個人品牌創(chuàng)建范文
時間:2024-03-23 16:41:45
導語:如何才能寫好一篇個人品牌創(chuàng)建,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、創(chuàng)建“個人品牌”調(diào)解室的目的意義
創(chuàng)建“個人品牌”調(diào)解室是適應新形勢下人民調(diào)解工作的需要,是推進人民調(diào)解工作規(guī)范化建設的內(nèi)在要求,是提升人民調(diào)解工作質(zhì)量和水平的具體舉措,也是夯實維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的重要基礎。
二、“個人品牌”調(diào)解室的功能用途
“個人品牌”調(diào)解室是人民調(diào)解委員會專門用于進行人民調(diào)解活動的場所,其主要功能用途如下:
1、人民調(diào)解委員會組織學習。
2、人民調(diào)解委員會召開會議和開展活動。
3、人民調(diào)解委員會討論疑難糾紛調(diào)解方案。
4、人民調(diào)解委員會主持調(diào)解矛盾糾紛,進行法制宣傳教育。
5、人民調(diào)解委員會文書資料、調(diào)解檔案存放。
6、接待糾紛當事人和其他人員。
三、“個人品牌”調(diào)解室的設置及標準
“個人品牌”調(diào)解室的地點應設在調(diào)解區(qū)域范圍內(nèi),以便利群眾為原則,盡量靠近調(diào)解區(qū)域中心位置。面積大小根據(jù)辦公用房實際情況決定(最小不得小于20平米),但必須滿足矛盾糾紛調(diào)處和開展工作的實際需要。“個人品牌”調(diào)解室的名稱以人民調(diào)解員的名字命名,其具體要求是:
1、組織規(guī)范化
(1)調(diào)解室應設有調(diào)解室主任,必要時設副主任;
(2)成立調(diào)解委員會,調(diào)解委員會成員不少于3名;
(3)設立調(diào)解小組或配備調(diào)解信息員。
2、制度規(guī)范化
(1)建立健全學習例會制度,原則上每月召開一次學習例會,深入學習貫徹落實《中華人民共和國人民調(diào)解法》;
(2)建立健全糾紛登記制度,對當事人的基本情況、發(fā)生糾紛的情況、調(diào)解的具體請求、調(diào)解的過程及結果等進行登記;
(3)建立健全統(tǒng)計報表制度,統(tǒng)計表應格式一致,干凈整潔,數(shù)據(jù)真實可靠,每月形成一份統(tǒng)計報表,并及時反饋給司法行政部門;
(4)建立健全文書檔案管理制度,調(diào)解檔案應由專人進行管理,檔案按期歸檔,管理員嚴格保管檔案柜鑰匙,做好安全保密工作;
(5)建立健全回訪制度和信息分析反饋制度,原則上對已達成協(xié)議的當事人在7個工作日內(nèi)展開回訪,對突發(fā)事件、群體糾紛、老糾紛戶等視具體情況在不同時間對調(diào)解結果進行回訪,并及時分析寫出回訪反饋意見,一并歸檔。
3、工作規(guī)范化
(1)堅持依法依德、平等自愿、尊重當事人訴訟權利的原則;
(2)遵守人民調(diào)解工作紀律,認真完成人民調(diào)解工作任務;
(3)規(guī)范調(diào)解工作范圍、工作流程、工作程序;調(diào)解時,調(diào)解員應當佩帶人民調(diào)解徽章和人民調(diào)解員證件;
(4)人民調(diào)解協(xié)議書等文書合法規(guī)范,文書資料、調(diào)解案卷及時整理歸檔。
4、場所規(guī)范化
(1)有相對固定的調(diào)解場所,掛有“XXX人民調(diào)解工作室”牌子,有調(diào)解印章;
(2)調(diào)解場所有“調(diào)解室”門牌,室內(nèi)懸掛人民調(diào)解統(tǒng)一標識,上墻內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范,配有適量的桌椅凳、檔案資料柜櫥等;
(3)設置調(diào)解主持人座席、調(diào)解申請人座席和被申請人座席以及旁聽席。
四、“個人品牌”調(diào)解室創(chuàng)建流程
1、申請。由調(diào)解室主任以個人名義向所在調(diào)委會遞交申請,由所在調(diào)委會進行推薦,先將申請材料交至所在鎮(zhèn)(街)司法所,由司法所統(tǒng)一將材料交至區(qū)司法局。申請材料應包括申請人的基本情況、個人履歷、調(diào)解經(jīng)歷、申請理由等內(nèi)容及所在調(diào)委會的推薦表。
2、審核。申請材料經(jīng)所在鎮(zhèn)(街)司法所初步審核通過后,由區(qū)司法局對申請人及其所在調(diào)解室的服務態(tài)度、業(yè)務水平、工作效果等情況進行公開集中評議后確定其設立資格。設立“個人品牌”調(diào)解室應堅持高標準、嚴要求,按照“成熟一個、設立一個”的原則,確?!皞€人品牌”調(diào)解室的權威性和公信力。
3、命名。經(jīng)鎮(zhèn)(街)司法所初審合格和區(qū)司法局審核通過后,由區(qū)司法局紅頭文件統(tǒng)一對“個人品牌”調(diào)解室進行命名。
4、管理。由區(qū)司法局每年對已設立的“個人品牌”調(diào)解室進行統(tǒng)一審查,實行動態(tài)管理。對不能發(fā)揮品牌效應的調(diào)解室予以取締;對那些成績突出,對維護社會穩(wěn)定做出重大貢獻的“個人品牌”調(diào)解室適時進行表彰。
五、時間安排
1、申請材料需于9月25日前遞交至所在鎮(zhèn)(街)司法所。
2、各鎮(zhèn)(街)司法所需于10月15日前完成對申請材料的初步審核,并將材料交至區(qū)司法局。
篇2
百貨商廈有限公司黃金珠寶部迎世博600天 "上海市巾幗文明崗班組"創(chuàng)建匯報材料
我們的創(chuàng)建目標
"永恒的價值,找永遠的朋友"
展現(xiàn)女性風采
塑造現(xiàn)代百貨新形象
服務世博,奉獻世博!
我們的崗位
主要經(jīng)營:國內(nèi)外高檔的珠寶首飾
經(jīng)營面積: 347 平方米
單位面積創(chuàng)利,人均創(chuàng)利在上海市同行業(yè)中一直位于首位.
我們的崗位
我們的團隊
正式員工14名,廠方員工51名
平均年齡35歲
女性員工比例達 80% ,全部為高中以上學歷,大專以上學歷 9 名
班組負責人:陳凱穎
我們的團隊
我們的經(jīng)營特色
有格調(diào)的購物環(huán)境
主動掌握市場最新流行趨勢,
及時了解顧客的潛意識消費形態(tài).
全方位,全過程優(yōu)質(zhì)服務體系.
我們的經(jīng)營業(yè)績
20xx年
銷售 7952.3 萬元
同比上升 43.6%
20xx年
銷售 11439 萬元
同比上升 43.8%
我們獲得的榮譽
上海市百貨行業(yè)協(xié)會服務品牌
"上海市百貨行業(yè)協(xié)會五星級商品部"
"上海市新突擊隊"
"上海市紅旗文明崗"
"永恒價值找永遠的朋友"百貨行業(yè)服務品牌稱號
"上海市用戶滿意服務明星班組"
我們獲得的榮譽
20xx年
"全國青年文明號"
上海市寶玉石協(xié)會評比的"放心示范金店"
徐匯區(qū)"白玉蘭巾幗文明崗"
我們的創(chuàng)建實踐
特色服務,彰顯誠信
人才培養(yǎng),凝聚團隊
巾幗建功,奉獻世博
珠寶團組熱線
vip心意卡發(fā)放
提供附加服務
因人而異,貼心導購
特色服務,彰顯誠信
提供附加服務
首飾美容定制
免費清洗
戒圈內(nèi)刻字
提供玉器代鑲金扣
傳授佩戴保養(yǎng)方法等
特色服務,彰顯誠信
培育優(yōu)秀個人品牌
組建"首席團組沙龍"
開展專業(yè)技能培訓
展現(xiàn)女職工精神風貌
人才培養(yǎng),凝聚團隊
人才培養(yǎng),凝聚團隊
1.培育優(yōu)秀個人品牌
曾先后培養(yǎng):
全國勞動模范,十六大,十七大黨代表馬海燕
上海市百貨行業(yè)協(xié)會十大銷售大王姚琴
百貨商廈首席營業(yè)員,優(yōu)秀柜長周雪芳
2.組建"首席營業(yè)員團組沙龍"
由公司首席營業(yè)員周雪芳擔任講師 ,不定期開展服務心得,專業(yè)知識培訓和交流活動.
人才培養(yǎng),凝聚團隊
3.開展專業(yè)技能培訓
邀請行業(yè)專家,專業(yè)人士進行珠寶飾品的專業(yè)知識培訓,以實例向員工們傳授珠寶銷售中的技能,技巧,講授最新的珠寶流行趨勢.
選派員工參加各項培訓:包括崗位要求,商業(yè)職業(yè)道德,銷售技巧等.
人才培養(yǎng),凝聚團隊
4.展現(xiàn)女職工精神風貌
人才培養(yǎng),凝聚團隊
運動場上,英姿颯爽
巧手妝扮,我型我秀
巾幗建功,奉獻世博
組織員工學習《迎世博商業(yè)服務業(yè)員工系列培訓教材》;積極參加徐匯區(qū),百聯(lián)集團組織的迎世博系列培訓.
組織部門員工參觀"中國20xx年上海世博會展示中心"
巾幗建功,奉獻世博
巾幗建功,奉獻世博
每月5日"志愿者服務日"——在商場自動扶梯口開展"左行右立"文明禮儀監(jiān)督行動.
