導語：如何才能寫好一篇競聘上崗演講技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

要堅持政治標準第一

德才兼?zhèn)涫沁x拔干部的根本標準，要求干部要德、智、體全面發(fā)展。但在現(xiàn)實生活中，各方面都很過硬的干部往往難得。就一個干部而言，常常是這方面強一些，另一方面可能弱一點。這就在聘任干部時，有一個對“德”與“才”怎樣擺位的問題。歷史的經(jīng)驗和現(xiàn)實的情況一再告訴我們，一定要把“德”放在首位，要特別注意在政治上去考察識別干部。除了要看一個干部在關(guān)鍵時候的政治態(tài)度和政治表現(xiàn)外，還要認真地通過平時大量具體的言行去考察其政治方向、政治紀律、政治鑒別力和政治敏感性。任何時候、任何情況下都要堅持“政治標準第一”的原則。正如有的同志說的，沒有“智”的干部是次品，沒有“體”的干部是“廢品”，沒有“德”的干部是“危險品”，干部聘任的目的除了選拔德才兼?zhèn)涞母刹客獠挥幸粋€很重要的任務，就是要把住“危險品”的關(guān)。這樣強調(diào)“德”并不是否定“才”的重要，而是說“德”與“才”相比，“德”是第一位的。

要對業(yè)績具體分析

業(yè)績是一個領(lǐng)導干部工作實踐的結(jié)果，注重干部業(yè)績，體現(xiàn)了“實踐第一”和“實踐是檢驗真理的唯一標準”的精神。把業(yè)績作為聘任干部的重要依據(jù)，可以極大地調(diào)動干部的工作潛能。但對業(yè)績要具體分析，最本質(zhì)的是要看干部對工作的負責精神和駕馭全局的能力。

一要看業(yè)績上怎樣來的。如有的企業(yè)在一個時期，硬件建設(shè)上得較快，甚至福利和待遇明顯提高，這往往是某些干部在職工中“得分”多少的重要因素。但是這些“業(yè)績”究竟是怎樣來的？是“前任留的”還是“自己掙的”要搞清楚。唯有后者，確實是領(lǐng)導帶領(lǐng)職工艱苦奮斗掙來的，才算真正的業(yè)績，才算真本事。對于那種“前人栽樹、后人摘果”的情況要另當別論。

二要看長遠效應。考察一個干部的業(yè)績，要看其著眼于企業(yè)長遠建設(shè)還上急功近利。不能只看“頭三腳”、“三把火”要注意后勁。如果一個干部只熱衷于做“顯山露水”的事，而對打基礎(chǔ)和需要下苦功夫、慢功夫的基本建設(shè)不熱心、嘩眾取寵，一上任就不惜血本要辦多少“實事”、“好事”，這樣拼光了歷任攢下的“家底”，而又給繼任者留下一屁股賬的做法，實在不能提倡。一個對企業(yè)高度負責、思想作風正派、工作作風扎實的干部，會從企業(yè)長遠目標出發(fā)，埋頭苦干，在基礎(chǔ)建設(shè)上下苦功夫、真功夫。盡管一時沒有轟轟烈烈的壯舉，但從長遠看，他做的工作對企業(yè)的發(fā)展是十分有益和扎實管用的?？匆粋€干部要把眼光放長一些，既要看他在任時做了些什么，又要看他能給后人留下占什么。

三是要注重看“做功”。眼下有一種現(xiàn)象，個別干部工作不怎么好，但“唱功”很好，會“匯報”，叫你聽起來頭頭是道、有板有眼。要特別防止“干部出數(shù)字，數(shù)字出干部”的現(xiàn)象發(fā)生。要注重群眾公論注重群眾公論，實質(zhì)上是群眾路線在干部聘任工作中的體現(xiàn)。我們應該相信，任何時候絕大多數(shù)群眾對干部的評價是嚴肅公正的，群眾眼睛是亮的，對每個干部基本素質(zhì)如何、表現(xiàn)怎樣，他們心中都有“一桿秤”。只要充分相信群眾，真心誠意地依靠群眾，尊重群眾的意見，是可以對干部得出正確結(jié)論的。

要注重干部的道德人品“知識就是力量”人人皆知，但是對一個領(lǐng)導干部來說“人品就是力量”未必人人在意。一位領(lǐng)導同志曾說過，一個領(lǐng)導干部要實施有力的領(lǐng)導靠兩條,一是靠人格的力量，二是靠權(quán)力的領(lǐng)導，人格好，能彌補能力上的不足。這句話講得非常深刻。實踐一再證明,一個領(lǐng)導干部高尚的人品、人格，對下級、對本部能產(chǎn)生凝聚力、感召力、向心力，這是任何“能力”和“本事”無法替代的，古今中外有識之士無不重視“做官先做人”這一條古訓。要注重分析干部的工作環(huán)境和條件能否客觀全面地看待干部的工作環(huán)境和基礎(chǔ)條件，是能否對干部作出準確結(jié)論的重要因素。如果一個干部到一個各方面條件、基礎(chǔ)都很差的單位任職，盡管他工作很努力，也很有能力，但在短時間內(nèi)可能出不了多大成績。如果僅以一時的成敗論英雄，不利于鼓勵干部到環(huán)境差、問題多的單位去工作，不利于弘揚勇挑重擔的精神，同時干部也會感到不公正、受委屈，積極性受到打擊。在這種情況下，要特別注意干部的努力程度，，全國公務員共同天地看這個的進步幅度。當然了，對這些干部既要肯定成績又要防止評價過頭。還有一種情況，一個領(lǐng)導干部調(diào)到一個環(huán)境好、問題少的單位，有時也很難有“突破性”的政績。實踐中經(jīng)?？吹竭@種情形：使一個本來問題較多的單位“明顯好轉(zhuǎn)”往往還比較容易，而把一個本來“很好”的單位搞得“更好”則比較難。這就告訴我們一個道理：一個單位的變化同其他事物一樣，量變?nèi)菀?，質(zhì)變難。所以，衡量一個干部的政績，重要的是要對干部所處的工作環(huán)境和條件作深入的了解，要堅持辯證法。

篇2

競聘演講的小技巧：

講真話講實話心里就會踏實。

在演講臺上，一定要講真話實話，平時對這個職位是怎么思考的，對這個工作是怎么設(shè)想的，就怎么說。那種在網(wǎng)絡上搜索的，或是別人的代刀之作的官話套話，對你自己也不適合，講起來就不自然，心里難免緊張。尤其是要求脫稿演講的時候，就會真實的再現(xiàn)，你的所思所想，評委就會真切的體察你的動機與目的。

還有一種，平時在工作中假公濟私，言行不一的人演講起來也會不自然。評委也不會給予較高的分值。

對講稿要反復修改。

如果對這個工作有較好準備的選手，最好是反復修改講稿，做到爛熟于胸，先是在自己的家里，熟人面前，先試講一番，看哪些語言需要修改，哪些段落需要調(diào)整，直到任何人都能聽懂抓住你的主要觀點。小范圍試講成功后，對自己的信心是個極大的提高，對自己的講稿也會由是不熟到熟練。

熟悉演講場景做到臨而不亂。

如果有條件，先到演講的地方，做一個實地的考察，場景是怎樣設(shè)置的，主席臺與演講者的位置是怎樣安排的，爭取熟悉到，從哪里進，哪里出，演講的手勢，演講的話筒的位置擺放，以及臨場道具的使用，都應做到心中有數(shù)。

找準熟悉的面孔給自己以信心。

掌握一些適當?shù)难葜v技巧。

利用盲視，既可達到與觀從交流的效果，也會對緊張感的消除有相當?shù)膸椭?。所謂盲視，就是固定一個熟悉的面孔，然后用余光象盲人一樣看到整個會場，在觀眾席上，大家以為在注視自己，達到與觀眾交流的境地，而事實上，只有你自己才知道這是一種方法，是一種減輕壓力的方法。另外，上場前做做深呼吸也會有助于壓力的減輕。

【護士長職位競聘演講稿范文】

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同仁：

大家下午好!

我，xxx，xx歲，本科學歷，1998年參加工作，2007年參加副護士長競聘上崗，先后在心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、五官科、血液內(nèi)科等多個科室輪轉(zhuǎn)。自2009年至今在腎病風濕免疫科擔任副護士長一職。2011年和全體醫(yī)護人員共同努力通過省廳關(guān)于腹膜透析室的驗收，受到省級專家的好評。2012到xx醫(yī)院進修學習，返院后配合科主任積極開展床旁血液凈化技術(shù)，我科無肝素床旁血液濾過、血液透析濾過及血漿置換技術(shù)已經(jīng)非常成熟。2013年1月與消化科和兒科合作，首次開展了膽紅素吸附技術(shù)和兒童床旁血液濾過技術(shù)。工作中我勤于學習，善于總結(jié)，先后在《護理管理雜志》、《中國護理管理》雜志、《解放軍護理雜志》、《護理研究》等知名護理雜志7篇。

我今天要競聘的崗位是護士長一職，護士長是醫(yī)院護理管理系統(tǒng)中最基層的管理者，其工作范圍涉及面廣，責任重大。既要帶領(lǐng)本病區(qū)護理人員，同心協(xié)力的完成臨床護理工作，又要承擔護理行政管理職責，協(xié)助科主任做好科室工作。一個好的護士長除了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預防問題之外，更重要的是對護士的優(yōu)點要懂得激發(fā)和應用。護理管理工作就仿佛是讓天使自動翩翩起舞的樂章，給她們創(chuàng)造寬松、舒暢、和諧的氛圍。科學的管理是門藝術(shù)，欣賞她的就是天使和每一個經(jīng)過天使身邊的人。

優(yōu)質(zhì)護理是護理工作模式及管理模式的改進，當全國護理改革的號角吹響，優(yōu)質(zhì)護理服務之花在我院遍地開放，護理的春天來了?；锸晨瓶朔щy為病人送餐到病區(qū);營養(yǎng)科積極開展營養(yǎng)膳食治療;后勤科2345做到隨叫隨到;檢驗科派出人員二次收化驗標本;藥劑科送藥到科室，不遠的將來中心靜脈配制中心的投入使用將會為臨床提供更高效的服務;護士也開始學會仔細的觀察患者和判斷患者的病情，重新做回了醫(yī)生的哨兵。泰戈爾說：天空中沒有鳥的痕跡，但是鳥曾經(jīng)飛過。就像我們所做的，或許微不足道，沒有太深的痕跡，可是我們都看到春意正在一點點綻放在醫(yī)院的每一個角落。

回首6年來的副護士長工作，我愧疚，我的護士姐妹在下了班，因為搶救病人需要床旁透析經(jīng)常得加班至深夜，有時候甚至還要連上24小時，而因為工作的失誤或不完美，我還曾經(jīng)對他們發(fā)脾氣;我愧疚，我們科室的獎金在全院始終處在下游水平，可是我的護士沒有1個人去找護理部、院領(lǐng)導申請調(diào)整科室，而我還曾經(jīng)因為個別護理人員的基本素質(zhì)而抱怨過;我愧疚，沒有給我的病人提供一流的服務，讓他們在自己最為無助的時候感受到白衣天使的溫暖;我愧疚，因為自己沒有主動將科室管理好，而讓我的科主任為一些小事及事物性工作操心，讓科主任不能將主要精力放在業(yè)務發(fā)展及醫(yī)生護士的培養(yǎng)，病人的有效治療、科室的業(yè)務拓展上!

