會計(jì)實(shí)習(xí)的心得與體會范文
時(shí)間:2024-02-22 17:46:58
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篇1
今年2月15日,通過會計(jì)準(zhǔn)則委員會卓有成效的工作,正式對外了包括1項(xiàng)基本準(zhǔn)則和38項(xiàng)具體準(zhǔn)則在內(nèi)的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系,初步完成了我國會計(jì)準(zhǔn)則體系的制定任務(wù),實(shí)現(xiàn)了我國與國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則的實(shí)質(zhì)性趨同,從此我國會計(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的歷史時(shí)期.
一、會計(jì)準(zhǔn)則與資本市場之間的良性互動
資本市場的發(fā)展使會計(jì)信息使用者和用途發(fā)生了根本變化,為企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的變革提出了新的需求,即真實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,為資本市場服務(wù),為投資者以及其他利益相關(guān)者服務(wù).資本市場的發(fā)展是在規(guī)范基礎(chǔ)上的發(fā)展,而規(guī)范市場的基礎(chǔ)在于信息披露、尤其是高質(zhì)量的信息披露,而高質(zhì)量的信息披露是由高質(zhì)量的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則來實(shí)現(xiàn)的.
1、資本市場的發(fā)展對會計(jì)準(zhǔn)則提出了新的需求
資本市場的發(fā)展和完善是會計(jì)準(zhǔn)則變革的內(nèi)在動力,是會計(jì)信息使用者及其用途發(fā)生根本變化的主要原因.作為世界上會計(jì)準(zhǔn)則最健全最完善的美國,其公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則的建立從一開始就是為了順應(yīng)資本市場發(fā)展的需要,是在為資本市場服務(wù)的基礎(chǔ)上成熟起來的.
近年來,我國資本市場進(jìn)入了高速發(fā)展的歷史時(shí)期,上市公司已經(jīng)超過了1300多家,我國的證券市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展和完善,證券市場的有效性逐步提高,對我國會計(jì)信息的披露提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),提高會計(jì)信息的質(zhì)量成為了會計(jì)準(zhǔn)則變革的迫切要求.
2、資本市場健康運(yùn)轉(zhuǎn)離不開會計(jì)準(zhǔn)則的參與
有效的會計(jì)信息披露是資本市場良好運(yùn)行的重要組成部分,而健全完善的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則又是資本市場中會計(jì)信息得到充分披露的重要保障.會計(jì)準(zhǔn)則作為一種機(jī)制,它直接導(dǎo)致了充分披露,提高了會計(jì)信息的質(zhì)量和信息含量,它能夠?qū)⑾嚓P(guān)的信息從公司內(nèi)部傳遞給外部,這不僅有助于投資者做出更好的決策,更可以促進(jìn)資本市場的健康有效運(yùn)作.
二、國際趨同與創(chuàng)新發(fā)展相協(xié)調(diào)的新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則
新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則在堅(jiān)持中國特色,適合我國國情的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了與國際財(cái)務(wù)會計(jì)準(zhǔn)則的趨同,建立了一個(gè)國人認(rèn)可和國際認(rèn)同的準(zhǔn)則趨同平臺.新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則引入了公允價(jià)值計(jì)量屬性,突出了以投資者為中心的決策有用觀,同時(shí)發(fā)展了具有中國特色的資產(chǎn)減值處理原則,所有這些充分考慮了我國特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和會計(jì)環(huán)境,對有效的促進(jìn)我國資本市場的健康發(fā)展影響深遠(yuǎn).
1. 公允價(jià)值計(jì)量屬性的引入,有效的提高了資本市場會計(jì)信息的質(zhì)量
我國新會計(jì)準(zhǔn)則在許多方面實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,其中最大的創(chuàng)新就是公允價(jià)值計(jì)量屬性的運(yùn)用.近年來,國際會計(jì)準(zhǔn)則及美國等一些市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家會計(jì)準(zhǔn)則,先后將公允價(jià)值作為重要甚至是首選的計(jì)量屬性加以運(yùn)用,在很大程度上提高了會計(jì)信息的相關(guān)性.隨著近幾年我國市場經(jīng)濟(jì)合資本市場的發(fā)展,證券市場的有效性逐步提高,各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新手段的出現(xiàn),為公允價(jià)值的運(yùn)用創(chuàng)造了現(xiàn)實(shí)的“土壤”.
2. 以投資者為中心的"決策有用觀",保障了資本市場相關(guān)者的利益最大化
新會計(jì)準(zhǔn)則在基本準(zhǔn)則中明確的指出,企業(yè)編制財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)之一是向財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告使用者提供與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等有關(guān)的會計(jì)信息,有助于財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表使用者做出經(jīng)濟(jì)決策.這一目標(biāo)充分體現(xiàn)了"決策有用觀"的思想,有助于財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告提供相關(guān)真實(shí)、可靠、公允的會計(jì)信息,強(qiáng)化了為投資者和社會公眾提供決策有用會計(jì)信息的新理念.
3、 具有中國特色的"減值準(zhǔn)備"觀,縮小了企業(yè)會計(jì)政策選擇和操作的空間
新準(zhǔn)則的實(shí)施,將可以有效的遏制利用減值準(zhǔn)備作為"秘密準(zhǔn)備"調(diào)節(jié)利潤的情況,利用減值準(zhǔn)備調(diào)節(jié)利潤的空間將變得越來越小,利用計(jì)提手法調(diào)節(jié)利潤將越來越難,將使給投資者提供的會計(jì)信息更加可靠、客觀.
三、新會計(jì)準(zhǔn)則對我國資本市場參與群體的影響分析
新會計(jì)準(zhǔn)則適應(yīng)了我國資本市場快速發(fā)展的需要.在會計(jì)目標(biāo)方面,從滿足政府為主實(shí)現(xiàn)了以滿足投資者為主;在會計(jì)信息透明度方面,從強(qiáng)調(diào)內(nèi)部使用轉(zhuǎn)為公開披露;在會計(jì)選擇方面,從政府宏觀選擇需要為主向企業(yè)微觀選擇轉(zhuǎn)變,所有這些創(chuàng)新和變革,將有利于提高我國會計(jì)信息的質(zhì)量,使會計(jì)信息在投資者決策過程中扮演的角色越來越重要,為我國資本市場高質(zhì)量會計(jì)信息披露提供了有力的保證.
1.新會計(jì)準(zhǔn)則的和執(zhí)行,將會給我國資本市場中上市公司的帶來深遠(yuǎn)影響
首先,新會計(jì)準(zhǔn)則在很大程度上提升了我國上市公司信息披露質(zhì)量.新會計(jì)準(zhǔn)則系不僅從技術(shù)的角度對原有的財(cái)務(wù)報(bào)告模式進(jìn)行了修正,更重要的是從財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則體系的視角展開了深入的研究.新會計(jì)準(zhǔn)則重新定義了資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用等會計(jì)要素的內(nèi)涵和確認(rèn)條件,突出強(qiáng)調(diào)了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目的真實(shí)性與可靠性;同時(shí),在堅(jiān)持歷史成本的基礎(chǔ)上引入了公允價(jià)值計(jì)量屬性.不僅有利于提高上市公司的資產(chǎn)質(zhì)量,更有利于充分揭示上市公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及正確衡量經(jīng)營業(yè)績.
高質(zhì)量的會計(jì)信息是以會計(jì)信息的高透明度為基礎(chǔ)的,會計(jì)信息透明度的提高是以高質(zhì)量的會計(jì)信息為目標(biāo)的.新會計(jì)準(zhǔn)則有效的借鑒了國際公認(rèn)的會計(jì)標(biāo)準(zhǔn),明確了高質(zhì)量會計(jì)信息應(yīng)具備的要求,構(gòu)建了完善的報(bào)告體系,解決了會計(jì)信息在信息結(jié)構(gòu)與信息量上的不對稱,新會計(jì)準(zhǔn)則的這些創(chuàng)新為我國上市公司提高會計(jì)信息透明度做好了相應(yīng)的制度安排,為上市公司會計(jì)信息質(zhì)量的提高打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
2. 新會計(jì)準(zhǔn)則的和執(zhí)行對我國資本市場中投資者的影響
投資者是資本市場資本的重要來源,沒有投資者的資本供給,資本市場將成為無水之魚不能運(yùn)轉(zhuǎn)。只有充分保障廣大投資者,特別是中小投資者的切身利益,使投資者在資本市場發(fā)揮主導(dǎo)作用,才能使資本市場得以健康快速的發(fā)展。新會計(jì)準(zhǔn)則的推出和執(zhí)行,可以確定投資者在資本市場中的主導(dǎo)地位,為投資者在資本市場中保護(hù)自身利益創(chuàng)造良好的條件.
新會計(jì)準(zhǔn)則以高質(zhì)量會計(jì)信息的需求和供給為中心,要求在反映管理層受托責(zé)任履行情況的同時(shí),應(yīng)該向會計(jì)信息使用者提供決策有用的信息.新的會計(jì)準(zhǔn)則不只著眼于歷史,更著眼于未來――未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值;不只著眼于可靠性,更著眼于相關(guān)性――為投資者、債權(quán)人和社會公眾提供有用的會計(jì)信息;不僅著眼于確認(rèn)與計(jì)量,更著眼于會計(jì)信息透明度的提高――有助于消除會計(jì)信息不對稱而給會計(jì)信息使用者帶來的誤導(dǎo),避免投資者經(jīng)濟(jì)利益的損失,樹立投資者投資我國資本市場的信心,最終促進(jìn)資本市場健康有序的發(fā)展.
3.新會計(jì)準(zhǔn)則體系的和執(zhí)行,監(jiān)管層面臨的挑戰(zhàn)
在資本市場運(yùn)行中,離不開會計(jì)準(zhǔn)則的制定者和資本市場的監(jiān)管者,只有在會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)范下和監(jiān)管者的監(jiān)控下,資本市場才能夠不斷的發(fā)展和完善.新會計(jì)準(zhǔn)則的和實(shí)施,是我國政府根據(jù)我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和資本市場發(fā)展程度作出的歷史性變革,是加強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)管理的需要.
新會計(jì)準(zhǔn)則的制定和,對企業(yè)會計(jì)信息的質(zhì)量和透明度進(jìn)行必要的調(diào)節(jié)和監(jiān)控是我國政府履行公共責(zé)任的重要表現(xiàn).因此,新會計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,有利于國家統(tǒng)一企業(yè)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)個(gè)企業(yè)會計(jì)信息的客觀性和可比性,同時(shí),也給我國政府和資本市場監(jiān)管層提供了更加有力、更加科學(xué)的評判標(biāo)準(zhǔn),有利于提高其對我國資本市場進(jìn)行管理和調(diào)控的能力.
四、結(jié)論
新會計(jì)準(zhǔn)則的和推行將會提高我國資本市場中企業(yè)會計(jì)信息的質(zhì)量和透明度,提高我國資本市場的有效性,樹立投資者對我國資本市場的信心,促進(jìn)我國資本市場積極穩(wěn)定的發(fā)展發(fā)展.同時(shí),會計(jì)準(zhǔn)則畢竟只是對生產(chǎn)會計(jì)信息的一個(gè)規(guī)范,它只能解決我國資本市場中"該如何辦"的問題,需要我們在規(guī)范制度的同時(shí),加強(qiáng)準(zhǔn)則的執(zhí)行力度,提高投資者識別會計(jì)信息的能力,,最終促進(jìn)我國會計(jì)準(zhǔn)則和資本市場的良性互動.
