導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:廣電網(wǎng)絡(luò)工程;建設(shè);質(zhì)量控制;管理

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟，人們對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求也相應(yīng)提高，有線電視已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡牟糠?。廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量的高低直接影響著廣電系統(tǒng)運行效果，提高廣電網(wǎng)絡(luò)工程施工管理水平，已成為社會關(guān)注熱點。廣電網(wǎng)絡(luò)工程對質(zhì)量有著非常嚴(yán)格的要求，需要對建設(shè)過程進(jìn)行全面管理，從根本上提升建設(shè)質(zhì)量水平。

1廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量控制

廣電網(wǎng)絡(luò)工程是一種新型建設(shè)工程項目，不同于傳統(tǒng)建筑工程的工程量和施工規(guī)模，具有明顯優(yōu)勢，可減小工作人員的施工壓力。廣電網(wǎng)絡(luò)工程一些核心環(huán)節(jié)，施工難度較大，考驗現(xiàn)場施工技術(shù)人員的工作經(jīng)驗和技術(shù)水平。廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量控制工作非常重要，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，主要包括質(zhì)量驗收控制、工程設(shè)計控制、成本預(yù)算控制、施工現(xiàn)場控制等。對現(xiàn)場施工進(jìn)行質(zhì)量控制時，要由具備專業(yè)知識的管理人員展開工作，并采取科學(xué)的管理手段，這樣才能與施工人員形成良好的合作關(guān)系。應(yīng)重視技術(shù)交底工作，施工單位必須科學(xué)控制各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，深入了解施工人員面臨的技術(shù)問題。施工質(zhì)量驗收工作中，施工單位應(yīng)掌握廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)過程中各類材料的類型、型號、數(shù)量等，及時發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，保證廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的有序進(jìn)行。

2廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量控制的重要性

要想推動廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量控制工作的有效開展，施工單位必須高度重視資金流通、企業(yè)經(jīng)營、組織管理、市場營銷等多個方面。管理部門應(yīng)將工作重點放在完善質(zhì)量驗收資料、提高施工效率、解決技術(shù)問題、加強(qiáng)設(shè)備安裝精度等方面。廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量控制的重要性主要體現(xiàn)在兩方面:其一，施工企業(yè)開展廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量控制工作，能夠提高管理水平，管理人員也可以進(jìn)一步提升自身專業(yè)技能。其二，良好的質(zhì)量管理能夠切實提高網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)備信號傳輸?shù)姆€(wěn)定性。嚴(yán)格管理也能在一定程度上規(guī)范施工現(xiàn)場技術(shù)人員的操作行為，減少安全事故發(fā)生的可能性，確保施工質(zhì)量。

3廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量控制設(shè)計管理與要點

3.1工程設(shè)計管理與質(zhì)量控制

工程設(shè)計環(huán)節(jié)涉及各項成本支出、施工設(shè)備、材料的統(tǒng)籌與規(guī)劃。施工單位如果能夠制訂出切實可行的施工設(shè)計方案，就可有效控制成本。工程設(shè)計階段，管理人員應(yīng)充分明確質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和施工要求，為后續(xù)工作的有效開展奠定良好的基礎(chǔ)。應(yīng)明確國家要求規(guī)范，制訂合理的管理制度，保證廣電網(wǎng)絡(luò)工程施工的順利開展。施工單位要細(xì)致檢驗工程設(shè)計方案中的內(nèi)容，保證設(shè)計的合理性、科學(xué)性、可行性。

3.2施工流程質(zhì)量控制

廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)涉及很多環(huán)節(jié)，必須制訂規(guī)范的施工流程，主要有七個部分:工程立項、工程勘察、工程規(guī)劃、工程方案設(shè)計、工程預(yù)算、工程施工和工程驗收。新建的廣電網(wǎng)絡(luò)工程需要填寫“網(wǎng)絡(luò)工程新建申請表”。網(wǎng)絡(luò)管理部門對其進(jìn)行備案之后才可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。工程勘察時，要仔細(xì)勘察施工地區(qū)，對該地區(qū)的用戶數(shù)量、道路地形進(jìn)行全面了解，再由設(shè)計和工程技術(shù)人員共同完成規(guī)劃方案。為設(shè)計出科學(xué)合理的施工方案，應(yīng)根據(jù)勘察現(xiàn)場的實際情況設(shè)計圖紙，并對該項工程進(jìn)行預(yù)算管理。組織施工隊，確定開工日期。施工中要做到各技術(shù)參數(shù)都符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，當(dāng)整個網(wǎng)絡(luò)工程結(jié)束后，則需要由工程驗收小組進(jìn)行現(xiàn)場驗收，驗收小組要預(yù)審各種材料，還要糾正圖紙中的問題，準(zhǔn)備妥當(dāng)后，組織相關(guān)人員進(jìn)行工程驗收。需要注意的是，工程方案設(shè)計、工程施工、工程驗收會對廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目施工質(zhì)量與效果產(chǎn)生直接影響，需要重點關(guān)注和控制。

4實現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)質(zhì)量控制的有效措施

4.1加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的細(xì)節(jié)控制與管理廣電網(wǎng)絡(luò)工程現(xiàn)場管理與其他建設(shè)工程基本相同，都是要對施工各個環(huán)節(jié)進(jìn)行動態(tài)控制和全面管理。但很多施工單位對現(xiàn)場管理工作并不是很重視，措施落實不到位，很難兼顧到每個細(xì)節(jié)，導(dǎo)致廣電網(wǎng)絡(luò)工程現(xiàn)場管理出現(xiàn)問題。管理部門應(yīng)在施工前期制訂詳盡的現(xiàn)場情況調(diào)查報告和科學(xué)的管理方案。一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時采取應(yīng)對措施和補(bǔ)救措施。

4.2制訂科學(xué)的施工流程管理計劃

只有按照規(guī)范開展施工流程，才能促進(jìn)施工質(zhì)量的提升。工程管理部門要根據(jù)實際施工情況制訂科學(xué)完善的監(jiān)督管理計劃，以保障對施工現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)工作流程的有效管理。制訂施工流程時，要做好各項準(zhǔn)備工作，應(yīng)詳細(xì)調(diào)查技術(shù)人員的配備情況、施工條件及周圍環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)管理工作中的問題。施工單位還應(yīng)積極鼓勵工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，不斷充實自己，盡可能提高自身的專業(yè)知識和技能，減少操作失誤，提高施工水平。

4.3加強(qiáng)質(zhì)量控制責(zé)任分配與落實

管理部門應(yīng)根據(jù)不同工作的實際需求，對相關(guān)崗位管理人員進(jìn)行精確的責(zé)任劃分。應(yīng)制訂責(zé)任連帶制度，加強(qiáng)管理人員責(zé)任心，提高管理人員的執(zhí)行力，減少漏洞，使措施深入人心，落實到位。

5結(jié)語

篇2

1開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性

1.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來獲取、處理和利用各類有效信息以進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理等電子商務(wù)活動。

1.2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的價值

農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體要參與市場競爭，首先要解決的就是市場問題。我國的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體的特點是：高度分散、規(guī)模狹小。這就導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈條短，銷售手段落后，市場信息不靈，進(jìn)入市場的能力不足，很難形成一個穩(wěn)定的銷售市場和渠道。而網(wǎng)絡(luò)營銷的開展可以有效地解決這一問題，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值主要體現(xiàn)在：1）獲取信息及時豐富。網(wǎng)絡(luò)營銷的市場是一個完全競爭市場，農(nóng)產(chǎn)品市場信息和營銷信息具有實時性、透明性、豐富性的特點。2）有效降低交易成本。首先網(wǎng)站代替了傳統(tǒng)的建筑物，地址變成了網(wǎng)絡(luò)地址，其次市場調(diào)研及廣告都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，信息的收集和都只需要鼠標(biāo)一點即可輕松實現(xiàn)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)營銷的成本僅占傳統(tǒng)營銷成本的20.0%。3）大大拓展交易時空。利用互聯(lián)網(wǎng)可以打破時間、空間的限制。如企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)24小時在線服務(wù)，同時可以打破原來空間限制，把生意做到國外，拓展了交易的地理范圍。4）增強(qiáng)決策有效性。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體由于獲的了及時和準(zhǔn)確的市場信息，從而有助于其增強(qiáng)判斷能力，增強(qiáng)決策有效性。5）提升品牌形象。網(wǎng)絡(luò)媒體在制作速度、覆蓋能力、動感效果和宣傳成本上均優(yōu)于傳統(tǒng)的宣傳方式，這將有利于農(nóng)產(chǎn)品品牌的建立。

2我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和存在的問題

2.1農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，互聯(lián)網(wǎng)普及率低

互聯(lián)網(wǎng)的普及程度是網(wǎng)絡(luò)營銷開展的重要基礎(chǔ)。雖然我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施條件有了明顯改善，但部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍不夠理想。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《2009年中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告》顯示。從城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率來看，互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率是44.6%，在農(nóng)村僅為15.0%。報告指出，在導(dǎo)致農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)增速放緩的因素中，“農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識匱乏，對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知存在偏差”“農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，公共上網(wǎng)資源匱乏”“農(nóng)村上網(wǎng)成本相對于農(nóng)民收入水平仍較高”是最重要的3大原因。

2.2農(nóng)村、農(nóng)業(yè)信息化人才和營銷人才缺乏

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查，目前非農(nóng)村網(wǎng)民中，有38.8%的人是由于不懂電腦而不上網(wǎng)，但要能順利的開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，營銷主體的信息化素質(zhì)必須達(dá)到一定的要求：如要求網(wǎng)絡(luò)營銷主體要掌握基礎(chǔ)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、能夠在網(wǎng)絡(luò)上收集和信息、能夠進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計和維護(hù)，同時還需要掌握一定的營銷知識。但目前，這樣的高水平人才非常有限。

