淺談電子支付范文
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);電子支付;認證中心
中圖分類號:TP393.09
1 電子支付的概念
電子支付是電子商務(wù)交易過程中一方得到另一方的貨物或服務(wù)后所給予電子的、數(shù)據(jù)化的方式的補償,以保證交易買賣雙方的平衡。電子支付是采用先進的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?,其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進行款項支付的;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實體的流轉(zhuǎn)來完成款項支付的。
2 電子支付的流程
3 電子支付系統(tǒng)
4 電子支付工具
電子支付工具是信息社會必不可少的支付工具,它有傳統(tǒng)的支付方式延伸而來,依附于非紙質(zhì)電磁介質(zhì)的存在,通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以傳輸電子信息的方式進行電子數(shù)據(jù)交換來實現(xiàn)支付。常用的電子支付工具包括:信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票、電子錢包、儲值卡等。
5 電子支付方式
5.1 網(wǎng)上支付
用戶通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的資金轉(zhuǎn)移,網(wǎng)上支付采用現(xiàn)金的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸,客戶和商家之間足不出戶即可完成交易。主要有以下四種模式:面對商務(wù)的MOSET(merchant oriented SET)模式、無證書SET(cert less SET)模式、完全SET模式、單純SSL模式。
5.2 移動支付
允許用戶使用移動終端(包括手機、PDA、移動PC等)對所消費的商品或服務(wù)進行款項支付的方式。
5.3 金融專網(wǎng)支付
通過商業(yè)銀行的自助銀行系統(tǒng)和銷售場所的銷售點終端POS系統(tǒng)與銀行的網(wǎng)絡(luò)連接完成資金服務(wù)的方式。
5.4 固定電話支付
消費者使用固定電話或其他類似固定電話的終端設(shè)備,通過銀行系統(tǒng)就能從縫紉銀行賬戶里直接完成付款的方式。
5.5 有線電視網(wǎng)絡(luò)支付
用戶通過有線網(wǎng)絡(luò)工地提供的IP機頂盒終端實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的在線繳費。
6 電子商務(wù)的運行環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付平臺主要由互聯(lián)網(wǎng)、支付網(wǎng)關(guān)、銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)、跨行網(wǎng)絡(luò)平臺和認證中心等部分組成,其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖所示。
7 總結(jié)
文本介紹了電子商務(wù)中電子支付技術(shù)的基本知識,電子支付作為一種新型的支付方式,足部滲透到經(jīng)濟和生活的各個方面,電子商務(wù)支付作為電子商務(wù)必不可少的工具也組件被人們普遍應(yīng)用和接受。
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關(guān)鍵詞:在線支付 電子商務(wù) 網(wǎng)上支付
一個方便快捷的支付過程,也是電子商務(wù)購物體驗中重要的組成部分。雖然還有很多人不知疲憊的奔波于各大商場,但是隨著電子支付業(yè)務(wù)的成熟與發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信任體系的逐步構(gòu)建,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為了人們生活必不可少的生活方式。同時,隨著在線支付的普及,網(wǎng)購團體也深深地體會到,無論是在線支付還是線下支付,只要能夠為其提供快捷安全的支付服務(wù),他們必將一直熱衷于電子商務(wù),熱衷于這種快捷便利的消費方式。
一、引導(dǎo)銀行介入
我國電子商務(wù)的交易資金的支付清算主要有三種清算模式:一,經(jīng)營電子商務(wù)的企業(yè)自行辦理交易資金支付結(jié)算業(yè)務(wù);二,經(jīng)營電子商務(wù)的企業(yè)通過第三方交易資金支付清算公司辦理交易資金支付結(jié)算業(yè)務(wù);三,由銀行充當(dāng)?shù)谌环揭踪Y金支付清算公司這一角色,為企業(yè)提供交易資金支付結(jié)算服務(wù)。第三種清算模式是最近幾年來才興起的,是直接將銀行引入電子商務(wù)的清算模式。例如:2005年浦東發(fā)展銀行與寶鋼東方鋼鐵共同推出的“安信寶”業(yè)務(wù),就是成功實施第三種電子商務(wù)在線支付的成功案例。這也說明我國商業(yè)銀行通過在線支付業(yè)務(wù)逐步介入到電子商務(wù)中的步伐已經(jīng)開啟,這也必將為我國電子商務(wù)未來更安全、更便捷的為消費者提供服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在歐美等發(fā)達國家,通過銀行為客戶提供的網(wǎng)上銀行實施在線支付已經(jīng)占到了銀行業(yè)務(wù)總量的50%以上,瑞典這一比例更是高達60%,且一直保持著強勁的發(fā)展態(tài)勢。雖然我國近幾年來在線支付業(yè)務(wù)與電子商務(wù)已經(jīng)完成了初步融合,但是據(jù)發(fā)達國家的發(fā)展水平還存在著很大的差距。隨著銀行不斷地介入電子商務(wù)業(yè)務(wù),未來銀行肯定不僅僅參與電子商務(wù)的在線支付業(yè)務(wù),而是在更多的業(yè)務(wù)中與電子商務(wù)相互融合。在線支付是這個融合的開始,同時也是引導(dǎo)銀行介入電子商務(wù)的重要手段,為電子商務(wù)發(fā)展空間的進一步擴展提供了必要的渠道。
二、促進聯(lián)合發(fā)展
電子商務(wù)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,急劇刺激了在線支付業(yè)務(wù)需求的迅猛增長,同時也孕育了網(wǎng)上支付行業(yè)的誕生。據(jù)我國工信部統(tǒng)計,截止2010年底,我國網(wǎng)上支付市場規(guī)模已經(jīng)突破了5000億元大關(guān)。巨大的市場誘惑力和廣闊的市場前景,誘發(fā)了數(shù)量眾多的第三方支付公司的誕生。根據(jù)工商部門資料顯示,目前我國已經(jīng)有400余家企業(yè)經(jīng)營范圍涵蓋了第三方支付業(yè)務(wù)。而從事第三方支付業(yè)務(wù)能否為客戶提供便捷安全的服務(wù),很大程度上決定于第三方支付企業(yè)與銀行間的合作關(guān)系?,F(xiàn)在我國電子商務(wù)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)最大的障礙已經(jīng)不再是技術(shù)限制,而是如何形成一個良性的商業(yè)循環(huán)體系。而在線支付正是電子商務(wù)良性循環(huán)體系的核心所在,在線支付將電子商務(wù)的商家、消費者、銀行、第三方支付公司,以及網(wǎng)絡(luò)運營商等多有涉及電子商務(wù)的各個對象聯(lián)系到了一起,只有各個對象聯(lián)合發(fā)展、和諧發(fā)展最終才能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)的同創(chuàng)共贏。
三、加強信任環(huán)境
支付安全問題一直都是電子商務(wù)發(fā)展的重要阻礙。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計顯示,80%以上的網(wǎng)絡(luò)消費者更看重商家的信譽,即使價格存在一點差異,網(wǎng)絡(luò)消費者更愿與價格高但誠信度高的商家做交易。網(wǎng)絡(luò)信任度已經(jīng)成為了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)所在,只有建立起信任力,電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C上層業(yè)務(wù)才能夠更為廣泛的開展起來。例如支付法開發(fā)的交易擔(dān)保業(yè)務(wù),即買家只需商品貨款在線支付到支付寶交易平臺,等買家收到貨物,并確認商品無誤之后,才將貨款支付給商家。這種模式也廣為其他第三方支付企業(yè)所模仿,而發(fā)展成為了整個行業(yè)的基礎(chǔ)模式。這種模式也最大程度的提高了商家信譽度,加強了電子商務(wù)的信任環(huán)境。如此而來,在線支付便得到了空前的釋放,更為電子商務(wù)交易信任環(huán)境建立了強有力的保障。另外,隨著第三方支付平臺的迅速興起,在線支付交易已經(jīng)成為了電子商務(wù)交易最為安全便捷的通道,在線支付業(yè)務(wù)的發(fā)展,不僅僅促進了電子商務(wù)信任環(huán)境的加強,同時更促進了整個網(wǎng)絡(luò)信任環(huán)境的加強。在線支付解除了電子商務(wù)發(fā)展的阻礙,并為電子商務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢增加了新的動力。
四、總結(jié)
綜上所述,我國在線支付業(yè)務(wù)雖然與外國發(fā)達國家相比還存在著一點的差距,但是可以清晰的看見,我國未來的在線支付業(yè)務(wù)發(fā)展空間巨大。目前我國已經(jīng)完成了在線支付從無到有的歷史性轉(zhuǎn)變,接下來就是電子商務(wù)行業(yè)不斷完善、更新支付產(chǎn)品的過程,不斷地將在線支付產(chǎn)品發(fā)展成熟。也只有不斷地提升電子商務(wù)服務(wù)水平,提高電子商務(wù)服務(wù)技術(shù),電子商務(wù)才會有更加廣闊的發(fā)展前景,電子商務(wù)才會保持著永不停歇的發(fā)展勢頭,才會讓客戶體驗到更加安全、可靠、便捷的在線支付服務(wù)。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞: 電子制造服務(wù)企業(yè) ;庫存管理; 庫存成本
