導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

很多人說過：苦中有樂，苦中求樂。學(xué)習(xí)中有苦也有樂，先苦后甜，樂總在苦后面。

說起學(xué)習(xí)的苦，大家首先想到的就是堆積如山的作業(yè)，很高興的說一下（此處可以有掌聲），我們沒有這么多的作業(yè)，因?yàn)槲覀兪菍W(xué)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程所以不用堆積如山的作業(yè)在等待這我，但是我們也不是沒有作業(yè)的，網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一個大多數(shù)用文字表達(dá)的東西，最郁悶的是我的文字表達(dá)能力有限，要寫一些策劃案和網(wǎng)站的分析，這對于我這個剛學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷而且文字表達(dá)能力極其有限的我來說，這是一個絕對哪都疼的事，沒辦法誰叫我喜歡這個呢，只能堅(jiān)持不懈的努力了，我們每天早上都會有課前提問環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)看起來很無聊，但是這種辦法可以讓自己更加深刻的記憶一下自己學(xué)的東西。

在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷之前，我通過自己和別的網(wǎng)絡(luò)公司接觸和自己上互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哈爾濱這個城市里面很缺少這方面專業(yè)公司和人才，所以我覺得往這方面發(fā)展一下，所以我通過互聯(lián)網(wǎng)找到了哈爾濱****專業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷人員的學(xué)員，一開始以為就是像普通的職業(yè)高中一樣教一下看一下就ok了，都沒抱太大的希望能學(xué)到特別專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程和老師負(fù)責(zé)的態(tài)度，通過這一段時間的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，哈爾濱****的網(wǎng)絡(luò)營銷課程是按照系統(tǒng)順序來教的，這種方法能讓我們更容易的理解網(wǎng)絡(luò)營銷里面的內(nèi)容，不像那些一天天牛哄哄的網(wǎng)絡(luò)公司說給你培訓(xùn)，其實(shí)就是讓你學(xué)他們需要人的那個職位的內(nèi)容，沒有這么系統(tǒng)能讓你自己了解好多東西，我們在學(xué)習(xí)seo優(yōu)化之前學(xué)校出錢給我們注冊域名（當(dāng)然這個錢肯定是在交學(xué)費(fèi)的時候里面就有的）讓我自己建設(shè)網(wǎng)站，等到網(wǎng)站建設(shè)成功之后，就要弄網(wǎng)絡(luò)推廣了，我覺得這是一個難得實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會，自己去做網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、seo優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化等等，總之還要靠自己的學(xué)習(xí)努力。

篇2

2011年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4．57億，較2009年底增加7330萬人，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48．6％，電子商務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用則成為我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、最迅速的主力軍，更多的經(jīng)濟(jì)活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)采購、生產(chǎn)和銷售的重要手段和工具。網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)不得不面對的一個新課題。網(wǎng)絡(luò)營銷的人才也必將成為企業(yè)人才結(jié)構(gòu)中重要的不可或缺的一類。網(wǎng)絡(luò)營銷就是在企業(yè)在營銷中，傳承傳統(tǒng)的營銷原則，使用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)手段，利用網(wǎng)絡(luò)這個面向全球的平臺開展的營銷活動。在這個活動中企業(yè)要應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)過程電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作方式。

目前，我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷取得了長足發(fā)展，基本上每個企業(yè)都與網(wǎng)絡(luò)營銷有了一定程度的接觸。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達(dá)92．7％，規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例更是接近100％。43％的中國企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺建立網(wǎng)店；57．2％的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通，為客戶提供咨詢服務(wù)：中小企業(yè)電子商務(wù)／網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平為42．1％。企業(yè)越來越重視網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)及產(chǎn)品的廣告宣傳及市場推廣，越來越多企業(yè)逐漸形成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的建設(shè)，最終在線上直接達(dá)成銷售。

例如，2008年4月．李寧官方網(wǎng)上商城開張。目前，李寧每個月的網(wǎng)上銷售額與開張時相比，已經(jīng)增加了十幾倍，李寧公司表示對未來線上銷售渠道很樂觀。越來越多品牌企業(yè)和中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的熱情持續(xù)高漲，對這方面的人才從數(shù)量上和質(zhì)量上，都提出了更高要求。目前，企業(yè)在招聘中發(fā)現(xiàn)只能招聘到市場營銷專業(yè)或者電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生來滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的需求。但企業(yè)要求網(wǎng)絡(luò)營銷人才不但需要懂得網(wǎng)站管理和相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)，還需要對市場營銷有一定的理解，具有營銷策劃的能力和很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)敏感度。與之形成鮮明對比的是，高等院校對網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)的不足。目前，高校專業(yè)設(shè)置中還沒有網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)。我國極度缺乏的是既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營銷管理的復(fù)合型人才，這也成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一大障礙。基于這種現(xiàn)實(shí)思考，筆者認(rèn)為在高職院校將網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個單獨(dú)的專業(yè)，從電子商務(wù)或者市場營銷中獨(dú)立出來，培養(yǎng)專業(yè)化的復(fù)合型人才，是非常有必要而且順應(yīng)時展需要的。

二、我國高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前，很多高校開設(shè)了市場營銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的專業(yè)，但還沒有專門的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)，只有少數(shù)相關(guān)專業(yè)開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，并且在教學(xué)中一般都沿用傳統(tǒng)的《市場營銷》教學(xué)方法，沒有突出網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)特點(diǎn)。另外，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種復(fù)合性的應(yīng)用學(xué)科，其專業(yè)基礎(chǔ)是市場營銷學(xué)，應(yīng)用技術(shù)則為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，要求學(xué)生不僅要掌握市場營銷的基本理論、基本策略和方法，還應(yīng)該學(xué)會在網(wǎng)絡(luò)上施展和運(yùn)用。僅僅以一門課程來開展網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)，顯然不足以形成足夠的知識體系和應(yīng)用技能。這種教學(xué)模式培養(yǎng)出來的畢業(yè)生，已經(jīng)越來越不能適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境對應(yīng)用型人才的需求，這就促使高校必須創(chuàng)新教學(xué)模式，結(jié)合市場的實(shí)際情況，對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行單獨(dú)的專業(yè)設(shè)計(jì)，對其教學(xué)進(jìn)行改革，讓學(xué)生既具備發(fā)展的潛力，又具有直接上崗的能力。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求

從目前企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求的崗位來看，大致分為如下三種：

1．應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)人員。這部分人員要求對網(wǎng)站的內(nèi)容適時進(jìn)行更新、網(wǎng)站的安全進(jìn)行維護(hù)。要具有較強(qiáng)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、實(shí)施能力、相關(guān)的文字、圖片、視頻的編輯和處理能力。

2．搭建網(wǎng)絡(luò)推廣平臺：即企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。目前有企業(yè)的做法是雇傭?qū)I(yè)的網(wǎng)絡(luò)推手，又稱“水軍”，這部分業(yè)務(wù)對學(xué)歷要求并不高，但是對網(wǎng)絡(luò)推廣工具(如網(wǎng)站、博客、郵件、微博等)的應(yīng)用能力要求很高，要求有極高的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)敏感度和網(wǎng)絡(luò)動手能力(如視頻制作、圖片加工)。

3．應(yīng)用傳統(tǒng)意義的營銷原則，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷人員。這類人員對企業(yè)級產(chǎn)品在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳及營銷策劃。這個崗位要求掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，具備統(tǒng)計(jì)、分析能力，能以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，搜集、查詢產(chǎn)品營銷所需的各相關(guān)信息，加以篩選、分析和研究，進(jìn)而優(yōu)化設(shè)計(jì)，逐步架構(gòu)出自身企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。進(jìn)行廣告策劃、文案編輯及網(wǎng)絡(luò)營銷布局，最終應(yīng)用網(wǎng)站維護(hù)人員以及推廣人員達(dá)到宣傳推廣的目標(biāo)。

篇3

文章分析現(xiàn)階段中職《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)今電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，合理利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，通過淘寶網(wǎng)這個免費(fèi)的開店平臺進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)，提高學(xué)生對營銷技巧的實(shí)際運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新時代對人才的需求。

［關(guān)鍵詞］

網(wǎng)絡(luò)營銷；實(shí)踐性；淘寶開店

伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，《網(wǎng)絡(luò)營銷》在市場營銷和電子商務(wù)專業(yè)中的地位日益凸顯，作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，《網(wǎng)絡(luò)營銷》要求學(xué)生要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、策略外，還應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生真正進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。但是，當(dāng)前的《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)普遍以理論教學(xué)為主，一定程度上忽視了學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，無法有效提升教學(xué)效果。本文將針對此情況，在網(wǎng)絡(luò)營銷的課堂上開展創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向“淘寶開店”實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)與用的統(tǒng)一，提高學(xué)生的動手操作能力以適應(yīng)社會工作的需要。

1《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)現(xiàn)狀

1．1教材案例相對落后，跟不上時展

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一門新興學(xué)科，與市場營銷學(xué)相比，現(xiàn)成的教學(xué)案例較少。書本部分章節(jié)存在與市場營銷學(xué)重復(fù)的現(xiàn)狀，而且網(wǎng)絡(luò)營銷書中案例跟不上時展，較為老舊，不能突出網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的時代性，難以吸引學(xué)生興趣。

1．2教學(xué)內(nèi)容重理論，輕實(shí)踐，缺乏職業(yè)引導(dǎo)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，然而受到教學(xué)手段的限制，目前網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)普遍存在重理論，輕實(shí)踐，知識零散、片面等的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過程中，其網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐能力與企業(yè)要求相差甚遠(yuǎn)，這對他們的順利就業(yè)造成了一定的障礙。

1．3教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與企業(yè)需求脫節(jié)

高素質(zhì)的人才離不開優(yōu)秀教師的指導(dǎo)，然而，大部分中職電子商務(wù)教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時更新學(xué)科的最新發(fā)展趨勢以及電商行業(yè)的發(fā)展變化，在教學(xué)中難以向?qū)W生滲透職業(yè)引導(dǎo)。

