導(dǎo)語：如何才能寫好一篇農(nóng)業(yè)活動策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著春節(jié)假期的結(jié)束，我們開始開工迎來了元宵節(jié)，為慶祝這第一個節(jié)日，大家都舉辦了那些形式的活動呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于元宵節(jié)燈會活動策劃方案，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

元宵節(jié)燈會活動策劃方案1一、燈會內(nèi)容

根據(jù)縣委、縣政府提出的“四大轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略目標(biāo)和20__年要完成的重點(diǎn)工程項(xiàng)目來進(jìn)行，要求融入襄汾元素、體現(xiàn)科技含量、形成互動參與、充滿時代氣息、營造節(jié)慶氛圍，并結(jié)合猴年特色構(gòu)思造型。

二、燈會形式

1、大型主題門樓燈

2、各式造型燈

3、各式透明燈片彩色噴繪造型燈

4、各式點(diǎn)綴燈

5、各式輪廓燈、星星燈、流星雨燈以及掃描式燈

三、燈會地址

1、北大街縣委門口

2、丁陶文化廣場及周邊道路(東至振興路，西至農(nóng)民街，北至北大街，南至步行街)

四、燈會要求

1、各單位按燈會要求的內(nèi)容、形式、規(guī)格在所分配的位置地段進(jìn)行布置，燈展造型設(shè)計草稿需在1月5日前報兩

節(jié)文化系列活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室審核，辦公室設(shè)在縣文體廣新局，電話：5709558。

2、燈會制作時要求在設(shè)計以“四大轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略目標(biāo)為主題的主造型燈的同時，每組燈必須有相應(yīng)的點(diǎn)綴燈，并以點(diǎn)綴燈為主設(shè)置燈謎活動及相應(yīng)獎品。

要求規(guī)格：長6m，寬2m——3.5m，高4m——5m;每個燈箱電量設(shè)計要求在1千瓦以下，按照單項(xiàng)電路設(shè)計制作，每個閘箱輸出電量不能低于50千瓦;造型燈要求每晚6:00——12:00通電，其余時間斷電。

各承制單位的造型燈必須在正月十一中午十二點(diǎn)前安裝好并通電，正月十一下午兩點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收，

3、丁陶廣場指揮部、襄汾供電支公司要配合搞好燈會期間的供電，并按照相關(guān)安全要求，安裝漏電保護(hù)器、專用閘箱，確保燈會電力安全正常，襄汾供電支公司在正月十二日晚需配備電力應(yīng)急車。

變壓器至閘箱的電路安裝、維護(hù)、安全保護(hù)措施由丁陶廣場指揮部、襄汾供電支公司負(fù)責(zé)，閘箱至各承制單位造型燈的電路安裝、維護(hù)、安全保護(hù)措施由各承制單位負(fù)責(zé)，要求每組造型燈都必須有漏電保護(hù)器等保護(hù)措施，各承制單位于正月初八把護(hù)電管理人員名單報領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，安監(jiān)局負(fù)責(zé)電路安裝的整體安全檢查工作。

4、要求文體廣新局成立燈會領(lǐng)導(dǎo)組，組織專業(yè)隊(duì)伍，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)龍年元宵節(jié)燈會的策劃、布展以及燈會開幕式等籌備準(zhǔn)備工作。

五、燈會位置分配

由丁陶文化廣場巨石標(biāo)志向東分四個篇章依次排開。

1、“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地”篇章(1號——11號

共11個) 1號位置由農(nóng)業(yè)工委承制：“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地”標(biāo)語燈2號——11號位置由經(jīng)信局承制：反映我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地建設(shè)的造型燈(10個)

2、“新型工業(yè)強(qiáng)縣”篇章(12號——54號

共43個) 12號位置由經(jīng)信局承制：“新型工業(yè)強(qiáng)縣”標(biāo)語燈

13號位置——27號位置由經(jīng)信局承制：反映我縣新型工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)的造型燈(15個)

28號——54號位置由中小企業(yè)局承制：反映我縣新型工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)的造型燈(27個)

3、“宜居宜業(yè)新區(qū)”篇章(55號——67號

共13個) 55號位置由住建局承制：“宜居宜業(yè)新區(qū)”標(biāo)語燈

56號位置由教科局承制：反映我縣宜居宜業(yè)新區(qū)建設(shè)的造型燈

57號位置由衛(wèi)生局承制：反映我縣宜居宜業(yè)新區(qū)建設(shè)的造型燈

58號——67號位置由經(jīng)信局承制：反映我縣宜居宜業(yè)新區(qū)建設(shè)的造型燈(10個)

4、“帝堯文化之都”篇章(68號——80號

共13個) 68號位置由經(jīng)信局承制：“帝堯文化之都”標(biāo)語燈

69號——79號位置由經(jīng)信局承制：包括天塔獅舞、跑鼓車、花腔鼓、跑旱船、社火、抬閣等造型燈(11個)

80號位置由政法工委承制：陶寺文化或丁村文化造型燈

5、丁陶文化廣場(81號——89號

共9個)

81號——88號位置由中小企業(yè)局承制：四大轉(zhuǎn)型結(jié)合龍文化造型燈(9個)

6、燈謎區(qū)

在丁陶文化廣場圖書館北門前設(shè)置燈謎互動區(qū)，規(guī)模為200只燈籠，由經(jīng)信局承制。

六、主題門樓燈設(shè)置地點(diǎn)

1、丁陶文化廣場巨石標(biāo)志前

設(shè)計制作富有民族特色的龍式拱形門樓造型燈，以及反映四大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)的大型燈門，制作“襄汾縣20__年龍年元宵節(jié)燈會”主題標(biāo)語燈，由政府工委承制。

2、新縣委門

設(shè)計制作燈門一座，門兩邊需各設(shè)計一座造型燈，由縣直工委承制。

3、步行街東、西兩側(cè)

各設(shè)計一座以龍造型為基調(diào)的拱形燈牌樓，東側(cè)由經(jīng)信局承制，西側(cè)由中小企業(yè)局承制。

4、廣場中央

石柱兩側(cè)各設(shè)計10——12個中國結(jié)樣式的造型燈，共計20——24個;臺階二層設(shè)計反映我縣是中華龍文化之始祖的大型燈片噴繪，以陶寺龍蟠、漢代龍、唐代龍、明代龍、清代龍為主體展示龍的演變;廣場中心設(shè)計以龍蟠為造型的輪廓燈，由環(huán)保局承制。

造型燈數(shù)量統(tǒng)計：

中小企業(yè)局：

反映新型工業(yè)強(qiáng)縣的造型燈25個(33號——57號)

廣場內(nèi)龍文化以及其他內(nèi)容的造型燈11個(90號——100號)

步行街西側(cè)牌樓門造型燈1個

共計：37個

經(jīng)信局：

反映現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地的造型燈10個(8號——17號) 反映新型工業(yè)強(qiáng)縣的造型燈15個(18號——32號)反映宜居宜業(yè)新區(qū)的造型燈10個(62號——71號) 反映帝堯文化之都的造型燈11個(72號——82號) 步行街東側(cè)牌樓門造型燈1個

共計：47個

元宵節(jié)燈會活動策劃方案2一、活動主旨：弘揚(yáng)泉州花燈文化，展示學(xué)生花燈作品

二、活動名稱：__年t淘園元宵花燈展

三、活動時間：

1、活動具體時間：__年初十三至元宵節(jié)

2、具體布置時間及掛燈籠時間：正月十二早9點(diǎn)，全天布置

四、活動地點(diǎn)：新華路t淘園

五、活動準(zhǔn)備

1、制作活動宣傳板、宣傳海報、在班級內(nèi)，家長方面進(jìn)行宣傳。

2、會場布置：會場前的led展示成果圖片，安放宣傳板，張貼海報，彩旗等(t淘方面負(fù)責(zé)彩旗及海報的布置)。

3、所需物品：led屏幕、300盞花燈作品、現(xiàn)場裝飾品(氣球、彩旗等)若干、獎品。

六、活動大體流程：前期的花燈征集(正月初十前完成)———組織各項(xiàng)活動(2月1日前)——花燈及現(xiàn)場氛圍布置(正月十二前)

備注：花燈展示期間設(shè)置投票箱一個(t淘方準(zhǔn)備)，評選出心目中的創(chuàng)意獎5名，工藝獎5名，環(huán)保獎5名)并對票數(shù)的花燈獲獎?wù)哳C發(fā)獎品。

七、詳情如下：

1、花燈征集：

每班至少8盞花燈，并選出精品送往布置場地。

2、花燈展活動：

內(nèi)容：花燈展示，觀展，評選

3、獎品：獎品設(shè)置20個，以投票結(jié)果為準(zhǔn)

八、活動場景安排與布置:

1、場地設(shè)置，如紅布背景及活動名稱

2、走廊每排建議花燈6展，以中心較低，兩邊漸高的形式懸掛。

3、裝飾(如ppt上展示的布條，懸掛氣球等)

九：問題與建議：

1、后面的立體燈柱上懸掛的長形燈籠可以考慮懸掛長廊剩余的制作花燈。

2、投票箱的擺放位置

3、前面設(shè)立一塊前言導(dǎo)言宣傳板，配合花燈展。

元宵節(jié)燈會活動策劃方案3一、活動對象：

標(biāo)準(zhǔn)化一車間全體員工

二、活動組織團(tuán)隊(duì)：

標(biāo)準(zhǔn)化一車間黨工團(tuán)

三、活動時間及地點(diǎn)：

2月19日(元宵節(jié)當(dāng)天)

12：30—13：00承裝AB單元A線線頭(含分裝、各科室)

12：15—12：45焊裝AB單元段長室門口

12：30—13：00路試交車單元交車屋內(nèi)

四、活動內(nèi)容：

現(xiàn)場設(shè)置一定數(shù)量的燈籠，在燈籠下方粘貼不同類別(字、成語、人名、動物、日用品等)的燈謎，每個燈謎均編排序列號，員工在現(xiàn)場按照燈謎的謎面猜出所對應(yīng)的結(jié)果之后，直接前往現(xiàn)場設(shè)置的領(lǐng)獎處報出謎面所對應(yīng)的序列號，核對謎底的正確與否，結(jié)果正確即可獲得精美紀(jì)念品一份。

具體猜謎程序?yàn)椋?/p>

1、按照現(xiàn)場設(shè)置參與猜燈謎活動。

2、猜出謎底后，記住謎面對應(yīng)的序列號前往領(lǐng)獎處核對謎底。

3、謎底正確領(lǐng)取獎品;

結(jié)果錯誤繼續(xù)參加活動。

五、注意事項(xiàng)：

1、各參賽員工應(yīng)自覺遵守比賽規(guī)則，不損壞燈籠、不隨意撕扯燈謎謎面。

2、每名員工每項(xiàng)活動獲得獎品后，再次參加將不再獎勵!

