導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇社區(qū)幫扶總結(jié)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

通過(guò)此次活動(dòng)，帶動(dòng)隊(duì)員們一起行動(dòng)，為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)了自己的力量，也提高了大家自覺(jué)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。同時(shí)也讓志愿者體會(huì)到志愿服務(wù)的精神，提高了大家參加志愿者活動(dòng)的積極性，促進(jìn)志愿者活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。下面給大家分享關(guān)于志愿者的總結(jié)報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí)。

志愿者的總結(jié)報(bào)告1為了弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，讓雷鋒同志高尚的信念、理想道德在廣大黨員干部、群眾身上傳承，引導(dǎo)全體干部職工在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)作為，我局深入開(kāi)展了此項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，認(rèn)識(shí)到位

我局黨組高度重視此次“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)”，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，及時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，研究部署該項(xiàng)工作，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了具體的實(shí)施方案，對(duì)相關(guān)各項(xiàng)活動(dòng)也進(jìn)行了周密部署和精心安排，把每一項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到個(gè)人，加強(qiáng)了對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，為扎實(shí)開(kāi)展好該項(xiàng)活動(dòng)提供了良好的組織保障。

二、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍

為全面調(diào)動(dòng)干部職工參與活動(dòng)的積極性，我局在局機(jī)關(guān)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了積極而廣泛的宣傳，通過(guò)發(fā)放活動(dòng)通知和會(huì)議的形式，向干部職工宣傳此次“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)”的目的及意義，廣泛普及“學(xué)習(xí)雷鋒、關(guān)愛(ài)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，并要求全體干部職工積極參與到各項(xiàng)學(xué)雷鋒活動(dòng)中去，有力地推動(dòng)了此次活動(dòng)的順利開(kāi)展。

三、結(jié)合實(shí)際，積極開(kāi)展

在“雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)”中，我局結(jié)合3月份節(jié)日多的特點(diǎn)，開(kāi)展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。

1、開(kāi)展學(xué)雷鋒故事、日記活動(dòng)。

號(hào)召干部職工以各種形式學(xué)習(xí)了《光輝的榜樣——雷鋒》、《雷鋒傳》和雷鋒日記等書(shū)目，了解雷鋒精神的內(nèi)涵，為此次志愿服務(wù)月活動(dòng)補(bǔ)充了精神食糧。

2、開(kāi)展為社區(qū)群眾排憂(yōu)解難活動(dòng)。

局班子和群工隊(duì)員通過(guò)到泉塘街道長(zhǎng)橋社區(qū)、小塘路社區(qū)了解社區(qū)(村)的基本情況，記錄民情社意，急群眾之所急，想群眾之所想，積極幫助了社區(qū)群眾解決他們期盼的在活動(dòng)期間能夠解決的問(wèn)題。同時(shí)，發(fā)揮支部的職能和審計(jì)干部的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)提供財(cái)務(wù)幫助、開(kāi)展財(cái)經(jīng)知識(shí)宣傳活動(dòng)。

3、開(kāi)展慰問(wèn)困難群眾志愿服務(wù)活動(dòng)。

與長(zhǎng)橋社區(qū)、小塘路社區(qū)的困難群眾結(jié)對(duì)幫扶，開(kāi)展了捐款救助等活動(dòng)。局班子成員及干部職工與泉塘街道長(zhǎng)橋社區(qū)、小塘路社區(qū)工作人員一起，對(duì)社區(qū)的困難群眾進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)。在慰問(wèn)中，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)他們的家庭生活情況、身體健康狀況等，為他們排憂(yōu)解難，使他們感受到了社會(huì)的溫暖。

4、結(jié)合“黨員進(jìn)社區(qū)”開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

我局將本次學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)與“黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全局干部職工與星沙街道、泉塘街道、湘龍街道等一起，在各個(gè)社區(qū)開(kāi)展了愛(ài)心衣服書(shū)籍捐助、大掃除、環(huán)保宣傳、義務(wù)巡邏等活動(dòng)，并為社區(qū)居民提供全面的法律咨詢(xún)服務(wù)并發(fā)放法律宣傳資料;關(guān)協(xié)以新學(xué)期開(kāi)學(xué)為契機(jī)，組織對(duì)困難家庭的學(xué)生、留守兒童進(jìn)行了生活照顧和親情關(guān)愛(ài)。

5、開(kāi)展環(huán)境保護(hù)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。

我局以植樹(shù)節(jié)為契機(jī)，積極參與了泉塘街道的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng);全局干部職工開(kāi)展局機(jī)關(guān)大掃除活動(dòng)，清掃局門(mén)外兩側(cè)的道路、打掃院內(nèi)和辦公室衛(wèi)生，營(yíng)造天藍(lán)、水清、地綠的生態(tài)環(huán)境，培育崇善自然、善待環(huán)境的理念。

6、將志愿服務(wù)活動(dòng)融入日常審計(jì)中。

我們注重把志愿服務(wù)活動(dòng)與日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在審計(jì)中關(guān)注扶貧、水利、農(nóng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)富民等民生專(zhuān)項(xiàng)資金的使用情況;積極深入人民群眾，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，關(guān)注他們的訴求;積極接待來(lái)局辦事、反映問(wèn)題的群眾，切實(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題。

通過(guò)開(kāi)展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)”，在我局形成了“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的良好氛圍。我局將在今后的工作中，繼續(xù)大力弘揚(yáng)雷鋒精神和奉獻(xiàn)志愿精神，樹(shù)立社會(huì)主義新風(fēng)尚，把學(xué)雷鋒活動(dòng)推向新的。

志愿者的總結(jié)報(bào)告2記憶中的小橋流水，記憶中的青山綠水、白云藍(lán)天已漸漸離我們遠(yuǎn)去。我們賴(lài)以生存的地球正在遭受著一天一天的惡化，我們都知道她是我們唯一的生存支柱，卻仍不斷地給她壓力，不斷地傷害她，作為一個(gè)地球人，我覺(jué)得自己有必要，也有責(zé)任，盡自己最大的努力去保護(hù)我們的地球，一個(gè)甜美的微笑化作美麗的彩虹，用七色光芒讓大地映出快樂(lè)的影子。

我們不是造物者但我們擁有最神奇的力量;我們不是太陽(yáng)，卻能發(fā)出萬(wàn)丈光芒;我們只是一滴露水，但只要發(fā)揮每個(gè)人小小的力量，我們將會(huì)聚成浩瀚的海洋。為廣泛推廣和普及環(huán)境保護(hù)意識(shí)，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)，與周?chē)鐓^(qū)共同搞好綠色社區(qū)建設(shè)，同時(shí)擴(kuò)大社團(tuán)的活動(dòng)范圍及影響。

作為一名志愿者，我有幸第一次擔(dān)當(dāng)了此次志愿者活動(dòng)的帶頭人，為此我感到很興奮，以前的我總是為沒(méi)有這樣的活動(dòng)而感嘆，現(xiàn)在終于以一名志愿者的身份親自組織并參加了活動(dòng)，我感到非常的快樂(lè)。在放假期間，我們同學(xué)幾個(gè)去大街上本可以呼吁大家保護(hù)環(huán)境，但是我們沒(méi)有行動(dòng)。