我們的創(chuàng)建體會
作為一個商業(yè)服務行業(yè)的基層女性班組,百貨商廈黃金珠寶部在"迎世博爭創(chuàng)上海市巾幗文明崗"活動中,管理水平不斷提高,內(nèi)部管理更加規(guī)范完善,部門品牌形象顯著增強,工作開展更有成效.
部門的女同胞們不僅提高了素質(zhì),受到了教育,充實了生活,更增加了對自身價值的理解,增強了對迎世博工作的使命感和責任感.
精彩世博,巾幗先行
篇3
關鍵詞:品牌及其價值;歷史文化名人;郭沫若;研究;綜述
中圖分類號:F27文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2012)23-0089-02
郭沫若是我國現(xiàn)代著名的無產(chǎn)階級文學家、詩人、劇作家、考古學家、思想家、古文字學家、歷史學家、書法家、著名的革命家、社會活動家,蜚聲海內(nèi)外。沫若品牌是一個多維度、寬領域的世界性品牌,具有重要的品牌價值。本文擬就沫若品牌及其價值研究情況進行綜述,并厘清沫若品牌及其價值研究的重要意義。
1關于名人品牌及其價值的研究
對于一般性品牌及品牌價值的評估、管理和建設的相關理論研究成果比較豐富,體系比較成熟,國內(nèi)外每年都在進行品牌價值評估就是相關理論的廣泛應用。但對于名人品牌及品牌價值,尤其是歷史名人品牌及品牌價值的研究成果相當稀少,且缺乏深度。在名人品牌方面:劉琴(2003)從體育名人品牌經(jīng)營的角度談到了經(jīng)營名人品牌。Rita(2007)以“李寧品牌”為例研究了服裝名人品牌問題。韓雪(2010)以姚明為樣本研究了名人品牌形象塑造問題。吳綿從(2008)小沈陽代言長城酷熊汽車、菲麗西(2007)從李宇春、郭德綱、黃健翔三人、段弘(2008)從劉翔退賽分別談到了名人品牌代言問題。在歷史名人品牌方面:王律(2009)談到了打響石家莊名人品牌。沈赤兵(2007、2009)談到了黔蘇兩省共享沈萬三歷史名人品牌,要重視貴州歷史名人品牌的超強傳播功能。周孝君,羅宗良(2009)研究了巴蜀文化名人國畫大師張大千文化品牌的風險問題。在名人品牌價值方面:孟孜(2008)研究了我國體育明星的品牌價值及其開發(fā)。朱海靜(2006)進行了我國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人個人品牌價值評估研究。在歷史名人品牌價值方面:古諾,吳力(2005)談到了茅盾文學獎品牌價值流失。周曉云,沈赤兵(2010)研究了歷史名人沈萬三的旅游文化品牌價值。
2關于沫若品牌及其價值的研究
郭沫若研究是與郭沫若的文學創(chuàng)作同時起步的。郭沫若研究及其發(fā)展變化,不僅鮮明地反映現(xiàn)出郭沫若作為一代文化偉人自身的意義和價值,而且還在相當深廣的層面上體現(xiàn)出整個20世紀中國文學與文化歷史進程中的某些重要足跡。學術研究主要集中在對郭沫若本人及郭沫若作品的研究,成果還比較豐富,但與同時代的魯迅相比還相形見絀,研究人數(shù)不夠多,研究機構主要以四川郭沫若研究中心及其出版的《郭沫若學刊》為主。
關于沫若品牌及其價值研究的文獻很少。羅佳明(2006)提出要豐富《沫若·女神》劇的編創(chuàng),提升它的藝術品味,擴大它的文化影響力和市場沖擊力,取得良好的品牌效應和產(chǎn)業(yè)效應,為我市開發(fā)沫若文化鎮(zhèn)等文化產(chǎn)業(yè)項目開發(fā)起到良好的示范效應。章玉鈞(2003)指出要認識沫若品牌的巨大價值和開發(fā)潛力。郭沫若是20世紀中國一位與時俱進的文化巨人,是“繼魯迅之后,我國文化戰(zhàn)線上又一面光輝的旗幟”。盡管有來自歷史環(huán)境的局限和主觀方面的缺失,但他作為一代文宗的成就和地位,作為文化向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的杰出代表,作為具有球型思維的百科全書式的人物,作為為人類和平與進步而奮斗的使者,是在全中國、全世界范圍內(nèi)得到普遍肯定和廣泛認同的。鄧經(jīng)武(2005)指出,20世紀中國文化名人郭沫若,就是一個難得的文化旅游資源。郭沫若在文化各領域的創(chuàng)造積淀,其名人品牌對全社會各層面的影響等,都是打造“名人故居(故里)游”已有的最佳條件。
3關于沫若品牌價值利用研究
沫若品牌是一個多維度的360度的球形品牌。但關于沫若品牌價值利用的研究主要集中在文化品牌開發(fā)和旅游品牌開發(fā)方面,其他方面很少涉及或研究不夠深入。
3.1文化品牌開發(fā)方面
一方面,是對沫若文化的提煉和研究。譚繼和(2003)指出“沫若文化”有三大特征:第一,郭沫若是歷代蜀人“文章冠天下”傳統(tǒng)在現(xiàn)代的杰出代表;第二,郭沫若是上世紀中國先進文化前進方向的代表;第三,郭沫若是東西方文化會通,以浪漫主義為特征的球型思維百科文化巨人的代表。稅海模(2004)總結到沫若文化具體地體現(xiàn)在郭沫若身上,有一個建構過程,歷史地形成了三個向度:球型發(fā)展、與時俱進和人民本位,分別回答了人與自我、人與時代、人與社會等三方面的關系問題。
另一方面,是對沫若文化資源開發(fā)與保護的研究。章玉鈞(2003)指出要增強開發(fā)的緊迫感和責任感,并提出關于樂山和沙灣在經(jīng)營城市中如何開發(fā)沫若文化資源、鑄造沫若文化品牌的具體建議,要在推動巴蜀文化名人資源的開發(fā),推動沫若文化走向民間、走入生活這兩方面多做工作。譚繼和(2003)建議以沙灣和美女峰為載體,將沙灣建設為“文宗圣地”和“新詩勝地”。提出應該將沫若文化由資源變資本的整合,包括將沫若文化與樂山城市公共空間景觀結合,將沫若文化與公共環(huán)境藝術結合,促進沫若文化的宣傳,使沫若精神深人人民大眾的生活等等。彭邦本(2004)提出對沫若文化的理解不能太局限,對沫若文化遺產(chǎn)的開發(fā),應該抓住“古”、“今”、“中”、“外”這四個字做文章,抓住郭沫若與我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、巴蜀文化、世界文化的關系做文章,從他的著作和廣闊生涯中尋找多樣化的開發(fā)素材和形象,提煉出若干富有創(chuàng)意的開發(fā)主題。楊勝寬(2004)指出沫若文化資源具有可經(jīng)營性。因為沫若文化資源本身具有豐富性,樂山經(jīng)營沫若文化資源具有獨特優(yōu)勢。要用市場經(jīng)濟的眼光認識沫若文化資源的價值,用市場策劃的手段盤活沫若文化資源,用經(jīng)營市場的目標獲取更大的文化資源效益,構建多方參與的文化資源經(jīng)營體制。王世德(2005)指出可以利用沫若文化搞活旅游,創(chuàng)建“沫若文化城”。
2004年,在沙灣區(qū)天泉湖賓館召開了“紀念郭沫若誕辰112周年暨打造沫若文化城研討會”。2005年5月,由樂山市委宣傳部主辦的“建設樂山文化強市、弘揚沫若文化”學術研討會,就沫若文化的基本內(nèi)涵、沫若文化與樂山城市文化的關系以及如何發(fā)掘利用沫若文化資源,將沫若文化資源變?yōu)闃飞绞械奈幕Y本,為建設文化強市服務等等專題,進行了廣泛深入的學術探討和學術交流。
3.2旅游品牌開發(fā)方面
為充分發(fā)揮名人效應,為地方經(jīng)濟文化建設服務,早在1998年12月,四川郭沫若研究學會就與樂山大佛景區(qū)管委會聯(lián)合舉辦了“郭沫若與樂山旅游”學術座談會;四川郭沫若研究中心的《郭沫若學刊》專門開辟了“郭沫若與樂山旅游”專欄。李鴻儒(2003)提出要傾力打造沫若文化品牌,突出山水生態(tài)旅游特色,切實改善旅游基礎設施條件。章玉均(2003)呼吁要認識文化名人資源的巨大價值和開發(fā)潛力,并與紹興和湖南鳳凰依靠宣傳文化名人及其作品而迅速提高知名度促進地方旅游市場發(fā)展進行了比較研究。鄧經(jīng)武(2005)指出把郭沫若故居打造為“名居”旅游品牌,我們已經(jīng)有了可以“借勢”的眾多資源:各種類型的《中國現(xiàn)代文學史》和《中國當代文學史》已經(jīng)為郭沫若作了許多廣告;中國歷史學、考古學領域汗牛充棟的研究文字,是宣傳郭沫若的免費廣告;即使是今天那些基于其他目的向郭沫若大潑污水的“反思”材料,也客觀上在為郭沫若做廣告;中國散文隨筆創(chuàng)作最高獎項——“郭沫若散文隨筆獎”,亦可以視為打造郭沫若故居文化品牌的“軟廣告”。羅建安(2006)認為打造沫若文化品牌,探索一條藝術、旅游與經(jīng)濟相結合的特色文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路,是一個必然的選擇,相關各方應該大力促進文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化,推動文化與旅游聯(lián)姻,打造新跨越新的增長點。同期,市委宣傳部長羅佳明也將《沫若·女神》看成是豐富樂山歷史文化名城內(nèi)涵,提升樂山旅游城市文化魅力的一個標志性事件。
4沫若品牌及其價值研究的意義
沫若品牌及其價值的研究無論從文化教育領域,還是經(jīng)濟領域,尤其是當前的文化體制和文化產(chǎn)業(yè)改革與發(fā)展,都具有重要的理論和實踐意義;無論是從宏觀層面的我國歷史文化名人綜合研究,還是地方層面的歷史文化名人綜合研究,都具有重要的理論和實踐意義。
4.1理論意義
(1)拓寬郭沫若研究的視野。引入品牌價值評估和管理的一些研究方法,全面研究沫若品牌的價值,并從戰(zhàn)略角度研究沫若品牌的開發(fā)利用,這無疑大大拓寬郭沫若研究的視野,豐富郭沫若研究的內(nèi)涵和外延。
