導語：如何才能寫好一篇社區(qū)提高群眾滿意度的措施，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、調整方案，深入開展聯(lián)村聯(lián)戶心連心工作

根據(jù)全區(qū)棚改、后進村改造、聯(lián)片整治和扶貧工作等情況，對部門單位聯(lián)系走訪的200多個村居進行了全面調整，進一步加大薄弱村居的包幫力度。根據(jù)近年來社區(qū)走訪情況和滿意度測評形勢，會同街道園區(qū)對居改社、新形成社區(qū)、平房等情況進行摸排，重新對部門單位聯(lián)系走訪的40個社區(qū)進行了調整，做到聯(lián)系走訪居民全覆蓋。根據(jù)規(guī)模以上企業(yè)實際增減情況，并參考區(qū)級領導聯(lián)系基層分工安排，對聯(lián)系的116家企業(yè)進行了調整完善，確保與企業(yè)保持常態(tài)化聯(lián)系, 持續(xù)深化聯(lián)村聯(lián)戶心連心工作。

二、突出重點，適時組織開展?jié)M意度大走訪活動

與省民調中心加強溝通對接，結合群眾實際需求和福山文化特點精心準備發(fā)放物品和民生工作宣傳材料，根據(jù)城鄉(xiāng)居民評價的最新時間方式，適時組織全區(qū)120多個聯(lián)系單位開展兩次集中走訪，做好各鎮(zhèn)街園、村居（社區(qū)）與聯(lián)系部門單位的溝通銜接，就聯(lián)系走訪的范圍和目標要求進行細化，逐戶與群眾面對面交流，加強對群眾的宣傳引導，共為群眾發(fā)放物品和宣傳材料18萬份，進一步與群眾建立密切關系和良好感情。

三、活化形式，加強社區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系走訪工作

加強各聯(lián)系單位與社區(qū)、企業(yè)的常態(tài)化聯(lián)系，組織部門單位在聯(lián)系的社區(qū)開展主題實踐活動，緊貼群眾實際需求，共開展健康講座、文體娛樂、幫扶勞動等活動100余件次，激發(fā)起全區(qū)廣大干部職工服務群眾的積極性和主動性。按照走訪居民的模式深入與企業(yè)溝通交流，積極宣傳我區(qū)發(fā)展成果和良好營商環(huán)境，征求企業(yè)的意見建議，努力幫助企業(yè)解決實際問題，督導企業(yè)將滿意度測評等有關事宜通過各種渠道、方式傳達給員工，贏取廣大員工的認同感和歸屬感。

四、健全機制，提高群眾反映問題處置辦結效率

進一步暢通群眾反映問題渠道，根據(jù)全市統(tǒng)一整合12345政務服務熱線網(wǎng)絡的要求，對各種熱線進行整合，積極做好熱線整合后市12345群眾訴求的受理和反饋工作。健全問題解決的“閉路循環(huán)”模式，研究開發(fā)可多級聯(lián)動、資源共享和具有模塊擴展功能的新型綜合管理服務平臺，進一步完善群眾訴求受理、督辦和反饋等工作流程，健全群眾反映問題的快速協(xié)調對接機制，提升為民服務的質量和效率。截至目前，已受理政務類訴求4421件，辦結率99.95%，滿意率97%。

五、突出實效，切實加大為民辦實事項目力度

在廣泛征求群眾意見建議的基礎上，全區(qū)各部門單位為所聯(lián)系的村居至少篩選確定2項、社區(qū)至少確定1項為民辦實事項目，并制定具體推進計劃和工作措施，避免出現(xiàn)上報建設數(shù)額與實際投入不符、將鎮(zhèn)街園建設工程視為自己的實事項目以及拿以往的建設事項冒頂?shù)惹闆r。與此同時，及時公開公示為民辦實事項目進展情況，不斷加強為民辦實事項目的監(jiān)督管理力度。截至目前，全區(qū)已完工或開工建設為民辦實事項目600余件次，廣泛贏得了群眾的一致好評。

六、宣傳引導，營造關心群眾的濃厚輿論氛圍

引導各相關部門單位充分利用電視專欄、網(wǎng)站、微信公眾號等新聞媒體，及時宣傳我區(qū)各項惠民政策，充分發(fā)揮好心連心短信直通車的直通渠道，及時交通管制提醒、防騙知識宣講、開展健康查體等便民信息90多萬條，在《今日福山》開設群眾滿意度?？行麄魑覅^(qū)各項工作舉措和民生工作成效。根據(jù)城鄉(xiāng)居民評價內容，組織相關牽頭部門單位開展征求群眾意見建議、集中整改落實等活動，共撥打群眾電話9861人次，征求群眾意見建議783條，以實際行動贏得群眾的信任和支持。

七、加強督導，確保各項工作任務落實到位

通過召開督導組會議、組織現(xiàn)場督查等方式加大對社會管理各項工作的調度督查力度，推動各項工作高效開展。采取實地考察和委托第三方電話回訪相結合等方式，加大對干部走訪、感情輻射等工作的抽查考核力度，確保物品發(fā)放和宣傳到位，探索實行大走訪活動社區(qū)和聯(lián)系走訪單位捆綁式考核，促進鎮(zhèn)街、社區(qū)與部門單位之間的配合聯(lián)動。對群眾訴求受理解決情況進行專項督導檢查，每季度形成督查通報，確保群眾訴求解決到位。

縱觀全年工作，還存在一定問題，主要表現(xiàn)在： 

一是個別單位對大走訪等工作存在懈怠和敷衍現(xiàn)象，聯(lián)系走訪群眾覆蓋率不高，感情輻射達不到標準，只知道領取物品發(fā)放給群眾，不能有效深入地宣傳引導群眾，沒有與群眾建立良好的溝通聯(lián)系，導致群眾對城鄉(xiāng)居民評價工作了解不足、支持度不高。

二是部分部門單位對民生工作宣傳力度不夠，一些惠民政策宣傳報道相對滯后，不能夠針對群眾不同時期需求充分利用各種媒介進行廣泛有效的宣傳報道，群眾對一些政務信息點擊率不高，營造讓群眾滿意的氛圍不夠濃厚。

三是對照滿意度測評內容，我區(qū)與其他縣市區(qū)相比在某些方面還存在一定的差距，群眾對基礎教育質量、交通違章處罰、物業(yè)管理等方面的問題反映比較突出，問題處置不夠及時、解決力度不夠，缺乏避免問題重復出現(xiàn)的長效機制和推進問題快速解決的綜合協(xié)調機制。

2019年，以提高群眾滿意度為宗旨，重點抓好以下五方面工作：

一是繼續(xù)優(yōu)化深化心連心工作。根據(jù)全區(qū)聯(lián)片整治、扶貧以及機構改革等情況，對單位聯(lián)村進行調整，做到目標明確、重點突出、針對性強；其次根據(jù)近年來社區(qū)走訪情況，會同街道園區(qū)對新建成小區(qū)、社區(qū)平房、公寓樓等情況進行摸排調研，對單位聯(lián)系社區(qū)走訪范圍進行調整，做到聯(lián)系走訪居民全覆蓋、無遺漏。

