裝配建筑市場(chǎng)分析范文
時(shí)間:2023-11-29 17:52:17
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篇1
關(guān)鍵詞:建筑電氣安裝;配電箱;通病分析;防治措施
Abstract: building electrical installation in the main quality problems in the distribution box from the installation position of the cause, and these buildings are small building, the investment is less, the construction unit is not enough attention. Plus not to stand after power design of the fittest detailed technical clarificaiton, when construction regulation is not in place and hydropower installation personnel quality is not high, they buried the many security risk. This paper lists the main distribution box installation common failing, and in the light of these problems put forward the corresponding prevention and control measures.
Keywords: building electrical installation; Distribution box; Common fault analysis; Prevention and control measures
中圖分類號(hào):F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào)
配電箱是建筑電氣測(cè)量、控制、分配電能的關(guān)鍵,是建筑電氣工程重要組成部分。對(duì)配電箱安裝的質(zhì)量直接與建筑電氣的使用安全及舒適度相關(guān)。所以,對(duì)建筑電氣安裝過程中配電箱的檢查尤其重要。以下從配電箱質(zhì)量的常見通病及處理、配電箱安裝中 N 線與 PE 線的敷設(shè)應(yīng)注意的問題、進(jìn)戶總配電箱的等電位聯(lián)結(jié)問題三個(gè)方面探討建筑電氣安裝中配電箱的通病和防治措施。并對(duì)TN-C-S系統(tǒng)中接零(N)、接地(PE)的重復(fù)安裝進(jìn)行重點(diǎn)分析。
一、 配電箱質(zhì)量的常見通病及防治措施
⒈配電箱本身質(zhì)量問題分析。在利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下,施工單位選用一些非正規(guī)配電箱廠家生產(chǎn)的配電箱或者是在沒有設(shè)計(jì)單位同意的情況下私自選用一些價(jià)格較低的開關(guān)元器件。選用的這些配電箱質(zhì)量問題具體體現(xiàn)在:①配電箱體的鐵板偏薄,箱門容易變形并且開關(guān)不靈活;②沒有專用的接零、接地線板;③采用的電氣元件不合格還有與設(shè)計(jì)圖紙不符的開關(guān)器件,也沒有按照設(shè)計(jì)要求預(yù)留備用回路。
為了解決配電箱的質(zhì)量問題,需要采取的措施包括:要選用具備配電箱生產(chǎn)資質(zhì)的正規(guī)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的配電箱;選用開關(guān)時(shí)要嚴(yán)格按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的要求并且按照設(shè)計(jì)要求預(yù)留適當(dāng)?shù)膫溆没芈罚@樣可以滿足日后擴(kuò)展的需要。
2.配電箱安裝中質(zhì)量問題分析
配電箱安裝中質(zhì)量問題具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。①不能處理好箱體和墻體間的縫隙,箱體的放置不平直;②把配電箱安裝在墻角,致使箱門打開不方便甚至不能全開;③配電箱殼的開孔達(dá)不到設(shè)計(jì)的要求,特別是在開孔時(shí)使用電焊或者氣焊,對(duì)箱體油漆保護(hù)層破壞非常嚴(yán)重,嚴(yán)重影響其美觀;④沒有處理好箱體的焊穿,電線管進(jìn)管過長(zhǎng)或者沒有進(jìn)配電箱。
造成配電箱安裝中質(zhì)量問題包括:施工方?jīng)]有充分了解施工規(guī)范;沒有與土建及時(shí)進(jìn)行信息溝通,致使再預(yù)埋底箱時(shí)出現(xiàn)偏差;施工時(shí)也沒有考慮到如何方便日后使用維修;沒有預(yù)先考慮清楚進(jìn)出線管的長(zhǎng)度、位置、數(shù)量;為省事燒孔時(shí)使用電焊或氣焊;在箱體沒有預(yù)留專用接地焊接板。
針對(duì)以上問題,可采用的防治措施包括以下幾個(gè)方面。
①及時(shí)與土建進(jìn)行信息溝通,密切配合,調(diào)整配電箱安裝的偏差。對(duì)配電箱的要求是其對(duì)角線長(zhǎng)度
②要嚴(yán)格控制電線管進(jìn)箱的長(zhǎng)度在 3-5 mm內(nèi),一管一孔,管徑與管孔尺寸不能相差太大,為保護(hù)鋼管口要在管口加上護(hù)口圈,如果發(fā)生油漆剝落應(yīng)現(xiàn)象要對(duì)其及時(shí)補(bǔ)刷,敲落孔用薄板鉆開孔。
③接地線應(yīng)使用鍍鋅扁鋼引至配電箱內(nèi)專用接地螺栓或者聯(lián)結(jié)板連接到箱體上,焊接時(shí)要注意焊點(diǎn)外的鋅層不被燒壞;要根據(jù)鋼管直徑大小對(duì)進(jìn)出配電箱的鋼管焊進(jìn)行接跨接線。
⒊配電箱內(nèi)配線、接線的質(zhì)量問題分析
配電箱內(nèi)配線、接線的質(zhì)量問題主要表現(xiàn)是:重復(fù)接地的接法不正確、導(dǎo)線截面積不夠;配電箱箱體內(nèi)布線不整齊而且線頭,箱內(nèi)的導(dǎo)線有接而且不留余量,存在多根導(dǎo)線同接一個(gè)接線柱的現(xiàn)象;沒有統(tǒng)一導(dǎo)線的三相、零線即N 線、接地保護(hù)線即PE 線色標(biāo)致使出現(xiàn)混淆現(xiàn)象;回路標(biāo)識(shí)不規(guī)范甚至沒有回路標(biāo)識(shí)。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是施工方?jīng)]有充分理解重復(fù)接地和電氣保安,更重要的是施工方對(duì)工程嚴(yán)重缺乏責(zé)任心,沒有嚴(yán)格要求施工工藝。
針對(duì)這種現(xiàn)象的防治措施包括以下幾個(gè)方面。①所有常見質(zhì)量通病中最為嚴(yán)重的是接線錯(cuò)誤, 埋下了不少安全隱患。②要統(tǒng)一箱體內(nèi)的線頭杜絕現(xiàn)象,布線時(shí)要講究整齊美觀,綁扎固定,并且要在箱體內(nèi)預(yù)留 10-5CM 的余量。在接線柱和接線端子上間應(yīng)該連接不超過兩根的導(dǎo)線;③施工方一定要分清零線(N 線) 、相線、接地保護(hù)線(PE 線)的標(biāo)志和色標(biāo),即 A 相是黃色, B 相是綠色, C 相是色; 單相時(shí)是紅色;淺藍(lán)色或藍(lán)色導(dǎo)線是零線 (N 線);黃綠雙色導(dǎo)線是接地保護(hù)線。 同時(shí)配電箱內(nèi)線路路編號(hào)、標(biāo)識(shí)齊全正確,如果配電箱內(nèi)線路復(fù)雜應(yīng)附廠家接線圖。
二、配電箱安裝中 N 線與 PE 線的敷設(shè)應(yīng)注意的問題
配電箱安裝人員沒有按照設(shè)計(jì)要求作重復(fù)接地甚至在重復(fù)接地連接時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,并且對(duì)電源進(jìn)戶之后安裝 PE 保護(hù)線的重要不夠,埋下很大的安全隱患。所以為了用電安全,配電箱安裝中 N 線與 PE 線的敷設(shè)要注意以下問題。即PEN線與接地線不要接N母排而是應(yīng)接PE母排。另外需要特別注意的是,必須確保PEN線接地的可靠性,如果不可靠,在系統(tǒng)內(nèi)任何一臺(tái)電氣設(shè)備的相線對(duì)殼的情況下,容易使使整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)電氣設(shè)備外殼帶電,將會(huì)造成十分嚴(yán)重的后果。同時(shí),也應(yīng)該注意 PE 線與N線連接的可靠性,如果零線和相線接線端子連接不可靠,容易導(dǎo)致設(shè)備正常工作。如果發(fā)現(xiàn)連接問題一定要處理,而保護(hù)零線、地線的接線端子連接不可靠的情況下電阻過大,雖然設(shè)備可以照常工作,但使不容易發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)。漏電情況一旦發(fā)生,再加上故障點(diǎn)接頭松弛或腐蝕等,極易出現(xiàn)高阻在其局部容易產(chǎn)生過多熱量,并且在連接端子處也會(huì)產(chǎn)生電弧、高溫,那么周圍可燃物質(zhì)就會(huì)被引燃,甚至燒壞電器設(shè)備如插座、開關(guān)等,會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)事故的發(fā)生。
三、電源進(jìn)線總配電箱的等電位聯(lián)結(jié)問題分析
建筑電氣設(shè)計(jì)中對(duì)電源進(jìn)線總配電箱的等電位聯(lián)結(jié)沒有明確的要求。國(guó)內(nèi)外電氣事故統(tǒng)計(jì)表明,低壓系統(tǒng)短路主要是由相線碰殼、金屬管道結(jié)構(gòu)及接地故障引起的,因?yàn)檫@些電器設(shè)備外殼、金屬結(jié)構(gòu)帶對(duì)地故障電壓等容易導(dǎo)致電氣火災(zāi)事故的發(fā)生。所以為了減小事故的發(fā)生在對(duì)電源進(jìn)線總等電位聯(lián)結(jié)時(shí)要嚴(yán)格依據(jù)《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》和《等電位聯(lián)結(jié)安裝》的規(guī)定進(jìn)行??偟入娢宦?lián)結(jié)主要作用是降低建筑物內(nèi)間接接觸電擊電壓與金屬部件的電位差,并消除一些危險(xiǎn)故障電壓的危害。連接是使用進(jìn)線配電箱近旁的總等電位聯(lián)結(jié)端子板與以下幾個(gè)部分進(jìn)行連接。①進(jìn)線配電箱的 PE(PEN)母排; ②公用設(shè)施的金屬管道即熱力、煤氣管道等相連, 也可能是建筑物金屬結(jié)構(gòu); 人工接地時(shí),包含接地極引線。
進(jìn)戶電源實(shí)施總等電位聯(lián)結(jié)后,能夠有效防止TN系統(tǒng)電源線路中的 PE 或 PEN 線由于傳導(dǎo)引入故障電壓引起的電擊事故,同時(shí)可大大降低電火花、電位差、電弧等的發(fā)生,是避免由于接地故障所引起的電氣火災(zāi)及人身電擊事故的有效措施。
結(jié)論
建筑電氣中配電箱的安裝不但關(guān)系到電氣設(shè)備的使用安全也關(guān)系到建筑的舒適度,為了控制建筑電氣安裝中配電箱的常見通病應(yīng)該從設(shè)計(jì)上嚴(yán)格把關(guān),在工程的施工過程中,加強(qiáng)對(duì)配電設(shè)備的監(jiān)督檢查工作,進(jìn)而有效的防治其通病,確保工程安全及提高工程質(zhì)量。
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篇2
