導(dǎo)語：如何才能寫好一篇人人述職報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

班主任工作總結(jié)述職報(bào)告一

六(4)班作為一個新組建的班級，我接手后在本學(xué)期主要抓了以下幾個方面來促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步，班級的發(fā)展。

一、大力抓常規(guī)教育

俗話說"沒有規(guī)矩，不成方圓"。規(guī)矩即常規(guī)紀(jì)律，即要求每個成員都應(yīng)遵守的用來約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對人的教育來說更是如此。對于六(4)班的學(xué)生，對他們進(jìn)行常規(guī)教育顯得更為重要，因?yàn)樗麄儊碜云渌膸讉€班級，每個班級的要求各不相同。針對我班的實(shí)際情況，我抓住晨讀時間、大課間時間，有時甚而是英語課的時間在進(jìn)行教育，讓學(xué)生盡快的熟悉這兒的環(huán)境，了解這里的規(guī)章制度，并能牢記心中，在日常的表現(xiàn)中遵守這些制度，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。而且良好的行為習(xí)慣也能為專心學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，作好準(zhǔn)備。只有有了"規(guī)矩"，才有了"方圓"，才可言其他，諸如學(xué)習(xí)知識，發(fā)展智力，培養(yǎng)能力等等;才能夠保證孩子們會有所進(jìn)步。抓好常規(guī)訓(xùn)練是實(shí)施班級管理的前提，狠抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，使孩子們及時改掉了許多不良習(xí)慣，變得有紀(jì)律，這樣班級工作也自然而然地抓了上去。

二、理解學(xué)生，讓學(xué)生樂于接受教育

對高年級學(xué)生應(yīng)是專制加民主。專制體現(xiàn)在不管是誰，只要范了錯誤，不管他的成績怎樣，在班級中擔(dān)任了什么班干部，都要受到處罰和批評。班主任在處理事情時應(yīng)當(dāng)一碗水端平，做到不偏不倚。民主體現(xiàn)在有什么事與孩子們商量著辦，例如處罰的方式，處罰的內(nèi)容等等。平常抽出時間來，多找他們談?wù)勑?、說說話。有時候不擺老師的架子，像朋友那樣和學(xué)生相處，讓學(xué)生感受到你的善意，你對他的關(guān)心和愛護(hù)，學(xué)生就樂于聽你的，樂于幫你，樂于不給你添麻煩。這些感情投資，比等到學(xué)生犯錯誤大罵一頓效果要好些，學(xué)生能夠接受你。實(shí)際上，隨著青春期的到來，自我意識的覺醒，他已經(jīng)不把你的教育當(dāng)回事了，有的學(xué)生保持沉默，有的學(xué)生無所謂，甚至有的學(xué)生還會產(chǎn)生逆反心理，我們不妨換個角度試試看，做他的知心人，做他的好朋友，換一種口氣，換一種說法，效果會更好。也正因?yàn)榕c孩子們的心理距離比較近，以前剛開學(xué)時的幾位一批評要犟頭倔腦的孩子，現(xiàn)在也能服服帖帖的，接受老師的批評教育。

三、組建的班級形成家的概念

一開學(xué)，我就告訴學(xué)生：一個班級就是一個小家庭，這個家庭的榮辱關(guān)系著我們每一位學(xué)生的榮辱，每一位學(xué)生的成績的取得，也是不斷地在為這個家庭添光彩。在班集體良好風(fēng)氣的培養(yǎng)上，我讓人人都行動起來，自己管理好自己，做到自律。當(dāng)然還有那么幾位調(diào)皮搗蛋的分子，我就一對一的幫助，找?guī)孜槐憩F(xiàn)好的與他們一一對應(yīng)，批評與監(jiān)督，班級的管理要發(fā)揮全體同學(xué)們的積極性，大家來共同管理班級。在班干部的培養(yǎng)上，我的感受是做好指導(dǎo)，讓他們能放開手腳，先對班干部講清要求，明確職責(zé)，讓他們各負(fù)其責(zé)，其次充分信任他們，由扶到放，讓他們一步一步，逐漸能獨(dú)立工作。這一學(xué)期在同學(xué)們的共同努力下，取得了一些成績。用學(xué)生的話說就是：只要是比賽，我們班就一定能取得獎狀.。

我知道還有許多工作沒做到位，還有許多工作等著我去做。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，把我的班主任工作做的更好。

班主任工作總結(jié)述職報(bào)告二

時間飛快，又是一學(xué)期過去了，本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任初三班的班主任，本期的班主任工作主要做了以下2點(diǎn)：

一、抓班風(fēng)

一個班好不好關(guān)鍵看班風(fēng)，一個有良好班風(fēng)的班級學(xué)習(xí)成績肯定也會出類拔萃，所以我工作的重點(diǎn)就是抓班風(fēng)。班上學(xué)生一共xx人，男生xx，女生xx人。有的學(xué)生老實(shí)本分，有的學(xué)生桀驁不馴，有的學(xué)生

勤奮好學(xué)，有的學(xué)生渾天度日，成績有高有低，人品參差不齊，兩極分化比較嚴(yán)重。所以我對班上的學(xué)生跟班很緊，每天都觀察他們，了解他們，找他們聊天，和他們談心，溝通思想，交流感情，發(fā)現(xiàn)問題后及時處理。到了初三，有些小孩有很嚴(yán)重的厭學(xué)情緒，不想學(xué)，不愛學(xué)，吊兒郎當(dāng)，無所事事，最典型的就是我班的xxx和xxx同學(xué)，思想消極，成績落后，調(diào)皮搗蛋，自暴自棄，我不厭其煩的找他們談話，有針對性的提出一些要求，鼓勵他們好好學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，重拾信心，現(xiàn)在兩個小孩有了很大的進(jìn)步，不僅遵守紀(jì)律，還能完成各科作業(yè)，雖然成績還是不算太好，但沒有破罐子破摔，還在緩慢前行，只要在進(jìn)步，就是好現(xiàn)象。另外，我班的班干部非常得力，班長劉乙成，團(tuán)支書陳招豪，組織委員肖輝欽，體育委員張澤鴻，這四個干部每天都記載班級日志，放學(xué)前對一天情況進(jìn)行總結(jié)，好的表揚(yáng)，不好的加以指正，并對同學(xué)提出新的希望。所以這一期班上的歪風(fēng)邪氣明顯少了，正氣慢慢樹了起來。整個班積極向上，井然有序，上行下效，蔚然成風(fēng)，連續(xù)三次被評為文明班級，這是值得我欣慰的地方。

二、抓學(xué)風(fēng)

有了好的班風(fēng)作保障，下一步就是抓學(xué)風(fēng)。一個班究竟怎樣，還得看實(shí)際的東西，那就是成績。我們x班的成績初二時一直處于中等水平，班級排名也就在六、七名之間徘徊不前，最好也就是年段第四，個人成績老進(jìn)不了年段前十，這讓我曾經(jīng)非常郁悶。但進(jìn)了初三，成績有了較大的提高。不僅總成績進(jìn)步到了年段第三，并且個人成績也有了新的突破，三次月考均有兩名學(xué)生進(jìn)入到前段前十，最為可喜的是，在第三次月考中，我班吳曉冰同學(xué)奪取了年段第一名，這是三年來我班首次取得如此輝煌的成績。要知道，全年段有12個班五百多學(xué)生，要拿到年段第一多不容易啊!學(xué)生到了初三，知道自己要干什么，知道自己面臨著什么，所以拼命在學(xué)，為自己的理想在苦苦奮斗。他們愛學(xué)習(xí)，勤思考，并且有競爭意識，你追我趕，從不服輸，整個班級很有活力，學(xué)習(xí)氛圍很濃厚。雖然也有少數(shù)幾個同學(xué)不是很愛學(xué)習(xí)，但不影響整個班級的蒸蒸向上，作為班主任，我會一直站在他們背后提醒他們，督促他們，鼓勵他們跟上隊(duì)伍，一起前進(jìn)。

當(dāng)然，這一期也存在很多問題。盡管我很想做到完美無缺，但總有些不盡如人意的地方，比如兩操不整齊，宿舍管理不到位，教室衛(wèi)生不徹底，自修紀(jì)律還不太好等等。還有學(xué)生的思想動蕩不安，兩極分化日益嚴(yán)重。比較大的個人問題就是xxx同學(xué)在第三次月考中物理科舞弊被處分，這是我班主任沒有教育好的原因，是我的失誤，以后要多多注意加強(qiáng)學(xué)生的思想品德修養(yǎng)。另外，班上女生不多，表現(xiàn)不是很突出，成績也不太好，我可能有些忽略，以后要加強(qiáng)和女生的交流，鼓勵她們奮勇沖刺，爭創(chuàng)佳績。

班主任工作繁瑣，但也充滿樂趣。只要用一顆豁達(dá)的心去對待出現(xiàn)的種種問題，師生關(guān)系就會和諧，班主任工作也能順利開展，希望下期有新的驚喜。

班主任工作總結(jié)述職報(bào)告三

一、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現(xiàn)自我，樹立威望。

"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。 研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。

了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等)，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。

在親近與研究學(xué)生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你"既親近又崇拜"，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點(diǎn)帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。

當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚(yáng)干部優(yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求干部個人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點(diǎn)帶面";其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。

三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作。

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。 訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇)，務(wù)必使每個學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出"活而不亂，嚴(yán)而不死"的良好班風(fēng)班貌。

四、擬定集體與個人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。

有目標(biāo)才有動力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動力。 然后，要對每一個學(xué)生擬定切實(shí)的個人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將集體的動力落實(shí)到每個學(xué)生身上，幫助和鼓勵每一個人進(jìn)步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。

目標(biāo)的制定不是目的，如何通過努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點(diǎn)需注意：一是近期目標(biāo)較之遠(yuǎn)期目標(biāo)更有激勵作用;二是目標(biāo)的制定必須切實(shí)，要讓孩子能"跳一跳摘到蘋果"，不能好高騖遠(yuǎn)，以免喪失孩子信心。 五、激發(fā)學(xué)生競爭意識及其途徑。 競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競爭活動。必須強(qiáng)調(diào)，這是"互助"、"友好"的競爭而不是"敵視"和"保守"的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。

 

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篇2

述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識表述出來。這一部分要寫詳細(xì)，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識和處理，都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)個人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

物業(yè)個人述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家上午好!

有幸站在這里向大家作工作述職，開始之前，請?jiān)试S我向各位表示感謝，謝謝大家2年來對我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。

過去的2年，我們一起經(jīng)歷了____之初規(guī)章匱乏的摸索探索和____時的爭分奪秒，一同感受了生活設(shè)施從無到有，由簡到優(yōu)的轉(zhuǎn)變，一道體味了____、____、____的艱辛。很高興，也很幸運(yùn)和大家一路同行。

過去的進(jìn)步、成績畢竟已經(jīng)過去，并不能代表未來，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請指出：

不足之處：

一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠缺，安全管理偏虛，未切實(shí)兌現(xiàn)"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)"的承諾。

去年競聘時，我就立下"要成為____領(lǐng)導(dǎo)管理安全的助手，要堅(jiān)持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)的原則，充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能"，現(xiàn)在回頭看看，離目標(biāo)確實(shí)相差甚遠(yuǎn)，最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛，瞻前顧后，怕左怕右，沒有深層次去發(fā)掘問題，對發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤，片面聽取某些同志口頭回復(fù)。從今年的____可以看出，某些部門手冊規(guī)章相當(dāng)混亂，臺帳記錄甚至一年都沒填寫，這些問題平時就應(yīng)發(fā)現(xiàn)，為何能遺留一年?某些部門的設(shè)備，____領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)再三要求檢查使用情況，結(jié)果就憑一次的測試就匯報(bào)沒問題，沒有平時去督促訓(xùn)練，結(jié)果關(guān)鍵時刻掉鏈子，險(xiǎn)些在年關(guān)引發(fā)____安全嚴(yán)重差錯。

二、安全業(yè)績監(jiān)測不足

未采取措施評測每個部門的安全業(yè)績，年終時還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來判斷部門的安全管理水平，這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣，措施做與不做一個樣，發(fā)生不安全事件自認(rèn)倒霉的可怕局面，這不但無法切實(shí)保證員工的利益，而且無法為____領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理依據(jù)。

三、安全培訓(xùn)欠缺

____初期，____新員工占大多數(shù)，開展了一定的安全培訓(xùn)，但隨著后期有人抱怨培訓(xùn)太多，再加上____忙的借口，便放松了培訓(xùn)力度，今年的培訓(xùn)時間更是屈指可數(shù)，因而，大家的安全意識有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是對待安全的態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài)，沒有在自己身上發(fā)生就是安全的，如果發(fā)生就自認(rèn)倒霉，現(xiàn)在大部分人還是一個被動的安全狀態(tài)，還是____要求干啥啥的狀態(tài)，這離我們主動的安全意識還有較大差距。

四、____管理體系推進(jìn)不扎實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在____層面。