元宵節(jié)燈會活動策劃方案4一、活動主題：猜燈謎、慶元宵

二、活動時間：_年2月19日(農(nóng)歷正月十五)晚6：00

三、活動地點(diǎn)：一樓同仁廳會議室

四、活動準(zhǔn)備：

1、2月19日前，人力資源部負(fù)責(zé)收集各種燈謎，準(zhǔn)備獎勵員工的小禮品。

2、場地布置：2月19日上午，設(shè)備科協(xié)助人力資源部，懸掛好元宵節(jié)燈籠;

下午下班前在會議室四周拉上紅絲帶，將燈謎吊在上面;活動期間播放節(jié)日音樂，渲染氣氛。

3、2月19日晚，人力資源部負(fù)責(zé)組織猜謎活動，包括人員通知，謎底核對、獎品發(fā)放及宣傳拍攝等;

保衛(wèi)科負(fù)責(zé)維持活動期間的秩序。

五、活動規(guī)則：

1、猜謎活動，必須是現(xiàn)場猜謎，不得將謎面揭下帶走。

2、每個猜謎者猜一個燈謎，必須先到指定兌獎處核對謎底，確認(rèn)無誤后，由巡視人員取下謎面交兌獎處，猜謎者進(jìn)行登記，填寫所猜中謎面題號、謎底、本人姓名、部門或車間之后，方可領(lǐng)取獎品。

3、猜對一條謎語兌換一份獎品。

為了讓更多的員工參與活動，每人次限猜一條。

4、謎語共200條：

第1-60條燈謎到一號兌獎桌核對答案，第61-120條燈謎到二號兌獎桌核對答案，第121-200條燈謎到三號兌獎桌核對答案。

5、獎項(xiàng)設(shè)置：

共設(shè)置獎品200份，猜對一條謎語兌換一份獎品，獎品兌完，活動結(jié)束。

六、活動注意事項(xiàng)：

1、猜謎要有秩序，不要大聲喧嘩。

2、謎底猜出后，員工只需把謎面題號記住，到指定兌獎處核對答案，不能將謎面取下。

3、對答案要排隊(duì)守秩序，違反者取消猜謎資格。

七、活動費(fèi)用預(yù)算：

1、元宵小燈籠20只，5元×20=100元

2、紅絲帶兩盤，15元×2=30元

3、禮品200份，4元×200=800元

合計費(fèi)用：約1000元左右。

元宵節(jié)燈會活動策劃方案5第一部分活動介紹

活動目的：為豐富員工的業(yè)余生活，營造熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛

活動時間：_年2月19日(農(nóng)歷正月十五)上午9：00～12：00

活動地點(diǎn)：公司大院

面向?qū)ο螅汗救w員工(含內(nèi)退、退休、派遣工)。須本人親自領(lǐng)取游戲票，游戲票印有姓名，他人不得代領(lǐng)。

活動總則：憑游戲票參加。每人一張票，票面印有游戲項(xiàng)目，必須由本人持票參加，否則工作人員不給予參加游戲;每參加完一個項(xiàng)目后由工作人員在該項(xiàng)目后方格內(nèi)打“√”，表明該項(xiàng)目已參加，可去參加另外游戲項(xiàng)目，游戲項(xiàng)目不按序號參加，可自行選擇，參加完則止。

主辦單位：公司工會協(xié)辦單位：黨群工作部

第二部分活動準(zhǔn)備

一、前期準(zhǔn)備：

1、篩選出合適的游戲或活動和工作人員。

2、根據(jù)選定的游戲性質(zhì)、規(guī)模，確定工作人員分工。

3、召開工作人員會議，確定具體分工。

給他們留出充足的準(zhǔn)備時間。

4、各個工作組的負(fù)責(zé)人要及時掌握狀況，出現(xiàn)任何問題要迅速的做出反應(yīng)幫助解決問題。

二、場地布置、物料準(zhǔn)備及具體分工：

1、游戲道具、獎品一批等由__、__、__負(fù)責(zé)。

2、游戲券(在職員工352張;內(nèi)退3

7、退休116張;

派遣工33張;共計538張)印制、發(fā)放由__、__負(fù)責(zé)。人手一張游戲券，券內(nèi)有九個項(xiàng)目。

第三部分活動流程

活動流程

1、_年2月19日，員工到黨群工作部領(lǐng)游戲券。

2、__負(fù)責(zé)訂做游園橫幅。

3、_年2月19日(游園前一天)下午15時至17時，工作人員開始布臵游戲場地。

4、經(jīng)理工作部在游園會前要做好宣傳、攝影工作，活動當(dāng)天聯(lián)系電視臺提前做好宣傳工作。

5、_年2月19日8：00前，由經(jīng)理工作部通知汽車班安排大院內(nèi)的車輛到其它地方放臵，清出場地。

6、_年2月19日上午(游園當(dāng)天)9：00時，領(lǐng)導(dǎo)新年致辭，宣布游園活動開幕。

7、門衛(wèi)班負(fù)責(zé)現(xiàn)場維持秩序和保衛(wèi)工作。

8、_年2月19日12：00時，游園結(jié)束。

全體工作人員清理場地，搬運(yùn)桌椅。

9、由工會負(fù)責(zé)通知所有參加游園活動人員。

第四部分：游園項(xiàng)目

一、擊球(鑼鼓)：

1、器械：足球或其他球類，吊球用的吊繩、蒙眼用的布或眼罩、擊球的短棒。

2、工作人員：__

3、規(guī)則：每人擊一次，蒙上眼睛，凡擊中球者獲相應(yīng)獎品。

4、獎品：蠔油、生抽、牙膏、香皂、可樂(小瓶)、橙汁、營養(yǎng)快線、洗衣粉、潔寶筒紙等。

二、飛鏢：

器械：飛鏢一套、圍欄一套工作人員：____

規(guī)則：每人投二支，在規(guī)定距離(2.5米)位臵內(nèi)每投中一支者，獲相應(yīng)獎項(xiàng)。

10環(huán)，花生油(1升);

9～8環(huán)，蠔油(500克)或生抽(500毫升)

7～4環(huán)，果粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、營養(yǎng)快線、潔寶筒紙等。

三、拋圈：

器械：塑料圈3個工作人員：____

規(guī)則：地上擺放實(shí)物。每個之間的距離為二十厘米。參賽者應(yīng)站在離實(shí)物1.5米遠(yuǎn)的地方，才能向?qū)嵨锶尤θΑＣ咳又幸淮渭聪鄳?yīng)實(shí)物。每人有3次機(jī)會。

獎品：可樂、蠔油、生抽、營養(yǎng)快線、果粒橙(小瓶)

四、比比誰的運(yùn)氣好：

器械：乒乓球20個，抽獎箱一個工作人員：__

工作人員要準(zhǔn)備好20顆形狀一樣的乒乓球，其中15個印有“獎品”兩字。主持人把乒乓球放在一個不透明的箱子里，讓游戲者伸進(jìn)袋子里抓三次，每次只抓一個乒乓球(多抓不算)，若抓中三個帶有“獎品”字樣乒乓球，獎蠔油1瓶，抓中二個帶有“獎品”字樣乒乓球，獎生抽1瓶，抓中一個帶有“獎品”字樣乒乓球，獎牙膏1支或其他獎品1瓶。

獎品：蠔油、生抽、牙膏、香皂、可樂(小瓶)、果粒橙、營養(yǎng)快線、潔寶筒紙、洗衣粉等。

五、轉(zhuǎn)盤：

器械：租借或制作轉(zhuǎn)盤裝臵一套工作人員：__2人

規(guī)則：轉(zhuǎn)盤要轉(zhuǎn)超過過一圈才有效。

一等獎，花生油(1升);

二等獎，蠔油(500克);

三等獎，生抽(500克);

幸運(yùn)獎，果粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、營養(yǎng)快線、卷筒紙1筒;

六、小型保齡球工作人員：__2人

器械：可樂瓶等6個，呈一字形排列，足球1個。規(guī)則：每個人有1次機(jī)會擲球(3米)，用足球成功把可樂瓶_幾個得幾個。

獎品：聽裝可樂、飲料等。

七、踢毽球工作人員：__2人器械：毽球2個

方法：參賽者在距目標(biāo)2米處，將毽子踢入直徑為20、40、60公分的圓心中，最后落點(diǎn)在同心圓中就得分，從內(nèi)到外依次一、二、三等獎。

規(guī)則：

1、參賽者每人投擲三次。

2、如毽子擲在線上，則以外圈的成績計分。

獎品：

一等獎，花生油(1升);

