導(dǎo)語：如何才能寫好一篇反恐怖應(yīng)急工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作方案

一我部成立了反恐怖領(lǐng)導(dǎo)小組，在此領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動全體員工的積極性，防止恐怖事件的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)小組組織機構(gòu)如下：

組長：

副組長：

成員：

二成立了一個項目分部為主的指揮部，以確保發(fā)生恐怖事件后，及時上報詳細(xì)情況，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，使恐怖事件對我部造成的影響減少到最低；

三在項目經(jīng)理部的辦公區(qū)、生活區(qū)、公共場所、籌建處所屬建設(shè)的高速公路及橋梁、涵洞、施工現(xiàn)場等所有人員密集的地方，做好相關(guān)工作。

四加強每位領(lǐng)導(dǎo)員工的工作責(zé)任心和反恐信心。

領(lǐng)導(dǎo)們統(tǒng)一指揮安排，員工們認(rèn)真做好本職工作。強化管理制度，完善值班制度、巡查制度、外來人員登記制度等各項制度，把制度落實工作做到實處。

五我部根據(jù)實際情況加強了日常防范工作，認(rèn)清形勢，認(rèn)識到反恐工作的重要性，增強防范意識，并采取有效措施，將恐怖性犯罪活動遏制在萌芽狀態(tài)。

六裝備建設(shè)和物資準(zhǔn)備方面，我部結(jié)合實際情況需要保證指揮部的裝備和物資供應(yīng)，在發(fā)生恐怖事件時，盡最大努力維護項目部的人身安全及財產(chǎn)安全。

七加強保衛(wèi)工作：加強對辦公區(qū)，施工現(xiàn)場等的保衛(wèi)工作，加強檢查和控制力度，組織本單位廣大員工全力維護事發(fā)地的秩序和穩(wěn)定。

八做好善后工作：恐怖性事件處置工作完畢后，反恐怖領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時上報，并組織力量采取有效措施迅速恢復(fù)正常的施工和其它相應(yīng)的工作秩序，盡可能成為恐怖事件帶來的損失和影響。

二．應(yīng)急預(yù)案

一及時掌握相關(guān)信息，判明恐怖事件的性質(zhì)和其危害程度，并立即報告籌建處反恐怖領(lǐng)導(dǎo)小組，以便領(lǐng)導(dǎo)盡快掌握情況，及時處理，加強各施工現(xiàn)場的監(jiān)控工作，密切注視事態(tài)發(fā)展。

二強化管理制度：加強領(lǐng)導(dǎo)和員工們的工作責(zé)任心，完善各項制度，采取有效措施，防止各危害安全的事件發(fā)生，并在人員密集的地區(qū)積極宣傳反恐怖事件的事宜，讓每人知道如何去反恐，并在發(fā)生了恐怖事件時如何去面對——穩(wěn)定心態(tài)，勇敢面對，并在機會允許下?lián)艽?10聯(lián)系警方。

三每位員工在發(fā)生恐怖事件及時采取各種有效的應(yīng)急措施，比如努力配合警方等嚴(yán)防發(fā)動新一輪、連環(huán)式的恐怖襲擊。

四保證信息反饋工作的及時、暢通，建立反恐怖信息制度，明確專人負(fù)責(zé)，對誤報、漏報的追究其有關(guān)人員的責(zé)任，發(fā)生恐怖事件時，及時撥打110，通知公安部人員。

篇2

為認(rèn)真貫徹落實《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》、《浙江省機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位治安保衛(wèi)工作條例》和《中華人民共和國反恐怖法（草案）》等，為了維護行政中心的治安秩序，預(yù)防違法犯罪事件和災(zāi)害事故，保護國家、集體財產(chǎn)和職工人身安全，保障行政中心機關(guān)的正常辦公秩序。當(dāng)突發(fā)事故發(fā)生時，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施的功能，人員相互配合協(xié)調(diào)，及時采取積極有效的措施，使生命財產(chǎn)免受、少受損失，特制定本應(yīng)急處置預(yù)案。

（一）應(yīng)急預(yù)案的啟用

當(dāng)突發(fā)性重大事故發(fā)生時立即啟動本應(yīng)急處置預(yù)案；當(dāng)事故發(fā)生時，現(xiàn)場指揮員認(rèn)為需要啟動應(yīng)急預(yù)案時，啟動本預(yù)案。