(2)有助于歷史名人品牌及其價值的深入研究。在國內(nèi)關于名人品牌及其價值的研究主要集中在當代名人,如體育明星、娛樂明星、知名企業(yè)家等,也僅占品牌及其價值研究很小的部分,關于歷史名人品牌及其價值研究的很少。通過對沫若品牌及其價值的研究,將有助于歷史名人品牌及其價值的深入研究,為各地充分利用開發(fā)歷史名人品牌提供理論基礎,一定程度上也促進品牌價值研究理論延伸和深化。
(3)有助于歷史名人品牌開發(fā)戰(zhàn)略理論研究。各地對本地歷史名人品牌熱情很高,但開發(fā)戰(zhàn)略缺乏,對開發(fā)戰(zhàn)略的理論研究也不足。對沫若品牌開發(fā)戰(zhàn)略的研究,將能夠為各地歷史名人品牌開發(fā)戰(zhàn)略提供借鑒,為國內(nèi)歷史名人利用開發(fā)提供理論基礎。
4.2實踐意義
(1)有助于沫若品牌的多維度、多視角的認識。在現(xiàn)實生活和沫若品牌的開發(fā)中,不僅是一般人,而且連樂山本地政府部門、機構單位以及研究者,因為郭沫若本人的一些歷史問題或形象不夠完美高大,對沫若品牌認識不夠全面,對沫若品牌價值不夠重視。對沫若品牌的全面深入研究將有助于公眾和機關單位對沫若品牌及其價值有一個多維度、多視角的全面認識,并在此基礎上,提出一些提升沫若品牌價值的建議。
(2)有助于形成全方位的沫若品牌開發(fā)戰(zhàn)略。樂山本地在開發(fā)利用沫若品牌中,多是一些零散的活動,并且往往效果并不明顯,加之現(xiàn)在沙灣和樂山在加大工業(yè)發(fā)展,對沫若品牌開發(fā)有熱情減弱的趨勢。在樂山的旅游開發(fā)中,由于有世界遺產(chǎn)地和其他眾多的景點,沫若品牌開發(fā)也不是重點。因此,通過對沫若品牌價值利用的研究有助于形成全方位的沫若品牌開發(fā)戰(zhàn)略,只有具有長遠的戰(zhàn)略,才會有長期的效益。
(3)有助于各地歷史名人品牌的開發(fā)。我國當前各地出現(xiàn)了歷史名人品牌開發(fā)利用的熱潮。但各地對本地的歷史名人的品牌價值往往不能全面認識。對本地歷史名人品牌利用也是有開發(fā),無戰(zhàn)略;有熱情,無持續(xù)的激情。因此,往往一哄而上,幾年后就銷聲匿跡。通過對沫若品牌價值及其開發(fā)戰(zhàn)略的研究,有助于各地歷史名人品牌及其價值的開發(fā)。
參考文獻
[1]鄧經(jīng)武.名人故居的旅游品牌營銷——以樂山“郭沫若故居”為例[J].郭沫若學刊,2005,(3).
[2]周曉云,沈赤兵.歷史名人沈萬三的旅游文化品牌價值[J].當代貴州,2003,(5).
[3]章玉均.開發(fā)文化名人資源 鑄造沫若文化品牌[J].郭沫若學刊,2003,(4).
[4]彭邦本.名人文化資源開發(fā)的文化多樣性視角——以沫若故里為例[J].郭沫若學刊,2004,(2).
篇4
相對于NBA的29支球隊品牌和NBA明星個人品牌的現(xiàn)實性來說,NBA品牌算是一個虛無的存在。但是,通過打造球隊品牌和明星個人品牌的營銷策略,使NBA品牌的內(nèi)容豐富了,品牌聯(lián)想物增加了,品牌個性得以展現(xiàn),品牌價值也得以診釋。
1.1精心打造球隊品牌
同“寶潔”與旗下“沙宜”、“飄柔”、“潘婷”品牌的關系一樣,“NBA”與“芝加哥公牛”、“洛杉磯湖人”、“休斯敦火箭”及其他26支聯(lián)盟球隊品牌一起組成了強大的聯(lián)盟品牌群?,F(xiàn)任NBA總裁斯特恩從一開始就知道,要想吸引當?shù)氐那蛎詠碛^看NBA的比賽,打造本地的球隊品牌至關重要。而要打造當?shù)氐穆?lián)盟球隊品牌,一方面要協(xié)調(diào)好與其他品牌的合作與競爭關系,并具體考慮當?shù)氐慕?jīng)濟、社會環(huán)境因素;另一方面,嚴格控制球隊的增加。從1976年到現(xiàn)在,NBA聯(lián)盟僅增加了七支球隊,因為只有一個相對穩(wěn)定的整體,才能夠精心打造出如今的29支球隊品牌,使球隊品牌的影響力更加深入球迷的心底,并達到對其品牌的忠誠。
1.2.塑造明星品牌
NBA公關副總裁Terry助。n表示:“球員素質(zhì)”和“媒體宣傳”是NBA最成功的秘訣。對“球員素質(zhì)”的要求是只挑選全世界籃球水平最高和最有國家影響力的那些球員。在此基礎上,NBA還對隊員進行全套公關課程,訓練他們?nèi)绾蚊鎸γ襟w,使球員與媒體建立良好的互動關系,從而獲得更多的正面曝光。而將“球員素質(zhì)”和“媒體宣傳”相乘的結果就是“超級球星”的誕生,如喬丹就是一個相當成功的例子。
2充當媒體的角色策略
NBA組織在全球市場版圖的擴張上,媒體的作用是勿庸置疑的。因為媒體是NBA組織在全球發(fā)展上的重要配銷渠道。NBA每天為世界各地報紙、雜志、電視臺及廣播電臺等上千家媒體提供其咨詢。另外,在NBA比賽期間,還向世界各國傳媒發(fā)送采訪證。NBA更是充分利用電視媒體的作用,為其大力宜傳,以獲取巨額電視轉(zhuǎn)播權費。與此同時,NBA還向電視臺提供NBA的各種節(jié)目。
NBA還根據(jù)科學技術革命的變化,調(diào)整自己的經(jīng)營角度和范圍,從印刷媒體、電視、有線電視、衛(wèi)星電視到衛(wèi)星直播電視及最新的網(wǎng)絡媒體,NBA始終領先于其他的職業(yè)運動組織。NBA在成功創(chuàng)建網(wǎng)站之后,又根據(jù)已有的資源,推出了網(wǎng)路直播電視Tv。這就是NBA在媒體角色方面能夠領先世界其他職業(yè)運動組織成為領導品牌的原因。2000年,NBA同全美最大的ISP美國線上(AOL)簽訂合作計劃,未來將提供即時攻守數(shù)據(jù)、影音等網(wǎng)路數(shù)字服務。同年,NBA又和Yahoo簽訂合作契約,宣布Yahoo成為NBA未來的世界營銷伙伴,利用Yahoo即有資源技術,在線上提供各種語言版本,尤其利用Yahoo中文網(wǎng)站為NBA成功開發(fā)亞洲市場提供幫助。
3致力于同消費者的營銷溝通
舒爾茲等人在《整合營銷傳播》一書中指出:“在勢均力敵的商場上,企業(yè)唯一的差異化特色在于消費者相信什么是廠商、產(chǎn)品或勞務,以及品牌所能提供的利益。諸如產(chǎn)品設計、定價、配銷等營銷變數(shù)是可以被競爭者仿效、抄襲甚至超越的,惟獨品牌的價值存在于消費者的心中。”營銷溝通必須真實地反映品牌的價值和個性,如果溝通的任何一部分內(nèi)容與品牌價值和個性不一致或不相稱,就會極大地損害品牌價值和品牌形象。NBA品牌成功的另一個原因就是它出色的營銷溝通。
3.1每年制作超過530個高質(zhì)量的精彩節(jié)目,在全球170多個國家的各大電視臺播出,使NBA迅速走向世界并被認可。
3.2建立的官方網(wǎng)站()已經(jīng)成為最受歡迎的網(wǎng)站之一,這極大地促進了NBA在全球的傳播與流行。
3.3發(fā)行球星卡和收藏品,精心設計球隊隊徽、球衣、球隊刊物、比賽場館、活動徽號、NBA小冊子等,制作并發(fā)行NBA的玩具、游戲、電子游戲、家庭影帶、書刊及電腦光碟等。
3.4積極開展各種社會公益活動和各種各樣的比賽活動,最大限度地提高NBA的曝光率。
4品牌的全球化拓展策略
NBA品牌的全球化拓展策略把開發(fā)海外市場作為首要任務,就是期望引起世界各地人們對籃球運動的興趣,并配合其他的營銷策略,實現(xiàn)NBA品牌全球化的目標。
4.1引進外籍球員
為了讓NBA成為一個國際性、全球性的品牌,NBA持續(xù)引進各個國家的最優(yōu)秀球員,包括歐洲、非洲和亞洲,這是NBA聯(lián)盟走向國際市場最重要的一步。NBA的球員除美、加之外,橫跨歐、亞、非。外籍球員不僅在數(shù)量上逐年遞增,外籍球員的選秀順位也不斷向上攀升。2002年選秀會,創(chuàng)紀錄的有17名國際球員獲選,其中來自我國的姚明以第一順位被火箭選中,成為第一位沒有美國籃球背景的外籍選秀狀元。這些外籍球員的引進使NBA在全世界的球迷數(shù)量激增。從王治邪到巴特爾再到姚明,NBA在中國的影響力,可以說是超越了前些年的總和。在這之前,中國球迷最熟悉的NBA球隊,不外乎飛人喬丹時代的芝加哥公牛隊和奧尼爾所在的洛杉磯湖人隊。隨著王治那、巴特爾和姚明的加盟,NBA球隊在中國球迷心中的形象頓時飛躍。由于在NBA有中國的球員,國內(nèi)媒體對NBA的報道也大為增加,許多媒體甚至還派駐了記者,對NBA球賽的報道更是占據(jù)了體育類新聞的重要位置。NBA把引人中國球員作為中國市場推廣戰(zhàn)略最重要的一步棋,無疑是相當成功的,不僅在中國國內(nèi)掀起了一股NBA熱潮,更為成功開拓亞洲市場鋪平了道路。
4.2利用公關活動造勢,推廣籃球運動
斯特恩經(jīng)營NBA的理念其實非常簡單明了,那就是“商業(yè)國際化”。自1990年開始,NBA鳳凰城太陽隊和猶他爵士隊的比賽在日本東京舉辦之后,在美國以外舉辦過表演賽的國家已不在少數(shù),如:意大利、前蘇聯(lián)、西班牙、德國、波多黎各、加拿大、墨西哥等。而今年10月將在我國北京和上海舉行的火箭和國王的季前賽,更是引起了我國無數(shù)籃球迷們的翹首等待。另外,在NBA賽季結束后,許多NBA球星還要到海外市場表演,如奧尼爾到韓國,卡爾·馬龍到香港,目的就是為了推動籃球運動的影響力以及進一步深化NBA國際性品牌的形象。還有每年在歐洲舉行的麥當勞杯,熱鬧非凡的“NBA全明星周末”和“NBA嘉年華”,這些擄獲人心的行動,使NBA的影響力擴散到全世界的角角落落。
篇5
關于行業(yè)
CCR:中國的個人護理品在近年來發(fā)展很快,我知道您是在化妝品行業(yè)由專業(yè)市場成功轉(zhuǎn)入到個人護理品市場,根據(jù)您多年來對于市場的調(diào)查和研究,您認為個人護理品在國內(nèi)的發(fā)展歷程是怎樣的?