二是精心組織開展?jié)M意度大走訪活動。契合群眾需求并立足福山文化特點準備發(fā)放物品和民生工作宣傳材料，根據(jù)城鄉(xiāng)居民評價的時間節(jié)點，組織機關干部集中開展大走訪活動。探索實行大走訪活動社區(qū)和聯(lián)系走訪單位捆綁式考核，結果納入對鎮(zhèn)街和部門單位全年考核范圍，以此，促進鎮(zhèn)街、社區(qū)與部門單位之間的配合聯(lián)動，確保走訪活動取得實效。

三是切實提高問題處置辦結效率。根據(jù)全市政務服務熱線整合的部署要求，積極做好熱線電話的受理和反饋工作，按照政務服務熱線考核內容及時調整工作內容，規(guī)范問題處結流程；健全群眾反映問題的快速協(xié)調對接機制和綜合推動解決機制，妥善解決群眾反映問題，進一步提升為民服務質量。

篇2

一、認真做好轉段動員

社區(qū)黨總支召開了學習實踐活動整改落實階段轉段動員大會，總結了分析檢查階段工作情況，對整改落實階段工作進行部署。

二、繼續(xù)加強學習，提高思想認識水平

堅持把學習貫穿活動始終，在安排好自學的基礎上，認真抓好集中學習和交流，繼續(xù)把深化學習、提高認識作為整改落實的一項重要內容，采取多種方式，進一步抓好黨員的學習，重點學習省九屆七次全會和市、區(qū)十屆五次全會會議精神，學習劉偉書記對我區(qū)學習實踐活動做出的重要批示和市委劉慧晏書記來湖田鎮(zhèn)視察時的重要講話精神，把思想認識統(tǒng)一到中央和省、市、區(qū)委的部署要求上來，以高度的政治責任感、良好的精神狀態(tài)、認真專業(yè)務實的作風，抓好整改落實階段各項工作，推動學習實踐活動深學入習開網(wǎng)展。

三、認真研究分析，制定切實可行的整改方案

科學周密地制定整改規(guī)劃。以分析檢查報告為依據(jù)，黨總支對前期征詢到的意見、建議包括影響和制約科學發(fā)展的問題、黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的問題和需要完善的體制機制，按照輕重緩急和難易程度，分門別類地進行梳理并提出整改落實的具體目標、方式方法和時限要求，明確了4個重點問題，制訂了問題解決方案，并明確了責任分工，做到具體化、目標化、責任化。保證“四明確一公開”，即：明確整改落實項目；明確整改落實目標和時限要求；明確整改落實的具體措施；明確相關領導、部門的責任，并采取適當方式向黨員群眾公布，作出公開承諾。整改落實規(guī)劃制定后，我們在征得辦事處督導組同意后，在一定范圍內公布，接受群眾監(jiān)督，對方案進行必要的修訂。

四、扎實進行整改、確保取得實效

整改方案確定后，黨總支首先對目前條件基本具備，短期內可以得到解決的問題，迅即展開了整改行動。對需要創(chuàng)造條件，用較長時間徹底解決的問題，也都按照整改方案的要求，逐步展開，分步實施，有些工作已經(jīng)有了明顯的進展?？偟目矗穆鋵嵳谟行?、有效地進行。

這一階段開展的整改活動主要有：加強政治理論學習，進一步樹立科學發(fā)展的新理念；提高創(chuàng)新意識，增強為居民服務的本領；認真開展社區(qū)調研工作，做到知民情解民意；做好日常服務工作，積極解決民生問題；加強社區(qū)基礎設施建設；加強服務隊伍建設；加大社區(qū)環(huán)境整治力度，全面提升社區(qū)衛(wèi)生標準，為居民營造舒適的生活場所；加強社區(qū)治安整治；不斷深化黨建特色工作；建立黨建工作標準化管理體系。各個整改項目都在有序、有效地進行。

五、及時向群眾公布整改情況，組織群眾滿意度測評

對整改過程的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)透明式管理，及時通過宣傳欄、社區(qū)博客等向居民公開。整改結束后，及時開展了群眾滿意度測評，共發(fā)放“群眾滿意度測評表”67份，滿意率達到了百分百。

六、制定完善體制和相關措施

篇3

一、進一步提高新農(nóng)合籌資和保障水平

2016年，新農(nóng)合年人均籌資標準提高到540元，各級財政補助標準提高到420元；個人繳費標準提高到120元。以進一步提高參合人員平均實際受益水平為前提，合理調整和完善2016年度新農(nóng)合統(tǒng)籌補償政策，積極采取措施，縮小政策報銷比和實際報銷比之間的差距，切實提高參合患者實際受益水平，2016年，全市平均實際住院補償比要達到50%以上；鄉(xiāng)級要達到78%以上；縣級要達到58%以上；所有市級醫(yī)院實際補償比增長不得低于2個百分點，其中民營醫(yī)院2015年度低于50%的2016年度必須達到50%，其它市直醫(yī)院2015年度低于45%的2016年度必須達到45%。同時建立向農(nóng)村貧困人口傾斜機制，對經(jīng)民政部門確定并資助參合的重點救助對象，實行“三提、兩降、一免”傾斜政策，即提高新農(nóng)合普通門診費用報銷比例、慢性病門診費用報銷比例和政策范圍內住院費用報銷比例，降低基本醫(yī)療和大病保險報銷起付線，免收市內住院押金，實行先診療后結算。

二、深入開展新農(nóng)合支付方式改革

在總額預付的前提下，積極推進按病種分組付費、按床日付費方式改革，探索實施日間手術補償政策。縣、鎮(zhèn)級定點醫(yī)療機構全面推進按病種分組付費方式改革，縣級綜合醫(yī)院開展病種數(shù)不少于100種，中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病種數(shù)不少于30種，其它鎮(zhèn)級定點醫(yī)療機構和縣、鎮(zhèn)級?？漆t(yī)院不少于50%的住院病種；選擇1-2家市級醫(yī)院開展按病種分組付費試點改革，病種數(shù)不少于50個，出院病人覆蓋率達到10%以上；在部分定點醫(yī)療機構開展按床日付費試點；對于按病種（分組）付費和按床日付費出院病人覆蓋率達到70%以上的定點醫(yī)療機構，取消其總額限制。在全面推進按病種分組付費、按床日付費方式改革的同時，選擇1-2家市級醫(yī)療機構作為試點探索實施日間手術補償，遴選部分并發(fā)癥與合并癥較少、診療技術成熟、醫(yī)療質量可控、費用水平穩(wěn)定的常見病開展日間手術試點，明確病種、診療路徑、費用標準和新農(nóng)合補償標準，合理引導、分流住院病人，減輕常見病手術患者醫(yī)藥費用負擔。