中國在加入WTO后,與世界經(jīng)濟的融合更加迅速,中國制造的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)全球市場,以低成本、資源密集為優(yōu)勢的中國制造產(chǎn)業(yè)吸引著全球企業(yè)的關(guān)注。EMS是Electronic Manufacture Service的縮寫,即電子制造服務(wù)業(yè),是隨著80年代國際產(chǎn)業(yè)外包趨勢而興起的一個新興產(chǎn)業(yè),在經(jīng)濟與市場全球化浪潮席卷世界各地的同時,EMS產(chǎn)業(yè)也獲得了蓬勃發(fā)展。EMS產(chǎn)業(yè)是構(gòu)建一個國家信息高速公路、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)信息化的支柱產(chǎn)業(yè),也是制造業(yè)中重要的產(chǎn)業(yè)分支,具有技術(shù)含量高、滲透性強、覆蓋面廣、投入產(chǎn)出比值高、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、帶動作用強及經(jīng)濟效益好的特點,因此,各發(fā)達國家都曾先后制定了EMS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
隨著全球制造業(yè)向亞洲,尤其是中國的轉(zhuǎn)移,進入中國市場的EMS服務(wù)商也越來越多,
尤其是世界領(lǐng)先的六大EMS 廠商富士康(Foxconn)、偉創(chuàng)力(Flextronics)、四海電子(Sanmina―SCI)、旭電(Solectron)、天虹(Celestica)和捷普(Jabil),他們占市場份額的80%左右。中國本土的電子制造企業(yè)在和這些領(lǐng)先企業(yè)同臺競技或者提供配套服務(wù)的過程中,也隨之蓬勃發(fā)展起來。目前相對完整的國內(nèi)電子產(chǎn)業(yè)集群在江浙滬、廣東以及山東等地區(qū)已經(jīng)形成,其中涉及家電、數(shù)碼類產(chǎn)品,通訊、PC以及筆記本電腦產(chǎn)品等多個產(chǎn)業(yè)鏈。
同時隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展,制造類企業(yè)之間的聯(lián)系越來越緊密,任何一家企業(yè)的戰(zhàn)略決策都會受到市場大環(huán)境的影響,企業(yè)間的競爭模式已經(jīng)由過去的單個企業(yè)之間的競爭逐漸演化成企業(yè)整個供應(yīng)鏈之間的競爭。庫存管理是制造類企業(yè)供應(yīng)鏈管理的非常重要的一部分,它影響著企業(yè)內(nèi)部各個部門的運營,有效的庫存管理能夠減少企業(yè)的閑置資源,降低企業(yè)的物流運作成本,同時提高供應(yīng)鏈的市場反應(yīng)能力,最終實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的增值。
我國EMS企業(yè)的運作模式和流程
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步,人們的需求越來越多樣化,特別是電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代更是目不暇接,EMS(電子制造服務(wù))類企業(yè)不得不在多品種小批量的競爭環(huán)境中尋求發(fā)展。針對多品種小批量的市場需求,EMS企業(yè)一般采取按訂單生產(chǎn)(MTO),,即在接到客戶訂單以后才開始進行的生產(chǎn),生產(chǎn)的是客戶所要求的特定產(chǎn)品,客戶對產(chǎn)品提出各種各樣的要求,經(jīng)過談判和協(xié)商,以協(xié)議或合同的形式對產(chǎn)品性能、質(zhì)量、數(shù)量和交貨期的要求進行確認后,才開始組織設(shè)計和生產(chǎn)過程。
EMS企業(yè)的運作流程如下:
流程 單位
EMS企業(yè)生產(chǎn)運作流程圖
庫存管理和我國EMS企業(yè)庫存管理
庫存管理的概念
庫存管理(Inventory Management)又稱庫存控制(Inventory Control),是對制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品,產(chǎn)成品以及其他資源進行管理和控制,使其儲備保持在經(jīng)濟合理的水平上。狹義的庫存管理主要是針對倉庫的物料進行盤點、數(shù)據(jù)處理、保管、發(fā)放等,通過執(zhí)行防腐、溫濕度控制等手段,達到使保管的實物庫存保持最佳狀態(tài)的目的。這只是庫存控制的一種表現(xiàn)形式,或者可以定義為實物庫存控制。那而從廣義的角度來講,庫存管理應(yīng)該是為了達到公司的財務(wù)運營目標,通過戰(zhàn)略性的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)優(yōu)化整個供應(yīng)鏈管理流程,實現(xiàn)在保證及時交貨的前提下,盡可能降低各階段的庫存水平,以減少浪費和閑置資源,從而達到供應(yīng)鏈整體成本最小,即所謂的供應(yīng)鏈庫存管理。
制造類企業(yè)庫存包括原材料庫存和產(chǎn)品庫存,在生產(chǎn)活動中它根據(jù)生產(chǎn)計劃向上游供應(yīng)商訂購原材料,并將產(chǎn)品提供給下游客戶,在整個供應(yīng)鏈中起著紐帶作用。因此,在供應(yīng)鏈中往往處于核心地位,通常制造類企業(yè)會協(xié)調(diào)整個供應(yīng)鏈上的接點企業(yè),制定整體的管理目標,使供應(yīng)鏈的庫存管理實現(xiàn)最優(yōu)化。庫存對一個企業(yè)有兩方面的影響:一是影響企業(yè)成本,換句話說就是影響物流的效率;二是影響企業(yè)的生產(chǎn)和銷售的服務(wù)水平,庫存不夠,生產(chǎn)就會處于被動,而生產(chǎn)被動,沒有備貨,客戶訂購的商品不到,就會進一步影響銷售的水平。
我國EMS企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀
庫存成本高
庫存成本高大部分是由于安全庫存設(shè)定過高,庫存積壓等問題。在一般情況下和大多數(shù)公司中,是沒有考慮供應(yīng)商的生產(chǎn)和供貨信息的,也就是說供貨信息被排除在生產(chǎn)決策之外;與此同時公司也是只考慮自己內(nèi)部的庫存而不是與供應(yīng)商進行交流達到共同分享庫存信息;所以EMS企業(yè)要能夠正常生產(chǎn)就必須保有一定的庫存以達到生產(chǎn)的連續(xù)性,為達到客戶滿意EMS企業(yè)就保有非常高數(shù)量的緩沖庫存用以及時適應(yīng)客戶的需求變更。同時,原材料采購計劃不夠科學(xué),庫存管理過多依靠人工操作,而且由于產(chǎn)品更新?lián)Q代快及采購批量余料等主要原因,導(dǎo)致庫存中有部分原材料己經(jīng)不能使用,這些都導(dǎo)致企業(yè)的庫存成本居高不下。
庫存周轉(zhuǎn)率低
EMS企業(yè)面對的都是在電子科技行業(yè)的客戶,其產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,于是要求EMS
企業(yè)的反應(yīng)速度也很快。但是電子產(chǎn)品的原材料如銅棒、鋁條、塑膠等的采購周期一般在三個月左右,所以 EMS企業(yè)為了適應(yīng)千變?nèi)f化的市場,提高市場競爭力,一般會儲備相當(dāng)多數(shù)量的原材料庫存,以便訂單來時能夠及時快速的生產(chǎn)。EMS企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多且客戶分散,銷售部門幾乎不可能收集到底層的數(shù)據(jù),容易造成憑經(jīng)驗采購原材料,所以采購原料往往偏高,造成周轉(zhuǎn)率低,占用流動資金。同時,我國很多EMS企業(yè)倉庫管理水平仍處于手工狀態(tài),沒有設(shè)立庫存報警功能,庫存信息流動不暢,影響采購計劃的準確度。另外,由于EMS企業(yè)都是采取MTO按訂單生產(chǎn)方式,很多產(chǎn)品都是客戶定制化生產(chǎn)的,一旦客戶需求變更,這些提前準備的庫存很可能成為呆料。再有,多樣少量的客戶訂單特點,導(dǎo)致EMS企業(yè)需要采購的原材料也是多樣化的,但是一般來說原材料供應(yīng)商的最低訂購量相對比較大,特別是一些非常規(guī)材料,這樣也造成企業(yè)在完成客戶訂單后的剩余材料比較多, 而影響庫存周轉(zhuǎn)率。
我國EMS企業(yè)庫存管理優(yōu)化策略
為了滿足客戶的需求,同時提高EMS企業(yè)庫存管理的效率,可以從以下幾個方面進行改善優(yōu)化:
進行ABC分類
由于材料有不同的價值,對庫存影響也不盡相同。我們在進行庫存管理的時候要分清重點,分清主次,對不同的材料要采取不同的管理方法,因此我們有必要對材料按照ABC法則進行分類。A類物品, 價值占庫存總價值的70%~80%,數(shù)量占庫存總數(shù)的15%~20%;B類物品,價值占庫存總價值的15%~20%,數(shù)量占庫存總數(shù)的30%~40%;C類物品,價值占庫存總價值的5%~10%,數(shù)量占庫存總數(shù)的60%~70%。
對于A料,對企業(yè)的庫存影響最大,盡可能嚴加控制,包括最完備、準確的記錄、最經(jīng)常的監(jiān)督、最關(guān)注的訂單交付等等。在對這些材料進行采購計劃的時候,采購頻率要比較快,但是每次的采購量要比較小,要確保采購計劃的正確性。對于提供這些材料的供應(yīng)商,我們也要盡可能地和供應(yīng)商建立良好的關(guān)系,以便我們對采購訂單進行及時地修改和維護。對于B料,常規(guī)的跟蹤與關(guān)注即可。對于C類料,這些料的價值很低,我們可以花較少的時間和精力在這些材料上,每次的采購訂單量可以比較大,下單可以不是很頻繁。由于這些材料的價值比較低,即使是多備一些,也不會對庫存產(chǎn)生大的影響。
2. 加強與客戶溝通,跟蹤銷售預(yù)測
銷售人員加強與客戶溝通,盡量每周一次會議或者郵件交流,經(jīng)常拜訪客戶,及時地得到客戶的預(yù)測需求,盡快將預(yù)測需求轉(zhuǎn)化為實際訂單的需求??蛻舻男枨箢A(yù)測不一定準確,預(yù)測需求不一定能都轉(zhuǎn)化為實際訂單,但這個差異要控制在一定的比例范圍內(nèi),如果超出了這個比例,那么客戶也要對當(dāng)初的預(yù)測需求產(chǎn)生的庫存負責(zé)。
3. 科學(xué)建立安全庫存
