導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇培訓(xùn)管理實(shí)施辦法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為切實(shí)加強(qiáng)我校遠(yuǎn)程教育工程管理，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育教學(xué)服務(wù)功能，使全校教師各盡其能，不斷開創(chuàng)我校教育教學(xué)新局面，制定本考核辦法。

      一、白雪飛擔(dān)任電教辦公室主任，負(fù)責(zé)做好設(shè)備維護(hù)管理、教師培訓(xùn)指導(dǎo)和資源下載整理工作。接入教育網(wǎng)的學(xué)校，應(yīng)將校園網(wǎng)納入統(tǒng)一管理，地面教育網(wǎng)和學(xué)校校園網(wǎng)三網(wǎng)合一，更廣泛地發(fā)揮遠(yuǎn)程教育資源共享的優(yōu)勢(shì)。應(yīng)嚴(yán)格遵守《設(shè)備管理制度》及《計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》等要求，確保設(shè)備的使用壽命和安全。按時(shí)接收遠(yuǎn)程資源，努力做到資源一天不空，節(jié)目一個(gè)不少，及時(shí)入庫(kù)，隨時(shí)整理，學(xué)校資源庫(kù)每學(xué)年積累資30g以上。結(jié)合實(shí)際，突出實(shí)效，，培訓(xùn)面達(dá)100%。不斷提高管理水平。培訓(xùn)、

二、榮麗娟負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)暢通，做到早8點(diǎn)至晚8點(diǎn)12小時(shí)教育qq群在線，做好信息處理，及時(shí)上傳下達(dá)。

三、甄珍負(fù)責(zé)微機(jī)課的教學(xué)工作；引導(dǎo)學(xué)員有針對(duì)性的學(xué)習(xí)教育遠(yuǎn)程網(wǎng)臺(tái)教育資源。禁止學(xué)生瀏覽、游戲網(wǎng)站。

四、全體教師都應(yīng)自覺加強(qiáng)以遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用為主的現(xiàn)代信息技術(shù)學(xué)習(xí)，每學(xué)期參加集體學(xué)習(xí)10次以上，達(dá)到熟練使用遠(yuǎn)程教育設(shè)備、靈活應(yīng)用遠(yuǎn)程教育資源、科學(xué)開展媒體教學(xué)的目標(biāo)。

  五、在崗教師每天瀏覽并儲(chǔ)存?zhèn)€人資源1m以上，每周運(yùn)用遠(yuǎn)程教育設(shè)備和資源開展教學(xué)活動(dòng)1節(jié)。

六、加強(qiáng)檢查，不斷推進(jìn)應(yīng)用工作深入開展。把普惠制農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育應(yīng)用納入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，和教育培訓(xùn)、課程改革統(tǒng)籌安排，并把應(yīng)用情況作為學(xué)校日常教學(xué)工作檢查范疇。                                                                               七、  遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目工程的管理和應(yīng)用由校長(zhǎng)李敏負(fù)責(zé)。

篇2

關(guān)鍵詞：培訓(xùn) 技能人才 多樣化 實(shí)踐

中圖分類號(hào)：C96 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2015）12-0084-02

培訓(xùn)對(duì)象存在年齡老化、記憶差、掌握難等客觀問題，以及培訓(xùn)方式簡(jiǎn)單，造成難以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)遷移，以致培訓(xùn)效果不佳等，是企業(yè)培訓(xùn)中的通病。如何克服這些弊端，保障培訓(xùn)效果，有的企業(yè)嘗試加大培訓(xùn)量、延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間;有的企業(yè)采取經(jīng)濟(jì)處罰等手段，但都效果不佳。

中國(guó)中車股份西安車輛有限公司是中國(guó)鐵路罐車設(shè)計(jì)、制造的龍頭企業(yè)，是中國(guó)乃至亞洲最大的鐵路罐車研發(fā)和制造基地。近年來(lái)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司在高技能人才隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)方面也出現(xiàn)了諸多困難和問題：技能人才隊(duì)伍年齡老化;厭學(xué)厭培現(xiàn)象突出;理論培訓(xùn)記憶差、技能培訓(xùn)掌握難;培訓(xùn)方式單一;培訓(xùn)效果難以體現(xiàn)在崗位等等。對(duì)此，公司培訓(xùn)部緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略大力加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)公司確立的高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合公司實(shí)際，就如何確保培訓(xùn)實(shí)效開展了有益的探索，多措并舉，在培訓(xùn)中堅(jiān)持采取實(shí)踐--效果評(píng)估--總結(jié)--實(shí)踐的做法，逐步摸索、總結(jié)形成了一套行之有效的多樣化的培訓(xùn)模式，解決了存在的問題，確保了培訓(xùn)效果。

首先，通過制度化來(lái)保證多樣化的培訓(xùn)模式常態(tài)化;其次，建立有效的工作機(jī)制，保障多樣化的培訓(xùn)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)。最后，下大力氣，實(shí)施多樣化的培訓(xùn)模式，將員工的自發(fā)成才行為轉(zhuǎn)變?yōu)橛薪M織的人才開發(fā)和應(yīng)用。通過幾年的實(shí)踐，為高技能人才成長(zhǎng)搭建了有效平臺(tái)，起到了對(duì)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)助推器的作用，暢通了一線技能員工的職業(yè)成才之路，鋪就了員工由初、中級(jí)到高級(jí)再到技師、高級(jí)技師的成長(zhǎng)通道。近年來(lái)，共有7000余人次員工參加職業(yè)技能鑒定，有近2000名員工得到不同程度的晉升。高技能人才占技術(shù)工人總數(shù)比例由2008年的39%上升到2014年58.55%。技師、高級(jí)技師占技術(shù)工人總數(shù)達(dá)13.05%。從而建立起了一支數(shù)量規(guī)模適當(dāng)、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、技能精湛的復(fù)合型高技能人才隊(duì)伍。

一、以完善的制度建設(shè)形成多樣化的培訓(xùn)模式平臺(tái)

所謂多樣化的培訓(xùn)模式，是指培訓(xùn)途經(jīng)要多樣化，在為技能人才成才拓寬途徑的同時(shí)，注重建立多種培養(yǎng)技能人才途徑;培訓(xùn)方式要多樣化，針對(duì)不同對(duì)象、不同工種、不同等級(jí)、不同需求采取不同培訓(xùn)方式。

“建立和完善工作制度，積極構(gòu)建有利于高技能人才成長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，是推動(dòng)企業(yè)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)健康發(fā)展的必要基礎(chǔ)。”針對(duì)高技能人才隊(duì)伍培養(yǎng)存在的問題和困難，圍繞建立多樣化的培訓(xùn)模式，從建立健全制度入手，為多樣化的培訓(xùn)模式提供制度保障。

在創(chuàng)立多樣化的培訓(xùn)途徑方面，公司相繼研討、制定、出臺(tái)了《公司員工培訓(xùn)管理辦法》、《公司職業(yè)技能鑒定實(shí)施管理辦法》、《員工技能鑒定實(shí)施細(xì)則》、《公司技術(shù)員工參加職業(yè)技能鑒定管理規(guī)定》、《技術(shù)比賽管理規(guī)定》、《公司技術(shù)員工參加陜西省高技能人才社會(huì)化考評(píng)管理方案實(shí)施辦法》《技術(shù)員工師帶徒規(guī)定》等制度。對(duì)員工參加職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定、晉升、比武等都做了相關(guān)規(guī)定，“以職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)和崗位技能訓(xùn)練為基礎(chǔ)，對(duì)復(fù)雜技術(shù)工種加大職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定力度，對(duì)熟練技術(shù)工種大力強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)”。

圍繞建立多樣化的培訓(xùn)方式，制定下發(fā)了《技術(shù)員工強(qiáng)化培訓(xùn)管理規(guī)定》、《技術(shù)員工崗位培訓(xùn)管理辦法》、《特殊關(guān)鍵崗位培訓(xùn)管理辦法》等，明確了技術(shù)員工的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)考核方式;為充分發(fā)揮高技能人才領(lǐng)軍人物的引領(lǐng)示范、技藝傳承作用，制定了《技師、高級(jí)技師多技能培訓(xùn)管理辦法》、《高技能人才技能演示實(shí)施辦法》、《技能大師工作室建設(shè)實(shí)施辦法》等，規(guī)定了高技能人才發(fā)揮示范作用的具體要求和具體方式。

這些制度的建立和運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了技能人才培養(yǎng)的途徑多元化、方式多樣化、要求標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)明晰化、實(shí)施常態(tài)化。培訓(xùn)形式有按照生產(chǎn)鋼性要求和國(guó)家法規(guī)要求的崗位培訓(xùn)，有既是上崗要求又是員工職業(yè)生涯成長(zhǎng)途徑的職業(yè)技能資格鑒定，有為員工展現(xiàn)技能水平的技術(shù)比賽，有發(fā)揮高技能人才示范作用的技能演示，有形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)開展技能傳承和培養(yǎng)的技能大師工作室;培訓(xùn)方式有課堂教學(xué)，有基地實(shí)訓(xùn)、有現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、有技能演練，還有拍攝標(biāo)準(zhǔn)化技能教學(xué)視頻。因地制宜，組織課堂或現(xiàn)場(chǎng)播放培訓(xùn);有數(shù)十人集中培訓(xùn)，也有幾人為一個(gè)培訓(xùn)小組。形成了員工多樣化的技能培訓(xùn)模式。這些多樣的培訓(xùn)形式為不同年齡、不同情況、不同技能、不同心理的員工，提供了各自適合的培訓(xùn)形式，從而為技能人才發(fā)展打造多種途徑，搭建更多的舞臺(tái)，開辟高技能人才職業(yè)化的成長(zhǎng)通道。

二、以有效地機(jī)制和管理平臺(tái)保障多樣化培訓(xùn)模式的順利實(shí)施

制度的落實(shí)靠機(jī)制，機(jī)制的運(yùn)行需要一個(gè)管理平臺(tái)。多樣化培訓(xùn)模式、各項(xiàng)制度的執(zhí)行要求有一個(gè)順暢的機(jī)制和有效的管理平臺(tái)。

1.明確培訓(xùn)管理體制和各層級(jí)管理責(zé)任。西安軌道交通裝備有限責(zé)任公司首先從體制入手，建立培訓(xùn)工作兩個(gè)管理層級(jí)。在公司層級(jí)設(shè)立公司員工培訓(xùn)管理委員會(huì)，由公司總經(jīng)理、黨委書記任主任委員，承擔(dān)培訓(xùn)工作主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。主管人力資源副總經(jīng)理、黨委副書記（工會(huì)主席）任副主任委員、相關(guān)職能部室等單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任委員，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)工作重大事項(xiàng)的審議與決定;同時(shí)，各分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)其分管領(lǐng)域培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和組織實(shí)施責(zé)任。其次，在各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定行政第一管理者擔(dān)任組長(zhǎng)。明確基層單位的培訓(xùn)主體責(zé)任。規(guī)定了各層級(jí)管理職責(zé)。

在此基礎(chǔ)上，明確公司實(shí)施兩級(jí)培訓(xùn)管理體制。設(shè)立公司培訓(xùn)平臺(tái)部門，負(fù)責(zé)牽頭抓總工作。在大多數(shù)企業(yè)撤銷或合并培訓(xùn)部門的情況下，保持獨(dú)立的培訓(xùn)平臺(tái)機(jī)構(gòu)，開展對(duì)培訓(xùn)工作的管理督導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)公司一級(jí)培訓(xùn)的管理組織和實(shí)施;對(duì)培訓(xùn)工作的管理落實(shí)和項(xiàng)目實(shí)施起到支撐作用。規(guī)定公司各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是本單位培訓(xùn)工作的主體，負(fù)責(zé)本單位二級(jí)培訓(xùn)的管理和組織實(shí)施。

2.建立良性運(yùn)轉(zhuǎn)的培訓(xùn)體系。在公司內(nèi)部建立了ISO10015培訓(xùn)體系，早在2007年就起草了《培訓(xùn)管理手冊(cè)》和《程序文件》。在試運(yùn)行中，堅(jiān)持按照PDCA循環(huán)，每年實(shí)施內(nèi)部審核，既保證體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也通過評(píng)估對(duì)體系不斷修正，不生搬硬套，結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)有些環(huán)節(jié)、項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行修訂。2014年，對(duì)原有的管理手冊(cè)和程序文件開展了專題調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，2015年了修訂后的《培訓(xùn)管理手冊(cè)》和《程序文件》，確保培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷提高。

