導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)時代的隱私保護(hù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：隱私權(quán);網(wǎng)絡(luò)時代;發(fā)展;法律保護(hù)

隱私權(quán)是屬于個人的秘密，在沒有本人的同意下是不能被公開的。近年來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度十分迅速，人們在享受著網(wǎng)絡(luò)所帶來的便捷性同時，也經(jīng)常會被侵犯個人隱私權(quán)，將個人信息泄露。下面將對網(wǎng)絡(luò)時代隱私權(quán)的發(fā)展和法律保護(hù)進(jìn)行詳細(xì)的討論，希望能為提高公民隱私保護(hù)能力提供相應(yīng)的建議。

一、網(wǎng)絡(luò)時代隱私權(quán)被侵害的主要方式

1.非法盜取他人資料

很多網(wǎng)站在進(jìn)行使用的過程會要求用戶進(jìn)行相關(guān)信息登錄，如果拒絕將不能使用該網(wǎng)站。而黑客們則會利用這樣的網(wǎng)站來進(jìn)行非授權(quán)登錄，進(jìn)而盜取用戶的個人信息。在網(wǎng)絡(luò)時代中隱私作為個人的信息，商業(yè)價值正在逐漸的提升。一些專業(yè)的用戶信息調(diào)查公司會利用非法盜取的個人信息來作為盈利的手段，對用戶造成了不良影響。

2.擅自公布他人隱私

由于網(wǎng)絡(luò)有著公開性、開放性的特征，其傳播的范圍十分廣泛，極有可能會造成嚴(yán)重的后果。擅自將他人的隱私公布于網(wǎng)絡(luò)中，不僅會給個人造成影響，同時也有可能會造成其他方面的損失。當(dāng)前由于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)性較強，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全守護(hù)的手段仍然處于不利的位置上，發(fā)生了用戶隱私泄露的問題始終難以得到有效的解決。

3.發(fā)送垃圾郵件

一些網(wǎng)站為了能獲取經(jīng)濟利益，將提供自己網(wǎng)站的免費郵件列表作為與其他網(wǎng)站合作的一種內(nèi)容，使得其他網(wǎng)站能獲取郵件用戶的信息，將一些垃圾郵件進(jìn)行發(fā)送。這種情況常常會造成用戶的網(wǎng)絡(luò)郵箱爆滿，無法進(jìn)行正常的使用，同時也對用戶的正常私人事務(wù)處理造成了一定的困擾。

二、我國隱私權(quán)網(wǎng)絡(luò)法律保護(hù)現(xiàn)狀

我國由于歷史發(fā)展的問題，一直以來并沒有真正的重視起隱私權(quán)保護(hù)問題。在多年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中呈現(xiàn)出了法律零散和手段脆弱等特點。主要表現(xiàn)為，對隱私權(quán)的保護(hù)條款一般都在刑法或者民法當(dāng)中，并沒有確切的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)條款。隱私權(quán)作為公民的民事權(quán)利，在民法通則中卻沒有明確的規(guī)定，只有間接性的保護(hù)范圍。這種不確定的隱私權(quán)保護(hù)方法中存在著明顯的缺陷，根據(jù)我國司法解釋，確定的對隱私權(quán)的保護(hù)方法只有擅自公布他人信息和惡意宣揚他人因素造成嚴(yán)重的名譽損失后果的情況下才能對其追究民事責(zé)任。而其他的侵犯隱私行為卻無法追究民事責(zé)任。采取這種間接性的隱私權(quán)保護(hù)方式，既不嚴(yán)密同時也缺少完備性。對此，立法機關(guān)應(yīng)積極的采取相應(yīng)的措施來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)，適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)用有效的方式對用戶隱私進(jìn)行保護(hù)，使公民能真正的得到隱私保護(hù)。

三、隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)時代的法律保護(hù)措施

1.加快網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法

加快網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法能有利于保護(hù)公民的隱私權(quán)，使公民能在網(wǎng)絡(luò)生活中更加的輕松、自由。同時，對于一些受到過信息泄露或者隱私泄露損害的居民來說也能得到心靈上的相應(yīng)補償。積極的建立起完善的法律，可以有效規(guī)范信息收集者的行為，讓他們在安全并且合法的環(huán)境下來進(jìn)行資料和信息的收集，最終促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的健康發(fā)展，使我國信息化建設(shè)速度得到提升。此外，加快網(wǎng)絡(luò)隱私立法能有效的打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪活動，對社會的穩(wěn)定和健康發(fā)展有著重要的意義。

2.強化網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的執(zhí)法保護(hù)

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)時代中，網(wǎng)絡(luò)用戶要想得到更加有效的隱私保護(hù)就一定要重視起相應(yīng)的執(zhí)法保護(hù)。我國應(yīng)在法律保護(hù)方面建立起個人信息和隱私的專門管理部門，以此來對網(wǎng)絡(luò)用戶信息進(jìn)行管理。作為司法部門應(yīng)對用戶調(diào)取個人信息給予批準(zhǔn)并進(jìn)行相應(yīng)的幫助。當(dāng)經(jīng)濟主體受到了隱私權(quán)的侵犯之后，要對受到損害的個人能夠補償，對侵害他人隱私權(quán)的人進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查，并采取嚴(yán)厲的處罰，真正的時間網(wǎng)絡(luò)隱私執(zhí)法保護(hù)。

3.加強網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的司法保護(hù)

當(dāng)前積極的建立起個人信息保護(hù)法已經(jīng)成為了社會發(fā)展中的必然?，F(xiàn)代社會中侵害他人隱私權(quán)的案件層出不窮，我國需要一個有效的機制來對這類案件進(jìn)行處理。司法保護(hù)有著較強的約束力和權(quán)威性，能讓信息主體享受到救濟權(quán)。同時應(yīng)積極的建立起個人數(shù)據(jù)保護(hù)法，明確個人的數(shù)據(jù)權(quán)利。

4.采取“雙軌制”進(jìn)行保護(hù)

如果只依靠單純的立法制度來對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行約束，那么有可能會造成技術(shù)妨礙，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成不利的影響。而采取行業(yè)自律的辦法來進(jìn)行控制也是不可取的，因為行業(yè)中始終缺少相應(yīng)的保障措施。同時我國與發(fā)達(dá)國家相比較而言，我國的公民自我保護(hù)意識不夠強，隱私觀念比較淡薄。因此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)個人隱私的保護(hù)上可以采取“雙軌制”的保護(hù)模式。利用這種模式不僅能讓行業(yè)中有基礎(chǔ)性的法律保障，同時也能將立法形式作為最低的隱私保護(hù)方式。將兩種方式結(jié)合在一起實現(xiàn)優(yōu)勢互補，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。

5.加強網(wǎng)民的防范意識

網(wǎng)民是個人隱私泄露的主體，作為最容易受到侵害的一方來說，網(wǎng)民們應(yīng)當(dāng)盡快的掌握相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全常識，同時養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，提高自身的安全防范意識。在進(jìn)行上網(wǎng)的過程中，網(wǎng)民應(yīng)注意不能輕易的將自己的個人信息資料發(fā)送給陌生人，保證自己的信息不會泄露。此外，很多的網(wǎng)站需要注冊才能進(jìn)行登錄，在進(jìn)行資料填寫的過程中能回避的個人信息就盡量回避。與此同時要做到不瀏覽非法網(wǎng)站，對自己的電子郵箱進(jìn)行妥善的管理，謹(jǐn)慎進(jìn)行網(wǎng)上購物。只有網(wǎng)民真正的提高安全意識，才能實現(xiàn)個人信息的安全保障。

四、結(jié)語

在現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)時代中，用戶的個人信息泄露是一件常見的事，這種隱私的侵犯嚴(yán)重的影響著用戶的正常生活。對此我國一定要積極的建立起法律保護(hù)及時，在法律的保護(hù)下來為用戶的信息安全作出保障，使其信息不受到任何的侵犯。同時作為網(wǎng)民也應(yīng)重視起個人信息保護(hù)，加強自身的網(wǎng)絡(luò)安全意識，上網(wǎng)之后應(yīng)及時的清除信息痕跡，保護(hù)個人的隱私，如果遇到了個人隱私侵犯的案件，應(yīng)及時的進(jìn)行報警處理，尋求法律上的援助。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉煉.論網(wǎng)絡(luò)時代隱私權(quán)及其法律保護(hù)[J].行政與法，2012，07（02）：45―48.

篇2

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；個人信息；信息保護(hù)；信息安全

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)對經(jīng)濟、政治、教育、軍事等各個方面的影響日益凸顯，人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性也與日俱增，網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)快速增長。根據(jù)CNNIC最新提供的數(shù)據(jù)了解到，中國網(wǎng)民規(guī)模已高達(dá)6.49億，全年總計新增網(wǎng)民數(shù)量3117萬。但是，就當(dāng)數(shù)億網(wǎng)民美美地享受著網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的便捷高效時，木馬病毒的增加、黑客的入侵、網(wǎng)站的侵權(quán)以及個人信息的流失等個人信息安全威脅讓人們不得不開始對網(wǎng)絡(luò)信息安全環(huán)境憂慮起來。據(jù)CNNIC統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2013年網(wǎng)民信息的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境依然不容樂觀，在其下半年中僅僅有25.9%的中國網(wǎng)民沒有遇到過信息安全問題，高達(dá)74.1%的國內(nèi)網(wǎng)民遇到過信息安全問題。如何加強個人信息保護(hù)，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展面臨的重大課題。

1 網(wǎng)絡(luò)時代個人信息保護(hù)的現(xiàn)狀

1.1 法律保護(hù)現(xiàn)狀

近年來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，而相關(guān)法律條例的制定卻相對滯后，這也是很多個人信息侵權(quán)事件得不到有效解決的原因。其中大部分法律還停留在通過公民人格尊嚴(yán)或隱私的規(guī)定對個人信息進(jìn)行的間接保護(hù)，如《憲法》中“保護(hù)公民人格尊嚴(yán)與隱私”，《民法通則》中也有“法律保護(hù)公民的人格尊嚴(yán)”的相關(guān)規(guī)定，《侵權(quán)責(zé)任法》中規(guī)定對公民的個人信息保密等等。只有小部分法律為個人信息保護(hù)提供直接的法律依據(jù)，如《刑法》中針對侵犯公民個人信息并觸犯刑法的行為制定了相應(yīng)的處罰措施?！蛾P(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》與《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》中也明文規(guī)定了保護(hù)用戶個人信息具體條款及對應(yīng)的懲罰措施。

1.2 行業(yè)保護(hù)現(xiàn)狀

為約束互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)行為，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)穩(wěn)定有序較快的發(fā)展，營造一個高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會為龍頭的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織積極參加制定和實施了很多行業(yè)自律公約。大部分行業(yè)自律公約都在個人信息保護(hù)方面作出了相關(guān)的規(guī)定，如《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自覺保護(hù)用戶個人信息。網(wǎng)站對個人信息的保護(hù)構(gòu)成了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)保護(hù)不可或缺的一部分，目前很多知名網(wǎng)站都制定了關(guān)于用戶個人信息資料的隱私保護(hù)條款，但這些條款多數(shù)存在于用戶注冊時才可以看到的用戶使用協(xié)議當(dāng)中，只有少數(shù)網(wǎng)站在其首頁上設(shè)有關(guān)于隱私保護(hù)的超鏈接，通過點擊超鏈接用戶可以閱讀關(guān)于該網(wǎng)站的隱私保護(hù)政策。如淘寶網(wǎng)在其首頁底部位置設(shè)有“法律聲明”的超鏈接，在法律聲明中制定了關(guān)于保護(hù)用戶個人信息資料的隱私權(quán)政策，其信息范圍主要包括在淘寶網(wǎng)或阿里其他平臺注冊的用戶信息，利用合法渠道從其他商業(yè)伙伴獲取的用戶個人信息資料，IP地址，設(shè)備信息，網(wǎng)頁瀏覽記錄以及通過使用cookie獲取的相關(guān)用戶信息等。此外，淘寶網(wǎng)還規(guī)定了關(guān)于信息披露、使用、存儲和交換及cookie使用等條款。