主要參考文獻(xiàn)
財(cái)政部.企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則(2006).北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2006
篇2
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)我們更加認(rèn)識到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),下面是小編為大家整理的關(guān)于2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新1這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新2光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷,真是感想頗多。短暫的工作時(shí)日不僅磨練了我的意志,也使我對今后的人生道路有了真確的方向。
教育實(shí)習(xí)對一個(gè)師范生來說是相當(dāng)重要的,在校師范生平時(shí)所學(xué)的無非是一些理論性知識,大部分知識都無法直接與教育實(shí)際相關(guān)聯(lián),久而久之,我們就養(yǎng)成了一種眼高手低的壞習(xí)慣,看待事情往往過于簡單,缺乏深刻見解,思考大于行動。因此,要想把所學(xué)的東西切實(shí)的、合理的運(yùn)用起來,就必須付諸于實(shí)踐,因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好的機(jī)會,它使理論體系已基本完備的我們得到了真實(shí)的嘗試,在這個(gè)過程中,我們也能夠找出自己的不足之處,從而努力完善自己。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我覺得我更加成熟了,認(rèn)識到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。教師是一個(gè)很特別的職業(yè),肩負(fù)著傳承人類文明的重任,是人類的文化橋梁。對于即將走出大學(xué)校門,成為這支光榮隊(duì)伍一員的我來說,責(zé)任更是重大,只有擁有過硬的本領(lǐng),才能更好地接過這副重?fù)?dān),否則只會誤人子弟。隨著思想境界的提升,我也切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的重大意義。作為語文老師,我更要加倍努力,不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識,廣泛閱讀,多思考,多鉆研,革新觀念,使自己成為一名經(jīng)得起大風(fēng)大浪考驗(yàn)的飽學(xué)之士,實(shí)實(shí)在在地為傳播人類文明貢獻(xiàn)出一份綿薄之力。
實(shí)習(xí)期間,我積極主動向指導(dǎo)老師請教有關(guān)教育方面的問題,聽課與講課相結(jié)合,每天兢兢業(yè)業(yè),絲毫不敢怠慢。良好的敬業(yè)態(tài)度贏得了老師們的一致好評,始終堅(jiān)持在自己工作崗位上的堅(jiān)韌毅力也深深打動著組里的每個(gè)成員,他們也樂于將自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c我分享,因而,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能,認(rèn)識到了能夠把自己既有的知識輕松的傳授給學(xué)生,而學(xué)生又樂于接受,這才是一名優(yōu)秀的教師。傳授一種切合實(shí)際的知識技能,對學(xué)生來說是相當(dāng)有用的,所以課堂的授課方式也是不容忽視的,它直接影響著一個(gè)老師的教學(xué)成果。教學(xué)的目的是讓學(xué)生掌握老師傳授的知識,學(xué)生是教學(xué)的對象,所以,我們不能只為了講而講,應(yīng)該更注重學(xué)的結(jié)果,應(yīng)以學(xué)生為中心。
實(shí)習(xí)是一次鍛煉的機(jī)會,它教會了我許許多多大道理,把我從幻想中一下子帶到了現(xiàn)實(shí)的生活中,弄清楚了自己所處的社會大環(huán)境和位置所在,是這樣樣的真實(shí),觸手可及。經(jīng)過幾次試講,我認(rèn)識到了良好的教態(tài)和課前充分備課的重要作用,老師能否發(fā)揮自如,能否和學(xué)生們進(jìn)行有效的互動,都有賴于這些方面的知識。真實(shí)的感受,切實(shí)的體會,我找出了自己平時(shí)很少注意的細(xì)節(jié)問題,這些問題的發(fā)現(xiàn),對我來說意義非凡,對我今后的工作也有很大的幫助,取長補(bǔ)短,這樣才能不斷進(jìn)步,沒有人一生下來就能做好一切,每個(gè)人都是在不斷的學(xué)習(xí)中慢慢成長,最后成熟的。
細(xì)細(xì)想來,我覺得我的收獲有知識方面的,也有為人處事能力方面的提高??傊?,這是一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的現(xiàn)代化社會,我覺得不但要把自己的工作做好,還要與人和諧共事,搞好團(tuán)結(jié),真心對待別人,才能換來別人的尊敬。這些都是我在實(shí)習(xí)后悟出來的,也是我受益終生的道理。
2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新3在這實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我收獲了很多的東西,這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的,現(xiàn)在我們即將踏入社會,這些實(shí)踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的,它讓我們脫離了書生的稚氣,增加了對社會的感性認(rèn)識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中,我認(rèn)為的工作都是很美好的,我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮、挺大起的?,F(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎,將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的,工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實(shí)習(xí)工廠。一下車我就傻眼了,天哪!這個(gè)地方到處都是刺鼻的氣味,第一天由工廠領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進(jìn)行了入廠安全講座。第二天我們就正式進(jìn)入車間參加生產(chǎn)。我們四人一組,每個(gè)車間的師傅負(fù)責(zé)帶我們生產(chǎn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高,工人勞動相對比較輕松,但是一般一個(gè)崗位一班就一個(gè)人,一班的時(shí)間是8個(gè)小時(shí),也就是說,工人師傅要一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是八個(gè)小時(shí)。一開始我們都覺得不可思議,對于我們來說,在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂活動和同學(xué)朋友,這八個(gè)小時(shí)單調(diào)的工作難以想象,但是隨著與工人師傅共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我們現(xiàn)在吃穿不愁,但是真正到了社會上,首先我們的自己養(yǎng)活自己!然后的為家庭擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任!我們必須靠自己的勞動來實(shí)現(xiàn)這些!這時(shí)我們就不會覺得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長了,因?yàn)檫@八個(gè)小時(shí)的背后是我們勞動換來的收獲。
在實(shí)習(xí)時(shí)的工作學(xué)習(xí)同時(shí)讓我認(rèn)識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會的最底層!但同時(shí)社會又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會給你回報(bào)、讓你得到自己想要的!
總之,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但對我來說,收獲是很大的。我會更加珍惜我的學(xué)習(xí),并且用實(shí)習(xí)的心得時(shí)時(shí)激勵(lì)自己!
2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新4經(jīng)過幾周漫長的實(shí)訓(xùn),讓我個(gè)人認(rèn)為會計(jì)對與男生而言真的有種苦不堪言的味道。從一開始的做會計(jì)分錄,到登記憑證。然后再到登記帳簿,再是結(jié)帳,對帳,編制報(bào)表,裝訂等一系列煩瑣由幾個(gè)人的工作由一個(gè)人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)歷過了,才真真正正了解到什么是會計(jì)。原來會計(jì)的工作并沒有想象中的那么簡單,那么清閑。
還記得,在剛開始做會計(jì)分錄時(shí),自己由于在電臺要準(zhǔn)備節(jié)目,所以周一到周三的那段時(shí)間一直忙于那些工作。于是準(zhǔn)備在周四完成會計(jì)分錄的工作。可是偏偏黨老師周五的課換到了周四下午,頓時(shí)讓我一臉茫然。雖說自己在上學(xué)期基會學(xué)的是相當(dāng)不錯(cuò),給一個(gè)題目,2秒鐘分錄立馬脫口而出,可是讓我在很快的時(shí)間完成40多道分錄,還要手寫,不太現(xiàn)實(shí)。于是干脆等老師講完自己直接邊編分錄邊編制憑證。于是2個(gè)階段的工作,李曄在一個(gè)階段就完成了!
接下來,就是登記帳簿了,如果說前一階段的工作還是我的強(qiáng)項(xiàng)的話,這一階段頓時(shí)讓我傻了眼,不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實(shí)在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿,什么總帳、明細(xì)分類帳、三欄式等等一系列帳,真是著急??粗@么一厚搭憑證。苦的還在后邊,尤其在寫數(shù)字時(shí),寫錯(cuò)一個(gè),都要用刀片去刮,稍微用力,紙就破了。這不僅是考驗(yàn)我們的耐心,更是需要我們的細(xì)心。
另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿,稍微疏忽,一帳帳頁就報(bào)廢了。還有,最后結(jié)帳時(shí)要一筆一筆計(jì)算每個(gè)類型的結(jié)果,一大堆數(shù)字加加減減,真是做的頭大!
后來,編制會計(jì)報(bào)表就簡單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據(jù)帳簿將會計(jì)報(bào)表一一編制就行了,當(dāng)然還是離不開我們的細(xì)心.最后的任務(wù)就是將會計(jì)的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,基本任務(wù)就初步完成了!
“只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味”對于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說通過這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是會計(jì),讓我對于會計(jì)最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!會計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋,雖說很累,但是真的希望學(xué)校能夠?qū)o學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,尤其是會計(jì)專業(yè),畢竟會計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余!
2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新5在這次實(shí)習(xí)過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會計(jì)工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,通過這次的實(shí)習(xí),我將會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會。
一、理論和實(shí)踐相結(jié)合是最重要的
通過實(shí)習(xí)過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進(jìn)大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會計(jì)理論,可以說是非常熟悉了,有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實(shí)踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自己好像從來沒學(xué)過會計(jì)知識,這讓我深刻的體會到,實(shí)踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細(xì)心
會計(jì)工作本來就很繁瑣,實(shí)習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯(cuò)漏百出,試算不平。出錯(cuò)越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯(cuò)就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,指導(dǎo)會計(jì)師找我談話,悉心的教導(dǎo)我,加上我自己的努力,我終于可以獨(dú)立耐心的完成任務(wù)了,因此,我體會到,在會計(jì)行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆平常心。
三、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是必不可少的
在大學(xué)的時(shí)候,我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實(shí)了。主觀的認(rèn)為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付。但是在會計(jì)實(shí)習(xí)過程中,我才發(fā)現(xiàn)自己真的是井底之蛙。平時(shí)所學(xué)的根本不夠用,細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)漏百出,例如:書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻。想想原因,多半是因?yàn)槠綍r(shí)的理論知識不夠扎實(shí),經(jīng)不起實(shí)踐的考驗(yàn)啊。這也是我實(shí)習(xí)過程中得到的一個(gè)教訓(xùn),所以扎實(shí)的理論是前提。
篇3
關(guān)鍵詞 社會責(zé)任理念;會計(jì)教育;教學(xué)方法改革
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B
文章編號:1671-489X(2014)14-0091-03
面對日益激烈的社會競爭,我國許多企業(yè)和會計(jì)人員為了追求高額利潤,忽視社會責(zé)任的履行,導(dǎo)致違背誠信、做假賬、偷稅漏稅等社會責(zé)任問題日趨嚴(yán)重。高校作為會計(jì)人員培育基地,不僅有義務(wù)向社會輸送會計(jì)知識之才,更應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)具有社會責(zé)任感的“德才兼?zhèn)洹敝臶1]。傳統(tǒng)會計(jì)教育最大的特點(diǎn)在于過分強(qiáng)調(diào)會計(jì)知識與技能的傳授,并由此形成一系列傳授會計(jì)知識與技能的教學(xué)方法,在這些教學(xué)方法的熏陶下,培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的會計(jì)人才。但不難發(fā)現(xiàn),這些會計(jì)人才的道德水準(zhǔn)、法紀(jì)觀念還存在很多不足之處,且社會責(zé)任意識淡薄是其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會價(jià)值的障礙。因此,在傳授會計(jì)知識的同時(shí)培養(yǎng)社會責(zé)任理念是高校會計(jì)教學(xué)方法改革必須思考的問題。
1 當(dāng)前會計(jì)教學(xué)方法存在的問題
會計(jì)理論教學(xué)方法存在的問題
1)理論教學(xué)方法落后。良好的教學(xué)方法能在潛移默化中培養(yǎng)會計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生的社會責(zé)任意識。當(dāng)前教師輾轉(zhuǎn)于教學(xué)與科研之間,缺乏理論教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新,教學(xué)方法的選擇仍局限于講授法、討論法等傳統(tǒng)教學(xué)方法。然而會計(jì)行業(yè)的發(fā)展伴隨著會計(jì)知識的更新,亟需高校提高會計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)。長期不變的教學(xué)方法趕不上教學(xué)質(zhì)量要求的步伐,亦導(dǎo)致課堂教學(xué)枯燥乏味,降低上課效率,不利于會計(jì)知識的傳授與社會責(zé)任理念的培養(yǎng)。
2)重技能,輕思德。在利益因素的驅(qū)動下,高校在培養(yǎng)會計(jì)人才時(shí)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,注重專業(yè)技能的傳授,忽視社會責(zé)任知識的融入。學(xué)生則認(rèn)為社會責(zé)任的教育只是一如既往的形式教育,缺乏學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí),眾多教師在教學(xué)過程中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)會計(jì)專業(yè)資格證書的含金量,忽略對學(xué)生獨(dú)立品格和價(jià)值追求的正確引導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生以考證為學(xué)習(xí)目標(biāo),社會責(zé)任意識的培養(yǎng)更無從談起。會計(jì)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校未接受良好的會計(jì)職業(yè)道德和社會責(zé)任教育,在步入社會面對紛繁復(fù)雜的大千世界時(shí),很難運(yùn)用所學(xué)的會計(jì)知識來明辨是非,亦很難意識到自身思維的局限性,導(dǎo)致其在會計(jì)實(shí)踐過程中道德倫理喪失,違紀(jì)、違規(guī)、違法等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。會計(jì)人員出現(xiàn)這種問題,就是高校長期“重技能、輕思德”教育的結(jié)果。