3.通過管理平臺(tái)加強(qiáng)培訓(xùn)管理。其一，對(duì)基層單位，把各單位培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施完成情況納入對(duì)各單位的年度績(jī)效考核;對(duì)一線員工，規(guī)定了職業(yè)資格取證時(shí)間要求及鑒定結(jié)果的應(yīng)用以及未按規(guī)定取證的處罰辦法，使技術(shù)員工參加技能培訓(xùn)和鑒定由軟要求變?yōu)橛哺芨堋?其二，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織動(dòng)員。公司每年初制定高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃，組織召開員工培訓(xùn)暨高技能人才培養(yǎng)工作會(huì)議。公司總經(jīng)理、黨委書記等主要領(lǐng)導(dǎo)親自與會(huì)，做高技能人才培養(yǎng)工作報(bào)告，提出具體措施和工作目標(biāo)要求，為開展好高技能人才培養(yǎng)工作統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。并對(duì)優(yōu)秀高技能人才和當(dāng)年技術(shù)比武優(yōu)勝選手進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，有力的推動(dòng)了高技能隊(duì)伍建設(shè)和任務(wù)的落實(shí)。其三，在對(duì)基層單位高技能人才隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的摸底，每年度以公司文件的形式將高技能人才培養(yǎng)指標(biāo)層層分解到各單位，并將指標(biāo)完成情況納入到對(duì)各單位年度績(jī)效考核中去，壓力下傳，重心下移，形成上下齊抓共管的良好局面。其四，制定詳細(xì)的年度培訓(xùn)鑒定計(jì)劃并認(rèn)真實(shí)施，緊密跟蹤基層日常完成情況，對(duì)全公司高技能人才比率和持證率進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)落后單位及時(shí)補(bǔ)充、增加培訓(xùn)任務(wù)，圍繞生產(chǎn)實(shí)際服務(wù)基層、服務(wù)員工，巧用生產(chǎn)間隙、倒班時(shí)間、業(yè)余時(shí)間指導(dǎo)、配合各單位積極開展培訓(xùn)工作，并及時(shí)組織鑒定，確保計(jì)劃落實(shí)。采取多種管理措施，通過管理平臺(tái)加強(qiáng)培訓(xùn)管理，實(shí)現(xiàn)多樣化培訓(xùn)模式落到實(shí)處。

4.制定高技能人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，為多樣化培訓(xùn)模式的運(yùn)行提供激勵(lì)。建立“高技能人才培養(yǎng)、考核相結(jié)合，待遇與業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)相聯(lián)系”的激勵(lì)機(jī)制，針對(duì)高技能人才選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制定了《員工績(jī)效考核管理辦法》、《技師管理實(shí)施細(xì)則》、《人才梯次管理辦法》《員工聘用管理辦法》等。實(shí)行了首席技師專家工資制。對(duì)評(píng)選出的技能人才實(shí)行月度津貼制度，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)技能卓越貢獻(xiàn)突出的技能員工實(shí)行專家工資制度，同時(shí)，建立和完善員工培訓(xùn)、技術(shù)比武、崗位練兵正激勵(lì) ，對(duì)員工參加培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比賽等取得優(yōu)異成績(jī)予以破格和獎(jiǎng)勵(lì)都作了規(guī)定，對(duì)在各級(jí)比賽中成績(jī)優(yōu)異的選手予以重獎(jiǎng)。營(yíng)造“尊重知識(shí)、尊重人才、崇尚勞動(dòng)”，人人爭(zhēng)當(dāng)高技能人才的良好氛圍，極大調(diào)動(dòng)了員工投入多樣化培訓(xùn)、走崗位成才之路的積極性。

良好的機(jī)制、有效的管理平臺(tái)為多樣化管理模式各項(xiàng)制度的落實(shí)起到了保障作用。

三、以確保實(shí)效為原則組織實(shí)施多樣化培訓(xùn)模式

實(shí)施多樣化培訓(xùn)模式的原則是確保實(shí)效。建立了健全的制度，具備了良好的機(jī)制，保證培訓(xùn)效果的關(guān)鍵就在于采取靈活多變的形式和方法，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)確定培訓(xùn)模式，確保參培有興趣，培訓(xùn)有目標(biāo)，過程有控制，效果有評(píng)估。西安軌道交通裝備有限責(zé)任公司在高技能人才培養(yǎng)實(shí)踐中，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、技能員工的年齡、工種、生產(chǎn)和技術(shù)的需求等具體情況，采取靈活的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)方式，取得了較好的效果。

一是強(qiáng)化技能培訓(xùn)，加大技能培訓(xùn)比重。改變長(zhǎng)期以來(lái)職業(yè)技術(shù)教育偏重理論培訓(xùn)的形式。加大實(shí)際操作技能培訓(xùn)力度，逐步形成以技術(shù)操作強(qiáng)化演練為重心的技能培訓(xùn)方式，使高技能人才培訓(xùn)效果得到保障。

二是搭建比武平臺(tái)，拓展技能人才快速成長(zhǎng)通道。發(fā)揮職業(yè)技能競(jìng)賽在發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀高技能人才中的重要作用。建立破格晉升制度，將技術(shù)比賽與技能鑒定相結(jié)合，以賽促訓(xùn)，賦予培訓(xùn)新的形式與內(nèi)容。將比賽成績(jī)作為晉升高一等級(jí)職業(yè)資格的依據(jù)，公司堅(jiān)持每年開展2～3個(gè)工種的技術(shù)比武活動(dòng)，同時(shí)積極組織員工參加省市、行業(yè)等上級(jí)組織的技術(shù)比武活動(dòng)。對(duì)獲得公司及以上技術(shù)競(jìng)賽表彰的員工，在今后晉升時(shí)予以免試，為中青年高技能人才成長(zhǎng)開辟了綠色通道，為更多優(yōu)秀高技能人才脫穎而出搭建平臺(tái)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需要，創(chuàng)新崗位練兵與技術(shù)比武、技能鑒定相結(jié)合的模式，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)的熱情。將比賽成績(jī)作為晉升高一等級(jí)職業(yè)資格的依據(jù)， 更具實(shí)效性和針對(duì)性。2008年以來(lái)，共舉辦公司一級(jí)比賽 16項(xiàng)，二級(jí)比賽 200余項(xiàng)。有62人通過比賽得到晉升高一等級(jí)。

三是提升和完善師帶徒制度，推廣名師帶高徒、帶多徒活動(dòng)。師帶徒是員工實(shí)操培訓(xùn)傳統(tǒng)的的重要形式。西安裝備公司在高技能培養(yǎng)工作中，注重對(duì)傳統(tǒng)的師帶徒制度予以革新，按照企業(yè)需要和職工個(gè)人的職業(yè)生涯計(jì)劃，明確高技能人才傳幫帶的責(zé)任，把帶徒作為技師、高級(jí)技師的評(píng)聘考核內(nèi)容之一，進(jìn)一步完善了考核制度，規(guī)定申報(bào)評(píng)審技師、高級(jí)技師必須培養(yǎng)3名高級(jí)工。否則不予評(píng)審;公司首席技師、高級(jí)技師、技師必須帶徒，否則不予聘任;使一些絕技、絕竅、精湛技藝順暢傳承。把技師、高級(jí)技師的絕活變?yōu)槠髽I(yè)的共同財(cái)富，促進(jìn)職工崗位成才。

四是積極開展多技能培訓(xùn)鑒定，打造復(fù)合型高技能人才隊(duì)伍。公司要求技師、高級(jí)技師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得相關(guān)工種第二技能中、高級(jí)《職業(yè)資格證書》，作為聘任或續(xù)聘的重要依據(jù)。改善了高技能人才技能單一的現(xiàn)狀。

五是開展技能演示，助推高技能人才全面發(fā)展。為解決公司技術(shù)斷層和絕技絕活失傳問題。公司結(jié)合實(shí)際于2010年開始，在全公司范圍內(nèi)組織開展高技能人才技能演示活動(dòng)。規(guī)定公司所有技師、高級(jí)技師必須全部參加，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際確定演示項(xiàng)目，注重解決生產(chǎn)操作中的實(shí)際技能難題和慣性問題。演示講解相結(jié)合。此活動(dòng)的開展，既為高技能人才提供了一個(gè)展示自我價(jià)值的平臺(tái)，又可以鍛煉技術(shù)工人的心里素質(zhì)，幫助他們完善自我。推動(dòng)高技能人才的全面成長(zhǎng)。已有近百名高技能人才展示了他們的拿手絕活，參與觀摩的員工數(shù)千人次。營(yíng)造了崗位成才，學(xué)技練功的良好氛圍，為員工傳承和學(xué)習(xí)“絕活、絕技”，發(fā)揮了有效平臺(tái)作用。

六是建立技能大師工作室，催生更多的員工崗位成才。以技能大師工作室為載體，著力發(fā)揮高技能人才的引領(lǐng)示范和傳幫帶作用，建立技能大師工作室，催生更多的員工崗位成才。高技能人才與其他人才比較，更側(cè)重于技能、技巧和經(jīng)驗(yàn)，“高技”、“絕技”和“經(jīng)驗(yàn)”的形成來(lái)自不斷的實(shí)踐、學(xué)習(xí)、思考和積累。高超的技藝是在生產(chǎn)實(shí)踐中練出來(lái)的，企業(yè)高技能人才的成長(zhǎng)發(fā)展離不開生產(chǎn)一線、離不開工作現(xiàn)場(chǎng)（崗位）。技能大師工作室就是基于以上特點(diǎn)的一種新型的高技能人才培養(yǎng)方式。2011年，我們?cè)诜磸?fù)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，積極創(chuàng)建技能大師工作室，以技能大師工作室為載體，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際開展一線技術(shù)攻關(guān)、人才培養(yǎng)等工作，進(jìn)一步優(yōu)化高技能人才成長(zhǎng)環(huán)境，催生更多的員工崗位成才。目前已創(chuàng)建國(guó)家級(jí)技能大師工作室1個(gè)，省級(jí)1個(gè)，公司級(jí)3個(gè)，為解決生產(chǎn)技術(shù)難題，培養(yǎng)高技能人才發(fā)揮了應(yīng)有作用。

篇3

關(guān)鍵詞：履約培訓(xùn)?教學(xué)管質(zhì)量?培訓(xùn)能力?校企合作

課?題：本文系交通運(yùn)輸職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2013年交通運(yùn)輸職業(yè)教育科研項(xiàng)目（編號(hào)：2013B28）。項(xiàng)目主持人：黃興旺。項(xiàng)目組成員：黃興旺　張棟　趙云岷　孫西臣　單體忠　李建偉。

STCW78/95公約經(jīng)過多次修改，最近一次是2010年6月，在馬尼拉通過修訂的，并于2012年1月1日生效。此次全面修正的STCW公約和STCW規(guī)則要求我國(guó)現(xiàn)有船員必須經(jīng)過適任培訓(xùn)（知識(shí)更新）才能符合《中華人民共和國(guó)船員適任考試和發(fā)證規(guī)則》（簡(jiǎn)稱“11規(guī)則”）的要求。為滿足社會(huì)船員履約培訓(xùn)要求，不斷提高社會(huì)船員培訓(xùn)質(zhì)量，提升教師“教學(xué)管”水平，增強(qiáng)培訓(xùn)能力，更好地服務(wù)社會(huì)，培訓(xùn)組全體教師從以下幾個(gè)方面對(duì)過渡期履約培訓(xùn)進(jìn)行了研究和實(shí)踐。

一、培訓(xùn)課程設(shè)置與考核

1.培訓(xùn)課程設(shè)置不拘泥培訓(xùn)大綱

按照《STCW公約馬尼拉修正案過渡規(guī)定實(shí)施辦法》規(guī)定，過渡期履約培訓(xùn)課程包括理論和實(shí)操兩部分。理論課程主要提高船員判斷問題和解決問題的能力，實(shí)操課程主要提高船員團(tuán)結(jié)協(xié)作、交流溝通、語(yǔ)言表達(dá)能力。但在實(shí)際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，船員的基礎(chǔ)不同，需要提高的重點(diǎn)不同。我們針對(duì)這種情況，及時(shí)調(diào)整課程設(shè)置及學(xué)時(shí)分配，并采取分班分組教學(xué)。分班分組充分考慮船員的個(gè)性化、差別化，并利用船員之間互幫互助作用，提高了船員學(xué)習(xí)效率。

在培訓(xùn)過程中，大膽嘗試“零學(xué)時(shí)”授課模式。對(duì)學(xué)員已經(jīng)了解的知識(shí)敢于放棄，學(xué)員之間能解決的問題，不需要教師集體講解。教師主要時(shí)間用在學(xué)員的實(shí)際需求上。

2.考核方式

目前考核方式有兩種：一是理論考核；二是實(shí)操考核。理論考核主要是借助計(jì)算機(jī)，隨機(jī)抽取50道題，每題2分，滿分100分，60分及格。實(shí)操考試包括平時(shí)考核和考試，平時(shí)考核占30%，結(jié)業(yè)考試占70%，兩者滿分各100分，按比例計(jì)算后，滿60分合格。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)考試大綱要求，對(duì)平時(shí)考核進(jìn)行細(xì)化。筆者學(xué)院主要從考勤、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)主動(dòng)性、主動(dòng)幫助其他學(xué)員、實(shí)訓(xùn)記錄簿的完成情況等方面考核?？己说脑O(shè)置要充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。