2 網(wǎng)絡(luò)時代個人信息被侵犯的根源

2.1 個人信息保護(hù)意識薄弱

由于受到傳統(tǒng)文化的影響，人們通常認(rèn)為做人就應(yīng)當(dāng)光明磊落、心胸坦蕩，不擔(dān)心自己的個人信息被他人知曉，對個人信息被侵犯抱有一種聽之任之、無所謂的態(tài)度，并且很多網(wǎng)民都沒有按時修補漏洞和查殺病毒或惡意程序的習(xí)慣，這些不良的上網(wǎng)習(xí)慣也會給用戶的個人信息帶來安全威脅：加之，網(wǎng)民缺乏相關(guān)的法律知識、法律觀念十分淡薄，不知道如何使用法律武器保護(hù)個人的合法權(quán)益，也不善于利用技術(shù)手段保護(hù)個人信息，這都可能導(dǎo)致用戶的個人信息被侵犯。

2.2 相關(guān)法律法規(guī)的缺失

國內(nèi)當(dāng)前對個人信息提供直接保護(hù)方式的法律條例數(shù)量相對不多，間接保護(hù)多于直接保護(hù)，同時也缺少專門用來保護(hù)個人信息的法律條例。有關(guān)個人信息保護(hù)的大部分法律條例是通過保護(hù)個人隱私權(quán)或個人人格權(quán)的方式對個人信息進(jìn)行保護(hù)，這種間接保護(hù)方式不能為個人信息的保護(hù)提供充足的法律依據(jù)，無法真正有效地保障個人信息主體的合法權(quán)益。

2.3 行業(yè)自律性較差

部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用自身便利條件和高端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非法搜集、泄露和使用用戶的個人信息；網(wǎng)站針對用戶個人信息資料制定的隱私保護(hù)條款存在單面性，雖制定了相關(guān)的條款，但并未與用戶進(jìn)行溝通和商議；網(wǎng)站的隱私保護(hù)條文存在一定的隱蔽性，大多數(shù)網(wǎng)站的隱私保護(hù)條款存在于用戶使用協(xié)議中，只有在用戶注冊時才可以看到，但很多用戶注冊時并不關(guān)注這些。

2.4 技術(shù)水平有限

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程度的進(jìn)一步加深，針對個人信息保護(hù)的安全技術(shù)卻沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的前進(jìn)步伐，導(dǎo)致在很大程度上無法針對網(wǎng)民的個人信息給予強有力的技術(shù)保障。由于技術(shù)水平的限制，一般的殺毒軟件并不能有效地殺死隱藏在用戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的全部木馬病毒：部分網(wǎng)站因安全技術(shù)比較落后而對網(wǎng)民的相關(guān)個人信息無法提供有效的保護(hù)，這些網(wǎng)站無法應(yīng)對黑客的攻擊。2011年“黑客攻擊CSDN網(wǎng)站”事件就是一個最好的證明。

3 網(wǎng)絡(luò)時代個人信息保護(hù)的建議

3.1 強化自我保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)時代中的信息主體應(yīng)強化自我保護(hù)，可從以下幾個方面做起：（1）樹立正確的個人信息保護(hù)觀念，摒棄之前對個人信息被侵犯所持有的無所謂態(tài)度，并充分理解其重要性；強化個人信息保護(hù)的觀念，增加密碼強度，不輕易對別人透露或者公開自己的個人信息。（2）培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣，定時查殺病毒和修補漏洞，并及時處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中存留的cookie、瀏覽痕跡等信息。（3）學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，學(xué)會運用法律條例保障自己所擁有的個人信息權(quán)利。（4）學(xué)習(xí)相關(guān)的信息安全技術(shù)，學(xué)會利用技術(shù)手段保護(hù)個人信息，包括對個人信息存儲、傳輸?shù)冗^程的加密處理，以及運用網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)等。

3.2 加強行業(yè)自律

行業(yè)保護(hù)作為個人信息保護(hù)的一種重要手段，其內(nèi)容包括網(wǎng)站保護(hù)和行業(yè)組織保護(hù)。（1）自覺遵循信息主體參與原則，相關(guān)網(wǎng)站制定用戶個人信息保護(hù)聲明之前需與信息主體進(jìn)行溝通和商議，充分考慮信息主體的意愿，不應(yīng)單方面制定，并且網(wǎng)站應(yīng)將制定的隱私保護(hù)條款放于其首頁較為醒目的位置以方便用戶進(jìn)行閱讀和了解。（2）不私自搜集、泄露和應(yīng)用用戶的個人信息，如確實有應(yīng)用需求，應(yīng)獲取信息主體的允許，并通知信息主體具體的應(yīng)用目的及詳細(xì)的應(yīng)用情況。（3）相關(guān)網(wǎng)站有義務(wù)采取一定的安全措施保護(hù)用戶個人信息，并且未經(jīng)信息主體同意，不得將其個人信息提供給第三方使用。（4）針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)于個人信息保護(hù)的聲明制定相應(yīng)的指標(biāo)測評體系，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會等行業(yè)組織也要積極發(fā)揮對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的引導(dǎo)和監(jiān)督作用，督促和鼓勵其不斷完善個人信息保護(hù)措施，一旦發(fā)現(xiàn)存在侵犯其用戶個人信息的行為，應(yīng)該及時有效地進(jìn)行相關(guān)處理。

3.3 健全政府保障

（1）盡早頒布《個人信息保護(hù)法》，并且基于其頒布相應(yīng)配套的法律條例，以進(jìn)一步將其具體化，保證其具有真正的實用性和可操作性，不斷地健全個人信息保護(hù)的法律制度。（2）完善其他相關(guān)保護(hù)制度。①完善社會誠信制度，給數(shù)億網(wǎng)民獨自建立一個誠信檔案，將網(wǎng)民的侵犯他人個人信息的不良記錄保存在誠信檔案中，并對個人信息侵權(quán)者采取相應(yīng)的懲罰措施以阻止其繼續(xù)侵權(quán)，比如取消個人信息侵權(quán)者享有的部分網(wǎng)絡(luò)權(quán)利。②實行網(wǎng)絡(luò)實名制。采用網(wǎng)絡(luò)實名制以后，執(zhí)法部門便可通過侵權(quán)行為確認(rèn)個人信息侵權(quán)者的真實身份，繼而能夠準(zhǔn)確有力地處罰個人信息侵權(quán)者，從而強有力地保障網(wǎng)民個人信息的安全。③加強弘揚傳統(tǒng)美德的力度，樹立自覺保護(hù)別人個人信息的道德觀念，除此之外，還需加強道德的輿論監(jiān)督，使個人信息侵權(quán)者迫于廣大網(wǎng)民的輿論壓力不得不停止其侵權(quán)行為。④政府對行業(yè)監(jiān)管實施鼓勵政策，由于監(jiān)管信息數(shù)量巨大，監(jiān)管費用巨大，必要時可進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢斦С帧?/p>

3.4 提升技術(shù)水平

加大對信息安全技術(shù)研發(fā)的力度，確保網(wǎng)民的個人信息在技術(shù)保障方面能夠得到真正有效的保護(hù)。（1）研發(fā)更為先進(jìn)的殺毒軟件，加強對木馬病毒的檢測能力，需達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、有效清除的要求。（2）保障個人信息安全傳輸，特別是公共網(wǎng)絡(luò)上的信息傳輸，可考慮運用信息加密技術(shù)，比如加密算法、數(shù)字簽名等技術(shù)，并定期檢查是否存在搭線竊聽等侵害用戶個人信息行為，用戶針對比較重要的個人信息，可考慮應(yīng)用VPN進(jìn)行傳輸。（3）提高網(wǎng)站安全性，研發(fā)更為高端的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)來阻止黑客的攻擊，保證網(wǎng)民安全上網(wǎng)。

3.5 增加國際交流和合作

歐盟在個人信息的法律保護(hù)方面有很多值得借鑒的地方，相對歐盟主張的法律保護(hù)模式，美國則倡導(dǎo)對個人信息保護(hù)采用行業(yè)自律模式，并且在行業(yè)保護(hù)方面積累了豐富的經(jīng)驗。網(wǎng)絡(luò)時代個人信息保護(hù)問題是一個全球性的研究課題，我國應(yīng)該在個人信息保護(hù)方面增加國際交流和合作，認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸收國外的先進(jìn)經(jīng)驗，爭取在個人信息保護(hù)方面少走彎路，不斷完善我國的個人信息保護(hù)體系。

篇3

中圖分類號：D923 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-0592（2016）01-031-02

信息技術(shù)帶領(lǐng)我國的經(jīng)濟發(fā)展，但同時也給我國帶來了更大的挑戰(zhàn)，個人隱私信息民法保護(hù)的措施得不到具體解決，一直困擾著眾多的網(wǎng)民，嚴(yán)重阻礙信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，因此對信息時代下隱私權(quán)民法保護(hù)的研究勢在必行。

一、信息時代下的隱私權(quán)

（一）隱私權(quán)的定義

隱私權(quán)屬于公民的基本權(quán)利，傳統(tǒng)的隱私權(quán)是指公民的個人生活和個人信息在法律的保護(hù)下，不受公開、利用以及侵?jǐn)_的權(quán)利。隱私權(quán)也被定義為民事主體擁有支配、保密、利用、保護(hù)私人生活和信息的權(quán)利，該權(quán)利不允許任何人的非法干涉，但權(quán)利主體擁有權(quán)利決定權(quán)。在民事法律范疇中，隱私權(quán)指的是民事權(quán)利主體可以對合法的私人信息和領(lǐng)域進(jìn)行自主支配，不受任何人的干涉和侵?jǐn)_，并且當(dāng)侵私權(quán)受到非法干涉損害時，民事權(quán)利主體可以尋求法律保護(hù)。

（二）網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的定義

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的推動下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們生活必不可少的一部分。人們在上網(wǎng)的時候通常會用到私人信息，由于我國網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)法律建設(shè)尚未完善，人們在網(wǎng)絡(luò)上的隱私得不到很好的保護(hù)，“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)“越來越受到人們的關(guān)注。但“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)”概念研究處于初級階段，雖非法定術(shù)語，但也擁有其特定的涵義及內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展雖然為人們的生活提供了便利，實現(xiàn)對公眾問題的監(jiān)督，但隨著人們的個人信息在網(wǎng)絡(luò)上的暴露，隱私權(quán)受到了嚴(yán)重的威脅。從侵權(quán)主體的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)主要可分為六類：一是國家政府侵犯公民的隱私；二是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者侵犯用戶的隱私；三是商業(yè)公司侵犯客戶的隱私；四是硬件和軟件供應(yīng)商侵犯客戶的隱私；五是黑客侵犯用戶的隱私；六是其他方式侵犯人們的隱私?？傊?，只要權(quán)利主體個人生活和個人信息的公布對權(quán)利主體人權(quán)益、人格、尊嚴(yán)以及個人社會信譽造成了一定的損害，均可被認(rèn)為侵權(quán)。

二、我國目前信息時代隱私權(quán)民法保護(hù)的現(xiàn)狀

在信息時代的背景下，很多電子商務(wù)部門迅速發(fā)展起來，其共同特點主要有：使用起來方便快捷，有利于群眾接受，樣式多，種類豐富，并且成本低因此很受網(wǎng)民的青睞，網(wǎng)民在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時需要填寫很多有關(guān)個人的信息，像姓名、聯(lián)系方式、家庭地址等，方便送貨上門，但是由于系統(tǒng)收藏大量的個人信息，其中也沒有設(shè)置可靠的安全措施，沒有相關(guān)的安全保護(hù)的政策，從而導(dǎo)致網(wǎng)民的隱私信息被泄露，隱私權(quán)嚴(yán)重受到傷害。介于這一點電子商務(wù)部門隨之推出來隱私權(quán)保護(hù)的政策，但也只是表面功夫，泛泛而談，并不能起到實質(zhì)性的作用。在信息時代的背景下，互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展，信息技術(shù)水平也隨之提高，因此網(wǎng)民隱私權(quán)得到保護(hù)的問題亟待解決，要不斷的設(shè)計新技術(shù)，從而實現(xiàn)網(wǎng)民隱私權(quán)得到保護(hù)的目的。

除此之外，我國有關(guān)網(wǎng)民隱私權(quán)頒布的法律法規(guī)還沒有得到完善，雖然在《民法通則》中有所體現(xiàn)，但是對于網(wǎng)民隱私權(quán)保護(hù)的問題仍得不到根本上的保障，目前在網(wǎng)絡(luò)上，個人隱私權(quán)被盜的現(xiàn)象越來越多，并且方法和手段也越來越高明，有關(guān)法律制度的不足也越來越凸顯。

