導語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡推廣運營方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務轉(zhuǎn)型的研究已經(jīng)成為當前的一個重要前沿論題。計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)、云計算和社會化網(wǎng)絡等技術(shù)日益成為社會基礎設施，技術(shù)的發(fā)展為電子商務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。但是，國內(nèi)高校電子商務專業(yè)的課程設置中出現(xiàn)了理論和實踐滯后的問題。目前，我國約有300所本科院校和700多所高職院校開設了電子商務專業(yè)，通過對國內(nèi)開設電子商務專業(yè)的近50所高校（其中包括電子商務專業(yè)畢業(yè)生能力被評為A+的8所高校、評為A的23所高校和2013-2014年電子商務專業(yè)排名前20的高校）開設的電子商務類課程進行了對比分析。發(fā)現(xiàn)目前大部分學校的課程設置仍舊以網(wǎng)站開發(fā)設計、市場營銷和電子商務基礎理論課程為主，能夠從學生職業(yè)能力角度去設置的電子商務應用和解決方案課程較少，而且課程內(nèi)容的理論性較強，與實際應用結(jié)合不足。這直接導致了學生的電子商務知識呈碎片化分布，對電子商務的系統(tǒng)把握不夠準確，遇到問題不能以理論指導實踐，拿不出成套解決方案的問題，畢業(yè)生動手能力較低，就業(yè)情況不盡如人意。因此，開發(fā)一門圍繞企業(yè)應用電子商務的全面實施解決方案類課程，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

2.課程性質(zhì)定位研究

《電子商務運營管理》是電子商務專業(yè)學生在學習了管理類、營銷類和電子商務技術(shù)課程之后的一門綜合應用課程，是電子商務專業(yè)的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設計和課程實訓，采用工程教育CDIO理念，利用系統(tǒng)化的理論教學+實踐教學模式，在實戰(zhàn)項目中鍛煉學生，提高學生的動手實操能力。通過本課程的學習，使學生掌握電子商務運營的整體流程、基本方法和技巧，培養(yǎng)學生利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來解決企業(yè)開展電子商務業(yè)務和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的電子商務運營能力，為后續(xù)電子商務類課程的學習和畢業(yè)設計奠定基礎。

3.課程能力目標研究

課程能力目標研究是從職業(yè)能力角度考慮，《電子商務《電子商務運營管理》課程教學內(nèi)容體系研究與開發(fā)文／孫悅運營管理》對應的是企業(yè)崗位中的電子商務運營總監(jiān)、電子商務運營主管和電子商務運營專員的職業(yè)能力。通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job和58同城招聘等網(wǎng)絡招聘平臺的近100家企業(yè)的電子商務運營工作崗位的需求調(diào)研分析，得出電子商務運營崗位所需的基本職業(yè)技能有：（1）負責公司電子商務網(wǎng)站（網(wǎng)店）建設、運營、網(wǎng)絡推廣及網(wǎng)絡日常運營和管理；（2）負責網(wǎng)絡B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實施，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和改進；（3）制定推廣預算，進行推廣效果的統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進措施；（4）每日監(jiān)控營銷、交易、商品和客戶數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)；（5）優(yōu)化網(wǎng)站、店鋪、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并調(diào)整網(wǎng)站和店鋪的經(jīng)營方向；（6）拓展行業(yè)內(nèi)有價值的營銷渠道資源，聯(lián)系、建立和維護資源合作伙伴關(guān)系，具備較強的溝通談判能力與執(zhí)行能力，對市場與消費者心理具有較強的洞察力。根據(jù)對電子商務運營崗位的職業(yè)技能需求分析，可以得出該門課程的教學目標：（1）了解現(xiàn)代企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性和重要意義，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式，能夠從企業(yè)的角度形成互聯(lián)網(wǎng)思維；（2）掌握電子商務網(wǎng)站運營的基本方法和技巧，包括網(wǎng)站策劃、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站管理等知識；（3）掌握B2C、C2C平臺的運營方法，包括平臺選擇與入駐、網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡客服運營管理；（4）掌握網(wǎng)絡推廣運營方法，了解網(wǎng)絡推廣的目的和流程設計，掌握網(wǎng)絡推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等；（5）熟悉O2O的運營方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運營方法；（6）掌握電子商務運營管理的綜合設計，以及電子商務運營管理對于“產(chǎn)品－營銷－服務”的閉環(huán)效應。

4.課程教學內(nèi)容研究

教學內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)思維、商務網(wǎng)站運營、電子商務平臺運營、網(wǎng)絡推廣運營和O2O運營等方面。課程以項目任務的形式貫穿課程始終，每個任務由相應的理論知識和實際操作項目構(gòu)成，實現(xiàn)了從理論知識到實踐操作的一體化。具體項目任務如下：

（1）商務網(wǎng)站策劃方案設計

在這個項目中，學生通過學習網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化的具體方法，完成面向傳統(tǒng)型企業(yè)或電子商務型企業(yè)的電子商務網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化方案，包括商務網(wǎng)站前期需求分析、目標及經(jīng)營模式定位、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站技術(shù)需求分析、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁面優(yōu)化和外部鏈接設計等內(nèi)容。

（2）電子商務平臺運營方案設計

電子商務平臺運營設計項目中，學生需要完成策劃產(chǎn)品型企業(yè)的電子商務B2B、B2C、C2C平臺的選擇與入駐，完成基于電子商務平臺的產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷和客戶關(guān)系管理方案。

（3）網(wǎng)絡推廣實操

網(wǎng)絡推廣主要由網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩個部分組成，主要內(nèi)容有對于產(chǎn)品和服務的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等，通過網(wǎng)絡推廣，監(jiān)測和評估推廣效果，并提出網(wǎng)絡推廣的解決改進方案。

（4）企業(yè)O2O運營方案設計與實操

企業(yè)O2O運營是將企業(yè)的線上與線下結(jié)合起來，通過線上推廣和營銷，為線下導入流量，實現(xiàn)銷售的提升，主要內(nèi)容有基于移動終端的產(chǎn)品微博、微信和微電商的推廣和營銷方案。

（5）電子商務運營管理方案設計

電子商務運營管理方案是在之前幾類運營項目完成的基礎上，對企業(yè)整體的電子商務運營方案設計，內(nèi)容除了包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡推廣、O2O運營及推廣等，還包括網(wǎng)絡運營項目管理、組織設計與管理、財務管理等內(nèi)容。五個項目之間緊密聯(lián)系共同構(gòu)成《電子商務運營管理》課程內(nèi)容的理論與實踐銜接閉環(huán)，商務網(wǎng)站策劃方案設計是基礎，在企業(yè)電子商務網(wǎng)站設計完成的基礎上，進行企業(yè)品牌商品的電子商務平臺運營方案設計，接下來對商務網(wǎng)站和電商平臺產(chǎn)品進行網(wǎng)絡推廣操作，同時輔以O2O運營方案設計與實操，網(wǎng)絡推廣和O2O運營共同完成企業(yè)的品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣與營銷，最后的電子商務運營管理方案把之前的四個項目串聯(lián)在一起，是在全部項目任務完成的基礎上進行的一個綜合電子商務運營管理方案設計與應用。五個項目之間的關(guān)系如圖1所示：電子商務運營管理項目任務關(guān)系圖

5.教學考核方法研究

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>> 網(wǎng)絡推廣中SEO常用方法探析 基于SEO的網(wǎng)絡營銷策略分析 基于SEO的網(wǎng)頁布局分析 電子商務網(wǎng)站的SEO與推廣策略 基于SEO 技術(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設的研究 基于SEO的上市公司盈余管理動因分析 基于SEO的電子商務網(wǎng)站優(yōu)化探究 基于SEO技術(shù)的網(wǎng)站優(yōu)化方案探究 基于SEO的XHTML+CSS網(wǎng)頁布局與美化 淺談SEO網(wǎng)站優(yōu)化 淺談SEO團隊的組建及分工配置 網(wǎng)站的SEO應用 基于農(nóng)民田間學校的農(nóng)業(yè)推廣模式探微 淺議DIV+CSS網(wǎng)頁布局中的SEO優(yōu)化技巧 SEO應用十大技巧 基于游擊營銷理念的網(wǎng)絡推廣新模式分析 基于淘寶網(wǎng)店的網(wǎng)絡運營推廣策劃方案 網(wǎng)絡推廣的“曼陀羅” 基于SEO優(yōu)化理論的高校圖書館圖書采訪策略 基于SEO技術(shù)的中小旅行社網(wǎng)站內(nèi)容設計 常見問題解答 當前所在位置：l.

