導(dǎo)語：如何才能寫好一篇智慧醫(yī)院研究報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2010年1月,深交所的《創(chuàng)業(yè)板信息披露業(yè)務(wù)備忘錄第1號――超募資金使用》,對超募資金的用途作出了應(yīng)當(dāng)用于公司主營業(yè)務(wù)、不得用于進行證券投資等高風(fēng)險投資以及為他人提供財務(wù)資助的嚴格的限制,并且要求在資金到賬后的6個月內(nèi)公布超募資金的使用計劃。

在6個月期限即將到來之際,銀江電子于3月29日公開了其超募資金使用計劃,該計劃中第一項便是投資1000萬元成立銀江(北京)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司。

直言做物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)先企業(yè)

銀江電子在3月30日公開的《銀江(北京)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司建設(shè)項目可行性研究報告》(以下稱研究報告)中直言不諱地表示,銀江(北京)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司(以下稱銀江北京)立志成為全國領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè),并將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品充分應(yīng)用在相關(guān)行業(yè)中。

銀江北京主要依托銀江電子的行業(yè)優(yōu)勢,重點切入醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、能源物聯(lián)網(wǎng)、交通物聯(lián)網(wǎng)三個行業(yè)的部分重點應(yīng)用領(lǐng)域,推出行業(yè)系統(tǒng)解決方案并完成部分系統(tǒng)產(chǎn)品的自主研發(fā)和銷售。

研究報告表明,銀江北京的應(yīng)用開發(fā)是基于平臺技術(shù)TOA(面向物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu))和中間件TOC(面向物聯(lián)網(wǎng)的通信)等物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)平臺,通過集成不同的識別裝置、傳感裝置與網(wǎng)關(guān)設(shè)備,快速開發(fā)并部署面向不同行業(yè)和不同應(yīng)用的各種應(yīng)用系統(tǒng)。

銀江北京的應(yīng)用開發(fā)技術(shù)路徑是在感知層和網(wǎng)絡(luò)層采用系統(tǒng)集成的方式,進而在應(yīng)用層為不同行業(yè)提供各種智能化應(yīng)用系統(tǒng),或者面向行業(yè)客戶單獨進行產(chǎn)品銷售或作為智能化應(yīng)用。用戶可以通過計算機、移動終端、手機、專業(yè)設(shè)備等與系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互。

在實施策略上,醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、能源物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品將以自主研發(fā)為主,而交通物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品和醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)部分應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品則與直接項目建設(shè)單位進行合作研發(fā)。盡管銀江北京被定位在北京、天津和河北這一區(qū)域市場,但銀江電子認為,這一地區(qū)特別是北京擁有充足的人才資源、良好的政策支持、廣闊的市場空間和良好的典型應(yīng)用全國示范效應(yīng),從而確保了銀江北京在市場競爭中具備較強的優(yōu)勢。

發(fā)力醫(yī)療、能源和交通行業(yè)

銀江北京所關(guān)注的醫(yī)療、能源和交通領(lǐng)域既是當(dāng)今物聯(lián)網(wǎng)的熱點領(lǐng)域,也是銀江電子的行業(yè)優(yōu)勢所在。

在醫(yī)療領(lǐng)域,銀江北京將推出包括手術(shù)室的預(yù)約、物理環(huán)境監(jiān)控和手術(shù)室監(jiān)控(手術(shù)包、手術(shù)人員和藥物等監(jiān)控)在內(nèi)的醫(yī)院手術(shù)室管理系統(tǒng),具有藥品、供應(yīng)商、采購計劃、倉儲和用藥等信息管理功能的藥品管理系統(tǒng),具有垃圾車位置、垃圾重量、操作者身份和健康等信息管理功能的醫(yī)療垃圾管理系統(tǒng),以及醫(yī)院資產(chǎn)管理系統(tǒng)。

在能源領(lǐng)域,它將推出的油田電能管理系統(tǒng),可以將油井、加熱爐、轉(zhuǎn)油站、聯(lián)合站等的電量數(shù)據(jù)通過GPRS傳送到后臺系統(tǒng),從而在供電參數(shù)、用量、分段計費等方面對油井、辦公樓等油田用電單位進行24小時的實時監(jiān)測;而校園電能綜合管理系統(tǒng)則在學(xué)生公寓、教學(xué)與辦公場所、校園照明等三個方面實現(xiàn)了用電控制、收費管理、節(jié)約用電和安全用電。城市路燈監(jiān)控系統(tǒng)通過電力線載波通信技術(shù),實現(xiàn)了單燈的開關(guān)遙控、回路電壓電流的遙測、電流的調(diào)節(jié),以及對電力電纜和變壓器房的防盜報警。

交通領(lǐng)域是銀江電子成立初期最先涉足的領(lǐng)域,經(jīng)過近10年的耕耘,銀江電子已經(jīng)成為智能交通領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),擁有城市交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、高清卡口自動檢測系統(tǒng)、高清闖紅燈違章自動記錄檢測系統(tǒng)、道路交通視頻監(jiān)控系統(tǒng)、城市快速路匝道控制系統(tǒng)、快速公交信號優(yōu)先系統(tǒng)、平安城市監(jiān)控系統(tǒng)等一批成熟的應(yīng)用產(chǎn)品與解決方案。

從物聯(lián)網(wǎng)到智慧城市

成為全國物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的領(lǐng)先企業(yè)應(yīng)該是銀江北京的目標,而銀江電子設(shè)立銀江北京的長遠戰(zhàn)略目的則是滿足銀江電子的智慧城市戰(zhàn)略的需要。研究報告稱,銀江北京的建設(shè)是為了滿足“銀江致力智慧城市建設(shè)的需要,是銀江股份實現(xiàn)引領(lǐng)智能技術(shù)未來、開啟城市物聯(lián)網(wǎng)新時代、打造智能城市、成為中國領(lǐng)先的智能化整體解決方案供應(yīng)商的發(fā)展目標的必要條件?！?/p>

篇2

關(guān)鍵詞：信息化；計算機；指數(shù)

中圖分類號：F424

當(dāng)前，在新技術(shù)革命的推動下，全球信息化浪潮不斷高漲，正在演變?yōu)橐粓錾羁痰男畔⒏锩彤a(chǎn)業(yè)革命。信息技術(shù)正以其廣泛的滲透性和無與倫比的先進性與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，成為新的經(jīng)濟增長點，信息化發(fā)展水平已成為衡量國家或地區(qū)綜合國力和國際競爭力的重要標志。本文從分析信息化發(fā)展指數(shù)入手，研究如何提高麗水信息化發(fā)展指數(shù)，進而提高區(qū)域信息化發(fā)展水平，加快地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

1 麗水信息化發(fā)展基本情況

根據(jù)《2013年浙江省信息化發(fā)展指數(shù)（Ⅱ）研究報告》，麗水、衢州兩市屬信息化發(fā)展指數(shù)第三類地區(qū)，即信息化發(fā)展較低水平地區(qū)。這類地區(qū)2012年信息化發(fā)展指數(shù)低于0.740，平均達到0.725，相當(dāng)于全省平均水平的84.1%和第一類地區(qū)的74.5%。

1.1 全市信息化水平不斷提高

近年來，全市上下深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“八八戰(zhàn)略”和“綠色崛起、科學(xué)跨越”戰(zhàn)略總要求，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，以富民強市、社會和諧為根本目的，積極開展“智慧政務(wù)”試點項目，大力推進信息化和工業(yè)化深度融合，扎實開展產(chǎn)業(yè)集群“兩化”深度融合服務(wù)年活動，深入推動信息技術(shù)在經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的應(yīng)用，全市信息化水平和信息產(chǎn)業(yè)的綜合實力不斷提高。

經(jīng)測算，2012年全市信息化發(fā)展指數(shù)（Ⅱ）為0.731，比2011年提高0.045（見表1），其中基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)技術(shù)、應(yīng)用消費、知識支撐和發(fā)展效果五項分類指數(shù)分別達到0.663、0.914、0.702、0.866和0.493，比2011年分別提高0.022、0.029、0.074、0.007和0.098。

表1 麗水市信息化發(fā)展指數(shù)（Ⅱ）與分類指數(shù)比較

基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù) 產(chǎn)業(yè)技術(shù)指數(shù) 應(yīng)用消費指數(shù) 知識支撐指數(shù) 發(fā)展效果指數(shù) 總指數(shù)

2011年 0.641 0.885 0.628 0.859 0.395 0.686

2012年 0.663 0.914 0.702 0.866 0.493 0.731

1.2 全市信息化發(fā)展的基本特點

（1）信息技術(shù)不斷提高，知識支撐作用增強。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及程度和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的提高，信息產(chǎn)業(yè)的宏觀環(huán)境及技術(shù)層面都得到了長足發(fā)展。2012年產(chǎn)業(yè)技術(shù)指數(shù)達0.885，在五個分類指數(shù)中最高；（2）信息發(fā)展效果良好，應(yīng)用消費日趨廣泛。隨著全市經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)快速增加，電子政務(wù)發(fā)展迅速，城鄉(xiāng)居民用于信息消費的支出不斷增加；（3）基礎(chǔ)建設(shè)扎實推進，服務(wù)能力不斷提升。隨著三網(wǎng)建設(shè)步伐的加快，全市已建成了廣播電視并重，農(nóng)村城市并舉，無線、有線、衛(wèi)星、微波等多種技術(shù)手段并用的廣播電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋體系，廣播節(jié)目綜合人口覆蓋率為97.1%；電視節(jié)目綜合人口覆蓋率為97.8%。2012年，全市基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)達到0.663；（4）民生項目加快建設(shè)，群眾體驗渠道增多。近年來，麗水各家通信運營商緊緊圍繞麗水市經(jīng)濟發(fā)展和智慧城市建設(shè)，全面實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的寬帶化、光纖化和智能化，形成覆蓋全市光纖通信、數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星通信、無線通信等多種通信手段的立體型、智慧型通信網(wǎng)絡(luò)。

2 當(dāng)前信息化指數(shù)顯示的問題

2.1 全市信息化發(fā)展不均衡

2012年，全市信息化發(fā)展指數(shù)（Ⅱ）從高到底的順序依次為：蓮都區(qū)、青田縣、縉云縣、遂昌縣、松陽縣、云和縣、慶元縣、景寧縣、龍泉市。測度結(jié)果顯示，我市整體信息化水平不斷提高，但各地發(fā)展仍不均衡，各地信息化發(fā)展現(xiàn)狀存在較大差距。

2.2 信息化發(fā)展水平還比較低

從信息化綜合評價看，目前還存在部分縣（市、區(qū)）信息化發(fā)展水平過低，縣（市、區(qū)）之間差距過大，部分縣（市、區(qū)）信息化水平排名比上年有所下降等問題。2012年，9個縣（市、區(qū)）的信息化發(fā)展指數(shù)均低于全省平均水平0.862。

2.3 信息化“短板”值得重視

通過對2012年信息化五個分類指數(shù)進行縣（市、區(qū)）之間的比較，可以看出信息化發(fā)展存在較為明顯的“短板”。從五個分類指數(shù)來看，發(fā)展效果指數(shù)差距最大。2012年最低發(fā)展效果指數(shù)僅相當(dāng)于該分類指數(shù)最高值的39.8%，其次為應(yīng)用消費指數(shù)，最低應(yīng)用消費指數(shù)相當(dāng)于最高值的74.2%.

2.4 信息化人才隊伍建設(shè)較弱

從統(tǒng)計路徑分析，目前大部分信息化統(tǒng)計原始資料來自電信、移動、聯(lián)通等主要信息化運營商。各縣（市、區(qū)）經(jīng)濟和信息化委員會所屬的信息化隊伍普遍偏弱，部分縣尚未完善組織機構(gòu)的建立，缺乏更加可靠和全面、綜合的統(tǒng)計分析隊伍。

2.5 信息化統(tǒng)計范疇未全覆蓋

近年來，麗水網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品、移動互聯(lián)網(wǎng)終端逐漸成為多數(shù)人的生活必需品。傳統(tǒng)生活用品的技術(shù)與信息含量越來越高，成為人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚男畔⒔K端?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率、數(shù)字有線電視普及率、手機普及率、寬帶普及率、家用電腦普及率、“市民公交卡”覆蓋率等指標可以從不同側(cè)面反映出一個城市生活工具數(shù)字化的實現(xiàn)程度。

3 提高麗水信息化發(fā)展指數(shù)的對策和建議

3.1 以“全省指數(shù)”為標桿，提高各類信息化指數(shù)

浙江省的信息化發(fā)展指數(shù)計算分為三個步驟：首先對每個具體指標進行標準化計算；再采用簡單線性加權(quán)的方法，分別計算出各個分類指數(shù)；最后通過各個分類指數(shù)加權(quán)計算出總指數(shù)。具體計算公式如下：

其中，IDI為地區(qū)信息化發(fā)展指數(shù)的數(shù)值。

n為信息化發(fā)展指數(shù)分類的個數(shù)。

m表示信息化應(yīng)用水平第i類指數(shù)的指標個數(shù)。

Wi為第i類指數(shù)在總指數(shù)中的權(quán)重，且 。

Pij為第i類的第j項指標標準化后的值。

Wij為第j個指標在第i類指數(shù)中的權(quán)重，且 。

我省指標體系借鑒了國家統(tǒng)計局相關(guān)信息化發(fā)展指數(shù)的研究成果，并結(jié)合浙江的實際情況，致力于引導(dǎo)各地不僅要重視信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，而且要重視信息化應(yīng)用和效果，推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)信息化與工業(yè)化的加速融合。全面了解和掌握我省信息化發(fā)展指數(shù)的統(tǒng)計方法，有助于我們更有針對性地解決當(dāng)前信息化建設(shè)中的“短板”問題；

