導(dǎo)語：如何才能寫好一篇城市旅游形象設(shè)計，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

旅游形象對于人們并不陌生，但旅游從業(yè)人員對其理解多限于通過景區(qū)良好的景觀建設(shè)，特別是環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)以及相關(guān)的服務(wù)和管理工作，給予旅游者正面、美好的印象和感受，這種觀點只是對旅游形象的表面理解，而將旅游形象提升到戰(zhàn)略的高度加以系統(tǒng)認識的新觀念尚未普及。事實上，國際旅游發(fā)達的地區(qū)斥巨資研究、設(shè)計、推廣國家、省（州）或城市的旅游形象的實例不在少數(shù)。澳大利亞、新加坡、香港等地旅游形象推廣工程已經(jīng)影響到我國，“無限的新加坡，無限的旅游業(yè)”、“魅力香港，萬象之都”等形象口號漸漸為人所知。城市旅游形象設(shè)計悄悄地在我國一些旅游城市興起，廣州、北京、上海、深圳及“珠三角”、“長三角”等一批經(jīng)濟發(fā)達、城鎮(zhèn)密集的區(qū)域都開始著手設(shè)計自己的城市旅游形象?？梢灶A(yù)計，不遠的將來，宣傳城市形象的廣告會像商品廣告一樣迅速專播，城市旅游形象戰(zhàn)略將成為城市旅游發(fā)展戰(zhàn)略的核心。

城市旅游形象的認知

了解城市旅游形象必須首先考察城市旅游的發(fā)展過程?，F(xiàn)代旅游實際上是背離現(xiàn)代城市而產(chǎn)生的，工業(yè)化城市的迅速發(fā)展所導(dǎo)致的諸如環(huán)境污染、工作緊張、身心疲憊等所謂 “城市病”的傳播，推動著人們逃離城市，尋找鄉(xiāng)村、綠野、海濱、溫礦泉休療養(yǎng)地……，追求天然的綠色、久遠的古跡、陽光、海水和沙灘。因此，留在人們心目中的傳統(tǒng)旅游地不會是高樓林立、水泥充斥、汽車喧嚷的現(xiàn)代城市。城市的旅游功能退居于工業(yè)、居住、商業(yè)、交通等城市基本功能之后，城市旅游只在某些特殊城市得到重視和發(fā)展，如山水城市、歷史古都、文化名城等地。即使在這些旅游城市，旅游者也僅僅被其天然賦予的桂林式山水或西安式古跡吸引，而不是因為它們城市的屬性而前往旅游觀光。

另一方面，其它非旅游城市的旅游功能則主要表現(xiàn)為接待服務(wù)，包括為其風(fēng)景名勝區(qū)提供酒店、賓館、交通組織、物資供應(yīng)、旅行社服務(wù)等多方面的輔助配套。因此，著名風(fēng)景名勝區(qū)和旅游點的附近都有一個城鎮(zhèn)作為接待服務(wù)中心和基地，如承德之于避暑山莊、衡陽之于南岳、杭州之于西湖、韶關(guān)之于丹霞山……這些城鎮(zhèn)過去只是普通城市，按照一般城市的發(fā)展規(guī)律而成長。后來由于附近旅游區(qū)的發(fā)展需要，增加了旅游業(yè)的接待服務(wù)功能和配套基礎(chǔ)設(shè)施，并逐漸得益，形成由“接待服務(wù)中心城市―風(fēng)景名勝區(qū)”共同構(gòu)成的旅游目的地地域結(jié)構(gòu)。

20世紀90年代以來，我國城市旅游的發(fā)展開始擺脫上述以桂林、西安為代表的旅游城市和為風(fēng)景名勝區(qū)提供接待服務(wù)功能的旅游中心城市這樣兩種發(fā)展模式。在國內(nèi)旅游需求興旺、城市經(jīng)濟日漸開放和發(fā)達的背景下，平凡無奇的中、小城鎮(zhèn)和復(fù)雜成熟的綜合性大城市不約而同地重新審視旅游業(yè)這一朝陽產(chǎn)業(yè)，并試圖將之納入城市經(jīng)濟的動力機制。其中以創(chuàng)造人工旅游景點、積極開展招商引資、會議展覽等商務(wù)旅游為核心策略的城市以深圳和“珠三角”中小城鎮(zhèn)為代表，而廣州、上海、北京等大都市則正邁向區(qū)域性國際旅游中心的發(fā)展目標。這批城市的旅游發(fā)展逐漸接近世界其它城市的旅游發(fā)展模式，即都開始追求將城市整體而非若干獨立景點作為旅游吸引因素推向市場。城市旅游發(fā)展的核心是建立獨特、鮮明、有招攬性的旅游形象，依靠形象吸引游客前來旅游。從此，旅游形象成為當(dāng)今城市旅游發(fā)展的新領(lǐng)域，而且毫無疑問，沒有鮮明旅游形象的城市是難以長久吸引旅游者的。因此，旅游形象勢必成為新、老城市旅游發(fā)展的戰(zhàn)略武器和競爭工具。

城市旅游形象設(shè)計的核心

城市旅游形象設(shè)計的核心應(yīng)當(dāng)是解決城市旅游的基本定位問題，即城市將在旅游者心目中樹立并傳播怎樣的一種形象，它到底是怎樣的一座旅游城市，這種形象如何成為吸引人們前來旅游的動力源泉。

大多數(shù)城市關(guān)于形象定位的最終表述，往往以一句主題口號加以概括。如何確定主題口號，并不是一件簡單的事情，除要結(jié)合上述定位方法外還需遵循以下基本原則：

1、內(nèi)容源自文脈。即要求口號的實質(zhì)內(nèi)容必須來源于地方獨特性，才能避免過于空泛。所謂地方文脈，是指城市所在地域的地理背景，包括地質(zhì)、地貌、氣候、土壤、水文等自然環(huán)境特征，也包括當(dāng)?shù)氐臍v史、社會、經(jīng)濟、文化等人文地理特征，因而是一種綜合性的、地域性的自然地理基礎(chǔ)、歷史文化傳統(tǒng)和社會心理積淀的四維時空組合。因此，要想體現(xiàn)城市的獨特個性，唯有充分挖掘和分析城市的文脈，唯有地方差異才是絕對的無限的。特別是對于平淡無奇的城市，一句能夠反映地方特性的主題口號可以出奇制勝，回味無窮。例如，北京郊區(qū)密云縣有全市最大的密云水庫和堪稱“京師第一山”的云蒙山，加之其旅游區(qū)位特點，可將密云旅游形象定位為“山水大觀和首都郊野公園――北京旅游衛(wèi)星城”。

2、表達針對游客。旅游口號的制定必須充分了解游客市場的心理需求和偏好。游客與一般商品消費者不同，旅游口號的訴求點具有一定的自身內(nèi)涵，即旅游口號要體現(xiàn)旅游的行業(yè)特征，如強調(diào)和平、友誼、交流、歡樂等等，世界旅游日的口號就充分體現(xiàn)出這一特點。從1980年起，世界旅游組織（WTO）要為每年的世界旅游日制定一個宣傳口號，如“旅游為國際諒解、和平與合作服務(wù)”（1984年）；“開展青年旅游，讓文化和歷史遺產(chǎn)，為和平與友誼服務(wù)”（1983年）；“旅游者自由來往創(chuàng)造團結(jié)的世界”（1989年）……這些口號都體現(xiàn)了旅游鮮明的行業(yè)特征。

篇2

地域文化是旅游形象廣告的創(chuàng)作源泉，它除了可以體現(xiàn)旅游地自身的文化屬性外，也可以打破旅游地的同質(zhì)化現(xiàn)象，突出旅游地的特色。一個地區(qū)的文化是該地區(qū)發(fā)展成長的精神動力，也是城市旅游形象廣告應(yīng)該傳播的核心內(nèi)容。

2、城市旅游形象廣告設(shè)計中的地域文化元素

旅游活動是指旅游者離開居住地到異地進行的游覽過程。從旅游產(chǎn)生的機制來看，旅游客源地和旅游目的地在自然風(fēng)光、民俗風(fēng)情、歷史文化等方面的差異性是形成旅游活動的基礎(chǔ)。因此，城市旅游形象廣告設(shè)計必須深入挖掘當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?，呈現(xiàn)出其個性化特征，才能吸引更多的旅游者。城市的地域文化元素來自于城市本身的底蘊和內(nèi)涵，體現(xiàn)了一種精神、一個品牌和一個城市的魅力。

2.1歷史古跡

歷史古跡是指人類社會發(fā)展過程中留存下來的活動遺址、遺跡和遺風(fēng)等，是形成城市特色的自然景觀和人文景觀。歷史古跡是人類活動的產(chǎn)物，也是真實歷史的客觀表現(xiàn)，凝聚著人類的智慧，是重要的旅游資源。北京故宮、蘇州園林、西安兵馬俑、布達拉宮等都是城市特有的風(fēng)貌。這些歷史古跡是獨一無二的，具有不可替代性，在傳承文明、延續(xù)歷史的同時，也形成了城市旅游強大的競爭力。

2.2民俗風(fēng)情

民俗指的是一個國家或民族中的廣大人民所創(chuàng)造、享用和傳承的生活文化。它起源于人類社會群體生活的需要，在特定的民族、時代和地域中不斷形成、擴大和演變，為人們的日常生活服務(wù)。從顯而易見的飲食、服飾、語言、禮儀、婚喪嫁娶等到需要深入體會的思維方式、道德觀念、審美趣味等。如一則泰國旅游宣傳廣告除了向游客展示泰國美麗的自然風(fēng)光與熱帶氣候外，還通過長頸族少女的形象以及泰拳的比賽場景展示當(dāng)?shù)鬲毺氐娘L(fēng)俗，激發(fā)游客的興趣。此外，旅游城市有著歷史悠久、內(nèi)容豐富、形式多樣的民間藝術(shù)，這些民間藝術(shù)不僅體現(xiàn)了勞動人民的智慧和審美品位，而且彰顯了旅游城市的個性。比如延安的剪紙、桃花塢的年畫、鳳翔的泥塑、濰坊的風(fēng)箏、北京的景泰藍等，它們已經(jīng)成為了城市的標簽，也是旅游者不可錯過的藝術(shù)體驗。

2.3特色建筑

自然環(huán)境、氣候的差異使各地形成了不同風(fēng)格的建筑，這些風(fēng)格各異的建筑給旅游業(yè)增添了許多色彩。廣東圍龍屋、北京四合院、陜西的窯洞、廣西的“桿欄式”、云南的“一顆印”被稱為五大特色民居建筑。此外，內(nèi)蒙古的蒙古包、海南的船形屋以及南方山區(qū)少數(shù)民族居住的吊腳樓都是極具地域特色的建筑形式。除了民居建筑以外，有些地方的建筑特色也體現(xiàn)在歷史古跡上，比如西安的大雁塔、小雁塔、碑林、城墻等，而延安則以窯洞、寶塔山為代表。

3、城市旅游形象廣告設(shè)計中地域文化元素的運用策略

3.1突出主流元素

城市旅游形象廣告中可以表現(xiàn)的要素有很多，但這些要素不能面面俱到地全部表現(xiàn)出來，要有所取舍、分清主次。能強化城市形象定位、與廣告訴求相關(guān)的元素可著重表現(xiàn)，其他的可以淡化甚至舍棄以突出重點，增強記憶。

3.2差異化表現(xiàn)

城市旅游形象廣告面對的受眾，除了旅游者以外，更重要的是城市的居民。作為城市的主人，居民必須對所在城市的精神、文化等有清楚的認知，才能內(nèi)化到自己的價值觀和言行舉止中，成為城市形象的“活廣告”。因此，城市形象廣告要針對不同受眾進行差異化表現(xiàn)。對外來游客，要突出展示城市的與眾不同之處，如城市的歷史、文化、民俗等；對于投資者，則需要理性介紹城市的經(jīng)濟發(fā)展狀況、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和投資環(huán)境等；而對于城市居民則應(yīng)圍繞城市形象的多方面內(nèi)容進行細化傳播，強化其主人翁意識。

4、結(jié)語

篇3

關(guān)鍵詞:形象;旅游形象設(shè)計;安陽

中圖分類號:F592.7 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)23-0127-03

一、問題的提出

旅游形象是一種抽象的概念,包括過去存留的印象、聲譽以及同事間的評價。它的抽象源于“形象”這一美學(xué)術(shù)語的含義。所謂形象,本質(zhì)源于客觀世界,是形狀相貌之意。這種形狀相貌往往是“能夠引起人的思想或感情活動的具體形狀或姿態(tài)”。形象具有客觀性、主觀性和可塑性。形象的可塑性特征為旅游形象策劃、設(shè)計提供了可能性,是旅游者在旅游活動中,接受旅游目的地各種信息,形成綜合的觀感和印象的媒介[1]。對于正走向現(xiàn)代化、國際化的旅游城市,在參與國際競爭、尋求世界認同的過程中,安陽必須以跨世紀的眼光,通過結(jié)合旅游理論、城市建設(shè)管理理論、現(xiàn)代營銷意識以及現(xiàn)代設(shè)計觀念,精心刻畫出城市個性,塑造安陽旅游形象,提高旅游產(chǎn)品的品位和吸引力,增強國際競爭力。因此,可以得出旅游形象競爭戰(zhàn)略將成為旅游城市間最高層次的競爭戰(zhàn)略。

二、旅游形象分析的內(nèi)容

旅游活動是一項涉及面相當(dāng)廣泛的社會經(jīng)濟文化現(xiàn)象,因此,旅游形象設(shè)計范圍也相當(dāng)廣泛,涉及與旅游過程相關(guān)的一切人和事物。但旅游設(shè)施形象、旅游企業(yè)形象、旅游地形象是旅游形象分析設(shè)計的重點[1]。依照旅游者在旅游過程中對不同的客體所產(chǎn)生的各種感知,可以大體上將旅游形象劃分如下三方面內(nèi)容:

首先,旅游景觀形象(硬件系統(tǒng)),主要是指各種景觀外貌特征及視覺形象,包括自然景觀、人文景觀、城市雕塑、城市布局、城市市標、市容市貌等,是吸引旅游的主導(dǎo)因素。其次,旅游產(chǎn)品質(zhì)量形象(硬件系統(tǒng)),主要是指對食、住、行、游、購、娛六個旅游要素的銜接狀況及質(zhì)量水平的評價,是旅游形象的核心內(nèi)容。最后,旅游社會形象(軟件系統(tǒng)),主要是指旅游者在旅游過程中所體驗和觀察到的當(dāng)?shù)厣鐣畹母鱾€層面狀況,包括居民的精神面貌、社會風(fēng)氣、風(fēng)俗習(xí)慣以及居民對旅游者的態(tài)度等,反映出一個城市文化水準和文明程度,是一種社會旅游資源。他雖為旅游活動中“次生”的形象,但隨參與性、個性化的旅游需求增長,這部分形象越來越重要[2]。

三、安陽市旅游形象設(shè)計

(一)安陽市旅游形象設(shè)計的原則

旅游形象設(shè)計就是“去操控已經(jīng)存在于心中的東西,去重新組合已存在的聯(lián)結(jié)關(guān)系”。因此,在對安體旅游形象進行定位分析時,要遵循如下原則。

1.鮮明的特色

城市旅游形象核心在特色。每一座城市都有一定特征,如地域特征、人文特征,但特色必須是該城市所特有,其他城市沒有或遠遠不能與其媲美的特征。這種特征往往深深植根于該城市地理環(huán)境背景中,如“桂林――山水甲天下”的特色以其獨特的自然地理環(huán)境為最鮮明特征。因此,突出這些旅游特色的東西,才能在旅游競爭中取得優(yōu)勢,穩(wěn)固其發(fā)展。旅游城市定位的關(guān)鍵是對于城市特色的把握,沒有特色,缺乏個性,就難以提高知名度;給人們的形象平平淡淡,城市旅游也就不會有持久的生命力。