這一次我們用一種無(wú)聲的語(yǔ)言傳達(dá)了這個(gè)聲音，每一個(gè)環(huán)保志愿者都是真心實(shí)意的喜愛(ài)并珍惜地球的每一個(gè)角落。我們應(yīng)該珍惜綠色生命，愛(ài)護(hù)綠化，從自己做起，從身邊做起，我們不僅要節(jié)約紙張，少用一次性筷子之外，更要多多植樹(shù)，綠化祖國(guó)。

在開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)的過(guò)程中我看到有的小孩將吃完的冰棍隨手扔掉接著玩自己的去;有的小孩則一直拿著直到遇見(jiàn)垃圾箱才扔進(jìn)去;有的人把垃圾扔到附近的草叢里或許他也覺(jué)著不好意思?這讓我深深的感受到環(huán)保不是一些人就可以完成的，它需要大家共同去努力，我想那些不屑一顧的小孩子還太小，他們還不能理解到這么高的層次，就像我們小時(shí)候一樣對(duì)世界不了解。

我相信如果多一些我們這樣的志愿者，更多的人會(huì)理解并且一起加入進(jìn)來(lái)，為我們的地球創(chuàng)造更美好的明天!

志愿者的總結(jié)報(bào)告3一、注重宣傳先行，構(gòu)建社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

1、抓宣傳動(dòng)員。

社區(qū)采取上門(mén)走訪(fǎng)、座談交流、共建聯(lián)席會(huì)等多種方式，加強(qiáng)與機(jī)關(guān)、非公企業(yè)、學(xué)校、個(gè)體工商戶(hù)等社會(huì)各界的溝通聯(lián)系，并通過(guò)社區(qū)宣傳欄、廣播、樓組長(zhǎng)會(huì)、黨員學(xué)習(xí)日、計(jì)生入戶(hù)宣傳、綜治上門(mén)走訪(fǎng)，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動(dòng)等各類(lèi)活動(dòng)，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高機(jī)關(guān)干部、居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為社區(qū)深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。

2、抓隊(duì)伍組建。

社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)省直機(jī)關(guān)單位多、資源豐富的特點(diǎn)，加強(qiáng)與省直機(jī)關(guān)黨工委以及老干部處的聯(lián)系，積極調(diào)動(dòng)老干部這一支隊(duì)伍的特有資源。由社區(qū)黨委牽頭，屏山社區(qū)組建了10余支志愿者隊(duì)伍：扶貧助困志愿者、家政服務(wù)志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊(duì)伍，活躍在單位小區(qū)、街巷、新村樓院，特別是經(jīng)常活躍在省直機(jī)關(guān)宿舍區(qū)開(kāi)展國(guó)家政策和健康知識(shí)咨詢(xún)、護(hù)綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，形成了省直機(jī)關(guān)小區(qū)里的一道風(fēng)景線(xiàn)。

3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊(duì)伍，社區(qū)專(zhuān)門(mén)成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)單位主動(dòng)參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署社區(qū)志愿服務(wù)工作，使志愿服務(wù)的活動(dòng)更有效。社區(qū)還制定并實(shí)施了開(kāi)展社區(qū)黨員、青年志愿活動(dòng)的工作方案，使社區(qū)志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。

二、注重機(jī)制建立，探索志愿者發(fā)展模式

1、做好志愿者注冊(cè)登記工作。

按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊(cè)的工作，對(duì)內(nèi)容填寫(xiě)及選擇服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，為社區(qū)廣大黨員居民進(jìn)行志愿者服務(wù)注冊(cè)登記提供便利。目前，社區(qū)注冊(cè)的志愿者達(dá)到1510人，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。

2、開(kāi)展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)。

根據(jù)區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類(lèi)型的志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解，及時(shí)掌握志愿者參加服務(wù)活動(dòng)的情況，并做好記錄。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)，對(duì)經(jīng)常參加活動(dòng)的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評(píng)先評(píng)優(yōu)。社區(qū)也每半年召開(kāi)一次評(píng)比會(huì)，對(duì)開(kāi)展志愿活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動(dòng)了社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

3、組建弱勢(shì)群體“解憂(yōu)解困小組”。

社區(qū)黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問(wèn)題，成立了“解憂(yōu)解困小組”，該小組志愿者經(jīng)常上門(mén)服務(wù)，成為社區(qū)居民訴說(shuō)衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號(hào)5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區(qū)青年志愿者黃桂仙得知情況后，經(jīng)常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實(shí)際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重點(diǎn)，拓展社區(qū)志愿服務(wù)

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務(wù)。

屏山社區(qū)堅(jiān)持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，組織開(kāi)展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務(wù)志愿者分隊(duì)，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查，及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門(mén)，極大方便了年老、殘疾及其他行動(dòng)不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務(wù)。

為提高社區(qū)居民法律意識(shí)和法制觀(guān)念，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊(duì)。這支志愿者服務(wù)隊(duì)與民警保持緊密聯(lián)系，通過(guò)定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識(shí)和安全防范措施等行動(dòng)，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效維護(hù)社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。

3、以“助民”為動(dòng)力，拓展志愿者服務(wù)。

社區(qū)居民志愿者服務(wù)隊(duì)積極開(kāi)展助學(xué)助困活動(dòng)，并作為加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)良好風(fēng)尚的舉措來(lái)落實(shí)。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)成員以“一助一”、“多助一”形式，對(duì)各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實(shí)行“一對(duì)一幫扶”制度之后，社區(qū)黨委及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問(wèn)暖，解決他們生活實(shí)際困難;每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問(wèn)金、禮品、組織文藝活動(dòng)，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。

4、以“樂(lè)民”為載體，拓展志愿者服務(wù)。

為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，邀請(qǐng)具有文娛特長(zhǎng)的居民群眾參加文化娛樂(lè)表演等活動(dòng)，以居民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀(guān)、社會(huì)主義榮辱觀(guān)等知識(shí)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御的良好氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱(chēng)贊和好評(píng)，同時(shí)也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動(dòng)，發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)

1、開(kāi)展“黨心連民心、親情進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。

社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了以“一舉一動(dòng)樹(shù)形象”為主題的“四個(gè)一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動(dòng)、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個(gè)問(wèn)題”活動(dòng)，贏(yíng)得了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)，也樹(shù)立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動(dòng)了社區(qū)服務(wù)工作的發(fā)展。

2、開(kāi)展“進(jìn)家門(mén)、知家情、解家難”主題活動(dòng)。

以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊(duì)伍，以“進(jìn)家門(mén)、知家情、解家難、暖家心”為工作標(biāo)準(zhǔn)，以滿(mǎn)足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢(xún)、治安管理、家政、電訊等類(lèi)型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)，使社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門(mén)、方便在社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨，構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。