摘要:近年來,國(guó)家?guī)状坞娋W(wǎng)改造,以及加入WTO帶來的契機(jī),使國(guó)內(nèi)低壓電器行業(yè)獲得了極大的發(fā)展良機(jī)。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,特別是電力、建筑、設(shè)備制造等行業(yè)的發(fā)展,對(duì)低壓電器行業(yè)的推動(dòng)起到了巨大的作用,但是我國(guó)低壓電器產(chǎn)品也面臨各種各樣的挑戰(zhàn),本文對(duì)這些問題提出了自己的看法。
關(guān)鍵詞:低壓電器前景問題
一、低壓電器產(chǎn)品市場(chǎng)和應(yīng)用需求分析
1.低壓電器自動(dòng)化生產(chǎn)線市場(chǎng)分析。低壓電器是用于交流電壓至1200V,直流電壓至1500V的電路中起通斷、控制或保護(hù)等作用的電器。低壓電器是電器工業(yè)的重要組成部分,在機(jī)械行業(yè)中是基礎(chǔ)配套件,在配電系統(tǒng)中低壓成套開關(guān)設(shè)備主要由各種低壓電器元件構(gòu)成,低壓電器元件的功能及性能對(duì)低壓成套開關(guān)設(shè)備起著至關(guān)重要的作用。
2.競(jìng)爭(zhēng)分析。由于國(guó)內(nèi)在工業(yè)自動(dòng)化方面起步較晚,我們競(jìng)爭(zhēng)的主要對(duì)手是國(guó)外公司及國(guó)內(nèi)的合資公司。下面我們對(duì)工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)線這一特殊商品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以簡(jiǎn)要分析。
目前,低壓電器自動(dòng)化生產(chǎn)線市場(chǎng)運(yùn)作模式基本上都是根據(jù)客戶需求定制產(chǎn)品,這就要求企業(yè)不僅具有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)研發(fā)能力,而且還對(duì)把握市場(chǎng)需求,為用戶提供滿意的行業(yè)系統(tǒng)解決方案能力提出了更高的要求。國(guó)外公司的優(yōu)勢(shì)是技術(shù)實(shí)力和財(cái)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,產(chǎn)品系列全,具有很好的業(yè)績(jī),但遠(yuǎn)離中國(guó),并且其勞動(dòng)力及生產(chǎn)成本比較高。我們的優(yōu)勢(shì)主要
集中體現(xiàn)在下述幾個(gè)方面:
(1)國(guó)產(chǎn)化系統(tǒng)有最好的性能價(jià)格比。同等性能,國(guó)內(nèi)設(shè)備制造企業(yè)的售價(jià)是國(guó)外系統(tǒng)的2/3至1/2(這種比較是我們同正常的國(guó)際價(jià)格相比,沒有考慮外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)初期或個(gè)別情況下極不合理的價(jià)格)。
(2)國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)能提供開放的控制軟件。國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)能提供開放的控制軟件,以便于產(chǎn)品和工藝的改變和二次開發(fā)。國(guó)外系統(tǒng)則很難做到這一點(diǎn),即使用戶有此要求,其費(fèi)用用戶也難以接受。上位機(jī)監(jiān)控軟件可以根據(jù)用戶的要求定制,為用戶提供全方位的解決方案。
(3)優(yōu)于國(guó)外的售前、售中、售后服務(wù)。與用戶密切的售前接觸及聯(lián)合設(shè)計(jì),可以充分考慮到系統(tǒng)的各種情況,提高系統(tǒng)實(shí)施后的成功率,這一點(diǎn)對(duì)國(guó)外廠家來說是沒有條件的。
項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、加工過程中,加強(qiáng)和用戶的聯(lián)系,設(shè)計(jì)方案的審查、修改、加工、調(diào)試過程中請(qǐng)用戶參加和參與,更進(jìn)一步提高了系統(tǒng)的成功率。
而售后服務(wù)更是國(guó)內(nèi)設(shè)備制造企業(yè)的獨(dú)到優(yōu)勢(shì),人員培訓(xùn)的充分和交流的無障礙是國(guó)外無法相比的。備件的供應(yīng)方便、及時(shí),必要的維修人員的定期回訪用戶,協(xié)助用戶進(jìn)行設(shè)備的點(diǎn)檢、中修、大修等,都是我們的優(yōu)勢(shì)。已進(jìn)口的生產(chǎn)線系統(tǒng)由于各種原因發(fā)生了故障,甚而導(dǎo)致了系統(tǒng)的癱瘓,這已經(jīng)給國(guó)內(nèi)企業(yè)敲響了完全依賴進(jìn)口這一路線的警鐘。
3.市場(chǎng)開拓策略。根據(jù)低壓電器自動(dòng)化生產(chǎn)線這種產(chǎn)品的特殊性我們可以看出,它不能采取一般產(chǎn)品的推銷方式,而必須提供良好的售前和售后技術(shù)支持以及全方位的交鑰匙工程。針對(duì)這種情況,低壓電器自動(dòng)化生產(chǎn)線的銷售需要采取以下策略及響應(yīng)的措施:一是組建一支高素質(zhì)的市場(chǎng)拓展隊(duì)伍。該隊(duì)伍的主要職責(zé)不是簡(jiǎn)單地推銷低壓電器自動(dòng)化生產(chǎn)線,
而是針對(duì)不同的企業(yè)需求,幫助企業(yè)對(duì)低壓電器自動(dòng)化生產(chǎn)線的使用進(jìn)行規(guī)劃,同時(shí)幫助企業(yè)對(duì)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)工藝和組織管理方式進(jìn)行更改,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)層觀念更新。只有這樣才能大規(guī)模推廣低壓電器自動(dòng)化生產(chǎn)線應(yīng)用。二是縮短設(shè)備的提供周期。市場(chǎng)商機(jī)稍縱即逝,這就要求產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)做出及時(shí)響應(yīng),要求設(shè)備提供商提供的服務(wù)快速及時(shí)。
二、低壓電器行業(yè)發(fā)展面臨的主要問題
1.成本增加。低壓電器原材料價(jià)格居高不下,而行業(yè)中有不少企業(yè)仍在生產(chǎn)性能低劣、體積大、高耗材的中低檔產(chǎn)品。這些企業(yè)已處于微利和虧損狀態(tài),只有加速開發(fā)新一代經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品,盡快淘汰落后產(chǎn)品,才有可能擺脫困境。由于原材料成本提高和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素,生產(chǎn)中高檔產(chǎn)品的企業(yè)利潤(rùn)率也在下降,只有不斷提高現(xiàn)有產(chǎn)品的性價(jià)比,同時(shí)開發(fā)新一代高性能、小型化產(chǎn)品,才能持續(xù)發(fā)展。
2.外資企業(yè)的沖擊。外資企業(yè)利用其技術(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量、品牌、資金等多方面的綜合優(yōu)勢(shì),以超過我國(guó)低壓電器行業(yè)平均發(fā)展速度近10個(gè)百分點(diǎn)的速度迅猛發(fā)展,其市場(chǎng)占有率不斷提高,而國(guó)內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè)正在萎縮。
國(guó)外知名低壓電器制造商從上世紀(jì)末到本世紀(jì)初,相繼推出了新一代低壓電器產(chǎn)品。這批產(chǎn)品以新技術(shù)、新材料、新工藝為支撐,無論在產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)、小型化、特性、功能等方面都有重大突破。這些產(chǎn)品均有嚴(yán)密的專利群保護(hù),而我國(guó)低壓電器行業(yè)絕大部分企業(yè),尚不具備開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的能力。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,國(guó)外企業(yè)看好中國(guó)低壓電器市場(chǎng),再加上國(guó)內(nèi)廉價(jià)勞動(dòng)力等因素,許多著名制造商的低壓電器制造基地正在向中國(guó)轉(zhuǎn)移。這給我國(guó)低壓電器行業(yè)帶來壓力,也帶來了機(jī)遇。一部分技術(shù)裝備相對(duì)先進(jìn)、技術(shù)力量較強(qiáng)的低壓電器外協(xié)件生產(chǎn)廠,逐步成為外資企業(yè)零部件供應(yīng)商,這批企業(yè)制造水平與技術(shù)水平進(jìn)一步提升。而大部分企業(yè)由于工藝裝備落后、技術(shù)力量不足而不具備條件,造成企業(yè)之間兩極分化。
三、市場(chǎng)前景和經(jīng)濟(jì)效益分析
1.市場(chǎng)前景。低壓自動(dòng)化生產(chǎn)線應(yīng)用工程的完成,將促進(jìn)我國(guó)自己的自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)的形成,從而在自動(dòng)化裝配檢測(cè)方面向前邁一大步;在工程應(yīng)用上,建立我國(guó)自己的設(shè)計(jì)規(guī)范,積累工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)我國(guó)自動(dòng)化事業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí)通過先進(jìn)裝備的導(dǎo)入,將大大提升我國(guó)企業(yè)的技術(shù)水平,增強(qiáng)其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展。
篇3
在全球一體化發(fā)展的大趨勢(shì)下,像Santa Cruz Bicycles這類的生產(chǎn)型跨國(guó)企業(yè),無論是零件采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是市場(chǎng)銷售都已經(jīng)嚴(yán)重碎片化,分散在世界各處。通常,這些企業(yè)為了降低成本,會(huì)把生產(chǎn)裝配放在美國(guó)和歐洲以外的區(qū)域,一般都是在亞洲采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的零部件并就地完成裝配,然后再進(jìn)口成品自行車。但是,Santa Cruz的模式卻不一樣。它從海外采購(gòu)零部件,然后在距其用戶市場(chǎng)更近的地方進(jìn)行裝配。比如面對(duì)中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)時(shí),Santa Cruz會(huì)在臺(tái)灣采購(gòu)裝配,并直接銷售。這樣做不但使庫(kù)存狀況更靈活,減少了運(yùn)費(fèi)成本,還可讓客戶個(gè)性化定制自己的訂單。而完成這一系列的基礎(chǔ)則是每個(gè)零件的數(shù)據(jù)報(bào)表、產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)、市場(chǎng)供應(yīng)鏈等一系列產(chǎn)品生命周期流程都可以統(tǒng)一在一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)。