2.綜合加優(yōu)化

游客對安陽旅游形象的認知,來自于對城市的各個不同側(cè)面的了解認識,這種了解認識可能比較零散或不成系統(tǒng)。鑒于此,對安陽旅游形象的定位必須對其作全面的認識了解,盡可能豐富和充分掌握詳實的資料,將它的地域特點、自然環(huán)境、人文環(huán)境、衛(wèi)生狀況、治安秩序、市民素質(zhì)、民風(fēng)民俗等方面進行比較、綜合、歸納得出總體印象,因此,只有在整體綜合的基礎(chǔ)上進行優(yōu)化,在合理確定城市產(chǎn)業(yè)定位基礎(chǔ)上,才能科學(xué)地為安陽整體旅游形象定位[3]。

3.內(nèi)部系統(tǒng)性

要從整體上考慮各類要素和組成部分之間的有機聯(lián)系,使其形成的形象為不可分割的統(tǒng)一整體,這樣才能對安陽旅游形象的感知過程產(chǎn)生全面的影響。具體地說,旅游形象各組成要素和組成部分之間在整體上應(yīng)該是同一的,在歷史上是延續(xù)的(能反映安陽旅游城市的發(fā)展過程)。如果它們之間存在錯位或不協(xié)調(diào)(如像過去外國游客對我國的旅游所評價的那樣“一流的風(fēng)景,三流的服務(wù)”),則這種形象是混亂的、不完整的甚至是歪曲的,這將有損城市長期的整體利益。

4.個別優(yōu)勢性

旅游形象設(shè)計是一項富有戰(zhàn)略意義的營銷策略,要有強烈市場意識、競爭意識,從一個城市的多項屬性中,發(fā)掘其最具優(yōu)勢和最具特色的屬性[4]。安陽的歷史文化風(fēng)景品位高、吸引力強,是本地最大的優(yōu)勢,游客是慕“殷墟”、“甲骨文”的風(fēng)韻而來,但是,安陽的歷史文化古跡并不是獨立存在的,其最大的優(yōu)勢和特色在于歷史文化古跡與周邊的山水風(fēng)光和諧融為一體,因此,安陽旅游形象應(yīng)定位為歷史文化古都的形象,其內(nèi)含濃厚的歷史文化氣息,包括周邊秀麗的山水風(fēng)光,與山水同美的城市建設(shè)和人民,其風(fēng)格應(yīng)淡雅、厚重、變幻而富有溫馨情調(diào)。

5.大眾認同性

旅游者是旅游的主體,是旅游活動的積極參與者,也是旅游地的最佳評判員。一座城市旅游形象首先來自于大眾,最終又植根定位于大眾,因此,城市旅游形象定位必須得到大眾認同,這種認同是對其鮮明特色的認可,是大眾熟知的總體印象,又是大眾對其特色認同的評價,只有城市旅游形象的定位得到大眾的認同,城市旅游形象定位才會有深厚的大眾根基,城市旅游發(fā)展才會有廣大客源市場和穩(wěn)定持久的吸引力。安陽是中國古都之一,其旅游形象設(shè)計中應(yīng)凸顯這一優(yōu)勢原則。

(二)安陽市旅游形象設(shè)計的核心

安陽市旅游形象設(shè)計的核心應(yīng)當(dāng)是解決其旅游的基本定位問題,即城市將在旅游者心目中樹立并傳播怎樣的一種形象,它到底是怎樣的一座旅游城市,這種形象如何成為吸引人們前來旅游的動力源泉。

1.內(nèi)容與文脈相切合

要對某個城市進行具體的旅游形象設(shè)計,就必須先考慮其“地方文脈”。“文脈”這一概念是由我國已故著名地理學(xué)家陳傳康先生引入的,它包括地域性自然地理基礎(chǔ)、歷史文化傳統(tǒng)和社會心理積淀的四維時空組合即地方獨特性。旅游的實質(zhì)內(nèi)容必須來源于地方獨特性,才能避免過于空泛。安陽是中國古都之一,國家級歷史文化名城,中國優(yōu)秀旅游城市,位于河南省最北部,西依太行山與山西接壤,北隔漳河與河北省邯鄲市相望,東與濮陽市毗鄰,南與鶴壁、新鄉(xiāng)連接。它是一座集三千多年歷史和自然文化遺產(chǎn)于一體的文化名城,是中華民族古老文化重要發(fā)祥地之一,安陽是“甲骨文”的故鄉(xiāng),《易經(jīng)》的發(fā)源地,紅旗渠精神的誕生地,世界文化遺產(chǎn)殷墟所在地。這些深厚的自然、歷史文化積淀,為安陽旅游形象設(shè)計提供了獨特的基礎(chǔ)和條件,是安陽旅游形象發(fā)展層面上的內(nèi)涵,作為安陽旅游環(huán)境獨特性條件,為城市旅游形象定位提供了依據(jù)。

2.主題緊隨時代

旅游形象的主題在表述方面要反映時代特征,要有時代氣息,即要反映旅游需求的熱點、主流和趨勢。旅游形象的主題是建立城市旅游形象可加利用的時代特征。由于安陽市內(nèi)部以及周邊的人文古跡保存良好且廣闊分布,則應(yīng)把握歷史文化游的脈搏,喚起人們對厚重歷史的回歸,使之成為相應(yīng)旅游形象的訴求點與主題。

3.形式以廣告為平臺

從市場營銷的要求來看,旅游口號必須首先能夠打動旅游者的心,激發(fā)旅游者的旅游欲望要被旅游者永久而深刻地記憶,要能夠廣泛迅速地加以傳播,即要有廣告效應(yīng)。因此,旅游形象口號要具備廣告詞的凝練、生動和影響力。旅游形象的口號創(chuàng)意也要借鑒廣告藝術(shù),用濃縮的語言、精辟的文字、絕妙的組合等形式構(gòu)造一個有吸引魅力的城市旅游形象。安陽作為一個旅游城市亦可根據(jù)城市定位和主題口號設(shè)計出富有吸引力的旅游廣告語,比如:“甲骨文的風(fēng)韻,洹河水的積淀”。當(dāng)然這需要借助大眾媒介的力量,利用電視媒介和雜志媒介大力宣傳和展現(xiàn)安陽歷史文化名城的魅力[5]。

(三)安陽市旅游形象設(shè)計的方法

安陽旅游形象設(shè)計分析的方法,本文從三個方面或環(huán)節(jié)進行,即定性、定向和定形。所謂定性是指確定安陽這座城市的性質(zhì),在詳盡分析安陽在區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展中承擔(dān)的各種職能作用的基礎(chǔ)上,綜合篩選出對城市發(fā)展具有重大意義的主導(dǎo)性和支配性的城市產(chǎn)業(yè)職能。所謂定向是指確定安陽旅游的發(fā)展方向,包括旅游的發(fā)展方針、目標及未來走向、戰(zhàn)略模式等,這一工作是以區(qū)域分析、城市對比分析和戰(zhàn)略研究為基礎(chǔ)。定形是指安陽旅游形象的確定,這里不僅是指城市的代表性的景觀特色,更重要的是指城市內(nèi)在的相對穩(wěn)定的、個性化的東西。歷史沉淀價值對旅游的吸引力是初始形象定位的主要依據(jù),同時,精神文化理念、發(fā)展理念、價值理念是城市旅游形象定位的靈魂[6]。

四、安陽旅游形象設(shè)計要求

旅游形象一經(jīng)明確定位,就要全方位加強建設(shè)、利用和保護,更深入地發(fā)掘它的內(nèi)涵和潛力,使它更豐滿、更完整、更富吸引力和感召力。為了達到預(yù)期的效果,可借鑒目前國際上流行的企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)。CIS系統(tǒng)由理念識別(MI)、活動識別(BI)和視覺識別(VI)三部分組成[1]。MI為企業(yè)的精神風(fēng)貌。是CIS運作的動力源泉和實施基礎(chǔ);BI為企業(yè)的動態(tài)(行為)識別形式,是“企業(yè)的手”,在領(lǐng)域內(nèi)外起到參與、反饋、組織、教育等作用;VI為靜態(tài)識別符號系統(tǒng),以具體、系統(tǒng)、獨特的視覺符號傳達整體形象的內(nèi)涵。在將CIS策略應(yīng)用在全面綜合建設(shè)安陽市的旅游形象時,要做好如下幾項工作:

(一)完善產(chǎn)品質(zhì)量形象,優(yōu)化旅游產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量

明確定位的旅游形象必須突出這個形象的指導(dǎo)原則,為旅游產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)定了基本的方向。要對主導(dǎo)產(chǎn)品進行深加工、新包裝,不斷豐富其文化內(nèi)涵,提高其品味和檔次,樹立起名牌旅游產(chǎn)品形象。以名牌為拳頭,帶動安陽“復(fù)合化”旅游產(chǎn)品的開發(fā),形成名牌產(chǎn)品系列。根據(jù)市場的發(fā)展及需求的變化,推出特色產(chǎn)品和專項產(chǎn)品。樹立服務(wù)質(zhì)量為旅游業(yè)立業(yè)之本的經(jīng)營理念,不斷加強對服務(wù)主體的思想文化教育和專業(yè)培訓(xùn),全面提高服務(wù)主體的素質(zhì),強化服務(wù)質(zhì)量意識,逐步完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制和激勵機制,提高整體服務(wù)質(zhì)量水平,促進服務(wù)質(zhì)量與國際水準接軌。

(二)加強精神文明建設(shè),提高安陽社會形象

加強愛國主義、思想文化、社會公德教育,提高安陽市民整體素質(zhì),增強愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的歷史責(zé)任心,愛護公共設(shè)施,珍惜資源,保護環(huán)境;開展全民旅游教育,大力宣傳旅游在社會經(jīng)濟中的地位和作用,樹立起為旅游者服務(wù)的意識,創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,加強旅游法制建設(shè),防止和避免旅游活動中有損國格人格的行為發(fā)生。

(三)完善安陽旅游城市向旅游者提供服務(wù)的功能,完善城市動態(tài)識別系統(tǒng)

設(shè)立“旅游信息咨詢中心”,并在車站等公共場所設(shè)立接待點,向旅游者提供信息和咨詢服務(wù),使其旅游便利,逗留愉快。如旅游者在旅游過程中,不慎丟失錢物的現(xiàn)象時有發(fā)生,可按國外一些旅游城市的做法,成立“失物招領(lǐng)處”。

(四)設(shè)計安陽市視覺識別系統(tǒng)

1.首選要素

視覺識別系統(tǒng)中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高者,首推象征標志。因此,設(shè)計安陽VI系統(tǒng)基礎(chǔ)的工作是要設(shè)計、創(chuàng)造出最能反映安陽個性特征的市徽,選擇富于表現(xiàn)力的城市特定色彩,確定標準的中(英)文字體。

2.規(guī)范設(shè)計

如宣傳紙張、信箋、文件夾、姓名牌、制服以及其他使用品的設(shè)計要采用CIS系統(tǒng)統(tǒng)一的圖案、色彩和文字,統(tǒng)一展示安陽的形象和風(fēng)格。

3.改善城市識別系統(tǒng)

安陽街道名稱、交通干線的指示牌、景點的介紹牌以及車站、商業(yè)機構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施的指示牌要采用或改為標準字體、特定色彩的中英文。公共活動場所如停車場、公廁、電話等盡量推行國際通用的圖像標識,制作印刷外文導(dǎo)游圖和宣傳冊子。

(五)加強安陽旅游形象的宣傳推廣

再好的形象,若不作有效的推廣、宣傳,或宣傳得淺薄蒼白、分散無力,其自身形象很難樹立起來。因此,要進行全方位、多媒體的宣傳、推廣,即要充分利用電視、報刊、地圖、展覽等媒介。要加強旅游管理部門及各有關(guān)部門、旅游企業(yè)的聯(lián)合宣傳促銷,以樹立、宣傳整體旅游形象為“開路先鋒”,產(chǎn)品促銷和客人招徠緊隨其后。通過這些措施,才能塑造安陽美好的旅游形象,進而提升安陽旅游城市的魅力。

五、安陽市旅游形象設(shè)計的具體內(nèi)容

(一)風(fēng)景名勝區(qū)是樹立安陽旅游形象最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)

在對這類形象載體進行開發(fā)建設(shè)的過程中,要注意加強保護,因景而異,因地制宜。對于以自然為主的景區(qū),保護其自然特色是根本,人工建筑要融匯于自然,切忌與自然山水爭高低。對于有一定歷史文化價值的人文景觀,保持其本來面目是關(guān)鍵,周圍的其他設(shè)施應(yīng)注意與之相協(xié)調(diào),尤其是保持意境上的和諧,切忌一些破壞性建設(shè)?？傊?應(yīng)充分發(fā)掘它們的潛力,以便發(fā)揮更大的吸引力和感召力。

(二)城市道路是城市各旅游景點的通道和城市景觀走廊

旅游者在往返各個旅游景點的途中,必然會觀察沿街的市容市貌。可見,城市道路景廊的建設(shè)也是城市旅游形象建設(shè)的重要內(nèi)容。從景廊表象來看,主要涉及到道路兩側(cè)建筑單體的造型和群體的組合,天際線和地平線,建筑物的后退和縱深,凸出和凹入及尺度的設(shè)計。這種空間設(shè)計的純美學(xué)觀點所要求的建筑的形體有時與其功能要求差距很大,故而在城市景廊設(shè)計時要考慮多方面的問題,要考慮人類行為和社會活動服務(wù),又要體現(xiàn)人類對空間相對獨立的美學(xué)觀點,當(dāng)然,還要考慮與整個安陽城市旅游形象協(xié)調(diào)的問題。

(三)城市綠地系統(tǒng)的建設(shè)主要是加強城市綠化

傳統(tǒng)的做法僅僅是植樹,實際上,加強草坪建設(shè)更是擴大城市綠地系統(tǒng)行之有效的辦法。實踐表明,草坪在美化城市環(huán)境,凈化和調(diào)節(jié)空氣等方面有著其他植物難以替代的作用。草坪覆蓋率往往成為代表綠化水平的一項重要標志。在安陽市綠化過程中,不僅要加強植樹,而且還要提倡“見縫植草”的思想。

(四)城市出入口給旅游者以第一印象

在城市的入市口、車站等的選址應(yīng)精心考慮其周圍的環(huán)境,通過對它們的規(guī)劃布局,可以烘托出該城市的第一旅游印象,讓游客一進入安陽就能感受到一種獨特的氣氛,或古樸、或現(xiàn)代、或雄偉、或秀麗等。當(dāng)然,這要和安陽整體的旅游形象相呼應(yīng),否則,就會給人以矯揉造作之感。

(五)在旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)上,堅持以市場為導(dǎo)向的原則

從安陽目前旅游市場發(fā)展來看,高檔需求在迅速發(fā)展,但仍以中、低檔為主。因此,一些中、低檔的服務(wù)設(shè)施建設(shè)在現(xiàn)階段仍不可忽視。值得指出的是中、低檔的服務(wù)設(shè)施并不代表中、低水平的服務(wù)質(zhì)量,這完全是兩個概念。要使旅游者游得愉快,吃、住、行舒適,給他們留下安陽美好的印象,因此,較好的衛(wèi)生條件、安全舒適的環(huán)境和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量仍是塑造優(yōu)良的旅游形象所必須的。

六、總結(jié)

通過有計劃地將安陽市的自然風(fēng)景、歷史文化、民俗風(fēng)情以及現(xiàn)代化建設(shè)的風(fēng)貌等作整體性的展現(xiàn)、塑造,將有利于弘揚安陽地方傳統(tǒng)文化,激發(fā)愛國主義精神,增強人們熱愛安陽、建設(shè)美好安陽的責(zé)任心和使命感;利于增強旅游隊伍的凝聚力,激發(fā)旅游從業(yè)人員的自豪感,發(fā)揮其積極性和進取心;利于提高全民的整體素質(zhì),培養(yǎng)文明禮貌、熱情友好的社會風(fēng)氣,創(chuàng)造舒適安全的生活環(huán)境和旅游環(huán)境。

參考文獻:

[1] 錢智.旅游形象設(shè)計[M].合肥:安徽教育出版社,2002:11-13,14,42-43.