2開展以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向“淘寶開店”實(shí)踐教學(xué)的必要性

目前，網(wǎng)絡(luò)營銷課程的課堂實(shí)踐局限于教學(xué)軟件的輔助，一般是利用某些封閉環(huán)境下的教學(xué)平臺模擬網(wǎng)絡(luò)商品交易過程的演示和實(shí)驗(yàn)，并且這些網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)軟件大多脫離于現(xiàn)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，只局限班級內(nèi)部進(jìn)行商品交易，貨幣和產(chǎn)品都是虛擬化，不具有現(xiàn)實(shí)的操作意義，不能激發(fā)學(xué)生的競爭性與興趣，課堂效果一般。而通過實(shí)踐淘寶開店，使學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生通過自主組建團(tuán)隊(duì)，成立自己的網(wǎng)店，可以根據(jù)自身的興趣選擇商品，在淘寶網(wǎng)上以掌柜的身份進(jìn)行經(jīng)營，接觸真實(shí)的消費(fèi)者群體，開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建和營運(yùn)，處理各種真實(shí)的購買行為，將網(wǎng)絡(luò)營銷課堂上的知識和網(wǎng)店實(shí)際操作技能結(jié)合起來。而且在網(wǎng)店實(shí)際經(jīng)營中，形成競爭機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)與實(shí)踐零距離，課堂與職業(yè)教育對接”。

3開展以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向“淘寶開店”實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)思路

3．1教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

課程開發(fā)設(shè)計(jì)立足“以學(xué)生為主體，以提升技能為目標(biāo)，滲透職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，打破教材體系的框架，把整本書的教學(xué)演變?yōu)橐粋€連貫的、實(shí)際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐兩者之間的“工學(xué)結(jié)合”。對于理論方面的教學(xué)，堅(jiān)持以案例導(dǎo)入、在案例分析中理解相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，啟迪學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中存在的問題的實(shí)際能力，讓學(xué)生可以熟練運(yùn)用網(wǎng)上市場調(diào)研、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣等技術(shù)手段，完善網(wǎng)店經(jīng)營，為今后學(xué)習(xí)其他管理課程和從事網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作奠定知識基礎(chǔ)。針對實(shí)踐教學(xué)方面，淘寶網(wǎng)開店門檻較低，操作方便，切合學(xué)生現(xiàn)階段的知識和技能水平。教師要引導(dǎo)各小組在制定的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營，在解決在運(yùn)營過程中遇到的商品描述、采購渠道、物流快遞運(yùn)輸、支付寶賬號操作和售后服務(wù)等一系列問題上老師要給予相關(guān)的技術(shù)支持，鼓勵學(xué)生敢于突破思維，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提升創(chuàng)業(yè)能力。

3．2教學(xué)過程設(shè)計(jì)

3．2．1準(zhǔn)備階段

淘寶開店應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)，除了需要提供必要的硬件、軟件之外，網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識更為重要。充分利用經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)營銷案例進(jìn)行引入，根據(jù)網(wǎng)店項(xiàng)目的知識要求進(jìn)行項(xiàng)目化理論鋪墊，并對各小組學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高學(xué)生圖片處理技巧、網(wǎng)絡(luò)推廣手段的運(yùn)用能力和客戶服務(wù)水平。另外，考慮到中職學(xué)生缺乏資金及開店經(jīng)驗(yàn)，建議學(xué)生提供二手及閑置物品作為銷售商品。

3．2．2實(shí)施階段

（1）建立網(wǎng)店站點(diǎn)。

引導(dǎo)學(xué)生申請?zhí)詫氋~號和支付寶賬號，同時必須開通網(wǎng)銀，在電子商務(wù)平臺進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，根據(jù)淘寶上所指示的流程進(jìn)行網(wǎng)店的注冊，注冊成功后，就要進(jìn)行商品的上架，這里就涉及商品的選擇，使用照相機(jī)對產(chǎn)品拍照，運(yùn)用PS軟件進(jìn)行圖片美化處理并商品。并且，根據(jù)組內(nèi)成員的情況進(jìn)行職務(wù)分工，設(shè)置的崗位主要包括店長、財(cái)務(wù)、美工、在線客服、采購和物流，協(xié)調(diào)網(wǎng)店運(yùn)營。

（2）網(wǎng)店運(yùn)營及推廣。

網(wǎng)店建設(shè)好之后，需要學(xué)生積極運(yùn)用所學(xué)的營銷策略進(jìn)行店鋪運(yùn)營及推廣。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識，選用合適的方式進(jìn)行店鋪宣傳，提升店鋪的點(diǎn)擊率及知名度，利用淘寶直通車、淘寶論壇提高店鋪流量，線下也可以運(yùn)用微信和QQ進(jìn)行店鋪推廣和宣傳，發(fā)動身邊的朋友支持新開的網(wǎng)店；使用產(chǎn)品定價策略對在售產(chǎn)品進(jìn)行合理定價；利用各種促銷策略幫助促進(jìn)產(chǎn)品銷售，做好網(wǎng)上客戶服務(wù)及管理。在成功銷售產(chǎn)品后，教師指導(dǎo)學(xué)生完成資金結(jié)算、物流配送等環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)交易過程中應(yīng)注意的問題。

3．3總結(jié)階段

課程學(xué)習(xí)結(jié)束之后，教師引導(dǎo)學(xué)生編寫淘寶開店實(shí)踐報告，學(xué)生以小組為單位對網(wǎng)上經(jīng)營的成果進(jìn)行總結(jié)，撰寫實(shí)訓(xùn)報告，針對網(wǎng)店的營銷策略及運(yùn)營進(jìn)行分析，每組選出代表用PPT形式進(jìn)行匯報展示，其他小組進(jìn)行評分。在此過程中，為學(xué)生提供一個展示自我的平臺，也讓各小組互相借鑒，取長補(bǔ)短，完善自己的網(wǎng)店，提高營銷技能，為將來創(chuàng)業(yè)奠定經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。另外，教師根據(jù)網(wǎng)店的運(yùn)營情況、學(xué)生的參與情況，以及對整個工作流程的掌握程度對各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評價，組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)學(xué)生之間相互評價，在教師及同學(xué)的幫助下，構(gòu)建自我工作經(jīng)驗(yàn)體系。

4結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為人們提供了充足的、免費(fèi)的資源，如能切實(shí)地為教學(xué)所利用，也是對社會資源的一種肯定。在網(wǎng)絡(luò)營銷課程上開展以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的淘寶開店的實(shí)踐性教學(xué)，對于電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)也是一個有益的嘗試，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，部分學(xué)生在課余時間自發(fā)進(jìn)行學(xué)習(xí)。為了完善各自的網(wǎng)店，主動向老師請教圖像處理等軟件的使用技巧，改變了學(xué)生的精神面貌。同時，也為學(xué)生提供了一個真實(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓學(xué)生在實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，通過自身努力爭取到客戶的認(rèn)同的時候那種激動，同時學(xué)會誠信經(jīng)營，真誠待客，真正地感受到學(xué)有所用，學(xué)有所長。“網(wǎng)店”等于創(chuàng)業(yè)，淘寶開店的實(shí)踐增強(qiáng)了中職學(xué)生進(jìn)入社會之前必要的技能，培養(yǎng)積極的人生態(tài)度，有助于學(xué)生確立正確的人生目標(biāo)。作為即將步入社會的中職學(xué)生，在面對困難、逆境時，只有以一顆頑強(qiáng)、樂觀的心來視之，高墻般的困難才能變成腳下的踏腳石，而淘寶開店實(shí)踐恰為其提供了最有效的幫助，為中職學(xué)生在面對未來漫長的路途確立了正確的人生態(tài)度。

作者：潘小敏 單位：佛山市三水區(qū)理工學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

［1］彭純憲．網(wǎng)絡(luò)營銷［M］．北京：高等教育出版社，2013．

［2］徐娜．技工院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在淘寶開店的探索［J］．職業(yè)，2014（9）．

［3］鄭傳洋．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)可行性途徑分析［J］．文學(xué)教育（下），2008（2）．

篇4

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式;學(xué)生能力;提升;網(wǎng)絡(luò)營銷課程

一、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程開設(shè)的背景

“網(wǎng)絡(luò)營銷”是一門比較綜合的學(xué)科，涉及的內(nèi)容很多、很雜。其中涉及到了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷學(xué)以及物流管理等。隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，網(wǎng)絡(luò)營銷課程已經(jīng)不限于電子商務(wù)專業(yè)了，逐漸地也成為其他很多專業(yè)的必修課程。據(jù)此，學(xué)校必須有針對性地改革改善相關(guān)的課程內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式。作為一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程，網(wǎng)絡(luò)營銷課程有著不同于以往傳統(tǒng)營銷課程的培育目標(biāo)，學(xué)生通過學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐以及網(wǎng)絡(luò)管理的辦法，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)勢和實(shí)施的策略，使學(xué)生具備從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)的基本管理能力。學(xué)生離校后不僅可以從事策劃文案、線上營銷、等初級的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，而且也具備從事管理網(wǎng)絡(luò)營銷的組織和管理工作的潛力。近些年來，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越成為了未來營銷的趨勢。國內(nèi)很多高校都以及完成了將“網(wǎng)絡(luò)營銷”這門課程從一般向精品、特色課程科目的轉(zhuǎn)化過程，相比較這些高校而言，有些“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程開展比較晚的學(xué)校，總體的教學(xué)水平十分滯后當(dāng)下該門學(xué)科的總體發(fā)展態(tài)勢。

