工作培訓(xùn)匯報(bào)范文

時(shí)間:2024-03-13 18:00:33

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工作培訓(xùn)匯報(bào)

篇1

一、2014年度培訓(xùn)工作情況:

(一)、培訓(xùn)工作取得的成果:

1、今年的培訓(xùn)工作較往年相比,在培訓(xùn)項(xiàng)目和接受訓(xùn)練的人次等方面取得了一定的增長。

2、優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)技能的培養(yǎng)。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節(jié)的課程專項(xiàng)培訓(xùn),在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。

3、發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)針對發(fā)運(yùn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、盤點(diǎn)方法展開培訓(xùn),共計(jì)20節(jié)。

(二)、存在的問題和不足:

1、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁、人員流動性大,在一定程度上阻礙的培訓(xùn)工作的開展。從而導(dǎo)致了個別人員出現(xiàn)“參加不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”消極局面。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。

二、2015年培訓(xùn)計(jì)劃:

在2015年,針對今年存在的問題和不足,為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。及時(shí)掌握前沿的動態(tài)信息,并且調(diào)整思路。所以在2015年我們將把培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)實(shí)施的工作,并結(jié)合今年的不足,按照整理的薄弱環(huán)節(jié)將開展切實(shí)有效的培訓(xùn)工作:

1、銷售員展開技能營銷策略培訓(xùn)、考核激勵培訓(xùn)。積極的調(diào)動銷售人員的熱情,更好更專業(yè)的引領(lǐng)銷售人員的節(jié)能方面的知識。

2、因?yàn)楣句N售產(chǎn)品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產(chǎn)品、成套設(shè)備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團(tuán)隊(duì)合作和執(zhí)行力方面有更強(qiáng)的凝聚力。因?yàn)樵诋?dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大潮下,市場競爭異常激烈,而營銷則是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤,保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。所以在2015年我們會加強(qiáng)綜合管理人員開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力發(fā)面的課程培訓(xùn)。爭取在有效激勵銷售團(tuán)隊(duì)的同時(shí),逐步提升他們的銷售專業(yè)能力,從而實(shí)現(xiàn)銷售人員動力與能力的最大化匹配。

篇2

我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級一系列有關(guān)職工教育培訓(xùn)的指示精神,堅(jiān)持“三個并重”原則,緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)和“四大”主題活動,虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井“四五級聯(lián)動”安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),借助培訓(xùn)體系貫標(biāo)平臺,不斷完善措施,優(yōu)化管理,真抓實(shí)干,注重效果,圓滿地完成了全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),教育教學(xué)水平也隨之提高。全年全礦“三項(xiàng)崗位人員”外培完成264期1564人,完成計(jì)劃的105.6%;安全內(nèi)培完成28期4147人,完成計(jì)劃的117.9%;崗前培訓(xùn)完成9人;黨員政治培訓(xùn)完成7期405人,完成計(jì)劃的112.5%;繼續(xù)教育完成3期106人,完成計(jì)劃的100%;技能鑒定內(nèi)部培訓(xùn)完成7期498人,完成計(jì)劃的622%;管理認(rèn)證培訓(xùn)完成1期60人,完成計(jì)劃的150%。進(jìn)而達(dá)到了全員培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%,學(xué)員滿意率100%;“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗率100%;教師持證上崗率100%,專職教師多媒體課件教學(xué)100%。我礦保持了濟(jì)寧市、集團(tuán)公司職工教育和安全培訓(xùn)先進(jìn)單位榮譽(yù);首次獲得魯西煤監(jiān)分局安全培訓(xùn)先進(jìn)單位;“235”培訓(xùn)方式課題獲集團(tuán)公司企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎,并獲山東省企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎。

一、主要認(rèn)識和體會

(一)改善條件、優(yōu)化環(huán)境是搞好職工教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。礦對培訓(xùn)基地按照“保四爭三”的目標(biāo)要求,不斷增加投資,改善辦學(xué)條件,新建了薄煤層炮采模擬試訓(xùn)基地,增加學(xué)員的感性認(rèn)識,促進(jìn)理論與實(shí)踐的相互結(jié)合,保證四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)全面推進(jìn)、高位達(dá)標(biāo)。

(二)因地制宜、注重實(shí)效是搞好職工教育的根本目的。在各項(xiàng)安全培訓(xùn)中,我們既遵循上級培訓(xùn)大綱要求,又突出我礦薄煤層炮采礦井特色,采取“235”方式與“6m”模式的全面結(jié)合,使各項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要,起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護(hù)航的目的。

(三)領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識提高是搞好職工教育的力量源泉。今年,根據(jù)人員調(diào)整的實(shí)際,礦充實(shí)了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會議,研究解決職工教育中出現(xiàn)的問題,使職教工作成為礦井總體工作的有機(jī)組成部分,為我們開展工作提供了力量源泉。

(四)健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展,重新聘任了20余名區(qū)隊(duì)、科室業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師,使職教教師專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達(dá)標(biāo),更加適應(yīng)四、五級聯(lián)動教學(xué)的需要。

(五)整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》,不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,使各項(xiàng)安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時(shí),按照制度規(guī)定的條款,以嚴(yán)治學(xué),教考分離,實(shí)行動態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理,學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。

二、主要工作完成情況

1.校容校貌煥然一新

今年以來,我礦按照“實(shí)際實(shí)用、循序漸進(jìn)、逐步完善”的原則,我礦狠抓了職?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè),整合教育培訓(xùn)資源,使之逐步達(dá)到“模擬教學(xué)現(xiàn)場化、課堂教學(xué)電教化、考試考核立體化”的現(xiàn)代化辦學(xué)要求。一是狠抓了職?,F(xiàn)代化辦學(xué)設(shè)備的購置,在原有的基礎(chǔ)上,今年又投資7.5萬元新增計(jì)算機(jī)14臺,教職員工達(dá)到了“一人一室一機(jī)”;投資4.5萬元擴(kuò)建了計(jì)算機(jī)教室,為全面實(shí)現(xiàn)“機(jī)考”奠定了可靠基礎(chǔ),大大地提高了勞動效率。二是投資1.2萬元建立了多媒體教室1口,實(shí)行集中控制,專職教師所有課程實(shí)現(xiàn)課件教學(xué);投資1.8萬元更換了學(xué)生桌椅60套,投資1萬元更換了教師辦公桌椅8套,投資10萬元粉刷裝修了全部校舍,校容校貌煥然一新。三是投資近200萬元建設(shè)的薄煤層炮采實(shí)訓(xùn)基地和安全展室已初具規(guī)模。四是投資1.8萬元購置了鐵質(zhì)書架22架,投資1萬元購置鐵質(zhì)檔案櫥10組,圖書閱覽室、檔案資料室明顯改觀。今年以來,校舍建設(shè)投資規(guī)模為建礦32年來的首次,為正規(guī)辦學(xué)創(chuàng)造了齊全、規(guī)范、舒適、優(yōu)雅的條件。

