導(dǎo)語：如何才能寫好一篇扶梯安全，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞： 自動扶梯事故 隱患 安全性

中圖分類號：P624.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

1自動扶梯安全狀況

自動扶梯是一種帶有循環(huán)運(yùn)行梯級，用于向上或向下傾斜運(yùn)輸乘客的固定電力驅(qū)動設(shè)備。其設(shè)計(jì)不能確保本質(zhì)安全，需要滿足乘客頭不能伸出扶手之外、手必須握住扶手、腳必須站在黃線以內(nèi)等安全措施才能確保安全。自動扶梯的安全等級較電梯低，且使用環(huán)境向公眾開放，不像電梯一樣有專用空間，增加了發(fā)生事故的幾率。

近年來，隨著電動扶梯在商場、機(jī)場、車站等公共活動場所的廣泛使用，我國各地扶梯事故呈上升趨勢。雖自動扶梯事故死亡率較電梯低,但發(fā)生頻率較高，造成的經(jīng)濟(jì)損失和對當(dāng)事人的傷害很嚴(yán)重。

2011年7月5日，北京地鐵4號線動物園站電梯逆行致1死30傷；2011年11月26日，深圳羅湖地鐵站扶梯驟停，致七旬老人向后摔倒頭部受傷；2012年1月29日，西單發(fā)生扶梯事故，一名男孩被夾死；2013年5月14日，湖北宜昌沃爾瑪超市手扶電梯斷裂，老人被絞墜亡。除此之外的夾傷、摔傷事件時(shí)有發(fā)生，鞋子被夾掉、衣服被夾破等造成財(cái)產(chǎn)損失的事故更是頻頻出現(xiàn)。人們期待著自動扶梯不再“咬人”，給人方便的工具同樣給人安全的保障。

2 自動扶梯的主要安全隱患

2.1墜落的危險(xiǎn)

據(jù)調(diào)查，自動扶梯安全事故中，墜落事故占到15%，并且大多數(shù)墜落事故都造成嚴(yán)重后果，往往是非死即傷。造成墜落的主要原因有：兩臺扶梯間隙過大；在扶手轉(zhuǎn)向端被扶手帶提起并墜落；受害者本人行為魯莽等。GB 16899已經(jīng)考慮到在使用者發(fā)生某些不當(dāng)行為時(shí)避免危險(xiǎn)，但并不包含全部情況。

2.2運(yùn)行中逆轉(zhuǎn)

自動扶梯運(yùn)行過程中逆行多是由于扶梯制造環(huán)節(jié)存在質(zhì)量問題或驅(qū)動部分異常造成，雖不常發(fā)生，一旦發(fā)生其后果嚴(yán)重，受傷害人數(shù)多，社會影響大，需要盡量避免。采取一定的措施，嚴(yán)格控制電梯生產(chǎn)質(zhì)量，經(jīng)常檢查維護(hù)，增加附加制動裝置，可完全避免這類事故的發(fā)生。

2.3與物體發(fā)生碰撞、剪切

扶梯與墻壁或障礙物間存在過大空隙或夾角，如果沒有設(shè)置適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝置，在乘客身體或頭手伸出扶手時(shí)，易發(fā)生此類事故，約占扶梯事故的15%左右。新國標(biāo)GB16899-2011 做出規(guī)定，在相鄰區(qū)域必須增設(shè)防護(hù)裝置，防止此類事故的再次發(fā)生。

2.4 機(jī)械部件間隙產(chǎn)生擠壓

平時(shí)所說的扶梯“咬人”指的就是機(jī)械部件間隙產(chǎn)生的擠壓，發(fā)生頻率較高，占自動扶梯事故的43%以上。扶手帶和圍裙板部分極易發(fā)生此類事故，多是由于無適當(dāng)防護(hù)、乘扶梯者行為不當(dāng)?shù)?，造成?dāng)事人受到局部傷害或財(cái)產(chǎn)損失的事故。

2.5 跌倒

老人和小孩乘坐自動扶梯應(yīng)得到額外的關(guān)注，由于身體、心理或者不了解扶梯特性等原因，這類人群更容易在扶梯上受到跌倒事故的傷害。此外，扶手帶的運(yùn)行速度與梯級運(yùn)行速度不一致，易導(dǎo)致大面積跌倒，發(fā)生事故。

2.6 管理不善

目前，國內(nèi)扶梯使用過程中普遍存在管理不善的現(xiàn)象，由于管理原因造成的自動扶梯事故多種多樣，此處不再一一分析。

3 自動扶梯的安全使用與防護(hù)

增加防護(hù)裝置

提高自動扶梯安全性，努力實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全化，要從廠家入手，增加安全防護(hù)裝置，同時(shí)加大對電梯安全性的研發(fā)。根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)TSB-T7005-2012，自動扶梯應(yīng)具備以下幾個(gè)安全裝置：扶手帶入口保護(hù)；梳齒板保護(hù)；超速保護(hù)；非操縱逆轉(zhuǎn)保護(hù)；梯級驅(qū)動元件保護(hù)；驅(qū)動裝置與轉(zhuǎn)向裝置之間的距離縮短保護(hù)；梯級下陷保護(hù)；梯級缺失保護(hù)；扶手帶速度偏離保護(hù)；多臺連續(xù)且無中間出口的自動扶梯停止保護(hù)；檢修蓋板和上下蓋板開啟監(jiān)控；制動器松閘故障保護(hù)；附加制動器；梯的間隙照明；護(hù)欄圍裙觸點(diǎn)保護(hù)：防護(hù)擋板和防夾毛刷。

此外建議增加：超重報(bào)警器；醒目提示牌、提示語；緊急制動裝置；扶手防攀爬裝置；附加制動器。

3.2 落實(shí)安全教育

很多電動扶梯事故均是由于乘坐者對扶梯使用不了解導(dǎo)致，扶梯使用場所應(yīng)有明顯的電動扶梯使用規(guī)范，并通過廣播、等媒介加強(qiáng)宣傳，提醒乘客頭不能伸出扶手之外，同時(shí)注意以下“十不要”：

乘用時(shí)手扶住扶手帶，不要在乘扶梯時(shí)打手機(jī)；

請站立于扶梯內(nèi)側(cè)，面朝運(yùn)動方向，不要腳踩在黃色安全警示線上；

不要讓老人或孩子單獨(dú)乘扶梯，要有人看護(hù)或攙扶；

兒童不要在扶梯出入口圍欄周邊玩耍、攀伏；

不要運(yùn)送笨重貨物，攜帶過大行李箱；

不要運(yùn)輸手推車、輪椅、嬰兒車或其他大件物品，應(yīng)使用升降式無障礙電梯；

不要跨騎、倚靠扶手帶；

不要在扶梯上跑動、爭搶，或?qū)㈩^部、四肢伸出扶手裝置以外；

不要赤腳或鞋帶松脫時(shí)乘扶梯，不要蹲坐在梯級踏板上，隨身攜帶的手提袋等不要放在梯級踏板或手扶帶上，以防滾落傷人；

保管好淋水雨具，不要讓水滴在扶梯上，以免扶梯發(fā)生故障或危險(xiǎn)。

3.3建立應(yīng)急預(yù)案

擁有完善的應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)，可以在事故發(fā)生時(shí)最大度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。建立應(yīng)急預(yù)案，不僅要考慮火災(zāi)雷電水淹等惡劣外部條件下的事故，也應(yīng)盡量包含扶梯本身急停、卡入雜物等一般事故的應(yīng)急處理。

