導(dǎo)語：如何才能寫好一篇綠色供應(yīng)鏈管理認(rèn)證，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近年來，中國食品安全問題中折射出的食品供應(yīng)鏈存在的問題，直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)各類食品質(zhì)量的不信任。在中國市場(chǎng)造成了廣泛而深刻的不良影響的三聚氰胺、地溝油、硫熏銀耳等事件也引起公眾對(duì)食品安全和環(huán)境問題的顧慮，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的海外市場(chǎng)產(chǎn)品召回。因此，如何加強(qiáng)中國食品或農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的供應(yīng)鏈安全成為供應(yīng)鏈管理研究的重要問題。供應(yīng)鏈安全管理是指防御供應(yīng)鏈資產(chǎn)( 產(chǎn)品、設(shè)施、設(shè)備、信息、員工) 被盜、破壞或損壞行為，或者防止引進(jìn)未通過允許的違禁品、人或其他事物對(duì)供應(yīng)鏈造成重大破壞而采用的政策、操作程序、技術(shù)。

傳統(tǒng)上的安全管理被認(rèn)為是交易過程中的沖突管理，但是今天供應(yīng)鏈管理中所講的安全管理主要以組織風(fēng)險(xiǎn)管理為主。企業(yè)實(shí)施安全管理的動(dòng)機(jī)包括維護(hù)產(chǎn)品的品牌和品質(zhì)，滿足消費(fèi)者需求或交易伙伴的要求，增加產(chǎn)品的可追溯性等，最終目標(biāo)是保證供應(yīng)鏈組織安全，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略目標(biāo)。一旦因?yàn)榘踩珕栴}導(dǎo)致供應(yīng)鏈斷裂，會(huì)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效產(chǎn)生直接的消極影響，因而供應(yīng)鏈安全管理被認(rèn)為是供應(yīng)鏈管理的重要方面，食品供應(yīng)鏈安全管理也成為重中之重。

2 相關(guān)研究評(píng)述和研究假設(shè)

由此可見，農(nóng)產(chǎn)品或食品出現(xiàn)的問題，不僅容易發(fā)生在某個(gè)企業(yè)內(nèi)部，而且也容易在整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。但是，已有研究更多地聚焦在對(duì)食品供應(yīng)鏈安全管理的概念界定和風(fēng)險(xiǎn)分類上，忽視了從供應(yīng)鏈的視角分析組織內(nèi)以及組織間的整合和協(xié)調(diào)問題。事實(shí)上，食品企業(yè)通過內(nèi)部各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)，可以保證食品本身的質(zhì)量安全以及在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程中的質(zhì)量安全; 通過與外部供應(yīng)鏈中各個(gè)伙伴之間關(guān)系的緊密協(xié)調(diào)，一方面控制和保證食品在整個(gè)供應(yīng)鏈流程中的質(zhì)量，另一方面在合作過程中也能夠吸收先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù)等，以提升其安全管理能力。

由此可以看出，食品企業(yè)供應(yīng)鏈安全管理能力是組織的重要戰(zhàn)略資產(chǎn)，它包含企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)能力以及與其外部供應(yīng)鏈中各個(gè)伙伴之間關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，成為企業(yè)一種不可模仿的、不可替代的、稀有的和有價(jià)值的資源。這樣，食品供應(yīng)鏈安全管理不僅可以迅速地應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中可能發(fā)生的危機(jī)，而且也能通過有效的內(nèi)、外部溝通和信號(hào)傳遞在供應(yīng)鏈運(yùn)作的最初階段防止危機(jī)的發(fā)生。方面的監(jiān)管制度，如最低庫存、產(chǎn)品的可追溯性、產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)環(huán)境的要求等。

響應(yīng)性措施是為了適應(yīng)外部的制度壓力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在社會(huì)中的合法性而采用的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程和規(guī)范，主要反映為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系認(rèn)證。這種體系能指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及全過程的質(zhì)量管理。對(duì)于食品供應(yīng)鏈核心企業(yè)，內(nèi)部控制有效性水平和內(nèi)部控制信息透明度都為食品安全提供保障。目前大部分食品供應(yīng)鏈上的企業(yè)一般都遵循食品質(zhì)量安全的基本標(biāo)準(zhǔn)，例如，良好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐

3 研究方法和研究結(jié)果

食品認(rèn)證的目的是保證食品滿足特定標(biāo)準(zhǔn)，包括無公害食品認(rèn)證、綠色食品認(rèn)證和有機(jī)食品認(rèn)證3 種類型。無公害食品認(rèn)證是最低標(biāo)準(zhǔn)，以生產(chǎn)地認(rèn)定與產(chǎn)品認(rèn)證相結(jié)合，為保證消費(fèi)者基本安全需求而實(shí)施的強(qiáng)制性管理制度。綠色食品認(rèn)證是指能夠達(dá)到食品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)中國際先進(jìn)水平的食品，其衛(wèi)生安全指標(biāo)一般高于國家標(biāo)準(zhǔn)。綠色食品代表的是安全、高質(zhì)、環(huán)保，綠色食品認(rèn)證一般與證明商標(biāo)相結(jié)合使用。有機(jī)食品是指遵循可持續(xù)發(fā)展的基本原則，生態(tài)環(huán)境未受到污染，根據(jù)有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)活動(dòng)有助于建立并回復(fù)生態(tài)系統(tǒng)良性循環(huán)以及獲得獨(dú)立認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的食品。本研究把每種認(rèn)證都設(shè)為虛擬變量，也就是企業(yè)獲得任何一種認(rèn)證取值為1，否則取值為0。例如，如果某家企業(yè)的產(chǎn)品只是無公害食品，達(dá)到國家對(duì)食品安全最基本的標(biāo)準(zhǔn)，取值為1; 如果既獲得無公害食品認(rèn)證，又獲得綠色食品認(rèn)證，表明該企業(yè)食品質(zhì)量安全的標(biāo)準(zhǔn)高于國家基本標(biāo)準(zhǔn)，取值為2; 如果同時(shí)獲得無公害食品認(rèn)證、綠色食品認(rèn)證和有機(jī)食品認(rèn)證，那么該企業(yè)對(duì)食品質(zhì)量安全的要求更高，取值為3。對(duì)食品安全質(zhì)量認(rèn)證的取值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。

篇2

關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈；珠三角制造業(yè)；傳統(tǒng)供應(yīng)鏈

一、引言

珠三角以其優(yōu)越的地理和勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)了全球加工廠的角色。然而，嚴(yán)格的說，珠三角充其量不過是跨國公司或外商全球產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)生產(chǎn)車間，“技術(shù)在外、資本在外、市場(chǎng)在外、生產(chǎn)在內(nèi)”成為珠三角制造業(yè)的主要特點(diǎn)。20多年的發(fā)展，傳統(tǒng)的以“高投入、高消耗、高污染、低質(zhì)量、低效益、低產(chǎn)出”為特征的發(fā)展方式繼續(xù)占領(lǐng)著主導(dǎo)地位，環(huán)境污染、資源匱乏、綠色貿(mào)易壁壘已成為懸在珠三角企業(yè)頭上的三把利劍。

國家“十一五”規(guī)劃提出，到2010年中國單位GDP消耗能源消耗系數(shù)要降低20%，新的政策形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要求中國企業(yè)必須從供應(yīng)鏈角度提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，謀求改善供應(yīng)鏈的生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和共同發(fā)展。由此，擺在珠三角制造業(yè)面前的有兩條路：要么走產(chǎn)業(yè)升級(jí)的道路；要么被成本更低的地區(qū)和國家所取代。珠三角制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)迫在眉睫。而這一產(chǎn)業(yè)升級(jí)思路，與致力于打造“綠色供應(yīng)鏈管理”的理念不謀而合，珠三角走持續(xù)發(fā)展的唯一出路是降本增效，打造資源節(jié)約型的“綠色供應(yīng)鏈”。

二、綠色供應(yīng)鏈的內(nèi)涵

1996年，美國密西根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會(huì)首次提出綠色供應(yīng)鏈的概念，旨在綜合環(huán)境影響和資源優(yōu)化利用來考慮制造業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展的問題。綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)黔h(huán)境意識(shí)，資源能源的有效利用和供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的交叉融合，是實(shí)現(xiàn)綠色制造和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。綠色供應(yīng)鏈通過把“綠色”“環(huán)境意識(shí)”的理念融入整個(gè)供應(yīng)鏈，它以達(dá)到資源綜合利用和環(huán)境保護(hù)為目的，充分利用具有綠色優(yōu)勢(shì)的外部企業(yè)資源，并與具有綠色競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，使各企業(yè)分別集中精力去鞏固和提高自己綠色制造核心能力和義務(wù)，使得整個(gè)供應(yīng)鏈的資源消耗和環(huán)境影響最小，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。因此，可以認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)恰耙环N在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源利用率的管理模式，它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商，生產(chǎn)商，制造商，銷售商和用戶，其目的是使產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過程中，對(duì)環(huán)境的影響的負(fù)作用最小，資源效率最高?！?/p>

三、綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容及在制造業(yè)中的實(shí)施

將“綠色供應(yīng)鏈”管理理念滲透于珠三角的制造業(yè)中，能夠有效的助力于珠三角制造業(yè)的發(fā)展。（綠色供應(yīng)鏈管理流程圖見圖1）

（一）綠色設(shè)計(jì)

綠色設(shè)計(jì)是綠色供應(yīng)鏈的源頭。它是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中將環(huán)境因素考慮在內(nèi)。它要考慮制造過程中使用材料的毒性大小，材料是否具有可循環(huán)和易于拆卸性，材料對(duì)環(huán)境的長(zhǎng)期影響以及生產(chǎn)過程中消耗能量的多少。綠色設(shè)計(jì)提倡無廢物，可回收，它將產(chǎn)品生命周期延伸到“產(chǎn)品使用結(jié)束后的再利用及處理”。

企業(yè)在實(shí)施綠色設(shè)計(jì)時(shí)，其核心思想在于拋棄傳統(tǒng)的“先污染、后治理”環(huán)境治理方式，代之于“源頭治理”的環(huán)境保護(hù)策略。在具體操作過程中，應(yīng)注意供應(yīng)鏈有關(guān)方面的密切合作，不僅包括設(shè)計(jì)者和制造商，還要包括供應(yīng)商和材料專家，即在多方之間充分溝通、信息共享、協(xié)作基礎(chǔ)上共同進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)。實(shí)施綠色設(shè)計(jì)，改善和保護(hù)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，這一戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施必將使企業(yè)樹立良好的社會(huì)現(xiàn)象，提高企業(yè)的聲譽(yù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，最終取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（二）綠色采購

采購是供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，。綠色采購要求根據(jù)綠色環(huán)保的原則來選擇供應(yīng)商，綠色供應(yīng)鏈中選擇供應(yīng)商不僅要考慮供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、提貨期、品種等因素，還要考慮其提供商品的環(huán)境友好性及其是否具有環(huán)保（ISO14000）認(rèn)證等。

企業(yè)在實(shí)施綠色材料工程時(shí)，要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)的企業(yè)密切合作，制造商與供應(yīng)商應(yīng)就綠色材料展開廣泛的探討，采購的材料產(chǎn)品設(shè)計(jì)中盡可能選用對(duì)生態(tài)環(huán)境影響小的材料（新材料、替代品、可重復(fù)使用、可再生、可降解、易處理），這樣不僅達(dá)到環(huán)保目的，而且降低了成本還可以提高經(jīng)濟(jì)效益。另外，大公司（制造商）除了就材料的供應(yīng)提出綠色要求，其本身也要積極參與到供應(yīng)商的綠色材料建設(shè)中，有條件的可提供相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)上的支持，與供應(yīng)商緊密溝通、協(xié)作、共同樹立“環(huán)境成本”觀念。加大對(duì)具有污染性的材料的限制和抵制力度，從生產(chǎn)源頭給予消滅，在流通領(lǐng)域給予取締，確保綠色材料工程的實(shí)施。

（三）綠色生產(chǎn)

綠色生產(chǎn)又稱為清潔生產(chǎn)，是指整個(gè)生產(chǎn)過程，產(chǎn)品及服務(wù)持續(xù)運(yùn)用整體預(yù)防的環(huán)境戰(zhàn)略，以增加生產(chǎn)效率，減少或降低人類和環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。綠色生產(chǎn)要求生產(chǎn)過程中的所有活動(dòng)都按ISO14000的標(biāo)準(zhǔn)或其他環(huán)保指令生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生污染最輕，原材料和能源的利用最少，減少廢物的排放量并降低其毒性。

企業(yè)在實(shí)施綠色生產(chǎn)的過程中，除了積極與原料供應(yīng)商溝通，了解材料部件的性能外，還要對(duì)參加綠色生產(chǎn)的相關(guān)人員，包括倉庫、檢驗(yàn)、SMT（Surface Mounted Technology）、重工、物料員等人員，進(jìn)行綠色生產(chǎn)的相關(guān)培訓(xùn)，以保證他們都有足夠的知識(shí)和認(rèn)識(shí)，從而最終保證關(guān)于綠色生產(chǎn)過程的執(zhí)行力度。培訓(xùn)合格后必須進(jìn)行相關(guān)的資格認(rèn)證，認(rèn)證合格者方可上崗。另外，綠色生產(chǎn)不僅要求生產(chǎn)的產(chǎn)品具有環(huán)保性，還要求生產(chǎn)過程對(duì)工人沒有傷害，而且使用的能源和造成的污染等應(yīng)最小。

（四）綠色營(yíng)銷

綠色營(yíng)銷是實(shí)行綠色供應(yīng)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它是指企業(yè)有計(jì)劃的通過一系列有益于環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約活動(dòng)，樹立企業(yè)的綠色形象，開展綠色促銷，刺激消費(fèi)者對(duì)綠色商品的購買欲望，使消費(fèi)者了解和認(rèn)同企業(yè)綠色產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

綠色產(chǎn)品需要綠色營(yíng)銷，企業(yè)在實(shí)施綠色產(chǎn)品的同時(shí)，必須配置先進(jìn)的營(yíng)銷策略和方式才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。企業(yè)對(duì)綠色產(chǎn)品要制定綠色質(zhì)檢，建立綠色品牌、綠色標(biāo)志，選擇綠色渠道，進(jìn)行綠色促銷，綠色宣傳。同時(shí)要向消費(fèi)者宣傳綠色消費(fèi)觀念，展示企業(yè)綠色文化，引導(dǎo)綠色消費(fèi)的潮流，讓消費(fèi)者了解企業(yè)所進(jìn)行的環(huán)境努力。供應(yīng)鏈系統(tǒng)中企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要符合環(huán)保要求，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品無添加劑，無防腐劑，無污染，保護(hù)周邊的生態(tài)環(huán)境，企業(yè)的這一行為必將增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的知名度，滿意度和忠誠度，從而在消費(fèi)者心中樹立企業(yè)綠色形象。

（五）綠色包裝和運(yùn)輸

綠色包裝要求企業(yè)在選擇和使用包裝材料時(shí)考慮環(huán)境因素時(shí)，以少耗材、再利用、再回收和再循環(huán)作為綠色包裝的指導(dǎo)原則。綠色運(yùn)輸是指從環(huán)境的角度對(duì)物流體系進(jìn)行改進(jìn)，形成一個(gè)環(huán)境共生型的物流系統(tǒng)，在抑制運(yùn)輸過程中對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí)，形成一種能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)生活健康發(fā)展的物流系統(tǒng)。

企業(yè)在具體實(shí)施綠色包裝的過程中，應(yīng)注意實(shí)施綠色包裝設(shè)計(jì)，優(yōu)化包裝結(jié)構(gòu)，同時(shí)應(yīng)注意在包裝物上標(biāo)示圖案和文字上寫明如何處理這些包裝，以提醒消費(fèi)者把包裝材料送入循環(huán)系統(tǒng)。另外，在滿足運(yùn)輸要求的前提下，盡量減少包裝物并選擇可重復(fù)，可循環(huán)使用的包裝材料。

企業(yè)在實(shí)施綠色運(yùn)輸?shù)倪^程中通過合理設(shè)計(jì)庫存與運(yùn)輸之間的關(guān)系，設(shè)計(jì)返回運(yùn)程并保證其暢通，同時(shí)要求集中配送實(shí)現(xiàn)物流合理化，在運(yùn)輸中控制運(yùn)輸工具的能量消耗和利用，合理規(guī)劃運(yùn)輸路徑，以最短的路徑完成運(yùn)輸過程，從而大大減少廢物的產(chǎn)生，降低企業(yè)運(yùn)輸成本。

（六）逆向物流

消費(fèi)者購買了最終產(chǎn)品，經(jīng)過使用后，會(huì)把報(bào)廢的物品處理掉，為了實(shí)現(xiàn)廢棄物品的再循環(huán)，再利用，需要從消費(fèi)者那里收集使用后的產(chǎn)品，經(jīng)過檢測(cè)后，可以根據(jù)產(chǎn)品的損壞程度選擇不同的處理方式。逆向物流根據(jù)不同的廢棄物進(jìn)行不同的處理，可以大大減少廢物的產(chǎn)生，從而直接減少對(duì)自然界的依賴。