新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的機(jī)遇,讓全球多數(shù)國(guó)家與企業(yè)都把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展作為面向未來的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略。而近年來,被業(yè)界稱為“唯一面向產(chǎn)品創(chuàng)新的系統(tǒng)”PLM(產(chǎn)品生命周期管理)也走下神壇,從航空航天、汽車制造行業(yè),向服裝、生物工程、零售、快速消費(fèi)品等行業(yè)擴(kuò)散,并為這些行業(yè)提供了多樣化創(chuàng)新機(jī)遇,在全球呈現(xiàn)出蓄勢(shì)待發(fā)之狀。
設(shè)計(jì)的美好時(shí)代
PLM是對(duì)產(chǎn)品從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、測(cè)試、銷售到最后的報(bào)廢回收處理這一系列流程的信息進(jìn)行管理的理念和解決方案。
國(guó)內(nèi)一家著名的機(jī)械制造企業(yè),早在十多年前就把信息化作為重點(diǎn)建設(shè),是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)之一。但是,三、四年前,由于快速發(fā)展,該企業(yè)的信息化建設(shè)不得不面對(duì)部門多、各部門之間數(shù)據(jù)傳遞的流程復(fù)雜等問題。
“從好的角度來看,是他的IT普及度高,每個(gè)部門多多少少都有IT應(yīng)用系統(tǒng),這雖然可以給日常設(shè)計(jì)研發(fā)工作帶來不少便利,但是,也給系統(tǒng)帶來巨大難度與代價(jià)?!盤TC全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁壽宇澄說。
對(duì)機(jī)械制造企業(yè)而言,日常工作的重頭戲當(dāng)然不是搞IT建設(shè),而是自身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造。因此,該企業(yè)在與PTC的合作中,第一個(gè)重點(diǎn)就是統(tǒng)一研發(fā)流程,從產(chǎn)品的概念開始出發(fā),產(chǎn)品立項(xiàng)、設(shè)計(jì)開發(fā)、測(cè)試和實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)、上市、交付、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、到期退市都在一個(gè)全生命周期流程里。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人現(xiàn)在每天打開系統(tǒng),他的屏幕上就會(huì)顯示出當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況,包括產(chǎn)品的型號(hào)、研發(fā)進(jìn)度、產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn),以及有哪些項(xiàng)目特別急需處理等?!俺嗽诓僮鲗用嫔系男б嬉酝猓琍LM使這家企業(yè)不同部門、不同流程之間的協(xié)同數(shù)據(jù)收集成為可能,從而帶來更多決策層面的突破。畢竟,大數(shù)據(jù)分析的前提是要能夠全面的收集有用數(shù)據(jù)。”壽宇澄說。
這是PLM在流程創(chuàng)新方面給傳統(tǒng)機(jī)械制造企業(yè)帶來的變革。而另一方面,作為PLM中的重要工具,三維仿真也在與云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新興技術(shù)相結(jié)合,呈現(xiàn)出更誘人的創(chuàng)新價(jià)值。
“3D體驗(yàn)技術(shù)通過虛擬世界來改善真實(shí)的世界,使產(chǎn)品、自然和生命達(dá)到和諧,依靠3D技術(shù),不僅能還原過去,還能預(yù)測(cè)未來。”達(dá)索系統(tǒng)大中華區(qū)總經(jīng)理王皓峰在接受采訪時(shí)說。
在服裝制造業(yè),通過三維建模,一款名牌包的制造可以像汽車設(shè)計(jì)一樣,在沒有生產(chǎn)出實(shí)體時(shí)就可以在電腦里呈現(xiàn)。而且三維數(shù)據(jù)建模的數(shù)據(jù)變得更加豐富,“比如包在接觸地面以后,形狀怎么扭曲,扭曲以后每個(gè)環(huán)節(jié)承受怎樣的力度都會(huì)以三維的形態(tài)與數(shù)據(jù)顯示出來?!蓖躔┓逭f,看似簡(jiǎn)單的應(yīng)用對(duì)于消費(fèi)者和生產(chǎn)廠家卻有很多直接意義——在包的設(shè)計(jì)階段,廠商就可以回答消費(fèi)者,這季最新款的包包如果掉到地上面,他的手機(jī)會(huì)不會(huì)受到震動(dòng),一旦掉到水里會(huì)是什么樣子,產(chǎn)生磨損以后是不是可以維修。而消費(fèi)者對(duì)于這些問題的關(guān)注和體驗(yàn)數(shù)據(jù),則可以直接用來優(yōu)化設(shè)計(jì)。很多廠商都有同感,“用三維仿真做性能測(cè)試不僅速度快,還要比拿動(dòng)輒上千元的實(shí)體包來測(cè)試要?jiǎng)澦愕枚唷薄?/p>
更進(jìn)一步,在加入移動(dòng)互聯(lián)的元素之后,消費(fèi)者不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段成為意見的提供者,更變成了設(shè)計(jì)的參與者。在法國(guó),達(dá)索系統(tǒng)推出了一款應(yīng)用,讓消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)廚房。這是一款簡(jiǎn)單易用的版本,消費(fèi)者可以用不同的終端,包括移動(dòng)終端,把他的需求和想法,通過三維的方式體現(xiàn)出來,然后讓廠商去制作。
呼聲高 普及少
雖然PLM帶來很多創(chuàng)新機(jī)遇,但“相較歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,在中國(guó)PLM應(yīng)用還主要停留在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)階段,應(yīng)用也主要集中在大型制造企業(yè)。”IDC中國(guó)企業(yè)級(jí)硬件與軟件研究部市場(chǎng)分析師陳建說。
從目前全球PLM市場(chǎng)發(fā)展來看,多年來只有PTC、達(dá)索、西門子PLM以及歐特克4家主流廠商可以提供比較完整的全生命周期解決方案,而這與PLM實(shí)施要求的人才素質(zhì)與技術(shù)含量過高有極大關(guān)系。
對(duì)此,壽宇澄表示:“與ERP不同,PLM除了技術(shù)還更多地涉及到人的管理,這也讓PLM的實(shí)施比傳統(tǒng)管理軟件要復(fù)雜的多。”
而另一方面,“即便是在全球最出名的四家當(dāng)中,也在三維仿真、流程制造、設(shè)計(jì)制造等方面各有不同的側(cè)重點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)?!标惤ㄕf,而PLM真正要發(fā)揮作用還在于各個(gè)流程的互聯(lián)互通。
“我們現(xiàn)在主要用PLM進(jìn)行設(shè)計(jì)流程的數(shù)字化管理,雖然在考慮三維仿真設(shè)計(jì)或者讓數(shù)字化平臺(tái)與ERP相聯(lián),形成流程管理閉環(huán),但是,受企業(yè)自身的IT發(fā)展與人才的限制,我們也還在猶豫要不要上。”長(zhǎng)城汽車整車院數(shù)據(jù)資源部部長(zhǎng)田智慧表示。相較服裝、消費(fèi)品、零售等行業(yè),PLM在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用已有幾十年歷史。
也有來自大型核電企業(yè)技術(shù)人員反映,很多零件與設(shè)計(jì)幾十年不變,需要長(zhǎng)期的維護(hù)與服務(wù),有實(shí)力的PLM廠商大都是外企,而他們又有著盤根錯(cuò)節(jié)的商與合作伙伴,實(shí)在擔(dān)心前期說得“天花亂墜”,后期維護(hù)“人去樓空”。
然而,這并未影響PLM的發(fā)展勢(shì)頭。來自CIMdata的研究數(shù)據(jù)表明,中國(guó)PLM市場(chǎng)將會(huì)持續(xù)快速發(fā)展,2013年~2017年,五年復(fù)合成長(zhǎng)率(CAGR)將會(huì)達(dá)到16.1%。而CIMdata總裁Peter Bilello還預(yù)計(jì),2016年全球綜合PLM市場(chǎng)將達(dá)到500億美元,中國(guó)主流PLM(傳統(tǒng)PLM市場(chǎng))市場(chǎng)將超過13億美元。
市場(chǎng)的利好,驅(qū)動(dòng)PLM四大廠商也從各自特點(diǎn)出發(fā),充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。PTC 的技術(shù)解決方案幫助客戶改變?cè)谡麄€(gè)產(chǎn)品生命周期(從概念和設(shè)計(jì)到采購(gòu)和服務(wù))中創(chuàng)造產(chǎn)品和提品服務(wù)。以計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的Creo、基于Windchill的PLM解決方案、應(yīng)用生命周期管理解決方案(ALM)都是其主打方案;達(dá)索系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)(三維仿真體驗(yàn))和基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同。目的是希望將企業(yè)與消費(fèi)者、合作伙伴和供應(yīng)商在產(chǎn)品全生命周期過程中融入進(jìn)來,目前達(dá)索系統(tǒng)的10個(gè)品牌,主要有CATIA、SolidWorks、SIMULIA、DELMIA、GEOVIA等;歐特克則強(qiáng)調(diào)工程建設(shè)、制造、娛樂軟件服務(wù),以及“云+PLM”;西門子PLM的主要產(chǎn)品包括Teamcenter、NX、Velocity Series,主要應(yīng)用在制造和流程行業(yè)及電子裝配行業(yè),強(qiáng)調(diào)數(shù)字化IT及產(chǎn)品和研發(fā)的自動(dòng)化。
瞄準(zhǔn)中小企業(yè)與行業(yè)定制
四大廠商的產(chǎn)品與解決方案各有側(cè)重點(diǎn),但在采訪中,他們一致認(rèn)可未來中小企業(yè)對(duì)PLM市場(chǎng)的重要作用。同時(shí),PLM不再走白富美路線,把戰(zhàn)略和服務(wù)逐漸從設(shè)計(jì)中心擴(kuò)展到企業(yè)不通過職能部門,讓更多的人參與其中。
“如果按照對(duì)信息化(PLM)需求的迫切程度來劃分,基本上是和企業(yè)的規(guī)模吻合的,也就是說大型企業(yè)對(duì)PLM需求更加迫切,中小型企業(yè)會(huì)慢慢減弱,但這都是過去的認(rèn)識(shí)?!眽塾畛握f。PLM已經(jīng)可以給很多中小企業(yè)帶來創(chuàng)新價(jià)值與商業(yè)機(jī)會(huì),中小企業(yè)對(duì)PLM的需求正越來越迫切。
例如,通用汽車要?jiǎng)?chuàng)新生產(chǎn)一款車型,以前這只是品牌擁有者的事情,通用設(shè)計(jì)好自己的新車型后向零部件生產(chǎn)廠商下訂單。現(xiàn)在,包括通用、上汽等大型汽車制造商都在強(qiáng)調(diào)零部件廠商的早期參與,這種參與不僅可以集思廣益發(fā)揮各方所長(zhǎng),提高效率,還能保障整個(gè)供應(yīng)鏈的成本最低。而這種早期參與的基礎(chǔ)保障,就是中小企業(yè)的PLM可以同大型企業(yè)對(duì)接??梢栽O(shè)想一下,一家馬上可以和OEM直接對(duì)話,用系統(tǒng)直觀了解OEM企業(yè)需求的零件供應(yīng)商,與一家還要靠開會(huì)、電話才能夠說明白自己想法的企業(yè),哪個(gè)更受OEM廠商的歡迎?