[2] 劉紅利.搜索引擎優(yōu)化（SEO）技術(shù)探索.科技創(chuàng)業(yè)家，2011（1）.

[3] 胡倩倩.網(wǎng)站的SEO編程技術(shù)思考.電腦開發(fā)與應用， 2009， 22（7）.

[4] 張明德，鄭雪峰，蔡翌.應用安全模型研究[J].信息網(wǎng)絡安全，2012，（08）：121-125.

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1、《網(wǎng)絡營銷》課程模塊規(guī)劃方向?；诠ぷ鬟^程導向的課程開發(fā)教學改革。課程是以“崗位主導，學生主體”的思路進行設計。遵守“工作過程導向”的開發(fā)理念。第一步，讓學生了解網(wǎng)絡營銷的基本概念、理論和現(xiàn)狀，了解網(wǎng)絡營銷面向崗位的工作任務和職責。第二步，讓學生掌握網(wǎng)絡應用技術(shù)，通曉網(wǎng)絡營銷的常用工具和方法，具備網(wǎng)絡營銷策劃的綜合應用能力，能夠根據(jù)營銷環(huán)境、企業(yè)現(xiàn)狀等具體條件為不同的企業(yè)制定靈活多變的網(wǎng)絡營銷策劃方案，并組織實施。第三步，通過學習、實訓、實戰(zhàn)和考核，熟練掌握工作崗位的相關(guān)理論和基本操作技能，培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。我們以企業(yè)崗位實際工作過程為參照，對教學內(nèi)容進行排序，通過科學的教學設計和編排，將學習領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成學生能具體操作的、并在教學時間內(nèi)能完成的學習任務和學習情景，并嚴格執(zhí)行。2、《網(wǎng)絡營銷》課程模塊設計的依據(jù)。(1)基于工作過程和職業(yè)崗位任職要求選擇課程內(nèi)容、設計課程模塊的原則緊扣專業(yè)培養(yǎng)目標，認真分析職業(yè)崗位，按照實際的工作任務、工作過程和工作情境選擇課程內(nèi)容，開發(fā)課程模塊，努力構(gòu)建基于工作任務和過程為主線的學習領(lǐng)域課程體系。通過對企業(yè)電子商務人才需求調(diào)研后，確定了網(wǎng)絡營銷類具體崗位，明確了這類崗位的典型工作任務(見表1)，進一步確定了崗位職業(yè)技能和所需要的知識、能力、素質(zhì)要求，進行了基于工作過程的《網(wǎng)絡營銷》的課程模塊設計。為了實現(xiàn)電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，該專業(yè)構(gòu)建了完整的學習領(lǐng)域課程體系，除了設置了《網(wǎng)絡營銷》外，還設置了《電商網(wǎng)店經(jīng)營實驗》、《電子商務運營》、《網(wǎng)絡推廣實驗》、《網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡編輯實驗》等課程，所以《網(wǎng)絡營銷》課程主要以網(wǎng)絡調(diào)研員和網(wǎng)絡推廣員這2個職業(yè)崗位的工作過程和職業(yè)崗位任職要求為主線來設計課程模塊。(2)校企合作開發(fā)課程內(nèi)容、設計課程模塊的原則只有通過校企合作的方式才能更好地使課程內(nèi)容契合實際工作需要。在進行《網(wǎng)絡營銷》課程設計時，充分利用社會資源，主動與阿里巴巴(中國)教育科技有限公司和南昌易尚傳媒有限公司等企業(yè)進行合作，如與前者進行課程內(nèi)容共建，根據(jù)該公司工作過程確定課程模塊;與后者進行師資隊伍共建，提升“雙師”能力。

二、工作過程導向的網(wǎng)絡營銷課程模塊設計

根據(jù)《網(wǎng)絡營銷》課程的教學目標，依據(jù)工作過程導向及校企合作原則，對該課程進行了課程模塊設計，形成了與三級教學目標相對應的三個模塊，遵循了由淺入深、由易入難的認知規(guī)律，符合職業(yè)崗位的任職要求。1、職業(yè)入門模塊(見表2)這一模塊對應教學目標的一級目標，旨在使學生建立對網(wǎng)絡營銷的初始認知，能了解網(wǎng)絡營銷的整體框架，對網(wǎng)絡營銷崗位任職要求有初步的認識。同時該模塊在教學中也能起到破冰作用。正如新進員工入職前必須經(jīng)過崗前培訓一樣，學生在正式學習之前都希望了解網(wǎng)絡營銷是什么、網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀及前景怎樣、網(wǎng)絡營銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問題。只有解決他們的這些疑惑，才能更好地明確學習目標，更快進入職業(yè)角色。2、職業(yè)基礎技術(shù)模塊。這一模塊對應教學目標的二級目標，屬于任務驅(qū)動型模塊，涉及網(wǎng)絡推廣員這一崗位要求的基礎技能。這一模塊的設計主要要求學生掌握網(wǎng)絡營銷的常用工具和方法，重點掌握搜索引擎營銷、E－Mail營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷及網(wǎng)絡廣告的基本知識及操作技能，了解網(wǎng)絡會員制營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、移動營銷等的知識并掌握相關(guān)的基本操作技能。網(wǎng)絡世界日新月異，網(wǎng)絡營銷的工具也是層出不窮，通過該模塊的學習，要培養(yǎng)學生形成敏銳的洞察力以及自主學習更新知識的能力。除此之外，該模塊還包括網(wǎng)絡平臺營銷這一子模塊，是難點部分。我院的電子商務專業(yè)下設在理學院，屬于理科背景的專業(yè)，“營銷網(wǎng)站的搭建”這類技術(shù)性強的內(nèi)容是瓶頸，但對于學生更好適應網(wǎng)絡推廣類工作極為重要，因此需要努力強化提高。3、職業(yè)綜合應用能力模塊。這一模塊對應教學目標的三級目標，是基于工作過程導向進行設計的模塊，主要滿足網(wǎng)絡調(diào)研員的任職要求并培養(yǎng)網(wǎng)絡推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營銷工具和方法進行單項網(wǎng)絡推廣能力之后，網(wǎng)絡推廣員崗位會需要員工具備針對現(xiàn)實環(huán)境、具體企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷規(guī)劃的能力，這就要求學生具備獨立策劃網(wǎng)絡營銷方案并組織實施的能力。網(wǎng)絡營銷策劃是個系統(tǒng)工程，需要首先進行網(wǎng)絡市場調(diào)研，并形成完整的具有現(xiàn)實指導作用的調(diào)研報告;基于對宏觀和微觀環(huán)境分析之后，要進行網(wǎng)絡市場細分、網(wǎng)絡目標市場選擇、網(wǎng)絡市場定位，這樣才能明確企業(yè)發(fā)展目標，尋找機會;接下來涉及4P策略，合理規(guī)劃產(chǎn)品、定價、渠道、促銷策略后，才能確定企業(yè)或者項目發(fā)展的骨架;再在整合營銷理念指導下，對線上營銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測評。職業(yè)綜合應用能力的培養(yǎng)相對難度較大，可以借助外部企業(yè)資源，引進現(xiàn)實存在的企業(yè)項目，通過實戰(zhàn)演練的方式激發(fā)學生動力、增強學習效果。

