導(dǎo)語：如何才能寫好一篇大學(xué)生消費(fèi)心理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2 文獻(xiàn)檢索與篩選

以體育消費(fèi)體育消費(fèi)心理大學(xué)生為標(biāo)題檢索詞，從中國(guó)知網(wǎng)、萬方等數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)資料的檢索和篩選，獲得截止到2017年3月13號(hào)發(fā)表的中文文獻(xiàn)共1000余條檢索結(jié)果。通過對(duì)上述檢索結(jié)果的梳理和篩選，以及進(jìn)一步檢索，去除：1）查不到全文的文獻(xiàn)；2）僅分析大學(xué)生體育消費(fèi)心理對(duì)體育消費(fèi)的影響的文獻(xiàn)。總計(jì)查閱文獻(xiàn)30余篇。

3 高校大學(xué)生體育消費(fèi)的現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)在高校大學(xué)生中有86.79%的學(xué)生認(rèn)為體育消費(fèi)作為一種消費(fèi)形式是有價(jià)值的，5.89%的學(xué)生認(rèn)為無所謂，7.32%的學(xué)生認(rèn)為沒有價(jià)值，其中來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和家庭收入較高的學(xué)生贊同體育消費(fèi)比例大大高于非經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)生源的學(xué)生。另外，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的總體消費(fèi)水平還維持在一個(gè)相對(duì)較低的水平上，體育消費(fèi)月平均額度在50 元以下的學(xué)生比例為67.64%，占大多數(shù)，而在200 元以上的學(xué)生僅占3.75%。[2]大學(xué)生體育消費(fèi)的意向和實(shí)際消費(fèi)水平之間存在著較大的差距，表明大學(xué)生體育消費(fèi)意識(shí)較強(qiáng)，而實(shí)際消費(fèi)能力與他們的消費(fèi)要求差距較大，另一方面說明，大學(xué)生體育消費(fèi)需要體育教師進(jìn)行引導(dǎo)，幫助他們選擇最合適的體育商品。[3]

4 大學(xué)生的體育消費(fèi)心理

4.1體育消費(fèi)的從眾性和個(gè)性化

調(diào)查結(jié)果顯示，82% 的學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)時(shí)是跟同學(xué)、朋友一起的。雖然從眾是一種較為常見的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象，但在大學(xué)生（特別是低年級(jí)大學(xué)生）中尤為普遍。體育消費(fèi)作為人類生存資料之外的非必需品消費(fèi)，屬于享受資料和發(fā)展資料的部分，在人們的生活消費(fèi)中仍顯得較為陌生，因此大部分同學(xué)缺少體育商品的知識(shí)和體育消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)，缺乏判斷力和自信心，從眾便成為他們自然的選擇。另一方面，每個(gè)大學(xué)生自身?xiàng)l件不同，個(gè)性心理存在差異，隨著他們自我意識(shí)的不斷加強(qiáng)，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，其消費(fèi)行為的個(gè)性化趨勢(shì)也越來越明顯。他們?cè)谶M(jìn)行體育消費(fèi)時(shí)也同其他消費(fèi)一樣，喜歡與眾不同。標(biāo)新立異，以表現(xiàn)自我、宣揚(yáng)自我、炫耀自我，這特別表現(xiàn)在他們選購體育商品時(shí)。[4]

4.2求實(shí)、求廉、求便與求新、求美、求名心理并存

隨著年級(jí)的升高，大學(xué)生的消費(fèi)傾向也逐漸趨向穩(wěn)定和成熟。他們?cè)谶x購體育商品時(shí)，比較注重商品的價(jià)廉物美。大多數(shù)學(xué)生的實(shí)物消費(fèi)主要用于運(yùn)動(dòng)服裝、鞋帽，其次為小型的運(yùn)動(dòng)器具，因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)服裝、鞋帽不僅可以在體育課、進(jìn)行課外體育活動(dòng)時(shí)使用，還可以代替日常生活必需品，這樣的消費(fèi)一舉兩得。大學(xué)生作為青年群體，較喜歡追求新穎和時(shí)髦，熱衷于追求時(shí)代潮流.追求品牌。許多學(xué)生表示，只要經(jīng)濟(jì)條件許可，他們會(huì)較大范圍地消費(fèi)品牌的體育用品，他們認(rèn)為品牌消費(fèi)能降低購買風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也滿足了他們的時(shí)髦、攀比、好勝等心理需要。但在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，有些家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生，他們過分追求名牌運(yùn)動(dòng)服飾，出入校外的高檔健身場(chǎng)所，并以此作為炫耀自己的資本。[5]

4.3體育鍛煉的健康意識(shí)

很多大學(xué)生認(rèn)為自身年輕、沒有疾病，加上學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，空閑時(shí)間少，因而覺得根本沒有必要進(jìn)行鍛煉。只有少數(shù)大學(xué)生認(rèn)識(shí)到鍛煉對(duì)自身健康的意義所在，并能夠有意識(shí)地安排時(shí)間進(jìn)行自我鍛煉和鍛煉消費(fèi).在被調(diào)查的324 名普通高校大學(xué)生中，以身體健康為鍛煉直接動(dòng)機(jī)的占22.8%，該結(jié)果與大學(xué)生的消費(fèi)類型呈勞務(wù)消費(fèi)排序第一（占78.0%）的選擇結(jié)果相符。[6]大多數(shù)體育勞務(wù)消費(fèi)，如乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球、游泳、溜冰、健身等，均得到了大學(xué)生的青睞，他們贊成在校內(nèi)組織一些有償?shù)捏w育活動(dòng)，并且絕大多數(shù)學(xué)生都抱有積極參與的態(tài)度。[7]

4.4社交能力與自尊需要

對(duì)于大學(xué)生來說，參加體育運(yùn)動(dòng)不僅能夠獲得信息、調(diào)節(jié)情緒、展現(xiàn)自我，而且能夠增進(jìn)同學(xué)和朋友間的友誼和親密感，既可以使性格外向者的社交需要得到滿足，也可以對(duì)一些人際關(guān)系有障礙或較為孤僻的大學(xué)生起到一定的心理治療作用。因此，社會(huì)交往在體育消費(fèi)心理中占最大的比重。在馬斯洛的需求層次論中，被尊重需要排在第一。年輕的大學(xué)生正處于生長(zhǎng)發(fā)育完善的階段，他們的生理、心理正逐步走向成人化，渴望得到同學(xué)的尊重與重視，希望通過展現(xiàn)自身體育運(yùn)動(dòng)的能力來吸引同學(xué)或朋友的目光，顯示自己的實(shí)力。因此，自尊需要也就成為大學(xué)生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)之一。[8]

5 分析與建議

5.1大多數(shù)學(xué)生都擁有體育鍛煉的健康意識(shí)，然而其經(jīng)濟(jì)水平卻無法滿足自身的體育消費(fèi)需求，有一部分的原因是大學(xué)生盲目的從眾心理造成的，這還需要教師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)。

篇2

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 消費(fèi)心 消費(fèi)行為

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們生活費(fèi)的來源主要依靠家庭提供，在一定程度上應(yīng)當(dāng)是一個(gè)純粹的消費(fèi)者。由于大學(xué)生的年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。本文著重從大學(xué)生消費(fèi)心理與行為的關(guān)系進(jìn)行問卷調(diào)查研究，以考察當(dāng)代大學(xué)生存在的消費(fèi)心理與行為特點(diǎn)。

1.材料

1.1大學(xué)生消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的界定

（1）消費(fèi)心理的界定 消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動(dòng)，它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)（高林琴）；在本次調(diào)查中，根據(jù)高林琴對(duì)消費(fèi)心理的理解，認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)心理是大學(xué)生在購買活動(dòng)中，對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求之間的關(guān)系而產(chǎn)生的心理反應(yīng)。

（2）消費(fèi)行為的界定 我國(guó)學(xué)者馬義爽等將消費(fèi)者購買行為界定為，消費(fèi)者為滿足某種需要而在購買動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，以貨幣換取商品的行為。本研究中將大學(xué)生的消費(fèi)行為界定為：大學(xué)生為滿足購買需要，以貨幣換取商品的一種購買行為。

1.2問題的提出

（1）以往研究的不足 以往的研究者主要對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理與行為進(jìn)行了一般特征的分析，概括了大學(xué)生消費(fèi)的水平、來源、基本狀況、特點(diǎn)、消費(fèi)方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)；提出了當(dāng)代大學(xué)生中存在的消費(fèi)問題并對(duì)問題形成的影響因素及其原因進(jìn)行了分析；但是，消費(fèi)心理與消費(fèi)行為有著怎樣的關(guān)系的專門研究并不多。

（2）本研究擬解決的問題 本研究選取菏澤學(xué)院的大學(xué)生作為研究對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查，考察消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的關(guān)系。

2.方法

2.1被試

選取菏澤學(xué)院大學(xué)生120名進(jìn)行調(diào)查；回收問卷106份，其中男大學(xué)生39名，女大學(xué)生67名。

2.2研究工具

2.2.1《大學(xué)生消費(fèi)心理調(diào)查問卷》的五個(gè)維度如下：

⑴節(jié)約型消費(fèi)心理：大學(xué)生在量入為出的基礎(chǔ)上，節(jié)儉、有計(jì)劃、理智的消費(fèi)心理。

⑵沖動(dòng)型消費(fèi)：大學(xué)生受到外部購買因素誘惑下，產(chǎn)生的情緒化、無意識(shí)的消費(fèi)心理。

⑶享樂型消費(fèi)心理：大學(xué)生為追求享受和舒適產(chǎn)生的消費(fèi)心理。

⑷隨心所欲消費(fèi)心理：大學(xué)生所具有的沒有特定目的和隨意的消費(fèi)心理。

⑸愛慕虛榮型消費(fèi)心理：大學(xué)生為了滿足虛榮心或?yàn)榱梭w現(xiàn)自身的優(yōu)越感形成的攀比消費(fèi)心理。原問卷采用α系數(shù)（同質(zhì)性信度）和分半信度作為信度指標(biāo)?？倖柧淼耐|(zhì)性信度為0.8611，各因素的同質(zhì)性信度在0.6804-0.8273之間；總問卷的分半信度為0.7324，各因素的分半信度在0.6515-0.8172之間，說明此次調(diào)查問卷是比較穩(wěn)定和可靠的。問卷采用5點(diǎn)計(jì)分，“1”代表“完全不符”，“5”代表“完全符合”。此次調(diào)查問卷總問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.803，各因素沖動(dòng)型、享樂型、節(jié)約型、隨心所欲型和愛慕虛榮型的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.742，0.763，0.821，0.702，0.826。

2.2.2《大學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查問卷》問卷的五個(gè)維度如下：

⑴理性消費(fèi)行為：指大學(xué)生有計(jì)劃、有目的的消費(fèi)行為。

⑵務(wù)實(shí)性消費(fèi)行為：指大學(xué)生追求商品實(shí)用性、服務(wù)的可靠性和價(jià)格的合理性的消費(fèi)行為。

⑶享樂性消費(fèi)行為：指大學(xué)生為追求舒適或與周圍同學(xué)攀比而產(chǎn)生的消費(fèi)行為。

⑷超前性消費(fèi)行為：指大學(xué)生超出現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)能力的消費(fèi)行為。

⑸情感性消費(fèi)行為：指大學(xué)生為獲得朋友、同學(xué)或他人的認(rèn)同、接納和喜愛而進(jìn)行的消費(fèi)行為。原問卷采用α系數(shù)（同質(zhì)性信度）和分半信度作為信度指標(biāo)。總問卷的同質(zhì)性信度為0.8895，各因素的同質(zhì)性信度在0.7626-0.8432之間；總問卷的分半信度為0.7031，各因素的分半信度在0.6907-0.7518之間，說明此次調(diào)查問卷是比較穩(wěn)定和可靠的。問卷采用5點(diǎn)計(jì)分，“1”代表“完全不符”，“5”代表“完全符合”。此次調(diào)查問卷總問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.808，各因素理性、務(wù)實(shí)性、超前性、情感性和享樂性消費(fèi)行為的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.796，0.719，0.813，0.780，0.876。

3.討論

3.1結(jié)論與分析

大學(xué)生消費(fèi)心理與消費(fèi)行為之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。具體到各個(gè)維度來看，本地大學(xué)生節(jié)約型消費(fèi)心理與理性消費(fèi)行為和務(wù)實(shí)性消費(fèi)行為有顯著性正相關(guān)。沖動(dòng)型消費(fèi)心理與享樂性消費(fèi)行為呈顯著正相關(guān)。享樂型消費(fèi)心理與享樂性和情感性消費(fèi)行為呈顯著正相關(guān)，而與務(wù)實(shí)性消費(fèi)行為存在顯著負(fù)相關(guān)。隨心所欲型和愛慕虛榮型消費(fèi)心理與享樂性、超前性和情感性消費(fèi)行為存在顯著正相關(guān)，而與務(wù)實(shí)性消費(fèi)行為呈負(fù)相關(guān)。