3、開(kāi)展“市民動(dòng)起來(lái)，文明創(chuàng)出來(lái)”主題活動(dòng)。

社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展了“文明樹(shù)起來(lái)，市民動(dòng)起來(lái)”主題活動(dòng)，在鼓屏路街道，在省林業(yè)廳、農(nóng)業(yè)廳、海洋與漁業(yè)局等省直機(jī)關(guān)的宿舍區(qū)開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，并定期組織離退體老黨員上街開(kāi)展文明勸導(dǎo)、交通路口衛(wèi)生督導(dǎo)和文明宣傳活動(dòng)，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風(fēng)采。

志愿者的總結(jié)報(bào)告420_年，社區(qū)志愿服務(wù)站在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，不斷開(kāi)拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)和著力點(diǎn)，志愿服務(wù)活動(dòng)正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

一、注重隊(duì)伍建設(shè)，完善服務(wù)體系

為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識(shí)和回報(bào)社會(huì)理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及志愿者服務(wù)隊(duì)伍，現(xiàn)已注冊(cè)_人，接近社區(qū)總?cè)丝?0%，每支隊(duì)伍均由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。先后開(kāi)展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、醫(yī)療志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。

二、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，確保社區(qū)志愿站各項(xiàng)志愿服務(wù)正常有序

各支隊(duì)伍在志愿服務(wù)建設(shè)上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識(shí)。社區(qū)志愿服務(wù)站組織各志愿隊(duì)每年均開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，其中以下方面尤為突出：

1、清潔社區(qū)，愛(ài)護(hù)家園。

社區(qū)志愿者定期開(kāi)展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識(shí)等服務(wù)活動(dòng)，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個(gè)整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建全國(guó)最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號(hào)召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開(kāi)展各類(lèi)宣傳及實(shí)干活動(dòng)，為社區(qū)清潔全力出擊。

2、便民利民。

社區(qū)志愿站定期開(kāi)展大型便民利民服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展&學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)回報(bào)社會(huì)”的學(xué)雷鋒暨慶三八活動(dòng)，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢(xún)、計(jì)劃生育、修傘、修鞋、修自行車(chē)、理發(fā)等各種便民服務(wù)。

3、文體表演。

社區(qū)志愿站不定期開(kāi)展各類(lèi)文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊(duì)伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂(lè)趣于活力。營(yíng)造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。

4、幫困服務(wù)。

社區(qū)志愿站組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對(duì)社區(qū)低保人員、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問(wèn)關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門(mén)詢(xún)問(wèn)生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時(shí)給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門(mén)走訪(fǎng)了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門(mén)為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢(shì)下，弱勢(shì)群體的生活問(wèn)題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，為其開(kāi)展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進(jìn)的重要方面。

5、科普宣傳。

社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門(mén)為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺(tái)，組織各志愿者服務(wù)隊(duì)不定期對(duì)居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類(lèi)科學(xué)文化知識(shí)的教育與傳播。

6、在社區(qū)計(jì)生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿(mǎn)意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計(jì)劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識(shí)，計(jì)生服務(wù)隊(duì)志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法計(jì)生小信使服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對(duì)孕情監(jiān)測(cè)的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿(mǎn)。

20_年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識(shí)，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

志愿者的總結(jié)報(bào)告5綠色是生命的象征，綠色是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，人類(lèi)在不斷利用自然，征服自然地同時(shí)，卻也在破壞文明這個(gè)乃以生存的地球。

此次活動(dòng)是由我市組織部,社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)隊(duì),社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)部組織的關(guān)于環(huán)保的一次活動(dòng)，時(shí)間是在3月5日，活動(dòng)前期我們做了大量的準(zhǔn)備工作，我們活動(dòng)的內(nèi)容有在淇河以及周?chē)貐^(qū)宣傳環(huán)保·撿垃圾比賽·環(huán)保進(jìn)社區(qū)等。所有隊(duì)員都能積極參加，此次活動(dòng)開(kāi)展得比較順利，也取得了不錯(cuò)的效果。

通過(guò)此次活動(dòng)，帶動(dòng)隊(duì)員們一起行動(dòng)，為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)了自己的力量，也提高了大家自覺(jué)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。同時(shí)也讓志愿者體會(huì)到志愿服務(wù)的精神，提高了大家參加志愿者活動(dòng)的積極性，促進(jìn)志愿者活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。

在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足:

1場(chǎng)面有點(diǎn)混亂?；顒?dòng)雖然經(jīng)過(guò)具體分工，詳細(xì)安排，但實(shí)際過(guò)程中由于人數(shù)較多，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，個(gè)別成員沒(méi)有完成自己的分工。 2安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動(dòng)中個(gè)別成員不夠積極，對(duì)分配的任務(wù)不能及時(shí)保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。

3活動(dòng)形式?jīng)]有多大創(chuàng)新，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織紀(jì)律。開(kāi)展環(huán)保工作要有一個(gè)抓手和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，可以少走許多彎路，達(dá)到事半功倍的效果。

4“純凈淇河”教育行動(dòng)要擴(kuò)大效果，必須要有一個(gè)系列活動(dòng)，同時(shí)要把范圍擴(kuò)大，讓更多的人一起為創(chuàng)建綠色家園而努力。 5 活動(dòng)還不能夠很好地激發(fā)和延續(xù)志愿者們的參加的興趣和工作熱情，活動(dòng)的內(nèi)容也比較單一。

在未來(lái)的日子里，我們一定會(huì)一如既往的本著“傳播綠色指示，倡導(dǎo)綠色生活，保護(hù)環(huán)境，建設(shè)綠色家園”的宗旨，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。喚起每一位同學(xué)關(guān)注環(huán)保，關(guān)愛(ài)環(huán)境的熱情，增強(qiáng)生態(tài)環(huán)保的意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能號(hào)召更多的同志加入我們的環(huán)保隊(duì)伍中來(lái)，讓我們的環(huán)?；顒?dòng)與我們的生活緊密的結(jié)合在一起，為建設(shè)我們的美好家園共同努力。用實(shí)際行動(dòng)影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能讓我們的家園更美麗。

篇2

一、活動(dòng)主題

參與消費(fèi)扶貧，助力脫貧決勝。

二、總體思路

深入貫徹視察重要講話(huà)重要指示精神和關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)扶貧行動(dòng)的重要批示要求，認(rèn)真落實(shí)中央、省扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署，以動(dòng)員各界參與消費(fèi)扶貧、促進(jìn)扶貧產(chǎn)品穩(wěn)定銷(xiāo)售、鞏固脫貧成果為目標(biāo)，以建成運(yùn)營(yíng)消費(fèi)扶貧專(zhuān)柜專(zhuān)館專(zhuān)區(qū)及地方館、用好“扶貧832”銷(xiāo)售平臺(tái)等為主要載體，以拓展八項(xiàng)消費(fèi)扶貧行動(dòng)為重要抓手，堅(jiān)持政府引導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合、政策支持與市場(chǎng)運(yùn)作相促進(jìn)、線(xiàn)上平臺(tái)與線(xiàn)下渠道相統(tǒng)一，統(tǒng)籌全社會(huì)各方面資源，積極購(gòu)買(mǎi)和幫助銷(xiāo)售扶貧產(chǎn)品，營(yíng)造全力參與消費(fèi)扶貧、購(gòu)買(mǎi)扶貧產(chǎn)品的濃厚氛圍。