二等獎，蠔油(500克)、生抽(500克)、

三等獎，果粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、營養(yǎng)快線等;

八、“發(fā)財投手”

規(guī)則：在規(guī)定距離(2.5米)外，參賽者每人投籃三次。道具：特制藍(lán)框、籃球;工作人員：__2人獎品：

連續(xù)投中三次，獎花生油(1升);

連續(xù)投中二次，獎蠔油(500克)或生抽(500克)1瓶;投中一次，獎果粒橙(小瓶)、雪碧(小瓶)、番石榴(小瓶)、菅養(yǎng)快線等;

九、比比誰的眼力好：

器械：營養(yǎng)快線空瓶3個、筷子3雙工作人員：__2人

規(guī)則：主持人準(zhǔn)備好三支筷子，三個空營養(yǎng)快線空瓶。參賽者站在營養(yǎng)快線空瓶的一側(cè)，筷子離瓶口約一米的距離，瞄準(zhǔn)瓶口，放掉手中筷子。如果筷子掉進(jìn)瓶里，即得獎品。每人有三次機(jī)會。

獎品：牙膏、香皂、可樂(小瓶)、果粒橙、營養(yǎng)快線、洗衣粉等。

第五部分費(fèi)用預(yù)算

一、游戲道具：預(yù)計500元。包括飛鏢盤1個、飛鏢5支、塑料圈5個、乒乓球20個、遮眼布1塊、足球1個、毽球2個、

小籃球1個、營養(yǎng)快線空瓶2個、筷子3雙等。

篇2

策劃服務(wù)合同范文1活動方：(以下簡稱甲方)

服務(wù)方：(以下簡稱乙方)

甲乙雙方在平等的基礎(chǔ)上，遵循自愿、公平、等價有償?shù)脑瓌t，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成本合同條款如下，以期共同遵守。

一、活動概況：

l、活動名稱：

2 、活動時間：

二、活動內(nèi)容：

甲方委托乙方為“ ”活動的策劃及執(zhí)行公司，策劃(執(zhí)行)以下內(nèi)容:

三、費(fèi)用支付：

1、本合同總金額為：￥__________元(大寫____________________)。

2、本合同簽訂后，甲方即向乙方支付人民幣￥____________整(大寫___________________________)為預(yù)付款。

3、活動結(jié)束后，甲方向乙方支付合同余款，即人民幣￥____________________ 整(大寫________________________)。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方有權(quán)利從乙方處獲取活動方案，并對活動要求提出意見。

2、甲方由義務(wù)向乙方提供完整的資料以確保乙方能完成任務(wù)。

3、甲方有權(quán)對乙方的工作內(nèi)容及工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，對重大問題有權(quán)要求乙方更改。

4、甲方應(yīng)如期向乙方支付費(fèi)用。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方所制定之策劃方案，獲得甲方負(fù)責(zé)人同意并簽字確認(rèn)后方可實(shí)施，并接受甲方監(jiān)督。

2、乙方應(yīng)保證工作質(zhì)量及工作進(jìn)度。

3、乙方應(yīng)忠誠地按照甲方所同意的方案策劃及實(shí)施活動，未經(jīng)雙方同意不得擅自更改。

4、如在活動期間發(fā)生緊急狀況或不可抗力因素導(dǎo)致活動無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)毫不遲延地通知甲方并積極予以協(xié)助解決。

本條款所稱不可抗力因素，包括臺風(fēng)、暴雨、地震等重大自然災(zāi)害，或行政事業(yè)性單位禁止活動開展等人為因素，或其他甲乙雙方盡合理注意義務(wù)仍不可預(yù)見之情況。

六、違約責(zé)任：

1、乙方須按甲方要求及最終認(rèn)可確認(rèn)意見實(shí)施制作。如因其它因素要更改或取消制作內(nèi)容，乙方應(yīng)提前1-3日書面通知甲方并獲得甲方書面認(rèn)可，否則視為乙方違約。

2、如因不可抗力因素致使項(xiàng)目工作不能如期開展或完成，乙方不承擔(dān)由此引起的任何責(zé)任。

3、任何一方違反本合同的任何義務(wù)、承諾、保證或由任何一方在本合同中所作的聲明與事實(shí)不符或有誤導(dǎo)成份，造成本合同不能履行或不能完全履行時，該方即構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，負(fù)責(zé)賠償守約方因此造成的損失。

4、甲方應(yīng)在活動結(jié)束后3天內(nèi)(含活動當(dāng)天)支付合同之全部余款，否則視為逾期。逾期付款的，應(yīng)按每天向乙方支付合同總金額 1%的滯納金。

5、合同生效后，如甲方單方面中途中止協(xié)議，應(yīng)按本合同各項(xiàng)目產(chǎn)生總金額支付賠償責(zé)任。

6、若乙方未能按合同所規(guī)定的時間如期開展活動，造成甲方損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

七、合同糾紛解決方式：

1、執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，必須先由雙方當(dāng)事人友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。

2、就本合同提起訴訟的，由合同履行地、原告或被告所在地法院管轄。適用中華人民共和國法律。

八、其他事項(xiàng)：

1、本合同正本一式四份，合同雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

2、本合同若有未盡事宜，合同各方可另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)合同各方適格代表人簽字并加蓋公章后生效，與本合同具有同等效力。

3、合同自雙方法定代表人簽字并蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

策劃服務(wù)合同范文2甲方：

乙方：

甲、乙雙方在平等自愿、公平、誠實(shí)信用的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方承攬“ 活動”相關(guān)事宜達(dá)成并簽訂本合同。

一、委托范圍及工作內(nèi)容

1.1甲方委托乙方執(zhí)行舉辦于 年 月 日的“ 活動”;乙方負(fù)責(zé)向甲方提供活動實(shí)施細(xì)化方案制定、活動執(zhí)行、活動現(xiàn)場布置、道具設(shè)計及制作、安裝等事宜(具體事項(xiàng)以項(xiàng)目活動策劃方案為準(zhǔn))。

1.2工作內(nèi)容

1.2.1策劃活動流程、設(shè)計布展方案、舞臺燈光設(shè)計方案、場地推薦、攝影攝像、主持人及演出人員的選擇、互動游戲及道具的設(shè)計、抽獎活動安排等;

1.2.2活動策劃方案、主持人稿件、致詞及其他文字稿件的撰寫;

1.2.3活動方案所涉及合作單位、媒體的邀約、溝通;

1.2.4活動現(xiàn)場執(zhí)行及應(yīng)急處理;

1.2.5活動效果反饋及總結(jié)、活動資料的保存與保密;

1.2.6本委托執(zhí)行活動涉及的其他需由乙方完成的工作。

二、費(fèi)用及付款方式

2.1費(fèi)用為人民幣： 元整 (小寫 )。

2.2本次活動中因甲方的需要增加或更改制作產(chǎn)品或增加活動內(nèi)容，由甲、乙雙方主要負(fù)責(zé)人書面進(jìn)行確認(rèn)，最終費(fèi)用按書面確認(rèn)單為準(zhǔn)。

2.3本合同簽訂后2個日內(nèi)，甲方向乙方支付費(fèi)用的 %【即人民幣： 元整 (小寫： )】作為首期款，剩余款項(xiàng)在“ 活動”結(jié)束，乙方向甲

三、實(shí)施

3.1活動立項(xiàng)→活動基本信息確認(rèn)及場地勘測→提供策劃初稿→正式提案→甲方及甲方策劃公司審定→甲方書面簽字確認(rèn)提案→活動籌備→活動預(yù)演→活動現(xiàn)場執(zhí)行→相關(guān)媒體宣傳→活動效果反饋及總結(jié)等。

四、甲方責(zé)任與權(quán)利

4.1甲方有權(quán)利按本合同的約定從乙方獲得活動布置項(xiàng)目，并對布置要求提供意見;

4.2甲方有義務(wù)向乙方提供必要的資料以確保乙方能完成承攬任務(wù);

4.3甲方有權(quán)對乙方的工作內(nèi)容及工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并對重大問題有權(quán)要求乙方進(jìn)行更改;

4.4甲方應(yīng)如約向乙方支付承辦費(fèi)用;

五、乙方的責(zé)任與權(quán)利

5.1乙方應(yīng)從甲方布置要求及要達(dá)到的效果出發(fā);

5.2提供專項(xiàng)服務(wù)方案，獲得甲方負(fù)責(zé)人同意并簽字確認(rèn)后方可實(shí)施，并接受甲方的監(jiān)督與指導(dǎo);

5.3未經(jīng)雙方書面許可不得擅自更改;

5.4乙方應(yīng)保證工作的質(zhì)量及工作的進(jìn)度;

5.6如在項(xiàng)目執(zhí)行期間發(fā)生緊急情況，乙方有義務(wù)及時通知甲方并積極予以協(xié)助解決;

5.7乙方為完成承辦活動而采購、擺設(shè)的各種物品、搭設(shè)的各種構(gòu)筑物必須穩(wěn)固、安全，無潛在風(fēng)險和隱患。并在本合同履行期間內(nèi)承擔(dān)維修、維護(hù)、管理責(zé)任;

六、不可抗力

6.1不可抗力因素：因水災(zāi)，火災(zāi)，地震等或其他不可抗因素致使本合同不能履行或不能完全履行時，雙方均不承擔(dān)法律責(zé)任，但雙方應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上協(xié)商解

6.2因國家政策或政治原因使本合同不能履行或不能完全履行時，雙方均不承擔(dān)法律責(zé)任，但雙方有通知義務(wù)和協(xié)助義務(wù)，待不利原因消除后另簽補(bǔ)充合同。

