導(dǎo)語：如何才能寫好一篇圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：新館員培訓(xùn) 難點(diǎn) 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2014）08-0025-01

隨著電子技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，現(xiàn)代圖書館的服務(wù)范圍在不斷地?cái)U(kuò)展，服務(wù)方式趨于多樣化，圖書館管理員隊(duì)伍也在逐漸壯大。由此，提高新館員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出新的管理人才，成為提高圖書館工作質(zhì)量和整體服務(wù)水平的基本條件之一。而如何在有限的時(shí)間內(nèi)，行之有效地提高新館員的素質(zhì)，則是一項(xiàng)值得研究的重要課題。

一、圖書館新館員素質(zhì)現(xiàn)狀

在現(xiàn)代信息技術(shù)的沖擊下，圖書館工作范圍在不斷擴(kuò)展，服務(wù)內(nèi)容不斷深入，需要投入更多的人力、物力資源，同時(shí)，我們也清楚地看到圖書館人力資源短缺的現(xiàn)狀，公共圖書館擁有的專業(yè)圖書管理員少之甚少，大部分管理員尤其是新入館的管理員，其基本素質(zhì)和必備能力不盡如人意，而圖書館針對(duì)新員工的培訓(xùn)工作卻三年五載沒取得成效，嚴(yán)重阻礙了圖書館事業(yè)的發(fā)展。新圖書管理員素質(zhì)狀況具體表現(xiàn)在：

1.學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)

由于受傳統(tǒng)的圖書館管理模式的影響，多數(shù)人認(rèn)為圖書館的任務(wù)主要是提供閱覽、借還書服務(wù)，工作內(nèi)容單一，工作難度不大，任何人都能勝任。認(rèn)識(shí)上的偏差導(dǎo)致一些人來到圖書館工作后，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，不思進(jìn)取，工作能力和綜合素質(zhì)提升緩慢。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)不高

加入到圖書館行列的人員中，圖書館專業(yè)畢業(yè)的人員比例低，半路改行當(dāng)館員的占大多數(shù)。這部分圖書管理員因?yàn)闆]有系統(tǒng)學(xué)習(xí)圖書情報(bào)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)，加上自身缺乏學(xué)習(xí)意識(shí)，業(yè)務(wù)能力低下，圖書館多半安排他們從事諸如整理圖書、上架排架、圖書的物理加工等技術(shù)含量低的工作。由于沒有接受過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，無法勝任信息編制、采購(gòu)編目、數(shù)字圖書管理等重要崗位的工作。

3.成長(zhǎng)時(shí)間過長(zhǎng)

新館員進(jìn)入圖書館工作后，由于所學(xué)的專業(yè)與圖書館實(shí)際工作的專業(yè)相去甚遠(yuǎn)，沒有參加系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，即使是自學(xué)能力很強(qiáng)的人，要在實(shí)踐過程中逐步積累經(jīng)驗(yàn)并掌握專業(yè)技能，成長(zhǎng)為能夠在業(yè)務(wù)上獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)骨干，需要5-7年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，無法滿足圖書館事業(yè)發(fā)展的需求。

二、圖書館新館員培訓(xùn)工作存在的難點(diǎn)

信息技術(shù)的發(fā)展使圖書館工作發(fā)生了重大變化，圖書館的社會(huì)職能、服務(wù)方式也不同以往，工作范圍的擴(kuò)展產(chǎn)生新的崗位，需要更多的業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才充實(shí)到管理員隊(duì)伍中。而從圖書館新館員素質(zhì)現(xiàn)狀的描述中不難看出，要想培養(yǎng)出新的圖書管理人才，必須進(jìn)行必要的有針對(duì)性的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。但是圖書館新館員的培訓(xùn)存在諸多的困難。具體表現(xiàn)在：

1.圖書館單位領(lǐng)導(dǎo)不重視

許多圖書館的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新館員的培訓(xùn)工作并不重視，認(rèn)為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是館員個(gè)人的事，靠的是個(gè)體在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，能力提高的快慢取決于個(gè)體學(xué)習(xí)能力的高低，因此，會(huì)把沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新館員送到某個(gè)業(yè)務(wù)部門，由新館員自行跟隨部門工作人員學(xué)習(xí)。由于沒有明確的培訓(xùn)要求和培訓(xùn)任務(wù)，業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)重視新館員的培訓(xùn)工作，忙的時(shí)候安排新館員幫忙干一些無關(guān)緊要的雜事，有空時(shí)就零零星星地傳授些知識(shí)，沒有規(guī)劃性和系統(tǒng)性，新館員業(yè)務(wù)技能很難在短時(shí)間內(nèi)得以提升。此外，由于受辦公經(jīng)費(fèi)短缺的限制，很多領(lǐng)導(dǎo)不愿意花費(fèi)資金讓這些館員外出培訓(xùn)，這樣直接導(dǎo)致的結(jié)果是：新館員素質(zhì)無法適應(yīng)圖書館的發(fā)展，業(yè)務(wù)和服務(wù)水平也就更無法提高。

2.專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)教師較少

目前，國(guó)內(nèi)開設(shè)圖書館學(xué)專業(yè)函授班的高等教育學(xué)院少之甚少，成人高等教育自學(xué)考試也沒有設(shè)立圖書管理學(xué)相關(guān)專業(yè)。新館員想通過進(jìn)修的方式提高自己素質(zhì)，幾乎是不可能的。此外，很多省市圖書館學(xué)會(huì)沒有成立專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)組織，來有針對(duì)性地組織省、市級(jí)圖書館業(yè)務(wù)骨干教師對(duì)新館員進(jìn)行系統(tǒng)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)。就公共圖書館自身而言，能根據(jù)工作實(shí)際需要成立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和落實(shí)專門培訓(xùn)教師就更少了，這在一定程度增加了圖書館新館員培訓(xùn)工作的難度。

3.新館員需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容繁多

一個(gè)合格的圖書管理員需要熟練地掌握?qǐng)D書館基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。在知識(shí)方面，要了解圖書館的功能、構(gòu)成、作用等，熟知圖書、期刊等紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)的分類和檢索知識(shí)，掌握?qǐng)D書學(xué)、版本學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、信息檢索、分類編目等專業(yè)知識(shí)。在技能方面，必須熟練地掌握多項(xiàng)服務(wù)技能，比如咨詢服務(wù)技能、編制二、三次文獻(xiàn)技能、語言表達(dá)技能等，才能滿足讀者的求知欲望，實(shí)現(xiàn)高水平的讀者服務(wù)。學(xué)習(xí)內(nèi)容多，任務(wù)重，想在一年或更短的時(shí)間內(nèi)通過培訓(xùn)提高新館員的綜合素質(zhì)，難度較大。

4.時(shí)代呼喚高素質(zhì)館員

在網(wǎng)絡(luò)化、信息化條件下，圖書館逐步向館藏?cái)?shù)字化、管理自動(dòng)化、服務(wù)信息化和信息資源共享網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，圖書館的圖書管理工作是以計(jì)算機(jī)的應(yīng)用為核心的，并輔以縮影、光盤、聲像、通訊等新技術(shù)，針對(duì)讀者需求開展電子資源的檢索服務(wù)、網(wǎng)上信息資源的導(dǎo)航、信息傳遞、電子郵件推送、拓展專利查詢、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)形式，形成了高密度存貯、遠(yuǎn)程傳輸、快速檢索的圖書情報(bào)處理特點(diǎn)，從而對(duì)管理員提出了更高的素質(zhì)要求。管理員不僅有扎實(shí)的圖書館基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，還要掌握計(jì)算機(jī)使用操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)、信息存儲(chǔ)技術(shù)、信息檢索與處理技術(shù)、多媒體技術(shù)等。此外，將外文文獻(xiàn)、外文數(shù)據(jù)庫有效地處理并推介給讀者，還要掌握外語知識(shí)，才能為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、圖書館新館員培訓(xùn)的對(duì)策

新時(shí)期圖書館功能的改變需要更多的管理員加入到圖書管理行列，而新館員必須在短時(shí)間內(nèi)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)才能滿足新的崗位和工作的需要。那么，面對(duì)著圖書館新館員培養(yǎng)工作的種種困難，又該怎樣克服呢？

1.確立以人為本的管理觀念

要想有效地開展圖書館館員的培訓(xùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是其成功保證的必備條件之一。圖書館領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變對(duì)圖書館功能定位，確立以人為本的管理觀念。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨曾說：“員工培訓(xùn)與能力開發(fā)是效益最好的一種投資”。圖書館的人力資源管理是以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才、振興圖書館事業(yè)為根本出發(fā)點(diǎn)，為此，圖書館必須加大人力資本投資力度，加強(qiáng)對(duì)館員，尤其是新館員的培訓(xùn)，逐步建立科學(xué)的長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化館員的學(xué)習(xí)意識(shí)，形成學(xué)習(xí)型組織。

2.建立科學(xué)完善的培訓(xùn)機(jī)制

對(duì)新館員進(jìn)行專業(yè)的集中培訓(xùn)，是提高新館員素質(zhì)最直接最有效的途徑。要使培訓(xùn)工作卓有成效，圖書館必須建立一整套切實(shí)可行的科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制。成立專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從組織上保證培訓(xùn)工作的有效開展，使之不流于形式或走過場(chǎng)。制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)的目的和意義，落實(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，合理安排培訓(xùn)流程等等。培訓(xùn)工作可分為入館培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等，形式上分為專家專題講座、視頻學(xué)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)、學(xué)術(shù)交流等。通過一系列有規(guī)劃性地強(qiáng)制業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高新館員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

3.建立科學(xué)的考核激勵(lì)體系

對(duì)培訓(xùn)結(jié)果和實(shí)效化進(jìn)行考核是十分重要的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)結(jié)束后，不僅要求接受培訓(xùn)的人員以書面或口頭方式陳述學(xué)習(xí)情況，更應(yīng)該以實(shí)際操作、換崗見習(xí)等方式驗(yàn)證館員培訓(xùn)的實(shí)效。綜合各類考核結(jié)果，進(jìn)行科學(xué)評(píng)估、分析，由此基本上可以估價(jià)一個(gè)人的工作能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)，評(píng)定成績(jī)等級(jí)，公開評(píng)定結(jié)果。對(duì)于考核成績(jī)不合格者，強(qiáng)制其進(jìn)行再培訓(xùn)，直到真正熟悉本專業(yè)達(dá)到本專業(yè)要求的水平為止。此外，要把培訓(xùn)與調(diào)崗、晉級(jí)結(jié)合起來，使員工有危機(jī)感、緊迫感，從而激發(fā)出內(nèi)在的活力與潛力，促使他們?cè)谂嘤?xùn)過程中能盡全力學(xué)習(xí)。

4.提供利于自學(xué)的系列教材

自學(xué)是新館員提高自我的重要途徑之一。一些新館員在參加培訓(xùn)之后，想結(jié)合本人實(shí)際和具體的業(yè)務(wù)工作，充分利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，但往往苦于找不到教材，或是難于把握對(duì)教材的選擇。圖書館可以利用自身的圖書資源優(yōu)勢(shì)，設(shè)立圖書管理員圖書專柜，結(jié)合本館工作實(shí)際，采購(gòu)一系列的專業(yè)教材，訂購(gòu)關(guān)于圖書館業(yè)務(wù)的期刊、報(bào)紙和光盤，為館員們提供學(xué)習(xí)便利。這樣既可以大大節(jié)省了館員選書購(gòu)書的時(shí)間，也可以促進(jìn)館員把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作經(jīng)常工作去抓，并不斷將所學(xué)知識(shí)和技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在工作中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)和技術(shù)的理解和運(yùn)用。

篇2

關(guān)鍵詞：秦文化；地方文獻(xiàn)；展覽；鳳翔縣圖書館

地方文獻(xiàn)是關(guān)于某一地域自然現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象以及人類群體活動(dòng)的歷史記錄，是一個(gè)地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)事業(yè)發(fā)展及風(fēng)俗、民情、自然資源等各方面狀況的綜合反映。地方文獻(xiàn)的發(fā)掘、征集、宣傳和利用工作是圖書館構(gòu)建特色館藏、打造特色服務(wù)品牌的一項(xiàng)重要工作，它為宣傳和發(fā)展地域文化起著至關(guān)重要的作用。而地方文獻(xiàn)展覽就是圖書館將館藏地方文獻(xiàn)珍本或某一特定專題的地方文獻(xiàn)陳列出來供人們參觀， 達(dá)到宣傳、教育等目的的展示形式。

鳳翔是先秦古都，曾有二十位先秦王公在鳳翔建都達(dá)300多年，是秦始皇加冕之地，因此有著極為豐富的先秦文化資源。鳳翔縣圖書館今年來對(duì)地方文獻(xiàn)征集工作極為重視，并于2016年8月舉辦了“雍秦已悠遠(yuǎn)，史籍著華章”秦文化地方文獻(xiàn)展，取得了良好的社會(huì)效益。本文擬結(jié)合我館的實(shí)踐，對(duì)本次地方文獻(xiàn)展覽進(jìn)行回顧和探索，以供同行們參考。

1 舉辦秦文化地方文獻(xiàn)展的目的

1.1 宣傳作用

地方文獻(xiàn)作為圖書館一種特有的資源，它和別的圖書資料是有區(qū)別的，一般只是適度開放，僅供很少一部分人查找資料，更多的人不會(huì)接觸它，有的人連什么是“地方文獻(xiàn)”都不知道。通過展覽，可以消除人們對(duì)“地方文獻(xiàn)”的陌生感，在宣傳有形的“地方文獻(xiàn)資源”同時(shí)，也對(duì)圖書館地方文獻(xiàn)工作及圖書館的形象進(jìn)行了宣傳，使更多的人關(guān)注圖書館，了解圖書館并走進(jìn)圖書館。

1.2 教育作用

地方文獻(xiàn)同時(shí)具有教育作用，通過“秦文化”地方文獻(xiàn)展，為雍城的保護(hù)、開發(fā)與利用提供史料支撐，使更多的讀者了解本地區(qū)輝煌的先秦歷史，掌握更多的文化知識(shí)，對(duì)廣大讀者起到鄉(xiāng)土教育和愛國(guó)主義教育，增強(qiáng)自豪感，激發(fā)他們的熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國(guó)的情愫。

1.3 征集作用

通過舉辦“秦文化”地方文獻(xiàn)展覽，督促我們購(gòu)買和征集了大量的秦文化資源，使我館地方文獻(xiàn)室“秦文化”專藏更加豐富，更加系統(tǒng)化。在展覽的同時(shí)，讓文獻(xiàn)的作者、擁有者、捐贈(zèng)者感覺到了自己的的價(jià)值，產(chǎn)生一種自豪和榮譽(yù)感，吸引他們今后更加主動(dòng)的將文獻(xiàn)贈(zèng)送給圖書館。

2 舉辦秦文化地方文獻(xiàn)的過程

2.1 確定方案

年初館領(lǐng)導(dǎo)就多次召開會(huì)議，研究、論證和部署“秦文化”地方文獻(xiàn)展的方案，并積極向相關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行請(qǐng)教，對(duì)展覽的規(guī)模、檔次、資源的來源、具體的征集方法、展覽時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等問題進(jìn)行了詳細(xì)的安排，并成立了專門的工作小組，館長(zhǎng)親自抓，辦公室和地方文獻(xiàn)室全力配合，確保了這次展覽的成功舉辦。

2.2 文獻(xiàn)征集

2.2.1縣圖書館對(duì)館內(nèi)所有的“秦文化”文獻(xiàn)資料進(jìn)行了一次大搜索，檢索到了一批“秦文化”文獻(xiàn)資源，并在地方文獻(xiàn)室建立了“秦文化”館藏專進(jìn)行歸類保存。

2.2.2主動(dòng)與秦史方面的專業(yè)單位取得聯(lián)系，通過牽線搭橋，積極爭(zhēng)取他們的支持。陜西省考古研究院、秦始皇帝陵博物院、陜西省文物交流中心、寶雞先秦陵園博物館、縣政協(xié)文史資料委員會(huì)、縣志辦、縣博物館等單位給予了鳳翔縣圖書館無償?shù)膱D書捐贈(zèng)；