會計(jì)實(shí)踐教學(xué)方法存在的問題
1)教學(xué)模式單一。眾多高校的會計(jì)教學(xué)形式局限于側(cè)重道德和法規(guī)知識的“灌輸式”教學(xué),忽視社會責(zé)任知識的應(yīng)用與實(shí)踐。如部分高校雖開設(shè)了實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的實(shí)踐課程,卻沒有將“社會責(zé)任”理念貫穿其中。然而,知識來源于實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),沒有實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),既不利于培養(yǎng)學(xué)生的“社會責(zé)任”理念以及理解運(yùn)用社會責(zé)任相關(guān)知識,亦不利于培養(yǎng)其主動性和創(chuàng)新精神,這也是傳統(tǒng)教育存在的一個(gè)突出問題。
2)實(shí)踐教學(xué)薄弱。會計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是會計(jì)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)。但是,當(dāng)前會計(jì)專業(yè)生源擴(kuò)招,實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)短缺,校外實(shí)習(xí)基地少,再加上高校側(cè)重會計(jì)理論知識的傳授、對實(shí)踐教學(xué)不重視等原因,會計(jì)實(shí)踐教學(xué)往往流于形式。例如,部分高校安排了為期半年的畢業(yè)實(shí)習(xí),但在實(shí)際操作中,由于沒有統(tǒng)一組織、確切落實(shí)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),畢業(yè)實(shí)習(xí)最終變成“面試”實(shí)習(xí),實(shí)踐環(huán)節(jié)的社會責(zé)任教育更無法落實(shí)。
3)考核環(huán)節(jié)不完善。眾多院校雖已設(shè)立實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),卻并未建立較完善的考核體系,抑或偏重于學(xué)生專業(yè)技能的掌握,在教學(xué)考核方面僅重視專業(yè)技能考核,缺乏社會責(zé)任知識掌握和應(yīng)用的考核,或者實(shí)踐教學(xué)考核方式形式化,并沒有達(dá)到實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。在此種情況下,即使設(shè)立實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),考核環(huán)節(jié)的不完善也將導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)效果不理想,亦不能真正落實(shí)會計(jì)社會責(zé)任教育。
2 以社會責(zé)任理念為導(dǎo)向的理論教學(xué)方法改革
理論教學(xué)方法的改革應(yīng)以“社會責(zé)任”理念為導(dǎo)向,以提高學(xué)生能力為核心,加大課堂實(shí)踐和案例教學(xué)的比例,以基本教學(xué)資料為素材,運(yùn)用課堂討論、課堂交流和案例教學(xué)等形式,傳授經(jīng)驗(yàn)類知識,培養(yǎng)學(xué)生分析和處理問題的能力,強(qiáng)化社會責(zé)任意識。
案例討論教學(xué)法 案例討論教學(xué)法引領(lǐng)學(xué)生身處真實(shí)、強(qiáng)有力和多角度的范例環(huán)境中,切身體會書本知識與真實(shí)生活的緊密聯(lián)系,利于其更清晰地理解會計(jì)專業(yè)知識,更準(zhǔn)確地掌握專業(yè)技能,更加明晰如何運(yùn)用所學(xué)知識履行社會責(zé)任。課前,教師精心挑選案例,做好充足的備課準(zhǔn)備,幫助學(xué)生理解書籍中譬如社會責(zé)任等抽象的概念和知識。課中,教師通過采取小組討論或者辯論賽的形式,組織學(xué)生討論案件。課后,教師應(yīng)將社會責(zé)任問題的探討納入課外作業(yè)中,認(rèn)真批改,及時(shí)講評,通過作業(yè)反饋情況了解學(xué)生對課程專業(yè)知識、職業(yè)技能以及社會責(zé)任理念的掌握程度,并將其完成情況作為平時(shí)成績考核的主要依據(jù)。
在學(xué)習(xí)過程中,教師應(yīng)鼓勵(lì)思考,指導(dǎo)學(xué)生搜集資料和調(diào)查研究,引導(dǎo)其在社會、政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境背景下進(jìn)行多角度分析,探討事件的真正原因;再聯(lián)系會計(jì)人員在案例中所處的位置、擔(dān)負(fù)的職責(zé)與社會責(zé)任進(jìn)行深層次分析,剖析其處理業(yè)務(wù)的方式和運(yùn)用的專業(yè)技能,辨別處理方式合理與否,并對會計(jì)人員的社會責(zé)任履行情況進(jìn)行評價(jià)及矯正;最后,教師給出正確的評價(jià)。真實(shí)客觀的案例有益于引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德觀,以及更好地了解現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)社會。
錯(cuò)導(dǎo)法 該方法與蘇格拉底辯證法相似。蘇格拉底在辯論中以問答形式使對方糾正、放棄原來的錯(cuò)誤觀念并幫助人們產(chǎn)生新思想[2]。如圖1所示,在錯(cuò)導(dǎo)法中,教師首先介紹背景知識,設(shè)置懸念、提出問題;根據(jù)學(xué)生好奇、好問的心理特點(diǎn),教師故意和學(xué)生“唱反調(diào)”,增進(jìn)課堂師生互動,引導(dǎo)其運(yùn)用專業(yè)知識思考,引起對違反會計(jì)道德與法規(guī)行為的爭論,從而鞏固專業(yè)知識并產(chǎn)生正確合理的職業(yè)判斷。師生之間的相互辯駁培養(yǎng)了學(xué)生思考問題、分析問題的能力,有利于學(xué)生明辨是非并加深對會計(jì)專業(yè)知識的理解,達(dá)到提高學(xué)生社會責(zé)任感的目的。
辯論式教學(xué) 辯論式教學(xué)是一種以學(xué)生為主體,以逆向思維和發(fā)散性思維為特征,由小組或全班成員圍繞論題辯駁問難,各抒己見,互相學(xué)習(xí),在辯論中主動獲取知識、提高素養(yǎng)的教學(xué)方式[3]。辯論式教學(xué)通常在學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識之后進(jìn)行,在辯論過程中,教師可以有針對性地就論題中涉及社會責(zé)任的問題創(chuàng)意設(shè)疑,創(chuàng)造辨析情境,讓學(xué)生判斷真?zhèn)?,在較好地拿捏社會責(zé)任這桿秤的同時(shí),引起學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)求異思維,有助于培養(yǎng)其有主見、有獨(dú)立價(jià)值觀的良好個(gè)性品質(zhì)。同時(shí),教師應(yīng)合理采用多媒體教學(xué)方式,建立紙質(zhì)、聲音、電子、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體,運(yùn)用大量的圖表分析和案例分析[4],充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提升自學(xué)能力。
此外,演講法、表演法、合作教學(xué)法和專題教學(xué)法等各種教學(xué)方法都有其奇妙之處,關(guān)鍵在于教師的靈活運(yùn)用。
3 以社會責(zé)任理念為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)方法改革
改革實(shí)踐教學(xué)方法,樹立社會責(zé)任理念,首要在于更新會計(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)思想,明確將社會責(zé)任教育納入會計(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)思想之中。同時(shí),社會責(zé)任感的培養(yǎng)應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則,為此,強(qiáng)化會計(jì)人員社會責(zé)任感應(yīng)把握會計(jì)課程學(xué)習(xí)的規(guī)律性,有序進(jìn)行[5]?!吧鐣?zé)任”理念下的會計(jì)學(xué)本科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)如圖2所示。
實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)教學(xué)方法的改革 實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)由課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn)組成。
1)課程實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)。課程實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)安排在日常的教學(xué)過程中或課程結(jié)束后,配合會計(jì)學(xué)專業(yè)課程教學(xué),增強(qiáng)授課效果。教師將課程理論知識和社會責(zé)任理念貫穿于財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)、初級會計(jì)學(xué)和成本會計(jì)學(xué)等實(shí)驗(yàn)課程中,鞏固基礎(chǔ)理論知識,培養(yǎng)基本動手能力以及社會責(zé)任感;并通過管理會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)管理學(xué)等課程設(shè)計(jì)實(shí)務(wù),引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,全面培養(yǎng)獨(dú)立、綜合分析和解決實(shí)際問題的能力,強(qiáng)化其社會責(zé)任意識。
2)綜合實(shí)驗(yàn)。綜合實(shí)驗(yàn)可以提高會計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識的能力,加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)判斷能力和社會責(zé)任意識。綜合實(shí)驗(yàn)一般在完成主要專業(yè)課程之后進(jìn)行,如“基于社會責(zé)任績效的企業(yè)競爭決策模擬”實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)時(shí),一個(gè)班可根據(jù)人數(shù)分為若干組,一組即為一個(gè)企業(yè),每個(gè)小組在擁有相同資源基礎(chǔ)上開展經(jīng)營活動,彼此間進(jìn)行商業(yè)合作和競爭,每個(gè)小組成員都必須堅(jiān)守崗位,在處理好本職工作的同時(shí),為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展出謀劃策。在考核小組業(yè)績時(shí),要同時(shí)引入經(jīng)濟(jì)和社會責(zé)任指標(biāo),小組成員必須明白:企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任是正相關(guān)的關(guān)系,每一個(gè)企業(yè)管理者身上都應(yīng)該流淌著“道德的血液”。在這個(gè)過程中,學(xué)生在綜合運(yùn)用所學(xué)知識、理論聯(lián)系實(shí)際的同時(shí),可以鍛煉協(xié)作共處能力,并最大限度提高學(xué)生的“道德學(xué)分”。
實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)方法的改革 學(xué)生價(jià)值觀的形成根源于社會實(shí)踐,社會的變更和發(fā)展會影響其價(jià)值取向,進(jìn)而影響到價(jià)值觀的形成和根本性變更。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是最貼近社會實(shí)踐的一環(huán),對學(xué)生價(jià)值觀的形成至關(guān)重要。
1)認(rèn)識實(shí)習(xí)。學(xué)校通過組織學(xué)生到企業(yè)見習(xí),幫助其了解會計(jì)業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)對會計(jì)認(rèn)識的具體化。此外,學(xué)??梢越M織課外社會責(zé)任主題活動,開展諸如以會計(jì)人員職業(yè)判斷為主題的辯論賽、專題講座,以誠信為話題的演講比賽,放映涉及會計(jì)法律題材的電影等,在豐富學(xué)生課余生活的同時(shí),促使學(xué)生更深層地掌握會計(jì)專業(yè)知識,更透徹地理解會計(jì)的社會責(zé)任。
2)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)體現(xiàn)為模擬實(shí)習(xí),如會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)、沙盤模擬實(shí)習(xí)、會計(jì)軟件實(shí)習(xí)等。實(shí)習(xí)成績包括手工實(shí)務(wù)操作技能、會計(jì)軟件操作技能、經(jīng)營決策技能以及抽查成績,學(xué)習(xí)態(tài)度、責(zé)任心、誠信和團(tuán)隊(duì)精神也應(yīng)予以納入實(shí)習(xí)考核成績中,這也是所謂德才兼?zhèn)渲械摹暗隆弊值捏w現(xiàn)。其中,抽查方式是一種由教師口頭向?qū)W生提出會計(jì)實(shí)踐報(bào)告中的問題并要求當(dāng)場作答的考查方式。這一成績的設(shè)置與評定,一方面有利于指導(dǎo)幫助教師全面了解學(xué)生會計(jì)實(shí)踐的效果及存在的主要問題;另一方面可在一定程度上杜絕少數(shù)學(xué)生作假,抄襲他人的憑證、賬簿、報(bào)表和其他資料的行為,進(jìn)而有助于評價(jià)學(xué)生的“誠信”水平[6]。
3)畢業(yè)實(shí)習(xí)。通過參加畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生能真正走進(jìn)企業(yè),進(jìn)行真實(shí)的會計(jì)業(yè)務(wù)處理、審計(jì)和財(cái)務(wù)管理活動,并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)提交實(shí)習(xí)心得與實(shí)習(xí)公司出示的評價(jià)書,借此作為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考核指標(biāo)之一。畢業(yè)實(shí)習(xí)在進(jìn)一步深化專業(yè)理論知識,熟悉現(xiàn)行會計(jì)、財(cái)務(wù)管理制度,提高會計(jì)、審計(jì)實(shí)務(wù)操作技能,對會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理及審計(jì)工作有一個(gè)更全面的認(rèn)識的同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析和解決問題的能力,在落實(shí)會計(jì)的社會責(zé)任中增強(qiáng)“社會責(zé)任”意識,為畢業(yè)生在步入社會時(shí)有一個(gè)良好的起點(diǎn)奠定基礎(chǔ)。
科研環(huán)節(jié)教學(xué)方法的改革 科研環(huán)節(jié)是深化會計(jì)相關(guān)理論與實(shí)踐的重要部分,幫助認(rèn)識客觀事物的內(nèi)在本質(zhì)和運(yùn)動規(guī)律,有利于提升學(xué)生所學(xué)知識,提高創(chuàng)新和動手能力,為發(fā)明新產(chǎn)品和研發(fā)新技術(shù)提供理論依據(jù)。這一環(huán)節(jié)通??梢酝ㄟ^諸如進(jìn)行社會調(diào)研或?qū)嵺`、撰寫畢業(yè)論文、開展科研活動等方式進(jìn)行。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加院校舉辦的各種科研比賽活動,出席科研講座,學(xué)習(xí)他人的科研成果、科研經(jīng)驗(yàn)與精神。學(xué)生應(yīng)跟隨導(dǎo)師做科研項(xiàng)目,從事與專業(yè)相關(guān)或感興趣領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究、開發(fā)與應(yīng)用研究,譬如參加關(guān)于會計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生社會責(zé)任意識培養(yǎng)的項(xiàng)目。同時(shí),教師要加強(qiáng)教學(xué)輔導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生開展調(diào)研活動并及時(shí)撰寫論文,并將其成果作為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核指標(biāo)之一。通過科研環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),學(xué)生可以掌握深層次的專業(yè)知識,逐步完善會計(jì)技能,并為將來更好地履行社會責(zé)任奠定基礎(chǔ)。
4 結(jié)語
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,會計(jì)在加強(qiáng)企事業(yè)財(cái)務(wù)管理、維護(hù)正常市場經(jīng)濟(jì)秩序等方面扮演愈來愈重要的角色。與此同時(shí),社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展亟需大批的專業(yè)會計(jì)人才,此人才缺口的培養(yǎng)是社會賦予高校的重要責(zé)任。高校本科會計(jì)學(xué)教育在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時(shí),應(yīng)保持對品德的崇尚及社會價(jià)值的追求,對現(xiàn)實(shí)社會中的負(fù)面行為予以批判,以其新思想、新知識和新教學(xué)方法培育愿擔(dān)負(fù)社會責(zé)任、開拓進(jìn)取的優(yōu)秀人才。同時(shí)應(yīng)以發(fā)展的眼光看待本科會計(jì)人才培養(yǎng)問題,會計(jì)教學(xué)方法的改革不可能一蹴而就。隨著經(jīng)濟(jì)、會計(jì)準(zhǔn)則、管理方式和教育水平的不斷發(fā)展,高層院校會計(jì)教學(xué)方法還會不斷出現(xiàn)新問題,會計(jì)教學(xué)方法的各方面應(yīng)根據(jù)需求不斷進(jìn)行調(diào)整。
參考文獻(xiàn)
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[2]梁景時(shí).試論蘇格拉底哲學(xué)與柏拉圖哲學(xué)之間的血脈關(guān)系[J].通化師范學(xué)院學(xué)報(bào),2011,32(9):26-33.