企業(yè)在具體實(shí)施過程中，如果有些產(chǎn)品整體沒有失效，只是局部零件受損導(dǎo)致整體失效，可以通過修理或更換零件的方式加以處理；有些產(chǎn)品整體功能雖然失效，但通過一系列再加工可以使舊產(chǎn)品的性能達(dá)到或接近新產(chǎn)品的性能，然后再把舊產(chǎn)品加工后推向市場(chǎng)；有些產(chǎn)品沒有辦法修理或再制造，只能將產(chǎn)品徹底拆卸，并按照原材料分類，經(jīng)過物理或化學(xué)處理后，使其恢復(fù)最初特性，作為生產(chǎn)新產(chǎn)品的原材料；有些產(chǎn)品失效后很難拆卸，而且處理過程中會(huì)產(chǎn)生大量的污染和能源損耗，這種產(chǎn)品就需要焚燒或掩埋處理。

四、珠三角制造業(yè)在實(shí)施綠色供應(yīng)鏈中的挑戰(zhàn)及對(duì)策

就目前現(xiàn)狀來說，珠三角絕大部分制造業(yè)依然處于綠色供應(yīng)鏈的初級(jí)階段，要徹底改善珠三角制造業(yè)現(xiàn)有的管理模式，打造綠色供應(yīng)鏈，企業(yè)面臨著重重挑戰(zhàn)：

綠色供應(yīng)鏈對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是以材料的生命周期為基礎(chǔ)的，為此企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和所使用的原材料或零部件的類型、數(shù)量及經(jīng)濟(jì)價(jià)值、對(duì)環(huán)境的潛在危害、不同零部件或原材料的裝配方式以及再生技術(shù)可行性和法規(guī)限制等都要做到全方位的考慮，這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本高昂，企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用大幅度提高。

企業(yè)采購綠色材料的花費(fèi)肯定比普通材料要高，成本的提高必然引起價(jià)格的提升，勢(shì)必同時(shí)削弱產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國目前生產(chǎn)綠色材料的供應(yīng)商還為數(shù)較少，這必然在采購過程中需要花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間，導(dǎo)致生產(chǎn)周期的進(jìn)一步延長(zhǎng)。有些供應(yīng)商也會(huì)以次充好，把普通產(chǎn)品當(dāng)作綠色產(chǎn)品賣給制造商，這樣也給企業(yè)帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)在實(shí)施綠色制造時(shí)，要投入大量的經(jīng)費(fèi)購買先進(jìn)的設(shè)備和訓(xùn)練員工的綠色觀念，這樣也給企業(yè)帶來了一定的成本。

實(shí)施逆向物流時(shí)，由于最終客戶在地域上的分散性以及擁有產(chǎn)品的少量性，企業(yè)需要對(duì)大量低貨流量的廢舊產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)輸，這常常導(dǎo)致高昂的回收成本，尤其在國際之間，高昂的物流成本使回收幾乎不太現(xiàn)實(shí)。而且回收舊物品具有不確定性，客戶在何時(shí)廢棄產(chǎn)品，廢棄多少以及廢棄時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量如何對(duì)企業(yè)來說都是未知數(shù)，這種返回產(chǎn)品在時(shí)間、數(shù)量及質(zhì)量上的高度不確定帶來了管理及運(yùn)作上的難度，并增加了運(yùn)營(yíng)成本。

針對(duì)這些挑戰(zhàn)，建議如下：第一，為了增強(qiáng)企業(yè)推行綠色供應(yīng)鏈管理的決心，政府可以在政策上給予積極的支持，對(duì)于實(shí)行綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)在稅收方面進(jìn)行補(bǔ)貼，在財(cái)政上給以扶持；第二，政府在進(jìn)行采購時(shí)，優(yōu)先采購或訂購實(shí)行綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)的商品，另外，可以仿效歐盟的做法，對(duì)進(jìn)入正規(guī)商場(chǎng)的商品要求符合相關(guān)認(rèn)證，從法律制度上要求并鼓勵(lì)其他企業(yè)逐步向“綠色供應(yīng)鏈”管理過渡；第三，進(jìn)一步規(guī)范ISO14000和RoHs等環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)流程，加快申請(qǐng)過程，降低申請(qǐng)成本。同時(shí)，也應(yīng)該積極規(guī)范市場(chǎng)管理，杜絕某些企業(yè)以假亂真，以次充好，破壞整個(gè)市場(chǎng)秩序；第四，通過國家之間外交，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，實(shí)行電子產(chǎn)品集中回收，集中處理，從而降低企業(yè)單獨(dú)操作過程中所帶來的不確定及高昂的回收和運(yùn)營(yíng)成本。

在政府、企業(yè)、國際市場(chǎng)的多重推動(dòng)下，珠三角的制造業(yè)定能逐步突破資源和環(huán)保的困境，開拓新的發(fā)展空間，成就更高的輝煌。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈 政府激勵(lì) 市場(chǎng)激勵(lì)

引言

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們對(duì)環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排意識(shí)不斷增強(qiáng)，供應(yīng)鏈上存在的問題不斷顯現(xiàn)，創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈也就受到越來越多的關(guān)注。綠色供應(yīng)鏈管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利和環(huán)境相統(tǒng)一的一種新的管理模式。但在我國處于起步階段的綠色供應(yīng)鏈管理，很少有企業(yè)會(huì)自覺實(shí)行，所以，在當(dāng)前情況下，需要建立一種有效的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理。

1、綠色供應(yīng)鏈管理概念

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)鏈涉及的全部活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。當(dāng)前，綠色供應(yīng)鏈還沒有統(tǒng)一的概念，密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會(huì)（ MRC） 在1996年最早正式提出了 “綠色供應(yīng)鏈”概念。此后，Steven V. Walton 認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈管理就是企業(yè)在制定環(huán)境戰(zhàn)略時(shí)把供應(yīng)商加入其中，它的核心思想就是集成管理。Jeremy Hall 認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈管理是從可持續(xù)發(fā)展理念出發(fā)，在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中進(jìn)行環(huán)境友好設(shè)計(jì)，鏈中成員形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，樹立所有成員的環(huán)保意識(shí)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化協(xié)調(diào)。綜上，綠色供應(yīng)鏈管理是以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理為基礎(chǔ)， 綜合考慮資源配置效率和環(huán)境影響， 涉及供應(yīng)商、制造商、零售商和最終用戶，通過對(duì)供應(yīng)鏈中物流、信息流、資金流和環(huán)境影響進(jìn)行管理，進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)、選擇綠色材料，采用綠色工藝進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)品采用綠色包裝和回收等技術(shù)手段，使企業(yè)收益最大化，資源配置最優(yōu)，環(huán)境影響最小。

2、建立綠色供應(yīng)鏈管理激勵(lì)機(jī)制的必要性

目前，我國的工業(yè)化進(jìn)程還處于初期階段，大部分企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)較為薄弱，企業(yè)的“綠色工程”往往只是 “面子工程”，很多“綠色” 問題沒有提到戰(zhàn)略高度，只停留在操作層面。而綠色供應(yīng)鏈的管理強(qiáng)調(diào)綠色設(shè)計(jì)、綠色采購、綠色工藝、綠色包裝、綠色回收等環(huán)節(jié)在產(chǎn)品生命周期內(nèi)的有效集成，“綠色”目標(biāo)覆蓋產(chǎn)品整個(gè)生命周期，而不是停留在某一局部或階段。若某一子系統(tǒng)沒有達(dá)到與環(huán)境相容的要求，則不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的綠色供應(yīng)鏈管理。

我國很多企業(yè)綠色技術(shù)創(chuàng)新能力較弱， 導(dǎo)致綠色產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研發(fā)陷入“批量小、水平低”的不經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。綠色技術(shù)屬于知識(shí)產(chǎn)品，具有邊際報(bào)酬遞增，前期開發(fā)成本較高的特征，“批量小、水平低”的研發(fā)難以達(dá)到預(yù)期的收益，從而導(dǎo)致對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)不足?？紤]投資風(fēng)險(xiǎn)的因素，很多企業(yè)會(huì)減少“綠色”投資，導(dǎo)致綠色技術(shù)的研發(fā)博弈變成等待型博弈，使我國企業(yè)的綠色技術(shù)研發(fā)陷入“低水平—低效益—低水平”的惡性循環(huán)怪圈。在綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)中，由于鏈中企業(yè)信息不對(duì)稱，在追求各自利潤(rùn)最大化時(shí)，各企業(yè)最優(yōu)目標(biāo)與綠色供應(yīng)鏈整體最優(yōu)目標(biāo)相沖突，致使環(huán)境相容的原則在鏈中企業(yè)成員間得不到遵循。企業(yè)在合作過程中會(huì)出現(xiàn)很多短期行為，很難建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。目前我國對(duì)綠色產(chǎn)品的認(rèn)證與標(biāo)識(shí)制度不健全，缺少專門的綠色產(chǎn)品銷售市場(chǎng)，而且宣傳力度不足，在市場(chǎng)中同時(shí)存在綠色產(chǎn)品和普通產(chǎn)品，假冒偽劣綠色產(chǎn)品泛濫，消費(fèi)者難以判斷真正的綠色產(chǎn)品，導(dǎo)致綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的選擇問題日益嚴(yán)重，這給生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)造成了巨大的損失，不利于綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)施。為有效實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，就需要建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)綠色供應(yīng)鏈整體效益最優(yōu)，成員收益達(dá)到帕累托改進(jìn)的目標(biāo)。

3、綠色供應(yīng)鏈管理激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是在組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體系統(tǒng)運(yùn)用多種激勵(lì)手段并使之規(guī)范化和相對(duì)固定化，而與激勵(lì)客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的總和。綠色供應(yīng)鏈的激勵(lì)主體可能是所有成員企業(yè)及最終消費(fèi)者，政府職能部門和社會(huì)公益團(tuán)體為保護(hù)環(huán)境也可能成為激勵(lì)主體。激勵(lì)客體是指被激勵(lì)者，在綠色供應(yīng)鏈中，激勵(lì)客體可以是各成員企業(yè)和最終消費(fèi)者。綠色供應(yīng)鏈管理的激勵(lì)目標(biāo)主要是在保障成員企業(yè)利益最大化的前提下盡可能實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)，需要采用合適的方法將實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好、增進(jìn)社會(huì)福利等目標(biāo)融入到利益最大化目標(biāo)中去。綠色供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的激勵(lì)機(jī)制，主要由以下兩方面構(gòu)成：

3.1 政府激勵(lì)機(jī)制

政府作為綠色供應(yīng)鏈的激勵(lì)主體，其目標(biāo)主要是提供有效的制度環(huán)境，解決綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)動(dòng)力不足、避免代內(nèi)及代際間負(fù)外部性、減少成員企業(yè)間信息不對(duì)稱引起的逆選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等問題。政府要公開有關(guān)環(huán)境和政策信息，企業(yè)要公開排污信息， 尤其是在初級(jí)階段，政府要營(yíng)造良好的輿論氛圍，喚醒企業(yè)、社會(huì)和民眾的危機(jī)意識(shí)，政府要對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)督，加大由“ 末端治理” 到“ 源頭控制” 的監(jiān)控力度。政府可采用以下激勵(lì)方式：

3.1.1綠色補(bǔ)貼政策

為保護(hù)資源環(huán)境和維護(hù)國家的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的企業(yè)付出了在市場(chǎng)條件下難以得到補(bǔ)償?shù)拇鷥r(jià)和成本，對(duì)這種產(chǎn)品給予補(bǔ)償就要采用綠色補(bǔ)貼政策。補(bǔ)貼方式可采用物價(jià)補(bǔ)貼、企業(yè)虧損補(bǔ)貼和財(cái)政貼息。

3.1.2稅收政策

采用稅收優(yōu)惠的手段來鼓勵(lì)企業(yè)減少污染排放的方法是國際上常用的作法。政府通過稅收活動(dòng)來激勵(lì)綠色供應(yīng)鏈上企業(yè)的綠色經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)綠色環(huán)保行為給予稅收優(yōu)惠，對(duì)污染環(huán)境行為征稅。法國征收大氣污染稅，瑞典通過對(duì)轎車和重型車使用差別稅率和補(bǔ)貼，歐美制定了汽車排放標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重污染車輛禁止上路。

3.1.3政府采購

政府采購就是指國家各級(jí)政府為從事日常的或?yàn)榱藵M足公共服務(wù)的目的，利用國家財(cái)政性資金和政府借款購買貨物、工程和服務(wù)的行為。政府可以行使自己的權(quán)利購買綠色產(chǎn)品和綠色服務(wù)，從而使綠色供應(yīng)鏈的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)刺激和鼓勵(lì)下積極生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。一般政府采購量巨大，采購規(guī)模一般占GDP的10%左右，所以政府可以利用采購的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和導(dǎo)向作用促進(jìn)資源的合理配置和環(huán)境保護(hù)。

3.1.4產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)

政府應(yīng)為了綠色供應(yīng)鏈的有效運(yùn)營(yíng)發(fā)展提供硬件條件，如從整體上規(guī)劃社會(huì)的物流網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)，對(duì)道路建設(shè)、區(qū)域物流中心等大型基礎(chǔ)建設(shè)給予財(cái)政支持和政策支持。

3.2市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制

在綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下，各個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略上是相互合作關(guān)系，但是各個(gè)企業(yè)的利益不能被忽視。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，綠色供應(yīng)鏈的市場(chǎng)激勵(lì)措施主要有：

3.2.1價(jià)格激勵(lì)

綠色供應(yīng)鏈各企業(yè)間的利益分配主要通過價(jià)格調(diào)整實(shí)現(xiàn)，在對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生額外的收益或損失，當(dāng)能確定相應(yīng)對(duì)象時(shí)，由相應(yīng)的企業(yè)承擔(dān)，但很多時(shí)候不能確定準(zhǔn)確的對(duì)象，必須對(duì)額外收益或損失進(jìn)行均衡分配，分配通過價(jià)格實(shí)現(xiàn)。高價(jià)格可增強(qiáng)企業(yè)的積極性，不合理的低價(jià)會(huì)挫傷企業(yè)的積極性。但是價(jià)格激勵(lì)也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，在制造商選擇供應(yīng)商時(shí)，如果過分強(qiáng)調(diào)低價(jià)，就會(huì)選中報(bào)價(jià)較低的企業(yè)，而一些整體水平較好的企業(yè)就被排除在外，結(jié)果影響了產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期等。所以，企業(yè)不可只強(qiáng)調(diào)低價(jià)格，而應(yīng)從多方面進(jìn)行考察。

3.2.2訂單激勵(lì)

綠色供應(yīng)鏈獲得更多的訂單是一種很大的激勵(lì)，在鏈中的企業(yè)也需要較多的訂單激勵(lì)。在拿到較多訂單的同時(shí)，要注意整條綠色供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。

3.2.3商譽(yù)激勵(lì)

商業(yè)信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)及其重要。商譽(yù)主要來自于綠色供應(yīng)鏈內(nèi)其他企業(yè)的評(píng)價(jià)和在公眾中的聲譽(yù)，反映企業(yè)的社會(huì)地位。

3.2.4信息激勵(lì)

在信息時(shí)代，信息對(duì)企業(yè)意味著生存。企業(yè)獲得的信息越多就意味著擁有更多的機(jī)會(huì)和資源從而使信息能產(chǎn)生激勵(lì)作用。信息激勵(lì)對(duì)綠色供應(yīng)鏈來說是一種間接的激勵(lì)模式，鏈中企業(yè)利益信息技術(shù)建立信息共享機(jī)制方便企業(yè)獲得信息。

3.2.5淘汰激勵(lì)

淘汰激勵(lì)是企業(yè)常用的一種負(fù)激勵(lì)方式。為使綠色供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力保持在較高的水平，必須建立對(duì)成員企業(yè)的淘汰機(jī)制，同時(shí)綠色供應(yīng)鏈自身也面臨淘汰。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)的自然法則，淘汰激勵(lì)是綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)形成的一種危機(jī)激勵(lì)機(jī)制，鏈中所有成員都有危機(jī)感，防止出現(xiàn)短視行為，減少綠色供應(yīng)鏈群體風(fēng)險(xiǎn)。

3.2.6組織激勵(lì)

良好的組織對(duì)綠色供應(yīng)鏈及鏈中企業(yè)都是一種激勵(lì)，在良好的綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)之間少有爭(zhēng)執(zhí)，合作愉快，供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)暢通。制造商常用的組織激勵(lì)措施是減少供應(yīng)商數(shù)量，并和主要供應(yīng)商和經(jīng)銷商保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

4、結(jié)束語

綠色供應(yīng)鏈企業(yè)之間的激勵(lì)機(jī)制可以有多種，本文基于當(dāng)前綠色供應(yīng)鏈管理研究和企業(yè)改革的需要，以實(shí)施綠色供應(yīng)鏈為立足點(diǎn)，提出兩種種激勵(lì)模式，多種激勵(lì)方法。隨著管理模式、科學(xué)技術(shù)和方法的不斷創(chuàng)新，激勵(lì)的方法也會(huì)不斷的更新。

參考文獻(xiàn)

