導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇娛樂公司盈利模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

體驗(yàn)至上，微信5.0開啟全民娛樂時(shí)代

進(jìn)入微信5.0版本的新界面，一款黑白界面有點(diǎn)古樸風(fēng)格的打飛機(jī)游戲出現(xiàn)在人們的視線中。這款名為《經(jīng)典飛機(jī)大戰(zhàn)》的游戲一經(jīng)推出，就引發(fā)了全民參與打飛機(jī)的熱潮，朋友圈開始出現(xiàn)各種飛機(jī)大戰(zhàn)分?jǐn)?shù)排行榜截圖，曬分?jǐn)?shù)成為微信用戶的一大樂趣?！按蝻w機(jī)”只是微信內(nèi)置的一款小游戲，隨著這款游戲的爆紅，騰訊公司又推出了《天天愛消除》和《節(jié)奏大師》等幾款游戲，這些微信游戲的人氣也直線上升。

這些游戲除了提供輕度和邊緣的游戲體驗(yàn)以外，還可以通過定位尋找玩家，實(shí)現(xiàn)微信好友互動(dòng)，好友游戲分?jǐn)?shù)排行榜及相互邀請(qǐng)功能也借助微信這個(gè)社交平臺(tái)發(fā)揮得淋漓盡致。從前人們說，產(chǎn)品做得好不好需要看用戶體驗(yàn)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的好與壞，更需要看用戶體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性更強(qiáng)，用戶體驗(yàn)的反饋更加迅速與直接?；?dòng)無疑是用戶體驗(yàn)的最直接反映。無論是孩子還是學(xué)者，都開始關(guān)注朋友圈中微信游戲應(yīng)用打飛機(jī)的排名，并信誓旦旦地表示要超過某某某。微信游戲讓全民都娛樂了一把。

這是一個(gè)娛樂化的時(shí)代，對(duì)80、90成為主力軍的這一代人來說，學(xué)習(xí)乃至工作都可以變得娛樂化。當(dāng)人們?cè)诘裙弧⒌热?、休息或者某個(gè)小小的閑暇時(shí)間里，打開手機(jī)，打開微信，玩一個(gè)小游戲，僅需要幾分鐘的時(shí)間。而這也不僅僅是自?shī)首詷?，似乎用手機(jī)玩游戲成了一道風(fēng)景。微信游戲平臺(tái)真正穩(wěn)穩(wěn)地抓住了用戶的心理，良好的用戶體驗(yàn)是一個(gè)新產(chǎn)品推出之后最好的價(jià)值體現(xiàn)。

從PC終端到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端

復(fù)制和移植是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。游戲運(yùn)營(yíng)一直都是騰訊的強(qiáng)項(xiàng)。過去幾年，游戲收入一直占據(jù)騰訊利潤(rùn)來源的主要位置。騰訊游戲以及QQ空間開放平臺(tái)上出現(xiàn)過幾款風(fēng)靡一時(shí)的網(wǎng)頁(yè)游戲，年收入過億，這些游戲很容易向移動(dòng)端遷移。2013年5月騰訊宣稱將整合旗下包括微信、手機(jī) QQ、手機(jī)QQ游戲大廳、手機(jī)QQ空間、應(yīng)用寶等在內(nèi)的各個(gè)移動(dòng)平臺(tái)資源，推出“騰訊移動(dòng)游戲平臺(tái)”。而從前騰訊優(yōu)秀的游戲制作團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始進(jìn)駐微信游戲平臺(tái)。

同時(shí)，微信為騰訊游戲打開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接入口，未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大軍中，一定少不了騰訊的加盟。APP商店的應(yīng)用購(gòu)買以及每款游戲中各種道具的購(gòu)買，再加上微信支付功能的推出，與手機(jī)直接綁定的銀行賬號(hào)等，都能成為騰訊公司未來利潤(rùn)的源泉。

微信的一些功能帶來的盈利點(diǎn)可以看作是騰訊產(chǎn)品盈利模式的移植，如收費(fèi)的表情、皮膚背景、游戲的各種道具等。如同過去的“全民偷菜”一樣，微信也在發(fā)起一場(chǎng)娛樂風(fēng)暴。如果QQ游戲的用戶也能夠移植，一定會(huì)為騰訊的新產(chǎn)品帶來更大的用戶群體，而這背后帶來的利潤(rùn)也十分可觀。

微信盈利模式初探

通常來說，一個(gè)新產(chǎn)品從出現(xiàn)到成長(zhǎng)期再到成熟期，盈利模式的形成需要一個(gè)過程。而微信的出現(xiàn)和發(fā)展，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的盈利模式提供了一個(gè)新雛形，但這些僅是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的一部分而不是全部。

隨著微信5.0版本上線，人們不難發(fā)現(xiàn)，微信中多了許多新功能：游戲平臺(tái)、表情商店、支付功能、公眾賬號(hào)等等。微信針對(duì)不同用戶群推出不同特權(quán)，掌握著大量數(shù)據(jù)的微信未來也將會(huì)為不同商家和人群提供不同服務(wù)。微信不僅為人們的生活提供了便利，也為眾多商家提供了商機(jī)。

通過微信游戲平臺(tái)我們可以看到，微信的盈利模式可以概括為以下幾個(gè)方面：

微信VIP，即針對(duì)普通用戶的增值服務(wù)；

定位服務(wù)LBS（Location Based Services）推薦，基于用戶地理位置的商家服務(wù)；

APP應(yīng)用，微信的每個(gè)公共賬號(hào)都可以看作一個(gè)獨(dú)立的APP，優(yōu)秀APP基于需求的收費(fèi)會(huì)成為必然；

軟硬廣告，微信游戲頁(yè)面上彈出的硬廣告以及根據(jù)用戶的不同特點(diǎn)而進(jìn)行的個(gè)性化廣告消息推送；

客戶管理，針對(duì)某些公眾賬戶推出的客戶關(guān)系維護(hù)以及整理等。

篇2

三網(wǎng)融合背景下廣電商業(yè)業(yè)態(tài)變化分析

目前，三網(wǎng)融合實(shí)際上是一種業(yè)務(wù)上的相互融合。各個(gè)媒介通過網(wǎng)絡(luò)整合衍生出了更加豐富的增值業(yè)務(wù)類型，拓展了行業(yè)業(yè)務(wù)提供的范圍。三網(wǎng)融合給廣電帶來的最大的變化是，電視從單一業(yè)務(wù)變成全業(yè)務(wù)。新環(huán)境下，電視內(nèi)容提供以電視屏幕與電腦屏幕、手機(jī)屏幕等為基礎(chǔ)的互動(dòng)、整合，出現(xiàn)高清視頻類、全媒體信息類、網(wǎng)絡(luò)娛樂類、網(wǎng)絡(luò)教育類、家庭服務(wù)類等新興業(yè)務(wù)。

特別是NGB的大力建設(shè)改變了廣電業(yè)務(wù)類型。廣電網(wǎng)原來的業(yè)務(wù)是以單向廣播的視音頻服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)為基本業(yè)務(wù)，以窄帶、簡(jiǎn)單交互的視音頻服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)為增值業(yè)務(wù)，而NGB可以提供高帶寬、復(fù)雜交互的互動(dòng)電視類、社區(qū)服務(wù)類、電子商務(wù)類、在線娛樂類、個(gè)人通訊類、醫(yī)療教育類、金融證券類業(yè)務(wù)，還可提供視音頻、數(shù)據(jù)和語(yǔ)音等多種綜合業(yè)務(wù)。數(shù)字電視、互動(dòng)電視、高清電視和寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入是NGB最重要的三網(wǎng)融合新業(yè)務(wù)。此外，手機(jī)電視、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)電話等新業(yè)務(wù)也將迎來大發(fā)展。

三網(wǎng)融合后，手機(jī)、電視、電腦屏幕互相融合，用手機(jī)可以看電視、上網(wǎng)，用電視可以上網(wǎng)、打電話，用電腦可以打電話、看電視。隨需選擇網(wǎng)絡(luò)和終端，只要拉一條線或無線接入即完成通信、電視、上網(wǎng)等。只要有一個(gè)有效的終端即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊，隨時(shí)隨地地?zé)o障礙交流，媒介的便捷性將拓寬業(yè)務(wù)時(shí)間。

電信和廣電企業(yè)合作探索三網(wǎng)融合后的新型業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)深圳分公司與深圳廣電集團(tuán)雙方建立了緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并在內(nèi)容、技術(shù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客戶服務(wù)等多個(gè)方面開展廣泛深入合作，計(jì)劃提供“移動(dòng)通信+寬帶接入+無線上網(wǎng)+數(shù)字電視”的全業(yè)務(wù)方案。

三網(wǎng)融合背景下廣電盈利模式研究

三網(wǎng)融合背景下，廣電部門的商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)生了變化，其盈利模式需要拓展探尋。有些城市，三網(wǎng)融合進(jìn)展較快，網(wǎng)絡(luò)整合程度較高，在業(yè)務(wù)展開方面也較早，但盈利模式還處于探尋階段。90年代中期，廣播電視網(wǎng)和通信網(wǎng)都想發(fā)展成綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)，采用簡(jiǎn)單延伸的方式進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域的做法，并沒有獲得商業(yè)上的成功。三網(wǎng)融合試點(diǎn)階段。在一些地區(qū)也陷入這種困境。一些地方在完成數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換之后，發(fā)現(xiàn)所帶來的增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景并不樂觀，業(yè)務(wù)空間無法拓展。另外，有線電視的公益性屬性和長(zhǎng)期保留5套模擬電視節(jié)目的政策對(duì)用戶第一臺(tái)機(jī)的接入率帶來了很大影響，整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展而言，沒有達(dá)到預(yù)期的盈利目標(biāo)。青島三網(wǎng)融合負(fù)責(zé)人也說，青島下大力氣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整改，推行各種試行業(yè)務(wù)，但現(xiàn)在面臨盈利模式問題。目前看，眾多UGC門戶其盈利模式也沒有什么更新的突破，從網(wǎng)友推送到與專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)合作推出更為專業(yè)的視音頻內(nèi)容，其盈利模式也略顯單一和后勁不足。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，盈利是廣電和電信企業(yè)的本能。在新業(yè)態(tài)的模式下，電視節(jié)目不再是按節(jié)目安排時(shí)間表來播放，而是按照觀眾的時(shí)間來播放，還可以在電腦、手機(jī)等各種屏幕來收看，因此在電視中插播廣告的商業(yè)模式將被打破，三網(wǎng)融合背景下僅依靠單一廣告收入的盈利模式是不行的，新業(yè)態(tài)的廣電需要建立全新的商業(yè)盈利模式。

現(xiàn)有廣電網(wǎng)絡(luò)是采用媒體廣告+用戶收費(fèi)模式，互聯(lián)網(wǎng)采用免費(fèi)+媒體廣告模式，而電信是采用用戶收費(fèi)模式。這其中，電信采用的用戶收費(fèi)模式是另外兩大網(wǎng)絡(luò)目前最為欠缺的盈利模式，因?yàn)楝F(xiàn)在廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)都缺少直接向用戶收費(fèi)的渠道?？梢灶A(yù)計(jì)，隨著三網(wǎng)融合的逐步推進(jìn)，盈利模式的相互拓展以及滲透是產(chǎn)業(yè)鏈各方進(jìn)行整合時(shí)最為看重的關(guān)鍵點(diǎn)，一旦用戶收費(fèi)+媒體廣告模式實(shí)現(xiàn)，未來三網(wǎng)融合的盈利空間將被極大提升。

三網(wǎng)融合背景下，廣電網(wǎng)迎來多種新業(yè)務(wù)，需要探究新業(yè)務(wù)盈利模式：

合作分利的盈利模式，就是跨部門的合作，組成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，在產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上分利。三網(wǎng)融合背景下媒體業(yè)務(wù)交叉融合，聯(lián)手贏得市場(chǎng)，合作互利。數(shù)年前數(shù)碼視訊就推出了電視彩信業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)、電視的互聯(lián)互通，是三網(wǎng)融合的早期嘗試，但跨網(wǎng)運(yùn)營(yíng)涉及利益分配問題，因此當(dāng)時(shí)難以大規(guī)模開展。在三網(wǎng)融合加速的今天，合作搶占市場(chǎng)，無疑是對(duì)雙方都有利的模式。再如廣電企業(yè)有豐富的節(jié)目資源，而電信運(yùn)營(yíng)商有優(yōu)秀的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)能力，如果雙方能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，聯(lián)手尋找合作其贏的商業(yè)盈利模式，才有望迎來跨平臺(tái)、跨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更大機(jī)遇。

手機(jī)電視涉及廣電和電信兩大部門的利益，一方面，具備豐富內(nèi)容資源的廣電行業(yè)可以為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)提供極具誘惑力的視頻內(nèi)容，借助移動(dòng)通信規(guī)范的計(jì)費(fèi)渠道獲得額外的增值收入；另一方面，電信行業(yè)不僅控制了終端，而且擁有蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，能夠提供高質(zhì)量、低成本的傳輸。因此，廣電和電信部門的合作共贏被認(rèn)為是技術(shù)成熟、成本低廉、利益共享和市場(chǎng)開發(fā)的唯一選擇。廣電系統(tǒng)在內(nèi)容播放層面上向電信領(lǐng)域的開放，將迎來網(wǎng)絡(luò)電視快速發(fā)展的新契機(jī)。上海網(wǎng)絡(luò)電視用戶突破了100萬，網(wǎng)絡(luò)電視作為商業(yè)價(jià)值的互動(dòng)媒體平臺(tái)的重要性日益凸現(xiàn)。

NGB的盈利模式在于拓寬業(yè)務(wù)類型。廣電網(wǎng)原來的業(yè)務(wù)是以單向廣播的視音頻服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)為基本業(yè)務(wù)，以窄帶、簡(jiǎn)單交互的視音頻服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)為增值業(yè)務(wù)，而NCB可以提供高帶寬、復(fù)雜交互的互動(dòng)電視類、社區(qū)服務(wù)類、電子商務(wù)類、在線娛樂類、個(gè)人通訊類、醫(yī)療教育類、金融證券類等業(yè)務(wù)，還可以提供由視音頻、數(shù)據(jù)和語(yǔ)音等多種業(yè)務(wù)組合而成的綜合業(yè)務(wù)。