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[4]陽秋林,鄒樹梁,唐洋.《社會責(zé)任會計(jì)》課程教學(xué)改革與實(shí)踐的設(shè)想[J].當(dāng)代教育論壇:管理研究,2010(4):77-78.
篇4
雖然現(xiàn)在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到市場營銷不僅考驗(yàn)我們承受壓力的能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì),工作的累。這里給大家分享一些關(guān)于中國移動實(shí)習(xí)心得,希望對大家有所幫助。
中國移動實(shí)習(xí)心得1在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個(gè)促進(jìn)人與人之間溝通的專業(yè),考驗(yàn)一個(gè)人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準(zhǔn),能否讓別人理解你所要表達(dá)的意思??墒牵移驼Z言表達(dá)能力弱,而且普通話不標(biāo)準(zhǔn),使自己心里的很多想法都不能明確的表達(dá)出來,這讓我在平時(shí)的生活中吃了很多苦頭。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當(dāng)作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時(shí)為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會碰釘子,當(dāng)一些人知道你不是他們的顧客時(shí),態(tài)度就發(fā)生了360°的大轉(zhuǎn)彎,個(gè)人簡歷對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對的表情。更過分的`是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,故意忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時(shí)候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我,最怕的就是聽到“你在說什么,你能在說一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時(shí)候就像遇到美國的航母,我這么一個(gè)小人物,怎能對抗一個(gè)軍事強(qiáng)國的航母呢?
很多時(shí)候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個(gè)井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
這就是我的實(shí)習(xí)體會,也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅(jiān)信:不管遇到什么挫折,我都不會放棄自己的夢想。心里有一個(gè)精神支柱,那就永遠(yuǎn)不會被打倒。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂,從中我學(xué)會了好多。
中國移動實(shí)習(xí)心得2移動實(shí)習(xí)這三個(gè)月來,經(jīng)歷了從營業(yè)廳到物流組等多個(gè)崗位的輪換實(shí)習(xí)。不但使理論知識與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)得以結(jié)合,還得到了企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、公司架構(gòu)知識等多方面的培訓(xùn)。特別是公司對我們這批新進(jìn)員工的重視最是讓我欣喜不已。作為一個(gè)稍有銳氣的年輕人,怕的就是被扔到一個(gè)崗位上便不聞不問。而“大學(xué)生成長計(jì)劃”的實(shí)施與羅總所冠以的“黃埔一期”的稱呼,都讓我看到了努力的方向所在。
記得當(dāng)時(shí)初進(jìn)公司實(shí)習(xí)時(shí),正是剛領(lǐng)完畢業(yè)證后的了無牽掛。在旌陽分公司里得到了熱情的“萬哥”的接待,初做停留,便到了自己實(shí)習(xí)的第一站——營業(yè)廳。這是直面客戶的工作一線。而在經(jīng)歷數(shù)日的簡單培訓(xùn)后便走上了工作前線,當(dāng)時(shí)最怕的就是由于自己業(yè)務(wù)不熟而出現(xiàn)給客戶的解釋錯(cuò)誤?!翱蛻羰遣粫涯銈儺?dāng)作新員工的,你們在外面的一言一行都會被看作是我們德陽移動”,這句老員工的告誡讓我背上了壓力。從最初老是紅著臉把客戶向老員工那邊帶,到后來向客戶侃侃而談的業(yè)務(wù)知識,暗地里下的功夫也算不少。讓習(xí)慣了大學(xué)里慵懶生活節(jié)奏的自己吃了不少苦頭。
在營業(yè)廳中經(jīng)歷了從迎候、咨詢、繳費(fèi)、關(guān)懷到業(yè)務(wù)臺的多崗位學(xué)習(xí)。中途外出的“存費(fèi)送費(fèi)”業(yè)務(wù)推廣的每日少則一兩千,多則上萬的“業(yè)績”更是讓我在汗水中看到了希望所在,感覺在這一次次小小的成功中累積了自信。在業(yè)務(wù)臺的實(shí)習(xí)中,從最先的面紅耳赤、手忙腳亂到后來的不慌不忙、井井有條?!伴_戶”、“銷戶”、“繳費(fèi)”、“轉(zhuǎn)資費(fèi)”、“存費(fèi)送費(fèi)”等一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)都慢慢熟練。當(dāng)大學(xué)四年的舍友來德陽看我時(shí),我已能端端正正地坐在前臺給客戶辦業(yè)務(wù)了,還親手給他辦了一個(gè)“省內(nèi)繳費(fèi)”和“業(yè)務(wù)查詢”。心中的喜悅也顯于面上,讓旁邊不知情的同事連連提醒,“你老對這位客戶傻笑干什么?”。而我的表現(xiàn)也給舍友留下了深刻的印象,“服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)流暢”,咱泰山廳出來的人的確跟外面的合作營業(yè)廳不一樣。
在一個(gè)多月的營業(yè)廳實(shí)習(xí)之后,我又和其他兩位同事到了現(xiàn)在所實(shí)習(xí)的班組——物流中心,學(xué)習(xí)了物流組各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。終端進(jìn)出庫管理,號源管理,卡品管理;BOSS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的操作等等都慢慢熟知。特別是得以了解我們移動的定制終端“心機(jī)”,與它“網(wǎng)齡存費(fèi)送手機(jī)”與“購心機(jī)送話費(fèi)”等多種營銷手段。每周一進(jìn)庫的“移動心機(jī)”從數(shù)量上到種類上都讓我咋舌。現(xiàn)行的優(yōu)惠銷售政策讓我也不禁心動,也像普通客戶那樣掏錢買了一款。
而物流組同事對我們這些實(shí)習(xí)員工的關(guān)心也讓人感動,不但平時(shí)耐心指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)活動(聚餐)時(shí)也沒把我們落下,讓我們有了真正的集體歸屬感。而前一段時(shí)間我們?nèi)粚?shí)習(xí)生一起去參加公司組織的社區(qū)辦事處培訓(xùn),想當(dāng)然地認(rèn)為物流組的同事應(yīng)當(dāng)知道這件事。但培訓(xùn)結(jié)束后打開手機(jī),全時(shí)通的來電告知短信就沒有停過。紅著臉回電,對心急的同事告知“我們沒有失蹤,很安全”,耳中卻沒有責(zé)備的話語。放下電話,體會到了被人關(guān)心的感動……
三個(gè)月的時(shí)間很短,讓我感受到自己還有很多知識與經(jīng)驗(yàn)需要摸索與實(shí)踐;三個(gè)月的時(shí)間很長,讓我覺得在自我成長的同時(shí),也“培植”起了自己的人脈關(guān)系。在德陽移動的實(shí)習(xí)中,積累了經(jīng)驗(yàn),也得到了鍛煉。使自己除在校所學(xué)的理論知識外還有了真正的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻含義。在接下來的日子里,努力把自己身上不應(yīng)該繼續(xù)存在的“學(xué)生特質(zhì)”抹去,成為一個(gè)真正能為公司做貢獻(xiàn)的有用員工,這才是目標(biāo)所在。
中國移動實(shí)習(xí)心得3我班在中國移動分公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中,我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場營銷不僅考驗(yàn)我們承受壓力的能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)?;氐剿奚嵴照甄R子,發(fā)現(xiàn)自己在一個(gè)月之后變得更加健康——油光發(fā)黑!
在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個(gè)促進(jìn)人與人之間溝通的專業(yè),考驗(yàn)一個(gè)人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準(zhǔn),能否讓別人理解你所要表達(dá)的意思??墒牵移驼Z言表達(dá)能力弱,而且普通話不標(biāo)準(zhǔn),使自己心里的很多想法都不能明確的表達(dá)出來,這讓我在平時(shí)的生活中吃了很多苦頭。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當(dāng)作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時(shí)為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會碰釘子,當(dāng)一些人知道你不是他們的顧客時(shí),態(tài)度就發(fā)生了360°的大轉(zhuǎn)彎,對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,故意忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時(shí)候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我,最怕的就是聽到“你在說什么,你能在說一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時(shí)候就像遇到美國的航母,我這么一個(gè)小人物,怎能對抗一個(gè)軍事強(qiáng)國的航母呢?