三、工作過程導向的《網(wǎng)絡營銷》課程考核

課程考核采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式。理論考核采用試卷的方式進行，實際操作的模塊內(nèi)容采用過程考核的方式進行。模塊1、2、3、分別占總成績的20%，共計60%;學生平時課堂表現(xiàn)和機房操作考核占10%;理論考試分數(shù)占總成績的30%，總計100%。在過程考核中，形式多樣，可以通過學生分組制作報告，總結(jié)等方式進行，并要求學生將報告和總結(jié)制作成PPT進行演講答辯，也可以通過效果直接評估，查看學生營銷效果，直接查看學生網(wǎng)絡調(diào)研和推廣效果，通過效果給予一定的分值。通過各種形式的考核，增強學生緊迫感，充分調(diào)動學生的學習積極性。

四、結(jié)束語

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近幾年隨著國內(nèi)富豪群體、特別是社會精英階層的崛起，率先實現(xiàn)生活的品味化，衛(wèi)浴業(yè)才在國內(nèi)大中城市引起部分中高端消費者的關(guān)注，以蒸汽房、按摩缸、淋浴房(屏)、陶瓷便器、洗臉盆、浴室柜等為代表的衛(wèi)浴產(chǎn)品由高端消費者的帶動，已不同程度從富豪階層滲入到公務員、教師、白領(lǐng)等消費人群，也就是說，倡導“詩意化棲居”的生活方式已成為一種家居文化的時尚需求。

毫無疑問，這個行業(yè)在國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展不平衡的區(qū)域城市，正處于市場導人或成長初期，消費者對產(chǎn)品設計美學風格、水文化、洗浴文化等需要較長時間的培育與認知。因此有著很大的市場潛力。

由于人們早已摒棄了原來的衛(wèi)浴間只滿足單一功能的觀念，衛(wèi)浴間早已成為人們享受放松、溫馨、浪漫一刻的場所。倘若將品牌的運營比喻成對一個人的培養(yǎng)，那么只有明確品牌是一個什么樣的人之后，那么作為人的基礎構(gòu)成——品(理念)、行(行為)、貌(視覺)，才會清晰一致，品牌形象才會立體豐滿。也就是說，品牌要想發(fā)展的好，一定要有確定的方向，并不是一套成功的方案可以適用于任何企業(yè)的發(fā)展。要做一個成功的企業(yè)經(jīng)營者，首先要學會的便是融會貫通。

如何把衛(wèi)浴品牌的核心價值推銷出去，網(wǎng)絡營銷是一個很好的方式。已經(jīng)有很多衛(wèi)浴大企業(yè)有了成功的網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗，要想加入網(wǎng)絡營銷的大隊伍，要學會節(jié)儉，融入自己的企業(yè)文化，擬定屬于本企業(yè)的發(fā)展套路。軟文，為企業(yè)品牌打響知名度，讓企業(yè)在網(wǎng)民心中成為“熟人”。這樣才有利于日后的“信任買賣”。

隨著越來越多的人開始利用網(wǎng)絡來了解相關(guān)產(chǎn)品知識，網(wǎng)絡推廣受到越來越多的衛(wèi)浴企業(yè)重視。如何通過網(wǎng)絡渠道，把自己的產(chǎn)品信息最大化地展現(xiàn)到目標消費者眼前，成為很多企業(yè)關(guān)注的話題。

沒有對產(chǎn)品進行用戶人群的分析就開始盲目進行推廣是件危險的事。這樣不但花費很多的時間精力，所取得的效果也不好。要進行網(wǎng)絡推廣，首先應該通過產(chǎn)品針對性的用戶人群分析，很好的了解到用戶人群聚集的地方，找對了地方，所取得的推廣效果自然就好。

在明確了用戶人群和用戶人群常聚集的地方之后，接下來就是制定一套針對性的網(wǎng)絡推廣方案。在制定方案的時候，需要整合有利于獲得最佳效果的一些推廣方法。比如作為衛(wèi)浴廠家來說，想要利用網(wǎng)絡宣傳自己，從而達到招商、推廣等目的，最有效的方法當然是選擇衛(wèi)浴行業(yè)內(nèi)最大最專業(yè)的電子商務網(wǎng)站進行推廣。

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首先談一下網(wǎng)站建設需求。網(wǎng)站建設的市場是非常的龐大的，中國有3000多萬家企業(yè)，而有網(wǎng)站的企業(yè)仍然比例非常之低，先統(tǒng)計一下，你當?shù)氐钠髽I(yè)的數(shù)量，你就能算出你的金礦里有多少錢，幾乎任何一個企業(yè)都有需要網(wǎng)站建設的需求，只是時間遲早的事情。對客戶我們既可以為依據(jù)企業(yè)的實際情況精心設計網(wǎng)站，也可以推薦自助網(wǎng)站，具體要根據(jù)客戶的預算、承受能力等方面來考慮。一旦網(wǎng)站建設完了后，后續(xù)的就會涉及到虛擬空間、企業(yè)郵箱、網(wǎng)絡推廣等后續(xù)的業(yè)務的開展，所以需要銷售人員不斷的去引導、挖掘客戶的需求。

作為招商項目，在項目總部必須為商提供了強大的技術(shù)支持，只要商無法完成的網(wǎng)站建設業(yè)務都可以委托給項目總部來做，而且項目總部可以為其提供相應的客戶名錄等企業(yè)資源，以便于商開展業(yè)務。

其次是關(guān)于網(wǎng)絡推廣問題的分析。網(wǎng)絡是一種嶄新的媒體，也是一個全新的經(jīng)營空間，網(wǎng)絡營銷既需要傳統(tǒng)營銷理論，又需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支持以及新技術(shù)所帶來的新的營銷手段。網(wǎng)上營銷能為企業(yè)開拓新的市場空間、提供企業(yè)運營的新模式。網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡門戶排名、聯(lián)機市場調(diào)查、電子商務服務等網(wǎng)絡營銷服務已逐步形成專業(yè)化的服務體系。

網(wǎng)絡營銷服務將結(jié)合企業(yè)營銷戰(zhàn)略，為企業(yè)量身策劃網(wǎng)絡營銷方案。深入分析相關(guān)行業(yè)、企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、服務、市場策略、渠道和顧客群等因素，決定網(wǎng)絡營銷方式及選擇適當?shù)拇黉N手段，有效節(jié)省企業(yè)在資金、人力、管理等方面的投入、完全溶入企業(yè)的一部份。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡推廣；競價關(guān)鍵詞；點擊收費

中圖分類號：TP391.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）23-0035-02

1 網(wǎng)絡推廣的概念

網(wǎng)絡推廣廣義上講是企業(yè)從申請域名、租用空間、建立網(wǎng)站就算是介入了網(wǎng)絡推廣活動，而通常我們所指的網(wǎng)絡推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進行的宣傳推廣等活動；網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷是不同的概念，網(wǎng)絡營銷偏重于營銷層面，更重視網(wǎng)絡營銷后是否產(chǎn)生實際的經(jīng)濟效益；而網(wǎng)絡推廣著重在推廣，更注重的是通過推廣后，給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、行業(yè)排名、訪問量、注冊量等；目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力與給企業(yè)造成的業(yè)務效應?？梢哉f，企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷的時候必須包含網(wǎng)站推廣這一步驟，而且它是網(wǎng)絡營銷的核心工作。

