導(dǎo)語：如何才能寫好一篇文化旅游市場前景，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】老年旅游；人口老齡化；旅游市場

一、老年旅游市場前景的分析

分析老年旅游市場的前景，可以從諸多方面入手，這里主要從老年旅游市場的規(guī)模和老年人的消費(fèi)需求兩方面進(jìn)行分析。

（一）老年旅游市場廣闊，規(guī)模巨大

隨著老齡化社會的到來，老年旅游市場呈現(xiàn)出了前所未有的商機(jī)。中國老年協(xié)會和國家民政局公布，從1999年10月起，我國已進(jìn)入老齡化社會。2010年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)公報顯示，大陸地區(qū)65歲及以上人口為118831709人，占總?cè)丝诘?.87%。老年人口迅速增加客觀上推進(jìn)了老年旅游的發(fā)展，越來越多的老年人加入到老年旅游者的行列中來，形成一定規(guī)模的老年旅游市場?？梢?，老年人已構(gòu)成了旅游人口中頗具規(guī)模的一支隊伍，其市場前景是不容忽視的。

（二）老年人有強(qiáng)烈的旅游消費(fèi)需求

旅游活動從本質(zhì)上來說是人們的自我豐富、發(fā)展和肯定，是人們在滿足基本生活之上的一種更高層次的休閑和娛樂活動。“重積蓄、輕消費(fèi)”，“重子女，輕自己”的觀念開始成為過去式，現(xiàn)在的老年人物質(zhì)需求得以滿足之后，也逐漸追求更高層次的精神需求，現(xiàn)代老年人有比年輕人更強(qiáng)烈的旅游需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，老年人的消費(fèi)水平也逐漸提高，將會有更多的老年人有條件出門旅游，老年旅游市場發(fā)展前景廣闊。

二、老年旅游市場存在的問題

通過前面的分析，我們知道了老年旅游市場有很大的開發(fā)潛力。同時也應(yīng)認(rèn)識到在開發(fā)老年旅游市場中存在的一些問題，這在一定程度上扼制了老年旅游的健康發(fā)展。

（一）片面的認(rèn)為老年人消費(fèi)水平低

尹貽梅博士分析，旅行社的產(chǎn)品項目滿足不了有經(jīng)濟(jì)實力的老年人，因為他們更青睞高品質(zhì)、高價位的旅游線路。而一些收入狀況中等的老年人，雖然受支付能力相對低一些，但他們占老年旅游市場的份額較大，同樣不可忽視。上海市老年學(xué)會老年旅游專業(yè)委員會和華東師范大學(xué)旅游學(xué)系聯(lián)合進(jìn)行的一項“上海老年旅游意愿情況”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與一般人觀念中認(rèn)為的老年消費(fèi)能力有限，往往會選擇經(jīng)濟(jì)型、甚至廉價旅游產(chǎn)品不同，銀發(fā)旅行族消費(fèi)能力其實并不低。這項調(diào)查顯示，在上海，54.64%的老人能承受1000元以上的旅游消費(fèi)。這充分證明老年旅游消費(fèi)水平并不低，老年人的旅游消費(fèi)上升空間較大，反而是適合老年人的旅游產(chǎn)品較少。

（二）缺乏針對老年人的旅游產(chǎn)品

缺少為老年人量身定做的旅游產(chǎn)品。目前，老年團(tuán)其實跟普通團(tuán)沒有更大區(qū)別。有些旅行社只是給一些普通旅游產(chǎn)品冠以“夕陽紅”三個字，事實上，老年旅游產(chǎn)品與普通旅游產(chǎn)品大同小異。旅游產(chǎn)品缺少針對老年人設(shè)計的產(chǎn)品，服務(wù)設(shè)施缺乏人性化，住宿飲食方面也相對粗放，老年旅游產(chǎn)品在產(chǎn)品的方便性、安全性方面缺乏特色。同時，也缺少老年人欣賞的具有懷舊情結(jié)、探訪舊友的旅游活動。此外，有些產(chǎn)品價格過高，時間安排恰逢黃金周，交通擁堵，給老年人出游帶來很多不便。

（三）老年旅游產(chǎn)品忽視“安?！贝胧?/p>

老年人出游對安全、舒適等有較高的要求，對住宿、餐飲也有特殊要求。一旦老年人在旅游過程中，發(fā)生困難、險情時，得不到及時有效救助，老年人在旅游期間無隨團(tuán)醫(yī)生陪伴。此外，旅游線路的內(nèi)容介紹不夠詳盡，缺少提示性、介紹性和勸說性，缺少針對老年旅游者制作的旅游廣告。老年旅游團(tuán)的行程安排上節(jié)奏太快，與老年人的身體狀況不相適應(yīng)，容易造成老年人勞累過度或者舊病復(fù)發(fā)。

三、老年旅游市場開發(fā)的幾點建議

（一）在開發(fā)老年旅游市場時有的放矢，開發(fā)“真正的”老年旅游產(chǎn)品

老年人對旅游目的地選擇性強(qiáng)，對出游活動安排慎重，這就要求我們在針對老年人作廣告促銷宣傳時，盡量內(nèi)容豐富詳盡，并且簡單明了，一目了然。老年人受身體狀況及經(jīng)濟(jì)能力的限制，旅游行程路線要短，內(nèi)涵豐富。安排活動時強(qiáng)度要適當(dāng)，以觀光為主，輔以適量的體驗性項目，不能開展刺激性強(qiáng)的項目。根據(jù)老年人的閱歷、收入、健康狀況、文化水平、興趣等特征開發(fā)富有老年特色的旅游產(chǎn)品。如：觀光旅游、生態(tài)療養(yǎng)游、體育鍛煉游、尋根謁祖游、游船觀光游等。

（二）細(xì)分老年旅游市場，有針對性地開發(fā)市場

我國東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，老年人出游比例高，消費(fèi)潛力大；中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較落后，老年人出游比例較低。城市經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，老年人閑暇時間較多，出游比例高；鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)相對落后，老年人常被生產(chǎn)所困，出游比例較低。所以我們在開拓國內(nèi)老年市場時，要進(jìn)一步對老年旅游市場進(jìn)行細(xì)分，對不同的細(xì)分市場采取不同的策略，一方面重點開發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和城市地區(qū)的老年旅游市場，積極為這部分老年人的出游提供方便；另一方面適當(dāng)開發(fā)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游市場，鼓勵經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)老年人出游，并對這部分老年人采取相應(yīng)的優(yōu)惠政策，使整個老年旅游市場全面發(fā)展。

（三）注重旅游特色，突出“養(yǎng)生、養(yǎng)心”

在“上海老年旅游意愿情況”調(diào)查報告中顯示，老年人最鐘愛養(yǎng)生保健游，排在其后的依次是休閑度假游、文化鑒賞游和都市觀光游。現(xiàn)在老年人出游，更推崇特色，講究品位，而不僅是游山玩水。在旅游中養(yǎng)生、為了養(yǎng)生而旅游已成為老年旅游的一種時尚。旅行社針對老年人的健康狀況開發(fā)相應(yīng)的“養(yǎng)生旅游產(chǎn)品”，可以收到不俗的效果。要求推出的旅游產(chǎn)品要有特色，不可和其他旅游群體的旅游產(chǎn)品混為一談。如可推出“海濱療養(yǎng)游”，和其他旅游團(tuán)隊不一樣的是時間比教長，不是走馬觀花趕行程，要真正達(dá)到療養(yǎng)的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏成元，王紅.旅游市場營銷[M].北京：中國旅游出版社，2007.

[2]李麗，范智軍.旅游學(xué)概論[M].廣東：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2007.

篇2

一、四川省體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）四川省體育旅游發(fā)展概況

四川省的旅游經(jīng)濟(jì)已達(dá)到了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和水平，但從總體而言仍多以觀光旅游為主，旅游產(chǎn)品不豐富，不能滿足日益增長的游客的多種層次的旅游需求。

如成都“西嶺雪山”，開發(fā)商利用其得天獨(dú)厚的冰雪旅游資源，開發(fā)了漂流、滑草、自行車、熱氣球、CS野戰(zhàn)場等夏季項目。如今的“西嶺雪山”，已成為整個四川乃至長江以南冰雪運(yùn)動、體育旅游的龍頭，吸引了省內(nèi)外，乃至港澳臺、東南亞、歐美地區(qū)的大批滑雪愛好者。又如“攀枝花長江漂流”，攀枝花市為打造“萬里長江第一品牌”，連續(xù)舉辦中國國際長江漂流節(jié)，先后有來自英國、美國、新西蘭和香港、澳門等國家和地區(qū)的數(shù)百支國內(nèi)外漂流隊伍、上千名中外運(yùn)動員參加了正式比賽，成為目前國內(nèi)規(guī)模最大、影響最大的漂流比賽。

（二）四川省體育旅游存在問題

1、管理機(jī)制滯后，缺乏政策引導(dǎo)

體育旅游歸屬不明，開發(fā)過程中未能體現(xiàn)和其他旅游項目的結(jié)合，圍繞其開展的旅游活動知之甚少；四川省還沒有針對體育旅游市場開發(fā)的相關(guān)政策出臺，不少地方政府將景區(qū)經(jīng)營權(quán)出讓給開發(fā)商后便不聞不問，任由經(jīng)營者自生自滅。

2、法律法規(guī)不健全，安全保障體系欠缺

一方面，針對體育旅游的法律法規(guī)還十分缺乏，難以對體育旅游的市場進(jìn)行有效的管理，規(guī)范和監(jiān)督。目前四川省針對體育旅游推出的相關(guān)法規(guī)只有《國內(nèi)登山管理辦法》和《漂流旅游安全管理暫行辦法》，而對于如，攀巖，狩獵，穿越，戶外探險等競技性較強(qiáng)又具有一定危險性的體育旅游項目尚無任何規(guī)范和約束措施。另一方面，針對開展體育旅游的景區(qū)，其安全保障體系還有待加強(qiáng)。

3、體育旅游人力資源缺乏

體育旅游人才尤其是技術(shù)人才的缺乏，造成對潛在顧客的培訓(xùn)不力，顧客在缺乏參與技術(shù)支持的情況下，對其參與熱情降低，從而影響體育旅游市場的發(fā)展。

（三）四川省體育旅游發(fā)展趨勢

四川省現(xiàn)已有多家專業(yè)體育旅行社、體育旅游公司、體育旅游性質(zhì)的俱樂部組織。同時，良好的投資環(huán)境和發(fā)展前景也吸引了不少民間資本和企業(yè)對其資源開發(fā)的參與，發(fā)展勢頭不言而喻。隨著社會進(jìn)步和生活水平的不斷提高，人們將更多地選擇體育活動和旅游活動來充實閑暇時間，滿足精神和文化生活的需要。