三網(wǎng)融合背景下，數(shù)字電視具有巨大的市場(chǎng)盈利空間。依托商業(yè)業(yè)務(wù)模式的開展，拓展多種盈利模式。除媒體廣告+用戶收費(fèi)模式外，還要開展跨媒體合作分利模式。發(fā)展廣播電視節(jié)目收費(fèi)空間，積極發(fā)展互動(dòng)點(diǎn)播、卡拉OK、游戲?qū)?zhàn)、電視彩票、股票交易等多種增值業(yè)務(wù)；大力發(fā)展電視上網(wǎng)、電視通訊等盈利方式。媒體廣告和用戶固定收費(fèi)外的盈利模式，在三網(wǎng)融合中愈加突出。

手機(jī)電視的盈利模式。首先是廣電和電信合作式盈利。中廣傳播、中國(guó)移動(dòng)共同啟動(dòng)CMMB手機(jī)電視業(yè)務(wù)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同分享市場(chǎng)利潤(rùn)。手機(jī)業(yè)務(wù)種類的開發(fā)，青島移動(dòng)G3手機(jī)播出7套電視節(jié)目和兩套廣播節(jié)目。增加用戶消費(fèi)量和消費(fèi)時(shí)限，增加利潤(rùn)。開拓業(yè)務(wù)類型和消費(fèi)時(shí)限兩個(gè)盈利模式。

IPTV業(yè)務(wù)的盈利模式。IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展要有個(gè)性化的頻道以及豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容來吸引用戶。這就需要產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)合理定位自己的業(yè)務(wù)，建立合理的價(jià)值分配體系和合理的盈利模式。廣電可以通過把部分頻道外包給專業(yè)的商或成立IPTV內(nèi)容運(yùn)營(yíng)公司，同時(shí)與它們達(dá)成共贏的利潤(rùn)分配模式。在合作政策上保持相對(duì)的穩(wěn)定性，建立科學(xué)的激勵(lì)和懲罰機(jī)制，更有效地推動(dòng)IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展。

微視頻盈利模式。尚未成熟的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境使得長(zhǎng)視頻的盈利充滿坎坷。因此，進(jìn)軍微視頻領(lǐng)域成為視頻盈利模式的新探索。微視頻盈利模式，讓網(wǎng)站與用戶通過手機(jī)以及個(gè)人電腦及時(shí)溝通和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)上傳和評(píng)論，并在同時(shí)投放廣告，這確實(shí)是一種盈利模式創(chuàng)新。第一視頻負(fù)責(zé)人張進(jìn)軍說，第一視頻正發(fā)揮三網(wǎng)融合的優(yōu)勢(shì)，打造基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播網(wǎng)和電視網(wǎng)這一三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)鏈。

依靠創(chuàng)新技術(shù)開拓新業(yè)務(wù)盈利模式。三網(wǎng)融合給廣電帶來不可思議的新業(yè)務(wù)。據(jù)報(bào)道，湖南有線大力開發(fā)增值業(yè)務(wù)綜合平臺(tái)，以多種新業(yè)務(wù)增加盈利。廣電網(wǎng)改造后，用戶年內(nèi)或可通過電視機(jī)給父母發(fā)照片，用電視機(jī)寫博客。這一平臺(tái)將支持信息類、娛樂類等增值業(yè)務(wù)的接入，包括電視短信、彩信、公告、郵件、資訊、相冊(cè)、游戲、博客等增值業(yè)務(wù)。海爾推出的U－h(huán)ome智能終端系統(tǒng)，是完全基于TCP／IP協(xié)議的智能化家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，用戶在下班途中就可以通過手機(jī)短信等方式開啟家里的空調(diào)，或者提前打開家里的熱水器。

三網(wǎng)融合后，更要注重內(nèi)容選擇。面向市場(chǎng)受眾，積極主動(dòng)選擇觀眾關(guān)注的內(nèi)容，改變傳統(tǒng)的“電臺(tái)播什么觀眾看什么”的傳統(tǒng)。在中國(guó)的“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”中，最能盈利的是網(wǎng)絡(luò)游戲。以北京奧運(yùn)會(huì)后中國(guó)體育消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)容和以《喜羊羊與灰太狼》走紅為代表的“國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫熱”，都是新環(huán)境下“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”的熱點(diǎn)。三網(wǎng)融合后，體育內(nèi)容和卡通內(nèi)容的傳播更受歡迎。

篇3

“內(nèi)容為王”是媒體成長(zhǎng)發(fā)展的公理和鐵律。但從產(chǎn)業(yè)的角度看媒體的內(nèi)容建設(shè)與其盈利模式密切相關(guān)。沒有投入不可能制作出有價(jià)值的內(nèi)容，但有價(jià)值的內(nèi)容并不一定必然盈利（除非不要求盈利），而能否盈利或暴利則取決于媒體盈利模式的建立與選擇。同時(shí)，媒體盈利模式也決定媒體內(nèi)容的整合與取向，如電視頻道專業(yè)化等等。

總之，媒體內(nèi)容建設(shè)與媒體盈利模式之間存在互動(dòng)的邏輯關(guān)系，這種關(guān)系最終決定媒體的可持續(xù)發(fā)展。

“內(nèi)容為王”與媒體盈利模式

盡管遇到重重困難，但網(wǎng)絡(luò)媒體還在發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)服務(wù)在不斷優(yōu)化，內(nèi)容服務(wù)更是日益豐富。但是，這就像一個(gè)吝嗇而饑腸轆轆的食客面對(duì)豐富的自助午餐，飯菜可口，選擇性強(qiáng)。如果**他可能立刻動(dòng)手，而如果付錢他也許調(diào)頭就走。目前網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容提供就像這**的自助午餐，食客雖然越來越多（我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)3370萬，比上年增長(zhǎng)49.8%），但是并不能盈利。雖然餐廳周圍也有不少?gòu)V告牌，這些廣告牌甚至有礙觀瞻和方便，但食客并不在意，也許看都不看一眼。食客就餐的這種自由方式?jīng)Q定這些廣告不可能值錢，因?yàn)樗鼈儾⒉荒芪晨偷淖⒁狻?/p>

所以，如果設(shè)問人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體是否有需求，是否有依賴性等問題，答案當(dāng)然是肯定的，更不用說未來寬帶的誘人前景。但如何收回午餐成本才是網(wǎng)絡(luò)媒體最頭疼的問題，否則**的午餐不可能持久。網(wǎng)絡(luò)媒體的盈利模式也許確實(shí)存在，但至今還沒有人能使其付諸實(shí)踐并產(chǎn)生顯著效益。如果這個(gè)盈利模式建立不起來，網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)容上就只能是傳統(tǒng)媒體的延伸和整合，而不可能獨(dú)立，原因是網(wǎng)絡(luò)媒體目前還無法承擔(dān)內(nèi)容獨(dú)立的成本。網(wǎng)絡(luò)的文字內(nèi)容如此，網(wǎng)絡(luò)的視音頻內(nèi)容更是如此。而一旦網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)容上不能獨(dú)立，我們還能稱其為獨(dú)立媒體嗎？如果當(dāng)初與報(bào)紙相比廣播沒有獨(dú)立的原創(chuàng)內(nèi)容，電視與廣播相比也沒有獨(dú)立的原創(chuàng)節(jié)目，那么廣播電視還能稱其為獨(dú)立的第二、第三媒體嗎？因此網(wǎng)絡(luò)媒體是新媒體，而且從技術(shù)層面說網(wǎng)絡(luò)媒體確實(shí)有傳統(tǒng)媒體不具備的諸多優(yōu)勢(shì)，但其能否成為獨(dú)立的第四媒體還是個(gè)需要認(rèn)真思考的問題。對(duì)這個(gè)問題的解答不僅要視網(wǎng)絡(luò)媒體在閱讀和收視技術(shù)上的獨(dú)立，而且還要視其在內(nèi)容上能否獨(dú)立。而獨(dú)立的前提是網(wǎng)絡(luò)媒體能否找到適位的盈利模式。

媒體具有經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和文化政治的雙重屬性。經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)屬性是指媒體可以盈利，文化政治屬性是指媒體傳播的內(nèi)容可以影響人們的思想和行為方式并進(jìn)而控制社會(huì)。如將這種雙重屬性具體到操作層面就可以看出媒體總是把這兩種屬性相互作為前提和手段。媒體的性質(zhì)不同決定各自選擇的目的和手段正好相反。例如，美國(guó)商業(yè)電視媒體關(guān)注的是其經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)屬性，以盈利為目的，但必須以節(jié)目（文化政治屬性）為手段，因?yàn)椋瑳]有節(jié)目就不可能**。而中國(guó)中央電視臺(tái)作為國(guó)有媒體關(guān)注的是其文化政治屬性，以社會(huì)效益為目的，但又必須以盈利（經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)屬性）為手段，因?yàn)?，沒有足夠的資金就不可能制作有社會(huì)效益的電視節(jié)目。

早在網(wǎng)絡(luò)熱還在持續(xù)的時(shí)候，2001年1月4日，世界傳媒巨頭——新聞集團(tuán)就帶頭“撤離”互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，默多克斬釘截鐵地宣布：新聞集團(tuán)根本不會(huì)考慮收購(gòu)雅虎。不知默多克作出上述決策是否與其看不到網(wǎng)絡(luò)媒體的盈利前景有關(guān)。

人們常把互聯(lián)網(wǎng)與信息高速公路聯(lián)系在一起。這使人想起我國(guó)的高速公路建設(shè)速度。為什么十幾年前高速公路對(duì)我們來說還是一種奢望，而目前我國(guó)的高速公路卻已四通八達(dá)了呢？原因很簡(jiǎn)單——設(shè)卡收費(fèi)。否則，如果高速公路都是**使用，高速公路建設(shè)不可能快速發(fā)展。雖然高速公路邊上能看到廣告牌，但如果不*收費(fèi)而是指望這些廣告收回建設(shè)成本，豈不是天方夜譚。

以此比喻網(wǎng)絡(luò)媒體似乎恰當(dāng)。資料表明，在網(wǎng)絡(luò)媒體的總收入中，廣告收入占80%。另?yè)?jù)報(bào)道，新浪網(wǎng)的廣告收入在十大網(wǎng)站中名列前茅，但2001年的廣告收入僅為一千萬左右。與其巨大的投入相比，商業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容基本是**午餐，離盈利預(yù)期還有相當(dāng)?shù)木嚯x。盡管最近有網(wǎng)絡(luò)媒體負(fù)責(zé)人聲稱其今年將盈利或持平。

網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容豐富，適位性強(qiáng)，但以什么模式實(shí)現(xiàn)盈利仍是目前人們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)問題。從網(wǎng)絡(luò)媒體的第一次銷售（銷售載體）看，要讓網(wǎng)民付費(fèi)點(diǎn)擊還不現(xiàn)實(shí)，至少現(xiàn)在如此。而網(wǎng)絡(luò)媒體以廣告模式（媒體的第二次銷售）盈利可能也是錯(cuò)位的，原因是在廣告方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體在空間和時(shí)間上的強(qiáng)制性比網(wǎng)絡(luò)媒體更有優(yōu)勢(shì)。

電視頻道專業(yè)化能走多遠(yuǎn)

盈利模式問題正困擾著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，但受困于此的也有傳統(tǒng)媒體。就頻道專業(yè)化而言，電視媒體的盈利模式也存在錯(cuò)位問題。

“千臺(tái)一面”、“專業(yè)頻道不專業(yè)”是業(yè)內(nèi)、甚至觀眾見怪不怪的一種電視現(xiàn)象。那么，究竟是什么原因使中國(guó)2000多家電視臺(tái)在形態(tài)上大同小異，數(shù)千個(gè)電視頻道在節(jié)目?jī)?nèi)容上個(gè)性少而共性多呢？盡管一些電視臺(tái)主觀上在按專業(yè)頻道設(shè)計(jì)，但客觀上是專業(yè)頻道不專業(yè)或?qū)I(yè)化程度很低，一些電視臺(tái)甚至就是名義上是專業(yè)頻道而實(shí)際上是變相的準(zhǔn)綜合頻道。此外，這種趨同性還可以從一些電視臺(tái)所屬各頻道之間的欄目形態(tài)、內(nèi)容取向、風(fēng)格定位等諸多特征上一目了然。例如，“南北笑星火辣辣”、“真情對(duì)對(duì)碰”等欄目不是出自湖南衛(wèi)視頻道，而是出自湖南經(jīng)濟(jì)頻道。又例如，許多電視臺(tái)都設(shè)有財(cái)經(jīng)頻道，但目前中國(guó)還沒有一個(gè)財(cái)經(jīng)頻道能與CNN的財(cái)經(jīng)頻道（CNNFN）相比。相差之處不在于內(nèi)容的采訪制作水平，而在于頻道結(jié)構(gòu)的欄目設(shè)置和內(nèi)容的對(duì)象性。CNN財(cái)經(jīng)頻道的觀眾對(duì)象是投資者，而我國(guó)電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道的觀眾對(duì)象卻大都是消費(fèi)者和投資者，且以消費(fèi)者為主，而幾乎每個(gè)觀眾都是消費(fèi)者。這樣的觀眾定位很難使我們的財(cái)經(jīng)頻道專業(yè)化。目前歐美，甚至我國(guó)港臺(tái)等地的電視頻道專業(yè)化程度已經(jīng)很高，“國(guó)家地理”、“科學(xué)探索”、“歷史”這樣的專業(yè)頻道我們已經(jīng)不陌生。美國(guó)還有“電視指南頻道”、“氣象頻道”、“機(jī)場(chǎng)頻道”、“宗教頻道”等等。

有人認(rèn)為，中國(guó)電視出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因是主觀因素造成的，是缺少專業(yè)電視人才，是電視策劃者和決策者缺少辦專業(yè)頻道的決心和水平，我認(rèn)為實(shí)際情況并非完全如此。

從客觀上說，各個(gè)電視臺(tái)的決策者都明白頻道要專業(yè)化，對(duì)象化，個(gè)性化，而且這些決策者大都是業(yè)內(nèi)精英，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。那么究竟是什么在影響我國(guó)電視頻道的專業(yè)化進(jìn)程呢？

主要癥結(jié)就在于前面提到的媒體盈利模式問題。

媒體盈利基本上有兩種模式，也就是媒體的兩次銷售。媒體的第一次銷售是銷售載體。如印刷媒體第一次銷售的是報(bào)紙或雜志本身，它們都有定價(jià)。廣播電視第一次銷售的是頻道或節(jié)目，它們也都是有價(jià)格的。媒體第二次銷售的是讀者或觀眾，也就是發(fā)行量或收視率，具體說就是廣告。但從歷史上看，印刷媒體最先盈利是*第一次銷售，而電視媒體最先盈利是*第二次銷售。在國(guó)外，無論是印刷媒體還是電子媒體，兩次銷售都是同時(shí)存在，有時(shí)是合并使用。

