導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇窗花紙，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我在實(shí)踐中意識(shí)到:只有開創(chuàng)造之花,才能締創(chuàng)造之果。只有教師有探索創(chuàng)新的精神,才能培養(yǎng)出充滿創(chuàng)新活力的學(xué)生。所以教師的首要任務(wù)就在于營(yíng)造一種生動(dòng)活潑的教學(xué)氣氛,使學(xué)生形成探求創(chuàng)新的心理愿望與性格特征,養(yǎng)成以創(chuàng)新精神吸取知識(shí)應(yīng)用知識(shí)的習(xí)慣。因此信息技術(shù)的教學(xué)應(yīng)該是開放的、綜合的,信息技術(shù)課也因此而豐富多彩充滿自由的。

開放綜合,讓信息技術(shù)課堂洋溢生命活力

陶行知先生說:“好的先生不是教書,不是教學(xué)生,乃是教學(xué)生學(xué)?！币馑际墙處煹穆氊?zé)不是單純地向?qū)W生傳授知識(shí),而是教給學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)的能力。這樣的“教”是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自主獲取知識(shí)的有效途徑,將對(duì)他們一生的發(fā)展有益。教師的首要任務(wù)就在于創(chuàng)設(shè)開放、綜合的課堂,營(yíng)造一種生動(dòng)活潑的教學(xué)氣氛,讓信息技術(shù)課堂洋溢生命活力,從而使學(xué)生形成探求創(chuàng)新的心理愿望與性格特征。

筆者在講解“網(wǎng)頁(yè)制作”這一章節(jié)時(shí)是這樣安排學(xué)習(xí)的:第一課時(shí)利用FrontPage和Word的對(duì)比來熟悉FrontPage的編輯環(huán)境,還有一些基本的操作:如插入表格、修改表格屬性,修改網(wǎng)頁(yè)屬性、插入圖片、輸入文字等,學(xué)完了基礎(chǔ)知識(shí)后,同學(xué)們利用剩下的時(shí)間來完成網(wǎng)頁(yè)的制作,一般的學(xué)生都能完成任務(wù),但是他們大多只是在技術(shù)上完成,沒有形成網(wǎng)頁(yè)的美感。第二課時(shí),我先展示了一個(gè)非常漂亮的網(wǎng)頁(yè),說明用了上次課學(xué)的知識(shí)后我們就可以制作出這樣出色的網(wǎng)頁(yè),結(jié)果一下子產(chǎn)生了“轟動(dòng)效應(yīng)”,“真好看!”、“這是怎么做出來的啊?”此時(shí)教師將作品中的各個(gè)元素分解,指出附加內(nèi)容:表格定位,添加水平線,添加字幕組件等,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這幾個(gè)操作的要領(lǐng)進(jìn)行思考并回答,學(xué)生思考后基本上能得出操作要領(lǐng),他們一下子覺得不神秘了,興奮道:“我也可以做得這樣好的!”趁熱打鐵,教師提出具體任務(wù):插入表格、修改表格屬性、表格嵌套、插入圖片、插入文字并進(jìn)行修飾、插入水平線并修飾、設(shè)置超鏈接、添加滾動(dòng)字幕等。神秘面紗一旦揭開,學(xué)生的創(chuàng)造性馬上就會(huì)被激發(fā),教師只需做引導(dǎo)和輔助,學(xué)生沉浸在漂亮網(wǎng)頁(yè)的制作過程中,課堂氣氛很好,達(dá)到了有效的教學(xué)要求。

因生而變,讓信息技術(shù)課堂更豐富多彩

陶行知曾形象地說:“行動(dòng)是老子,思想是兒子,創(chuàng)造是孫子,”“要有孫子,非先有老子不可”。因此,“教的法子應(yīng)該根據(jù)學(xué)的法子,怎么學(xué)就怎么教?！逼鋵?shí),學(xué)生喜歡信息技術(shù)這門課程,就是因?yàn)榕c別的學(xué)科相比,它更具有直觀性、生動(dòng)性、操作性的特點(diǎn),因此,提高信息教育技術(shù)課程的教學(xué)質(zhì)量,最根本的就是要牢固樹立“學(xué)生第一”的觀點(diǎn),尊重學(xué)生的主體性,激發(fā)學(xué)生的能動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性,在不斷創(chuàng)新教學(xué)形式中促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

1.游戲?qū)W習(xí)法

“知之者不如好之者,好之者不如樂之者?！庇螒蚴呛⒆拥淖類?即便是中學(xué)生,也同樣對(duì)游戲愛不釋手,因此,通過游戲教學(xué)法,既能夠滿足學(xué)生的愛好,又能夠有效的激發(fā)學(xué)習(xí)積極性,很容易達(dá)到一箭雙雕的效果。

我在教授《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》一書中的搜索技巧時(shí),巧妙地設(shè)計(jì)了一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎:“有一只白貓掉進(jìn)水坑里,被一只黑貓看見了,黑貓把白貓救上來了,被救上來的白貓跟黑貓說了一句話 ,你猜白貓說什么?” 很多同學(xué)開動(dòng)腦筋,討論到底答案是什么。這時(shí)候老師就可以引導(dǎo)學(xué)生,我們可以通過現(xiàn)代科技,使用網(wǎng)絡(luò)來獲取答案。然后讓學(xué)生嘗試自己搜索,教師巡視察看學(xué)生所使用的關(guān)鍵詞。實(shí)踐之后,老師再針對(duì)學(xué)生自己提煉的關(guān)鍵詞做總結(jié),重點(diǎn)講解一下關(guān)鍵詞的提煉和多關(guān)鍵詞的使用。

2.知識(shí)競(jìng)賽法

信息技術(shù)教材第一章都是介紹信息和信息技術(shù)的概念、發(fā)展等基礎(chǔ)知識(shí)。這些知識(shí)比較枯燥乏味,而且很多學(xué)生小學(xué)、初中已經(jīng)學(xué)過兩遍了,到了高中如果老師還是照本宣科,學(xué)習(xí)就會(huì)變得索然寡味。中學(xué)生已經(jīng)具備了一定的自學(xué)能力,所以對(duì)于這一部分知識(shí),教師沒有必要從頭來過,而是可以課前布置若干任務(wù),讓學(xué)生利用課余時(shí)間復(fù)習(xí),課堂上以學(xué)習(xí)小組為單位組織知識(shí)競(jìng)賽,以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,并鞏固教材內(nèi)容。

在Internet中搜索引擎的使用,很多學(xué)生已經(jīng)駕輕就熟,那我們就可以采用知識(shí)競(jìng)賽的形式。就某一時(shí)事要聞作為主題開展知識(shí)競(jìng)賽,教師在備課時(shí)精心設(shè)計(jì)一些問題,引導(dǎo)學(xué)生在課堂上利用搜索引擎尋找答案,對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。通過這種形式,學(xué)生不僅能學(xué)會(huì)搜索引擎的用法,而且能了解更多相關(guān)知識(shí),拓展知識(shí)面,提高人文素質(zhì)。

3.主題活動(dòng)法

主題活動(dòng)法是針對(duì)學(xué)生比較熟悉、操作不很復(fù)雜、相似性比較多的內(nèi)容而開展的一種學(xué)習(xí)方法。如Word、ProntPage軟件中的部分內(nèi)容,在了解了一些基本操作技能之后,教師可以設(shè)計(jì)某一主題,讓學(xué)生自主創(chuàng)作,并通過實(shí)踐操作溫故知新,熟能生巧。

在學(xué)生掌握了Word軟件技能之后,學(xué)習(xí)FrontPage時(shí),我是先詳細(xì)講解了建立站點(diǎn)的重要性和建立站點(diǎn)的方法之后,就布置了一個(gè)任務(wù)。完成一張網(wǎng)頁(yè),網(wǎng)頁(yè)元素有文字、圖片,讓學(xué)生自己在任務(wù)中探索發(fā)現(xiàn)與Word的異同,鞏固了對(duì)Word的操作,也自主學(xué)習(xí)了FrontPage的操作要點(diǎn),沒有限制的學(xué)習(xí)方式下,更能發(fā)揮出學(xué)生創(chuàng)造的思維,留給學(xué)生一個(gè)創(chuàng)新的環(huán)境。

大膽放手,讓信息技術(shù)課堂充滿自由風(fēng)采

篇2

窗花剪紙教程雪花

找出一張正方形的白紙

然后對(duì)折

再對(duì)折，成為一個(gè)小正方形

接著對(duì)角折兩下

篇3

關(guān)鍵詞： 砂紙畫 校本課程 教學(xué)過程

1.“砂紙畫”的誕生：開發(fā)校本課程

我在日常教學(xué)活動(dòng)中，經(jīng)?？吹綄W(xué)生對(duì)有色彩的美術(shù)作品表現(xiàn)出極大的興趣，對(duì)名畫更是崇拜有加。目前，美術(shù)課上學(xué)生正在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的色彩基礎(chǔ)知識(shí)，那些美的色彩與絢麗的畫面無一不在向人們展現(xiàn)世界的美麗，無一不在表現(xiàn)熱愛生活積極向上的追求。那么該怎樣開展研究性學(xué)習(xí)呢？怎樣讓學(xué)生學(xué)會(huì)寓色彩于更廣泛的運(yùn)用范圍，并了解其更豐富的含義呢？

在思考中，一個(gè)靈感閃現(xiàn)了：何不運(yùn)用砂紙與油畫棒相結(jié)合，形成一種特殊的繪畫語(yǔ)言，來學(xué)習(xí)色彩知識(shí)呢？