三、全面推進智能審核工作

全面推進智能審核，通過信息化手段，對各級定點醫(yī)療機構醫(yī)療費用合理性進行全面審核，實現(xiàn)醫(yī)療服務行為事前提醒、事中監(jiān)督和事后審核，提高新農(nóng)合監(jiān)管效率、基金使用效率和參合人員受益水平。協(xié)助省衛(wèi)計委完善智能審核系統(tǒng)知識庫；規(guī)范建立審核、申訴、確認、拒付和違規(guī)處理等程序并嚴格執(zhí)行；協(xié)助試點醫(yī)療機構建立醫(yī)院端控制系統(tǒng)并對照審核規(guī)則以及測試運行期審核結果，調整規(guī)范醫(yī)療行為；試點醫(yī)療機構要按照省衛(wèi)計委安排積極配合做好醫(yī)院端控制系統(tǒng)，醫(yī)院新農(nóng)合辦要做到事中干預，避免不合理醫(yī)療行為的發(fā)生。2016年4月1日起啟動試點醫(yī)療機構智能審核系統(tǒng)，年底，在全市實現(xiàn)智能審核工作全覆蓋。

四、繼續(xù)開展“新農(nóng)合政策落實監(jiān)管年”活動。

為進一步規(guī)范新農(nóng)合服務行為，建立健全新農(nóng)合長效監(jiān)管機制，按照省衛(wèi)生計生委統(tǒng)一部署，2016年繼續(xù)以“推進政策落實，提升受益水平”為目標開展“新農(nóng)合政策落實監(jiān)管年”活動。今年活動以加強服務監(jiān)管、強化責任追究為重點，集中整治政策落實方面存在的問題。進一步提高監(jiān)管能力，完善監(jiān)管措施，加大監(jiān)管力度，強化監(jiān)管責任，及時發(fā)現(xiàn)并查處違規(guī)違紀行為，推動落實各項政策，提升參合患者受益水平。

五、不斷完善新農(nóng)合管理運行機制

加強定點醫(yī)療服務協(xié)議管理，強化協(xié)議的約束力和執(zhí)行力；建立定點醫(yī)療機構信用等級管理制度；加強對基金運行情況的分析和實際補償比、次均費用增長比等重點監(jiān)測指標的監(jiān)測通報監(jiān)控；加強對新農(nóng)合基金籌集、存儲、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)管；加強對門診、住院補償資金的審核監(jiān)管；規(guī)范完善新農(nóng)合即時結報結算和審核流程，提高服務水平和監(jiān)管效率；繼續(xù)貫徹落實新農(nóng)合基金支出公示制度，暢通群眾舉報渠道，及時處理群眾反映的問題；加強新農(nóng)合經(jīng)辦機構內部監(jiān)督，健全新農(nóng)合基金監(jiān)管責任制和責任追究制度；依法加大對騙取新農(nóng)合基金等違法違規(guī)行為的處罰力度。按照省政府和省醫(yī)改領導小組的統(tǒng)一部署，積極做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度整合的前期準備和政策銜接工作。

六、繼續(xù)開展“建設群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動。根據(jù)省衛(wèi)生和計生委要求，繼續(xù)在全市范圍內扎實開展“建設群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動，各單位要按照市衛(wèi)計委《關于做好2015-2016年度建設群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動有關工作的通知》精神，積極開展創(chuàng)建活動，市衛(wèi)計委按照推薦程序，將驗收合格的衛(wèi)生院按省衛(wèi)計委分配名額于5月底前進行上報。力爭通過活動開展，促進鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高基本醫(yī)療服務能力，規(guī)范開展公共衛(wèi)生服務，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，加強文化建設，改善群眾就醫(yī)體驗，滿足群眾就醫(yī)需求。

七、加強基層衛(wèi)生人才隊伍建設。按照省基層衛(wèi)生人才工程（以下簡稱“369人才工程”）統(tǒng)一部署，認真做好我市鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干醫(yī)師、社區(qū)衛(wèi)生技術人員培訓工作。協(xié)調推動全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊，完成現(xiàn)有符合條件人員的注冊變更工作。積極配合、主動參與針對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的“369人才工程”各項計劃的實施，發(fā)揮好用人單位的主觀能動作用。

八、加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設。認真貫徹落實省、市政府鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設有關文件精神，進一步規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)管理，加強鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓，將具備條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生納入“369人才工程”實施范圍，不斷提高業(yè)務素質及服務能力。加強績效考核，完善資金分配制度。認真做好村衛(wèi)生室健康一體機配備工作，確保設備規(guī)范使用，提高項目實施的質量和效果。強化亮點村建設，打造基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)全面發(fā)展、群眾滿意度高的村衛(wèi)室（站）。完成年度5萬元村衛(wèi)生室改建項目。

九、規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務管理。持續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務均等化，人均基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費提高到45元，新增部分主要用于全科醫(yī)生（鄉(xiāng)村醫(yī)生）簽約服務；增加服務項目和內容，擴大服務受益人群，創(chuàng)新和改進服務方式，堅持基本公共衛(wèi)生服務與基本醫(yī)療服務相結合，加強項目管理，落實各項服務規(guī)范。開展農(nóng)村留守老人、婦女、兒童健康關愛行動計劃，優(yōu)先提供基本公共衛(wèi)生服務、全程健康指導和定期上門服務。

十、加強基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核。嚴格規(guī)范開展全市基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核工作，進一步強化考核主體責任；指導各單位合理確定年度任務目標，細化、量化考核內容和標準，繼續(xù)將服務數(shù)量及質量、居民知曉率、服務對象滿意度、資金管理撥付和使用情況等作為重點考核內容，加強考核結果應用，探索實行考核結果與資金撥付掛鉤的新思路。

十一、積極推進城鄉(xiāng)居民健康簽約服務。堅持政策引導、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，家庭簽約、分類管理的原則，以貧困家庭、老年人、慢性病和嚴重精神障礙患者、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等重點人群為優(yōu)先簽約對象，深入開展宣傳引導，廣泛動員居民積極參與居民健康簽約服務。推廣團隊服務，完善簽約服務激勵約束機制，探索提供差異、分類簽約、有償簽約等多種簽約服務形式，滿足居民多層次服務需求。

十二、啟動實施社區(qū)衛(wèi)生服務提升工程。按照省衛(wèi)計委統(tǒng)一部署，把社區(qū)衛(wèi)生服務提升工程作為推進社區(qū)衛(wèi)生綜合改革、加強服務能力建設、規(guī)范服務管理的重要抓手，健全社區(qū)衛(wèi)生服務機構網(wǎng)絡，改善社區(qū)衛(wèi)生服務環(huán)境，全面提升我市社區(qū)衛(wèi)生服務水平和質量，不斷增強居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的感受度、信任度和滿意度。加強上下聯(lián)動，探索實施社區(qū)首診、雙向轉診及分級診療制度。

篇4

努力促進合作醫(yī)療工作再上新水平

——常陰沙合管辦xx年度工作總結

今年以來，我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關心、支持、指導下，在管理區(qū)管委會的正確領導下，以合作醫(yī)療擴面參保為工作重點，以衛(wèi)生服務站達標驗收工作為主要抓手，以執(zhí)行政策規(guī)定，搞好醫(yī)療補償為工作目標，堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創(chuàng)造性的開展各項工作，取得了一定的工作實績，重點抓了“四個到位”、嚴格“五項管理”，大力推進了合作醫(yī)療管理工作的進程。