三、信息時代背景下隱私權(quán)保護(hù)存在的問題

（一）商業(yè)部門侵犯隱私權(quán)的行為

目前有很多的商業(yè)機構(gòu)部門為了獲得更大的經(jīng)濟利益，大量違法搜集網(wǎng)民的個人隱私、個人資料信息，導(dǎo)致公民的個人信息隨時都會面臨被盜的情況，這嚴(yán)重威脅到了人們的正常生活。將隱私權(quán)視為人格權(quán)，公眾的個人信息就可以防止非法被盜，公眾的人格尊嚴(yán)得到保護(hù)。根據(jù)隱私人格權(quán)理論，如果未經(jīng)他人允許的情況下非法侵害他人隱私，通過責(zé)令的辦法來遏制侵犯個人隱私權(quán)的行為。但是如只是單純的將隱私權(quán)看作人格權(quán)，一旦個人隱私被違法獲取，不僅嚴(yán)重的侵害了個人的隱私權(quán)，而且也只是讓侵權(quán)人對個人提供精神賠償?shù)呢?zé)任要求，這并不能對個人起到安全保護(hù)的作用，除此之外還應(yīng)該讓侵權(quán)人承擔(dān)對他人財產(chǎn)損害的責(zé)任，侵權(quán)人如果沒有財產(chǎn)賠償將無法遏制住侵權(quán)行為的產(chǎn)生，因為侵權(quán)人獲得的經(jīng)濟收益將大于精神損失，只是警示賠償起不到遏制的作用。

（二）沒有完善的隱私侵犯的法律救濟

所謂隱私侵權(quán)的法律定義是，如果他人的個人隱私遭到違法侵害后，則他人可以使用任何保護(hù)個人隱私的手段，主張個人的隱私權(quán)得到保護(hù)。保護(hù)隱私侵權(quán)的法律救濟意思是，兩大國家的法系要求侵權(quán)人對自己的行為對受害人承擔(dān)一定的法律責(zé)任，賠償受害人精神、經(jīng)濟的損失，通過給予一定的金錢，使得受害人精神狀態(tài)能夠恢復(fù)到?jīng)]有被傷害之前。傷害賠償以外的補救方法，意思是指根據(jù)我國法律的具體情況，采取頒發(fā)各種保護(hù)措施，強制規(guī)定，處理訴訟以外的其它救濟的方法，更加注重訴訟前期的補救方法。因為預(yù)防侵權(quán)行為的產(chǎn)生以及以防受害人的傷害損失過大是保護(hù)他人隱私權(quán)最好的辦法。通過這些預(yù)防的措施來逐步的降低或減少其安全行為的產(chǎn)生，以保護(hù)受害人的安全。我國制定的有關(guān)隱私侵權(quán)的救濟方法有“停止侵害”，意思是侵權(quán)人在實施違法侵權(quán)行為的時候，受害人可以依法制止侵權(quán)人傷害其人身的權(quán)利，但是前提是侵權(quán)行為正在進(jìn)行中。

（三）隱私權(quán)的抗辯事由不健全

互聯(lián)網(wǎng)時代雖然給我們的日常生活帶來了很大的方便，給我們提供了大量的信息，但是同時也使得我們的隱私受到嚴(yán)重的傷害。一旦互聯(lián)網(wǎng)將他人的信息泄露，則其傳播速度將不守人為控制，其帶來的傷害也是無法挽回的。因此，網(wǎng)絡(luò)平臺對他人隱私的保護(hù)也是前所未有的挑戰(zhàn)。另外隱私本身具備一個特點就是具有可減性，個人隱私是受限制的。公眾與不公眾人物的區(qū)分主要是靠事件來衡量。但是我國的法律制度中并沒有與抗辯事由有關(guān)的，這就需要在后期立定相關(guān)法律來得以完善。在侵權(quán)行為的懲罰上，我國的法律制度過于抽象，不夠具體，這使得執(zhí)行起來很難掌握。我國對他人隱私的保護(hù)研究起步比較晚，因此相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善，無法起到保護(hù)他人隱私的目的。

（四）社會公民缺乏對個人隱私權(quán)的保護(hù)意識

互聯(lián)網(wǎng)時代他人隱私安全保護(hù)問題顯得異常匱乏，而且在我國的公民對于個人隱私的保護(hù)意識還相當(dāng)薄弱，對日常生活中的隱私侵權(quán)的行為不能給予足夠的重視。首先人們不知怎樣保護(hù)自己以及他人的隱私，甚至有的人會認(rèn)為隱私受到侵害可能是一件再平常不過的事，沒有得到懲處，所以就去侵害別人的隱私。另外公眾也不知道怎樣才能保護(hù)好自己的隱私不被侵害，當(dāng)人民的隱私遭到侵害時還是不知怎樣做才能制止，不能通過正規(guī)的法律渠道來保證自身的隱私不被侵害，這使得公眾的個人隱私被竊取的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，而不能得到很好的解決。人們對個人隱私保護(hù)意識薄弱的現(xiàn)象不僅不能促進(jìn)我國的法律制度得到更好的完善，反而會促進(jìn)侵權(quán)行為的進(jìn)一步產(chǎn)生，人們的生活得不到保障。

四、信息時代下有關(guān)隱私權(quán)民法保護(hù)的相關(guān)對策

（一）調(diào)整好商業(yè)機構(gòu)的經(jīng)濟利益和隱私權(quán)之間的關(guān)系

商業(yè)部門要想獲得發(fā)展，獲取更大的經(jīng)濟效益，在合法的范圍內(nèi)獲取個人的信息，是受到法律保護(hù)的。很多商業(yè)機構(gòu)獲取信息后對個人的信息進(jìn)行二次的利用。所謂二次利用意思是通過自身已經(jīng)了解到的信息，通過有序的整理之后，在其它的方面可以使用。這樣的行為是在已經(jīng)合法獲取他人信息之后進(jìn)行的，其主要就是為了提供更合適的、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得商家獲取更好的經(jīng)濟效益。對于這樣的行為國家需要進(jìn)一步規(guī)范，從消費者的角度來說，這樣的措施沒有受到所有消費者的反對，他們認(rèn)為這樣的行為可使得商家為他們提供更加便利的服務(wù)，所以我國應(yīng)該合理的規(guī)定個人信息的二次使用，而不能制止。

（二）設(shè)立完善的有關(guān)隱私權(quán)的法律制度

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)生，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，個人信息的價值也在不斷的凸顯出來，他人的信息被惡意竊取、買賣以及利用的現(xiàn)象時有發(fā)生，對于這種問題的產(chǎn)生一定要從辯證的角度出發(fā)，科學(xué)合理的對待。首先，商家如果為了其自身的經(jīng)濟利益對他人信息進(jìn)行收集時，合情合理，但是必須考慮到所收集的信息是否會對他人帶來傷害，信息是否安全。其次，個人信息的二次使用需進(jìn)行合理的規(guī)范；最后，他人信息數(shù)據(jù)的交易很多情況下都是未經(jīng)他人允許，在他人不知情的情況下進(jìn)行交易，根據(jù)這種現(xiàn)象必須制定合理的防范措施，由于公民很難找到信息被交易的證據(jù)，因此隱私保護(hù)難以實現(xiàn)，制定強制性的法律保護(hù)制度，完善訴訟的證據(jù)的種類，為公民辯護(hù)提供依據(jù)。

（三）完善相關(guān)的隱私權(quán)抗辯事由的法律制度

隱私權(quán)具有可見性的特點，個人隱私是受到限制的。假如我國相關(guān)部門根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)或者是新聞媒體通過輿論的辦法對他人起到監(jiān)督，對他人信息給予探知并且公開的情況下，這樣的行為是正規(guī)的，并不屬于違法行為，不是隱私權(quán)保護(hù)的范圍之內(nèi)的。我國法律中提出，如果未來社會的某種公共利益，行為人采取某種手段即使侵犯了他人的隱私，也有權(quán)不對他人承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。給予行為人這樣的特權(quán)，不僅保護(hù)了他人的利益，但更多的是起到保護(hù)社會公共利益的作用?？罐q事由是國家機關(guān)威力調(diào)查犯罪，保護(hù)社會安定，而侵犯他人信息的行為，因為是為了大眾的利益，為了國家的安定，而傷害了個人利益，國家的利益高于個人的利益，但這些必須在正當(dāng)理由下執(zhí)行的。

（四）加強宣傳教育，增強網(wǎng)民的隱私保護(hù)意識

增強公眾網(wǎng)絡(luò)使用時個人隱私保護(hù)的意識，大力加強公民對隱私保護(hù)的觀念，樹立公民現(xiàn)代的隱私觀念。做到尊重他人隱私，而且保護(hù)自己的隱私。通過加強宣傳樹立隱私權(quán)觀念，了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)的法律制度，學(xué)會使用加密軟件系統(tǒng)，使得個人隱私得到合理的保護(hù)。對待網(wǎng)絡(luò)上的任何表格都不得輕易地填寫，以防個人信息泄露。特別是當(dāng)消費者遇到獎品以及折扣等的誘惑時，一定要慎重抉擇，經(jīng)常清理電腦的緩存，換取密碼達(dá)到信息保護(hù)的目的，以防信息泄露造成嚴(yán)重的損失。

篇4

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng)；移動終端；個人隱私

1、引言

近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用內(nèi)容進(jìn)一步增加，用戶體驗不斷提高，我國進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的大時代。據(jù)CNNIC第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，截至2014年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億， 占整體網(wǎng)民比例的85.8%。憑借其便捷性、移動性、私人性等特點， 移動互聯(lián)網(wǎng)一方面能夠利用搜集到的用戶信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘以提供更具個性化、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；另一方面，個人隱私存在著透過網(wǎng)絡(luò)泄漏或者是被非法盜取使用的威脅，這可能對用戶造成嚴(yán)重的傷害。因此，我們必須努力解決移動互聯(lián)網(wǎng)泄露隱私的問題，從而促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)更好的發(fā)展。

2、移動互聯(lián)網(wǎng)上個人隱私泄露的途徑

2.1 非法接觸

手機，PAD等智能移動終端在被他人保管、遺失或被偷竊時都可能發(fā)生隱私數(shù)據(jù)泄露。終端鎖屏密碼的破譯方法一般有：通過屏幕上留下的指痕或油污，在理想條件下可以完整破解68%的手勢密碼。

2.2 惡竟程序竊取

據(jù)CNNIC2014年中國手機安全狀況報告顯示，2014年360互聯(lián)網(wǎng)安全中心累計截獲Android平臺新增惡意程序樣本高達(dá)326萬個。偽裝成系統(tǒng)軟件是惡意程序常用的傳播手法，近似模仿流行應(yīng)用是惡意程序傳播的一個顯著特征，竊取用戶個人隱私成為惡意程序的主要目標(biāo)，欺詐短信、惡意鏈接和偽裝應(yīng)用為惡意程序傳播的三種主要途徑。

2.3 WIFI竊取

有無線熱點的公共場所，只要一臺Win7系統(tǒng)電腦、一套無線網(wǎng)絡(luò)及一個網(wǎng)絡(luò)包分析軟件，設(shè)置一個無線熱點AP，就能輕松搭建出一個WiFi，不設(shè)密碼。用戶很難察覺黑客搭建的偽造WiFi的真假，一旦連入，黑客15分鐘就可以竊取手機上網(wǎng)用戶的個人信息和密碼，包括網(wǎng)銀密碼、炒股賬號密碼等。

3、移動互聯(lián)網(wǎng)上個人隱私泄露的危害

個人隱私一旦被泄露，會使其精神和財產(chǎn)受到不同程度的侵害：垃圾短信源源不斷，騷擾電話接二連三，垃圾郵件鋪天蓋地，坑蒙拐騙乘虛而入，個人名譽無端受毀等等。用個人的智能手機、PAD等處理工作事務(wù)的人，一旦個人隱私泄露，可能存在泄露企業(yè)單位秘密的安全風(fēng)險， 而對于一些政府機關(guān)或者部門的工作人員而言，一旦其個人隱私被泄露，會影響到整個國家安全。

4、移動互聯(lián)網(wǎng)上個人隱私的保護(hù)策略

4.1 加快隱私權(quán)的保護(hù)立法

考察我國現(xiàn)行立法，有關(guān)隱私權(quán)的法律規(guī)定還比較少，還沒有形成完整的法律保護(hù)體系，這顯然不利于對公民隱私權(quán)全面充分的保護(hù)。應(yīng)當(dāng)盡快出臺相關(guān)的隱私權(quán)保護(hù)立法，并在立法中明確以下問題：第一，各個掌握信息的行政部門不能保留不能為公眾所知的個人信息；第二，為特定目的采集的個人信息，不能用于其他目的，除非征得本人的書面認(rèn)可；第三，信息數(shù)據(jù)庫以及信用機構(gòu)必須保證該信息可靠地運用于既定目的，合理地預(yù)防該信息的濫用，第四，個人有個人信息知情權(quán)及個人信息修改權(quán)。