我感謝醫(yī)院給我這個機會，讓我重新站在這里，接受大家的考評，也接受自己對自己的檢閱，認真反思自己在這個崗位上的職責履行情況;我感謝各個曾經(jīng)和我們協(xié)作的科室和個人，沒有你們的支持、協(xié)作，我們的腹膜透析、血液透析以及床旁血液凈化技術(shù)將無從開展，在此，我謹代表科室感謝各位的傾情相助;我感謝我的病人，感謝他們的信任、包容、理解和認可;感謝我的護士，感謝她們的付出，感謝他們的支持和配合;感謝我的2位科主任，正是他們的培養(yǎng)、支持、關(guān)愛和對我不足的包容，才讓我一步步走到今天;感謝護理部，對我不斷的指導、教誨和培養(yǎng);感謝院領(lǐng)導給我們搭建展現(xiàn)自己的平臺。

我科的腹膜透析工作和床旁血液凈化技術(shù)在全市都是首家開展，但現(xiàn)在卻都有被趕超的趨勢，我們的長期中心靜脈導管置管技術(shù)和腎臟穿刺病理檢查技術(shù)仍未能全面開展，而現(xiàn)在終末期腎臟病卻以極高的發(fā)病率在逐年遞增。如今，全省的風濕免疫專業(yè)如雨后春筍般快速成長，我們的風濕免疫科還是一個年輕的科室，需要大家的支持和幫助。面臨國家對終末期腎臟病的優(yōu)惠政策，我們科室的發(fā)展還有極大的空間，我堅信在不遠的將來，我們將會為更多的病人服務，我們只需現(xiàn)在厲兵秣馬，做好一切的準備。

如果我今天競聘成功，我將努力做到，將來面對我的病人、我的護士、我的科室、我的醫(yī)院，能夠不感到愧疚。

站在這個舞臺，我沒有豪言壯語，我只想用我6年副護士長工作的反思來證明自己，告訴大家，我認識這個崗位，我知道我要怎樣才能做到最好;我還知道我的能力勝任這個崗位;我更知道我喜歡這個崗位。因為再沒有任何一個職業(yè)像護士長這個職業(yè)鍛煉人，這是任何職業(yè)也無法得到的能力鍛煉，善于與不同人交流、給予不同人于關(guān)懷和幫助、具有利落敏銳的處理問題的能力、接待協(xié)調(diào)任何事物及人的圓滿、豐富專業(yè)的健康指導知識及能力!因為我想成為這樣的護士長，所以我來了，我做好了一切的準備。美國著名管理大師邁克爾波特曾說：一個管理者的能力表現(xiàn)并不在于指揮別人，而是在指揮自己跳出最美的舞蹈。給我一次機會，我會指揮自己跳出最美的舞蹈，所以我來了

篇3

尊敬的各位領(lǐng)導、老師：

大家下午好！我叫張瑜，原來在南塢小學工作，近幾年來一直從事小學英語的教學，今年因工作調(diào)動，調(diào)整到我們東申小學工作，我感到非常的高興，同時，也非常感謝我們學校領(lǐng)導能給我這樣一次展示自我、成就自我的[！]機會。我今天我競聘的崗位是三、四年級的英語教學。

首先我說一下自己的基本情況和工作業(yè)績：我1996年畢業(yè)于淄博師專數(shù)學系，后分配到召口中學從事數(shù)學教學，開始改教初中英語，因身體狀況，調(diào)入小學從事小學英語教學至今，自考大學本科畢業(yè)，被評為中學一級教師。自工作以來，我一直兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，所教科目成績一直據(jù)全鎮(zhèn)前列，特別是近幾年來從事小學英語教學，所教班級多次獲得全鎮(zhèn)第一名，個人也多次被評為鎮(zhèn)教育先進工作者、優(yōu)秀教師，區(qū)優(yōu)秀教師，個人年考核優(yōu)秀等次的榮譽稱號，并有多篇論文在市級報紙發(fā)表。

下面我談一下，我競聘英語教師的幾個優(yōu)勢和條件：

1.有良好的師德

我為人處事的原則是：老老實實做人，認認真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，工作負責，辦事公道，不計較個人得失，對工作對同志有公心，愛心，平常心和寬容心。自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師！認真學習和領(lǐng)會上級教育主管部門的文件精神，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。

2.有較高的專業(yè)水平

我從淄博師專數(shù)學系畢業(yè)后曾到山東師范大學進修英語教學培訓，系統(tǒng)而又牢固地掌握了英語教學的專業(yè)知識。多年來始終在教學第一線致力于小學英語教學及研究，使自己的專業(yè)知識得到進一步充實、更新和擴展。

3.有較強的教學能力

從選擇教師這門職業(yè)的第一天起，我最大的心愿就是做一名受學生歡迎的好老師，為了這個心愿，我一直在不懈努力著。要求自己做到牢固掌握本學科的基本理論知識，熟悉相關(guān)學科的文化知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，精通業(yè)務，精心施教，把握好教學的難點重點，認真探索教學規(guī)律，鉆研教學藝術(shù)，努力形成自己的教學特色。我的教學風格和教學效果普遍受到學生的認可和歡迎。

以上所述情況，是我競聘英語教師的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我更好的開展英語教學工作。

如果我有幸競聘成功，能擔任三四年級英語教師的話，我將從以下方面開展工作。

一是認真貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策和學校的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用自己的勤奮加智慧，完成好教學任務。使我校的英語教學上一個大的臺階。

二是做一個科研型的教師。教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。進行目標明確、有針對性解決我校的英語教學難題。

三、做一個理念新的教師

目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革早已在我市全面推開，做為新課改的實踐者，要在認真學習新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。大力改革教學，積極探索實施創(chuàng)新教學模式。把英語知識與學生的生活相結(jié)合，為學生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的真實的學習情境，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。

四、做一個富有愛心的老師“不愛學生就教不好學生”，“愛學生就要愛每一個學生”。作為一名教師，要無私地奉獻愛，處處播灑愛，使我的學生在愛的激勵下，增強自信，勇于創(chuàng)新，不斷進取，成長為撐起祖國一片藍天的棟梁。用質(zhì)樸的心愛護學生，用誠摯的情感染學生，用精湛的教學藝術(shù)熏陶學生，用忘我的工作態(tài)度影響學生。

尊敬的各位領(lǐng)導，各位老師，我會珍惜現(xiàn)有的每一個機會，努力工作，發(fā)揮出自己的最大能力，以高尚的情操、飽滿的熱情上好自己的英語課程，享受我的教學樂趣！

篇4

尊敬的各位領(lǐng)導您們好！我演講的題目是：計生員競聘和大比武讓我的青春閃光。

我叫黃榮華，是云河鎮(zhèn)新風村的計生員，今天有幸向各位領(lǐng)導講述我在計劃生育用人機制改革和計生委員大比武活動中的感受和體會，感到十分高興。因為我在擔任村計生委員之前，是一位有著10年教齡的民辦教師，然而，隨著教育體制的改革，只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。我永遠忘不了1999年那個中秋節(jié)，當別人舉家團圓歡樂的時候，我卻離開了我所熱愛的學校和可愛的孩子們。中秋的皓月呵！是那么皎潔明亮，而我的心情卻十分沉重，真不知道今后的路該怎么走，我痛苦、我彷徨。就在我整日無所事事的時候，忽然有一天，村里的大喇叭傳出了村計生委員要競聘上崗的消息，當時我的心頭一震，天生不服輸?shù)男愿翊偈刮覜Q定報名參加競聘。當一名計生員不也是體現(xiàn)我能力的機會嗎？想到這里，我心里的惆悵頓時一

掃而光。第二天，我便報了名。參加報名競聘的共有9人，經(jīng)過筆試、競職演說，最后經(jīng)過村民選舉，我順利地當選為村計生委員。當我接過大紅的村計生委員聘書時，我的心情萬分激動。這不僅僅是簡單的一紙聘書，更是沉甸甸的責任與群眾的期望，我深感自己責任重大。教育體制的改革，使我無奈地離開了教師隊伍，計劃生育用人機制的改革，又使我榮幸地走上了計生員的工作崗位。2001年，我市全面開展了村級計生委員“大比武”活動，大比武要進行“比創(chuàng)新、比知識、比綜合、比服務、比宣講、比管理、比敬業(yè)、比實績”，實行千分考核，每次比武和平時工作考核都要進行打分，按年度累積分評出紅旗手、單項能手、合格和試用期四個檔次。試用期為半年，沒有改進的就要被淘汰出計生員的崗位。我自認為當過教師，素質(zhì)不錯，但在第一次參加全市計生員大比武時，我卻連個單項能手都沒評上，我的心靈受到了極大的震憾，真正體會到了“天外有天、人外有人”這句話的含義。這次大比武，比出了我的差距，也比出了我的動力?；卮搴螅冶闩W習、刻苦鉆研業(yè)務知識，虛心求教，熟練掌握為群眾服務的技能和技巧，按照大比武對村級計生員的要求，我踏踏實實地為群眾搞好服務。去年，在一次“三查”服務中，查出我村李貴香患有子宮肌瘤，需要立即手術(shù)治療，但她家庭貧困，拿不出治療的費用，我和丈夫商量后，毫不猶豫地賣掉家中的一窩仔豬，湊齊了2000元錢，為她墊上了醫(yī)療費，她拉著我的手淚流滿面地說：“妹子，你的大恩大德我一輩子也忘不了哇”。

由于我的勤奮和努力，我的服務水平和業(yè)務能力逐步提高，在全市第二次大比武競賽中，我取得了全能第三名的好成績，并榮獲了鎮(zhèn)大比武“紅旗手”的稱號。受到了計生局領(lǐng)導的表揚和鼓勵。由此我的工作勁頭更足了。為了給群眾搞好宣傳教育服務，提高群眾的接受率，我抓住農(nóng)閑時間，把村民分成十個小組，晚間備課，白天講課，由于勞累過度，發(fā)起了高燒，在一次講課中，競暈倒在講臺上。我為村民熱心服務的敬業(yè)精神贏得了村民的愛戴和擁護，群眾對我的工作越來越滿意了。去年底，我村計生工作由原來處于全鎮(zhèn)的中等水平村，一躍進入了全地區(qū)一星級服務村的行列，實現(xiàn)了工作的新飛躍。實踐使我深刻地感到，計劃生育用人機制的改革工作，給計劃生育工作注入了生機和活力。也使我找到并找準了自己的位置，真正實現(xiàn)了我的人生價值。

螢火蟲的光線盡管是那么弱小，但它畢竟給黑夜帶來一絲光亮；禮花的生命雖然是那樣短暫，但它畢竟給夜空帶來燦爛和輝煌。我愿用有限的生命，為廣大育齡群眾服務。我愿做暴風雨中的海燕，在廣闊無垠的天空中，迎著計劃生育綜合改革的大潮，展翅飛翔，高高地飛翔！謝謝！

篇5

范文一

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

大家好!我是xx，很高興參加學校組織的這次的班主任崗位競聘。班主任是學校教育的核心，班主任的工作關(guān)系著一個班級的教學質(zhì)量，一舉一動深刻地影響著學生。班主任的工作是辛苦的，是有責任的，但同時又充滿著幸福感。作為一名參加工作不久的教師競聘上崗演講稿，我想成為一名班主任，更想成為一名優(yōu)秀的班主任。

面對這個艱巨而充滿挑站性的工作，我先說自己競聘這個崗位的條件：

一、我有一顆熱愛教育事業(yè)的心。我明白教師的苦與累、平凡與無私。有的只是生活的忙碌，有的只是肩頭沉甸甸的責任。但我無悔于自己的選擇!我深深愛著教師這一行，用我的汗水，用我的智慧，用我這顆跳動的火熱的心!面對著一群天真可愛的孩子，我揣摩著、嘗試著，與他們真誠的交流著，讓愛與美托起明天的太陽。

二、我有較為扎實的實踐知識：自參加教師職稱競聘演講稿工作以來，我始終不忘學習，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。由此我堅信我對班主任的工作是完全能夠勝任的。