3.考前強(qiáng)化

參加培訓(xùn)的社會(huì)船員有一部分是50歲以上的大齡船員，他們對(duì)操作系統(tǒng)不熟練，甚至有的船員還不會(huì)用鼠標(biāo)。為提高這部分船員考證通過率，每期安排一次上機(jī)訓(xùn)練，防止船員因計(jì)算機(jī)操作不熟練導(dǎo)致的考試失敗。

二、培訓(xùn)內(nèi)容的研究與實(shí)踐

在完成海事局考試大綱要求的前提下充分考慮船舶技術(shù)新發(fā)展，不斷豐富完善培訓(xùn)內(nèi)容。船舶輪機(jī)新技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容除了選自海船船員適任證書知識(shí)更新教材，還選自船舶說明書，讓教學(xué)內(nèi)容更貼近工作實(shí)際。此外，任課教師還從下船學(xué)員手里收集一些船舶實(shí)際問題，全體學(xué)員共同討論，提出解決方案，供每位學(xué)員參考借鑒。任課教師還從公司機(jī)務(wù)收集輪機(jī)新技術(shù)方面的案例，供學(xué)員學(xué)習(xí)。

三、學(xué)員日常管理

1.班會(huì)的籌劃與設(shè)計(jì)

每期培訓(xùn)班的第一堂課是班會(huì)，介紹該次培訓(xùn)的課程安排，介紹任課老師情況，方便學(xué)員與任課教師的交流。選取班干部，負(fù)責(zé)班級(jí)主要事務(wù)。介紹學(xué)院的管理制度，提出嚴(yán)格要求，給在校學(xué)生做出榜樣。建立培訓(xùn)班級(jí)QQ群，方便培訓(xùn)過程中及培訓(xùn)結(jié)束的交流。

2.學(xué)員日常需求的提供

結(jié)合筆者學(xué)院的實(shí)際情況，采取班主任引導(dǎo)、在校學(xué)生幫助的辦法，包括學(xué)員的住宿辦理，食堂飯卡購(gòu)買與退款等。為提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率，學(xué)院專門為學(xué)員提供自習(xí)室，并免費(fèi)提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，方便學(xué)員收集資料。

四、教師教學(xué)方式改革與培訓(xùn)能力提高

1.教學(xué)方式改革

對(duì)社會(huì)船員的培訓(xùn)不同于在校生，他們對(duì)船舶設(shè)備有深刻的認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式對(duì)于社會(huì)船員來(lái)說等于浪費(fèi)時(shí)間。所以全體上課教師認(rèn)真研究，討論教學(xué)改革模式，目前采用座談式教學(xué)，教師引導(dǎo)課堂的教學(xué)方向，將船員所需要的知識(shí)融入課堂，每位學(xué)員參與課堂討論，在討論中碰撞火花，最后形成科學(xué)結(jié)論，將問題的解決方案帶入實(shí)際工作中，驗(yàn)證可行性，最后學(xué)員反饋。在教學(xué)過程中，教師從學(xué)員手里收集船舶資料，故障案例分析，人員管理案例等，也可不斷充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。

2.教師培訓(xùn)能力提高

全體任課教師都參與了國(guó)家海事局組織的《過渡期履約適任培訓(xùn)》的師資培訓(xùn)，都獲得了資格證書。為進(jìn)一步提高教師的培訓(xùn)能力，專門成立了履約培訓(xùn)教研小組，專人負(fù)責(zé)，分工明確，定期召開教研會(huì)議。教研組成員定期到其他海事院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任評(píng)估員工作和指導(dǎo)任務(wù)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，提高筆者學(xué)院培訓(xùn)質(zhì)量，擴(kuò)大在航運(yùn)界影響力。2015年，為進(jìn)一步提高教師的培訓(xùn)水平，學(xué)院與航運(yùn)企業(yè)聯(lián)系，選派任課教師上船鍛煉，學(xué)習(xí)最先進(jìn)的輪機(jī)知識(shí)，收集教學(xué)資源，驗(yàn)證教學(xué)成果，讓培訓(xùn)更貼近工作崗位，提高了教師的教學(xué)能力。

五、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)與教學(xué)反饋

1.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

為保證教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院針對(duì)船員培訓(xùn)專門制訂了評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括船員培訓(xùn)教師評(píng)學(xué)指標(biāo)、船員培訓(xùn)教學(xué)反饋記錄、船員培訓(xùn)學(xué)員滿意率調(diào)查表、船員培訓(xùn)聽課通報(bào)、船員培訓(xùn)聽課記錄表、學(xué)員考勤表等。

2.培訓(xùn)管理評(píng)價(jià)

為提高培訓(xùn)管理質(zhì)量，為學(xué)員制訂了船員培訓(xùn)學(xué)員管理滿意率調(diào)查表，每期學(xué)員都要對(duì)管理的方方面面做出評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)措施，促進(jìn)學(xué)院的培訓(xùn)管理水平提高。

六、利用社會(huì)船員培訓(xùn)促進(jìn)學(xué)歷班船員教育

1.培訓(xùn)學(xué)員為在校生做講座

培訓(xùn)學(xué)員來(lái)自各大航運(yùn)公司，有公司人事部人員、公司機(jī)務(wù)部人員，還有航運(yùn)部專職船員，他們?yōu)樵谛W(xué)生做的講座最有說服力。人事部人員主要引導(dǎo)學(xué)生如何滿足航運(yùn)企業(yè)的要求，在校期間如何提高自身的綜合素質(zhì)；機(jī)務(wù)部人員主要從學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，在從事船員職業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，將輪機(jī)業(yè)務(wù)鉆研透徹，為航運(yùn)業(yè)提供技術(shù)服務(wù)；專職船員主要從崗位需求引導(dǎo)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，鍛煉吃苦耐勞的精神，注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)的提高，適應(yīng)船員生活節(jié)奏。

2.航運(yùn)企業(yè)宣傳，吸引優(yōu)秀畢業(yè)生

航運(yùn)企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)員借助學(xué)院開辦講座的機(jī)會(huì)，大力宣傳自己企業(yè)，給學(xué)生觀看企業(yè)宣傳錄像，介紹每一艘船的情況，展示船員的職業(yè)發(fā)展軌跡，提前給學(xué)生建立聯(lián)系，校企共育學(xué)生，解決了學(xué)生的就業(yè)問題。

3.社會(huì)船員培訓(xùn)課堂為在校生樹立模版

社會(huì)船員的培訓(xùn)課程，尤其是實(shí)訓(xùn)課程豐富多彩，充分結(jié)合船舶工作實(shí)際，塑造了一幅幅實(shí)船工作場(chǎng)景，再現(xiàn)了船舶機(jī)艙工作的場(chǎng)面。然而，這些是在校生缺乏的。為了充分利用社會(huì)船員培訓(xùn)的大好資源，合理有序組織在校生觀摩社會(huì)船員培訓(xùn)課堂，學(xué)習(xí)社會(huì)船員的工作精神，學(xué)習(xí)船舶機(jī)艙專業(yè)知識(shí)，為后期在校生的訓(xùn)練奠定基礎(chǔ)。

篇4

關(guān)鍵詞：勞務(wù)工；安全；管理

1 前言

近年來(lái)隨著鐵路用工制度的多元化，為解決一線崗位的需要，鐵路陸續(xù)招入了大量的勞務(wù)工。從某種程度上講，他們將是推動(dòng)鐵路未來(lái)發(fā)展新的“生力軍”，他們的素質(zhì)能力也決定著鐵路隊(duì)伍的整體素質(zhì)，這對(duì)促進(jìn)鐵路可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

隨著路局用工機(jī)制的改變，青年勞務(wù)工在我段職工隊(duì)伍中所占的比例日益增大，分布在我段清篩、焊軌、大機(jī)、檢修幾個(gè)車間的一線崗位。已經(jīng)成為了我段線路安全生產(chǎn)中一支不可或缺的力量。特別是在當(dāng)前我局既有線維護(hù)、新線的開通，大機(jī)檢修，工務(wù)機(jī)械段任務(wù)大幅增加的現(xiàn)狀下，我段生產(chǎn)崗位人員短缺，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)新分勞務(wù)工進(jìn)行有效地培訓(xùn)，使之能夠盡快適應(yīng)崗位需求，融入這個(gè)工務(wù)機(jī)械段安全生產(chǎn)這個(gè)大家庭中來(lái)，是當(dāng)前面臨亟待解決的一項(xiàng)緊迫課題。

2 做好勞務(wù)工準(zhǔn)入和選用

一，抓好勞務(wù)工的準(zhǔn)入關(guān)；勞務(wù)派遣工基本條件：年滿18周歲以上、45周歲以下（有鉗、電、焊國(guó)家資格證書的可適當(dāng)放寬）；政治品質(zhì)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)好；身體健康，符合規(guī)定的健康檢查標(biāo)準(zhǔn)；具備高中及以上文化程度。二，簽訂勞務(wù)工用工協(xié)議；使用勞務(wù)派遣工的單位必須嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等國(guó)家法律、法規(guī)及政策規(guī)定的有關(guān)要求，與經(jīng)路局確定的勞務(wù)派遣單位簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》。單位按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》，一年一簽。因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)簽。勞務(wù)派遣工的辭退條件在《勞務(wù)派遣協(xié)議》中參照國(guó)家、部、局有關(guān)規(guī)定，本著從嚴(yán)管理的原則確定。凡符合《勞務(wù)派遣協(xié)議》約定辭退條件的，均必須及時(shí)退回勞務(wù)輸出單位，并報(bào)勞動(dòng)和衛(wèi)生處備案。勞務(wù)派遣工實(shí)行試用期制，試用期為三個(gè)月。

3 勞務(wù)工的管理職責(zé)

職教科為教育工作專業(yè)管理科室，對(duì)臨時(shí)雇用工（勞務(wù)工）的崗前培訓(xùn)、考試管理工作，負(fù)有管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能。主要負(fù)責(zé)其崗前培訓(xùn)管理制度的修定和完善。勞務(wù)工崗前培訓(xùn)教案的制定，車間勞務(wù)工培訓(xùn)計(jì)劃及勞務(wù)工考試卷的審定。并及時(shí)督促、檢查、指導(dǎo)車間臨時(shí)雇用工（勞務(wù)工）培訓(xùn)、考試情況，掌握全段勞務(wù)工的培訓(xùn)、考試和動(dòng)態(tài)管理情況。

車間為臨時(shí)雇用工（勞務(wù)工）的用工單位，對(duì)臨時(shí)雇用工（勞務(wù)工）的培訓(xùn)、考試和日常管理工作負(fù)有直接培訓(xùn)、考試和日常管理責(zé)任。其主要職責(zé)是按段批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、授課人和考題在施工現(xiàn)場(chǎng)組織本車間臨時(shí)雇用工（勞務(wù)工）開展培訓(xùn)考試和日常管理工作。并建立健全車間臨時(shí)雇用工（勞務(wù)工）崗前培訓(xùn)管理制度、勞務(wù)工崗前培訓(xùn)教育記錄、勞務(wù)工崗前培訓(xùn)簽名表、勞務(wù)工崗前培訓(xùn)教案、勞務(wù)工考試卷、勞務(wù)工動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳。

4 勞務(wù)工培訓(xùn)的要求

對(duì)于用工時(shí)間在15天及以下的勞務(wù)工，由車間根據(jù)崗位實(shí)際，明確培訓(xùn)內(nèi)容；報(bào)職教科審核，由車間負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行安全培訓(xùn)和考試（合格成績(jī)?yōu)?00分），留存試卷備查。

對(duì)于用工時(shí)間在15天以上3個(gè)月以下的勞務(wù)工，由車間根據(jù)施工安全實(shí)際，結(jié)合工作性質(zhì)、崗位基本知識(shí)、人身安全要求等，編制培訓(xùn)計(jì)劃，開展不少于6學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，并進(jìn)行安全培訓(xùn)和考試（合格成績(jī)?yōu)?00分），留存資料試卷備查。

對(duì)于用工時(shí)間在3個(gè)月以上的勞務(wù)工，由段根據(jù)施工安全實(shí)際，結(jié)合崗位工作性質(zhì)、崗位基本知識(shí)、人身安全要求等，編制培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行不少于12學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，安全、業(yè)務(wù)考試合格（安全合格成績(jī)?yōu)?00分，業(yè)務(wù)合格成績(jī)90分及以上）后，由段簽發(fā)《勞務(wù)工培訓(xùn)合格卡》，持證上崗（如發(fā)放崗位培訓(xùn)合格證或大機(jī)操作證可不用發(fā)放勞務(wù)工培訓(xùn)合格卡），培訓(xùn)及考試資料由段職教科保存?zhèn)洳椤?/p>

臨時(shí)雇用（勞務(wù)）工崗前培訓(xùn)管理工作的檢查采取抽查和定期檢查方式。凡未按要求進(jìn)行臨時(shí)雇用（勞務(wù)）工崗前培訓(xùn)的車間納入段月度安全考核，并通報(bào)批評(píng)，造成后果者按有關(guān)規(guī)定處理。