3.2 以“智慧政務(wù)”為抓手，提高政府信息化水平

加快“智慧政務(wù)”試點建設(shè)，著力完善和優(yōu)化政務(wù)云平臺建設(shè)，做好“智慧政務(wù)”推廣和應(yīng)用，通過云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)向公眾提供更加精細化、個性化的服務(wù)，推動政府從管理型走向服務(wù)型、智慧型，提高政府工作的精準度、敏捷度。加快“云”遷移力度，全面推進項目建設(shè)。2003-2007年是麗水市電子政務(wù)建設(shè)的高峰期，按照信息化建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用周期測算，今后幾年內(nèi)，各部門大量的信息化設(shè)備將需要更新?lián)Q代。為避免重復(fù)建設(shè)和資金浪費，要加快“云”遷移的力度，實現(xiàn)部署在“政務(wù)云”平臺上的項目數(shù)量有明顯增加。強化“政務(wù)云”優(yōu)先、公共服務(wù)優(yōu)先理念，重點支持涉及醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)、社會公共服務(wù)等公共領(lǐng)域的“政務(wù)云”優(yōu)先發(fā)展。推出智慧麗水微信、科技項目申報、教育資源共享等一批“智慧政務(wù)”體驗項目，依托“智慧微信”公共服務(wù)平臺推進國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建，讓廣大市民真切感受到“智慧政務(wù)”服務(wù)的優(yōu)越性；

3.3 以“無線城市”為目標，加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度

加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面部署新一代寬帶網(wǎng)絡(luò)，全面開通市區(qū)182個公共場所免費無線網(wǎng)絡(luò)站點。推進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)示范應(yīng)用，培育發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，積極推進三網(wǎng)融合，不斷完善網(wǎng)絡(luò)布點，建設(shè)寬帶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。加快新一代移動通信4G的推廣應(yīng)用和下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。加大落后地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力縮小地區(qū)信息化水平差距，促進協(xié)調(diào)發(fā)展；

3.4 以“兩化融合”為抓手，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

信息化社會普及水平分別從電信、互聯(lián)網(wǎng)和新一代信息技術(shù)應(yīng)用等三個方面選擇代表性指標?！皟苫诤稀被A(chǔ)上的工業(yè)化與傳統(tǒng)工業(yè)化有著本質(zhì)的區(qū)別，是新型工業(yè)化，更多的體現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和高技術(shù)含量、節(jié)能、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的要求。要推進產(chǎn)業(yè)集群兩化深度融合，加快重點行業(yè)兩化深度融合，推動信息通信技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)相結(jié)合的集成創(chuàng)新，大力發(fā)展智能生產(chǎn)工具，推進生產(chǎn)裝備數(shù)字化，推動創(chuàng)新研究和開發(fā)設(shè)計等生產(chǎn)制造關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息化，提高生產(chǎn)制造全過程工作效能，加快推動我市從工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級；

3.5 以“農(nóng)業(yè)信息”為抓手，提高農(nóng)村信息化應(yīng)用水平

加大農(nóng)村信息建設(shè)投入力度，推進農(nóng)村社會管理和服務(wù)信息化，建立農(nóng)村信息服務(wù)體系。通過信息化服務(wù)手段，促進城市和農(nóng)村的資源和信息自由流動、有序?qū)?，從而有效加快農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，縮小城鄉(xiāng)差距，推動城市和農(nóng)村的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)發(fā)展。要面向廣大農(nóng)民和農(nóng)村，從普及農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)和搞活農(nóng)產(chǎn)品流通兩個方面，大力推廣和應(yīng)用信息技術(shù)，在提高農(nóng)民素質(zhì)的同時讓農(nóng)民充分享受信息化發(fā)展帶來的實惠。在政府的統(tǒng)一規(guī)劃下，根據(jù)農(nóng)業(yè)發(fā)展的地方特色，建立地方特色的信息化建設(shè)渠道，讓地方的科學(xué)種田，科學(xué)養(yǎng)殖和地方的文化建設(shè)形成互動的局面。讓農(nóng)民在信息化的生活中，發(fā)揮作用和收獲急需的知識。

參考文獻：

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[2]張瑜.信息化公眾滿意度指數(shù)模型實證研究[J].圖書情報工作（CSSCI來源期刊），2011（08）.

[3]張新紅，于鳳霞，劉厲兵.信息化城市發(fā)展水平測評[J].電子政務(wù)，2012（Z1）.

[4]張新，馬建華，劉培德.域兩化融合水平的評價方法及應(yīng)用[J].山東大學(xué)學(xué)報，2012（03）.

篇3

信息科長答：“抱歉院長，這個統(tǒng)計不出來。”

院長重重地拍打桌子，憤怒呵斥：“我花了幾千萬把你們招進來，找你要個數(shù)都辦不到，要你們有什么用？”

這是2009年曾在一家醫(yī)院發(fā)生的真實故事。

浙江日報2013年1月29日訊：今天，杭州市衛(wèi)生局宣布，截止到1月28日，9家杭州市屬醫(yī)院已全部推出市民卡“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)，病人在杭州市一醫(yī)院、市二醫(yī)院、市三醫(yī)院、市腫瘤醫(yī)院、市紅會醫(yī)院、市六醫(yī)院、市七醫(yī)院、市中醫(yī)院和市兒童醫(yī)院可以享受到便捷的“邊診療邊付費”服務(wù)。

這也是曾在醫(yī)院發(fā)生的真實事件。

醫(yī)院信息化的核心價值？

由衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所組織編輯并將出版的《中國醫(yī)院信息化發(fā)展研究報告（第二版）》――書中對現(xiàn)代化醫(yī)院構(gòu)成要素有一段精彩論述。

現(xiàn)代化醫(yī)院構(gòu)成要素包括：三個看得見的要素――建筑、裝備、人才；三個看不見的要素――技術(shù)、管理、信息。

醫(yī)院信息管理能力是現(xiàn)代化醫(yī)院重要的軟實力標志。醫(yī)院信息化建設(shè)如何從技術(shù)、管理這兩種完全不同的應(yīng)用中體現(xiàn)其獨立不可替代的核心價值？

醫(yī)院信息化初建時期，應(yīng)用架構(gòu)體系主要是由IT工程師根據(jù)醫(yī)院的調(diào)研情況主持設(shè)計并實施建設(shè)的。這種應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計是典型的“技術(shù)提供者導(dǎo)向”，是由IT工程師根據(jù)自己掌握的新技術(shù)產(chǎn)品和對醫(yī)療工作流程的簡單理解從外部植入醫(yī)院診療環(huán)節(jié)，進行IT技術(shù)的醫(yī)療應(yīng)用探索。因此，醫(yī)院信息化起初的價值定位在費用管理上。隨著醫(yī)院信息化的發(fā)展，用于監(jiān)管費用的IT應(yīng)用系統(tǒng)進行醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管時逐漸變得力不從心并暴露出應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計上的局限性。不僅如此，在維護患者權(quán)益方面出現(xiàn)了更加嚴重的困難。

醫(yī)院信息化服務(wù)存在“重業(yè)務(wù)、輕管理“的先天不足，因此其價值難以得到體現(xiàn)。醫(yī)院信息化的價值不僅體現(xiàn)在“費用管理”上，還涉及到“患者權(quán)益管理”等更加重要的應(yīng)用領(lǐng)域。

患者權(quán)益管理價值

醫(yī)院信息化建設(shè)維護患者權(quán)益的思路起初表現(xiàn)為“費用清單打印”服務(wù)；之后，隨著電子病歷的普及開始轉(zhuǎn)向患者的“診療數(shù)據(jù)采集”服務(wù)；而當(dāng)醫(yī)療改革步入深水區(qū)，眾多醫(yī)療協(xié)同體出現(xiàn)時，醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)患者權(quán)益的思路終于轉(zhuǎn)向為患者提供“區(qū)域數(shù)據(jù)共享”服務(wù)。

從費用清單打印、診療數(shù)據(jù)采集到區(qū)域數(shù)據(jù)共享，醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)患者權(quán)益的思路也在不斷進步。但是，這種進步的方向始終是圍繞數(shù)據(jù)信息的IT處理能力，在數(shù)據(jù)的完整性和信息服務(wù)的自動化方面不斷改進。應(yīng)該說，這些改進是具有基礎(chǔ)性和奠基性的，但也同樣從整體上增加了醫(yī)院相當(dāng)一部分的投入，并且患者從中得到的就診體驗未得到明顯改善。

靜下心來思考，如何用IT協(xié)助醫(yī)院進行患者權(quán)益管理并創(chuàng)造患者價值？究其原因，主要不在于IT的缺陷，而是醫(yī)院管理流程方面的問題。

糾正管理流程缺陷

醫(yī)院現(xiàn)有就診流程的問題是：病人要反復(fù)排隊來回奔波。窗口排隊掛號、診室排隊候診就診、輔助科室排隊檢查、處方劃價繳費排隊、藥房取藥排隊、治療劃價繳費排隊、治療室治療排隊……單從流程本身看，整個就診過程中，簡單程序繁多，病人要反復(fù)排隊，來回奔波走回頭路，導(dǎo)致看病煩”。造成病人診間必須往返奔波的主要原因有：一是先交錢、后看病，按照項目重復(fù)操作的服務(wù)流程設(shè)定；二是醫(yī)院掛號劃價收費窗口固定在某個地點而且窗口數(shù)量少。

現(xiàn)有就診流程設(shè)計還存在一個嚴重的缺陷：再診病人不排隊。建國60年來這個問題一直存在。從流程管理規(guī)范看，再診病人不排隊是舊流程中的一個嚴重缺陷，造成診間再診病人人流秩序混亂，易引發(fā)沖突。病人就診后通常診間都需要進行各種輔助檢查，每個人的檢查項目不同，返回診室再診的時間前后不一，再診病人沒有再排隊的流程計劃管理。因此，診室醫(yī)生經(jīng)常會遭遇陣發(fā)性再診人流騷亂，大批再診病人手持輔助檢查單毫無秩序地擁堵在診室，并且都會要求醫(yī)生優(yōu)先給自己處理。醫(yī)院診療流程在此處出現(xiàn)管理空白，由于缺少合理的流程設(shè)計和管理規(guī)范，給患者和醫(yī)生均帶來無法擺脫的困惑和抱怨，潛藏難以溝通的醫(yī)患關(guān)系矛盾。患者公平公正地使用醫(yī)療資源的權(quán)益被醫(yī)院管理流程缺陷嚴重損害。

先交錢、后看病，按項目重復(fù)操作，再診病人不排隊，醫(yī)院的診療流程似乎并不是為患者設(shè)計的（付費-診療雙軌流程示意圖見圖1）。糾正醫(yī)院管理流程缺陷，讓雙軌流程轉(zhuǎn)變?yōu)閱诬壛鞒蹋\用IT技術(shù)將患者所有付費環(huán)節(jié)全部壓縮到診療環(huán)節(jié)中的自動自然現(xiàn)場完成，消除就診流程中的孤立付費環(huán)節(jié)，從醫(yī)院徹底刪除患者付費的腳步。

刪除患者付費的腳步

患者就診消耗精力體力在醫(yī)院奔波，約有45%的腳步不是為了診療，而是為了配合醫(yī)院收錢。因此清除患者付費的腳步刻不容緩，其具體路徑包括：

第一步：裝備升級。增加“銀醫(yī)卡”和“診間自助機”硬件的配備及“虛擬銀行賬號”服務(wù)軟件?！疤摂M銀行賬號”需要與市民卡（就診卡/醫(yī)?？ㄏ刃薪壎ǎ┖豌y行卡雙向雙層綁定，并導(dǎo)入虛擬銀行賬戶“預(yù)授權(quán)管理”金融支付保全服務(wù)模式。

篇4

回首2011年，我國醫(yī)院建設(shè)依舊如火如荼地進行著。

在這一年里，我國醫(yī)院建筑呈現(xiàn)出怎樣的特點？在設(shè)計理念、整體規(guī)劃、流線設(shè)計、建筑布局、內(nèi)部裝修、特殊科室設(shè)計、空間合理利用等方面有哪些共性，又有哪些新趨勢、新做法？

本期專題，我們邀請相關(guān)專家一起對過去一年的醫(yī)院建筑建設(shè)情況進行簡單總結(jié)，并為您展示特色醫(yī)療建筑設(shè)計項目。品鑒之余，也祝愿我國的醫(yī)院建筑更加科學(xué)、合理、經(jīng)濟、美觀，切切實實地滿足患者及醫(yī)護人員的迫切需求。

黃錫：醫(yī)院建設(shè)形態(tài)趨向于采用半集中式

為了實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化，滿足醫(yī)院不斷拓展更新的功能要求，進一步體現(xiàn)以人為本，實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)施實踐從單一醫(yī)學(xué)模式向社會心理醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的理念，許多學(xué)者展開研究并繪制了醫(yī)院建筑形態(tài)發(fā)展的軌跡圖，力圖通過回顧、追蹤醫(yī)院近現(xiàn)展的軌跡，尋找發(fā)展的規(guī)律，為未來探索追求比較合理的路徑。綜合比利時魯汶大學(xué)、法國AP-HP研究中心、荷蘭近代醫(yī)院形態(tài)發(fā)展和英國醫(yī)院形態(tài)發(fā)展（20世紀40年代至90年代）的路徑來看，為了適應(yīng)醫(yī)院建筑不斷更新拓展的要求，醫(yī)院建筑的規(guī)劃與設(shè)計不能局限在單體建筑范圍內(nèi)，更不能就事論事、見縫插針式地進行醫(yī)院改擴建。項目無論大小都需要從整體出發(fā)，從院區(qū)整體規(guī)劃入手，才能得出比較理想的效果。

從國外專家的歸納分析看，大部分研究趨向于采用半集中式而不是過度分散式或過度集中的模式，從而可以爭取到較短的流線。為營造較好的醫(yī)療環(huán)境創(chuàng)造條件，設(shè)計者還必須為未來發(fā)展留出發(fā)展空間。這在許多研究報告中都予以強調(diào)，這些分析為我們至少也提供了啟發(fā)，可以參考借鑒。