2.3農(nóng)產(chǎn)品自身的特點帶來營銷不暢

在我國，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模小，生產(chǎn)時又有嚴(yán)格的季節(jié)性、區(qū)域性、分散性等特點，這些因素的存在制約了農(nóng)產(chǎn)品營銷的開展。具體表現(xiàn)在：1）農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分散，生產(chǎn)組織規(guī)模較小，不利于農(nóng)產(chǎn)品的迅速集中。2）農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中沒有使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和工藝，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量很難達(dá)到同一性。3）農(nóng)產(chǎn)品大多具有生鮮的特點，尤其是鮮活農(nóng)產(chǎn)品保鮮期短，因此對物流運輸工具和物流作業(yè)的相關(guān)技術(shù)，如農(nóng)產(chǎn)品儲存保鮮技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品包裝技術(shù)等提出了很高的要求。4）農(nóng)產(chǎn)品受標(biāo)準(zhǔn)化不一和運輸?shù)纫蛩氐挠绊懣蓪?dǎo)致質(zhì)量變化較大，這就使消費者很難通過網(wǎng)絡(luò)宣傳鑒別產(chǎn)品好壞，進(jìn)而影響消費者的信心。

3農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提升策略

3.1加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)普及率

政府應(yīng)該一方面加大對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入力度，不斷完善農(nóng)村地區(qū)上網(wǎng)條件，提高互聯(lián)網(wǎng)普及率。如政府應(yīng)該有效落實“電腦下鄉(xiāng)”政策，改善農(nóng)村網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備，加強(qiáng)農(nóng)村公共上網(wǎng)場所建設(shè)。另一方面出臺有關(guān)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)惠政策，降低上網(wǎng)成本，提高農(nóng)戶上網(wǎng)利用率，利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

3.2建立有效的人才引進(jìn)和培訓(xùn)制度

人才是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要保證。因此，要做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，就要充分重視農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。地方各級政府需加大對農(nóng)村職業(yè)教育的投資力度，如建立農(nóng)村技術(shù)培訓(xùn)班、農(nóng)民夜校等多種形式農(nóng)村職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，著重培養(yǎng)農(nóng)民的信息意識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷能力。同時鼓勵大中專畢業(yè)生到農(nóng)村去服務(wù)，帶動農(nóng)村信息化的進(jìn)程。

3.3完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系

物流配送是網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接聯(lián)系著客戶。它的效率高低和安全與否關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗。物流配送要重視農(nóng)產(chǎn)品本身的特點，使用保鮮等新技術(shù)，對農(nóng)產(chǎn)品妥善儲運，做到物流及時順暢，保證農(nóng)產(chǎn)品新鮮上市。因此急需加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)規(guī)劃和建設(shè)，建立、健全農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場與農(nóng)產(chǎn)品流通中心。建立起從農(nóng)村到城市的集倉儲、冷藏、加工運輸于一體的現(xiàn)代物流配送體系。

3.4提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度，實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略

為適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的要求，政府應(yīng)加大對農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品營銷主體實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略。把標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理引入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的全過程。創(chuàng)建和宣傳農(nóng)產(chǎn)品品牌，向消費者傳遞農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和特色等信息。通過農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的硬性約束和產(chǎn)品品牌的軟性約束共同增強(qiáng)消費者對電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的信任。

3.5充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開展多樣營銷活動

3.5.1拓寬農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的途徑很多，可以在自己的網(wǎng)站上直接銷售。也可以選擇在“阿里巴巴全球貿(mào)易網(wǎng)”、“中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”的“供求熱線”以及行業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站免費農(nóng)產(chǎn)品的供求信息。各省市也開辦了該地區(qū)的農(nóng)業(yè)信息專門網(wǎng)站，用以提供農(nóng)業(yè)方面的供求信息。這些行業(yè)信息網(wǎng)目標(biāo)定位更為明確，網(wǎng)站信息也很專業(yè)實用，加入網(wǎng)站成為會員即可供求信息，為農(nóng)產(chǎn)品買賣雙方尋找合作伙伴提供了一個方便、快捷的平臺。

篇3

隨著鐵路跨越式發(fā)展,撤銷分局、路局直管站段、生產(chǎn)力布局調(diào)整等一系列措施的實施,鐵路的各項改革發(fā)展進(jìn)入了嶄新的時代,新的管理體制對統(tǒng)計工作提出了新的要求。而鐵路統(tǒng)計還存在著統(tǒng)計機(jī)構(gòu)不完善、統(tǒng)計人員不穩(wěn)定、統(tǒng)計技術(shù)手段落后等種種弊端,進(jìn)行鐵路統(tǒng)計改革已刻不容緩。充分利用現(xiàn)有的信息資源,構(gòu)建統(tǒng)計信息平臺,是鐵路統(tǒng)計發(fā)展的重要方向。

1鐵路統(tǒng)計的現(xiàn)狀

鐵路企業(yè)屬于特大型企業(yè),按照現(xiàn)行管理體制,鐵路部門既有運輸業(yè),又有工業(yè)、建筑業(yè),物資供應(yīng)等企事業(yè)。與生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)相適應(yīng),鐵路統(tǒng)計既有專業(yè)性的鐵路運輸統(tǒng)計,又有與全國社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計有共性的鐵路工業(yè)統(tǒng)計、鐵路建筑業(yè)統(tǒng)計、固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計、勞動工資統(tǒng)計等各類專業(yè)統(tǒng)計。鐵路統(tǒng)計發(fā)展是實現(xiàn)科學(xué)決策、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作的迫切需要;是推進(jìn)鐵路深化改革、擴(kuò)大開放的迫切需要;是搞好運輸經(jīng)營、實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的迫切需要;是強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)鐵路管理的迫切需要。深化統(tǒng)計改革,全面提高統(tǒng)計服務(wù)水平,是廣大統(tǒng)計工作者在新的歷史起點上面臨的一個重要課題。

1.1統(tǒng)計機(jī)構(gòu)改革滯后制約著統(tǒng)計職能的發(fā)揮隨著鐵路改革的深入發(fā)展,鐵路各部門對統(tǒng)計工作的要求不斷提高,由統(tǒng)計提供的各種數(shù)據(jù)越來越成為領(lǐng)導(dǎo)決策、政策制定的重要依據(jù),統(tǒng)計指標(biāo)也是鐵路財務(wù)清算的重要來源。需要進(jìn)行的統(tǒng)計工作不斷增加,但相對于不斷增長的統(tǒng)計工作量,統(tǒng)計機(jī)構(gòu)不但沒有加強(qiáng),反而是不斷弱化。撤銷分局,路局直管站段后,生產(chǎn)力布局不斷調(diào)整,各站段進(jìn)行機(jī)構(gòu)整合,很多站段撤銷了專門的統(tǒng)計科室,合并到其他科室。沒有了專門的統(tǒng)計機(jī)構(gòu),就造成政令不暢,上傳下達(dá)出現(xiàn)延誤。但機(jī)構(gòu)改革又不可避免,針對此種情況,只有充分利用現(xiàn)代化信息系統(tǒng),才能夠保證統(tǒng)計工作的順利完成。

1.2統(tǒng)計干部隊伍的素質(zhì)亟待提高鐵路統(tǒng)計工作目前存在著基礎(chǔ)薄弱、產(chǎn)品質(zhì)量不高、指標(biāo)體系不健全、信息資源嚴(yán)重浪費等問題。其根本原因是鐵路統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)不高,鐵路統(tǒng)計干部隊伍的狀況令人擔(dān)憂。鐵路要實現(xiàn)跨越式發(fā)展,必須走信息化道路。只有實現(xiàn)信息化,才能準(zhǔn)確掌握運輸生產(chǎn)情況,科學(xué)地進(jìn)行組織指揮;才能跟蹤市場動態(tài),了解競爭對手情況,提高競爭能力;才能合理配置資源,提高經(jīng)濟(jì)效益。目前,鐵路統(tǒng)計隊伍的素質(zhì)與信息化的要求差距甚遠(yuǎn),統(tǒng)計資料和統(tǒng)計手段仍然停留在習(xí)慣的逐級上報方式上,內(nèi)容單一、周期過長、動態(tài)性差、缺乏反饋。

1.3缺乏改革創(chuàng)新精神由于鐵路統(tǒng)計改革的相對滯后,絕大部分統(tǒng)計人員滿足于狹隘的統(tǒng)計觀念,習(xí)慣于落后的統(tǒng)計手段,留戀著陳舊的統(tǒng)計指標(biāo)體系,因此統(tǒng)計信息產(chǎn)品極其有限,且質(zhì)量不高。反映在統(tǒng)計干部隊伍中的主要問題,歸納起來是“三少三多”:一是了解、熟悉信息技術(shù),融會貫通地將信息技術(shù)應(yīng)用到管理中去,促進(jìn)信息技術(shù)與傳統(tǒng)技術(shù)互動發(fā)展的人少;滿足于習(xí)慣的統(tǒng)計制度和方法,只關(guān)注本部門直接管理的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的人多。二是思考統(tǒng)計軟件的開發(fā)應(yīng)用,開發(fā)統(tǒng)計信息資源,完成信息采集、編輯、發(fā)送的人少;平平庸庸應(yīng)付上報統(tǒng)計報表的人多。三是聯(lián)手互動,互相協(xié)作,關(guān)心整體的人少;各自為政,閉關(guān)自守,只關(guān)心自身利益的人多。這在很大程度上影響了統(tǒng)計資料的準(zhǔn)確性、及時性和全面性。

