導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場營銷學(xué)發(fā)展史，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校；市場營銷；理論基礎(chǔ)；實踐應(yīng)用

近年來，國家相繼出臺了《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃》、《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》等一系列的政策法規(guī)，對于職業(yè)教育的重視度明顯提高。在國家大力提倡職業(yè)教育的背景之下，越來越多的職業(yè)教育院校開始出現(xiàn)，但實際上，當(dāng)前職業(yè)教育生源市場比較有限，這種情況之下，職業(yè)教育院校想要取得優(yōu)勢，戰(zhàn)勝其它的競爭對手，必須要能夠合理的應(yīng)用市場營銷策略，壯大學(xué)校。

一、市場營銷有關(guān)的概念及理論

有關(guān)研究人員認為，市場營銷就是指的是個人或者組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品及價值，與其他人進行自由的交換最終獲得自身所需要的物品的管理過程就是市場營銷。市場營銷并不僅僅適用于企業(yè)的發(fā)展，在國家、城市以及其它組織發(fā)展過程中同樣適用。從企業(yè)的角度來說，市場營銷策略之下，企業(yè)需要始終以顧客的實際需求為出發(fā)點，根據(jù)自身以往的工作經(jīng)驗分析顧客的需求量、商業(yè)期望值，然后以此為基礎(chǔ)開展各種經(jīng)營活動，最終通過促銷策略、渠道策略、價格策略等一系列的營銷策略，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶對于企業(yè)的滿意度，最終實現(xiàn)盈利的目的。由此可以看出，市場營銷策略的重要目標(biāo)是開發(fā)維持顧客，提高自身的市場競爭力。市場營銷策略涉及到的理論基礎(chǔ)主要包括4P理論、4C理論兩種。4P理論主要指的是以產(chǎn)品（product）、價格（price）、渠道（place）以及促銷（promotion）為核心的營銷組合方法，4P理論主要以企業(yè)為中心，根據(jù)生產(chǎn)的具體產(chǎn)品，企業(yè)期望獲得的利潤值制定產(chǎn)品價格，選擇銷售路徑及促銷方法，忽略了顧客的利益特征。該理論盛行于20世紀(jì)60~90年代，到了90年代之后，市場逐漸凸顯出消費者個性化，4P理論不再適用于以消費者為中心的時代，4C理論開始出現(xiàn)，它指的是以消費者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）為核心，以消費者的需求為導(dǎo)向。

二、我國職業(yè)院校發(fā)展過程中的市場營銷策略

學(xué)校與社會企業(yè)存在較大的區(qū)別，屬于特殊領(lǐng)域范圍內(nèi)，實際的工作過程中能夠提供的教育產(chǎn)品比較有限，同時顧客群體比較集中，選擇市場營銷策略時必須要能夠?qū)㈩櫩团c產(chǎn)品結(jié)合起來。下文主要就市場營銷策略在職業(yè)院校發(fā)展過程中的具體應(yīng)用問題進行簡單的探究討論。

（一）基于顧客的產(chǎn)品策略

學(xué)校發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營實際上異曲同工，都需要在市場競爭過程中獲得更多的份額，要對自身的產(chǎn)品進行準(zhǔn)確的定位，盡可能滿足顧客需求，最終實現(xiàn)自身利益的最大化。對于學(xué)校而言，顧客與產(chǎn)品均具備雙重屬性。從一方面來說，學(xué)校的產(chǎn)品主要指的是知識技能及相關(guān)的教育資源，顧客則指的是接受教育服務(wù)的學(xué)生。另一方面而言，學(xué)校屬于特殊的組織機構(gòu)，它具備一定的社會公益性，最終的目的是培養(yǎng)更多對社會有用的優(yōu)秀人才，從這個角度而言，學(xué)生又成為產(chǎn)品，而社會上的各個用人單位成為顧客。如果將學(xué)生看做顧客，學(xué)校需要分析學(xué)生的需求，然后合理的進行市場定位，推出更多符合學(xué)生發(fā)展的產(chǎn)品及服務(wù)。學(xué)生進入學(xué)校開始接受教育之后，學(xué)生就成為“待加工的產(chǎn)品”，學(xué)校需要通過分析社會企業(yè)對優(yōu)秀人才的需求，通過合理的教育手段，提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。因此，職業(yè)院校在發(fā)展過程中要充分考慮學(xué)生及教育產(chǎn)品兩重性的問題，合理的選擇營銷策略。就目前來說，雖然我國的許多職業(yè)院校都已經(jīng)開設(shè)了很多個專業(yè)，但大多數(shù)專業(yè)都沒有知名度，沒有形成品牌，隨著市場競爭的逐漸加劇，許多職業(yè)院校都出現(xiàn)了生源流失的現(xiàn)象，這也說明了學(xué)校的吸引力不夠，學(xué)生對于學(xué)校的滿意度及忠誠度較低，學(xué)校在設(shè)置專業(yè)、推出教育產(chǎn)品時沒有充分考慮學(xué)生的需求。因此職業(yè)院校在實際的發(fā)展過程縱，要針對目標(biāo)顧客群體，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校已有的師資力量、教育教學(xué)水平，盡量擴寬教育產(chǎn)品受眾，及時根據(jù)市場的動向，調(diào)整產(chǎn)品的適切性。招生過程中除了應(yīng)屆學(xué)生、中等職業(yè)院校或者職業(yè)中專的對口生之外，還可以著眼于短期技能培訓(xùn)，開展繼續(xù)教育及成人教育，考慮剩余勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)問題，了解產(chǎn)業(yè)動向及學(xué)員信息，優(yōu)化教育資源，從而增加學(xué)校的教育吸引力。職業(yè)院校還可以樹立市場化思維，將職業(yè)教育作為產(chǎn)品，創(chuàng)立具有自身特色的品牌，比如藍翔、新東方，只有具有鮮明的特色才能夠更好的吸引學(xué)生。當(dāng)前普通高等院校教育中存在著最明顯的問題，是專業(yè)性及技能性較弱，學(xué)生的動手能力往往不能滿足市場的實際需求，與之相比，職業(yè)院校的優(yōu)勢十分明顯，學(xué)校在發(fā)展的過程中要能夠抓住這一契機，突出實踐教育，從而有效的提高學(xué)生的市場適應(yīng)性以及競爭力，提高學(xué)生就業(yè)率，樹立品牌形象。

（二）基于成本的價格策略

企業(yè)經(jīng)營管理以盈利為目標(biāo)，產(chǎn)品定價時要同時考慮企業(yè)效益及銷售效率兩方面的因素，產(chǎn)品價格與產(chǎn)品自身質(zhì)量、品牌附加價值、市場供求關(guān)系都有著密切的關(guān)系。為了更好地額促進職業(yè)院校的發(fā)展，在基于成本的價格策略之上，企業(yè)可以重點主推幾個專業(yè)，適當(dāng)降低學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)，吸引學(xué)生及家長的興趣，擴大規(guī)模效益從而壯大生源力量。價格戰(zhàn)是市場競爭的重要策略之一，但并不意味著只要價格低就能夠吸引顧客，實際上，由于信息不對等，很多時候，價格中東附加有品質(zhì)、效用等臆測信息，過分降低價格可能會讓顧客對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，因此，除了少數(shù)專業(yè)之外，部分專業(yè)還可以結(jié)合教育成本以及其它院校的學(xué)費適當(dāng)增加教學(xué)費用。從學(xué)生角度來說，學(xué)生在學(xué)校的消費除了學(xué)費、生活費之外，還包括一些無實體的成本，比如期望成本、努力成本、時間成本等，因此學(xué)校在實際的管理過程中，除了采取必要的措施降低學(xué)生學(xué)習(xí)成本之外，還需要最大程度的實現(xiàn)學(xué)生的期望值。就現(xiàn)階段而言，許多職業(yè)院校都屬于企業(yè)辦學(xué)，全國各地都有分校，就業(yè)市場開拓成本、課程體系產(chǎn)品研發(fā)成本等無形資產(chǎn)成本基本上都是由各分校共同承擔(dān)的。根據(jù)馬太效應(yīng)，這些分校任意一個在某一方面取得成功都會為整個學(xué)校帶來一種累積優(yōu)勢，通過規(guī)模優(yōu)勢分擔(dān)成本，降低學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)，是各職業(yè)院校的重要優(yōu)勢之一。除此之外，學(xué)校也可以與企業(yè)加強聯(lián)系，通過校企合作，為學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生提供獎學(xué)金，幫助學(xué)生減少經(jīng)濟負擔(dān)，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生還可以獲得去企業(yè)工作的優(yōu)先選擇權(quán)，通過這種方式使得學(xué)校、企業(yè)以及學(xué)生三方受益，提高學(xué)校教育產(chǎn)品的性價比。

（三）基于便利的分銷策略

就目前來說我國職業(yè)院校招生宣傳主要通過招生人員實現(xiàn)，招生人員的專業(yè)素質(zhì)在一定程度上影響了學(xué)生及家長對學(xué)校的看法。但是，職業(yè)院校大多存在著教職工流動頻繁的問題，新近的招生人員對于學(xué)校本身的優(yōu)勢及深層次的內(nèi)涵認識不夠深刻，對學(xué)校缺乏認同感，在招生過程中說服力及感染力都不強。加上，學(xué)校在招收招生人員時對于內(nèi)部宣傳以及學(xué)校榮譽感、歸屬感培養(yǎng)不夠，自然會影響到學(xué)校招生工作的開展，因此學(xué)校在實際的管理過程中，要重視對招生人員的培訓(xùn)。首先要加強學(xué)校文化、內(nèi)涵的建設(shè)宣傳，要培養(yǎng)招生人員對于學(xué)校的認同感及歸屬感。為了鼓勵學(xué)校教職工在長期留任，可以對優(yōu)勢職工給予充分的物質(zhì)及精神上的獎勵。其次，組織專業(yè)的公關(guān)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的初高中學(xué)校與學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過口碑營銷，增加學(xué)校的影響力，吸引學(xué)生。為了便于學(xué)生及家長了解學(xué)校，在招生期間，學(xué)?？梢栽谥苓叧鞘薪⒄猩c，更好的為家長們講解學(xué)校的相關(guān)內(nèi)容，如果家長及學(xué)生想要考察學(xué)校，招生人員可以與學(xué)校方面進行聯(lián)系，組織預(yù)約接站、接待等。

（四）基于溝通的促銷策略

促銷對于企業(yè)發(fā)展而言十分重要，同樣的，學(xué)校在經(jīng)營過程中同樣需要促銷。21世紀(jì)，學(xué)校有關(guān)工作人員要能夠利用各種途徑進行促銷。網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今時代各行各業(yè)重要的工作工具，學(xué)?？梢越⒁粋€公眾網(wǎng)絡(luò)平臺，建設(shè)一個與新聞媒體、國家相關(guān)部門等各組織機構(gòu)的聯(lián)系的溝通渠道，讓社會各界更好的了解學(xué)校。學(xué)校可以與電視臺、廣播站等建立長期的合作關(guān)系，或者建立一個微信公眾平臺，及時的推送與學(xué)校職業(yè)教育有關(guān)的內(nèi)容，學(xué)校的最新動態(tài)等，加大學(xué)校宣傳。廣告是當(dāng)前各企業(yè)營銷的重要手段，能夠增加企業(yè)產(chǎn)品的知名度，市場經(jīng)濟體制之下，學(xué)校發(fā)展離不開廣告宣傳，對于職業(yè)院校而言，各省級電視臺的廣告費用可能承擔(dān)不起，但大多數(shù)縣級電視臺相對比較便宜，可以作為廣告宣傳的備用手段之一。試學(xué)體驗是一種比價新型的優(yōu)惠促銷手段，學(xué)?？梢赃x擇一些專業(yè)進行免費試學(xué)，讓學(xué)生通過自身的體驗感受學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境。試學(xué)過程中，學(xué)校的教師及相關(guān)的工作人員要及時與試學(xué)人員進行交流溝通，了解學(xué)生對于學(xué)校的一些建議，優(yōu)化自身的教學(xué)管理手段。除此之外，學(xué)校在日常的管理過程中也要加強與學(xué)生之間的溝通，切實做到“以人為本”，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的困難，從而更好的促進學(xué)生的全面發(fā)展。

三、結(jié)束語

職業(yè)教育是市場關(guān)系十分的密切，為了更好地促進學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校必須要能夠結(jié)合自身的實際情況，合理的選擇營銷策略，學(xué)會與時俱進，提高學(xué)生及家長對于學(xué)校的滿意度，提升自身的市場競爭力，才能夠在眾多職業(yè)院校中脫穎而出。本文主要從四個方面就如何利用各種市場營銷策略促進職業(yè)院校發(fā)展進行了簡單的探討分析，僅為相關(guān)院校的經(jīng)營管理工作提供參考。

參考文獻

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【關(guān)鍵詞】中職 市場營銷 教學(xué)模式 方向

一、進行市場營銷課程改革的必要性

中國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，迫切需要大批市場營銷人才的脫穎而出。我國中職開設(shè)市場營銷專業(yè)以來，為國家培養(yǎng)了一大批滿足市場經(jīng)濟需要的市場營銷人才。但在開設(shè)過程中，存在著與現(xiàn)在市場營銷實際相脫節(jié)的問題。主要表現(xiàn)為：市場營銷教學(xué)教條化，還是照本宣科，忽視了市場營銷本身的特點即市場營銷的社會實踐性，難以體現(xiàn)中職市場營銷專業(yè)應(yīng)有的職業(yè)教育特色。如何培養(yǎng)出順應(yīng)社會發(fā)展需要的營銷人才，這是作為人才培養(yǎng)基地的中職學(xué)校的當(dāng)務(wù)之急。

職業(yè)教育就是就業(yè)教育，只有認真貫徹“能力本位，學(xué)生主體，實踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想，提高學(xué)生的職業(yè)能力和實際操作技能，才能為其就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。作為中專層次的市場營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位應(yīng)是“通才教育”和“專才教育”相結(jié)合的培養(yǎng)模式，并更重視能力及綜合素質(zhì)的開發(fā)與培養(yǎng)，所以結(jié)合學(xué)校的教學(xué)改革目標(biāo)要對現(xiàn)有的教學(xué)體系及其方法進行深入的調(diào)整和改造是勢在必行。

二、市場營銷課程教學(xué)模式的現(xiàn)狀及存在的問題

1、教學(xué)理念過于傳統(tǒng)

