導(dǎo)語：如何才能寫好一篇建筑公司的管理體系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】目標(biāo)成本；導(dǎo)向；成本管理體系；應(yīng)用；建筑公司

目標(biāo)管理是近些年來傳入我國的一種管理模式，其在建筑公司中的應(yīng)用大大提高了公司成本的使用效率，不僅節(jié)約了成本，而且能夠使得固定的成本創(chuàng)造出更大的價值。目標(biāo)成本管理是指根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，在成本預(yù)測，決策，測定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)成本進(jìn)行分解，落實(shí)，分析，控制，考核，評價等一系列成本管理工作。目標(biāo)成本管理是目標(biāo)管理與成本管理的統(tǒng)一，做好目標(biāo)成本管理工作對于全面提升公司內(nèi)部的成本控制工作至關(guān)重要。由于我國目標(biāo)成本管理在建筑公司的應(yīng)用起步較晚，所以在具體的應(yīng)用存在一些問題，下面我們就對以目標(biāo)成本為導(dǎo)向的成本管理體系在建筑公司中的應(yīng)用進(jìn)行介紹。然后在具體介紹的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前的建筑公司的目標(biāo)管理的應(yīng)用做出相應(yīng)的指導(dǎo)分析，以實(shí)現(xiàn)建筑公司經(jīng)濟(jì)利益的最大化，同時創(chuàng)造出最大的社會價值。

一、目標(biāo)成本管理概述

所謂的目標(biāo)成本管理就是一種把目標(biāo)成本作為對象的管理概念，是目標(biāo)管理和成本管理的統(tǒng)一，做好目標(biāo)成本管理工作既要做好目標(biāo)管理工作也要做好成本管理工作，這是做好目標(biāo)成本管理工作的前提，也是必須要做好的部分，只有這樣才能夠?qū)⒛繕?biāo)成本管理的作用更充分的發(fā)揮出來。具體而言，目標(biāo)成本管理指的是公司在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，把公司的成本管理任務(wù)放在公司活動的首要位置，在進(jìn)行投資活動之前，要對投資活動的可行性進(jìn)行評估，衡量各項(xiàng)投資活動在經(jīng)濟(jì)上的合理性，之后再作出成本決策分析，通過這種方式能夠衡量出公司投資活動的科學(xué)性和合理性，能夠保證公司投資活動的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的實(shí)現(xiàn)。通過目標(biāo)成本管理，對降低成本的因素進(jìn)行調(diào)查，研究和分析，從而制定出目標(biāo)成本，之后再以目標(biāo)成本為基礎(chǔ)，對投資活動所涉及的部分進(jìn)行分析，不斷挖掘出企業(yè)內(nèi)部降低成本的潛力，借以達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。由此可見，目標(biāo)成本管理是一種能夠有效地降低產(chǎn)品成本和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的手段，是一種科學(xué)的現(xiàn)代化的成本管理方法，將這種方法應(yīng)用在建筑公司的成本管理上，不僅能夠大大降低公司投資的成本，而且能夠提高最終的收益。目標(biāo)成本管理的宗旨就在于不斷降低成本投入，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。其工作的重點(diǎn)是有效的對產(chǎn)品的成本進(jìn)行管理，做到前期投資活動的科學(xué)合理，以確保成本投入的高收益，力爭用最少的投入和最低的成本消耗，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

二、目標(biāo)成本管理在建筑公司中應(yīng)用的幾個階段

目標(biāo)成本管理自引入建筑公司之后，對建筑公司的成本管理工作大有裨益。不僅在一定程度上優(yōu)化了公司的成本投入，降低了成本的支出，而且也提高了成本的使用效率和創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。目標(biāo)成本管理是公司根據(jù)建筑市場環(huán)境的變化以及公司的發(fā)展計(jì)劃綜合測算確定目標(biāo)利潤之后，制定出目標(biāo)成本，并圍繞其展開相關(guān)的管理工作。需要指出的是目標(biāo)成本管理需要根據(jù)建筑公司自身的實(shí)際特點(diǎn)來進(jìn)行，需要在充分結(jié)合自身實(shí)踐情況的基礎(chǔ)上來完成，而不是單方面的進(jìn)行模仿學(xué)習(xí)當(dāng)前現(xiàn)成的東西。建筑公司實(shí)施目標(biāo)成本管理，是降低成本和提高效益的有效途徑，可以在很大程度上來節(jié)省建筑公司的人力、財(cái)力和物力，提高公司的管理效率。目標(biāo)成本管理在我國建筑公司中的應(yīng)用時間雖然不長，但是也經(jīng)歷了以下幾個階段。

1.以經(jīng)營效率為目標(biāo)

通俗簡單的說，以經(jīng)營效率為目標(biāo)，就是把整個建筑公司的經(jīng)營效率作為管理發(fā)展的首要目標(biāo)，在目標(biāo)成本管理方法引入建筑公司之后，首先是以提高經(jīng)營效率作為目標(biāo)的，旨在通過目標(biāo)成本管理來不斷地提高建筑公司的經(jīng)營效率。以經(jīng)營效率作為成本管理的目標(biāo)的基礎(chǔ)是在建筑公司的發(fā)展戰(zhàn)略和方向等主要問題已經(jīng)確定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，其主要作用是協(xié)助公司在具體的戰(zhàn)略執(zhí)行過程中不斷地提高工作效率和工作效果。以經(jīng)營效率為目標(biāo)的目標(biāo)成本管理有不利的一面，因?yàn)檫@種目標(biāo)成本管理是在公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定出來之后進(jìn)行運(yùn)用的，所以無法利用其對戰(zhàn)略的可行性進(jìn)行評估，也不能對戰(zhàn)略的科學(xué)性和合理性提出建設(shè)性的意見，往往會造公司很多細(xì)節(jié)得不到很好的處理。但是這種模式在戰(zhàn)略實(shí)施過程中起到了監(jiān)督的作用，通過以經(jīng)營效率作為主導(dǎo)，能夠解決在建筑公司投資活動中出現(xiàn)的一些成本問題，能夠監(jiān)督成本的投入和使用情況，能夠?qū)Τ杀臼褂貌缓侠淼牡胤郊皶r提出解決辦法。雖然這種模式不利于公司戰(zhàn)略的制定，但是有利于公司戰(zhàn)略的執(zhí)行。將這種模式與其他模式相互結(jié)合，能夠大大提高目標(biāo)成本管理在建筑公司成本管理中的作用。

2.以經(jīng)營效益作為目標(biāo)

經(jīng)營效益和經(jīng)營效率雖有一字之差但其具有的含義卻不一樣。效率和效益是兩個不同的概念，在建筑市場上，效率只有經(jīng)過了市場的檢驗(yàn)才能夠轉(zhuǎn)化為效益。以經(jīng)營效益作為建筑公司目標(biāo)成本管理的目標(biāo)，能夠幫助建筑公司在競爭中脫穎而出，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。這種目標(biāo)成本管理模式主要是通過有針對性的方式方法降低成本，實(shí)現(xiàn)提高建筑公司效益的目的。所謂的降低成本，就是在建筑公司打算做出一個投資活動之前，對該投資活動的科學(xué)性和可行性進(jìn)行評估，同時對投資預(yù)算進(jìn)行核定，尋找出成本浪費(fèi)的地方或要素，采取的針對性的措施或方式方法予以解決；同時在投資活動的具體執(zhí)行中，也會對成本的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，以避免成本投資支出混亂和浪費(fèi)的情況的發(fā)生。除此之外，還會對建筑投資活動的最終效果進(jìn)行評定，效果越好最終的效益也就越高。所以說，以經(jīng)營效益作為建筑公司目標(biāo)成本管理的目標(biāo)，能夠幫助建筑公司更加合理的使用成本，更好的提高投資效益。雖然這種模式具有很多的優(yōu)勢，但也有自身的弱勢，就是在執(zhí)行過程中消耗的時間過長，這樣的話就會造成另外一種人力成本的增加，所以這種模式在具體的應(yīng)用中要與其他模式相互配合使用，只有這樣才能夠?qū)⒛繕?biāo)成本管理的作用全面發(fā)揮出來。

3.以價值創(chuàng)造為目標(biāo)

以價值創(chuàng)造為目標(biāo)的目標(biāo)成本管理模式，其主要應(yīng)用思維是作業(yè)成本法。作業(yè)成本法將建筑公司的成本管理工作分為兩個部分其一是成本避免，其二是成本控制。無論是哪一種層次，其最終目標(biāo)都是為了消除一切不增值作業(yè)，使得建筑公司長期處于成本不斷改進(jìn)的環(huán)境之中。除了作業(yè)成本法之外，以價值創(chuàng)造為目標(biāo)的模式還包含戰(zhàn)略成本管理，戰(zhàn)略成本管理是目標(biāo)成本管理發(fā)展的趨勢。戰(zhàn)略成本管理具有以下思想：其一是實(shí)施戰(zhàn)略成本管理是為了長期的保持建筑公司的競爭優(yōu)勢，其二是戰(zhàn)略成本管理在應(yīng)用過程中應(yīng)當(dāng)是全方位的應(yīng)用。其三是戰(zhàn)略成本管理的重點(diǎn)是成本規(guī)避。這三種思想指導(dǎo)著戰(zhàn)略成本管理在建筑公司成本管理中更好的發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。以價值創(chuàng)造為目標(biāo)的目標(biāo)成本管理，其實(shí)質(zhì)是要求建筑公司從戰(zhàn)略高度考慮成本問題。具體而言，在對投資活動進(jìn)行戰(zhàn)略分析的時候，不僅需要考慮到近期的收益，也要考慮到長久的收益，以及由此帶來的其他的收益。這種模式是目標(biāo)成本管理發(fā)展的必然趨勢，雖然在目前的應(yīng)用中存在一些問題，但是隨著應(yīng)用的不斷普及，這些問題也會相應(yīng)地得到解決。將這種模式與其他模式相互結(jié)合使用，能夠大大提高目標(biāo)成本管理在建筑公司成本管理中的作用。最后需要指出的是，如果想真正的去把目標(biāo)成本管理做好，僅僅依靠這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要我們結(jié)合自身的實(shí)際情況去創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新的管理模式，只有在這樣的基礎(chǔ)上所建立起來的目標(biāo)成本管理模式才能從根本上去推動建筑公司的真正發(fā)展，創(chuàng)造出最大的利益與效益。

三、總結(jié)

目標(biāo)成本管理雖然進(jìn)入建筑公司成本管理中的時間并不長，但它已經(jīng)基本在建筑公司內(nèi)普及。目標(biāo)成本管理的使用不僅能夠降低建筑公司的投資成本而且能夠提高最終的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，雖然其在應(yīng)用中存在一些問題，但是隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，以及業(yè)內(nèi)人士的不斷研討和摸索，相信這些問題會被逐漸解決。將目標(biāo)成本管理模式應(yīng)用在建筑公司的成本管理中，不僅優(yōu)化了建筑公司內(nèi)部的成本管理體系，而且提高了建筑公司的最終效益，最為重要的事提升了建筑公司在建筑市場中的整體競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 胡焰輝，鄭再光.航空企業(yè)基于目標(biāo)價格管理的成本控制[J].財(cái)務(wù)與會計(jì)（理財(cái)版），2013（06）

[2] 張春黎，張紅.公路工程設(shè)計(jì)施工總承包項(xiàng)目成本管理研究[J].公路，2013（06）

篇2

作為中國電氣化鐵路裝備事業(yè)的開拓者和領(lǐng)跑者，公司肩負(fù)振興高端裝備產(chǎn)業(yè)的使命與責(zé)任，致力于被譽(yù)為列車“心臟”和“大腦”的牽引傳動和控制系統(tǒng)自主研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，是國內(nèi)唯一自主掌握核心技術(shù)并大批量應(yīng)用的高科技企業(yè)集團(tuán)，也是全面參與國際競爭、支撐中國高鐵“走出去”戰(zhàn)略的核心高端裝備企業(yè)。

公司秉承“品質(zhì)驅(qū)動時代”的質(zhì)量理念，堅(jiān)持同心多元化發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)涉及高鐵、機(jī)車、城軌、軌道工程機(jī)械、通信信號、大功率半導(dǎo)體等領(lǐng)域，業(yè)務(wù)遍及全球20多個國家和地區(qū)。軌道交通電氣系統(tǒng)國內(nèi)市場占有率逾60%，是綜合實(shí)力最強(qiáng)、產(chǎn)品譜系最完整的核心系統(tǒng)供應(yīng)商。

一、構(gòu)建新型成本管理體系的實(shí)施背景

（一）公司實(shí)施多元化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的需要

近年來，隨著時代電氣多元化經(jīng)營和市場全球化的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，公司由傳統(tǒng)的產(chǎn)品供應(yīng)商向以電傳動技術(shù)為核心的系統(tǒng)方案和解決方案的提供商轉(zhuǎn)型，不斷挖掘，全面開拓新產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)品業(yè)務(wù)。要響應(yīng)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略要求，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，打造與國際一流同步的綜合能力，這種形勢迫使科技創(chuàng)新必須更多與市場、戰(zhàn)略對接，不斷提升企業(yè)核心競爭力。

（二）公司增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力的需要

從時代電氣所處的競爭環(huán)境來看，軌道交通產(chǎn)品的市場競爭變得越來越激烈，產(chǎn)品成本管理能力是市場競爭力的核心源泉，而產(chǎn)品成本管理能力提升工作的核心在于高效的全生命周期的成本管理體系的建立。為響應(yīng)快速、多變的客戶需求，實(shí)現(xiàn)市場產(chǎn)品交期、質(zhì)量和成本的統(tǒng)一，保持市場產(chǎn)品競爭力，使時代電氣能夠繼續(xù)保持快速、穩(wěn)定的發(fā)展，基于以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)流程體系的新型成本管理體系構(gòu)建尤為重要。