二、四川省體育旅游市場分析

（一）四川省體育旅游市場分析

1、四川省體育旅游市場消費(fèi)特征分析

首先是體育與旅游的結(jié)合，滿足人們健身娛樂的需求；其次由于體育運(yùn)動具有廣泛的外延，其豐富的內(nèi)容讓參與者容易找到切入點，能滿足個性化需求；再有就是體育旅游的可重復(fù)性，消費(fèi)者更加注重的是體會體育旅游的過程。所以需要壯大體育消費(fèi)市場。緊密圍繞國家轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略，大力引導(dǎo)體育消費(fèi)需求，積極培育和健全體育消費(fèi)市場，不斷增強(qiáng)體育消費(fèi)產(chǎn)品的供給能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)體育消費(fèi)。促進(jìn)農(nóng)村體育消費(fèi)與城鎮(zhèn)體育消費(fèi)、傳統(tǒng)體育消費(fèi)與現(xiàn)代體育消費(fèi)的協(xié)調(diào)發(fā)展。合理引導(dǎo)高收入群體的體育消費(fèi)行為，積極擴(kuò)大中低收入群體的體育消費(fèi)需求。

2、四川省體育旅游市場前景分析

一是，大眾體育旅游熱情高漲，積極健康的生活態(tài)度將引領(lǐng)四川體育旅游向前發(fā)展，同時民間體育賽事、國內(nèi)國際體育賽事的觀看與參與也將會大大增多。二是，體育機(jī)構(gòu)與旅游機(jī)構(gòu)的合作將進(jìn)一步加深，體育旅游相關(guān)的組織管理與政府支持也將會加大。同時，特色體育活動，對于地區(qū)旅游的拉動作用將更加明顯，很可能成為區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要突破口之一。三是，體育旅游投資也會成為今后旅游投資領(lǐng)域的一個熱點，不論是大眾旅游的規(guī)模效益還是高端體育旅游如高爾夫健身旅游的高收益、配套服務(wù)的酒店餐飲或者娛樂設(shè)施的盈利等都使得體育旅游投資回報看好。當(dāng)然，這也包括旅游投資過程中的體育元素引入，如景區(qū)中的體育休閑項目、相關(guān)的小品等。四是，體育與旅游的結(jié)合，為政府城市經(jīng)驗和城市的休閑化打造提供了更大的空間和選擇，如結(jié)合市民休閑、游客旅游需求，市場化運(yùn)作的體育休閑公園、體育休閑社區(qū)等的建設(shè)等。

（二）四川省體育旅游的目標(biāo)市場定位

1、注重科學(xué)的市場調(diào)查和預(yù)測，準(zhǔn)確掌握市場需求和競爭狀況及其變化規(guī)律，結(jié)合體育旅游資源現(xiàn)狀和特色尋求與之相匹配的客源市場。面對巨大的體育旅游市場需求，體育部門和旅游部門應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)合，相互協(xié)作，在需求與資源之間架起溝通和平衡的橋梁。

2、從資源導(dǎo)向性向市場導(dǎo)向性方向發(fā)展，確定目標(biāo)市場，以目標(biāo)市場需求為導(dǎo)向，用市場運(yùn)行機(jī)制來進(jìn)行運(yùn)作，有目的、有計劃地開發(fā)體育旅游資源，選擇好開發(fā)重點以及開發(fā)的主題、規(guī)模和層次，減少開發(fā)的盲目性。

三、四川省體育旅游開發(fā)策略

（一）四川省體育旅游的產(chǎn)品策略

1、深化挖掘旅游資源，突出特色

旅游策劃的過程就是不斷發(fā)現(xiàn)新資源，挖掘有價值，有特色的旅游資源的過程，旅游策劃的最高境界是“化腐朽為神奇”，旅游產(chǎn)品的策劃是旅游資源特色在邏輯上的必然延伸。旅游界最注重的是獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品具有獨(dú)特性就容易培育成優(yōu)勢品牌，體育旅游項目的開發(fā)必須突出自己的特色。

2、創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品

把握旅游資源要素與產(chǎn)品要素間的邏輯聯(lián)系，創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品，豐富其內(nèi)涵。四川在發(fā)展自然風(fēng)光旅游和人文旅游的同時，應(yīng)該大力開發(fā)體育探險、康體休閑娛樂、民族體育風(fēng)情體驗、運(yùn)動競賽與訓(xùn)練跨國際的漂流、登山、汽車自駕游等多種體育旅游產(chǎn)品。

3、豐富體育旅游產(chǎn)品體系

從產(chǎn)品體系而言，體育旅游應(yīng)突出‘特’字。優(yōu)先發(fā)展休閑體育旅游市場和健身體育旅游市場，構(gòu)建一批融參與性、刺激性、娛樂性、健身性于一體的具有區(qū)域特色的體育旅游產(chǎn)品，不斷豐富體育旅游產(chǎn)品體系。

（二）四川省體育旅游的營銷策略

1、整合體育旅游資源

整合各類旅游資源要素，使得其形成一個個全新的旅游產(chǎn)品，是旅游開發(fā)走向全面商品化的產(chǎn)物。旅游產(chǎn)品的策劃必須以旅游資源為基礎(chǔ)，應(yīng)把握適度原則。

2、集中力量實施品牌戰(zhàn)略

加快實施品牌戰(zhàn)略。大力支持體育企業(yè)創(chuàng)建自主品牌，有計對、有重點地實施品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)體育用品生產(chǎn)企業(yè)增加科技投入，加大自主研發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化，開發(fā)科技含量高、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，打造體育用品世界品牌。鼓勵體育服務(wù)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作，實現(xiàn)服務(wù)品牌帶動產(chǎn)品品牌推廣、產(chǎn)品品牌帶動服務(wù)品牌提升的良性互動。

3、加強(qiáng)區(qū)域整合，加大市場宣傳促銷力度

以旅游景區(qū)為中心，以周圍的旅游地為節(jié)點，以區(qū)域境內(nèi)的主要道路為廊道，把觀光旅游和度假旅游結(jié)合起來，民俗文化旅游與各類生態(tài)旅游、體育旅游結(jié)合起來，通過對區(qū)域旅游產(chǎn)品的組合搭配，形成互補(bǔ)性的旅游產(chǎn)品群。

4、拓寬營銷渠道，大力開展體驗營銷、綠色營銷

積極實施體驗營銷，努力貼近體育旅游消費(fèi)者，體會他們的需求和感受，給消費(fèi)者心理需求以滿足，進(jìn)行情感體驗營銷將激發(fā)潛在旅游者的旅游動機(jī)；大力開展綠色營銷，體育旅游營銷在營銷意識上要主動迎合旅游消費(fèi)綠色化新趨向，積極開發(fā)有益于社會及體育旅游消費(fèi)者健康的業(yè)務(wù)，突出旅游產(chǎn)品的綠色內(nèi)涵。

（三）四川省體育旅游的管理策略

1、健全法律法規(guī)體系

利用法律手段，打擊不法經(jīng)營，維護(hù)旅游者的正當(dāng)權(quán)益。旅游主管部門要在法律指導(dǎo)下，會同有關(guān)部門制訂出旅游業(yè)反不正當(dāng)競爭法的實施細(xì)則及配套措施，加強(qiáng)旅游安全保障體系。政府主管部門加強(qiáng)安全督查力度；加強(qiáng)旅游、交警、交通等各大部門的密切配合；嚴(yán)格服務(wù)人員的培訓(xùn)考試發(fā)證制度。

2、培養(yǎng)專門人才，提高服務(wù)質(zhì)量

體育旅游人才不僅涉及體育旅游的項目開發(fā)、市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位、市場營銷策略選擇、經(jīng)營管理以及具體的體育旅游業(yè)務(wù)操作問題，還涉及因參與體育旅游的人需要掌握一定的方法和技術(shù)，這就需要對顧客群體進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使他們掌握一些基本技能。堅持多層次、多途徑地培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平、高能力的體育旅游專業(yè)人才，如體育旅游導(dǎo)游、體育旅游項目教練、體育旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)人才等，從而提高四川體育旅游隊伍的總體素質(zhì)和水平。

3、加強(qiáng)招商管理，營造投資環(huán)境

強(qiáng)化服務(wù)意識，努力爭取政府更優(yōu)惠的投資政策，營造良好的投資軟環(huán)境。堅持進(jìn)行政府和市場調(diào)節(jié)相結(jié)合。四川省不僅要對體育旅游業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，還要加緊制定和完善體育旅游業(yè)的規(guī)章制度，通過財政、稅收和信貸等鼓勵對體育旅游業(yè)的多元化投資。

4、完善管理機(jī)制，提高宏觀調(diào)控能力

一是調(diào)節(jié)淡旺季差價；二是對溫冷線實行中檔價格，對旅游服務(wù)配套優(yōu)越的城市實行高檔價；三是對于特殊吸引力，特種旅游項目及線路，有限的客源容量的資源，一律實行壟斷價格。利用行政手段，制定有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，指導(dǎo)旅游業(yè)協(xié)調(diào)適度發(fā)展。

四、總結(jié)

篇3

第一，以重點景區(qū)為突破口，深層次開發(fā)旅游產(chǎn)品。按照“激活存量，擴(kuò)大增量”的總體要求，切實抓好重點景區(qū)、重點旅游項目的規(guī)劃、策劃和建設(shè)，形成新的亮點和賣點。一是大力推進(jìn)旅游規(guī)劃的編制工作。以編制“十一五”旅游發(fā)展計劃為契機(jī)，邀請國內(nèi)知名旅游規(guī)劃單位及專家高起點規(guī)劃全市旅游產(chǎn)業(yè)，指導(dǎo)全市2A以上景區(qū)啟動景區(qū)詳規(guī)的編制工作，使全市旅游發(fā)展逐步建立起既有總規(guī)指導(dǎo)，又有詳規(guī)控制的科學(xué)規(guī)劃體系。二是重點開發(fā)建設(shè)“XX”文化和“XX生態(tài)”兩大旅游區(qū)。堅持以AA、BB、CC等較為成熟的旅游景區(qū)為依托，指導(dǎo)、支持這些景區(qū)主管部門和相關(guān)縣市邀請國內(nèi)外名家高手對景區(qū)開發(fā)項目進(jìn)行策劃設(shè)計。重點支持XX縣AA景區(qū)、YY市BB景區(qū)等景區(qū)項目的招商引資，全力支持XX縣新開發(fā)XX旅游景區(qū)，集中力量抓好全市新老景區(qū)旅游大項目建設(shè)工作，力爭把XX文化旅游和XX生態(tài)旅游品牌做好做大，構(gòu)筑把我市建成區(qū)域性旅游目的地的支撐體系。三是大力整合旅游資源。結(jié)合培育市區(qū)“一日游”和市區(qū)水上旅游市場，水陸并重，科學(xué)設(shè)計、整合市區(qū)旅游精品線路。力爭開發(fā)兩條有較好效益的、連接市區(qū)內(nèi)外、溝通所屬縣市的一日游產(chǎn)品，在市區(qū)內(nèi)形成旅游環(huán)線。在此基礎(chǔ)上，以XX高速公路通車為契機(jī)，爭取交通部門提升境內(nèi)公路等級，以交通為紐帶，實現(xiàn)與XX、YY、CC內(nèi)外知名景區(qū)的線路對接，打造優(yōu)勢旅游產(chǎn)品。四是大力開發(fā)具有濃郁地方特色的旅游商品。繼續(xù)開展旅游商品征集、認(rèn)證活動，不斷豐富和完善三國系列的旅游商品，深度轉(zhuǎn)化VV、VV等地的農(nóng)副土特產(chǎn)品，逐步形成門類齊全、風(fēng)格鮮明的旅游商品系列。