我國(guó)印刷媒體的盈利模式與國(guó)外基本相同，而電視媒體的盈利模式與國(guó)外差別很大。這就是，我國(guó)的電視媒體只銷售廣告（收視率）而不銷售電視頻道（載體）。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)各電視臺(tái)95%左右的收入來自廣告。例如，中央電視臺(tái)2000年總收入為57.4億元，其中廣告收入為53.6億元，占總收入的93%以上。

廣告收入基本上是與收視率呈正向互動(dòng)的，而收視率又與大眾化密切相關(guān)。這就是說廣告商投放廣告要看收視率，收視率的提高必須使節(jié)目大眾化，而大眾化與專業(yè)化背道而馳。

這就是我國(guó)電視頻道不能專業(yè)化的根源所在。

我們主觀上是想辦專業(yè)頻道，但媒體使用的卻是大眾化（廣告）的盈利模式。這種錯(cuò)位而單一的盈利模式導(dǎo)致了一個(gè)悖論：要頻道專業(yè)化就可能影響收視率并降低廣告收入，而要增加廣告收入就必須使節(jié)目大眾化進(jìn)而提高收視率。大眾化的結(jié)果致使各頻道都追求綜合化或準(zhǔn)綜合化，頻道由此而雷同。

單一的廣告盈利模式對(duì)大眾化電視頻道是適位的，而對(duì)專業(yè)化電視頻道卻是錯(cuò)位的。例如，當(dāng)?shù)氐碾娨曨l道許多都有新聞節(jié)目、娛樂節(jié)目、影視劇節(jié)目、體育節(jié)目等等。因?yàn)橐坏]有這些節(jié)目，頻道就無法提高收視率，就無法吸引廣告。從這一點(diǎn)分析，像“陽(yáng)光衛(wèi)視”這樣的文化歷史頻道雖然整體內(nèi)容不錯(cuò)但即使允許在內(nèi)地落地，由于其非大眾化定位也不可能只依*廣告盈利，更何況目前只允許其進(jìn)入三星涉外賓館了。所以，除非出現(xiàn)奇跡，否則“陽(yáng)光衛(wèi)視”不可能在中國(guó)內(nèi)地**。那么，為什么國(guó)外與“陽(yáng)光衛(wèi)視”類似的“歷史”頻道、“國(guó)家地理”頻道和“科學(xué)探索”頻道能生存并可以盈利呢？原因是這些頻道都不使用單一的廣告盈利模式，而是使用在銷售頻道（數(shù)字電視）的基礎(chǔ)上銷售廣告的雙重盈利模式。在美國(guó)1999年有線電視收入結(jié)構(gòu)中，頻道付費(fèi)收入為47.5億美元，而廣告收入則為26.82億美元。前者是后者的近兩倍。

付費(fèi)系統(tǒng)決定電視頻道專業(yè)化進(jìn)程

在目前的地面電視（無線電視）、有線電視和衛(wèi)星直播電視三種電視廣播中，不同國(guó)家有不同的選擇。美國(guó)以有線電視為主，擁有有線電視用戶7600萬戶，是衛(wèi)星直播用戶的七倍。日本則以直播衛(wèi)星用戶為主。但不管選擇那種電視廣播形式，從經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的角度看電視的進(jìn)一步發(fā)展必須依賴對(duì)用戶的控制。否則，電視媒體只能*單一的廣告或銷售節(jié)目實(shí)現(xiàn)盈利。

要實(shí)現(xiàn)對(duì)有線電視用戶的控制首先必須建立用戶管理系統(tǒng)，把用戶的需求分為不同層次。用戶要得到額外層次的服務(wù)就必須支付額外的費(fèi)用，這就是所謂的數(shù)字電視。數(shù)字電視目前分衛(wèi)星數(shù)字電視和有線數(shù)字電視。我國(guó)的政策取向是發(fā)展有線電視。原因是人口密集的特點(diǎn)本身就適合發(fā)展有線電視，而更關(guān)鍵的因素是有線電視是今后互動(dòng)電視的必然載體。資料表明，2000年我國(guó)有線電視用戶已達(dá)8000多萬戶，而且每年還在以20%的速度增加。按此計(jì)算2001年我國(guó)有線電視用戶已超過1億戶。2005年將超過2.5億戶，約占當(dāng)時(shí)我國(guó)電視總戶數(shù)的70%。這正是目前美國(guó)有線電視用戶占總家庭戶數(shù)的比例。而根據(jù)目前政策，我國(guó)將在2004年后才開始實(shí)施直播衛(wèi)星電視。由此可見，有線電視將是今后一段時(shí)間我國(guó)最主要的電視廣播形式。

頻道專業(yè)化是國(guó)內(nèi)外電視媒體發(fā)展的潮流。這個(gè)理念已在我國(guó)電視節(jié)目制作者、策劃者、決策者之間形成廣泛共識(shí)。但有趣的是目前還沒有發(fā)現(xiàn)與“專業(yè)頻道”相對(duì)應(yīng)的英文詞匯。境外的中文媒體有稱主題頻道（THEME）的，但并無“專業(yè)頻道”之稱。特納國(guó)際亞太有限公司的梅燕女士告訴我，她也曾經(jīng)遇到過如何把中文的“專業(yè)頻道”翻譯為英文的困難。她說“專業(yè)”一詞英文中只是指學(xué)科的門類，用于電視頻道會(huì)使人產(chǎn)生誤解。梅燕女士無能為力最后只好將“專業(yè)頻道”簡(jiǎn)化為“頻道”。她說，美國(guó)只有頻道之稱，而并不把頻道分為綜合頻道和專業(yè)頻道。我認(rèn)為，不管國(guó)外如何劃分頻道類別，我國(guó)使用“專業(yè)頻道”和“頻道專業(yè)化”這樣的概念是準(zhǔn)確的。一是“化”本身是一個(gè)過程，目前我們正處于這個(gè)過程之中。二是用“專業(yè)”一詞可以更準(zhǔn)確地表達(dá)電視頻道細(xì)分的總體狀況和形態(tài)。這里的“專業(yè)”一詞不是指科學(xué)的門類，而有“專門”、“專用”和“專題”之意。

當(dāng)明確了“頻道專業(yè)化”和“專業(yè)頻道”這兩個(gè)概念之后我們可以發(fā)現(xiàn)，像美國(guó)的“發(fā)現(xiàn)”和“歷史”等專業(yè)頻道本身是與有線電視密切相關(guān)的?？梢哉f，沒有有線電視就不可能有專業(yè)（主題）頻道。原因是這些專業(yè)頻道都是有線電視發(fā)展到一定階段之后的產(chǎn)物。而我們現(xiàn)在用無線電視辦專業(yè)頻道和在有線電視中**提供專業(yè)頻道的方式也許是一個(gè)天大的誤會(huì)。

美國(guó)的有線電視萌發(fā)于50年代初期，而大發(fā)展是在70年代末和80年代初。之所以在這個(gè)時(shí)期涌現(xiàn)大量的專業(yè)頻道，是因?yàn)橛芯€電視由小鎮(zhèn)進(jìn)入大城市之后在這時(shí)具備了大發(fā)展的幾個(gè)前提。一是通信衛(wèi)星出現(xiàn)后，由衛(wèi)星發(fā)送的信號(hào)同時(shí)把不同地區(qū)的小有線網(wǎng)聯(lián)成了大的有線網(wǎng)。二是技術(shù)上有了巨大突破，可以用一根同軸電纜傳送50套以上的電視節(jié)目，使得頻道資源迅速增加。三是有線電視得到了經(jīng)營(yíng)額外數(shù)字電視的政府許可。額外數(shù)字電視就是，除有線電視的基本業(yè)務(wù)付費(fèi)之外，用戶如需要另外的頻道服務(wù)需要額外付費(fèi)。

由此可見，開辦專業(yè)頻道沒有以上三個(gè)條件是不可能的。前兩個(gè)條件我們都不陌生，但后一個(gè)條件我們還沒有真正認(rèn)識(shí)和理解。

根據(jù)目前國(guó)內(nèi)外電視頻道的現(xiàn)狀和形態(tài)，除地面（無線）電視的綜合頻道之外，我暫且把電視專業(yè)頻道分為三個(gè)層次：第一是大眾化專業(yè)頻道，如新聞、電影、電視劇、娛樂、體育等頻道。第二是分眾化專業(yè)頻道，如財(cái)經(jīng)、歷史、探索、國(guó)家地理等頻道。第三是小眾化專業(yè)頻道，如機(jī)場(chǎng)、高爾夫等頻道。由于這三種專業(yè)頻道的價(jià)值和受眾面不一樣，其收視率和占有率大致呈依次降低的趨勢(shì)，廣告價(jià)格和份額也依次遞減，這體現(xiàn)了供求關(guān)系決定價(jià)格的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。當(dāng)然，專業(yè)頻道的價(jià)格也不僅僅取決于廣告的多少，它還取決于頻道本身的價(jià)值，如電影頻道的價(jià)值就很高，這樣的頻道在數(shù)字電視系統(tǒng)里即使沒有廣告也有很好的盈利空間。目前，我國(guó)能盈利的專業(yè)頻道都只能停留在第一個(gè)層次，如CCTV—2經(jīng)濟(jì)生活服務(wù)頻道、CCTV—3綜藝頻道、CCTV—5體育頻道、CCTV—6電影頻道、CCTV—8電視劇頻道等等。這些頻道都可以通過廣告盈利，至少有盈利的潛力，因?yàn)樗鼈兌际谴蟊娀摹?/p>

依據(jù)目前我國(guó)電視媒體單一盈利模式的狀況，我個(gè)人認(rèn)為中國(guó)電視頻道專業(yè)化的進(jìn)程將相當(dāng)緩慢。中國(guó)的電視媒體不可能進(jìn)入像“歷史”這樣的分眾化專業(yè)頻道，更不可能進(jìn)入像“機(jī)場(chǎng)”這樣的小眾化專業(yè)頻道階段，否則就將步入雷區(qū)，付出沉重代價(jià)?，F(xiàn)在有些電視臺(tái)開辦少兒頻道就存在這種危險(xiǎn)，除非他們承擔(dān)起非盈利的公益或公共的義務(wù)。

得出這個(gè)結(jié)論的根據(jù)是，目前我國(guó)幾乎所有電視頻道都是**入戶而只采取單一的廣告盈利模式，但這種盈利模式與專業(yè)頻道的經(jīng)營(yíng)是錯(cuò)位的，甚至是背道而馳的。在此方面，專業(yè)頻道發(fā)展較早的美國(guó)已有前車之鑒。

由中國(guó)廣播電視出版社出版，美國(guó)人托馬斯P.索斯威克著的《美國(guó)有線電視50年》一書非常值得中國(guó)電視媒體人士一讀。美國(guó)電視經(jīng)歷過的許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可令我們茅塞頓開。托馬斯說，80年代初期，美國(guó)三大廣播網(wǎng)看到有線電視發(fā)展紅火也想在有線電視系統(tǒng)辦自己的頻道。

第一個(gè)嘗試的是哥倫比亞廣播公司于1981年10月開辦了有線電視文化頻道，而且在開播時(shí)還舉行了一場(chǎng)特別盛大的晚會(huì)。頻道內(nèi)播出的節(jié)目也都精致完美。但不到一年，在虧損了大約3000萬美元之后就關(guān)張了。步其后塵的是全國(guó)廣播公司，只是其經(jīng)營(yíng)時(shí)間更短（僅九個(gè)月）就以失敗而告終。

托馬斯得出結(jié)論說，“地面（無線）電視網(wǎng)歷來是鼓勵(lì)在節(jié)目提供上大量花費(fèi)，然后完全*廣告獲得經(jīng)營(yíng)收入。這個(gè)常規(guī)對(duì)有線電視來說行不通”?！坝芯€電視的優(yōu)勢(shì)在于雙重收費(fèi)模式”。托馬斯說的雙重收費(fèi)模式是指，專業(yè)電視頻道要*用戶的額外付費(fèi)和廣告來同時(shí)盈利。

這一教訓(xùn)對(duì)我國(guó)的電視媒體來說應(yīng)該是相當(dāng)深刻而耐人尋味。

但托馬斯在其著作中也同時(shí)告訴我們了一個(gè)同樣耐人尋味的成功案例。這個(gè)成功案例就是專播探險(xiǎn)紀(jì)錄片的“發(fā)現(xiàn)頻道”。這個(gè)頻道由亨德理克斯于1984年創(chuàng)辦。頻道開辦初期每況愈下、岌岌可危。但后來在四家有線電視網(wǎng)組成的財(cái)團(tuán)向“發(fā)現(xiàn)頻道”注資后，奇跡出現(xiàn)了，原因是他們找到了一個(gè)很好的盈利模式。這就是：用戶的所付費(fèi)用可以維持“發(fā)現(xiàn)頻道”的所有運(yùn)營(yíng)開支，廣告則體現(xiàn)為利潤(rùn)。而且“發(fā)現(xiàn)頻道”還做了一個(gè)經(jīng)營(yíng)發(fā)明，按過去的有線電視運(yùn)營(yíng)慣例，廣告全部由節(jié)目提供商所得，而作為節(jié)目提供商的“發(fā)現(xiàn)頻道”卻拿出廣告的一部分與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商分成。這樣可以刺激網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不斷擴(kuò)大用戶，擴(kuò)大用戶的反作用就是廣告的增加。

目前在我國(guó)，有線電視用戶管理系統(tǒng)正在建立之中，數(shù)字電視幾乎是零。全國(guó)所有電視臺(tái)的所有頻道幾乎全部是**進(jìn)入各有線電視網(wǎng)，甚至有的上星頻道要進(jìn)入異地有線網(wǎng)不僅不能收費(fèi)而且還要交費(fèi)。按目前政策，全國(guó)只有中央電視臺(tái)的3、5、6、8套節(jié)目經(jīng)國(guó)家計(jì)委批準(zhǔn)在進(jìn)入有線網(wǎng)時(shí)允許收費(fèi)。但各地有線網(wǎng)普遍通過瞞報(bào)用戶數(shù)量的方式只把部分收入付給中央電視臺(tái)。2000年中央電視臺(tái)所得收視費(fèi)只有3億元，而同期全國(guó)有線電視的總收入為118億元。資料表明，1999年在美國(guó)有線電視總收入構(gòu)成中，基本業(yè)務(wù)收視費(fèi)占63.72%，額外業(yè)務(wù)收視費(fèi)占13.08%，而廣告收入只占7.4%。

由此可見，在有線電視網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)字電視系統(tǒng)看起來只是一個(gè)技術(shù)問題，但它卻關(guān)系到中國(guó)電視的發(fā)展進(jìn)程，更關(guān)系到電視頻道專業(yè)化的走向。

