導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展史，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；理論基礎(chǔ)；實(shí)踐應(yīng)用

近年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃》、《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》等一系列的政策法規(guī)，對(duì)于職業(yè)教育的重視度明顯提高。在國(guó)家大力提倡職業(yè)教育的背景之下，越來(lái)越多的職業(yè)教育院校開(kāi)始出現(xiàn)，但實(shí)際上，當(dāng)前職業(yè)教育生源市場(chǎng)比較有限，這種情況之下，職業(yè)教育院校想要取得優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)勝其它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必須要能夠合理的應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，壯大學(xué)校。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的概念及理論

有關(guān)研究人員認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指的是個(gè)人或者組織通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品及價(jià)值，與其他人進(jìn)行自由的交換最終獲得自身所需要的物品的管理過(guò)程就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不僅僅適用于企業(yè)的發(fā)展，在國(guó)家、城市以及其它組織發(fā)展過(guò)程中同樣適用。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略之下，企業(yè)需要始終以顧客的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)自身以往的工作經(jīng)驗(yàn)分析顧客的需求量、商業(yè)期望值，然后以此為基礎(chǔ)開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終通過(guò)促銷(xiāo)策略、渠道策略、價(jià)格策略等一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶(hù)對(duì)于企業(yè)的滿意度，最終實(shí)現(xiàn)盈利的目的。由此可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要目標(biāo)是開(kāi)發(fā)維持顧客，提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略涉及到的理論基礎(chǔ)主要包括4P理論、4C理論兩種。4P理論主要指的是以產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）以及促銷(xiāo)（promotion）為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法，4P理論主要以企業(yè)為中心，根據(jù)生產(chǎn)的具體產(chǎn)品，企業(yè)期望獲得的利潤(rùn)值制定產(chǎn)品價(jià)格，選擇銷(xiāo)售路徑及促銷(xiāo)方法，忽略了顧客的利益特征。該理論盛行于20世紀(jì)60~90年代，到了90年代之后，市場(chǎng)逐漸凸顯出消費(fèi)者個(gè)性化，4P理論不再適用于以消費(fèi)者為中心的時(shí)代，4C理論開(kāi)始出現(xiàn)，它指的是以消費(fèi)者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）為核心，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向。

二、我國(guó)職業(yè)院校發(fā)展過(guò)程中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

學(xué)校與社會(huì)企業(yè)存在較大的區(qū)別，屬于特殊領(lǐng)域范圍內(nèi)，實(shí)際的工作過(guò)程中能夠提供的教育產(chǎn)品比較有限，同時(shí)顧客群體比較集中，選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)必須要能夠?qū)㈩櫩团c產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)。下文主要就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在職業(yè)院校發(fā)展過(guò)程中的具體應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的探究討論。

（一）基于顧客的產(chǎn)品策略

學(xué)校發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際上異曲同工，都需要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中獲得更多的份額，要對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，盡可能滿足顧客需求，最終實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。對(duì)于學(xué)校而言，顧客與產(chǎn)品均具備雙重屬性。從一方面來(lái)說(shuō)，學(xué)校的產(chǎn)品主要指的是知識(shí)技能及相關(guān)的教育資源，顧客則指的是接受教育服務(wù)的學(xué)生。另一方面而言，學(xué)校屬于特殊的組織機(jī)構(gòu)，它具備一定的社會(huì)公益性，最終的目的是培養(yǎng)更多對(duì)社會(huì)有用的優(yōu)秀人才，從這個(gè)角度而言，學(xué)生又成為產(chǎn)品，而社會(huì)上的各個(gè)用人單位成為顧客。如果將學(xué)生看做顧客，學(xué)校需要分析學(xué)生的需求，然后合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位，推出更多符合學(xué)生發(fā)展的產(chǎn)品及服務(wù)。學(xué)生進(jìn)入學(xué)校開(kāi)始接受教育之后，學(xué)生就成為“待加工的產(chǎn)品”，學(xué)校需要通過(guò)分析社會(huì)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的需求，通過(guò)合理的教育手段，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因此，職業(yè)院校在發(fā)展過(guò)程中要充分考慮學(xué)生及教育產(chǎn)品兩重性的問(wèn)題，合理的選擇營(yíng)銷(xiāo)策略。就目前來(lái)說(shuō)，雖然我國(guó)的許多職業(yè)院校都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了很多個(gè)專(zhuān)業(yè)，但大多數(shù)專(zhuān)業(yè)都沒(méi)有知名度，沒(méi)有形成品牌，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸加劇，許多職業(yè)院校都出現(xiàn)了生源流失的現(xiàn)象，這也說(shuō)明了學(xué)校的吸引力不夠，學(xué)生對(duì)于學(xué)校的滿意度及忠誠(chéng)度較低，學(xué)校在設(shè)置專(zhuān)業(yè)、推出教育產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有充分考慮學(xué)生的需求。因此職業(yè)院校在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程縱，要針對(duì)目標(biāo)顧客群體，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校已有的師資力量、教育教學(xué)水平，盡量擴(kuò)寬教育產(chǎn)品受眾，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)向，調(diào)整產(chǎn)品的適切性。招生過(guò)程中除了應(yīng)屆學(xué)生、中等職業(yè)院校或者職業(yè)中專(zhuān)的對(duì)口生之外，還可以著眼于短期技能培訓(xùn)，開(kāi)展繼續(xù)教育及成人教育，考慮剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)問(wèn)題，了解產(chǎn)業(yè)動(dòng)向及學(xué)員信息，優(yōu)化教育資源，從而增加學(xué)校的教育吸引力。職業(yè)院校還可以樹(shù)立市場(chǎng)化思維，將職業(yè)教育作為產(chǎn)品，創(chuàng)立具有自身特色的品牌，比如藍(lán)翔、新東方，只有具有鮮明的特色才能夠更好的吸引學(xué)生。當(dāng)前普通高等院校教育中存在著最明顯的問(wèn)題，是專(zhuān)業(yè)性及技能性較弱，學(xué)生的動(dòng)手能力往往不能滿足市場(chǎng)的實(shí)際需求，與之相比，職業(yè)院校的優(yōu)勢(shì)十分明顯，學(xué)校在發(fā)展的過(guò)程中要能夠抓住這一契機(jī)，突出實(shí)踐教育，從而有效的提高學(xué)生的市場(chǎng)適應(yīng)性以及競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)生就業(yè)率，樹(shù)立品牌形象。

（二）基于成本的價(jià)格策略

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以盈利為目標(biāo)，產(chǎn)品定價(jià)時(shí)要同時(shí)考慮企業(yè)效益及銷(xiāo)售效率兩方面的因素，產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品自身質(zhì)量、品牌附加價(jià)值、市場(chǎng)供求關(guān)系都有著密切的關(guān)系。為了更好地額促進(jìn)職業(yè)院校的發(fā)展，在基于成本的價(jià)格策略之上，企業(yè)可以重點(diǎn)主推幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，適當(dāng)降低學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，吸引學(xué)生及家長(zhǎng)的興趣，擴(kuò)大規(guī)模效益從而壯大生源力量。價(jià)格戰(zhàn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要策略之一，但并不意味著只要價(jià)格低就能夠吸引顧客，實(shí)際上，由于信息不對(duì)等，很多時(shí)候，價(jià)格中東附加有品質(zhì)、效用等臆測(cè)信息，過(guò)分降低價(jià)格可能會(huì)讓顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，因此，除了少數(shù)專(zhuān)業(yè)之外，部分專(zhuān)業(yè)還可以結(jié)合教育成本以及其它院校的學(xué)費(fèi)適當(dāng)增加教學(xué)費(fèi)用。從學(xué)生角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生在學(xué)校的消費(fèi)除了學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)之外，還包括一些無(wú)實(shí)體的成本，比如期望成本、努力成本、時(shí)間成本等，因此學(xué)校在實(shí)際的管理過(guò)程中，除了采取必要的措施降低學(xué)生學(xué)習(xí)成本之外，還需要最大程度的實(shí)現(xiàn)學(xué)生的期望值。就現(xiàn)階段而言，許多職業(yè)院校都屬于企業(yè)辦學(xué)，全國(guó)各地都有分校，就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓成本、課程體系產(chǎn)品研發(fā)成本等無(wú)形資產(chǎn)成本基本上都是由各分校共同承擔(dān)的。根據(jù)馬太效應(yīng)，這些分校任意一個(gè)在某一方面取得成功都會(huì)為整個(gè)學(xué)校帶來(lái)一種累積優(yōu)勢(shì)，通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)分擔(dān)成本，降低學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是各職業(yè)院校的重要優(yōu)勢(shì)之一。除此之外，學(xué)校也可以與企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，通過(guò)校企合作，為學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金，幫助學(xué)生減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生還可以獲得去企業(yè)工作的優(yōu)先選擇權(quán)，通過(guò)這種方式使得學(xué)校、企業(yè)以及學(xué)生三方受益，提高學(xué)校教育產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。

（三）基于便利的分銷(xiāo)策略

就目前來(lái)說(shuō)我國(guó)職業(yè)院校招生宣傳主要通過(guò)招生人員實(shí)現(xiàn)，招生人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在一定程度上影響了學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的看法。但是，職業(yè)院校大多存在著教職工流動(dòng)頻繁的問(wèn)題，新近的招生人員對(duì)于學(xué)校本身的優(yōu)勢(shì)及深層次的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不夠深刻，對(duì)學(xué)校缺乏認(rèn)同感，在招生過(guò)程中說(shuō)服力及感染力都不強(qiáng)。加上，學(xué)校在招收招生人員時(shí)對(duì)于內(nèi)部宣傳以及學(xué)校榮譽(yù)感、歸屬感培養(yǎng)不夠，自然會(huì)影響到學(xué)校招生工作的開(kāi)展，因此學(xué)校在實(shí)際的管理過(guò)程中，要重視對(duì)招生人員的培訓(xùn)。首先要加強(qiáng)學(xué)校文化、內(nèi)涵的建設(shè)宣傳，要培養(yǎng)招生人員對(duì)于學(xué)校的認(rèn)同感及歸屬感。為了鼓勵(lì)學(xué)校教職工在長(zhǎng)期留任，可以對(duì)優(yōu)勢(shì)職工給予充分的物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。其次，組織專(zhuān)業(yè)的公關(guān)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的初高中學(xué)校與學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)，增加學(xué)校的影響力，吸引學(xué)生。為了便于學(xué)生及家長(zhǎng)了解學(xué)校，在招生期間，學(xué)?？梢栽谥苓叧鞘薪⒄猩c(diǎn)，更好的為家長(zhǎng)們講解學(xué)校的相關(guān)內(nèi)容，如果家長(zhǎng)及學(xué)生想要考察學(xué)校，招生人員可以與學(xué)校方面進(jìn)行聯(lián)系，組織預(yù)約接站、接待等。

（四）基于溝通的促銷(xiāo)策略

促銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言十分重要，同樣的，學(xué)校在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中同樣需要促銷(xiāo)。21世紀(jì)，學(xué)校有關(guān)工作人員要能夠利用各種途徑進(jìn)行促銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今時(shí)代各行各業(yè)重要的工作工具，學(xué)?？梢越⒁粋€(gè)公眾網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建設(shè)一個(gè)與新聞媒體、國(guó)家相關(guān)部門(mén)等各組織機(jī)構(gòu)的聯(lián)系的溝通渠道，讓社會(huì)各界更好的了解學(xué)校。學(xué)?？梢耘c電視臺(tái)、廣播站等建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，或者建立一個(gè)微信公眾平臺(tái)，及時(shí)的推送與學(xué)校職業(yè)教育有關(guān)的內(nèi)容，學(xué)校的最新動(dòng)態(tài)等，加大學(xué)校宣傳。廣告是當(dāng)前各企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，能夠增加企業(yè)產(chǎn)品的知名度，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下，學(xué)校發(fā)展離不開(kāi)廣告宣傳，對(duì)于職業(yè)院校而言，各省級(jí)電視臺(tái)的廣告費(fèi)用可能承擔(dān)不起，但大多數(shù)縣級(jí)電視臺(tái)相對(duì)比較便宜，可以作為廣告宣傳的備用手段之一。試學(xué)體驗(yàn)是一種比價(jià)新型的優(yōu)惠促銷(xiāo)手段，學(xué)校可以選擇一些專(zhuān)業(yè)進(jìn)行免費(fèi)試學(xué)，讓學(xué)生通過(guò)自身的體驗(yàn)感受學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境。試學(xué)過(guò)程中，學(xué)校的教師及相關(guān)的工作人員要及時(shí)與試學(xué)人員進(jìn)行交流溝通，了解學(xué)生對(duì)于學(xué)校的一些建議，優(yōu)化自身的教學(xué)管理手段。除此之外，學(xué)校在日常的管理過(guò)程中也要加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，切實(shí)做到“以人為本”，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的困難，從而更好的促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

職業(yè)教育是市場(chǎng)關(guān)系十分的密切，為了更好地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校必須要能夠結(jié)合自身的實(shí)際情況，合理的選擇營(yíng)銷(xiāo)策略，學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，提高學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校的滿意度，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠在眾多職業(yè)院校中脫穎而出。本文主要從四個(gè)方面就如何利用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略促進(jìn)職業(yè)院校發(fā)展進(jìn)行了簡(jiǎn)單的探討分析，僅為相關(guān)院校的經(jīng)營(yíng)管理工作提供參考。

參考文獻(xiàn)

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[4]李曉穎.淺談高職高專(zhuān)院校的營(yíng)銷(xiāo)策略[J].商業(yè)文化(上半月).2011(12)

篇2

【關(guān)鍵詞】中職 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 教學(xué)模式 方向

一、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革的必要性

中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，迫切需要大批市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的脫穎而出。我國(guó)中職開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以來(lái)，為國(guó)家培養(yǎng)了一大批滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。但在開(kāi)設(shè)過(guò)程中，存在著與現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際相脫節(jié)的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)教條化，還是照本宣科，忽視了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身的特點(diǎn)即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)實(shí)踐性，難以體現(xiàn)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)有的職業(yè)教育特色。如何培養(yǎng)出順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的營(yíng)銷(xiāo)人才，這是作為人才培養(yǎng)基地的中職學(xué)校的當(dāng)務(wù)之急。

職業(yè)教育就是就業(yè)教育，只有認(rèn)真貫徹“能力本位，學(xué)生主體，實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想，提高學(xué)生的職業(yè)能力和實(shí)際操作技能，才能為其就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為中專(zhuān)層次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位應(yīng)是“通才教育”和“專(zhuān)才教育”相結(jié)合的培養(yǎng)模式，并更重視能力及綜合素質(zhì)的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)，所以結(jié)合學(xué)校的教學(xué)改革目標(biāo)要對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)體系及其方法進(jìn)行深入的調(diào)整和改造是勢(shì)在必行。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1、教學(xué)理念過(guò)于傳統(tǒng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是離市場(chǎng)和社會(huì)最近的學(xué)科之一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐環(huán)節(jié)是課程教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。然而長(zhǎng)期以來(lái)，由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多，難度較大，更多考慮到學(xué)生安全問(wèn)題等原因，導(dǎo)致了在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中以講理論為主，實(shí)踐為輔，實(shí)質(zhì)上是以傳授理論知識(shí)為目的的傳統(tǒng)、陳舊的教學(xué)觀念。以理論教學(xué)為主，不易發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性，束縛了學(xué)生的思維，課堂氣氛沉悶，學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)腦的實(shí)踐機(jī)會(huì)較少。即使安排一些實(shí)踐性教學(xué)的課時(shí)，也只是簡(jiǎn)單的課堂內(nèi)的模擬、校園實(shí)訓(xùn)、參觀或者撰寫(xiě)簡(jiǎn)單的文字材料。

2.傳統(tǒng)的教學(xué)方法導(dǎo)致與企業(yè)需求脫節(jié)

目前中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，仍然使用著以講授法為主的教學(xué)方法，盡管使用了多媒體和課件等教學(xué)手段，可是仍然擺脫不了填鴨式教學(xué)的現(xiàn)狀，仍然是以理論為主，以課堂教學(xué)為主，這樣的教學(xué)方法不利于學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，不能充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特征和學(xué)生興趣的培養(yǎng)，和現(xiàn)在的初高中教育差別不大。這種情況就導(dǎo)致了專(zhuān)業(yè)課程管理的僵化，學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和技能難以與社會(huì)需要適應(yīng)。隨著目前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，涌現(xiàn)出了許多新的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型，如房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)、服裝營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)等，各種營(yíng)銷(xiāo)之間差異較大，所以對(duì)人才的要求也明顯不同，而中職學(xué)校開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)忽視了結(jié)合行業(yè)實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生對(duì)于行業(yè)知識(shí)缺乏，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力很弱。造成“企業(yè)急需人、有人不能用”的局面。