三、我有較強的工作能力：并在實踐中也積累一些經(jīng)驗。我踏實工作，關(guān)愛同學，每天，看到孩子們高高興興的來學校、又高高興興的離開學校是我最大的樂趣，在工作中我注重關(guān)心每一位學生的身體狀況及生活自理能力。

四、我有較強的業(yè)務能力：在教學工作中本著為孩子服務，把愛獻給孩子的信念，保持作為教師崗位競聘報告的言行和風度，踏實教學，關(guān)愛孩子。經(jīng)過這十幾年的學習和鍛煉，我的課堂教學組織能力、對教材的整體駕馭能力、對孩子掌握知識的程度的判斷分析能力及應變能力都有了很大的提高。平時我積極創(chuàng)設(shè)學生喜歡的家庭式的環(huán)境、并根據(jù)主題內(nèi)容的變化積極更換環(huán)境，還及時向家長宣傳主題內(nèi)容，使每個家長也能夠積極參與到了我們的環(huán)境中。所以家長也非常的積極的支持我們的教育工作。

五、我善于溝通，家長工作很有成效。

六、我對學校里的工作具有奉獻精神：如只要學校內(nèi)有事，我能自覺地留下來加班，并有質(zhì)量地完成各項工作任務。服從大局，服從領(lǐng)導的安排。

如果這次我應聘上了，我決心做到以下幾點：

一、按照學校要求，結(jié)合本班實際，制定并實施班級教師崗位競聘申請書德育工作目標和德育工作計劃。培養(yǎng)班級健康的集體輿論和優(yōu)良的班風，為創(chuàng)建優(yōu)秀班集體而努力。

二、推行班級目標管理，加強學生的思想教育、道德教育、常規(guī)紀律教育、法制教育、安全教育和心理健康、感恩、珍惜生命教育，培養(yǎng)學生健全的人格。

三、加強學風建設(shè)。經(jīng)常與課任教師聯(lián)系，定期召開班主任課任教師例會，協(xié)調(diào)本班各任課教師，形成教育合力，及時了解和研究學生的思想學習情況，培養(yǎng)學生學習的自覺性，指導學生改進學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，全方位調(diào)動學生學習的積極性，不斷提高學業(yè)成績。

四、關(guān)心學生的生活，注重學生綜合能力的培養(yǎng)。加強生活管理注重培養(yǎng)學生自治、自理、自律的能力。領(lǐng)導本班學生參加社會實踐，組織和指導本班學生參加文體活動。搞好教室、寢室、環(huán)境區(qū)和個人清潔衛(wèi)生，培養(yǎng)學生良好的生活習慣。自覺參與學生宿舍值宿。

五、加強班級管理，從嚴要求學生。在政教處、保衛(wèi)科和年級組指導下，嚴肅認真地處理本班學生中的違紀事件，及時處理班上偶發(fā)事件，堅持正面教育的原則，熱情耐心細致地做好后進生轉(zhuǎn)化工作。凡重大違紀事件要及時向政教處和保衛(wèi)處提供調(diào)查情況，并提出參考性的處理意見，對犯錯誤的學生做到不嫌棄、不姑息、不護短。

六、注重家校交流，形成教育合力。按學校要求，通過通信、電話、約見等多種途徑，充分利用網(wǎng)校通，主動與家庭和社會有關(guān)方面保持聯(lián)系。注重調(diào)節(jié)好教師競聘優(yōu)勢學生來自各方面的壓力。

我沒有經(jīng)驗，但我有責任、熱情和愛心，我會虛心的向有經(jīng)驗的優(yōu)秀班主任學習班級管理的方法和經(jīng)驗，做到勤到班，勤管理，用勤奮來彌補經(jīng)驗的不足。古人云：“世有伯樂，然后有千里馬。”我雖不是千里馬，卻衷心地期望各位伯樂能再給我一次向千里馬奮斗的機會!我的競職演講稿演講完畢，謝謝大家!

范文二

尊敬的學校領(lǐng)導、老師們：

大家好!

又是一個新學年的開始。我渴望能繼續(xù)工作在班主任這個崗位上，繼續(xù)實現(xiàn)我的人生價值!在新的學年里，如果我能繼續(xù)擔當班主任工作，今后，我將從以下幾方面開展工作：

一、以身作則，為人師表。

班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是教育者。因為每天和學生接觸的最多，所以班主任的一舉一動，都會對學生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的行為表現(xiàn)對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。因此，在平時與學生相處的時時刻刻，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。比如：要求學生不遲到，自己就從沒遲到過，要求學生在隊日活動時不講話，自己絕不會和其他老師閑聊。這樣的一種正面影響一定能有益學生的發(fā)展。

二、用真誠、寬容對待每一顆心靈，用尊重、鼓勵呵護每一個學生的天性。

蘇霍姆林斯基曾說過：“教育技巧的全部奧秘在于如何去愛護學生。”想要管理好班級，必須關(guān)心、了解每一位學生。我會把孩子叫到身邊，和他們聊聊天：告訴他們這幾天天氣冷，要多穿衣服，防止感冒;問問他們家里是誰輔導作業(yè)的;還告訴他們這幾天進步了!今天和同學吵架是不應該的„„在這種輕松的聊天氛圍下，把握好時機，自然而然地提出對他們的一些要求，會收到很好的效果。我相信，講臺下，我所面對的不止是幾十雙渴求知識的眼睛，更是一個需要傾注愛的浩瀚的海洋。

三、注重培養(yǎng)學生良好的行為習慣

行為形成習慣，習慣決定品質(zhì)，品質(zhì)決定命運。一個良好的習慣，能使人受益終生。所以在平時的工作中我很注重學生習慣的培養(yǎng)。為了營造良好的畢業(yè)班氛圍，我專門找人用毛筆寫了“集中精力，緊張有序，積極備考”12個大字貼在了黑板上方，時刻提醒學生加強自律，調(diào)整好學習狀態(tài)，積極進取。在日常管理中我突出抓好以下幾點，如：要求學生桌椅擺整齊并保持整潔，要求他們撿起細小的紙屑，以培養(yǎng)他們做事一絲不茍的良好習慣。在課堂上要求學生認真聽講，來培養(yǎng)他們聚精會神，注意力集中的習慣。要求學生每天按時完成作業(yè)，每次考試要認真對待，然后總結(jié)經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，培養(yǎng)他們良好的學習習慣。要求學生平時不吃零食、吃飯時不能打鬧等，這樣有利于幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生和生活習慣。

培養(yǎng)學生的良好習慣，要很多精力的投入，這是愛心與責任的付出。它不僅繁瑣，而且需要堅持不懈地抓。崗位競聘演講稿四、教育學生努力學習，完成學習任務

學生的主要任務是學習，我時常教育學生要有明確的學習目的，端正學習態(tài)度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學習成績。要做好這項工作，一靠管理，二靠監(jiān)督，三靠引導。良好習慣的養(yǎng)成首先要從管理上入手，班主任態(tài)度要嚴肅，管理要嚴格，監(jiān)督要得力，引導要得法。一件事做一次很容易，難的是天天這樣做。學習習慣的養(yǎng)成也是這樣，不是一日之功，持之以恒非常重要。

五、建立好班干隊伍，使每個學生都得到不同層次的發(fā)展。

班干部是班級管理中必不可少的助手，建立一個有威信、有魄力的班級管理隊伍是班主任工作的重要部分。班主任對班干部工作有指導作用，但不可替代班干工作，應放手讓班干部去管理班級，讓班干部逐漸在班級中樹立威信。但班干不能實行任命制和終身制，要建立班干競爭制和流動制，讓那些有能力但學習不太好的學生也能擔任班委，以激勵和鞭策他們更好的管理自己和管好班級，讓他們的自信心被激發(fā)出來，實現(xiàn)班級中游爭上游，上游爭優(yōu)秀，后進生更有個盼頭。

六、激發(fā)學生競爭意識。

篇6

郵政支局副主任競聘演講稿(優(yōu)秀范文)

尊敬的領(lǐng)導、評委、同事們：

大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘機會。

我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。

我進局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領(lǐng)導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。

郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。

詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛。可是做支局長，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。

要把支局長做好，需要關(guān)注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點

第一：工作態(tài)度，職業(yè)道德。

我說兩個原則。一，企業(yè)利益高于個人利益。

這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的內(nèi)耗。要搞好內(nèi)部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設(shè)，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一，其關(guān)鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。

往上溝通就是要主動匯報，將工作的結(jié)果報告給上層領(lǐng)導，使領(lǐng)導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領(lǐng)導。向領(lǐng)導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。

往下溝通就是要關(guān)心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。

水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)果，以達到好的效果。

潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。

二，風險必然存在時，選擇小風險。

郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。他的風險也體現(xiàn)在很多方面。比如，郵政的服務形象，業(yè)務規(guī)定，還有很多其他的信用，現(xiàn)金，安全等很多風險。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理?

郵政是一個服務形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因，以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高，客戶更注意自己所得到的服務，有了更高的要求，需要更好的服務質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務，或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。

解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進行回訪，發(fā)掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結(jié)果，以作依據(jù)，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預防風險，管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。

第二：搞好市場營銷，提高支局業(yè)績，狠抓執(zhí)行力

隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設(shè)的力度，以提高企業(yè)的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。

支局經(jīng)營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的，市場營銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此，在確保我們郵政產(chǎn)品、服務質(zhì)量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領(lǐng)市場，不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。

市場營銷是一門系統(tǒng)的學科，而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的，要結(jié)合激烈復雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢，把握好有形的實質(zhì)資源，利用好無形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源，確定好目標和價值，制定好策略，在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品，包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務的選擇范圍也越來越廣，為引導用戶接受我們的產(chǎn)品和服務，有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務，除正面的介紹宣傳外，有時善意的忽悠既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達到雙贏目的。

執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先，要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四，倡導真誠、溝通的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。

一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿(動機)，即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度。現(xiàn)在的我們，生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經(jīng)歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人;當然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。仔細想來，自動自發(fā)就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得需要做好以下幾點：一、樹立明確的目標，確定執(zhí)行力的方向。確定目標，它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。就企業(yè)運行而言，目標是系統(tǒng)的，有層次的。二、團結(jié)協(xié)作執(zhí)行力的保障。團結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結(jié)協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上，而且體現(xiàn)完成任務的效率與質(zhì)量上。

第三，安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展

復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。

安全經(jīng)營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略，具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經(jīng)營目標實現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應的風險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響，以提高支局經(jīng)營安全程度，獲取最佳經(jīng)營效益。

篇7

唐口煤礦是淄礦集團公司的龍頭礦井，于2006年1月正式投產(chǎn)，現(xiàn)有職工3140人，女職工165人，占全礦在冊職工的5%。近年來，我們在各級工會及黨政領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，立足企業(yè)實際，把握工作重點，優(yōu)化隊伍，提升素質(zhì)，創(chuàng)新形式，安全協(xié)管工作有了新的突破，為唐口煤礦的安全發(fā)展、和諧發(fā)展構(gòu)筑了第二道防線。創(chuàng)新是推動發(fā)展的不竭動力，任何一項工作想要做精做優(yōu)，必須要具備勇于創(chuàng)新的精神，只有善于創(chuàng)新才能走出新路子。近年來，女工委扎實開展協(xié)管工作同時，不斷在創(chuàng)新中求突破，抓特色、出亮點，得到了上級工會組織的一致認可，多次被集團公司和省煤礦工會評為“安全協(xié)管會先進集體”稱號，榮獲全省煤礦礦（處）際女工家屬協(xié)管安全工作先進榮譽。

