導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇策略研究報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】B2C模式營(yíng)銷策略 電子商務(wù)

我國(guó)電子商務(wù)的開始是在1998年以B2C電子商務(wù)的模式開始的，但是在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的初期，以淘寶網(wǎng)為代表的C2C電子商務(wù)迅速超越B2C電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。2006年B2C電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到歷史最低點(diǎn)，呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2006年之后，B2C電子商務(wù)的規(guī)模與增長(zhǎng)率持續(xù)上升，2011年達(dá)到2401億元，是2004年的181倍，具預(yù)測(cè)，2014年B2C交易額將達(dá)7700億元人民幣。目前，以京東、美團(tuán)和亞馬遜為典型代表的B2C商務(wù)網(wǎng)站正在電子商務(wù)的浪潮下蓬勃發(fā)展。

一、B2C電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，B2C存在許多的優(yōu)勢(shì)，這讓我們看到B2C這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大前景。

（一）渠道價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

大型B2C商城直接從廠家拿貨，價(jià)格上具有下游分銷商無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)快速而透明的信息傳遞對(duì)店面經(jīng)銷商具有致命打擊?？蛻羰菦](méi)有忠誠(chéng)度可言的，同樣的商品，哪里有優(yōu)惠就會(huì)往哪里走，保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)于B2C經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展具有非常大的意義。

（二）成本優(yōu)勢(shì)。

相比起傳統(tǒng)店面銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售具有成本低，投入少，靈活度高的優(yōu)點(diǎn)，不需要高額的店面投入，人員投入，也不必固定在一個(gè)區(qū)域，銷售區(qū)域被放大到一個(gè)市，一個(gè)省，比店面銷售的投入少，但是產(chǎn)出反而更大，這就是信息化時(shí)代的新型銷售模式，以最小投入換取最大產(chǎn)出才是現(xiàn)在的追求方向。

（三）客戶購(gòu)物方式的改變。

十年前，客戶購(gòu)買商品習(xí)慣于去店面逛，精挑細(xì)選的購(gòu)買，然而十年間的變化迅速，互聯(lián)網(wǎng)的崛起給了客戶全新的購(gòu)物方式，網(wǎng)上訂購(gòu)已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，并且逐步發(fā)展，“鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)，配送到家”，方便又快捷的購(gòu)物方式令人青睞，未來(lái)十年，我國(guó)居民的購(gòu)物方式必然向這個(gè)方向改變。

二、B2C電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的不足

盡管B2C電子商務(wù)模式有著許多的優(yōu)點(diǎn)，但身為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，它仍存在許多不足，這些問(wèn)題需要我們的正視。

（一）業(yè)務(wù)流程的局限性。

盡管有些企業(yè)使用電子商務(wù)技術(shù)可以更有效地提高B2C電子商務(wù)活動(dòng)中的業(yè)務(wù)流程，但在許多情況下，一些業(yè)務(wù)流程使用傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)模式可以更好的完成。許多商品消費(fèi)者更愿意通過(guò)自己的觸摸和感覺(jué)來(lái)決定是否購(gòu)買，而不是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。例如，如果不能看到或觸摸時(shí)裝或易腐的食物（肉類或其他農(nóng)產(chǎn)品），消費(fèi)者是不愿意購(gòu)買的。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于那些需要個(gè)人銷售的商品，如易腐食物類、房地產(chǎn)等，更適合通過(guò)傳統(tǒng)的商業(yè)渠道銷售。也就是說(shuō)，在現(xiàn)有的技術(shù)條件，一些企業(yè)的業(yè)務(wù)流程并不適用于引入B2C電子商務(wù)。

（二）網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)感不強(qiáng)。

基于傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者更傾向于在實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)式消費(fèi)，對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍然存在一定的懷疑。因?yàn)樵谠缙诘腂2C電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物中，消費(fèi)者往往會(huì)經(jīng)歷一些糟糕的感覺(jué)：對(duì)虛擬商店的不信任、網(wǎng)站界面技術(shù)性太強(qiáng)、消費(fèi)者不能及時(shí)找到自己所需要的商品、提供圖像和文本信息并不能促使消費(fèi)者在此購(gòu)物。此外，消費(fèi)者也不可能在虛擬商店體驗(yàn)任何購(gòu)物氣氛。無(wú)法感受到實(shí)體店中所播放的音樂(lè)以及所提供的服務(wù)與娛樂(lè)設(shè)施。

（三）B2C電子商務(wù)網(wǎng)站缺乏互動(dòng)與個(gè)性化的客戶服務(wù)。

目前，從國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)功能上來(lái)看缺乏創(chuàng)新精神，尤其是在客戶服務(wù)方面。大多數(shù)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的服務(wù)類別都是相似的，由于這樣的網(wǎng)站在服務(wù)功能上極度缺乏創(chuàng)意，消費(fèi)者所感受到的服務(wù)都是沒(méi)有變化的：無(wú)非是留言、發(fā)送EMAIL咨詢、電話咨詢等等。十分缺乏新意，并在培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度方面與傳統(tǒng)商業(yè)的零售業(yè)相比完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

（四）信用制度方面的問(wèn)題。

B2C電子商務(wù)遠(yuǎn)程交易的復(fù)雜性，決定了其需要一個(gè)全國(guó)性的查詢系統(tǒng)，但這顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了電子商務(wù)企業(yè)本身所能承受的范圍，需要借助第三方和政府的力量。到目前為止，我國(guó)只有幾個(gè)城市（如上海等）建立了比較完善的的地方信用報(bào)告公司對(duì)支付公用事業(yè)、銀行貸款和個(gè)人信用信息進(jìn)行歸集和匯總處理，而在更多的城市，此類系統(tǒng)還處于空白狀態(tài)。因此在線購(gòu)物信譽(yù)很難建立。比起法律與道德的約束，更多時(shí)候客戶的資料保密及安全問(wèn)題，依靠著商家的自覺(jué)。

三、解決B2C電子商務(wù)問(wèn)題的建議

（一）商家應(yīng)該轉(zhuǎn)變商業(yè)營(yíng)銷觀念和銷售規(guī)劃技能。

專門經(jīng)營(yíng)B2C電子商務(wù)的企業(yè)可以通過(guò)注意商品網(wǎng)上促銷的順序、提供給客服既個(gè)性化又良好的服務(wù)體驗(yàn)、提供良好的商品信息查詢和比較工具等辦法轉(zhuǎn)變商業(yè)營(yíng)銷觀念和提升銷售規(guī)劃技能。而實(shí)體銷售的大中小企業(yè)也可以積極走上B2C模式之路。

（二）國(guó)家立法機(jī)關(guān)和相關(guān)部門應(yīng)大力支持電子商務(wù)信用體系發(fā)展。

組織制定電子交易、電子資金劃撥、信息資源管理、電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)修改現(xiàn)行政策法規(guī)中與電子商務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)的成份。在《專利法》、《商標(biāo)法》、《版權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的制定或修改過(guò)程中，充分考慮到電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)，為其創(chuàng)造良好的法制基礎(chǔ)，使得更多的用戶選擇安全便捷的B2C進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)。

未來(lái)的B2C電子商務(wù)，不單單只是線上購(gòu)物服務(wù)體驗(yàn)，在努力解決上述問(wèn)題之后，B2C本身有了更好的發(fā)展與附加潛力，B2C電子商務(wù)模式肯定能在未來(lái)有更好的發(fā)展前景與更廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

[1]方美琪.電子商務(wù)概論[M].北京：清華大學(xué)出版社，1999.

[2]李琪.中國(guó)電子商務(wù)[M].成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2001.

[3]黃京華.電子商務(wù)教程[M].北京：清華大學(xué)出版社，2003.

篇2

一、課題研究的主要內(nèi)容

1.分析學(xué)生學(xué)習(xí)低效的成因。

2.探索出以學(xué)生為主體的課前、課內(nèi)和課后高效學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

二、課題研究的目標(biāo)

1.培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成高效學(xué)習(xí)的習(xí)慣，增強(qiáng)自我教育、自我矯治的能力。

2.通過(guò)課題研究，提高教學(xué)質(zhì)量與實(shí)效，為全面提高學(xué)生素質(zhì)、全面推進(jìn)素質(zhì)教育服務(wù)。

三、課題研究的方法

1.調(diào)查法

課題組對(duì)研究對(duì)象采用問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別談話、座談、訪問(wèn)等多種形式，了解造成學(xué)生學(xué)習(xí)效果低下的原因，為本課題研究策略的制訂提供原始依據(jù)。

2.行動(dòng)研究法

根據(jù)研究預(yù)設(shè)，細(xì)致觀察實(shí)驗(yàn)效果，分析實(shí)驗(yàn)反饋信息，及時(shí)評(píng)估實(shí)驗(yàn)措施的有效性和合理性。

3.文獻(xiàn)資料法：

收集與本課題有關(guān)的各種資料，學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)，為本課題提供理論依據(jù)。

四、課題研究的策略

1.重視課堂教育。

課堂是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)的最重要的地方，教師往往是有針對(duì)性、有計(jì)劃性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好習(xí)慣的培養(yǎng)，而在課中對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)也能取得良好的效果。

2.注重教師的示范作用。

教育能力，不僅僅是肉眼看得見(jiàn)的技術(shù)、技巧之類，不僅指教學(xué)技術(shù)側(cè)面，而且包括甚至更多的是教師的素質(zhì)。在小學(xué)生的眼里，教師就是他們的父母，甚至超過(guò)了父母，他們更愿意聽(tīng)從老師的教育，老師的一舉一動(dòng)都是他們模仿的對(duì)象。因此，教師在教導(dǎo)學(xué)生注重做事的方式方法時(shí)，應(yīng)該注意自己做事方式方法的習(xí)慣是否有利于提高效率，處處以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響學(xué)生、感化學(xué)生。

3.營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

良好的學(xué)習(xí)氛圍包括班內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛和班外學(xué)習(xí)氣氛。學(xué)習(xí)氣氛又稱學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生總是處在一個(gè)特定的環(huán)境中，不斷地與環(huán)境進(jìn)行信息交流。一個(gè)優(yōu)秀教師在教育工作中總是把建立良好的班集體和學(xué)風(fēng)作為中心任務(wù)，目的是借助良好的班內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛去影響和教育學(xué)生，從而收到事半功倍的教育效果。

4.家校配合。

家庭是孩子最初受到教育的課堂，父母既是孩子的家長(zhǎng)，又是孩子的第一任教師，是孩子學(xué)習(xí)的榜樣。家庭的傳統(tǒng)習(xí)慣，父母的生活作風(fēng)、品德等，對(duì)孩子的個(gè)性、習(xí)慣和品德形象有很大的影響。孩子是否誠(chéng)實(shí)、文明、謙虛等等，無(wú)不與家庭的熏陶和父母的潛移默化有關(guān)。因此，在整個(gè)行為訓(xùn)練和習(xí)慣養(yǎng)成過(guò)程中，我們注重與學(xué)生家長(zhǎng)緊密聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)互訪，要求互勵(lì)，注重互諒，從而獲得更佳的效果。我們將學(xué)生守則及一些規(guī)范中的內(nèi)容化為可實(shí)踐的東西，有重點(diǎn)地在家中“練習(xí)”，并要求家長(zhǎng)在開家長(zhǎng)會(huì)時(shí)把“練習(xí)”結(jié)果向老師匯報(bào)，多和家長(zhǎng)交流溝通，共同分析學(xué)生習(xí)慣差的原因，進(jìn)一步研究矯正措施，合力教育。