“四個到位”是：

一、 合作醫(yī)療參保率到位，做到應保盡保。

農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實事的系統(tǒng)工程，如何把實事做實、好事做好，切實解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實際困難，這是擺在我們面前的一件大事。因此，我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求，積極動員全區(qū)群眾勇躍參保，在宣傳發(fā)動、大造輿論氛圍的前提下，做到政策要點進社區(qū)，目標任務到社區(qū)，責任包干到社區(qū)，關鍵措施落實到社區(qū)，通過上級鼓動，上下聯(lián)動，左右互動，全民參加合作醫(yī)療的參保意識大為增強。xx年市里下達我區(qū)目標任務數(shù)為1.36萬人，實際參保人數(shù)為13787人，參保率達到了97%，不折不扣的完成了市里下達的任務指標。

二、 衛(wèi)生服務站達標建設到位，做到服務環(huán)境優(yōu)雅舒適。 三、 醫(yī)療服務質量到位，不斷提高居民滿意度。

社區(qū)衛(wèi)生服務站是為民服務公文寫作的窗口，熱愛崗位、熱心病人、熱情服務是社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作標準的最底線。為此，我們以社區(qū)醫(yī)務人員服務質量為抓手，一是認真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神，在全區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員中開展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學習的活動，組織他們學習華益慰同志的先進事跡，以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務人員中提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內容，心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動，使社區(qū)醫(yī)生樹立不是親人勝似親人，使病人有到站如到家的感覺；三是提倡微笑服務，采取上門就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務站熱線電話等形式，主動關心病人病情狀況。在此同時，為了及時了解民聲民意，我們每半年發(fā)放一次病人問卷調查表，了解百姓對社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核，常東、常西二個衛(wèi)生服務站群眾滿意度達100%，常興、常紅、常北、常南四個社區(qū)衛(wèi)生服務群眾滿意度都在95%以上。

四、 藥品讓利工作到位，做到價格優(yōu)廉取信于民。

今年下半年起，我們按照市合管委的要求，藥品進行統(tǒng)一招標、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長年配送合同，真正做到了進貨渠道正宗，藥品質量保證，藥品價格優(yōu)廉。并請百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務站藥品基本目錄，制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價格，在國家指導價的基礎上讓利25%，使百姓直接受益，下半年起共讓利金額達到7萬余元，使老百姓真正嘗到了甜頭，一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過程中暗底操作不廉潔行為，另一方面體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制，今年以來，我們合管辦無一例私自進藥現(xiàn)象，從而使患者用上放心藥。

篇5

現(xiàn)就一年來的履行職責與廉潔自律情況向各位報告，請各位評議：

一、全面梳理上一年度述職述廉中群眾意見、建議，按照有則改之，無則加勉的信念修正自己，堅持以“立警為公，執(zhí)法為民”為根本，真心為群眾服務。一年來始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，努力做到在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾。一是提高思想認識，切實把述職述廉中群眾提出的意見和建議所帶來的壓力轉化為工作動力，把整改是否到位作為做好社區(qū)工作的切入點。二是把深入社區(qū)常與群眾溝通作為做好社區(qū)工作的基礎，通過了解民情，廣泛聽取意見，為做好社區(qū)工作夯實群眾基礎。三是在工作和生活上自覺接受群眾監(jiān)督，自覺定期向所領導、村里及公司領導匯報工作，聽取建議，做到及時發(fā)現(xiàn)不足，糾正偏差；四是規(guī)范治安案件查處和民間糾紛調解程序，做到理性、規(guī)范、文明、依法辦案。

二、積極主動解決影響群眾安全感的突出問題，按照先易后難，循序漸近的方法逐一落實，突出駐區(qū)警務工作的有力條件，堅持在崗在位，盡職盡責為基礎，以群眾滿意為準。在工作中，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動為契機，緊緊圍繞維護社會治安穩(wěn)定，保一方平安為己任，有效維護了社區(qū)內的社會治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定。一是充分發(fā)揮主觀能動性，主動出擊，嚴厲打擊各類刑事犯罪活動，有效地防范入室盜案件的發(fā)生。主要做法是根據(jù)本管界發(fā)案特點，適時調整巡邏方案，在重點時段，重大時節(jié)與巡邏隊和治保積極分子一起加強社區(qū)步行巡邏力度，加強盤查，給想入室盜竊的不法分子以極大填報，有效地減少了入室盜案件的發(fā)生。二是夯實防范根基，切實加強安全防范工作。主要是從物、技防范入手，對長期的打防工作打下良好的物質基礎。結合村、鎮(zhèn)的攝像頭構成了強大監(jiān)控網(wǎng)絡，讓盜竊分子犯罪成本增加，從而減少此類案件的發(fā)生。

三、堅持下大力氣細化了解掌握社區(qū)居民需求，把為群眾排憂解難作為社區(qū)工作的出發(fā)點，傾聽轄區(qū)居民的意見和建議，明確工作就是服務群眾，把解決群眾的意見和建議作為工作的成敗，為居民辦好事、辦實事。在工作中，始終以提高群眾滿意度為出發(fā)點和落腳點，在執(zhí)法過程和對待群眾訴求中，堅持情法并舉，對待他們的合理訴求，積極為之努力解決，對于有些一時解決不了或是于法無據(jù)的盡可能做好思想工作，讓他們滿意。

四、借市局開展紀律作風教育整頓的工作契機，對照“三個凡是”鐵規(guī)鐵紀的要求，反醒檢討自己的言行，以克已奉公，廉潔自律為坐標，切實做到公正廉明。本人做到了沒有吃、拿、卡、要，收受禮金等影響公正廉潔執(zhí)法的情形。在對待群眾以及日常工作中不存在冷、硬、橫、推、拖的表現(xiàn)。嚴格按照分局的廉潔奉公的具體要求，把“五條禁令”、“三個凡是鐵規(guī)鐵紀”，和“十八項禁止”的規(guī)定，記于心，制于行。注意對反面典型事例的反思，做到警鐘長鳴。處處從嚴要求自己，以身作則，堅持黨性，無違法亂紀的行為。

