導語：如何才能寫好一篇圖書館設計要點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】工業(yè)廠區(qū)；總圖運輸；設計要點

1　工業(yè)廠區(qū)總圖運輸設計要點

1.1　總平面布置設計

1.1.1　滿足生產(chǎn)工藝流程的要求

總平面布置設計是為了創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件并在良好的環(huán)境中經(jīng)濟合理地進行生產(chǎn)。所以，必須使總平面布置設計滿足生產(chǎn)工藝的要求，這是進行總平面布置設計的基礎。設計者在熟悉生產(chǎn)工藝的基礎上，使總平面布置設計滿足生產(chǎn)工藝的要求，盡量按生產(chǎn)工藝流程順序進行布置，使生產(chǎn)工藝流程通順合理，同時還需要合理地布置為主要生產(chǎn)裝置服務的輔助設施，了解所需原料、燃料及其動力來源，了解所生產(chǎn)的成品性質(zhì)，運輸量、流向等，以便選擇最佳運輸線路及方便生產(chǎn)管理。

1.1.2　節(jié)約用地、滿足建設需求

節(jié)約用地是我們國家的一個基本國策，在總平面布置的設計中，在確保安全和生產(chǎn)的前提下，盡量合理地節(jié)約建設用地是每個總平面布置設計者的重要職責，在總平面布置設計中，直接涉及到土地占用問題，因而重視節(jié)約用地就顯得更為重要。在總平面布置設計時，應根據(jù)運輸、防火、安全、衛(wèi)生、綠化等要求，合理地確定通道寬度，使各個單元、建、構筑物、鐵路、道路、工程管線等設施之間的距離緊湊合理，在生產(chǎn)工藝流程上，建設聯(lián)合裝置、合理地進行建、構筑物合并，考慮適宜的建筑物外形等。但由于技術要求和客觀條件的限制等種種原因，廠區(qū)內(nèi)的空閑土地仍不可避免，對于較小面積的零散空地，可以用來進行綠化種植，擴大綠化面積。

1.1.3　利用地形、地質(zhì)、因地制宜進行平面布置

在建廠區(qū)的地形、地質(zhì)條件對總平面布置設計的影響很大，尤其是復雜的地形、地質(zhì)則影響更大，這就要求設計人員深入現(xiàn)場了解建廠地區(qū)自然地形變化情況，自然坡度大小、有無突變地貌情況等，以及了解在建廠區(qū)區(qū)域的工程地質(zhì)和水文地質(zhì)情況，主要有地質(zhì)構造、地基承載力、地下水性質(zhì)、埋深、流向、對混凝土是否有腐蝕性、凍土層厚度，有無不良地質(zhì)現(xiàn)象等需要進行處理的基礎，進行綜合的分析，研究確定。不同的總平面布置設計適用于不同的環(huán)境條件，自然地形千變?nèi)f化，自然坡度大小不一，交通條件也各有所異，在選擇總平面布置設計時應根據(jù)工廠的生產(chǎn)規(guī)模、裝置組成等具體情況，充分合理地利用地形、地質(zhì)條件，從全局出發(fā)抓住主要矛盾確定合理的總平面布置設計方案。

1.2　總圖運輸設計

1.2.1　適應廠、內(nèi)外運輸方式

在進行總平面布置設計時，首先要了解廠外連接運輸方式，即：公路運輸方式的連接點、鐵路運輸?shù)慕榆夵c以及河（海）運碼頭的位置，以便廠內(nèi)運輸方式和廠外運輸方式相適應。不同的運輸方式，有其不同的特點和適用范圍以及不同的技術要求。

1.2.2　道路運輸

當采用道路運輸時，要考慮單元、建、構筑物之間的連接方式，即：引導連接、回車場連接還是廣場連接等。廠區(qū)道路是整個廠區(qū)的骨架，設計的合理與否對總圖運輸設計的影響較大，它直接影響到廠區(qū)占地及總圖運輸設計的合理性，同時也影響到建設投資和經(jīng)營效益。

場內(nèi)道路系統(tǒng)除了承擔貨物運輸、功能分區(qū)、人流輸送、消防通行的重要任務之外，還對廠區(qū)綠化美化、排雨水設施的布置以及管線的鋪設有重大的影響。所以，要使道路系統(tǒng)布局合理、合理地確定道路的類別、形式、路面寬度及其結(jié)構形式等，以使廠區(qū)道路位置和走向的確定與整個總圖運輸設計相協(xié)調(diào)。

1.2.3　鐵路運輸

當采用鐵路運輸時，要考慮工廠是否有自己的工廠編組站，并要考慮編組站與廠區(qū)有適宜的距離，以滿足列車調(diào)車作業(yè)的要求和適應工廠可能的發(fā)展，其線路的布置和技術標準應滿足列車運行標準。

當鐵路運輸貨物直接進入單元、建筑物時，要考慮將其庫房、料場布置在靠近場內(nèi)走行線附近，以方便鐵路的連接、縮短場內(nèi)鐵路長度并考慮其方式、曲線半徑、鐵路坡度大小、選用道岔型號、進入單元、建筑物前的直線長度及鐵路運輸限界，同時要考慮原、材料的來源和成品的流向，以減少原、材料及成品在場內(nèi)的運輸距離，節(jié)約運輸能量消耗和方便管理。

2　總圖運輸設計實例分析

某大型鋅、銅合并冶煉廠，鋅冶煉廠年產(chǎn)金屬10萬t/a；銅冶煉廠按一期5萬t/a電解銅建設（預留二期5萬t/a電解銅用地），占地34ha，若直接按10萬t/a電解銅布置，占地則為28ha，可節(jié)約用地6ha，可見，冶煉廠規(guī)模的大型化能夠大大節(jié)省用地。

2.1合并廠房集中布置

合并廠房是指將生產(chǎn)關系密切，生產(chǎn)性質(zhì)、建筑特點相同或接近的車間，在生產(chǎn)上允許、技術上經(jīng)濟可行的前提下，合并成一個較大的聯(lián)合廠房，這樣不僅能夠縮短運輸距離，節(jié)省能源，也可節(jié)約用地。廠房合并布置的優(yōu)點在于：

（1）節(jié)約用地。根據(jù)工程測算，將廠房分散布置改為合并廠房布置，可減少用地約30%。

（2）使用靈活。廠房合并后，建筑物可采用大跨度、大柱距，既能充分利用空間，又能適應未來技術、設備改進引起的變化。

（3）縮短管線長度，節(jié)約能源。廠房合并后，廠區(qū)道路及水、電、氣、汽等各種管線長度均會縮短，能耗相應降低。

（4）方便管理。廠房合并，能使工藝聯(lián)系密切，減少物料倒運次數(shù)和運輸設備的數(shù)量，利于實現(xiàn)生產(chǎn)過程的連續(xù)化和自動化，便利生產(chǎn)管理，節(jié)省人力。

（5）使整個工廠總圖布置整齊美觀，有助于提升對外宣傳效果　。

2.2立體化布置

立體化布置是指大型有色冶煉廠中的設施通過立體布置以減少平面占地。

合并廠房集中布置主要體現(xiàn)在水平方向上，如果場地緊張，還應該考慮立體空間，即立體化布置，將多個單層廠房進行立體布置，充分利用空間。

2.3　合理利用山坡地和海灘地

合理利用山坡地，因地制宜，充分利用地形高差，有效縮短廠房之間的皮帶長度，可達到節(jié)約用地的目的。

對化工廠來說，利用山坡地建廠，合成氨標高1326m，氨罐區(qū)車間標高1320m，充分利用自然高差，減少管廊長度，從合成氨出來的氨直接進入氨罐區(qū)。

2.4運輸方式多樣性

化工廠內(nèi)車間之間的貨物運輸，一般有鐵路、道路、帶式輸送機、管道及其它運輸方式。鐵路運輸受天氣影響較小，運輸量大，適合原料及成品的運輸，但鐵路線路的布置會造成總圖布置上不可必免地產(chǎn)生三角形的空隙地，很難布置緊湊，用地面積較大，因此對于有鐵路引進的廠區(qū)，要合理確定鐵路進廠角度，以減少鐵路扇形占地面積。道路、管道運輸由于布置靈活，使用最為頻繁?？倛D布置時，各主要車間可以按工藝順序布置，同時可以將主干道拉直，使廠區(qū)布置功能分區(qū)明確、布置緊湊合理，從而減少占地面積。

3　結(jié)束語

總之，隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，總圖運輸設計日趨重要，如何減少土地的使用面積而滿足工廠的建設要求，是每個總圖運輸設計者需要思考的問題。在滿足國家政策前提下，需要總圖運輸設計者采取靈活、因地就宜，合理地進行總圖運輸設計，盡量的減少土地使用面積，以節(jié)約寶貴的土地資源。

參考文獻：

[1]張武龍.節(jié)約用地與工廠企業(yè)總圖設計[M].北京：　山西電力出版社，2009．

[2]姜紅霞.廠址規(guī)劃前期工作淺談[J].山西建筑，2010

篇2

關鍵詞：圖書館；綠色技術；節(jié)能；技術應用

1.前言

我國正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的重要階段，加之人口基數(shù)大，地域廣闊，能源需求和消耗量巨大，產(chǎn)生的工業(yè)污染也成為影響我國躋身世界強國的重要因素之一。因此，利用綠色技術在建筑中的應用來達到節(jié)能減排目的的方式已迫在眉睫。圖書館建筑作為擁有巨大人流量的大型公建，其在燈光、空調(diào)、電梯、計算機等方面的能耗巨大。另一方面，作為文化類建筑，圖書館更應體現(xiàn)出其人文關懷，發(fā)揚以人為本的科學理念，充分考慮讀者的心理感受，為讀者創(chuàng)造出可愉悅身心的綠色閱讀環(huán)境。

2.綠色技術在圖書館建筑中的應用

2.1綠色技術的含義及綠色技術對建筑的影響

2.1.1綠色技術的含義

綠色技術是指低污染、低消耗、于環(huán)境無害，并有利于生態(tài)發(fā)展的技術體系。它與節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展有著密不可分的關系。其本身具有時代性，并與高新技術密不可分，隨著科學技術進步，綠色技術也不斷發(fā)展變化。環(huán)保和生態(tài)知識是綠色技術不可缺少的要素，綠色技術創(chuàng)新是環(huán)保和生態(tài)知識的應用。

2.1.2綠色技術對建筑的影響

綜上所述，綠色技術隨著時代和科技的進步而變化，在不同的時期人們所理解的綠色建筑含義也有所不同，其大致分為兩個層面：

（1）利用場地特性，發(fā)揚地域主義建筑特點以達到綠色建筑效果。

在設計初期，應正確把控其宏觀層面。其設計要點在于建筑應根據(jù)所處地域條件，充分結(jié)合地形，全面考慮當?shù)丨h(huán)境、氣候等要素，合理規(guī)劃建筑形態(tài)，朝向，空間布局，基本功能等建筑要素。