而云的加入更為PLM走下神壇鋪平了道路?!叭虻腜LM架構(gòu)和實(shí)施方式正在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,其驅(qū)動(dòng)因素是新的‘基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)’,比如軟件即服務(wù)(云計(jì)算)、移動(dòng)計(jì)算技術(shù)等,與此同時(shí),消費(fèi)者技術(shù)也出現(xiàn)了重大變化。”歐特克軟件中國(guó)有限公司制造業(yè)的總監(jiān)嚴(yán)天翌認(rèn)為。PLM甚至準(zhǔn)備像iOS操作系統(tǒng)一樣定期更新PLM應(yīng)用程序的“生產(chǎn)環(huán)境”。
王皓峰則認(rèn)為,通過云計(jì)算,PLM中更多的計(jì)算能力放在了云端,這樣終端應(yīng)用變得越來越簡(jiǎn)化,也越來越智能。就像普通百姓可以通過3D應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)他喜歡的廚房,而這個(gè)設(shè)計(jì)需求又可以反饋給設(shè)計(jì)師。同時(shí),一個(gè)產(chǎn)品的不同設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)師,在任何地方只要可以聯(lián)網(wǎng),有移動(dòng)終端就可以設(shè)計(jì)、查看設(shè)計(jì)流程?!拔覀兎Q之為社區(qū)的概念,達(dá)索提供的解決方案就是朝著這個(gè)協(xié)同方向研發(fā)的。三維體驗(yàn)時(shí)代讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)者、使用者、甚至生產(chǎn)者都在一個(gè)社區(qū)里面,共同體驗(yàn)一款產(chǎn)品,最大限度地完善PLM中的協(xié)同研發(fā)這一概念?!?/p>
另一方面,PLM本身也正在從以設(shè)計(jì)為中心向真正的流程管理為中心轉(zhuǎn)型;而各大廠商也正在從以產(chǎn)品研發(fā)為中心向以行業(yè)服務(wù)為中心轉(zhuǎn)型。
“傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)PLM是以設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)為核心,但是像服裝、化工、煙草等行是靠流程控制每個(gè)環(huán)節(jié)來保證品質(zhì)的,所以PLM很多應(yīng)用正拓展到跟流程相關(guān)的行業(yè)中?!眽塾畛握f,“PLM帶來的創(chuàng)新可以分兩個(gè)層次,即操作和策略層面。目前的應(yīng)用情況停留在操作層面的比較多,這個(gè)層面解決的是比較具體的問題?!比鐕?guó)內(nèi)那家知名的機(jī)械制造企業(yè)的研發(fā)流程、Santa Cruz的產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)配等,可以減少成本并產(chǎn)生效益。但是,壽宇澄認(rèn)為,PLM未來的發(fā)展更多是在策略層面給企業(yè)提供支持?!捌髽I(yè)為什么要發(fā)展這款產(chǎn)品、這款產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)期如何、產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)走向消亡,當(dāng)產(chǎn)品走向消亡時(shí),又怎樣被合理利用,為下一款產(chǎn)品做鋪墊等?!?/p>
向流程管理轉(zhuǎn)型,就決定了PLM解決方案商必需更加了解行業(yè)。“針對(duì)各行業(yè)進(jìn)行量體裁衣的設(shè)計(jì)才能體現(xiàn)PLM的價(jià)值,同時(shí),行業(yè)客戶的定制無形中也讓解決方案提供商積累了經(jīng)驗(yàn)。”王皓峰說。在建筑行業(yè),無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者還是使用者,對(duì)于三維仿真精確度的要求,遠(yuǎn)沒有在航空航天領(lǐng)域精確,反而對(duì)實(shí)用性、舒適性、合理性有著更高的要求,這就要求解決方案要針對(duì)行業(yè)特性做調(diào)整。
“‘按訂單設(shè)計(jì)’(ETO)和‘按訂單生產(chǎn)’(BTO)的趨勢(shì)將持續(xù)發(fā)展,PLM會(huì)對(duì)其產(chǎn)生極大影響。ETO和BTO之后又會(huì)出現(xiàn)什么?或許是‘個(gè)人制造’。如果將‘個(gè)性化設(shè)計(jì)’與3D打印等技術(shù)相結(jié)合,并運(yùn)用高度靈活、基于SaaS的PLM,企業(yè)還可能獲得更強(qiáng)大的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新組合?!眹?yán)天翌說。
無論如何,PLM按正確方式實(shí)施后,能夠加快新產(chǎn)品上市速度、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量控制,更好地管理工程變更,實(shí)現(xiàn)更高效的供應(yīng)鏈互動(dòng),能夠?yàn)榇罅ν顿Y創(chuàng)新產(chǎn)品的公司帶來可觀的投資回報(bào)率。對(duì)于“實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”的中國(guó)與中國(guó)企業(yè)意義重大。
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解讀PLM融合ERP四大難點(diǎn)
ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱,涉及的領(lǐng)域很廣,包括很多數(shù)據(jù)內(nèi)容的整合,因此實(shí)施起來有很大的難度。PLM(product lifecycle management)產(chǎn)品生命周期管理,是一種應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu),以及在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域具有協(xié)作關(guān)系的上下游企業(yè)之間,支持產(chǎn)品全生命周期信息的創(chuàng)建、管理、分發(fā)和應(yīng)用的一系列應(yīng)用解決方案,它能夠集成與產(chǎn)品相關(guān)的人力資源產(chǎn)品生命周期管理、流程、應(yīng)用系統(tǒng)和信息。PLM解決的問題主要有四個(gè):一是產(chǎn)品數(shù)據(jù)如何有序組織;二是產(chǎn)品數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生,過程如何控制;三是各個(gè)階段、各個(gè)部件的設(shè)計(jì)到底是誰(shuí)做的;四是信息的集成和服務(wù)。
因此,為了形成從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、測(cè)試、銷售以及報(bào)廢回收的閉環(huán),PLM勢(shì)必要與企業(yè)資源管理軟件ERP相融合。而ERP與PLM能否融合決定了PLM能否極致發(fā)揮。但目前,PLM與ERP相融依然存在以下難點(diǎn):
首先,把已實(shí)現(xiàn)信息化的各個(gè)單元技術(shù)融合應(yīng)用,如不同的3D技術(shù)如何組合在一起應(yīng)用,如何把2D技術(shù)和3D技術(shù)組合應(yīng)用。
其次,產(chǎn)品數(shù)據(jù)如何實(shí)現(xiàn)共享、復(fù)用,變孤立為集成,變靜止為動(dòng)態(tài),使設(shè)計(jì)人員在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)可以隨時(shí)調(diào)用歷史數(shù)據(jù)——這些數(shù)據(jù)在過去,通常只能被束之高閣,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的全程數(shù)字化。
第三,在引入新的技術(shù)或系統(tǒng)時(shí),如何兼容原有的系統(tǒng)和產(chǎn)品數(shù)據(jù),保護(hù)企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)。
篇4
關(guān)鍵詞:低壓電器 市場(chǎng)分析報(bào)告 預(yù)測(cè)
概述
低壓電器是用于交流電壓至1200V,直流電壓至1500V的電路中起通斷、控制或保護(hù)等作用的電器。低壓電器是電器工業(yè)的重要組成部分,在機(jī)械行業(yè)中是基礎(chǔ)配套件,在配電系統(tǒng)中低壓成套開關(guān)設(shè)備主要由各種低壓電器元件構(gòu)成,低壓電器元件的功能及性能對(duì)低壓成套開關(guān)設(shè)備起著至關(guān)重要的作用。發(fā)電設(shè)備所發(fā)出電能的 80%以上是通過低壓電器分配使用的。每增加 1萬(wàn)kW發(fā)電設(shè)備,約需4萬(wàn)件左右的各類低壓電器元件與之配套。在工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)中,也需要由低壓電器構(gòu)成的各種控制屏、控制臺(tái)、控制器等。
我國(guó)低壓電器工業(yè)自1949年后,在一些修理、裝配簡(jiǎn)單電器工廠的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展成能獨(dú)立設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的行業(yè),到1979年共有生產(chǎn)企業(yè) 600多家,總產(chǎn)量3053萬(wàn)臺(tái),產(chǎn)值12.1億元。經(jīng)過1985~1986年、1990~1991年兩個(gè)發(fā)展高峰,1995年低壓電器行業(yè)已有生產(chǎn)企業(yè)約2000家,年產(chǎn)值80億元(其中機(jī)床電器約15~20億元),年產(chǎn)5億臺(tái)件各類低壓電器產(chǎn)品。
低壓電器行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
從可查資料顯示:1998年低壓電器行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值(當(dāng)年價(jià))為53.2億元,工業(yè)增加值為9.1億元,產(chǎn)品銷售收入為48.6億元,利潤(rùn)為2.5億元,出貨值3.4億元,全年職工平均人數(shù)為 45,057人,平均利潤(rùn)率為5.2%,平均人均銷售收入10.8萬(wàn)元,平均流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1.14次。
目前我國(guó)低壓電器制造企業(yè)主要集中在北京、天津、遼寧、上海、江蘇、浙江、廣東等地,在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也暴露出許多問題。主要有以下兩點(diǎn):
1.企業(yè)規(guī)模偏小,且數(shù)量過多。目前我國(guó)低壓電器生產(chǎn)企業(yè)中,年銷售收入和總資產(chǎn)均在 5億元以上的大型企業(yè)只有2~4家,絕大多數(shù)都是中小企業(yè),導(dǎo)致企業(yè)缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)力;而且,我國(guó)低壓電器生產(chǎn)企業(yè)由建國(guó)初期的600多家,發(fā)展到現(xiàn)今的2000多家,企業(yè)數(shù)量過多,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)資源過于分散,缺乏效率。
2.區(qū)域結(jié)構(gòu)趨同,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。我國(guó)低壓電器行業(yè)由于盲目上項(xiàng)目、鋪攤子,地區(qū)產(chǎn)業(yè)趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重,低水平重復(fù)建設(shè),造成產(chǎn)品生產(chǎn)過剩、能源、原材料利用率低、經(jīng)濟(jì)效益低下以及地區(qū)保護(hù)、惡性競(jìng)爭(zhēng)等后果。
我國(guó)低壓電器市場(chǎng)預(yù)測(cè)
1.市場(chǎng)容量的預(yù)測(cè)。低壓電器的市場(chǎng)容量與電力事業(yè)的發(fā)展是緊密相連的。據(jù)測(cè)算2001- 2005全國(guó)發(fā)電量增幅在4%左右,2008-2010年在4.5%左右;在10年內(nèi)電力彈性系數(shù)平均為0.6左右。這樣,2001-2005年全國(guó)每年需增發(fā)電量 680-770億kW.h。2006一2010年每年均增發(fā)電量660一770億kW.h,按照1997年全國(guó)電力機(jī)組平均每年運(yùn)行13.1h是比較合理的話,2001- 2010年每年均新增裝機(jī)容量為21GW左右。按照經(jīng)驗(yàn)配套比計(jì)算,每年需要低壓框架式斷路器約 48萬(wàn)臺(tái),塑殼式斷路器482萬(wàn)臺(tái),其他各類低壓電器產(chǎn)品的需要量也是很可觀的。