我們____的________手冊納入在____手冊中，內(nèi)容相對于《____體系建設(shè)指南》還很不完善，對全員雖然進(jìn)行過2次____體系相關(guān)的培訓(xùn)，并進(jìn)行了1次考核，但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多，熟悉掌握體系的人更是少之又少，因而體系推進(jìn)工作還留在表面，還沒做到全員周知。風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在____層面，還是由____主動識別一些風(fēng)險(xiǎn)，一些警示，兩年來，沒有一個部門向____主動提供識別的安全風(fēng)險(xiǎn)，部門的風(fēng)險(xiǎn)源庫還是去年年終____突擊完成的，一年來均未進(jìn)行完善、補(bǔ)充和更新，沒有實(shí)現(xiàn)真正的風(fēng)險(xiǎn)管理，全員的風(fēng)險(xiǎn)管理。

今后努力方向：

一、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好____領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為員工負(fù)責(zé)。

二、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書，建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度，做到月月考核，分配年終安全獎時有據(jù)可依。

三、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動的安全意識，注重明年新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。

四、繼續(xù)開展____體系知識培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)基層部門和員工的風(fēng)險(xiǎn)管理，形成人人主動識別安全，人人分享安全的氛圍。

五、注重實(shí)際，引導(dǎo)各部門完善操作手冊，并督促手冊培訓(xùn)，防止手冊成為柜中的壓箱物。

六、時時刻刻關(guān)注____安全生產(chǎn)狀況，積極識別安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，實(shí)時告知____領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對和警示。

以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算，諸多不足之處，還懇請各位予以當(dāng)面指出。

還是借用我競聘時的詞，"冰凍三尺，非一日之寒"，安全工作不能一觸而就，好的安全意識不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應(yīng)該從近期____的處罰可以看出，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。

最后我想借此機(jī)會，祝愿大家新年快樂，萬事如意。

謝謝大家。

物業(yè)個人述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時我另外通知前系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

物業(yè)個人述職報(bào)告3從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識和了解。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時我也深知自己的工作職責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn)，對客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點(diǎn)，前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強(qiáng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個“三落實(shí)一抽查”的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區(qū)所有

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄，下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司“夏日風(fēng)暴”活動的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。

在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開展學(xué)習(xí)“夏日風(fēng)暴”文件，傳達(dá)公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作限時完成。

安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊(duì)列和交換崗的動作訓(xùn)練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時，建立項(xiàng)目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。在清

理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實(shí)、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項(xiàng)工作，為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。

物業(yè)個人述職報(bào)告4各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20____在的一年。在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績：

一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場管理方面：

1、設(shè)施設(shè)備管理方面：

依照月度、季度、年度計(jì)劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照20____經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費(fèi)用，購買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時增加了自己的可維修科目。

2、停車場管理建設(shè)方面：

為了規(guī)范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。

二、人員管理方面：

1、內(nèi)部消防培訓(xùn)

消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù)，既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強(qiáng)。

2、人文關(guān)懷

集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。

3、量化式管理

物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法：安排員工定時

對每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。

三、商戶及招商方面

1、20____，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間安排工作人員現(xiàn)場進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng)，避免同類問題的再次出現(xiàn)，以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。

2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動，沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。

招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。

四、總結(jié)

在20____工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，做到預(yù)知問題，提前解決問題，避免發(fā)生問題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作;人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時也加強(qiáng)對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面，我們會按時按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營。

去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。

在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。

物業(yè)個人述職報(bào)告5____年即將過去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要的匯報(bào)，以接受評議!

一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作，做好后勤保障工作。

為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時間，不管在多遠(yuǎn)，我都必須第一時間趕到現(xiàn)場。

1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長的好評，____年招生工作順利完成。

2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。

3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會了珍惜，同時也教育培養(yǎng)了學(xué)生，提高了他們的自身素質(zhì)。

4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔走于各個公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。

二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

物業(yè)管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識，學(xué)習(xí)期間，參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)強(qiáng)化了物業(yè)管理的意識，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認(rèn)識了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。

三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時刻注重自我約束。

在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)了物業(yè)中心的整體想象。

四、勤奮工作，回報(bào)學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛。

我從踏入物業(yè)中心工作以來，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報(bào)方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環(huán)境。同時，也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的最好方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價值的惟一方式。

總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我!

篇3

嚴(yán)格按照護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)，工作制度進(jìn)行護(hù)理管理，將責(zé)任落實(shí)到每個班次、每個人員，加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心，保證各項(xiàng)護(hù)理工作得順利完成。以下是為大家整理的護(hù)士個人述職報(bào)告范本資料，提供參考。

護(hù)士個人述職報(bào)告范本一

尊敬得各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

我叫---，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨得壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要得崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng)，同時也是一個自我展示得機(jī)會。一年過去了，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo(hù)理工作得感悟和今后得工作思路。

一、對護(hù)理工作內(nèi)函得體悟：

我得理解，護(hù)理工作最重要得內(nèi)函應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)無縫對接。這是護(hù)理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極得評判標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知得廢話，有老生常談得嫌疑。問題得關(guān)鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實(shí)際工作中可以檢驗(yàn)得。

就拿我現(xiàn)在所在得科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護(hù)無縫對接得理念，是否使得護(hù)理管理更規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

1、我明確工作計(jì)劃及目標(biāo)，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容，按照計(jì)劃有序完成各項(xiàng)護(hù)理管理工作;通過交班報(bào)告、護(hù)理記錄、查房等途徑，掌握每天病區(qū)病人得病情、心理生理狀態(tài)及護(hù)士對病人實(shí)施得各項(xiàng)護(hù)理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞，做到心中有數(shù)。

2、我根據(jù)本病區(qū)護(hù)理得工作情況、存在得問題與癥結(jié)和護(hù)理工作目標(biāo)，結(jié)合本科實(shí)際制定各項(xiàng)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度，如：基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn)、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴(yán)格按照護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)，工作制度進(jìn)行護(hù)理管理，將責(zé)任落實(shí)到每個班次、每個人員，加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心，保證各項(xiàng)護(hù)理工作得順利完成。

二、淡化自己對護(hù)理工作得重要性

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說得用心工作得要訣。尤其對于護(hù)理工作來說這一點(diǎn)更為重要，因?yàn)樽o(hù)理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細(xì)心和耐心。

話是不錯，也許道理人人都懂，關(guān)鍵如何落實(shí)到護(hù)理工作中去。就我這一年得體悟來說，我覺得重點(diǎn)是要盡量得淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我得概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力得那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進(jìn)步得那種大安逸;我原來覺得有更多得時間娛樂就叫快樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多得時間、關(guān)心以及知識給予別人后得那種與人同樂得大快樂。如此種種，不一而絕。

三、如果還有機(jī)會擔(dān)任護(hù)士長，我更將做好以下工作：

1、在護(hù)理部主任得領(lǐng)導(dǎo)和科主任得業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真履行護(hù)士長得職責(zé)和義務(wù)，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定詳實(shí)得工作計(jì)劃，組織實(shí)施具體得工作。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”得服務(wù)準(zhǔn)則，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，做好出院訪視工作。

2、不斷加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期征求各方面得意見，及時采取整改措施揚(yáng)長避短，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)得親情服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)、培養(yǎng)護(hù)理明星，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻(xiàn)應(yīng)有得力量。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動科室人員工作得主觀能動性，合理配置人力資源;同時，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)間得矛盾，以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作得態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補(bǔ)短得態(tài)度處理與兄弟科室間得關(guān)系;以博愛和感恩得心靈來體察、理解科室得每位同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護(hù)理質(zhì)量而輕裝上陣。

4、強(qiáng)化護(hù)理安全意識，制定切實(shí)可行得崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，堅(jiān)決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。做到有章可循、有章必循、責(zé)罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)得質(zhì)量關(guān)。

5、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約得傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，控制科室支出，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果雙贏，夯實(shí)科室得經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展得道路。

6、科室做到年有目標(biāo)，月有計(jì)劃，周有安排。爭取護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理帶教創(chuàng)新，營造積極上進(jìn)得工作氛圍，帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市得模范科室。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：勤懇奉獻(xiàn)得你們，教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責(zé)任感得你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫得熱情和

沖動來表現(xiàn)一個自我，因?yàn)樯幌⒌米o(hù)理事業(yè)需要澆注永恒得心血。

我也許不是最優(yōu)秀得，但是在相應(yīng)得崗位上，我一定是最合適得。我有千里馬得抱負(fù)，我期待伯樂們得慧眼，您們得支持與鼓勵將是我不竭得動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生得精彩。我想用我得誠實(shí)、堅(jiān)忍、熱情、善良，在人生得大舞臺上，找到自己得位置，演繹自己得角色，實(shí)現(xiàn)自己得人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意得醫(yī)院，為醫(yī)院得社會和經(jīng)濟(jì)效益能得到更大雙贏而奉獻(xiàn)自己畢生得精力!

護(hù)士個人述職報(bào)告范本二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好!

轉(zhuǎn)眼之間，來到--社區(qū)已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護(hù)士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮骷寄?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

在工作中我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1.注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護(hù)士，進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)，加強(qiáng)晨會提問，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識，理論與實(shí)踐相結(jié)合，融會貫通;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識。如參加護(hù)士專科、本科成人、自考教育，函授學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)會議，請專家講學(xué)，開專題討論會，上網(wǎng)閱讀，訂閱報(bào)刊雜志及自學(xué)等。通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識。要學(xué)以致用，把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理，探索新的服務(wù)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平。

2.重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評價結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士，肯定成績，表揚(yáng)優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的。

護(hù)士個人述職報(bào)告范本三

按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20--年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理

按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

二、以患者為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅(jiān)持以患者為中心，在尊重、理解、關(guān)懷患者的基礎(chǔ)上，為患者提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴(yán)，重視患者的人格心理需求，以最大限度地滿足患者的生理及心理需求。

首先，管床護(hù)士熱情接待新入院患者，把患者送至床邊，主動向患者或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在患者住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注患者的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。

加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與患者的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

三、加強(qiáng)病房管理，為患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)清潔工的管理，為患者做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、患者感到舒。

四、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為患者處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認(rèn)真地做好登記?；颊叱鲈汉?，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

五、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項(xiàng)護(hù)理工作的定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對本部門護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認(rèn)真做好個人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護(hù)理人員在及時，真實(shí)，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)

為了更好的服務(wù)于患者，讓患者減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新患者2048人次一級護(hù)理1981人次，危重患者493人，搶救患者518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。

篇4

時間就如同白駒過隙般的流逝，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點(diǎn)收獲，我們要做好總結(jié)，寫好述職報(bào)告哦。怎樣寫述職報(bào)告才更能吸引眼球呢?以下是小編收集整理的車間主任個人述職報(bào)告范文參考，僅供參考，大家一起來看看吧。

車間主任個人述職報(bào)告范文參考一

時光荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了，回首過去的一年，我們圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，主要工作匯報(bào)如下：

1、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)

在生產(chǎn)工作中裝配車間根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃安排，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，個性是在旺季生產(chǎn)的時期，充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的用心性，合理調(diào)整勞動、有效利用工作時間。透過車間各工段的用心配合努力，完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，保證了銷售的供貨需求。

2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的職責(zé)感，對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識。本著對客戶和對公司利益負(fù)責(zé)的精神，按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在車間內(nèi)開展自檢互檢活動，有效的杜絕了不合格件流入下道工序，保證了車間裝配質(zhì)量，提高了挖機(jī)的市場競爭力。

3、設(shè)備的維修保養(yǎng)及改造

工作中，為確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量的完成，車間及時的對設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，尤其是液壓扭矩扳手等一些進(jìn)口重點(diǎn)設(shè)備，車間高度重視，安排專人進(jìn)行日常使用和維護(hù)，并定期聯(lián)系廠家進(jìn)行上門保養(yǎng)，

從而保證了裝配設(shè)備的完好率，避免了因設(shè)備故障停工停產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。

4、安全生產(chǎn)

車間在裝配過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作；并針對各班組、工序進(jìn)行安全教育，對已發(fā)生的、可能發(fā)生的安全實(shí)例進(jìn)行解剖，使員工清楚的認(rèn)識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識，有效的避免了各類事故的發(fā)生。

5、學(xué)習(xí)、提高

車間領(lǐng)導(dǎo)班子在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，利用生產(chǎn)淡季，對車間員工進(jìn)行專業(yè)知識、裝配技巧培訓(xùn)，努力提高員工的裝配水平和班組長的管理技能。帶領(lǐng)全車間各班組員工，不斷學(xué)習(xí)提高，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

在生產(chǎn)現(xiàn)場的改善方面，車間認(rèn)真加強(qiáng)班組管理，努力提高管理水平：1、加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中，車間定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存在的實(shí)際困難和問題，對一些班組中存在

的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣，對一些班組存在的問題進(jìn)行批評、講解，從而提高班組的整體水平。

2、建立學(xué)習(xí)型班組。車間加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型班組”的建立，把開展班組基礎(chǔ)管理專項(xiàng)工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，建立上下結(jié)合、有效溝通機(jī)制，完善班組建設(shè)考評與獎懲制度，在加強(qiáng)班組考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展，營造良好了的學(xué)習(xí)氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

20xx年，在公司各部門的大力支持幫忙下，透過車間上下不懈的努力，在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計(jì)20xx年工程機(jī)械行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖，我們將抓住這個有利時機(jī)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理，杜絕浪費(fèi)、杜絕安全事故，力爭在生產(chǎn)管理上取得新的突破，努力完成公司挖機(jī)年產(chǎn)量5000臺任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作：

1、不斷加強(qiáng)安全管理工作

我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重，堅(jiān)持安全常規(guī)管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、等記錄，將整個生產(chǎn)裝配過程記錄在案，便于分析查找問題。