4.2 將個人信息區(qū)別管理

允許公開的個人信息：（1）個人基本信息：姓名、通信地址、電話號碼等；（2）個人基本商業(yè)信息：現(xiàn)有的或以前的貸款或信用卡記錄，所繳納給公共事業(yè)單位的費用等；（3）公共信息記錄：欠稅記錄、犯罪記錄、破產(chǎn)記錄等；（4）查詢記錄：公民個人查詢及被查詢的記錄。禁止公開的個人信息：這類信息原則上不在個人信用信息中收錄，除非因某種特殊需求經(jīng)過本人書面請求，才可以收錄在個人信息中并加以公開。包括：（1）個人儲蓄帳戶信息；（2）個人保險信息；（3）個人收入信息；（4）個人工作經(jīng)歷及表現(xiàn)；（5）個人醫(yī)療、民族、政治信息。

4.3 加強個人信息安全意識，防范個人隱私的泄露

在任何時候任何地方，凡是需要提供自己身份信息、位置信息、健康及醫(yī)療信息、金融信息等個人信息，應(yīng)對提供的對象及方式進(jìn)行深入的了解，確保安全可靠；在移動互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽時，應(yīng)使用可靠的手機和PAD等終端設(shè)備；禁止使用智能手機存放敏感數(shù)據(jù)，重要人物的聯(lián)系方式不要存放在手機通訊錄中，并且將通訊錄的信息盡可能的簡化；嚴(yán)格審查將要安裝的智能手機軟件，仔細(xì)閱讀智能手機軟件的隱私政策，確認(rèn)其安全可靠，不安裝任何可疑軟件；禁止通過微信和QQ等即時聊天軟件傳輸敏感數(shù)據(jù)；不接入不確定安全的WIFI。

4.4 加強技術(shù)手段，保護(hù)個人隱私

移動互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站運營商應(yīng)該加強外來嵌入代碼的安全控制和審計，以確保用戶的個人隱私安全；同時，網(wǎng)站運營商和移動廣告運營商應(yīng)該加強業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全，防范個人隱私數(shù)據(jù)的泄露，主要的方法是加強數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)安全管理和審計，如采用數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)、運維安全風(fēng)險控制系統(tǒng)、Web應(yīng)用防火墻以及Web應(yīng)用審計及風(fēng)險控制系統(tǒng)來保障個人信息的安全。

針對智能移動終端易遭受木馬病毒攻擊，易丟失數(shù)據(jù)包而導(dǎo)致隱私數(shù)據(jù)泄露的問題，對敏感數(shù)據(jù)加密存儲是較好的解決方案，根據(jù)數(shù)據(jù)的重要程度分等級的進(jìn)行加密保護(hù)；通過遠(yuǎn)程定位，遠(yuǎn)程鎖定和遠(yuǎn)程清空數(shù)據(jù)等技術(shù)來減少移動終端設(shè)備丟失造成的損害；采用硬件或軟件隔離技術(shù)為發(fā)生敏感隱私數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序營造安全獨立的運行空間，保護(hù)應(yīng)用程序及其數(shù)據(jù)不被其他程序侵?jǐn)_。

目前，我國絕大部分智能手機的操作系統(tǒng)都是安卓和IOS等國外操作系統(tǒng)，開發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，符合我國人民使用習(xí)慣的移動終端操作系統(tǒng)，對保障國家安全和個人隱私安全，提升我國移動互聯(lián)網(wǎng)競爭力至關(guān)重要。

結(jié)束語

手機、PAD等移動終端已成為人們須臾不離的日常工具，作為智能移動終端，它們時刻記錄著個人的日常行為，保存了大量的個人數(shù)據(jù)。比較常見的如個人聊天記錄、手機短消息、GPS地理位置信息、個人照片、視頻、聯(lián)系人列表、通話記錄等。這些數(shù)據(jù)一旦泄露或被利用，小則暴露個人隱私，大則危害國家安全。我們只有掌握了隱私泄露的途徑，了解各種隱私泄露的危害，同時加強個人的隱私保護(hù)意識，才能有效的保護(hù)個人隱私。同時，我國相關(guān)部門也要積極制定個人隱私保護(hù)的相關(guān)法律和規(guī)則，并加強個人隱私保護(hù)的技術(shù)手段，多管齊下保障個人隱私，促進(jìn)我國的移動互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)繁榮。

參考文獻(xiàn)

[1]夏寧.網(wǎng)絡(luò)時代個人信息保護(hù)研究.開封教育學(xué)院學(xué)報，2014，36（6）：294-296.

[2]程燕.大數(shù)據(jù)時代社交網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)問題研究.計算機科學(xué)，2014，41（10）：73-78.

篇5

打電話、發(fā)短信、聽音樂、拍照片、收發(fā)電子郵件……使用ios、黑莓和Android操作系統(tǒng)的智能手機功能越來越強大。然而，智能手機隱私泄露令人堪憂。近來，智能手機市場風(fēng)波不斷，安全與隱私問題將智能手機推上了輿論的風(fēng)口浪尖。隱私泄露令人堪憂

前不久，一條有關(guān)丟失iPhone4S的微博在網(wǎng)絡(luò)上熱傳，一女生撿到iPhone4S之后，沒有物歸原主，反而興致勃勃地玩起自拍，可沒料到，此手機的iCloud云服務(wù)功能自動將照片同步到了云端的照片流里，然后又同步給了失主。于是，失主發(fā)現(xiàn)了此“撿拾者”用iPhoneAS自拍的照片，并將照片上傳到了網(wǎng)上。

近年來，隨著智能手機銷量市場規(guī)模的日益擴大，各種問題也逐漸浮出水面：電池續(xù)航能力不足、手機病毒傳播迅速、所耗流量過高……系列問題都成為智能手機發(fā)展的掣肘之處。而個人隱私安全性直都是智能手機不得不面對的重要問題，越來越強大的功能和無處不在的云服務(wù)實際上也在悄悄地泄露著每個人的隱私，隱私問題已經(jīng)成為智能手機前進(jìn)道路上的絆腳石。

前不久，互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)商TRUSTe進(jìn)行的一次調(diào)查顯示，超過三分之一的用戶在使用智能手機時最擔(dān)心隱私信息泄漏，其次是安全問題占26%。據(jù)媒體報道，超過半受調(diào)查的iPhone和Android手機程序會把用戶年齡、性別、位置以至智能手機的獨特裝置卷標(biāo)等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送給廣告商，部分更在用戶不知情的情況下進(jìn)行，嚴(yán)重侵犯個人隱私。

應(yīng)用程序是竊密高手

智能手機能夠提供多樣化服務(wù)在于安裝各式各樣的應(yīng)用程序。這些程序是潛在的“竊密高手”，對機主個人隱私構(gòu)成威脅。

2011年4月，兩名電腦安全專家發(fā)現(xiàn)，蘋果公司的iOS4版手機操作系統(tǒng)有安全漏洞。該漏洞允許iPhone4手機以秒為單位，收集用戶所在地的經(jīng)緯度數(shù)據(jù)和時間標(biāo)記，并將其存儲在個未加密保護(hù)的文件夾中。隨著用戶執(zhí)行“同步”操作，這些信息被復(fù)制到個人電腦中。這意味著，只要拿到用戶手機和電腦，任何第三方即可獲得用戶行蹤隱私。

《華爾街日報》安全分析師也曾發(fā)現(xiàn)蘋果iPhone手機可以“跟蹤”用戶，同時使用谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機也有同樣“功能”。分析師還發(fā)現(xiàn)，即使關(guān)閉定位功能，iPhone手機仍在收集用戶行蹤信息。

另外，一些應(yīng)用程序的使用需要獲得用戶手機隱私信息，包括瀏覽過的網(wǎng)頁內(nèi)容、通訊錄、儲存文檔等。這些程序可能在用戶不知情的情況下，泄露手機號碼和手機特有的序列號以及手機中的其他信息。而信息分析商則可以把所有這些信息匯集成包括手機使用者的身份和興趣愛好等在內(nèi)的對推銷商品頗有價值的個人消費檔案。

廣告驅(qū)使收集個人信息

網(wǎng)絡(luò)時代廣告業(yè)追求更強的針對性。智能手機機主的上網(wǎng)習(xí)慣、愛好和審美情趣等個人信息對廣告業(yè)、搜索引擎、零售業(yè)等行業(yè)都頗具價值。

網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商尤其青睞這類信息。他們有專門的服務(wù)器，可以收集和整理手機應(yīng)用程序發(fā)送的信息，根據(jù)這些信息向消費者定向投放廣告，或者為廣告主和網(wǎng)絡(luò)媒體充當(dāng)中介，最終使企業(yè)在數(shù)以億計的消費者中精確定位潛在客戶。

美國英特爾公司實驗室和杜克大學(xué)2010年10月聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，30款A(yù)ndroid手機應(yīng)用程序中有15款在機主不知情的情況下向一個遠(yuǎn)程廣告服務(wù)器發(fā)送機主行蹤信息，這15款中有7款自動發(fā)送識別手機的序列號。在特定情況下，這些應(yīng)用程序還向其供應(yīng)商發(fā)送手機號碼和序列號。這意味著，除了應(yīng)用程序供應(yīng)商以外，其他公司也能夠獲悉智能手機機主隱私。

法律盲點難保機益

即使得知個人隱私被采集，手機機主恐怕也難有作為，因為相關(guān)法律存在“盲點”。

機主們不妨查看一下正在使用的手機應(yīng)用程序，看看是否附有相應(yīng)的隱私保護(hù)條款。如果有這類條款，那么進(jìn)入手機“設(shè)置”選項，調(diào)出指定應(yīng)用程序，點擊“關(guān)于此程序”選項即可見隱私保護(hù)條款。有關(guān)隱私保護(hù)內(nèi)容或鏈接也可能直接出現(xiàn)在屏幕下方。然而，很少有應(yīng)用程序提供這類隱私保護(hù)條款。

網(wǎng)絡(luò)隱私安全機構(gòu)TRUSTeand HarrisInteractive最近研究適用Android和iOS系統(tǒng)的免費應(yīng)用程序，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，使用率最高的340款免費應(yīng)用程序中，只有19%包括指向隱私保護(hù)條款的鏈接。網(wǎng)絡(luò)安全專家特洛伊·H·萬農(nóng)特別警告，下載免費應(yīng)用程序要格外謹(jǐn)慎?！安簧俪绦蜷_發(fā)商收集設(shè)備信息并將其存儲于第三方服務(wù)器，以此構(gòu)建廣告或設(shè)備檔案?！彼f，“幾乎所有免費程序都使用廣告軟件，這樣提供免費應(yīng)用的開發(fā)商才能有收入。到底有多少應(yīng)用程序收集并轉(zhuǎn)發(fā)這類‘個人’設(shè)備數(shù)據(jù)以構(gòu)建廣告檔案？”

智能手機機主隱私遭侵犯的問題不容忽視。2011年夏天，美國參議院司法委員會技術(shù)與隱私事務(wù)小組委員會就此舉行聽證會。該小組委員會主席艾爾-弗蘭肯參議員呼吁，推出可能涉及使用者所在方位的應(yīng)用程序時，蘋果公司和谷歌公司應(yīng)該附注隱私保護(hù)條款。

篇6

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；安全；隱私；保護(hù)

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）13-0009-03

Abstracts： Nowadays，global data resources rise sharply in a projectile and diversified way，which gives rise to big data.personal information security started by big data has broken out comprehensively. The threat， aggression and impact generated by it have gone far beyond our category. Information security and privacy to divulge have brought us severeproblems.This paper analyzes the security challenges brought by large data and critical methods confrontingprivacy protection， as well as points out that big data not only introduces safety problems， butit is also the effective means to solve the problems of privacy， which brought new opportunitiesfor the development in the field of information security.