1.4統(tǒng)計質(zhì)量不高統(tǒng)計質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命線,但現(xiàn)有的技術(shù)手段落后,許多報表仍停留在手工填寫、電話上報的程度。即便是使用計算機(jī)上報,也是各個系統(tǒng)單獨處理,互不校驗。上報完成后,沒有反饋信息。充分利用信息技術(shù)手段,加強(qiáng)數(shù)據(jù)校驗,暢通信息交流渠道,不僅能使上行數(shù)據(jù)規(guī)范、準(zhǔn)確,而且使下級機(jī)構(gòu)也能使用相應(yīng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2構(gòu)建鐵路統(tǒng)計信息平臺的必要性及可行性

為解決鐵路運輸能力與運輸需求之間的矛盾,緩解鐵路對國民經(jīng)濟(jì)的瓶頸制約,鐵路做出了以實現(xiàn)內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)和外延擴(kuò)大再生產(chǎn)為目標(biāo)的跨越式發(fā)展重大決策,重點強(qiáng)調(diào)信息化在鐵路跨越式發(fā)展中的重要地位和支撐作用,就是要以信息化的跨越式發(fā)展帶動鐵路現(xiàn)代化,適應(yīng)走新型工業(yè)化道路的要求。經(jīng)過30多年的發(fā)展,鐵路信息系統(tǒng)從無到有、從小到大、從單機(jī)版本到多層次的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,建立了覆蓋鐵道部、鐵路局和主要站段的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及傳輸網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)三大通信基礎(chǔ)網(wǎng),先后開發(fā)了以列車調(diào)度指揮系統(tǒng)、鐵路運輸管理信息系統(tǒng)、客票發(fā)售與預(yù)訂系統(tǒng)為代表的一大批應(yīng)用信息系統(tǒng),鐵路信息化建設(shè)取得了較大的成就。鐵路信息化建設(shè)雖然取得了很大成績,但還存在著不少問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是信息化建設(shè)總體設(shè)計不夠完善,不能適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展及鐵路生產(chǎn)力布局調(diào)整的需要;二是通信網(wǎng)建設(shè)滯后,網(wǎng)絡(luò)及信息安全工作薄弱,信息傳輸通道擁擠、堵塞現(xiàn)象時有發(fā)生;三是信息系統(tǒng)沒有構(gòu)成有機(jī)整體,大多各自獨立,“信息孤島”問題比較突出,信息資源難以共享,綜合應(yīng)用難以展開,整體效益難以發(fā)揮;四是投入應(yīng)用的信息系統(tǒng)運行質(zhì)量不高,特別是原始信息的采集不夠及時、準(zhǔn)確、完整,與實用要求有差距;五是采用信息技術(shù)后,仍沿用傳統(tǒng)的作業(yè)流程,組織機(jī)構(gòu)、管理流程和規(guī)章制度沒有實質(zhì)性的改變,信息化效益難以充分發(fā)揮。

3構(gòu)建鐵路統(tǒng)計信息平臺的有效措施

構(gòu)建統(tǒng)計信息平臺要以統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為依托,以數(shù)據(jù)采集平臺、數(shù)據(jù)庫建設(shè)為重點,以建設(shè)面向鐵道部—鐵路局—站段的三級信息平臺為核心,以提供優(yōu)質(zhì)、全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為目的,全面推進(jìn)鐵路改革,提高統(tǒng)計信息化水平。

3.1完善統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程統(tǒng)計信息系統(tǒng)平臺構(gòu)建的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò),經(jīng)過鐵路信息化的長足發(fā)展,基本上已建成了由鐵道部到鐵路局再到站段的網(wǎng)絡(luò)通道。其中鐵道部到鐵路局的網(wǎng)絡(luò)都是2MB的專有快速通道,鐵路局到基層站段的通道比較復(fù)雜,大部分已經(jīng)是2MB的快速通道,但還有個別站段存在著X.25通道,甚至還有撥號網(wǎng)絡(luò)。完善統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程,需要改善網(wǎng)絡(luò)條件較差的站段,對于個別網(wǎng)站可考慮借助網(wǎng)通、電信、移動的公共通道,在鐵路局一級給予認(rèn)證,進(jìn)入鐵路內(nèi)部網(wǎng),可用軟件狗或產(chǎn)品密鑰來保證其安全性。

3.2建立統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建統(tǒng)計信息平臺,其重點與難點在于將各個信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)集成起來,這樣就需要用到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)。由于現(xiàn)有的信息系統(tǒng)建設(shè)中存在以下問題:首先是統(tǒng)計信息資源管理分散,采用多個系統(tǒng),數(shù)據(jù)來源復(fù)雜,信息管理無法實現(xiàn)一體化,信息資源無法得到有效利用。其次是在系統(tǒng)的實用性和運營維護(hù)的方便性方面存在一定缺陷,系統(tǒng)建成后往往由于眾多因素,諸如相關(guān)制度保障,系統(tǒng)的可行性、可操作欠缺以及對系統(tǒng)的長期維護(hù)缺乏規(guī)劃等,造成數(shù)據(jù)庫信息更新維護(hù)不力、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不一致、信息資源的可用性降低等問題。特別是由于系統(tǒng)的實用性不夠,無法激發(fā)加載者的熱情,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建成后,往往由于維護(hù)不夠及時導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫的基本性能,即完整性、一致性和時效性失效。再次是采集、管理、處理及查詢自成體系,系統(tǒng)間沒有公共接口,維護(hù)難度增加。由于各信息系統(tǒng)沒有公共接口,維護(hù)不同步,結(jié)果造成信息不一致,共享程度差,產(chǎn)生信息的重復(fù)加載或統(tǒng)計業(yè)務(wù)信息與數(shù)據(jù)庫維護(hù)脫節(jié)等問題,造成人力、物力資源的浪費,統(tǒng)計專業(yè)人員不堪重負(fù),系統(tǒng)管理人員疲于應(yīng)付,違背了信息化的根本目的。針對以上情況,必須建立統(tǒng)計信息平臺的數(shù)據(jù)模型(基本表和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn))。一是在統(tǒng)一統(tǒng)計基礎(chǔ)編碼的前提下,由各系統(tǒng)提供公共的對外接口,將各種數(shù)據(jù)集成到新的統(tǒng)計平臺的數(shù)據(jù)倉庫中。根據(jù)業(yè)務(wù)需求分析,進(jìn)行邏輯模型設(shè)計、物理模型設(shè)計以及數(shù)據(jù)的抽取、清洗、集成、裝載。在數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)中,以數(shù)據(jù)模型(基本表和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn))為“標(biāo)桿”,來逐一衡量、評估已有數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu),找出具體差距,確定哪些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以修改、補(bǔ)全,哪些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不合理應(yīng)該拋棄,還要增加哪些新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),從而形成高檔次數(shù)據(jù)環(huán)境的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。二是組織數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。對已積累的數(shù)據(jù)庫資源,不論其結(jié)構(gòu)的科學(xué)程度如何,都是重要的信息資源,需要按基本表的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)編制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換加載程序,將原有數(shù)據(jù)庫資源遷移到新數(shù)據(jù)庫中去。三是要建立中心數(shù)據(jù)庫及內(nèi)、外數(shù)據(jù)交換接口。以統(tǒng)計專業(yè)基本表為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)對各專業(yè)的輸出、輸入數(shù)據(jù)流分析,開發(fā)中心數(shù)據(jù)庫、中心數(shù)據(jù)庫接收專業(yè)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)接口和中心數(shù)據(jù)庫向?qū)I(yè)傳輸數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)接口。#p#分頁標(biāo)題#e#

篇4

關(guān)鍵詞 信息化 虛擬化技術(shù) 系統(tǒng)整合

中圖分類號：TP368.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、引言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)真正進(jìn)入人們的社會生活，隨之而年來的是“資源的無限需求和有限供給，總體社會資源高效利用和粗放管理等諸多挑戰(zhàn)” 。虛擬技術(shù)、云計算、數(shù)據(jù)中心作為新型資源服務(wù)模式應(yīng)運而生。虛擬技術(shù)作為“云”的基礎(chǔ)和核心，為用戶提供資源的“多種粒度”分配、動態(tài)擴(kuò)展和回收的手段，廣泛的需求使得虛擬技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用在IT業(yè)蓬勃發(fā)展。

二、虛擬化技術(shù)的發(fā)展

虛擬化（Virtualization）技術(shù)的發(fā)展要追溯到十九世紀(jì)六十年代，至今已有四十多年的發(fā)展歷史，作為IT業(yè)的研究領(lǐng)域之一，它與操作系統(tǒng)有著同樣悠久的歷史。

在計算機(jī)技術(shù)發(fā)展過程中，虛擬化技術(shù)始終以各種方式存在，最早的程序員為了使程序代碼執(zhí)行的更快，將程序指令和數(shù)據(jù)存放在內(nèi)存中因而出現(xiàn)了虛擬內(nèi)存。隨著計算機(jī)的不斷發(fā)展，人們?yōu)榱顺浞掷冒嘿F的大型服務(wù)器資源，出現(xiàn)了虛擬服務(wù)器，然而虛擬技術(shù)的內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。伴隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，虛擬網(wǎng)絡(luò)、虛擬微處理器、虛擬文件、虛擬存儲等新技術(shù)層出不窮，IT業(yè)正在從更廣泛的領(lǐng)域更高級的抽象來思考虛擬技術(shù)的發(fā)展。如今的虛擬技術(shù)已經(jīng)成為一個非常強(qiáng)大的概念，“虛擬化技術(shù)是資源的邏輯表示，它不受物理限制的約束” 。