5、以學(xué)生為本，提高學(xué)生的自我教育能力。

陶行知先生說(shuō)過(guò)：“教是為了不教。”可見(jiàn)，教育的最高境界是提高學(xué)生的自我教育能力、自我糾正行為偏差的能力。

（1）提高學(xué)生的自我控制能力，引導(dǎo)學(xué)生在行動(dòng)中強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，自覺(jué)地、有目的地用實(shí)際行動(dòng)做到自己認(rèn)可的程度。

（2）干部負(fù)責(zé)與學(xué)生督促相結(jié)合，提高學(xué)生自我教育、自我管理的能力。還要充分發(fā)揮班干部的作用，激發(fā)他們的責(zé)任心和使命感，檢查、督促低效的同學(xué)及時(shí)完成老師交予的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（3）培養(yǎng)學(xué)生自我評(píng)價(jià)能力，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)行動(dòng)進(jìn)行對(duì)照、綜合、鑒別，對(duì)一天的學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生全面剖析自我、客觀公正地評(píng)價(jià)自我，在肯定、否定自我的心理過(guò)程中，找出值得肯定發(fā)揚(yáng)的、需要改進(jìn)的，在自我認(rèn)識(shí)、自我比較、自我反省中提高自我評(píng)價(jià)能力。

參考文獻(xiàn)

1.《新教育力叢書》.九州出版社，2006年。

2.《生活教育》.陶行知研究會(huì)，2006年。

3.《新課程教學(xué)方式研究范例》.四川大學(xué)出版社，2005年。

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《主題背景下，家園合作促進(jìn)3—5歲幼兒語(yǔ)言智能發(fā)展的策略研究》

二：核心概念：

1、語(yǔ)言智能：它是指能有效地運(yùn)用口頭語(yǔ)言及文字表達(dá)自己的思想并理解別人，靈活掌握語(yǔ)音、語(yǔ)義、語(yǔ)法，具備用語(yǔ)言思維、用語(yǔ)言表達(dá)和欣賞語(yǔ)言深層內(nèi)涵的能力。

2、主題活動(dòng)：它是以幼兒發(fā)展為本，選擇幼兒生活環(huán)境中感興趣的、有教育價(jià)值的主體（或話題）為統(tǒng)領(lǐng)，將各領(lǐng)域進(jìn)行有機(jī)整合，讓幼兒通過(guò)觀察、思考、操作、表達(dá)表現(xiàn)，獲得相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的方法，以培養(yǎng)幼兒自主創(chuàng)新精神為核心的教育活動(dòng)。

三、研究?jī)r(jià)值：

1、幫助教師拓展培養(yǎng)幼兒語(yǔ)言智能的途徑。

教師除了在園內(nèi)利用主題教育活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)尋找適合幼兒語(yǔ)言發(fā)展的多種方式、方法外，還能利用家長(zhǎng)、社區(qū)資源來(lái)培養(yǎng)幼兒語(yǔ)言智能。

2、能提高家長(zhǎng)的語(yǔ)言教育智慧。

在了解家長(zhǎng)需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)各種形式幫助家長(zhǎng)掌握適當(dāng)?shù)姆椒ǎS富家長(zhǎng)的教育知識(shí)，使家長(zhǎng)在幼兒的語(yǔ)言智能發(fā)展中起著積極的作用。

3、能促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

語(yǔ)言是思維的工具，是認(rèn)知能力的一種，在運(yùn)用語(yǔ)言的過(guò)程中，幼兒的認(rèn)知能力、社會(huì)交往能力同時(shí)得到了發(fā)展。

四、研究目標(biāo)：

1、通過(guò)研究，形成教師在主題活動(dòng)中發(fā)展幼兒語(yǔ)言智能的方法。

2、利用家庭、社區(qū)及周邊環(huán)境的教育資源，發(fā)展幼兒語(yǔ)言智能的策略。

五、研究?jī)?nèi)容：

1、主題活動(dòng)中發(fā)展幼兒語(yǔ)言智能的內(nèi)容及形式。

2、指導(dǎo)家長(zhǎng)在家庭中利用各種資源為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言環(huán)境。

3、如何有效地利用社區(qū)和周邊資源。

六、操作流程：

（一）、具體內(nèi)容分配：

1、利用語(yǔ)言游戲提高幼兒語(yǔ)言運(yùn)用能力。（小一班負(fù)責(zé)）

2、家園共育提高幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力。（小二班負(fù)責(zé)）

3、豐富小班幼兒的交往語(yǔ)言促進(jìn)交往能力的發(fā)展。（小三班負(fù)責(zé)）

4、創(chuàng)設(shè)兒歌語(yǔ)言環(huán)境，促進(jìn)幼兒語(yǔ)言智能的發(fā)展。（托班）

（二）、具體負(fù)責(zé)人項(xiàng)目分配：

1、徐麗娉教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

2、張玲家教指導(dǎo)

3、沈敏環(huán)境創(chuàng)設(shè)

4、朱海燕黃英收集相關(guān)資料

5、盛述波實(shí)施方案

（三）具體安排：

第一階段：準(zhǔn)備階段（20**.9——20**.10）

1、發(fā)放“幼兒家庭語(yǔ)言環(huán)境調(diào)查問(wèn)卷”，匯總問(wèn)卷，撰寫調(diào)查報(bào)告。

2、收集有關(guān)資料，分析資料，制定研究方案。

3、根據(jù)年級(jí)組課題，各班確立小專題，并制定實(shí)施計(jì)劃。

第二階段：實(shí)施階段（20**.11——20**.2）

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)方面的資料。

2、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案并為幼兒創(chuàng)設(shè)多元的語(yǔ)言環(huán)境。

3、在階段總結(jié)的基礎(chǔ)上調(diào)整計(jì)劃再實(shí)施。

4、定期召開課題組會(huì)議，討論、交流活動(dòng)開展情況。

第三階段：總結(jié)階段（20**.3——20**.6）

1、整理材料。

2、撰寫報(bào)告

（四）、預(yù)設(shè)具體措施：（20**．3――20**．2）

20**年

三、四月份

1、結(jié)合“三八節(jié)”活動(dòng)，邀請(qǐng)部分家長(zhǎng)參加親子游戲。

2、組織“小青蛙”故事比賽，并在平行班中交流。

3、根據(jù)主題豐富區(qū)角中語(yǔ)言區(qū)的內(nèi)容，并組織“語(yǔ)言創(chuàng)意角”交流展示。

4、利用家長(zhǎng)會(huì)了解家長(zhǎng)目前的困惑。

5、結(jié)合“圖書日”組織幼兒到居委會(huì)講故事給爺爺、奶奶聽(tīng)。

五、六月份

1、加強(qiáng)語(yǔ)言教學(xué)力度，結(jié)合主題開展語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)展示。

2、豐富幼兒成長(zhǎng)檔案，增加有關(guān)語(yǔ)言的內(nèi)容。

3、利用散步時(shí)間與別班幼兒交換自帶玩具。

4、各班根據(jù)自己班級(jí)的需要開展小規(guī)模的家教指導(dǎo)。

5、組織活動(dòng)“我要升中班了”，與中班幼兒開展交流活動(dòng)。

九、十月份

1、組織“我是大哥哥、大姐姐”活動(dòng)，與小班、托班幼兒進(jìn)行大帶小活動(dòng)。

2、利用十一黃金周設(shè)計(jì)并實(shí)施活動(dòng)方案。

3、布置有小班語(yǔ)言特色的走廊環(huán)境，以游戲?yàn)橹?，配合圖片、道具等。

十一、十二、一月份

1、根據(jù)主題調(diào)整區(qū)角中的語(yǔ)言區(qū)內(nèi)容。

2、根據(jù)各班情況設(shè)計(jì)并實(shí)施活動(dòng)方案。

3、開展“有趣的中國(guó)話”活動(dòng)，邀請(qǐng)部分家長(zhǎng)參與。

4、整理階段資料，撰寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

20**年

三月份

2、整理活動(dòng)開展資料。

3、撰寫結(jié)題報(bào)告。

七、目前已開展的工作：

1、發(fā)放“幼兒家庭語(yǔ)言環(huán)境調(diào)查問(wèn)卷”，匯總問(wèn)卷，撰寫調(diào)查報(bào)告。

2、收集有關(guān)資料，分析資料，制定研究方案。

3、根據(jù)年級(jí)組課題，各班確立小專題，并制定實(shí)施計(jì)劃。

4、布置有上海語(yǔ)言特色的走廊環(huán)境“阿拉咖吧”。

5、豐富各班區(qū)角中語(yǔ)言角的內(nèi)容。

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關(guān)鍵詞：英語(yǔ)報(bào)刊 高中英語(yǔ)閱讀教學(xué) 教學(xué)策略

在高中英語(yǔ)教學(xué)中，由于教材本身的穩(wěn)定性，詞匯數(shù)量與篇幅數(shù)量上的限制性，使得教材內(nèi)容具有一定的滯后性。因而，單一使用教材，難以拓寬學(xué)生的語(yǔ)言輸入量，也無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。而英語(yǔ)報(bào)刊，貼近生活，集信息、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)于一體，是學(xué)習(xí)現(xiàn)代英語(yǔ)的重要資源，是提高學(xué)生閱讀能力的有效材料。因此，在高中英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)將英語(yǔ)報(bào)刊與教材有機(jī)結(jié)合，以增強(qiáng)教學(xué)的趣味性，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提高其閱讀能力，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、寫的全面發(fā)展。

一、 英語(yǔ)報(bào)刊與課本的整合，增強(qiáng)英語(yǔ)課堂教學(xué)的趣味性

英語(yǔ)新課標(biāo)提出，在英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生由多種渠道、多種形式來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，體驗(yàn)、感受與運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言。盡管當(dāng)前的英語(yǔ)教材在語(yǔ)言、詞匯、題材等方面有了很大提高，但還是難以滿足現(xiàn)代社會(huì)學(xué)生日益增加的閱讀需要與求知欲望。他們需要一種更新穎活潑、愉快輕松的閱讀形式來(lái)汲取更豐富的知識(shí)與信息。而英語(yǔ)報(bào)刊閱讀，則打破了時(shí)間與空間的束縛，使課內(nèi)與課外相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。同時(shí)，英語(yǔ)報(bào)刊與生活實(shí)際十分貼近，并含有新穎的話題，對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情有一定的促進(jìn)作用。高中英語(yǔ)報(bào)刊有《瘋狂英語(yǔ)》、《21世紀(jì)中學(xué)生英文報(bào)》、《英語(yǔ)沙龍》等，這些報(bào)刊題材多樣，并圖文并茂，對(duì)教材內(nèi)容有一定的補(bǔ)足作用。所以，在高中英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)，將英語(yǔ)報(bào)刊與教學(xué)內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