2.培訓(xùn)體系規(guī)范運(yùn)作

今年以來,按照集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)要求,一是修改完善了本礦培訓(xùn)管理體系檢查標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織了基層區(qū)隊(duì)貫標(biāo)運(yùn)行情況內(nèi)審,促進(jìn)了基層區(qū)隊(duì)業(yè)余規(guī)范化運(yùn)作。二是教培中心利用自己設(shè)計(jì)的“每周一課”、“每日一題”備課記錄、職工安全技術(shù)學(xué)習(xí)記錄兩個“一本通”,規(guī)范區(qū)隊(duì)班組培訓(xùn)行為;利用辦班資料“一清單”規(guī)范檔案管理,使培訓(xùn)辦班資料一目了然,防止了缺項(xiàng)漏查現(xiàn)象。三是認(rèn)真開展教學(xué)教研,教培中心教師分工負(fù)責(zé),每月下井或下現(xiàn)場2次,包保、督促、指導(dǎo)基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué),認(rèn)真開展論文評比、優(yōu)質(zhì)教案評選、學(xué)員評教、教師互評活動,教學(xué)質(zhì)量大大提高。,我礦組織教學(xué)課件評比2次,論文評比2次,對成績優(yōu)秀者分別給予了500、400、300、200元的獎勵,教師教學(xué)教研積極性大大提高。四是在執(zhí)行程序上,所有培訓(xùn)都按照“需求確認(rèn)——設(shè)計(jì)策劃——實(shí)施培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評價(jià)——培訓(xùn)改進(jìn)”程序,規(guī)范運(yùn)作。如:今年初,通過崗位能力差距確認(rèn),發(fā)現(xiàn)部分電鉗維修工、泵站司機(jī)對新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料掌握不熟練,動手能力較差的問題,就安排他們在機(jī)廠車間進(jìn)行實(shí)物現(xiàn)場教學(xué),解疑答難,學(xué)習(xí)效果明顯提高。

3.“一個學(xué)習(xí)”先行一步

“一個學(xué)習(xí)”即黨的十七大和科學(xué)發(fā)展觀精神的學(xué)習(xí)。根據(jù)上級黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作部署,黨委中心組政治學(xué)習(xí)每月不少于2次,起到表率作用;支部書記例會每月1次,起到引導(dǎo)作用;礦黨校舉辦慶祝建黨87周年黨史黨建知識有獎學(xué)習(xí)競賽活動,673名黨員參賽,起到普及作用;第三、四季度,我礦先行一步舉辦學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀黨員輪訓(xùn)班5期285人參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上,我們以領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵外延為主題,黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、美德文化教育、合格員工教育貫穿其中,并將本礦安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況及時(shí)通報(bào),做到了把目標(biāo)講明、任務(wù)講清、問題講透、措施講通。政治教育活動的正常進(jìn)行,使基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強(qiáng),廣大黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮,廣大職工的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到鞏固,為礦井改革發(fā)展?fàn)I造了濃厚的輿論氛圍,企業(yè)文化建設(shè)又有了新的突破。

4.“兩項(xiàng)培訓(xùn)”超額完成

“兩項(xiàng)培訓(xùn)”即“三項(xiàng)崗位人員”外培和全員安全換證培訓(xùn)。,是我礦安全培訓(xùn)的“大年”。首先,落實(shí)了職工節(jié)后上崗安全培訓(xùn),全礦2538人通過了崗前考試。其次,狠抓新工人安全知識強(qiáng)化培訓(xùn),組織新工人安全脫產(chǎn)復(fù)訓(xùn)班4期,培訓(xùn)學(xué)員226人,為他們獨(dú)立頂崗創(chuàng)造了條件。其三,為緩解工學(xué)矛盾,堅(jiān)持有組織、有計(jì)劃、長流水、不斷線的培訓(xùn)方法,先后舉辦一般安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班3期、培訓(xùn)學(xué)員13

6人,生產(chǎn)班組長換證培訓(xùn)班6期、培訓(xùn)學(xué)員321人,舉辦一般工種人員培訓(xùn)班10期、培訓(xùn)學(xué)員435人,共辦理各種安全資格證件998件。安全教育培訓(xùn)活動的正規(guī)進(jìn)行,促進(jìn)了我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷升級和安全生產(chǎn)作好周期的持續(xù)延長,礦杜絕了重傷以上人身和重大非人身事故,到12月31日連續(xù)安全生產(chǎn)980天;礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)奪得煤業(yè)公司“五連冠”。

5.“三個推進(jìn)”卓有成效

一是“四五級聯(lián)動”培訓(xùn)初顯成效。制定了《北宿煤礦“四五級聯(lián)動”培訓(xùn)實(shí)施辦法》,按照典型示范、遞次推進(jìn)、培訓(xùn)一體、任務(wù)共擔(dān)的原則,首先在采煤二區(qū)、掘進(jìn)二區(qū)、機(jī)電工區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)。教培中心發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核職能,認(rèn)真編制并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃和分解落實(shí)指令性培訓(xùn)計(jì)劃;基層區(qū)隊(duì)在選送人員參加各類內(nèi)培、外委培訓(xùn)的同時(shí),重點(diǎn)做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”和以師帶徒“手指口述”形式的培訓(xùn);所有培訓(xùn)都遵守“生產(chǎn)需要什么樣的人員,我們就進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓(xùn)思路,確保職工學(xué)練結(jié)合,學(xué)以致用。教培中心為12個井下生產(chǎn)區(qū)隊(duì)設(shè)計(jì)了教師備課記錄簿和職工學(xué)習(xí)記錄簿兩個“一本通”;創(chuàng)新了培訓(xùn)檔案管理“一清單”。教培中心教師堅(jiān)持每月2次的下井實(shí)習(xí)和生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的技術(shù)課督導(dǎo),促進(jìn)了教學(xué)效果的持續(xù)攀升。二是技術(shù)比武開展正常。教培中心以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)班組和學(xué)習(xí)型職工”為抓手,引導(dǎo)職工樹立“終身學(xué)習(xí)”理念,實(shí)現(xiàn)從單純體力型向體力和智力結(jié)合型轉(zhuǎn)變,以區(qū)隊(duì)為單位組織了較小規(guī)模的電鉗工、焊工、瓦斯檢查工技術(shù)比武活動,選出技術(shù)能手13人。瓦斯檢查工路慶斌在山東省青工技能大賽中,獲得第4名的好成績。三是繼續(xù)教育步入正軌。為培養(yǎng)適應(yīng)薄煤層炮采礦井專業(yè)技能人才,與職工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)舉辦的采礦、機(jī)電中專班,教學(xué)工作正常開展。今年年底106名生產(chǎn)區(qū)隊(duì)班組長將完成學(xué)業(yè),提高了生產(chǎn)骨干的學(xué)歷水平。同時(shí),緊跟集團(tuán)公司“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)項(xiàng)目步伐,制定并實(shí)施了北宿煤礦學(xué)歷教育獎勵辦法,利用高、中級技能鑒定的途徑,做到“培訓(xùn)—考核—使用—待遇”四位一體,鼓勵技術(shù)人才脫穎而出,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。,全礦600余名職工參加技能培訓(xùn)和鑒定,創(chuàng)出歷史之最;50余名職工獲得學(xué)歷獎勵;60余名職工踴躍報(bào)考成人高考,職工學(xué)習(xí)的積極性空前提高。