2 網(wǎng)絡推廣的手段與分析

企業(yè)在進行企業(yè)網(wǎng)站推廣時候，方式是做網(wǎng)絡廣告，網(wǎng)絡廣告是網(wǎng)絡推廣所采用的一種基本手段。但據(jù)最新調(diào)查，企業(yè)除了進行網(wǎng)絡廣告宣傳外，最看重的還是利用搜索引擎進行關(guān)鍵詞競價排名方法來進行企業(yè)品牌推廣，從而提高訪問量，增強企業(yè)經(jīng)濟效益。搜索引擎關(guān)鍵詞競價排名是一種按廣告點擊效果付費的網(wǎng)絡廣告形式，當客戶在某個搜索引擎提供商處購買了指定的關(guān)鍵詞后，網(wǎng)絡使用者通過這個搜索引擎搜索該指定關(guān)鍵詞時，客戶的網(wǎng)站將顯示在搜索結(jié)果的前面。

如果想在搜索引擎中占居一定的位置，當前，主要的方式是加入百度推廣。而企業(yè)需要先建立自己的營銷網(wǎng)站平臺，或者在其他的B2C、B2B、商城模板等平臺入駐。然后加入百度推廣，百度在你成為它公司會員后，為你提供平臺運營管理、推廣信息咨詢、互動營銷等方面的服務，給商家配有相應的行業(yè)部門和人員，來為您的營銷平臺帶來較多的潛在客戶，讓客戶成功轉(zhuǎn)化為商機和訂單。

為了方便理解，我們把對象具體化。比如明誠服裝有限公司在百度上購買了“服裝批發(fā)”和“服裝訂購”這兩個關(guān)鍵詞，那么所有人在百度上搜索“服裝批發(fā)”和“服裝訂購”這兩個關(guān)鍵字，明誠服裝有限公司的網(wǎng)站（如：）將被放在搜索結(jié)果的其中一頁。如果有多個客戶買了同一個關(guān)鍵詞，那么要在瀏覽器第一頁的顯示結(jié)果上出現(xiàn)，客戶的網(wǎng)站將按他們所付的價錢的多少進行排序，付錢多的就排在前面，這就是所謂的“關(guān)鍵詞競價排名”。

企業(yè)在進行關(guān)鍵詞競價排名推廣時，關(guān)注的是競價排名的出價標準，因為出價的多少、什么階段出什么價，以什么方式出價，影響企業(yè)網(wǎng)站在搜索結(jié)果中所在的位置，而百度為了獲取更高的利潤，會根據(jù)不同檔次的客戶，定了不同的點擊收費方式；在現(xiàn)在眾多搜索引擎當中，包括谷歌、新浪愛問，網(wǎng)易有道，MSN必應等搜索引擎都是以提供不同的關(guān)鍵詞競價排名出價，來讓企業(yè)客戶獲收不同的業(yè)務收益，百度的關(guān)鍵詞競價排名，是一種按照點擊效果付費的推廣方式，企業(yè)在購買了對應的關(guān)鍵詞后，百度搜索引擎會對關(guān)鍵詞進行優(yōu)化，優(yōu)化的方式以企業(yè)的出價和企業(yè)營銷網(wǎng)站平臺的關(guān)鍵詞質(zhì)量度來判斷，商家通過對網(wǎng)站進行對關(guān)鍵詞進行目標市場的優(yōu)化，從而提高在百度搜索引擎上的自然排名，排名提高了，網(wǎng)站的流量自然會相應的增加，這才迎合推廣之目的，現(xiàn)在的搜索引擎，使用起來也非常方便，對于提供搜索服務的商家和使用搜索服務的商家，是雙贏的。

目前，在百度的關(guān)鍵詞點擊收費模式中，火爆地帶是對特定企業(yè)設置的關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡推廣方式，常分為各個時間段設置一定的付費金額，在使用搜索引擎搜索關(guān)鍵詞時，搜索結(jié)果會出現(xiàn)在第一頁的右側(cè)，所出現(xiàn)排的位置不同，所需要的出價也不同。在購買了火爆地帶關(guān)鍵詞時，百度會提供具體的參考出價方案，商家用戶確定了出價了，搜索引擎會主動查找，讓與輸入的這些關(guān)鍵詞有關(guān)的信息出現(xiàn)，這也會給企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會，在客戶確定方式時，百度要求展示網(wǎng)絡廣告的形式，對應內(nèi)容顯示在百度火爆地帶網(wǎng)頁搜索結(jié)果第一頁的右側(cè)區(qū)域內(nèi)，客戶點擊對應網(wǎng)絡廣告后，會進入企業(yè)所指定的網(wǎng)站。往往展示結(jié)果與企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞綁定，這要求提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度，即關(guān)鍵詞需要明確且有對營銷產(chǎn)品有針對性。對應區(qū)域如果是出現(xiàn)的是文字鏈，而對應的關(guān)鍵詞不是企業(yè)所購買的，在展示區(qū)域也沒有對應的百度火爆地帶文字鏈接，現(xiàn)在百度對于每個關(guān)鍵詞的火爆地帶位置均為顯示8～10個左右，顯示的內(nèi)容包括網(wǎng)頁標題、網(wǎng)頁描述及客戶網(wǎng)站的URL地址等。

在選擇關(guān)鍵詞設置時，對應的網(wǎng)頁標題，不要設置過長，12個字左右，網(wǎng)頁描述部分在30個字這樣。購買出價關(guān)鍵詞競價的客戶，如果文字中包含所綁定的關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果會顯示對應的為紅色標出。顯示的方式標準時是企業(yè)購買火爆地帶時，企業(yè)希望指定出現(xiàn)的頁面位置，在和別的客戶進行競價時，以企業(yè)的實際出價意愿和出價排名優(yōu)先的原則來進行搜索優(yōu)化；在出現(xiàn)二個商家排出相同價格時，對應區(qū)間位置如果該位置的前面是空的，則根據(jù)關(guān)鍵詞的質(zhì)量度來確定誰占這個位置。

現(xiàn)在百度的關(guān)鍵詞競價排名推廣的收費標準是火爆地帶以年為購買和使用單位，具體企業(yè)根據(jù)自身情況，進行先付先得的操作方式，如果遇到兩家企業(yè)都訂購了相同的關(guān)鍵詞的同一位置展示區(qū)，那個先付款的企業(yè)就可以占用該位置，除了協(xié)議VIP客戶外。另一方面，針對百度的商在競價中的地位，要求是百度的核心商，協(xié)議規(guī)定需要付一定比例的預付金和保證金。另外，每個展示位置，購買期限是1年，現(xiàn)在百度和商都不接受1年以上的展位的需求定制，特殊情況可以協(xié)商。在快到期的3個月（含）內(nèi)，可以進行續(xù)費，如果企業(yè)原來的位置沒有提前續(xù)費，那可以預訂到期后的其他位置，預定的起始時間為一個月（含）內(nèi)。超過，不接受預定。

在進行的關(guān)鍵詞競價排名出價時，還要注意一個網(wǎng)站描述內(nèi)容與關(guān)鍵詞相關(guān)性的原則，即在百度火爆地帶中展示的信息內(nèi)容，點擊鏈接指向的網(wǎng)站信息內(nèi)容，要與商家網(wǎng)站綁定的目標關(guān)鍵詞具有一定的相關(guān)性。同時，內(nèi)容中應當包含所綁定的關(guān)鍵詞，這樣會有更好的效果。

對于企業(yè)營銷網(wǎng)站展示在搜索結(jié)果時，搜索用戶點擊收費標準取決于您和其他客戶的排名、出價和質(zhì)量度，最高不會超過您為關(guān)鍵詞所設定的出價，一般情況下，每次點擊費用標準計算方式如下，記為公式M：