以我國古代建筑為例，在寒冷少雨的北方，建筑形態(tài)多粗獷敦實。墻椽厚重是為了減少對流已達到保暖的效果，四合院寬闊的中庭有利于冬日攝取更多的陽光。

（2）結(jié)合時展，利用高新技術，在建筑中使用前沿的綠色生態(tài)手段。

隨著科學技術發(fā)展和人們對環(huán)境、能源問題的重視，越來越多的人將目光投向綠色技術，目前一些成熟綠色建筑技術已被人們很好的利用到了建筑上。

如現(xiàn)在流行的中水回收技術手段，不僅節(jié)約了凈水的用水量，還巧妙的處理了污水。其主要方式是在居住小區(qū)、賓館、綜合樓等建筑中，運用一定的方式，將生活污水處理后達到一定的水質(zhì)標準，并在一定范圍內(nèi)重復使用，如沖刷廁所、澆灌綠地及供暖用水等。

2.2圖書館建筑的綠色技術應用

2.2.1我國圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

圖書館作為人口密集的公共建筑，無疑是建筑中的耗能大戶。其能耗主要來源于照明，空調(diào)，通風及供暖等。

各地老圖書館無論是在功能還是規(guī)模上都逐漸不能滿足現(xiàn)代人的需求。近幾年來，各城市相繼建立圖書館新館，新館的特點集中體現(xiàn)為規(guī)模增大，設施齊全，考慮綠色節(jié)能技術應用及更多的人文關懷。這些新建的大型圖書館，大都采用通透式、大開間的設計，進深較大，中間間隔較少。新建的圖書館既要考慮傳統(tǒng)管理模式的因素，更要注重現(xiàn)代化管理模式的運用，對閱讀環(huán)境和智能設施配備均提高了要求。如對通風、采光等要求較高，有的圖書館采用玻璃幕墻。強調(diào)自由空間，加強綠化種植，完善空調(diào)和借閱設施。

2.2.2圖書館的綠色設計要點

在綠色圖書館建設中應充分利用其場地特性，綜合考慮其生態(tài)性，人文性，可持續(xù)性及節(jié)能環(huán)保性。力圖將能耗降到最低，資源利用達到最大化，使內(nèi)外綠色景觀更為豐富，讀者身心更加愉悅。其設計要點主要包括以下幾個方面：

（1）合理利用地形特點，發(fā)揮地形優(yōu)勢。

（2）盡可能的少用能耗設備，巧妙利用建筑構造技術以達到舒適環(huán)境。

（3）利用自然采光、科學技術手段減少照明能耗。

（4）合理設計空調(diào)系統(tǒng)

（5）合理的室內(nèi)外綠化

3.陜西省圖書館的綠色技術應用

陜西省圖書館位于西安市南郊，在長安立交西北部，所處區(qū)域環(huán)境交通方便?；⌒伍茼敵ㄏ蛱炜盏男蜗笙笳髦{人類智慧的渴求。門廊柱頂上采用了從漢代石造柱頭構件抽象而成的裝飾，券窗的造型彰顯了陜西省圖書館作為歷史文化名城的建筑特色。高層書庫塔樓頂部和四個塔式樓梯間頂部均作向上起翹的檐頂，使建筑更顯典雅、挺拔、飄逸。整個建筑從造型上給人以強大的力度感和時代感。

整個圖書館合理采用綠色技術，為廣大讀者創(chuàng)造出靈活、便捷、高效、節(jié)能環(huán)保、愉悅身心的借閱環(huán)境，該圖書的綠色應用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）建筑形式因地制宜

塬是中國西北部黃土高原地區(qū)因沖刷形成的高地，四邊陡，頂上平。陜西省圖書館即建于塬上，建筑基址高于周圍平地。設計者充分利用地形優(yōu)勢，將建筑置于高地之上，不僅抬高了建筑位置，擴大建筑體量，豐富了建筑形象，更設計出可供市民休憩的層層臺階，為讀者提供親近自然的閱覽體驗，體現(xiàn)出陜西省圖書館的綠色人文關懷。

（2）合理的建筑平面布局

圖書館平面呈變形的“工”字形?！肮ぁ弊中纹矫嬗欣诮ㄖ覂?nèi)空間合理利用，使建筑室內(nèi)獲得良好的采光通風，避免了其他形式建筑平面所帶來的通風不暢、采光不佳而必須機械通風產(chǎn)生的能量損耗。

（3）建筑室內(nèi)外植物及景觀設計

陜西省圖書館室內(nèi)外種植多種綠色植物，館外周邊種植多種綠色植物劃分出建筑與城市干道，并且隔絕了一部分街道噪音，營造出館內(nèi)安靜的環(huán)境。室內(nèi)植物隨處可見，一層大廳中庭更設計了淺水池等景觀小品，池中養(yǎng)殖金魚供讀者欣賞。一方面，這些景觀可以體現(xiàn)出文化與自然的相通性，緩解讀者疲勞；另一方面，綠色植物可改善建筑內(nèi)外微氣候，調(diào)節(jié)環(huán)境溫濕度，幫助減少了機械耗能。

（4）合理的采光方式和照明手段

陜西省圖書館室內(nèi)根據(jù)建筑朝向的不同，設計了不同形式的開窗形式。南面采用巨大的落地窗以擴大采光面，節(jié)省照明所耗電量，而東西兩面只開小窗，開窗位置相對較高，避免陽光直射對讀者眼睛傷害。建筑門廳及中庭均采用通透的玻璃自然采光穹頂，減少了室內(nèi)照明。整個建筑不同區(qū)域，采用不同亮度的燈具，例如借閱區(qū)燈具亮度相對較高，而安全通道樓梯間則亮度相對較低，只適合遇險時人們安全逃生所需要的亮度。對建筑室內(nèi)各個部分所需照明強度的合理評估，正確的選擇不同的照明方式，有利于建筑綠色節(jié)能。

結(jié)語

隨著現(xiàn)代人環(huán)保意識的加強，人們越來越重視綠色技術在建筑中的應用。作為人員密集的文化類公共建筑，圖書館對于綠色技術的應用越來越受到社會各界建筑師們的重視。目前，我國對綠色圖書館設計與研究無論在理論還是實踐上仍處于亦步亦趨的探索階段。我們應借鑒國內(nèi)外現(xiàn)有的先進綠色圖書館案例，取長補短，全面貫徹可持續(xù)發(fā)展、資源節(jié)約、環(huán)境友好的綠色生態(tài)理念，設計出更加節(jié)能、環(huán)保、人文的新型綠色圖書館。

參考文獻

[1] 黃蓉.論構建綠色生態(tài)圖書館[J].山西：科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2007，36.

[2] 石同生.生態(tài)圖書館的理論與實踐[J].北京：圖書館工作與研究，2003，04.

篇3

【關鍵詞】膠原酶；靶點射頻熱凝；腰椎間盤突出癥；護理

【中圖分類號】R681.53 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008-6455（2012）01-0263-01

腰椎間盤突出癥是疼痛新常見病，臨床上常以一側(cè)腰腿部疼痛、麻木、咳嗽及用力大便時加重，常伴有下肢放射性疼痛為主要表現(xiàn)，以L4-L5和L5-S1之間的椎間盤最易發(fā)生病變[1]。傳統(tǒng)治療方法主要采用平臥、按摩、牽引、理療等保守療法或手術療法。目前，膠原酶聯(lián)合靶點射頻熱凝術已成為治療腰椎間盤突出癥的一種有效方法。我科于2009年2月至2010年9月采用膠原酶聯(lián)合靶點射頻熱凝術治療腰椎間盤突出癥患者36例，取得了滿意的療效，現(xiàn)將治療及護理報告如下。

1 資料與方法

1.1臨床資料 本組腰椎間盤突出癥36例，男28例，女8例，年齡36～69歲，平均40.8歲，病程1.5月～14年，其中突出為單間盤12例，雙間盤24例，本組均經(jīng)CT或MRI掃描確診腰椎間盤病變，臨床癥狀和體征相符。經(jīng)保守治療無效。

1.2方法 患者入CT室，取俯臥位，腹下墊枕。CT下定位選擇穿刺點，射頻針從標記處刺入黃韌帶，使針尖位于突出的椎間盤內(nèi)。患者出現(xiàn)神經(jīng)根刺激癥狀、說明找出靶點。將與射頻穿刺針相匹配的電極置入已拔出針芯的射頻針內(nèi)。測電阻、測運動及感覺神經(jīng)，確認針尖位于突出的髓核內(nèi)。對靶點進行熱凝、修補。接著用16號硬膜外穿刺針進行硬膜外穿刺，將硬膜外導管置入椎間盤突出物正中處，在CT下確定針穿刺到位后，做空氣負壓試驗成功后注入2%利多卡因2ml測量患者的阻滯平面，抽取50ug/ml的臭氧10ml，向病變椎間盤突出處注入。CT下觀察氣體分布情況，將溶于3毫升生理鹽水的600u的膠原酶30分鐘內(nèi)推注完畢后拔出穿刺針。

2 結(jié)果 36例均在一周后出院，所有患者均通過電話以提問回答方式進行隨訪，隨訪時間6個月，療效評價依據(jù)改良Macnab方法進行評定。優(yōu)：癥狀消失，工作和運動恢復，復查CT、MRI顯示突出物消失；良：偶有腰部不適和下肢疼痛，工作無限制，一般不做特殊治療，復查CT或MRI顯示突出物消失或明顯變小。差：癥狀和體征無明顯改善，需手術治療。復查CT、MKI顯示與原片相比無明顯改變，本組36例成功率100%，無嚴重并發(fā)癥發(fā)生。本組達到優(yōu)32例，良3例，差1例，總有效率達97.2%。

3 護理

3.1 術前護理

3.1.1 協(xié)助患者完成檢查，術前常規(guī)檢查心電圖，出凝血功能，肝腎功能，腰椎影像片，以便術中確認病變間盤，術前半小時肌肉注射苯巴比妥鈉100mg加阿托品0.5mg，開放靜脈通道滴注抗生素。

3.1.2 指導患者術前練習俯臥位1h，以便適應術中，協(xié)助患者做好個人衛(wèi)生，特別是腰背部皮膚保持清潔無破損。指導其應臥硬板床，注意保暖，加強營養(yǎng)，避免感冒。保證手術順利進行。

3.1.3 加強心理護理，消除患者焦慮恐懼心理，護士應耐心細致講解治療的目的、方法及注意事項，讓其正確對待疾病，積極配合治療。

3.1.4 護士術前指導患者學會軸線翻身法，以防脊柱扭曲而影響膠原酶溶解術的療效。

3.2 術中護理

3.2.1 協(xié)助患者擺好，使腰骶部處于較高位置，行心電監(jiān)護、協(xié)助醫(yī)生進行腰部皮膚的消毒及器械配合、觀察患者病情、指導患者深呼吸、放松緊張心情。