二、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)模式中的一些問題

1.教學(xué)方式不利于增大學(xué)生的適應(yīng)能力。當(dāng)下，國內(nèi)高校的“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程科目大概有兩種類型的教學(xué)體系，第一種是基于營銷理論的擴(kuò)展模型，其實(shí)質(zhì)就是傳統(tǒng)營銷理論加上相關(guān)技術(shù)知識網(wǎng)絡(luò)，但缺乏應(yīng)用性、實(shí)踐環(huán)節(jié)。第二種網(wǎng)絡(luò)營銷模式是以計(jì)算機(jī)科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為中心的，傳授的網(wǎng)絡(luò)的知識和技術(shù)足夠?qū)W生使用，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的具體應(yīng)用方法和策略卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。從學(xué)校的情況來看，網(wǎng)銷教學(xué)相對側(cè)重傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的內(nèi)容，屬于第一種類型。對如今的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特色和新經(jīng)濟(jì)時代的特點(diǎn)認(rèn)識不充分，重視不充分，對網(wǎng)銷的實(shí)踐能力訓(xùn)練較少，過分看重理論方法，教學(xué)技巧和策略等方面明顯不足。所以教出的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)應(yīng)用能力不高，解決問題的能力太弱，這不利于培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代。2.教學(xué)方法傳統(tǒng)，不利于提高學(xué)生的應(yīng)用能力。與大部分的經(jīng)濟(jì)管理課程一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程的教學(xué)方法仍相對國外的網(wǎng)銷課程傳統(tǒng)保守，缺乏創(chuàng)新點(diǎn)。老師說，學(xué)生聽，沒有好的方法在課堂上激勵學(xué)生，深入探究應(yīng)用的方法和工具，網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有興趣學(xué)習(xí)理論知識，缺乏主動學(xué)習(xí)。案例教學(xué)使用的教材是一本關(guān)于案例的書，有一套既定的解答和答案，學(xué)生是沿著這種思維方式建立的，缺乏創(chuàng)新思維。同時缺乏實(shí)踐，學(xué)生在理論上沒有個人經(jīng)驗(yàn)，沒有發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題的心態(tài)。畢業(yè)后逐漸失去學(xué)習(xí)興趣，只有理論知識，實(shí)際問題無法啟動，與實(shí)際情況和市場理論存在一定差距，使學(xué)生感到失落。3.教學(xué)內(nèi)容落后，不利于增強(qiáng)學(xué)生地創(chuàng)新能力?！熬W(wǎng)絡(luò)營銷”作為一門技能運(yùn)用類的課，最重要的是要求學(xué)生根據(jù)理論和實(shí)踐，進(jìn)行實(shí)際的操作模擬。從目前國內(nèi)高校的“網(wǎng)絡(luò)營銷”實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容來看，課程基本上都是學(xué)習(xí)理論，分析書上的營銷案例辦法，并沒有真正意義的讓學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)營銷最新的模擬操作系統(tǒng)，缺乏行之高效的應(yīng)用環(huán)節(jié)。4.考核方法不合理，難清晰反映學(xué)生的實(shí)際能力。對于評估，通常的做法是期末考試，加上考勤和課堂表現(xiàn)。最后的一次考試就占到了總成績的60%至70%，而通常業(yè)績表現(xiàn)只占到考核的20%至30%。平時成績又圍繞課堂簽到展開，實(shí)際上就是以一次考試作為評價的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種實(shí)踐性的課程，評價一個高度應(yīng)用化的學(xué)科必須遵循的實(shí)際表現(xiàn)。比如，有的同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)營銷很感興趣，制做自己的網(wǎng)址，嘗試營銷理論的實(shí)踐，不管成功與否，都贏得了客戶，獲得一定的收入。這些學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)實(shí)踐是在實(shí)際應(yīng)用中的實(shí)踐，他們得到能力不是從一張?jiān)嚲碇锌梢詼y試的。因此，教師在期末考核中對網(wǎng)銷課程的成績評價不能真正反映學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的程度，不利于學(xué)習(xí)的積極性。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式改革的一些看法

網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革有以下幾個要求：以學(xué)生的就業(yè)率為導(dǎo)向，突出本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目的，改變單一的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法模糊的現(xiàn)狀，改革網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的內(nèi)容和教學(xué)方法，提高學(xué)生的能力，從事網(wǎng)絡(luò)營銷活動適應(yīng)焦點(diǎn)的能力，實(shí)踐技能和創(chuàng)新思想。網(wǎng)絡(luò)營銷課程的改革要一起在網(wǎng)銷理論內(nèi)容和網(wǎng)銷實(shí)踐教學(xué)方式辦法上進(jìn)行，網(wǎng)銷課堂教學(xué)要有科學(xué)評價的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)踐環(huán)節(jié)則需圍以學(xué)生的就業(yè)為著手點(diǎn)開展，尤其是要轉(zhuǎn)變以往對網(wǎng)銷實(shí)踐能力的訓(xùn)練模式，提高網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)用價值。具體以下面方式展開。1.制定“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程先進(jìn)合理的評價體系。在高校網(wǎng)銷課程教學(xué)的起始階段，就要對“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程所要獲得的能力與技能提出規(guī)范，提出目標(biāo)。在實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)程中，要對前期規(guī)劃的各項(xiàng)能力要求進(jìn)行深入細(xì)分。實(shí)踐訓(xùn)練的目標(biāo)是學(xué)生應(yīng)獲得的，可以在工作中運(yùn)用的能力，比如，網(wǎng)銷推廣的辦法、如何有效的展開網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的心理分析和轉(zhuǎn)變趨勢、不同角色的交易模擬仿真等。2.通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力的訓(xùn)練。實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)效果反映在學(xué)生能否深入掌握網(wǎng)銷知識，用學(xué)到的網(wǎng)銷知識解決實(shí)際問題。具體而言，網(wǎng)銷實(shí)踐能力培養(yǎng)可以利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺來實(shí)施，通過學(xué)生和生產(chǎn)商、消費(fèi)者等角色進(jìn)行模擬交易和其他類型交易，并通過科學(xué)的評分準(zhǔn)則為學(xué)生的操作水平和學(xué)生的實(shí)踐技能打分。3.對實(shí)踐實(shí)習(xí)的內(nèi)容和方式上加以變革。實(shí)踐環(huán)節(jié)是通過多媒體網(wǎng)絡(luò)教室來實(shí)施，學(xué)生可以隨意利用學(xué)校豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，除此之外，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺APP客戶端，可以使無論何時何都可以參與實(shí)踐，不受約束。網(wǎng)銷教師可以通過增加營銷案例分析，研究熱點(diǎn)問題，探析方法，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作等措施豐富教學(xué)內(nèi)容。4.采用微信微博作為教學(xué)互動的輔助平臺。各大高校大都有局域的網(wǎng)絡(luò)平臺，教師可以通過學(xué)校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)銷教學(xué)資料、課件與有關(guān)視頻的更新，可學(xué)生分享，不過，在教學(xué)中，這種程度的的互動是不充足的?？梢允褂梦⑿艁硌a(bǔ)充這種不足。微信最大的特點(diǎn)就是用戶基數(shù)大，可以強(qiáng)化學(xué)生與老師的交流。微博是可以作為學(xué)生展示和交流的平臺的，通過微博，學(xué)生展示自己所學(xué)的內(nèi)容，更好地與教師的互動和交流。5.通過實(shí)踐實(shí)習(xí)的方式加大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知。教師可以要求學(xué)生在假期對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識識別企業(yè)應(yīng)用中的問題，并提出了與之對應(yīng)的解決辦法。使學(xué)生了解理論與實(shí)際的差異性，從而進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的探究網(wǎng)絡(luò)營銷的熱情。

四、結(jié)語

綜上所述，以提升學(xué)生能力為著眼點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)新模式契合了高等教育的辦學(xué)定位、理念和特色，為學(xué)生、教師、社會的學(xué)習(xí)實(shí)踐和互動交流搭建起良好的操作平臺，也為培養(yǎng)具有實(shí)踐能力、職業(yè)素養(yǎng)以及創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才提供了最大的可能。但在改革過程中，也對高校教師的專業(yè)素質(zhì)、學(xué)校的教學(xué)軟硬件設(shè)施、教學(xué)管理模式的靈活性等提出了更高的要求。在學(xué)習(xí)和借鑒其他院校成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，也要結(jié)合自身實(shí)際，揚(yáng)長避短，構(gòu)建具有特色的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)模式。

作者:張燕欣 單位:河南省外貿(mào)學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

[1]王海燕.基于創(chuàng)新和實(shí)踐能力提升的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)體系設(shè)計(jì)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015，(23)：438.

[2]王慧.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教師教學(xué)設(shè)計(jì)能力提升途徑與方法——以平湖市職業(yè)中專電子商務(wù)專業(yè)研究為例[J].經(jīng)營管理者，2015，(14)：360-361.

篇5

項(xiàng)目式教學(xué)法將理論知識和實(shí)踐技能進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，把教學(xué)內(nèi)容打散，重組成一系列完整的項(xiàng)目，以任務(wù)為導(dǎo)向來安排課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生掌握專業(yè)技能的目標(biāo)。項(xiàng)目式教學(xué)法突出“學(xué)生”自主學(xué)習(xí)，而不再強(qiáng)調(diào)以“教師”為課堂中心。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，無論在教育理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)境，還是在教學(xué)過程、教學(xué)手段上，項(xiàng)目式教學(xué)都有了很大的改進(jìn)。但同時它也有自己的缺陷，為了讓項(xiàng)目更夠順利實(shí)施，教師需要先講授任務(wù)涉及的基本知識，然后再讓學(xué)生完成任務(wù)，因此教學(xué)時間變長了。怎樣才能高效地利用課堂時間，既解決知識點(diǎn)的傳授又能為學(xué)生提供解決問題的實(shí)踐？我們認(rèn)為可以將知識傳遞環(huán)節(jié)放在課外實(shí)現(xiàn)，課上直接通過任務(wù)來實(shí)現(xiàn)知識的內(nèi)化。在信息傳遞十分便捷的當(dāng)今社會，在學(xué)生熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具的前提下，課前實(shí)現(xiàn)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的了解是可行的。這樣一來，就節(jié)省了課堂教學(xué)時間，學(xué)生直接通過項(xiàng)目來解決問題，實(shí)現(xiàn)對知識的吸收和內(nèi)化。在此轉(zhuǎn)變的過程中，教師的作用也將發(fā)生改變，由“主角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)演”，組織課堂教學(xué)的有序進(jìn)行，對學(xué)生在完成任務(wù)中遇到的問題給予建議和進(jìn)行協(xié)調(diào)。師生之間的關(guān)系變得平等和諧，學(xué)生在交流互動的過程中實(shí)現(xiàn)對所學(xué)內(nèi)容的掌握和探究。這種顛覆傳統(tǒng)的“課前知識傳授，課中知識內(nèi)化”學(xué)習(xí)方式被稱為“翻轉(zhuǎn)課堂”（flippedclassroom或invertedclassroom）。這種新的教學(xué)方式非常適合應(yīng)用在項(xiàng)目式教學(xué)中。