在選擇閱讀材料時(shí)要注意所選文章的趣味性、開放性、科學(xué)性、拓展性、靈活性、思想性，并適應(yīng)學(xué)生的心理、生理特點(diǎn)與認(rèn)知水平。如人教課標(biāo)的英語(yǔ)周報(bào)，每期均有一個(gè)Topic Reading，其內(nèi)容隨單元話題而變化，延伸或補(bǔ)充了教材閱讀材料。如必修四Unit 4，其話題為Body language， 在英語(yǔ)周報(bào)中的Topic Reading有相應(yīng)的文章： Body language from different cultures， 文章主要描述了不同文化或國(guó)家有不一樣的身勢(shì)語(yǔ)。即使是同樣的身勢(shì)語(yǔ)，有時(shí)在不同文化環(huán)境下其含義則不同。如按太陽(yáng)穴這一身勢(shì)語(yǔ)在中國(guó)意為人很笨，而在美國(guó)卻表示人聰明。這樣，通過(guò)英語(yǔ)報(bào)刊，不但能拓寬學(xué)生的視野，還能激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。

二、 廣泛選材，豐富學(xué)生的語(yǔ)言知識(shí)，提高學(xué)生的語(yǔ)言技能

在英語(yǔ)閱讀中，需要一定的詞匯為基礎(chǔ)。但是，詞匯量又不只是學(xué)習(xí)教材單詞就可以增加的，這需要學(xué)生綜合閱讀，不僅要把握教材內(nèi)容，還需要從課外閱讀中吸取營(yíng)養(yǎng)。所以，在高中英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)引入英語(yǔ)報(bào)刊進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)。指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)體裁、題材、話題、欄目分類來(lái)收集常用詞匯，概括出科技、新聞時(shí)事、文化娛樂(lè)、歷史地理、人物傳記、校園生活等方面的常用詞，并進(jìn)行分類整理，以積累詞匯。

1. 學(xué)習(xí)經(jīng)典句型，強(qiáng)化語(yǔ)法訓(xùn)練

在英語(yǔ)報(bào)刊中，有不少的經(jīng)典句型，教師可以讓學(xué)生加以摘錄，進(jìn)行朗讀與背誦，以豐富語(yǔ)言知識(shí)。同時(shí)，進(jìn)行英語(yǔ)報(bào)刊閱讀教學(xué)時(shí)，教師需重視難句與長(zhǎng)句的分析，以強(qiáng)化學(xué)生的語(yǔ)法訓(xùn)練。

2. 學(xué)習(xí)新鮮詞匯，豐富詞匯量

在英語(yǔ)報(bào)刊閱讀教學(xué)時(shí)，教師可引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)一些生活現(xiàn)象、新聞報(bào)道等新詞匯。如staple（大路貨）； grand slam（大滿）；亞健康——sub?health； 房奴——house slave； 月光族——the moonlight clan等。其次，還能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到一詞多性、一詞多義的情況。如house， 還可以表示“藏有，收藏”的意思； pocket， 還可意為“將……納入囊中”等。這樣通過(guò)新鮮詞匯學(xué)習(xí)，拓展詞匯的廣度與深度。

通過(guò)英語(yǔ)報(bào)刊閱讀，還可以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，培養(yǎng)學(xué)生依據(jù)上下文進(jìn)行詞義猜測(cè)的能力，并讓學(xué)生形成摘錄詞匯，查閱資料的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。在英語(yǔ)閱讀學(xué)習(xí)中，根據(jù)上下文進(jìn)行詞義猜測(cè)對(duì)學(xué)生閱讀能力的提高有著一定的促進(jìn)作用，教師需對(duì)學(xué)生加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練。

三、 利用報(bào)刊閱讀，增強(qiáng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)與情感體驗(yàn)

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[關(guān)鍵詞]高校包車；營(yíng)銷策略；北理工珠海學(xué)院

[DOI]1013939/jcnkizgsc201536023

1營(yíng)銷策略目標(biāo)

針對(duì)高校校園包車市場(chǎng)制定營(yíng)銷策略的目標(biāo)主要包括信息傳播最大化、媒體覆蓋最大化、經(jīng)濟(jì)效益最大化三個(gè)方面。信息傳播最大化就是在學(xué)院內(nèi)部全面宣傳運(yùn)輸企業(yè)的包車信息，使學(xué)院的師生都能夠知曉該運(yùn)輸企業(yè)；媒體覆蓋最大化就是利用現(xiàn)代化科學(xué)信息技術(shù)，系統(tǒng)的宣傳運(yùn)輸企業(yè)的包車信息，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)宣傳以外，運(yùn)輸企業(yè)可以在學(xué)院的貼吧或論壇上宣傳具體的包車信息；經(jīng)濟(jì)效益最大化就是指運(yùn)輸企業(yè)通過(guò)全面宣傳，使師生有包車需求時(shí)都能想到該企業(yè)并利用選擇該企業(yè)，從而在全面范圍內(nèi)提升運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2市場(chǎng)分析

根據(jù)北理工珠海學(xué)院的實(shí)際情況，將目標(biāo)市場(chǎng)定位在唐家灣的北理工和北師大，目標(biāo)運(yùn)輸市場(chǎng)定位為珠江三角洲各大城市。其中北理工的有效目標(biāo)人數(shù)為23000余人，北師大有效目標(biāo)人數(shù)為22000余人，這其中大部分學(xué)生在寒暑假離校和返校時(shí)購(gòu)買的雙程票，因此該學(xué)院的包車市場(chǎng)具有很大的潛力。在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行大體方向的分析以后，還要對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的分析，運(yùn)輸企業(yè)可以根據(jù)北理工和北師大的市場(chǎng)特點(diǎn)以及季節(jié)性特點(diǎn)，對(duì)不同學(xué)生群體的需求進(jìn)行細(xì)致分析，然后通過(guò)采用不同的宣傳方法對(duì)不同群體進(jìn)行包車服務(wù)的宣傳，通過(guò)采用合理科學(xué)的宣傳策略，有效進(jìn)行品牌的營(yíng)銷。另外，運(yùn)輸企業(yè)還要對(duì)北理工學(xué)院的包車價(jià)格市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，北理工的包車市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較活躍，在校園內(nèi)活動(dòng)的運(yùn)輸企業(yè)也比較多，整體來(lái)說(shuō)北理工包車價(jià)格市場(chǎng)處于低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，運(yùn)輸企業(yè)提高包車服務(wù)的價(jià)格可以相應(yīng)提高包車?yán)麧?rùn)，但是高價(jià)在一定程度上會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的客戶群體減少，如果價(jià)格設(shè)定太低，運(yùn)輸企業(yè)則達(dá)不到盈利的目的，因此運(yùn)輸企業(yè)可以在保持原有價(jià)格的基礎(chǔ)上，通過(guò)提高包車服務(wù)的質(zhì)量，提升包車服務(wù)的安全保障來(lái)吸引學(xué)生。

3具體營(yíng)銷策略

根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的分析，將北理工和北師大包車市場(chǎng)營(yíng)銷分為以下四個(gè)階段。

31宣傳期

運(yùn)輸企業(yè)在宣傳階段的工作目的是吸引學(xué)生的注意，提高該運(yùn)輸企業(yè)的知名度，宣傳期的工作主要針對(duì)北理工珠海學(xué)院進(jìn)行，宣傳期限控制在一個(gè)月左右，具體的宣傳工作可以從以下幾個(gè)方面著手：一是對(duì)已經(jīng)選擇該運(yùn)輸企業(yè)的學(xué)生提供良好的服務(wù)，使其能夠?yàn)樵撨\(yùn)輸企業(yè)提供宣傳，發(fā)展其身邊的學(xué)生也選擇該運(yùn)輸企業(yè)；二是爭(zhēng)取讓學(xué)院內(nèi)人氣比較高的學(xué)生選擇該運(yùn)輸企業(yè)，通過(guò)給其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓其自發(fā)對(duì)該運(yùn)輸企業(yè)的包車服務(wù)公開發(fā)表評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮明星效應(yīng)；三是加強(qiáng)宣傳力度，具體的選出方式可以采用在校園發(fā)傳單，或者在校園論壇及貼吧中詳細(xì)介紹包車服務(wù)，或者運(yùn)輸企業(yè)也可以通過(guò)提供一定次數(shù)的免費(fèi)包車服務(wù)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)其的了解；四是面對(duì)包車市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)輸企業(yè)要打造專屬于自身包車服務(wù)的特色，例如提供礦泉水或者紙巾等，讓學(xué)生感受到運(yùn)輸企業(yè)細(xì)致的包車服務(wù)，提高學(xué)生的感受力。

32市場(chǎng)開發(fā)期

當(dāng)宣傳期工作出現(xiàn)一定效果的時(shí)候，運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)入市場(chǎng)開發(fā)期，使自身的客源量大幅增加，市場(chǎng)開發(fā)期的工作時(shí)間控制在兩個(gè)月左右，開發(fā)期所要做的具體工作內(nèi)容如下：一是運(yùn)輸企業(yè)在北理工珠海學(xué)院具有一定的知名度以后，積極將目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)展到北師大，北師大與北理工之間的地理位置比較近，運(yùn)輸企業(yè)可以利用兩院學(xué)生的流動(dòng)性，積極提高自己的品牌知名度；二是積極維護(hù)好自身的品牌忠誠(chéng)度高的客戶群體，在給現(xiàn)有客戶提供高質(zhì)量包車服務(wù)的同時(shí)，向未享受過(guò)該運(yùn)輸企業(yè)包車服務(wù)的學(xué)生積極展示自己的服務(wù)特色。

33高峰期

高峰期主要是針對(duì)節(jié)假日以及周末來(lái)說(shuō)，每逢節(jié)假日北理工會(huì)有很多學(xué)生選擇出游，寒暑假時(shí)90%以上的同學(xué)都會(huì)選擇回家，這時(shí)候包車對(duì)其來(lái)說(shuō)是必需環(huán)節(jié)，學(xué)院整體的包車消費(fèi)能力會(huì)比較強(qiáng)，運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，積極為企業(yè)創(chuàng)造效益。每逢節(jié)假日北理工校園內(nèi)的運(yùn)輸企業(yè)也會(huì)增多，并且每個(gè)運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)較高，該輸運(yùn)企業(yè)應(yīng)該積極利用周圍高價(jià)包車的狀態(tài)，適度降低自己提供包車服務(wù)的費(fèi)用，在提高知名度的同時(shí)，利用薄利多銷來(lái)使自身的經(jīng)濟(jì)效益最大化。

