導語：如何才能寫好一篇市級文明單位自查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

通過辛苦努力，扎實工作，我局被列為2009-2010年度縣級文明單位。根據(jù)綏文明辦[2009]11號文件要求，按照文檔測評表、實地測評表上的項目內容，我局對創(chuàng)建工作開展了認真的自查，現(xiàn)就自查情況報告如下：

一、對照文檔測評表項目的自查

1、指導思想方面。一是局領導高度重視，做到帶頭學習、宣講精神文明創(chuàng)建的重要意義，在布置工作、年終總結及重大會議上布置精神文明建設工作;二是召開了創(chuàng)建縣級文明單位動員大會，主要領導動員講話;三是支部強化理論學習專題研究精神文明建設;四是擬定落實了創(chuàng)建文明單位的三年規(guī)劃和年度計劃。

2、領導班子建設方面。一是狠抓制度建設，做到了重要問題、重大事件集體決策，決策過錯責任追究;二是加強民主管理，堅持政務公開，職工會議經(jīng)常召開，工會工作經(jīng)常開展;三是重視黨風廉政建設和反腐敗工作，強化黨員干部黨規(guī)黨紀教育，無違法違紀案件發(fā)生;四是工會小組積極發(fā)揮作用，開展活動有計劃、有安排、有落實。

3、工作成績方面。一是立足移民搬遷、城鎮(zhèn)建設這個中心，緊緊圍繞年度經(jīng)濟目標任務的完成開展工作，工作有計劃安排，措施有力;二是第二次全國經(jīng)濟普查工作走在全市各縣區(qū)前列;三是積極推行行政問責和陽光政府四項制度，著力提升工作效能，為各級各部門和××國民經(jīng)濟與社會發(fā)展提供了更加優(yōu)質的統(tǒng)計服務。

4、工作機制方面。一是成立了文明單位創(chuàng)建工作領導小組，有明確的創(chuàng)建計劃并落實任務分解;二是創(chuàng)建工作做到經(jīng)費落實，分類建立健全臺帳;三是定期檢查評比，嚴格實行獎懲;四是單位內部深入開展了文明股室、文明員工活動，積極參與鳳凰社區(qū)精神文明建設和支援聯(lián)系的后壩村精神文明建設。

5、思想道德教育方面。一是開展了干部職工道德教育，學習宣傳社會主義核心價值體系，專題學習黨的十七大和十七屆四中全會精神，積極開展解放思想大討論和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動;二是貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，開展道德實踐活動;三是開展“八榮八恥”宣傳教育，在干部職工中樹立社會主義榮辱觀;四是加強誠信教育，嚴守職業(yè)道德，誠實守信，不出虛假數(shù)據(jù)，樹立統(tǒng)計人良好形象;五是健全宣傳載體，充分利用宣傳專欄、網(wǎng)站網(wǎng)頁等載體進行思想道德宣傳教育，發(fā)揮宣傳教育作用。

6、科技教育和文化活動方面。一是落實干部職工學習培訓制度，制定學習計劃，做到每次開展學習培訓有目的、有程序、內容具體，并由辦公室負責督促檢查學習培訓效果;二是開展了業(yè)務知識培訓，本年度在干部職工中進行了《統(tǒng)計違紀違法行為處分規(guī)定》知識競賽和組織干部職工參加全市統(tǒng)計分析能力培訓;三是倡導健康、文明、科學的生活方式，崇尚科學，反對封建迷信，積極開展道德宣傳日和慶祝國慶六十周年活動;四是落實衛(wèi)生防疫制度，每周輪流清潔機關環(huán)境衛(wèi)生，九至十月組織干部職工參加身體檢查，確保干部職工身體健康;五是執(zhí)行計劃生育規(guī)定，落實計劃生育措施，計劃生育率100%。

7、社會治安綜合治理方面。一是按縣平安創(chuàng)建辦和中城鎮(zhèn)綜治辦要求，做到創(chuàng)建工作十有九無，單位無黃、賭、毒現(xiàn)象和活動;二是開展環(huán)保宣傳活動，機關環(huán)境得到綠化、美化、亮化。