3.2.2 注射膠原酶過程中和推注后注意觀察有無過敏反應發(fā)生，如出現(xiàn)過敏反應，立即對癥處理。

3.2.3 在穿刺過程中，護士應密切觀察患者的面色、生命體征。協(xié)助醫(yī)生嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，詢問雙下肢活動和皮膚感覺情況，通過與患者交談，了解患者心理狀況，給患者安慰以穩(wěn)定其情緒，積極配合治療。

3.3 術后護理

3.3.1 術后護理 膠原酶溶解術后6h內(nèi)俯臥于硬板床上，在腹部墊一薄枕，以保腰部脊柱在一水平位上。膠原酶溶解術后6h內(nèi)禁止側(cè)臥或雙屈膝仰臥位，6h后可行“軸樣”翻身或在護理人員的協(xié)助下翻身。治療后絕對臥床休息36h，盡量減少病人的腰部活動[2]。

3.3.2 觀察腰腿部疼痛反應，注射膠原酶3-4d后，部分患者可感到腰腿部疼痛癥狀稍加重或加重劇烈，腰部酸脹感明顯，這是正常反應。這是由于注射的膠原酶吸收后在分解膠原分子的過程中，髓核組織有一個體積膨脹性增加的過程，導致椎間內(nèi)壓增高，或酶催化降解過程中引起組織炎性的刺激反應[3]。

3.3.3 術后3d遵醫(yī)囑給予20%甘露醇125ml加地塞米松5mg靜滴，常規(guī)靜滴抗生素，以預防感染，消除治療后椎間隙水腫，3d后戴腰圍下床輕微活動，4-6周內(nèi)避免劇烈活動和勞累。

3.3.4 飲食護理 患者應多食高蛋白、高維生素飲食，忌食苦寒生冷、油膩辛辣的刺激性食物。臥床期間應注意增加粗纖維的攝入，保持大便通暢。

3.3.5 出院指導 出院后白天戴腰帶1個月，指導患者進行康復訓練，遵循盡早鍛煉，循序漸進的原則。3個月內(nèi)腰部避免彎腰負重。

4 討論

腰椎間盤突出癥是疼痛科的常見病，腰椎間盤突出癥是由于髓核組織突出，壓迫神經(jīng)根，導致患側(cè)下肢放射性疼痛和神經(jīng)功能障礙的癥狀。其中神經(jīng)及神經(jīng)根周圍炎性反應和組織液中炎性介質(zhì)是引起疼痛的主要原因。退變的椎間盤和突出的髓核主要成分是膠原，髓核由蛋白多糖，膠原纖維網(wǎng)和髓核細胞構成，蛋白多糖是髓核最主要的大分子結(jié)構，而膠原酶是唯一能溶解膠原蛋白的水解酶，腰椎間盤突出癥突出物多為髓核或纖維向后外側(cè)突出[4]。膠原酶一旦同突出的髓核發(fā)生作用，就會啟動膠原分解過程。隨著時間的延長，被啟動分解的膠原就會被逐漸吸收，使突出物縮小消失，從而緩解對神經(jīng)根的壓迫，使臨床癥狀改善。射頻靶點熱凝術是將射頻電流直接作用于突出部位消融，部分髓核組織使致病部分的髓核變性凝固、收縮、減少體積，以解除對椎間盤周圍組織神經(jīng)根、動脈、脊髓等的壓迫目的以消除和緩解臨床癥狀，且很少損傷正常髓核組織。同時，又能間接阻斷髓核液中糖蛋白和β蛋白的釋放，溫熱效應也可對損傷的纖維環(huán)、神經(jīng)根水腫和椎管內(nèi)的炎癥反應起到良好的治療作用[5]。

膠原酶聯(lián)合射頻熱凝術治療腰椎間盤突出癥操作簡單，創(chuàng)傷小，患者痛苦小，康復快，療效確切，術后并發(fā)癥少等優(yōu)點，通過對36例患者加強術前護理，術中配合，心理護理，術后觀察及護理以及患者的出院指導。.提示做好圍術期的護理，可提高療效，減少并發(fā)癥的發(fā)生，對保證手術成功具有重大意義。

參考文獻：

[1] 楊連松.綜合治療腰椎間盤突出癥162例[J].針炙臨床雜志，2002，18（11）：21.

[2] 劉曉會，楊自紅，張元軍.聯(lián)合注射膠原酶治療椎間盤突出癥的觀察和護理[J].山東醫(yī)學高等?？茖W校學報.2006.28⑴：80.

[3] 蔡梅，劉琦雄.膠原酶注射法治療腰椎間盤突出癥的療效觀察及護理[J].河北醫(yī)學。2008,14（2）:198.

篇4

關鍵詞：知識營銷；圖書館；讀者；服務管理

隨著網(wǎng)絡、信息等技術在圖書館中的應用越來越廣泛，網(wǎng)絡圖書館、數(shù)字圖書館以及虛擬圖書館的誕生使圖書館的讀者服務活動發(fā)生根本性的變化。為了提高圖書館讀者服務的競爭力，圖書館開始運用大量的服務營銷理念，通過服務營銷理念的運用，從而應對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。

一、知識營銷理念

知識營銷是建立在全面、多層次以及動態(tài)的市場需求觀上的一種新型營銷理念。以知識為中心思想，以知識的創(chuàng)新為重點內(nèi)容，以滿足讀者對知識的需求為手段。而圖書館進行知識營銷主要是為了創(chuàng)造出新的需求與消費方式，從而改變讀者的利用習慣與行為。要求圖書館在進行信息服務的過程中，向社會、讀者提供相關的知識與技能。圖書館知識營銷的意義是通過各種的知識營銷活動，從而改善知識服務的環(huán)境，改變讀者對圖書館的服務的認知，增強讀者對圖書館的信賴。

知識營銷理念可以從廣度與深度兩個方面對讀者信息服務功能進行擴展，其要求圖書館不僅要滿足讀者的表層閱讀需求，還要滿足讀者對知識信息的深層需求。而圖書館要將知識服務貫穿在服務活動中，提高服務活動的知識含量，使知識能發(fā)揮出其作用，以知識滿足讀者的需求。相對于過往傳統(tǒng)的服務理念，現(xiàn)代化的知識營銷更加重視圖書館的知識含量，并強度圖書館服務要結(jié)合讀者的實際情況，從而對接讀者的文化觀念。同時還要求圖書館的服務人員必須具備一定的專業(yè)知識與水準，以滿足不同讀者的各種需求。而圖書館知識營銷對讀者服務的影響主要包括以下幾點。

1.提高服務的知識含量

在進行知識營銷活動的過程中，要幫助讀者在活動中學習更多的知識，使讀者認識到參與活動所學到的知識更多，激發(fā)讀者的參與活動的興趣，有利于開展讀者服務活動。

2.挖掘文化內(nèi)涵，實現(xiàn)觀念價值的共鳴

隨著人們的生活質(zhì)量越來越高，更多的人開始追求精神生活上的滿足。在接受圖書館服務的過程中，讀者不僅要對知識的使用價值進行考慮，更要重視圖書館服務過程中的觀念價值。并充分挖掘圖書館服務的文化內(nèi)涵，實現(xiàn)與讀者的觀念價值的共鳴。

3.形成結(jié)構層次的服務關系

結(jié)構層次就是指圖書館服務與讀者在知識結(jié)構、技術結(jié)構以及習慣結(jié)構上的吻合，以此建立服務關系。通過建立結(jié)構層次上的服務關系，是讀者成為圖書館忠實的閱讀者。因此，圖書館要加強自身的建設力度，改善閱讀環(huán)境，提高圖書管理員的專業(yè)水平與文化素養(yǎng)。

4.定制個性化的服務

現(xiàn)代化圖書館中不僅包含書刊資源，還包括網(wǎng)絡信息、多媒體以及數(shù)字化資源等。隨著各種形式的知識出現(xiàn)，圖書館要使讀者懂得資源的利用以及利用之后的收益。以培養(yǎng)讀者為目標，使更多的讀者懂得知識、資源的使用方法，并了解使用之后的好處，以增加更多讀者使用圖書館。另外，圖書館還要根據(jù)讀者的各種需求特點與類型進行設計，從而定制出個性化的圖書館服務，使圖書館服務能符合讀者的文化品位、需求特點以及價值觀念等。

二、圖書館讀者服務管理的要點

1. 為讀者服務

圖書館是通過對圖書情報資料的收集、整理、保管以及傳播，為社會政治、經(jīng)濟服務的教育文化機構。因此，圖書館要提高管理員的服務來贏得更多讀者對圖書館的利用，并為讀者提供更好地服務，促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。圖書館的性質(zhì)決定著其根本宗旨是為了服務社會、服務廣大讀者。作為圖書館工作中的重點，讀者服務工作主要是為讀者服務。而為讀者服務，不僅是圖書館賴以生存的基礎，也是圖書館得以發(fā)展的前提條件。作為圖書館的圖書管理員，一定要對館藏文獻資源進行全面的熟悉，并要求具備檢索、分類、標引、利用文獻的技能。在對讀者進行服務的過程中，要以為讀者著想的原則為出發(fā)點，盡心盡力為讀者服務，以滿足讀者的需求，為讀者提高良好的圖書館服務。同時，還要求圖書管理員精通某一學科知識，在服務的過程中，圖書管理員可以根據(jù)專業(yè)主動向讀者宣傳館藏資源，為讀者提供深層次服務，并將讀者的需求及時、準確地反饋到圖書館，為圖書館的學科知識管理與文獻資源建設提出科學合理的建議，方便讀者對圖書館的專業(yè)文獻進行深度利用與開發(fā)。

2. 閱讀指導

圖書館要向讀者大力宣傳館中最新的知識，向讀者推薦優(yōu)秀的圖書與雜志，讓讀者可以在花費較少的時間與精力的前提下獲取更多的最新的知識。另外，圖書管理員要深入研究每一位讀者，根據(jù)讀者的層次、閱讀傾向、閱讀內(nèi)容等進行合理的引導，積極加強對讀者的閱讀指導工作，根據(jù)讀者的情況向其推薦最合適的書籍，并組織各類的讀書活動或開展專題講座等，實現(xiàn)對讀者的有效閱讀指導。只有通過對讀者的閱讀指導，才可以從根本上提高書籍的利用率，從而滿足讀者的對知識的需求，培養(yǎng)讀者的閱讀情趣，使讀者的閱讀生活更加充實。由于讀者的閱讀興趣比較廣泛，對數(shù)據(jù)內(nèi)容的愛好也各不相同，所需要的文獻也各不一樣。因此，圖書管理員就要根據(jù)讀者的特點，積極主動地向讀者推薦他們所需要的文獻雜志，讓讀者在閱讀的過程中不斷豐富自己的學習面與完善自己的知識結(jié)構，從而吸引更多讀者對圖書館中進行學習。