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篇4

關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈管理，激勵(lì)策略

中圖分類號(hào)：V434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

一、引言

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，但同時(shí)也帶來了資源枯竭、環(huán)境嚴(yán)重污染和生態(tài)失衡的威脅。這些都對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。但是，環(huán)境與資源問題是社會(huì)問題，不是一個(gè)企業(yè)能夠獨(dú)立承擔(dān)并完成的，需要上游和下游企業(yè)的共同配合，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、減少環(huán)境污染以及提高資源利用率等目的。綠色供應(yīng)鏈正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一種新的管理理念和模式。但綠色供應(yīng)鏈管理在我國才剛剛起步，迫切需要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來推動(dòng)其發(fā)展。

二、綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)

在美國國家科學(xué)基金（NSF）的支持下，密西根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會(huì)于1996年首次提出了綠色供應(yīng)鏈（Green Supply Chain）的概念，旨在綜合環(huán)境影響和資源優(yōu)化利用來考慮制造業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展問題。綠色供應(yīng)鏈本質(zhì)上來說是環(huán)境意識(shí)、資源能源的有效利用和供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的交叉融合,是實(shí)現(xiàn)綠色制造和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段,其目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源利用效率最高,對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小。它考慮了供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)境問題,注重對(duì)于環(huán)境的保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈星幣綠色供應(yīng)鏈具有如下特點(diǎn)：（1）供應(yīng)鏈?zhǔn)恰巴ㄏ蛭磥怼钡墓?yīng)鏈管理模式。因?yàn)槲磥淼陌l(fā)展趨勢(shì)就是要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展、滿足環(huán)保要求，以社會(huì)生態(tài)市場(chǎng)營(yíng)銷為發(fā)展理念；（2）綠色供應(yīng)鏈管理是“全過程”的綠色化管理，包括上游的供應(yīng)商和下游的分銷商都需要進(jìn)行綠色化管理。綠色供應(yīng)鏈管理從產(chǎn)品生命周期出發(fā)，包括綠色設(shè)計(jì)、綠色采購、綠色制造，綠色包裝、綠色營(yíng)銷、綠色消費(fèi)和綠色回收整個(gè)過程；（3）綠色供應(yīng)鏈的核心是“生態(tài)管理”視角下的協(xié)調(diào)與合作。綠色供應(yīng)鏈要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益時(shí)，綜合協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源做出正確的選擇，而不得以犧牲生態(tài)環(huán)境和大眾福利為代價(jià)。綠色供應(yīng)鏈的概念模型如圖1-1所示。

圖1-1 綠色供應(yīng)鏈概念模型

三、開展綠色供應(yīng)鏈管理的障礙分析

由于企業(yè)成本、技術(shù)因素以及本身環(huán)境意識(shí)的缺乏，不能自覺加入低碳供應(yīng)鏈的管理行列，使得供應(yīng)鏈不能有效運(yùn)行。

在產(chǎn)品研發(fā)上，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，對(duì)綠色材料的選擇、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)等的控制不夠，容易陷入“小批量、低水平”的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。核心企業(yè)具有較強(qiáng)的自主創(chuàng)新能力，但是一項(xiàng)新技術(shù)的前期開發(fā)成本較高，從產(chǎn)品的研發(fā)到投入市場(chǎng)，被市場(chǎng)認(rèn)可，需要很長(zhǎng)的過程。作為投資方的考慮，會(huì)減少對(duì)綠色的投資。

在合作上，供應(yīng)鏈中，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)即是后一節(jié)點(diǎn)的供應(yīng)商，又是前一節(jié)點(diǎn)的顧客。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理需要企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)相互合作和信任，避免短期利益行為的發(fā)生。但是畢竟供應(yīng)鏈?zhǔn)怯啥鄠€(gè)具有理性和決策能力的獨(dú)立法人構(gòu)成，他們?cè)谧非蠊餐繕?biāo)的同時(shí)，仍然存在著局部利益的沖突。

在政策制度方面，目前我國有對(duì)綠色產(chǎn)品的認(rèn)證、標(biāo)識(shí)制度還不夠健全，需要加強(qiáng)全社會(huì)的“綠色”宣傳，對(duì)制造商動(dòng)機(jī)不足、成員企業(yè)間信息不對(duì)稱引起的逆選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等問題的存在，政府應(yīng)加快制定一套完善的法律制度，實(shí)行嚴(yán)格的節(jié)能減排政策。

四、綠色供應(yīng)鏈激勵(lì)策略

綠色供應(yīng)鏈激勵(lì)對(duì)象包括供應(yīng)鏈自身、成員企業(yè)及企業(yè)管理人員和員工。對(duì)于企業(yè)管理人員和員工的激勵(lì)屬于一般企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究的范疇，而對(duì)成員企業(yè)及供應(yīng)鏈則要從制度與市場(chǎng)兩個(gè)角度去激勵(lì)行為主體選擇與環(huán)境相容的行為方式。本文將綠色供應(yīng)鏈看作一個(gè)整體，著重從綠色供應(yīng)鏈內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面探討對(duì)綠色供應(yīng)鏈的激勵(lì)。

4.1 綠色供應(yīng)鏈外部激勵(lì)

（1）政策激勵(lì)

政府首先要在全社會(huì)中加強(qiáng)對(duì)環(huán)保重要性和緊迫性的宣傳,喚醒企業(yè)、社會(huì)組織和公眾的危機(jī)意識(shí),為綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)施營(yíng)造一個(gè)良好的輿論氛圍。將節(jié)約資源、減少廢物、避免污染等目標(biāo)作為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。其次,政府要對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)督,加大由“末端治理”到“源頭控制”的監(jiān)控力度。解決實(shí)施綠色供應(yīng)鏈企業(yè)動(dòng)機(jī)不足、避免代內(nèi)及代際間負(fù)外部性、減成員企業(yè)間信息不對(duì)稱引起的逆選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等問題。

（2）經(jīng)濟(jì)激勵(lì)

經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是通過運(yùn)用一定的經(jīng)濟(jì)手段,來引導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈的成員企業(yè)進(jìn)行行為選擇,糾正或公平分配因外部性所帶來的利益損失,以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)體利益、供應(yīng)鏈整體利益與社會(huì)利益相互促進(jìn)的一種激勵(lì)模式。其主要措施包括：排污收費(fèi)、產(chǎn)品收費(fèi)、可買賣許可證、補(bǔ)貼以及其它制度。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行環(huán)境方面的嚴(yán)格管制,相當(dāng)于加大了傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)行成本,使綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)降低，有利于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向綠色供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。

（3）觀念激勵(lì)

觀念激勵(lì)有很多方式,比如商譽(yù)激勵(lì),綠色消費(fèi)觀念激勵(lì)。商譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn),對(duì)企業(yè)極其重要。商譽(yù)主要來自其他企業(yè)的評(píng)價(jià)和公眾的聲譽(yù),反映企業(yè)的地位。對(duì)于綠色供應(yīng)鏈來說,一方面,綠色供應(yīng)鏈整體商譽(yù)的好壞直接影響到供應(yīng)鏈成員企業(yè)的預(yù)期收益和可持續(xù)發(fā)展；另一方面,一個(gè)企業(yè)加入一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的綠色供應(yīng)鏈,在很大程度上可提高該企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)。只有在核心企業(yè)形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和廣泛的知名度后才能對(duì)其他綠色供應(yīng)鏈企業(yè)具有激勵(lì)作用,從而對(duì)整個(gè)綠色供應(yīng)鏈形成一種激勵(lì)機(jī)制。

4.2綠色供應(yīng)鏈內(nèi)部激勵(lì)

（1）價(jià)格激勵(lì)

綠色供應(yīng)鏈各個(gè)企業(yè)之間是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，而供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)在利益分配上主要體現(xiàn)在價(jià)格上，它包含了供應(yīng)鏈利潤(rùn)在企業(yè)間的分配，合理的價(jià)格能增強(qiáng)企業(yè)的積極性，不合理的價(jià)格會(huì)挫傷企業(yè)的積極性。綠色供應(yīng)鏈利潤(rùn)的合理分配有利于供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的穩(wěn)定和運(yùn)行的順暢。價(jià)格激勵(lì)的主體一般是上游企業(yè)和優(yōu)勢(shì)企業(yè)，客體是下游企業(yè)和劣勢(shì)企業(yè)。

（2）核心企業(yè)激勵(lì)

核心企業(yè)對(duì)鏈上各企業(yè)有效激勵(lì)能大大調(diào)動(dòng)企業(yè)成員的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性,進(jìn)而使綠色供應(yīng)鏈在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并發(fā)展壯大。在綠色供應(yīng)鏈管理中,核心企業(yè)可通過持續(xù)不斷的尊重與承認(rèn)成員企業(yè)的作用,讓成員企業(yè)參與核心企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制定過程及新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)過程中,滿足成員企業(yè)的成就和自身成長(zhǎng)的需要,從而最大限度地激發(fā)成員企業(yè)的積極性。綠色供應(yīng)鏈管理各個(gè)企業(yè)的利益分配主要體現(xiàn)在價(jià)格上,價(jià)格包含綠色供應(yīng)鏈利潤(rùn)在所有企業(yè)間的分配、綠色供應(yīng)鏈優(yōu)化而產(chǎn)生的額外收益或損失在所有企業(yè)間的均衡。價(jià)格對(duì)企業(yè)的激勵(lì)是顯然的,高的價(jià)格能增強(qiáng)企業(yè)的積極性,不合理的低價(jià)會(huì)挫傷企業(yè)的積極性,利潤(rùn)的合理分配有利于供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的穩(wěn)定和運(yùn)行的順暢。因此,價(jià)格激勵(lì)是核心企業(yè)對(duì)成員企業(yè)的一種激勵(lì)方式。

（3）信息共享激勵(lì)

為了滿足消費(fèi)者需求的變化、提高綠色供應(yīng)鏈企業(yè)的柔性生產(chǎn)能力、知識(shí)管理能力、創(chuàng)新能力、合作能力及適應(yīng)全球市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，綠色供應(yīng)鏈必須實(shí)現(xiàn)信息共享。供應(yīng)鏈上的企業(yè)獲得更多的信息意味著企業(yè)擁有更多的機(jī)會(huì)、更多的資源，從而獲得激勵(lì)。信息對(duì)供應(yīng)鏈的激勵(lì)實(shí)質(zhì)上是屬于一種間接的激勵(lì)模式，但是它的激勵(lì)作用不可低估。信息共享不僅可以降低“牛鞭效應(yīng)（The Bullwhip Effect）”，提高綠色供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)水平，而且能夠改善成員企業(yè)的活動(dòng)與環(huán)境相容的水平，增加福利。

（4）綠色文化激勵(lì)

文化激勵(lì)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代管理的一種重要手段，僅僅靠政府管制、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)等“硬性”或物質(zhì)激勵(lì)來實(shí)施綠色供應(yīng)鏈遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。綠色供應(yīng)鏈上的企業(yè)在選擇戰(zhàn)略合作伙伴時(shí)，要從符合供應(yīng)鏈要求的企業(yè)中選擇和培育具有積極環(huán)境管理意識(shí)的企業(yè)，由此通過綠色供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)的采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝和分銷、回收及廢棄物處理的綠色性來達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈的綠色性。綠色文化作為各企業(yè)共同的價(jià)值觀體系，是綠色供應(yīng)鏈成員企業(yè)間實(shí)現(xiàn)良好溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，也在很大程度上決定了企業(yè)和企業(yè)員工對(duì)環(huán)境影響和資源利用效率的看法以及反應(yīng)。文化對(duì)于綠色供應(yīng)鏈的激勵(lì)，主要體現(xiàn)在是否有積極的環(huán)境保護(hù)、生態(tài)保護(hù)和綠色管理意識(shí)、能否進(jìn)行管理職能的整合、成員企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)部能否進(jìn)行有效的溝通等方面。

五、結(jié)語

本文將綠色供應(yīng)鏈視為一個(gè)整體，以宏觀和微觀兩個(gè)視角，從綠色供應(yīng)鏈內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面闡述了一些綠色供應(yīng)鏈的激勵(lì)策略。隨著管理模式、方法和技術(shù)的不斷創(chuàng)新,激勵(lì)的模式和方法也會(huì)不斷的創(chuàng)新。

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篇5

作為全國最早引進(jìn)綠色供應(yīng)鏈概念的城市之一，深圳在供給側(cè)改革的道路上先行先試，走過了近十年歲月，探索出一套政府支持、企業(yè)自主、市場(chǎng)化推進(jìn)、第三方技術(shù)扶持、從源頭至末端并重為特色的創(chuàng)新的綠色供應(yīng)鏈推動(dòng)方式。

讓改革延伸到產(chǎn)業(yè)鏈的上游

“在深圳推動(dòng)企業(yè)供給側(cè)改革的過程中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)要開展綠色供應(yīng)鏈，其關(guān)鍵是供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇?！鄙钲谑芯G色供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商之一的深態(tài)環(huán)境技術(shù)有限公司工程師周婧向記者介紹道。

為了探索實(shí)際可行的綠色供應(yīng)鏈模式，2014年1月起，深圳市選取國內(nèi)影響力較大的企業(yè)集團(tuán)――華為技術(shù)有限公司為試點(diǎn)，開展“深圳綠色供應(yīng)鏈”試點(diǎn)項(xiàng)目，探索建立“政府指導(dǎo)、大企業(yè)采購牽引、中小企業(yè)改善環(huán)境”的政企合作新模式。

“我們的目的是通過分析綠色供應(yīng)鏈實(shí)踐，研究推動(dòng)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)由被動(dòng)式環(huán)境管理變?yōu)橹鲃?dòng)式環(huán)境管理，在實(shí)踐過程中不斷分析綠色供應(yīng)鏈實(shí)踐的制約因素以及發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制，搭建綠色供應(yīng)鏈溝通交流平臺(tái)，為深圳市企業(yè)綠色供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒?！敝苕罕硎荆@就需要采購商與供應(yīng)商在環(huán)境保護(hù)方面建立一個(gè)能夠一同面對(duì)環(huán)境問題的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系，通過供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系來共同提高環(huán)境意識(shí)和績(jī)效。

據(jù)介紹，試點(diǎn)方案以搭建信息咨詢、技術(shù)扶持和鼓勵(lì)資助等為特色的政企聯(lián)動(dòng)綠色供應(yīng)鏈管理模式，政府通過相關(guān)的激勵(lì)政策引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈，加大對(duì)違反環(huán)保法律法規(guī)上游供應(yīng)商的懲戒，建立上游供應(yīng)商環(huán)保激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮政府的規(guī)范性、引導(dǎo)性和監(jiān)督性作用，構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈管理的外部環(huán)境。

而作為試點(diǎn)核心企業(yè)的華為，則制定適合行業(yè)屬性和價(jià)值鏈特性的綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，通過采購份額獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，強(qiáng)化上游供應(yīng)商的環(huán)保行動(dòng)，倒逼供應(yīng)商通過節(jié)約能源、原料；提高資源利用率、降低成本；提升環(huán)境績(jī)效，促進(jìn)良性循環(huán)；提高研發(fā)創(chuàng)新能力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

另一方面，作為第三方技術(shù)支持的深態(tài)環(huán)境技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)幫助核心企業(yè)的上游供應(yīng)商制定污染控制和節(jié)能減排行動(dòng)計(jì)劃，通過現(xiàn)場(chǎng)診斷、方案建議和定期研討會(huì)等方式對(duì)其污染減排提供技術(shù)指導(dǎo)和信息咨詢服務(wù)。

“試點(diǎn)工作分三個(gè)階段推進(jìn)，目前第一階段已初現(xiàn)成果?！敝苕赫f：“第一階段的工作我們?cè)谌A為的一級(jí)供應(yīng)商中選取了7家重點(diǎn)廠商，對(duì)其生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)娜^程進(jìn)行評(píng)估，看看是否符合綠色供應(yīng)鏈的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其提出改進(jìn)建議?！?/p>

事實(shí)上，華為作為國內(nèi)手機(jī)制造的龍頭企業(yè)之一，為其提供包括電子電路板、噴涂、電鍍等手機(jī)生產(chǎn)必須材料的供貨商自然不可或缺。試點(diǎn)的目的正是針對(duì)以華為為核心企業(yè)的部分供應(yīng)商，通過評(píng)估與審核，調(diào)研供應(yīng)商的綠色供應(yīng)鏈實(shí)施現(xiàn)狀，幫助供應(yīng)商完善其綠色生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保建設(shè)。

以其中一家為華為提供高密度互聯(lián)板、柔性線路板產(chǎn)品的一級(jí)供應(yīng)商為例，試點(diǎn)研究報(bào)告中對(duì)其生產(chǎn)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)均有評(píng)價(jià)――對(duì)含第一類污染物廢水進(jìn)行單獨(dú)收集、單獨(dú)處理、車間排放口達(dá)標(biāo)；各項(xiàng)設(shè)施均由該公司自行運(yùn)營(yíng)，廢水處理設(shè)施均運(yùn)行正常，管道標(biāo)識(shí)清晰、機(jī)械設(shè)備完好、防腐處理完善；廢水、廢氣、噪音均達(dá)標(biāo)排放……

“除了對(duì)廠商的深入調(diào)研外，對(duì)于其近年的獎(jiǎng)懲情況也作了詳細(xì)調(diào)研，包括是否存在國家明令禁止淘汰的工藝和設(shè)備、近年內(nèi)是否有環(huán)保處罰記錄等?！?/p>