目前，時代電氣在產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用、產(chǎn)品研發(fā)損失費(fèi)用和產(chǎn)品上市時間等指標(biāo)上與國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)相比均存在一定差距，時代電氣對產(chǎn)品成本和產(chǎn)品研發(fā)過程的管控力度存在持續(xù)改善的空間。如何提升時代電氣對產(chǎn)品成本管理能力，既關(guān)系到時代電氣既有產(chǎn)業(yè)的地位鞏固、壯大，也關(guān)系到新產(chǎn)業(yè)是否能夠生存、拓展，對時代電氣未來的發(fā)展來說是至關(guān)重要的。

二、構(gòu)建新型成本管理體系的內(nèi)涵

2013年公司導(dǎo)入IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）流程，這是一種基于市場需求和核心技術(shù)及平臺驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)管理體系，既是一種先進(jìn)的管理思想，也是一種卓越的產(chǎn)品開發(fā)模式。它通過梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次，整合產(chǎn)品開發(fā)流程，以市場需求作為產(chǎn)品開發(fā)驅(qū)動力，技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)分離，將產(chǎn)品開發(fā)作為一項(xiàng)投資來管理，基于IPD流程構(gòu)建的新型成本管理體系是對產(chǎn)品全生命周期的成本管理，對于企業(yè)的成本管控能力提出了較高的要求。

時代電氣財(cái)務(wù)部門針對IPD強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向，追求產(chǎn)品交期、成本、質(zhì)量的統(tǒng)一，重視多部門協(xié)同的管理理念，搭建了端到端的成本管理思路，整合公司內(nèi)部運(yùn)營資源，運(yùn)用目標(biāo)成本管理、項(xiàng)目損益管理的方法對從客戶需求調(diào)研直至生命周期結(jié)束的整個過程進(jìn)行管理，從而達(dá)到產(chǎn)品全生命周期的成本管理，項(xiàng)目從始至終全程損益責(zé)任落實(shí)到人。

如圖1所示，項(xiàng)目全生命周期分為五個階段：概念階段、計(jì)劃階段、開發(fā)階段、驗(yàn)證與階段以及生命周期管理階段。財(cái)務(wù)人員以財(cái)務(wù)經(jīng)理的身份派駐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以項(xiàng)目損益考核為手段，通過建立項(xiàng)目成本管理組織體系、梳理成本管理主流程、建立新型產(chǎn)品成本核算體系、完善目標(biāo)成本管理流程、推行全生命周期預(yù)算管理方式、建立科學(xué)的項(xiàng)目損益考核體系等六個做法來構(gòu)建新型成本管理體系，達(dá)到長遠(yuǎn)的項(xiàng)目管理效益管控與評價目的。

三、構(gòu)建新型成本管理體系的主要做法

（一）建立項(xiàng)目成本管理組織體系

在IPD集成產(chǎn)品開發(fā)體系中，將產(chǎn)品開發(fā)作為一項(xiàng)投資行為來管理，建立了產(chǎn)品成本分級管控機(jī)制。最高一級是公司投資決策委員會（IRB），屬于經(jīng)營決策層；中間一級是IPMT團(tuán)隊(duì)，屬于管理決策層；下面一級是產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)包括PDT團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，屬于業(yè)務(wù)執(zhí)行層。如圖2所示。

IPMT由各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人組成，確保時代電氣在市場上有正確的產(chǎn)品定位并決策產(chǎn)品成本目標(biāo)。PDT團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的跨職能部門組織包含了開發(fā)、市場、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)、制造、質(zhì)量、售后等不同部門的人員，共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行。通過IPMT、PDT團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制的建立，保證了資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)，項(xiàng)目運(yùn)作暢通，確保項(xiàng)目成本目標(biāo)的達(dá)成。

（二）梳理成本管理主流程

成本管理流程是新型成本管理體系建設(shè)的綱要，時代電氣財(cái)務(wù)采用WORKSHOP的工作方式對成本管理的主流程進(jìn)行了梳理，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域核心代表通過查找成本管理現(xiàn)狀與成本管理主流程的差別點(diǎn)，規(guī)范成本管理中目標(biāo)成本設(shè)定、過程跟蹤、成本度量等成本管理活動，明確產(chǎn)品開發(fā)過程中各個角色在成本管理過程中的輸入、輸出、活動、職責(zé)等工作，對成本管理的主流程進(jìn)行了梳理并編制了IPD流程五個階段共30個財(cái)務(wù)評估模板與表單。為搭建適合公司成本核算模型，建立多維度、多層次的管理核算體系，編制了基于公司、事業(yè)部、項(xiàng)目、區(qū)域維度的收入、成本、費(fèi)用等七個核算管理辦法。

（三）建立新型產(chǎn)品成本核算體系

項(xiàng)目成本管理作為項(xiàng)目管理的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在IPD項(xiàng)目管理過程中顯得尤為重要。由于時代電氣一直以職能管理為主，成本工作令號也是按照職能劃分，無法按照產(chǎn)品和項(xiàng)目維度進(jìn)行費(fèi)用、成本的歸集。項(xiàng)目工作令號作為在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)（SAP、費(fèi)控系統(tǒng)等）中的最小核算單元，是項(xiàng)目成本管控所需數(shù)據(jù)的源頭，若要真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本管控，就必須有一套可從多維度（項(xiàng)目、組織、產(chǎn)品、區(qū)域等）進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、成本管控和統(tǒng)計(jì)分析的項(xiàng)目工作令號來對項(xiàng)目成本實(shí)行管控，然后通過財(cái)務(wù)規(guī)則對核算數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算和分析，進(jìn)而以達(dá)到對項(xiàng)目產(chǎn)品全生命周期的成本進(jìn)行核算分析和損益考核的目的。

為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在不同業(yè)務(wù)域的費(fèi)用、成本歸集，時代電氣形成了項(xiàng)目工作令號的編碼規(guī)則，統(tǒng)一了項(xiàng)目的溝通語言，從理論上實(shí)現(xiàn)了成本按項(xiàng)目維度的統(tǒng)計(jì)要求。為新型成本管理體系的信息化落地創(chuàng)造了條件，通過項(xiàng)目工作令號在信息系統(tǒng)的使用，從功能上實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品成本的精細(xì)化管理。

在信息系統(tǒng)中，專門開發(fā)項(xiàng)目管理功能模塊，并對各相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行流程改造，使得各業(yè)務(wù)系統(tǒng)按照指定的規(guī)則使用對應(yīng)的工作令號進(jìn)行業(yè)務(wù)處理與數(shù)據(jù)歸集。在項(xiàng)目成本月結(jié)時，同步相關(guān)工作令號的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)至項(xiàng)目管理功能模塊，根據(jù)項(xiàng)目與相關(guān)工作令號的關(guān)系把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)歸集至項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)按項(xiàng)目維度完成收入歸集、收入分?jǐn)偂①M(fèi)用分?jǐn)偂?shí)際成本計(jì)算等管理口徑的核算。基本實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目成本按組織、產(chǎn)品、項(xiàng)目等多個維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的需求，滿足管理需求的費(fèi)用、成本歸集，并且具有良好的擴(kuò)展性。

（四）完善目標(biāo)成本管理流程

完善產(chǎn)品目標(biāo)成本管理流程，實(shí)現(xiàn)基于競爭價值趨向的目標(biāo)成本管控是新型成本管理體系建設(shè)的核心。通過明確產(chǎn)品開發(fā)過程中各個角色在成本管理過程中的輸入、輸出、活動、職責(zé)，規(guī)范成本管理中目標(biāo)成本設(shè)定、過程跟蹤、成本度量等成本管理活動，在產(chǎn)品成本管理主流程的基礎(chǔ)上，梳理并優(yōu)化了包括財(cái)務(wù)評估流程、產(chǎn)品價格及目標(biāo)成本分析流程、銷售收入預(yù)測流程、產(chǎn)品成本估計(jì)流程、功能性費(fèi)用預(yù)測流程、開發(fā)項(xiàng)目成本預(yù)測流程、利潤預(yù)測分析流程、財(cái)務(wù)分析流程等支持流程。

產(chǎn)品目標(biāo)成本管理圍繞產(chǎn)品規(guī)劃與迭代、投標(biāo)方案制訂、目標(biāo)成本制訂、產(chǎn)品開發(fā)、交付與財(cái)務(wù)損益核算等業(yè)務(wù)情景，以項(xiàng)目資源計(jì)劃為依據(jù)編制財(cái)務(wù)預(yù)算，在項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)過程中不斷分析預(yù)算與實(shí)際的偏差及偏差原因，進(jìn)行目標(biāo)成本控制，使PDT團(tuán)隊(duì)學(xué)會用戰(zhàn)略的眼光看待業(yè)務(wù)決策和運(yùn)作，用策略方法改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)造價值的能力，找到跟蹤產(chǎn)品開發(fā)狀況的“儀表盤”，了解成本管理的流程的同時，驗(yàn)證整個成本管理流程與業(yè)務(wù)管理流程是否能有效匹配，尋找管理優(yōu)化的機(jī)會點(diǎn)，最終達(dá)成以業(yè)務(wù)預(yù)算為牽引，成本核算為基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)分析為手段，運(yùn)用項(xiàng)目成本管理運(yùn)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)端到端的項(xiàng)目損益計(jì)算的目的，完善以市場為導(dǎo)向的激勵考核機(jī)制。

（五）推行全生命周期預(yù)算管理方式

基于IPD的全生命周期預(yù)算管理是以項(xiàng)目全生命周期為預(yù)算管控周期，預(yù)算的編制基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)活動，強(qiáng)調(diào)基于活動的資源需求。在項(xiàng)目立項(xiàng)時項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按項(xiàng)目時間軸由細(xì)到粗編制全生命周期預(yù)算，第一年按月編制，第二年按季編制，第三年至生命周期結(jié)束按年編制，在項(xiàng)目生命周期的五個階段的決策評審點(diǎn)和每年年初進(jìn)行預(yù)算的滾動更新。通過這種預(yù)算管控體系，保證項(xiàng)目目標(biāo)在實(shí)施過程中的不斷校正和達(dá)成。

全生命周期項(xiàng)目預(yù)算不僅在預(yù)算周期、編制基礎(chǔ)和對標(biāo)滾動時點(diǎn)上與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算不同，在預(yù)算編制的范圍上也存在很大區(qū)別。全生命周期項(xiàng)目預(yù)算不僅包括項(xiàng)目的收入、成本、費(fèi)用等項(xiàng)目，還包括非生產(chǎn)人工成本預(yù)算。新型成本管理體系認(rèn)為人力資源是項(xiàng)目成本費(fèi)用的重要組成部分，是項(xiàng)目運(yùn)營活動的重要資源需求之一。所以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行人力資源需求編制，需求細(xì)化到具體的WBS活動、需要的人員的職業(yè)種類和等級、需要的人力資源時間（小時），人力資源的需求計(jì)劃，通過人工費(fèi)率的折算，成為項(xiàng)目預(yù)算中的非生產(chǎn)人工費(fèi)用，與其他預(yù)算項(xiàng)目一樣開展階段對標(biāo)分析和預(yù)算滾動。

秉承“將項(xiàng)目作為投資管理”的理念，新型成本管理體系提出了將PDT虛擬成一個小型的獨(dú)立運(yùn)作的責(zé)任主體，項(xiàng)目不僅承擔(dān)自身的收入、成本、項(xiàng)目直接費(fèi)用外，還增加了應(yīng)分?jǐn)偟拈g接費(fèi)用，以“公司”視角審視項(xiàng)目全生命周期損益。

（六）建立科學(xué)的項(xiàng)目損益激勵考核機(jī)制

在有效推動管理體系運(yùn)作落地過程中，績效管理是重要的關(guān)鍵核心要素。PDT團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品的最終市場效益負(fù)責(zé)而不是只對產(chǎn)品研發(fā)或者其他某個環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。通過產(chǎn)品線責(zé)任書和項(xiàng)目責(zé)任書對產(chǎn)品線及項(xiàng)目目標(biāo)的約定，促使整個產(chǎn)品線實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線和項(xiàng)目的效益最大化。這種管理模式將PDT虛擬成一個小型的獨(dú)立運(yùn)作的責(zé)任主體，年初通過產(chǎn)品線年度成本、費(fèi)用估算約定產(chǎn)品線當(dāng)年的財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時約定質(zhì)量和進(jìn)度目標(biāo)，簽訂產(chǎn)品線責(zé)任書并在年終開展對標(biāo)，運(yùn)用項(xiàng)目激勵考核方式來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)導(dǎo)向，明確項(xiàng)目組工作職責(zé)和考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效與項(xiàng)目相關(guān)人員的收入掛鉤，通過項(xiàng)目成本控制帶來項(xiàng)目業(yè)績的提升，最大程度調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品成本意識，推動項(xiàng)目利潤提升，通過項(xiàng)目利潤最大化實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化。

PDT團(tuán)隊(duì)績效管理是通過制定PDT項(xiàng)目管理模式下的跨部門團(tuán)隊(duì)的復(fù)合考核機(jī)制來實(shí)現(xiàn)的。PDT團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員的個人工作績效分為部門工作績效和PDT項(xiàng)目工作績效。部門工作績效按照《員工績效管理辦法》及所屬部門（單元）內(nèi)部制定的考核周期、考核流程和工具表單實(shí)施，項(xiàng)目工作績效由PDT經(jīng)理與時代電氣IPMT根據(jù)項(xiàng)目成功程度評價。