歷史上第一臺虛擬機(jī)是1965年IBM公司開發(fā)的System/360 Model 40 VM[2]。其設(shè)計初衷是將當(dāng)時先進(jìn)的虛擬內(nèi)存概念用于計算機(jī)的其它子系統(tǒng)，從而搭建共享系統(tǒng)，實現(xiàn)多用戶共享昂貴物理計算機(jī)資源的目標(biāo)。真正將虛擬技術(shù)應(yīng)用于大型機(jī)，是以IBM VM/370 為標(biāo)志，直至今日VM/370的設(shè)計理念，仍然存在于IBM z系列的大型機(jī)上。

隨著臺式計算機(jī)性能的日益提高，20世紀(jì)90年代小型機(jī)、微機(jī)領(lǐng)域的虛擬化技術(shù)應(yīng)用迅速升溫，帶動了沉寂一時的虛擬化技術(shù)發(fā)展，與此同時虛擬化軟件也呈現(xiàn)出“百花齊放”的繁榮景象。

未來的虛擬化技術(shù)將為云計算提供安全、可靠、自適應(yīng)的基礎(chǔ)架構(gòu)。

三、虛擬化技術(shù)的應(yīng)用背景

我國信息化發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了近30年，各級政府部門和企業(yè)內(nèi)部都運行著十幾個以至于幾十個不同功能的應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的應(yīng)用從某種程度上，起到了對各單位信息化的促進(jìn)作用。但隨著各單位信息化的不斷深入，IT主管部門逐漸發(fā)現(xiàn)這些系統(tǒng)之間產(chǎn)生了不可逾越的數(shù)據(jù)鴻溝，寶貴的數(shù)據(jù)資源不能夠得到充分利用，相反為了維護(hù)這些系統(tǒng)，需要花費大量的人力對這些應(yīng)用進(jìn)行管理。IT管理人員通常稱這樣的系統(tǒng)為“信息孤島”。維護(hù)“信息孤島”需要耗費大量資源包括：電力、環(huán)境、服務(wù)器等等，它在方方面面影響著信息化發(fā)展，主要表現(xiàn)為：

（1）信息孤島之間數(shù)據(jù)封閉，無法實現(xiàn)各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)一致性校驗。（2）軟件功能交叉、重復(fù)，數(shù)據(jù)多頭重復(fù)采集，增大數(shù)據(jù)采集量。（3）無法建設(shè)綜合管理的輔助決策支持系統(tǒng)。（4）各系統(tǒng)之間由于體系架構(gòu)和物理設(shè)計上難于實現(xiàn)數(shù)據(jù)聚合。（5）縱橫交錯的信息源造成數(shù)據(jù)不一致，數(shù)據(jù)維護(hù)難度大。

據(jù)2009年的一項研究報告顯示，虛擬化技術(shù)已經(jīng)被大多數(shù)CIO、IT總監(jiān)、IT技術(shù)經(jīng)理等IT管理者及其系統(tǒng)架構(gòu)師、網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)據(jù)庫工程師所接受，絕大多數(shù)用戶或多或少的對虛擬化技術(shù)有了一定的了解，并廣泛參與測試工作，但在測試中有近三成人表示“未達(dá)到預(yù)期目的”，其關(guān)鍵在于虛擬化技術(shù)應(yīng)用難以衡量的投資回報率。

IT資源的利用越來越成為IT主管部門的關(guān)注點，而桌面虛擬系統(tǒng)成為關(guān)注熱點，對于下屬單位較多的企業(yè)，虛擬桌面系統(tǒng)為確實IT管理部門降低了維護(hù)成本，增加了系統(tǒng)的安全性。提高可靠性和降低運維成本這兩項具有關(guān)聯(lián)性的工作，已經(jīng)成為各單位數(shù)據(jù)中心的工作重點。以整合為目的的服務(wù)器虛擬化成為公認(rèn)的解決之道。

四、虛擬技術(shù)應(yīng)用于資源整合

經(jīng)過多年信息化建設(shè)工作，在建設(shè)過程中產(chǎn)生的一系列孤立的資源維護(hù)，直接影響IT管理部門的工作效率。通過建立統(tǒng)一的應(yīng)用服務(wù)平臺，有效地進(jìn)行資源整合，為業(yè)務(wù)部門提供高效、便捷的服務(wù)，已經(jīng)成為各單位IT主管部門的首要任務(wù)。一些軟件廠商適時地出臺了各種針對系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)整合的方案，各路大軍的中間件產(chǎn)品應(yīng)運而生。但從資源整合手段來看，不乏兩個方面的整合，其一是物理環(huán)境整合，即將多臺設(shè)備整合為一臺或較少幾臺高性能設(shè)備，實現(xiàn)統(tǒng)一管理和快速反應(yīng)；其二是邏輯整合，通過系統(tǒng)管理軟件等手段對物理上分散的設(shè)備資源和數(shù)據(jù)資源進(jìn)行虛擬化的集中管理。

例如某部委機(jī)關(guān)信息化建設(shè)啟動較早，但初期缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)過數(shù)年的建設(shè)后，在線運行的系統(tǒng)約有十幾個，但每個系統(tǒng)的使用率比較低，這是一個較為典型的可以利用虛擬化技術(shù)進(jìn)行資源整合的案例。

資源整合工作首先應(yīng)根據(jù)單位現(xiàn)狀進(jìn)行資源的重新規(guī)劃，通過建立符合實際需要的虛擬化服務(wù)平臺，對平臺的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛擬化管理。

（一）現(xiàn)狀資源的重新規(guī)劃。

首先IT主管部門應(yīng)根據(jù)各系統(tǒng)使用情況，摸清資源占用率，對資源中心進(jìn)行規(guī)劃，通過引進(jìn)新型高性能服務(wù)器，將原有系統(tǒng)遷移到服務(wù)器上，利用虛擬技術(shù)支持多系統(tǒng)的特點，將幾個系統(tǒng)遷移到一臺服務(wù)器中，共享服務(wù)器資源及數(shù)據(jù)資源。例如：一臺基于westmere-EX架構(gòu)的Xeon E7-8837最多可以虛擬出64臺虛擬機(jī)，這樣IT部門就可以通過VClient或VCenter對虛擬服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)部署與管理。也可以通過vmotion高級虛擬化功能實現(xiàn)諸如：在零停機(jī)（用戶毫無察覺）的情況下執(zhí)行實時遷移、持續(xù)地自動優(yōu)化資源池中的虛擬機(jī)、主動將虛擬機(jī)從發(fā)生故障或性能不佳的服務(wù)器中移出等功能。

（二）虛擬化服務(wù)平臺。

服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲設(shè)備的建設(shè)，是各單位信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，也是系統(tǒng)運行和維護(hù)的保障。建立合理、高效的服務(wù)基礎(chǔ)平臺，對提高系統(tǒng)建設(shè)、運行、管理的質(zhì)量和效率起著“事半功倍”的作用。

1、虛擬服務(wù)器工作原理。

服務(wù)器虛擬化是將硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序一同裝入一個可遷移的虛擬機(jī)檔案文件中，每臺服務(wù)器上有多個負(fù)載，軟件相對于硬件獨立。

圖1 資源整合整體架構(gòu)圖

VMware vSphere虛擬化平臺的工作原理是將平臺中的每臺服務(wù)器安裝配置vSphere虛擬架構(gòu)軟件，用來承擔(dān)虛擬化宿主服務(wù)器的作用，此軟件功能是在單個服務(wù)器上，生成多個虛擬服務(wù)器，這些虛擬服務(wù)器從功能、性能和操作方式上，等同于傳統(tǒng)的物理服務(wù)器。這樣以前的物理服務(wù)器就變身為VMware vSphere服務(wù)器上的虛擬機(jī)，當(dāng)物理主機(jī)被虛擬化后，計算資源均被池化。當(dāng)資源池里一個節(jié)點發(fā)生故障時，運行在其上的虛擬機(jī)將自動遷移到健康的物理主機(jī)上，從而大大提高資源利用率，降低成本及宕機(jī)風(fēng)險，增強(qiáng)了系統(tǒng)和應(yīng)用的可用性，提高系統(tǒng)的靈活性和快速響應(yīng)。

2、虛擬存儲。

為了實現(xiàn)存儲服務(wù)，需要在虛擬化層中對存儲資源實現(xiàn)虛擬化的管理，以實現(xiàn)存儲的集中分配使用、集中備份以及充分利用VMware虛擬化技術(shù)中的虛擬機(jī)動態(tài)在線從一臺實體服務(wù)器遷移到另一臺實體服務(wù)器上的特性等。采用光纖存儲陣列產(chǎn)品，配置冗余的光纖交換機(jī)，組成標(biāo)準(zhǔn)的SAN集中存儲架構(gòu)，虛擬平臺上的所有虛擬機(jī)都以封裝文件的形式存放在SAN存儲陣列上。通過共享的SAN存儲架構(gòu)，進(jìn)行動態(tài)的存儲管理與調(diào)配。

3、虛擬網(wǎng)絡(luò)。

vSphere 虛擬網(wǎng)絡(luò)的運行方式與物理以太網(wǎng)交換機(jī)十分相似。它檢測與其虛擬端口進(jìn)行邏輯連接的虛擬機(jī)，并使用該信息向正確的虛擬機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)流量。但不具備物理交換機(jī)所擁有的一些高級功能。

vSphere Distributed Switch 在虛擬服務(wù)平臺上所有關(guān)聯(lián)主機(jī)之間充當(dāng)單一交換機(jī)。這使得虛擬機(jī)可在跨多個物理服務(wù)器進(jìn)行遷移時確保其網(wǎng)絡(luò)配置保持一致。分布式端口是連接到主機(jī)的 VMkernel 或虛擬機(jī)的網(wǎng)絡(luò)適配器的 vSphere Distributed Switch 上的一個端口。端口組為每個端口指定了諸如寬帶限制和 VLAN 標(biāo)記策略之類的端口配置選項。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通過端口組連接到標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)。端口組定義通過交換機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)的方式。通常，單個標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)與一個或多個端口組關(guān)聯(lián)。分布式端口組是與 vSphere Distributed Switch 相關(guān)聯(lián)的端口組，用于指定各成員端口的端口配置選項。分布式端口組可定義通過 vSphere Distributed Switch 連接到網(wǎng)絡(luò)的方式。