第二，以強(qiáng)化宣傳促銷為手段，全方位開拓客源市場。堅持市內(nèi)市外與省內(nèi)省外促銷聯(lián)動，市場開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)并重的工作思路，大力開拓客源市場。一是加強(qiáng)省內(nèi)外基本客源市場的開發(fā)。利用我市作為鄂西北旅游的門戶和入川進(jìn)陜交通樞紐的特點，采取化大為小、分頭并進(jìn)的促銷模式在武漢、十堰、宜昌、荊州、南陽、西安等城市重點開展促銷活動。積極參加國家局和省局組織的各類旅游交易會、展示會，實現(xiàn)我市旅游與外界的全接觸，逐步擴(kuò)大基本客源市場。二是全力鞏固省內(nèi)核心客源市場。由旅游局牽頭，組織旅行社、賓館參加，嘗試在十堰、武漢、荊州等地開展“走近中國魅力城市??XX”促銷活動，穩(wěn)定省內(nèi)客源市場。大膽探索實行旅游制，在武漢、十堰等地委托一批實力強(qiáng)、信譽(yù)度高的旅行社銷售襄樊旅游，出臺配套獎勵辦法，強(qiáng)化旅游招徠，激活外埠游客入樊旅游市場，積極培育地接市場。三是加強(qiáng)旅游宣傳基礎(chǔ)性工作。充分發(fā)揮MM旅游網(wǎng)站的作用，加快旅游信息化建設(shè)，發(fā)揮旅游網(wǎng)站宣傳陣地作用；拍攝制作MM旅游專題促銷片和旅游形象宣傳光碟；編輯出版《MM旅游》畫冊、旅游指南等宣傳品；在市內(nèi)主要進(jìn)出口設(shè)立旅游宣傳指示牌，增加旅游氛圍，進(jìn)一步激活市內(nèi)客源市場。

第三，以強(qiáng)化行業(yè)管理為重點，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范旅游市場秩序。在堅持教育引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，切實加大行業(yè)管理力度，全面規(guī)范旅游市場秩序。一是充分發(fā)揮市旅游協(xié)會的橋梁與紐帶作用，不斷強(qiáng)化旅游企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識，修改完善自律公約，加強(qiáng)行業(yè)自律，協(xié)調(diào)解決好旅游經(jīng)營和發(fā)展中的熱點、難點問題；二是加大對旅游薄弱環(huán)節(jié)的治理力度。重點整治旅行社虛假廣告、旅游購物以次充好、旅游餐飲價格虛高等熱點、難點問題。及時依法受理、妥善處理各種旅游投訴，加大對多次被投訴企業(yè)的跟蹤監(jiān)管，堅決消除欺客宰客、強(qiáng)迫或誘導(dǎo)游客購物消費(fèi)等損害游客利益的現(xiàn)象。三是繼續(xù)深化景區(qū)治理整頓。嚴(yán)格按照“八無”、“六有”的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)力整治景容景貌，規(guī)范旅游廁所建設(shè)，改善景區(qū)旅游環(huán)境；堅持以打擊“黑車”、“黑導(dǎo)”、“黑店”為重點，理順景區(qū)經(jīng)營秩序；從強(qiáng)化制度管理入手，落實各項安全防范措施，推動景區(qū)安全工作做到萬無一失。此外，結(jié)合星級飯店、旅行社和導(dǎo)游年檢等常規(guī)工作，堅持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和程序，指導(dǎo)企業(yè)提高經(jīng)營水平，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。對有嚴(yán)重擾亂市場秩序的旅游企業(yè)堅決不予通過年審，從源頭上為規(guī)范旅游市場秩序提供保證。

第四，以體制創(chuàng)新為動力，拓寬旅游發(fā)展新空間。積極組織引導(dǎo)旅游企業(yè)牢固樹立“不求所有，但求所在”的發(fā)展觀，大力推進(jìn)旅游企業(yè)改革，嘗試采用拍賣、合資、合作、租賃等多種形式實行景區(qū)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的分離；以市場為導(dǎo)向，鼓勵有實力、市場前景看好的旅游企業(yè)通過參股、控股、兼并、聯(lián)合等形式，網(wǎng)絡(luò)景區(qū)、飯店、旅行社等關(guān)聯(lián)企業(yè)組建設(shè)旅游集團(tuán)公司，逐步改變我市旅游企業(yè)存在的“小而散”的局面，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。同時，積極爭取政府支持，研究制訂支持旅游業(yè)體制創(chuàng)新的相關(guān)政策，擴(kuò)大旅游投融資渠道，引導(dǎo)社會投資，鼓勵吸引社會資本和其他資本投資興辦旅游業(yè)。積極探索利用外資的新形式，鼓勵支持旅游企業(yè)吸引外商直接投資，進(jìn)一步加大對旅游業(yè)的投入，培植旅游發(fā)展后勁。

篇4

關(guān)鍵詞：遂昌縣；森林公園；旅游開發(fā)；分析

中圖分類號：F590.7文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16749944(2011)04003702

1 引言

遂昌國家森林公園位于麗水市遂昌縣,是于2002年12月整合原白馬山省級森林公園、湖山省級森林公園、桂洋林場以及附近的旅游資源,經(jīng)國家林業(yè)局批準(zhǔn)而建立的,是麗水市第一個國家級森林公園。其性質(zhì)為以森林生態(tài)、休閑、養(yǎng)生為內(nèi)涵,集游覽觀光、戶外游樂、專項旅游、食宿接待服務(wù)等多種功能于一體的綜合性國家森林公園。

遂昌縣地處浙江省西南部,多山地,少平原,森林河流資源極其豐富,全縣擁有林業(yè)用地21.8萬hm2,林木蓄積量592萬m3,森林覆蓋率達(dá)到82.3%。西北部的烏溪江、洋溪源、周公源和東南部的南溪、北溪、襟溪、濂溪分別屬于錢塘江和甌江水源,優(yōu)美的自然環(huán)境形成了獨(dú)特的旅游資源,根據(jù)國家旅游局《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(GB／T18972-2003),遂昌縣擁有九龍山自然保護(hù)區(qū)、遂昌國家森林公園、神龍飛瀑、竹炭系列產(chǎn)品等五級資源單體4個,南尖巖、石姆巖丹霞地貌等四級資源單體9個,以及三級資源單體47個,旅游資源單體總量和優(yōu)良級單體資源皆位居麗水市各縣(市)區(qū)前列。

2 遂昌國家森林公園區(qū)位條件分析

2.1 地理區(qū)位

2.1.1 “長三角”經(jīng)濟(jì)區(qū)

以上海為中心,江蘇、浙江為兩翼的長江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū),是中國經(jīng)濟(jì)、科技、文化最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,是中國最具活力與競爭力的經(jīng)濟(jì)區(qū)域之一。以上海為龍頭的長三角都市圈,人口規(guī)模大,經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng),居民收入水平高,旅游消費(fèi)能力強(qiáng),出游頻率高,回歸自然的意識較為強(qiáng)烈,每年有近2億人次的龐大出游市場。長江三角洲地區(qū)旅游市場廣闊、消費(fèi)力度強(qiáng)、市場前景大。遂昌縣位于“長三角”旅游區(qū)邊緣,距離長江三角洲客源城市群很近,依托高速公路的自駕游及中短程旅游的市場前景廣闊。

2.1.2 生態(tài)環(huán)境旅游區(qū)

近年來,浙江省政府為加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省,大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展,使旅游業(yè)形成了良好的發(fā)展勢頭。2009年,浙江省確定遂昌、淳安、舟山3個縣(市)為旅游發(fā)展改革試點縣,打造獨(dú)具特色的遂昌鄉(xiāng)村旅游、舟山濱海旅游、淳安湖泊旅游,省政府將從政策、資金等多方面提供支持,遂昌迎來了發(fā)展自身旅游的大好時機(jī)。麗水是山水浙江的縮影,其生態(tài)環(huán)境的整體優(yōu)勢將為麗水旅游業(yè)的發(fā)展提供有力的支撐?！墩憬÷糜螛I(yè)“十五”計劃與至2020年旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》指出,麗水要以浙江高原、秀山麗水、全國生態(tài)示范區(qū)、畬鄉(xiāng)和名品(寶劍、青瓷、石雕)之鄉(xiāng)、中國攝影之鄉(xiāng)、黃帝文化為重點,抓住金溫鐵路、金麗溫高速公路等交通發(fā)展契機(jī),大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)。遂昌縣屬麗水市4個旅游功能區(qū)中的生態(tài)環(huán)境旅游區(qū),生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢更加明顯。

2.1.3 三市接壤區(qū)

遂昌縣北部、西部為金衢盆地,東部、南部為浙閩山地丘陵。麗水市通過遂昌縣與衢州市、金華市接壤,遂昌縣在3市經(jīng)濟(jì)和社會交流活動中起到地理空間聯(lián)系作用。歷史上,遂昌縣曾屬衢州專署、金華地區(qū),1963年后屬麗水地區(qū)。遂昌縣與麗水市是行政隸屬關(guān)系,與衢州市、金華市存在自然流向關(guān)系。3市接壤將為遂昌國家森林公園發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越的小區(qū)位條件,便于接受麗水、衢州、金華城市化發(fā)展的輻射效應(yīng)。

2.2 文化區(qū)位

遂昌縣屬于江南文化圈,具有典型的江南文化特征,特別是明清江南文化積淀較深。境內(nèi)傳統(tǒng)文化流芳異彩,民間藝術(shù)源遠(yuǎn)流長,是甌越文化的發(fā)源地,好川文化遺址所在地,文化名人湯顯祖的主政地和其傳世名著《牡丹亭》的原創(chuàng)地,中國民間藝術(shù)(昆曲十番)之鄉(xiāng),歷史文化底蘊(yùn)深厚。