很多時(shí)候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個(gè)井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
這就是我的實(shí)習(xí)體會,也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅(jiān)信:不管遇到什么挫折,我都不會放棄自己的夢想。心里有一個(gè)精神支柱,那就永遠(yuǎn)不會被打倒。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂,從中我學(xué)會了好多。今后,我將面對的更多……
中國移動實(shí)習(xí)心得4時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即,回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。職高學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不斷認(rèn)識,學(xué)會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格職高生。
生活上,我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),為人樸實(shí)真誠,勤儉節(jié)約,生活獨(dú)立性強(qiáng)。我熱愛集體,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),對班級交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成。
在穿上移動公司發(fā)的工服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的實(shí)習(xí)生,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳的每一個(gè)人都是移動公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
我曾經(jīng)構(gòu)思過實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。
說起來,做一名流動導(dǎo)購容易,但要做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了實(shí)習(xí)任務(wù),在得到營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價(jià)的同時(shí),也收獲了一份快樂而自信的人生。
有人說,導(dǎo)購的工作是枯燥的,但我說導(dǎo)購的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,而流動導(dǎo)購的服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們移動公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在工作中,我注意學(xué)習(xí)、實(shí)踐和積累,通過自己的奮斗和努力,向用戶和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅(jiān)毅的一面;在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。
誰都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使移動公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……
總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換用戶真情,使我們的工作生動而多彩!在工作中,我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng),不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中去。與業(yè)務(wù)相印證,使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。在工作中不僅僅是按部就班地去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自己的工作,改變服務(wù)觀念,提升移動公司形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。
中國移動實(shí)習(xí)心得5一轉(zhuǎn)眼,六個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這段不是很長的實(shí)習(xí)階段,我體會到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,意識到了什么才是值得我去追尋的,這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。
在中國移動分公司服務(wù)廳的這六個(gè)月里,我除了對移動公司的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、長期目標(biāo)和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)知識有了較明確的認(rèn)識以外,對移動公司的未來發(fā)展和中國移動的企業(yè)文化也有了一定的認(rèn)識,并且十分認(rèn)同這種文化,很希望自己能盡快地融入到整個(gè)公司的文化中!六個(gè)月的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),我逐漸實(shí)現(xiàn)了將自身身份由實(shí)習(xí)生向一名移動公司員工的轉(zhuǎn)變!在進(jìn)入移動公司前,我對移動公司的了解并不多,只知道省移動公司做的是什么產(chǎn)品、服務(wù)如何,在進(jìn)入佛山移動后,我知道中移動是通信行業(yè)的.佼佼者,我為能在這樣一個(gè)公司工作,覺得很驕傲,并愿意付出了自己的努力。
在經(jīng)過長達(dá)兩個(gè)多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話,每一個(gè)微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
套用前中國國家足球隊(duì)主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
中國移動實(shí)習(xí)心得6在這個(gè)火熱的七月,我們結(jié)束了學(xué)生生涯,向疼愛我們的師長、同窗四年的同學(xué)揮手說再見。離別的愁緒還未散去,我懷揣著夢想和希望,來到了移動。我知道,我接下的人生將在這里起航。
7月29日,結(jié)束了在省公司為期八天的培訓(xùn)后,我們18個(gè)被分配到宜春的同學(xué)一起來到宜春移動公司報(bào)道。HR宣布了每個(gè)人的分配地點(diǎn),大部分同學(xué)都被分配到了市公司各相應(yīng)專業(yè)對口的部門,只有我和另外一個(gè)女同學(xué)被分配到了宜春移動營銷中心——這樣一個(gè)離家又遠(yuǎn)級別又只是縣級的單位,心里多少有些失落。不過,回頭一想,既來之,則安之,我堅(jiān)信只要自己肯努力干,無論在哪個(gè)崗位上都能干出一番業(yè)績。
為了讓我盡快熟悉移動公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),營銷中心領(lǐng)導(dǎo)安排我到朝陽營業(yè)廳實(shí)習(xí)。以前我總以為,在移動營業(yè)廳干營業(yè)員可能是世界上最輕松的活了:不就是收收錢,坐在那里敲敲電腦辦辦業(yè)務(wù)嘛?,F(xiàn)在終于知道,移動公司的業(yè)務(wù)有多么的復(fù)雜和繁瑣,移動公司的員工是多么的辛苦和勞累,尤其是直接面對客戶的營業(yè)員們。經(jīng)常我向營業(yè)員們請教業(yè)務(wù)上的東西時(shí),她們就連回答一個(gè)問題的時(shí)間都沒有。
我的實(shí)習(xí)崗位是大廳引導(dǎo)員,工作職責(zé)主要是幫助客戶在自助繳費(fèi)機(jī)上繳費(fèi)和辦理其它業(yè)務(wù),向客戶推介公司推出的優(yōu)惠促銷活動,調(diào)試在存話費(fèi)送手機(jī)活動中向客戶贈送的手機(jī),等等。剛開始干的時(shí)候,還是挺有激情的,每天忙得不亦樂乎,但漸漸的,就有點(diǎn)懈怠了。經(jīng)常在中午營業(yè)廳里沒什么顧客的時(shí)候,我坐在椅子上發(fā)呆,腦子里想著做這種簡單和重復(fù)的工作到底有什么意義。終于有一天中午,營業(yè)廳鐘萍班長看到我又在大廳無所事事的游蕩,便問我對移動的資費(fèi)套餐和優(yōu)惠活動都熟悉了沒有,我說沒有,她便拿了一摞資費(fèi)宣傳單和優(yōu)惠活動宣傳單給我,我才發(fā)現(xiàn),對這些東西我根本就不懂,更別說去向顧客進(jìn)行解釋了。終于,經(jīng)過幾天的偷空潛心學(xué)習(xí)和在營業(yè)員姐姐們的幫助下,終于對這些資費(fèi)套餐和優(yōu)惠活動有了些許了解??磥?,并不是簡單重復(fù)的工作就學(xué)不到東西,只要肯于鉆研,處處皆學(xué)問。
每天早晨7:45,我們都會開一個(gè)晨會,晨會的主要內(nèi)容是對前一天的工作進(jìn)行總結(jié),以及布置當(dāng)天的工作任務(wù)。本來說一日之計(jì)在于晨,早晨保持一個(gè)愉悅而富有激情的狀態(tài),對做好一天的工作有巨大的作用。但我注意到,每天開晨會,營業(yè)員姐姐們似乎很少有笑容,總是面色凝重,看上去壓力重重的樣子。確實(shí),在移動營業(yè)廳當(dāng)營業(yè)員只是一份看似體面的工作,坐在干凈明亮的大廳,穿著青春靚麗的工作服,坐在電腦前為眾多排除等候的顧客辦理業(yè)務(wù),事實(shí)上真的有那么光鮮嗎?每天要處理那么多紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù),要面對那么多難纏的客戶,受了委屈還只能往肚里咽,甚至在客戶面前被大聲咆哮都還要時(shí)刻保持微笑并耐心解釋。但是,營業(yè)員姐姐們并沒有抱怨,她們在用心做好每件事,用自己的實(shí)習(xí)行動踐行著中國移動“金牌服務(wù),滿意100”的服務(wù)宗旨。
現(xiàn)在,我依然在營業(yè)廳做著引導(dǎo)員的工作。雖然公司對我到底分在哪個(gè)部門哪個(gè)崗位還沒有定論,但我一直堅(jiān)信,一屋不掃,何以掃天下,再微不足道的工作,也得努力做好、做細(xì)。在成長的道路上,不能過于浮躁,必須把每一步都走扎實(shí)。
衷心感謝這兩個(gè)禮拜以來熱情幫助我的營業(yè)員姐姐們,讓我們一起共同努力,為續(xù)寫移動公司新的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量!
中國移動實(shí)習(xí)心得7在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了營業(yè)廳里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),它在營業(yè)廳里面對沒每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會增加收益。我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。
在工作方面我一直遵循著“來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務(wù)的服務(wù)方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針以及高科技的網(wǎng)絡(luò)保障,雄厚的技術(shù)實(shí)力,高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于地位.
在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和資費(fèi)以外,還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處,只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展.另外,我時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白我是來干什么的?我不僅是來實(shí)習(xí)的,還是來學(xué)習(xí)知識,為客戶提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為客戶提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù).只有這樣,自己才能做到更好,才能達(dá)到此次實(shí)習(xí)的目的.
在這段日子里,我的收獲很多.在校時(shí),很多知識只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時(shí)存在的實(shí)際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實(shí)際中,要全盤考慮,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,更重要的是我對公司的業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對這份實(shí)習(xí)工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望.
能夠走進(jìn)移動是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇.對移動提供給我這樣的機(jī)會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價(jià)值觀的體現(xiàn).公司為我們貧困大學(xué)生提供一個(gè)展示自我,發(fā)揮自我的機(jī)會,而我們需要做的是在這個(gè)舞臺貢獻(xiàn)自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報(bào)移動,回報(bào)社會的關(guān)愛.
良好的開始是成功的一半.眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此的機(jī)遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進(jìn)的腳步始終不能放松,我們有信心不辜負(fù)移動對我們的期待.
通過這短短幾天的實(shí)習(xí),我深深的.體會到作為一名合格的移動營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們移動企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。
能夠走進(jìn)移動是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇.對移動提供給我這樣的機(jī)會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價(jià)值觀的體現(xiàn).公司為我們大學(xué)生提供一個(gè)展示自我,發(fā)揮自我的機(jī)會,而我們需要做的是在這個(gè)舞臺貢獻(xiàn)自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報(bào)移動,回報(bào)社會的關(guān)愛.
中國移動實(shí)習(xí)心得8進(jìn)入移動公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了,回頭看看,這段時(shí)間里,自己很大的精力和時(shí)間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上,逐漸地適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。為什么這么說呢?因?yàn)楝F(xiàn)在的環(huán)境跟以前相差的太大了,不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有:
一、面對的人群不同。以前在學(xué)校大部分的時(shí)間都是在跟學(xué)生相處,他們很真誠也很簡單,偶爾還會照顧我?,F(xiàn)在我整天面對的人群是形形、五花八門的。其中,有素質(zhì)有涵養(yǎng)的只是占少數(shù),有一點(diǎn)錢就把自己真當(dāng)一回事的有不少,最要命的是他們說的話我都聽不懂,很是郁悶!
二、生活節(jié)奏不同?,F(xiàn)在的節(jié)奏比原來快幾倍,最受不了的是每天都要坐公車,有時(shí)候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!
三、服務(wù)意識。原來是管學(xué)生,怎么會有所謂的服務(wù)意識呢?!現(xiàn)在在營業(yè)廳,客戶的一個(gè)“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”,也不用這樣吧!現(xiàn)在,遇到很刁難的客戶,我恨不得罵他幾句!
四、團(tuán)隊(duì)合作。原來在學(xué)校,只要自己踏踏實(shí)實(shí)地教好自己的課就一切ok了!現(xiàn)在可不一樣!整個(gè)營業(yè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),套用阿迪達(dá)斯的一句廣告詞:“這里只有我們,沒有我”。個(gè)人能力再強(qiáng),如果沒有真正地融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來,是很難做得很好的!
相同的地方我到現(xiàn)在為止還沒有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份謀生的工作而已!
領(lǐng)導(dǎo)想讓我去做客戶經(jīng)理,我不想去!還是在營業(yè)廳呆著吧。從各個(gè)方面提升自己,做到真正的不可替代!
中國移動實(shí)習(xí)心得9來到移動公司工作已經(jīng)一個(gè)季度了,時(shí)間給予我們的是成長,是認(rèn)識。通過對移動公司一步步的認(rèn)識,也已逐漸融入到這個(gè)大家庭中了,慢慢了解了公司的工作機(jī)制與流程,習(xí)慣了公司的工作氛圍,更加體會到了部門間、團(tuán)隊(duì)間、同事間協(xié)調(diào)的重要性。慢慢褪去大學(xué)生的身份與稚嫩,加入到到移動公司,接下來的便是堅(jiān)持,用美好的青春歲月與公司一同奮斗成長。
一件事你沒有堅(jiān)持一年你沒有資格做評價(jià),沒有堅(jiān)持三年沒有資格說了解。有一個(gè)關(guān)于甩手的故事:開學(xué)第一天,古希臘大哲學(xué)家蘇格拉底對學(xué)生們說:“今天咱們只學(xué)一件最簡單也是最容易做的事。每個(gè)人把胳膊盡量往前甩,然后再盡量往后甩?!闭f著,蘇格拉底示范做了一遍:“從今天開始,每天做300下。大家能做到嗎?”