3.2此次研究的不足之處

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[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 消費(fèi)心理 問題 對(duì)策

一、大學(xué)生消費(fèi)心理現(xiàn)狀

消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動(dòng)，它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識(shí)過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、情感過程和意志過程三個(gè)方面。消費(fèi)心理從認(rèn)識(shí)過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個(gè)消費(fèi)者購買的決策過程，該決策過程除消費(fèi)者本人外，其他人并不知道，但是可以通過外現(xiàn)的消費(fèi)行為來觀察分析。同樣，大學(xué)生的消費(fèi)心理也會(huì)經(jīng)歷這樣三個(gè)過程，但是由于大學(xué)生所受的教育、大學(xué)生所處的特殊的校園環(huán)境、大學(xué)生的年齡特征等因素的影響，使得大學(xué)生成為社會(huì)上一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，具有有別于其他群體的消費(fèi)心理特征。

調(diào)查表明，大學(xué)生月生活費(fèi)總體狀況為：一般大學(xué)生的月生活費(fèi)低者300至400元，高者800元以上，呈現(xiàn)兩頭大，中間小的狀況。大學(xué)生日常消費(fèi)資金來源主要是家庭，其次有貸款、勤工儉學(xué)和獎(jiǎng)學(xué)金等。大學(xué)生日常消費(fèi)構(gòu)成包括：飲食消費(fèi)，它是大學(xué)生最基本的消費(fèi)；學(xué)習(xí)消費(fèi)，主要是書報(bào)費(fèi)、學(xué)習(xí)用品費(fèi)、考證費(fèi)和電腦消費(fèi)等；休閑娛樂消費(fèi)，大學(xué)生的休閑娛樂消費(fèi)名目繁多，如上網(wǎng)、練歌、看電影、旅游消費(fèi)等；人際交往消費(fèi)，這種消費(fèi)常見于同學(xué)之間，與老師之間的人情交往并不多；服飾消費(fèi)，許多大學(xué)生比較注重自己的形象，尤其是高年級(jí)，面臨就業(yè)的大學(xué)生這項(xiàng)消費(fèi)的比重更高；戀愛消費(fèi)，在談戀愛的大學(xué)生中，戀愛的消費(fèi)是一筆較大的開銷。

大學(xué)生消費(fèi)心理呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：不平衡性，大學(xué)生來自不同的地區(qū)，不同的家庭，而地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和行業(yè)的不平衡，導(dǎo)致家庭收入的不平衡，再者各自家庭結(jié)構(gòu)的不同，也會(huì)帶來大學(xué)生消費(fèi)心理的不平衡；多元化，大學(xué)生的消費(fèi)主要涉及生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、文娛消費(fèi)等，其構(gòu)成呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。大學(xué)生消費(fèi)的多元化一方面受家庭收入水平和生活習(xí)慣的影響，在消費(fèi)層次、消費(fèi)數(shù)量等方面會(huì)表現(xiàn)出很大的差異，另一方面主要取決于大學(xué)生個(gè)人需要的多樣性，由于需求強(qiáng)度的差異和需求層次的不同導(dǎo)致消費(fèi)的多樣性；主導(dǎo)性，大多數(shù)大學(xué)生是在滿足生活消費(fèi)的基礎(chǔ)上，盡可能的滿足學(xué)習(xí)消費(fèi)需要，并輔之以必要的文娛消費(fèi)來調(diào)節(jié)自己的精神生活；合理性，主要表現(xiàn)為大多數(shù)大學(xué)生能根據(jù)家庭收入水平和自身的實(shí)際需求，量入而出，比如擁有手機(jī)者眾多但節(jié)制通訊，雖然向往名牌但經(jīng)濟(jì)條件不許可就不買等。

二、大學(xué)生不良消費(fèi)心理的成因

盡管大學(xué)生群體總體的消費(fèi)心理是健康的，理性的，但是也不同程度地存在炫耀消費(fèi)、超前消費(fèi)、攀比消費(fèi)、享樂消費(fèi)、盲目消費(fèi)、從眾消費(fèi)等非理性消費(fèi)心理。導(dǎo)致這些不良消費(fèi)心理的原因主要有社會(huì)環(huán)境的影響、學(xué)校消費(fèi)教育的缺失、大學(xué)生群體個(gè)性心理特征的影響等。

1.社會(huì)環(huán)境的影響

社會(huì)環(huán)境對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理的影響主要來自三個(gè)方面：一是政府的政策導(dǎo)向，如政府為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鼓勵(lì)消費(fèi)的政策；二是社會(huì)消費(fèi)價(jià)值觀的影響，隨著人民生活水平的提高，消費(fèi)導(dǎo)向也過渡為“保證生存消費(fèi)、鼓勵(lì)發(fā)展消費(fèi)、適當(dāng)享受消費(fèi)”，大學(xué)生對(duì)新觀念的接受是迅速的，為自己的享受消費(fèi)心理找到了理論依據(jù)；三是流行文化對(duì)消費(fèi)行為的影響，年輕的大學(xué)生追求時(shí)尚、注重情調(diào)，加上商家廣告的營(yíng)銷策略，使得不成熟的大學(xué)生容易產(chǎn)生從眾消費(fèi)心理。

由于當(dāng)前社會(huì)上一些非主流的享樂主義消費(fèi)觀，給當(dāng)代大學(xué)生造成了負(fù)面影響，是導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)心理偏頗的重要因素。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，伴隨而來的消極的消費(fèi)主義價(jià)值觀也在不斷攀升，比如有人認(rèn)為一個(gè)人是否值得尊重，是否有品位，主要取決于他的消費(fèi)水平。一個(gè)人的消費(fèi)水平越高，消費(fèi)能力越強(qiáng)，就越是能夠證明他的成功。受這種觀念的影響，一部分先富起來的人首先接受了這種價(jià)值觀，然后又逐漸輻射到其他社會(huì)階層，甚至演變?yōu)橐环N社會(huì)意識(shí)，對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了一定的負(fù)面效應(yīng)。

2.學(xué)校消費(fèi)教育的缺失

學(xué)校消費(fèi)教育的薄弱也是大學(xué)生盲目消費(fèi)的原因之一。特別是大學(xué)新生，，一方面，他們大多數(shù)第一次離開父母，沒有自己掌管錢財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)；另一方面，他們剛從中學(xué)繁重的功課中解脫出來，空閑時(shí)間較多，也容易盲目消費(fèi)。目前許多高校缺乏對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的深入研究，尤其缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際消費(fèi)行為的了解和把握，因而在高校教學(xué)中缺少與人生觀、價(jià)值觀、國(guó)情觀等重要思想觀念相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育，即使有也是泛泛而談，缺乏針對(duì)性，缺少有效的消費(fèi)指導(dǎo)。

3．大學(xué)生個(gè)性心理特征的影響

大學(xué)生處于人生中獨(dú)立性與依賴性并存的時(shí)期，開始走向成熟，但又未真正成熟起來，伴隨著自我意識(shí)的覺醒，許多大學(xué)生在物質(zhì)生活和精神生活等方面產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自我支配要求，雖然他們的消費(fèi)來源主要還是家庭，卻有著強(qiáng)烈的消費(fèi)自主要求，因此，有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致盲目消費(fèi)。其次，大學(xué)生有著強(qiáng)烈的被尊重的需要，他們希望建立自尊和他尊的體系，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因而在生活消費(fèi)領(lǐng)域常常會(huì)產(chǎn)生超越自我客觀價(jià)值的炫耀心理。

三、大學(xué)生健康消費(fèi)心理的構(gòu)建

1.加強(qiáng)價(jià)值觀教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀

首先，加強(qiáng)大學(xué)生的國(guó)情、民情教育，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)我國(guó)的國(guó)情，樹立“儉而有度”的消費(fèi)觀念。即不過分節(jié)儉，不鋪張浪費(fèi)，提倡消費(fèi)與個(gè)人收入、經(jīng)濟(jì)實(shí)力想適應(yīng)。這一消費(fèi)觀念既重視人的物質(zhì)需求和物質(zhì)消費(fèi)，又重視人的精神需求和精神消費(fèi)。其次，加強(qiáng)人生觀、世界觀教育，讓學(xué)生樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，應(yīng)該在大學(xué)生中大力宣傳并發(fā)揚(yáng)廣大。第三，引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀?？茖W(xué)消費(fèi)觀是指人們?cè)谡_的人生觀指導(dǎo)下，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，自覺運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理消費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者身心健康和全面發(fā)展的一種消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)觀念。學(xué)?？梢宰尨髮W(xué)生掌握一定的消費(fèi)知識(shí)，如吃要營(yíng)養(yǎng)均衡，穿要耐穿耐看，住要簡(jiǎn)單實(shí)用，行要省錢方便等，要讓大學(xué)生購物時(shí)更多地考慮商品的性價(jià)比和自己的實(shí)際承受能力，學(xué)會(huì)記帳和編制個(gè)人預(yù)算等。大學(xué)時(shí)代是理財(cái)?shù)钠鸩诫A段，也是學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)狞S金時(shí)期，大學(xué)時(shí)代養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣，往往可以一生受益。

2.加強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)教育

沒有高素質(zhì)的消費(fèi)者就沒有完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，對(duì)其進(jìn)行消費(fèi)教育可以起到事半功倍的作用。大學(xué)生消費(fèi)教育應(yīng)該包括以下內(nèi)容：消費(fèi)與市場(chǎng)的基本理論教育，主要包括消費(fèi)觀念、消費(fèi)計(jì)劃、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式、消費(fèi)心理、消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)營(yíng)銷的基本知識(shí)；消費(fèi)品常識(shí)教育，主要指常用消費(fèi)品的選擇、評(píng)價(jià)、鑒賞、使用、維修與保護(hù)等；消費(fèi)生態(tài)意識(shí)教育，讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)與社會(huì)持續(xù)大發(fā)展、生態(tài)平衡、環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，深刻認(rèn)識(shí)生態(tài)需要的極端重要性，從而關(guān)注社會(huì)消費(fèi)問題，提高社會(huì)責(zé)任感；消費(fèi)文明教育，包括物質(zhì)文明和精神文明。消費(fèi)是兩個(gè)文明的結(jié)合點(diǎn)，對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)倫理、消費(fèi)質(zhì)量、精神文化消費(fèi)的提高有重要意義；消費(fèi)者權(quán)益與保護(hù)教育，主要是幫助大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)法律賦予自己的權(quán)利，懂得如何運(yùn)用自己的權(quán)利以及如何用法律手段來保護(hù)自己，從而提高大學(xué)生的抗逆能力，熟悉消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)、消費(fèi)者保護(hù)組織、消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)等。

對(duì)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)教育的途徑有：組織專門培訓(xùn)或開設(shè)相應(yīng)的消費(fèi)教育課程；建立機(jī)構(gòu)幫助處理大學(xué)生消費(fèi)投訴；充分發(fā)揮大學(xué)生社團(tuán)的作用，開展消費(fèi)問題討論會(huì)、消費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽或有獎(jiǎng)問答、消費(fèi)品鑒別和鑒賞、消費(fèi)投訴等實(shí)踐活動(dòng)；充分利用校內(nèi)大眾傳播工具如校園網(wǎng)、廣播電視臺(tái)、校報(bào)、團(tuán)訊、專欄等校內(nèi)傳播媒介進(jìn)行直觀形象的消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)輿論。

參考文獻(xiàn)：

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[3]甘碧群:《消費(fèi)行為學(xué)》.武漢：武漢大學(xué)出版社，2003年

[4]陶國(guó)富:《消費(fèi)行為心理學(xué)》.上海：立信會(huì)計(jì)出版社，2003年

篇4

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；消費(fèi)心理；

[中圖分類號(hào)]C913.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-5158（2013）06-0473-01

隨著近年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)對(duì)象和消費(fèi)形式也日趨多樣，大學(xué)生作為當(dāng)前社會(huì)的消費(fèi)主體，在一定程度上引領(lǐng)著消費(fèi)的潮流和時(shí)尚。他們的消費(fèi)觀念直接影響到其“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響到整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣和思想。

一、當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)

1、消費(fèi)觀念：實(shí)用性與時(shí)尚性兼顧

大部分大學(xué)生出身農(nóng)民家庭，家庭年經(jīng)濟(jì)收入主要靠種植農(nóng)作物和外出打工，收入本來就不高，供應(yīng)一個(gè)大學(xué)生就更不容易，而且多數(shù)大學(xué)生都是純粹的消費(fèi)者，經(jīng)濟(jì)來源主要是依靠家里供給，所以農(nóng)民家庭的大學(xué)生一般具有吃苦耐勞的精神，自然他們?cè)谫I東西的時(shí)候首先考慮的商品的實(shí)用性以及商品的價(jià)格。其次是商品的時(shí)尚性，但也有少部分經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生，喜歡追新求異，引領(lǐng)時(shí)尚，講究品牌。據(jù)調(diào)查顯示，這類學(xué)生基本都有手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品，而且蘋果、三星等品牌成為他們的首選，且更新較快。整體上來說，大學(xué)生在消費(fèi)的時(shí)候，首先考慮價(jià)格，其次是質(zhì)量，最后才是流行、時(shí)尚，體現(xiàn)了大學(xué)生追求高品質(zhì)、高品牌、高品位的生活。