一、推進素質(zhì)提升，激發(fā)安全協(xié)管工作活力

安全協(xié)管隊伍業(yè)務素質(zhì)的高低，決定著安全協(xié)管工作的質(zhì)量和效果，是搞好安全協(xié)管工作的關(guān)鍵點和支撐點。為進一步加強協(xié)管隊伍管理，增強整體戰(zhàn)斗力、凝聚力，使協(xié)管員在煤礦安全發(fā)展、和諧發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用，我們在歷年協(xié)管工作的實踐基礎(chǔ)上，不斷摸索協(xié)管新路子，探究協(xié)管新方法，根據(jù)全礦的安全工作形勢和需要，確定了協(xié)管隊伍“素質(zhì)提升”工程的具體內(nèi)容和重點。在實施“素質(zhì)提升”工程過程中重點抓好以下工作：

（一）推行崗位描述，提升業(yè)務能力

安全協(xié)管員作為煤礦安全生產(chǎn)的一支重要輔助力量，在協(xié)助礦井安全生產(chǎn)方面正扮演著越來越重要的“角色”。為進一步提升協(xié)管員業(yè)務能力，更好發(fā)揮協(xié)管員在企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用，我們以安全作業(yè)自我崗位描述為載體，讓協(xié)管員根據(jù)自己的協(xié)管經(jīng)驗，撰寫崗位描述材料，并在工作中加強練習，在干中練，在練中干，人人明確自己的崗位職責、業(yè)務流程、工作創(chuàng)新等內(nèi)容，做到理論指導實踐，實踐豐富理論的雙向補充，不斷融會貫通，提升個人業(yè)務素質(zhì)。

自推行安全協(xié)管員“崗位描述”以來，我們共組織協(xié)管員開展了6次大賽。競賽過程中，參賽選手結(jié)合自身實際，運用多媒體、實物道具、人員模擬場景、多人配合等形式，對崗位情況、協(xié)管員工作行為規(guī)范、幫教對象、幫教流程等方面進行了形象直觀的描述。由于競賽中增加了創(chuàng)新性描述，選手可以根據(jù)協(xié)管工作實際，創(chuàng)新描述形式和表現(xiàn)內(nèi)容，為選手提供了自由發(fā)揮才能的空間。去年，我們選派兩名代表參加了集團公司舉辦的協(xié)管員崗位描述大賽，分別獲得一個二等獎，一個三等獎的好成績。

（二）實施心理培訓，提升溝通能力

在新形勢下，協(xié)管組織要更好的開展工作，必須站在服務基層、服務職工的立場上，強化服務觀念和溝通技巧。為此，我們本著以職工情緒為第一信號，以職工愿望為第一需要的原則，加強溝通交流，實行安全協(xié)管工作的“情理”交融。我們先后聘請了上海EAP公司朱曉平博士、鄭日昌教授來我礦對協(xié)管員進行專業(yè)的心理學知識講座和培訓，共培訓8場次，協(xié)管員的溝通能力和技巧有了大幅提升。

除此以外，我們還購買了《行為心理學》、《煤礦安全心理學》、《溝通技巧》等一批專業(yè)書籍，供協(xié)管員日常學習提高。積極鼓勵協(xié)管員通過自學，取得心理咨詢資格。目前，全礦16名協(xié)管員中，有5人取得了國家三級心理咨詢師資格證書，11人取得了礦級心理輔導員資格。

二、創(chuàng)新幫教形式，增強安全協(xié)管工作實效

貼近實際，創(chuàng)新形式，是體現(xiàn)安全協(xié)管工作特色的重要途徑。新穎的幫教模式，不僅能讓違章職工易于從心理上接受，從行動上配合，而且能夠讓他們?nèi)肽X入心，增強安全協(xié)管工作的實際效果。今年以來，圍繞創(chuàng)新安全協(xié)管模式，我們主要開展了以下工作：

（一） 借助員工幫助計劃，發(fā)揮心理幫扶優(yōu)勢

自2010年起，員工幫助計劃在我礦已實施3年之久，對于職工快樂生活、快樂工作、快樂學習，提升工作效率等方面起到了重要作用。今年以來，我們把這項成果引入安全幫教中，在消除違章職工的心理困擾，提高職工安全意識和幫教效果，發(fā)揮了積極地作用。

在工作中，我們注重對職工進行心理疏導，重點解決過去幫教工作單調(diào)，缺乏創(chuàng)意的老做法，特別針對80后職工工作不扎實、心氣浮躁開展了疏導工作。同時，深入?yún)^(qū)隊、宿舍、虛擬社區(qū)，及時掌握違章職工的思想動態(tài)和家庭情況，幫助他們消除因違章產(chǎn)生的思想壓力和家庭矛盾，使他們能夠放下思想包袱，保持正確的心態(tài)投入工作。自引入員工幫助計劃以來，協(xié)管員累計心理幫扶、走訪談心職工28人次。

除此之外，我們還在以往協(xié)管工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，總結(jié)整理了針對違章職工意識扭轉(zhuǎn)的“五步溝通法”，即通過事前了解、利益解讀、攻心說服、改善傾聽、適時回訪五個步驟，對被幫教職工實行全程跟蹤幫教，取得了良好的效果。

（二）借助“1+1”幫教，發(fā)揮融合幫教優(yōu)勢

開展安全幫教工作由來已久，但在實際工作中，有時因性別上的差異，個別性格內(nèi)向的職工，在面對女工協(xié)管員時無法打開心扉，給有效溝通帶來了阻礙。但男協(xié)管員不同，他們來自一線，和職工朝夕相處，彼此了解，幫教中能夠暢所欲言，說出自己的真實想法?；诖?，我們讓男女協(xié)管員結(jié)成“1+1”幫教小組，共同參與協(xié)管活動或?qū)`章職工進行安全幫教。這樣的組合模式，既能發(fā)揮女性特有的細膩、認真的態(tài)度，用真情打動職工；又可以借助心理幫扶的優(yōu)勢，讓受教職工入腦入心，達到相互補充，提高安全協(xié)管質(zhì)量的目的。

三、健全完善機制，提供安全協(xié)管工作保障

多年的協(xié)管工作經(jīng)驗使我們深深體會到：科學有效的機制是安全協(xié)管工作健康開展的根本，只有極探索創(chuàng)新協(xié)管工作機制，尋求協(xié)管工作與安全生產(chǎn)的最佳契合點，保證協(xié)管組織規(guī)范運作，才能真正發(fā)揮其作用。近年來，我們通過不斷健全完善協(xié)管工作機制，保證了協(xié)管組織規(guī)范運作。

（一） 優(yōu)化隊伍機制，擦亮協(xié)管工作品牌

自2006年我礦成立女工協(xié)管組織以來，各女工協(xié)管員按照要求，分別掛靠到基層區(qū)隊開展親情幫教工作，在協(xié)助抓好一線職工安全生產(chǎn)中發(fā)揮了積極的作用。通過近年來的協(xié)管工作開展我們發(fā)現(xiàn)，隨著職工思想日益向多元化發(fā)展，單純靠親情優(yōu)勢已不能滿足當前安全協(xié)管工作需要。今年以來，礦協(xié)管會圍繞集團公司“創(chuàng)新年”主題，一是對協(xié)管員實行競聘上崗，在競聘過程中，我們按照競聘演講占30%、理論考試30%、相互打分占40%的比例進行嚴格選拔，將思想進步、作風扎實、工作主動、責任心強、熱愛協(xié)管工作的職工調(diào)整充實到協(xié)管隊伍來。二是在深入調(diào)研，對上級積極申請，對職工廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，從基層單位選拔了8名既熟悉井下現(xiàn)場實際，又具備心理輔導員素質(zhì)的井下一線職工，充實到協(xié)管隊伍里，為協(xié)管隊伍注入了“新鮮血液”。隊伍調(diào)整后，不僅保留了原有的親情優(yōu)勢，而且具備了心理輔導素質(zhì)，整體素質(zhì)有了較大提升。對此，我們撰寫的相關(guān)報道被《中國煤炭報》、《中國經(jīng)濟網(wǎng)山東頻道》、《新淄礦》等多家媒體采用。

（二）健全制度機制，促進協(xié)管工作落實

篇8

企業(yè)人力資源管理部門通常有過這樣的經(jīng)歷，辛辛苦苦組織的一次招聘，從方案策劃、信息、簡歷篩選、通知面試到組織考試，應聘者和招聘者經(jīng)過層層博弈，最終到企業(yè)錄用通知書時，卻遭遇到錄用者不來，或者是來幾天就無聲無息消失了的窘境，不但空歡喜一場，還造成企業(yè)時間、人力、財力的大量浪費。為什么企業(yè)求賢若渴，在雙方合作還沒有開始的時候，“準千里馬”卻自個兒走開了呢？

是應聘者素質(zhì)太差？還是“伯樂”們的招聘功夫尚欠火候呢？暫且不從其他方面考慮，本文要探討的是企業(yè)在招聘的過程中應該如何減少此類事件的發(fā)生，確保招聘的有效性。

一、庫區(qū)國有企業(yè)人才招聘中存在的主要問題

近幾年有的庫區(qū)國有企業(yè)不斷重組、整合，確實取得了不小的成就，如對人才的重視、管理觀念的更新、薪金制度的改革等，但筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段庫區(qū)國有企業(yè)的人才招聘中依然存在著一些問題。

（一）人才招聘的觀念及方法陳舊

1．庫區(qū)國有企業(yè)人員選用仍然主要靠領(lǐng)導相馬制，人才能否被發(fā)現(xiàn)和使用主要取決于是否被領(lǐng)導者相中，這種被動狀態(tài)遏制了廣大人才自我發(fā)現(xiàn)、自我評價、自我推薦、自我展示的主動進取精神，從而造成了嚴重的人才資源閑置和浪費。

2．有些企業(yè)看似采取了競聘上崗的“賽馬制”，其實質(zhì)只不過是把一個“伯樂”變?yōu)榱硕鄠€“伯樂”而已，即所謂的“換湯不換藥”，只是改變了一下方法，實質(zhì)沒有得到改變。

3．庫區(qū)國有企業(yè)人員選用受論資排輩、遷就照顧等傳統(tǒng)觀念和習慣勢力的影響。很大程度上不是因事設(shè)職，因職擇人，而是因人設(shè)崗，因人設(shè)事；能上不能下，能進不能出，依然是端個“鐵飯碗”，缺乏有效的競爭激勵機制，既堵塞才路，又影響事業(yè)發(fā)展。

（二）招聘人員缺乏系統(tǒng)的培訓

由于目前的就業(yè)市場是需方市場，求職者處于相對弱勢，因此一些招聘人員的提問帶有明顯的隨意性，不僅不夠?qū)I(yè)也缺少信譽度。有的招聘人員甚至就是臨時派來的人員，對招聘的崗位、要求以及提供的工資、保險等問題并不太清楚，應聘者多問幾句就被問住了。據(jù)了解，求職者希望招聘人員最好固定為專人，以便會后聯(lián)系，提問的內(nèi)容也該有個度，不能提一些涉及私人隱私以及具有明顯就業(yè)歧視的問題，否則讓應聘者很難回答，用人單位的形象也會大打折扣。

（三）招聘信息方式陳舊

招聘之前都會涉及到一個十分重要的環(huán)節(jié)——招聘信息的。招聘信息的方式在很大程度上決定了能否及時為企業(yè)招到足夠的合格人才。庫區(qū)國有企業(yè)歷來主要采用內(nèi)部選拔和熟人引薦的選才方法，這就決定了其招聘信息的方式過于單一。主要在企業(yè)內(nèi)部的信息欄或內(nèi)刊上或與學校就業(yè)辦直接洽談招聘事宜，而很少利用報紙、網(wǎng)絡或設(shè)置電話熱線等現(xiàn)代方式來招聘信息，這樣做必定不利于信息的傳遞，從而直接影響到后續(xù)招聘工作的展開。

