導語：如何才能寫好一篇誠信教育培訓方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，自覺踐行社會主義核心價值體系，繼承中國傳統(tǒng)誠信文化的精髓，突出時代特征和電網(wǎng)特色，形成人人講誠信、人人重誠信的良好局面，進一步提升各級干部員工的執(zhí)行力，為實現(xiàn)“兩個轉變”，推動公司發(fā)展再上新臺階，加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，更好地服務全面建設小康社會奠定堅實的思想道德基礎。

二、總體要求

以加強誠信教育為基礎，以建設誠信機制為保證，以提升誠信形象為重點，以打造誠信文化為目標，建立健全公司誠信體系，深化內(nèi)質(zhì)外形建設，形成對公司黨組高度負責，政令暢通、令行禁止，言行一致、表里如一，人人執(zhí)行規(guī)章制度、層層遵守公司紀律的誠信文化，努力把公司建設成為信用意識強、管理制度嚴、公共記錄好、經(jīng)營業(yè)績優(yōu)、品牌美譽度高的誠信企業(yè)。

三、重點任務

1.抓教育，增強誠信意識。要圍繞誠信主題，廣泛開展“誠實做人、誠信做事”等豐富多彩、各具特色的宣傳教育活動，引導干部員工樹立良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。要廣泛開展信用知識普及活動，引導和幫助廣大員工了解誠信建設方面的相關知識，增強誠信意識和遵紀守法觀念。要廣泛弘揚誠信理念，通過舉辦專題報告會、培訓班、論壇、演講、征文、簽名等豐富多彩的活動，強化員工誠信為本、操守為重的觀念。

2.抓制度，健全誠信機制。要建立誠信教育培訓機制，把誠信教育納入干部員工的各類培訓中，全面培養(yǎng)員工的誠信意識。要建立干部員工信用管理機制，完善干部員工誠信檔案，對誠信等級高的員工在待遇、榮譽、職位上給予適當傾斜。要建立誠信評估監(jiān)督機制，重點強化對信用風險關鍵環(huán)節(jié)和關鍵員工的跟蹤監(jiān)控。要完善決策信息通報制度，高度重視落實員工對事關公司發(fā)展改革等重大事項的知情權。

3.抓整治，提升誠信形象。各部門、各單位要結合工作實際，對照公司年中工作會議精神，重點按照“強化大局意識、責任意識、集團意識、提升執(zhí)行力”的要求，認真查找本部門、本單位誠信建設中存在的突出問題，積極主動地做好工作。要結合河南省開展的“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動，著力加強各級領導班子、領導干部和員工隊伍的思想作風建設。強化組織紀律，嚴格檢查考核，對違反公司“三不指定”有關規(guī)定、統(tǒng)計數(shù)據(jù)不實、虛報浮夸、弄虛作假，搞上有政策、下有對策等行為，要嚴肅追究有關單位和人員的責任。

4.抓文化，營造誠信氛圍。要將誠信教育活動與企業(yè)文化建設有機結合起來，積極踐行“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)理念。要深入貫徹公司《企業(yè)文化手冊》和《員工守則》，引導干部員工自覺踐行公司核心價值觀。要把誠信教育與弘揚抗冰搶險、抗震救災精神有機結合起來，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，努力形成具有公司特點的誠信文化體系，使誠信價值觀根植于廣大干部員工的思想深處，轉化為公司上下堅定不移貫徹落實黨組決策、齊心協(xié)力推動公司發(fā)展的自覺行動。

5．抓典型，樹立誠信導向。要高度重視誠信建設中先進集體和個人的挖掘、發(fā)現(xiàn)和選樹，特別是結合創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明窗口、文明班組、文明部室和爭當文明員工等，把誠信建設貫穿于各種群眾性精神文明創(chuàng)建活動之中，充分發(fā)揮先進典型的榜樣示范作用，樹立正確的誠信導向。要通過自辦媒體等多種渠道和形式，加強對誠信典型的宣傳，在公司形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。

四、時間安排

為確保“人人講誠信”主題教育活動取得實效，集中學習教育活動分三個階段進行。

第一階段：學習教育階段（8月25日—9月25日）

主要任務：制定方案策劃專題全面啟動

1.成立公司開展“人人講誠信”主題教育活動領導小組和相關工作機構，加強對活動的指導、協(xié)調(diào)和督查工作。

2.制定開展“人人講誠信”主題教育活動方案，并做好全面啟動相關工作。

3．深入學習貫徹國家電網(wǎng)公司和省公司黨組關于誠信建設的重要部署和要求，特別是準確把握“強化大局意識、責任意識、集團意識、提升執(zhí)行力”的內(nèi)涵、標準和要求，深刻領會開展“人人講誠信”主題教育活動的現(xiàn)實意義和深遠影響。

4.開展信用知識普及活動，引導和幫助廣大員工了解誠信建設方面的相關知識，增強誠信意識和遵紀守法觀念。

5.充分發(fā)揮“一報兩站三刊”的作用，并利用宣傳欄、板報和編印活動簡報等形式，及時反映各單位活動進展情況，大力宣傳誠信先進典型，形成全面動員、全方位參與的良好局面。

6.舉辦報告會、培訓班、講座、演講、征文等載體活動，集中開展“誠信大家談”和“講誠信、慶雙節(jié)”系列文化活動，大力弘揚誠信理念，營造濃厚的活動氛圍。

第二階段：查找問題、完善機制階段（9月26日—11月15日）

主要任務：認真查擺集中整治建立機制

1.在學習教育、統(tǒng)一思想、提高認識的基礎上，各部門、各單位要結合工作實際，查找在誠信建設特別是在“大局意識、責任意識、集團意識和執(zhí)行力”方面存在的突出問題，深刻分析存在問題的思想根源。

2.針對在誠信建設方面存在的突出問題，提出本單位、本部門和自身踐行的重點、標準和要求，制定切實可行的整改方案，明確整改目標、整改措施、整改時限，確保整改工作取得實實在在的效果。

3.加強對查擺問題和整治工作的督促檢查和指導，確保各項工作落到實處。

4.繼續(xù)組織開展各種載體活動和宣傳工作，教育和引導廣大員工誠實做人、誠信做事。

5.建立健全誠信教育培訓、干部員工信用管理、評估監(jiān)督機制，初步建立公司誠信建設體系。

第三階段：總結提高階段（11月16日—12月30日）

主要任務：總結成果`選樹典型`制定規(guī)劃

1.及時鞏固活動成果，總結交流和推廣先進經(jīng)驗，并認真查找活動存在的不足之處，制定改進措施。

2.評選表彰活動中涌現(xiàn)出來的先進典型和事跡，做好宣傳工作，在公司形成“重信譽、守信用、講信義”的良好局面。

篇2

為營造良好的信用環(huán)境，樹立誠信環(huán)翠新形象，推動全區(qū)經(jīng)濟超常規(guī)、跳躍式發(fā)展，環(huán)翠區(qū)自20*年3月開始，采取有效措施，廣泛開展了建設“誠信環(huán)翠”活動。

一是周密組織，廣泛發(fā)動。為確保建設“誠信環(huán)翠”活動的順利開展，區(qū)文明委制定下發(fā)了《關于建設“誠信環(huán)翠”的實施意見》，明確了活動的指導思想、基本要求以及黨政機關、執(zhí)法部門、生產(chǎn)企業(yè)、服務行業(yè)、個體經(jīng)營行業(yè)、教育領域、城市社區(qū)、農(nóng)村和家庭誠信建設的主要內(nèi)容和工作重點，并于20*年3月份在威海衛(wèi)廣場舉行了由全區(qū)社會各界代表參加的啟動儀式，充分調(diào)動社會各界參與建設“誠信環(huán)翠”活動的積極性。啟動儀式后，全區(qū)各級各部門紛紛成立了專門的領導小組，制定了實施方案、具體措施和活動配檔，迅速在全區(qū)掀起了建設“誠信環(huán)翠”活動的。為營造建設“誠信環(huán)翠”活動的強大聲勢，環(huán)翠區(qū)在環(huán)翠有線電視臺開設了《誠信在環(huán)翠》欄目，對全區(qū)各部門、各單位的活動情況進行了跟蹤報道；各部門、各單位也都采取多種方式，廣泛宣傳本部門、本單位的一些經(jīng)驗做法和典型事例。據(jù)不完全統(tǒng)計，全區(qū)共在各級各類媒體刊發(fā)誠信建設方面的新聞稿件和理論調(diào)研文章200多篇，有力地調(diào)動了全區(qū)廣大干部群眾參與這項活動的積極性、主動性，全區(qū)先后有10萬多名干部群眾投入到誠信實踐活動中。

二是明確目標，落實責任。為使建設“誠信環(huán)翠”活動不流于形式，不走過場，區(qū)文明委把這項活動列入各部門、各單位的年度精神文明建設考核之中，將這項活動的開展情況與年終的位次管理、評先選優(yōu)結合起來。同時，專門召開由政法委、機關工委、經(jīng)貿(mào)局、工商環(huán)翠分局、建設局、教育局、衛(wèi)生局、工商聯(lián)、工會、團委、婦聯(lián)等部門參加的協(xié)調(diào)會，把這些部門確定為建設“誠信環(huán)翠”活動的主陣地，進一步明確他們的工作職責，確保層層有人抓、級級有人管。各部門按照區(qū)文明委的統(tǒng)一部署，分別制定了工作標準和考核標準，建立健全運行機制，并結合各自情況，找準切入點，抓住側重點，保證了管理范圍內(nèi)的工作有主線、有抓手，推動了建設“誠信環(huán)翠”活動的扎實開展。截至目前，全區(qū)各級各有關部門共制定各類規(guī)章制度50多條，開展各項誠信實踐活動1萬多人次，有力地促進了“誠信環(huán)翠”活動的開展。

三是突出重點，力求實效。為確保建設“誠信環(huán)翠”活動真正取得實效，區(qū)文明委要求各部門立足部門和行業(yè)特點，不僅要在全區(qū)營造一個誠信的人文環(huán)境，更重要的是要創(chuàng)造一個誠信的經(jīng)濟環(huán)境。各部門按照區(qū)文明委的要求，結合各自的行業(yè)特點，采取了一系列有效措施。區(qū)建設局將需要辦理的基建手續(xù)，采取櫥窗展示、發(fā)放《威海市環(huán)翠區(qū)基本建設程序指南》等形式向社會全面公開，大大方便了服務對象，同時還設立了專線服務電話，建設單位只需打一個電話，有關人員就會在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場答復。外經(jīng)貿(mào)局、外僑辦等涉外部門，以“親商、富商、愛商”、營造良好投資環(huán)境為出發(fā)點，想方設法解決外資、僑資和僑屬企業(yè)在“非典”時期面臨的實際問題，贏得了外商的普遍贊譽。為檢驗建設“誠信環(huán)翠”活動的成果，自去年10月底開始，環(huán)翠區(qū)通過群眾評議、媒體公示、主管部門推薦等形式，挖掘誠信典型單位和個人，并選出“誠信百星”在全區(qū)年終總結表彰大會上進行表彰。與此同時，環(huán)翠區(qū)選出的13個誠信單位還全部當選為全市“百佳誠信單位”。另外，環(huán)翠區(qū)還涌現(xiàn)出全國商業(yè)誠信單位—威海華聯(lián)商廈股份有限公司，全國打假維權消費者滿意街—環(huán)翠樓辦事處東北村居委會等在全國叫得響的誠信典型。