3.參考咨詢服務

圖書館的參考咨詢服務是圖書館在當展中的產(chǎn)物，主要是為了空間資源的共享、服務共享以及專家共享等。同時，參考咨詢服務是圖書管理員幫助讀者利用相關的文獻尋求讀者所需要知識的活動。其以協(xié)助檢索、解答咨詢等方式向讀者提供文獻線索、事實已經(jīng)數(shù)據(jù)等。也就是圖書管理員幫助讀者充分利用館藏，從而滿足讀者對知識的需求。

隨著計算機技術的不斷發(fā)展，在當今的網(wǎng)絡環(huán)境中，在參考源中的數(shù)字化資源越來越多，占圖書館所有館藏的比例越來越大。無論是網(wǎng)上的數(shù)字資源，還是網(wǎng)絡上的各種數(shù)據(jù)、電子期刊、動態(tài)信息以及電子工具書都能方便讀者的使用。同時，參考咨詢服務的形式也實現(xiàn)自動化，讀者可以直接通過遠程登錄、網(wǎng)上聊天、BBS以及電子郵件等方式就可以快速實現(xiàn)信息交流。因此，參考咨詢服務可以實現(xiàn)在網(wǎng)絡上的共享。另外，隨著科學技術的不斷進步，讀者對知識的研究向“高、精、尖”方向進行發(fā)展。圖書管理員不再和以前一樣只是對文獻進行簡單的推薦與提供，而是要深入研究讀者咨詢的知識。通過對知識性質(zhì)的全面分析與研究，根據(jù)不同的讀者，提供不一樣的智能服務。通過建立智能化的參考咨詢服務系統(tǒng)，向讀者提供具有針對性的特色服務，以滿足讀者對知識的需求?，F(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡環(huán)境的廣泛應用以及圖書館文獻資源共享機制的建立，為圖書館進行參考咨詢服務工作提供了良好的條件。對于咨詢問題的復雜多樣化，參考館員在利用自身知識都無法全面解決。同時，僅利用單個圖書館是無法進行連續(xù)性的全天候參考咨詢服務的。為了向讀者提供全天候，全面的知識信息服務，就要將各個圖書館相結(jié)合，充分發(fā)揮館藏與專家的優(yōu)勢，實現(xiàn)分布式、合作化的參考咨詢服務，從而實現(xiàn)知識的有效共享，并將參考館員的經(jīng)驗進行共享。另外，圖書館之間還可以進行全國性、地區(qū)性的參考咨詢合作，通過FAQ、電子郵件、聊天咨詢以及Web 表格等形式為讀者提供參考咨詢服務，并通過利用不同地區(qū)、專家的特色資源，揚長避短，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，為讀者提供高質(zhì)量的參考咨詢服務。

綜上所述，充分了解圖書館的知識營銷理念與掌握圖書館讀者對服務管理的要點。通過對為讀者服務、閱讀指導以及參考咨詢服務等方面的分析，為圖書館吸引更多的讀者，從而提高圖書館的競爭力，促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]索春玲.試談現(xiàn)代公共圖書館讀者服務管理[J].內(nèi)蒙古圖書館工作，2011.01（11）：52-54

[2]魯霞，鄧國勇，吳江. 網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館讀者服務工作的創(chuàng)新與實踐――以南京農(nóng)業(yè)大學圖書館為例[J].中國農(nóng)業(yè)教育，2013.02（12）：41-44

[3]錢萬里.知識營銷與圖書館讀者服務管理[J].圖書館學研究，2009.07（23）：92-94

[4]楊麥. 適應信息時展、創(chuàng)新讀者服務工作――甘州區(qū)圖書館讀者服務工作的實踐與探索[A].西北地區(qū)圖書館事業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展[C]，2012. 05（16）：110-112

[5]周靜珍.關系營銷視角下大學圖書館讀者服務工作的創(chuàng)新和實踐――例析南京工業(yè)大學圖書館讀者服務工作[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2012.11（29）：186-189

篇5

【關鍵詞】　圖書館文化；組織變革

一提到圖書館文化，大多數(shù)人的感覺總是認為虛無縹緲，有點兒摸不到的玄妙之感。其實這是一種誤解，本質(zhì)上講，圖書館文化是實實在在的東西：一個圖書館的大多數(shù)館員，在面對一系列業(yè)務情景時所表現(xiàn)出來的價值觀、思維方式和工作習慣，就是該圖書館的圖書館文化，而這些都是實實在在的可觀察可感知的東西。圖書館文化是圖書館的靈魂，是圖書館的精神支柱。它包含兩部分，一部分是官方的制度、流程和規(guī)章；另一部分是彼此互動過程中所遵循的潛在規(guī)則。這兩部分不是簡單的相加關系，而是在實踐中相互作用形成的存在于頭腦深處的“行為守則”。這個守則是圖書館人人與人之間心理挈約的基礎，是價值觀和思維方式的外化表現(xiàn)。其實，不管有沒有寫出來，任何圖書館都擁有自己的圖書館文化，它在潛移默化中影響著館員的言行舉止和處事風格。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展，一個平等自由、資源無窮的信息平臺已經(jīng)形成。信息化、網(wǎng)絡化的潮流同樣對傳統(tǒng)的圖書館文化建設帶來了革命性的沖擊。層出不窮的網(wǎng)絡新技術，時刻改變著人與人之間的溝通方式，同時，對組織變革和學習型圖書館文化的形成創(chuàng)造了有力條件。

一、網(wǎng)絡對圖書館文化的影響

1.信息技術的高速發(fā)展為圖書館文化的傳播提供了無盡的空間與繁多的手段。新的網(wǎng)絡通訊軟件的產(chǎn)生與廣泛應用，大大方便了普通館員的協(xié)作。和傳統(tǒng)的收發(fā)電子郵件相比，即時通訊軟件溝通能更好的協(xié)助館員工作。這些軟件附加的網(wǎng)絡硬盤、語音視頻通訊等功能能更好的發(fā)揮了網(wǎng)絡溝通高效與成本低廉的優(yōu)勢。同時，圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡論壇、網(wǎng)絡社區(qū)的建立，為大眾館員提供一個虛擬的交流平臺。這些虛擬的論壇是展示圖書館形象、促進圖書館文化建設的有力工具。圖書館館員通過網(wǎng)絡的新型溝通渠道營造了全新的文化氛圍。有效溝通方式因為網(wǎng)絡的出現(xiàn)而增加了很多可選擇空間。圖書館內(nèi)部人員既可以選擇在局域網(wǎng)的BBS上信息，討論專業(yè)問題，也可以越級向上司發(fā)送電子郵件以征詢意見；更可以通過QQ、MSN的聊天途徑與同事進行隨時隨地的交流，甚至文件的傳送也無需離開座位，音頻及視頻的多媒體支持也使得不同地點的館員們可以成功創(chuàng)設學習型組織的議事模式。這樣，大家開始習慣于網(wǎng)絡上進行任何信息的交流，包括館內(nèi)的、生活的，甚至個人的。

2.計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)極大地改變了管理人員監(jiān)督和控制組織獲得能力。通過電子郵件、網(wǎng)絡社區(qū)，各層管理人員可以直接與任何一名館員無障礙溝通。這樣大大減少了信息傳遞的變形走樣和不良信息被過濾的現(xiàn)象，普通館員的意見，將沒有障礙的傳遞到圖書館高層。

3.網(wǎng)絡加強了圖書館與讀者之間的交流，除了直接面對讀者的一線館員外，其他館員也有了接近讀者面向讀者的機會。

二、圖書館文化再造的內(nèi)容

圖書館文化的主要內(nèi)容可以分三個層次，即觀念層、制度層和物質(zhì)層。圖書館文化的觀念層是靈魂和核心，主要包括圖書館理念、圖書館精神等，其重點是圖書館價值觀的再造；圖書館文化的制度層是中堅和保證，主要包括圖書館規(guī)章制度、行為規(guī)范和各類工作標準等，其重點是圖書館制度的再造；圖書館文化的物質(zhì)層是基礎，包括圖書館的環(huán)境、服務等，重點是圖書館形象再造。

1.圖書館價值觀再造

網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展，對圖書館傳統(tǒng)的價值觀產(chǎn)生很大的沖擊。圖書館的使命是為了讀者提供服務而存在。當今的讀者不再是圖書館服務的被動接受者，在網(wǎng)絡時代，他們比以往掌握更多的知識、信息和技巧，逐漸在日趨寬泛的服務中掌握了主動權，因此誰能在這種環(huán)境中為讀者提供其所需要的知識或信息，誰就能掌握持續(xù)性的優(yōu)勢。圖書館要想贏得先機，就應該利用網(wǎng)絡即時掌握讀者的需求動態(tài)，通過創(chuàng)新，提供差別性的個性化服務，以滿足讀者的個性需求為宗旨。與此相適應，應利用網(wǎng)絡平臺加強館員在圖書館文化中地位和作用。要注重“以人為本”，在尊重人的基礎上促進館員的全面發(fā)展。

2.圖書館制度再造

網(wǎng)絡時代的到來對圖書館的領導者、組織結(jié)構和各項規(guī)章制度提出了新的要求和挑戰(zhàn)。必須建立適應網(wǎng)絡時代的領導新型機制，嚴格各項規(guī)章制度，使館員養(yǎng)成行為習慣。網(wǎng)絡時代的圖書館文化有“精誠合作相互信任”、“實現(xiàn)自我價值”等特點。

組織結(jié)構上實現(xiàn)組織扁平化，建立以工作流程為中心構建組織結(jié)構。一線的館員與讀者直接接觸，應對他們進行部分授權，使他們擁有部分決策權，能夠避免讀者反饋信息向上級傳達過程中的失真和滯后，改善服務質(zhì)量，真正使讀者滿意。

3.圖書館形象再造

圖書館的形象由圖書館的環(huán)境、服務所體現(xiàn)。環(huán)境既包括自然環(huán)境，又包括人文環(huán)境。自然環(huán)境由圖書館建筑來體現(xiàn)。人文環(huán)境則由服務模式所體現(xiàn)。

網(wǎng)絡時代，數(shù)字化的文獻信息已越來越被廣大的文獻利用人員所重視。反映在圖書館的管理模式上，就是藏書體系、檢索體系、業(yè)務流程、讀者服務方式等等的改變。因而在圖書館建筑設計上要充分考慮計算機房、網(wǎng)絡環(huán)境、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)處理手段的場所、信息化文獻服務的方式和模式等諸多功能。館舍環(huán)境和先進的設備是圖書館現(xiàn)代化管理的前提。

目前，大多數(shù)圖書館都實行“藏、借、閱”一體化的人性化服務管理模式。藏借閱一體化服務模式是指文獻布局按學科、知識門類（或文獻種類）進行組織，在同一空間內(nèi)按功能分區(qū)，劃分出藏書、閱覽、借書、咨詢、復印等區(qū)域，是集收藏、閱覽、外借、咨詢等多種服務為一體的新型服務管理模式。藏借閱一體化服務模式，是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然選擇，是以人為本思想的具體實踐。