（四）招聘渠道單一

隨著信息化時代的到來，企業(yè)的招聘渠道也變得多種多樣。如媒體廣告是常見的一種招聘方式，容易引起注意；招聘會是招聘的一種傳統(tǒng)方式，可以實現(xiàn)面對面的交流，立即填補職位空缺；對于企業(yè)急需的高級管理和技術(shù)人員，企業(yè)可考慮與獵頭公司合作；如果企業(yè)要求招聘的直接招聘成本較低，可考慮網(wǎng)絡招聘；校園招聘是選擇新人的最佳方式，可塑性較強。

（五）缺乏職崗分析

崗位分析是招聘工作中一個十分重要的環(huán)節(jié)，同時也是一個容易被忽略的環(huán)節(jié)。崗位分析產(chǎn)生職位說明書，用來說明每個崗位的任職資格，為招聘提供標準。但大部分庫區(qū)國有企業(yè)依然沒有進行科學的職崗分析，有的企業(yè)在制定出職務說明書后便束之高閣，沒有隨著公司一些崗位的變化及時調(diào)整和更新職務說明。而且招聘人員在進行招聘時很少結(jié)合所需崗位的職務說明，主要依靠自己以往的招聘經(jīng)驗和主觀認識。這樣怎么能為企業(yè)招到合適的人才？

（六）招聘程序不規(guī)范

庫區(qū)國有企業(yè)人員選用基本上仍在人治的軌道上運行。現(xiàn)在大多部分庫區(qū)國有企業(yè)都有制定了一套完整的招聘程序，但由于在國有企業(yè)這個大的環(huán)境下，都沒有嚴格按照招聘程序和招聘的有效方法進行，特別是領(lǐng)導推薦的“人才”，人力資源部只是走走過場而已，因此大多部分庫區(qū)國企的招聘程序只是擺設(shè)。

二、提高庫區(qū)國有企業(yè)招聘有效性的措施

在市場經(jīng)濟的今天，大部分庫區(qū)國有企業(yè)能夠認識到人才的重要性，都能夠或多或少的制定一些規(guī)章制度來引進人才，提高招聘的效果，那么庫區(qū)國有企業(yè)應該怎樣才能招到適合自己企業(yè)的人才呢？

（一）構(gòu)建人才招聘有效性的新觀念

筆者認為一次有效的招聘主要體現(xiàn)在以下四個方面：

1．新員工的數(shù)量和質(zhì)量符合組織的要求，并節(jié)約成本。相當一部分招聘主管為了“趕工”，招聘時只求達到領(lǐng)導規(guī)定的數(shù)額而忽視了應聘者的素質(zhì)，導致應聘者無法按要求完成工作任務；也有些企業(yè)不惜耗費巨資招聘所謂的“復合型”優(yōu)秀人才，但這些人沒工作幾天就紛紛離去了，原因很簡單——“復合型”優(yōu)秀人才認為該職位無法滿足自己的職業(yè)生涯規(guī)劃要求，招聘不是找“優(yōu)秀”的人才，而是找“合適”該崗位的人才。因此，有效的招聘是在滿足組織對數(shù)量和質(zhì)量的要求前提下，還應擴大招聘收益與成本的比值。(招聘收益是招聘到合格員工的數(shù)量和質(zhì)量。招聘成本包括直接成本和間接成本。招聘直接成本由招聘和選拔費用、工作安置費、招聘人員差旅費等構(gòu)成。招聘間接成本由不合格員工導致的損失、招聘方法不當導致社會形象的損害等表現(xiàn)出來。)

2．新員工具有培訓潛力，能滿足組織的戰(zhàn)略要求。衡量招聘有效性的一個重要指標便是新招員工的可塑性，看其能否通過針對性的培訓滿足組織的戰(zhàn)略發(fā)展要求，即所謂的“培訓潛力”。當企業(yè)招聘不到所需的員工時，招聘時可以重點考察應聘者的培訓潛力、工作動機等，通過未來的培訓使新員工符合組織的要求，因此，能否招聘到可以被有效培訓的員工也是衡量招聘成效的一個方面。衡量招聘是否成功，還要看員工能否滿足組織的戰(zhàn)略發(fā)展要求。如果一個員工愿意長期服務于一個組織，且能滿足組織發(fā)展戰(zhàn)略的需要，組織不僅可以減少招聘人數(shù)，節(jié)約一大筆招聘費用，減少員工不符合組織要求而解雇的費用，還有利于組織文化的延續(xù)。

3．組織能滿足員工的工作和生活質(zhì)量要求。員工的工作和生活質(zhì)量受一系列的條件影響，如工作制度、工作報酬、晉升制度、組織文化等，如果組織條件達不到員工工作和生活質(zhì)量的要求，就可能導致離職、缺勤、病假等，從而降低招聘的有效性。

4．招聘工作改善組織形象，提高組織的社會聲譽。如果招聘得當，可以為組織形象和社會聲譽做貢獻。即使一個招聘計劃沒有招聘到許多應聘者，但好的社會形象和社會聲譽可以為組織在未來吸引到符合組織要求的應聘者。這也是招聘成功的標志之一。

（二）重視招聘信息的

前面已經(jīng)講到招聘信息的重要性，那么相關(guān)人員在招聘之前就應該對這個環(huán)節(jié)加以重視。

1．信息的要抓住關(guān)鍵和重點，信息真實可靠。招聘信息往往是應聘者了解公司的一扇窗口。一是要抓住應聘者關(guān)注的關(guān)鍵點的重點信息；二是信息真實可靠，否則應聘者知道真實情況后會對公司形象和聲譽大打折扣；三是信息具有專業(yè)和可操作性。

2．拓開信息渠道。在招聘信息時應該借助多種媒介，例如報紙，網(wǎng)絡，電視臺等，這樣便可以在最短的時間內(nèi)使更多的應聘者得到信息，為后續(xù)的招聘工作奠定基礎(chǔ)。

（三）擴大招聘途徑

根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)、所招聘崗位特點、目標應聘者的特征等，采用不同的招聘渠道，如中高級管理人才可內(nèi)部提拔、委托獵頭物色或參加高層次人才招聘會、軟件開發(fā)人員適宜網(wǎng)絡招聘、操作工人適合在勞動力市場招聘等，提高招聘的針對性。同時，還可以采用內(nèi)部員工推薦的形式（當然對內(nèi)部員工推薦人員的錄用與否，最終要通過公平競爭、由用人部門和招聘部門決定），減少招聘的盲目性。只有廣開門路，將內(nèi)部招聘、人才市場、校園招聘、中介機構(gòu)、網(wǎng)上招聘等多種招聘方式相結(jié)合，才不至于使招聘部門“無米下鍋”。

（四）加強招聘人員的培訓，提高招聘人員的素質(zhì)

作為招聘人員，應該風度優(yōu)雅、知識豐富、辦事作風干練、人際溝通能力強，熱愛公司和了解自己的工作。在招聘過程中，對應聘者要表現(xiàn)出熱情、興趣和尊重并掌握相應的面試技巧，因此企業(yè)要加大對招聘人員的培訓力度。招聘團隊的工作不再只限于簡單的收集簡歷，統(tǒng)計人員信息，打電話通知面試者等傳統(tǒng)程序，應該向?qū)I(yè)化，高素質(zhì)的方向提高和發(fā)展。每一個成員都要把自己塑造成為招聘專家，要不斷學習心理學、組織行為學、管理學、社會學等專業(yè)知識，并且要精通社交禮儀、演講與口才等技能，處處體現(xiàn)高效和專業(yè)，為公司在應聘者面前爭取一個良好印象。

（五）采用科學有效的招聘手段

1．良好的面試環(huán)境。一個理想的面試環(huán)境，不僅有助于舒緩應聘者本已緊張的神經(jīng)，以幫助他們最好地表現(xiàn)自己；并能有助于面試官集中精力去獲取關(guān)于應聘者的關(guān)鍵性信息，對其未來的工作業(yè)績作出準確的預測；同時還能夠有助于企業(yè)在公眾面前宣傳和維護其專業(yè)、負責、尊重人才和積極進取的形象。企業(yè)在進行招聘面試時，應注意面試環(huán)境要相對獨立、封閉、安靜和舒適，考場布局擺設(shè)恰當溫馨，營造一個寬松、和諧和恰如其分的面試環(huán)境，以使面試雙方的信息溝通暢通無阻，也可以使應聘者能正常發(fā)揮其真正的實力，使招聘工作更公正、有效。

2．科學的測評方法。目前心理測評技術(shù)廣泛應用于人才招聘過程，心理測評經(jīng)過近百年的穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)已成為最有效、最客觀的人事測評手段。測評工具主要分為個性品質(zhì)測驗、職業(yè)適應性測驗、能力測驗三大類基本測驗。其中，職業(yè)適應性測驗主要從個體的需求、動機、興趣等方面考察人與崗位工作之間的匹配關(guān)系。特別地，這一類測驗了解個體的生活目的、追求或愿望，反映個體對工作的期望，因此對于選拔人員、激勵設(shè)計等方面很有參考價值。能力測驗主要包括多項能力與職業(yè)意向咨詢、數(shù)量分析能力測驗和管理人員邏輯推理測驗。對于一些重要的崗位，在面試環(huán)節(jié)中應加入對應聘者的人格、心理、個性品質(zhì)等方面的測評。即運用科學的人事測量工具，對個體的行為和內(nèi)在素質(zhì)進行全方位的分析評價，從而為人事決策提供可靠、客觀的依據(jù)。

3．精選面試內(nèi)容。從理論上講，面試可以測評應試者任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚長避短綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實踐中，我們并不是以面試去測評一個人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。根據(jù)面試的標準化程度，面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等三種。所謂結(jié)構(gòu)化面試，是指面試題目、面試實施程序、面試評價、考官構(gòu)成等方面都有統(tǒng)一明確的規(guī)范進行的面試；半結(jié)構(gòu)化面試，是指只對面試的部分因素有統(tǒng)一要求的面試，如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評價標準，但面試題目可以根據(jù)面試對象而隨意變化；非結(jié)構(gòu)化面試，是對與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試，也就是通常沒有任何規(guī)范的隨意性面試。此外，小組面試在企業(yè)中也十分流行，即一組經(jīng)理同時面試一個人，然后由小組決定雇不雇傭他。這樣可以節(jié)省時間，而且不容易錯過一些關(guān)鍵性的考核。面試測評的主要內(nèi)容有：儀表風度。指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心強。專業(yè)知識。了解應試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。工作實踐經(jīng)驗。工作經(jīng)驗是大多數(shù)面試主管都比較看重的，特別是對待一個很重要的崗位。建議采用小組面試法，不僅考核全面，而且可以考察應聘者的心理承受力。4．嚴謹而規(guī)范的面試程序。面試是招聘選拔工作中的主體環(huán)節(jié)，所以要認真對待，在程序上一定要嚴謹而規(guī)范。如：電話通知應聘者進行面試時，必須使用規(guī)范的電話用語，態(tài)度誠懇；接待人員舉止要大方得體，友好真誠；面試環(huán)節(jié)的安排要有條不紊，嚴謹而規(guī)范，體現(xiàn)出良好的企業(yè)文化氛圍；面試結(jié)束后也要有明確答復，對于錄用者發(fā)放正式的錄用通知書，對于落選者也要打電話或者致感謝函。