2、消費(fèi)動(dòng)機(jī)：理智型與沖動(dòng)型并存

講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，而這筆錢主要是用來支付伙食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，能買到物美價(jià)廉的東西。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，反而比較注重自己的形象，追求品位和檔次。

3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨多樣性

大學(xué)生對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)，思想活躍，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)。很多商家都將大學(xué)生作為重要的目標(biāo)顧客進(jìn)行市場(chǎng)銷售，最突出的就是電子產(chǎn)品。當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)中普遍增加了電子產(chǎn)品的消費(fèi)項(xiàng)目。針對(duì)此種情況商家紛紛推出面向大學(xué)校園的促銷活動(dòng)。例如中國(guó)移動(dòng)在校園內(nèi)推廣“動(dòng)感地帶”學(xué)生專屬卡，建設(shè)校園網(wǎng)，包流量上網(wǎng)、包月話費(fèi)，利用假期推出漫游優(yōu)惠業(yè)務(wù)，刺激學(xué)生消費(fèi)。其次是服飾、生活用品、化妝品日益充斥大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容。金融機(jī)構(gòu)也將業(yè)務(wù)延伸到大學(xué)校園，以大學(xué)生的消費(fèi)行為作為新業(yè)務(wù)的推動(dòng)，逐步拓寬市場(chǎng)，如辦理學(xué)生信用卡，促進(jìn)消費(fèi)。

二、大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題

1、合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。

大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)組成不太合理，只有極少數(shù)大學(xué)生有規(guī)劃消費(fèi)的意識(shí)。他們大多盲目追隨流行于校園中的消費(fèi)大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識(shí)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大學(xué)生每月的生活費(fèi)用都超出了預(yù)計(jì)，只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號(hào)上擁有自己的一筆存款，少部分同學(xué)有清楚的消費(fèi)明細(xì)記錄。

2、消費(fèi)差距較大

大學(xué)生的個(gè)人消費(fèi)存在較大的差距，“一月五百貧困戶，千兒八百剛夠用，兩三千元才算酷，四五千元真大戶！”這個(gè)流行于大學(xué)校園的順口溜，是部分大學(xué)生金錢觀的真實(shí)寫照。高消費(fèi)群體與低消費(fèi)群體之間的差距懸殊較大。大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性，但隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，戀愛費(fèi)用支出過高。

大學(xué)生剛開始戀愛為穩(wěn)固感情和討戀人歡心所付出的“戀愛費(fèi)”比較高，這是大學(xué)生消費(fèi)中很不合理的一部分支出，因談戀愛而每月的生活費(fèi)入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費(fèi)導(dǎo)致了一種錯(cuò)誤價(jià)值觀的形成，容易讓大學(xué)生們認(rèn)為愛情是建立在金錢之上的。所以，戀愛支出過高的現(xiàn)象應(yīng)制止。

三、大學(xué)生消費(fèi)不合理的成因分析

1、大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流，與社會(huì)接軌。

從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生的青睞和喜愛，可見，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。

2、校園錯(cuò)誤消費(fèi)氛圍的催化。

學(xué)校是一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣與方式迅速傳播的介體。大學(xué)生都是同齡群體，彼此間有較強(qiáng)的吸引力。群體規(guī)模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。一旦攀比之風(fēng)，追求名牌之風(fēng)，請(qǐng)客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭，大學(xué)生們就會(huì)競(jìng)相效仿。加之高校教育中普遍缺乏針對(duì)性的對(duì)樹立大學(xué)生正確消費(fèi)觀的教育。

3、家長(zhǎng)不當(dāng)消費(fèi)觀念的延伸。

家庭在培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)的過程中普遍對(duì)正確消費(fèi)觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng)，現(xiàn)代的家庭教育注重的是德，智，體多方面的培養(yǎng)，但一直以來，家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)是對(duì)孩子消費(fèi)的培養(yǎng)。另外，許多家長(zhǎng)自身沒有一個(gè)健康的消費(fèi)觀念。家長(zhǎng)們怕比別人差，寧可自己省吃儉用，也要讓孩子與其他孩子一樣穿好，吃好，玩好，從而助長(zhǎng)了孩子大手大腳的消費(fèi)習(xí)慣。

四、引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)心理的建議

1、樹立正確的消費(fèi)觀念，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。學(xué)生的虛榮心致使常不自覺地與別人攀比，但是我們應(yīng)當(dāng)教育學(xué)生華美的外衣掩蓋不了丑陋的內(nèi)心，同樣破舊的衣服也遮蔽不了高尚的品質(zhì)。所以我們提倡大學(xué)生增強(qiáng)理性消費(fèi)意識(shí)，提高自主消費(fèi)能力，不攀比，不過分追求名牌，學(xué)會(huì)辨別社會(huì)上的新興事物。

2、家校結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行理財(cái)教育和指導(dǎo)。按不同的階段，由淺入深地確定不同的教育目標(biāo)和內(nèi)容，進(jìn)行理財(cái)教育。教育學(xué)生多從父母的角度出發(fā)，懂得金錢的得之不易，從而制定合理的消費(fèi)計(jì)劃，引導(dǎo)合理消費(fèi)，幫助學(xué)生形成勤儉節(jié)約、不奢侈、不享樂的正確消費(fèi)觀和正確的人生觀。

3、開展相關(guān)主題教育活動(dòng)。如在餐廳外張貼文明就餐，爭(zhēng)做光盤先鋒的標(biāo)語、漫畫，借糧食日開展節(jié)儉教育活動(dòng)，把培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中開展有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的專題活動(dòng)，以促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，與優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王昌松，高校貧困生工作[M]，泰山出版社，2008，（09）

篇5

【關(guān)鍵詞】消費(fèi)心理；健康；消費(fèi)行為；大學(xué)生

所謂消費(fèi)心理，就是指消費(fèi)者在社會(huì)總體消費(fèi)環(huán)境的影響下，調(diào)節(jié)控制自身消費(fèi)行為的心理現(xiàn)象［1］。消費(fèi)行為是消費(fèi)心理的一種外在表現(xiàn)，有什么樣的消費(fèi)心理就有什么樣的消費(fèi)行為。大學(xué)生作為青年中的特殊消費(fèi)群體，其消費(fèi)心理與消費(fèi)行為如何，不僅反映他們當(dāng)前的生活質(zhì)量和個(gè)體素質(zhì)，也對(duì)其今后發(fā)展具有重要的導(dǎo)向作用。已有的相關(guān)調(diào)查研究結(jié)論不一致，也缺乏大學(xué)生人生觀與價(jià)值觀、消費(fèi)意義的認(rèn)知、家庭熏陶與父母的教養(yǎng)方式等問題對(duì)消費(fèi)心理及消費(fèi)行為影響的調(diào)查分析。本調(diào)查的目的就是摸清大學(xué)生消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的實(shí)際情況，并對(duì)上述幾個(gè)問題做出分析。

1對(duì)象與方法

1.1被試在山東省的3所綜合性大學(xué)，選取大一到大四學(xué)生作為樣本，發(fā)放問卷900份，回收問卷848份，其中有效問卷821份。男性398名，女性423名，年級(jí)、專業(yè)分布人數(shù)基本相等，平均年齡21歲，69%來自農(nóng)村地區(qū)。

1.2工具以自編消費(fèi)心理及消費(fèi)行為調(diào)查問卷為工具。問卷共29個(gè)題目，包括家庭情況（家庭所在地、父母文化職業(yè)、家庭人均收入及父母對(duì)其教養(yǎng)方式）、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)水平、家長(zhǎng)及本人所屬消費(fèi)類型、消費(fèi)者個(gè)性心理（主要指人生觀、價(jià)值觀）、對(duì)消費(fèi)作用的認(rèn)知情況、消費(fèi)的原則、消費(fèi)的理性決策程度和理財(cái)智商情況等8個(gè)維度。本問卷先抽取60人作為樣本，進(jìn)行預(yù)備性調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)內(nèi)部一致性信度為0.39～0.81，重測(cè)信度0.45～0.87。我們又針對(duì)問卷是否真實(shí)測(cè)量了所要測(cè)量的內(nèi)容及可靠程度進(jìn)行了訪談，訪談結(jié)果與問卷評(píng)定結(jié)果的相關(guān)在0.69～0.87之間，均達(dá)到顯著水平，證明具有較好的信效度。另外隨機(jī)抽取有效問卷的5%進(jìn)行訪談。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理數(shù)據(jù)資料利用SPSS10.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

2結(jié)果與分析

2.1生活學(xué)習(xí)費(fèi)用的主要來源與消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)水平的情況統(tǒng)計(jì)表明大學(xué)生生活學(xué)習(xí)費(fèi)用主要來源81%的為父母供給，其余有12%的學(xué)生其該項(xiàng)費(fèi)用來自助學(xué)貸款，5%的靠親戚朋友贊助，只有2%的為勤工助學(xué)。見附表

從附表中可以看出：大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本合理，并沒有出現(xiàn)娛樂游戲過度、戀愛支出過高的結(jié)果(注：談戀愛的占29%，戀愛支出平均每月38元)。大學(xué)生入學(xué)伊始就倍感就業(yè)的壓力，雖很郁悶但較清醒，只有極少數(shù)存在消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理的情況。大學(xué)生整體消費(fèi)水平不高，平均月消費(fèi)321元，其中基本生活費(fèi)為188元，占消費(fèi)總額的59%，說明大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立的情況下消費(fèi)能力不足，以滿足基本生活需要為主。

統(tǒng)計(jì)中還發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的消費(fèi)差距較大，最高為1100元，最低僅為135元；但整體分布呈現(xiàn)兩頭小，中間大，呈紡錘形，屬正常狀況。具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果為：月消費(fèi)150元以下的占12%，低于平均基本生活費(fèi)，這一部分學(xué)生全部來自貧困家庭；160～299元的占22%，300～499元的占36%，500元以上的僅占10%。這些消費(fèi)高的學(xué)生在個(gè)人衣著和人際交往方面的消費(fèi)占了大部分，對(duì)一名大學(xué)生而言，這并非必要，也無助于個(gè)人的發(fā)展，只會(huì)助長(zhǎng)消費(fèi)欲望的膨脹，導(dǎo)致消費(fèi)心理的扭曲。

統(tǒng)計(jì)還表明，82%的大學(xué)生擁有手機(jī)(注：學(xué)生間用于購買手機(jī)和使用手機(jī)的費(fèi)用差別較大)；53%有MP3(MP4)；二者兼?zhèn)涞恼?9%，21%的擁有電腦；前三者同時(shí)具備的占15%，5%的有數(shù)碼相機(jī)。閑暇消費(fèi)的內(nèi)容統(tǒng)計(jì)表明依次為家里（寢室）、書店（圖書館）、逛商場(chǎng)、游玩、網(wǎng)吧、其它。大多數(shù)同學(xué)想出去旅游，但因經(jīng)濟(jì)條件的限制而不能實(shí)現(xiàn)，有的即使旅游幾次也大都在方圓幾百里之內(nèi)。影響消費(fèi)的因素主要為現(xiàn)實(shí)生活。

此外低年級(jí)學(xué)生消費(fèi)相對(duì)較少一些，高年級(jí)消費(fèi)高一些；男女總體消費(fèi)額差別不大，女生在服裝、零食方面消費(fèi)大一些，而男生在飲食、娛樂、人際交往方面大一些。這跟訪談結(jié)果一致。

2.2大學(xué)生整體消費(fèi)原則、決策理智情況統(tǒng)計(jì)表明，大學(xué)生基本認(rèn)同務(wù)實(shí)，反對(duì)超前。盲目、從眾、攀比等社會(huì)上流行的病態(tài)消費(fèi)心理在大學(xué)生中表現(xiàn)并不明顯。這是因?yàn)榇髮W(xué)生所受的教育使其有較為完善的人格，消費(fèi)決策較為理智。衣食住行標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠占63%，兼顧實(shí)惠和高標(biāo)準(zhǔn)占33%，盡量追求高標(biāo)準(zhǔn)占1%，不清楚占3%。日?；ㄥX原則：能省則省占57%，該花就花占40%，不花白不花占2%，不清楚占1%。經(jīng)濟(jì)拮據(jù)時(shí)，朋友來訪如何接待：節(jié)儉一點(diǎn)花占10%，盡力而為占85%，面子不能丟，借錢也得花占5%?？吹酵瑢W(xué)的服裝或物品時(shí)尚漂亮?xí)r你有何想法：感覺很美，但自己并不想擁有占50%，想要但沒錢占31%，也去買一個(gè)占2%，不清楚17%。