EMS企業(yè)是按訂單生產(chǎn)的企業(yè),這種管理方式的終極目標是零庫存,只有在有了新訂單的時候才開始準備原材料,進行生產(chǎn)。但是由于現(xiàn)在客戶要求交貨期越來越短,為了滿足客戶要求,我們不得不為某些常用物料,重要物料和經(jīng)常出現(xiàn)問題的物料建立一些安全庫存,以備不時之需。但是應(yīng)該選出正確、適合的材料科學(xué)設(shè)立安全庫存,盡可能對低階原材料而不是成品備安全庫存,另一方面我們要在保證生產(chǎn)的基礎(chǔ)上使安全庫存的數(shù)量保持最低水平。
篇4
[論文摘要] 目的:探討山莨菪堿持續(xù)泵入治療過敏性紫癜腹痛的效果。方法:兩組均給予常規(guī)治療,觀察組給予山莨菪堿,根據(jù)腹痛的程度以3~5 mg/h速度用微量注射泵泵入,再遞增1 mg/h直到腹痛緩解,然后劑量遞減至0.5 mg/h,維持 24 h撤泵。對照組給予山莨菪堿10 mg,重癥者給予杜冷丁50 mg臨時肌肉注射緩解腹痛。結(jié)果:觀察組腹痛完全緩解時間為(9.7±5.9) d,明顯小于對照組的(15.1±7.2) d,P
過敏性紫癜屬于一種全身性毛細血管變態(tài)反應(yīng)性疾病,多見于兒童及青年,主要分為皮膚型、關(guān)節(jié)型、腹型、腎型和混合型。腹型紫癜是其中常見的一種,多與皮膚型混合存在,以陣發(fā)性腹部疼痛為主要臨床表現(xiàn),很多患者腹痛劇烈,持續(xù)時間長,一般鎮(zhèn)痛藥物效果不好。我科2005年6月~2008年6月使用微量注射泵將山莨菪堿小劑量持續(xù)泵入治療過敏性紫癜腹痛32例,取得了較好的療效,現(xiàn)報道如下:
1資料與方法
1.1一般資料
2005年6月~2008年6月,收住院的腹型或伴有腹痛的混合型過敏性紫癜患者共54例,男35例,女19例;年齡14~45歲,平均22.6歲。有誘因可尋者25例,其中,上呼吸道感染者9例,藥源性引起者8例,食魚蝦者8例。54例均表現(xiàn)為不同程度的持續(xù)性或陣發(fā)性腹部疼痛,18例患者有便血,4例患者有嘔血、便血同時存在。腹瀉者7例,關(guān)節(jié)腫痛者29例,肉眼血尿者2例,皮膚水腫5例,均伴有皮膚紫癜。25例做腹部B超或腹部透視排除外科急腹癥。治療前后檢查肝功能、出凝血時間、血小板均在正常范圍內(nèi)。隨機分為對照組28例,觀察組26例。兩組在性別、年齡、臨床表現(xiàn)等方面均具有可比性。
1.2方法
兩組均給予維生素C、潘生丁、西米替丁、賽庚啶等常規(guī)治療,重癥者給予糖皮質(zhì)激素。觀察組在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上,先按山莨菪堿1.0 mg/kg溶于生理鹽水濃度為1 mg/ml,根據(jù)腹痛的程度以3~5 mg/h速度用微量注射泵泵入,如果2 h內(nèi)腹痛不能緩解則加量每次1 mg/h,直到腹痛緩解。然后每24小時遞減1 mg/h,至1 mg/h時減為0.5 mg/h,維持24 h可撤泵。在此期間如腹痛又出現(xiàn)或加重,可依照上述方法加量。對照組給予山莨菪堿10 mg,重癥者給予杜冷丁50 mg臨時肌肉注射緩解腹痛。觀察腹痛完全緩解時間、藥物的副作用。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法
用均數(shù)±標準差(x±s)表示,采用t檢驗,P
2 結(jié)果
觀察組腹痛完全緩解時間為(9.7±5.9) d,明顯小于對照組的(15.1±7.2) d,t=2.87,P
3討論
過敏性紫癜是毛細血管變態(tài)反應(yīng)性出血性疾病,因機體對某些致敏物質(zhì)發(fā)生變態(tài)反應(yīng),釋放出組織胺、乙酰膽堿類物質(zhì),導(dǎo)致毛細血管痙攣,脆性及通透性增加,血液外滲,產(chǎn)生皮膚、黏膜及某些器官出血,亦可同時伴發(fā)血管神經(jīng)性水腫、尋麻疹等其他過敏表現(xiàn)[1,2]。其病理特征是真皮內(nèi)毛細血管炎,血管壁可有灶性壞死及血小板血栓形成,嚴重病例有壞死性小動脈炎、出血及水腫,胃腸道及關(guān)節(jié)有類似的病理改變。腹型紫癜是消化道黏膜及腹膜臟層毛細血管受累而產(chǎn)生的一系列消化道癥狀和體征,表現(xiàn)為持續(xù)性或陣發(fā)性腹部疼痛、惡心、嘔吐、嘔血、腹瀉、血便等。體征為腸鳴音活躍或亢進,臍周或全腹有壓痛,多無反跳痛和腹肌緊張,常與皮膚型紫癜同時存在。內(nèi)鏡下見胃、腸黏膜呈不同程度的水腫,黏膜下出血點,少數(shù)融合成片,有的破潰呈現(xiàn)黏膜表淺糜爛或潰瘍,大小、深淺不等,表面有輕微緩慢滲血,有的呈猩紅熱樣出血點,黏膜較脆,觸之易出血。少數(shù)特別嚴重患者胃、腸黏膜下有積血,局部隆起形成暗紅色血腫[3]。
過敏性紫癜的病因復(fù)雜,誘因以感染為第一位[4],病毒感染已成為最常見的誘因,一旦病毒介導(dǎo)引起機體的免疫反應(yīng)亢進,呈超敏狀態(tài),則可能對多種異性蛋白、藥物及外界花粉等原來不過敏的因素過敏。因此,在治療過程中應(yīng)特別囑咐患者注意飲食,避免外界不良刺激。山莨菪堿是一種M膽堿受體阻斷藥,可減少過敏性物質(zhì)釋放,解除血管平滑肌痙攣,恢復(fù)其自律功能,改善微循環(huán),減少內(nèi)皮細胞損傷,穩(wěn)定溶酶體膜,解除血小板聚集和釋放,改善缺血區(qū)組織和器官的血液灌流等,并有鎮(zhèn)痛作用。也有人認為山莨菪堿通過降低毛細血管通透性,使出血減輕、停止,并可對抗抗原抗體復(fù)合物反應(yīng),防止血管壁的免疫性損害。本文使用微量注射泵將山莨菪堿持續(xù)泵入,調(diào)節(jié)劑量方便,使血藥濃度維持在一個平穩(wěn)的水平,緩解腹痛效果好,作用持續(xù),避免了山莨菪堿肌肉注射藥效時間短、需要多次重復(fù)注射等缺點。因此,該法是一種緩解紫癜型腹痛安全有效的方法,值得臨床推廣使用。
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篇5
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)上支付 沉淀資金 監(jiān)管
一、引言
2000年以來,互聯(lián)網(wǎng)在中國呈現(xiàn)出爆發(fā)性發(fā)展的趨勢,不僅網(wǎng)民規(guī)模不斷擴大,達到4.57億,而且網(wǎng)絡(luò)消費總量也快速增長。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中(DCCI)2010年11月23日的中國互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2010上半年網(wǎng)絡(luò)消費總量達4734億,預(yù)計2010年全年增幅為48.8%左右,中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)消費總量將首次突破1萬億人民幣大關(guān),人均月度網(wǎng)絡(luò)消費額達到206元。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示:2010年是網(wǎng)上支付的快速發(fā)展期。截至2010年12月,網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達到1.37億人,使用率為30%。這一規(guī)模比2009年底增加了4313萬,年增長率高達45.9%。網(wǎng)上支付用戶規(guī)模三年之間增長了3倍,比2007年底增加了1.04億用戶。由此,隨著網(wǎng)上購物等電子商務(wù)的快速發(fā)展,新興電子支付工具不斷出現(xiàn),電子支付交易量不斷提高,網(wǎng)上支付不斷發(fā)展,與此相伴的網(wǎng)上支付中沉淀資金的問題自然也就浮出水面。
二、國內(nèi)網(wǎng)上支付平臺及其發(fā)展
網(wǎng)上支付,是指通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的用戶與商戶、商戶與商戶之間的在線貨幣支付、資金清算、查詢統(tǒng)計的過程。網(wǎng)上支付包括直接使用網(wǎng)上銀行進行的支付以及通過第三方支付平臺間接使用網(wǎng)上銀行進行的支付。根據(jù)Enfodesk易觀智庫2011年2月21日數(shù)據(jù)顯示,2010年中國第三方支付市場(包括互聯(lián)網(wǎng)支付、手機支付和電話支付)交易額達到11324億元。第三方支付市場依然保持較高的市場集中率。支付寶以49%的份額占據(jù)半壁江山,排名前五的支付寶、財付通、快錢、Chinapay、易寶支付占據(jù)近90%市場。
來自支付寶公司的官方數(shù)據(jù)顯示,截至2011年,支付寶日交易總額達到5662億元人民幣,日交易筆數(shù)超過500萬筆。顯而易見:以支付寶目前日交易量15.5億元、7天收款期計,平均每天賬戶上吸納的客戶保證金就是108.5億元;按銀行活期存款利率0.5%計算,一年的利息收入可以達到5000多萬??鄢匾貙嵗U資本,日均沉淀資金可達80多億。
三、網(wǎng)上支付沉淀資金存在的問題
網(wǎng)上支付所產(chǎn)生的沉淀資金主要是針對平臺賬戶模式的第三方支付平臺而言。沉淀資金主要包括兩部分:交易過程中產(chǎn)生的資金和交易前后暫存在平臺虛擬賬戶里的資金。其中,交易過程所產(chǎn)生的資金是指支付系統(tǒng)中正處于支付過程中的資金。為了保證交易雙方的安全以及建立信任,第三方支付平臺一般規(guī)定只有當(dāng)買家收到商品并確認付款后,系統(tǒng)才能把貨款劃到賣家賬戶。交易過程中的資金就這樣產(chǎn)生了,這也是沉淀資金的主要構(gòu)成部分。
網(wǎng)上支付所產(chǎn)生的沉淀資金主要存在以下幾個方面的問題:
(一)第三方電子支付監(jiān)管體系不完善
在電子商務(wù)網(wǎng)上支付中,第三方支付商提供的網(wǎng)絡(luò)虛擬賬戶是連接買家與賣家的重要紐帶。通過第三方支付商提供的擔(dān)保,買家賣家之間建立信任并完成交易。在這一過程中,沉淀資金的管理就會出現(xiàn)巨大的漏洞,那就是買家存放在第三方支付商賬戶里的錢由誰來監(jiān)管。根據(jù)2010年6月21日《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的規(guī)定,已經(jīng)明確將第三方支付平臺作為支付清算組織進行管理,并且規(guī)定由銀行設(shè)立專戶存放,提取備付金,第三方支付平臺不得擅自挪用備付金。但是并沒有對沉淀在其賬戶里的資金做出規(guī)定。再者,第三方支付平臺在商業(yè)銀行的賬戶,銀行無權(quán)過問賬上資金的流向。即使有一定的法律規(guī)定,如第三方支付平臺不得擅自挪用客戶金額,但實際上交易都是在第三方支付商的虛擬賬戶里進行的,銀行對實際的交易數(shù)據(jù)并不知曉,第三方支付商調(diào)動虛擬賬戶里的資金銀行根本難以監(jiān)管。
(二)管理風(fēng)險與支付風(fēng)險