2.2.3加強(qiáng)與本地秦文化研究學(xué)者的聯(lián)誼與互動(dòng)，向“秦文化”地方文獻(xiàn)研究者和愛好者進(jìn)行征集，將宣傳雍城、普及秦歷史與考古知識(shí)、增強(qiáng)民眾的文化遺產(chǎn)保護(hù)意識(shí)方面的出版圖書也列入“秦文化”地方文獻(xiàn)征集之列。

2.2.4對(duì)過往期刊的歷史考古資料與研究論著，鳳翔縣圖書館借助于“中國(guó)知網(wǎng)”數(shù)字圖書資源平臺(tái)，進(jìn)行下載和打印裝訂，彌補(bǔ)了部分資源不足的問題。

2.3 展覽

2.3.1通過前期籌備，我們征集、整理“雍秦”地方文獻(xiàn)資源200余種800余冊(cè)。我們邀請(qǐng)了“秦文化”研究專家對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行了分類，包括前言和結(jié)束語在內(nèi)共分為14個(gè)部分進(jìn)行展出，并制作了展牌。展出的文獻(xiàn)資料有既有明清的古籍文獻(xiàn)、先秦兩漢的傳世文獻(xiàn)，也有當(dāng)?shù)貙W(xué)者的“秦文化”著述；有裝幀精美的彩色圖書，也有復(fù)印的黑白紙業(yè)。

2.3.2展覽布置好后，我們邀請(qǐng)了縣電視臺(tái)進(jìn)行了專題采訪報(bào)道，并通過縣圖書館網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)和微博進(jìn)行了廣泛宣傳，在圖書館沿街醒目地方懸掛了展覽條幅，進(jìn)過全方位的宣傳。到館參觀展覽的讀者絡(luò)繹不絕，受到了社會(huì)各界好評(píng)，收到了良好的社會(huì)效益。

3 對(duì)這次展覽的反思和存在問題

3.1“有付出就有回報(bào)”。經(jīng)過我們近多半年的努力，鳳翔縣“秦文化”地方文獻(xiàn)展終于成功舉辦。我們付出了汗水和努力，但同時(shí)收獲了喜悅，收獲了經(jīng)驗(yàn)。通過展覽，我們征集了大量的地方文獻(xiàn)，充實(shí)了地方文獻(xiàn)專藏，宣傳和普及了地方文獻(xiàn)知識(shí)，同時(shí)也大大的提高了圖書館的美譽(yù)度。

3.2在這次展覽的舉辦過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，嚴(yán)重制約和影響著圖書館地方文獻(xiàn)工作。

3.2.1缺乏政府的文件支持，沒有地方出版物呈交制度

由于沒有文件支持，很多人都沒有向圖書館呈送圖書的意識(shí)，致使好多“秦文化”專家及當(dāng)?shù)卣块T出版的圖書，等我們上門征集的時(shí)候都沒有書了，這是相當(dāng)?shù)倪z憾。由于沒有文件的支持，在圖書館征集的時(shí)候也會(huì)遇到很多的阻礙，限制了地方文獻(xiàn)的征集。

3.2.2專業(yè)人次的匱乏

通過舉辦這次展覽，我們認(rèn)為“秦文化”地方文獻(xiàn)管理者不緊要有基本的圖書資料管理技能，同時(shí)也應(yīng)該具備較為豐富的秦歷史文化知識(shí)，對(duì)于展覽還應(yīng)具有一些布展技能，而我們?cè)谶@方面的人次極為匱乏。

4 應(yīng)對(duì)策略

4.1 提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)地方文獻(xiàn)工作重要性的認(rèn)識(shí)

地方文獻(xiàn)征集只有成為一種政府行為，建立起相應(yīng)的文獻(xiàn)呈交制度，才能有更好的效果。這就要求地方文獻(xiàn)工作征集者積極到上級(jí)主管部門宣傳地方文獻(xiàn)的重要性和作用，不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，盡可能的得到更大的支持。政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該大力提高認(rèn)識(shí)，把這項(xiàng)看是平凡事實(shí)偉大的文化工程重視起來，確保地方文獻(xiàn)征集和保護(hù)利用工作順利開展。

4.2 加強(qiáng)專職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加大對(duì)專職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，單位應(yīng)建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)激勵(lì)制度，鼓勵(lì)更多的人員參加各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。地方文獻(xiàn)工作者也應(yīng)該樹立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷培養(yǎng)自學(xué)習(xí)慣，通過不斷的自學(xué)，彌補(bǔ)自己工作上知識(shí)的缺乏，只有這樣才能勝任并促進(jìn)地方文獻(xiàn)工作的發(fā)展。

5 結(jié)束語

“秦文化”地方文獻(xiàn)作為先秦古都的信息寶庫，對(duì)于本地區(qū)乃至全社會(huì)的發(fā)展有著無可替代的價(jià)值。因此，抓好此項(xiàng)工作是鳳翔縣圖書館工作人員的責(zé)任。因此，我們要克服各種困難，不斷學(xué)習(xí)，積極工作，加大對(duì)“秦文化”地方文獻(xiàn)資源的征集、保護(hù)和利用工作力度，為鳳翔的政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)發(fā)揮出更大的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]張利.中國(guó)西部地區(qū)地方文獻(xiàn)資源論稿[M].呼和浩特：內(nèi)蒙古大學(xué)出版社，2007.

[2]李曉寧.陜西省市縣公共圖書館地方文獻(xiàn)工作的問題與對(duì)策.當(dāng)?shù)貓D書館，2015（2）：49-51.

篇3

關(guān)鍵詞：哈爾濱地區(qū)區(qū)級(jí)公共圖書館 文化部 公共圖書館評(píng)估

1. 概述

哈爾濱市共有公共圖書館9座 ，其中區(qū)級(jí)公共圖書館7座，分布于道里區(qū)、道外區(qū)、南崗區(qū)、香坊區(qū)、平房區(qū)、呼蘭區(qū)和阿城區(qū)。根據(jù)2006年哈爾濱市重新劃分行政區(qū)的相關(guān)規(guī)定：哈爾濱市目前共有行政區(qū)8個(gè)，分別為道里區(qū)、道外區(qū)、南崗區(qū)、香坊區(qū)、平房區(qū)、松北區(qū)、呼蘭區(qū)和阿城區(qū)。綜上所述，哈爾濱市當(dāng)前除松北區(qū)暫時(shí)沒有公共圖書館設(shè)置外，其它各區(qū)均有一座面向社會(huì)大眾開放的區(qū)級(jí)公共圖書館。

各區(qū)級(jí)公共圖書館在充分發(fā)揮陣地服務(wù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，努力拓展新的服務(wù)模式，利用多種多樣的讀者活動(dòng)宣傳自己的服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容，全力提高文獻(xiàn)信息資源的利用率。哈爾濱市的區(qū)級(jí)公共圖書館事業(yè)正在以每年一個(gè)新臺(tái)階的步伐穩(wěn)步前進(jìn)。

2. 哈爾濱市區(qū)級(jí)公共圖書館讀者服務(wù)工作發(fā)展特色

2.1 依靠地方政府扶持，努力增強(qiáng)自身硬件設(shè)施建設(shè)水平

最近4年間，哈爾濱地區(qū)各區(qū)級(jí)公共圖書館館長(zhǎng)努力爭(zhēng)取地方政府的支持，先后有3個(gè)圖書館遷址重建。其中阿城區(qū)圖書館新館于2011年建成并于2012年正式開館接待讀者，館舍面積由原來的1245平方米增加到2040平方米；呼蘭區(qū)圖書館新館于2010年底建成并于2011年6月正式對(duì)外開放，館舍面積由原來的1065平方米增加到2045平方米，讀者年流通總?cè)舜斡稍瓉淼牡?700人次激增到10500人次，上升20%；道里區(qū)圖書館新館現(xiàn)正在建設(shè)過程中，擬在群力新區(qū)建設(shè)一處3000平方米以上的新館，一舉改變?cè)^舍面積僅有520平方米的窘狀。平房區(qū)圖書館也于2012年?duì)幦〉讲糠仲Y金對(duì)館舍進(jìn)行維修。

2.2 增強(qiáng)軟件實(shí)力，提高信息開發(fā)和服務(wù)水平

各區(qū)級(jí)公共圖書館積極響應(yīng)全國(guó)文化信息資源共享工程建設(shè)的要求，先后成為文化信息資源共享工程的支中心，盡最大努力配合共享工程建設(shè)基層服務(wù)站點(diǎn)，利用各種資源和自身優(yōu)勢(shì)輻射并帶動(dòng)本區(qū)域讀者服務(wù)工作的開展。

2011年，文化部、財(cái)政部出臺(tái)關(guān)于推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館公共圖書館文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見中要求2011年底之前國(guó)家級(jí)、省級(jí)美術(shù)館全部向公眾免費(fèi)開放；全國(guó)所有公共圖書館、文化館(站)實(shí)現(xiàn)無障礙、零門檻進(jìn)入。哈爾濱地區(qū)各區(qū)館克服自身困難，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求實(shí)行了包括電子閱覽室在內(nèi)的全部免費(fèi)開放服務(wù)，極大地保障了讀者的閱讀權(quán)利，促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

自2008年以來，在黑龍江省圖書館和哈爾濱市圖書館的大力扶持下，各區(qū)館陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了辦公軟件升級(jí)，截至目前，已有6個(gè)區(qū)館成功采用“intetlib圖書館集群管理系統(tǒng)”軟件管理各項(xiàng)工作流程。香坊區(qū)圖書館、南崗區(qū)圖書館、阿城區(qū)圖書館也先后加入哈爾濱市圖書館總分館三級(jí)服務(wù)體系，成為哈爾濱市圖書館的中心分館，承擔(dān)著本區(qū)域內(nèi)社區(qū)分館的管理工作和總館分館間的協(xié)調(diào)、溝通工作。平房區(qū)圖書館和道里區(qū)圖書館也已成功利用哈爾濱市圖書館工作平臺(tái)開始文獻(xiàn)加工、流通和統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)工作。截止目前，讀者只要登錄哈爾濱市圖書館網(wǎng)站就可以同時(shí)檢索到包括道里區(qū)圖書館、南崗區(qū)圖書館、香坊區(qū)圖書館、平房區(qū)圖書館、阿城區(qū)圖書館在內(nèi)的5個(gè)區(qū)級(jí)公共圖書館的館藏?cái)?shù)據(jù)資料，極大地方便了讀者。

2.3 開展多姿多彩的讀者活動(dòng)，吸引讀者到館閱讀

各區(qū)館利用自身優(yōu)勢(shì)和地域特色，開展多種多樣的讀者活動(dòng)和培訓(xùn)，吸引廣大讀者到館閱讀。4年來，各區(qū)館共組織讀者活動(dòng)247次，參加活動(dòng)人次達(dá)117631人。活動(dòng)不僅吸引民眾進(jìn)入圖書館，也在無形中宣傳了圖書館，使越來越多的人把到圖書館閱讀當(dāng)作自己生活的一個(gè)重要組成部分。宣傳工作的全面展開給圖書館帶來了新的生機(jī)與活力，名區(qū)館讀者總流通人次4年間上升了40%，具體

2.4 組織各種業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)，鼓勵(lì)館員撰寫業(yè)務(wù)理論論文，增強(qiáng)館員業(yè)務(wù)理論素養(yǎng)

為更快推進(jìn)讀者服務(wù)工作進(jìn)程，各區(qū)館不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員理論水平和操作能力的訓(xùn)練。不僅要求館員積極參加省、市館組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還針對(duì)本館具體情況組織崗位培訓(xùn)班82次，共培訓(xùn)人員1346人次。

3. 依靠?jī)?yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)創(chuàng)更大輝煌

3.1 繼續(xù)爭(zhēng)取地方財(cái)政支持，努力向一級(jí)圖書館標(biāo)準(zhǔn)靠攏

2009年，國(guó)家文化部開展了第四次全國(guó)縣以上公共圖書館評(píng)估定級(jí)工作，哈爾濱地區(qū)的7個(gè)區(qū)級(jí)公共圖書館有5個(gè)館參加評(píng)估，2個(gè)館未參評(píng)，其中有2個(gè)館獲得二級(jí)圖書館稱號(hào)，2個(gè)館獲得三級(jí) 評(píng)估結(jié)束后，各區(qū)館對(duì)評(píng)估定級(jí)結(jié)果都十分重視，正確認(rèn)識(shí)自身不足，積極采取行動(dòng)，4年間取得了巨大成效。由于館舍原因未參評(píng)的道里區(qū)圖書館和阿城區(qū)圖書館都已推進(jìn)新館建設(shè)工作，呼蘭區(qū)圖書館也建成新館，力爭(zhēng)在新的評(píng)估定級(jí)中評(píng)定更高級(jí)別的圖書館稱號(hào)。

3.2 創(chuàng)新思維，拓展讀者服務(wù)領(lǐng)域

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都有著日新月異地變化，圖書館也不能再埋首故紙堆中不問世事了。電子閱讀設(shè)備的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)化的普及，強(qiáng)烈沖擊著仍沿固有模式運(yùn)行的圖書館工作者的思維，甚至在業(yè)界都已出現(xiàn)“紙制圖書是否需要保留？”的討論。

3.3增強(qiáng)館員服務(wù)意識(shí)，提高館員專業(yè)水平

在對(duì)圖書館的評(píng)定中，讀者到館頻率和讀者到館次數(shù)占有決定性的比重，而決定讀者到館次數(shù)和頻率高低的最重要因素之一就是館員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。因此，公共圖書館要在館員素質(zhì)教育上投入相對(duì)多的精力，并形成相應(yīng)的規(guī)章制度，保證可持續(xù)發(fā)展。以便在增強(qiáng)館員服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上盡可能多地留住到館讀者，甚至是吸引那些從未到館的讀者來到圖書館利用圖書館的資源和服務(wù)；在提高館員專業(yè)水平的基礎(chǔ)上為讀者提供更快捷、更詳盡、更專業(yè)的服務(wù)，讓越來越多的市民成為圖書館最忠實(shí)的支持者。（作者單位：哈爾濱市圖書館）

參考文獻(xiàn):

［1］ 邱冠華,于良芝,許曉霞.覆蓋全社會(huì)的公共圖書館服務(wù)體系、模式、技術(shù)支撐與方案.北京:北京圖書館出版社, 2008: 53-62.