3.4 檢修與維護(hù)

電動扶梯應(yīng)保持定期檢查，經(jīng)常維護(hù)清理。每15天做一次日常檢查，每年大檢查，及時(shí)更換磨損嚴(yán)重的部件，定期清理維護(hù)，可保障扶梯在使用壽命內(nèi)安全地完成運(yùn)輸任務(wù)，延長扶梯壽命。

3.5 加強(qiáng)監(jiān)督與管理制度

電動扶梯應(yīng)該配備專門的管理人員，尤其是人流量大的時(shí)段和地區(qū)，易發(fā)生事故，應(yīng)及時(shí)提醒乘客遵守自動扶梯使用規(guī)范，及時(shí)制止其不安全行為，堅(jiān)決避免超載現(xiàn)象。另外，扶梯使用單位自查自管要與國家及地方安全監(jiān)管結(jié)合起來，共同保障扶梯運(yùn)行安全。

3.6 完善相關(guān)法律法規(guī)

4 結(jié)語：

本文針對自動扶梯安全性進(jìn)行分析，指出了扶梯運(yùn)行中安全隱患，并提出安全使用策略以及提高其安全性的一些方法，具有實(shí)用價(jià)值。由于實(shí)際使用時(shí)的外部環(huán)境以及自動扶梯品牌和類型各不相同，可能存在著一定的差異。

參考文獻(xiàn)：

[1]GB16899-2011自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范

[2]TSG T7005-2012電梯監(jiān)督檢查和定期檢驗(yàn)規(guī)則——自動扶梯與自動人行道

[3]徐格寧，袁化臨.機(jī)械安全工程[M].北京：中國勞動社會保障出版社.2008

[4]蔣宇雷，李永亮.自動扶梯安全使用應(yīng)注意的問題[J].中國設(shè)備工程.2007

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關(guān)鍵詞：自動扶梯；安全裝置；檢驗(yàn)；注意事項(xiàng)

中圖分類號：TH236 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

自動扶梯的構(gòu)造形式是，它是由一臺構(gòu)造特別的鏈?zhǔn)捷斔蜋C(jī)和兩臺構(gòu)造特殊的膠帶輸送機(jī)共同組合而成，通常情況下在高度不同的位置進(jìn)行向上或向下運(yùn)送乘客，它是一種固定的由電力做驅(qū)動裝置的設(shè)施。它的使用范圍是人口集中場所，比如：百貨商場、車站、客運(yùn)碼頭等，假如在使用過程中出現(xiàn)故障問題，不但會給人們帶來很多的不便，也會給社會造成很大的不良影響，所以應(yīng)該對自動扶梯的安全裝置進(jìn)行較為嚴(yán)格的檢驗(yàn)。

1 檢規(guī)7．1及檢驗(yàn)方法

自動扶梯的扶手入口應(yīng)有保護(hù)手或手指的設(shè)備，還應(yīng)該安裝一個(gè)自動停止工作開關(guān)，控制自動扶梯或自動人行道，并且要安全方便操作。預(yù)防夾手的設(shè)備檢查辦法：一檢查扶手帶處有沒有保護(hù)手或手指的設(shè)備和自動停止開關(guān)；二在檢查時(shí)可以手動試驗(yàn)該開關(guān)的靈活性，必須要做到這兩條要求。筆者在檢查時(shí)，時(shí)常發(fā)覺沒有電氣開關(guān)，即使有也很難正常使用；假如沒有電氣開關(guān)則一定屬于不合格，如果在操作時(shí)需要用力過大也應(yīng)視為不合格，這時(shí)要求保修機(jī)關(guān)及時(shí)進(jìn)行維修。

2 檢規(guī)7．2及檢驗(yàn)方法

在自動扶梯運(yùn)行時(shí)，假如有不名物體進(jìn)入梯級、踏板或膠帶、梳齒板中間，因?yàn)檫@些裝置結(jié)合較為緊密，這時(shí)容易發(fā)生損壞現(xiàn)象，出現(xiàn)危險(xiǎn)，所以這時(shí)要求自動扶梯能夠自行停止運(yùn)行。在遇有不名物體進(jìn)入扶梯裝置時(shí)，應(yīng)檢測：在停電情況下拆下梳齒板的梳齒，拉動梳齒向上或向下轉(zhuǎn)動，接著按下運(yùn)行安全開關(guān)看其是否運(yùn)行，這時(shí)自動扶梯應(yīng)該不能運(yùn)行才視為正常。

3 檢規(guī)7．3及檢驗(yàn)方法

自動扶梯、自動人行道的運(yùn)行速度也非常重要，速度過快，會使人們產(chǎn)生不適應(yīng)的現(xiàn)象，容易發(fā)生安全事故，所以應(yīng)該配有速度控制開關(guān)，保證它們在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)速度不能超過正常速度的1.2倍，如果遇有超過現(xiàn)象應(yīng)該及時(shí)停止運(yùn)行，同時(shí)自動切斷設(shè)備電源。為了保證扶梯的運(yùn)轉(zhuǎn)速度不超過正常范圍，就要對它進(jìn)行檢測，檢測辦法是：先檢查有沒有電氣開關(guān)，接著使其正常運(yùn)行，在運(yùn)行過程中按下手動開關(guān)看其是否能夠停止運(yùn)行。

4檢規(guī)7．4及檢驗(yàn)方法

自動扶梯在運(yùn)行過程中突然變換運(yùn)行方向，這時(shí)應(yīng)該有安全裝置自動切斷電源，迅速停止運(yùn)轉(zhuǎn)，也就是自動扶梯應(yīng)該設(shè)有一個(gè)防止扶梯倒轉(zhuǎn)的設(shè)備，檢查這個(gè)設(shè)備的重點(diǎn)是：這種設(shè)備有不同的工作原理，所以具有不同的制動裝置，較易操作的檢測方法是：把電動線斷電，使用電源鑰匙連接電路，與此同時(shí)，在另一邊用手向相反方向盤車，這時(shí)觀察自動扶梯的制動裝置能不能自動剎車。在大多情況下，制動裝置能夠很快剎車，使自動扶梯不再運(yùn)行，假如手動向相反方向轉(zhuǎn)動很多階梯時(shí)，扶梯仍不能自動剎車，就說明此處的開關(guān)損壞，應(yīng)該馬上維修。

5 檢規(guī)7．5及檢驗(yàn)方法

用于樓梯、踏板和膠帶的附屬設(shè)備是否損失或磨損，在遇有打滑或不正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，自動扶梯或自動人行道能夠自動停止轉(zhuǎn)動，附屬設(shè)施斷開或損壞的檢測步驟：在自動扶梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，檢查這些附屬設(shè)備的外觀，用手檢查。再檢查遇有不正常工作情況下，它們的自動停止功能，可以手動檢測開關(guān)是否靈活。