8、示范作用方面。一是開展幫扶活動，干部職工“一幫一”繼續(xù)扶持掛鉤困難農戶，同時開展志愿者活動，干部職工紛紛向地震災區(qū)和教育事業(yè)捐款共3100元，獻出了統(tǒng)計人的愛心;二是參與鳳凰社區(qū)精神文明建設，向社區(qū)提供內部各種服務項目和設施。

二、對照實地測評表項目的自查

1、工作宣傳方面。辦公區(qū)域有長期宣傳標語;單位內部有宣傳專欄;醒目位置有二十字公民道德規(guī)范部分文字內容。

2、內務管理與機關環(huán)境。辦公區(qū)域清潔明亮，堆放整齊，干凈衛(wèi)生;辦公環(huán)境和諧，綠化美化。

3、文體娛樂設施、設備方面。由于資金問題和辦公條件限制，在職工閱覽室、娛樂室和健身室等硬件建設上還做得不夠好，為職工活動帶來許多不便。

4、規(guī)范化管理方面。一是做到值班制度嚴格，崗位責任、工作流程、紀律制度公開，服務規(guī)范，干部職工爭做文明人，說文明話，辦文明事，提供優(yōu)質統(tǒng)計服務;二是消防設備完備，功能良好，無安全隱患。

存在的問題

1、無專人抓文明創(chuàng)建工作。文明創(chuàng)建是一項長期細致的工作，必須有專門專業(yè)的人來具體抓，才能做得更好，更有成效，在此方面做到不夠好。

2、資料的搜集整理不及時。按文明創(chuàng)建的目標標準，該搜集的資料未能及時搜集，使得開展的工作在痕跡管理上反映得不夠明顯。

今后的努力方向

在今后的創(chuàng)建工作中，立足兩個關鍵點，一是鞏固，二是提高，主要做好以下工作：

一是按實地測評表和文檔測評表的要求，抓好鞏固工作。繼續(xù)做好作為縣級文明單位的鞏固工作，按縣級文明單位評審標準，做好各項工作，特別是加強痕跡資料的管理和規(guī)檔。

篇2

在市委、市政府的正確領導以及市委宣傳部、市文明辦有力指導下，區(qū)精神文明建設工作緊緊圍繞全市“四?！敝行?，以提升市民素質、培育文明道德風尚為主要內容，以建設社會主義核心價值體系為重點，堅持因地制宜，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，勇于創(chuàng)新，積極探索，不斷提高群眾文明素質和城鄉(xiāng)文明程度，為建設“山水綠城、泉城新區(qū)”提供了強大精神動力和智力支持，促進了全區(qū)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作報告如下：

一是“迎兩會、講文明、樹新風、創(chuàng)品牌”活動扎實深入。按照市委、市政府及市委宣傳部工作安排部署，結合實際，扎實開展了“迎和諧兩會，建文明”主題教育活動。區(qū)委宣傳部作為主題教育活動的具體組織、策劃、協(xié)調部門，堅持高質量運作、高標準要求、高效率服務，緊緊圍繞“四?！惫ぷ髦行?，以全面提升市民文明素質、塑造園博會東道主良好形象為重點，認真組織開展文明秩序養(yǎng)成、文明禮儀普及、文明窗口扮靚、志愿服務推進等“十大文明創(chuàng)建行動”，先后組織開展了“迎接園博會200天倒計時”、“迎和諧盛會、工作創(chuàng)一流”高效機關創(chuàng)建、“喜迎盛會、爭創(chuàng)和諧家庭”、“文明旗幟在傳遞”、 “向國旗敬禮、做一個有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語、“迎和諧兩會、建文明”文明禮儀電視大獎賽等豐富多彩的主題活動。在迎辦兩會期間，先后推出了山東省道德模范孟紅偉、濟南市道德模范董孟英、楊振敏，“全運微笑使者”趙金川等一大批典型人物。萬德鎮(zhèn)計生辦主任馬春梅入選5月份“中國好人榜”?？偨Y推廣了“泉城文明市民學校”、“愛國歌曲大家唱”等在全市卓有影響力的文明創(chuàng)建品牌，提升了全區(qū)文明創(chuàng)建整體水平。組織了全區(qū)“王梅工作法”事跡宣講報告團，激發(fā)了廣大干部群眾解放思想、更新觀念、轉變作風、爭創(chuàng)一流意識，形成了“人人參與兩會、人人支持兩會、人人奉獻兩會”的強大聲勢。