[2] 周艷玲,李祝舜.美學(xué)意義下的城市旅游形象分析[J]. 湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報:人文社會科學(xué)版,2007,4(2):58.

[3] 李蕾蕾.城市旅游形象設(shè)計探討[J].旅游學(xué)報,1998,(1):26.

[4] 毛宗清.淺析旅游城市形象設(shè)計[J].貴州商業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報,2005,18(3):33.

篇4

關(guān)鍵詞：中國農(nóng)民旅游節(jié)；形象設(shè)計；夢幻

中圖分類號：J524　文獻標識碼：A　文章編號：1005-5312（2012）33-0190-02

一、背景及研究意義

中國農(nóng)民旅游節(jié)是由全國特大型民營企業(yè)橫店集團創(chuàng)意發(fā)起的以農(nóng)民為主體的旅游節(jié)，是全國獨一無二為農(nóng)民專設(shè)的節(jié)日。1999年創(chuàng)辦，已在橫店連辦了八屆，且每屆各有特色，展現(xiàn)了中國農(nóng)村經(jīng)濟改革取得的巨大成就和社會主義新農(nóng)村建設(shè)日新月異的變化，產(chǎn)生了巨大的社會影響，名揚全國全球。但是這樣一個代表八億農(nóng)民的節(jié)日，卻還沒有形象大使。旅游形象大使是伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展、旅游市場競爭和國際化程度加劇而產(chǎn)生的一件新興事物和全新概念。它通過名人的知名度和影響力，達到宣傳、促銷旅游產(chǎn)品的目的。旅游形象大使作為旅游地形象鮮活的代表，獲得了越來越多的旅游地的青睞。在激烈的旅游業(yè)競爭中，旅游形象大使可以使旅游地形象人格化，將旅游地與大眾的距離拉得更近，使大眾倍感親切，達成心靈的共鳴，使大眾開始認識、了解并喜愛上旅游地，誘發(fā)其出游的動機。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國至少已有49個旅游地所在的23個省、市、自治區(qū)已擁有自己的旅游形象大使。

筆者查閱了大量的文獻資料發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外對于旅游景區(qū)為提高其知名度需要進行景區(qū)形象設(shè)計及需要設(shè)立形象大使等的研究頗多。

《中國旅游形象大使活動開展的現(xiàn)狀及策略》一文主要從我國旅游形象大使的普及情況、旅游大使的人員構(gòu)成、產(chǎn)生方法和更換頻率的角度對我國旅游形象大使活動的現(xiàn)狀進行了分析。并提出了我國旅游形象大使活動的開展策略。

《旅游景區(qū)品牌形象設(shè)計研究》一文站在企業(yè)的微觀層面，　提出景區(qū)品牌形象問題，　將品牌化與形象結(jié)合起來，　對旅游景區(qū)品牌形象的系統(tǒng)設(shè)計進行了探討，　為旅游景區(qū)品牌化經(jīng)營提供一種思路。

《淺談旅游形象大使對旅游目的地形象的作用》一文闡述了設(shè)立形象大使的重要作用以及設(shè)立形象大使后對旅游地所產(chǎn)生的作用。

雖然很多文獻資料對旅游形象大使的作用進行了研究。但針對農(nóng)民旅游形象大使的形象如何設(shè)計的研究目前較少。

因此本研究以橫店為視角，向世人展示社會主義新農(nóng)村的風(fēng)采、走上康莊大道新農(nóng)民的豪邁以及經(jīng)濟建設(shè)的成就為目的。借助橫店豐富的旅游資源、文化產(chǎn)業(yè)，提取農(nóng)民旅游節(jié)的特色元素，為中國農(nóng)民旅游節(jié)形象大使進行形象設(shè)計，使橫店的旅游勝地更加享譽中外，推動我國旅游業(yè)的發(fā)展。

二、中國農(nóng)民旅游節(jié)形象大使形象設(shè)計的靈感源及設(shè)計闡述

中國農(nóng)民旅游節(jié)充分展示橫店民風(fēng)、民俗、民情的特色，強調(diào)參與性、貼近性、互動性活動特色萬民同樂，舉城同慶。展示橫店影視旅游等文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代工業(yè)及高效農(nóng)業(yè)和新農(nóng)村、新城鎮(zhèn)、新文化建設(shè)成就體現(xiàn)橫店集團“共創(chuàng)共有共富共享”的四共精神以大場面強沖擊的視覺盛宴激發(fā)游客的欣賞熱情。

中國農(nóng)民旅游節(jié)的創(chuàng)辦，體現(xiàn)了改革開放后中國農(nóng)民的新風(fēng)采，展現(xiàn)了中國農(nóng)村經(jīng)濟改革的巨大成就，展示了新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村城市化的發(fā)展軌跡。橫店中國農(nóng)民旅游節(jié)，既是旅游節(jié)，又是豐收節(jié)，更是文化節(jié)，她已經(jīng)成為了橫店影視文化旅游的著名品牌。

中國農(nóng)民旅游節(jié)代表的是橫店的發(fā)展，農(nóng)村城市的發(fā)展，中國的發(fā)展，因此，在選擇中國農(nóng)民旅游節(jié)形象大使的時候我選擇青春向上年輕有活力的18～25歲的女生。在形象設(shè)計的時候，需要設(shè)計的形象是能代表時代進步的，富有美的氣息的，時尚的，動感的，夢幻的，能夠被大家普遍接受的。

我的整個形象設(shè)計是以夢幻為主題，運用童話中清新的元素結(jié)合夢幻仙境的特點對整個人物進行創(chuàng)作，力求作品能貼近現(xiàn)實，又是廣大旅游者喜聞樂見的。在此次設(shè)計不僅運用夢幻童話的元素，同時大膽加入自己的創(chuàng)新，對整個造型要求清新動感時尚的風(fēng)格，用紗、鉆、蝴蝶結(jié)等元素來制作整個服裝以及配飾，使整個設(shè)計達到最佳效果。整個妝面主要的亮點在于眼睛部分，加強眼線的設(shè)計，使眼睛更加有神。在眼影部分的色彩也采用比較亮麗的顏色，突出妝面羅莉的特點。在腮紅和唇色部分都采用粉嫩的顏色，這個整個妝面的設(shè)計也呼應(yīng)了夢幻主題和服裝淺色的搭配。發(fā)型方面，我選擇帶有浪漫的卷發(fā)也結(jié)合進今年比較流行的發(fā)型也有帶點羅莉可愛效果的。但也不是完全的整頭卷發(fā)，我把上面部分梳光發(fā)尾帶卷，這樣的設(shè)計不會使整個發(fā)型看起來那么蓬亂也會比較有層次。最后加上蝴蝶結(jié)飾品，增加整體浪漫的氣氛。

三、形象設(shè)計展示（見右圖）

四、小結(jié)

在研究過程中，也遇到了一定的問題：　如中國農(nóng)民旅游節(jié)未來的發(fā)展方向，確定形象大使形象設(shè)計的主題，服裝材料的選取、服飾的制作等。因為在研究的過程中隨著經(jīng)濟、流行等因素，這些元素都會產(chǎn)生一定的變化，而且類似于本文的研究目前來說不是很多，缺少參考資料，所以在研究的過程中，有時候會沒有思路，缺少設(shè)計靈感。

目前本文只完成了一個總的形象大使的形象的設(shè)計。希望以后能繼續(xù)深入本課題的研究，完成多個具有代表性意義的中國農(nóng)民旅游節(jié)形象大使的形象設(shè)計。

參考文獻：

[1]徐文榮.徐文榮口述風(fēng)雨人生.中西書局，2011年6月.

[2]劉德艷.中國旅游形象大使活動展開的現(xiàn)狀及策略[J].當(dāng)代經(jīng)濟，2008.（09）.

[3]李艷.旅游景區(qū)品牌形象設(shè)計研究[J].湖北省社會主義學(xué)報，2003.（05）.

[4]劉中潔.淺談旅游形象大使對旅游目的地形象的作用[J].科技信息，2008.（09）.

[5]喬國華.美發(fā)造型設(shè)計[M].高等教育出版社，2005年11，第121到133頁.

篇5

關(guān)鍵詞：城市形象；泉州市

城市形象指社會公眾對城市的認知與評價。它包含兩個相互聯(lián)系的方面：城市的客觀狀況和人們對城市的認識過程。從客觀方面看，城市的客觀狀況既包括城市的自然環(huán)境、空間布局、物質(zhì)設(shè)施建設(shè)以及經(jīng)濟社會發(fā)展的各個領(lǐng)域，也包括城市管理的水平和城市居民的素質(zhì)及日常行為；既包括城市的歷史與現(xiàn)狀，也包括城市的發(fā)展?jié)摿εc未來的發(fā)展前景。從主觀方面看，又可以分成認識主體與認識過程兩個方面。認識主體包括城市的市民和城市外部的社會公眾，這其中又分為普通民眾和城市管理者、學(xué)術(shù)界、新聞界等不同的認識個體。認識過程包括感知城市的現(xiàn)象、局部事物的感性認識和從整體上把握城市的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展趨勢的理性認識。一般說來，普通民眾側(cè)重于通過自己的親身經(jīng)驗去認識城市：城市管理者和學(xué)術(shù)界注重在實證材料的基礎(chǔ)上作理性分析，新聞界則是溝通各類認識主體的中介和橋梁。城市管理者、學(xué)術(shù)界和新聞界對普通民眾心目中的城市形象有重大影響。

城市形象歸根到底取決于城市的客觀狀況，但又受到影響人們的認知與評價城市的各種因素制約。因此，城市的客觀狀況與城市形象并不是簡單的對應(yīng)關(guān)系。實際上，有的城市形象較好地反映城市的現(xiàn)狀與趨勢，有的城市形象則與城市的現(xiàn)狀尤其是發(fā)展趨勢很不相稱。也正因為如此，城市形象的塑造也才有其必要性和可能性。所以，塑造城市形象，關(guān)鍵在于根據(jù)城市的客觀條件發(fā)揮城市優(yōu)勢，同時完善城市市民及城市外部的社會公眾對城市的認識，以泉州市為例，要抓住以下幾個重點環(huán)節(jié)。

一、重視城市形象設(shè)計

城市形象設(shè)計是對城市整體環(huán)境進行三維空間的合理謀劃和安排，既包含了物質(zhì)空間的設(shè)計，也覆蓋社會生活以及物質(zhì)文明方面的內(nèi)容。它比只安排二維空間的城市規(guī)劃又前進了一步。英國城市形象設(shè)計專家弗?吉伯特指出：城市由街道、交通和公共工程等設(shè)施，以及勞動、居住、休憩和集會等活動系統(tǒng)所組成，把這些內(nèi)容按功能和美學(xué)原則組織在一起，就是城市形象設(shè)計的本質(zhì)。把城市形象設(shè)計引入城市規(guī)劃、建設(shè)、管理的系統(tǒng)工程中，重點對城市形態(tài)、自然環(huán)境條件、建筑物、城市結(jié)點空間、街道、城市綠化等內(nèi)容精雕細刻，由此給公眾留下深刻的視覺印象。

泉州市作為國家歷史文化名城，旅游資源極為豐富，無論是資源的種類還是產(chǎn)品的組合，都勝于省內(nèi)的福州、廈門，甚至不亞于一些國內(nèi)的旅游熱點城市。基于泉州悠久的歷史文化淵源、獨具特色的旅游資源和旅游產(chǎn)品、快速發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況，泉州市城市形象的總體定位應(yīng)是：國家級歷史文化名城――福建省商務(wù)旅游區(qū)。

二、放大城市自然環(huán)境優(yōu)勢

每個城市都擁有稟賦不同的自然景觀，人們?nèi)羰墙o予重視并加以利用，則會使城市錦上添花。對待自然資源與環(huán)境，首先應(yīng)當(dāng)更新觀念，充分發(fā)掘與眾不同的形象突破口，強化視覺識別的沖擊力：然后加大宣傳和開放程度，變被動為主動地展示，使與之相關(guān)的旅游、娛樂、餐飲、服務(wù)等行業(yè)近水樓臺先得月，真正發(fā)揮出形象效應(yīng)。一個城市應(yīng)當(dāng)善于揚棄，只要歷史遺留下來的傳統(tǒng)風(fēng)格符合人民群眾的廣大利益就應(yīng)當(dāng)發(fā)揚光大，反復(fù)強化，進而塑造一系列視覺形象。一味追求現(xiàn)代時尚、盲目模仿的做法是舍本逐末，失去了城市個性，分散了視覺沖擊力。

泉州屬南亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候，終年溫暖濕潤，生態(tài)資源極為豐富。其種類之多，組合之好，在整個華南地區(qū)也不多見。應(yīng)發(fā)揮生態(tài)環(huán)境的良好優(yōu)勢，擴大并做好生態(tài)旅游，包括森林生態(tài)旅游保護區(qū)、濱海生態(tài)旅游區(qū)、自然歷史遺跡生態(tài)旅游區(qū)、濕地生態(tài)旅游區(qū)等。

三、充實城市文化內(nèi)涵

文化屬于上層建筑領(lǐng)域，一座有文化的城市，本身就是有內(nèi)涵、有魅力、有吸引力的，是物質(zhì)組成要素得到升華的。城市形象建設(shè)的許多方面都可以歸結(jié)到文化問題。比如物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化等。在城市理念識別的形成過程中，精神文化行為占了相當(dāng)?shù)谋戎?。文化是一個城市人民經(jīng)過千百年的積淀、一點一滴形成的，記載了當(dāng)?shù)厝嗣竦膴^斗歷史、精神風(fēng)貌和習(xí)俗民情，是當(dāng)?shù)厮赜械模哂絮r明的個性，如果把它反映到城市建設(shè)上，就會形成獨具魅力的城市特色。

泉州文化積淀深厚，其音樂、戲劇、舞蹈、語言、民俗等具有濃厚的中原遺風(fēng)。如被稱為“中國古典音樂明珠”的南音，有“宋元南戲活化石”之稱的梨園戲，保留著許多晉唐時期中原地區(qū)方言的閩南話。全市擁有各級重點文物保護單位535處，其中國家級12處，省級37處。泉州民俗源遠流長，如有“封建頭、民主肚”之稱的惠東女奇特裝飾，東海尋埔女服飾。閩南宮殿式古民居，南少林武術(shù)等。地方風(fēng)味小吃名揚天下，如安海的土筍凍、洪瀨的貽慶雞爪、安溪的湖頭米粉、官橋的豆腐干、石鼓的白鴨湯、德化的苦菜湯等。弘揚大泉州文化，就是要繼續(xù)弘揚中華民族文明的優(yōu)秀傳統(tǒng)，汲取外來的優(yōu)秀文化養(yǎng)料，增強現(xiàn)代文化氣息，豐富、拓展泉州文化的內(nèi)涵與外延，進一步發(fā)揚泉州精神，提高市民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強大的精神動力和智力支持。