由于第三方電子支付監(jiān)管體系的不完善,法律在第三方支付商在資金調(diào)動方面缺乏有效的監(jiān)管手段,因此,沉淀資金往往是由第三方支付平臺自己進行管理。
在這樣的背景下,如果第三方支付平臺想要把賬戶里的資金挪作他用或者進行某些違法行為譬如洗錢,是輕而易舉的一件事。比如前不久,江蘇蘇州偵破的一起賭場案中,抓獲第三方支付平臺“快錢”公司的高級管理人員,經(jīng)查,其與境外賭博集團勾結(jié),協(xié)助境外賭博集團流轉(zhuǎn)資金30余億元,并從中獲利1700余萬。
其次,在資金的流動性管理中,可能存在資金安全問題,進而引發(fā)支付風(fēng)險和道德風(fēng)險。目前在第三方支付平臺中,基本都可以直接支配交易資金,這就容易造成資金不受監(jiān)管、越權(quán)使用,甚至進行風(fēng)險投資的問題。早在前些年,這種資金管理辦法就在證券業(yè)使用過,可想而知,券商挪用股民資金的案件數(shù)不勝數(shù),局面難以控制,最終出現(xiàn)巨大的風(fēng)險。同理,目前第三方支付平臺的沉淀資金,如果管理運用不當(dāng),也可能導(dǎo)致各種各樣的償付風(fēng)險和金融風(fēng)險。
(三)存款利息分配問題
巨額的沉淀資金必然可以獲得巨額的存款利息。然而,存款利息究竟歸屬于哪方?產(chǎn)生的存款利息在合同中即用戶協(xié)議當(dāng)中并未明確其歸屬,又由于第三方支付平臺只是對資金進行代管,那么根據(jù)的性質(zhì)以及合同內(nèi)容,作為的第三方支付平臺是不能享有這筆利息的所有權(quán)。然而,在具體的實務(wù)中,這筆利息往往作為第三方支付平臺免費提供服務(wù)的補償。事實上,這筆錢在銀行賬戶上的利息歸客戶、銀行還是屬于第三方支付平臺的服務(wù)性收益都沒有一個準確的定論。
四、關(guān)于網(wǎng)上支付產(chǎn)生的資金沉淀的監(jiān)管建議
(一)提高行業(yè)準入標準,建立完善的第三方電子支付監(jiān)管體系
在《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理方法》頒布之前,我國第三方電子支付行業(yè)的準入標準相對較低,第三方電子支付機構(gòu)的規(guī)模差別很大,良莠不齊。許多小的第三方支付平臺缺乏穩(wěn)定的客戶群體,容易通過一些違法手段譬如洗錢來牟利。一般來說規(guī)模小的支付機構(gòu)比規(guī)模大的更容易引發(fā)金融風(fēng)險,因此,有必要明確規(guī)定第三方電子支付機構(gòu)的注冊資金規(guī)模,并將其規(guī)定為重要的準入標準之一。與此同時,應(yīng)該從對內(nèi)控制度和公司治理結(jié)構(gòu)等方面出發(fā)制定相應(yīng)的標準并建立完善的監(jiān)管體系,以發(fā)放牌照的形式對第三方電子支付機構(gòu)進行有效的約束。
根據(jù)最新頒布的《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理方法》的規(guī)定,非金融機構(gòu)提供支付服務(wù)應(yīng)具備的資本實力為申請人申請在全國范圍內(nèi)從事支付業(yè)務(wù)的,其注冊資本至少為1億元;申請在同一省(自治區(qū)、直轄市)范圍內(nèi)從事支付業(yè)務(wù)的,其注冊資本至少為3000萬元人民幣,且均須為實繳貨幣資本。同時確立中央銀行為監(jiān)管主體,第三方支付平臺開戶銀行輔助中央銀行進行監(jiān)控。
然而,截止至目前為止,原先幾百家的第三方支付平臺中獲得牌照的有10多家,而根據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理方法》中的規(guī)定,這些獲得第三方支付平臺的服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該進行用戶的實名制注冊,反洗錢的監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建。但是,如今用戶仍然能夠不通過實名制注冊而通過第三方支付平臺進行結(jié)算與轉(zhuǎn)賬服務(wù)。
(二)向監(jiān)管部門繳納保證金,防止沉淀資金被非法使用
根據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理方法》中的規(guī)定,第三方支付機構(gòu)接受客戶備付金的,應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金,并且只能選擇一家商業(yè)銀行作為備付金存管銀行,在該商業(yè)銀行的一個分支機構(gòu)只能開立一個備付金專用存款賬戶。備付金存管銀行應(yīng)當(dāng)對存放在本機構(gòu)的客戶備付金的使用情況進行監(jiān)督。第三方支付機構(gòu)不得以自己的名義開立備付金專用存款賬戶,只能將接受的備付金存放在支付機構(gòu)開立的備付金專用存款賬戶。支付機構(gòu)的實繳貨幣資本與客戶備付金日均余額的比例,不得低于10%。
然而,我們必須看到,第三方支付企業(yè)的資金沉淀問題,其實并沒有比較好的解決。《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理方法》中規(guī)定了支付機構(gòu)只能選擇一家商業(yè)銀行作為備付金的存管銀行,但是,付款者肯定會使用多家銀行的資金賬戶,這就要求支付機構(gòu)在不同的銀行賬戶之間進行結(jié)賬,這會增加支付機構(gòu)的成本,并且會影響效率。而且,在支付平臺使用沉淀資金的方面上,也沒有出臺具體的管理細則。在這兩個方面,監(jiān)管部門仍然需要出臺更加詳細地監(jiān)管方法,譬如支持支付機構(gòu)在不同商業(yè)銀行開立備付金專業(yè)存款賬戶以及轉(zhuǎn)賬使用細則,提高保證金比例等等。
(三)明確利息歸屬,合理分配利息
沉淀資金的規(guī)模巨大,每年產(chǎn)生的利息更是一筆巨大的財富。然而,沉淀資金的利息歸屬一直是個比較大的問題。在《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》中,并沒有對這筆利息的歸屬作出明確的解釋,只是要求托管銀行進行利息的核查。
從法律上講,沉淀資金相當(dāng)于客戶交給第三方支付平臺管的保管物,本身還是歸客戶所有,因此按理說利息也應(yīng)全額退還客戶?;蛘呖蓪涓督鹳Y金賬戶產(chǎn)生的利息作為保險金為客戶提供保險。
也可以采取事前協(xié)商的方法,將利息在客戶和第三方支付公司間進行比例分配。支付公司所得利息可以當(dāng)作為客戶備付資金保管費或者手續(xù)費。關(guān)鍵在于,不管是通過哪種方式所獲取利息,支付機構(gòu)必須事先向客戶說明清楚,讓客戶有充分的知情權(quán)和選擇權(quán)。至于支付公司利息收入的使用,可以建議其自愿用于自身安全或服務(wù)設(shè)施的提升,或者直接為客戶提供更多更好的增值服務(wù)。
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篇6
淺談電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銀行
摘要:網(wǎng)絡(luò)銀行是銀行的電子商務(wù)模式,是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不可或缺的支撐部分,必將成為21世紀信息時代經(jīng)濟的核心。網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn),就是因特網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)革命的產(chǎn)物,將來的銀行將不再局限于以單一的分支機構(gòu)作為服務(wù)渠道,銀行可以通過因特網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)為不同的客戶提供各種不同的服務(wù),銀行采用信息技術(shù)擴大服務(wù)渠道的成本將變得十分低廉,客戶可以在任何可以上因特網(wǎng)的地方很方便地處理銀行金融業(yè)務(wù)和開展服務(wù)。本文對電子商務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)銀行進行分析,使我們更好的了解電子商務(wù)在物流配送中的作用。
關(guān)鍵字:網(wǎng)絡(luò)銀行 電子支付 電子商務(wù) 金融創(chuàng)新
篇7
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 國際貿(mào)易 經(jīng)濟發(fā)展
1.電子商務(wù)的分類
根據(jù)電子商務(wù)的交易對象可以將電子商務(wù)劃分為四種類型:分別是B2C、B2B、C2C。
B2C電子商務(wù)即企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù),企業(yè)通過在網(wǎng)上開店,實現(xiàn)在線商品零售以及提供一種為消費者所需要服務(wù)的一種商務(wù)活動。這種類型的電子商務(wù)是人們最為熟悉的一種類型?,F(xiàn)在有很多成功的例子,例如我國的阿里巴巴網(wǎng)站,就是一個典型的代表,隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用,此類型的電子商務(wù)具有較好的發(fā)展前景。
B2B電子商務(wù)即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù),指在因特網(wǎng)上商談,簽約,在線支付以及后續(xù)的處理,商品的分銷處理以及運輸服務(wù)在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)活動。
C2C電子商務(wù)即消費者之間的電子商務(wù),此類電子商務(wù)最主要的表現(xiàn)形式是用戶之間進行的二手貨買賣,隨著目前各種技術(shù)的不斷進步和網(wǎng)上的支付形式不斷變化以及電子貨幣的廣泛使用,我們可以足夠去相信網(wǎng)上的C2C形式的電子商務(wù)。
B2G電子商務(wù)即企業(yè)與政府之間的電子商務(wù),這類電子商務(wù)活動包括企業(yè)與政府之間的各種交流與溝通,例如:政府的檢驗活動、稅收,政策法規(guī)以及管理系統(tǒng)的出版活動等。在電子商務(wù)活動中,政府還扮演了一個重要的角色,即政府對電子商務(wù)活動的管理以及規(guī)范作用。
2.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀
2.1 尋找貿(mào)易伙伴。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)建屬于自己的網(wǎng)站,也可以依靠相關(guān)的國際網(wǎng)絡(luò)平臺向全世界潛在的客戶展示自己的產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù),為的就是可以吸引到更多的客戶關(guān)注自己的信息以及促進對外貿(mào)易活動的開展。
2.2 方便咨詢和洽談。因特網(wǎng)的應(yīng)用是貿(mào)易活動變得價格低廉,方便快捷。并且因特網(wǎng)有著高效的信息分析能力和超強的信息儲存能力,在貿(mào)易活動中發(fā)揮著巨大的作用。通過互聯(lián)網(wǎng)進行談判與協(xié)商,打破了傳統(tǒng)的面對面交流的限制,促進了交易的成本,提高了時間速度。
2.3 進行網(wǎng)上訂購與支付。電子商務(wù)的應(yīng)用使貿(mào)易雙方通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送電子郵件來發(fā)送各種訂購信息而且通過第三方完成在線支付的過程。特別是在國際貿(mào)易過程中,可以通過在網(wǎng)上購買在網(wǎng)上支付,節(jié)省了大量的勞動力成本。隨著網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)的不斷發(fā)展和進步,在線訂購貨物、在線支付貨款等在國際貿(mào)易中的優(yōu)越性越來越突出。
3.電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響
3.1 產(chǎn)生新的貿(mào)易主體和貿(mào)易方式。因為有了電子商務(wù)興起及發(fā)展,把多種多樣的企業(yè)放置在同一平臺的環(huán)境下,這樣既有利于各類企業(yè)增加更多的貿(mào)易機會以及提高自己的競爭力,而且可以在多層面上降低企業(yè)交易費用。國際市場發(fā)生的最大變化是電子商務(wù)應(yīng)用到國際貿(mào)易中之后,服務(wù)和產(chǎn)品大量涌現(xiàn)出。
3.2 使國際化市場逐漸形成,促進了經(jīng)濟貿(mào)易一體化。這是一個由電子商務(wù)建立起來的虛擬化的貿(mào)易市場,由無形的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形成了一個全方位的立體大市場。國際貿(mào)易通過電子商務(wù)在更高層次上超越了地理界限的制約。在國際貿(mào)易中電子商務(wù)最大化運用改變了世界市場經(jīng)濟關(guān)系,促使國與國之間的經(jīng)濟交流與合作越來越密切。
3.3使國際貿(mào)易市場中的營銷模式發(fā)生變化。每個企業(yè)都有自己特有的營銷模式,如今市場競爭越來越激烈,每個企業(yè)都想讓自己的產(chǎn)品受到顧客的青睞,就會想盡一切辦法滿足顧客,然他們認識到自己的產(chǎn)品或服務(wù)。這種營銷方式給企業(yè)的經(jīng)營者帶來了諸多好處,第一個是:可以在網(wǎng)絡(luò)上直接進行產(chǎn)品宣傳,這就是企業(yè)大大降低了成本,這是網(wǎng)絡(luò)營銷別重要的一個好處。第二個是:通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷模式消費者可以直接進入企業(yè)的網(wǎng)站,可以及時了解企業(yè)信息,與企業(yè)可以及時溝通。
3.4給國際貿(mào)易政策提出了新命題。由于電子商務(wù)的迅速發(fā)展,使得消費者、企業(yè)和國家政府廣泛關(guān)注。也使得國際貿(mào)易組織建立了為研究電子商務(wù)設(shè)置了專門組織。電子商務(wù)是一種新穎的貿(mào)易方式在發(fā)展和實際操作中給現(xiàn)行的國際貿(mào)易政策提出了新命題。這些問題包括了國際貿(mào)易的安全性問題、電子商務(wù)根本性質(zhì)的界定問題以及發(fā)展中國家面臨的挑戰(zhàn)性問題。這些實際命題給國際貿(mào)易的有序發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
4.我國國際貿(mào)易對電子商務(wù)發(fā)展的對策
隨著信息化的發(fā)展,我國在電子商務(wù)的作用下我國國際貿(mào)易的發(fā)展使我國大大提升了國際競爭力,但同時帶來了問題,這也是對我國發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易帶來了挑戰(zhàn)。當(dāng)今社會電子商務(wù)是我國發(fā)展國際貿(mào)易必不可少的一部分,對促進我國國際貿(mào)易的發(fā)展具有重要意義。然而與發(fā)達國家相比,我國電子商務(wù)水平還處于地水平階段,所以我國應(yīng)該積極開展電子商務(wù)活動。
4.1改善我國網(wǎng)上支付狀況。目前,越來越多的企業(yè)利用電子支付市場在網(wǎng)上進行交易完成支付過程,但是他們會特別注重資金的安全保障程度。由此看來,要加強安全建設(shè)努力做到消除客戶對電子支付安全的懷疑態(tài)度。
4.2加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展電子商務(wù)最基本的要求,并隨著貿(mào)易活動的變化而不斷改變。然而網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不健全就會阻礙電子商務(wù)的發(fā)展,因此我國應(yīng)在信息設(shè)施基礎(chǔ)方面加大力度。
4.3加強法律法規(guī)的研究和制定。電子商務(wù)作為一種新動力在世界經(jīng)濟發(fā)展中,因此電子商務(wù)的重要法律體制保障成了電子商務(wù)發(fā)展的核心內(nèi)容。由于傳統(tǒng)的商務(wù)模式和交易形式、交易平臺表現(xiàn)大不相同,因此許多新的法律問題就出現(xiàn)了。為了保證我國的電子商務(wù)在一個較好的環(huán)境下快速發(fā)展,我國政府應(yīng)該盡早構(gòu)建和完善電子商務(wù)法律體系。應(yīng)根據(jù)以下兩個重點針對我國電子商務(wù)的法律制度的建立:一是對現(xiàn)存的法律制度做出適當(dāng)?shù)母纳婆c調(diào)整;二是根據(jù)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運用情況作出相適應(yīng)的法律法規(guī)。
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場現(xiàn)代化,2011(12)
篇8
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 電子資金支付 安全需求
【中圖分類號】TP399 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)31-0196-02
隨著平板電腦、智能手機的廣泛應(yīng)用與迅猛普及,電子商務(wù)以其便利、便宜、多樣化等優(yōu)點,已成人們最主流的消費方式。電子商務(wù)剛出現(xiàn)時,只能瀏覽商品和下訂單,不能在線支付,付款則通過傳統(tǒng)的支付方式完成。不方便的傳統(tǒng)支付方式成了電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,方便快捷的支付方式——電子資金支付應(yīng)運而生。電子資金支付形式的出現(xiàn),雖促進了電子商務(wù)的發(fā)展,但同時也引發(fā)了資金支付安全、買賣雙方身份認證、電子文件認證以及監(jiān)管等一系列問題。如何確保個人資金的安全、個人信息的安全,已經(jīng)成為人們最為關(guān)注的問題。
一 電子資金支付的安全需求分析
Internet不受時空、地域的限制,是一個開放性的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),電子資金支付基本上是暴露在所有人面前。要想保證電子資金支付的安全性,首先要確保網(wǎng)上交易的載體——計算機網(wǎng)絡(luò)的安全以及用戶機終端的安全。目前電子資金支付的安全需求主要有:
1.電子資金支付機密性
電子資金支付機密性主要指非法用戶不得訪問未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù),以免數(shù)據(jù)失密。主要分為數(shù)據(jù)存儲機密性和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臋C密性。阻止非法者以非法手段竊取數(shù)據(jù)或者對傳輸數(shù)據(jù)進行竊聽、偵聽等,防止機密數(shù)據(jù)被破譯。
2.電子資金支付完整性
電子資金支付完整性是指未經(jīng)授權(quán)的用戶不得對數(shù)據(jù)進行修改,確保數(shù)據(jù)處于未受破壞的原始的完整狀態(tài)。主要分為數(shù)據(jù)存儲完整性和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)耐暾?。不允許非法用戶對支付信息進行篡改、刪除或者插入;保證數(shù)據(jù)傳輸過程中支付信息的正確性。
3.電子資金支付可靠性
電子資金支付可靠性是指電子資金支付系統(tǒng)能夠有效鑒別用戶身份的合法性與可靠性,能夠有效地保護私有密鑰和口令,識別偽造地址,防范非法鏈接,防止侵占或者使用合法用戶的資源,確保系統(tǒng)的無故障性和無差錯性。
4.電子資金支付可用性
電子資金支付可用性是指信息可被授權(quán)用戶訪問并且授權(quán)用戶可根據(jù)需求使用。防止因病毒或者其他人為因素造成的拒絕對被授權(quán)用戶服務(wù)的現(xiàn)象;防止非法用戶通過非法手段濫用他人機器或盜用他人信息。電子資金支付的可用性與硬件的可用性、軟件的可用性、人員的可用性、環(huán)境的可用性等方面密切相關(guān)。
5.電子資金支付不可否認性
電子資金支付不可否認性也稱為不可抵賴性,是指電子資金支付系統(tǒng)應(yīng)該保證支付信用和支付行為的不可否認性,防止支付雙方抵賴交易行為,否認交易結(jié)果。
6.電子資金支付有效性
電子資金支付有效性是指電子資金支付系統(tǒng)能夠有效防止支付延遲和拒絕服務(wù)的情況。防止由于操作系統(tǒng)安全漏洞、計算機網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障、操作失誤、應(yīng)用程序運行錯誤及計算機病毒等問題,導(dǎo)致系統(tǒng)資源管理和使用的不合法,中斷服務(wù)等情況。