3 遂昌國家森林公園交通建設(shè)條件

遂昌縣地處浙西南山區(qū),地域相對閉塞,遠(yuǎn)離大中城市,距省會杭州205km,距麗水市100km,目前尚無自己的鐵路,對外交通聯(lián)系現(xiàn)狀較差,交通區(qū)位不甚理想,須借助周邊城市的交通網(wǎng)絡(luò)。

3.1 對外交通

遂昌縣對外主要依靠龍麗高速,龍麗高速為龍游至麗水段,起于龍游呂塘角樞紐互通立交,接杭金衢高速公路和杭新景高速公路龍游直線,途徑龍游縣、遂昌縣、松陽縣、蓮都區(qū),重點在麗水市蓮都區(qū)北埠,設(shè)北埠樞紐互通與麗水至龍泉段高速公路相接,全長約119.78km,其中遂昌段全長29km。目前,通過高速公路網(wǎng),遂昌在4h之內(nèi)能夠到達(dá)省內(nèi)重要城市及贛東北、閩西北、蘇南、上海、皖南的主要城市。

3.2 縣內(nèi)及公園交通

縣內(nèi)交通主要干線有龍麗高速、50省道、51省道以及遂龍公路復(fù)線與三際線。自白馬山省級森林公園升格為國家級森林公園以來,建設(shè)了新路灣經(jīng)遠(yuǎn)路口至白馬山四級公路,神龍谷旅游區(qū)經(jīng)桂王公路接51省道遂龍公路達(dá)遂昌縣城。南尖巖旅游區(qū)道路狹窄,路況欠佳,單一的道路交通造成南尖巖旅游區(qū)進(jìn)出口集中,遇旅游高峰期將直接導(dǎo)致景區(qū)道路擁堵,游客出入景區(qū)受阻,極易造成安全事故。另外道路擁堵造成景區(qū)環(huán)境容量降低,游客接待能力下降,嚴(yán)重影響景區(qū)長期健康發(fā)展。

3.3 開發(fā)建設(shè)的不利條件分析

（1）內(nèi)外交通與旅游要求還有較大距離。遂昌對外交通主要依靠龍麗高速；森林公園各旅游區(qū)間縣道、50省道、51省道大部分為山區(qū)公路,難以達(dá)到舒適、方便、快捷的旅行標(biāo)準(zhǔn)。

（2）遂昌旅游業(yè)正處在一個快速發(fā)展的起步階段,旅游建設(shè)發(fā)展層次有待提高,休閑度假尚未形成氣候,遂昌完整的旅游綜合品牌體系尚未形成。

（3）森林公園旅游設(shè)施建設(shè)、旅游經(jīng)營管理等方面還有待提高。表現(xiàn)在旅游服務(wù)設(shè)施數(shù)量不足、檔次不夠、舒適度欠佳,缺乏旅游管理人才,經(jīng)營管理機(jī)制不夠靈活、創(chuàng)新,對游客的愛好缺乏深入研究等方面。四是森林公園建設(shè)資金不足。

4 旅游市場營銷戰(zhàn)略和目標(biāo)

4.1 旅游市場拓展戰(zhàn)略

遂昌國家森林公園旅游目標(biāo)市場是多元化的目標(biāo)市場,旅游產(chǎn)品是多元化的產(chǎn)品體系。根據(jù)森林公園景區(qū)建設(shè)進(jìn)程、旅游熱點動態(tài)變化趨勢,適時制定、調(diào)整相應(yīng)的市場拓展戰(zhàn)略,積極占領(lǐng)目標(biāo)市場,把潛在市場轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實市場,不斷提高市場占有率。

(1)通過產(chǎn)品開發(fā)形式實現(xiàn)擴(kuò)張。先啟動有特色的、能引起轟動的、比較傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品,如高山避暑度假旅游、山水觀光旅游、歷史文化旅游；再逐步開發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品,如戶外游樂旅游、登山野營旅游、農(nóng)家樂旅游、保健旅游等。

(2)通過市場開發(fā)形式實現(xiàn)擴(kuò)張。對觀光類、避暑度假類旅游產(chǎn)品,可先爭取本地游客,然后開辟新的銷售渠道、開發(fā)不同地區(qū)的新客流,爭取中、遠(yuǎn)地游客。對登山野營、農(nóng)家樂、保健療養(yǎng)等現(xiàn)代熱銷旅游產(chǎn)品,則先開發(fā)追求時尚的大城市居民、大中學(xué)生游客。

(3)通市場滲透形成實現(xiàn)擴(kuò)張。對各類旅游產(chǎn)品,通過調(diào)整價格、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)推銷和廣告宣傳等方法,盡力保持原有顧客,爭取新游客。

（4）與各知名景區(qū)建立密切的旅游協(xié)作關(guān)系,聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品,加入浙江省精品旅游線路,共享客源。

4.2 旅游市場競爭戰(zhàn)略

遂昌國家用森林公園旅游資源上乘、旅游區(qū)位優(yōu)越,如果通過保護(hù)性開發(fā)建設(shè),提供規(guī)范性的旅游服務(wù),那么有條件建成具有競爭優(yōu)勢的森林旅游勝地,成為麗水市生態(tài)旅游的市場領(lǐng)跑者,引領(lǐng)生態(tài)旅游消費(fèi)、擴(kuò)大生態(tài)旅游市場需求。相對于全省、全國,有些旅游產(chǎn)品,如農(nóng)家樂旅游,已有不少成功的開發(fā)經(jīng)營案例,遂昌國家森林公園可采取市場追隨者的市場競爭戰(zhàn)略,借鑒別人創(chuàng)新成果,在風(fēng)格、廣告和價格等方面保持一定的差異,進(jìn)而改進(jìn)提高。

4.3 旅游市場營銷目標(biāo)

4.3.1 品牌啟動期

森林公園開發(fā)初期以樹立品牌為核心目標(biāo),通過旅游產(chǎn)品的打造和配套設(shè)施的加強(qiáng)、環(huán)境的整治,豐富旅游區(qū)的游覽內(nèi)容,并以整體形象包裝營銷,以最短的時間迅速擴(kuò)大品牌影響力。

4.3.2 快速成長期

通過前期的營銷推廣,旅游主題形象得到市場的認(rèn)可,擁有固定的客源,在鞏固原有品牌的基礎(chǔ)上,重點加強(qiáng)旅游項目的提檔升級,同時需更加注重基礎(chǔ)設(shè)施的完善和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化,逐漸將旅游形象推向中遠(yuǎn)程核心市場,包括北京、上海、廣州、深圳等發(fā)達(dá)城市。

4.3.3 穩(wěn)定增長期

經(jīng)過前2個階段的營銷推廣,應(yīng)繼續(xù)穩(wěn)定已有客源市場,并在全國范圍內(nèi)開展全面營銷,使旅游品牌更加深入人心,同時需時刻注意市場的變化趨勢,并適時對部分過時產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代。

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞旅游網(wǎng)站電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新收益遞增個性化

1引言

我國是一個擁有悠久歷史文化和豐富旅游資源的國家，現(xiàn)已成為亞洲旅游大國，今后20年，中國還將成為世界旅游強(qiáng)國。2004年全國接待入境旅游人數(shù)達(dá)1.08億人次，分別比2003年和2002年增長18%和10%。入境過夜旅游人數(shù)達(dá)4100萬人次，分別比2003年和2002年增長24%和11%，有望超過意大利躍居世界第4位。旅游外匯收入達(dá)255億美元，有望超過德國和英國，躍居世界第5位。世界旅游組織預(yù)測到2020年我國將成為世界上最大的旅游目的地和第四大旅游客源國，每年接待的入境旅游者將達(dá)到1.37億之多，每年出境、出國旅游者也將有1億。

我國國內(nèi)的旅游市場潛力同樣不容小覷，雖然現(xiàn)在國內(nèi)旅游收入在國民生產(chǎn)總值中占的比重還很小，但是隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長，國民的旅游意識正不斷被激發(fā)起來，2004年數(shù)據(jù)表明，全國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)9.3億人次，國內(nèi)旅游收入超過4000億元，分別比2002年增長5.9%和3.1%。

2020年后我國的旅游業(yè)將步入發(fā)展的黃金時段，屆時電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也將趨于成熟，2004年底我國網(wǎng)民數(shù)量已逾9000萬，網(wǎng)上消費(fèi)市場商機(jī)無限。在這種背景下，旅游、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速融合將不可避免，并創(chuàng)造出難以估量的價值，網(wǎng)絡(luò)旅游將推動IT領(lǐng)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，也將為旅游業(yè)界帶來新的生機(jī)。

2市場前景分析

我國很多旅游電子商務(wù)網(wǎng)站原來只不過是普通的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司或依托計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司而建，但同旅游行業(yè)的結(jié)合，賦予了其新的市場前景，成功的實現(xiàn)了向旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型：有與訂房中心或旅店合作，提供網(wǎng)上賓館客房分銷的；有與機(jī)票、車票點合作，提供便捷客運(yùn)服務(wù)支持的；有與各地星級酒店合作，為各類商務(wù)差旅活動提供休閑服務(wù)的；有與旅行社合作來為客戶提供特定的旅游線路、完善的旅游地安排及導(dǎo)游服務(wù)的等等。經(jīng)過一種或多種轉(zhuǎn)型過程的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站還可實現(xiàn)根據(jù)客戶自己的喜好設(shè)計自助旅游路線，預(yù)訂票務(wù)賓館等，為滿足客戶個性化要求，還可提供各種可選的支付方式。

通過技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之后的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站在技術(shù)這一生產(chǎn)要素上的投入大大提高，使得其具備了成本優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和束縛用戶的常規(guī)效應(yīng)，所有這些特征導(dǎo)致了收益遞增的產(chǎn)生，其本質(zhì)體現(xiàn)了從一種領(lǐng)先到進(jìn)一步領(lǐng)先的趨勢。如攜程網(wǎng)并購國內(nèi)酒店預(yù)訂規(guī)模最大的北京現(xiàn)代運(yùn)通公司成為國內(nèi)最大的酒店預(yù)定業(yè)務(wù)公司，而后者是國內(nèi)第一家利用800免費(fèi)電話進(jìn)行酒店預(yù)訂的訂房公司，很快規(guī)模效應(yīng)開始顯現(xiàn)，攜程的月訂量就猛增到15萬人次，一個月僅酒店預(yù)訂的交易額就有6～7千萬元。