試點(diǎn)工作的第二階段，準(zhǔn)備在第一階段的一級(jí)供應(yīng)商基礎(chǔ)上，進(jìn)一步向二級(jí)供應(yīng)商擴(kuò)展，引入華為供應(yīng)鏈上更多的供應(yīng)商及其二級(jí)供應(yīng)商加入試點(diǎn)，形成以華為為核心企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈鏈條，為其提供分享交流平臺(tái)及技術(shù)支持，分享節(jié)能減排技術(shù)方案形成企業(yè)合力，利用綠色供應(yīng)鏈杠桿效應(yīng)，推動(dòng)整條供應(yīng)鏈的綠化。

最后的第三階段，則計(jì)劃鼓勵(lì)深圳市更多大型企業(yè)及其供應(yīng)商加入試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈項(xiàng)目的橫向擴(kuò)展。包括探索綠色供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、溝通平臺(tái)的搭建、綠色供應(yīng)鏈研討，形成綠色供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)。

讓企業(yè)成為綠色管理的主人

“深圳市相關(guān)政府部門一直以來遵循‘最大幫助，最小干預(yù)’的原則，為綠色供應(yīng)鏈建設(shè)提供充分的信息公開，鼓勵(lì)資助，技術(shù)扶持；由企業(yè)自發(fā)推動(dòng)，市場(chǎng)化推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)‘自主式造血’的轉(zhuǎn)變。”深圳市人居環(huán)境委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者說。

早在 2006年，一場(chǎng)鼓勵(lì)企業(yè)從源頭開始節(jié)能環(huán)保的運(yùn)動(dòng)――“鵬城減廢行動(dòng)”在深圳正式啟動(dòng)。這場(chǎng)由深圳市政府引導(dǎo)，企業(yè)自愿參與的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，成為了今日深圳推行綠色供應(yīng)鏈管理的穩(wěn)固基礎(chǔ)。

“鵬城減廢行動(dòng)”的定位，是通過鼓勵(lì)企業(yè)改善內(nèi)部環(huán)境管理、提高單位資源產(chǎn)出效益、降低資源能源消耗、減少生產(chǎn)過程廢棄物的排放，為當(dāng)?shù)鼐G色制造改革提供動(dòng)力。在政府、顧問機(jī)構(gòu)、企業(yè)三方的共同努力下，“鵬城減廢行動(dòng)”在深圳企業(yè)中掀起了節(jié)能降耗的熱潮，參與企業(yè)從2006年的113家發(fā)展到2013年的1000余家。

“從2007年起，市政府‘環(huán)保資助計(jì)劃’每年撥款3000萬元，專門用于獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)實(shí)施‘綠色生產(chǎn)’，對(duì)企業(yè)開展環(huán)?？蒲泄ぷ鹘o予資助，并通過環(huán)境公共設(shè)施服務(wù)定價(jià)機(jī)制、生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制、環(huán)保專項(xiàng)資金資助機(jī)制、企業(yè)環(huán)保獎(jiǎng)勵(lì)制度等一系列機(jī)制和制度，激勵(lì)企業(yè)改進(jìn)環(huán)境行為?！鄙钲谑腥司迎h(huán)境委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“這標(biāo)志著‘鵬城減廢行動(dòng)’對(duì)于企業(yè)來說不再是一場(chǎng)‘賠本’的環(huán)保行動(dòng)，而是得到政府實(shí)實(shí)在在獎(jiǎng)勵(lì)、樹立自身品牌的綠色行動(dòng)。”

不難看出，對(duì)于供給側(cè)改革的嘗試來說，深圳早在十年前就有所行動(dòng)，并逐漸深入發(fā)展，以此定立下一套政府引導(dǎo)，企業(yè)自主的行動(dòng)方針。

“無論是天津、上海還是東莞，這些率先探索綠色供應(yīng)鏈的城市，目前的做法大多還是自上而下的‘政府行為’，但在這一點(diǎn)上，深圳有自己的思考。”周婧表示，綠色供應(yīng)鏈作為一種先進(jìn)理念，目前國內(nèi)還處于起步階段，并沒有相關(guān)法律法規(guī)的支持，因此只有讓企業(yè)真正了解其帶來的諸多好處，才是發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。

有鑒于此，深圳根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，提出將社會(huì)和消費(fèi)者的環(huán)境要求轉(zhuǎn)化為客戶需求，融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)過程，開發(fā)更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到提升供應(yīng)鏈的整體效率、改善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境表現(xiàn)的目的。

為此，深圳組織了包括華為在內(nèi)全國乃至世界均有廣泛影響力的大型企業(yè)，聯(lián)合“綠色采購宣言”，承諾進(jìn)行綠色采購，并接受政府和社會(huì)的監(jiān)督，希望以此促進(jìn)改革從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到采購環(huán)節(jié)，拉動(dòng)下級(jí)供應(yīng)商改善環(huán)境，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)化和綠色化。

宣言內(nèi)容主要包括：在效能相同或者相似的條件下，優(yōu)先采購具有良好環(huán)保性能或者采用再生材料的產(chǎn)品或者服務(wù)，并推動(dòng)上游供應(yīng)鏈生產(chǎn)過程和服務(wù)方式的綠色化；建立綠色采購認(rèn)證管理體系，對(duì)采購的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行綠色認(rèn)證，推動(dòng)和促進(jìn)上游供應(yīng)鏈產(chǎn)品或服務(wù)的綠色化；不采購違反環(huán)保法律法規(guī)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、國家禁止使用的有毒有害物質(zhì)、國家明令淘汰的落后產(chǎn)品以及以落后生產(chǎn)能力和工藝裝備生產(chǎn)的產(chǎn)品。

2008年9月，深圳進(jìn)一步與15家規(guī)模較大、產(chǎn)值較高的大型企業(yè)，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽署《深圳市企業(yè)綠色采購合作協(xié)議》。協(xié)議主要涵蓋了合作宗旨、原則、內(nèi)容、機(jī)制四個(gè)方面，其中在內(nèi)容里，詳細(xì)闡述了深圳市環(huán)保局以及企業(yè)的具體職責(zé)。

與此同時(shí)，深圳還推行誠信分類管理，根據(jù)企業(yè)的環(huán)保表現(xiàn)，給予綠、黃、紅牌的不同評(píng)定，對(duì)獲得綠牌的環(huán)保誠信企業(yè)，環(huán)保部門將在環(huán)境管理中采取傾斜政策。對(duì)于黃、紅牌企業(yè)，除了加大巡查執(zhí)法力度外，同時(shí)還將該類企業(yè)的名稱、信息等資料提供給參與綠色采購協(xié)議的企業(yè)作為參考，建議其選擇環(huán)保實(shí)力更強(qiáng)、綠色化程度更高的產(chǎn)品，為其綠色采購提供信息依據(jù)。

截至目前，包括華為、富士康、比亞迪在內(nèi)的近數(shù)十家大型企業(yè)參與綠色采購，這些企業(yè)依據(jù)鵬城減廢行動(dòng)、綠色采購宣言以及《綠色采購合作協(xié)議》的有關(guān)內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)的行業(yè)屬性和價(jià)值鏈特性，分別制定了不同的綠色采購戰(zhàn)略。

“從深圳市綠色供應(yīng)鏈多年的試驗(yàn)中我們發(fā)現(xiàn)，綠色供應(yīng)鏈發(fā)展的動(dòng)力源于企業(yè)自身內(nèi)部，政府需要找準(zhǔn)行政引導(dǎo)與企業(yè)需求的‘結(jié)合點(diǎn)’，合理利用政府職能，才能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)共贏?！敝苕焊嬖V記者。

篇6

【關(guān)鍵詞】 中小企業(yè)； 綠色供應(yīng)鏈； 供應(yīng)鏈金融； 風(fēng)險(xiǎn)控制

【中圖分類號(hào)】 F830 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937（2016）13-0094-05

一、引言

全球化背景下，隨著信息技術(shù)和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)生產(chǎn)組織和流動(dòng)成本也在不斷下降，從而使供應(yīng)鏈作為國際產(chǎn)業(yè)組織主流模式成為可能。在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中，中小企業(yè)可以利用自己的專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)，成為供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)，并逐步成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，在穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、吸納就業(yè)、出口創(chuàng)匯等方面發(fā)揮著重要的作用。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年末我國中小企業(yè)規(guī)模已達(dá)4 200萬，占全國企業(yè)的99%以上，并且，中小企業(yè)創(chuàng)造了58.5%的GDP，52.2%的稅收，80%的就業(yè)率和68.3%的出口貿(mào)易。各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，中小企業(yè)已經(jīng)是各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不容忽視的力量（見表1）。

與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)處于劣勢(shì)，金融機(jī)構(gòu)偏愛大型企業(yè)和國有企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)的“惜貸”現(xiàn)象較為普遍。根據(jù)中國人民銀行統(tǒng)計(jì)資料，2014年在銀行全部信貸資金中，中小企業(yè)貸款資金只占總貸款金額的20%左右，所需銀行貸款的滿足率也僅為30%～40%[1]。中小企業(yè)的融資年度額為16.5萬億元，僅占社會(huì)融資總額比例的15.1%。另外，在銀行發(fā)放貸款時(shí)，對(duì)中小企業(yè)的要求也較為苛刻，不平等對(duì)待現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致中小企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其從銀行等獲得的金融支持，這一不對(duì)稱性對(duì)中小企業(yè)的成長(zhǎng)有很大的影響，因此解決中小企業(yè)融資難問題一直以來是國內(nèi)學(xué)界研究的熱點(diǎn)[2]。

政府也陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)政策，以緩和中小企業(yè)發(fā)展和融資約束的矛盾。但在實(shí)踐中由于種種原因，相關(guān)的政策難以實(shí)施到位，實(shí)施效果并不明顯。在這樣的背景下，供應(yīng)鏈融資模式應(yīng)運(yùn)而生[3]。原深圳發(fā)展銀行的“1+N”貿(mào)易融資就是供應(yīng)鏈金融的雛形，此后便迅速發(fā)展起來。而且，各國在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，供應(yīng)鏈金融作為一種替代性的融資產(chǎn)品消除了銀行信貸緊縮給全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來的影響，方便企業(yè)融資，并保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭[4]。2012年供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)融資余額規(guī)模為6.9萬億元，2013年達(dá)到8.3萬億元，增速為20%。中商情報(bào)網(wǎng)發(fā)表的《2013―2018年中國供應(yīng)鏈金融行業(yè)調(diào)查及市場(chǎng)前景咨詢報(bào)告》分析指出，繼原深圳發(fā)展銀行在2006年率先推出“供應(yīng)鏈金融”品牌之后，各大銀行都積極加入到這個(gè)行列，推出針對(duì)中小企業(yè)的產(chǎn)品，如招商銀行的“電子供應(yīng)鏈金融”產(chǎn)品，交通銀行的“蘊(yùn)通供應(yīng)鏈”產(chǎn)品、興業(yè)銀行的“金芝麻貿(mào)易直達(dá)”產(chǎn)品等。

供應(yīng)鏈金融的發(fā)展得到社會(huì)各界的關(guān)注，黨的十八屆五中全會(huì)提出了綠色發(fā)展理念，在供應(yīng)鏈金融不斷發(fā)展的今天，能否把綠色理念融入其中，從而緩解中小企業(yè)融資約束的問題，并與環(huán)境形成友好互動(dòng)，走可持續(xù)發(fā)展之路，是值得深入探討的課題。

二、綠色供應(yīng)鏈金融的理論探析

（一）供應(yīng)鏈金融及其融資模式

所謂供應(yīng)鏈，是指通過圍繞核心企業(yè)，對(duì)信息流、物流、資金流進(jìn)行有效控制和整合[5]，從而形成一個(gè)功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其中包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和消費(fèi)者。供應(yīng)鏈金融基于供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，運(yùn)用自償性貿(mào)易的融資模式，其核心理念在于對(duì)具有供應(yīng)鏈合作背景的中小企業(yè)進(jìn)行重新定位和評(píng)價(jià)，通過將核心企業(yè)的信用輸入供應(yīng)鏈，達(dá)到為中小企業(yè)增信的目的。

所謂供應(yīng)鏈金融，是指運(yùn)用自償性貿(mào)易融資的信貸模式，基于整個(gè)供應(yīng)鏈信用（主要是核心企業(yè)的信用）及供應(yīng)鏈內(nèi)部的交易結(jié)構(gòu)，對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)提供一攬子融資服務(wù)的一種模式。當(dāng)前的供應(yīng)鏈金融主要是以國有大型企業(yè)為核心，其他中小企業(yè)配合生產(chǎn)、銷售而進(jìn)行更大范圍的生產(chǎn)、銷售，金融機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)貸款或提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)實(shí)業(yè)資本與金融資本的協(xié)作，使核心企業(yè)的生產(chǎn)或供應(yīng)環(huán)節(jié)能和中小企業(yè)等配套企業(yè)重新鏈接。供應(yīng)鏈金融的基本流程見圖1。

按照產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期，供應(yīng)鏈金融的融資模式主要分為以下三類：

1.應(yīng)收賬款融資模式

應(yīng)收賬款融資就是指發(fā)生在回款周期中，上游的中小企業(yè)將還未到期的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給金融機(jī)構(gòu)，金融機(jī)構(gòu)將融資貸款發(fā)放給中小企業(yè)的融資業(yè)務(wù)模式。其流程圖如圖2所示。

2.預(yù)付賬款融資模式

預(yù)付賬款融資是指融資中小企業(yè)把市場(chǎng)適銷對(duì)路、價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定的、處于正常貿(mào)易流轉(zhuǎn)狀態(tài)的產(chǎn)品抵押給銀行，銀行根據(jù)市場(chǎng)情況按一定比例發(fā)放融資貸款。其流程圖如圖3所示。

3.動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押融資模式

動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押融資一般發(fā)生在制造或銷售周期，企業(yè)把存貨等動(dòng)產(chǎn)抵押給金融機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)貸款；金融機(jī)構(gòu)審核材料、提供貸款的同時(shí)控制貨權(quán)；物流企業(yè)對(duì)質(zhì)押的貨物進(jìn)行監(jiān)管，在接受金融機(jī)構(gòu)指令的同時(shí)確保供應(yīng)鏈中倉管物流的順利運(yùn)作。其流程圖如圖4所示。

（二）綠色供應(yīng)鏈和綠色供應(yīng)鏈金融的概念

1.綠色供應(yīng)鏈的概念

“綠色供應(yīng)鏈”的概念是在美國密西根州立大學(xué)“環(huán)境負(fù)責(zé)制造（ERM）”研究中正式提出。在隨后的研究中，Beemon在供應(yīng)鏈模型加入環(huán)境因素，并設(shè)計(jì)了具有廣泛適應(yīng)性的供應(yīng)鏈模式。綠色供應(yīng)鏈至今尚無一個(gè)權(quán)威統(tǒng)一的定義。一般來講，綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)且跃G色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，最小化產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生的影響，提高資源利用率，盡量做到生產(chǎn)友好、環(huán)境友好[6]。綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)主要由生產(chǎn)系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)等組成，其運(yùn)作流程見圖5。

綠色供應(yīng)鏈主要強(qiáng)調(diào)的是綠色、生態(tài)文明理念的綜合運(yùn)用，以供應(yīng)鏈管理為基準(zhǔn)，把可持續(xù)發(fā)展和節(jié)能減排融入供應(yīng)鏈中[7]。

2.綠色供應(yīng)鏈金融的概念

綠色供應(yīng)鏈金融是為了能夠更好地達(dá)到綠色制造的目標(biāo)，在充分利用供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)綠色優(yōu)勢(shì)的前提和基礎(chǔ)之上[8]，銀行等金融機(jī)構(gòu)把所借的款項(xiàng)優(yōu)先投入綠色生產(chǎn)的過程中去，使供應(yīng)鏈管理過程所消耗的資源和造成環(huán)境污染的影響降到最低[9]。

為了實(shí)現(xiàn)2020年我國二氧化碳排放比2005年下降40%～50%的目標(biāo)[10]，我國已經(jīng)開始污染物排放的控制，為排污權(quán)質(zhì)押這一綠色供應(yīng)鏈金融融資模式的運(yùn)用創(chuàng)造了前提條件。

綠色供應(yīng)鏈金融與一般供應(yīng)鏈金融的區(qū)別見表2。

3.綠色供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)

綠色供應(yīng)鏈金融發(fā)端于綠色供應(yīng)鏈管理、企業(yè)的結(jié)構(gòu)融資以及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理技術(shù)。當(dāng)前，基于綠色供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)管理的理論，供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)可以定義為業(yè)務(wù)主體開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)過程中因?yàn)榇嬖诟鞣N不確定性造成的損失的可能性。其主要包括以下三類：

（1）系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，是由自然環(huán)境（如自然災(zāi)害）、社會(huì)環(huán)境（如宏觀經(jīng)濟(jì)政策利率、匯率）等變動(dòng)導(dǎo)致發(fā)生損失的可能性。

（2）信用風(fēng)險(xiǎn)，是由綠色供應(yīng)鏈上下游企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、第三方物流違反合同、契約導(dǎo)致發(fā)生損失的可能性[11]。

（3）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，是由市場(chǎng)供需關(guān)系、交易形式等變動(dòng)導(dǎo)致綠色質(zhì)押物變現(xiàn)能力發(fā)生損失的可能性。