三、活動(dòng)時(shí)間

2020年9月1日至30日

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

縣政府成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志任主任，縣發(fā)改局、扶貧辦主要負(fù)責(zé)同志任副主任，各有關(guān)部門(mén)分管負(fù)責(zé)同志參加的組委會(huì)，組織領(lǐng)導(dǎo)我縣消費(fèi)扶貧月活動(dòng)（組委會(huì)組成人員名單附后）。

組委會(huì)下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展消費(fèi)扶貧月活動(dòng)。辦公室主任由縣扶貧辦主要負(fù)責(zé)同志兼任。辦公室日常工作由縣消費(fèi)扶貧活動(dòng)月工作專(zhuān)班承擔(dān)。

五、活動(dòng)內(nèi)容及分工

統(tǒng)籌開(kāi)展7項(xiàng)主要活動(dòng)：

1.布放運(yùn)營(yíng)30臺(tái)消費(fèi)扶貧專(zhuān)柜。結(jié)合實(shí)際確定專(zhuān)柜布放規(guī)劃，明確布放點(diǎn)位資源、規(guī)模等，通過(guò)落實(shí)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位、免除租金費(fèi)用等方式，支持專(zhuān)柜布放運(yùn)營(yíng)。專(zhuān)柜重點(diǎn)布放在縣、鎮(zhèn)的學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、小區(qū)、交通站點(diǎn)、商業(yè)中心、機(jī)關(guān)、廣場(chǎng)、社區(qū)等場(chǎng)所及中省直單位。按照省、市活動(dòng)方案要求，2020年全市布放運(yùn)營(yíng)專(zhuān)柜200臺(tái)，其中縣布放30臺(tái)。（牽頭部門(mén)：縣扶貧辦。配合部門(mén)：機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、交通運(yùn)輸局、發(fā)改局、宣傳部、教育局、商務(wù)局、衛(wèi)健局、工商聯(lián)、網(wǎng)信部門(mén)等）

2.規(guī)范設(shè)立1-2家消費(fèi)扶貧專(zhuān)館。在縣內(nèi)選擇1-2家具有一定規(guī)模的村級(jí)電商服務(wù)場(chǎng)所，規(guī)范完善為消費(fèi)扶貧專(zhuān)館。運(yùn)用政府支持與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合的辦法，建設(shè)本地的消費(fèi)扶貧專(zhuān)館，集中展銷(xiāo)推介我縣扶貧產(chǎn)品。（牽頭部門(mén)：商務(wù)局。配合部門(mén)：組織部、發(fā)改局、扶貧辦、機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、供銷(xiāo)部門(mén)等）

3.新開(kāi)辟2個(gè)消費(fèi)扶貧專(zhuān)區(qū)。在全縣選擇大型商超企業(yè)設(shè)立易于辨識(shí)的消費(fèi)扶貧專(zhuān)區(qū)，精選運(yùn)營(yíng)商，集中宣傳、展示和銷(xiāo)售扶貧產(chǎn)品，全縣開(kāi)辟不少于2個(gè)商超扶貧專(zhuān)區(qū)。（牽頭部門(mén)：商務(wù)局。配合部門(mén)：發(fā)改局、扶貧辦、組織部、市監(jiān)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、團(tuán)縣委、工商聯(lián)等）

4.對(duì)接中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)。按照省里統(tǒng)一安排，配合做好全省消費(fèi)扶貧網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)有效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，豐富完善消費(fèi)扶貧數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。組織符合條件的扶貧產(chǎn)品供應(yīng)商登錄中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)，開(kāi)展企業(yè)宣傳和扶貧展示，集中推介扶貧產(chǎn)品。（牽頭部門(mén)：扶貧辦。配合部門(mén)：撫發(fā)集團(tuán)、發(fā)改局、宣傳部、網(wǎng)信部門(mén)等）

5.用好“扶貧832”銷(xiāo)售平臺(tái)。發(fā)揮好“扶貧832”銷(xiāo)售平臺(tái)作用，推動(dòng)扶貧產(chǎn)品及其供應(yīng)商加快入駐。定期調(diào)度各級(jí)各類(lèi)預(yù)算單位扶貧產(chǎn)品采購(gòu)?fù)瓿汕闆r，動(dòng)員鼓勵(lì)加大采購(gòu)力度。（牽頭部門(mén)：扶貧辦。配合部門(mén)：財(cái)政局、發(fā)改局、供銷(xiāo)部門(mén)等）

6.開(kāi)展扶貧產(chǎn)品認(rèn)定。按照《省扶貧產(chǎn)品認(rèn)定管理辦法》要求，進(jìn)行扶貧產(chǎn)品認(rèn)定，切實(shí)擴(kuò)大扶貧產(chǎn)品來(lái)源和認(rèn)定范圍，提升各地各方面參與消費(fèi)扶貧能動(dòng)性。把質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)、特色強(qiáng)、帶貧多的扶貧產(chǎn)品，優(yōu)選引進(jìn)“三專(zhuān)”平臺(tái)，推向更廣闊市場(chǎng)。（牽頭部門(mén)：發(fā)改局。配合部門(mén)：農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市監(jiān)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）

7.開(kāi)展消費(fèi)扶貧主題日、采購(gòu)日活動(dòng)。深化推進(jìn)消費(fèi)扶貧七項(xiàng)行動(dòng)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)為單位，于9月30日之前結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門(mén)實(shí)際，分類(lèi)開(kāi)展扶貧產(chǎn)品展、消費(fèi)扶貧主題日、采購(gòu)日等特色活動(dòng)至少一次。切實(shí)采購(gòu)和幫扶銷(xiāo)售扶貧產(chǎn)品，在全縣上下掀起消費(fèi)扶貧熱潮。（牽頭部門(mén)：發(fā)改局。配合部門(mén)：扶貧辦、組織部、宣傳部、教育局、衛(wèi)健局、商務(wù)局、市監(jiān)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、網(wǎng)信部門(mén)、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、工商聯(lián)等）

六、實(shí)施步驟

整體活動(dòng)分3個(gè)階段：

1.組織發(fā)動(dòng)階段（9月初）。按照省市活動(dòng)方案要求，制定《縣2020年消費(fèi)扶貧月活動(dòng)方案》，并組織召開(kāi)全縣消費(fèi)扶貧月活動(dòng)部署協(xié)調(diào)會(huì)，明確分工，共同發(fā)力，確保消費(fèi)扶貧活動(dòng)順利開(kāi)展。

2.組織實(shí)施階段（9月）。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)按照本方案組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展各具特色的區(qū)域性和行業(yè)性活動(dòng)。

3.總結(jié)階段（10月上旬）。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)對(duì)消費(fèi)扶貧月活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告，電子版和紙質(zhì)版（加蓋公章）于10月12日前報(bào)送縣扶貧辦，郵箱：。聯(lián)系電話(huà)。