5 勞務(wù)工的安全教育

勞務(wù)工的安全教育應(yīng)分為三級(jí)教育進(jìn)行，一，一級(jí)安全教育培訓(xùn)由段負(fù)責(zé)，在勞務(wù)工經(jīng)過上崗前的脫產(chǎn)培訓(xùn)進(jìn)行崗前教育和進(jìn)行段一級(jí)安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含職業(yè)道德教育、團(tuán)知識(shí)、青年先鋒作用、計(jì)劃生育知識(shí)、鐵路基本知識(shí)、行車安全，施工現(xiàn)場(chǎng)控制，事規(guī)放行列車條件、施工網(wǎng)絡(luò)圖無(wú)縫線路知識(shí)、思想政治工作、防傷措施、大型養(yǎng)路機(jī)械知識(shí)、人力資源配置、工人管理，路局、段職工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法、線路大維修施工管理營(yíng)業(yè)線施工管理辦法、高速鐵路知識(shí)、事故案例、職工法律知識(shí)、人身安全施工管理、世界鐵路高新知識(shí)、防護(hù)基本知識(shí)；二，車間結(jié)合生產(chǎn)和安全重點(diǎn)每月制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，安全學(xué)習(xí)教育內(nèi)容納入月度學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試。由各班組認(rèn)真落實(shí)。三，班組結(jié)合勞務(wù)工日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班組每日分工會(huì)進(jìn)行安全教育。三層管理做好勞務(wù)工安全教育，提高勞務(wù)工安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，確保施工作業(yè)安全。

6 抓好現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)工控制，上道作業(yè)的安全控制

一是，班組長(zhǎng)的引領(lǐng)作用發(fā)揮，帶領(lǐng)作業(yè)人員上下班時(shí)，統(tǒng)一安排，集中上下班，夜間清點(diǎn)人數(shù)，并指定專人負(fù)責(zé)安全防護(hù)工作，來(lái)車時(shí)及時(shí)組織人員迎車，作業(yè)人員要聽從指揮，不得走道心和枕木頭。施工作業(yè)結(jié)束，車輛返回車站后，停留車輛兩端必須設(shè)好防溜及夜間防護(hù)燈；作業(yè)人員進(jìn)出車站時(shí)要統(tǒng)一組織，嚴(yán)格遵守車站規(guī)定，橫跨線路時(shí)必須做到“一站、二看、三通過”，嚴(yán)禁搶越股道。二是，勞務(wù)工自控方面，加強(qiáng)勞務(wù)工日常安全教育，不定期開展勞動(dòng)安全“回頭望”活動(dòng)和安全警示教育活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)近期安全事故和吸取事故教訓(xùn)，提高勞務(wù)工自身安全意識(shí)，并對(duì)日常安全學(xué)習(xí)納入勞務(wù)工等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制。三是，選好勞務(wù)工的負(fù)責(zé)人；選擇以往工作經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的職工進(jìn)行擔(dān)任，或有工班長(zhǎng)統(tǒng)一進(jìn)行帶領(lǐng)，并對(duì)帶工人員帶工人員進(jìn)行定期安全教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)脫產(chǎn)培訓(xùn)。

7 勞務(wù)工管理的檢查監(jiān)督

嚴(yán)控“三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)”，堅(jiān)持“四個(gè)緊貼”，實(shí)施“五卡死”制度。嚴(yán)控未經(jīng)培訓(xùn)上崗、培訓(xùn)不合格上崗、未持證上崗三大風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持培訓(xùn)工作緊貼安全生產(chǎn)、緊貼現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際?？ㄋ莱肿C上崗、“新職、轉(zhuǎn)崗、晉升”人員崗前培訓(xùn)、班組長(zhǎng)“先培訓(xùn)、后任職”、其他從業(yè)人員培訓(xùn)管理、特種作業(yè)人員和特種設(shè)備操作人員定期復(fù)審五項(xiàng)制度。

落實(shí)教育培訓(xùn)質(zhì)量工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制。從組織領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)條件、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)管理、質(zhì)量保障和基礎(chǔ)工作等方面，建立職工教育培訓(xùn)工作考核評(píng)價(jià)。

開展培訓(xùn)工作質(zhì)量評(píng)估活動(dòng)。嚴(yán)格職工教育培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)，制定教育培訓(xùn)工作質(zhì)量評(píng)估考核辦法，每年在全段開展一次培訓(xùn)工作質(zhì)量評(píng)估考核活動(dòng)，選樹優(yōu)秀車間、部門。

嚴(yán)格落實(shí)職工培訓(xùn)工作督導(dǎo)檢查考核制度。建立問題督導(dǎo)整改機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)職工教育工作的日常檢查督導(dǎo)，實(shí)施問題庫(kù)管理，每季度下發(fā)職教工作通報(bào)，對(duì)職工教育培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃不落實(shí)，工作弄虛作假等問題，責(zé)令改正或通報(bào)批評(píng)，并納入考核。

篇5

上海市安裝工程有限公司是上海國(guó)資委直屬企業(yè)上海建工全資子公司，從事建筑工程機(jī)電安裝，目前擁有職工2400人，年施工產(chǎn)值近60億。近年來(lái)，圍繞企業(yè)快速發(fā)展和“走出去”戰(zhàn)略對(duì)項(xiàng)目人才要求，公司加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目人才培養(yǎng)工作的力度，逐步完成了項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系框架建設(shè)，并取得了一定成效。

一、完善項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系和機(jī)制建設(shè)的必要性

（一）公司快速發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)要求提高

在人員數(shù)量方面：一是近年來(lái)公司承接項(xiàng)目數(shù)量增多、項(xiàng)目體量加大，管理能級(jí)提高，對(duì)項(xiàng)目管理人員提出了更高的能力要求。公司管理部門人員新老交替和人員提升后，表現(xiàn)為項(xiàng)目部各崗位人員數(shù)量出現(xiàn)缺口；二是承接項(xiàng)目數(shù)量增多，也使項(xiàng)目施工人員數(shù)量存在巨大的缺口。

在人員素質(zhì)方面，一是新承接項(xiàng)目對(duì)技術(shù)管理要求提高，需要項(xiàng)目管理人員提升技術(shù)創(chuàng)新和管理水平；二是新引進(jìn)的大批員工，短期內(nèi)無(wú)法完全適應(yīng)項(xiàng)目施工技術(shù)與管理工作的要求；三是項(xiàng)目工期都比較緊，要求項(xiàng)目人員業(yè)務(wù)技能最好短期內(nèi)快速提升。

（二）建筑業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)周期過長(zhǎng)已無(wú)法適應(yīng)形勢(shì)要求

建筑安裝行業(yè)從業(yè)特點(diǎn)是專業(yè)涉及面廣、技術(shù)性強(qiáng)，公司經(jīng)營(yíng)管理水平主要依賴于各類技術(shù)、管理人員的素質(zhì)。項(xiàng)目人才培養(yǎng)傳統(tǒng)的做法就是師徒帶教和崗位實(shí)踐，在傳統(tǒng)方式下，專業(yè)技術(shù)人才需要通過4、5年時(shí)間的培養(yǎng)才能獨(dú)擋一面，而越來(lái)越多的項(xiàng)目管理工作，則要求新上崗人員業(yè)務(wù)技能水平最好能在短期內(nèi)快速提升。

（三）屬地化員工的培養(yǎng)要求提供更好的人才培養(yǎng)方式或途徑

隨著公司“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施，外地市場(chǎng)不斷拓展，如何快速應(yīng)對(duì)和解決異地施工的技術(shù)和管理問題、加快屬地化員工的培養(yǎng)，也對(duì)公司人才培養(yǎng)工作提出了速度和效率的要求。

上述情況充分說明：項(xiàng)目人才隊(duì)伍是公司各類人才的來(lái)源；只有培養(yǎng)出高素質(zhì)的項(xiàng)目人才隊(duì)伍，才能不斷為公司輸送各類人才，保持公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和快速發(fā)展。并且，只有加速項(xiàng)目人才培養(yǎng)速度，才能盡快滿足不斷新開工項(xiàng)目對(duì)人才的需求，提升項(xiàng)目管理水平和綜合效益。

眾所周知，人才培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及人才培養(yǎng)所需的知識(shí)體系、培養(yǎng)渠道和方式，也包括人才培養(yǎng)機(jī)制、企業(yè)文化等諸多方面。同時(shí)，建筑行業(yè)具有項(xiàng)目分散、工期緊張的特點(diǎn)，人才培養(yǎng)工作面臨集中培訓(xùn)難、工學(xué)矛盾突出等問題，如何加快項(xiàng)目人才培養(yǎng)工作需要系統(tǒng)的思考和實(shí)施。

二、項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系與機(jī)制建設(shè)的主要內(nèi)容與實(shí)施

公司認(rèn)為，項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系的內(nèi)容，包括項(xiàng)目各類崗位管理技能要求，以及據(jù)此形成的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，也包括項(xiàng)目人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式、培養(yǎng)渠道等實(shí)施辦法，同時(shí)，項(xiàng)目人員的薪酬、職級(jí)晉升等相關(guān)激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)引導(dǎo)員工積極主動(dòng)提高自身的專業(yè)技能和管理水平，并最終體現(xiàn)在個(gè)人業(yè)績(jī)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益上，有著重要的作用。

圍繞項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系建設(shè)，公司不斷加強(qiáng)管理工作的研究與實(shí)施力度，經(jīng)過幾年的不懈努力，逐步形成了比較完善的項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系與工作機(jī)制。

（一）工作基礎(chǔ)

“十一五”之前，公司就開始加強(qiáng)項(xiàng)目施工技術(shù)人員的培養(yǎng)探索工作，主要表現(xiàn)在以下方面：

1．項(xiàng)目人員的基礎(chǔ)教育培訓(xùn)。通過明確項(xiàng)目各類崗位的任職資格和工作要求，形成項(xiàng)目部人員崗位職務(wù)說明書，同時(shí)針對(duì)崗位職務(wù)說明書，展開項(xiàng)目部人員的崗位培訓(xùn)，并通過繼續(xù)教育等形式不斷更新員工知識(shí)提升業(yè)務(wù)技能，主要以結(jié)合工程實(shí)際為主，集中上課培訓(xùn)指導(dǎo)，還沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)知識(shí)體系。

2．項(xiàng)目人才培養(yǎng)方式。由于安裝行業(yè)涉及技術(shù)面廣大，新招聘應(yīng)屆生沒有完全對(duì)口專業(yè)，新員工培養(yǎng)主要是師徒帶教和參加崗位取證培訓(xùn)。對(duì)老員工則采取技能考評(píng)來(lái)鑒定他們的業(yè)務(wù)水平，公司每年舉辦專業(yè)人員培訓(xùn)和考試，并對(duì)成績(jī)合格的人員通過專家組綜合評(píng)定，通過考評(píng)結(jié)合實(shí)現(xiàn)員工的職級(jí)晉升。

3．項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制。公司通過制訂《崗位等級(jí)工資制度實(shí)施辦法》、《施工員等級(jí)評(píng)定和聘任考核辦法》、《材料、安全人員等級(jí)評(píng)定和聘任考核辦法》等制度，把項(xiàng)目主要崗位人員技能與職級(jí)晉升和薪酬體系聯(lián)系在一起。

上述工作對(duì)項(xiàng)目部主要崗位人員提高工作技能發(fā)揮了積極作用，但已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)工作提出的新要求。

（二）完善內(nèi)容

公司“十一五”規(guī)劃的實(shí)施，對(duì)人才培養(yǎng)工作提出了系列新的要求：一是企業(yè)各類人才最好能夠批量、快速成材，以滿足新開工項(xiàng)目的需要；二是施工生產(chǎn)任務(wù)繁重，工學(xué)矛盾的存在要求改變傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)方式；三是越來(lái)越多的市外項(xiàng)目，要求快速應(yīng)對(duì)和解決異地施工的技術(shù)、管理問題；四是如何快速、系統(tǒng)地提高異地項(xiàng)目人員技術(shù)管理水平迫在眉睫；五是企業(yè)項(xiàng)目人員應(yīng)逐步具備完成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)和管理能力。

上述新的人才培養(yǎng)要求，使完善項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系提到了公司工作日程上。經(jīng)過多方研究討論，公司認(rèn)為，只有通過形成系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系與培訓(xùn)教材、開創(chuàng)新的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式和人才培養(yǎng)途徑、建立系統(tǒng)的項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系和機(jī)制，人才培養(yǎng)工作才能從根本上得以解決。