二、存在的問題

從調(diào)查情況看，群眾普遍認為建設“誠信環(huán)翠”活動雖取得了顯著成績，但目前社會上仍存在一些不誠信的現(xiàn)象，如：個別行政執(zhí)法人員依法行政意識不強，個別企業(yè)和個體工商業(yè)者還存有惡意逃債、拖欠債務、偷逃稅費、商業(yè)欺詐等失信現(xiàn)象，社會上的部分人以卑劣的手段進行欺詐，等等。從這些現(xiàn)象可以看出，建設“誠信環(huán)翠”活動仍存在著一些問題：

一是誠信教育的力度還有待于進一步加大。隨著環(huán)翠區(qū)對外開放的不斷深入，外來人口將會逐年增加。這部分人的流動性很大，且文化水平、道德水準等都各不相同，對這部分人進行誠信教育的力度有待于進一步加大。如果誠信教育僅限于提高當?shù)厝说乃刭|(zhì)，而不注重對流動人員的誠信教育，就會使市民們產(chǎn)生“只要我誠信，卻不要他誠信”的不平衡心理，長期下去，就會引起逆反情緒，形成不良循環(huán)。由于宣傳教育密度還有待于加強，干部群眾的誠信意識還沒有完全地樹立起來，不少人產(chǎn)生“我已經(jīng)很誠信，講誠信沒有必要”的心理。另外，誠信教育的內(nèi)容還不夠豐富，形式單一，跟不上形勢發(fā)展的需要，這也會使一些干部群眾產(chǎn)生“老生常談、沒有新意”或者“都是大通套、學不學都一樣”的厭煩心理。

二是信用制度還有待于進一步健全。前階段的誠信建設主要靠道德標準來制約不誠信行為，而在信用制度建設上力度不大，所建立的信用制度要么注重于單位，要么注重個人，沒有做到統(tǒng)籌兼顧，沒有形成面向每個誠信主體的信用制度，容易產(chǎn)生一些顧此失彼的現(xiàn)象；制定信用制度的單位只限于某些領域，還有不少領域沒有真正地建立起完整的信用制度，往往讓一些不誠信者鉆了空子；個別信用制度過于表面化、隨意化，沒有解決深層次的問題。

三是信用運行機制有待于進一步完善。在信用監(jiān)督方面，輿論媒體對正面典型的宣傳力度較大，但對反面典型的曝光力度不夠。同時，監(jiān)督的手段過于傳統(tǒng)化，利用網(wǎng)上公示等先進科學手段進行監(jiān)督的潛力還沒有充分挖掘出來。在守信獎勵和失信懲罰方面，沒有形成一套完整的標準；個別領域存在只獎不懲或只懲不獎等現(xiàn)象，挫傷了干部群眾的積極性。在信用服務體系方面，對信用中介服務機構的管理力度還需要進一步強化，服務范圍還需要擴大，服務職能還需要健全。

三、對進一步開展建設“誠信環(huán)翠”活動的思考

建設“誠信環(huán)翠”活動不是一朝一夕的事情，必須做到持之以恒，長抓不懈，這樣才能真正取得實效。為深入開展建設“誠信環(huán)翠”活動，應做好以下幾方面工作：

一是深化教育，提高素質(zhì)，擴大建設“誠信環(huán)翠”活動的影響力。應在全區(qū)上下大力弘揚信用文化，通過普及信用教育，提升信用道德，培育信用理念，使誠實守信的觀念更加深入人心。具體工作中，一方面，應因人而異，有的放矢。對機關工作人員，應教育他們遵諾守信，廉潔奉公，依法行政；對生產(chǎn)和流通行業(yè)的干部職工，應教育他們以誠立業(yè)，以質(zhì)取勝，用誠實的勞動獲得應有的報酬；對外來流動人員，應教育他們遵守村規(guī)民約、市民行為準則，引導他們樹立“生活勞作在環(huán)翠，一心一意愛環(huán)翠”的意識，增加他們對環(huán)翠區(qū)的歸屬感、認同感和責任感；對未成年人，應培養(yǎng)他們的誠信意識，并提高他們辨別是非和抵御歪風邪氣的能力。另一方面，應不拘一格，形式多樣。應利用機關“三個學?！?、農(nóng)民夜校、職工業(yè)校、市民學校、民工學校、中小學課堂等多種陣地，做好正面灌輸和正面引導；應繼續(xù)開展好豐富多彩、群眾喜聞樂見的誠信創(chuàng)建活動和文化娛樂活動，做到建好載體，寓教于樂；應通過新聞宣傳、網(wǎng)上宣傳、建立誠信警示牌和公益宣傳牌等方式，營造“誠信光榮、失信可恥、無信堪憂”的社會輿論環(huán)境；應發(fā)揮我區(qū)在教育培訓上的比較優(yōu)勢，組織一些有豐富理論經(jīng)驗的機關理論工作者、社會上的知名人士、退休老干部組成宣講團，深入到基層和群眾中去，用典型的案例、生動的事實對不同層面的干部群眾進行誠信教育，并在基層培養(yǎng)一批宣講骨干，深入到田間地頭、廠礦企業(yè)、街頭巷尾，對群眾進行面對面地教育。

篇3

1.1會計人員職業(yè)勝任能力較差，會計業(yè)務素質(zhì)與操作技能低下

隨著經(jīng)濟全球化趨勢的日益加強，在各種新規(guī)則下，企業(yè)財務管理的法律法規(guī)和經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大變化，但目前許多企業(yè)的會計人員明顯不適應形勢的變化，業(yè)務水平還停留在原有基礎上，對有些新制度新規(guī)則不了解，不熟悉，認識不全，理解不透，不注意專業(yè)培訓和專業(yè)知識的學習，忽視職業(yè)經(jīng)驗的總結和積累，缺乏溝通交流能力。

1.2會計從業(yè)人員遵紀守法的意識日益淡薄，嚴重危害會計工作的公正

現(xiàn)實會計操作中很多會計人員不熟悉法規(guī)而不重視依法辦事，或者是熟悉法規(guī)而不去或是不能依法辦事，違規(guī)操作，使會計信息不準確、不合法。

1.3會計人員缺乏客觀公平、公正的工作態(tài)度和精益求精的敬業(yè)精神

相當一部分會計人員尤其是部分機關事業(yè)單位的會計從業(yè)人員，待遇好，工作沒有壓力，干多干少一個樣，造成很多會計從業(yè)人員敬業(yè)愛崗的品質(zhì)在會計崗位工作中表現(xiàn)很差，常滿足于現(xiàn)狀、不思進取，工作缺乏動力；缺乏實事求是、客觀公正的工作態(tài)度，在處理會計業(yè)務時經(jīng)常為他人所左右，不能公平公、正地對待利益各方，經(jīng)常以犧牲國家利益換取集體局部利益及個人利益。

2會計從業(yè)人員職業(yè)道德缺乏的原因

2.1思想意識價值與道德環(huán)境惡化的影響

隨著中國改革開放政策的深入，人們的思想意識價值觀念發(fā)生了變化，而道德建設的滯后讓很多人趨向于拜金主義和享樂主義。企業(yè)為了最大程度的追求利潤的最大化，逃避合理稅收而大做假賬。企業(yè)文化的退縮、思想意識價值與道德環(huán)境惡化造成了會計從業(yè)人員職業(yè)道德的逐步蛻變。

2.2單位負責人的不良道德影響

際工作中，會計人員的工作完全在企業(yè)負責人的領導和管理下進行的，企業(yè)負責人擁有充分的用人權，會計人員只是單位內(nèi)部受聘、受雇的一般從業(yè)人員，由于這種從屬性往往使會計人員難以擺正自己的位置，在單位利益與國家利益相沖突時，會計人員常常處于兩難境地。

2.3會計從業(yè)人員隊伍雜亂，素質(zhì)普遍較低，職業(yè)道德缺乏

目前，企業(yè)基層會計從業(yè)人員隊伍雜亂，素質(zhì)普遍較低，缺乏應有的職業(yè)道德，在工作中自覺抵制各種不正之風的自覺性較差，造成一些會計人員對違背會計法則的現(xiàn)象睜一眼、閉一眼，以免受到打擊迫害高高掛起，或者是為企業(yè)出謀劃策，親身參與違法活動。當會計事務按原則處理會同單位領導的意見產(chǎn)生分歧時，絕大部分會計人員容易會為應付檢查，按領導意見想辦法來掩蓋問題，表現(xiàn)出不良的職業(yè)道德。

2.4學校會計教育與社會繼續(xù)教育中職業(yè)道德教育深入不足

目前會計教學中，高等、中等教育以及社會繼續(xù)教育側重于專業(yè)教育和證書的獲取，從而輕視職業(yè)道德等基礎教育，這樣往往造成學生或繼續(xù)教育人員在做事方面知識面窄、工作不積極、道德意識不強、協(xié)作意識差、責任感和奉獻精神缺乏。

3加強會計人員職業(yè)道德建設的辦法

3.1努力加強學校職業(yè)道德教育

在學校教育中，我們應當將會計職業(yè)道德教育作為一門專門課程來進行講授，并將職業(yè)道德教育內(nèi)容貫穿在會計基礎與理論教育的始終；改革教學方法，采用案例分析教學法結合現(xiàn)代課堂教學方法，提高職業(yè)道德教育的效果，努力加強對會計人員的道德修養(yǎng)教學工作，這是加強我們會計從業(yè)人員職業(yè)道德建設的基礎。

3.2加大會計職業(yè)道德宣傳力度，營造良好會計職業(yè)道德氛圍

政府、學校、企業(yè)應充分認識會計職業(yè)道德建設的重要性，充分利用網(wǎng)絡、媒體、報刊、板報等宣傳渠道，制定相關宣傳教育方案，積極發(fā)揮思想文化宣傳在職業(yè)道德建設中的作用，在宣傳中抓住會計職業(yè)道德觀念、形式等重要環(huán)節(jié)，加大職業(yè)道德宣傳力度，倡導會計行業(yè)誠信、正氣的職業(yè)道德修養(yǎng)，并且積極發(fā)揮輿論監(jiān)督、審計的作用，解剖典型案例，提高從業(yè)人員對喪失會計職業(yè)道德帶來的后果和危害的認識，營造良好會計職業(yè)道德氛圍。