二是市民素質教育取得明顯成效。在11月成功啟動8所泉城文明市民學校的基礎上，不斷拓寬市民學校教育新途徑，向所有街道、社區(qū)、重點村延伸，初步形成了區(qū)、街道、村居“三級教育網(wǎng)絡”。組建了文明市民學校講師團，堅持“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”，將講座題目編成“菜單”送到基層，增強了教學的生動性、互動性和趣味性。制訂了《全區(qū)文明市民學校教學計劃表》，指導督促市民學校扎實有序的開展教學活動。截至目前，共舉辦各類培訓班160余場（次），受教育群眾21000多人，為社區(qū)群眾提供了一頓頓“文化大餐”、“精神盛宴”?！洞蟊娙請蟆?、《濟南日報》、《齊魯晚報》等媒體對我區(qū)市民學校建設情況給予充分肯定，并在主要版面重要位置刊載了主要做法。

三是公共文明秩序明顯改善。圍繞創(chuàng)建一流公共文明秩序，組織開展了“文明踐行我?guī)ь^、文明單位在行動”活動，全區(qū)141個省、市、區(qū)級文明單位（機關、社區(qū)）和大學科技園10所高校多名志愿者參與活動。在城區(qū)主要交通路口，通過開展文明交通勸導、發(fā)放文明市民手冊、“文明排隊、從我做起”等形式，大力倡導文明出行方式，營造文明和諧的公共秩序。在全區(qū)窗口行業(yè)（單位）深入開展了“文明誠信窗口”、“文明禮儀之星”等評選創(chuàng)建活動，樹立行業(yè)新風，全面提升服務水平。大力普及個人禮儀、社交禮儀、工作禮儀、服務禮儀、觀賽禮儀等知識，引導市民自覺規(guī)范言行舉止，以文明的言行迎辦兩會。在今年迎辦兩會表彰中，區(qū)文明辦榮獲全市文明交通行動優(yōu)秀組織獎，榮獲區(qū)委、區(qū)政府“兩會”籌辦工作先進集體稱號；有16個單位榮獲“全市文明交通行動先進單位”稱號，有50人榮獲“全市優(yōu)秀志愿者”稱號；有3人榮獲“全省優(yōu)秀志愿者”稱號，有1人榮記三等功。

四是未成年人思想道德建設持續(xù)深化。認真貫徹中央8號文件精神，積極構筑學校、家庭、社會“三結合”教育網(wǎng)絡，為未成年人健康成長營造良好社會環(huán)境。以“做一個有道德的人”為主題，在全區(qū)中小學校繼續(xù)組織深化開展了“知榮辱、樹新風、我行動”和“六個一”道德實踐活動。積極配合全市扎實搞好未成年人測評迎查的各項準備工作，促進了全區(qū)未成年人思想道德建設扎實深入開展。全面實施未成年人素質提升工程，9月份舉辦了“慶國慶，迎兩會，愛國歌曲大家唱”紅歌會,全區(qū)8個系統(tǒng)1000多名青年參加活動。9月下旬，在全區(qū)中小學開展了以“青春&8226;中國”為主題的征文比賽，歌頌祖國60年來日新月異的巨大變化，整個活動共收到征文3240篇。同時策劃了區(qū)旅游紀念品創(chuàng)意設計大賽等大型文化活動，使廣大未成年人在參與和體驗中提高了文明素質。充分發(fā)揮“五老宣講團”作用，全年累計舉行法制報告會20多場，受教育達到8000多人次。拓寬希望工程助學領域，提高希望工程社會效益，全年救助貧困學生500多人次，新建希望體育器材室4處、希望圖書5處，協(xié)調濟南紫禁龐貝家具公司為4所小學更換了價值17萬元的課桌椅。