市場營銷是離市場和社會最近的學(xué)科之一，市場營銷的實踐環(huán)節(jié)是課程教學(xué)的一個重要組成部分。然而長期以來，由于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實施的困難較多，難度較大，更多考慮到學(xué)生安全問題等原因，導(dǎo)致了在市場營銷課程中以講理論為主，實踐為輔，實質(zhì)上是以傳授理論知識為目的的傳統(tǒng)、陳舊的教學(xué)觀念。以理論教學(xué)為主，不易發(fā)揮學(xué)生的主動性、獨立性、創(chuàng)造性，束縛了學(xué)生的思維，課堂氣氛沉悶，學(xué)生動口、動腦的實踐機會較少。即使安排一些實踐性教學(xué)的課時，也只是簡單的課堂內(nèi)的模擬、校園實訓(xùn)、參觀或者撰寫簡單的文字材料。

2.傳統(tǒng)的教學(xué)方法導(dǎo)致與企業(yè)需求脫節(jié)

目前中職學(xué)校的市場營銷教學(xué)中，仍然使用著以講授法為主的教學(xué)方法，盡管使用了多媒體和課件等教學(xué)手段，可是仍然擺脫不了填鴨式教學(xué)的現(xiàn)狀，仍然是以理論為主，以課堂教學(xué)為主，這樣的教學(xué)方法不利于學(xué)生主動性的發(fā)揮，不能充分發(fā)揮學(xué)生的個性特征和學(xué)生興趣的培養(yǎng)，和現(xiàn)在的初高中教育差別不大。這種情況就導(dǎo)致了專業(yè)課程管理的僵化，學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的知識和技能難以與社會需要適應(yīng)。隨著目前經(jīng)濟的發(fā)展，涌現(xiàn)出了許多新的營銷類型，如房地產(chǎn)營銷、汽車營銷、醫(yī)藥營銷、服裝營銷、保險營銷等，各種營銷之間差異較大，所以對人才的要求也明顯不同，而中職學(xué)校開設(shè)的市場營銷專業(yè)忽視了結(jié)合行業(yè)實際的實踐教學(xué)，學(xué)生對于行業(yè)知識缺乏，解決現(xiàn)實問題的能力很弱。造成“企業(yè)急需人、有人不能用”的局面。

3、教師素質(zhì)方面的問題

目前很多學(xué)校市場營銷專業(yè)的教師不是營銷專業(yè)出身，而是從其它專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，而年輕教師雖然是營銷專業(yè)畢業(yè)，但是又是出大學(xué)校門進中專校門，教師也缺少實踐經(jīng)驗，紙上談兵，與市場營銷實戰(zhàn)相差很遠。

4、學(xué)生素質(zhì)方面的問題

中職學(xué)校生源不足，入學(xué)沒有分數(shù)限制，而且在初中學(xué)習(xí)成績稍好一些的學(xué)生不選擇市場營銷專業(yè)，而中考成績比較差，甚至初中沒有畢業(yè)，愛鬧愛動的學(xué)生選擇市場營銷專業(yè)的比較多，他們的文化基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)能力不強，課堂上精力集中的時間短，上課愛說話，玩手機，自律自控能力較差。

三、中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)模式的發(fā)展方向

1、提升教學(xué)理念，更新教學(xué)指導(dǎo)思想

職業(yè)教育只有認真貫徹“能力為本，學(xué)生主體，實踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想，扎實踐行“做中教、做中學(xué)”的新的中職教學(xué)理念，千方百計提高學(xué)生的職業(yè)能力和實際操作技能，才能培養(yǎng)出市場上需要的人才。因此，在課堂教學(xué)過程中，必須讓學(xué)生多動腦、勤實踐，讓學(xué)生“動”起來，讓課堂“活”起來。

2、綜合運用多種教學(xué)方法適應(yīng)企業(yè)需求，加強校企合作

在教學(xué)過程中，要改變過去的以講授法為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法，使市場營銷的課堂“活”起來，采取靈活多樣的教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法，項目教學(xué)法、角色扮演法等方法，真正調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在案例分析中找答案，在完成任務(wù)中找答案，在問題中找答案，在表演中找答案，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，在輕松快樂的氛圍中完成教學(xué)任務(wù)。在實踐教學(xué)中，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向、以崗位實際能力為依據(jù)、以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，建立實踐教學(xué)基地，把深入企業(yè)作為教學(xué)的第二課堂，并加強學(xué)校和企業(yè)的合作與交流。學(xué)校也可聘請企業(yè)的營銷管理人員擔(dān)任實踐導(dǎo)師，通過舉辦講座、專題報告會和座談會等形式，讓學(xué)生學(xué)習(xí)來自企業(yè)一線的市場營銷管理經(jīng)驗，增加其真實感受。

3、鼓勵教師走進企業(yè)，培養(yǎng)“雙師型”教學(xué)隊伍

目前中職學(xué)校市場營銷專業(yè)的教學(xué)大多局限于課堂教學(xué)和理論教學(xué)，從事該專業(yè)教學(xué)的教師大部分缺乏市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。因此，需要尋求理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合點，制定“雙師型”教師隊伍的培養(yǎng)計劃。鼓勵教師積極參與社會實踐，走進企業(yè)，為企業(yè)開展咨詢策劃和培訓(xùn)工作，豐富學(xué)術(shù)內(nèi)容，使專業(yè)理論知識能夠在企業(yè)實踐中得到更廣泛的應(yīng)用和傳播；同時將獲得的實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)案例回饋到理論教學(xué)，將理論教學(xué)與實戰(zhàn)案例有機地結(jié)合起來，提升教師的實踐教學(xué)能力，從而促進“雙師型”師資隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。另外，學(xué)?？梢远ㄆ趶钠髽I(yè)聘請有實踐經(jīng)驗的營銷精英來學(xué)校給教師和學(xué)生進行培訓(xùn)，彌補市場營銷教師缺乏實踐經(jīng)驗的不足。

4、提高學(xué)生素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育

對剛?cè)雽W(xué)的市場營銷專業(yè)新生進行職業(yè)生涯規(guī)劃講座，讓他們對市場營銷專業(yè)有更全面的了解。對市場營銷專業(yè)的學(xué)生進行素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣和道德行為，對學(xué)生進行說與寫和禮節(jié)禮儀方面的專項練習(xí)。說與演講及商品推銷相結(jié)合，寫與商業(yè)應(yīng)用文相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生推銷能力、營銷方案的撰寫和設(shè)計能力。學(xué)生具備了一定的文化基礎(chǔ)和專業(yè)能力之后，個人素質(zhì)就會顯著提高，將來在工作中才能得心應(yīng)手。

總之，社會競爭日趨激烈，如何能讓中職學(xué)生適應(yīng)這個社會，就要從學(xué)校的教學(xué)入手，我們必須要有先進的教學(xué)理念，適合企業(yè)需求的教學(xué)方法，教師和學(xué)生素質(zhì)的共同提高，只有這樣才能讓我們的中職學(xué)生在就業(yè)時不再迷茫，能盡快適應(yīng)從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。

參考文獻：

朱佳：市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式及實施途徑探析[J]，中國教育創(chuàng)新

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關(guān)鍵詞:管理科學(xué) 市場營銷學(xué) 發(fā)展規(guī)律 趨同

科學(xué)研究有三個前沿，所謂的三個“極”:極小，極大和極為復(fù)雜。管理科學(xué)作為一門科學(xué)也遵循這樣的規(guī)律性。市場營銷學(xué)作為從管理學(xué)中分離出的一門學(xué)科，其規(guī)律性與管理科學(xué)有很大的一致性。

管理科學(xué)演進的一般規(guī)律

縱觀管理科學(xué)的發(fā)展，管理對象經(jīng)歷了從粗略到精細，從單一要素到多要素(包括要素內(nèi)涵的擴大、要素之間的整合)，從局部到整體，從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部，到一體化的發(fā)展歷程;管理方法經(jīng)歷了從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理，從定性到定量再到定量與定性的結(jié)合，從以人治到以物治(通過自動決策減少人的不確定性，增加對物的控制而減少對人的控制)，從簡單系統(tǒng)(簡單的物的系統(tǒng))到復(fù)雜系統(tǒng)(復(fù)雜的物與人結(jié)合的系統(tǒng))，從關(guān)注物到關(guān)注人(以人為本)的過程;而管理手段的變化則是從人工到利用工具(從利用計算機開始到利用信息手段)，從以提高效率為目的到處理復(fù)雜問題(如客戶挖掘技術(shù)、故障診斷技術(shù)等，超越了人的能力，而不只是替代人)，從單一功能的系統(tǒng)到多功能相結(jié)合的系統(tǒng)(如從MIS到CIMS)，從信息孤島到互聯(lián)網(wǎng)(改變了生產(chǎn)和交換方式，使溝通更加方便，整個世界成為一個相互連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng))。

由此可以看出，管理科學(xué)如同一般科學(xué)一樣，從三個方向趨于一種極限，第一個方向是不斷微觀，學(xué)科研究進一步分化和繼續(xù)向微觀深入;第二個方向是不斷宏觀，由于周圍環(huán)境的影響，組織需要考慮的因素越來越多，涉及的范圍越來越廣，著眼點越來越高，甚至超出了一個相對獨立組織的范圍，考慮政治和文化因素，與周圍環(huán)境連接為一個越來越豐富的網(wǎng)絡(luò);第三個方向就是不斷的從簡單到復(fù)雜，進入現(xiàn)代科學(xué)后期，特別是近二、三十年來，不斷向著宏觀交叉，向著復(fù)雜的綜合集成或整體化趨勢發(fā)展。管理科學(xué)作為一門學(xué)科越來越完整和系統(tǒng)化，同時不斷分離出相對獨立的學(xué)科。人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷管理、生產(chǎn)運營管理等之間相互聯(lián)系和制約，把組織的人、財、物有效的整合為一個完整而復(fù)雜的系統(tǒng)。

市場營銷學(xué)的發(fā)展規(guī)律

上世紀(jì)50年代，霍華德的著作《營銷管理:分析與決策》標(biāo)志著營銷管理時代的來臨。經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展演進，在相同的社會經(jīng)濟背景下，市場營銷學(xué)與管理科學(xué)有著相似的發(fā)展經(jīng)歷與趨勢，隨著環(huán)境越來越復(fù)雜，不論是營銷的對象、方法和手段都不斷微觀、不斷宏觀、不斷復(fù)雜。

(一)營銷對象微觀化

市場營銷學(xué)的發(fā)展，也是一個不斷細化的過程，企業(yè)越來越專業(yè)化。在實現(xiàn)明顯差異化越來越困難的今天，企業(yè)通過另一種方式來構(gòu)建競爭優(yōu)勢，那就是找出所有增加顧客價值和滿足企業(yè)競爭需要的各個環(huán)節(jié)，不斷爭取比競爭者做得更好，以至于不斷趨于產(chǎn)業(yè)中的最高水平和理論上的極限。

在20世紀(jì)的大多數(shù)時間里，大眾營銷一直占據(jù)著營銷模式的主流，它能創(chuàng)造最大的潛在市場，而且通過規(guī)模經(jīng)濟帶來最低的成本，又轉(zhuǎn)化為較低的售價和較高的毛利。然而隨著生產(chǎn)效率的不斷提高，顧客需求越來越多樣化，大眾營銷已經(jīng)愈加不適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境。

溫德爾史密斯于1958年發(fā)表的《市場營銷策略中的產(chǎn)品差異化和市場細分》一文首先正式提出“市場細分”的概念。這不是從產(chǎn)品差異，而是從消費者差異出發(fā)劃分市場的營銷思想。目標(biāo)營銷作為一種新的理念在20世紀(jì)80年代取代了大眾營銷的主流地位。

到了20世紀(jì)末，顧客的預(yù)期越來越高，他們希望產(chǎn)品和服務(wù)能滿足他們個性化的需求。唐佩珀斯于1993年提出一對一營銷的理念，認為每個客戶的需求是不同的，只有盡可能滿足其特殊需求的企業(yè)才能提高競爭力。1999年Jerry Wind 和Arvind Rangaswamy提出了“定制營銷”的概念，企業(yè)可以根據(jù)顧客的偏好，甚至讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計，從而提供個性化的“定制產(chǎn)品”和“定制服務(wù)”。例如戴爾公司可以讓顧客自己選擇電腦的配置;波音公司更是把客戶邀請來一起參與產(chǎn)品的設(shè)計?？梢哉f，定制營銷已經(jīng)盡可能把對顧客的滿足做到極致。

(二)營銷方法宏觀化

在日益復(fù)雜的市場中，影響企業(yè)營銷活動的因素不斷增加，僅僅在某一方面追求精確和完美已經(jīng)不能適應(yīng)這個市場。隨著市場的不斷發(fā)展成熟，在營銷中需要考慮的因素越來越多，涉及的范圍越來越廣，營銷活動的著眼點越來越高。

在早期，生產(chǎn)者只是把關(guān)注點放在產(chǎn)品上，力求產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，提高效率，通過大規(guī)模生產(chǎn)來降低制造和配銷成本以獲取利潤。

1961年，西奧多雷維特發(fā)表了《營銷近視癥》，即行業(yè)衰退的主要原因是企業(yè)只重視產(chǎn)品而忽視顧客需要。產(chǎn)品僅僅是滿足一個持久性需要的階段性手段。市場營銷組合4P的理念應(yīng)運而生，僅僅把關(guān)注點放在產(chǎn)品(Product)上已不能很好的適應(yīng)市場，于是逐漸增加了價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)，形成4P組合。

近年來，由于環(huán)境污染、資源短缺、人口迅速膨脹、世界范圍的經(jīng)濟問題，以及被忽略的社會服務(wù)，這些情況催生了社會營銷觀念的出現(xiàn)。社會營銷觀念要求營銷人員在公司利益、顧客需求和社會利益三方面進行平衡。

隨著世界越變越小，許多營銷人員現(xiàn)在能夠與他們的顧客和營銷伙伴進行全球連接?，F(xiàn)在的公司不僅將自己在本地生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給國際市場，也從國外采購零部件和原材料。企業(yè)所需要考慮的因素越來越多。

(三)營銷手段復(fù)雜化

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，營銷逐步滲透到組織的生產(chǎn)與經(jīng)營流程并變得日益重要，營銷活動逐步從所有者的利益擴展到最終客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、競爭者、社會公眾乃至生態(tài)環(huán)境的利益，從單方利益中心逐步演變到多方利益均衡。市場營銷已經(jīng)是一個相當(dāng)復(fù)雜的活動，與營銷相關(guān)的各個因素及它們之間的聯(lián)系，組成了一個復(fù)雜的系統(tǒng)。

營銷人員與他們的客戶、供應(yīng)商、渠道伙伴甚至競爭者的連接方式也在發(fā)生巨大的變化，目前，許多公司都是公司網(wǎng)絡(luò)的一員，依賴與其他公司的伙伴關(guān)系。通過客戶關(guān)系管理，企業(yè)盡最大可能保持客戶的忠誠;通過供應(yīng)鏈管理，許多公司加強了同供應(yīng)鏈上所有伙伴之間的聯(lián)系。此外，公司發(fā)展還需要戰(zhàn)略合作伙伴，戰(zhàn)略聯(lián)盟已經(jīng)興起。