三、綠色供應(yīng)鏈金融運(yùn)用案例分析――以常州沁元紡織有限公司為例

（一）公司簡(jiǎn)介

常州市沁元紡織有限公司成立于1999年，前身是當(dāng)?shù)匾患壹w企業(yè)，公司占地5 000平方米，辦公樓、廠房、宿舍共8座，面積達(dá)9 300平方米?，F(xiàn)階段，公司主要集中于開發(fā)、生產(chǎn)、印染加工等生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。產(chǎn)品包括全棉、滌棉、麻棉、天絲、染色、印花、涂層、抓剪毛等特殊后整理產(chǎn)品。棉坯布月產(chǎn)量150萬米。

（二）綠色供應(yīng)鏈金融構(gòu)建與實(shí)施

常州市沁元紡織有限公司在整個(gè)供應(yīng)鏈中處于中游的位置，是制造商；而紗廠處于上游的位置是原料的供應(yīng)商；商貿(mào)公司則是處于下游的位置，是經(jīng)銷商（見圖6）。

常州沁元紡織有限公司在供應(yīng)鏈中處于中游的地位，首先建立與上下游企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，其次沁元紡織積極響應(yīng)政府號(hào)召，在政府的資助下為改善噪音、粉塵的污染，新引進(jìn)比利時(shí)必佳樂190高速劍桿織機(jī)及噴氣織布機(jī)168臺(tái)，全部進(jìn)口配套設(shè)備，減少生產(chǎn)噪音和粉塵。沁元紡織著重治理在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)產(chǎn)生的廢水，與信譽(yù)高、排污好的污水廠簽訂長(zhǎng)期合約，減少廢水對(duì)環(huán)境的危害，做到綠色生產(chǎn)。

作為紡織企業(yè)，必定會(huì)有污染物的排放。排污權(quán)是企業(yè)排放污染物的權(quán)利，這種權(quán)利是在企業(yè)滿足一定條件的基礎(chǔ)上，政府管理部門通過行政手段所賦予的，企業(yè)依法享有的排放污染物的權(quán)利，是有價(jià)值的。沁元紡織平均年排放COD（化學(xué)需氧量）為85噸，平均年污水排放量為70噸，常州環(huán)保部門委托產(chǎn)權(quán)交易中心對(duì)排污權(quán)評(píng)估的價(jià)值為1 828.57萬元，沁元公司以此為質(zhì)押向銀行申請(qǐng)融資并且由供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴提供擔(dān)保，銀行通過審核沁元紡織所在的供應(yīng)鏈上核心企業(yè)信用等級(jí)和市環(huán)保部門出具的排污權(quán)評(píng)估價(jià)值等資料，決定2015年發(fā)放1 280萬元的短期貸款。如果按照傳統(tǒng)的信貸授信要求和資產(chǎn)狀況，沁元紡織的信貸規(guī)模最多為960萬元，運(yùn)用綠色供應(yīng)鏈金融融資使得沁元紡織有限公司多融資了320萬元，解決了沁元紡織有限公司的融資問題。沁元紡織有限公司排污權(quán)質(zhì)押融資流程圖見圖7。

（三）綠色供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

沁元紡織有限公司綠色供應(yīng)鏈金融的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是由于國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策變化影響沁元紡織有限公司的綠色供應(yīng)鏈金融質(zhì)押品未來市場(chǎng)價(jià)格存在的不確定性，從而使得沁元紡織有限公司難以實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)。這一系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)無法通過優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管控措施而得以消除。一方面，國家宏觀政策（財(cái)政、貨幣政策）變化影響了沁元紡織有限公司外部金融環(huán)境，加大了綠色供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，并影響提供供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的金融機(jī)構(gòu)收益。另一方面，國家利率水平的變化對(duì)沁元紡織有限公司的綠色供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品質(zhì)押率及其價(jià)格的影響是直接的，金融機(jī)構(gòu)出于自身利益的考慮，會(huì)適當(dāng)降低質(zhì)押率和價(jià)格，這對(duì)沁元紡織有限公司來講是不利的。

2.信用風(fēng)險(xiǎn)

沁元紡織有限公司綠色供應(yīng)鏈金融的信用風(fēng)險(xiǎn)一方面主要來源于綠色供應(yīng)鏈上的上下游企業(yè)，特別是核心企業(yè)未能按照綠色戰(zhàn)略合作協(xié)議要求提供必要的擔(dān)保，使得金融機(jī)構(gòu)提供的綠色供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品因未能滿足其條件而使沁元紡織有限公司違約受損；另一方面由于信息不對(duì)稱的存在，金融機(jī)構(gòu)或物流企業(yè)違約導(dǎo)致未能及時(shí)提供綠色供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品而使得沁元紡織有限公司的經(jīng)營(yíng)受到損失，并且對(duì)方的違約補(bǔ)償不足以彌補(bǔ)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的損失。

3.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

沁元紡織有限公司綠色供應(yīng)鏈金融的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)一是市場(chǎng)利率的變化，使得綠色質(zhì)押物產(chǎn)品（排污權(quán)）質(zhì)押率及其價(jià)格存在不確定性；二是源于企業(yè)綠色質(zhì)押物產(chǎn)品（排污權(quán)）市場(chǎng)的變化。隨著國家節(jié)能減排力度的加強(qiáng)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的逐步完成，未來企業(yè)的綠色生產(chǎn)將是一個(gè)常態(tài)，所以現(xiàn)有的綠色質(zhì)押物產(chǎn)品（排污權(quán)）市場(chǎng)會(huì)隨著綠色生產(chǎn)的普及而趨于冷淡，其價(jià)格和變現(xiàn)能力會(huì)發(fā)生變化，由此而形成市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。三是綠色質(zhì)押物產(chǎn)品（排污權(quán)）的交易要依托產(chǎn)權(quán)交易中心，這其中會(huì)存在法律和政策方面的問題，即綠色質(zhì)押物產(chǎn)品（排污權(quán)）市場(chǎng)的可交易風(fēng)險(xiǎn)問題。

（四）綠色供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)管控措施

1.加強(qiáng)綠色供應(yīng)鏈生產(chǎn)的管理

在綠色供應(yīng)鏈金融融資中，銀行基于對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈信用和綠色生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的考察，才能作出融資決策。從供應(yīng)鏈角度來看，上游企業(yè)、下游企業(yè)和融資企業(yè)應(yīng)當(dāng)組成綠色戰(zhàn)略伙伴，都應(yīng)按照綠色制造理念來組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。因此沁元紡織有限公司一方面積極組織全體員工，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專門的綠色生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí)培訓(xùn)；另一方面增加對(duì)環(huán)保設(shè)備的投入，積極爭(zhēng)取通過相關(guān)的國際環(huán)境認(rèn)證，做到綠色生產(chǎn)、環(huán)境友好，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.減少融資企業(yè)與銀行之間的信息不對(duì)稱

由于監(jiān)測(cè)設(shè)備及監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的不發(fā)達(dá)，短期內(nèi)還難以實(shí)現(xiàn)連續(xù)在線環(huán)境監(jiān)測(cè)，沁元紡織有限公司實(shí)際排放的數(shù)據(jù)、擁有的排污指標(biāo)的數(shù)據(jù)以及相應(yīng)的排污權(quán)監(jiān)測(cè)配套機(jī)制還沒有完全妥善地建立。因此企業(yè)積極配合常州市政府加強(qiáng)環(huán)境技術(shù)檢測(cè)，在企業(yè)排污權(quán)的評(píng)估中盡量減少雙方信息的不對(duì)稱。

3.控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和提供反擔(dān)保

一方面對(duì)于排污權(quán)質(zhì)押融資因?yàn)榻灰讟I(yè)務(wù)的復(fù)雜、專業(yè)，沁元紡織有限公司與銀行就融資業(yè)務(wù)在契約中的法律問題進(jìn)行多次的友好協(xié)商，減少交易風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)。另一方面對(duì)于排污權(quán)質(zhì)押融資，沁元紡織有限公司與銀行一起共同促進(jìn)環(huán)保等政府部門出臺(tái)在產(chǎn)權(quán)交易中心建立排污權(quán)交易的政策，以減少銀行風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)沁元紡織有限公司積極為供應(yīng)鏈融資擔(dān)保企業(yè)提供應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)或存貨的反擔(dān)保。

四、結(jié)論與政策建議

綠色供應(yīng)鏈金融既提供了合理有效解決中小企業(yè)融資難的途徑，又促進(jìn)了生態(tài)環(huán)境和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了可行的方向。

（一）強(qiáng)化企業(yè)綠色供應(yīng)鏈理念，打造綠色企業(yè)文化

中小企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的發(fā)展思維和方式，強(qiáng)化綠色供應(yīng)鏈管理，逐步構(gòu)建以設(shè)計(jì)、采購、物流、制造、銷售和回購的綠色供應(yīng)鏈體系，同時(shí)注重企業(yè)綠色文化的打造，提高員工環(huán)保意識(shí)，樹立企業(yè)綠色形象，創(chuàng)建企業(yè)綠色品牌。

（二）構(gòu)建與核心企業(yè)、其他合作商的新型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

綠色供應(yīng)鏈金融融資的順利實(shí)施離不開供應(yīng)鏈上核心企業(yè)及合作商的全力支持和必要的擔(dān)保承諾，因此加強(qiáng)供應(yīng)鏈成員之間的合作，構(gòu)建低碳供應(yīng)鏈管理體系，建立與核心企業(yè)、其他合作商長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系將有助于供應(yīng)鏈金融的順利開展，同時(shí)也有利于降低供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本，提升整體供應(yīng)鏈價(jià)值。

（三）政府相關(guān)部門應(yīng)為排污權(quán)的交易提供必要的政策支持

一方面政府應(yīng)加大對(duì)資源浪費(fèi)和污染嚴(yán)重企業(yè)的處罰力度，提高企業(yè)違法成本；另一方面政府應(yīng)按綠色金融理念建立信貸政策導(dǎo)向，鼓勵(lì)和支持綠色生產(chǎn)企業(yè)，為企業(yè)排污許可權(quán)的交易提供必要的政策支持。

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篇7

關(guān)鍵詞：閉環(huán)供應(yīng)鏈；逆向物流；質(zhì)量實(shí)踐；質(zhì)量變革

中圖分類號(hào)：F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Closed-loop supply chain is the key of sustainable development of enterprises， compared with the traditional（forward）supply chain quality management activities， the quality management practice under the closed-loop supply chain environment must be changed， based on the study of the closed-loop supply chain quality management from scholars both at home and abroad. This article put forward the ten changes of the closed-loop supply chain quality management practices from the perspective of practice and presents a quality management practices case under closed-loop supply chain environment； to help small and medium-sized enterprises to make the transition of quality management from traditional supply chain quality management to a closed-loop supply chain， the research is the lack of previous literature.

Key words： closed-loop supply chain； reverse logistics； quality practice； quality change

21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，在全球化制造時(shí)代到來之際，國家之間的競(jìng)爭(zhēng)更是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，提高整條供應(yīng)鏈質(zhì)量管理水平，意味著提高整條供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)效益；最終提高國家經(jīng)濟(jì)總體競(jìng)爭(zhēng)力。

基于SCOR（Supply-Chain Operations Reference-model）模型的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理模型沒有太多涉及到逆向物流中的質(zhì)量管理問題，然而在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，正向物流和逆向物流是同時(shí)存在、相互交融、密不可分的，是一個(gè)集成了正向和逆向物流的閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，如圖1所示。閉環(huán)供應(yīng)鏈（Closed Loop Supply Chains，CLSC）是指企業(yè)從采購到最終銷售的完整供應(yīng)鏈循環(huán)，包括了產(chǎn)品回收與生命周期支持的逆向物流。它的目的是對(duì)物料的流動(dòng)進(jìn)行封閉處理，減少污染排放和剩余廢物，同時(shí)以較低的成本為顧客提供服務(wù)，能同時(shí)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、法律法規(guī)、生態(tài)效益、社會(huì)效益四個(gè)方面的利益。

1 國內(nèi)外閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量管理的研究現(xiàn)狀

企業(yè)的生存和發(fā)展必須依靠閉環(huán)供應(yīng)鏈上每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量控制。從圖1可以看出：閉環(huán)供應(yīng)鏈制造系統(tǒng)不僅包括全新產(chǎn)品的制造，而且還包括基于產(chǎn)品回收，檢測(cè)和分類、拆卸和再生產(chǎn)、再測(cè)試、再驗(yàn)證流程的再制造系統(tǒng)。閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理不僅包括全新產(chǎn)品的質(zhì)量控制，而且還包括再制造產(chǎn)品的質(zhì)量控制。在再制造系統(tǒng)中，不僅存在回收品及回收物料質(zhì)量的不確定性問題；而且在回收品的檢測(cè)和分類、拆裝與再生產(chǎn)過程中也會(huì)產(chǎn)生不同于全新產(chǎn)品制造過程中的新的質(zhì)量問題；有時(shí)再制品工裝夾具的技術(shù)設(shè)計(jì)難度比全新生產(chǎn)過程中工裝夾具的技術(shù)設(shè)計(jì)難度更高；閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品質(zhì)量保證將比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈下的產(chǎn)品質(zhì)量保證復(fù)雜的多[2-3]。王金強(qiáng)[4]等研究并給出了閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。王慧[5]等給出我國電子行業(yè)閉環(huán)供應(yīng)鏈運(yùn)作對(duì)策和建議。姚巨坤[6]等研究了裝備產(chǎn)品再制造過程中的工序質(zhì)量控制及裝備產(chǎn)品的再制造質(zhì)量控制技術(shù)。齊芮[7]等研究了閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量成本與影響因素之間的關(guān)系。日本學(xué)者Yiannis Nikolaidis在2012年編著的《逆向物流中的質(zhì)量管理》[8]一書，匯總了世界各國學(xué)者在閉環(huán)供應(yīng)鏈中質(zhì)量管理研究方面所取得的進(jìn)展總現(xiàn)狀，強(qiáng)調(diào)了逆向物流中質(zhì)量管理的重要性。新西蘭學(xué)者Umut Corbacioglu and Erwin A.wan der laan在《基于價(jià)值創(chuàng)造的閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量框架》[9]一文中基于逆向物流中客戶價(jià)值增值的視角，研究了閉環(huán)供應(yīng)鏈下的質(zhì)量框架模型。K. K. pochampally等在《逆向物流中的全面質(zhì)量管理》[10]一文中給出了逆向物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中潛在回收設(shè)備能力供應(yīng)商的選擇指標(biāo)。Mehmet Ali Ilgin等在《再制造模型和分析》[11]一書中研究QFD工具在再制造體系中應(yīng)用。Robert Sroufe[12]指出應(yīng)該按照ISO14000環(huán)境管理體系的要求來保證消費(fèi)類電子產(chǎn)品回收中的質(zhì)量。Visich et al[13]和Ondemir O[14]等認(rèn)為通過RFID技術(shù)可以識(shí)別退回產(chǎn)品的質(zhì)量水平并以此來增強(qiáng)價(jià)值的創(chuàng)造。Wei Zhou[15]等在《基于物流網(wǎng)RFID數(shù)據(jù)項(xiàng)質(zhì)量信息：從宏觀到微觀的質(zhì)量控制的制造》一文中研究了如何基于RFID（Radio Frequency Identification）數(shù)據(jù)項(xiàng)中的質(zhì)量信息的反饋，在閉環(huán)供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)從宏觀到微觀的質(zhì)量控制。Wei Zhou， Selwyn Piramuthu[16]在《基于RFID再制造優(yōu)化、精益與質(zhì)量改進(jìn)》一文中研究了如何基于物聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量數(shù)據(jù)的信息化，進(jìn)行整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈的質(zhì)量改進(jìn)和精益生產(chǎn)活動(dòng)。Chouinard et al.[17]等認(rèn)為質(zhì)量保證是產(chǎn)品修復(fù)活動(dòng)遇到的主要挑戰(zhàn)之一。Kishore K. Pochampally[18]給出了如何評(píng)價(jià)閉環(huán)供應(yīng)鏈的整體績(jī)效指標(biāo)。

從總的文獻(xiàn)檢索來看，國內(nèi)外研究閉環(huán)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中協(xié)調(diào)機(jī)制的文獻(xiàn)較多，而研究閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量管理的文獻(xiàn)相對(duì)較少，這些文獻(xiàn)從閉環(huán)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的角度，研究了閉環(huán)供應(yīng)鏈某些環(huán)節(jié)上的質(zhì)量管理理論，然而，如何使中小型企業(yè)在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，自然而然地過渡到閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理，是閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理研究的空白。

本文基于如圖1所示的閉環(huán)供應(yīng)鏈的流程，以電子制造型企業(yè)管理實(shí)踐為例，給出了在正向（前向）的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，從企業(yè)在質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)方面需要做出的十大變革方向和變革策略，為中小企業(yè)在現(xiàn)有傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，自然而然地、快速地向閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變提供理論基礎(chǔ)和方向，助力中小企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，提高我國企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。

2 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)

從ISO9000質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行的視角來看：電子制造型企業(yè)的質(zhì)量管理實(shí)踐一般如圖2所示：