PDT團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員的年度考核內(nèi)容及工時權(quán)重，由部門直接上級即PDT經(jīng)理與員工溝通達(dá)成一致，在當(dāng)年度《個人年度績效協(xié)議》中約定。年終，由PMO辦公室召開PDT團(tuán)隊(duì)年度述職會議，根據(jù)述職表現(xiàn)，完成部門工作績效、項(xiàng)目工作績效的雙維度評價，并采用年度績效等級強(qiáng)制分布的方式，實(shí)現(xiàn)對于PDT團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目工作的差異化評價。

根據(jù)PDT項(xiàng)目管理模式下的薪酬管理辦法，時代電氣規(guī)定了PDT項(xiàng)目激勵考核方案（見圖3）與員工薪酬發(fā)放的執(zhí)行方法。提出了項(xiàng)目/產(chǎn)品線獎勵分為績效獎勵、提成獎勵兩部分，績效獎勵與項(xiàng)目工作績效日?？己私Y(jié)果掛鉤，提成獎勵與項(xiàng)目工時、項(xiàng)目業(yè)績掛鉤。從項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目成功程度兩方面評價PDT團(tuán)隊(duì)工作并實(shí)施激勵，確保項(xiàng)目在端到端的全生命周期管理內(nèi)的實(shí)現(xiàn)以成本驅(qū)動的精細(xì)化管理。

PDT團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所屬部門（單元）的員工工資總額分為與部門工作相關(guān)、與項(xiàng)目工作相關(guān)的兩部分，總體上由部門工作工資總額、產(chǎn)品線獎勵總額兩方面組成。

同時，時代電氣實(shí)行PDT項(xiàng)目業(yè)績與職業(yè)經(jīng)理人責(zé)任年薪相關(guān)聯(lián)的運(yùn)作模式，PDT經(jīng)理執(zhí)行職業(yè)經(jīng)理人差異化考核，對產(chǎn)品線利潤率負(fù)責(zé)，產(chǎn)品線利潤率達(dá)成情況與職業(yè)經(jīng)理人責(zé)任年薪掛鉤，與產(chǎn)品線利潤率的增幅比例區(qū)間內(nèi)進(jìn)行階梯提成，實(shí)現(xiàn)了從時代電氣管理層到普通員工的全覆蓋的PDT獎勵激勵與績效管理。

（七）成本管理信息化平臺的建設(shè)

為支撐新型成本管理體系的運(yùn)作效率，時代電氣啟動了成本管理信息化工作。建立適應(yīng)IPD管理模式的項(xiàng)目管理編碼管理功能、項(xiàng)目狀態(tài)管理功能、項(xiàng)目階段管理功能以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理功能，為以按照項(xiàng)目、項(xiàng)目階段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以及按照PDT項(xiàng)目組織進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用審核審批授權(quán)奠定界定、區(qū)分依據(jù)。

按照新型成本管控要求統(tǒng)一項(xiàng)目管理思路，在銷售業(yè)務(wù)、費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)以及部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)的核算按照項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)拆分、匯總，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目維度收入、成本、費(fèi)用的核算統(tǒng)計(jì)，及項(xiàng)目損益表的編制。項(xiàng)目直采物料（存貨）統(tǒng)計(jì)到項(xiàng)目，按項(xiàng)目單獨(dú)計(jì)價，直采物料按訂單管理庫存、核算成本，準(zhǔn)確反映項(xiàng)目直采物料的項(xiàng)目成本。

在現(xiàn)有公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)授權(quán)審批管理辦法的基礎(chǔ)上，按照項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理要求，設(shè)定PDT項(xiàng)目費(fèi)用的審核審批流程，將項(xiàng)目費(fèi)用的管控權(quán)力賦予項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，做到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一。

通過項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)與周邊系統(tǒng)建立接口關(guān)系，項(xiàng)目直接費(fèi)用、客戶、區(qū)域以及分子公司的數(shù)據(jù)自動對接，實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用自動取數(shù)、按客戶和區(qū)域費(fèi)用進(jìn)行收入、毛利分析，以及集團(tuán)內(nèi)部交易的自動抵消等功能，提高了成本管理效率，擴(kuò)展了成本管理與分析的空間。

四、構(gòu)建新型成本管理體系的成效

（一）提高公司經(jīng)營業(yè)績，增強(qiáng)公司盈利能力

新型的成本管理體系的建立，使公司能夠響應(yīng)快速、多變的客戶需求，實(shí)現(xiàn)市場產(chǎn)品交期、質(zhì)量和成本的統(tǒng)一，有效提升了產(chǎn)品核心競爭力，有力支撐了公司的“以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”產(chǎn)品戰(zhàn)略的實(shí)施。近三年來，時代電氣整體銷售收入實(shí)現(xiàn)年均30%以上的持續(xù)增長，凈利潤復(fù)合增長率為34.33%。2015年，公司總資產(chǎn)218億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤29.70億元，年人均產(chǎn)值230萬元。

（二）全員全過程成本管控理念初步形成

IPD流程、端到端項(xiàng)目管理、項(xiàng)目損益是公司管理理念的一次變革。公司從來不缺少流程，成本管理也從來不是一個人、一個部門或者一個團(tuán)隊(duì)的事，從理念上、意識上扭轉(zhuǎn)每位員工對有價值（增值）的流程及成本控制的認(rèn)識是成本管理體系建設(shè)工作的重中之重。為此，時代電氣財(cái)務(wù)開展了多層次、多維度、多形式的培訓(xùn)與宣傳推廣活動。

為加強(qiáng)公司各層次管理者、員工對IPD流程、端到端全價值鏈管理理念的理解，針對公司高層管理者開展了《標(biāo)桿企業(yè)變革歷程暨企業(yè)產(chǎn)品管理及成本管理提升》、《產(chǎn)品端到端全價值鏈管理》培訓(xùn)，針對公司中層管理者開展了《集成產(chǎn)品開發(fā)體系》、《企業(yè)端到端成本管理》、《集成產(chǎn)品開發(fā)高級實(shí)務(wù)》培訓(xùn)，累計(jì)組織5場大型專業(yè)培訓(xùn)，總參訓(xùn)人員超過240人次，幫助公司管理者和項(xiàng)目組成員提升對IPD流程、成本管理體系的理解。

為了明確各業(yè)務(wù)領(lǐng)域在成本管理體系中的特點(diǎn)和工作要求，成立了“成本管理體系宣傳培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)”，搜集素材，編制標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課件和分業(yè)務(wù)領(lǐng)域個性化課件，培訓(xùn)講師們開展了5輪內(nèi)部培訓(xùn)演練與評審，不斷地修訂課件，完善表達(dá)思路。在技術(shù)、營銷、制造、物流、售后和職能管理五個業(yè)務(wù)領(lǐng)域針對主管、業(yè)務(wù)骨干分別開展了結(jié)合領(lǐng)域特點(diǎn)的成本管理體系宣傳培訓(xùn)，總參訓(xùn)人員達(dá)170人次。

為使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)會用戰(zhàn)略的眼光看待業(yè)務(wù)的決策和運(yùn)作，用策略方法改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)造價值的能力，找到跟蹤產(chǎn)品開發(fā)狀況的“儀表盤”，了解成本管理的流程，公司組織了試點(diǎn)項(xiàng)目模擬演練活動。模擬演練采用5周時間模擬連續(xù)四年的項(xiàng)目運(yùn)作方式，在演練過程中由IPMT進(jìn)行市場客戶角色的扮演，就動車、城軌兩個項(xiàng)目進(jìn)行4次招標(biāo)，兩個試點(diǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以競爭的關(guān)系分別模擬產(chǎn)品規(guī)劃與迭代、投標(biāo)方案制訂、目標(biāo)成本制訂、產(chǎn)品開發(fā)、交付與財(cái)務(wù)損益核算等情景，通過演練，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域成員認(rèn)識到滿足客戶需求與產(chǎn)品的性價比是在激烈競爭環(huán)境中獲得訂單的重要影響因素，端到端管理理念得到了試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)可。

為擴(kuò)大宣傳范圍，加強(qiáng)宣傳效果，在公司范圍內(nèi)征集成本管理宣傳素材，制作了展板和易拉寶進(jìn)行展出；組織了形式多樣的宣傳活動，包括有獎?wù)魑摹⒊杀竟芾碇R問卷、主題圖書漂流及培訓(xùn)心得征集活動。

通過文化、宣傳、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績效導(dǎo)向等方法，尤其是業(yè)務(wù)骨干對流程體系建設(shè)的參與、討論，使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員形成了明確的成本管控意識，對成本的關(guān)注達(dá)到了非常高的水準(zhǔn)，形成了對成本文化的推動落地。

在跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中，不同職能單元的員工、骨干組成的跨部門團(tuán)隊(duì)形成了一個獨(dú)特的群體，他們來自不同的職能單元，但為了一個共同的目標(biāo)而努力工作，形成了所謂的跨界學(xué)習(xí)的無邊界組織，從組織理論而言，這也是組織發(fā)展的趨勢所在；同時，對學(xué)習(xí)型組織的定義有了更為深刻的認(rèn)知，跨部門團(tuán)隊(duì)文化初見成效。

（三）多維度損益核算實(shí)現(xiàn)從粗放型管理到精細(xì)化管理

面對瞬息萬變的市場環(huán)境，公司需要對市場進(jìn)行基于項(xiàng)目、客戶、區(qū)域等維度的分析，了解市場需求變動，把握市場機(jī)遇。時代電氣原來的財(cái)務(wù)核算體系核算維度單一，沒有考慮多維度分析的需求，多維度分析數(shù)據(jù)來自于對核算數(shù)據(jù)的模糊檢索和統(tǒng)計(jì)，并且需要手工計(jì)算配置編制完整的多維度損益報(bào)表和分析。

新型成本管控體系結(jié)合公司銷售業(yè)務(wù)多以項(xiàng)目形式出現(xiàn)，將核算顆粒度定義在項(xiàng)目的收入、成本、費(fèi)用，損益項(xiàng)目得到了細(xì)化，從細(xì)化到項(xiàng)目維度的財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)向上進(jìn)行客戶、區(qū)域等維度的損益數(shù)據(jù)的核算與分析，保證了損益數(shù)據(jù)的精細(xì)和準(zhǔn)確，在更多維度上滿足了公司市場和戰(zhàn)略管理需求，支撐市場決策。

（四）信息化應(yīng)用架構(gòu)創(chuàng)新

按照新型成本管理架構(gòu)，構(gòu)建了從數(shù)據(jù)入口取數(shù)，多系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步傳輸?shù)男畔⑵脚_，以提升企業(yè)運(yùn)營效率；通過按項(xiàng)目的成本核算、數(shù)據(jù)的分析支撐業(yè)務(wù)決策；面向不同組織層角色，實(shí)現(xiàn)快速、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)推送（見圖4）。

新型成本管理體系信息化工作首次利用信息化工具對分析層系統(tǒng)工具進(jìn)行了創(chuàng)新性的項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了以新型成本管理系統(tǒng)為數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，周邊運(yùn)營管理系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)框架。實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目過程管控與項(xiàng)目財(cái)務(wù)信息同步，為公司各層管理者提供了監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)作的平臺（見圖5）。

（五）細(xì)化成本結(jié)構(gòu)，為降本分析提供數(shù)據(jù)支撐

通過新型成本管理體系的建設(shè)，以生產(chǎn)過程業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，對產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了細(xì)分，將原來的11個成本結(jié)構(gòu)項(xiàng)細(xì)分為19個成本結(jié)構(gòu)項(xiàng)。弱化成本中心，強(qiáng)化工作中心，將原有的60個工作中心按照工藝路線中的工序細(xì)化為127個，按細(xì)化的工作中心進(jìn)行成本精細(xì)核算。

產(chǎn)品成本核算的細(xì)化，為公司成本管控和降本分析提供了更加便捷、更加深入的分析基礎(chǔ)和工具，為公司持續(xù)推進(jìn)降本增效提供數(shù)據(jù)保障。

（六）促進(jìn)公司財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

篇3

新年好！

新年伊始，我市建筑業(yè)大會在此隆重召開，請?jiān)试S我代表**工程公司的全體員工，向今天來參加會議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友致以新年的問候，預(yù)祝大家在新的一年里身體健康、工作愉快、事業(yè)興旺！同時，向所有多年來關(guān)心、支持和幫助我公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友表示衷心的感謝！

今天我發(fā)言的題目是：立足主業(yè)，多元發(fā)展，提升企業(yè)綜合競爭能力

我們**工程公司是一個具備房屋建筑總承包二級、建筑裝飾專業(yè)承包二級、金屬門窗專業(yè)承包二級、起重機(jī)械安裝三級以及市政工程總承包三級資質(zhì)的施工企業(yè)。2003年底完成了企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。**工程公司的發(fā)展，應(yīng)該說在本市建筑企業(yè)當(dāng)中，改制前就有了一定的基礎(chǔ)，但也存在著明顯的不足，市場主要局限在本市范圍以內(nèi)。2004年是公司改制后的第一年，如何突破原有的發(fā)展格局，創(chuàng)立企業(yè)發(fā)展的新局面，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭能力，這是我們公司改制后所面臨的主要問題，也是我們著重需要思考和解決的。經(jīng)過一年來的探索和拼爭，公司生產(chǎn)經(jīng)營等各個方面均取得了快速發(fā)展，全年完成總產(chǎn)值2.1億元，同比增長16%，本市內(nèi)實(shí)現(xiàn)利稅717萬元，固定資產(chǎn)投資超過450萬元，在工程創(chuàng)優(yōu)方面，創(chuàng)省“揚(yáng)子杯”獎1項(xiàng)、**市“金龍杯”和鎮(zhèn)江市“金山杯”獎3項(xiàng)、省文明工地3項(xiàng)、**市文明工地6項(xiàng)，公司的綜合競爭力得到了明顯增強(qiáng)。這一業(yè)績的取得，對加快發(fā)展**工程公司具有積極的促進(jìn)作用?？偨Y(jié)我們的做法，主要?dú)w結(jié)于“三個調(diào)整”。今天，借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁匯報(bào)一下：