3.3加強會計人員的職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓

在繼續(xù)教育中，要把繼續(xù)教育尤其是職業(yè)道德繼續(xù)教育落到實處，改變傳統(tǒng)的教育培訓模式，采用網(wǎng)絡、案例分析等教育方法，提高會計人員職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性。會計人員所在單位應從實際出發(fā)，積極支持開展會計職業(yè)道德教育，為會計人員繼續(xù)教育提供便利，把會計職業(yè)道德作為會計崗前培訓的關鍵內(nèi)容之一，使得會計人員充分熟悉和掌握會計職業(yè)規(guī)范，培養(yǎng)會計事務職業(yè)道德精神。

3.4強化會計崗位建設，規(guī)范會計基礎工作

企業(yè)應該努力加強企業(yè)會計崗位建設與內(nèi)部管理，明確會計人員職責，建立財務部門安全責任目標管理制度與會計人員崗位責任制度，做到權責分明，相互分離、制約和相互監(jiān)督；加強內(nèi)部審計監(jiān)督和保密守信，對會計憑證、賬簿和會計報表定期或不定期的進行核查，及時糾正不當行為，確保企業(yè)會計信息資料的真實可信、準確可靠與完整。

3.5加強外部監(jiān)督審計工作，建立會計職業(yè)道德獎懲機制

我們應該完善會計經(jīng)濟事務相關法律建設，將會計職業(yè)道德建設納入會計法律制度建設范疇。我們只有在完善制度建設的基礎上，加強實質(zhì)性監(jiān)督審計，獎懲結合，才能提供良好的會計從業(yè)氛圍，有效促進會計從業(yè)人員熟悉法規(guī)、依法辦事。

3.6加強企業(yè)單位誠信教育，提高企業(yè)負責人職業(yè)道德水平

會計行業(yè)的城信與企業(yè)負責人的職業(yè)道德水平分不開。因此我們在加強會計從業(yè)人員職業(yè)道德建設的同時也應加強對企業(yè)負責人的職業(yè)道德建設，加強企業(yè)負責人對會計準則、獎懲機制的了解，提高其財會基礎知識，加強企業(yè)單位的誠信教育。

3.7提高待遇，保持會計從業(yè)人員隊伍穩(wěn)定發(fā)展

會計從業(yè)隊伍的穩(wěn)定有助于企業(yè)發(fā)展進程，企業(yè)會計人員的不穩(wěn)定嚴重影響的企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，嚴重影響了會計職業(yè)道德建設的穩(wěn)定發(fā)展。作為企業(yè)，我們要發(fā)展，我們需要提高員工福利待遇，留住人才，從而保持隊伍的穩(wěn)定、團結與發(fā)展。

4結束語

會計職業(yè)道德建設關乎會計工作的誠信與準確，關乎國家的利益、企業(yè)與個人的發(fā)展，只有努力加強會計職業(yè)道德建設，加強會計人員愛崗敬業(yè)、熟悉法規(guī)、依法辦事、搞好服務和保密守信內(nèi)容建設，我們才能在金融海嘯到來的狂風駭浪前建立一個規(guī)范的會計工作秩序，營造良好會計從業(yè)氛圍，只有這樣我們才能通過準確可靠的會計經(jīng)濟數(shù)據(jù)，為我們國家、企業(yè)與個人為抵御金融海嘯風暴打好堅實的基礎。

參考文獻：

[1]張佑才.財會職業(yè)道德.新華出版社，1996.

[2]馮淑萍.會計研究中國會計師協(xié)會，2005，（1）.

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[4]于玉林.現(xiàn)代會計.天津市房地產(chǎn)管理局印刷廠，2004.

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一、指導思想

(一)圍繞下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)需要，通過開展針對性、實用性強的職業(yè)技能培訓，提高下崗失業(yè)人員轉業(yè)轉崗所需技能水平，并提供相應的技能鑒定和技能崗位對接服務，以增強勞動者技能來促進他們更多更好地實現(xiàn)再就業(yè)。

二、目標任務

(二)20**至20**年5年內(nèi)，對2000萬(每年400萬)下崗失業(yè)人員開展職業(yè)技能培訓，培訓合格率達到90％，培訓后再就業(yè)率達到60％。同時，在全國300個城市普遍建立相應機制，實現(xiàn)再就業(yè)培訓與技能鑒定的緊密銜接，提高技能崗位對接服務成效。

三、主要內(nèi)容

(三)開展職業(yè)技能培訓，提高職業(yè)技能水平。要結合勞動力市場需求，進一步密切與用人單位的溝通和聯(lián)系，大力開展訂單培訓和定向培訓，使培訓與就業(yè)緊密結合。要根據(jù)國家職業(yè)標準和用人單位崗位規(guī)范要求，強化職業(yè)技能實訓，突出操作訓練，提高下崗失業(yè)人員的崗位適應能力和職業(yè)技能水平。要結合本地實際，開發(fā)和選定適合下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)的技能培訓項目。要根據(jù)下崗失業(yè)人員特點和需求，采取日夜校、長短班、送教上門以及遠程培訓等多種靈活的方式和手段，方便其就地就近參加培訓。

(四)實施職業(yè)技能鑒定，提供技能水平認證服務。對參加職業(yè)技能培訓并有鑒定要求的下崗失業(yè)人員，各級職業(yè)技能鑒定機構要主動提供鑒定服務，對其職業(yè)能力進行客觀評價；對鑒定合格的，按規(guī)定發(fā)放相應的職業(yè)資格證書。同時，要結合生產(chǎn)服務崗位需求和下崗失業(yè)人員特點，開展專項職業(yè)能力考核工作。

對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員通過初次技能鑒定、生活確有困難的，要落實職業(yè)技能鑒定補貼政策。

(五)做好就業(yè)服務，促進技能崗位對接。公共職業(yè)介紹機構要積極幫助前來求職的下崗失業(yè)人員參加培訓提高技能，通過多種方式，公告定點培訓機構和培訓項目信息。要廣泛開展職業(yè)指導，幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)市場需求和自身特點，選擇合適的培訓項目參加培訓。繼續(xù)實施"技能崗位對接行動"，面向下崗失業(yè)人員開展專項就業(yè)服務活動，加強就業(yè)信息、職業(yè)介紹、勞動保障事務、社會保險服務等工作，改進服務方式，切實幫助下崗失業(yè)人員盡快實現(xiàn)再就業(yè)。

四、保障措施

(六)加大工作力度，明確目標任務。各地要進一步提高對再就業(yè)培訓工作的重視程度，制定專項工作計劃，落實目標任務，逐步建立培訓、鑒定和就業(yè)服務有機結合，促進下崗失業(yè)人員技能再就業(yè)的長效機制。要將再就業(yè)培訓工作納入目標管理，實行業(yè)績考核，定期進行督促檢查。要加強與政府有關部門的溝通與合作，共同推動工作。

(七)廣泛發(fā)動社會，建立健全社會化的再就業(yè)培訓網(wǎng)絡。動員社會各方面，包括工會、共青團、婦聯(lián)以及其他社會組織舉辦的教育培訓機構積極承擔再就業(yè)培訓任務。按照"條件公開、平等競爭、合理布局、擇優(yōu)認定、社會公示和公布"原則，確定一批社會信譽佳、專業(yè)特色強、培訓質(zhì)量高、就業(yè)效果好的教育培訓機構作為實施再就業(yè)培訓的定點機構。引導定點機構根據(jù)市場需求調(diào)整專業(yè)設置和課程內(nèi)容，實現(xiàn)技能培訓與市場需求的有效銜接。有條件的地區(qū)可建設公共實訓基地，面向社會開展技能操作訓練和技能鑒定服務。

(八)完善補貼辦法，健全培訓效果評價機制。要按照國家有關規(guī)定，從各級財政促進再就業(yè)資金中落實培訓和鑒定補貼經(jīng)費，根據(jù)培訓和鑒定的實際成本，合理確定補貼標準，對符合條件的人員給予相應的培訓和鑒定補貼。進一步完善經(jīng)費補貼與培訓質(zhì)量和促進就業(yè)效果掛鉤的機制和辦法。要根據(jù)培訓合格率、職業(yè)資格證書取得率、就業(yè)率以及培訓計劃落實情況等對定點機構定期進行監(jiān)督檢查和業(yè)績考核。

(九)加大宣傳力度，營造良好氛圍。要充分利用廣播電視、報刊雜志、圖書圖畫等多種新聞媒體和介質(zhì)，廣泛宣傳各級政府制定的培訓就業(yè)政策，宣傳提高職業(yè)技能對促進就業(yè)的重要性，宣傳培訓工作成效顯著的教育培訓機構的經(jīng)驗做法，宣傳下崗失業(yè)人員參加培訓后成功實現(xiàn)再就業(yè)的典型事例，引導更多勞動者參加培訓，提高技能，實現(xiàn)技能再就業(yè)。能力促創(chuàng)業(yè)計劃為落實國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育和做好就業(yè)再就業(yè)工作的要求，推動創(chuàng)業(yè)培訓，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，決定在"十一五"期間實施能力促創(chuàng)業(yè)計劃。

一、指導思想

(一)圍繞國家發(fā)展中小企業(yè)促進就業(yè)和鼓勵勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)的需要，廣泛發(fā)動社會，面向下崗失業(yè)人員、青年學生、進城務工的農(nóng)村勞動者以及社會其他群體開展創(chuàng)業(yè)培訓，增強其創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)營能力。同時，通過提供政策、資金、技術；信息等創(chuàng)業(yè)服務，為勞動者成功開業(yè)和帶動就業(yè)創(chuàng)造更好的環(huán)境。

二、目標任務

(二)20**至2010年5年內(nèi)，要對200萬(每年40萬)城鄉(xiāng)勞動者開展創(chuàng)業(yè)培訓，力爭培訓結束后3個月內(nèi)開業(yè)成功率達到30％以上，半年內(nèi)開業(yè)成功率達到50％，并實現(xiàn)1人創(chuàng)業(yè)平均帶動至少3人就業(yè)的倍增效應。成功開業(yè)的企業(yè)中，穩(wěn)定經(jīng)營一年以上的比率達到80％。在全國300個城市普遍建立社會化、開放式創(chuàng)業(yè)服務體系，實現(xiàn)開業(yè)指導、項目開發(fā)、融資服務、創(chuàng)業(yè)孵化、跟蹤扶持等"一條龍"服務。