2、提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，提高裝配合格率

居強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作，對操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解質(zhì)量工作的重要性，并在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強(qiáng)化，使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，推進(jìn)精細(xì)化管理制度

新的一年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，對生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織，人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化，持續(xù)生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推精細(xì)化管理制度，力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階。

總之，為實(shí)現(xiàn)20xx預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們車間將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)個性能吃苦的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，力爭透過扎實(shí)有效的工作，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)挖機(jī)5000臺的指標(biāo)，共同創(chuàng)造輝煌燦爛的明天。

車間主任個人述職報(bào)告范文參考二

一、欲求到位心先至。任何工作要做到位，關(guān)鍵都在于心要到位。一個人有了職責(zé)心，才會有用心主動的態(tài)度、深入扎實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。要想在工作中取得新的突破，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)很重要。我認(rèn)為我的關(guān)鍵點(diǎn)就是要豐富自己的知識，個性是象我這樣半路出家的人，對生產(chǎn)管理知識了解的不是很透徹，遇到問題缺乏解決辦法。7月份被提拔到xx公司任車間主任一職，這對我來講是一個提高、豐富自己的好機(jī)會。在這幾個月的時間里，我依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，再生產(chǎn)現(xiàn)成多學(xué)多問，盡可能多的學(xué)習(xí)自己以前沒接觸到的生產(chǎn)資料。這個學(xué)習(xí)的機(jī)會激起了我的學(xué)習(xí)熱情，也為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

二、腳踏實(shí)地，不好高騖遠(yuǎn)。任何一件大事，無不是由若干小的細(xì)節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力，把每一個細(xì)節(jié)做好的人，必須能成就大事業(yè)。同樣每一個漫不經(jīng)心的小疏忽也會釀成大事故。立足實(shí)際做好當(dāng)前，結(jié)合此刻的生產(chǎn)設(shè)備從提高工作效率方面入手。隨著公司設(shè)備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進(jìn)一步改善提高加大了難度。所以今后的工作要從設(shè)備的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡檢及提高制造部員工操作潛力，這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。做每一項(xiàng)工作、每一次改善都需要我們從小處著手，精益求精。正陽才能使生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品性能的進(jìn)一步提升。

三、樹立全局觀念，做好本職工作。一個成熟的企業(yè)就好比一臺正在運(yùn)行的設(shè)備，各個部件的配合協(xié)作才能為設(shè)備的運(yùn)行帶給保證。公司各個部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率?；仡欉^去的一年我還有很多的不足之處需要加強(qiáng)，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下，還有很多新的工作需要開展，個性是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的層次，是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域，我將在這方面多下功夫，努力配合技術(shù)部門嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的層次，除了完善設(shè)備還要有一流的操作人員。在新的一年里，必須會根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)，適時組織員工結(jié)合理論多學(xué)習(xí)生產(chǎn)線操作規(guī)程，提高工作效率，穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。

四、善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。溝通交流一向是我的弱項(xiàng)，在工作之外還能夠，工作之中的溝通尤不擅長。如今的崗位，溝通是十分重要的，尤其是對員工思想務(wù)必透過深入的了解才能掌握，掌握了員工的思想才能明白以后在管理方面的重點(diǎn)是什么，還有什么工作要做。這方面我需要加強(qiáng)的很多。

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，透過不斷的學(xué)習(xí)新知識持續(xù)工作的激情，力爭讓自己在每一天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，對遇到的新狀況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還亟待加強(qiáng)。針對存在問題，在今后的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實(shí)采取有效措施加以整改。

車間主任個人述職報(bào)告范文參考三

我是***車間黨支部書記，車間主任。我在廠黨委和生產(chǎn)副廠長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)***車間的黨支部建設(shè)和車間各項(xiàng)生產(chǎn)工作。

在20xx年度工作中，我主要做了以下幾方面的工作：

一、提高生產(chǎn)方面的管理水平和管理力度，確保裝置安全、穩(wěn)定、長周期、滿負(fù)荷、優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)

20xx年年初我們制定了全年生產(chǎn)***：20xx噸、***：3000噸的生產(chǎn)目標(biāo)，但由于20xx年我車間裝置只開車運(yùn)行了8個月，同時3月份***工段又改為生產(chǎn)***、所以全年只生產(chǎn)***1720噸，距離目標(biāo)產(chǎn)量相差280噸，全年共生產(chǎn)***3950噸，超出目標(biāo)產(chǎn)量950噸。***噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約133.9元，能耗成本比上年同期降低56.04元；***噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約135.26元，能耗成本比上年同期降低67.26元。

狂年1月，我車間熱油爐因?qū)嵊褪褂脮r間過長，導(dǎo)致凝固點(diǎn)降低，造成了熱油爐加熱管燒毀的非計(jì)劃停車事故，我們在全力恢復(fù)生產(chǎn)的同時，認(rèn)真查找發(fā)生事故的具體原因。在廠領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持與幫忙下，重新定做了加熱管，使我們在最短時間內(nèi)恢復(fù)了正常生產(chǎn)。

在今年3月份，我車間按照工廠要求將***工段改為生產(chǎn)***，我?guī)ьI(lǐng)車間干部員工精心組織籌劃，僅用7天時間就完成了***工段的停車、清洗、置換和開車工作，順利生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，成為**車間歷年來改產(chǎn)工作質(zhì)量，速度最快的一次。

在今年9月份裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，一方面裝置人員少、工作量大，成為這次開車的主要困難。另一方面車間設(shè)備管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴(yán)重，年久失修，經(jīng)常發(fā)生管線泄漏、儀表失靈等問題。為了確保裝置能夠一次開車成功，我們針對裝置實(shí)際狀況制定開車計(jì)劃及措施，周密策劃、精心安排。為了能夠及時掌握生產(chǎn)進(jìn)度，及時處理開車過程中出現(xiàn)的問題，我同車間李華忠副主任以及職能人員，連續(xù)在車間工作六天六夜，最后確保我車間兩個工段一次開車成功。

在今年10月初，我車間裝置運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)異常，催化劑配制釜的出料管線頻繁的出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，我?guī)ьI(lǐng)職能人員一方面分析發(fā)生堵管的原因，一方面組織人員進(jìn)行疏通管線，由于物料溫度很高，苯*和鄰甲苯*蒸汽致使多人發(fā)生中毒現(xiàn)象，在車間上下共同努力下，沒有因?yàn)槎鹿芏绊懮a(chǎn)進(jìn)度。透過車間干部員工認(rèn)真分析和試驗(yàn)，最后發(fā)現(xiàn)是原料鋁粉質(zhì)量原因?qū)е骂l繁堵管，更換鋁粉后，生產(chǎn)于10月12日恢復(fù)正常。

在生產(chǎn)工作中，我充分的調(diào)動了生產(chǎn)技術(shù)骨干及員工用心性，深入開展"六查六整頓"工作，在工藝、禮貌生產(chǎn)、等方面共固定查擺38項(xiàng)，透過立項(xiàng)整改，到今年年末已全部消號，透過"六查六整頓"，全年共取得效益40多萬元，滾動查擺效益類共15項(xiàng)，創(chuàng)效30.8萬元。同時加強(qiáng)了對班組經(jīng)濟(jì)核算的日?；己耍旬a(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、能耗層層落實(shí)到每個班組，每個崗位，每個員工，做到人人肩上都有指標(biāo)、任務(wù)。考核與班組獎金、崗位獎金、員工獎金掛鉤，有效地降低了生產(chǎn)成本，提高了車間產(chǎn)品在市場上的競爭力。

在20xx年度的工作中，我們高度重視裝置的安全工作，我?guī)ьI(lǐng)車間安全員經(jīng)常性的組織安全知識發(fā)面的培訓(xùn)和演練，認(rèn)真組織員工參加每周的安全學(xué)習(xí)活動，并且充分利用班前班后會，向員工進(jìn)行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效地避免了各類事故的發(fā)生。20xx年車間共有4人因出現(xiàn)車間內(nèi)控事故被扣發(fā)當(dāng)月獎金，也有2人因?yàn)檠矙z及時認(rèn)真、處理得當(dāng)避免了事故的發(fā)生而受到車間的嘉獎。透過我們扎實(shí)細(xì)致的安全工作，確保了我車間裝置全年安全生產(chǎn)無事故。

二、加強(qiáng)理論和技術(shù)方面知識學(xué)習(xí)，全面提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平

在20xx年度工作中，我加強(qiáng)了思想理論方面知識方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)******"三個代表"重要思想，不論做什么工作以廣大員工的根本利益出發(fā)做好本職工作，堅(jiān)持實(shí)事求是，講正氣、講原則，做一名合格的基層干部。透過對727會議上于總講話的的學(xué)習(xí)，深切的感到做好黨建、思想政治工作和穩(wěn)定工作是保證企業(yè)快速發(fā)展的重大好處，充分認(rèn)識了第四次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)的重要好處以及與干部員工自身生存的關(guān)系。

透過閱讀《把信送給加西亞》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，深切的感到只有貫徹執(zhí)行于總倡導(dǎo)的"以人為本，從嚴(yán)精細(xì)管理"的有關(guān)精神，切實(shí)做好車間日常精細(xì)管理工作，樹立精細(xì)管理觀念，才能的徹底改變原先的粗放管理模式，從而全面提高我們的業(yè)務(wù)管理水平。

三、發(fā)揚(yáng)車間領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)

在20xx年年度工作中，我與車間***副主任充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神，堅(jiān)持經(jīng)常性的進(jìn)行意見交流，充分發(fā)揮民主，杜絕獨(dú)斷專行，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，相互間密切配合，從而圓滿的完成本年度中的各項(xiàng)任務(wù)。

在20xx年年度工作中，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了于總在公司黨風(fēng)廉政*上的重要報(bào)告及賈書記對*所做的動員報(bào)告，認(rèn)識到了黨風(fēng)廉政的重要好處以及它的必要性，我嚴(yán)格按照"狠剎四股歪風(fēng)"的要求，切實(shí)做遵章守紀(jì)的模范，做到帶頭遵守黨紀(jì)條規(guī)，不違反上級和公司的一系列規(guī)定和要求；帶頭理解員工監(jiān)督，落實(shí)自身廉政規(guī)劃，兌現(xiàn)承諾；帶頭崗位奉獻(xiàn)，履行崗位職責(zé)，忠誠于企業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部行為準(zhǔn)則》，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作，帶領(lǐng)本單位干部員工以堅(jiān)定不移的信念，講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣。

20xx年度工作中存在的問題：

在20xx年度中，由于我沒有嚴(yán)格要求自己，工作中出現(xiàn)麻痹大意現(xiàn)象，忽略了一些細(xì)節(jié)問題，導(dǎo)致我在一年中出現(xiàn)了兩次違紀(jì)，針對這兩次違紀(jì)，我進(jìn)行了深刻的剖析和反省，總結(jié)出發(fā)生違紀(jì)的主要原因是平時對《領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》以及《員工行為準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)不夠，思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀(jì)的意識，最終導(dǎo)致違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。在今后的工作中，我要加強(qiáng)對這方面的學(xué)習(xí)，在思想上嚴(yán)格要求自己，約束自己，堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象的再次發(fā)生。

篇5

作為小學(xué)教導(dǎo)主任，在過去一年的工作中，不知道你有什么新的感悟呢?下面小編給大家?guī)硪恍╆P(guān)于小學(xué)教導(dǎo)主任的述職報(bào)告，希望對大家有所幫助。

小學(xué)教導(dǎo)主任述職報(bào)告一

時光荏苒，歲月如歌，伴隨著粉筆灰塵的灑落，201x悄然落下帷幕，回顧一年的工作，現(xiàn)將思想與工作總結(jié)如下：

一、主要工作任務(wù)

本年度我的工作崗位是教導(dǎo)主任，主要工作任務(wù)是主抓學(xué)校藝術(shù)教育工作;?？乒芾?裝備工作以及信息技術(shù)管理工作。

二、政治思想方面

堅(jiān)持國家的教育方針，忠誠、熱愛教育事業(yè)，自覺遵守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)、為人師表，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好本職工作，以積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作，勤學(xué)善思，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，力求圓滿。

三、工作方面

(一)從五個方面抓好學(xué)校藝術(shù)教育工作。

1、我能立足于課堂教學(xué)，做到深入教學(xué)一線，在音樂課堂教學(xué)的傳統(tǒng)模式上，大膽嘗試開展器樂教學(xué)，經(jīng)過四年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成適合本校學(xué)生的器樂教學(xué)模式。

2、努力抓好三隊(duì)建設(shè)，三隊(duì)是學(xué)校藝術(shù)教育的一大提升，也是引領(lǐng)學(xué)校藝術(shù)教育的重要窗口，為了做好這項(xiàng)工作，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各隊(duì)聘請了專業(yè)教師，在全體音樂教師的配合下，三隊(duì)已經(jīng)形成模式化，尤其是樂隊(duì)、舞蹈隊(duì)建設(shè)趨于成熟階段。

3、堅(jiān)持陽光課堂，為了講求課堂時效性，追求課堂質(zhì)量，在陽光課堂開展中，我能深入學(xué)年組，與教師共同研討，并及時獲知解決課堂中發(fā)現(xiàn)的問題，盡自己最大的努力做好協(xié)調(diào)工作。