四、追求城市協(xié)調(diào)美觀

只有將整座城市從宏觀及微觀通盤規(guī)劃，才會構(gòu)成一幅完美的畫面。加強城市的視覺識別的效果。城市中的道路、廣場、水景、雕塑、路燈、欄桿、壁畫、標志、路牌、門牌、公共汽車站牌，各類戶外廣告等等都應(yīng)系統(tǒng)地進行規(guī)劃、設(shè)計，協(xié)調(diào)彼此問的關(guān)系，既不可機械重復(fù)，又不可雜亂無章；既不能喧賓奪主，也不可應(yīng)付了事。每個項目，在考慮到其市場運作的可行性之外，還應(yīng)對其能傳達的美感給予充分重視。隨著生活節(jié)奏的加快，人們往往希望尋求休閑娛樂而又無需花費許多金錢的地方，于是城市建設(shè)幾條步行街、露天吧、專業(yè)街等緩解生活的緊張，滿足普通市民的基本需求，既可以體現(xiàn)城市的特色，又可以創(chuàng)造出輕松愉快的文化藝術(shù)氛圍。

在這方面，泉州做得比較好：對于城市邊界出入口的建設(shè)，加強對“南大門”、“北大門”的入城道路改造和兩座跨江大橋的裝飾美化；對于城市廣場建設(shè)，實施泉州展覽城廣場和豐澤商城廣場的美化工程，刻意設(shè)置雕塑、噴泉、戲臺、亭閣等一些精美的建筑小品，并著力開展各類廣場文化活動；對于城市夜景工程的建設(shè)，實施“讓泉州亮起來”工程，特別應(yīng)重視對城市邊界出入口、廣場、中

心街道、過境公路、旅游點大門等地路燈的外表造型、整體布局、燈光效果的設(shè)計；對于城市路徑建設(shè)，對縱貫市區(qū)東西向和南北向的道路進行有計劃、有系統(tǒng)地治理、翻修和拓寬，形成以“三橫四縱”主干道為主、連接各次干道的路網(wǎng)格局；對于城市綠化系統(tǒng)的建設(shè)，能夠加大城市綠化力度，形成以城市公同為點狀，以古城址、水系和道路綠化為帶狀，以單位附屬綠地、城郊大片綠地為塊狀的點、線、面三級布局結(jié)構(gòu)。

五、改進政府執(zhí)政行為

政府行為是城市形象的代表，體現(xiàn)在政府的管理、政策的制定和實施、部門辦事效率、公益事業(yè)、特色節(jié)日等方面。政府形象除了辦公嚴明或人員外表視覺淺層形象之外，大部分是南日常業(yè)務(wù)工作所體現(xiàn)出來。良好的政府管理形象既是一種投資環(huán)境，又是一種經(jīng)濟資源，時刻指導(dǎo)、推動和保障著社會政治、經(jīng)濟、文化活動的順利進行。

泉州市改進政府行為要突出四個重點：精干、高效的行政機構(gòu)――精兵簡政，形成合理、高效、快捷適應(yīng)市場經(jīng)濟體制運行的行政組織，培養(yǎng)機關(guān)工作人員良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；科學(xué)民主的決策行為――實事求是，發(fā)揮咨詢機構(gòu)的智囊作用，鼓勵人民群眾參政議政，實現(xiàn)決策的科學(xué)化和民主化；遵紀守法的行政行為――依法行政，黨政分開、政企分開，加強工作人員的法律意識和素養(yǎng)，形成依法辦事的良好風(fēng)尚，創(chuàng)造公開、公平、競爭、有序的市場環(huán)境：勤政廉潔、求實創(chuàng)新的公仆行為――加強監(jiān)督。切實做到反腐倡廉，勤政愛民，開拓創(chuàng)新，干事創(chuàng)業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。

六、加強管理，提高市民素質(zhì)

市民是城市的主體。市民的衣食住行、言談舉止、精神面貌、辦事效率、受教育程度等反映市民整體素質(zhì)的方面，代表了城市市民的形象，并直接反映城市形象。市民形象是城市形象的縮影，市民素質(zhì)是城市形象的外在體現(xiàn)。市民具有優(yōu)良的品德，深厚的文化，廣泛的能力，卓越的技能，健康的體魄，健全的心理，優(yōu)雅的舉止，這是城市形象的源泉。市民中不斷涌現(xiàn)出著名的科學(xué)家、勞動模范、文化巨匠、藝術(shù)大師、運動健將、藝術(shù)明星，都會極大地提高城市的知名度，為城市增光添彩。政府應(yīng)著力于提高市民的科學(xué)文化素質(zhì)和道德水準，廣泛開展職業(yè)技術(shù)教育和技能培訓(xùn)，全面提高市民的技術(shù)素質(zhì)，廣泛開展創(chuàng)造性思維的訓(xùn)練，發(fā)揮市民的創(chuàng)造潛能。充分運用行政、經(jīng)濟、法律、教育、組織、輿論的多種手段，搞好城市的綜合治理，提高城市“形象軟件”建設(shè)。

泉州應(yīng)充分發(fā)揚泉州人熱情好客、“愛拼才會贏”、傳統(tǒng)和現(xiàn)代相得益彰的性格特征，以爭創(chuàng)國家優(yōu)秀旅游城市、國家級衛(wèi)生文明城市為契機，大力弘揚社會主義精神文明，增強市民的主人翁責(zé)任感，牢固樹立“個人形象即是城市形象”的思想。必須讓廣大市民懂得，良好城市形象，與每一個市民息息相關(guān)，每個市民都有享受優(yōu)美的城市文明的權(quán)利，同時又有維護和管理城市形象的義務(wù)。只有這樣，才能營造共同的社區(qū)歸屬感、責(zé)任感和榮譽感，從而有力地促進城市形象的優(yōu)化與擴張。

七、加強城市形象傳播

篇6

1加強城市文化的滲透

我國地域遼闊、歷史悠久，各個城市都有著豐富的歷史沿革和文化特征，而將這些人文、歷史元素融入到城市形象設(shè)計的細節(jié)之中，對加強城市形象與文化的融合與滲透，有著十分積極地意義。

在這方面，我們可以考慮從城市具有代表意義的歷史事件、歷史人物、圖騰、動植物等入手，將這些元素滲入到城市形象設(shè)計之中。我們以成都為例，成都作為天府之國，熊貓、古蜀文明等元素具有十分顯著地特征，同時三國歷史也是源遠流長，歷史文化名人更是輩出，如此豐富的文化積淀資源在成都的城市形象設(shè)計中得到了很好的滲透。首先，成都的廣場、公園、緊急避難場所等開闊地帶乃至道路、建筑的綠化景觀之中都有大量的石雕，數(shù)量之多，在全國屈指可數(shù)，這實際上是古蜀文明中“大石崇拜”文化的延伸，每當(dāng)游人在景點問詢到此，導(dǎo)游和市民皆可講解，這對城市文化溯源的宣傳而言，有著十分積極地意義。圖1天府立交太陽神鳥圖騰西門，蜀漢立交橋組，所有的橋墩據(jù)以立體川劇臉譜覆蓋，充分彰顯了以成都為代表的川劇文化；東門，雙橋子立交橋組，橋下建有民俗公園，當(dāng)中展示了成都2000多年的歷史圖片、資料，同時也是古玩市場所在地。不僅如此，成都的道路、橋梁和建筑都廣泛地采用古蜀圖案和熊貓等作為裝飾、護欄與四大立交橋組一起構(gòu)成整個成都的交通骨干，行人、游客游歷于此，都可以從這些細節(jié)很好的了解和挖掘成都文化，對宣傳成都也起到了很好的作用。

而在成都的核心區(qū)域，天府廣場，更是直接將廣場設(shè)計為太陽神鳥圖騰造型（圖2），圍繞廣場聳立28根巨柱，其上雕刻歷史故事和文人騷客的名篇，雕刻的工藝以及雕塑形象均十分明顯地突出了古蜀聞名的特征，而天府廣場也整體作為成都的名片知名于世。圖1天府立交太陽神鳥圖騰再如，成都的主城區(qū)規(guī)劃為“三環(huán)一繞”，東南西北四門各有一組大型入城立交，而這些立交在細節(jié)處理上處處體現(xiàn)了城市文化的滲透：北門，建有熊貓基地，以此在駟馬橋立交橋組下建立了熊貓主題公園；南門，天府立交，為懸索斜拉大型立交橋組，在斜拉支撐的最上方設(shè)置了太陽神鳥這一古蜀文明的圖騰，不論進出成都，都可看到這一精致，小小的細節(jié)對彰顯成都的文化積淀起到了很好的作用（圖1）。西門，蜀漢立交橋組，所有的橋墩據(jù)以立體川劇臉譜覆蓋，充分彰顯了以成都為代表的川劇文化；東門，雙橋子立交橋組，橋下建有民俗公園，當(dāng)中展示了成都2000多年的歷史圖片、資料，同時也是古玩市場所在地。不僅如此，成都的道路、橋梁和建筑都廣泛地采用古蜀圖案和熊貓等作為裝飾、護欄與四大立交橋組一起構(gòu)成整個成都的交通骨干，行人、游客游歷于此，都可以從這些細節(jié)很好的了解和挖掘成都文化，對宣傳成都也起到了很好的作用。而在成都的核心區(qū)域，天府廣場，更是直接將廣場設(shè)計為太陽神鳥圖騰造型（圖2），圍繞廣場聳立28根巨柱，其上雕刻歷史故事和文人騷客的名篇，雕刻的工藝以及雕塑形象均十分明顯地突出了古蜀聞名的特征，而天府廣場也整體作為成都的名片知名于世。圖1天府立交太陽神鳥圖騰西門，蜀漢立交橋組，所有的橋墩據(jù)以立體川劇臉譜覆蓋，充分彰顯了以成都為代表的川劇文化；東門，雙橋子立交橋組，橋下建有民俗公園，當(dāng)中展示了成都2000多年的歷史圖片、資料，同時也是古玩市場所在地。不僅如此，成都的道路、橋梁和建筑都廣泛地采用古蜀圖案和熊貓等作為裝飾、護欄與四大立交橋組一起構(gòu)成整個成都的交通骨干，行人、游客游歷于此，都可以從這些細節(jié)很好的了解和挖掘成都文化，對宣傳成都也起到了很好的作用。而在成都的核心區(qū)域，天府廣場，更是直接將廣場設(shè)計為太陽神鳥圖騰造型（圖2），圍繞廣場聳立28根巨柱，其上雕刻歷史故事和文人騷客的名篇，雕刻的工藝以及雕塑形象均十分明顯地突出了古蜀聞名的特征，而天府廣場也整體作為成都的名片知名于世。圖2天府廣場的太陽神鳥圖騰造型

又如，四川北部的小城遂寧，也是從細節(jié)進行城市形象設(shè)計的成功實例。這座小城能圖2天府廣場的太陽神鳥圖騰造型又如，四川北部的小城遂寧，也是從細節(jié)進行城市形象設(shè)計的成功實例。這座小城能夠在5年之內(nèi)從名不見經(jīng)傳發(fā)展到國際優(yōu)秀旅游城市，旅游收入增長100倍有余，加強本土文化對城市形象設(shè)計的運用起到了很大的作用。遂寧民間流傳為觀音道場，觀音故里，在這樣的基礎(chǔ)之上，遂寧市深入挖掘觀音文化，將其與城市的建設(shè)、定位與長遠發(fā)展結(jié)合了起來，在許多細節(jié)處理上體現(xiàn)了文化的滲透。

首先，對城市新區(qū)的街道以及部分以前的街道名稱進行調(diào)整，慈航大道、東平大道、普賢路、慈悲街……各個街道都有街牌，講述相應(yīng)的觀音文化典故。城內(nèi)的涪江經(jīng)過大規(guī)模拓寬，水域面積達西湖的五倍，取名為“觀音湖”，江中原有小島，改名為“圣蓮島”，這些細節(jié)的改造或改進，都在不經(jīng)意之處很好地宣傳了城市的文化。而以觀音文化為依托，遂寧將原有的唐宋遺留的廣德寺、靈泉寺兩座規(guī)模宏大的寺廟加以修繕和擴大規(guī)模，分別作為皇家禪林和觀音道場的名片出現(xiàn)，3年來吸引了來自國內(nèi)外的百萬游客，極大地宣傳了城市文化。而城市的整體規(guī)劃方面，整座城市以擴大后的觀音湖為中心，西邊的老城區(qū)和東邊的新城區(qū)程弧狀緊緊圍繞觀音湖，整個城市形成一朵蓮花狀，而觀音湖邊建有大型摩天輪，游客可游覽觀賞到這一景色，這也是對城市文化的很好的運用與體現(xiàn)。

2挖掘市井生活

對于新興城市或者小城鎮(zhèn)而言，可能很難具備像成都、西安、背景等歷史文化名城那樣豐富的歷史文化資源，而這時在城市形象設(shè)計中可以另辟蹊徑，從市井生活中進行挖掘。以四川閬中為例，這本是川北的一座小城，但是城市在形象設(shè)計中很巧妙的融入了市井生活的細節(jié)，在中心廣場建有一組市井百態(tài)的銅雕，而在城內(nèi)20余條街道的入口處都設(shè)有地面雕塑介紹街名的來源或者縣志里記載的故事，雕塑的主人翁全是尋常百姓，這樣的設(shè)計可謂獨具匠心在全國都頗為少見，因而這也對這座小城的城市形象提分不少。市井生活的挖掘不僅應(yīng)用于小城市，對于具有豐富文化積淀的城市以及新興城市而言，也可以有很好的運用。深圳作為一座伴隨著改革春風(fēng)建立起來的新興城市，在大眾眼中文化積淀十分薄弱，而在城市形象方面如何體現(xiàn)深圳的特征，挖掘市井生活也是十分重要的一個途徑，在深圳的帝王大廈、改革廣場、地鐵等標志性場所內(nèi)都有大量浮雕、繪畫等，展示深圳發(fā)展以及計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)等新興產(chǎn)業(yè)和相應(yīng)環(huán)境中工作人員的工作生活場景。而在商業(yè)步行街和許多廣場，還有很多展示進城務(wù)工人員的雕塑，這和深圳的特殊地位以及大量農(nóng)民工建城的歷史背景是相符合的。3城市色彩色彩是城市中處處可見的元素，而色彩又往往代表了一定的特殊含義，這其實也可以成為城市形象設(shè)計的一個細節(jié)，這方面最具有代表意義的便是北京，作為千年古都，紅和黃是絕對的皇權(quán)代表，也是北京的代表顏色，北京的建筑，處處有紅黃兩色，這其實也是城市形象對外宣傳的一種有效途徑。以色彩為城市形象設(shè)計的細節(jié)并不罕見，除了北京的紅墻黃瓦之外，江南水鄉(xiāng)的白墻青瓦也是水鄉(xiāng)的突出色彩特征，蘇州等一大批江南城市在城市建設(shè)的用色上都大量的取用白、青、黑，使得城市在體現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)一面的同時，也很好地繼承了文化傳統(tǒng)。城市形象設(shè)計對城市的發(fā)展意義重大，而從細節(jié)入手作為一種以小見大的設(shè)計理念，往往可以起到很好的效果，只要我們積極總結(jié)和探索，相信城市形象設(shè)計一定可以邁上更高的發(fā)展平臺。參考文獻[1]宋德萱.城市形象設(shè)計與.上海：同濟大學(xué)出版社.[2]涂全波.現(xiàn)代城市設(shè)計.中國建筑工業(yè)出版社.[3]汪芳，查爾斯，柯里亞.城市設(shè)計中的細節(jié).北京：中國建筑工業(yè)出版社.求其賠償、補償我方損失。所以，作為合同管理人員的我們，要不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗及教訓(xùn)，提高我們的合同管理業(yè)務(wù)水平，以提升企業(yè)經(jīng)濟效益，使我們的企業(yè)在市場競爭中能立于不敗之地。參考文獻[1]彭立前，等.水利工程建設(shè)項目管理[M].北京：水利水電出版社，2009.[2]中華人民共和國建設(shè)部.GB/T50326-2006建設(shè)工程項目管理規(guī)范[S].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2006.[3]劉長春，等.招標投標法釋義[M].北京：中國法制出版社，1999.