學(xué)生們都笑了。這么簡單的事,有什么做不到的?過了一個(gè)月,蘇格拉底問學(xué)生們:“每天甩手300下哪個(gè)同學(xué)堅(jiān)持了?”有90%的同學(xué)驕傲的舉起了手。又過了一個(gè)月,蘇格拉底又問,這回,堅(jiān)持下來的學(xué)生只有八成。
一年過去了,蘇格拉第再次問大家:“請告訴我,最簡單的甩手運(yùn)動,還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持了?”這時(shí),整個(gè)教室里,只有一個(gè)人舉起了手。這個(gè)學(xué)生就是最后成為古希臘另一個(gè)大哲學(xué)家的柏拉圖。
往往一件簡單的事很多人都堅(jiān)持不下來,而成功其實(shí)就是一件件簡單事堅(jiān)持下來的結(jié)果。 我被委派到公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)已有兩個(gè)月了,切身感受到異樣的工作氛圍:工作忙、節(jié)奏快、時(shí)間緊、壓力大。
回顧這這一段時(shí)間,經(jīng)歷的事歷歷在目,雖然有點(diǎn)疲憊,但同事們對工作的熱情和激情讓我興奮不已,我只有加倍努力地工作來融入到這個(gè)另人心潮澎湃的團(tuán)隊(duì)。
嚴(yán)格的制度是企業(yè)管理先進(jìn)和規(guī)范的前提,公司在不斷改革,組織機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整,少不了一個(gè)完備的業(yè)務(wù)流程。包括財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)檔案管理規(guī)定、固定資產(chǎn)核算管理規(guī)定、個(gè)人往來核算管理規(guī)定、質(zhì)量成本核算管理規(guī)定、成本核算管理規(guī)定、財(cái)務(wù)發(fā)票審核管理規(guī)定,資金計(jì)劃管理規(guī)定。對于業(yè)務(wù)內(nèi)控制度的`完備,詳細(xì)擬定了銷售收款制度、采購付款制度、生產(chǎn)核算制度、財(cái)務(wù)管理制度、融資擔(dān)保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴(yán)格的制度,還需要很好的執(zhí)行力,財(cái)務(wù)對照制度規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行,不徇私情,雖然這一舉措激化了和其他部門的矛盾,引起了有些人員的不理解,但我相信,一切為了公司的宗旨和原則不變,財(cái)務(wù)人員的耐心和解釋到位,公司的管理會大步向前的。
經(jīng)過對公司對財(cái)務(wù)的了解,內(nèi)部考核是對所有財(cái)務(wù)人員工作提升和進(jìn)步的助推劑,只有查錯(cuò)防弊,工作才有進(jìn)步,全員才得以提高。針對公司新的組織機(jī)構(gòu)和新的核算要求,建立了崗位責(zé)任制,明確了崗位職責(zé),建立切實(shí)可行的崗位考核辦法,在財(cái)務(wù)內(nèi)部形成了競爭、優(yōu)勝劣汰的氛圍。財(cái)務(wù)對一些崗位定期調(diào)崗,選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位,努力提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力。
在科技不斷進(jìn)步、信息量日益擴(kuò)大化的今天,不斷推進(jìn)會計(jì)信息化管理工作顯得尤為重要。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)信息量增加,僅僅依靠財(cái)務(wù)力量和財(cái)務(wù)核算工具難以達(dá)到日益精益的核算要求,大量的財(cái)務(wù)信息需要財(cái)務(wù)人員的手工臺帳來記錄,各部門的信息得不到共享,各部門的信息在手工傳遞的過程中不及時(shí)而且經(jīng)常出錯(cuò),財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的精力來反復(fù)的核對驗(yàn)證數(shù)據(jù),工作效率低下,工作重復(fù),造成人員浪費(fèi)。這就需要全員使用企業(yè)管理軟件,資源共享,信息共享,交流及時(shí)。財(cái)務(wù)通過努力為企業(yè)搭建電算化管理的平臺,為企業(yè)管理智能化、信息化不斷探索。同時(shí)為了方便簡化報(bào)賬流程,又新上線了電子影像系統(tǒng),我參與了系統(tǒng)上線,調(diào)試,系統(tǒng)培訓(xùn)等全部過程,深刻體會到了信息化管理帶來的便利,這使得與員工的墊付款等能夠及時(shí)報(bào)下來,減少了員工工作量,及時(shí)的報(bào)賬也會提高員工工作的積極性。
同時(shí)更加了解了計(jì)劃財(cái)務(wù)崗。資金管理上,強(qiáng)化預(yù)算管理,嚴(yán)格對照事業(yè)計(jì)劃資金預(yù)算,
控制資金支出。對無計(jì)劃、超計(jì)劃的支出嚴(yán)格控制??刂祈?xiàng)目投資規(guī)模,減輕資金壓力,提高資金運(yùn)營質(zhì)量。保證按照“三重一大”的精神對沒個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行決策審批,根據(jù)年度計(jì)劃保質(zhì)保量的完成每個(gè)項(xiàng)目投資,這保證了公司的每一筆資金的運(yùn)用,計(jì)劃財(cái)務(wù)可以說是公司財(cái)務(wù)的一個(gè)控制點(diǎn)。
當(dāng)然,我所需要做的,需要學(xué)習(xí)的事情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,這才是一個(gè)剛剛的開始,對財(cái)務(wù)管理的工作還有很多不到位的,這都需要我們踏踏實(shí)實(shí)不計(jì)較個(gè)人得失、清心寂寞的去做好每一件事,財(cái)務(wù)工作成果不是有形的,并不是顯而易見的,是需要時(shí)間和外部驗(yàn)證的。做好每一件事情都是我們應(yīng)該的,我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、中心配合下,財(cái)務(wù)工作會更出色,公司會走的更遠(yuǎn)。
中國移動實(shí)習(xí)心得10這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個(gè)月里,我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業(yè)文化是"正德厚生、臻于至善",這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的__就是其中的一位。
她不顧平時(shí)工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工,只要一有時(shí)間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。
可想而知,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的.了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:
1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
基于上述對營業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識,我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1、熟練的業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
2、思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。
即俗話說:"大家的心要齊"。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把目標(biāo)落實(shí)到行動中來。
3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。
因?yàn)槊總€(gè)員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4、強(qiáng)烈的責(zé)任感。
個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
篇5
在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯藭r(shí)我們也可以去申請轉(zhuǎn)正了。下面就是小編給大家?guī)淼?021年轉(zhuǎn)正申請報(bào)告書范本五篇,希望能幫助到大家!
2021年轉(zhuǎn)正申請報(bào)告書1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20_年_月_日成為公司的試用員工,到今天已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、通過向x項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作,以及收集整理與金科廊橋水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護(hù)公司的集體利益。
四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會,衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后,我仍會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過實(shí)習(xí)期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為_效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021年轉(zhuǎn)正申請報(bào)告書2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過去了?;厥走@三個(gè)月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。俗話說得好,好記性不如爛筆頭,工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結(jié)自己的得與失,三個(gè)月試用期總結(jié)如下:
一、工作方面:
(一)財(cái)務(wù)方面的工作
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。
審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時(shí)也查詢以前的憑證。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫,在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題的時(shí)候我及時(shí)改正,并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心,認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對于記錯(cuò)賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),我也從_年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3、做報(bào)表:目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打櫻剛開始因?yàn)閷Υ隧?xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細(xì)的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉,而且越做越快。
4、其它細(xì)節(jié)方面的工作
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時(shí),根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì),如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個(gè)字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
(5)稅務(wù):對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會議記錄:根據(jù)每周一的例會,盡快整理好會議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
二、學(xué)習(xí)方面
雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不同,但是我并沒有感到灰心和氣餒,不會的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去濟(jì)南學(xué)習(xí)的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識更新的速度不斷加快,我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
三、思想方面
工作與學(xué)習(xí)很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂觀的心態(tài)去面對一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個(gè)月的工作總結(jié),當(dāng)然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足:
1、知識方面的匱乏:財(cái)務(wù)方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強(qiáng)。
2、記賬:記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯(cuò)誤,更改時(shí)比較麻煩,在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中,類似的錯(cuò)誤出現(xiàn)率也越來越少。
偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會漏寫附件多少張,但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查,出錯(cuò)率逐漸減少。
3、單據(jù)的填寫:在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不同的小問題,如填寫不規(guī)范、蓋章不合理等問題,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,此類問題已很少出現(xiàn)。
以上是我在試用期的工作總結(jié),感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵(lì),感謝其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),用筆記錄自己的成長足跡,不斷鞭策自己,不斷成長。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過實(shí)習(xí)期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為_效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021年轉(zhuǎn)正申請報(bào)告書3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼之間,三個(gè)月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我對三個(gè)月來的工作總結(jié):
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。
為績效管理提供參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過實(shí)習(xí)期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為_效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021年轉(zhuǎn)正申請報(bào)告書4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧這三個(gè)月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要做的工作
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé),熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本,供待集團(tuán)參考、使用。
二、工作以來得到的提升
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí),對公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;
對集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過這段時(shí)間的工作歷練,培養(yǎng)了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題
三個(gè)月來,本人能敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、法務(wù)專員對我而言是一個(gè)新的崗位,缺乏實(shí)踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。
許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、對集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。
有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。
辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。
四、對未來的計(jì)劃
在以后的工作時(shí)間里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識。加強(qiáng)對集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對集團(tuán)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
下階段主要工作計(jì)劃:
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí),借助于此,加快對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力,使之得到快速提升,適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過實(shí)習(xí)期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為_效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
__年__月__日
2021年轉(zhuǎn)正申請報(bào)告書5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié):
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念,我對這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的x人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來了三個(gè)多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過實(shí)習(xí)期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為_效力的機(jī)會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing
篇6
寒假社會實(shí)踐,能讓人深入社會實(shí)際,了解社會生活,關(guān)于大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告,下面小編為大家收集整理了“大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文最新”,歡迎閱讀與借鑒!
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告1在一個(gè)月的寒假打工生涯中,發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機(jī)會展示更多的才華。
同時(shí)我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。
通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告2這次的寒假期間我利用了半個(gè)月的時(shí)間去體驗(yàn)了打寒假工的生活。我選擇的打工地點(diǎn)是_x的電子廠。這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告于下。
之所以選擇進(jìn)廠做一個(gè)打工仔,我認(rèn)為這是一個(gè)對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個(gè)人做著自己的事,每處一道不同的程序。經(jīng)親戚介紹,我從家里出發(fā)于x月_號到達(dá)廠里的,但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓,大發(fā)慈悲讓我休息一天,并讓我利用這天去_銀行辦卡以便以后把工資打進(jìn)卡里,然后去醫(yī)院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍,條件不錯(cuò),比學(xué)校的好;而吃的卻比較差點(diǎn),都是油。所謂的包吃包住原來是住宿費(fèi)一個(gè)月三十塊錢,吃的每頓兩塊。可能是初來乍到,舍友冷冷淡淡的,關(guān)系弄得不是很好。吃飯的時(shí)候大家沒有排隊(duì)的概念,盛飯能搶的就搶,看到這種場景我還真的不知道該怎么辦,只好等別人都打完飯了再去??赡艽蠹医邮艿慕逃潭扔邢蓿偌由瞎ぷ鲿r(shí)間緊,休息少,所以基本沒顧上那么多,抓緊時(shí)間要緊!