4、抓好體育大課間工作，大課間是學(xué)校的又一個重要窗口，在體育教師和班主任的共同努力下，學(xué)校大課間開展有序、規(guī)范、實(shí)現(xiàn)了全員運(yùn)動的目標(biāo)，結(jié)合本年度的花樣跳繩比賽和武術(shù)操的訓(xùn)練以及輪滑特色課堂的開展，學(xué)生的體能整體呈上升趨勢。

5、在全校成功開展了變廢為寶的學(xué)生活動。豐富校園文化，提高學(xué)生動手能力和創(chuàng)新環(huán)保意識。

(二)做好裝備的月報(bào)統(tǒng)計(jì)工作和學(xué)校儀器裝備各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

(三)做好信息技術(shù)工作，為教育部、中央電教館和吉林省教育公共服務(wù)平臺開展，做好網(wǎng)上嗮課程序的前期準(zhǔn)備工作。

(四)抓好專科的常規(guī)教學(xué)工作。

四、工作業(yè)績方面

在校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，本年度我的工作忙而有序，四月份，在市區(qū)舉辦的學(xué)生單項(xiàng)比賽中，我校有21名同學(xué)參加區(qū)級比賽活動并獲得了好成績，其中，有兩名同學(xué)參加市級比賽，取得好成績;在昌邑區(qū)中小學(xué)生田徑運(yùn)動會上，我校摘取五連冠的總分第一名;十月份，區(qū)首屆舞蹈節(jié)獲得一等獎。九月份。配合黨支部鄧書記做好黨辦舉辦的“群眾路線教師詩朗誦”工作，并取得特等獎的好成績。

五、業(yè)務(wù)能力方面

工作至今，我始終堅(jiān)持和注重對自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提升，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，為提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作的實(shí)效性，主動與組內(nèi)教師研究課堂教學(xué)和業(yè)務(wù)能力的提升對課堂教學(xué)的主導(dǎo)作用等問題進(jìn)行教研探究。

作為教導(dǎo)主任，我必須要嚴(yán)格要求自己，在教師中起到率先垂范的作用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，深入研究教育教學(xué)，只有這樣，才能不愧對這個工作崗位，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，才能不愧對自己。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的工作信念，我將繼續(xù)努力前行，發(fā)揮自己的余力，為學(xué)校的發(fā)展盡一份責(zé)任與義務(wù)。

我堅(jiān)信，只要努力，生命中總會有灑滿陽光的路。

小學(xué)教導(dǎo)主任述職報(bào)告二

本學(xué)期，教導(dǎo)處在鄉(xiāng)總校和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹中心校的工作計(jì)劃，全面落實(shí)學(xué)校工作意見。本著“以人為本”的教育思想，扎實(shí)開展教育教學(xué)工作，繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，完善教研組的職能和加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高教師的綜合素質(zhì)。

教育教學(xué)理論能指導(dǎo)教育實(shí)踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能有效提高教師的專業(yè)水平。

1、積極組織教師深入學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和《義務(wù)教育法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據(jù)本組實(shí)際情況搜集有關(guān)教學(xué)理論，組織教師學(xué)習(xí)，用理論來指導(dǎo)教師的教育教學(xué)實(shí)踐。提高廣大教師的教科研理論水平，使廣大教師能運(yùn)用理論知識解決教學(xué)中的實(shí)際問題。

2、積極開展教研活動。

本學(xué)期教導(dǎo)處分別進(jìn)行了語文、數(shù)學(xué)的年輕教師的公開課，上課的老師都能課前認(rèn)真?zhèn)湔n、為上好公開課做好充分的準(zhǔn)備工作。聽課的教師都能認(rèn)真做好筆記，課后在教研組長的主持下對每一節(jié)公開課進(jìn)行評課。努力把教研工作做得更好，盡量提高每個老師的教學(xué)水平。我校還注重對教師教學(xué)能力的培養(yǎng)，分別派教師出外學(xué)習(xí)取經(jīng)。

二、強(qiáng)化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)常規(guī)是教師開展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則，良好的管理體制是我們順利實(shí)施課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，因此，我們始終抓實(shí)抓好。重點(diǎn)做好了如下工作：

1、抓常規(guī)，促進(jìn)管理更加規(guī)范

本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識，加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，同時也促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。

(1)抓備課。備課是上好課的關(guān)鍵，教導(dǎo)處要求每一位任課教師要認(rèn)真?zhèn)湔n、寫好教案。同時要求教師依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地使用教材，恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方式和方法，有效地提高課堂教學(xué)效率。教導(dǎo)處并對教師的教案進(jìn)行定期的檢查，及時反饋給科任教師。

(2)抓上課。上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處繼續(xù)加強(qiáng)聽課，完善聽課制度。讓每一位教師向課堂要質(zhì)量，提高了課堂效率。

(3)抓作業(yè)批改。本學(xué)期教導(dǎo)處繼續(xù)加強(qiáng)教師們對學(xué)生作業(yè)的批改，力求每一位教師要做到：認(rèn)真批改、及時批改、及時講評。讓作業(yè)真正發(fā)揮最大的作用。

(4)抓課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這些問題，我們加強(qiáng)了對學(xué)生的思想教育，加強(qiáng)課后輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對學(xué)習(xí)的責(zé)任心。

(5)抓教后反思?！墩n程標(biāo)準(zhǔn)》要求教師要及時進(jìn)行教后反思，在反思的基礎(chǔ)上使自己的教學(xué)促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，可見教后反思的重要性。要促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，教學(xué)反思也是一個重要的手段。我校要求教師課后要及時進(jìn)行反思，并對反思進(jìn)行具體要求，以書面、小組等形式進(jìn)行教學(xué)反思，達(dá)到提高自身教學(xué)水平的目的。

2、加強(qiáng)畢業(yè)班的教學(xué)管理力度。一個學(xué)校的教學(xué)水平，無不從畢業(yè)班展現(xiàn)出來。自上學(xué)期以來，學(xué)校提高對畢業(yè)班科任的要求，同時又給予支持鼓勵從思想上提高學(xué)生的認(rèn)識，引導(dǎo)學(xué)生把對班對校的熱愛轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動力。加強(qiáng)了學(xué)校與家庭、社會的聯(lián)系，增強(qiáng)了學(xué)校的教育合力。

四、存在問題及構(gòu)想

教導(dǎo)處的中心工作是教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量不是一句空口號，它需要以扎實(shí)而創(chuàng)新的日常工作為基礎(chǔ)。在工作中我們也感到一些問題的存在，如教師的業(yè)務(wù)提高問題;怎樣促使“問題班級”的轉(zhuǎn)化;怎樣才能更好實(shí)現(xiàn)分層次遞進(jìn)教學(xué)，全面提高學(xué)生能力等。下學(xué)期我們的設(shè)想是把日常教學(xué)工作的開展再扎實(shí)一些，創(chuàng)造性更多一些，創(chuàng)新求實(shí)，穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。

小學(xué)教導(dǎo)主任述職報(bào)告三

在過去的一個學(xué)期里，我的工作得到校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝!

總結(jié)本學(xué)期的工作，我執(zhí)教六年級一班的數(shù)學(xué)課及教導(dǎo)處的各項(xiàng)工作。如：課程安排、教師考勤、臨時代課安排、新生入學(xué)、各類考試安排、教研活動安排、值周、值班安排、學(xué)籍管理、檔案管理等事務(wù)性工作。本學(xué)期我是全身心地投入教育工作，盡自己最大的努力恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對學(xué)生、對教師、對工作、對學(xué)校負(fù)一份職責(zé)。

對學(xué)生負(fù)責(zé)，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。

在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，我沒有因?yàn)殚L期教英語學(xué)科而放松對自己的要求，英語學(xué)科更要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面，我堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)浣滩摹鋵W(xué)生，還經(jīng)常到網(wǎng)上收集與授課相關(guān)的信息，在我的課堂上不僅僅是端正的坐姿。

更多的是學(xué)生開心的笑聲，課堂40分鐘已不再漫長，沒事的時候我也總是喜歡到班上去看看、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，關(guān)注上課特別調(diào)皮的學(xué)生，讓學(xué)生感受到老師真的是在關(guān)心他們，這樣學(xué)生就會更加喜歡上你的課，只要我有一節(jié)課沒去上，學(xué)生總會圍上白老師問為什么?我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個教師，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。所以不管工作有多忙，我堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我堅(jiān)信：只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。

二、對教師負(fù)責(zé)，為教師的發(fā)展著想。

新課程對教師提出了更高的要求，學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，同樣末來的教師要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領(lǐng)。

教育科研水平越來越與教師自身的利益息息相關(guān)。積極宣傳發(fā)動廣大教師外出聽課、撰寫論文、上公開示范課、優(yōu)課領(lǐng)先課，讓教師有一個練兵的機(jī)會，學(xué)習(xí)的機(jī)會，積累資料的機(jī)會。貫徹上級的有關(guān)教師培訓(xùn)精神，能認(rèn)真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領(lǐng)會，并能通過外出學(xué)習(xí)、校培、自培達(dá)到熟練掌握并運(yùn)用于教學(xué)，服務(wù)于教學(xué)，讓教師受益，學(xué)生受益。

三、對工作負(fù)責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識。

作為教導(dǎo)主任，我努力做好校長的助手，并協(xié)調(diào)好教師，認(rèn)真細(xì)致地做好以下幾方面工作：

1、在校長的指導(dǎo)下，制訂切實(shí)可行的教育教學(xué)工作計(jì)劃、教師培訓(xùn)計(jì)劃、教研教改工作計(jì)劃并組織實(shí)施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實(shí)效性，并注重總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。

2、制訂教導(dǎo)處工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查、考核、考勤、值班、值周制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的常規(guī)檢查，為學(xué)校量化考核考評教師提供有力依據(jù)。

3、認(rèn)真做好課程設(shè)置、課表安排工作。嚴(yán)格按課程計(jì)劃開足開齊課程。

4、組織、審查各年級學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、復(fù)習(xí)計(jì)劃，各年級組備課、作業(yè)檢查計(jì)劃，各教研組教學(xué)教研活動計(jì)劃。

5、開學(xué)初，為轉(zhuǎn)入學(xué)生及時辦理學(xué)籍增補(bǔ)。

6、學(xué)期初認(rèn)真組織一年級各班主任搞好新生基本信息的采集，并及時辦理了校訊通。

7、對各年級的教案、作業(yè)、備課等及時進(jìn)行常規(guī)檢查，并寫出反饋意見及建議，并及時總結(jié)。

8、對學(xué)校月考、學(xué)期中檢測組織工作(監(jiān)考、閱卷、判卷、登統(tǒng)、成績冊)進(jìn)行了安排，各科教師寫好年級試卷分析，并電子稿錄入電子檔案。

9、組織開展"期中教學(xué)質(zhì)量分析會"，通過分析查找教學(xué)中存在的不足，使教師在分析中反思，在反思中成長，在成長中提高。

10、安排"優(yōu)課領(lǐng)先"活動及領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)聽課相結(jié)合，促進(jìn)教師專業(yè)能力的提升。

11、組織安排值周工作(衛(wèi)生、紀(jì)律、課間監(jiān)管、教師辦公)、值班工作，并不定時進(jìn)行檢查。

12、對照評估實(shí)施細(xì)則，組織整理細(xì)化檔案工作，迎接教育局及鎮(zhèn)教辦領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)評估檢查。

13、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級各項(xiàng)通知。

四、對學(xué)校負(fù)責(zé)，反思存在的不足。

任何事情都是在不斷的反思--改進(jìn)--再反思--再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善。教導(dǎo)處工作還存在許多需改進(jìn)的地方：

1、需要加強(qiáng)校本課程開設(shè)，爭辦特色一流學(xué)校。

2、培養(yǎng)青年教師方面：應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會和條件，使更多的青年教師走出去，帶進(jìn)來，人人都能成為學(xué)校教育教學(xué)骨干，大力提升教師素質(zhì)。

3、學(xué)校的每一項(xiàng)工作，都需要注重過程與結(jié)果的統(tǒng)一，以優(yōu)化的過程去爭取優(yōu)化的結(jié)果，走內(nèi)涵發(fā)展的道路。

教務(wù)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、持久性的煩雜工作，作為教導(dǎo)主任，需要我更多的耐心和細(xì)心。我將繼續(xù)一如既往地盡自己的最大努力為學(xué)校服務(wù)，為各位教師服務(wù)，為廣大學(xué)生服務(wù)。

篇6

工作報(bào)告是為了更好地探索自身工作規(guī)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺、自我學(xué)習(xí)、自我提高的作用。小編在這里給大家?guī)戆嘀魅蝹€人述職報(bào)告2020最新5篇，但愿對你有借鑒作用!