Key words： bigdata； safety； privacy； protection

大數(shù)據(jù)這一現(xiàn)象引發(fā)了各行各業(yè)的廣泛關(guān)注[1]，而其作為一種重要的戰(zhàn)略資源，已經(jīng)不同程度地滲透到每個行業(yè)領(lǐng)域和部門，其深度應(yīng)用有助于企業(yè)的經(jīng)營活動。大數(shù)據(jù)已成為一種新的經(jīng)濟資產(chǎn)類別，就像貨幣和黃金一樣，對數(shù)據(jù)的掌控直接關(guān)系到對市場機遇的把握和巨大的經(jīng)濟回報。大數(shù)據(jù)資源呈現(xiàn)爆發(fā)式和多樣化的急劇增長，其蘊含的無限開發(fā)潛能和巨大商業(yè)價值正引領(lǐng)各行各業(yè)智慧經(jīng)濟的崛起。

大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得監(jiān)視變得更容易、成本更低廉也更有用處。當(dāng)我們更多的個人信息被采集和存儲下來，大數(shù)據(jù)的弊端也就顯現(xiàn)出來了。大數(shù)據(jù)還會帶來更多的威脅，畢竟，大數(shù)據(jù)的核心思想就是用規(guī)模劇增來改變現(xiàn)狀。我們將分析它是如何加深對我們隱私的威脅的，同時還將面對一個新的挑戰(zhàn)，即運用大數(shù)據(jù)預(yù)測來判斷和懲罰人類的潛在行為，我們的隱私和傾向受到很不良的影響。

1 大數(shù)據(jù)的來源及分析應(yīng)用

1.1大數(shù)據(jù)的來源

網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用發(fā)展、科學(xué)研究的需要、存儲器價格的下降和容量的巨大提升、計算機仿真等，使得我們收集到前所未見的龐大數(shù)據(jù)集[2]，大數(shù)據(jù)的來源主要包括如下幾個方面。

1）社交網(wǎng)絡(luò)：隨著社交網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，更多的數(shù)據(jù)以圖作為基礎(chǔ)模型進(jìn)行表達(dá)更為自然，而且這些數(shù)據(jù)的是極其龐大的。大型和超大型社交網(wǎng)絡(luò)的處理是手工分析方式無法完成的，在過去的二十年中，社交網(wǎng)絡(luò)分析領(lǐng)域的快速發(fā)展，很大程度得益于計算機計算能力的提升和各種數(shù)據(jù)挖掘方法的發(fā)展。

2）電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)：電子商務(wù)用戶數(shù)量和交易數(shù)量隨著物流的快速發(fā)展都相當(dāng)驚人。淘寶為了處理這些大規(guī)模的數(shù)據(jù)，自行開發(fā)了海量數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)ocean base。

1.2大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用

為了及時了解數(shù)據(jù)相應(yīng)的變化，不斷優(yōu)化和改進(jìn)，不僅僅要治標(biāo)而且要治本，使同類的問題不再出現(xiàn)；持續(xù)監(jiān)控和反饋，不斷尋找能從最根本上解決問題的最優(yōu)方案。我們必做的就是深入的分析數(shù)據(jù)[3]，使這些數(shù)據(jù)更好的被應(yīng)用。

我們不僅需要通過數(shù)據(jù)了解現(xiàn)在發(fā)生了什么，更需要利用數(shù)據(jù)對將要發(fā)生什么進(jìn)行預(yù)測，以便在行動上做出一些主動的準(zhǔn)備（如圖1）。例如，通過預(yù)測商品的銷售量預(yù)先采取行動，對商品進(jìn)行及時的調(diào)整。

1）大量的交易歷史信息由商業(yè)組織積累而成，企業(yè)的各級管理人員希望從這些數(shù)據(jù)中分析出一些模式以便從中發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會，通過趨勢分析，甚至預(yù)先發(fā)現(xiàn)一些正在涌現(xiàn)出來的機會。比如，美國的一位父親，女兒只有16歲，卻收到了孕婦用品商場的促銷券。憤怒的父親找到商場討公道，沒想到女兒真的懷孕了。原因是這家商場建立了一個數(shù)據(jù)模型，選了25種典型商品的消費數(shù)據(jù)，構(gòu)建了懷孕預(yù)測指數(shù)，能夠在很小的誤差范圍內(nèi)，預(yù)測到顧客的孕情，從而及早搶占市場。

2）圖分析和網(wǎng)絡(luò)分析可用于產(chǎn)品直銷、組織和個體行為分析、潛在安全威脅分析等領(lǐng)域[4]。圖分析和網(wǎng)絡(luò)分析規(guī)模的增長，從幾何角度看，圖的節(jié)點和邊都不斷增長。此外，公安機關(guān)發(fā)現(xiàn)，犯罪分子還通過對獲取信息的整合，提高其含金量賣出更高的價格。比如，A從電信服務(wù)商獲得了一個人的姓名和手機號碼，B通過4S店得到了同一個人的姓名和車牌號，C在醫(yī)院獲得了這個人的身份證號和家庭住址，那么通過信息交易或者交換，這個人的完整信息很可能就會徹底暴露給犯罪分子。而這一切，正是大數(shù)據(jù)所擅長的分析、整合、數(shù)據(jù)碰撞。

2大數(shù)據(jù)引發(fā)的安全挑戰(zhàn)

科學(xué)技術(shù)是一把雙刃劍，在被稱為“大數(shù)據(jù)”的網(wǎng)絡(luò)時代的收集和儲存能力面前，未來的每一個人，在執(zhí)意的搜索面前，都無所遁形，大數(shù)據(jù)所引發(fā)的安全問題同樣引人注目。

大數(shù)據(jù)時代，外部數(shù)據(jù)商挖掘個人信息是不可能被屏蔽的。如今，用戶所產(chǎn)生的實時數(shù)據(jù)均不同程度地被各社交網(wǎng)站開放，數(shù)據(jù)提供商很方便收集一些數(shù)據(jù)[5]，涌現(xiàn)了一些專門從事監(jiān)測數(shù)據(jù)的市場分析機構(gòu)。市場分析機構(gòu)之所以能以非常高的精度鎖定個人，挖掘出個人信息體系，他們是通過人們在社交網(wǎng)站中寫入的信息、智能手機顯示的位置信息等多種數(shù)據(jù)組合得出的。據(jù)市場分析機構(gòu)統(tǒng)計，他們可以識別出95%的用戶，僅通過分析4個用戶曾經(jīng)到過的位置點。用戶隱私安全問題堪憂，就如前CEO斯科特麥?克尼利（Scott McNealy）說：“你沒有隱私，忘記這事吧……”。

全球最大的電子郵件營銷公司艾司?。‥psilon），曾在2011年4月初發(fā)生了史上最嚴(yán)重的黑客入侵事件，引發(fā)許多主要的企業(yè)客戶名單以及電子郵件地址因此外泄，這些受害企業(yè)包括了摩根大通、第一資本集團、萬豪飯店、美國銀行、花旗銀行及電視購物網(wǎng)絡(luò)等。

大數(shù)據(jù)對個人信息獲取渠道拓寬需求引發(fā)的另一個重要問題：安全、隱私和便利性之間的沖突。消費者受惠于海量數(shù)據(jù)：更低的價格、更符合消費者需要的商品、以及從改善健康狀況到社會互動順暢等生活質(zhì)量的提高?！袄忡R門”事件爆發(fā)后，尷尬的奧巴馬辯解道：“你不能在擁有100%安全情況下，同時擁有100%隱私和100%便利。”?？偨y(tǒng)先生說出這樣的話，說明目前我們對大數(shù)據(jù)引發(fā)的安全挑戰(zhàn)還沒有效的遏阻。

3 大數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)方法

3.1隱私保護(hù)方法之一――個人許可到讓數(shù)據(jù)使用都承擔(dān)責(zé)任

未來的隱私保護(hù)法應(yīng)當(dāng)區(qū)分用途，包括不需要或者只需要適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化保護(hù)的用途。對于一些危險性較大的項目，管理者必須設(shè)立規(guī)章，規(guī)定數(shù)據(jù)使用者應(yīng)如何評估風(fēng)險、如何規(guī)避或者減輕潛在傷害。這將激發(fā)數(shù)據(jù)的創(chuàng)新性再利用[1]，同時也確保個人免受無妄之災(zāi)。例如，一家公司出售了一項以駕駛員坐姿為特定識別符的汽車防盜技術(shù)。然后，它對收集到的信息進(jìn)行了分析，預(yù)測駕駛員的注意力狀態(tài)（如昏昏欲睡、醉酒以及生氣），以此向周圍其他駕駛員發(fā)出警報以防發(fā)生交通事故主。根據(jù)目前的隱私規(guī)范，他可能需要新一輪的告知與許可，因為這樣使用信息是未經(jīng)駕駛員授權(quán)的。但是如今，在數(shù)據(jù)使用者的責(zé)任承擔(dān)體系下，他們就會評估預(yù)期用途的危險性。如果發(fā)現(xiàn)危害性很小，他們就可以著手實施預(yù)定計劃并實現(xiàn)提高駕駛安全性的目標(biāo)。

將責(zé)任從民眾轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)使用者很有意義，也存在充分的理由，因為數(shù)據(jù)使用者比任何人都明白他們想要如何利用數(shù)據(jù)。他們的評估（或者由他們所雇用的專家制定的評估）避免了商業(yè)機密的泄露。也許更為重要的是，數(shù)據(jù)使用者是數(shù)據(jù)二級應(yīng)用的最大受益者，所以理所當(dāng)然應(yīng)該讓他們對自己的行為負(fù)責(zé)。

3.2隱私保護(hù)方法之二――個人動因和預(yù)測分析

大數(shù)據(jù)時代，關(guān)于公正的概念需要重新定義以維護(hù)個人動因的想法：人們選擇自我行為的自由意志[7]。簡單地說，就是個人可以并應(yīng)該為他們的行為而非傾向負(fù)責(zé)。在大數(shù)據(jù)時代之前，這是明顯而基本的自由權(quán)利。畢竟，我們的法律體系就是這樣規(guī)定的：通過評判人們過去的行為使之為其行為承擔(dān)責(zé)任。然而，有了大數(shù)據(jù)，我們就能預(yù)測人的行為，有時還能十分準(zhǔn)確。這誘使我們依據(jù)預(yù)測的行為而非實際行為對人們進(jìn)行評定。

通過保證個人動因，我們可以確保政府對我們行為的評判是基于真實行為而非單純依靠大數(shù)據(jù)分析。從而，政府只能依法對我們過去的真實行為進(jìn)行追究，而不可以追究大數(shù)據(jù)預(yù)測到的我們的未來行為；或者，在政府評判我們過去的行為時，也應(yīng)該防止單純依賴大數(shù)據(jù)的分析。例如，在對兩家涉嫌操縱價格的公司進(jìn)行調(diào)查時，我們完全可以借助大數(shù)據(jù)分析先作出大概判定，然后監(jiān)管機構(gòu)再以傳統(tǒng)手段立案和進(jìn)行調(diào)查。不過，當(dāng)然不能只因為大數(shù)據(jù)分析預(yù)測它們可能犯罪，就判定其有罪。

大數(shù)據(jù)管理的基本支撐是保證我們依然是通過考慮他人的個人責(zé)任對其進(jìn)行評判，而不是借助“客觀”數(shù)據(jù)處理去決定他們是否違法。只有這樣，我們才是把其當(dāng)作人來對待――當(dāng)作有行為選擇自由和通過自主行為被評判的人。這是從大數(shù)據(jù)推論到今天的無罪推定原則。

3.3隱私保護(hù)方法之三――擊碎黑盒子，大數(shù)據(jù)算法師倔起

日前，計算機系統(tǒng)做出決策的方式是基于程序明確設(shè)定所需遵循的規(guī)則。這樣，如果它們的決策出錯（這是不可避免的），我們就可以回過頭來找出計算機做出錯誤決策的原因?！盀槭裁赐獠扛袘?yīng)器遭遇空氣濕度激增的情況時，智能飛行系統(tǒng)使飛機以5度的角度上升？”等。現(xiàn)在的計算機編碼能被解碼、檢查，并且可以解讀其決策依據(jù)――無論多么復(fù)雜，至少對于懂得如何解碼的人不存在問題。