五是文明城市創(chuàng)建廣泛深入。以爭創(chuàng)省級文明區(qū)為目標，進一步 調整充實了文明委成員，建立健全了文明城市創(chuàng)建工作機制。開展了以交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、戶外經(jīng)營等“十項整治”為內容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動，全面加強和改進城鄉(xiāng)環(huán)境治理與管理，大力實施治臟、治亂、治差、治污、綠化、美化、凈化、亮化工程，扮靚泉城“大客廳”，城鄉(xiāng)面貌得到較大改觀，人居環(huán)境全面提升。扎實開展了文明單位（機關）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)創(chuàng)建工作，新增省級文明單位1個，省級文明村2個，省級文明社區(qū)1個，市級文明單位6個，為20xx年創(chuàng)建全國文明城市奠定了堅實基礎。

六是鄉(xiāng)風文明建設得到加強。修訂完善了《街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）精神文明建設考核細則》，將文明一條街、文化大院、文化廣場列為全方位目標考核的主要內容。圍繞群眾看電影難、看戲劇難、看圖書難等“三難”問題，在全區(qū)10個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立了綜合文體活動中心，努力滿足群眾精神文化需求。新發(fā)展有線電視用戶10288戶，總入戶率達到68.29%。組織實施了“全民健身路徑大賽”、“我健身、我參與、我奉獻、我快樂”等群眾喜聞樂見的文體活動，豐富了群眾文化生活。廣泛深入開展了“文明一條街”、“四進農戶”區(qū)第二屆道德模范評選、“慈孝文化”打造和“愛國歌曲大家唱”、“十星級文明戶”、“十大好孝子”、“十大好婆婆、好媳婦”、“文明魅力家庭”評選等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，促進了鄉(xiāng)風文明。

在總結成績的同時，我們也要清醒地認識到，精神文明建設仍然存在很大差距和不足，主要表現(xiàn)為部門工作不平衡、市民素質亟待提升、農村精神文明建設亟需加大投入，全區(qū)精神文明創(chuàng)建氛圍還需進一步加強等等。

是我區(qū)深入貫徹落實黨的十七屆四中全會精神的重要一年，也是我區(qū)實現(xiàn)科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展的關鍵一年。面臨新的形勢，新的任務，精神文明建設總的指導思想是：以黨的十七屆四中全會為指導，以建設社會主義核心價值體系為根本，以群眾性精神文明創(chuàng)建活動為載體，大力弘揚文明道德新風尚，為促進全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供思想保證、精神動力。重點抓好以下四個方面工作：

一、繼續(xù)深入實施市民素質提升工程。以市民學校為載體，全面提升市民思想道德素質和文明素質。在首批8所市民學校掛牌的基礎上，底前全區(qū)所有社區(qū)及區(qū)級以上文明村建立市民學校，市民學校教育工作全面鋪開，努力把市民學校打造成實現(xiàn)社區(qū)市民教育活動規(guī)范化、社會化、群眾化和經(jīng)?；挠行лd體。結合外來務工人員多、承擔市政建設任務重的特點，創(chuàng)新載體，市民學校向“工地夜校”、“教師下基層”延伸。建立公共文明監(jiān)督機制。在電視臺、新報等媒體開設專欄，抑惡揚善，倡樹新風。

二、繼續(xù)做好文明城市創(chuàng)建工作。以創(chuàng)建省級文明區(qū)為目標，進一步健全完善領導機制和工作制度，以文明創(chuàng)建為主題，策劃組織系列主題實踐活動，鞏固已達標指標，破解落實不達標指標，著力攻克薄弱環(huán)節(jié)，督促有關部門強化工作措施，為我區(qū)創(chuàng)建省級文明區(qū)奠定堅實基礎。