6 檢規(guī)7．6及檢驗(yàn)方法

自動扶梯在運(yùn)行過程中，假如電力驅(qū)動設(shè)備和轉(zhuǎn)向設(shè)備之間的距離縮短，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，這時(shí)設(shè)備應(yīng)該自動停止運(yùn)轉(zhuǎn)。這種距離縮短的檢測方法是：在進(jìn)行日常檢查時(shí)，首先觀看它們的外觀，用手進(jìn)行試驗(yàn)。出現(xiàn)意外情況開關(guān)能不能自動斷開，可以手動試驗(yàn)看其是否能夠正常斷電。

7 檢規(guī)7．7及檢驗(yàn)方法

在扶梯正常工作時(shí)，假如遇有樓梯或踏板在不同位置出現(xiàn)下陷現(xiàn)象，這時(shí)扶梯應(yīng)該能夠馬上停止運(yùn)轉(zhuǎn)，還應(yīng)保證下陷的深度不能到達(dá)梳齒相交線位置。此項(xiàng)檢查辦法是：拆下一個(gè)梯級，使它轉(zhuǎn)動到安全設(shè)備處；第一，看安全開關(guān)設(shè)備的位置距離梳齒板的長度比制動器制停距離是不是大；第二，看檢測桿和梯級最低處的空隙比6MM是不是大；第三，用手試驗(yàn)檢測桿是不是能夠正常工作。重點(diǎn)檢查：每一個(gè)階梯的防下陷設(shè)備應(yīng)該是有兩個(gè)，分別位于上方和下方，此項(xiàng)要檢查嚴(yán)格，不能遺漏；再就是要觀察安裝位置與停制距離是否在安全范圍內(nèi)，安裝是否合格；用鋼尺測量檢測桿和階梯的空隙，一定要在6MM以下，不然就不能正常使用；在檢查過程中使自動扶梯運(yùn)行，然后用手試驗(yàn)開關(guān)設(shè)備是否能夠正常工作。

總之，在人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中應(yīng)用廣泛的自動扶梯，它的安全設(shè)備與裝置與人們的人身安全有著極大的關(guān)系，檢測工作人員必須嚴(yán)格履行自身職責(zé)，鞏固扶梯檢測技術(shù)，在實(shí)際檢測過程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)檢查每一處細(xì)節(jié)，安全檢查工作人員要嚴(yán)格依據(jù)自動扶梯檢查規(guī)定執(zhí)行檢測工作，積極學(xué)習(xí)理論知識，發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)解決，保證自動扶梯的正常工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭素嫻.自動扶梯和自動人行道安全保護(hù)裝置[J].品牌與標(biāo)準(zhǔn)化.2010(06)

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[關(guān)鍵詞]自動扶梯 地鐵站臺 安全疏散

中圖分類號：U231.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）25-0353-01

前言：

自動扶梯憑借舒適、高效等特征，其應(yīng)用范圍逐漸的拓展，尤其是在地鐵中的應(yīng)用，大大的緩解了客流量問題；但是自動扶梯的的運(yùn)行方式，在人流量高峰期變化較大，為了更好的保證人員安全疏散，就需要加強(qiáng)對于扶梯輸送能力等方面內(nèi)容的分析，繼而保證應(yīng)急預(yù)案制定的科學(xué)性和合理性。

1、設(shè)計(jì)規(guī)范對地鐵車站緊急疏散的要求

地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范對于地鐵車站站臺，到站廳層的緊急疏散時(shí)間為6min，基于安全角度分析，人員撤離到站臺疏散樓梯的頂階為主，對該站臺的自動扶梯的數(shù)量、寬度設(shè)置，可以采取以下公式進(jìn)行疏散時(shí)間驗(yàn)算；

T=1+≤6min；式中Q1表示列車乘客數(shù)、Q2表示站臺人員、A1表示自動扶梯通過能力、A2任性樓梯通過能力、N表示自動扶梯臺數(shù)、B表示人行樓梯總寬度，最后1表示人的反映時(shí)間。

2、人員疏散數(shù)值模擬

2.1 模擬模型

首先根據(jù)模擬空間、人群特征、人員行為等表達(dá)方式等，合理的選擇精細(xì)與粗糙網(wǎng)絡(luò)模型、個(gè)體與群體分析模型、無行為準(zhǔn)則與復(fù)雜行為模型等。根據(jù)實(shí)際情況本文采取網(wǎng)絡(luò)型EVACNET4，是一種模擬建筑火災(zāi)中人員逃生時(shí)間計(jì)算機(jī)程序，明確建筑結(jié)構(gòu)的功能節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)根據(jù)功能位置進(jìn)行弧連接；其次建筑結(jié)構(gòu)的布置，直接關(guān)系到不同節(jié)點(diǎn)疏散方向；對此就需要模擬出節(jié)點(diǎn)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)的實(shí)際情況，繼而得出人員疏散到安全區(qū)域的時(shí)間。

2.2 模擬場景

根據(jù)自動扶梯的運(yùn)行方式，將其模擬場景分為九種方式，即上行、下行、停運(yùn)三種模式，

2.3 參數(shù)設(shè)置

將模擬步長時(shí)間設(shè)為1s；站臺、樓梯、扶梯的疏松能力設(shè)置為1.3人/m?s、0.75人/m?s、2.67人/m?s；疏散人員平地、在樓梯的運(yùn)動均速為0.8m/s、0.4m/s。

2.3.1自動扶梯上行

在自動扶梯上行的情況下的疏散能力與多種人流條件樓梯輸送能力的比較，可以利用動態(tài)折算系數(shù)F1表示兩種輸送能力的比較結(jié)果，其計(jì)算的過程為，疏散情況下扶梯輸送總?cè)藬?shù)與樓梯疏散總?cè)藬?shù)的比值，除去總時(shí)間，根據(jù)得出的疏松能力進(jìn)行綜合比較。

2.3.2自動扶梯停運(yùn)

利用靜態(tài)折算系數(shù)F2表示自動扶梯停運(yùn)時(shí)輸送能力與樓梯輸送能力的比值，然后利用EVACNET4，軟件進(jìn)行數(shù)值模擬，在已知疏散人數(shù)、時(shí)間的情況下得出自動扶梯、樓梯的輸送能力。當(dāng)模擬F2穩(wěn)定值，與初步假設(shè)的F2值一致時(shí)，則說明假設(shè)值合理。

2.3.3下行自動扶梯反轉(zhuǎn)上行

其計(jì)算方法如下；第一首先利用EVACNET4軟件，模擬出多種疏散場景，得出單位時(shí)間步長內(nèi)的最大疏散人數(shù)。第二、求出某反轉(zhuǎn)載時(shí)間站臺未疏散的人數(shù)。第三、將剩余未疏散人數(shù)，除去最大疏散數(shù)，得出剩余人元疏散的時(shí)間。第四、將反轉(zhuǎn)前后電梯運(yùn)作時(shí)間進(jìn)行累積，得出總模擬疏散時(shí)間。第五、總安全疏散時(shí)間，還要考慮到影響因素，對此需要將總時(shí)間與安全系數(shù)進(jìn)行相乘。第六、將得到的總安全疏散運(yùn)動時(shí)間與規(guī)范要求時(shí)間進(jìn)行比較，確定其是否能夠安全疏散。