篇4

[關(guān)鍵詞]圖書資料管理員；隊(duì)伍；建設(shè)；培養(yǎng)

作為社會(huì)精神文明建設(shè)的必須配套設(shè)施，圖書館的建設(shè)與管護(hù)關(guān)系著中國(guó)百姓的綜合素質(zhì)的提升與培養(yǎng)。作為其中的重要組成部分，圖書資料管理員的隊(duì)伍建設(shè)，至關(guān)重要。打造一支高水平的圖書資料管理員隊(duì)伍，不僅有益于提高圖書館服務(wù)工作的實(shí)效水平，更有利于現(xiàn)代化的圖書館社會(huì)形象營(yíng)造，可謂任重道遠(yuǎn)，責(zé)任重大。

1、圖書資料管理員隊(duì)伍的重要性分析

何謂圖書資料管理員？即是參與圖書館服務(wù)，把館中所屬書籍統(tǒng)一進(jìn)行整理、編碼，繼而上架的工作人員。他們的日常工作內(nèi)容包括開展日常選書工作、評(píng)價(jià)資源材料性質(zhì)、輔助進(jìn)行圖書采買活動(dòng)、審查借閱者身份、維護(hù)圖書館秩序等。作為圖書館服務(wù)的窗口人員，他們的重要性不言而喻。對(duì)內(nèi)，他們承載著圖書館正常管理運(yùn)營(yíng)的重要責(zé)任，比如在開展選書工作和評(píng)價(jià)資源材料工作時(shí)，如果他們不能及時(shí)的對(duì)采買書刊雜志進(jìn)行蓋收藏章，并且快速的整理分類存列、編制書目索引，必不利于館藏書籍的統(tǒng)籌管理，降低書籍的流轉(zhuǎn)使用率；對(duì)外，他們則肩負(fù)起窗口服務(wù)的職責(zé)，負(fù)責(zé)向廣大借閱者展示圖書館的服務(wù)風(fēng)貌。如果他們不能做到快速的瀏覽查詢，統(tǒng)計(jì)添加或是刪除修改圖書借閱者的基本信息，則不利于書籍的后期跟蹤管理，容易使服務(wù)的質(zhì)量大打折扣。因而，我們說圖書資料管理員的工作十分重要，有關(guān)這樣一支人才隊(duì)伍的打造是十分值得用心經(jīng)營(yíng)的。

2、國(guó)內(nèi)外圖書資料管理員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀對(duì)比

實(shí)事求是的說，國(guó)內(nèi)外圖書資料管理員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀存在差異。比如國(guó)外的圖書資料管理員多是由學(xué)歷層次高、知識(shí)面廣的專業(yè)人才擔(dān)任，但國(guó)內(nèi)的從業(yè)人員顯然達(dá)不到這個(gè)水平，這就直接導(dǎo)致了在進(jìn)行現(xiàn)代化的圖書信息交互服務(wù)時(shí)，國(guó)內(nèi)的資料管理員無法準(zhǔn)確且全面的為讀者的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)或是為其提供必要的信息導(dǎo)航；另一方面，在工作待遇方面，國(guó)外的同資質(zhì)的圖書資料管理員待遇水平相較國(guó)內(nèi)偏高，國(guó)內(nèi)在這一環(huán)節(jié)的建設(shè)相對(duì)薄弱，表現(xiàn)在圖書資料管理員無論是政治待遇還是經(jīng)濟(jì)待遇或是社會(huì)地位都較國(guó)外偏低，因而容易讓從業(yè)人員產(chǎn)生對(duì)工作的消極感和倦怠感，忽視必要的工作責(zé)任心培養(yǎng)，甚至養(yǎng)成應(yīng)付工作的思想態(tài)度；第三，國(guó)外的圖書資料管理員隊(duì)伍體系建設(shè)相對(duì)完善，各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位分工明確，權(quán)責(zé)明晰。但國(guó)內(nèi)來看，體系建設(shè)的構(gòu)筑仍然存在較大的提升空間，低層次的管理員相對(duì)冗余，但高層次的，尤其是具備一定高科技知識(shí)的高水平的管理員明顯引進(jìn)、培養(yǎng)不足，人才隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu)建設(shè)的不合理在一定程度上影響了圖書館的發(fā)展和應(yīng)用，也降低了圖書資源的交互效率。

3、如何打造一支高水平的圖書資料管理員隊(duì)伍

一支高水平的圖書資料管理員隊(duì)伍，不僅有利于提高圖書資料管理服務(wù)的實(shí)效水平，同時(shí)也有利于高素質(zhì)、強(qiáng)內(nèi)涵的現(xiàn)代圖書館形象塑造，因而，該項(xiàng)工作十分重要，且勢(shì)在必行。鑒于此，本文建議從以下角度考慮，多視角、全方位的打造一支高水平的圖書資料管理員隊(duì)伍：

3.1統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

首先便是展開必要的職業(yè)道德教育，從思想深處讓圖書資料管理員認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的責(zé)任重大，提高他們對(duì)于工作責(zé)任感和使命感的覺悟和認(rèn)識(shí)，使他們意識(shí)到圖書資料管理員工作開展的好與壞，直接影響到圖書館服務(wù)水平的高與低。而圖書館作為承載公民素質(zhì)自我提升與培養(yǎng)的重要平臺(tái)，它的服務(wù)水平高與低又直接關(guān)聯(lián)著公民素質(zhì)教育的普及開展程度的深與淺，可謂是環(huán)環(huán)相扣，絲絲相連，牽一發(fā)而動(dòng)全身，因而馬虎不得，大意不得；其次要求他們?cè)谌粘５墓ぷ髦幸喂虡淞⒘己玫膫€(gè)人形象和正確的服務(wù)意識(shí)，要能夠自覺的開展各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的提升個(gè)人的綜合素養(yǎng)，在跟上時(shí)代變化的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3.2加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，給予必要的政策鼓勵(lì)與支持

圖書資料管理工作往往細(xì)微繁雜，更傾向于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不容易出表面的經(jīng)濟(jì)效益成果。所以在近幾年的工作實(shí)際中確實(shí)有出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，對(duì)圖書館的投入不多，對(duì)從業(yè)人員（包括圖書資料管理員）的關(guān)心不到位的情況。針對(duì)這一情況，我們說，要想建設(shè)一支高水平的人才隊(duì)伍，必須要對(duì)這支隊(duì)伍的日常工作生活情況加重關(guān)心，要能夠給予他們必要的政策鼓勵(lì)與資金支持，在加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，幫助他們完善自身建設(shè)。

3.3大力開展工作培訓(xùn)

篇5

關(guān)鍵詞 專升本 圖書館 現(xiàn)狀 發(fā)展

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)化的重要基地。專升本院校圖書館普遍存在人員素質(zhì)差、服務(wù)水平低、館舍面積小、館藏文獻(xiàn)缺乏、自動(dòng)化和信息化程度不高等問題。在圖書館發(fā)展建設(shè)中應(yīng)大力改革創(chuàng)新、強(qiáng)化圖書館整體隊(duì)伍建設(shè)、提升現(xiàn)有人員專業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)水平。筆者就所在地區(qū)四所專升本院校圖書館進(jìn)行探討。

加大館舍、館藏投入、合理規(guī)劃、加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。

圖書文獻(xiàn)是高等學(xué)校教學(xué)和科研工作知識(shí)信息支柱。經(jīng)費(fèi)緊張、經(jīng)費(fèi)短缺是專升本院校普遍存在的問題，也是制約館舍、館藏的主要因素、在國(guó)家教育部制定的評(píng)估體系中，有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是生均圖書100冊(cè)或年新購(gòu)圖書6冊(cè)/生；二是館藏結(jié)構(gòu)要保證學(xué)校教學(xué)和科研的需要。筆者對(duì)所在地區(qū)四所高校統(tǒng)計(jì)，多數(shù)院校圖書館藏書在升本前一般在40萬冊(cè)左右，而在校生規(guī)模一般在7000人左右，館藏?cái)?shù)量還存在很大缺口。

對(duì)于館舍而言，專升本院校圖書館面積均在6000-10000平方米之間，平均在1-1.5平方米/人，與本科教學(xué)合格評(píng)估生均2.03平方米的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。

在專升本過程中，為達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，大都采取突擊采購(gòu)圖書的方式來增加館藏量，盡管使館藏?cái)?shù)量達(dá)到了本科院校的館藏要求。但難免出現(xiàn)重量不重質(zhì)，館藏結(jié)構(gòu)不合理等問題。另外升本后本科院校的館藏大多由原來多校合并而成。?？茖W(xué)校圖書館再升本前的館藏，升本后“過時(shí)”的很多。

升本后，隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，讀者數(shù)量的不斷擴(kuò)大，原有學(xué)科專業(yè)范圍的不斷延伸和新學(xué)科專業(yè)的設(shè)置等因素，使得科研、教學(xué)類文獻(xiàn)的專業(yè)性、層次性與學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展很不協(xié)調(diào)。網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)利用率低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足升本后高?？焖侔l(fā)展對(duì)信息的需求。

因此要充分利用原有的優(yōu)勢(shì)和特色，圍繞本科教學(xué)、科研發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃，有步驟地采購(gòu)高質(zhì)量文獻(xiàn)資源，保證藏書的有效性、針對(duì)性、完整性和多樣性。特別是本校新開專業(yè)，重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域的書刊。按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工、及時(shí)投入流通。還要注意電子文獻(xiàn)信息的采集，以電子文獻(xiàn)信息補(bǔ)充紙質(zhì)圖書數(shù)量的不足。側(cè)重網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和全文電子圖書的購(gòu)置和引進(jìn)。與院校專業(yè)緊密配合、咨詢、統(tǒng)籌規(guī)劃電子資源建設(shè)、積極引進(jìn)適用性強(qiáng)、本校讀者利用率高的電子圖書與數(shù)據(jù)庫。從而形成自己特色的館藏資源，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫。

加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)，提升從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)。

圖書館工作人員素質(zhì)的高低。決定著圖書館事業(yè)的發(fā)展水平。高校圖書館從業(yè)人員錄用缺乏規(guī)范性，進(jìn)人渠道較多，人員學(xué)歷層次低，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，特別是圖書館學(xué)，計(jì)算機(jī)專業(yè)以及復(fù)合型專業(yè)人員缺乏。

非專業(yè)人員多于專業(yè)人員，大部分環(huán)節(jié)和崗位的工作實(shí)際上是由非專業(yè)人員和專業(yè)程度不高的人員承擔(dān)。即使有受過圖書情報(bào)教育和培訓(xùn)的人員，但也是個(gè)別情況，所占比例很小。

按照教育部普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）第二十九條規(guī)定：高等學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)圖書館的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，按照合理的結(jié)構(gòu)比例，有計(jì)劃地聘任多種學(xué)科的專業(yè)人員。高等學(xué)校圖書館專業(yè)人員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，其中本科以上學(xué)歷應(yīng)逐步達(dá)到60%以上。實(shí)際上當(dāng)前高校圖書館從業(yè)人員中（以本地區(qū)為例），大專學(xué)歷占60%，本科以上學(xué)歷僅占一小部分。加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫。

1加強(qiáng)館員培訓(xùn)，提升專業(yè)隊(duì)伍水平。建立關(guān)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)職工在職學(xué)習(xí)。有計(jì)劃的開展崗位培訓(xùn)，可以短訓(xùn)班的形式，通過館內(nèi)集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)技能方面的培訓(xùn)，對(duì)一線人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)管理的培訓(xùn)。一方面使館員掌握?qǐng)D書館工作的新技術(shù)、新方法，能充分掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，跟上圖書館現(xiàn)代化、科學(xué)的管理步伐，另一方面還要熟悉圖書管理軟件的應(yīng)用，能夠解決工作中出現(xiàn)的小故障，保證圖書館流通服務(wù)工作的順利進(jìn)行。另外圖書館員還要具備先進(jìn)、高超的獲取信息和信息再造的能力。

2采用靈活多樣的方式，與兄弟院校、地方圖書館館員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論交流或請(qǐng)相關(guān)專家和業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)權(quán)威進(jìn)行指導(dǎo)。

3引進(jìn)專業(yè)人才，改變館員結(jié)構(gòu)。有計(jì)劃的引進(jìn)圖書情報(bào)、計(jì)算機(jī)、外語和有關(guān)本校學(xué)科所需的優(yōu)秀的本科以上畢業(yè)生。

在館員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)過程中。堅(jiān)持以人為本，既要發(fā)揮官員的主觀能動(dòng)性，又要有切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲制度。使館員樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。高校圖書館正朝著自動(dòng)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化方向發(fā)展，掌握?qǐng)D書情報(bào)專業(yè)理論和技術(shù)已成為現(xiàn)代圖書館員最基本的信息素養(yǎng)要求。

優(yōu)化服務(wù)體系，開展多樣化、多層次、高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)。

專升本院校圖書館基礎(chǔ)差，底子薄由于各方面條件限制仍處于傳統(tǒng)服務(wù)、常規(guī)服務(wù)、低層服務(wù)階段。因此在流通服務(wù)工作上，要不斷完善提高傳統(tǒng)化服務(wù)來滿足讀者的需求。應(yīng)由傳統(tǒng)的服務(wù)模式向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)型，從陣地服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)轉(zhuǎn)型。有針對(duì)性的采取不同的服務(wù)模式：

1如對(duì)新入學(xué)的學(xué)生，應(yīng)給他們介紹本校圖書館概況。傳授一些圖書館的基礎(chǔ)知識(shí)，信息知識(shí)以及簡(jiǎn)單的光盤檢索技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)；針對(duì)有基礎(chǔ)的讀者較詳盡的傳授計(jì)算機(jī)情報(bào)知識(shí)和文獻(xiàn)檢索知識(shí)。2在提供基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好流通閱覽參考咨詢工作。設(shè)立讀者意見簿，開設(shè)讀者意見箱。定期召開圖書館工作委員會(huì)議和讀者座談會(huì)，聽取讀者意見和要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。3保證充足的開館時(shí)間，適當(dāng)延長(zhǎng)開館時(shí)間，提高文獻(xiàn)資源利用率。延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間是專升本院校圖書館讀者的一大愿望。

總之，隨著數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的深度發(fā)展。專升本院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)與共享，服務(wù)再造，館員職業(yè)規(guī)劃，成為當(dāng)前亟待研究和解決的突出問題。

參考文獻(xiàn)

【1】黃鴻濱 《試論專升本高校圖書館服務(wù)工作難點(diǎn)及對(duì)策》

【2】李靜 《信息時(shí)代高校圖書館員的素質(zhì)養(yǎng)成》

篇6

促進(jìn)不同類型圖書館之間合作，實(shí)現(xiàn)圖書資源優(yōu)化配置，是各級(jí)公共圖書館發(fā)展的趨勢(shì)，而與學(xué)校校圖書館源整合是文化教育事業(yè)發(fā)展中的創(chuàng)新舉措，是集約文化教育資源，提高文化教育資源利用水平的必然，是圖書館發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的一個(gè)重要途徑。因此，積極探究公共圖書館與學(xué)校圖書館資源共享的實(shí)現(xiàn)途徑和對(duì)策，顯得十分重要。

一、公共圖書館與學(xué)校圖書館實(shí)現(xiàn)資源共享的重要意義

公共圖書館與學(xué)校圖書館資源共享，有利于集約資源，集中力量辦好辦強(qiáng)教育文化事業(yè)。兩種類型圖書館的資源共享，更好地貫徹執(zhí)行了圖書館法規(guī)宣言，提高了建筑資源、文化資源的社會(huì)使用效率，擴(kuò)大了圖書館的輻射范圍，壯大了彼此的實(shí)力，增強(qiáng)了圖書館服務(wù)地方教育的能力，豐富了學(xué)生、教師的文化生活，進(jìn)一步提升了公共圖書館的教育使命，為終身教育和繼續(xù)教育提供了重要基地，社會(huì)效益顯著。

二、公共圖書館與學(xué)校圖書館共享資源的必要性

1.公共圖書館與學(xué)校圖書館共享資源共享體制的不足

一直以來我國(guó)圖書館管理都是以行業(yè)屬性劃分進(jìn)行分制而管理，雖然從縱向上看存在著隸屬關(guān)系，但實(shí)際上館與館之間又各自為政，人才物與資源互不共享，從而造成圖書館資源的閑置和浪費(fèi)，這就極大的違背了圖書館全面的、持續(xù)的、健康的發(fā)展要求。特別是對(duì)于我國(guó)西部地區(qū)市縣（區(qū)）屬學(xué)校圖書館來講，由于當(dāng)?shù)刎?cái)政資金缺乏，絕大多數(shù)存在資金投入不足、館舍面積小、資源匱乏、質(zhì)量不高、管理體系不全等現(xiàn)狀。如果這樣的現(xiàn)狀長(zhǎng)期得不到解決，勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升，也會(huì)影響到學(xué)校課程改革事業(yè)的發(fā)展。然而從整體圖書館的資源分布現(xiàn)狀來看，學(xué)校圖書館可以借助公共圖書館的資源豐富、完善自己，以彌補(bǔ)學(xué)校圖書館資源的匱乏，同時(shí)也提升了公共圖書館資源的利用率和社會(huì)影響力，又能更好地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。