根據(jù)美國(guó)有線電視專業(yè)頻道的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來分析我國(guó)的頻道專業(yè)化前景，可以得出這樣的結(jié)論：在中國(guó)有線電視（包括未來的衛(wèi)星直播電視）用戶管理系統(tǒng)建立和額外數(shù)字電視政策出臺(tái)之前中國(guó)的電視頻道專業(yè)化不可能有長(zhǎng)足發(fā)展。即使已有的專業(yè)頻道，如影視劇、體育、娛樂、新聞等頻道也是大眾化的。分眾化，甚至小眾化的專業(yè)化頻道對(duì)中國(guó)觀眾來說只能是想象而已。不是觀眾沒有需求，而是電視媒體沒有能力只依*廣告回收其成本，這是由目前單一的電視盈利模式?jīng)Q定的必然結(jié)局。

當(dāng)然，數(shù)字電視系統(tǒng)一旦建立并投入運(yùn)作，內(nèi)容提供商或電視臺(tái)就面臨理念和決策方面的變革。以廣告盈利就必須追求收視率和大眾化，而以用戶付費(fèi)盈利就必須考慮如何才能捕獲訂戶并提供有效的服務(wù)，從而滿足他們專業(yè)的對(duì)象性需求。

單一盈利模式制約電視媒體發(fā)展

媒體經(jīng)濟(jì)學(xué)或媒體產(chǎn)業(yè)化研究是時(shí)下的熱門話題，國(guó)內(nèi)外的諸多資本也在關(guān)注媒體市場(chǎng)的動(dòng)向。尤其是一些合資媒體的成功和電視媒體廣告效應(yīng)的巨大誘惑，更使人們認(rèn)為媒體是暴利的行業(yè)。甚至有人斷言，“媒體是大投入大產(chǎn)出，小投入不產(chǎn)出”。但近一年多來的實(shí)際運(yùn)作情況并非完全如此，至少電視媒體的情況不是這樣。例如，湖南經(jīng)濟(jì)頻道的“南北笑星火辣辣”銷售得不錯(cuò)，但湖南電廣傳媒號(hào)稱投入8000萬巨資制作的“財(cái)富中國(guó)”，據(jù)說2001年回收資金還不到100萬。北京銀漢傳播公司的起步投資比北京光線制作公司的起步投資大得多，但其經(jīng)營(yíng)效果遠(yuǎn)不如后者。而就光線公司本身而言，幾十萬元起步經(jīng)營(yíng)的“中國(guó)娛樂報(bào)道”（娛樂現(xiàn)場(chǎng)）曾經(jīng)紅紅火火，但其再投入更多資本制作的“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)報(bào)道”等節(jié)目并不能盈利。印刷媒體的情況似乎好一些。去年新創(chuàng)辦的《北京娛樂信報(bào)》和《京華時(shí)報(bào)》等都經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)，前景看好。但我認(rèn)為，社會(huì)資本介入印刷媒體的情況之所以好于電視媒體主要原因是印刷媒體已經(jīng)打破壟斷，而且政策相對(duì)寬松，更重要的是印刷媒體不僅僅是依*廣告這種單一的模式盈利。有資料表明，在中國(guó)期刊的總收入中，87%是發(fā)行收入（銷售載體），廣告收入只占13%。報(bào)紙的發(fā)行收入比例雖然不可能這么高，但其至少也能回收相當(dāng)?shù)某杀荆由蠌V告就可以盈利。

而電視媒體的情況則完全不一樣，無論是媒體自己制作節(jié)目，還是社會(huì)制作公司提供的節(jié)目都只能依賴廣告盈利。從這一點(diǎn)分析，像“財(cái)富中國(guó)”和“網(wǎng)絡(luò)報(bào)道”這樣的非大眾化欄目想*廣告盈利是錯(cuò)位的，出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難完全在意料之中。

80年代初，美國(guó)廣播公司和W集團(tuán)有線電視公司曾合力對(duì)特納有線電視新聞網(wǎng)發(fā)起攻擊并相繼開辦了兩個(gè)新聞?lì)l道。他們的想法是利用美國(guó)廣播公司新聞部的新聞采訪能力，會(huì)同一批地方地面電視臺(tái)為這兩個(gè)24小時(shí)有線電視新聞?lì)l道制作節(jié)目。一個(gè)頻道每半小時(shí)播出不斷更新的新聞，另一個(gè)頻道則把專題節(jié)目和深入報(bào)道合在一起。這些節(jié)目**向全部有線電視系統(tǒng)提供，還按照每個(gè)訂戶50美分給簽約的有線電視系統(tǒng)發(fā)獎(jiǎng)金鼓勵(lì)。但在特納的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)下，美國(guó)廣播公司和W集團(tuán)在不到兩年的運(yùn)營(yíng)中虧損了一億多美元。托馬斯說，兩個(gè)頻道都**向有線電視網(wǎng)提供節(jié)目，但他們不可能銷售出足夠量的廣告來維持龐大的節(jié)目制作費(fèi)用。特納則相反，他有每個(gè)訂戶的收視費(fèi)和廣告費(fèi)兩個(gè)收入來源，所以他能打敗比他強(qiáng)大的對(duì)手。梅燕女士說，在CNN各頻道的收入中，所有頻道都是用戶費(fèi)大于廣告費(fèi)，CNN財(cái)經(jīng)頻道更是如此。也正是由于這個(gè)原因，CNN財(cái)經(jīng)頻道才比我國(guó)的財(cái)經(jīng)頻道辦得更專業(yè)，觀眾對(duì)象定位才只是投資者而不是一般消費(fèi)者。

中國(guó)電視經(jīng)過近十年的發(fā)展，對(duì)用戶接收來說現(xiàn)在已經(jīng)由無線傳播方式進(jìn)入了有線網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，美國(guó)電視媒體的任何教訓(xùn)都值得我們參考和借鑒。也就是說，我國(guó)電視媒體單一的盈利模式必然制約電視媒體和電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

首先是單一盈利模式制約了電視頻道專業(yè)化進(jìn)程和電視節(jié)目的多樣化。這種模式迫使各個(gè)電視臺(tái)和電視頻道都追尋大眾化路線，最終結(jié)果是“千臺(tái)一面”。在電視臺(tái)內(nèi)部則是大眾化節(jié)目資源的浪費(fèi)和惡性競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)電視臺(tái)內(nèi)部不同部門都制作相似內(nèi)容和形態(tài)的節(jié)目，如新聞節(jié)目、娛樂節(jié)目等等，以致出現(xiàn)同一新聞現(xiàn)場(chǎng)有同一家電視臺(tái)的七八套攝像機(jī)。同一部電視劇由于不同頻道的競(jìng)爭(zhēng)使其價(jià)格不斷提高。而同樣是因?yàn)轭l道之間的競(jìng)爭(zhēng)，廣告的價(jià)格正好相反。這種“剪刀差”效應(yīng)使許多地方電視臺(tái)深受其苦。

其次是制約電視媒體做強(qiáng)做大。一個(gè)社會(huì)的廣告總額是與這個(gè)國(guó)家的GDP互動(dòng)的。也就是說，在一定時(shí)期內(nèi)廣告總額雖有消長(zhǎng)，但它是有規(guī)律可尋的，額度是一定的。所不同的只是這個(gè)總額在各媒體之間的分配比例。從這一點(diǎn)看，不管電視臺(tái)的廣告額每年增長(zhǎng)多少都只能視其為常規(guī)發(fā)展。電視媒體的大發(fā)展必須擺脫這種單一依*廣告的常規(guī)發(fā)展模式，而轉(zhuǎn)變?yōu)榧纫推髽I(yè)的腰包，也要掏用戶（觀眾）的腰包。這就是所謂的數(shù)字電視。這是目前除電視廣告市場(chǎng)之外的另一個(gè)巨大市場(chǎng)，也是電視媒體實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個(gè)新的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然，要讓觀眾付費(fèi)看電視并不能是無理的索取，而是要提供可令其自愿付費(fèi)的節(jié)目和服務(wù)。按目前我國(guó)1億有線電視用戶計(jì)算，每個(gè)用戶每月用10塊錢購(gòu)買一個(gè)他所需要的頻道，一年就是120億，兩個(gè)頻道就是240億。即使按十分之三的用戶有此需求計(jì)算，效益也相當(dāng)可觀。

再次是制約電視節(jié)目制作公司的發(fā)展。我認(rèn)為，在真正的電視專業(yè)頻道形成規(guī)模之前，社會(huì)電視節(jié)目制作公司很難有大的作為。具體說就是，在目前單一的廣告盈利模式下，各個(gè)電視臺(tái)不可能把黃金頻道和黃金時(shí)間段交給社會(huì)節(jié)目制作公司，同時(shí)也不會(huì)把容易拉到廣告的節(jié)目形態(tài)交于社會(huì)節(jié)目制作公司制作。而且許多電視臺(tái)對(duì)社會(huì)節(jié)目制作公司提供的節(jié)目是否在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)廣告十分敏感，原因是如果這樣會(huì)沖擊當(dāng)?shù)仉娨暶襟w在當(dāng)?shù)氐膹V告份額。所以，地方電視臺(tái)與節(jié)目制作公司簽約時(shí)都有類似“不能經(jīng)營(yíng)本地廣告”的明確條款。據(jù)了解，在社會(huì)化的電視節(jié)目市場(chǎng)中，除電視劇和部分國(guó)外進(jìn)口的專題片之外，大部分社會(huì)節(jié)目制作公司制作的專題或?qū)谛怨?jié)目都是以帶貼片廣告的方式在各級(jí)地方電視臺(tái)播出。這就是說，社會(huì)節(jié)目制作公司也是在本已你死我活的廣告市場(chǎng)領(lǐng)域與電視媒體競(jìng)爭(zhēng)。如果這樣，優(yōu)勢(shì)肯定不在制作公司一邊，原因是社會(huì)制作公司拿到的一般都是下腳料或拾遺補(bǔ)闕的時(shí)段。此外，由于社會(huì)制作公司使用的盈利模式與電視媒體相同，這必然導(dǎo)致這些公司制作的節(jié)目與電視臺(tái)的節(jié)目一樣也必須追求大眾化，這種節(jié)目取向完全重復(fù)和趨同的結(jié)果就是留給社會(huì)制作公司的空間相當(dāng)有限。現(xiàn)在看，目前經(jīng)營(yíng)較好的一些社會(huì)節(jié)目制作公司制作的節(jié)目大都是新聞和娛樂類的，這些節(jié)目的供應(yīng)對(duì)象基本是一些對(duì)此類大眾化節(jié)目有需求，但又不能自己制作的地市級(jí)電視臺(tái)。根據(jù)國(guó)家將要出臺(tái)的撤銷此一級(jí)電視機(jī)構(gòu)的政策，在整個(gè)電視媒體制播分離體制建立之前，社會(huì)制作公司的下一步發(fā)展空間將更加嚴(yán)峻。

篇4

自此，騰訊互娛邁出了實(shí)施泛娛樂戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。

近年來，隨著智能手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)快速普及，智能手機(jī)超過PC成為第一大上網(wǎng)終端，推動(dòng)手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為傳統(tǒng)動(dòng)漫內(nèi)容推廣和商業(yè)化運(yùn)作創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2012年中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為760億元，中國(guó)動(dòng)漫愛好者約為1.6億，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)用戶呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)之勢(shì)。

為了順應(yīng)動(dòng)漫市場(chǎng)發(fā)展的需求，騰訊動(dòng)漫的發(fā)展始終圍繞著“泛娛樂”。騰訊公司副總裁程武表示，騰訊動(dòng)漫的戰(zhàn)略目標(biāo)之一，就是做好優(yōu)質(zhì)IP培育，憑借騰訊強(qiáng)大的資源平臺(tái)、整合能力和影響力，以具備高價(jià)值或高潛力的IP為核心，既培育動(dòng)漫IP，又涵蓋影視、游戲、周邊商品等形態(tài)，跨領(lǐng)域、多平臺(tái)形成全產(chǎn)業(yè)鏈模式，產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

經(jīng)過一年多發(fā)展，騰訊動(dòng)漫已位居原創(chuàng)類動(dòng)漫平臺(tái)首位，擁有版權(quán)作品超過15000部，日點(diǎn)擊量最高超過5000萬次。除了國(guó)內(nèi)原創(chuàng)名家和草根作者，甚至吸引了日本、韓國(guó)等“大神級(jí)”作者入駐，推出原創(chuàng)作品。其中，漫畫作品《尸兄》在騰訊原創(chuàng)動(dòng)漫平臺(tái)連載，總點(diǎn)擊量已超過21億，是目前國(guó)內(nèi)點(diǎn)擊量最高的網(wǎng)絡(luò)漫畫作品。

騰訊動(dòng)漫非常注重培育漫畫家，培育自有IP。在騰訊看來，甄選優(yōu)秀作品、發(fā)掘優(yōu)秀漫畫作者的主要方式之一，是舉辦騰訊原創(chuàng)動(dòng)漫大賽，以此征集原創(chuàng)漫畫內(nèi)容，獲取優(yōu)秀漫畫的版權(quán)，進(jìn)行出版、動(dòng)畫化、游戲化等系列開發(fā)。比如，騰訊獲取優(yōu)秀作品、動(dòng)漫形象的網(wǎng)絡(luò)版權(quán)，可運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)閱讀、手機(jī)端付費(fèi)下載、QQ客戶端皮膚壁紙等服務(wù)項(xiàng)目及游戲業(yè)務(wù)。

與此同時(shí)，騰訊互娛專門邀請(qǐng)著名漫畫家蔡志忠擔(dān)任騰訊首席動(dòng)漫顧問師，一方面與大師合作可以獲得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容授權(quán)，另一方面也有助于騰訊培育優(yōu)質(zhì)IP。

掌握優(yōu)質(zhì)IP，原創(chuàng)是一個(gè)重要的來源，購(gòu)買國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀動(dòng)漫版權(quán)同樣是一個(gè)重要的來源。騰訊動(dòng)漫平臺(tái)與中國(guó)動(dòng)漫集團(tuán)、迪士尼簽署動(dòng)漫創(chuàng)意研發(fā)合作項(xiàng)目，與日本集英社建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟，批量引入《火影忍者》《海賊王》等眾多經(jīng)典漫畫的電子版權(quán)。