班主任個人述職報(bào)告1時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我與五年級的孩子已經(jīng)相處了近一學(xué)期的時間。從相識到了解，這一過程讓人回味，看著昔日的調(diào)皮鬼在慢慢的發(fā)生著變化，班級凝聚力在一天天的增強(qiáng)，孩子們的學(xué)習(xí)成績在一點(diǎn)點(diǎn)提高，我深感欣慰。本學(xué)期，我按照校園和少先隊(duì)總部的工作要求，結(jié)合班級的實(shí)際狀況，認(rèn)真開展感恩教育，以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》為管理、教育主線，開展班級各項(xiàng)工作，使班級學(xué)生之間團(tuán)結(jié)友愛，每個學(xué)生都能做到用心向上。

一、完善班級干部組織，真正實(shí)行自主管理

要使班級工作盡快走上正軌，首先要建立一個團(tuán)結(jié)向上，工作潛力強(qiáng)，有必須凝聚力、號召力的班干部隊(duì)伍。開學(xué)初，我就在班上進(jìn)行了一次民主選舉，透過自我和他人推薦、自主投票，學(xué)生充分行使自己的權(quán)利，選出了他們信任的班干部，并且根據(jù)這些班干部的特點(diǎn)，給他們明確職責(zé)，讓他們進(jìn)行班級自主管理，一級對一級負(fù)責(zé)，這樣既減輕了老師的負(fù)擔(dān)，又鍛煉了學(xué)生的潛力，班級秩序井然。如讓職責(zé)心強(qiáng)、肯吃苦的王輝同學(xué)任衛(wèi)生委員后，他不僅僅能及時督促值日生做好值日，而且每一天空上下學(xué)都能主動帶動其他學(xué)生撿起衛(wèi)生區(qū)域的垃圾，使我班衛(wèi)生狀況持續(xù)持久的良好狀況。由學(xué)習(xí)主動、成績優(yōu)秀的劉小龍同學(xué)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員后，他不僅僅能及時的收發(fā)作業(yè)并對上交作業(yè)的具體狀況詳細(xì)記載，而且在老師不在的時候布置作業(yè)、帶領(lǐng)其他學(xué)生預(yù)習(xí)功課，并能時刻嚴(yán)格要求自己，做學(xué)生的表率!幫學(xué)生找準(zhǔn)位置，他們就會發(fā)揮特長、盡職盡責(zé)，不僅僅學(xué)生信服，他們更是老師在班級管理中的左膀右臂。

二、班級布置富有特色，營造良好班級氛圍。

開學(xué)初，我認(rèn)真在班級布置上下功夫，結(jié)合班內(nèi)的現(xiàn)狀和學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律方面的特點(diǎn)從挖掘班級文化和展示學(xué)生才藝兩方面下手，期盼給學(xué)生布置一種簡單、愉悅的班級氛圍，幫忙學(xué)生樹立自信和培養(yǎng)學(xué)生班級主人翁的職責(zé)感，從而促進(jìn)班級和諧、健康的發(fā)展。如針對此刻孩子的自私自利和欠缺吃苦耐勞的精神這一方面我啟用雷鋒作為班名，號召學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒的樂于助人和“釘子”精神;針對多數(shù)學(xué)生不自信更缺乏相互的鼓勵和欣賞，我讓微笑的大拇指作為我們的班徽，以告訴五年級的每一個學(xué)生就應(yīng)微笑著應(yīng)對一切，那樣的自己才是最棒的，同學(xué)之間只有相互的鼓勵和欣賞班級才會和諧上進(jìn)，那樣的班級才是最棒的!在班級內(nèi)超多的張貼了孩子們的繪畫和手抄報(bào)作品，每一個細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)都是從孩子們的角度出發(fā)，樹立他們的自信，培養(yǎng)他們的團(tuán)體意識，以求師生團(tuán)結(jié)一心，合力打造勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的五年級!

三、常規(guī)工作常抓不懈，促進(jìn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

本學(xué)期，結(jié)合校園校園的每周工作安排，我利用班會、晨會時間對學(xué)生進(jìn)行思想教育，陶冶學(xué)生的道德情操，增強(qiáng)道德意識，從而使學(xué)生愛護(hù)、保護(hù)校園、教室的一切設(shè)施為班級爭做好人好事。并透過學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》，讓每個學(xué)生明確他們的行為準(zhǔn)則，教育他們在學(xué)習(xí)上做到互幫互助，人人爭先;在生活中做到相親相愛，情如手足;在活動中做到團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮群眾的力量，為班為校爭榮譽(yù)。同時，利手班級輿論的力量，對一些行為不合規(guī)范的同學(xué)進(jìn)行教育，讓他們明白做人的道理，促使他們在校成為真正的好學(xué)生。如在“拒絕零食進(jìn)校園”這一活動中，我號召學(xué)生相互監(jiān)督，對仍然購買“三五”食品的同學(xué)群眾進(jìn)行一句話勸說，效果良好。除此之外，我更重視正面的引導(dǎo)，如對樂于助人及主動服務(wù)班級的學(xué)生在班務(wù)日志中給予記錄、獎勵，作為優(yōu)秀學(xué)生評優(yōu)評先的標(biāo)準(zhǔn)等。這樣一來大大促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，為良好班風(fēng)的構(gòu)成奠定了基礎(chǔ)。

四、開展豐富多彩的活動，全面發(fā)展學(xué)生素質(zhì)

豐富多彩的活動是增強(qiáng)班級凝聚力，提高學(xué)生素質(zhì)的重要途徑。本學(xué)期，我鼓勵學(xué)生用心參加校園組織的各項(xiàng)活動，在校園組織的各項(xiàng)活動中，本班學(xué)生均有不俗的表現(xiàn)。

在參加鎮(zhèn)上舉行的美文朗誦比賽中，我們先在班內(nèi)進(jìn)行激烈的篩選，然后進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)，最后參賽時，我們班的楊丹同學(xué)獲得了全鎮(zhèn)二等獎的好成績!這讓我們班的每一位同學(xué)都很開心!

還有就是我們班在慶六一活動中的精彩演出，在此項(xiàng)活動中，我充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，讓學(xué)生自己發(fā)揮特長，自編自演，先在班內(nèi)進(jìn)行彩排，然后，選出優(yōu)秀的節(jié)目在校內(nèi)表演，在全校的慶六一活動中，我們班的每一個節(jié)目都迎來了陣陣掌聲，看到孩子們那天真爛漫、興高采烈的神情，我不禁發(fā)自內(nèi)心的欣喜!

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理，全面提高學(xué)生成績

本學(xué)期，我首先向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，透過多種形式，讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)知識的重要性。從而調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和主動性，使他們上課認(rèn)真聽講、用心思考、用心大膽發(fā)言，按時完成作業(yè)。其次，在明確學(xué)習(xí)目的后，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生自己要學(xué)、想學(xué)、而不是我們老師逼著他們來學(xué)，這樣的話，有利于提高學(xué)習(xí)的效率。另外，就是搞好了培優(yōu)補(bǔ)差的工作。如班上不完成作業(yè)的一些同學(xué)，應(yīng)對這一現(xiàn)實(shí)，后半學(xué)期采取了有效措施，使他們有所改變。課堂上多提問，個別輔導(dǎo)，讓優(yōu)等生對其進(jìn)行輔導(dǎo);多關(guān)心照顧;這些同學(xué)有了很大的進(jìn)步。他們每一天都能按時按質(zhì)的完成作業(yè)。功無不付有心人，他們最后取得了滿意的成績。

六、走進(jìn)學(xué)生心里，做學(xué)生的良師益友

五年級的學(xué)生大多都已經(jīng)對問題有了自己獨(dú)特的見解且不喜歡與人交流，對此我覺得成為學(xué)生的益友某種程度上比良師更重要。為了削減學(xué)生與我交流的壓力，我給學(xué)生帶給了多條交流途徑：能夠給我遞紙條、直接找我和我交流，這樣學(xué)生能夠選取適合自己的交流方法，對學(xué)生的錯誤我也能客觀對待，不會輕易地責(zé)怪學(xué)生，對自己誤解學(xué)生的行為更是會主動給學(xué)生道歉等。努力讓學(xué)生“親其師而善其道”!

總之，回首過去的日子，有喜有憂，取得了一些成績，孩子們的茁壯成長令我欣喜，而這是自己在班務(wù)工作中就應(yīng)做的。同時，本人也能清醒地看到自己工作中的不足，有時工作缺乏耐心，有時對學(xué)生的錯誤過于茍責(zé)，造成一些負(fù)面影響，離要求還有必須距離，這些將在今后的工作得以改正。在今后班務(wù)工作中繼續(xù)努力，在實(shí)際工作中不斷提高，認(rèn)真搞好班務(wù)工作。以期來年的工作能上一個新的臺階。

班主任個人述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

班主任工作其實(shí)是一門藝術(shù)，一項(xiàng)技巧。不僅是教書，還要育人;不僅是老師，還要是朋友。只要用心、用愛，就會得到學(xué)生們的愛戴、尊重與支持?；仡欉@一學(xué)期的班主任工作，作如下述職：

一、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現(xiàn)自我，樹立威望

“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。”我認(rèn)為班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。所以，我也是這么做的，每到下課我就來到班級，融入學(xué)生當(dāng)中，與他們聊天，和他們交流，在這過程中，我用眼睛去觀察，用耳朵去傾聽，用心去體會，耐心、細(xì)心、真心、熱心地干好各項(xiàng)學(xué)生工作。

在與學(xué)生的交流過程中，逐漸創(chuàng)建了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng);了解班級及班級學(xué)生主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解學(xué)生家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn);同時還研究學(xué)生的個性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等)，了解學(xué)生個人的生活環(huán)境等，以便與我更好地對癥下藥地教育每一個學(xué)生。

“桃李不語，下自成蹊”，在我的教育工作中，我一直堅(jiān)信這一點(diǎn)。我要以自己的人格魅力來影響我的學(xué)生們。在親近與研究學(xué)生的過程中，我努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你"既親近又崇拜"，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。使我的教育取得事半功倍的效果。

二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)

創(chuàng)建良好的班風(fēng)，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點(diǎn)帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。

當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚(yáng)干部優(yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求干部個人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點(diǎn)帶面";其三培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。

三、以強(qiáng)化行為規(guī)范訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作

良好的班級常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，扎實(shí)有效地加強(qiáng)班級學(xué)生的行為規(guī)范訓(xùn)練是非常重要的。

在訓(xùn)練過程中，我結(jié)合學(xué)校制定的學(xué)校一日常規(guī)訓(xùn)練，結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面，通過集體或個人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇)，務(wù)必使每個學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出"活而不亂，嚴(yán)而不死"的良好班風(fēng)班貌。

四、引導(dǎo)學(xué)生參加自主教育的實(shí)踐活動

實(shí)踐活動是能力形成和發(fā)展的基本途徑。一方面，實(shí)踐活動要求有相應(yīng)的能力水平，另一方面，實(shí)踐活動又提供了應(yīng)用和鍛煉能力的機(jī)會。于是，我結(jié)合學(xué)校大隊(duì)部組織的各項(xiàng)活動，讓學(xué)生參加各種實(shí)踐活動，以培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力，更好地發(fā)展學(xué)生的自我意識和增強(qiáng)班級責(zé)任感。

同時，讓學(xué)生在活動中體驗(yàn)成功、感悟自尊、感悟自我。每一次成功與“失敗”對學(xué)生來說都是一次極好的自我教育?；顒拥淖晕医M織和開展，豐富了學(xué)生的生活，拓寬了學(xué)生的視野，發(fā)展了學(xué)生的能力，使學(xué)生在自己成功和同伴的成功中體驗(yàn)到了奮斗的樂趣，享受著校園生活的多姿多彩，感悟著人生的真諦，發(fā)展了自我、完善了自我。

同時，我還不失時機(jī)地結(jié)合班級實(shí)際情況，開展“我是班級的一員”、“我為大家做點(diǎn)什么”、“我班將為我驕傲”等系列活動……強(qiáng)化學(xué)生的班級意識，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，激發(fā)學(xué)生自主教育的動機(jī)。通過活動，使學(xué)生們不知不覺中提高了對自己的要求，加強(qiáng)了自律。

五、落實(shí)家訪多溝通

學(xué)生的天職是學(xué)習(xí)，因此班主任如何抓好學(xué)生們的學(xué)習(xí)才是最重要，也是最難的。本班學(xué)習(xí)氛圍較差，競爭意識弱。針對這種情況，我在與學(xué)生談心之余，了解他們的想法，并且?guī)退麄兎治龈骺频某煽?。在鼓勵的基礎(chǔ)上，提出下次目標(biāo)。在此期間，通過家訪，讓家長來監(jiān)督、鼓勵和支持學(xué)生。

平時也要多與科任老師溝通，了解學(xué)生平時上課表現(xiàn)、作業(yè)情況、平時測驗(yàn)成績等等。有進(jìn)步的一定要表揚(yáng)，有退步的找來分析原因。這樣一來班級里學(xué)習(xí)氣氛逐漸變濃了。在大型考試結(jié)束后立即向家長反饋，對于進(jìn)步的學(xué)生一定要給家長達(dá)電話加以表揚(yáng)。而對于退步了的學(xué)生我會直接和學(xué)生交流，分析退步原因，加以鼓勵和安慰，提出老師、家長下次的期望。使班級整體有了進(jìn)步。

誠然，在教育學(xué)生"學(xué)會生存，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會關(guān)心，學(xué)會做事，學(xué)會生活"的過程中，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆"愛心"，加深理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余。

班主任個人述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

過去的一學(xué)期里，我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績?，F(xiàn)將本學(xué)期的報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)

為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動。例如，“跨步進(jìn)入新世紀(jì)系列活動”、“尋找我身邊的活雷鋒”、“青年學(xué)生應(yīng)該怎樣以實(shí)際行動熱愛祖國”、“青年學(xué)生應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的理想和報(bào)復(fù)”等。同時，我也經(jīng)常利用班會課對學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。