統(tǒng)計(jì)情況還表明，消費(fèi)傾向大的學(xué)生又分2種情況：一種情況是花錢無度、追求享樂主義的一類：本身消費(fèi)水平很高，一邊花錢如流水，一邊抱怨缺錢花；另一種情況是消費(fèi)水平很低，這一部分學(xué)生大都為貧困生，因購買力嚴(yán)重不足而壓抑消費(fèi)，導(dǎo)致消費(fèi)饑渴癥。屬于這2種情況的大學(xué)生如果得不到及時(shí)、正確的引導(dǎo)，都可能會(huì)產(chǎn)生扭曲的價(jià)值觀，進(jìn)而形成病態(tài)的消費(fèi)心理，影響個(gè)性的健康發(fā)展。

2.3大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)和理財(cái)智商情況被調(diào)查的大學(xué)生100%希望能自食其力，愿意打工補(bǔ)貼家用甚至養(yǎng)活自己，表明大學(xué)生追求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的愿望非常強(qiáng)烈，都具有急于擺脫其經(jīng)濟(jì)來源依靠家庭的心理狀態(tài)。但統(tǒng)計(jì)結(jié)果也表明，大學(xué)生的整體理財(cái)智商一般，普遍存在上半月花錢松、下半月緊的情況。主要表現(xiàn)為消費(fèi)計(jì)劃性不強(qiáng)、攢錢意識(shí)差，只有24%的大學(xué)生表示正在攢錢。反映了大學(xué)生欠缺理財(cái)意識(shí)，也反映出家庭與學(xué)校對(duì)大學(xué)生理財(cái)教育的缺失。

2.4居于消費(fèi)兩端的大都為女性統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別的現(xiàn)象，那就是居于消費(fèi)兩端的大都為女性。消費(fèi)低端的形成原因?yàn)椋阂皇桥曰旧钯M(fèi)普遍較男性低，也就是說從生存的角度看女性比男性消耗得少；二是大多數(shù)女性比較節(jié)儉，尤其是來自貧困家庭的學(xué)生。消費(fèi)高端的形成原因?yàn)椋阂皇菑男睦韺W(xué)的角度而言，女性的情緒易于波動(dòng)，即表現(xiàn)出明顯的沖動(dòng)性，這一點(diǎn)跟統(tǒng)計(jì)結(jié)果明顯吻合，月消費(fèi)額500元以上的女性85%屬于沖動(dòng)型消費(fèi)類型，其消費(fèi)狀況跟情緒有很大關(guān)系；二是女性天美，對(duì)能表現(xiàn)自己美的物品有較大消費(fèi)傾向，從而形成消費(fèi)高的一端。

2.5大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀對(duì)其消費(fèi)心理的影響有什么樣的人生觀、價(jià)值觀，就有什么樣的消費(fèi)觀，有什么樣的消費(fèi)觀就有什么樣的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。問卷調(diào)查表明：只有2%的大學(xué)生認(rèn)為要體現(xiàn)人生價(jià)值就要追求即時(shí)享受；2%的同意金錢是人生追求的最高目標(biāo)；6%的大學(xué)生認(rèn)為金錢是事業(yè)成功的唯一標(biāo)志。調(diào)查問卷同時(shí)表明這部分學(xué)生中95%的具有超前、虛榮、攀比的消費(fèi)心理。證明了大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀對(duì)其消費(fèi)心理與消費(fèi)行為具有決定性的影響。

2.6大學(xué)生對(duì)消費(fèi)意義的認(rèn)知情況對(duì)消費(fèi)與個(gè)體幸福感的關(guān)系、消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系、消費(fèi)與環(huán)境保護(hù)、與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系等方面，大學(xué)生的認(rèn)知情況不容樂觀，表明大學(xué)生對(duì)消費(fèi)意義的認(rèn)知不是十分清楚。在一定條件刺激下，一部分大學(xué)生的消費(fèi)心理可能會(huì)向不健康的方向發(fā)展，因?yàn)檎J(rèn)知的不正確會(huì)導(dǎo)致心理的不正常，進(jìn)而表現(xiàn)出行為的異常。調(diào)查的具體統(tǒng)計(jì)情況為：10%的大學(xué)生認(rèn)同只要滿足消費(fèi)欲望個(gè)體就會(huì)有幸福感；約20%的認(rèn)為只要消費(fèi)就一定能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；17%的認(rèn)為消費(fèi)與環(huán)境保護(hù)沒有聯(lián)系；竟然還有22%的認(rèn)為中國(guó)的國(guó)情適合采取發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)方式。雖然這種不正確的認(rèn)知只占20%左右，但因?yàn)楸辉囀钦诮邮芨叩冉逃拇髮W(xué)生，是今后國(guó)家各項(xiàng)建設(shè)的主力軍，所以這種比例是極不正常的，是與建設(shè)和諧社會(huì)的目標(biāo)格格不入的。

2.7消費(fèi)心理及消費(fèi)行為與家庭熏陶、父母對(duì)其教養(yǎng)方式的相關(guān)性從問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，大學(xué)生的消費(fèi)支出跟家庭所在地、家庭收入的相關(guān)性并不如所預(yù)期的那么大，而跟家庭熏陶與父母的教養(yǎng)方式卻高度相關(guān)。例如：父母同為個(gè)體職業(yè)者的學(xué)生，消費(fèi)狀況卻兩極分化嚴(yán)重，消費(fèi)類型截然不同――消費(fèi)支出高的學(xué)生，其父母教養(yǎng)方式多為忽視型或溺愛型，而支出低的學(xué)生，其父母教養(yǎng)方式多為權(quán)威型。另外，在統(tǒng)計(jì)消費(fèi)類型時(shí)發(fā)現(xiàn)，與父母屬于相同消費(fèi)類型的竟高達(dá)56%，這都說明大學(xué)生的消費(fèi)心理及消費(fèi)行為與父母的言傳身教、父母對(duì)孩子的教養(yǎng)方式高度相關(guān)。

3結(jié)論與建議

此次問卷調(diào)查表明：絕大多數(shù)大學(xué)生具有比較健康的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為。具體表現(xiàn)為：消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本合理，消費(fèi)水平不高；能夠比較理性的進(jìn)行消費(fèi)決策；追求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)較強(qiáng)。相比較而言，女性較男性在消費(fèi)上更顯得情緒化一些。大學(xué)生整體理財(cái)智商稍欠缺；存在消費(fèi)盲目、攀比、從眾、超前等病態(tài)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的只是少數(shù)，但是也應(yīng)引起足夠的重視；另有約20%的大學(xué)生對(duì)消費(fèi)意義的認(rèn)知不足，這個(gè)比例是相當(dāng)高的，對(duì)消費(fèi)意義的認(rèn)知錯(cuò)誤在一定條件下容易產(chǎn)生病態(tài)的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為。大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀對(duì)其消費(fèi)心理與消費(fèi)行為具有決定性的影響。同一階層上的學(xué)生其消費(fèi)心理與消費(fèi)行為主要跟父母對(duì)其教養(yǎng)方式、家庭熏陶高度相關(guān)，其次受社會(huì)大環(huán)境（學(xué)生所處的環(huán)境主要是學(xué)校）的影響。建議家庭和學(xué)校在培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為方面應(yīng)發(fā)揮各自的作用。父母身體力行，使孩子形成節(jié)儉、文明、健康的消費(fèi)觀，切不可以為只有盡可能滿足孩子的消費(fèi)就是疼愛。學(xué)校應(yīng)承擔(dān)起培養(yǎng)大學(xué)生健康消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的重任，不可以為消費(fèi)只是個(gè)人的事情而予以忽視相關(guān)教育。雖然具有不健康消費(fèi)心理的大學(xué)生只占極少數(shù)，但病態(tài)消費(fèi)心理具有很大的傳染性、彌散性。建議高校適當(dāng)開設(shè)有關(guān)消費(fèi)方面的課程，或者在思想政治教育中加入這方面的內(nèi)容，教育學(xué)生人生價(jià)值的體現(xiàn)不在于消耗了多少物質(zhì)財(cái)富，而在于為社會(huì)貢獻(xiàn)了多少，提倡節(jié)儉、科學(xué)、文明、適度的消費(fèi)觀，反對(duì)并抵制病態(tài)的消費(fèi)觀。培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為，為社會(huì)輸入高素質(zhì)的人才。

4參考文獻(xiàn)

篇6

論文摘要：大學(xué)生是個(gè)特殊的消費(fèi)群體，人數(shù)眾多，是個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，而且表現(xiàn)出明顯的消費(fèi)特點(diǎn)。面對(duì)這個(gè)特殊的群體，商家該如何運(yùn)用有效地營(yíng)銷策略，來網(wǎng)羅這個(gè)群體，文章從這個(gè)角度進(jìn)行了探討。

大學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)之門，即意味著要遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，消費(fèi)大概在3000元每學(xué)期，一年也就是6000元了，（這還是南昌水平，別的省份可能更高）全國(guó)高校在校學(xué)生約有一千三百多萬人，總的估算，約有七百八十億了，可見這是一個(gè)多么龐大的消費(fèi)群體呀，難怪有些老太太常說，我就是在學(xué)校門口賣茶葉蛋也可以把自己養(yǎng)活。細(xì)心的人們一定發(fā)現(xiàn)，每個(gè)學(xué)校的外面總會(huì)有很多的商店，所面對(duì)的市場(chǎng)也就是學(xué)生。他們都是讓學(xué)生供養(yǎng)的。很多的商家在競(jìng)爭(zhēng)過程中，都紛紛把目光投向?qū)W校了，并爭(zhēng)著到學(xué)校做廣告。由此可見，大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)是多么的巨大，因而商家如何運(yùn)用有效地營(yíng)銷策略來搶占這個(gè)巨大的市場(chǎng)，是非常值得我們?nèi)パ芯?，去探索的?/p>

一、當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)

上面說到，大學(xué)生每人每年平均消費(fèi)6000元人民幣，這些都是他們的自主消費(fèi)，作為同一類人，他們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候有什么共同的特點(diǎn)，即他們有什么樣的消費(fèi)心理呢？下面來具體探討一下：

（一）獨(dú)特性

大學(xué)生處于消費(fèi)成長(zhǎng)期到成熟期的過渡時(shí)期，一方面表現(xiàn)得求新求異、富有好奇心，對(duì)外界新事物的接受能力特別強(qiáng)。于是在社會(huì)許多新穎玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。因此他們往往走在了朝流的前列，同時(shí)又追求個(gè)性，喜歡做把自己打扮得與眾不同，或是購買一些與眾不同的物品，以求引人注意達(dá)到一種自我滿足的效果。

（二）興趣性

目前許多年輕人都是“追星族”，大學(xué)生也是如此。于是，他們便把生活費(fèi)的一部分用在購置自己偶像的磁帶或CD上，畫報(bào)，娛樂報(bào)，還有一些專業(yè)雜志等和明星有關(guān)的東西。另外還有上網(wǎng)，其實(shí)每個(gè)大學(xué)生都會(huì)有這樣一筆開支，只是或多或少，據(jù)了解，有的學(xué)生一年上網(wǎng)的錢，都得花好幾千元?？偟膩碚f，大學(xué)生容易在自己喜歡的事情上花錢，主要消費(fèi)對(duì)象與自己的興趣愛好有關(guān)。

（三）時(shí)尚性

有人說，大學(xué)校園是最時(shí)尚的地方。他們總喜歡時(shí)尚消費(fèi)，比如旅游、電腦、和手機(jī)消費(fèi)，再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。特別是女生們的服飾，不要很多錢，但是搭配很現(xiàn)代、很時(shí)尚。她們?cè)谶x購服飾的時(shí)候，大部分學(xué)生都想花不是很多的錢，去購買那些有一定知名度品牌的衣服，結(jié)果呢，實(shí)在是喜歡，一狠心，花一個(gè)不低的價(jià)格把它給買下來了，過后卻難過好幾天，成天叫著自己大出血，在選購其它東西的時(shí)候也是一樣的。男孩子就有些區(qū)別了，他們一般是準(zhǔn)備已久，根據(jù)手頭情況去購買相對(duì)較高檔次的品牌，也不會(huì)太計(jì)較已花掉的錢。由此可總結(jié)出兩句話，男生少購買，大品牌，強(qiáng)出手；女生多出動(dòng)，中品牌，軟上手。

（四）從眾性

不同的校園環(huán)境也會(huì)有不同的消費(fèi)習(xí)慣，這跟校園內(nèi)的氛圍有關(guān)。如某人搞了一個(gè)發(fā)型，大家覺得不錯(cuò)，在理發(fā)的時(shí)候也就自然會(huì)想到那種效果。其他還包括穿著消費(fèi)，運(yùn)動(dòng)消費(fèi)等，都有一定的從眾性，但也要注意各校的差異性。