七、違約責(zé)任

7.1合同生效后，若一方單方違約終止，守約方將依法追究賠償責(zé)任，并承擔(dān)合同總價款的30%的違約金，并賠償給對方造成的損失。

7.2甲方如逾期付款，乙方有權(quán)對逾期額每天以中國人民銀行的同期同額貸款利率150%要求乙方支付違約金，并要求甲方賠償損失。

八、其他

8.1甲、乙雙方因本合同或在本合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)協(xié)商解決，達(dá)成一致簽署補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力;協(xié)商不成時，任何一方可向合同履行地人民法院提出訴訟。

8.2本合同自甲、乙雙方簽章之日起生效，壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

策劃服務(wù)合同范文3甲方：乙方：

(以下簡稱甲方)(以下簡稱乙方)

為了塑造推廣的品牌形象，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著互相配合、品牌營銷策劃及宣傳推廣資源共享、合作雙贏、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方完成

項(xiàng)目的有關(guān)事宜，簽訂本協(xié)議。

一、策劃項(xiàng)目

1、品牌營銷策劃案(內(nèi)容見本協(xié)議附件一)。

2、VI視覺設(shè)計系統(tǒng)及運(yùn)用(內(nèi)容見本協(xié)議附件一)。

二、合作項(xiàng)目

1、乙方組織專人對市場情況進(jìn)行前期調(diào)查，并對市場反饋進(jìn)行管理。

2、乙方組織相關(guān)人員監(jiān)督策劃及設(shè)計項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量及進(jìn)度的管理。

3、乙方組織相關(guān)人員配合甲方工作人員進(jìn)行營銷渠道的建立及開拓。

4、乙方將邀請品牌營銷及市場營銷相關(guān)專家對甲方工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

5、乙方組織專人對甲方品牌營銷實(shí)施環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

三、甲方權(quán)利及義務(wù)

1、甲方為乙方提供相關(guān)資料及圖片，與乙方進(jìn)行溝通，確保策劃項(xiàng)目達(dá)到甲方預(yù)期的效果。

2、甲方須指派專人與乙方進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)，監(jiān)督乙方工作進(jìn)度與效果。

3、甲方須配合乙方在項(xiàng)目的預(yù)案上及時提出修改意見，確保項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。

4、甲方按照協(xié)議約定支付項(xiàng)目執(zhí)行費(fèi)用。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、按照協(xié)議附件的策劃及合作項(xiàng)目進(jìn)行工作進(jìn)度的安排及實(shí)施，確保合作項(xiàng)目安置按量的完成。

2、在項(xiàng)目實(shí)施的各個階段定時向甲方進(jìn)行工作匯報，并按照甲方的修改意見及要求及時進(jìn)行工作調(diào)整，修改和完善各階段成果。

3、按進(jìn)度計劃完成各階段任務(wù)，保證質(zhì)量，及時報審;

4、保守雙方的商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方透露本協(xié)議履行過程中涉及的保密內(nèi)容。

5、乙方享有各方案的署名權(quán)及宣傳權(quán)，在甲方按照協(xié)議支付全部費(fèi)用后，方案的所有權(quán)將轉(zhuǎn)為甲方長期獨(dú)家所有。

五、委托項(xiàng)目進(jìn)度

1、第一階段：

2、第二階段：

3、第三階段：

4、第四階段：年年年年月月月月日完成市場調(diào)查及整理。日完成品牌營銷策劃案。日完成VI視覺設(shè)計系統(tǒng)及運(yùn)用。日完成制作項(xiàng)目(參照營銷方案)。

5、第五階段：配合甲方進(jìn)入全面市場營銷。

六、報送與確認(rèn)方式

乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù)，取得階段成果后報送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內(nèi)，審定通過后，由甲方負(fù)責(zé)人以書面形式予以確認(rèn)，確認(rèn)之日為下一階段期限起始日。

七、協(xié)議金額及付款方式

1、本協(xié)議總金額為

2、付款方式：現(xiàn)金。

(1)本協(xié)議簽訂之日，甲方支付乙方預(yù)付金%，即萬元，大寫萬元。%，萬元人民幣。

(2)在甲方確定乙方策劃及設(shè)計項(xiàng)目樣稿進(jìn)行制作前，甲方支付乙方協(xié)議總額的即萬元，大寫萬元。

(3)在乙方提供策劃案及設(shè)計稿的成品文件后，甲方全額支付余款。

3、制作項(xiàng)目(參照策劃案中的制作項(xiàng)目)的費(fèi)用另計，乙方按照品牌管理流程進(jìn)行全面監(jiān)控，確保項(xiàng)目執(zhí)行的準(zhǔn)確性。

4、乙方配合甲方開拓的產(chǎn)品市場，按照甲方的銷售政策比例給乙方提成。

八、成果歸屬與冠名宣傳

1、在甲方未付清乙方項(xiàng)目費(fèi)用之前，乙方策劃設(shè)計的甲方“四川延豐農(nóng)業(yè)科技”的版權(quán)和著作權(quán)歸乙方所有;甲方付清乙方策劃費(fèi)用后，上述版權(quán)歸甲方所有。

2、乙方有對成果享有冠名宣傳的權(quán)利。

九、違約責(zé)任

1、由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付當(dāng)期款項(xiàng)，無權(quán)要求返還預(yù)付金。

2、由于乙方原因推延進(jìn)度，未能按照計劃完成項(xiàng)目或單方面終止協(xié)議屬違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并返還預(yù)付金。

十、合同的終止

1、本協(xié)議履行完畢自動終止。

2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動終止。

3、任何一方無權(quán)單方面要求中止，待雙方協(xié)商一致后，簽定終止協(xié)議。

4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。

十一、爭議的解決辦法

本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)爭議時，甲、乙雙方友好協(xié)商解決，并以補(bǔ)充協(xié)議形式載明，協(xié)商不成時，任何一方可向人民法院起訴。

十二、協(xié)議的效力和變更

本協(xié)議正本一式貳份，甲、乙雙方各持一份(本協(xié)議附件為本協(xié)議有效組成部分)同具法律效力，本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過雙方的書面同意。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

篇3

做好雙十一活動策劃可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽(yù)度。那你知道2020雙十一活動策劃應(yīng)該怎么寫嗎?快來看看2020雙十一活動策劃范文吧!下面就是小編給大家?guī)淼?020雙十一電商營銷活動策劃，希望能幫助到大家!

2020雙十一電商營銷活動策劃一運(yùn)營部

1.雙十一活動報名及活動商品申報

2.制定雙十一活動方案

3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)

5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))

6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明

8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9.跟進(jìn)爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)

10.通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案

11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案

13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動緊迫)

14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解

17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)

18.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知

19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。

確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量

2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價

4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表

5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案

9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時補(bǔ)單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單

4.活動報名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展，直通車素材制作

9.店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化

10.制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊張標(biāo)示、實(shí)時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

11.雙十一自主購物攻略頁面制作

12.無線端手機(jī)專修

13.O2O素材制作

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計劃，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人。

客服人員從10日-13日，建議24小時在線

2.組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤

5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定

：

A.旺旺催付：實(shí)時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！綺__旗艦店】

C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉及盤點(diǎn)，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位

11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場蹲點(diǎn)，實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)準(zhǔn)備

從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點(diǎn)上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚劃算：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動的上線和報名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

10.22預(yù)熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進(jìn)行一些預(yù)熱活動，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計，參加預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。

10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。

10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。

所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。

10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號開始，官方預(yù)熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。

11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進(jìn)購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計劃，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人。

客服人員從10日-13日，建議24小時在線

2.組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤

5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定

：

A.旺旺催付：實(shí)時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！綺__旗艦店】

C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉及盤點(diǎn)，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位

11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場蹲點(diǎn)，實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)準(zhǔn)備

從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點(diǎn)上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚劃算：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動的上線和報名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

10.22預(yù)熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進(jìn)行一些預(yù)熱活動，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計，參加預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。

10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。

10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。

所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。

10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號開始，官方預(yù)熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。

11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進(jìn)購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

2020雙十一電商營銷活動策劃二包郵

包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式，為消費(fèi)者省去郵費(fèi)的煩惱，在雙十一活動期間，滿多少的消費(fèi)者，_年內(nèi)送包郵卡。

打折

限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當(dāng)天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當(dāng)然也可以做一些折上折的活動?？梢耘浜腺愸R時間節(jié)點(diǎn)來做。

送禮

預(yù)熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權(quán)重。雙十一活動當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮，如送一部土豪金。

滿減

滿減在店鋪日常運(yùn)營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說，也實(shí)實(shí)在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當(dāng)天滿減活動可以設(shè)計成：折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。

滿送

滿就送在雙十一活動當(dāng)天，設(shè)定幾個滿就送的活動。

試用

試用一般適用于新品上市，維護(hù)商品口碑。雙十一商品重點(diǎn)新款上線后，為了維護(hù)商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進(jìn)行。

優(yōu)惠券

在消費(fèi)者購買時，每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會促使用戶下一次來你這里消費(fèi)，當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠，可以設(shè)置成三個等級，20元不限額丶50元丶100元限額使用。不同的時間節(jié)點(diǎn)，使用的活動方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預(yù)熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)惠券和試用比較符合這個階段。

VIP活動

VIP活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉淀忠實(shí)會員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間，VIP活動要不斷是進(jìn)行，如果會員基數(shù)比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點(diǎn)應(yīng)該放在老會員激活方面。

抽獎

抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

競猜

競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價格競猜，設(shè)置一個上下值，只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi)，即可享受5折的價格進(jìn)行購買。

2020雙十一電商營銷活動策劃三一、策劃書名稱：

_網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

二、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。

裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到_網(wǎng)來維權(quán)。

2020雙十一電商營銷活動策劃四一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達(dá)到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，_網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到20__年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關(guān)于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細(xì)分：