2.當(dāng)前公共圖書館與學(xué)校圖書館共享資源存在的問題

公共圖書館與學(xué)校圖書館屬于不同種類的圖書館，其服務(wù)對(duì)象和服務(wù)模式都不盡不同，自身的館藏體系也是不同的。因此，在促進(jìn)學(xué)校圖書館與公共圖書館資源共享的過程中，總會(huì)遇到各種各樣的問題。以城口縣中小學(xué)圖書館與縣圖書館共建共享為例，其問題體現(xiàn)在：公共圖書館的管理主體為文化部門，一般都是由區(qū)域公共圖書館負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)部和社區(qū)圖書館，也就是各級(jí)圖書館之間形成了自上而下的管理體系。但是學(xué)校圖書館屬于教育部門管理范圍，一般都是由學(xué)校內(nèi)部的一個(gè)部門負(fù)責(zé)，也就是說學(xué)樣圖書館僅僅受到學(xué)校的單純管理，各個(gè)學(xué)校圖書館之間是不存在任何關(guān)系的，并切沒有完整的信息溝通渠道。由此可見，在兩者的管理行為主體分離的背景下，公共圖書館與學(xué)校圖書館要想實(shí)現(xiàn)資源的共享，就需要去解決組織體系的問題。另外，促進(jìn)資源共享的機(jī)制、體制尚不健全。簡(jiǎn)單來講，促進(jìn)公共圖書館與學(xué)校圖書館之間的資源共享，缺乏統(tǒng)一管理基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)，互借互通難度較大。雖然教育部、文化部、國(guó)家新聞出版廣電總局三部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期中小學(xué)圖書館建設(shè)與應(yīng)用工作的意見》的文件，但是各地方部門的實(shí)施細(xì)則未出臺(tái)，公共圖書館與學(xué)校圖書館之間的共建共享還是處于探索階段。因此，在沒有良好的共享資源的環(huán)境下，是難以推動(dòng)兩者之間的合作的。畢竟學(xué)校圖書館不同于公共圖書館，兩者管理模式的不同，面對(duì)的對(duì)象不同，決定了兩者在實(shí)現(xiàn)資源共享的過程中，要選擇合適的方式、科學(xué)的模式，才能夠切實(shí)地發(fā)揮圖書館資源共享的效能。簡(jiǎn)單來講，實(shí)現(xiàn)公共圖書館與學(xué)校圖書館之間的共建共享，對(duì)于圖書館理人員的素質(zhì)提出了更高的要求，這是因?yàn)槊鎸?duì)對(duì)象發(fā)生了變化，圖書館的效能目標(biāo)發(fā)生了變化。

三、公共圖書館與學(xué)校圖書館共享資源的思路和對(duì)策

1.建立圖書館資源共享的工作機(jī)構(gòu)

由于地方圖書館歸政府部門（文化）管理，各學(xué)校歸教委管理，因此針對(duì)于當(dāng)前圖書館共建共享過程中缺乏統(tǒng)一組織部門的問題，應(yīng)該積極著手建立一個(gè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，整合兩個(gè)圖書館分屬不同行業(yè)部門的格局。具體來講，就是兩個(gè)不同類型圖書館在資源共享的時(shí)候，做好以下幾個(gè)方面的工作：一是整合兩館人力資源，挑選管理經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的職工，將其吸收到協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)中去，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和能力，為兩館資源整合出謀劃策；二是優(yōu)化兩館在共建共享過程中的工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限和管理關(guān)系，確保兩館在實(shí)際工作中能夠嚴(yán)格按照規(guī)章制度落實(shí)各自工作職責(zé)，保證圖書館共建共享工作的實(shí)際效果；三是建立完善工作執(zhí)行情況評(píng)價(jià)考核機(jī)制，按季度和年度進(jìn)行考核，找到工作中的不足和缺陷，進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整、彌補(bǔ)和完善。

2.制定、設(shè)計(jì)兩館資源共享操作性強(qiáng)的方案

由于這是兩種不同類型、不同行業(yè)的圖書館之間資源共享的探索，因此我們必須要充分結(jié)合兩館之間的實(shí)際情況，制定出科學(xué)的、合理，可操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，以最大限度發(fā)揮兩館資源的可利用性。我們可以嘗試采用以下幾種方式方法：一是總分館模式。簡(jiǎn)單來講，就是將學(xué)校圖書館納入學(xué)校圖書館的同時(shí)，也將其作為公共圖書館的一部分，不僅僅接受學(xué)校的管理，還應(yīng)接受公共書館的指導(dǎo)。在共享圖書館資源上進(jìn)行采編，總館結(jié)合實(shí)際需求，按計(jì)劃統(tǒng)一編寫采購(gòu)書目，統(tǒng)一編目，按不同類型和功用進(jìn)行分別配送，同時(shí)采取一個(gè)系統(tǒng)多個(gè)平臺(tái)借還形式實(shí)現(xiàn)通借通還。并充分利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫共享，信息互通。二是按照網(wǎng)點(diǎn)的分布情況，建立圖書館網(wǎng)總平臺(tái)，讀者（學(xué)生）可以在任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)借閱圖書。當(dāng)然存在網(wǎng)點(diǎn)放置的資源數(shù)量有限，這就需要充分掌握各區(qū)域不同讀者的閱讀需求，結(jié)合讀者需求，選擇性的更新、添加圖書。三是流動(dòng)圖書館，也就說結(jié)合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，以送書上門或者個(gè)人外借的方式進(jìn)行送書服務(wù)，利用圖書流動(dòng)服務(wù)車將圖書、報(bào)刊、雜志、影視資料送到學(xué)校、社區(qū)、等地方，以實(shí)現(xiàn)圖書館社會(huì)效益的最大化。

3.建立一支能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的管理人員隊(duì)伍

圖書館管理是一門專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)科多元化的知識(shí)門類，需要專業(yè)化的圖書館管理人員，作為管理人員不僅僅需要了解圖書館發(fā)展的趨勢(shì)和方向，還要知道對(duì)于自身素質(zhì)和能力提出了更高的要求。對(duì)不斷加強(qiáng)管理人員的教育和培訓(xùn)，也是促進(jìn)公共圖書館與學(xué)校圖書館共享資源的關(guān)鍵一環(huán)。因此，需要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是強(qiáng)化宣傳和教育，召開圖書館資源共享主體會(huì)議，營(yíng)造濃厚的館際共享的實(shí)踐活動(dòng)中去；二是積極開展專業(yè)化的圖書館共享技能知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使他們能夠迅速地適應(yīng)全新的要求，以不斷提高自身的專業(yè)水平，在推動(dòng)兩館之間的共建共享方面發(fā)揮自身的專業(yè)技能。三是積極組織職工參各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、外出參觀交流等活動(dòng)，特別是一些在館際合作、共享資源方面做得比較成功的圖書館，學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于快速實(shí)現(xiàn)圖使館管理專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)貓D書館之間共建共享尤為必要。

4.建立公共圖書館與學(xué)校圖書館通用的圖書借閱軟件系統(tǒng)

在這一地區(qū)圖書館資源共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，應(yīng)同時(shí)建有各圖書館通用的圖書借閱系統(tǒng)，通過這一系統(tǒng)規(guī)范公共圖書館與學(xué)校圖書館服務(wù)和信息服務(wù)流程，統(tǒng)一采集讀者信息，統(tǒng)一發(fā)放借書證，可以對(duì)讀者的信息及借閱、違規(guī)、歸還等情況等進(jìn)行管理和跟蹤。通過這一系統(tǒng)，公共圖書館與學(xué)校圖書館所有的讀者可以完成對(duì)圖書的查找、續(xù)借、掛失、恢復(fù)以及通借通還等事務(wù)。相信在上述各種措施的作用下，圖書館管理人員的專業(yè)素養(yǎng)將不斷提升，整體隊(duì)伍的圖書館管理能力也會(huì)不斷提高。

篇7

摘要：文章通過分析我國(guó)比較典型和成功的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟，認(rèn)為BALIS、JALIS、上海市文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)、吉林省圖書館聯(lián)盟的經(jīng)驗(yàn)在于積極推進(jìn)共建共享理念、有力地協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)以及建設(shè)特色資源等。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）12-0094-04

收稿日期：2014-11-20

作者簡(jiǎn)介：鐘衛(wèi)宏（1982-），燕京理工學(xué)院圖書館館員。1引言

知識(shí)領(lǐng)域的合作共享始于19世紀(jì)30年代，目的是更好地解決多元用戶需求與有限資源之間愈演愈烈的矛盾。多爾蒂（Dougherty）曾經(jīng)說過：沒有一個(gè)圖書館資源可以自給自足而為大家所普遍接受。從圖書館本身來講，信息資源共建共享一方面可以使圖書館形成聯(lián)盟或其他合作方式，促進(jìn)信息資源建設(shè)的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，改善信息資源的管理和用戶利用情況；另一方面從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來講，信息資源共享可以通過調(diào)控手段，實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息資源的合理配置，達(dá)到信息資源建設(shè)的“帕累托最優(yōu)”，從而實(shí)現(xiàn)圖書館自身邊際效應(yīng)的最大化。經(jīng)國(guó)內(nèi)外實(shí)踐證明，在眾多共享合作方式中，圖書館聯(lián)盟（Library Consortia）是實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享的有效組織形式。

圖書館聯(lián)盟（Library Consortium）是近年來圖情界比較常見的詞匯，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館聯(lián)盟也逐步走向成熟。目前國(guó)內(nèi)圖書館聯(lián)盟在地域建設(shè)規(guī)模上可以分為：①全國(guó)性圖書館聯(lián)盟，諸如中國(guó)高校文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）、國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心（NSTL）、中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（CASHL）等。②地區(qū)性圖書館聯(lián)盟，諸如北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障系統(tǒng)（BALIS）、江蘇省高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系（JALIS）、上海市文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)、吉林省圖書館聯(lián)盟（CLJ）等。這些地區(qū)性圖書館聯(lián)盟與國(guó)家范圍內(nèi)的共建共享項(xiàng)目互為補(bǔ)充，形成了一個(gè)資源共建共享網(wǎng)絡(luò)體系。筆者重點(diǎn)從區(qū)域角度分析具有典型意義的國(guó)內(nèi)圖書館聯(lián)盟案例，以發(fā)現(xiàn)其有效發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，為今后的地區(qū)性圖書館聯(lián)盟建設(shè)提供借鑒。

2我國(guó)區(qū)域性圖書館聯(lián)盟共建共享項(xiàng)目分析

2.1北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障系統(tǒng)（BALIS）

北京是高校圖書館之間開展共建共享合作項(xiàng)目非?；钴S的區(qū)域之一，BALIS正式成立于2007年，隸屬北京市教委和圖工委，目前成員館有70多家，是全北京最新版本的一個(gè)高校圖書館聯(lián)盟。BALIS依托CALIS，不斷擴(kuò)大服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的共建、共知、共享，以發(fā)揮最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為北京的高等教育服務(wù)。

BALIS是北京地區(qū)高等教育的一個(gè)重要公共服務(wù)體系，它屬于區(qū)域內(nèi)單一性質(zhì)的聯(lián)盟共享合作方式。在組織管理上，BALIS成立了統(tǒng)一的管理委員會(huì)和管理中心，管理中心設(shè)在中國(guó)人民大學(xué)圖書館，由北京高校圖工委秘書處代行，負(fù)責(zé) BALIS 項(xiàng)目的實(shí)施和管理。在業(yè)務(wù)上，采取集中式門戶平臺(tái)與分布式服務(wù)相結(jié)合的模式。它沒有單獨(dú)成立系統(tǒng)部，系統(tǒng)的硬件和軟件由中國(guó)人民大學(xué)圖書館系統(tǒng)部和北京郵電大學(xué)圖書館技術(shù)部共同托管。為了便于統(tǒng)一管理，針對(duì)北京市各校圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)五花八門，BALIS開發(fā)采用了基于HTTP協(xié)議OpenURL 標(biāo)準(zhǔn)的OPAC聯(lián)合目錄，統(tǒng)一界面，統(tǒng)一檢索方式，方便讀者了解聯(lián)盟內(nèi)其他圖書館的館藏信息，進(jìn)而可通過館際互借與原文傳遞獲取聯(lián)盟館的資源。同時(shí)，還設(shè)立了館際互借、原文傳遞、資源協(xié)調(diào)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等4個(gè)服務(wù)中心，充分利用了各成員館現(xiàn)有的館舍、館藏和人力資源來保障 BALIS 的運(yùn)營(yíng)。

2.2江蘇省高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系（JALIS）

JALIS也稱“江蘇省高等學(xué)校數(shù)字圖書館”。江蘇省于上個(gè)世紀(jì)末啟動(dòng)該項(xiàng)目，以提供方便、快捷的文獻(xiàn)信息綜合服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“整體建設(shè)，聯(lián)合保障，服務(wù)先導(dǎo)”的建設(shè)理念。目前，JALIS已建成覆蓋江蘇省主要中心城市、覆蓋文理工農(nóng)教育等學(xué)科門類的文獻(xiàn)信息服務(wù)網(wǎng)和地區(qū)文獻(xiàn)服務(wù)中心，面向全省高校師生開展7×24小時(shí)全天候網(wǎng)上文獻(xiàn)信息服務(wù)。

JALIS從性質(zhì)上分析，也屬于單一性質(zhì)的聯(lián)盟共享建設(shè)體系。在管理方面，JALIS有統(tǒng)一的規(guī)劃和管理機(jī)構(gòu)，在南京大學(xué)設(shè)立“項(xiàng)目建設(shè)管理中心”，設(shè)置了“一個(gè)平臺(tái)”“兩大服務(wù)”“三類資源”“四方合作”的目標(biāo)，使得JALIS得到有效發(fā)展。在資源建設(shè)方面，它率先在全國(guó)采用集團(tuán)采購(gòu)的方式進(jìn)行，通過政府支持與學(xué)校自籌相結(jié)合，重點(diǎn)引進(jìn)了一批面廣量大、使用效益高的中外文數(shù)據(jù)庫和電子圖書資源。同時(shí)，JALIS還協(xié)作共建了學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、學(xué)科導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫、教學(xué)參考書數(shù)據(jù)庫、高職特色教材教參數(shù)據(jù)庫等一批富有江蘇特色的專題數(shù)據(jù)庫，其中多數(shù)項(xiàng)目已經(jīng)開始提供服務(wù)。通過JALIS的建設(shè)，極大地緩解了江蘇省高校、特別是高職高專院校圖書館館藏中文紙質(zhì)書刊嚴(yán)重匱乏的狀況，有效緩解了全省高校外文文獻(xiàn)長(zhǎng)期短缺、無從獲取的矛盾，實(shí)現(xiàn)了高校圖書館的集成整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展。與BALIS不同的是，由于整個(gè)江蘇省100多家高校圖書館基本上都使用“匯文圖書館管理系統(tǒng)”，統(tǒng)一的圖書館管理系統(tǒng)為數(shù)據(jù)的統(tǒng)一及共享提供了極大的便利。

2.3上海市文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)

上海市文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)，即上海市圖書館協(xié)作網(wǎng)模式，它是我國(guó)跨系統(tǒng)圖書館聯(lián)盟發(fā)展模式，它采取的是以地方政府推進(jìn)為主體，以社會(huì)化需求為導(dǎo)向，循序漸進(jìn)的市場(chǎng)化運(yùn)作模式的總體思路。上海市圖書館協(xié)作網(wǎng)涉及范圍廣泛，它聯(lián)合了上海高校、科研、情報(bào)、公共四大系統(tǒng)79家圖書情報(bào)單位（截止到2011年3月），形成了一個(gè)廣泛的信息服務(wù)體系。目前，它是以上海圖書館為中心，其他區(qū)縣圖書館、高校圖書館和專業(yè)圖書館為分館的新型地區(qū)信息資源共建共享聯(lián)合體。