二、加強(qiáng)班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生

高三年級是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實(shí)際問題，隨著課時和知識復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?，對前途失去信心。因此，在學(xué)生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。

在這個學(xué)期里，一方面，我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)空自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是“包袱”。

另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會，意志教育，如何做時間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。再一方面，我自己也以身作責(zé)，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評比中都取得了良好的成績。本學(xué)期的幾次月考均能超額完成縣局和學(xué)校規(guī)定的指標(biāo)數(shù)，各項(xiàng)管理也都取得了較好的成績。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣，使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。

三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進(jìn)生以失敗者來，以勝利者走

后進(jìn)生的教育和管理歷來歷來是班主任工作的難點(diǎn)，卻又影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識到自己的價值。同時，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。

四、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率

高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動我都親臨現(xiàn)場與學(xué)生一起活動并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。

五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用

在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這屆學(xué)生的高中生涯還有一個學(xué)期，面臨著畢業(yè)及升學(xué)等實(shí)際問題，下學(xué)期擔(dān)子還很重，工作還將更復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取取得更加輝煌的成績。

班主任個人述職報(bào)告4本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主，很抓紀(jì)律衛(wèi)生，開展了各種形式的活動，圓滿完成教育教學(xué)工作。具體工作如下：

一、早自習(xí)利用晨會總結(jié)前一天的學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié)，目的是讓新的一天能不斷的進(jìn)取，克服工作和學(xué)習(xí)上的不足，為新的一天的學(xué)習(xí)生活指引航標(biāo)。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象，能按時按點(diǎn)的，按部就班的上好課和晚自習(xí)，圓滿的完成教學(xué)任務(wù)。

二、高中二年級的學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，尤其進(jìn)入高二的學(xué)習(xí)，內(nèi)容難度加大，對于象我班的程度較差的學(xué)生來說難度更大，往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學(xué)生樹立信心和學(xué)習(xí)斗志，我主要做了這些工作：

1、班會早會對學(xué)生進(jìn)行成績和程度的分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。

2、個別談心，這很重要，對于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們所做所想，這樣會使教育能抓住切入點(diǎn)，教育才能有效果，從本學(xué)期來看的確收效很大。

使班級紀(jì)律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)，文明班級率。

3、尋求與家長的密切配合，三方溝通，正確的評價學(xué)生的成績和存在的缺點(diǎn)和錯誤，使學(xué)生敞開心扉，把自己要說的說出來，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來。

三、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學(xué)次序。

四、加強(qiáng)寢室的管理工作，本學(xué)期到寢室檢查不下十五次，對存在的衛(wèi)生紀(jì)律方面的問題能及時解決，女寢要好一些，男寢還存在問題，總的來說有很大的進(jìn)步。

五、開展好各項(xiàng)活動，本學(xué)期運(yùn)動會上，積極調(diào)動學(xué)生參與的積極性，發(fā)揮他們的體育特長，在運(yùn)動會上能夠克服困難，盡所能，取得總粉第四名的好成績。在學(xué)生十月一的詩歌朗誦的比賽，以及征文活動中都取得好成績，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。

總之，本學(xué)期工作成績是肯定的，要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù)，為把班主任的工作做得更好而努力。

班主任個人述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了，回想來中的每一天，對我而言，已經(jīng)由原來的茫然變得適應(yīng)，開心而充實(shí)。我的孩子們也適應(yīng)了小學(xué)生活，適應(yīng)了我，我和我的孩子們經(jīng)過一年多的磨合，變成了情真意切的一家人，在二年四班這個具有強(qiáng)烈感染力的集體中，處處凝聚著溫馨和愛。而自己不管是在班級管理，還是在上課輔導(dǎo)上，都讓我收益匪淺。下面就本學(xué)期的班主任工作做以下回顧：

一、培養(yǎng)學(xué)生的良好的習(xí)慣

縱所周知，在小學(xué)階段特別是在低年級時期，學(xué)生的習(xí)慣培養(yǎng)是重中之重。學(xué)生經(jīng)過了一年多的學(xué)習(xí)，我班大部分學(xué)生已經(jīng)具有了良好的習(xí)慣，不管是上課還是在勞動中，他們時時讓我感到：他們已經(jīng)長大了。已經(jīng)能夠按照學(xué)校的規(guī)章制度和要求來約束自己。但是畢竟學(xué)生年齡小，自控力能力差，持久性差。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，結(jié)合學(xué)校的行為準(zhǔn)則，組織好學(xué)生的行為規(guī)范。在班級衛(wèi)生中，由于地理位置關(guān)系，必須嚴(yán)把走廊的衛(wèi)生，經(jīng)過挑選，劉長奇和周嘉豪光榮走馬上任。

而讓他們傷心的是走廊不是在一年級時拖完了就可以了，由于人的流動性比較大，反復(fù)幾次下來，孩子有點(diǎn)泄氣，至使我班連續(xù)受到了損失，這件事引起了孩子們的公憤，在一次班會上，有的孩子公然提出要承擔(dān)走廊的清掃給他們換掉。還振振有詞地說：他們損壞了集體榮譽(yù)，影響我們班級，榮譽(yù)是大家的，誰都沒有權(quán)利破壞他?？粗粡垙埧蓯蹞凑\的小臉，我由衷地感動。劉長奇和周嘉豪流著眼淚承諾：以后會全力以赴的?？紤]到走廊的實(shí)際，我在班干部會議上征求大家的意見，加派人手。第二天，不僅走廊拖干凈了，而且我還看見衛(wèi)生委員加派了四個人，這幾個人有明確的分工，我馬上在全班表揚(yáng)了于惠菁分配得體，安排得當(dāng)。

也使一些死角得到了落實(shí)。走廊的難題解決了，也消除了我的心病。因?yàn)樵陂_學(xué)初的值周反饋中：有這樣的一句話：2年4的走廊是難點(diǎn)。后來，我班的班級手記和衛(wèi)生反饋表中，得到了這樣的表揚(yáng)，激勵著我的孩子們：2年4的走廊有進(jìn)步。這是多么明顯的分水嶺呀!不僅是走廊，我們班級的衛(wèi)生都承包到戶，而且隨時無聲的自查自檢，而班干部主動承擔(dān)的是玻璃。在我們班，你可以感受到我們是真正的一家人，有家的溫馨，寫到這里，我感受到由衷地幸福，欣慰!

二、培養(yǎng)班干部，建設(shè)有凝聚力的班集體

在去年班干部的基礎(chǔ)上，又選拔了許多小干部，小到組長，各科小代表，還有進(jìn)行衛(wèi)生檢查的小排長，各干部各盡其責(zé)，做起工作來頭頭是道。我把權(quán)利交給了有很強(qiáng)工作戰(zhàn)斗力的班長，班長再對工作進(jìn)行細(xì)化。使自己的工作很輕松。

我還時刻注意對干部進(jìn)行思想教育和工作方法指導(dǎo)。使他們的覺悟提高，時時為他人和班級著想。當(dāng)他們的工作有進(jìn)步時，我會及時的表揚(yáng)，給他們指明正確的方向，當(dāng)聽寫結(jié)束時，劉世平馬上就會清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有沒有人沒交，擺齊后上交給我，我批完后，交給她，她會按要求讓錯的同學(xué)改正，重新過關(guān);數(shù)學(xué)作業(yè)基本上歸張本亮，這孩子比較內(nèi)向，但干起活來可不落后，總是把最后一本作業(yè)本檢查好上交。戚雅楠總在我還沒讓寫小楷的時候，把本子發(fā)下去，工作認(rèn)真利落。

我班的小排長，每次下課都能對自己的排進(jìn)行檢查清理，保證班級有個良好的環(huán)境。總之，在我班，即使是一盆花，都有專人負(fù)責(zé)。集體活動是增強(qiáng)班級凝聚力的時機(jī)，我記得我班在每次運(yùn)動會上都能奪冠，但是今年連續(xù)失利，但是也是我教育孩子的良好機(jī)會，一二九長跑后，孩子們垂頭喪氣，我組織總結(jié)了失利的種種因素以后，孩子們暢所欲言，落實(shí)到筆頭上，用我最想說，在日記中寫到：我們不甘心，我們一定會贏，一定不會放棄等。讓我看到了他們不低頭的決心。是啊，人活著就要拼搏，就要有意義!正因?yàn)橛辛诉@樣的一群孩子，我們班的戰(zhàn)斗力增強(qiáng)了，孩子們經(jīng)常會因?yàn)樽约旱男∈д`而懊悔不已。在班級中處處孕育著友愛向上的風(fēng)氣，我們班級成了大家庭。

三、以身作則，關(guān)心愛護(hù)每個學(xué)生

班主任是最小的主任，這就決定了班主任工作的煩瑣和責(zé)任。班主任所擔(dān)負(fù)的對學(xué)生的教育責(zé)任最重。記得十月的周三放學(xué)，我出去送學(xué)生往回走，看見__扶著我班的__，捂著下巴找我。原來這孩子擦黑板時，不小心踩空了，摔到了椅子上，頓時血流不止。我正要請假時，看見家長走來，跟我說：老師，你回去吧，挺忙的，我?guī)メt(yī)院。一個小口子，居然縫了7針，我的心也像被劃了道口子：心疼!當(dāng)我?guī)О喔刹咳タ赐麜r，他還直說，沒事，沒事。

家長送我出大門口的時候，真誠的說：老師，再別來了，這是意外，老師挺忙的，學(xué)校的工作還有家里，我們做家長的幫不上忙，還得麻煩老師。像這樣的家長我們班有很多，他們理解你的辛苦，也對孩子關(guān)注，在家長開放周，家長們請假來關(guān)心孩子，聽課人數(shù)達(dá)40多，我們班很少有不完成作業(yè)情況。他們也盡管文化不高，有很多小學(xué)都沒畢業(yè)，但是他們大多數(shù)明白道理，支持老師的工作。記得我班的__這樣說我：老師，我媽媽說我得多幫老師干活，幫助同學(xué)，幫助別人自己也得到了快樂!當(dāng)我生氣的時候，___對我說：老師，別生氣了，氣壞了老了都找上了，真是小大人。

每次元旦，學(xué)生總送寫賀卡，過去還有一堆，我想給劉帥，誰知他卻跟我說：老師，別扔了，等我們上大學(xué)的時候，您再拿出來看，那多溫馨呀!呵呵，真有意思。他們都是小大人，大概是耳熏目染的結(jié)果吧!在與學(xué)生相處的時時刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到要學(xué)生做到的，老師先要做到。我要求學(xué)生說話算數(shù)，要兌現(xiàn)自己的諾言，我答應(yīng)學(xué)生每天中午給他們二十分鐘的看書時間，即使在期末最忙的時候，我也沒有放棄過。我經(jīng)常教育學(xué)生，看書要象蜜蜂采蜜一樣，有所收獲，而不能學(xué)蝴蝶一無所獲，在看書的時候，讓學(xué)生先通覽一遍，然后再次品讀，對一些好詞或者重要的東西勾畫起來有所得。相信這些一定能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

作為班主任，我愛班上的優(yōu)等生，更不放棄班級的后進(jìn)生。不讓一個學(xué)生掉隊(duì)。經(jīng)過上學(xué)期，我把我班級的關(guān)文濤，朱朝義列為今年的目標(biāo)生，從開學(xué)的第一天就進(jìn)行輔導(dǎo)，直到期末，從未間斷過。我常想到的一句話就是：教學(xué)是個良心活。

四、衛(wèi)生方面

二年級孩子小，講究衛(wèi)生很重要.但是我們做班主任的都知道，我們的家長有很多不是忘給孩子剪指甲，就是忘了剪頭，有的干脆就不管，沒辦法，我總是準(zhǔn)備好幾個指甲剪，除了教育好孩子以外，每周一我都要自己先檢查一遍，這樣才能保證孩子們衛(wèi)生合格，而且有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。但是還是有些難點(diǎn)，特別是我班的劉永奇，由于家里是收廢品的，我給他周理再三，也沒有好習(xí)慣，我找家長一看，家長還沒孩子干凈。所以對他，除了教育和幫助之外，家長你別想指望了。

篇7

伏案回眸，總結(jié)一年來的學(xué)校管理工作和校長崗位的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點(diǎn)中找出差距，在反思中謀求新的增長點(diǎn)。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，同行相助的極好機(jī)會。下面向陳述我一年來所做的工作，恭請領(lǐng)導(dǎo)和同行指正。

一、提升自身修養(yǎng)，整合辦學(xué)力量

1、樹立目標(biāo)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校加強(qiáng)與改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)、創(chuàng)建安全文明校園,有效組織和實(shí)施學(xué)校教育教學(xué)管理活動等重點(diǎn)工作，并以此為工作支架，

2、學(xué)習(xí)理論，指導(dǎo)管理我在工作中比較注重自身的學(xué)習(xí)與提高，盡管學(xué)校教育、教學(xué)和管理工作千頭萬緒，但也不忘忙中抽閑翻閱報(bào)刊，了解時事;學(xué)習(xí)理論，指導(dǎo)工作;參加學(xué)習(xí)，自我完善;不斷實(shí)踐，提升水平。業(yè)余時間參加了“專升本”的自學(xué)考，努力提高“依法辦學(xué)、依法治教”的能力，保證自己的辦學(xué)方向與黨的方針政策保持一致;確保自己的辦學(xué)理念與時俱進(jìn)，順應(yīng)時代的潮流。