五、結(jié)束語

虛擬化是繼互聯(lián)網(wǎng)之后，又一個對整個信息產(chǎn)業(yè)有突破性潛力的信息技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)是從應(yīng)用程序方面，突破信息的格式局限，虛擬化技術(shù)則是從最底層入手，突破空間局限，通過虛擬服務(wù)平臺將分散的計算資源整合到一起，統(tǒng)一調(diào)配，供不同的虛擬機(jī)使用。虛擬化作為一種理念已揭開了一個新時代的序幕。虛擬化技術(shù)利用軟件把不同層面的應(yīng)用分開，其帶來的結(jié)果是簡化了管理，使IT資源得到有效利用。

虛擬化技術(shù)不僅降低IT采購成本、能源消耗，實現(xiàn)綠色環(huán)保，還能快速響應(yīng)政府、企業(yè)的業(yè)務(wù)變革，作為“云計算”的核心，虛擬化技術(shù)的已被大多數(shù)CIO及IT主管部門所接受，特別是對于管理業(yè)務(wù)繁雜，但業(yè)務(wù)量不高的應(yīng)用群體，利用虛擬技術(shù)建立服務(wù)平臺將會在各單位的信息化建設(shè)中發(fā)揮更大優(yōu)勢。

（作者單位：國家新聞出版廣電總局信息中心）

注釋：

①廣小明、胡杰、陳龍、郭京.虛擬化技術(shù)原理與實現(xiàn).電子工業(yè)出版社.

篇5

論文摘要：隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們對教育特別是高等教育的期望越來越大，要求越來越嚴(yán)格，學(xué)校的教育質(zhì)量已成為全社會關(guān)注的焦點。

本文介紹了電子科技大學(xué)成都學(xué)院的基本情況，分析了成都學(xué)院在教學(xué)環(huán)境和硬件設(shè)施上的優(yōu)勢和不足，并對其面臨的問題提出解決的方案。

全文共分五大部分，內(nèi)容包括：電子科技大學(xué)成都學(xué)院基本情況；研究教學(xué)環(huán)境和設(shè)施滿意度的重要性和必要性；成都學(xué)院教學(xué)環(huán)境和設(shè)施現(xiàn)狀分析；教學(xué)環(huán)境和設(shè)施滿意度因素分析； 關(guān)于改進(jìn)成都學(xué)院教學(xué)環(huán)境和設(shè)施的建議 。

第一章 導(dǎo)論

1.1 電子科技大學(xué)成都學(xué)院基本情況

1.1.1 學(xué)院簡介

電子科技大學(xué)成都學(xué)院是由國家教育部批準(zhǔn)建立的獨立學(xué)院（教發(fā)函 [2004]21 號），是采用新模式新機(jī)制舉辦的以本科層次為主的普通高等學(xué)校。電子科技大學(xué)是其辦學(xué)主體，成都國騰實業(yè)集團(tuán)有限公司作為合作者提供辦學(xué)硬件設(shè)施。

電子科技大學(xué)成都學(xué)院坐落于國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)——成都高新西區(qū)，現(xiàn)有本、?？茖W(xué)生5600 余名，占地 700 畝，規(guī)劃面積 1500 畝。是國家首批示范性軟件學(xué)院電子科技大學(xué)軟件學(xué)院本科教學(xué)基地、國家國際軟件人才培訓(xùn)基地、國家軟件產(chǎn)業(yè)基地人才培訓(xùn)中心、國家 863 IC 設(shè)計產(chǎn)業(yè)化基地和軟件孵化器人才培養(yǎng)中心。 MOTOROLA 成都軟件中心、 Intel 、大唐電信、邁普、國騰等眾多知名高新技術(shù)企業(yè)緊鄰學(xué)院，校企聯(lián)合實驗室與人才實踐基地的建立和面向行業(yè)“走出去、請進(jìn)來”的立體組合式項目實踐的強(qiáng)化，使得學(xué)院培養(yǎng)的兼有扎實系統(tǒng)理論功底和強(qiáng)勁實踐創(chuàng)新能力，具備可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ闹R技能型人才受到社會歡迎， 2003 年 8 月，學(xué)院被四川省委、省政府授予“四川省人才開發(fā)先進(jìn)單位”。

依托電子科技大學(xué)電子信息人才培養(yǎng)積淀和獨具優(yōu)勢的科研教學(xué)實力，通過以專業(yè)實踐為核心的知識技能型人才培養(yǎng)體系的建立，借助廣泛開展的國際合作，包括與英國劍橋大學(xué)、英國東安格利亞大學(xué)、英國布魯內(nèi)爾大學(xué)、香港城市大學(xué)的本 / 碩深造、學(xué)術(shù)合作等項目，與微軟公司、 MOTOROLA 公司、 IBM 公司、 CISCO 公司、美國硅谷 Rayton 集團(tuán)建立的項目合作關(guān)系，成都學(xué)院致力于培養(yǎng)在工程實踐領(lǐng)域具備突出攻堅能力、專業(yè)技能及管理能力的產(chǎn)業(yè)急需高質(zhì)量人才。

學(xué)院現(xiàn)設(shè)有 6 個院系：計算機(jī)系、微電子技術(shù)系、電子信息工程系、經(jīng)濟(jì)與管理工程系、圖形藝術(shù)系、航空分院；專業(yè)包括：計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通信工程、集成電路設(shè)計與集成系統(tǒng)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息工程、生物技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、財務(wù)管理、英語、動畫、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、通信技術(shù)、旅游管理（空乘及航空服務(wù)）等。

學(xué)院以培養(yǎng)知識技能型、復(fù)合型、國際化、有特色人才為目標(biāo)，以軟件、微電子、通信、電子工程等電子信息技術(shù)為核心，通過與四川航空公司等其它領(lǐng)域國內(nèi)外企業(yè)合作，創(chuàng)辦特色專業(yè)，工、管、文和藝術(shù)類學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展，立足成都、輻射西部，努力成為國內(nèi)知名的培養(yǎng)知識技能型人才的綜合性大學(xué)。

1.1.2人才培養(yǎng)優(yōu)勢

強(qiáng)大的優(yōu)質(zhì)師資力量，保障高水平人才的培養(yǎng) 校企合作產(chǎn)學(xué)研一體化和企業(yè)教學(xué)實踐基地，保障工程技能型人才的培養(yǎng) 國際合作項目的廣泛開展，保障國際化人才的培養(yǎng) 多層次知識學(xué)習(xí)體系，靈活的專業(yè)深造選擇，保障人才的個性化培養(yǎng) 豐富的校園文化，濃郁的科技人文氛圍，保障高素質(zhì)復(fù)合型人才的培養(yǎng) 以教學(xué)科研型院校定位為平臺，保障有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ闹R技能型人才培養(yǎng)。

1.1.3 電子科技大學(xué)選派優(yōu)秀師資

優(yōu)秀師資是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提。電子科技大學(xué)大力支持成都學(xué)院的各項教學(xué)工作，選派了 300 多名有豐富教學(xué)經(jīng)驗和從事科研前沿工作的教師到學(xué)院授課，同時派出了優(yōu)秀的教學(xué)管理和學(xué)生管理干部，從而保證了成都學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)過程中每一個環(huán)節(jié)的規(guī)范性與科學(xué)性。來自電子科技大學(xué)教育專家組成學(xué)院學(xué)術(shù)委員會，專門負(fù)責(zé)制定教學(xué)培養(yǎng)方案、指導(dǎo)教學(xué)過程、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量。由資深教授擔(dān)任的教學(xué)顧問廣泛聽取學(xué)生對教學(xué)的反饋意見，有效地保障了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

1.1.4 校企合作產(chǎn)學(xué)研一體化

學(xué)院依靠電子科技大學(xué)在中國電子信息領(lǐng)域積累的眾多科研院所合作關(guān)系和國內(nèi)外優(yōu)秀行業(yè)資源，將合作企業(yè)國騰集團(tuán)作為“國家級重點高新企業(yè)”的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域資源及其國內(nèi)外優(yōu)秀合作伙伴擴(kuò)展成學(xué)院的實踐基地，將電子信息領(lǐng)域強(qiáng)勁的科研教學(xué)實力與行業(yè)實踐優(yōu)勢進(jìn)一步融合。

學(xué)院現(xiàn)已與微軟公司、 MOTOROLA 公司、 IBM 公司、 CISCO 公司、美國硅谷 Rayton 集團(tuán)等建立了人才培養(yǎng)合作關(guān)系，為學(xué)生提供了便利的實踐條件。部分學(xué)生已進(jìn)入 MOTOROLA 成都軟件中心、國騰集團(tuán)等企業(yè)實訓(xùn)。

學(xué)院不僅擁有一批長期工作在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)實踐一線的資深研發(fā)工程師和高層管理人員作為學(xué)生實踐課指導(dǎo)教師，而且大量的學(xué)生在高年級進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行項目實踐；在學(xué)院的支持下，一批學(xué)生利用自主技術(shù)創(chuàng)辦的企業(yè)已開始高速的商業(yè)運作。實踐環(huán)節(jié)的加強(qiáng)使人才培養(yǎng)與企業(yè)需求真正實現(xiàn)了無縫鏈接，企業(yè)實踐基地的蓬勃發(fā)展為學(xué)生就業(yè)提供了綠色通道。