公司不再是讓每個部門追求各自的目標(biāo)，而是將所有的部門連接起來，以便創(chuàng)造顧客價值。現(xiàn)在越來越多的學(xué)者認為，營銷逐漸從一種職能向一種組織文化或理念轉(zhuǎn)變，這種理念是滲透入企業(yè)所有職能和層次的價值系統(tǒng)或體系?？铺乩罩赋?，營銷必須與組織的其它職能成為一個整體，才能真正做到消費者導(dǎo)向。

綜上所述，管理科學(xué)研究的發(fā)展在不斷趨于極小、極大和極復(fù)雜。市場營銷學(xué)的發(fā)展演進也符合這一規(guī)律，而且其未來還會沿著這三個方向不斷深入發(fā)展。

參考文獻

1.陳平.從控制論到復(fù)雜系統(tǒng)科學(xué).經(jīng)濟科學(xué)出版社，2000

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全面透徹地理解市場營銷，抓住它的靈魂和核心，把握它的實際內(nèi)容，是有效地開展市場營銷活動的前提。根據(jù)目前的學(xué)術(shù)進展和筆者自己的見解，本文把市場營銷問題的全面透徹理解歸結(jié)為要點，希望有助于工商企業(yè)和各行各業(yè)的市場營銷應(yīng)用者澄清模糊和片面認識，同時也為市場營銷學(xué)術(shù)界提供一家之言。

如何理解市場營銷，理論界眾說紛壇。公認比較準(zhǔn)確的定義是美國市場營銷協(xié)會1985年的定義和美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授，世界上最主要的市場營銷學(xué)權(quán)威之一菲利浦·科特勒給出的定義。美國市場營銷協(xié)會1985年的定義是：“市場營銷是對思想、貨物和服務(wù)進行構(gòu)思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程，從而產(chǎn)生能滿足個人和組織目標(biāo)的交換?！狈评帧た铺乩盏亩x是：“市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造及同其他個人和群體交換產(chǎn)品和價值而滿足需求和欲求的一種社會的和管理的過程”。分析這兩個定義及其他學(xué)者的論述，筆者認為按照由淺入深，由表及里的順序，深刻理解市場營銷應(yīng)弄清八個主要問題：

1、市場營銷指一種活動或一個過程，而不是一種理論或一門學(xué)科。

這一點指明了市場營銷的性質(zhì)。把市場營銷與市場營銷學(xué)區(qū)別開來。市場營銷是由英文單詞“marketing”翻譯過來的詞匯，在英文中這個詞作動詞時指市場營銷活動或營銷過程，作名詞時指市場營銷理論或?qū)W科名稱。譯成中文就要根據(jù)使用場合不同分別譯為“市場營銷”與“市場營銷學(xué)”。前者指市場營銷活動或過程，后者指專門研究市場營銷活動的理論或?qū)W科，二者不能混淆。

2、市場營銷是“個人和群體”或“個人和組織”的活動。

這一點指明了市場營銷的主體，把微觀市場營銷與宏觀市場營銷區(qū)別開來。根據(jù)市場營銷的主體和范圍不同，市場營銷可分為微觀市場營銷和宏觀市場營銷。一般所說的市場營銷都是指微觀市場營銷，其主體是“個人和組織”。它是在個人與個人、組織與組織、個人與組織之間進行。其中，“組織”既包括工商企業(yè)等贏利性組織，也包括學(xué)校、公益組織、機關(guān)等非贏利性組織。微觀市場營銷的范圍是局部市場，如國內(nèi)的某些地區(qū)或國外的某些地區(qū)。相對而言，宏觀市場營銷的主體則是國家或社會，具體說，是國家的中央政府或某行業(yè)的中央行政管理部門，如各部、委、局等。宏觀市場營銷的范圍是整個國家或整個社會。

3、市場營銷是個人或組織所從事的一種“滿足需要”的活動。

這一點指明了市場營銷的目的和靈魂，把市場營銷活動和其它活動區(qū)別開來，把目的與手段、本質(zhì)與現(xiàn)象區(qū)別開來。

依前所言，市場營銷“滿足個人和組織目標(biāo)”的需求與欲求。“需要”包括自己需要和他人需要兩方面，對于贏利性企業(yè)來說，“自己需要”是取得利潤的需要，表現(xiàn)為企業(yè)目標(biāo)和組織目標(biāo)，如銷售目標(biāo)、贏利目標(biāo)等等?！八诵枰奔搭櫩托枰Ｖ挥型瑫r滿足這兩方面需要的企業(yè)活動才是市場營銷，不滿足任何—方或僅僅滿足其中一方都不是市場營銷。比如，侵犯顧客利益而取得利潤就不是市場營銷。相反，損害企業(yè)利益滿足顧客需求也不是市場營銷。因此，市場營銷不是生產(chǎn)，不是銷售，不是廣告，不是推銷，不是公共關(guān)系，不是售前售后服務(wù)，而是滿足需要，是同時滿足企業(yè)和顧客兩方面的需要。學(xué)習(xí)運用市場營銷應(yīng)當(dāng)抓住這個本質(zhì)或活的靈魂。有的企業(yè)企圖通過廣告和推銷活動銷售假冒偽劣商品或迫使顧客接受并不需要的商品，無疑是學(xué)會了營銷的形式而背棄了本質(zhì)，抓住了軀殼而丟了靈魂。

對于種種公益性組織和非贏利組織來說，“自己需要”則是實現(xiàn)組織目標(biāo)或社會目標(biāo)的需要，如圖書館的目標(biāo)是達到一定閱讀人數(shù)并獲得公眾贊譽；學(xué)校的目標(biāo)是達到一定招生人數(shù)并擴大學(xué)校影響?！八诵枰眲t是公眾的需要，如圖書館要滿足讀者借閱方便的需要；學(xué)校要滿足學(xué)生大容量、高效率求知的需要等等?，F(xiàn)在西方市場營銷學(xué)界已經(jīng)將非贏利行為甚至贈與行為納入市場營銷的研究領(lǐng)域。不過，一般意義上的市場營銷仍是對贏利組織而言的。

4、市場營銷是通過商品交換過程來滿足需要。

這一點指明了市場營銷的核心概念和實現(xiàn)目的的途徑。

菲利浦·科特勒指出：“一門學(xué)科應(yīng)該有一個核心概念，若干個常識性概念和若干學(xué)科特有的概念……”那么市場營銷學(xué)的核心概念是什么呢?這就是交換?！皾M足需要”既然是指同時滿足供需雙方的需要，實現(xiàn)這個目的就只能通過商品交換，除此以外沒有第二條路。能夠單純滿足供求中某一方需要的活動有很多，但都不是市場營銷。從需求方面說，滿足自己需要不外乎五種方式，即自給、乞求、強迫、欺騙和交換。五種方式中除交換以外，其余四種方式只能滿足消費一方的需要而不能滿足供應(yīng)一方的需要。從供應(yīng)方面說，滿足自己需要也不外乎下列四種方式，即乞求(如某些企業(yè)和部門的募捐推銷)、欺騙、強迫和交換。

其中除交換以外，其余三種方式只能滿足供應(yīng)者需要而不能滿足需求者需要，都不是市場營銷。從供應(yīng)和需求兩方面分析，同時滿足自己需要和他人需要的唯一途徑是商品交換。

5、市場營銷是首先滿足顧客消費需要，然后再滿足企業(yè)贏利需要；是通過滿足他人需要來滿足自己需要。

這一點指明了市場營銷的前提。商品交換由買賣雙方構(gòu)成，居于主導(dǎo)地位的是需求一方，供應(yīng)者依附于購買者，供應(yīng)者的存在與發(fā)展決定于購買者?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達，生產(chǎn)商品比較容易，銷售商品卻十分困難。商品要能使顧客滿意，經(jīng)得起嚴(yán)格乃至苛刻的挑選才有可能銷售出去。企業(yè)要想最大限度地滿足自己需要，首先就要最大限度地滿足他人需要。雖然市場營銷的目的是同時滿足供需雙方的需要，它的前提和重心卻是滿足顧客消費需要，是設(shè)法發(fā)現(xiàn)顧客現(xiàn)實需要和潛在需要并通過商品交換過程盡力滿足它，把顧客需要變成企業(yè)贏利機會。如果顧客滿意程度增加而利潤暫時下降也不必擔(dān)憂，因為企業(yè)走在正確的軌道上。如果相反，利潤增加而顧客滿意程度下降就應(yīng)引起警惕，因為這時企業(yè)已滑向錯誤的軌道。美國不少公司為此在辦公室貼上醒目的標(biāo)語：“不是顧客依靠我們，而是我們依靠顧客?！?/p>

6、市場營銷是集中全力滿足目標(biāo)市場顧客的需要。

這一點指明了市場營銷的對象。消費需求千差萬別，瞬息萬變。對于同一類產(chǎn)品，不同的顧客有不同的要求，企業(yè)不可能都給予滿足。為了有針對性地、完全徹底地滿足顧客需求，必須根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)，如性別、年齡、職業(yè)、收入、教育、心理、種族、民族、信仰和地區(qū)等因素進行市場細分，辨別和區(qū)分具有不同需求的客戶群，將整個市場劃分為若干個細分市場，根據(jù)不同的細分市場，調(diào)動一切手段滿足目標(biāo)市場的需求。菲利浦·科特勒曾經(jīng)提出：“市場營銷是企業(yè)的這種職能：識別目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量的大小，選擇本企業(yè)能最好地為它服務(wù)的目標(biāo)市場，并且確定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃，以便為目標(biāo)市場服務(wù)?！?/p>

7、市場營銷是企業(yè)的整體營銷活動。

這一點指明了市場營銷應(yīng)有的內(nèi)容。整體營銷指企業(yè)為滿足目標(biāo)市場需求而開展的各項營銷活動，包括從產(chǎn)品生產(chǎn)之前到產(chǎn)品售出以后的全過程中的所有活動要緊密配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。整體營銷的提出是市場營銷發(fā)展史上的一大飛躍，極大地開闊了人們的視野，把市場營銷提高到一個嶄新水平。

傳統(tǒng)的市場營銷觀念把市場營銷等同于商品銷售或商品推銷，認為市場營銷活動從產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后才開始，產(chǎn)品賣到顧客手中就結(jié)束。由于這一過程所包含的活動是商品定價、分銷渠道選擇、倉儲、運輸、推銷、廣告、營業(yè)推廣等，所以市場營銷也就限于上述活動。這個認識可用圖1示意如下：

圖1　傳統(tǒng)定義的市場營銷

隨著市場經(jīng)濟和營銷實踐的發(fā)展，這種認識的缺陷暴露得越來越明顯。主要缺陷是過于狹窄，未能概括市場營銷的全部內(nèi)容，丟掉了一些最重要的，體現(xiàn)市場營銷本質(zhì)的內(nèi)容。企業(yè)根據(jù)此種認識組織營銷活動，就不可能徹底滿足顧客需求，也不可能最大限度地滿足自己的贏利需求。整體營銷遠遠突破了舊認識的局限，把市場營銷擴展到產(chǎn)品生產(chǎn)之前和售出以后的全過程，而且這個過程還在不斷循環(huán)往復(fù)。新認識用圖2示意如下： 圖2　整體營銷示意圖

至此，我們可以看出“市場營銷”與“推銷”、“促進銷售”和“銷售”不是一個概念。“推銷”是“促銷”的一個部分，“促銷”除推銷外還包括廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系；“促銷”是“銷售”的一個部分，“銷售”除促進銷售外還包括定價、分銷渠道、倉儲、運輸?shù)鹊?；而“銷售”又只是“市場營銷”的一部分。把市場營銷僅僅當(dāng)作推銷、營業(yè)推廣等，就不可能有效地實現(xiàn)營銷目的。有些營銷專家認為，推銷只是市場營銷冰山的末端，成功的市場營銷就是要使推銷成為多余。

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一、廣告學(xué)課程體系的多元化給教學(xué)帶來的負面影響

 

至今為止，很多業(yè)界人士還在對廣告的學(xué)科歸屬問題有所爭論。一種觀點是認為廣告屬于新聞傳播學(xué)的范疇。另一種觀點則認為廣告學(xué)屬于社會科學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)濟學(xué)科。第三種觀點則認為廣告屬于藝術(shù)領(lǐng)域。

 

按國家教委的專業(yè)目錄，廣告學(xué)歸屬新聞傳播學(xué)科，這是依據(jù)專業(yè)特點劃分的，我國大部分的廣告學(xué)專業(yè)都是被設(shè)置在新聞傳播學(xué)的系科或?qū)W院中的。如廈門大學(xué)、北京廣播學(xué)院、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等。被設(shè)置在新聞傳播領(lǐng)域的廣告學(xué)專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)的定位幾乎都是廣告運作的全面手，更偏重于廣告行業(yè)中的高層次領(lǐng)導(dǎo)者、管理者定位，但如果這個培養(yǎng)目標(biāo)不建立在實實在在的操作訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，其培養(yǎng)的學(xué)生就很可能只會指手畫腳對廣告進行評判，紙上談兵。因為，對營銷的關(guān)聯(lián)性知識、能力的掌握，不如經(jīng)濟學(xué)科的;對廣告實際作業(yè)的關(guān)聯(lián)性知識、能力的掌握，又不如藝術(shù)院校藝術(shù)系科。所以實際上國內(nèi)還有不少藝術(shù)設(shè)計院校、商學(xué)院甚至行業(yè)院校都設(shè)有廣告專業(yè)。它們以各自學(xué)科優(yōu)勢開設(shè)課程，有所側(cè)重地培養(yǎng)廣告人才。以重慶工商大學(xué)為例，目前就存在三足鼎立的現(xiàn)象，文學(xué)與新聞傳播學(xué)院開設(shè)的廣告學(xué)，注重對新聞學(xué)、傳播學(xué)、文學(xué)等等相關(guān)理論知識的講授和討論，學(xué)生對媒介中的廣告信息傳播特別熟悉，他們就業(yè)的去向也能夠表明這種特點;設(shè)計藝術(shù)學(xué)院開設(shè)的廣告學(xué)專業(yè)，大多強調(diào)美術(shù)功底，學(xué)生的美術(shù)設(shè)計與制作能力尤其是電腦創(chuàng)作能力非常強;而商務(wù)策劃學(xué)院所開設(shè)的廣告學(xué)專業(yè)，則把廣告理解為企業(yè)經(jīng)營管理尤其是市場營銷戰(zhàn)略下的一種營銷策略，學(xué)生學(xué)習(xí)更多的經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)管理和運作、市場營銷等理論和知識。這種狀況在短時間內(nèi)還不會消失。由于廣告學(xué)專業(yè)課程設(shè)置存在較大差別，藝術(shù)設(shè)計教師容易夸大美學(xué)藝術(shù)在廣告學(xué)中的作用，強調(diào)廣告的創(chuàng)意和美感而研究市場營銷學(xué)的教師強調(diào)廣告的營銷效果，推崇廣告策劃與控制，孰是孰彳非學(xué)生們難以識別，而一旦接受了某一觀念，又容易形成片面的認識，于長遠不利。