6.“四個確保”順利實(shí)現(xiàn)

一是培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。按照“學(xué)習(xí)先進(jìn)、獨(dú)立自主、創(chuàng)新求效”的原則,以培訓(xùn)管理體系運(yùn)行為載體,繼續(xù)完善了我礦“235”安全培訓(xùn)方式和“6m”培訓(xùn)模式。充分利用現(xiàn)有資源,土法上馬、土洋結(jié)合,自建了適應(yīng)我礦實(shí)際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機(jī)、信號把鉤工、井下電鉗工等19個工種的考試題庫,安全知識抽考全面實(shí)現(xiàn)了“機(jī)考”,使之更加體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、正規(guī)化培訓(xùn)和考核,不斷增強(qiáng)了安全培訓(xùn)和考試考核的針對性和實(shí)效性。二是培訓(xùn)任務(wù)全面完成。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制培訓(xùn)、分級管理、教考分離、考核發(fā)證”的原則,根據(jù)四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)限,及時(shí)足額的將“三項(xiàng)崗位人員”輸送到三級以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn),持有效證件上崗率始終達(dá)到100%。同時(shí),堅(jiān)持重心下移,大力開展四、五級聯(lián)動培訓(xùn)。各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)充分利用周一安全活動日、周二技術(shù)課、班前班后會等有效時(shí)間,積極開展“手指口述”安全技術(shù)培訓(xùn),將安全培訓(xùn)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)到基層。教培中心教師和區(qū)隊(duì)兼職教師在培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,采取師生互動、教學(xué)相長、職工表達(dá)、教師講評、電化教學(xué)等“自助式”教學(xué)方法,激勵學(xué)員動眼、動腦、動口、動手的積極性,使之寓教于樂,深入淺出,通俗易懂。有關(guān)單位按時(shí)開展“每季一評”,抽查基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué)情況,獎罰分明、獎罰對等,為培訓(xùn)工作的有效開展提供了支撐。三是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)。在搞好教學(xué)管理的同時(shí),我們加大了職教硬件達(dá)標(biāo)建設(shè),四級機(jī)構(gòu)三級配置,適當(dāng)增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、設(shè)施、設(shè)備、場地,提高設(shè)備的完好率、使用率,增加了學(xué)員的感性認(rèn)識,促進(jìn)了理論與實(shí)踐的相互結(jié)合,四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)、動態(tài)達(dá)標(biāo)。四是考核監(jiān)督全面到位。我們修訂完善并認(rèn)真實(shí)施了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》,確保培訓(xùn)場所、設(shè)備、師資、計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)“五個落實(shí)”,嚴(yán)把入學(xué)、考勤、課時(shí)、教學(xué)、考核、發(fā)證“六個關(guān)口”,使安全培訓(xùn)的每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、富有成效。按照礦培訓(xùn)管理體系運(yùn)行考核辦法、評分標(biāo)準(zhǔn),教培中心等單位每季對區(qū)隊(duì)培訓(xùn)工作情況進(jìn)行一次全面檢查,每半年進(jìn)行一次考核獎懲。我礦分別組織安全活動、技術(shù)課和“三違”人員“過三關(guān)”檢查4次,培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)檢查2次,安全培訓(xùn)情況抽考4次,按照以獎為主、獎罰對等的原則,進(jìn)行了獎勵和處罰。,在職工培訓(xùn)方面,共獎勵職工350多人次,獎勵資金10萬余元,處罰職工30余人次,處罰金額0.6萬元。

三、存在的主要差距

篇3

近期將成為一名正式的中華人民共和國律師前夕,我十分幸運(yùn)地參與了市司法局在市委黨校舉行的“市實(shí)習(xí)律師培訓(xùn)班”,聽取了省和市司法廳律管處指導(dǎo)關(guān)于律師執(zhí)業(yè)品德的教育、毛勤勇律師關(guān)于處理刑事案件經(jīng)歷的引見、邵雪明律師關(guān)于處理民事經(jīng)濟(jì)案件經(jīng)歷的講座以及朱偉律師關(guān)于處置非訴官司務(wù)相關(guān)問題的講座,并赴市喜歡國主義教育基地---沙家浜承受了革命傳統(tǒng)教育和實(shí)習(xí)律師宣誓典禮。兩地利間雖短,但三位知名律師的講座給我留下十分深入的印象,使我不只從執(zhí)業(yè)理念上,并且從營業(yè)才能上都獲得了一次極為可貴的洗濯和飛躍?,F(xiàn)將自己在該次培訓(xùn)中的一些心得領(lǐng)會扼要匯報(bào)如下。