3、依法管理，依法治校“依法管理，依法治校”是我一貫堅(jiān)持并貫徹的原則。堅(jiān)決執(zhí)行上級部門制定的各項(xiàng)規(guī)定，在行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范辦學(xué)行為和教育收費(fèi)、廉政自律等方面按規(guī)定和要求正確行使自己的權(quán)力，無違規(guī)操作行為。努力做到用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹涡B(tài)度去影響教師，用高尚的人格魅力凝聚教師，勤為先、廉為本，學(xué)校經(jīng)費(fèi)我能堅(jiān)持按財(cái)務(wù)政策嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)事實(shí)用，較大額度費(fèi)用支出一定經(jīng)過集體討論，必需的招待與書記商量后共同行事。

4、班子團(tuán)結(jié)，形成合力做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互理解、相互支持、相互配合，使班子人員能心情愉悅地工作;涉及教職工切身利益的方案，堅(jiān)持做到反復(fù)醞釀、多方聽取意見，由教代會通過后再執(zhí)行。班子領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、配合默契、創(chuàng)新求實(shí)，心往一處想，話往一處講，勁往一處使。

5、以情感人，人本管理不論是年終考核、還是評優(yōu)工作，我堅(jiān)持做到計(jì)劃設(shè)計(jì)周密、問題分析詳盡、操作流程精細(xì)，只信唯才是舉，不搞任人唯親，事情放在桌面上，不搞小動作，用真心、誠心感染人。由于堅(jiān)持了考核看實(shí)績，用人看本事;辦事要公開，處事要公平，看人要公正;不把人看死，不把事做死的原則，所以在廣大教職員工中樹立了威信，贏得了口碑，為開展工作奠定了群眾基礎(chǔ)。

二、提高學(xué)識水平，增強(qiáng)管理才能

1、轉(zhuǎn)變教育觀念，校長引領(lǐng)教改推進(jìn)素質(zhì)教育，實(shí)施課改的關(guān)鍵是第一線的老師，而老師的關(guān)鍵是教育觀念的轉(zhuǎn)變。為了加快教師教育理念的轉(zhuǎn)變，我們采用“走出去學(xué)習(xí)，請進(jìn)來輔導(dǎo)”的方法來加以強(qiáng)化，通過課堂實(shí)踐幫助教師理解教改理念的內(nèi)涵。經(jīng)過理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的嘗試，課改的理念已深入人心。

在教學(xué)平臺實(shí)踐活動中，信息技術(shù)的運(yùn)用，探究型、拓展型教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)已成“家常便飯”、屢見不鮮。作為校長的我，在課改的浪潮中一馬當(dāng)先，平時學(xué)得的理論是我開展教學(xué)管理工作的支撐點(diǎn)，平時的教研活動是我與老師們探討新教法的平臺，平時的課堂是我和老師們探究新模式的舞臺，平時從聽課中發(fā)現(xiàn)的成功案例是我挖掘校本培訓(xùn)最好的資源。在實(shí)踐中摸索，在摸索中積累，在積累中走向成熟是我和老師踐行課改理念的重要途徑。

2、構(gòu)建實(shí)踐機(jī)制，搭建交流平臺發(fā)現(xiàn)與培植了大批青年骨干教師，營造了有序競爭、人人爭先、百家爭鳴的良好教學(xué)氛圍，成為學(xué)校教學(xué)管理中的一個顯著亮點(diǎn)。把實(shí)踐的空間從一節(jié)課延伸到了備課、說課、評課、反思、雜談等各個環(huán)節(jié)，為每位專任教師多層面、多規(guī)格展示自己的教學(xué)風(fēng)采提供了舞臺，在展示自我中認(rèn)識自我、在認(rèn)識自我中發(fā)展自我，使課堂教學(xué)成為教師生命價值的體現(xiàn)，成為認(rèn)識他人、融入群體的場所，成為提高教師教學(xué)水平和藝術(shù)的百花園，成為學(xué)校聚焦課堂教學(xué)，推進(jìn)素質(zhì)教育。

三、聚焦課堂教學(xué)，真抓實(shí)干出成績

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組為了扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)課堂工作，我校成立了由我任組長的“素質(zhì)教育進(jìn)課堂領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組定期對本校課堂教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)查、研討，及時了解本校素質(zhì)教育進(jìn)課堂工作的實(shí)際狀況，商量相應(yīng)對策，并研究素質(zhì)教育進(jìn)課堂的監(jiān)控措施，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、探討課改精神，開展活動，撰寫文章，組織交流，真正使課改的精神深入人心，使素質(zhì)教育進(jìn)課堂得到進(jìn)一步深化。

2、制定課堂管理常規(guī)我們根據(jù)區(qū)教育局有關(guān)文件精神和要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定了一系列課堂教學(xué)管理制度，從學(xué)習(xí)、計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)、批改、輔導(dǎo)、考查、分析、總結(jié)、教研等十多個方面進(jìn)行優(yōu)化控制。

3、實(shí)施課堂教育隨訪制課堂教育隨訪制，主要包括兩方面：

一是隨堂調(diào)研，采用事先不通知的辦法進(jìn)行一月一次的素質(zhì)教育進(jìn)課堂調(diào)研活動。

二是進(jìn)行“專課專用”情況的檢查活動，實(shí)行突擊抽查與平時檢查相結(jié)合，檢查包括了配套教材、勞技等材料的使用情況，真正實(shí)現(xiàn)開足開好、專課專用的課程標(biāo)準(zhǔn)，為全面實(shí)施素質(zhì)教育和學(xué)生的全面發(fā)展提供保證。

四、加強(qiáng)與改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)未成年人思想道德建設(shè)是一項(xiàng)涉及億萬家庭切身利益的民心工程;是一項(xiàng)關(guān)系到黨和國家長治久安的戰(zhàn)略工程;是保證中國特色社會主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、后繼有人的希望工程;是社會主義精神文明的基礎(chǔ)工程。

我校從校長到教師，絲毫不敢懈怠，樹立了“全員育人”的觀念;構(gòu)建適合學(xué)生健康成長的校園人文環(huán)境，努力營造優(yōu)美、健康、和諧，讓一草一木、一石一樹會說話的育人氛圍;細(xì)化、量化道德規(guī)范，并尋求豐富有效的德育載體，加以強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)化。針對父母離異、經(jīng)濟(jì)困難、行為習(xí)慣差、學(xué)業(yè)成績差、心理欠健康等問題。輔導(dǎo)員直接指導(dǎo)學(xué)生，根據(jù)不同學(xué)生的個性需求，采取個性化、親情化的教育方法，認(rèn)真傾聽學(xué)生的心聲，尊重學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和認(rèn)知水平，及時幫助學(xué)生解決成長中遇到的困難和困惑。輔導(dǎo)員已成為是學(xué)生思想上的指引者、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)員、生活上的指導(dǎo)員、心理上的疏導(dǎo)者。試行以后，我們將延伸、發(fā)展導(dǎo)師制的內(nèi)涵，增加被“導(dǎo)”學(xué)生的數(shù)量，用真情去感化、教育更需要關(guān)愛的群體。

五、創(chuàng)建文明安全校園我校著力營造校園文化育人的氛圍。在給校園添一份美的同時，保證校園有充分的安全，嚴(yán)格遵照教育局的要求，制定了校園安全防范制度和應(yīng)急處置等制度。

篇8

述職報(bào)告是指各級各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看護(hù)士的工作個人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

護(hù)士的工作述職報(bào)告1轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年，在主任及護(hù)士長的輔導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺，感謝護(hù)士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮髅罴?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅進(jìn)步了我們的動手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的必定。

我知道，自己要做的工作還有許多，要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的素質(zhì)工作。

以上就是我簡短的個人述職報(bào)告，假如有什么寶貴意見，希望大家能夠提出。

護(hù)士的工作述職報(bào)告2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好!

我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報(bào)，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實(shí)話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;第四，針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個人;第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護(hù)理專升本考試，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院的活動。

護(hù)士的工作述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!首先感謝大家能從百忙之中聽我的述職報(bào)告，預(yù)祝各位新春快樂。

過去的一年，是我進(jìn)入醫(yī)院后的第三年，對我來說，是從成長逐漸走向成熟的季節(jié)。經(jīng)過了一段時間的.學(xué)習(xí)，一段時間的歷練，讓我去思考怎樣才能更好的做好這份工作?怎樣才能更好的提高我的工作技能?在此，我要感謝一直在我身邊陪伴我的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們，因?yàn)樵谒齻兤綍r無聲工作的過程中解開了一直困擾我的煩惱，她們告訴我護(hù)理就是一個融合了關(guān)心，愛護(hù)，尊重，學(xué)習(xí)為一體的綜合性的人文科學(xué)，要時刻謹(jǐn)記自己作為一名護(hù)士的責(zé)任，這也讓我意識到，肩上多一份責(zé)任，腳下便會多一份動力。

過去的一年里由于科室病人數(shù)量的增加，我們與病人有了更頻繁的接觸機(jī)會。在接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)一句話，一個動作，都會把我們醫(yī)療行業(yè)的形象印在病人的心中，作為十四病區(qū)的護(hù)士，我應(yīng)該更加嚴(yán)格要求自己，從思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，持著只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的態(tài)度，在制度上約束自己，將人性化的服務(wù)擴(kuò)展到工作生活的方方面面，當(dāng)然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，相信生活就是一面鏡子，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報(bào)你。

心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的走好未來的每一步。

護(hù)士的工作述職報(bào)告4這一年來，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：

導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時間長了，有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;

患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導(dǎo)診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

四、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。

護(hù)士的工作述職報(bào)告5我來到____工作已有__年了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

在這些年的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

篇9

時間就如同白駒過隙般的流逝，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點(diǎn)收獲，我們要做好總結(jié)，寫好述職報(bào)告哦。怎樣寫述職報(bào)告才更能吸引眼球呢?以下是小編收集整理的話務(wù)員個人述職報(bào)告范文參考，僅供參考，大家一起來看看吧。

話務(wù)員個人述職報(bào)告范文參考一

一、遵紀(jì)守例，以制度助發(fā)展

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，在信息中心日常工作中，首先務(wù)必遵守好每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。這不僅僅有利于工作，有利于自身的提高和發(fā)展，更讓我能盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作的氛圍。

二、語言規(guī)范，以真誠助服務(wù)

話務(wù)員工作的一個基本特點(diǎn)就是與乘客互不相見，透過聲音來傳達(dá)訊息，所以面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名新進(jìn)的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著市租公司的形象。因此，在電話中要做到語氣平和，語調(diào)簡單，用詞規(guī)范得當(dāng)，給乘客愉悅的感受，讓乘客被我們的誠信、愉悅所感染，使我們的服務(wù)深入人心。三、學(xué)無止境，以知識助成長

俗話說“造燭求明，學(xué)習(xí)求理”，只有不斷地去學(xué)習(xí)與汲取，自己才能進(jìn)步、才能更快的成長起來，這正是“學(xué)無止境”的道理。只有不斷學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)只是，才能彌補(bǔ)不足，從容應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn)。只有不斷學(xué)習(xí)，才會有扎實(shí)的理*底，才會有潛力去辨別事物的真?zhèn)?，提高自身修養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀話務(wù)員，為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

三、凝聚力量，以團(tuán)結(jié)助奮進(jìn)

團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)，一切困難都能夠迎刃而解。一個團(tuán)隊(duì)如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。正如我們信息中心，我們每周都會透過周會的形式，把大家在平時的日常工作中找到的經(jīng)驗(yàn)、方法與其他同事一齊分享，遇到的典型案例與大家分析探討，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)互助。

總的來說，這一個月我還沒能很好地?cái)[正自己的位置和心態(tài)，因?yàn)槲医佑|出租車行業(yè)的時間不長，以前2年的社區(qū)工作讓我擁有了較強(qiáng)的應(yīng)變潛力，但是不夠重視日常規(guī)范，在以后的工作中還需進(jìn)一步端正態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。這個一月接聽乘客來電，從開始吞吞吐吐，到之后能流利應(yīng)答，讓我明白信息中心服務(wù)不僅僅僅是在行動上表現(xiàn)出來，一句禮貌的問候、一聲誠摯的歉意，也能讓乘客感受到我的用心處理問題的態(tài)度，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作，只要付出了多倍的努力，從一點(diǎn)一滴點(diǎn)滴做起，充滿激情的與企業(yè)共成長，這就會成就了自己的一番事業(yè)。

話務(wù)員個人述職報(bào)告范文參考二

不知不覺中一個多月又過去了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將上個月來我們組的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

首先我認(rèn)為作為一名普通的話務(wù)員，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記；對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)潛力和溝通潛力，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務(wù)知識培訓(xùn)，透過學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度，俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑，我們在日常工作中，務(wù)必遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀(jì)律、工作的用心心和工作心態(tài)有所調(diào)整，都比前都進(jìn)步了很多，我相信我們還會做得更好。

二、表情、語氣愉悅。話務(wù)員工作的一個基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，透過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中，所以我們的總體成績很不錯，一個優(yōu)秀的話務(wù)員務(wù)必做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)簡單，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染，使服務(wù)深入人心。