篇6

一、問卷調查主要結果

1、您的年齡是？

(1)、18歲 4.12%

(2)、18-23歲 10.04%

(3)、24-35歲 33.87%

(4)、36-45歲 23.66%

(5)、46-55歲 17.56%

(6)、56歲以上 10.75%

2、您的學歷？

(1)、高中或以下（含?？疲?60.39%

(2)、大學本科 34.95%

(3)、研究生以上 3.23%

3、您的職業(yè)？

(1)、學生 7.17%

(2)、自由職業(yè) 24.19%

(3)、務工 25.27%

(4)、企業(yè) 18.10%

(5)、公務員、企事業(yè)單位 10.22%

(6)、其他 13.26%

4、目前，您居住地周邊河道環(huán)境狀況是否滿意？

(1)、非常滿意 36.02%

(2)、比較滿意 43.37%

(3)、一般 18.46%

(4)、不滿意 1.79%

(5)、非常不滿意 0.36%

5、如果您居住地周邊河道環(huán)境被污染，您會通過何種途徑反映情況？

(1)、接受現(xiàn)狀 9.86%

(2)、觀望、等待他人解決 8.78%

(3)、向河長反映 36.56%

(4)、向社區(qū)、村委反映 44.44%

(5)、網(wǎng)絡輿論曝光 12.72%

(6)、通過微信公眾號或APP向相關部門反映 1.61%

(7)、上訪 0.00%

(8)、其他 0.00%

6、您是非知道您居住地周邊河道的河長？

(1)、知道 80.11%

(2)、不知道 17.74%

7、您是否見過河長開展巡河工作？

(1)、經(jīng)常見到 60.57%

(2)、偶爾見到 24.73%

(3)、沒見過 6.81%

(4)、沒關注過 6.81%

8、您對該河道河長的工作情況是否滿意？

(1)、非常滿意 37.29%

(2)、比較滿意 31.68%

(3)、一般 20.73%

(4)、不滿意 10.30%

(5)、非常不滿意 0.00%

9、您認為目前落實的“河長制”最有效的措施是那些？（多選）

(1)、轄區(qū)之間協(xié)調合作 64.25%

(2)、部門之間的職能協(xié)調 47.85%

(3)、制定法律法規(guī)和制度設計 42.11%

(4)、大力宣傳落實“河長制” 44.09%

10、您對目前推行“河長制”以來開展水環(huán)境治理的態(tài)度？

(1)、支持 88.71%

(2)、無所謂 7.71%

(3)、不支持 2.15%

11、您對當前武進區(qū)“河長制”制度的推行整體效果是否滿意？

(1)、非常滿意 38.87%

(2)、比較滿意 32.25%

(3)、一般 18.17%

(4)、不滿意 7.18%

(5)、非常不滿意 3.52%

12、您認為“河長制”在落實過程中存在哪些問題？（多選）

(1)、宣傳不到位、群眾參與度不高 49.28%

(2)、河長責任意識不強、河道管理不到位 12.37%

(3)、整治手段不長效、管護不到位 27.96%

(4)、部分企業(yè)、居民不配合工作 45.52%

(5)、“河長制”體系不完善，內容空乏 22.4%

13、您對當前“河長制”工作落實的意見和建議？

意見和建議總結為：

（1）、在河道邊設置椅子、宣傳牌等設施，方便群眾休息，同時起到宣傳推廣的作用。

（2）、加強環(huán)境治理，嚴查非法排污等違法行為。

（3）、加強河道的長效管護，建立機制，完善管護流程，勤于打撈漂浮物等。

（4）、加強河長業(yè)務培訓，提高工作能力，履職認真到位，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，落實工作責任，細化目標考核，構建一支高水平治理隊伍。

（5）、加大宣傳力度，具體方法有：適時再河道周邊村召開群眾會，向群眾宣講“河長制”作用、意義，讓群眾主動監(jiān)督、自覺監(jiān)督；推廣巡河APP，讓群眾參與到巡河中來；提高群眾的保護意識，督促群眾積極配合河道的清潔。

（6）、建議不要破壞土壤吸收的水生植物，少打撈水治理浮萍等枯物。

（7）、完善投訴舉報渠道，盡快開通治水微信公眾號。

（8）、繼續(xù)保持河長制工作成效。

二、調查結果分析

從受訪人群結構來看，主要以年齡在24-45歲、學歷在大學本科及以下、職業(yè)為自由職業(yè)與務工人群為主，從年齡來看缺少幼年人群和老年人群參與，從學歷來看缺少本科以上高學歷人群參與，從職業(yè)來看缺少學生、企事業(yè)單位工作人群參與。

從對居住地周邊河道環(huán)境狀況滿意度來看，群眾滿意度較高，但滿意度一般與不滿意的仍占20.61%。群眾發(fā)現(xiàn)居住地周邊河道環(huán)境被污染后，大部分能主動采取有效措施反饋或者協(xié)助解決問題，但接受現(xiàn)狀和觀望、等待他人解決的也占18.64%。

從河長工作方面來看，還有17.84%的受訪者不知道居住地周邊河道的河長，并且13.81%的受訪者沒見過河長巡河或者不關注河長巡河。對該河道河長的工作情況滿意度，仍有31.03%的受訪者表示一般或者不滿意。

篇7

一、整改目標

結合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，通過司法行政工作人員上門入戶訪民情、聽民聲、察民意、解民憂，大力開展人民調解、法律援助、法制宣傳、法律服務、社區(qū)矯正、安置幫教等工作，進一步密切聯(lián)系群眾，著力化解影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛，著力加強司法行政工作宣傳，確保人民群眾對司法行政工作的滿意度明顯提高，測評結果在省、市排名前移。

二、整改措施

（一）加大宣傳力度，提高司法行政工作知曉率

責任領導：朱元華

責任股室：法宣股、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所

緊緊圍繞司法行政工作職能、所做工作及取得成效、我縣司法行政工作先進典型人物、相關法律法規(guī)等內容，通過便民服務卡、宣傳資料、宣傳欄、“法制宣傳長廊”和新聞媒體等載體，開展形式多樣的宣傳活動。

1、上門走訪。組織每位干部職工深入基層一線，走訪群眾，深入開展好征求意見活動，廣泛征集社會各界對我縣司法行政工作的意見建議，針對意見建議進行整改、落實，第一時間向社會反饋整改情況。通過上門走訪活動，進一步營造宣傳司法行政工作的濃厚氛圍。

2、編發(fā)資料。繼續(xù)組織專門人員編撰好《致全縣人民群眾的一封信》、《法制宣傳資料》等具體介紹我縣司法行政工作的概況和所取成績的宣傳資料，并開展多種形式的宣傳資料散發(fā)工作。

①定點宣傳。采取統(tǒng)一組織部署的方式，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展法制宣傳活動，充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩日、法制宣傳日等特殊時段人流密集的特點，進一步加大宣傳咨詢工作力度。

②聯(lián)合宣傳。一是積極與電信部門溝通、銜接，加強與電信部門的合作，在各個電信營業(yè)廳、移動營業(yè)廳、聯(lián)通營業(yè)廳設立資料發(fā)放點，向每個繳費用戶散發(fā)便民服務卡等宣傳資料。二是積極與億多超市等企業(yè)溝通聯(lián)系，向每個企業(yè)客戶散發(fā)便民服務卡等宣傳資料。三是加強與當?shù)攸h委政府、學校及相關單位的合作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展各類宣傳活動（如計劃生育、森林防火、防汛等）的同時也積極加強司法行政工作的宣傳，發(fā)揮各條戰(zhàn)線優(yōu)勢，營造良好氛圍。