三、主要內(nèi)容

(三)實施創(chuàng)業(yè)培訓，提升勞動者的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)的基本能力。要組織具有資質(zhì)的教育培訓機構，針對勞動者自身特點和創(chuàng)業(yè)不同階段的需要，開展多種形式的創(chuàng)業(yè)培訓。推廣"創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)"等行之有效的培訓模式。對于有創(chuàng)業(yè)意愿但尚未創(chuàng)業(yè)的人員，重點開展創(chuàng)業(yè)意識教育和創(chuàng)業(yè)基本知識培訓，幫助他們創(chuàng)新觀念，明確創(chuàng)業(yè)目標，掌握創(chuàng)業(yè)必備的專業(yè)知識，提高創(chuàng)業(yè)的基本能力。對于已開辦企業(yè)的人員，重點開展企業(yè)管理方面的專業(yè)培訓，提升其經(jīng)營管理能力。要廣泛采用案例剖析、角色扮演、互動教學、創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)身說法等方式，提高培訓的針對性和靈活性。要積極利用現(xiàn)代培訓技術，開發(fā)適用于遠程教學的多媒體教學課件，豐富培訓的內(nèi)容和手段。

(四)提供開業(yè)指導，幫助創(chuàng)業(yè)者掌握基本的開業(yè)技巧。要聘請一批有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的企業(yè)家、經(jīng)營管理專家以及政府政策部門人員組建創(chuàng)業(yè)專家隊伍，為創(chuàng)業(yè)者提供指導和服務，使其掌握基本的開業(yè)技巧，并能運用經(jīng)營策略和國家有關政策。要通過多種渠道，收集和開發(fā)一批投資少、見效快、市場發(fā)展前景好的創(chuàng)業(yè)項目，建立項目資源庫，及時向創(chuàng)，業(yè)者推薦，指導其制定科學、適用的開業(yè)方案，幫助其成功開業(yè)。

(五)搞好創(chuàng)業(yè)孵化，提高創(chuàng)業(yè)者的實際操作能力。要爭取政府有關部門支持，依托當?shù)亟?jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)或利用部分關閉破產(chǎn)企業(yè)的閑置廠房，建設一批相對集中的創(chuàng)業(yè)市場或孵化基地，為缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)營場地的創(chuàng)業(yè)者提供一段時期的孵化，幫助其在場(基地)內(nèi)完成創(chuàng)業(yè)見習豐富創(chuàng)業(yè)體驗，提高實際操作能力，為參與市場競爭，做強做穩(wěn)做大企業(yè)奠定基礎。

(六)開展融資服務，提高創(chuàng)業(yè)者的誠信意識和資金運作能力。要抓緊落實國家有關小額擔保貸款的政策，為符合條件的人員及時發(fā)放貸款。同時，多渠道籌集資金，為創(chuàng)業(yè)者提供多種形式的融資服務。要結合信用社區(qū)建設，加強對貸款申請人的誠信教育，跟蹤了解資金使用狀況。逐步建立創(chuàng)業(yè)者誠信檔案，提高其誠實守信、按期還貸意識。

(七)加強跟蹤扶持，提高創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營能力。要跟蹤了解其所辦企業(yè)運營和發(fā)展狀況，針對經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，提供有針對性的咨詢和指導，幫助其不斷提高經(jīng)營能力，改善經(jīng)營狀況。要建立創(chuàng)業(yè)指導中心或創(chuàng)業(yè)者接待中心，為創(chuàng)業(yè)者提供全方位有效服務。要充分利用咨詢熱線或網(wǎng)站，為創(chuàng)業(yè)者答疑解惑。要支持創(chuàng)業(yè)學員自發(fā)成立創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會(或協(xié)會)，加強創(chuàng)業(yè)交流，溝通創(chuàng)業(yè)信息，開展結對互助活動，實現(xiàn)共同發(fā)展。

四、保障措施

(八)加強組織領導，落實，目標任務。各地要進一步加大創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)服務工作力度，切實將其作為促進就業(yè)再就業(yè)的重要內(nèi)容，統(tǒng)籌規(guī)劃，并從各級財政促進就業(yè)再就業(yè)資金中落實創(chuàng)業(yè)培訓所需經(jīng)費。要結合地區(qū)實際，分解落實目標任務，強化目標考核和質(zhì)量監(jiān)控，

以培訓合格率、企業(yè)開辦率、穩(wěn)定經(jīng)營率以及帶動就業(yè)率等為重點，建立健全科學的創(chuàng)業(yè)培訓績效考評體系。國家創(chuàng)業(yè)示范城市和SIYB培訓重點聯(lián)系城市要率先在提高培訓質(zhì)量、擴大培訓規(guī)模、樹立培訓品牌、實現(xiàn)能力促創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)上做出成績。

(九)密切部門合作，落實扶持政策。要密切與財政、工商、稅務、銀行、經(jīng)貿(mào)以及工會、共青團、婦聯(lián)等部門的合作，加強與企業(yè)界和中小企業(yè)服務機構的溝通與聯(lián)系，共同搭建面向創(chuàng)業(yè)者提供服務的公共平臺，使符合條件的人員及時享受到國家和地方政府出臺的培訓補貼、小額擔保貸款、稅費減免等優(yōu)惠政策，不斷改善和優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

篇5

［關鍵詞］大學新生 高等院校 入學教育

［中圖分類號］G40-01［文獻標識碼］A［文章編號］1009－5349（2011）07－0178－01

“大學新生入學教育”，顧名思義就是學生在從中學剛剛步入大學之初，高校為使新生更好地適應大學生活所開展的一系列入學教育活動。筆者結合自身工作經(jīng)歷，認為新時期大學新生入學教育應著重包括環(huán)境適應教育、軍事技能教育、專業(yè)知識教育、心理健康教育、法制安全教育、生涯規(guī)劃教育等六個方面。可通過報告會、學術講座、團體活動等方式，堅持集體教育與個別輔導相結合，理論教育與典型解析相結合，階段教育與深化教育相結合的原則，科學、合理的開展新生入學教育，使新生在短時間內(nèi)適應高等教育的要求，完成人生中的重要轉變。

一、入學教育中的環(huán)境適應教育

大學新生在剛剛踏入大學后，面對全新的環(huán)境，必然會有一定程度上的不適應。可通過開展校史教育、校園文化教育和校規(guī)校紀教育等，讓學生認識環(huán)境，了解學校的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃；通過開展學習目的、方法教育，專業(yè)思想教育等，讓學生以嶄新的面貌面對新的學習生活；通過誠信教育、交際講座等，讓同學們把握交際技巧，通過團體活動增進同學間的溝通交流。

二、入學教育中的軍事技能教育

軍訓對于學生樹立正確的人生觀、價值觀有著重要的作用。目前，“90后”是大學新生的主體，他們很多人都有懶散的習慣和嬌慣的毛病，通過軍訓使學生在思想認識上得到提高，有利于加強學生的愛國主義熱情，樹立全心全意為人民服務的思想。而且通過軍事技能訓練，可以使他們相互激勵、相互鞭策，不僅培養(yǎng)了學生艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，且對增強學生的團隊意識、競爭意識和紀律意識也能取得良好效果。

三、入學教育中的專業(yè)知識教育

通過專業(yè)知識教育，讓新生了解所學專業(yè)的概況、發(fā)展前景及人才需求等。通過領域內(nèi)專家開展專業(yè)介紹會，讓學生了解本學科的國際前沿動態(tài)和國內(nèi)研究狀況，培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣；通過帶領新生參觀實驗室、實訓室，讓學生了解學校的硬件條件；通過介紹本專業(yè)師資情況、學風教風情況、就業(yè)情況等，讓學生了解本學科的師資力量、學習氛圍和發(fā)展方向等。另外，在專業(yè)知識教育過程中，應避免過分地或者片面地強調(diào)專業(yè)教育，不利于“寬口徑、厚基礎”人才的培養(yǎng)、學生合理知識結構的搭建、學生學科視野的拓展和學術氛圍的營造以及學生將來的就業(yè)。

四、入學教育中的心理健康教育

心理健康教育是新生入學教育中的一個重點，可通過心理健康講座、團體輔導、校園情景劇匯演等集體活動，對新生進行早期的心理健康教育。筆者所在學院針對新生情況，多次邀請心理專家開展心理健康講座，如“走進心靈”――新生適應性心理健康知識講座等。此外，還面向新生班級開展團體輔導活動，如“相親相愛一家人”“溝通的表情 成長的經(jīng)歷”等。通過開展這些活動，對新生了解自身心理狀況、克服心理困惑、完成角色順利轉換有很大幫助。此外，應在新生班級選拔心理信息委員，形成班級、二級學院、學校三級網(wǎng)絡管理，并定期對心理信息委員、班主任、輔導員進行心理健康教育培訓，形成長效機制。

五、入學教育中的法制安全教育

生活中很多案例表明，許多大學生法制觀念薄弱，缺乏法律保護意識，有的學生自身行為已構成違法，自己卻沒有意識到；受到不法侵害時，不懂得利用法律維護自身權益；甚至有的在安全問題上存在僥幸心理，最終釀成大禍。因此，在新生入學教育中加強法制安全教育有著積極意義，并應作為一項長期的基礎性工作來抓。可有針對性地在新生中開展法律知識教育，比如對法律法規(guī)的學習，通過學習，使新生知法、懂法、守法、用法，自覺地用法律保護自己。此外，還要加強“四防”教育、網(wǎng)絡安全教育、交通安全教育等。

六、入學教育中的生涯規(guī)劃教育

所謂生涯規(guī)劃，指作為新的學生教育管理方法，運用科學有效的方法，幫助、引導大學生盡快找準人生坐標，合理地進行大學生涯規(guī)劃，并付諸積極的行動，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，彌補和完善心理或能力上的不足，激發(fā)潛能，實現(xiàn)各自的人生目標?？赏ㄟ^邀請大學生設計專家開展名師講座、邀請杰出校友回校作專題報告、開展新老生交流會等，激發(fā)大學生的活力和潛力。此外，還可通過開展主題班會、專業(yè)調(diào)查、頂崗實習等活動，在班主任、輔導員、專業(yè)老師的指導下，適時調(diào)整生涯規(guī)劃，完善行動計劃，促進個人的成長、成才。

七、總結

大學新生的入學教育工作是高校學生教育工作中的一個重要環(huán)節(jié)，入學教育質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到學生今后的學習效果和發(fā)展模式。因此，高校應結合大學的培養(yǎng)目標和教育管理的特點，結合自身實際情況，與時俱進，精心設計新生入學教育方案，針對大學新生入學后的種種不適，采取有效措施，培養(yǎng)新生良好的學習生活習慣，為順利完成大學生活奠定扎實基礎。

【參考文獻】

篇6

關鍵詞:保險營銷員;管理體制;改革截止2010年第一季度,保險營銷員數(shù)量已達292。82萬人,保險營銷業(yè)務規(guī)模從2002年的1082億元增至2008年的3380億元,占總保費收入的比重提高到35%,營銷渠道所產(chǎn)生的內(nèi)涵價值占到壽險業(yè)內(nèi)涵價值的90%以上,保險營銷渠道無疑已經(jīng)成為保險業(yè)的第一生產(chǎn)力,也是各壽險公司首選的營銷模式和核心競爭力。