我國(guó)低壓電器產(chǎn)品出口東南亞國(guó)家的數(shù)量比較大,由于國(guó)家對(duì)機(jī)電產(chǎn)品出口的重視、扶持及鼓勵(lì),東南亞金融危機(jī)的好轉(zhuǎn)都有利于低壓電器的出口。
總之,可以預(yù)見我國(guó)低壓電器市場(chǎng)容量會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng),前景是樂觀的。
2.產(chǎn)品市場(chǎng)走向。根據(jù)國(guó)家政策走向,在今后一段時(shí)期內(nèi)低壓電器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還進(jìn)一步調(diào)整。工藝落后、體積大、能耗高又污染環(huán)境的產(chǎn)品格被淘汰,而智能化、機(jī)電一體化的產(chǎn)品市場(chǎng)將會(huì)不斷擴(kuò)大。
低壓電器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn):我國(guó)低壓電器制造業(yè)面臨著供大于求的嚴(yán)峻形勢(shì)。由于電力、石化、建筑等產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展,給低壓電器制造業(yè)的大發(fā)展提供了很好的機(jī)遇,但是企業(yè)數(shù)量增加太多,再加上國(guó)外一些電器公司面對(duì)著中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)也一涌而上,更加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。
第一,市場(chǎng)很大,國(guó)內(nèi)低壓電器制造企業(yè)數(shù)量太多,國(guó)外一些公司已進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
第二,競(jìng)爭(zhēng)并不平等,質(zhì)優(yōu)未必市場(chǎng)優(yōu)。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中,各種不平等競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象存在于供銷環(huán)節(jié)中。按照市場(chǎng)規(guī)律,優(yōu)質(zhì)應(yīng)價(jià)優(yōu),或者相同價(jià)格條件下質(zhì)量好的產(chǎn)品銷路應(yīng)該更好,但現(xiàn)實(shí)未必如此。
第三,在科技含量較高的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中,原來的骨干企業(yè)(或重點(diǎn)企業(yè))與民營(yíng)企業(yè)相比仍占有很展大優(yōu)勢(shì)。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力比較。在國(guó)內(nèi)低壓電器市場(chǎng)中,國(guó)企的產(chǎn)品仍占有60%~70%,換句話說國(guó)企仍是主力軍。這些企業(yè)經(jīng)過50來年的發(fā)展,設(shè)計(jì)和制造水平有了很大提高,自行設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品基本能滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)的需求,但也應(yīng)該看到,我國(guó)低壓電器行業(yè)企業(yè)的制造工藝落后,專用工藝設(shè)備少,產(chǎn)品生產(chǎn)重復(fù)性差,可靠性水平不高。企業(yè)負(fù)擔(dān)重,再加上受拖欠貨款的影響,資金緊張是國(guó)企的通病,技術(shù)改造資金投入太少,產(chǎn)品水平不高,形不成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)批量。
國(guó)企的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩個(gè),一個(gè)是合資企業(yè),另一個(gè)是民營(yíng)企業(yè)(或私企)。合資企業(yè)通常是外資出技術(shù)及裝備,中方出廠房及勞動(dòng)力。產(chǎn)品的起點(diǎn)高,系列化、工裝模具好,又沒有國(guó)企那樣重的負(fù)擔(dān),可謂經(jīng)濟(jì)實(shí)力與技術(shù)實(shí)力比較強(qiáng)大。由于合資企業(yè)建立的時(shí)間尚短,規(guī)模也比較小,合資企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格又高,在競(jìng)爭(zhēng)中并不占上風(fēng)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)(私企)從1985年以來增速很快,現(xiàn)在已是增中趨緩,但增加的速度仍快于其他所有制。起初從事低壓電器的民營(yíng)企業(yè)規(guī)模很小,產(chǎn)品品種規(guī)格不多,近幾年經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)效益愈加明顯。這類企業(yè)中有一些已達(dá)到國(guó)家大中型企業(yè)的規(guī)模,他們的產(chǎn)品成本比國(guó)企的低,產(chǎn)品售價(jià)有優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)思路符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,銷售系統(tǒng)強(qiáng)大、有效,因此他們的經(jīng)濟(jì)效益比國(guó)企高。這類企業(yè)的不足之處在于設(shè)計(jì)、制造工裝的能力不強(qiáng),開發(fā)新產(chǎn)品的能力不強(qiáng),技術(shù)力量相對(duì)較弱,但是這類企業(yè)與合資企業(yè)一樣潛力很大。
3.國(guó)外的大公司的進(jìn)入。 這些跨過大公司歷史長(zhǎng),管理好,技術(shù)力量雄厚,新產(chǎn)品開發(fā)周期短,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)迅速。加入WTO后,許多國(guó)際先進(jìn)的電壓電器企業(yè)還要大舉搶灘我國(guó)市場(chǎng)。他們也許會(huì)以合資、獨(dú)資等方式,利用我國(guó)境內(nèi)低成本的勞動(dòng)力和原材料進(jìn)行生產(chǎn),從而降低產(chǎn)品成本。這是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但同時(shí),隨著市場(chǎng)的開放,我國(guó)低壓電器也會(huì)輕易地獲得國(guó)際上先進(jìn)的生產(chǎn)和管理技術(shù),再以我們的地域優(yōu)勢(shì)取得新的優(yōu)勢(shì)。
有了來自外部的壓力,就迫使我們的低壓電器企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)資料,形成先進(jìn)的生產(chǎn)力。唯此,才能整體提高我們的企業(yè)檔次,提高我國(guó)低壓電器行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
低壓電器技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
隨著新技術(shù)的發(fā)展,特別是電子、微電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)的迅速發(fā)展,將對(duì)低壓電器元件帶來深遠(yuǎn)的影響,在原有產(chǎn)品繼續(xù)完善性能、功能、提高質(zhì)量的同時(shí),將產(chǎn)生一批新型產(chǎn)品。未來低壓電器產(chǎn)品的發(fā)展將主要有以下幾個(gè)趨勢(shì):
1.低壓電器產(chǎn)品智能化 在現(xiàn)代化電站和工礦企業(yè)中,已廣泛采用電子計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)與之配套的低壓斷路器提出了高性能、智能化的要求,并要求產(chǎn)品具有保護(hù)、監(jiān)測(cè)、試驗(yàn)、自診斷、顯示等功能。“八五”期間已開發(fā)的智能化斷路器DW40、DZ40將進(jìn)一步完善系列、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,并在國(guó)內(nèi)重要電力系統(tǒng)中得到應(yīng)用與推廣。
2.產(chǎn)品電子化 在現(xiàn)代化企業(yè)中,采用PC控制系統(tǒng)來代替由電氣—機(jī)械元件組成的系統(tǒng),已是機(jī)械電氣控制系統(tǒng)的主流。該系統(tǒng)要求電器產(chǎn)品具有高可靠性、高抗干擾性,還要求觸點(diǎn)能可靠接通低電壓、弱電流,觸頭斷開時(shí)的電弧不能干擾電子電路的正常運(yùn)行。“八五”期間中國(guó)已開始對(duì)各種控制電器元件進(jìn)行相應(yīng)的電子化改造,發(fā)展電子適應(yīng)型電器,開發(fā)固態(tài)電器。
篇5
一、全球服務(wù)業(yè)離岸外包的主要趨勢(shì)與特點(diǎn)
1、全球服務(wù)業(yè)離岸外包規(guī)模迅速擴(kuò)大,領(lǐng)域不斷拓展
進(jìn)入本世紀(jì)以來,全球服務(wù)業(yè)離岸外包不僅規(guī)模迅速擴(kuò)大,業(yè)務(wù)外包領(lǐng)域也已經(jīng)從軟件、信息技術(shù)服務(wù)、醫(yī)藥等高技術(shù)行業(yè)延伸到商業(yè)流程、供應(yīng)鏈管理等服務(wù)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)。據(jù)IDC(Internet DataCenter)統(tǒng)計(jì),到2003年全球離岸外包占全球外包總量的50%左右,市場(chǎng)規(guī)模以每年30%以上的速度遞增。
據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)統(tǒng)計(jì),全球服務(wù)業(yè)離岸外包總值2004年、2005年分別3000億、5850億美元。2007年將達(dá)到1.2萬(wàn)億美元,相當(dāng)于1998年的5.1倍。全球軟件服務(wù)外包市場(chǎng)以30%-45%的速度遞增,IT服務(wù)外包市場(chǎng)1990年、1994年、1995年、1998年分別為90億美元、280億美元、760億美元、1000億美元,2002年為1200億美元,是1990年的13倍。據(jù)Gartner公司統(tǒng)計(jì),2002年全球商業(yè)流程離岸外包(BPO)為13億美元,2003年達(dá)到18億美元,比上年增長(zhǎng)38%。2003年全球制藥業(yè)離岸外包服務(wù)達(dá)到3500億美元。據(jù)美國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),2003年美國(guó)呼叫中心及數(shù)據(jù)輸入工作外包773億美元,比2002年增加了近800萬(wàn)美元。2005年Harris Interactive公司的調(diào)查表明,大約有29%的亞洲企業(yè)大部分或全部的供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了外包,歐洲和美國(guó)則有27%的企業(yè)外包了供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)。
不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)都將服務(wù)離岸外包作為國(guó)際化的重要戰(zhàn)略加以實(shí)施。據(jù)Gartner公司調(diào)查,2002年僅有1%的美國(guó)企業(yè)愿意將部分業(yè)務(wù)離岸外包,到2004年,愿意選擇離岸外包的公司已經(jīng)增加到50%以上;歐洲前500強(qiáng)公司中也有近50%的企業(yè)計(jì)劃將更多的服務(wù)業(yè)務(wù)離岸外包。1996年.美國(guó)銷售額5000萬(wàn)美元以上的大公司中有25%選擇了外包;2000年銷售額1000-5000萬(wàn)美元的中小企業(yè)也很快加入外包行列;到2004年底,美國(guó)年收入超過l億美元的公司中有40%離岸外包,約有1/20的IT職位轉(zhuǎn)移到海外。因此,行業(yè)和企業(yè)的情況都可以看出,全球服務(wù)外包發(fā)展速度十分迅速。
2、企業(yè)外包價(jià)值鏈由低端向高端發(fā)展