我在美術(shù)課教學(xué)中，結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)重組教材，把欣賞課與技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來，把學(xué)生作為教育活動(dòng)的主體，開發(fā)校本課程，首創(chuàng)“砂紙畫”教學(xué)。讓學(xué)生用油畫棒在砂紙上臨摹名畫或?qū)懮鷦?chuàng)作，色彩絢麗，效果極佳。學(xué)生想象豐富，表現(xiàn)獨(dú)特，畫面多姿，意境深遠(yuǎn)。學(xué)生在繪畫的過程中，既可以揣摩名畫，加深理解，又可以發(fā)揮想象，自由構(gòu)想，創(chuàng)造出更新的畫面，真可謂一舉兩得。在美術(shù)課教學(xué)中，結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)重組教材，把欣賞課與技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來，把學(xué)生當(dāng)做教育活動(dòng)的主體，開發(fā)校本課程，首創(chuàng)“砂紙畫”教學(xué)。讓學(xué)生用油畫棒在砂紙上臨摹名畫或?qū)懮鷦?chuàng)作，色彩絢麗，效果極佳。學(xué)生想象豐富，表現(xiàn)獨(dú)特，畫面多姿，意境深遠(yuǎn)。學(xué)生在繪畫的過程中，既可以揣摩名畫，加深理解，又可以發(fā)揮想象，自由構(gòu)想，創(chuàng)造出更新的畫面，真可謂一舉兩得。

2.“砂紙畫”教學(xué)過程

“砂紙畫”校本課程的實(shí)施以“砂紙畫”為教學(xué)主題，課內(nèi)與課外相結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生探究，努力創(chuàng)新與實(shí)踐，調(diào)動(dòng)學(xué)生探求知識(shí)的積極性和主動(dòng)性，我的具體做法分了如下幾個(gè)步驟：

（1）觀察

在“砂紙畫”教學(xué)中，“觀察”是要求學(xué)生在未正式動(dòng)筆作畫之前，對(duì)所描繪的對(duì)象進(jìn)行分析、觀察、分辨其特征。

砂紙畫訓(xùn)練是一種視覺藝術(shù)，是一種觀察的結(jié)果。在砂紙畫練習(xí)中，應(yīng)當(dāng)始終把培養(yǎng)觀察能力，并使之趨于敏銳、準(zhǔn)確和深刻放在首位。羅丹說：“對(duì)我們來說，自然中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”素描寫生的時(shí)候，對(duì)物體的第一印象是很重要的。就是常說的第一感覺，因?yàn)檫@種新鮮的感受會(huì)給畫著帶來激勵(lì)作用。把新鮮的感受與理性的分析結(jié)合起來，通過反復(fù)實(shí)踐，從而提高觀察力。

其次在砂紙畫訓(xùn)練中，始終堅(jiān)持整體觀察對(duì)象。從整體著眼，從局部入手，畫整體時(shí)要照顧局部，畫局部時(shí)要考慮整體，這是觀察和刻畫形象的原則，它反映了整體與局部的辯證關(guān)系?！罢w—局部—更完善的整體”，我們一定要學(xué)會(huì)運(yùn)用這個(gè)方法指導(dǎo)自己的觀察和作畫實(shí)踐。

（2）思考

思考也就是從認(rèn)識(shí)到理解的過程。我們畫一物象，在觀察的同時(shí)，就要考慮如何在一張砂紙上再現(xiàn)它的原貌，將復(fù)雜的形體及相互的構(gòu)成關(guān)系，抽象概括成單純的幾何形體，怎樣把概括的幾何形體還原到具體物象的特征上，物體的虛實(shí)變化在哪些地方體現(xiàn)，質(zhì)感色調(diào)如何處理，空間感與立體感怎么表現(xiàn)，如何巧妙地利用砂紙的底色為畫面服務(wù)，等等，是學(xué)生在觀察中應(yīng)思考的一系列問題。

（3）引導(dǎo)

引導(dǎo)，也就是教師在課堂上的主導(dǎo)作用，它包含著多層意思：一是畫前的理論導(dǎo)向。當(dāng)學(xué)生通過觀察分析以后，教師就結(jié)合實(shí)物引導(dǎo)學(xué)生分析：這組物體有什么特征？結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是什么？在明度上有什么變化？在色彩傾向上應(yīng)以什么為主調(diào)？等等。根據(jù)學(xué)生的思考回答，教師再做補(bǔ)充說明，用理論做具體的分析，使每個(gè)學(xué)生明白以后再動(dòng)手練習(xí)；二是根據(jù)實(shí)物演示繪畫步驟。對(duì)本節(jié)課要完成的任務(wù)，一步一步操作說明，并提出應(yīng)做到的常規(guī)要求；三是練時(shí)的技巧指導(dǎo)。學(xué)生作畫時(shí)教師始終處于輔導(dǎo)地位，用過硬的技能技巧糾正學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的各種差錯(cuò)。

（4）練習(xí)

葉圣陶說：“教師之為教，不在全盤授予，而在相機(jī)誘導(dǎo)，必令學(xué)生運(yùn)其才智、勤其練習(xí)，領(lǐng)悟之源廣開，純熟之功彌深?！睂W(xué)生經(jīng)過“觀”、“思”、“導(dǎo)”之后，隨著學(xué)生在知識(shí)方面的積累，引導(dǎo)他們把學(xué)到的一些知識(shí)、技巧、運(yùn)用到課堂作畫中，這也是整堂課教學(xué)效果的鞏固優(yōu)化階段。學(xué)生通過教師導(dǎo)引，在形象思維中有了一定的概念，現(xiàn)在可以在練習(xí)中用剛學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)自己的實(shí)踐。練習(xí)中如果碰到難處，教師就要及時(shí)幫助學(xué)生渡過難關(guān)，消滅學(xué)生練習(xí)中的一些“攔路虎”。教育學(xué)生寫出從理性出發(fā)，即用色、用線要問原因效果，線條的粗細(xì)濃淡、曲直剛?cè)?，要根?jù)對(duì)象體形的組織結(jié)構(gòu)和形象的神態(tài)感覺，不能脫離對(duì)象，憑主觀或手的運(yùn)動(dòng)節(jié)奏隨意揮灑。

（5）評(píng)講

它分為兩個(gè)步驟：第一步是讓學(xué)生評(píng)。在一節(jié)課中的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)以后，讓每個(gè)學(xué)生把自己的作品擺放在教室的四周，使每個(gè)人都詳細(xì)地分析每幅畫的優(yōu)劣處，相互之間提意見找問題，并發(fā)表自己的修改意見。第二步，教師根據(jù)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)歸納，對(duì)獨(dú)到的見解給予充分肯定，大加鼓勵(lì)，對(duì)有問題的畫面，引導(dǎo)他們?cè)敿?xì)觀察，對(duì)探究性表現(xiàn)手法，引導(dǎo)大家思考，對(duì)本節(jié)課中出現(xiàn)的一些共性問題提出修改方案，個(gè)性問題個(gè)別輔導(dǎo)。這樣學(xué)生既學(xué)到了美術(shù)知識(shí)，又掌握了繪畫技巧，不明白的地方通過交流比較清楚了。經(jīng)過評(píng)畫，把學(xué)生的思維又帶到一個(gè)新的高度，同時(shí)使他們的審美能力和繪畫技能得到提高。

（6）修改

經(jīng)過評(píng)講以后，讓學(xué)生根據(jù)別人提出的問題多觀察、多比較、多思考，找準(zhǔn)主要問題，找到解決辦法。根據(jù)畫面主次的需要，對(duì)主體部分做進(jìn)一步刻畫、充實(shí)，達(dá)到“畫龍點(diǎn)睛”的效果，使之更服從整體的主次虛實(shí)關(guān)系。修改調(diào)整中教師多幫助學(xué)困生渡過難關(guān)，使每個(gè)學(xué)生都保持激昂的學(xué)習(xí)情緒。

（7）小結(jié)

在一堂課即將結(jié)束時(shí)，教師就對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成情況，以及學(xué)生學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)紀(jì)律、學(xué)生作業(yè)等情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)學(xué)生多用鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)和暗示的手段，再次激起學(xué)生對(duì)美術(shù)課的學(xué)習(xí)興趣，讓每個(gè)學(xué)生在心理上得到不同程度的滿足，自始至終有一種很想畫和畫不夠的感受，使美術(shù)課像磁鐵一樣牢牢地吸引學(xué)生，時(shí)刻保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和旺盛的繪畫精力。

3.校本課程“砂紙畫”的展示與交流

作為校本課程的“砂紙畫”教學(xué)，舉辦畫展是課堂教學(xué)的延伸和拓展，每個(gè)學(xué)期我都會(huì)和學(xué)生共同舉辦師生美術(shù)作品展。在師生畫展中，學(xué)生將自己幾個(gè)月來所制作的最美的“砂紙畫”作品展示了出來，形式多樣、個(gè)性鮮明、絢麗多彩，他們誰也不想放棄這些展示自我的機(jī)會(huì)，人人都有作品參展，互相觀摩交流，氣氛熱烈。他們?cè)谠忈屪髌窌r(shí)表現(xiàn)出的自信，儼然有藝術(shù)家的風(fēng)范。在學(xué)生自主的探索實(shí)踐活動(dòng)中，我欣喜地看到他們身上持之以恒、堅(jiān)韌不拔的意志力及合作精神與責(zé)任意識(shí)。他們?cè)诨顒?dòng)中表現(xiàn)出的綜合能力令我對(duì)他們刮目相看。學(xué)生的制作或許顯得稚嫩，但我從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)周圍的事物有他們自己的想法，并有著強(qiáng)烈的表達(dá)愿望。因此我們應(yīng)給學(xué)生創(chuàng)造更多的創(chuàng)新與實(shí)踐機(jī)會(huì)及更多的展示空間。

通過師生畫展這一活動(dòng)形式來發(fā)掘?qū)W生自身的潛能，以點(diǎn)帶面，培養(yǎng)學(xué)生敢于追求美，勇于創(chuàng)造美的精神。這正是美術(shù)課程新標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別于傳統(tǒng)教材教法的根本所在，也是當(dāng)前美術(shù)教育教學(xué)改革的一個(gè)重要方面。