篇3

一、堅定不移履行職能，助力經(jīng)濟社會服務發(fā)展

（一）扎實開展清費治亂減負。為貫徹落實《省物價局關于開展清費降本減負政策落實情況專項檢查的通知》文件要求，我局在全區(qū)范圍內開展專項檢查，先后對我區(qū)5個企業(yè)、5個重點收費單位以及4個社區(qū)進行了重點檢查，工作人員現(xiàn)場聽取了被查單位的自查報告，通過發(fā)放問卷及時掌握政策落實情況，促進了清費降本減負政策的全面落實。與此同時，我局繼續(xù)實施收費目錄清單動態(tài)管理制度，梳理了《____市____區(qū)____年度行政事業(yè)收費單位目錄清單》，根據(jù)上級主管部門要求，今年共完成轄區(qū)內20家行政事業(yè)性收費單位的收費報告統(tǒng)計工作，涉及收費金額3696.03萬元，統(tǒng)計率100%，我局聯(lián)合區(qū)財政局制定出臺了全區(qū)行政事業(yè)性單位收費抽查制度，健全完善價費環(huán)境整治長效工作機制。

（二）創(chuàng)新組織“服務企業(yè)”系列活動。我局把2016年確定為“價格服務進企業(yè)活動年”，重點開展了對____寧、和信、金鷹、金地為主的服務核心商貿企業(yè)系列行動。一是充分聽取企業(yè)的價格服務訴求和對價格工作的意見和建議，了解企業(yè)經(jīng)營中存在的困難和問題，努力增強價格服務工作的針對性和有效性；二是積極向企業(yè)宣傳價格法律法規(guī)政策，告知國家和省、市取消的涉企收費項目和標準，切實維護企業(yè)價費權益不受侵害；三是認真指導企業(yè)按照信用等級評價和“價格誠信單位”創(chuàng)建等政策要求，積極爭創(chuàng)“____省價格誠信單位”；四是結合企業(yè)業(yè)務經(jīng)營范圍，充分發(fā)揮好價格部門在價格認證、價格爭議調解、價格信息、股權轉讓評估等方面的職能作用，努力開拓物價工作服務經(jīng)濟發(fā)展的新思路。

（三）有序推進價格認定工作。一是參與區(qū)“三重一大”建設。圍繞區(qū)委區(qū)政府重點拆遷工程，我局配合相關部門認真做好軌道交通2號線項目、龜山周邊棚戶區(qū)改造項目、馬場湖項目、____堤北路項目、北三環(huán)高架項目、輕軌及周邊項目、北閆窩項目等多個涉及房屋附屬物的價格評估工作。到10月底，共出具附屬物評估報告974份，評估值4867萬元；二是落實《____市涉稅價格認定管理辦法》。今年3月份率先在主城區(qū)以區(qū)政府文件形式成立了我區(qū)計稅價格認定工作領導小組（徐____政辦[2016]12號），逐步推進計稅價格認定工作，有效堵塞稅收監(jiān)管漏洞，努力為增加區(qū)政府財稅收入提供保障；三是做好涉案物品價格鑒定工作。截止10月底，共辦理涉案、涉紀價格鑒定案件253件，標的金額559萬元，有效維護當事人權益，保障全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和社會穩(wěn)定大局。

（四）積極開展成本監(jiān)審工作。根據(jù)新修訂出臺的《____省定價目錄》，積極承接好國家和省、市下放的部分商品和服務價格管理工作。在開展對____樹德中學和____市樹恩中學兩家民辦中學教育收費成本監(jiān)審和定調價工作中，按照客觀反映學校實際支出，充分考慮學生家庭承受能力，促進民辦教育發(fā)展等政策規(guī)定和要求，嚴格開展定調價成本審核，制定的2016年秋季招收新生學費標準得到了學校投資方、學生家長代表、教育部門的充分肯定。