三、構建學習型圖書館文化

學習型的圖書館文化能培養(yǎng)館員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，激發(fā)和提高他們的學習興趣和學習能力，圖書館只有提供良好的學習環(huán)境才能使館員愿意奉獻自己的專業(yè)知識創(chuàng)造力；同時，學習不再是館員個人的私事和偏好，而是圖書館的責任和義務，是圖書館對知識資本的一種投資。學習型文化倡導組織的學習和交流，通過交流吧屬于個人的或未被認知的知識挖掘出來，在組織中傳遞和轉(zhuǎn)移，從而達到知識共享的目的。通過學習型文化的建設，最終形成開放的學習型的知識共享機制。

參考文獻

［1］卜中輝.企業(yè)文化建設的世紀操作要點［J］.企業(yè)改革與管理，2012（2）：40-41

篇6

關鍵詞：高校;智能圖書館;可行性;必要性;

文章編號：1674-3520（2014）-11-00-01

一、智能圖書館綜述

智能圖書館是把智能技術運用在圖書館建設中形成的一種現(xiàn)代化建筑，是智能建筑與高度自動化管理的數(shù)字圖書館有機結(jié)合和創(chuàng)新。智能圖書館是適應信息時展的產(chǎn)物，對于高校來說，加快智能圖書館建設有助于數(shù)字化校園建設，有助于為師生讀書籍文獻、查閱信息資料提供更加便捷的閱個性化服務。智能圖書館一般由智能化建筑、智能化通訊、 智能化管理、智能化服務四方面構成。下面筆者將針對這三方面進行相關介紹：

（一）智能化建筑。智能化建筑是信息技術同現(xiàn)代圖書館的有機結(jié)合的產(chǎn)物。具體來說，在傳統(tǒng)圖書館的基礎上針對不同部門、不停智能區(qū)域引入相應的智能管理軟件和設備，結(jié)合智能家居理念，通過將這些軟件和設備外接互聯(lián)網(wǎng)，采用統(tǒng)一操作系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化監(jiān)視、控制和管理，實現(xiàn)信息查閱自動化、消防警示自動化、溫度調(diào)節(jié)自動化、安全保衛(wèi)自動化、媒介分享自動化等等?？傊?，智能化建筑的最終目的就是實現(xiàn)圖書館管理的自動高效、師生信息查閱的方便快捷、學習環(huán)境的舒適節(jié)能。

（二）智能化通訊?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起和普及給信息快速共享、多樣化查閱提供了可能。一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)和必要的信息共享軟件，師生之間、學生之間、教師之間的信息傳遞和共享變得不那么困難，教師可以將查閱的資料分享給同時，然后在網(wǎng)絡上對某一問題進行探討;也可以分享給學生，提高學生的閱讀面和對專業(yè)知識的理解。另一方面，圖書館利用館內(nèi)局域網(wǎng)和網(wǎng)上信息資源開展文獻信息資源服務將語音資料、視頻資料、圖像資料、文字資料進行和分析，師生可以通過手機、電腦等多種終端設備對不同形式的信息資料進行查閱和下載。此外，智能化通訊還為文獻信息資源的相互流動和館際協(xié)作提供了更為便捷的方式。

（三）智能化管理。通過局域網(wǎng)和軟件設備對高校圖書館進行智能化業(yè)務管理、智能化數(shù)據(jù)庫管理、智能化讀者分析管理，大大高了高校圖書館管理的效率和針對性。具體來說，業(yè)務管理簡化了日常工作流程，節(jié)約了人力成本和時間;數(shù)據(jù)庫管理通過整合數(shù)據(jù)庫信息、OA辦公系統(tǒng)及樓宇自動化系統(tǒng)為高校圖書館提供決策支持;讀者分析管理智能化通過對閱讀行為的搜集和分析，合理配置信息資源，最大程度滿足師生閱讀和資料查詢需求。

（四）智能化服務。隨著時展和知識經(jīng)濟的不斷變革，師生對于知識的需求更加多樣，對于資料的查詢和閱讀更加個性化、多樣化和專業(yè)化。高校圖書館為滿足師生的需求，提高服務質(zhì)量，就需要借助智能化的信息系統(tǒng)。舉例來說，高校智能圖書館相比于傳統(tǒng)圖書館擺脫了文獻處理的限制，在信息的采集、加工、組織、服務等方面、直接向廣大讀者提供了多種開放性信息形式（文字圖像、聲音動畫等等），使讀者能夠通過多種感官最大限度地獲取信息。

二、高校智能圖書館可行性

（一）智能設備和軟件的不斷發(fā)展。智能設備和軟件的不斷成熟和發(fā)展為高校智能圖書館的建設提供了載體。具體來說：第一，多媒體導讀子系統(tǒng)、信息資源管理子系統(tǒng)、讀者管理子系統(tǒng)的集成構成了高校圖書館的日常主要業(yè)務的智能化管理;第二，網(wǎng)絡系統(tǒng)、電話語音系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、公共廣播等的集成構成了高校圖書館的日常通信的智能化管理;第三，消防系統(tǒng)、溫控系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、能源系統(tǒng)等的集成構成了高校圖書館的樓宇的智能化管理。

（二）互聯(lián)網(wǎng)的普及。正如筆者前文所說，互聯(lián)網(wǎng)的普及為智能圖書館提供了最有力的支持。眾所周知，高校圖書館提供的最本質(zhì)的服務就是信息資源。傳統(tǒng)圖書館模式下，信息資源多是以紙質(zhì)圖書形式存在，即使有部分電子資源大多也是較為老舊的，無法做到實時更新和與時俱進。然而，互聯(lián)網(wǎng)的普及很好的彌補了資源匱乏、更新不及時和檢索困難的問題。

（三）大數(shù)據(jù)時代的到來。大數(shù)據(jù)時代是由于互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展，信息快速累積和流動產(chǎn)生的，毫無疑問，對于高校智能圖書館建設產(chǎn)生了深刻影響。傳統(tǒng)半智能化圖書館的信息資料室借助數(shù)據(jù)庫存儲的，在互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達的情況下，數(shù)據(jù)庫是相對封閉的，信息更新并不及時，同質(zhì)信息資源的交叉、共享、充足和再生能力較差。然而，大數(shù)據(jù)的到來使得信息總量無限擴大且檢索極為方便，換言之它是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的外延和發(fā)展。

三、高校智能圖書館必要性

（一）信息時代和知識時代的要求。隨著信息時代和知識時代的要求，師生對高校圖書館的智能化建設有了更高的期待和要求。知識時代強調(diào)的是信息資源的集成共享和及時有效。此外，高校圖書館承擔的功能也由單純的信息查閱轉(zhuǎn)變的更加多樣化，包括自主學習、平臺分享、價值展示、放松娛樂等等。為了更好適應時代賦予高校圖書館的新使命，高校圖書館需要進一步加快智能化建設步伐，突破傳統(tǒng)束縛，實現(xiàn)現(xiàn)代化蛻變。

（二）自身現(xiàn)代化管理的需要。正如筆者前文所說，高校圖書館承擔的責任、角色和功能較之以往更加豐富，對于圖書館的管理自然也會提出更高要求。在這種情況下，為了提高管理效率，提升服務質(zhì)量，圖書館為了滿足自身現(xiàn)代化管理的需要亟需加快智能化改革。舉例來說，可以利用RFID技術簡化借閱書操作流程;通過自動控制分揀系統(tǒng)實現(xiàn)查找圖書后的自動定位和歸架;此外，智能圖書館不僅僅引進某一技術或設備那么簡單，更重要的它還是管理和運營理念，換言之需要相關人員創(chuàng)新管理方式，轉(zhuǎn)變思想觀念，進而實現(xiàn)真正真正意義上的智能化圖書館。

參考文獻：

[1]邵敏.淺析高校圖書館的智能化服務[J].科教導刊，2011年12月

篇7

摘 要：本文根據(jù)縣級市閉架式圖書館設計上限制條件較多的情況，論述了圖書館設計的要素、要領―總平面、功能分區(qū)、空間組合及流線和結(jié)構柱網(wǎng)等的設計思路要點進行了分析歸納以資參考。

關鍵詞：縣級市；閉架式；方案設計

關鍵詞：縣級市；閉架式；方案設計

Abstract: This paper according to the county-level city closed the more restrictions in the design of the stack library, discusses the elements of library design, design ideas of the essentials - general layout, function zoning, the combination of space and flow lines and structural column grid for their reference.Key words: county-level cities; closed stack; designsign

中圖分類號：G258.91 文獻標識碼：A 文章編號：

中圖分類號：G258.91 文獻標識碼：A 文章編號：

1 總平面

1 總平面

縣級市圖書館規(guī)模，藏書量一般為60萬冊的中型圖書館，建筑面積約在9000，其周邊環(huán)境因地而異，但總有相鄰城市的主干道、次干道和周邊建筑圍合?？偲矫嬉?guī)劃應考慮現(xiàn)用地與發(fā)展用地的比例，控制建筑基地覆蓋率不大于40%。圖底關系，周密思考如下諸多因素。保證建筑的門廳讀者主入口與場地主入口呼應，以方便讀者出入，次入口宜選擇在內(nèi)部業(yè)務的物流、員工入口進出方便的位置（圖2），還要注意閱覽室有良好的南北朝向和通風條件，避免外界噪音干擾。

縣級市圖書館規(guī)模，藏書量一般為60萬冊的中型圖書館，建筑面積約在9000，其周邊環(huán)境因地而異，但總有相鄰城市的主干道、次干道和周邊建筑圍合?？偲矫嬉?guī)劃應考慮現(xiàn)用地與發(fā)展用地的比例，控制建筑基地覆蓋率不大于40%。圖底關系，周密思考如下諸多因素。保證建筑的門廳讀者主入口與場地主入口呼應，以方便讀者出入，次入口宜選擇在內(nèi)部業(yè)務的物流、員工入口進出方便的位置（圖2），還要注意閱覽室有良好的南北朝向和通風條件，避免外界噪音干擾。

用地范圍內(nèi)交通組織，應做到人、車分流，還要考慮停車位和自行車停車場。道路布置應便于人流、圖書運送和消防疏散環(huán)形道路整體統(tǒng)籌考慮。同時合理布置綠化景觀，用地邊界與城市道路間以綠化帶相隔，達到提升街景的同時，也形成噪音屏障。在場地內(nèi)建筑物周圍也做綠地為讀者造成寧靜優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。

用地范圍內(nèi)交通組織，應做到人、車分流，還要考慮停車位和自行車停車場。道路布置應便于人流、圖書運送和消防疏散環(huán)形道路整體統(tǒng)籌考慮。同時合理布置綠化景觀，用地邊界與城市道路間以綠化帶相隔，達到提升街景的同時，也形成噪音屏障。在場地內(nèi)建筑物周圍也做綠地為讀者造成寧靜優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。