從心里深處將,我以為有一顆喜歡心是一名及格律師的立業(yè)之本。關(guān)于一名剛才執(zhí)業(yè)的律師而言,知名度不高,營業(yè)才能有限,只能接一些標(biāo)的額不大的民事案件,所接觸的當(dāng)事人也往往是社會基層的通俗群眾。他們收入不高,生活拮據(jù),但又經(jīng)常發(fā)生一些工傷、交通、醫(yī)療事故。但他們遭遇不幸時(shí),沒有什么人可以協(xié)助他們,而只能用有限的錢延聘律師為他們蔓延公理。試想,假如作為一名律師,關(guān)于他們托付的事項(xiàng)不夠不遺余力,不要說做一名律師了,就是一個賣菜的大嫂也比本人強(qiáng)。所以我感覺,做一個律師首先要做一個耿直的人,一個有同情心的人,一個負(fù)責(zé)任的人。人活活著上,就那么幾十年,無論是錦帽貂裘,照樣衣冠楚楚,都少不了一死。所以關(guān)鍵是生活的質(zhì)量。什么樣的生活是有質(zhì)量的生活呢?我感覺應(yīng)該是高興的生活。高興從哪里來?泡吧能帶來高興嗎?大吃大喝能帶來高興嗎?其實(shí)那些基本不叫高興,只是臨時(shí)地忘懷自我,一旦一個人靜下來了,就會特別的孤單。然則,假如你去協(xié)助他人,假如你讓他人獲得高興,你從中所獲得的高興將是深條理的,更有耐久的。在人生的道路上,每個人都在陰郁中探索,當(dāng)你握住他人的手,他人也會握住你的心,這樣彼此都能獲得暖和。所以,我更應(yīng)該感激那些承受我協(xié)助的人,由于恰是他們讓我獲得了高興。我的床頭不斷放著一本圣經(jīng)和一本贊譽(yù)詩,雖然我不常???,然則看到他們,我的心里就非常安靜。我有時(shí)分也去教堂,聽唱詩班唱著好聽的歌,也隨著主唱攤開嗓子,謳歌生命,謳歌生活。感激造物主賜賚我們一顆可以感觸到高興和苦楚的心,也感謝他賜賚我們的每一個淺笑和每一個寧靜的問候。在那邊我曉得只要喜歡是高興的淵泉。要喜歡本人的家人,喜歡本人的職業(yè),喜歡每一個你認(rèn)識的或不認(rèn)識的人。但你帶著這樣的心境去見當(dāng)事人的時(shí)分,誠信就不是問題了,熱情也不是問題了,甚至案件的后果對當(dāng)事人也不主要了。由于你尊敬他,你曾經(jīng)把他的工作當(dāng)成你本人的工作。老百姓找律師,外表上是懇求你協(xié)助他獲得某些道理,實(shí)踐上是由于遭到了損傷而但愿獲得補(bǔ)償。但你用喜歡的尊敬的心去看待他們的時(shí)分,他們曾經(jīng)承受你了。

也許你會問,在通俗的民事案件中你可以有上面所說的那種立場,但在純經(jīng)濟(jì)的糾紛中也有這種需要嗎?答復(fù)是一定的。經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個名詞叫做“為了最大多數(shù)人的幸?!?,權(quán)衡一個工作的好壞往往是看它能否有利于“最大多數(shù)人的幸?!?。假如這個規(guī)范成立的話,那么一個自在的經(jīng)濟(jì)體是需要的。在這個經(jīng)濟(jì)體中,每個人都可以自在的勞動,自在地用本人的勞動換取他人的勞動。這就是市場經(jīng)濟(jì)的基本,它回絕詐騙,回絕暴力,回絕一切阻礙自在的行為和阻力。從這個意義講,你維護(hù)了經(jīng)濟(jì)上的自在(這種自在其實(shí)曾經(jīng)包括了公道),你就為“最大多數(shù)人的幸?!弊鞒隽吮救说姆瞰I(xiàn),這種喜歡雖然不分明,的確深入而耐久的。相同,在處置非訴官司務(wù)中相同如此。

以上是我參與此次培訓(xùn)班的一些心得領(lǐng)會,雖然和培訓(xùn)的主題不直接相關(guān)的,倒是引申出來的最最實(shí)質(zhì)的道理。

篇4

為了貫徹落實(shí)總部【】18號文的文件要求,為了全面提高區(qū)域經(jīng)營部的營銷能力,完善區(qū)域經(jīng)營部的管理模式,省公司于年4-5月份分三期舉辦了區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)的區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理和分公司市場部的相關(guān)人員達(dá)到了120人,培訓(xùn)率達(dá)到了99%。

1、關(guān)于鐵通業(yè)務(wù)和營銷有哪些方面的優(yōu)勢

(1)價(jià)格合理

(2)全過程服務(wù)(售前、售中、售后),人性化的服務(wù);

(3)用戶方便(申請、開通、故障處理不出門)、業(yè)務(wù)受理熱情

(4)宣傳比較全面、細(xì)致、到位

(5)價(jià)格便宜的情況下質(zhì)量也有一定的保證

(6)固話語音業(yè)務(wù)多元化,面對不同的用戶群有不同的業(yè)務(wù)及定位

(7)用戶支持競爭、反對電信的壟斷

(8)對故障反應(yīng)及時(shí)

(9)電信在某些地區(qū)的纜線枯竭

從上述討論結(jié)果看,各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理基本描述出了鐵通目前業(yè)務(wù)和營銷方面的優(yōu)勢,針對著上述各點(diǎn)的優(yōu)勢,各區(qū)域經(jīng)營部還需要做得更深入細(xì)致,才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢。

2、關(guān)于如何有效提高營銷人員積極性方面

(1)人性化管理,不能簡單地以獎金做為杠桿;要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。

(2)有效的表揚(yáng)、激勵

(3)充分利用二次分配的營銷激勵制度

(4)感情投入、愛護(hù)與溝通,對員工出現(xiàn)的問題及時(shí)給予處理分析

(5)根據(jù)員工的優(yōu)點(diǎn)特長,合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。

(6)加強(qiáng)日常管理,樹立團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)良好的氛圍

(7)給優(yōu)秀營銷員穩(wěn)定感和安全感

目前我們的營銷人員大部分是外聘,必須要采取必要的措施提高營銷人員的積極性和穩(wěn)定感,才能夠創(chuàng)建出良好的營銷隊(duì)伍,上述所列的方法,是各經(jīng)營部正在實(shí)施的一些具體的做法,值得推廣。

3、營銷過程中存在的主要困難

(1)互聯(lián)互通的影響

(2)維護(hù)、售后服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平跟不上

(3)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量(固話接通率低、寬帶掉線問題)

(4)收費(fèi)困難,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場的需要

(5)建設(shè)跟不上

(6)10050的接通率低,服務(wù)質(zhì)量有待提高;

(7)優(yōu)惠流程不夠靈活,特別是針對大客戶的優(yōu)惠方案

上述的困難也較好地反映出目前營銷、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場發(fā)展的需要。

4、區(qū)域經(jīng)營部好的做法和經(jīng)驗(yàn)

(1)網(wǎng)絡(luò)超前規(guī)劃,分輕重緩急主次來規(guī)劃

(2)利益分配的公平公正透明

(3)經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營銷技巧培訓(xùn)

(4)充分利用附近院校的學(xué)生來充當(dāng)兼職業(yè)務(wù)員

(5)利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳;

(6)利用鐵通公話點(diǎn)作為鐵通業(yè)務(wù)受理點(diǎn)

(7)經(jīng)營部自行制作一些宣傳小禮品,并宣傳其咨詢熱線和受理電話。

上述的做法和經(jīng)驗(yàn)對目前的營銷來說是非常有用的,對于所有的區(qū)域經(jīng)營部都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒,從而達(dá)到提高營銷能力的目的。