34低谷期

平時(shí)在學(xué)院開課的時(shí)間很少有同學(xué)選擇出行，這時(shí)候運(yùn)輸企業(yè)相對(duì)處于清閑的狀態(tài)，運(yùn)輸企業(yè)可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)，積極開展一些促銷活動(dòng)，以求在淡季提升知名度，在旺季增加收獲。例如，運(yùn)輸企業(yè)可以在每周的星期三定期給學(xué)生提供免費(fèi)包車服務(wù)，以吸引學(xué)生的關(guān)注。

4企劃系統(tǒng)

運(yùn)輸企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的包車市場(chǎng)立于不敗之地，就要從企業(yè)整體的運(yùn)輸服務(wù)入手，提升企業(yè)的品牌形象，通過(guò)提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造自身的品牌知名度。運(yùn)輸企業(yè)也可以通過(guò)在內(nèi)部開展?fàn)I銷培訓(xùn)，通過(guò)強(qiáng)化相關(guān)人員的專業(yè)營(yíng)銷知識(shí)，增加市場(chǎng)擴(kuò)大的實(shí)效性，運(yùn)輸企業(yè)可以讓營(yíng)銷人員結(jié)合實(shí)際情況，將可行的營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)出來(lái)，再通過(guò)集體探討，選擇出最優(yōu)質(zhì)且最節(jié)省成本的營(yíng)銷方案，在北理工校園包車市場(chǎng)上統(tǒng)一實(shí)行這套方案，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。另外，企業(yè)可以通過(guò)變化包車服務(wù)的提供方式，使運(yùn)輸企業(yè)在北理工學(xué)生心目中樹立全能的形象，例如，運(yùn)輸企業(yè)可以通過(guò)在北理工學(xué)院內(nèi)增加客運(yùn)巴士，固定每個(gè)巴士的抵達(dá)地點(diǎn)，學(xué)生如果選擇該巴士的包車服務(wù)，享受半價(jià)優(yōu)惠。

5結(jié)論

綜上所述，高校校園包車是一個(gè)具有潛力的市場(chǎng)，由于高校學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中經(jīng)常有外出的需要，包車對(duì)高校學(xué)生來(lái)說(shuō)是出行的必備環(huán)節(jié)，但是目前很多高校的包車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，運(yùn)輸企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，就必須綜合考慮多方面因素，通過(guò)改變經(jīng)營(yíng)策略和提高服務(wù)質(zhì)量，努力提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？傊?，本文以北理工珠海學(xué)院為例，對(duì)高校校園包車市場(chǎng)的營(yíng)銷策略進(jìn)行具體的分析是有現(xiàn)實(shí)意義的。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制 評(píng)價(jià) 質(zhì)量控制

一、引言

2010年我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作及其報(bào)告制度進(jìn)行了規(guī)范，該指引與同期的《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》共同構(gòu)成企業(yè)貫徹內(nèi)部控制規(guī)范體系的保障措施。與內(nèi)部控制審計(jì)側(cè)重財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)控制的關(guān)注不同，企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)則兼顧了財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制與非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制，意即涵蓋了內(nèi)部控制所有重大方面和事項(xiàng)。從這個(gè)意義上看，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作的成果也即內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告，其包含的信息數(shù)量要明顯優(yōu)于內(nèi)部控制審計(jì)報(bào)告，具有許多內(nèi)部控制審計(jì)報(bào)告不可替代的利用價(jià)值。隨著對(duì)外披露內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的企業(yè)的日益增加，以及我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作的縱深發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告對(duì)企業(yè)投資者、債權(quán)人及其他利害關(guān)系人的經(jīng)濟(jì)決策必將越來(lái)越重要，該報(bào)告正在和必將成為他們了解和監(jiān)督企業(yè)受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況的主要依據(jù)之一。

本文研究的是企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的質(zhì)量及提升問(wèn)題，目的是為內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作縱深發(fā)展探索方向和策略。本文在內(nèi)容上分成四個(gè)部分闡述，第一部分是引言，說(shuō)明本文研究的問(wèn)題及意義；第二部分是內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)的基本構(gòu)想，第三部分是來(lái)自上市企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量的實(shí)證情況分析，第四部分是內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量發(fā)展策略。

二、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)想

內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的質(zhì)量應(yīng)站在內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告信息使用者角度來(lái)考慮。企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告信息使用者主要包括企業(yè)投資者、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)管理者及其他各類利益相關(guān)者，這一范疇與企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告信息使用者基本相同。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理層來(lái)說(shuō)，其編制的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告只是其內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作成果的信息載體之一，相關(guān)信息載體還包括內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、工作文件、部門工作總結(jié)等。因此，他們對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量的要求主要在報(bào)告格式等技術(shù)性要求層面。相反，來(lái)自企業(yè)管理層以外的投資者、債權(quán)人等，他們對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量方面的要求主要在報(bào)告內(nèi)容等非技術(shù)要求層面，特別是要求企業(yè)能夠真實(shí)和全面反映那些能夠?qū)?nèi)部控制目標(biāo)產(chǎn)生影響的所有重大和重要控制缺陷，概括起來(lái)就是對(duì)可信度與信息價(jià)值的要求。這種要求與財(cái)務(wù)報(bào)告信息質(zhì)量要求中的可靠性與相關(guān)性不謀而合。

所謂內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的可信度，是指包括內(nèi)部控制評(píng)價(jià)范圍、程序、控制缺陷的認(rèn)定、內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和運(yùn)行有效性結(jié)論等諸多方面的可信度。一般看來(lái)，這一可信度主要受企業(yè)動(dòng)機(jī)、意愿和外部監(jiān)管等因素影響，主要表現(xiàn)為對(duì)外披露虛假信息或不完整信息。而且，內(nèi)部控制信息相對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)告信息，由于其可驗(yàn)證性相對(duì)較弱，因而其可信度普遍缺乏保證。

所謂內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的信息價(jià)值，是指與該報(bào)告內(nèi)容相關(guān)的所有信息的可利用價(jià)值總和。一般看來(lái)，這一信息價(jià)值主要受報(bào)告規(guī)范、管理層執(zhí)行規(guī)范水平、信息可讀性和易理解性等因素影響，主要表現(xiàn)為對(duì)外披露模糊信息、矛盾信息或誤導(dǎo)信息。相對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)告信息，由于其涉及范圍廣且多采用文字描述方法，因而其信息價(jià)值彈性較大。

內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量的可信度與信息價(jià)值這兩個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)同等重要。其中可信度是基礎(chǔ)，若評(píng)價(jià)范圍、程序、控制缺陷的認(rèn)定、內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和運(yùn)行有效性結(jié)論等方面的披露失信于內(nèi)部控制報(bào)告使用者，該報(bào)告就會(huì)失去存在的基礎(chǔ)；信息價(jià)值是重要特征，若報(bào)告規(guī)范不清、管理層執(zhí)行規(guī)范不嚴(yán)格、對(duì)信息可讀性和易理解性沒(méi)有重視，該報(bào)告就會(huì)背離其宗旨。內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量的兩個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系可如下圖所示。

三、來(lái)自上市企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量的實(shí)證情況分析

我國(guó)財(cái)政部于2013年8月份了2012年上市公司內(nèi)部控制實(shí)施情況。根據(jù)該這份報(bào)告，2012年，共有2 244家上市公司對(duì)外披露內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告，存在的問(wèn)題主要包括：一是內(nèi)部控制評(píng)價(jià)范圍披露不夠充分，評(píng)價(jià)范圍不夠恰當(dāng)；二是內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)；三是內(nèi)控缺陷的披露不夠充分，對(duì)內(nèi)控缺陷整改的理解不當(dāng)；四是內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告格式與內(nèi)容差異較大，評(píng)價(jià)結(jié)論表述不規(guī)范。筆者將這份報(bào)告中列舉的具體事件及可能對(duì)報(bào)告質(zhì)量形成的影響或風(fēng)險(xiǎn)列示如右側(cè)表。

總結(jié)上述具體事件可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前上市公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告主要集中于評(píng)價(jià)范圍確定、控制缺陷認(rèn)定及信息披露環(huán)節(jié)，這些問(wèn)題不同程度涉及信息價(jià)值與可信度方面的風(fēng)險(xiǎn)。由于當(dāng)前直接針對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告可信度的證實(shí)還缺乏有效方法和依據(jù)，因此，財(cái)政部主要是就上市公司違背《內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》的可視現(xiàn)象和做法進(jìn)行搜集和分析。然而事實(shí)上，作為內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告絕大多數(shù)使用者群體，更為期待的是這些現(xiàn)象背后的更深層次的可信度，以及建立在可信度基礎(chǔ)上的較高水平的信息價(jià)值。

四、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量發(fā)展策略

我國(guó)現(xiàn)行《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制價(jià)工作過(guò)程和結(jié)果均提出了諸多要求，今后還應(yīng)從內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告可信度與信息價(jià)值兩個(gè)方面做進(jìn)一步的改進(jìn)和提高，以滿足日益發(fā)展的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告使用者的決策需求。

（一）提升可信度的策略

應(yīng)從改進(jìn)和加強(qiáng)外力干預(yù)的主導(dǎo)思想出發(fā)，依托日趨提高的“違規(guī)成本”威懾，逐步影響和改變企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作動(dòng)機(jī)、意愿。為此應(yīng)采取的主要措施有：

一是加快與內(nèi)部控制規(guī)范貫徹實(shí)施有關(guān)法制化進(jìn)程。財(cái)政部在《我國(guó)上市公司2012年實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系情況分析報(bào)告》中，提出今后應(yīng)“進(jìn)一步明確當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下內(nèi)控評(píng)價(jià)報(bào)告披露內(nèi)容與格式的監(jiān)管要求，并在修訂和完善《會(huì)計(jì)法》、《證券法》等相關(guān)法律法規(guī)時(shí)，增加有關(guān)內(nèi)部控制的條款，提升內(nèi)控要求的法律層級(jí)，進(jìn)一步明確企業(yè)及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部控制的責(zé)任?！毕乱徊竭@條措施尚需得到立法機(jī)關(guān)的足夠重視，只有早日形成“內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的虛假披露屬于違法行為，應(yīng)予追求其相應(yīng)法律責(zé)任”的公眾意識(shí)，才能為企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告可信度提升帶來(lái)持久推動(dòng)力。