5．建立必要的人才儲備信息。招聘實踐中，經(jīng)過層層篩選、面試，常常會發(fā)現(xiàn)一些條件不錯且適合企業(yè)需求的人才，因為崗位編制、企業(yè)階段發(fā)展計劃等因素限制無法現(xiàn)時錄用。但確定在將來某個時期需要這方面的人才，作為招聘部門，就應該將這類人才的信息納入企業(yè)的人才信息庫（包括個人資料、面試小組意見、評價等），不定期地與之保持聯(lián)系，一旦將來出現(xiàn)崗位空缺或企業(yè)發(fā)展需要即可招入，既提高了招聘的速度，又降低了招聘成本。

三、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)的競爭其實質(zhì)就是人才的競爭，人是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，能否招聘到合適且優(yōu)秀的人才，形成優(yōu)秀的人才隊伍，決定著一個企業(yè)的發(fā)展?！斑x人”是人力資源管理“選人、育人、用人、待人、留人”五大職能之首，是人力資源管理的第一步，如果起點的質(zhì)量不高，那么不僅后續(xù)的人力資源管理工作會事倍功半，更會影響到公司決策的執(zhí)行。人力資源部門應該重視招聘創(chuàng)新，力求做到轉(zhuǎn)變觀念，適應新形勢下人才競爭的需要。在招聘前做好認真分析，利用現(xiàn)代技術(shù)充分的信息，利用科學的手段組織好招聘活動，并不斷提高招聘人員的素質(zhì)，從而提高庫區(qū)國有企業(yè)的人才招聘的有效性，增強庫區(qū)國有企業(yè)的競爭力。

【參考文獻】

[1]吳志明．員工招聘與選拔實務手冊[M]．北京：機械工業(yè)出版社，2002．

篇9

組織機構(gòu)及職責規(guī)章(試行)

第一章總體工作目標

第二章政企拓展中心

第三章工程建設(shè)中心

第四章考勤管理制度

第五章例會管理制度

第六章業(yè)務培訓制度

第七章人才選拔機制

第八章任務分劈考評

第九章外部平臺搭建

第一章 總體工作目標

（一）**分公司工程信息化業(yè)務部是落實省分公司工程業(yè)務和政企信息化業(yè)務條線管理的部門。歸口負責工程業(yè)務條線區(qū)域主戰(zhàn)工作，對業(yè)務發(fā)展、收入、成本、效益、質(zhì)量、安全條線負責。包括集團內(nèi)部和鐵塔、聯(lián)通和電信等行業(yè)內(nèi)的工程市場拓展、工程施工全流程管理、智慧家庭及政企信息服務的工程建設(shè)支撐、安全生產(chǎn)、風險防控等工作在地市分公司的落地實施。負責鐵路市場和集團外部社會化市場全業(yè)務拓展工作；負責信息服務業(yè)務發(fā)展，對業(yè)務收入、效益、產(chǎn)品、服務條線負責；負責推進地市分公司DICT業(yè)務發(fā)展。

（二）超額完成省公司工程和信息化的收入指標及上級交辦的各項工作。

（三）完成條線KPI指標。

（四）對口省分公司工程業(yè)務部、政企業(yè)務部。

（五）全力拓展社會工程及信息化項目。增加項目儲備，提升自施工能力，發(fā)揮屬地優(yōu)勢，激發(fā)內(nèi)部活力，做零小工程+DICT 項目；提升零小工程承攬實施、交付能力，逐步承攬地市大中型工程項目。以區(qū)縣為陣地，成為屬地唯一施工隊伍；逐步成為符合施工企業(yè)特點的真正施工企業(yè)，做優(yōu)工程，做大規(guī)模，打造**建設(shè)品牌及影響力。

第二章 政企拓展中心

第一條總體職責

（一）完成領(lǐng)導交辦的各項日常工作和臨時性工作；

（二）完成信息化及工程項目的拓展工作。

第二條項目經(jīng)理

（一）發(fā)揮正能量，引導公司所有員工通過各種途徑和方式，積極收集社會市場信息，行業(yè)動態(tài)及競爭情況等市場信息，做好項目儲備；

（二）全力拓展信息化項目；

（三）負責分公司（包含各支撐服務中心）所有信息化項目的洽談、跟蹤及簽約工作，把控施工進度及現(xiàn)場施工安全，做好項目售后服務及跟蹤協(xié)調(diào)，并要負責分公司全員信息化業(yè)務拓展及營銷服務工作的業(yè)務指導；

（四）負責項目從簽約到回款全流程把控管理；

（五）關(guān)注省分及地市的標訊信息，綜合分析研判，確定是否承接；

（六）做好相關(guān)項目的經(jīng)驗總結(jié)，形成案例。

第三條客戶經(jīng)理

（一）及時了解掌握省公司推廣的信息化產(chǎn)品，整理成冊，并做好分公司相關(guān)產(chǎn)品的培訓、營銷及推廣工作；

（二）負責項目售前階段商務方案的制定以及招投標項目的支撐，對簽約的項目進行現(xiàn)場勘查、施工報價；

（三）負責信息化項目合同的起草，合作協(xié)議、收入、支出合同及時完成鐵通合同管理系統(tǒng)的相關(guān)流程；

（四）組織相關(guān)人員對項目進行投標及標書的制作；

（五）配合部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導的其他日常性工作。

第四條綜合內(nèi)務

（一）配合市場發(fā)展部對公司信息化收入進行核對、確認，以及當月信息化收入的預測；

（二）落地項目的收入及成本及時發(fā)起相關(guān)報賬流程，并做好跟蹤，并將相關(guān)資料整理歸檔；

（三）負責省分公司市場部相關(guān)文件的落地和實施，及時總結(jié)上報相關(guān)材料報表；

（四）做好跟省分公司市場部相關(guān)人員的溝通對接；

（五）負責組織、督促中心人員通過**網(wǎng)大、**鐵通網(wǎng)絡學院及其他渠道的各種技能認證；

（六）每月信息及最佳實踐案例的上報；

（七）完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作，配合公司各部門其他日常性的工作。

第三章 工程建設(shè)中心

第一條工程建設(shè)中心職責

（一）負責根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，落實省公司有關(guān)文件要求，制定、完善公司相關(guān)規(guī)章制度和管理辦法，并具體組織實施。貫徹、執(zhí)行國家相關(guān)通信建設(shè)的方針、政策、法律、法規(guī)，執(zhí)行行業(yè)標準及移動公司相關(guān)通信建設(shè)的法律、規(guī)章、標準、規(guī)范和規(guī)范性文件；

（二）負責公司工程項目實施統(tǒng)籌管理。

（三）負責公司建設(shè)工作職能管理。

（四）負責建立健全公司工程建設(shè)整體質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理體系和規(guī)章制度。

（五）負責組織開展工程業(yè)務技術(shù)培訓。

（六）負責公司承建工程項目的過程管控組織工作，負責進度控制、質(zhì)量管理、安全管理、驗工計價、竣工管理等組織及管理工作。

（七）負責工程建設(shè)分包商管理，做好本專業(yè)條線合作企業(yè)用工管理。

（八）負責指導、監(jiān)督、檢查、考核和培訓公司所屬單位本條線相關(guān)工作。

（九）履行主體責任，負責建立健全、監(jiān)督檢查本專業(yè)條線嵌入式廉潔風險防控機制建設(shè)；負責本專業(yè)條線相關(guān)制度建設(shè)和執(zhí)行情況的日常管理監(jiān)督，并對本專業(yè)條線檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為提出問責建議。

（十）對口負責屬地施工任務的集中協(xié)調(diào)和統(tǒng)一安排；

負責管內(nèi)工程項目全過程的管理，承擔工程項目工期、質(zhì)量、安全、物料、環(huán)保、成本和隊伍管理的責任,協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、維護等單位及日常管理工作，是工程履約、安全、質(zhì)量、進度、口碑、收支利的第一責任部門；

（十一）根據(jù)施工預算編制進度計劃，制定項目年、季、月施工進度計劃；定期舉行質(zhì)量和安全例會，確保與建設(shè)單位合同正常履行；

（十二）嚴格按照合同工期要求，認真編制好實施性施工組織設(shè)計，優(yōu)化施工方案，確定施工進度目標，明確開工日期、總工期和竣工日期；

（十三）認真貫徹國家、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、業(yè)主和公司安全控制程序的有關(guān)規(guī)定，定期舉行安全生產(chǎn)例會，確保安全生產(chǎn)；

（十四）嚴格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理法規(guī)、工程建設(shè)強制性標準以及上級有關(guān)規(guī)定，按照有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、標準和審核合格后的施工圖進行施工，對施工質(zhì)量負責；

（十五）根據(jù)施工預算所確定的目標成本，優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，嚴格控制成本，做到“事前有預算，事中有核算，事后有結(jié)算”；

（十六）嚴格按要求報送各種原始數(shù)據(jù)、報表審核、上報及管理工作；

（十七）負責對勞務分包隊伍管理，組織勞務人員進行安全教育、安全交底，并進行安全知識培訓考試；

（十八）負責交(竣)工資料的搜集、整理、匯總和審查工作，編制交(竣)工文件，參與建設(shè)項目的交(竣)工驗收工作。

（十九）落實省分及上級部門交辦的其它工作。

第二條中心經(jīng)理職責

（一）在上級領(lǐng)導和工程信息化業(yè)務部的領(lǐng)導下，負責工程項目的施工技術(shù)管理、施工調(diào)度工作；

（二）學習并執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范、工藝標準、質(zhì)量檢驗標準及操作流程等；

（三）參與審核設(shè)計文件，核對工程數(shù)量，針對工程類型執(zhí)行質(zhì)量控制點的防控措施；

（四）復核特殊過程、關(guān)鍵工序的施工技術(shù)交底，協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場的技術(shù)難點；

（五）檢查指導現(xiàn)場施工人員對施工技術(shù)交底的執(zhí)行情況，及時糾正施工現(xiàn)場的違規(guī)操作；

（六）監(jiān)督安全施工方案和安全技術(shù)措施的執(zhí)行，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查；

（七）發(fā)生生產(chǎn)安全事故隱患，及時向工程部和公司安全管理機構(gòu)報告，并監(jiān)督檢查整改情況；

（八）及時制止現(xiàn)場違章指揮、違規(guī)作業(yè)行為；

（九）發(fā)生事故后，應按安全預案指揮、參加搶救和救護，并按照規(guī)定的程序及時如實報告，積極配合事故的調(diào)查處理；

（十）嚴格控制工程進度按計劃執(zhí)行；

（十一）嚴格執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)保證措施，及時糾正執(zhí)行過程中產(chǎn)生的偏差；

（十二）參與工程相關(guān)技術(shù)文件的編制、收集、整理工作；

（十三）負責管內(nèi)駕駛員和車輛的管理工作，對車輛的出車、用車做好管理工作，并做好登記。發(fā)現(xiàn)車輛問題及時上報分公司車輛管理部門及上級。發(fā)生行車事故后，及時上報上級和分公司安全管理部門。

（十四）完成上級交辦的其它任務。

第三條施工作業(yè)組組長（現(xiàn)場項目經(jīng)理）

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，落實本區(qū)域內(nèi)工程施工、制度等各項管理工作，監(jiān)督項目的實施，對該工程項目的總體質(zhì)量、實施進度、工程投資和安全負責；負責質(zhì)量的檢驗與工程驗收工作，確保達成建設(shè)單位的建設(shè)目標；

（二）監(jiān)督管內(nèi)工程項目的實施，對工程項目的總體質(zhì)量、實施進度和安全負責；負責協(xié)調(diào)解決工程項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題；負責與相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作；負責質(zhì)量的檢驗與工程驗收工作，確保達成建設(shè)單位的建設(shè)目標。

（三）定期組織施工人員進行安全培訓工作。

（四）督促各施工隊，嚴格執(zhí)行工程計劃。

（五）對管內(nèi)項目建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題進行協(xié)調(diào)。