篇5

1、積極動員組織局職工參加各種資質(zhì)考試、技術(shù)職稱考試,現(xiàn)局在崗職工中干部中級職稱有6人,初級職稱4人;工人中技師已有3人,高級工5人,中級工8人,初級工8人,技師以上職稱已占工人總數(shù)的12.5%。

2、為了提高局干部職工的知識層次,以適應(yīng)工作的需要,我們鼓勵干部職工積極參加各類電大和成人自考的學(xué)習(xí)。目前局49名在崗職工已有30人達(dá)到專科水平,7人達(dá)到本科;現(xiàn)有在讀??坡毠?人、在讀本科職工9人,局職工整體文化素質(zhì)不斷提升。

3、繼續(xù)抓好干部職工法律和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。今年綜合各部門實(shí)際工作需要,我們分別于組織路政、海事執(zhí)法人員對法律基礎(chǔ)知識和交通執(zhí)法有關(guān)知識參加培訓(xùn)。通過執(zhí)法培訓(xùn),執(zhí)法人員法律知識水平和依法行政能力有了進(jìn)一步的提高,使行政執(zhí)法人員能夠深刻領(lǐng)會法律法規(guī)的內(nèi)涵,將法律法規(guī)和現(xiàn)實(shí)情況有機(jī)地結(jié)合起來,有力推動了交通執(zhí)法工作的開展。

4、為強(qiáng)化交通力量,提高公路建設(shè)水平,為××交通發(fā)展和建設(shè)做出貢獻(xiàn),今年繼續(xù)組織人員參加省、州、縣部門組織的各類業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn)班,對行業(yè)管理人員,技術(shù)人員,特殊崗位工作人進(jìn)行培訓(xùn),今年培訓(xùn)面達(dá)到87.7%,職工教育總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)97829萬元,占工資總額的8.5%。

通過以走出去的形式,學(xué)到了新的知識,對交通隊(duì)伍建設(shè)提供了理論保證,進(jìn)一步提高了交通工作質(zhì)量和交通隊(duì)伍素質(zhì)。通過培訓(xùn),對大家的思想觸動很大,思路受到啟發(fā),視野得到擴(kuò)展,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感,也從中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與問題,以及我們在交通工作方法方面的缺陷情況,大家開拓了眼界,增長了知識,理清了思路,也激發(fā)了做好交通工作的信心和干勁。

二、加強(qiáng)干部廉潔從業(yè)培訓(xùn),發(fā)揮預(yù)防作用

交通是高危行業(yè),干部的廉潔直接影響著交通整個系統(tǒng)的廉潔,加強(qiáng)廉政建設(shè)、倡導(dǎo)廉潔從業(yè)就顯得意義重大。

1、今年縣委組織部黨校舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,積極組織局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn),共參培22人,110人次。

2、科學(xué)發(fā)展觀活動中,加強(qiáng)了對干部和職工的廉潔教育,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓廉潔教育工作,組織全體職工參加廉潔教育培訓(xùn),共參培51人,153人次。對如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、防止違規(guī)違紀(jì)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,筑起防腐的防火墻,促進(jìn)交通建設(shè)項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔地進(jìn)行,切實(shí)維護(hù)群眾利益。

總結(jié)今年職工教育培訓(xùn)情況,我們認(rèn)為:

篇6

1、做好鎮(zhèn)街志編修是實(shí)現(xiàn)全區(qū)跨越發(fā)展的需要。當(dāng)前,我區(qū)已經(jīng)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)發(fā)展的新時(shí)期,新的形勢賦予了地方志工作新的內(nèi)涵和要求。志書是總結(jié)昨天的記錄,把握今天的依據(jù),創(chuàng)造明天的向?qū)?。做好?zhèn)街志的編修,發(fā)揮志書資政、教化、存史的功能作用,將有利于各級領(lǐng)導(dǎo)理清歷史脈絡(luò),認(rèn)清變遷軌跡,把握發(fā)展規(guī)律,有利于實(shí)現(xiàn)各地更好更快的發(fā)展。

2、做好鎮(zhèn)街志編修是傳承文化的需要。志書既是對民族傳統(tǒng)的繼承和弘揚(yáng),也是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。鎮(zhèn)街志作為地情書,彰顯了經(jīng)濟(jì)發(fā)展背后豐富的文化內(nèi)涵和不斷更新的人文理念。做好鎮(zhèn)街志編修工作,有利于傳統(tǒng)文化的挖掘、整理和保護(hù),有利于展現(xiàn)當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化特質(zhì),展示當(dāng)?shù)厝嗣袂趧陂_拓、務(wù)實(shí)誠信的精神風(fēng)貌,激發(fā)干部群眾熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱忱,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力。

3、做好鎮(zhèn)街志編修是全區(qū)新一輪修志工作的需要。鎮(zhèn)街志編修是總纂《區(qū)志》的基礎(chǔ),是新一輪全區(qū)修志工作“兩步成書法”中極其重要的一步,事關(guān)新一輪修志工作完成的好壞。

因此,各鎮(zhèn)、街道要站在歷史和全局的高度來認(rèn)識和對待鎮(zhèn)街志編修工作,進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,安心、盡心、潛心地做好編修,為全區(qū)的第二輪修志工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)全面小康社會、構(gòu)建和諧提供珍貴的歷史借鑒。

二、進(jìn)一步嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,切實(shí)提高鎮(zhèn)街志編修品位。

鎮(zhèn)街志的編修必須堅(jiān)持好“三個標(biāo)準(zhǔn)”:

一是思路清晰。一部成功的地方志,不僅要具備濃郁的地域特點(diǎn),更要賦予鮮明的時(shí)代特色。各鎮(zhèn)街志的編修必須按照《全區(qū)新一輪修志編纂工作規(guī)劃》要求,把握時(shí)展的脈搏,找準(zhǔn)正確的記述主題。要主干分明、兼收并蓄,在濃墨重彩地詳述經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),還要真實(shí)反映區(qū)域民主與法制逐步健全、精神文明建設(shè)的歷程和效果。只有做到觀點(diǎn)正確、思路清晰,才能正確反映歷史,留下一部有價(jià)值的志書,才能讓后人通過志書的記述,了解到我們今天為之奮斗的事業(yè)的艱難和偉大。