3產(chǎn)品策略分析

旅游產(chǎn)品的最大特點在于其無形性和靜態(tài)性，特別是其在市場經(jīng)營活動中以信息形態(tài)方式表現(xiàn)。因此信息技術(shù)的參與對旅游業(yè)的影響重大，其中網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對旅游業(yè)的這種信息形態(tài)發(fā)展注入了新的力量。旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)資源經(jīng)技術(shù)創(chuàng)新后融合成的旅游網(wǎng)站，使傳統(tǒng)的旅游運(yùn)作方式得到極大的改善，并創(chuàng)造出了新的產(chǎn)品價值。它充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，互動、開放、動態(tài)、整合各地旅游資源、不受時空限制。同時還利用了電子商務(wù)的模式，通過架構(gòu)在旅游商務(wù)網(wǎng)站平臺上，使交易操作程序簡便，交易環(huán)節(jié)兼并壓縮，交易成本大幅節(jié)省，交易的效果也將變得非常顯著。

我國現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站良莠不齊，比較有實力的品牌網(wǎng)站數(shù)量不多。大多數(shù)旅游網(wǎng)站還僅僅局限于在網(wǎng)上做一些旅游產(chǎn)品的廣告宣傳介紹或是客房票務(wù)預(yù)訂，商務(wù)電子化程度太低，技術(shù)創(chuàng)新力度不夠，還不能全面涵蓋游客日益增長的對吃、住、游、行等各方面的基本需求，更無法為游客提供個性化要求的旅游產(chǎn)品。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站要擴(kuò)大自身的影響力，打出自己的品牌必須要興建起個性化自助服務(wù)的商務(wù)網(wǎng)站平臺及覆蓋面廣、信息量大、可提供專業(yè)便利的全程個，這才是旅游電子商務(wù)網(wǎng)站得以長期生存發(fā)展的根本所在。

以旅游產(chǎn)品銷售的主要內(nèi)容之一酒店客房預(yù)訂為例，傳統(tǒng)的賓館客房預(yù)訂中存在的最主要問題是不能實時向客戶反映客房的訂購狀況。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的基于B/S的網(wǎng)上訂房系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)與其上游賓館內(nèi)部的客房管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)向前集成，在不改變賓館數(shù)據(jù)庫所有權(quán)的前提下實現(xiàn)資源共享，以便及時掌握上游客房狀態(tài)數(shù)據(jù)，抹平“牛鞭效應(yīng)”。旅游網(wǎng)站與飯店確認(rèn)預(yù)訂的環(huán)節(jié)實現(xiàn)BPR(業(yè)務(wù)流程重組)，與客戶的互動交流實現(xiàn)CRM(客戶關(guān)系管理)為消費(fèi)客戶提供更具時效、更經(jīng)濟(jì)、更富特色的服務(wù)。同時旅游網(wǎng)站的訪問量也將會因此而大幅提高，使得更多的賓館愿與其聯(lián)盟合作，隨著后備客房資源變得越來越豐富，消費(fèi)者的選擇余地也就越加廣泛，旅游網(wǎng)站的吸引力也就更大，訪問量得以不斷攀升。這是一種良性循環(huán)，旅游商務(wù)網(wǎng)站在技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動下不斷挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵，做強(qiáng)做大，實現(xiàn)收益遞增。摘要旅游電子商務(wù)網(wǎng)站要實現(xiàn)收益遞增，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。通過對我國旅行電子商務(wù)網(wǎng)站市場前景、產(chǎn)品策略和盈利模式等多個方面進(jìn)行分析，并結(jié)合其所面臨的制約因素探討了我國旅行電子商務(wù)網(wǎng)站未來發(fā)展的對策。

關(guān)鍵詞旅游網(wǎng)站電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新收益遞增個性化

1引言

我國是一個擁有悠久歷史文化和豐富旅游資源的國家，現(xiàn)已成為亞洲旅游大國，今后20年，中國還將成為世界旅游強(qiáng)國。2004年全國接待入境旅游人數(shù)達(dá)1.08億人次，分別比2003年和2002年增長18%和10%。入境過夜旅游人數(shù)達(dá)4100萬人次，分別比2003年和2002年增長24%和11%，有望超過意大利躍居世界第4位。旅游外匯收入達(dá)255億美元，有望超過德國和英國，躍居世界第5位。世界旅游組織預(yù)測到2020年我國將成為世界上最大的旅游目的地和第四大旅游客源國，每年接待的入境旅游者將達(dá)到1.37億之多，每年出境、出國旅游者也將有1億。

我國國內(nèi)的旅游市場潛力同樣不容小覷，雖然現(xiàn)在國內(nèi)旅游收入在國民生產(chǎn)總值中占的比重還很小，但是隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長，國民的旅游意識正不斷被激發(fā)起來，2004年數(shù)據(jù)表明，全國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)9.3億人次，國內(nèi)旅游收入超過4000億元，分別比2002年增長5.9%和3.1%。

2020年后我國的旅游業(yè)將步入發(fā)展的黃金時段，屆時電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也將趨于成熟，2004年底我國網(wǎng)民數(shù)量已逾9000萬，網(wǎng)上消費(fèi)市場商機(jī)無限。在這種背景下，旅游、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速融合將不可避免，并創(chuàng)造出難以估量的價值，網(wǎng)絡(luò)旅游將推動IT領(lǐng)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，也將為旅游業(yè)界帶來新的生機(jī)。

2市場前景分析

我國很多旅游電子商務(wù)網(wǎng)站原來只不過是普通的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司或依托計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司而建，但同旅游行業(yè)的結(jié)合，賦予了其新的市場前景，成功的實現(xiàn)了向旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型：有與訂房中心或旅店合作，提供網(wǎng)上賓館客房分銷的；有與機(jī)票、車票點合作，提供便捷客運(yùn)服務(wù)支持的；有與各地星級酒店合作，為各類商務(wù)差旅活動提供休閑服務(wù)的；有與旅行社合作來為客戶提供特定的旅游線路、完善的旅游地安排及導(dǎo)游服務(wù)的等等。經(jīng)過一種或多種轉(zhuǎn)型過程的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站還可實現(xiàn)根據(jù)客戶自己的喜好設(shè)計自助旅游路線，預(yù)訂票務(wù)賓館等，為滿足客戶個性化要求，還可提供各種可選的支付方式。

通過技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之后的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站在技術(shù)這一生產(chǎn)要素上的投入大大提高，使得其具備了成本優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和束縛用戶的常規(guī)效應(yīng)，所有這些特征導(dǎo)致了收益遞增的產(chǎn)生，其本質(zhì)體現(xiàn)了從一種領(lǐng)先到進(jìn)一步領(lǐng)先的趨勢。如攜程網(wǎng)并購國內(nèi)酒店預(yù)訂規(guī)模最大的北京現(xiàn)代運(yùn)通公司成為國內(nèi)最大的酒店預(yù)定業(yè)務(wù)公司，而后者是國內(nèi)第一家利用800免費(fèi)電話進(jìn)行酒店預(yù)訂的訂房公司，很快規(guī)模效應(yīng)開始顯現(xiàn)，攜程的月訂量就猛增到15萬人次，一個月僅酒店預(yù)訂的交易額就有6～7千萬元。

3產(chǎn)品策略分析

旅游產(chǎn)品的最大特點在于其無形性和靜態(tài)性，特別是其在市場經(jīng)營活動中以信息形態(tài)方式表現(xiàn)。因此信息技術(shù)的參與對旅游業(yè)的影響重大，其中網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對旅游業(yè)的這種信息形態(tài)發(fā)展注入了新的力量。旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)資源經(jīng)技術(shù)創(chuàng)新后融合成的旅游網(wǎng)站，使傳統(tǒng)的旅游運(yùn)作方式得到極大的改善，并創(chuàng)造出了新的產(chǎn)品價值。它充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，互動、開放、動態(tài)、整合各地旅游資源、不受時空限制。同時還利用了電子商務(wù)的模式，通過架構(gòu)在旅游商務(wù)網(wǎng)站平臺上，使交易操作程序簡便，交易環(huán)節(jié)兼并壓縮，交易成本大幅節(jié)省，交易的效果也將變得非常顯著。

篇6

[關(guān)鍵詞] 老年體育旅游前景

從20世紀(jì)中葉伊始，國外出現(xiàn)了體育旅游動向并逐漸成為新潮流。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計，近年在世界旅游群體中，以消遣娛樂、健身康復(fù)為目的的旅游者所占比例最大。目前，我國60歲以上的老年人口已超過1.3億，占總?cè)丝诘?0%以上，已經(jīng)步入社會老齡化初期，老年體育和旅游市場也初具規(guī)模，因此重視和解決好老年體育與旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,開發(fā)老年體育旅游項目將成為我國開拓體育旅游市場新的熱點。

一、國外體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀

體育旅游在國外發(fā)達(dá)國家已經(jīng)歷了較長時間的發(fā)展，目前己比較成熟，形成了較大體育旅游市場，“花錢買健康”的觀念深入人心，與體育有關(guān)的旅游度假方式不斷升溫，在旅游業(yè)中的貢獻(xiàn)率不斷上升。根據(jù)瑞士洛桑大學(xué)對歐洲幾個發(fā)達(dá)國家進(jìn)行的一次調(diào)查顯示，體育帶來的經(jīng)濟(jì)效益約是一個國家國內(nèi)生產(chǎn)總值的1%～2%，對旅游業(yè)的貢獻(xiàn)則在4%～6%之間；從1997年～1999年，德國體育旅游年平均增長17%，法國增長7%；西班牙1990年以來，每年來該國旅游人數(shù)高達(dá)5600萬左右，其中體育旅游者人數(shù)占60%以上，創(chuàng)匯始終穩(wěn)定在170億美元以上，占西班牙國民生產(chǎn)總值的9.6% 。瑞士是“歐洲屋脊”，冰雪旅游資源得天獨(dú)厚，僅滑雪旅游項目，每年接待外國體育游客高達(dá)1500萬人次，創(chuàng)匯70億美元左右。

二、我國體育旅游發(fā)展?fàn)顩r

我國體育旅游與國外相比起步較晚,1994年才開辦體育旅游，在我國旅游業(yè)中所占份額只有5%左右，但每年以30%～40%的速度發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為體育旅游發(fā)展?jié)摿薮?。隨著我國國民生活水平的不斷提高，人們生活方式消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，每周五天工作制及帶薪休假制度的實施，尤其是國家《全民健身計劃》的頒布與推行，2008年奧運(yùn)會申辦與成功為體育旅游的興起提供契機(jī)。據(jù)有關(guān)資料報道:1997年我國旅游創(chuàng)匯110億美元，其中體育旅游、娛樂旅游創(chuàng)匯所占比例大約為三分之一，體育旅游將在我國的旅游和體育產(chǎn)業(yè)中占據(jù)越來越大的份額。2001年國家旅游局確定旅游的主題為“中國體育健身游”，推出黑龍江冰雪旅游，鄭州太極拳團(tuán)體演練等體育旅游活動項目,廣西省推出以健身娛樂為目的登自行車旅游等及150個傳統(tǒng)民族體育項目，吸引了大批的體育旅游者，尤其是國外游客。據(jù)統(tǒng)計2000年全廣西共計接待國外游客4074萬人次，其中參加體育旅游者近八成。總之，體育旅游在我國作為新興的旅游方式正被人們認(rèn)可并迅速發(fā)展起來。