（二）突發(fā)性事故應(yīng)急處置預(yù)案適用范圍

本預(yù)案適用：行政中心遭到恐怖襲擊、重大盜竊破壞案件、重大傷（亡）人事故和重大自然災(zāi)害。

（三）組織體系

1、指揮組 指揮：機管局局長；常務(wù)副指揮：分管安全副局長；副指揮：機管局其他副局長。

2、監(jiān)控中心組 組長：保衛(wèi)科長；人員：監(jiān)控室值班人員。

3、安全保衛(wèi)組 組長：警務(wù)室負(fù)責(zé)人；副組長： 保安中隊長；人員 ：警務(wù)室和保安中隊其它人員。

4、設(shè)備保障組 組長：綜合科長；副組長：服務(wù)中心主任；人員：設(shè)備維修組人員。

5、傷員救護組 組長：辦公室主任；副組長：辦公室副主任；人員：辦公室其它人員和駕駛員。

6、后勤保障組 組長：接待科長；人員：食堂工作人員。

7、機動組 組長：財務(wù)科長；人員：局其他人員。

二、各小組職責(zé)

1、指揮組：統(tǒng)一布置反恐怖情報信息的搜集和安全防范工作；布置重大事故預(yù)防工作措施；落實上級精神；組織人員，調(diào)配力量對突發(fā)事故在第一時間采取積極有效的應(yīng)急措施，防止事態(tài)發(fā)展；制訂事故處理方案，進行事故處置；及時向相關(guān)部門通報和上級領(lǐng)導(dǎo)匯報事故情況；配合公安局和其它職能部門對事故進行調(diào)查；提供事故報告。

2、監(jiān)控中心組：當(dāng)突發(fā)性事故發(fā)生時，及時向“110”報警（必要時向“120”報警）、向主管局領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)科長和中隊長報告；啟動相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案（保安中隊?wèi)?yīng)急預(yù)案）；在中隊長和保衛(wèi)科長、局分管領(lǐng)導(dǎo)到來之前，利用監(jiān)控設(shè)備對事故進行跟蹤監(jiān)控和刻錄；調(diào)集保安力量，對事故進行應(yīng)急處置，控制事態(tài)發(fā)展。

3、安全保衛(wèi)組：按相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案展開工作（保安中隊?wèi)?yīng)急預(yù)案）；對事故進行應(yīng)急處置，控制事態(tài)發(fā)展；組織人員搶救和引導(dǎo)人員疏散；對現(xiàn)場實施警戒，保護現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入；

4、設(shè)備保障組：按相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)小組的要求運行設(shè)備，確保中心設(shè)備安全運行。當(dāng)接到災(zāi)害性警報后，對行政中心內(nèi)設(shè)備作全面的檢查，采取相應(yīng)的安全措施并按有關(guān)要求抓好各項工作落實。 

5、傷員搶救組：對傷員及時進行救治，及時與“120”急救中心聯(lián)系，做好傷員護理人員的安排。

6、后勤保障組：根據(jù)指揮組工作要求，做好物資、經(jīng)費、人員、車輛的保障；做好人員的接待和聯(lián)絡(luò)工作。

7、 機動組：按照現(xiàn)場指揮員的要求做好其它臨時性應(yīng)急工作。

三、組織指揮機構(gòu)

（一）火場指揮組。指揮：市機關(guān)事務(wù)管理局局長；副指揮：市機關(guān)事務(wù)管理局副局長。

主要職責(zé)：根據(jù)現(xiàn)場情況判斷是否啟用應(yīng)急預(yù)案，向消控中心發(fā)出啟用指令，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報火災(zāi)情況；服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，組織人員進行撲救和火情偵察，掌握火災(zāi)發(fā)展趨勢，確定滅火工作方案；確定重要部位保護措施和危險品轉(zhuǎn)移、重要物資以及設(shè)備搶救方案；在公安消防指揮員到達(dá)后，匯報災(zāi)情及現(xiàn)場情況，配合做好滅火救災(zāi)工作；火災(zāi)撲滅后，向上級安全主管部門提交火災(zāi)報告，分析起火原因，處理事故。

（二）滅火行動組。組長：市機關(guān)事務(wù)管理局保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人；組員：市行政中心保安、義務(wù)消防隊員。

主要職責(zé)：接到火警信號，立即攜帶消防器材趕赴火警現(xiàn)場查看，必要時破門，確認(rèn)火災(zāi)，通知監(jiān)控中心報警（或撥打“119”報警），組織人員利用現(xiàn)場消防設(shè)備設(shè)施、消防器材進行撲救，控制火勢。

（三）疏散引導(dǎo)組。組長：市機關(guān)事務(wù)管理局接待科負(fù)責(zé)人；組員：機關(guān)服務(wù)中心部分人員和1號、2號、3號橋各1名保安。