3、結(jié)果分析

3.1 人員疏散時(shí)間

規(guī)范要求的臨界事故疏散運(yùn)動時(shí)間為300s，將九種不同電梯運(yùn)行方式下的數(shù)算能力進(jìn)行對比，有一半的運(yùn)行方式疏散運(yùn)動時(shí)間超出了規(guī)范要求，對此可見還需要提升疏散時(shí)間。

3.2 自動扶梯上行輸送能力

其中F1隨人員密度變化的幅度，如圖1所示；

F1隨人員密度的增大，而逐漸的趨于穩(wěn)定；當(dāng)樓梯人流條件較為擁擠時(shí)，F(xiàn)1隨人員密度會產(chǎn)生較大幅度的變化。同時(shí)樓梯不同人流情況下F1的穩(wěn)定值如下所示；優(yōu)化樓梯人流情況的穩(wěn)定值為3.0、中等人流條件穩(wěn)定值為4.0、低人流條件的穩(wěn)定值為6.0。

3.3 停運(yùn)輸送能力

F2與地鐵站臺人員密度關(guān)系如圖2所示；

F2隨人員密度的增大，而逐漸的趨于穩(wěn)定，穩(wěn)定值在1左右；對此可見停運(yùn)狀態(tài)下，輸送能力與樓梯輸送能力大致相同。同時(shí)初始假設(shè)F2、F2穩(wěn)定值為0.7與0.95、0.75與0.96、0.8與0.97...1.2與1.02、1.3與1.03。

3.4 下行自動扶梯反轉(zhuǎn)完成時(shí)間

經(jīng)過實(shí)踐證明，自動扶梯的一部停運(yùn)、一部下行場景，向著兩步上行場景轉(zhuǎn)換時(shí)，能夠降低總安全疏散時(shí)間。將自動扶梯的兩部下行，向著兩步上行的場景轉(zhuǎn)換時(shí)，不僅降低了總安全疏散時(shí)間。其中扶梯全部上行后的疏散運(yùn)動時(shí)間，如表格1所示；

結(jié)合多種不確定因素的影響，在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，控制全部上行扶梯時(shí)間在90s以內(nèi)。

總結(jié)：

綜上所述，通過對于自動扶梯運(yùn)行方式對地鐵站臺安全疏散的影響的分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過相關(guān)軟件的應(yīng)用，確定了自動扶梯運(yùn)行方式對于人員疏散的影響，即F1受到的的樓梯不同人流情況的最大。停運(yùn)時(shí)樓梯輸送能力，與優(yōu)化人流條件輸送能力一致。在火災(zāi)情況下，也要盡量利用反轉(zhuǎn)上行進(jìn)行疏散，從而更好的保證其疏散運(yùn)動時(shí)間符合規(guī)范要求。另外自動扶梯的運(yùn)用，也大大的縮短了車站的規(guī)模、成本支出等，但前提是要合理的控制自動扶梯故障問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]李勝利；魏東；梁強(qiáng)；；人員恐慌行為下閘機(jī)和自動扶梯疏散效率研究[J]；消防科學(xué)與技術(shù)；2010年02期

[2]田娟榮；周孝清；；某地鐵火災(zāi)人員疏散分析[J]；消防科學(xué)與技術(shù)；2011年11期

篇4

為了提升全區(qū)中小學(xué)、幼兒園師生及教職員工消防安全意識，提高應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急能力，全面做好開學(xué)復(fù)課校園消防安全工作，最大程度的預(yù)防和減少火災(zāi)事故對學(xué)校和師生帶來的損失，積極營造校園消防安全大環(huán)境，現(xiàn)將2021年度校園復(fù)課復(fù)學(xué)工作消防安全提示印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)。

一、抓好廚房消防安全管理

突出抓好油煙道清理、液化石油氣儲存管理工作，確保廚房內(nèi)部設(shè)施安全運(yùn)行.

二、加強(qiáng)鍋爐房、燃?xì)獗黹g巡查工作，做到每日必查、每周抽查.

三、強(qiáng)化用電安全，加強(qiáng)配電室、用電器、電線使用管理工作.

四、嚴(yán)防化學(xué)事故，對化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)品規(guī)范管理、規(guī)范教學(xué)、規(guī)范存放.

篇5

記憶中，我從來沒有給您們寫過信，想想這么多年來您們把我撫養(yǎng)長大是多么不容易，現(xiàn)在到女兒贍養(yǎng)您們的時(shí)候，我卻遠(yuǎn)在異地工作，愿這封信能給您們一絲問候和安慰，也借此機(jī)會，表達(dá)我內(nèi)心對您們的無限感激。

還記得我小時(shí)，媽媽每次看到爸爸上班的身影都會忍不住擔(dān)心，爸爸所在的單位云維集團(tuán)是一個(gè)化工廠，工作也是十分危險(xiǎn)的。直到爸爸傍晚安全的回到家，媽媽您才能安心的吃飯，也就是從那個(gè)時(shí)候開始，我才意識到爸爸工作的危險(xiǎn)。

爸爸，您可知道，當(dāng)我看到周圍那些因事故或傷亡的人間悲劇、看到電視中報(bào)道的一次次災(zāi)難，那些家庭中白發(fā)人送黑發(fā)人的哀怨、兒女們撕心裂肺的哭喊、妻子們肝腸寸斷的悲慘，每一回都震撼著我的心靈，撕扯著我的情感。我在為傷亡者痛惜的同時(shí)，更為您和媽媽祈禱平安。您是整個(gè)家庭的棟梁，有了您的存在和健康，才能為我們遮風(fēng)擋雨，我們才能享受明媚的陽光。有了您的平安，才有我們?nèi)业男腋！?/p>

爸爸為化工廠奉獻(xiàn)了自己的青春，他一直希望我能有個(gè)更好的工作環(huán)境，畢業(yè)后我來到了三環(huán)中化，仿佛時(shí)光逆轉(zhuǎn)，我和爸爸的生活、工作有了更多的相通點(diǎn)，從此您們眼中總有幾分擔(dān)心，總是囑咐我上班要注意安全，對來自電視、報(bào)紙上的事故有了更多的關(guān)注。

爸爸媽媽您們放心，我們公司管理的很嚴(yán)格，公司對安全一直抓的很緊 ，安全是生產(chǎn)中的重中之重，公司所有的操作人員都是通過全面的安全教育取證才開始在崗位上工作的。