2 功能區(qū)組成（圖1）

2 功能區(qū)組成（圖1）

一二層功能區(qū)組成類同，其中底層以使用為主的公共區(qū)有門廳、咨詢、辦證、寄存、書店、新書展示、樓電梯、衛(wèi)生間，閱讀區(qū)包括少兒閱覽、報刊閱覽，報告廳中包含觀眾廳、休息廳及貴賓室和其它附屬房間等。其次與管理相關系的內(nèi)部業(yè)務區(qū)如編目、典藏、美工、裝裱等，再次還有后勤范疇的書庫區(qū)，如基本書庫與其配套的中心借閱處、目錄檢索、管理室等。上述功能按人流構成分析有成人讀者、少兒讀者、報告廳聽眾及貴賓，還有辦公員工及貨物等，自然他們應有各自的出入口，它的方位具置根據(jù)使用者流線順暢、路線短捷的原則確定。

一二層功能區(qū)組成類同，其中底層以使用為主的公共區(qū)有門廳、咨詢、辦證、寄存、書店、新書展示、樓電梯、衛(wèi)生間，閱讀區(qū)包括少兒閱覽、報刊閱覽，報告廳中包含觀眾廳、休息廳及貴賓室和其它附屬房間等。其次與管理相關系的內(nèi)部業(yè)務區(qū)如編目、典藏、美工、裝裱等，再次還有后勤范疇的書庫區(qū)，如基本書庫與其配套的中心借閱處、目錄檢索、管理室等。上述功能按人流構成分析有成人讀者、少兒讀者、報告廳聽眾及貴賓，還有辦公員工及貨物等，自然他們應有各自的出入口，它的方位具置根據(jù)使用者流線順暢、路線短捷的原則確定。

3 功能分區(qū)、空間組合（圖2）

3 功能分區(qū)、空間組合（圖2）

圖書館功能分區(qū)首要的問題是把讀者公共活動和內(nèi)部業(yè)務管理嚴格區(qū)分開來。不但要分區(qū)明確，內(nèi)外流線也必須分開，避免交叉。通常是把上述二種功能各放在平面的一端，兩種人流相對而行，最終進入他們共同活動場所閱覽室，各自入口背向設置。平面構圖上在內(nèi)部業(yè)務公共活動的水平帶狀空間為上端與公共活動的水平帶狀空間為下端的平行空間之間，與他們垂直地按排相互平行的兩個閱覽室、基本書庫（二層縮微、音像等）三個功能腿和報告廳視為另一功能腿共四個功能腿。各類閱覽室需要有南北朝向和良好的采光通風，可以通過各類閱覽室功能腿之間置入與其平行的內(nèi)庭院的方式保證各類閱覽室的采光通風。這樣既保證了采光通風又達到各閱覽區(qū)之間互相拉開距離，以保持獨立成區(qū)功能分區(qū)明確，避免人流交叉。這樣的空間組合自然形成閱覽（或基本書庫）與內(nèi)庭院相間的日字型或報告廳作為圖書館的讀者服務的重要功能內(nèi)容，居閱覽室同等地位的目字平面形態(tài)的理想空間組合方式。二層也相同構思方法構圖。

圖書館功能分區(qū)首要的問題是把讀者公共活動和內(nèi)部業(yè)務管理嚴格區(qū)分開來。不但要分區(qū)明確，內(nèi)外流線也必須分開，避免交叉。通常是把上述二種功能各放在平面的一端，兩種人流相對而行，最終進入他們共同活動場所閱覽室，各自入口背向設置。平面構圖上在內(nèi)部業(yè)務公共活動的水平帶狀空間為上端與公共活動的水平帶狀空間為下端的平行空間之間，與他們垂直地按排相互平行的兩個閱覽室、基本書庫（二層縮微、音像等）三個功能腿和報告廳視為另一功能腿共四個功能腿。各類閱覽室需要有南北朝向和良好的采光通風，可以通過各類閱覽室功能腿之間置入與其平行的內(nèi)庭院的方式保證各類閱覽室的采光通風。這樣既保證了采光通風又達到各閱覽區(qū)之間互相拉開距離，以保持獨立成區(qū)功能分區(qū)明確，避免人流交叉。這樣的空間組合自然形成閱覽（或基本書庫）與內(nèi)庭院相間的日字型或報告廳作為圖書館的讀者服務的重要功能內(nèi)容，居閱覽室同等地位的目字平面形態(tài)的理想空間組合方式。二層也相同構思方法構圖。

報告廳的空間組合可以考慮二種形式，其一是報告廳的觀眾廳、休息廳及附屬房間都建為6.6m高的單層建筑，報告廳成獨立單體建筑較簡單，但這種空間組合沒充分利用空間，還有一種方案是從適用經(jīng)濟角度說，只保證觀眾廳6.6m層高，其他休息廳等附屬房間與圖書館相同層高4.5m。把圖書館的一部分房間迭落在除觀眾廳以外的其他房間之上，形成二層空間這樣平面功能組合略顯復雜，但充分利用了空間較緊臻一些。

報告廳的空間組合可以考慮二種形式，其一是報告廳的觀眾廳、休息廳及附屬房間都建為6.6m高的單層建筑，報告廳成獨立單體建筑較簡單，但這種空間組合沒充分利用空間，還有一種方案是從適用經(jīng)濟角度說，只保證觀眾廳6.6m層高，其他休息廳等附屬房間與圖書館相同層高4.5m。把圖書館的一部分房間迭落在除觀眾廳以外的其他房間之上，形成二層空間這樣平面功能組合略顯復雜，但充分利用了空間較緊臻一些。

4 人流組織、交通分析

4 人流組織、交通分析

公共活動空間以大廳式交通為主，各讀者的房間都以空間與空間對接不需要走廊線形空間形成連接，但內(nèi)部業(yè)務區(qū)的房間眾多，需要一條走廊式的水平交通手段將他們聯(lián)系起來，所以業(yè)務區(qū)是一條長長的水平交通流線。在這水平交通流線上，結(jié)合業(yè)務區(qū)的二個入口，布置成兩個水平交通節(jié)點，即門廳。內(nèi)部業(yè)務區(qū)水平交通流線上分別向閱覽室或書庫等，用短走廊垂直聯(lián)系。

公共活動空間以大廳式交通為主，各讀者的房間都以空間與空間對接不需要走廊線形空間形成連接，但內(nèi)部業(yè)務區(qū)的房間眾多，需要一條走廊式的水平交通手段將他們聯(lián)系起來，所以業(yè)務區(qū)是一條長長的水平交通流線。在這水平交通流線上，結(jié)合業(yè)務區(qū)的二個入口，布置成兩個水平交通節(jié)點，即門廳。內(nèi)部業(yè)務區(qū)水平交通流線上分別向閱覽室或書庫等，用短走廊垂直聯(lián)系。

垂直交通，選在一層門廳側(cè)面，合適的位置，但門廳狹長時，從疏散考慮二個入口，所以宜設二部交通樓梯，這樣有利于一、二層讀者盡快分流，也利于二樓疏散。無障礙電梯，兼顧至二樓宜位于大廳的醒目位置上，迎向讀者進入大廳的方向。內(nèi)部業(yè)務區(qū)樓梯位置，主要從二樓疏散角度設定在合適的位置。樓梯間距不大于70m，袋形走道不大于20m（因開敞式樓梯），在靠近編目區(qū)附近入口處設書籍電梯。

垂直交通，選在一層門廳側(cè)面，合適的位置，但門廳狹長時，從疏散考慮二個入口，所以宜設二部交通樓梯，這樣有利于一、二層讀者盡快分流，也利于二樓疏散。無障礙電梯，兼顧至二樓宜位于大廳的醒目位置上，迎向讀者進入大廳的方向。內(nèi)部業(yè)務區(qū)樓梯位置，主要從二樓疏散角度設定在合適的位置。樓梯間距不大于70m，袋形走道不大于20m（因開敞式樓梯），在靠近編目區(qū)附近入口處設書籍電梯。

5 結(jié)構體系

5 結(jié)構體系

中型圖書館多數(shù)多層、二層居多，報告廳單層。圖書館部分層高4.5m，報告廳6.6m。結(jié)構形式考慮到空間的靈活性、可變性，宜采用大開間，所以采用框架結(jié)構較合適。其開間尺寸應與圖書館家具（主要書架和閱覽桌）尺寸呈模數(shù)關系，一般書庫書架中距2.5m的模數(shù)，閱覽桌中距為2.5m，所以開間尺寸宜為2.5m模數(shù)，閱覽空間開敞一些，按規(guī)范可取7.5m或1.2m模數(shù)7.2m均可。內(nèi)庭院的開間應比框架柱網(wǎng)要大一些，主要考慮日照問題，不遮擋房間采光為原則，與建筑同高或略高一些。如二倍層高9m、7.2m柱網(wǎng)取10.2m，3M模數(shù)或柱網(wǎng)7.5m時12m，報告廳開間采用2倍柱距為宜。

篇8

關鍵詞：圖書館 設備類資產(chǎn) 管理工作

隨著社會的發(fā)展，圖書館作為為公眾提供方便快捷的文獻信息服務的文化部門，重要性日益凸顯。圖書館的社會服務效能，取決于圖書館的管理工作效能。設備類資產(chǎn)管理作為圖書館管理工作的重要環(huán)節(jié)，在提升服務效能、增強管理效率、防止資產(chǎn)流失，推動圖書館由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展中，發(fā)揮著基礎保障作用。建立科學的管理理念，引導管理工作由靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)、由粗放走向精準、由有形延至無形，由看管轉(zhuǎn)化到效能，是現(xiàn)代條件下做好設備類資產(chǎn)管理工作的總體趨勢和必然要求。

1.建立動態(tài)管理理念，隨時掌握資產(chǎn)狀態(tài)

固定資產(chǎn)并不是“固定”的資產(chǎn)，它形似不動，但狀態(tài)處在時刻變化當中。原來庫存的，經(jīng)過申請領用開始啟用，散布在全館各個部門中；原來屬于某個使用者的，隨著使用者工作的變動產(chǎn)生了相應的變動；原來使用狀態(tài)很好的，可能由于時間的推移出現(xiàn)了需要修理乃至入庫待報廢的狀況等等。對資產(chǎn)管理引入動態(tài)管理的理念，就是突破傳統(tǒng)的數(shù)量管理方式，置資產(chǎn)的變化于動態(tài)掌握之中，在資產(chǎn)的調(diào)整和變化過程中達到優(yōu)化資產(chǎn)配置、提高資產(chǎn)使用效率、減少資產(chǎn)流失的目的。