蘇元穎: 以循證方式探討診室空間的人性化設(shè)計

這幾年來，知識跨界似乎成為了一種潮流，最突出的表現(xiàn)是計算機理論中的科學(xué)疊加法逐步演變成現(xiàn)代工程解決方案的理論，之后造成了整個行業(yè)的全面改革。源于醫(yī)療診斷方法的循證方法也被引用到設(shè)計、管理等眾多領(lǐng)域，循證設(shè)計方法在醫(yī)院建筑設(shè)計中的應(yīng)用也逐步被推廣。關(guān)于循證設(shè)計，我翻閱了很多的書籍，發(fā)現(xiàn)答案不同，但有一個共同點――循證設(shè)計是重視“取證”過程，當(dāng)你去麥當(dāng)勞時，可以看到它的柜臺一定對著大門，菜單一定掛在前面，因為人們的特點是到麥當(dāng)勞一定是趕時間，進來以后先看菜單，點餐拿到食品之后轉(zhuǎn)身就能看到座位，最后這就變成了一個模塊，不斷在各行業(yè)中復(fù)制。循證是經(jīng)過大量的調(diào)研和研究的過程，這是從幾個答案中總結(jié)方法，進行實驗，對比結(jié)果，得出結(jié)論。

然而循證設(shè)計并不是非常理想的，因為循證設(shè)計有很多很細致的做法，比如設(shè)計醫(yī)院的水龍頭不需要水量太大，間距也不要太遠，這是我們做循證設(shè)計時都要考慮的細節(jié)問題。但是循證設(shè)計因為這樣的特點，效率并不高?，F(xiàn)在的設(shè)計是力求在有限的資源下，達到最佳的效果，而循證設(shè)計在某一個問題上追求完美，當(dāng)某一個環(huán)節(jié)完美了以后其他的方面就會落后。但是工程解決方案里最關(guān)鍵的是平衡，不是完美。循證設(shè)計是一種價值自由。當(dāng)?shù)赜虻奈锖蛘{(diào)研成為設(shè)計的必要條件，當(dāng)空間中的人群行為經(jīng)過模擬預(yù)測時設(shè)計過程將極大地研究具體建筑物的客觀性，從而縮小由現(xiàn)行設(shè)計規(guī)范的強制性所帶來的主觀局限性和物力浪費。同時每一位建筑師都存在于“人類整體的建筑師系統(tǒng)”中，都是具有良好的兼容性、能動性和獨創(chuàng)性的終端，并以個人職業(yè)工作的經(jīng)驗與智慧的積累，回饋于“人類整體的建筑師系統(tǒng)”。循證設(shè)計是設(shè)計行業(yè)新的存在與發(fā)生模式，面向理性的、精致的優(yōu)良營造。

孟建民:“全方面關(guān)懷”的設(shè)計理念

跨入21世紀后的醫(yī)療建筑和傳統(tǒng)醫(yī)院建筑有所不同，它完全是一種全新的類型。由于醫(yī)療管理的模式、理念、設(shè)備全都在更新，要求也和原來大不相同，所以應(yīng)該說我們現(xiàn)在進入了一個新醫(yī)療建筑的狀態(tài)――“全方面關(guān)懷”的設(shè)計理念。由于在醫(yī)院建筑中可以分出很多不同的群體，其中患者就是主要群體，還有醫(yī)務(wù)工作者也是重要群體，當(dāng)然還包括很多管理、后勤、見習(xí)、探視等多方面人群，所以我們提出的理念是要對每一類人群都給予充分的考慮。老醫(yī)院就存在這方面問題，他們僅僅偏重于患者，或者是醫(yī)務(wù)工作者，可能對其他的人群有所疏忽。比如，大家看到老醫(yī)院的手術(shù)室前面，家屬缺乏等待區(qū)域，而新醫(yī)院則不會有這種情況，除了為患者、醫(yī)務(wù)工作者提供空間和服務(wù)外，也會為等候的家屬設(shè)計一些空間。

孫鴻新: 醫(yī)療建筑設(shè)計需要加強一體化設(shè)計

醫(yī)療建筑從設(shè)計開始，我們就應(yīng)加強一體化設(shè)計。這樣，在我們醫(yī)療設(shè)計領(lǐng)域里，形成一個合作團隊。做工程時，我們在策劃以后做一體化設(shè)計，從弱電、凈化、物流到室內(nèi)的裝飾、景觀等都一起來做。這樣做有幾個好處：第一，建設(shè)成本低，對于我們設(shè)計、專業(yè)之間更加便于協(xié)調(diào)、減少變更。第二，可以促使我們設(shè)計院內(nèi)各個專業(yè)的水平提高。第三，清楚甲方的需求和利益是什么，從而知道你應(yīng)該向他承諾些什么，始終有貫徹的目標，讓建筑的品質(zhì)得到保證。

姚紅梅:人性關(guān)懷，將更注重環(huán)境優(yōu)化

醫(yī)院未來的發(fā)展就是更關(guān)注人的精神關(guān)懷。反映在醫(yī)療建筑設(shè)計中，就是更注重醫(yī)療環(huán)境的優(yōu)化。很多國外醫(yī)院的設(shè)計中有鮮花店、書店等，甚至有教堂，對人精神層面的需求關(guān)懷非常多。在注重環(huán)境優(yōu)化的基礎(chǔ)上，綠色醫(yī)院將是一個大趨勢。目前，我國的綠色醫(yī)院案例還不多，在綠色醫(yī)療建筑評估方面也沒有完善的國家標準體系，但我堅信隨著人們對綠色醫(yī)院設(shè)計理念的逐漸認同，未來的綠色醫(yī)院將會越來越多。

許海濤:堅持建設(shè)信息化系統(tǒng)

如今到國外醫(yī)院考察，國外專家們介紹的重點已經(jīng)從流程規(guī)劃變成醫(yī)院的信息化系統(tǒng)建設(shè)。他們認為，醫(yī)療流程、材料和設(shè)備的選擇已經(jīng)不能代表他們最大的優(yōu)勢，信息化才是醫(yī)療建筑最為核心的內(nèi)容。從中我們也應(yīng)清醒地認識到國內(nèi)醫(yī)院的發(fā)展方向，信息化建設(shè)將是醫(yī)院未來發(fā)展的重點。

王愷:醫(yī)療建筑發(fā)展的5個關(guān)鍵詞

節(jié)能――現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)需要關(guān)注水資源節(jié)約，能源績效，建筑材料選擇以及醫(yī)院選址是否可持續(xù)發(fā)展等問題。

安全――醫(yī)療建筑的設(shè)計需要關(guān)注建筑本身的安全問題，傳染控制，室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量以及其選址的安全性。

康復(fù)――現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)的建設(shè)還需要考慮病房的人流量，個人隱私保護，醫(yī)療治愈環(huán)境，地區(qū)性文化以及數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)等方面的因素。

高效――現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)關(guān)注功能區(qū)域的組織規(guī)劃，靈活和高效的布局以及未來的發(fā)展。

系統(tǒng)――一個良好的操作管理系統(tǒng)應(yīng)該包括以下幾方面：行政管理、節(jié)能管理、廢棄物處理、醫(yī)院整體維護以及一些其他的服務(wù)。

張晉:增加養(yǎng)老康復(fù)、教學(xué)用房是新趨勢

眾所周知，養(yǎng)老問題將是中國今后一段時期內(nèi)重要的社會問題。面對大量的、更高質(zhì)量的養(yǎng)老需求，傳統(tǒng)的養(yǎng)老院顯然是無法解決養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)等一系列綜合養(yǎng)老問題的。為順應(yīng)這一趨勢，在一些整體新建且用地寬裕的醫(yī)院規(guī)劃中，除設(shè)計了傳統(tǒng)的醫(yī)療、教學(xué)、科研區(qū)之外，還專門設(shè)計了獨立的養(yǎng)老康復(fù)區(qū)。該區(qū)域設(shè)獨立出入口，同時與醫(yī)療區(qū)相互連通，借助醫(yī)院在人員、設(shè)施、環(huán)境上的優(yōu)勢，提高養(yǎng)老質(zhì)量。

而增加三級醫(yī)院教學(xué)用房面積是醫(yī)療建筑設(shè)計的另一新趨勢。隨著基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)首診制的推進，基層全科醫(yī)生缺乏的矛盾日愈突出，三級醫(yī)院已成為基層全科醫(yī)生培訓(xùn)的重要基地。現(xiàn)行綜合醫(yī)院建設(shè)標準只對部分醫(yī)院作出了配置教學(xué)用房的規(guī)定，且面積標準偏低，根本無法滿足三級醫(yī)院對全科醫(yī)生的培訓(xùn)要求。今年以來，我院完成了貴州省6家三甲醫(yī)院基層全科醫(yī)生培訓(xùn)樓可研報告的編制和方案設(shè)計工作，在新建醫(yī)院的規(guī)劃設(shè)計中也增加了教學(xué)用房的比例，以解決全科醫(yī)生的培訓(xùn)問題。

篇5

關(guān)鍵詞：噪聲污染 防治原則 案例 措施 效果

中圖分類號：U491 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）01（b）-0162-02

隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展壯大，各地各類開發(fā)建設(shè)不斷擴大，作為經(jīng)濟發(fā)展動力之一的固定資產(chǎn)投資，主要投入在基礎(chǔ)交通設(shè)施項目，這些項目主要有各等級道路、城市道路、軌道交通、鐵路等，此類項目主要服務(wù)于各地經(jīng)濟、政治、文化等，因此這些項目必須經(jīng)過人口密集的城市地區(qū)，對周圍居民起居影響較大，產(chǎn)生噪聲污染。隨著沿路居民環(huán)保意識的提高，對此類項目的噪聲污染防治提出更高要求，本文將結(jié)合某典型公路探討公路項目噪聲污染防治措施。

1 公路噪聲的特點

公路項目噪聲是由路上行駛交通工具產(chǎn)生，具有機器設(shè)備噪聲特點，又有所區(qū)別：一是其聲源呈線性，公路上川流不息的車輛構(gòu)成線性聲源，影響路線兩旁約200 m范圍內(nèi)的居民點；二是聲強度與車型、速度密切相關(guān)，大、中、小型車產(chǎn)生的噪聲值（以分貝計）不盡相同，大體來說大型車輛產(chǎn)生的噪聲值大于中型車，中型車產(chǎn)生的噪聲值大于小型車，速度越大噪聲值越大；三是車流量對噪聲影響較大，成正比關(guān)系。

2 公路項目噪聲污染防治原則

公路項目在設(shè)計、建設(shè)、運行過程中應(yīng)遵循以下原則。

（1）源頭消減原則，包括采取瀝青路面、限制速度等措施。

（2）傳播過程原則，在公路兩側(cè)設(shè)置聲屏障、綠化帶等措施。

（3）受體防治原則，對受影響的居民點采取安裝隔聲窗等措施。

（4）規(guī)劃控制原則，公路運管部門配合地方規(guī)劃部門，做好公路兩側(cè)建筑布局規(guī)劃，提出規(guī)劃控制距離。

3 典型案例

某公路全長103.403 km，部分舊路改造78.04 km，部分新建25.363 km，公路按二級公路標準建設(shè)，采用水泥混凝土路面，路基寬10m，設(shè)計速度為60 km/h。

公路推薦方案沿線200 m范圍內(nèi)共有聲環(huán)境敏感點50處，距離5～200 m，穿越城市1座，縣城3座，其余村莊，其中城市、縣城、村莊中分布有學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院等環(huán)境敏感目標。

3.1 項目在設(shè)計階段擬采取如下措施

（1）優(yōu)化設(shè)計，對建設(shè)單位及設(shè)計單位提出路面由水泥混凝為瀝青路面機構(gòu)，降噪3～5 dB。

（2）以運營中期為控制目標；根據(jù)各個敏感點的超標程度和實際環(huán)境特點，采取換裝鋁合金窗、鋁合金窗+密封條、通風(fēng)式隔聲窗的措施。

擬建公路推薦方案評價范圍內(nèi)受影響敏感點共計33個。根據(jù)中期噪聲預(yù)測結(jié)果，全線有22個敏感點出現(xiàn)噪聲超標現(xiàn)象。

項目各敏感點防護措施具體情況見表1。

（3）在沿路兩側(cè)設(shè)置綠化帶，降噪效果2 dB。

（4）對規(guī)劃部門提出：××市總體規(guī)劃區(qū)路段中心線兩側(cè)75 m、××縣總體規(guī)劃區(qū)路段中心線兩側(cè)72 m、××鎮(zhèn)總體規(guī)劃區(qū)路段中心線兩側(cè)70 m范圍以內(nèi)不宜規(guī)劃學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院、集中住宅區(qū)等環(huán)境敏感建筑物的要求。

3.2 項目在建設(shè)階段，實際路線與工程可行性研究報告會有出入，同時遵循如下原則

（1）由于路線改線，致使原有距離公路很近的敏感點變得遠離路線（超過各特征年的最遠等聲線距離），其原擬采取的噪聲防護措施取消。

（2）由于路線改線，致使原有距離公路較遠的敏感點拉近了與路線的距離，或者原先不在評價范圍內(nèi)的敏感點離路線的距離變得很近，應(yīng)根據(jù)具體情況參閱原情況相似敏感點的噪聲防護措施進行防護，以保證路線評價范圍內(nèi)的各敏感點在營運期各特征年噪聲達標。

3.3 效果

公路建設(shè)后，在驗收階段檢驗采取措施的實際效果，進行了現(xiàn)場監(jiān)測，結(jié)果見表2。

從監(jiān)測結(jié)果看，項目在設(shè)計階段提出的措施效果明顯，達到了預(yù)期的要求。但對于距離較近的目標某鎮(zhèn)，距離僅5米，其噪聲監(jiān)測值仍超標，原擬采取搬遷措施，因搬遷費用過大，難于實施。

4 結(jié)語

公路項目噪聲防治已經(jīng)歷近10年，己基本成熟，在交通類項目建設(shè)過程中，根據(jù)原則采取不同組合的防治措施才是考驗設(shè)計、建設(shè)者的智慧，經(jīng)濟、合理、又能達到要求的措施是環(huán)境影響評價、設(shè)計者不斷探索的目標，同時又要依靠科技進步不斷改進，為項目建設(shè)提供技術(shù)支撐。本文是在環(huán)境影響評價中對公路項目噪聲防治方面進行概括與總結(jié)，同時又提出探討的方向，為設(shè)計、建設(shè)者提供參考。