上海市圖書館協(xié)作網(wǎng)是在不改變各參與圖書館的行政隸屬、人事和財(cái)政關(guān)系的情況下，以上海圖書館為總館，其他區(qū)縣圖書館、高校圖書館以及專業(yè)圖書館等為分館，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以讀者需求為動(dòng)力，以共建共享為方法，以提高圖書館服務(wù)水平為目的而組建的一種新穎的圖書館聯(lián)合體。上海市圖書館協(xié)作網(wǎng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)是具有發(fā)揮現(xiàn)實(shí)作用的合作共享項(xiàng)目，諸如聯(lián)合采購(gòu)數(shù)據(jù)庫、共建聯(lián)合目錄、開展館際互借（一卡通模式）等形式，并定期召開協(xié)作網(wǎng)會(huì)議促進(jìn)協(xié)作網(wǎng)的發(fā)展；管理特點(diǎn)在于由市政府牽頭，各系統(tǒng)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)共同參加的跨系統(tǒng)圖書館聯(lián)盟組織模式，政府支持力度和投資力度都較大。上海市圖書館協(xié)作網(wǎng)的突出特點(diǎn)在于近年來不斷向基層圖書館如縣級(jí)圖書館、社區(qū)圖書館輻射，建立了一個(gè)覆蓋全上海市的公共圖書館文化服務(wù)體系。目前，上海市中心圖書館總分館體系成員達(dá)261家，而作為其重要服務(wù)內(nèi)容的“一卡通”服務(wù)體系成員達(dá)245家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)達(dá)258個(gè)。上海市圖書館協(xié)作網(wǎng)是我國(guó)區(qū)域跨系統(tǒng)資源整合平臺(tái)建設(shè)的典型案例，對(duì)于研究我國(guó)區(qū)域性跨系統(tǒng)資源協(xié)作服務(wù)的特點(diǎn)和前景具有特別重要的借鑒意義。

鐘衛(wèi)宏：我國(guó)區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的運(yùn)作與實(shí)踐鐘衛(wèi)宏：我國(guó)區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的運(yùn)作與實(shí)踐2.4吉林省圖書館聯(lián)盟（CLJ）

CLJ由吉林省圖書館、吉林大學(xué)圖書館、東北師范大學(xué)圖書館、吉林理工大學(xué)圖書館、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、長(zhǎng)春圖書館等在長(zhǎng)春的13家公共系統(tǒng)、高校系統(tǒng)、科研系統(tǒng)圖書館共同發(fā)起成立。2008年11月27日CLJ正式啟動(dòng)，目前已有成員館29家，其目標(biāo)是充分發(fā)揮聯(lián)盟內(nèi)圖書館的作用，為吉林省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供信息資源保障與知識(shí)文化服務(wù)。

近年來，CLJ在當(dāng)?shù)刭Y源共建共享方面發(fā)揮了重要的作用，為吉林提供文獻(xiàn)資源和信息保障，成為具有影響力的聯(lián)盟。它的建設(shè)宗旨是整體規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、共建共享、共同發(fā)展。業(yè)務(wù)建設(shè)方面，該聯(lián)盟開展了多項(xiàng)富有成效的活動(dòng)：在長(zhǎng)春師范學(xué)院成立了“公共圖書館培訓(xùn)基地”，為市縣基層圖書館培訓(xùn)館員100多人次；吉林大學(xué)等8所高校圖書館與集安市等10個(gè)基層公共圖書館結(jié)成“手拉手”幫扶對(duì)子，無償向基層圖書館捐贈(zèng)圖書、軟件、設(shè)備等；啟用聯(lián)盟“通閱卡”等。CLJ與上海市文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)有著異曲同工之處，雖然與上海協(xié)作網(wǎng)有一定差距，但目前一直朝著目標(biāo)努力建設(shè)自己的跨系統(tǒng)聯(lián)盟形式，為區(qū)域內(nèi)信息資源共建共享做出貢獻(xiàn)。3經(jīng)驗(yàn)總結(jié)通過對(duì)以上區(qū)域性圖書館聯(lián)盟進(jìn)行比較分析，主要內(nèi)容歸納為表1所示。表1區(qū)域性圖書館聯(lián)盟比較分析表

聯(lián)盟名稱性質(zhì)組織機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)特色BALIS單一系統(tǒng)有統(tǒng)一的管理委員會(huì)和管理中心，管理中心設(shè)在中國(guó)人民大學(xué)圖書館，由北京高校圖工委秘書處代行館際互借、原文傳遞、資源協(xié)調(diào)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有效的原文傳遞、館際互借及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作（續(xù)表）

聯(lián)盟名稱性質(zhì)組織機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)特色JALIS單一系統(tǒng)有統(tǒng)一的規(guī)劃和管理機(jī)構(gòu)，在南京大學(xué)設(shè)立“項(xiàng)目建設(shè)管理中心”集團(tuán)采購(gòu)、聯(lián)合引進(jìn)外文數(shù)據(jù)庫和電子數(shù)據(jù)庫、共建特色數(shù)據(jù)庫自建學(xué)位論文、高教特色教材等特色資源體系上海市圖書館

協(xié)作網(wǎng)跨系統(tǒng)以上海圖書館為中心館，其他區(qū)縣圖書館、高校圖書館和專業(yè)圖書館為分館的形式聯(lián)合采購(gòu)數(shù)據(jù)庫、共建聯(lián)合目錄、開展館際互借（一卡通模式）延伸服務(wù)，遍及基層圖書館CLJ跨系統(tǒng)成立了聯(lián)盟理事會(huì)，由成員館館員自愿參與管理，理事長(zhǎng)選舉產(chǎn)生聯(lián)機(jī)編目、集團(tuán)采購(gòu)、參考咨詢、珍稀文獻(xiàn)保護(hù)與開發(fā)等高校館與基層圖書館攜手開展活動(dòng)通過上表內(nèi)容所示，筆者主要得出以下經(jīng)驗(yàn)。3.1推進(jìn)共建共享理念

任何事物的發(fā)展，理念在其中起著至關(guān)重要的作用。理念不是一個(gè)表象的事物，卻是貫穿一個(gè)事物發(fā)展始終的風(fēng)向標(biāo)。邦克（Bonk）曾描述信息資源共享作為一個(gè)政策層面的活動(dòng)，必須使成員切實(shí)了解到資源共享的理念以達(dá)成最基本的共識(shí)，“對(duì)共享機(jī)構(gòu)的承諾和認(rèn)識(shí)是資源共享的基本要求?！绷硗?，需要注意的是，在信息資源共建共享過程中，需要認(rèn)識(shí)到“共建”和“共享”同等重要。聯(lián)盟內(nèi)的成員館在充分享用資源的同時(shí)，要有全局觀念和合作精神，也要對(duì)資源共建工作積極而且有熱心，克服“只愿共享，不愿共建”的心理，克服信息資源建設(shè)和數(shù)據(jù)庫建設(shè)分散作業(yè)、各自為政的低水平重復(fù)建設(shè)。聯(lián)盟內(nèi)的任何成員館一旦加入共享系統(tǒng)，一切都要從共享系統(tǒng)出發(fā)，提高整個(gè)信息資源共享系統(tǒng)的信息保障和服務(wù)能力。上述區(qū)域性圖書館聯(lián)盟之所以能運(yùn)營(yíng)成功，在于各參建單位在理念和意識(shí)上比較認(rèn)同。在此基礎(chǔ)之上，在政府和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，在有效資金的推動(dòng)下，聯(lián)盟才能得以有效穩(wěn)定的開展。

3.2有力的協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)

能夠力有力的協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)能夠促進(jìn)聯(lián)盟系統(tǒng)的有效運(yùn)作。當(dāng)一個(gè)區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建立后，如何使聯(lián)盟有效運(yùn)作是任何一個(gè)聯(lián)盟都要面臨的實(shí)際問題。目前，一些聯(lián)盟內(nèi)的成員館還存在諸多問題，例如，成員館工作人員服務(wù)水平參差不齊，尤其是學(xué)科服務(wù)館承擔(dān)委托服務(wù)的擔(dān)子越來越重，與某些學(xué)科館勝任能力相對(duì)有限的矛盾比較突出；圖書館宣傳工作不到位導(dǎo)致一些成員館消極不作為的態(tài)度；聯(lián)盟內(nèi)的資源揭示工作還不夠深入等。這種情況下，如果沒有一個(gè)有力的協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)和一定的完善機(jī)制，就會(huì)使得聯(lián)盟系統(tǒng)發(fā)揮不了應(yīng)有的系統(tǒng)整體功能。所以，聯(lián)盟應(yīng)定期或不定期對(duì)成員館館員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)效率；應(yīng)加大服務(wù)宣傳力度，促進(jìn)聯(lián)盟的長(zhǎng)期有效發(fā)展。

3.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)

標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)是信息資源共享的前提，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，各種信息資源共建共享范圍不斷擴(kuò)大的情況下。一方面，各館數(shù)據(jù)庫、原生資源建設(shè)須遵守聯(lián)盟內(nèi)的規(guī)范，以便于聯(lián)盟成員館數(shù)字接入、直接共享；另一方面，加強(qiáng)購(gòu)買或者已運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，對(duì)數(shù)據(jù)的采集、標(biāo)引、加工、錄入等都要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來施行。一個(gè)組織嚴(yán)密的圖書館聯(lián)盟往往通過各成員館共同協(xié)商制定的基本原則和規(guī)章制度來約束各自的行為，并以此達(dá)到資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。另外，協(xié)議規(guī)范和規(guī)章制度的制定，有利于組織穩(wěn)定及資金短缺投入的特殊規(guī)定。這樣，既保證聯(lián)盟成員的連續(xù)性，也確保了聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。

3.4加強(qiáng)聯(lián)盟特色建設(shè)

聯(lián)盟的特色建設(shè)，不僅包括特色資源的建設(shè)，而且還應(yīng)包括特色活動(dòng)的開展。其色資源建設(shè)是推進(jìn)信息資源共建共享建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。特色資源建設(shè)具有兩方面的含義：一方面，聯(lián)盟內(nèi)各圖書館根據(jù)自身館藏和地域優(yōu)勢(shì)，建設(shè)好特色或?qū)ｎ}文獻(xiàn)資源和數(shù)據(jù)庫，包括實(shí)體館藏和虛擬館藏，形成自己館藏的特色。只有突出特色，才能發(fā)揮共建和共享的作用，使資源真正得到有效利用；另一方面，在各館特色和專題共建共享資源達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，聯(lián)盟可以在集中各館技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、人員優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，合作開發(fā)二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫等，建立聯(lián)盟內(nèi)的特色或?qū)ｎ}共享網(wǎng)絡(luò)（如JALIS的自建特色數(shù)據(jù)庫）。另外，聯(lián)盟內(nèi)還要形成自己的特色活動(dòng)或項(xiàng)目。

3.5優(yōu)化管理、培養(yǎng)人才、促進(jìn)服務(wù)

圖書館聯(lián)盟成員館之間是伙伴關(guān)系，這種關(guān)系是長(zhǎng)期而穩(wěn)定的，強(qiáng)調(diào)相互信任、精誠(chéng)合作。成員館在聯(lián)盟范圍內(nèi)協(xié)調(diào)合作，在實(shí)現(xiàn)資源共享的同時(shí)，也促進(jìn)了各成員館之間的相互交流。合作的過程就是相互學(xué)習(xí)的過程，創(chuàng)新是任何一個(gè)組織、團(tuán)體存在發(fā)展的基石。聯(lián)盟內(nèi)各成員單位都需要安排專門人員負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)，如技術(shù)開發(fā)、原文傳遞、館際互借等，此間，相關(guān)責(zé)任人通過業(yè)務(wù)往來、經(jīng)驗(yàn)交流，有利于大家集思廣益、獻(xiàn)言獻(xiàn)策，探討出對(duì)聯(lián)盟發(fā)展有利的策略，促進(jìn)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)、制度、服務(wù)方式的優(yōu)化，從而為聯(lián)盟的發(fā)展提供充足的動(dòng)力。

4展望

新世紀(jì)的近十年以來，我國(guó)圖書館聯(lián)盟建設(shè)飛速發(fā)展，尤其是區(qū)域性圖書館聯(lián)盟在信息資源共建共享方面發(fā)揮了積極的作用。筆者認(rèn)為未來區(qū)域性聯(lián)盟還應(yīng)該從以下幾點(diǎn)規(guī)劃發(fā)展：①區(qū)域性圖書館聯(lián)盟是一個(gè)地方多方利益的結(jié)合體，但也有多種復(fù)雜的表現(xiàn)形式，應(yīng)增強(qiáng)圖書館聯(lián)盟的穩(wěn)定性，做好各機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制與利益分配關(guān)系。②區(qū)域性圖書館聯(lián)盟應(yīng)根據(jù)各個(gè)圖書館系統(tǒng)內(nèi)部信息資源狀況，因地制宜，積極確定解決方案，制定聯(lián)盟內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，提供統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，包括相關(guān)的一套網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、信息處理技術(shù)與傳遞技術(shù)等。③以法律或規(guī)則為依據(jù)，為區(qū)域信息資源建設(shè)中涉及的各種法律、規(guī)章制度的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使得區(qū)域信息資源的建設(shè)有章可循、有據(jù)可依?？傊?，區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建成以后，將作為區(qū)域信息資源的建設(shè)中心，應(yīng)在區(qū)域信息資源共建共享方面發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，為該地區(qū)的信息資源共建共享做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王世偉.上海市中心圖書館的十年發(fā)展與未來愿景[J].圖書館雜志，2011（1）：47-52.

[2]趙暉.鑒于“上海協(xié)作網(wǎng)圖書館模式”的我國(guó)跨系統(tǒng)圖書館聯(lián)盟發(fā)展模式的優(yōu)化問題研究[J].圖書情報(bào)工作，2010（23）：69-73.

[3]陳琳.地區(qū)性圖書館聯(lián)盟建設(shè)的思考[J].圖書館雜志，2004（6）：276-277.

篇8

第一條（目的）

為了加強(qiáng)對(duì)本市公共圖書館的管理，充分發(fā)揮公共圖書館在社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)中的作用，推動(dòng)公共圖書館事業(yè)的發(fā)展，滿足人民群眾對(duì)科學(xué)、文化知識(shí)的需求，制定本辦法。

第二條（定義）

本辦法所稱的公共圖書館，是指政府舉辦的，向社會(huì)公眾開放的收集、整理、保管和利用圖書、報(bào)刊、音像制品、電子出版物等書刊資料的公益性文化機(jī)構(gòu)，包括市圖書館、區(qū)（縣）圖書館和街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）圖書館。

第三條（適用范圍）

本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)公共圖書館的設(shè)置、使用及其監(jiān)督管理。

第四條（主管部門和協(xié)管部門）

**市文化局（以下簡(jiǎn)稱市文化局）對(duì)全市公共圖書館實(shí)施統(tǒng)一管理。各區(qū)（縣）文化行政管理部門按照管理權(quán)限，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公共圖書館的管理。

各級(jí)財(cái)政、規(guī)劃、人事、物價(jià)、建設(shè)、教育、新聞出版、廣播電影電視、房產(chǎn)、土地和郵電管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)，協(xié)同文化行政管理部門實(shí)施本辦法。

第五條（設(shè)置原則）

各級(jí)人民政府和街道辦事處應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)的人口分布情況和圖書館事業(yè)的發(fā)展需要，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)公共圖書館的設(shè)置實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃。

公共圖書館按照行政區(qū)域分級(jí)設(shè)置。有條件的地區(qū)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨(dú)立建制的少年兒童圖書館；無獨(dú)立建制少年兒童圖書館的地區(qū)，應(yīng)當(dāng)在公共圖書館內(nèi)開設(shè)少年兒童圖書室。

第六條（管理原則）

本市公共圖書館的管理，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理的原則。

第二章設(shè)置

第七條（設(shè)計(jì)方案的審核）

新建、改建、擴(kuò)建公共圖書館，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定將設(shè)計(jì)方案報(bào)送文化行政管理部門備案：

（一）市和區(qū)（縣）圖書館的設(shè)計(jì)方案報(bào)市文化局備案；

（二）街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）圖書館的設(shè)計(jì)方案報(bào)區(qū)（縣）文化行政管理部門備案。

第八條（館舍面積）

區(qū)（縣）圖書館的建筑面積應(yīng)當(dāng)達(dá)到5000平方米以上；街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）圖書館的建筑面積應(yīng)當(dāng)達(dá)到100平方米以上。

市圖書館建筑面積的要求，由市文化局另行規(guī)定。

第九條（閱覽座位）

區(qū)（縣）圖書館的閱覽座位總數(shù)與本區(qū)（縣）內(nèi)街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）圖書館的閱覽座位總數(shù)之和，應(yīng)當(dāng)達(dá)到本區(qū)（縣）人口總數(shù)的2‰。