 

為了避免這個問題繼續(xù)困擾教師和學(xué)生，我們認為應(yīng)當(dāng)把握時代的主旋律和廣告學(xué)發(fā)展趨勢，做出一個統(tǒng)一回答。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和教學(xué)經(jīng)驗，并借鑒美國得克薩斯州立大學(xué)廣告學(xué)系主持的2001年全美廣告教育研討會的會議精神，認為，在當(dāng)前我國廣告制度日漸完善和成熟、市場經(jīng)濟秩序走上規(guī)范的特定階段下，廣告學(xué)課程應(yīng)納入工商管理、市場營銷理論知識體系，體現(xiàn)廣告的營銷本質(zhì)，比如美國西北大學(xué)就將廣告學(xué)納入市場營銷系?？傊?，廣告學(xué)教育一定要從傳播學(xué)的理論教育發(fā)展到結(jié)合營銷、經(jīng)濟、經(jīng)營管理的角度，只有如此才能培養(yǎng)出適應(yīng)時代適應(yīng)市場經(jīng)濟的人才。

 

二、廣告學(xué)教育從技能型向研究型轉(zhuǎn)變

 

由于廣告業(yè)恢復(fù)之初都是為了應(yīng)急培養(yǎng)廣告公司、媒介、企業(yè)急需的廣告應(yīng)用型人才，因此，多數(shù)院校的廣告教育都偏向技能教育、實際操作培訓(xùn)，而且有相當(dāng)多的課程是從本本而來照貓畫虎。在辦學(xué)之初出現(xiàn)這樣的情況在所難免，因為當(dāng)時國內(nèi)的廣告公司、媒介、企業(yè)，尚不具備正規(guī)的崗位職業(yè)培訓(xùn)的意識和能力，專業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)只能由高校廣告專業(yè)來承擔(dān)。市場需求決定了“產(chǎn)品”性質(zhì)，因而在廣告學(xué)專業(yè)成長的前期，教育偏重于操作層面的技能培訓(xùn)也就不足為奇。然而經(jīng)過近十年的發(fā)展，社會環(huán)境、市場環(huán)境和廣告的生態(tài)環(huán)境都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)化，企業(yè)經(jīng)營思想成熟了，媒介經(jīng)營競爭激烈了，廣告公司的經(jīng)營范圍和運作職能也増加了，社會對廣告人才的需求己從技能型逐漸轉(zhuǎn)向懂經(jīng)營戰(zhàn)略，懂整合傳播的高層智能型人才。許多廣告公司己經(jīng)從單純的廣告商轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜稍?、營銷策劃或市場研究機構(gòu)，而廣告只是其服務(wù)項目中的一項，像A.C尼爾森、慧聰商情、央視索福瑞、零點調(diào)查等等就更需要那些商學(xué)院畢業(yè)的了解市場調(diào)查、熟練進行統(tǒng)計分析研究的學(xué)生。

 

而以前的廣告專業(yè)屬于“強專業(yè)、弱學(xué)術(shù)”的位置，只要能設(shè)計平面作品、能寫出文案、能使用電腦進行圖文設(shè)計、多媒體動畫制作就算是廣告人。師生在廣告學(xué)學(xué)術(shù)研究方面，也大多是宏觀的定性分析為主，中觀、微觀的定量研究非常少，教學(xué)所使用的許多教材和參考書雷同較多，往往大而全，缺少對某一個專題深入的研究。比如廣告對兒童影響，就不只是一般社會倫理的、心理的、銷售的影響，還可深入到廣告形象代言人性別、品牌個性等細分變量對不同性別、不同年齡的兒童的影響等，而國外廣告研究者對此的研究是相當(dāng)深入，比如國外一個研究結(jié)果是11歲之前的兒童沒有品牌忠誠，而11歲以后的兒童開始產(chǎn)生品牌忠誠。我們的學(xué)生卻很難獲得這樣的學(xué)術(shù)研究基本素養(yǎng)和經(jīng)驗。因此適當(dāng)加大廣告學(xué)術(shù)研究的力量，對適應(yīng)廣告專業(yè)的發(fā)展、對適應(yīng)企業(yè)的人才需要至關(guān)重要。

 

加強廣告學(xué)術(shù)研究，教師必須注意研究的連貫性和系統(tǒng)性。在這方面，北京廣播學(xué)院的黃升民教授領(lǐng)導(dǎo)的一系列學(xué)術(shù)研究非常值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚。他們通過對中國廣告產(chǎn)業(yè)20年發(fā)展史的資料整理，如重點收集中國電視廣告20年、中國報紙廣告20年、廣告公司20年、廣告客戶20年、居民消費、流行、文化20年等資料，建立了一個扎實的學(xué)術(shù)研究體系;而以IMI年鑒為代表的消費行為與生活形態(tài)研究從1995年開始，至今己有8年的歷史，城市也逐步擴展為20多個城市，推出專門的分析軟件，從建立消費者數(shù)據(jù)庫到建立自己獨有的分析系統(tǒng)，繼而在消費者研究領(lǐng)域中取得一席之地，這些對于廣告學(xué)專業(yè)的教學(xué)和科研都相當(dāng)重要，在國內(nèi)廣告學(xué)教育科研也都是首屈一指的。

 

雖然我們并不是要求所有從事廣告學(xué)教育的教師都能夠做出這樣的成績，但我們有理由相信，各大專院校的廣告學(xué)專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生，爭取在廣告學(xué)術(shù)研究方面形成一系列的成果并產(chǎn)生一定的影響力，成為所在省市廣告界的一面旗幟。

 

三、廣告學(xué)課程多元化對教師素質(zhì)提出更高要求

 

廣告學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，廣告學(xué)專業(yè)設(shè)置的課程也相當(dāng)?shù)貜V泛。我們知道，支撐廣告學(xué)有三大支柱，經(jīng)濟管理體系、文化學(xué)體系、社會(傳播)學(xué)體系，這三個學(xué)科都己是相當(dāng)成熟的學(xué)科，三者的有機結(jié)合是廣告學(xué)的堅實的理論基礎(chǔ)。具體而言，其中在經(jīng)濟管理方面，就有《經(jīng)濟學(xué)》、《管理學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等;而在文化學(xué)這一支，則包括文學(xué)、藝術(shù)、美學(xué)的相關(guān)課程;在社會(傳播)學(xué)這一支，更是涵蓋《社會學(xué)》、《大眾傳播學(xué)》、《媒介學(xué)》、《公關(guān)理論》等。如此豐富的學(xué)科體系和知識卻可能讓大部分教師身兼數(shù)職，一個人的研究領(lǐng)域畢竟有限，試想一個研究經(jīng)濟管理的教師怎么可能同時精通文學(xué)或者傳播學(xué)呢?在實際教學(xué)中這種趕鴨子上架的事情常有發(fā)生，最終受害的不僅僅是學(xué)生，連教師也心力交瘁，長期以往形成惡性循環(huán)。

 

對此，我們認為一方面要提高教師的自我素質(zhì)。廣告人是最善于學(xué)習(xí)的，也是最早信奉“終身學(xué)習(xí)”的一類人。所以廣告學(xué)教師必然要努力提高自己在各學(xué)科上的造詣，努力成為全才通才。另一方面，學(xué)校有關(guān)部門也必須正視該學(xué)科師資隊伍的特殊性，既要重視給任課教師提供更多高水平的進修機會，及時補充教師力量，又要加強橫向聯(lián)系與協(xié)作，資源互換，優(yōu)勢互補，這些才是治根治本的方法。比如我校商務(wù)策劃學(xué)院就與四川美術(shù)學(xué)院達成一致，雙方派出各自優(yōu)秀的專業(yè)教師到對方學(xué)校任課，這樣，學(xué)生就獲得了最佳的教學(xué)師資。

 

四、對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價和考核問題

 

盡管我們都知道，廣告人是建筑師而不是泥瓦匠，泥瓦匠僅僅知道按照圖紙行事，建筑師卻更多考慮建筑的思想。但是建筑師、泥瓦匠都還有比較清楚的考評方式，而當(dāng)前廣告教育的評價、考核還存在很大的不足。對廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生的考察還是停留在傳統(tǒng)的試卷考試，側(cè)重對學(xué)生的廣告理論知識的考察，忽視對學(xué)生廣告知識應(yīng)用能力的考察，對一個多維度、實踐性強的學(xué)科來說，這樣做顯然是不行的。許多課程如文案，創(chuàng)意，策劃，設(shè)計與制

 

作等課程，以單純的試卷考試來量化未免過于簡單，也壓抑了學(xué)生積極性的發(fā)揮，學(xué)生為應(yīng)付考試，以得到很高的分數(shù)，就會硬啃書本忽視對課外知識的廣泛涉獵和實際創(chuàng)作，這種只見樹木，不見森林的做法，害處顯而易見，也不利于學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性發(fā)揮。

 

廣告理論和實踐應(yīng)該是并重的，盡管現(xiàn)在學(xué)生實踐的機會明顯増多，但考評方式卻沒有根本改變，如果不能在學(xué)生的綜合考核中體現(xiàn)出實踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容，那就不是一個好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

 

我們認為對廣告學(xué)教學(xué)效果的檢驗和對學(xué)生學(xué)習(xí)的考評應(yīng)該大膽改革，可嘗試采用一些靈活、特別的方式，如以廣告的專題研究論文或者廣告作品本身代替閉卷考試，學(xué)生的廣告作品被廣告公司采用或其廣告作品在各種比賽中獲獎以及在報紙、雜志或者互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表與專業(yè)相關(guān)的文章、作品均可計算不同的學(xué)分，以此作為專業(yè)課程考核的補充，以強化學(xué)生的實踐能力。

篇6

【關(guān)鍵詞】企業(yè)圖片模擬企業(yè)實踐案例

【中圖分類號】G712【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1674－4810（2012）11－0174－02

雖然現(xiàn)在教學(xué)中提出了教育教學(xué)改革的新思路，講究多媒體教學(xué)、案例教學(xué)等，但對擔(dān)任市場營銷教學(xué)的我來說，總感覺缺點什么，也許是課堂的靈動吧。我一直在思索如何讓市場營銷課更具有靈性，讓學(xué)生參與性更強，就市場營銷而言，理論課堂較空洞，因為我認為可以借助現(xiàn)代企業(yè)，而且是以學(xué)生非常熟悉的企業(yè)為載體，進行教學(xué)。對這個教學(xué)方法我做過幾次嘗試，效果非常好，本文筆者以課堂為例進行一次探討，希望能為市場營銷教學(xué)帶來新的活力。

一 將學(xué)生分為幾個企業(yè)組

如講到市場細分這一節(jié)課時，可在上課前先將全班學(xué)生分為康師傅企業(yè)、寶潔公司、中國移動通訊、郫縣丹丹豆瓣，分組的好處是，學(xué)生感覺自己已不再是單個的學(xué)生，而是融入了一個團體，且這個團體是實實在在的企業(yè)，學(xué)生身邊的企業(yè)，學(xué)生會感覺親切，從而主動進入課堂學(xué)習(xí)。然后再布置作業(yè)，讓學(xué)生利用課余時間了解自己所在企業(yè)的產(chǎn)品種類、價格、企業(yè)文化等，同時在上課過程中進行企業(yè)組競賽。這樣將學(xué)生置于現(xiàn)實的經(jīng)營環(huán)境中，提高了學(xué)生分析、解決實際問題的能力，從而達到較好的教學(xué)效果。

市場細分的定義是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分為不同的消費者群的過程。學(xué)生對于這個定義的理解可能較模糊，在教學(xué)這部分內(nèi)容時我?guī)Я藗€顏色鮮艷的臍橙，展現(xiàn)在學(xué)生的眼前，學(xué)生覺得新奇，集中精力聽課，我提問：“你們認為這個臍橙有什么用?”學(xué)生回答不同，有的說就這樣剝皮后當(dāng)水果吃；有的說作成果汁飲料；有的說橘皮可以用來泡水喝；有的說橘皮含豐富的維生素C，可以用來敷臉；有的說當(dāng)菜吃（和上面粉，倒些糖，再加個雞蛋，放到油鍋里一炸，味道真不錯）；還有的說橘皮可以作成零食，如九制橘皮，還具有化痰止咳、疏通心腦血管、降血壓等功效?？傊瑢W(xué)們的說法不同，我總結(jié)到：其實根據(jù)大家講的，就是按照不同的需求，將臍橙市場分成了水果市場、飲料市場、美容市場、零食市場，美食市場等等。這樣學(xué)生理解了什么是市場細分，同時也訓(xùn)練了學(xué)生的思維，為學(xué)習(xí)市場細分的分類做好了鋪墊。接下來我讓康師傅企業(yè)組的同學(xué)回答他們根據(jù)消費者的需求生產(chǎn)了哪些飲料；中國移動通訊組回答他們有哪些不同價位的充值卡；寶潔公司組說出他們依據(jù)市場細分設(shè)計的不同洗發(fā)水，如海飛絲—去屑、飄柔—柔順頭發(fā)；郫縣丹丹調(diào)味組的系列調(diào)料等，以競賽的形式，讓學(xué)生參與到課堂上、讓學(xué)生轉(zhuǎn)換角色，以企業(yè)員工的身份解決問題，使學(xué)生有一種身臨其境的感覺。這樣學(xué)生通過理論與現(xiàn)實相結(jié)合，很快明白了市場細分的定義。

當(dāng)講到目標(biāo)市場策略中差異化市場營銷策略時，以寶潔公司旗下高露潔牙膏、海飛絲洗發(fā)水、舒膚佳香皂三款產(chǎn)品，說明該企業(yè)策略是對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的營銷措施，如“舒膚佳香皂”學(xué)生自然會想到產(chǎn)品的廣告詞、價格、包裝等，和海飛絲系列是不同的。所以我認為運用實物展示法進行教學(xué)，學(xué)生會感覺新鮮、直觀，同時也能啟發(fā)學(xué)生的思維，活躍課堂氛圍。當(dāng)然教師所帶的實物，應(yīng)是簡單的、顏色鮮艷的或者目前市場上較流行的商品等，這樣學(xué)生感覺有趣，必要的話，有時可以提前安排讓學(xué)生帶一些商品等，這樣有利于互動，學(xué)生參與效果會更好。

二 欣賞企業(yè)圖片進行教學(xué)