二是推動(dòng)企業(yè)切實(shí)構(gòu)建起與內(nèi)部控制評(píng)價(jià)可信度相關(guān)的制約機(jī)制。當(dāng)前除了不斷強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)事會(huì)、內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)結(jié)論和報(bào)告階段的參與度之外，還應(yīng)努力創(chuàng)造條件在企業(yè)實(shí)施少數(shù)股東就內(nèi)部控制評(píng)價(jià)有關(guān)事項(xiàng)開展質(zhì)詢的工作機(jī)制。所謂質(zhì)詢，本意是人大代表就國(guó)家機(jī)關(guān)工作中的違規(guī)和失職行為依法向有關(guān)部門提出質(zhì)詢，其程度上要比詢問(wèn)嚴(yán)厲的多。在我國(guó)，少數(shù)股東權(quán)益的維護(hù)問(wèn)題在制度建設(shè)層面還有很大空間。政府監(jiān)管者應(yīng)努力創(chuàng)造條件，將維護(hù)上市公司少數(shù)股東知情權(quán)與提升內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作透明度結(jié)合起來(lái)，用少數(shù)股東知情權(quán)的恰當(dāng)保護(hù)來(lái)推動(dòng)上市公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作透明度，進(jìn)而提升內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量。例如可規(guī)定上市公司少數(shù)股東在上市公司對(duì)外披露其內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告后的20個(gè)工作日內(nèi)，可以就少數(shù)股東所關(guān)心的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)過(guò)程和結(jié)果有關(guān)問(wèn)題，以書面形式回復(fù)少數(shù)股東的質(zhì)詢。

（二）提升信息價(jià)值的策略

只有建立和實(shí)施明確和嚴(yán)格的信息加工標(biāo)準(zhǔn)，作為內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作成果的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告才有其普遍應(yīng)用價(jià)值，且內(nèi)部控制信息與內(nèi)部控制報(bào)告使用者的需求相關(guān)程度越高，這種信息的價(jià)值越大。為此應(yīng)采取的主要措施有：

一是進(jìn)一步明確內(nèi)部控制評(píng)價(jià)主體及其責(zé)任。根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》，“執(zhí)行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)主體是內(nèi)部審計(jì)部門或?qū)ｉT的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)部門”，根據(jù)財(cái)政部《內(nèi)部控制規(guī)范體系實(shí)施中相關(guān)問(wèn)題解釋第1號(hào)》規(guī)定，“企業(yè)可以獨(dú)立開展內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作，也可以委托不承擔(dān)本企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助開展內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作?！鄙鲜鲆?guī)定給企業(yè)選擇內(nèi)部控制評(píng)價(jià)主體提供了較高自由度，而企業(yè)往往出于成本效益原則，以內(nèi)部審計(jì)部門的日常作業(yè)的累加來(lái)替代全面內(nèi)控評(píng)價(jià)，較少委托社會(huì)中介參與企業(yè)內(nèi)控評(píng)價(jià)，或者有意將內(nèi)控評(píng)價(jià)做成“多元協(xié)作”局面。這些局面既無(wú)益于統(tǒng)一評(píng)價(jià)工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，又無(wú)法考核評(píng)價(jià)者的工作責(zé)任。因此，政府監(jiān)管者有必要對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)主體資格、工作責(zé)任、評(píng)價(jià)工作時(shí)間，以及社會(huì)中介應(yīng)予參與的重要業(yè)務(wù)單位和事項(xiàng)控制的評(píng)價(jià)作出更加明確的規(guī)定，堅(jiān)決杜絕拿內(nèi)部審計(jì)部門的日常工作來(lái)簡(jiǎn)單替代全面性的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作。

二是嚴(yán)格和細(xì)化內(nèi)部控制評(píng)價(jià)程序。盡管《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》中規(guī)定了制定評(píng)價(jià)工作方案、組成評(píng)價(jià)工作組、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、認(rèn)定控制缺陷、匯總評(píng)價(jià)結(jié)果和編報(bào)評(píng)價(jià)報(bào)告等與內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作相關(guān)的程序，以及個(gè)別訪談、調(diào)查問(wèn)卷、專題討論、穿行測(cè)試、實(shí)地查驗(yàn)、抽樣和比較分析等方法，但并沒(méi)有對(duì)這些程序所應(yīng)留下的記錄等軌跡提出具體規(guī)定以及違背此類規(guī)定的懲戒措施。這種情況易導(dǎo)致企業(yè)隨意簡(jiǎn)化評(píng)價(jià)程序、任意減少現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等情形。因此政府監(jiān)管者下步可根據(jù)納入實(shí)施范圍的企業(yè)情況，分級(jí)分類規(guī)定內(nèi)部控制現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并積極配合外部審計(jì)師實(shí)施內(nèi)部控制評(píng)審。

三是深化和完善內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定和對(duì)外披露。當(dāng)前內(nèi)部控制報(bào)告偏離標(biāo)準(zhǔn)的事件，使用者的共性需求較集中體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部控制重大缺陷和重要缺陷的識(shí)別和應(yīng)對(duì)方面，因?yàn)榇祟惾毕莺蛻?yīng)對(duì)信息利于識(shí)別和判斷企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部控制目標(biāo)，進(jìn)而識(shí)別能否對(duì)經(jīng)營(yíng)效率和效果乃致發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生重要影響。財(cái)政部在《我國(guó)上市公司2012年實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系情況分析報(bào)告》中，對(duì)上市公司內(nèi)部控制缺陷標(biāo)準(zhǔn)制定、重大缺陷界定、重大缺陷披露給予了充分關(guān)注，并列舉出企業(yè)執(zhí)行相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)偏差等諸多問(wèn)題，這一系列問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響了內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的質(zhì)量。要扭轉(zhuǎn)這一局面，光靠企業(yè)自省是不夠的，政府監(jiān)管者應(yīng)聯(lián)合相關(guān)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)組織及高等院校，派出內(nèi)部控制工作促進(jìn)小組深入企業(yè)持續(xù)開展內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定和對(duì)外披露有關(guān)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和重要控制政策和標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核工作，力圖通過(guò)來(lái)自監(jiān)管層的積極支持促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)能力方面的質(zhì)的提高。與此同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)結(jié)合自身情況持續(xù)降低對(duì)內(nèi)部控制缺陷的容忍度，使越來(lái)越多的控制缺陷逐步納入重大缺陷和重要缺陷的視野，避免此類看似“小微的缺陷”從萌芽發(fā)展成巨大。

四是積極推動(dòng)企業(yè)開展內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告預(yù)披露，在信息可讀性和易理解性等方面做出新的努力。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》規(guī)定，“企業(yè)應(yīng)當(dāng)以12月31日作為年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日。內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)于基準(zhǔn)日后4個(gè)月內(nèi)報(bào)出?！睘樘嵘齼?nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告信息價(jià)值，政府監(jiān)管者應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)措施，鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)其重要業(yè)務(wù)單位或重要風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)情況第一時(shí)間（可不局限于特定基準(zhǔn)日限制）向外界披露，暫將此類信息披露作為全面性的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的預(yù)披露。這種做法不僅提升了內(nèi)部控制評(píng)價(jià)信息的時(shí)效性，而且有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)加快重大和重要控制缺陷整改的進(jìn)度，因?yàn)樵陬A(yù)披露制度下，對(duì)控制缺陷的更早關(guān)注機(jī)制作用下，問(wèn)題整改進(jìn)程會(huì)獲得更強(qiáng)的推動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

1.財(cái)政部.企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引.2010.

2.財(cái)政部.我國(guó)上市公司2012年實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系情況分析報(bào)告.

篇7

論文摘 要：提高教育質(zhì)量是當(dāng)前高等教育發(fā)展的首要任務(wù)，提高高等教育質(zhì)量必須構(gòu)建一套整體持久的質(zhì)量保證體系用以指導(dǎo)，控制和調(diào)整教育過(guò)程。本文針對(duì)我國(guó)高等教育質(zhì)量保證制度存在的問(wèn)題，提出將質(zhì)量管理的各個(gè)階段、環(huán)節(jié)、學(xué)校各部門控制質(zhì)量的職能和活動(dòng)有機(jī)地組織起來(lái)，而形成的一個(gè)任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限明確，互相促進(jìn)的體系，以應(yīng)對(duì)我國(guó)教育在培養(yǎng)人才的過(guò)程中出現(xiàn)的困境。 

 

一、國(guó)外的教育質(zhì)量保證制度 

開放式培養(yǎng)是西方世界最為常見(jiàn)的教育模式，有無(wú)有效的質(zhì)量保證制度是開放式培養(yǎng)模式能否得以順利實(shí)施的第一關(guān)。在美國(guó)，教育機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證涉及三種(級(jí))評(píng)估，一是機(jī)構(gòu)注冊(cè)評(píng)估，二是機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證制度，三是專業(yè)質(zhì)量評(píng)估。機(jī)構(gòu)的注冊(cè)，如同商業(yè)機(jī)構(gòu)一樣，只是申請(qǐng)辦學(xué)許可，不反映辦學(xué)的質(zhì)量。能夠表明高等教育機(jī)構(gòu)辦學(xué)質(zhì)量的主要是質(zhì)量保證資格及資格等級(jí)。何為質(zhì)量保證，簡(jiǎn)而言之，就是以相互約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以自我評(píng)估和同行評(píng)估為特點(diǎn)，以質(zhì)量的連續(xù)性提高為最終目的(質(zhì)量保證手段之一)。也有學(xué)者認(rèn)為，保證的目的是使學(xué)校取得校外人士的信心和信任，并進(jìn)而贏得更好的聲譽(yù)。美國(guó)教育的質(zhì)量保證對(duì)象是所有從事教育培養(yǎng)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)保證的機(jī)構(gòu)為全美教育學(xué)院聯(lián)合會(huì)組成的保證理事會(huì)。質(zhì)量保證又可細(xì)分為兩大類型，一是專業(yè)單純型，比如由全美教育學(xué)院聯(lián)合會(huì)的質(zhì)量保證；二是政府撥款進(jìn)行的相關(guān)質(zhì)量保證。后者又分為兩種，一種是政府組織的質(zhì)量保證(在美國(guó)很少見(jiàn))；二是政府委托質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的質(zhì)量保證。政府通過(guò)對(duì)質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)的保證標(biāo)準(zhǔn)、程序及工作規(guī)范加以認(rèn)可從而獲得對(duì)質(zhì)量保證的間接干預(yù)權(quán)。通過(guò)保證的結(jié)果來(lái)最終確定政府對(duì)教育的撥款額度。美國(guó)聯(lián)邦教育部對(duì)教育的政府補(bǔ)貼多數(shù)是通過(guò)這一手段而實(shí)現(xiàn)的。 

與美國(guó)相比，歐洲很多國(guó)家教育機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證系統(tǒng)稍有不同，多數(shù)是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施質(zhì)量保證。機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證分為機(jī)構(gòu)(學(xué)校)質(zhì)量評(píng)估和專業(yè)質(zhì)量評(píng)估。目前的發(fā)展趨勢(shì)是將兩種質(zhì)量評(píng)估合二為一。英國(guó)于1997年成立高等教育質(zhì)量保證署，該署于1999年11月首次公布質(zhì)量評(píng)估新框架。2000年開始對(duì)42種學(xué)科進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。評(píng)估的主要目的是(1)在質(zhì)量監(jiān)控與質(zhì)量改善上求得平衡；(2)在質(zhì)量保證的各個(gè)側(cè)面維持平衡，直言之，要在依賴外部質(zhì)量監(jiān)控手段和依靠自我質(zhì)量保證之間維持平衡；(3)追求效率；(4)與其它高等教育政策相協(xié)調(diào)。教育作為一個(gè)專業(yè)，也必將受到英國(guó)質(zhì)量評(píng)估新框架的影響。 