馬軍亮:中國的個人護理品發(fā)展是近20年來陸續(xù)成長的,它的發(fā)展分為三個階段:第一個階段是風行于19世紀80年代中期的海霞飛和90年代初崛起的重慶奧妮、武漢絲寶、廣州雅倩、綠丹蘭為代表的商超派;第二階段在19世紀90年代中,以美國安利、馬來完美、天津天獅、南方李錦記為代表的店鋪直銷派;第三階段是20世紀初興起的以香港屈臣氏、萬寧、SASA為代表的多品牌銷售港資派,與此同時還有匯美舍、小家碧玉等為代表的效仿英國BODYSHOP創(chuàng)辦的個人護理專賣店的品牌連鎖專賣派,并有新品牌不斷涌現(xiàn)。匯美舍是在中國發(fā)展的第一家個人護理品,2002年,家美樂舍棄匯美舍的工具板塊、工藝板塊、設計板塊,開始專門從事精油護膚板塊,剛開始還不叫“個人護理品”,而叫“精油添加型”。
從英國的BODYSHOP、法國的歐舒丹,還有美國的LUSH及韓國的FACESHOP、SKIN FOOD等品牌來看,個人護理品在中國的發(fā)展還處于初期階段,隨著中國城市化的進程發(fā)展有更多的發(fā)展空間。
CCR:目前在市場上經(jīng)常聽到這些概念:精品日化,大日化,小日化。能不能為我們解釋一下它們之間的區(qū)別呢?
馬軍亮:精品日化就是原來小型日化批發(fā)店,由一個店變成兩個店、三個店形成規(guī)模之后的形式,就像我們每個人周圍的雜貨店一樣,進行多品牌營銷,通俗來說就是日化雜貨店。精品日化起初是依托于廣州很多的小型廠,名不見經(jīng)傳,但是擁有物美價廉的品牌,走的是“大流通”路線,小日化就是專門走商場專柜的路線。
日化線是從上海霞飛和孔雀羚這些老品牌開始的,到廣東的好迪、成都的百年潤發(fā)等品牌又是新的起點,產(chǎn)品銷售從供銷社的柜臺百貨開始,在供銷社改制后又形成了廠貨統(tǒng)一的柜臺模式。
供銷社的改制有兩個方向:一個是精品百貨,一個是超市貨架的出售,化妝品專柜。在企業(yè)改制后,很多人下崗開始進行自己的經(jīng)營,大部分做精品日化的人都是由原來的供銷社、百貨供應站等地方分流而來,依托商場周邊尋找店鋪,進行經(jīng)營。
CCR:中國化妝品市場有這樣的一種現(xiàn)象,很多品牌在市場上得到大家的認可往往從認識品牌創(chuàng)建人開始,進而認可這個企業(yè)的品牌。您是怎樣看待企業(yè)品牌與個人品牌之間的關系呢?
馬軍亮:其實就中國目前的發(fā)展情況來說,個人品牌往往是大于企業(yè)品牌。中國的企業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)有幾十年的時間,從改革開發(fā)之后第一批下海的人,包括現(xiàn)在的國有企業(yè)和個人企業(yè),基本上都是個人品牌大于企業(yè)品牌。但是市場真正的發(fā)展模式應該是企業(yè)品牌大于個人品牌,當一個創(chuàng)始人成為企業(yè)的標志,為企業(yè)打造了一個良好的企業(yè)氛圍之后,一個企業(yè)才有屬于它真正的企業(yè)文化。企業(yè)文化其實代表的就是它的名稱,就是企業(yè)品牌。
關于企業(yè)
CCR:隨著中國城市化號角的吹響,在未來10年將有5億農(nóng)民向二三線城市遷移,城鎮(zhèn)化的發(fā)展不可抵擋,市場的潛力也是無可估量。百度百麗在2010年全線開進二三線市場,旨在將自己打造成為中國二三線市場上倍受80后、90后時尚女性追捧與歡迎的個人護理品牌。那么您企業(yè)的品牌文化是什么?
馬軍亮:THE BDBL SHOP―直堅持時尚與自然的完美結合,緊握時代的脈搏,引領與保持著時尚前沿的元素。在我們的產(chǎn)品設計中有最流行的網(wǎng)絡語言,在我們的店鋪陳列中有廣大80、90后女性最青睞的完美插畫,在所有的視覺表現(xiàn)中我們大量運用最能打動年輕女性的“蒼白紫羅蘭紅”,讓產(chǎn)品與店鋪在不經(jīng)意間走入消費者的心中。我們要的就是我炫、我變、我就是與眾不同!
以“蒼白紫羅蘭紅”的品牌主色,打造小而美的“肌膚糖果店”?!吧n白紫羅蘭紅”這一色彩其實具有非常豐富的含義――蒼白,每一個女孩的心中都有一片純凈而潔白的地方,不管歲月如何變遷,那一份純真都不會改變;紫羅蘭,這是屬于女人的一個高貴的夢想,從丑小鴨變成白天鵝的夢想;紅色,是最能打動女人柔軟心底的顏色,也是最讓女人心不設防的顏色。當女孩子們走進“蒼白紫羅蘭紅”的專賣店鋪,總會有一種似曾相識的感覺,因為,那是一種與心中的夢想相貼近的色彩,那里有一種召喚心靈的聲音。
CCR:百度百麗將自己的品牌定位在中國二三線市場倍受80后、90后時尚女性追捧歡迎的個人護理品牌,那么它的品牌核心競爭力是什么?
馬軍亮:通過新、奇、炫、酷的品牌核心特色,在個人消費品市場中激流勇進。我們致力服務于中國二三線城市中16~26歲的80、90后女孩,她們是當前社會以及未來社會的主流消費力量。她們愛網(wǎng)絡,趕潮流,愛花草與大自然,開始形成自己的價值觀,重在自己的個人感受,傳播性強,并且自信,沖動,敢于對新事物消費,對未來充滿憧憬。我們有理由相信,抓住了她們的消費心理,就等于帶來了一個全新的消費時代。
CCR:現(xiàn)在是一個合作共贏的時代,您是如何理解企業(yè)和員工的共贏呢?
馬軍亮:我們都知道,財富的積累是建立在剩余價值的基礎之上,但財富怎樣才能夠稱之為多,這其實是一個仁者見仁智者見智的問題。在我們的企業(yè),就有這樣一個堅定的目標一“讓員工成為股東”。我們要建立一個為員工實現(xiàn)夢想的平臺,為員工創(chuàng)造更好的發(fā)展空間。
CCR:做為企業(yè)的掌門人,既要活在當下也要著眼于未來,那么公司未來3年的規(guī)劃和目標是什么?對于未來的產(chǎn)品市場您寄予的期望又是什么?