主要職責(zé)：按分工到達(dá)指定地點，引導(dǎo)人員疏散，維護現(xiàn)場秩序做好警戒工作，引導(dǎo)消防車進入正確位置。

（四）安全救護組。組長：市機關(guān)事務(wù)管理局綜合科負(fù)責(zé)人；組員：綜合科、車輛中心和行政中心醫(yī)務(wù)室人員。

主要職責(zé)：攜帶急救設(shè)施和物品，在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場人員與物資的搶救，做好傷員救治的各項準(zhǔn)備工作；一旦出現(xiàn)人員傷亡時，及時與“120”急救中心聯(lián)系，并做好傷員護理人員的安排，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（五）通訊聯(lián)絡(luò)組。組長：市機關(guān)事務(wù)管理局辦公室主任；組員：辦公室和消控中心值班人員。

主要職責(zé)：消控中心接到火警信號后，立即問清報警點現(xiàn)場情況；通知附近保安人員及時到現(xiàn)場查看情況；確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生的，立即向“119”報警；及時向火災(zāi)發(fā)生單位領(lǐng)導(dǎo)、市機關(guān)事務(wù)管理局保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)報告；接到應(yīng)急預(yù)案啟用指令后，通知義務(wù)消防隊員到達(dá)指定地點；通過廣播，引導(dǎo)人員利用安全通道迅速疏散進入安全區(qū)域；做好火警記錄和與上級、部門單位的聯(lián)絡(luò)工作。

（六）后勤保障組。組長：市機關(guān)事務(wù)管理局財務(wù)科負(fù)責(zé)人；組員：機關(guān)服務(wù)中心人員。

主要職責(zé)：做好物資保障；做好傷亡人員家屬聯(lián)絡(luò)和接待工作。

各小組依照各自職責(zé)，合理安排值守人員，確保24小時均有人員備勤，切實做到“召之即來，來之能戰(zhàn)”。

五、突發(fā)事故共同應(yīng)急處置程序

1、無論在任何時間和場所、任何人一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生突發(fā)性事故時，立即把現(xiàn)場的基本情況和地點通知監(jiān)控中心。

2、監(jiān)控中心接到事故情況報告后，及時向“110”報警；向主管局領(lǐng)導(dǎo)、保安科長、中隊長報告。按相應(yīng)的（保安）應(yīng)急方案調(diào)配人員，采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。通知事故相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人。

3、局領(lǐng)導(dǎo)、保安科長、中隊長和相關(guān)人員接到通知后，設(shè)法在第一時間趕赴現(xiàn)場，及時了解情況，組織力量，對事故采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，控制事態(tài)發(fā)展；進行事故處置。向上級匯報事故情況。

4、設(shè)備控制中心接到事故情況報告后，對需要切斷電源的事故現(xiàn)場（火災(zāi)、爆炸等現(xiàn)場）立即切斷電源，對需要提供應(yīng)急照明的事故現(xiàn)場提供應(yīng)急照明；按現(xiàn)場指揮員的要求運營設(shè)備。

5、公安機關(guān)到達(dá)現(xiàn)場后，現(xiàn)場指揮員匯報相關(guān)情況，共同制訂處置方案。

6、現(xiàn)場指揮員組織人員進行事故調(diào)查，分析事故原因，提供事故報告，對事故做出處理。

六、 不同事故的應(yīng)急處置秩序：

(一)恐怖襲擊事件的應(yīng)急處置秩序：

1、當(dāng)接到恐怖襲擊信息情況應(yīng)急處置

保衛(wèi)科收到恐怖襲擊行政中心信息時，及時向市反恐怖領(lǐng)導(dǎo)小組、公安部門、局領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，增加安保力量。組織保安加大對行政中心的巡查力度，嚴(yán)格登記工作，加大對可疑人員的備查，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告。

2、當(dāng)遭到恐怖、爆炸情況應(yīng)急處置

爆炸引發(fā)火災(zāi)按消防預(yù)案處置；內(nèi)部人員受到生命威脅的，附近保安在第一時間利用鋼叉設(shè)法制服恐怖分子，并通過呼叫附近人員協(xié)助制服，警務(wù)室人員聽到呼叫，迅速穿帶防身器材（七件套）趕赴現(xiàn)場，制服恐怖分子；恐怖分子較多一時難以制服的，要集中一切力量，利用一切有利因條件，對恐怖人員進行圍攻，設(shè)法拖延時間，為公安處置爭取時間；注重身安全；迅速組織力量搶救傷員、疏散人員；加強對敏感人員，重點部位，重要場所和重要設(shè)施的控制，嚴(yán)防恐怖分子的連環(huán)襲擊，嚴(yán)防次生災(zāi)害發(fā)生；組織力量防范和打擊趁機搶劫、盜竊、制造恐怖氣氛、騷亂等犯罪活動，全力維護機關(guān)工作秩序。