3、教師素質(zhì)方面的問(wèn)題

目前很多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師不是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)出身，而是從其它專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，而年輕教師雖然是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，但是又是出大學(xué)校門(mén)進(jìn)中專(zhuān)校門(mén)，教師也缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，紙上談兵，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)相差很遠(yuǎn)。

4、學(xué)生素質(zhì)方面的問(wèn)題

中職學(xué)校生源不足，入學(xué)沒(méi)有分?jǐn)?shù)限制，而且在初中學(xué)習(xí)成績(jī)稍好一些的學(xué)生不選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，而中考成績(jī)比較差，甚至初中沒(méi)有畢業(yè)，愛(ài)鬧愛(ài)動(dòng)的學(xué)生選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的比較多，他們的文化基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，課堂上精力集中的時(shí)間短，上課愛(ài)說(shuō)話，玩手機(jī)，自律自控能力較差。

三、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)模式的發(fā)展方向

1、提升教學(xué)理念，更新教學(xué)指導(dǎo)思想

職業(yè)教育只有認(rèn)真貫徹“能力為本，學(xué)生主體，實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想，扎實(shí)踐行“做中教、做中學(xué)”的新的中職教學(xué)理念，千方百計(jì)提高學(xué)生的職業(yè)能力和實(shí)際操作技能，才能培養(yǎng)出市場(chǎng)上需要的人才。因此，在課堂教學(xué)過(guò)程中，必須讓學(xué)生多動(dòng)腦、勤實(shí)踐，讓學(xué)生“動(dòng)”起來(lái)，讓課堂“活”起來(lái)。

2、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法適應(yīng)企業(yè)需求，加強(qiáng)校企合作

在教學(xué)過(guò)程中，要改變過(guò)去的以講授法為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課堂“活”起來(lái)，采取靈活多樣的教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法等方法，真正調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在案例分析中找答案，在完成任務(wù)中找答案，在問(wèn)題中找答案，在表演中找答案，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，在輕松快樂(lè)的氛圍中完成教學(xué)任務(wù)。在實(shí)踐教學(xué)中，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向、以崗位實(shí)際能力為依據(jù)、以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，建立實(shí)踐教學(xué)基地，把深入企業(yè)作為教學(xué)的第二課堂，并加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作與交流。學(xué)校也可聘請(qǐng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員擔(dān)任實(shí)踐導(dǎo)師，通過(guò)舉辦講座、專(zhuān)題報(bào)告會(huì)和座談會(huì)等形式，讓學(xué)生學(xué)習(xí)來(lái)自企業(yè)一線的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，增加其真實(shí)感受。

3、鼓勵(lì)教師走進(jìn)企業(yè)，培養(yǎng)“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍

目前中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大多局限于課堂教學(xué)和理論教學(xué)，從事該專(zhuān)業(yè)教學(xué)的教師大部分缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因此，需要尋求理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)，制定“雙師型”教師隊(duì)伍的培養(yǎng)計(jì)劃。鼓勵(lì)教師積極參與社會(huì)實(shí)踐，走進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)開(kāi)展咨詢(xún)策劃和培訓(xùn)工作，豐富學(xué)術(shù)內(nèi)容，使專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)能夠在企業(yè)實(shí)踐中得到更廣泛的應(yīng)用和傳播；同時(shí)將獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)案例回饋到理論教學(xué)，將理論教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)案例有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力，從而促進(jìn)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。另外，學(xué)?？梢远ㄆ趶钠髽I(yè)聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)精英來(lái)學(xué)校給教師和學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，彌補(bǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。

4、提高學(xué)生素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育

對(duì)剛?cè)雽W(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)新生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃講座，讓他們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有更全面的了解。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣和道德行為，對(duì)學(xué)生進(jìn)行說(shuō)與寫(xiě)和禮節(jié)禮儀方面的專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)。說(shuō)與演講及商品推銷(xiāo)相結(jié)合，寫(xiě)與商業(yè)應(yīng)用文相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生推銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)方案的撰寫(xiě)和設(shè)計(jì)能力。學(xué)生具備了一定的文化基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)能力之后，個(gè)人素質(zhì)就會(huì)顯著提高，將來(lái)在工作中才能得心應(yīng)手。

總之，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何能讓中職學(xué)生適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，就要從學(xué)校的教學(xué)入手，我們必須要有先進(jìn)的教學(xué)理念，適合企業(yè)需求的教學(xué)方法，教師和學(xué)生素質(zhì)的共同提高，只有這樣才能讓我們的中職學(xué)生在就業(yè)時(shí)不再迷茫，能盡快適應(yīng)從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

朱佳：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式及實(shí)施途徑探析[J]，中國(guó)教育創(chuàng)新

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關(guān)鍵詞:管理科學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 發(fā)展規(guī)律 趨同

科學(xué)研究有三個(gè)前沿，所謂的三個(gè)“極”:極小，極大和極為復(fù)雜。管理科學(xué)作為一門(mén)科學(xué)也遵循這樣的規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為從管理學(xué)中分離出的一門(mén)學(xué)科，其規(guī)律性與管理科學(xué)有很大的一致性。

管理科學(xué)演進(jìn)的一般規(guī)律

縱觀管理科學(xué)的發(fā)展，管理對(duì)象經(jīng)歷了從粗略到精細(xì)，從單一要素到多要素(包括要素內(nèi)涵的擴(kuò)大、要素之間的整合)，從局部到整體，從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部，到一體化的發(fā)展歷程;管理方法經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理，從定性到定量再到定量與定性的結(jié)合，從以人治到以物治(通過(guò)自動(dòng)決策減少人的不確定性，增加對(duì)物的控制而減少對(duì)人的控制)，從簡(jiǎn)單系統(tǒng)(簡(jiǎn)單的物的系統(tǒng))到復(fù)雜系統(tǒng)(復(fù)雜的物與人結(jié)合的系統(tǒng))，從關(guān)注物到關(guān)注人(以人為本)的過(guò)程;而管理手段的變化則是從人工到利用工具(從利用計(jì)算機(jī)開(kāi)始到利用信息手段)，從以提高效率為目的到處理復(fù)雜問(wèn)題(如客戶(hù)挖掘技術(shù)、故障診斷技術(shù)等，超越了人的能力，而不只是替代人)，從單一功能的系統(tǒng)到多功能相結(jié)合的系統(tǒng)(如從MIS到CIMS)，從信息孤島到互聯(lián)網(wǎng)(改變了生產(chǎn)和交換方式，使溝通更加方便，整個(gè)世界成為一個(gè)相互連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng))。

由此可以看出，管理科學(xué)如同一般科學(xué)一樣，從三個(gè)方向趨于一種極限，第一個(gè)方向是不斷微觀，學(xué)科研究進(jìn)一步分化和繼續(xù)向微觀深入;第二個(gè)方向是不斷宏觀，由于周?chē)h(huán)境的影響，組織需要考慮的因素越來(lái)越多，涉及的范圍越來(lái)越廣，著眼點(diǎn)越來(lái)越高，甚至超出了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立組織的范圍，考慮政治和文化因素，與周?chē)h(huán)境連接為一個(gè)越來(lái)越豐富的網(wǎng)絡(luò);第三個(gè)方向就是不斷的從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，進(jìn)入現(xiàn)代科學(xué)后期，特別是近二、三十年來(lái)，不斷向著宏觀交叉，向著復(fù)雜的綜合集成或整體化趨勢(shì)發(fā)展。管理科學(xué)作為一門(mén)學(xué)科越來(lái)越完整和系統(tǒng)化，同時(shí)不斷分離出相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科。人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理等之間相互聯(lián)系和制約，把組織的人、財(cái)、物有效的整合為一個(gè)完整而復(fù)雜的系統(tǒng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展規(guī)律

上世紀(jì)50年代，霍華德的著作《營(yíng)銷(xiāo)管理:分析與決策》標(biāo)志著營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí)代的來(lái)臨。經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展演進(jìn)，在相同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與管理科學(xué)有著相似的發(fā)展經(jīng)歷與趨勢(shì)，隨著環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，不論是營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象、方法和手段都不斷微觀、不斷宏觀、不斷復(fù)雜。

(一)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象微觀化

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展，也是一個(gè)不斷細(xì)化的過(guò)程，企業(yè)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化。在實(shí)現(xiàn)明顯差異化越來(lái)越困難的今天，企業(yè)通過(guò)另一種方式來(lái)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那就是找出所有增加顧客價(jià)值和滿足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷爭(zhēng)取比競(jìng)爭(zhēng)者做得更好，以至于不斷趨于產(chǎn)業(yè)中的最高水平和理論上的極限。

在20世紀(jì)的大多數(shù)時(shí)間里，大眾營(yíng)銷(xiāo)一直占據(jù)著營(yíng)銷(xiāo)模式的主流，它能創(chuàng)造最大的潛在市場(chǎng)，而且通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)最低的成本，又轉(zhuǎn)化為較低的售價(jià)和較高的毛利。然而隨著生產(chǎn)效率的不斷提高，顧客需求越來(lái)越多樣化，大眾營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)愈加不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。

溫德?tīng)柺访芩褂?958年發(fā)表的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的產(chǎn)品差異化和市場(chǎng)細(xì)分》一文首先正式提出“市場(chǎng)細(xì)分”的概念。這不是從產(chǎn)品差異，而是從消費(fèi)者差異出發(fā)劃分市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思想。目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的理念在20世紀(jì)80年代取代了大眾營(yíng)銷(xiāo)的主流地位。

到了20世紀(jì)末，顧客的預(yù)期越來(lái)越高，他們希望產(chǎn)品和服務(wù)能滿足他們個(gè)性化的需求。唐佩珀斯于1993年提出一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的理念，認(rèn)為每個(gè)客戶(hù)的需求是不同的，只有盡可能滿足其特殊需求的企業(yè)才能提高競(jìng)爭(zhēng)力。1999年Jerry Wind 和Arvind Rangaswamy提出了“定制營(yíng)銷(xiāo)”的概念，企業(yè)可以根據(jù)顧客的偏好，甚至讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，從而提供個(gè)性化的“定制產(chǎn)品”和“定制服務(wù)”。例如戴爾公司可以讓顧客自己選擇電腦的配置;波音公司更是把客戶(hù)邀請(qǐng)來(lái)一起參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)?？梢哉f(shuō)，定制營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)盡可能把對(duì)顧客的滿足做到極致。

(二)營(yíng)銷(xiāo)方法宏觀化

在日益復(fù)雜的市場(chǎng)中，影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素不斷增加，僅僅在某一方面追求精確和完美已經(jīng)不能適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展成熟，在營(yíng)銷(xiāo)中需要考慮的因素越來(lái)越多，涉及的范圍越來(lái)越廣，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的著眼點(diǎn)越來(lái)越高。

在早期，生產(chǎn)者只是把關(guān)注點(diǎn)放在產(chǎn)品上，力求產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，提高效率，通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)來(lái)降低制造和配銷(xiāo)成本以獲取利潤(rùn)。

1961年，西奧多雷維特發(fā)表了《營(yíng)銷(xiāo)近視癥》，即行業(yè)衰退的主要原因是企業(yè)只重視產(chǎn)品而忽視顧客需要。產(chǎn)品僅僅是滿足一個(gè)持久性需要的階段性手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合4P的理念應(yīng)運(yùn)而生，僅僅把關(guān)注點(diǎn)放在產(chǎn)品(Product)上已不能很好的適應(yīng)市場(chǎng)，于是逐漸增加了價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)，形成4P組合。

近年來(lái)，由于環(huán)境污染、資源短缺、人口迅速膨脹、世界范圍的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，以及被忽略的社會(huì)服務(wù)，這些情況催生了社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的出現(xiàn)。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求營(yíng)銷(xiāo)人員在公司利益、顧客需求和社會(huì)利益三方面進(jìn)行平衡。

隨著世界越變?cè)叫。S多營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)在能夠與他們的顧客和營(yíng)銷(xiāo)伙伴進(jìn)行全球連接?，F(xiàn)在的公司不僅將自己在本地生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售給國(guó)際市場(chǎng)，也從國(guó)外采購(gòu)零部件和原材料。企業(yè)所需要考慮的因素越來(lái)越多。

(三)營(yíng)銷(xiāo)手段復(fù)雜化

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)逐步滲透到組織的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)流程并變得日益重要，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)逐步從所有者的利益擴(kuò)展到最終客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾乃至生態(tài)環(huán)境的利益，從單方利益中心逐步演變到多方利益均衡。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的活動(dòng)，與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各個(gè)因素及它們之間的聯(lián)系，組成了一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。

營(yíng)銷(xiāo)人員與他們的客戶(hù)、供應(yīng)商、渠道伙伴甚至競(jìng)爭(zhēng)者的連接方式也在發(fā)生巨大的變化，目前，許多公司都是公司網(wǎng)絡(luò)的一員，依賴(lài)與其他公司的伙伴關(guān)系。通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理，企業(yè)盡最大可能保持客戶(hù)的忠誠(chéng);通過(guò)供應(yīng)鏈管理，許多公司加強(qiáng)了同供應(yīng)鏈上所有伙伴之間的聯(lián)系。此外，公司發(fā)展還需要戰(zhàn)略合作伙伴，戰(zhàn)略聯(lián)盟已經(jīng)興起。

公司不再是讓每個(gè)部門(mén)追求各自的目標(biāo)，而是將所有的部門(mén)連接起來(lái)，以便創(chuàng)造顧客價(jià)值?，F(xiàn)在越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)逐漸從一種職能向一種組織文化或理念轉(zhuǎn)變，這種理念是滲透入企業(yè)所有職能和層次的價(jià)值系統(tǒng)或體系。科特勒指出，營(yíng)銷(xiāo)必須與組織的其它職能成為一個(gè)整體，才能真正做到消費(fèi)者導(dǎo)向。

綜上所述，管理科學(xué)研究的發(fā)展在不斷趨于極小、極大和極復(fù)雜。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展演進(jìn)也符合這一規(guī)律，而且其未來(lái)還會(huì)沿著這三個(gè)方向不斷深入發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1.陳平.從控制論到復(fù)雜系統(tǒng)科學(xué).經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2000

篇4

全面透徹地理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，抓住它的靈魂和核心，把握它的實(shí)際內(nèi)容，是有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提。根據(jù)目前的學(xué)術(shù)進(jìn)展和筆者自己的見(jiàn)解，本文把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的全面透徹理解歸結(jié)為要點(diǎn)，希望有助于工商企業(yè)和各行各業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用者澄清模糊和片面認(rèn)識(shí)，同時(shí)也為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)術(shù)界提供一家之言。

如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，理論界眾說(shuō)紛壇。公認(rèn)比較準(zhǔn)確的定義是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)1985年的定義和美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授，世界上最主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威之一菲利浦·科特勒給出的定義。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)1985年的定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)思想、貨物和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程，從而產(chǎn)生能滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換?！狈评帧た铺乩盏亩x是：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造及同其他個(gè)人和群體交換產(chǎn)品和價(jià)值而滿足需求和欲求的一種社會(huì)的和管理的過(guò)程”。分析這兩個(gè)定義及其他學(xué)者的論述，筆者認(rèn)為按照由淺入深，由表及里的順序，深刻理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)弄清八個(gè)主要問(wèn)題：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指一種活動(dòng)或一個(gè)過(guò)程，而不是一種理論或一門(mén)學(xué)科。

這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì)。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)區(qū)別開(kāi)來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由英文單詞“marketing”翻譯過(guò)來(lái)的詞匯，在英文中這個(gè)詞作動(dòng)詞時(shí)指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，作名詞時(shí)指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論或?qū)W科名稱(chēng)。譯成中文就要根據(jù)使用場(chǎng)合不同分別譯為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”與“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”。前者指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或過(guò)程，后者指專(zhuān)門(mén)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理論或?qū)W科，二者不能混淆。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是“個(gè)人和群體”或“個(gè)人和組織”的活動(dòng)。