馬軍亮:百度百麗為以后3年的發(fā)展制定了明確的目標:
3年內(nèi)將百度百麗做成中國二三線市場最受少女歡迎的時尚個人護理品牌(中國要達到800家FC店);
3年內(nèi)將百度百麗做成廣東省最有影響力的直營連鎖的時尚
個人護理品牌(廣東要達到100家VC店);
3年內(nèi)將百度百麗做成中國二三線市場最具投資回報的時尚個人護理品牌(扶持30-50個平均擁有15個店的加盟商);
3年內(nèi)將百度百麗做成中國化妝品個人護理市場最受追捧的時尚先鋒個護品牌。(做成中國網(wǎng)絡與地面知名度最廣的時尚品牌)
個人護理品自2002年開始在中國發(fā)展以來,很多人賺錢了之后就轉(zhuǎn)入其他行業(yè),也有很多人沒有做好市場調(diào)查就盲目走進來,因此而賠錢了。而我們會一起堅持下去,引領這個行業(yè)更好地發(fā)展。如果我堅持成功了,那我就叫“先知先覺”。如果我堅持沒有成功的話,那我就叫“固執(zhí)”、“頑固不化”。
我們現(xiàn)在開始創(chuàng)造一個理念叫“無品牌營銷”,做“店鋪營銷”。做產(chǎn)品的最高境界就是有自己的特性。為什么手工產(chǎn)品會如此暢銷,就是因為它的獨特性。而百度百麗也正在用她“肌膚糖果店”的店鋪營銷風格,建立自己的品牌特性。
個人護理品發(fā)展到這個地步,已經(jīng)是一個朝陽的行業(yè),發(fā)展勢頭非常猛烈,但總得來說還不夠成熟。我相信經(jīng)過50年的發(fā)展,未來的個人護理品市場方能一見高低。
CCR:您剛才提到“無品牌行銷”,這是個什么概念?
馬軍亮:對于“無品牌營銷”我們可以這樣理解――現(xiàn)在很多人都成為了品牌的奴隸,那種為了購買品牌而不顧自身經(jīng)濟情況或盲目追求奢侈的生活,已經(jīng)與人的精神追求相背離。在國外真正的紳士基本上不看品牌,我們?nèi)粝脒_到精神的富足是要向他們學習的。當然,這需要若干年的積累,目前,中國仍然處于品牌營銷階段。
但是也有很多有一定境界或者一定追求的人是不看品牌的,他們只關注產(chǎn)品的舒適-感、個性感、適用感,他們不需要“被標簽化”。人,當你脫離標簽的時候,你才獲得了自由。因此我們在崇尚美麗的同時,一定不要被品牌“奴隸化”。
關于個人
CCR:您認為如何評斷一個人成功?您本人的成功秘訣是什么?
馬軍亮:社會對成功的定義往往是以金錢來衡量,但我認為除此之外,還有更多的關乎誠信、道德、良知的標準,只有符合這些的人,才是一個成功的人。
堅持是我認為能夠在事業(yè)上獲得成功的第一要素。很多人都會認為我是瘋子,但一個能夠堅持做自己的瘋子,我認為他就是成功的。
因此我說,我首先是一個人,其次才是一個商人,我還要做一個有良知的商人。帶領著百度百麗,懷揣夢想與良知,毅然奮力前行。
而作為一個行業(yè)的引領者,我堅信這一點,“不為名所動,不為利所動,不為勢所趨”,才可以達到成功。
CCR:聽說您有個關于人生的“稻穗原理”能給我們講講嗎?
篇6
小學生文明宣傳用語(精選篇)
1. 一言一行給文明大廈添磚,一舉一動促溫馨安陽發(fā)展創(chuàng)建文明城市。
2. 有一種高貴叫文明有一種境界叫和諧。
3. 個個都是文明城市創(chuàng)建主力軍。
4. 弘揚時代精神,爭做文明先鋒。
5. 遵守文明出行,享受精彩人生。
6. 深化文明創(chuàng)建打造聯(lián)通品牌。
7. 同創(chuàng)文明社區(qū),共建美好家園。
8. 抓好文明社區(qū)建設,夯實文明城市基礎。
9. 德育重在堅持文明貴在行動。
10. 深入持久地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。
11. 安全是生命之本,違章是事故之源。
12. 全民動員為創(chuàng)建文明城市而努力奮斗。
13. 榮辱在心中文明我先行共創(chuàng)文明城。
14. 一言一行總關情,攜手共創(chuàng)文明城。
15. 走路行車不搶道,文明安全最重要。
小學生文明宣傳標語(最新篇)
1. 創(chuàng)建“青年文明號”,優(yōu)質(zhì)服務為人民。
2. 藍天白云洹水碧,垂蔭綠地安陽新。
3. 環(huán)境改善為大家文明創(chuàng)建靠大家。
4. 創(chuàng)建文明單位,提高員工素質(zhì)。
5. 同愛一方熱土,共建文明家園。
6. 講個人品德,做一個有良知的人。
7. 創(chuàng)建“青年文明號”,促進精神文明建設。
8. 政治物質(zhì)精神三位一體建文明。
9. 創(chuàng)文明窗口,樹消防形象。
10. 行路守法法有情平安回家家溫馨。
11. 創(chuàng)文明城市,建美好家園。
12. 一言一行展示安陽文明,一舉一動塑造古都形象。
13. 衛(wèi)生文明行為,舉手言談之間。
14. 常懷一片公德心,爭做文明好市民。
15. 文明出行,平安到家。
16. 家庭社區(qū)單位多方聯(lián)動創(chuàng)一流。
17. 講文明話辦文明事做文明人。
18. 一舉一動建安陽美景,一草一木聚文明真情。
19. 全面動員,全員參與,全力以赴,連創(chuàng)全國文明單位!
20. 穿馬路跨護欄,少公德多危險。
學生文明宣傳用語(熱門篇)
1. 講家庭美德,做一個會感恩的人。
2. 抓文化建設,比創(chuàng)建氛圍,抓禮儀教育,比服務質(zhì)量,抓制度建設,比規(guī)范管理,抓環(huán)境改善,比窗口形象,抓改進創(chuàng)新。
3. 講職業(yè)道德,做一個負責任的人。
4. 我的城市我創(chuàng)建,和諧效益促發(fā)展。
5. 從創(chuàng)建到自覺觀念,一小步行動一大步。
6. 創(chuàng)建文明單位,提升企業(yè)品位。
7. 心中常亮紅綠燈,平安才能伴一生。
8. 文明城市,全民共建,美好家園,你我共享。
9. 十字路口易闖禍,一慢二看三通過。
10. 文明時時處處,創(chuàng)建點點滴滴。
11. 知榮明恥崇尚文明守法禮讓平安出行。
12. 文明從腳下起步創(chuàng)建自你我做起。
13. 文明和諧創(chuàng)新超越(安陽市城市精神)。
14. 員工素質(zhì)高一分聯(lián)通形象美十分。
15. 用公德規(guī)范言行用文明美化心靈。
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篇7
在經(jīng)濟全球化的今天,市場競爭已由產(chǎn)品的競爭演化為品牌的競爭,誰擁有品牌,誰就掌握了市場的話語權。近年來,*縣質(zhì)量技術監(jiān)督局立足*實際,按照“培育一批、儲備一批、成熟一批、發(fā)展一批”的工作思路,經(jīng)過多年的培育和爭創(chuàng),形成了全縣關注名牌、企業(yè)爭創(chuàng)名牌、部門培育名牌、政府激勵名牌的良好局面,有力地推動了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
*縣地處山東省南部,境內(nèi)南四湖面積達1260平方公里,占全縣總面積的2/3,為我國北方最大的淡水湖泊。*湖素有“日出斗金”的稱譽。湖內(nèi)有魚類78種,水生經(jīng)濟植物74種,鳥類87種,尤以“四鼻孔鯉魚”、“*麻鴨”、“銀魚”、“芡實”、“菱米”等湖區(qū)特產(chǎn)最負盛名,是山東省最大的淡水漁業(yè)基地,被評為“中國麻鴨之鄉(xiāng)”、“中國烏鱧之鄉(xiāng)”。獨特的地理環(huán)境和豐富的資源優(yōu)勢,使*漁湖產(chǎn)品養(yǎng)殖與加工業(yè)蓬勃發(fā)展,漁湖產(chǎn)品加工被評為“全省十大產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)”,成為了全縣五大支柱產(chǎn)業(yè)之一??h質(zhì)監(jiān)局通過20*年開展的全國兩小企業(yè)監(jiān)管試點工作以及20*年下半年的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動,不斷加大規(guī)范和整治工作力度,使我縣湖產(chǎn)品加工業(yè)逐步走上了規(guī)范發(fā)展的道路,全縣湖產(chǎn)品質(zhì)量和檔次穩(wěn)步提高。但與先進地區(qū)相比較,我縣湖產(chǎn)品生產(chǎn)加工業(yè)還處于比較落后的水平,對全縣經(jīng)濟綜合競爭力的貢獻相對較小。為切實解決上述問題,*縣質(zhì)量技術監(jiān)督局在全縣范圍內(nèi)深入組織實施了質(zhì)量興縣和名牌帶動戰(zhàn)略,著力培育和發(fā)展名牌產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平和檔次,取得了明顯地成效。20*年,*縣湖產(chǎn)品生產(chǎn)加工總廠生產(chǎn)的“松花蛋”和*湖賓館的“親情名湖”分別被評為山東省產(chǎn)品名牌和服務名牌,名牌工作實現(xiàn)了“零的突破”;20*年,山東昊福集團的“腦血康”膠囊產(chǎn)品和*縣供電公司的“湖上彩虹”再次成功創(chuàng)建山東名牌;20*年,在企業(yè)積極申請的基礎上,經(jīng)過考察調(diào)研確定了3家企業(yè)作為名牌培育對象,名牌工作呈現(xiàn)快速發(fā)展局面。
一、建立機制推名牌