二、翻轉(zhuǎn)課堂概述

1.翻轉(zhuǎn)課堂的理解

所謂翻轉(zhuǎn)課堂，就是在信息化環(huán)境中，課程教師提供以教學(xué)微視頻為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在上課前完成對教學(xué)微視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和學(xué)習(xí)，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動交流等活動的一種新型的教學(xué)模式。[1]之所以稱為“翻轉(zhuǎn)課堂”，是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了三個角度的翻轉(zhuǎn)。第一，翻轉(zhuǎn)了教學(xué)方式，了原來“填鴨式”和“一刀切”的模式。該方式迎合當(dāng)代學(xué)生個性化的特點(diǎn)，體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”的教育思想。第二，翻轉(zhuǎn)了教學(xué)結(jié)構(gòu)，“課前知識傳授—課中吸收內(nèi)化”，最有效利用了課堂教學(xué)時間，提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。第三，翻轉(zhuǎn)了師生角色，即學(xué)生成為整個教學(xué)過程的“主角”，而教師轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂教學(xué)的“導(dǎo)演”，組織整個教學(xué)過程，幫助和指導(dǎo)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)。

2.翻轉(zhuǎn)課堂的現(xiàn)狀研究

隨著翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的出現(xiàn)，與之相關(guān)的研究日趨增多，主要集中在翻轉(zhuǎn)課堂的模式和實(shí)踐應(yīng)用等方面。美國富蘭克林學(xué)院的RobertTalber[2]總結(jié)出翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施結(jié)構(gòu)模型，該模型簡要地描述了課前和課中實(shí)施的主要環(huán)節(jié)。張寶輝等[3]在此基礎(chǔ)上完善了翻轉(zhuǎn)課堂模型，主要由課前學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)兩部分組成，并提出“信息技術(shù)和活動學(xué)習(xí)是翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的兩個有力杠桿?！辩姇粤鞯萚4]將翻轉(zhuǎn)課堂的理念、中國傳統(tǒng)文化中的太極思想等相融合并進(jìn)行建模，構(gòu)建出“一個太極環(huán)式的翻轉(zhuǎn)課堂模型”，簡述了教師和學(xué)生在課上和課下的雙邊互動過程。然而，將翻轉(zhuǎn)課堂模型付諸于實(shí)施，結(jié)合具體的案例來分析模型的研究者很少。

三、基于翻轉(zhuǎn)課堂的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計(jì)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是高職高專院校電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，其主要培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略和實(shí)踐技能，提高學(xué)生的電子商務(wù)理論素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，使之成為符合市場需求的應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)營銷專員。在“理實(shí)一體化，工學(xué)結(jié)合”的教育理念指導(dǎo)下，教師通常采用基于工作過程設(shè)計(jì)的任務(wù)來驅(qū)動課堂教學(xué)，首先完成對網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識的講解，然后采取技能訓(xùn)練的方式，鼓勵學(xué)生多實(shí)踐。學(xué)生在工作任務(wù)的實(shí)施中，逐漸掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，提高實(shí)際解決問題的能力。這種以“任務(wù)驅(qū)動”的項(xiàng)目教學(xué)方法，配合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，為《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)改革提供了很好的嘗試機(jī)會。

1.學(xué)習(xí)者分析

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程開設(shè)在二年級第二學(xué)期。學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)大學(xué)的環(huán)境和學(xué)習(xí)方式，在知識結(jié)構(gòu)上也有電子商務(wù)概論、管理學(xué)原理、PS圖像處理、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理等相關(guān)課程作為支撐。但是學(xué)生的營銷學(xué)思維還沒有形成，營銷理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)的主動性還不是很強(qiáng)，仍然習(xí)慣于課堂灌輸式的教學(xué)模式。從學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)的能力方面看，他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，在網(wǎng)絡(luò)上交流，掌握一些網(wǎng)絡(luò)工具的使用都不成問題。在一項(xiàng)調(diào)查中顯示，80%以上的大學(xué)生具備良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力。他們習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)搜索來下載學(xué)習(xí)資料，通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽拓寬視野，了解行業(yè)的前沿動態(tài)。

2.課堂教學(xué)準(zhǔn)備

（1）準(zhǔn)備教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)營銷資源庫是實(shí)施“翻轉(zhuǎn)課堂”網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的資源保障。資源的種類多樣，由教學(xué)文件、文本資源、視頻資源、教學(xué)課件及題庫資源等組成。視頻的建立方式比較多元化，教師可以根據(jù)課程的需求自行錄制，也可以直接利用符合課程要求的開放教育資源；當(dāng)這些資源不能滿足教學(xué)需求時，教師可以對開放教育資源進(jìn)行修改、整合使之滿足教學(xué)需求，也可以由社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)提供優(yōu)秀視頻資源。（2）創(chuàng)建課前學(xué)習(xí)任務(wù)單課前學(xué)習(xí)任務(wù)單是教師以任務(wù)為單位設(shè)計(jì)的學(xué)前引導(dǎo)單。它以文字、圖表形式展現(xiàn)，幫助學(xué)生明確課前自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容、目標(biāo)以及需要完成的任務(wù)等?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程的課前學(xué)習(xí)任務(wù)單包含學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)任務(wù)以及困惑與建議（如表1所示）。

3.教學(xué)活動流程設(shè)計(jì)

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程性質(zhì)和學(xué)生特征，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式將整個教學(xué)過程劃分為課前、課中、課后三部分，實(shí)施過程如圖1所示。（1）課前知識傳遞教學(xué)實(shí)施過程中，學(xué)生根據(jù)課前學(xué)習(xí)任務(wù)單的要求在課前自學(xué)教師提供的學(xué)習(xí)資源來完成知識的傳遞。該階段的主要目標(biāo)是初步完成對本次任務(wù)所涉及的基本知識點(diǎn)的掌握，教師將學(xué)習(xí)資源和課前學(xué)習(xí)任務(wù)單共享到網(wǎng)絡(luò)上，提前布置學(xué)習(xí)內(nèi)容以及相對應(yīng)的任務(wù)。學(xué)生下載教學(xué)資料，自學(xué)相關(guān)知識，在學(xué)習(xí)的過程中記錄下困惑和建議，然后完成學(xué)習(xí)單上的任務(wù)，檢查掌握程度。最后學(xué)生通過交流平臺把任務(wù)單反饋給老師，便于教師有針對性地安排課堂教學(xué)。（2）課中吸收內(nèi)化翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式主要是在課前自學(xué)的基礎(chǔ)上，最大化地利用課堂教學(xué)時間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)者對知識的理解程度和對知識的遷移能力，從而達(dá)到保證教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)效果的目的。因此我們把課堂教學(xué)的過程分為兩種形式。圖1“網(wǎng)絡(luò)營銷”課翻轉(zhuǎn)課堂流程圖其一，主要是對學(xué)生基礎(chǔ)知識理解能力的訓(xùn)練。對課程的基礎(chǔ)知識部分實(shí)施學(xué)生質(zhì)疑、師生交流、教師個性化分類指導(dǎo)。課前學(xué)習(xí)任務(wù)單上反饋的困惑，先讓學(xué)生進(jìn)行交流探討；然后教師集中引導(dǎo)解答尚未解決的共性問題；最后教師再一對一地指導(dǎo)個性問題。在課堂教學(xué)中充分發(fā)揮“以學(xué)生為中心”的主導(dǎo)思想，教師則要注意控制局面。其二，主要是對學(xué)生的知識遷移能力的訓(xùn)練。對課程的應(yīng)用性知識部分實(shí)施教師指導(dǎo)、學(xué)生協(xié)作探究學(xué)習(xí)。首先教師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)出一些基于工作過程的項(xiàng)目任務(wù)；其次由學(xué)生自行分組，控制好每組人數(shù)；第三，每組同學(xué)根據(jù)任務(wù)的特征進(jìn)行組內(nèi)分工；第四，組內(nèi)進(jìn)行協(xié)作探究，促進(jìn)學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)知識的內(nèi)化。此過程中教師要不斷巡查，了解各組的進(jìn)度，指導(dǎo)學(xué)生解決遇到的困難，全面掌控教學(xué)過程。（3）課后總結(jié)反思學(xué)生在課后把教學(xué)活動過程中制作的作品上傳到網(wǎng)絡(luò)上，并總結(jié)自己在課堂活動中的收獲和感受，以工作日志形式與其他同學(xué)和老師分享。通過這樣的反思能夠強(qiáng)化學(xué)生對知識的理解，進(jìn)一步內(nèi)化學(xué)習(xí)的內(nèi)容。另外，教師在課堂教學(xué)后也要進(jìn)行總結(jié)，反思教學(xué)組織中存在的問題，并且有針對性地思考完善翻轉(zhuǎn)課堂的方法。

4.課業(yè)評價

一般的課程考核都采取“一次考試定成績”的期末考試方式，它既不能全面考查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，又不利于激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，反而會讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中投機(jī)取巧。因此我們決定將評價滲透到日常教學(xué)活動中，對整個教學(xué)活動實(shí)施過程性考核，最后的期末考試為總結(jié)性考核。課程教學(xué)中基于工作過程設(shè)計(jì)的五個項(xiàng)目實(shí)施過程性考核，成績由自評、互評和教師評價三部分組成。自評是學(xué)生學(xué)習(xí)完一個項(xiàng)目后的自我評價；互評是不同組別之間的小組評價；教師評價是整個項(xiàng)目教學(xué)過程中的綜合性評價，包括課前學(xué)習(xí)任務(wù)單的反饋情況，課中小組工作中的參與情況、合作表現(xiàn)等以及課后工作日志的反思情況。