參考文獻

篇6

在這樣一個高峰期，既有新醫(yī)院的開建，更有許多老醫(yī)院的改擴建?！敖?，中國有3000余家縣級以上醫(yī)院上馬了改擴建工程?！北本┐髮W(xué)第三醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)指揮部趙奇?zhèn)b處長表示，在當(dāng)下這個醫(yī)療建筑高峰期，總結(jié)目前醫(yī)療建筑的設(shè)計成果、展望未來的發(fā)展趨勢，顯得尤為必要。

更近人性

隨著醫(yī)療模式從“生物”到“生物-心理-社會”的發(fā)展，現(xiàn)代化醫(yī)療建筑設(shè)計也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。清華大學(xué)建筑設(shè)計研究院副總建筑師劉玉龍的博士論文就是研究中國醫(yī)療建筑的演變。在他看來，隨著醫(yī)療模式的發(fā)展，醫(yī)院內(nèi)空間使用正在發(fā)生變化。

手術(shù)室以前并不大，但是現(xiàn)在手術(shù)室內(nèi)的醫(yī)技設(shè)備逐漸增多，連MRI都要放在手術(shù)室里。手術(shù)和檢查在同一個房間里進行，面積自然要擴大，于是發(fā)展出所謂大型多功能手術(shù)室。此外，隨著微創(chuàng)手術(shù)的興起，一部分手術(shù)所需的輔助人員和醫(yī)療空間反而被壓縮。

看似相反的醫(yī)療空間使用趨勢，只不過是醫(yī)療建筑在醫(yī)療技術(shù)革新下，發(fā)生改變的一個側(cè)面。而更重要的影響因素，還是“以患者為中心”理念在醫(yī)療機構(gòu)的落地生根。

如今，“人性化”理念體現(xiàn)在醫(yī)療建筑中的功能設(shè)計、裝修裝飾、建筑設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、家具每一個細小之處。

人性化建筑設(shè)計就是在“以人為本”的原則下進行的建筑設(shè)計與創(chuàng)造。董建華告訴記者，“以人為本”的醫(yī)院建筑主要體現(xiàn)在兩個方面，其一是建筑功能豐富，其二是與建筑相關(guān)的醫(yī)療流程合理?！敖ㄖ挠布?、空間環(huán)境安排得特別通順，流程才能達到便捷。”

為此，董建華以門診大廳為例，向記者解釋前后的變化。過去的門診大廳有多種功能，不僅具有導(dǎo)醫(yī)的功能，還有疏散的功能，而且掛號、收費、取藥都在大廳完成。然而，如今的觀念是，醫(yī)院門診大廳只有交通疏散功能，將匯集而來的患者疏散開去，實現(xiàn)分層掛號和分層候診。

在這個過程中，信息化技術(shù)發(fā)揮了重要的作用?！俺爽F(xiàn)場掛號，目前醫(yī)院已經(jīng)引入了電話掛號、網(wǎng)上掛號，目的就是為了方便就診?！倍ㄈA表示，借助信息技術(shù)，患者就診完成之后，在自助機上刷卡取藥，不再需要排著長隊等候。如此既方便了患者，也節(jié)省了院內(nèi)空間，同時為醫(yī)療建筑展現(xiàn)“以人為本”的理念提供了更多可能。

事實上，思考如何將“以人為本”的理念融入建筑設(shè)計中的，還有河北省人民醫(yī)院院長趙文清。

他告訴記者，傳統(tǒng)門診布局以治療手段設(shè)置科室，出現(xiàn)的最大問題是會診困難。若按癥狀設(shè)置門診，確實方便患者就醫(yī)，但每個癥狀可能涉及諸多科室，不利于管理。最后，醫(yī)院采取了折中辦法，把相同系統(tǒng)的科室設(shè)置在相近區(qū)域，既便于會診，又方便患者就診。最終，按照疾病系統(tǒng)設(shè)置的14大門診區(qū)域，呈現(xiàn)在醫(yī)院的門診樓中。這一新穎、科學(xué)的布局開省內(nèi)先河，并得到了許多業(yè)內(nèi)管理者的贊譽。

事實上，僅僅滿足患者在生理治療上的需求還遠遠不夠，醫(yī)療建筑還必須給予患者心理上的人文關(guān)懷。如今，越來越多的醫(yī)院，運用美學(xué)和行為心理學(xué)的研究成果，來進行室內(nèi)環(huán)境設(shè)計，避免產(chǎn)生單調(diào)乏味甚至冷冰冰的室內(nèi)空間環(huán)境。門診和住院部的入口大廳，己不再局限于掛號、收費和導(dǎo)醫(yī)，還會將鮮花店、茶座、銀行以至文化娛樂設(shè)施引入醫(yī)院公共空間，使患者一進醫(yī)院就感到親切輕松的氣氛，減輕心理壓力。

更加節(jié)能

不過，醫(yī)療機構(gòu)滿足患者需求的背后，卻是以增加建設(shè)投入和能源消耗為代價。北京大學(xué)第一醫(yī)院在對婦兒樓進行改造后，就增加了180余個衛(wèi)生間和洗浴室，日光燈也比改造前增加了1/3，而所有這些都會轉(zhuǎn)化為醫(yī)院的運行成本。

據(jù)了解，目前中國每年有近26%的醫(yī)院進行改擴建，不少醫(yī)院門診大廳越造越豪華，高標準的手術(shù)室也是多多益善。一些醫(yī)院僅空調(diào)、電梯運行電費每小時就超過2000元，不少醫(yī)院開始出現(xiàn)“造得起用不起”的尷尬局面。

鑒于此，“綠色醫(yī)院”的設(shè)計理念得到各國醫(yī)療界的認可，也逐漸演化成醫(yī)療建筑未來發(fā)展的重要趨勢。北京大學(xué)第一醫(yī)院后勤副院長金克榮告訴記者，“綠色醫(yī)院”就是要在醫(yī)院全壽命周期內(nèi)，對周圍環(huán)境有害影響較小，對資源需求相對較少，在節(jié)省資源情況下，并不減少醫(yī)院內(nèi)部使用人員的良好體驗。

在“綠色醫(yī)院”建設(shè)方面，北京大學(xué)第三醫(yī)院是一個成功例子。2005年，醫(yī)院門急診開始進行改擴建。為了避免交叉感染，醫(yī)院最初計劃采用“醫(yī)患分流”的雙通道結(jié)構(gòu)。但由此帶來的后果是，采光和自然通風(fēng)較好的空間成為交通通道，而病區(qū)的采光和通風(fēng)反而變差。

“在這種情況下，設(shè)計師和決策者一起做了一個較大調(diào)整，中間挖空做一個采光井，把診室都布置在天井周邊，通風(fēng)和采光就更合理。”趙奇?zhèn)b告訴記者，在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院還將急診科放在地下一層。在急診門口設(shè)置了一個很大的室外廣場空間。急救車開進來以后，這一空間跟地上能夠通風(fēng)，采光和通風(fēng)都有所好轉(zhuǎn)。

事實上，除了充分利用自然資源外，廣泛采用節(jié)能技術(shù)也是建設(shè)“綠色醫(yī)院”的一個重要方法。

作為清華長庚醫(yī)院的CEO助理，楊長青對此深表認同。他表示，清華長庚醫(yī)院的機電工程設(shè)計占到整個硬件投資的1/2。盡管機電工程前期投入成本高，但后期會持續(xù)影響醫(yī)院運營成本。因此，盡管部分建筑可以分期完工，但是醫(yī)院機電工程力爭一次性到位。

“清華長庚醫(yī)院一期工程定位為1000張床位的醫(yī)院，但是后續(xù)還會擴充500張床位。因此，基礎(chǔ)建設(shè)就要考慮1500床的醫(yī)院運營情況，污水處理設(shè)備設(shè)計與施工就要一次性最大化，按照整體考慮來購置設(shè)備。只是在施工中將后續(xù)工程的管道進行預(yù)留。”楊長青如此表示，統(tǒng)籌與預(yù)留，目的是不讓后續(xù)工程影響到已完工項目的正常運行。

此外，醫(yī)院用水、用電工程建設(shè)也應(yīng)遵循同樣的邏輯，始終著眼于醫(yī)院整體規(guī)劃。隨便大幅度調(diào)整醫(yī)院規(guī)劃床位規(guī)模是機電工程建設(shè)的大忌。

整個醫(yī)院的道路建設(shè)也應(yīng)一次性到位。因為醫(yī)院一旦投入使用，道路翻修就可能影響到建筑空間和機電工程的使用品質(zhì)。

更富智慧

“由于能源系統(tǒng)涉及各子系統(tǒng)，設(shè)備紛繁復(fù)雜，因而能源消耗較為分散。僅通過某個節(jié)能設(shè)備或節(jié)能技術(shù)的使用，難以確保獲得最大的節(jié)能收益。”金克榮告訴記者，隨著醫(yī)院整體信息化程度不斷加深，智能建筑可以提高設(shè)備功能，減少運行維護人員，而且利用自動控制系統(tǒng)，可有效節(jié)約能源，降低運行成本。

她表示，在北京大學(xué)第一醫(yī)院醫(yī)院婦兒樓的智能化改造中，最為典型的當(dāng)屬樓宇自動化控制系統(tǒng)和控制空調(diào)機組系統(tǒng)。兩套系統(tǒng)相互配合，便可以人性化地控制溫度。制冷組每日到病房樓里進行實地測溫，并及時反饋到樓宇自控組，對溫度進行合理調(diào)節(jié)。樓宇自控組根據(jù)各個病房的負荷，調(diào)節(jié)風(fēng)閥和水閥，達到供需平衡。

“智能建筑的出現(xiàn)，不僅改變了醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式、醫(yī)療習(xí)慣，也影響到醫(yī)院的建筑設(shè)計?！苯鹂藰s表示，醫(yī)院建筑智能化的實現(xiàn)，必須與建筑技術(shù)相結(jié)合，建筑需要為智能化系統(tǒng)提供良好的平臺。醫(yī)院建筑設(shè)計從整體布局、平剖面設(shè)計、結(jié)構(gòu)強度、墻體選材到管線走向、設(shè)備安裝、電力容量等都必須有全新的考慮。

作為多年的行業(yè)老兵，董建華對將樓宇自動化技術(shù)引進醫(yī)院也十分關(guān)注。據(jù)他介紹，在非醫(yī)療工程建設(shè)中，多維可視技術(shù)應(yīng)用越來越廣。如果引入到醫(yī)院建設(shè)中，早在規(guī)劃建設(shè)階段，這一技術(shù)可以實現(xiàn)功能模擬，查找規(guī)劃設(shè)計中的管道碰撞等問題，還可以用于工程量管控，甚至可以模擬醫(yī)院內(nèi)的人流情況。

“即使在工程完工后，這一系統(tǒng)也可以交付給管理部門，用于后勤運維管理。一旦院內(nèi)電梯出現(xiàn)問題，就會自動報警。甚至連空調(diào)的濾芯堵塞，它都能報警提醒?！?/p>

篇7

“就按著名影星范冰冰的模樣整！”據(jù)楚天金報訊，近日，一家外企的營銷總監(jiān)郭某拿著范冰冰的照片，拉著女友高某，來到漢口友誼路某整形醫(yī)院，要給女友整形。 郭某是著名影星范冰冰的忠實“粉絲”，他一直希望未來的女友，長得像范冰冰一樣漂亮迷人。 高某表示，愿意按男友的想法整形，要求做瘦臉、隆鼻、溶脂瘦身等整形手術(shù)。 要說追星迷，郭某那真是“迷到家”了。只可惜的是，因女友與范冰冰相貌懸殊，未必能如愿以償呵。

據(jù)新聞晚報訊，上海社科院社會學(xué)研究所研究員徐安琪稱，中國的離婚率被人為翻了一番，并且這一統(tǒng)計錯誤足足延續(xù)了近20年。1988年民政部發(fā)函規(guī)定離婚率的計算方法是：每一千人中離婚的數(shù)字，分母是總?cè)丝?，分子是離婚次數(shù)。因為沒有明確的“離婚次數(shù)”，操作部門就把“次數(shù)”與“人數(shù)”等同了起來，結(jié)果明明是1件離婚，統(tǒng)計時被當(dāng)成了2件。這些錯誤的數(shù)據(jù)造成了中國離婚率“世界第一”，這還使得一些國際人士和專家對我國國情產(chǎn)生了誤判。

據(jù)新加坡聯(lián)合早報訊，伊利諾伊布魯克大學(xué)生態(tài)學(xué)院的普舍尼爾說，阿爾卑斯山脈的冰川估計到2050年便會完全消失；并表示，2050年是個保守的估計，說不定到2037年，全部冰川便已溶化。 普舍尼爾還稱：“阿爾卑斯山冰川平均厚度是30米，除海拔4000米以上冰川，其余冰川不可能存在?！弊鳛闅W洲最高大、最雄偉的山脈，阿爾卑斯山脈如果真的沒有了冰川，“世界的脊梁”將不復(fù)存在，這也是全世界人民的遺憾。

據(jù)武漢晚報訊，武漢市公安局推出了“保平安，筑和諧”新舉措：社區(qū)鄰里之間有口角，將有“專業(yè)”警察出來“管閑事”。 警方介紹，武漢首次推行首席人民調(diào)解員駐派出所辦公制度，一批“會勸架”的警察，要到派出所辦公，專門負責(zé)調(diào)解市民之間的矛盾。俗話說“清官難斷家務(wù)事”，這似乎成了民事部門不管家務(wù)事的完美借口?？墒牵覄?wù)事是小事嗎？家務(wù)事弄不清，百姓的幸福指數(shù)從何提高？看來，武漢市公安局的這一做法實在是好，這是對百姓的人文關(guān)懷，值得推廣。