每次點擊價格=■+0.01元

如果您的關(guān)鍵詞排在所有推廣結(jié)果的最后一名，或是唯一一個可以展現(xiàn)的推廣結(jié)果，則點擊價格為該關(guān)鍵詞的最低展示價格。需注意的是，質(zhì)量度越高，該關(guān)鍵詞的最低展示價格越低。舉個例子，像搜索關(guān)鍵詞為“服裝”，在搜索結(jié)果當中廣東省有以下4家企業(yè)的推廣結(jié)果展示，如表1所示（案例中數(shù)據(jù)僅供參考，不具有實際意義）。

企業(yè)根據(jù)營銷目標來確定質(zhì)量度的出價，在網(wǎng)絡推廣結(jié)果的排名依次為W企業(yè)、X企業(yè)、Y企業(yè)、Z企業(yè)的相應關(guān)鍵詞。按照公式M的計費方式，對應的關(guān)鍵詞的點擊收費價格分別如表2所示。

在客戶進行對應位置最低的占用價格時，如果網(wǎng)站的質(zhì)量度越高，則出現(xiàn)的價格越低，對網(wǎng)站的排名位置越有利，在實際出價時，關(guān)鍵詞的點擊價格肯定不會超過您自己設定的出價；在同一排名上，質(zhì)量度越高，您需要支付的點擊價格就越低，所以建議您要配備專門從事網(wǎng)絡推廣的人，在工作當中不斷優(yōu)化質(zhì)量度來降低成本投入，提升投資回報率；在公開的競價條件下，出價不變時，對于同一關(guān)鍵詞在不同時刻的點擊價格也不同。

廣州依純服飾發(fā)展有限公司總經(jīng)理許恒認為：對于中小投資項目以及時尚內(nèi)衣這樣的產(chǎn)品來說，還是網(wǎng)絡推廣渠道最為有效，而百度則是所有網(wǎng)絡營銷中最有效的渠道；與傳統(tǒng)營銷方式比，在百度做推廣，方式更靈活；如果熟悉了百度，還可以找到對自己的目標客戶最有效的時間段和關(guān)鍵詞，營銷效果明顯。在關(guān)鍵詞優(yōu)化當中，百度提供了非常專業(yè)的過濾系統(tǒng)，能夠通過數(shù)十個參數(shù)和諸多復雜算法分析用戶的行為，為企業(yè)把控目標市場。目前的預存推廣費用是5 000元，另外加上服務費，這由客戶和服務提供方進行協(xié)商。

3 結(jié) 語

企業(yè)在進行網(wǎng)絡推廣的時候，要對ISP服務商家的產(chǎn)品需要有一定的了解，并且能夠從中選擇適合自己公司在網(wǎng)絡中的宣傳推廣方式，了解與把握好關(guān)鍵詞競價點擊收費方式方法，能夠更好地給企業(yè)節(jié)約營銷宣傳成本，帶來更大經(jīng)濟效益與業(yè)務渠道上的幫助。

參考文獻：

[1] 王宜.贏在網(wǎng)絡營銷[M].北京：人民郵電出版社，2011.

篇7

關(guān)鍵詞：電子商務 網(wǎng)店運營 項目實戰(zhàn)

1 高職電子商務人才培養(yǎng)目標定位

高職院校的電子商務專業(yè)立足于區(qū)域經(jīng)濟，主要培養(yǎng)面向中小型企業(yè)既掌握信息技術(shù)知識與商業(yè)貿(mào)易知識，又具有網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡交易、電子商務運營等核心技能的電子商務應用型人才。

隨著電子商務的發(fā)展，企業(yè)電子商務開展已經(jīng)走過了粗放經(jīng)營的初級階段，開始向?qū)I(yè)化分工和精細化運營轉(zhuǎn)型，因此，對電子商務人才的專業(yè)技能要求也向?qū)?、精方面發(fā)展。高職電子商務人才培養(yǎng)目標層次應該是電子商務應用層面，根據(jù)對不同主體的電子商務應用型企業(yè)崗位人才需求調(diào)查，目前，企業(yè)所需的高職層次的電子商務運營人才崗位主要有數(shù)據(jù)分析專員、美工設計師、網(wǎng)絡推廣專員、客服專員、倉儲配貨專員、電子商務運營助理等，這就需要高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位必須跟上電子商務發(fā)展的趨勢，“網(wǎng)店運營人才”培養(yǎng)成為高職電商專業(yè)更加精準的定位，學生專業(yè)技能培養(yǎng)必須向精深、實戰(zhàn)方向發(fā)展，需要學生精于一項，長于一項，在此基礎上，培養(yǎng)學生的思維能力、學習能力、團隊管理能力等社會能力。

2 基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)模式設計

高職電子商務專業(yè)人才需要通過校企合作、工學結(jié)合來培養(yǎng)，這已是高職院校的共同認識。但如何有效地貫徹校企合作、工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，則有各種不同實施路徑。電子商務技能的實戰(zhàn)性則決定了課堂講授、企業(yè)參觀、模擬軟件操作等都很難滿足實戰(zhàn)技能的培養(yǎng)，必需將校企合作、工學結(jié)合落到實處，需要通過學生在企業(yè)電商平臺上進行真實的業(yè)務操作來培養(yǎng)。

基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)模式是在我國電子商務高速發(fā)展，第三方平臺模式成為電子商務主要模式，中小企業(yè)對高職電子商務人才的需求已經(jīng)顯現(xiàn)出專業(yè)化、精深化趨勢的背景下，通過學生個人網(wǎng)店運營及引入企業(yè)真實項目實戰(zhàn)的方式，培養(yǎng)具有電子商務運營專長的高技能人才，是一種行之有效的人才培養(yǎng)模式。

如圖所示：在這種模式下，學生專業(yè)知識的學習與實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)是同時推進的兩條主線。實戰(zhàn)能力培養(yǎng)的推進分為三個階段：第一階段（1、2學期）崗位認知階段，通過“課程案例教學+學生開設網(wǎng)店+企業(yè)參觀認知實習”建立對電子商務及電子商務企業(yè)崗位的初步認知。第2階段（3、4學期）基礎技能訓練階段，依托學生網(wǎng)店和引進的合作企業(yè)項目，將專業(yè)課程教學和個人店鋪經(jīng)營相融合，培養(yǎng)掌握網(wǎng)店運營的各項專業(yè)技能。第3階段（5、6學期）團隊運營實戰(zhàn)階段，按照企業(yè)電商運營團隊進行崗位設計，將學生分組，成立運營團隊，以學生網(wǎng)店和引進的合作企業(yè)項目為實戰(zhàn)平臺，將專業(yè)技能整合，提升學生的綜合運營能力。

在項目實戰(zhàn)過程中，必須堅持以學生為主體，以教師為主導，以培養(yǎng)學生的職業(yè)行動能力為目標。在學生動手完成網(wǎng)店運營項目的整個過程中將必要的理論知識融入到實戰(zhàn)項目中去，以企業(yè)真實的工作任務驅(qū)動每個學生學會電子商務實戰(zhàn)技能，將學習成績評定與經(jīng)營業(yè)績相結(jié)合。

3 基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)模式實施

3.1 基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)方案

網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)方案，是充分發(fā)揮學生依托第三方電子商務平臺自主創(chuàng)業(yè)的積極性，如選擇淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、速賣通等平臺自主創(chuàng)業(yè)，開設網(wǎng)店、經(jīng)營與管理網(wǎng)店，從而掌握從市場調(diào)研、創(chuàng)業(yè)方案策劃、創(chuàng)業(yè)方案實施（店鋪開設、裝修與設計、推廣、網(wǎng)絡交易與客戶服務等）與店鋪運營管理能力。