七、有關(guān)要求

1.高度重視，建立順暢的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。開(kāi)展消費(fèi)扶貧月活動(dòng)是中央、省促進(jìn)消費(fèi)扶貧的一項(xiàng)重要舉措，同時(shí)，消費(fèi)扶貧成果是今年脫貧攻堅(jiān)成效考核綜合評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)高度重視消費(fèi)扶貧月活動(dòng)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、情況調(diào)度和總結(jié)報(bào)告，為活動(dòng)開(kāi)展提供有力組織保障。

2.狠抓落實(shí)，加大活動(dòng)的支持力度。要加大對(duì)消費(fèi)扶貧月活動(dòng)的支持力度，特別對(duì)專(zhuān)柜專(zhuān)館專(zhuān)區(qū)，要落實(shí)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，減免租金費(fèi)用，把支持扶持措施落到實(shí)處。切實(shí)支持扶貧產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等，拓寬扶貧產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。政府相關(guān)部門(mén)要對(duì)開(kāi)展消費(fèi)扶貧月活動(dòng)，提供必要的政策、資金等支持。

3.強(qiáng)化監(jiān)管，發(fā)揮全面的監(jiān)督作用。堅(jiān)持平等自愿原則，尊重市場(chǎng)規(guī)律，不搞行政攤派，不許強(qiáng)迫命令，嚴(yán)禁弄虛作假，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保扶貧產(chǎn)品質(zhì)量合格、價(jià)格公道。12317扶貧監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)將接受群眾投訴舉報(bào)，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。

篇3

段永剛于2010年12月，在北京人民大會(huì)堂榮獲“中華優(yōu)秀人物獎(jiǎng)”；2011年1月被中國(guó)民營(yíng)企業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”稱(chēng)號(hào)；2011年12月被授予“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家”稱(chēng)號(hào)；2014年1月12日，由人民日?qǐng)?bào)《環(huán)球時(shí)報(bào)》社與經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》雜志社聯(lián)合主辦，中國(guó)經(jīng)濟(jì)人物征評(píng)活動(dòng)組委會(huì)承辦的“2013中國(guó)經(jīng)濟(jì)高峰論壇暨第十一屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)盛典”中，榮獲“中國(guó)經(jīng)濟(jì)十大新聞人物”。

立足教育軍民共建事業(yè) 打造河南A類(lèi)龍頭產(chǎn)業(yè)

河南九洲天中投資發(fā)展集團(tuán)有限公司，創(chuàng)辦于1994年，經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，已經(jīng)成長(zhǎng)為：以奉獻(xiàn)養(yǎng)老助殘公益事業(yè)、預(yù)備役教育軍民共建事業(yè)為旗幟，以汽車(chē)交易及新能源電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、舞鋼影視文化城及影視文化產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品交易及清真食品產(chǎn)業(yè)、投資金融服務(wù)業(yè)四大產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)的投資功能服務(wù)政府、社會(huì)、中小企業(yè)為主導(dǎo)，以擴(kuò)大就業(yè)、再就業(yè)、幫扶弱勢(shì)群體為己任的，跨行業(yè)發(fā)展的綜合型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)下轄18個(gè)事業(yè)部及縣設(shè)分公司，旗下?lián)碛?0家獨(dú)立法人公司、控股公司；資本規(guī)模15億元人民幣，投融資能力2000億元人民幣，年納稅在百萬(wàn)元以上。

目前，集團(tuán)全資、控股或合資的部分啟動(dòng)和籌建的項(xiàng)目主要有：1. 河南新能源電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)研發(fā)、制造及其資本整合發(fā)展項(xiàng)目； 2. 駐馬店九洲金雀新能源電動(dòng)汽車(chē)裝備研發(fā)中心； 3. 鄭州國(guó)際清真食品出口加工區(qū)（籌）；4. 舞鋼市龍鳳湖電影城暨影視產(chǎn)業(yè)園； 5. 豫東（商丘）國(guó)際汽車(chē)交易市場(chǎng)（籌）； 6. 豫南（駐馬店）國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)；7. 豫東（周口）國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品加工物流園；8. 豫北（安陽(yáng)）農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際交易市場(chǎng)暨清真食品產(chǎn)業(yè)園（籌）；9. 豫西（三門(mén)峽）汽車(chē)交易與新能源電動(dòng)汽車(chē)試驗(yàn)基地。其中， 舞鋼市龍鳳湖電影城暨影視產(chǎn)業(yè)園占地9.6平方公里，是和河南省委省政府共同打造的“中國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育”基地，也是河南省A類(lèi)文化產(chǎn)業(yè)龍頭。

秉承扶弱濟(jì)困宗旨 致力為民造福事業(yè)

2011年底，在中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)的支持下，河南九洲天中投資發(fā)展集團(tuán)捐贈(zèng)人民幣200萬(wàn)元成立了中社社會(huì)工作發(fā)展基金會(huì)九洲公益基金。該基金一直本著“扶弱濟(jì)困”的宗旨，策劃、贊助、舉辦了很多各類(lèi)社會(huì)公益慈善活動(dòng)。2013是九洲公益基金進(jìn)入科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展軌道的關(guān)鍵一年?；鹪谥袊?guó)社工協(xié)會(huì)趙會(huì)長(zhǎng)的指導(dǎo)下，策劃并實(shí)施了九洲“夕陽(yáng)紅”社工在行動(dòng)項(xiàng)目，啟動(dòng)資金100萬(wàn)元，基金以該項(xiàng)目為核心，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)展。1、2013年1月-3月：確定項(xiàng)目試點(diǎn)單位。通過(guò)實(shí)地考察調(diào)研，在全國(guó)范圍內(nèi)確定十家左右專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景較好、服務(wù)水平較高的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)作為項(xiàng)目試點(diǎn)單位，初步達(dá)成合作意向。2、2013年4月1日：?jiǎn)?dòng)儀式暨新聞會(huì)。夕陽(yáng)紅項(xiàng)目已于2013年4月1日舉辦啟動(dòng)儀式暨新聞會(huì)。邀請(qǐng)了中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界專(zhuān)家學(xué)者、項(xiàng)目支持單位代表、知名媒體等參加，加強(qiáng)了項(xiàng)目宣傳、擴(kuò)大了社會(huì)影響。3、2013年4月-12月：項(xiàng)目試點(diǎn)實(shí)施與督 導(dǎo)。項(xiàng)目啟動(dòng)后，基金依據(jù)合作協(xié)議下?lián)苜Y金，支持各試點(diǎn)單位開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，基金定期實(shí)地考察各項(xiàng)目點(diǎn)服務(wù)開(kāi)展情況、資金使用情況，確保項(xiàng)目的有序進(jìn)行。同時(shí)，基金組建了專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，通過(guò)實(shí)地指導(dǎo)、遠(yuǎn)程咨詢(xún)等方式開(kāi)展服務(wù)督導(dǎo)，幫助各試點(diǎn)單位提高服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平，提升項(xiàng)目執(zhí)行的專(zhuān)業(yè)性和科學(xué)性。4、2013年12月：項(xiàng)目試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。2013年12月，基金將組織各試點(diǎn)單位開(kāi)展項(xiàng)目總結(jié)，梳理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、提煉服務(wù)模式、形成項(xiàng)目試點(diǎn)總結(jié)報(bào)告，并邀請(qǐng)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)論證各試點(diǎn)單位服務(wù)模式的科學(xué)性、可持續(xù)性和可推廣性，促進(jìn)項(xiàng)目的持續(xù)健康發(fā)展。2013年12月底，基金擬召開(kāi)夕陽(yáng)紅項(xiàng)目試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)。會(huì)上將各試點(diǎn)單位探索建立專(zhuān)業(yè)社區(qū)養(yǎng)老工作模式的報(bào)告，以擴(kuò)大社會(huì)影響、提高項(xiàng)目品牌效應(yīng)。九洲“夕陽(yáng)紅”社工在行動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的肯定。