區(qū)（縣）圖書館的閱覽座位應(yīng)當(dāng)達(dá)到500席以上；街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）圖書館的閱覽座位應(yīng)當(dāng)達(dá)到50席以上。

第十條（布局要求）

公共圖書館分為閱覽用房、藏書庫房、辦公用房和其他用房。

公共圖書館可以根據(jù)工作需要，開設(shè)圖書、報(bào)刊、音像制品和電子出版物等閱覽室。

第十一條（設(shè)置登記）

市和區(qū)（縣）圖書館應(yīng)當(dāng)自設(shè)置之日起30日內(nèi)，向市文化局辦理設(shè)置登記手續(xù)；街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）圖書館應(yīng)當(dāng)自設(shè)置之日起30日內(nèi)，向區(qū)（縣）文化行政管理部門辦理設(shè)置登記手續(xù)。

第十二條（改變公共圖書館使用性質(zhì)的限制）

公共圖書館的閱覽用房和藏書庫房必須嚴(yán)格管理和保護(hù)，不得任意占用。確需占用公共圖書館的閱覽用房或者藏書庫房的，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定辦理審批手續(xù)：

（一）市和區(qū)（縣）圖書館向市文化局提出申請(qǐng)，市文化局自受理申請(qǐng)之日起15日內(nèi)作出審批決定；

（二）街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）圖書館向區(qū)（縣）文化行政管理部門提出申請(qǐng)，區(qū)（縣）文化行政管理部門自受理申請(qǐng)之日起15日內(nèi)作出審批決定。

禁止在公共圖書館內(nèi)設(shè)置營(yíng)業(yè)性文化娛樂場(chǎng)所。

第十三條（終止與變更）

公共圖書館合并、分立、撤銷或者變更館址、館名的，應(yīng)當(dāng)按照本辦法第十二條規(guī)定的程序，向文化行政管理部門辦理審批手續(xù)。

經(jīng)批準(zhǔn)合并、分立、撤銷或者變更館址、館名的公共圖書館，應(yīng)當(dāng)自發(fā)生上述情況之日起30日內(nèi)，按照本辦法第十一條規(guī)定的程序，向文化行政管理部門辦理合并、分立、撤銷或者變更登記手續(xù)。

第三章書刊資料的收藏

第十四條（收藏量）

區(qū)（縣）圖書館書刊資料的收藏量應(yīng)當(dāng)達(dá)到50萬冊(cè)以上；街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）圖書館書刊資料的收藏量應(yīng)當(dāng)達(dá)到1萬冊(cè)以上。

市圖書館書刊資料收藏量的要求，由市文化局另行規(guī)定。

第十五條（收藏重點(diǎn)）

市圖書館重點(diǎn)收藏專利文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、本市的地方文獻(xiàn)和國(guó)內(nèi)出版社、報(bào)社、雜志社等出版單位出版的報(bào)刊、叢書、多卷書以及國(guó)外主要出版物；

區(qū)（縣）圖書館重點(diǎn)收藏本區(qū)（縣）的地方文獻(xiàn)和本市出版社、報(bào)社、雜志社等出版單位的主要出版物。

第十六條（目錄管理）

公共圖書館應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)入館的書刊資料進(jìn)行驗(yàn)收、登記、分類、編目，并建立完善的書刊資料目錄系統(tǒng)，安排專人負(fù)責(zé)管理，做到定期檢查核對(duì)，保持書刊資料與目錄相符。

書刊資料的分類、編目工作，按照國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

市和區(qū)（縣）圖書館應(yīng)當(dāng)建立書刊資料目錄數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)檢索。

第十七條（投入借閱的時(shí)間要求）

公共圖書館的書刊資料投入借閱的時(shí)間要求是：

（一）報(bào)紙?jiān)谑盏降漠?dāng)天投入借閱；

（二）期刊自收到之日起2日內(nèi)投入借閱；

（三）其他書刊資料自收到之日起15日內(nèi)投入借閱。

第十八條（書刊資料的清理）

公共圖書館應(yīng)當(dāng)定期做好書刊資料的清理工作，并將清理結(jié)果報(bào)市文化局或者區(qū)（縣）文化行政管理部門備案。

第十九條（出版物樣本的送繳）

除特殊種類或者出版數(shù)量較少的出版物外，本市出版社、報(bào)社、雜志社等出版單位應(yīng)當(dāng)自本單位出版書刊資料之日起30日內(nèi)，將樣本送繳市圖書館收藏，具體送繳辦法由市文化局另行制定。

第四章工作人員、設(shè)備與經(jīng)費(fèi)

第二十條（館長(zhǎng)的條件）

公共圖書館設(shè)館長(zhǎng)1名、副館長(zhǎng)若干名。市圖書館館長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)由具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的人員擔(dān)任，區(qū)（縣）圖書館館長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)由具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員擔(dān)任。

第二十一條（工作人員的配備）

市和區(qū)（縣）圖書館應(yīng)當(dāng)配備一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，具體要求由市人事局會(huì)同市文化局另行規(guī)定。

街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）圖書館應(yīng)當(dāng)配備具有初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員。

第二十二條（培訓(xùn)與考核）

市文化局和區(qū)（縣）文化行政管理部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)公共圖書館的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核。

第二十三條（專用設(shè)備的配置）

公共圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要，逐步配置電子計(jì)算機(jī)和視聽、復(fù)印、縮微、傳真等專用設(shè)備。

第二十四條（經(jīng)費(fèi)保證）

市和區(qū)（縣）圖書館的經(jīng)費(fèi)，分別由市和區(qū)（縣）財(cái)政撥付。

街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）圖書館的經(jīng)費(fèi)，由街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）予以保證，區(qū)（縣）人民政府給予適當(dāng)?shù)闹С帧?/p>

公共圖書館的經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和公共圖書館事業(yè)的發(fā)展，逐年有所增加。

公共圖書館的建設(shè)資金可以多渠道籌集。政府鼓勵(lì)單位和個(gè)人向公共圖書館捐資、捐書。

第二十五條（書刊資料購(gòu)置費(fèi)使用的監(jiān)督）

公共圖書館的書刊資料購(gòu)置費(fèi)必須專款專用。

公共圖書館書刊資料購(gòu)置費(fèi)的使用，受財(cái)政、審計(jì)主管部門的監(jiān)督。

公共圖書館應(yīng)當(dāng)于每年1月，將上一年度書刊資料購(gòu)置費(fèi)的使用情況向其上級(jí)主管部門和文化行政管理部門報(bào)告。

第五章讀者服務(wù)工作

第二十六條（開放時(shí)間）

各級(jí)公共圖書館每周開放的時(shí)間應(yīng)當(dāng)達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn):

（一）市圖書館為70小時(shí)以上；

（二）區(qū)（縣）圖書館為63小時(shí)以上；

（三）街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）圖書館為49小時(shí)以上；

（四）獨(dú)立建制的少年兒童圖書館和公共圖書館開設(shè)的少年兒童圖書室為36小時(shí)以上。

市和區(qū)（縣）圖書館應(yīng)當(dāng)每天（包括節(jié)假日）向讀者開放。獨(dú)立建制的少年兒童圖書館與公共圖書館開設(shè)的少年兒童圖書室周六、周日和學(xué)生寒暑假期間每天的開放時(shí)間不得少于8小時(shí)。

第二十七條（借閱方式）

公共圖書館可以采用館內(nèi)借閱、外借閱讀（包括郵寄、電話預(yù)約等）、流動(dòng)借閱等多種服務(wù)方式。

第二十八條（借閱范圍）

除國(guó)家規(guī)定對(duì)某些書刊資料停止公開借閱外，公共圖書館不得另立標(biāo)準(zhǔn)，限定書刊資料的公開借閱范圍。

第二十九條（閱讀指導(dǎo)）

公共圖書館應(yīng)當(dāng)采用圖書展覽、輔導(dǎo)講座和組織群眾性讀書活動(dòng)等多種形式，向讀者推薦優(yōu)秀讀物，指導(dǎo)讀者閱讀。

第三十條（信息服務(wù)）

公共圖書館的工作人員應(yīng)當(dāng)為讀者提供書刊資料信息，解答讀者有關(guān)閱讀方面的咨詢，指導(dǎo)讀者查找書刊資料。

公共圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)讀者需求，為讀者做好專題信息收集、參考資料編寫和書刊資料的代查、代譯等工作。

第三十一條（讀者義務(wù)）

讀者應(yīng)當(dāng)自覺遵守公共圖書館的借閱規(guī)則，館內(nèi)借閱時(shí)應(yīng)當(dāng)出具有效身份證件；需外借閱讀的，應(yīng)當(dāng)辦理外借證件。

讀者應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共圖書館的書刊資料和其他公共設(shè)施。損壞、遺失書刊資料的，應(yīng)當(dāng)予以賠償，賠償標(biāo)準(zhǔn)由市文化局另行規(guī)定。

第三十二條（收費(fèi)規(guī)定）

公共圖書館對(duì)圖書、報(bào)刊借閱實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。

公共圖書館為讀者收集專題信息，編寫參考資料，提供音像制品、電子出版物借閱服務(wù)或者進(jìn)行代查、代譯、復(fù)印書刊資料等工作時(shí)，可以適當(dāng)收取費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市文化局會(huì)同市財(cái)政局、市物價(jià)局另行規(guī)定。

第六章輔導(dǎo)與協(xié)作

第三十三條（業(yè)務(wù)輔導(dǎo)）

市和區(qū)（縣）圖書館應(yīng)當(dāng)設(shè)立業(yè)務(wù)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，協(xié)助文化行政管理部門做好對(duì)本地區(qū)基層圖書館的情況調(diào)查和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作。

第三十四條（業(yè)務(wù)協(xié)作）

公共圖書館之間應(yīng)當(dāng)互相合作，并加強(qiáng)與其他系統(tǒng)圖書館的聯(lián)系，在書刊資料采購(gòu)、交換和借閱服務(wù)等方面進(jìn)行協(xié)作，實(shí)現(xiàn)館藏資源共享。

第七章獎(jiǎng)懲

第三十五條（獎(jiǎng)勵(lì)）

對(duì)向公共圖書館捐資、捐書以及其他為公共圖書館事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，市文化局和區(qū)（縣）文化行政管理部門應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第三十六條（對(duì)違反本辦法規(guī)定的處理）

違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由市文化局或者區(qū)（縣）文化行政管理部門責(zé)令補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)或者限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，給予通報(bào)批評(píng)：

（一）新建、改建、擴(kuò)建公共圖書館未按規(guī)定將圖書館的設(shè)計(jì)方案報(bào)送文化行政管理部門備案的；

（二）未經(jīng)批準(zhǔn)占用公共圖書館閱覽用房或者藏書庫房的；

（三）未經(jīng)批準(zhǔn)合并、分立、撤銷公共圖書館或者變更公共圖書館館址、館名的；

（四）將書刊資料購(gòu)置費(fèi)挪作他用的；

（五）未按時(shí)向讀者開放公共圖書館的；

（六）任意限定書刊資料公開借閱范圍的。

違反本辦法規(guī)定，擅自向讀者收取服務(wù)費(fèi)用或者超額收取服務(wù)費(fèi)用的，由市文化局或者區(qū)（縣）文化行政管理部門責(zé)令限期返還違法收取的費(fèi)用，向讀者公開賠禮道歉；情節(jié)嚴(yán)重的，給予通報(bào)批評(píng)。

第八章附則

第三十七條（里弄、村圖書室的設(shè)置）

街道辦事處和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)里弄圖書室和村圖書室的設(shè)置進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。里弄和村設(shè)置圖書室的具體辦法由市文化局另行制定。

第三十八條（應(yīng)用解釋部門）

本辦法的具體應(yīng)用問題，由市文化局負(fù)責(zé)解釋。

篇9

指出網(wǎng)絡(luò)化、信息化給圖書館事業(yè)發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)，管理轉(zhuǎn)型是城市圖書館適應(yīng)新生存環(huán)境的重要出路。以東莞圖書館的具體做法為例，分析城市圖書館管理轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容，包括戰(zhàn)略管理、流程管理、績(jī)效管理三個(gè)主要方面，并且提出了一些問題與思考。

>>【關(guān)鍵詞】

網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境 城市圖書館 管理轉(zhuǎn)型 東莞圖書館 戰(zhàn)略管理 流程管理 績(jī)效管理

1 城市圖書館面臨的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境

1.1 信息化浪潮

隨著信息社會(huì)的不斷深入，新概念、新事物、新現(xiàn)象層出不窮，令人眼花繚亂。信息與文獻(xiàn)量的急劇膨脹導(dǎo)致社會(huì)由信息稀缺進(jìn)入到信息過剩階段，人們獲取知識(shí)信息的渠道越來越多，對(duì)文獻(xiàn)信息的需求日益多樣化[1]。“信息爆炸”一方面使得消除“信息鴻溝”（時(shí)間上和地域上的）成為時(shí)下的重要議題，另一方面也使信息獲取、信息查找、信息利用等能力成為信息社會(huì)的核心技能。這兩方面的問題給城市圖書館的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)，也孕育著生機(jī)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)化沖擊

網(wǎng)絡(luò)的日益普及和不斷發(fā)達(dá)，造就了搜索引擎、門戶網(wǎng)站等新穎、多樣、生動(dòng)的信息服務(wù)模式，這給圖書館的服務(wù)帶來了不小的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)在信息資源獲取效率、便捷程度、數(shù)量上的巨大優(yōu)勢(shì)使得越來越多的信息需求遠(yuǎn)離圖書館而轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。如何提升服務(wù)以吸引人們重新走進(jìn)圖書館，從網(wǎng)民回歸讀者，是擺在圖書館面前的重要課題。由此，城市圖書館需要在戰(zhàn)略規(guī)劃、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、績(jī)效評(píng)估等方面做出改變，以順應(yīng)新的情況與要求。

2 城市圖書館管理轉(zhuǎn)型的思路

2.1 事業(yè)發(fā)展從分散走向整合

數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)環(huán)境在深刻改變信息交互方式的同時(shí)，也促使公眾參與社會(huì)文化活動(dòng)的程度不斷提高。城市里的不同層級(jí)、不同形態(tài)的圖書館，共同構(gòu)成了社會(huì)的知識(shí)傳播系統(tǒng)，成為居民閱讀學(xué)習(xí)、知識(shí)交流、信息交互的重要空間。為適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境，整合發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要思路。從分散走向整合，從以往的各自為營(yíng)走向整體協(xié)同，有助于使城市圖書館事業(yè)發(fā)展形成合力，在經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)高度集中和相對(duì)發(fā)達(dá)的城市范圍內(nèi)尋求更好的生長(zhǎng)機(jī)遇，獲得更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

2.2 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)注重流程管理思維

網(wǎng)絡(luò)和信息時(shí)代下，信息的數(shù)字化和交互性、數(shù)字閱讀的出現(xiàn)和普及、新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，都在深刻影響著圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。固守舊有的業(yè)務(wù)流程，圖書館的工作效率必然低下，無法滿足新時(shí)期的讀者需求。因此，面臨外部生存環(huán)境的不斷變化，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的變革也成為圖書館管理轉(zhuǎn)型的當(dāng)務(wù)之急。運(yùn)用流程管理的思維，對(duì)圖書館內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、工作流程、業(yè)務(wù)操作等進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、組合、調(diào)整、外包，能有效提高圖書館內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理效率，提升圖書館工作系統(tǒng)的對(duì)外服務(wù)效能。