從行業(yè)來看,新一輪的外包已經(jīng)不再是玩具、內(nèi)衣、機(jī)電加工產(chǎn)品等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),而是以軟件、生物制藥、信息技術(shù)為主的高端服務(wù)業(yè);從生產(chǎn)環(huán)節(jié)來看,由于企業(yè)從外包簡(jiǎn)單的制造加工環(huán)節(jié),發(fā)展到外包設(shè)計(jì)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、金融服務(wù)等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),外包主要集中在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的高端環(huán)節(jié),因此,新一輪的服務(wù)業(yè)離岸外包具有知識(shí)密集、高附加值的特點(diǎn)。有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),低端外包服務(wù)全球業(yè)務(wù)收入從2003年的77億美元增長(zhǎng)到2010年的398億美元,年增長(zhǎng)率為26%;而高端外包服務(wù)全球業(yè)務(wù)收入將從2003年的12億美元增長(zhǎng)到2010年的170億美元,年增長(zhǎng)率為46%。目前,美國(guó)服務(wù)業(yè)離岸外包中有50%以上是技術(shù)密集型行業(yè),到2015年這個(gè)比例將達(dá)到70%。 近年來,跨國(guó)公司高端服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移大量發(fā)生。從中國(guó)市場(chǎng)來看,高科技、消費(fèi)電子、電信、金融占據(jù)服務(wù)業(yè)離岸外包的92.5%,其中軟件離岸外包占56.7%,消費(fèi)電子占25%。飛利浦公司向中國(guó)轉(zhuǎn)移了手機(jī)生產(chǎn)環(huán)節(jié)后,又將手機(jī)研發(fā)、設(shè)計(jì)全部外包給中國(guó)電子(CMC)。2005年12月,美國(guó)摩根大通銀行、英特爾、微軟相繼在研發(fā)和處理復(fù)雜衍生品交易等高附加值領(lǐng)域向印度等國(guó)家轉(zhuǎn)移7500個(gè)工作崗位。2006年,通用汽車計(jì)劃在未來5年內(nèi)外包150億美元的信息技術(shù)業(yè)務(wù),包括汽車設(shè)計(jì)、制造支持系統(tǒng)以及全球供應(yīng)鏈管理等,而印度塔塔技術(shù)中心組建2000多名設(shè)計(jì)人員的團(tuán)隊(duì)承接汽車設(shè)計(jì)外包業(yè)務(wù)。
近年來,知識(shí)流程(KPO)業(yè)務(wù)離岸外包成為顯著特點(diǎn)。知識(shí)流程外包(KPO)也就是跨國(guó)公司將業(yè)務(wù)流程的高端離岸外包到低工資國(guó)家。與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程外包(BPO)相比,KPO是通過提供業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)從而使企業(yè)獲得高附加值。由于新技術(shù)迅速發(fā)展帶來的社會(huì)專業(yè)化分工日益細(xì)化,一個(gè)企業(yè)往往難以各個(gè)環(huán)節(jié)做到技術(shù)全面,一些知識(shí)化、信息化的流程越來越多地外包。例如,知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究、股票分析、數(shù)據(jù)研究、人力資源服務(wù)、業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析、工程設(shè)計(jì)服務(wù)、輔助律師服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、決策支持系統(tǒng)等。
在知識(shí)流程業(yè)務(wù)的離岸中,一個(gè)重要的標(biāo)志是,企業(yè)核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)服務(wù)離岸外包在大量發(fā)生。以半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)為例,20世紀(jì)90年代半導(dǎo)體供應(yīng)商開始將封裝和測(cè)試環(huán)節(jié)外包,隨著集成度的提高使制造設(shè)備的成本支出增長(zhǎng),半導(dǎo)體器件供應(yīng)商又將前端制造工序外包,只保留設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),以便牢牢掌握核心技術(shù)。2000年以后,隨著半導(dǎo)體市場(chǎng)開發(fā)成本不斷上升,許多廠商設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用隨著銷售收入的下降而減少,于是,位于產(chǎn)業(yè)鏈最高端的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)也開始外包。2004年EETimes一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果,調(diào)查對(duì)象為北美年均銷售額23億美元的半導(dǎo)體供應(yīng)商,其中36%有設(shè)計(jì)外包;設(shè)計(jì)外包大多采用芯片設(shè)計(jì)外包,其中后端芯片級(jí)設(shè)計(jì)外包占45%,前端芯片級(jí)設(shè)計(jì)外包占35%;設(shè)計(jì)外包80%依靠專業(yè)設(shè)計(jì)公司完成,這些設(shè)計(jì)公司以小規(guī)模為主,其中5人以下的約占33%;項(xiàng)目平均時(shí)間從18個(gè)月縮短到12個(gè)月。美國(guó)TCX公司董事長(zhǎng)Rakesh Kumar認(rèn)為,美國(guó)電子行業(yè)外包的包裝、裝配和測(cè)試業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)額已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)總量比重的20%、50%和100%。而芯片設(shè)計(jì)外包則需要考慮應(yīng)保留一些設(shè)計(jì)技術(shù),還是將全部設(shè)計(jì)服務(wù)外包的問題。這反映出芯片設(shè)計(jì)外包業(yè)務(wù)已經(jīng)成為發(fā)展趨勢(shì)。
3、企業(yè)外包動(dòng)因由成本驅(qū)動(dòng)向構(gòu)建核心能力轉(zhuǎn)變
企業(yè)外包業(yè)務(wù)的動(dòng)因不僅僅是降低成本,更多地為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是新一輪服務(wù)業(yè)離岸外包的重要特點(diǎn),正是這一驅(qū)動(dòng)使企業(yè)不斷地外包自己不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù),專注于自己的擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)。外包對(duì)企業(yè)核心能力的強(qiáng)化主要體現(xiàn)在構(gòu)建核心技術(shù)、突出核心業(yè)務(wù)、改善體制弊端等方面。
由于全球技術(shù)創(chuàng)新速度加快,新技術(shù)、新工藝成
本壁壘不斷提高,一個(gè)企業(yè)往往難以獨(dú)立擁有所有的核心技術(shù)資源,這就需要大力借助外部資源提升技術(shù)開發(fā)能力。如,諾基亞在8個(gè)國(guó)家擁有制造基地,卻在11個(gè)國(guó)家設(shè)有研發(fā)中心,這些大量離岸的研發(fā)中心就是跨國(guó)公司充分利用東道國(guó)技術(shù)資源,強(qiáng)化自身核心能力的表現(xiàn)。又如,愛立信將生產(chǎn)和供應(yīng)兩個(gè)環(huán)節(jié)外包,主要基于三個(gè)方面的原因,一是成本因素,瑞典工人最低月工資為1.3萬(wàn)瑞士克郎,而一些亞洲國(guó)家工資水平不足瑞典的1/10;二是發(fā)揮公司專長(zhǎng),即為了把有限的資源強(qiáng)化在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)等擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,而將相對(duì)薄弱的生產(chǎn)和供應(yīng)環(huán)節(jié)外包;三是縮小核心團(tuán)隊(duì)規(guī)模,通過外包解決經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)企業(yè)規(guī)模裁員問題。這些顯然是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
企業(yè)通過外包構(gòu)建核心能力的重要標(biāo)志是核心業(yè)務(wù)外包。通常來看,企業(yè)業(yè)務(wù)流程大致分為三類:一是具有后臺(tái)管理性質(zhì)的業(yè)務(wù),如IT、人力資源、金融和財(cái)務(wù)、設(shè)施管理等,這一部分業(yè)務(wù)最適合外包;二是運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),如物流、客戶服務(wù)等,這一部分可以根據(jù)企業(yè)決策需要進(jìn)行外包;三是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵業(yè)務(wù),如核心技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì),市場(chǎng)營(yíng)銷等,這一部分通常不實(shí)施外包。但是,隨著消費(fèi)市場(chǎng)的日益發(fā)達(dá),產(chǎn)品生命周期縮短,消費(fèi)者的個(gè)性化需求不斷提高,要求企業(yè)提供的產(chǎn)品越來越柔性化,這是過去所沒有的。因此,為了迅速提高市場(chǎng)開發(fā)能力,企業(yè)開始將核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司。Christina Eistor(2005)對(duì)醫(yī)療行業(yè)外包分析認(rèn)為,公司規(guī)模已經(jīng)不是企業(yè)外包的決定因素,不僅小公司在尋求研發(fā)外包,而且“像Avail這樣大公司也在外包產(chǎn)品開發(fā)”。過去大的醫(yī)療器械公司往往外包非核心業(yè)務(wù),而近三、四年以來,越來越多的大公司將專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域外包(ex.pertise)作為一種縮短產(chǎn)品生命周期的競(jìng)爭(zhēng)方式。有規(guī)模的公司都在嘗試用更少的人員去開發(fā)更多的產(chǎn)品。因此,公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)更多地依靠外包獲得。對(duì)于發(fā)展中國(guó)家而言,外包核心業(yè)務(wù)更是構(gòu)建企業(yè)核心能力的重要手段。由于發(fā)展中國(guó)家在許多領(lǐng)域的核心關(guān)鍵技術(shù)、設(shè)計(jì)十分薄弱,往往采取向發(fā)達(dá)國(guó)家外包,然后購(gòu)買其知識(shí)產(chǎn)權(quán)方式取得所有權(quán)。如,中國(guó)的汽車、機(jī)械、航空以及電子產(chǎn)品等行業(yè)的許多核心設(shè)計(jì)技術(shù)都是通過這種方式獲得的。此外,外包具有改善體制弊端的作用。一個(gè)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)如果在企業(yè)內(nèi)部,往往受內(nèi)部官僚機(jī)構(gòu)的影響,而外包充分利用外部機(jī)構(gòu),可以減少內(nèi)部機(jī)構(gòu)的摩擦影響,降低企業(yè)制度成本。
4、外包空間與交易方式進(jìn)一步拓展
近年來,大量的服務(wù)業(yè)外包由在岸(Onshoring)向離岸(Offshoring)發(fā)展。Sand Hill集團(tuán)2005年對(duì)約50家軟件廠商進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)離岸軟件開發(fā)已經(jīng)提高到84%,離岸外包不再僅僅是維護(hù)和測(cè)試,還包括核心軟件。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),離岸外包成本降低40%。基于服務(wù)業(yè)高附加值的特點(diǎn),這種由國(guó)內(nèi)到國(guó)際的空間拓展,使跨國(guó)公司大量配置國(guó)際服務(wù)業(yè)資源,提高了產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)。
與此同時(shí),離岸外包交易方式在不斷拓展。外包使跨國(guó)公司如同一個(gè)枝繁葉茂的參天大樹,而承接企業(yè)則像大樹上的枝權(quán),越來越多,越分越細(xì)。傳統(tǒng)的外包方式大多限于甲、乙雙方之間,即乙企業(yè)承接甲企業(yè)產(chǎn)品,負(fù)責(zé)生產(chǎn)加工向甲公司交貨。此后,由于承接商的規(guī)模不斷擴(kuò)大,渠道增多,大規(guī)模的總承包商更多地進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包,即乙承接甲公司業(yè)務(wù),乙將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給丙公司,由丙公司為甲方生產(chǎn),如此繁衍,外包業(yè)務(wù)鏈條不斷擴(kuò)展。從表l中可以看出上述全球離岸外包發(fā)展變化的趨勢(shì)與特點(diǎn)。