大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點(diǎn)：

單身，時尚，娛樂

雙十一客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

活動目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量

2、雙十一資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

雙十一活動的整體構(gòu)思和部署

活動的賣點(diǎn)：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構(gòu)思

由于對付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如_網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查)，所以整體采用免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于_網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)

為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)

常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理，微博運(yùn)營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)

3、雙十一活動策劃方案

根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括

1，10月11號-16號

進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)

2，10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運(yùn)營。

3，11月1號-5號

微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)告頁面，進(jìn)行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

4，11月6號-11號

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十一活動產(chǎn)品規(guī)則

產(chǎn)品3折

11.1號開始懸掛活動BANNER

同意活動寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品

2020雙十一電商營銷活動策劃五為進(jìn)一步推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，營造濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍，發(fā)掘培養(yǎng)__電商人才，助推我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)__市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定舉辦__市首屆電子商務(wù)“雙十一”營銷大賽。有關(guān)事項(xiàng)安排通知如下：

一、大賽時間

20__年11月11日0時至24時

二、參賽對象

本次大賽為“雙十一”電商銷售專場，針對在淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)銷售平臺上開設(shè)的網(wǎng)店，或通過微信(店)、手機(jī)APP等方式經(jīng)營的網(wǎng)店。網(wǎng)店注冊經(jīng)營地須在__，所經(jīng)營產(chǎn)品須為__本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品;如果所經(jīng)營產(chǎn)品非__本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。

三、比賽內(nèi)容

對參賽網(wǎng)店在“雙十一”當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績進(jìn)行評比，具體分為4個類別：網(wǎng)店總成交量(總成交金額)、網(wǎng)店人氣(單品銷售數(shù)量)、網(wǎng)店服務(wù)(好評率)、網(wǎng)店策劃(網(wǎng)店?duì)I銷設(shè)計等);同時設(shè)最佳快遞獎(快遞接單量)。不重復(fù)獲獎。

四、獎項(xiàng)設(shè)置

1、網(wǎng)店總成交量(總成交金額)：設(shè)冠亞季軍，獎金分別為3萬元、1萬元和5000元。

2、分設(shè)最佳人氣、最佳服務(wù)、最佳策劃3個單項(xiàng)獎，每個獎金3000元。

3、特設(shè)最佳快遞獎，“雙十一”當(dāng)天__本地接單量最多的快遞公司獲獎，獎金3000元。

五、大賽報名

1、報名時間：即日起至20__年11月10日均可報名。

2、報名方式：

(1)現(xiàn)場報名：在__市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園辦公室(老城區(qū)__路老交警大隊(duì)院內(nèi)3號樓1樓)或__市商務(wù)局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現(xiàn)場登記報名并提供相關(guān)資料。

(2)網(wǎng)上報名：登錄__網(wǎng)(__)公示公告欄下載并填寫報名表，將相關(guān)報名資料電子版發(fā)送至__市電商辦郵箱：__ 3、報名要求：每人只能申報1個參賽店鋪(不能重復(fù)申報);報名時，需提供參賽者銀行賬號、身份證復(fù)印件1份，以及網(wǎng)店注冊工商營業(yè)執(zhí)照或能夠證明網(wǎng)店注冊經(jīng)營地點(diǎn)在__的相關(guān)證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報名)

六、大賽組織

主辦單位：__市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

承辦單位：市商務(wù)局、團(tuán)市委

支持媒體：__市廣播電視臺、__報、__網(wǎng)，__電商、江西__、共青團(tuán)__市委等微信公眾號

大賽設(shè)立組委會，由市商務(wù)局、團(tuán)市委等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)大賽組織評審及頒獎工作。

七、注意事項(xiàng)

1、參賽網(wǎng)店所經(jīng)營銷售的產(chǎn)品須為__本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品，如果所經(jīng)營產(chǎn)品非__本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。

2、參賽網(wǎng)店在比賽期間不得弄虛作假，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)有造假行為的，取消參賽資格，賽后發(fā)現(xiàn)的，取消其獲獎資格并收回獎金。

篇4

第一招：抓策劃、找定位，綱舉目張有方向

俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！辈邉澣绾?，一定程度上影響節(jié)目的走向，關(guān)乎節(jié)目的存亡。節(jié)目創(chuàng)辦之初，就要做好前期策劃，找準(zhǔn)欄目定位。因?yàn)樗苯雨P(guān)系著欄目的個性特色和發(fā)展方向。做新聞還是做專題？還是二者結(jié)合？是傳統(tǒng)做法還是時尚做法？這就需要我們認(rèn)真思考，充分做好策劃準(zhǔn)備工作。

為了給欄目準(zhǔn)確定位，盡管我們當(dāng)時人手緊（加上主持人一共才3人）、時間緊（3月份欄目組才組建，5月份就要求節(jié)目播出），但是我們還是花了一個月來做節(jié)目調(diào)研和策劃工作。一是走訪調(diào)研本地農(nóng)民朋友，了解他們的節(jié)目需求；二是查閱做好農(nóng)業(yè)節(jié)目的相關(guān)調(diào)研文章，集思廣益；三是觀摩學(xué)習(xí)其他對農(nóng)節(jié)目，借鑒吸取別人經(jīng)驗(yàn)。像荊州臺的《壟上行》、山東農(nóng)科的《鄉(xiāng)村季風(fēng)》、吉林衛(wèi)視的《鄉(xiāng)村四季》、河北電視臺的農(nóng)民頻道、山西衛(wèi)視的《黃土地》等，我們都一直跟蹤學(xué)習(xí)，各取其長，為我所用。

通過走訪調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)民朋友最需要的是種植、養(yǎng)殖技術(shù)，最渴望的是致富信息和服務(wù)，最關(guān)注自己身邊的人和事，同時通過節(jié)目娛樂放松一下自己的心情。最后我們決定把欄目的定位放在技術(shù)服務(wù)為主，兼顧休閑和娛樂，確立了“走進(jìn)農(nóng)家，服務(wù)三農(nóng)，做農(nóng)民知心朋友”的節(jié)目宗旨。

有了明確定位，為我們接下來的節(jié)目板塊設(shè)置、節(jié)目形式、節(jié)目包裝等方面的方案策劃定下了基調(diào)?，F(xiàn)在看來，前期的策劃工作太重要了，讓我們少走了不少彎路。

第二招：抓選題、接地氣，因地制宜搞服務(wù)

農(nóng)民很實(shí)在，也很實(shí)際。要想得到他們的認(rèn)可，就必須讓節(jié)目接地氣，在選題和服務(wù)上下功夫。農(nóng)民需要什么，關(guān)心什么，我們就想什么，就做什么。也許我們的節(jié)目資源不如中央臺、省級臺豐富，但是我們也有我們的優(yōu)勢，那就是我們距離老百姓最近。說的都是農(nóng)民身邊的事，聊的都是農(nóng)民身邊的人。一些本地的致富典型、種植養(yǎng)殖技術(shù)等等都是節(jié)目好的選題之一。實(shí)踐證明，這類節(jié)目時效性強(qiáng)、借鑒性強(qiáng)，貼近實(shí)際、貼近生活，很有看點(diǎn)，也很受老百姓歡迎。

與此同時，我們還利用欄目搭建服務(wù)平臺，大打親情牌，拉近與觀眾的距離。一方面開通了欄目熱線，實(shí)行24小時值守；另一方面開設(shè)了《農(nóng)家百事通》板塊，把觀眾反映的問題歸類整理，并找相關(guān)專家解答后在板塊中播出。既幫助老百姓解決實(shí)際問題，又豐富了節(jié)目內(nèi)容；既為我們提供了新聞線索，又為節(jié)目做了收視反饋

2008年6月，我們接到觀眾熱線，反映杏子豐收卻出現(xiàn)賣果難的問題。針對這一現(xiàn)象我們及時進(jìn)行了深入采訪。節(jié)目播出后，得到了良好的社會反響，不少熱心觀眾和客商打來電話表示關(guān)注和關(guān)切，杏子也在一周之內(nèi)銷售一空。 2009年7月，蓬萊遭受特大暴雨襲擊，農(nóng)作物水淹嚴(yán)重。我們及時找到有關(guān)專家，采訪制作了暴雨后的葡萄、蘋果、櫻桃等果樹的管理，并打破常規(guī)，進(jìn)行了四次重播，為果農(nóng)提供了科學(xué)的雨后管理方法。

如今，“農(nóng)家有啥事，就找《鄉(xiāng)村行》”已經(jīng)成為了許多農(nóng)民朋友的口頭禪。大家都說《鄉(xiāng)村行》的節(jié)目不僅內(nèi)容實(shí)在，而且及時管用，它提供的市場信息、實(shí)用技術(shù)等，基本涵蓋了我們蓬萊農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活的各個方面，我們非常需要。僅2011年，欄目組就累計接聽觀眾來電3200多個，接收短信1900余條，幫助農(nóng)民解決解答實(shí)際問題1600多個。

第三招：抓形式、強(qiáng)看點(diǎn)，寓教于樂顯活力

形式是為內(nèi)容服務(wù)的，形式的運(yùn)用往往影響著節(jié)目的收視效果。既然農(nóng)民朋友既需要技術(shù)知識又需要娛樂休閑，為什么我們不可以把節(jié)目做的輕松活潑一點(diǎn)？寓教于樂一些？為此，我們側(cè)重在以下三方面打造節(jié)目表現(xiàn)形式。

一是主持本土化。我們采用了本地出生的主持人，并且從主持到采訪，從導(dǎo)語到解說，都采用蓬萊土話。同時，節(jié)目主持也盡可能采用了外景主持報道方式，上村莊，進(jìn)農(nóng)家，把節(jié)目主持放在農(nóng)家小院、田間地頭，拉近主持人與觀眾的距離。