多方位強(qiáng)化服務(wù) 助推中小企業(yè)成長(zhǎng)

統(tǒng)籌全局，疏而不漏。本著為民服務(wù)的理念，九洲天中投資發(fā)展集團(tuán)還出資成立了河南省中小企業(yè)服務(wù)大廳。2013年4月在河南省工業(yè)和信息化廳的主導(dǎo)下，在河南省中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，河南九洲天中集團(tuán)出資10億元，與河南省中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心簽署了《河南省中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心合作協(xié)議書(shū)》。啟動(dòng)河南省中小企業(yè)辦事大廳，發(fā)展投融資綜合服務(wù)平臺(tái)。為建立規(guī)范的服務(wù)市場(chǎng)管理機(jī)制、用工分配機(jī)制、發(fā)展創(chuàng)新機(jī)制，為科學(xué)高效實(shí)施中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)服務(wù)、資本運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

河南省中小企業(yè)服務(wù)大廳位于鄭州市金水路288號(hào)曼哈頓14號(hào)樓興業(yè)大廈12層，面積2，000平方米。河南省中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心是由國(guó)家事業(yè)單位登記管理局批準(zhǔn)登記的由河南省工業(yè)和信息化廳舉辦的事業(yè)單位。河南省中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心的宗旨和業(yè)務(wù)范圍：為中小企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、投資融資、貸款擔(dān)保與產(chǎn)權(quán)交易；中小企業(yè)技術(shù)支持、人才引進(jìn)、人員培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)；中小企業(yè)市場(chǎng)分析、成果轉(zhuǎn)讓、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、對(duì)外合作與展覽展銷(xiāo)；企業(yè)維權(quán)與相關(guān)政策法規(guī)服務(wù)。根據(jù)合作協(xié)議，由河南省中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心和河南融業(yè)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司共同建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理河南省中小企業(yè)服務(wù)大廳。

目前，河南省中小企業(yè)服務(wù)大廳的建設(shè)背景和主要職能：

一、河南省中小企業(yè)服務(wù)大廳是在河南省政府和省工業(yè)和信息化廳的大力支持下建設(shè)和運(yùn)行的，是面向河南省40多萬(wàn)家中小企業(yè)的綜合性多功能服務(wù)平臺(tái)。

二、河南省中小企業(yè)服務(wù)大廳引入多家商業(yè)銀行上千億資金，組織實(shí)施銀企合作和項(xiàng)目對(duì)接，推進(jìn)小額擔(dān)保貸款，加大中小企業(yè)扶持力度。引導(dǎo)中小企業(yè)加快技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)改造，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備，加快中小企業(yè)集群集聚發(fā)展，提高創(chuàng)新能力，扶持一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)做大做強(qiáng)。支持符合條件的中小企業(yè)在銀行間市場(chǎng)發(fā)行中小企業(yè)集合債券、集合票據(jù)等直接債務(wù)融資工具， 力爭(zhēng)在河南省率先破解全國(guó)性的“中小企業(yè)融資難”問(wèn)題。

三、河南省中小企業(yè)服務(wù)大廳為河南省中小企業(yè)提供一站式服務(wù)，以創(chuàng)業(yè)型、創(chuàng)新型、勞動(dòng)密集型中小企業(yè)特別是小微型企業(yè)為服務(wù)重點(diǎn)，引入銀行、法律、會(huì)計(jì)、審計(jì)、評(píng)估、工商、稅務(wù)、企業(yè)維權(quán)等第三方機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)資源常駐服務(wù)大廳，著力從多方位強(qiáng)化服務(wù)，助推中小企業(yè)成長(zhǎng)。

四、河南省中小企業(yè)服務(wù)大廳在充分發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用的同時(shí)，引進(jìn)多家民間資本投資公司和基金支持中小企業(yè)發(fā)展，支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。拓寬中小企業(yè)融資渠道，促進(jìn)中小企業(yè)在中小板、創(chuàng)業(yè)板和新三板上市融資，支持中小企業(yè)通過(guò)創(chuàng)投、風(fēng)投、貸款擔(dān)保和產(chǎn)權(quán)交易進(jìn)行融資。

五、河南省中小企業(yè)服務(wù)大廳是為河南省中小企業(yè)服務(wù)的金融和公共服務(wù)平臺(tái)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋中小企業(yè)投資融資、技術(shù)支持、人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、管理咨詢(xún)、成果轉(zhuǎn)讓、對(duì)外合作、法律維權(quán)和相關(guān)政策法規(guī)服務(wù)。

河南省中小企業(yè)服務(wù)大廳數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)上辦事平臺(tái)，為中小企業(yè)提供綜合信息化服務(wù)，為地方政府招商引資提供信息指引，為企業(yè)和相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)。

目前，九洲天中投資發(fā)展集團(tuán)借十春風(fēng)，正以高昂的斗志，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的拼搏精神；努力打造出更優(yōu)質(zhì)的社會(huì)基金平臺(tái)。

篇4

[關(guān)鍵詞]遠(yuǎn)程教育 管理 方法

一、前言

伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)、媒體與通訊技術(shù)的快速發(fā)展, 遠(yuǎn)程教育在世界范圍內(nèi)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在我國(guó),經(jīng)過(guò)8年的探索和發(fā)展,遠(yuǎn)程教育在成人教育的市場(chǎng)上占的分額越來(lái)越大,受到了業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。但是,任何事情都有兩面性,遠(yuǎn)程教育環(huán)境下,因師生之間、學(xué)生之間的時(shí)空分離,彼此間缺少溝通和交流,不僅影響了學(xué)員學(xué)習(xí)的質(zhì)量,而且因歸屬缺失導(dǎo)致生源流失。因此,在我國(guó)遠(yuǎn)程教育高速發(fā)展的同時(shí),其有效管理也越來(lái)越成為遠(yuǎn)程教育工作者面臨的一個(gè)難題和挑戰(zhàn)。

二、管理在遠(yuǎn)程教育中的作用

管理是人的重要社會(huì)活動(dòng)之一,是人類(lèi)所特有的一種社會(huì)現(xiàn)象。它既是一個(gè)體系,又是一個(gè)過(guò)程,是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。管理應(yīng)用于社會(huì)生活的各個(gè)方面。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是在人的需求的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種成人教育模式。學(xué)生來(lái)源于社會(huì)的各個(gè)階層,其思想意識(shí)、認(rèn)知程度、學(xué)習(xí)能力、自我約束能力等都有很大的差異。因此,遠(yuǎn)程教育環(huán)境下對(duì)廣大學(xué)生的管理應(yīng)該體現(xiàn)管理過(guò)程中的人性化與藝術(shù)化,從而使表面上看起來(lái)略顯剛性的“管理”變成動(dòng)態(tài)的、和諧的的柔性“管理”。