（六）嚴格落實安全生產(chǎn)制度、質(zhì)量管理制度和成本控制制度，做好工程施工組織協(xié)調(diào)工作；

（七）負責施工隊伍的現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查工程施工安全、質(zhì)量、成本、文明等一系列管理制度貫徹執(zhí)行情況；

（八）負責與行業(yè)主管部門、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及其它相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，負責解決施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的具體問題；

（九）負責組織配合各類事故的調(diào)查上報工作；

（十）督促施工隊伍，嚴格執(zhí)行工程計劃。對建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題進行協(xié)調(diào)，并向項目部經(jīng)理匯報。

（十一）完成上級交辦的其它任務。

第四條技術(shù)/質(zhì)檢員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責工程項目的施工技術(shù)管理和施工調(diào)度工作，負責工程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗收工作；組織施工人員學習并執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范、工藝標準、質(zhì)量檢驗標準及操作流程等。負責審核設(shè)計文件，核對工程數(shù)量，編制施工組織設(shè)計，施工技術(shù)交底，解決現(xiàn)場施工的難點。對項目實施的質(zhì)量、進度、安全、成本負責，確保達成建設(shè)單位的建設(shè)目標。

（二）定期對施工隊的工程質(zhì)量進行巡查，并形成巡查記錄，并納入竣工資料存檔備查。

（三）協(xié)調(diào)建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題并及時上報現(xiàn)場項目經(jīng)理。

（四）組織工程部人員學習并執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范、工藝標準、質(zhì)量檢驗標準及操作流程等，積極引導項目部技術(shù)創(chuàng)新，實施新材料、新工藝、新技術(shù)的推廣應用；

（五）負責組織審核設(shè)計文件，核對工程數(shù)量，編制實施性施工組織設(shè)計，針對工程類型制定質(zhì)量控制點的防控措施；

（六）復核特殊過程、關(guān)鍵工序的施工技術(shù)交底，協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場的技術(shù)難點；

（七）檢查指導現(xiàn)場施工人員對施工技術(shù)交底的執(zhí)行情況，及時糾正施工現(xiàn)場的違規(guī)操作；

（八）負責編制施工進度計劃，嚴格控制工程進度按計劃執(zhí)行；

（九）編制施工過程中的專項施工方案，并按規(guī)定及時向上級管理部門報審；

（十）組織編制質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)保證措施，及時糾正執(zhí)行過程中產(chǎn)生的偏差；

（十一）及時辦理對外驗工計價、工程清算等事宜。參與項目部內(nèi)部成本財務分析，參與分包方工程款的結(jié)算工作；

（十二）組織工程相關(guān)技術(shù)文件的編制、收集、整理工作，及時編寫施工技術(shù)總結(jié)，及時完成竣工文件的編制；

（十三）認真貫徹、執(zhí)行工業(yè)與信息化部、省通信管理局及本單位的質(zhì)量政策、規(guī)程、標準及有關(guān)加強質(zhì)量管理工作的規(guī)定和要求；

（十四）協(xié)同建設(shè)單位和監(jiān)理單位進行隱蔽工程的質(zhì)量檢查、驗收并做好記錄；對各工序進行質(zhì)量檢查和驗收；發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴格控制工程質(zhì)量；

（十五）落實各項檢查制度，做好自檢、互檢和專檢，并記錄存檔；

（十六）認真填寫質(zhì)檢日志，建立工程質(zhì)量檔案；

（十七）及時收集工程質(zhì)量檢查資料，參與竣工文件的編制；

（十八）及時上報施工質(zhì)量問題，對于違章作業(yè)有權(quán)要求停工或返工；

（十九）定期組織召開質(zhì)量例會，通報發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，分析原因并制定預控及整改措施；

（二十）完成上級交辦的其它任務。

第五條物料管理員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，熟悉工程所需的材料、設(shè)備規(guī)格，負責項目材料的管理工作，認真貫徹執(zhí)行物資管理相關(guān)文件規(guī)定；

（二）負責材料、設(shè)備的進出庫管理，保證材料、庫存設(shè)備的完整；

（三）建立工程物料的領(lǐng)用、使用和剩余量臺賬，并定期向建設(shè)單位提供；

（四）掌握工程所需材料的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量。負責編制施工材料計劃，確保施工現(xiàn)場的材料供應；

（五）負責材料入庫的質(zhì)量驗收，做好施工現(xiàn)場材料的堆放、保管工作；

（六）負責管理各施工現(xiàn)場材料消耗情況，及時向項目部負責人提供分析數(shù)據(jù)；

（七）負責組織現(xiàn)場施工人員做好材料的計量收發(fā)工作；

（八）負責對內(nèi)、對外工程材料結(jié)算，建立出入庫臺賬，確保賬目整潔、清晰，賬物相符；

（九）負責各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證、質(zhì)量證明書等材料的收集，及時準確的傳遞和反饋，并裝訂成冊，專項保管；

（十）忠于職守，實事求是，全面、準確、及時收發(fā)、結(jié)算、上報統(tǒng)計資料；

（十一）完成上級交辦的其它任務。

第六條安全管理員

（一）認真貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和標準，貫徹、執(zhí)行省市有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、規(guī)章、標準、規(guī)范和規(guī)范性文件；

（二）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責項目部的安全教育培訓、檢查、監(jiān)督工作；協(xié)助主管經(jīng)理開展安全管理工作，負責安全生產(chǎn)制度和安全防護設(shè)施的檢查、督促以及落實工作。

（三）監(jiān)督安全施工方案和安全技術(shù)措施的執(zhí)行，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查；

（四）排查發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目經(jīng)理和公司安全管理機構(gòu)報告，并監(jiān)督檢查整改情況；

（五）及時制止現(xiàn)場違章指揮、違規(guī)作業(yè)行為；

（六）發(fā)生事故后，應按安全預案指揮、參加搶救和救護，并按照規(guī)定的程序及時如實報告，積極配合事故的調(diào)查處理；

（七）做好部門安全應急演練的組織實施工作；

（八）做好與省分工建部安全管理部門的溝通聯(lián)系工作，完成上級交辦的其他工作。

第七條資料/考勤員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責項目相關(guān)資料、文件整理、信息統(tǒng)計上報工作，以及有關(guān)單位的業(yè)務聯(lián)系單、各類業(yè)務文件的收發(fā)工作；

（二）負責各類管理臺賬、公函、會議紀要、合同等資料的收集、合并、結(jié)轉(zhuǎn)、歸檔及保管工作；

（三）對需變更的文件和設(shè)計方案進行編號登記，及時傳達到工程技術(shù)文件使用者手中；

（四）收集和整理工程各階段形成的工程項目資料，并及時組織立卷歸檔；

（五）歸檔文件資料必須準確地反映工程各階段的真實內(nèi)容和歷史過程，必須齊全、完整、系統(tǒng)、準確，必須層次分明，符合其形成規(guī)律；

（六）嚴格執(zhí)行文件資料管理工作的各項要求，加強資料的日常管理和保護工作，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向項目部負責人匯報，采取有效措施，確保資料安全；

（七）參與項目部工程竣工文件的制作；

（八）做好資管系統(tǒng)錄入工作；

（九）做好日常考勤工作；

（十）做好與省分工建部的對接工作；

（十）完成上級交辦的其他工作。

第八條材料員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責項目材料的管理工作,認真貫徹執(zhí)行物資管理相關(guān)文件規(guī)定；

（二）掌握工程所需材料的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量。負貴編制施工材料計劃，確保施工現(xiàn)場的材料供應；

（三）負責材料入庫的質(zhì)量驗收，做好施工現(xiàn)場材料的堆放、保管工作；

（四）負責管理各施工現(xiàn)場材料消耗情況，及時向項目部負責人提供分析數(shù)據(jù)；

（五）負責組織現(xiàn)場施工人員做好材料的計量收發(fā)工作；

（六）負責對內(nèi)、對外工程材料結(jié)算，建立出入庫臺帳，確保賬面整潔、清晰，帳物相符；

（七）負責各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證、質(zhì)量證明書等資料的收集，及時準確的傳遞和反饋，并裝訂成冊，專項保管；

（八）忠于職守，實事求是，全面、準確、及時收發(fā)、結(jié)算、上報統(tǒng)計資料；

（九）做好與省分工建部物料發(fā)放部門的對接工作；

（十）完成上級交辦的其他工作。

第九條概預算員

（一）貫徹、執(zhí)行國家家和建設(shè)行政管理部門制訂的法律法規(guī)、規(guī)定、定額、標準和費率；

（二）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責施工項目的工程概預算工作；

（三）熟悉施工設(shè)計圖紙，參加圖紙會審，參與投標項目的預算編制；

（四）熟悉單位工程的有關(guān)基礎(chǔ)材料及施工現(xiàn)場情況,了解常用的施工工藝和方法；

（五）熟練掌握行業(yè)、地區(qū)以及公司各項定額、取費標準的組成和計算方法；

（六）根據(jù)施工圖預算的費用組成、取費標準、計算方法及編制程序，編制施工預算；

（七）依據(jù)設(shè)計變更及時做好調(diào)整預算；

（八）負責協(xié)助編制竣工結(jié)算與竣工決算；

（九）做好與省分工建部的溝通聯(lián)系工作；

（十）完成上級交辦的其他工作。

第十條核算員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，做好費用審核:認真學習公司下發(fā)的各類財務核算制度文件及通知，對原始單據(jù)(包括工程收支、各項費用、薪酬成本、付款申請等)完成初核簽認，要求附件真實有效、完善合規(guī)；

（二）報賬管理：按照核算組NC報賬的相關(guān)要求,每月及時完成項目部所有單據(jù)的報賬工作；

（三）資料整理：及時完整地做好工程核算日常性資料附件(工程收入成本確認、成本費用列支、資金結(jié)算及薪酬核算)收集整理工作并按時遞送至核算組；

（四）稅務管理：在核算組稅管員的指導下，協(xié)助完成收入發(fā)票的開具、作廢、紅沖處理，準確完成施工地預繳稅款的計算和繳納，完成《跨區(qū)域涉稅事項報告表》的申請、報驗及核銷；

（五）工程臺帳：及時準確做好甲乙方進度發(fā)票開具登記及收付款統(tǒng)計，每月5日將統(tǒng)計臺賬與核算組完成核對；

（六）做好與省分工建部財務的溝通聯(lián)系工作；

（七）完成上級交辦的其他工作。

第十一條施工人員

（一）在施工隊長的領(lǐng)導下，嚴格按照規(guī)范及施工標準施工，保證進度及施工質(zhì)量和施工安全；

（二）認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強思想政治、業(yè)務知識學習，不斷提高自身素質(zhì)及技術(shù)水平；

（三）嚴格按照施工工期進行施工，守時守信，維護**建設(shè)山西分公司對外聲譽；

（四）參與安全、技術(shù)交底，做好每天的施工工作；

（五）對因設(shè)計或其它變更引起的工程量的增減和工期變更及時反饋，并對此進行簽證，并及時調(diào)整部署；

（六）作好施工人員的考勤及施工工作記錄，組織好施工過程的各種原始記錄及統(tǒng)計工作，保證各種原始資料的完整性、準確性和可追溯性；

（七）嚴格按圖紙、施工規(guī)范的要求進行操作，對不執(zhí)行操作規(guī)范而造成的質(zhì)量事故負責。保證個人質(zhì)量指標的完成，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時反映，對不及時自檢和不及時反映問題造成問題負責；

（八）工程竣工后，接受質(zhì)量檢查，移交各相關(guān)施工資料；

（九）完成上級交辦的其他工作。

第四章 考勤管理制度

第一條總則

（一）為規(guī)范工程信息化業(yè)務部全體員工的行為和職業(yè)道德,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。根據(jù)公司的實際狀況，特制定本規(guī)定。