結(jié)合傳統(tǒng)供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)，在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，中小型企業(yè)的質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)在以下10個(gè)方面做出變革：（1）質(zhì)量管理體系策劃；（2）質(zhì)量管理體系運(yùn)行成熟度及持續(xù)改進(jìn)；（3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的質(zhì)量管理；（4）質(zhì)量成本管理；（5）與質(zhì)量有關(guān)的人力資源管理；（6）質(zhì)量管理信息系統(tǒng)；（7）產(chǎn)品可靠性管理；（8）KPI（Key Performance Indicator）績(jī)效指標(biāo)；（9）供應(yīng)商管理；（10）產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量控制（包括客戶抱怨與客戶退貨管理及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)）。具體變革方向如圖3所示：

3 質(zhì)量管理實(shí)踐在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的十大變革方向

3.1 戰(zhàn)略質(zhì)量策劃目標(biāo)的變革―建立整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈的績(jī)效指標(biāo)

在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，中小企業(yè)戰(zhàn)略質(zhì)量策劃的內(nèi)容較傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的戰(zhàn)略策劃內(nèi)容要復(fù)雜得多，與正向供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略策劃相比，進(jìn)行閉環(huán)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略質(zhì)量策劃時(shí)應(yīng)考慮：（1）綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力；（2）再制造能力的評(píng)估指標(biāo)；（3）綠色供應(yīng)鏈的達(dá)成率；（4）投入和環(huán)境效益比；（5）企業(yè)逆向服務(wù)管理能力；（6）廢棄資源處理和利用能力；（7）正向物流與逆向物流的協(xié)調(diào)能力；（8）檢測(cè)篩選設(shè)備能力、回收能力及逆向物流規(guī)劃能力；（9）對(duì)回收商的管理與考核、法規(guī)的符合性與執(zhí)行力等指標(biāo)；（10）交付可靠性與響應(yīng)性；（11）企業(yè)的創(chuàng)新與公眾參與。

3.2 質(zhì)量管理體系策劃的變革―多種質(zhì)量管理體系的集成

在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，將ISO9000質(zhì)量管理體系、QC08000有害物質(zhì)管理體系[19-20]、CSR26000社會(huì)責(zé)任管理體系、ISO14000環(huán)境質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行分析、綜合；找出必須執(zhí)行而又可以執(zhí)行的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)條款；執(zhí)行上述關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)條款時(shí)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源條件進(jìn)行評(píng)估，并找出差距；制定出短期執(zhí)行計(jì)劃、中長(zhǎng)期執(zhí)行計(jì)劃，并將短期和中長(zhǎng)期的執(zhí)行計(jì)劃及任務(wù)分解落實(shí)到質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及表格記錄中，落實(shí)在企業(yè)的每一個(gè)質(zhì)量實(shí)踐環(huán)節(jié)中和每一個(gè)員工和質(zhì)量團(tuán)隊(duì)及相關(guān)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人手中。從而將多種質(zhì)量管理體系的宗旨和準(zhǔn)則貫徹到整個(gè)企業(yè)的閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)中，高效而簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)多個(gè)質(zhì)量管理體系的融合，進(jìn)行多種管理體系的綜合與集成。

3.3 設(shè)計(jì)開發(fā)過程中質(zhì)量控制的變革―建立基于產(chǎn)品整個(gè)生命周期的綠色設(shè)計(jì)

閉環(huán)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)開發(fā)過程中的變革主要有以下幾個(gè)方面：（1）可在ISO9000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，采用了TS16949的APQP（Advanced Product Quality Planning）和PPAP（Production Part Approval Process）質(zhì)量管理工具，并且兼顧QC08000、CSR26000、ISO14000等質(zhì)量管理體系的要求，進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)、模塊化設(shè)計(jì)、綠色供應(yīng)鏈選擇設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在環(huán)境和社會(huì)責(zé)任方面的要求。（2）導(dǎo)入PLM（Product Lifecycle Management）全生命周期的研發(fā)質(zhì)量管理體系。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面：采用模塊化的、全生命周期的PLM綠色設(shè)計(jì)理念?？紤]可制造性、可維修性、可回收性、可利用性，將同類型的或企業(yè)以前的產(chǎn)品退貨信息暴露的產(chǎn)品質(zhì)量問題和服務(wù)質(zhì)量問題，做為設(shè)計(jì)開發(fā)需求矩陣的輸入，并且在設(shè)計(jì)質(zhì)量策劃輸出階段，除了輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量策劃外，還應(yīng)輸出包裝運(yùn)輸及整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈物流服務(wù)方面的質(zhì)量策劃，制定出整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、可靠性目標(biāo)、質(zhì)量控制計(jì)劃等。

3.4 質(zhì)量成本方面的變革―建立閉環(huán)供應(yīng)鏈上的質(zhì)量成本

在正向供應(yīng)鏈環(huán)境下，正向供應(yīng)鏈的質(zhì)量成本[17]=預(yù)防成本+鑒定成本+內(nèi)部損失成本+外部損失成本；在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下：閉環(huán)供應(yīng)鏈的質(zhì)量成本=預(yù)防成本+鑒定成本+內(nèi)部損失成本+外部損失成本+（逆向物流收益-收集成本+運(yùn)輸成本+檢測(cè)分類成本、拆卸成本、運(yùn)營(yíng)成本、零部件再造成本、材料再生成本、廢料最終垃圾處理成本以及建造固定設(shè)施的固定成本[7]。在質(zhì)量成本的管理和控制方面，中小型企業(yè)應(yīng)該做出變革，尋找正逆向物流環(huán)境中的增值機(jī)會(huì)，提高可持續(xù)發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.5 人力資源管理方面的變革―著力培養(yǎng)高技能人才、供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)人才

閉環(huán)供應(yīng)鏈中的再制造由于在業(yè)務(wù)流程上和具體的操作上與傳統(tǒng)的新產(chǎn)品制造有著本質(zhì)的不同，每個(gè)回流產(chǎn)品的獨(dú)特性、隨機(jī)性，導(dǎo)致存在的問題和拆卸方法乃至拆卸程度等都存在明顯的差別。很多環(huán)節(jié)難以自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，這就進(jìn)一步導(dǎo)致了再制造對(duì)于人才的依賴程度；再制造工作仍主要由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工來憑技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)完成；因此對(duì)相關(guān)人才的培養(yǎng)工作將進(jìn)行如下的變革：（1）高技能員工的培養(yǎng)，多技能維修工的培養(yǎng)等將成為閉環(huán)供應(yīng)鏈人力資源管理首要的考慮內(nèi)容。（2）在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工多技能矩陣及關(guān)鍵崗位的設(shè)立都需要重新評(píng)估。（3）成立專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)素質(zhì)、項(xiàng)目管理能力的培訓(xùn)都需要進(jìn)行評(píng)估和重視。（4）培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)和管理復(fù)合型的供應(yīng)鏈管理工程師和售后工程師。（5）質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)工程師也是閉環(huán)供應(yīng)鏈管理的培養(yǎng)的當(dāng)務(wù)之急。人力資本是企業(yè)中最重要的資本，人力資本培養(yǎng)的變革決定著中小型企業(yè)從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理向閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變的成敗。

3.6 質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的變革―建立基于RFID技術(shù)的閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理信息系統(tǒng)

在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，信息管理將成為企業(yè)管理中的一個(gè)核心管理職能。閉環(huán)供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)平臺(tái)是每一個(gè)企業(yè)必須首要解決的問題。從某種意義上來說，再制造管理對(duì)信息的依賴程度更高，而且基于RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)逆向物流管理信息系統(tǒng)的建立[9]，能使正、逆向物流真正首尾連接起來，形成一個(gè)完整的閉環(huán)物流系統(tǒng)。系統(tǒng)定期或不定期地對(duì)回流預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和再處理數(shù)據(jù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，為設(shè)計(jì)、采購、制造以及客戶服務(wù)等部門工作提供參考，以改進(jìn)各自的業(yè)務(wù)，可形成一個(gè)不斷改進(jìn)的閉環(huán)供應(yīng)鏈體系。

3.7 可靠性管理方面的變革―提高全新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品的可靠性管理水平

在閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，可靠性管理[21]更應(yīng)該成為全面質(zhì)量管理的核心內(nèi)容之一，基于RFID的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建立，以及再制造體系的實(shí)施，逆向物流的服務(wù)水平的提高，這些都使質(zhì)量數(shù)據(jù)的信息化成為可能，同時(shí)使質(zhì)量數(shù)據(jù)的反饋和循環(huán)的實(shí)現(xiàn)途徑更加容易和方便，基于大數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量決策的活動(dòng)更容易進(jìn)行。通過閉環(huán)供應(yīng)鏈的質(zhì)量數(shù)據(jù)的反饋，使設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、制造、使用過程、再制造等形成一個(gè)可靠性保證的循環(huán)技術(shù)體系。循環(huán)的反復(fù)，使產(chǎn)品的可靠性管理水平不斷提高。比如在正向物流的可靠性管理的基礎(chǔ)上，增加考慮再制造產(chǎn)品的可靠性驗(yàn)證計(jì)劃、可回收物料的評(píng)估驗(yàn)證方法、可回收組件的重復(fù)使用次數(shù)、使用壽命等。

3.8 供應(yīng)商管理方面變革―閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈建立

在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇中：要求供應(yīng)商提供ROHS（Restriction of Hazardous Substances）、REACH（Regulation Concerning the Registration， Evaluation，Authorization and Restriction of Chemicals）等有害物質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，并且優(yōu)先選擇通過了QC08000[19]（Hazardous Sub-stance Process Management， HSPM）有害物質(zhì)管理管理體系認(rèn)證的供應(yīng)商企業(yè)。閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量實(shí)踐變革就是指：打造一個(gè)基于綠色材料、綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色包裝、綠色使用和綠色回綠色回收的綠色閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)[23]。表1是在新供應(yīng)商導(dǎo)入時(shí)，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，對(duì)供應(yīng)商考察內(nèi)容的異同點(diǎn)，不同點(diǎn)具體體現(xiàn)在表1中的4、5、6、7、9、11、12、13條款部分。表2是閉環(huán)供應(yīng)鏈和正向供應(yīng)鏈環(huán)境下，對(duì)合格供應(yīng)商品質(zhì)績(jī)效管理監(jiān)控內(nèi)容異同點(diǎn)的對(duì)比，不同點(diǎn)具體體現(xiàn)在表2中的4、5、6、8、9、10、11、12、13。通過對(duì)比，可指導(dǎo)企業(yè)在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈供應(yīng)商選擇和管理基礎(chǔ)上，自然而然地向閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇和管理過渡。

3.9 產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量控制方面的變革―逆向物流中導(dǎo)入全面質(zhì)量管理

在正向物流中的產(chǎn)品質(zhì)量控制，除了進(jìn)行常規(guī)的全面質(zhì)量管理外，同樣的應(yīng)導(dǎo)入逆向物流中的產(chǎn)品質(zhì)量控制，即在客戶抱怨與客戶退貨管理、再制造流程、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中導(dǎo)入全面質(zhì)量管理，尤其要重視客戶退貨的檢測(cè)、維修、測(cè)試、原因分析及質(zhì)量改進(jìn)中的全面質(zhì)量管理，這一點(diǎn)在質(zhì)量實(shí)踐中經(jīng)常容易被忽略。在逆向物流中，從以下幾個(gè)方面導(dǎo)入全面質(zhì)量管理：

（1）在再制造系統(tǒng)中，除了導(dǎo)入基于回收品和回收物料合格率指標(biāo)的質(zhì)量監(jiān)控，再生產(chǎn)過程中產(chǎn)線的直通率指標(biāo)的質(zhì)量監(jiān)控、工序質(zhì)量的CPK、設(shè)備利用率指標(biāo)、產(chǎn)能指標(biāo)的監(jiān)控等與正向物流過程中的相同的質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)外，還應(yīng)著重關(guān)注全新產(chǎn)品維修、再制造產(chǎn)品維修、客戶退貨維修的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，這些維修活動(dòng)中的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與基于PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環(huán)的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)被認(rèn)為是逆向物流中重要的質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)，也是逆向物流質(zhì)量信息在全面質(zhì)量管理實(shí)踐中的應(yīng)用。（2）注意生產(chǎn)物流過程中包裝材料和各工序剩余廢液、廢渣、廢氣、能源節(jié)約按照質(zhì)量管理文件的要求進(jìn)行排放和回收利用。（3）當(dāng)拆解至采購物料仍無法直接再次使用時(shí)，就需要將其退回給供應(yīng)商，由供應(yīng)商進(jìn)行再制造處理，供應(yīng)商選擇、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)均與傳統(tǒng)情況下有所不同，更加注重供應(yīng)商的綠色供應(yīng)和處理能力。（4）對(duì)因客戶訂單要求更改或訂單做錯(cuò)的返工等逆向物流行為進(jìn)行返工方案的質(zhì)量策劃和返工方案的評(píng)估與評(píng)審。

3.10 產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)量方面的變革―采用大數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量創(chuàng)新

在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，在正向質(zhì)量管理實(shí)踐的過程中，要考慮到逆向物流中質(zhì)量保證問題，在逆向物流的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證中，要采用正向物流中的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證方法（即質(zhì)量技術(shù)和質(zhì)量工具），并將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量信息反饋到正向物流中的質(zhì)量管理活動(dòng)中。伴隨物聯(lián)網(wǎng)和RFID信息技術(shù)的發(fā)展，形成了閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量信息系統(tǒng)。閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量信息系統(tǒng)的形成，形成了質(zhì)量大數(shù)據(jù)，在閉環(huán)供應(yīng)鏈形成的質(zhì)量大數(shù)據(jù)中， 將正向和逆向物流過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和潛在的質(zhì)量問題相結(jié)合，進(jìn)行質(zhì)量分析，既可以進(jìn)行工序級(jí)的微觀的質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量決策，也可以進(jìn)行宏觀層面的質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量決策，更容易找到質(zhì)量改進(jìn)的突破口。借用大數(shù)據(jù)分析的工具，實(shí)現(xiàn)了從微觀到宏觀的質(zhì)量管理[8-9]，不僅可以進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)和預(yù)防、創(chuàng)新活動(dòng)，更容易找質(zhì)量創(chuàng)新的突破口，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

4 結(jié) 論

正向物流和逆向物流中的質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)既有相互平行一面，又有相互交融的一面，是你中有我，我中有你的關(guān)系， 在正向供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理過程中，考慮逆向物流中的質(zhì)量管理，將逆向物流中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和潛在的質(zhì)量問題作為突破點(diǎn)， 在正向物流中進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。本文從質(zhì)量管理實(shí)踐[22-24]的角度，在國內(nèi)外學(xué)者在閉環(huán)供應(yīng)鏈下的質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)上，給出了閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理實(shí)踐變革的十大內(nèi)容和策略，其中每一個(gè)變革內(nèi)容根據(jù)不同的行業(yè)都可以作為后續(xù)的主要研究?jī)?nèi)容和方向。為了更進(jìn)一步地幫助中小型企業(yè)的質(zhì)量管理實(shí)踐快速向閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理過渡，本文也從微觀層面上給出閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下綠色供應(yīng)商選擇評(píng)估和績(jī)效監(jiān)控的實(shí)際案例，旨在推動(dòng)中小型企業(yè)在正向供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，快速應(yīng)對(duì)閉環(huán)供應(yīng)鏈管理時(shí)代的到來，早日實(shí)現(xiàn)閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理系統(tǒng)[23-24]；實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理系統(tǒng)目前還是一個(gè)新的研究領(lǐng)域，在國外也屬于探索前進(jìn)階段?！安煌苿?dòng)質(zhì)量管理，就無法推動(dòng)生產(chǎn)力”，希望本文的研究能引起國內(nèi)外學(xué)者對(duì)閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的重視。

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篇8

Abstract: The low-carbon economy era gave birth to the corporate green management. Currently, the green management has become an important strategic tool for the innovative development of enterprises in developed countries. Facing the change trends of the international market environment, China's enterprises must adapt to the situation, seize the opportunity to catch up, introduce the green concept, implement and innovate the green management to participate in the international market competition in a higher platform.