3、遇到廣場自焚情況應(yīng)急處置

遇到自焚情況，可用自身衣服合力將其裹滅；當(dāng)聽到自焚呼叫后，其他保安要攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場，進行滅火，并報120及時將罪犯送醫(yī)院進行救治。

4、遇到車輛沖擊大廳情況應(yīng)急處置

汽車沖入主樓大廳為恐怖襲擊行政中心，防止爆炸和汽車傷人為重點，應(yīng)迅速疏散人員，按消防疏散方案疏散人員。

（二）盜竊破壞案件發(fā)生時的應(yīng)急處置秩序：

接到盜竊破壞案件發(fā)生通知時，應(yīng)及時通知1號橋、2號橋、3號橋關(guān)閉大門，嚴(yán)格控制人員出入行政中心；監(jiān)控中心利用監(jiān)控設(shè)備對中心內(nèi)全面進行監(jiān)控跟蹤；保安人員按應(yīng)急預(yù)案展開巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即報告并協(xié)助公安人員進行圍捕；提供相關(guān)信息，配合公安局對案件進行偵破。

（三）傷（亡）人事故的應(yīng)急處置秩序：

1、當(dāng)出現(xiàn)人員傷（亡）時，第一時間對受傷人員進行應(yīng)急救治；組織人員，進行搶救；組織保安保護事故現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入現(xiàn)場。提供相關(guān)信息，配合公安局對事故的偵查；成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂事故處理方案，向上級提供事故報告；落實上級有關(guān)工作指示。

2、突發(fā)傷（亡）人事故發(fā)生時必須注意事項：

（1）突發(fā)事故發(fā)生時，所有人員不要驚慌，保持冷靜，按相關(guān)預(yù)案秩序進行處置。

（2）對犯罪分子進行追捕時，必需攜帶防身器材，協(xié)同出擊，注重自身安全。

（3）一旦出現(xiàn)人員傷亡，必須救人為先。

（四）自然災(zāi)害的應(yīng)急處置秩序：當(dāng)接到臺風(fēng)和其它災(zāi)害性事故警報后，及時組織人員，對行政中心的設(shè)施、設(shè)備作全面檢查，必要時對設(shè)備設(shè)施進行固定和加固，消除安全隱患；做好抗災(zāi)準(zhǔn)備，在人力、物力上確保抗災(zāi)需要，必要時成立搶險小組。通知各單位加強值班，保安人員加強巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。災(zāi)害警報解除后，組織人員對行政中心內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行全面檢查，預(yù)防次生災(zāi)害發(fā)生，及時修復(fù)損壞的設(shè)備設(shè)施，確保行政中心正常運行。

（五）重大火災(zāi)的應(yīng)急處置秩序

1、發(fā)生重大火災(zāi)的立即啟用應(yīng)急預(yù)案；發(fā)生火災(zāi)后在較短時間內(nèi)無法撲滅有擴大趨勢的，現(xiàn)場指揮人員認(rèn)為有必要時啟用應(yīng)急預(yù)案。

2、滅火力量和處置步驟

（1）滅火力量

第一滅火力量：任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后應(yīng)立即呼叫附近人員參與滅火救援，火災(zāi)現(xiàn)場或附近區(qū)域的人員聽到呼叫后應(yīng)立即趕往火災(zāi)發(fā)生地點，在1分鐘內(nèi)組成第一滅火力量。

第二滅火力量：市機關(guān)事務(wù)管理局相關(guān)人員和各單位義務(wù)消防隊員接到消控中心值班人員通知后向起火部位集結(jié)，在3分鐘內(nèi)組成第二滅火力量。

（2）處置步驟

第一滅火力量處置步驟：

①距火災(zāi)報警按鈕或電話最近處的人員，立即按下按鈕或撥打電話通知消控中心值班人員；

②距起火點最近的工作人員利用附近的滅火器、消火栓等設(shè)施器材進行滅火；

③距安全通道或安全出口最近的工作人員立即組織人員向安全地點疏散；

④距排煙開啟裝置最近的工作人員打開排煙設(shè)施。

第二滅火力量處置步驟：

①消控中心值班人員在接到報警，立即按照相應(yīng)處置程序確認(rèn)火警后，迅速通知各單位義務(wù)消防隊員向起火部位集結(jié)，同時撥打“119”電話報警，及時啟動相關(guān)建筑消防設(shè)施。