這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體，把微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別開(kāi)來(lái)。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體和范圍不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可分為微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。一般所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是指微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其主體是“個(gè)人和組織”。它是在個(gè)人與個(gè)人、組織與組織、個(gè)人與組織之間進(jìn)行。其中，“組織”既包括工商企業(yè)等贏利性組織，也包括學(xué)校、公益組織、機(jī)關(guān)等非贏利性組織。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍是局部市場(chǎng)，如國(guó)內(nèi)的某些地區(qū)或國(guó)外的某些地區(qū)。相對(duì)而言，宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體則是國(guó)家或社會(huì)，具體說(shuō)，是國(guó)家的中央政府或某行業(yè)的中央行政管理部門(mén)，如各部、委、局等。宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍是整個(gè)國(guó)家或整個(gè)社會(huì)。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人或組織所從事的一種“滿足需要”的活動(dòng)。

這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的和靈魂，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和其它活動(dòng)區(qū)別開(kāi)來(lái)，把目的與手段、本質(zhì)與現(xiàn)象區(qū)別開(kāi)來(lái)。

依前所言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“滿足個(gè)人和組織目標(biāo)”的需求與欲求?！靶枰卑ㄗ约盒枰退诵枰獌煞矫妫瑢?duì)于贏利性企業(yè)來(lái)說(shuō)，“自己需要”是取得利潤(rùn)的需要，表現(xiàn)為企業(yè)目標(biāo)和組織目標(biāo)，如銷(xiāo)售目標(biāo)、贏利目標(biāo)等等。“他人需要”即顧客需要。只有同時(shí)滿足這兩方面需要的企業(yè)活動(dòng)才是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不滿足任何—方或僅僅滿足其中一方都不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。比如，侵犯顧客利益而取得利潤(rùn)就不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。相反，損害企業(yè)利益滿足顧客需求也不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是生產(chǎn)，不是銷(xiāo)售，不是廣告，不是推銷(xiāo)，不是公共關(guān)系，不是售前售后服務(wù)，而是滿足需要，是同時(shí)滿足企業(yè)和顧客兩方面的需要。學(xué)習(xí)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)本質(zhì)或活的靈魂。有的企業(yè)企圖通過(guò)廣告和推銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售假冒偽劣商品或迫使顧客接受并不需要的商品，無(wú)疑是學(xué)會(huì)了營(yíng)銷(xiāo)的形式而背棄了本質(zhì)，抓住了軀殼而丟了靈魂。

對(duì)于種種公益性組織和非贏利組織來(lái)說(shuō)，“自己需要”則是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或社會(huì)目標(biāo)的需要，如圖書(shū)館的目標(biāo)是達(dá)到一定閱讀人數(shù)并獲得公眾贊譽(yù)；學(xué)校的目標(biāo)是達(dá)到一定招生人數(shù)并擴(kuò)大學(xué)校影響。“他人需要”則是公眾的需要，如圖書(shū)館要滿足讀者借閱方便的需要；學(xué)校要滿足學(xué)生大容量、高效率求知的需要等等?，F(xiàn)在西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界已經(jīng)將非贏利行為甚至贈(zèng)與行為納入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究領(lǐng)域。不過(guò)，一般意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍是對(duì)贏利組織而言的。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)商品交換過(guò)程來(lái)滿足需要。

這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念和實(shí)現(xiàn)目的的途徑。

菲利浦·科特勒指出：“一門(mén)學(xué)科應(yīng)該有一個(gè)核心概念，若干個(gè)常識(shí)性概念和若干學(xué)科特有的概念……”那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念是什么呢?這就是交換?！皾M足需要”既然是指同時(shí)滿足供需雙方的需要，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的就只能通過(guò)商品交換，除此以外沒(méi)有第二條路。能夠單純滿足供求中某一方需要的活動(dòng)有很多，但都不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。從需求方面說(shuō)，滿足自己需要不外乎五種方式，即自給、乞求、強(qiáng)迫、欺騙和交換。五種方式中除交換以外，其余四種方式只能滿足消費(fèi)一方的需要而不能滿足供應(yīng)一方的需要。從供應(yīng)方面說(shuō)，滿足自己需要也不外乎下列四種方式，即乞求(如某些企業(yè)和部門(mén)的募捐推銷(xiāo))、欺騙、強(qiáng)迫和交換。

其中除交換以外，其余三種方式只能滿足供應(yīng)者需要而不能滿足需求者需要，都不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。從供應(yīng)和需求兩方面分析，同時(shí)滿足自己需要和他人需要的唯一途徑是商品交換。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是首先滿足顧客消費(fèi)需要，然后再滿足企業(yè)贏利需要；是通過(guò)滿足他人需要來(lái)滿足自己需要。

這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提。商品交換由買(mǎi)賣(mài)雙方構(gòu)成，居于主導(dǎo)地位的是需求一方，供應(yīng)者依附于購(gòu)買(mǎi)者，供應(yīng)者的存在與發(fā)展決定于購(gòu)買(mǎi)者?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)，生產(chǎn)商品比較容易，銷(xiāo)售商品卻十分困難。商品要能使顧客滿意，經(jīng)得起嚴(yán)格乃至苛刻的挑選才有可能銷(xiāo)售出去。企業(yè)要想最大限度地滿足自己需要，首先就要最大限度地滿足他人需要。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是同時(shí)滿足供需雙方的需要，它的前提和重心卻是滿足顧客消費(fèi)需要，是設(shè)法發(fā)現(xiàn)顧客現(xiàn)實(shí)需要和潛在需要并通過(guò)商品交換過(guò)程盡力滿足它，把顧客需要變成企業(yè)贏利機(jī)會(huì)。如果顧客滿意程度增加而利潤(rùn)暫時(shí)下降也不必?fù)?dān)憂，因?yàn)槠髽I(yè)走在正確的軌道上。如果相反，利潤(rùn)增加而顧客滿意程度下降就應(yīng)引起警惕，因?yàn)檫@時(shí)企業(yè)已滑向錯(cuò)誤的軌道。美國(guó)不少公司為此在辦公室貼上醒目的標(biāo)語(yǔ)：“不是顧客依靠我們，而是我們依靠顧客?！?/p>

6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是集中全力滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要。

這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象。消費(fèi)需求千差萬(wàn)別，瞬息萬(wàn)變。對(duì)于同一類(lèi)產(chǎn)品，不同的顧客有不同的要求，企業(yè)不可能都給予滿足。為了有針對(duì)性地、完全徹底地滿足顧客需求，必須根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)，如性別、年齡、職業(yè)、收入、教育、心理、種族、民族、信仰和地區(qū)等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，辨別和區(qū)分具有不同需求的客戶(hù)群，將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)，調(diào)動(dòng)一切手段滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。菲利浦·科特勒曾經(jīng)提出：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的這種職能：識(shí)別目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量的大小，選擇本企業(yè)能最好地為它服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并且確定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)?！?/p>

7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

這一點(diǎn)指明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)有的內(nèi)容。整體營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)為滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求而開(kāi)展的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括從產(chǎn)品生產(chǎn)之前到產(chǎn)品售出以后的全過(guò)程中的所有活動(dòng)要緊密配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。整體營(yíng)銷(xiāo)的提出是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史上的一大飛躍，極大地開(kāi)闊了人們的視野，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提高到一個(gè)嶄新水平。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等同于商品銷(xiāo)售或商品推銷(xiāo)，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)以后才開(kāi)始，產(chǎn)品賣(mài)到顧客手中就結(jié)束。由于這一過(guò)程所包含的活動(dòng)是商品定價(jià)、分銷(xiāo)渠道選擇、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣等，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也就限于上述活動(dòng)。這個(gè)認(rèn)識(shí)可用圖1示意如下：

圖1　傳統(tǒng)定義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的發(fā)展，這種認(rèn)識(shí)的缺陷暴露得越來(lái)越明顯。主要缺陷是過(guò)于狹窄，未能概括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全部?jī)?nèi)容，丟掉了一些最重要的，體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的內(nèi)容。企業(yè)根據(jù)此種認(rèn)識(shí)組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就不可能徹底滿足顧客需求，也不可能最大限度地滿足自己的贏利需求。整體營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了舊認(rèn)識(shí)的局限，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)展到產(chǎn)品生產(chǎn)之前和售出以后的全過(guò)程，而且這個(gè)過(guò)程還在不斷循環(huán)往復(fù)。新認(rèn)識(shí)用圖2示意如下： 圖2　整體營(yíng)銷(xiāo)示意圖

至此，我們可以看出“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”與“推銷(xiāo)”、“促進(jìn)銷(xiāo)售”和“銷(xiāo)售”不是一個(gè)概念?！巴其N(xiāo)”是“促銷(xiāo)”的一個(gè)部分，“促銷(xiāo)”除推銷(xiāo)外還包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系；“促銷(xiāo)”是“銷(xiāo)售”的一個(gè)部分，“銷(xiāo)售”除促進(jìn)銷(xiāo)售外還包括定價(jià)、分銷(xiāo)渠道、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)鹊龋欢颁N(xiāo)售”又只是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”的一部分。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)僅僅當(dāng)作推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣等，就不可能有效地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。有些營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家認(rèn)為，推銷(xiāo)只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)冰山的末端，成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要使推銷(xiāo)成為多余。

篇5

 

一、廣告學(xué)課程體系的多元化給教學(xué)帶來(lái)的負(fù)面影響

 

至今為止，很多業(yè)界人士還在對(duì)廣告的學(xué)科歸屬問(wèn)題有所爭(zhēng)論。一種觀點(diǎn)是認(rèn)為廣告屬于新聞傳播學(xué)的范疇。另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為廣告學(xué)屬于社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)學(xué)科。第三種觀點(diǎn)則認(rèn)為廣告屬于藝術(shù)領(lǐng)域。

 

按國(guó)家教委的專(zhuān)業(yè)目錄，廣告學(xué)歸屬新聞傳播學(xué)科，這是依據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)劃分的，我國(guó)大部分的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)都是被設(shè)置在新聞傳播學(xué)的系科或?qū)W院中的。如廈門(mén)大學(xué)、北京廣播學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等。被設(shè)置在新聞傳播領(lǐng)域的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)的定位幾乎都是廣告運(yùn)作的全面手，更偏重于廣告行業(yè)中的高層次領(lǐng)導(dǎo)者、管理者定位，但如果這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)不建立在實(shí)實(shí)在在的操作訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，其培養(yǎng)的學(xué)生就很可能只會(huì)指手畫(huà)腳對(duì)廣告進(jìn)行評(píng)判，紙上談兵。因?yàn)椋瑢?duì)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)聯(lián)性知識(shí)、能力的掌握，不如經(jīng)濟(jì)學(xué)科的;對(duì)廣告實(shí)際作業(yè)的關(guān)聯(lián)性知識(shí)、能力的掌握，又不如藝術(shù)院校藝術(shù)系科。所以實(shí)際上國(guó)內(nèi)還有不少藝術(shù)設(shè)計(jì)院校、商學(xué)院甚至行業(yè)院校都設(shè)有廣告專(zhuān)業(yè)。它們以各自學(xué)科優(yōu)勢(shì)開(kāi)設(shè)課程，有所側(cè)重地培養(yǎng)廣告人才。以重慶工商大學(xué)為例，目前就存在三足鼎立的現(xiàn)象，文學(xué)與新聞傳播學(xué)院開(kāi)設(shè)的廣告學(xué)，注重對(duì)新聞學(xué)、傳播學(xué)、文學(xué)等等相關(guān)理論知識(shí)的講授和討論，學(xué)生對(duì)媒介中的廣告信息傳播特別熟悉，他們就業(yè)的去向也能夠表明這種特點(diǎn);設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院開(kāi)設(shè)的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)，大多強(qiáng)調(diào)美術(shù)功底，學(xué)生的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作能力尤其是電腦創(chuàng)作能力非常強(qiáng);而商務(wù)策劃學(xué)院所開(kāi)設(shè)的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)，則把廣告理解為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略下的一種營(yíng)銷(xiāo)策略，學(xué)生學(xué)習(xí)更多的經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理和運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等理論和知識(shí)。這種狀況在短時(shí)間內(nèi)還不會(huì)消失。由于廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置存在較大差別，藝術(shù)設(shè)計(jì)教師容易夸大美學(xué)藝術(shù)在廣告學(xué)中的作用，強(qiáng)調(diào)廣告的創(chuàng)意和美感而研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教師強(qiáng)調(diào)廣告的營(yíng)銷(xiāo)效果，推崇廣告策劃與控制，孰是孰彳非學(xué)生們難以識(shí)別，而一旦接受了某一觀念，又容易形成片面的認(rèn)識(shí)，于長(zhǎng)遠(yuǎn)不利。

 

為了避免這個(gè)問(wèn)題繼續(xù)困擾教師和學(xué)生，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把握時(shí)代的主旋律和廣告學(xué)發(fā)展趨勢(shì)，做出一個(gè)統(tǒng)一回答。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并借鑒美國(guó)得克薩斯州立大學(xué)廣告學(xué)系主持的2001年全美廣告教育研討會(huì)的會(huì)議精神，認(rèn)為，在當(dāng)前我國(guó)廣告制度日漸完善和成熟、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序走上規(guī)范的特定階段下，廣告學(xué)課程應(yīng)納入工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)體系，體現(xiàn)廣告的營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)，比如美國(guó)西北大學(xué)就將廣告學(xué)納入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系。總之，廣告學(xué)教育一定要從傳播學(xué)的理論教育發(fā)展到結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營(yíng)管理的角度，只有如此才能培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人才。

 

二、廣告學(xué)教育從技能型向研究型轉(zhuǎn)變

 

由于廣告業(yè)恢復(fù)之初都是為了應(yīng)急培養(yǎng)廣告公司、媒介、企業(yè)急需的廣告應(yīng)用型人才，因此，多數(shù)院校的廣告教育都偏向技能教育、實(shí)際操作培訓(xùn)，而且有相當(dāng)多的課程是從本本而來(lái)照貓畫(huà)虎。在辦學(xué)之初出現(xiàn)這樣的情況在所難免，因?yàn)楫?dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的廣告公司、媒介、企業(yè)，尚不具備正規(guī)的崗位職業(yè)培訓(xùn)的意識(shí)和能力，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)只能由高校廣告專(zhuān)業(yè)來(lái)承擔(dān)。市場(chǎng)需求決定了“產(chǎn)品”性質(zhì)，因而在廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的前期，教育偏重于操作層面的技能培訓(xùn)也就不足為奇。然而經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和廣告的生態(tài)環(huán)境都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想成熟了，媒介經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)激烈了，廣告公司的經(jīng)營(yíng)范圍和運(yùn)作職能也増加了，社會(huì)對(duì)廣告人才的需求己從技能型逐漸轉(zhuǎn)向懂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，懂整合傳播的高層智能型人才。許多廣告公司己經(jīng)從單純的廣告商轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜稍?xún)、營(yíng)銷(xiāo)策劃或市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，而廣告只是其服務(wù)項(xiàng)目中的一項(xiàng)，像A.C尼爾森、慧聰商情、央視索福瑞、零點(diǎn)調(diào)查等等就更需要那些商學(xué)院畢業(yè)的了解市場(chǎng)調(diào)查、熟練進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析研究的學(xué)生。

 

而以前的廣告專(zhuān)業(yè)屬于“強(qiáng)專(zhuān)業(yè)、弱學(xué)術(shù)”的位置，只要能設(shè)計(jì)平面作品、能寫(xiě)出文案、能使用電腦進(jìn)行圖文設(shè)計(jì)、多媒體動(dòng)畫(huà)制作就算是廣告人。師生在廣告學(xué)學(xué)術(shù)研究方面，也大多是宏觀的定性分析為主，中觀、微觀的定量研究非常少，教學(xué)所使用的許多教材和參考書(shū)雷同較多，往往大而全，缺少對(duì)某一個(gè)專(zhuān)題深入的研究。比如廣告對(duì)兒童影響，就不只是一般社會(huì)倫理的、心理的、銷(xiāo)售的影響，還可深入到廣告形象代言人性別、品牌個(gè)性等細(xì)分變量對(duì)不同性別、不同年齡的兒童的影響等，而國(guó)外廣告研究者對(duì)此的研究是相當(dāng)深入，比如國(guó)外一個(gè)研究結(jié)果是11歲之前的兒童沒(méi)有品牌忠誠(chéng)，而11歲以后的兒童開(kāi)始產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)。我們的學(xué)生卻很難獲得這樣的學(xué)術(shù)研究基本素養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)。因此適當(dāng)加大廣告學(xué)術(shù)研究的力量，對(duì)適應(yīng)廣告專(zhuān)業(yè)的發(fā)展、對(duì)適應(yīng)企業(yè)的人才需要至關(guān)重要。