目前，騰訊動(dòng)漫平臺(tái)已成為國(guó)內(nèi) “正版漫畫”運(yùn)營(yíng)理念的主要倡導(dǎo)者。比如，人氣手機(jī)動(dòng)漫閱讀APP“騰訊微漫”，就了風(fēng)靡全球的超人氣日本經(jīng)典動(dòng)漫《航海王》、《火影忍者》、《銀魂》等正版動(dòng)漫作品。不同于其他動(dòng)漫閱讀應(yīng)用，“騰訊微漫”擁有高質(zhì)量的正版漫畫作品，提供無廣告的暢爽閱讀體驗(yàn)，支持在線、離線閱讀模式，通過精致的細(xì)節(jié)設(shè)定讓動(dòng)漫迷享受專業(yè)的動(dòng)漫欣賞樂趣。

騰訊互娛實(shí)施泛娛樂戰(zhàn)略，目的是進(jìn)行跨領(lǐng)域、多平臺(tái)開發(fā)，產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。因此，在對(duì)IP進(jìn)行影視、游戲、周邊商品等形態(tài)跨界開發(fā)之前，騰訊深入研究IP類型和用戶需求，針對(duì)不同的IP采用不同的開發(fā)模式?！皟?yōu)質(zhì)的IP需要時(shí)間積累，需要通過無數(shù)用戶的選擇，進(jìn)行大浪淘沙式的篩選，這是一個(gè)必不可少的過程。而經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的Top10作品，未來我們都可能沿著這個(gè)方向做跨界開發(fā)?！背涛湔f。

目前，從日本集英社引入IP的《火影忍者》已改編成網(wǎng)絡(luò)游戲，漫畫改編正在進(jìn)行中。動(dòng)漫《尸兄》已推出14集，目前位居百度指數(shù)綜合類動(dòng)漫排行榜第三名。另一部根據(jù)人氣漫畫作品《超神游戲》改編的動(dòng)漫作品已陸續(xù)推出，觀眾期待指數(shù)不斷攀升。動(dòng)漫和游戲雙平臺(tái)產(chǎn)品《疾風(fēng)之刃》，也是多平臺(tái)培育IP的一個(gè)佳作。程武說：“基于優(yōu)質(zhì)IP的泛娛樂開發(fā)，不僅是未來最重要的商業(yè)機(jī)會(huì)，將從根本上改變?nèi)藗兊奈幕?、娛樂消費(fèi)形態(tài)和內(nèi)容?！?/p>

然而，中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的尷尬在于，盡管動(dòng)漫市場(chǎng)熱鬧非凡，但是動(dòng)漫企業(yè)卻未見盈利。對(duì)于騰訊動(dòng)漫平臺(tái)而言，盈利模式是其不容回避的現(xiàn)實(shí)問題。

篇5

一、數(shù)字音樂市場(chǎng)現(xiàn)有的主要盈利模式

如果把音樂產(chǎn)業(yè)看成一個(gè)經(jīng)濟(jì)鏈條的話，從創(chuàng)作到最后聽眾的消費(fèi)應(yīng)經(jīng)過制作、加工、批發(fā)、零售等各個(gè)環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)就是每個(gè)環(huán)節(jié)都可以盈利。但是數(shù)字音樂的出現(xiàn)改變了原有唱片生產(chǎn)的流通方式，其造成的最大顛覆就是每個(gè)環(huán)節(jié)可能都存在無法盈利的狀況，從創(chuàng)作到最后聽眾消費(fèi)，環(huán)節(jié)也在不斷減少。因此，尋找最佳的盈利策略，并最終形成完整的營(yíng)銷模式還有很長(zhǎng)的路要走。

筆者以為，目前數(shù)字音樂市場(chǎng)主要的盈利模式有：

1．在線廣告。用廣告費(fèi)為用戶埋單是最主要、最常見的在線盈利模式。國(guó)內(nèi)做得較好的是新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站(包括行業(yè)門戶)。大多個(gè)人音樂網(wǎng)站的盈利模式也是采用這種靠廣告生存的方式，如在線音樂、短視頻網(wǎng)站都是通過影音載入前后的等待時(shí)間播放的在線廣告。

2．無線音樂增值服務(wù)。如CRBT、IVR、流媒體等，都是通過短信發(fā)送、移動(dòng)音樂鈴聲下載等電信增值形式打造出的盈利模式。但目前由于SP受到中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商的限制，盈利率有些下降，以此類盈利模式為主的上市公司市值較以前有縮水。

3．注冊(cè)會(huì)員收費(fèi)。提供與免費(fèi)會(huì)員差異化的服務(wù)，會(huì)員付費(fèi)除能從網(wǎng)上下載歌曲外。還可享受其他信息。一些音樂網(wǎng)站、音樂公司以這種形式吸引一批固定的受眾群，并長(zhǎng)期提供音樂產(chǎn)品。

數(shù)字音樂以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)作為傳播的平臺(tái)，曾在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，并不斷創(chuàng)新，朝著多元化、系統(tǒng)化、綜合化的趨勢(shì)發(fā)展。我們看到，移動(dòng)音樂由音樂著作權(quán)人、唱片公司、運(yùn)營(yíng)商、SP、用戶組成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，音樂著作權(quán)人或唱片公司通過與運(yùn)營(yíng)商、SP達(dá)成利益分成的共識(shí)后，該鏈條已逐漸清晰，但如何讓該鏈條持續(xù)長(zhǎng)效地發(fā)展下去，需要的恰恰是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷手段。協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，走專業(yè)化路線，告別“概念”階段，進(jìn)入“營(yíng)銷”階段，構(gòu)建出可盈利的商業(yè)模式，才是中國(guó)音樂產(chǎn)業(yè)能否重振的關(guān)鍵。

二、數(shù)字音樂市場(chǎng)盈利策略之我見

數(shù)字音樂的興起，使我國(guó)的唱片公司不再把主要精力放在如何與盜版做斗爭(zhēng)上，而是直接跨入了數(shù)字音樂時(shí)代。但是，中國(guó)的數(shù)字音樂市場(chǎng)處于矛盾的發(fā)展環(huán)境中，一方面市場(chǎng)需求巨大，另一方面缺乏有效的盈利模式。目前的經(jīng)營(yíng)方式類似圈地一樣，認(rèn)為曲庫(kù)越大越全，成功的可能性就越大。慶幸的是人們已經(jīng)逐漸意識(shí)到影響未來數(shù)字音樂發(fā)展的，除了技術(shù)和版權(quán)問題，更重要是在已有的條件基礎(chǔ)上如何具備傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念和進(jìn)行傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法。

筆者提出幾點(diǎn)數(shù)字音樂市場(chǎng)盈利策略，與從業(yè)者共同商榷。

1．?dāng)?shù)字音樂市場(chǎng)細(xì)分策略

數(shù)字音樂時(shí)代，音樂消費(fèi)者的需求日益多元化，所以應(yīng)從顧客的需要、欲望、購(gòu)買行為和習(xí)慣入手，從目前的大量營(yíng)銷、產(chǎn)品差異性營(yíng)銷轉(zhuǎn)為目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，將音樂市場(chǎng)分為若干個(gè)具有相似需求和欲望的音樂消費(fèi)者群體，進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷。

細(xì)分音樂市場(chǎng)有利于集中人力、物力和財(cái)力投入目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)。通過細(xì)分，可掌握不同音樂市場(chǎng)群體消費(fèi)者的需求，從中發(fā)現(xiàn)各音樂細(xì)分市場(chǎng)的音樂消費(fèi)者的滿足程度，再根據(jù)細(xì)分音樂市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展前景、結(jié)構(gòu)的吸引力及自身的資源對(duì)音樂細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中較為有效的手段是運(yùn)營(yíng)商或網(wǎng)站公司根據(jù)擁有的用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，對(duì)用戶消費(fèi)行為進(jìn)行跟蹤記錄和分析，從而細(xì)分市場(chǎng)，再進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷。

我們以手機(jī)音樂為例進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)。據(jù)工業(yè)和信息化部(MIIT)公布的數(shù)據(jù)顯示，截止2008年11月，中國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到6.8834億。同時(shí)還在以每月1.01％和每年17.51％的速度增長(zhǎng)，目前中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，中國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)超過整個(gè)歐洲國(guó)家手機(jī)用戶的總和。艾瑞市場(chǎng)咨詢公布了2008年手機(jī)網(wǎng)民18-30歲的用戶所占份額已達(dá)82.4％。手機(jī)網(wǎng)民主體呈現(xiàn)出以青年人群為主體、學(xué)歷層次較高及消費(fèi)能力較強(qiáng)的特征。2008年手機(jī)網(wǎng)民月均扣除手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)后的手機(jī)資費(fèi)平均達(dá)到83元，較中國(guó)手機(jī)用戶月均扣除手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)后的手機(jī)資費(fèi)約70元的水平高出約20％。手機(jī)網(wǎng)民的月均手機(jī)資費(fèi)支出處于中高水平，這與該群體的月消費(fèi)能力有較強(qiáng)的相關(guān)性。2008年手機(jī)網(wǎng)民使用手機(jī)搜索時(shí)主要的信息需求為新聞?lì)悾浯问瞧胀ňW(wǎng)頁(yè)和音樂類內(nèi)容。其中，對(duì)普通網(wǎng)頁(yè)、音樂的信息需求比例依次為15.8％和11.2％。作為移動(dòng)平臺(tái)的搜索服務(wù)，用戶在使用過程中對(duì)內(nèi)容的即時(shí)性要求較高，無論新聞還是音樂、娛樂內(nèi)容，用戶都希望在搜索后短期內(nèi)即達(dá)成搜索的使用目的。而根據(jù)CNNIC調(diào)查，當(dāng)被問及3G時(shí)代到來以后，帶寬、網(wǎng)速得以提高，用戶愿意為哪些手機(jī)上網(wǎng)服務(wù)付費(fèi)時(shí)，有三成愿意為在線音樂付費(fèi)。運(yùn)用類似方法我們對(duì)手機(jī)音樂受眾市場(chǎng)進(jìn)行用戶分析及需求分析等細(xì)分之后，就可以針對(duì)年輕的用戶群、學(xué)歷水平較高、收入在3000元以下的目標(biāo)受眾進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷，比如開發(fā)音樂分享功能、增加歌手背景、了解歌曲排名情況、點(diǎn)歌傳情、與同時(shí)聽同一首歌的人交友等等。通過細(xì)分音樂市場(chǎng)來尋找目標(biāo)受眾，以便為自己的音樂產(chǎn)品進(jìn)行良好的定位。

2．音樂產(chǎn)品+服務(wù)營(yíng)銷策略

繼以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的4P理論――產(chǎn)品(Production)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)和以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論――消費(fèi)者(Consumer)、成本(cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)之后，2000年艾略特?艾登伯又提出4R理論，即關(guān)聯(lián)(Relativity)、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relmion)、回報(bào)(Retribution)。4R理論是以服務(wù)營(yíng)銷為核心，強(qiáng)調(diào)與顧客建立長(zhǎng)久互動(dòng)的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿，從實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)為實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的責(zé)任與承諾，并將市場(chǎng)的回報(bào)當(dāng)作企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和保持市場(chǎng)建立關(guān)系的動(dòng)力和源泉。目前，建立這種穩(wěn)定的顧客關(guān)系和顧客忠誠(chéng)的重要性已經(jīng) 年輕音樂消費(fèi)者的偶像藝人，如周杰倫或李宇春，繼之提供與這些藝人相關(guān)的、高質(zhì)量的、各種組合的音樂產(chǎn)品及其衍生品，由于這些年輕消費(fèi)者是他們的忠誠(chéng)“粉絲”，所以只要跟其偶像有關(guān)的音樂產(chǎn)品，他們就有可能產(chǎn)生購(gòu)買行為。

2．分析音樂消費(fèi)行為模式

數(shù)字音樂是適合3G的內(nèi)容之一，無論是在線收聽、下載，還是音樂視頻等內(nèi)容，既能豐富3G的應(yīng)用，又完善了數(shù)字音樂的消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，音樂業(yè)務(wù)一向是門檻最低的增值業(yè)務(wù)，也是最有增長(zhǎng)潛力的增值業(yè)務(wù)。音樂消費(fèi)者的購(gòu)買行為取決于他們的需求和欲望，而人們的需求、動(dòng)機(jī)及購(gòu)買行為又受許多因素影響，這其中就包括運(yùn)營(yíng)商的因素和音樂消費(fèi)情境因素。3G的到來，使手機(jī)WAP的功能更加強(qiáng)化，過去幾年，大多數(shù)人對(duì)WAP業(yè)務(wù)與音樂的關(guān)系的理解還停留在圖鈴業(yè)務(wù)上，大部分的WAP用戶僅僅是把手機(jī)作為特定情況下電腦的替代品。WAP付費(fèi)用戶有著鮮明的特征，很容易區(qū)分出來，例如：不方便上網(wǎng)的人群才會(huì)去付費(fèi)下載；產(chǎn)生沖動(dòng)性消費(fèi)的人群才會(huì)去付費(fèi)下載；或PC操作很差而手機(jī)操作還過得去的人才會(huì)去付費(fèi)下載。音樂不是大眾商品，只有特定的人在特定情況下才會(huì)為音樂付費(fèi)。音樂消費(fèi)者購(gòu)買音樂一般要經(jīng)過需求確認(rèn)、信息尋找、選擇評(píng)價(jià)過程，之后才能做出購(gòu)買決策。而WAP用戶最大限度地滿足了音樂消費(fèi)的特定情況。3G時(shí)代，WAP不僅在現(xiàn)在的鈴聲業(yè)務(wù)方面，而且在整曲下載業(yè)務(wù)方面，都存在巨大的市場(chǎng)潛力。

另外，多數(shù)的人們?nèi)韵矚g看電視，手機(jī)電視的興起，會(huì)使電視里的音樂節(jié)目與手機(jī)相聯(lián)，可使電視本來的低成本時(shí)段變成高附加值時(shí)段，如此一來，電視的音樂節(jié)目更有價(jià)值。另外，手機(jī)音樂還可提供特定的音樂服務(wù)信息和公共信息，滿足移動(dòng)人群的特定需求。因此，了解音樂消費(fèi)者的需求和購(gòu)買過程是制訂音樂市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)，從而可以找出如何滿足音樂消費(fèi)者需要的線索，為音樂目標(biāo)市場(chǎng)制定出更加有效的音樂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

四、數(shù)字音樂市場(chǎng)營(yíng)銷的阻礙因素

我國(guó)在文化產(chǎn)業(yè)大綱中并沒有音樂的部分，當(dāng)發(fā)達(dá)國(guó)家開始提“唱片業(yè)”及“音樂產(chǎn)業(yè)”的時(shí)候，中國(guó)還沒有這些名詞(只是行業(yè)內(nèi)人士如此稱謂)，我們叫音像產(chǎn)業(yè)，因?yàn)槭前凑芾聿块T的權(quán)限劃定的，所以與世界各國(guó)有所不同。