1．項(xiàng)目管理知識(shí)體系的完善

（1）項(xiàng)目施工技術(shù)管理知識(shí)體系的建立。從2006年8月開始，公司組織管道、電氣、通風(fēng)、設(shè)備、焊接五個(gè)專業(yè)的技術(shù)專家，歷時(shí)一年多，完成公司項(xiàng)目施工技術(shù)管理知識(shí)體系的教材編寫。這使五個(gè)專業(yè)的施工技術(shù)人員在項(xiàng)目管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中有了參考資料和教材，極大地方便了專業(yè)施工技術(shù)人員的學(xué)習(xí)與工作。

（2）項(xiàng)目管理知識(shí)體系的建立。2008年初，公司成立項(xiàng)目管理知識(shí)教材編寫領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組，開始進(jìn)行項(xiàng)目管理知識(shí)體系的培訓(xùn)教材編寫，共包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目工程師、材料員、安全員、成本員、機(jī)具員、資料員九個(gè)管理崗位的項(xiàng)目管理知識(shí)內(nèi)容。經(jīng)過一年半的努力，基本完成九大項(xiàng)目管理崗位的培訓(xùn)教材編寫。包括之前完成的各專業(yè)施工技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)教材，形成了包括十大崗位在內(nèi)的，共計(jì)400萬(wàn)字的公司項(xiàng)目管理知識(shí)體系，形成了公司特有的項(xiàng)目管理工作要求和工作程序的知識(shí)庫(kù)。

項(xiàng)目管理知識(shí)體系的內(nèi)容，一是作為各類崗位培訓(xùn)教材，對(duì)公司項(xiàng)目部各類人員進(jìn)行培訓(xùn)；二是通過公司OA系統(tǒng)的知識(shí)管理，供公司兩級(jí)管理部門人員查閱學(xué)習(xí)。

項(xiàng)目管理知識(shí)體系是項(xiàng)目人才培養(yǎng)內(nèi)容的體系框架和依據(jù)，不僅可以作為項(xiàng)目人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要依據(jù)，也可作為員工平時(shí)工作要求和程序的指南與參考資料，也可為公司項(xiàng)目施工產(chǎn)出統(tǒng)一的產(chǎn)品作標(biāo)準(zhǔn)。

2．項(xiàng)目人才培養(yǎng)途徑與學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式的完善

施工技術(shù)人員網(wǎng)上課堂的建立，開創(chuàng)了企業(yè)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的新途徑。2006年初，公司召開施工技術(shù)人員能力提高研討會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)在分析企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和目前形勢(shì)下，就如何提高施工員的技能，并解決工學(xué)矛盾，提出建立公司的網(wǎng)上課堂。2007年9月，經(jīng)過多方努力，公司施工技術(shù)人員網(wǎng)上課堂開通，500多名專業(yè)技術(shù)人員開始了網(wǎng)上學(xué)習(xí)，信息技術(shù)的運(yùn)用拓寬了公司教育培訓(xùn)的方式。

在施工技術(shù)人員網(wǎng)上課堂運(yùn)行的基礎(chǔ)上，2009年上半年，公司開始企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)的建設(shè)，9月份正式開通，使公司所有項(xiàng)目管理人員都能通過學(xué)習(xí)網(wǎng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

新版的公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)除擴(kuò)大學(xué)習(xí)對(duì)象范圍，更增加管理功能：一是員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的自我管理功能，如了解本人學(xué)習(xí)時(shí)間、考試成績(jī)等，有利于員工對(duì)自己參加所有學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程和結(jié)果的掌握；二是增加了培訓(xùn)部門的管理功能、如對(duì)員工的班級(jí)、學(xué)習(xí)時(shí)間、考試成績(jī)的管理，以及培訓(xùn)效果評(píng)估，歷史學(xué)員、歷史成績(jī)的管理功能等，有利于培訓(xùn)管理部門了解和掌握員工的培訓(xùn)過程和結(jié)果。

企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)的開通，拓展了網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)的新途徑，一定程度上解決了工學(xué)矛盾和異地培訓(xùn)的困難。目前，公司計(jì)有1000多名項(xiàng)目人員參加企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

3．項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制的完善

公司項(xiàng)目施工技術(shù)知識(shí)體系完成與網(wǎng)上課堂開通后，公司出臺(tái)《施工技術(shù)人員網(wǎng)上培訓(xùn)管理辦法》，使廣大施工技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與崗位等級(jí)考評(píng)、薪酬待遇緊密地聯(lián)系在一起。

項(xiàng)目管理知識(shí)體系完成和企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)開通后，公司出臺(tái)了《項(xiàng)目管理人員在線培訓(xùn)實(shí)施辦法》，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員對(duì)象擴(kuò)大到項(xiàng)目部所有人員，明確公司項(xiàng)目管理知識(shí)體系內(nèi)容是項(xiàng)目人員必須掌握的工作內(nèi)容，要求項(xiàng)目人員必須參加網(wǎng)上本崗位的學(xué)習(xí)和考試，并作為員工崗位等級(jí)晉升與崗位變動(dòng)的首要條件。

至此，在項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制方面，公司把員工的技能考評(píng)結(jié)果與薪酬待遇、職級(jí)提升相聯(lián)系，為員工提供了更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。

4．項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系框架形成與實(shí)施成效

經(jīng)過連續(xù)幾年努力，公司基本形成了項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系柜架。包括項(xiàng)目管理十大崗位知識(shí)體系、項(xiàng)目人才培養(yǎng)途徑培訓(xùn)方式、項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制，如下圖。

項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系框架的形成，使公司的項(xiàng)目人才培養(yǎng)工作有據(jù)可依，可以按部就班的實(shí)施項(xiàng)目各類人才的培養(yǎng)工作。項(xiàng)目部人員除參加崗位證書的取證培訓(xùn)，還可以隨時(shí)參加公司網(wǎng)上課堂的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。公司則每年都開展制訂項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)培養(yǎng)項(xiàng)目、組織考評(píng)晉升等。

從2007年開始，公司共組織完成各專業(yè)施工技術(shù)人員計(jì)算機(jī)等級(jí)考試445人次，晉升等級(jí)84人。一級(jí)施工員評(píng)定人數(shù)45人，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)定11人，一級(jí)安全員等級(jí)評(píng)定21人，一級(jí)材料員等級(jí)評(píng)定15人，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目相關(guān)崗位人員的技能提升與薪酬、職級(jí)晉升相結(jié)合，提高了項(xiàng)目人才培養(yǎng)的工作效率。

三、完善項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系與機(jī)制的意義

篇6

我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列有關(guān)職工教育培訓(xùn)的指示精神，堅(jiān)持“三個(gè)并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)和“四大”主題活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，借助培訓(xùn)體系貫標(biāo)平臺(tái)，不斷完善措施，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重效果，圓滿地完成了全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，教育教學(xué)水平也隨之提高。全年全礦“三項(xiàng)崗位人員”外培完成264期1564人，完成計(jì)劃的105.6%；安全內(nèi)培完成28期4147人，完成計(jì)劃的117.9%；崗前培訓(xùn)完成9人；黨員政治培訓(xùn)完成7期405人，完成計(jì)劃的112.5%；繼續(xù)教育完成3期106人，完成計(jì)劃的100%；技能鑒定內(nèi)部培訓(xùn)完成7期498人，完成計(jì)劃的622%；管理認(rèn)證培訓(xùn)完成1期60人，完成計(jì)劃的150%。進(jìn)而達(dá)到了全員培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)合格率100%，學(xué)員滿意率100%；“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗率100%；教師持證上崗率100%，專職教師多媒體課件教學(xué)100%。我礦保持了濟(jì)寧市、集團(tuán)公司職工教育和安全培訓(xùn)先進(jìn)單位榮譽(yù)；首次獲得魯西煤監(jiān)分局安全培訓(xùn)先進(jìn)單位；“235”培訓(xùn)方式課題獲集團(tuán)公司企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)，并獲山東省企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。

一、主要認(rèn)識(shí)和體會(huì)

（一）改善條件、優(yōu)化環(huán)境是搞好職工教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。礦對(duì)培訓(xùn)基地按照“保四爭(zhēng)三”的目標(biāo)要求，不斷增加投資，改善辦學(xué)條件，新建了薄煤層炮采模擬試訓(xùn)基地，增加學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)，促進(jìn)理論與實(shí)踐的相互結(jié)合，保證四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)全面推進(jìn)、高位達(dá)標(biāo)。

（二）因地制宜、注重實(shí)效是搞好職工教育的根本目的。在各項(xiàng)安全培訓(xùn)中，我們既遵循上級(jí)培訓(xùn)大綱要求，又突出我礦薄煤層炮采礦井特色，采取“235”方式與“6m”模式的全面結(jié)合，使各項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢(shì)發(fā)展的需要，起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護(hù)航的目的。

（三）領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)提高是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據(jù)人員調(diào)整的實(shí)際，礦充實(shí)了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會(huì)議，研究解決職工教育中出現(xiàn)的問題，使職教工作成為礦井總體工作的有機(jī)組成部分，為我們開展工作提供了力量源泉。

（四）健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展，重新聘任了20余名區(qū)隊(duì)、科室業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師，使職教教師專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達(dá)標(biāo)，更加適應(yīng)四、五級(jí)聯(lián)動(dòng)教學(xué)的需要。

（五）整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》，不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使各項(xiàng)安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時(shí)，按照制度規(guī)定的條款，以嚴(yán)治學(xué)，教考分離，實(shí)行動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。

二、主要工作完成情況

1.校容校貌煥然一新

今年以來(lái)，我礦按照“實(shí)際實(shí)用、循序漸進(jìn)、逐步完善”的原則，我礦狠抓了職?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合教育培訓(xùn)資源，使之逐步達(dá)到“模擬教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)化、課堂教學(xué)電教化、考試考核立體化”的現(xiàn)代化辦學(xué)要求。一是狠抓了職?，F(xiàn)代化辦學(xué)設(shè)備的購(gòu)置，在原有的基礎(chǔ)上，今年又投資7.5萬(wàn)元新增計(jì)算機(jī)14臺(tái)，教職員工達(dá)到了“一人一室一機(jī)”；投資4.5萬(wàn)元擴(kuò)建了計(jì)算機(jī)教室，為全面實(shí)現(xiàn)“機(jī)考”奠定了可靠基礎(chǔ)，大大地提高了勞動(dòng)效率。二是投資1.2萬(wàn)元建立了多媒體教室1口，實(shí)行集中控制，專職教師所有課程實(shí)現(xiàn)課件教學(xué)；投資1.8萬(wàn)元更換了學(xué)生桌椅60套，投資1萬(wàn)元更換了教師辦公桌椅8套，投資10萬(wàn)元粉刷裝修了全部校舍，校容校貌煥然一新。三是投資近200萬(wàn)元建設(shè)的薄煤層炮采實(shí)訓(xùn)基地和安全展室已初具規(guī)模。四是投資1.8萬(wàn)元購(gòu)置了鐵質(zhì)書架22架，投資1萬(wàn)元購(gòu)置鐵質(zhì)檔案櫥10組，圖書閱覽室、檔案資料室明顯改觀。今年以來(lái)，校舍建設(shè)投資規(guī)模為建礦32年來(lái)的首次，為正規(guī)辦學(xué)創(chuàng)造了齊全、規(guī)范、舒適、優(yōu)雅的條件。

2.培訓(xùn)體系規(guī)范運(yùn)作

今年以來(lái)，按照集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)要求，一是修改完善了本礦培訓(xùn)管理體系檢查標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織了基層區(qū)隊(duì)貫標(biāo)運(yùn)行情況內(nèi)審，促進(jìn)了基層區(qū)隊(duì)業(yè)余規(guī)范化運(yùn)作。二是教培中心利用自己設(shè)計(jì)的“每周一課”、“每日一題”備課記錄、職工安全技術(shù)學(xué)習(xí)記錄兩個(gè)“一本通”，規(guī)范區(qū)隊(duì)班組培訓(xùn)行為；利用辦班資料“一清單”規(guī)范檔案管理，使培訓(xùn)辦班資料一目了然，防止了缺項(xiàng)漏查現(xiàn)象。三是認(rèn)真開展教學(xué)教研，教培中心教師分工負(fù)責(zé)，每月下井或下現(xiàn)場(chǎng)2次，包保、督促、指導(dǎo)基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué)，認(rèn)真開展論文評(píng)比、優(yōu)質(zhì)教案評(píng)選、學(xué)員評(píng)教、教師互評(píng)活動(dòng)，教學(xué)質(zhì)量大大提高。，我礦組織教學(xué)課件評(píng)比2次，論文評(píng)比2次，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者分別給予了500、400、300、200元的獎(jiǎng)勵(lì)，教師教學(xué)教研積極性大大提高。四是在執(zhí)行程序上，所有培訓(xùn)都按照“需求確認(rèn)——設(shè)計(jì)策劃——實(shí)施培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)——培訓(xùn)改進(jìn)”程序，規(guī)范運(yùn)作。如：今年初，通過崗位能力差距確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)部分電鉗維修工、泵站司機(jī)對(duì)新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料掌握不熟練，動(dòng)手能力較差的問題，就安排他們?cè)跈C(jī)廠車間進(jìn)行實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，解疑答難，學(xué)習(xí)效果明顯提高。