當(dāng)然如果所有的實物都能給學(xué)生展示，效果會很好，但有時有些東西不方便帶的時候，可以采用圖片，這里說的圖片不是指電腦多媒體里面的圖片，而是現(xiàn)實生活中商場的宣傳圖片、商品的宣傳資料、畫冊、包裝袋等。比如講到市場定位時，我準(zhǔn)備一些資料，如講利郎西服的市場定位時，我準(zhǔn)備了幾個利郎的手提袋，每組一個學(xué)生舉著手提袋，上面都有服裝圖片，我簡單介紹了一下利郎企業(yè)，學(xué)生也感覺直觀，這時我講利郎定位是商務(wù)休閑男裝。學(xué)生學(xué)習(xí)后印象深刻，比用多媒體展示效果好得多，這是為什么呢？在電腦中展示，有時學(xué)生會把它當(dāng)做廣告一樣，一閃而過，學(xué)了就忘，所以有時運用圖片會有好的效果。如講到促銷時，可把紅旗商場的促銷單、互惠超市的促銷單、家用電器的促銷單帶到教室，這些促銷單可以讓學(xué)生找一部分、老師準(zhǔn)備一部分，理論聯(lián)系實際，學(xué)生覺得所學(xué)的知識很適用，也對促銷的系列知識有了一定的了解。所以本人認為運用圖片欣賞，簡單方便、直觀，另外學(xué)生參與找圖片，增加了互動，這樣學(xué)生不會感到市場營銷的枯燥與抽象，同時了解了現(xiàn)實的企業(yè)文化、促銷策略等。

三 模擬企業(yè)實踐教學(xué)

有時單純講完一個概念，學(xué)生可能會背誦這個概念，但不一定理解這個知識點，這時可組織學(xué)生進行實踐，比如講到產(chǎn)品組合策略（擴大產(chǎn)品組合策略是開拓產(chǎn)品組合的廣度和加強產(chǎn)品組合的深度。開拓產(chǎn)品組合廣度是指增添一條或幾條產(chǎn)品線，擴展產(chǎn)品經(jīng)營范圍；加強產(chǎn)品組合深度是指在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目。具體方式有：在維持原產(chǎn)品品質(zhì)和價格的前提下，增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號和款式；增加不同品質(zhì)和不同價格的同一種產(chǎn)品）時，我準(zhǔn)備了4個空的飲料瓶，撕去上面的包裝紙，準(zhǔn)備好顏料、水，布置了一道實操題：假設(shè)你是可樂公司的產(chǎn)品研發(fā)人員，現(xiàn)在開發(fā)市場，推出四款新產(chǎn)品，同時給這四款產(chǎn)品命名，并設(shè)計出廣告詞，制定出價格。我將學(xué)生分為四組，分組后學(xué)生馬上進行制作，通過制作新的產(chǎn)品，學(xué)生了解了什么是擴大產(chǎn)品組合策略，同時對擴大產(chǎn)品組合的優(yōu)點如滿足不同的偏好的消費者多方面需求，提高產(chǎn)品的市場占有率等有了很好的認識。當(dāng)然可以分組讓學(xué)生共同參與，也可以以比賽的形式讓學(xué)生參與實踐。如講到包裝的作用，我準(zhǔn)備2個蘋果，其中一個蘋果順其自然，有些泥土灰塵；一個蘋果洗干凈；然后找三個學(xué)生比賽包裝蘋果。最后將五個蘋果放在講桌上，假如你是消費者，同樣的價格你會選擇購買哪個蘋果？讓學(xué)生了解了包裝的作用，同時也增加了對包裝策略的了解。

四 運用知名企業(yè)案例教學(xué)

篇7

藥學(xué)專業(yè)課因為專業(yè)性太強,總是帶給人枯燥乏味的感覺，有些課程在學(xué)生今后的實習(xí)和工作中應(yīng)用不多,但又有考試需要,大部分教師傾向于“填鴨式”教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生一直處于被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)，學(xué)習(xí)積極性不高，并且在實際生活中幾乎不懂得運用所學(xué)的專業(yè)知識去解決問題。因此,為改變這種學(xué)生學(xué)習(xí)處于被動地位、教學(xué)內(nèi)容脫離生活實際且學(xué)生不能學(xué)以致用的教學(xué)現(xiàn)狀m,筆者嘗試在藥學(xué)專業(yè)課堂中實施生活化教學(xué)，引入一些生活中的例子，幫助學(xué)生理解所學(xué)的知識，努力讓藥學(xué)教學(xué)貼近生活,從而使學(xué)生做到“在生活中學(xué)，為生活而用”。下面筆者結(jié)合教學(xué)實踐談?wù)勛约旱捏w會。

1.源于生活

藥學(xué)專業(yè)課雖然枯燥，但只要我們留心觀察,就一定會在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)有用的教學(xué)資源,所以教師在平時就要注意對這些資源進行積累。在授課前認真分析教材,將積累的生活資源怡當(dāng)、合理地融入,創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實際的教學(xué)情境,使藥學(xué)知識充滿生活化氣息,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動機。

1.1教學(xué)情境生活化

營造生動活潑的情感氛圍，抓住學(xué)生喜歡新鮮事物、容易受感染的心理特點,通過討論、辯論有效地刺激他們的興奮點，一步步地把學(xué)生的情緒推向，“進入角色”，這樣才能收到較好的教學(xué)效果。

2012年看到有關(guān)毒膠囊的新聞,筆者去網(wǎng)上找了相關(guān)視頻，在藥劑課上讓學(xué)生了解毒膠囊的制作過程,一方面讓學(xué)生對膠囊殼的原料--明膠加深了印象,另一方面對學(xué)生進行德育滲透藥品關(guān)乎人體的生命健康,不管是原料還是包裝材料,都來不得半點馬虎,別把治病救人的藥品變成危害人生命的毒藥。

在動畫片《大頭兒子和小頭爸爸》中，有一集大頭兒子跟爸爸送牛奶，大頭兒子對有孩子的阿姨說：“這是加鈣的牛奶，喝了有助于寶寶長身體”；對上夜班早上回家睡覺的叔叔說：“叔叔,這個牛奶喝了有助于睡眠”；對早上趕著去跳廣場舞的奶奶推銷時，送了個加熱器，方便老人家喝到熱牛奶……筆者將這-集動畫片下載下來在藥品市場營銷課上讓學(xué)生觀看，學(xué)生看了以后都對大頭兒子的營銷策略大加贊賞。

1.2教學(xué)道具生活化

藥劑學(xué)介紹空膠囊有8種規(guī)格，分別是000號、00號、0號、1號、2號、3號、4號、5號,常用的為0~5號。為增強學(xué)生的記憶,在上課時教師通常會在PPT上放一張圖片，展示從大到小規(guī)格不同的空膠囊，但學(xué)生還是無法想像各種膠囊實際到底有多大。筆者從家里找了兩顆膠囊，一顆快克,代表1號膠囊殼的大小，另一顆阿斯美，代表5號膠囊殼的大小,這么一對比，學(xué)生立即對膠囊殼的大小有了準(zhǔn)確的認識。還有學(xué)生總結(jié)性發(fā)言：原來5號膠囊殼只有1號膠囊殼的一半大?！?/p>

藥劑學(xué)中涉及的儀器介紹是教學(xué)的難點，由于拆機器很麻煩,教師一般采用圖片講解,學(xué)生理解起來很困難。例如單沖壓片機,每次講起機器里的沖頭沖模,筆者往往先用圖片展示。為了更形象生動,筆者經(jīng)常會用生活中學(xué)生見過的扳指來形容模圈的形狀,告訴學(xué)生模圈中間的孔比扳指要小一些。有調(diào)皮的學(xué)生會故意問“老師,扳指長啥樣?。俊庇幸淮喂P者直接抱起一個教室里的飲水機空桶，指著上面的藍色蓋子說：“喏,就像這樣的一個,邊上一整圈都是金屬的,就中間挖了個孔?！彪m然引得全班哄笑，但這個描述非常形象，學(xué)生對模圈的形狀有了準(zhǔn)確的認識。

1.3教學(xué)內(nèi)容生活化

2010年的百多邦廣告中提到百多邦中含有PEG(聚乙二醇)和莫匹羅星,看上去很“高大上”,其實藥劑學(xué)中PEG是軟膏劑中的一種基質(zhì)，幫助制劑成型而已，但廣告中卻在提及主藥莫匹羅星時特意強調(diào)PEG。筆者在上課時給學(xué)生播放了這則廣告,并提問PEG和莫匹羅星分別是什么、有什么作用，讓學(xué)生帶著問題進入新課的學(xué)習(xí)，由此也加深了學(xué)生對PEG的認識。

藥劑學(xué)中介紹各種制藥用水的制法,其中反滲透法和超濾法等對學(xué)生而言專業(yè)性太強,有些學(xué)生對原理都無法理解，因此經(jīng)常記錯,更別提應(yīng)用了。筆者在講課時提到家里的凈水器,因為很多凈水器的凈水原理就是其中的濾芯用了反滲透膜或超濾膜。筆者又從網(wǎng)上找了相關(guān)示意圖向?qū)W生展示,如此一來,學(xué)生不再抱怨藥劑知識難懂，進而對凈水器產(chǎn)生了興趣，甚至有學(xué)生說“‘老師,我回家可以去顯擺一下,我連凈水器的凈水原理都懂”雖然是句玩笑話,但給筆者的教學(xué)工作增加了一份信心。

2.用于生活

學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的不是在考試中取得高分,而是可以利用所學(xué)到的知識去解釋和解決實際生活中與學(xué)習(xí)相關(guān)的現(xiàn)象和問題。所以,作為教師我們應(yīng)充分考慮藥學(xué)專業(yè)課的特點,建立學(xué)生生活和藥學(xué)知識的聯(lián)系。

2.1開展生活化小組活動

藥劑學(xué)中經(jīng)常會介紹一些制劑的附加劑，如防腐劑、調(diào)味劑、著色劑等，有一次筆者為調(diào)節(jié)上課氣氛,上課時帶了一袋子糖,請學(xué)生就學(xué)過的知識找出糖果中的添加劑,找對的有糖吃。那節(jié)課上學(xué)生都很高興，效果也很好，臨下課時筆者問學(xué)生：“如果以后你拿到一袋零食或者一瓶飲料，能找出里面的添加劑嗎？”所有學(xué)生都說能,那天讓筆者感受到了成功的喜悅。

學(xué)生都比較“健忘”很多上學(xué)期才學(xué)過的知識，這學(xué)期問起他們已經(jīng)不記得了。比如這學(xué)期筆者上課時問學(xué)生藥品和保健品如何區(qū)別,只有個別學(xué)生能說出一點。幸好筆者早有準(zhǔn)備，筆者讓學(xué)生比較了幾張圖片，首先讓學(xué)生知道保健品的包裝上會有個小藍帽，藥品和保健品的批準(zhǔn)文號是不一樣的，藥品的批準(zhǔn)文號是以“國藥準(zhǔn)字”打頭，保健品的批準(zhǔn)文號有“國食健字”和“衛(wèi)食健字”兩種。為了鞏固知識,筆者布置了課外作業(yè)，讓學(xué)生回家找有完整包裝的藥品或保健品，下次課時拿來與同學(xué)交流,這樣他們以后在生活中也能區(qū)分藥品和保健品了。

2.2布置生活化課外作業(yè)

為讓學(xué)生知識面更廣、計算機應(yīng)用能力更強、對筆者所上的課更感興趣,筆者在藥品市場營銷學(xué)課上布置了一個課外作業(yè)：要求每位學(xué)生按學(xué)號選擇一個全國百強藥業(yè),做一個PPT,主要介紹該藥品企業(yè)的歷史或發(fā)展史、特色、主打產(chǎn)品等,要求圖文并茂,最好能有相關(guān)視頻。在每節(jié)課前,請兩位學(xué)生上講臺來介紹他們做的PPT。結(jié)果筆者發(fā)現(xiàn),學(xué)生其實都是很有想法的,有的學(xué)生做出的PPT很精美、設(shè)計新穎,有的學(xué)生講解時聲情并茂。

篇8

[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟;設(shè)計;競爭

設(shè)計是一門綜合性極強的學(xué)科,它涉及到社會、文化、經(jīng)濟、市場、科技等諸多方面的因素。設(shè)計在很大程度上是既具藝術(shù)性,又有經(jīng)濟性的一種實用的藝術(shù)形態(tài)。

經(jīng)濟,一般可以從兩方面來理解,一為節(jié)省原則,一為物質(zhì)資料生產(chǎn)運作和發(fā)展的體系。微觀經(jīng)濟學(xué)重點分析這個體系的供給與需求、市場與價格、投資與利潤、生產(chǎn)與技術(shù)、政府、信息、消費等基本課題。發(fā)展經(jīng)濟學(xué)重點分析這個體系的經(jīng)濟增長動力、模式、資源、生產(chǎn)、貿(mào)易和政府指導(dǎo)等基本課題。

設(shè)計界所推崇的設(shè)計是為明天的生產(chǎn)而準(zhǔn)備的造型計劃。經(jīng)濟的核心是物質(zhì)資料的生產(chǎn),而設(shè)計的價值又主要在于經(jīng)濟。這就是說,經(jīng)濟和設(shè)計之間存在著天然而內(nèi)在聯(lián)系。經(jīng)濟所指的節(jié)省原則和物質(zhì)資料生產(chǎn)運作和發(fā)展的體系這兩個方面都與設(shè)計存在著密切的關(guān)系。

設(shè)計作為生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作的重要組成部分,在一定意義上說,應(yīng)該為大批量和大規(guī)模的生產(chǎn)服務(wù)。設(shè)計的成果如果不能投入生產(chǎn),只能算是一種設(shè)計師的游戲。而設(shè)計的成果實質(zhì)上是一種造型計劃。往往以設(shè)計圖、工程圖、模型和實物樣板、或者工程樣板出現(xiàn)。在圖形的后面,則是一些數(shù)據(jù)、符號,如尺度、強度、硬度、光潔度、光照度,包括工程概算、預(yù)算、成本控制、利潤預(yù)計等等。這些實際涵蓋了四個方面的內(nèi)容:一是微觀經(jīng)濟學(xué)的;二是發(fā)展經(jīng)濟學(xué)的;三是工程技術(shù)的;四是文化藝術(shù)的。

無論是經(jīng)濟還是設(shè)計,作為個體來說,本身就有著深奧的學(xué)問,而要從經(jīng)濟的角度去認識設(shè)計,從設(shè)計的角度去看經(jīng)濟,則更是一個復(fù)雜的體系。我們通過分析設(shè)計與經(jīng)濟的天然而內(nèi)在的聯(lián)系,來說明設(shè)計對于經(jīng)濟的意義。

首先,從設(shè)計與生產(chǎn)方面來看,生產(chǎn)是經(jīng)濟的核心,是把自然的人力和物力轉(zhuǎn)化成社會必須的物質(zhì)資料的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果說經(jīng)濟是基礎(chǔ),那么生產(chǎn)就是這個基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。