但是,隨著營銷員隊伍的不斷壯大和自身發(fā)展的特點,舊有的保險營銷員管理體制也暴露出很多弊端,已開始危及保險業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

一、我國現(xiàn)行保險營銷員管理體制存在的問題

(一)用人制度不健全首先,表現(xiàn)在招聘標準上。2006年7月1日起實施的《保險營銷員管理規(guī)定》規(guī)定:“從事保險營銷活動的人員,應當通過中國保監(jiān)會組織的保險從業(yè)人員資格考試”,“參加資格考試的人員,應當具有初中以上文化程度”。這個管理規(guī)定被部分業(yè)內(nèi)人士解讀為:“操的起刀就是屠戶”,保險人只要能拿到保費就行,其他一切素質(zhì)都可不計較。其次,表現(xiàn)在招聘方式上,現(xiàn)行保險營銷模式下,保險公司依賴大量的“廉價的勞動力資源”進行低成本經(jīng)營,以尋找潛在客戶的態(tài)度增員,以“感情展業(yè)”方式挖掘每個營銷員的家庭和社會關系,以此維持源源不斷的保源。

并且由于營銷員身份的特殊性,所以增員一般都不是由公司來統(tǒng)一來做,而是由各個營銷員自己來做,這樣難免出現(xiàn)混亂。如很多營銷員在招聘時,用各種職位名稱代替人稱呼,如金融理財人員、客戶經(jīng)理等,給人一種“精英”的感覺,吸引年輕人應聘。據(jù)了解,不少營銷員利用內(nèi)勤崗位招聘,先以虛設職位引應聘者入局,再以職位人數(shù)已滿,需要先從事營銷員工作等為由,讓應聘者從事保險營銷。

這種低標準甚至是欺騙的方式,使得保險營銷員的規(guī)模增長迅速,2002年以來的七年,保險營銷隊伍年均增長速度達12%。但保險是一種特殊的商品,它要求營銷員不僅具有大量的專業(yè)知識,而且對心理素質(zhì)有很高的要求。結果就造成了大批營銷員經(jīng)過短期從業(yè)后就離開該行業(yè)。

據(jù)了解,目前我國保險營銷員13個月留存率平均約為30%,兩年的留存率不到15%,遠低于其他國家和地區(qū)的水平。

(二)保險營銷員法律地位模糊

目前,在我國當前的保險營銷制度下,一方面,保險營銷員與保險公司簽訂合同,雙方存在委托—關系,然而,個人營銷員不具備依法成為個人人的業(yè)務許可證、工商登記、營業(yè)場所和獨立核算等法律要件,不算是嚴格法律意義上的個人人;另一方面,營銷員和保險公司之間由于沒有簽訂勞動合同,不存在勞動雇傭關系,人完全依賴營銷業(yè)績抽取傭金,沒有固定的底薪、福利以及社會保障,作為勞動者,保險人的合法權益無法得到有效維護。但是他們又必須遵守公司管理。要定期參加會議,執(zhí)行保險公司的規(guī)章制度和出勤紀律。各個公司對營銷員有一套獨特的管理制度,被稱為“基本法”?；痉ㄖ饕獌?nèi)容包括:營銷員的錄用、日常管理、職涯規(guī)劃、高激勵的人才機制和嚴格的淘汰機制等。

這種法律地位模糊不清的制度安排,使得保險營銷員自身缺乏歸屬感及職業(yè)生涯的穩(wěn)定預期,職業(yè)忠誠度和社會認同度都較低。因此流失率非常高。高流失率會產(chǎn)生大量的“孤兒保單”,對公司續(xù)期保費的收取和持續(xù)的客戶服務都有很大的負面影響。同時,當出現(xiàn)業(yè)務糾紛時,究竟誰對保險銷售行為負責,難以有效確定。這既不利于公司的長期發(fā)展,也不利于社會的和諧穩(wěn)定。

(三)激勵機制不健全

首先,作為保險公司激勵機制核心的傭金提取方案不合理。傭金分為首期和續(xù)期。首期一般占到首期保費的30%~50%,而續(xù)期的一般只占到3%~8%。并且續(xù)期的年限普遍在3~5年。

這種“前高后低”的傭金提取制度,容易引發(fā)部分保險營銷員的道德風險和短期行為,片面追求保費收入,并且頻繁地跳槽和隨意地進行職業(yè)轉換。

其次,作為保險公司最常用的一種激勵措施———競賽活動效果也欠佳。保險營銷員對公司競賽活動的總體評價比較低。因為每次競賽活動盡管參與的人數(shù)較多,但最后能獲獎的人卻是極少數(shù),而且?guī)缀趺看胃傎惸塬@獎的總是固定的少數(shù)人。對于眾多的保險營銷員,競賽活動似乎就是為少數(shù)人設計的。所以,眾多的保險營銷員的展業(yè)積極性并沒有因為保險公司的競賽活動有多大提高。

最后,培訓體制不完善。培訓工作的好壞也是影響保險營銷員工作積極性的非常重要的因素。培訓不僅能提高保險營銷員的工作技能和服務意識,還能提高人士氣和減少人流失率。目前,各個保險公司的培訓體系已較完善,培訓內(nèi)容初成系列,有較好的師資隊伍與基礎設施,各種類型的培訓班辦了不少,但從保險營銷員隊伍素質(zhì)狀況看,效果不明顯。教育培訓是一個系統(tǒng)工程,實踐中卻存在急功近利的傾向。行業(yè)認同、職業(yè)道德、主管管理服務理念與能力等問題,沒有真正得到解決。

(四)營銷員社會地位不高

在目前的保險營銷制度下,作為保險基層工作者的營銷員們,他們的職業(yè)身份和社會地位卻得不到公眾認同。首先是公司內(nèi)部不認可。保險營銷員不是公司內(nèi)部的正式員工,工資沒有底薪,不享受基本的醫(yī)療、養(yǎng)老等保障。其次是社會不認可。這有多方面的原因:營銷員自身的各種誤導行為降低了整個行業(yè)的社會誠信度;營銷員本身不屬于公司的正式員工,不被消費者所信任;社會整體保險意識薄弱,對保險營銷員職業(yè)不了解;媒體過多的負面宣傳報道,等等。這些既加重了保險營銷員在展業(yè)過程中面臨的來自心理、社會等多方面的壓力,也導致了社會對保險營銷員職業(yè)的不認可。尊嚴長期被忽視甚至被踐踏,許多營銷員在實際工作中感受不到工作價值,體會不到成就感和尊嚴感,更談不到職業(yè)歸屬感,即使提供了優(yōu)厚的福利報酬也難以留住人才已成為保險行業(yè)的通病。

二、保險營銷員管理體制改革的建議

(一)用人制度的改革一方面,應提高從業(yè)標準。保險公司應從制度上嚴格保險營銷員準入標準,按照走精兵之路的發(fā)展要求,嚴把準入關,制定統(tǒng)一的適合保險公司長遠發(fā)展的選人和用人標準。在學歷上,應該是大專以上;在知識上,要突出保險專業(yè)知識,更要有良好的道德品質(zhì)和積極向上的人格特征。另外,可通過面試和筆試,了解他的語言表達能力、協(xié)調(diào)溝通能力和綜合知識掌握情況等。同時,保險公司可以與高校進行更加緊密的合作,對在校學生進行保險行業(yè)相關的培訓,并提供實習機會。

保險公司可以開設關于保險營銷的必修課或選修課,舉辦關于保險基礎知識和營銷知識的講座,針對將要畢業(yè)的大學生提供實習機會等。這樣不但能夠擴大公司的影響力,而且能夠發(fā)展營銷員甚至潛在的客戶群體。另一方面,嚴格限定保險營銷員的增員資格。要對增員資格做具體限制,規(guī)定具體的條件,包括業(yè)績、職級、展業(yè)年限、文化素質(zhì)、道德水準等。只有這樣,新增人員的綜合素質(zhì)才能逐步得到整體的改善和提高,公司在社會上的信譽和形象才能夠得到有效的維護。

(二)明確保險營銷員在保險公司的地位現(xiàn)階段我國壽險公司普遍推行“員工制”,不僅相關條件尚未成熟,而且難度較大,難以全面推廣。筆者建議采取多種合法有效途徑和渠道轉化的操作方式,對保險營銷員隊伍進行多元轉化,具體方法如下:(1)轉雇傭制。對現(xiàn)有的保險營銷員,根據(jù)公司實力和工作量,定期確定轉雇傭的人員目標計劃,提出轉制標準,對轉制人員采取員工管理,公司可以在現(xiàn)有傭金總支出的范圍內(nèi),制定一套合理的薪酬標準和獎勵制度。

(2)保險公司可以嘗試通過勞務派遣公司對營銷員隊伍進行管理,通過勞務派遣公司與保險營銷員之間的勞動合同

明確保險營銷員作為勞務派遣公司員工的身份定位,通過勞務派遣協(xié)議明確保險營銷員為保險公司銷售保單和提供保險服務的工作性質(zhì)。(3)將保險營銷員轉化為保險中介公司的銷售員工。鼓勵保險公司加強與保險中介機構的合作,逐步分流銷售職能,走專業(yè)化、集約化的發(fā)展道路。專屬公司形式既可以維持保險公司對銷售渠道的管控能力,也是保險公司實現(xiàn)專業(yè)集約化經(jīng)營、降低經(jīng)營成本的有效途徑。特別對于某些保險營銷精英,可以通過設立專屬保險公司的形式,將其引入專屬保險公司的管理層;對于有雄厚客戶資源的保險人,可以鼓勵其開辦個人或合伙制保險公司。

(三)建立有效的激勵機制

首先,改革傭金提取方法。改革人的傭金制度是強化對人激勵和約束機制的最直接有效的方式。更為合理的傭金制度應當降低首年傭金支付比例,提高后續(xù)傭金支付比例,延長后續(xù)傭金的發(fā)放年限。同時,新手與長期從事業(yè)務的保險營銷員在傭金提取比例上應差異化,將個人信用等級的評價因素如退保率、服務投訴率寫入激勵合同,對于各個等級的傭金提取比例差異化,以降低短期行為的發(fā)生概率,設立相應的獎懲制度,增加營銷員的違約成本和退出成本,并且可以將傭金的一定比例交由保險公司代為辦理必要的保險,以解除后顧之優(yōu)。

其次,采取有針對性的激勵措施。如對那些年齡較大、家庭負擔較重的營銷員,物質(zhì)激勵較有價值;對那些年輕、教育程度較高的營銷員,精神回報(承認、尊敬、成就感)效果更佳。即使都是采取競賽活動,也應對資歷深的營銷員與資歷淺的營銷員區(qū)別進行激勵,避免忽略了部分營銷員。