三、要學(xué)會調(diào)解心態(tài)，還會因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負(fù)面情緒，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。

四、外呼時間上的控制，此刻是商品經(jīng)濟(jì)時代，時間就是金錢，所以我們更就應(yīng)為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。此刻我們外呼時間就沒有得到很好的控制，我們此刻外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒有到達(dá)我們所外呼的目的。

五、團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)團(tuán)結(jié)，一切困難都能夠迎刃而解；團(tuán)結(jié)，任何敵人都能夠戰(zhàn)勝；一個群眾如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要?dú)w功于同事們的共同努力。

話務(wù)員個人述職報(bào)告范文參考三

靜心回顧這一年的工作生活，我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我持續(xù)對公司與工作的興趣。一年來，在工作中透過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙，我在工作中取得了長足的進(jìn)步，同時也暴露出很多的不足之處；此刻在此總結(jié)不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、應(yīng)對今年的業(yè)務(wù)任務(wù)我也曾退縮過，因?yàn)榻衲晟眢w的原因我怕自己干不好，怕自己完成不了任務(wù)，心中的顧慮太多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我用心的改*度，端正認(rèn)識；樹立了牢固的主人翁的職責(zé)感和服從奉獻(xiàn)精神。

我克服了身體原因帶來的不利影響，用心的尋找潛在客戶，用心的向這些潛在客戶介紹我公司的業(yè)務(wù)品種，服務(wù)項(xiàng)目，以及合作之后會產(chǎn)生怎樣的經(jīng)濟(jì)效益。在我不斷的努力下，已經(jīng)和4家客戶簽訂了首查業(yè)務(wù)；和13家客戶簽訂了一號雙登業(yè)務(wù)，今年完成增值業(yè)務(wù)發(fā)展總值120xx元，寬帶6件。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平

每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、和意見。事情與條件各不同，所以每個客戶我們都要認(rèn)真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán)；也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否

我在114工作的時間并不是很長，跟許多有經(jīng)驗(yàn)的老員工相比，我覺得我自己還是一個新手。但這并不能成為我能夠比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

在剛上114平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到整個運(yùn)作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。

居強(qiáng)自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事；以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，持續(xù)禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。

三、完善服務(wù)、客戶至上

如果沒有良好的語言表達(dá)潛力和溝通潛力，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子――肚子里有倒不了來。所以我用心參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，透過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。禮貌服務(wù)日常用語得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”；以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。

四、今年因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的抬愛，我被安排為值班長。我深深的感覺到這不僅僅僅是對我工作的肯定，更是一種鞭策。由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺和溝通潛力有限，在管理工作當(dāng)中可能存在偏激的言語，在此我向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以深深的歉意。

人的一生，總是離不開工作的。此刻的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管此刻，我還是一名員工，但是我期望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我的心愿！

在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原先那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機(jī)會。

以上是我的年度工作總結(jié)，取得的成績是微不足道的，是不值得沾沾自喜的，存在的不足之處我會認(rèn)真的加以改正，認(rèn)真克服。

篇10

新年伊始，新春將至，不知不覺，2020年轉(zhuǎn)眼間就過去了。 我已入司8年，2020年1月19日，上級黨委將我調(diào)任XX支公司，到了基層一線重要的崗位，抓全面工作，已幾乎一年?；仡欉@一年，是我深入磨礪的一年，讓我更充分的得到鍛煉，使我在工作中不斷挖掘自身潛力，突破壓力，克服困難，獲取經(jīng)驗(yàn)，錘煉自身。一年來，在上級黨委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全司職工的共同協(xié)助下，我立足當(dāng)前工作和長遠(yuǎn)發(fā)展，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，狠抓公司經(jīng)營管理工作，強(qiáng)化履職，盡職盡責(zé)，好中求快，科學(xué)發(fā)展，推動公司全面轉(zhuǎn)型升級發(fā)展?，F(xiàn)將一年來工作情況述職如下。

一、經(jīng)營情況

2020年，XX支公司保費(fèi)收入2434.45萬元，同比-729.87萬元，增速-23.07%；完成年企劃目標(biāo)86.23%；應(yīng)收保費(fèi)632.31萬元，應(yīng)收保費(fèi)率25.97%。綜合賠付率74.34%，綜合費(fèi)用率20.20%，綜合成本率94.53%，實(shí)現(xiàn)利潤126.86萬元。

XX縣7家主體，截止11月底，我公司市場份額37.94%，市場第一，比第二國壽財(cái)（19.01%）高18.93個百分點(diǎn)。

（一）車險(xiǎn)情況

車險(xiǎn)全年保費(fèi)收入1040.46萬元，同比-258.55萬元，增速-19.90%。家自車保費(fèi)收入409.85萬元，同比增長25.89萬元，增速6.74%。

車險(xiǎn)利潤：全年利潤-93.70萬元。車險(xiǎn)綜合賠付率77.03%，上年是61.02%，賠付率上升16個百分點(diǎn)。商業(yè)車險(xiǎn)賠付率56.45%，上年80.31%，下降24個百分點(diǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)賠付率135.99%，上年-5.43%。車險(xiǎn)賠付率上升，主要是交強(qiáng)險(xiǎn)賠付率上升。處理歷史案件，甩包袱，是造成上升的原因，長遠(yuǎn)來看，以后車險(xiǎn)會步入正軌，賠付率會持續(xù)穩(wěn)定，只要車險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，賠付率會下降。

市場份額：截止11月底，車險(xiǎn)份額22.60%，市場第二，與第一大地差0.59個百分點(diǎn)。家自車份額17.42%，市場第三，第二國壽財(cái)20.65%，第一平安31.00%。總體車險(xiǎn)，應(yīng)該在12月底，變?yōu)槭袌龅谝?。家自車和平安差距比較大。

工作亮點(diǎn)：車險(xiǎn)是公司發(fā)展的主業(yè)，只要提升市場份額才能實(shí)現(xiàn)持久發(fā)展。一是鞏固車商、二網(wǎng)、修理廠渠道。持續(xù)不斷的輸入以家自車為主車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，是家自車正增長的關(guān)鍵。二是開拓信用社銀郵渠道。信用社渠道累計(jì)保費(fèi)達(dá)96萬元，基本是家自車，成為車險(xiǎn)發(fā)展亮點(diǎn)。三是拓展貨車車商業(yè)務(wù)，起到了彌補(bǔ)流失業(yè)務(wù)的缺口。四是維系出租車、營運(yùn)客車、企事業(yè)單位用車客戶，以服務(wù)為橋梁，促進(jìn)發(fā)展，建立品牌形象，營業(yè)和企事業(yè)客車保費(fèi)達(dá)120萬元。

（二）商非情況

商非全年保費(fèi)收入907.82萬元，同比-166.75萬元，增速-16%。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)收入13.38萬元，同比-15.87萬元。責(zé)任險(xiǎn)收入803.38萬元，同比-178.61萬元。貨運(yùn)險(xiǎn)收入2.78萬元，同比增長2.52萬元。意健險(xiǎn)收入88.28萬元，同比增長25.22萬元。

商非利潤：全年利潤382.22萬元，較上年增加176.48萬元。其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)利潤8.47萬元，責(zé)任險(xiǎn)利潤336.73萬元，貨運(yùn)險(xiǎn)利潤0.58萬元，意健險(xiǎn)利潤36.43萬元。4條產(chǎn)品線全部盈利，也說明商非業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)良好。

工作亮點(diǎn)： XX支公司政企互動良好，商非全市領(lǐng)先。一是穩(wěn)固政企互動關(guān)系，續(xù)保政府扶貧救助保險(xiǎn)，保費(fèi)779萬。二是學(xué)幼險(xiǎn)完成市公司目標(biāo)33萬元，保費(fèi)翻倍。三是分散商非發(fā)展良好。駕意險(xiǎn)5.12萬元，人人安康7.81萬元，家財(cái)險(xiǎn)2.84萬元，兩隨3.55萬元，電動自行車7.93萬元，并統(tǒng)保了全省同城酒庫電動車。四是晉惠保全員銷售都達(dá)70份以上，大部分達(dá)百份。全員形成了良好的展業(yè)習(xí)慣，為客戶主動銷售非車險(xiǎn)，讓車險(xiǎn)客戶擁有分散非車險(xiǎn)。

（三）農(nóng)險(xiǎn)情況

農(nóng)險(xiǎn)全年保費(fèi)收入486.17萬元，同比-304.58萬元，增速-39%。其中種植險(xiǎn)559.50萬元，養(yǎng)殖險(xiǎn)49.86萬元。

農(nóng)險(xiǎn)利潤：全年-161.65萬元，主要是賠付2019年種植險(xiǎn)230萬元，養(yǎng)殖險(xiǎn)89萬元，另外2020年政策玉米保險(xiǎn)全部凍災(zāi)賠付約170萬元。

工作亮點(diǎn)：農(nóng)險(xiǎn)也是政企互動主要成果，特色農(nóng)險(xiǎn)成為農(nóng)險(xiǎn)主要亮點(diǎn)。一是完成特色農(nóng)險(xiǎn)續(xù)保工作。谷子綜合保險(xiǎn)271萬元，馬鈴薯目標(biāo)價格保險(xiǎn)142萬元，辣椒種植保險(xiǎn)56萬元，共計(jì)470萬元，較上年增長100萬元。二是捋順理賠流程，確立了以理賠促發(fā)展的農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展思路。豬保險(xiǎn)理賠進(jìn)入正軌，得到客戶認(rèn)可。

二、管理情況

一是完善合規(guī)用工。xx支公司現(xiàn)有人員20人，總、地版本合同15人，勞務(wù)派遣3人，勞務(wù)外包2人。管理崗是一正兩副一主管。11月底雇傭了保安公司門房，實(shí)現(xiàn)了合規(guī)用工要求，為公司合規(guī)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是開展扶貧工作。11名幫扶責(zé)任人，定期入戶走訪。xx、xx，脫崗駐村幫扶。開展消費(fèi)扶貧，購買了貧困戶的農(nóng)副產(chǎn)品。逢年過節(jié)購買米、面、油慰問貧困戶。做到了響應(yīng)國家號召，助力脫貧攻堅(jiān)。

三是加強(qiáng)公司辦公室場所建設(shè)。拆除了樓頂不安全的廣告牌，購買滅火器，更換了電話、寬帶、路由器，并修繕了大廳暖氣，排除安全隱患，創(chuàng)造了安全、舒心工作環(huán)境。

四是開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)。設(shè)立了綜合團(tuán)隊(duì)6人、車商團(tuán)隊(duì)5人、商非團(tuán)隊(duì)3人、農(nóng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)3人、理賠部3人。新的團(tuán)隊(duì)設(shè)置，定能響應(yīng)上級團(tuán)隊(duì)清分的新發(fā)展要求，提升個人業(yè)績，推動公司高速發(fā)展。

三、存在的問題及下一步打算

一是家自車雖然正增長，但是市場份額仍與平安有較大差距。主要是分散家自車的獲取能力不強(qiáng)，沒有有效擴(kuò)展?fàn)I銷員。下一步，①要繼續(xù)維系二網(wǎng)、修理廠的合作。②拓展車商渠道。③強(qiáng)化續(xù)保管理，做好營運(yùn)、企事業(yè)客戶的維系。④拓展?fàn)I銷員，要探索銷售模式，發(fā)展?fàn)I銷員。⑤以煤礦、大企業(yè)職工為客戶群，開展銷售活動，建立客戶群。

二是商非項(xiàng)目少，扶貧救助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不可一直持續(xù)。下一步，①環(huán)責(zé)險(xiǎn)、安責(zé)險(xiǎn)、綜治保險(xiǎn)等項(xiàng)目要加強(qiáng)拓展。②鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)，完成救助保險(xiǎn)續(xù)保、第一書記意外險(xiǎn)續(xù)保等項(xiàng)目續(xù)保。③以去年學(xué)幼險(xiǎn)積累的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大規(guī)模，力爭再翻翻。④持續(xù)發(fā)展分散商非業(yè)務(wù)，保持發(fā)展勢頭，建立長效機(jī)制，讓小險(xiǎn)種上規(guī)模。

三是農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)清理緩慢，農(nóng)險(xiǎn)賠案清理緩慢，農(nóng)險(xiǎn)退票信息處理緩慢。下一步，①加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)清理工作，客服困難，積極找部門、找縣長。②提升隊(duì)伍工作效率，要注重工作實(shí)際，強(qiáng)化集體意識。

四、學(xué)習(xí)努力方向

現(xiàn)在作為支公司負(fù)責(zé)人，深知責(zé)任重大，為此在今后的工作中，我將做到：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富理論修養(yǎng)

一是加強(qiáng)黨的理論、路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，并與實(shí)踐相結(jié)合，不斷與時俱進(jìn)，始終用科學(xué)的理論武裝大腦、指導(dǎo)實(shí)踐。二是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，日積月累，豐富知識結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵，以適應(yīng)市場形勢的復(fù)雜變化，適應(yīng)公司改革發(fā)展的需要。

（二）身體力行，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

作為負(fù)責(zé)人，要做貫徹上級精神和公司黨委決策的表率，立足本職，勤勉工作，同時要注意生活細(xì)節(jié)，嚴(yán)以律己，正身直行，真正做到光明磊落、兩袖清風(fēng)。

（三）牢記宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識