二、目前我國(guó)高等教育質(zhì)量保證制度存在的問(wèn)題 

我國(guó)自從1992年開始新一輪高等教育改革以來(lái)，體制改革、教學(xué)改革和教育觀念改革全面展開，質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，高等教育規(guī)模和質(zhì)量得到了快速的發(fā)展。有關(guān)質(zhì)量保證的研究迅速被提，以質(zhì)量保證為目的的教育評(píng)估廣泛開展，1995年國(guó)家教委開展了全國(guó)高校本科教學(xué)合格、評(píng)優(yōu)與“211工程”建設(shè)等工作。但總體而言，我國(guó)高等教育質(zhì)量保證制度建設(shè)尚處于探索和借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn)的階段，仍然存在著一些需要完善的地方，主要有： 

1、質(zhì)量監(jiān)控主體單一化。建國(guó)以來(lái)，我國(guó)對(duì)高等教育進(jìn)行質(zhì)量控制是政府，他們既是高等學(xué)校的興辦者，又是高等學(xué)校的管理者，還是高等學(xué)校的評(píng)價(jià)者。在我國(guó)高等教育已經(jīng)大眾化的情況下，面對(duì)近2000所高校的質(zhì)量監(jiān)控全部由政府來(lái)完成，其結(jié)果必然是周期長(zhǎng)，時(shí)效性差，質(zhì)量不能保證。 

2、質(zhì)量控制外部化。在我國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量保證制度中，質(zhì)量控制主要來(lái)自外部，政府在高等教育質(zhì)量管理和保證方面有絕對(duì)的權(quán)威，其結(jié)果是學(xué)校本身高度重視外部評(píng)價(jià)，而忽視自身內(nèi)部的自我評(píng)價(jià)，高校普遍缺乏加強(qiáng)質(zhì)量管理的內(nèi)部動(dòng)力。從管理學(xué)理論角度看，高校內(nèi)部全體員工自覺(jué)的質(zhì)量控制才是持久的，僅依靠外部的質(zhì)量監(jiān)控是很難保證其教育質(zhì)量的。 

3、質(zhì)量觀念片面化。在評(píng)價(jià)高等教育質(zhì)量過(guò)程中，往往只根據(jù)人才培養(yǎng)的數(shù)量和規(guī)格這一因素來(lái)評(píng)價(jià)高等教育的整體質(zhì)量，忽視了高等教育是否滿足人們的受教育需求，以及高等教育是否促進(jìn)現(xiàn)代化這個(gè)根本的內(nèi)容。高等教育是否促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展，是否能滿足廣大人民群眾的受教育需要，是否有利于高等教育自身的發(fā)展，這些本來(lái)應(yīng)該是評(píng)判高等教育質(zhì)量高低的因素，卻被忽略了。在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面，用精英階段高等教育的學(xué)術(shù)取向和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范大眾化高等教育，結(jié)果又造成了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的同一化。 

三、新時(shí)期完善我國(guó)高等教育質(zhì)量保證制度的取向與對(duì)策 

教育質(zhì)量是高等教育的永恒的主題，高校能否保質(zhì)保量的滿足社會(huì)對(duì)大學(xué)的全面要求，不僅影響到社會(huì)的進(jìn)程，而且也決定了大學(xué)自身能否從社會(huì)換取資源的能力及其生存發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此，高等教育的質(zhì)量的問(wèn)題必須引起高度重視。制度是質(zhì)量的保證，要提高我國(guó)高等教育的質(zhì)量，必須完善我國(guó)高等教育質(zhì)量保證制度。 

1、政府部門的質(zhì)量監(jiān)控制度。 

（1）制定質(zhì)量保證法律、法規(guī)，規(guī)范高校行為。 政府的主要職能是通過(guò)教育立法，規(guī)范高等教育教學(xué)質(zhì)量行為。目前我國(guó)高等教育質(zhì)量保證主要以《普通高等學(xué)校教育評(píng)估暫行規(guī)定》為政策依據(jù)，由于該《規(guī)定》制定較早，其基本框架已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要。為此，國(guó)家應(yīng)以《教育法》、《高等教育法》、《教師法》等為法律依據(jù)，并吸收歐美發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育保證的經(jīng)驗(yàn)，制定有關(guān)高等教育質(zhì)量保證的法律、法規(guī)，對(duì)高等教育質(zhì)量保證的目的、組織、程序、周期、結(jié)果公布、保證對(duì)象及類別、保證結(jié)果的使用等做出明確規(guī)定。各省教育行政部門也要結(jié)合本省的實(shí)際對(duì)所管轄的高校制定必要的教育質(zhì)量保證政策，使高等學(xué)校有法可依，并加大執(zhí)法力度，使質(zhì)量保證活動(dòng)規(guī)范化、制度化。

（2）建立多層次、各種類型的高校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。多層次、各種類型的高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立是由人才培養(yǎng)目標(biāo)的多樣性和高等學(xué)校不同的層次、類型、結(jié)構(gòu)和功能決定的，同時(shí)，目前中國(guó)高等教育在投資主體、辦學(xué)模式、體系結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)目標(biāo)等方面，越來(lái)越向多元化、多層次發(fā)展，因此，難以用一個(gè)統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，也不可能用一個(gè)統(tǒng)一的機(jī)制來(lái)保證。正如1998年在巴黎召開的首屆世界高等教育大會(huì)通過(guò)的《21世紀(jì)高等教育展望與行動(dòng)宣言》中指出的，考慮多樣性和避免用一個(gè)統(tǒng)一的尺度來(lái)衡量高等教育質(zhì)量。如果我們用統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量不同的高等學(xué)校教育質(zhì)量，那是不現(xiàn)實(shí)的，也是不能奏效的。必須區(qū)分類型，并以此施行不同的管理辦法，建立分層次的多元化質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。如研究型院校、理工科院校、師范類院校、藝術(shù)類院校、高職高專等，使各級(jí)各類高校找到合理的定位和發(fā)展空間，在相應(yīng)的平臺(tái)上與其他高校展開競(jìng)爭(zhēng)。 

 （3）分類保證。上世紀(jì)90年代后期，我國(guó)高校結(jié)構(gòu)性的合并調(diào)整、招生并軌、大規(guī)模地?cái)U(kuò)招等改革工作進(jìn)行得如火如荼，使我國(guó)的高等教育進(jìn)入到一個(gè)嶄新的高等教育大眾化時(shí)期。學(xué)習(xí)美國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育大眾化歷程中的經(jīng)驗(yàn)，在我國(guó)高等教育大眾化已初見(jiàn)端倪的今天，應(yīng)盡快建立起高等教育的保證制度，制訂公正客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)多樣化、多層次、不同區(qū)域的高等教育進(jìn)行保證評(píng)估，保證的目的是要保證最低的質(zhì)量要求，以確保高等學(xué)校提供的教育學(xué)生是合格的，可以被社會(huì)接受，從而證明學(xué)校是有效率的。以確保各類高校的教學(xué)質(zhì)量符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高等教育的人才培養(yǎng)要求。 

2、高校內(nèi)部施行全面質(zhì)量管理制度 

隨著大眾化高等教育的發(fā)展，高校的主體地位將隨著高等教育管理體制改革的不斷深化而變得越來(lái)越突出，高校在質(zhì)量保證中的作用也將變得越來(lái)越重要。高校在獲得辦學(xué)自主權(quán)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的自律機(jī)制，通過(guò)自我控制、自我調(diào)節(jié)、自我完善，保障高等教育健康發(fā)展。 

（1）強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，建立校內(nèi)質(zhì)量控制體系。全面質(zhì)量管理是教育質(zhì)量保證體系的重要理論基礎(chǔ)，基本核心就是提高教職員工的素質(zhì)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，做到“質(zhì)量第一，人人有責(zé)”，人人做好本職工作，人人抓教育質(zhì)量，通過(guò)抓好教學(xué)、科研等工作質(zhì)量來(lái)保證和提高教育質(zhì)量。:建立校、院（系）兩級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和管理體系；完善教學(xué)督導(dǎo)制度和教師教學(xué)評(píng)估制度；學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量由校、（院）系承擔(dān)，對(duì)專業(yè)的規(guī)劃、設(shè)置、監(jiān)控嚴(yán)格把關(guān)，并實(shí)行審查。學(xué)校設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控中心、學(xué)術(shù)委員會(huì)，（院）系也設(shè)立也設(shè)立相應(yīng)的職能結(jié)構(gòu)，目標(biāo)分解，層層把關(guān)，及時(shí)糾正出現(xiàn)的問(wèn)題，確保教育質(zhì)量。 

（2）建立定期的教學(xué)質(zhì)量自我評(píng)估制度。建立定期的教學(xué)質(zhì)量自我評(píng)估制度就是在校內(nèi)形成教學(xué)質(zhì)量管理網(wǎng)，使教學(xué)的每一環(huán)節(jié)都有相對(duì)穩(wěn)定的管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量自我評(píng)估分兩個(gè)維度進(jìn)行，一是院系對(duì)人才培養(yǎng)的自我評(píng)估，主要評(píng)估專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是否符合社會(huì)需要；教學(xué)質(zhì)量是否達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求。二是對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的自我評(píng)估，主要對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)技能、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估。學(xué)校實(shí)施教學(xué)質(zhì)量自我評(píng)估就是把質(zhì)量管理的思想和理念要反映和滲透在各個(gè)考評(píng)項(xiàng)目中，包括教學(xué)管理工作效率、試卷建設(shè)、課程建設(shè)、教師教學(xué)紀(jì)律、教師教學(xué)質(zhì)量、教研活動(dòng)、聽(tīng)課、教材、學(xué)生紀(jì)律、省級(jí)以上統(tǒng)考課程、師資水平、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、學(xué)生科研和實(shí)習(xí)工作等評(píng)估項(xiàng)目，以達(dá)到以評(píng)促改，以評(píng)促建的要求。為保證評(píng)估目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，學(xué)校建立教育質(zhì)量評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)，由分管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)水平高的教師組成質(zhì)量監(jiān)控中心，中心的人員經(jīng)常參加聽(tīng)課和評(píng)課活動(dòng)，通過(guò)各種渠道了解學(xué)生和其他方面對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)和建議，以便對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理進(jìn)行評(píng)價(jià)，診斷質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，并提出相關(guān)的改革意見(jiàn)。 

（3）建立畢業(yè)生信息反饋制度。畢業(yè)生就業(yè)狀況和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)度如何，直接反映高校的教學(xué)質(zhì)量，是高校質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)。學(xué)?？梢越厴I(yè)生就業(yè)狀況檔案，了解畢業(yè)生就業(yè)狀況。這樣做一方面能夠完整地了解畢業(yè)生走向社會(huì)的反饋情況，另一方面又能夠?yàn)閷W(xué)校提供專業(yè)的需求狀況，及時(shí)修正人才培養(yǎng)工作的偏差，同時(shí)也為學(xué)校及時(shí)調(diào)整專業(yè)起導(dǎo)向作用，是高校質(zhì)量保證工作的重要環(huán)節(jié)。 