我們每一個(gè)進(jìn)入公司的新員工，都要接受三級安全教育，并且各種安全活動是年年都在實(shí)施、在考試，安全的警示標(biāo)語在公司醒目的地方隨處可見，我們每一個(gè)人都有很強(qiáng)的安全意識，在工作崗位，我們加強(qiáng)安全知識的學(xué)習(xí)；在作業(yè)現(xiàn)場，我們做好安全防范措施；在日常工作中，我們注意安全距離，注重安全監(jiān)護(hù)，一切按章辦事，從不敢馬虎大意。公司還定期進(jìn)行事故模擬演練，無論是個(gè)人、班組、工段都認(rèn)真對待。

爸爸媽媽，當(dāng)您們讀到這時(shí)，您們二老對我從事的工作放心了許多吧！在今后的工作中，我會遵守安全規(guī)則，規(guī)范操作，專心工作不分心。我也會盡自己最大的努力好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不讓你們分心操心。為了我們幸福美滿的家，我要安全，也必須安全！

祝您們二老身體健康，天天開心！

篇6

安全生產(chǎn)事關(guān)人民福祉，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，必須警鐘長鳴、常抓不懈，絲毫不能馬虎。4月10日，總書記就安全生產(chǎn)作出重要指示強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，分區(qū)分類加強(qiáng)安全監(jiān)管執(zhí)法，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，牢牢守住安全生產(chǎn)底線，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

不可否認(rèn)，當(dāng)前抓安全生產(chǎn)確實(shí)面臨一些新情況、新問題?，F(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)為了把疫情造成的損失追回來，增人手、添生產(chǎn)線，機(jī)器日夜不停歇；一些項(xiàng)目為了趕工期、搶進(jìn)度，“5+2”“白加黑”地干，員工疲勞作戰(zhàn)；疫情沖擊下，一些企業(yè)經(jīng)營面臨困難，工資和福利待遇受到影響，不少員工產(chǎn)生焦慮等負(fù)面情緒……這些，都為安全生產(chǎn)埋下了隱患。

特殊時(shí)期，相關(guān)部門要加強(qiáng)日常監(jiān)管，對每一類風(fēng)險(xiǎn)都摸排清楚。企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，對每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)密防范。同時(shí)更加重視員工的身心健康，讓員工心無旁騖的工作和生活。如此，才能守住不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的底線。

篇7

1加強(qiáng)藥房服務(wù)質(zhì)量管理的必要性

1.1加強(qiáng)藥房服務(wù)管理是提高自身職業(yè)素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變隊(duì)伍服務(wù)理念的需要。

藥品是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的重要標(biāo)志之一，當(dāng)今疾病治療的主要手段就是使用藥品。然而藥品是一把“雙刃劍”，直接關(guān)系到廣大人民群眾的生命健康。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)，全世界死亡人數(shù)中有三分之一是死于用藥不當(dāng)。出于藥品使用安全性的需要，社會公眾對藥房不再滿足于僅僅為他們提供安全有效的藥品，而是更需要提供安全有效的藥物治療，藥房工作者有職責(zé)通過提高服務(wù)質(zhì)量，確保病人合理用藥，減少藥源性疾病的發(fā)生，保證病人在使用藥物治療的過程中得到最大的治療效果和最小的負(fù)作用。因此，提高藥房服務(wù)質(zhì)量，迫切需要藥房隊(duì)伍積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高自身職業(yè)素養(yǎng)，努力創(chuàng)造條件真正為廣大病人服務(wù)。

1.2加強(qiáng)藥房服務(wù)管理是社會發(fā)展的需要。

隨著社會的高速發(fā)展，健康服務(wù)體系每天都在發(fā)生變化。人們已不滿足有藥可用的狀況，而是追求高質(zhì)量的合理用藥和服務(wù)。我國國民群體文化程度還不高，能完全讀懂藥品說明書的人數(shù)不多，在藥品使用中還存在盲區(qū)，有許多藥品的廣告宣傳往往還會誤導(dǎo)普通消費(fèi)者。醫(yī)學(xué)日新月異，新藥層出不窮，用藥復(fù)雜性越來越高，用藥引起的社會問題越來越多，在這樣錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下，規(guī)范藥房服務(wù)管理，提高服務(wù)水平，發(fā)揮藥師在指導(dǎo)用藥中的作用就日益重要。

1.3加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)管理是合理用藥的需要。

藥物的使用絕非兒戲，關(guān)系患者生命安危。合理用藥己成為全球共同關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。當(dāng)今的藥物治療從經(jīng)驗(yàn)用藥、群體模式化用藥逐步進(jìn)入到個(gè)體化用藥的階段。合理應(yīng)用藥物已是涉及面很廣，難度很大的復(fù)雜性社會問題，這一任務(wù)全部由醫(yī)師來承擔(dān)是難以勝任和完成的，必須有藥房藥師的參與。所以，規(guī)范藥房服務(wù)管理，使藥房工作及時(shí)準(zhǔn)確、保障藥品供應(yīng)外，更應(yīng)真正朝著安全、高效、經(jīng)濟(jì)的合理用藥三大原則深入。

2提高藥房服務(wù)質(zhì)量的建議

2.1充分發(fā)揮藥房“青年文明號”的作用。

2.1.1公開承諾“優(yōu)質(zhì)高效工作，熱情文明服務(wù)”。為更好地配合服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平的提高，藥房“青年文明號”為確實(shí)解決患者日常生活中遇到的安全用藥方面的疑難問題和取藥過程中遇到的實(shí)際困難，印制了“愛心服務(wù)卡”，卡上內(nèi)容有藥房服務(wù)電話，門診取藥流程圖。針對一些有特殊用法的藥物，編印通俗易懂的“用藥提示卡”，供有需要的患者免費(fèi)索取；印制“藥師與醫(yī)生聯(lián)系卡”，方便藥師與醫(yī)生的溝通，協(xié)助醫(yī)生做好合理用藥工作。

2.1.2實(shí)行無紙化處方，為患者提供“人性化用藥提示”標(biāo)簽。藥房提供預(yù)配方服務(wù)，縮短侯藥時(shí)間，實(shí)行無紙化處方。處方由醫(yī)生輸入電腦，然后通過收費(fèi)處收費(fèi)確認(rèn)后，發(fā)送到藥房，藥房立刻打印處方（標(biāo)簽），使藥師能及時(shí)配方。此流程大大縮短了患者取藥的等候時(shí)間。在為患者調(diào)配的每一種藥品的包裝盒上，均有“人性化用藥提示”標(biāo)簽，標(biāo)簽上的藥品信息由上到下包括（1）患者姓名、收費(fèi)時(shí)間、藥品總品種數(shù)；（2）藥品名稱、廠家、規(guī)格、數(shù)量、服用方法；（3）藥品存儲條件和囑托；（4）醫(yī)生姓名、醫(yī)院名稱和藥房電話。這樣可以方便患者隨時(shí)與藥房工作人員聯(lián)系，為患者提供及時(shí)的用藥咨詢服務(wù)。