②消控中心值班人員啟動應(yīng)急廣播，向各區(qū)域人員通報火災(zāi)信息，引導(dǎo)大家有序疏散。單位疏散引導(dǎo)人員通過呼喊等方式通報火情，告知各樓層人員及時疏散。

③第二滅火力量到達(dá)現(xiàn)場后，迅速組成滅火、搶救、疏散和警戒等工作組，其中滅火行動組負(fù)責(zé)利用滅火器、消火栓等器材設(shè)備進行滅火；安全救護組負(fù)責(zé)攜帶搶險工具搶救周圍受傷人員以及貴重物資；疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)引導(dǎo)被困人員從最近的安全出口撤離；組織人員進行現(xiàn)場警戒，設(shè)置隔離區(qū)，維護現(xiàn)場秩序。

(四)報警和接警處置程序

1、報警電話

火警電話：119

①行政中心報警電話（消控中心）：

② 嚴(yán)禁亂發(fā)警報或報警信號，避免不必要的恐慌。

③所有報警信號無論真假，均按預(yù)案規(guī)定處理。

確認(rèn)誤報的，立即解除警報并通知市機關(guān)事務(wù)管理局保衛(wèi)科和分管副局長。

2、報警程序

①發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即報警。

②火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人根據(jù)火勢判斷采取適當(dāng)?shù)膱缶绞?，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)撥打消控中心報警電話，如火勢較大應(yīng)立即按下報警按鈕或撥打119火警電話，同時通知消控中心值班人員。

③報警時應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關(guān)信息。向消防部門報警還應(yīng)報告起火單位的準(zhǔn)確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進入。

3、接警程序

接警人應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報警人姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢與現(xiàn)場情況等相關(guān)信息。

4、消控中心自動報警顯示報警，應(yīng)立即將確切位置通知保安查看。

5、火警確認(rèn)后，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，向消防部門報警，同時聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護等各小組。

（五）撲救初起火災(zāi)的程序和措施

1、火災(zāi)發(fā)生處附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延，保持同監(jiān)控中心或值班室的聯(lián)系，等待相關(guān)人員的到來。

2、滅火行動組接到消控中心通知后應(yīng)立即攜帶滅火器材趕赴火場，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域人員的協(xié)助下有計劃的展開滅火自救工作，同時迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。

3、當(dāng)接到撤離的命令后，滅火行動小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場。

4、消防部門人員趕到火場后，滅火行動組應(yīng)配合消防隊員進行供水、滅火。

（六）應(yīng)急疏散的組織程序和措施

1、火災(zāi)發(fā)生處附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務(wù)對受火勢威脅并有可能導(dǎo)致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進行緊急疏散。

2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場情況，迅速作出立即疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)疏散命令。

3、單位負(fù)責(zé)人得知火場的情況以后，必須立即作出是否進行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散決定，并盡快傳達(dá)給疏散區(qū)域疏散小組人員。

4、消控中心或值班室通過廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散順序：（著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層）如火災(zāi)有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項等，并讓不需疏散或未到疏散區(qū)域的人員保持鎮(zhèn)定。

5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜手電筒或應(yīng)急照明燈，打開每個房間的門，引導(dǎo)、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中，而后對每個房間認(rèn)真檢查，確認(rèn)無人后，鎖上房門，并做好記號。

6、各區(qū)域疏散小組成員按照廣播指示的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達(dá)安全地點時要注意清點人數(shù)。

7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。

8、維持現(xiàn)場秩序。

9、到主要路口去引導(dǎo)消防車進入火場。

（七）通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護的程序和措施

1、通訊聯(lián)絡(luò)人員在做好接警處理的同時，保持與報警人員的聯(lián)系。

2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，并報警，同時通知各行動小組進入火場。

3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過廣播傳達(dá)疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個區(qū)域進行緊急疏散。

4、詳細(xì)了解火場發(fā)展形勢，傳達(dá)作戰(zhàn)力量部署命令。

5、安全救護人員應(yīng)盡力對受傷人員進行一定的治療。

6、注意事項

①火災(zāi)發(fā)生時，所有人員必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照本預(yù)案規(guī)定程序處理。

②火災(zāi)發(fā)生時電話僅供應(yīng)急使用，無關(guān)人員不得擅自使用。

③疏散時，嚴(yán)禁使用電梯 。（火災(zāi)發(fā)生時，電梯將迫降至底層）

④一切自救必須本著先救人后救物的原則，切勿作個人冒險。

⑤在生命安全未受到威脅時，應(yīng)堅守各自的崗位，盡力控制火災(zāi)的蔓延直到相關(guān)部門人員趕到，并詳細(xì)匯報最新進展情況。