一、調(diào)整思路，謀求新發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力

近十多年來，總體看**工程公司在市內(nèi)市場上占有一定的份額，施工管理、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等方面，也積累了一些自身的經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)營規(guī)模和市場的發(fā)展，始終沒有明顯的突破。根本原因是固守自身原有的經(jīng)營觀念，不愿多冒風(fēng)險(xiǎn)，只求平穩(wěn)經(jīng)營，也因?yàn)檫@些，使公司的發(fā)展進(jìn)入了“瓶頸”期。近年來建筑市場的激烈競爭，也使**工程公司面臨著生存與發(fā)展的挑戰(zhàn)。如果不積極就對，就會喪失自己的競爭力，甚至被淘汰出局。改制以來，我們也深深感到：企業(yè)要想在市場中立于不敗之地，必須加快發(fā)展，謀求自身新的競爭優(yōu)勢。為此，我們積極尋求公司發(fā)展的對策，確立了新的發(fā)展思路，那就是：立足主業(yè)，多元發(fā)展，提升企業(yè)綜合競爭能力。圍繞這一目標(biāo)，必須加快實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：一是經(jīng)營理念上的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步解放思想，加大向市外市場拓展的力度；二是在經(jīng)營方式上的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化傳統(tǒng)的土建主業(yè)，加大向其他相關(guān)、相近產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)營的力度；三是在管理方式上的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，由粗放型向集約化管理推進(jìn)。就管理來說，我們已經(jīng)建立了以質(zhì)量保證為中心的生產(chǎn)管理體系、以成本管理為核心的經(jīng)營管理體系和以人為本的人事管理體系，三個方面構(gòu)成了**工程公司的企業(yè)管理體系。公司在進(jìn)行ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的同時，組織進(jìn)行了ISO14001環(huán)境管理體系和GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證，成為我市為數(shù)不多的通過三位一體綜合管理體系認(rèn)證的建筑施工企業(yè)。

二、調(diào)整布局，加大市外建筑市場的開拓力度，提高市場的占有份額

開拓建筑市場，作為我們建筑企業(yè)來說是建筑業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的第一要務(wù)。**市的建筑隊(duì)伍越來越多，而建筑市場是有限的，競爭也會愈加激烈，如果仍象以前那樣盤踞在本地，就很難得到快速發(fā)展。我們按照新的思路，利用企業(yè)自身的優(yōu)勢，在立足本地，鞏固原有市場的基礎(chǔ)上，積極向外、向周邊市、縣拓展新的建筑市場。在具體做法上，我們著力在進(jìn)入市場上下功夫，確定了幾步走的戰(zhàn)略：一是制訂市場占據(jù)計(jì)劃，依據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和能力，積極應(yīng)對；二是搞好市場環(huán)境分析、注重對計(jì)劃開發(fā)點(diǎn)進(jìn)行人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)條件、現(xiàn)有工程項(xiàng)目設(shè)施、工程業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢等諸多方面情況的分析；三是主動調(diào)查當(dāng)?shù)睾推渌M(jìn)入該地的施工隊(duì)伍，掌握競爭對手的情況，以打開工作局面，適時進(jìn)入市場。2004年我公司在上海、鎮(zhèn)江、常州、昆山、江陰等地市場施工面積達(dá)15萬多平方米，占公司總施工面積的30%，取得了初步成效。

三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，培育新的增長點(diǎn)，打造綜合經(jīng)營的優(yōu)勢

調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，發(fā)展多元化經(jīng)營是實(shí)施產(chǎn)業(yè)延伸，應(yīng)變市場復(fù)雜局勢，做大、做強(qiáng)企業(yè)的重要途徑。去年，我公司在繼續(xù)保持工業(yè)與民用建筑主業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，積極整合企業(yè)建筑資源優(yōu)勢，向房地產(chǎn)、市政工程和裝飾裝潢等專業(yè)施工領(lǐng)域拓展和延伸，并取得了初步的突破。在房地產(chǎn)業(yè)方面，投資成立了**市城興置業(yè)有限公司，開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目。去年開發(fā)建設(shè)的**市晨風(fēng)綜合市場，工程已近完工，銷售狀況良好，營業(yè)額達(dá)2000余萬元。市政工程建設(shè)2004年度完成產(chǎn)值達(dá)1300余萬元；裝飾裝潢工程完成產(chǎn)值1200多萬元，專業(yè)施工產(chǎn)值已占建筑業(yè)總產(chǎn)值的15%以上，成為公司發(fā)展中的新亮點(diǎn)。

篇4

關(guān)鍵詞：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)  貫標(biāo)認(rèn)證  質(zhì)量體系  工程質(zhì)量  培訓(xùn)  內(nèi)審

        0 引言

        ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系通用的要求。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)，使質(zhì)量管理的發(fā)展由全面質(zhì)量管理進(jìn)入了一個新的科學(xué)管理階段——貫標(biāo)認(rèn)證。建筑安裝施工企業(yè)通過貫標(biāo)，提高了企業(yè)管理水平和質(zhì)量保證能力，同時也提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

        1 貫徹實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理體系的重要作用

        實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際建立質(zhì)量管理體系，并按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要素以文件化的形式，將企業(yè)管理以程序制度化，建立一套完善的質(zhì)量管理體系文件和記錄，實(shí)現(xiàn)“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督”的科學(xué)管理模式。通過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)種種制度化的程序，使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，互相督導(dǎo)，互相促進(jìn)，管理工作中排除人為因素的干擾，減少了工作的盲目性，減少了內(nèi)部推委、扯皮現(xiàn)象，減少了出質(zhì)量事故和安全事故的機(jī)率，提高了企業(yè)管理水平和質(zhì)量保證能力。

        實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)全方位、全過程對影響工程質(zhì)量的因素進(jìn)行控制管理。通過規(guī)范管理、規(guī)范工序、規(guī)范操作，保證了按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范施工，杜絕了不合格原材料、半成品的使用，杜絕了不規(guī)范質(zhì)量行為的發(fā)生，整個生產(chǎn)過程的各道工序處于受控狀態(tài)，消除了異常波動，保證了質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提高。

        2 有效的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)管理水平和工程質(zhì)量

        四川電力建設(shè)三公司是一個火電施工企業(yè)。自1998年取得質(zhì)量體系認(rèn)證證書以來，一直保持認(rèn)證注冊資格。公司在各承建工程施工現(xiàn)場狠抓貫徹實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)工作，項(xiàng)目部嚴(yán)格按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系，并保持質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。公司承建工程的質(zhì)量是一個工程比一個工程好，連續(xù)多年獲“四川省建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、電力行業(yè)“質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”稱號。2001年承建的南通電廠300MW機(jī)組工程被評為“國家火電優(yōu)質(zhì)工程”，工程中的13個項(xiàng)目被華能系統(tǒng)評為行業(yè)“樣板工程”，承建的廣安發(fā)電廠一期、二期、三期工程均被評為四川省優(yōu)質(zhì)工程，吸引著大批的領(lǐng)導(dǎo)及專家到廠參觀。2006年四川廣安發(fā)電廠二期300MW機(jī)組擴(kuò)建工程獲得二六年度國家優(yōu)質(zhì)工程（銀質(zhì)獎），2008年廣安發(fā)電廠三期600MW機(jī)組擴(kuò)建工程被評為中國電力優(yōu)質(zhì)工程。2009年國電成都金堂電廠600MW機(jī)組工程和華能上安電廠600MW機(jī)組工程同時被授予中國電力優(yōu)質(zhì)工程榮譽(yù)稱號，在公司的歷史上是首次一年同時獲得兩個部級優(yōu)質(zhì)工程榮譽(yù)。這些成績的得來，一是依靠社會的進(jìn)步和科技的發(fā)展；其次是公司的正確的決策和全力拚搏。然而，與各項(xiàng)目部在工程建設(shè)過程中實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系，并保持質(zhì)量體系的有效運(yùn)行有密切關(guān)系，推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)管理，對項(xiàng)目的管理水平和質(zhì)量保證能力的提高，起到了不可忽視的推動作用。

        建筑安裝施工企業(yè)，工程質(zhì)量是企業(yè)生存的根本途徑，而工程質(zhì)量的提高是靠管理來保證的，只有建立有效的質(zhì)量保證機(jī)制，才能加強(qiáng)企業(yè)自身對質(zhì)量的控制能力。因此企業(yè)應(yīng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行。通過認(rèn)證只證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而保證質(zhì)量體系是否能夠持續(xù)有效的運(yùn)行才是企業(yè)認(rèn)證的根本。

        3 企業(yè)如何保持質(zhì)量管理體系有效性、提高企業(yè)管理水平和工程質(zhì)量

        結(jié)合本企業(yè)質(zhì)量體系的管理經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)通過認(rèn)證后，要保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，提高企業(yè)管理水平和工程質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何做？建議企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)抓好以下六個方面。

        3.1 優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量管理體系 現(xiàn)在的企業(yè)不僅有ISO9001質(zhì)量管理體系，還有GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、計(jì)量管理體系。對于專業(yè)性很強(qiáng)的建筑安裝施工企業(yè)來說，要承接大型起重機(jī)械、鍋爐壓力容器、壓力管道安裝施工任務(wù)，企業(yè)還要依據(jù)國家《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立相應(yīng)的特種設(shè)備安裝、改造、維修質(zhì)量管理體系，不過這些體系都建立在質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上的?？煽闯?，質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，將為其他體系運(yùn)行提供強(qiáng)大支持。協(xié)調(diào)好企業(yè)體系運(yùn)行，減少重復(fù)工作，有利于降低企業(yè)管理成本。已經(jīng)建立符合2000版ISO9001質(zhì)量管理體系企業(yè)，應(yīng)根據(jù)2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，及時評審現(xiàn)行質(zhì)量體系，結(jié)合體系運(yùn)行所積累的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量管理體系，保證質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)時，注重改善組織質(zhì)量管理體系中的薄弱環(huán)節(jié)，把以上體系相關(guān)部分進(jìn)行整合，進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的有效性。如文件和記錄的控制、管理評審、內(nèi)部審核、不合格控制、顧客滿意度監(jiān)測、糾正措施、預(yù)防措施等，在體系設(shè)計(jì)規(guī)定這些活動時，一定要綜合考慮能滿足多體系運(yùn)行要求，編寫的文件具有通用性。對質(zhì)量記錄盡量采用表格的方式，在設(shè)計(jì)表格時，做到不漏項(xiàng)，無多余項(xiàng)，記錄全面、填寫方便，保證在記錄過程中便于操作。

篇5

   【摘要】1.積極推廣使用“四新”技術(shù)，營造建筑精品2. 努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作3.推行無紙化辦公，用高科技手段提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益4. 適應(yīng)時展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識

   我，1999年12月認(rèn)定為助理工程師，先后工作于河北省第二工程建設(shè)有限公司、唐山現(xiàn)代建筑工程有限公司，XX年9月在唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司技術(shù)質(zhì)量科任科長。在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識，在技術(shù)管理過程中努力推行“新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備”，對科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情。任助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)以后，先后在豐南市國稅局群體住宅小區(qū)工程和唐山一中第二教學(xué)樓工程中擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，這兩個工程竣工以后均被評為唐山市優(yōu)質(zhì)工程，而且唐山一中第二教學(xué)樓工程在評為市優(yōu)工程的基礎(chǔ)上又被評為XX年度河北省優(yōu)質(zhì)工程。在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實(shí)際，在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為了業(yè)務(wù)能力。作為公司的技術(shù)和質(zhì)量管理部門，在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對技術(shù)管理一絲不茍，對工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過數(shù)年的努力，公司已建立了嚴(yán)格的管理體系，并且獲得了國際承認(rèn)的建筑施工企業(yè)的三大認(rèn)證：質(zhì)量管理體系（ISO9001）認(rèn)證、職業(yè)安全健康管理體系（OSHMS）認(rèn)證、環(huán)境管理體系（ISO14001）認(rèn)證，是河北省第一家獲得三個認(rèn)證證書的建筑施工企業(yè)。五年來，在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實(shí)和提高。總之，五年來自己做了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問題。