三、國內(nèi)老年體育旅游的現(xiàn)狀

隨著我國老年人口比例增長，目前我國逐步進(jìn)入老齡化社會。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計顯示，生活水平的提高，旅游業(yè)的快速發(fā)展及體育運(yùn)動的普及，越來越多的老年人開始選擇旅游作為晚年生活的重要內(nèi)容，老年體育旅游消費(fèi)將成為時尚并迅速增長, 國內(nèi)城市如浙江諸暨、舟山老年體育旅游組織的就紅紅火火，2001年諸暨老年體協(xié)53個分會宣傳發(fā)動，組織了280多人的旅游團(tuán)，進(jìn)行“支持申奧北京行”；2003年舟山老年體協(xié)成立旅游開發(fā)部，組織華東地區(qū)沙灘排球邀請賽，炒熱老年體育旅游經(jīng)濟(jì)，但面對“銀色浪潮”的到來，針對老年人的體育旅游并沒有引起足夠的重視和關(guān)注。老年體育旅游市場在我國正處于起步階段，當(dāng)前旅游市場缺乏針對老年人的體育旅游項目，從而造成老年人的體育旅游愿望不能實現(xiàn)。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著老齡人口的增長，老年人生活物質(zhì)水平和經(jīng)濟(jì)能力日益提高，老年體育旅游市場前景十分廣闊，資料表明我國老年旅游僅占旅游市場的20%左右，而國外則高達(dá)60%以上，國內(nèi)老年體育旅游份額則更少，可見老年體育旅游市場成長發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

四、老年體育旅游的基本闡述

1.老年體育旅游是一種以促進(jìn)身心健康為主要特征的娛樂休閑活動。老年體育旅游就是以促進(jìn)身心健康為目的，同時提高審美的娛樂休閑活動，它具有體育和旅游的雙重特征。老年體育旅游是以參與或欣賞某項與體育相關(guān)的內(nèi)容為形式，達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)、提高健康水平、促進(jìn)治病康復(fù)、增加審美情趣和延年益壽為目的的旅游活動。它是體育旅游、老年體育與老年旅游三者的有益結(jié)合。健康的身體是人的生命之本，審美享受是人生中最有價值的財富。老年體育旅游不僅能夠滿足老年人對自然美、生活美的欣賞和享受，而且能夠滿足體育給老年人帶來的健康身體和身心愉悅。

2.老年體育旅游是老年人一種社會交往活動的體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是合作交流的社會，工作生活都離不開與他人的交往。交往是老年生活中最基本的一種社會活動，是老年人所共有的心理需求。體育旅游項目是使相同興趣的老年人交流的平臺，通過交往可以達(dá)到思想和情感的交流，從而建立和諧友好的人際關(guān)系。老年體育旅游以特有的體育活動形式使老年人在交往中可以自由的選擇對象，不受性別、職業(yè)、文化等限制，在社會交往中達(dá)到良好的效果，因此體育旅游可以達(dá)到增加老年人交往的目的。

3.老年體育旅游是一種社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。體育和旅游從產(chǎn)生時期的極少數(shù)人的娛樂消遣活動發(fā)展成為現(xiàn)代的大眾體育和大眾旅游，歸根結(jié)底是由于社會生產(chǎn)力的發(fā)展使老年人消費(fèi)水平提高的結(jié)果。老年體育旅游者的體育旅游雖然不是以從事經(jīng)濟(jì)活動為目的，但卻以經(jīng)濟(jì)形式表現(xiàn)出來。老年旅游者在經(jīng)濟(jì)上作必要的花費(fèi)，以滿足在旅游過程中獲得的體育專業(yè)培訓(xùn)或食、住、行等方面的服務(wù)費(fèi)用，這種需要和提供服務(wù)之間引起的旅游服務(wù)的供給表現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的特征。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹士云等:中國老年體育回顧與展望[J].杭州師范學(xué)院學(xué)報，2000:（6）89～92

篇7

一、引言

近年來，私人定制旅游作為旅游業(yè)發(fā)展到新階段后出現(xiàn)的一種旅游方式，它要求旅行社完全按照客戶需求，對行程和目的地等要素進(jìn)行組合，形成具有鮮明個性化特征的產(chǎn)品。

二、私人定制旅游定義及特點

本文對定制旅游的界定為：定制旅游是指旅游社充分與游客進(jìn)行溝通交流，根據(jù)游客的個性化需求，由游客參與到旅游行程設(shè)計，以滿足游客個性化旅游體驗的旅游方式。私人定制是面向散客的，一對一的線路設(shè)計過程。

私人定制旅游更多是將主動權(quán)交給了旅游者的本人，并且根據(jù)個人的特點、情趣、愛好、閑暇時間及預(yù)算情況，根據(jù)旅游者的需要進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計。其具有個性化，旅游滿意度高，參與力度大，產(chǎn)品模塊性的特征。

三、成都市私人定制旅游市場現(xiàn)狀分析

（一）成都私人定制旅游市場的主體與客體

1、旅行社

國內(nèi)旅游行業(yè)迅速發(fā)展，旅游企業(yè)之間的競爭日益激烈。在買方市場和大型旅游企業(yè)仍處于主導(dǎo)地位的大環(huán)境下，中小旅游企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得一席之地，可以開拓那些不被大型企業(yè)關(guān)注的細(xì)分市場。

2、旅游者

旅游者的需求從大眾化、無差異、無特別標(biāo)準(zhǔn)和要求轉(zhuǎn)向需求多樣、動機(jī)復(fù)雜、期望值高、個性化凸顯等特點。旅游者逐漸需要旅游生產(chǎn)者為自己的特殊需求提供相應(yīng)的旅游線路產(chǎn)品、旅游服務(wù)等，從而同質(zhì)化市場的數(shù)量越來越少，容量越來越小。旅游者追求變化和差異的需求使得旅游市場自然地分割為不同于大眾市場的微觀市場。

（二）成都市私人定制旅游市場特征

作為四川省會的成都，1993年被國務(wù)院確定為西南地區(qū)集科技、商貿(mào)、金融中心和交通、通訊樞紐，設(shè)立外國領(lǐng)事館數(shù)量最多、開通國際航線數(shù)量最多的中西部城市。也是“首批國家歷史文化名城”和“中國最佳旅游城市”。

針對成都地區(qū)私人定制旅游市場進(jìn)行了一次較為詳實的調(diào)查。

1、數(shù)據(jù)選取與調(diào)查情況

本研究主要通過問卷調(diào)查和文獻(xiàn)查詢的方式來了解成都市私人定制旅游者的基本行為特征和需求。本次調(diào)查分別在成都市各區(qū)選擇點進(jìn)行調(diào)查。實際發(fā)放問卷300份，有效問卷數(shù)量291份，有效率97%。

2、人口統(tǒng)計學(xué)特征分析

本次調(diào)查的年齡段主要集中在25歲以下、25歲 -35歲、35-46歲，分別占被調(diào)查者的42.6%、34.7%、18.8%，其中男性占52.5%，女性占47.5%。在受教育程度方面，本科及大專以上學(xué)歷達(dá)到91.1%。在職業(yè)特征方面，以企事業(yè)單位、自由職業(yè)者、政府公務(wù)員，全日制學(xué)生居多，占比達(dá)93%。經(jīng)濟(jì)狀況，主要集中在中高收入階層。

3、私人定制旅游市場游客行為特征與需求分析

關(guān)于“您以往最多的旅游方式調(diào)查，與定制旅游屬性具有一定重合的自助旅游”占比達(dá)74.3%。對定制旅游的了解程度，“略微了解”和“不太了解”分別占比為39.6%和54.5%。“您可以接受定制旅游的價位則以視目的地和行程而定”，“感興趣的行程可以適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)”比重最大占42.6%。旅游者認(rèn)為定制旅游最大的亮點分別是個性化和自由度高，分別占比為32.7%和48.5%，說明目前成都市大部分旅游者對定制旅游了解度較低，但是對于定制旅游具有濃厚的興趣，市場開發(fā)具有一定的潛力。

調(diào)查結(jié)果顯示，定制旅游作為新興旅游方式，需要旅游社普及該概念，使越來越多的旅游者關(guān)注定制旅游。大多數(shù)人可以接受這一種旅游方式，定制旅游具有強(qiáng)大市場潛力。但是服務(wù)對象主要集中于中高收入階層，對定制旅游產(chǎn)品具有較高的要求。隨著定制旅游的不斷發(fā)展，很多旅行社看好該部分細(xì)分市場前景，但是目前涉足這一領(lǐng)域的旅行社較少?；谶@份調(diào)查，我們能夠更好的根據(jù)市場制定我們私人訂制旅游的產(chǎn)品開發(fā)策略。

四、成都市私人定制旅游市場開發(fā)對策

私人定制旅游模型設(shè)計：

（一）高端型私人定制是成都定制旅游在起步階段的主要發(fā)展方向，其主要的目標(biāo)市場是由大型企業(yè)的高層管理人員、有一定地位、私企或個體經(jīng)營者以及新婚期度蜜月的夫妻等。這類消費(fèi)群體有較高消費(fèi)價格，也有定制旅游的愿望。

篇8

[論文摘要]農(nóng)民旅游是一個潛力巨大的市場，但長期以來農(nóng)民旅游問題卻很少有人問津。近年來隨著農(nóng)村居民經(jīng)濟(jì)收入的增長、農(nóng)閑時間的增加以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，農(nóng)民旅游市場已經(jīng)起步。本文分析了農(nóng)民旅游市場開發(fā)的可行性以及目前農(nóng)民旅游者在出游動機(jī)、出游方式、出游時間等方面的特征，并針對性地提出了市場拓展的策略。

一、農(nóng)民旅游市場的現(xiàn)狀分析

2007年，全國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)16.10億人次，比上年增長15.5%。其中：城鎮(zhèn)居民6.12億人次，農(nóng)村居民9.98億人次。全國國內(nèi)旅游收入7770.62億元人民幣，比上年增長24.7%。其中：城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)5550.39億元，農(nóng)村居民旅游消費(fèi)2220.23億元。全國國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)482.65元，比上年增長8.0%。其中：城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)906.93元，農(nóng)村居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)222.47元?？梢姡r(nóng)民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時機(jī)地引導(dǎo)農(nóng)民旅游，農(nóng)村將會成為我國最大的旅游消費(fèi)市場。