對(duì)于校本課程“砂紙畫”的研究性學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，在課題的開展與實(shí)施中逐步變得清晰，明朗起來。為此，我撰寫的論文《談?wù)劇吧凹埉嫛薄芬褬s獲全國(guó)優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，并發(fā)表于《中國(guó)教育科研成果匯編》一書中。常州電視臺(tái)、常州教育電視臺(tái)對(duì)此創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)作了專題報(bào)道，常州日?qǐng)?bào)獲獎(jiǎng)消息，并做了深入采訪報(bào)道。學(xué)生的砂紙畫作品在全國(guó)中小學(xué)生書畫競(jìng)賽中榮獲金獎(jiǎng)。我創(chuàng)作的砂紙畫作品《大?！芬苍谟芍袊?guó)教育學(xué)會(huì)美術(shù)教育專業(yè)委員會(huì)主辦的全國(guó)教師書畫競(jìng)賽中榮獲﹙專業(yè)組﹚一等獎(jiǎng)，我也榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師榮譽(yù)稱號(hào)。我編著的《謝偉砂紙畫教程》榮獲全國(guó)優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)，已由河北美術(shù)出版社出版，全國(guó)新華書店發(fā)行，同時(shí)我被吸收為中國(guó)教育學(xué)會(huì)美術(shù)教育專業(yè)委員會(huì)會(huì)員。

如今，所任教的常州市麗華中學(xué)已被中國(guó)教育學(xué)會(huì)美術(shù)教育專業(yè)委員會(huì)授牌“謝偉砂紙畫教學(xué)創(chuàng)研基地”。砂紙畫教學(xué)獲全國(guó)優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，全國(guó)優(yōu)秀教學(xué)案例一等獎(jiǎng)，全國(guó)優(yōu)秀校本教材一等獎(jiǎng)。獲首屆江蘇省基礎(chǔ)教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。砂紙畫教學(xué)現(xiàn)已成為我市重點(diǎn)課題之一，獲得了可喜的成果。

“砂紙畫”教學(xué)是我校本課程中的一朵藝術(shù)奇葩，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的精心呵護(hù)。校本課程“砂紙畫”的開發(fā)才剛剛起步，尚有不少困惑，還有待各位專家、老師批評(píng)指正，以便進(jìn)一步地加以完善。

參考文獻(xiàn)：

篇4

湖南大學(xué)張小姐：

痔瘡也稱痔，是肛墊病理性肥大、移位及肛周皮下血管叢血流淤滯形成的團(tuán)塊。所謂肛墊，即人體肛管內(nèi)寬約1.5～2.0cm的環(huán)狀組織，通常稱為痔區(qū)，該區(qū)是直腸下端的唇狀肉贅。肛墊類似組織，像是一個(gè)天然的柔軟塞子，在血管充盈狀態(tài)下，就像水龍頭的墊圈一樣，可使肛管緊閉，嚴(yán)密控制氣體或液體的溢出。當(dāng)肛墊移位時(shí)就會(huì)產(chǎn)生痔，其原因是多方面的。如：（1）肛腸部的血管沒有血管瓣膜，受地球吸引力的作用和人體立勢(shì)重心的影響，血液在局部淤滯即容易形成痔。（2）習(xí)慣性便秘、蹲廁過久，均使直腸壓力增高，刺激腸壁及部血管，引起痔靜脈循環(huán)受阻淤血擴(kuò)張變性。據(jù)報(bào)道，排便時(shí)間在9分鐘以下者，患痔率為57.9%；排便時(shí)間在10分鐘以上者，患痔為72.4%。因此，排便時(shí)長(zhǎng)時(shí)間沉溺于讀書看報(bào)的人罹患痔瘡的幾率更高。（3）常食辛辣刺激食物的人，可使直腸的血管充血擴(kuò)張，加速吸收糞便內(nèi)水分，進(jìn)而導(dǎo)致大便秘結(jié)、排便困難、腹內(nèi)壓增高等引起肛墊淤血。（4）妊娠、難產(chǎn)、腹內(nèi)腫瘤、慢性咳嗽等，均可使腹內(nèi)壓增高而致痔瘡發(fā)病。有人統(tǒng)計(jì)，妊娠3胎以上者，患痔率可達(dá)78.2%。（5）直腸慢性炎癥如肛竇炎等，可累及肛墊的血管纖維化變性，引起血管彈性、舒縮功能減退，易迂曲脹大。（6）腸炎、痢疾等慢性胃腸疾病，因長(zhǎng)期腹瀉而使肛墊充血、水腫、發(fā)炎，導(dǎo)致痔靜脈擴(kuò)張迂曲。（7）職業(yè)性因素：久坐、久站、久蹲的單調(diào)性持續(xù)者更易患痔瘡。據(jù)報(bào)道，久站、久坐、長(zhǎng)期行走及不固定者痔發(fā)病率分別為73.5%、72.9%、66.5%和43%。（8）年老體弱，先天性血管壁薄弱、慢性消耗性疾病，都為痔好發(fā)的高危人群。由此可見，能夠引發(fā)痔的原因很多，任何年齡都可發(fā)病，且隨年齡增長(zhǎng)，發(fā)病率增高，因而俗有“十人九痔”之稱。盡管痔是最常見的肛腸疾病，但并非凡痔者均需要治療。

請(qǐng)問有什么癥狀說明患了痔瘡？

山東濟(jì)南梁先生：

痔根據(jù)其所在部位不同，可分為內(nèi)痔、外痔和混合痔。痔通常是指“內(nèi)痔”而言，系指齒狀線（肛管內(nèi)鋸齒狀環(huán)形線）上方的肛墊；外痔實(shí)際上是齒狀線以下或外的皮贅；混合痔，即帶有外部成分的痔。凡痔瘡者約半數(shù)無自覺癥狀，若在排便時(shí)總覺得尚未排解干凈，這時(shí)八成是患有內(nèi)痔。相繼會(huì)出現(xiàn)出血、包塊或肛內(nèi)包塊脫出、疼痛、分泌物增多、瘙癢等癥狀。其中出血是內(nèi)痔的常見早期癥狀；脫出是內(nèi)痔和混合痔的表現(xiàn)；疼痛和瘙癢、肛緣包塊是外痔最常見的癥狀和標(biāo)志；脫出不能還納是混合痔的特征，易引起絞窄性痔核；若排便用力時(shí)，肛緣一側(cè)出現(xiàn)腫痛包塊，伴劇痛，繼后變硬、觸痛，不能進(jìn)入，呈紫黑色，即為血栓性外痔。

我最近發(fā)現(xiàn)在外有一個(gè)脫出的包塊，請(qǐng)問我是不是得了痔瘡？

北京的網(wǎng)友瀟瀟：

誠(chéng)然，如果便時(shí)有包塊脫出，便后可縮回肛內(nèi)或用手托回，多是內(nèi)痔；肛緣凹凸不平、不規(guī)則肥厚包塊伴痛癢，排便時(shí)經(jīng)常脫出包塊，不易出血，多是混合痔。但具有上述類似表現(xiàn)者并非痔瘡所特有，必須與下列幾種直腸疾病相鑒別，以免延誤診治，造成不可彌補(bǔ)的損失。

直腸黏膜脫垂，易誤診為混合痔脫出，通常在下蹲檢查時(shí)可鑒別。直腸脫垂黏膜呈環(huán)形，常比脫出內(nèi)痔要大得多，脫出物常松弛，表面光滑，分泌黏液較多，極少出血，老人、小兒多見。內(nèi)痔脫出者黏膜呈花瓣?duì)?，括約肌不松弛。

直腸息肉，低位帶蒂息肉，大便摩擦息肉也可致出血，排便時(shí)常脫出外易誤診為痔脫出。但息肉有單個(gè)獨(dú)生，也有多個(gè)的，尤其是家族性腺瘤肉病，脫出可見多個(gè)息肉，為圓形、實(shí)質(zhì)性、有蒂、可活動(dòng)，顏色鮮紅，形如櫻桃，觸之光滑稍硬無痛，多見于兒童。

直腸癌，肛腸脹痛、便頻、便秘或便稀、分泌物多，奇臭，糞形有壓痕，常因便血而誤為內(nèi)痔而延誤治療。在直腸指檢或直腸鏡檢查時(shí)，直腸癌可捫及高低不平，形狀不規(guī)整，質(zhì)硬、潰爛易出血，指套上可帶膿血樣分泌物；而痔為暗紅色柔軟的血管團(tuán)。

直腸平滑肌肉瘤，直腸平滑肌肉瘤由異形的平滑肌細(xì)胞增生而形成，多位于直腸下段，其生長(zhǎng)方式常向直腸腔內(nèi)凸出，后期致直腸狹窄，引起便秘、墜痛，便血等癥狀而易誤診為內(nèi)痔。需通過指檢或直腸鏡檢，可見腫物向腸腔突出，表面高低不平，基底寬，有壓痛，質(zhì)硬，不活動(dòng)，而區(qū)別于內(nèi)痔。

直腸惡性黑色素瘤，通常發(fā)生于直腸下段或肛管齒狀線附近，病灶扁平或呈蕈傘形或息肉形，呈暗紫或棕褐色，與痔不易區(qū)別，常誤診為直腸癌或內(nèi)痔，延誤治療而極早死亡。

鱗狀細(xì)胞癌，多發(fā)生在肛管和周圍，常有排糞習(xí)慣改變，次數(shù)增多，便血，疼痛，里急后重。早期是局部潰瘍，表面不整齊，質(zhì)硬，分泌物增多，有時(shí)呈息肉樣或蕈狀腫塊，患者常自以為痔瘡。直至病情極度惡化，方就診行腫塊活檢才得到診斷。