2.3 讀者服務(wù)著眼質(zhì)量和績(jī)效

服務(wù)是圖書館的根本宗旨。新時(shí)期圖書館服務(wù)管理的轉(zhuǎn)型，應(yīng)該從關(guān)注服務(wù)數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注服務(wù)質(zhì)量，從關(guān)注服務(wù)效果轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注服務(wù)績(jī)效，這也應(yīng)該是新環(huán)境下圖書館服務(wù)創(chuàng)新的思路之一。關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，要求我們考察讀者對(duì)圖書館服務(wù)的感知、評(píng)價(jià)，如滿意度、忠誠(chéng)度等，將這些作為圖書館提升服務(wù)管理的著眼點(diǎn)。關(guān)注服務(wù)績(jī)效，則要求我們對(duì)服務(wù)的時(shí)間、周期、成本、速度、效率等全面進(jìn)行關(guān)注，著眼于服務(wù)管理在這些方面的改進(jìn)點(diǎn)，以提升圖書館服務(wù)的整體績(jī)效。

3 管理轉(zhuǎn)型：助推東莞圖書館創(chuàng)新成長(zhǎng)

3.1 用戰(zhàn)略管理謀劃事業(yè)發(fā)展

3.1.1 分析外部環(huán)境及自身能力，把握東莞圖書館事業(yè)發(fā)展機(jī)遇

“戰(zhàn)略”一詞的希臘語是strategos，意思是“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”，原是一個(gè)軍事術(shù)語[2]。戰(zhàn)略管理即對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行管理的過程，主要包括戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)部分的內(nèi)容。進(jìn)入21世紀(jì)，圖書館事業(yè)迎來了良好的外部發(fā)展環(huán)境，既包括有國(guó)家政策方面的重視、城市經(jīng)濟(jì)方面的飛速發(fā)展，也包括有信息網(wǎng)絡(luò)和文化科技方面的應(yīng)用、社會(huì)及人們觀念的轉(zhuǎn)變，等等。新的發(fā)展環(huán)境孕育著良好的生存機(jī)遇，也給眾多和東莞圖書館類似的城市圖書館帶來了轉(zhuǎn)型發(fā)展的動(dòng)力和挑戰(zhàn)。東莞圖書館一方面認(rèn)真分析了新世紀(jì)圖書館發(fā)展面臨的這些良好外部環(huán)境，了解現(xiàn)階段圖書館事業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)和威脅；另一方面從組織內(nèi)部重新審視自身?xiàng)l件，包括在行業(yè)中所處的地位、人財(cái)物等資源的現(xiàn)狀以及戰(zhàn)略能力等，由此認(rèn)清東莞圖書館事業(yè)在新機(jī)遇和挑戰(zhàn)中具備的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。2002年，經(jīng)過近一年的思索和研討，東莞圖書館以新館建設(shè)為契機(jī)，確定了“以數(shù)字圖書館為基礎(chǔ)、體現(xiàn)知識(shí)交互理念、融合傳統(tǒng)圖書館功能的現(xiàn)代城市中心圖書館”的戰(zhàn)略發(fā)展定位以及“知識(shí)信息的集散地、市民終身教育的學(xué)校、東莞地方文獻(xiàn)的寶庫、地區(qū)圖書館（室）的中樞、高雅的文化休閑場(chǎng)所”的具體功能定位[3]，這是戰(zhàn)略制定方面的高瞻遠(yuǎn)矚。在具體的戰(zhàn)略展開與落實(shí)方面，東莞圖書館制定了《東莞市圖書館新館建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃綱要（2002-2010）》[4]，明確點(diǎn)（新館）、面（地區(qū)圖書館體系）結(jié)合的事業(yè)鋪開模式，大力推進(jìn)總館加分館的事業(yè)管理體制，以技術(shù)為依托，構(gòu)建與東莞城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的地區(qū)圖書館網(wǎng)絡(luò)[5]，這是戰(zhàn)略實(shí)施方面的布局謀篇。表面看來，東莞圖書館似乎沒有采用企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論以及PEST、波特五力分析等分析模型，但仔細(xì)來看，東莞圖書館謀劃事業(yè)發(fā)展的過程，與企業(yè)戰(zhàn)略管理的這些思路和做法其實(shí)一致。

3.1.2 明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向及目標(biāo)，逐層分解與展開戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略通常可分為三個(gè)層次：企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。對(duì)于東莞圖書館來說，宏觀的新館發(fā)展就是組織的總體戰(zhàn)略，是最高層次的戰(zhàn)略；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略屬于二級(jí)戰(zhàn)略，主要體現(xiàn)在圖書館整體業(yè)務(wù)規(guī)劃與實(shí)施方面；職能戰(zhàn)略則主要涉及圖書館各職能部室的工作展開與落實(shí)。

在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方面，東莞圖書館的做法主要包括：一是總分館戰(zhàn)略，借鑒連鎖超市和連鎖酒店的做法，通過規(guī)范標(biāo)識(shí)、集中管理、同一平臺(tái)、凸顯特色、共享資源[6]，既大力發(fā)展“加盟連鎖”的分館（鎮(zhèn)、村分館），也探索建設(shè)“直營(yíng)連鎖”的分館（少兒分館），逐步鋪開總分館建設(shè)；二是特色化戰(zhàn)略，通過粵劇館、漫畫館等專題館的建設(shè)以及東莞動(dòng)漫節(jié)、市民學(xué)習(xí)網(wǎng)等品牌服務(wù)的打造，構(gòu)筑東莞圖書館在文獻(xiàn)服務(wù)、閱讀推廣、社會(huì)教育等方面的特色及優(yōu)勢(shì)；三是主題年戰(zhàn)略，每年定一個(gè)主題（2003培訓(xùn)年、2004基礎(chǔ)年、2005服務(wù)年、2006活動(dòng)年、2007管理年、2008規(guī)范年、2009研究年、2010微笑年），每年圍繞一個(gè)重點(diǎn)，一步一個(gè)腳印，謀求業(yè)務(wù)的突破和發(fā)展。

在職能戰(zhàn)略方面，東莞圖書館的做法主要有：整合形象推廣戰(zhàn)略――聘請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)VI標(biāo)識(shí)，進(jìn)行圖書館形象宣傳和推廣；細(xì)分服務(wù)戰(zhàn)略――細(xì)分不同讀者群體，創(chuàng)新開展流動(dòng)圖書服務(wù)、自助借閱服務(wù)、專題文獻(xiàn)服務(wù)、送書上門服務(wù)、視障人士服務(wù)等，滿足各類市民讀者需求；人才梯隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略――通過公開招聘、培訓(xùn)培養(yǎng)、專家聘請(qǐng)、師帶徒、項(xiàng)目研究等方式建設(shè)富有創(chuàng)新力和生機(jī)活力、符合現(xiàn)代圖書館事業(yè)發(fā)展的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；合作研究戰(zhàn)略――與科技公司合作研發(fā)區(qū)域圖書館集群化管理系統(tǒng)（Interlib），依托科技支撐圖書館事業(yè)整體協(xié)同發(fā)展。

3.2 用流程管理規(guī)范業(yè)務(wù)工作

3.2.1 以讀者為本重新設(shè)計(jì)流程

ISO9001：2000中對(duì)流程的定義是“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)”。以讀者為中心，這應(yīng)該是現(xiàn)代圖書館服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)。為此，與傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)流程相比，新環(huán)境下的圖書館業(yè)務(wù)流程需要從“以文獻(xiàn)流為核心”向“以服務(wù)流為核心”轉(zhuǎn)型重組。這就需要圖書館圍繞本館的核心服務(wù)、重點(diǎn)服務(wù)、特色服務(wù)來重新考慮輸入是什么？輸出是什么？這些相互關(guān)聯(lián)、相互作用的活動(dòng)怎樣設(shè)計(jì)才合理有效？東莞圖書館認(rèn)真分析新世紀(jì)圖書館在讀者需要、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)效能這四大方面的發(fā)展變化，實(shí)現(xiàn)了工作中心由書到人的轉(zhuǎn)變：針對(duì)讀者需要的變化――休閑交互求知，通過明亮通透舒適的環(huán)境和增加交流活動(dòng)來滿足；針對(duì)工作內(nèi)容的變化――紙質(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字文獻(xiàn)并重，通過建設(shè)復(fù)合圖書館來滿足；針對(duì)業(yè)務(wù)管理的變化――以內(nèi)容為主、突破載體分隔，通過創(chuàng)設(shè)主題圖書館和專題區(qū)來滿足；針對(duì)服務(wù)效能的變化――追求區(qū)域圖書館整體服務(wù)能力，通過推行圖書館總分館制和集群化管理來滿足[7]。整體業(yè)務(wù)流程也從傳統(tǒng)的直線型流程（采―分―編―典―流）向新型的復(fù)合型流程（空間營(yíng)造?資源建設(shè)?體系構(gòu)建?風(fēng)尚培育――讀者服務(wù)）轉(zhuǎn)型變革，如圖1所示：

圖1 以讀者為本重新設(shè)計(jì)圖書館業(yè)務(wù)流程

3.2.2 部室及業(yè)務(wù)因應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)新流程需要

部室重組。以館藏豐富聞名的美國(guó)哈佛大學(xué)圖書館，2012年正式公布了機(jī)構(gòu)重組方案，部分崗位的職責(zé)將變化，部分崗位將不復(fù)存在[8]。流程的重組勢(shì)必涉及到部室、職能及崗位的重新設(shè)置。東莞圖書館為了適應(yīng)新的以讀者服務(wù)為中心的業(yè)務(wù)流程需求，對(duì)部室設(shè)置及職能進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化，如2002年新設(shè)新館規(guī)劃辦，統(tǒng)籌新館建設(shè)各項(xiàng)前期工作；2003年設(shè)立讀者服務(wù)部，統(tǒng)籌讀者宣傳、讀者活動(dòng)、讀者意見處理等工作；2005年9月新館順利開館后，2006年初便將新館規(guī)劃辦改組為業(yè)務(wù)部，轉(zhuǎn)向負(fù)責(zé)全館業(yè)務(wù)研究組織工作；2008年將數(shù)字資源的采訪和建設(shè)職能由網(wǎng)絡(luò)部歸并入采編部，由采編部負(fù)責(zé)全館紙本文獻(xiàn)和數(shù)字資源的整合建設(shè)工作；2011年為適應(yīng)新環(huán)境下“城市圖書館從文獻(xiàn)信息中心向市民學(xué)習(xí)中心轉(zhuǎn)變”的發(fā)展趨勢(shì)，在5月份東莞學(xué)習(xí)中心開通試運(yùn)營(yíng)后，即新設(shè)了學(xué)習(xí)中心推進(jìn)部，專門負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)中心的建設(shè)、宣傳、推廣等各項(xiàng)工作。

業(yè)務(wù)外包。除了部室重組之外，業(yè)務(wù)外包也是流程管理的重要舉措。東莞圖書館通過對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)審視，將那些需要自己承擔(dān)的――予以保留，將那些可以分出去的――予以外包，通過業(yè)務(wù)外包來系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)工作效率，以求更好地適應(yīng)新流程的需求。如學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)圖書館的做法，將圖書編目和加工工作外包給專業(yè)的公司來承擔(dān)，這樣就大大縮短了圖書從采購(gòu)到館至上架的時(shí)間，使出版的新書能夠更快地與讀者見面，大大提高了圖書借閱率。又如將圖書館ATM的圖書物流配送、技術(shù)維護(hù)等工作統(tǒng)一外包給生產(chǎn)廠家，不僅大大減少了本館的資源投入，而且圖書自助借閱服務(wù)的水平也能得到有力的保障。此外，將圖書排架工作外包給物業(yè)公司輔助工來做，也大大提高了書庫管理的效率。

3.3 用績(jī)效管理提升工作與服務(wù)水平

3.3.1 確定工作目標(biāo)

東莞圖書館根據(jù)全館戰(zhàn)略目標(biāo)及每一年的主題年重點(diǎn)，要求各部門年初即策劃本部門的主題年項(xiàng)目和重點(diǎn)工作，每項(xiàng)工作責(zé)任到人，并明確工作進(jìn)度、完成時(shí)間、達(dá)到的目標(biāo)等，然后由館領(lǐng)導(dǎo)審核，最終形成《部門目標(biāo)責(zé)任制計(jì)劃書》，各部門對(duì)照實(shí)施，館領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此督導(dǎo)。

3.3.2 完善績(jī)效考核

在對(duì)照《部門目標(biāo)責(zé)任制計(jì)劃書》進(jìn)行部門年度考核的基礎(chǔ)上，東莞圖書館還針對(duì)提升日常工作服務(wù)水平的關(guān)鍵方面，如統(tǒng)一的著裝、文明的用語、被投訴的次數(shù)等，細(xì)化成考核指標(biāo)，制定了《全員工作考核辦法》，采取定期檢查的方式對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行加減分，作為績(jī)效考核的重要手段。同時(shí)，還將文明服務(wù)之星評(píng)選、業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽等作為績(jī)效考核的補(bǔ)充手段，促進(jìn)工作與服務(wù)水平的提升。每次考核的結(jié)果，都會(huì)通過OA系統(tǒng)在全館范圍進(jìn)行通報(bào)。

3.3.3 激勵(lì)、溝通與改進(jìn)

對(duì)于績(jī)效評(píng)估的結(jié)果，東莞圖書館主要有兩方面的應(yīng)用：①績(jī)效獎(jiǎng)懲，如員工績(jī)效獎(jiǎng)金的分配、年終考核評(píng)比等；②績(jī)效提升，主要通過與員工的溝通、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及績(jī)效改善計(jì)劃等手段來實(shí)現(xiàn)。

4 問題及思考

篇10

隨著高等院校招生規(guī)模的擴(kuò)大和信息資源更新速度的加快，高校圖書館館舍面積、文獻(xiàn)資源經(jīng)費(fèi)的投入比例遠(yuǎn)小于在校學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)比例的問題日顯突出，文獻(xiàn)的供給與需求之間出現(xiàn)了較大的缺口。解決這一矛盾的有效辦法就是整合校內(nèi)文獻(xiàn)資源，提高有限資源的使用率。以成都理工大學(xué)為例，可采用總分館制下的共建共知共享模式，借助校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，在總館與分館之間使用統(tǒng)一的金盤軟件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)文獻(xiàn)資源的整合和一體化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：文獻(xiàn)資源整合；圖書館；總分館制；一體化建設(shè)

中圖分類號(hào)： G251文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A 文章編號(hào)：1672-0539（2013）04-0118-04

一、引言

近年來，隨著我國(guó)高等院校的招收規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校圖書館館舍面積、文獻(xiàn)資源經(jīng)費(fèi)的投入比例遠(yuǎn)小于在校學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)比例的問題日顯突出，文獻(xiàn)的供給與需求之間出現(xiàn)了較大的缺口[1]。另一方面，學(xué)校圖書館與各院系資料室相對(duì)獨(dú)立，圖書館以全校學(xué)科設(shè)置為基礎(chǔ)開展工作，各院系資料室以各自的學(xué)科發(fā)展為中心開展文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)。兩者業(yè)務(wù)性質(zhì)雖然完全相同，內(nèi)容相互交叉，卻由于隸屬關(guān)系等諸多原因各自為政，文獻(xiàn)重購(gòu)、漏購(gòu)現(xiàn)象屢有發(fā)生，導(dǎo)致文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)的使用效率降低。再加上隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)以及數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，廣大師生對(duì)文獻(xiàn)信息的需求發(fā)生了巨大的變化，文獻(xiàn)信息服務(wù)與管理的理念、方式、手段等也相應(yīng)發(fā)生了巨大的變化；高校原有的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系已經(jīng)不能滿足廣大師生越來越高的信息需求，特別是不能滿足素質(zhì)教育、文理滲透、學(xué)科交叉對(duì)文獻(xiàn)信息資源共建、共知、共享的要求。要保證全國(guó)高校圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的完整性，解決高校學(xué)生人數(shù)眾多、文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足導(dǎo)致的文獻(xiàn)資源緊缺、交叉學(xué)科對(duì)多學(xué)科文獻(xiàn)資源的需求等問題，只有借助網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)平臺(tái)，對(duì)圖書館與院系資料室的資源進(jìn)行整合及一體化建設(shè)，使得文獻(xiàn)服務(wù)效益最大化，以保證高校文獻(xiàn)信息資源保障體系的協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)校內(nèi)文獻(xiàn)資源的共建、共知、共享[2]。