第一天八點(diǎn)上班,去主管那填了上班卡,正式上崗工作了。我被分到了加工組,組長和我一樣也是90后的,因?yàn)橹鞴苁撬硎逅缘玫搅颂岚?,所以趾高氣昂的。工作的車間很長,容納了一百多人在里面,大家都在緊張的干活著,生怕一偷懶被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)批評扣工資,所以車間里很安靜,除了機(jī)器的聲音和工作時(shí)發(fā)出的聲音外基本沒什么雜聲了。組長給我找了個(gè)空位,然后教我怎么樣撕紅藍(lán)膜產(chǎn)品上的保護(hù)包并交代了一些注意事項(xiàng)后就離開了?;蛟S做的活挺簡單的,撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺很新鮮,時(shí)間不知不覺過去了。
進(jìn)廠的時(shí)候,身上難免帶著羞澀的學(xué)生味,做起活來相對于其他的員工沒有那么快且嫻熟,動作慢又笨手笨腳的,好在大家都很關(guān)照我,細(xì)心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長不在的時(shí)候,大家都會偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀(jì),初中高中沒有畢業(yè)就早早的出來打工了,可以說打工之路漫長而又艱辛。她們有些是因?yàn)榧依锖⒆佣鄾]錢供讀書,有些說因?yàn)樽约禾苛藢W(xué)不好讀不下去了,有些卻是非常的厭學(xué)半途輟學(xué)了。所以在知道我是大學(xué)生后,她們都投來羨慕的眼光,并告誡我要好好珍惜眼前的機(jī)會,好好讀書,將來也生活得更美好??墒菍τ谧叱鲂iT接觸外面社會的我,感覺一切都是那么新鮮,加入到社會中,有助于大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識;同時(shí),一次的打工之旅可以鍛煉我的意志,學(xué)到在學(xué)校無法學(xué)習(xí)的東西,增強(qiáng)與人溝通的能力和表達(dá)能力,提高自身的社會責(zé)任感,既開拓了視野,又受益無窮。
雖然在這種環(huán)境中,人們的文化素質(zhì)不高,為了生計(jì)、生存,生活中不免有這樣那樣的明爭暗斗,但我感受最深的就是一個(gè)人在社會中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復(fù)著同樣的工作,不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時(shí)刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說話,多做事;抓緊時(shí)間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實(shí)這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時(shí)候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。加上桌子和椅子的設(shè)計(jì)不是很科學(xué),一整天都是坐著干活,時(shí)間久了,全身酸痛,渾身無力,特別是高強(qiáng)度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換,簡直是折磨人。雖然有加班費(fèi),可是沒有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長期如此的寂寞與艱辛,她們不是不想回家,不是不想休息,而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口,所以聊天的時(shí)候,她們都會開玩笑叫我以后找另一半的時(shí)候要看好人,不要那么快就結(jié)婚,要找也得找個(gè)有錢的,總之成家過早就要承擔(dān)很多責(zé)任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過。雖然每天下來,很累很癱軟,從沒體會過如此生活,可我卻從來沒有叫苦叫累,工作還是要做,該堅(jiān)持的還是要堅(jiān)持。與人家相比,我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時(shí)間,我每天都在盼望著回家,同時(shí)也在感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校無法經(jīng)歷到的。在社會,沒人能幫自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自覺了,只要盡力了,一件工作的效率就會得到別人的贊同。無論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
同時(shí),這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識的力量是多偉大。要想以后舒服地過日子,必須先奠定吃虧的基礎(chǔ)。一個(gè)人有了知識不愁以后找不到好的工作,而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價(jià)的勞動力。一個(gè)月的時(shí)間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,鍛煉了意志。
經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),還可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)踐的目的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓組長感到很憤怒,下完班把我們叫出去狠狠地批評一通,說如果上班的時(shí)候達(dá)不到產(chǎn)量,下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止。果然不出所料,經(jīng)過一番的教訓(xùn),我們的效率高了,產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此,我明白,工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。其次是心態(tài)的問題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過多的時(shí)間。社會的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。有些人可能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而看不起打工的,但同是為了生活,只是選擇的方式不同而已。出到社會,大家的身份都是一樣的,無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
由于打工的時(shí)間不是很長,接觸的人與事范圍也不是很廣泛,待人對事還不是稍有不足之處,加上自己認(rèn)識淺,考慮問題欠周全,思想還很簡單單純,所以總體來說還是比較嫩。通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
總之,知識是力量的源泉。讀好書,就走遍天下不怕!相信這次社會實(shí)踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告3作為一名大一新生,在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我應(yīng)學(xué)校要求積極參加了社會實(shí)踐活動。這也是我希望在假期中進(jìn)行的一種磨練,畢竟對于我們這些剛剛步入大學(xué)生活的學(xué)生來講,社會實(shí)踐的機(jī)會是很難得的。在日常的學(xué)校生活里,我們學(xué)習(xí)的都是理論知識,真正運(yùn)用到工作中的卻不多?,F(xiàn)在學(xué)校號召我們積極投身社會,在廣闊的社會舞臺和人民群眾中接觸社會,增長才干,這無疑是提升自我的一個(gè)好機(jī)會。但是與本專業(yè)(漢語言文學(xué))對口的假期實(shí)踐工作因時(shí)間等因素并沒有比較合適的實(shí)踐機(jī)會,因此我本次選擇參加社會實(shí)踐的單位為_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,現(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:
選擇會計(jì)崗位的理由很簡單,因?yàn)閶寢屖秦?cái)務(wù)人員,對這類工作比較熟悉,而我本身對會計(jì)工作也很感興趣。在去實(shí)習(xí)之前,我事先了解了一下會計(jì)的主要工作內(nèi)容:記賬、算賬、報(bào)賬。財(cái)務(wù)會計(jì)主要負(fù)責(zé)公司的原始憑證審核、會計(jì)憑證填制、賬簿登記、編制會計(jì)報(bào)表及稅務(wù)報(bào)表、納稅申報(bào)、會計(jì)檔案保管等工作。到單位報(bào)到的第一天,我早早來到辦公室,擦桌拖地,受到大家的一致稱贊,我心里美滋滋的,暗下決心,一定好好學(xué)好好干。財(cái)務(wù)部設(shè)有一名財(cái)務(wù)總監(jiān),一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,主管會計(jì)和稅金會計(jì)各一名,一名出納。我的實(shí)踐內(nèi)容主要是跟隨叔叔阿姨們學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的東西。第一天阿姨教我先看她們所填制的會計(jì)憑證,會計(jì)憑證分為原始憑證和記賬憑證,原始憑證也就是原始單據(jù),比如銷貨發(fā)票、車票、款項(xiàng)收據(jù)等。記賬憑證則是登記賬簿的直接依據(jù),常用的記賬憑證有收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證等,而會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄則看得我眼花繚亂,制單的依據(jù)和程序又是一大學(xué)問。什么有借必有貸,借貸必相符,賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符等??傊谝惶旃ぷ髯屛耶a(chǎn)生了很強(qiáng)的挫敗感,應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、應(yīng)付賬款等各種差不多名稱的專業(yè)術(shù)語簡直弄得我頭都大了。于是只能晚上回家補(bǔ)課,把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透,在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料然后對不懂的地方做筆記以待第二天詢問,畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行單據(jù)、車票、發(fā)票等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而留下更深刻的印象。除了認(rèn)識各種票據(jù),還要把所有的單據(jù)按日分門別類的把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,這樣才能更好的為做賬而準(zhǔn)備。填制并打印好憑證就進(jìn)入記賬程序了。記賬是比較簡單的一個(gè)過程,在財(cái)務(wù)軟件里一點(diǎn)就完成了。
阿姨說以前手工記賬的時(shí)候,需要反復(fù)謄寫各種數(shù)據(jù),不小心寫錯(cuò)了又很麻煩。記賬完成后,接下來就是結(jié)賬,用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行月結(jié)也是方便又快捷,所謂日清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬較麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和損益了,但是用財(cái)務(wù)軟件就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊e(cuò)錄了一個(gè)數(shù)據(jù),好在我又進(jìn)行了復(fù)核,才確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。看來,認(rèn)真細(xì)心很重要。從制單到記賬結(jié)賬報(bào)表的整個(gè)過程基本了解后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下原始單據(jù)到底是怎么一回事。阿姨很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么業(yè)務(wù)才使用這種賬單,支票、匯票、電匯單據(jù)、電子網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等讓我大開眼界。有了一個(gè)基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。除了學(xué)做會計(jì)崗位的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的重要工作之一。除了跑銀行,出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫、日?,F(xiàn)金的保管與收支以及開支票和操作稅控機(jī)。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了基本的操作,并學(xué)會了開發(fā)票。這次實(shí)踐雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻很多。不管是專業(yè)知識還是人際關(guān)系處理上,都讓我受益匪淺。要搞好人際關(guān)系并不局限于本部門,還要跟別的部門的同事及客戶相處好,那樣才能夠提高工作效率,愉快地工作。在工作中常與前輩們聊聊天可以學(xué)到不少工作以外的東西,比如一些人情世故,比如積極的生活態(tài)度,這也是社會實(shí)踐本來的目的——積極投身社會,接觸社會,提升自我。這次實(shí)踐活動使我感觸很深,也讓我有了很多的心得與體會。首先,在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識了很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多,我和別人說話時(shí)不會應(yīng)變,談話時(shí)有冷場,這是一件很尷尬的事。人在社會中都要融入社會這個(gè)團(tuán)體中,不管以后從事哪一行業(yè),其實(shí)都是與人打交道。別人的合理意見和建議,要耐心地聽取、虛心地接受,取人之長,補(bǔ)己之短。
其次,要放低姿態(tài)、勤于學(xué)習(xí)。雖然在實(shí)踐活動的最后階段我已經(jīng)能熟練說出一些專業(yè)術(shù)語:現(xiàn)金、銀行存款、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款……但是第一天時(shí)初次接觸一個(gè)陌生領(lǐng)域的茫然、膽怯和隔行如隔山的挫敗感,我始終記得。我們現(xiàn)在正是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)、學(xué)習(xí)時(shí)間又最充裕的階段,更應(yīng)該像海綿一樣盡可能吸收更多的知識。何況在這個(gè)就業(yè)多元化的時(shí)代,我們很難保證能夠找到與專業(yè)對口的合適工作,多學(xué)點(diǎn)東西提升自我能力無疑是一大助力。當(dāng)今社會也需要優(yōu)秀的專業(yè)復(fù)合型人才。
再次,要克服自己膽怯的心態(tài)。一開始覺得困難挺多的,看書也有好多不懂的知識,眼花繚亂的憑證完全分不清楚。可是下功夫認(rèn)真學(xué)起來,就覺得并沒有自己想象的那么難,很多時(shí)候打敗我們的并不是困難,而是對困難的恐懼。另外,我真的很感激在這短短的日子里幫助過我的叔叔阿姨們,他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,毫不藏私的教導(dǎo),給予我盡可能的幫助,對我問的簡單基礎(chǔ)問題反復(fù)講,不停的提點(diǎn)我注意事項(xiàng)。我想即使過上很多年,我也依然能記得他們和善的對我微笑的樣子以及在我初次接觸社會時(shí)給我的溫暖和幫助。真的很感謝他們。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會,雖然只是短短的兩周,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得很有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就能體會社會更多方面,不是以表面的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己未來更好地融入社會打下良好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的理論專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用所學(xué)習(xí)掌握的知識進(jìn)行運(yùn)作。這次社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不以沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力。要傳遞正能量,用自己所學(xué)之長,報(bào)效祖國,從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,這也是我此次參加社會實(shí)踐體會最深的一份心得。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告4寒假生活就要結(jié)束了,回首我這個(gè)寒假的生活體驗(yàn)感覺只有一個(gè)字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會到了工作的辛苦,掙錢的不容易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“吃得苦中苦,方為人上人”。
在這段時(shí)間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個(gè)寒假就沒有去外邊找工作就在一個(gè)朋友家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。朋友家做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時(shí)候我就在店子里跟著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。
繁忙的一天:
剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但是我也得做,一會兒弄得我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯(cuò)了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯(cuò)了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計(jì)就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對不起觀眾了,平時(shí)沒注意,在給顧客開發(fā)票的時(shí)候我充分意識到了這點(diǎn),當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時(shí),對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應(yīng)對問題的方法。
顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個(gè)深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個(gè)好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個(gè)社會所打擊。
耐力的考驗(yàn):
回家工作的這段時(shí)間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗(yàn)是必不可少的一個(gè)例子。那會我們是早上七點(diǎn)去晚上八點(diǎn)才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯(cuò)有沒漏掉的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以了的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點(diǎn)一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個(gè)過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個(gè)點(diǎn)來回跑,當(dāng)時(shí)的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
在這個(gè)過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但是想到了我之前的承諾要把事情都堅(jiān)持做好,還是咬牙硬撐了過來,最后的成就感當(dāng)然壓過了曾經(jīng)的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認(rèn)定的事情就要堅(jiān)持把它做好,現(xiàn)在也是將來也是,這個(gè)好的習(xí)慣可以成就我們的未來。
在以后我們將面臨的社會工作中,我們可能也會遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。
實(shí)踐心得:
這段時(shí)間的實(shí)踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西,比如說心理素質(zhì)的培養(yǎng),耐力的考驗(yàn),這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業(yè)再好,沒有一個(gè)好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力。也是不好在這個(gè)復(fù)雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會努力抓住這個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會,多學(xué)點(diǎn)東西,以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會眷顧有準(zhǔn)備的人的。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告5寒假如期而至,這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假,時(shí)間較長,俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)好機(jī)會好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會生活,因此我來到我家附近電腦配件柜臺幫忙賣貨。
這是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個(gè)學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過,親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
學(xué)校是一個(gè)小社會,步入高中就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值。
今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
本以為在這里打工是一件很容易的事情,但凡事想時(shí)容易,做時(shí)難。讓我沒有想到的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,在幫顧客拿貨時(shí),不小心摔壞了一個(gè)耳機(jī),我當(dāng)時(shí)嚇的不得了,剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣啊!
剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在開始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)。
我也沒辦法狡辯,這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的,沒辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作,可是一屋不掃何以掃天下的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認(rèn)真。
由此我明白了一個(gè)事情在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
如哥哥所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
除此之外,我還學(xué)到很多東西,當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因?yàn)槲业闹鲃?,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認(rèn)可。
20天的打工體如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。做什么事情都要有條理,這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。
所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要驗(yàn)讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份更與一份收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)。
比如說:我們可以在電腦啟動的時(shí)候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯(cuò)誤,1長1短:顯示錯(cuò)誤,1長2短:鍵盤錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,四、硬件散熱引起的藍(lán)屏故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、CPU風(fēng)扇散熱不良,六、計(jì)算機(jī)的電源有?題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、CPU接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。
因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
篇7
寫工作總結(jié)一定要實(shí)事求是,不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé),而要寫出你做了哪些工作,盡量用“完成了......”,而不是“負(fù)責(zé)......”,只有做到實(shí)事求是,你寫的工作總結(jié)才是有意義的。下面就是小編給大家?guī)淼?021藥店個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)范文,希望能幫助到大家!
2021藥店個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼間,我來到__工作已經(jīng)快三年了。在__大藥房__店店長和同事們的關(guān)心幫助下,我學(xué)習(xí)到了更多的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
一、工作回顧
進(jìn)入__以后,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),被分在了中藥區(qū),雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的了解,掌握了更多地知識,因此,做起來也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗(yàn)。
其次,工作這幾年來,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣,深刻認(rèn)識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責(zé)。因此,我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答,同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,又讓患者能夠放心地使用。
在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí),業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),認(rèn)真參加GSP認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,為藥店獲得GSP認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
在今后的工作中,我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2021藥店個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)二開藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項(xiàng)良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點(diǎn)自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下:
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價(jià)格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實(shí)則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多,通過這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測血壓等,針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴,必要時(shí)在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧
藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會,初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?,F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
2021藥店個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)三從去年11月底到今天,我已經(jīng)藥房門店從事營業(yè)員工作整整八個(gè)月。
很難講從辦公桌空調(diào)房天天敲鍵盤聊QQ看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區(qū)別。
不可否認(rèn),身體和金錢福利方面是疲憊和缺乏的;但相對的,也是我來門店工作主要目的:學(xué)到了相當(dāng)多的知識,曾經(jīng)在課堂上所沒聽的、忽略的知識,在這里我取回來了一大半??梢哉f,為我考執(zhí)業(yè)藥師提供了很多現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)。
說到經(jīng)驗(yàn)就不得不說下門店的負(fù)責(zé)人,也就是店長。從她身上學(xué)到很多東西,不光只是知識,還有態(tài)度、做人。也不得不說下另外三個(gè)同事,做為最后到來的我,和他們之間相處其實(shí)并不愉快。也許是因?yàn)楹退麄兿嗖钗辶鶜q的緣故,感覺隔了很大一條溝。
就像我覺得我來門店雖然是因?yàn)橐荚嚨脑颍鋵?shí)我很喜歡賣藥這種工作,因?yàn)楫?dāng)你成功把你想賣的藥品讓顧客愉快掏錢是一件非常有成就感和快樂的事情。這份滿足感陪伴了我很久,直到門店分班考核的那天。
也就是五月。接下來的五、六、七三個(gè)月我可以說我生活在水深火熱之中。因?yàn)樘珶岬奶鞖?,太多的灰塵,夏天的貨架可以說是一個(gè)惡夢。說實(shí)在的我一直認(rèn)為我負(fù)責(zé)的貨架和其他工作是最多最重的。把整個(gè)負(fù)責(zé)的貨架擦完至少要四個(gè)半小時(shí),前提還是沒有停下來賣藥給顧客的情況下。而且我的貨架是擺在最靠門的前面,來來跑跑的車輛熱氣把貨架熏得非常臟,臟得你覺得不可能哪天早上不擦。因?yàn)椴徊辆陀谢?,如果上面領(lǐng)導(dǎo)檢查看見就是罰錢?;旧厦總€(gè)早班,我都要擦貨架,不說全部擦完,我會主要針對一二層,下面的三層就分時(shí)間擦,但仍是感覺很疲憊。說實(shí)在的,有時(shí)候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染,有時(shí)候非常癢,現(xiàn)在擦了藥膏好了些,但仍時(shí)不時(shí)的發(fā)作,非常難受。相對于其他三個(gè)同事負(fù)責(zé)的貨架,我可以很大聲的說我是最多的也是最勤快的,心里默默說聲,其實(shí)還是最累的。
再來就是負(fù)責(zé)的其他GSP檢查的工作,每月的收貨單(很厚一打)每頁都要蓋三個(gè)章,還要用筆寫日期;每天都要寫的冰箱和室內(nèi)溫濕度計(jì);半個(gè)月寫一次的西藥重點(diǎn)品種養(yǎng)護(hù)(個(gè)人覺得這個(gè)最輕松);用三種不同的字跡寫培訓(xùn)記錄(一個(gè)月三篇,就是九篇),每次寫完我都感覺我人格分裂了一次;抗生素和興奮類藥品的蓋章(印泥相當(dāng)不好用,蓋得很痛苦)。我和每個(gè)人都同過班,我覺得他們負(fù)責(zé)的相比我來說真的輕松太多!也許這是店長對我委以的重任,但有時(shí)候覺得這的好忙啊!特別是月初的時(shí)候。白班擦貨架,晚班就做這些工作,有時(shí)候如果晚上忙,這些工作也得往后推。我這不是抱怨,如果是抱怨,現(xiàn)在抱怨也未必太晚,人走茶涼了都。只是在回憶,憶當(dāng)年。
這三個(gè)月與同事的相處也是相當(dāng)痛苦的。因?yàn)槭欠殖蓛蓚€(gè)班競爭,多的錢多幾十塊,少的扣幾十塊,說白了就是羊毛出在羊身上。但對這些小姑娘來說似乎吸引力很大。因?yàn)槌隽诉@個(gè)政策之后,表面的和平似乎就瓦解,但背后的沖突一直存在,我當(dāng)時(shí)是才來半年無所謂,他們來了一年多的似乎也為這個(gè)斗上了。而且A和我在一班的時(shí)候說B和C的壞話,B和我一班的時(shí)候和我說A和C的壞話,C和我在一班的時(shí)候說A和B的壞話。三個(gè)月下來我真的不知道誰的話才是可信的?;蛟S可以更直白點(diǎn)的說,誰的話都是不可信的。我想他們在背后說我的不是肯定也說了相當(dāng)多。雖然店長總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們是相當(dāng)單純的,但抱歉我真的一點(diǎn)都沒看到。我只看到我被出賣。
A和我在一起說BC的不好我無所謂當(dāng)聽故事,可是當(dāng)我和B一班的時(shí)候A卻說起我的不是甚至在店長面前說。我不吭聲不反擊并不代表我不知道,只是覺得沒必要,或許我這種想法太天真。
我因?yàn)橘u藥的滿足感和任務(wù)的雙重驅(qū)使下我努力賣藥,有時(shí)候想也許多說一句顧客就會接受,當(dāng)然也有可能顧客轉(zhuǎn)身就走;但如果我說都不說,顧客肯定不會買。做任何事都有風(fēng)險(xiǎn)。但我這樣做,A卻認(rèn)為我不相信他,認(rèn)為我太自負(fù),和店長說我不相信別人,以為自己好利害怎樣怎樣,甚至讓店長都有這種錯(cuò)覺,并努力在他們班賣,在我這個(gè)班處理門店工作的時(shí)候比較多。面對這種狀況我很無奈,我不知道怎么解決,做的只有繼續(xù)努力賣。但我心里仍然感覺很失望。在六月的下旬,心冷到極點(diǎn),覺得很累,覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴(yán)重影響了我在家看書的效率。我不是怕輸,也不是輸不起,但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班稍微了一點(diǎn)點(diǎn),其實(shí)工資也就多發(fā)了1.9元,很可笑吧。十月中就要開始考試,我想自己已經(jīng)不在年輕,要努力要趁早,就向店長交了辭職報(bào)告。店長還以為我是和B找了新工作,所以要聯(lián)手跳槽。天知道我從來都不相信B會辭職,事實(shí)上B也確實(shí)沒有辭職,只是嘴上說說,至少在我走之前他還干得好好的。這也是為什么ABC三個(gè)人說的話我一個(gè)也不相信的原因。我想我將來一定很排斥和這個(gè)年齡段的人一起共事,不為別的,只覺得他們沒有信用可言。但店長的這種想法還是傷到我了。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他手下的員工隨時(shí)可能會跳槽,說明他根本不信任這個(gè)員工。
只是事到如今,所有恩怨都已結(jié)束,所有甘心的,不甘的,痛苦的,快樂的這段生涯都已結(jié)束。把一切悶在心里的話全說出來覺得很痛快,痛苦并快樂著。
我想我以后肯定不會再做門店的營業(yè)員。但如果他們喊我,我肯定還會和他們一起吃火鍋。
2021藥店個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)四時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過半年?;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機(jī)的操作員不難,但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機(jī)的操作員就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的中藥抓藥機(jī)的操作員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的中藥抓藥機(jī)的操作員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、作為一名抓藥機(jī)的操作員,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名抓藥機(jī)操作員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間,我努力積累經(jīng)驗(yàn),主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)操作,我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,操作上的一些小錯(cuò)誤也得到了改善,對中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機(jī)的操作,一開始出現(xiàn)了一些小的問題,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我,不但沒有人責(zé)怪我,還很耐心的教我正確的操作方法。由于對自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉,我常常會出一些小錯(cuò)誤,好在大家都會幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了,我已經(jīng)很熟練手里的工作,基本不會犯錯(cuò)誤,有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬?。每天有條不紊的做好各項(xiàng)工作,過的很充實(shí)。
這一年新綠色藥業(yè)改變了我,讓我漸漸認(rèn)識到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造,而且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自己。自從我的工作量加大了,我就學(xué)會了自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)工作,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實(shí)而有意義,有壓力的同時(shí)也有了工作的動力。
最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來越大,我么的工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情,保證不出差錯(cuò)。忙碌的幾天里差不多每天都要加班,回家的也晚,所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班,讓我們在工作的時(shí)候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了?,F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了,也算告一段落了,給自己一些總結(jié)的時(shí)間,好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。
在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長。在來__藥業(yè)公司的這一年里,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴(yán)于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間20__年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,一年來,我做了一定的工作,也積累下了工作經(jīng)驗(yàn),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
本人自參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?;仡欉@一年來的成績,總結(jié)起來有以下幾點(diǎn):
一.在藥品購,銷、存的各個(gè)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,無霉?fàn)€變質(zhì),藥品,以病人為中心,建立臨床用藥評價(jià)制度,開展臨床要學(xué)工作。
二.認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購,充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用,促進(jìn)藥品招標(biāo)采購工作健康有序發(fā)展。
三.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,及時(shí)主動提供門診住院病人藥品費(fèi)用清單,準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價(jià)格在上級物價(jià)主管部門組織的藥品價(jià)格大檢查中,無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
四.病人投訴率低,并對我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評價(jià),但是工作中,我們也出現(xiàn)了很多不足之處,比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅(jiān)信只要我們樹立起信心,投入更多的精力到工作中去,這些問題都是可以解決的,不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做得會更好。
2021藥店個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)五我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,經(jīng)常寫藥店收銀員工作總結(jié),積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,并寫了藥店收銀員工作總結(jié),也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。下面就是我藥店收銀員工作總結(jié)。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品,或臨時(shí)決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價(jià)藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。