5、服務(wù)業(yè)離岸外包的雙贏效果日趨明顯
在新一輪服務(wù)業(yè)離岸外包中,美國(guó)、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家仍然是主要發(fā)包國(guó)家,印度、中國(guó)、巴西等發(fā)展中國(guó)家是主要承接國(guó)家。美國(guó)約占全球服務(wù)業(yè)外包市場(chǎng)的2/3,歐洲和日本各約占1/3。Forrester預(yù)測(cè).2000年以來,美國(guó)大約離岸流失40萬(wàn)個(gè)服務(wù)業(yè)工作崗位,到2015年,美國(guó)服務(wù)業(yè)流向海外的工作總額將高達(dá)330萬(wàn)個(gè),而承接外包最多的亞洲地區(qū)約占全球外包的45%。Deloitte預(yù)測(cè),到2008年西歐將外包730000個(gè)金融和IT服務(wù)的工作崗位,日本將外包400000個(gè)左右。隨著服務(wù)業(yè)外包的發(fā)展,雙贏效果也更加顯著,可以說,無論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,都在服務(wù)業(yè)外包發(fā)展中充分享受到國(guó)際分工的收益和成果。
(1)發(fā)達(dá)國(guó)家的主要收益
近年來,以美國(guó)為首的發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)離岸外包憂慮重重,其主要原因是外包帶來的失業(yè)增加。2004年2月底,美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》一項(xiàng)調(diào)查顯示,40%的美國(guó)人認(rèn)為,對(duì)自己影響最大的事情,離岸外包排在第一位,反恐排在第二位,由離岸外包所導(dǎo)致的發(fā)達(dá)國(guó)家失業(yè)問題已經(jīng)成為政治問題。但是,客觀地分析,離岸外包對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)淼氖找媸鞘诛@著的。
一是降低成本。通過數(shù)據(jù)分析,服務(wù)業(yè)外包能夠使美國(guó)公司節(jié)約成本60%-70%。如,在市場(chǎng)需求分析、渠道規(guī)劃、制造安排、運(yùn)輸規(guī)劃這些供應(yīng)鏈管理解決方案中產(chǎn)生了對(duì)數(shù)學(xué)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析和計(jì)算機(jī)輔助模擬應(yīng)用等人才的需求。目前,俄羅斯、印度等國(guó)家提供了大量這些方面的工程技術(shù)人員,使跨國(guó)公司的IT服務(wù)外包最終節(jié)約費(fèi)用30%-50%。又如,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,向美國(guó)專利商標(biāo)起草和專利權(quán)申請(qǐng)一般要花費(fèi)10000到15000美元,而離岸外包部分專利權(quán)起草內(nèi)容,能夠節(jié)省總費(fèi)用的50%(相對(duì)最終客戶)。
二是國(guó)民收入大量增長(zhǎng)。1995年-2002年,外包支撐美國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)從2.5%提高到2.8%,至少增加了2300億美元的國(guó)民收入。根據(jù)麥肯錫估算和有關(guān)分析,每1美元的離岸外包可以為世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造1.45-1.47美元的財(cái)富,這其中1.12-1.14美元由美國(guó)獲得,2002年全球半導(dǎo)體收入的40%流入硅谷的半導(dǎo)體公司。根據(jù)美國(guó)信息技術(shù)協(xié)會(huì)(ITAA)和麥肯錫的調(diào)查分析,2003年服務(wù)業(yè)離岸外包使美國(guó)的GDP增加了336億美元,2008年將增加到1242億美元;離岸外包導(dǎo)致的成本降低金額從2003年的67億美元增加到2008年的209億美元(其中印度等亞太地區(qū)國(guó)家的美國(guó)企業(yè)平均節(jié)省成本在20%),這些資金大部分投資于美國(guó)國(guó)內(nèi)。
三是就業(yè)增加,工資收入提高。2004年3月,ITAA公布了服務(wù)業(yè)離岸外包對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)和IT產(chǎn)業(yè)影響的調(diào)查結(jié)果顯示,軟件開發(fā)和IT服務(wù)外包為美國(guó)帶來了擴(kuò)大就業(yè)、提高工資的機(jī)會(huì)。2003年IT外包使9萬(wàn)人就業(yè),實(shí)際工資增加了0.13%,預(yù)測(cè)2008年就業(yè)人數(shù)增加到3 1.7萬(wàn)人,實(shí)際工資增加0.44%。Global Insight分析,離岸外包使美國(guó)計(jì)時(shí)工資從2005年增加0.06美元,到2010年增加0.12美元。
四是投資增長(zhǎng)。2005年計(jì)算機(jī)軟件和服務(wù)離岸外包使美國(guó)投資增長(zhǎng)約152億美元,2010年將增長(zhǎng)到382億美元。
(2)發(fā)展中國(guó)家的主要收益。在新一輪的跨國(guó)公司服務(wù)業(yè)離岸外包中,作為主要承接方的發(fā)展中國(guó)家同樣分享到了國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工的收益。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
一是就業(yè)崗位大量增加。根據(jù)麥肯錫預(yù)測(cè),美國(guó)科研、法律、藝術(shù)、管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、計(jì)算機(jī)、建筑行業(yè)以及銷售領(lǐng)域2005年、2010年、2015年轉(zhuǎn)移到海外的職位分別是58.8萬(wàn)個(gè)、160萬(wàn)個(gè)、330萬(wàn)個(gè),到2015年將有1360億美元的工資轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家㈣。
二是市場(chǎng)機(jī)會(huì)大量增加。如,2003年美國(guó)呼叫中心及數(shù)據(jù)輸入工作外包金額高達(dá)773.8億美元,這些業(yè)務(wù)主要轉(zhuǎn)移到印度。目前,日本從呼叫中心到EPO(European Patent Office)有8000億美元的市場(chǎng),僅占日本離岸外包比率的1.3%,這些軟件業(yè)務(wù)大量委托中國(guó)公司開發(fā),由此為中國(guó)軟件公司提供了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。目前,中國(guó)軟件外包市場(chǎng)60%以上業(yè)務(wù)來自日本。加利福尼亞大學(xué)伯克利分校教授Ann Lee Saxenian分析認(rèn)為,到2010年美國(guó)在全球半導(dǎo)體市場(chǎng)的份額將下降到30%,日本下降到20%,而亞太地區(qū)份額將上升到35%。
三是收入增長(zhǎng)。如,全球商業(yè)流程外包(BPO)主要轉(zhuǎn)移到印度、菲律賓、俄羅斯、波蘭、墨西哥等國(guó)家,而印度是承接BPO離岸最高的國(guó)家,此項(xiàng)收入由2002年的10億美元增長(zhǎng)到2003年的13億美元,相當(dāng)于全球BPO外包市場(chǎng)的66%。又如,承接IT服務(wù)外包的主要國(guó)家俄羅、波蘭、匈牙利、捷克,2003年IT服務(wù)出口總額分別為47500萬(wàn)美元、2200萬(wàn)美元、2000萬(wàn)美元、2600萬(wàn)美元;白俄羅斯IT業(yè)外包雇傭了3000到3500軟件工程師,2004年外包產(chǎn)業(yè)稅收9000萬(wàn)美元;印度軟件業(yè)80%收入依賴于美國(guó)、歐洲的外包業(yè)務(wù),中國(guó)浪潮集團(tuán)軟件外包業(yè)務(wù)主要來自美國(guó)、日本,有1000人從事軟件外包,年收入2000多萬(wàn)美元。
四是促進(jìn)發(fā)展中國(guó)家新興產(chǎn)業(yè)的建立與成長(zhǎng)。跨國(guó)公司離岸外包對(duì)發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響主要是通過兩個(gè)方面形成的,一方面是離岸外包業(yè)務(wù)為發(fā)展中國(guó)家?guī)淼氖袌?chǎng)機(jī)會(huì)具有擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的作用,更重要的是離岸外包產(chǎn)生的外溢效應(yīng)為發(fā)展中國(guó)家?guī)淼膶W(xué)習(xí)機(jī)會(huì),發(fā)展中國(guó)家在承接離岸外包業(yè)務(wù)中通過“干中學(xué)”、培訓(xùn)交流、人才流動(dòng)等方式不斷提高技術(shù)素質(zhì)和管理水平,為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定技術(shù)和人才基礎(chǔ)。這在許多發(fā)展中國(guó)家都得到了證實(shí)。如,印度的軟件業(yè)、IT業(yè)主要是通過承接跨國(guó)公司服務(wù)外包發(fā)展起來的。目前,印度已經(jīng)成為全球最受歡迎的承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)目的地,世界500強(qiáng)企業(yè)中有250家企業(yè)向印度發(fā)包IT服務(wù)外包業(yè)務(wù),歐洲公司37%的外包項(xiàng)目由印度提供。全球通過CMM5(Capability Maturity Model)認(rèn)證的74家企業(yè)中,印度有50家,2004年IT服務(wù)出口為126億美元。
6、服務(wù)離岸外包向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移成為必然趨勢(shì)
發(fā)展中國(guó)家以其諸多優(yōu)勢(shì)促使發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)離岸外包的發(fā)展。LOCO monitor調(diào)查了25個(gè)公司2002-2003年在發(fā)展中國(guó)家和轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)體建立呼叫中心的原因,其結(jié)果是,24個(gè)公司認(rèn)為低成本是重要因素,23個(gè)公司認(rèn)為能夠獲得熟練勞動(dòng)力,13個(gè)公司認(rèn)為語(yǔ)言技能是主要原因,5個(gè)公司認(rèn)為技術(shù)通信設(shè)施是重要因素,3個(gè)公司則認(rèn)為規(guī)章制度或商業(yè)環(huán)境也是建立呼叫中心的決定因素。綜合上述因素可以看出,主要原因來自三個(gè)方面,低成本優(yōu)勢(shì)是服務(wù)外包向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移的最重要原因,其次是發(fā)展中國(guó)家勞動(dòng)力素質(zhì)的提高,第三是發(fā)展中國(guó)家的投資環(huán)境日益改善對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的吸引力不斷增強(qiáng)。如,呼叫中心勞動(dòng)力成本在發(fā)達(dá)國(guó)家占總成本的50%-70%,但外包到印度,勞動(dòng)力成本比英國(guó)低80%-90%,除去設(shè)施、培訓(xùn)、管理等相關(guān)成本,在印度設(shè)立呼叫中心節(jié)約費(fèi)用約為30%-40%。又如,越南開發(fā)軟件成本比美國(guó)低九成,僅為在印度開發(fā)軟件所需成本的1/3到1/7,而且,越南IT業(yè)較低的費(fèi)用可以留住主要雇員,低消耗地維持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),從而保持客戶的延續(xù)性與熟悉程度。因此,目前已有30多家海外軟件公司。
二、積極承接跨國(guó)公司服務(wù)業(yè)外包,提升中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平
1、承接服務(wù)業(yè)離岸外包的戰(zhàn)略意義