1.1.5 國際合作項目廣泛開展

學(xué)院通過與國際知名院校和企業(yè)合作，使學(xué)生接受與國際同步的現(xiàn)代化教育，加強(qiáng)學(xué)生的國際意識培養(yǎng)和實踐技能的培養(yǎng)，提高畢業(yè)生在國際國內(nèi)人才市場上的競爭力。

學(xué)院共享全球教育資源，多名來自英國劍橋和印度的外教為學(xué)生開設(shè)了全英文技術(shù)課程。學(xué)院設(shè)立了留英獎學(xué)金，以資助和獎勵學(xué)院被劍橋大學(xué)錄取的學(xué)生；學(xué)院已與英國東安格利亞大學(xué)實施 3+1+1 （即 3 年國內(nèi)本科、 1 年國外本科和 1 年國外碩士）碩士研究生培養(yǎng)計劃，首批學(xué)生已赴英學(xué)習(xí)；與英國布魯內(nèi)爾大學(xué)、香港城市大學(xué)從 2005 年起實施學(xué)生互動、交流培養(yǎng)項目。與此同時，學(xué)院還將繼續(xù)與國外知名大學(xué)洽談，逐年擴(kuò)大和豐富對外合作的范圍與形式。

1.1.6 多層次知識學(xué)習(xí)體系

學(xué)院為提高學(xué)生綜合素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競爭力，已為二年級以上學(xué)生開辦了雙學(xué)士學(xué)位班，包括工商管理、外語、法律等專業(yè)。學(xué)生可以在電子科技大學(xué)本部或?qū)W院任意選修雙學(xué)士課程，學(xué)業(yè)完成后由電子科技大學(xué)授予雙學(xué)士學(xué)位或輔修專業(yè)證書。同時，學(xué)院將各種含金量高的認(rèn)證培訓(xùn)融入教學(xué)計劃，以增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力。另外，在尊重人才個性化發(fā)展的前提下，學(xué)生除可自選課程進(jìn)行學(xué)習(xí)外，還可以在學(xué)院范圍內(nèi)轉(zhuǎn)專業(yè)；部分專業(yè)配備了指導(dǎo)教師，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能和素質(zhì)培養(yǎng)。

1.1.7 豐富的校園文化

在電子科技大學(xué)統(tǒng)一指導(dǎo)下，學(xué)院學(xué)生建立了 50 多個社團(tuán)與協(xié)會，自辦了多種刊物，組建了有線廣播站，組織了體育類聯(lián)賽、文藝演出、校園文化藝術(shù)月、學(xué)風(fēng)建設(shè)宣傳周等系列活動，并榮獲了“成都市暑期社會實踐優(yōu)秀集體”、“電子科技大學(xué)優(yōu)秀分團(tuán)委”、“電子科技大學(xué) 2004 年秋季運動會學(xué)生組團(tuán)體第一名”等稱號。積極上進(jìn)的校園文化氛圍，帶動了良好院風(fēng)的樹立；學(xué)院重視素質(zhì)教育，引導(dǎo)學(xué)生全面成才，除開設(shè)了眾多人文素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)管理課程外，還舉辦了“英語學(xué)習(xí)方法”、“就業(yè)與成才”等講座，眾多學(xué)術(shù)科研單位、企業(yè)的精英人士，紛紛來院開設(shè)專題報告，濃郁的科技人文氛圍建立起學(xué)院新時代數(shù)碼人文空間。

1.1.8 以教學(xué)科研型院校定位為平臺

電子科技大學(xué)深厚的電子信息學(xué)科底蘊(yùn)，為成都學(xué)院知識技能型人才具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)提供了基石。中國信息產(chǎn)業(yè)的騰飛需要一大批有扎實理論功底和豐富工程實踐經(jīng)驗的高層次知識技能型人才，作為在電子信息教育領(lǐng)域奮斗多年的電子科技大學(xué)深刻的了解培養(yǎng)研究型人才和培養(yǎng)工程領(lǐng)域知識技能型人才的兩套體系的不同，只有理論功底深厚、具備科研攻關(guān)潛力的人才在未來的工程應(yīng)用領(lǐng)域中才具備快速提升的能力，才具備獲得長久持續(xù)發(fā)展的潛力。電子科技大學(xué)成都學(xué)院在加大實踐教學(xué)的同時，仍繼承了電子科技大學(xué)專業(yè)功底扎實、理論素質(zhì)全面的培養(yǎng)特點，為學(xué)生未來發(fā)展和專業(yè)深造提供了強(qiáng)勁動力，保障了教育價值的無限提升。

1.1.9 現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)生活環(huán)境

學(xué)院位于 IT 業(yè)聚集、生態(tài)環(huán)境優(yōu)越的成都市高新西區(qū)，為學(xué)生提供了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。至 2005 年 9 月，學(xué)院將擁有共計 38 萬余平方米的教學(xué)樓、辦公樓、實驗室、圖書館、學(xué)生公寓、學(xué)生餐廳、標(biāo)準(zhǔn)運動場、網(wǎng)球場和游泳池等體育設(shè)施。學(xué)生宿舍配有衛(wèi)生間、電話、電視及寬帶網(wǎng)端口；校園內(nèi)設(shè)有郵局、醫(yī)院、超市、洗衣房和自動提款機(jī)等生活服務(wù)設(shè)施。

學(xué)院擁有計算機(jī)組成原理實驗室、數(shù)字邏輯實驗室、基礎(chǔ)物理實驗室、電子技術(shù)實驗室；擁有充足的語音室、多媒體教室、計算機(jī)機(jī)房等設(shè)施；所有教室和教學(xué)區(qū)均有音頻廣播播放聽力訓(xùn)練。

學(xué)院按照國家有關(guān)規(guī)定實行獎學(xué)金制度，包括國家獎學(xué)金、年度綜合獎學(xué)金、專項獎學(xué)金，優(yōu)秀生出國短期培訓(xùn)獎學(xué)金和出國留學(xué)獎學(xué)金等。 2004 年起學(xué)院設(shè)立了“學(xué)生軟件創(chuàng)新基金”，以鼓勵學(xué)生在校期間創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的積極性 。

學(xué)院創(chuàng)新的辦學(xué)思路、嚴(yán)格的管理和高質(zhì)量的人才培養(yǎng)贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)，以及學(xué)生、家長與社會的認(rèn)同與好評。時任國務(wù)院副總理的李嵐清同志 2002 年 10 月到學(xué)院視察時，對學(xué)院的工作給予了高度的肯定，國家科技部、教育部和眾多省市領(lǐng)導(dǎo)也多次到學(xué)院視察，鼓勵學(xué)院做好示范，探索按新模式辦學(xué)的新路子。

為加大學(xué)院發(fā)展力度，學(xué)院將在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加投資進(jìn)行校園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。至 2005 年 9 月電子科技大學(xué)成都學(xué)院將成為在校生接近萬人的綜合性大學(xué)。

1.2 論文寫作背景

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們對教育特別是高等教育的期望越來越大，要求越來越高，學(xué)校的教育質(zhì)量和教學(xué)環(huán)境已成為全社會關(guān)注的焦點。那么，我國高校又該如何不斷提高教育質(zhì)量和環(huán)境，迎接21世紀(jì)和WTO的挑戰(zhàn)呢？我們認(rèn)為，企業(yè)界貫徹實施ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)的成功經(jīng)驗值得借鑒。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在世界上已有30多萬家企業(yè)通過ISO9000論證，我國也有1萬余家企業(yè)通過論證注冊。如同企業(yè)一樣，高校也十分重視質(zhì)量，實踐中也確有一些院校在探索建立高校教育質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。那么高校是否也能通過貫徹實施ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)來改進(jìn)質(zhì)量和提高業(yè)績呢？筆者認(rèn)為完全可以。因為與企業(yè)相比，高校內(nèi)部也存在著一個與企業(yè)相類似的“生產(chǎn)系統(tǒng)”，它有自己的“產(chǎn)品”--畢業(yè)生和“生產(chǎn)過程”--教學(xué)過程，所以借鑒企業(yè)經(jīng)驗建立高校自己的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)將為不斷提高教育質(zhì)量提供有效的保證。成都學(xué)院作為一才成立不久的獨立型學(xué)院，必須在教學(xué)環(huán)境及設(shè)施上做到高質(zhì)量，才能吸引大批優(yōu)秀的高中畢業(yè)生報考。本文試著對成都學(xué)院教學(xué)環(huán)境和設(shè)施進(jìn)行了分析，由于作者水平有限，難免有學(xué)多疏漏之處，希望各位老師、領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指正。

1.3研究教學(xué)環(huán)境的重要性及必要性

1.3.1 教學(xué)環(huán)境的特點

學(xué)校教學(xué)環(huán)境與其他環(huán)境一樣，都是人類生存環(huán)境的組成部分，因而在本質(zhì)上各種環(huán)境具有一致性。但教學(xué)環(huán)境作為一種特殊的社會環(huán)境，具有自己特殊的要素構(gòu)成和環(huán)境特征。教學(xué)環(huán)境的特點主要表現(xiàn)為以下幾方面：