隨著國家富農(nóng)政策的出臺，“十一五”期間農(nóng)民的收入水平將顯著提高，有支付能力的需求不斷增強(qiáng)，農(nóng)村居民很快將成為即期旅游消費(fèi)的需求者，其旅游花費(fèi)數(shù)額也將進(jìn)一步提高，將為我國旅游消費(fèi)和旅游業(yè)的發(fā)展帶來巨大的市場前景。并且農(nóng)民不受工作日的限制，相對比較自由，這也是農(nóng)民旅游的一大優(yōu)勢。

二、農(nóng)民旅游活動中存在的問題分析

（一）旅游消費(fèi)層次低

統(tǒng)計數(shù)字表明，在消費(fèi)水平方面，200元～400元的人均花費(fèi)構(gòu)成了當(dāng)前農(nóng)民國內(nèi)旅游消費(fèi)的主流，這種消費(fèi)水平約為城鎮(zhèn)人口旅游消費(fèi)水平的1/4。農(nóng)民旅游消費(fèi)層次較低。

(二)針對性市場供給不足

現(xiàn)有旅游產(chǎn)品在供給內(nèi)容、價格和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三大方面都很難與農(nóng)民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業(yè)還沒有形成專門針對農(nóng)民設(shè)計旅游產(chǎn)品的意識。開發(fā)的旅游產(chǎn)品不能很好滿足農(nóng)民需求。再就是價位問題。雖然一些農(nóng)民富裕了，但農(nóng)民出游一般還是能省的錢盡量會省下來，這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差，認(rèn)為利潤不大，這也是旅行社不太愿意開發(fā)農(nóng)民旅游市場的一個原因。現(xiàn)在的旅行社一般只設(shè)到縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對地廣人稀的農(nóng)村，成本太高，效度也低。

（三）缺乏成熟的旅游消費(fèi)觀念

農(nóng)民游客還沒有形成成熟的旅游消費(fèi)觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個熱鬧，或者到一些宗教文化比較濃郁的地方祈神納福，旅游意識不強(qiáng)，旅游觀念普遍落后，對于休閑游、專項旅游等旅游形式認(rèn)識不足。

（四）缺少專門服務(wù)于農(nóng)民旅游團(tuán)的導(dǎo)游人才

我國為農(nóng)民旅游團(tuán)服務(wù)的導(dǎo)游大多數(shù)都是專門為城鎮(zhèn)旅游者提供服務(wù)的，由于知識水平有限，與農(nóng)民游客的要求差距太大，且思想意識又大有不同，交流溝通起來相對困難，造成服務(wù)質(zhì)量相對不高，如果這一問題不能得到很好地解決，將會制約我國農(nóng)民旅游市場的健康發(fā)展。而對于農(nóng)民游客這一特殊群體，擁有一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍，提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對開拓和占領(lǐng)市場更具有戰(zhàn)略意義。

三、中國農(nóng)民旅游市場開發(fā)對策研究

（一）高度重視農(nóng)民旅游

旅游已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，已成為一種新型的產(chǎn)業(yè)，同時也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。怎樣進(jìn)一步使農(nóng)民成為旅游市場的重要群體，是一個不容忽視的問題。為此，在扶貧攻堅和全面建設(shè)農(nóng)村小康社會的工作中，應(yīng)將農(nóng)村居民旅游納入全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃中來，這無疑是一項具有十分重要的經(jīng)濟(jì)意義和社會意義的事業(yè)。

（二）培養(yǎng)農(nóng)民的旅游意識

我國更要加強(qiáng)對農(nóng)民旅游的宣傳力度，要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農(nóng)民群體的心中。幫助農(nóng)民正確認(rèn)識旅游的價值，激發(fā)農(nóng)民出游的熱情，傳輸新的消費(fèi)觀念，創(chuàng)造一種適合農(nóng)民旅游的出游環(huán)境。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)將農(nóng)民旅游市場的開發(fā)提上議事日程，全面規(guī)劃，系統(tǒng)考慮，以使農(nóng)民旅游適應(yīng)我國農(nóng)民旅游市場發(fā)展的要求。

（三）細(xì)分農(nóng)民旅游市場，開發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品

旅行社在開發(fā)農(nóng)民需求的常規(guī)觀光旅游產(chǎn)品的同時，必須為農(nóng)民旅游量體裁衣，開發(fā)和豐富農(nóng)民喜愛的旅游產(chǎn)品，形成一批適應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)心理和消費(fèi)需求的旅游產(chǎn)品，如城市精品游、宗教游等，以進(jìn)一步推動農(nóng)民旅游。旅游企業(yè)在確定農(nóng)民旅游目標(biāo)市場時應(yīng)該將主要精力放在我國的東部和中西部地區(qū)較富農(nóng)村中的較富農(nóng)民。富裕農(nóng)村的旅游者在經(jīng)濟(jì)上與發(fā)達(dá)的城市沒有多少區(qū)別，人均花費(fèi)與城市旅游者比較毫不遜色。同時應(yīng)積極引導(dǎo)、培育鄉(xiāng)村旅游中介組織，如可以采取設(shè)立分社等方式，讓富裕起來的農(nóng)民充分享受現(xiàn)代旅游一條龍服務(wù)的便捷。

（四）重視人才培訓(xùn)工程

人力資源是第一生產(chǎn)力。和所有工作一樣，新農(nóng)村建設(shè)需要人才，開展農(nóng)業(yè)旅游的人才更是奇缺?？陀^來講，農(nóng)民群眾普遍知識面不寬，文化程度較低，觀念較陳舊，信息不通暢。旅游對從業(yè)人員素質(zhì)有一定的要求、規(guī)范，農(nóng)業(yè)旅游需擁有特殊的知識、技能和技巧。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)把培訓(xùn)農(nóng)民導(dǎo)游作為一項基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的工作。盡量在農(nóng)民中培養(yǎng)自己的導(dǎo)游。要選擇一批在農(nóng)村工作、生活過，對農(nóng)村、農(nóng)民有較深的感情，文化程度在大專以上，形象氣質(zhì)較好，會講普通話、特殊方言的人為培養(yǎng)對象，進(jìn)行系統(tǒng)全面正規(guī)的旅游知識培訓(xùn)，并參加全國統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試，取得導(dǎo)游證，壯大豐富導(dǎo)游隊伍。

（五）注重提高農(nóng)民旅游服務(wù)質(zhì)量

旅游市場的成功開發(fā)不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產(chǎn)品，還需要優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國農(nóng)村基本沒有旅游業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，旅行社在農(nóng)村旅游市場的銷售還是一項空白。對此，旅行社既可采取在農(nóng)村設(shè)立專門門市部和收客點的辦法，還可利用一些成熟的網(wǎng)絡(luò)來方便農(nóng)民外出旅游報名。從目前來看，利用一些成熟網(wǎng)絡(luò)來方便報名可能更為有效。因為根據(jù)農(nóng)民傳統(tǒng)心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點、村委會、居委會建立廣泛聯(lián)系，通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、交通、衛(wèi)生、安全、回扣以及市場準(zhǔn)入等問題，以打消農(nóng)村居民旅游的后顧之憂。堅決打擊宰客和欺騙游客的行為，同時要做好投訴處理服務(wù)。新晨

（六）旅游與幫助農(nóng)民致富相結(jié)合

如果農(nóng)民在旅游的同時，能夠有助于他們發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增收，那將是獲得農(nóng)民認(rèn)可的可行之舉。讓農(nóng)民在游覽休閑的同時，能參觀一些農(nóng)村社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的先進(jìn)典型事例，如華西村、等，能受到一些啟示（包括生產(chǎn)發(fā)展、市場運(yùn)作、文化生活、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等），開闊一下眼界，看到一些差距，產(chǎn)生一點觸動，對農(nóng)民自身會起到潛移默化的作用。

黨的十六屆六中全會提出構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)和措施，給我們發(fā)展農(nóng)民旅游賦予更高、更深的意義。讓旅游走向農(nóng)業(yè)、走進(jìn)農(nóng)業(yè)、惠及農(nóng)民，為切實解決好城市和農(nóng)村二元結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

篇9

關(guān)鍵詞：　陜西

唐朝歷史

旅游

紀(jì)念品　問題　研究方法

以西安為中心的陜西，是當(dāng)時唐朝的中心地，唐文明是之前朝代所無法超越的，并且給世界帶來了很大影響。作為旅游大省的陜西，旅游業(yè)已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)增長的主要支柱產(chǎn)業(yè)之一，研究唐朝的歷史文化淵源是開發(fā)其旅游紀(jì)念品的生命力之所在，而且旅游紀(jì)念品是旅游業(yè)中重要的組成部分。經(jīng)過陜西旅游紀(jì)念品調(diào)查結(jié)果顯示，旅游工藝品是有市場前景的，而在陜西的旅游市場上應(yīng)該展現(xiàn)出和其相對應(yīng)的紀(jì)念品大量存在。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：唐朝歷史文化下的旅游紀(jì)念品應(yīng)該體現(xiàn)地域歷史文化特色，這樣的紀(jì)念品才會得到廣大游客的青睞。綜觀陜西省的旅游市場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)唐歷史文化背景下的旅游紀(jì)念品雷同化、大眾化、低劣化等問題。

一、陜西唐朝歷史文化背景下，旅游紀(jì)念品市場調(diào)查存在的問題

(1)唐朝歷史文化背景下的旅游紀(jì)念品雷同現(xiàn)象非常普遍。從旅游者的購買心理需求來考慮，總是希望自己能買到具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜渭o(jì)念品，而在旅游紀(jì)念品店里雷同現(xiàn)象比較多。這樣對旅游者就沒有新鮮感，甚至讓會他們感到乏味。例如：西安書院門一條街上，開著很多的旅游紀(jì)念品店，前來購買的人也是非常之多，如果我們?nèi)ベI一個唐三彩的駱駝，可能就會在幾家店內(nèi)都能見到，從顏色、大小都是非常相似的，這樣的紀(jì)念品只會帶來市場的比價。

(2)唐朝歷史文化背景下的旅游紀(jì)念品歷史文化內(nèi)涵粗淺，比較大眾化。就旅游紀(jì)念品歷史文化內(nèi)涵要一定的深層次的內(nèi)涵才能打動旅游者，可是大多數(shù)唐歷史文化旅游紀(jì)念品原本帶有一定的歷史特點，但是體現(xiàn)歷史文化含義淺顯、涉及到歷史文化太大眾化，并且在制作時并不細(xì)心。如今在市場經(jīng)濟(jì)的推動下，銷售商為了謀取暴利，鋌而走險地把一些唐朝旅游紀(jì)念品質(zhì)量弄的越來越低劣，不注重形體塑造導(dǎo)致外觀上基本喪失了原來的形態(tài)，使其失去原有的價值和意義。例如：在大雁塔廣場兩邊都有賣旅游紀(jì)念品店，就這些店里的紀(jì)念品并沒有把唐朝歷史文化特色的紀(jì)念品體現(xiàn)出來，甚至還能看到秦朝仿制的兵馬俑。