二是節(jié)目趣味化。我們每期節(jié)目的開頭，都設(shè)計一段噱頭，采用說相聲的方式，由主持人和搭詞的兩個人引出節(jié)目內(nèi)容，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的節(jié)目導(dǎo)視，讓節(jié)目一開始就能吸引住觀眾。同時，我們還注重在節(jié)目中設(shè)計一些表演情節(jié)，讓節(jié)目更加鮮活生動。比如我們曾經(jīng)做過一期《川盛蘋果園里學(xué)套袋》的節(jié)目，主要介紹蘋果套袋技術(shù)。如果按傳統(tǒng)的做法，就是請專家上地頭講解錄制。但這樣做未免俗套枯燥，估計沒幾個觀眾看得下去。可這類節(jié)目又確實(shí)是老百姓需要的。如何解決這個矛盾，答案只有一個，就是創(chuàng)新形式，寓教于樂。我們當(dāng)時的做法就是讓主持人川盛充當(dāng)一位不會套袋的果農(nóng)，讓他在果園學(xué)習(xí)套袋技術(shù)。結(jié)果可想而知，技術(shù)動作錯誤百出，讓觀者忍俊不禁。然后讓專家來點(diǎn)評、糾正，這樣節(jié)目做得既輕松活潑，又到達(dá)了傳授知識技術(shù)的目的。節(jié)目播出后，許多觀眾打來電話說，原來我們也犯了川盛同樣的錯誤。

三是包裝個性化。我們充分運(yùn)用動畫、字幕、音樂等趣味化的元素，努力使節(jié)目做到輕松一點(diǎn)、活潑一點(diǎn)，打造屬于自己的視聽形象。我們設(shè)計的“主持人頭像動漫”角標(biāo)如今成了節(jié)目的標(biāo)志。記得節(jié)目開播時，許多觀眾都沒記住我們的欄目名稱，卻記住了這個搖頭晃腦的動漫角標(biāo)。

在片頭音樂、背景音樂的選擇上，我們也力求鄉(xiāng)土化、人情化，盡量考慮到農(nóng)村觀眾的年齡，多采用民間小調(diào)、歡快愉悅的曲子。我們的《農(nóng)家百事通》板塊中使用的背景音樂《泉水叮當(dāng)》，不少觀眾朋友都說不僅曲子好聽，而且一聽音樂，就知道是《鄉(xiāng)村行》的觀眾互動節(jié)目開始了。

這些形式上的改變，既拉進(jìn)了節(jié)目與觀眾的距離，又提升了節(jié)目的親和力和可看性。像我們的主持語言、動畫角標(biāo)、節(jié)目音樂等都成為了欄目特有的元素符號，為老百姓津津樂道。

第四招：抓活動、樹品牌，擴(kuò)大影響出效益

如今活動類的電視節(jié)目，無疑是各級電視臺最火爆的節(jié)目之一。像《超級女聲》的海選活動，不僅讓湖南衛(wèi)視出足了風(fēng)頭，搶夠了眼球，也賺足了銀子。難怪有人說活動是電視臺提高節(jié)目收視率和市場競爭力的一大法寶。

從2009年開始，我們在做好常規(guī)節(jié)目的同時，便開始嘗試讓活動與欄目對接，策劃一些與欄目定位相關(guān)的活動。4年來，隨著“《鄉(xiāng)村行》熱心觀眾聯(lián)誼會”、“蘋果套袋大賽”、“葡萄品質(zhì)大賽”、“農(nóng)民演員海選”、“文藝下鄉(xiāng)百村巡演”等一系列活動的展開，讓我們實(shí)實(shí)在在感受到了活動對欄目發(fā)展帶來的好處。

一是豐富了節(jié)目內(nèi)容，帶動了節(jié)目創(chuàng)新。《鄉(xiāng)村行》自開播以來，圍繞服務(wù)“三農(nóng)”的節(jié)目定位，一直比較注重節(jié)目內(nèi)容的時效性和實(shí)用性，比如果樹如何預(yù)防倒春寒，如何搞好果樹各個時期的肥水管理、病蟲害防治等，但這類節(jié)目技術(shù)性強(qiáng)，很容易做成講座式節(jié)目。2009年5月初，正是蓬萊蘋果套袋的季節(jié)。以前我們也做過蘋果套袋技術(shù)方面的節(jié)目，雖然效果不錯，但又不能老用以前的套路。能不能換個形式來做這個技術(shù)類節(jié)目？很快一個舉辦蘋果套袋比賽的策劃方案形成。找果園場地、制作宣傳片、聯(lián)系贊助商，一個完整的活動前期方案很快敲定。不久“富民杯”蘋果套袋大賽就在村里集鎮(zhèn)成功舉行。沒想到活動吸引了100多名農(nóng)家婦女參加，600多名群眾觀戰(zhàn)。專家評委們則從套袋數(shù)、扎口質(zhì)量、外觀及底口質(zhì)量、不損壞果實(shí)等技術(shù)環(huán)節(jié)，進(jìn)行現(xiàn)場評判和講解。事后，很多農(nóng)民朋友都說這種方式好，既好玩，又能學(xué)知識，比單獨(dú)坐在家里看技術(shù)講座過癮！原來技術(shù)也可以通過活動表達(dá)，還一點(diǎn)不耽誤我們做節(jié)目，讓我們第一次嘗到了活動帶來的甜頭。

二是拉近了觀眾距離，贏得了群眾口碑。觀眾是上帝，只有贏得觀眾，才能贏得欄目的發(fā)展。每次節(jié)目播完后盡管都是晚上九十點(diǎn)鐘了，但還是有不少觀眾打來電話，談看完節(jié)目后的感受，指出節(jié)目中的不足，這使我們感受到了農(nóng)民的熱心及對我們欄目的喜愛。

2009年3月，在《鄉(xiāng)村行》開播一周年之際，我們就開始醞釀策劃，能不能搞個什么活動，一來回顧總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)和不足，二來聽聽觀眾對欄目發(fā)展有什么好的意見和建議。當(dāng)時最先想到的就是找?guī)讉€熱心觀眾舉辦個座談會，但又覺得這樣接觸到的觀眾還是較少，不能最大限度地讓更多觀眾參與進(jìn)來。最后我們決定策劃舉辦一場熱心觀眾聯(lián)誼晚會。當(dāng)我們舉辦聯(lián)誼會的宣傳片播出后，沒想到得到了許多熱心觀眾的響應(yīng)，許多觀眾都表示哪怕自費(fèi)也愿帶節(jié)目參加我們的聯(lián)歡活動，觀眾的熱情讓我們感到驚喜和意外。

2009年4月，《鄉(xiāng)村行》節(jié)目開播一周年熱心觀眾聯(lián)誼會如期舉行。欄目組全體編創(chuàng)人員、部分專家代表和從全市各村趕來的一千多名熱心觀眾齊聚一堂，共敘欄目發(fā)展。聯(lián)誼會上，不少現(xiàn)場的熱心觀眾對節(jié)目提出了許多中肯的意見和建議。農(nóng)民朋友還表演了自編自演的歌舞《感謝黨的好政策，我們的生活比蜜甜》、三句半《三農(nóng)政策好》等節(jié)目，用發(fā)自肺腑的聲音、感謝黨和政府出臺了新農(nóng)村建設(shè)的好政策，快板《夸夸電視臺》、《農(nóng)家老太夸農(nóng)科》、三句半《尋找致富路》等節(jié)目對本臺一年來創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、特色辦臺、豐富熒屏等工作給予肯定，表達(dá)了群眾對《鄉(xiāng)村行》節(jié)目的喜愛。熱心觀眾還向欄目贈送了“農(nóng)民摯友、致富金橋”的錦旗和“支農(nóng)鄉(xiāng)村行、助農(nóng)行鄉(xiāng)村”牌匾。

沒想到觀眾的參與熱情這么高漲，這讓我們更加堅定了把“活動”與欄目結(jié)合在一起的信心。這次活動結(jié)束后，我們決定今后每年都舉辦一場熱心觀眾聯(lián)誼會，以感謝觀眾朋友對我們欄目的關(guān)心、支持和厚愛。如今，成功舉辦三屆的“熱心觀眾聯(lián)誼會”，已經(jīng)成為了欄目與觀眾朋友情感聯(lián)絡(luò)的紐帶，成為了欄目與觀眾友誼的見證。

三是擴(kuò)大了欄目影響，樹立了欄目品牌。自從第一屆熱心觀眾聯(lián)誼會舉辦后，就有不少觀眾打來電話，問下次什么時候搞活動，也好讓他們登臺一展風(fēng)采，觀眾的熱情確實(shí)讓我們感動，但聯(lián)誼會也不能天天搞，怎么滿足觀眾的這份熱情呢？能不能學(xué)習(xí)借鑒別的節(jié)目，來個農(nóng)民演員海選？然后也組織一個農(nóng)民藝術(shù)團(tuán)去下鄉(xiāng)演出，擴(kuò)大一下我們欄目的影響力？其實(shí)，通過第一屆聯(lián)誼會我們就發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村還是有相當(dāng)一批多才多藝的文藝愛好者，甚至不乏才藝超群者，只是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙僖粋€展示自我的平臺和機(jī)會而已。