7.計算機安全技術(shù)與安全管理人員相結(jié)合
電子資金支付需要根據(jù)實際情況,在系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面做相應(yīng)的規(guī)范。未授權(quán)者如果不能通過物理入侵來獲取所需數(shù)據(jù)時,就會通過電子郵件、微信、聊天工具等其他途經(jīng)來獲取所需數(shù)據(jù),從而取得對主機的操作權(quán)限以進一步竊取資源。
8.安全產(chǎn)品與集中管理相結(jié)合
電子資金支付是一個軟硬件集成的有機整體,僅依賴于某些安全產(chǎn)品,不可能有效保護整體的系統(tǒng)安全,還必須對其進行有效的安全管理,需要把與安全相關(guān)的各方面和各層次的安全產(chǎn)品、分支機構(gòu)、運營網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入到一個管理體系中,才能有效地保障電子資金支付系統(tǒng)安全。
9.提高應(yīng)用軟件的安全性
應(yīng)用軟件的評測過程中,發(fā)現(xiàn)軟件編寫時質(zhì)量控制不夠嚴格或程序開發(fā)時對安全了解不到位等,而導(dǎo)致的嚴重后果,這些都需要進一步提高應(yīng)用軟件的安全性。
二 解決電子資金支付安全需求的關(guān)鍵技術(shù)
1.數(shù)據(jù)加密技術(shù)
電子資金支付機密性涉及的安全技術(shù)主要是數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù),是使用數(shù)學(xué)原理對原始數(shù)據(jù)(明文)進行重組形成一組新的數(shù)據(jù)(密文),然后再在網(wǎng)絡(luò)上傳輸密文。合法的接收者在接收到密文后,通過正確的密鑰得到原始數(shù)據(jù)(明文)。非法接收者沒有正確的密鑰得到的就是無意義的文字。加密技術(shù)是由來已久的最基本的安全技術(shù),是實現(xiàn)電子資金支付機密性的一種重要的手段。
2.雜湊函數(shù)
電子資金支付完整性涉及的安全技術(shù)主要有雜湊(HASH)函數(shù)。雜湊函數(shù)按是否有密鑰控制分為兩種:一種有密鑰控制的為密碼雜湊函數(shù),以h(k,M)表示;另一種無密鑰控制的為一般雜湊函數(shù)。一般雜湊函數(shù)無密鑰控制,非法用戶很容易對其進行篡改、刪除或者插入,不能用于身份認證,只能用于檢測數(shù)據(jù)接收是否完整,如MDC。
密碼雜湊函數(shù)要滿足各種安全性要求,其雜湊值不僅與輸入有關(guān),而且與密鑰有關(guān),只有持有密鑰的人才能計算出相應(yīng)的雜湊值,因而具有身份驗證功能,如MAC。
3.數(shù)字憑證
電子資金支付可靠性涉及的安全技術(shù)主要有數(shù)字憑證。數(shù)字憑證又稱為數(shù)字證書,給授權(quán)用戶身份提供可信賴的電子憑證,給授權(quán)用戶提供網(wǎng)絡(luò)資源的使用權(quán)限。在電子資金支付交易中,只要雙方都出示了自己的數(shù)字憑證,那么交易雙方的身份就是真實的、可信賴的。
4.數(shù)字簽名
電子資金支付可靠性和不可否認性涉及的安全技術(shù)主要有數(shù)字簽名。數(shù)字簽名是將公鑰算法和雜湊函數(shù)相結(jié)合,用以鑒別原始報文。數(shù)字簽名中包含A的私鑰、B的公鑰和B的私鑰。A的私鑰用以確認A的身份;B的公鑰用以確保此簽名只有B能夠認證,并且加密被簽名的消息;B的私鑰用以當(dāng)B驗證成功之后再用私鑰解密。第三方假冒發(fā)送方發(fā)送了一個文件,接收方在接收文件后對其進行解密,解密使用的是發(fā)送方的公開密鑰,第三方獲取的也是發(fā)送方的公開密鑰。
5.認證(CA)
CA是為用戶簽發(fā)證書,提供身份認證服務(wù)的第三方認證機構(gòu)。在交易時由交易雙方都信賴的第三方機構(gòu)對買賣雙方身份進行驗證,以確保交易雙方身份的真實性、可靠性。
6.安全協(xié)議
電子商務(wù)中常用的電子資金支付安全協(xié)議有SSL和SET。安全套接SSL協(xié)議,向客戶機與服務(wù)器提供了一條面向連接機制的安全通道。簡單地說,SSL協(xié)議就是在互聯(lián)網(wǎng)上為客戶和商家之間建立了一個“秘密傳輸數(shù)據(jù)的通道”。 “秘密通道”保證數(shù)據(jù)在通道中以機密性、完整性和認證性形式傳輸。SSL協(xié)議中只有商家對客戶進行認證,不需要客戶對商家的認證,存在客戶被不良商家欺騙現(xiàn)象;交易時客戶數(shù)據(jù)先傳到商家,商家閱讀后再傳到銀行,存在客戶資料泄密現(xiàn)象。正是由于SSL協(xié)議的這些缺陷,使其逐漸被新的SET協(xié)議所代替。
安全電子交易SET協(xié)議,是專為解決信用卡、借記卡等卡在線支付安全性問題而制定的唯一具有實用性的標準。SET協(xié)議不但對客戶信用卡進行認證,還增加了SSL協(xié)議所不具備的商家身份認證。
7.防火墻技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)安全是電子資金支付的安全基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)安全最重要的就是防火墻技術(shù)。防火墻的主要功能是加強網(wǎng)絡(luò)之間的訪問控制,防止非法用戶以不正當(dāng)?shù)氖侄瓮ㄟ^外部網(wǎng)絡(luò)入侵內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。它對兩個或多個網(wǎng)絡(luò)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包和鏈接方式按照一定的安全策略對其進行檢查,然后來決定網(wǎng)絡(luò)之間的通信是否被允許,并監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)。簡單防火墻技術(shù)可以在路由器上實現(xiàn),而專用防火墻提供更加可靠的網(wǎng)絡(luò)安全控制。
三 結(jié)束語
電子商務(wù)將長期深遠地影響全球的經(jīng)濟、政治和法律,只有提高電子資金支付的安全系數(shù),才能更進一步促進電子商務(wù)的發(fā)展。
參考文獻
[1]潘光輝.電子商務(wù)及其安全技術(shù)[J].商場現(xiàn)代化,2007(1)
[2]黃小虎、文斌、胡致杰.電子支付的安全性分析與策略[J].華南金融電腦,2008(4)
篇9
摘要:隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和校園信息化的不斷深入,校園電子商務(wù)應(yīng)運而生并快速發(fā)展。本文從分析校園電子商務(wù)的概念及特點入手,深入分析校園電子商務(wù)的安全問題及安全需求,在結(jié)合電子商務(wù)安全機制的基礎(chǔ)上,為校園電子商務(wù)的安全交易提出可供參考的解決方案。
關(guān)鍵詞:校園;電子商務(wù);安全;解決方案
引言
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)這種商務(wù)活動新模式已經(jīng)逐漸改變了人們的經(jīng)濟活動方式、工作方式和生活方式,越來越多的人們開始接受并喜愛網(wǎng)上購物,可是,電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸——安全問題依然是制約人們進行電子商務(wù)交易的最大問題,因此,安全問題是電子商務(wù)的核心問題,是實現(xiàn)和保證電子商務(wù)順利進行的關(guān)鍵所在。校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園環(huán)境下的具體應(yīng)用與實現(xiàn),其安全性也同樣是其發(fā)展所不容忽視的關(guān)鍵問題,因此應(yīng)當(dāng)著重研究。
1校園電子商務(wù)概述。
1.1校園電子商務(wù)的概念。
校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個特定環(huán)境下的具體應(yīng)用,它是指在校園范圍內(nèi)利用校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機硬件、軟件和安全通信手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)和個人進行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動需要的一個高可用性、伸縮性和安全性的計算機系統(tǒng)。
1.2校園電子商務(wù)的特點。
相對于一般電子商務(wù),校園電子商務(wù)具有客戶群穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良、物流配送方便、信用機制良好、服務(wù)性大于盈利性等特點,這些特點也是校園開展電子商務(wù)的優(yōu)勢所在。與傳統(tǒng)校園商務(wù)活動相比,校園電子商務(wù)的特點有:交易不受時間空間限制、快捷方便、交易成本較低。
2校園電子商務(wù)的安全問題。
2.1校園電子商務(wù)安全的內(nèi)容。
校園電子商務(wù)安全內(nèi)容從整體上可分為兩大部分:校園網(wǎng)絡(luò)安全和校園支付交易安全。校園網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容主要包括:計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等。校園支付交易安全的內(nèi)容涉及傳統(tǒng)校園商務(wù)活動在校園網(wǎng)應(yīng)用時所產(chǎn)生的各種安全問題,如網(wǎng)上交易信息、網(wǎng)上支付以及配送服務(wù)等。
2.2校園電子商務(wù)安全威脅。