（五）攀比性

身在周圍都是同齡人的環(huán)境中，加之有不少學(xué)生的家境不錯(cuò)，特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。這便使許多人產(chǎn)生了“別人有什么，我也要有什么”的想法，別人去那家高檔餐館吃飯，我也就想去，再加上時(shí)下的某些時(shí)尚主題，促進(jìn)了這種心理的形成，跟進(jìn)了流行大軍。明顯的主要有，購買一些流行產(chǎn)品及吃喝玩樂方面，而這樣的東西一般又比較花錢，但有的同學(xué)就把它當(dāng)作一種身份的體現(xiàn)，愿花很大的代價(jià)來購買它。

（六）禮節(jié)性

在大學(xué)里，禮尚往來是很重要的消費(fèi)力，今天你過生日，我得送禮給你，你請(qǐng)我吃飯。明天輪到我過生日或是有什么喜事，你又得大手筆的還我，還有的是一幫學(xué)生，某天某個(gè)人請(qǐng)大家吃飯，或是消費(fèi)什么，隔幾天另一個(gè)人覺得自己要還禮，又是一幫人出來消費(fèi)，結(jié)果是一個(gè)接著一個(gè)，并不斷地循環(huán)，這樣極大地?cái)U(kuò)大了消費(fèi)的量。

（七）盲目性

這種心理特點(diǎn)的形成是基于前面幾種心理的，且從眾性心理起了主導(dǎo)作用。另外，受許多商家看準(zhǔn)學(xué)生的這種消費(fèi)心理而推出許多商品之類因素的影響，導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)的無的放失。比如：某歌星推出一張新專輯，某運(yùn)動(dòng)品牌有新的款式上市，不用很長(zhǎng)時(shí)間，便會(huì)“你有我有全都有”。其實(shí)所買的商品是否實(shí)用，或是否有使用價(jià)值，在購買時(shí)學(xué)生不一定會(huì)去多考慮?！耙姾镁唾I”似乎已經(jīng)成了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的重要特征。

（八）沖動(dòng)性

大學(xué)生消費(fèi)也具有年輕人所共有的特點(diǎn)，即在購買物品時(shí)，有時(shí)候容易產(chǎn)生沖動(dòng)購買，例如他們?nèi)菀资軓V告促銷的影響，明明本身就沒打算過要購買這種產(chǎn)品，但當(dāng)時(shí)推銷員說得很好，或是看到廣告很有吸引力，而突發(fā)其想地要購買，結(jié)果買后又后悔了。

（九）圍繞女生性

男大學(xué)生的消費(fèi)一大部分是用于交往，而更多的是用于和女生交往的，也就是男生和女生在一起就特容易花錢，細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn)，一些酒吧、中檔餐館及一些公共消費(fèi)的地方，絕大多數(shù)都是男女生共同消費(fèi)，而且在這個(gè)時(shí)候，男生一般都不太在乎花多少錢，只要高興就好，所以消費(fèi)完以后，皆大歡喜。而同種性別的人在一起就不一樣了，特別是女生，可能會(huì)少于平時(shí)的消費(fèi)量。

轉(zhuǎn)貼于

（十）無計(jì)劃性

相信念過大學(xué)的人，都知道當(dāng)代大學(xué)生是最會(huì)哭窮的，不管他是否很有錢，也許他一年的生活費(fèi)在1萬元，但還是總叫說沒錢，每當(dāng)?shù)搅嗽履?，或是學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，有的甚至在開學(xué)一半，就開始叫著沒飯吃了。其實(shí)他們都是很有錢的人，一開始的時(shí)候總認(rèn)為自己有很多錢，有些東西看起來也不是要很多錢，又好像很實(shí)用，結(jié)果見到好的東西就是想購買，后來打開錢包才發(fā)現(xiàn)，原來錢這么不經(jīng)花。當(dāng)意識(shí)到要節(jié)省的時(shí)候，錢也就快差不多了，以后就只能省吃儉用了。由于錢袋落差太大，他們也就開始大喊窮了，殊不知是當(dāng)初自己用錢沒計(jì)劃好。這是許多有錢大學(xué)生們的一個(gè)通病。

二、商家營(yíng)銷策略

從上面的分析可以看出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)是如此的巨大，而且，大學(xué)生的消費(fèi)行為特點(diǎn)也非常的鮮明。作為營(yíng)銷人員，該從哪些地方出發(fā)，具體實(shí)行一些什么樣的策略，才能使商家獲得最大的利益。本文認(rèn)為主要通過以下幾點(diǎn)：

1. 許多大學(xué)生特別注重個(gè)性的宣揚(yáng)。總喜歡自己與別人與眾不同，所以，生產(chǎn)廠家應(yīng)該注意使自己的產(chǎn)品盡量新穎，有特點(diǎn)，能夠區(qū)別不同的對(duì)象，并運(yùn)用不同的方式，滿足不同的對(duì)象。企業(yè)要滿足大學(xué)生的個(gè)性需求，可以開展個(gè)性營(yíng)銷、定制營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。大學(xué)生都會(huì)上網(wǎng)，而且電腦玩得很轉(zhuǎn)，剛好為商家開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了最大的可能性。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可以滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求，具體地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，個(gè)性化的營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)在于消費(fèi)者主導(dǎo)。消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足品，不受地域限制。通過進(jìn)入感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店，消費(fèi)者可獲取更多的有關(guān)信息和其組合，使購物更顯個(gè)性。以個(gè)人報(bào)紙為例，消費(fèi)者可事先設(shè)定他們偏愛的欄目和版面，由此而獲得一份完全依據(jù)其個(gè)性設(shè)計(jì)的報(bào)紙。這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營(yíng)銷戰(zhàn)略，以消費(fèi)者的個(gè)性需求作為產(chǎn)品服務(wù)提供的出發(fā)點(diǎn)。其次，隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能、遙感和遙控技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行多品種小批量生產(chǎn)的能力，這一能力的增強(qiáng)為個(gè)性營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。但要真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性營(yíng)銷還必須解決龐大的促銷費(fèi)用問題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在，可以極低成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，龐大的促銷費(fèi)用因而得以節(jié)省。企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。例如可通過電子郵件向消費(fèi)者傳送特定的信息或致以節(jié)日的問候。這樣使得商家盡可能地滿足大學(xué)生個(gè)性消費(fèi)的需求。

（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足大學(xué)生對(duì)購物方便性的需求。網(wǎng)絡(luò)提供24小時(shí)服務(wù)，不存在節(jié)假日或營(yíng)業(yè)時(shí)間限制。消費(fèi)者可隨時(shí)查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時(shí)極短，程序簡(jiǎn)便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優(yōu)勢(shì)更為突出。例如書籍的購買，消費(fèi)者不必遍尋各大書店，也不會(huì)因本地書店沒進(jìn)貨而求之不得。這一特點(diǎn)使網(wǎng)上購物特別受那些需要大量信息進(jìn)行決策的分析型消費(fèi)者或以縮短購物時(shí)間為目標(biāo)的消費(fèi)者青睬。可為大學(xué)生購物節(jié)省時(shí)間和精力。

（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足價(jià)格重視型消費(fèi)者的需求。如前所述，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費(fèi)用，使產(chǎn)品成本和價(jià)格降低成為可能。而消費(fèi)者則可在全球范圍內(nèi)找尋最優(yōu)惠的價(jià)格，甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比，消費(fèi)者不必負(fù)擔(dān)高昂的廣告費(fèi)用或傳銷員的多層銷售提成，因而能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購買。剛好滿足了大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品低價(jià)格的追求。

2. 針對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)的興趣性和時(shí)尚性，建議某些商品在銷售過程中能和一些明星的東西混在一起，作為贈(zèng)品也行，比如畫報(bào)、歌碟等。另外，售銷商還應(yīng)在一些新出事物上大作宣傳，做一些比較新鮮、活潑的校園促銷活動(dòng)。還可以通過播放一些有關(guān)校園靚麗生活廣告，把它同時(shí)尚連接起來，引導(dǎo)一種時(shí)尚消費(fèi)。這樣的話，同樣會(huì)吸引那些具有從眾和攀比消費(fèi)心理的人。

3. 商家要注意利用好大學(xué)生消費(fèi)的盲目性和沖動(dòng)性購買行為。如何能使人們購買，關(guān)鍵是促銷手段和行銷方式，如何激發(fā)學(xué)生在第一時(shí)間里購買，這里大概有這幾種情況：（1）廣告說得很好，一聽就想吃或是想用；（2）價(jià)格便宜，買一送一，或是送別的東西，讓人感覺購買該種東西很劃算；（3）有精神價(jià)值，比如一些紀(jì)念品，或是小玩意兒；（4）有挑戰(zhàn)性，比如搞一些能考驗(yàn)智商的謎語或游戲。

4. 不管是產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，還是服務(wù)業(yè)，只要是重點(diǎn)面向?qū)W生市場(chǎng)，都應(yīng)特別注意女生的服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)不僅要多注意適合女生的口味，還要注意營(yíng)造一種浪漫的氣息和氛圍，甚至可以考慮向女生提供免費(fèi)服務(wù)，引來了女生，自然就會(huì)帶來很多男生的光顧。

5. 針對(duì)大學(xué)生用錢針計(jì)劃的特點(diǎn)找準(zhǔn)銷售時(shí)機(jī)。大學(xué)生用錢一般很難有計(jì)劃性，而且是越有錢，計(jì)劃性就越差，作為商家在制訂一些銷售方略的時(shí)候，一定要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，最好在開學(xué)的那段時(shí)間，同學(xué)兜里都比較滿，容易購買一些高價(jià)商品，而到后半學(xué)期，特別是快放學(xué)的那一個(gè)月，除一些比較便宜的食品外，其它商品促銷活

動(dòng)最好停止。因?yàn)?，學(xué)生已經(jīng)沒錢了，并且那個(gè)時(shí)候考試也快到了，他們一心想著學(xué)習(xí)了，沒那么多精力去關(guān)注

這些商品。

三、結(jié)語

大學(xué)生是個(gè)特殊的消費(fèi)群體，也是當(dāng)前很多商家爭(zhēng)向競(jìng)足的焦點(diǎn)。誰能利用更好的營(yíng)銷策略，盡可能最大限度地滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求，獲得更多大學(xué)生的青睞，誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，成為最大的贏家。

參考文獻(xiàn)

[1]白戰(zhàn)風(fēng)．消費(fèi)心理分析[M]．中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2006．

篇7

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；信息消費(fèi)；心理；行為

中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）031-000-01

一、大學(xué)生信息消費(fèi)的現(xiàn)狀

（一）大學(xué)生信息消費(fèi)的目的

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生信息消費(fèi)的目的由高到低依次為瀏覽新聞、查找資料、發(fā)送郵件、聊天交友……部分大學(xué)生上網(wǎng)的目的不是學(xué)習(xí)，相當(dāng)多的大學(xué)生把交友、聊天作為上網(wǎng)的第一選擇，游戲與娛樂則是他們的第二選擇，而把學(xué)習(xí)、查閱資料排在第一位的只占17.03%。

（二）大學(xué)生信息消費(fèi)的方式

大學(xué)生信息消費(fèi)的途徑呈多樣化趨勢(shì)，如電子閱覽室、電腦機(jī)房、自主購買的電腦以及輔助設(shè)備等，這些為個(gè)人信息消費(fèi)開辟了新的道路。大學(xué)生信息消費(fèi)的方式大致可以分為三種：一是成分較大的被動(dòng)消費(fèi)，例如在網(wǎng)絡(luò)上隨意瀏覽和漫游，就可以很方便地獲取非特定信息；二是使用搜索引擎，例如淘寶等深受大學(xué)生喜愛的網(wǎng)站，這種方法檢索出的網(wǎng)絡(luò)信息，其新鮮度和實(shí)用性還是受廣大學(xué)生認(rèn)可的；三是在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)某個(gè)非常喜歡的事物，帶有明確目的到網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索。研究發(fā)現(xiàn)無論采取上述三種方式中的哪一種，消費(fèi)過程的實(shí)用性和方便性是大學(xué)生比較注意的。

（三）影響大學(xué)生信息消費(fèi)行為的因素

影響大學(xué)生信息消費(fèi)行為的主要因素有：大學(xué)生的信息需求、信息素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)支付能力以及技術(shù)裝備，這些影響大學(xué)生信息消費(fèi)的主要因素共同構(gòu)成了一個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)，其中任何一個(gè)變量的改變都會(huì)影響大學(xué)生信息消費(fèi)行為，引起其消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)向、畸形、停滯和結(jié)構(gòu)變化等。制約大學(xué)生信息消費(fèi)的因素可能出自四個(gè)方面：一是在信息檢索方面，有的是因?yàn)閷?duì)一些專業(yè)網(wǎng)站不熟悉，有的是因?yàn)椴涣私鈾z索方法；二是有許多網(wǎng)站或數(shù)據(jù)庫需要購買會(huì)員才可以查找相關(guān)信息；三是許多網(wǎng)頁信息更新比較緩慢，這樣上網(wǎng)看到陳舊的信息不僅僅會(huì)浪費(fèi)上網(wǎng)時(shí)間，還有可能影響或誤導(dǎo)大學(xué)生的信息消費(fèi)行為；四是學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)上投入還不夠。其次，大學(xué)生的認(rèn)知程度、網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗(yàn)、學(xué)科背景以及性別、年齡等一系列因素也影響他們的信息消費(fèi)行為。