四、“制作商品描述”任務(wù)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)組織與設(shè)計(jì)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式主要分為課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了環(huán)環(huán)相扣。我們以《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中的一個任務(wù)——制作商品描述，來實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。在學(xué)情分析的基礎(chǔ)上，教學(xué)設(shè)計(jì)課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)。

1．學(xué)情分析

制作商品描述任務(wù)模塊，主要是介紹網(wǎng)店裝修中如何對商品信息進(jìn)行介紹。其中商品信息的視覺展示和信息之間的邏輯關(guān)系是本任務(wù)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。從學(xué)習(xí)對象特征分析，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論，網(wǎng)頁制作，電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理等課程，已經(jīng)熟練掌握PS軟件。制作商品描述的任務(wù)本身有較強(qiáng)的操作性，學(xué)生對此也較熟悉，并且易上手，能夠發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性，所以適合采用項(xiàng)目化教學(xué)。從教學(xué)目標(biāo)角度來看，在知識上，掌握制作商品描述的四個步驟，信息收集、賣點(diǎn)挖掘、視覺展現(xiàn)以及實(shí)踐監(jiān)控；在操作上，能夠熟練操作PS軟件，以及對信息邏輯關(guān)系的梳理；在應(yīng)用上，能夠靈活使用上述步驟制作商品描述。

2．教學(xué)設(shè)計(jì)

制作商品描述的任務(wù)，分兩個維度來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，一個是分別從翻轉(zhuǎn)課堂的課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)來進(jìn)行設(shè)計(jì)，另一個是從教師和學(xué)生在教學(xué)過程中的活動來進(jìn)行設(shè)計(jì)。該教學(xué)設(shè)計(jì)是通過任務(wù)驅(qū)動來引導(dǎo)學(xué)生做出商品描述，設(shè)計(jì)過程如表2所示。

五、小結(jié)

篇6

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法 任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法 實(shí)踐教學(xué)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用也越來越廣泛，社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才也提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)重要組成部分，也是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。針對網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中存在的主要問題，本人在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中，將案例和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法相結(jié)合，不但可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，而且能充分發(fā)掘?qū)W生的自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。

一、目前網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中存在的問題

1.教學(xué)方法單一

目前的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀是仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，以老師講學(xué)生聽為主，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動性，導(dǎo)致課堂參與度不高，影響了課堂的教學(xué)效果。

2.教材內(nèi)容陳舊

網(wǎng)絡(luò)營銷教材內(nèi)容的更新遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際發(fā)展情況。教材中的案例雖把理論內(nèi)容形象化，但缺少學(xué)生熟悉的情境，讓學(xué)生提不起學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛沉悶。

3.課程考核方式單一

現(xiàn)有的考核方式以期末卷面筆試為主，較為單一，沒有一套完整的課程考核方式及評分標(biāo)準(zhǔn)，不能完全體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較難調(diào)動。

二、“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法的實(shí)施意義

1.有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

傳統(tǒng)教學(xué)模式，以教師單向的講授和學(xué)生被動地接受知識為主。而在“案例+任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式中，教師先通過把知識點(diǎn)融入案例進(jìn)行分析講授后，再提出具體任務(wù)，讓學(xué)生自己去思考如何解決問題的方法，這樣可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.體現(xiàn)了“授人以魚不如授之以漁”的教學(xué)思想

由于提出的任務(wù)有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以致學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識的同時也不斷提高了自學(xué)能力。

3.有利于提高課堂效率

由于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，因此采用“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式，可以有針對性地進(jìn)行個體差異教學(xué)，這樣不但使每個學(xué)生都有收獲，得到發(fā)展，而且有利于提高課堂效率。

三、“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法

1.案例教學(xué)法含義

案例教學(xué)法，是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法；是教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要，通過模擬或重現(xiàn)真實(shí)案例情境，引導(dǎo)學(xué)生分析問題和解決問題的一種教學(xué)方法。

2.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法含義

所謂“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”，就是在學(xué)習(xí)的過程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個個具體的任務(wù)，學(xué)生在教師的幫助下，以進(jìn)行自主探索或互相協(xié)作的方式來領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題的方法。

“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法是以案例和任務(wù)驅(qū)動相結(jié)合，以任務(wù)驅(qū)動為主，具體教學(xué)以案例為基礎(chǔ)，教師針對教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合具體的案例，設(shè)計(jì)成一定任務(wù)，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。

四、“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法應(yīng)用具體實(shí)施

以下是我們在網(wǎng)絡(luò)營銷課的教學(xué)過程中，采用“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和課堂教學(xué)的實(shí)際情況，以網(wǎng)絡(luò)營銷策劃為例探討在實(shí)際教學(xué)中的嘗試。

1.教學(xué)模式實(shí)施（見下圖）

（1）確定教學(xué)任務(wù)，創(chuàng)設(shè)案例情景 。“任務(wù)”應(yīng)以“真實(shí)性、整體性、可操作性和適當(dāng)性、開放性、層次性”為原則。教師精心創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的、貼近學(xué)生日常生活的案例情境，引導(dǎo)學(xué)生帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，使學(xué)習(xí)更加直觀和形象化。

（2）案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識點(diǎn)的講授。教師通過PPT將案例展示出來并進(jìn)行適當(dāng)講解，根據(jù)提出的問題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論思考，把任務(wù)巧妙地展示給學(xué)生。

（3）教學(xué)任務(wù)分解。教師將任務(wù)分解并設(shè)計(jì)成一個個相對獨(dú)立的任務(wù)，以抽簽形式，派到每個學(xué)習(xí)小組，再由小組長將接到的學(xué)習(xí)任務(wù)分配給小組各個成員。這樣每個學(xué)生圍繞自己承擔(dān)的任務(wù)，進(jìn)行相互探討和交流，以實(shí)現(xiàn)自己承擔(dān)的任務(wù)。

（4）教學(xué)任務(wù)實(shí)施。在學(xué)生進(jìn)行方案撰寫前，采用成立學(xué)習(xí)小組，每個小組5～6個同學(xué)，并挑選出一名小組長，負(fù)責(zé)在教師的指導(dǎo)下制訂本小組的工作計(jì)劃及成員分工任務(wù)等。在任務(wù)實(shí)施的過程中教師要適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在遇到問題時應(yīng)該如何解決。

（5）任務(wù)評價。評價主體和評價形式多元化，教師要引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)知識進(jìn)行歸納總結(jié)，建立新舊知識間的聯(lián)系，完成真正意義上的知識建構(gòu)。

2.教學(xué)設(shè)計(jì)舉例（以網(wǎng)絡(luò)營銷策劃為例）

（1）教學(xué)目標(biāo)。

①知識技能。學(xué)生在實(shí)際的情境中，能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，設(shè)計(jì)出一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。

②能力目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)合作精神、組織能力以及從網(wǎng)上查找資料的能力。

③德育要求。提高學(xué)生撰寫能力，鼓勵發(fā)揚(yáng)個人的創(chuàng)新能力。

（2）案例情境創(chuàng)設(shè)。

①創(chuàng)設(shè)真實(shí)“案例情境”以及任務(wù)。王先生從農(nóng)村到城市里來打工。三年來他一直在牛仔服裝批發(fā)小企業(yè)里工作?，F(xiàn)在他想自己出來做牛仔服裝批發(fā)生意，以批發(fā)為主，不做零售。于是他決定運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的方法開拓市場。王先生手上的積蓄有12萬元，工作上的幫手有他的妻子和哥哥?，F(xiàn)在請給李先生做一個完整的營銷策劃方案。

②案例分析。在這個案例中，主要涉及知識點(diǎn)有網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的概念、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施等方面的內(nèi)容。

首先分析思路：從目標(biāo)客戶需求、競爭對手、自身優(yōu)勢來綜合分析，確定策劃的整體思路。

其次執(zhí)行分解：將思路具體落實(shí)，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié)。

最后需要的人力、財(cái)力、物力資源。

③引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分析。教師引導(dǎo)學(xué)生分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案制訂思路，策劃書包含的內(nèi)容及注意問題。在任務(wù)完成過程中，教師向?qū)W生提出解決網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案中可能涉及的問題（例如需要搜集哪些資料，用什么方式進(jìn)行，撰寫過程中可能出現(xiàn)哪些問題，應(yīng)該如何解決等），做好學(xué)生撰寫方案技巧的指導(dǎo)等工作。

④實(shí)施任務(wù)。在老師的引導(dǎo)分析下，學(xué)生自己制訂設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

⑤任務(wù)評價。學(xué)生完成任務(wù)后，由教師組織靈活多樣的任務(wù)評價。首先由各組學(xué)生派代表展示自己小組設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，對所完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行自我評價，暢談自己撰寫方案心得，總結(jié)自己在任務(wù)實(shí)施中所遇到的問題以及解決的辦法，給其他小組提供借鑒參考，以便共同提高。再以假設(shè)王先生開設(shè)的網(wǎng)店運(yùn)營現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)網(wǎng)店未來發(fā)展，討論網(wǎng)店實(shí)施方案的可行性、結(jié)構(gòu)的合理性，內(nèi)容的完整性，進(jìn)行同學(xué)之間相互評價，使學(xué)生學(xué)會欣賞他人和正確評價他人，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操。最后，由教師對學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行全面評價，任務(wù)評價要注意客觀性，以表揚(yáng)、鼓勵為主，使學(xué)生體驗(yàn)到完成任務(wù)的成就感。雖然學(xué)生完成了任務(wù)，但還需教師幫助學(xué)生對知識點(diǎn)進(jìn)行歸納與總結(jié)，這樣使學(xué)生對新知識的理解更加透徹，從而完成知識構(gòu)建。