3.2 基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)方案實施

項目實施分為兩個階段：第一階段，依托個人網(wǎng)店的基礎技能訓練。

在第1學期開設的《電子商務基礎與應用》課程實訓中，要求學生做好網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目策劃，注冊個人網(wǎng)店，選擇好產(chǎn)品，做好店鋪的基礎裝修并指導學生進行店鋪經(jīng)營；將第2-3學期開設的專業(yè)課程《網(wǎng)頁設計與網(wǎng)店裝修》《圖形圖像處理》《網(wǎng)絡營銷策劃與實務》等專業(yè)課程教學與個人店鋪的運營融合，以學生個人店鋪為項目實戰(zhàn)平臺，課程實訓項目與店鋪經(jīng)營內(nèi)容融合，要求學生做好自己店鋪的首頁設計、詳情頁設計、產(chǎn)品拍攝、修圖等，并結(jié)合《網(wǎng)絡營銷策劃與實務》課程，以學生本人店鋪為實戰(zhàn)對象進行店鋪推廣，在完成學習任務的同時，提升店鋪的實戰(zhàn)能力。將店鋪經(jīng)營業(yè)績作為課程考核的一個內(nèi)容，占學生總成績的40%-50%。

第二階段，依托個人網(wǎng)店或企業(yè)合作項目的團隊的綜合運營能力實戰(zhàn)訓練。在第一階段的基礎上，本階段主要訓練學生的團隊建設和綜合運營能力。按照電子商務運營團隊的構(gòu)架進行分組，設運營總監(jiān)一名（組長），下設數(shù)據(jù)分析員、美工設計師、推廣專員、客服及倉儲配送專員。學生根據(jù)在第一階段各項專業(yè)技能掌握情況和個人未來崗位方向選擇崗位，組建團隊，以成長性較好的學生網(wǎng)店或引進的中小企業(yè)第三方平臺網(wǎng)店運營為實戰(zhàn)項目。項目實戰(zhàn)作為《電子商務運營實務》課程內(nèi)容，專業(yè)教師與企業(yè)兼職教師共同進行分組指導，以運營績效作為課程考核的依據(jù)。

4 基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)模式實施的保障條件

4.1 準備好項目實踐指導力量

項目實戰(zhàn)方案是否能夠順利實施，關(guān)鍵還是在于指導老師的工作責任心與專業(yè)水平。近年來，高職院校雖然引進了不少具有企業(yè)工作經(jīng)驗的專業(yè)教師，但總體上看，項目實戰(zhàn)的指導師資力量是不足的。一方面教師本身缺乏實際項目運行的經(jīng)驗和指導實戰(zhàn)項目所需要的專業(yè)技術(shù)；另一方面，電子商務發(fā)展變化快，教師需要投入較多的時間和精力學習提高，但現(xiàn)行高職教師教學和學生管理任務都較重，下企業(yè)鍛煉實踐往往落不到實處，再者，部分教師考慮到職稱晉升等，往往重視教學與科研，忽視實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。因此，建議建立專業(yè)教師與企業(yè)導師共同組成的雙師團隊，教師做好教學與日常的基礎指導，企業(yè)導師通過講座、分組指導等方式進行實戰(zhàn)指導。這種方式可以解決項目實戰(zhàn)指導師資力量的缺乏，帶動企業(yè)將項目引入學校，也可以提高高職院校專業(yè)教師項目實戰(zhàn)的指導水平。另外，可以組建學生助教團隊。選拔在第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的學生，或高一年級的學生，與教師一起組成指導團隊，以解決師資不足的問題。

4.2 保證實戰(zhàn)項目實施的硬件與軟件

實戰(zhàn)項目的實施需要硬件與軟件的保障才能順利完成。在硬件的保障方面需要保證學生在指導教師的帶領(lǐng)下完成真實的企業(yè)項目所需的場地設備以及資金。需要具備實戰(zhàn)功能的綜合實訓室、會議桌、項目分析室等場地及計算機設備、網(wǎng)絡設備等硬件。

項目實戰(zhàn)的軟件保障。必須制訂相應的學生管理制度考核與評價制度，以保證高質(zhì)量地完成企業(yè)項目。同時，要制定教師工作量核算和考核制度，一方面保證教師有足夠的積極性投入到項目實戰(zhàn)指導工作中，另一方面也可以通過對教師的管理和考核，提高工作效率，提升教師的實戰(zhàn)能力。

5 結(jié)束語

電子商務專業(yè)技能的實踐性特征及高職人才培養(yǎng)的層次性要求決定了我們必須探索實戰(zhàn)性人才培養(yǎng)模式?；陧椖繉崙?zhàn)的人才培養(yǎng)模式，目前依托第三方平臺店鋪，在組織實施方面還是具有一定的便利性和自主性；另一方面，大量中小企業(yè)開展電子商務需要代運營服務和各種技術(shù)服務，因此，引入企業(yè)實戰(zhàn)項目目前還是比較容易操作?；陧椖繉崙?zhàn)的人才培養(yǎng)模式，可以帶動學校服務于社會，為企業(yè)解決電子商務應用過程中的實際問題，使校企業(yè)合作、工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式得到切實的落實。雖然，基于項目實戰(zhàn)的電商運營人才培養(yǎng)模式在實施中還存在師資力量不足的問題，也面臨著電子商務競爭激烈而導致第三方平臺店鋪經(jīng)營困難、學生積極性受挫等問題，但基于真實運營項目的實戰(zhàn)訓練是提升學生和教師自身電商實戰(zhàn)能力的重要途徑，需要我們不斷探索和實踐，不斷完善和創(chuàng)新。

參考文獻：

[1]李瓊艷，劉蓮順.高職院校電子商務人才培養(yǎng)研究——以湖北省為例[J].價值工程，2012（12）.

[2]王寧，趙勝峰，王冬麗.電子商務領(lǐng)域校企合作培養(yǎng)創(chuàng)新人才的研究[J].價值工程，2011（34）.

[3]仝璽.對高職類電子商務教學的思考[J].價值工程，2010（16）.

基金項目：本文是2013年浙江省教育科學規(guī)劃研究課題項目

篇8

1、運營部。負責電子商務平臺業(yè)務運營工作，對產(chǎn)品進行市場銷量分析與預估， 及時更新產(chǎn)品信息；深度研究Amazon 政策和功能，對相關(guān)部門員工進行培訓。

2、系統(tǒng)開發(fā)部。負責為公司提供計算機系統(tǒng)開發(fā)及支持服務，努力實現(xiàn)自動化、無紙化辦公， 提高全體員工的工作效率。

3、新項目部。負責調(diào)研海外不同市場的線上消費習慣和消費能力，籌備開拓除平臺以外的其他線上銷售渠道。

篇9

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);網(wǎng)絡推廣;網(wǎng)絡經(jīng)濟

中圖分類號:F27

文獻標志碼:A

文章編號:1673-291X(2009)20-0010-02

企業(yè)的生存與發(fā)展,主要依賴對市場的擁有程度。在傳統(tǒng)營銷中,大型企業(yè)以自己獨特的優(yōu)勢,往往具備更多的擁有機會,而中小企業(yè)因為多種因素,在機會面前處于劣勢地位。中小企業(yè)要盈利并保持競爭優(yōu)勢,必須探索新的推廣方式。網(wǎng)絡推廣作為一種獨特的推廣方式正在逐步受到關(guān)注,網(wǎng)絡推廣是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動。

一、國內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀

1.國內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀

根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、國務院信息化工作辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告》和《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告》顯示,目前我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)量已超過4 200萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%,中小企業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值、稅收和進出口方面的比重分別占到全國的60%、53%和68%左右,中小企業(yè)已成為我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要推動力,發(fā)揮著不可替代的作用。

2.國內(nèi)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用現(xiàn)狀

目前,有高達80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務應用的只占44.2%,只有9%的中小企業(yè)建立了網(wǎng)站,4.8%的企業(yè)建立了電子商務系統(tǒng)。

3.我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心2008年7月公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中的數(shù)據(jù)顯示:我國的域名注冊總量為1 485萬個,中國CN域名數(shù)量為1 190萬個,中國網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬個,中國網(wǎng)站的人均擁有水平為76個/萬網(wǎng)民,這些體現(xiàn)了我國企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)應用的基本狀況。