 

加強(qiáng)廣告學(xué)術(shù)研究，教師必須注意研究的連貫性和系統(tǒng)性。在這方面，北京廣播學(xué)院的黃升民教授領(lǐng)導(dǎo)的一系列學(xué)術(shù)研究非常值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)。他們通過(guò)對(duì)中國(guó)廣告產(chǎn)業(yè)20年發(fā)展史的資料整理，如重點(diǎn)收集中國(guó)電視廣告20年、中國(guó)報(bào)紙廣告20年、廣告公司20年、廣告客戶(hù)20年、居民消費(fèi)、流行、文化20年等資料，建立了一個(gè)扎實(shí)的學(xué)術(shù)研究體系;而以IMI年鑒為代表的消費(fèi)行為與生活形態(tài)研究從1995年開(kāi)始，至今己有8年的歷史，城市也逐步擴(kuò)展為20多個(gè)城市，推出專(zhuān)門(mén)的分析軟件，從建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)到建立自己獨(dú)有的分析系統(tǒng)，繼而在消費(fèi)者研究領(lǐng)域中取得一席之地，這些對(duì)于廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和科研都相當(dāng)重要，在國(guó)內(nèi)廣告學(xué)教育科研也都是首屈一指的。

 

雖然我們并不是要求所有從事廣告學(xué)教育的教師都能夠做出這樣的成績(jī)，但我們有理由相信，各大專(zhuān)院校的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生，爭(zhēng)取在廣告學(xué)術(shù)研究方面形成一系列的成果并產(chǎn)生一定的影響力，成為所在省市廣告界的一面旗幟。

 

三、廣告學(xué)課程多元化對(duì)教師素質(zhì)提出更高要求

 

廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的課程也相當(dāng)?shù)貜V泛。我們知道，支撐廣告學(xué)有三大支柱，經(jīng)濟(jì)管理體系、文化學(xué)體系、社會(huì)(傳播)學(xué)體系，這三個(gè)學(xué)科都己是相當(dāng)成熟的學(xué)科，三者的有機(jī)結(jié)合是廣告學(xué)的堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。具體而言，其中在經(jīng)濟(jì)管理方面，就有《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《管理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等;而在文化學(xué)這一支，則包括文學(xué)、藝術(shù)、美學(xué)的相關(guān)課程;在社會(huì)(傳播)學(xué)這一支，更是涵蓋《社會(huì)學(xué)》、《大眾傳播學(xué)》、《媒介學(xué)》、《公關(guān)理論》等。如此豐富的學(xué)科體系和知識(shí)卻可能讓大部分教師身兼數(shù)職，一個(gè)人的研究領(lǐng)域畢竟有限，試想一個(gè)研究經(jīng)濟(jì)管理的教師怎么可能同時(shí)精通文學(xué)或者傳播學(xué)呢?在實(shí)際教學(xué)中這種趕鴨子上架的事情常有發(fā)生，最終受害的不僅僅是學(xué)生，連教師也心力交瘁，長(zhǎng)期以往形成惡性循環(huán)。

 

對(duì)此，我們認(rèn)為一方面要提高教師的自我素質(zhì)。廣告人是最善于學(xué)習(xí)的，也是最早信奉“終身學(xué)習(xí)”的一類(lèi)人。所以廣告學(xué)教師必然要努力提高自己在各學(xué)科上的造詣，努力成為全才通才。另一方面，學(xué)校有關(guān)部門(mén)也必須正視該學(xué)科師資隊(duì)伍的特殊性，既要重視給任課教師提供更多高水平的進(jìn)修機(jī)會(huì)，及時(shí)補(bǔ)充教師力量，又要加強(qiáng)橫向聯(lián)系與協(xié)作，資源互換，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這些才是治根治本的方法。比如我校商務(wù)策劃學(xué)院就與四川美術(shù)學(xué)院達(dá)成一致，雙方派出各自?xún)?yōu)秀的專(zhuān)業(yè)教師到對(duì)方學(xué)校任課，這樣，學(xué)生就獲得了最佳的教學(xué)師資。

 

四、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)和考核問(wèn)題

 

盡管我們都知道，廣告人是建筑師而不是泥瓦匠，泥瓦匠僅僅知道按照?qǐng)D紙行事，建筑師卻更多考慮建筑的思想。但是建筑師、泥瓦匠都還有比較清楚的考評(píng)方式，而當(dāng)前廣告教育的評(píng)價(jià)、考核還存在很大的不足。對(duì)廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的考察還是停留在傳統(tǒng)的試卷考試，側(cè)重對(duì)學(xué)生的廣告理論知識(shí)的考察，忽視對(duì)學(xué)生廣告知識(shí)應(yīng)用能力的考察，對(duì)一個(gè)多維度、實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)科來(lái)說(shuō)，這樣做顯然是不行的。許多課程如文案，創(chuàng)意，策劃，設(shè)計(jì)與制

 

作等課程，以單純的試卷考試來(lái)量化未免過(guò)于簡(jiǎn)單，也壓抑了學(xué)生積極性的發(fā)揮，學(xué)生為應(yīng)付考試，以得到很高的分?jǐn)?shù)，就會(huì)硬啃書(shū)本忽視對(duì)課外知識(shí)的廣泛涉獵和實(shí)際創(chuàng)作，這種只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林的做法，害處顯而易見(jiàn)，也不利于學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性發(fā)揮。

 

廣告理論和實(shí)踐應(yīng)該是并重的，盡管現(xiàn)在學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)明顯増多，但考評(píng)方式卻沒(méi)有根本改變，如果不能在學(xué)生的綜合考核中體現(xiàn)出實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容，那就不是一個(gè)好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

 

我們認(rèn)為對(duì)廣告學(xué)教學(xué)效果的檢驗(yàn)和對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的考評(píng)應(yīng)該大膽改革，可嘗試采用一些靈活、特別的方式，如以廣告的專(zhuān)題研究論文或者廣告作品本身代替閉卷考試，學(xué)生的廣告作品被廣告公司采用或其廣告作品在各種比賽中獲獎(jiǎng)以及在報(bào)紙、雜志或者互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的文章、作品均可計(jì)算不同的學(xué)分，以此作為專(zhuān)業(yè)課程考核的補(bǔ)充，以強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力。

篇6

【關(guān)鍵詞】企業(yè)圖片模擬企業(yè)實(shí)踐案例

【中圖分類(lèi)號(hào)】G712【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1674－4810（2012）11－0174－02

雖然現(xiàn)在教學(xué)中提出了教育教學(xué)改革的新思路，講究多媒體教學(xué)、案例教學(xué)等，但對(duì)擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的我來(lái)說(shuō)，總感覺(jué)缺點(diǎn)什么，也許是課堂的靈動(dòng)吧。我一直在思索如何讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課更具有靈性，讓學(xué)生參與性更強(qiáng)，就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，理論課堂較空洞，因?yàn)槲艺J(rèn)為可以借助現(xiàn)代企業(yè)，而且是以學(xué)生非常熟悉的企業(yè)為載體，進(jìn)行教學(xué)。對(duì)這個(gè)教學(xué)方法我做過(guò)幾次嘗試，效果非常好，本文筆者以課堂為例進(jìn)行一次探討，希望能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)帶來(lái)新的活力。

一 將學(xué)生分為幾個(gè)企業(yè)組

如講到市場(chǎng)細(xì)分這一節(jié)課時(shí)，可在上課前先將全班學(xué)生分為康師傅企業(yè)、寶潔公司、中國(guó)移動(dòng)通訊、郫縣丹丹豆瓣，分組的好處是，學(xué)生感覺(jué)自己已不再是單個(gè)的學(xué)生，而是融入了一個(gè)團(tuán)體，且這個(gè)團(tuán)體是實(shí)實(shí)在在的企業(yè)，學(xué)生身邊的企業(yè)，學(xué)生會(huì)感覺(jué)親切，從而主動(dòng)進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)。然后再布置作業(yè)，讓學(xué)生利用課余時(shí)間了解自己所在企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)、價(jià)格、企業(yè)文化等，同時(shí)在上課過(guò)程中進(jìn)行企業(yè)組競(jìng)賽。這樣將學(xué)生置于現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，提高了學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，從而達(dá)到較好的教學(xué)效果。

市場(chǎng)細(xì)分的定義是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。學(xué)生對(duì)于這個(gè)定義的理解可能較模糊，在教學(xué)這部分內(nèi)容時(shí)我?guī)Я藗€(gè)顏色鮮艷的臍橙，展現(xiàn)在學(xué)生的眼前，學(xué)生覺(jué)得新奇，集中精力聽(tīng)課，我提問(wèn)：“你們認(rèn)為這個(gè)臍橙有什么用?”學(xué)生回答不同，有的說(shuō)就這樣剝皮后當(dāng)水果吃；有的說(shuō)作成果汁飲料；有的說(shuō)橘皮可以用來(lái)泡水喝；有的說(shuō)橘皮含豐富的維生素C，可以用來(lái)敷臉；有的說(shuō)當(dāng)菜吃（和上面粉，倒些糖，再加個(gè)雞蛋，放到油鍋里一炸，味道真不錯(cuò)）；還有的說(shuō)橘皮可以作成零食，如九制橘皮，還具有化痰止咳、疏通心腦血管、降血壓等功效?？傊瑢W(xué)們的說(shuō)法不同，我總結(jié)到：其實(shí)根據(jù)大家講的，就是按照不同的需求，將臍橙市場(chǎng)分成了水果市場(chǎng)、飲料市場(chǎng)、美容市場(chǎng)、零食市場(chǎng)，美食市場(chǎng)等等。這樣學(xué)生理解了什么是市場(chǎng)細(xì)分，同時(shí)也訓(xùn)練了學(xué)生的思維，為學(xué)習(xí)市場(chǎng)細(xì)分的分類(lèi)做好了鋪墊。接下來(lái)我讓康師傅企業(yè)組的同學(xué)回答他們根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)了哪些飲料；中國(guó)移動(dòng)通訊組回答他們有哪些不同價(jià)位的充值卡；寶潔公司組說(shuō)出他們依據(jù)市場(chǎng)細(xì)分設(shè)計(jì)的不同洗發(fā)水，如海飛絲—去屑、飄柔—柔順頭發(fā)；郫縣丹丹調(diào)味組的系列調(diào)料等，以競(jìng)賽的形式，讓學(xué)生參與到課堂上、讓學(xué)生轉(zhuǎn)換角色，以企業(yè)員工的身份解決問(wèn)題，使學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué)。這樣學(xué)生通過(guò)理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，很快明白了市場(chǎng)細(xì)分的定義。

當(dāng)講到目標(biāo)市場(chǎng)策略中差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，以寶潔公司旗下高露潔牙膏、海飛絲洗發(fā)水、舒膚佳香皂三款產(chǎn)品，說(shuō)明該企業(yè)策略是對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)措施，如“舒膚佳香皂”學(xué)生自然會(huì)想到產(chǎn)品的廣告詞、價(jià)格、包裝等，和海飛絲系列是不同的。所以我認(rèn)為運(yùn)用實(shí)物展示法進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生會(huì)感覺(jué)新鮮、直觀，同時(shí)也能啟發(fā)學(xué)生的思維，活躍課堂氛圍。當(dāng)然教師所帶的實(shí)物，應(yīng)是簡(jiǎn)單的、顏色鮮艷的或者目前市場(chǎng)上較流行的商品等，這樣學(xué)生感覺(jué)有趣，必要的話，有時(shí)可以提前安排讓學(xué)生帶一些商品等，這樣有利于互動(dòng)，學(xué)生參與效果會(huì)更好。

二 欣賞企業(yè)圖片進(jìn)行教學(xué)

當(dāng)然如果所有的實(shí)物都能給學(xué)生展示，效果會(huì)很好，但有時(shí)有些東西不方便帶的時(shí)候，可以采用圖片，這里說(shuō)的圖片不是指電腦多媒體里面的圖片，而是現(xiàn)實(shí)生活中商場(chǎng)的宣傳圖片、商品的宣傳資料、畫(huà)冊(cè)、包裝袋等。比如講到市場(chǎng)定位時(shí)，我準(zhǔn)備一些資料，如講利郎西服的市場(chǎng)定位時(shí)，我準(zhǔn)備了幾個(gè)利郎的手提袋，每組一個(gè)學(xué)生舉著手提袋，上面都有服裝圖片，我簡(jiǎn)單介紹了一下利郎企業(yè)，學(xué)生也感覺(jué)直觀，這時(shí)我講利郎定位是商務(wù)休閑男裝。學(xué)生學(xué)習(xí)后印象深刻，比用多媒體展示效果好得多，這是為什么呢？在電腦中展示，有時(shí)學(xué)生會(huì)把它當(dāng)做廣告一樣，一閃而過(guò)，學(xué)了就忘，所以有時(shí)運(yùn)用圖片會(huì)有好的效果。如講到促銷(xiāo)時(shí)，可把紅旗商場(chǎng)的促銷(xiāo)單、互惠超市的促銷(xiāo)單、家用電器的促銷(xiāo)單帶到教室，這些促銷(xiāo)單可以讓學(xué)生找一部分、老師準(zhǔn)備一部分，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)生覺(jué)得所學(xué)的知識(shí)很適用，也對(duì)促銷(xiāo)的系列知識(shí)有了一定的了解。所以本人認(rèn)為運(yùn)用圖片欣賞，簡(jiǎn)單方便、直觀，另外學(xué)生參與找圖片，增加了互動(dòng)，這樣學(xué)生不會(huì)感到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的枯燥與抽象，同時(shí)了解了現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化、促銷(xiāo)策略等。

三 模擬企業(yè)實(shí)踐教學(xué)

有時(shí)單純講完一個(gè)概念，學(xué)生可能會(huì)背誦這個(gè)概念，但不一定理解這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，這時(shí)可組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，比如講到產(chǎn)品組合策略（擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略是開(kāi)拓產(chǎn)品組合的廣度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。開(kāi)拓產(chǎn)品組合廣度是指增添一條或幾條產(chǎn)品線，擴(kuò)展產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍；加強(qiáng)產(chǎn)品組合深度是指在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目。具體方式有：在維持原產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格的前提下，增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)和款式；增加不同品質(zhì)和不同價(jià)格的同一種產(chǎn)品）時(shí)，我準(zhǔn)備了4個(gè)空的飲料瓶，撕去上面的包裝紙，準(zhǔn)備好顏料、水，布置了一道實(shí)操題：假設(shè)你是可樂(lè)公司的產(chǎn)品研發(fā)人員，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，推出四款新產(chǎn)品，同時(shí)給這四款產(chǎn)品命名，并設(shè)計(jì)出廣告詞，制定出價(jià)格。我將學(xué)生分為四組，分組后學(xué)生馬上進(jìn)行制作，通過(guò)制作新的產(chǎn)品，學(xué)生了解了什么是擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略，同時(shí)對(duì)擴(kuò)大產(chǎn)品組合的優(yōu)點(diǎn)如滿足不同的偏好的消費(fèi)者多方面需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率等有了很好的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然可以分組讓學(xué)生共同參與，也可以以比賽的形式讓學(xué)生參與實(shí)踐。如講到包裝的作用，我準(zhǔn)備2個(gè)蘋(píng)果，其中一個(gè)蘋(píng)果順其自然，有些泥土灰塵；一個(gè)蘋(píng)果洗干凈；然后找三個(gè)學(xué)生比賽包裝蘋(píng)果。最后將五個(gè)蘋(píng)果放在講桌上，假如你是消費(fèi)者，同樣的價(jià)格你會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)蘋(píng)果？讓學(xué)生了解了包裝的作用，同時(shí)也增加了對(duì)包裝策略的了解。

四 運(yùn)用知名企業(yè)案例教學(xué)