2009年6月初，我們最終確定活動思路， 2009年7月，“寶祥技校杯鄉(xiāng)村行首屆農(nóng)民演員選拔賽”就拉開了帷幕。經(jīng)過緊張比賽，52個節(jié)目脫穎而出。2009年8月，《鄉(xiāng)村行》農(nóng)民業(yè)余藝術(shù)團(tuán)成立暨“鄉(xiāng)村行·農(nóng)家情”三下鄉(xiāng)活動首場文藝演出便在劉家溝鎮(zhèn)馬家溝村舉行。市里分管領(lǐng)導(dǎo)和一千多名觀眾共同觀看了演出?；顒咏Y(jié)束后，市領(lǐng)導(dǎo)對這種“媒體搭臺，群眾唱戲”的做法給予了充分肯定。很多觀眾看完錄播節(jié)目后，也表示要報名參加鄉(xiāng)村行農(nóng)民藝術(shù)團(tuán)，他們說：我們不圖名不圖利，只圖一個樂呵！

通過這一系列的活動舉行，不僅擴(kuò)大了欄目的影響，而且還體現(xiàn)了媒體的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，滿足了農(nóng)村群眾文化生活需求。讓我們認(rèn)識到了舉辦參與性強(qiáng)又帶有社會公益性質(zhì)的大型活動，無疑是欄目提升品位、塑造品牌的有效途徑。如今“鄉(xiāng)村行農(nóng)民演員海選”、“鄉(xiāng)村行.農(nóng)家情”文藝下鄉(xiāng)百村巡演等已經(jīng)成為了欄目的品牌活動，成為了農(nóng)民朋友的一道視覺盛宴。

四是增強(qiáng)了廣告吸附力，帶動了欄目創(chuàng)收。如果說在欄目發(fā)展初期，舉辦常規(guī)化的活動，是為了更多地擴(kuò)大節(jié)目影響的話，那么當(dāng)一個欄目逐漸在本土受眾中成長為具有一定影響力的品牌時，“活動”的廣告吸附力也就凸顯了出來。幾年來舉辦的20多場活動，我們依靠市場運(yùn)作，采取商家冠名贊助的方式，不僅解決了活動經(jīng)費(fèi)，還為廣告商開拓了一個新的營銷市場。當(dāng)然，也為欄目提供了新的創(chuàng)收途徑。

欄目與活動的聯(lián)姻，的確魅力無窮。注重大型活動策劃，打造一個多元立體的欄目品牌經(jīng)營平臺，勿庸質(zhì)疑對于擴(kuò)大欄目品牌和影響力有著強(qiáng)大的助推作用。

篇5

營銷人才一直是當(dāng)今社會人才需求的大熱門，尤其擁有高技能、高素質(zhì)的綜合型營銷人才更是炙手可熱。然而對于學(xué)歷偏低、能力一般、責(zé)任心有限的銷售人員則無人問津?；诖耍髮W(xué)本科營銷專業(yè)的每一門專業(yè)基礎(chǔ)課有必要在傳授基本知識之外，肩負(fù)起提升學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的重任。為此，嘗試探討在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中融入職業(yè)素養(yǎng)教育的方法，旨在提升大學(xué)本科市場營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理、職業(yè)道德和職業(yè)行為習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：

職業(yè)素養(yǎng)；公共關(guān)系學(xué)；職業(yè)心理；職業(yè)道德；職業(yè)行為習(xí)慣

中圖分類號：

G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2014）06014503

大學(xué)生就業(yè)形勢近些年日趨嚴(yán)峻，用人單位對求職大學(xué)生的素質(zhì)要求不斷升級。牢固的專業(yè)知識和技術(shù)掌握已經(jīng)不是強(qiáng)有力的競爭條件，更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來，營銷專業(yè)亦如此。因而，我們的大學(xué)專業(yè)教育在以就業(yè)為導(dǎo)向的前提下，需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

就現(xiàn)狀來看，國內(nèi)很多高校也給學(xué)生開設(shè)了職業(yè)素養(yǎng)課程，但大多由專職輔導(dǎo)員或心理咨詢教師來授課，他們更多側(cè)重于思想道德教育?；诖耍P者認(rèn)為專業(yè)授課中適時地進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)滲透應(yīng)該更具針對性和實(shí)效性。本文結(jié)合多年?duì)I銷專業(yè)教育教學(xué)中的體會，重點(diǎn)探討了如何在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

1 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關(guān)系學(xué)課程中的重要性

現(xiàn)代企業(yè)用人機(jī)制日趨靈活，不只是看重學(xué)歷，更多看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，尤其是實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認(rèn)可。

1.1 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定

首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn)，是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范。總體來說，職業(yè)素養(yǎng)是個體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習(xí)慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分；而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們：每個人都是一棵樹，原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個人的職業(yè)素養(yǎng)；那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象，要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。也就充分說明，一個人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。

對于大學(xué)生來講，職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。簡單的講，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即在合適的時間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。那么，營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習(xí)慣的規(guī)范，即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì)：

第一，自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認(rèn)識和濃厚的職業(yè)興趣，可以有效促進(jìn)營銷人員不斷開拓進(jìn)取、樂在其中；同時，在努力探尋銷售成功的道路上，足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。

第二，誠實(shí)可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動本事就是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操，誠實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。

第三，廣博好學(xué)是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當(dāng)今信息時代，銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化，需要滿足顧客多元化的需求。現(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾，包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關(guān)、廣告、財務(wù)、價格、禮儀等知識；同時還要具備廣泛的興趣和愛好，包括政治、歷史、音樂、美術(shù)、體育等領(lǐng)域以擴(kuò)充自身的知識與內(nèi)涵，這樣才能更加理解顧客，進(jìn)而建立緊密關(guān)系。因此不斷主動學(xué)習(xí)、豐富自己應(yīng)該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習(xí)慣。

第四，強(qiáng)健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)?，F(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續(xù)作業(yè)時間較長，如果沒有良好的體質(zhì)，根本就無法勝任這項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)把百忙之中強(qiáng)身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣，從而確保強(qiáng)健的體魄和旺盛的精力。

1.2 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對公關(guān)課堂教學(xué)有著重要意義

公共關(guān)系學(xué)是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性，它的教學(xué)目標(biāo)就是：培養(yǎng)學(xué)生具有良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神；培養(yǎng)學(xué)生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神，遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新；培養(yǎng)學(xué)生堅忍不拔的意志，提高應(yīng)對競爭、挫折和壓力的能力，養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風(fēng)；培養(yǎng)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念，熟練掌握專業(yè)技能的同時，不斷豐富完善自己，包括天文地理、風(fēng)土人情、待人接物等等?？傮w來講，營銷人員應(yīng)當(dāng)具備的一些相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)在公關(guān)課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。

由此可見，在公關(guān)實(shí)踐教學(xué)中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠(yuǎn)的意義：有助于公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位并選擇正確的教學(xué)方法，有助于教師在制定教學(xué)計劃時根據(jù)崗位需求設(shè)定學(xué)習(xí)項(xiàng)目，把精力放在學(xué)生發(fā)展的核心上，有助于學(xué)生更好地適應(yīng)崗位需求，促進(jìn)自身的全面發(fā)展，更快更好地適應(yīng)社會。

2 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關(guān)鍵，具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。

在公共關(guān)系學(xué)課程最初的課程介紹中，就可以對營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行本專業(yè)內(nèi)部的“擇業(yè)指導(dǎo)”教育，引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)自己的興趣點(diǎn)，真正建立起職業(yè)自信心；同時，恰當(dāng)?shù)陌咐虒W(xué)可以幫助學(xué)生增強(qiáng)更多的職業(yè)情感。

2.1 介紹公共關(guān)系學(xué)在營銷中的重要性，進(jìn)行營銷專業(yè)啟蒙

通過對公共關(guān)系學(xué)課程的介紹，讓營銷專業(yè)學(xué)生深刻了解公共關(guān)系在社會生活及營銷工作中的重要性，進(jìn)而提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。整個教學(xué)過程中讓學(xué)生明白，公共關(guān)系學(xué)是營銷專業(yè)一門重要的基礎(chǔ)學(xué)科，是一門內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)。它強(qiáng)調(diào)，通過運(yùn)用合理的原則與方法，經(jīng)過有計劃和靈活的執(zhí)行，達(dá)到協(xié)調(diào)改善組織機(jī)構(gòu)對內(nèi)對外關(guān)系的目標(biāo)，最終在公眾中樹立起良好形象，以謀求公眾對本組織機(jī)構(gòu)的了解、信任、好感和合作。

在理解這門的內(nèi)涵基礎(chǔ)上，需讓學(xué)生充分明白：對于企業(yè)而言，公共關(guān)系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加，而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽(yù)和長遠(yuǎn)利益；同時，對于學(xué)生個人而言，學(xué)好公共關(guān)系學(xué)也能夠更好地經(jīng)營管理自己，包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機(jī)管理等?？傊?，讓學(xué)生深刻認(rèn)識到通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能，更能夠提升個人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力；同時獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙，營銷并不是單純地追求短期利益，更多追求的是社會效益和長遠(yuǎn)發(fā)展，是一門綜合的管理藝術(shù)。

2.2 介紹營銷工作對公關(guān)能力的素質(zhì)要求，幫助學(xué)生建立職業(yè)興趣

公關(guān)教學(xué)過程中要讓學(xué)生明白隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營銷專業(yè)雖然是個熱門職業(yè)，但是現(xiàn)代企業(yè)在對營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高，具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞?、?fù)合型的高級專門人才才是當(dāng)前人才市場急需的。同時還要讓學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形勢與壓力，高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”，所以更應(yīng)該提高自己把握各種機(jī)會的素質(zhì)和能力。