實施動態(tài)管理，一是要完善資產(chǎn)的管理制度，以制度的形式明確資產(chǎn)的各責任人的權利與義務。重視領用表、借用表、變更表、處置表在資產(chǎn)動態(tài)管理中的作用，完善表內(nèi)項目設置。二是要完善資產(chǎn)定期盤點制度，做到賬實相符，防止資產(chǎn)流失。三是要建立計算機動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫。借助計算機技術進行有效率的資產(chǎn)的管理，包括資產(chǎn)的采購、入庫、保管、使用、折舊、報廢、租借等種種變動情況，實現(xiàn)資產(chǎn)管理科學化，資產(chǎn)掌握動態(tài)化。結(jié)合我們圖書館資產(chǎn)管理的具體實踐，在開發(fā)資產(chǎn)管理軟件時，突出以部門為基準進行統(tǒng)計優(yōu)于以樓層為基準；以地點、使用人進行主查詢優(yōu)于以部門和價格查詢的設計理念，通盤考慮統(tǒng)計、查詢、核算口徑等是否適合本館的具體情況，達到能隨時反映館內(nèi)資產(chǎn)一切變動情況的軟件功能要求。四是要加強對資產(chǎn)的維修與保養(yǎng)。對損壞的資產(chǎn)要及時進行維護乃至報修，以確保資產(chǎn)的最高使用率。五是要完善資產(chǎn)處置、報廢制度。對使用部門提起報廢的資產(chǎn)要從質(zhì)量現(xiàn)狀和使用時間上嚴格把關。聯(lián)合技術部門進行質(zhì)量評估，符合報廢退出條件的資產(chǎn)要由主管領導進行最后審批。六是要實行資產(chǎn)全過程管理制度。首先要制定覆蓋資產(chǎn)全過程管理的規(guī)章制度；其次要從“實物管理、價值管理、使用部門”三個層面建立相關部門的資產(chǎn)管理制度；最終建立聯(lián)動的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

2.建立精準管理理念，提升資產(chǎn)管理效能

對圖書館資產(chǎn)實施精準管理，就是拋棄那種“總金額沒錯既可向上級和財政交差”的粗放式管理理念，將資產(chǎn)管理由“面”精準到“點”，細化到使用人、放置地點、使用狀態(tài)等具體情況?？棾杉毭艿馁Y產(chǎn)管理網(wǎng)絡，縱橫交錯、點面結(jié)合，使每件資產(chǎn)都在縱橫編織的交點上。

精準管理是對資產(chǎn)流動全過程的管控。當前條件下精準管理的方式是將手工方式與計算機方式進行有效結(jié)合。一是嚴格執(zhí)行入庫制度、領用制度、報廢制度等三個制度。二是建立資產(chǎn)明細賬，庫存臺帳這二本手工帳。明細賬要與財務的總賬緊密貼合，完全按照總賬的分類、排列順序與金額進行明細登記，方便與財務的定期對帳。庫存臺帳不可或缺，按照明細賬的種類與順序，每月對庫存資產(chǎn)進行一次實物清點，核實無誤后進行登記，在可能的情況下，將資產(chǎn)庫存情況在內(nèi)網(wǎng)公布，方便部門的領用和館領導對庫存總量的掌握。這兩本手工帳都是資產(chǎn)計算機管理軟件必要的補充。三是引入計算機的條形碼管理手段。對每件資產(chǎn)都要貼上帶有條碼的資產(chǎn)標簽，并標明在資產(chǎn)計算機管理軟件中的編號、資產(chǎn)名稱、型號、取得日期、資產(chǎn)自身序列號。因使用過程中，使用人及使用部門這兩項要素經(jīng)常發(fā)生變動，所以不必注明。資產(chǎn)盤點時通過掃描資產(chǎn)標簽條碼，歸集掃描結(jié)果與總資產(chǎn)進行自動比對，從而保證盤點的準確性，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題。

3.無形資產(chǎn)理念，拓寬資產(chǎn)管理范圍

現(xiàn)代化構架下的圖書館資產(chǎn)，已經(jīng)不再是幾架書、幾張桌椅和幾間房屋的實物形態(tài)概念，軟件和數(shù)字資源等知識產(chǎn)權型新型資產(chǎn)在圖書館資產(chǎn)結(jié)構中所占比例逐年上升，如防火墻、圖書管理軟件以及為多媒體閱覽區(qū)和校園提供公益服務的外購數(shù)字資源等等都屬于無形資產(chǎn)，這些無形資產(chǎn)在圖書館向社會提供更加有效服務中具有不可替代作用。伴隨圖書館現(xiàn)代化進程的加快，這些無形資產(chǎn)的增速將進一步提升。因此，對這些無形資產(chǎn)的管理已成為圖書館資產(chǎn)管理的重要內(nèi)容。

管理無形資產(chǎn)，既是資產(chǎn)管理人員的責任，也需要圖書館全員參與。圖書館應從內(nèi)部加強無形資產(chǎn)的核算管理，重視無形資產(chǎn)的核算和評估。應建立無形資產(chǎn)管理責任制度，相關部門應配備兼職人員，進行有效管理；應充分掌握無形資產(chǎn)的特性，資產(chǎn)管理人員要與相關購買和使用部門保持良好的溝通和互動，依照財政部門給出的標準和辦法嚴格管理。

4.管理會計理念，提供資產(chǎn)決策依據(jù)

通常意義上，財務會計是記錄已經(jīng)發(fā)生的財務數(shù)據(jù)，然后按照財務準則制成財務報表。它的使用者是外部的人群，所以它具有歷史性、外部性和符合性。然而對于尚未發(fā)生的財務事情進行決策，財務會計不能提供有效幫助，這就需要引入管理會計的理念。按照一般定義，管理會計是以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運動為對象，以提高經(jīng)濟效益為目的，為企業(yè)內(nèi)部管理者提供經(jīng)營管理決策的科學依據(jù)為目標而進行的經(jīng)濟管理活動。把這個定義引申到圖書館資產(chǎn)的管理會計，我認為就是以圖書館現(xiàn)在和未來的資產(chǎn)運動為對象，以提高圖書館服務社會效益為目的，為圖書館領導層提供科學的資產(chǎn)管理決策依據(jù)。

管理會計系統(tǒng)是內(nèi)部管理系統(tǒng)。預測和決策是核心，二者之間是服務于被服務關系。在這個內(nèi)部管理系統(tǒng)中，資產(chǎn)管理員的角色就是“預測員”，職責是定期收集各部門資產(chǎn)需求，由進行核實、篩選和確認后集中報送采購部門，列入下一年度采購計劃；資產(chǎn)購入后進行持續(xù)不斷的跟蹤記錄，包括使用狀態(tài)和維修情況以及使用者反饋，以此做為再次采購的依據(jù)；向相關領導呈報此類資產(chǎn)在館內(nèi)分布狀態(tài)和使用情況，為領導決策提供重要的參考；主動為下屬分館提供“量身定做”的服務：包括定制適合的家具和設備，主動提供資產(chǎn)信息，發(fā)現(xiàn)個性化的需求等貼心、到位的服務。

時展呼喚文化，文化發(fā)展為圖書館事業(yè)提供了更大發(fā)展空間。在創(chuàng)新理念的引領下，作為圖書館基礎配置的資產(chǎn)管理工作，必將為圖書館的事業(yè)發(fā)展注入無限活力。

參考文獻：

篇9

關鍵詞：圖書館；管理工作；問題；解決策略

中圖分類號：G251 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）32-0276-02

隨著時代的發(fā)展，讀者對圖書館管理工作的要求越來越高，對于圖書館服務的要求也越來越高，這就需要圖書館管理員針對圖書管理工作中出現(xiàn)的各種問題，尋找最適合的解決策略，讓圖書館工作可以更好地為讀者服務。

一、圖書館管理工作中存在的問題

1.圖書館館員服務已經(jīng)越來越不能適應讀者的需要。目前，我國一部分圖書館館員服務現(xiàn)狀并不盡如人意。很多圖書館只限于日常借還書工作，并沒重視服務水平的問題。同時，因為圖書館服務水平不足以及圖書部分館員素質(zhì)偏低的狀況使得圖書館館員的服務已經(jīng)越來越不能適應讀者的需求。在圖書館內(nèi)，一些圖書管理員服務水平低下和服務意識淡薄，不但對館內(nèi)藏書宣傳不足，導致讀者對館內(nèi)藏書不了解；而對于一些讀者亟需的問題，圖書館未設有專門的參考咨詢部門，或者此部門形同虛設，對用戶顯性的或潛在的咨詢要求缺乏主動服務的意識。且提供的服務種類單調(diào)，沒有技術含量，與承諾內(nèi)容不一致；很多圖書館沒有安排高素質(zhì)咨詢?nèi)瞬?，缺少專家型服務館員，更沒有復合型服務館員的存在，比如外語水平低下、IT技能應用能力薄弱等；另外服務過程也缺少質(zhì)量控制，導致參差不齊的情況出現(xiàn)。

2.圖書館管理員缺乏主動服務意識。目前，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，讀者對圖書館的需求越來越多元化，這就需要圖書館館員要能夠主動服務，積極對圖書館館藏以及圖書館內(nèi)設施多做宣傳，以擴大圖書館對讀者的影響，同時，圖書館要能夠自主展開定題服務、建立專題數(shù)據(jù)庫和更深層次的高端手段和形式，并將群眾喜歡的涉及信息決策、遠景解決類方案要關注和涉及，不使服務停在原地。

二、采用多種有效方法加強圖書館館員素質(zhì)的提升

1.圖書館領導要把對圖書館館員素質(zhì)的提升當作重點來抓。圖書館管理員要想提高服務層次，并能積極主動進行服務，就要不斷加強網(wǎng)絡信息電子和計算機技術的學習，才能真正為讀者高效有利地服務，才能正常發(fā)揮圖書館的各種功能和用途。而有關部門領導的重視能夠更好地讓館員通過各種培訓方式提升服務水平，提高素質(zhì)。只有領導先打破傳統(tǒng)觀念，才能去展開提高館員素質(zhì)的行動。而在職館員也要有提高自身素質(zhì)的緊迫感。事物的發(fā)展和提升，需要內(nèi)外因的作用，所以在領導重視的基礎下，需要館員自主要求提高。這樣才會積極去學習，從而掌握服務要點、達到高效工作能力。

2.要加強圖書館員的思想教育。圖書館領導要加強對圖書館館員的思想教育，要結(jié)合圖書館日常工作學習思想和馬列主義，使館員接收到思想教育、道德教育和法制教育。只有教育館員熱愛圖書館服務事業(yè)，樹立起一心一意為讀者服務的大公思想，才能調(diào)動起他們忠于職守，樹立起崇高的道德觀、世界觀、人生觀和法制觀。

3.采用各種形式對圖書館員進行培訓。圖書館要開展形式多樣化又生動的競賽活動，或者舉辦學術討論會和各種專題講座一級專業(yè)化知識培訓班，并鼓勵學生館員進行在職學習，通過各項培訓提升館員自身素質(zhì)。如圖書館定期開展一些形式生動的競賽活動，通過這些活動，誘導館員在業(yè)余時間里積極熱情地鉆研業(yè)務，從而在無形中提高自己的業(yè)務素質(zhì)。另外，圖書館可根據(jù)館內(nèi)具體情況，定期舉辦一些學術討論會，起到交流和學習的作用，也可提高圖書館員專業(yè)的科研能力。而不同的專題講座，既可以提高館員的表達能力，也能起到大家一起學習的作用。其次還需要舉辦專業(yè)化知識培訓班，提高本館專業(yè)服務人員的業(yè)務素質(zhì)。再次提倡館員進行自主學習，并鼓勵和積極支持在職人員參加業(yè)務學習。