篇7

藥學(xué)專(zhuān)業(yè)課因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性太強(qiáng),總是帶給人枯燥乏味的感覺(jué)，有些課程在學(xué)生今后的實(shí)習(xí)和工作中應(yīng)用不多,但又有考試需要,大部分教師傾向于“填鴨式”教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生一直處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，學(xué)習(xí)積極性不高，并且在實(shí)際生活中幾乎不懂得運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去解決問(wèn)題。因此,為改變這種學(xué)生學(xué)習(xí)處于被動(dòng)地位、教學(xué)內(nèi)容脫離生活實(shí)際且學(xué)生不能學(xué)以致用的教學(xué)現(xiàn)狀m,筆者嘗試在藥學(xué)專(zhuān)業(yè)課堂中實(shí)施生活化教學(xué)，引入一些生活中的例子，幫助學(xué)生理解所學(xué)的知識(shí)，努力讓藥學(xué)教學(xué)貼近生活,從而使學(xué)生做到“在生活中學(xué)，為生活而用”。下面筆者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

1.源于生活

藥學(xué)專(zhuān)業(yè)課雖然枯燥，但只要我們留心觀察,就一定會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)有用的教學(xué)資源,所以教師在平時(shí)就要注意對(duì)這些資源進(jìn)行積累。在授課前認(rèn)真分析教材,將積累的生活資源怡當(dāng)、合理地融入,創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實(shí)際的教學(xué)情境,使藥學(xué)知識(shí)充滿生活化氣息,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)。

1.1教學(xué)情境生活化

營(yíng)造生動(dòng)活潑的情感氛圍，抓住學(xué)生喜歡新鮮事物、容易受感染的心理特點(diǎn),通過(guò)討論、辯論有效地刺激他們的興奮點(diǎn)，一步步地把學(xué)生的情緒推向，“進(jìn)入角色”，這樣才能收到較好的教學(xué)效果。

2012年看到有關(guān)毒膠囊的新聞,筆者去網(wǎng)上找了相關(guān)視頻，在藥劑課上讓學(xué)生了解毒膠囊的制作過(guò)程,一方面讓學(xué)生對(duì)膠囊殼的原料--明膠加深了印象,另一方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透藥品關(guān)乎人體的生命健康,不管是原料還是包裝材料,都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,別把治病救人的藥品變成危害人生命的毒藥。

在動(dòng)畫(huà)片《大頭兒子和小頭爸爸》中，有一集大頭兒子跟爸爸送牛奶，大頭兒子對(duì)有孩子的阿姨說(shuō)：“這是加鈣的牛奶，喝了有助于寶寶長(zhǎng)身體”；對(duì)上夜班早上回家睡覺(jué)的叔叔說(shuō)：“叔叔,這個(gè)牛奶喝了有助于睡眠”；對(duì)早上趕著去跳廣場(chǎng)舞的奶奶推銷(xiāo)時(shí)，送了個(gè)加熱器，方便老人家喝到熱牛奶……筆者將這-集動(dòng)畫(huà)片下載下來(lái)在藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課上讓學(xué)生觀看，學(xué)生看了以后都對(duì)大頭兒子的營(yíng)銷(xiāo)策略大加贊賞。

1.2教學(xué)道具生活化

藥劑學(xué)介紹空膠囊有8種規(guī)格，分別是000號(hào)、00號(hào)、0號(hào)、1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)、4號(hào)、5號(hào),常用的為0~5號(hào)。為增強(qiáng)學(xué)生的記憶,在上課時(shí)教師通常會(huì)在PPT上放一張圖片，展示從大到小規(guī)格不同的空膠囊，但學(xué)生還是無(wú)法想像各種膠囊實(shí)際到底有多大。筆者從家里找了兩顆膠囊，一顆快克,代表1號(hào)膠囊殼的大小，另一顆阿斯美，代表5號(hào)膠囊殼的大小,這么一對(duì)比，學(xué)生立即對(duì)膠囊殼的大小有了準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。還有學(xué)生總結(jié)性發(fā)言：原來(lái)5號(hào)膠囊殼只有1號(hào)膠囊殼的一半大?！?/p>

藥劑學(xué)中涉及的儀器介紹是教學(xué)的難點(diǎn)，由于拆機(jī)器很麻煩,教師一般采用圖片講解,學(xué)生理解起來(lái)很困難。例如單沖壓片機(jī),每次講起機(jī)器里的沖頭沖模,筆者往往先用圖片展示。為了更形象生動(dòng),筆者經(jīng)常會(huì)用生活中學(xué)生見(jiàn)過(guò)的扳指來(lái)形容模圈的形狀,告訴學(xué)生模圈中間的孔比扳指要小一些。有調(diào)皮的學(xué)生會(huì)故意問(wèn)“老師,扳指長(zhǎng)啥樣??？”有一次筆者直接抱起一個(gè)教室里的飲水機(jī)空桶，指著上面的藍(lán)色蓋子說(shuō)：“喏,就像這樣的一個(gè),邊上一整圈都是金屬的,就中間挖了個(gè)孔?！彪m然引得全班哄笑，但這個(gè)描述非常形象，學(xué)生對(duì)模圈的形狀有了準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

1.3教學(xué)內(nèi)容生活化

2010年的百多邦廣告中提到百多邦中含有PEG(聚乙二醇)和莫匹羅星,看上去很“高大上”,其實(shí)藥劑學(xué)中PEG是軟膏劑中的一種基質(zhì)，幫助制劑成型而已，但廣告中卻在提及主藥莫匹羅星時(shí)特意強(qiáng)調(diào)PEG。筆者在上課時(shí)給學(xué)生播放了這則廣告,并提問(wèn)PEG和莫匹羅星分別是什么、有什么作用，讓學(xué)生帶著問(wèn)題進(jìn)入新課的學(xué)習(xí)，由此也加深了學(xué)生對(duì)PEG的認(rèn)識(shí)。

藥劑學(xué)中介紹各種制藥用水的制法,其中反滲透法和超濾法等對(duì)學(xué)生而言專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng),有些學(xué)生對(duì)原理都無(wú)法理解，因此經(jīng)常記錯(cuò),更別提應(yīng)用了。筆者在講課時(shí)提到家里的凈水器,因?yàn)楹芏鄡羲鞯膬羲砭褪瞧渲械臑V芯用了反滲透膜或超濾膜。筆者又從網(wǎng)上找了相關(guān)示意圖向?qū)W生展示,如此一來(lái),學(xué)生不再抱怨藥劑知識(shí)難懂，進(jìn)而對(duì)凈水器產(chǎn)生了興趣，甚至有學(xué)生說(shuō)“‘老師,我回家可以去顯擺一下,我連凈水器的凈水原理都懂”雖然是句玩笑話,但給筆者的教學(xué)工作增加了一份信心。

2.用于生活

學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的不是在考試中取得高分,而是可以利用所學(xué)到的知識(shí)去解釋和解決實(shí)際生活中與學(xué)習(xí)相關(guān)的現(xiàn)象和問(wèn)題。所以,作為教師我們應(yīng)充分考慮藥學(xué)專(zhuān)業(yè)課的特點(diǎn),建立學(xué)生生活和藥學(xué)知識(shí)的聯(lián)系。

2.1開(kāi)展生活化小組活動(dòng)

藥劑學(xué)中經(jīng)常會(huì)介紹一些制劑的附加劑，如防腐劑、調(diào)味劑、著色劑等，有一次筆者為調(diào)節(jié)上課氣氛,上課時(shí)帶了一袋子糖,請(qǐng)學(xué)生就學(xué)過(guò)的知識(shí)找出糖果中的添加劑,找對(duì)的有糖吃。那節(jié)課上學(xué)生都很高興，效果也很好，臨下課時(shí)筆者問(wèn)學(xué)生：“如果以后你拿到一袋零食或者一瓶飲料，能找出里面的添加劑嗎？”所有學(xué)生都說(shuō)能,那天讓筆者感受到了成功的喜悅。

學(xué)生都比較“健忘”很多上學(xué)期才學(xué)過(guò)的知識(shí)，這學(xué)期問(wèn)起他們已經(jīng)不記得了。比如這學(xué)期筆者上課時(shí)問(wèn)學(xué)生藥品和保健品如何區(qū)別,只有個(gè)別學(xué)生能說(shuō)出一點(diǎn)。幸好筆者早有準(zhǔn)備，筆者讓學(xué)生比較了幾張圖片，首先讓學(xué)生知道保健品的包裝上會(huì)有個(gè)小藍(lán)帽，藥品和保健品的批準(zhǔn)文號(hào)是不一樣的，藥品的批準(zhǔn)文號(hào)是以“國(guó)藥準(zhǔn)字”打頭，保健品的批準(zhǔn)文號(hào)有“國(guó)食健字”和“衛(wèi)食健字”兩種。為了鞏固知識(shí),筆者布置了課外作業(yè)，讓學(xué)生回家找有完整包裝的藥品或保健品，下次課時(shí)拿來(lái)與同學(xué)交流,這樣他們以后在生活中也能區(qū)分藥品和保健品了。

2.2布置生活化課外作業(yè)

為讓學(xué)生知識(shí)面更廣、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力更強(qiáng)、對(duì)筆者所上的課更感興趣,筆者在藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課上布置了一個(gè)課外作業(yè)：要求每位學(xué)生按學(xué)號(hào)選擇一個(gè)全國(guó)百?gòu)?qiáng)藥業(yè),做一個(gè)PPT,主要介紹該藥品企業(yè)的歷史或發(fā)展史、特色、主打產(chǎn)品等,要求圖文并茂,最好能有相關(guān)視頻。在每節(jié)課前,請(qǐng)兩位學(xué)生上講臺(tái)來(lái)介紹他們做的PPT。結(jié)果筆者發(fā)現(xiàn),學(xué)生其實(shí)都是很有想法的,有的學(xué)生做出的PPT很精美、設(shè)計(jì)新穎,有的學(xué)生講解時(shí)聲情并茂。

篇8

[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì);設(shè)計(jì);競(jìng)爭(zhēng)

設(shè)計(jì)是一門(mén)綜合性極強(qiáng)的學(xué)科,它涉及到社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、科技等諸多方面的因素。設(shè)計(jì)在很大程度上是既具藝術(shù)性,又有經(jīng)濟(jì)性的一種實(shí)用的藝術(shù)形態(tài)。

經(jīng)濟(jì),一般可以從兩方面來(lái)理解,一為節(jié)省原則,一為物質(zhì)資料生產(chǎn)運(yùn)作和發(fā)展的體系。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)重點(diǎn)分析這個(gè)體系的供給與需求、市場(chǎng)與價(jià)格、投資與利潤(rùn)、生產(chǎn)與技術(shù)、政府、信息、消費(fèi)等基本課題。發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)重點(diǎn)分析這個(gè)體系的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力、模式、資源、生產(chǎn)、貿(mào)易和政府指導(dǎo)等基本課題。

設(shè)計(jì)界所推崇的設(shè)計(jì)是為明天的生產(chǎn)而準(zhǔn)備的造型計(jì)劃。經(jīng)濟(jì)的核心是物質(zhì)資料的生產(chǎn),而設(shè)計(jì)的價(jià)值又主要在于經(jīng)濟(jì)。這就是說(shuō),經(jīng)濟(jì)和設(shè)計(jì)之間存在著天然而內(nèi)在聯(lián)系。經(jīng)濟(jì)所指的節(jié)省原則和物質(zhì)資料生產(chǎn)運(yùn)作和發(fā)展的體系這兩個(gè)方面都與設(shè)計(jì)存在著密切的關(guān)系。

設(shè)計(jì)作為生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作的重要組成部分,在一定意義上說(shuō),應(yīng)該為大批量和大規(guī)模的生產(chǎn)服務(wù)。設(shè)計(jì)的成果如果不能投入生產(chǎn),只能算是一種設(shè)計(jì)師的游戲。而設(shè)計(jì)的成果實(shí)質(zhì)上是一種造型計(jì)劃。往往以設(shè)計(jì)圖、工程圖、模型和實(shí)物樣板、或者工程樣板出現(xiàn)。在圖形的后面,則是一些數(shù)據(jù)、符號(hào),如尺度、強(qiáng)度、硬度、光潔度、光照度,包括工程概算、預(yù)算、成本控制、利潤(rùn)預(yù)計(jì)等等。這些實(shí)際涵蓋了四個(gè)方面的內(nèi)容:一是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的;二是發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)的;三是工程技術(shù)的;四是文化藝術(shù)的。

無(wú)論是經(jīng)濟(jì)還是設(shè)計(jì),作為個(gè)體來(lái)說(shuō),本身就有著深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),而要從經(jīng)濟(jì)的角度去認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì),從設(shè)計(jì)的角度去看經(jīng)濟(jì),則更是一個(gè)復(fù)雜的體系。我們通過(guò)分析設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)的天然而內(nèi)在的聯(lián)系,來(lái)說(shuō)明設(shè)計(jì)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的意義。

首先,從設(shè)計(jì)與生產(chǎn)方面來(lái)看,生產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)的核心,是把自然的人力和物力轉(zhuǎn)化成社會(huì)必須的物質(zhì)資料的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),那么生產(chǎn)就是這個(gè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。

設(shè)計(jì)是先于生產(chǎn)的,是商品生產(chǎn)鏈條上的第一環(huán)。在現(xiàn)代設(shè)計(jì)沒(méi)有發(fā)生以前,設(shè)計(jì)與生產(chǎn)在多數(shù)情況下并沒(méi)有分開(kāi),在一般情況下,設(shè)計(jì)與生產(chǎn)乃至消費(fèi)集于一身,手工業(yè)生產(chǎn)的工人們往往既是設(shè)計(jì)師,又是工人。只有在皇宮、廟宇、教堂、陵墓、道路和橋梁一類(lèi)的大工程中,設(shè)計(jì)才和生產(chǎn)分開(kāi)。設(shè)計(jì)先走一步,生產(chǎn)以設(shè)計(jì)為依據(jù),統(tǒng)一指揮不同工程的工人有條不紊地進(jìn)行施工。工業(yè)革命以后,隨著生產(chǎn)方式的變化,設(shè)計(jì)在大批量生產(chǎn)的企業(yè)中從生產(chǎn)線上分離出來(lái),但作為生產(chǎn)結(jié)構(gòu)第一環(huán)的概念從來(lái)沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。

設(shè)計(jì)與生產(chǎn)分離,無(wú)論是對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),還是對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié),都是一種便利,或者說(shuō)進(jìn)步。正是這種便利或進(jìn)步,才促進(jìn)了二者的快速和更好的發(fā)展。然而,這中間也經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程就是在工業(yè)革命發(fā)生以后的一定歷史時(shí)期,因?yàn)樵O(shè)計(jì)和生產(chǎn)分離的關(guān)系沒(méi)有處理好,人們對(duì)于設(shè)計(jì)什么、為什么設(shè)計(jì)、怎樣設(shè)計(jì)等諸多問(wèn)題,或沒(méi)有引起注意,或沒(méi)有找到解決的辦法,因而,設(shè)計(jì)和產(chǎn)品生產(chǎn)相脫離,一方面,設(shè)計(jì)師在以何形式風(fēng)格設(shè)計(jì)面前無(wú)所適從;另一方面,為滿足機(jī)械化生產(chǎn)的需要,使設(shè)計(jì)者的創(chuàng)意思維受到限制。正因?yàn)槿绱?所以工業(yè)革命以后很長(zhǎng)一段時(shí)期,其產(chǎn)品以缺少必要裝飾和造型丑陋而著稱(chēng),沒(méi)有受到消費(fèi)者的認(rèn)同,甚至在當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)界存在要不要回到手工藝生產(chǎn)時(shí)代的設(shè)計(jì)方式去的爭(zhēng)論。爭(zhēng)論的結(jié)果,終于引發(fā)了現(xiàn)代設(shè)計(jì)的開(kāi)始。

設(shè)計(jì)從生產(chǎn)線上分離出來(lái)以后,一部分仍留在企業(yè),一部分走上社會(huì),但仍然面向企業(yè),為企業(yè)的生產(chǎn)作設(shè)計(jì),靠生產(chǎn)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)成果,以生產(chǎn)的需要為生計(jì),以生產(chǎn)為自己的價(jià)值體現(xiàn)。這種情況隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在現(xiàn)代設(shè)計(jì)史上表現(xiàn)愈益突出,特別是那些知名企業(yè)、品牌產(chǎn)品?？傊?設(shè)計(jì)需要生產(chǎn)是生存性的、價(jià)值性的和成就性的。