“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法，使學(xué)生圍繞教學(xué)任務(wù)進(jìn)行積極學(xué)習(xí)，解決實(shí)際問題，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，更重要的是又讓學(xué)生獲得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

五、開展“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法需要注意和解決的一些問題

1.分組

學(xué)生分組是一個容易被忽視的環(huán)節(jié)。因?yàn)榉纸M的原則、組員的搭配、組員的數(shù)量等直接影響組員的學(xué)習(xí)，因此采取互補(bǔ)方式進(jìn)行分組，每組人數(shù)應(yīng)控制在6人以內(nèi)，組員分工要明確，防止有個別組員做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。

2.案例選擇

教師選用案例時，要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，選用的案例要貼近學(xué)生熟悉的日常生活，便于學(xué)生理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在設(shè)計(jì)任務(wù)時注意，提出的任務(wù)要有綜合性，要與專業(yè)相關(guān)，并盡可能做到貼近網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)崗位。

3.任務(wù)由易到難

講解的案例和布置的任務(wù)要由易到難，這樣學(xué)生通過無數(shù)次的練習(xí)，培養(yǎng)了對所學(xué)知識的熟練度和綜合運(yùn)用能力。

4.維持學(xué)生對任務(wù)解決的興趣和動力

注意維持學(xué)生對任務(wù)解決的興趣和動力，避免三分鐘熱度。任務(wù)要有創(chuàng)新性，在設(shè)計(jì)任務(wù)時要考慮到留給學(xué)生一定的創(chuàng)新空間，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。

5.教師與學(xué)生的角色定位

在教學(xué)中，教師扮演的角色不再是權(quán)威，而是課堂的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者、參與者和合作者，而學(xué)生是課堂的實(shí)施者、參與者和受益者。

六、小結(jié)

所謂“教無定法，貴在得法”，提高教學(xué)效果的手段和方法是多樣的。網(wǎng)絡(luò)營銷是集理論和實(shí)踐于一體的課程，學(xué)生既要學(xué)好基礎(chǔ)知識，又要掌握操作技能。

因此，將“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中，通過完成一個個任務(wù)，讓學(xué)生不斷地獲得成就感，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與主動性，優(yōu)化課堂教學(xué)效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]于軍，王冬霞.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].北京：科學(xué)出版社，2013.

[2]金灝，姚菊英.案例教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].華人時刊旬刊，2012（7）.

[3]丁霞軍，蔣曉丹，韓雙霞.計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革探討[J].電子商務(wù)，2010（9）.

篇7

《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》課程將電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容合二為一，涵蓋內(nèi)容廣泛，集合了市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等傳統(tǒng)學(xué)科，又涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新興學(xué)科，具有交叉性、綜合性、實(shí)踐性等特點(diǎn)。

在實(shí)際的教學(xué)活動中，很多教師發(fā)現(xiàn)《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)存在不少難點(diǎn)，教學(xué)效果不盡如人意，于是紛紛進(jìn)行課程教學(xué)改革的嘗試，也取得了一定的效果。筆者在總結(jié)學(xué)習(xí)同行研究成果的基礎(chǔ)上，認(rèn)為對《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》進(jìn)行課程教學(xué)改革，首先必要深刻認(rèn)識把握課程和教學(xué)活動的特點(diǎn)，堅(jiān)持以能力為導(dǎo)向，推行“教學(xué)內(nèi)容模塊化，教學(xué)過程異步式”的教學(xué)模式，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法與手段，并且將系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識、技能與前沿性知識相結(jié)合，從而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力、創(chuàng)新能力以及創(chuàng)業(yè)能力。

一、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革研究現(xiàn)狀

1.異步式教學(xué)法簡介

湖北大學(xué)黎世法教授創(chuàng)立了異步式教學(xué)法，在他看來，異步式教學(xué)法要以學(xué)情為根據(jù)，有目的、有計(jì)劃、有組織地將問題化教學(xué)、課題化教學(xué)和一體化教學(xué)三個階段的教學(xué)活動有機(jī)地融合在一個教學(xué)過程中，緊密整合學(xué)生的個體學(xué)習(xí)和教師的的異步指導(dǎo)，核心在于學(xué)生自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

異步式教學(xué)法是由教師的五步指導(dǎo)法：“提出問題―指示方法―明了學(xué)情―研討學(xué)習(xí)―強(qiáng)化小結(jié)”與學(xué)生的六步學(xué)習(xí)法：“自學(xué)―啟發(fā)―復(fù)習(xí)―作業(yè)―改錯―小結(jié)”組合而成。

2.國內(nèi)同行研究現(xiàn)狀概述

國內(nèi)很多工作在教學(xué)第一線的教師都認(rèn)真反思《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)上的不足，進(jìn)行各種形式的教學(xué)改革，并取得了一定的成績。

（1）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)方面

童紅斌（2013）提出通過借鑒教學(xué)工廠辦學(xué)理念以及POPBL教學(xué)模式，結(jié)合其自身教學(xué)改革經(jīng)歷，推行TF-POPBL電子商務(wù)課程教學(xué)模式，即在“教學(xué)工廠”的環(huán)境下實(shí)施POPBL的教學(xué)模式，將學(xué)生置身于“真實(shí)環(huán)境”進(jìn)行“企業(yè)項(xiàng)目”的探索與實(shí)踐。余娟、李明、李平（2012）認(rèn)為要在應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下進(jìn)行課程體系改革，主要從課程定位、進(jìn)度安排、校企結(jié)合以及師資隊(duì)伍建設(shè)入手。

（2）教學(xué)方法方面

常娟（2012）認(rèn)為可以結(jié)合案例教學(xué)法與實(shí)踐教學(xué)法，并研究了案例教學(xué)的實(shí)際運(yùn)用。唐吉（2007）則針對某一具體的職業(yè)崗位要求，并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，提出了“角色-模塊”教學(xué)模式。為了更好的調(diào)動學(xué)生參與積極性，何洋（2012）研究任務(wù)驅(qū)動法在教學(xué)中的應(yīng)用，并對任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的全部四個階段提出了明確的教學(xué)建議。

（3）實(shí)踐教學(xué)方面

在實(shí)踐教學(xué)方面，許多學(xué)者都提出要從實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房走出去，進(jìn)行真實(shí)的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷操作。姜凌（2013）提出從實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段立體化、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容立體化以及實(shí)驗(yàn)考核方式立體化三個方面入手，建立立體化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。穎（2012）為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，主張實(shí)施創(chuàng)業(yè)型的電子商務(wù)教學(xué)模式，并提出具體的實(shí)施方法為基于第三方交易平臺以及基于網(wǎng)站。

二、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)中存在的不足

現(xiàn)有的關(guān)于《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)很多，具有一定的參考價值，但是也存在一些不足。

1.課程內(nèi)容設(shè)置方面

在課程內(nèi)容設(shè)置方面，首先，重理論輕實(shí)務(wù)，過于注重理論知識的講述，忽略了學(xué)生能力的培養(yǎng)；其次能力培養(yǎng)目標(biāo)模糊，沒有將學(xué)生能力的培養(yǎng)細(xì)化到每一章節(jié)中；再次，課程內(nèi)容跨度廣，知識點(diǎn)繁雜，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)技術(shù)、商業(yè)模式的運(yùn)營與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線支付、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等，知識點(diǎn)面面俱到，但是存在部分知識點(diǎn)前后重復(fù)，再加上課時有限，知識點(diǎn)大多淺嘗輒止，不能深入講解，所以應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場的需求以及學(xué)生的能力培養(yǎng)要求來建立一個邏輯脈絡(luò)清晰、詳略安排合理的知識結(jié)構(gòu)體系。

2.理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)

現(xiàn)在很多大專院校都專門購買電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。該種軟件大多只是對于交易過程的簡單仿真模擬，學(xué)生只能按照設(shè)定好的操作步驟進(jìn)行，很難營造真實(shí)的電子商業(yè)環(huán)境，因此學(xué)生的積極性并不高。而且模擬軟件的實(shí)踐操作和理論知識之間也存在不小的差距，學(xué)生只能機(jī)械的按照提示完成相應(yīng)實(shí)驗(yàn)步驟，并不能夠?qū)⒗碚撝R運(yùn)用到實(shí)際中，不能將理論知識與實(shí)踐能力形成緊密對接，對于學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)沒有太大幫助。

3.指導(dǎo)教師本身的不足

指導(dǎo)教師本身“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)缺乏，大部分的教師沒有企業(yè)實(shí)際管理的經(jīng)驗(yàn)，也沒有在電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營的經(jīng)歷，而且在知識結(jié)構(gòu)方面，要么側(cè)重技術(shù)要么側(cè)重商務(wù)，很難將兩者融會貫通。

4.教材選擇難度大

教材選擇難度不小，前文說明過《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》的課程特性，是將兩門原本獨(dú)立的課程合并而成。如果選擇以電子商務(wù)內(nèi)容為主的教材，往往對于計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識過多闡述，學(xué)生相關(guān)知識儲備不夠，理解及操作的難度較大；如果選擇偏重網(wǎng)絡(luò)營銷的教材，學(xué)生又會感覺市場營銷方面的知識似曾相識，提不起興趣，而網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際操作方面又無從下手；再者，電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展日新月異，新的商業(yè)理念層出不窮，因?yàn)榻滩牡臏笮?，不能提供學(xué)生最前沿的知識。

5.考核方式不合理

考核環(huán)節(jié)仍然以筆試為主，絕大多數(shù)學(xué)生采取的都是臨時抱佛腳的應(yīng)試策略，即使是實(shí)踐環(huán)節(jié)的綜合測試中，學(xué)生也是生硬的將死板的實(shí)驗(yàn)步驟再次演示，就算考試過關(guān)，其本身的相關(guān)能力素養(yǎng)并沒有得到顯著提高。