據(jù)北京青年報訊，在網(wǎng)絡(luò)公司任職的27歲大男孩耿鎮(zhèn)源，網(wǎng)上的名字叫KK，將“我愛你”這句話錄制成100種語言的聲音文件，針對16歲到26歲的大城市男生，通過論壇推廣、郵件群發(fā)等方式，短短兩個月，發(fā)售的業(yè)績已達四位數(shù)?！爸饕€是用這個東西吸引人吧，而且現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)交易方式也比較安全，雙方都還算放心?！鼻疲B“我愛你”都可以賣錢了，還有什么不可以賣錢？KK給青年朋友帶來了新的創(chuàng)業(yè)思路和方法。

帶著狗打獵歸來后，如果能和狗一起暢飲啤酒，也是一件很愜意的事情。荷蘭一家小型釀酒廠最近推出了一款讓狗暢飲解渴的啤酒。 這種名為Kwispelbier的啤酒用牛肉和麥芽特別釀制而成，不含酒精，目的是要讓“人類最好的伙伴來杯啤酒”。 Kwispel在荷蘭語中的意思是“搖尾巴”，制造商希望小狗喝了啤酒之后會高興得搖尾巴。 據(jù)悉，這款“狗啤酒”已于不久前正式在市場上銷售。寵物經(jīng)濟正在抬頭，打?qū)櫸锏摹白⒁狻保怯星巴镜摹?/p>

由于安全形勢不斷惡化，很多伊拉克人被迫離開家園，如潮水般擁向國內(nèi)相對安全的地區(qū)或者國外。聯(lián)合國難民署近日公布，2003年至今，已經(jīng)有12%的伊拉克人流離失所，這是自1948年阿以爭端造成大批巴勒斯坦難民流亡以來，中東地區(qū)規(guī)模最大的人口流動。還有美國學(xué)者說，美國高層官員中沒人愿意承認“伊拉克發(fā)生的人道主義危機與美國發(fā)動的這場戰(zhàn)爭有關(guān)”，即使降低伊拉克人來美國的門檻，以反恐為天下頭等大事的美國國土安全部“也一定覺得是一場噩夢”。

在收集、研究了130個國家的智商測試數(shù)據(jù)后，英國阿爾斯特大學(xué)名譽教授理查德?林恩繪制了IQ世界地圖，得出一個大膽的結(jié)論：中國人、日本人、朝鮮人擁有全世界最高的智商，平均值為105。對于中國人智商高的原因，林恩教授解釋說：“中國開始引入市場經(jīng)濟后，經(jīng)濟便取得了驚人的成績，這是因為市場經(jīng)濟解放了中國人的智慧、能量和創(chuàng)造力。”要不是被幾千年的封建社會束縛，中國完全能夠各方面都世界第一！東方雄獅真的要醒了。

全球最大的投資銀行之一、高盛研究部門近日發(fā)表報告稱，2003年以來印度的經(jīng)濟增長是一種結(jié)構(gòu)性的增長，而不是簡單的循環(huán)式好轉(zhuǎn)。生產(chǎn)力的增長帶動了整個經(jīng)濟增長的近一半，這種勢頭還會持續(xù)數(shù)年。高盛公司稱2020年之前印度將保持8%以上的經(jīng)濟增長速度，并成為世界上第二大經(jīng)濟體，到2050年則會取代美國成為第一大經(jīng)濟體。報告還說：“根本的原因是：（印度）在貿(mào)易、信息和通信技術(shù)領(lǐng)域的投資更為開放，以及更大的金融深化，這些因素還會持續(xù)發(fā)揮作用?！?/p>

據(jù)中華網(wǎng)訊，一名叫內(nèi)胡斯的澳大利亞男子近日在潛水時突遭一條大白鯊襲擊。鯊魚用鋒利的牙齒在內(nèi)胡斯身上撕開幾道長長的口子，但身受重傷的內(nèi)胡斯并沒有束手待斃，他用盡全身力氣終于從鯊魚嘴下逃脫，還對著鯊魚眼睛狠狠地打了一拳。 目前這名男子正在醫(yī)院接受救治。澳大利亞每年都有人遭到兇猛的大白鯊的襲擊，但是能從鯊魚血盆大口中成功逃生的人卻寥寥無幾。這名男子的傳奇經(jīng)歷使他成為當(dāng)?shù)鼐用裥哪恐械摹俺売⑿邸薄?這是對勇敢者的饋贈。

日前從黑龍江省食品藥品監(jiān)督管理局獲悉，現(xiàn)在播發(fā)的關(guān)于抗癌藥品廣告沒有一家是合法的。工作人員介紹，抗癌藥品做廣告是國家明令禁止的?！端幤窂V告審查標準》規(guī)定，治療腫瘤的藥品禁止廣告，因此現(xiàn)在播發(fā)的或在醫(yī)院門前等場所散發(fā)的抗癌“特效藥”廣告，全部是違法的。 藥監(jiān)部門提醒人們，不要聽信治療腫瘤廣告的宣傳和誤導(dǎo)，患者如果相信了這些廣告，浪費錢財尚在其次，關(guān)鍵是會耽誤治療的時機。

據(jù)北京娛樂信報訊，男多女少、婚姻擠壓問題凸現(xiàn)；推行計劃生育以來少生4億多人；2033年前后我國人口將有15億人左右；人口素質(zhì)難以適應(yīng)日趨激烈的綜合國力競爭等等，這些已成為影響我國競爭力的主要因素。這是國家人口發(fā)展研究戰(zhàn)略課題組近日的發(fā)展戰(zhàn)略研究報告的結(jié)果。人口結(jié)構(gòu)性矛盾對社會穩(wěn)定與和諧的影響日益顯現(xiàn)。2005年以后，中國婚姻擠壓問題凸現(xiàn)、低收入及低素質(zhì)者結(jié)婚難，其所導(dǎo)致的社會秩序混亂將成為影響社會穩(wěn)定的嚴重隱患。

據(jù)成都商報訊，由部分詩人、作家及學(xué)者投票產(chǎn)生的“2006年中國詩歌排行榜”日前公布，成都女詩人翟永明憑《五十年代的語言》名列“好詩”榜第一，男詩人孫文波因《與沁園春無關(guān)》名列十大“庸詩”之首，詩人李偉的《章子怡漂不漂亮》庸詩榜也榜上有名。消息一出，詩界再次愕然，而去年因廢話詩聞名的趙麗華卻沒有上“庸詩”榜，這讓許多人感到不服氣。其實不必當(dāng)真，這年頭的哪一個排行榜是絕對公平的？更何況這還是民間性質(zhì)的，全當(dāng)娛樂一下吧。

據(jù)新華網(wǎng)訊，國內(nèi)文學(xué)門戶網(wǎng)站“起點中文”目前庫存9萬余種、70億字的網(wǎng)絡(luò)小說，每天有四五千名網(wǎng)絡(luò)作家在“筆耕不輟”，發(fā)表更新達1000多萬字的原創(chuàng)小說和其他文學(xué)作品。這些數(shù)據(jù)還在以驚人的速度被不斷刷新。 種種跡象表明，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)正成為我國互聯(lián)網(wǎng)的“新寵”。這是繼門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)、搜索引擎、博客、播客之后，我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的又一波浪潮。隨著文學(xué)門戶網(wǎng)站的迅猛擴張，一個“網(wǎng)絡(luò)商業(yè)文學(xué)”時代也即將到來。

近日，經(jīng)中國文聯(lián)批準，中國民間文藝家協(xié)會將河北涿州正式命名為“中國三國文化之鄉(xiāng)”和“中國三國文化研究中心”，理由是“涿州是劉、關(guān)、張‘桃園結(jié)義’地，是三國文化的源頭”。與涿州的三國遺跡相比，作為三國鼎立的政治中心河南的許昌有漢魏故城、華佗墓等，漯河有曹丕受禪碑、受禪臺，南陽有臥龍崗，焦作有漢獻帝陵，洛陽有漢魏古城等，卻沒有一個縣市獲得此稱號。看不清歷史古跡對發(fā)展經(jīng)濟的重要性，是會吃虧的。

據(jù)大河網(wǎng)訊，近日萬州的大郎飲食文化公司登出招聘啟事：招聘身高1.4米以下身殘志不殘的員工，男女不限，侏儒、佝僂病患者均可。專招矮個子的招聘啟事一出，即刻引來一片嘩然。據(jù)該公司負責(zé)人介紹，這家還處于籌備階段的公司將從事餐飲業(yè)，主打產(chǎn)品之一是“大郎炊餅”。公司引入了古文學(xué)作品中的“武大郎炊餅”這一文化概念，著力打造“中國第一炊餅”的品牌。出于產(chǎn)品的獨特性和“武大郎”的人物特征，公司經(jīng)營者便想出招聘矮個子，打造一個獨特的餐飲企業(yè)的點子。

篇8

[關(guān)鍵詞]成本費用 醫(yī)院成本控制 全成本核算

隨著醫(yī)療機構(gòu)改革的不斷深化,公立醫(yī)院的公益性質(zhì)決定了醫(yī)院既要確?；颊叩尼t(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,又要在市場經(jīng)濟體制下求生存、求發(fā)展?！暗取⒖?、要”解決不了醫(yī)院生存與發(fā)展的根本問題,醫(yī)院要在激烈的競爭中立于不敗之地,就要全面加強管理。

醫(yī)院成本控制是醫(yī)院經(jīng)濟管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面臨嚴峻的經(jīng)濟挑戰(zhàn),醫(yī)院要生存發(fā)展,就必須加強醫(yī)院內(nèi)部建設(shè),走優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的質(zhì)量效益型發(fā)展道路,增強醫(yī)院改革的主動性、合理性、智慧性,應(yīng)用適用現(xiàn)代醫(yī)院管理的成本學(xué)來管理醫(yī)院,加強醫(yī)院成本控制力度。完善醫(yī)院成本控制體系,更有效的進行成本控制,不僅是民營醫(yī)院的必做功課,對于公立醫(yī)院更是不可或缺的。本文將結(jié)合筆者自身工作,簡單闡述目前醫(yī)院在成本控制方面存在的問題,著重從醫(yī)院加強內(nèi)部管理,提高市場競爭能力,有效利用醫(yī)院資源的角度,探討完善醫(yī)院成本體系的策略。

一、當(dāng)前醫(yī)院成本管理中存在的問題

1.未能樹立醫(yī)院經(jīng)營的意識,成本控制和成本核算意識薄弱

長期以來的福利性和大鍋飯、不核算,使醫(yī)院無論從經(jīng)營管理組織機構(gòu),還是人員的思想觀念都與醫(yī)療體制改革對成本核算的技術(shù)方法要求存在較大差距。這在相當(dāng)程度上制約了醫(yī)院的發(fā)展。

2.成本管理方法不完善

目前基本實行的是終末成本管理,未進行動態(tài)成本管理,而且注重的是醫(yī)療服務(wù)過程的成本管理,對戰(zhàn)略成本、質(zhì)量成本、采購成本、供應(yīng)過程成本、后勤管理成本監(jiān)控力度不夠,導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性成本較高,隱性成本較大。另外,成本核算基礎(chǔ)工作不配套,核算資料的采集、傳輸、統(tǒng)計、核算未達到科學(xué)化、規(guī)范化。

3.預(yù)算未真正在成本控制中發(fā)揮指導(dǎo)作用

目前醫(yī)院的預(yù)算管理方面存在一定問題,預(yù)算目標不是全員知曉,預(yù)算往往成了空中樓閣,全員沒有為預(yù)算目標努力的意識和方向,預(yù)算的執(zhí)行情況沒有定期分析考評,對未達成或超預(yù)算情況沒有有效控制措施,沒有充分發(fā)揮預(yù)算的真正作用。

4.醫(yī)療衛(wèi)生市場混亂,使成本虛高

由于當(dāng)前藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械生產(chǎn)流通領(lǐng)域的管理混亂,藥品、衛(wèi)生材料及醫(yī)療器械的完全市場化運作,使醫(yī)院價值鏈的上游價格虛高,造成病人醫(yī)療費用大幅度增長,醫(yī)院成為藥廠、衛(wèi)生材料廠、醫(yī)療設(shè)備廠及經(jīng)銷商的打工者,而解決“看病難、看病貴”基本上壓在了醫(yī)院的身上,使醫(yī)院有無法承受之重。

5.機構(gòu)臃腫,冗員過多

過度擴張,規(guī)模過大;內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置不合理,分工過細;用人機制不完善,因人設(shè)崗,冗員過多。

二、加強醫(yī)院成本管理的措施

為了順應(yīng)醫(yī)療體制改革的發(fā)展需求,醫(yī)院需要加強管理,尤其要加強成本控制,根據(jù)筆者自身的工作體會,目前,醫(yī)院成本控制主要應(yīng)該從以下幾方面著手。

1.建立健全醫(yī)院成本費用預(yù)算管理制度

通過建立健全醫(yī)院成本費用預(yù)算管理制度,細化成本費用預(yù)算,將指標層層分解,實行誰分管誰負責(zé),把預(yù)算控制準確的落實到各科室。定期對成本費用預(yù)算執(zhí)行情況進行考核分析,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在成本費用預(yù)算執(zhí)行中存在的問題,并提出改進措施。對預(yù)算與實際出入較大的項目進行重點分析,查找原因,及時采取有效措施予以調(diào)整;屬于特殊性支出的,可根據(jù)實際情況進行論證并調(diào)整預(yù)算。對預(yù)算執(zhí)行較好或者與去年同比有明顯節(jié)約的項目要予以肯定,可以增設(shè)節(jié)約獎以資鼓勵,在全院范圍內(nèi)樹立起節(jié)約意識,提高成本控制的主動性、積極性。