校園電子商務(wù)安全威脅同樣來自網(wǎng)絡(luò)安全威脅與交易安全威脅。然而,網(wǎng)絡(luò)安全與交易安全并不是孤立的,而是密不可分且相輔相成的,網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ),是交易安全的保障。校園網(wǎng)也是一個開放性的網(wǎng)絡(luò),它也面臨許許多多的安全威脅,比如:身份竊取、非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、數(shù)據(jù)竊取、破壞數(shù)據(jù)的完整性、拒絕服務(wù)、交易否認、數(shù)據(jù)流分析、旁路控制、干擾系統(tǒng)正常運行、病毒與惡意攻擊、內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞等。校園網(wǎng)的開放性也使得基于它的交易活動的安全性受到嚴重的威脅,網(wǎng)上交易面臨的威脅可以歸納為:信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過各種技術(shù)手段盜取或截獲交易信息致使信息的機密性遭到破壞;篡改信息是非法用戶對交易信息插入、刪除或修改,破壞信息的完整性;假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息;交易抵賴是交易雙方一方或否認交易行為,交易抵賴也是校園電子商務(wù)安全面臨的主要威脅之一。
2.3校園電子商務(wù)安全的基本安全需求。
通過對校園電子商務(wù)安全威脅的分析,可以看出校園電子商務(wù)安全的基本要求是保證交易對象的身份真實性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否認性。通過對校園電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃可以提高其安全需求。
3校園電子商務(wù)安全解決方案。
3.1校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)。
校園電子商務(wù)安全是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此要從系統(tǒng)的角度對其進行整體的規(guī)劃。根據(jù)校園電子商務(wù)的安全需求,通過對校園人文環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)及管理等各方面的統(tǒng)籌考慮和規(guī)劃,再結(jié)合的電子商務(wù)的安全技術(shù),總結(jié)校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu),如圖所示:
上述安全體系結(jié)構(gòu)中,人文環(huán)境層包括現(xiàn)有的電子商務(wù)法律法規(guī)以及校園電子商務(wù)特有的校園信息文化,它們綜合構(gòu)成了校園電子商務(wù)建設(shè)的大環(huán)境;基礎(chǔ)設(shè)施層包括校園網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)VPN和認證中心;邏輯實體層包括校園一卡通、支付網(wǎng)關(guān)、認證服務(wù)器和交易服務(wù)器;安全機制層包括加密技術(shù)、認證技術(shù)以及安全協(xié)議等電子商務(wù)安全機制;應(yīng)用系統(tǒng)層即校園電子商務(wù)平臺,包括網(wǎng)上交易、支付和配送服務(wù)等。
針對上述安全體系結(jié)構(gòu),具體的方案有:
(1)營造良好校園人文環(huán)境。加強大學(xué)生的道德教育,培養(yǎng)校園電子商務(wù)參與者們的信息文化知識與素養(yǎng)、增強高校師生的法律意識和道德觀念,共同營造良好的校園電子商務(wù)人文環(huán)境,防止人為惡意攻擊和破壞。
(2)建立良好網(wǎng)上支付環(huán)境。目前我國高校大都建立了校園一卡通工程,校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以采用一卡通或校園電子帳戶作為網(wǎng)上支付的載體而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián),由學(xué)校結(jié)算中心專門處理與金融機構(gòu)的業(yè)務(wù),可以大大提高校園網(wǎng)上支付的安全性。
(3)建立統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)。建立校園統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)可以為校園電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全認證的功能。
(4)組織物流配送團隊。校園師生居住地點相對集中,一般來說就在學(xué)校內(nèi)部或校園附近,只需要很少的人員就可以解決物流配送問題,而不需要委托第三方物流公司,在校園內(nèi)建立一個物流配送團隊就可以準確及時的完成配送服務(wù)。
3.2校園網(wǎng)絡(luò)安全對策。
保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施有:
(1)防火墻技術(shù)。利用防火墻技術(shù)來實現(xiàn)校園局域網(wǎng)的安全性,以解決訪問控制問題,使只有授權(quán)的校園合法用戶才能對校園網(wǎng)的資源進行訪問,防止來自外部互聯(lián)網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的破壞。
(2)病毒防治技術(shù)。在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,計算機病毒都具有不可估量的威脅性和破壞力,校園網(wǎng)雖然是局域網(wǎng),可是免不了計算機病毒的威脅,因此,加強病毒防治是保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的重要環(huán)節(jié)。
(3)VPN技術(shù)。目前,我國高校大都已經(jīng)建立了校園一卡通工程,如果能利用VPN技術(shù)建立校園一卡通專網(wǎng)就能大大提高校園信息安全、保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。有效保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性且易于維護和改進。
3.3交易信息安全對策。
針對校園電子商務(wù)中交易信息安全問題,可以用電子商務(wù)的安全機制來解決,例如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認證技術(shù)和安全協(xié)議技術(shù)等。通過數(shù)據(jù)加密,可以保證信息的機密性;通過采用數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時間戳和數(shù)字證書等安全機制來解決信息的完整性和不可否認性的問題;通過安全協(xié)議方法,建立安全信息傳輸通道來保證電子商務(wù)交易過程和數(shù)據(jù)的安全。
(1)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中最基本的信息安全防范措施,其原理是利用一定的加密算法來保證數(shù)據(jù)的機密,主要有對稱加密和非對稱加密。對稱加密是常規(guī)的以口令為基礎(chǔ)的技術(shù),加密運算與解密運算使用同樣的密鑰。不對稱加密,即加密密鑰不同于解密密鑰,加密密鑰公之于眾,而解密密鑰不公開。
(2)認證技術(shù)。認證技術(shù)是保證電子商務(wù)交易安全的一項重要技術(shù),它是網(wǎng)上交易支付的前提,負責(zé)對交易各方的身份進行確認。在校園電子商務(wù)中,網(wǎng)上交易認證可以通過校園統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)(例如校園一卡通系統(tǒng))來進行對交易各方的身份認證。
(3)安全協(xié)議技術(shù)。目前,電子商務(wù)發(fā)展較成熟和實用的安全協(xié)議是SET和SSL協(xié)議。通過對SSL與SET兩種協(xié)議的比較和校園電子商務(wù)的需求分析,校園電子商務(wù)更適合采用SSL協(xié)議。SSL位于傳輸層與應(yīng)用層之間,能夠更好地封裝應(yīng)用層數(shù)據(jù),不用改變位于應(yīng)用層的應(yīng)用程序,對用戶是透明的。而且SSL只需要通過一次“握手”過程就可以建立客戶與服務(wù)器之間的一條安全通信通道,保證傳輸數(shù)據(jù)的安全。
3.4基于一卡通的校園電子商務(wù)。
目前,我國高校校園網(wǎng)建設(shè)和校園一卡通工程建設(shè)逐步完善,使用校園一卡通進行校園電子商務(wù)的網(wǎng)上支付可以增強校園電子商務(wù)的支付安全,可以避免或降低了使用銀行卡支付所出現(xiàn)的卡號被盜的風(fēng)險等。同時,使用校園一卡通作為校園電子支付載體的安全保障有:
(1)校園網(wǎng)是一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),它自身已經(jīng)屏蔽了絕大多數(shù)來自公網(wǎng)的黑客攻擊及病毒入侵,由于有防火墻及反病毒軟件等安全防范設(shè)施,來自外部網(wǎng)絡(luò)人員的破壞可能性很小。同時,校園一卡通中心有著良好的安全機制,使得使用校園一卡通在校內(nèi)進行網(wǎng)上支付被盜取賬號密碼等信息的可能性微乎其微。
(2)校園一卡通具有統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),能夠?qū)⑴c交易的各方進行身份認證,各方的交易活動受到統(tǒng)一的審計和監(jiān)控,統(tǒng)一身份認證能夠保證網(wǎng)上工作環(huán)境的安全可靠。校園網(wǎng)絡(luò)管理中對不同角色的用戶享有不同級別的授權(quán),使其網(wǎng)上活動受到其身份的限制,有效防止一些惡意事情的發(fā)生。同時,由于校內(nèi)人員身份單一,多為學(xué)生,交易中一旦發(fā)生糾紛,身份容易確認,糾紛就容易解決。
4結(jié)束語。
開展校園電子商務(wù)是推進校園信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,隨著我國校園信息化建設(shè)的不斷深入,目前已有許多高校開展了校園電子商務(wù),它極大的方便了校園內(nèi)師生員工的工作、學(xué)習(xí)、生活??墒桥c此同時,安全問題成為制約校園電子商務(wù)發(fā)展的障礙。因此,如何建立一個安全、便捷的校園電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,讓師生能夠方便可靠的進行校園在線交易和網(wǎng)上支付,是當(dāng)前校園電子商務(wù)發(fā)展要著重研究的關(guān)鍵問題。
參考文獻:
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[3]劉克強。電子交易與支付[M].北京:人民郵電出版社,2007.