設(shè)計是先于生產(chǎn)的,是商品生產(chǎn)鏈條上的第一環(huán)。在現(xiàn)代設(shè)計沒有發(fā)生以前,設(shè)計與生產(chǎn)在多數(shù)情況下并沒有分開,在一般情況下,設(shè)計與生產(chǎn)乃至消費集于一身,手工業(yè)生產(chǎn)的工人們往往既是設(shè)計師,又是工人。只有在皇宮、廟宇、教堂、陵墓、道路和橋梁一類的大工程中,設(shè)計才和生產(chǎn)分開。設(shè)計先走一步,生產(chǎn)以設(shè)計為依據(jù),統(tǒng)一指揮不同工程的工人有條不紊地進行施工。工業(yè)革命以后,隨著生產(chǎn)方式的變化,設(shè)計在大批量生產(chǎn)的企業(yè)中從生產(chǎn)線上分離出來,但作為生產(chǎn)結(jié)構(gòu)第一環(huán)的概念從來沒有動搖過。

設(shè)計與生產(chǎn)分離,無論是對設(shè)計環(huán)節(jié),還是對生產(chǎn)環(huán)節(jié),都是一種便利,或者說進步。正是這種便利或進步,才促進了二者的快速和更好的發(fā)展。然而,這中間也經(jīng)歷了一個過程。這個過程就是在工業(yè)革命發(fā)生以后的一定歷史時期,因為設(shè)計和生產(chǎn)分離的關(guān)系沒有處理好,人們對于設(shè)計什么、為什么設(shè)計、怎樣設(shè)計等諸多問題,或沒有引起注意,或沒有找到解決的辦法,因而,設(shè)計和產(chǎn)品生產(chǎn)相脫離,一方面,設(shè)計師在以何形式風(fēng)格設(shè)計面前無所適從;另一方面,為滿足機械化生產(chǎn)的需要,使設(shè)計者的創(chuàng)意思維受到限制。正因為如此,所以工業(yè)革命以后很長一段時期,其產(chǎn)品以缺少必要裝飾和造型丑陋而著稱,沒有受到消費者的認同,甚至在當(dāng)時設(shè)計界存在要不要回到手工藝生產(chǎn)時代的設(shè)計方式去的爭論。爭論的結(jié)果,終于引發(fā)了現(xiàn)代設(shè)計的開始。

設(shè)計從生產(chǎn)線上分離出來以后,一部分仍留在企業(yè),一部分走上社會,但仍然面向企業(yè),為企業(yè)的生產(chǎn)作設(shè)計,靠生產(chǎn)轉(zhuǎn)化設(shè)計成果,以生產(chǎn)的需要為生計,以生產(chǎn)為自己的價值體現(xiàn)。這種情況隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,在現(xiàn)代設(shè)計史上表現(xiàn)愈益突出,特別是那些知名企業(yè)、品牌產(chǎn)品?？傊?設(shè)計需要生產(chǎn)是生存性的、價值性的和成就性的。

在設(shè)計與技術(shù)方面,自古以來,人類一直高度重視技術(shù)的發(fā)明、改進、傳承和發(fā)展,并生活在自然、社會和自己創(chuàng)造的技術(shù)環(huán)境之中。在這個環(huán)境中,沒有設(shè)計就沒有生產(chǎn)、技術(shù)落后就生產(chǎn)落后。這不僅表現(xiàn)農(nóng)業(yè)、手工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,而且在機械化生產(chǎn)條件下,始終如此。例如在今天,先進的農(nóng)業(yè)和落后的農(nóng)業(yè)比較,先進的農(nóng)民憑借知識,可以駕駛拖拉機、播種機、收割機,用自動化系統(tǒng)控制排灌,用飛機施肥、除草、殺蟲,幾個人可以耕種數(shù)千公頃的土地。而沒有知識文化的農(nóng)民,靠牛犁田,用鋤除草,缺乏肥料,旱澇不保,幾個人千辛萬苦種不了幾畝地。前者的收獲可以養(yǎng)活幾百個高消費者,后者則只能養(yǎng)活自己或幾個人。雙方的差別達幾百倍,其差距何在?最根本的莫過于技術(shù)。因此,可以說技術(shù)就是力量,就是生產(chǎn)和經(jīng)濟的力量,就是國家實力的重要組成部分。

技術(shù)從何而來?怎樣才能提高技術(shù)?改進技術(shù)?這些都離不開設(shè)計。如屬于運載技術(shù)的汽車,它的發(fā)明、發(fā)展、成熟以及開發(fā)出的廣泛的用途,全都離不開設(shè)計。汽車的發(fā)明始于蒸汽力代替馬力的概念,這時的發(fā)明家同時要兼設(shè)計家的職能,把馬車變成汽車。經(jīng)過一百年左右的試驗都不成功,發(fā)明家便把注意力轉(zhuǎn)移到蒸氣機的變革,要它輕,能耗低、能效強,終于發(fā)明了內(nèi)燃機,解決了動力技術(shù)的基本問題。這之后,各種各樣的科學(xué)家、企業(yè)家、工程師都加進了設(shè)計師的行列,一方面改進發(fā)動機的技術(shù),另外設(shè)計傳動、承載、控制和利用技術(shù),改進技術(shù)的質(zhì)量,改變應(yīng)用的方向,改變應(yīng)用的技術(shù)匹配等等,終于完成了汽車大家族的發(fā)明,也締造了現(xiàn)代社會重要組成部分的汽車技術(shù)文明。從汽車的發(fā)明發(fā)展歷史可以看出,設(shè)計參與了技術(shù)發(fā)明和發(fā)展的全過程,它本身就是一門復(fù)合型的技術(shù),又是各類技術(shù)的應(yīng)用媒介。為了生產(chǎn)它適應(yīng)各類技術(shù),為了創(chuàng)新完善用各類技術(shù),并成為創(chuàng)造最新技術(shù)的排頭兵。因此我們在某種意義上說:設(shè)計就是力量,就是生產(chǎn)和經(jīng)濟的力量,就是技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、商品化和市場化的必由之路,當(dāng)然也是國家實力的重要組成部分。世界現(xiàn)代設(shè)計史上,各個國家經(jīng)濟實力的升降,實質(zhì)是各國設(shè)計水平的反映和體現(xiàn)。

再來看看設(shè)計和市場的關(guān)系。在當(dāng)今這個現(xiàn)代化、信息化程度高的時代,空有藝術(shù)性、美的外觀,而不能為人類生存和發(fā)展服務(wù),不能推動經(jīng)濟和時展的設(shè)計,在現(xiàn)今是沒有市場,是不能為廣大所接受的。設(shè)計要為發(fā)展社會經(jīng)濟服務(wù)。社會經(jīng)濟狀況的好壞,可以制約藝術(shù)設(shè)計的發(fā)展;藝術(shù)設(shè)計的發(fā)展對社會經(jīng)濟具有推動作用,而不能決定經(jīng)濟發(fā)展的狀況。歸根結(jié)底,設(shè)計的價值必須投入到社會經(jīng)濟活動中得以實現(xiàn)。

在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中,購買商品、勞動力、資金等的一方被稱之為買方,而出賣這些東西的一方則被稱為賣方,賣買相互作用,使交換成為可能,這樣的人員、環(huán)境、行為、性質(zhì)的交換都被稱之為市場,貨物買賣是商品市場,政府買賣是政府市場,廠家買賣是企業(yè)市場,路邊臨時交換稱之為路邊市場等等。設(shè)計也需要市場,特別是設(shè)計脫離企業(yè),與生產(chǎn)分離,成為一個相對獨立的行業(yè)以后,其所面對的是為多家企業(yè)服務(wù),如果作出的設(shè)計沒有人采用,被采用投入生產(chǎn)的設(shè)計的產(chǎn)品沒有人買,設(shè)計家或設(shè)計組織的服務(wù)就成了一句空話,設(shè)計師的生存就受到威脅,設(shè)計的發(fā)展也就無從談起。設(shè)計本身就是一種生意,這個生意是否能夠成功,不在于設(shè)計者,不在于個人觀點,而在于它是否能夠在社會經(jīng)濟活動中實現(xiàn)其自身的價值,在于是否能夠被廣泛地運用、造福于社會經(jīng)濟生活,為經(jīng)濟的更好的發(fā)展所服務(wù)。

工業(yè)革命對社會經(jīng)濟最大影響莫過于商品生產(chǎn)的快速發(fā)展,以及賴以存在的社會經(jīng)濟關(guān)系的固化。商品生產(chǎn)以市場為基礎(chǔ)、導(dǎo)向,市場決定了商品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟條件下,設(shè)計主要的方面是設(shè)計市場,設(shè)計市場的商店、賓館、寫字樓、貿(mào)易公司和銀行大廈,設(shè)計商標(biāo)、包裝、廣告、櫥窗和裝飾,設(shè)計進入市場的企業(yè)和品牌形象等。為市場服務(wù),營造環(huán)境和氛圍,為市場帶來商機和商譽,為企業(yè)的品牌推波助瀾,形成消費時尚和大眾文化,使名牌長盛不衰,使意識消費的價值高出物質(zhì)消費的幾十倍、上百倍。這就可以促使市場需要設(shè)計,購買設(shè)計作品和服務(wù),讓設(shè)計貫穿市場的始終,成為市場不可分離的一部分。

現(xiàn)代設(shè)計發(fā)展史上,為市場服務(wù)不僅體現(xiàn)在設(shè)計的各個方面和整個的發(fā)展過程中,而且大凡設(shè)計發(fā)達的國度,成果出眾的設(shè)計組織,乃至設(shè)計師,都是與市場緊密結(jié)合的典范。

最后談到消費與設(shè)計。消費是經(jīng)濟的一個基本環(huán)節(jié)。生產(chǎn)創(chuàng)造物質(zhì)資料,包括以物質(zhì)為形式的文化藝術(shù)資料,由流通到分配到社會的方方面面,然后在滿足物質(zhì)文化生活需要的過程中消費。一個經(jīng)濟循環(huán)就這樣完成,一個新的經(jīng)濟循環(huán)也就這樣開始。在商品經(jīng)濟時代,社會經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)實質(zhì)上就是生產(chǎn)與消費的一種總體平衡下不斷發(fā)展的結(jié)果。消費決定生產(chǎn)和市場。消費需要什么就生產(chǎn)什么,市場就買賣什么,這樣經(jīng)濟才有活力,才能稱之為市場經(jīng)濟。設(shè)計師必須非常認真地認識和應(yīng)用這一真理。深入研究消費,摸清消費結(jié)構(gòu),找出發(fā)展變化的規(guī)律。對于一個設(shè)計師來說,其設(shè)計的目的,可以從三個層面來考慮:首先為最穩(wěn)定的消費設(shè)計,其次為空缺的消費設(shè)計,然后為應(yīng)該到來的消費設(shè)計?，F(xiàn)代設(shè)計的發(fā)展,不僅體現(xiàn)了設(shè)計師的這種設(shè)計觀念,而且把消費作為設(shè)計的動力、環(huán)境與條件,作為設(shè)計靈感的源泉和通向成功的橋梁。

經(jīng)濟水平的高低制約著消費的水平,我們并不倡導(dǎo)設(shè)計只為“貴族”服務(wù),但我們不得不承認,追求美的更多的是“貴族”,他們審視美的存在,重視美的空間,知道如何享受生活如何制作快樂。以他們?yōu)槎ㄎ?能體現(xiàn)現(xiàn)代設(shè)計的新時尚,追趕時代的新步伐,與國際接軌,向世界看齊。這樣的設(shè)計豈止帶動一個企業(yè)的發(fā)展,國家與民族的經(jīng)濟也會長足發(fā)展。

設(shè)計的高定位不是把生活水平較低的群體拋棄,畢竟貧苦的勞動人民還是占了大多數(shù)。設(shè)計也要掌握這一群體的需求,忽視不得。由于這一群體人數(shù)眾多,審美觀相對較低,要求的設(shè)計相對粗糙,設(shè)計要向著大批量化發(fā)展,以便滿足需求。整個民族的設(shè)計理念要想整體提升,必須要以高定位的設(shè)計為龍頭,高精的設(shè)計理念為指導(dǎo),把高消費群體作為設(shè)計定位的主要方向。低消費群體需要不斷的帶動,一步一步提高產(chǎn)品中美的價值,進而提高審美。這樣設(shè)計才有可能為更多的人接受,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。經(jīng)濟價值創(chuàng)造出來了,人們的生活水平提高了,要求的設(shè)計也隨之提高,設(shè)計便走向高層化。

我們這個高度文明的社會里,設(shè)計已經(jīng)作為一門學(xué)問和一種文化出現(xiàn)在我們周圍。設(shè)計的出現(xiàn)本身就代表一種文明的進步與飛躍。尤其是在現(xiàn)實的社會中,這種表現(xiàn)更為明顯。而經(jīng)濟又是我們得以發(fā)展的制約因素,所以經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r影響到整個國家的正常發(fā)展與生活,但是設(shè)計的本身就等于經(jīng)濟進步加高度文明。所以經(jīng)濟的發(fā)展直接制約著設(shè)計的進步。因此,只有人民的生活水平提高了,反過來才能影響設(shè)計的發(fā)展。

總體來說,設(shè)計和經(jīng)濟雖然具有內(nèi)在的關(guān)聯(lián),但是,所有的設(shè)計并不一定非要和經(jīng)濟掛鉤。因為設(shè)計作為一門藝術(shù),是一種文化,但這門藝術(shù)、這種文化是要建立在歷史的臂膀上,是時間讓它得以發(fā)芽、開花,直到新的一代降臨。這就是一個文明的結(jié)束,又是一個新生命的開始。這也是設(shè)計與文明的關(guān)系。而一個社會經(jīng)濟的發(fā)展同樣也會制約著設(shè)計的發(fā)展和文明的進步。但是在我們現(xiàn)在的社會中,設(shè)計被作成大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品出售,成為產(chǎn)品設(shè)計,也就是工業(yè)設(shè)計,成了一個用來換錢的工具,可以說,一個好的產(chǎn)品設(shè)計就等于經(jīng)濟利益加顧客信譽。這種關(guān)系會一直延續(xù)下去,直到一個新的文明的開始。所以說,一個好的設(shè)計會影響到經(jīng)濟,同時經(jīng)濟的發(fā)達程度會直接制約著設(shè)計。商家們之所以重視設(shè)計,是因為他們需要通過設(shè)計,來獲得外形的不斷創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)的不斷完善、用途的不斷擴展,而提升商品的購買率,達到其經(jīng)濟目的。設(shè)計者們之所以從事設(shè)計,是因為他們需要通過設(shè)計,來使得大眾購買到更稱心的產(chǎn)品、商家獲得更豐厚的利潤、而自己得到更多的經(jīng)濟資本。