（二）本規(guī)定適用于鐵通**分公司工程信息化業(yè)務部所有員工。考勤使用釘釘考勤APP，考勤由工程部考勤員負責統(tǒng)計。

第二條出勤

（一）公司的工作時間:上午上班時間為8:00-12:00，下午上班時間為14:00-18:00（夏季14:30-18:30），特殊崗位的工作時間可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整。

（二）未按規(guī)定時間上班的，遲到或早退每次50元；超過30分鐘小于一小時每次扣款100元。

（三）員工有以下情況之一為曠工：

未經(jīng)批準，不上班的；

遲到和早退時間超過1小時以上,未請假的；

不打卡而沒有書面說明情況的；

曠工的最小時間單位為半天。

（四）元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及由國家和當?shù)卣?guī)定的其它公眾假期,公司根據(jù)實際情況安排休假。

（五）員工請假的最小時間單位為1小時，累計8小時按一個工作日計算，當月累計不足8小時的，每小時按照日工資的1/8計算考勤。

第三條請假

（一）假期種類包括：病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、帶薪年假等。所有假期均須填寫《假期申請表》，完成審批程序后，交綜合部備案。

（二）請婚假、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，應當提前5個工作日交主管部門提出書面申請再送總經(jīng)理審批，最后報綜合部備案。

（三）請病假、喪假、事假，在緊急情況下不能提前申請的，可以在休假發(fā)生的當天以口頭(或電話)形式向直屬上級請假，事后一周內(nèi)補辦請假手續(xù)，交綜合部備案。

（四）病假

病假在一個工作日以內(nèi)的，無需開病假證明；

一個工作日以上的，應有醫(yī)院的病歷復印件，住院須有《住院通知單》和病歷復印件,，并將此證明附在請假單后。

請長病假員工不能從事原工作者，公司將根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動關(guān)系。

（五）事假

1個工作日以內(nèi)的事假，由中心負責人審批；

1個工作日以上3個工作日以內(nèi)的事假，中心負責人同意后由工程部負責人審批；

3個工作日以上的事假由中心負責人、工程部負責人同意后報公司主管領(lǐng)導審批。審批后的請假申請交分公司綜合部備案。

第五章 例會管理制度

為提高部門整體工作效率,使部門信息充分共享,特制定此會議制度，具體內(nèi)容如下:

（一）會議時間：分為晨例會、周例會、月度總結(jié)部署會及培訓會議，時間待定；

（二）會議地點：分公司機關(guān)會議室及小白樓會議室；

（三）參會人員：相關(guān)人員，因故不能參會的，應提前向負責人請假；

（四）會議流程：

1、會議主持人對人員到會情況進行通報并講明會議議程，按會議流程組織會議

2、各部門人員匯報個人昨日工作完成情況，著重介紹工作執(zhí)行過程中存在的問題及解決辦法。同時匯報本日工作計劃及完成時間，對需部門其他人員配合完成的，作出具體說明；

3、中心負責人對工作的整體完成情況進行講評，指出錯誤，并提出改進措施，同時對當日工作要點進行布置和安排；

4、若當日有下發(fā)的公司文件，則在會議結(jié)束前共同組織學習。

（五）會議記錄

1、本部門會議內(nèi)容由專人負責記錄，具體規(guī)定如下：

以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄，根據(jù)需要整理會議紀要；

2、會議記錄應在會議當天完成，整理出會議紀要后，于當天給各中心負責人簽字審核；

3、做好會議記錄的日常歸檔、保管工作

4、會議紀要不定時抽查，若發(fā)現(xiàn)缺漏，每缺一次考核中心負責人50元。

（六）會議要求

1、準時到會，并在會議簽到表上簽到；

2、會議發(fā)言應言簡意賅,緊扣議題；

3、做好本人的會議記錄

4、遵守會議紀律，與會人員在開會期間應將手機調(diào)到震動或者關(guān)機,若接打電話需經(jīng)請示后到會場外通話；

5、以上要求若有違反，按部門百分制進行考核；

第六章 業(yè)務培訓制度

第一條 原則

采用“按需培訓，學以致用”的原則。

第二條 組織實施

員工培訓由工程部統(tǒng)籌安排，工建中心和政企中心按要求組織實施，并可按需自行組織。

第三條 培訓分類

員工培訓基本分為業(yè)務培訓、技能培訓、安全生產(chǎn)教育培訓。

（一）業(yè)務培訓

1、市場業(yè)務培訓，掌握學習公司下發(fā)的各類相關(guān)社會市場發(fā)展的通知文件，以及拓展方法、注意事項、拓展技巧、規(guī)范禮貌用語、儀態(tài)等。

2、工程管理業(yè)務培訓，掌握學習公司下發(fā)的工程管理相關(guān)的通知文件，包括項目經(jīng)理負責制、七大員職責，各類儀器儀表使用、工程現(xiàn)場各類施工規(guī)范等。

3、產(chǎn)品培訓，主要學習內(nèi)容涉及到我公司經(jīng)營范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品，涵蓋：無線產(chǎn)品、視頻、網(wǎng)絡設(shè)備、測溫設(shè)備、顯示設(shè)備等等具有發(fā)展?jié)摿Φ?，和一切對我公司發(fā)展有利的設(shè)備。

（二）技能培訓

1、市場拓展技能培訓，采用面對面模式，包括禮儀、用語、針對客戶需求的產(chǎn)品介紹等相關(guān)技能實操。

2、工程技能培訓，采用現(xiàn)場實操模式，包括熔接光纜、設(shè)備安裝、登高、安全用品使用、各類網(wǎng)絡設(shè)備配置、用電接電等。

（三）安全生產(chǎn)教育培訓

要堅持經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育培訓工作，主要培訓內(nèi)容：

1、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想教育；

2、國家安全生產(chǎn)政策、法規(guī)、制度教育和法治觀念教育。公司安全生產(chǎn)形勢、任務、方針、目標的教育；

3、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和個人勞動防護知識教育以及勞動教育；

4、施工生產(chǎn)技術(shù)知識教育和作業(yè)技能培訓；

5、典型事故案例教育；

6、工作中存在的危險因素、防范措施的事故應急措施。

第四條 培訓時間、形式

（一）時間：每周最少一次，根據(jù)實際情況安排。

（二）培訓形式:每次以半天以內(nèi)為期限，采用自學和邀請廠家培訓模式。

第七章 人才選拔機制

（一）目的

為支持公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施，加強人才梯隊建設(shè)，發(fā)掘公司內(nèi)部優(yōu)秀員工通過培養(yǎng)提升為公司管理線、技術(shù)線和業(yè)務線中堅力量，形成一支優(yōu)秀人才隊伍配合人才強企戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過選拔機制，達到本部門員工黨員發(fā)展、職位晉升、評優(yōu)評先、績效分配、外包員工優(yōu)先轉(zhuǎn)正等關(guān)系到每位員工切身利益的目的。

（二）原則

1、公平公正原則。保證人才選拔信息的、選拔申報直到申報人的審核確定，整個選拔流程的公平公正

2、德才兼?zhèn)湓瓌t。德是種職業(yè)素質(zhì)。在工作中表現(xiàn)為有事業(yè)心、責任心、原則性、誠實正直、閉隊協(xié)作，以及勇于克服困難、完成工作任務、服務幸獻的精神等。才是指知識和技能。包括理論知識、管理科學知識、本職專業(yè)知識、綜合分析問題解決問題的能力，包括實際工作中的謀劃能力和創(chuàng)新能力等。

3、競爭擇優(yōu)原則。公司為員工建立起管理、技術(shù)和業(yè)務三線職業(yè)發(fā)展通道，給所有員工提供相同的競爭機會和平臺，明確競爭目標，競爭規(guī)則公平公正，賽馬不相馬。

（三）選拔的標準

1、基本素質(zhì)要求。選拔的員工必須品行端正，能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認同公司企業(yè)文化及經(jīng)營理念。近1年內(nèi)無任何違紀和不良出勤記錄，且年度考核評分在B級以上。

2、績效考評得分。選拔的員工月度績效考評得分，必須連續(xù)三個月在90分以上，且沒有負面的關(guān)鍵事件記錄。

（四）選拔的方法

1、每月月底前進行考評打分，考評將依據(jù)當月出勤情況、當月工作量，每日工作完成情況，專業(yè)技能掌握情況四類進行綜合打分。

2、評分分值分為四檔：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（69以下）。

3、評分流程分為三級：（1）本部門員工互評；（2）主管評分；（3）經(jīng)理評分

（五）選拔的流程

1、資格審查。工程信息化業(yè)務部根據(jù)選拔的原則和標準，對管內(nèi)所有員工進行綜合考評，篩選考評等級為A級的員工，上報分公司經(jīng)理核查。

2、選拔評審。于主管級以上職位的選拔，可采用競聘上崗的方法，以演講－答辯的方式進行評審，并對申報者的勝任特質(zhì)進行綜合評估打分，給出晉升建議。

3、確定晉升名單。綜合選拔和評審后，商議確定統(tǒng)一的擬晉升人員名單。

4、公示。對擬晉升人員通過通知方式進行公示，在7天的公示期內(nèi)無異議者即可執(zhí)行晉升。

第八章 任務分劈考評

（一）項目拓展管理

根據(jù)省分公司全年收入任務分劈，結(jié)合**分公司目前經(jīng)營現(xiàn)狀，經(jīng)分公司研究決定，下一步將加強政企信息化和工程項目發(fā)展工作，有效增加分公司整體收入，助力分公司全年收入任務的完成。

從7月1日開始，分公司將依托我們的經(jīng)營資質(zhì)及信息化產(chǎn)品，鼓勵全員發(fā)揮能人效應，針對企事業(yè)單位、超市、酒店、小區(qū)物業(yè)等行業(yè)，挖掘客戶，大力拓展外部市場。

各單位目標客戶任務分劈(暫定)：

序號

部門

崗位

目標客戶數(shù)（個）/月

具體人員

1

政企中心

經(jīng)理

3

**

項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理

2/人

7個人

2

工建中心

經(jīng)理

3

**

其他崗位

1

5

綜合中心

經(jīng)理

1

**

6

安全中心

經(jīng)理

1

**

7

城區(qū)支撐

部門

5

8

礦區(qū)支撐

部門

3

9

郊區(qū)支撐

部門

3

10

**支撐

部門

3

11

**支撐

部門

3

任務分劈后，公司工程信息化業(yè)務部將實施日通報、周對話、月考評機制，對未按時間要求推進的單位及個人進行通報、點名及約談，并根據(jù)實際完成情況進行考核。

未完成當月下達目標客戶數(shù)的單位及個人，每少一個客戶數(shù)考核100元，完成的不考核。跟蹤的客戶后期成功簽約的，公司將對牽引人進行200-1000元的獎勵。后續(xù)安全把控到位、施工質(zhì)量過關(guān)、回款及時、用戶滿意，公司將根據(jù)合同金額通過考評會一事一議二次對牽引單位及個人進行獎勵。

（二）項目實施管理：工建中心對下達施工任務所涉及的安全、質(zhì)量、進度，進行每天通報、每周對話、每月考評，對進展滯后的單位和個人可以啟動約談機制。

第九章 外部平臺搭建

目的：為解決**鐵通**分公司全面拓展社會市場中所面臨的資金使用問題，并為規(guī)范融資行為，降低資本使用成本，減少融資風險，提高資金使用效益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定此辦法。

（一）本辦法的前提條件完全采用自愿的原則，公司不設(shè)置阻攔，隨進隨出。全力保證投資人的合法權(quán)益。

（二）資金的來源采用外部投資模式，員工可以引進外部平臺資金，采用年度分紅和月度分紅兩種模式進行紅利兌現(xiàn)。