二、大學(xué)生信息消費(fèi)的心理特點(diǎn)

（一）消費(fèi)能力有限但要求較高的消費(fèi)層次

大學(xué)生在消費(fèi)者當(dāng)中身份比較特殊，他們不參與生產(chǎn)，是純粹的消費(fèi)者。大學(xué)生消費(fèi)來源于父母資助有83.2%、來自獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)貸款有9.7%、個(gè)人兼職收入有7.1%?？梢钥闯鼋^大多數(shù)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源仍然是依賴于父母以及家庭的資助。但部分大學(xué)生所享受的生活檔次之高與其收入水平相差甚多，甚至消費(fèi)水平和質(zhì)量超過了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際水平，呈現(xiàn)出不合理的畸形消費(fèi)現(xiàn)象。

（二）大學(xué)生自身合理消費(fèi)的意識(shí)較為薄弱

如今校園中的大學(xué)生普遍為90后，是享受到改革開放成果但極度缺少對(duì)物質(zhì)憂慮意識(shí)的一代人。在這樣的出生條件和生活背景下，我們很難看到當(dāng)代大學(xué)生能夠有較為合理的消費(fèi)意識(shí)，導(dǎo)致他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不當(dāng)，尤其在信息消費(fèi)這種非面對(duì)面交易的形式下，大學(xué)生更容易因沖動(dòng)消費(fèi)或?qū)粨Q物的價(jià)值判斷不當(dāng)而浪費(fèi)金錢。當(dāng)代年輕人的自控能力較弱，極其容易被吸引、被誘惑甚至被欺騙。不合理的消費(fèi)意識(shí)自然會(huì)導(dǎo)致不合理的消費(fèi)，無法正確認(rèn)識(shí)自己的消費(fèi)需求，沒有樹立正確的理財(cái)和消費(fèi)觀念無疑更使得大學(xué)生成為信息消費(fèi)的受害者。

（三）消費(fèi)心理易受外界影響走進(jìn)消費(fèi)誤區(qū)

后F代性的消費(fèi)主義消費(fèi)方式主要有追求高消費(fèi)、炫耀消費(fèi)、享樂主義等，這極大的影響了當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為；庸俗性消費(fèi)主要為人情消費(fèi)、超前消費(fèi)等，這些消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了實(shí)際，是當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)誤區(qū)；大學(xué)生所期望的未來工作收入與消費(fèi)水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出社會(huì)能夠提供的水平，這些消費(fèi)心理的誤區(qū)同樣影響著大學(xué)生的信息消費(fèi)。

三、大學(xué)生信息消費(fèi)的行為特點(diǎn)

（一）消費(fèi)心理對(duì)信息消費(fèi)行為有一定影響

大學(xué)生的信息消費(fèi)觀隨著年級(jí)的增加，消費(fèi)心理也會(huì)發(fā)生變化，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)更成熟，進(jìn)行網(wǎng)上的信息消費(fèi)就會(huì)更積極、更理智。

（二）消費(fèi)態(tài)度與其信息消費(fèi)數(shù)額成正比

信息消費(fèi)對(duì)大學(xué)生能夠帶來快樂、便捷、高效等其他消費(fèi)所不能比擬的優(yōu)勢(shì)時(shí)，他們?cè)跅l件允許的情況下就會(huì)愿意為信息服務(wù)付費(fèi)。在與網(wǎng)絡(luò)慢慢接觸的過程中，不斷的增加對(duì)信息消費(fèi)的了解、認(rèn)識(shí)，知道其方便快捷等優(yōu)勢(shì)，自然而然的會(huì)偏向于網(wǎng)絡(luò)，并接受信息消費(fèi)這一便捷的消費(fèi)方式。

（三）信息消費(fèi)與感知風(fēng)險(xiǎn)度成反比

信息消費(fèi)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，這些限制了大學(xué)生信息消費(fèi)的步伐。因此一些大學(xué)生會(huì)盡量減少網(wǎng)上信息消費(fèi)，即使消費(fèi)也會(huì)選擇知名度高的網(wǎng)絡(luò)商家，目的就是為了降低風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語

大學(xué)生的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為存在相對(duì)獨(dú)立性和特殊性，在不忽視存在問題的前提下，應(yīng)該肯定其合理的一面。我們應(yīng)該針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)心理特征，充分發(fā)揮社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)等各方面力量，引導(dǎo)大學(xué)生正確處理消費(fèi)、金錢、精力三者之間的關(guān)系，樹立正確的、理性的、科學(xué)的消費(fèi)方式，樹立積極健康的消費(fèi)觀念。

參考文獻(xiàn)：

[1]張金鳳，翟江，李志忠.大學(xué)生信息消費(fèi)心理及行為分析[J].河北科技圖苑，2005，（01）.

篇8

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信用消費(fèi)的現(xiàn)狀

在凡勃倫的《有閑階級(jí)論》中，作者關(guān)心的主要問題是：社會(huì)榮譽(yù)、社會(huì)聲望和社會(huì)地位的基礎(chǔ)。答案是基礎(chǔ)就是財(cái)富，也就是說財(cái)富的擁有者可以創(chuàng)造更多遠(yuǎn)比金錢還有重要的水財(cái)富。他們炫耀其財(cái)富的目的也是為了得到社會(huì)的認(rèn)可這與馬斯洛的需求理論不謀而合。社會(huì)人最終的社會(huì)需求就是來自他們的尊重從而得到自我的實(shí)現(xiàn)。那么這些人如何展示自己的財(cái)富從而使獲得他人的尊重呢？凡勃倫區(qū)分了兩種主要方式：一種是炫耀性休閑；另一種是炫耀性消費(fèi)。進(jìn)入快節(jié)奏的工業(yè)社會(huì)以后，比起為了顯示金錢多少的休閑來講，消費(fèi)變得越來越重要。在任何小型社會(huì)中，休閑活動(dòng)是獲得榮譽(yù)的主要手段；但在現(xiàn)代社會(huì)，炫耀性消費(fèi)就成為表現(xiàn)財(cái)富數(shù)量的最有效手段。

現(xiàn)階段的大學(xué)生多為90后，在中學(xué)時(shí)期他們一直是依靠父母后來離開家獨(dú)立生活擺脫家長(zhǎng)的束縛對(duì)于金錢和新事物的誘惑不知該如何把握。有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)行為特征和現(xiàn)狀的文獻(xiàn)很多，而且學(xué)者還對(duì)大學(xué)生群里消費(fèi)中產(chǎn)生的一系列問題給出了很多意見和建議。

而大學(xué)生幾個(gè)消費(fèi)問題主要有：一是學(xué)生將消費(fèi)作為讓自己有面子，贏得虛榮心和獲取同學(xué)認(rèn)可的一種方式；二是沖動(dòng)型、隨心所欲型、愛慕虛榮型以及享樂型這些不良類型的也是造成不良消費(fèi)的原因（并且城市學(xué)生中，不良類型消費(fèi)所占比例更多）；三就是消費(fèi)缺乏計(jì)劃性，儲(chǔ)蓄概念薄弱，缺乏有效的消費(fèi)管理手段。由此看來大學(xué)生的炫耀性消費(fèi)成為他們最主要的問題之一。

二、網(wǎng)絡(luò)信用支付對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理的影響

消費(fèi)心理指的是進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出來的心理特征與心理活動(dòng)的過程。關(guān)于消費(fèi)心理的相關(guān)研究有很多，學(xué)者們都給出了很多相應(yīng)的維度。但學(xué)者們對(duì)于不良消費(fèi)心理都達(dá)成了普遍的一致：從眾心理和攀比心理。

在2016年出現(xiàn)了一條重磅的新聞一個(gè)10G的大學(xué)生裸條照片、視頻壓縮包在網(wǎng)上流傳開，這個(gè)文件里面包含了167名女大學(xué)生手持身份證的及視頻，甚至包括所謂的肉償視頻。除了這些信息外，文件中還包含女大學(xué)生的學(xué)信網(wǎng)資料、身份證、手機(jī)號(hào)以及親友的聯(lián)系方式等信息。而文件泄露的源頭則指向了網(wǎng)絡(luò)熟人借貸平臺(tái)借貸寶。雖然后來借貸寶官方辟謠說不是該公司的問題，但是此類的網(wǎng)絡(luò)信用消費(fèi)方式成為了大家注目的焦點(diǎn)。顯而易見這要的網(wǎng)絡(luò)信貸消費(fèi)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響。

雖然我們無法得知每一位大學(xué)生對(duì)于價(jià)格和品質(zhì)的平衡點(diǎn)到底在哪里，但是我們起碼可以知道價(jià)格和質(zhì)量對(duì)于很多大學(xué)生的消費(fèi)行為來講都是非常重要的影響因素，而且即便他們?cè)诳陀^上存在著相比于朋輩群體而言可以稱之為奢侈的消費(fèi)行為，在內(nèi)心深處仍然認(rèn)為應(yīng)該選擇實(shí)用的商品，性價(jià)比高也似乎成為了大學(xué)生在消費(fèi)當(dāng)中要堅(jiān)持的并自圓其說的政治正確。

而一些電商平臺(tái)提供的一些信用支付方式是否也會(huì)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理產(chǎn)生影響呢？筆者對(duì)一些大學(xué)生進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查。從訪談結(jié)果可以分為兩個(gè)角度：積極的角度來看，部分被訪者認(rèn)為電子商務(wù)小額信貸可以提高個(gè)人支配資金的能力；消極的角度來看，從消極的角度來看，有的被訪者擔(dān)心電子商務(wù)小額信貸產(chǎn)品可能存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)。首先可能會(huì)面臨泄露個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)；其次，在無法按時(shí)還款時(shí)，有可能會(huì)影響到信用記錄，甚至是影響正常生活。同時(shí)，還有人提到可能會(huì)養(yǎng)成不良的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生的消費(fèi)能力和相對(duì)封閉的生活環(huán)境有一定的關(guān)系。相比于已經(jīng)有正式工作和穩(wěn)定收入的人群，大學(xué)生的消費(fèi)能力整體偏低，消費(fèi)品也基本上以生活必需品為主。消費(fèi)能力較低，試錯(cuò)的空間就會(huì)比較小。而上面提到的裸貸事例也是極為個(gè)別的現(xiàn)象。

三、小結(jié)

對(duì)于價(jià)格和質(zhì)量大學(xué)生都不太愿意舍棄兩者中的任意一個(gè)，但是兩者卻是事物的兩面不可能同時(shí)獲得。在大部分人的的網(wǎng)購心理中，價(jià)格是很最重要的原因，而對(duì)質(zhì)量的擔(dān)憂則是限制著網(wǎng)購行為的重要因素。毫無疑問，房租和人力成本明顯高于物流成本，相比于實(shí)體店消費(fèi)來講，網(wǎng)購是更經(jīng)濟(jì)的；但是，信息不對(duì)稱也是網(wǎng)絡(luò)購物的最大問題之一。

雖然我們無法得知每一位大學(xué)生對(duì)于價(jià)格和品質(zhì)的平衡點(diǎn)到底在哪里，但是我們起碼可以知道價(jià)格和質(zhì)量對(duì)于很多大學(xué)生的消費(fèi)行為來講都是非常重要的影響因素，而且即便他們?cè)诳陀^上存在著相比于朋輩群體而言可以稱之為奢侈的消費(fèi)行為，在內(nèi)心深處仍然認(rèn)為應(yīng)該選擇實(shí)用的商品，性價(jià)比高也似乎成為了大學(xué)生在消費(fèi)當(dāng)中要堅(jiān)持的并自圓其說理由。

物美價(jià)廉本身就是一個(gè)偽命題，商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律商品的價(jià)格總是圍繞使用價(jià)值上下波動(dòng)的，這就意味著高價(jià)格和高品質(zhì)在很大的概率上是共存的。所謂的性價(jià)比高，實(shí)際反映了大學(xué)生的消費(fèi)心理當(dāng)中很重要的一個(gè)特征，就是希望價(jià)格與質(zhì)量能實(shí)現(xiàn)某種平衡，而且這種平衡，是以希望用較低的價(jià)格獲得較高的使用價(jià)值為特征。這也能夠在一定程度上反映出掌握著極其有限的經(jīng)濟(jì)資源的大學(xué)生的消費(fèi)心理。

從消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)來看，將消費(fèi)的環(huán)節(jié)分解為選擇、購買和使用商品三個(gè)過程。信用消費(fèi)很有可能刺激大學(xué)生沖動(dòng)購物，刺激大學(xué)生物色超過實(shí)際購買力的產(chǎn)品，進(jìn)行超前消費(fèi)，表明大學(xué)生會(huì)受到信貸產(chǎn)品的刺激，在使用過程中出現(xiàn)浪費(fèi)。