在設(shè)計(jì)與技術(shù)方面,自古以來(lái),人類(lèi)一直高度重視技術(shù)的發(fā)明、改進(jìn)、傳承和發(fā)展,并生活在自然、社會(huì)和自己創(chuàng)造的技術(shù)環(huán)境之中。在這個(gè)環(huán)境中,沒(méi)有設(shè)計(jì)就沒(méi)有生產(chǎn)、技術(shù)落后就生產(chǎn)落后。這不僅表現(xiàn)農(nóng)業(yè)、手工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,而且在機(jī)械化生產(chǎn)條件下,始終如此。例如在今天,先進(jìn)的農(nóng)業(yè)和落后的農(nóng)業(yè)比較,先進(jìn)的農(nóng)民憑借知識(shí),可以駕駛拖拉機(jī)、播種機(jī)、收割機(jī),用自動(dòng)化系統(tǒng)控制排灌,用飛機(jī)施肥、除草、殺蟲(chóng),幾個(gè)人可以耕種數(shù)千公頃的土地。而沒(méi)有知識(shí)文化的農(nóng)民,靠牛犁田,用鋤除草,缺乏肥料,旱澇不保,幾個(gè)人千辛萬(wàn)苦種不了幾畝地。前者的收獲可以養(yǎng)活幾百個(gè)高消費(fèi)者,后者則只能養(yǎng)活自己或幾個(gè)人。雙方的差別達(dá)幾百倍,其差距何在?最根本的莫過(guò)于技術(shù)。因此,可以說(shuō)技術(shù)就是力量,就是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)的力量,就是國(guó)家實(shí)力的重要組成部分。

技術(shù)從何而來(lái)?怎樣才能提高技術(shù)?改進(jìn)技術(shù)?這些都離不開(kāi)設(shè)計(jì)。如屬于運(yùn)載技術(shù)的汽車(chē),它的發(fā)明、發(fā)展、成熟以及開(kāi)發(fā)出的廣泛的用途,全都離不開(kāi)設(shè)計(jì)。汽車(chē)的發(fā)明始于蒸汽力代替馬力的概念,這時(shí)的發(fā)明家同時(shí)要兼設(shè)計(jì)家的職能,把馬車(chē)變成汽車(chē)。經(jīng)過(guò)一百年左右的試驗(yàn)都不成功,發(fā)明家便把注意力轉(zhuǎn)移到蒸氣機(jī)的變革,要它輕,能耗低、能效強(qiáng),終于發(fā)明了內(nèi)燃機(jī),解決了動(dòng)力技術(shù)的基本問(wèn)題。這之后,各種各樣的科學(xué)家、企業(yè)家、工程師都加進(jìn)了設(shè)計(jì)師的行列,一方面改進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù),另外設(shè)計(jì)傳動(dòng)、承載、控制和利用技術(shù),改進(jìn)技術(shù)的質(zhì)量,改變應(yīng)用的方向,改變應(yīng)用的技術(shù)匹配等等,終于完成了汽車(chē)大家族的發(fā)明,也締造了現(xiàn)代社會(huì)重要組成部分的汽車(chē)技術(shù)文明。從汽車(chē)的發(fā)明發(fā)展歷史可以看出,設(shè)計(jì)參與了技術(shù)發(fā)明和發(fā)展的全過(guò)程,它本身就是一門(mén)復(fù)合型的技術(shù),又是各類(lèi)技術(shù)的應(yīng)用媒介。為了生產(chǎn)它適應(yīng)各類(lèi)技術(shù),為了創(chuàng)新完善用各類(lèi)技術(shù),并成為創(chuàng)造最新技術(shù)的排頭兵。因此我們?cè)谀撤N意義上說(shuō):設(shè)計(jì)就是力量,就是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)的力量,就是技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、商品化和市場(chǎng)化的必由之路,當(dāng)然也是國(guó)家實(shí)力的重要組成部分。世界現(xiàn)代設(shè)計(jì)史上,各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的升降,實(shí)質(zhì)是各國(guó)設(shè)計(jì)水平的反映和體現(xiàn)。

再來(lái)看看設(shè)計(jì)和市場(chǎng)的關(guān)系。在當(dāng)今這個(gè)現(xiàn)代化、信息化程度高的時(shí)代,空有藝術(shù)性、美的外觀,而不能為人類(lèi)生存和發(fā)展服務(wù),不能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和時(shí)展的設(shè)計(jì),在現(xiàn)今是沒(méi)有市場(chǎng),是不能為廣大所接受的。設(shè)計(jì)要為發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況的好壞,可以制約藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展;藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)具有推動(dòng)作用,而不能決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況。歸根結(jié)底,設(shè)計(jì)的價(jià)值必須投入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中得以實(shí)現(xiàn)。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,購(gòu)買(mǎi)商品、勞動(dòng)力、資金等的一方被稱(chēng)之為買(mǎi)方,而出賣(mài)這些東西的一方則被稱(chēng)為賣(mài)方,賣(mài)買(mǎi)相互作用,使交換成為可能,這樣的人員、環(huán)境、行為、性質(zhì)的交換都被稱(chēng)之為市場(chǎng),貨物買(mǎi)賣(mài)是商品市場(chǎng),政府買(mǎi)賣(mài)是政府市場(chǎng),廠家買(mǎi)賣(mài)是企業(yè)市場(chǎng),路邊臨時(shí)交換稱(chēng)之為路邊市場(chǎng)等等。設(shè)計(jì)也需要市場(chǎng),特別是設(shè)計(jì)脫離企業(yè),與生產(chǎn)分離,成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的行業(yè)以后,其所面對(duì)的是為多家企業(yè)服務(wù),如果作出的設(shè)計(jì)沒(méi)有人采用,被采用投入生產(chǎn)的設(shè)計(jì)的產(chǎn)品沒(méi)有人買(mǎi),設(shè)計(jì)家或設(shè)計(jì)組織的服務(wù)就成了一句空話,設(shè)計(jì)師的生存就受到威脅,設(shè)計(jì)的發(fā)展也就無(wú)從談起。設(shè)計(jì)本身就是一種生意,這個(gè)生意是否能夠成功,不在于設(shè)計(jì)者,不在于個(gè)人觀點(diǎn),而在于它是否能夠在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值,在于是否能夠被廣泛地運(yùn)用、造福于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活,為經(jīng)濟(jì)的更好的發(fā)展所服務(wù)。

工業(yè)革命對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)最大影響莫過(guò)于商品生產(chǎn)的快速發(fā)展,以及賴(lài)以存在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的固化。商品生產(chǎn)以市場(chǎng)為基礎(chǔ)、導(dǎo)向,市場(chǎng)決定了商品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,設(shè)計(jì)主要的方面是設(shè)計(jì)市場(chǎng),設(shè)計(jì)市場(chǎng)的商店、賓館、寫(xiě)字樓、貿(mào)易公司和銀行大廈,設(shè)計(jì)商標(biāo)、包裝、廣告、櫥窗和裝飾,設(shè)計(jì)進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)和品牌形象等。為市場(chǎng)服務(wù),營(yíng)造環(huán)境和氛圍,為市場(chǎng)帶來(lái)商機(jī)和商譽(yù),為企業(yè)的品牌推波助瀾,形成消費(fèi)時(shí)尚和大眾文化,使名牌長(zhǎng)盛不衰,使意識(shí)消費(fèi)的價(jià)值高出物質(zhì)消費(fèi)的幾十倍、上百倍。這就可以促使市場(chǎng)需要設(shè)計(jì),購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)作品和服務(wù),讓設(shè)計(jì)貫穿市場(chǎng)的始終,成為市場(chǎng)不可分離的一部分。

現(xiàn)代設(shè)計(jì)發(fā)展史上,為市場(chǎng)服務(wù)不僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)的各個(gè)方面和整個(gè)的發(fā)展過(guò)程中,而且大凡設(shè)計(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)度,成果出眾的設(shè)計(jì)組織,乃至設(shè)計(jì)師,都是與市場(chǎng)緊密結(jié)合的典范。

最后談到消費(fèi)與設(shè)計(jì)。消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本環(huán)節(jié)。生產(chǎn)創(chuàng)造物質(zhì)資料,包括以物質(zhì)為形式的文化藝術(shù)資料,由流通到分配到社會(huì)的方方面面,然后在滿足物質(zhì)文化生活需要的過(guò)程中消費(fèi)。一個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)就這樣完成,一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)循環(huán)也就這樣開(kāi)始。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)質(zhì)上就是生產(chǎn)與消費(fèi)的一種總體平衡下不斷發(fā)展的結(jié)果。消費(fèi)決定生產(chǎn)和市場(chǎng)。消費(fèi)需要什么就生產(chǎn)什么,市場(chǎng)就買(mǎi)賣(mài)什么,這樣經(jīng)濟(jì)才有活力,才能稱(chēng)之為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。設(shè)計(jì)師必須非常認(rèn)真地認(rèn)識(shí)和應(yīng)用這一真理。深入研究消費(fèi),摸清消費(fèi)結(jié)構(gòu),找出發(fā)展變化的規(guī)律。對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),其設(shè)計(jì)的目的,可以從三個(gè)層面來(lái)考慮:首先為最穩(wěn)定的消費(fèi)設(shè)計(jì),其次為空缺的消費(fèi)設(shè)計(jì),然后為應(yīng)該到來(lái)的消費(fèi)設(shè)計(jì)?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)的發(fā)展,不僅體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師的這種設(shè)計(jì)觀念,而且把消費(fèi)作為設(shè)計(jì)的動(dòng)力、環(huán)境與條件,作為設(shè)計(jì)靈感的源泉和通向成功的橋梁。

經(jīng)濟(jì)水平的高低制約著消費(fèi)的水平,我們并不倡導(dǎo)設(shè)計(jì)只為“貴族”服務(wù),但我們不得不承認(rèn),追求美的更多的是“貴族”,他們審視美的存在,重視美的空間,知道如何享受生活如何制作快樂(lè)。以他們?yōu)槎ㄎ?能體現(xiàn)現(xiàn)代設(shè)計(jì)的新時(shí)尚,追趕時(shí)代的新步伐,與國(guó)際接軌,向世界看齊。這樣的設(shè)計(jì)豈止帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,國(guó)家與民族的經(jīng)濟(jì)也會(huì)長(zhǎng)足發(fā)展。

設(shè)計(jì)的高定位不是把生活水平較低的群體拋棄,畢竟貧苦的勞動(dòng)人民還是占了大多數(shù)。設(shè)計(jì)也要掌握這一群體的需求,忽視不得。由于這一群體人數(shù)眾多,審美觀相對(duì)較低,要求的設(shè)計(jì)相對(duì)粗糙,設(shè)計(jì)要向著大批量化發(fā)展,以便滿足需求。整個(gè)民族的設(shè)計(jì)理念要想整體提升,必須要以高定位的設(shè)計(jì)為龍頭,高精的設(shè)計(jì)理念為指導(dǎo),把高消費(fèi)群體作為設(shè)計(jì)定位的主要方向。低消費(fèi)群體需要不斷的帶動(dòng),一步一步提高產(chǎn)品中美的價(jià)值,進(jìn)而提高審美。這樣設(shè)計(jì)才有可能為更多的人接受,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造出來(lái)了,人們的生活水平提高了,要求的設(shè)計(jì)也隨之提高,設(shè)計(jì)便走向高層化。

我們這個(gè)高度文明的社會(huì)里,設(shè)計(jì)已經(jīng)作為一門(mén)學(xué)問(wèn)和一種文化出現(xiàn)在我們周?chē)?。設(shè)計(jì)的出現(xiàn)本身就代表一種文明的進(jìn)步與飛躍。尤其是在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,這種表現(xiàn)更為明顯。而經(jīng)濟(jì)又是我們得以發(fā)展的制約因素,所以經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r影響到整個(gè)國(guó)家的正常發(fā)展與生活,但是設(shè)計(jì)的本身就等于經(jīng)濟(jì)進(jìn)步加高度文明。所以經(jīng)濟(jì)的發(fā)展直接制約著設(shè)計(jì)的進(jìn)步。因此,只有人民的生活水平提高了,反過(guò)來(lái)才能影響設(shè)計(jì)的發(fā)展。

總體來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)和經(jīng)濟(jì)雖然具有內(nèi)在的關(guān)聯(lián),但是,所有的設(shè)計(jì)并不一定非要和經(jīng)濟(jì)掛鉤。因?yàn)樵O(shè)計(jì)作為一門(mén)藝術(shù),是一種文化,但這門(mén)藝術(shù)、這種文化是要建立在歷史的臂膀上,是時(shí)間讓它得以發(fā)芽、開(kāi)花,直到新的一代降臨。這就是一個(gè)文明的結(jié)束,又是一個(gè)新生命的開(kāi)始。這也是設(shè)計(jì)與文明的關(guān)系。而一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也會(huì)制約著設(shè)計(jì)的發(fā)展和文明的進(jìn)步。但是在我們現(xiàn)在的社會(huì)中,設(shè)計(jì)被作成大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品出售,成為產(chǎn)品設(shè)計(jì),也就是工業(yè)設(shè)計(jì),成了一個(gè)用來(lái)?yè)Q錢(qián)的工具,可以說(shuō),一個(gè)好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就等于經(jīng)濟(jì)利益加顧客信譽(yù)。這種關(guān)系會(huì)一直延續(xù)下去,直到一個(gè)新的文明的開(kāi)始。所以說(shuō),一個(gè)好的設(shè)計(jì)會(huì)影響到經(jīng)濟(jì),同時(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度會(huì)直接制約著設(shè)計(jì)。商家們之所以重視設(shè)計(jì),是因?yàn)樗麄冃枰ㄟ^(guò)設(shè)計(jì),來(lái)獲得外形的不斷創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)的不斷完善、用途的不斷擴(kuò)展,而提升商品的購(gòu)買(mǎi)率,達(dá)到其經(jīng)濟(jì)目的。設(shè)計(jì)者們之所以從事設(shè)計(jì),是因?yàn)樗麄冃枰ㄟ^(guò)設(shè)計(jì),來(lái)使得大眾購(gòu)買(mǎi)到更稱(chēng)心的產(chǎn)品、商家獲得更豐厚的利潤(rùn)、而自己得到更多的經(jīng)濟(jì)資本。

設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系是密切的同時(shí)又是簡(jiǎn)單的。設(shè)計(jì)不可能脫離經(jīng)濟(jì),而經(jīng)濟(jì)也不可能離開(kāi)設(shè)計(jì)。如果說(shuō)設(shè)計(jì)是經(jīng)濟(jì)的翅膀,那么經(jīng)濟(jì)便是設(shè)計(jì)的足。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就好象一只鳥(niǎo)兒,要想飛翔便離不開(kāi)翅膀,沒(méi)有翅膀的鳥(niǎo)兒只有在地下跑的份;而鳥(niǎo)兒沒(méi)有足同樣是可悲的,試想一只只能飛而不能下地歇息的鳥(niǎo)兒會(huì)多么辛苦,最后只有累死的份。在現(xiàn)今社會(huì),設(shè)計(jì)的地位不斷提高。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的加快,設(shè)計(jì)成為了任何有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一,成為了樹(shù)立企業(yè)形象的標(biāo)志。研究市場(chǎng)變化下的消費(fèi)者與生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)商的之間的互動(dòng)關(guān)系,以“最經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)之產(chǎn)品”來(lái)為生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)商贏得最大利潤(rùn)和提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,以消費(fèi)群體公認(rèn)的且生產(chǎn)商能夠滿足的“美”來(lái)贏得消費(fèi)者的芳心,是任何一個(gè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)商的追求。

設(shè)計(jì)本身是應(yīng)用性的,設(shè)計(jì)不一定是藝術(shù)。藝術(shù)是藝術(shù)家審美理想的物態(tài)化,它可以是藝術(shù)家個(gè)人審美情趣的個(gè)性表達(dá),而設(shè)計(jì)并不是完擬藝術(shù)的本身,經(jīng)濟(jì)性是其首先要表達(dá)的涵義。從哲學(xué)上講,藝術(shù)家可以以我為本,可以自己創(chuàng)造個(gè)人的唯心世界,不必考慮客觀世界的他物或他人的情趣。而設(shè)計(jì)必須以唯物主義哲學(xué)為指導(dǎo)分析客觀世界,服務(wù)真實(shí)世界。藝術(shù)領(lǐng)域希望有梵高這樣生前不受尊重的藝術(shù)家存在,但對(duì)于設(shè)計(jì)界絕對(duì)不歡迎梵高似的藝術(shù)設(shè)計(jì)家。在經(jīng)濟(jì)之中,設(shè)計(jì)不再是藝術(shù)貴族世家的子弟,它已是一個(gè)工業(yè)大生產(chǎn)無(wú)產(chǎn)者?？傊?設(shè)計(jì)是不可能脫離經(jīng)濟(jì)的,而經(jīng)濟(jì)也不可能離開(kāi)設(shè)計(jì)。這是恒久不變的真理。