二、注重加大監(jiān)管力度，加快規(guī)范市場價格行為

（一）認真落實巡視組反饋意見。一是加強組織領導。為嚴格落實省委第六巡視組的巡視反饋意見，切實抓好問題整改工作，我局成立整改工作小組，嚴格落實區(qū)委整改工作方案。二是狠抓工作落實。自3月份以來，我局對全區(qū)10家具有行政事業(yè)性收費職能的單位開展票據(jù)抽查工作，對抽查中發(fā)現(xiàn)的2家存在收費票據(jù)使用不規(guī)范問題和1家存在超標準收費問題的執(zhí)收單位嚴格依照相關價格法律法規(guī)責令整改。

（二）開展民生重點領域價格監(jiān)管。我局深入開展市場價格行為專項治理活動，加大市場巡查、檢查力度，有力規(guī)范市場價格秩序。認真開展 “春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日市場檢查，重點加強對轄區(qū)內大中型商場、超市、農貿市場價格行為的價格監(jiān)管，對價格欺詐等價格違法行為予以嚴厲打擊。今年以來，我局先后派出檢查人員42人次對所轄11家醫(yī)療機構、36家社會零售藥店進行了專項檢查，共送達限期整改警示函23份；對轄區(qū)內的中小學、幼兒園等啟動“雙隨機”抽查工作機制，對轄區(qū)內學校及幼兒園進行隨機抽查工作；同時，對我區(qū)參于全市幸福家園創(chuàng)建的6家物業(yè)小區(qū)的收費公示情況進行了進一步的檢查，對群眾反映強烈的物業(yè)亂收費問題，進行嚴肅查處，以懲促改，為我區(qū)創(chuàng)建幸福家園活動打下了良好的基礎，切實落實“服務社會”、“服務民生”理念，進一步規(guī)范民生價費秩序，托起民生保障底線。（三）落實“問題解決月”專項治理行動。結合群眾反映強烈的價費問題，部署開展“問題解決月”活動，對小區(qū)門禁卡收費、機動車停車場收費、旅游景點門票價格開展了專項價格檢查活動。一是規(guī)范小區(qū)門禁卡收費行為。今年4月份，我局開展了對九里萬科城物業(yè)、徐礦城金桂園華美物業(yè)、天悅華景和順物業(yè)、濱湖城市花園物業(yè)4家物業(yè)公司的小區(qū)門禁出入證（卡）收費專項檢查，落實物業(yè)服務收費政策。二是整治停車場收費秩序。對風尚米蘭停車場、國威物業(yè)停車場、龜山漢墓停車場、金鷹國際停車場、金地商都停車場、三院停車場等6家停車場進行了停車收費專項檢查，落實停車收費政策和明碼標價規(guī)定。三是強化旅游景點價格監(jiān)管。按照屬地管理的原則，對轄區(qū)內龜山漢墓、植物園等景區(qū)景點的門票價格開展專項檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求被查單位限期整改，對拒不整改的嚴格依照相關法律法規(guī)進行嚴肅查處。

（四）推進價格誠信建設。今年以來，我局按照“政府推動引導、經(jīng)營者參與、消費者認可、社會監(jiān)督”的工作思路，在全區(qū)范圍內積極推進價格誠信建設工作。結合我區(qū)實際，通過宣傳、培育、上門服務、前期督導等舉措，評選出“龜山漢墓”和“金駒物流園”作為市級價格誠信單位申報省級價格誠信單位，為我區(qū)經(jīng)濟健康發(fā)展起到了較好的推動作用。國慶前夕，我局邀請區(qū)人大代表參與價格檢查和價格誠信建設宣傳工作，實地查看了省級價格誠信單位家樂福超市（金地店）、百惠家美時超市平價直銷區(qū)，以召開座談會形式聽取我局在價格誠信建設方面的工作情況匯報。區(qū)人大代表對我局維護群眾價費合法權益給予充分肯定。

三、更大力度服務民生，切實維護群眾價費權益

（一）加強價格形勢分析和監(jiān)測預警。我局價格監(jiān)測人員每月的5、15、25日，深入農貿市場一線采價，監(jiān)測范圍涉及7大類，76個品種；今年極端天氣凸顯，我局價格監(jiān)測人員實行工作日一日一報制度，及時對監(jiān)測的農副產品價格變動情況和變化趨勢進行綜合分析，并及時將監(jiān)測分析報告上報區(qū)委區(qū)政府和上級價格部門。今年以來，共上點采價70余次，編發(fā)市場價格動態(tài)52期，為上級科學調控市場價格提供可靠的依據(jù)。