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關(guān)鍵詞:校園;電子商務(wù);安全;解決方案
引言
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)這種商務(wù)活動新模式已經(jīng)逐漸改變了人們的經(jīng)濟活動方式、工作方式和生活方式,越來越多的人們開始接受并喜愛網(wǎng)上購物,可是,電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸——安全問題依然是制約人們進行電子商務(wù)交易的最大問題,因此,安全問題是電子商務(wù)的核心問題,是實現(xiàn)和保證電子商務(wù)順利進行的關(guān)鍵所在。校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園環(huán)境下的具體應(yīng)用與實現(xiàn),其安全性也同樣是其發(fā)展所不容忽視的關(guān)鍵問題,因此應(yīng)當(dāng)著重研究。
1校園電子商務(wù)概述。
1.1校園電子商務(wù)的概念。
校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個特定環(huán)境下的具體應(yīng)用,它是指在校園范圍內(nèi)利用校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機硬件、軟件和安全通信手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)和個人進行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動需要的一個高可用性、伸縮性和安全性的計算機系統(tǒng)。
1.2校園電子商務(wù)的特點。
相對于一般電子商務(wù),校園電子商務(wù)具有客戶群穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良、物流配送方便、信用機制良好、服務(wù)性大于盈利性等特點,這些特點也是校園開展電子商務(wù)的優(yōu)勢所在。與傳統(tǒng)校園商務(wù)活動相比,校園電子商務(wù)的特點有:交易不受時間空間限制、快捷方便、交易成本較低。
2校園電子商務(wù)的安全問題。
2.1校園電子商務(wù)安全的內(nèi)容。
校園電子商務(wù)安全內(nèi)容從整體上可分為兩大部分:校園網(wǎng)絡(luò)安全和校園支付交易安全。校園網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容主要包括:計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等。校園支付交易安全的內(nèi)容涉及傳統(tǒng)校園商務(wù)活動在校園網(wǎng)應(yīng)用時所產(chǎn)生的各種安全問題,如網(wǎng)上交易信息、網(wǎng)上支付以及配送服務(wù)等。
2.2校園電子商務(wù)安全威脅。
校園電子商務(wù)安全威脅同樣來自網(wǎng)絡(luò)安全威脅與交易安全威脅。然而,網(wǎng)絡(luò)安全與交易安全并不是孤立的,而是密不可分且相輔相成的,網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ),是交易安全的保障。校園網(wǎng)也是一個開放性的網(wǎng)絡(luò),它也面臨許許多多的安全威脅,比如:身份竊取、非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、數(shù)據(jù)竊取、破壞數(shù)據(jù)的完整性、拒絕服務(wù)、交易否認、數(shù)據(jù)流分析、旁路控制、干擾系統(tǒng)正常運行、病毒與惡意攻擊、內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞等。校園網(wǎng)的開放性也使得基于它的交易活動的安全性受到嚴重的威脅,網(wǎng)上交易面臨的威脅可以歸納為:信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過各種技術(shù)手段盜取或截獲交易信息致使信息的機密性遭到破壞;篡改信息是非法用戶對交易信息插入、刪除或修改,破壞信息的完整性;假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息;交易抵賴是交易雙方一方或否認交易行為,交易抵賴也是校園電子商務(wù)安全面臨的主要威脅之一。
2.3校園電子商務(wù)安全的基本安全需求。
通過對校園電子商務(wù)安全威脅的分析,可以看出校園電子商務(wù)安全的基本要求是保證交易對象的身份真實性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否認性。通過對校園電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃可以提高其安全需求。
3校園電子商務(wù)安全解決方案。
3.1校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)。
校園電子商務(wù)安全是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此要從系統(tǒng)的角度對其進行整體的規(guī)劃。根據(jù)校園電子商務(wù)的安全需求,通過對校園人文環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)及管理等各方面的統(tǒng)籌考慮和規(guī)劃,再結(jié)合的電子商務(wù)的安全技術(shù),總結(jié)校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu),如圖所示:
上述安全體系結(jié)構(gòu)中,人文環(huán)境層包括現(xiàn)有的電子商務(wù)法律法規(guī)以及校園電子商務(wù)特有的校園信息文化,它們綜合構(gòu)成了校園電子商務(wù)建設(shè)的大環(huán)境;基礎(chǔ)設(shè)施層包括校園網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)VPN和認證中心;邏輯實體層包括校園一卡通、支付網(wǎng)關(guān)、認證服務(wù)器和交易服務(wù)器;安全機制層包括加密技術(shù)、認證技術(shù)以及安全協(xié)議等電子商務(wù)安全機制;應(yīng)用系統(tǒng)層即校園電子商務(wù)平臺,包括網(wǎng)上交易、支付和配送服務(wù)等。
針對上述安全體系結(jié)構(gòu),具體的方案有:
(1)營造良好校園人文環(huán)境。加強大學(xué)生的道德教育,培養(yǎng)校園電子商務(wù)參與者們的信息文化知識與素養(yǎng)、增強高校師生的法律意識和道德觀念,共同營造良好的校園電子商務(wù)人文環(huán)境,防止人為惡意攻擊和破壞。
(2)建立良好網(wǎng)上支付環(huán)境。目前我國高校大都建立了校園一卡通工程,校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以采用一卡通或校園電子帳戶作為網(wǎng)上支付的載體而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián),由學(xué)校結(jié)算中心專門處理與金融機構(gòu)的業(yè)務(wù),可以大大提高校園網(wǎng)上支付的安全性。
(3)建立統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)。建立校園統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)可以為校園電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全認證的功能。
(4)組織物流配送團隊。校園師生居住地點相對集中,一般來說就在學(xué)校內(nèi)部或校園附近,只需要很少的人員就可以解決物流配送問題,而不需要委托第三方物流公司,在校園內(nèi)建立一個物流配送團隊就可以準確及時的完成配送服務(wù)。
3.2校園網(wǎng)絡(luò)安全對策。
保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施有:
(1)防火墻技術(shù)。利用防火墻技術(shù)來實現(xiàn)校園局域網(wǎng)的安全性,以解決訪問控制問題,使只有授權(quán)的校園合法用戶才能對校園網(wǎng)的資源進行訪問,防止來自外部互聯(lián)網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的破壞。
(2)病毒防治技術(shù)。在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,計算機病毒都具有不可估量的威脅性和破壞力,校園網(wǎng)雖然是局域網(wǎng),可是免不了計算機病毒的威脅,因此,加強病毒防治是保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的重要環(huán)節(jié)。
(3)VPN技術(shù)。目前,我國高校大都已經(jīng)建立了校園一卡通工程,如果能利用VPN技術(shù)建立校園一卡通專網(wǎng)就能大大提高校園信息安全、保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。有效保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性且易于維護和改進。
3.3交易信息安全對策。
針對校園電子商務(wù)中交易信息安全問題,可以用電子商務(wù)的安全機制來解決,例如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認證技術(shù)和安全協(xié)議技術(shù)等。通過數(shù)據(jù)加密,可以保證信息的機密性;通過采用數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時間戳和數(shù)字證書等安全機制來解決信息的完整性和不可否認性的問題;通過安全協(xié)議方法,建立安全信息傳輸通道來保證電子商務(wù)交易過程和數(shù)據(jù)的安全。
(1)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中最基本的信息安全防范措施,其原理是利用一定的加密算法來保證數(shù)據(jù)的機密,主要有對稱加密和非對稱加密。對稱加密是常規(guī)的以口令為基礎(chǔ)的技術(shù),加密運算與解密運算使用同樣的密鑰。不對稱加密,即加密密鑰不同于解密密鑰,加密密鑰公之于眾,而解密密鑰不公開。
(2)認證技術(shù)。認證技術(shù)是保證電子商務(wù)交易安全的一項重要技術(shù),它是網(wǎng)上交易支付的前提,負責(zé)對交易各方的身份進行確認。在校園電子商務(wù)中,網(wǎng)上交易認證可以通過校園統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)(例如校園一卡通系統(tǒng))來進行對交易各方的身份認證。
(3)安全協(xié)議技術(shù)。目前,電子商務(wù)發(fā)展較成熟和實用的安全協(xié)議是SET和SSL協(xié)議。通過對SSL與SET兩種協(xié)議的比較和校園電子商務(wù)的需求分析,校園電子商務(wù)更適合采用SSL協(xié)議。SSL位于傳輸層與應(yīng)用層之間,能夠更好地封裝應(yīng)用層數(shù)據(jù),不用改變位于應(yīng)用層的應(yīng)用程序,對用戶是透明的。而且SSL只需要通過一次“握手”過程就可以建立客戶與服務(wù)器之間的一條安全通信通道,保證傳輸數(shù)據(jù)的安全。
3.4基于一卡通的校園電子商務(wù)。
目前,我國高校校園網(wǎng)建設(shè)和校園一卡通工程建設(shè)逐步完善,使用校園一卡通進行校園電子商務(wù)的網(wǎng)上支付可以增強校園電子商務(wù)的支付安全,可以避免或降低了使用銀行卡支付所出現(xiàn)的卡號被盜的風(fēng)險等。同時,使用校園一卡通作為校園電子支付載體的安全保障有:超級秘書網(wǎng)
(1)校園網(wǎng)是一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),它自身已經(jīng)屏蔽了絕大多數(shù)來自公網(wǎng)的黑客攻擊及病毒入侵,由于有防火墻及反病毒軟件等安全防范設(shè)施,來自外部網(wǎng)絡(luò)人員的破壞可能性很小。同時,校園一卡通中心有著良好的安全機制,使得使用校園一卡通在校內(nèi)進行網(wǎng)上支付被盜取賬號密碼等信息的可能性微乎其微。
(2)校園一卡通具有統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),能夠?qū)⑴c交易的各方進行身份認證,各方的交易活動受到統(tǒng)一的審計和監(jiān)控,統(tǒng)一身份認證能夠保證網(wǎng)上工作環(huán)境的安全可靠。校園網(wǎng)絡(luò)管理中對不同角色的用戶享有不同級別的授權(quán),使其網(wǎng)上活動受到其身份的限制,有效防止一些惡意事情的發(fā)生。同時,由于校內(nèi)人員身份單一,多為學(xué)生,交易中一旦發(fā)生糾紛,身份容易確認,糾紛就容易解決。
4結(jié)束語。
開展校園電子商務(wù)是推進校園信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,隨著我國校園信息化建設(shè)的不斷深入,目前已有許多高校開展了校園電子商務(wù),它極大的方便了校園內(nèi)師生員工的工作、學(xué)習(xí)、生活??墒桥c此同時,安全問題成為制約校園電子商務(wù)發(fā)展的障礙。因此,如何建立一個安全、便捷的校園電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,讓師生能夠方便可靠的進行校園在線交易和網(wǎng)上支付,是當(dāng)前校園電子商務(wù)發(fā)展要著重研究的關(guān)鍵問題。
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