按照省市委、政府關于名牌工作的總體要求,*縣委、縣政府提出了“圍繞支柱產(chǎn)業(yè)培育名牌,培植新的經(jīng)濟增長點“的發(fā)展目標,并明確了具體工作目標和完成時限,把實施名牌帶動戰(zhàn)略作為引領經(jīng)濟實現(xiàn)科學跨越發(fā)展的重要舉措之一,并成立了*縣實施質(zhì)量興縣和名牌帶動戰(zhàn)略領導小組,加強了對名牌帶動戰(zhàn)略工作的組織領導。制訂了《*縣人民政府關于實施質(zhì)量興縣和品牌帶動戰(zhàn)略的意見》,建立了質(zhì)量興縣工作聯(lián)席會議制度,定期調(diào)度工作進展,及時通報、協(xié)調(diào)、研究有關情況;完善了政府獎勵扶持機制,初步形成了名牌工作的有效機制。*縣質(zhì)監(jiān)局充分發(fā)揮領導小組辦公室的組織協(xié)調(diào)作用,及時分析全縣企業(yè)質(zhì)量情況,提出改進提高建議和意見,總結推廣名牌企業(yè)創(chuàng)建工作經(jīng)驗和做法,為實施名牌帶動戰(zhàn)略服務;同時,加強溝通協(xié)調(diào),在全縣和有關職能部門之間形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局,有力地促進了名牌戰(zhàn)略的實施。
二、準確定位抓名牌
為使名牌工作的開展做到有的放矢,*縣質(zhì)監(jiān)局組織質(zhì)量、計量和標準化等工作方面的專家對全縣企業(yè)進行了深入調(diào)查研究,并廣泛征求相關部門及社會各界的意見和建議,把全縣五大支柱產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)列入了名牌培育發(fā)展的重點,邀請*市質(zhì)量評價協(xié)會的專家對企業(yè)進行現(xiàn)場考察和分析,查找差距和不足。對列入年度培育發(fā)展目標的企業(yè),指導幫助其抓好基礎工作,建立完善質(zhì)量保證體系、計量檢查體系、標準化體系,加強企業(yè)全過程全方位的質(zhì)量控制;在企業(yè)加大技術投入、增強科研能力、推動技術創(chuàng)新的過程中,發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的技術優(yōu)勢,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效地服務,促進企業(yè)建立健全科學規(guī)范的管理機制。在此基礎上將湖區(qū)特色產(chǎn)品和現(xiàn)代服務業(yè)作為培育和發(fā)展的工作重點,由于定位準確,服務措施到位,名牌工作才實現(xiàn)了突破和發(fā)展。
三、強化服務育名牌
針對個別企業(yè)負責人品牌意識不強,對名牌申報工作了解不深,申報積極性不高等問題,*縣質(zhì)監(jiān)局先后多次召開企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品工作座談會,與企業(yè)進行面對面的交流,明確爭創(chuàng)名牌的目標和努力方向,提高企業(yè)爭創(chuàng)名牌的積極性和主動性。
針對部分企業(yè)工作方向不明確的問題,*質(zhì)監(jiān)局邀請*市質(zhì)量評價協(xié)會有關專家深入企業(yè)進行現(xiàn)場指導和幫扶,使企業(yè)明確工作目標和方向。同時,堅持為企業(yè)開展質(zhì)量培訓,指導企業(yè)貫徹ISO9000系列質(zhì)量管理標準,建立健全質(zhì)量管理體系;指導企業(yè)開展3A級標準化良好行為示范企業(yè)創(chuàng)建,夯實名牌工作基礎。對爭創(chuàng)名牌的企業(yè),制定出臺優(yōu)惠政策和幫扶措施,對企業(yè)在質(zhì)量、計量、標準等方面的業(yè)務優(yōu)先辦理,為企業(yè)爭創(chuàng)名牌開辟“綠色通道“。
在實施名牌戰(zhàn)略工作進程中,加大調(diào)研和宣傳工作力度,及時組織召開質(zhì)量興縣和名牌戰(zhàn)略表彰工作會議,對獲得名牌稱號的企業(yè)、先進個人和部門予以表彰獎勵,進一步調(diào)動了廣大企業(yè)開展名牌工作的積極性和主動性。同時,以名牌戰(zhàn)略的實施推行質(zhì)量興縣工作的深入開展,全縣質(zhì)量總體水平、產(chǎn)品質(zhì)量信譽度和市場競爭力不斷提升,名牌產(chǎn)品成為*出口創(chuàng)匯的主力軍。
四、打假治劣保名牌
為營造有利于實施質(zhì)量興縣和名牌帶動戰(zhàn)略的市場環(huán)境,保護名優(yōu)企業(yè)的合法權益,*縣質(zhì)監(jiān)局堅持“打假保優(yōu)”的工作方針,發(fā)揮12365質(zhì)監(jiān)舉報熱線的作用,加大對生產(chǎn)假冒偽劣商品的打擊和查處工作力度。特別是通過20*年全國兩小企業(yè)監(jiān)管試點工作的開展和20*年下半年全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治活動的開展,實現(xiàn)了12個100%的工作目標,凈化了全縣市場經(jīng)濟環(huán)境,有力地保護了名優(yōu)企業(yè)、名牌產(chǎn)品的合法權益,促進了全縣經(jīng)濟的健康發(fā)展。20*年,結合全國試點工作的開展,將全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)劃分為3個監(jiān)管區(qū)域,采取區(qū)域監(jiān)管的方法,健全完善監(jiān)管網(wǎng)絡體系,落實區(qū)域監(jiān)管責任制,形成了橫向到邊、縱向到底的監(jiān)管體系,極大地提升了監(jiān)管和執(zhí)法效能,保障了經(jīng)濟的健康快速發(fā)展。
五、產(chǎn)業(yè)化策略壯名牌
*縣的漁湖產(chǎn)品生產(chǎn)加工業(yè)被評為“山東省十大產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)”,為充分發(fā)揮聚集效應,引導廣大企業(yè)特別是中小企業(yè)加強質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,推動產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌向區(qū)域品牌轉(zhuǎn)移,應對國際金融危機的影響,加快產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和促進縣域經(jīng)濟發(fā)展,*縣質(zhì)監(jiān)局積極引導企業(yè)走聯(lián)小做大、整合做強的道路,通過嚴格市場準入機制、嚴把入門關的方法,引導和促進企業(yè)走規(guī)?;①|(zhì)量型發(fā)展的道路。20*年3月份,結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展,縣質(zhì)監(jiān)局在深入調(diào)研的基礎上,向*縣人民政府提交了《關于打造*湖產(chǎn)品品牌,推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的報告》,全面分析了*湖產(chǎn)品生產(chǎn)加工發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題,從標準化戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、地理標志產(chǎn)品保護申報以及省級湖產(chǎn)品檢驗檢測中心論證和建設四個方面,闡述了打造*湖產(chǎn)品品牌,推動全縣經(jīng)濟發(fā)展,分管副縣長卜昭林同志專門就報告作出批示。此外,結合山東省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省質(zhì)監(jiān)局省中小企業(yè)辦關于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的意見的通知》(魯政辦發(fā)[20*]22號)精神,報經(jīng)縣政府同意,積極組織開展了*麻鴨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地創(chuàng)建工作,立足固有優(yōu)勢,做大做強,夯實*湖產(chǎn)品發(fā)展的基礎。
六、大力宣傳揚名牌
近幾年來,*縣質(zhì)監(jiān)局始終把宣傳名牌、保護名牌作為一項重要工作來抓,積極利用報刊、網(wǎng)絡、電視等新聞媒介,廣泛宣傳介紹政府、部門、企業(yè)在實施名牌戰(zhàn)略上的新舉措、新經(jīng)驗、新做法,20*年,與*縣電視合創(chuàng)辦了《質(zhì)量在線》欄目,開辟了新的宣傳平臺,同時利用“3.15”、質(zhì)量月、專項整治活動等各種時機,大力宣傳獲得名牌的產(chǎn)品和企業(yè),今年質(zhì)量月活動期間,組織山東昊福藥業(yè)集團有限公司和*縣供電公司兩家新獲名牌企業(yè)相關負責人編輯制作了質(zhì)量訪談專題,請企業(yè)負責人現(xiàn)身說法,介紹企業(yè)在創(chuàng)建產(chǎn)品名牌和服務名牌中的經(jīng)驗、做法和心得體會以及通過名牌創(chuàng)建工作的開展如何促進企業(yè)管理上水平、產(chǎn)品質(zhì)量上檔次。此外,還積極組織名優(yōu)企業(yè)參加名牌產(chǎn)品博覽會,宣傳、推介*名優(yōu)特產(chǎn)品。通過一系列措施的實施,在全縣營造了創(chuàng)立名牌、發(fā)展名牌的濃厚社會氛圍。
篇8
誠信教育要注重五項結合