3.“一個(gè)學(xué)習(xí)”先行一步

“一個(gè)學(xué)習(xí)”即黨的十七大和科學(xué)發(fā)展觀精神的學(xué)習(xí)。根據(jù)上級(jí)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作部署，黨委中心組政治學(xué)習(xí)每月不少于2次，起到表率作用；支部書記例會(huì)每月1次，起到引導(dǎo)作用；礦黨校舉辦慶祝建黨87周年黨史黨建知識(shí)有獎(jiǎng)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，673名黨員參賽，起到普及作用；第三、四季度，我礦先行一步舉辦學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀黨員輪訓(xùn)班5期285人參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，我們以領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵外延為主題，黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、美德文化教育、合格員工教育貫穿其中，并將本礦安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況及時(shí)通報(bào)，做到了把目標(biāo)講明、任務(wù)講清、問題講透、措施講通。政治教育活動(dòng)的正常進(jìn)行，使基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強(qiáng)，廣大黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮，廣大職工的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到鞏固，為礦井改革發(fā)展?fàn)I造了濃厚的輿論氛圍，企業(yè)文化建設(shè)又有了新的突破。

4.“兩項(xiàng)培訓(xùn)”超額完成

“兩項(xiàng)培訓(xùn)”即“三項(xiàng)崗位人員”外培和全員安全換證培訓(xùn)。，是我礦安全培訓(xùn)的“大年”。首先，落實(shí)了職工節(jié)后上崗安全培訓(xùn)，全礦2538人通過了崗前考試。其次，狠抓新工人安全知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，組織新工人安全脫產(chǎn)復(fù)訓(xùn)班4期，培訓(xùn)學(xué)員226人，為他們獨(dú)立頂崗創(chuàng)造了條件。其三，為緩解工學(xué)矛盾，堅(jiān)持有組織、有計(jì)劃、長(zhǎng)流水、不斷線的培訓(xùn)方法，先后舉辦一般安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班3期、培訓(xùn)學(xué)員13

6人，生產(chǎn)班組長(zhǎng)換證培訓(xùn)班6期、培訓(xùn)學(xué)員321人，舉辦一般工種人員培訓(xùn)班10期、培訓(xùn)學(xué)員435人，共辦理各種安全資格證件998件。安全教育培訓(xùn)活動(dòng)的正規(guī)進(jìn)行，促進(jìn)了我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷升級(jí)和安全生產(chǎn)作好周期的持續(xù)延長(zhǎng)，礦杜絕了重傷以上人身和重大非人身事故，到12月31日連續(xù)安全生產(chǎn)980天；礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)奪得煤業(yè)公司“五連冠”。

5.“三個(gè)推進(jìn)”卓有成效

一是“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”培訓(xùn)初顯成效。制定了《北宿煤礦“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”培訓(xùn)實(shí)施辦法》，按照典型示范、遞次推進(jìn)、培訓(xùn)一體、任務(wù)共擔(dān)的原則，首先在采煤二區(qū)、掘進(jìn)二區(qū)、機(jī)電工區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)。教培中心發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核職能，認(rèn)真編制并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃和分解落實(shí)指令性培訓(xùn)計(jì)劃；基層區(qū)隊(duì)在選送人員參加各類內(nèi)培、外委培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”和以師帶徒“手指口述”形式的培訓(xùn)；所有培訓(xùn)都遵守“生產(chǎn)需要什么樣的人員，我們就進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓(xùn)思路，確保職工學(xué)練結(jié)合，學(xué)以致用。教培中心為12個(gè)井下生產(chǎn)區(qū)隊(duì)設(shè)計(jì)了教師備課記錄簿和職工學(xué)習(xí)記錄簿兩個(gè)“一本通”；創(chuàng)新了培訓(xùn)檔案管理“一清單”。教培中心教師堅(jiān)持每月2次的下井實(shí)習(xí)和生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的技術(shù)課督導(dǎo)，促進(jìn)了教學(xué)效果的持續(xù)攀升。二是技術(shù)比武開展正常。教培中心以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)班組和學(xué)習(xí)型職工”為抓手，引導(dǎo)職工樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，實(shí)現(xiàn)從單純體力型向體力和智力結(jié)合型轉(zhuǎn)變，以區(qū)隊(duì)為單位組織了較小規(guī)模的電鉗工、焊工、瓦斯檢查工技術(shù)比武活動(dòng)，選出技術(shù)能手13人。瓦斯檢查工路慶斌在山東省青工技能大賽中，獲得第4名的好成績(jī)。三是繼續(xù)教育步入正軌。為培養(yǎng)適應(yīng)薄煤層炮采礦井專業(yè)技能人才，與職工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)舉辦的采礦、機(jī)電中專班，教學(xué)工作正常開展。今年年底106名生產(chǎn)區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)將完成學(xué)業(yè)，提高了生產(chǎn)骨干的學(xué)歷水平。同時(shí)，緊跟集團(tuán)公司“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)項(xiàng)目步伐，制定并實(shí)施了北宿煤礦學(xué)歷教育獎(jiǎng)勵(lì)辦法，利用高、中級(jí)技能鑒定的途徑，做到“培訓(xùn)—考核—使用—待遇”四位一體，鼓勵(lì)技術(shù)人才脫穎而出，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。，全礦600余名職工參加技能培訓(xùn)和鑒定，創(chuàng)出歷史之最；50余名職工獲得學(xué)歷獎(jiǎng)勵(lì)；60余名職工踴躍報(bào)考成人高考，職工學(xué)習(xí)的積極性空前提高。

6.“四個(gè)確?！表樌麑?shí)現(xiàn)

一是培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。按照“學(xué)習(xí)先進(jìn)、獨(dú)立自主、創(chuàng)新求效”的原則，以培訓(xùn)管理體系運(yùn)行為載體，繼續(xù)完善了我礦“235”安全培訓(xùn)方式和“6m”培訓(xùn)模式。充分利用現(xiàn)有資源，土法上馬、土洋結(jié)合，自建了適應(yīng)我礦實(shí)際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機(jī)、信號(hào)把鉤工、井下電鉗工等19個(gè)工種的考試題庫(kù)，安全知識(shí)抽考全面實(shí)現(xiàn)了“機(jī)考”，使之更加體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、正規(guī)化培訓(xùn)和考核，不斷增強(qiáng)了安全培訓(xùn)和考試考核的針對(duì)性和實(shí)效性。二是培訓(xùn)任務(wù)全面完成。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制培訓(xùn)、分級(jí)管理、教考分離、考核發(fā)證”的原則，根據(jù)四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)限，及時(shí)足額的將“三項(xiàng)崗位人員”輸送到三級(jí)以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，持有效證件上崗率始終達(dá)到100%。同時(shí)，堅(jiān)持重心下移，大力開展四、五級(jí)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)。各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)充分利用周一安全活動(dòng)日、周二技術(shù)課、班前班后會(huì)等有效時(shí)間，積極開展“手指口述”安全技術(shù)培訓(xùn)，將安全培訓(xùn)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)到基層。教培中心教師和區(qū)隊(duì)兼職教師在培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，采取師生互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)、職工表達(dá)、教師講評(píng)、電化教學(xué)等“自助式”教學(xué)方法，激勵(lì)學(xué)員動(dòng)眼、動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的積極性，使之寓教于樂，深入淺出，通俗易懂。有關(guān)單位按時(shí)開展“每季一評(píng)”，抽查基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué)情況，獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰對(duì)等，為培訓(xùn)工作的有效開展提供了支撐。三是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)。在搞好教學(xué)管理的同時(shí)，我們加大了職教硬件達(dá)標(biāo)建設(shè)，四級(jí)機(jī)構(gòu)三級(jí)配置，適當(dāng)增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地，提高設(shè)備的完好率、使用率，增加了學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了理論與實(shí)踐的相互結(jié)合，四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。四是考核監(jiān)督全面到位。我們修訂完善并認(rèn)真實(shí)施了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》，確保培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備、師資、計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)“五個(gè)落實(shí)”，嚴(yán)把入學(xué)、考勤、課時(shí)、教學(xué)、考核、發(fā)證“六個(gè)關(guān)口”，使安全培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、富有成效。按照礦培訓(xùn)管理體系運(yùn)行考核辦法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，教培中心等單位每季對(duì)區(qū)隊(duì)培訓(xùn)工作情況進(jìn)行一次全面檢查，每半年進(jìn)行一次考核獎(jiǎng)懲。我礦分別組織安全活動(dòng)、技術(shù)課和“三違”人員“過三關(guān)”檢查4次，培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)檢查2次，安全培訓(xùn)情況抽考4次，按照以獎(jiǎng)為主、獎(jiǎng)罰對(duì)等的原則，進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。，在職工培訓(xùn)方面，共獎(jiǎng)勵(lì)職工350多人次，獎(jiǎng)勵(lì)資金10萬(wàn)余元，處罰職工30余人次，處罰金額0.6萬(wàn)元。

三、存在的主要差距

篇7

關(guān)鍵詞：送教進(jìn)企；校企合作；素質(zhì)提升

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2013） 02-0186-01

作為省公司的培訓(xùn)基地，針對(duì)企業(yè)員工渴望知識(shí)而又沒時(shí)間培訓(xùn)和學(xué)校教師理論知識(shí)相對(duì)豐富、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏的實(shí)際狀況，既要提升現(xiàn)場(chǎng)員工的素質(zhì)，又要提高教師現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)、技能，加快雙師型隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)校企“雙贏”?；匾嫦蚬局鳡I(yíng)業(yè)務(wù)、以人為本，提出了人力資源是第一資源的理念和教育培訓(xùn)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，于2006年開展“校企聯(lián)手，提升素質(zhì)”送教活動(dòng)，以全新的發(fā)展理念謀劃培訓(xùn)教育工作。在教育培訓(xùn)中主動(dòng)貼近企業(yè)、為企業(yè)排憂解難。搭建了學(xué)校教師與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員的溝通平臺(tái)，有效地加快了學(xué)校雙師型隊(duì)伍建設(shè)步伐，走出了一條校企共謀發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展道路。

一、強(qiáng)化崗位培訓(xùn)需求，突出培訓(xùn)針對(duì)性

企業(yè)班組培訓(xùn)的針對(duì)性來(lái)源于班組的培訓(xùn)需求，搞好培訓(xùn)需求，便是大同電校人開展“送教”的起點(diǎn)。為此，學(xué)校專門成立了“送教到班組”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，并下設(shè)了專責(zé)部門，制定了活動(dòng)組織及管理實(shí)施辦法，使活動(dòng)從一開始就做到了組織嚴(yán)密，管理規(guī)范，職責(zé)明確，責(zé)任到人。精選部分骨干教師深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真、充分的調(diào)研。通過問卷調(diào)查、會(huì)議討論、現(xiàn)場(chǎng)交流等形式進(jìn)行調(diào)研，將收集的資料進(jìn)行分類匯總，設(shè)置成“菜單式”培訓(xùn)模塊。通過幾年的送教進(jìn)企活動(dòng)，逐步確立了變電運(yùn)行、電力營(yíng)銷兩專業(yè)15個(gè)模塊63項(xiàng)專題培訓(xùn)內(nèi)容，形成了“點(diǎn)菜式”教學(xué)模式。

二、靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段，提高培訓(xùn)效果

要取得好的培訓(xùn)效果，不僅培訓(xùn)內(nèi)容要設(shè)計(jì)合理，培訓(xùn)方法及手段也要靈活多樣。在“送教進(jìn)企”活動(dòng)中，分別應(yīng)用了課件演示、案例分析、仿真模擬、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備對(duì)應(yīng)操作訓(xùn)練、討論互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽考核等多種教學(xué)手段開展教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。在變電站送教培訓(xùn)中，教師針對(duì)變電站的實(shí)際設(shè)備進(jìn)行講解、演示，從以前教師講什么，學(xué)員學(xué)什么，轉(zhuǎn)變成為學(xué)員需要什么，教師就講什么。采用了圖紙與設(shè)備、裝置相結(jié)合的方式，通過設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)講解，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)就是課堂，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備就是教學(xué)設(shè)施的培訓(xùn)新模式，直觀、明了的講解，使學(xué)員在輕松的氛圍中掌握了設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理及運(yùn)行操作注意事項(xiàng)，在愉悅中掌握了知識(shí)。

三、創(chuàng)新培訓(xùn)模式，不斷開發(fā)新項(xiàng)目

山西電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展不斷提速，新設(shè)備大量投產(chǎn)，讓運(yùn)行人員顯得有些不適應(yīng)。面對(duì)這種情況，基地“有的放矢”，增設(shè)了新設(shè)備、新技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容。當(dāng)他們得知“六氟化硫封閉式組合電器”在變電站運(yùn)用時(shí)難住了一線員工，就派教師前往東北某廠家取經(jīng)，并與廠家通力合作，精心制作了“六氟化硫封閉式組合電器運(yùn)行維護(hù)”技能培訓(xùn)課件，再緊急“送經(jīng)”到基層班組。