   現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

   一、        積極推廣使用“四新”技術(shù)，營造建筑精品

   1999年12月，我在唐山一中第二教學(xué)樓工程項(xiàng)目部任技術(shù)負(fù)責(zé)人。工程質(zhì)量是建筑施工企業(yè)的生命，而要想獲得好的工程質(zhì)量，就要求技術(shù)管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進(jìn)意識，作為該工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人，由我牽頭，首先著手建立、健全項(xiàng)目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理制度。按照項(xiàng)目工程施工方法，以我為首，將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位，在按照技術(shù)崗位的要求組織施工。先后建立了技術(shù)復(fù)核制度、工程質(zhì)量檢查制度、隱蔽驗(yàn)收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。根據(jù)本工程大開間及混凝土澆筑量大的特點(diǎn)，模板支撐選用工具式快拆體系，配合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹模板間隙不大于1mm；接縫高低差不大于1mm，表面平整度不大于2 mm，頂棚可取消抹灰工序，既可以節(jié)省水泥用量，又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。內(nèi)外墻瓷磚表面平整、潔凈、色澤協(xié)調(diào)一致，接縫填嵌密實(shí)、平直、寬窄一致，顏色一致；屋面防水層細(xì)部均經(jīng)過精心處理，做法一致、美觀；門窗表面潔凈，無劃痕、碰傷，涂膠表面光滑、平整、厚度均勻，無氣孔；樓梯踏步相鄰兩步寬度和高度差不超過10mm，齒角整齊，防滑條順直。施工過程中嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工圖和國家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工，并按照創(chuàng)精品工程細(xì)部做法要求精心完成每一個分項(xiàng)工程，實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo)。通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。唐山一中第二教學(xué)樓工程榮獲XX年度最佳優(yōu)質(zhì)工程(金牌獎)及XX年度河北省優(yōu)質(zhì)工程獎。

   二、        努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作

   自從到唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司工作以來，各項(xiàng)工作干得更是出色。調(diào)任技術(shù)質(zhì)量科科長之后，恰逢公司建立ISO9001質(zhì)量管理體系，由于時間緊、任務(wù)重，該同志自愿放棄個人休息時間，一心鋪于質(zhì)量管理手冊、程序文件以及作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和修改工作中，加班加點(diǎn)，毫無怨言，充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的先鋒模范作用。在總結(jié)我公司建立質(zhì)量管理體系的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我形成了《淺析建筑質(zhì)量管理體系》一文，并獲得河北省建設(shè)系統(tǒng)科技技術(shù)論文一等獎。

   在日常工作中，該同志憑借扎實(shí)的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ)，工作中如魚得水，從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗(yàn)收到施工技術(shù)資料的核查和管理，各項(xiàng)工作樣樣精通。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報(bào)資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、術(shù)語規(guī)范、見解獨(dú)特、論斷精僻，送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到唐山市建設(shè)局、唐山市質(zhì)量監(jiān)督檢測站有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，為企業(yè)贏得了榮譽(yù)。

   隨著公司管理體制改革的逐步深入，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動OSHMS職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。在上述兩個管理體系建立的過程中，該同志又一如既往地投入到體系文件編寫、初始狀態(tài)評價、重大危險(xiǎn)和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作當(dāng)中，為企業(yè)順利通過注冊認(rèn)證作出了突出貢獻(xiàn)。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中，我個人也學(xué)到了國際通用的許多管理方面的知識，同時作為三個體系的內(nèi)審員也時刻為三個管理體系的持續(xù)改進(jìn)做出艱苦的努力。共2頁,當(dāng)前第1頁1

   三、        推行無紙化辦公，用高科技手段提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

   該同志在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)知識的同時，還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識，把微軟Office系列辦公軟件和AutoCAD系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理之中，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，努力推進(jìn)工程管理資料的無紙化管理，應(yīng)用Word完成字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料；應(yīng)用Excel完成工程信息的存儲和分析處理，為工程決策提供量化依據(jù)；應(yīng)用PowerPoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片，運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動、活潑地講解施工技術(shù)知識和施工構(gòu)造常識，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理。AutoCAD計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用，使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重?fù)?dān)，使工程繪圖變得異常輕松。

   我通過學(xué)習(xí)和鉆研計(jì)算機(jī)軟、硬件知識，積極動手實(shí)踐，完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機(jī)、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。至于更深層次的應(yīng)用，如共享Internet連接上網(wǎng)，利用Netmeeting實(shí)現(xiàn)視頻會議等連接手段的應(yīng)用更是前景廣闊。這一切都為最終企業(yè)內(nèi)部的文件實(shí)現(xiàn)無

紙化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為總結(jié)建筑業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公的經(jīng)驗(yàn)，我寫成了《建筑企業(yè)辦公局域網(wǎng)－搭建實(shí)例》一文；為了適應(yīng)企業(yè)科技技術(shù)文獻(xiàn)檢索的需要又寫成了《用Web瀏覽器查詢工程信息資源》一文，這兩篇論文上報(bào)到河北省建設(shè)廳參加河北省建設(shè)系統(tǒng)科技論文評審，均榮獲二等獎。

   四、        適應(yīng)時展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識

   現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補(bǔ)充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。在助理工程師任職期間，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)十余次，獲得質(zhì)檢員、施工員、安全員、土建三級預(yù)算師、資料員等崗位資格證書；獲得ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員、ISO14001環(huán)境管理體系內(nèi)審員、OSHMS職業(yè)安全健康管理體系內(nèi)審員資格證書；獲得河北省建設(shè)廳頒發(fā)的貳級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書。通過各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。

   以上是我近五年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。

    

    

   總結(jié)人：**          200*年11月7日

篇6

關(guān)鍵詞：建筑工程；施工項(xiàng)目；成本管理；措施

中圖分類號：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

作者簡介：楊賽，男，出生于1984年8月，江西人，本科，杭州華通建設(shè)工程有限公司，主要研究方向：工程管理。

一、現(xiàn)代建筑工程施工項(xiàng)目成本管理體系現(xiàn)狀分析

近幾年房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展帶動了中國建筑市場快速發(fā)展，但是在發(fā)展的同時很多建筑企業(yè)忽略了自身管理水平的提高，這就造成了很多項(xiàng)目的成本管理體系不健全，項(xiàng)目成本管理存在很多問題。近年來，施工企業(yè)的市場競爭加劇，施工中各項(xiàng)成本的上升，使很多企業(yè)的利潤也受到影響。在這種情況下，使越來越多的建筑企業(yè)認(rèn)識到項(xiàng)目成本管理的重要性，由于很多企業(yè)缺乏成本管理意識，原始管理系統(tǒng)存在很多問題，造成了很多企業(yè)項(xiàng)目成本管理體系的不健全，加上缺乏足夠的管理經(jīng)驗(yàn)，沒有明確的管理重點(diǎn)，缺乏科學(xué)的管理方法，使得建筑工程施工項(xiàng)目的成本管理體系想要達(dá)到理想的效果還需要一定的過程。

二、建筑工程施工項(xiàng)目成本管理體系中存在的主要問題

1、成本管理體系缺乏事前控制及成本計(jì)劃

在很多建筑施工企業(yè)里，事前控制沒有得到應(yīng)有的注意，在進(jìn)行項(xiàng)目施工時，也沒有一個很好的管控和充分考慮到成本等因素的施工方案，甚至有的項(xiàng)目根本就不做成本計(jì)劃，就開始開工建設(shè)，在項(xiàng)目施工中也不進(jìn)行成本的控制，也不采取有效的措施來控制成本，在施工過程中，造成的很多不合理的費(fèi)用支出，有的還出現(xiàn)了虛報(bào)開支、重復(fù)申報(bào)開支等問題，是成本失去控制，嚴(yán)重影響到了成本管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、成本管理體系中的項(xiàng)目承包方式不科學(xué)

許多建筑公司以收取管理費(fèi)的方式來管理工程項(xiàng)目，也就是按承接該項(xiàng)目合同價格的一定比例收取管理費(fèi)，余下的部分作為項(xiàng)目承包流動資金，要做到這一點(diǎn)倒是操作簡便，但卻不能確保管理費(fèi)能完全收取，不同的項(xiàng)目的施工方案、施工條件、投標(biāo)策略、中標(biāo)價格以及許多其他因素都在影響成本，所以上繳管理費(fèi)的能力是不一樣的。有的建筑企業(yè)為了收到管理費(fèi)，就在施工方的施工費(fèi)用里扣除，導(dǎo)致施工方因費(fèi)用問題造成施工進(jìn)度放緩，對工期造成影響。綜上所述，承包方式不科學(xué)對成本體系的貫徹是有不利影響的。

3、成本管理體系無法落實(shí)

許多建筑公司的項(xiàng)目成本管理體系并沒有落實(shí)到每一個節(jié)點(diǎn)，再加上沒有實(shí)施項(xiàng)目成本責(zé)任制，責(zé)任成本也沒有進(jìn)行分解，這就造成建筑工人不注重控制成本投入，不注重材料的管理和合理利用的材料，甚至有的現(xiàn)場材料時常出現(xiàn)被盜現(xiàn)象，浪費(fèi)現(xiàn)象就更多。

三、建筑工程施工項(xiàng)目成本管理體系對成本控制的方法與措施

1、建立全過程施工項(xiàng)目成本管理的體系

對于建筑工程施工項(xiàng)目，管理者應(yīng)該充分了解每個任務(wù)所需的先決條件，這些先決條件是都涉及到哪些工作或任務(wù)，這項(xiàng)工作會產(chǎn)生哪些結(jié)果，產(chǎn)生結(jié)果又是哪些工作或任務(wù)的啟動條件，只有將這些條件和任務(wù)都放置于成本管理體系中，才能在體系制約下進(jìn)行成本的控制與管理。

2、選擇合適的管理理念和管理方法貫徹成本管理體系

目前在很多建筑企業(yè)成本管理體系中，項(xiàng)目管理和施工企業(yè)經(jīng)營管理仍然是一個相對較新的話題，管理理論和方法也在不斷改變，所以選擇一個實(shí)用和有效的管理理念和管理方法會對成本管理體系的貫徹起到積極作用。

3、在成本管理體系中優(yōu)化項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和資源配置

在施工建設(shè)的過程中，有很多固定成本，這些固定的成本就是項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和資源配置，合理對這些進(jìn)行優(yōu)化，就是建設(shè)項(xiàng)目最大的節(jié)約，這包括學(xué)科化安排項(xiàng)目的施工進(jìn)度、施工過程中的組織、運(yùn)用技術(shù)手段、采取先進(jìn)的勞動組織形式、合理配置勞動力、材料、設(shè)備和資金等，這些工作做好了，建筑工程施工項(xiàng)目的成本管理就會有很大的提升。

4、對成本管理體系的預(yù)算進(jìn)行分解，并確定目標(biāo)成本

在取得項(xiàng)目建設(shè)的許可后，就要按照施工要求對該項(xiàng)目的成本進(jìn)行預(yù)算，按照工程圖紙對預(yù)算成本進(jìn)行分析、確定。得出預(yù)算成本后，就要對工程施工中涉及到的各個程序和工作進(jìn)行分解，對每一個施工中的環(huán)節(jié)進(jìn)行成本核算，對每一種材料的價格進(jìn)行評估，進(jìn)行市場調(diào)研，之后按照實(shí)際做好成本預(yù)算計(jì)劃和目標(biāo)成本。比如想確定最終的目標(biāo)成本，就要用預(yù)算成本減去材料節(jié)省的成本（見圖1）。

5、加強(qiáng)質(zhì)量管理,控制工程質(zhì)量成本

工程質(zhì)量的成本管理是在施工中采取措施，不斷提高項(xiàng)目質(zhì)量檢查和施工作業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)管理。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格控制每道工序的質(zhì)量，提高工程質(zhì)量合格率，提高經(jīng)濟(jì)效益，才能保障成本管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。

圖1

6、建立完善管理機(jī)制和制約機(jī)制

一個建筑企業(yè)擁有一套健全和完整，合理而有效的管理機(jī)制和約束機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行，對項(xiàng)目成本管理是必不可少的。在管理中應(yīng)設(shè)法通過改善工程功能分析對招標(biāo)工程量可靠性進(jìn)行評估，對基礎(chǔ)材料性能進(jìn)行分析，力爭使用性價比較高的材料，用統(tǒng)籌方法做到生產(chǎn)要素合理分配，有效控制成本。

7、加強(qiáng)安全管理,控制安全事故對工程成本的影響

加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，防止安全事故發(fā)生，從而降低項(xiàng)目成本。減少事故發(fā)生就可以為企業(yè)節(jié)省大量資金，所以項(xiàng)目的建設(shè)，必須要制定安全生產(chǎn)責(zé)任制度，重視安全管理，防止因?yàn)榘踩芾砉ぷ鞑坏轿挥绊懙巾?xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。比如，某建筑施工企業(yè)前期對安全問題不重視，導(dǎo)致項(xiàng)目施工現(xiàn)場事故頻發(fā)，給企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)損失；而后期采用新的管理模式后，加強(qiáng)對安全的投入與管理，取得了明顯的效果（見表1）。

表1 某項(xiàng)目前期、后期安全投入與管理對比表

8、成本管理體系要有合理的獎懲政策

懲罰政策的建立是以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為核心，督促項(xiàng)目管理人員及施工班組認(rèn)真履行各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭把項(xiàng)目做好，對于工作表現(xiàn)好的人員及施工班組進(jìn)行嘉獎或懲罰。而相應(yīng)的獎勵也可以反映成本管理的管理效益，也可以全面激勵每一個人認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目成本管理體系的落實(shí)。

四、結(jié)語

綜上所述，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢要求建筑工程施工企業(yè)必須加快自身項(xiàng)目成本管理體系的建立與完善，只有這樣才能進(jìn)行成本控制，提高和促進(jìn)企業(yè)在市場的企業(yè)核心競爭力，保證中國建筑市場健康發(fā)展。建筑施工企業(yè)也要不斷地完善自身的管理制度，用科學(xué)的管理方法明確管理重點(diǎn)對項(xiàng)目成本進(jìn)行管理，促進(jìn)企業(yè)綜合管理水平的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫長安. 建筑工程項(xiàng)目管理中成本控制探討[J]建筑知識：學(xué)術(shù)刊，2011，（10）