產(chǎn)業(yè)政策的不確定性首先給數(shù)字音樂市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了一定的困難，導(dǎo)致了司法裁定不能形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也使得在音樂數(shù)字版權(quán)保護(hù)方面缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)與保障，甚至在授權(quán)認(rèn)定方面都存在著復(fù)雜的問題。數(shù)字音樂的著作權(quán)、鄰接權(quán)等相關(guān)權(quán)利有的時(shí)候并不是由單一的個(gè)體承擔(dān)，多個(gè)權(quán)利主體在確認(rèn)時(shí)非常復(fù)雜。

其次，版權(quán)問題。數(shù)字音樂市場(chǎng)中音樂版權(quán)不清晰，使得唱片公司的音樂在網(wǎng)絡(luò)上被無償使用，唱片銷量逐年下降，而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商得不到唱片公司的合法授權(quán)或因高昂的版權(quán)費(fèi)用而進(jìn)退兩難。若是沒有版權(quán)保護(hù)作為其基礎(chǔ)，必將打擊從業(yè)者的創(chuàng)作熱情，從而對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來難以彌補(bǔ)的傷害。傳統(tǒng)著作權(quán)保護(hù)模式已經(jīng)落后于新技術(shù)的發(fā)展，盡管普通的網(wǎng)民們已經(jīng)習(xí)慣了從互聯(lián)網(wǎng)上下載免費(fèi)的MP3，我們還是需要重新審視著作權(quán)人和使用人之間的權(quán)益分配原則。

最后，利益分配不均。除了無線音樂形成了一個(gè)已為大家所認(rèn)可的利益分配模式(運(yùn)營(yíng)商拿走15％，剩下的85％由SP和CP分成)外，在線音樂盜版幾乎是100％，還沒有形成一個(gè)良好的機(jī)制，權(quán)利人和商業(yè)機(jī)構(gòu)之間沒有透明、規(guī)范的收費(fèi)統(tǒng)計(jì)和結(jié)算平臺(tái)。這不僅是阻礙音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)癥結(jié)所在，還會(huì)最終涉及到受眾的權(quán)益。

結(jié)語(yǔ)

我國(guó)音樂產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生重大變革，在數(shù)字技術(shù)的影響下，傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)不斷萎縮，音樂產(chǎn)業(yè)鏈被重新整合，技術(shù)與藝術(shù)的融合不斷萌生出新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。在中國(guó)，因盜版的泛濫及產(chǎn)業(yè)政策的不明晰，也有可能使版權(quán)的定義在未來被顛覆，傳統(tǒng)的版權(quán)付費(fèi)模式改成“版權(quán)換廣告”，如一些音樂公司與百度探討百度免費(fèi)使用音樂公司的版權(quán)歌曲，作為補(bǔ)償，百度將根據(jù)搜索的流量把廣告收入中的一部分分給音樂公司，這種模式就不再是版權(quán)的直接銷售中產(chǎn)生的收入，而可能是流量帶來的收入，與傳統(tǒng)的模式大相徑庭。

在探索數(shù)字音樂市場(chǎng)盈利模式上至今還沒有形成一個(gè)完整的、成熟的體系，本人在此只著重提出了數(shù)字音樂市場(chǎng)細(xì)分策略、音樂產(chǎn)品+服務(wù)營(yíng)銷策略、數(shù)字音樂品牌化策略，其實(shí)多元化的數(shù)字時(shí)代也有多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，如：有的采取定價(jià)策略，通過網(wǎng)絡(luò)用戶自定義專輯價(jià)格模式；有的采取數(shù)字音樂市場(chǎng)分銷渠道策略，通過有組織的博客的開發(fā)，開辟盈利新渠道等等。總之，不同的策略會(huì)產(chǎn)生不同的盈利模式和不同盈利模式的組合。

篇6

多重因素助推Facebook高估值

社交網(wǎng)站（Social Network Site）的英文縮寫是SNS。第一個(gè)字母S代表社會(huì)化，第二個(gè)字母N代表網(wǎng)絡(luò)，第三個(gè)字母S代表服務(wù)。其理論源于美國(guó)心理學(xué)家米爾格朗的“六度分隔理論”，即你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。這一理論說明，每個(gè)個(gè)體的社交圈都會(huì)不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)站的用戶群體也因此得以急速放大。

事實(shí)上，F(xiàn)acebook并不是社交網(wǎng)站的鼻祖，在其之前創(chuàng)辦的MySpace和Friendster都已取得一定成功，并在全球掀起了社交網(wǎng)絡(luò)的浪潮，只是這些網(wǎng)站后來都未能競(jìng)爭(zhēng)過Facebook。這家8年前由馬克?扎克伯格創(chuàng)立于哈佛大學(xué)學(xué)生宿舍內(nèi)的網(wǎng)站如今已成長(zhǎng)為全球最大的網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)網(wǎng)站，相應(yīng)公司估值可能高達(dá)750億美元至1000億美元。

目前Facebook在全球擁有8.45億活躍用戶，其中57%的用戶每天登錄?；邶嫶蟮挠脩魯?shù)量，F(xiàn)acebook依靠廣告獲得總收入的85%，其余為近年逐步發(fā)展的在線交易支付等增值手段。

Facebook獲得如此高的估值，初步來看，來自于其龐大的活躍用戶數(shù)量、良好的盈利收入情況和在全球社交領(lǐng)域的巨大影響力。從深層次探究，更在于Facebook符合全球社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，并且引領(lǐng)了這一趨勢(shì)。從企業(yè)自身來講，也得益于其優(yōu)秀的人才、精準(zhǔn)的廣告技術(shù)以及卓有成效的開放平臺(tái)等因素。

Facebook的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格與其伙伴打造的高效而充滿樂趣的企業(yè)文化，為其吸引到頂級(jí)的工程師和商業(yè)人才，而大量富有創(chuàng)新能力的人才又為Facebook作出了不可忽略的貢獻(xiàn)。

中國(guó)社交網(wǎng)站面臨困境

中國(guó)的社交網(wǎng)站在經(jīng)歷了2008～2009年的井噴之后，近兩年似有調(diào)整的跡象。

具體來看，千橡集團(tuán)收購(gòu)校內(nèi)網(wǎng)之后改名為“人人網(wǎng)”，人人公司作為國(guó)內(nèi)最像Facebook的一家SNS網(wǎng)站，于2011年5月成功登陸納斯達(dá)克，但是上市不久股價(jià)就從70多美元下滑到目前只有5美元左右。程炳皓創(chuàng)立的開心網(wǎng)曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)，但是成也游戲敗也游戲，至今未能上市，不僅在過去兩三年受到人人網(wǎng)的擠壓，而且還受到微博及騰訊的分流。微博雖然在中國(guó)大陸很熱鬧，但是盈利模式極不明朗，政府監(jiān)管也成為無形的壓力。騰訊雖然在社交網(wǎng)絡(luò)方面廣泛布局，實(shí)力雄厚，但是在營(yíng)銷方面創(chuàng)新不足，旗下QQ空間和朋友網(wǎng)在廣告營(yíng)銷方面始終不溫不火。

中國(guó)的SNS網(wǎng)站發(fā)展緩慢，緣于其面臨的一系列發(fā)展瓶頸，其中，盈利模式單一和用戶黏性低是最主要的兩個(gè)問題。

盈利模式單一一直困擾著國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的發(fā)展。CNNIC公布的數(shù)據(jù)顯示，SNS網(wǎng)站營(yíng)業(yè)收入過于依賴投放式廣告，占其總收入的80%左右，但廣告收入并不理想，國(guó)內(nèi)多數(shù)SNS網(wǎng)站仍處于虧損狀態(tài)。盡管不少SNS網(wǎng)站在盈利模式上進(jìn)行了很多探索和嘗試，如51．com嘗試會(huì)員收費(fèi)制，人人網(wǎng)出售增值道具，開心網(wǎng)引入植入式廣告，但總體而言收效甚微，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶并沒有形成會(huì)員付費(fèi)的習(xí)慣。

用戶黏性低，是SNS網(wǎng)站的另一大制約因素。Facebook對(duì)人際網(wǎng)絡(luò)深耕細(xì)作，以網(wǎng)站的實(shí)用工具性黏住用戶，而中國(guó)SNS網(wǎng)站主要以?shī)蕵窇?yīng)用和網(wǎng)頁(yè)游戲吸引眼球。2009年是中國(guó)SNS網(wǎng)站集體玩游戲的一年，游戲?yàn)镾NS網(wǎng)站帶來了巨大的人氣，用戶數(shù)量不斷攀升。一些認(rèn)可度較高的游戲，如“開心農(nóng)場(chǎng)”、“搶車位”、“好友買賣”等被迅速?gòu)?fù)制，不同SNS網(wǎng)站的服務(wù)趨于同質(zhì)化。

但是，僅僅依靠游戲堆積起來的社交網(wǎng)絡(luò)黏性不足，一旦游戲新鮮感下降或創(chuàng)新滯后就會(huì)導(dǎo)致用戶出逃。全民“偷菜”風(fēng)潮結(jié)束以后，不少SNS網(wǎng)站用戶數(shù)量驟減，恰好驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

目前國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的同質(zhì)化問題如何實(shí)現(xiàn)突破呢？

首先，垂直化社交網(wǎng)站或?qū)?huì)是未來國(guó)內(nèi)SNS的發(fā)展熱點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的縱深發(fā)展，聚焦某一細(xì)分領(lǐng)域或瞄準(zhǔn)某一特定人群的垂直化社交網(wǎng)站將是未來發(fā)展的方向。

篇7

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，媒體該如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念？盈利模式如何轉(zhuǎn)型？如何才能找準(zhǔn)媒體經(jīng)營(yíng)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)鑰匙？這些問題值得每個(gè)媒體人深思。

特色匹配模式才能贏得差異化利潤(rùn)

報(bào)業(yè)盈利靠什么？靠產(chǎn)品、品牌、資金、技術(shù)、人才，還有服務(wù)，報(bào)業(yè)盈利靠的是這些要素有機(jī)結(jié)合而組成的系統(tǒng)。單一能力容易模仿，系統(tǒng)能力才是難以模仿的核心能力。

美國(guó)哈佛企業(yè)戰(zhàn)略專家邁克爾·波特認(rèn)為，企業(yè)的利潤(rùn)來源，是多層次和多水平的，與技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、顧客、資本、聲譽(yù)、品牌都相關(guān)。①

美國(guó)亞德里安·斯萊沃斯基等幾位學(xué)者，在其合著的《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)》中系統(tǒng)提出了盈利模式的概念。作者認(rèn)為：某個(gè)行業(yè)的盈利區(qū)間是可變動(dòng)的，在整個(gè)價(jià)值鏈上游走，有時(shí)候整個(gè)行業(yè)都存在利潤(rùn)，也可能整個(gè)行業(yè)都無利潤(rùn)，如所謂的夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。發(fā)現(xiàn)行業(yè)的利潤(rùn)區(qū)，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)行業(yè)盈利要素以及要素之間的“匹配度”。匹配度高，體現(xiàn)為高利潤(rùn)區(qū)，其他或是平均利潤(rùn)區(qū)，或者是低利潤(rùn)區(qū)和無利潤(rùn)區(qū)。盈利模式就是盈利要素之間的匹配組合模式。②

從以上關(guān)于企業(yè)盈利模式的思想可以看出：企業(yè)利潤(rùn)來源絕不僅僅來自產(chǎn)品銷售，而是來自企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)；企業(yè)的利潤(rùn)來源與技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)、渠道、顧客、資本、聲譽(yù)、品牌都相關(guān)；有特色的匹配模式，才能在競(jìng)爭(zhēng)中與對(duì)手保持差異，贏得差異化利潤(rùn)；盈利模式設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在盈利要素及其匹配模式。

通過多年的發(fā)展和積累，報(bào)業(yè)不僅擁有海量的內(nèi)容資源、優(yōu)質(zhì)的品牌資源和渠道資源，而且擁有豐富的客戶資源，包括廣告客戶資源和讀者客戶資源，尤其是客戶資源成為報(bào)業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)的獨(dú)特資源。其中，讀者既是報(bào)紙的終端消費(fèi)客戶，又是報(bào)紙所擁有的最有價(jià)值的資源。③

可以說，報(bào)紙的發(fā)展史就是讀者的開發(fā)史。維持相對(duì)穩(wěn)定的讀者群是保證報(bào)業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這些客戶資源既可以成為城市分銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體，還可成為電子商務(wù)、客戶俱樂部、商業(yè)活動(dòng)外包服務(wù)、廣告直投、物流配送等多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的載體。

然而，長(zhǎng)期以來，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的經(jīng)營(yíng)主要停留在以內(nèi)容資源為中心的營(yíng)銷上。現(xiàn)在，報(bào)紙的產(chǎn)品形態(tài)從單一轉(zhuǎn)為多元，內(nèi)容不再局限于紙介質(zhì)，還可以利用各種移動(dòng)智能終端等數(shù)字化載體。但要實(shí)現(xiàn)精確傳播，報(bào)紙必須掌握客戶的真實(shí)訴求，將內(nèi)容資源和客戶資源巧妙地結(jié)合在一起，把特定的內(nèi)容通過特定的渠道傳送給特定的人。因此，報(bào)業(yè)在已有內(nèi)容資源、人力資源、品牌資源的情況下，只有把客戶資源當(dāng)作驅(qū)動(dòng)鑰匙，才能將這些資源與客戶資源結(jié)合起來，利用客戶的需求來進(jìn)行各種營(yíng)銷類增值服務(wù)和商業(yè)化開發(fā)。

組建商業(yè)資源和社會(huì)資源的聯(lián)合體

工業(yè)化達(dá)到一定程度的時(shí)候，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就開始進(jìn)入到人的內(nèi)心世界，拼產(chǎn)品和服務(wù)能不能跟人們的生活方式、價(jià)值理念、情感狀態(tài)和文化消費(fèi)找到對(duì)接點(diǎn)。企業(yè)如此，媒體亦然。企業(yè)盈利模式設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在如下三個(gè)層面：一是以“關(guān)系”（關(guān)注利益相關(guān)者）為導(dǎo)向的盈利模式設(shè)計(jì)；二是以“競(jìng)爭(zhēng)”（以對(duì)手的差異化、核心競(jìng)爭(zhēng)力）為導(dǎo)向的盈利模式設(shè)計(jì)；三是以“客戶”（顧客需求發(fā)現(xiàn)和滿足）為中心的盈利模式設(shè)計(jì)。④