然而。有了大數(shù)據(jù)分析，這種追蹤會變得愈發(fā)困難。對人們而言，進(jìn)行預(yù)測分析的計算機系統(tǒng)往往過于復(fù)雜，根本無法理解。但當(dāng)計算機按程序設(shè)置明確執(zhí)行一系列指令時，情況就不一樣了。例如1954年早期，在IBM將俄文譯成英文的翻譯程序中，人們就能輕松理解一個單詞譯成另一個單詞的原因。但是，對于谷歌利用幾十億頁的翻譯數(shù)據(jù)開發(fā)出的翻譯系統(tǒng)，當(dāng)其將英文單詞“l(fā)ight”譯成“光”而不是“重量輕”時，就不可能清楚地解釋如此選擇的原因，畢竟這個預(yù)測分析是基于海量數(shù)據(jù)和龐大的統(tǒng)計計算之上的。在這些背景下，我們能看到大數(shù)據(jù)預(yù)測、運算法則和數(shù)據(jù)庫有變?yōu)楹诤凶硬煌该?、不可解釋、不可追蹤，因而我們對其信心全無。為了防止這些情況的出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)將需要被監(jiān)測并保持透明度，當(dāng)然還有使這兩項得以實現(xiàn)的新型專業(yè)技術(shù)和機構(gòu)。它們將為許多領(lǐng)域提供支持，在這些領(lǐng)域里社會需要檢測預(yù)測結(jié)果并能夠為被其錯誤引導(dǎo)的我們提供彌補方法。

大數(shù)據(jù)將要求一個新的人群來扮演這種角色，也許他們會被稱作“算法師”。他們有兩種形式：在機構(gòu)外部工作的獨立實體和機構(gòu)內(nèi)部的工作人員――正如公司有內(nèi)部的會計人員和進(jìn)行鑒證的外部審計師，即外部算法師和內(nèi)部算法師！

3.4隱私保護(hù)方法之四――反數(shù)據(jù)壟斷大享

數(shù)據(jù)之于信息社會就如燃料之于工業(yè)革命，是人們進(jìn)行創(chuàng)新的力量源泉。沒有大量鮮活的數(shù)據(jù)和健全的服務(wù)市場，這些創(chuàng)新就實現(xiàn)不了。隨著我們管理上的轉(zhuǎn)變[1]，我們相信，大數(shù)據(jù)的不利影響將會得到控制。然則，隨著尚未成熟的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，另一個重要的挑戰(zhàn)將會是如何保護(hù)極具競爭力的大數(shù)據(jù)市場。我們必須防止21世紀(jì)數(shù)據(jù)大享的崛起，它相當(dāng)于19世紀(jì)強盜大享的現(xiàn)代翻版，那些強盜大享曾壟斷了美國的鐵路、鋼鐵生產(chǎn)和電報網(wǎng)絡(luò)。

為了管理這些新興行業(yè)，美國制定了適應(yīng)性很強的反壟斷條例。

最初是在19世紀(jì)為鐵路行業(yè)制定的，后來又被應(yīng)用到了掌管商業(yè)信息的其他公司，從20世紀(jì)最初十年的國家收銀機公司（National Cash Register），到20世紀(jì)60年代的IBM、70年代的施樂公司、80年代的AT&T、90年代的微軟和今天的谷歌。這些公司所開辟的技術(shù)成了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中“信息基礎(chǔ)設(shè)施”的核心組成部分，所以為了防止它們壟斷，法律的支持必不可少。

反壟斷法遏制了權(quán)力的濫用。然而令人驚奇的是，這些條例能從一個領(lǐng)域完美轉(zhuǎn)移到另外一個領(lǐng)域，并且適用于不同類型的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。這種不帶任何偏袒的強有力的規(guī)章非常實用，因為它提供的是一個平等的競爭平臺，一開始便沒有任何優(yōu)劣之分。因此，為了促進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺上的良性競爭，政府必須運用反壟斷條例。而且，就像世界上一些大型的數(shù)據(jù)擁有者那樣，政府也應(yīng)該公布其數(shù)據(jù)。

4 結(jié)束語

大數(shù)據(jù)也和其他領(lǐng)域的新技術(shù)一樣，給我們帶來了的安全與隱私問題。另外，它們也不斷對我們管理計算機的方法提出挑戰(zhàn)。正如印刷機的發(fā)明引發(fā)了社會自我管理的變革，大數(shù)據(jù)也是如此。它迫使我們借助新方法來應(yīng)對長期存在的安全與隱私挑戰(zhàn)，并且通過借鑒基本原理對新的隱患進(jìn)行應(yīng)對。我們在不斷推進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的同時，也應(yīng)確保我們自身的安全。

參考文獻(xiàn)：

[1]維克托?邁爾-舍恩伯格，肯尼思?庫克耶.大數(shù)據(jù)時代[M].杭州： 浙江人民出版社， 2013.

[2]周傲英.數(shù)據(jù)密集型計算-數(shù)據(jù)管理技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)[J].中國計算機學(xué)會通訊，2009，5（7）：50-53.

[3]覃雄派， 王會舉， 杜小勇， 等.大數(shù)據(jù)分析――RDBMS與MapReduce的竟?fàn)幣c共生[J].軟件學(xué)報，2012，23（1）32-45.

[4]林子雨，賴永炫，林琛，等. 云數(shù)據(jù)庫研究[J].軟件學(xué)報， 2012，23（5）：1148-1166.

[5] 王意潔，孫偉東，周松，等.云計算環(huán)境下的分布存儲關(guān)鍵技術(shù)[J].軟件學(xué)報，2012，23（4）：962-986.

篇7

人類不斷地發(fā)展信息技術(shù)，是為了縮短人們之間的距離，然而我們現(xiàn)在的物理距離縮短了，心理距離卻疏遠(yuǎn)了。

現(xiàn)在的地球，我們習(xí)慣于稱為“地球村”。①“地球村”概念的提出者是加拿大的媒介批判學(xué)者麥克盧漢，他在20世紀(jì)60年代就預(yù)言了現(xiàn)今新媒體構(gòu)成的環(huán)境?！八ㄐ畔⒓夹g(shù)）能使遠(yuǎn)隔千里的人相互接觸，你們每個人都將出現(xiàn)在別人面前，你們將在一起談笑、彼此接觸，仿佛同處一室……你的伙伴所看和感受到的那個人常稱為你的‘化身’即現(xiàn)實的你的一種象征。”②

其實我們也有這樣的體會，有了網(wǎng)絡(luò)以后，我們會在每逢節(jié)假日的時候發(fā)送電子賀卡，這些電子賀卡大多數(shù)是網(wǎng)絡(luò)運營商制作的，在千“信”一面的框架下，我們甚至懶得重寫祝福語，就群發(fā)給別人。如果是短信的方式，那也是相同的短信大家轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。久而久之，本來是對等的個人與個人之間的真誠的關(guān)系，演變成了發(fā)信的人是一個人，但是發(fā)送的對象是多個，對接受的人來說成了一種“信息負(fù)擔(dān)”。

生活中，整個世界尤其是年輕人，都盛行“宅”文化?；蛟S我們已經(jīng)開始習(xí)慣構(gòu)建個人的世界，我們習(xí)慣于打開各種聊天工具，在上面尋找自己喜好的聊天伙伴，這樣我們就活在了自己設(shè)計好的“交往圈”里，網(wǎng)絡(luò)交往圈就是我們的“生活圈”。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建出來的虛擬世界，使得人與人之間的心理距離不斷拉大了。

二

自從進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時代，人們接觸媒體的門檻降低了，介入公共領(lǐng)域的方式增多了。網(wǎng)絡(luò)是完全開放的，網(wǎng)絡(luò)上存在諸多的交流溝通工具，比如微博，只要你申請了微博賬號，就可以對熱點事件發(fā)表自己的觀點、評論，及時了解公共事務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。

網(wǎng)絡(luò)的使用成本是低廉的，門檻也不高。但是，網(wǎng)絡(luò)歸根結(jié)底只是一種工具，是一種技術(shù)，顯而易見，社會地位高、經(jīng)濟實力強的個體在網(wǎng)絡(luò)和社會政治事務(wù)中代表的利益還是照樣多很多。

信息技術(shù)不斷地加劇人們間的不平等，而且現(xiàn)實世界中的不平等在網(wǎng)絡(luò)世界中繼續(xù)放大。“名人”微博的關(guān)注度和粉絲比普通人的微博要多。這充分說明了在互聯(lián)網(wǎng)上不同人的影響力是不一樣的。我們可以發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，如果不是加V的用戶，其微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和轉(zhuǎn)評數(shù)，經(jīng)常都是很低的。但是名人就完全不一樣了，他們的幾乎每一條微博會被千萬個粉絲轉(zhuǎn)發(fā)。我們也會感受到這樣的現(xiàn)象，就是在傳統(tǒng)媒體時期，專家學(xué)者和名人所能影響的范圍，往往集中在自己的那個領(lǐng)域?，F(xiàn)在在微博上，名人的影響力已經(jīng)廣泛多了。專家已經(jīng)不單是某一專業(yè)領(lǐng)域的專家，名人也不再是某些方面的名人，他們都已是全方位的“全能”的人。在網(wǎng)絡(luò)這個平臺，人與人之間的差距被一輪又一輪地放大了。

三

人類不斷地發(fā)展信息技術(shù)，是為了提高媒體的個人化，然而，越是個人的就越是他人的，這其實還涉及到個人化和隱私保護(hù)的問題。我們開始進(jìn)入了“自媒體時代”，大眾傳播也變成新型的“個人傳播”，我們每人都擁有自己的媒體、自己的空間。看新聞，我們不需要被動地接受報紙、廣播、電視呈現(xiàn)給我們的議題，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)，瀏覽自己想要的新聞。然而一旦沒保護(hù)好個人的隱私，越個人化的東西就越會變成社會的。2011年12月21日，國內(nèi)最大的程序員社區(qū)CSDN上600萬用戶資料被公開，22日，疑似人人、開心等網(wǎng)站用戶信息被黑客公布，涉及用戶資料近5000萬份。③信息技術(shù)帶給我們的到底是自由，還是無法控制的混亂和危害，這一點我們現(xiàn)在也很難說清楚。

在傳統(tǒng)媒體時代，能夠廣告的是那些能夠提供大量資金的個人和團隊，在網(wǎng)絡(luò)時代，此種情形往往更甚。在網(wǎng)絡(luò)上，我們能夠強烈地感受到廣告沖擊的力量。我們登錄各類門戶網(wǎng)站，廣告分布在頁面的各個角落；當(dāng)我們打開郵箱的時候，我們又能收到各種各樣的分類廣告，即便是沒有點播，商家也能時時找到你。

信息技術(shù)的發(fā)展確實給我們的生活帶來了巨大的便利。然而，它只能解決人類某些方面的問題，實際上又給我們帶來了很多深層次的問題。我們現(xiàn)在越來越依賴“虛擬世界”――網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的一切，已經(jīng)有學(xué)者發(fā)出了“網(wǎng)絡(luò)至死”的呼聲了。④

注釋：

①地球村，意指人們在21世紀(jì)聯(lián)系變得越來越緊密，人與人之間的關(guān)系就像一個村落的村民一樣

②【美】邁克爾?德圖佐斯：《未來的世界――新世界展望》，譯文出版社，1998年版，第330頁

③省略/news/2012-01-06/1139167.shtml

篇8

【關(guān)鍵詞】信息傳播自由；隱私權(quán)；沖突；平衡

一、信息傳播自由

信息傳播自由，可以拆分為兩個詞，一個是“傳播”，一個是“自由”。從本質(zhì)上來看，傳播是人類賴以存在和發(fā)展的基本行為之一，因而信息傳播自由可視為與傳播這一普遍存在的人類行為相對應(yīng)的一項人類基本權(quán)利。

回溯歷史，信息傳播自由這一理論形成于近代的西方，是西方經(jīng)濟政治變革的需要，也是近代文明的產(chǎn)物。其最初的理論依據(jù)是“意見自由市場”論，這一理論的源頭可追溯到彌爾頓的《論出版自由》。但在隨后的發(fā)展中，信息傳播自由不再只是一個純粹、抽象的“理想模型”，在具體現(xiàn)實的考察中，信息傳播自由已經(jīng)被許多國家的憲法和法律確認(rèn)并保護(hù)。美國憲法第一修正案第一條便寫到：“國會不得制定關(guān)于下列事項的法律：確定宗教或禁止信仰自由；剝奪人民言論或出版自由；剝奪人民和平集會及向政府請愿的權(quán)利?！笔且环N憲法賦予的政治權(quán)利，體現(xiàn)了一種法律自由。

信息傳播自由在定義上有著較為寬泛的內(nèi)涵，它應(yīng)該包括言論自由、出版自由、藝術(shù)表現(xiàn)自由、游行集會自由等多種傳播方式。在大眾媒介占主導(dǎo)地位的傳播環(huán)境下，在一定程度上看，信息傳播自由同新聞自由是重合的，甄樹青給新聞自由下了一個定義：新聞自由是公民的基本自由之一，是通過傳播媒介表現(xiàn)出來的言論、出版自由。