二是資料翔實(shí)。當(dāng)今世界,資訊十分發(fā)達(dá),各種各樣的文化載體,在以不同的方式反映我們的社會生活。作為志書,不能有聞必錄,不加選擇,要仔細(xì)斟酌、明辨真?zhèn)?;資料的收集不能道聽途說,要真實(shí)可靠;信息的采納不能馬馬虎虎,要有憑有據(jù);數(shù)據(jù)的使用不能前后矛盾,要準(zhǔn)確無誤。要充分占有資料,用正確的觀點(diǎn)去統(tǒng)籌資料,堅(jiān)持去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里地加工制作,使編修所選用的資料經(jīng)得起推敲,準(zhǔn)確地反映歷史本來面目。編修人員在編寫過程中,所采用的文字、文稿、數(shù)據(jù)、圖片等一定要準(zhǔn)確翔實(shí)、經(jīng)久致用。只有這樣,我們所編修的志書才會有持久的價(jià)值,才能經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。

三是精工細(xì)作。質(zhì)量是志書的生命,真實(shí)是志書的靈魂。鎮(zhèn)街志編修必須堅(jiān)持體例科學(xué),記述精當(dāng),行文規(guī)范。凡參與編修工作的人員,都要本著“質(zhì)量第一、精益求精”的原則,把精品意識貫穿到整個工作的全過程和各環(huán)節(jié),力爭修出無愧于時(shí)代、無愧于后人的佳志良書。要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步解放思想,大膽創(chuàng)新,力求在內(nèi)容和形式上有新特色、新突破。要加強(qiáng)地情調(diào)研,廣辟資料來源,精心設(shè)計(jì)篇目,做到觀點(diǎn)正確、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容真實(shí),使新編志書充分體現(xiàn)政治性、思想性、科學(xué)性、時(shí)代性和特定性的完整統(tǒng)一,真正成為改革開放的真實(shí)見證,成為助推發(fā)展的經(jīng)世之作。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)力共促,確保鎮(zhèn)街志編修任務(wù)的順利完成。

在此,我再強(qiáng)調(diào)三個到位:

1、高度重視,領(lǐng)導(dǎo)到位。各鎮(zhèn)、街道領(lǐng)導(dǎo)要明確自己所承擔(dān)的責(zé)任,自覺關(guān)心、服務(wù)、支持鎮(zhèn)街志編修工作。要對鎮(zhèn)街志編修工作進(jìn)行專題研究,制定切實(shí)可行的工作方案;要對階段性編修進(jìn)行認(rèn)真檢查督促,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);要解決好必要的辦公條件、經(jīng)費(fèi)等實(shí)際問題,為鎮(zhèn)街志編修工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

2、明確任務(wù),措施到位。各鎮(zhèn)、街道要按照區(qū)地志辦所制定的具體工作計(jì)劃,統(tǒng)籌安排好自己所承擔(dān)的編修任務(wù)。面對時(shí)間短、任務(wù)重的緊迫形勢,要按照志書篇目、編修大綱要求,層層分解任務(wù),及時(shí)將責(zé)任落到人頭。各鎮(zhèn)、街道主編、修志人員要勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、勇于探索,發(fā)揚(yáng)甘于清貧、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì),樹立腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),保持一絲不茍、礫石淘金的敬業(yè)精神,保證編修工作有條不紊、有序推進(jìn)。

3、加強(qiáng)協(xié)作,配合到位。鎮(zhèn)街志的編修工作涉及經(jīng)濟(jì)、文化、社會各個領(lǐng)域,涉及上下各個部門,希望各鎮(zhèn)、街道能加強(qiáng)與涉及單位的溝通協(xié)調(diào),通力協(xié)作配合,把鎮(zhèn)街志編修工作做實(shí)、做好。區(qū)地志辦作為區(qū)志編纂委員會的日常辦事機(jī)構(gòu),要大膽開展工作,充分發(fā)揮組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查的職能,各鎮(zhèn)、街道要自覺服從區(qū)地志辦的工作安排,接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

篇7

本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動,為期近兩周的急診??谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束。不僅改變了對急診工作的認(rèn)識,豐富了理論,同時(shí)提高了急救與監(jiān)測能力,受益匪淺,體會如下:

方知自己其實(shí)與??评蠋煹囊笙嗖钐h(yuǎn),參加完??谱o(hù)士培訓(xùn)后。實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。這次培訓(xùn)過程中,對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的解,認(rèn)識到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊,領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英在急診護(hù)理事業(yè)中的探索與貢獻(xiàn),同時(shí)也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。也要做得更好!

參加專業(yè)培訓(xùn)以前,理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話。受晉升與考試的需要,一直也在學(xué)習(xí)著,培訓(xùn)中很多的理論知識我自學(xué)大專的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過,但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境,所以所學(xué)到知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次專科護(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了全新的感覺,兩方面讓我學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理,所學(xué)的即是工作中所需要的急診是個全科性較強(qiáng)的科室,工作中,常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到培訓(xùn)內(nèi)容讓我大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容。看得出,省護(hù)理學(xué)會為我培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血。

篇8

一、實(shí)習(xí)的目的與意義

一年說長不長,說短不短。一年期間我明白了實(shí)習(xí)的目的。1、初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實(shí)際能力。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到很多理論知識,但沒有實(shí)踐一切只是紙上談兵,沒有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅(jiān)實(shí)的地基,而我的堅(jiān)實(shí)地基則是教育實(shí)習(xí)所積累的經(jīng)驗(yàn)。2、進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們早已習(xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過一段時(shí)間適應(yīng),才能很流暢的進(jìn)行下去,而且,當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí),我知道我的責(zé)任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會他書本上的知識嗎?答案是否定的!一個人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學(xué)會了多少本領(lǐng),而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,這一點(diǎn)對他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的。3、增強(qiáng)熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強(qiáng)事業(yè)心和工作責(zé)任感?!坝變簣@老師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因?yàn)樗仨氁袗坌摹⒛托?、?xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼兒園,一個小型班也有十七八個幼兒,面對這么多的幼兒,要做到不落下每一個,這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”,老師們在填寫檔案的時(shí)候可以更加了解每一位幼兒的個性特點(diǎn),每個月都可以看到他們的成長,也讓老師和家長之間有了更多的溝通。4、把所學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問你件事應(yīng)該放在一天中的什么時(shí)候進(jìn)行比較合適,怎樣才能更好的達(dá)到教學(xué)目標(biāo)?但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當(dāng)你了解本班的幼兒,了解他們針對某件事情可能會做出的反映,才能定出合適的發(fā)展目標(biāo),把教育與實(shí)踐較好的結(jié)合起來。5、了解當(dāng)前幼兒教改動態(tài)和社會對當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒都,不僅要擁有過硬的專業(yè)技能,還要掌握先進(jìn)的教育理念,才能更好的服務(wù)于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程