以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的企業(yè)盈利模式設(shè)計(jì)，是指以對(duì)公司的核心能力和資源的自我評(píng)估為前提，然后決定投入和4P（即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）的組合。根本目的還是實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者需求的鏈接。這個(gè)價(jià)值鏈起始于對(duì)企業(yè)的能力和資產(chǎn)的評(píng)估，中間起始有一個(gè)潛在的過程：通過對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知、分析，最終把優(yōu)勢(shì)的能力和資源轉(zhuǎn)換成能更好地服務(wù)于顧客的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，這種產(chǎn)品和能力的提供，就必然具有與對(duì)手鮮明的差異性特點(diǎn)，通過差異化，企業(yè)也因此獲得較高的營(yíng)收。

以關(guān)系為導(dǎo)向的企業(yè)盈利模式設(shè)計(jì)，是指拋棄了以產(chǎn)品市場(chǎng)份額為中心的經(jīng)營(yíng)模式，而代之以顧客關(guān)系質(zhì)量為中心的經(jīng)營(yíng)模式。

以客戶為中心的盈利模式設(shè)計(jì)，是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為目標(biāo)，尋找市場(chǎng)上還有哪些未被滿足的需求，企業(yè)該采取什么方式才能滿足這些需求。因此，對(duì)顧客需求的發(fā)現(xiàn)取代了銷售產(chǎn)品的狹隘格局。

仔細(xì)對(duì)上述三種盈利模式進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)，這三種盈利模式歸根結(jié)底離不開“顧客”、“客戶”這兩個(gè)詞。而對(duì)于傳統(tǒng)報(bào)業(yè)來說，一般對(duì)客戶關(guān)系管理重視不夠，管理模式處于較低層次。因此，未來報(bào)業(yè)發(fā)展，應(yīng)徹底改變過去將“受眾”當(dāng)作報(bào)業(yè)固定不動(dòng)的靶標(biāo)的陳舊觀念，設(shè)計(jì)以客戶為中心的盈利模式，應(yīng)用客戶關(guān)系管理理念（CRM），建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，完成客戶的數(shù)據(jù)獲取，廣泛開展與讀者的互動(dòng)與交流活動(dòng)，分析客戶行為和消費(fèi)意向，積累和共享客戶資源，有針對(duì)性地為客戶提品和服務(wù)，發(fā)展和管理客戶關(guān)系，培養(yǎng)客戶長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度。

但是，有針對(duì)性地為客戶提品和服務(wù)，不能再簡(jiǎn)單地理解為從內(nèi)容產(chǎn)品到讀者注意力再到廣告主的傳統(tǒng)路線。而是應(yīng)該分析和預(yù)測(cè)讀者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，針對(duì)不同需求層次的讀者群，制定不同的營(yíng)銷方案，充分利用報(bào)紙的內(nèi)外資源，搭建商業(yè)資源和社會(huì)資源的聚合平臺(tái)，為廣告客戶提供更多的增值服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和報(bào)業(yè)收益最大化之間的平衡。

以《長(zhǎng)沙晚報(bào)》“名師大講堂”為例。該報(bào)每年策劃組織“湖南高考名師大講堂”大型活動(dòng)，聘請(qǐng)湖南省“七大名?！敝械默F(xiàn)任高三教師，開展語(yǔ)、數(shù)、外等十科的專題講座。這一活動(dòng)不但在長(zhǎng)沙學(xué)生、家長(zhǎng)中引起巨大反響，還吸引了全省各地的學(xué)生參加。每次講座時(shí)，可容納數(shù)百人的會(huì)議廳總是座無虛席。活動(dòng)通過《長(zhǎng)沙晚報(bào)》的“高考名師大講堂”專欄專版、星辰在線（）高考頻道、《學(xué)生·家長(zhǎng)·社會(huì)》雜志、湘江手機(jī)報(bào)等傳播途徑，向全省200萬高考考生提供最權(quán)威、最及時(shí)的高考復(fù)習(xí)指導(dǎo)，獲得廣泛好評(píng)。這一活動(dòng)，不僅獲得了可觀的門票收入，而且搭建了一個(gè)開發(fā)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告市場(chǎng)的平臺(tái)，愛爾眼科以及一些留學(xué)機(jī)構(gòu)、民辦補(bǔ)習(xí)學(xué)校等業(yè)外相關(guān)資源被充分挖掘出來。此外，該報(bào)還將講座后的名師講稿解析匯編成《高考名師大講堂總復(fù)習(xí)指導(dǎo)》增刊，因便于學(xué)生復(fù)習(xí)迎考而頗受青睞。

策劃線下活動(dòng)：實(shí)現(xiàn)由供應(yīng)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)報(bào)業(yè)生存和發(fā)展的必備條件就是擁有廣泛的讀者基礎(chǔ)，但隨著新媒體的飛速發(fā)展，讀者對(duì)報(bào)紙的閱讀興趣降低，接觸時(shí)間大為減少。相反，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的日平均接觸時(shí)間則大大增加。我國(guó)三網(wǎng)融合后，報(bào)紙的內(nèi)容產(chǎn)品在數(shù)量和時(shí)效上更將處于劣勢(shì)。顯然，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)未來不能仍然將自己定位為內(nèi)容供應(yīng)商，靠“賣內(nèi)容”謀求生存和發(fā)展，而應(yīng)轉(zhuǎn)換思維，樹立客戶理念，關(guān)注客戶體驗(yàn)，讓受眾參與媒體的生產(chǎn)流程，以大眾最便捷、最喜歡的方式傳播內(nèi)容，通過策劃線下活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參與體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)由供應(yīng)商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。

《長(zhǎng)沙晚報(bào)》先后與英國(guó)銳博國(guó)際教育集團(tuán)策劃舉辦“游學(xué)英倫”、“游英美·看世界”夏令營(yíng)活動(dòng)，每年在全市選拔300名10～17周歲、身體健康、有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)的中小學(xué)生，分別赴英國(guó)和美國(guó)進(jìn)行為期16天和20天的學(xué)習(xí)、生活和游覽。夏令營(yíng)活動(dòng)反響很好，也為報(bào)社帶來了一定的收入。

搭建綜合平臺(tái)

汶川地震的消息最早是由騰訊QQ的彈送窗口的。現(xiàn)在很多報(bào)紙也都有自己的QQ報(bào)料平臺(tái)，打破報(bào)紙出版周期的限制，保持24小時(shí)“發(fā)稿”；重要新聞在見報(bào)之前通過QQ，相當(dāng)于為第二天的報(bào)紙做導(dǎo)讀，激發(fā)網(wǎng)友讀者的讀報(bào)欲望。這樣，QQ報(bào)料平臺(tái)就承擔(dān)了聯(lián)系讀者、溝通關(guān)系的功能，從而提高了讀者對(duì)報(bào)紙的忠誠(chéng)度?，F(xiàn)在，有的報(bào)紙QQ報(bào)料平臺(tái)的網(wǎng)友達(dá)到了幾十萬人，如果利用這個(gè)群體進(jìn)行新聞?wù){(diào)查，哪怕只有1%的人參與，所得數(shù)據(jù)也足以說明問題。

隨著傳媒業(yè)的不斷成熟、信息技術(shù)的不斷應(yīng)用以及市場(chǎng)的逐漸細(xì)化，報(bào)業(yè)的客戶服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，新的服務(wù)種類不斷增加，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。不少報(bào)業(yè)集團(tuán)將原有的讀者熱線擴(kuò)展為呼叫中心，甚至進(jìn)行公司化運(yùn)作，《長(zhǎng)沙晚報(bào)》利用新的熱線電話96333成立問訊公司，承接原熱線電話的所有功能并全面升級(jí)，不僅可接受讀者新聞報(bào)料、發(fā)行投訴、廣告咨詢、評(píng)報(bào)訂報(bào)、建議求助等，還可以面向社會(huì)開展票務(wù)銷售、家政服務(wù)、企業(yè)咨詢、商品銷售等便民服務(wù)。同時(shí)，充分利用現(xiàn)代通信與計(jì)算機(jī)技術(shù)，為集團(tuán)系列媒體實(shí)現(xiàn)專業(yè)的客戶服務(wù)與支持，將服務(wù)種類擴(kuò)展為配送、中介、導(dǎo)醫(yī)以及導(dǎo)購(gòu)等增值性的服務(wù)，全面覆蓋《長(zhǎng)沙晚報(bào)》及其集團(tuán)系列媒體《知識(shí)博覽報(bào)》、《品周報(bào)》、《娛樂快報(bào)》、《學(xué)生·家長(zhǎng)·社會(huì)》雜志、星辰在線網(wǎng)站、湘江手機(jī)報(bào)等。此外，《長(zhǎng)沙晚報(bào)》將基于網(wǎng)站的新聞服務(wù)拓展為電子商務(wù)、游戲娛樂以及信息技術(shù)等增值，如星辰在線網(wǎng)站的影像中國(guó)、星辰電影等。

注釋：

①汪康懋：《中外傳媒贏利模式比較》，http//.cn/，2004年6月17日

②【美】斯亞德里安·J·萊沃斯基等著，凌曉東等譯：《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)——戰(zhàn)略性企業(yè)設(shè)計(jì)為您帶來明天的利潤(rùn)》，中信出版社，2002年版，第38頁(yè)

篇8

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的傳統(tǒng)商業(yè)模式中，“用戶模式”往往不在考慮范疇之內(nèi)。傳統(tǒng)的商業(yè)更多從“盈利模式”開始考慮，所謂無利不起早，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會(huì)去做這個(gè)生意。但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，企業(yè)首先要集中精力考慮用戶模式，首先考慮怎么發(fā)展客戶，怎樣以某種方式獲得客戶，以某種方式獲得很好的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而形成一定規(guī)模的客戶平臺(tái)，等到形成了一定的用戶規(guī)模和用戶忠誠(chéng)度(或稱黏性)之后，再來考慮如何開發(fā)這些用戶資源來賺錢。比如YouTube，在網(wǎng)站開辦之后很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)并沒有確定的盈利模式，但它的網(wǎng)絡(luò)視頻給了用戶全新的體驗(yàn)，用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大，成功地創(chuàng)造了自己的用戶模式，而為相應(yīng)的盈利模式創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“雙模模型”給我們的重要啟示是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以同時(shí)考慮用戶、客戶發(fā)展和盈利模式，但是應(yīng)該明確兩者要分開考慮，并考慮好它們之間的時(shí)間發(fā)展順序——先建立“用戶模式”，通過聚集人氣、黏住客戶，形成巨大的用戶空間;然后建立“盈利模式”，即在這個(gè)已經(jīng)形成的用戶空間里尋找合適的商業(yè)價(jià)值，來達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。

用虛擬空間映射實(shí)體世界

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的空間，是一個(gè)由眾多個(gè)人組成的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間，根據(jù)消費(fèi)者在這個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間中的商業(yè)消費(fèi)行為的兩大類，我們可以把社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中的這個(gè)虛擬空間分成兩個(gè)子空間：數(shù)字消費(fèi)空間和實(shí)體生活映射空間。

先來看數(shù)字消費(fèi)空間。這個(gè)空間里的產(chǎn)品是純數(shù)字化的消費(fèi)品，聽音樂、讀書都是可以數(shù)字化消費(fèi)的。傳統(tǒng)的書籍和唱片，那些有形的東西其實(shí)都只是載體，我們真正消費(fèi)的是音樂本身和文字所帶來的信息，而不是光盤和紙張。所有這些信息產(chǎn)品現(xiàn)在都已經(jīng)數(shù)字化，所有這些信息化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，不再需要建立任何一個(gè)有形的載體。

再來看實(shí)體生活映射空間。我們現(xiàn)實(shí)生活的許多消費(fèi)行為，比如吃飯喝酒，沒有辦法放到虛擬空間去進(jìn)行，還必須讓我們的真身到實(shí)地去消費(fèi)，但即使是餐飲、娛樂、旅行這些實(shí)體生活中發(fā)生的事情，也是可以通過信息映射到網(wǎng)絡(luò)空間，我們把這個(gè)空間稱為做實(shí)體生活映射空間。我們通過映射到這個(gè)虛擬空間的信息，去驅(qū)動(dòng)和影響我們?cè)趯?shí)體世界中的行為。比如電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物，都是通過網(wǎng)上信息去驅(qū)動(dòng)的一個(gè)個(gè)消費(fèi)行為。

當(dāng)我們尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的時(shí)候，應(yīng)該清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶來什么。本質(zhì)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的是一個(gè)虛擬空間，在這個(gè)空間里，我們盡最大的努力去真實(shí)地、完整地映射我們的實(shí)體世界。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境中尋找新定位

在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中，大家沒有必要一窩蜂地都去追App store這個(gè)熱潮。應(yīng)該看到，蘋果的App Store只是蘋果自己這個(gè)半封閉的生態(tài)中的一個(gè)部分。但這個(gè)部分是最值得仿效的最重要部分嗎?我們認(rèn)為，在開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)。在這個(gè)網(wǎng)上社區(qū)中，用戶能夠把用戶個(gè)人為中心的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)、行為、偏好等都真實(shí)而完整地映射出來，創(chuàng)造出全新的數(shù)字化生活，從而為增值業(yè)務(wù)帶來巨大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給運(yùn)營(yíng)商、給服務(wù)提供商(SP)/內(nèi)容供應(yīng)商(CP)等行業(yè)參與者的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)在哪里?無論是對(duì)個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是對(duì)于企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)會(huì)，我們都需要研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圖，只有理解了整個(gè)生態(tài)環(huán)境，我們才能找到機(jī)會(huì)和定位。

在個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中，其價(jià)值鏈主要是四個(gè)環(huán)節(jié)：內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容聚集、內(nèi)容發(fā)送、內(nèi)容接收。內(nèi)容生產(chǎn)部分包括音樂、電影、新聞、體育、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)視頻等各種內(nèi)容形態(tài)，其提供者主要是各種電視節(jié)目、電影視頻及音樂等制作方和發(fā)行方;內(nèi)容聚合部分包括內(nèi)容管理、內(nèi)容編排、內(nèi)容轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容呈現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)變換等，其典型參與者有YouTube、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、Facebook，微博等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);內(nèi)容發(fā)送部分則是把聚合后的數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)到移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò)，包括有線/IPTV/衛(wèi)星，下一代無線網(wǎng)(4G，LTE)，無線電，平面等，這其中包括中國(guó)電信(微博)、東方有線、Comcost和AT&T等運(yùn)營(yíng)商。最后是內(nèi)容接收部分是各種移動(dòng)終端，包括智能手機(jī)、平板電腦、PDA等，其典型參與者，包括蘋果、諾基亞、索愛等終端制造商。需要說明的是，有些企業(yè)只參與價(jià)值鏈其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而有些企業(yè)則參與了價(jià)值鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)。如索尼公司，在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容接收環(huán)節(jié)都有參與。