我今年53歲，患痔瘡已有多年，我很擔(dān)心它會(huì)不會(huì)癌變？

浙江溫州楊建國(guó)：

直腸癌是乙狀結(jié)腸直腸交界處至齒狀線之間的癌，它的發(fā)病位置與痔很近。直腸癌發(fā)病原因可能與下列因素有關(guān)：高脂、高蛋白食物；直腸慢性炎癥，如潰瘍性結(jié)腸炎、血吸蟲病等；癌前病變，如直腸腺瘤，尤其是絨毛狀腺瘤更易癌變；遺傳因素。由此可見，直腸癌發(fā)病諸多因素與痔沒有直接的聯(lián)系，故痔瘡變成直腸癌尚無可靠的依據(jù)，但值得注意的是直腸癌早期癥狀多不明顯，大便帶血往往是最先出現(xiàn)的惟一癥狀。而痔瘡，尤其是內(nèi)痔與混合痔，也多以便血為主要癥狀，血與便亦不相混淆，兩者在臨床上很難鑒別。尤其是部分病人兩者同時(shí)存在，作鏡檢查時(shí)，先發(fā)現(xiàn)暗紅色痔塊突入鏡內(nèi)，則滿足于痔核的診斷，而將直腸癌漏診，約有四分之一的直腸癌病人在初期只被診斷為痔瘡，有部分病人還作過痔手術(shù)，而讓直腸癌逍遙法外。其次是肛管和肛管周圍癌，常由肛瘺、痔、手術(shù)疤痕、濕疣、化膿性汗腺炎等長(zhǎng)期慢性刺激或損傷引起肛管鱗狀上皮細(xì)胞增生而成癌，應(yīng)予以警惕。

我的痔瘡很重，治過很多次又都復(fù)發(fā)了，有許多廣告上都說治痔瘡能夠永不復(fù)發(fā)，可為什么我就不行呢？

河北衡水杜喜貴：

過去由于有關(guān)痔的概念模糊，凡通過鏡看到有功能的痔墊，都誤認(rèn)為是病態(tài)的痔，而造成“見痔就治”的錯(cuò)誤傾向。鑒于近期痔概念的更新，對(duì)于痔的治療，目前認(rèn)識(shí)基本一致，即只有當(dāng)痔并發(fā)出血、脫出、嵌頓或血栓形成等才須治療，治療的目的只是消除癥狀，而不是消滅痔體，就此而言，痔是不能根治的。故此對(duì)既往種類繁多的治療“痔”的方法應(yīng)持審慎態(tài)度，更不要輕信“一針見效”、“徹底根治”、“永不復(fù)發(fā)”之類廣告。但痔瘡的預(yù)防是完全可能的。沒有痔瘡的人和有痔瘡剛剛治好的人應(yīng)著重注意預(yù)防其復(fù)發(fā)。

首先要培養(yǎng)良好的排便習(xí)慣：固定排便時(shí)間，最好每天起床后，先喝一定量的涼開水，促使定時(shí)排便；排便時(shí)集中精力，不看書報(bào)，不要蹲廁過長(zhǎng)，排盡即起，越快越好；便后及時(shí)用自來水或溫?zé)崴疀_洗，保持清潔、干燥。

注意保持大便通暢，避免過度用力大便；多食蔬菜、水果等含纖維素和維生素多的食物，促進(jìn)腸蠕動(dòng)；少食不食辛辣食物如烈性酒和辣椒、胡椒等；切勿暴飲暴食，饑飽無常；注意飲食衛(wèi)生，防止引起胃腸功能紊亂。

避免增加腹壓：積極治療肛腸其他疾病如慢性炎癥、直腸黏膜脫垂；防治門脈高壓癥、慢性呼吸道疾病及前列腺肥大等。

積極參加體育鍛煉，增強(qiáng)機(jī)體抗病能力；長(zhǎng)期從事站立坐蹲位工作人員尤應(yīng)參加一定量的體育活動(dòng)，注意自動(dòng)收縮鍛煉，以調(diào)節(jié)氣血，促進(jìn)腸運(yùn)動(dòng)，改善肛墊的血運(yùn)。

篇5

德國(guó)威能自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，以壁掛爐為主打和切入產(chǎn)品，目前在國(guó)內(nèi)壁掛爐市場(chǎng)的銷售一直處于領(lǐng)先地位。除了產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定可靠之外，威能獨(dú)特的服務(wù)模式也是其品牌增值的要因之一。

威能中國(guó)區(qū)售后服務(wù)總監(jiān)李林濤告訴記者，在進(jìn)入中國(guó)的十幾年時(shí)間里，威能已經(jīng)構(gòu)建了較為成熟的服務(wù)體系，并且通過整合提升，其服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋到我國(guó)絕大部分的三四線城市。目前威能服務(wù)采取兩種模式，即在國(guó)內(nèi)一二線城市，所有產(chǎn)品的售后服務(wù)由自有團(tuán)隊(duì)提供；在三四線城市，則交由商和服務(wù)商，采取授權(quán)技師模式。這兩種模式的應(yīng)用與市場(chǎng)開拓步伐相一致。

相比三四級(jí)市場(chǎng)，一二線城市的壁掛爐市場(chǎng)起步更早。作為較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的威能，目前已經(jīng)在一二線市場(chǎng)形成龐大而穩(wěn)定的銷售基數(shù)，這一銷量已經(jīng)能夠支撐起整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的投入。對(duì)于剛起步的三四級(jí)市場(chǎng)，一方面銷售正在導(dǎo)入階段，另一方面為了緩解服務(wù)覆蓋問題，授權(quán)服務(wù)是一種更為有效的方式。

對(duì)于兩種不同的、承接服務(wù)的對(duì)象，威能采取統(tǒng)一的管理、監(jiān)管制度，并配合全國(guó)統(tǒng)一的呼叫中心和培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)輸出，在對(duì)外服務(wù)的形象、行動(dòng)、滿意度以及品牌上保持全國(guó)范圍的一致性。

目前，在家電行業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)盈利的品牌企業(yè)并不多，威能便是其中之一。威能深耕中國(guó)市場(chǎng)十幾年，售后服務(wù)從成立到發(fā)展成熟、再到實(shí)現(xiàn)盈利，走過了一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。

創(chuàng)新服務(wù)才能創(chuàng)造盈利

2003年，威能正式成立售后服務(wù)部，與絕大部分企業(yè)的售后服務(wù)部門一樣，還屬于支出部門的范疇。但到2014年，威能售后服務(wù)的投入和支出達(dá)到平衡的狀態(tài)，2015年和2016年開始具備自我造血功能，實(shí)現(xiàn)了盈利。

“服務(wù)對(duì)于整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)而言，一直處于附屬狀態(tài)，近幾年隨著產(chǎn)業(yè)的細(xì)分，服務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)的分支被賦予了另外一種含義，成為另一片藍(lán)海市場(chǎng)。雖然服務(wù)是老生常談的話題，但將其作為一項(xiàng)產(chǎn)品形成單獨(dú)的盈利點(diǎn)和盈利模式，依然屬于新興事物。在中國(guó)市場(chǎng)沒有經(jīng)驗(yàn)可循，因此對(duì)于我們來說，一切都處于嘗試和摸索階段?！崩盍譂偨Y(jié)道。

對(duì)于威能來說，實(shí)現(xiàn)服務(wù)盈利有幾個(gè)必要的前提。

首先也是必要條件是產(chǎn)品的保有量足夠多，即產(chǎn)品銷售而產(chǎn)生的服務(wù)收入要高于服務(wù)部門的支出，而且是整體支出。

其次，創(chuàng)新服務(wù)是盈利關(guān)鍵所在。以壁掛爐為例，過去常規(guī)的服務(wù)內(nèi)容對(duì)于用戶來講并沒有形成足以付費(fèi)的吸引力。不斷拓寬服務(wù)內(nèi)容，為用戶帶來增值的項(xiàng)目才值得用戶為其買單。結(jié)合這兩年發(fā)展迅速的舒適家居行業(yè)，就可以通過產(chǎn)品和系統(tǒng)的集成拓寬服務(wù)內(nèi)容。

威能還將創(chuàng)新服務(wù)的含義做了進(jìn)一步的深化。除了常規(guī)的維修之外，延保和保養(yǎng)是目前快速增長(zhǎng)的服務(wù)項(xiàng)目。李林濤打了個(gè)比方，汽車用戶已經(jīng)形成了到4S店保養(yǎng)的習(xí)慣，壁掛爐用戶也應(yīng)該有產(chǎn)品保養(yǎng)的意識(shí)。不過很多用戶對(duì)壁掛爐的認(rèn)識(shí)還停留在普通的家用電器層面，認(rèn)為其與電視、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品一樣，屬于耐用的、一次性消費(fèi)品。但壁掛爐的特殊之處在于其與汽車有著同樣的燃燒原理。燃燒必然產(chǎn)生灰塵，從而影響換熱。歐洲用戶保養(yǎng)的比例一般在30%～60%之間，而威能在中國(guó)的這一數(shù)字僅有5%，因此發(fā)展?jié)摿艽蟆?shí)際上，服務(wù)在威能的體系當(dāng)中已經(jīng)是一項(xiàng)單獨(dú)的產(chǎn)品，從2015年開始出現(xiàn)盈利的時(shí)候，已經(jīng)具備了可以單獨(dú)銷售的商品屬性。為了進(jìn)一步完善盈利模式，威能對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的深化，并針對(duì)新老產(chǎn)品推出不同的服務(wù)項(xiàng)目。

針對(duì)老產(chǎn)品，威能以年限、故障率作為不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參考。對(duì)于新品則著重推]延保服務(wù)項(xiàng)目。新機(jī)延保項(xiàng)目由商代賣，通過商家活動(dòng)以推動(dòng)更多用戶購(gòu)買。