關(guān)鍵詞:低碳經(jīng)濟(jì);企業(yè);綠色管理

Key words: low carbon economy;enterprise;green management

中圖分類號(hào):F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)34-0007-02

0引言

在全球氣候變暖的背景下,以低能耗、低污染為基礎(chǔ)的低碳經(jīng)濟(jì)正在成為全球熱點(diǎn),歐美發(fā)達(dá)國家大力推進(jìn)以高能效、低排放為核心的“低碳革命”,著力發(fā)展“低碳技術(shù)”,并對(duì)產(chǎn)業(yè)、能源、技術(shù)、貿(mào)易等政策進(jìn)行重大調(diào)整,以搶占發(fā)展先機(jī)和產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。由此低碳經(jīng)濟(jì)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已在全球悄然打響,這對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了新的挑戰(zhàn)。

1人類已步入低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代

低碳經(jīng)濟(jì)起源于20世紀(jì)后期,是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,是人類社會(huì)繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后的又一次重大進(jìn)步。從宏觀層面講,低碳經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是能源高效利用、清潔能源開發(fā)和實(shí)現(xiàn)綠色GDP,核心是能源技術(shù)和減排技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和制度創(chuàng)新以及人類生存發(fā)展觀念的根本性轉(zhuǎn)變。

全球工業(yè)化快速發(fā)展的同時(shí),人類對(duì)外生性經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所帶來的負(fù)面環(huán)境影響也進(jìn)行了越來越深刻的反思,并在積極尋找解決之道。標(biāo)志性事件為1997年12月在日本京都由聯(lián)合國氣候變化框架公約參加國三次會(huì)議制定的《聯(lián)合國氣候變化框架公約》即京都議定書,中國政府于2002年9月3日通過簽署京都議定書。2007年12月15日聯(lián)合國氣候變化大會(huì)在印尼巴厘島通過決議,決定在2009年前就應(yīng)對(duì)氣候變化問題新的安排舉行談判,制訂了具有里程碑意義的“巴厘島路線圖”。2009年12月7日至18日,全球190多個(gè)國家和地區(qū)的代表在哥本哈根舉行世界氣候大會(huì),中國承諾到2020年,單位GDP碳排放比2005年下降40%至45%。低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的中國企業(yè)來說意味著節(jié)能減排的任務(wù)嚴(yán)肅而艱巨,新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式必然引發(fā)企業(yè)管理的新變革。

2低碳經(jīng)濟(jì)催生綠色管理

生態(tài)環(huán)境問題是21 世紀(jì)人類所面臨的最大挑戰(zhàn),傳統(tǒng)工業(yè)在帶給人類財(cái)富和文明的同時(shí),也給人類帶來了災(zāi)難――資源枯竭、環(huán)境嚴(yán)重污染和生態(tài)失衡,對(duì)人類社會(huì)的生存與發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。隨著全球環(huán)境問題的日益惡化,人們?cè)絹碓街匾暛h(huán)境問題的研究。各國的環(huán)境法規(guī)越來越嚴(yán)格,同時(shí)各國消費(fèi)者也都表現(xiàn)出對(duì)環(huán)保產(chǎn)品更多的關(guān)注,企業(yè)正受到來自各方面的環(huán)保壓力,綠色管理思想應(yīng)勢(shì)而生。

從總體上看,企業(yè)實(shí)施綠色管理,基于追求三大目標(biāo):一是物質(zhì)資源利用的最大化。通過集約型的科學(xué)管理,使企業(yè)所需要的各種物質(zhì)資源最有效、最充分地得到利用,使單位資源的產(chǎn)出達(dá)到最大化和最優(yōu)化;二是廢棄物排放的最小化。通過實(shí)行以預(yù)防為主的措施和全過程控制的環(huán)境管理,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的各種廢棄物最大限度地減少;三是適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品綠色化。根據(jù)市場(chǎng)需求,研發(fā)對(duì)生態(tài)環(huán)境、消費(fèi)者無污染的安全、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。上述三者之間是相互聯(lián)系、相互制約的,資源利用越充分,環(huán)境負(fù)荷就越小;產(chǎn)品綠色化,又會(huì)促進(jìn)物質(zhì)資源的有效利用和環(huán)境保護(hù)。這三個(gè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),最終使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、環(huán)境改善目標(biāo)協(xié)調(diào)同步,真正走上企業(yè)與社會(huì)共同可持續(xù)發(fā)展的健康之路。

3企業(yè)綠色管理變革路徑

低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)綠色管理應(yīng)在綠色文化的指引下,強(qiáng)調(diào)以低碳經(jīng)濟(jì)和綠色文化為核心的理念導(dǎo)向,對(duì)企業(yè)管理體系的各個(gè)子體系和流程進(jìn)行再造,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綠色增長(zhǎng)。

3.1 樹立綠色經(jīng)營(yíng)理念,定位綠色市場(chǎng)在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策中,把節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、謀求可持續(xù)發(fā)展作為必需和重要的因素予以考慮,重視研究并采取環(huán)境資源保護(hù)措施,這是企業(yè)實(shí)施綠色管理戰(zhàn)略的首要觀念和基本思想?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)根據(jù)這一指導(dǎo)思想,迅速調(diào)整長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略,建立健全綠色運(yùn)行機(jī)制,定位綠色市場(chǎng),應(yīng)用綠色科技,開發(fā)綠色產(chǎn)品,掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)應(yīng)注重收集各種綠色信息,調(diào)研和預(yù)測(cè)綠色需求,分析綠色細(xì)分市場(chǎng),推出定位綠色市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略。

3.2 建立綠色機(jī)構(gòu),弘揚(yáng)企業(yè)綠色文化綠色管理是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,涉及到企業(yè)內(nèi)部上下、左右等各方面關(guān)系,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立專門的綠色機(jī)構(gòu)以推進(jìn)綠色管理,使綠色管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。綠色管理機(jī)構(gòu)可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,以環(huán)保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為參照,分析影響環(huán)境的因素,培養(yǎng)員工的環(huán)保意識(shí),在經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)領(lǐng)域建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的綠色管理體系,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的協(xié)同最優(yōu)化。同時(shí),綠色管理戰(zhàn)略的具體實(shí)施,需要全體員工的參與和支持,而引領(lǐng)員工行為的是以保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為特征的綠色文化。低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將不僅僅局限于資本實(shí)力、技術(shù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)規(guī)模等,節(jié)能減排能力、單位產(chǎn)值碳排放、產(chǎn)品低碳標(biāo)準(zhǔn)等更將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器,這也必須依靠綠色文化理念的引領(lǐng)才能實(shí)現(xiàn)。

3.3 研發(fā)綠色技術(shù),實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理綠色供應(yīng)鏈概念是1996 年提出的,一般認(rèn)為它是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式。它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ),涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和用戶,其目的是使產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過程中對(duì)環(huán)境影響最小、資源效率最高。綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容涉及到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),主要包括:①綠色設(shè)計(jì)。從源頭上防止污染,從可持續(xù)發(fā)展的高度審視產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,在設(shè)計(jì)階段就充分考慮到產(chǎn)品在制造、銷售、使用及報(bào)廢后回收、重用以及處理對(duì)環(huán)境的各種影響;引進(jìn)產(chǎn)品生命周期分析法對(duì)產(chǎn)品的耐用性、再使用性、再制造性、再循環(huán)性、加工過程的能耗以及最終處理難度等進(jìn)行系統(tǒng)性綜合評(píng)價(jià);倡導(dǎo)循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論,要求以3R原則(減量化、再使用、再循環(huán))作為設(shè)計(jì)原則,延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,將產(chǎn)品的生命周期延伸到產(chǎn)品使用結(jié)束后的回收、再利用及最終處理。②綠色采購。采購的綠色標(biāo)準(zhǔn)不僅要求終端產(chǎn)品符合環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而且規(guī)定產(chǎn)品研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、使用、循環(huán)再利用的全過程均要符合環(huán)保要求。利用麥爾斯“價(jià)值工程”原理以及產(chǎn)品全生命周期分析法,在保證產(chǎn)品原有功能的基礎(chǔ)上采用綠色材料(新材料、替代品、可重復(fù)使用、可再生、可降解、易處理)。③綠色物流。從環(huán)保的角度對(duì)物流體系進(jìn)行改進(jìn),形成一個(gè)環(huán)境共生型的物流系統(tǒng),在抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí),構(gòu)建一種能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)生活健康發(fā)展的物流系統(tǒng)。

3.4 通過綠色認(rèn)證,獲得綠色簽證國際標(biāo)準(zhǔn)化組織順應(yīng)世界保護(hù)環(huán)境的潮流,對(duì)環(huán)境管理制定了一套國際標(biāo)準(zhǔn),即ISO14000《環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)》,以規(guī)范企業(yè)等組織行為,達(dá)到節(jié)約資源、減少環(huán)境污染、改善環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的目的。取得ISO14000認(rèn)證,即意味著企業(yè)的綠色管理質(zhì)量得到外部認(rèn)可,等于取得了一張國際貿(mào)易的綠色通行證,不受任何綠色貿(mào)易壁壘的攔劫。為順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)保的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)應(yīng)建立產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)境管理體系,并按照“綠色化”要求對(duì)出口產(chǎn)品在生產(chǎn)技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)、包裝等方面進(jìn)行改進(jìn)。海爾集團(tuán)是我國第一家獲得綠色認(rèn)證的企業(yè),海爾無氟綠色冰箱,在歐洲市場(chǎng)銷量連年翻番,成為亞洲向歐盟出口冰箱最多的企業(yè)。

參考文獻(xiàn):

[1]屠鳳娜.企業(yè)綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略的必要性及其實(shí)現(xiàn)途徑[J].前沿,2010,(7).

[2]李維安.“綠色管理”:后金融危機(jī)時(shí)代管理新趨勢(shì)[J].南開管理評(píng)論,2009,(6).

篇9

一、影響國際化課程學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的因素

（一）僵硬地把國際化教育理念與教育體制的全盤教授。

承擔(dān)國際化課程的教師都是經(jīng)過留學(xué)基金委進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)的有上崗資格的專業(yè)教師。但是，由于現(xiàn)行教育體制和西方文化的差異，在授課過程中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生被傳統(tǒng)的思維所影響而缺乏主見和創(chuàng)新意識(shí)，善于學(xué)習(xí)但缺乏創(chuàng)新，對(duì)所學(xué)的知識(shí)不愿意也不善于思考，被動(dòng)的隨著老師和小組長(zhǎng)的節(jié)奏前行，仍然用傳統(tǒng)的思維去分析問題、解決問題的模式。目前，各大高校在相應(yīng)的培養(yǎng)方案中增加了國際化教育理念及教育體系，并在此基礎(chǔ)上更加重視對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)增加了有關(guān)學(xué)生國際化實(shí)踐能力方面的要求，但大多數(shù)高等院校依然以課堂教學(xué)為主，僵硬的把國際化的教育理念與教育體制全盤照搬，教師的引導(dǎo)性地位并沒有靈活充分的體現(xiàn)出來，大部分學(xué)生是被動(dòng)接受，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性沒有真正體現(xiàn)出來。而在實(shí)踐性方面的培訓(xùn)也多以案例分析與課堂討論相結(jié)合的模式進(jìn)行，難以培養(yǎng)出應(yīng)用創(chuàng)新型的人才。

（二）不能實(shí)施真正意義上的明辨性思維思考問題。

明辨性思維，就是指“對(duì)于某種事物、現(xiàn)象和主張發(fā)現(xiàn)問題所以，同時(shí)根據(jù)自身的思考邏輯做出主張的思考”。明辨性思維的目的在于獲得理解、評(píng)估觀點(diǎn)和解決問題，它提倡的是懷疑精神，要求學(xué)生不要迷信書本、不要盲從權(quán)威，有一個(gè)明辨是非的智慧頭腦。在國際化課程教學(xué)中，明辨性思維應(yīng)該隨著授課的內(nèi)容，不斷地滲透到學(xué)生的思維和理念當(dāng)中。目前，在我國的教育體系中，沒有對(duì)明辨性思維的確切要求，對(duì)明辨性思維的教育問題是個(gè)空白，不會(huì)用明辨性思維去思考問題，更不會(huì)把問題一分為二用創(chuàng)新的精神去解決問題。科技高速發(fā)展的今天，影響到學(xué)生創(chuàng)新活力的不僅僅是人們接收到的大量的信息和觀點(diǎn)，如何把接收到的復(fù)雜的信息進(jìn)行過濾、分析、判斷和批判性接收，對(duì)我們現(xiàn)代大學(xué)生來說，就顯得非常重要了。耶魯大學(xué)校長(zhǎng)理查德•雷文曾說：在未來15～20年，要維持中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)上升，就必須更新教育模式，重視和開始對(duì)大學(xué)生明辨性思維的培養(yǎng)。

（三）與國際接軌的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)滯后。

目前，大部分高等院校大力發(fā)展國際項(xiàng)目，引進(jìn)國際化人才，傳授本科學(xué)生國際化技能。把國外先進(jìn)的文化和思想引到中國來，同時(shí)也把中國先進(jìn)的文化管理、科學(xué)技術(shù)帶到國外留學(xué)生中。理論上盡量與國際接軌，應(yīng)用國際教材，采用國際化的教學(xué)方法，但在實(shí)踐環(huán)節(jié)上，與國際接軌的實(shí)踐環(huán)節(jié)嚴(yán)重滯后。顯然，大部分的高校學(xué)生動(dòng)手能力差的主要原因是創(chuàng)新意識(shí)淡薄，沒有足夠的對(duì)國際化實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視。沒有國際化實(shí)踐環(huán)節(jié)，即使有些高校增加了國際化實(shí)踐環(huán)節(jié)，其實(shí)踐內(nèi)容也非常陳舊，實(shí)踐形式也較單一，而且并沒有專門針對(duì)高校大學(xué)生。除此之外，沒有專門的實(shí)踐教師與實(shí)踐基地也是導(dǎo)致學(xué)生沒有創(chuàng)新能力的重要原因之一。在現(xiàn)階段的供應(yīng)鏈管理課上，大多數(shù)老師采用理論講解或利用案例分析的形式，很少把學(xué)生帶到課外去，帶到真正的生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中去，更談不上與國際接軌的實(shí)踐教學(xué)。供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐基地建設(shè)不完善，沒有真正與國際接軌的實(shí)踐基地。目前在學(xué)校周邊企業(yè)中沒有相關(guān)的國際化供應(yīng)鏈企業(yè)，也是導(dǎo)致實(shí)踐基地的建立和維系缺少穩(wěn)定性、責(zé)任性和可持續(xù)性的原因之一。

（四）先進(jìn)的教學(xué)手段并沒有真正地與創(chuàng)新性教育相結(jié)合。

在高校最為廣泛的供應(yīng)鏈管理的教學(xué)方法仍然是傳統(tǒng)教學(xué)法，在理論教學(xué)部分，老師采用的是傳統(tǒng)的講授法，這種傳統(tǒng)教學(xué)法的最大特點(diǎn)就是缺少師生交流和互動(dòng)，老師照本宣科，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)。現(xiàn)在引入了ISEC教學(xué)理念，在教學(xué)過程中老師雖然采用多種教學(xué)方法，比如情境模擬法、小組討論、角色表演、辯論賽等，但很多學(xué)生不適應(yīng)也不配合這種更注重因果式引導(dǎo)、成果型訓(xùn)練的教學(xué)法。況且上課班型的人數(shù)太多，沒有辦法針對(duì)每個(gè)人的自身特點(diǎn)而定制不同的適合學(xué)生的教學(xué)方法。在授課和講解過程中缺少創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造過程的講解就致使學(xué)生們還是單一的被動(dòng)的接受知識(shí)，順著教師的想法去思考問題，沒有真正的培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維。

二、提高供應(yīng)鏈管理國際化課程學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑

（一）在供應(yīng)鏈管理教學(xué)中重建國際化課程體系，培養(yǎng)創(chuàng)新的國際化教育理念。

目前，各行各業(yè)對(duì)國際化供應(yīng)鏈管理人才的要求越來越高，這就要求高等院校以國際化人才培養(yǎng)方案為基礎(chǔ)，以國際化供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)為目標(biāo)，在創(chuàng)新能力、國際化培養(yǎng)等方面進(jìn)行課程體系科學(xué)構(gòu)建，以提高學(xué)生適應(yīng)國際供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)為向?qū)В蕴岣邔W(xué)生國際化的綜合素質(zhì)和國際適應(yīng)能力。以國際化為前提，在教學(xué)計(jì)劃中增加國際供應(yīng)鏈模塊，把國際供應(yīng)鏈法律法規(guī)、綠色供應(yīng)鏈管理、國際采購等相關(guān)課程加到國際供應(yīng)鏈模塊中，學(xué)生根據(jù)自己的興趣自愿選擇相關(guān)的模塊課程，這樣既提高了學(xué)生適應(yīng)國際化的素質(zhì)要求，又使學(xué)生學(xué)習(xí)到了供應(yīng)鏈國際化專業(yè)知識(shí)。

（二）運(yùn)用明辨性思維，把ISEC國際化教學(xué)方法和手段真正落實(shí)。

在教學(xué)過程中，教師在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)運(yùn)用ISEC的現(xiàn)代化的、科學(xué)的教學(xué)方法和教學(xué)手段，真正的運(yùn)用明辨性思維，對(duì)課堂教學(xué)安排進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用不同的角度思考問題，用明辨性思維方式解決問題。主動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)、能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。在教學(xué)過程中采用中小班教學(xué)，30～60人為宜，可以采取演講、小組討論、情境模擬法、辯論賽、布置任務(wù)等ISEC的教學(xué)方法，使這些方法貫穿于教學(xué)始終，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。有效地把國際化的教學(xué)方法和教學(xué)手段真正的落實(shí)到供應(yīng)鏈管理課程當(dāng)中。