許多專家學(xué)者對(duì)校內(nèi)文獻(xiàn)資源整合、共建共享等方面開展了大量的研究工作。例如，范艷芬[3]以遼寧大學(xué)，通過成立“文獻(xiàn)信息資源一體化建設(shè)管理委員會(huì)”，實(shí)現(xiàn)圖書館與各院系資料室之間業(yè)務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)校內(nèi)文獻(xiàn)資源的共知、共建、共享。王代禮[4]以中國(guó)民航大學(xué)圖書館波音和空客特藏室的改擴(kuò)建為例，說明將特藏室改建為信息共享空間，既符合我國(guó)國(guó)情，又具有彌補(bǔ)整合型信息共享空間的缺陷、促進(jìn)特藏室服務(wù)模式改革等積極意義。王蓉[5]以運(yùn)城學(xué)院為例，通過將各系資料室文獻(xiàn)資源納入學(xué)院的文獻(xiàn)保障體系之中，進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一使用圖書館文獻(xiàn)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)資源共享。但這些研究中也還存在一些尚未解決的問題，如缺乏統(tǒng)一的整合平臺(tái)，無法實(shí)現(xiàn)完全意義的資源共享等。本次研究以成都理工大學(xué)為例，對(duì)目前該校校內(nèi)文獻(xiàn)資料整合與建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的問題等做了詳細(xì)調(diào)研，提出了采用總分館制的整合模式，對(duì)校內(nèi)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行全方位整合與一體化建設(shè)，以期為高校校內(nèi)文獻(xiàn)資源的整合與一體化建設(shè)提供樣板和范式。

一、成都理工大學(xué)當(dāng)前圖書資料資源現(xiàn)狀

成都理工大學(xué)現(xiàn)有在校學(xué)生3.6萬人，圖書館館舍面積1.73萬m2，館舍面積小，學(xué)生人數(shù)多，生均文獻(xiàn)資源相對(duì)不足。在一次關(guān)于“高校信息化建設(shè)您最關(guān)注的事宜”網(wǎng)上問卷調(diào)查中，有67.4%的師生投票對(duì)“學(xué)校數(shù)字教學(xué)資源是否豐富” 表現(xiàn)出極大的關(guān)注。為了緩解文獻(xiàn)資源相對(duì)不足的矛盾，2011年成都理工大學(xué)圖書館根據(jù)學(xué)?！蛾P(guān)于2011年學(xué)校推行績(jī)效管理等六項(xiàng)重要工作的通知》（成理黨發(fā)[2011]6號(hào)）“整合優(yōu)化教學(xué)科研資源，建設(shè)科學(xué)研究發(fā)展平臺(tái)”的要求，對(duì)全校各院系資料室文獻(xiàn)資源的存量、分布和利用等情況進(jìn)行了全面調(diào)研。調(diào)研結(jié)果表明，全校25個(gè)院系（包括國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室），其中擁有資料室的單位16個(gè)，占全校院系總數(shù)的64%，25個(gè)資料室的藏書量達(dá)60236冊(cè)，期刊達(dá)20389冊(cè)，經(jīng)費(fèi)約43萬元，共有專兼職工作人員15人。閱覽室平均閱覽面積為92m2，平均每周開放時(shí)間40小時(shí)。各院系資料室的文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)、開放時(shí)間、開放對(duì)象以及資料室工作人員的構(gòu)成結(jié)構(gòu)均存在較大差異（圖1）。

二、文獻(xiàn)資源收藏、管理、利用中存在的問題

通過對(duì)成都理工大學(xué)校內(nèi)各院系所屬資料室的文獻(xiàn)資源的收藏、管理、利用等情況的全面調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在目前圖書館與院系資料室分散管理的情況下，存在以下問題：

（一）圖書館與院系資料室行政獨(dú)立，管理封閉

長(zhǎng)期以來，由于受傳統(tǒng)管理理念的影響，院系資料室文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)還沿襲著傳統(tǒng)模式，“條塊分割，塊塊封鎖”的現(xiàn)象依然存在，沒有形成一套自上而下的完備體系。圖書館與院系資料室仍處于各自為政、溝通不暢的半封閉狀態(tài)，圖書館也無法對(duì)院系資料室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（二）各院系資料室人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)識(shí)水平參差不齊，部分資料室沒有設(shè)專人管理

如研究生院、沉積院、環(huán)工院等，均只有1名兼職人員作為資料員。大多資料員沒有經(jīng)過圖書管理專業(yè)培訓(xùn)，無法將一次文獻(xiàn)加工、整理成二、三次文獻(xiàn)，也不能為讀者提供信息咨詢等服務(wù)，資料室的工作僅局限于對(duì)一次文獻(xiàn)的借還服務(wù)。

（三）硬件方面，部分資料室甚至沒有配備計(jì)算機(jī)，還停留在手工編目等傳統(tǒng)方式

如地球物理學(xué)院、能源學(xué)院、體育學(xué)院等，還停留在手工編目等傳統(tǒng)方式。軟件方面，絕大部分資料室沒有安裝與圖書館一致的自動(dòng)化管理系統(tǒng)平臺(tái)；絕大部分資料室沒有按照《中國(guó)圖書館分類法》進(jìn)行數(shù)據(jù)加工，自設(shè)編目、條碼、種次庫等，造成數(shù)據(jù)混亂，館藏?cái)?shù)據(jù)不能錄入圖書館館藏書目庫，無法接受外部書目信息，圖書借閱期限、規(guī)則數(shù)量難以用計(jì)算機(jī)進(jìn)行量化管理。

（四）院系資料室文獻(xiàn)信息資源大都只限本學(xué)院的師生使用

如能源學(xué)院、研究生院、地球物理學(xué)院，造成了一些文獻(xiàn)資料被長(zhǎng)期閑置，而其他院系的師生需要卻無法借閱，形成了文獻(xiàn)資源短缺和閑置并存的局面。資料室的文獻(xiàn)資源利用率較低，年接待讀者量和年借書量偏少。

（五）各院系用于資料室文獻(xiàn)資料建設(shè)的經(jīng)費(fèi)差別較大

如外國(guó)語學(xué)院的文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)占總經(jīng)費(fèi)的28%，而核自院的文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)僅占總經(jīng)費(fèi)的3.5%。其次，院系資料室的文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)不固定，年購(gòu)書刊數(shù)量較少，收藏書刊數(shù)量有限。

這些問題不僅是成都理工大學(xué)圖書館與院系資料室存在的問題，也是全國(guó)高校都存在的、具有共性的問題。盡管各高校在經(jīng)費(fèi)、人員、管理等方面存在不同的差異，但解決高校圖書館與資料室文獻(xiàn)資源的整合與一體化建設(shè)的理論基礎(chǔ)是一致的，即只有在當(dāng)前數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化高度發(fā)達(dá)的條件下，突破時(shí)間和空間的限制，開拓圖書館的館藏資源全新的空間， 院系資料室由傳統(tǒng)意義上的文獻(xiàn)借閱場(chǎng)所向現(xiàn)代數(shù)字圖書分館轉(zhuǎn)型，才能實(shí)現(xiàn)高校校內(nèi)文獻(xiàn)資源整合及一體化建設(shè)。

三、資源整合一體化建設(shè)模式――總分館制下的共建共知共享

總分館制最早由美國(guó)開始實(shí)行，其體制也相對(duì)比較完備，是目前解決文獻(xiàn)資源整合的有效途徑之一?？傪^是指學(xué)校圖書館，分館是指將院系資料室改造的?？品逐^，即在一個(gè)總館下設(shè)立若干個(gè)分館，形成一個(gè)圖書館網(wǎng)[6]。高校圖書館總分館建設(shè)必須以信息技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)，依托先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺(tái)， 利用統(tǒng)一的圖書館集群管理系統(tǒng)（如金盤系統(tǒng)、匯文系統(tǒng)等）以及統(tǒng)一的檢索平臺(tái)，將不同類型的資源整合起來，建成一個(gè)以總館為中心， 以分館為專業(yè)特色， 形成一個(gè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一管理的館藏特色化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、管理現(xiàn)代化的有機(jī)體制[7]。這種模式以合為主，具有組織領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)、操作運(yùn)行靈活方便的優(yōu)點(diǎn)，使得院系資料室全部統(tǒng)一在圖書館的金盤集成管理系統(tǒng)下，成為分館子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域文獻(xiàn)信息資源的優(yōu)化重組，使讀者在校園內(nèi)任何地點(diǎn)、任何時(shí)候都可以自由咨詢、檢索、借閱總分館的信息資源，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)文獻(xiàn)資源的共建、共知、共享。

（一）整合行政管理模式

在不改變隸屬關(guān)系和現(xiàn)行財(cái)政體制的前提下，要打破現(xiàn)有的圖書館與院系資料室分散封閉的格局及局部壟斷的狀況，必須強(qiáng)化總館對(duì)分館在業(yè)務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo)作用。同時(shí)圖書館（總館）要依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)資料室（分館）進(jìn)行全面考核，并依據(jù)考核結(jié)果確定分館等級(jí)，獎(jiǎng)勵(lì)與級(jí)別掛勾，通過“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”形式，建立健全激勵(lì)約束機(jī)制。

（二）建立統(tǒng)一檢索的整合平臺(tái)

整合文獻(xiàn)資源類型，建設(shè)聯(lián)合目錄，實(shí)現(xiàn)高校圖書館與院系資料室業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，建立統(tǒng)一檢索的整合平臺(tái)。通過統(tǒng)一的圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合編目、聯(lián)機(jī)檢索，建設(shè)以總館館藏文獻(xiàn)書目為基礎(chǔ)，分館文獻(xiàn)書目為補(bǔ)充的全校文獻(xiàn)聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫，并以分館文獻(xiàn)書目為主體，建設(shè)學(xué)科文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)庫。聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)將嚴(yán)格按照中國(guó)圖書館圖書分類法和主題標(biāo)引規(guī)范以及中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障體系CALIS 規(guī)定的CNMARC 著錄規(guī)則執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)總館與分館的聯(lián)機(jī)編目，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)全校文獻(xiàn)與全國(guó)高校的聯(lián)機(jī)編目。聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)將打破總館與分館、分館與分館之間的“內(nèi)封閉”狀態(tài)，使總館與分館之間形成一個(gè)共建共享資源的新聯(lián)合體，讀者可以查詢各種文獻(xiàn)在總分館內(nèi)的收藏分布情況，實(shí)現(xiàn)通借通還。同時(shí)通過medalink等統(tǒng)一檢索平臺(tái)，將不同格式、不同類型的數(shù)字資源整合起來，實(shí)現(xiàn)無縫連接，實(shí)行統(tǒng)一檢索。

（三）整合總館與分館藏資源，發(fā)揮分館特色資源優(yōu)勢(shì)，建立分館的特色數(shù)據(jù)庫

根據(jù)學(xué)校的規(guī)模、教學(xué)與科研水平、師生人數(shù)、專業(yè)設(shè)置等不同情況，明確總館與分館各自的收藏范圍和重點(diǎn)，形成一個(gè)既密切聯(lián)合、又合理分工的協(xié)作信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?？傪^重點(diǎn)收藏適合全校通用的書刊信息資源，尤其是相關(guān)邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科的文獻(xiàn)，同時(shí)承擔(dān)數(shù)字化信息資源數(shù)據(jù)庫的引進(jìn)和管理，負(fù)責(zé)高價(jià)、大型成套出版物等文獻(xiàn)資源的收藏。分館則在文獻(xiàn)建設(shè)的品種、專業(yè)延伸及學(xué)科范圍和知識(shí)層面等方面向縱深發(fā)展，建立學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫，與圖書館的特色數(shù)據(jù)庫形成互補(bǔ)。分館要變革過去對(duì)讀者主要以提供一次文獻(xiàn)服務(wù)為主的局面，做好文獻(xiàn)資料二、三次加工、整理等工作，提高為教學(xué)、科研人員服務(wù)的深度和廣度。

（四）整合服務(wù)方式，加強(qiáng)對(duì)分館資料員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和整體素質(zhì)的提高

目前， 高校圖書館大多都實(shí)行集“藏、借、閱、咨一體化”的開放服務(wù)模式，但有的院系資料室仍實(shí)行閉架式服務(wù)模式， 手工登記，一些資料員的專業(yè)技能不足。要實(shí)現(xiàn)校內(nèi)文獻(xiàn)資源的整合與一體化建設(shè)， 必須重視對(duì)各院系資料員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們熟練掌握現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)技能及開展文獻(xiàn)咨詢服務(wù)的手段和方法，達(dá)到圖書館館員的崗位要求。同時(shí)總館、分館的文獻(xiàn)信息資料的管理制度、讀者借閱制度、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式都應(yīng)統(tǒng)一， 廣大讀者憑同一借閱證可以借閱全校的任一文獻(xiàn)信息資源。只有這樣， 才能使校內(nèi)文獻(xiàn)信息系統(tǒng)的整體效益發(fā)揮最大效用。

四、試點(diǎn)實(shí)施情況

成都理工大學(xué)從2002年開始探索“高校校內(nèi)文獻(xiàn)資料的整合”研究，通過校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、互通，具備了實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源共建共享的硬件條件。該校圖書館與文法學(xué)院、材料與生物工程學(xué)院、應(yīng)用核技術(shù)與自動(dòng)化工程學(xué)院草擬了校內(nèi)文獻(xiàn)資源整合方案，實(shí)施總分館制管理模式。三個(gè)學(xué)院的圖書情報(bào)室均安裝了與圖書館一致的計(jì)算機(jī)集成管理軟件――金盤圖書館集成管理系統(tǒng)GDLIS Pro（分館版），該系統(tǒng)只需要總館配置服務(wù)器設(shè)備，各分館利用普通的計(jì)算機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)就可以加入總分館體系之中享用圖書館的各種資源，不再需要購(gòu)買服務(wù)器設(shè)備及相關(guān)的系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合編目、聯(lián)機(jī)檢索、通借通還和資源共享，但同時(shí)又相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行，并具備GDLIS XP系統(tǒng)采、編、典、借、閱的所有管理功能，同時(shí)，借助madelink統(tǒng)一檢索平臺(tái)，使檢索本校所有數(shù)字資源及網(wǎng)絡(luò)搜索引擎如同檢索一個(gè)數(shù)據(jù)庫一樣便捷，提高資源的利用率。總館（學(xué)校圖書館）與分館（三個(gè)學(xué)院資料室）整合模式的成功運(yùn)行，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全校文獻(xiàn)資源的整合做了有益的嘗試。

五、結(jié)語

總分館制是目前高校校內(nèi)文獻(xiàn)資源整合與一體化建設(shè)的有效途徑之一，成都理工大學(xué)校內(nèi)文獻(xiàn)資源整合的關(guān)鍵是借助校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，在總分館之間使用了金盤圖書館集成管理系統(tǒng)GDLIS Pro，建立了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，使全校的文獻(xiàn)信息資源得到充分而有效的開發(fā)利用， 最大程度地滿足了廣大師生不同層次的多方位的文獻(xiàn)信息需求。結(jié)果表明：總分館制下的整合模式是實(shí)現(xiàn)校內(nèi)文獻(xiàn)資源整合的有效途徑，可在全國(guó)高校推廣適用。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘薇，左，袁永翠.中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)文獻(xiàn)資源共享機(jī)制研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2007，9（11）：41-44，80.

[2]楊曉軍.地方綜合性大學(xué)圖書館與資料室的一體化建設(shè)芻議[J].中國(guó)圖書情報(bào)科學(xué)，2003，（6）：505-506.

[3]范艷芬.高校校內(nèi)文獻(xiàn)資源整合實(shí)踐研究―以遼寧大學(xué)為例[J].情報(bào)探索，2011，（3）：66-68.

[4]王蓉.高校圖書館和院系資料室文獻(xiàn)整合初探―――以運(yùn)城學(xué)院為例[J].太原師范學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，9（5）：171-172.

[5]王代禮.高校圖書館特藏資源信息共享空間的構(gòu)建與效應(yīng)研究――以中國(guó)民航大學(xué)圖書館為例[J].圖書館工作研究，2011，（10）：82-84.