對(duì)于一些不良的信用借貸產(chǎn)品是存在很大的負(fù)面影響和潛在風(fēng)險(xiǎn)，高校內(nèi)的學(xué)生管理科應(yīng)該開設(shè)一些強(qiáng)制性講座，讓學(xué)生全面地了解到個(gè)人征信的重要新以及信用消費(fèi)存在的風(fēng)險(xiǎn)、相應(yīng)的利息計(jì)算方式、如何理財(cái)?shù)认嚓P(guān)的知識(shí)，提高學(xué)生對(duì)于信用消費(fèi)的防御心理。

同時(shí)，政府監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信貸市場(chǎng)和信貸從業(yè)機(jī)構(gòu)的規(guī)范，在結(jié)合用戶需求的基礎(chǔ)上給出統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，放款前明確告知用戶應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。例如利息的計(jì)算，已經(jīng)有一些銀行或電商平臺(tái)在借款時(shí)會(huì)以直觀的方式呈現(xiàn)出借款人需要支付的利息。仍然有一些網(wǎng)絡(luò)信貸平臺(tái)在服務(wù)過程中沒有如實(shí)地提供利率相關(guān)的信息，甚至?xí)室赓N出低息、免息的虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，對(duì)于這類行為，監(jiān)管部門應(yīng)予以嚴(yán)懲，并提出統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)。

篇9

關(guān)鍵詞：名牌消費(fèi)；主成分分析；消費(fèi)心理；大學(xué)生

中圖分類號(hào)：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）18-0121-02

引言

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及國(guó)際市場(chǎng)交流的日益頻繁，大學(xué)生消費(fèi)名牌產(chǎn)品的比例逐漸上升。為了深入研究影響大學(xué)生名牌消費(fèi)心理的因素，并且明晰各影響因素之間的關(guān)系。本文運(yùn)用主成分分析的方法，主要以安徽蕪湖的各高校的大學(xué)生為研究對(duì)象，綜合分析大學(xué)生對(duì)名牌商品消費(fèi)的狀況及特征，重點(diǎn)分析比較了影響大學(xué)生名牌消費(fèi)心理的因素，從而可以正確樹立大學(xué)生科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)的觀念，形成正確的世界觀和價(jià)值觀。

一、大學(xué)生名牌消費(fèi)心理影響因素

為了在一定程度上降低被調(diào)查者回答調(diào)查問卷的難度，同時(shí)也使各個(gè)問題和整個(gè)問卷能得到一個(gè)良好的回復(fù)率，首先對(duì)影響大學(xué)生名牌消費(fèi)心理的因素進(jìn)行提取。通過查閱書刊、文獻(xiàn)檢索等方法查閱有關(guān)文獻(xiàn)，依據(jù)建構(gòu)主義理論初步提取了如下影響大學(xué)生名牌消費(fèi)心理的因素：名牌產(chǎn)品的質(zhì)量有保證；名牌產(chǎn)品款式、類型等比較時(shí)尚；名牌產(chǎn)品具有文化及原型的內(nèi)涵；大學(xué)生追求時(shí)尚與創(chuàng)新；名牌產(chǎn)品能彰顯身份地位；隨波逐流；受父母或周圍朋友的影響；大眾傳播媒介的推波助瀾以及名牌產(chǎn)品的代言人是自己喜歡的明星。

二、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與實(shí)施

1.問卷設(shè)計(jì)。整個(gè)問卷設(shè)計(jì)主要是圍繞高校大學(xué)生能準(zhǔn)確地將各影響因素對(duì)名牌產(chǎn)品消費(fèi)心理的影響程度進(jìn)行判斷。設(shè)計(jì)的問題主要包括以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)大學(xué)生基本情況的調(diào)查，以便獲知有關(guān)被調(diào)查大學(xué)生的背景信息以及理解和分析大學(xué)生對(duì)問卷的回答；（2）征詢大學(xué)生對(duì)名牌產(chǎn)品消費(fèi)心理的看法，作為對(duì)初步考察結(jié)論的進(jìn)一步證實(shí)，同時(shí)也是為正確判斷影響因素提供誘因，引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)9個(gè)因素作出有效判斷；（3）針對(duì)大學(xué)生名牌產(chǎn)品消費(fèi)心理的影響因素作出評(píng)判，這是問卷的核心內(nèi)容。

2.調(diào)查實(shí)施。本次調(diào)查主要針對(duì)蕪湖市高校，對(duì)影響大學(xué)生名牌消費(fèi)心理的因素進(jìn)行了全面深入的調(diào)查，采取網(wǎng)上與實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的辦法，實(shí)地調(diào)查共發(fā)放了800份調(diào)查問卷，有效回收602份，有效回收率為75.25%。其中安徽師范大學(xué)發(fā)放問卷300份，有效回收241份，有效回收率80.33%；皖南醫(yī)學(xué)院發(fā)放問卷150份，有效回收108份，有效回收率72%；蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)放問卷150份，有效回收115份，有效回收率76.67%；安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)放問卷100份，有效回收72份，有效回收率72%；安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)放問卷100份，有效回收66份，有效回收率66%。網(wǎng)上采取隨機(jī)發(fā)放問卷的形式，有效回收294份。

三、大學(xué)生名牌消費(fèi)心理因素的主成分分析

1.指標(biāo)體系。大學(xué)生名牌消費(fèi)心理因素的研究較為復(fù)雜，根據(jù)指標(biāo)選擇的原則，本文建立了大學(xué)生名牌消費(fèi)心理因素的指標(biāo)體系（見下頁表1）。

2.數(shù)據(jù)處理及說明。運(yùn)用主成分分析法對(duì)影響大學(xué)生名牌消費(fèi)心理因素的指標(biāo)進(jìn)行處理。運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)9個(gè)指標(biāo)進(jìn)行主成分分析得出主成分因子的特征值、貢獻(xiàn)率、累積貢獻(xiàn)率及其因子載荷（見下頁表2）。本文根據(jù)主成分對(duì)應(yīng)的累積貢獻(xiàn)率大于85%的原則選取前3個(gè)主成分因子。

根據(jù)表2，前3個(gè)因子特征值分別為4.138、2.135、1.110，均大于1。從主成分因子貢獻(xiàn)率來看，前三個(gè)因子貢獻(xiàn)率分別為45.975%、26.336%、13.826%，累積貢獻(xiàn)率達(dá)到86.137%，超過了85%，這說明前3個(gè)因子是主成分，可以認(rèn)為它們基本包含了以上9個(gè)指標(biāo)的全部信息。其中，第一個(gè)主成分是最重要的，包含的信息最多，對(duì)大學(xué)生名牌消費(fèi)心理的影響最大。

在主成分分析中，一般認(rèn)為絕對(duì)值大于0.3的載荷就是顯著的，因?yàn)?.3的平方約為10%，即0.3負(fù)載能解釋變量方差的10%。

從載荷矩陣中可以看出，第一主成分在名牌產(chǎn)品的質(zhì)量有保證（X4）、名牌產(chǎn)品款式類型等比較時(shí)尚（X5）、名牌產(chǎn)品具有文化及原型的內(nèi)涵（X6）以及名牌產(chǎn)品能彰顯身份地位（X8）載荷較大，可以作為反映名牌產(chǎn)品固有價(jià)值的因子；第二個(gè)主成分在名牌產(chǎn)品的代言人是自己喜歡的明星（X3）、大學(xué)生追求時(shí)尚與創(chuàng)新（X7）以及隨波逐流（X9）載荷較大，可以作為反映大學(xué)生消費(fèi)觀的因子；第三個(gè)主成分在受父母或周圍朋友的影響（X1）和大眾傳播媒介的推波助瀾（X2）載荷較大，可以作為反映大學(xué)生所處的宏觀環(huán)境的因子。

通過計(jì)算分析可以得出結(jié)論，影響高校大學(xué)生名牌消費(fèi)心理的因素主要是名牌產(chǎn)品固有的價(jià)值、大學(xué)生的消費(fèi)觀以及高校大學(xué)生所處的宏觀環(huán)境。

結(jié)論與建議

本文在梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，借鑒已有研究成果設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，通過實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查相結(jié)合，對(duì)安徽省蕪湖市5所高校的大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，找出了影響高校大學(xué)生名牌消費(fèi)心理的3個(gè)主成分因子。根據(jù)這些影響因素，對(duì)高校大學(xué)生名牌消費(fèi)狀況可提出幾點(diǎn)建議：首先，營(yíng)造良好的外部環(huán)境；其次，加強(qiáng)高校大學(xué)生自身的教育，包括樹立正確科學(xué)的消費(fèi)觀、提高自身的精神境界、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)、培養(yǎng)大學(xué)生“財(cái)商”以及發(fā)展個(gè)性消費(fèi)等。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

［關(guān)鍵詞］大學(xué)生 消費(fèi) 網(wǎng)絡(luò)購物

一、本研究的思路及調(diào)查方式

1.本研究的思路

大學(xué)生群體作為富有創(chuàng)新性、接受能力強(qiáng)、年輕、學(xué)歷高的網(wǎng)上購物消費(fèi)群體，具有很強(qiáng)的研究代表性。而西部的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)大學(xué)生購物的影響也有著重要的研究意義。本文選擇西寧地區(qū)的青海大學(xué)、青海師范大學(xué)、青海民族大學(xué)三所高校的部分大學(xué)生作為研究對(duì)象。通過問卷調(diào)查、訪談的方式，運(yùn)用EXCEL、SPASS軟件對(duì)其網(wǎng)絡(luò)購物的相關(guān)情況進(jìn)行分析。

2.抽樣調(diào)查方式及問卷回收情況

從青海大學(xué)、青海師范大學(xué)、青海民族大學(xué)中各隨機(jī)抽取80名有網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象

3.調(diào)查問卷回收情況

回收問卷234份，回收率約為97.5%。其中有效問卷232分，有效率為96.67%。

二、西部大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的特征

1.網(wǎng)購消費(fèi)資金來源單一，消費(fèi)有度，呈一定的保守性，并趨向成熟。

西部地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與東部、中部地區(qū)相比較為落后，絕大多數(shù)大學(xué)生的月可支配金額不多，主要集中在401元至500元之間；網(wǎng)絡(luò)購物的頻率不高，半年一次或者一年一次網(wǎng)購的比例為74.62%，而“中國(guó)調(diào)查網(wǎng)”的同項(xiàng)調(diào)查結(jié)果為24.7%；消費(fèi)金額也不大，一年內(nèi)每次購物平均消費(fèi)金額不多于200元的比例為76.38%，而“中國(guó)調(diào)查網(wǎng)” 的同項(xiàng)調(diào)查結(jié)果為65.3%?？梢?，他們大多養(yǎng)成了量入為出的消費(fèi)習(xí)慣，在網(wǎng)購消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額上落后于全國(guó)水平。同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)文化的影響他們的網(wǎng)購支付方式上很少選擇分期付款或信用卡透支支付，采用過這兩種方式付款的僅占33.66%，基本上仍是先積累后消費(fèi)，消費(fèi)習(xí)慣上呈現(xiàn)顯著的保守性和低風(fēng)險(xiǎn)性。可見，絕大多數(shù)的學(xué)生有一定的理財(cái)意識(shí)，消費(fèi)意識(shí)開始趨向成熟。

2.追求個(gè)性時(shí)尚，突出自我

處于青春活躍期的大學(xué)生自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，追求個(gè)性的形象，力求在消費(fèi)活動(dòng)中充分展示自我的與眾不同，希望成為同齡人的焦點(diǎn)。因此十分渴望擁有個(gè)性化的商品，這也成為大學(xué)生網(wǎng)購的重要原因之一。而鑒于西部地區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)狀況的限制，商品豐富程度低，更新?lián)Q代的速度慢，個(gè)性創(chuàng)意化產(chǎn)品稀缺的現(xiàn)實(shí)，西部大學(xué)生對(duì)個(gè)性、新穎、有創(chuàng)意的產(chǎn)品的渴望程度更強(qiáng)，消費(fèi)需求更為迫切。表6就反映出西部大學(xué)生網(wǎng)購的商品主要集中在服裝、數(shù)碼、禮品飾品這些與時(shí)尚、個(gè)性、創(chuàng)意相關(guān)程度較高的商品種類上。表七反映出個(gè)性時(shí)尚是驅(qū)動(dòng)他們網(wǎng)絡(luò)購物的主要商品因素之一。