延保的定價(jià)遵循兩個(gè)原則，第一種是面向大眾消費(fèi)層面，以1000元左右為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。另一種為VIP合同，專門針對(duì)北京、上海這樣發(fā)達(dá)的一線城市，而且是一線城市的高端用戶群。其原因在于威能高端機(jī)型用戶絕大部分集中在北京和以上海為首的華東市場(chǎng)，產(chǎn)品單價(jià)高，自然意味著更高的產(chǎn)品附加值。對(duì)于這部分高端用戶群，無論從認(rèn)知還是消費(fèi)能力上，對(duì)于售價(jià)更高的VIP延保服務(wù)的接受度也相應(yīng)更高。

在VIP延保項(xiàng)目中，用戶可以享受到更多的升值服務(wù)：例如更快的上門時(shí)間、對(duì)于不能一次性解決問題會(huì)為用戶準(zhǔn)備八成新的備用機(jī)等等，這些都是與通用服務(wù)項(xiàng)目的區(qū)別之處。在杭州的一個(gè)項(xiàng)目樓盤，威能甚至派駐了專門的服務(wù)人員進(jìn)行集中和專項(xiàng)服務(wù)的提供?！霸诒本?、上海、杭州，包括廣州，高端用戶購(gòu)買VIP延保服務(wù)項(xiàng)目的比例很高。針對(duì)不同的客戶群要求，我們推出創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)品，并在差異化和個(gè)性化上體現(xiàn)服務(wù)的不同內(nèi)容，用戶愿意付費(fèi)享受更快捷、更高品質(zhì)的服務(wù)是我們得以將服務(wù)作為產(chǎn)品打包銷售的前提。當(dāng)然，做到甚至超出承諾的服務(wù)內(nèi)容，才能促使客戶的持續(xù)購(gòu)買，提高服務(wù)產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率?！崩盍譂磸?fù)強(qiáng)調(diào)。

服務(wù)是品牌的最大賣點(diǎn)

在威能的服務(wù)產(chǎn)品中，并非所有的產(chǎn)品內(nèi)容都向合作的服務(wù)商開放，其中非常具有典型性的是對(duì)老產(chǎn)品的延保服務(wù)，就沒有完全授權(quán)服務(wù)商進(jìn)行。對(duì)此，威能有自己的考慮：“10年以上的老機(jī)器在維修和保養(yǎng)上存在風(fēng)險(xiǎn)，這類產(chǎn)品一直都是由廠家來做。而廠家提供服務(wù)，可以說是威能的最大賣點(diǎn)?！?/p>

之所以“服務(wù)是最大賣點(diǎn)”，李林濤分析了威能服務(wù)的多元化色彩。

首先，服務(wù)是銷售絕對(duì)且有力的支撐，這一點(diǎn)從威能在中國(guó)市場(chǎng)的占有率上可以得到完全的體現(xiàn)；

第二，通過服務(wù)強(qiáng)化最終的用戶體驗(yàn)，頂級(jí)品質(zhì)呼應(yīng)頂級(jí)服務(wù)，以提高用戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度；

第三，對(duì)于任何一款產(chǎn)品來講，沒有企業(yè)能做到百分之百的完美，威能也一樣。因此在產(chǎn)品不斷完善的路上，服務(wù)扮演了重要的角色。

在威能德國(guó)總部的后臺(tái)系統(tǒng)中，記錄著每名技師每次維修的記錄。每月，威能總部質(zhì)量部和研發(fā)部都會(huì)對(duì)出現(xiàn)故障和維修次數(shù)最多的產(chǎn)品型號(hào)進(jìn)行分析，制定解決問題的可行性方案，并投入到同一型號(hào)產(chǎn)品的下一批次的生產(chǎn)中。實(shí)際上在威能的產(chǎn)品線中，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，威能壁掛爐推出新品的速度并不快，甚至相比一些品牌來講有些緩慢。這些產(chǎn)品從外觀來看，幾乎沒有什么改變，有些產(chǎn)品還是10年前的型號(hào)。但李林濤告訴記者，其實(shí)威能每個(gè)月生產(chǎn)的產(chǎn)品內(nèi)在構(gòu)件都不一樣，每一批都進(jìn)行過零配件的改進(jìn)。這得益于總部質(zhì)量部和研發(fā)部的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和改進(jìn)系統(tǒng)，產(chǎn)品的故障率越來越低，而質(zhì)量卻越來越優(yōu)化。

第四，服務(wù)之于市場(chǎng)份額是至關(guān)重要的一點(diǎn)。依據(jù)行業(yè)通用的15年標(biāo)準(zhǔn)，15年后用戶需要置換產(chǎn)品，按照客戶的購(gòu)買習(xí)慣，第一時(shí)間依然會(huì)選擇熟悉和信賴的品牌。而品牌信賴度和忠誠(chéng)度，需要以服務(wù)為載體實(shí)現(xiàn)?！?5年后，我們將再造一條銷售之路。目前，整個(gè)行業(yè)都在做服務(wù)的升級(jí)，對(duì)于我們來講，將服務(wù)打造成一款產(chǎn)品只是客戶升級(jí)的一個(gè)方面。做到服務(wù)生命周期延長(zhǎng)和透明化才是針對(duì)客戶進(jìn)行升級(jí)的另外兩個(gè)重要的內(nèi)容?！?/p>

李林濤所說客戶層面的升級(jí)，主要是針對(duì)威能用戶的感受而言。通過人員可控、可選，讓用戶自主進(jìn)行技師的選擇；通過過程的可控，完成對(duì)服務(wù)質(zhì)量和過程的監(jiān)督；同時(shí)強(qiáng)化后臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)產(chǎn)品使用過程的可視化。

服務(wù)產(chǎn)品化的前提是沉淀

威能售后服務(wù)取得今天的成就，深深地打上了品牌的烙?。河兄聡?guó)企業(yè)自帶的、對(duì)細(xì)節(jié)幾乎偏執(zhí)的追求。

2014年，李林濤到德國(guó)總部學(xué)習(xí)，一次與德國(guó)技術(shù)人員上門維護(hù)的經(jīng)歷讓他感到震驚。當(dāng)時(shí)需要維護(hù)的是一款老舊產(chǎn)品，產(chǎn)品上威能的標(biāo)識(shí)幾近模糊。德國(guó)工程師開玩笑的告訴李林濤，這款產(chǎn)品的使用年限幾乎和他同齡。而讓他真正感到不可思議的是，這款生產(chǎn)于1984年的產(chǎn)品，不僅還能正常使用，而且從產(chǎn)品出廠到安裝、使用、再到30多年間的每次維修、保養(yǎng)、每個(gè)零配件的更換等等所有信息均記錄在案，在威能總部的后臺(tái)系統(tǒng)中，一目了然。

“也就是說，在1984年，德國(guó)總部就有后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)每臺(tái)產(chǎn)品的故障率、維修次數(shù)等使用情況的記錄，信息化的意識(shí)和行動(dòng)要比我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)早很多年?！?/p>

目前，威能在中國(guó)的服務(wù)后臺(tái)已經(jīng)做到80%的用戶備案率。李林濤介紹說，系統(tǒng)錄入的好處不僅在于提高客戶服務(wù)的及時(shí)性和便于產(chǎn)品置換，更重要的在于對(duì)每款產(chǎn)品、每個(gè)配件的追蹤可控。服務(wù)內(nèi)容中的延保項(xiàng)目是目前很重要的一個(gè)贏利點(diǎn)，如何界定保內(nèi)保外，需要有據(jù)可循。而強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)則可以追蹤到每個(gè)零配件的出廠時(shí)間以及交付到用戶的使用時(shí)間，并以此為依據(jù)界定保內(nèi)和保外，作為服務(wù)收費(fèi)重要的參考依據(jù)。

除了在客戶感受層面進(jìn)行升級(jí)之外，今年威能還在加快企業(yè)內(nèi)部升級(jí)的步伐。所謂的企業(yè)內(nèi)部升級(jí)在四個(gè)層面得以體現(xiàn)，一方面內(nèi)部構(gòu)架愈發(fā)簡(jiǎn)單化，加快市場(chǎng)反饋和反應(yīng)速度；另一方面做到到內(nèi)部可控、服務(wù)可控，即品牌呼叫中心實(shí)行100%回訪，監(jiān)察部門隨機(jī)抽調(diào)回訪；穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)同樣非常重要，威能始終“將員工當(dāng)客戶對(duì)待”，除了提高技師們的薪資待遇，同時(shí)加大對(duì)員工的人文關(guān)懷，以員工為橋梁將這種關(guān)懷延伸到客戶層面，豐富了服務(wù)內(nèi)涵。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的服務(wù)新思考

在中國(guó)市場(chǎng)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生著翻天覆地的變化，這種變化集中體現(xiàn)在各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的興起，其中包括服務(wù)電商平臺(tái)。

在李林濤看來，威能既要堅(jiān)持走品質(zhì)化、精細(xì)化、創(chuàng)新型的服務(wù)產(chǎn)品之路，又要結(jié)合當(dāng)下中國(guó)的實(shí)際情況，進(jìn)行更加發(fā)散和開放的思考，即“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”。

首先，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使服務(wù)邊界模糊化?！耙詷钒詈蜆芬暈槔?，現(xiàn)在我們已經(jīng)很難界定前者究竟是賣油漆還是銷售服務(wù)，或者后者到底賣電視還是賣軟件。這是互聯(lián)網(wǎng)給服務(wù)帶來了模糊化的影響之一。”

第二，互聯(lián)網(wǎng)給工業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的時(shí)效性帶來了較大沖擊。突出的例子是外賣業(yè)務(wù)的興起給服務(wù)業(yè)、尤其是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)帶來的沖擊?，F(xiàn)在，外賣極高的送貨速度已經(jīng)催生了消費(fèi)者對(duì)物流、配送時(shí)效性更高的要求。這也倒逼傳統(tǒng)企業(yè)在服務(wù)上進(jìn)行進(jìn)一步的提升動(dòng)作。今年，威能推出的上午10點(diǎn)接到服務(wù)電話，晚上11點(diǎn)之前必須完成服務(wù)的“2.11”速度，正是受到互聯(lián)網(wǎng)速度的影響而進(jìn)行的又一次服務(wù)提升。