目前長城保險公司提出的“營銷員服務中心”體系就屬于差異性激勵。在該體系中,首先會按照誠信記錄等指標將營銷員分為七個星級,不同星級的營銷員享受不同的人文增值服務。服務內(nèi)容包括法律援助、福利保障、基礎營銷培訓等。星級高的營銷員,未來可以跟公司簽訂勞動合同,獲得養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保障。

最后,改善保險營銷員的培訓體系。我們可以借鑒日本壽險業(yè)的經(jīng)驗。日本現(xiàn)行的培訓體系為:一般課程體系—專業(yè)課程體系—應用課程體系—壽險大學課程體系,從最基本的基礎知識和銷售技能,到各種專業(yè)知識的應用和實踐能力方面,都可以通過這種循序漸進的專業(yè)育培訓來完成。同時,在培訓中應重視誠信教育,增加誠信內(nèi)容,使保險營銷員明確哪些行為屬于違法行為,不誠信應該承擔哪些法律責任等。

(四)加強社會宣傳

公民保險意識淡薄是影響營銷員未能享有尊嚴權和較高社會地位的重要原因之一。在全社會范圍內(nèi)開展保險知識教育,提高全民保險意識,引導消費者建立正確科學的保險觀念,成為當務之急。此外,保險行業(yè)應會同政府有關部門和新聞媒體來營造健康積極的行業(yè)氛圍,加大正面宣傳力度,介紹保險營銷員誠信執(zhí)業(yè)的典型事例,提升營銷員的職業(yè)榮譽感和社會地位,讓消費者認可和接收。保險教育不僅提高了消費者對保險產(chǎn)品的鑒別能力,建立起營銷員良好的社會形象,更提升了企業(yè)的知名度和行業(yè)的整體影響力。

(五)加強對保險營銷員的監(jiān)管

一方面,構建保險營銷員網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫。其中包括營銷員的基本信息,如姓名、年齡、身份證號碼、資格證號碼、展業(yè)證號碼、從業(yè)行為信息,也包括他所服務的保險公司和服務的誠信情況。以上信息將通過網(wǎng)絡向社會公布,并接收社會公眾對保險營銷員的查詢和投訴。另一方面,嚴格懲罰制度。對因為營銷員違法經(jīng)營造成保險市場混亂或因欺詐給投保人造成損失的,要對直接責任人和管理人員、保險公司嚴懲不貸,直至取消其保險從業(yè)和經(jīng)營資格,以有效規(guī)范保護市場主體的合法權益及營銷人員的經(jīng)營行為,維護保險行業(yè)的社會形象。

參考文獻:

篇7

一、把握內(nèi)涵,正確定位，高度重視和加強企業(yè)文化建設

企業(yè)文化建設工作是凝聚職工思想、提高職工素質(zhì)、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴大企業(yè)社會影響的有效途徑和根本保證，對于促進企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，建設高標準的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)有著重要的現(xiàn)實意義。多年來，我局各級領導高度重視企業(yè)文化建設工作，堅持把企業(yè)文化建設工作做為一項長期的系統(tǒng)工程來抓，并建立健全了以局黨委書記、局長任組長的企業(yè)文化建設組織領導機構和辦事機構，制定了企業(yè)文化建設五年規(guī)劃和年度工作實施方案，并把企業(yè)文化建設工作納入到了年度方針目標管理考核中。同時在多年的管理實踐中，我們總結提煉出了富有時代特征的“團結、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”的*電企業(yè)精神，不僅體現(xiàn)出了我局鮮明的企業(yè)個性，也反映出了我局職工的共同信念和價值觀，使廣大職工從中獲得了一種團結向上的精神力量，增強了企業(yè)的凝聚力，進而產(chǎn)生了創(chuàng)新、高效的工作熱情，在這種精神的感召和指引下，推動我局不斷進步，邁上一個又一個新的臺階。近年來，我們還按照**電力（集團）公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署，全面導入實施CIS（企業(yè)形象識別）系統(tǒng)工程，使企業(yè)形象識別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范，使我局從標志、職工整體精神風貌、服務用語及服務流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。

二、突出以人為本，大力推進企業(yè)安全文化建設

安全是電力企業(yè)的生命，而職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是供電企業(yè)安全生產(chǎn)的可靠保證。為了在企業(yè)內(nèi)部營造“安全第一、關愛生命”的思想氛圍，使廣大職工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發(fā)揮。我局結合供電企業(yè)生產(chǎn)特點，以實現(xiàn)人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨，提出了“像關心自己兄弟姊妹和親人一樣來關心職工安全”的理念，努力構建“電網(wǎng)安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧”四為一體的企業(yè)安全文化。一是推進了企業(yè)安全文化理念建設。在職工中積極倡導“關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會”的良好風尚，大力宣傳內(nèi)蒙古電力公司“享受工作、保證完成任務、追求卓越”的核心價值觀，通過深入開展“安康杯”競賽、“安全生產(chǎn)月”活動，營造安全氛圍，充分闡釋安全文化，大力傳播安全文化，系統(tǒng)灌輸安全文化，使廣大職工從根本上提高了安全認識，實現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”、“我會安全”的轉變，不斷提高了企業(yè)安全生產(chǎn)水平。二是推進企業(yè)安全文化的制度建設。建設以人為本的安全生產(chǎn)機制和規(guī)章制度體系，構筑和完善以安全性評價動態(tài)管理及安全生產(chǎn)健康環(huán)境質(zhì)量體系為中心的安全生產(chǎn)保障體系、監(jiān)督體系和制度體系，將各項生產(chǎn)、技術、經(jīng)營、管理活動，按照標準化理論和方法，分專業(yè)、分崗位編制作業(yè)指導書和執(zhí)行作業(yè)指導書，并在全局全面推行現(xiàn)場標準化作業(yè)，深化現(xiàn)場作業(yè)標準化指導書的應用，有系統(tǒng)、有計劃地加強電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)整改工作力度，及時消除安全隱患，全面提高了現(xiàn)場作業(yè)工作安全水平和工作質(zhì)量，夯實了電網(wǎng)的安全基礎。三是推進企業(yè)安全文化的行為建設。以倡導安全文化建設、普及安全文化知識為重點，從提高一線職工安全自防自保意識和業(yè)務素質(zhì)入手，強化職工安全培訓，定期組織職工學習安全法律法規(guī)常識、安全規(guī)章制度及操作規(guī)程，廣泛開展職工業(yè)務技能和安全技能培訓，在生產(chǎn)運行人員中全面推行崗位資格準入制度，努力提高職工自身業(yè)務技術素質(zhì)和安全防護能力，每年都要在“春秋”查期間統(tǒng)一組織職工參加安規(guī)考試，并規(guī)定凡安規(guī)考試成績低于90分的，一律不得上崗工作，增強了職工按規(guī)律辦事、按制度辦事的自覺性，將遵章守紀化為職工的自覺行動。

三、實施人才強企戰(zhàn)略，努力打造學習型企業(yè)

高素質(zhì)的職工隊伍是推動企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎。面對新形勢、新任務的挑戰(zhàn)，從20*年開始，我局深入開展了“打造學習型企業(yè)，創(chuàng)建學習型班組、爭做學習型職工，全面提高企業(yè)核心競爭力”活動，大力實施人才強企戰(zhàn)略，將職工素質(zhì)工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點抓好各級領導和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務修養(yǎng)的學習，努力提高黨員干部隊伍的素質(zhì)。定期對黨員干部進行輪訓，充分發(fā)揮各級領導干部和11員在創(chuàng)建學習型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產(chǎn)技能等級培訓與職業(yè)技能鑒定相結合，推行職業(yè)資格證制度，加強技師、高級技師的培訓、考評及評定推薦工作，為生產(chǎn)一線人員構建一條由初級工到高級工，從技師到高級技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強職工的后續(xù)教育和學歷教育，改善職工的專業(yè)知識結構，提高職工隊伍的科學文化素質(zhì)。我們采用企校共建聯(lián)合辦學的方法，先后與華北電力大學、北方交通大學、中國農(nóng)業(yè)大學、天津大學等高等院校聯(lián)合開辦了十幾個專業(yè)的專、本科及研究生班。目前，全局參加碩士研究生學習的職工30人，其中獲得碩士學位3人；博士研究生學習的職工3人；參加本科學習360人，?？茖W習120人，有223名職工已拿到了畢業(yè)證書。四是緊緊圍繞安全生產(chǎn)，強化生產(chǎn)現(xiàn)場培訓，提高一線職工的現(xiàn)場實際操作技能。根據(jù)全局電網(wǎng)規(guī)模不斷擴大，高電壓等級電器設備迅猛增長的趨勢，把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場培訓上，本著“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，積極開展生產(chǎn)一線在崗人員的現(xiàn)場培訓，有效的提高了職工的技術水平。五是開通了網(wǎng)上校園。充分利用局域網(wǎng)資源和計算機普及的便利條件，投資近30萬元建設了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓網(wǎng)，創(chuàng)辦了職工網(wǎng)上“學習園地”，分崗位、分專業(yè)制作了網(wǎng)絡學習課件和題庫，為廣大干部職工搭建了一個先進快捷、全面系統(tǒng)的學習課堂。六是引入競爭機制，實行末位淘汰。從20*年開始，我局全面啟動了變電運行崗位的機制改革，對變電運行人員每季度進行一次綜合考評，每次確定3-5名人員作為待崗對象，進行離崗培訓，參與下次崗位競爭，極大地促進了運行人員刻苦學習業(yè)務知識的主動性和積極性。

