撲救方法而擴大的。如果宣傳欄的內(nèi)容不及時更新，那么宣傳教育也無法與時俱進。

4.出臺政策，提高相關單位的重視度。社區(qū)警務是城市公安工作重點，大量的人口集中在社區(qū)，如何維持高人口密度的社區(qū)治安是一個難題。人口流動是必然的趨勢。而在此背景下，如果不能發(fā)動群眾參與社區(qū)警務，那么社區(qū)警務將難以開展。因此，出臺相關政策提高相關部門的重視度對于社區(qū)警務宣傳欄及社區(qū)警務的開展是十分必要的。

4 結語

通過對各地社區(qū)警務宣傳欄的調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)社區(qū)警務宣傳欄還存在：1.缺乏專業(yè)性指導。2.內(nèi)容沒有針對性。3.更新不及時。4.相關部門的不重視等問題。通過：1.由公安機關委派專業(yè)公安宣傳人員主持或參與社區(qū)警務宣傳欄的建設。2.在選擇宣傳內(nèi)容時結合當?shù)刂伟?、消防等當?shù)貑栴}。3.有針對性的選擇內(nèi)容成立專門機構主持社區(qū)警務宣傳欄的建設。4.出臺相關政策，提高相關單位的重視度等手段可以有效的解決社區(qū)警務宣傳欄目前使用中所存在的問題，從而使其效益最大化，從而更好的和諧警民關系。