2.實行招標采購與物品領(lǐng)用控制

第一,實行采購招投標制度,提高采購工作透明度。醫(yī)院藥品、衛(wèi)生材料、辦公等低值易耗品的采購價格是決定醫(yī)療成本高低的直接因素,所以,規(guī)范醫(yī)院物資供應(yīng)途徑及程序,保證采購物資質(zhì)量,杜絕因回扣而產(chǎn)生的額外成本也是非常關(guān)鍵的。采購物品可定期遴選,貨比三家,在質(zhì)量、品種、價格上定期遴選,讓質(zhì)量更優(yōu),價格更低廉,達到成本控制,醫(yī)院與患者多受益的目的。第二,合理控制存貨的庫存量,降低儲存成本。運用存貨控制方法,合理確定最經(jīng)濟的進貨批量和儲存期,減少不必要的資金占用。如在現(xiàn)代醫(yī)院信息化的基礎(chǔ)上,藥劑科藥品管理員通過對一段時期庫存數(shù)據(jù)的計算機統(tǒng)計,計算出每種藥品的最大用量、最短周轉(zhuǎn)期和最佳庫存量,這樣能在保證醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的同時,減少庫存的積壓和資金的占用,使存貨量更趨于科學(xué)性、合理化。第三,控制醫(yī)療資源消耗。包括設(shè)備的購置和使用控制,材料消耗控制,勞務(wù)消耗控制。如可通過百元業(yè)務(wù)收入的業(yè)務(wù)支出、百元醫(yī)療收入消耗衛(wèi)生材料比率等指標,動態(tài)掌握醫(yī)院整體成本情況。另外,建立在用低值易耗品科室備查賬,進行科室成本月結(jié)算等來加強存貨的耗用控制。

3.開展醫(yī)院全成本核算和單病種核算

成本核算涉及醫(yī)院的角角落落,要不斷增強醫(yī)院全體員工的成本意識、效益意識,充分挖掘醫(yī)院人、財、物的潛力,這也是醫(yī)院開展成本核算的源泉。(1)建立成本核算制度,對成本費用進行正確的歸集與分配。將科室的成本消耗與科室、個人利益直接掛鉤,牢固樹立和強化成本意識,認真核算投入與產(chǎn)出,節(jié)約成本。(2)逐步開展項目成本、單病種成本等成本核算工作。定期分析各項目、病種成本費用的執(zhí)行情況,尋找差異,提出解決問題的措施,加強醫(yī)院成本核算和費用控制。如通過每床日成本、每門診人次費用、單位項目均次標準成本等指標進行單項目核算,努力實現(xiàn)降低醫(yī)院成本、提高經(jīng)濟效益、減輕病人負擔(dān)的成本控制目標。(3)建立優(yōu)質(zhì)高效低耗的后勤系統(tǒng)。將清潔、洗衣等后勤工作推向社會,醫(yī)院可通過定期合約的方式,使物業(yè)服務(wù)公司提供后勤保障,專業(yè)的社會服務(wù)醫(yī)院后勤,可以使管理更加精細化,醫(yī)院可對這些后勤工作的完成情況進行監(jiān)督和質(zhì)量控制,后勤社會化改革不但可以減輕后勤壓力,也可以有效制約后勤物資使用中的鋪張浪費。

4.人力資源成本的有效控制

醫(yī)院應(yīng)堅持以人為本,大力引進專業(yè)技術(shù)人才的同時,還要根據(jù)醫(yī)院實際合理設(shè)置崗位和科室,逐步完善因事設(shè)崗、以崗定員、逐級聘用、競爭上崗的人事制度,推行全員聘用制,最大限度地發(fā)揮人的潛能,避免因人員配置不當(dāng)造成不必要的資源耗費。嚴格控制人員費用在醫(yī)院整個成本管理中的比例,做到人力成本與醫(yī)院的經(jīng)濟效益相適應(yīng)。醫(yī)院人事部門還應(yīng)會同財務(wù)等相關(guān)部門確定適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的人事方案,通過成本效益分析及學(xué)科發(fā)展的需要選擇最優(yōu)的方案,達到成本最低化的目的。做到不隨意增加職工福利,不刻意控制職工收入,把人力成本控制在合理的水平上。實行全面成本管理,即全院、全員、全過程的管理,從醫(yī)院、科室、個人等各個層次到診療、后勤服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)成本管理,通過計劃、核算、考核等方法,計算每個環(huán)節(jié)的物化勞動和活勞動消耗,做到人人參與,使醫(yī)院診療護理工作和經(jīng)營活動全過程都進行成本目標管理。

5.努力加強財審力度,提高資金使用效率

強化內(nèi)部審計職能,進行財審不定期檢查,全方位提升綜合管理水平,促使內(nèi)部成本控制制度進一步完善和落實。如嚴格控制高投入低產(chǎn)出的項目或設(shè)備購置,盡量避免設(shè)備閑置和資源浪費,對新項目開展、大型設(shè)備購置、基建工程等重大項目,必須經(jīng)過充分的可行性調(diào)查論證,考慮投資方向、資金成本、預(yù)計收益率和風(fēng)險系數(shù)等因素,形成可行性研究報告,經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)討論決定,報請主管部門審批后付諸實施。基建項目施工中,應(yīng)配合外部審計進行實地考察和督導(dǎo),確保施工過程資金使用的有效性。要善于把資金投入到成本效益較好的項目,防止因商業(yè)賄賂而導(dǎo)致投資價格虛高現(xiàn)象的發(fā)生,以全面降低醫(yī)療成本。也可以通過加強對住院病人、醫(yī)保及新農(nóng)合病人應(yīng)收款項的管理等來減少資金占用成本,提高資金的迅速回籠,加強資金使用效率,保證醫(yī)院的有序高效運轉(zhuǎn),才能真正確保醫(yī)院經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提升。

6.建立獎罰激勵機制

除了采取上述各種措施加強成本控制之外,還應(yīng)建立健全成本控制獎罰激勵機制,使醫(yī)院職工由被動的進行成本控制變?yōu)橹鲃庸?jié)約成本,以促進成本管理。

成本控制是目前醫(yī)院參與醫(yī)療體制改革的重要舉措,只有積極有效地降低醫(yī)院的運營成本,才能切實解決當(dāng)前存在的看病難、看病貴的問題。

參考文獻:

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[2]李峰.對醫(yī)院成本管理的探討.科技資訊,2008,(36).

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互聯(lián)網(wǎng)滲透到社會生活各領(lǐng)域

人們的生活如何互聯(lián)網(wǎng)化，不妨先來看一組數(shù)據(jù)，CNNIC數(shù)據(jù)顯示，2003年，中國網(wǎng)民數(shù)0.79億，互聯(lián)網(wǎng)普及率4.6%，截至2015年底，中國網(wǎng)民規(guī)模已達到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率50.3%，網(wǎng)民擁有量全球第一。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是突飛猛進，2015年中國手機網(wǎng)民規(guī)模6.20億，滲透率近9 0%，高于全球30個百分點。從早期的通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送郵件、及查詢信息，逐漸發(fā)展到運用QQ、微信等進行社交聊天，運用網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)地圖導(dǎo)航等，互聯(lián)網(wǎng)滲透到民眾生活的各個領(lǐng)域。2015年，中國在線教育用戶規(guī)模達1.10億人，占網(wǎng)民的16%；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模為1.52億，占網(wǎng)民的22.1%；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車用戶規(guī)模為9664萬人，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約專車用戶規(guī)模為2165萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)的普惠、便捷、共享特性，滲透到公共服務(wù)領(lǐng)域，加快推進社會化應(yīng)用，創(chuàng)新社會治理方式，提升公共服務(wù)水平，促進民生改善與社會和諧。

互聯(lián)網(wǎng)已成為各工作部門的標配，從政府部門到企業(yè)都越來越廣泛地使用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，處理文件及各種交流與交易。CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，中國企業(yè)使用計算機辦公的比例為95.2%，使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為89.0%，通過固定寬帶接入方式使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)比例為86.3%、移動寬帶為23.9%。此外，開展在線銷售、在線采購的比例分別為32.6%和31.5%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷推廣活動的比例為33.8%。企業(yè)廣泛使用多種互聯(lián)網(wǎng)工具開展交流溝通、信息獲取與、內(nèi)部管理、商務(wù)服務(wù)等活動，且已有相當(dāng)一部分企業(yè)將系統(tǒng)化、集成化的互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用于生產(chǎn)研發(fā)、采購銷售、財務(wù)管理、客戶關(guān)系、人力資源等全業(yè)務(wù)流程中，將互聯(lián)網(wǎng)從單一的輔助工具，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理方法、轉(zhuǎn)型思路，助力供應(yīng)鏈改革。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅速發(fā)展。中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟誕生于20世紀90年代中期，早期的騰訊、百度、阿里巴巴等是中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的先鋒和主力軍，后來又出現(xiàn)了奇虎、新浪、京東、人人等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，目前的BAT（百度、阿里、騰訊）已成為國際知名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)。阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、支付寶及京東、蘇寧等電子商務(wù)企業(yè)及其相關(guān)的各類物流配送、倉儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計等服務(wù)企業(yè)組成了新型的電子商務(wù)生態(tài)圈，引領(lǐng)構(gòu)筑了互聯(lián)網(wǎng)消費的大平臺和大通道，廣大消費者通過網(wǎng)絡(luò)進行購物、消費。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國電子商務(wù)交易規(guī)模20.6萬億，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額3.88萬億元，高于同期社會消費品零售總額增速20.9個百分點，占社會消費品零售總額的比重達到10.8%，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)購物的消費者達到4.13億，連續(xù)三年成為世界最大網(wǎng)絡(luò)零售市場，預(yù)計到2018年，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模將達到6.5萬億人民幣。而跨境電子商務(wù)更成為一道亮麗的風(fēng)景，2015年跨境電商交易額超過5萬億元，交易規(guī)模占進出口貿(mào)易的比重達到18%，初步實現(xiàn)了通過互聯(lián)網(wǎng)“買全球、賣全球”，中國居民可以足不出戶購買到世界各國的產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)催生產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式

早在2010年的《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書中就提到：中國政府和人民以積極的姿態(tài)迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，中國把發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)作為推進改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的重大機遇?；ヂ?lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的滲透從本質(zhì)上來說，是賦予傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更多的屬性，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提高到一個新的層次，形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同的質(zhì)的飛躍，即原有的非互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，在與互聯(lián)網(wǎng)連接后產(chǎn)生跨界融合的質(zhì)變，并且這種質(zhì)變不僅在于提升效率，而是體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)上。

互聯(lián)網(wǎng)推動中國制造向中國智造轉(zhuǎn)變。通過互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)制造業(yè)的融合，引領(lǐng)制造業(yè)向“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”轉(zhuǎn)型升級。德國“工業(yè)4.0”、美國“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟”都是利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，提升工業(yè)的價值創(chuàng)造力?！爸袊圃?025”，其實質(zhì)也是通過互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的聚合裂變，實現(xiàn)工業(yè)大國向工業(yè)強國的邁進。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年，全球經(jīng)濟中約有46%的全球產(chǎn)量受益于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)， 到2020年，全球在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的支出將達到5000億美元，到2030年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將為全球GDP貢獻15萬億美元。海爾的數(shù)字化互聯(lián)工廠就是典型的案例。從2012年開始，海爾便規(guī)劃建設(shè)數(shù)字化互聯(lián)工廠，通過對傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的顛覆與升級，打造按需設(shè)計、按需制造、按需配送的互聯(lián)工廠體系，使整個制造過程實現(xiàn)高度的柔性，滿足個性化定制的需求。目前，海爾已建成沈陽冰箱、鄭州空調(diào)等4個全球領(lǐng)先的示范互聯(lián)工廠?！督?jīng)濟日報》在報道中指出，海爾探索互聯(lián)工廠就是為充分滿足全球用戶的個性化需求。新華社給出的評價則是，“海爾背后是‘互聯(lián)網(wǎng)+家電’的率先落地。經(jīng)過十年探索，一個脫胎換骨、‘互聯(lián)味’十足的海爾呼之欲出。”

互聯(lián)網(wǎng)助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，將感知、傳輸、控制、作業(yè)等互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的綜合集成， 深入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工和銷售的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的智能化、標準化和規(guī)范化，即智能農(nóng)業(yè)模式、農(nóng)業(yè)電商模式和互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式。其功能不僅使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率和生產(chǎn)水平，而且運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管控整個生產(chǎn)經(jīng)營過程以確保產(chǎn)品質(zhì)量，甚至還運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對產(chǎn)品營銷進行創(chuàng)新設(shè)計，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的全程可追溯、全產(chǎn)業(yè)鏈智能化、網(wǎng)絡(luò)化運營?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來新的數(shù)據(jù)、信息以及新的技術(shù)手段，使得農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的各個細分市場，有了更多的工具、條件和可能性來進行創(chuàng)新。如物聯(lián)網(wǎng)在種植業(yè)、畜牧業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，遙感監(jiān)測技術(shù)在草原、漁業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，RFID技術(shù)在養(yǎng)殖業(yè)中的應(yīng)用，GPS技術(shù)在農(nóng)機領(lǐng)域的應(yīng)用。此外還現(xiàn)出了幾種明顯的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，如：農(nóng)資電商、土地流轉(zhuǎn)電商化、城鄉(xiāng)流通渠道變革、農(nóng)產(chǎn)品電商、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、休閑農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等。

互聯(lián)網(wǎng)改變服務(wù)業(yè)發(fā)展模式，通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸和大數(shù)據(jù)等，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到服務(wù)業(yè)的各個領(lǐng)域，催生了眾多網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)平臺和O2O等新興服務(wù)業(yè)模式，僅阿里巴巴，其業(yè)務(wù)范圍已涉及電商、社交網(wǎng)絡(luò)、物流、金融、旅游、導(dǎo)航、視頻娛樂、醫(yī)療、教育、文化、體育等眾多服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。而圍繞移動社交、O2O、LBS等，服務(wù)業(yè)企業(yè)也開發(fā)和推出各類應(yīng)用，包括網(wǎng)絡(luò)購物、團購、美食、生活資訊、地圖、旅行、天氣、導(dǎo)航、健康、電影等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+通信”，出現(xiàn)了QQ、微信、陌陌等；“互聯(lián)網(wǎng)+交通”出現(xiàn)了滴滴快滴等打車軟件；“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的智慧流通，利用信息化網(wǎng)絡(luò)管理、注入智能的數(shù)據(jù)分析，讓物流調(diào)度智能化、物流節(jié)奏控制智能化、分倉存儲智能化?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體的健康教育、原料信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險評估、在線疾病咨詢、網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上處方等。互聯(lián)網(wǎng)教育打造出了諸如一起作業(yè)網(wǎng)等各類P2P互動和智慧教育平臺。此外還有互聯(lián)網(wǎng)旅游、互聯(lián)網(wǎng)餐飲等各類以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型服務(wù)業(yè)模式。