實(shí)踐證明:遠(yuǎn)程教育環(huán)境下,恰當(dāng)?shù)?、有效的管理方式更有利于有序?qū)W習(xí)模式的建設(shè)和良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成。

三、現(xiàn)在遠(yuǎn)程教育環(huán)境下有效管理的方式

(一)構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

1.虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的概念

虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)型組織的一種形式。學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和通訊的手段,通過(guò)不斷的共同學(xué)習(xí),突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開(kāi)闊的思考方式,全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)。虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)有如下特點(diǎn):(1)團(tuán)隊(duì)成員間要通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通,消除距離感;(2)團(tuán)隊(duì)成員有共同的學(xué)習(xí)目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。

2.虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的作用

虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)滿(mǎn)足學(xué)生的歸屬感

根據(jù)馬斯洛的需要層次說(shuō),人有歸屬和受尊重的需要。當(dāng)歸屬感需要基本得到滿(mǎn)足后,人會(huì)更容易產(chǎn)生更高一級(jí)的認(rèn)知需要。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中,學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間處于分離狀態(tài),極易產(chǎn)生孤獨(dú)感和消極情緒。通過(guò)建立虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)體,師生之間、學(xué)生之間有了互相交流和討論的平臺(tái),頻繁聯(lián)系使大家消除了隔膜,增進(jìn)了理解,歸屬感和受尊重需要得到滿(mǎn)足,進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

(2)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)知

根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論,人總是希望自己是正確的,人們需要用別人的觀(guān)點(diǎn)和行為來(lái)指導(dǎo)自己的行為。建立虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)后,學(xué)生可以通過(guò)與他人的交流來(lái)使自己的思路與理解外顯化,觀(guān)察并檢驗(yàn)自己的理解是否能夠同他人的觀(guān)點(diǎn)相適應(yīng),及時(shí)反思和糾正錯(cuò)誤的理解。同時(shí),通過(guò)交流,學(xué)生還可以以團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員為參照物,來(lái)判斷自己學(xué)習(xí)的方法和進(jìn)度等方面存在的問(wèn)題,及時(shí)做出調(diào)整。

(3)加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解

虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員在討論問(wèn)題的時(shí)候,通過(guò)批判性地傾聽(tīng)他人,在分享了他人知識(shí)與觀(guān)點(diǎn)的同時(shí),把別人的相關(guān)觀(guān)點(diǎn)融入自己的理解中,從而拓寬自己的思路。同時(shí)成員還可以在相互辯論或回答別人問(wèn)題的過(guò)程中,擴(kuò)展與加深了自己對(duì)問(wèn)題的理解。

(4)提高團(tuán)隊(duì)的整體水平

每個(gè)人是帶著不同的經(jīng)驗(yàn)、思維方式和認(rèn)知風(fēng)格進(jìn)入學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的。在虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員之間的深度交流,可以使不同風(fēng)格的學(xué)生之間互相影響,博采眾長(zhǎng),形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高團(tuán)隊(duì)的整體水平。

(二)健全信息接收、反饋機(jī)制

認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)和建議,專(zhuān)門(mén)記錄下各類(lèi)學(xué)生來(lái)電信息,嚴(yán)格規(guī)定問(wèn)題上報(bào)和回復(fù)時(shí)間,對(duì)學(xué)生當(dāng)面或電話(huà)投訴認(rèn)真對(duì)待,如無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的必須留下對(duì)方聯(lián)絡(luò)方式,約定回復(fù)時(shí)間,將問(wèn)題第一時(shí)間反映到相關(guān)負(fù)責(zé)人,并在約定時(shí)間內(nèi)告知學(xué)生進(jìn)展情況。

(三)引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生之間的交流

我們按照專(zhuān)業(yè)、年級(jí)將學(xué)生人為地劃分為不同的班組,并通過(guò)自愿或指派的方式確定班委和組長(zhǎng),鼓勵(lì)學(xué)生每月以班級(jí)或小組的形式開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并提交活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告。實(shí)踐證明:這種協(xié)同學(xué)習(xí)形式使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效率大大提高,也增進(jìn)了學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)和友誼,加強(qiáng)了學(xué)生的歸屬感。

(四)建立師生、學(xué)生之間的學(xué)習(xí)幫扶政策

在每個(gè)班級(jí)或小組中,我們把學(xué)習(xí)積極或者優(yōu)秀的同學(xué)組織起來(lái),與本班組中學(xué)習(xí)進(jìn)度落后的同學(xué)結(jié)成一對(duì)一的幫扶對(duì)子。讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)和過(guò)程中互相督促和幫助。在一個(gè)幫扶對(duì)子中,如果遇到不能解決的問(wèn)題,老師就出面尋求解決的方案。年終進(jìn)行總評(píng),成果顯著的幫扶對(duì)子將得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

(五)以活動(dòng)促學(xué)習(xí)

我們通過(guò)組織戶(hù)外活動(dòng)、晚會(huì)或聚餐的形式將學(xué)生聚集起來(lái),給師生、學(xué)生提供溝通和交流的現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。讓學(xué)生通過(guò)活動(dòng)感受到集體的關(guān)懷和力量,感受到同學(xué)之間真切的情意,讓他們從心底里熱愛(ài)和關(guān)心這個(gè)集體,從而真正的融入到這個(gè)集體中。

(六)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力

學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主人。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮主要的作用,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的能力。但是現(xiàn)實(shí)的遠(yuǎn)程教育中,在職學(xué)習(xí)者有意無(wú)意間會(huì)把生活中的懶散作風(fēng)、社會(huì)上功利主義帶到學(xué)習(xí)過(guò)程中。這就要求管理者要及時(shí)的了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),努力尋求解決問(wèn)題的合理方法,對(duì)癥下藥,做到既不完全否定,又要設(shè)法引導(dǎo)或改變,使學(xué)生最終能夠虛心、踏實(shí)學(xué)習(xí),順利畢業(yè)。

(七)創(chuàng)造“網(wǎng)絡(luò)校園”文化

遠(yuǎn)程教育需要?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特的校園文化,就要著力打造網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流社區(qū)。

目前,已有很多開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)始建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)。采用先進(jìn)的互動(dòng)應(yīng)用程序,借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通信技術(shù)和信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理,集人工、語(yǔ)音答疑、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、號(hào)碼識(shí)別、信息分類(lèi)處理等多功能于一體,全面滿(mǎn)足大容量學(xué)生咨詢(xún)需求。在開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐中,我們根據(jù)學(xué)生需求建立學(xué)習(xí)網(wǎng)站給學(xué)生提供超越時(shí)空限制的溝通交流場(chǎng)所,這個(gè)交流場(chǎng)所包括了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)論壇、聊天室、短消息、郵箱系統(tǒng)和網(wǎng)上公告系統(tǒng)、報(bào)名系統(tǒng)、考試系統(tǒng)等,為學(xué)生提供從咨詢(xún)報(bào)名、考試、錄取、選課、學(xué)習(xí)、畢業(yè)等環(huán)節(jié)不間斷的學(xué)習(xí)全程引導(dǎo)服務(wù)。