在到了幼兒園后,根據(jù)我的實(shí)際情況,園長把我安排在中班。在我和幼兒初步認(rèn)識和接觸的過程,了解和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,并站在他們的角度考慮問題。例如:1、不要以正規(guī)學(xué)校教育去要求幼兒,減少幼兒玩和睡的時(shí)間。2、教育方式應(yīng)符合幼兒的心理,以游戲形式對幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂中學(xué)習(xí),使生理器官和個性品質(zhì)都得到健康發(fā)展的。3、尊重幼兒的自然發(fā)展,給以適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo),促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。教學(xué)的過程,也就是活動設(shè)計(jì)過程?;顒釉趯W(xué)前教育中具有極其重要的意義,活動設(shè)計(jì)在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,在小學(xué)教育中活動往往被理解為是教學(xué)的輔助形式,而在學(xué)前教育中則代表著教育的全部。幼兒園里沒有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統(tǒng)的投入,都需要通過活動來完成。通過一年的工作和學(xué)習(xí)我總結(jié)出了幼兒教育的三種模式:1啟發(fā)式。表現(xiàn)為一切活動都不是按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的程序來進(jìn)行的,唱主角的是孩子而不是成人。孩子們可以憑自己的興趣去隨意活動,并可以不受拘束的從一種活動轉(zhuǎn)到另一種活動。2秩序式。表現(xiàn)為每一東西都有它固定的位置,每一項(xiàng)活動都是在有秩序的方式下進(jìn)行的。幼兒有有條不紊的秩序中生活,會感到舒適和安心,并有助于培養(yǎng)他們做事一絲不茍的精神和責(zé)任感。3傳統(tǒng)式。在這種模式里,一切活動都是由教師安排和指導(dǎo)。這種傳統(tǒng)的習(xí)慣和結(jié)構(gòu)有助于培養(yǎng)幼兒的安全感,并教會幼兒去組織自己的活動和合理的安排時(shí)間。我認(rèn)為這次幼兒園實(shí)習(xí)最有價(jià)值的就是對工作的概念有了了解,同時(shí)對今后要做的工作有了更感性的認(rèn)識。相信我一定能成為優(yōu)秀的幼兒教師,和幼兒一起去感受成長時(shí)的快樂。

三、實(shí)習(xí)的收獲及不足

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為期15天的實(shí)踐中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識;同時(shí),我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。

導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):

1.服務(wù)第一的原則

導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。

2.待人誠懇,善于溝通

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實(shí),不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

同時(shí),在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進(jìn)我國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),大有稗益。

一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化

目前,在導(dǎo)游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞,并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計(jì)。

二、導(dǎo)游員"回傭"收入的普遍化

旅游業(yè)是一個資源依托性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)(旅游資源理所當(dāng)然地也包括氣候資源),由于受旅游資源本身限制,旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現(xiàn)象的存在,使得相當(dāng)一部分導(dǎo)游員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導(dǎo)游員為了得到和實(shí)現(xiàn)其帶團(tuán)中的期望利益,努力爭取"回傭",已成為一個公開事實(shí)。

三、社會輿論導(dǎo)向較為單極化

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各位領(lǐng)導(dǎo):

5年來,我局人事教育工作在縣政府和市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下,通過健全完善各項(xiàng)制度,創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化措施,增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的生機(jī)與活力,調(diào)動和發(fā)揮了廣大干部職工的工作積極性和主動性,有力地促進(jìn)和保證了各項(xiàng)任務(wù)的完成。

一、干部教育培訓(xùn)工作的開展情況

我局先后制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工教育培訓(xùn)管理的意見》、《××縣勞動保障系統(tǒng)教育培訓(xùn)學(xué)員量化考核辦法》和《教育培訓(xùn)工作評估辦法》,建立健全了學(xué)習(xí)制度、人員素質(zhì)測評辦法。形成了有利于培養(yǎng)和教育勞動保障干部的工作機(jī)制。

在培訓(xùn)內(nèi)容上。一是采取思想作風(fēng)教育和職業(yè)道德教育結(jié)合的原則,抓好政治理論培訓(xùn)。二是以法律基礎(chǔ)、公共行政、公共政策等作為基礎(chǔ)內(nèi)容,抓好法制培訓(xùn)。選派干部參加了縣委組織部和市勞動保障局組織的培訓(xùn),組織135名同志參加了《公務(wù)員法》、《行政許可法》學(xué)習(xí)及考試,同時(shí)組隊(duì)參加了縣委組織部、宣傳部組織的《公務(wù)員法》知識競賽、《行政許可法》知識競賽、并分別獲二等獎和三等獎。三是抓好更新知識培訓(xùn)。主要包括電子政務(wù)、現(xiàn)代管理技能等知識的更新。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。相繼組織了信息系統(tǒng)管理員軟件培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)基本操作知識培訓(xùn)、勞動保障系統(tǒng)軟件應(yīng)用操作培訓(xùn)。舉辦了5期勞動保障政策培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容包括勞動法、社會保障法律法規(guī)等。

在培訓(xùn)方式上,通過實(shí)施崗位培訓(xùn)、舉辦學(xué)習(xí)班、舉辦專題講座、開展主題教育、組織集中研討與個人自學(xué)等多種形式,開展富有成效的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并積極引導(dǎo)干部職工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各類社會化培訓(xùn)。另外,我局班子成員每年開兩次民主生活會,局機(jī)關(guān)干部和二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人每周一舉行的例會,也是重要的培訓(xùn)方式。

五年來,我局政治理論培訓(xùn)3000人次;新技能培訓(xùn)3000人次;業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)2600人次,其中一般公務(wù)員600人次,專業(yè)技術(shù)人員2000人次。

二、開展干部教育培訓(xùn)工作中的做法和經(jīng)驗(yàn)

(一)、構(gòu)建科學(xué)合理的教育培訓(xùn)內(nèi)容體系

我局把貫徹“三個代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性教育的要求,落實(shí)到干部教育培訓(xùn)課程和教材中去,不斷豐富和完善以政治理論學(xué)習(xí)、法制培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和新技能訓(xùn)練為基本框架的干部職工能力素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容體系,并根據(jù)形勢發(fā)展需要適時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容。我局把全國干部學(xué)習(xí)讀本、專業(yè)知識讀本等統(tǒng)編教材作為干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基本教材,同時(shí)編寫了具有××縣勞動保障工作特色的培訓(xùn)教材以及其它適合不同教育培訓(xùn)對象特點(diǎn)的教材,努力體現(xiàn)教育培訓(xùn)內(nèi)容和教材的時(shí)代性和針對性。

(二)、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范的教育培訓(xùn)方法體系

正確把握干部教育培訓(xùn)教學(xué)方式的多元化發(fā)展趨勢,積極探索現(xiàn)代培訓(xùn)方法,根據(jù)不同層次和類別干部的特點(diǎn),選擇相應(yīng)教育培訓(xùn)方法,綜合運(yùn)用講授式、研究式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)的感染力和實(shí)效性。