(1)具有特定的環(huán)境區(qū)域

教學(xué)環(huán)境區(qū)域是一個外在封閉性與內(nèi)在開放性的有機(jī)統(tǒng)一體。教學(xué)環(huán)境區(qū)域的封閉性表現(xiàn)在，世界各地的大多數(shù)中小學(xué)都具有特定的環(huán)境區(qū)域，有與外界環(huán)境相區(qū)別的環(huán)境界限，這種界限一般都是從校園圍墻或類似圍墻的其他隔離物為標(biāo)識的。在這種明確的界限之內(nèi)，形成了相對封閉的校園環(huán)境。教學(xué)環(huán)境區(qū)域的開放性表現(xiàn)在，從環(huán)境內(nèi)部機(jī)制來看，中小學(xué)教學(xué)環(huán)境是一個開放系統(tǒng)，它向外部環(huán)境開放，接受來自外界的各種影響，同時也向外界輻射強(qiáng)大的影響。

(2) 具有特定的環(huán)境主體

學(xué)校教學(xué)環(huán)境的主體是學(xué)校全體教職工和學(xué)生，尤其是教師和學(xué)生。教師之間、學(xué)生之間和師生之間相互作用、相互影響，形成了學(xué)校內(nèi)部特有的各種社會關(guān)系和社會心理氣氛，這些社會關(guān)系和社會心理氣氛又進(jìn)一步構(gòu)成了學(xué)校穩(wěn)定的社會心理環(huán)境。

(3) 具有特定的環(huán)境內(nèi)涵

學(xué)校教學(xué)環(huán)境所以有別于其他環(huán)境，不僅取決于它有自己的環(huán)境區(qū)域和環(huán)境主體，在很大程度上更取決于其特定的環(huán)境內(nèi)涵。一般來說，其內(nèi)涵有以下諸項規(guī)定性。（1）規(guī)范性：教學(xué)環(huán)境是育人的專門場所，是根據(jù)全面促進(jìn)人的發(fā)展這一特殊需要和國家的教育方針、學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)而設(shè)計、建設(shè)和組織起來的。因此，環(huán)境建設(shè)的各個方面都必須符合育人的規(guī)范要求。（2）可控性：與其他一些自發(fā)形成的環(huán)境或自然環(huán)境相比，教學(xué)環(huán)境具有易于調(diào)節(jié)控制的特點。人們可以根據(jù)教學(xué)活動的需要，不斷對教學(xué)環(huán)境進(jìn)行必要的調(diào)節(jié)控制，擷取其中對人的身心發(fā)展具有積極意義的因素，消除和抑制不符合發(fā)展需要的因素，使教學(xué)環(huán)境向著有利于教學(xué)活動順利進(jìn)行的方向發(fā)展。（3）純化性：由于教學(xué)環(huán)境的主客體因素是在追求真理、掌握知識、發(fā)展身心這樣一些共同的高尚的目標(biāo)下組織在一起的，各種環(huán)境因素都經(jīng)過了一定的選擇、凈化、提煉和加工等純化處理。因而，相對于其他環(huán)境來說，教學(xué)環(huán)境絕少外界的喧囂浮華，更沒有鬧市中的燈紅酒綠，這里充盈的只有朗朗的讀書聲和對真理的向往。正因為學(xué)校環(huán)境具有這種純化的特征，自古至今，人們都把學(xué)校看作繁雜紛擾的社會中的一方凈土。（4）教育性：教學(xué)環(huán)境不僅僅是教學(xué)活動賴以進(jìn)行的物質(zhì)依托和舞臺，構(gòu)成教學(xué)環(huán)境的各種環(huán)境因素本身就具有教育意義；正因為教學(xué)環(huán)境是一個育人的場所，所以人們在構(gòu)建教學(xué)環(huán)境時，對它的教育功能的需要已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越對物質(zhì)功能的需要，這也是教學(xué)環(huán)境相異于其他環(huán)境的一個主要特征。

1.3.2 教學(xué)環(huán)境的功能

教學(xué)環(huán)境對教學(xué)活動及個體發(fā)展所產(chǎn)生的一切影響，都是通過自身的功能屬性表現(xiàn)出來的。所謂功能，是指事物本身的功效能力，是一個系統(tǒng)所具有的對其他系統(tǒng)施加影響的一種屬性，亦可稱功能性屬性。教學(xué)環(huán)境特有的要素結(jié)構(gòu)和環(huán)境特征決定了其特有的功能原理。積極良好的教學(xué)環(huán)境具有以下六種功能，這六種功能從不同的側(cè)面對教學(xué)活動和學(xué)生身心發(fā)展施加影響，并最終通過從總體上提高教學(xué)活動的效果和促進(jìn)個體的發(fā)展而顯示出自身在教學(xué)中的極端重要性。

(1) 導(dǎo)向功能

方向和目標(biāo)是人們行動的指南，也是行動的動力。教學(xué)環(huán)境的導(dǎo)向功能，是指教學(xué)環(huán)境可以通過自身各種環(huán)境因素集中一致的作用，引導(dǎo)學(xué)生主動接受一定的價值觀和行為準(zhǔn)則，使他們向著社會所期望的方向發(fā)展。如前所述，教學(xué)環(huán)境是按照人的身心發(fā)展的特殊需要和國家教育方針，學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的具體要求組織起來的育人場所，它集中體現(xiàn)了社會主流文化的精神和價值取向，體現(xiàn)了國家和社會對年輕一代成長發(fā)展的期望。這些要求和期望滲透在學(xué)校內(nèi)部的各種環(huán)境因素中，形成一種具有強(qiáng)大約束力的精神氛圍，導(dǎo)引著學(xué)生的思想，規(guī)范著學(xué)生的行為，塑造著學(xué)生的個性。教學(xué)環(huán)境的這種導(dǎo)向作用對于學(xué)生個體的社會化過程具有十分重要的意義。

(2) 凝聚功能

教學(xué)環(huán)境的凝聚功能，主要是指教學(xué)環(huán)境可以通過自身特有的影響力，將來自不同地理區(qū)域、社會階層和家庭背景的少年兒童聚合在一起，使他們對學(xué)校環(huán)境產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。教學(xué)環(huán)境是傳道、授業(yè)、解惑的專門場所，這里洋溢著追求真理、探索知識的學(xué)習(xí)氣氛，充盈著歡快的歌聲、笑聲和讀書聲，青少年對于知識的渴望在這里可以得到最大的滿足，他們的才情和稟賦、興趣和愛好在這里能得到最佳的發(fā)展。因而，學(xué)校教學(xué)環(huán)境對于求知欲旺盛的青少年來說，具有極大的吸引力和凝聚力。更為重要的是，教學(xué)環(huán)境是師生共同創(chuàng)建的，這里的每一棵樹木，每一叢花草，每一處壁報專欄，都凝聚著學(xué)生閃光的智慧，滲透著學(xué)生辛勤的汗水。這一切都能激發(fā)起學(xué)生對周圍環(huán)境的無比關(guān)心和摯愛，增強(qiáng)他們對于學(xué)校環(huán)境的歸屬感和認(rèn)同感。

(3) 陶冶功能

教學(xué)環(huán)境的陶冶功能，是指良好的教學(xué)環(huán)境可以陶冶學(xué)生的情操，凈化他們的心靈，養(yǎng)成他們高尚的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。個體的思想信念、道德情操和行為習(xí)慣總是在一定的社會環(huán)境中形成的。教學(xué)環(huán)境作為青少年長期生活于其中的、可知可感、具體生動的一種微觀社會環(huán)境，在青少年道德情感和道德行為的形成中有著其他環(huán)境不可替代的重要作用。實踐證明，優(yōu)雅美觀、整潔文明的校園，窗明幾凈、生氣盎然的學(xué)習(xí)環(huán)境，積極向上的班風(fēng)、校風(fēng)，和諧友好的人際關(guān)系，各種有益的集體活動等等，都是可供陶冶情感、培養(yǎng)品格的有利的環(huán)境條件。教學(xué)環(huán)境對人的教育作用不是強(qiáng)行灌輸?shù)模窃⒔逃谏鷦有蜗蠛兔篮玫那榫持?，通過有形的。無形的，或物質(zhì)的、精神的多種環(huán)境因素的綜合作用，在耳濡目染中、潛移默化中熏陶、感化學(xué)生，從而產(chǎn)生一種“隨風(fēng)潛人夜，潤物細(xì)無聲”的教育效應(yīng)。這種教育效應(yīng)較之單純說教更易于被學(xué)生理解并引起情感上的共鳴，更利于全面陶冶、塑造人的高尚情操和優(yōu)良品德。因此，揭示教學(xué)環(huán)境的這一功能并積極運用這一功能進(jìn)行品德教育，必將大大提高學(xué)校德育的質(zhì)量。

(4) 激勵功能

教學(xué)環(huán)境的激勵功能，是指良好的教學(xué)環(huán)境可以有效激勵師生員工的工作熱情和工作動機(jī)，提高他們工作的積極性，從而推進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)工作的順利開展，提高教學(xué)工作的質(zhì)量。在一個良好的和諧的教學(xué)環(huán)境中，各種環(huán)境因素都可以成為感染和激勵師生工作積極性的有利因素。例如，整潔幽靜、綠樹成蔭的校園，寬敞明亮、色彩柔和的教室，生動活潑、積極向上的課堂氣氛，以及嚴(yán)謹(jǐn)求實、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班風(fēng)、校風(fēng)，都能給師生心理上帶來極大的滿足感和愉悅感，能充分激發(fā)起他們內(nèi)在的工作動力。特別是優(yōu)良的班風(fēng)和校風(fēng)，更是一種由師生共同創(chuàng)建培育出來強(qiáng)大的精神力量，這種無形的力量反過來又作為一種最持久、最穩(wěn)定的激勵力量，推動著學(xué)校教學(xué)工作，激勵著師生振奮精神、團(tuán)結(jié)向上。