[2]蒲明霞.關(guān)于建筑工程施工項(xiàng)目成本控制的探討[J]中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2012，（04）

[3]韓向朝.建筑工程項(xiàng)目成本管理中存在的問題及對策[J]科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006，（24）

篇7

【關(guān)鍵詞】建筑工程；工程管理

一、我國建筑工程管理的現(xiàn)狀分析

1、建筑行業(yè)對工程管理的忽視

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速進(jìn)行，水利電力、能源通信等各種大型的建筑工程也隨之快速的發(fā)展。建筑企業(yè)迎來了一個良好的發(fā)展機(jī)遇，大部分的建筑企業(yè)將自己公司的的項(xiàng)目承攬量作為該公司企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，但是在不斷承攬項(xiàng)目的過程中，卻忽視了對建筑工程管理的重視，最終導(dǎo)致了企業(yè)運(yùn)行成本的提高，工程造價的提高，施工進(jìn)度緩慢，工程施工管理混亂等問題。

2、建筑工程中對質(zhì)量管理的忽視

建筑工程在我國熱火朝天的進(jìn)行，建筑公司企業(yè)想要在這個競爭異常激烈的建筑行業(yè)市場中分得一杯羹，就必須不斷的提高自己的施工效率，加快工程施工的進(jìn)度，在行業(yè)中體現(xiàn)自己的施工優(yōu)勢，達(dá)到和同行競爭的目的。但是很多的建筑公司在承攬項(xiàng)目，進(jìn)行施工的時候，只追求施工速度，加快施工進(jìn)程，往往忽視了建筑工程施工中的質(zhì)量管理，因?yàn)榻ㄖこ淌┕ぶ匈|(zhì)量管理的缺失，導(dǎo)致施工過程中出現(xiàn)安全隱患，在施工之后出現(xiàn)建筑物質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，質(zhì)量不能滿足設(shè)計(jì)要求。不僅帶來了巨大的財(cái)產(chǎn)損失、造成了安全隱患同時也降低了建筑公司在行業(yè)的信譽(yù)，對企業(yè)的發(fā)展和生存都帶來極為不好的影響。

3、建筑工程管理體制的不完善

建筑工程管理中，管理體制的確定是其中的重要環(huán)節(jié)。因?yàn)榻ㄖこ痰墓芾硎墙⒃谝惶淄暾?、符合工程?shí)際的工程管理體制上的，如果沒有事先建立一套切實(shí)可行、符合工程實(shí)際的管理體制，那么工程管理便無從談起。

二、對現(xiàn)代建筑工程管理體系進(jìn)行管理的必要性

第一，有利于同其它生產(chǎn)或者經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相互交流和溝通。眾所周知，不同的生產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域具有很大的互補(bǔ)性。對我國當(dāng)今的建筑工程管理體系實(shí)施現(xiàn)代化的管理，可以方便大范圍地與其它生產(chǎn)或者經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行合作，從而有利于整個國家社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第二，有利于解決當(dāng)今建筑工程中存在的諸多管理問題[1]。由于當(dāng)今建筑企業(yè)私營化起來越普遍以及企業(yè)自身的改制導(dǎo)致的管理機(jī)制被嚴(yán)重削弱，使得質(zhì)量問題、違法違紀(jì)案件、管理混亂，工程事故以及鑒定不利等管理問題普遍出現(xiàn)，因此必須對現(xiàn)代的建筑工程管理體系加強(qiáng)管理，才能很好的解決這些問題。

三、加強(qiáng)現(xiàn)代建筑工程管理體系管理的措施和方法

1、加強(qiáng)進(jìn)度管理體系、質(zhì)量管理體系和建筑工程變更的體系中的管理

管理人員編制的進(jìn)度計(jì)劃要具體、合理，要對人員、天氣、材料等影響施工過程的因素充分考慮。對管理人員定期召開會議，使他們能夠牢記各個施工階段的施工計(jì)劃與目標(biāo)。進(jìn)度款是建筑工程進(jìn)度的重要保證，要充分做到使用合理、規(guī)劃詳細(xì)。以建筑工程的施工進(jìn)度這個大局為重，對施工中出現(xiàn)的矛盾，要積極協(xié)調(diào)，對影響施工進(jìn)度的原因要進(jìn)行深入調(diào)查，及時解決，保證施工進(jìn)度。

對所有管理人員，施工質(zhì)量的管理都是其工作中最重要的部分。質(zhì)量管理人員在主動與監(jiān)理部門等積極配合的同時，采取切實(shí)有效的控制方法以及不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和加強(qiáng)管理力度，可以大大提高建筑工程的質(zhì)量[3]。管理人員要嚴(yán)格依據(jù)新的國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為對施工作業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，對施工中具有普遍性的問題要明確規(guī)定，對于隨時發(fā)現(xiàn)的問題，要立刻采取糾正措施，同時編寫質(zhì)量控制書對出現(xiàn)的問題以及對策進(jìn)行詳細(xì)說明。對建筑工程變更的體系要嚴(yán)格控制。

2、普及計(jì)算機(jī)技術(shù)，促進(jìn)建筑工程管理體系效率的快速提升

現(xiàn)代建筑工程管理手段的實(shí)施與計(jì)算機(jī)密切相關(guān)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用是現(xiàn)代建筑工程的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)對建筑工程的現(xiàn)代化管理、提高的管理水平的重要保證。自上世紀(jì)改革開放以來，我國建筑工程管理體系就工程質(zhì)量、造價、工期和投資效益等方面吸收和創(chuàng)新了很多有效的現(xiàn)代管理技術(shù)和方法[5]。特別是隨著計(jì)算機(jī)輔助管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，很大程度促使當(dāng)今國內(nèi)外很多新穎的管理手段和想法快速與建筑企業(yè)的日常管理相融合。這在保證工程質(zhì)量、改善投資效益、提高企業(yè)的管理技術(shù)水平等方面都發(fā)揮了十分有效、積極的作用。實(shí)踐證明，計(jì)算機(jī)輔助管理能夠促進(jìn)建筑工程管理體系效率的快速提升。

3、施工質(zhì)量管理理論

若想提高建筑工程的質(zhì)量管理，必須提出質(zhì)量戰(zhàn)略，在企業(yè)中塑造質(zhì)量體系。因?yàn)閱螒{全面質(zhì)量管理理論是沒有辦法從根本解決建筑工程的質(zhì)量問題，只有通過戰(zhàn)略策劃，并加入更多的質(zhì)量文化內(nèi)容，才能真正實(shí)現(xiàn)建筑工程質(zhì)量的變革。實(shí)際上，建筑工程的全面質(zhì)量管理并不是管理思想與理論的缺陷，而是市場競爭壓力增大的必然結(jié)果。因此，這也對建筑工程管理提出了越來越高的要求，而工程的全面質(zhì)量管理則需要在技術(shù)與方法上進(jìn)一步改進(jìn)，質(zhì)量管理作為建筑工程中的一個子系統(tǒng)，應(yīng)考慮與其他系統(tǒng)的結(jié)合、一致，實(shí)現(xiàn)整個系統(tǒng)的全局最優(yōu)化。質(zhì)量管理作為建筑工程管理理論中的重要內(nèi)容，其方法與手段的實(shí)施需要隨著工程管理目標(biāo)而改變。目前，我國建筑工程管理正面臨經(jīng)營革命，由傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向以及銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)楦顚哟蔚氖袌鰧?dǎo)向、成本導(dǎo)向以及人文導(dǎo)向。

4、施工技術(shù)管理理論

施工技術(shù)管理是建筑工程企業(yè)的重要制度。一般情況下，現(xiàn)場技術(shù)管理人員應(yīng)明確分工、各負(fù)其責(zé)，并實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督與協(xié)調(diào)，以提高企業(yè)的技術(shù)管理能力。任何企業(yè)中的建筑工程都應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化。作為建筑工程的技術(shù)管理者，應(yīng)參與圖紙會審、編寫施工方案等各環(huán)節(jié)，并根據(jù)建筑工程的技術(shù)措施，合理安排進(jìn)度，確保工程質(zhì)量，并盡力做到節(jié)約成本，加強(qiáng)監(jiān)督管理手段。

綜上所述，作為一項(xiàng)面向?qū)ο髲V，工程量大的系統(tǒng)工程，建筑工程的質(zhì)量直接影響到了我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國家的發(fā)展。建筑工程質(zhì)量的降低，將直接影響建筑的使用期，也會在使用的過程中增加維修和結(jié)構(gòu)改進(jìn)的費(fèi)用。它要求我們在實(shí)際管理工作中必須做好建筑工程管理活動的每個具體環(huán)節(jié)。隨著我國建筑行業(yè)市場競爭越來越激烈，對建筑工程管理體系的管理也必然更加專業(yè)化，管理水平和工作質(zhì)量的要求越來越苛刻。這就要求建筑企業(yè)要不斷加強(qiáng)其內(nèi)部的管理體系，以便能獲得更多利潤、降低生產(chǎn)成本、保證企業(yè)部門在市場中的競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張玉杰. 當(dāng)前建筑工程運(yùn)行管理中的問題及其原因初探[J]. 價值工程. 2012（ 22） .

[2]張永新. 技術(shù)創(chuàng)新視角下我國建筑工程管理的質(zhì)量管控研究[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2012（ 24） .

[3]吳雪根，楊學(xué)夫，王興炎.試論當(dāng)前我國建筑工程管理的現(xiàn)狀及創(chuàng)新[J].科技致富向?qū)? 2010（ 26） .

[4]張瑋，楊哲.工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及對策[J].科技信息（ 科學(xué)教研） .2008（ 11） .

篇8

[關(guān)鍵詞]六西格瑪；質(zhì)量管理；產(chǎn)品；服務(wù)質(zhì)量

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704032

1引言

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)是使用管理資源，將客戶的需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，以滿足客戶的要求。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的組織質(zhì)量管理體系，形成產(chǎn)品的客戶提交的全過程，在這個過程中，是直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程，也就是從商品上貨架到產(chǎn)品銷售給客戶和售后的服務(wù)來完成整個過程。規(guī)劃系統(tǒng)到規(guī)劃單位，負(fù)責(zé)的單位到負(fù)責(zé)的組織過程和相關(guān)單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到流程的規(guī)劃實(shí)施過程中的服務(wù)。在服務(wù)規(guī)劃實(shí)施過程中，必須突出重點(diǎn)，在解決問題的產(chǎn)品和服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和設(shè)計(jì)過程中，服務(wù)鏈控制三個標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)改進(jìn)是一個永恒的主題。收集各種信息，清晰過程、改善項(xiàng)目，從質(zhì)量的服務(wù)、措施和目標(biāo)入手，找出原因。應(yīng)明確職責(zé)實(shí)施過程中的改進(jìn)過程的監(jiān)測和控制，以確保改善目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2構(gòu)建質(zhì)量管理體系的框架內(nèi)容

21管理職能

（1）質(zhì)量方針。質(zhì)量方針是組織整體的目標(biāo)和方向，是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理體系的靈魂，服務(wù)質(zhì)量管理體系的實(shí)施和服務(wù)完善是質(zhì)量管理體系的驅(qū)動力。建立質(zhì)量方針是高層管理人員的重要職責(zé)之一。質(zhì)量方針是符合公司的企業(yè)文化，適合于該公司的服務(wù)特色，既要以對顧客的承諾為準(zhǔn)繩，又要以持續(xù)改進(jìn)的要求為基準(zhǔn)，制定質(zhì)量目標(biāo)的整體架構(gòu)。

（2）質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)是追求在質(zhì)量方面的目的。產(chǎn)品的目的應(yīng)該是圍繞對服務(wù)質(zhì)量的追求，擴(kuò)大對給定質(zhì)量政策框架內(nèi)的相關(guān)職能和層次的分解，實(shí)施既定的質(zhì)量目標(biāo)。各級別和各部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)注重員工激勵，強(qiáng)調(diào)自我控制，管理的對象包括普通員工和管理人員自身，領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力以實(shí)現(xiàn)各部門的工作質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的。

（3）組織架構(gòu)、權(quán)限與協(xié)調(diào)。組織架構(gòu)是一個有機(jī)整體，由工作人員的權(quán)責(zé)與關(guān)系構(gòu)成。明確員工的職責(zé)、權(quán)力，確立組織架構(gòu)，才能確保質(zhì)量管理體系有秩序地運(yùn)行。根據(jù)質(zhì)量管理體系的主要框架，組織架構(gòu)不僅要理清上下隸屬關(guān)系，還要明確各崗位的任務(wù)、接口和分工。要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的完善，需建立一套功能完整、適合產(chǎn)品企業(yè)高效服務(wù)的合理的組織結(jié)構(gòu)，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理或過量地變化可能會導(dǎo)致較低的服務(wù)質(zhì)量管理體系效率。

（4）管理評審。管理評審是為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，基于ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求來評估公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的手段和方式，持續(xù)評估服務(wù)質(zhì)量管理體系的環(huán)境適應(yīng)能力以及適用性、有效性和充分性，確保在完成質(zhì)量方針和目標(biāo)的同時，做出各種改進(jìn)策略以及測量需求變更?？偨?jīng)理應(yīng)親自主持管理評估，公司的高管必須參加，管理評審的最重要的方面是差距模型測量得出的顧客期望和感受質(zhì)量之間的差距，參與人員應(yīng)該充分表達(dá)自己的意見，并且相關(guān)人員應(yīng)該整理這些意見，并最終形成所需的改進(jìn)。