校對和審方的目的是為了保證患者能夠安全、合理用藥，如果藥師對有問題的處方不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，將會造成醫(yī)患關(guān)系的糾紛，甚至?xí)颊叩纳硇慕】翟斐梢欢ǖ挠绊憽Ｒ虼?，藥師進(jìn)行審方是有必要的，而且一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。校對主要是核對患者的姓名、性別、病歷號、處方金額、藥品的種類、名稱、廠家、劑型、規(guī)格、數(shù)量、服用方法等。審方的內(nèi)容是多方面的，主要審查藥品的配伍禁忌、用藥合理性、臨床診斷，同一張?zhí)幏绞欠裼型怀煞值乃幤反嬖?，是否有超劑量用藥，藥品用法是否有錯(cuò)誤，是否有重復(fù)開藥現(xiàn)象等。

2.3加強(qiáng)用藥交待

藥房特別編印了《發(fā)藥交代》有關(guān)資料，以規(guī)范發(fā)藥交代工作，在日常工作中由藥房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。在向患者發(fā)放藥品的同時(shí)指導(dǎo)其正確使用藥品，提醒患者注意所用藥品的不良反應(yīng)，根據(jù)患者的實(shí)際需求，以合理用藥為中心，加強(qiáng)與患者的溝通，一方面可指導(dǎo)患者更安全、合理用藥，另一方面提高患者對藥房的滿意度。

2.4加強(qiáng)藥師專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)

隨著社會的不斷進(jìn)步，醫(yī)院、患者對藥師的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。因此要求藥師除具備為患者提供人性化服務(wù)的意識與技能外，還應(yīng)在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，掌握醫(yī)院藥學(xué)、臨床藥學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的專業(yè)知識，不斷進(jìn)行知識的歸納、積累與更新，即從技能型向?qū)＜倚娃D(zhuǎn)變，在工作中應(yīng)多與患者進(jìn)行溝通、交流，從患者的實(shí)際出發(fā)，以合理用藥為中心，向患者開展多元化服務(wù)。經(jīng)過幾年時(shí)間的培訓(xùn)，藥師的服務(wù)理念得到加強(qiáng)，專業(yè)知識不斷更新，確保了藥房服務(wù)工作的開展。

2.5加強(qiáng)藥師與醫(yī)師、患者的溝通

篇8

癥狀：氟斑牙和氟骨癥

地方性氟中毒的臨床表現(xiàn)是多方面的，但以牙齒和骨胳的病變?yōu)橹?。截?013年底，全國氟斑牙和氟骨癥病人高達(dá)2094萬。

1.氟斑牙

凡在高氟地區(qū)出生和生長的人，一般都會出現(xiàn)程度不等的氟斑牙。牙齒表面釉質(zhì)呈白堊狀斑點(diǎn)或粉筆樣，表面無光澤、粗糙，出現(xiàn)淺黃色、棕色乃至棕黑色花紋，牙質(zhì)變脆，牙齒表面有雀啄樣或不同程度的缺損，凹凸不平，牙齒往往早期脫落。

2.氟骨癥

主要表現(xiàn)為腰腿痛、關(guān)節(jié)僵硬、骨胳變形、下肢彎曲、駝背，甚至癱瘓。

腰腿痛者無發(fā)燒或關(guān)節(jié)腫脹，無游走性而呈持續(xù)性，休息后疼痛加重，活動后疼痛反可減輕，所以早晨起床后往往難以立刻活動。疼痛多為酸痛、刺痛，甚至刀割樣痛，不敢觸碰疼痛部位，甚至不敢大聲咳嗽或翻身，疼痛的輕重程度也不受天氣變化的影響。有些患者兼有乏力、困倦、頭痛、頭暈、惡心、食欲不振及肢體麻木、蟻?zhàn)吒械劝Y狀。

由于肢體活動受限，脊柱可出現(xiàn)前彎或側(cè)彎，呈駝背，或胸廓變形。婦女因骨盆變形而造成難產(chǎn)。上肢關(guān)節(jié)活動受限，甚至洗臉、梳頭，吃飯都覺得困難。下肢關(guān)節(jié)活動受限，行走時(shí)身軀佝僂，步態(tài)困難，或只能小步移行。最嚴(yán)重的可完全喪失活動能力，形成癱瘓。

X線可見骨密度及骨紋理增深、骨質(zhì)增生及骨關(guān)節(jié)周圍軟組織鈣化。

預(yù)防：飲含氟量低的水

防治氟中毒的根本措施在于降低飲水中的含氟量，具體方法如下：

1.改換水源

（1）在高氟地區(qū)，如果深層地下水含氟量較低，或接近國家標(biāo)準(zhǔn)（大型集中式供水的氟含量須控制在每升1毫克以下），最好能打深井汲水。打井時(shí)要注意把地面淺層的高氟水封閉住，不讓它滲入深井中。

（2）收集含氟量較低的雨雪水供飲用。

（3）在居民點(diǎn)附近尋找低氟水源，因有時(shí)井的位置不同，含氟量相差很大。

當(dāng)然，選擇低氟水源時(shí)，也要同時(shí)注意飲用水的其他衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2.化學(xué)藥物除氟

目前常用的是鋁酸鹽除氟法。在水的天然堿度下投加適量的鋁酸鹽，可使水生成疏松細(xì)小的氫氧化鋁而沉淀，沉淀物的表面可以吸附氟離子，從而達(dá)到降低氟濃度的目的。所用的鋁酸鹽包括硫酸鋁、三氯化鋁、堿式氯化鋁等。

用硫酸鋁除氟時(shí)，每除去1毫克/升的氟離子，需投加100～120毫克/升的硫酸鋁，經(jīng)攪拌后沉淀1～2小時(shí)，一般能使水含氟量降至1.5毫克/升以下。當(dāng)水中pH值較低時(shí)，可同時(shí)加適量的堿或石灰，以提高除氟效果。

此外也可采用活性炭除氟，或離子交換法除氟等。

3.綜合治理措施

有些地方的氟中毒病，是因?yàn)闅夂蚋珊担厣纤终舭l(fā)量大，氟離子和鹽類濃縮，進(jìn)而形成次生鹽堿地，地面水和淺層地下水含氟量因此升高，特別是在低洼易澇地區(qū)含氟量更高。這些地區(qū)不僅人畜易患氟中毒病，而且也影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，故須采取改造環(huán)境、綜合治理的辦法。其中大量植樹造林是個(gè)好辦法。在進(jìn)行農(nóng)田基本建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)做好排灌的統(tǒng)一規(guī)劃，以達(dá)到降氟治堿的目的。

篇9

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟(jì) 安全 支付 問題

中圖分類號：F71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-02-00126-01

一.電子商務(wù)中的支付安全問題

隨著社會的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)和人們的生活密不可分，淘寶，網(wǎng)購也成了人們生活中頻率最高的名詞之一。但隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，一系列的問題也隨之而來，其中最為重要的就是電子商務(wù)支付安全問題。

二、支付安全問題分析

（一）個(gè)人信息安全問題隱患

一是消費(fèi)者個(gè)人信息安全得不到保障。消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)需要登記自己的個(gè)人信息，包括電話號碼、身份證號、銀行賬號、通訊地址等等，這樣就將消費(fèi)者的個(gè)人保密信息暴露給網(wǎng)絡(luò)這個(gè)開放的平臺，導(dǎo)致一些不法分子盜取消費(fèi)者信息，進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)等營銷活動，騙取消費(fèi)者信息進(jìn)行欺騙、榨取等不法行為；二是消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上交易，首先需要申請個(gè)人賬戶，開通網(wǎng)上銀行，存入資金給第三方平臺，但是電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自己存在的安全隱患問題，導(dǎo)致不法分子利用木馬等病毒侵入電腦系統(tǒng)，篡改、盜取消費(fèi)者賬號，使消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)受到損失。