中國(guó)作為新一輪跨國(guó)公司離岸服務(wù)外包的主要目的地,具有極大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)和制度優(yōu)勢(shì),目前,服務(wù)業(yè)發(fā)展水平低,服務(wù)貿(mào)易發(fā)展滯后仍然是影響中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要障礙,2005年中國(guó)服務(wù)貿(mào)易額僅占10.9%,低于世界19%的平均水平。2005年軟件外包出口的總量約為9.6億美元,僅占全球軟件外包出口總量的2.3%,相當(dāng)于印度10年前的水平。因此,抓住全球服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的歷史機(jī)遇,積極承接跨國(guó)公司服務(wù)業(yè)離岸外包對(duì)于進(jìn)一步探索利用外資的新形式,促進(jìn)中國(guó)服務(wù)業(yè)的跨越式發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。
一是服務(wù)業(yè)離岸外包是跨國(guó)公司產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重大戰(zhàn)略調(diào)整,也是一種新的外資形式。因此,有利于中國(guó)培育新的外資經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),創(chuàng)新利用外資模式,優(yōu)化外資結(jié)構(gòu),提高外資質(zhì)量。二是服務(wù)業(yè)離岸外包是服務(wù)貿(mào)易的又一新方式。因此,有利于促進(jìn)中國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口,縮小金融保險(xiǎn)、專利咨詢、設(shè)計(jì)研發(fā)、影視娛樂等新興服務(wù)業(yè)的貿(mào)易逆差,推動(dòng)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí),提升國(guó)際分工地位。三是服務(wù)業(yè)離岸外包主要集中在高端生產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。因此,有利于促進(jìn)中國(guó)現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)的技術(shù)和管理創(chuàng)新,擴(kuò)大中國(guó)企業(yè)的國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)份額,提升參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力,提高服務(wù)業(yè)整體發(fā)展水平。四是離岸服務(wù)業(yè)外包具有無污染、低能耗、節(jié)約資源的特點(diǎn)。因此,有利于推動(dòng)中國(guó)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,建立資源節(jié)約型社會(huì)。五是服務(wù)業(yè)離岸外包轉(zhuǎn)移的工作崗位主要集中在知識(shí)密集型行業(yè)。因此,有利于促進(jìn)科技人才培養(yǎng),提升整個(gè)中國(guó)勞動(dòng)力素質(zhì)。
2、承接服務(wù)業(yè)離岸外包的優(yōu)勢(shì)條件基本具備
目前,中國(guó)已經(jīng)具備了承接跨國(guó)公司服務(wù)業(yè)外包的良好條件。主要表現(xiàn)在:一是經(jīng)過多年的教育積累,中國(guó)已經(jīng)形成了較大的知識(shí)人才儲(chǔ)備。2005年,中國(guó)科學(xué)家和工程師達(dá)到2560567人,占科技活動(dòng)人員總數(shù)的67%。2006年,全國(guó)高校畢業(yè)生的大學(xué)生、研究生近400萬(wàn)人。二是大量的制造業(yè)外商直接投資為承接服務(wù)業(yè)離岸外包提供了市場(chǎng)需求和機(jī)會(huì)。2006年,中國(guó)制造業(yè)外商直接投資總額為400億美元,這些外商投資企業(yè)將為本土企業(yè)承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)提供更多的市場(chǎng)渠道。三是隨著對(duì)外開放的不斷深入,投資環(huán)境越來越好。如,許多城市交通通信等基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善,產(chǎn)業(yè)集群迅速發(fā)展形成了較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)配套能力,外商投資政策環(huán)境不斷完善。這些都成為吸引跨國(guó)公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)的創(chuàng)造了條件。四是中國(guó)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速升級(jí)以及發(fā)展促進(jìn)政策的不斷完善,為承接服務(wù)業(yè)離岸外包提供了良好的宏觀環(huán)境。據(jù)預(yù)測(cè),日本、美國(guó)、
歐洲、韓國(guó)等將成為中國(guó)承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的重點(diǎn)市場(chǎng)。系統(tǒng)應(yīng)用管理維護(hù),信息技術(shù)支持管理、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理、銀行后臺(tái)服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算、人力資源服務(wù)、跨國(guó)公司全球采購(gòu)中心的流程處理服務(wù)、軟件開發(fā)、研發(fā)和設(shè)計(jì)服務(wù)等將成為中國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包的主要領(lǐng)域。
3、主要政策措施建議
(1)政府應(yīng)加大推進(jìn)力度,制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。目前,承接服務(wù)業(yè)離岸外包工作在中國(guó)剛剛開始,為此,政府應(yīng)制定實(shí)施戰(zhàn)略,有步驟地推進(jìn)。一是要加強(qiáng)宣傳。在國(guó)內(nèi),外包是一個(gè)新生事物,應(yīng)加強(qiáng)各級(jí)政府和企業(yè)的認(rèn)識(shí);而在國(guó)外,中國(guó)外包企業(yè)又被知之甚少,美國(guó)一家跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)總部的軟件設(shè)計(jì)師唐納德先生說:“在美國(guó),很多從事IT之外行業(yè)的人提到印度或愛爾蘭都會(huì)想到他們的軟件外包,但是在談到中國(guó)的軟件外包時(shí),卻很多人不知道中國(guó)也有外包企業(yè)。”這說明我們對(duì)外包企業(yè)的宣傳推介遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是要制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。目前,國(guó)家有關(guān)部門正在制定相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略,如商務(wù)部實(shí)施的“千百十工程”,該工程每年投入不少于1億元資金,在三到五年內(nèi)建設(shè)10個(gè)承接服務(wù)外包的基地,推動(dòng)100家跨國(guó)公司向中國(guó)轉(zhuǎn)移外包業(yè)務(wù),培養(yǎng)1000家大型企業(yè)承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)。但是,應(yīng)配套相關(guān)實(shí)施細(xì)則,以保證戰(zhàn)略的實(shí)施。三是地方政府應(yīng)根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。目前,中國(guó)有條件承接離岸服務(wù)業(yè)外包的仍然集中東部沿海地區(qū),上海、北京、大連等城市已經(jīng)相繼制定了有關(guān)戰(zhàn)略并取得了成效。如,上海軟件服務(wù)外包市場(chǎng)以日本為主,對(duì)日本出口約占軟件出口的50%以上。為此,上海將支持軟件服務(wù)外包作為戰(zhàn)略重點(diǎn),并建立了軟件設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、商務(wù)流程外包基地,并加強(qiáng)了園區(qū)的電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為服務(wù)外包企業(yè)提供便利的工商登記,提供融資渠道,提供專項(xiàng)扶持資金,減免稅收等優(yōu)惠政策。四是避免產(chǎn)業(yè)趨同化現(xiàn)象。由于各地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同,目標(biāo)市場(chǎng)不同,制定服務(wù)外包發(fā)展的重點(diǎn)也應(yīng)有所側(cè)重。
(2)培育競(jìng)爭(zhēng)有序的服務(wù)外包市場(chǎng)。目前,中國(guó)外包企業(yè)不僅普遍規(guī)模小,而且單打獨(dú)斗,相互壓價(jià),這種經(jīng)營(yíng)零散,競(jìng)爭(zhēng)無序的狀況嚴(yán)重影響了中國(guó)外包企業(yè)的形象,也難以同印度等國(guó)家的大公司形成競(jìng)爭(zhēng)。為此,一要加強(qiáng)合作,在國(guó)際服務(wù)業(yè)外包市場(chǎng)樹立良好的形象。在很多歐美客戶的印象中,“印度公司”這四個(gè)字所代表的是整齊的隊(duì)伍,統(tǒng)一的管理,統(tǒng)一的區(qū)域和規(guī)范的秩序。在參加國(guó)際展會(huì)中,為了避免企業(yè)內(nèi)部相互競(jìng)爭(zhēng),印度公司總是共同協(xié)商出一個(gè)最低價(jià)格限制,任何企業(yè)不得壓價(jià)。波蘭和捷克這些外包業(yè)務(wù)開展時(shí)間并不長(zhǎng)的國(guó)家,在整體宣傳和組織上也十分統(tǒng)一。二要建立外包行業(yè)組織,利用行業(yè)組織的權(quán)威與合力承接大型外包項(xiàng)目,加強(qiáng)信息交流,解決國(guó)際爭(zhēng)端。如,印度NASSCOM(軟件和服務(wù)公司全國(guó)聯(lián)合會(huì))是印度重要的IT軟件和服務(wù)行業(yè)商會(huì),NASSCOM雖然是非政府組織,卻包括信息技術(shù)部、商務(wù)部許多政府部門的代表.近900名會(huì)員占印度軟件行業(yè)95%的營(yíng)業(yè)額。該組織可以代表印度的軟件外包產(chǎn)業(yè),到海外進(jìn)行統(tǒng)一的包裝、推介和宣傳活動(dòng),從而保證每個(gè)印度IT公司受到同等對(duì)待,能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得平等機(jī)會(huì)。這種方式值得借鑒。
(3)企業(yè)應(yīng)針對(duì)各發(fā)包國(guó)家的不同特點(diǎn)確立承接戰(zhàn)略。由于各發(fā)包國(guó)家對(duì)承接企業(yè)的考察體系不同,決定了企業(yè)是否能夠獲得項(xiàng)目。因此,熟悉發(fā)包國(guó)企業(yè)特點(diǎn)十分重要。如美國(guó)考察供應(yīng)商的能力主要有以下方面:?jiǎn)T工英語(yǔ)程度、以往承接美國(guó)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、文化差異、流程控制與質(zhì)量管理能力、營(yíng)銷能力、地緣政治與戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、健全的法律體系、政府支持、成本優(yōu)勢(shì)、教育與人力資源供給能力、商業(yè)品牌等。而日本企業(yè)的關(guān)系是金字塔型的,上下游企業(yè)因長(zhǎng)期業(yè)務(wù)形成彼此信賴的企業(yè)間和人際間的穩(wěn)定關(guān)系,而形成了固定的業(yè)務(wù)路徑。發(fā)包形式往往是總承包商承接項(xiàng)目后進(jìn)行總體設(shè)計(jì)和任務(wù)切割,再將模塊工作分給若干個(gè)二級(jí)承包企業(yè),二級(jí)承包企業(yè)再尋找三、四級(jí)承包企業(yè)。因此,日本企業(yè)發(fā)包時(shí),不僅希望總承包商具有很深的行業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)咨詢能力,而且有很好的信任度以及抗擊風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)當(dāng)?shù)胤韶?zé)任的能力。他們?cè)趯?duì)企業(yè)情況不了解的情況下,一般會(huì)找三、四家企業(yè)做比較,先找一些小項(xiàng)目做,兩三年之后可能夠建立牢固關(guān)系。一般來說,總承包商往往是日本較大的企業(yè),在分級(jí)承接體系中,相近的文化語(yǔ)言是重要優(yōu)勢(shì),這也是中國(guó)在日本軟件服務(wù)市場(chǎng)占有50%以上份額的根本原因。
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