設(shè)計與經(jīng)濟的關(guān)系是密切的同時又是簡單的。設(shè)計不可能脫離經(jīng)濟,而經(jīng)濟也不可能離開設(shè)計。如果說設(shè)計是經(jīng)濟的翅膀,那么經(jīng)濟便是設(shè)計的足。簡單來說,就好象一只鳥兒,要想飛翔便離不開翅膀,沒有翅膀的鳥兒只有在地下跑的份;而鳥兒沒有足同樣是可悲的,試想一只只能飛而不能下地歇息的鳥兒會多么辛苦,最后只有累死的份。在現(xiàn)今社會,設(shè)計的地位不斷提高。

隨著世界經(jīng)濟一體化的加快,設(shè)計成為了任何有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品營銷的重要手段之一,成為了樹立企業(yè)形象的標(biāo)志。研究市場變化下的消費者與生產(chǎn)營銷商的之間的互動關(guān)系,以“最經(jīng)濟的設(shè)計之產(chǎn)品”來為生產(chǎn)營銷商贏得最大利潤和提高產(chǎn)品的市場占有率,以消費群體公認的且生產(chǎn)商能夠滿足的“美”來贏得消費者的芳心,是任何一個生產(chǎn)營銷商的追求。

設(shè)計本身是應(yīng)用性的,設(shè)計不一定是藝術(shù)。藝術(shù)是藝術(shù)家審美理想的物態(tài)化,它可以是藝術(shù)家個人審美情趣的個性表達,而設(shè)計并不是完擬藝術(shù)的本身,經(jīng)濟性是其首先要表達的涵義。從哲學(xué)上講,藝術(shù)家可以以我為本,可以自己創(chuàng)造個人的唯心世界,不必考慮客觀世界的他物或他人的情趣。而設(shè)計必須以唯物主義哲學(xué)為指導(dǎo)分析客觀世界,服務(wù)真實世界。藝術(shù)領(lǐng)域希望有梵高這樣生前不受尊重的藝術(shù)家存在,但對于設(shè)計界絕對不歡迎梵高似的藝術(shù)設(shè)計家。在經(jīng)濟之中,設(shè)計不再是藝術(shù)貴族世家的子弟,它已是一個工業(yè)大生產(chǎn)無產(chǎn)者?？傊?設(shè)計是不可能脫離經(jīng)濟的,而經(jīng)濟也不可能離開設(shè)計。這是恒久不變的真理。

參考文獻:

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篇9

【關(guān)鍵詞】語言文字；古壯字；保護對策

文字是文化的基本載體，古壯字承載了壯族文化發(fā)展的使命，作為壯族文化傳承的見證者，其在壯族文化發(fā)展的歷史上始終占據(jù)著重要的地位，為進一步保護這一優(yōu)秀的少數(shù)民族語言文字，本文將對壯文字的演變做基本介紹，發(fā)掘其傳承遭遇的困境并提出幾點保護建議。

一、古壯字發(fā)展演變

文字是記錄語言的書寫符號系統(tǒng)，也是人類社會日常交際中最重要的輔工具，它的存在使得人類社會長期發(fā)展中產(chǎn)生的歷史文化、經(jīng)驗技術(shù)、精神思想等方面的內(nèi)容系統(tǒng)地記錄并流傳下來，并給后世研究人類文明發(fā)展留下寶貴的書面材料。壯族先民在長期的社會生產(chǎn)實踐活動中，發(fā)展出了本民族所使用的語言文字，其文字演變大致可分為四個階段。

（一）表形文字

壯族表形文字出現(xiàn)這一階段可追溯至新石器時代到秦朝之間，表現(xiàn)形式為蟲紋字，亦稱“本源字”。蟲紋字這一名稱主要源于壯族創(chuàng)世經(jīng)詩《布洛陀》中關(guān)于造文字歷書的記載，經(jīng)詩唱道：“前世未造書，無道理遵循……螟蟲來吃禾，蚜蟲吃莊稼。吃敢卡畬地，吃皇帝田禾。王肝苦連連，王膽苦凄凄。拿螟蟲上枷，抓蚜蟲上夾。螟蟲不愿枷,蚜蟲不愿夾。從前蟲會講，從前蟲懂話……蟲爬來爬去，成大字在上，成小字在下，成筆墨寫樣。成官書王書，蟲造書給王?！盵2]這段描述雖然是神話傳說，卻給后世研究壯文字的產(chǎn)生過程提供了具有特殊意義的材料，壯族先民由蟲爬痕跡領(lǐng)悟創(chuàng)造文字在文字產(chǎn)生史上是一個特別的存在。

（二）表意文字

壯文字演變發(fā)展的第二階段在商周時期，這一時期的古壯文字表現(xiàn)形式為表意文字，即刻畫符號文字，具有表形和表意的特征，但仍有個別蟲紋字殘留其中。黃明標(biāo)認為蟲紋字形體抽象，筆畫繁雜，書寫不能規(guī)范，在致使大多數(shù)壯人不能正確理解其字義的情況下，催生出了更形象和容易理解的新型文字符號，即刻畫符號文字[1]。對于這一文字考古取得突破性進展在2006年以后，廣西平果縣馬頭鎮(zhèn)感桑村旁陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了24塊刻有850多個古文字符號的商周石塊，被稱為“感桑石刻”，至今仍無人能辨認或破譯其含義。而最新出土于云南富寧的《坡芽歌書》可以明顯看出刻畫符號在蟲紋字基礎(chǔ)上有較大進步。由刻畫符號向文字演變必須隨著本民族經(jīng)濟、政治、文化的發(fā)展不斷完善，但公元前221年，秦始皇派兵南征，統(tǒng)一嶺南，設(shè)郡縣，“書同文”后，壯族先民甌駱民族文字發(fā)展進程中斷。

（三）表音與表意結(jié)合

隨著漢文化在壯族地區(qū)的傳播發(fā)展，壯文字的第三演變階段始于唐，興于宋而盛于明清，有的是古代壯族知識分子利用漢字的偏旁、部首和發(fā)音、語義，借助漢字六書的構(gòu)字方法進行再創(chuàng)造的表音與表意結(jié)合文字，有的是借用漢字注壯語音義，也有一些是創(chuàng)造的類象形字，稱為“土俗字”“方塊壯字”或“生字”，現(xiàn)定名為“古壯字”，如今提到的古壯字大多指的是這一階段的壯文字。在壯族文化發(fā)展史上，古壯字發(fā)揮了極其重要的作用，壯族民間的神話、故事、傳說、歌謠、諺語、劇本、寓言、楹聯(lián)、碑刻、藥方、家譜、契約等，既有碑刻，且有大量的師公唱本和民歌抄本，多用土俗字記錄并流傳。由于歷史的局限這種文字沒有得到規(guī)范和統(tǒng)一，至今亦只在民間的一定范圍里應(yīng)用。

（四）表音文字

表音文字是指1955年壯文工作會議中以北部方言為基礎(chǔ)，武鳴縣壯語為標(biāo)準(zhǔn)音，采用拉丁字母形式創(chuàng)制的拼音壯文。1957年11月29日，經(jīng)過兩年的試行和修訂，國務(wù)院正式批準(zhǔn)頒布在壯族地區(qū)推廣用以拼寫壯語標(biāo)準(zhǔn)音的拼音文字方案——《壯文方案》，至此，壯族人民開始擁有統(tǒng)一、合法的文字。50年代末、60年代初，拼音壯文受到官方大力推行，于1956年在廣西武鳴縣創(chuàng)辦了桂西壯文學(xué)校，也就是現(xiàn)今的廣西壯文學(xué)校。1981年后，拼音壯文深入廣西人民的文化教育生活中，中小學(xué)、中師和高等學(xué)校教材等用壯文進行翻譯后作為漢壯雙語教材投入使用；廣西民族報、廣西民族出版社、《三月三》文學(xué)雜志都出版發(fā)行有壯文版報紙、圖書、文獻等。壯文字由蟲紋字到拼音壯文經(jīng)歷了漫長而又曲折的發(fā)展過程，從文字萌芽階段的蟲紋刻畫遭受秦朝書同文政策沖擊出現(xiàn)演化斷層，到古壯字首創(chuàng)時遭封建文士嘲弄“難登雅堂”，至今，古壯字仍未被官方承認。即便是使用范圍、流通范圍受限，它也依然頑強地延續(xù)至今，無不體現(xiàn)凝聚著千年來無數(shù)壯族人民智慧的壯族文字有著超乎人們想象的頑強生命力和豐富的歷史文化價值，保護古壯字是保護壯族人民的智慧結(jié)晶，更是保護我國優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)。

二、古壯字傳承困境

盡管民間是古壯字傳承發(fā)揚的重要載體，但由于各方面因素的影響，其依舊只在民間小范圍傳播發(fā)揚，主要的使用范圍在于壯族的宗教經(jīng)書、民歌抄本、戲曲唱詞、舊時地區(qū)名稱及特殊職業(yè)等小部分人群，這使得古壯字的傳承發(fā)揚遭遇了一定程度的阻礙。

（一）古壯字未規(guī)范統(tǒng)一

古壯字傳承遭遇困境除外界因素以外，自身亦存在一些問題，表現(xiàn)最突出的原因為壯族歷史上并沒有形成統(tǒng)一規(guī)范的文字，這直接導(dǎo)致了壯族的民間文學(xué)多為口頭文學(xué)，多是口頭傳承，口頭文學(xué)成為壯族古代文學(xué)的主流。探究古壯字至今未能統(tǒng)一規(guī)范進而普及的原因應(yīng)在識字率的基礎(chǔ)上進行討論，原因在于任何一個民族的文字想要規(guī)范統(tǒng)一或普及必須且只能在該民族有一定文化基礎(chǔ)的人群中進行，以漢字為例，眾所周知漢族人口占全國總?cè)丝跀?shù)絕大部分，而建國前及建國初期人口文盲率至少80%，因此漢族人口的識字率大概在20%以下，在這樣的背景之下，卻幾乎沒有“漢字在建國前沒有規(guī)范普及”這樣一個結(jié)論，但由此可以看出，讀書識字作為舊時社會的特殊權(quán)利，連經(jīng)濟教育較為發(fā)達的漢族識字率尚且很低，落后的少數(shù)民族地區(qū)文字的普及率則會更低，那么在極少數(shù)人才能接觸到文化教育的壯族地區(qū)要求統(tǒng)一規(guī)范使用“文字”是極為不現(xiàn)實的。

（二）古壯字無用論

類比方言消逝問題，通過大量關(guān)于開展保護方言活動問卷調(diào)查樣本，有相當(dāng)一部分人群持消極態(tài)度提出方言無用論，認為方言不能適應(yīng)日新月異的現(xiàn)代社會，不利于各個地區(qū)之間的經(jīng)濟文化交流，且方言創(chuàng)新能力較差，許多詞匯只能從普通話里生搬硬套。古壯字的傳承同樣遭遇了這種質(zhì)疑的聲音。Cooper在語言規(guī)劃的八問方案中認為，規(guī)劃語言具有跟市場營銷模式的相似性，對此牛佳解釋：“即使是國家層面支持的語言規(guī)劃機構(gòu)，也需要像市場營銷者一樣，考慮如何創(chuàng)造出一種氛圍來支持所規(guī)劃的語言行為……在‘語言產(chǎn)品’上的花費也是影響其吸引力的決定因素之一?！盵3]例如人們在學(xué)習(xí)某種語言后可以得到高于學(xué)習(xí)這門語言時投入的時間精力的經(jīng)濟回報或其他效益，那么這些收益將成為影響人們學(xué)習(xí)該語言的影響因素之一。聯(lián)系實際，學(xué)習(xí)古壯字對大部分人群來說也沒有較高的回報和收益，導(dǎo)致當(dāng)前社會無法推動古壯字學(xué)習(xí)氛圍的形成，自然也就造成了古壯字傳承的困境。

（三）缺乏政策扶持

Cooper在制定語言政策與規(guī)劃的“八問方案”時，借鑒了多種學(xué)科及次學(xué)科理論，其中包含革新管理學(xué)、市場營銷學(xué)、權(quán)力論和決策論，權(quán)力論指出權(quán)力是一種可以影響他人行為的能力，而語言政策規(guī)劃也是一種試圖影響他人行為的活動，因此權(quán)力論的框架同樣適用于語言規(guī)劃的研究中，政府當(dāng)局可將語言政策以法律條款的形式寫進司法。廣西壯族自治區(qū)目前推行的《壯文方案》并非壯族傳統(tǒng)的方塊壯字，是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，社科院和廣西語言工作者調(diào)查壯語普遍發(fā)音規(guī)律后，以拉丁字母為基礎(chǔ)創(chuàng)制的文字方案，受到官方的大力推行，與之相對的古壯字由于缺乏相應(yīng)的政策支持，其發(fā)展空間則間接被進一步擠壓縮小。綜上所述，古壯字傳承遭遇困境的原因在于其自身的使用范圍有限，不能適應(yīng)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會，加之缺乏相應(yīng)政策的扶持，古壯字即便是在壯族人民的日常生活中也鮮有使用，多見于本民族的宗教儀式中和從事相關(guān)宗教活動的師公、道公人群中。

三、古壯字傳承保護對策

文字是文化的基本載體，古壯字歷經(jīng)風(fēng)霜仍頑強延續(xù)至今，足見其背后所蘊藏的壯族文化生命力之頑強。保護古壯字，即是保護傳承千年的壯族文明和精神文化，在此提出由國內(nèi)外語言保護工作啟發(fā)的古壯字傳承保護對策。

（一）國外語言保護立法啟示

陳章太在《語言規(guī)劃研究》中指出：“語言立法，作為一國語言政策中的顯性環(huán)節(jié)，其目的在于確定官方語言和標(biāo)準(zhǔn)語及其使用……促進語言健康有序的發(fā)展?！盵4]如意大利已經(jīng)從國家層面和地區(qū)層面形成了較為完整的保護少數(shù)民族語言法律體系，有效地加大了少數(shù)民族語言的保護力度，促進了意大利語言資源的健康發(fā)展[5]。參考國外對本國少數(shù)民族語言的立法保護以及cooper在語言規(guī)劃八問方案中關(guān)于權(quán)力論的闡述，古壯字的保護工作可由政府主導(dǎo)從以下方面入手開展工作：1.將古壯字保護寫入相關(guān)的語言條例法規(guī)，確立古壯字在少數(shù)民族語言中壯族精神象征地位，從而引導(dǎo)個體或群體自覺保護和傳承發(fā)揚古壯字，從而形成社會默契，創(chuàng)造良好的古壯字傳承氛圍。2.由政府牽頭，撥款成立或在原有的語言保護部門基礎(chǔ)上設(shè)立專門研究古壯字的部門機構(gòu)或?qū)W會，針對古壯字未能統(tǒng)一規(guī)范問題，進行深入調(diào)查研究，在現(xiàn)有古壯字基礎(chǔ)上結(jié)合壯語發(fā)音規(guī)律及古壯字造字規(guī)律對古壯字進行統(tǒng)一規(guī)范，建立語料庫并設(shè)置古壯字傳承人。3.在漢壯雙語學(xué)校原有課程基礎(chǔ)上，增設(shè)古壯字研究課程；在非漢壯雙語學(xué)校中以中小學(xué)為試點對象，在壯族特色節(jié)日時段走進校園進行古壯字知識文化宣傳工作，例如創(chuàng)立興趣班，舉辦特色比賽等。