三、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)模式改革的主要內(nèi)容

在深刻反省應(yīng)該深入分析現(xiàn)行教學(xué)模式的不足之后，筆者認(rèn)為《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》課程應(yīng)推行“教學(xué)內(nèi)容模塊化，教學(xué)過程異步式”的教學(xué)模式。這樣能在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)效果的提高。

1.構(gòu)建《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》課程模塊群

如圖1所示，將《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》的教學(xué)內(nèi)容分為四大模塊：職業(yè)基本素質(zhì)模塊、專業(yè)理論知識模塊、基礎(chǔ)應(yīng)用能力模塊、業(yè)務(wù)操作能力模塊。這四個模塊既相互獨(dú)立又成為一個整體，再通過案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、情景模擬再現(xiàn)教學(xué)法等教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，在夯實(shí)學(xué)生理論知識的基礎(chǔ)上，進(jìn)行職業(yè)基本素質(zhì)培養(yǎng)并提高其實(shí)踐能力。

2.創(chuàng)建異步式教學(xué)過程

《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》的異步式教學(xué)過程，如圖2所示，是基于知識模塊的基礎(chǔ)上，按照課外―課堂―課外的方式展開。本文在黎世法教授異步式教學(xué)法的基礎(chǔ)上結(jié)合本門課程的特點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)新，將教學(xué)步驟進(jìn)行了調(diào)整。具體調(diào)整如下：

第一步，課外，在基礎(chǔ)知識模塊學(xué)習(xí)之前，教師通過課程教學(xué)網(wǎng)站或者其他的社交網(wǎng)絡(luò)工具，組織學(xué)生觀看相關(guān)知識點(diǎn)的視頻或者閱讀案例資料，提出問題，使其了解章節(jié)主要知識點(diǎn)，提前預(yù)習(xí)并思考問題。這樣一來能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生帶著問題進(jìn)課堂，也使學(xué)習(xí)過程更加具有主動性與針對性。

第二步，課堂，教師根據(jù)課程安排進(jìn)行相應(yīng)模塊的理論學(xué)習(xí)，并且告訴學(xué)生解決前期問題的方法與步驟，并且布置相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)作業(yè)。

第三步，課外，教師通過網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)生以個人、小組或集體的形式，完成實(shí)踐環(huán)節(jié)和自學(xué)內(nèi)容，并隨時進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)生通過案例學(xué)習(xí)、小組討論以及小組社會實(shí)踐等形式完成學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。教師必須通過各種途徑掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，比如可通過網(wǎng)絡(luò)測驗(yàn)的方式考查學(xué)生的自學(xué)情況，或者讓學(xué)生上交自學(xué)報告，或者組織專題在線討論會進(jìn)行研究討論。教師對于學(xué)生的課外學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化小結(jié)，總結(jié)知識要點(diǎn)并點(diǎn)評學(xué)生表現(xiàn)。

圖2 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷異步式教學(xué)過程圖

3.加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)體系建設(shè)

從四個方面來加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)體系建設(shè)。第一，升級現(xiàn)有模擬操作軟件，改革現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑥淖寣W(xué)生一味按照實(shí)驗(yàn)說明書完實(shí)驗(yàn)步驟，轉(zhuǎn)為學(xué)生進(jìn)行角色分配，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識并增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)的趣味性；第二，加強(qiáng)校企合作，讓學(xué)生在課余時間參與到企業(yè)網(wǎng)站管理與推廣工作中去；第三，依托校園網(wǎng)以及學(xué)校BBS，搭建校級電子商務(wù)交易平臺，提供學(xué)生一個在真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境中進(jìn)行電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷活動的機(jī)會，進(jìn)一步提高對相關(guān)理論的理解與認(rèn)識，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且能夠在一定程度上規(guī)范校內(nèi)的二手物品交易；最后，組織學(xué)生，以個人或團(tuán)隊(duì)的形式在知名電商交易平臺中建立創(chuàng)業(yè)形式的網(wǎng)店，負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營的一切操作?？蓪⒕W(wǎng)店作為實(shí)踐教學(xué)基地或者日后創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)。

4.改革課程考核方式

篇8

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；小學(xué)生；影響

筆者作為一名小學(xué)教師，耳聞目睹，切身感受到了網(wǎng)絡(luò)對小學(xué)生的影響，給他們的學(xué)習(xí)、生活和成長帶來的變化。小學(xué)階段是一個人性格和價值觀形成的初始階段，同時，小學(xué)生因?yàn)槟挲g小，判斷是非的能力和自我控制的能力還比較差，對于網(wǎng)絡(luò)上良莠不齊的信息缺乏辨識能力，很容易受其左右。所以，研究網(wǎng)絡(luò)對小學(xué)生的影響，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1網(wǎng)絡(luò)對小學(xué)生的積極影響

1.1網(wǎng)絡(luò)拓展了小學(xué)生的知識面，開闊了視野

網(wǎng)絡(luò)的信息量極其龐大，甚至可稱之為浩如煙海。利用網(wǎng)絡(luò)，小學(xué)生可以自我補(bǔ)充很多課本上沒有或者涉及較少的知識，增加自己的知識儲備。同時，網(wǎng)絡(luò)也是一個交互平臺，小學(xué)生對某些學(xué)習(xí)上的問題，可以通過網(wǎng)絡(luò)，和其他人（包括各個年齡段、各個地域的人）進(jìn)行交流，分享心得。這個過程，無疑會擴(kuò)大小學(xué)生的知識面。而且，在和其他人交流的過程中，會鍛煉、提高小學(xué)生思考問題、分析問題的能力。

1.2網(wǎng)絡(luò)交往在一定程度上促進(jìn)了小學(xué)生心理的健康發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)是個開放的世界，打破了時空限制，使小學(xué)生接觸大量來自各方面的信息、多元的觀念和不同的生活方式，讓他們更多地了解社會、了解他人、了解世界。同時，網(wǎng)上交往隨意、自由且具有隱蔽性，在這種網(wǎng)絡(luò)交往中，他們可以獨(dú)立地選擇、判斷，獨(dú)立地討論、評價和思考，為獨(dú)立性人格的形成提供了廣闊的平臺。

2網(wǎng)絡(luò)對小學(xué)生的消極影響

雖然網(wǎng)絡(luò)帶給小學(xué)生諸多便利，給他們的成長提供了更好的客觀環(huán)境，但是網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響也是顯而易見的。

2.1網(wǎng)絡(luò)在一定程度上制約了小學(xué)生獨(dú)立思考的自覺性

一些小學(xué)生在網(wǎng)上“跪求作業(yè)答案”，“百度”作文、演講稿等，甚至在網(wǎng)上“招聘”人替自己做作業(yè)、開家長會的事屢有發(fā)生。

因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)這個工具，一些小學(xué)生在學(xué)習(xí)上對網(wǎng)絡(luò)的依賴日益增大，他們碰到什么疑問，直接百度，或者“跪求”，有了答案之后，就直接抄在作業(yè)本上，而不是將網(wǎng)上得來的所謂答案作為參考資料，進(jìn)行消化和吸收。長此以往，一定會影響小學(xué)生獨(dú)立思考問題、分析、研究問題的能力。

2.2網(wǎng)絡(luò)上的虛擬世界阻礙了小學(xué)生現(xiàn)實(shí)的人際交往能力

隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象：小學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里與人交往如魚得水，相談甚歡；但是在實(shí)現(xiàn)世界里，與周圍人卻出現(xiàn)了溝通障礙。不少小學(xué)生一上網(wǎng)就熱情洋溢，但是和自己的同學(xué)甚至家人，卻變成了陌生人，覺得他們都不理解自己，網(wǎng)絡(luò)里的朋友才是真朋友。

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是人機(jī)互動，更多的是無聲的文字、圖片交流，使小學(xué)生喪失了口頭表達(dá)的機(jī)會。一些小學(xué)生在生活中沉默寡言，性情冷漠、孤僻，致使他們的正常生活和學(xué)習(xí)受到影響，甚至出現(xiàn)人格障礙。

2.3網(wǎng)絡(luò)造成小學(xué)生道德意識、法律觀念淡薄

很多小學(xué)生上網(wǎng)，花費(fèi)時間最多的是聊天和玩網(wǎng)游。多數(shù)進(jìn)入聊天室的小學(xué)生沒有固定話題，東拉西扯，漫無目的。這種散漫的聊天方式，容易抑制他們的邏輯思維能力和注意力的發(fā)展。而且，小學(xué)生對成人世界有極強(qiáng)的好奇心和強(qiáng)烈的模仿欲望，在成人網(wǎng)絡(luò)中存在的“網(wǎng)戀”“網(wǎng)婚”等現(xiàn)象，已經(jīng)出現(xiàn)在小學(xué)生群體中。

網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，小學(xué)生的是非識別能力、自我控制能力和選擇能力還不足以抵御網(wǎng)絡(luò)上一些不良信息的負(fù)面影響，很容易在不知不覺中成為不良信息的“污染”對象，尤其是暴力游戲等更容易使小學(xué)生沉溺其中，一些小學(xué)生為了上網(wǎng)而盜竊甚至搶劫。

2.4長時間上網(wǎng)損害小學(xué)生的身體健康

小學(xué)階段，正是一個人身體發(fā)育的關(guān)鍵時期。因?yàn)殚L時間“暢游”網(wǎng)絡(luò)，很多網(wǎng)民都出現(xiàn)了不同程度的身體疾病，小學(xué)生“網(wǎng)蟲”也難以避免。首先，最明顯的就是視力下降?，F(xiàn)在，小學(xué)一個班級，不戴眼鏡的孩子寥寥可數(shù)。其次，連續(xù)上網(wǎng)，造成很多孩子四肢乏力，食欲不振，精神萎靡，身體瘦弱，抵抗力差。