互聯(lián)網(wǎng)催生了普惠金融和銀行服務(wù)新模式，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和支付技術(shù)，將金融機構(gòu)與企業(yè)或個人直接對接，推動金融機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化，提高金融機構(gòu)在渠道、數(shù)據(jù)和技術(shù)上的競爭力，也使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以參與金融服務(wù)，豐富了傳統(tǒng)金融體系和產(chǎn)品，推動了普惠金融，從而提高整個行業(yè)的生產(chǎn)率，促進金融生態(tài)的豐富化。目前出現(xiàn)的具體模式包括：互聯(lián)網(wǎng)金融，網(wǎng)絡(luò)支付，P2P網(wǎng)絡(luò)信貸，互聯(lián)網(wǎng)銀行，眾籌融資平臺等。其實質(zhì)就是將金融服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)因素結(jié)合起來，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)新模式，給金融消費者帶來更多福利。目前，中國的各大銀行都推出了以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為引領(lǐng)的銀行服務(wù)模式。如平安銀行專門設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部，構(gòu)建了橙E網(wǎng)、口袋銀行、橙子銀行、行E通、金橙俱樂部等四大客戶群體的互聯(lián)網(wǎng)門戶。在橙E網(wǎng)上，用戶可以聯(lián)合起上下游的交易伙伴，完成在線定單、在線收發(fā)貨、在線結(jié)算和消單業(yè)務(wù)，可以進行線上融資、線上保險、投資理財、資金增值等多種財務(wù)管理。整個平臺向客戶免費開放，大幅減少了中小企業(yè)的經(jīng)營成本和融資成本。

互聯(lián)網(wǎng)促進全國統(tǒng)一大市場的形成，阿里研究院的《互聯(lián)網(wǎng)+研究報告》指出，互聯(lián)網(wǎng)與零售業(yè)的結(jié)合促進了電子商務(wù)統(tǒng)一大市場的形成，釋放了龐大的內(nèi)需消費潛力，并推動中國流通業(yè)在覆蓋地理范圍、覆蓋人群上的跨越式發(fā)展。同時，得益于交易技術(shù)和商業(yè)模式的革命，互聯(lián)網(wǎng)使得流通業(yè)的效率和水平得到明顯提升。互聯(lián)網(wǎng)通過“距離無關(guān)”的天然屬性，將全國不同區(qū)域間的制度與政策落差抹平，構(gòu)筑了統(tǒng)一的準入條件、交易規(guī)則、信用制度、IT服務(wù)、金融及物流體系等，形成了事實上的全國統(tǒng)一大市場。阿里研究院測算，網(wǎng)絡(luò)零售的交易效率是實體零售的4倍，同樣1元的投入成本，實體零售完成的商品交易額是10.9元，而網(wǎng)絡(luò)零售完成的商品交易額是49.6元?；ヂ?lián)網(wǎng)與流通業(yè)的結(jié)合，大大釋放了中西部、偏遠地區(qū)的消費。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年，中部地區(qū)電商與快遞物流發(fā)展迅速崛起，河南、安徽兩地同比增幅甚至超過70%。

互聯(lián)網(wǎng)便利百姓生活

隨著互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療行業(yè)的滲透，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新模式不斷涌現(xiàn)，有解決掛號問題的掛號網(wǎng)，有各種可穿戴設(shè)備的發(fā)明，有做慢病管理的APP，還有專家醫(yī)生在線咨詢等。2015年12月7號浙江烏鎮(zhèn)率先出現(xiàn)了全國第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了以掛號網(wǎng)、“360良醫(yī)搜索”為代表的工具類網(wǎng)站；以“春雨掌上醫(yī)生”“尋醫(yī)問藥”“有問必答”為代表的咨詢類網(wǎng)站；以好大夫在線為代表的重大疾病分診轉(zhuǎn)診類網(wǎng)站。除此之外，還有以健康教育和信息為主的39健康網(wǎng)、以電子健康檔案采集和應(yīng)用為主120ehr網(wǎng)、以疾病風(fēng)險評估為主的宜康網(wǎng)、以專業(yè)醫(yī)師資訊為主的丁香園網(wǎng)站等。百姓可以在家看病，去醫(yī)院看病可以事先網(wǎng)上預(yù)約，消除了“一號難求”的苦惱。

互聯(lián)網(wǎng)對出行行業(yè)的滲透早期主要為傳統(tǒng)的汽車租賃、專車、代駕等業(yè)務(wù)，后期逐漸出現(xiàn)了可以實現(xiàn)服務(wù)共享的拼車等業(yè)務(wù)，服務(wù)不斷創(chuàng)新和升級。目前，大多數(shù)百姓都在手機上下載了滴滴、優(yōu)步等出行軟件，出門叫車既快捷也方便。2015年中國航空和鐵路客運出行互聯(lián)網(wǎng)訂票占比分別約為78%和68%，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的用戶均超過了60%，且穩(wěn)步攀升。公路方面，多家公路出行平臺已將觸角延伸到個性化客運業(yè)務(wù)。公開數(shù)據(jù)顯示，12308全國汽車票是國內(nèi)最大的公路跨城O2O出行平臺，已拓展到目前國內(nèi)26個省份、3000多個城市，6391個汽車客運站，運營線路規(guī)模達到300萬條/天，每個售票周期（按5天計）可向市場投放逾7億客座資源。此外，攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)、驢媽媽等互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺使得百姓在出行前便可以訂好賓館、旅行接站、公園門票等，百姓出行可以通過互聯(lián)網(wǎng)享受到全方位的貼心服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)訂餐模式給傳統(tǒng)餐飲服務(wù)行業(yè)注入了新的商機和活力，也逐漸改變了人們的生活習(xí)慣和消費模式。各類互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺使各類不愿做飯的人群在家通過“美團”、“餓了么”等訂餐平臺即可以定制各種美味食物，一般1小時之內(nèi)所訂的飲食就可以送上門。尤其是在雨雪天氣里，網(wǎng)絡(luò)訂餐使得百姓可以宅在家里，只動動手指就可以便捷地享受到溫暖的美食，大大提高了百姓的生活品位和質(zhì)量。2010年中國餐飲行業(yè)整體市場規(guī)模為17681億元，2014年中國餐飲市場規(guī)模達到28132億元，進入2015年在中國經(jīng)濟高速發(fā)展背景下以及互聯(lián)網(wǎng)餐飲模式的推動下，中國餐飲市場規(guī)模達到34892億元，預(yù)計2017餐飲整體市場規(guī)模年將達到48962億。

篇10

一、綜合經(jīng)濟、改革、交通方面

1、完成三季度全區(qū)經(jīng)濟運行情況分析；初步完成2012年度全區(qū)政府投資項目投資計劃等的編制工作；第二醫(yī)院二期工程可行性研究報告已經(jīng)市發(fā)改委批復(fù)，正在委托審核項目投資概算；完成對廣場等4個項目初步設(shè)計的審查工作；完成了220KV線改造工程70％，220KV市北送出至工程由于路經(jīng)重新規(guī)劃而調(diào)整方案；開展2011年首批物流政策兌付審核工作；完成全區(qū)改革亮點和小城鎮(zhèn)建設(shè)綜合配套改革經(jīng)驗總結(jié)，完成衛(wèi)星城市試點鎮(zhèn)政策權(quán)限落實情況和省醫(yī)改督察調(diào)研匯報，完成鎮(zhèn)第三批全國城鎮(zhèn)發(fā)展改革試點申報；完成公共停車場機動車停放服務(wù)收費調(diào)研、座談；繼續(xù)推進軌道交通一號線高橋段、二號線等征地拆遷工作，有序推進了鐵路北環(huán)線有關(guān)征遷工作。認真做好了省市“縣級統(tǒng)計局工作規(guī)范”考核迎檢準備工作。

2、完成了上半年預(yù)算執(zhí)行情況區(qū)人大常委會審議意見的答復(fù)。繼續(xù)實施區(qū)藥監(jiān)局2010年財政收支審計、區(qū)交通局局長崔偉高任期經(jīng)濟責(zé)任審計；對人民醫(yī)院信息系統(tǒng)及-2010年經(jīng)營狀況進行專項審計調(diào)查、區(qū)農(nóng)辦主任錢孝平任期經(jīng)濟責(zé)任審計和投資創(chuàng)業(yè)中心原主任楊漢良任期經(jīng)濟責(zé)任審計；審計中心完成了對下應(yīng)街道童王村拆遷安置小區(qū)工程、塘溪鎮(zhèn)梅溪治理工程等12個項目的竣工決（結(jié)）算的審計工作，送審?fù)顿Y額為53913萬元，審定投資額為47819萬元，核減6094萬元；完成了25個單項工程決（結(jié)）算審計，送審?fù)顿Y額為19423萬元，審定投資額為19021萬元，核減402萬元；同時完成6個招標控制價審核，送審?fù)顿Y額為42519萬元，審定投資額為42070萬元，核減449萬元。

3、積極組團參加寧波市第十三屆高層次人才智力技術(shù)項目引進洽談會，并參與人才招聘、智力項目對接等多項活動；“四高一新”人才洽談會吸引了包括雅戈爾、奧克斯、歐琳集團、利時在內(nèi)的146家企業(yè)參加，推出崗位1816個，有2035人次“四高一新”人才與企業(yè)達成初步就業(yè)意向，包括博士18人次，碩士1161人次，本科及以下856人次；2011海外留學(xué)人才寧波創(chuàng)業(yè)行活動，我區(qū)共邀請了48名海外留學(xué)人才，組織參與企業(yè)46家，并有多家企業(yè)與留學(xué)人才達成了初步合作或深度合作意向；組織了2011年度營以下軍官及技術(shù)干部轉(zhuǎn)業(yè)安置筆試和面試，并進行了崗位選擇；繼續(xù)開展貫徹落實省有關(guān)部門關(guān)于解決歷史遺留群體社會保險政策的調(diào)研；對區(qū)內(nèi)14760家通過2010年度勞動保障書面審查的企業(yè)進行勞動保障信用等級評定，經(jīng)綜合評定，A級209家，B級7639家，C級3837家，D級368家，不定級2707家；順利完成新學(xué)期區(qū)內(nèi)普通中學(xué)（含職業(yè)高中）、普通小學(xué)、特殊教育學(xué)校在冊就讀學(xué)生的參保工作，目前全區(qū)有89457名學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，其中新增參加15762人，超額完成了市下達考核指標。

4、通途路西延工程完成總工程量的96.3%，現(xiàn)已進入工程收尾階段；甬梁線拓寬工程的土地報批資料已通過省國土廳審核，目前已經(jīng)完成主線集體土地及學(xué)院路和新豐路兩條支線的土地征收工作；五鄉(xiāng)南北大通道、寶瞻公路（329國道至鄞縣大道）、寧波市南外環(huán)（寶幢西側(cè)道路至寶瞻公路）工程正在實施土地勘測工作，準備開展相關(guān)征遷工作；繞城高速（東段）征遷資料的補充工作全面完成，并上報市東段指揮部及業(yè)主審核，進行全線大小三改質(zhì)量檢查，并提出整改方案，確保路面標段施工順利進行，爭取年底通車；象山港大橋連接線拆遷遺留問題已基本處理完畢，全線施工順暢；寧波繞城高速連接線工程：福慶路南延工程累計完成總工程量的86.5％，甬金高速連接線工程累計完成總工程量的57.3％，機場路南延工程建設(shè)累計完成總工程量的40.9%。

5、加強社會治安防控，強化破案打擊，推進社會管理創(chuàng)新，維護社會穩(wěn)定。9月份，共有效接警30623起，打擊處理違法犯罪人員676人。做好“五五”普法先進集體和先進個人的評選推薦工作，召開全區(qū)基層法律服務(wù)所主任座談會。認真做好每周一領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，維護好重大活動期間的穩(wěn)定。走訪各拆遷主體，調(diào)研集體土地拆遷政策，召開各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、園區(qū)管委會參加的拆遷工作會議，部署拆遷政策調(diào)研工作任務(wù)，開展征地拆遷的規(guī)范性文件專項清理工作。

6、牽頭做好全區(qū)“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動。配合相關(guān)部門做好全區(qū)競爭性選拔干部、高考三項考試等筆試、面試監(jiān)督工作；完成市對我區(qū)《廉政準則》貫徹落實、廉效風(fēng)險防控體系建設(shè)兩項工作情況迎檢工作；開展行風(fēng)效能檢查工作和市級以上群眾滿意基層站所申報驗收工作；做好“三思三創(chuàng)”及96178中心投訴件調(diào)處督促工作，做好“陽光熱線”和“陽光會客廳”上線工作。繼續(xù)抓實抓好“一窗統(tǒng)辦”制度，深入推進多證聯(lián)辦工作，加強對綜合窗口相關(guān)項目進駐和人員培訓(xùn)，做好《區(qū)小型項目定點招標實施辦法》在全區(qū)的推廣工作；配合市平臺，開通老年人“一鍵通”求助服務(wù)。

二、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村方面

1、繼續(xù)抓好市下達的農(nóng)民負擔(dān)有關(guān)問題的整改工作，完成農(nóng)村實用人才資源調(diào)查、統(tǒng)計、錄入、總結(jié)工作，完成關(guān)于貫徹市幸福美麗新家園實施意見的調(diào)研工作，完成全市幸福美麗新家園暨農(nóng)房“兩改”建設(shè)現(xiàn)場會交流材料的起草工作，完成市派指導(dǎo)員赴龍觀鄉(xiāng)慰問演出工作。

2、做好以水漿管理、病蟲防治為重點的中晚稻田間管理工作；完成2011年糧食功能區(qū)建設(shè)項目的區(qū)級驗收工作，督促抓好糧食功能區(qū)標準化項目及省級糧食功能區(qū)項目的建設(shè)進度；加強對“森林”未完成立項項目的督促工作，落實明年“森林”計劃任務(wù)；繼續(xù)開展“綠劍”執(zhí)法行動和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治，做好生豬“瘦肉精”等違禁物質(zhì)專項監(jiān)管工作；繼續(xù)抓好臺風(fēng)季節(jié)，農(nóng)林牧漁業(yè)的防臺抗災(zāi)工作。