二、隱私權(quán)

隱私權(quán)，指個人人格上的利益不受不法僭用或侵害，個人與大眾無合法關(guān)聯(lián)的私事，亦不得妄予公開，而其私人活動，不得以可能造成一般人的精神痛苦或感覺羞辱之方式非法侵入的權(quán)利，是受法律保護(hù)的一項基本權(quán)利。

隱私權(quán)作為表達(dá)自由的法律限制的時間較晚。1890年Samuel War ren和Louis Brandeis第一次提出隱私權(quán)的概念。但直到1905年，才有法律認(rèn)定普通法中存在隱私權(quán)的概念。

三、數(shù)字時代特性下的新發(fā)展與新矛盾

在互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷進(jìn)步，出現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)等新的媒介形式，以及以智能手機為終端的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大大加強了民眾對信息傳播的參與度，信息傳播自由前所未有的得到了擴大。互聯(lián)網(wǎng)的傳播具有幾大特性：第一，信息極大豐富；第二，信息傳播的時空范圍擴大，傳播迅速及時；第三，人們連入互聯(lián)網(wǎng)和從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息變得越來越便捷，參與者身份及參與行為具有廣泛性。第四，“把關(guān)人”地位相對減弱。

這些特性促進(jìn)了信息傳播自由發(fā)展，使傳播更為平等自由。但同時也可能使信息傳播自由遭到濫用，導(dǎo)致信息傳播自由權(quán)同隱私權(quán)發(fā)生失衡。一方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展大大降低了民眾參與信息與獲取的準(zhǔn)入門檻，特別是在社交媒體上，為公眾搭建了一個展現(xiàn)自我的平臺，人人都是信息生產(chǎn)者。人們把自己的大量個人信息有意無意的在了網(wǎng)絡(luò)上，同時也通過網(wǎng)絡(luò)更輕易的去獲取他人的信息。另一方面，網(wǎng)絡(luò)本身具有匿名性。在這樣低門檻、多途徑的情況下，人人都可以連入網(wǎng)絡(luò)同其他網(wǎng)民進(jìn)行交流，由于這一開放性特點，當(dāng)損害個人隱私權(quán)的行為發(fā)生時，技術(shù)人員難以追查到責(zé)任人。并且一旦侵害隱私權(quán)的行為發(fā)生，其侵害的范圍和后果嚴(yán)重性也隨之?dāng)U大。任何一個小范圍的隱私都可能在短時間內(nèi)迅速向全世界擴散，想要對其進(jìn)行控制變得尤為困難。除此之外通過搜索引擎等技術(shù)手段，將散布在網(wǎng)絡(luò)中的個人的基本資料拼湊起來變得更為容易。

四、信息傳播自由與隱私權(quán)沖突的主要表現(xiàn)

（一）信息傳播自由與信息安全

信息傳播自由對信息安全的影響體現(xiàn)在兩個層面上，一是個人層面上，個人信息保護(hù)問題；二是國家層面上，事關(guān)國家安全的重大問題。伴隨著搜索引擎、云技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的發(fā)展，越來越多的公眾為了獲得相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，將自己的個人信息傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)上。這些信息一旦到網(wǎng)上很容易被個人或者公私機構(gòu)進(jìn)行收集然后加以利用，有一些網(wǎng)站會跟蹤用戶信息，進(jìn)行廣告的推送等。比較極端的例子有人肉搜索，以及利用這些信息達(dá)到犯罪的目的。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，2012年初，歐盟出臺了一項有關(guān)個人信息保護(hù)的改革方案，“被遺忘的權(quán)利”，即民眾有權(quán)要求相關(guān)機構(gòu)刪除有關(guān)他們的個人數(shù)據(jù)。這一項權(quán)利的增設(shè)在相當(dāng)大程度上達(dá)到了提升信息隱私保護(hù)的水平，但同時除了在其可操作性上存疑，更主要的是當(dāng)個體有權(quán)利刪除任何不利于自己的言論，這將會危害到信息傳播自由。

（二）知情權(quán)與隱私的公開

知情權(quán)與隱私權(quán)的沖突是一直存在的，一方面人們有權(quán)了解社會各方面的信息；另一方面人們也有不公開個人隱私的權(quán)利。問題便在于隱私和公共信息之間的界限具有模糊性。特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，強調(diào)信息的共享，例如很多人愿意在朋友圈、微博這類線上平臺里，自己的生活信息，原意可能是想同朋友分享，但在轉(zhuǎn)發(fā)等行為下，可能就會在網(wǎng)絡(luò)中擴散開來。因而個人隱私和公共信息的界限在網(wǎng)絡(luò)上變得更為難以辨認(rèn)，這無疑成為了侵犯個人隱私的重大威脅。

特別是在針對一些如政治人物、娛樂明星等公眾人物時，他們個人隱私與公開信息的界限又應(yīng)該怎么劃分，才可以在保護(hù)他們作為公民的權(quán)利的同時，又不損害民眾的知情權(quán)，這也是二者沖突所要平衡的一個關(guān)鍵所在。

（三）信息傳播自由與名譽傷害

一方面因為網(wǎng)絡(luò)所具有的匿名性，人們在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論時，比在現(xiàn)實生活中少了許多顧慮。在表達(dá)真實自我的同時，也出現(xiàn)了一些不實言論，甚至公然誹謗他人。另一方面，通過網(wǎng)絡(luò)非法獲得個人隱私再在網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)進(jìn)行，例如曾震驚娛樂界的艷照門事件，在短時間內(nèi)就達(dá)到了三千多萬人的瀏覽量，對當(dāng)事人造成了名譽和精神上的傷害。

五、信息傳播自由與隱私權(quán)的協(xié)調(diào)

隱私權(quán)可劃分為兩種類型：一類是消極的隱私權(quán)，另一類則是積極的隱私權(quán)。在過往，傳統(tǒng)的隱私權(quán)更加注重消極的隱私權(quán)利，即“不受侵?jǐn)_的權(quán)利”轉(zhuǎn)化為更適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的積極的隱私權(quán)，人們有控制自己信息傳播的權(quán)利。因為人們也許是出于自愿或作為換取服務(wù)提供個人信息，但是一旦將這些信息交付給網(wǎng)絡(luò)或媒體，他們就很難知道他的個人信息將被如何使用，且信息擴散的范圍、程度如何，以及在傳播過程中它是否還具有完整性，是否被歪曲已不得而知，這時則需強調(diào)積極的隱私權(quán)。如前述歐盟頒布的“被遺忘的權(quán)利”，就是一種積極的隱私權(quán)保護(hù)方式。

隱私權(quán)和信息傳播自由之間的沖突與平衡，在司法領(lǐng)域表現(xiàn)得更為突出。在歐洲大陸，法院會維持這兩者的平衡，在某些情況下，可能會更偏向于對隱私權(quán)的保護(hù)。但美國則不同，受憲法第一修正案的影響，人們更偏向于維護(hù)信息傳播自由。

但無論是哪種法律體系都希望能為信息傳播自由與[私權(quán)劃出一條清晰可辨的界限，但在大多數(shù)情況下，這一界限都是難以判定的。平衡信息傳播自由與隱私權(quán)之間的沖突，一方面，在法律層面上的繼續(xù)探索尤為重要，但同時它也需要從科技手段、社會準(zhǔn)則、市場壓力等方面入手，建立一個由多個角度切入的完善體系，來緩解二者之間的沖突，達(dá)到平衡。

參考文獻(xiàn)：

[1]李倫，李軍.隱私權(quán)：網(wǎng)絡(luò)傳播自由的道德限制[J].道德與文明，2007（5）.

[2]楊磊.信息傳播自由與隱私權(quán)的沖突和平衡[J].西部廣播電視，2014（8）.

[3]朱穎，陳小彪.論網(wǎng)絡(luò)時代下的新聞自由及其邊界[J].網(wǎng)絡(luò)傳播研究，2007（11）.

[4]邵國松.“被遺忘的權(quán)利”：個人信息保護(hù)的新問題及對策[J].南京社會科學(xué)，2013（2）.

篇9

由于中國網(wǎng)民突破2.4億，超越美國，成為世界第一的網(wǎng)上大國；由于在中國排名前20位的城市，網(wǎng)絡(luò)人口數(shù)已經(jīng)超過當(dāng)?shù)貓蠹垈鏖喨丝跀?shù)量（即以報紙發(fā)行量乘以4倍的傳閱率）；也由于在校2700萬大學(xué)生中98%以上每天上網(wǎng)，上網(wǎng)超過2小時；更由于80年代以后出生的“新人類”和“新新人類”中已經(jīng)出現(xiàn)所謂的“零接觸的一代”，也就是說，對于傳統(tǒng)四大媒體（電視、報紙、雜志、廣播等）完全不接觸，只會“掛在網(wǎng)上”。

對于廣告主而言，網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)從兩三年前的“補充性”媒介概念變成針對80年代后出生網(wǎng)民們的“主體性”媒介概念。在web2.0時代，消費者通過網(wǎng)絡(luò)上的新聞、評論、貼吧、BBS、論壇、博客等各種平臺，可以迅速搜索、、分享各種商品和品牌經(jīng)驗。由于電視的黃金時段也是網(wǎng)蟲的黃金時段，如果廣告主只選擇電視黃金時段的“最大化傳播”，將永遠(yuǎn)接觸不到這些受眾。而廣告效果的分析也已經(jīng)從“AIDA”模型（Attention-Interest-Desire-Action，即“引起注意-發(fā)生興趣- 引起欲望- 購買行動”）轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)時代的“AISAS” 模型（Attention-Interest-Search-Action-Share，即“引起注意-發(fā)生興趣-網(wǎng)上搜索-購買行動-分享經(jīng)驗”）。

廣告主面對這種品牌傳播的新形勢和新格局，如果采取鴕鳥式的逃避心態(tài)，不愿或不敢正面回應(yīng)各種新形式和新內(nèi)容的傳播挑戰(zhàn)，那么散失的將是龐大的商機和可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式。例如企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌管理的嶄新議題，通過web2.0新技術(shù)平臺可以實現(xiàn)的各種傳播新業(yè)態(tài)，尤其是網(wǎng)絡(luò)口碑營銷傳播的新使命，將對某些只在傳統(tǒng)媒體進(jìn)行營銷傳播的企業(yè)迅速洗牌，淘汰出局。網(wǎng)絡(luò)口碑力量巨大（大家可以從汶川地震后網(wǎng)絡(luò)人民公審“萬科-王石”和“10大跨國鐵公雞”以及捧紅“王老吉”、批判“范跑跑”等威力可觀）。

不少企業(yè)已經(jīng)領(lǐng)教過網(wǎng)絡(luò)病毒傳播的威力，開始重視網(wǎng)絡(luò)口碑管理，通過自身公關(guān)部門或外聘的公關(guān)傳播公司提供網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向服務(wù)，凡是對企業(yè)品牌有利的訊息給予聚焦、放大、延伸；凡是對于企業(yè)品牌負(fù)面的訊息給予刪除、消隱、稀釋等。因此也導(dǎo)致某些大型網(wǎng)站出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)輿論保鏢”的業(yè)務(wù)模式，例如跟企業(yè)簽訂所謂“戰(zhàn)略合作伙伴框架協(xié)議”，具體收取年度保護(hù)費，保證本網(wǎng)站不會出現(xiàn)某企業(yè)品牌的負(fù)面消息、評論或其它訊息。在“網(wǎng)絡(luò)輿論保鏢”業(yè)務(wù)模式出現(xiàn)的同時，又有某些不肖企業(yè)指使某些不肖公關(guān)業(yè)者組織“網(wǎng)絡(luò)暗戰(zhàn)部隊”，通過隱蔽發(fā)稿方式，在網(wǎng)絡(luò)上攻擊競爭對手，不利對手企業(yè)品牌的訊息。

取經(jīng)美國式倫理準(zhǔn)則

中國傳媒大學(xué)IRI網(wǎng)絡(luò)口碑研究所成立開始，就向美國口碑營銷協(xié)會（WOMMA）取經(jīng)，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的倫理規(guī)范，鼓勵消費者分享自己真實的品牌體驗報告，反對不肖企業(yè)或其公關(guān)業(yè)者假借消費者立場散發(fā)有利于本品牌信息或惡意攻擊競爭品牌的負(fù)面信息。美國口碑營銷協(xié)會倡導(dǎo)的《口碑營銷準(zhǔn)則》如下：