三、中小企業(yè)網(wǎng)絡推廣中的誤區(qū)

時下,國內(nèi)中小企業(yè)在進行網(wǎng)絡推廣中,存在著一定的誤區(qū),影響了網(wǎng)絡推廣的效果。

1.宣傳意思淡化,導致企業(yè)網(wǎng)站蕭條

多數(shù)企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,由于企業(yè)缺乏宣傳意識導致企業(yè)網(wǎng)站成了乏善可陳的擺設。

2.搜索引擎的盲目投資,導致成本大收益低

許多企業(yè)利用搜狐、雅虎、新浪等門戶網(wǎng)站做廣告,存在有效客戶不確定的缺點。部分企業(yè)通過競價排名提高在

谷歌、百度等搜索引擎的排名,加重了中小企業(yè)的運營成本。

3.網(wǎng)絡服務商的無序競爭,加大了投資風險

由于網(wǎng)絡營銷的成與敗涉及到互聯(lián)網(wǎng)的方方面面,這使得一些缺乏相關(guān)知識的中小企業(yè)在應對網(wǎng)絡推廣時變得無所適從。一些互聯(lián)網(wǎng)服務提供商將簡單的網(wǎng)絡推廣神秘化,給中小企業(yè)的網(wǎng)絡推廣制造著阻力與障礙。

四、中小企業(yè)網(wǎng)絡推廣方式

目前,我國中小企業(yè)進行網(wǎng)絡推廣可以采用搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、交換鏈接、病毒性營銷、博客營銷、RSS營銷等六種方式。

1.搜索引擎營銷

搜索引擎營銷(Search Engine Marketing)簡稱為SEM,是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業(yè)務中的比重,通過對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化,更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引擎營銷的方式主要有搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、付費搜索引擎廣告、競價排名等。目前,最常用的就是搜索引擎優(yōu)化和競價排名。

2.許可E-mail營銷

許可E-mail營銷是用戶在事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息。根據(jù)客戶的業(yè)務情況,進行目標受眾數(shù)據(jù)的篩選,設計策劃有針對性的E-mail方案,達到推廣品牌、產(chǎn)品或服務目的。E-mail的撰寫包括兩方面:文本和簽名。

(1)文本的寫作

E-mail文本應該簡練,沒有拼寫錯誤,其他人使用的E-mail程序與你的可能不一樣,如果你使用的E-mail程序是基于瀏覽器的,千萬不要以HTML格式發(fā)E-mail,這種格式在其他的E-mail程序里看起來很難看,不能以正確的方式顯示,要以純文本格式發(fā)送。

(2)設置簽名

簽名要簡單,整齊,不要放特別的字符,內(nèi)容保持在6行以內(nèi),一般包括:聯(lián)系人、部門、公司名稱、聯(lián)系方式、一句話廣告語等,如果內(nèi)容太多、太長,容易影響郵件正文的表達。不要放過多的公司廣告信息,會適得其反。不同的郵件發(fā)送對象可以使用不同的簽名,可以依據(jù)你的具體客戶和產(chǎn)品、服務制定不同版本的簽名,靈活使用。讓簽名郵件居左而不是居中或者居右。其原因在于字符大小在不同機器上的顯示不一樣,如果居中或者居右,整齊的排版就會變的凌亂。簽名文件與郵件正文之間的距離不要太長。只需將二者的信息區(qū)分開來就行了,一般情況下為三行。簽名和正文直接要有一條的分界線,這樣的一條分界線是必不可少的。沒有它,人家會誤以為你的簽名是郵件正文的一部分。

3.交換鏈接

交換鏈接又稱互惠鏈接、互換鏈接、友情鏈接等,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,合作網(wǎng)站分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,設置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,進而達到互相推廣的目的。

(1)交換連接的作用

交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:第一是獲得搜索引擎排名優(yōu)勢,第二是帶來訪問者。此外交換鏈接還可以增加網(wǎng)站的可信度、獲得合作伙伴的認可、為用戶提供延伸服務等方面。

(2)交換鏈接的方法

在網(wǎng)站擁有一定訪問量的前提下,相關(guān)性或者互補性越強的網(wǎng)站鏈接越容易引起訪問者的注意,交換鏈接產(chǎn)生的效果也就越明顯。交換鏈接的整個過程可以分為分析尋找合作對象、合作聯(lián)系與協(xié)商、交換鏈接的實施和管理3個階段。

4.病毒性營銷

病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,是一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡推廣手段。

(1)病毒性營銷的內(nèi)容

病毒性營銷方法是通過用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的。病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費軟件、電子書、免費電子賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

(2)病毒性營銷常見形式

常見的病毒性營銷形式主要包括下面四類:

①通訊服務類:提供免費通訊工具,形成用戶圈,這個圈子自動擴大形成規(guī)模,如阿里旺旺、飛信、QQ、免費E-mail等;②優(yōu)惠服務類:轉(zhuǎn)發(fā)在線優(yōu)惠卷、轉(zhuǎn)發(fā)商品信息短信等;③實用功能型:免費軟件、免費在線查詢(域名查詢、列車時刻查詢、郵政編碼查詢、手機號碼屬地查詢、IP屬地查詢等)、在線評價等。

5.博客營銷

隨著博客應用的普及,博客的作用已經(jīng)不僅僅是個人網(wǎng)絡日志。博客營銷,是指利用博客的方式,通過向用戶傳遞有價值的信息而最終實現(xiàn)營銷信息的傳播。博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡信息傳遞形式,與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等,這些都是從博客具體應用的角度來描述。博客營銷策略如下:

(1)選擇博客托管網(wǎng)站、注冊博客賬號

即選擇功能完善、穩(wěn)定,適合企業(yè)自身發(fā)展的博客系統(tǒng)博客營銷平臺,并獲得博客文章的資格。

(2)選擇優(yōu)秀的博客

在營銷的初始階段,用博客來傳播企業(yè)信息首要條件是擁有具有良好寫作能力的博客,博客在自己的生活經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和某些熱門話題的評論等信息的同時,附帶宣傳企業(yè),如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等。

(3)創(chuàng)造良好的博客環(huán)境

企業(yè)應堅持長期利用博客,不斷的更換其內(nèi)容。因此,進行博客營銷的企業(yè)有必要創(chuàng)造良好的博客環(huán)境,采用合理的激勵機制,激發(fā)博客的寫作熱情。

(4)協(xié)調(diào)個人觀點與企業(yè)營銷策略之間的分歧

從事博客寫作的是個人,但網(wǎng)絡營銷活動是屬于企業(yè)營銷活動。企業(yè)應該培養(yǎng)一些有良好寫作能力的員工進行寫作,他們所寫的東西即要反映企業(yè),又要保持自己的觀點性和信息傳播性。這樣才會獲得潛在用戶的關(guān)注。

6.省略

[2]艾瑞咨詢網(wǎng)站省略

[3]易觀國際網(wǎng)站省略

[4]網(wǎng)上營銷新觀察網(wǎng)站省略/

[5]哈爾濱雙木業(yè)有限公司網(wǎng)站省略

[6]沈鳳池.阿里巴巴電子商務初級認證教程――國內(nèi)貿(mào)易方向[M].北京:清華大學出版社,2008.

[7]中國電子商務協(xié)會.國際電子商務項目管理[M].北京:人民郵電出版社,2006.