加強企業(yè)誠信教育,塑造企業(yè)良好形象,筆者認為應注重五項結合。一是誠信教育與日常管理工作相結合,把講誠信貫穿于公司工作全過程,夯實公司發(fā)展再上新臺階的思想道德基礎;二是誠信教育與企業(yè)文化建設和企業(yè)文化宣傳“四進”活動相結合;三是誠信教育與創(chuàng)建“四好”領導班子、干部隊伍作風建設相結合,打造政令暢通、令行禁止的誠信文化;四是誠信教育與解放思想大討論和“主人翁風采”主題實踐活動相結合,特別要把誠信教育的成果體現(xiàn)在“主人翁風采”活動成果上;五是誠信教育與文明行業(yè)、文明單位、文明窗口、文明部室、文明班組、文明員工等群眾性精神文明創(chuàng)建相結合,引導廣大干部職工樹立良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德,誠實做人、誠信做事,在全公司形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
誠信是樹立企業(yè)信譽的象征
企業(yè)必須遵守誠信原則,因為誠信關系到企業(yè)的興衰成敗。誠信能給企業(yè)帶來效益,能樹立企業(yè)良好的信譽,能塑造良好的企業(yè)形象。
作為供電企業(yè),在開展誠信教育活動中,應該以加強誠信教育為基礎,以建設誠信機制為保證,以提升誠信形象為重點,以打造誠信文化為目標,用誠信鑄就供電企業(yè)品牌,努力把公司建設成為信用意識強、管理制度嚴、公眾形象好、經(jīng)營業(yè)績優(yōu)、品牌信譽高的誠信企業(yè)。領導干部要爭當講誠信的表率,帶頭講誠信、守誠信、促誠信、作表率,對企業(yè)忠誠,對工作負責,從小事做起,誠信做人,遵章守紀,求真務實,塑造企業(yè)優(yōu)秀品質(zhì),構建誠信和諧企業(yè)。作為一名員工,要在實際工作中,以誠動人,以信服人,誠實守信,恪守“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠“的誠信服務理念,誠信當先,服務一流,才能贏得客戶的信賴,才能獲得良好的社會信譽,樹立良好的供電企業(yè)形象。
篇9
在一個又一個行業(yè)中,咄咄逼人的互聯(lián)網(wǎng)新貴們正在瓦解那些成熟的知名品牌,日益強大的數(shù)字品牌贏得了訪問者數(shù)量的迅速膨脹,使傳統(tǒng)名牌的地位岌岌可危。究其原因,問題并不出在這些傳統(tǒng)名牌本身,而是出在它們的管理者身上。
經(jīng)營者都非常清楚在傳統(tǒng)經(jīng)濟下品牌代表的概念,即:消費者對某一產(chǎn)品或服務的特性、形象以及性能的總體認識和好惡度。這對于互聯(lián)網(wǎng)同樣也相當重要。此外,數(shù)字品牌經(jīng)營者在消費者首次光顧網(wǎng)站、購物、送貨以及售后服務的整個過程中,必須妥善管理消費者的網(wǎng)上購物經(jīng)歷。對于數(shù)字品牌,消費者的網(wǎng)上經(jīng)歷至關重要,原因很簡單,所有這些經(jīng)歷,無論好的、差的或一般的,都會影響消費者對該品牌的認識和接受度。換言之,在互聯(lián)網(wǎng)上,經(jīng)歷就是品牌。
舉例來說,在傳統(tǒng)經(jīng)濟下,如果一位消費者在商店從零售商處購買唇膏時遇到不愉快的經(jīng)歷,她很可能將不快歸咎于零售商而不是制造商。但如果消費者是從寶潔公司的網(wǎng)站上購買同樣的產(chǎn)品而遭遇不愉快,她的怨氣則很可能直接指向?qū)殱嵐颈旧怼R虼?,?shù)字品牌的經(jīng)營宗旨應該從創(chuàng)建品牌擴大到營建完全、完美的消費者經(jīng)歷。
然而許多品牌經(jīng)營者,尤其是僅僅局限于傳統(tǒng)世界的經(jīng)營者,缺乏協(xié)調(diào)一致的經(jīng)營模式和具體實際的措施來完成建立數(shù)字品牌這一雄韜偉略。這些經(jīng)營者缺少的是一套能協(xié)調(diào)對消費者承諾的行動方案、能夠兌現(xiàn)這些承諾的網(wǎng)站設計以及能夠成功盈利的經(jīng)營模式。
網(wǎng)絡只是另一個銷售渠道?
傳統(tǒng)的經(jīng)營者不能成功建立數(shù)字品牌的原因之一是自己的偏見。他們往往傾向于低估網(wǎng)上商機的價值。相當多的傳統(tǒng)公司只是把互聯(lián)網(wǎng)視為另一個銷售渠道而已——一個用于銷售或促進銷售傳統(tǒng)產(chǎn)品的渠道,而沒有意識到它是一個具有獨特性能和市場需求的新媒體。這種傳統(tǒng)觀念導致決策者們低估了建立具有優(yōu)勢的數(shù)字品牌可能帶來的商機。事實上,這種商機滲透到全球數(shù)以千計的產(chǎn)品類別中,從共同基金到冷凍食品,從汽車到維生素。在眾多的產(chǎn)品類別中,新的數(shù)字品牌(包括傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)上的衍生品)將取代那些目前在市場上仍有威力的“成熟”的傳統(tǒng)品牌。換言之,互聯(lián)網(wǎng)正在逐步侵吞這些產(chǎn)品的領地。
試圖成功建立數(shù)字品牌的公司必須大規(guī)模地擴充給顧客帶來的利益。例如,利用互聯(lián)網(wǎng),公司可以克服傳統(tǒng)交易在時間、空間和記憶上存在的弱點;可以改善客戶的購物流程;可以促進客戶之間的交流與溝通;并且還可以建立“逆向”市場——客戶可以從眾多廠商處挑選產(chǎn)品,而不是單純等待廠商的供應。因此,最好的經(jīng)營商將為消費者提供一個完美的“終端對終端”的購物經(jīng)歷,將產(chǎn)品或服務的承諾直接送抵消費者手中。創(chuàng)造出數(shù)字品牌,將比現(xiàn)實世界中的競爭品牌為消費者帶來更多的實際利益。對所有消費者導向的品牌——產(chǎn)品、媒體、零售和服務來說,都是如此。
圍繞消費者的購物經(jīng)歷建立數(shù)字品牌有兩大理由:第一,這種方式將迫使品牌經(jīng)營者采納消費者的觀點。第二,它迫使管理者時刻關注自己的數(shù)字品牌同消費者在各方面的互動作用,從產(chǎn)品或服務的設計到市場廣告、銷售、實現(xiàn)流程以及顧客售后服務的成效。
網(wǎng)上品牌究竟如何區(qū)別于網(wǎng)下品牌?
毫無疑問,無論網(wǎng)上或網(wǎng)下,所有公司都希望為消費者提供完美的消費經(jīng)歷,但是網(wǎng)下經(jīng)歷容易在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而不盡如人意,并具有較大的偶然性。例如,盡管傳統(tǒng)的消費品公司可以成功管理自己的產(chǎn)品設計和廣告營銷內(nèi)容,卻不得不把銷售和交易過程的控制權交給零售商,以至于在處理這些領域內(nèi)的問題時往往處于不利地位。而互聯(lián)網(wǎng)可以賦予公司全部的擁有權和控制權,公司因此有能力也有必要改善客戶的全程購物經(jīng)歷。
數(shù)字承諾
經(jīng)營者該如何建立和管理數(shù)字品牌呢?第一步應是選擇核心承諾,該承諾必須以真實的、富有特色的價值提案吸引目標客戶。這里有五項行之有效的承諾理念。
便利性能更快、更好和更便宜地完成任務,如:從購買書籍到尋找最優(yōu)惠的價格,數(shù)字品牌提供的是便利性的承諾。亞馬遜網(wǎng)站以及大多數(shù)第一代電子商務經(jīng)營者,都以這項承諾為基礎。
成就感能使人在參與任何活動時都體會到贏家的感覺,即成就感承諾。例如:幫助消費者管理個人金融事務的E*trade網(wǎng)站,除了提供系列性的金融工具和研究報告這種最基本的服務之外,還提供許多實用性的創(chuàng)新服務,如證券買賣的跟蹤和報警服務。
娛樂性設計游戲和其他活動吸引(甚至刺激)消費者,即趣味性和冒險性的承諾。通常這類活動會采用所謂的“全身心投入”技術,如網(wǎng)上觀看馬拉松比賽時可以聽到選手的心跳聲。
個性化如GeoCities(該公司幫助消費者建立和自己的網(wǎng)頁以表現(xiàn)自我)之類的公司提供的是自我表現(xiàn)和得到認可的承諾。一家公司的網(wǎng)站甚至允許消費者建立主頁,以展示自己寵物的照片,講述它們的故事。
歸屬感俱樂部或社區(qū)同樣具有突出優(yōu)勢,它們能提供歸屬感的承諾。例如,在網(wǎng)站上女性可以互相交換小故事和小秘密。網(wǎng)站則提供更多的有形利益,它通過匯集其社區(qū)用戶的整體購買力來幫助他們在一系列的商品交易中獲得更優(yōu)惠的價格。
履行承諾
數(shù)字品牌作出的承諾并不是互聯(lián)網(wǎng)特有的,但互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體的特別之處在于擁有無可比擬的互動能力,可以快速、可靠、方便地履行承諾并有利可圖,其規(guī)模之大、范圍之廣令傳統(tǒng)對手無力反擊。實際上,這也意味著承諾必須被轉(zhuǎn)換成特定的互動模式,同時網(wǎng)站在設計上也必須給消費者提供暢通無阻的購物經(jīng)歷。
無論對客戶還是對股東來說,技術都是拉大數(shù)字品牌之間距離的力量。隨著技術邁入第二代和第三代,這種距離也越來越明顯。許多設計都可以在一定程度上履行承諾并且建立活躍的經(jīng)營模式,而要最終確認采用何種設計,數(shù)字品牌經(jīng)營者必須探索至少六組設計工具。這些工具可以提供足夠強大的技術,幫助創(chuàng)建有特色并且合乎要求的用戶經(jīng)歷,而且已有事實證明,這些工具有能力讓數(shù)字品牌經(jīng)營者盈利。
個性化服務的工具是能在電子商務經(jīng)營者和客戶之間創(chuàng)建個人定制界面的軟件,極有希望帶來價值交換和關聯(lián)業(yè)務。當然,個性化服務的價值還需要實際運用來證實。目前,僅有不到15%的Yahoo!網(wǎng)站訪問者選擇自己設置“我的Yahoo!”頁面。同時,個性化服務工具也會帶來風險,并且面臨實際運作的問題,包括對隱私、騷擾和機會成本的管理。因此對于個性化服務工具投資所帶來的短期回報,許多業(yè)者仍然持懷疑態(tài)度。