篇6

關(guān)鍵詞化腐生肌膏瘡創(chuàng)面

1996年3月～2011年12月采用中醫(yī)內(nèi)外兼治辦法治療褥瘡患者80例，取得滿意療效，現(xiàn)報(bào)告如下。

資料與方法

本組患者80例，男47例、女33例；年齡>60歲13例；年齡60～80歲48例；>80歲19例。病史7天～8年；紅斑期21例，水皰期45例，潰瘍期26例；患者均經(jīng)中西藥物或植皮等治療，效果欠佳。

治療方法：采用中醫(yī)內(nèi)外兼治，根據(jù)不同的患者及不同的患病部位來決定使用治療方案，用藥劑量、用藥時(shí)間等等。

辨證分型：①紅斑型：褥瘡初期局部持續(xù)受壓部位皮膚出現(xiàn)紅斑，暗紅色，漸趨暗紫。②水皰型：褥瘡中期，局部出現(xiàn)水皰或皮損，皮下組織腫脹，暗紅皮膚隨著繼續(xù)受壓范圍而增大，局部出現(xiàn)硬結(jié)塊。③潰瘍型：褥瘡后期，創(chuàng)面迅速變成黑色壞死皮膚，疼痛或不痛，壞死皮膚于周圍形成明顯分界、周圍腫勢(shì)平塌散漫，少有滋水，壞死皮膚于正常皮膚分界處漸液化潰爛，形成環(huán)狀潰爛區(qū)，滋水、腐爛自環(huán)周向壞死皮膚下方擴(kuò)大，使死皮脫落，形成巨大潰瘍面。潰瘍初呈腐爛狀，有膿液，有壞死膿臭味，可深及筋膜、肌層、骨膜、骨骼等；出現(xiàn)廣泛的皮下組織潛行腔隙和竇道，后腐爛組織漸漸脫落，出現(xiàn)紅色肉芽，創(chuàng)面深至骨的部位，肉芽組織出現(xiàn)緩慢。若染毒成膿，則組織壞死迅速，膿水淋漓，相應(yīng)部位疼痛，隨著病情進(jìn)展，誘發(fā)內(nèi)陷及毒血癥而危及生命。特別是高齡老人，多數(shù)未查原發(fā)病，易出現(xiàn)神疲體倦、精神萎靡、飲食不振、病情惡化而死亡。與其他疾病鑒別：①癰：是一種發(fā)生于皮肉之間的急型化膿性疾患，多發(fā)生于頸、腋下、臍部臀部等不同部位，但并非是易壓迫及受摩擦的部位。②丹毒：起病突然，局部皮膚變赤，色如涂丹，熱腫脹，并迅速向周圍蔓延，伴有高熱、寒戰(zhàn)等全身癥狀。

內(nèi)治法：⑴氣滯血瘀癥：①癥候：褥瘡早期，局部皮膚出現(xiàn)紅斑，繼而紫暗紅腫或有破損，舌苔脈象隨原發(fā)病而異。②治法：理氣活血，疏通經(jīng)絡(luò)。③方藥：血府逐瘀湯加減。④組成：桃仁12g，紅花9g，赤勺15g，川芎12g，當(dāng)歸12g，牛膝12g，生地15g，枳殼12g，柴胡12g，延胡索12g，桔梗12g，甘草9g。⑤制法：水煎，加水1200ml泡半小時(shí)，煎取500ml，濃縮成260ml。⑥用法：3次/日，85ml/次。⑵蘊(yùn)毒腐潰證：①證候：褥瘡潰爛，腐肉及膿水較多，或有惡臭，重者潰爛可深及筋骨，四周漫腫，伴有發(fā)熱或低熱，口苦且干，形神萎靡，不思飲食等。舌質(zhì)紅，舌苔少，脈細(xì)數(shù)。②治法：益氣養(yǎng)陰，利濕托毒。③方藥：生脈飲、透膿散合萆滲濕湯加減。④組成：人參12g，麥冬12g，五味子9g，黃芪30g，當(dāng)歸12g，川芎15g，炒山甲15g（沖），皂角刺15g，萆15g，苡仁30g，敗醬草30g，黃柏12g，通草9g，丹皮15g，茯苓15g，澤瀉15g。⑤制法：水煎，加水1500l泡半小時(shí)，煎取500ml，濃縮成260ml。⑥用法：3次/日，85ml/次。⑶氣血兩虛證：①證候：瘡面腐肉難脫，或腐肉雖脫，但新肉不生或新肉芽色淡不紅，愈合遲緩；伴面色白，精神萎靡，神疲乏力，納差食少。舌質(zhì)淡，苔少，脈沉細(xì)無力。②治法：大補(bǔ)元?dú)?，托毒生機(jī)。③方藥：八珍湯加減。④組成：熟地18g，白芍18g，當(dāng)歸18g，川芎18g，人參9g，白術(shù)18g，茯苓15g，炙甘草9g，夏枯草12g，金銀花18g，麥冬18g，玄參18g。⑤制法：水煎，加水1500ml泡半小時(shí)，煎取500ml，濃縮成260ml。⑥用法：3次/日，85ml/次。

外治法：創(chuàng)面敷貼疽瘡膏（又名化腐生肌膏），其組成（峨?yún)?、靈芝、灰兜巴、川連、蒲公英、銀花、五倍子、四季青、側(cè)柏葉、犁頭草、輕粉、熊膽、麝香等、蟾蜍、石膏、爐甘石）等19位中藥，通過自己精心煉制而成。

結(jié)果

80例褥瘡治療效果臨床分析，見表1。

本組80例患者中，治療時(shí)間1周～3年；治愈73例（913%），總有效78例（975%），無效2例（25%）。

例1：患者，女，71歲，因患糖尿病12年，住在敬老院，長(zhǎng)時(shí)間臥床，導(dǎo)致尾骶部潰爛，經(jīng)久不愈，達(dá)2個(gè)多月；于2010年8月20日就診，查體尾骶部大小35cm×27cm，深1～23cm的壞死潰爛，呈橢圓型，組織分界不清。首先經(jīng)過局部消毒，再敷化腐生肌膏，4周后潰瘍面愈合。

篇7

為大力引進(jìn)高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才，加快創(chuàng)新型省份建設(shè)，又好又快地推進(jìn)“兩個(gè)率先”，根據(jù)省委、省政府《關(guān)于加強(qiáng)高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》（**發(fā)［**］29號(hào)）和《**省高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃實(shí)施辦法》（**組通［2007］6號(hào)），現(xiàn)就做好高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃申報(bào)工作通知如下：

一、支持重點(diǎn)

面向省外特別是海外，重點(diǎn)支持引進(jìn)以下高層次技術(shù)人才和管理人才：

1、能夠?qū)ξ沂‘a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平提升和高新技術(shù)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展有重大影響和帶動(dòng)作用的人才；

2、省委、省政府確定的重大科技創(chuàng)新工程（包括南京中國(guó)軟件城、泰州中國(guó)醫(yī)藥城、**州納米技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化基地等）急需的人才；

3、已經(jīng)實(shí)施或正在申報(bào)省以上重大科技計(jì)劃項(xiàng)目，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)和技術(shù)服務(wù)平臺(tái)所需要的人才；

4、地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所急需的，并且地方有專門人才計(jì)劃實(shí)行配套支持的關(guān)鍵性高層次人才。

二、人才條件

上述重點(diǎn)支持引進(jìn)的人才具體分為以下兩類：

1、創(chuàng)業(yè)人才：攜帶科技成果在我省區(qū)域內(nèi)投資或參與投資創(chuàng)辦、領(lǐng)辦科技型企業(yè)，其主導(dǎo)產(chǎn)品符合我省重點(diǎn)支持的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、工藝技術(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，能夠填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白或引領(lǐng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有較大的國(guó)際市場(chǎng)潛力和預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)人才必須具備以下條件：

（1）擁有與其所創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品、技術(shù)相關(guān)的專利、著作權(quán)等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面具有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷人才；

（2）年齡一般不超過40歲，具有在?。ê＃┩獬晒?chuàng)業(yè)經(jīng)歷的，年齡可適當(dāng)放寬；

（3）**年1月1日后到我省創(chuàng)（領(lǐng)）辦科技型企業(yè)，本人為所創(chuàng)(領(lǐng))辦企業(yè)的法定代表人，且常駐我省工作。

2、創(chuàng)新人才：我省重點(diǎn)發(fā)展的高新技術(shù)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)和省級(jí)以上各類創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新載體引進(jìn)的掌握關(guān)鍵技術(shù)的技術(shù)創(chuàng)新人才（高層次研究開發(fā)專家）和管理創(chuàng)新人才（高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理專家）。鼓勵(lì)企業(yè)、各類創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新載體聯(lián)合高校、科研院所共同引進(jìn)高層次創(chuàng)新人才。創(chuàng)新人才必須具備以下條件：

（1）在國(guó)內(nèi)外著名高校、研究機(jī)構(gòu)相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域獲得博士研究生學(xué)歷（學(xué)位），年齡一般不超過50歲。擁有高級(jí)職稱或國(guó)際公認(rèn)的執(zhí)業(yè)資格，或曾擔(dān)任過高層管理、技術(shù)職務(wù)；

（2）具有在國(guó)內(nèi)外行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，或知名高校、科研單位及相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位上從事研發(fā)或管理工作的經(jīng)歷，并取得了突出業(yè)績(jī)；