(3)唐朝歷史文化背景下或文物簡單的仿造，沒有創(chuàng)新意識。好的唐代旅游紀(jì)念品應(yīng)該設(shè)計前期的創(chuàng)意上吸收和融入大量的歷史文化，在工藝制作時嚴(yán)格按照歷史記錄或者文物外觀造型進(jìn)行，即使使用了新工藝也不能破壞原有的歷史文化內(nèi)涵，并且應(yīng)該有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。而在我國，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題還在建設(shè)和完善階段，這樣會造成部分好的唐朝旅游紀(jì)念品被一些小作坊大量仿制，真正的合法性權(quán)益卻不能被國家法律法規(guī)進(jìn)行保護(hù)，極大地影響了市場良好的運(yùn)作和旅游研發(fā)部門，并對好的旅游紀(jì)念品帶來了負(fù)面的影響。

(4)陜西很多的旅游市場規(guī)范化差，導(dǎo)致旅游景點地方的唐朝歷史文化背景下的旅游紀(jì)念品店規(guī)模小、少、不全等特點。很多地方也只是沿路邊隨意擺攤設(shè)點就行，再加上缺乏有效地監(jiān)督機(jī)制，這對唐歷史文化旅游紀(jì)念品的形象大打折扣，其結(jié)果是偽劣商品充斥市場，真正的唐歷史文化背景下的旅游紀(jì)念品形象受損。二、就目前的市場作用下，唐朝歷史文化背景下的旅游紀(jì)念品研究方法

(1)對唐朝宮廷歷史文化的歷史進(jìn)一步研究

唐朝歷史文化影響深遠(yuǎn)，如美國、法國、加拿大等的唐人街，這也正是唐朝歷史文化對在世界的作用下的結(jié)果。西安是中國歷史上建都朝代最多、歷史最久的城市，先后經(jīng)歷過西周、秦、西漢等十三個王朝。就西安周邊地區(qū)的旅游景點、佛教歷史文化、古墓等都是唐歷史文化研究的對象，范圍是非常廣泛的。有民間的、宮廷的、還有佛教歷史文化等多方面的，就目前遺留下來還可以從相關(guān)歷史博物館的資料來研究，也可以從唐朝發(fā)展的歷史來研究。綜合各個特點來看選取宮廷歷史文化為對象，可以很好的和特殊地域環(huán)境相結(jié)合，如法門寺、省歷史博物館等地，這些地方都是唐朝宮廷歷史文化出土最有力的見證，通過研究宮廷歷史文化的歷史和實物的研究就是對唐朝歷史文化的深度的研究，分析找出適合制作唐宮廷歷史文化背景下的紀(jì)念品特點，這對唐宮廷歷史文化背景下的紀(jì)念品創(chuàng)新有一定的指導(dǎo)意義。

(2)對陜西唐朝歷史文化背景下的旅游紀(jì)念品市場的研究

從市場的角度出發(fā)，積極對游客消費(fèi)行為進(jìn)行研究，開發(fā)陜西的旅游紀(jì)念品對經(jīng)濟(jì)地發(fā)展有著不可估量的帶動作用。從目前市場下的紀(jì)念品存在的問題來看，如何改觀這些紀(jì)念品的雷同化、大眾化、低劣化等特點，是唐朝歷史文化背景下的紀(jì)念品開發(fā)前所認(rèn)識的，只有克服了這些問題，找出合理的、適合市場發(fā)展的紀(jì)念品，才能從理論上找到設(shè)計前的指導(dǎo)作用。

(3)對唐朝歷史文化背景下的旅游紀(jì)念品創(chuàng)新研究

這里的創(chuàng)新應(yīng)該是原有唐朝歷史文化背景基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，既不同于原有遺留下來的文物簡單復(fù)制，也不同于簡單材料更換后的復(fù)制，旅游紀(jì)念品的審美表現(xiàn)應(yīng)與地方歷史文化特色相協(xié)調(diào)，并最終通過對其造型語言的設(shè)計來獲得。結(jié)合陜西旅游業(yè)特點下的傳統(tǒng)工藝如：琺瑯彩、金銀、陶、紙制品等和歷史文化相結(jié)合，創(chuàng)新出一系列的、滿足不同層次的高、中、底檔次、具有紀(jì)念意義、收藏價值的紀(jì)念品。

(4)對唐朝歷史文化背景下的紀(jì)念品銷售環(huán)節(jié)研究

唐朝歷史文化背景下旅游紀(jì)念品有著它獨(dú)特的銷售市場，并不像一般的商品具有普遍性銷售的特點。旅游紀(jì)念品的開發(fā)最終面對的是旅游景點的廣大游客，最終把產(chǎn)品開發(fā)出來，如果銷售配套工作不能跟上，一方面不能及時、準(zhǔn)確的反饋產(chǎn)品需求信息。另一方面對產(chǎn)品開發(fā)的延續(xù)性、更新?lián)Q代性有一定的制約作用。而旅游性紀(jì)念品的設(shè)計已成為產(chǎn)品設(shè)計中最具誘惑力，最能激發(fā)創(chuàng)造力的藝術(shù)。因此在進(jìn)行旅游紀(jì)念品的開發(fā)應(yīng)該及時和市場相聯(lián)系，不斷推陳出新，才能迎合廣大旅游愛好者的需要。

篇10

[關(guān)鍵詞] 新疆 高職院校 旅游人才 供需 培養(yǎng)

當(dāng)今世界,旅游市場已成為持續(xù)快速增長最為顯著的市場之一。據(jù)世界旅游組織預(yù)測,2020年中國將成為世界最大的國際旅游目的地和第四大國際旅游客源國,中國的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模將是現(xiàn)在的6倍,旅游業(yè)已被確立為新疆優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。如此廣闊的市場前景,急需大量的旅游相關(guān)人才,然而同時確有不少旅游相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)難的問題。這一現(xiàn)象越來越被業(yè)界及學(xué)界所關(guān)注,迫切需要通過解決新疆目前旅游人才培養(yǎng)單位與旅游企業(yè)之間存在的供需矛,實現(xiàn)供需平衡,來促進(jìn)新疆旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

一、旅游人才供需現(xiàn)狀分析

作為西部大開發(fā)重點區(qū)域的新疆,具有得天獨(dú)厚的旅游資源優(yōu)勢,旅游業(yè)以其戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位已被確立起來。伴隨著新疆工作座談會的順利召開,新疆步入了全方位的跨越式發(fā)展階段。預(yù)計到2015年新疆將有765家旅游龍頭企業(yè),吸引入境游客達(dá)100萬人,將創(chuàng)外匯收入6.2億美元,吸納國內(nèi)游客高達(dá)5000萬人,會有642億元人民幣的國內(nèi)旅游收入。如此宏偉的新疆旅游業(yè)藍(lán)圖,理應(yīng)給學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)帶來無限美好的春天。然而,事實并非如此。

就筆者所在的新疆教育學(xué)院來說,其旅游專業(yè)從2001年開始招生至今,主要開設(shè)旅游管理、酒店管理和旅游英語三個相關(guān)專業(yè),已累計為社會輸送包括少數(shù)民族學(xué)生在內(nèi)的畢業(yè)生近600人。但是,近些年來,其旅游專業(yè)學(xué)生人數(shù)出現(xiàn)了嚴(yán)重萎縮的現(xiàn)象(圖1)。

由此可見一斑,新疆旅游市場對旅游人才的需求和旅游專業(yè)人才供應(yīng)之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫節(jié)(圖2)。如按照2010年的招生計劃,即使將旅游專業(yè)學(xué)生三年的高職學(xué)習(xí)期作為旅游人才需求的滯后期來考慮,仍然不能實現(xiàn)旅游人才的供需平衡(圖3),顯示出目前旅游人才供需之間存在的激烈矛盾。

二、培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

新疆旅游人才供不應(yīng)求,卻伴隨著旅游高職院校招生難,旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難等矛盾現(xiàn)象。這是值得所有培養(yǎng)旅游專業(yè)人才院校及相關(guān)部門深思的問題。

1.培養(yǎng)觀念過于滯后

“工欲善其事,必先利其器”。作為旅游院校的專業(yè)教師必須首先具有豐富的旅游教學(xué)經(jīng)驗和創(chuàng)新的實踐經(jīng)歷。這不僅僅是因為旅游專業(yè)帶有極強(qiáng)的實踐性,更重要的原因是旅游專業(yè)教師大部分都是“半路出家“――從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)、社會學(xué)、歷史學(xué)、地理學(xué)等學(xué)科教師轉(zhuǎn)向旅游學(xué)科教學(xué)和研究。

目前,解決這一問題比較可行的方法是讓在職教師利用寒暑假期到企業(yè)掛職鍛煉,以增強(qiáng)其實踐經(jīng)驗。至于如何與企業(yè)合作、采取何種激勵與約束機(jī)制以保證鍛煉效果,尚需進(jìn)一步探討。

2.培養(yǎng)模式有待完善

對于旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式問題,無論專家提出的校企合作“訂單式”還是“工學(xué)交替”模式 ,其積極意義都在于通過實習(xí)彌補(bǔ)學(xué)校教育重理論輕實踐的缺憾,使學(xué)生加深對理論知識的理解,還能培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識和鍛煉處理人際關(guān)系的能力。

因為諸多現(xiàn)實條件的制約,新疆教育學(xué)院旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)主要集中在烏魯木齊的一些高星級酒店。由于酒店人員流動率比較高,在學(xué)生實習(xí)期間,如果有些酒店人手不足,就無法實現(xiàn)換崗實習(xí)和管理實習(xí)。這樣不但容易挫傷學(xué)生的實習(xí)積極性和主動性,而且可能使相當(dāng)部分學(xué)生放棄從事旅游行業(yè)工作,從而造成了我們培養(yǎng)的旅游專業(yè)人才的流失。這對發(fā)展旅游業(yè)的負(fù)面影響將是長期的。

三、結(jié)語

一方面,旅游行業(yè)人才短缺,而另一方面,旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)難。如何培養(yǎng)過硬的旅游人才,使之有效服務(wù)于旅游行業(yè),是需要政府部門、教育界、學(xué)術(shù)界、實業(yè)界通力合作來解決的重要問題。

參考文獻(xiàn):

[1] 新華網(wǎng):省略 2010年06月06日

[2] 新疆統(tǒng)計年鑒:烏魯木齊,2008

[3] 鐘揚(yáng),覃峰,王雪蓮:旅游應(yīng)用型人才培養(yǎng)的再思考[J].反思與交流,2007,4:75-77