（二）引導(dǎo)壯族人民參與保護古壯字工作

古壯字作為壯族精神文明的載體和根基，古壯字之于廣西人民猶如漢字之于中華民族，壯族人民理應(yīng)為古壯字保護做出自己的貢獻，引導(dǎo)壯族人民參與到古壯字保護工作中來，增強壯族人民對本民族文化的認同感和歸屬感是古壯字保護工作的重點內(nèi)容之一。保護古壯字不僅是老一輩的責(zé)任，更應(yīng)該注入年輕的力量。當(dāng)代大學(xué)生，尤其是壯族出身的大學(xué)生，更要主動了解、發(fā)揚本民族的文化，探索其背后的人文價值，主動承擔(dān)起文化傳承人的角色和責(zé)任。

四、結(jié)語

古壯字是幾代壯族人民的智慧結(jié)晶，它的存在不僅反映了當(dāng)時壯族人民的經(jīng)濟生活、文化生活等方面的發(fā)展?fàn)顩r，也見證了壯族人民漫長的歷史。壯族古文字在任何朝代都沒有被認可，在建國后，為了解決壯族沒有統(tǒng)一規(guī)范文字的這個問題而制定的拼音壯文，始終缺乏文化底蘊。雖然古壯字的合法地位有待商榷，但是它仍舊是壯族人民千百年來精神文明發(fā)展的必然產(chǎn)物。古壯字作為壯族的傳統(tǒng)文字，作為壯族的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，它早已融入了壯族人民的血肉之中，人們有責(zé)任去喚醒它，讓它在21世紀(jì)重放光芒。

參考文獻:

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篇10

藥店如何盈利？如何在激烈的市場競爭中，再次搶奪消費者的眼球？這個老生常談的問題，再次擺到了藥店經(jīng)營者的面前。2007年9月，在廣東東莞的“中國藥店會”會議上，健康藥店的理念被首次提到“平價藥店轉(zhuǎn)型與發(fā)展趨勢探討”的舞臺上，馬上成了眾多參會者關(guān)注的焦點，并得到了很多與會專家的認可。但是如何經(jīng)營大健康藥店？它的發(fā)展思路和方向怎樣？它的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品特點是什么？如何開展品類管理、有哪些管理技巧等這些問題無疑已經(jīng)引起了業(yè)內(nèi)人士的普遍關(guān)注。當(dāng)一些藥店還在困惑中探索的時候，無錫延壽堂藥店已開始交出了一份滿意的答卷。

大健康藥店的先行者——無錫延壽堂大藥房

位于無錫市北大街的延壽堂藥店是一家面積近1200平方米的以中醫(yī)藥為主體的平價藥店，自2002年開業(yè)，經(jīng)歷了短暫的輝煌后，就被市場上的后起之秀無錫市民大藥房和當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)山禾健康連鎖及眾多的小藥店所包圍，其銷售額也由最初的120萬/月跌至32萬/月，生存發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。畢竟以價格競爭為主要手段的經(jīng)營模式，因其壁壘少，容易模仿和復(fù)制，很難成為藥店在市場競爭中的核心競爭力。

要想在競爭中沖出泥潭，從紅海步入藍海，必須要變革?！罢J清形式，審時度勢，誰能真正在迷霧中看清局勢，及時調(diào)整零售藥店的經(jīng)營戰(zhàn)略和思路，沖出藥品平價之爭的泥潭，誰就有可能成為下一個藥店發(fā)展時期的勝利者?！薄訅厶每偨?jīng)理如是語。

號脈市場，準(zhǔn)確定位

如何轉(zhuǎn)型？是擺在藥店管理層首先需要解決的迫切問題——是搞多元化還是搞大健康藥店或是依舊維持現(xiàn)有的平價模式？顯然繼續(xù)搞平價藥店，繼續(xù)在紅海中拼搏已是死路一條。那么搞多元化，象其他藥房一樣引入保健品、日用品、藥妝品、個人護理品等，這無疑其將競爭對手擴大到不僅是其他轉(zhuǎn)型后的平價藥房，同時也增加了以經(jīng)營日雜為主體的社區(qū)便利店，如“好德”、“7－11”、“可的”等，這顯然又是一波未平，一波又起。更為重要的是，這種模式從經(jīng)營的角度上講沒有回答出企業(yè)的核心經(jīng)營能力是什么！同時也沒有回答出自己獨特的盈利模式；從市場營銷學(xué)出發(fā)的最基本問題——消費者非到你藥店非買不可的理由。如果說，消費者在購買藥品的同時，也可以順便購買一些健康用品——這種說法無疑是一種牽強附會的說辭。那么是否轉(zhuǎn)型成以深圳曬步路上深信百年新概念藥店為模式的大健康藥店，將目標(biāo)人群定位成中高端收入的消費群體呢？如果是這樣的話，那目標(biāo)消費群體的總量有多少？是否能夠支撐藥店銷售額和利潤額呢？要回答這個問題，恐怕不是那么簡單，還要從最基本的市場分析入手。

縱觀無錫本地市場，消費商圈與全國其他地區(qū)有著明顯區(qū)別，君不見世界500強跨國企業(yè)近半數(shù)已在無錫設(shè)立了工廠，2007年無錫GDP達3900多億元，人均可支配收入為18189元，比江蘇省平均值高出4105元。強勁的消費動力，使本地和外地的企業(yè)垂涎三尺，以餐飲行業(yè)為例，在市中心繁華路段上，可以看到全國獨一無二的風(fēng)景線：二家必勝客PIZZA直線距離相隔80米；二家麥當(dāng)勞直線距離40米，每到華燈初上，家家客滿。而在醫(yī)藥行業(yè)的保健品發(fā)展史上，彼陽牦牛骨髓壯骨膠囊、中華鱉精、紅桃K、腦白金、黃金搭檔等多個產(chǎn)品都先后從無錫地區(qū)“發(fā)跡”，在全國市場上創(chuàng)造了一個又一個的神話。而這些產(chǎn)品定位的不約而同的把具有一定消費能力的即中高端消費者定位成目標(biāo)人群，后又逐漸輻射到中低端消費者，最終形成了品牌號召力。

為什么這些保健品都以無錫為目標(biāo)呢？我們特進行了為期一個月的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)一方面無錫做為江蘇省經(jīng)濟最發(fā)達的城市，隨著人們生活水平的提高，保健意識開始逐漸增強，人們早就脫離了被動的“求醫(yī)問藥”，從被動治療走入到主動防治，“不要等到有病才去醫(yī)院或藥店，要定期的進行體檢，積極的發(fā)現(xiàn)一些癥狀，從而進行有效的防治?！薄晃槐徽{(diào)研的消費者如是語，由此可見，“健康儲蓄”的概念已經(jīng)日漸形成。一份調(diào)查資料顯示，在無錫地區(qū)中低收入高齡的消費者在保健品的花銷達每個月200－350元，而中高收入的中年消費者則達到每個月400－800元。另一方面，無錫具有悠久的歷史，是吳越文化的發(fā)源地，從古至今有著送禮的習(xí)慣：不僅生日送禮、節(jié)日送禮、新婚送禮、喬遷送禮、生子送禮、探病送禮、道謝送禮等，就在平時朋友見面也送些禮品。而送禮品除煙酒、工藝品、日用品等傳統(tǒng)禮品外，保健品無疑的成為禮品市場的主力軍。其比例也以每年8.4%的比例進行遞增。

精準(zhǔn)營銷，化蛹成蝶

依據(jù)通過調(diào)研對無錫本地市場的特點分析及藥店現(xiàn)有的資源狀況特點，延壽堂藥店領(lǐng)導(dǎo)層對藥店的改造思路就變的異常清晰：堅定不移的走大健康藥店，讓藥店成為目標(biāo)消費群體的健康加油站。

1）模塊化經(jīng)營思路

現(xiàn)代化的藥店不應(yīng)是大而全的藥店，大而全的藥店表面上適合所有的消費者，但實際上在經(jīng)營上無任何特色而言，這正如我們前期分析的一樣。藥店要想做出特色，必須遵循“有所不為，才能有所為”的原則。按照這個原則，首先要回答的問題是那部分的人群不是我們的目標(biāo)消費者，而不是先對那部分的人群是我們的目標(biāo)消費者做出回答，只有這樣才能在以后的運作中，緊緊抓住目標(biāo)人群。那么那部分人群不是我們的目標(biāo)消費者呢？對于經(jīng)常進平價藥店進行買藥的人群，我們可以注意到這部分人群大多以老年人為主，他們由于收入有限，時間相對寬松，因而對價格十分敏感，為了買到一些便宜的藥店治療自身的疾病，往往可以花費30－60分鐘時間做公交車到市內(nèi)最大最便宜的平價藥店購買藥品。這部分人群健康意識有限或者說即使有健康意識也是屬于心有余而力不足的。很顯然，這部分人群顯然與大健康藥店的定位不相符的。這部分人群找出后，目標(biāo)人群就變得很清楚了。

那么目標(biāo)人群究竟有什么樣的消費需求和消費心里呢？“身體是革命的本錢”這個道理對目標(biāo)消費者而言大多都知道，但是如何保養(yǎng)身體，特別是在工作壓力或者是生活壓力下，維系自己的身心健康的方法恐怕他們不見得能夠知道。因而為其提供多元化的健康消費服務(wù)，如：在執(zhí)業(yè)營養(yǎng)師的指導(dǎo)下合理的進食滋補品、在執(zhí)業(yè)檢測師的指導(dǎo)下服用保健品、在健康美容顧問的指導(dǎo)下合理使用藥狀品，在執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)藥師的指導(dǎo)下進補具有藥食同源的藥膳………提倡健康式一站服務(wù)，則應(yīng)該說是唯一的答案。為此，藥店的經(jīng)營必須進行模塊化經(jīng)營，即以健康檢測為核心，除經(jīng)營本報討論過的大健康的四大主要品類藥品、醫(yī)療器械、保健品、藥妝外，還應(yīng)加入?yún)⑷鬃萄a品和藥膳養(yǎng)生等元素，形成真正意義上的大健康理念。但是是不是就是引進這六大品類的商品就形成了大健康概念呢？如果競爭對手進行有效復(fù)制或模仿，又將如何應(yīng)對呢？

為了尋求這個答案，我們對這六大品類進行模塊化的經(jīng)營，要求每個模塊即可單獨發(fā)展，又可組合后形成新的USP（獨特的消費主張）。除每個模塊進行單獨的品類管理外，在人才的儲備與培養(yǎng)方面、在店面裝修與布局上自成體系。這種模塊化的經(jīng)營思路的優(yōu)點是在大健康理念的支撐下，各個模塊組合后的經(jīng)營可以遙相呼應(yīng)，最大限度的產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)，又可以在對外發(fā)展中，依據(jù)不同商圈的情況進行單獨的操作如藥妝模塊或參茸滋補模塊等，生存能力很強；缺點是前期對企業(yè)的經(jīng)營管理和藥店的面積提出的要求比較高，企業(yè)的經(jīng)營成本看似比較大，但形成規(guī)模后，運作成本最低。

2）改造團隊、規(guī)范管理

思路確定后，根據(jù)現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)，根據(jù)“木桶”學(xué)原理，依據(jù)現(xiàn)有團隊成員，特別是管理團隊成員每個人的特點，制定培訓(xùn)計劃并實施，通過問卷調(diào)查、信息反饋卡等方式及時了解成員對培訓(xùn)的意見和建議，與培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)師充分溝通，在不斷反饋溝通過程中不斷改善。一個星期二到三次的高強度培訓(xùn)，歷時二個多月。其效果是管理團隊的整體實力、競爭力和創(chuàng)新能力得到了的有效提升；針對基層員工的培訓(xùn)，注重實戰(zhàn)和營銷技巧，每次培訓(xùn)后都進行問卷考評，不斷的優(yōu)勝劣汰。

與此同時，為加強企業(yè)的執(zhí)行力，以行政部為核心，對現(xiàn)有的企業(yè)文化進行了提升，提出了“思維嚴(yán)謹，執(zhí)行到位”的企業(yè)精神，與此同時延壽堂管理層連續(xù)二個月取消休假，制定了完善的管理制度和科學(xué)的工作流程，將責(zé)任定崗定人，徹底改變了以往的人浮于事現(xiàn)象。為使各種指令和策略能夠執(zhí)行到位，組建了督導(dǎo)小組，由總經(jīng)理親自掛帥。

3）欲望營銷，穩(wěn)步推廣

“大病去醫(yī)院，小病進藥店”是現(xiàn)代人們對傳統(tǒng)藥店的認識，且這種認識已經(jīng)根深蒂固，但大健康藥店的目標(biāo)定位則是亞健康人群，將疾病防患于未然——是大健康藥店的經(jīng)營宗旨，也是生存的理由。因而“大健康”藥店與傳統(tǒng)藥店相比，必須要改變營銷模式，不能以傳統(tǒng)的“坐商”進行營銷，應(yīng)該“走出去，請進來”。

按照這種思路，成立銷售部則勢在必行。針對目標(biāo)消費群體進行重點公關(guān)，以公益性活動為基點，搶占消費者眼球與輿論注意焦點。按照這種思路參加了慶新年迎奧運萬人長跑比賽，為每個參與者提供一份健康保健品與贈品券，誘發(fā)消費者進入門店，同時在店面裝飾上加入時尚與品味的元素，從而將銷售流程隱含到整個公益性活動中，達到了及提升了藥店品牌又提升了整個藥店銷量的目的。與此同時，銷售部又積極進行會員聯(lián)盟，在無錫全市范圍內(nèi)找出與延壽堂藥店目標(biāo)消費人群定位一致的企業(yè)，與之建立策略聯(lián)盟，（關(guān)于策略聯(lián)盟的具體操作見《讓連鎖藥店會員制走入新天地》文章）充分發(fā)揮聯(lián)盟內(nèi)各個企業(yè)的優(yōu)勢，實行資源共享，一方面便于對消費者的回饋由低回饋變成到高回饋。另一方面又便于對消費者展開全方位的服務(wù)，從而與之建立長久穩(wěn)固的客情關(guān)系。達到發(fā)揮會員制營銷應(yīng)該實現(xiàn)的抵御價格侵略、強化服務(wù)功能、增強核心優(yōu)勢的作用。

4）品類管理，成功的有效保證