 

參考文獻(xiàn) 

[1]楊德廣.高等教育的大眾化、多樣性和質(zhì)量保證.東南學(xué)術(shù)，2002（2）：24-28 

篇8

開 題 報(bào) 告 書

課題名稱：中學(xué)生人際問(wèn)題影響因素及干預(yù)策略的研究

課題類別：名師專項(xiàng)（A類）課題

課題編號(hào)：1201442497

承擔(dān)單位：廣州市鐵一中學(xué)

課題負(fù)責(zé)人：黃雄

聯(lián)系電話：

起止年月：2015年3月至2017年3月

E-mail地址：

廣州市教育研究院 制

2015年5月

一、開題報(bào)告（提綱：研究背景與意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、研究方法與技術(shù)路線、研究重點(diǎn)與難點(diǎn)、研究的創(chuàng)新點(diǎn)、研究基礎(chǔ)、預(yù)期成果、研究人員組成及分工、研究進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)分配、參考文獻(xiàn)，可加頁(yè)）

一、研究背景與意義

中學(xué)生處于身心發(fā)展不平衡階段，在人際關(guān)系方面，在與家長(zhǎng)、同學(xué)或者老師的交往過(guò)程中由于交往策略不當(dāng)引起各種的心理問(wèn)題，從而影響學(xué)業(yè)及身心健康；本研究在整合了中學(xué)生人際問(wèn)題影響因素，結(jié)合中學(xué)生的在人際問(wèn)題上的認(rèn)知、情緒、行為、生理反應(yīng)，建立理論模型。

擬通過(guò)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)整理，修訂中學(xué)生人際壓力量表；利用相關(guān)量表進(jìn)行施測(cè)，獲得中學(xué)生人際壓力量表、生活事件量表和SCL-90測(cè)試數(shù)據(jù)并利用SPSS處理和分析數(shù)據(jù)，探討中學(xué)生人際壓力影響因素。

在數(shù)據(jù)研究的基礎(chǔ)上開展中學(xué)生人際壓力方面的心理危機(jī)干預(yù)實(shí)驗(yàn)，以期建立學(xué)校、家庭、社會(huì)相協(xié)調(diào)的，預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)相配合的中學(xué)生人際壓力干預(yù)策略。

二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.國(guó)內(nèi)研究

    國(guó)內(nèi)研究主要傾向于一個(gè)或者多個(gè)因素與人際交往的相關(guān)研究。聶衍剛等通過(guò)《青少年社會(huì)適應(yīng)量表》、《青少年人際壓力量表》和《青少年人際交往自我效能感問(wèn)卷》對(duì)中學(xué)生進(jìn)行測(cè)量，結(jié)果顯示青少年的人際自我效能感能顯著地正向預(yù)測(cè)其社交適應(yīng)行為；而同伴朋友壓力和家庭環(huán)境壓力則負(fù)向預(yù)測(cè)社交適應(yīng)行為。

劉紅梅等認(rèn)為不同的情緒調(diào)節(jié)策略可以影響個(gè)體與他人之間的關(guān)系的建立或破壞，在人們的社會(huì)交往中,使用不同的情緒調(diào)節(jié)策略會(huì)使個(gè)體在人際交往情境中表現(xiàn)出不同的行為方式從而帶來(lái)不同的交往結(jié)果，隨著個(gè)體的生活范圍逐漸擴(kuò)大,需要進(jìn)行的人際交往越來(lái)越多,人際關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜時(shí),采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)策略,成功地進(jìn)行情緒調(diào)節(jié),是影響個(gè)體獲得良好人際關(guān)系的重要因素，在人際交往中善于選擇良好情緒調(diào)節(jié)策略的人,往往會(huì)擁有良好的人際關(guān)系，而那些交往能力較差的人可能在社交情境中進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)時(shí)往往選擇的是一些不太合適的情緒調(diào)節(jié)策略。

程玉潔等認(rèn)為家庭功能通過(guò)情緒智力間接影響中學(xué)生人際適應(yīng)，家庭功能對(duì)人際適應(yīng)有顯著預(yù)測(cè)作用。家庭功能的相互關(guān)系、溝通、父母關(guān)注與親社會(huì)傾向呈顯著正相關(guān), 與人際疏離呈顯著負(fù)相關(guān)；而家庭沖突、父母控制與親社會(huì)傾向呈顯著負(fù)相關(guān), 與人際疏離呈顯著正相關(guān)。

2.國(guó)外研究

在親子關(guān)系方面，Markowitz F研究發(fā)現(xiàn)，家庭心理環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)困難兒童親子關(guān)系中父母教養(yǎng)方式父母監(jiān)控維度親子依戀程度都有一定影響。

在同伴關(guān)系方面，研究主要集中在學(xué)業(yè)成績(jī)自我概念兒童孤獨(dú)感的形成等方面研究表明，同伴關(guān)系不僅影響學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定，而且影響其學(xué)業(yè)成績(jī)。同時(shí)，兒童的班集體歸屬感對(duì)其后來(lái)的課堂投入與參與產(chǎn)生重要影響，不良的同伴關(guān)系往往會(huì)導(dǎo)致較差的學(xué)業(yè)成績(jī)。

在師生關(guān)系方面，有研究發(fā)現(xiàn)，師生關(guān)系與學(xué)業(yè)成績(jī)關(guān)系密切，其中師生親密影響比較大師生親密對(duì)學(xué)生的發(fā)展帶來(lái)了積極影響，而師生沖突和師生依賴則產(chǎn)生了消極影響有研究者研究了理論和實(shí)證基礎(chǔ)上的師生關(guān)系，他們特別關(guān)注師生關(guān)系對(duì)維持青少年生活的重要性，他們認(rèn)為青少年接受特殊教育服務(wù)的類別中，其遭受社會(huì)情感和心理健康問(wèn)題的危機(jī)正在增加，需要教師適時(shí)給以幫助。

三、研究?jī)?nèi)容及重難點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)

（一）研究?jī)?nèi)容

1.通過(guò)資料收集和文獻(xiàn)查找法，在理論反思的基礎(chǔ)上提出中學(xué)生人際壓力問(wèn)題影響因素及干預(yù)策略預(yù)想。

2.利用壓力量表進(jìn)行實(shí)測(cè)和分析數(shù)據(jù)（研究重點(diǎn)）

（1）通過(guò)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)整理，修訂中學(xué)生人際壓力量表；

（2）利用相關(guān)量表進(jìn)行施測(cè)，獲得中學(xué)生人際壓力量表、生活事件量表和SCL-90測(cè)試數(shù)據(jù)；

（3）利用SPSS處理和分析數(shù)據(jù)，探討中學(xué)生人際壓力影響因素。

3.開展中學(xué)生人際壓力方面的心理危機(jī)干預(yù)實(shí)驗(yàn)，以期建立學(xué)校、家庭、社會(huì)相協(xié)調(diào)的，預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)相配合的中學(xué)生人際壓力干預(yù)策略。（研究難點(diǎn)）

（二）創(chuàng)新點(diǎn)

1.理論創(chuàng)新。本課題在已有的文獻(xiàn)及理論基礎(chǔ)上，從多學(xué)科的視野，采用心理學(xué)、教育學(xué)實(shí)證研究的方法，系統(tǒng)地探討了中學(xué)生人際問(wèn)題的影響因素，建立中學(xué)生人際問(wèn)題干預(yù)模型，這對(duì)學(xué)校和青少年心理危機(jī)干預(yù)理論的發(fā)展具有重要的價(jià)值。

2.內(nèi)容創(chuàng)新。本課題修訂和使用中學(xué)生人際壓力量表，系統(tǒng)地從中學(xué)生個(gè)體與群體二個(gè)方向三個(gè)層次（認(rèn)知、情緒、行為），系統(tǒng)探討中學(xué)生人際問(wèn)題的影響因素，進(jìn)一步制定心理干預(yù)方案，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理教師、班主任、學(xué)生同伴、家長(zhǎng)五個(gè)對(duì)象、四個(gè)層次培訓(xùn)干預(yù)工作者。最后通過(guò)實(shí)證研究檢驗(yàn)干預(yù)效果，修訂和完善理論模型。這樣系統(tǒng)、綜合研究中學(xué)生人際問(wèn)題對(duì)中學(xué)生心理和行為的評(píng)價(jià)體系、影響機(jī)制和干預(yù)措施是一種創(chuàng)新。

3.方法創(chuàng)新。本課題針對(duì)學(xué)生人際問(wèn)題構(gòu)建干預(yù)層級(jí)模型，開展學(xué)校多層級(jí)心理干預(yù)實(shí)驗(yàn)，這也是同類研究少見(jiàn)的方法。

四、研究設(shè)計(jì)與方法

本項(xiàng)目是一個(gè)實(shí)證性的研究，在整個(gè)研究過(guò)程中將主要采用以下幾種方法進(jìn)行全方位的綜合研究：

1.文獻(xiàn)綜述法與理論模型構(gòu)建:通過(guò)資料收集和文獻(xiàn)查找法，在理論反思的基礎(chǔ)上提出中學(xué)生人際壓力問(wèn)題影響因素及干預(yù)策略預(yù)想。

2.心理測(cè)驗(yàn)法：a）通過(guò)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)整理，修訂中學(xué)生人際壓力量表；b）利用相關(guān)量表進(jìn)行施測(cè)，獲得中學(xué)生人際壓力量表、生活事件量表和SCL-90測(cè)試數(shù)據(jù)；c）利用SPSS處理和分析數(shù)據(jù)，探討中學(xué)生人際壓力影響因素。

3.人際壓力干預(yù)實(shí)驗(yàn)法：開展中學(xué)生人際壓力方面的心理危機(jī)干預(yù)實(shí)驗(yàn)，以期建立學(xué)校、家庭、社會(huì)相協(xié)調(diào)的，預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)相配合的中學(xué)生人際壓力干預(yù)策略。

五、研究進(jìn)展情況與課題成果

（一）研究進(jìn)度安排

1.第一階段，理論構(gòu)建期：文獻(xiàn)研究，建構(gòu)理論，提出研究假設(shè)（2018.3-5）。

（1）前期的文獻(xiàn)的搜集和整理，總結(jié)前人已有的研究，提出目前中學(xué)生人際壓力心理危機(jī)的研究的不足及研究構(gòu)想，對(duì)人際壓力進(jìn)行定義，對(duì)干預(yù)策略進(jìn)行整理歸納及構(gòu)想；

（2）召開課題論證會(huì)和研討會(huì)；

（3）進(jìn)一步明確研究目標(biāo)和研究計(jì)劃；

（4）撰寫理論綜述文章。

2.第二階段，研究準(zhǔn)備期：包括研究工具、研究對(duì)象、研究材料的準(zhǔn)備（2018.6-9）。

（1）修訂相關(guān)工具，修訂中學(xué)生人際壓力量表等；

（2）制定心理測(cè)驗(yàn)方案，選擇研究對(duì)象，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)問(wèn)卷的前測(cè)，篩選出具有人際壓力方面心理問(wèn)題的對(duì)象。