參考文獻(xiàn):

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篇9

【關(guān)鍵詞】語(yǔ)言文字；古壯字；保護(hù)對(duì)策

文字是文化的基本載體，古壯字承載了壯族文化發(fā)展的使命，作為壯族文化傳承的見(jiàn)證者，其在壯族文化發(fā)展的歷史上始終占據(jù)著重要的地位，為進(jìn)一步保護(hù)這一優(yōu)秀的少數(shù)民族語(yǔ)言文字，本文將對(duì)壯文字的演變做基本介紹，發(fā)掘其傳承遭遇的困境并提出幾點(diǎn)保護(hù)建議。

一、古壯字發(fā)展演變

文字是記錄語(yǔ)言的書(shū)寫(xiě)符號(hào)系統(tǒng)，也是人類(lèi)社會(huì)日常交際中最重要的輔工具，它的存在使得人類(lèi)社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展中產(chǎn)生的歷史文化、經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、精神思想等方面的內(nèi)容系統(tǒng)地記錄并流傳下來(lái)，并給后世研究人類(lèi)文明發(fā)展留下寶貴的書(shū)面材料。壯族先民在長(zhǎng)期的社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中，發(fā)展出了本民族所使用的語(yǔ)言文字，其文字演變大致可分為四個(gè)階段。

（一）表形文字

壯族表形文字出現(xiàn)這一階段可追溯至新石器時(shí)代到秦朝之間，表現(xiàn)形式為蟲(chóng)紋字，亦稱(chēng)“本源字”。蟲(chóng)紋字這一名稱(chēng)主要源于壯族創(chuàng)世經(jīng)詩(shī)《布洛陀》中關(guān)于造文字歷書(shū)的記載，經(jīng)詩(shī)唱道：“前世未造書(shū)，無(wú)道理遵循……螟蟲(chóng)來(lái)吃禾，蚜蟲(chóng)吃莊稼。吃敢卡畬地，吃皇帝田禾。王肝苦連連，王膽苦凄凄。拿螟蟲(chóng)上枷，抓蚜蟲(chóng)上夾。螟蟲(chóng)不愿枷,蚜蟲(chóng)不愿夾。從前蟲(chóng)會(huì)講，從前蟲(chóng)懂話……蟲(chóng)爬來(lái)爬去，成大字在上，成小字在下，成筆墨寫(xiě)樣。成官書(shū)王書(shū)，蟲(chóng)造書(shū)給王。”[2]這段描述雖然是神話傳說(shuō)，卻給后世研究壯文字的產(chǎn)生過(guò)程提供了具有特殊意義的材料，壯族先民由蟲(chóng)爬痕跡領(lǐng)悟創(chuàng)造文字在文字產(chǎn)生史上是一個(gè)特別的存在。

（二）表意文字

壯文字演變發(fā)展的第二階段在商周時(shí)期，這一時(shí)期的古壯文字表現(xiàn)形式為表意文字，即刻畫(huà)符號(hào)文字，具有表形和表意的特征，但仍有個(gè)別蟲(chóng)紋字殘留其中。黃明標(biāo)認(rèn)為蟲(chóng)紋字形體抽象，筆畫(huà)繁雜，書(shū)寫(xiě)不能規(guī)范，在致使大多數(shù)壯人不能正確理解其字義的情況下，催生出了更形象和容易理解的新型文字符號(hào)，即刻畫(huà)符號(hào)文字[1]。對(duì)于這一文字考古取得突破性進(jìn)展在2006年以后，廣西平果縣馬頭鎮(zhèn)感桑村旁陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了24塊刻有850多個(gè)古文字符號(hào)的商周石塊，被稱(chēng)為“感桑石刻”，至今仍無(wú)人能辨認(rèn)或破譯其含義。而最新出土于云南富寧的《坡芽歌書(shū)》可以明顯看出刻畫(huà)符號(hào)在蟲(chóng)紋字基礎(chǔ)上有較大進(jìn)步。由刻畫(huà)符號(hào)向文字演變必須隨著本民族經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展不斷完善，但公元前221年，秦始皇派兵南征，統(tǒng)一嶺南，設(shè)郡縣，“書(shū)同文”后，壯族先民甌駱民族文字發(fā)展進(jìn)程中斷。

（三）表音與表意結(jié)合

隨著漢文化在壯族地區(qū)的傳播發(fā)展，壯文字的第三演變階段始于唐，興于宋而盛于明清，有的是古代壯族知識(shí)分子利用漢字的偏旁、部首和發(fā)音、語(yǔ)義，借助漢字六書(shū)的構(gòu)字方法進(jìn)行再創(chuàng)造的表音與表意結(jié)合文字，有的是借用漢字注壯語(yǔ)音義，也有一些是創(chuàng)造的類(lèi)象形字，稱(chēng)為“土俗字”“方塊壯字”或“生字”，現(xiàn)定名為“古壯字”，如今提到的古壯字大多指的是這一階段的壯文字。在壯族文化發(fā)展史上，古壯字發(fā)揮了極其重要的作用，壯族民間的神話、故事、傳說(shuō)、歌謠、諺語(yǔ)、劇本、寓言、楹聯(lián)、碑刻、藥方、家譜、契約等，既有碑刻，且有大量的師公唱本和民歌抄本，多用土俗字記錄并流傳。由于歷史的局限這種文字沒(méi)有得到規(guī)范和統(tǒng)一，至今亦只在民間的一定范圍里應(yīng)用。

（四）表音文字

表音文字是指1955年壯文工作會(huì)議中以北部方言為基礎(chǔ)，武鳴縣壯語(yǔ)為標(biāo)準(zhǔn)音，采用拉丁字母形式創(chuàng)制的拼音壯文。1957年11月29日，經(jīng)過(guò)兩年的試行和修訂，國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)頒布在壯族地區(qū)推廣用以拼寫(xiě)壯語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)音的拼音文字方案——《壯文方案》，至此，壯族人民開(kāi)始擁有統(tǒng)一、合法的文字。50年代末、60年代初，拼音壯文受到官方大力推行，于1956年在廣西武鳴縣創(chuàng)辦了桂西壯文學(xué)校，也就是現(xiàn)今的廣西壯文學(xué)校。1981年后，拼音壯文深入廣西人民的文化教育生活中，中小學(xué)、中師和高等學(xué)校教材等用壯文進(jìn)行翻譯后作為漢壯雙語(yǔ)教材投入使用；廣西民族報(bào)、廣西民族出版社、《三月三》文學(xué)雜志都出版發(fā)行有壯文版報(bào)紙、圖書(shū)、文獻(xiàn)等。壯文字由蟲(chóng)紋字到拼音壯文經(jīng)歷了漫長(zhǎng)而又曲折的發(fā)展過(guò)程，從文字萌芽階段的蟲(chóng)紋刻畫(huà)遭受秦朝書(shū)同文政策沖擊出現(xiàn)演化斷層，到古壯字首創(chuàng)時(shí)遭封建文士嘲弄“難登雅堂”，至今，古壯字仍未被官方承認(rèn)。即便是使用范圍、流通范圍受限，它也依然頑強(qiáng)地延續(xù)至今，無(wú)不體現(xiàn)凝聚著千年來(lái)無(wú)數(shù)壯族人民智慧的壯族文字有著超乎人們想象的頑強(qiáng)生命力和豐富的歷史文化價(jià)值，保護(hù)古壯字是保護(hù)壯族人民的智慧結(jié)晶，更是保護(hù)我國(guó)優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)。

二、古壯字傳承困境

盡管民間是古壯字傳承發(fā)揚(yáng)的重要載體，但由于各方面因素的影響，其依舊只在民間小范圍傳播發(fā)揚(yáng)，主要的使用范圍在于壯族的宗教經(jīng)書(shū)、民歌抄本、戲曲唱詞、舊時(shí)地區(qū)名稱(chēng)及特殊職業(yè)等小部分人群，這使得古壯字的傳承發(fā)揚(yáng)遭遇了一定程度的阻礙。

（一）古壯字未規(guī)范統(tǒng)一

古壯字傳承遭遇困境除外界因素以外，自身亦存在一些問(wèn)題，表現(xiàn)最突出的原因?yàn)閴炎鍤v史上并沒(méi)有形成統(tǒng)一規(guī)范的文字，這直接導(dǎo)致了壯族的民間文學(xué)多為口頭文學(xué)，多是口頭傳承，口頭文學(xué)成為壯族古代文學(xué)的主流。探究古壯字至今未能統(tǒng)一規(guī)范進(jìn)而普及的原因應(yīng)在識(shí)字率的基礎(chǔ)上進(jìn)行討論，原因在于任何一個(gè)民族的文字想要規(guī)范統(tǒng)一或普及必須且只能在該民族有一定文化基礎(chǔ)的人群中進(jìn)行，以漢字為例，眾所周知漢族人口占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)絕大部分，而建國(guó)前及建國(guó)初期人口文盲率至少80%，因此漢族人口的識(shí)字率大概在20%以下，在這樣的背景之下，卻幾乎沒(méi)有“漢字在建國(guó)前沒(méi)有規(guī)范普及”這樣一個(gè)結(jié)論，但由此可以看出，讀書(shū)識(shí)字作為舊時(shí)社會(huì)的特殊權(quán)利，連經(jīng)濟(jì)教育較為發(fā)達(dá)的漢族識(shí)字率尚且很低，落后的少數(shù)民族地區(qū)文字的普及率則會(huì)更低，那么在極少數(shù)人才能接觸到文化教育的壯族地區(qū)要求統(tǒng)一規(guī)范使用“文字”是極為不現(xiàn)實(shí)的。

（二）古壯字無(wú)用論

類(lèi)比方言消逝問(wèn)題，通過(guò)大量關(guān)于開(kāi)展保護(hù)方言活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查樣本，有相當(dāng)一部分人群持消極態(tài)度提出方言無(wú)用論，認(rèn)為方言不能適應(yīng)日新月異的現(xiàn)代社會(huì)，不利于各個(gè)地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)文化交流，且方言創(chuàng)新能力較差，許多詞匯只能從普通話里生搬硬套。古壯字的傳承同樣遭遇了這種質(zhì)疑的聲音。Cooper在語(yǔ)言規(guī)劃的八問(wèn)方案中認(rèn)為，規(guī)劃語(yǔ)言具有跟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的相似性，對(duì)此牛佳解釋?zhuān)骸凹词故菄?guó)家層面支持的語(yǔ)言規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)，也需要像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一樣，考慮如何創(chuàng)造出一種氛圍來(lái)支持所規(guī)劃的語(yǔ)言行為……在‘語(yǔ)言產(chǎn)品’上的花費(fèi)也是影響其吸引力的決定因素之一?！盵3]例如人們?cè)趯W(xué)習(xí)某種語(yǔ)言后可以得到高于學(xué)習(xí)這門(mén)語(yǔ)言時(shí)投入的時(shí)間精力的經(jīng)濟(jì)回報(bào)或其他效益，那么這些收益將成為影響人們學(xué)習(xí)該語(yǔ)言的影響因素之一。聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)古壯字對(duì)大部分人群來(lái)說(shuō)也沒(méi)有較高的回報(bào)和收益，導(dǎo)致當(dāng)前社會(huì)無(wú)法推動(dòng)古壯字學(xué)習(xí)氛圍的形成，自然也就造成了古壯字傳承的困境。

（三）缺乏政策扶持

Cooper在制定語(yǔ)言政策與規(guī)劃的“八問(wèn)方案”時(shí)，借鑒了多種學(xué)科及次學(xué)科理論，其中包含革新管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、權(quán)力論和決策論，權(quán)力論指出權(quán)力是一種可以影響他人行為的能力，而語(yǔ)言政策規(guī)劃也是一種試圖影響他人行為的活動(dòng)，因此權(quán)力論的框架同樣適用于語(yǔ)言規(guī)劃的研究中，政府當(dāng)局可將語(yǔ)言政策以法律條款的形式寫(xiě)進(jìn)司法。廣西壯族自治區(qū)目前推行的《壯文方案》并非壯族傳統(tǒng)的方塊壯字，是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，社科院和廣西語(yǔ)言工作者調(diào)查壯語(yǔ)普遍發(fā)音規(guī)律后，以拉丁字母為基礎(chǔ)創(chuàng)制的文字方案，受到官方的大力推行，與之相對(duì)的古壯字由于缺乏相應(yīng)的政策支持，其發(fā)展空間則間接被進(jìn)一步擠壓縮小。綜上所述，古壯字傳承遭遇困境的原因在于其自身的使用范圍有限，不能適應(yīng)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，加之缺乏相應(yīng)政策的扶持，古壯字即便是在壯族人民的日常生活中也鮮有使用，多見(jiàn)于本民族的宗教儀式中和從事相關(guān)宗教活動(dòng)的師公、道公人群中。

三、古壯字傳承保護(hù)對(duì)策

文字是文化的基本載體，古壯字歷經(jīng)風(fēng)霜仍頑強(qiáng)延續(xù)至今，足見(jiàn)其背后所蘊(yùn)藏的壯族文化生命力之頑強(qiáng)。保護(hù)古壯字，即是保護(hù)傳承千年的壯族文明和精神文化，在此提出由國(guó)內(nèi)外語(yǔ)言保護(hù)工作啟發(fā)的古壯字傳承保護(hù)對(duì)策。

（一）國(guó)外語(yǔ)言保護(hù)立法啟示

陳章太在《語(yǔ)言規(guī)劃研究》中指出：“語(yǔ)言立法，作為一國(guó)語(yǔ)言政策中的顯性環(huán)節(jié)，其目的在于確定官方語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)及其使用……促進(jìn)語(yǔ)言健康有序的發(fā)展?！盵4]如意大利已經(jīng)從國(guó)家層面和地區(qū)層面形成了較為完整的保護(hù)少數(shù)民族語(yǔ)言法律體系，有效地加大了少數(shù)民族語(yǔ)言的保護(hù)力度，促進(jìn)了意大利語(yǔ)言資源的健康發(fā)展[5]。參考國(guó)外對(duì)本國(guó)少數(shù)民族語(yǔ)言的立法保護(hù)以及cooper在語(yǔ)言規(guī)劃八問(wèn)方案中關(guān)于權(quán)力論的闡述，古壯字的保護(hù)工作可由政府主導(dǎo)從以下方面入手開(kāi)展工作：1.將古壯字保護(hù)寫(xiě)入相關(guān)的語(yǔ)言條例法規(guī)，確立古壯字在少數(shù)民族語(yǔ)言中壯族精神象征地位，從而引導(dǎo)個(gè)體或群體自覺(jué)保護(hù)和傳承發(fā)揚(yáng)古壯字，從而形成社會(huì)默契，創(chuàng)造良好的古壯字傳承氛圍。2.由政府牽頭，撥款成立或在原有的語(yǔ)言保護(hù)部門(mén)基礎(chǔ)上設(shè)立專(zhuān)門(mén)研究古壯字的部門(mén)機(jī)構(gòu)或?qū)W會(huì)，針對(duì)古壯字未能統(tǒng)一規(guī)范問(wèn)題，進(jìn)行深入調(diào)查研究，在現(xiàn)有古壯字基礎(chǔ)上結(jié)合壯語(yǔ)發(fā)音規(guī)律及古壯字造字規(guī)律對(duì)古壯字進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，建立語(yǔ)料庫(kù)并設(shè)置古壯字傳承人。3.在漢壯雙語(yǔ)學(xué)校原有課程基礎(chǔ)上，增設(shè)古壯字研究課程；在非漢壯雙語(yǔ)學(xué)校中以中小學(xué)為試點(diǎn)對(duì)象，在壯族特色節(jié)日時(shí)段走進(jìn)校園進(jìn)行古壯字知識(shí)文化宣傳工作，例如創(chuàng)立興趣班，舉辦特色比賽等。

（二）引導(dǎo)壯族人民參與保護(hù)古壯字工作

古壯字作為壯族精神文明的載體和根基，古壯字之于廣西人民猶如漢字之于中華民族，壯族人民理應(yīng)為古壯字保護(hù)做出自己的貢獻(xiàn)，引導(dǎo)壯族人民參與到古壯字保護(hù)工作中來(lái)，增強(qiáng)壯族人民對(duì)本民族文化的認(rèn)同感和歸屬感是古壯字保護(hù)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。保護(hù)古壯字不僅是老一輩的責(zé)任，更應(yīng)該注入年輕的力量。當(dāng)代大學(xué)生，尤其是壯族出身的大學(xué)生，更要主動(dòng)了解、發(fā)揚(yáng)本民族的文化，探索其背后的人文價(jià)值，主動(dòng)承擔(dān)起文化傳承人的角色和責(zé)任。