交流工具可以帶來口碑效應,也叫“個人對個人品牌傳播”。例如,eBay網(wǎng)站讓買家評定賣家的等級、Lands’End網(wǎng)站的特色是“和朋友一起購物”、RagingBull網(wǎng)站的討論公告板和Pert網(wǎng)站的“病毒營銷”(一種網(wǎng)上營銷方式,鼓勵消費者給朋友發(fā)送關于網(wǎng)站指南的電子郵件以得到免費的樣品等)。雖然對于內(nèi)容網(wǎng)站和社區(qū)網(wǎng)站來說,消費者評級等交流工具至關重要,但目前仍沒有被推廣運用。
化購物程序的工具可以消除傳統(tǒng)方式的約束,如免除了步行至商店購買產(chǎn)品的麻煩等。舉例而言,亞馬遜公司的“一次點擊訂貨系統(tǒng)”能讓老客戶免除輸入交易數(shù)據(jù)的麻煩,從而大大方便了交易;Peapod網(wǎng)站的購物清單功能則節(jié)約了消費者的時間,因為它能記錄客戶以前所購買的產(chǎn)品。實際上,現(xiàn)在許多網(wǎng)上購物的消費者常常因懶得經(jīng)歷數(shù)次點擊而放棄,這更加證明簡化購物程序非常值得一試。
自動處理工具可以使客戶得到更迅速與更合理的回應和反饋,減少其間的延誤和矛盾,而這正是人工提供幫助經(jīng)常會犯的毛病。這些工具包括跟蹤訂單、準備報表和在網(wǎng)上更改地址等軟件。盡管現(xiàn)有業(yè)者必須將這些Web工具和原有的系統(tǒng)集成,而且通常會在實施過程中遇到困難,但這些工具對于需要處理大量交易的銀行、零售商和其他電子商務經(jīng)營者而言是必不可少的。
自己動手的產(chǎn)品設計工具(Doityourself)能讓消費者通過設置選項的幫助系統(tǒng)或者從零做起,定制自己的產(chǎn)品和服務。例如,戴爾電腦公司讓客戶在網(wǎng)上通過從一系列選項中作出選擇,從而設計自己的電腦系統(tǒng);和網(wǎng)站的客戶能把不同藝術家的音樂下載到一張CD上。但有些行業(yè)的產(chǎn)品不同于軟件和音樂,它們并不基于信息,因此創(chuàng)建“按訂單制造”的系統(tǒng)可能獲得的利益有限,與投入相比會得不償失。
動態(tài)定價工具根據(jù)交易個案的特殊情況調(diào)整價格,可以打破零售價格一成不變的壟斷局面。這類工具有許多形式,包括eBay和uBid的拍賣以及Priceline所提供的“自己定價”服務。動態(tài)定價對于許多產(chǎn)品領域堪稱潛在的“殺手”,它能讓客戶比較產(chǎn)品的價格和價值,相對于傳統(tǒng)做法中銷售商僅僅提供單一定價而言,動態(tài)定價可以促成更多的交易。
重新思考商業(yè)模式
當數(shù)字品牌經(jīng)營者調(diào)整承諾和設計時,必須同時調(diào)整支持其業(yè)務的經(jīng)營模式。對大多數(shù)成熟品牌的管理者而言,要想將業(yè)務移至網(wǎng)上,就必須首先對業(yè)務進行重新評估。相比傳統(tǒng)意義上的品牌,數(shù)字品牌提供更為豐富的消費經(jīng)歷,有能力獲得更龐大的收入和利潤來源,并且應該能夠獲取比傳統(tǒng)商家更多的利潤。
旅游網(wǎng)站Priceline結合了零售和媒體模式,因此,相對于其他旅行社,無論在網(wǎng)上還是在傳統(tǒng)領域,它都享有規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢。利用零售模式,Priceline匯集了旅游服務供應商,如航空公司。利用媒體模式,公司為客戶提供關于產(chǎn)品和服務的建議,從而通過第三方的廣告主將受眾“轉(zhuǎn)化為利潤”。
篇10
過去的10年是中國品牌失敗的10年。當我們面對互聯(lián)網(wǎng)迅速普及和消費全面升級的雙重機遇,超越傳統(tǒng)的品牌打造理論和路徑,走出一條適合中國市場的品牌之路是有很大可能的。也許在中國經(jīng)濟面臨史上最深刻的一次大轉(zhuǎn)型的時刻,也在孕育著中國品牌新的希望。
以淘寶為代表的電商業(yè)態(tài)的崛起,一方面堵死了工業(yè)品品牌的傳統(tǒng)成長之路,另一方面也給掌握了新的品牌認知、傳播規(guī)律的企業(yè)帶來了新的機會,企業(yè)完全有可能利用花費比傳統(tǒng)品牌形成路徑更省錢也更省時的方式,打造出新的品牌和重塑品牌的意義。
打造品牌的標準流程不靈了
中國經(jīng)濟近10年的發(fā)展速度遠超出我們10年前的預期,但消費品品牌發(fā)展之路和我們當初的預期背道而馳。特別是在討論品牌的時候,人們總是喜歡用奢侈品舉例。在品牌理論的販賣者和崇拜者那里,奢侈品意味著品牌打造的頂級成功案例,品牌溢價在奢侈品的銷售中得到了最充分的體現(xiàn)。
在10多年前,曾經(jīng)有眾多的中國制造企業(yè)有志于打造中國的奢侈品品牌,它們都將創(chuàng)造著名品牌當作企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路:在主流媒體上大肆投放廣告;邀請國內(nèi)或國際當紅明星擔任代言人;在國內(nèi)外高價的商業(yè)體或街道鋪設專賣店;聘請國際頂級大牌設計師、工程師和經(jīng)理人;不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量標準。然而在最近的10年,這一路徑不靈了。時至今日,可以肯定地說,所有行業(yè)沒有一個成功案例。是的,沒有一個。
實際上,品牌的誕生通常是伴隨著一個新興產(chǎn)業(yè)的誕生和發(fā)展而成長起來的,后發(fā)國家?guī)缀踉谒挟a(chǎn)業(yè)上都是追趕者而不是引領者,雖然通過全球化的國際分工在中低端產(chǎn)品的占有份額上能夠分得一杯羹,但在高端產(chǎn)品上很難后來居上,在奢侈品領域就更難創(chuàng)造出奇跡了。
看小米如何讓品牌迅速竄紅
電商時代的不期而至,更是讓傳統(tǒng)的高端品牌成長之路徹底被堵死。互聯(lián)網(wǎng)重新定義了品牌,也重新定義了品牌的打造之路。
傳統(tǒng)的品牌成長之路,通常有一個漫長的過程。企業(yè)初創(chuàng)之后,隨著產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升,銷售額的不斷擴大,企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴張而逐漸形成品牌,這個過程最短也需要十幾年的時間。而現(xiàn)在,由于風險投資體系的建立,企業(yè)可以迅速地獲得發(fā)展所需要的資金,完全不用像過去那樣需要一個漫長的自我積累過程。企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展壯大,有的只需要兩三年的時間。品牌的成長,也完全顛覆了過去的模式,將不同的發(fā)展階段壓縮在一起,在很短的時間內(nèi)橫空出世。
小米手機就是其中的典型代表。小米的創(chuàng)始人雷軍既不是這個領域內(nèi)的技術天才,也不是業(yè)內(nèi)行家,甚至不是一個已經(jīng)被驗證的成功的企業(yè)管理者。他以投資人的背景直接切入一個已經(jīng)成熟的行業(yè),利用全球化分工體系所形成的代工體系,直接創(chuàng)建小米品牌,繞過了過去進入這個行業(yè)的所有高門檻,將智能手機這樣一個高科技產(chǎn)品完全切換到快速消費品的發(fā)展模式。
在品牌打造上,雷軍也完全繞開了花費巨資通過大量的廣告和市場營銷活動的傳統(tǒng)方式,而是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播。不斷制造熱點,向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,利用微博、微信等社會化媒體將自己打造成“網(wǎng)紅”,用互動來帶動忠實粉絲幫助其口碑宣傳。這是小米手機網(wǎng)絡營銷最重要的一個實施手段:將粉絲轉(zhuǎn)化成小米品牌認知的核心,將創(chuàng)始人的個人品牌成功傳遞到小米手機的產(chǎn)品品牌上。
一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家也逐漸適應和接受了這種新的品牌傳播模式。格力董事長董明珠在和雷軍的一次爭辯中,嘗到了利用互聯(lián)網(wǎng)傳播的甜頭,順勢而為,將個人形象與格力品牌高度捆綁,使格力這個老品牌嫁接上了互聯(lián)網(wǎng)因素,在眾多老家電品牌中變得活躍起來。
抓住企業(yè)和產(chǎn)品的媒體化趨勢
在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳播方式的“快餐化”讓企業(yè)屢試不爽:
一是傳播日趨“扁平化”,不同階層的人們消費同樣內(nèi)容的新聞與八卦;二是傳播日趨“透明化”,企業(yè)進入時代;三是傳播日趨“負面化”,摧毀“壞形象”公司已經(jīng)成為公眾、媒體的“集體無意識”;四是傳播日趨“互動化”,單向的品牌傳播不再被信任和接受。在社會化媒體上,每個人都可以創(chuàng)建、評論和添加內(nèi)容。人們可以利用多種形式呈現(xiàn)和傳播內(nèi)容,包括文本、圖片、音頻、視頻和社區(qū)。網(wǎng)民之間很多都是熟人,相互之間有著較高的關注度和信任感,這成為口碑傳播的基礎。社會化媒體“人格化”的傳播方式,口語化的表達方式,很容易讓關注者對企業(yè)和企業(yè)家產(chǎn)生認同感。