（3）在軟件及動(dòng)漫、新型顯示、新一代通信與網(wǎng)絡(luò)、專用芯片、半導(dǎo)體照明、太陽(yáng)能光伏、風(fēng)力發(fā)電、生物質(zhì)利用、城市軌道交通、生物技術(shù)與制藥、水環(huán)境治理、現(xiàn)代物流、服務(wù)外包和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等我省重點(diǎn)發(fā)展的高科技領(lǐng)域從事技術(shù)或管理工作。

（4）**年1月1日后到我省工作，駐我省工作時(shí)間年度累計(jì)在七個(gè)月以上。

三、申報(bào)單位

申報(bào)單位必須屬于以下范圍：

1、?。ú浚┲睂倨髽I(yè)；

2、省級(jí)以上高新技術(shù)企業(yè)及其他從事高新技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的高成長(zhǎng)性科技型企業(yè)；

3、省級(jí)以上高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、大學(xué)科技園、軟件園、科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新載體；

4、在上述范圍以外，創(chuàng)業(yè)人才在**北5市投資或參與投資創(chuàng)辦的，且屬于該市確定的重點(diǎn)引資領(lǐng)域的科技型企業(yè)。

四、申報(bào)材料

（一）申報(bào)單位應(yīng)提供以下材料：

1、**省高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃申報(bào)書；

2、引進(jìn)人才的身份證明(身份證、護(hù)照)、學(xué)歷(學(xué)位)證書、職稱、資質(zhì)證明（證書）、在原單位擔(dān)任重要崗位職務(wù)的證明和其他有關(guān)工作經(jīng)歷、資歷的證明材料復(fù)印件；

3、創(chuàng)業(yè)人才所創(chuàng)(領(lǐng))辦企業(yè)的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司章程復(fù)印件；創(chuàng)新人才與引進(jìn)企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同或合作協(xié)議復(fù)印件；

4、反映引進(jìn)人才能力和業(yè)績(jī)的相關(guān)證明材料。

(1)創(chuàng)業(yè)人才（A類）

對(duì)應(yīng)于申報(bào)書(A類)中有關(guān)內(nèi)容，提供反映本企業(yè)特有關(guān)鍵技術(shù)的技術(shù)特點(diǎn)、水平和優(yōu)勢(shì)介紹；企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品在質(zhì)量、性能、功能等方面相對(duì)于同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)介紹；創(chuàng)業(yè)者本人和企業(yè)擁有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的證書(證明)和以往成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷說明等。

(2)創(chuàng)新人才

a.技術(shù)創(chuàng)新人才－高層次研究開發(fā)專家（B類）

對(duì)應(yīng)于申報(bào)書(B類)中有關(guān)內(nèi)容，提供引進(jìn)人才近年來作為主要完成人在承擔(dān)有關(guān)研究開發(fā)任務(wù)(項(xiàng)目)中所發(fā)揮的作用、所取得成果的技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益等的證明材料。

b.管理創(chuàng)新人才－高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理專家（C類）

對(duì)應(yīng)于申報(bào)書(C類)中有關(guān)內(nèi)容，提供引進(jìn)人才在原單位和現(xiàn)單位從事經(jīng)營(yíng)和管理工作中，本人主要提出并組織實(shí)施的重要戰(zhàn)略決策、管理方法創(chuàng)新及其實(shí)際效果的證明材料，包括在此過程中形成的重要文件、工作方案、管理創(chuàng)新典型案例介紹，以及其它反映業(yè)績(jī)的證明材料等。

(二)申報(bào)材料裝訂要求：

1、申報(bào)材料統(tǒng)一用A4紙打印或復(fù)印，復(fù)印材料必須保證字跡清晰。

2、申報(bào)材料分兩部分裝訂。

(1)《**省高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃申報(bào)書》一式六份，單獨(dú)成冊(cè)，不須合訂，并提供申報(bào)書電子文檔。

(2)將申報(bào)書一份與申報(bào)材料第2、3、4項(xiàng)合訂一冊(cè)，并在前附此冊(cè)材料目錄(注明A類、B類、C類)，一式一份。

五、申報(bào)程序

1．對(duì)符合條件的引進(jìn)人才，由創(chuàng)業(yè)人才所創(chuàng)辦的企業(yè)、引進(jìn)創(chuàng)新人才的企業(yè)或機(jī)構(gòu)填寫申報(bào)材料，向所在地省轄市科技局申報(bào)。

2．各省轄市科技局負(fù)責(zé)對(duì)各單位所報(bào)材料的規(guī)范性、完整性和真實(shí)性進(jìn)行審查，特別是對(duì)引進(jìn)人才的身份、學(xué)歷、獲自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)人才所創(chuàng)(領(lǐng))辦的企業(yè)，有關(guān)省轄市科技局應(yīng)會(huì)同當(dāng)?shù)毓ど?、稅?wù)、質(zhì)監(jiān)等部門對(duì)其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和依法納稅等情況進(jìn)行考察。對(duì)于上述審查結(jié)果，各省轄市科技局應(yīng)在申報(bào)書中“省轄市科技局推薦理由”一欄中予以確認(rèn)。

3、在材料核實(shí)的基礎(chǔ)上，各省轄市科技局應(yīng)進(jìn)一步根據(jù)《**省高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃實(shí)施辦法》和本通知中有關(guān)引進(jìn)人才的標(biāo)準(zhǔn)和條件，對(duì)所申報(bào)的引進(jìn)人才組織初審篩選。初審結(jié)果報(bào)經(jīng)省轄市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查同意后，將申報(bào)單位匯總表（樣式附后）一式兩份和匯總表電子文檔，以及“關(guān)于報(bào)送省高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃初審結(jié)果的函”一式一份，隨同申報(bào)材料一并于4月15日至20日?qǐng)?bào)送省科技廳（受理中心設(shè)在省生產(chǎn)力促進(jìn)中心）。

4、省科技廳在省人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)和安排下，組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)各市上報(bào)的引進(jìn)人才進(jìn)行評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果報(bào)省人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

六、有關(guān)要求

1、各市要把人才引進(jìn)工作作為貫徹落實(shí)全省科技創(chuàng)新總體部署，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃申報(bào)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明晰職責(zé)，務(wù)求實(shí)效。

2、各市既要廣泛宣傳、廣開才路、舉人唯賢，積極推薦引進(jìn)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才，又要按照申報(bào)工作的有關(guān)要求，嚴(yán)格條件和程序，認(rèn)真核查申報(bào)材料的真實(shí)性，把好引進(jìn)人才的質(zhì)量關(guān)，做到層層負(fù)責(zé)、客觀公正、公開透明。

篇8

唐先榮認(rèn)識(shí)到，如果不走捷徑學(xué)習(xí)別人已經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，靠自己闖可能要走很多彎路，花很多冤枉錢，也可能要摸索很長(zhǎng)時(shí)間才能走上成功之道。他了解到指導(dǎo)老師經(jīng)營(yíng)一家文化傳媒公司，目前為了指導(dǎo)培訓(xùn)全國(guó)各地學(xué)員，專門開辦了文化創(chuàng)意工作室。唐先榮的指導(dǎo)老師通過六年探索實(shí)踐，獨(dú)家研發(fā)出五套文化創(chuàng)意項(xiàng)目解決方案：文化創(chuàng)意廣告策劃，綜合信息咨詢服務(wù)，植入式公益廣告牌，編輯出版圖書畫冊(cè)，創(chuàng)辦本地內(nèi)部期刊。項(xiàng)目操作步驟祥實(shí)具體，都是低起點(diǎn)、零投入或低投入、高回報(bào)的文化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。只要有高中文化，有一間辦公室，一臺(tái)電腦，一個(gè)人就可以起步開展工作。如果起點(diǎn)高一點(diǎn)，接受培訓(xùn)后就可以辦起文化創(chuàng)意工作室，或注冊(cè)成立文化傳播公司。

唐先榮的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)很低，開始對(duì)搞文化項(xiàng)目一竅不通，困難重重。因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，他只好向朋友借錢交函授培訓(xùn)費(fèi)。通過函授培訓(xùn)，很快掌握了經(jīng)營(yíng)絕巧，沒多久就在老師的指導(dǎo)下開始運(yùn)作。老師教他先了解當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門近段時(shí)期的文化主題活動(dòng)和大型慶典活動(dòng)，唐先榮按老師提供的模式方案復(fù)制運(yùn)作，很快搞定一個(gè)文化項(xiàng)目。由于唐先榮的誠(chéng)實(shí)可信和執(zhí)著精神，首戰(zhàn)告捷，第一個(gè)項(xiàng)目就純賺20多萬元。唐先榮賺到第一桶金后，春風(fēng)得意，信心十足，注冊(cè)成立文化傳播公司，聘請(qǐng)了專業(yè)人員，購(gòu)置了相關(guān)設(shè)備，生意越做越大。現(xiàn)在他早已還清了債務(wù)，治好了愛人的病，并在城里繁華地帶買了一套商品房，還買了一輛價(jià)值15萬元的小轎車。

為了讓更多有心從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的朋友快速創(chuàng)業(yè)成功，本刊特別推薦，唐先榮的指導(dǎo)老師面向全國(guó)推廣，常年培訓(xùn)招收學(xué)員，承諾長(zhǎng)期跟綜指導(dǎo)，確保文化創(chuàng)業(yè)成功。函授2980元，面授3980元。