3、新聞媒體宣傳。充分發(fā)揮電視、報刊、手機報、網(wǎng)絡、公文傳輸系統(tǒng)等媒體的作用，大力宣傳司法行政工作中的典型人物和與人民群眾生活息息相關的法律知識，引導群眾正確維權，不斷提高廣大干部、群眾對司法行政工作者的理解和認同。在做好普通新聞報道的同時，進一步加強與電視臺的合作，特別是制作《司法行政工作專題宣傳片》，做好專題性、突出性宣傳，對司法行政各個業(yè)務工作進行專題報道，宣傳好工作中的特色、亮點工作，進一步讓廣大群眾知曉我縣司法行政所做的工作。

4、展板、條幅宣傳。充分發(fā)揮好司法行政工作宣傳展板的作用，通過在不同時段，統(tǒng)一制作條幅、宣傳標語等方式，在各基層單位特別是在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）轄區(qū)內，選擇人流密集的地點懸掛條幅、張貼標語，讓更多群眾了解司法行政工作，形成司法行政宣傳工作的全覆蓋。

（二）創(chuàng)新工作舉措，打造特色亮點

責任領導：

責任股室：局辦公室、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所

1、領導干部帶頭宣傳。領導干部以身作則，發(fā)揮好帶頭作用，“走出來、沉下去”，深入到基層一線帶頭宣傳司法行政工作，引領廣大干部職工落實好提高滿意度各項舉措。局領導班子成員嚴格按照工作分工和掛點聯(lián)系的基層單位，統(tǒng)籌規(guī)劃好各個基層單位特別是掛點鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的的宣傳工作。

2、加強街頭宣傳力度。整合人員力量，大力宣傳律師、公證、法律援助、社區(qū)矯正、安置幫教、人民調解和依法治理職能，提高司法行政的社會知名度，避免各個部門單獨宣傳，單兵作戰(zhàn)，提高司法行政的整體形象。人民調解、律師公證和法律援助等窗口部門，是司法行政工作聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，一個成功的案例，優(yōu)質的服務可以溫暖帶動一大片，贏得一片信譽。整合后，進一步加強街頭宣傳力度，力爭每月在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩鎮(zhèn)開展一次街頭宣傳工作，提升司法行政工作知曉率。

3、創(chuàng)建“法制宣傳長廊”。結合“三送”雙向全覆蓋工作和全縣法制宣傳工作，因地制宜、面向群眾需求，在2013年全面啟動“法制宣傳長廊”建設的基礎上，繼續(xù)加強與上級的協(xié)調，組織法制宣傳領導小組成員單位，做好各自單位宣傳點的維護、更新等工作，積極營造良好的法制宣傳環(huán)境和濃厚的輿論氛圍。

4、加強與群眾的密切聯(lián)系。積極學習借鑒全南縣司法局的先進經(jīng)驗和有效做法，專題研究部署了有關發(fā)放我局便民服務卡的相關工作，制定了詳細的工作方案，印發(fā)了便民服務卡5萬份，分別以給學生帶回家、各單位分發(fā)、發(fā)放給服務對象以及基層司法所發(fā)放到村組家庭等方式，滿足群眾對律師、公證、法律援助、人民調解、司法鑒定等業(yè)務的需求。

5、安置幫教、社區(qū)矯正工作展新亮點。一是在安置幫教工作中做好集音頻、視頻和數(shù)據(jù)三網(wǎng)合一的大型信息化交互應用平臺的全省遠程會見系統(tǒng)建設工作，實現(xiàn)基層司法行政機關與全省監(jiān)獄遠程視頻互動交流，提升便民服務水平。二是進一步完善全縣社區(qū)矯正工作綜合管理平臺，定期巡查、強化管控，做好思想溝通，幫助社區(qū)矯正對象融入社會。

（三）做好本職工作，提高服務質量

責任領導：

責任股室：基層股、社區(qū)矯正監(jiān)管中心、公證處、法律援助中心、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所

一是為群眾提供優(yōu)質高效的法律服務，排查化解矛盾糾紛，充分發(fā)揮第一道防線的作用，解決人民群眾在生產(chǎn)生活中的困難和問題，讓基層人民群眾特別是弱勢群體感受到司法行政工作帶來的高效便捷服務。二是基層司法所位于基層第一線，整天和群眾打交道，各項工作都直接面對群眾，與人民群眾息息相關，在工作中努力解決廣大群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的切身利益問題是司法所的基本職責，要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，拓展司法行政工作的服務領域，創(chuàng)新服務方式，提升服務層次和服務水平。切實做好普法宣傳、人民調解、法律援助、社區(qū)矯正和安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪，使社區(qū)服刑人員和安置幫教對象感受到社會大家庭的溫暖，回歸社會，最大限度的降低和排除不安定因素，真正讓人民群眾滿意，從而提高司法行政工作的滿意度。三是積極參加縣委縣政府、縣委政法委組織的各項統(tǒng)一活動，完成好交辦的各項工作任務。

（四）轉變工作作風，樹立司法行政隊伍新形象

責任領導：

責任股室：局辦公室、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所、局屬各基層單位要深入查找是否存在辦事拖沓，互相扯皮，渾渾噩噩的混日子，上班時間斗地主、嗑瓜子、玩手機、逛淘寶；是否存在隨意離開工作崗位，外出溜達消閑；是否存在作風漂浮，做事不力，工作底數(shù)不清，基層情況不明，唱功好、做功差；是否存在不主動、不作為、慢作為，只求過得去，不求過的硬；是否存在工作“中梗阻”，對交辦的任務找客觀原因頂著不辦，對群眾要辦的事情找各種理由拖著不辦；是否存在門難進，臉難看，事難辦，口號響當當，服務冷冰冰，辦事慢騰騰，尤其是普通群眾辦事，難上加難；是否存在吃拿卡要，雁過拔毛，亂收費、亂罰款、亂攤派，甚至收回扣，拿紅包；是否存在懶政現(xiàn)象突出，出工不出力，懶懶散散，不下基層，不聯(lián)系群眾，遲到早退現(xiàn)象嚴重；是否存在，搞權力尋租，利益輸送，借權營生；是否存在執(zhí)法不公，搞選擇性執(zhí)法，隨意性執(zhí)法，辦關系案、人情案、金錢案等等方面的問題。要嚴格落實《八項規(guī)定》等有關文件精神，強化工作態(tài)度、工作理念、工作作風的轉變。要充分認識到，所謂“小事”、“小案”、“小糾紛”、“小節(jié)”關系人民群眾能否安居樂業(yè)這個“大民生”，關系老百姓的事，只有肯去辦，再難的事也能辦好；不去辦，再容易的事也辦不好，做好老百姓關心的事情，讓老百姓滿意和高興，關鍵在作風和態(tài)度。要力爭把各項工作做到精益求精，切實防止工作作風不夠扎實、工作態(tài)度不夠端正、工作紀律不夠嚴肅的問題，嚴防“為人民服務”理念流于形式、弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生，堅決杜絕對群眾利益麻木、行為。

三、整改工作要求

（一）高度重視。各基層單位務必高度重視提升群眾滿意度工作，充分認識進行滿意度測評的必要性和重要性，要把滿意度測評作為推動司法行政各項工作的重要抓手來抓，變壓力為動力，把增強公眾安全感、提升群眾對司法行政工作的滿意度作為當前和今后一項重要工作來部署落實，擺上重要的議事日程，結合工作實際，精心部署，狠抓落實。