準(zhǔn)則一，保護(hù)和尊重消費者是極為重要的。我們尊重、認(rèn)同并促進(jìn)消費者而不是銷售者從根本上掌握和控制消費者和銷售者的關(guān)系這一理念的行為。我們充分保證消費者的權(quán)益時刻受到保護(hù)。

準(zhǔn)則二，ROI誠實原則，即關(guān)系、評價、身份誠實。其中，關(guān)系誠實原則的內(nèi)容為：我們倡導(dǎo)公開的消費者、口碑傳播者和營銷者關(guān)系，我們鼓勵口碑傳播者在他們和其他消費者的交流中公開他們和營銷者的關(guān)系，我們不特別告訴他們說什么，但是我們指導(dǎo)他們對于和銷售者的關(guān)系以及他們收到的任何產(chǎn)品和激勵采取公開和誠實的態(tài)度；我們反對“托”和秘密行銷，在這類行銷中，人們被雇傭來推薦產(chǎn)品但并不公開他們和銷售者的關(guān)系；我們遵循聯(lián)邦貿(mào)易委員會準(zhǔn)則中的條款：“如果在轉(zhuǎn)讓人和廣告的商品的賣家存在可能實際影響認(rèn)可的分量和可信度的聯(lián)系（比如：受眾不會理所當(dāng)然接受的聯(lián)系），那么這樣的聯(lián)系應(yīng)該被完全透露。評價誠實原則的內(nèi)容為：我們從來不告訴消費者他們應(yīng)該說什么，人們會自然形成自己的誠實的評價，并且決定對其他人說什么；我們提供信息，我們鼓勵他們分享并且努力推動這一過程，但是基本的交流必須建立在消費者個人意愿的基礎(chǔ)上；我們遵守聯(lián)邦貿(mào)易委員會準(zhǔn)則關(guān)于推薦和認(rèn)可的條款，即認(rèn)可必須時刻反映誠實的想法、發(fā)現(xiàn)、信仰或者認(rèn)可者的實際體驗。此外，如果是由廣告者直接做出的陳述，其中不得包含欺騙性或者不能被證實的東西?！鄙矸菡\實原則的內(nèi)容為：明確透露身份對建立信任體系是至關(guān)重要的，我們不能使消費者對與其交流的、對其進(jìn)行指導(dǎo)或者暗示的人的身份感到迷惑或則被誤導(dǎo)；策略組織者應(yīng)該對身份的透露實行監(jiān)控和執(zhí)行，透露的方式可以在交流內(nèi)容的基礎(chǔ)上靈活運用，坦誠的透露不對明顯的虛構(gòu)角色做要求，只是針對那些可能被誤認(rèn)為普通消費者的虛構(gòu)身份或者代表團體；我們遵守聯(lián)邦貿(mào)易委員會準(zhǔn)則中關(guān)于推薦和認(rèn)可的條款：直接或者暗示性地呈現(xiàn)的廣告推行認(rèn)可，作為所謂“實際消費者”應(yīng)該利用實際消費者，通過口頭或錄像清晰明顯地說明這類廣告中的人不是本廣告產(chǎn)品的真正消費者；策略組織者在被消費者或者媒體問詢時應(yīng)該透露他們在策略中的角色。我們會在要求下提供相關(guān)信息。

準(zhǔn)則三，我們尊重管轄地的規(guī)則。我們尊重所有網(wǎng)絡(luò)或非網(wǎng)絡(luò)通信區(qū)域（比如一個網(wǎng)站、博客、論壇、傳統(tǒng)媒體等等）的權(quán)利來形成和推行可行性規(guī)則。我們從不制定會冒犯或違背這些規(guī)則的戰(zhàn)略或者鼓勵這類行為。

準(zhǔn)則四，我們負(fù)責(zé)地處理和未成年人的關(guān)系。我們深信我們在向未成年人推行口碑營銷項目的過程中負(fù)有重要的義務(wù)和責(zé)任的同時需要高度的敏感性；我們反對將13歲以下的未成年人納入口碑營銷項目的對象范圍；我們遵循所有關(guān)于未成年人和營銷的適用法律。包括美國兒童網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法(COPPA) 和涉及特殊產(chǎn)品年齡限制的相關(guān)規(guī)則；我們確保我們所有的營銷策略遵循現(xiàn)存的關(guān)于兒童的媒體特殊規(guī)則，比如day-part限制。

準(zhǔn)則五，我們促進(jìn)誠實的對下交流。意識到我們無法控制人們說什么或者一個信息怎么在多輪的交流中傳播，我們在對下交流中推行誠實ROI原則。在項目進(jìn)行中，我們指導(dǎo)口碑傳播者進(jìn)行道德性傳播，我們從來不指導(dǎo)或者暗示他們參與到任何違反這一準(zhǔn)則的行為中。

準(zhǔn)則六，我們保證隱私和許可權(quán)。我們時刻尊重消費者的隱私。所有的口碑營銷項目都應(yīng)該建立在使用最高隱私、決定參加和許可的標(biāo)準(zhǔn)之上。除非消費者自愿授予我們在其他方面使用通過消費者參與口碑營銷項目而收集的他們的個人信息的權(quán)利，否則我們只能在那個特定項目的范圍內(nèi)使用這些信息。

篇10

壟斷地位助長霸道氣勢

南京大學(xué)杜駿飛教授曾經(jīng)指出：“2010年的騰訊以及2008年的百度，之所以能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)社會的公眾予取予奪，是因為它們對市場的占有達(dá)到了超級壟斷的高度：壟斷者能在其市場上保持唯一賣家的地位?！本W(wǎng)絡(luò)霸權(quán)從來都是網(wǎng)絡(luò)壟斷的衍生品。騰訊QQ為什么敢于逼迫用戶做出“：選一”的舉動?其中就暗含著這樣一個意思：殺毒軟件有很多，騰訊QQ卻只有一個。騰訊QQ的這一舉動的確激起7很多網(wǎng)民的憤怒，甚至有人毅然選擇了MSN、飛信等其他即時通信工具。如果說奇虎360貿(mào)然挑起了這場爭斗的話，那么騰訊QQ的回應(yīng)就顯得過于急躁，甚至是弱智的。現(xiàn)在可以揣測騰訊高管當(dāng)時的心態(tài)可能是：“既然你奇虎360這么折騰我，那么我們就讓你玩完!”騰訊太過于自信，甚至低估了用戶的智商。但奇虎360挑戰(zhàn)騰訊qq的勇氣來自哪里?騰訊QQ逼迫用戶的勇氣來自哪里?攤開了就是在市場上不可替代的“壟斷”地位，正是這種壟斷地位助長了它們的霸道氣勢，針對這場“3Q”大戰(zhàn)，工信部批“360與QQ”只為追逐利益。時任工信部部長李毅中2010年11月9日接受記者采訪時表示，工信部對這一事件高度重視，將堅決維護(hù)市場秩序和網(wǎng)民利益。

不同模式引發(fā)難免的紛爭

中國企業(yè)的發(fā)展模式在網(wǎng)絡(luò)時代非但沒有改變，相反得到了充分的發(fā)揚光大。在《品類策略》一書中，里斯伙伴公司論述7中國企業(yè)的發(fā)展模式，“這里面包涵兩種不同的商業(yè)哲學(xué)，一種可以稱之為A(Amenica)模式，即以美國企業(yè)為代表的美式品牌模式；另外一種可以被稱之為J(Japan)模式，即以日本企業(yè)為代表的日式品牌模式。A模式就是美式品牌模式，是追求聚焦、狹窄而深入。J模式，也就是日式品牌模式，是追求分散、寬泛而全面。”A模式和J模式成了中國企業(yè)難以做出的選擇。

在利益的驅(qū)使下，中國企業(yè)走進(jìn)了一個“深淵”，多元化發(fā)展、品牌不斷延伸，一個品牌下誕生了眾多的子產(chǎn)品或副產(chǎn)品。而且，企業(yè)的發(fā)展完全以“盈利”為目的，甚至以“短期盈利”為目的，于是中國企業(yè)就不約而同地走向了“橫向”的發(fā)展軌跡。QQ顯然是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)橫向發(fā)展的一個典型代表，QQ本身是“即時通信”的響亮品牌，但在QQ旗下分布著眾多的子產(chǎn)品：QQ門戶網(wǎng)站、QQ游戲、QQ影音、QQ拍拍、QQ播放器、Qq旋風(fēng)、QQ電腦管家、QQ搜搜……今天是QQ與奇虎360的戰(zhàn)爭，明天不排除爆發(fā)與其他品類內(nèi)強勢品牌之間的紛爭。而相對于QQ，奇虎360的整體發(fā)展基本都圍繞在“安全衛(wèi)士”這一產(chǎn)品或品牌定位上，從它的產(chǎn)品線360安全衛(wèi)士、360殺毒、360網(wǎng)盾、360隱私保護(hù)器、360瀏覽器以及360手機衛(wèi)士等，可以清晰看出奇虎360的企業(yè)模式應(yīng)該屬于美式品牌，它只是在企業(yè)既定的方向和范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品線的研發(fā)和推廣，形成了比較健全和穩(wěn)定的企業(yè)縱向發(fā)展體系。

免費假象掩蓋背后伎倆

“免費”具有太大的誘惑，以至于受眾為“蠅頭小利”蜂擁而至。網(wǎng)絡(luò)一切免費的特點也成就了它今日的奇跡，使得它成為有史以來人類知識、經(jīng)驗和表達(dá)方式的集大成者。但是，天下沒有免費的午餐，免費商業(yè)模式所基于的是龐大的消費群體，人氣賺足了，名聲響了，這就是盈利的基礎(chǔ)。

QQ和奇虎360在這一點上具有同樣的經(jīng)歷和模式。馬化騰說：“騰訊的商業(yè)模式和很多企業(yè)不一樣，主要思路是提供大量免費的服務(wù)，騰訊現(xiàn)有高達(dá)5億活躍賬戶，覆蓋了中國超過2.5億的網(wǎng)民。通過免費的服務(wù)來開發(fā)出增值服務(wù)，是騰訊80％的收入來源?！彪m然奇虎360要比QQ晚上足足10年，但是它在不到兩年的時間就擁有了QQ一半的用戶，這是一個足以令人著魔的數(shù)字。也正是這樣的用戶數(shù)量，給了QQ和奇虎360可以“免費”行天下的勇氣。中國軟件行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慣用的“免費”模式，其實更強化了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的隱蔽伎倆――通過各種非正常的手段對用戶的信息進(jìn)行掃描和收集，用戶在“免費”使用的同時將自己暴露給了它們，并成為它們進(jìn)行交易、盈利的工具和手段。用戶總在感嘆QQ功能的強大。而且為這樣一種免費的軟件“感激涕零”，同樣，在奇虎360殺毒軟件免費提供時，用戶產(chǎn)生的不但是一種欣喜若狂，更有一種對于付費殺毒軟件的報復(fù)心理，但是，QQ和奇虎360靠什么盈利啊?QQ、奇虎360拿什么來開發(fā)高端軟件、運營龐大的企業(yè)?

網(wǎng)絡(luò)霸權(quán)警示網(wǎng)絡(luò)道德

MSN今年突然提出要求用戶轉(zhuǎn)移博客內(nèi)容的通知，并在沒有征求用戶意見的前提下撤出了中國大陸市場的博客服務(wù)，使得無數(shù)博主的博客內(nèi)容被無情地刪除或轉(zhuǎn)移了，無異于現(xiàn)實生活中的“被強拆”。QQ的“一個艱難的決定”何嘗不是在戲玩網(wǎng)絡(luò)用戶?一場原本是兩個網(wǎng)絡(luò)企業(yè)間的爭斗，卻偏偏要拿用戶做“擋箭牌”，這種心態(tài)就是顯而易見的霸權(quán)意識。因為“畏懼”這樣的壟斷和霸權(quán)，用戶似乎真的沒有別的選擇，辛苦耕耘的博客空間，轉(zhuǎn)眼間就會變成看不懂的“符號”。網(wǎng)絡(luò)用戶在這場網(wǎng)絡(luò)紛爭中受到了一次“再教育”。現(xiàn)代社會從來不缺乏競爭，缺少的永遠(yuǎn)是“競爭法則”。沒有政府出面協(xié)調(diào)，奇虎360與QQ的爭斗不知道要出現(xiàn)什么樣的結(jié)局，是兩敗俱傷?還是一枝獨秀?網(wǎng)絡(luò)時代更加需要法律法規(guī)的及時出臺，以規(guī)范和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間的競爭關(guān)系。