四、規(guī)范送教管理，流程化運(yùn)作

規(guī)范化管理，流程化運(yùn)作是保障“送教到班組”活動(dòng)正常運(yùn)行的前提。為此，在活動(dòng)過程中，學(xué)校建立了一套較為完善的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)管理流程，培訓(xùn)制度主要包括培訓(xùn)需求分析制度、培訓(xùn)實(shí)施制度、組織管理制度、評(píng)估制度等。培訓(xùn)管理流程即培訓(xùn)需求分析制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估反饋，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)的閉環(huán)式管理。

五、送教進(jìn)企效果顯著

送教進(jìn)企活動(dòng)的顯著效果可以從以下幾方面得到很好的印證：

第一，推動(dòng)了省公司送教到班組活動(dòng)的開展。

經(jīng)過幾年的探索總結(jié)，活動(dòng)已覆蓋山西省11個(gè)地市，培訓(xùn)變電、營(yíng)銷、農(nóng)電等各類人員5742人，參與教師累計(jì)達(dá)310人次。2010年，省公司組織專家對(duì)學(xué)校開展的“校企聯(lián)手，提升素質(zhì)”送教進(jìn)企活動(dòng)進(jìn)行了大量的可行性調(diào)研后，出臺(tái)了《山西省電力公司送教進(jìn)班組培訓(xùn)實(shí)施方案（試行）》，對(duì)“送教到班組”活動(dòng)給予政策支持和資金保障，并列為公司全年46項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。

第二，為職業(yè)技術(shù)教育開辟了新的途徑。

大學(xué)擴(kuò)招、廠網(wǎng)分開，給技工類學(xué)校的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大影響。系統(tǒng)院校轉(zhuǎn)型發(fā)展、生源減少、原有專業(yè)設(shè)置落后等，是技工類學(xué)校面臨的共性問題。大同電校不等不靠，開動(dòng)腦筋，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，主動(dòng)把教學(xué)融入電網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，把教師派到企業(yè)、派到班組，把知識(shí)送到一線，把需求帶回學(xué)校，根據(jù)實(shí)際調(diào)整專業(yè)設(shè)置、調(diào)整培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，不斷強(qiáng)化培訓(xùn)教學(xué)的針對(duì)性，有效解決了現(xiàn)場(chǎng)急需解決的困惑和問題，找到了更好地服務(wù)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的新途徑。

篇8

一、學(xué)不生厭

“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂的事情，當(dāng)作生活的必須，這樣自己就會(huì)心甘情愿地學(xué)習(xí)，主動(dòng)地學(xué)習(xí)，并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識(shí)的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng)，我根據(jù)形勢(shì)需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學(xué)習(xí)不放松”，使學(xué)習(xí)與工作相得益彰，學(xué)用相長(zhǎng)：不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是注重學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用十七大和十七屆三中全會(huì)的精神指導(dǎo)工作;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識(shí)，參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班，使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)更加扎實(shí);學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識(shí)，用管理學(xué)的前沿知識(shí)指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個(gè)人績(jī)效管理工作;學(xué)習(xí)了文化管理知識(shí)，以不斷充實(shí)、勤于鉆研精神去探索和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,注意在工作中不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng),在積累中總結(jié)提高。

二、勤不言苦

“勤不言苦”在于勤能補(bǔ)拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動(dòng)手。學(xué)習(xí)要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長(zhǎng)期以來(lái)，我負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項(xiàng)工作，就只有用一個(gè)“勤”字來(lái)彌補(bǔ)，勤，而不言苦。

(一)樹立人本理念，強(qiáng)化憂患意識(shí)，教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿完成

2010年，全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期，圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展，我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計(jì)劃及培訓(xùn)工作要點(diǎn);出臺(tái)了《XX年-2010年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《2010-2010年度教育培訓(xùn)工作方案》，為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃;為了加強(qiáng)“六員”的教育培訓(xùn)工作，我們及時(shí)下發(fā)了《新余市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實(shí)施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求和目標(biāo);按照民主推薦、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，在全省地稅系統(tǒng)率先聘請(qǐng)了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試，全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試，全部順利過關(guān);在長(zhǎng)沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班，至此，第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束，培訓(xùn)面達(dá)到99%以上;繼續(xù)抓好市局機(jī)關(guān)“每日一課”學(xué)習(xí)，精心挑選、策劃“每日一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學(xué)習(xí)的生命力。

(二)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，探索管理新路，規(guī)范化及個(gè)人績(jī)效管理取得突破

針對(duì)規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年，2010年度，我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題，在全省十一個(gè)設(shè)區(qū)市局，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實(shí)施辦法》，努力實(shí)現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強(qiáng)化了規(guī)范化文本的評(píng)審與修訂工作，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的要求對(duì)工作過程進(jìn)行控制和分析，找出原因，提出改進(jìn)及預(yù)防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評(píng)審的糾錯(cuò)功能，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規(guī)范地稅人員稅收?qǐng)?zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個(gè)單位全部驗(yàn)收合格并得到了省局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收考核小組的好評(píng);認(rèn)真抓好個(gè)人績(jī)效管理試點(diǎn)工作，深入分宜縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績(jī)效指標(biāo)體系，如何改進(jìn)輔導(dǎo)與考核方式，積極參與績(jī)效管理重點(diǎn)課題調(diào)研，為試點(diǎn)工作診斷把脈，2010年，個(gè)人績(jī)效管理試點(diǎn)工作取得了較為明顯的成效。

(三)挖掘文化內(nèi)涵，拓展文化載體，地稅文化建設(shè)如火如荼

緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題，從培育干部職工的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設(shè)實(shí)施綱要，出臺(tái)了2010年度地稅文化建設(shè)實(shí)施意見，將地稅文化建設(shè)的工作項(xiàng)目在各單位、各部門進(jìn)行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計(jì)劃，分解有指標(biāo)，落實(shí)有依據(jù)，為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對(duì)“繼續(xù)解放思想，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進(jìn)地稅文化建設(shè)，促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考;加強(qiáng)地稅文化工作調(diào)研，就“如何在全系統(tǒng)營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)濃厚氛圍”，引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè)，崇尚先進(jìn)，使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實(shí)踐當(dāng)中;組織人員深入新鋼公司考察“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，探索“學(xué)習(xí)型組織”與地稅文化建設(shè)，與讀書活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn)，推動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。

三、廉不言貧

篇9

第二條申請(qǐng)取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書適用本實(shí)施辦法。凡在青島市設(shè)立的國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、公司、企業(yè)、

事業(yè)單位和其他組織(以下統(tǒng)稱單位)從事下列會(huì)計(jì)工作的人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格：

(一)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)；

(二)出納；

(三)稽核；

(四)資本、基金核算；

(五)收入、支出、債權(quán)債務(wù)核算；

(六)工資、成本費(fèi)用、財(cái)務(wù)成果核算；

(七)財(cái)產(chǎn)物資的收發(fā)、增減核算；

(八)總賬；

(九)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告編制；

(十)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)會(huì)計(jì)檔案管理。

第三條各單位不得任用(聘用)不具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格的人員從事會(huì)計(jì)工作。

不具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格的人員，不得從事會(huì)計(jì)工作，不得參加會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試或評(píng)審、會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)的聘任，不得申請(qǐng)取得會(huì)計(jì)人員榮譽(yù)證書。

第四條本市縣級(jí)(含縣級(jí))以上各級(jí)人民政府財(cái)政部門(以下統(tǒng)稱各級(jí)財(cái)政部門)為本行政區(qū)域會(huì)計(jì)從業(yè)資格的管理部門。具體負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的申請(qǐng)、發(fā)證、注冊(cè)、變更、吊銷、會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育等有關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理的事項(xiàng)。

第二章會(huì)計(jì)從業(yè)資格的取得

第五條國(guó)家實(shí)行會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試制度。

第六條申請(qǐng)參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的人員，應(yīng)當(dāng)符合下列基本條件：

(一)遵守會(huì)計(jì)和其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)；

(二)具備良好的道德品質(zhì)；

(三)具備會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能。

因有《會(huì)計(jì)法》第四十二條、第四十三條、第四十四條所列違法情形，被依法吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的人員，自被吊銷之日起5年內(nèi)(含5年)不得參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，不得重新取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

因有提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，做假賬，隱匿或者故意銷毀會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，貪污、挪用公款，職務(wù)侵占等與會(huì)計(jì)職務(wù)有關(guān)的違法行為，被依法追究刑事責(zé)任的人員，不得參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，不得取得或者重新取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

第七條會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試科目為：財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化。

凡報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的人員，財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化三門科目必須參加全市統(tǒng)一考試。財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)成績(jī)合格后，由青島市財(cái)政局核發(fā)考試成績(jī)合格單，合格成績(jī)?cè)诳荚嚠?dāng)年有效；初級(jí)會(huì)計(jì)電算化成績(jī)合格后，由青島市財(cái)政局核發(fā)統(tǒng)一印制的考試成績(jī)合格證。

第八條申請(qǐng)人符合本辦法第六條規(guī)定且具備國(guó)家教育行政主管部門認(rèn)可的中專以上(含中專，下同)會(huì)計(jì)類專業(yè)學(xué)歷(或?qū)W位)的，自畢業(yè)之日起2年內(nèi)(含2年)，免試會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化(或者珠算五級(jí))。

前款所稱會(huì)計(jì)類專業(yè)包括：

(一)會(huì)計(jì)學(xué)；

(二)會(huì)計(jì)電算化；

(三)注冊(cè)會(huì)計(jì)師專門化；

(四)審計(jì)學(xué)；

(五)財(cái)務(wù)管理；

(六)理財(cái)學(xué)。

第九條會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試原則上每年進(jìn)行一次，一般安排在11月份報(bào)名，次年5月份考試。青島市財(cái)政局負(fù)責(zé)將會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試試題于考試結(jié)束后30日內(nèi)報(bào)財(cái)政部備案。

第十條會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試全科合格的申請(qǐng)人，可以根據(jù)本辦法第四條規(guī)定，到所屬的財(cái)政部門(以下簡(jiǎn)稱“會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)”)申請(qǐng)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。我市各級(jí)會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)根據(jù)本辦法第四條規(guī)定的權(quán)限，頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

申請(qǐng)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書申請(qǐng)表》，并持下列材料：

(一)有效期內(nèi)的考試成績(jī)合格證明；

(二)初級(jí)會(huì)計(jì)電算化考試合格證或珠算五級(jí)以上(含五級(jí))鑒定證書；

(三)有效身份證件原件；

(三)近期同一底片一寸免冠證件照兩張。

第十一條申請(qǐng)人可以通過委托人申請(qǐng)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)其申請(qǐng)材料實(shí)質(zhì)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

第十二條申請(qǐng)人的申請(qǐng)材料齊全、符合規(guī)定形式的，會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)受理；申請(qǐng)材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的，會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。

第十三條會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)能夠當(dāng)場(chǎng)作出決定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的書面決定；不能當(dāng)場(chǎng)作出決定的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，并作出是否頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的決定；20日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)10日，并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。

第十四條會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)作出準(zhǔn)予頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的決定，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起10日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

第十五條根據(jù)財(cái)政部統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書樣式和編號(hào)規(guī)則，青島市財(cái)政局負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的印制、編號(hào)，并于年度終了后30日內(nèi)將上年度會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書頒況報(bào)財(cái)政部備案。

第十六條會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書是具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格的證明文件，在全國(guó)范圍內(nèi)有效。持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的人員(以下簡(jiǎn)稱“持證人員”)不得涂改、轉(zhuǎn)讓會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

第十七條青島市會(huì)計(jì)從業(yè)資格實(shí)行IC卡輔助管理，用于記載會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書持有人個(gè)人會(huì)計(jì)從業(yè)資格信息、繼續(xù)教育登記、辦理調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)及變更登記等。IC卡在全市范圍內(nèi)通用，IC卡不能替代會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

第十九條持證人員應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和會(huì)計(jì)職業(yè)道德水平。

持證人員每年參加繼續(xù)教育不得少于24小時(shí)。

第二十條根據(jù)財(cái)政部公布的持證人員繼續(xù)教育大綱，青島市財(cái)政局負(fù)責(zé)制定持證人員繼續(xù)教育培訓(xùn)管理實(shí)施方案，市及各區(qū)(市)財(cái)政部門組織實(shí)施。

第二十一條會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)持證人員繼續(xù)教育工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。

各單位應(yīng)鼓勵(lì)持證人員參加繼續(xù)教育，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，提供必要的學(xué)習(xí)條件。

第二十二條會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)單位進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

第四章法律責(zé)任

第二十三條參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試舞弊的，由會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)取消其該科目的考試成績(jī)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其全部考試成績(jī)。