具體教學(xué)過程中，通過公關(guān)策劃的能力教育和訓(xùn)練，讓營銷專業(yè)學(xué)生重視思維創(chuàng)新的提高，通過頭腦風(fēng)暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學(xué)生打破常規(guī)，提高策劃創(chuàng)新能力；通過公關(guān)人員素質(zhì)能力介紹和實(shí)訓(xùn)，讓營銷專業(yè)學(xué)生客觀的認(rèn)識自我、分析自我，包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣，從而較準(zhǔn)確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇：首先要讓他們認(rèn)識到性格是可以通過后天改變和完善的，開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點(diǎn)，但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人，也可以從事營銷中的公關(guān)策劃和運(yùn)營設(shè)計等需要思維縝密的后臺分析管理工作，從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷，進(jìn)而提升了這部分學(xué)生學(xué)習(xí)營銷專業(yè)的興趣和自信。

2.3 在公關(guān)案例教學(xué)中加強(qiáng)身邊案例教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感

在公關(guān)課堂教學(xué)中適時進(jìn)行激勵教育，除了引用國內(nèi)外知名人士，更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡，講述他們?nèi)绾卧谛Ｆ陂g培養(yǎng)個人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事，介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實(shí)例，尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作，會讓學(xué)生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學(xué)都可以通過在校期間嚴(yán)于律己，重視職業(yè)素養(yǎng)的點(diǎn)滴培養(yǎng)，進(jìn)而得到了社會和用人單位的認(rèn)可，最終能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我價值，這些激勵能夠更好地培養(yǎng)在校學(xué)生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。

3 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)

目前在校大學(xué)生基本上都已經(jīng)是90后大學(xué)生了，不可否認(rèn)很大一部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神，如何讓這些學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續(xù)作業(yè)時間較長，必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗(yàn)，要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神；營銷活動又是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的崇高事業(yè)，要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一，服務(wù)第一的奉獻(xiàn)精神；同時具備廣博知識、親切友善的禮儀之道；具備精通業(yè)務(wù)、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力；具備遵章守紀(jì)、維護(hù)信譽(yù)、奉獻(xiàn)社會等職業(yè)道德。

3.1 通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德

道德是一種思想意識，單純的注入式說教方法效果不一定顯著，積極引導(dǎo)學(xué)生自己探討、自己尋找答案，能夠達(dá)到較好的效果而且印象深刻、影響深遠(yuǎn)。實(shí)際操作中，教師盡量緊隨時代，選擇時效性較強(qiáng)的焦點(diǎn)話題，諸如：近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等，指導(dǎo)學(xué)生權(quán)衡經(jīng)濟(jì)利益與社會責(zé)任的關(guān)系，要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注這些問題造成的嚴(yán)重后果和后續(xù)危機(jī)公關(guān)的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學(xué)生開展討論，主要圍繞經(jīng)濟(jì)利益和社會責(zé)任，對未來人生價值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會責(zé)任等問題進(jìn)行更加深入的探討。每個學(xué)生都根據(jù)事先準(zhǔn)備的材料進(jìn)行發(fā)言，大家各抒己見、相互啟發(fā)，最終得出互相認(rèn)可的道德標(biāo)準(zhǔn)，這些對學(xué)生們的未來職業(yè)道德都會影響深遠(yuǎn)。

3.2 嚴(yán)格公關(guān)課程考核標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)營銷學(xué)生良好的職業(yè)道德

課堂教學(xué)中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學(xué)生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)課程的公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)的考核中，筆者對學(xué)生的考核成績包含著多個考查點(diǎn)，其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀(jì)律性和對他人的服務(wù)性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等，每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學(xué)生經(jīng)常會覺得非常委屈和不解，這時教師應(yīng)適時進(jìn)行職業(yè)道德的教育，肯定他們的集體榮譽(yù)精神，同時認(rèn)真指出存在缺憾的細(xì)節(jié)，對比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學(xué)生換位思考，如果作為一名普通的客戶，我們更樂于接受哪種策劃方式和服務(wù)過程。從實(shí)訓(xùn)中令學(xué)生懂得，營銷實(shí)踐過程中每一個服務(wù)細(xì)節(jié)都要力求完美，細(xì)微之處見精神，細(xì)節(jié)決定成敗。在這個過程中學(xué)生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務(wù)至上、顧客至上的道理。

尤其針對企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的實(shí)訓(xùn)設(shè)計，對學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個相關(guān)公眾與企業(yè)的關(guān)系，工作細(xì)微繁瑣，工作量非常大，部分學(xué)生容易產(chǎn)生心理惰性，直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事；或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法，一旦發(fā)現(xiàn)此類情況，該小組全體成員的項(xiàng)目考核成績一律不合格，并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機(jī)，而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)和要求是讓學(xué)生明白：首先誠實(shí)守信是最基本的職業(yè)道德，其次對待企業(yè)危機(jī)的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡，是關(guān)系到企業(yè)生命的大事，作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài)，必須具備認(rèn)真、細(xì)致、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

4 通過公關(guān)課程規(guī)范營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣

公共關(guān)系學(xué)是一門實(shí)踐性、靈活性非常強(qiáng)的學(xué)科，但同時它的科學(xué)性和規(guī)范性也在不斷提高。因此，實(shí)踐教學(xué)中，首先要讓學(xué)生明確職業(yè)資格要求，規(guī)范一言一行；然后注重課程實(shí)訓(xùn)鍛煉。通過公共關(guān)系學(xué)課程的相關(guān)實(shí)訓(xùn)，建設(shè)營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學(xué)生本專業(yè)職業(yè)行為習(xí)慣。真實(shí)的職業(yè)環(huán)境在提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動作用，有意識地在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為細(xì)節(jié)，促進(jìn)學(xué)生在就業(yè)時實(shí)現(xiàn)“零距離上崗”。

當(dāng)前隨著教學(xué)改革的推進(jìn)，我們在營銷專業(yè)的教學(xué)中，除了改進(jìn)傳統(tǒng)式授課，加入更多的案例教學(xué)以外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生的技能實(shí)訓(xùn)、實(shí)際演練。公關(guān)教學(xué)中需要安排學(xué)生結(jié)合所學(xué)章節(jié)，進(jìn)行同步實(shí)訓(xùn)，仿真式訓(xùn)練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍，這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。

4.1 介紹公共關(guān)系學(xué)中有關(guān)營銷專業(yè)的職業(yè)資格，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

專業(yè)教學(xué)中盡量突出以職業(yè)崗位群為本，突出一專多能，否則學(xué)生未來的就業(yè)面就會很窄，謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會愈加困難，因而教學(xué)過程中教師應(yīng)對營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程進(jìn)行指導(dǎo)和梳理，進(jìn)而對一些關(guān)聯(lián)對應(yīng)的工作崗位做以詳細(xì)介紹，同時剖析各個崗位的任職要求和能力標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生了解相關(guān)職業(yè)的發(fā)展方向，最終使學(xué)生將未來工作任務(wù)和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)中，結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學(xué)生明白：營銷專業(yè)的學(xué)生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外，還有企業(yè)公關(guān)活動策劃及指導(dǎo)、公關(guān)廣告策劃、公關(guān)形象塑造、公關(guān)禮儀接待以及公關(guān)危機(jī)管理等從業(yè)崗位，學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位，了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能，帶著目標(biāo)和壓力去學(xué)習(xí)。有條件的話，還可以組織相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試，使學(xué)生在完成本課程的學(xué)習(xí)后即可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格，例如“公關(guān)師”、“高級公關(guān)師”、“公關(guān)策劃師”、“禮儀培訓(xùn)師”、“公關(guān)危機(jī)管理專家資格認(rèn)證”等相關(guān)職業(yè)資格證書，通過“以證促學(xué)”將會使學(xué)習(xí)效果更加顯著，進(jìn)而提升學(xué)生在求職中的含金量。

4.2 公關(guān)實(shí)訓(xùn)有助于學(xué)生感受未來企業(yè)制度文化氛圍

利用專業(yè)課堂進(jìn)行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如：在課堂管理過程中修改原來的課堂點(diǎn)名考勤制度為上下班依次排隊(duì)簽名，教師角色暫時轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員，學(xué)生角色則轉(zhuǎn)換為員工，每次上課就需要按時“上班”，如果因事需要請假，則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知，這種工作制度的模擬目的在于糾正當(dāng)前大學(xué)生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度，目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)真工作態(tài)度和責(zé)任意識。此外，模擬企業(yè)訓(xùn)練可以有效增強(qiáng)學(xué)生基本的公關(guān)禮儀常識，例如實(shí)踐中學(xué)生需要考慮何時以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。

4.3 公關(guān)實(shí)訓(xùn)有利于學(xué)生精神文化氛圍的建設(shè)

在公共關(guān)系學(xué)課程實(shí)訓(xùn)中，將全班分為若干競爭小組，針對同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介，展開公關(guān)策劃競賽，整個競賽考查項(xiàng)目包括：小組風(fēng)采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關(guān)策劃方案的PPT展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個展示中，要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化，禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問，表現(xiàn)出應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)采；小組演說代表在陳述小組方案時，公開表達(dá)能力、語言組織能力和隨機(jī)應(yīng)變能力均得以鍛煉和提升，逐步培養(yǎng)學(xué)生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學(xué)生身臨其境的感受公關(guān)工作氛圍，增加了學(xué)生注重“細(xì)節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng)，領(lǐng)略了公關(guān)技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。

5 結(jié)語

高校專業(yè)教師不僅肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和知識的重任，同時更需要在專業(yè)課程的教學(xué)過程中適時地融入本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育，在教學(xué)中以職業(yè)規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生，讓學(xué)生能夠在潛移默化中受到相關(guān)職業(yè)訓(xùn)練，如此一來我們的大學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會取得更加卓有成效的成績，使學(xué)生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時，能夠更加自信地適應(yīng)社會的需求和挑戰(zhàn)，更快地適應(yīng)未來的工作崗位。

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