3.思想活躍，易于接受新事物

思維敏捷、思想活躍，對(duì)未來充滿希望并具有冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神是青年人典型的心理特征。即使是身處欠發(fā)達(dá)地區(qū)的西部，大學(xué)生也表現(xiàn)出了這一心理特質(zhì)，他們對(duì)任何新事物、新知識(shí)都會(huì)感到新奇、渴望并大膽追求。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物，這一非傳統(tǒng)的新穎的消費(fèi)方式，他們敢于體驗(yàn)，敢于嘗試。雖然西部大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)比例還沒有占到絕大多數(shù)，僅占38.92%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“中國(guó)調(diào)查網(wǎng)”對(duì)全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查結(jié)果64.0%，網(wǎng)購的消費(fèi)金額還沒達(dá)到較為可觀的數(shù)量，但是基于青年人的心理特質(zhì)，西部大學(xué)生網(wǎng)購的消費(fèi)規(guī)模無疑具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4.情緒化消費(fèi)，從眾消費(fèi)明顯

一方面，大學(xué)生在大學(xué)期間，思想傾向、志趣愛好、人生追求等方面還不完全穩(wěn)定，消費(fèi)行為易受情緒及情感的支配。另一方面，由于西部地區(qū)信息傳播水平、教育資源數(shù)量、教育方法等方面的限制，大學(xué)生很難了解到權(quán)威真實(shí)的最新產(chǎn)品信息，接觸到新產(chǎn)品的樣品；學(xué)校也很少開設(shè)理財(cái)、消費(fèi)方面的課程，大學(xué)生很難對(duì)產(chǎn)品是否具有適合價(jià)值作出準(zhǔn)確的判斷。由于這兩方面原因的存在，相當(dāng)一部分西部大學(xué)生在網(wǎng)購消費(fèi)時(shí)，一方面以自己的個(gè)人喜好、好奇、莫名的感覺等因素作為購物驅(qū)動(dòng)因素，另一方面以周圍的人的消費(fèi)行為和廣告作為驅(qū)動(dòng)因素，別人網(wǎng)購自己也跟著網(wǎng)購，廣告作的越多越想買，盲目參與。表9反映出喜歡和好奇是驅(qū)動(dòng)西部大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的重要情緒因素。表十反映出朋友同學(xué)的推薦和網(wǎng)絡(luò)購物廣告是驅(qū)動(dòng)西部大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的重要的外部環(huán)境因素。

西部大學(xué)生在購買商品時(shí)受同齡人的影響較大，比較在意同齡人對(duì)自己所購商品的評(píng)價(jià)和看法，這就使自己的購買需求要去迎合他人的眼光，但是這兩者之間存在很大的一致性。

5.追求性價(jià)比，初步產(chǎn)生了理性消費(fèi)的意識(shí)

表7還反映出西部大學(xué)生網(wǎng)購時(shí)價(jià)格是其最為關(guān)心的因素，然后在考慮個(gè)性和質(zhì)量因素。

表11反映出產(chǎn)品對(duì)比快速是西部大學(xué)生網(wǎng)購時(shí)挑選商品較為重視的功能。

由于經(jīng)濟(jì)因素的存在，西部大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)首先關(guān)注價(jià)格，然后是質(zhì)量和個(gè)性因素，他們既要物美價(jià)廉的商品，又要個(gè)性時(shí)尚的心理滿足。因此，他們十分喜愛購物網(wǎng)站提供的產(chǎn)品搜索和對(duì)比功能，在綜合價(jià)格、質(zhì)量、個(gè)性化程度等因素后，作出購買決定。這些行為使他們?cè)谶x擇與購買商品過程中，表現(xiàn)出較強(qiáng)的目的性和理性。

6.有一定的風(fēng)險(xiǎn)感知能力，并自覺規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

西部大學(xué)生可支配的消費(fèi)金額少，每一筆消費(fèi)在其眼中都很重要，更加注重消費(fèi)安全，這使他們具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)感知能力，特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)最為強(qiáng)烈。在網(wǎng)購中，他們絕大多數(shù)都采用現(xiàn)今最為安全的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行商品的對(duì)價(jià)支付，而且具有更大的維權(quán)決心，更堅(jiān)定的維權(quán)立場(chǎng)。

本文中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要是指網(wǎng)上交易的資金是否安全；產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)主要是指產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合自己的預(yù)期；服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是指購物網(wǎng)站的功能是否滿足消費(fèi)者的要求，客戶服務(wù)特別是售后服務(wù)是否及時(shí)有效；隱私風(fēng)險(xiǎn)主要是指?jìng)€(gè)人的信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸中是否安全；心理風(fēng)險(xiǎn)主要是指?jìng)€(gè)人是否會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)購成癮、上網(wǎng)成癮等相關(guān)心理問題。

7.追求方便、快捷的消費(fèi)心理

我國(guó)大多數(shù)的工業(yè)商品產(chǎn)地都集中在東部地區(qū)，特別是以數(shù)碼產(chǎn)品、流行服飾、個(gè)性創(chuàng)意產(chǎn)品、高科技產(chǎn)品等為代表。處于西部地區(qū)的大學(xué)生，缺乏等待新商品進(jìn)入西部市場(chǎng)的耐心，要想快速的購買和接觸這些產(chǎn)品，成本最低，最為方便、快捷的方式就是網(wǎng)購。網(wǎng)購與傳統(tǒng)的購物方式相比，可以更快的接觸最新產(chǎn)品，降低物流成本，時(shí)間成本，導(dǎo)購成本，大大節(jié)約了消費(fèi)者的金錢和時(shí)間。表11就反映出西部大學(xué)生把送貨上門視為最重要的效率因素。

8.追求自由、輕松、獨(dú)立的購物樂趣

大學(xué)生消費(fèi)者文化水平高，在生活中重視精神的愉悅、自我的實(shí)現(xiàn)、情感的滿足等高層次的需求和滿足，希望在購物中隨便看、隨便選、保持輕松自由的心理狀態(tài)，最大程度得到內(nèi)心的滿足。但是傳統(tǒng)的購物方式中，消費(fèi)者往往受到商家銷售服務(wù)的干擾或妨礙，影響消費(fèi)者獨(dú)立選購的樂趣。身處西部的大學(xué)生平時(shí)在商場(chǎng)超市接觸的商品種類有限，個(gè)性時(shí)尚的商品少，當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中瀏覽、挑選豐富個(gè)性的商品時(shí)，更想得到精神上的滿足，更渴望體驗(yàn)購物的樂趣。

三、西部大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)心理與消費(fèi)行為特征的經(jīng)濟(jì)啟示

1.針對(duì)西部大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和追求時(shí)尚的心理特征，企業(yè)應(yīng)注重開發(fā)低價(jià)、個(gè)性、時(shí)尚的產(chǎn)品

西部大學(xué)生的消費(fèi)水平不高，但是對(duì)個(gè)性和時(shí)尚有著強(qiáng)烈的追求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其所屬消費(fèi)層次的范圍內(nèi)開發(fā)各類時(shí)尚、個(gè)性、富有創(chuàng)意的產(chǎn)品，適應(yīng)其消費(fèi)需求和心理特征。雖然西部大學(xué)生較難接受較高的價(jià)位，但是再適合其經(jīng)濟(jì)狀況的前提下，可以產(chǎn)生巨大的消費(fèi)需求，銷售量的增長(zhǎng)同樣會(huì)給企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)。對(duì)西部大學(xué)生這一細(xì)分市場(chǎng)的放棄，必定會(huì)是企業(yè)的一大損失。

2.商家和物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)增加西部地區(qū)物流投入，建立高效的西部物流網(wǎng)絡(luò)

大多數(shù)商家和物流企業(yè)出于成本和收益的考慮對(duì)西部物流的投入并不積極，認(rèn)為西部地區(qū)市場(chǎng)小，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度不高，對(duì)物流的需求不大。其實(shí)，正是由于物流水平較低的發(fā)展層次才限制了西部市場(chǎng)的快速發(fā)展和消費(fèi)需求的擴(kuò)大，西部物流網(wǎng)絡(luò)不完善才使商品的流通不便，消費(fèi)者難以買到自己想買的產(chǎn)品，限制了消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大。西部大學(xué)生在網(wǎng)購過程中要等待更長(zhǎng)的送貨時(shí)間，特別是青海、、新建三個(gè)地區(qū)要等待更長(zhǎng)的時(shí)間，這樣就會(huì)給其帶來不便和時(shí)間成本，打擊其網(wǎng)購的積極性。因此，西部物流網(wǎng)絡(luò)的完善必然會(huì)成為西部大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)和西部消費(fèi)快速發(fā)展的巨大推動(dòng)力。

3.企業(yè)應(yīng)盡量采用體驗(yàn)式營(yíng)銷，關(guān)注西部大學(xué)生的消費(fèi)體驗(yàn)

由于西部大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況較差，很難承受不必要的消費(fèi)損失，更加關(guān)注消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，在購物和消費(fèi)時(shí)往往謹(jǐn)慎小心，注重消費(fèi)安全。商家采用體驗(yàn)式營(yíng)銷，會(huì)使他們更近更好的接觸和了解產(chǎn)品，使其對(duì)產(chǎn)品有更清楚更全面的了解，放心購買。因此，商家應(yīng)該將實(shí)體體驗(yàn)店和網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合，并開展試用推廣活動(dòng)，讓西部大學(xué)生了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特質(zhì)，安心購買。

4.企業(yè)應(yīng)注重口碑營(yíng)銷，擴(kuò)大群體效應(yīng)

好產(chǎn)品和好口碑是相聯(lián)系、相互促進(jìn)的兩者，不可偏廢。好的口碑對(duì)產(chǎn)品的銷售有時(shí)會(huì)起到關(guān)鍵作用。一方面由于西部地區(qū)信息傳播水平和物流水平的限制，西部大學(xué)生對(duì)很多新興產(chǎn)品難以做到快速準(zhǔn)確的了解，而他們對(duì)廣告又并不完全信任；另一方面，他們又很在乎同齡人的意見和看法。因此，企業(yè)應(yīng)注重口碑營(yíng)銷，在西部大學(xué)生這一群體中贏取好口碑，這樣便能在他們心中形成忠誠(chéng)度，牢牢抓住這一細(xì)分市場(chǎng)。

5.企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)銷售中大量推廣個(gè)性定制營(yíng)銷，針對(duì)西部大學(xué)生的需求銷售產(chǎn)品。

西部大學(xué)生的多數(shù)時(shí)間花費(fèi)在學(xué)習(xí)上，并且西部各高校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比不完善，上網(wǎng)不便是普遍現(xiàn)象，因此他們沒有大量的時(shí)間和較好的條件去經(jīng)常關(guān)注所需商品的行情。這就使得個(gè)性化營(yíng)銷的存在有了很大的必要性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者將自己所關(guān)注的產(chǎn)品種類、型號(hào)、價(jià)格、產(chǎn)地等信息進(jìn)行設(shè)定，當(dāng)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品出現(xiàn)或行情變化時(shí)，商家就通過電子郵件或其它通信方式通知消費(fèi)者。這種個(gè)性定制營(yíng)銷打破了傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷的模式，以消費(fèi)者的需求為核心內(nèi)容，通過高效快速的信息整合方式，向消費(fèi)者推銷他所需要的產(chǎn)品。個(gè)性定制營(yíng)銷作為新穎的營(yíng)銷方式，更易被西部大學(xué)生這樣的年輕群體所接受，更易在網(wǎng)購中發(fā)揮巨大作用。

6.企業(yè)應(yīng)做好售后服務(wù)，真誠(chéng)的與消費(fèi)者溝通

西部大學(xué)生的可支配消費(fèi)金額較少，每次消費(fèi)都對(duì)他們有著他人無法理解的重要性。所以，他們對(duì)所購產(chǎn)品的合理要求應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬睾蜐M足，所購不合格產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)得到更換。良好的售后服務(wù)和真誠(chéng)的溝通方式是一個(gè)企業(yè)重要的軟實(shí)力。西部大學(xué)生面對(duì)不合格的產(chǎn)品和敷衍的售后服務(wù)往往更為反感和厭惡，他們堅(jiān)定的維權(quán)立場(chǎng)，往往會(huì)對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)帶來巨大的打擊。因此，做好售后服務(wù)，客戶服務(wù)，既是對(duì)消費(fèi)者的尊重，也是對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的一種保障。

7.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)西部大學(xué)生這一細(xì)分市場(chǎng)，建立和推廣特定品牌

品牌的建立和推廣對(duì)維持消費(fèi)者的忠實(shí)度有著重要的意義。正是因?yàn)闆]有適合西部大學(xué)生的品牌定位，所以他們?cè)诰W(wǎng)購過程中不那么考慮品牌因素。他們最為看重的是商品的物美價(jià)廉，以此為首要標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大量的商品進(jìn)行比較選擇，最終確定購買對(duì)象。如果有適合品牌的存在，他們?cè)诰W(wǎng)購時(shí)就可以直接選購這一品牌，方便快捷，這樣就逐漸培養(yǎng)出了品牌忠實(shí)度，產(chǎn)生了較為固定的消費(fèi)群體。因此，企業(yè)根據(jù)西部大學(xué)生這一細(xì)分市場(chǎng)，建立和推廣適合品牌，是占有這一市場(chǎng)的有效途徑之一。

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