（3）通過(guò)數(shù)據(jù)探討中學(xué)生人際壓力影響因素。

（4）制定心理干預(yù)方案，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理教師、班主任、學(xué)生同伴、家長(zhǎng)五個(gè)對(duì)象、四個(gè)層次培訓(xùn)干預(yù)工作者。

3.第三階段，實(shí)證研究期：干預(yù)研究（2018.10-2019.3）。

干預(yù)層級(jí)模型圖

針對(duì)四個(gè)層級(jí)的對(duì)象制定不同的干預(yù)措施和策略，選取具有人際壓力問(wèn)題的學(xué)生分成干預(yù)組和控制組，對(duì)干預(yù)組的學(xué)生在一個(gè)學(xué)期內(nèi)進(jìn)行多層級(jí)干預(yù)實(shí)驗(yàn)，控制組的學(xué)生只進(jìn)行單一干預(yù)。

4.第四階段，干預(yù)實(shí)驗(yàn)期：干預(yù)實(shí)驗(yàn)研究（2019.4-9）。

采用學(xué)校和家庭相結(jié)合，團(tuán)體和個(gè)體相結(jié)合的心理輔導(dǎo)方法，開展學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)策略的干預(yù)實(shí)驗(yàn)，以期建立學(xué)校、家庭、社會(huì)相協(xié)調(diào)的，預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)相配合的人際壓力問(wèn)題干預(yù)機(jī)制。

實(shí)驗(yàn)思路：在前期研究的基礎(chǔ)上，制定干預(yù)實(shí)驗(yàn)方案，選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象，制定干預(yù)（教育）措施，設(shè)立干預(yù)組和控制組，通過(guò)前測(cè)后測(cè)，比較實(shí)驗(yàn)后，干預(yù)組與控制組的心理狀態(tài)水平的差異。

5.第五階段，總結(jié)期：分析數(shù)據(jù)、進(jìn)行總結(jié)，修訂和完善理論模型（2019.10-2020.3）。

（1）撰寫研究系列論文和結(jié)題報(bào)告；

（2）請(qǐng)專家對(duì)課題研究成果進(jìn)行鑒定

（二）實(shí)證研究的手段和關(guān)鍵技術(shù)

1.心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)

本課題將認(rèn)真編制、修訂和借鑒國(guó)內(nèi)外信度效度高的相關(guān)心理測(cè)驗(yàn)問(wèn)卷和量表，嚴(yán)格挑選測(cè)驗(yàn)對(duì)象，精心組織測(cè)評(píng)，保證測(cè)驗(yàn)數(shù)據(jù)的客觀、有效。

2.關(guān)鍵點(diǎn)

關(guān)鍵點(diǎn)有三，一是要利用心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)和訪談法篩選具有代表性的被試；二是要對(duì)量表數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)處理，探討中學(xué)生人際壓力的影響因素；三是是干預(yù)措施的選擇和制定，不同層級(jí)干預(yù)實(shí)施者的實(shí)施效果，保證研究數(shù)據(jù)的科學(xué)性。

（三）預(yù)期成果

序號(hào)

研究階段（起止時(shí)間）

主要階段性成果名稱

成果形式

1

2015年—2016年

中學(xué)生人際問(wèn)題及其影響因素的相關(guān)研究

論文

2

2016年—2017年

中學(xué)生人際問(wèn)題干預(yù)策略的研究

論文

六、研究人員組成及分工

序號(hào)

姓名

承 擔(dān) 任 務(wù)

1

黃雄

項(xiàng)目設(shè)計(jì)及組織實(shí)施

2

蘇宜歡

心理輔導(dǎo)干預(yù)測(cè)驗(yàn)

3

周虹

心理測(cè)量數(shù)據(jù)收集分析

4

徐雁

心理測(cè)量數(shù)據(jù)收集分析

5

蔣茂霞

學(xué)生人際問(wèn)題現(xiàn)狀調(diào)查及分類探因

七、經(jīng)費(fèi)分配

支出科目

金額（萬(wàn)元）

用途說(shuō)明

1.直接費(fèi)用

1.9

問(wèn)卷、量表印制及數(shù)據(jù)收集，參加相關(guān)學(xué)習(xí)及交流，費(fèi)，邀請(qǐng)專家指導(dǎo)等

2.間接費(fèi)用

0.1

開展開題與中期評(píng)議、驗(yàn)收或鑒定和其他管理活動(dòng)開支的費(fèi)用等

八、主要參考文獻(xiàn)

[1]林崇德主編 《發(fā)展心理學(xué)》 ，人民教育出版社，1995

[2]沃建中等，中學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展特點(diǎn)的研究，心理發(fā)展與教育，2001，03,9-15

[3]聶衍剛等，青少年人際壓力人際自我效能感與社交適應(yīng)行為的關(guān)系，心理與行為研究，2013,11（3），346-351

[4]賈接梅，國(guó)外青少年人際關(guān)系研究綜述，經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011,11,204-205

[5]劉紅梅，中學(xué)生情緒調(diào)節(jié)策略特點(diǎn)及其與人際關(guān)系的相關(guān)研究，西南大學(xué)碩士論文

[6]李紅梅，中學(xué)生自我表露訓(xùn)練對(duì)人際關(guān)系的干預(yù)研究，社會(huì)心理科學(xué)，2012,11（27），1334-1337

                課題主持人簽名

                                                    年   月   日

二、開題活動(dòng)簡(jiǎn)況

開題活動(dòng)主持人（一般為課題負(fù)責(zé)人）：黃雄

開題時(shí)間：2015年5月20日

開題地點(diǎn)：廣州市鐵一中學(xué)越秀校區(qū)小會(huì)議室

專家組組長(zhǎng)：

專家組成員：

課題組成員：黃雄、蘇宜歡、周虹、徐雁、蔣茂霞                            

所在單位人員：

其他：無(wú)

三、專家評(píng)議要點(diǎn)（側(cè)重于對(duì)課題組匯報(bào)要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行可行性與合理性評(píng)估，并提出建議，限800字）

評(píng)估：

1.本課題力圖從學(xué)校心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、危機(jī)管理學(xué)等多學(xué)科的角度，采用心理測(cè)評(píng)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)、學(xué)校心理教育實(shí)驗(yàn)等方法，利用行為觀察、高級(jí)統(tǒng)計(jì)和學(xué)校教育手段（如校會(huì)、級(jí)會(huì)、班會(huì)、個(gè)體咨詢）等方面開展研究，研究人員也包括了政治學(xué)科、心理學(xué)科等方面的專業(yè)人員，具有鮮明的整合特色。

2.本研究的成果不僅可以為同類研究提供實(shí)證支持和理論基礎(chǔ)，其結(jié)果探討了中學(xué)生人際問(wèn)題的影響因素，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理教師、班主任、學(xué)生同伴、家長(zhǎng)五個(gè)對(duì)象進(jìn)行干預(yù)培訓(xùn)，驗(yàn)證干預(yù)效果，可以為中小學(xué)開展心理問(wèn)題預(yù)防、心理問(wèn)題干預(yù)及應(yīng)急管理提供科學(xué)的依據(jù)，具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。

3.本課題對(duì)中學(xué)生心理問(wèn)題的危機(jī)干預(yù)這個(gè)大項(xiàng)目有支持作用，不僅在理論構(gòu)建、研究?jī)?nèi)容、研究方法和技術(shù)等方面具有填補(bǔ)價(jià)值，而且可以為國(guó)家高效、有序應(yīng)對(duì)校園常規(guī)危機(jī)事件提供重要的決策參考意見(jiàn)，為推動(dòng)應(yīng)急管理交叉學(xué)科發(fā)展，培養(yǎng)應(yīng)急干預(yù)創(chuàng)新型人才發(fā)揮作用。

建議：

1.研究中要注意測(cè)量工具和統(tǒng)計(jì)工具的科學(xué)規(guī)范性。

2.干預(yù)策略的研究要基于學(xué)生實(shí)際，要有利于幫助學(xué)生解決交往中遇到的各種問(wèn)題。

   專家組組長(zhǎng)：

 專家組成員：

                                   年    月    日

四、重要變更（側(cè)重說(shuō)明對(duì)照課題申請(qǐng)書、根據(jù)評(píng)議專家意見(jiàn)所作的研究計(jì)劃調(diào)整，限1000字，可加頁(yè)）

   

無(wú)

                             

                              課題主持人簽名

                                     年   月   日

五、區(qū)科研管理部門意見(jiàn)

科研管理部門蓋章

                                        年   月   日

六、廣州市教育研究院意見(jiàn)

篇9

本人11年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：

(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外，主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó)，將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣等層面。

(二)擴(kuò)大專題研究?jī)?nèi)容及層次。目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

篇10

>> 導(dǎo)游英語(yǔ)模擬課程研究項(xiàng)目研究報(bào)告 遠(yuǎn)程開放教育英語(yǔ)教師專業(yè)化的困惑與對(duì)策研究 關(guān)于體育中考跳繩項(xiàng)目的研究報(bào)告 政府投資項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估報(bào)告的應(yīng)用研究 旋進(jìn)擠壓式變焦透鏡項(xiàng)目設(shè)計(jì)研究報(bào)告 豐盛?花神閣項(xiàng)目發(fā)展研究報(bào)告 論審計(jì)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告的編制 關(guān)于工程項(xiàng)目施工成本控制的實(shí)踐報(bào)告 “項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)式”畢業(yè)設(shè)計(jì)的開題報(bào)告 結(jié)題報(bào)告：綱舉目張的項(xiàng)目述職 調(diào)查報(bào)告的翻譯項(xiàng)目管理 財(cái)務(wù)報(bào)告舞弊的主要項(xiàng)目識(shí)別技巧 提高遠(yuǎn)程開放教育英語(yǔ)學(xué)困生有效性學(xué)習(xí)的策略 “小學(xué)英語(yǔ)學(xué)困生心理障礙的成因與調(diào)適研究”課題研究報(bào)告 建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的作用\存在的問(wèn)題及對(duì)策 建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的作用、存在的問(wèn)題及對(duì)策 提升項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制水準(zhǔn)應(yīng)注意的問(wèn)題 試談公路建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制 編制《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》的相關(guān)實(shí)務(wù)淺析 談電力建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告審查 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置： 電大英語(yǔ)快訊，2004（4）

[3]丁玉春、張毅.開放教育學(xué)員英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)障礙調(diào)查報(bào)告[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（4）

[4]陳銘、查代春、胡江萍，基層電大遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)障礙成因研究[J].南京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（4）

[5]蔣微.遠(yuǎn)程教育環(huán)境中的學(xué)習(xí)障礙與解決對(duì)策[J].中國(guó)成人教育，2011（17）