恩施州長(zhǎng)河文化傳媒公司文化創(chuàng)意工作室

地址：恩施市清江水岸B單元五樓

秦老師 電話：15171092546

13872714668

篇9

通過產(chǎn)業(yè)集群化，使資源得到共享和互補(bǔ)，既降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本，又進(jìn)一步提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)帶動(dòng)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。(一)發(fā)揮各個(gè)企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，形成較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的集群。通過價(jià)值鏈的紐帶作用，突破核心業(yè)務(wù)，提高核心能力，帶動(dòng)中小企業(yè)，給他們共享發(fā)展的機(jī)會(huì)，協(xié)同工作，形成產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展，相當(dāng)程度上促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化，但是產(chǎn)業(yè)鏈一旦出現(xiàn)缺失，就會(huì)導(dǎo)致同類，同質(zhì)產(chǎn)品互相競(jìng)爭(zhēng)，甚至出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)而淘汰掉一些本來具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，因此，產(chǎn)業(yè)鏈的形成非常重要。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)種類較多，有十幾余種大類，其間關(guān)聯(lián)度很強(qiáng)，需要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，協(xié)同發(fā)展，形成一種規(guī)模的整合效應(yīng)。(二)進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的再定位，確立主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。在產(chǎn)業(yè)集群化的同時(shí)，各個(gè)企業(yè)應(yīng)該有自己明確的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這樣才能更好地做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮集群效應(yīng)。

二、大力推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的適當(dāng)轉(zhuǎn)變

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有低能耗，可持續(xù)發(fā)展的特性，加之其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，已經(jīng)變成了價(jià)值鏈中的上游環(huán)節(jié)，通過和其他產(chǎn)業(yè)的滲透和融合，使其獲得更高的附加價(jià)值。同時(shí)，我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高損耗，以及帶來的高環(huán)境污染已經(jīng)變成了一個(gè)急需解決的難題，尤其是河北的大氣污染，霧霾的分布，已經(jīng)到了刻不容緩的地步，通過文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)，促使部分產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整轉(zhuǎn)型，在降低污染損耗的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型、高端化升級(jí)。將文化創(chuàng)意元素融入到部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，使其賦予文化內(nèi)涵，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)新，推動(dòng)傳統(tǒng)的制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓展新的發(fā)展空間，向更先進(jìn)的制造業(yè)發(fā)展。例如清河的羊絨，承德的白酒，唐山的陶瓷產(chǎn)業(yè)等，從原材料的生產(chǎn)，再到加工和后期銷售，將文化創(chuàng)意加入這些環(huán)節(jié)，特別是創(chuàng)意設(shè)計(jì)和營(yíng)銷，將會(huì)一定程度提升產(chǎn)品的層次和價(jià)值，借助文化創(chuàng)意是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的重要途徑。

(一)政策鼓勵(lì)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)融合。2014年2月26日，國(guó)務(wù)院以國(guó)發(fā)〔2014〕10號(hào)印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》，鼓勵(lì)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)融合。各級(jí)職能部門在政策方面必須給予大力的支持和引導(dǎo)，使其他產(chǎn)業(yè)能夠發(fā)揮主動(dòng)性，能夠意識(shí)到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)給自身帶來的利潤(rùn)。文化創(chuàng)意和其他行業(yè)的融合，將進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，催生企業(yè)發(fā)展多樣化，提高人民生活質(zhì)量。

(二)以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，通過文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)向高端發(fā)展，提高產(chǎn)品附加值。目前，眾多行業(yè)中，土地、人工、原材料等生產(chǎn)成本不斷上升，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、發(fā)展壯大，通過創(chuàng)意設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝，提高產(chǎn)品的附加值，無疑是新的突破點(diǎn)。河北省企業(yè)數(shù)量多，小規(guī)模企業(yè)占了相當(dāng)比重，甚至有些企業(yè)產(chǎn)能過剩，產(chǎn)品以中低檔為主，附加值低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差，急需進(jìn)行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和層次升級(jí)。這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，更多的是需要文化元素和創(chuàng)意元素的融入，在保持傳統(tǒng)特色的基礎(chǔ)上，在包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)意和品牌宣傳創(chuàng)意上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新提升，提高產(chǎn)品附加值。

三、結(jié)束語(yǔ)

篇10

企業(yè)類型：

生產(chǎn)制造 零售 批發(fā) 服務(wù) √農(nóng)業(yè)

新型產(chǎn)業(yè) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 其他

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)：

本人在亞美皮箱公司(原第二皮件廠)工作32年.在企業(yè)中,在生產(chǎn)、供應(yīng)銷售、外經(jīng)、多種經(jīng)營(yíng)等科室工作2---3年并在職。后在本廠門市部任經(jīng)理5年。離場(chǎng)后，在民辦企業(yè)主營(yíng)生產(chǎn)銷售5年。以后，由于其家人開辦過汽車配件商店、美容美發(fā)院。

教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：

本人新華職工大學(xué)中文專業(yè)畢業(yè)。二輕黨校工業(yè)企業(yè)管理在職培訓(xùn)1年。外經(jīng)、外貿(mào)專業(yè)培訓(xùn)半年。工業(yè)統(tǒng)計(jì)單科兩門(均有證書)

三、市場(chǎng)評(píng)估

目標(biāo)顧客描述：獺兔是皮肉兼用，經(jīng)濟(jì)價(jià)值高的食草小動(dòng)物，其皮類似小獺。在當(dāng)前保護(hù)野生動(dòng)物行動(dòng)下，世界上人們對(duì)皮毛服裝需求已經(jīng)轉(zhuǎn)向，養(yǎng)殖動(dòng)物需求量逐年增高。兔肉是綠色食品，具有“三高三低”的特點(diǎn)，即“高蛋白、高磷脂、高效化;低脂肪、低熱量、低膽固醇”。據(jù)說，吃兔肉有三大好處，老人益壽，預(yù)防心腦血管病;婦女們養(yǎng)顏、預(yù)防肥胖;小孩們益智、養(yǎng)腦。這些知識(shí)在國(guó)外營(yíng)養(yǎng)學(xué)雜志和我國(guó)古代醫(yī)書：李時(shí)珍 《本草綱目》中均有記載。

市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：

獺兔皮出口為主。自2002年以來，有逐年上升趨勢(shì)。僅河北省兩大交易市場(chǎng)：肅寧縣尚村鎮(zhèn)、彝縣尚史鎮(zhèn)，每年成交量幾百萬張。每到旺季兔皮收購(gòu)商全國(guó)各地到處采購(gòu)。

兔肉在我國(guó)消費(fèi)尚處在初級(jí)階段。國(guó)外需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。出口主要在山東省，內(nèi)銷市場(chǎng)東西南北需求都在增長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升唯獨(dú)京津兩地，兔肉消費(fèi)市場(chǎng)尚未開發(fā)。本兔廠的產(chǎn)量在巨大市場(chǎng)需求中，微乎其微，供不應(yīng)求。

市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：

獺兔市場(chǎng)需求在一年中有季節(jié)變動(dòng)。6、7、8月是淡季。每年9月以后至第二年5月是銷售旺季。尤其是春季，是一年中價(jià)格較高的時(shí)候。年與年的需求量也有變化。一是與國(guó)際市場(chǎng)需求量緊密聯(lián)系。二是與國(guó)內(nèi)農(nóng)村散戶參與數(shù)量多少有關(guān)系。但總的看，近兩年波動(dòng)不大，尤其是對(duì)專業(yè)養(yǎng)殖場(chǎng)，兔皮收購(gòu)商均采用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)先的政策。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：(主要是農(nóng)村散戶)

1.本人親自干，不用擔(dān)負(fù)別人工資，引自勞動(dòng)力成本低。

2.兔飼料有一部分自產(chǎn)自用，不用資金采購(gòu)，因此飼料成本低。

3.商品兔出售價(jià)格低。夠成本，掙了工資就可以。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：

1.養(yǎng)殖時(shí)，不懂得或不舍得選用優(yōu)良品種。

2.喂養(yǎng)時(shí)，不懂得或不舍得是用優(yōu)質(zhì)飼料或以次充好。

3.不懂得在養(yǎng)殖過程中更新?lián)Q代，育種征集，使產(chǎn)品近親繁殖退化。

4.產(chǎn)品的皮毛達(dá)不到優(yōu)質(zhì)。

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

1.有文化水平，學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，有與時(shí)俱進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2.了解市場(chǎng)、了解需求、銷售終端化、不受當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格限制。

3.科學(xué)方法、選種、引種、育種、使產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)。

4.能與大專院?？蒲袑I(yè)人士合作，使起點(diǎn)高。

5.有一定資金實(shí)力。實(shí)行工廠化養(yǎng)殖，比較先進(jìn)。

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：

1.勞動(dòng)力成本高于農(nóng)村散戶。

2.飼料成本高于農(nóng)村散戶。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

1.產(chǎn)品

產(chǎn)品或服務(wù)主要特征

活體獺兔月令五月 體重五斤

2.價(jià)格(略)

3.地點(diǎn)

(1)選址細(xì)節(jié)：

地址面積(平方米)租金或建筑成本

河北省無極縣黑程道鄉(xiāng)北和莊村2200多平米土地大約4畝，每平米0.7元。建筑成本30萬

(2)選擇該地址的主要原因：

1、當(dāng)?shù)赝恋刭Y源，相比較而言，較多，租用價(jià)格優(yōu)惠。

2、當(dāng)?shù)囟嗪拥溃Y源豐富。

3、與村、鄉(xiāng)等政府有良好合作基礎(chǔ)。

(3)銷售方式(選擇一項(xiàng)并打√)：

將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給： 最終消費(fèi)者 零售商 √批發(fā)商

(4)選擇該銷售方式的原因：

獺兔養(yǎng)殖是這個(gè)行業(yè)中，產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前，無論是規(guī)模，還是產(chǎn)量，都還太小。所以只能活體出售，賣給批發(fā)商。

五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)將登記注冊(cè)成：

√個(gè)體工商戶 已經(jīng)商 有限責(zé)任公司

√個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 已在辦 其他

合伙企業(yè)

擬議的企業(yè)名稱：

企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述數(shù))：

職務(wù) 月薪

業(yè)主或經(jīng)理 謝勤 1500元

員工 4人 平均800元

企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證：

類型 預(yù)計(jì)費(fèi)用

省一級(jí) 執(zhí)照 50元