3結(jié)論與討論

3.1結(jié)論

通過連續(xù)6年不間斷的研究試驗及跟蹤監(jiān)測，積累了許多寶貴的森林恢復(fù)實踐經(jīng)驗和實驗數(shù)據(jù)。準確掌握了100多個采種母樹的物候期、60個鄉(xiāng)土樹種育苗技術(shù)及最佳的育苗方法，采集制作植物標本450號，分屬67科126屬230種。利用苗圃育苗出圃的50個鄉(xiāng)土樹種在保護區(qū)與周邊接壤的林家鋪進行退化生境植被恢復(fù)造林試驗50畝，在保護區(qū)及周邊社區(qū)進行了1540畝鄉(xiāng)土樹種植被恢復(fù)試驗示范。通過試驗篩選出了30個最佳的植被恢復(fù)造林骨架樹種:旱冬瓜、西南樺、山櫻花、冬櫻花、南亞含笑、五裂槭、滇潤楠、紅梗潤楠、香葉樹、猶果花楸、馬蹄荷、野柿、南酸棗等30個樹種可作為研究區(qū)植被恢復(fù)骨架樹種。該結(jié)果可為研究區(qū)及周邊地區(qū)退化生境恢復(fù)提供更多的備選樹種及相關(guān)技術(shù)咨詢。

篇7

[關(guān)鍵詞］旅游形象；設(shè)計；識別系統(tǒng)；宣傳推廣

近年來，隨著社會的不斷發(fā)展、人們生活水平的不斷提高，更多的人選擇旅游去放松心情、了解世界，從而帶動了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。旅游可選擇的地區(qū)越來越多，在對旅游目的地進行選擇的時候，人們不僅考慮距離、交通、成本的問題，更加注重旅游地所傳遞出來的感知印象。一個地區(qū)的旅游形象所傳遞出來的信息往往可以成為吸引旅游者前往的決定性因素。正因為如此，旅游形象建設(shè)受到業(yè)內(nèi)人士的高度重視，因為樹立良好的旅游形象是旅游業(yè)競爭的制勝法寶。旅游開發(fā)者和管理者將旅游形象建設(shè)納入旅游發(fā)展規(guī)劃中來，成為旅游發(fā)展的重要組成部分。更有學(xué)者認為，旅游形象建設(shè)是一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的核心問題。

一、旅游形象概念及其形成機制

1.旅游形象

社會經(jīng)濟發(fā)展會帶動文化消費活動。旅游是社會文化消費的一種。旅游形象是地區(qū)形象系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，是展示地區(qū)形象的一個重要方式。旅游形象的優(yōu)劣直接影響地區(qū)的整體形象。旅游形象是指人們在旅游過程中對該地區(qū)產(chǎn)生的總體感知印象。它包括硬件形象和軟件形象兩大方面。硬件形象，例如旅游資源、接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等；軟件形象，例如社會治安、社會風(fēng)氣、精神面貌等。也就是說，旅游形象是旅游者對該地區(qū)方方面面的總體印象和做出的評價。旅游形象設(shè)計依托旅游產(chǎn)業(yè)，重點考慮自然風(fēng)光、歷史遺存、地區(qū)文化等方面的發(fā)掘和建設(shè)，進行形象塑造，對旅游地區(qū)形象進行定位，使之形成自己的特色，再進行宣傳和推廣，從而吸引更多的游客。旅游形象設(shè)計，主要研究對象是內(nèi)部、外部公眾對旅游地區(qū)這一特定地理區(qū)域的感知認識。研究這一問題能夠更好地開發(fā)利用這一地區(qū)的自然資源、文化資源，增強旅游地的特色，最終目的是為了增強旅游地的吸引力和競爭力，使這一地區(qū)的旅游開發(fā)更好地可持續(xù)地發(fā)展。

2.旅游形象的形成機制

旅游地與旅游地內(nèi)部、外部的旅游者相互溝通的過程，就是旅游形象的形成過程，通過整合個體對旅游地構(gòu)成的印象便形成了整體的旅游形象。旅游學(xué)家費克依·克羅姆湯（FakeyeCrompton）提出，旅游形象分為原生形象、引致形象和復(fù)合形象。原生形象，即旅游者未決定之前由于種種原因?qū)Ω髀糜蔚禺a(chǎn)生的形象，這一類形象的形成大多來自媒體、書籍、網(wǎng)絡(luò)等。引致形象，即一旦有旅游想法，有意地搜索信息，對這些信息進行加工、分析、比較，從而形成的形象，這一類形象則是通過廣告宣傳、推介活動產(chǎn)生的。復(fù)合形象是在前兩者的基礎(chǔ)上到達旅游地之后所產(chǎn)生的經(jīng)歷，并結(jié)合之前信息所產(chǎn)生的形象。旅游形象的形成，一般受硬件、軟件兩大方面的影響。硬件影響是指由地區(qū)內(nèi)部或周圍的服務(wù)質(zhì)量、旅游資源、接待設(shè)施等，主要通過給旅游者直接的感受造成物質(zhì)形態(tài)的印象。旅游資源是構(gòu)建旅游形象的主體，游客通過游覽旅游資源會產(chǎn)生對旅游地最深刻的印象。旅游接待設(shè)施是旅游者對地區(qū)旅游印象的關(guān)鍵所在，只有做好配套設(shè)施才能真正樹立良好的旅游形象。軟件影響則是指民風(fēng)民俗、社會風(fēng)氣、從業(yè)人員精神面貌等。軟件影響雖然不會給旅游者帶來物質(zhì)感受，但會給旅游者帶來心理體驗，這種心理體驗對旅游形象的形成有著不可忽視的作用。它反映著整體地區(qū)的精神面貌，與物質(zhì)印象共同構(gòu)成了完整的旅游形象。

二、旅游形象設(shè)計原則

旅游形象設(shè)計的首要目標是建立良好的旅游形象，其宗旨是通過對地區(qū)旅游資源的策劃、設(shè)計、統(tǒng)籌等方法，樹立具有鮮明特色、有別于其他地區(qū)的公眾旅游形象。樹立完整的地區(qū)旅游形象的設(shè)計，要以地區(qū)自身情況為依據(jù)，對與地區(qū)旅游形象有關(guān)的所有元素進行設(shè)計。這些元素的設(shè)計要體現(xiàn)地區(qū)功能、人文精神、形象定位等，傳達旅游精神理念，滿足公眾需求。因此，地區(qū)的旅游形象設(shè)計應(yīng)遵循以下原則。一是要遵循整體性的原則。整體性是指在地區(qū)形象建設(shè)中，各個元素的設(shè)計要與整體形象定位相一致，根據(jù)總體形象展開相關(guān)元素設(shè)計。也就是說，在旅游形象的設(shè)計中包含多個二級系統(tǒng)設(shè)計，二級系統(tǒng)設(shè)計又包含眾多三級系統(tǒng)設(shè)計，這些系統(tǒng)間的設(shè)計都應(yīng)遵循與總的設(shè)計形象相一致，形成整體的形象設(shè)計。這樣才能保證旅游形象的完整和穩(wěn)定。二是要遵循特色性的原則。特色性原則指旅游形象設(shè)計要突出個性，抓住重點。旅游形象的設(shè)計要根據(jù)地區(qū)的自然情況、歷史文化等背景總結(jié)出有別于其他地區(qū)的不同點，突出本地區(qū)與其他地區(qū)的不同之處，提煉出只屬于自己的特性，這樣才能夠達到易于識別的目的。只有具有特色的旅游形象設(shè)計才能給旅游者留下深刻的印象，使旅游者易于識別，并認可這一地區(qū)的旅游。三是動態(tài)性原則。由于地區(qū)并不是靜止的，它是在不斷變化和發(fā)展的，在旅游形象的設(shè)計過程中也要充分考慮到地區(qū)的發(fā)展，考慮到未來的地區(qū)發(fā)展變化。隨著時間的推移，旅游者的需求也在不斷變化，為未來的發(fā)展留有一定的空間，才能使旅游形象更長久地在競爭中立于不敗之地。

三、構(gòu)建旅游形象識別系統(tǒng)

1.旅游形象識別系統(tǒng)構(gòu)建的理論依據(jù)

旅游形象識別系統(tǒng)設(shè)計源于對企業(yè)識別系統(tǒng)的設(shè)計，即CIS。何為CIS呢？它是對企業(yè)形象的系統(tǒng)刻畫方法，通過這種系統(tǒng)將企業(yè)的文化與經(jīng)營傳遞給相關(guān)的社會團體或廣大企業(yè)內(nèi)部和外部群眾，使其對企業(yè)產(chǎn)生認同。它以突出企業(yè)精神、展現(xiàn)企業(yè)特色為方法，以使企業(yè)經(jīng)久不衰發(fā)展為目的，將企業(yè)作為設(shè)計的對象。它是將企業(yè)管理與現(xiàn)代設(shè)計有機結(jié)合在一起的運作方式。旅游形象設(shè)計與企業(yè)形象設(shè)計存在著許多共同之處。它們都有形象識別問題。旅游形象設(shè)計者通過借鑒企業(yè)識別系統(tǒng)，建立起旅游形象識別系統(tǒng)；通過理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)，將地區(qū)塑造的具有區(qū)域特色、影響力的旅游形象傳達給廣大群眾，使廣大群眾對這一地區(qū)的旅游形象產(chǎn)生認同感，從而吸引旅游者，促進地區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展。

2.旅游形象識別系統(tǒng)設(shè)計

在旅游形象識別系統(tǒng)中，理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)是一個統(tǒng)一的整體。理念識別系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的靈魂和核心，行為識別系統(tǒng)是動態(tài)的表現(xiàn)系統(tǒng)，視覺識別系統(tǒng)是靜態(tài)的形象表現(xiàn)。

（1）理念識別系統(tǒng)（MIS）

理念識別系統(tǒng)在整體識別系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧谴竽X和靈魂。根據(jù)企業(yè)理念識別系統(tǒng)原理，旅游形象的理念識別系統(tǒng)構(gòu)建應(yīng)以以下幾個方面為基礎(chǔ)，即當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源、文化形態(tài)、經(jīng)營者意向、旅游地內(nèi)部外部環(huán)境等。通過系統(tǒng)準確的分析，整理出地區(qū)特有的精神，建立起獨具特色的經(jīng)營理念。在旅游形象理念系統(tǒng)的設(shè)計中，對地區(qū)做出科學(xué)的理念定位是最關(guān)鍵的一個問題。它能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部之間的關(guān)系，是地區(qū)的精神、觀念、價值等方面的集中體現(xiàn)。旅游理念系統(tǒng)一經(jīng)確定后，不可以輕易更改，應(yīng)該要形成相應(yīng)的文件形式確定下來，在本地區(qū)的旅游發(fā)展中以這個文本為依據(jù)，使理念貫穿始終。在設(shè)計的過程中要充分考慮大眾的接受程度，要用大眾易于接受的形式讓人們感知、理解，可以通過一些公眾參與性的活動例如舉辦展覽、學(xué)術(shù)報告、競賽、娛樂活動等來提高公眾的參與度，進而將旅游理念潛移默化地讓經(jīng)營者、居民、旅游者接受。

（2）行為識別系統(tǒng)（BIS）

旅游行為識別系統(tǒng)是以理念識別為指導(dǎo)、將理念識別具體化的一種識別系統(tǒng)。地區(qū)旅游理念識別一經(jīng)確立，就應(yīng)該通過一系列方法讓大眾接收到信息，使旅游理念被大眾認可。地區(qū)旅游行為識別系統(tǒng)就等同于“手腳”的功能，能夠體現(xiàn)一個地區(qū)的旅游精神和內(nèi)涵，旅游者通過對行為識別的感受來區(qū)分各個地區(qū)旅游形象的不同之處，它是一個地區(qū)旅游特色體現(xiàn)的關(guān)鍵所在。它的主要表現(xiàn)內(nèi)容被分為內(nèi)部識別和外部識別兩個部分。內(nèi)部行為識別主要是針對地區(qū)旅游企業(yè)、相關(guān)從業(yè)人員、地區(qū)居民、行政部門等來進行的。企業(yè)形象包括相關(guān)旅游企業(yè)和提供景點服務(wù)的服務(wù)行業(yè)的行為形象，它們與從業(yè)人員的行為都要以理念識別為準則，樹立良好的服務(wù)形象，營造良好的氛圍，能夠在物質(zhì)和精神兩個方面使旅游者得到滿足。居民作為地區(qū)最龐大的群體，世代生活在這片土地，他們以最原始的生活方式、習(xí)慣風(fēng)俗、行為語言等潛移默化地影響著旅游者的感受。它是吸引旅游者的重要因素之一。外部行為識別主要包括旅游產(chǎn)品設(shè)計、市場定位、社會關(guān)系等。旅游產(chǎn)品設(shè)計是一個非常重要的設(shè)計環(huán)節(jié)，旅游產(chǎn)品是地區(qū)未來旅游者們對這一地區(qū)旅游形象最初步的感知印象。它的類別、性質(zhì)和宣傳等行為活動都是對旅游形象的一種反映，一個地區(qū)的旅游產(chǎn)品設(shè)計和宣傳不可能是盲目的，這樣會導(dǎo)致成本的增高，降低效益，對旅游產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢和所需市場，才能更好地體現(xiàn)旅游形象。社會關(guān)系是為了地區(qū)旅游業(yè)的長足發(fā)展通過協(xié)調(diào)關(guān)系、傳播、塑造優(yōu)化等行為影響公眾的印象，通過公關(guān)行為來全方位、多角度地開展對外行為識別，幫助樹立良好的旅游形象。這些方面的設(shè)計都將給大眾形成一定的地區(qū)旅游形象。行為識別系統(tǒng)的建立，使地區(qū)旅游形象魅力展現(xiàn)在大眾面前，提升整體旅游形象，對旅游理念做出了更好的直觀的詮釋，為地區(qū)的發(fā)展做出直接的貢獻。