（三）增加國際化實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。

在國內(nèi)很少有國際化供應(yīng)鏈公司，這就給供應(yīng)鏈國際化教學(xué)帶來了一定的難度。但高等院校在設(shè)置國際化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，應(yīng)著手于具有國際貿(mào)易的大型物流企業(yè)或者是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)公司，與他們簽訂產(chǎn)學(xué)實(shí)踐基地。從實(shí)踐環(huán)節(jié)當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。教師可以將基本理論知識(shí)以更可視化、人性化、感觀化的形式多方式的呈現(xiàn)給學(xué)生，利用網(wǎng)絡(luò)模擬平臺(tái)、仿真實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、人機(jī)交互模擬等先進(jìn)的教學(xué)方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“黑板+PPT”的教學(xué)方式，使學(xué)生在接觸先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，又激發(fā)了自身的學(xué)習(xí)興趣。高等院校可以聘請(qǐng)供應(yīng)鏈企業(yè)的管理者和技術(shù)骨干作為學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練的導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作，使學(xué)生更深刻地理解和掌握供應(yīng)鏈管理的基本理論、方法和技能。體現(xiàn)專業(yè)教學(xué)的開放式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（四）教學(xué)手段與國際化創(chuàng)新性教育相結(jié)合。

先進(jìn)的ISEC教學(xué)手段與國際化創(chuàng)新性教育相結(jié)合可以更加激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。從高等學(xué)校方面，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生參加供應(yīng)鏈及物流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，任課教師在創(chuàng)新上積極引導(dǎo)。教師要對(duì)學(xué)生的科技活動(dòng)進(jìn)行定期檢查和鑒定，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任心。以學(xué)術(shù)科研為載體，通過內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)可以最大限度地發(fā)掘?qū)W生們的創(chuàng)造潛力。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生參加注冊(cè)國際采購經(jīng)理證、注冊(cè)生產(chǎn)和庫存經(jīng)理證書或國際注冊(cè)高級(jí)供應(yīng)鏈師等國際通行的職業(yè)資格認(rèn)證，達(dá)到持證上崗。高等院校應(yīng)以相關(guān)科目免修或者是資金獎(jiǎng)勵(lì)等手段鼓勵(lì)拿到國際資格證的同學(xué)，通過課外系統(tǒng)的培訓(xùn)使學(xué)生具有從事相關(guān)工作的職業(yè)資格證書。這樣課外課內(nèi)一起抓，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（五）以ISEC國際化考核理念，完善供應(yīng)鏈管理考核激勵(lì)機(jī)制。

在教學(xué)成績(jī)考核方面，筆者建議采用ISEC綜合考核體系，結(jié)合供應(yīng)鏈管理課程自身的特點(diǎn)，采取分節(jié)考核法，把每一堂每一節(jié)的課堂分?jǐn)?shù)落實(shí)在紙面上，同時(shí)把期末的試題庫試卷再乘以相應(yīng)的系數(shù)，改變以前一紙定乾坤的應(yīng)試體系。同時(shí)把握過程教學(xué)管理，綜合考核學(xué)生的分析問題、解決問題及創(chuàng)新能力。使學(xué)生在調(diào)查報(bào)告、課堂討論、小論文、自我展示等各個(gè)環(huán)節(jié)中把創(chuàng)新意識(shí)和解決問題的能力充化體現(xiàn)出來。同時(shí)，學(xué)校通過采用創(chuàng)新能力及獲取創(chuàng)新學(xué)分的激勵(lì)方式，要求學(xué)生積極參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)或科研活動(dòng)，進(jìn)行一定范圍的專業(yè)閱讀、一定程度地參與專業(yè)大賽等并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和學(xué)分。對(duì)于在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力方面表現(xiàn)突出的教師實(shí)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們的創(chuàng)新成果得到社會(huì)承認(rèn)和相應(yīng)的回報(bào)。

三、結(jié)語

篇10

在經(jīng)濟(jì)日漸發(fā)達(dá)的今天，健康綠色生活的理念日漸深入人心，發(fā)展綠色食品成為全社會(huì)的消費(fèi)趨勢(shì)。四川省近年來綠色食品也得到很大發(fā)展，2013年全省綠色食品企業(yè)新增139家，新增產(chǎn)品377個(gè)。綠色食品市場(chǎng)占有率也不斷提升，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、日本、韓國、香港、臺(tái)灣等國家或地區(qū)，2013年綠色食品出口創(chuàng)匯為8674萬美元。在綠色食品不斷發(fā)展中，綠色食品質(zhì)量安全監(jiān)控的任務(wù)也越來越重，如何進(jìn)一步優(yōu)化綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全監(jiān)控體系，推動(dòng)綠色食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展就成為熱點(diǎn)議題。

2理論基礎(chǔ)

2.1綠色食品供應(yīng)鏈

綠色食品供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?duì)供應(yīng)鏈內(nèi)容的豐富，指從綠色食品生產(chǎn)到消費(fèi)整個(gè)過程各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)組合的整體。綠色食品供應(yīng)鏈主要是以各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)組合，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈成本最小化目標(biāo)，推動(dòng)相關(guān)策略、預(yù)測(cè)生產(chǎn)為主，以采購、生產(chǎn)及物流配送的穩(wěn)定來降低綜合成本。綠色食品供應(yīng)鏈與一般供應(yīng)鏈差異不大，但是其內(nèi)涵也存在一定差異，包括綠色食品生產(chǎn)基地、綠色食品加工商、綠色食品物流商、綠色食品專賣店及超市等主體，具體如圖1所示。

2.2綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全監(jiān)控體系

四川省綠色食品發(fā)展時(shí)間較短，在加入WTO以后，四川省綠色食品遭遇了很大挑戰(zhàn)，特別是具有一定比較優(yōu)勢(shì)的綠色產(chǎn)品出口遭遇很大挑戰(zhàn)，在相關(guān)政府報(bào)告中也指出必須抓好綠色產(chǎn)品認(rèn)證體系、檢驗(yàn)檢疫體系、信息體系建設(shè)等，為進(jìn)一步發(fā)展與優(yōu)化綠色食品質(zhì)量安全監(jiān)控體系提供了借鑒。國內(nèi)外針對(duì)綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全監(jiān)控的方法研究較多，本文結(jié)合危害分析及關(guān)鍵控制點(diǎn)方法（HazardAnalysisCriticalControlPoint，簡(jiǎn)稱HACCP）對(duì)四川省綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全監(jiān)控中的問題進(jìn)行探索，具體如圖2。針對(duì)綠色食品安全監(jiān)控點(diǎn)的把握，主要從法律、檢測(cè)、認(rèn)證、市場(chǎng)準(zhǔn)入及信用等五個(gè)角度展開，但是需要從生產(chǎn)、加工、物流、營(yíng)銷等四個(gè)環(huán)節(jié)展開，形成立體化綠色食品質(zhì)量安全監(jiān)控體系。

3四川省綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全監(jiān)控現(xiàn)狀及困境分析

3.1四川省綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全現(xiàn)狀

（1）推動(dòng)綠色食品生產(chǎn)基地建設(shè)。截止2013年底，四川省創(chuàng)建國內(nèi)綠色食品原材料生產(chǎn)基地55個(gè)，總面積為754萬畝，總產(chǎn)量達(dá)到939萬t。同時(shí)成功創(chuàng)建有機(jī)農(nóng)業(yè)示范基地3個(gè)，種植面積25萬畝。全省種植覆蓋至1226個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，綠色食品種植農(nóng)戶300萬戶，為農(nóng)戶戶均增收500元。（2）完善綠色食品質(zhì)量安全追溯體系。在四川省綠色食品供應(yīng)鏈管理過程中，質(zhì)量安全追溯是其關(guān)鍵控制點(diǎn)，食品安全追溯體系有很大發(fā)展，覆蓋范圍達(dá)到93個(gè)縣、203家企業(yè)、820個(gè)產(chǎn)品，其中綠色食品企業(yè)為93家，占比為45.8%；綠色食品類別為545個(gè)，占比為66.5%。綠色食品的安全追溯體系得到很大完善。（3）優(yōu)化綠色食品營(yíng)銷方式。營(yíng)銷是綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)之一，四川省也高度重視綠色食品營(yíng)銷工作，并不斷擴(kuò)寬綠色食品營(yíng)銷范圍，組織四川省知名企業(yè)參加了莫斯科國際食品展、2013年中國青島綠色食品展銷等活動(dòng)，成功舉辦“四川省阿壩州‘川藏高原’綠色農(nóng)產(chǎn)品推介會(huì)”，使四川省綠色產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)節(jié)的效率得到進(jìn)一步提升。（4）加大綠色食品質(zhì)量安全檢測(cè)力度。為了提升四川省綠色食品的市場(chǎng)地位，提升市場(chǎng)公信力，建立四川省綠色食品品牌，2013年四川省抽檢或?qū)ｍ?xiàng)檢測(cè)綠色產(chǎn)品達(dá)到1291個(gè)，合格率達(dá)到99.3%，其中防腐劑、三聚氰胺、標(biāo)準(zhǔn)化基地產(chǎn)品、甜味劑等專項(xiàng)抽檢都實(shí)現(xiàn)了100%的合格率，對(duì)于抽檢過程中遇到的不合格及違規(guī)行為給予嚴(yán)格處理，在維護(hù)四川省綠色食品公信力，塑造品牌方面起到重要作用。

3.2四川省綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全面臨的困境分析

（1）綠色食品生產(chǎn)供應(yīng)環(huán)節(jié)。四川省綠色食品起步較晚，作為農(nóng)業(yè)大省，在綠色食品生產(chǎn)供應(yīng)中存在巨大的優(yōu)勢(shì)，包括土壤環(huán)節(jié)、江河水質(zhì)、空氣指標(biāo)等。但是在實(shí)際綠色食品生產(chǎn)供應(yīng)過程中，對(duì)綠色食品種植環(huán)節(jié)的重視程度較低，部分綠色食品生產(chǎn)種植基地使用化學(xué)元素、農(nóng)藥利用存在很大問題，綠色食品生產(chǎn)供應(yīng)過程中農(nóng)藥超標(biāo)，如砷、鉛、鋁等重金屬超標(biāo)問題時(shí)有見諸報(bào)端，是四川省綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全監(jiān)控的關(guān)鍵，也是面臨的困境之一。（2）綠色食品加工、物流環(huán)節(jié)。從加工環(huán)節(jié)來看，截止2013年底，四川省綠色食品加工企業(yè)達(dá)到343家，但是龍頭綠色食品企業(yè)在四川省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中占比卻相對(duì)較少，僅在20%左右。數(shù)據(jù)顯示四川省綠色食品企業(yè)數(shù)量較多，但是具有國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綠色食品企業(yè)卻相對(duì)較少，僅有得意綠色食品集團(tuán)、巴三娃綠色食品集團(tuán)等少數(shù)綠色食品加工集團(tuán)，大多數(shù)綠色食品加工企業(yè)規(guī)模都相對(duì)較小，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。與此同時(shí)，四川省綠色食品加工企業(yè)精加工企業(yè)較少，大多數(shù)企業(yè)綠色食品加工均為初級(jí)加工，品牌意識(shí)較弱，綠色食品生產(chǎn)規(guī)范程度較低，綠色食品加工技術(shù)落后，在加工過程中可能引起微生物或化學(xué)元素的污染，從而引起四川省綠色食品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程緩慢的問題。物流環(huán)節(jié)也是綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)之一，綠色食品對(duì)物流具有相對(duì)嚴(yán)格的要求，如要求物流工具干凈、耐腐蝕、干燥等。但是在實(shí)際物流過程中，四川省綠色食品的物流工具嚴(yán)重匱乏，缺乏專用的綠色食品物流工具。與此同時(shí)綠色食品容易腐敗的特性對(duì)物流技術(shù)要求較高，但是當(dāng)前冷鏈技術(shù)發(fā)展與運(yùn)用還相對(duì)滯后，四川省大多數(shù)綠色食品運(yùn)輸都在常溫下進(jìn)行，導(dǎo)致綠色食品在物流過程中就發(fā)生腐敗變質(zhì)問題，在一定程度上也影響了四川省綠色食品的質(zhì)量。（3）綠色食品營(yíng)銷環(huán)節(jié)。根據(jù)四川省商務(wù)廳及四川省出入境檢驗(yàn)檢疫局?jǐn)?shù)據(jù)，四川省遭遇綠色壁壘最多的有三大產(chǎn)品，分別為機(jī)電產(chǎn)品，輕工紡織品和農(nóng)產(chǎn)品。歐盟、美國、東盟、日本、韓國、臺(tái)灣等國家或地區(qū)對(duì)我國采取的綠色壁壘直接引起我國農(nóng)產(chǎn)品出口不斷下滑。資料顯示全省遭遇綠色壁壘最多的上述三大產(chǎn)業(yè)中，農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)近九成遇到過綠色壁壘，每年直接損失約占農(nóng)產(chǎn)品出口總額的十分之一。在2013年的通報(bào)中，對(duì)四川省農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施綠色壁壘最多的是歐盟、日本、美國，占95％以上，在這其中歐盟為42％，日本為30％，美國為23％，可以看出我省農(nóng)產(chǎn)品雖然在總出口額中所占比例不大，但是卻是遭到國外綠色壁壘最多的產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí)，綠色產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)綠色食品也諱莫如深，如果難以形成良性營(yíng)銷環(huán)節(jié)，綠色食品遭遇化學(xué)污染、微生物污染的幾率就會(huì)大大增加，也在很大程度上引起消費(fèi)者的忌憚。

4應(yīng)對(duì)四川省綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全監(jiān)控困境的對(duì)策分析

4.1完善綠色食品供應(yīng)鏈生產(chǎn)種植環(huán)節(jié)監(jiān)控

生產(chǎn)種植是綠色食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全監(jiān)控的起點(diǎn)，必須加大綠色食品生產(chǎn)種植環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度。首先，提升綠色食品生產(chǎn)種植者綠色種植理念，提升綠色食品意識(shí)，在生產(chǎn)種植過程中合理利用農(nóng)藥化肥，合理選擇綠色食品生產(chǎn)種植模式，提升綠色食品種植技術(shù)，引入先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，建立科學(xué)的綠色食品種植保障，實(shí)現(xiàn)綠色食品生產(chǎn)生態(tài)化，從源頭上監(jiān)控綠色食品質(zhì)量安全問題。其次，引導(dǎo)綠色食品生產(chǎn)者參加綠色食品發(fā)展與生產(chǎn)種植技術(shù)培訓(xùn)講座，不斷提升生產(chǎn)種植者的素質(zhì)，在生產(chǎn)種植過程中自覺控制相關(guān)環(huán)節(jié)，把關(guān)綠色食品的生產(chǎn)種植過程，嚴(yán)格按照國際通行綠色食品標(biāo)準(zhǔn)開展生產(chǎn)。再次，加大綠色食品生產(chǎn)種植的組織力度，將發(fā)展綠色食品的效益與綠色產(chǎn)品生產(chǎn)種植者緊密聯(lián)系在一起，讓生產(chǎn)種植者享受到綠色食品帶來的市場(chǎng)效益，從而引導(dǎo)綠色食品的生產(chǎn)種植過程。最后，積極聯(lián)合工商、質(zhì)檢等相關(guān)部門，定期或不定期對(duì)綠色食品生產(chǎn)基地進(jìn)行檢測(cè)，禁止高殘留高進(jìn)入綠色食品生產(chǎn)基地，并強(qiáng)化綠色食品種植基地的環(huán)境檢測(cè)，嚴(yán)格控制管理投入，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)種植環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)控。

4.2健全綠色食品供應(yīng)鏈加工、物流環(huán)節(jié)監(jiān)控

綠色食品供應(yīng)鏈加工、物流環(huán)節(jié)都離不開企業(yè)的參與，因此企業(yè)是該過程中的關(guān)鍵，那么如何健全綠色食品供應(yīng)鏈加工、物流環(huán)節(jié)監(jiān)控就成為必然，具體可以采取如下措施：從綠色食品供應(yīng)鏈加工環(huán)節(jié)監(jiān)控來講，首先在綠色食品加工過程中采用清潔無公害生產(chǎn)方式，要求綠色食品加工企業(yè)加大環(huán)境的檢測(cè)力度，嚴(yán)禁工業(yè)有毒污染物對(duì)加工環(huán)節(jié)形成傷害，對(duì)加工過程中所投入的原材料進(jìn)行監(jiān)管。其次引導(dǎo)企業(yè)加大綠色產(chǎn)品加工技術(shù)創(chuàng)新投入，不斷提升加工企業(yè)創(chuàng)新能力，提升綠色食品加工的技術(shù)含量，打破現(xiàn)有的初加工問題，形成深加工、高質(zhì)量的綠色食品，實(shí)現(xiàn)綠色食品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，形成健全的產(chǎn)業(yè)監(jiān)控體系。最后健全四川省綠色食品質(zhì)量安全監(jiān)控技術(shù)，在綠色食品生產(chǎn)過程中與國際先進(jìn)質(zhì)量安全檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)接軌，形成有效的綠色食品質(zhì)量安全控制體系。從綠色食品供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)來看，首先引導(dǎo)物流企業(yè)加大綠色食品技術(shù)創(chuàng)新，引進(jìn)冷鏈物流技術(shù)，在綠色食品物流中形成特殊的物流體系，降低綠色食品腐敗變質(zhì)的幾率，形成技術(shù)監(jiān)控機(jī)制。其次，建立綠色食品物流監(jiān)控中介機(jī)構(gòu)，收集綠色食品物流流向信息，并反饋到各個(gè)物流企業(yè)，形成特定的綠色食品物流機(jī)制，形成行業(yè)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流行業(yè)的監(jiān)控。

4.3優(yōu)化綠色食品供應(yīng)鏈營(yíng)銷環(huán)節(jié)監(jiān)控