(三)、構(gòu)建切實(shí)可行的教育培訓(xùn)考核制度體系

我局建立和完善了干部職工教育培訓(xùn)考核制度,強(qiáng)化了干部教育培訓(xùn)的激勵約束機(jī)制;全面推行干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)分制考評管理,對干部職工參加上級業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)、組織和人事部門培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)和學(xué)歷學(xué)位教育,實(shí)行學(xué)分制定量考核和管理,把參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況作為考核和評價(jià)干部職工的重要內(nèi)容。干部職工年底考評時(shí),把本人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況作為重要內(nèi)容,把考核結(jié)果作為衡量干部職工思想政治素質(zhì)和能力素質(zhì)的重要內(nèi)容,作為干部職工使用和獎懲的重要依據(jù)。

(四)、構(gòu)建富有成效的教育培訓(xùn)保障體系

在師資隊(duì)伍建設(shè)方面,首先任命本部門業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的人員為教師,任命的教師經(jīng)常參加上級業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)進(jìn)修,開闊視野,提高知識水平和授課水平。5年來,我局共任命教師15名;其次,聘請高校學(xué)者、上級業(yè)務(wù)部門專家、領(lǐng)導(dǎo)干部、作為兼職客座教授。再次,依托網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí),有效利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源,實(shí)現(xiàn)資源共享。

在學(xué)習(xí)資料編寫、收集方面,首先把全國干部學(xué)習(xí)讀本、專業(yè)知識讀本等統(tǒng)編教材作為基本教材。如《公共基礎(chǔ)知識》、《河南省干部法律知識讀本》、《中國勞動保障報(bào)》及社會保障雜志等。其次,編寫具有勞動保障工作特色的培訓(xùn)教材。我局相繼編寫了《勞動保障干部知識讀本》、各年度《勞動保障法律法規(guī)匯編》等十幾種學(xué)習(xí)材料。第三,網(wǎng)上收集適合不同教育培訓(xùn)對象特點(diǎn)的教材。

在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障方面,我局保證干部教育培訓(xùn)的基本經(jīng)費(fèi),努力改善干部教育培訓(xùn)條件。同時(shí),加強(qiáng)對教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的管理,提高經(jīng)費(fèi)的使用效益。

三、存在的主要問題和解決思路

第一,培訓(xùn)條件有限。缺少較為穩(wěn)健的可行的長遠(yuǎn)規(guī)劃和必要的辦學(xué)設(shè)備,不能全方位采取電化教育、計(jì)算機(jī)等多媒體手段開展教學(xué);另外,沒有教師編制、業(yè)務(wù)尖子常常工作繁忙,有時(shí)不能保證培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)質(zhì)量;資金來源的限制,使干部教育培訓(xùn)工作從總體看還沒有擺脫普通教育的教學(xué)模式,難以適應(yīng)受訓(xùn)干部在專業(yè)位置、培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面的特殊需要。解決思路是想方設(shè)法落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),更新培訓(xùn)設(shè)施,搞好教育培訓(xùn)基礎(chǔ)性建設(shè)。選擇成本低、見效快的培訓(xùn)項(xiàng)目,納入培訓(xùn)計(jì)劃。

第二,部分人員思想認(rèn)識不到位。個別局屬單位抓干部教育培訓(xùn)的主動性沒有真正調(diào)動起來。一些干部思想觀念陳舊落后,安于現(xiàn)狀,缺乏學(xué)習(xí)的自覺性。解決思路是把觀念創(chuàng)新放在首位。一是要教育引導(dǎo)廣大干部職工自覺樹立“終身教育”的新觀念,把教育培訓(xùn)作為終生學(xué)習(xí)的“加油站”,切實(shí)從思想上解決“學(xué)什么,怎么學(xué)”的問題,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性、主動性。

四、機(jī)構(gòu)建設(shè)方面情況

理順勞動保障職能方面,我局按照“轉(zhuǎn)變職能、履順關(guān)系、強(qiáng)化服務(wù)、精干高效”的總體要求,對局機(jī)關(guān)各股室及二級機(jī)構(gòu)的職能都逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了核對。明確了各股室、二級機(jī)構(gòu)的責(zé)任和職權(quán),建立了行政執(zhí)法責(zé)任制,形成了責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的工作模式。建立和完善了符合××縣情、與××縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展相配套的勞動保障工作制度,提高了工作效能。

加強(qiáng)勞動保障機(jī)構(gòu)建設(shè)方面,我縣建立與健全了七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所,成立了××縣下崗失業(yè)人員小額貸款擔(dān)保中心,明確了職能,落實(shí)了人員和工作經(jīng)費(fèi)、建立了上下聯(lián)通的信息網(wǎng)絡(luò),在當(dāng)前就業(yè)和再就業(yè)工作任務(wù)比較緊迫的情況下,切實(shí)發(fā)揮了就業(yè)和社會保障方面的服務(wù)功能。

改善人員結(jié)構(gòu)方面,我局通過培訓(xùn)和鼓勵自學(xué)的方式優(yōu)化了我局人員的文憑結(jié)構(gòu),據(jù)2006年初統(tǒng)計(jì),我局123名干部職工中,本科以上學(xué)歷25人,大專學(xué)歷73人。大專以上學(xué)歷占全部人員的80%。我局干部職工年齡結(jié)構(gòu)也有所改善。2006年初,我局35歲以下人員74人、36—45歲人員28人、46歲以上人員21人,45歲以下人員占全部人員的83%。

加強(qiáng)信息化建設(shè)方面,我局加強(qiáng)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行資源整合。購置了20臺電腦,并配備了信息管理軟件,各單位電腦全部連入了互聯(lián)網(wǎng),形成了以局微機(jī)室為中心的信息管理系統(tǒng),并做好了信息管理員的培訓(xùn),5年來培訓(xùn)信息管理員17名,加大了信息管理的力度。

五、下一步的打算

下一步,我局要協(xié)調(diào)信息化建設(shè)資金,籌建××縣勞動保障信息網(wǎng),并著手勞動保障所的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對信息管理員也要加大力度培訓(xùn)。

在年輕干部培養(yǎng)方面,要堅(jiān)持把年輕干部放到有利于其成長和發(fā)揮作用的工作崗位進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉,并有意識地讓年輕干部在現(xiàn)職崗位上多承擔(dān)一些急難險(xiǎn)重任務(wù),通過早壓擔(dān)子、多壓擔(dān)子、壓重?fù)?dān)子,幫助他們在工作中揚(yáng)長補(bǔ)短,加快成長。