篇8

大家下午好！

××鎮(zhèn)有1個社區(qū)黨委、1個總支、44個支部，2767名黨員。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，在市委和縣委領導的關心下，在市、縣指導組的指導下，我們緊緊圍繞縣委提出的“建設丘區(qū)科學發(fā)展先進縣”總體目標，確立了“工業(yè)強鎮(zhèn)、統(tǒng)籌發(fā)展”的活動載體，突出實踐，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了學習實踐活動的各項工作任務，群眾滿意率達到99.1%，解決突出問題群眾滿意率達到99.2%。

我們的具體做法是：

1、注重宣傳發(fā)動，干部群眾參與廣泛。在整個活動中，加強宣傳，積極發(fā)動黨員干部和群眾參與，切實開展了“我為××鎮(zhèn)發(fā)展獻言獻策”征集活動；邀請黨員代表、人大代表、政協(xié)委員、黨政干部和群眾代表一百余人參加了班子評議活動；組織群眾代表兩千余名參加了學習實踐活動的兩個滿意度測評。

2、工作安排仔細，活動開展有序。精心制定了切實可行的實施意見，細化了各階段實施方案，制定了工作日程安排表，強化了活動進度督查，有序地推進各階段各環(huán)節(jié)活動。

3、強化指導督促，活動質量高。嚴格按照縣委提出的“一個原則”和“十項指標”要求，認真對全鎮(zhèn)46個支部（總支、黨委）進行指導并嚴格督促檢查，對不按要求開展活動的支部，立即督促整改，確?；顒淤|量。

4、狠抓整改措施，解決問題務實。整個活動收集到干部群眾提出的問題182條，每一個問題都明確了責任領導、責任部門、具體的責任人和整改時限；制定了責任領導定期報告制，每半月報告一次問題解決的進度，分析解決問題之中存在的困難，每月進行一次問題解決情況的通報，務求各項問題得到及時解決。

取得的主要成效有：

1、發(fā)展思路更加清晰。在學習實踐活動中，我們確立了建設“丘區(qū)經(jīng)濟強鎮(zhèn)”和各項工作勇爭第一的工作目標，著力在工業(yè)經(jīng)濟增長、農(nóng)民增收、城鎮(zhèn)化建設和財政增收四個方面尋求新的突破。全鎮(zhèn)2008年的gdp達到12.78億元，同比增長41%；一般財政收入突破800萬元，同比增長；農(nóng)民人均純收入達到4656元，同比增加865元。

2、機制創(chuàng)新更加科學。全面清理了各種政策、制度和機制，著力構建有利于科學發(fā)展的制度，完成了《××鎮(zhèn)制度匯編》，提高了科學決策能力和行政效率。

3、干部作風更加優(yōu)良。以前，個別村干部私下說：我是群眾選出來的，鎮(zhèn)上安排的工作我想干就干，不想干就不干，你拿我沒有辦法。對干部懶散的情況，我們在村、社區(qū)干部中推行了《村（社區(qū)）干部歇職制度》，規(guī)定：凡工作不在狀態(tài)、不作為的，將受到一至三個月的歇職處理，同時實行“歇職不歇業(yè)”?，F(xiàn)在已誡勉談話兩人，有效地整治了工作懶散的干部。在“百名干部住基層”活動中，群眾對全鎮(zhèn)村（社區(qū)）干部滿意率達到了97.9%。

4、為民服務更加完善。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作雜，群眾辦事不方便，組建了“政務快捷服務中心”，把全鎮(zhèn)的證件辦理和部分領導的簽字都集中在“政務快捷服務中心”，審批權力集中下移，由專職人員負責辦理，精簡了辦事程序，切實幫助群眾輕輕松松辦事。

5、關愛失地農(nóng)民更加貼心。我們成立了“失地農(nóng)民服務中心”，保證失地農(nóng)民“三失三不失”：一是失地不失業(yè)。幫助失地農(nóng)民掌握技能和再就業(yè)，2008年，鎮(zhèn)上培訓失地農(nóng)民5次，600余人，就地解決失地農(nóng)民就業(yè)260余人，向外輸出失地農(nóng)民300余人。二是失房不失居。到目前，已投資4800萬元，修建了標準化的安置小區(qū)63000㎡，安置失地農(nóng)民1500余人，解決了失地農(nóng)民的居住問題。三是失家不失園。在社區(qū)組建失地農(nóng)民服務中心、文化站、健身隊等，豐富了失地農(nóng)民的精神文化生活，社區(qū)成為了失地農(nóng)民的樂園。因此，現(xiàn)在的農(nóng)民不怕失地了，而是希望成為失地農(nóng)民，他們經(jīng)常問：什么時候來占我們的土地？

篇9

一、加強組織領導，精心制定措施，狠抓落實。

針對省、市確定的宣傳月活動主題，我區(qū)高度重視今年的民生工程宣傳工作，制定了宣傳工作方案，出臺了宣傳工作重點，成立了宣傳工作小組，狠抓落實，確保宣傳工作收到實效。同時籌措經(jīng)費1.8萬元，確保了人員、經(jīng)費、任務三落實。在宣傳工作上，我們緊扣主題，重點加強了對落實兩項民生工程的實施方案、辦事程序、服務承諾等宣傳，增強了服務對象和辦事群眾對我們工作的了解，消除了他們以往對民生工程工作的誤解，收到了良好的社會效果。在宣傳對象上，我們側重加強了對進城求職者及社區(qū)居民宣傳，使他們進一步了解和知曉農(nóng)民工技能培訓和城居醫(yī)保兩項民生工程惠民政策。

二、突出重點，注重實效，開展形式多樣宣傳活動。

在此次的宣傳工作上，我們除延續(xù)傳統(tǒng)的宣傳形式外，更注重了實效性。1、統(tǒng)籌安排全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和街道辦、社區(qū)社保站所管理人員，加大相關政策的宣傳力度，有針對性的加大基層以及服務對象的宣傳力度。2、制作并懸掛宣傳橫幅32幅，印發(fā)宣傳資料8000余份，設立流動咨詢宣傳點35處，其中4月22日分別在街和工人村重點作現(xiàn)場咨詢、巡回宣傳。3、制作了服務承諾、辦事程序、公開信以及群眾關心的相關知識宣傳單下發(fā)到廣大群眾手中，增強了工作的透明度，得到了群眾的理解和支持。4、利用市電子政務平臺將我局的工作進展情況，工作中的先進經(jīng)驗以及取得的成績上網(wǎng)，接受社會的監(jiān)督。5、進一步加大了政務公開力度，新增設了政務公開欄，把各項政策依據(jù)、辦事程序、資料提供、經(jīng)辦人員等都作了全面公開。6、充分利用多種媒體，大力開展信息宣傳報道，在《就業(yè)報》，《日報》，區(qū)廣播電臺、電視臺進行人社系統(tǒng)民生工程宣傳報道。