（二）商家經(jīng)營行為制度規(guī)則不完善

一是隱瞞真實(shí)情況，制造虛假廣告。網(wǎng)上商店展示的商品往往是一些圖片和文字。而許多網(wǎng)上經(jīng)營者展示商品時(shí)，沒有一定的展示標(biāo)準(zhǔn)，向消費(fèi)者提供的大多是不完整的信息，使消費(fèi)者不能全面判斷商品質(zhì)量，從而造成損失。網(wǎng)絡(luò)廣告作為消費(fèi)者網(wǎng)上購物的主要依據(jù)，而消費(fèi)者卻又很難判別廣告信息的真實(shí)性，許多經(jīng)營者故意向消費(fèi)者提供虛假的商品信息，欺騙消費(fèi)者；二是網(wǎng)絡(luò)欺詐。一些經(jīng)營者以非法占有為目的，通過虛構(gòu)未經(jīng)工商登記的企業(yè)，編造虛假的企業(yè)信用信息和經(jīng)營情況，以及獲獎(jiǎng)材料，宣稱子虛烏有商品和服務(wù)信息，騙取消費(fèi)者。從而使消費(fèi)者在支付過程中，即使收到安全威脅，也在事后投訴無門。

（三）網(wǎng)絡(luò)安全支付法制并不完善

我國目前的銀行卡網(wǎng)上支付方式也存在著一些的缺陷。其中，最主要的問題就是各家銀行甚至同一家銀行的不同分行、不同的卡品種所提供的支付網(wǎng)關(guān)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、地域范圍的不相同，使買家和商家利用銀行卡網(wǎng)上支付開展電子商務(wù)活動造成了很大的混淆和障礙。目前國內(nèi)主要的電子商務(wù)交易網(wǎng)站的銀行基本都提供很多種網(wǎng)上支付的方式，每一家銀行都有不同的方式進(jìn)行支付的網(wǎng)關(guān)，有的銀行還是通過第三方授權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的綜合性能的支付的網(wǎng)關(guān)，由于這些的支付方式過多，使得更多的交易者在選擇交易時(shí)很迷茫并且引發(fā)了一些不必要的麻煩。同時(shí)，對于網(wǎng)站維護(hù)的工作人員來說也造成了一定的困擾。由于我國引進(jìn)電子商務(wù)時(shí)間短，造成很多法律制度并沒有對網(wǎng)絡(luò)犯罪有一定的具體條例，是很多網(wǎng)絡(luò)商家鉆法律空子，給消費(fèi)者帶來了很多侵權(quán)事件。

三、解決方式分析

（一）設(shè)立網(wǎng)絡(luò)市場安全屏障

市場主體的真實(shí)身份不明確，建議參照現(xiàn)行有形商品交易市場企業(yè)、個(gè)體戶登記規(guī)則，取締網(wǎng)絡(luò)無照經(jīng)營活動，對在因特網(wǎng)從事商品經(jīng)營的市場主體必須持有營業(yè)執(zhí)照。凡利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營活動的企業(yè)和個(gè)體工商戶，必須申請和使用電子營業(yè)執(zhí)照。電子執(zhí)照就是網(wǎng)上的通行證，作為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的身份標(biāo)識，為了方便企業(yè)的決策，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，及時(shí)提供各種行政管理信息服務(wù)，電子執(zhí)照除了對于一些基本的營業(yè)執(zhí)照內(nèi)容的標(biāo)記，還要記住相應(yīng)的某些網(wǎng)站的地址、域名和可以對該網(wǎng)站的相關(guān)聯(lián)的一些商品和有效期進(jìn)行檢查，對于網(wǎng)絡(luò)商家經(jīng)營的一些商品必須要把營業(yè)執(zhí)照放在最顯眼的地方，做到與在有形市場一樣的亮照經(jīng)營。通過實(shí)施對電子商務(wù)主體亮照經(jīng)營制度，可以保證電子商務(wù)市場主體的真實(shí)性和可靠性，使電子商務(wù)活動中的交易環(huán)境得到凈化。這樣在消費(fèi)者進(jìn)行支付時(shí)，才會得到安全的網(wǎng)址支付，進(jìn)而確保支付安全。

（二）加強(qiáng)電子支付安全保障

商業(yè)銀行應(yīng)對相關(guān)的網(wǎng)上銀行進(jìn)行一定的完善在運(yùn)營方面，整理并規(guī)定除相關(guān)的網(wǎng)上銀行的管理策略和方針，對企業(yè)的運(yùn)營有一個(gè)正確的引導(dǎo)，對這些銀行的建設(shè)有了一系列的相關(guān)的科學(xué)論證，這些相關(guān)的科學(xué)論證也是為了保證信息的可靠安全性，使得電子銀行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)得到最嚴(yán)密的設(shè)計(jì)，在系統(tǒng)運(yùn)行方面得到安全穩(wěn)定，使得我們的功能做到最好的完善。首先我們要確定銀行應(yīng)該有的一些相關(guān)的責(zé)任，因客戶沒有按照相關(guān)的協(xié)議進(jìn)行相關(guān)的責(zé)任，雖然有些相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)可以不用承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但是法律法規(guī)也會對其進(jìn)行相關(guān)的責(zé)任。

另外，對于電子銀行業(yè)務(wù)的開辦、增加和更改沒有經(jīng)過相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)的同意就進(jìn)行審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型，造成客戶損失的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；其次是電子銀行需要建立相應(yīng)的恢復(fù)系統(tǒng)或者備份，使電子銀行在發(fā)生意外事故時(shí)對原有的資料有備份和建立很強(qiáng)的防御能力，因電子銀行的安全技術(shù)的投入很少，需要增加對電子銀行的投入。再次是應(yīng)該對一些高效的安全產(chǎn)品和技術(shù)引進(jìn)進(jìn)來，客戶在進(jìn)行交易時(shí)的安全性有所提高。同時(shí)，要對一些黑客的攻擊和病毒進(jìn)行相關(guān)的防范，對于一些防毒軟件和防火墻進(jìn)行及時(shí)的升級，并維護(hù)電腦的系統(tǒng)定期的檢查，這樣就能提高電腦對于一些黑客攻擊和病毒的防御能力，使電子銀行的系統(tǒng)的安全性有了最基本的保障。

綜上所述，突破電子商務(wù)應(yīng)用中的支付“瓶頸”、改善支付環(huán)境是一個(gè)長期的、復(fù)雜的工程，不可能一蹴而就。總的來看，要解決電子商務(wù)應(yīng)用過程中的支付難題就必須建立全面統(tǒng)一的現(xiàn)代化支付體系，更需要全社會共同的努力。