篇10

崗操作還需企業(yè)進行專門的培訓，會使企業(yè)對學校的教學產(chǎn)生懷疑從而終止與學校的合作。因此電子商務專業(yè)的教學必須引入企業(yè)真實的項目，學生在老師和企業(yè)的導師指導下參與項目的運營與操作，這樣可以增強學生學習的興趣也能讓學生在真實項目的運作中學到實際工作崗位技能。

2企業(yè)項目在電子商務教學中應用的優(yōu)勢

2.1采用企業(yè)真實項目教學可以有效提高教師的實踐教學能力

目前各高職的專業(yè)教師一般是從學校到學校即畢業(yè)就來學校支教，因而大部分教師缺乏長時間的企業(yè)運作、管理經(jīng)驗，理論知識都比較豐富但是實際工作的能力不強。如果和對口企業(yè)建立長期、深度的校企合作關(guān)系，將企業(yè)真實項目引入到專業(yè)教學中，教師首先必須了解整個項目的運作流、技巧。同時，教師可以和企業(yè)導師相互切磋取長補短，能學到很多以前不具備的實踐技能并在在指導學生的過程中鍛煉自己的實際項目運作能力。

2.2采用企業(yè)真實項目教學可以有效提高企業(yè)的滿意度

企業(yè)最關(guān)注的利益最大化，就招聘人才而言他們希望招到的人就能直接上崗操作并創(chuàng)造價值。很多企業(yè)愿意與高校合作因為高校有豐富的人力資源，企業(yè)和學校合作可以實行校企共建將企業(yè)的真實項目引入到高校中，既能在校培養(yǎng)員工又可以獲得優(yōu)秀人才，電子商務企業(yè)也是如此。電子商務正處在一個飛速發(fā)展的時代，企業(yè)需要大量的一線電商人才，很多企業(yè)就選擇和電子商務專業(yè)合作辦學，在學校期間企業(yè)將崗技能以真實項目的形式植入到教學中，學生畢業(yè)就可以直接上崗操作從而節(jié)約了培訓的時間和成本。

2.3校、企、學生三方受益

企業(yè)真實項目引入校園進行運作，企業(yè)可利用學校的人力資源優(yōu)勢和場地優(yōu)勢，實現(xiàn)降低成本、高效管理的運營效果；學校通過引入企業(yè)項目，最大程度上做到學校教育與企業(yè)需求的零距離對接，提升就業(yè)率和就業(yè)對口率；學生在鍛煉專業(yè)技能的同時,還可帶來一定的收益。因此，基于企業(yè)真實項目運作的電子商務專業(yè)教學改革實現(xiàn)了三方受益，贏得了家長和學生的支持。

3基于企業(yè)真實項目運作的電子商務專業(yè)教學改革措施

我校電子商務專業(yè)從2006年開始與阿里巴巴、上海珍島信息技術(shù)有限公司等電商企業(yè)合作，先后開設了阿里訂單班、珍島訂單班開啟了電商專業(yè)校企合作的先河。2013年與清華大學合作創(chuàng)辦校企合作班。在所開設的幾個訂單的教學中均采用企業(yè)真實項目運作，教學效果良好。將真實企業(yè)項目引入實踐教學可以從以下三個方面入手：

3.1在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地開展實踐教學

目前各大高職院校都為在校生提供了創(chuàng)業(yè)實訓基地，有創(chuàng)業(yè)愿望、能力和好的項目的學生可以申請創(chuàng)業(yè)場地。電子商務專業(yè)的學生創(chuàng)業(yè)相對簡單，老師幫學生從企業(yè)接來實際商業(yè)項目，指導下將學生分團隊運作企業(yè)。在實際的項目運作中學生可以感受到企業(yè)的氛圍，能了解企業(yè)真實項目的運作流程和工作技巧。從而很快的掌握專業(yè)核心技能并且學習的動力和興趣都會大大提高。

3.2與對口企業(yè)合作建立校企聯(lián)合班

校企合作市現(xiàn)代高職教育的必經(jīng)之路，學校教學缺乏真實項目的支撐教學就顯得空洞無味老師教學大部分都停留在模擬和理論教學階段，學生對理論學生毫無興趣因此教學效果不佳，學生到企業(yè)還需進行上崗培訓。對于企業(yè)而言想找到技能過硬的學生，但是大多學生到企業(yè)不能及時上崗還需進行培訓，因此學校和企業(yè)合作辦學將企業(yè)的真實項目引入到日常教學中由企業(yè)導師和學校教師共同教學從而能極大提高學生學習的積極性并能為企業(yè)培養(yǎng)所需人才一舉兩得。我校與清華IT水木荷堂教育科技有限公司聯(lián)合建立網(wǎng)絡營銷學院，聯(lián)合參與的企業(yè)有50多家。全國電子商務職業(yè)教育委員會、中國商業(yè)聯(lián)合會、武漢電子商務協(xié)會、黃岡市電子商務協(xié)會等行業(yè)協(xié)會為專業(yè)建設提供了寶貴的建議和豐富的素材，保證資源與政府、企業(yè)、行業(yè)的關(guān)聯(lián)度。以我校電子商務專業(yè)教學為例：我校電子商務專業(yè)與2013年與清華大學簽訂校企合作辦學協(xié)議并進行實質(zhì)性運作。本校電子商務專業(yè)從清華IT引進九大實訓項目助力教學，創(chuàng)業(yè)項目供學生實施,包括：搜索廣告管理項目、搜索引擎優(yōu)化項目、天貓商城運營項目、移動互聯(lián)網(wǎng)推廣項目、垂直電商平臺運營項目、互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣項目、網(wǎng)站運營管理項目、基于用數(shù)據(jù)分析的商業(yè)網(wǎng)絡架構(gòu)設戶計與策劃和SMO社會化媒體營銷與推廣項目。2014年學生創(chuàng)業(yè)項目已經(jīng)啟動，主要業(yè)務有：校園電商、電商外包和企業(yè)網(wǎng)站推廣，目前運營效果良好，企業(yè)師資全程指導。

3.3科學合理的各階段教學安排

以“真實企業(yè)項目為載體”的教學實施,首先要遵循相關(guān)的教育教學規(guī)律，掌握其中學習的技能關(guān)系，通過層層遞進的方式，對學生進行培養(yǎng)，以此使得學生在應用能力方面有階梯式的提升。以圖1為例，在學校的第一個學習的時候，通過開展淘寶實戰(zhàn)。將所有的學生都納入的到該實踐體系當中，并通過和學分掛鉤的方式，實現(xiàn)對學生的管理。而該實踐方案的培養(yǎng)主要針對學生在商業(yè)方面的感知、把握的能力和利用網(wǎng)絡平臺創(chuàng)業(yè)的意識。第二、在學生實踐后的第三個學期開始鼓勵學生進行網(wǎng)點的裝修和推廣。由學生組成不同的項目組,分別承接社會項目,項目完成情況計入相關(guān)課程考核,與學分掛鉤。旨在培養(yǎng)學生相關(guān)軟件的使用能力、選擇營銷渠道的能力及網(wǎng)絡推廣能力。第四、五學期,學校出面承接來自企業(yè)的電子商務服務業(yè)務,這類業(yè)務包括網(wǎng)站規(guī)劃與設計、網(wǎng)絡推廣、客戶服務的整體方案與實施,作為電子商務專業(yè)的綜合實訓項目,全面培養(yǎng)學生的項目方案設計與實施的能力、團隊管理能力、溝通能力、抗壓能力等,為走向社會打下堅實的心理及技能基礎。在這個過程當中，其不管是學生還是老師，都要對自己的角色進行不同的轉(zhuǎn)換。教師在這個過程中充當引領(lǐng)者，通過典型的案例進行分析；而在對項目的實施中，學生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣械膶嵺`崗位，從而讓學生通過真實的實踐理解其中的知識；在項目結(jié)束進行驗收的過程中，則教師變?yōu)榱嗽u估者，學生的角色有從社會實踐著轉(zhuǎn)變回來，從而檢驗學生是否真正成了專業(yè)的崗位人才。通過這種靈活的方式，實現(xiàn)對學生在電子商務應用能力方面的培養(yǎng)。

4總結(jié)