四、結(jié)語(yǔ)

古壯字是幾代壯族人民的智慧結(jié)晶，它的存在不僅反映了當(dāng)時(shí)壯族人民的經(jīng)濟(jì)生活、文化生活等方面的發(fā)展?fàn)顩r，也見(jiàn)證了壯族人民漫長(zhǎng)的歷史。壯族古文字在任何朝代都沒(méi)有被認(rèn)可，在建國(guó)后，為了解決壯族沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范文字的這個(gè)問(wèn)題而制定的拼音壯文，始終缺乏文化底蘊(yùn)。雖然古壯字的合法地位有待商榷，但是它仍舊是壯族人民千百年來(lái)精神文明發(fā)展的必然產(chǎn)物。古壯字作為壯族的傳統(tǒng)文字，作為壯族的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，它早已融入了壯族人民的血肉之中，人們有責(zé)任去喚醒它，讓它在21世紀(jì)重放光芒。

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篇10

藥店如何盈利？如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，再次搶奪消費(fèi)者的眼球？這個(gè)老生常談的問(wèn)題，再次擺到了藥店經(jīng)營(yíng)者的面前。2007年9月，在廣東東莞的“中國(guó)藥店會(huì)”會(huì)議上，健康藥店的理念被首次提到“平價(jià)藥店轉(zhuǎn)型與發(fā)展趨勢(shì)探討”的舞臺(tái)上，馬上成了眾多參會(huì)者關(guān)注的焦點(diǎn)，并得到了很多與會(huì)專(zhuān)家的認(rèn)可。但是如何經(jīng)營(yíng)大健康藥店？它的發(fā)展思路和方向怎樣？它的經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品特點(diǎn)是什么？如何開(kāi)展品類(lèi)管理、有哪些管理技巧等這些問(wèn)題無(wú)疑已經(jīng)引起了業(yè)內(nèi)人士的普遍關(guān)注。當(dāng)一些藥店還在困惑中探索的時(shí)候，無(wú)錫延壽堂藥店已開(kāi)始交出了一份滿意的答卷。

大健康藥店的先行者——無(wú)錫延壽堂大藥房

位于無(wú)錫市北大街的延壽堂藥店是一家面積近1200平方米的以中醫(yī)藥為主體的平價(jià)藥店，自2002年開(kāi)業(yè)，經(jīng)歷了短暫的輝煌后，就被市場(chǎng)上的后起之秀無(wú)錫市民大藥房和當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)山禾健康連鎖及眾多的小藥店所包圍，其銷(xiāo)售額也由最初的120萬(wàn)/月跌至32萬(wàn)/月，生存發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。畢竟以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要手段的經(jīng)營(yíng)模式，因其壁壘少，容易模仿和復(fù)制，很難成為藥店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

要想在競(jìng)爭(zhēng)中沖出泥潭，從紅海步入藍(lán)海，必須要變革?！罢J(rèn)清形式，審時(shí)度勢(shì)，誰(shuí)能真正在迷霧中看清局勢(shì)，及時(shí)調(diào)整零售藥店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和思路，沖出藥品平價(jià)之爭(zhēng)的泥潭，誰(shuí)就有可能成為下一個(gè)藥店發(fā)展時(shí)期的勝利者?！薄訅厶每偨?jīng)理如是語(yǔ)。

號(hào)脈市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位

如何轉(zhuǎn)型？是擺在藥店管理層首先需要解決的迫切問(wèn)題——是搞多元化還是搞大健康藥店或是依舊維持現(xiàn)有的平價(jià)模式？顯然繼續(xù)搞平價(jià)藥店，繼續(xù)在紅海中拼搏已是死路一條。那么搞多元化，象其他藥房一樣引入保健品、日用品、藥妝品、個(gè)人護(hù)理品等，這無(wú)疑其將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)U大到不僅是其他轉(zhuǎn)型后的平價(jià)藥房，同時(shí)也增加了以經(jīng)營(yíng)日雜為主體的社區(qū)便利店，如“好德”、“7－11”、“可的”等，這顯然又是一波未平，一波又起。更為重要的是，這種模式從經(jīng)營(yíng)的角度上講沒(méi)有回答出企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)能力是什么！同時(shí)也沒(méi)有回答出自己獨(dú)特的盈利模式；從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)出發(fā)的最基本問(wèn)題——消費(fèi)者非到你藥店非買(mǎi)不可的理由。如果說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)藥品的同時(shí)，也可以順便購(gòu)買(mǎi)一些健康用品——這種說(shuō)法無(wú)疑是一種牽強(qiáng)附會(huì)的說(shuō)辭。那么是否轉(zhuǎn)型成以深圳曬步路上深信百年新概念藥店為模式的大健康藥店，將目標(biāo)人群定位成中高端收入的消費(fèi)群體呢？如果是這樣的話，那目標(biāo)消費(fèi)群體的總量有多少？是否能夠支撐藥店銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額呢？要回答這個(gè)問(wèn)題，恐怕不是那么簡(jiǎn)單，還要從最基本的市場(chǎng)分析入手。

縱觀無(wú)錫本地市場(chǎng)，消費(fèi)商圈與全國(guó)其他地區(qū)有著明顯區(qū)別，君不見(jiàn)世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)近半數(shù)已在無(wú)錫設(shè)立了工廠，2007年無(wú)錫GDP達(dá)3900多億元，人均可支配收入為18189元，比江蘇省平均值高出4105元。強(qiáng)勁的消費(fèi)動(dòng)力，使本地和外地的企業(yè)垂涎三尺，以餐飲行業(yè)為例，在市中心繁華路段上，可以看到全國(guó)獨(dú)一無(wú)二的風(fēng)景線：二家必勝客PIZZA直線距離相隔80米；二家麥當(dāng)勞直線距離40米，每到華燈初上，家家客滿。而在醫(yī)藥行業(yè)的保健品發(fā)展史上，彼陽(yáng)牦牛骨髓壯骨膠囊、中華鱉精、紅桃K、腦白金、黃金搭檔等多個(gè)產(chǎn)品都先后從無(wú)錫地區(qū)“發(fā)跡”，在全國(guó)市場(chǎng)上創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神話。而這些產(chǎn)品定位的不約而同的把具有一定消費(fèi)能力的即中高端消費(fèi)者定位成目標(biāo)人群，后又逐漸輻射到中低端消費(fèi)者，最終形成了品牌號(hào)召力。

為什么這些保健品都以無(wú)錫為目標(biāo)呢？我們特進(jìn)行了為期一個(gè)月的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)一方面無(wú)錫做為江蘇省經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市，隨著人們生活水平的提高，保健意識(shí)開(kāi)始逐漸增強(qiáng)，人們?cè)缇兔撾x了被動(dòng)的“求醫(yī)問(wèn)藥”，從被動(dòng)治療走入到主動(dòng)防治，“不要等到有病才去醫(yī)院或藥店，要定期的進(jìn)行體檢，積極的發(fā)現(xiàn)一些癥狀，從而進(jìn)行有效的防治?！薄晃槐徽{(diào)研的消費(fèi)者如是語(yǔ)，由此可見(jiàn)，“健康儲(chǔ)蓄”的概念已經(jīng)日漸形成。一份調(diào)查資料顯示，在無(wú)錫地區(qū)中低收入高齡的消費(fèi)者在保健品的花銷(xiāo)達(dá)每個(gè)月200－350元，而中高收入的中年消費(fèi)者則達(dá)到每個(gè)月400－800元。另一方面，無(wú)錫具有悠久的歷史，是吳越文化的發(fā)源地，從古至今有著送禮的習(xí)慣：不僅生日送禮、節(jié)日送禮、新婚送禮、喬遷送禮、生子送禮、探病送禮、道謝送禮等，就在平時(shí)朋友見(jiàn)面也送些禮品。而送禮品除煙酒、工藝品、日用品等傳統(tǒng)禮品外，保健品無(wú)疑的成為禮品市場(chǎng)的主力軍。其比例也以每年8.4%的比例進(jìn)行遞增。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，化蛹成蝶

依據(jù)通過(guò)調(diào)研對(duì)無(wú)錫本地市場(chǎng)的特點(diǎn)分析及藥店現(xiàn)有的資源狀況特點(diǎn)，延壽堂藥店領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)藥店的改造思路就變的異常清晰：堅(jiān)定不移的走大健康藥店，讓藥店成為目標(biāo)消費(fèi)群體的健康加油站。

1）模塊化經(jīng)營(yíng)思路

現(xiàn)代化的藥店不應(yīng)是大而全的藥店，大而全的藥店表面上適合所有的消費(fèi)者，但實(shí)際上在經(jīng)營(yíng)上無(wú)任何特色而言，這正如我們前期分析的一樣。藥店要想做出特色，必須遵循“有所不為，才能有所為”的原則。按照這個(gè)原則，首先要回答的問(wèn)題是那部分的人群不是我們的目標(biāo)消費(fèi)者，而不是先對(duì)那部分的人群是我們的目標(biāo)消費(fèi)者做出回答，只有這樣才能在以后的運(yùn)作中，緊緊抓住目標(biāo)人群。那么那部分人群不是我們的目標(biāo)消費(fèi)者呢？對(duì)于經(jīng)常進(jìn)平價(jià)藥店進(jìn)行買(mǎi)藥的人群，我們可以注意到這部分人群大多以老年人為主，他們由于收入有限，時(shí)間相對(duì)寬松，因而對(duì)價(jià)格十分敏感，為了買(mǎi)到一些便宜的藥店治療自身的疾病，往往可以花費(fèi)30－60分鐘時(shí)間做公交車(chē)到市內(nèi)最大最便宜的平價(jià)藥店購(gòu)買(mǎi)藥品。這部分人群健康意識(shí)有限或者說(shuō)即使有健康意識(shí)也是屬于心有余而力不足的。很顯然，這部分人群顯然與大健康藥店的定位不相符的。這部分人群找出后，目標(biāo)人群就變得很清楚了。

那么目標(biāo)人群究竟有什么樣的消費(fèi)需求和消費(fèi)心里呢？“身體是革命的本錢(qián)”這個(gè)道理對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者而言大多都知道，但是如何保養(yǎng)身體，特別是在工作壓力或者是生活壓力下，維系自己的身心健康的方法恐怕他們不見(jiàn)得能夠知道。因而為其提供多元化的健康消費(fèi)服務(wù)，如：在執(zhí)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師的指導(dǎo)下合理的進(jìn)食滋補(bǔ)品、在執(zhí)業(yè)檢測(cè)師的指導(dǎo)下服用保健品、在健康美容顧問(wèn)的指導(dǎo)下合理使用藥狀品，在執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)藥師的指導(dǎo)下進(jìn)補(bǔ)具有藥食同源的藥膳………提倡健康式一站服務(wù)，則應(yīng)該說(shuō)是唯一的答案。為此，藥店的經(jīng)營(yíng)必須進(jìn)行模塊化經(jīng)營(yíng)，即以健康檢測(cè)為核心，除經(jīng)營(yíng)本報(bào)討論過(guò)的大健康的四大主要品類(lèi)藥品、醫(yī)療器械、保健品、藥妝外，還應(yīng)加入?yún)⑷鬃萄a(bǔ)品和藥膳養(yǎng)生等元素，形成真正意義上的大健康理念。但是是不是就是引進(jìn)這六大品類(lèi)的商品就形成了大健康概念呢？如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效復(fù)制或模仿，又將如何應(yīng)對(duì)呢？

為了尋求這個(gè)答案，我們對(duì)這六大品類(lèi)進(jìn)行模塊化的經(jīng)營(yíng)，要求每個(gè)模塊即可單獨(dú)發(fā)展，又可組合后形成新的USP（獨(dú)特的消費(fèi)主張）。除每個(gè)模塊進(jìn)行單獨(dú)的品類(lèi)管理外，在人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)方面、在店面裝修與布局上自成體系。這種模塊化的經(jīng)營(yíng)思路的優(yōu)點(diǎn)是在大健康理念的支撐下，各個(gè)模塊組合后的經(jīng)營(yíng)可以遙相呼應(yīng)，最大限度的產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，又可以在對(duì)外發(fā)展中，依據(jù)不同商圈的情況進(jìn)行單獨(dú)的操作如藥妝模塊或參茸滋補(bǔ)模塊等，生存能力很強(qiáng)；缺點(diǎn)是前期對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和藥店的面積提出的要求比較高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本看似比較大，但形成規(guī)模后，運(yùn)作成本最低。

2）改造團(tuán)隊(duì)、規(guī)范管理

思路確定后，根據(jù)現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)，根據(jù)“木桶”學(xué)原理，依據(jù)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員，特別是管理團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人的特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、信息反饋卡等方式及時(shí)了解成員對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師充分溝通，在不斷反饋溝通過(guò)程中不斷改善。一個(gè)星期二到三次的高強(qiáng)度培訓(xùn)，歷時(shí)二個(gè)多月。其效果是管理團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力得到了的有效提升；針對(duì)基層員工的培訓(xùn)，注重實(shí)戰(zhàn)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，每次培訓(xùn)后都進(jìn)行問(wèn)卷考評(píng)，不斷的優(yōu)勝劣汰。

與此同時(shí)，為加強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力，以行政部為核心，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化進(jìn)行了提升，提出了“思維嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行到位”的企業(yè)精神，與此同時(shí)延壽堂管理層連續(xù)二個(gè)月取消休假，制定了完善的管理制度和科學(xué)的工作流程，將責(zé)任定崗定人，徹底改變了以往的人浮于事現(xiàn)象。為使各種指令和策略能夠執(zhí)行到位，組建了督導(dǎo)小組，由總經(jīng)理親自掛帥。

3）欲望營(yíng)銷(xiāo)，穩(wěn)步推廣

“大病去醫(yī)院，小病進(jìn)藥店”是現(xiàn)代人們對(duì)傳統(tǒng)藥店的認(rèn)識(shí)，且這種認(rèn)識(shí)已經(jīng)根深蒂固，但大健康藥店的目標(biāo)定位則是亞健康人群，將疾病防患于未然——是大健康藥店的經(jīng)營(yíng)宗旨，也是生存的理由。因而“大健康”藥店與傳統(tǒng)藥店相比，必須要改變營(yíng)銷(xiāo)模式，不能以傳統(tǒng)的“坐商”進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。

按照這種思路，成立銷(xiāo)售部則勢(shì)在必行。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行重點(diǎn)公關(guān)，以公益性活動(dòng)為基點(diǎn)，搶占消費(fèi)者眼球與輿論注意焦點(diǎn)。按照這種思路參加了慶新年迎奧運(yùn)萬(wàn)人長(zhǎng)跑比賽，為每個(gè)參與者提供一份健康保健品與贈(zèng)品券，誘發(fā)消費(fèi)者進(jìn)入門(mén)店，同時(shí)在店面裝飾上加入時(shí)尚與品味的元素，從而將銷(xiāo)售流程隱含到整個(gè)公益性活動(dòng)中，達(dá)到了及提升了藥店品牌又提升了整個(gè)藥店銷(xiāo)量的目的。與此同時(shí)，銷(xiāo)售部又積極進(jìn)行會(huì)員聯(lián)盟，在無(wú)錫全市范圍內(nèi)找出與延壽堂藥店目標(biāo)消費(fèi)人群定位一致的企業(yè)，與之建立策略聯(lián)盟，（關(guān)于策略聯(lián)盟的具體操作見(jiàn)《讓連鎖藥店會(huì)員制走入新天地》文章）充分發(fā)揮聯(lián)盟內(nèi)各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行資源共享，一方面便于對(duì)消費(fèi)者的回饋由低回饋?zhàn)兂傻礁呋仞仭Ａ硪环矫嬗直阌趯?duì)消費(fèi)者展開(kāi)全方位的服務(wù)，從而與之建立長(zhǎng)久穩(wěn)固的客情關(guān)系。達(dá)到發(fā)揮會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的抵御價(jià)格侵略、強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)核心優(yōu)勢(shì)的作用。

4）品類(lèi)管理，成功的有效保證