（3）視覺識別系統(tǒng)（VIS）

旅游形象的視覺識別系統(tǒng)，是將旅游理念通過系統(tǒng)化、可視化的方式對旅游地景觀形象和視覺識別符號系統(tǒng)進行表現(xiàn)的識別系統(tǒng)。視覺感官是人們獲取信息的主要方式，旅游形象視覺識別系統(tǒng)是最直觀最容易被感知的。其中視覺景觀系統(tǒng)包含地區(qū)內(nèi)部能夠體現(xiàn)旅游形象的物質(zhì)景觀和由當(dāng)?shù)鼐用袢粘Ｉ罨顒訕?gòu)成的文化景觀兩部分。物質(zhì)景觀具體指：背景景觀，是旅游地區(qū)存在的依托，其范圍廣泛，并不需要太多的改建，但在景觀設(shè)計中注意開發(fā)的規(guī)模、建設(shè)的面積、造型顏色等要符合當(dāng)?shù)氐奶厣苊鈱ζ湮廴竞推茐?；旅游區(qū)景觀是物質(zhì)景觀中最突出的部分，可以根據(jù)不同功能區(qū)的作用劃分第一印象區(qū)、最后印象區(qū)、光環(huán)效應(yīng)區(qū)、地標區(qū)等。人文景觀主要指地區(qū)建筑、雕塑、街道環(huán)境、綠化等。視覺符號的設(shè)計包括名稱、標志、標準字體、標準色、吉祥物等基本要素和辦公用品、旅游紀念品、戶外廣告、交通工具、服務(wù)人員服裝、宣傳手冊等應(yīng)用要素。體現(xiàn)理念形象與人地協(xié)調(diào)性是視覺形象設(shè)計的基本原則。視覺識別系統(tǒng)要受理念識別系統(tǒng)的指導(dǎo)，必須體現(xiàn)旅游理念。因此，視覺形象的設(shè)計要注重景觀設(shè)計與周圍環(huán)境、符號設(shè)計與周圍環(huán)境相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使旅游者的視覺感官有美的享受。設(shè)計的部分簡單實用又與環(huán)境融為一體，才會對旅游地區(qū)形象有所提升。

3.旅游形象識別系統(tǒng)構(gòu)建的意義

建立一套旅游形象識別系統(tǒng)，能夠使該地區(qū)擁有一個健康和諧、特色化的旅游形象。一是旅游形象識別系統(tǒng)具有統(tǒng)一性的特點，便于發(fā)揮整體協(xié)作的優(yōu)勢，使地區(qū)旅游形象有整體提升；二是能夠凸顯一個地區(qū)旅游形象的個性，展現(xiàn)地區(qū)獨特的風(fēng)采；三是有利于保證旅游形象可持續(xù)發(fā)展，并可根據(jù)地區(qū)發(fā)展變化對旅游形象及時調(diào)整；四是有利于增強旅游形象傳播效果；五是有利于吸引旅游者，促進地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展；六是有利于增強居民對生存環(huán)境的自豪感，自覺維護生態(tài)環(huán)境，改善居民生活條件；七是有利于改善投資環(huán)境，吸引旅游投資、旅游人才，引進先進的經(jīng)驗技術(shù)，提高地區(qū)競爭力；八是有利于增進外界交流，擴大影響力，促進區(qū)域間的合作等。

四、旅游形象的傳播推廣

1.媒體網(wǎng)絡(luò)傳播

如今，大眾接觸的媒體主要有電視、廣播、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等，每一種媒體形式都存在自身的優(yōu)勢和劣勢，旅游形象的傳播推廣要根據(jù)不同媒體的特征投放宣傳內(nèi)容，綜合運用各個媒體，形成系統(tǒng)的媒體傳播。在對媒體的選擇和實際操作上要注意：一是正確引導(dǎo)媒體報道。媒體是把雙刃劍，應(yīng)從正面宣傳該地區(qū)的旅游事業(yè)入手，增加地區(qū)知名度，將旅游形象推廣出去，避免一些錯誤的報道造成對地區(qū)不利影響。二是應(yīng)選擇一些比較有影響、有說服力的媒體。可信的媒體形象更能為地區(qū)旅游發(fā)展吸引客源，首先在本地區(qū)的媒體推廣，在形成相應(yīng)規(guī)模后再進一步在更大的媒體上進行內(nèi)容投放。三是一定要注重宣傳內(nèi)容的品質(zhì)。要單獨進行旅游宣傳品的制作，例如宣傳片、廣告等。制作精良的宣傳品能吸引旅游者的興致，粗劣的宣傳品則會直接引導(dǎo)人產(chǎn)生對這一地區(qū)的不好印象。宣傳品的設(shè)計也要用心經(jīng)營，一定要注重質(zhì)量，提煉重點，突出地區(qū)特色。這些宣傳內(nèi)容的設(shè)計都是提升地區(qū)旅游發(fā)展前景的有力保證。

2.行為傳播

行為傳播是以營銷手段為信息宣傳的傳播方式。它通過一系列地區(qū)旅游活動的策劃來帶動地區(qū)旅游的發(fā)展，讓旅游者積極參與地區(qū)組織的相應(yīng)活動中來，從而吸引更多的旅游者。行為傳播的主要方式有節(jié)事活動傳播、專題活動傳播、政府行為傳播等。這些活動的策劃要根據(jù)地區(qū)的具體情況、特色、承辦能力等進行設(shè)計，以實際情況出發(fā)，認真選取當(dāng)?shù)鼐哂写硇缘囊?，進而舉辦節(jié)事活動、會展活動、觀光型、體驗型等形式的活動，有效地傳播推廣旅游形象。本文為遼寧省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃基金項目（L14BWJ011）階段性成果

參考文獻

1.李蕾蕾.城市旅游形象設(shè)計探討.旅游時代.2008.(11)

篇8

過去，我國實行計劃經(jīng)濟，國家按比例逐年投資，國營公交公司獨家經(jīng)營城市客運市場，市場發(fā)展緩慢；城市客運車輛少，運力不足，市民出行沒有選擇余地，只能乘“公交”車，公交公司控制著市場主動權(quán)；改革后，逐步建立社會主義市場經(jīng)濟體制，國有、集體、個體三家企業(yè)共同投資，依法經(jīng)營、有序競爭，客運市場發(fā)展迅猛，市場日益繁榮。近幾年來，客運市場已被不同車型、不同價位、不同服務(wù)檔次的競爭分割，形成了以經(jīng)濟、準時、安全為特點，并以社會效益為主的國有公交市場；以優(yōu)質(zhì)高效、舒適快捷為特點的出租汽車市場；以及以巷道為經(jīng)營線路短途運客的三輪車（“電麻木”、人力三輪車）市場等。運力空前擴漲，載客容量出現(xiàn)過剩，乘客有權(quán)根據(jù)自已出行要求選擇乘坐不同類型的車輛，掌握了市場主動權(quán)?？瓦\市場已由“賣方市場”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場”。乘客是上帝，客戶至上的觀念已深入人心。國有、集體、個體三家企業(yè)各自按市場規(guī)則占有一定的市場份額，所占份額由各自服務(wù)水平、服務(wù)價位、經(jīng)營方式等所決定。

國有、集體、個體三家企業(yè)為爭奪市場份額，吸納乘客，必然展開激烈地競爭，商家以商標為品牌，客運企業(yè)以“客運形象”為品牌，誰的形象好，誰創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)名牌，誰占有的市場份額就相對的多一些，誰就發(fā)展的快。政府要進行宏觀調(diào)控，乘客有權(quán)選擇消費種類，大家都必須遵守市場法則，按市場規(guī)律辦事。前些年，城市客運中巴曾一度以“招手即停、就近下車”經(jīng)營理念紅極一時，搶走了國有公交的很大一部分市場份額，但隨著國有公交形象的改善，加上城市道路法規(guī)的完善，國有公交又收回了屬于自已的份額，中巴車“形象”每況愈下，“家庭式”經(jīng)營問題暴露無遺，被迫逐年淘汰換型，有的城市已取締了市區(qū)中巴。再如，前幾年滿街都是黃面的，但因車型等硬件“形象”欠佳，加上環(huán)保等因素，市場份額又被“轎的”搶走，不得不淘汰換型，“黃蟲”現(xiàn)象逐漸消失。由此可見，市場經(jīng)濟條件下，客運市場的競爭，已突出表現(xiàn)在“客運形象”的競爭上，形象就是商標，形象就是品牌，形象就是無形資產(chǎn)，進行城市客運形象設(shè)計已具備了前提條件，進行客運形象設(shè)計已成為市場經(jīng)濟條件下的必然要求和發(fā)展趨勢。目前，已有部分大中型城市在這方面做了一些有益的嘗試和積極的探索，并初步取得一些成效。

進行城市客運形象設(shè)計，對于促進城市兩個文明建設(shè)具有重要意義

首先，“客運形象”設(shè)計是城市現(xiàn)代化建設(shè)的需要。其一，公共客運是城市的重要功能。客運對于方便市民出行，保持社會穩(wěn)定，促進城市經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義，良好的城市客運形象對于強化城市功能，展示城市精神風(fēng)貌，拉動城市經(jīng)濟的發(fā)展具有不可低估的作用。其二，客運形象是城市形象的重要組成部分，是城市動態(tài)形象，是外地人進入城市的第一接觸印象。客運形象的優(yōu)劣可直接影響他們對于一個城市的總體印象和看法，良好的城市客運形象，對于提升城市知名度，開發(fā)城市旅游資源具有積極的推動作用。旅游需要解決吃、住、行等問題，“行”是最關(guān)鍵的問題，解決了“行”，其它問題就會迎刃而解。但怎么“行”，“行”的質(zhì)量有多高，這都體現(xiàn)在客運服務(wù)之中。

其次，客運形象設(shè)計是城市精神文明建設(shè)的需要?？瓦\行業(yè)是城市“窗口”行業(yè)，客運服務(wù)是精神文明建設(shè)的載體，精神文明建設(shè)要抓具體，抓出成效，就需要通過對城市客運形象進行設(shè)計。譬如，制定一系列城市客運管理法規(guī)加強對客運市場的宏觀管理，提高管理人員依法行政、文明執(zhí)法水平；通過開展一系列豐富多彩的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，強化市場服務(wù)功能，不斷提高經(jīng)營者依法經(jīng)營、文明服務(wù)的水平等。只有通過這些“設(shè)計”，才能不斷提高客運行業(yè)精神文明建設(shè)水平。

第三，客運形象設(shè)計也是城市客運行業(yè)建設(shè)的內(nèi)在要求。以前，城市客運由國營公交獨家經(jīng)營時，由于運力不足，客運部門只能超負荷營運，服務(wù)標準只能是盡量滿足市民群眾出行要求，有限的服務(wù)項目就是要求乘客“扶老攜幼”、“排隊上車”、“主動買票”、“讓坐”等。談不上是服務(wù)，更不具備進行形象設(shè)計的條件，也沒有進行客運形象設(shè)計的內(nèi)在動力，因為客運部門不愁你不坐車。市場放開后，國有、集體、個體三家企業(yè)角逐客運市場，競爭激烈，降低服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量上不去，必然失去乘客，失去一部分市場份額，最終影響經(jīng)濟效益，為此，加強客運形象建設(shè)，積極進行客運形象設(shè)計，爭取占有更多的市場份額，取得最佳經(jīng)濟效益顯得十分重要。當(dāng)然，城市客運是市區(qū)公共事業(yè)，理應(yīng)突出社會效益，并在此基礎(chǔ)上追求社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。為此，還必須對國有、集體、個體三家企業(yè)區(qū)別對待，分類設(shè)計。

城市客運形象設(shè)計的基本思路和內(nèi)容

在實際工作中，我們總結(jié)出城市客運形象設(shè)計的基本思路和內(nèi)容包括“軟件”和“硬件”兩個方面，共五個“一”。即，軟件方面：培養(yǎng)一支高素質(zhì)的城市客運經(jīng)營管理隊伍；制定一套科學(xué)完備的城市客運管理法規(guī)體系；創(chuàng)造一流的城市客運服務(wù)質(zhì)量。硬件方面：發(fā)展一批高質(zhì)客運工具（車輛）；建設(shè)一系列配套齊全的城市客運服務(wù)設(shè)施。

（一）培養(yǎng)一支高素質(zhì)的城市客運經(jīng)營管理隊伍。城市客運經(jīng)營管理隊伍是客運設(shè)計的核心，培養(yǎng)和造就這支高素質(zhì)的隊伍需要下真功夫、苦功夫、長功夫。結(jié)合實際，我們認為，一是要落實人才培訓(xùn)制度，建立人才脫穎而出的機制。適時安排人員輪流參加上級組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織人員參加客運行業(yè)學(xué)術(shù)研討會、交流會及組織外出參觀見學(xué)等，拓寬視野，增長見識，啟發(fā)創(chuàng)新；二是堅持把崗位成才作為提高人員素質(zhì)的主渠道，鼓勵職工參加各類函授學(xué)習(xí)，支持職工堅持自學(xué)，教育職工堅持崗位練兵，崗位成才，立足本職崗位做貢獻，強化單位自身培養(yǎng)和造就人才的功能，不斷在客運實踐中鍛煉隊伍；三是注重從社會引進高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才，不斷壯大客運經(jīng)營管理隊伍；四是加強思想政治工作，教育和引導(dǎo)廣大職工樹立強烈的愛崗敬業(yè)意識，堅定社會主義市場經(jīng)濟條件下發(fā)展城市客運的信心，激發(fā)廣大職工積極投身于客運改革創(chuàng)新的事業(yè)中。

（二）制定一套科學(xué)完備的城市客運管理法規(guī)體系。

市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，城市客運市場的正常運作需要一整套科學(xué)完備的法規(guī)體系來保證，使管理者依法管

理；使經(jīng)營者依法經(jīng)營，筑起一道法律保護屏障，大家的權(quán)利和義務(wù)都由法規(guī)體系來保證。當(dāng)前，要注意根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合各地的客運實際，制定符合各地實際的管理法規(guī)，出臺一些城市客運管理辦法，保證客運市場的正常運作，保證客運市場的持續(xù)發(fā)展。目前，這方面有大量的工作要做，是機遇也是挑戰(zhàn)，一定要設(shè)計好。

（三）創(chuàng)造一流的城市客運服務(wù)質(zhì)量?？瓦\市場是服務(wù)市場，經(jīng)營者通過為乘客提供客運服務(wù)而取得勞動收益和報酬。為此，客運經(jīng)營管理者一定要牢固樹立乘客是上帝、乘客至上的觀念，以良好的信譽贏得市場，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得乘客，通過規(guī)范經(jīng)營行為，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)條件等，逐步提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。再者，城市客運是城市服務(wù)行業(yè)的“龍頭”，客流量大，日復(fù)一日，年復(fù)一年，要持續(xù)不斷地提高服務(wù)水準，還必須堅持開展豐富多彩的以提高服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的文明競賽活動，如評選“優(yōu)秀出租車司機”活動，“百日優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”競賽活動等，在活動中，還要注意樹立典型，表彰先進，鞭策后進，不遺余力地提高客運形象。

篇9

國內(nèi)城市旅游形象標識設(shè)計起步較晚，很多城市處于空白或紊亂狀態(tài)，已有旅游形象標識的城市在設(shè)計時也有諸多問題，定位不明確、設(shè)計脫離城市情況、閉門造車、盲目追隨潮流等問題導(dǎo)致城市旅游形象標識的設(shè)計粗糙雷同，運用出現(xiàn)空白，城市旅游標識設(shè)計成為一種形而上，毫無意義的行為。由此，我們提出了一些問題----城市旅游形象標識如何與當(dāng)下時代環(huán)境相結(jié)合？

這里我們所說的城市旅游形象標識是狹義上的理解，這里的城市旅游形象標識是表明城市特征的記號，以圖形或文字為視覺語言，概括和代表城市特有的地理、人文、歷史以及發(fā)展趨勢。

城市旅游形象標識設(shè)計與企業(yè)形象標識設(shè)計大致相同，但由于傳播主體不同，在設(shè)計時會產(chǎn)生不同的需要。城市是一個大范圍多層次的概念，代表了地域、文化、行業(yè)、環(huán)境、政治等多種意義。因此，在設(shè)計城市形象標識時有自己獨特的原則依據(jù)。