3、深化全國國土資源節(jié)約集約模范區(qū)創(chuàng)建活動；繼續(xù)加強轉(zhuǎn)而未供和供而未用土地清理整頓，累計利用存量土地2392畝，消化轉(zhuǎn)而未供土地1643畝；有序推進年度建設(shè)用地報批，累計報批建設(shè)用地5820畝，供應(yīng)土地5947畝；繼續(xù)抓好農(nóng)村土地綜合整治、城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤、土地開發(fā)造地等工作。

4、繼續(xù)推進大嵩灘涂圍塘工程，累計完成投資59521萬元，占總投資的76.2%；繼續(xù)開展城區(qū)河道調(diào)水工程，主要進行黃隘河、沈家河及姜山西河施工工作；扎實做好河道疏浚整治工程，主要做好相關(guān)河道砌石護岸及橋梁的完工驗收、審計等工作；繼續(xù)做好小型農(nóng)田水利工程建設(shè)，已經(jīng)完成14個，正在實施26個，占項目總數(shù)的72.7%；完成山洪災(zāi)害防治縣級非工程措施建設(shè)項目中山洪災(zāi)害危險區(qū)及警戒區(qū)的劃界工作，以及相應(yīng)區(qū)域范圍內(nèi)戶數(shù)等基本情況調(diào)查工作；繼續(xù)做好大中型水庫及平原河網(wǎng)的調(diào)度工作。

5、開展了“敬老月”和省第24個“老人節(jié)”各項慶?；顒?，繼續(xù)開展全區(qū)第二次地名普查工作，繼續(xù)做好教育救助工作。開展殘疾人扶貧基地和殘疾人重點種養(yǎng)殖戶培訓(xùn)扶持工作，對全區(qū)1685名白內(nèi)障患者進行復(fù)明術(shù)前篩選，繼續(xù)做好殘疾人自強創(chuàng)業(yè)扶持工作。

三、工業(yè)、科技方面

1、繼續(xù)做好國家級軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)基地的申報工作，預(yù)報了山海協(xié)作、西部開發(fā)、振興東北年度貼息項目；繼續(xù)做好第十五屆服博會各項準備工作；赴西北工大等地開展對接交流活動；組織了區(qū)財政、審計部門對申報星級工業(yè)設(shè)計中心（室）進行審核、審查；組織了相關(guān)企業(yè)參加第八屆中國（廣州）中小企業(yè)博覽會，驗收了第一批節(jié)能改造項目，做好了節(jié)能燈的推廣工作。申報了市級工程中心46家、區(qū)級工程中心80家、市級新農(nóng)村科技示范村2個；組織企業(yè)參加了“2011中國智慧成熟技術(shù)與產(chǎn)品博覽會”、“2011中國（寧波）高新技術(shù)成果交易洽談會”，達成合作意向30余項；舉辦了2011年度“全國科普日”活動啟動儀式，組織召開了區(qū)科協(xié)八屆七次常委會，選舉產(chǎn)生科協(xié)九大代表，舉辦了科技孵化器創(chuàng)業(yè)俱樂部揭牌及首期創(chuàng)業(yè)沙龍活動。

2、組織開展了全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查活動和國慶期間的督查，抓好了《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的意見》等文件精神的貫徹落實和指導(dǎo)督促；繼續(xù)推進了全區(qū)安全生產(chǎn)標準化的達標創(chuàng)建工作，繼續(xù)指導(dǎo)督促了四明水泥廠重大安全隱患整改工作。指導(dǎo)了4家企業(yè)參加2011年度區(qū)政府質(zhì)量獎申報工作，并組織對已申報企業(yè)進行了審核，組織開展了節(jié)前大型游樂設(shè)施安全大檢查。

3、工業(yè)園區(qū)：做好了四明山烈士陵園整體移交工作，繼續(xù)推進了交警大隊交通指揮服務(wù)中心、明曙小區(qū)工程建設(shè)，完成了民兵訓(xùn)練基地工程招標程序，做好了施工前的準備工作，完成了南車產(chǎn)業(yè)基地項目一期塘渣驗收工作，完成了中學(xué)遷建工程地質(zhì)勘探招標工作，進入了施工圖設(shè)計招標階段。

4、望春工業(yè)園區(qū)：完成了布政、同春小區(qū)二證發(fā)放的規(guī)劃竣工測量工作，辦理了浙森、森祥、普金等項目用地相關(guān)手續(xù)，繼續(xù)推進了楊家村、布政村拆遷安置工作，繼續(xù)推進了楊家村、15E地塊工程建設(shè)，積極推進在談項目，完成了11個掛牌項目配合服務(wù)工作。

5、潘火管委會：繼續(xù)推進了中物科技園、創(chuàng)新128、清華浪潮等重點項目，做好了萬和新村和世紀花園兩工地國慶期間安全巡查，完成了泗港菜場內(nèi)部裝修工作，完成了東方麗都相關(guān)招標工作，繼續(xù)推進了東鶯小區(qū)、萬和新村工程建設(shè)，繼續(xù)做好了王家弄村土橋村小花園村齊心村拆遷工作。

6、濱海創(chuàng)業(yè)中心：做好了濱海文化廣場項目招標的前期準備工作；做好了專家公寓一期圍墻景觀項目施工，完成了專家公寓二期項目用地性質(zhì)調(diào)整；調(diào)整了濱海博物館展廳布局；優(yōu)化了656公交運行線路；牽頭抓好了濱海二期開發(fā)控制性詳規(guī)預(yù)編制，啟動了圍涂用地指標覆蓋手續(xù)；做好了列入省級工業(yè)園區(qū)考核序列后續(xù)銜接工作；開展了閑置廠房排摸專項工作。

7、繼續(xù)做好了迎峰度夏期間有序用電工作，完成了110kV石碶輸變電工程投產(chǎn)相關(guān)工作，做好了各項重要活動保供電工作，完成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及農(nóng)排電價的專項治理工作。

四、新城區(qū)建設(shè)和城建、環(huán)保方面

1、組織南部商務(wù)區(qū)三期A區(qū)及7-c、7-d規(guī)劃方案會審；組織五鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃（修編）方案中間成果、江東區(qū)保障性住宅二期規(guī)劃、軟件動漫創(chuàng)意園優(yōu)選方案技術(shù)審查；組織區(qū)“十二五”道路交通及交通管理專項規(guī)劃中間審查；組織南車配套寶幢西側(cè)道路、清河路南延道路、慶元大道等道路規(guī)劃方案審查；進一步完善區(qū)村莊布局規(guī)劃。濕地公園繼續(xù)調(diào)整初步設(shè)計；解放南路二期項目目前完成總工程量的86%；福明路延伸段工程繼續(xù)跨鐵路東站主橋段施工，一期工程完成工程造價的71%，二期工程跨鐵路寧波東站主橋完成工程造價的44%；南部商務(wù)區(qū)二期項目工程樁樁基完成98%，10#地塊地下室完成第二道支撐10%，11#地塊完成第一道支撐梁；銀行保險大樓繼續(xù)施工地上主體結(jié)構(gòu)，完成9層主體結(jié)構(gòu)；新城大廈完成樁基施工；科技信息園項目完成支撐梁施工；二院二期工程開始樁基施工；深化南部商務(wù)區(qū)一期各項管理工作，逐步完善公建設(shè)施配套及管理，跟蹤督促二期建設(shè)、三期方案設(shè)計工作；督促新城區(qū)“十大功能區(qū)塊”重點工程建設(shè)和區(qū)塊拆遷工作；做好推進都市新區(qū)建設(shè)的“六個加快”相關(guān)協(xié)調(diào)工作；啟動南部商務(wù)區(qū)的“智能管理平臺”搭建工作。繼續(xù)做好慧豐地塊、濕地公園地塊、化工區(qū)等拆遷工作；做好城南商務(wù)大廈掃尾工作；繼續(xù)實施慧豐大廈、慧豐家園一期、鉆石樓、嵩江三期、中鼎大廈、鐘盈綜合樓、春園三期等安置項目建設(shè)工作。

2、金家漕拆遷安置房已通過綜合驗收，抽簽安置準備中；企業(yè)拆遷商談進一步深化，長豐一村拆遷年初至今累計新增簽約79戶，長豐村拆遷簽約512戶；長豐一村安置房地塊樁基施工完成30%，長豐村安置房立項后續(xù)相關(guān)方案依次報批及初步設(shè)計進行中；“飛越時光”文化娛樂項目土地掛牌結(jié)束，設(shè)計方案在進一步完善，城市綜合體方案深化設(shè)計及地塊拆遷進入掃尾，繼續(xù)做好舟宿夜江休閑街區(qū)服務(wù)、管理工作；加快世紀新村、萬和新村建設(shè)進度，抓緊做好東方麗都前期工作；完善紅星美凱龍開業(yè)后周邊管理工作；做好宜家家居項目建設(shè)有關(guān)協(xié)調(diào)溝通工作；繼續(xù)抓好和邦2號、迪卡儂等項目的建設(shè)進度。

3、繼續(xù)做好環(huán)城南路快速路沿線政策處理工作；做好區(qū)域供水工程中高橋鎮(zhèn)的掃尾工作；修改區(qū)住房公積金貸款操作規(guī)程；抓好新城區(qū)保障性住房一期進度，完善二期設(shè)計方案。完成鄞西污水處理廠的粗格柵沉井施工準備、細格柵底板澆筑、二沉池(2個)及配水井的墻板等工作，完成機場路污水干管頂管8公里，完成杭甬高速（下應(yīng)段）污水干管的12%工程量，基本完成咸祥鎮(zhèn)污水干管，鄞縣大道（古林橫街段）污水干管進行施工圖設(shè)計；督促2010年各實施村開展分散式污水工程的掃尾工作，并實施專業(yè)化市場化操作。做好奧特萊斯公交線網(wǎng)調(diào)整優(yōu)化工作，繼續(xù)配合做好軌道交通2號線鄞縣大道、大道34省道管線遷移；組織開展高炮廣告整治工作；繼續(xù)推進智慧城管工作；實施鄞縣大橋維修加固前期工作。

五、開放型經(jīng)濟、服務(wù)業(yè)、旅游和金融方面

1、完成了年度商務(wù)樓宇有關(guān)政策審查和商貿(mào)政策首批審核工作；開展了外商投資企業(yè)服務(wù)月系列活動，我區(qū)被評選為全市投資環(huán)境優(yōu)秀區(qū)域之一；推進了一批在談、已批和在建的重大外資項目，杉井奧特萊斯項目順利開業(yè)，1-9月累計新批外資企業(yè)79家,合同外資7.6億美元，實到外資2.78億美元；開展了有關(guān)招商活動和甬港經(jīng)濟合作論壇活動前期準備工作；組織參加了第十五屆中國國際投資貿(mào)易洽談會和2011中國（寧波）智慧城市技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品博覽會；落實了第110屆廣交會攤位分配、參會人員匯總、證件制作等相關(guān)籌備工作，組織7家企業(yè)參加中洲展，共落實展位12個；落實了11家新批境外企業(yè)的申報及備案事宜；肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)繼續(xù)推進；擬訂了全區(qū)菜市場三年改造提升計劃方案，開展了孫馬菜市場建筑工程審計的前期籌備工作。

2、加快推進重點旅游項目建設(shè)，天童景區(qū)基本完成一期開業(yè)基本建設(shè)，開展了開園各項準備工作；阿育王文化旅游區(qū)進一步完善了基礎(chǔ)配套設(shè)施，完成停車場地平整；它山石雕藝術(shù)博物館布展設(shè)計中，裝修方案擴初設(shè)計完成；落實了寧波旅游節(jié)分會場相關(guān)工作，開展了寧波旅游推廣小天使大賽暨天宮城堡開業(yè)等活動。

3、全區(qū)企業(yè)上市暨股權(quán)投融資推進大會順利召開，君禾泵業(yè)完成股改，完成上市輔導(dǎo)期申報前期手續(xù)；完成有關(guān)投資基金引進組建前期工作；積極推進新設(shè)小額貸款公司等金融機構(gòu)籌建前期工作。

六、教育、文化、衛(wèi)生、計生、宗教方面

1、出臺了教育綜合改革實驗區(qū)五年規(guī)劃；開展了慶祝第二十六個教師節(jié)相關(guān)活動；開展了高中段教學(xué)調(diào)研活動；中學(xué)遷建工程立項完成，完成初步設(shè)計方案；城區(qū)中心小學(xué)建設(shè)工程全面開工。

2、有序開展“國家級公共文化服務(wù)體系示范區(qū)”的創(chuàng)建工作，重點開展了“文化娛樂培訓(xùn)中心”和“公共電子閱覽室”的建設(shè)工作；圓滿承辦了2011“銀行杯”國際網(wǎng)球挑戰(zhàn)賽；組隊參加了市十六屆運動會的相關(guān)賽事。

3、繼續(xù)做好國家級慢性病綜合防控示范區(qū)迎檢相關(guān)準備工作;二院二期綜合樓工程完成土建工程預(yù)算編制，辦理消防、人防、氣象、施工圖審核等相關(guān)手續(xù);做好了中河、首南、橫街等3家省級規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建迎檢準備工作。組織召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)紅十字工作會議；順利完成紅十字宣傳電影進百村活動；完成了天童風(fēng)景旅游區(qū)等景點紅十字急救站（點）布設(shè)及應(yīng)急救護志愿者的培訓(xùn)工作。

4、繼續(xù)開展了流動人口計劃生育維權(quán)試點工作；開展了“陽光計生”試點工作；抓好社會撫養(yǎng)費征收率，完成了2011年度社會撫養(yǎng)費報送工作；組織召開了全區(qū)“兩非”專項治理協(xié)調(diào)小組會議并開展了聯(lián)合打擊“兩非”行動。