3結(jié)語

作為一個小學(xué)教師，筆者感覺在小學(xué)的年齡段，絕大多數(shù)孩子非常純真，他們對世界充滿好奇，也具有成人不可比擬的吸收能力。但是他們辨別是非的能力很薄弱，外界的客觀環(huán)境對他們影響非常大。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)代人生活的強(qiáng)勢介入，整個社會都應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)絡(luò)對小學(xué)生的影響。否則，一旦網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響對小學(xué)生占到主要方面，使小學(xué)生誤入歧途，再對他們進(jìn)行引導(dǎo)、修正，就會非常困難。

參考文獻(xiàn)：

篇9

其實(shí)不論是微博還是APP，其本質(zhì)都只是一個“載體”，而傳播的重點(diǎn)仍然是廣告主想要傳達(dá)的信息。溝通的形式千變?nèi)f化，但對營銷人的挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)只有一個：運(yùn)用載體有效地傳達(dá)信息。聽來似乎是淺顯易懂的道理，然而在實(shí)際操作當(dāng)中，卻常常可以見到只注重載體，卻忽視了信息的重要性。就像一個教練，聚集一群明星球員踢球獲得冠軍，和起用一堆新手隊(duì)員獲得冠軍，后者總會讓教練看起來比較像個天才。

但有一點(diǎn)請不要忘記，無論是明星球員或是新手隊(duì)伍，球隊(duì)的經(jīng)營、平常的訓(xùn)練、場上的戰(zhàn)術(shù)、球員的體能和默契、甚至當(dāng)天的運(yùn)氣，都是一個球隊(duì)能否取勝的因素。如果忘記了這些基本，僅僅為了用新而用新，大膽起用一批新手球員直接扔到球場上，那么捧回冠軍獎杯的幾率又有多少呢？

先說微博，截止至2011年4月26日，政務(wù)微博達(dá)到了2，400個，而某銀行旗下的微博數(shù)量居然達(dá)到了70多個。龐大的數(shù)字除了證明微博的風(fēng)行之外，也不免很好奇他們究竟用微博做些什么？“與消費(fèi)者做即時而有效的溝通”、“樹立品牌形象”、“聆聽消費(fèi)者的聲音”、“利用微博進(jìn)行營銷”、“透過微博進(jìn)行電子商務(wù)”……說到微博的作用大家都娓娓道來，然而仔細(xì)想想，這些企業(yè)微博真的在做這些事情嗎？消費(fèi)者真的可以通過微博投訴，或是表達(dá)對于品牌/產(chǎn)品的不滿嗎？一個一言堂式的微博，究竟想要和什么樣的消費(fèi)者溝通呢？

無可否認(rèn)，微博的確是一個迅速傳播的平臺，尤其是當(dāng)你擁有了龐大的粉絲數(shù)量，但是想要真正吸引消費(fèi)者，鼓勵消費(fèi)者自動或頻繁轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)的信息，已經(jīng)越來越困難了。國外甚至已經(jīng)有研究報告顯示，消費(fèi)者之所以取消關(guān)注企業(yè)微博或是社群網(wǎng)站上的品牌專頁，很大一部分原因是因?yàn)椤盁o法獲得有用信息”。誠然，消費(fèi)者有很多方式接觸到時事新聞、趣味圖片、娛樂資訊等等各類信息。因此如何經(jīng)營一個企業(yè)的社群平臺，“什么樣的信息”是首先需要也是最為重要的考慮因素。

APP比起微博，可延展性似乎高得多；畢竟一個APP所能擔(dān)負(fù)的功能可以復(fù)雜，也可以很單一，但純粹為了游戲而建立的微博似乎不多。但是APP的平臺，究竟應(yīng)該怎樣選擇？相信很多人會把iPhone和Android手機(jī)當(dāng)做首選，但是請不要忘記，即使iPhone在中國賣出了一千萬只，占整體手機(jī)使用者仍然只有百分之一，那么針對iPhone所設(shè)計(jì)的APP，難道只希望覆蓋這百分之一的受眾嗎？對于剩下的手機(jī)使用者，我們能做些什么呢？而一個APP，除了產(chǎn)品介紹、游戲、店面指南、促銷信息以外，還應(yīng)該包含哪些信息？包含哪些結(jié)合品牌，卻又是消費(fèi)者需要或者感興趣的信息？能不能結(jié)合實(shí)用的功能，讓消費(fèi)者在使用過程當(dāng)中處在品牌的曝光底下？這樣的APP營銷，會不會更有趣，也更有效一些？

篇10

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)；營銷

中圖分類號：I02 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1005-5312（2011）29-0042-01

一、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)概況

（一）網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的內(nèi)涵

歐陽友權(quán)教授對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的定義是“一種用電腦創(chuàng)作、在互聯(lián)網(wǎng)上傳播、供網(wǎng)絡(luò)用戶瀏覽并參與的新型文學(xué)樣式。它有三種常見形態(tài)，一是傳統(tǒng)紙質(zhì)的印刷文本電子化后上網(wǎng)傳播的作品，這是廣義的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，它與傳統(tǒng)文學(xué)的區(qū)別僅僅體現(xiàn)在傳播媒介的不同；二是用電腦創(chuàng)作、網(wǎng)絡(luò)首發(fā)的原創(chuàng)性文學(xué)作品，這類作品與傳統(tǒng)文學(xué)不僅有載體的區(qū)別，還有網(wǎng)民原創(chuàng)、網(wǎng)絡(luò)首發(fā)的不同；第三類是利用電腦多媒體技術(shù)和因特網(wǎng)交互作用創(chuàng)作的超文本、多媒體作品（如聯(lián)手小說、多媒體劇本等），以及借助電腦軟件自動生成的作品，這類作品離開了網(wǎng)絡(luò)就不能生存，因而，這就是狹義的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，也是真正意義上的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”。本文的研究主體，更接近與歐陽友權(quán)教授對于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的第二種定義。

（二）網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展概況

2008年，盛大文學(xué)注冊資金起點(diǎn)中文、晉江、紅袖添香三家原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站，在業(yè)界掀起一陣?yán)顺?，讓人們開始將目光投向網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)。到2010年，盛大文學(xué)版塊又成功整合小說閱讀網(wǎng)，期間更是數(shù)次追加對起點(diǎn)原創(chuàng)網(wǎng)的投資。之所以盛大鐘情于網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)，是他們對網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)整條產(chǎn)業(yè)鏈的信心?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈最具魅力與潛力的就在于他的發(fā)行流通環(huán)節(jié)和后續(xù)拓展環(huán)節(jié)。

二、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的營銷現(xiàn)狀

（一）無力營銷。早期的中國原創(chuàng)文學(xué)作品大多出現(xiàn)在論壇、個人博客上，但是隨著原創(chuàng)文學(xué)在中國本土化的進(jìn)一步發(fā)展，在1997年后，中國進(jìn)入了一個全民辦網(wǎng)的時代，中國網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的產(chǎn)業(yè)雛形初現(xiàn)。1998年開始，“文學(xué)城”“黃金書屋”等網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站的相繼成立，帶來了中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的第一波。但在該階段，整個行業(yè)還都處于無序的競爭狀態(tài)，版權(quán)保護(hù)弱，原創(chuàng)活力不足。所有的網(wǎng)站內(nèi)容大同小異，沒有形成產(chǎn)業(yè)，構(gòu)架出完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在1998年到2003年這個階段，收費(fèi)閱讀，實(shí)體出版漸漸成型，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)和網(wǎng)游被人漸漸重視，并且吸引了大量資金的投入。

（二）整合營銷。

（1）作者資源的整合。

（2）網(wǎng)站構(gòu)架的整合。

（3）作品內(nèi)容傳播渠道的整合。

（4）盈利傳播渠道的整合。包括vip收費(fèi)、定制印刷、實(shí)體出版、版權(quán)交易、廣告收益。

（5）公共、宣傳活動的整合。

三、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的營銷傳播策略分析

就傳統(tǒng)的營銷理論來講，營銷策略又分為產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略四大版塊。但是由于網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特殊性，要將這四個營銷要素分解來定制策略就顯得有些不合實(shí)際了?，F(xiàn)在看來，產(chǎn)業(yè)的整體營銷需要經(jīng)歷從破除存在的問題到建立新的完整而系統(tǒng)的營銷模式。

（一）網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)發(fā)展停滯的應(yīng)對策略。最需要解決的是版權(quán)、作者資源問題。

（二）網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的可行性營銷傳播策略。延長產(chǎn)業(yè)鏈上下游，各個環(huán)節(jié)明確分工，各自完善消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，做好關(guān)系營銷是比較可行的方案。

1、原創(chuàng)文學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈的再構(gòu)。營銷開始于最上游的環(huán)節(jié)—作者，除了已經(jīng)成名的作家，通過各種方式從讀者中選撥的具有創(chuàng)作素質(zhì)的，以比較自由的形式為網(wǎng)站簽約作者。在網(wǎng)站原創(chuàng)作品平臺環(huán)節(jié)，設(shè)立一個中心機(jī)構(gòu)，例如一個專業(yè)性的原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站，網(wǎng)站利用公共、金融、法律的措施，與論壇、讀書頻道等形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。可能會在一定程度上增加成本，但是整個產(chǎn)業(yè)鏈條會更加專業(yè)化，效率也更高。

2、再構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的接觸點(diǎn)營銷。這個是在原有的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上拓展的模式。在這條重構(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈中，上下游的環(huán)節(jié)分工明確，每個環(huán)節(jié)都可由獨(dú)立的企業(yè)運(yùn)營，產(chǎn)生多個營銷主體，各自建立數(shù)據(jù)庫，及時調(diào)整營銷策略，形成比較松散的上下游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。在建立“各環(huán)節(jié)有重點(diǎn)，整條產(chǎn)業(yè)鏈有互通”的數(shù)據(jù)庫之后，針對不同形態(tài)、不同卷入的消費(fèi)者，制定有區(qū)別的定價、促銷營銷策略。傳統(tǒng)的營銷手段才能發(fā)揮更大作用，新的營銷手段也才有可能在不斷的調(diào)整中呈現(xiàn)。通過這些營銷方式的整合，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)才能獲得更為長久的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：