（1）獨創(chuàng)性，城市標識是代表一個城市的獨特符號。城市與城市之間的不同導(dǎo)致每個城市標志間應(yīng)有差異性。國內(nèi)城市旅游形象標識設(shè)計和城市品牌建設(shè)起步較晚，并且成熟案例不多，因此城市標識設(shè)計的可貴經(jīng)驗主要來源于國外城市標識的設(shè)計。但在此前提下，國內(nèi)城標設(shè)計應(yīng)防止“拿來主義”，根據(jù)城市特征進行打造才是正確方法。城市旅游形象標識應(yīng)有利于人們識別城市環(huán)境，并且有助于確定城市的定位，塑造獨一無二的城市品位，例如北京的四合院文化，兒化音的腔調(diào)，恢弘大氣的故宮和蜿蜒的長城，讓人立馬就可以意識到這是北京，而不是其他地方；再比如，大霧的天氣，標志性的大笨鐘，千鳥格紋樣，長風(fēng)衣和黑雨傘，這些都具有濃濃的英倫風(fēng)情，一提到他們，人們就會說：噢，這是倫敦！城標設(shè)計不僅要考慮物質(zhì)形象，更應(yīng)充分體現(xiàn)城市性格。

（2）傳播性，城市的旅游標志不能只作為膚淺的表面的形式，它應(yīng)該具有傳播的意義和功能。城市旅游形象標志的核心內(nèi)涵就是把城市推廣出去，以標志作為載體使城市信息讓人認知，感動，喜愛，進而讓人消費并產(chǎn)生城市尊嚴和影響力。實現(xiàn)城市旅游形象標識的傳播性，一方面體現(xiàn)在設(shè)計上，標志本身應(yīng)易于識別和記憶，明確表達所承載的城市情感和城市特征，立意深刻，形象明顯，有的標志設(shè)計得十分精美，但是卻不能獲得大眾的情感認同，結(jié)合情感和生活氣息的標志，才能使人感覺親切和輕松。標志的管理、策劃、推廣和執(zhí)行程度都嚴重影響著城市旅游形象標識傳播的力度和起到的實際作用。

（3）前瞻性，城市旅游形象標識是一個時間和空間的融合表現(xiàn)。一個城市標識的設(shè)計不僅要考慮城市歷史文化的元素，還要考慮到城市未來的發(fā)展。城市的發(fā)展決定了城市是一個不斷變化的載體，城市旅游形象標識卻不是一個可以隨意變化更改的符號，其使用期限應(yīng)該相對較長，即使城市標識的更新也應(yīng)該是在原有標志的基礎(chǔ)上進行。因此，一個相對固定的標志想要符合一個不斷變化的載體，就必須具有前瞻性。今天，我們對城市的推廣傳播途徑已經(jīng)越來越豐富，網(wǎng)絡(luò)、動畫、戶外推廣和立體廣告已經(jīng)成為傳播的主力軍，年輕人也更容易接受這樣的傳播方式。但是國內(nèi)很多城市旅游形象標識仍然是平面的設(shè)計形式，在新媒體中運用相對滯后，對未來城市發(fā)展前景和傳播媒體更新的預(yù)估不足，不僅大大降低了城市旅游形象標識傳播的有效性，也縮短了標識的使用壽命。

（4）識別性，是作為信息有效傳達最重要的特性。在信息時代的今天，只要人們睜開眼睛，就會自覺或無意識的被各種信息所包圍，各種符號會刺激著我們的神經(jīng)。在如此大的競爭之下，標志越容易識別，就能越快抓住受眾的眼球。人的記憶是有限的，大量的信息出現(xiàn)時，通常我們牢記的是最先認出的事物。而人先入為主的心理，使我們對最初認知和記憶的東西更容易產(chǎn)生認同感，如果，標志需要受眾花費巨大的識別成本和記憶成本，那么，信息的有效傳達就會受到嚴重影響，使城市在競爭中處于劣勢地位。因此，如何提高城市旅游形象標識的識別性成為城標設(shè)計時的重要問題。

（5）協(xié)調(diào)性，任何一個標識都不是獨立存在的。一個優(yōu)秀的城市標識應(yīng)該起到畫龍點睛的效果，自身突出亮眼，也能融入到周邊的環(huán)境。建筑大師伊利爾?沙里寧曾經(jīng)說過：“如果把建筑史中許多最漂亮和最著名的建筑物，重新修建起來，放在同一條街道上，如果只是靠漂亮的建筑物，就能組成美麗的街景，那么這條街將是世界上最美麗的街道了，可是，實際上卻決不是這樣，因為這條街將成為許多互不相關(guān)的房屋所組成的大雜燴，如果許多最有名的音樂家在同一時間內(nèi)演奏最動聽的音樂――各自用不同的音調(diào)和旋律進行演奏――那么其效果將跟上面的一樣，我們聽到的不是音樂，而是許多雜音?！?/p>

篇10

Goodrich、Pearce、Phelps、Calantone、Echtner和Ritchie以及Milman和Pizam研究了旅游目的地感知形象的影響因素，認為旅游感知形象與旅游者或潛在旅游者的行為動機、旅游決策、服務(wù)質(zhì)量的感受以及滿意程度等因素存在密切關(guān)系[11-16]Mayo認為旅游感知形象的影響因素主要體現(xiàn)在景色、氣候和等方面的差異[17]。Anderssen和Collberg也作了類似研究，發(fā)現(xiàn)目的地的感知形象存在8種屬性差異[18]。Goodrich則對旅游者關(guān)于旅游目的地感知和判斷的相似性做了評估，發(fā)現(xiàn)旅游者選擇旅游目的地時，在娛樂和文化生活模式方面有相似性影響因素[19]。Po-Ju and Deborah在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，旅游目的地形象主要取決于旅游者或潛在旅游者的行為和人口等統(tǒng)計變量[20]。態(tài)度、行為和社會階層方面的文化差異，會影響旅游形象的感知[21，22]，在旅游目的地吸引下，在旅游客源國的影響下，不同文化背景、不同國家的旅游者會產(chǎn)生不同的旅游滿意度；收入較低和水平較低的旅游者、低層社會的旅游者、老年旅游者對旅游形象感知的期望較低，會認為到國外度假是奢侈消費，因而旅游滿意度較高。

由于旅游決策歸因于目的地形象，國外許多研究者試圖解釋影響選擇目的地感知形象的因素，Crompton的實證研究表明，不是所有的形象因素都會影響旅游決策[23]。旅游形象的感知屬性，可以通過感知的目的地之間的類似性，識別旅游目的地形象相對于其他目的地形象的優(yōu)勢與劣勢[24-31]。John認為通過RG對旅游感知形象進行評估，避免了其它方法所產(chǎn)生的固有偏見，使旅游感知形象更利于解釋旅游者或潛在旅游者各自特有的旅游環(huán)境結(jié)構(gòu)，更有可能成為決策的相關(guān)因素[32]。Dann、Crompton、Iso-A-hola、Uysal和Jurowski則根據(jù)推拉，認為旅游者以及潛在旅游者的旅游動機，從本質(zhì)上受制于旅游者對旅游目的地的感知形象，理解旅游者所感知的旅游目的地形象能夠有助于更好的研究旅游者以及潛在旅游者行為動機以及相關(guān)因素[33-36]。

1.2　旅游形象感知的類型研究

Gunn把旅游者或潛在旅游者形成的旅游感知形象概括為原生形象和誘導(dǎo)形象，原生形象指潛在旅游者還未到旅游目的地之前所形成旅游感知形象，而誘導(dǎo)形象則在旅游者實地旅游之后形成[37]。Fakeye和Crompton在此基礎(chǔ)上，進一步把旅游者和潛在旅游者所形成的旅游感知形象概括為原生形象、誘導(dǎo)形象和混合形象[38]。Gartner在旅游感知形象形成過程的研究中，把旅游感知形象分為明顯誘導(dǎo)、隱藏誘導(dǎo)、自主原生等8個類型[39]。Gartner和Hunt在旅游感知形象變化的分析研究中指出，由原生形象和誘導(dǎo)形象構(gòu)成的混合形象，決定著旅游感知形象在非本地居民和旅游者的變化[40]。Echtner和Ritchie為了構(gòu)建更為精確的旅游感知形象，衡量旅游者所形成的海外旅游目的地感知形象，分析了許多旅游目的地感知形象的類型特性，對旅游感知形象的評估起了很大作用[41]。

Baloglu和Brinberg則提出了旅游形象情感模型，運用了Russel等提出的情感環(huán)繞叢模型，由于旅游目的地的積極與消極形象的差異，旅游感知形象的情感模型可以作為旅游市場戰(zhàn)略定位手段[42-46]。Robert認為旅游感知形象是心理預(yù)景，只有積極的旅游形象才能影響潛在旅游者，可以運用分類法對旅游目的地積極的感知形象進行分析[47]。只有當(dāng)積極的形象對旅游者的影響超過了消極形象的影響時，潛在的旅游者才會選擇該旅游目的地[48]。由于旅游感知形象具有持續(xù)性，形象無論是積極的還是消極的，在一段時間內(nèi)一般不會改變[49]；實際上，旅游感知形象無論是積極的還是消極的，在形成旅游目的地因素改變后，仍可持續(xù)相當(dāng)時間；同時，由于潛在旅游者的體驗經(jīng)歷、文化背景、地理緣源、對目的地的熟悉程度、以及對目的地的期望值不同，因而對目的地形象感知也會有所不同或改變。

1.3　形象感知的行為模式

Carmen等認為大多數(shù)旅游者在旅行時，會選擇一個以上的旅游目的地，然而，對多目的地旅行的感知模式結(jié)構(gòu)研究仍相當(dāng)薄弱[50]。Lue、Crompton和Fesenmaier關(guān)于多目的地旅行的感知行為模式研究，以及Lue、Crompton和Stewart對特定地區(qū)的多目的地旅行的感知行為模式的實驗性研究，證實了許多因素與多目的地旅行的感知行為模式有關(guān)[51，52]。Seyhmus和Ken發(fā)現(xiàn)不同的旅游目的地形象，在旅游者和潛在旅游者中存在明顯差異[53]。盡管大量研究都認為旅游形象的感知研究對旅游地形象起著重要作用，旅游感知形象著旅游行為選擇，但衡量旅游目的地的最主要特性仍需探討，研究旅游感知形象、預(yù)測旅游者旅游感知選擇行為模式仍需深入[54-58]。Joseph和Chenting在此基礎(chǔ)上，運用消費研究中的自我概念，解釋了旅游形象感知的行為基礎(chǔ)，建立了旅游目的地感知形象自我協(xié)調(diào)的綜合旅游行為模式[59]。

1.4　旅游感知形象的營銷管理研究

旅游目的地的必須著眼于對潛在旅游者的有效促銷與引導(dǎo)，目的地管理應(yīng)為旅游目標客源市場提供特殊、長期、有效、有吸引力的旅游感知形象[60，61]。Kotler和Barich認為旅游感知形象應(yīng)建立在旅游者對旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)的利益、價值的預(yù)先假設(shè)基礎(chǔ)之上[62]。Sheth，Newman，Gross建立了旅游感知形象的市場選擇消費模型，包括功能、、情感、認知、環(huán)境等多維消費營銷管理的價值研究[63]。由于女性社會地位和出游率不斷提高[64-67]，Ercan and Sevil認為旅游市場營銷者、廣告宣傳者和旅游目的地促銷者，應(yīng)注意旅游營銷中男性和女性的關(guān)系[68]。Butler根據(jù)游客需求周期，認為新型旅游目的地感知形象的市場營銷可能會過度吸引游客，當(dāng)供給方需求的推動力增加時，超過了目的地承載力的臨界線，旅游者就會不再選擇這個旅游目的地[69]。Gartner依據(jù)Gartner and Hunt的研究數(shù)據(jù)，運用了多層面的尺度，以幫助市場營銷者確定更為有效的旅游市場細分[70]。

在國際旅游市場競爭中，旅游目的地營銷不但要充分了解旅游者心目中的感知旅游形象，而且還要對競爭對手的旅游目的地形象深入了解，目的地營銷人員應(yīng)充分了解自身與競爭者的長處和短處，以便拓展旅游市場定位戰(zhàn)略[71，72]。旅游市場戰(zhàn)略定位是旅游者心目中對旅游目的地樹立與眾不同旅游形象的感知過程[73-75]。拓展旅游戰(zhàn)略定位包括目標客源市場中的目的地形象感知識別、旅游目的地感知形象的競爭比較以及旅游目的地感知形象的需求和差異[76-79]。如果該目的地的形象感知特色不突出、營銷管理不得力，旅游者的旅行選擇幾率將大大減少[80]。

2　國內(nèi)研究現(xiàn)狀綜述

近年來，我國旅游學(xué)者在吸取了國外研究成果的基礎(chǔ)上，拓展了旅游形象感知的理論領(lǐng)域，特別對旅游形象設(shè)計的概念、內(nèi)涵和營銷等方面做了很多的實證研究，取得了很大進展。林炎提出了旅游形象設(shè)計是我國旅游城市面臨的新課題[81]；陳傳康在旅游形象設(shè)計的實踐中，提倡抓住地方文脈進行形象設(shè)計導(dǎo)入，并將形象識別理念引入了旅游目的地形象策劃中[82]；保繼剛認為旅游者感知的旅游形象受到感知距離和目的地的人文事象等因素的影響[83]；王家駿認為，如果旅游感知形象和旅游者的期望與偏好之間差異性越大，潛在旅游者選擇的可能性越小，而同一性越大，中選機率會增大[84]；吳必虎等則對居民的旅游目的地行為進行了研究[85]；謝飛帆介紹了旅游形象地研究在西方的掘起[86]；張安等則提出了旅游感知形象的策劃設(shè)計、和旅游感知形象評價指標體系，認為形象感知策劃是多學(xué)科、多階段的系統(tǒng)工程[87]；屈海林、聶獻忠、谷明則分別以香港、上海、大連等城市為例，探討了都市旅游形象營銷的思路[88-90]；李蕾蓄則系統(tǒng)地介紹了旅游地形象策略的理論與實踐[91]；王磊等從旅游主客體的角度，探討了實際發(fā)射性、傳播發(fā)射性、個體化、社會化等旅游目的地形象與旅游形象感知的主客體關(guān)系[92]；宋章海從旅游者感知出發(fā)，探討了旅游目的地形象的可感知性與不可感知性，提出了正確運用旅游形象要素進行營銷策劃的觀點[93]；謝朝武等則探討了旅游形象感知策劃的系統(tǒng)組織程序，提出了旅游形象策劃的參與型組織模式[94]。

3　結(jié)論

國外同類，從研究而言，主要集中在形象感知的因素、形象感知類型、形象感知行為模式、形象感知營銷的研究等方面；從研究而言，不但有定性研究，而且有定量研究；從技術(shù)方法而言，不但有單因子，更有多因子分析，有的還運用了GIS及SPSS等研究手段；從研究區(qū)域而言，不但有國內(nèi)旅游形象的感知研究，而且有跨國多目的地的旅游形象感知研究；從研究結(jié)果而言，相當(dāng)?shù)难芯拷Y(jié)果依賴于市場抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，結(jié)果分析具有客觀性，主要為旅游營銷管理提出市場定位戰(zhàn)略。

國內(nèi)同類研究，從研究內(nèi)容而言，主要是對區(qū)域性旅游目的地形象的策劃研究；從研究方法而言，大多是對旅游形象策劃的定性研究，對定量研究則處于起始階段；從研究區(qū)域而言，只局限于對國內(nèi)和區(qū)域性旅游形象的策劃及設(shè)計研究；從研究結(jié)果而言，相當(dāng)?shù)难芯砍晒菑膮^(qū)域性旅游市場開發(fā)，具有主觀性，主要為地方政府和的戰(zhàn)略提出建議及對策。

【】

[1]　Goodall，B.How Tourists Choose ir Holidays:An Analytical Framework[A].In Marketing in the Tourism Industry:The Promotion of Destination Regions[C].edited by B.Goodall and G.Ashworth.London:Routledge，1990，pp.1-17.