22資源管理與服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程

通常把用差距模型測量的顧客期望、實(shí)際情況的期望變化和服務(wù)定位的趨勢作為規(guī)劃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)輸入。SERVQUAL方法，研究不同類別和不同的網(wǎng)店顧客對服務(wù)的期望往往不同，對于不同客戶，選擇店鋪時，需結(jié)合相應(yīng)的服務(wù)水準(zhǔn)差距模型的調(diào)查結(jié)果，在結(jié)合導(dǎo)向結(jié)構(gòu)和店鋪的基礎(chǔ)上確定規(guī)劃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)劃分性質(zhì)，并制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該網(wǎng)站的性質(zhì)和客戶的服務(wù)類型決定產(chǎn)品的劃分。根據(jù)上述劃分的產(chǎn)品，基于E-S-QUAL方法調(diào)查的顧客期望，不同類型的網(wǎng)上商店客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同類型的網(wǎng)店店顧客期望制定。

銷售商的控制可以采用分層管理模式，基于其銷售銷售分為A、B兩類，A服務(wù)質(zhì)量給予重點(diǎn)監(jiān)測，B類監(jiān)測工作相對薄弱。由于銷售商數(shù)量，客戶選擇面的不同，銷售更強(qiáng)烈的愿望是通過調(diào)查來改善自己的服務(wù)，很少與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的客戶服務(wù)質(zhì)量的感情，所以，其錯誤的的QS控制、亂收費(fèi)和客戶的投訴，應(yīng)在合同中指定協(xié)議。

23服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)

（1）監(jiān)視和測量。內(nèi)部審計(jì)過程和產(chǎn)品是通過產(chǎn)品的監(jiān)視和測量來實(shí)現(xiàn)的，也就是說，客戶滿意度與質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)視和測量的對象的監(jiān)視和測量客戶滿意度調(diào)查，分析、監(jiān)測和測量的能力過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，特色的服務(wù)。

①顧客滿意度。顧客的要求是否已經(jīng)被滿足是確定產(chǎn)品企業(yè)所提供服務(wù)的顧客滿意度的方法。顧客滿意度調(diào)查是，通過問卷調(diào)查和訪談的方式對網(wǎng)站滿意度的初步了解。提供服務(wù)時，必須避免短視行為，如只關(guān)心有關(guān)產(chǎn)品的銷售結(jié)果，不關(guān)心對顧客的增值服務(wù)，或提供不良和偽劣產(chǎn)品，影響網(wǎng)站的信譽(yù)，應(yīng)該還要注意選擇第三方物流公司，物流是產(chǎn)品服務(wù)的重要組成部分，雖然由第三方公司提供，但顧客如果達(dá)不到一個很好的體驗(yàn)，也會增加不滿意。

②內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部質(zhì)量體系審核是一個重要的手段，提高服務(wù)質(zhì)量管理體系，這是由公司炔坎饉閌ι蠛誦∽槎ㄆ謖箍活動的各種要素的服務(wù)質(zhì)量管理體系，其結(jié)果是在配合產(chǎn)品質(zhì)量管理體系文件的要求審核（檢查）來檢測和糾正不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，以確保服務(wù)質(zhì)量體系持續(xù)能夠有效運(yùn)行，以提高內(nèi)部質(zhì)量保證活動的質(zhì)量。

③過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量。過程和服務(wù)的監(jiān)視與測量。這里的過程是包括服務(wù)質(zhì)量管理體系里面的4個過程，產(chǎn)品企業(yè)需要采用合理的方法去監(jiān)視和測量，并評價每個過程的運(yùn)行情況，以確定與預(yù)期的效果是否保持一致。一般而言，可以測量的過程只是所有過程中的一部分。監(jiān)視和測量活動，以滿足要求的產(chǎn)品，該產(chǎn)品是用來驗(yàn)證網(wǎng)店產(chǎn)品提供的服務(wù)，交付產(chǎn)品認(rèn)證店是無法做到的。因此，該服務(wù)監(jiān)視和測量，監(jiān)視和測量過程的內(nèi)容和活動，商店的應(yīng)用程序ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)測和測量過程和產(chǎn)品的結(jié)合是分不開的。

（2）不合格品控制。不合格是指不符合要求的產(chǎn)品，失敗的產(chǎn)品服務(wù)，包括頁面設(shè)置不合格、產(chǎn)品描述不合格、物流不合格、售后的服務(wù)不合格，商品不合格以及其他不合格。產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)著眼于各種糾正措施或預(yù)防措施，以消除不合格的服務(wù)或潛在的不符合要求的服務(wù)和潛在的失效。

（3）數(shù)據(jù)分析。ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的基本理念之一是用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。根據(jù)輸入數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)的框架（結(jié)果），可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。輸入數(shù)據(jù)包括環(huán)境數(shù)據(jù)、基準(zhǔn)數(shù)據(jù)、比較數(shù)據(jù)，如客戶的年齡、職業(yè)、地址、興趣和消費(fèi)習(xí)慣的數(shù)據(jù)，過程數(shù)據(jù)服務(wù)，包括促銷活動，購買指導(dǎo)和其他的數(shù)據(jù)；輸出方面的數(shù)據(jù)（結(jié)果），包括顧客的滿意度。記錄保持系統(tǒng)，為公司的工作需要或應(yīng)該被記錄下來，以及間隔的數(shù)據(jù)匯總的數(shù)據(jù)收集和分析應(yīng)至少早、中、月底定期學(xué)習(xí)，每一個月就可以有不同的側(cè)重點(diǎn)。

3產(chǎn)品質(zhì)量管理體系構(gòu)建與實(shí)施的對策研究

31現(xiàn)狀調(diào)研環(huán)節(jié)

現(xiàn)狀的調(diào)研是分析及策劃的基礎(chǔ)。深入調(diào)查和分析公司的現(xiàn)狀對于構(gòu)建高效、有效性強(qiáng)、具有自己特點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系來說至關(guān)重要，是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。要對當(dāng)前情況做出全面客觀的診斷，必須基于深入的調(diào)研與分析，并在此基礎(chǔ)上為最高管理者提出可行性的報(bào)告以供其決策。在收集資料的過程中，應(yīng)注意以下問題：①公司所提供的產(chǎn)品服務(wù)的內(nèi)容、過程及資源的現(xiàn)狀；②顧客的需要、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求；③產(chǎn)品服務(wù)的現(xiàn)狀和行業(yè)、顧客以及法律法規(guī)要求之間的差距；④明確顧客、行業(yè)和法律法規(guī)三方面的需要及其過程；⑤在構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的過程中，我們要處理的主要問題。

公司的最高管理者商量后達(dá)成一致，將調(diào)研報(bào)告，總結(jié)出產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的基本方針，以完成機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)小組及成員的組建工作。

32體系策劃環(huán)節(jié)

一個適宜、有效的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系與體系的策劃息息相關(guān)，作為基礎(chǔ)工作的策劃同時也是關(guān)鍵的一步。作為最高管理者，對于策劃的環(huán)節(jié)必須非常關(guān)注，為保證效果，管理者應(yīng)組織工作成員進(jìn)行操作，重點(diǎn)策劃以下方面。

（1）對顧客、行業(yè)及法律法規(guī)對產(chǎn)品服務(wù)的各種顯性和隱性的要求進(jìn)行深入了解。

（2）研究確定以上要求，并對要求進(jìn)行提煉，圍繞要求形成服務(wù)的準(zhǔn)則、構(gòu)建符合實(shí)際的質(zhì)量目標(biāo)、建立服務(wù)的質(zhì)量方針、對分目標(biāo)進(jìn)行梳理，在此基礎(chǔ)上對各部門的功能進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。

（3）為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，判斷辨明產(chǎn)品質(zhì)量管理體系所要求的所有過程。各部門務(wù)必羅列出需要的過程、次序和相互之間的關(guān)系，明確各個過程需開展的工作，對需要的包括基礎(chǔ)設(shè)施、人力等各方面的資源進(jìn)行確認(rèn)，并對所需的分析、不斷改進(jìn)的活動進(jìn)行確認(rèn)。

（4）研究并確定產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的文件編寫方法，主要包括：①編寫原則及計(jì)劃；②程序文件的數(shù)目和構(gòu)架；③質(zhì)量手冊的目錄；④如何對作業(yè)性文件進(jìn)行寫作的組織及方式方法等。

33文件控制環(huán)節(jié)

根據(jù)文件的不同用途，可以得出三個層次的文件體系：首先是質(zhì)量手冊。根據(jù)ISO 9001的要求，提供制定程序文件的框架，明確控制每項(xiàng)質(zhì)量活動的原則，質(zhì)量手冊的服務(wù)對象是外部客戶及公司高層領(lǐng)導(dǎo)；其次是程序文件。程序文件的主要用途是指明每項(xiàng)活動是根據(jù)什么作業(yè)文件而來的，主要服務(wù)對象是部門經(jīng)理；最后是作業(yè)指導(dǎo)書。主要用途是指明每項(xiàng)活動的who、how、when、where、why等，主要服務(wù)對象是具體實(shí)施者。綜上所述，文件的層次結(jié)構(gòu)見下圖。

文件層次結(jié)構(gòu)圖

34內(nèi)部審核環(huán)節(jié)

構(gòu)建自我發(fā)現(xiàn)、自我完善的機(jī)制是ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的要求之一。內(nèi)審作為非常重要的一環(huán)，旨在對服務(wù)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性進(jìn)行各種檢驗(yàn)。公司在進(jìn)行內(nèi)審活動時，要重視內(nèi)審員的績效管理和持續(xù)的培訓(xùn)。

35改進(jìn)環(huán)節(jié)

對策劃首先要進(jìn)行測量，然后進(jìn)行分析，接著進(jìn)行改進(jìn)，其主要目的有以下幾點(diǎn)：①為證實(shí)此服務(wù)項(xiàng)目是否符合而進(jìn)行策劃和實(shí)施。②保證這項(xiàng)服務(wù)在質(zhì)量管理體系上的條件符合性。③連續(xù)性地進(jìn)行測量、監(jiān)視、分析

以及改進(jìn)工作，以確保改善服務(wù)質(zhì)量管理體系的有效性。

質(zhì)量管理七屬性均值項(xiàng)目效率性系統(tǒng)可用性實(shí)現(xiàn)性保密性響應(yīng)性賠償性接觸性期望61646759616259感知57636556596056差距04010203020203

其內(nèi)容主要為：確定測量和監(jiān)視的主要單位，確定測量和監(jiān)視的方法。其中主要問題是解決顧客滿意度調(diào)查及分析。為了對顧客的感官質(zhì)量及期望質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研，同時綜合分析調(diào)查結(jié)果與成交量后決定是否改進(jìn)，顧客滿意度調(diào)查理應(yīng)采用E-S-QUAL的方法，根據(jù)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入差距模型之后的標(biāo)準(zhǔn)。解決服務(wù)過程的測量和監(jiān)視問題是測量、分析及改進(jìn)策劃的另一個重點(diǎn)。由于服務(wù)的內(nèi)容跨度大，產(chǎn)品服務(wù)的服務(wù)人員每天工作內(nèi)容單一等原因，服務(wù)的一致性在缺乏日常O視及測量的狀態(tài)下很難保證，因此，應(yīng)該分配專門人員在進(jìn)行測量、分析及改進(jìn)策劃時對服務(wù)過程進(jìn)行日常監(jiān)視和測量的職責(zé)，并通過抽查該專員顧客整體評價情況確定其考評情況。

參考文獻(xiàn)：

[1]伊雙清面向供應(yīng)鏈的六西格瑪質(zhì)量管理系統(tǒng)框架構(gòu)建[J].科技視界，2012（15）.

[2]趙潔建筑供應(yīng)鏈信息共享平臺設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].計(jì)算機(jī)工程，2010（17）.