三、通過多元化的服務策略滿足讀者對圖書館服務的需求

1.針對讀者對圖書館服務的需求多元化確定圖書館服務策略。目前，隨著.讀者需求的多元化，高新科技發(fā)展迅速，讀者也會對新技術、新知識存在敏感的渴求。在需要技術和科學綜合化發(fā)展的時代，這些綜合的趨勢使讀者的需求也發(fā)生相應變化，讀者的需求已經(jīng)向多元化、多個領域不斷發(fā)展。因此讀者既希望在圖書館查閱到綜述性文獻，又希望得到具體數(shù)據(jù)。因此讀者需要通過最有效的方式查閱到圖書館是否存在自己需要的書籍。在這種情況下，圖書館要針對讀者的需求確定圖書館的服務策略。

2.圖書館要根據(jù)讀者需求的多樣化拓展服務內(nèi)容。讀者需求逐步呈現(xiàn)多元化態(tài)式，因此圖書館要加強便民服務措施。針對讀者首先需求的服務還是咨詢（包括電話咨詢和網(wǎng)上咨詢）、培訓、信息調(diào)研、資料檢索等，同時一些讀者在利用實體館藏的同時也需要利用網(wǎng)上豐富的電子資源和虛擬館藏，例如讀者想要通過計算機終端或工作站了解常規(guī)性的文獻，足不出戶完成圖書的網(wǎng)上預約及借閱。另外，讀者還需要用聯(lián)機方式復制原始文獻，套錄和打印相關信息。這些需求要求圖書館員改變過去單一的服務方式，采用開放型和針對型等不同服務形式，從而滿足不同層次的讀者需求。

四、加強對館藏數(shù)據(jù)庫的管理

1.與時俱進，運用計算機以及網(wǎng)絡進行館藏數(shù)據(jù)庫的整理。隨著時代的發(fā)展，讀者需要無論在什么地點、什么時間、通過任何方式，都可以得到圖書館快捷方便又高效的文獻信息服務。這就需要圖書館一方面要通過CDROM局域網(wǎng)或是通過因特網(wǎng)、DIALOG等聯(lián)機信息檢索系統(tǒng)和OCLC等書目服務機構以及網(wǎng)上林林總總的數(shù)據(jù)庫，讓讀者可以通過對圖書館館藏數(shù)據(jù)庫的查閱尋找到自己所需要的書籍信息，還能通過廣泛的外部電子資源使館內(nèi)藏書得到有效的利用。

2.運用先進的管理理念促成優(yōu)質(zhì)服務的創(chuàng)新實現(xiàn)。圖書館員的宗旨是高效有利地為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務，將圖書館的作用最大化展現(xiàn)和推薦給讀者。因此圖書館管理員要使館內(nèi)資源準確、系統(tǒng)、及時又全面地傳遞到讀者手中，就取決于圖書館員本身的素質(zhì)和服務效率。圖書館員要想高效為讀者服務，必須與時俱進，強化自身，勇于接受和挑戰(zhàn)新事物，不斷充實完善自己，不斷學習和開拓讀者服務工作的新手段、新思路和新方法，以扎實又高效的工作來滿足讀者多樣化的需求，真正做好為讀者服務的工作。

總之，服務是貫穿圖書館各項工作和發(fā)展的主線，是圖書館工作的目的和歸宿，也是檢驗圖書館工作水平最重要的標準。在搞好館藏建設的基礎上，圖書館需要積極探索為讀者服務的有利體系，全力提高圖書館員的服務水平，才能最大限度地發(fā)揮圖書館的作用。

參考文獻：

[1]張踐明.圖書館管理創(chuàng)新的哲學思考[J].高校圖書館工作，2007，（03）.

[2]姬肖麗，李倩.圖書館知識管理的多態(tài)性分析[J].河南圖書館學刊，2006，（01）.

篇10

關鍵詞：公共圖書館 新時期 科學管理

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）05（c）-0209-01

公共圖書館，是為了收集、整理、保存、傳播文獻而成立的教育研究機構，是一個集開展社會教育、傳遞科學情報、開發(fā)智力資源與保存人類優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)多功能于一體的公共場所，擔負著為科學研究服務與大眾服務的雙重職能。公共圖書館可以為廣大群眾提供文化服務，滿足大眾的文化需求，對我國的文化建設有著至關重要的作用。那么，在新時期，面臨一系列的挑戰(zhàn)，如何做好公共圖書館的科學管理工作，如何發(fā)揮公共圖書館的文化職能，使其成為我國的經(jīng)濟、政治、文化的有力幫手，成為了當前公共圖書館科學管理工作中的首要問題。

1 公共圖書館的科學管理特性

科學管理理念是由一位美國的管理學家泰勒在19世紀末期提出?？茖W管理理念的提出具有里程碑式的意義，它將管理經(jīng)驗升華為管理科學，影響了隨后幾十年管理學的發(fā)展進程。數(shù)學派系中數(shù)理學派、決策學派和系統(tǒng)學派的隨后興起，進一步發(fā)展了科學管理的管理理念。隨著科學技術的發(fā)展，當今的科學管理理念已初具模型。在公共圖書館中，運用科學管理的管理方式就是要遵循科學的原則，運用合理的方法實施對管內(nèi)工作的管理。

在公共圖書館日常的管理工作中，科學的管理理念要求我們做到以下幾點。第一，針對科學管理的目的，強調(diào)數(shù)量意識，將圖書館的管理工作形成具體的量化指標。管理工作要以精確性為原則，杜絕也許、大概、差不多等不確定的量詞出現(xiàn)在公共圖書館的科學管理工作中。第二，采取科學的方法論，合理分析管理對象，層層分解管理工作，具體劃分量化指標。在實際的管理工作中，將科學的分析方法貫徹落實到管理的每一個環(huán)節(jié)，嚴格遵守量化指標，形成嚴謹、一絲不茍的工作態(tài)度。第三，在管理工作中，要采取多種手段進行協(xié)調(diào)控制，形成有效的指揮組織。要采取規(guī)章制度的道德約束手段與法律法規(guī)的強制約束手段，形成管理工作中的硬性規(guī)定，所以，科學管理常以硬性管理的形象出現(xiàn)在圖書館的管理工作中。

通過對公共圖書館的科學管理經(jīng)驗來看，科學管理具有眾多的優(yōu)勢，包括：采取科學的管理方法，避免了個人的主觀臆斷；圖書館的科學管理工作要借助數(shù)學模型或計算機技術，提高管理質(zhì)量；要以嚴格的制度管理工作、以獎懲并舉的方式，提高圖書管內(nèi)的管理效率。

2 公共圖書館的科學管理的改進措施

目前，我國公共圖書館的科學管理已經(jīng)逐步步入科學化、規(guī)范化、合理化的軌道上，為公共圖書館乃至整個社會帶來了巨大的經(jīng)濟、文化效益。但是，在現(xiàn)在的圖書館的科學管理工作中還存在著許多的不足之處。根據(jù)對我國公共圖書館科學管理現(xiàn)狀的調(diào)查分析，我們可從以下幾點優(yōu)化、調(diào)整、完善科學管理工作。

2.1 引進人文管理中的優(yōu)勢，彌補科學管理中的不足之處

我國的公共圖書館的科學管理中存在著功能局限、特殊政策短效性、無法有效調(diào)動管理工作者主觀意識的能動作用、無法有效充分發(fā)揮圖書館內(nèi)部與個體管理人員潛在的積極因素等內(nèi)在缺陷。為了彌補新時期下科學管理中的眾多缺陷，我們要在公共圖書館的科學管理中引進人文因素，在圖書館的管理工作中將人文管理與科學管理結(jié)合起來，促進公共圖書館的管理質(zhì)量。

人文管理具有以人作為管理對象、管理民主化、重視服務群眾、非強制性與人性手段的采取等區(qū)別于科學管理許多的不同之處，被稱之為柔性管理。正是如此，人文管理與科學管理可以互補各自的不同之處，有效提高管理的效率。人文管理與科學管理并不是兩種互不相干的管理提，前者正是在后者的基礎之上建立起來，是對后者的進一步完善，人文管理是公共圖書館的科學管理工作中的一種新模式。

2.2 加強公共圖書館文化的安全性建設，促進科學管理水平

公共圖書館文化的安全性從側(cè)面反映了我國公共文化建設中的價值觀，承擔著發(fā)揮圖書館文化職能的重要責任。圖書館文化的安全性建設有助于提高公共圖書館的科學管理水平，要根據(jù)科學管理的需求形成安全觀念、安全行為、安全制度、安全物態(tài)的安全文化建設理念，通過安全文化的建設促進公共圖書館的科學管理事業(yè)。公共圖書館中收藏著眾多的寶貴書籍，承載著豐厚的歷史文化底蘊。面對信息網(wǎng)絡的沖擊，共公圖書館科學管理的安全性受到了中大的沖擊。因此，為了適應時代的發(fā)展潮流，公共圖書館的安全性建設要滿足新時期下公共圖書館的生存與發(fā)展的需要、滿足公共圖書館的科學管理安全性需要、彌補公共圖書館科學管理的安全漏洞。

2.3 落實科學發(fā)展觀，完善公共圖書館的科學管理中的評估手段

評估手段，在公共圖書館科學管理工作中占有重要的地位。良好的評估可以使公共圖書館長久的生存、最大限度的發(fā)揮其社會職能、檢驗公共圖書館的科學管理工作的不足之處。因此，建立起一套完整、有效的評估體系，對圖書館的科學管理工作方向具有指導作用，我們十分要重視對評估體系的科學性、規(guī)范性。

在新時期，公共圖書館科學管理的評估手段急需我們采取科學發(fā)展觀的理念指導我們的工作。科學發(fā)展觀要求我們堅持以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為評估準則，建立起公平公正的評估體系。在建立評估體系時，要堅持評估設計能夠滿足圖書館管理文獻的需求、評估內(nèi)容能夠體現(xiàn)以人為本的科學發(fā)展觀的核心理念、評估手段公平公正，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。另外，評估指標的科學合理與否直接決定著評估體系科學、合理、有效性。評估指標作為公共圖書館評估內(nèi)容的重要載體，要充分發(fā)揮其在引導我國公共圖書館的科學管理中的實踐作用。

3 結(jié)語

隨著信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展，公共圖書館的科學管理問題變得越來越重要。我國的文化水平飛速發(fā)展，使得公共圖書館的科學管理所面對的挑戰(zhàn)也越來越嚴峻。公共圖書館的科學管理水平對我國社會主義的文化建設至關重要，因此，圖書館的管理人員必須要認真管理，將科學管理作為工作中的重點，保證公共文化的建設。

參考文獻