[2]　Gartner，L.Image Formation Process[A].In Communication and Channel Systems in Tourism Marketing[C].edited by Muzaffer Uysal and Daniel R.Fesenmaier.New York:Haworth，1993，pp.191-215.

[3]　Fakeys，P.C.，and J.L.Crompton.Image Differences between Prospective，F(xiàn)irst-Time，and Repeat Visitors to the Lower Rio Grande Valley [J].Journal of Travel Research，1991，30(Fall):10-16.

[4]　Boulding，K.The Image.Ann Arbor:University of Michigan Press[M].1956.

[5]　Gartner，C.M.The Meaning and Measurement of Destination Image.[J].Journal of Tourism Studies，1991，2(2):2-12.

[6]　Chon，K.S.The Role of Destination Image in Tourism:A Review and Discussion[J].The Tourist Review，1990，2:2-9.

[7]　Moutinho，L.Vacation Tourist Decision Process[J].The Quarterly Review of Marketing，1984，9(spring):8-17.

[8]　Woodside，A.G.，and S.Lysonski.A General Model of Traveler Destination Choice[J].Journal of Travel Research，1989，16(winter):8-14.

[9]　Um，S.，and J.L.Crornpton.The Roles of Perceived Inhibitors and Facilitates in Pleasure Travel Destination Decisions[J].Journal of Travel Research，1992，30(3):18-25.

[10]　Gensch，D.H.Image-Measurement Segmentation[J].Journal of Marketing Research，1978，15:384-394.

[11]　Goodrich，J.N.A New Approach to Image Analysis through Multidimensional Scaling[J].Journal of Travel Research，1977，16(3):3-7.

[12]　Pearce，P.L.Perceived Changes in Holiday Destinations[J].Annals of Tourism Research，1982，9:145-164.

[13]　Phelps，A.Holiday Destination Image-The Problems of Assessment:An Example Developed in Menorca[J].Tourism Management，1986，7(3):168-180.

[14]　Calantone，R.1.，C.A.di Benedetto.A.Hakam，and D.C.Bojanic.Multiple Multinational Tourism Positioning Using Correspondence Analysis[J].Journal of Travel Research，1989，28(2):25-32.

[15]　Echtner，C.，and J.R.B.Ritchie.The Measurement of Destination Image:An Empirical Assessment[J].Journal of Travel Research，1993，22(4):3-13.

[16]　Milman，A.，and A.Pizam.The Role of Awareness and Familiarity with a Destination:The Central Florida Case [J].Journal of Travel Research，1995，33(3):21-27.

[17]　Mayo，E.J.，and L.P.Jarvis. Psychology of Leisure Travel[M].Boston:CBI.1981.

[18]　Anderssen，P.，and R.T.Colberg.Multivariate Analysis in Travel Research:A Tool for Travel Package Design and Market Segmentation[M].In the Fourth Annual Conference Proceedings of TTRA.Sun valley，ID:Travel and Tourism Research Association，1973，pp.225-238.

[19]　Goodrich，J.N.The Relationship between Preferences for and Perceptions of Vacation Destinations[J].Journal of Travel Research，1978，16(Fall):8-13.

[20]　Po-Ju Chen;Deborah L Kerstetter.International students' image of rural Pennsylvania as a travel destination[J].Journal of Travel Researc，1999，29(Feb):256-266.

[21]　Lewis，Barbara R.Service Quality:An International Comparison of Bank Customers' Expectations and Perceptions [J].Journal of Marketing Management，1991，7(1):47-62.

[22]　Mayo，Edward J.，and Lance P.Jarvis.The Psychology of Leisure Travel:Effective Marketing and Selling of Travel Services[M].Boston:CBI.1981.

[23]　Crompton，J.L.An Assessment of the Image of Mexico as a Vacation Destination and the Influence of Geographical Location upon That Image[J].Journal of Travel Research，1979，17(spring):18-23.

[24]　Anderssen，P.，and R.T.Colberg.Multivariate Analysis in Travel Research:A Tool for Travel Package Design and Market Segmentation[M].In the Fourth Annual Conference Proceedings of TTRA.Sun Valley，ID:Travel and Tourism Research Association，1973，pp.225-238.

[25]　Goodrich，J.N.The Relationship between Preferences for and perceptions of Vacation Destinations[J].Journal of Travel Research，1978，16(Fall):8-13.

[26]　Garther，W.C.Temporal influences on Image Change[J].Annals of Tourism Research，1986，13:635-644.

[27]　Fenton，M.，and P.Pearce.Multidimensional Scaling and Tourism Research[J].Annals of Tourism Research，1988，15:236-254.

[28]　Gartner，L.Tourism Image:Attribute Measurement of State Tourism Products using Multidimensional Techniques[J].Journal of Travel Research，1989，28(Fall):16-22.

[29]　Crompton，J.L，P.C.Fakeye，and Chi-Chuan Lue.Positioning:The Example of the Lower Rio Grande Valley in the Winter Long Stay Destination Market[J].Journal of Travel Research，1992，31(Fall):20-26.

[30]　Baloglu，S.，and il.Brinberg.Affective Images of Tourism Destinations[J].Journal of Travel Research，1997，35(4):11-15.

[31]　Van Raaij，W.Fred，and Dick A.Francken.Vacation Decisions，Activities，and Satisfactions[J].Annals of Tourism Research，1984，11:101-112.

[32]　John.T..Coshall.Measurement of tourists' images:The repertory grid approach[J].Journal of Travel Research，2000，38(Aug):85-89.

[33]　Dann，G..Anomie Ego-Enhancement and Tourism[J].Annals of Tourism Research，1977，17:155-169.

[34]　Crompton，J..Motivation for Pleasure Vacation[J].Annals of Tourism Research，1979，6:408-424.

[35]　Iso-Ahola，S..Toward a Social Psychological Theory of Tourism Motivation:A Rejoinder[J].Annals of Tourism Research，1982，9:156-262.

[36]　Uysal，M.，and C.Jurowski.An Empirical Testing of the Push and Pull Factors of Tourism Motivations[J].Annals of Tourism Research，1993，21:844-846.

[37]　Gunn，C..Vacationscape.Austin:Bureau of Business Research[M].University of Texas.1992.

[38]　Fakeye，，P.and J.Crompton.Image Differences between Prospec five，F(xiàn)irst-Time，and Repeat Visitors to the Lower Rio Grande Valley[J].Journal of Travel Research，1991，29(2):10-16.

[39]　Gartner，W.C..Image Formation Process[J].，Journal of Travel and Tourism Marketing，1993，2:199-212.

[40]　Gartner，W.C..Tourism Image:Attribute Measurement of State Tourism Products Using Multidimensional Scaling Techniques[J].Journal of Travel Research，1989，28(2):16-20.

[41]　Echtener，C.，and J.R.B.Ritchie. Measurement of Destination Image:An Empirical Assessment[J].Journal of Travel Research，1993，22(4):3-13.

[42]　Russel，J.A..A Circumplex Model of Affect[J].Journal of Personalitv and Social Psychology，1980，39(6):1161-1178.

[43]　Baloglu，S.，and il. Brinberg.Affective Images of Tourism Destinations[J].Journal of Travel Research，1997，35(4):11-15.

[44]　Russel，J.A.，and G.Pratt.A Description of Affective Quality Attributed to Environment[J].Journal of Personality and Social Psychology，1980，38(2):311-322.

[45]　Russel，1.A.，L.M.Ward，and G.Pratt.Affective Quality Attributed to Environments:A Factor Analytic Study [J].Environment and Behavior，1981，13(3)259-288.

[46]　Russel，J.A.，and J.Snodgrass.Emotin and Environment[A].In Handbook of Environmental Psychology[C].edited by D.Stockols and I.Altman.New York:John Wiley，1987，pp.245-280.

[47]　Robert Waryszak.An Examination of the Role of Beneficial Iimage in Tourist Destination Selection[J].Journal of Travel Research，2000，Aug:37-44.

[48]　McLellan.R.W.，and K.D.Foushee.Negative Images of the United States as Expressed by Tour Operators from Other Countries[J].Journal of Travel Research，1982，22(Summer):2-5.

[49]　Crompton.J.L.，and C.W.Lamb.Marketing Government and Social Services[M].New York:John Wiley.1986.

[50]　Carmen Tideswell，Bill Faulkner.Multidestination Travel Pattems of Intemational Visitors to Queensland[J].Journal of Travel Rosearch，1999，May:364-374.

[51]　Lue，C.C.，J.L.Crompton，and D.R.Fesenmaier.Conceptualisation of Multi-Destination Pleasure Trips[J].Annals of Tourism Research，1993.20:289-301.

[52]　Lue，C.C.，J.L.Crompton，and W.P.Stewart.Evidence of Cumulative Attraction in Multidestination Recreational Trip Decisions[J].Journal of Travel Research，1996，35(Summer):41-49.

[53]　Seyhmus Baloglu，Ken W.McCleary.U.S.International Pleasure Travelers' Images of Four Mediterranean Destinations:A Comparison of Visitors and Non-visitors[J].Journal of Travel Research，1999，Nov:144-152.

[54]　Gartner，W.C.，Tourism Image:Attribute Measurement of State Tourism Prodects Using Multidimensional Scaling Techniques[J].Journal of Travel Research，1989，28(2):16-20.

[55]　Gamer，W.C.，and J.Hunt.An Analysis of State Image Change over a Twelve-Year Period(1971-1983)[J].Journal of Travel Research，1987，26(2):15-19.

[56]　Echtner，C.，and J.R.B.Ritchie.The Measurement of Destination Image:An Empirical Assessment[J].Journal of Travel Research，1993，22(4):3-13.

[57]　Milman，A.，and A.Pizam. Role of Awareness and Familiarity with a Destination:The Central Florida Case[J].Journal of Travel Research，1995，33(3):21-27.

[58]　Court，B.，and R.A.，Lupton.Customer Portfolio Development:Modeling Destination Adopters，Inactive，and Rejecters[J].Journal of Travel Research，1997，35(1):35-43.

[59]　Joseph Sirgy，Chenting Su.Destination Limage，Self-congruity，and Travel Behavior:Toward and Integrative Model[J].Journal of Travel Research，2000，May:340-352.

[60]　Salah，S.Hassan.Determinants of Market Competitiveness in an Environmentally Sustainable Sourism Industry[J].Journal of Travel Research，2000，F(xiàn)eb:239-245.

[61]　Um，S，J.L.Crompton.The Roles of Perceived Inhibitors and Facilitates in Pleasure Travel Destination Decisions[J].Journal of Travel Research，1992，30(3):18-25.

[62]　Kotler，P.，and H.Barich.A Framewor for Marketing Image Management[J].Sloan Management Review，1991，32(2):94-104.

[63]　Sheth，J.N.，B.I.Newman，and B.L.Gross.Cons-umption Values and Market Choices[M].Cincinnati，OH:South-Western.1991.

[64]　Andes，N..Social Class and Gender:An Empirical Evaluation of Occupational Stratification[J].Gende & Society，1992，6(2):231-251.

[65]　Chafetz，J.S.，J.Lorence，and C.Larosa.Gender Depictions of the Professionally Employed:A Content Analysis of Trade Publications，1960-1990[J].Sociological Perspectives，1993，36(1):63-82.

[66]　Skelly，G.U.，and W.J.Lundstrom.Male Sex Roles in Magazine Advertising，1959-1979[J].Journal of Communication，1981，31(4):52-57.

[67]　Tuchman，G..Women's Depiction by the Mass Media[M].Signs，1979，4:528-542.

[68]　Ercan Sirakayam，Sevil Sonmez.Gender Images in State Tourism Brochures:An Overlooked Area in Socially Responsible Tourism Marketing.[J].Journal of Travel Research，2000，May:323-362.

[69]　Butler，R.W..The Concept of a Tourist Area Cycle of Evolution:Implications for Management of Resources[J].Canadian Geographer，1980，24(1):7.

[70]　Garner，W.C.，and J.Hunt.An Analysis of State Image Change over a Twelve-Year Period(1971-1983)[J].Journal of Travel Research，1987，26(2):15-19.

[71]　Ahmed，Z.U..The Influence of the Components of a State's Tourist Image on Product Positioning Strategy[J].Tourism Management，1991，12(December):331-340.

[72]　Calantone，R.J，C.A.di Benedetto，A.Hakam，and D.C.Bojanic.Multiple Multinational Tourism Positioning Using Correspondence Analysis[J].Journal of Travel Research，1989，28(Fall):25-32.

[73]　Crompton，J.L.，P.C.Fakeye，and Chi-Chuan Lue.Positioning:The Example of the Lower Rio Grande Valley in the Winter Long Stay Destination Market[J].Journal of Travel Research，1992，31(Fall):20-26.

[74]　Kotler，P.，D.H.Haider，and I.Rein.Marketing Places:Attracting Investment，Industry，and Tourism to Cities，States，and Nations[M].New York:Free Press.1993.

[75]　Echtner，C.M.，and J.R.Brent Ritchie.The Measurement of Destination Image:An Empirical Assessment[J].Journal of Travel Research，1993，31(Spring):3-13.

[76]　Aaker，D.A.，and J.G.Shansby.Positioning Your Product[J].Business Horizons，1982，May-June:56-62.

[77]　Javalgi，R.G.E.G.，Thomas，ans S.R.Rao.U.S.Pleasure Travelers' Perceptions of Selected European Destinations[J].European Journal of Marketing，1992，26(7):45-64.

[78]　Crompton，J.L.，P.C.Fakeye，and Chi-Chuan Lue.Positioning: Example of the Lower Rio Grande Valley in the Winter Long Stay Destination Market[J].Journal of Travel Research，1992，31(Fall):20-26.

[79]　Ahmed，Z.U..The Influence of the Components of a State's Tourist Image on Product Positioning Strategy[J].Tourism Management，1991，12 (December):331-340.

[80]　Mayo，E.J.，and L.P.Jarvis.The Psychology of Leisure Travel[M].Boston:CBI.1981.

[81]　林炎.形象設(shè)計：我國旅游城市面臨的新課題[J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報，1995，(3).

[82]　陳傳康，等.神仙世界與泰山文化旅游城的形象策劃[J].旅游學(xué)刊，1996，(1).

[83]　保繼剛，等.旅游開發(fā)——原理、、實踐[M].北京：出版社，1996.

[84]　王家駿.旅游者對旅游目的地的選擇——旅游決策行為研究[A].旅游地理縱橫談[C].1997.

[85]　吳必虎，等.城市居民旅游目的地選擇行為研究[J].地報，1997，(2).

[86]　謝飛帆.旅游地形象研究在西方的崛起[J].科學(xué)家，1998，(1)

[87]　張安，任黎秀，丁登山.試論旅游地DI設(shè)計[J].社會科學(xué)家，1998，(4).

[88]　屈海林，邱漢琴.香港都市旅游的形象及競爭優(yōu)勢[J].旅游學(xué)刊，1996，(1).

[89]　聶獻忠.旅游形象建設(shè)與都市旅游業(yè)——以香港、上海為例[J].城市規(guī)劃匯刊，1998，(1).

[90]　谷明.大連城市旅游形象定位及整體策劃[J].旅游學(xué)刊，2000，(5).

[91]　李蕾蕾.旅游地形象策劃：與實務(wù)[M].廣州：廣東旅游出版社，1999.

[92]　王磊，趙西萍.旅游目的地形象的內(nèi)涵研究[J].西安大學(xué)學(xué)報（社科版），1999，(1).