篇9

關(guān)鍵詞：資金預(yù)算 資金管理 建筑施工

在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，建立健全完整的資金預(yù)算管理體系是現(xiàn)代化建筑界發(fā)展的新形勢、新要求，能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)，并且對提高企業(yè)資源利用率有著巨大的促進(jìn)作用。資金預(yù)算管理體系關(guān)系不但關(guān)系企業(yè)管理狀況，而且直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，甚至關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。建筑施工企業(yè)資金分散，來源廣泛，使得其對資金的管理容易產(chǎn)生很多不確定因素，很難保證對資金管理的萬無一失，這就更需要建立完善的資金管理、資金預(yù)算體系，為企業(yè)的資金流動提供可靠的制度保障。

一、建筑施工企業(yè)資金管理存在的問題

第一，由于建筑單位工作性質(zhì)的因素，工作地點(diǎn)有著很大的不確定性，要跟隨工程項(xiàng)目而不斷的改變，這就給企業(yè)的資金流動帶來巨大的不穩(wěn)定性，不能保證資金利用率，而且由于多種因素的影響，部分工程款不能按時的收回，給企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)也帶來了巨大的不利影響。

第二，由于我國當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然存在缺陷，導(dǎo)致工程招標(biāo)過程出現(xiàn)諸多漏洞，很多工程并沒有達(dá)到招標(biāo)前的預(yù)期價格，不能保證建筑施工單位資金來源的可靠性和穩(wěn)定性。部分工程發(fā)包方不能按照合同和施工進(jìn)度支付工程款，很多建筑承包方不得不自己先行出資解決建筑材料資金問題，長期如此循環(huán)，必定會給企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)帶來諸多不便之處。

第三、建筑施工企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不完善，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在很多不合理之處。建筑施工單位資金不到位的現(xiàn)象是我過現(xiàn)階段普遍存在的問題，建筑方為了能夠保證施工的正常進(jìn)展，常常自行解決資金短缺問題，最主要的解決方法就是企業(yè)間的互相借貸，甚至于用借新債來還舊債來保證施工的正常進(jìn)展和企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)間互相貸款程序不規(guī)整，具體細(xì)節(jié)也沒有統(tǒng)一的規(guī)定，缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督管控手段，這種混亂狀態(tài)下對公司的資金風(fēng)險(xiǎn)管理帶來了困難。

二、建筑施工企業(yè)資金預(yù)算管理體系的構(gòu)建

資金預(yù)算管理是資金管理的核心內(nèi)容，構(gòu)建資金預(yù)算管理體系對企業(yè)資金運(yùn)作和周轉(zhuǎn)發(fā)揮著重要的作用。

（一）資金預(yù)算功能作用

任何單位和企業(yè)都要有完善的資金預(yù)算體系，對于建筑施工企業(yè)來說，建立資金預(yù)算體系能夠保證企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，能夠有效的提高企業(yè)的經(jīng)營管理能力。資金預(yù)算體系在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮著重要作用：一是規(guī)劃設(shè)計(jì)，資金預(yù)算的初衷就是有效控制和監(jiān)管企業(yè)的資金流動，通過控制資金的流入與支出，合理規(guī)劃企業(yè)在本年度的資金使用和利用率，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的資金保障；二是計(jì)劃作用，為了確保施工項(xiàng)目能夠按時保質(zhì)保量完成，企業(yè)要根據(jù)實(shí)際的工作計(jì)劃制定資金流動預(yù)算報(bào)表，保證企業(yè)資金能夠按照實(shí)際工作進(jìn)度有計(jì)劃地合理運(yùn)用，對企業(yè)資金的收支狀況做到完全的掌控和了解；三是管控作用，資金預(yù)算體系的最終作用就是通過合理的管理和控制方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的合理有效利用。高效資金管理方式主要體現(xiàn)在對資金來源和支出的動態(tài)掌控，并能夠根據(jù)工程進(jìn)展程度及時發(fā)放資金，保證高效的資金利用率。

（二）資金預(yù)算管理的原則

制定完善的資金預(yù)算管理體系還要遵循一定的原則，這些原則主要表現(xiàn)在：第一，以企業(yè)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)。任何計(jì)劃都要有針對性和可行性，企業(yè)資金預(yù)算管理體系要立足于企業(yè)已有的任務(wù)量制定資金預(yù)算指標(biāo)。在制定預(yù)算指標(biāo)時，不僅要考慮到企業(yè)現(xiàn)有的工程合同和工程材料費(fèi)，而且還要對工程施工方案和施工措施有較全面的了解，只有基于上述考慮，才能保證資金預(yù)算取得實(shí)質(zhì)性的效果，確保預(yù)算和實(shí)際工作相結(jié)合；第二，確保資金預(yù)算的完整性和全面性。建筑施工單位工作人員較多，工作任務(wù)繁多，資金使用量大，人員、資金和工作任務(wù)是相互結(jié)合并互相影響的統(tǒng)一體，任何一方出現(xiàn)差錯都會給企業(yè)施工帶來比例的影響。所以，制定資金預(yù)算體系要有全面性和綜合性思維，把所有預(yù)算單位可能接觸的自己收支途徑歸入統(tǒng)一的集體的預(yù)算體系中，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突出，統(tǒng)籌安排的大局觀。

三、資金預(yù)算管理的組織構(gòu)建

為確保資金預(yù)算管理體系能夠有效的發(fā)揮其應(yīng)有的作用，建立一個完整的管理組織是很有必要的，真正地把資金預(yù)算管理體系納入到組織機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理中。首先要籌建資金管理委員會，由建筑施工單位總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理組成，負(fù)責(zé)制定工作資金使用和流通的章程，審查并批準(zhǔn)企業(yè)資金預(yù)算方案，監(jiān)督檢查實(shí)際的資金使用情況；其次要有專門的資金預(yù)算執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)具體資金使用情況的管理，最大限度的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目和資金的合理配置，并根據(jù)實(shí)際工作過程中出現(xiàn)的不足之處提出改進(jìn)措施和方案；最后還要設(shè)立專門的項(xiàng)目經(jīng)理部，對外以企業(yè)名義簽訂工程合同，負(fù)責(zé)工程款的回籠，維護(hù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，而且還要根據(jù)具體工程項(xiàng)目合理分配資金，根據(jù)預(yù)算發(fā)放和支付資金。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭海華.淺析建筑工程項(xiàng)目的資金預(yù)算[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)網(wǎng)，2009-11

篇10

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)內(nèi)部；會計(jì)控制；案例分析

引言：從2009年的第一天起，很多企業(yè)已經(jīng)擯棄舊的控制規(guī)范，而采用新的規(guī)范。一般來說，建筑企業(yè)的施工過程，包括到原料采購、保管和使用方面，以及人力管理、業(yè)績考核與調(diào)配、機(jī)械方面的使用和維修，此外還有工地上的安全、進(jìn)度、質(zhì)量。如此看來，建筑企業(yè)的會計(jì)控制涉及的內(nèi)容十分復(fù)雜，而且變得很重要。所以，要提高建筑施工企業(yè)的內(nèi)部管理水平，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)施工企業(yè)的競爭力，必須要加大建筑施工企業(yè)的控制管理力度。

一、建筑施工企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制

（一）案例

A建筑集團(tuán)成立于20世紀(jì)50年代，如今已經(jīng)成為冶煉工程的一流企業(yè)。公司下屬管道公司、機(jī)械化公司、土建公司、筑爐公司、混泥土公司。，公司人員已近3000員工。

集團(tuán)主要部門為：人力部、物資部、財(cái)務(wù)部、計(jì)劃經(jīng)營部、安全部、技術(shù)裝備部、總經(jīng)理辦公室、工程部。集團(tuán)的管理人員僅僅200人。他們就是負(fù)責(zé)工程的物資采購、投標(biāo)管理、設(shè)備管理、合同簽約、投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)核算工作。

1.資金管理現(xiàn)狀

企業(yè)的整個經(jīng)濟(jì)活動內(nèi)容包括支出和收入兩大部分，這兩部分貫穿于企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售過程中，資金控制關(guān)注企業(yè)的資金是否充足地流動，資金流也是企業(yè)內(nèi)部控制的五大因素之一。

資金方面的收支線。A集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行這兩條線的資金管理，各個子公司的每個項(xiàng)目的收支情況都要向總集團(tuán)匯報(bào)，所有的資金都要回歸總公司，總公司再來統(tǒng)一調(diào)配，這樣來確保集團(tuán)總部對資金流動情況的掌控。

銀行主體用戶主體單一化。子公司沒有獨(dú)立的賬號、沒有獨(dú)立財(cái)務(wù)使用權(quán)；項(xiàng)目的資金使用都要臨時開設(shè)賬戶，并且集團(tuán)總部對其使用權(quán)限嚴(yán)格規(guī)定。

總經(jīng)理“一支筆”審批的模式，掌控資金的一切內(nèi)容，所有的財(cái)務(wù)支出都要經(jīng)過總經(jīng)理這一手，經(jīng)理就承擔(dān)了公司一些經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

資金管理制度的缺乏。集團(tuán)缺乏資金管理制度相關(guān)的措施。

2.預(yù)算管理現(xiàn)狀

工程預(yù)算管理制度的缺乏是個很大的問題。很多施工部門施工時忽視自身特點(diǎn)忽視自身管理水平。無法計(jì)算出必須的勞動消耗，無法制作出符合經(jīng)濟(jì)要求的實(shí)施方案。預(yù)算管理制度的缺失，導(dǎo)致公司減少了成本效益領(lǐng)域的重要途徑。

很多材料預(yù)算沒有第二層復(fù)核，不能保證原料的規(guī)格、數(shù)量的達(dá)標(biāo)，還有，標(biāo)準(zhǔn)化的考核依據(jù)缺少量化，根本不涉及到預(yù)算人員的業(yè)績，就很容易出現(xiàn)職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)。

在預(yù)算出來之后，預(yù)算人員不會負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際消耗來進(jìn)行對比，不會分析實(shí)際與預(yù)算之間的差異，內(nèi)部的管理就出現(xiàn)混亂，會導(dǎo)致欺詐性風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。

3.采購管理現(xiàn)狀

采購管理分為四個部分：

（1）原料管理。很多的企業(yè)都是統(tǒng)一的買進(jìn)大宗材料，而那些子公司就負(fù)責(zé)各自公司的小宗原料采購。那些低值原料卻沒有專門的人員去采購，而這塊占據(jù)采購方面的百分之三十以上。有種奇怪的現(xiàn)象出現(xiàn)：原料的購買多數(shù)是以總量進(jìn)行購買，完全沒有按實(shí)際情況出發(fā)，沒有考慮到原料預(yù)算、資金周轉(zhuǎn)方面的因素，此種情況不利于公司的發(fā)展。

（2）原料保管。對于公司實(shí)行的是兩級式的管理方式，指的是：所有的原料都有總集團(tuán)統(tǒng)一購買，然后再從總公司運(yùn)到各個子公司，這樣不僅產(chǎn)生了很多麻煩，多余的資金浪費(fèi)，經(jīng)歷的浪費(fèi)，最重要的是影響了工程的失真性，實(shí)物和賬務(wù)在入庫上不能統(tǒng)一，導(dǎo)致庫存的混亂，難以統(tǒng)計(jì)。

（3）原料供應(yīng)商。沒有真正的制度對采購員進(jìn)行規(guī)范。

（4）原料領(lǐng)用和預(yù)算。每個子公司都要根據(jù)材料預(yù)算辦理相應(yīng)的手續(xù)，然后進(jìn)行領(lǐng)用。以領(lǐng)帶耗的材料核算模式易出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。

二、建筑企業(yè)的會計(jì)控制原理

建立和完善會計(jì)控制，約束會計(jì)行為，簡少舞弊行為的出現(xiàn)，確保會計(jì)資料的真實(shí)性，回避工程預(yù)算、物資采購、經(jīng)營投標(biāo)、資金收支、工程結(jié)算環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。會計(jì)內(nèi)部控制原則有這些：

（1）整體結(jié)構(gòu)性。企業(yè)內(nèi)部控制包括五個要素：信息溝通、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動、控制環(huán)境、監(jiān)督。這五個要素貫通企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。每一項(xiàng)的要素的控制，都要符合一個整體框架，因?yàn)槊恳粋€環(huán)節(jié)都牽系全部。

（2）把握工作重點(diǎn)。任何事務(wù)都有主次之分輕重之別，所以在建筑企業(yè)內(nèi)部一定要抓重點(diǎn)，從整體出發(fā)，有時薄弱環(huán)節(jié)反而影響了企業(yè)的進(jìn)程，一躍成為重點(diǎn)部分。所以企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部控制的時候，在整體的高度，抓住薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的控制，才能使企業(yè)全面控制的完善。

（3）互相牽制。一個完整的會計(jì)體系，就要做到分工明確。橫向上有要求，彼此兩個獨(dú)立開的部門需要互相檢查，相互監(jiān)督，相互幫助；縱向上使用上級監(jiān)督下級，下級又反過來監(jiān)督上級，相互監(jiān)督，達(dá)到上下級相互牽制的效果。這樣一來就能促使員工各司其職。

（4）成本效益。在企業(yè)內(nèi)部，會計(jì)控制的一系列的活動都要遵循成本效益這條原則，盡最大的控制力使成本達(dá)到最低。

三、會計(jì)控制完善方案

1.內(nèi)部會計(jì)控制的整體架勢

施工企業(yè)一系列的管理活動本身具有以下特點(diǎn)：項(xiàng)目多、地域分布廣、風(fēng)險(xiǎn)高、工期長。結(jié)合以上案例公司的管理模式和將來戰(zhàn)略目標(biāo)，并要按照CVGB控制體系以及COSO理念，依靠ICS標(biāo)準(zhǔn)、SOP標(biāo)準(zhǔn)、CAS自我檢測系統(tǒng)操作研究施工企業(yè)的管理系統(tǒng)并設(shè)計(jì)內(nèi)部控制總結(jié)構(gòu)。第一，總公司和項(xiàng)目管理混合的模式讓總分管理模式取代，公司內(nèi)部實(shí)行純市場的操作模式。第二，工程施工項(xiàng)目出來后，各個工程部門把工作任務(wù)劃分為若干工程項(xiàng)目，把這些項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)包。每個企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，圍繞項(xiàng)目管理這個核心，調(diào)整總分公司的權(quán)力分配。

2.預(yù)算管理體系的健全與完善

健全與完善預(yù)算管理體系包括三點(diǎn)：一、以公司的基本策略和戰(zhàn)略目標(biāo)為原則；二、預(yù)算編制方法的完善；三、預(yù)算調(diào)整體系的建立。

四、結(jié)語

控制理論的基本原則是內(nèi)部會計(jì)控制設(shè)計(jì)的核心部分，需要企業(yè)自身對現(xiàn)有的各個流程、節(jié)點(diǎn)、事項(xiàng)的整合，并標(biāo)準(zhǔn)化、固定化。建立在這樣的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)有的或者潛在的風(fēng)險(xiǎn)，來確定關(guān)鍵控制點(diǎn)并制定控制措施。此外，需要建立自我檢測系統(tǒng)，確保內(nèi)部控制的實(shí)際功效。希望建筑施工企業(yè)以此為借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]賈正芹.建筑施工企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技.2008（5）