四、以職業(yè)道德建設為抓手，著力構建規(guī)范的服務文化

供電企業(yè)的工作是服務性工作，而優(yōu)質(zhì)的服務是社會的需求，只有將“服務”作為一種文化來建設，才能使優(yōu)質(zhì)服務工作長興不衰。為此我局把構建規(guī)范的服務文化做為文化建設的重中之重，并以誠信教育和職業(yè)道德教育為主線，著力在在企業(yè)中建設厚重的服務文化。從20*年開始，我們一年確定一個主題，先后組織開展了“明禮誠信”、“敬業(yè)奉獻”、“團結友善”、“勤儉自強”、“愛國守法”等主題教育活動，今年上半年我們又深入開展了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育活動，引導職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德，強化服務意識，規(guī)范服務行為。一是以“一高、兩嚴、一恒”（即：“營業(yè)人員整體素質(zhì)要高，嚴格要求、嚴格管理，持之以恒、常抓不懈”）為目標，繼續(xù)深入開展“供電規(guī)范化服務達標競賽”活動。截止20*年，全局69個農(nóng)村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發(fā)揮好“95598”服務熱線、供電營業(yè)窗口、緊急故障報修服務等服務窗口的連心橋作用，大力推進“真誠服務”和“蒙電服務進萬家”工程，在各窗口單位深入開展了行風建設“零”投訴、業(yè)務報裝“零”差錯；安全生產(chǎn)“零”事故、電費回收“零”欠費、廉政建設“零”違紀的優(yōu)質(zhì)服務“五零”競賽活動，制定了客戶服務閉環(huán)考核辦法，嚴格落實國網(wǎng)公司推出的服務行為“十個不準”、“三公”調(diào)度十項措施、“供電服務十項承諾”的有關規(guī)定，要求工作人員對客戶的報裝接電、設備搶修、事故處理、業(yè)務咨詢、舉報投訴限時進行處理和答復，對超過考核時間要求的部門（單位）和人員，按照月度經(jīng)濟責任考核，并在網(wǎng)上進行通報。通過考核，極大地提高了部門和職工對客戶的服務效率和質(zhì)量。三是完善服務功能，進一加強客戶服務系統(tǒng)的建設。先后投資1000多萬元建設了兩期營銷信息系統(tǒng)工程，實現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)的實時傳輸，并與中行、建行、農(nóng)行、工行等四大銀行實行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和代收電費，極大地方便了客戶查詢和繳費。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動和引導作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務水平，結合市委開展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動的要求，我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會服務形象，做電業(yè)服務明星”與“十佳愛崗敬業(yè)職工”評比表彰活動，經(jīng)過各基層單位評比推薦和局黨委考核，去年全局有20名同志分別被授予“服務明星”和“十佳愛崗敬業(yè)職工”稱號。五是通過認真踐行“社會承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式，切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務質(zhì)量、電費電價等方面存在的突出問題，并利用局域網(wǎng)設立了行風建設警示臺，貫徹落實行風建設預警制度等具體措施，把問題解決在萌芽狀態(tài)，防止大的行風事件的發(fā)生。行風評議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務類行業(yè)第一的好成績。

典型是一面旗幟，是一種精神力量。多年來，我局十分注重發(fā)揮先進典型對群眾的示范引導作用。為了營造勞動光榮、勞動偉大的氛圍，我們還認真從一線職工中抓好各級勞模的選樹工作，20*年，我局有1名職工被授予“勞動模范”，6名職工被授予“巴彥淖爾市勞動模范”，1名職工被授予“內(nèi)蒙古電力（集團）公司勞動模范”這些先進模范人物是推動企業(yè)發(fā)展的中堅力量，集中體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，也折射出**人勇于拼搏，求學上進的精神風貌。

五、以職工文化藝術節(jié)為載體，不斷豐富職工群眾的文化生活

近年來，隨著電業(yè)職工整體生活水平的提高，廣大職工對精神文化生活的需求和層次也越來越高。為此，我局堅持把職工文體活動作為企業(yè)文化的重要組成部分，以豐富的文體活動為突破口，增強企業(yè)凝聚力，加強企業(yè)文化建設。從1995年到20*年我們累計投資近130萬元，先后在全局（含基層單位）建立了1個職工文體活動中心，1座職工室內(nèi)網(wǎng)球館，7片室外網(wǎng)球場，2個門球場，13個乒乓球室，為我局廣泛持久的開展各類文體活動創(chuàng)造了必要的物質(zhì)基礎，有力的促進了群眾健身運動的普及和開展。同時我們還每2年舉辦一屆職工文化藝術節(jié)，并以此為載體，形成了以全市電力系統(tǒng)網(wǎng)職工乒乓球賽、職工網(wǎng)球賽、職工足球賽、老年門球賽及職工美術、書法、攝影、才藝大賽等為主要內(nèi)容的系列活動，使職工在參與的過程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿足，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識中去，也把職工引導到企業(yè)所確定的經(jīng)營目標和文化態(tài)勢上來。

篇8

 

 ——**鎮(zhèn)迎接市政府“雙高普九”督導調(diào)研工作自查報告

 

 **鎮(zhèn)位于泉港區(qū)西南部，全鎮(zhèn)面積157平方公里，轄21個行政村，總人口49255人。轄區(qū)內(nèi)有1所完全中學（泉港六中），2所獨立初中校（清美中學、驛坂中學），21所小學，2個教學點；現(xiàn)有高中在校生1522人，分設28班，初中在校生2867人，分設53班，小學在校生4357人，分設152班。中學教職員工294人，小學教職員工301人，其中高中專任教師45人，初中專任教師167人，小學專任教師289人。

 

在上級領導的關心、支持、指導下，我鎮(zhèn)于1997年11月通過“兩基”省級達標驗收。從1998年10月起，連續(xù)6年順利通過了省、市人民政府教育“兩基”年度跟蹤檢查。今年以來，我鎮(zhèn)在上級領導和教育主管部門的關心支持和正確指導下，全面實施科教興鎮(zhèn)和教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，將大力推進“雙高普九”，全面實施素質(zhì)教育作為貫徹十六大、十六屆四中全會精神的具體行動來抓，統(tǒng)一思想，提高認識，有計劃、有步驟地穩(wěn)步推進“雙高普九”工作的開展，較好地完成本年度“雙高普九”規(guī)劃的任務?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)實施“雙高普九”工作情況匯報如下：

 

一、“雙高普九”各項主要指標完成情況

 

 1、普及程度

 

全鎮(zhèn)小學適齡兒童入學率100 %，適齡女童入學率100 %；初中入學率99.21 %，其中初中凈入學率95.52%，比去年同期增長（下稱比增）1.15個百分點，初中毛入學率76.22%，比增5.52%；6—15周歲殘疾兒童、少年入學率100%，比增1.8%，其中視殘入學率100%，聽殘入學率100%，智殘入學率100%；小學在校生輟學率0 %，初中在校生輟學率0.06 %，比去年同期下降1.79個百分點；15周歲初等教育完成率99.79%，17周歲初級中等教育完成率98.71%，15周歲人口文盲率0%，比去年同期下降0.07個百分點。

 

 2、師資水平

 

小學專任教師中具備教師資格的259人，占90%，具備大專畢業(yè)及以上學歷92人，占32%，比增6.57%，參加骨干教師培訓28 人，參加信息技術培訓289人，中高級職稱86人。初中專任教師具備教師資格138人，占82.63%，具備大學本科畢業(yè)及以上學歷157人，占94.01%，其中本科畢業(yè)25人；參加骨干教師培訓5人，參加信息技術培訓131人，中高級職稱50人；新聘用教師15人，其中14人具備教師資格。高中專任教師具備教師資格45人，具備大專以上學歷45人，參加骨干教師培訓2人，參加信息技術培訓45人，中高級職稱22人。宣布實施義務教育后補充的小學專任教師學歷合格率95.5%，初中專任教師學歷合格率98.2%；小學在崗校長29人參加校長崗位培訓，培訓率100%，持證上崗100%;中學在崗校長11人參加校長崗位培訓，培訓率100%，持證上崗率100%，其中8人參加提高班培訓。

 

 3、辦學條件

 

調(diào)整小學辦學布局規(guī)劃，將清美小學、蘆樸小學、汶陽小學納入撤并計劃，實行三校集中辦學。全鎮(zhèn)現(xiàn)有小學21所，中學3所，中小學的布局和規(guī)模滿足義務教育發(fā)展的需要，適齡兒童、少年均能就近入學?，F(xiàn)小學生均校園面積27.86m2，生均校舍面積5.21 m2；中學生均校園面積18.13m2，生均校舍面積 6.21m2。小學的數(shù)學、自然教學儀器按國家教委2002年頒布標準配備，其中Ⅱ類3 所，Ⅲ類18所；電教器材、體育、音樂、美術、衛(wèi)生器材已配齊。中學理、化、生儀器按省頒標準配備，均已達Ⅱ類要求。全鎮(zhèn)小學現(xiàn)有圖書77273 冊，生均17.74冊；全鎮(zhèn)中學現(xiàn)有圖書82400冊，生均18.77冊。全鎮(zhèn)中小學現(xiàn)有計算機教室7間323臺電腦，多媒體普通教室6間481m2，多媒體電化教室2間233 m2，語音室1間106 m2，已建校園網(wǎng)的學校6所，20所學?！靶ＰＭā?。

 

 4、教育經(jīng)費

 

全鎮(zhèn)教職工工資由區(qū)財政局按時足額發(fā)放，沒有拖欠。2004年1-10月份，鎮(zhèn)財政預算外收入10.8萬元，投入教育3.3萬元，占30.56%，做到“三個增長”；2004年1-10月份，全鎮(zhèn)多渠道籌措資金投入教育296萬元，其中鎮(zhèn)村自籌131萬，各級撥款115萬元，社會各界捐款50萬元。

 

 5、教育質(zhì)量

 

 2003-2004年度小學實際畢業(yè)生數(shù)1021人，畢業(yè)率為100 %，按時畢業(yè)率為94.10%；2003-2004年度初中實際畢業(yè)生數(shù)856人，畢業(yè)率為9.32 %，按時畢業(yè)率87.53%。

 

 6、掃盲工作

 

 2004年青壯年總人口數(shù)35412人，剩余文盲數(shù)30人，非文盲率99.92 %，鞏固率100 %；15周歲總人口1391人，新增文盲5人（免學），新增文盲率 0 %。

 

二、實施“雙高普九”的主要做法

 

（一）落實四個到位，造濃迎檢的工作氛圍

 

 1、認識到位。實施“雙高普九”工作是“兩基”鞏固提高的必然要求，是一項系統(tǒng)工程，必須在全鎮(zhèn)上下形成共識，才能有利“雙高普九”工作的推進。因此，我鎮(zhèn)堅持每年召開教育工作會，總結“兩基”鞏固提高的成果，表彰優(yōu)秀教師和先進教育工作者，部署教育工作；區(qū)“雙高普九”迎檢動員大會后，我鎮(zhèn)立即召開黨政聯(lián)席會議，研究部署我鎮(zhèn)貫徹意見，并召開六大專題組及各校專題組負責人會議和“雙高普九”迎檢動員大會，認真?zhèn)鬟_貫徹區(qū)會議精神，要求各專題組和各學校進一步統(tǒng)一思想認識，自我加壓，真抓實干，確保各項迎檢工作有序推進；要求各村、各相關單位、部門要大力支持，密切配合，積極為“雙高普九”的實施提供支持。

 

 2、領導到位。成立了以鎮(zhèn)長為組長，鎮(zhèn)黨委分管領導為副組長，各中學、學區(qū)、派出所、鎮(zhèn)財政所等相關單位負責人為成員的實施“雙高普九”工作領導組，召開專題辦公會議，研究“雙高普九”實施工作。同時，及時調(diào)整了六大專題組成員，明確分工，責任到人，制訂“雙高普九”督導調(diào)研迎檢倒計時工作安排，切實做到抓“雙高普九”與抓日常教育教學工作同步運行，兩促進，兩不誤。