以上便是由不同的層次所形成的整個(gè)個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境，其中各個(gè)層面，從終端、應(yīng)用、開發(fā)社區(qū)到運(yùn)營(yíng)商的能力開放，都有非常多的商業(yè)機(jī)會(huì)，原本完全不同領(lǐng)域的不同角色在新的價(jià)值鏈中努力尋找自己的定位。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在企業(yè)信息化領(lǐng)域，正在產(chǎn)生一個(gè)全新的ITC(IT and Communications -信息通信)生態(tài)，這將會(huì)給整個(gè)IT和通信行業(yè)帶來新一輪創(chuàng)新機(jī)會(huì)。在這個(gè)新的生態(tài)中，個(gè)人或者中小型公司的創(chuàng)新力量會(huì)得到更好的價(jià)值體現(xiàn)。中小規(guī)模的SP、CP或AP(Service Provider，Content provider， Application Provider)公司，只要在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己能強(qiáng)有力發(fā)揮作用的位置，都會(huì)找到很好的商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得巨大的市場(chǎng)回報(bào)。以前做SP和CP的，都是將面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的服務(wù)產(chǎn)品放到運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)上運(yùn)行，然后跟運(yùn)營(yíng)商分成，現(xiàn)在簡(jiǎn)單產(chǎn)品放進(jìn)去不會(huì)再有那么好的收益。如果從企業(yè)信息化移動(dòng)應(yīng)用當(dāng)中找到服務(wù)企業(yè)所擅長(zhǎng)的應(yīng)用，哪怕是簡(jiǎn)單的應(yīng)用，只要在某一方面能發(fā)揮創(chuàng)意，把移動(dòng)性和創(chuàng)造性很好地利用起來，企業(yè)都會(huì)得到很多很好的機(jī)會(huì)。在企業(yè)移動(dòng)信息化方面，中小型企業(yè)乃至個(gè)人相信都會(huì)有潛在的巨大的機(jī)會(huì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是用戶為王的時(shí)代

篇9

Aircell公司于2007年發(fā)展航空商業(yè)寬帶業(yè)務(wù)，是唯一一家在美國(guó)由美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）和美國(guó)聯(lián)邦航空管理局（FAA）批準(zhǔn)使用頻率為800兆赫頻段的空中通信企業(yè)。2008年該公司在一架波音767-200飛機(jī)上完成了相應(yīng)的安裝和空中寬帶技術(shù)的測(cè)試工作（如圖1所示），并于同年推出其公司另一品牌Gogo空中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。2008年8月5日，達(dá)美航空公司宣布，在其航空公司飛機(jī)上安裝Aircell的Gogo空中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)。8月20日，Gogo公布了其空中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在，包括達(dá)美航空公司在內(nèi)的9家航空企業(yè)安裝有Gogo空中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。用戶只要事先在自己上網(wǎng)設(shè)備（個(gè)人電腦、支持Wi-Fi的手機(jī)、平板電腦）上安裝其Gogo軟件客戶端，購(gòu)買Gogo上網(wǎng)點(diǎn)卡，在飛機(jī)上聯(lián)接Wi-Fi信號(hào)，打開Gogo軟件客戶端中輸入自己的用戶名和密碼，就可以在空中上網(wǎng)了。Gogo的空中上網(wǎng)原理與波音的Connexion和Row44不同。Gogo沒有使用衛(wèi)星，僅僅使用了地面基站（如圖2所示），讓地面基站向萬米高空發(fā)射信號(hào)，飛機(jī)底部加裝的設(shè)備接收地面基站發(fā)出的信號(hào)，信號(hào)接入機(jī)載無線設(shè)備，從而達(dá)到上網(wǎng)的目的。該技術(shù)因?yàn)闆]有使用衛(wèi)星，不但提高了空中上網(wǎng)速度，而且還降低使用成本。OnAir公司是SITA（SocieteInternationalDeTelecommunications，國(guó)際航空電信協(xié)會(huì)）和空中客車公司的合資企業(yè)，是第一家提供集成的GSM和機(jī)上Wi-Fi服務(wù)的公司。該公司使用基于IP的衛(wèi)星連接技術(shù)實(shí)現(xiàn)空中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，機(jī)載系統(tǒng)為基礎(chǔ)的Wi-Fi接入點(diǎn)，通過GSM蜂窩衛(wèi)星鏈路連接到地面（如圖3所示）。機(jī)上安裝的服務(wù)器管理著衛(wèi)星連接和路由的數(shù)據(jù)流量，同時(shí)也壓縮和解壓縮傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)，通過本地GSM編解碼器重新編碼，再通過Wi-Fi接入點(diǎn)，接入客戶的上網(wǎng)設(shè)備。目前OnAir公司提供的服務(wù)超過26個(gè)客戶群，其中包括16家常年飛越五大洲的航空公司。

二、空中無線上網(wǎng)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

2012年，中國(guó)民用航空局了《航空公司運(yùn)行控制衛(wèi)星通信實(shí)施方案》，目的是解決地空通訊問題，方案中尚未涉及旅客通訊服務(wù)部分。而且，我國(guó)尚未建立起一套完整并行之有效的地空通訊體系。民航部門也沒有相應(yīng)規(guī)章制度作為配套的指導(dǎo)體系。目前，中國(guó)民航業(yè)正處在跨越式發(fā)展的重要階段，中國(guó)民航“十二五”規(guī)劃顯示，到2015年，中國(guó)民航的年旅客運(yùn)輸量將增長(zhǎng)到4.5億人次。屆時(shí)，中國(guó)民航一年將運(yùn)送相當(dāng)于全國(guó)總?cè)丝?/3的巨量旅客。在如此大的運(yùn)輸壓力下。為了保證航空飛行器與地面控制中心的通信聯(lián)系，保證飛行器運(yùn)行安全，才制定在民航飛機(jī)上加裝衛(wèi)星通信系統(tǒng)的方案。另一方面，在飛機(jī)上使用衛(wèi)星通信上網(wǎng)，從技術(shù)上和實(shí)施難度上沒有障礙，但如果大面積用于民航旅客機(jī)艙服務(wù)，那么難度就會(huì)非常大，主要是資金投入很大。此前，深圳航空曾與OnAir公司簽訂合作協(xié)議，宣布將推出客艙通信服務(wù)。但這一計(jì)劃最后無疾而終。按照此前深圳航空公布的信息，每架飛機(jī)的改裝費(fèi)用約為450萬元人民幣。

2010年，中國(guó)東方航空引進(jìn)的空中客車330-300寬體客機(jī)用于執(zhí)行武漢—北京航線。該機(jī)為頭等艙旅客提供了機(jī)上上網(wǎng)功能。旅客使用筆記本電腦插上寬帶接口實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，可以在線聽歌、看電影等。海南航空與中國(guó)電信簽訂合作協(xié)議，嘗試客艙上網(wǎng)等信息服務(wù)，計(jì)劃在國(guó)內(nèi)部分航線上開通飛行上網(wǎng)業(yè)務(wù)，然后逐步擴(kuò)展至海南航空全部的航班上。2010年底，中國(guó)國(guó)際航空首架搭載了機(jī)上無線局域網(wǎng)的波音737-800客機(jī)在北京—成都航線上試運(yùn)營(yíng)，在萬米高空也可以通過筆記本電腦、平板電腦等工具訪問無線局域網(wǎng)，并免費(fèi)使用數(shù)據(jù)庫(kù)中的書籍、音樂等娛樂項(xiàng)目。中國(guó)國(guó)際航空表示計(jì)劃將在2013年實(shí)現(xiàn)完全意義上的空中上網(wǎng)，讓旅客可以在飛機(jī)上聊QQ、發(fā)微博、收郵件等。由此看出，空中上網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)具有巨大的市場(chǎng)空間，全面推廣空中上網(wǎng)應(yīng)用擁有廣闊的發(fā)展前景。

三、空中無線上網(wǎng)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益

未來5到10年是空中上網(wǎng)發(fā)展的黃金階段，飛機(jī)上網(wǎng)市場(chǎng)由于擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源，可產(chǎn)生豐富的盈利模式和巨大的商業(yè)價(jià)值。目前，海外航空公司對(duì)于商業(yè)化運(yùn)作已經(jīng)比較成熟。各大航空公司對(duì)旅客提供無線上網(wǎng)服務(wù)，在提升旅客飛行體驗(yàn)的同時(shí)，也進(jìn)一步豐富了自身的盈利模式。國(guó)外飛機(jī)無線上網(wǎng)服務(wù)由航空公司與第三方無線上網(wǎng)服務(wù)商合作運(yùn)營(yíng)的模式為主，盈利模式主要有以下方式：無線上網(wǎng)接入費(fèi)用，以Gogo公司為例，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要分為按時(shí)計(jì)費(fèi)、按航程計(jì)費(fèi)和包月三種，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從一天14美元到包月54.95美元不等；廣告費(fèi)收入，各大航空公司可將網(wǎng)站上的廣告位出售給品牌廣告主，可在原有紙質(zhì)雜志廣告收入上，進(jìn)一步擴(kuò)展；互動(dòng)娛樂服務(wù)收入，航空公司可為用戶提供影視劇、視頻等點(diǎn)播服務(wù)，從中收取點(diǎn)播費(fèi)用；電商及增值服務(wù)收入，航空公司可在無線上網(wǎng)平臺(tái)上推出網(wǎng)上商城及其他旅游產(chǎn)品的預(yù)訂服務(wù)。

以美國(guó)為例，全美已有1/3的航線具備了飛機(jī)上網(wǎng)功能。飛機(jī)上的Wi-Fi服務(wù)所能帶來的收益將從如今的每年2.25億美元?jiǎng)≡鲋撩磕?5億美元，增幅高達(dá)600%。在美國(guó)，機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式以收費(fèi)為主，另按航線、搭乘頻率、包月等方式進(jìn)行細(xì)分。美聯(lián)航日前宣布，從2012年開始將在公司所有航班中部署Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，乘客可利用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)甚至觀看視頻，美聯(lián)航方面認(rèn)為航班內(nèi)的Wi-Fi使用量將在未來逐步增加。預(yù)計(jì)到2015年，全美各大航空公司的航線都將具備無線上網(wǎng)服務(wù)功能，每年上網(wǎng)服務(wù)和其他增值服務(wù)將創(chuàng)造近50億美元的價(jià)值。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者認(rèn)為，即便國(guó)內(nèi)航空公司機(jī)艙內(nèi)的局域網(wǎng)暫時(shí)尚未連通地面互聯(lián)網(wǎng)，但依然有利可圖。他們認(rèn)為，豐富機(jī)上局域網(wǎng)的內(nèi)容、在里面植入廣告，是最直接的盈利模式。從目前航空公司刊物上的廣告構(gòu)成來看，汽車、鐘表、化妝品、高端房產(chǎn)是主力，但缺乏互動(dòng)，無線局域網(wǎng)可以解決這一問題，讓這些廣告變得更有趣。航空公司只需要將服務(wù)外包，不需要太大的成本，便能獲得收益。

篇10

文睿研究中心認(rèn)為，國(guó)內(nèi)音樂廠商跨界開發(fā)和運(yùn)營(yíng)游戲的模式主要有以下幾種：

第一種：音樂游戲合作開發(fā)模式

這類代表企業(yè)有國(guó)內(nèi)唱片，如公司海蝶音樂，正版音樂服務(wù)網(wǎng)站，如巨鯨音樂等。

音樂游戲的核心是其音樂庫(kù)的豐富程度，而樂庫(kù)是唱片公司和正版音樂網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)所在，都擁有大量的正版音樂版權(quán)，這為其進(jìn)入音樂游戲開發(fā)和運(yùn)營(yíng)提供了最重要的資源。

海蝶唱片在2005年就看到網(wǎng)游與音樂的結(jié)合機(jī)會(huì)，與手機(jī)網(wǎng)游公司魔龍合作了中國(guó)第一款音樂手機(jī)游戲《江南》，以無線音樂中最為流行的音樂《江南》為背景，以音樂才子林俊杰為主人公，開發(fā)成一款華美絢麗的古裝武俠游戲，將音樂、明星、手機(jī)游戲多個(gè)噱頭完美整合。自此，海蝶唱片開始了與游戲廠商的緊密合作，為多款網(wǎng)絡(luò)游戲提供背景音樂，并與盛大網(wǎng)上卡拉ok平臺(tái)“巨星”合作，開設(shè)正版音樂付費(fèi)下載專區(qū)和歌手許嵩專區(qū)，已經(jīng)形成規(guī)?；找?。

2010年開始，正版網(wǎng)絡(luò)音樂網(wǎng)站巨鯨音樂開始與業(yè)內(nèi)著名的游戲公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，共同開發(fā)國(guó)內(nèi)的音樂游戲市場(chǎng)。巨鯨音樂CEO陳戈在多個(gè)場(chǎng)合都表示，音樂游戲?qū)⑹蔷W(wǎng)絡(luò)音樂盈利模式創(chuàng)新的一個(gè)重要嘗試。

第二種：網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)合作模式

這類模式的代表企業(yè)有，客戶端軟件QQ音樂盒、酷我音樂盒、酷狗音樂盒，音樂社交平臺(tái)聚友網(wǎng)等。

據(jù)文睿研究數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)音樂用戶主要通過音樂客戶端軟件收聽音樂內(nèi)容，其中使用電腦音樂客戶端軟件的用戶比例達(dá)到39.78%，使用MP3或手機(jī)等音樂播放器收聽音樂的用戶占27.51%，相比之下，直接在網(wǎng)頁(yè)上在線收聽音樂的用戶僅占20.96%，通過CD或磁帶等傳統(tǒng)形式收聽音樂的用戶占6.13%。

作為音樂客戶端軟件，QQ音樂盒、酷我音樂盒、酷狗音樂盒都擁有數(shù)量巨大的用戶，并且這部分用戶與網(wǎng)絡(luò)游戲重合度高?？嵛乙魳?、酷狗音樂在2010年在各自的軟件上開辟了游戲?qū)^(qū)，采用聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的模式運(yùn)營(yíng)游戲，而騰訊的QQ音樂則借助QQ游戲平臺(tái)的巨大優(yōu)勢(shì)，結(jié)合音樂客戶端軟件，提供音樂類游戲和游戲背景音樂。據(jù)文睿研究的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，通過提供相關(guān)增值服務(wù)，QQ音樂游戲的收入已經(jīng)占QQ音樂收入的10%。