第二十四條用假學(xué)歷、假證書等手段得以免試考試科目并取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的，由會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)撤銷其會(huì)計(jì)從業(yè)資格。

第二十五條持證人員未按照本辦法規(guī)定辦理注冊(cè)、調(diào)轉(zhuǎn)登記的，會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改正；逾期不改正的，予以公告。

第二十六條持證人員有《會(huì)計(jì)法》第四十二條、第四十三條、第四十四條所列違法違紀(jì)情形之一，由會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)按照《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定予以處理并向社會(huì)公告。

第二十七條會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)單位任用(聘用)未經(jīng)注冊(cè)、調(diào)轉(zhuǎn)登記的人員從事會(huì)計(jì)工作的，應(yīng)責(zé)令其限期改正；逾期不改正的，予以公告。

單位任用(聘用)沒有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書人員從事會(huì)計(jì)工作的，由會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)依據(jù)《會(huì)計(jì)法》第四十二條的規(guī)定處理。

第二十八條會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)及其工作人員在實(shí)施會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理中、、循私舞弊的，依法給予行政處分。

篇10

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；實(shí)效性；過程管理

作者簡(jiǎn)介：魯燕（1968-），女，新疆烏魯木齊人，國(guó)網(wǎng)新疆電力公司培訓(xùn)中心，高級(jí)講師，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師；湯敏（1964-），女，新疆烏魯木齊人，國(guó)網(wǎng)新疆電力公司培訓(xùn)中心，高級(jí)講師，企業(yè)培訓(xùn)師。（新疆 烏魯木齊 830011）

中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）30-0146-02

隨著體制改革的不斷深入，培訓(xùn)工作已成為當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的主題，加強(qiáng)培訓(xùn)全過程管理，建立優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)質(zhì)量管理體系和保障體系，是提高培訓(xùn)實(shí)效性、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。當(dāng)前一些培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)不到理想的效果，除了師資力量不足外，最重要的因素是培訓(xùn)的全過程管理不夠精細(xì)及力度不足。培訓(xùn)的實(shí)效性就是培訓(xùn)的實(shí)用效果，如果提供的培訓(xùn)效果不明顯，脫離實(shí)際，沒有針對(duì)性，或者培訓(xùn)的收益存在差距，學(xué)員就會(huì)失去學(xué)習(xí)意愿，企業(yè)也會(huì)降低開展培訓(xùn)的愿望，勢(shì)必影響到培訓(xùn)中心未來(lái)的發(fā)展。

一、影響培訓(xùn)實(shí)效性的主要因素

培訓(xùn)單位要根據(jù)企業(yè)需求合理開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，做好培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施管理，加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估，有效保證培訓(xùn)實(shí)效性，但由于一些培訓(xùn)項(xiàng)目前期策劃、計(jì)劃、組織實(shí)施、培訓(xùn)方式方法等環(huán)節(jié)質(zhì)量不高或管理不到位，影響了培訓(xùn)的實(shí)效性。

1.學(xué)員學(xué)習(xí)積極性不高

在一些培訓(xùn)項(xiàng)目中出現(xiàn)了學(xué)員上課睡覺、遲到、早退甚至缺課的現(xiàn)象，勢(shì)必會(huì)影響培訓(xùn)效果。該現(xiàn)象的產(chǎn)生除了學(xué)員自身原因外，主要是由于培訓(xùn)計(jì)劃不周密或者培訓(xùn)過程中不注意細(xì)節(jié)。

（1）培訓(xùn)內(nèi)容不能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)組織者不重視培訓(xùn)需求分析或是沒有掌握需求分析的方法，在培訓(xùn)前沒有與應(yīng)受訓(xùn)人員進(jìn)行有效溝通，或是沒有充分了解崗位需求，培訓(xùn)的目的、目標(biāo)不明確，設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容空泛沒有針對(duì)性，參培人員培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性不夠，只是為了應(yīng)付而去參加。如某部門組織開展全員法律知識(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)前沒有進(jìn)行充分準(zhǔn)備，只是簡(jiǎn)單請(qǐng)來(lái)企業(yè)法律顧問為培訓(xùn)師就通知全體員工參加培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為2小時(shí)，剛開始培訓(xùn)場(chǎng)所座無(wú)虛席，培訓(xùn)半小時(shí)后離席、睡覺的大有人在，其原因是培訓(xùn)師沒有課件只是口述，培訓(xùn)內(nèi)容空洞，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣，充分體現(xiàn)了培訓(xùn)組織者前期的培訓(xùn)項(xiàng)目組織計(jì)劃不合理，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容沒有很好的設(shè)計(jì)，致使培訓(xùn)變成形式，沒有實(shí)效性。

（2）培訓(xùn)師沒有掌握培訓(xùn)技巧。目前部分培訓(xùn)師是由學(xué)歷教育轉(zhuǎn)型后擔(dān)任培訓(xùn)工作的，對(duì)培訓(xùn)課程的授課技巧掌握不夠，甚至仍是采用對(duì)學(xué)生教學(xué)時(shí)的方式方法來(lái)面對(duì)學(xué)員，培訓(xùn)方法比較單調(diào)，大多采用傳授式的講課形式，學(xué)員只是被動(dòng)地聽，缺乏互動(dòng)性，使學(xué)員沒有聽課興趣。調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣是確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師應(yīng)該在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備，對(duì)培訓(xùn)課程的內(nèi)容及學(xué)員的工作性質(zhì)和知識(shí)水平等進(jìn)行認(rèn)真分析，策劃好授課方式方法。授課時(shí)要注意學(xué)員的狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整，真正把學(xué)員作為主體，以提高學(xué)員掌握程度作為培訓(xùn)目標(biāo)，而不是教條地完成培訓(xùn)內(nèi)容。

（3）組織服務(wù)工作不到位或不細(xì)致。由于培訓(xùn)任務(wù)的大幅增加使培訓(xùn)工作的組織實(shí)施及后勤服務(wù)工作壓力增大，且承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目性質(zhì)規(guī)格也不同往年，學(xué)員來(lái)培訓(xùn)，更關(guān)注吃住相關(guān)的后勤服務(wù)工作。這就要求對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要進(jìn)行細(xì)致地安排，提供及時(shí)到位的保障服務(wù)，培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施人員要做好每次的培訓(xùn)組織服務(wù)工作，如發(fā)放資料、擺放桌椅、調(diào)試設(shè)備、準(zhǔn)備茶水及布置現(xiàn)場(chǎng)等；對(duì)學(xué)員住宿及餐飲服務(wù)要盡量周到細(xì)致，要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，做到一切以學(xué)員為主體的服務(wù)態(tài)度。

2.培訓(xùn)后效果不明顯

培訓(xùn)的目的是讓員工通過培訓(xùn)提高工作能力和自身素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。讓企業(yè)看到培訓(xùn)成效，是增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)意愿的直接因素。但培訓(xùn)后與培訓(xùn)前的變化不大，一些培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)學(xué)員需求脫節(jié)，肯定會(huì)降低企業(yè)繼續(xù)培訓(xùn)的愿望和重視程度?？傊肴〉煤玫呐嘤?xùn)效果，就要從培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行全過程質(zhì)量管理。

3.培訓(xùn)成績(jī)高低作用不明顯

學(xué)員通過辛苦的培訓(xùn)，取得良好的成績(jī)，但回到企業(yè)還和之前在企業(yè)得到的待遇一樣，或是培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)員與成績(jī)一般的學(xué)員在企業(yè)得到的待遇一樣，肯定會(huì)影響學(xué)員培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，從而影響培訓(xùn)的實(shí)效性。近年來(lái)，公司培訓(xùn)正逐步加大培訓(xùn)結(jié)果與單位、員工績(jī)效考核關(guān)聯(lián)的力度，學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度有所改變。

二、加強(qiáng)全過程管理是提高培訓(xùn)實(shí)效性的有效途徑

要做好培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)的實(shí)效性，就要從準(zhǔn)備、計(jì)劃、開發(fā)、實(shí)施、評(píng)估、反饋等全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)、流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，及時(shí)調(diào)整、糾錯(cuò)。應(yīng)充分重視培訓(xùn)全過程管理，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，找對(duì)問題、摸清現(xiàn)狀、選對(duì)方法、做好培訓(xùn)的效果評(píng)估及跟蹤觀察工作。

要進(jìn)一步完善培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，建立健全督導(dǎo)工作機(jī)制，有效促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的全面提升，就要實(shí)現(xiàn)需求調(diào)查、設(shè)計(jì)策劃、組織實(shí)施、效果評(píng)估等環(huán)節(jié)的可控、能控、在控，全面改進(jìn)優(yōu)化督導(dǎo)及評(píng)估工作的方式方法，與分中心在督導(dǎo)評(píng)估方面建立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估指標(biāo)，形成對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的督導(dǎo)檢查工作機(jī)制。

1.完善全過程管理的各項(xiàng)制度條例，制定管理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全督導(dǎo)工作機(jī)制

通過修訂培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作條例、評(píng)估實(shí)施辦法或細(xì)則、培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程各質(zhì)量環(huán)節(jié)進(jìn)行有效督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目全過程管理。通過“督”及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法，通過“導(dǎo)”促進(jìn)問題的有效、及時(shí)解決，從而促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提升，提高培訓(xùn)的實(shí)施性。

督導(dǎo)人員現(xiàn)場(chǎng)督查時(shí)實(shí)施掛牌、填寫督導(dǎo)日志等，完善各級(jí)評(píng)估實(shí)施辦法，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督工作“三化”，即流程標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、監(jiān)督常態(tài)化 。

2.構(gòu)建“三層級(jí)”評(píng)估管理體系，深化培訓(xùn)效果總結(jié)評(píng)價(jià)

建立“三層級(jí)”評(píng)估管理標(biāo)準(zhǔn)及管理流程形成標(biāo)準(zhǔn)的管理體系。“三層級(jí)”包括：第一層級(jí)是培訓(xùn)師及班主任“自我評(píng)估。第二層級(jí)是培訓(xùn)承辦部門或項(xiàng)目組“自我診斷”。第三層級(jí)是“督導(dǎo)評(píng)價(jià)”，一是由培訓(xùn)管理部門對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行日常督導(dǎo)、評(píng)估形成的評(píng)價(jià)結(jié)果，二是由督導(dǎo)委員會(huì)或督導(dǎo)專家組對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行的督導(dǎo)和評(píng)價(jià)結(jié)果。旨在通過對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程督導(dǎo)、班主任自我評(píng)估、培訓(xùn)師自我評(píng)估、負(fù)責(zé)人項(xiàng)目自我診斷、學(xué)員學(xué)習(xí)評(píng)估及反應(yīng)評(píng)估等各流程環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位管理，形成人人重視培訓(xùn)質(zhì)量，對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)梳理，推出亮點(diǎn)，找出問題，不斷提升工作能力和項(xiàng)目管理能力。

從“三層級(jí)”評(píng)估管理運(yùn)行情況來(lái)看，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班主任、培訓(xùn)師通過每個(gè)項(xiàng)目的總結(jié)評(píng)價(jià)正在提高項(xiàng)目管理及服務(wù)能力，評(píng)估結(jié)果的分析反饋對(duì)改進(jìn)工作、提升培訓(xùn)質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。

3.初步形成分中心培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)分中心培訓(xùn)項(xiàng)目全過程管理

圍繞“著重改進(jìn)培訓(xùn)效果評(píng)估方式，積極探索基于能力標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估方法，科學(xué)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施前后的能力提升效果”這條主線，通過調(diào)研、總結(jié)、試行三個(gè)階段，與分中心質(zhì)量督導(dǎo)工作進(jìn)行對(duì)接，初步形成對(duì)分中心督導(dǎo)工作檢查指導(dǎo)的工作機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)分中心培訓(xùn)項(xiàng)目全過程管理。

第一階段，通過現(xiàn)場(chǎng)訪問、座談、交流、查看資料等方式，對(duì)各地州分中心質(zhì)量管理及督導(dǎo)工作開展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，了解分中心培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量建設(shè)工作機(jī)制、主要成果及對(duì)質(zhì)量管理、督導(dǎo)工作的想法和建議。

第二階段，組成由相關(guān)單位培訓(xùn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人或督導(dǎo)專責(zé)組成的質(zhì)量督導(dǎo)專家組，對(duì)調(diào)研成果進(jìn)行全面整理，找出經(jīng)驗(yàn)做法，梳理工作標(biāo)準(zhǔn)，制定自上而下的統(tǒng)一的評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估體系與模式、工作標(biāo)準(zhǔn)、督導(dǎo)工作制度等。

第三階段，依據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度在各分中心進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目督導(dǎo)、評(píng)估工作的試行并跟蹤，建立反饋通道，及時(shí)修正發(fā)現(xiàn)的問題，形成分中心培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作機(jī)制。

總之，加強(qiáng)培訓(xùn)全過程管理，特別是關(guān)鍵性細(xì)節(jié)管理，是提高培訓(xùn)實(shí)效性的必要保障和有效途徑。