(八)實(shí)施差異性管理

1.差異性管理的由來(lái)

差異性管理顧名思義就是在學(xué)生管理的過(guò)程中不能搞一刀切,要根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異實(shí)施不同的管理方法。

由于遠(yuǎn)程教育的學(xué)生都是成人,來(lái)自不同的崗位和不同的社會(huì)階層,其思想觀(guān)念、學(xué)習(xí)態(tài)度、認(rèn)知程度、理解力等都存在著不同程度的差異,這就要求管理者在管理的過(guò)程中對(duì)每個(gè)學(xué)生都進(jìn)行充分的了解和分析,從而為每個(gè)學(xué)生量身定做管理模式。

2.差異性管理的實(shí)施原則

差異性管理的實(shí)施原則是建立在管理者對(duì)不同學(xué)生詳細(xì)了解的基礎(chǔ)之上的。

對(duì)于作為領(lǐng)導(dǎo)階層的大部分學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)的的功利性占據(jù)主要的地位。對(duì)這一部分的學(xué)生我們要依據(jù)他自己可以利用的時(shí)間空間幫他制定一個(gè)詳盡的學(xué)習(xí)周期計(jì)劃,并適時(shí)提醒,逐漸滲透。對(duì)于作為企業(yè)骨干的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō),他們學(xué)習(xí)欲望很強(qiáng),但是因?yàn)楣ぷ魈Χ荒苓M(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。對(duì)這樣的學(xué)生,我們要幫助他制定出一份精細(xì)的學(xué)習(xí)進(jìn)程,拓展其時(shí)空觀(guān)念,讓他可以集中零散的時(shí)間進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。對(duì)于那些有能力有時(shí)間學(xué)習(xí)卻很懶惰的學(xué)生,我們就應(yīng)該采取一些強(qiáng)效措施,對(duì)他的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行跟蹤和,時(shí)刻提醒和鼓勵(lì)他自主學(xué)習(xí)。

(九)情感教育

情感教育是教育過(guò)程的一部分,既包括對(duì)學(xué)生的態(tài)度、感受、信念和情緒等方面的關(guān)注,也包括對(duì)學(xué)生的自尊、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的關(guān)注。換句話(huà)說(shuō),情感教育的一個(gè)重要方面是關(guān)注學(xué)生個(gè)體與他人關(guān)系的有效性,在這個(gè)意義上說(shuō),人際關(guān)系和社會(huì)技巧就被視為“情感教育”的核心。

目前,參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)生多為在職的成人,與在校生相比,他們的思維定式和各種習(xí)慣也都根深蒂固,所以管理者在管理的過(guò)程中就不能為管理而管理,要注重人文關(guān)懷、注重情感交流,加強(qiáng)引導(dǎo),積極構(gòu)建學(xué)生服務(wù)體系,切實(shí)地為學(xué)生們提供完善、可靠、多元化的服務(wù)。

我們中國(guó)人向來(lái)注重感情,這為情感教育提供了舞臺(tái)。在遠(yuǎn)程教育實(shí)施的過(guò)程中,情感教育理念與我們?cè)诮虒W(xué)中注重導(dǎo)學(xué),注重個(gè)性化學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),注重一體化的教學(xué)設(shè)計(jì)思想,注重課程本身的特點(diǎn)和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,有系統(tǒng)地策劃、準(zhǔn)備、分配和運(yùn)用各種教學(xué)資源,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)、反思、反饋、互動(dòng)、自我評(píng)價(jià)的主觀(guān)能動(dòng)性等都是一脈相承的。

四、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育環(huán)境下管理者的素質(zhì)和職責(zé)

教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中提到:“試點(diǎn)高校要加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)和服務(wù),要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和專(zhuān)兼職教師逐步建立和實(shí)施導(dǎo)學(xué)制度,保證每位學(xué)生都有指導(dǎo)教師及時(shí)提供指導(dǎo)和服務(wù)。試點(diǎn)高校要對(duì)參加導(dǎo)學(xué)制度的指導(dǎo)教師提供培訓(xùn)和管理?！?/p>

要做好遠(yuǎn)程教育環(huán)境下的管理工作,必須具備以下幾個(gè)條件:

(一)具有較強(qiáng)的前瞻意識(shí)和求知欲望

隨著科學(xué)技術(shù)的瞬息萬(wàn)變,遠(yuǎn)程教育的平臺(tái)設(shè)施也在不斷地完善和發(fā)展,作為遠(yuǎn)程教育工作者就應(yīng)該具有較強(qiáng)的前瞻意識(shí)和求知欲望,才能在第一時(shí)間接受和掌握新知識(shí),使自身的能力水平符合遠(yuǎn)程教育的需求,從而成為遠(yuǎn)程教育改革和發(fā)展的推動(dòng)力量。

(二)具有較強(qiáng)的理解力和創(chuàng)造力

遠(yuǎn)程教育是在傳統(tǒng)的高等教育的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,屬于新生的事物。新事物在發(fā)展壯大的過(guò)程中,總會(huì)凸顯出其獨(dú)特的、短時(shí)間不被大眾理解的特性。作為遠(yuǎn)程教育工作者,我們應(yīng)該具備較強(qiáng)的理解新事物的能力,并在理解的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地把它轉(zhuǎn)化為能被大眾理解的和接受的注解。自己不正確、充分的理解,就沒(méi)有辦法創(chuàng)造,更不能為學(xué)生進(jìn)行有效導(dǎo)學(xué)。

(三)工作中做到細(xì)心、耐心、責(zé)任心并舉

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求教師角色不是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授者,還應(yīng)當(dāng)是教學(xué)資源的組織者、學(xué)習(xí)的參與者與幫助者、信息的咨詢(xún)者,情感的支持者和優(yōu)秀的管理者。再加上遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者層次不齊,零星分散,所以在整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,每件事情的實(shí)施都比較繁瑣,這就要求管理者不僅要細(xì)心、耐心,還要有責(zé)任心,對(duì)每件事情的進(jìn)展和出現(xiàn)的問(wèn)題熟記于心,并積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

五、小結(jié)

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對(duì)我國(guó)高等教育的跨越式發(fā)展有著重要的意義,它為加速高等教育大眾化進(jìn)程提供了更大的平臺(tái),為實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育和終身教育提供了新的途徑。作為遠(yuǎn)程教育的工作者,我們應(yīng)該深入貫徹國(guó)家關(guān)于大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育的政策,充分發(fā)揮自己的聰明才智,在工作實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)和摸索出新的管理方式和方法,在和諧社會(huì)的進(jìn)程中推動(dòng)遠(yuǎn)程教育的改革和不斷發(fā)展。

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