(5) 健康功能

教學(xué)環(huán)境的健康功能，是指教學(xué)環(huán)境對于師生的生理與心理健康狀況具有重大影響。學(xué)校教學(xué)環(huán)境是師生長期工作、學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境，環(huán)境的優(yōu)劣與他們的身心健康關(guān)系密切。對于大部分時間在學(xué)校度過的青少年來說，學(xué)校教學(xué)環(huán)境與他們的健康狀況有著更為直接的關(guān)系。在一個衛(wèi)生條件良好，沒有空氣、水源污染，遠(yuǎn)離城市噪音，一切教學(xué)設(shè)施完善充足的教學(xué)環(huán)境中學(xué)習(xí)，學(xué)生的身體健康必然能得到有效保障。相反，如果一個學(xué)校周圍常年煙霧彌漫，噪音不斷，教室內(nèi)光線幽暗，空間狹小，學(xué)生的身體健康無疑會受到嚴(yán)重?fù)p害。另外，教學(xué)環(huán)境中是否有和諧寬松的學(xué)習(xí)氣氛和良好互助的人際關(guān)系，對學(xué)生的心理健康狀況的影響也是明顯的。重視教學(xué)環(huán)境的這一功能，對于保證青少年學(xué)生的健康水平具有重要意義。

(6) 美育功能

教學(xué)環(huán)境的美育功能，是指良好的教學(xué)環(huán)境有利于激發(fā)學(xué)生的美感，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀和高尚的審美情趣，豐富他們的審美想象，提高他們感受美、鑒賞美和創(chuàng)造美的能力。審美是人的一種高級心理活動，人與環(huán)境之間有著直接的審美聯(lián)系。實踐表明，在一個和諧良好的教學(xué)環(huán)境中，處處都蘊(yùn)藏著豐富的審美內(nèi)涵，校園中的自然美、教室里的裝飾美、教學(xué)中的創(chuàng)造美，以及師生的儀表美、情感美、語言美等等，都對學(xué)生正確審美觀的形成產(chǎn)生著重要影響。感受美和鑒賞美只是美育的起點，更重要的是使學(xué)生由感受、鑒賞校園的美，進(jìn)而“按著美的規(guī)律”用自己的雙手去美化校園、美化自己的生活，增強(qiáng)表達(dá)美和創(chuàng)造美的能力。

1.3.3 結(jié)論

綜上所述，教學(xué)環(huán)境對教師和學(xué)生的影響是巨大的。教學(xué)環(huán)境從不同的方面影響和制約著師生內(nèi)在的心理活動與外顯的行為表現(xiàn)，這是現(xiàn)代學(xué)校教育必須正視的一個現(xiàn)實。但是，師生作為教學(xué)環(huán)境的主體，反過來對環(huán)境又施加著積極能動的影響。他們在接受環(huán)境影響的同時，又不斷運用自己的智慧和雙手調(diào)節(jié)、控制。改造和建設(shè)著適宜于自己身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境?？梢哉f，教學(xué)環(huán)境的每一個組成部分，無論是物質(zhì)的還是精神的，都深深地打上了環(huán)境的主體——師生的印記。我們研究教學(xué)環(huán)境問題，目的是全面了解和發(fā)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境對人的各種影響及其影響方式，從而更好地發(fā)揮環(huán)境主體的能動性，有目的、有計劃地改變和消除各種不利的環(huán)境影響，充分利用環(huán)境的積極因素促進(jìn)自身發(fā)展。

在教學(xué)實踐中，教學(xué)環(huán)境的以上功能能否發(fā)揮出來、發(fā)揮得怎樣，作為教學(xué)環(huán)境主體的師生，能否對教學(xué)環(huán)境施加積極能動的影響，要受到多方面因素的制約，其中最重要的一個因素就是教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。學(xué)校的絕大部分教學(xué)活動都是在教室里進(jìn)行的，教學(xué)環(huán)境中與師生關(guān)系最密切的也是教室的教學(xué)環(huán)境，所以，我們把教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的范圍限定于教室教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，以使教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對廣大師生來說更具有現(xiàn)實的可操作性。教室教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)可分為教室物理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和教室心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)兩部分。

第二章 成都學(xué)院教學(xué)環(huán)境及功能分析

2.1成都學(xué)院教學(xué)環(huán)境特點分析

電子科技大學(xué)成都學(xué)院坐落于國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)——高新西區(qū)，占地面積700畝。電子科技大學(xué)成都學(xué)院是由電子科技大學(xué)申辦，教育部批準(zhǔn)的本科層次獨立學(xué)院。成都國騰實業(yè)集團(tuán)有限公司作為合作者提供硬件設(shè)施，作為國家級首批示范學(xué)院——電子科技大學(xué)軟件學(xué)院本科教學(xué)基地，國家國際軟件人才培訓(xùn)基地，國家軟件產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)中心等，電子科大成都學(xué)院至成立以來，一直采用新的教學(xué)模式和教學(xué)機(jī)制，力求培養(yǎng)出于社會無縫接軌的技能性人才。

學(xué)院課程以多媒體教學(xué)為主，老師均來自于電子科技大學(xué)，并有多位優(yōu)秀教師。學(xué)院一直把辦學(xué)質(zhì)量作為自己的生命線。學(xué)院的綠化工作做得很不錯，為在這里學(xué)習(xí)的同學(xué)提供了一個安寧和舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，日趨完善教學(xué)設(shè)施也將會給同學(xué)們帶來新的感受。

2.2成都學(xué)院教學(xué)環(huán)境功能分析

正如馮林院長所說：成都學(xué)院培養(yǎng)人才就是知識技能型的應(yīng)用人才。成都學(xué)院的學(xué)生出去后要有一技之長，要靠一技之長來獲得企業(yè)的青睞，是學(xué)生出去以后在企業(yè)中在社會中有自己的位置。

學(xué)院以培養(yǎng)知識技能型、復(fù)合型、國際化、有特色人才為目標(biāo)，以軟件、微電子、通信、電子工程等電子信息技術(shù)為核心，通過與四川航空公司等其它領(lǐng)域國內(nèi)外企業(yè)合作，創(chuàng)辦特色專業(yè)，工、管、文和藝術(shù)類學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展，立足成都、輻射西部。

學(xué)院目前設(shè)有6個院系：計算機(jī)系，微電子技術(shù)系，電子信息工程系，圖形藝術(shù)系，航空分院。學(xué)院培養(yǎng)人才的方向主要集中在計算機(jī)科學(xué)于技術(shù)，集成電路設(shè)計與集成系統(tǒng)，信息安全，信息管理與信息系統(tǒng)等。

第三章 成都學(xué)院教學(xué)硬件條件調(diào)查分析

3.1 食堂滿意度調(diào)查分析

俗話說，民以食為天.不論在任何地方，吃飯都是大家所必須面臨的首要問題。學(xué)校也不例外，一個學(xué)校食堂是否合同學(xué)們的口味，是否能為同學(xué)們提供優(yōu)良的就餐環(huán)境也就成為了同學(xué)們衡量一所高校是否高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一。

成都學(xué)院作為一所才成立不久的示范性學(xué)院，要想讓已經(jīng)就讀的同學(xué)覺得滿意，就必須重視食堂這一塊。

筆者對成都學(xué)院先后成立的正陽餐廳和晨曦餐廳做了一番調(diào)查，近200名的同學(xué)自愿參加了調(diào)查，給出了他們對食堂各個方面的態(tài)度和看法。

首先是最先成立的正陽餐廳的調(diào)查報告。

正陽食堂飯菜份量，品總，味道調(diào)查結(jié)果：

圖 3?1正陽餐廳飯菜份量品種味道調(diào)查結(jié)果

正陽食堂飯菜價格調(diào)查結(jié)果

圖 3?2正陽餐廳飯菜價格調(diào)查結(jié)果

正陽食堂就餐時間調(diào)查結(jié)果

圖3?3正陽餐廳就餐時間調(diào)查結(jié)果

我們暫時不對正陽餐廳進(jìn)行分析，下面我們看一看新食堂晨曦餐廳的調(diào)查報告：

晨曦食堂飯菜份量，品總，味道調(diào)查結(jié)果

圖 3?4晨曦餐廳飯菜品種味道調(diào)查

晨曦食堂飯菜價格調(diào)查結(jié)果

圖 3?5 晨曦食堂飯菜價格調(diào)查結(jié)果

晨曦食堂就餐時間調(diào)查結(jié)果

圖 3?6晨曦食堂就餐時間調(diào)查結(jié)果

下面我們分別分析一下正陽餐廳和晨曦餐廳的調(diào)查報告：

首先是正陽餐廳：

根據(jù)調(diào)查報告我們可以看出，正陽餐廳可以說是相當(dāng)不得民心。93％的同學(xué)認(rèn)為正陽餐廳打的飯菜份量不足，93％的同學(xué)認(rèn)為菜品很少，飯菜的口味也有57％的同學(xué)選擇了差，至于飯菜的價格更是100％的同學(xué)選擇了太貴（而并非貴）。就餐時間93％的同學(xué)應(yīng)該延長。

其次是晨曦餐廳：

總體來說，晨曦餐廳比起正陽餐廳要好一些，但形勢依然不容樂觀。69％的同學(xué)認(rèn)為晨曦餐廳打的飯菜份量不足，74％的同學(xué)認(rèn)為菜品很少，飯菜的口味有23％的同學(xué)選擇了差，飯菜的價格為28％同學(xué)選擇太貴和57％的同學(xué)選擇貴。就餐時間70％的同學(xué)應(yīng)該延長。

現(xiàn)在，讓我們直觀來對比一下兩個食堂的情況：

通過對比兩個食堂我們可以看出：晨曦餐廳在人氣度，也就是滿意度上高出很多，特別體現(xiàn)在飯菜的份量、菜品數(shù)目上。