（二）強化平價商店行為監(jiān)管。我局結合自身工作職能，對平價商店實行電子動態(tài)管理，通過安排價格監(jiān)測人員登門監(jiān)測和督查指導，及時市場價格和平價商店價格對照表，確保平價蔬菜的品種、數(shù)量、質量和價格符合規(guī)定，促進平價商店嚴格履行平價的責任和義務。春節(jié)期間，我局組織開展“平價惠民春節(jié)送溫暖”活動，為朱莊社區(qū)、殷莊社區(qū)共31戶社區(qū)困難群眾發(fā)放面值為100元的平價商店惠民券，讓利金額共計3100元。在中秋節(jié)期間，平價超市、直銷店代表、社區(qū)負責人和我局相關工作人員共同發(fā)放了2個社區(qū)共22戶困難家庭月餅、面粉、豆油等慰問品共計5000余元。

（三）暢通群眾價格投訴舉報渠道。我局認真落實“馬上就辦”工作精神，充分發(fā)揮“12358”、“12345”價格維權的主渠道作用，結合百姓辦事“零障礙”工程建設，認真受理群眾價格咨詢和投訴、舉報，及時查處價費違法案件，切實做到有報必查，查必有果，事事有回音，件件有落實。今年以來，共受理群眾價格咨詢和投訴舉報案件187件，辦結率100%，退還消費者多收價款41802元，努力維護好群眾價格權益不受侵害。

（四）妥善調處群眾價費矛盾。按照全市構建基層價格服務網(wǎng)絡的工作要求，我局進一步健全價格矛盾糾紛調解工作機制，做到受理調查、政策依據(jù)、答復處理公開透明，及時妥善調處群眾價格矛盾糾紛，不斷提高群眾滿意度和社會公信力努力，截止10月底，我局共受理價格爭議調解134件，標的額47.66萬元。

（五）落實依法治價要求。強化價格法律法規(guī)宣傳。結合3.15、《價格法》實施紀念日、《____省價格條例》頒布實施等，積極組織人員在金鷹北廣場開展價格法律法規(guī)宣傳活動。嚴格規(guī)范價格執(zhí)法行為。進一步梳理價格行政執(zhí)法的權限，細化執(zhí)法程序，量化價格行政執(zhí)法自由裁量權；拓展價格信息公開渠道。認真落實政府信息公開重點工作的各項要求，重點研究落實依申請公開工作流程和規(guī)定，健全內部工作機制；扎實做好舉報、行政訴訟、行政復議和信息公開工作，主動防范法律風險。

四、全面提高工作水平，強化價格部門自身建設

（一）著力強化價格新聞宣傳。我局進一步提高信息報送工作要求，積極____勵全局干部職工主動加強與上級業(yè)務部門

溝通聯(lián)系，切實做到重要信息多匯報，重點信息多溝通，問題信息多請示。今年以來，共完成調研分析3篇，上報價格工作動態(tài)信息92條，有75篇政務信息被省、市物價局網(wǎng)站和區(qū)政府門戶網(wǎng)站采用，32篇信息被市物價局《____物價情況》刊登。（二）深入開展“兩學一做”專題教育。根據(jù)省、市、區(qū)委部署要求，把“兩學一做”專題教育作為我局一項重要任務，注重專題教育與日常工作有機整合、相互促進，組織開展了一系列學習教育活動和專題民主生活會、組織生活會，深入學習貫徹《準則》、《條例》和“同志在建黨95周年上的講話”等，緊緊圍繞嚴格執(zhí)行“六大紀律”，堅持把“咬耳扯袖、紅臉出汗”作為從嚴治黨的新常態(tài)，為全面推進價格工作提供政治和紀律保障。