 

 3、行動到位。為確?！半p高普九”各種數(shù)據(jù)材料真實、準確，鎮(zhèn)六大專題組、各校專題組全體成員利用雙休日時間，加班加點，及時做好各種表、冊、卡的建檔和滾動工作，同時認真對照“雙高普九”驗收標準，開展督導調(diào)研六大專題的自查，制定整改計劃，逐項分解，落實到人。鎮(zhèn)黨政主要領導深入學區(qū)、各中學，及時了解各專題組工作情況，對專題組提出的需要解決的問題，當場予以協(xié)調(diào)解決。

 

 4、宣傳到位。充分利用廣播、固定標語、宣傳欄、墻報、宣傳車等宣傳形式，大張旗鼓地宣傳大力宣傳《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》，宣傳實施“雙高普九”工作對深化改革、促進教育發(fā)展的重要性和緊迫性，宣傳“兩基”鞏固提高的成果及與“雙高普九”的差距，使“雙高普九”與“兩基”一樣成為全鎮(zhèn)廣大干部群眾使用頻率較高的一個詞，使“雙高普九”實施獲得廣泛的輿論支持。

 

（二）突出五個堅持，確?！半p高普九”目標穩(wěn)步實現(xiàn)

 

 1、堅持多方籌措，確保投入到位。一年來，全鎮(zhèn)多渠道籌措資金投入教育296萬元，其中鎮(zhèn)村自籌131萬，各級撥款115萬元，社會各界捐款50萬元。一是全面實施中小學危改工作。認真執(zhí)行2004年危房計劃，多方籌集危房改造經(jīng)費，有效推進中小學危房改造步伐。至目前，白潼小學、路口小學已完成主體封頂，正進行內(nèi)外裝修；溪西小學已動工，正抓緊建設；泉港六中已辦理建設規(guī)劃許可證，正進行招投標；清美小學列入鎮(zhèn)小學布局調(diào)整規(guī)劃，易地新建計劃已經(jīng)第75次區(qū)長辦公會議同意，現(xiàn)已完成選址，正準備征地。此外，中心幼兒園易地新建工作正在籌備之中。二是教育信息化建設步伐加快。新建清美中學、驛坂中學、前歐小學、黃田小學、秀溪小學計算機室，使我鎮(zhèn)專用計算機室達到7間。全鎮(zhèn)各小學基本購置電腦，實現(xiàn)了“校校通”。涂嶺學區(qū)建立“616信息平臺”，還為各小學統(tǒng)一設置電子郵箱，各小學為每位教師設置郵箱，實行專人管理，有關文件、通知實現(xiàn)網(wǎng)上速遞，“電子辦公”初具雛形。三是注重延伸辦學領域。高度重視泉港六中高中部建設，從各方面予以支持和幫助。積極引導社會力量辦學，創(chuàng)辦“小靈童”和“小蓓蕾”幼兒園2所，支持辦好泉港工業(yè)技校，促進基礎教育上新水平。

 

 2、堅持把好“三關”，切實抓好防流鞏生工作。為進一步保障適齡兒童、少年接受規(guī)定的年限教育，我們重點把好“三關”：一是把好學額鞏固關。建立健全了流生報告制度、學生轉學報告制度和輟學周報制度，實行“鎮(zhèn)、工作片、村、校、班級、家長”六位一體目標責任制，加強監(jiān)控，做到發(fā)現(xiàn)一個，動員一個，返校一個。二是把好入學關。我鎮(zhèn)采取摸底核實、計生臺賬查詢等辦法，建立適齡兒童入學通知制度，廣泛宣傳《義務教育法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)，依法保障適齡兒童受教育的權利。為解決貧困生入學難的問題，我鎮(zhèn)通過開展“千名教師訪萬家”活動，做好扶貧助學工作，對貧困戶子女入學采取減、緩、免交學雜費和結對子幫扶等辦法，鎮(zhèn)黨政成員、機關全體干部和學校領導都掛鉤幫扶一個貧困生。經(jīng)過不懈努力，中小學都能按計劃完成新學年的招生任務，初中輟學率也大大下降。三是把好畢業(yè)關。在初中采取多層次、多形式的分流教育，開辦職業(yè)技術班，開展實用技術培訓，使廣大回鄉(xiāng)初中畢業(yè)生都掌握1-2門實用技術。

 

 3、堅持規(guī)范管理，確保素質(zhì)教育全面實施。我鎮(zhèn)高度重視基礎教育課程改革工作，堅持做到“四抓”：一是扎扎實實抓課改。把深化課堂教學改革作為教育科研的工作重點，以提高課堂教學質(zhì)量為核心，加大教研力度，充分發(fā)揮區(qū)課改實驗基地?！迕乐袑W、涂嶺中心小學的示范帶動作用，通過深入開展新的教材教法和新的《課程標準》的學習研討活動，引導全體教師在學習中堅持理論聯(lián)系實際，在理論指導下實踐，在實踐中學習理論，確保了課改工作的順利推進。二是以人為本抓德育。我們始終堅持以育人為本，以創(chuàng)建文明學校為載體，擺正德育首要地位，努力構建社會、學校、家庭三位一體的德育工作網(wǎng)絡。涂嶺學區(qū)開辦家長學校、創(chuàng)辦《涂嶺家教》，開展“我心中的好老師”學生評價教師活動，被作為典型在全區(qū)推廣；泉港六中、清美中學、驛坂中學開展“誠信教育”，以《綱要》為準則，將少兒思想道德教育與公民道德建設有機結合起來，促進學生良好行為習慣的養(yǎng)成。積極開展公民道德教育，培養(yǎng)合格公民意識。涂嶺學區(qū)開展的“爭當五星小公民”活動方案作為泉州市唯一的案例，正參加由中央文明辦在中國精神文明網(wǎng)開展的“未成年人思想道德建設創(chuàng)新獎”網(wǎng)上評選活動，至今點擊已達2萬多人次。文明創(chuàng)建工作收效顯著，目前，我鎮(zhèn)已有省級文明1所，省級農(nóng)村示范校1所，市級文明學校1所，區(qū)級文明學校7所。三是課題帶動抓教研。成立學校——教導處——教研組的教研機構，堅持以科研為先導，以問題研究為突破口，全員參與，多方位探索實施素質(zhì)教育的新路子。目前，涂嶺學區(qū)《小學作文整體訓練》被列入國家“十五”課題，《開發(fā)教師創(chuàng)造力實驗研究》和《“自主探究，激勵成功”課堂教學新模式研究》被列入市級重點課題，泉港六中《中學化學探究性學習》、涂嶺學區(qū)《小學生環(huán)保教育實驗研究》等6個課題被列入?yún)^(qū)級課題。今年2月，涂嶺學區(qū)《讀書辦報，提高學生語文素質(zhì)》課題實驗被評為泉州市小學優(yōu)秀教科研課題，該課題實驗報告還榮獲中國教育學會教育實驗專業(yè)委員會優(yōu)秀成果一等獎。數(shù)學科開展的“問題解決”專題實驗論文多篇被省普教室匯編。在各學校課題組的組織下，廣大教師的教育思想和教學理念有了不同程度的更新，教學方法不斷創(chuàng)新，教學水平明顯提高，教學科研成果顯著，一年來，共有50多篇教育教學論文在國家、省、市、區(qū)等各種刊物上發(fā)表。四是嚴格管理抓質(zhì)量。各學校能夠堅持依法治教，認真執(zhí)行《中小學管理規(guī)程》，全面落實省、市“減負”規(guī)定，把推進素質(zhì)教育，提高教學質(zhì)量的立足點放在課堂教學上，取得了較好成績。涂嶺學區(qū)每學期定期組織對各小學執(zhí)行《規(guī)程》情況進行檢查，進一步改革評價制度，逐步形成了全面客觀的質(zhì)量評價辦法，一律取消百分制，采用“等級+特長+鼓勵性評語”的評價方法，有力地促進了學生綜合素質(zhì)的提高。

 

 4、堅持終身學習，努力建設“學習型”教師隊伍。一是加強師德師風建設。各中小學從抓學習入手，認真貫徹落實“三個代表”重要思想、十六大和十六屆三中、四中全會精神，利用每周一晚政治學習時間認真組織全體教職員工學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《關于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》，以及《福建省中小學校行風建設》、《教師職業(yè)道德“六要六不準”的規(guī)定（試行）的通知》等一系列文件和教育法規(guī)，開展了“鑄師魂，練師功，樹師表”師德建設系列活動，開展“人生·價值”、“做一個合格人民教師”等演講比賽，開展“崗位學雷鋒，行業(yè)樹新風”活動，組織教師參與“師德演講團”演講。開展青年教師“師德標兵”評選，提高師德教育工作的針對性、實效性和主動性。二是加強教師繼續(xù)教育。以提高全體教師實施素質(zhì)教育能力為目標，先后組織35位教師參加省、市級骨干教師培訓，積極開展“學科帶頭人”評選活動，通過舉辦專題講座、開設公開課等形式，充分發(fā)揮骨干教師的輻射和帶動作用，及時傳遞教改信息動態(tài)，更新教育觀念，有效推進教育教學改革。一年來，我鎮(zhèn)共有38位教師在省、市、區(qū)級的各類業(yè)務比賽中獲獎。

 

 5、堅持后續(xù)培訓，大力發(fā)展成人繼續(xù)教育。今年來，我們把工作重心放在脫盲后的繼續(xù)教育和實用技術培訓上來，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村文技校主陣地，依托農(nóng)業(yè)示范基地、農(nóng)字號龍頭企業(yè)和泉港工業(yè)技校，有計劃、有步驟地組織青壯年勞動力參加實用技術培訓，積極做好勞動力轉移工作，先后組織550名青壯年勞動力接受電平車、針織、電子等培訓，已有385個本地勞動力實現(xiàn)就業(yè)。

 

三、存在的主要問題及今后工作打算

 

回顧一年來，我鎮(zhèn)雖然在實施“雙高普九”方面做了大量的工作，取得較好的成績，各項主要指標基本達到要求。但我們也清醒地看到存在的問題和困難。主要表現(xiàn)在：一是教育經(jīng)費不足。我鎮(zhèn)經(jīng)濟欠發(fā)達，鎮(zhèn)、村財力薄弱，經(jīng)費投入遠遠滿足不了教育事業(yè)發(fā)展的需要。在實施“兩基”和鞏固提高過程，我鎮(zhèn)危改任務十分繁重，大量的危房需要改造，使鎮(zhèn)、村背上沉重的債務。二是整體辦學效益不高。因地處山區(qū)，農(nóng)村人口分散，小學布局點多面廣，辦學成本高，規(guī)模效益不高，加上生源日漸減少，學校難以維系，而集中辦學又存在校舍配套設施跟不上和非就近入學帶來的安全等問題。