【參考文獻(xiàn)】

《電子商務(wù)概論》 李琪主編 高等教育出版社2011年9月

篇10

1.網(wǎng)絡(luò)支付的便捷性

從網(wǎng)絡(luò)誕生的那一天，可能它的發(fā)明者不會想象到它會如此影響甚至改變?nèi)祟惖纳?，網(wǎng)絡(luò)不僅僅是傳播信息，提供娛樂，現(xiàn)在已成為人們生活的一部分，而網(wǎng)絡(luò)支付提供了迅捷的服務(wù)，它已成為人們?nèi)粘ＶЦ吨兄匾囊粋€(gè)工具了，它不需要使用者有高深的學(xué)歷背景，也不需要有專業(yè)的能力，只需要你能識字會用網(wǎng)絡(luò)，有手機(jī)或電腦就可以獨(dú)立完成，網(wǎng)絡(luò)支付不受時(shí)間和空間的限制，它可以24小時(shí)足不出戶在短時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)支付過程。它勿需攜帶紙幣，也不用在銀行排長隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，這種高效率讓傳統(tǒng)支付望塵莫及。

2.網(wǎng)絡(luò)支付的廣泛性

網(wǎng)絡(luò)支付不受資金交易量的約束，不論是上億的大交易還是幾元幾分的小商品，不論是執(zhí)掌大公司的老板還是街頭的小商小販，不論是孩童還是年逾古稀，都可以用網(wǎng)絡(luò)直接支付，它改變了人們的日常生活習(xí)慣，這種支付方式已經(jīng)滲透到人們的日常生活中，現(xiàn)在人們已經(jīng)習(xí)慣于吃飯掃碼支付，搭車通過滴滴用微信支付，看個(gè)電影也是通過貓眼用支付寶支付，網(wǎng)絡(luò)支付用戶可以說是越來越深入百姓生活。

3.網(wǎng)絡(luò)支付的經(jīng)濟(jì)性

網(wǎng)絡(luò)支付大大降低了交易成本，以前都是面對面交易，交貨驗(yàn)收當(dāng)面付款，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)支付，大大降低了支付成本，甚至有時(shí)還是免費(fèi)的。支付方式的改變的同時(shí)也改變了人們交易的方式，越來越多的實(shí)體經(jīng)濟(jì)已轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，設(shè)想一下現(xiàn)在的各種交易平臺如淘寶、滴滴搭車、春節(jié)購票系統(tǒng)等等，如果沒有網(wǎng)絡(luò)支付它們?nèi)绾芜\(yùn)轉(zhuǎn)，那些上億萬的交易如何能完成，如果只通過以前的傳統(tǒng)支付那些交易平臺只能陷入癱瘓的境地，正是有了網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展，才推動了現(xiàn)在各種新興的交易平臺的發(fā)展。

二、威脅網(wǎng)絡(luò)支付安全的原因

1.不法分子的惡意侵害

近年來網(wǎng)絡(luò)支付成為黑客攻擊的重災(zāi)區(qū)，他們利用自己高超的計(jì)算機(jī)技術(shù)操控著用戶，利用網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞謀取非法的經(jīng)濟(jì)利益，利用病毒、網(wǎng)絡(luò)釣魚、木馬等攻擊盜用他人的賬號密碼非法從網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)走他人的存款，2015年就有新聞報(bào)導(dǎo)有一黑客團(tuán)伙盜了千萬個(gè)支付賬戶，涉及數(shù)億資金，而受害人銀行卡未離身，但資金已經(jīng)不翼而飛了，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，由于是通過網(wǎng)絡(luò)犯罪，黑客的犯罪地不受局限，有的甚至轉(zhuǎn)移到國外，在打擊上也存在著難度，資金的損失很難追償。

2.對風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足

由于一些網(wǎng)絡(luò)支付交易平臺防范風(fēng)險(xiǎn)意識薄弱，未能充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，對支付平臺的安全風(fēng)險(xiǎn)重視不夠，安全控制措施不到位，安全技術(shù)防護(hù)能力的建設(shè)未能有效投入，安全技術(shù)防護(hù)能力較弱，客戶的個(gè)人信息數(shù)據(jù)的傳輸和存儲存在著安全隱患，另一方面，用戶在使用快揵服務(wù)時(shí)也往往忽視了對自身信息的保護(hù)，對支付風(fēng)險(xiǎn)的警惕性不足，曾經(jīng)有報(bào)道一8歲兒童偷看父親手機(jī)微信密碼，并通過父親的微信賬號給自己玩的游戲的賬號購買會員、進(jìn)行充值，并購買了游戲裝備，耗用上萬元，而這造成的損失卻是他當(dāng)初用網(wǎng)絡(luò)支付沒有預(yù)料到的。

3.利用網(wǎng)絡(luò)支付監(jiān)管漏洞違法

黃賭毒、洗錢、非法融資及其他違法犯罪活動通過網(wǎng)絡(luò)支付平臺大搖大擺的堂而皇之的進(jìn)行著交易，它們利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管上的不足轉(zhuǎn)移非法資金，甚至還有不法分子利用支付平臺從事虛假交易實(shí)施詐騙，虛擬的交易平臺轉(zhuǎn)走的卻是真實(shí)的資金。

三、解決網(wǎng)絡(luò)支付安全的途徑

1.不斷建立和完善網(wǎng)絡(luò)支付的法律法規(guī)

網(wǎng)絡(luò)支付的安全運(yùn)行最終還須依靠法律的支撐，而相應(yīng)的法律法規(guī)還存在著空白點(diǎn)，有些監(jiān)管還存在著盲區(qū)，有時(shí)還出現(xiàn)無法可依的尷尬局面，無法對網(wǎng)絡(luò)犯罪進(jìn)行有效的打擊，同時(shí)用戶的支付安全也沒有法律的保障，出現(xiàn)問題后有時(shí)無法找到事故的責(zé)任方，支付交易平臺有意規(guī)避自己的責(zé)任和義務(wù)，因而法律法規(guī)的健全勢必放在解決網(wǎng)絡(luò)支付安全的重要一環(huán)。（轉(zhuǎn)3頁）

（接91頁）2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支付平臺交易的監(jiān)管力度

支付交易平臺是網(wǎng)絡(luò)支付的重要渠道，雖是虛擬空間，但除了管理者自身提高安全認(rèn)識，加強(qiáng)支付交易系統(tǒng)安全防范技術(shù)外，也應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，支付交易平臺建立的安全性是批準(zhǔn)準(zhǔn)入的基礎(chǔ)，運(yùn)營的合法性、合規(guī)性也必須有相應(yīng)的管理措施，安全的源頭控制好了，用戶的安全才能得到有效的保障。

3.提高網(wǎng)上支付的思想防范

網(wǎng)絡(luò)用戶要注意保存好個(gè)人信息，不要相信不明身份人的電話、短信，不要隨意點(diǎn)擊不明的網(wǎng)絡(luò)鏈接，不要上一些不合法的網(wǎng)站，選擇使用安全系數(shù)高的交易支付平臺，選擇資金安全限額控制支付，從而從自身處增強(qiáng)資金的安全性。