三、自我檢查，及時總結。

雖然我們的民生工程宣傳月活動工作取得了一定成績，但與上級要求還有一定的差距，我們對工作中存在的問題進行了自我檢查并及時總結，主要表現(xiàn)在各種信息報送還不夠全面，量還不夠大，對外宣傳力度仍需加強，我們將在今后的工作中進一步完善。

四、下步工作打算。

一、進一步切實加強領導。全區(qū)各相關部門要切實領導，引起高度重視，結合文明創(chuàng)建活動，將民生工程工作作為一項政治任務，擺在重要位置。帶著對群眾的深厚感情，真正關注民生，重視解決群眾關心的問題，采取得力措施，全力推動民生工程宣傳工作，務求取得實效。

二、進一步加大宣傳力度。在區(qū)調頻廣播電臺和區(qū)有線電視臺和礦區(qū)電視臺，大力宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、農(nóng)民工技能培訓的相關政策，擴大民生工程工作影響范圍，提高居民的知曉率。

三、進一步明確目標任務。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府總體安排，各單位對照目標要求，找差距、查原因、上措施，確保不折不扣地完成宣傳目標任務，切實將區(qū)委、區(qū)政府的安排部署落實到位，不留缺口，不拖后腿。

篇10

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹關于建設平安中國的一系列指示精神和全縣提升公眾安全感、提升政法機關滿意度百日行動動員大會主要精神，深入開展矛盾糾紛排查調處活動，整頓全縣司法行政系統(tǒng)干部作風，優(yōu)化服務環(huán)境，組織機關干部義務巡邏，開展集中宣傳等系列活動，開展集中宣傳等系列活動，力爭我縣司法行政系統(tǒng)滿意度得到明顯提升，為建設平安縣奠定更加扎實的基礎。

二、工作目標

通過“雙提升”百日行動，實現(xiàn)小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交、群眾滿意、社會安寧的目標，力爭下半年全縣司法行政滿意度達95%以上，進入全省中上水平，各基層司法所滿意度進入全市中上水平。

三、工作措施

（一）組織局機關干部義務巡邏。

主要任務：9月中下旬，縣局從機關抽調7名男性、身體健康的中、青年干部職工，統(tǒng)一著裝，由局班子成員帶隊，同公安民警一道，于晚上20:00至次日凌晨6:00在縣城進行義務治安巡邏，各基層司法所要協(xié)同當?shù)劓?zhèn)（鄉(xiāng)、街道）進行。

責任單位：縣局機關相關股室。

（二）開展矛盾糾紛大排查大調處活動。

主要任務：以“串百門、聯(lián)十戶、扶一家”活動為載體，結合電話模擬測評情況，組織干部深入基層、深入群眾，了解群眾所缺所需所盼，為群眾排憂解難。要大力開展大走訪，大普法活動，真正做到“送法下鄉(xiāng)、服務為民”。

責任單位：各基層司法所，局機關股、室、處、所，各法律服務單位。

（三）整頓司法行政系統(tǒng)干部作風。

主要任務:局機關要進一步建立健全學習會議制度、上下班考勤制度等六項規(guī)章制度，基層司法所要進一步加強所務管理，真正做到用制度管人管事，并向社會公開服務承諾和辦事程序，優(yōu)化服務環(huán)境。重點整頓窗口辦事效率低、對群眾“冷硬橫推”、服務不到為等群眾反映的突出問題，進一步提高司法系統(tǒng)干部嚴格執(zhí)法、熱情服務的水平，提升司法行政干部隊伍的整體形象。

責任單位：各基層司法所，局機關股、室、處、所，各法律服務單位。

（四）開展集中系列宣傳活動。

主要任務：一是上門入戶宣傳。要結合“百十一”和“政法干部大走訪”活動，組織全系統(tǒng)干部職工進村入戶包干宣傳，尤其是加大固話用戶的宣傳力度。同時，通過小手拉大手的形式向各中小學生下發(fā)宣傳資料，讓其帶回家中進行宣傳。二是加大媒介宣傳力度。抓職能宣傳，進一步提高公眾知曉率和認可度。全系統(tǒng)上下要充分依托縣電視臺、縣報社等新聞媒體宣傳陣地，大力宣傳司法行政工作職能，同時，要制作、印發(fā)縣司法局、基層司法所的工作職能簡介、辦事流程以及便民服務聯(lián)系卡，真正做到家喻戶曉，人人皆知，從而進一步提高公眾知曉率和認可度。三是加大普法宣傳教育力度。充分利用縣、鄉(xiāng)普法長廊和發(fā)放法制宣傳讀本、法制漫畫手冊以及開展法律知識競賽等形式，深化法律進鄉(xiāng)村、進農(nóng)戶、進企業(yè)、進社區(qū)、進單位、進學校的“法律六進”活動，推進法律的宣傳普及。還要充分利用“12·4”品牌效應，精心組織法制日宣傳活動。四是提升被訪者答復滿意率。要召開專門會議，使廣大干部職工及親屬了解測評方式、支持平安縣建設工作。通過宣傳，提高群眾參與率和支持率。五是抓職能履行，發(fā)揮司法行政作用。全系統(tǒng)上下要努力實施“人民調解、法律援助”這兩大民生工程，進一步優(yōu)化公證、律師等法律服務環(huán)境，提高辦事效率。要充分利用全省安置幫教數(shù)據(jù)庫、信息化監(jiān)管平臺等信息系統(tǒng)，進一步發(fā)揮縣社區(qū)矯正監(jiān)管中心作用，嚴密管控“社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員”這兩大重點特殊人群，確?！翱煽亍⒖晒?、可幫”，最大限度地預防和減少重新違法犯罪，為社會的穩(wěn)定、人民的安居樂業(yè)發(fā)揮不可替代的作用。六是抓目標考核，調動基層司法所努力提升工作滿意度的積極性。按照年初制定的《關于認真做好2013年度提升全縣司法行政系統(tǒng)工作滿意度的實施意見》，將工作滿意度測評列入到基層司法所工作目標考核之中，占總分的10%。并明確規(guī)定，凡測評成績優(yōu)秀的，年終工作目標考核予以加分，如全市基層政法部門工作滿意度測評排名在后五位的基層司法所將取消年度所有評先評優(yōu)的資格。

責任單位：各基層司法所，局機關股、室、處、所，各法律服務單位。

四、實施步驟

（一）動員部署（9月10日—15日）。召開全縣司法行政系統(tǒng)“雙提升”百日行動動員大會，懸掛橫幅標語，進行廣泛宣傳。各基層司法所、局各股、室、處、所要根據(jù)《縣司法局“雙提升”百日行動工作方案》的要求，結合實際制定行之有效的貫徹落實意見。

（二）集中行動（9月16日—12日10日）。各基層司法所，局機關各股、室、處、所要結合各自的職責和實際需要，逐項落實責任單位和責任人員，科學安排時間和力量，有步驟、有重點地開展“雙提升”百日行動，力求取得實效。

(三)建章立制（12月10日—20日）。針對百日行動暴露的問題，分析原因，研究措施，健全制度，形成長效工作機制，鞏固“雙提升”百日行動成果。

五、工作要求