京東實習(xí)報告范文
時間:2023-04-02 09:22:02
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇京東實習(xí)報告,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
時間匆匆溜走,讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去,實習(xí)很快結(jié)束,很有幸作為實習(xí)代表來寫這份實習(xí)報告!剛剛走出實習(xí)宿舍門的那一刻,突然感覺心中缺少了一些什么,漸漸的感到不舍,這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責(zé)任、友愛、互相幫助、團隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候,累的時候都感覺到很溫暖,我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷,頃刻間我們的心又充滿了生機,甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多,但是不知從何說起,我簡簡單單談?wù)勎业母形颍苍S應(yīng)該是所有實習(xí)生的心聲吧。
一、實習(xí)目的
從報名的那一刻起,我就知道實習(xí)的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實習(xí)下來讓我們明白實習(xí)的目的并不只這些,還有團隊的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過實習(xí)將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗。
二、實習(xí)過程
11月6號的早上,天下著蒙蒙細雨,同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情,匆匆的來到8號教學(xué)樓集合,分院的老師們早早就在等待同學(xué)們的到來,看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心,即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包,嚴肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒,萌萌的任鑫學(xué)長帶著我們出發(fā)了,當來到國際港務(wù)區(qū)的時候同學(xué)們還是興奮的,但是眼看即將走出國際港務(wù)區(qū)來到郊區(qū)以外的地方,幼小的心靈不免又一陣陣失落,我心中也有一點點兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn),汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁,大家將行李帶下了車,天還在漸漸下著雨,都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東,和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€倉庫,等待另外兩個學(xué)校的朋友們到來一同培訓(xùn),后來結(jié)果證明這是很值得的等待。
一直到下午,京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項,還對歐亞學(xué)院以前的京東實習(xí)生給予了很高的評價。隨后分了班次,領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因為第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同學(xué)們來到分揀中心的5號倉庫,等待分配工作。各組同學(xué)見過主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺、三方、分揀等等,三方簡單的說就是負責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實習(xí)生們看著眼前的事物充滿著新鮮感,例如:電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人,但是組長有時也不會給的,我就是簡單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時,于是我過去,喬欣組長說我太瘦了怕我累著,結(jié)果我又回到自己的崗位上,默默的感動。(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))第一天我們都很輕松的度過,因為貨量不大,我做的是分揀工作,偶爾也做一下掃碼,按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不認識,也不愛打招呼,對于我這種不善言辭的人來說,更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細心的給我講解,非常的感謝他們。
工作之余偶爾大家閑聊,與京東的員工也開始漸漸熟悉,開起玩笑,突然間發(fā)現(xiàn),京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合,組長喬欣或者組長王斌斌問候大家早上好,大家也都齊聲回答:好,很好,非常好。每天感覺同事們都面帶笑容,沒有任何抱怨,這也是京東文化之一。實習(xí)生們都互相幫助,開始學(xué)會了團結(jié)合作,這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來,全國的電商日,購物狂歡節(jié),領(lǐng)導(dǎo)組織開了雙11大會,看著譚經(jīng)理可愛的模樣,做了一些小活動來調(diào)動大家的氣氛,從11日開始,貨量逐漸增多,大家都比較辛苦,領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問候,京東當時也向大家提供餐點,經(jīng)理或者主管給實習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果,很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照顧我們,這就是京東的人文關(guān)懷,即使我們很累,但是我們很快樂,明白什么是一份責(zé)任、團隊、尊重·····幾天時間過去了,大家都表現(xiàn)得非常棒,因為我們每個人都是一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。從實習(xí)到結(jié)束,很多同學(xué)都發(fā)生了變化,我也如此。結(jié)束的當天,舉行了表彰大會,但是我覺得每個人都是最棒的,因為每個人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚,兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念,實習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨,一個個都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了,我們的心里很是感動,和可愛的杜明姐要分別了,眼里充滿了不舍,我心里默默地說:明年618我還來,這里有著我想要的夢。坐在歐亞的校車上,我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像調(diào)皮鬼,還留下未完成的事。徹底結(jié)束了,同學(xué)們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲就是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度認真,和他們相處愉快······遺憾的是:學(xué)習(xí)不夠主動,學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實等。同學(xué)們和來的時候?qū)〇|的觀點發(fā)生轉(zhuǎn)變,對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是懷戀。
三、感謝與建議
非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實習(xí)的機會,讓我們了解更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗,這些都是書本上學(xué)不到的;非常感謝分院的老師們對我們的關(guān)懷,特別是在我們累的時候問候我們,讓我們心里感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實習(xí)讓我們明白很多,讓我們用今后的行動來證明吧!也希望分院多給我們實習(xí)的機會,讓我們的社會經(jīng)驗更加豐富,專業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺,讓我們得到鍛煉,讓我們知道團隊的力量、責(zé)任、友愛······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對我們的照顧和關(guān)愛,特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候,還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的,喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助,我想其他實習(xí)生也是一樣吧,京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線的伙伴們對我的幫助和實習(xí)生們的團結(jié)合作,特別是張潤豪,我們兩個互相幫助,非常棒的度過了實習(xí)期,相信我們在未來的學(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個小小的建議,我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號,貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費時間,如果將自動識別系統(tǒng)進行調(diào)整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號,系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號,就可以節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習(xí)機會和就業(yè)平臺,讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大,給未來的我們增加"財富".
四、感悟總結(jié)
篇2
一、深化認識,把握實質(zhì),明確要求
按照深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求,我委召開了學(xué)習(xí)實踐活動動員大會,組織全體黨員開展了學(xué)習(xí)討論,深入園區(qū)、企業(yè)進行了調(diào)研,并廣泛征求意見,深入查找問題,深刻進行剖析,委領(lǐng)導(dǎo)班子進一步統(tǒng)一了思想,形成了共識,準確把握了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵與實質(zhì),明確了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和省委、市委重大戰(zhàn)略部署的具體要求。
(一)深化了對發(fā)展作為第一要義的認識,明確了加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的要求
委領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認識到,科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展,必須堅持抓好發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),把發(fā)展作為解決一切問題的關(guān)鍵。我市作為欠發(fā)達地區(qū),面對前所未有的大地震的嚴重影響和國際金融危機的嚴峻挑戰(zhàn),“加快發(fā)展”是當前貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀最現(xiàn)實最迫切的要求,是破解當前一切困難和難題的關(guān)鍵。工業(yè)經(jīng)濟是推動“加快發(fā)展”的火車頭,要更加旗幟鮮明的突出“快”字發(fā)展理念和主題,樹立不進則退、慢進也是退的思想,在“快”上做文章、下力氣、花功夫,快馬加鞭、只爭朝夕、超常工作,抓住災(zāi)后重建和擴大內(nèi)需機遇,推動工業(yè)跨越式發(fā)展,為全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出更大貢獻。
(二)深化了對全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展這一基本要求的認識,明確了實施資源轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略,推進新型工業(yè)化的要求
委領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認識到,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,必須著力提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益,努力實現(xiàn)速度、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一,經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),不斷增強發(fā)展的可持續(xù)性。實施資源轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略,有效防止資源濫采賤賣,推動精深加工和集約生產(chǎn),充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的要求,實現(xiàn)了同新型工業(yè)化的高度統(tǒng)一。工業(yè)領(lǐng)域是實施資源轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略的重要突破口,要以能源、金屬、農(nóng)副產(chǎn)品、建材、電子機械五大工業(yè)板塊為重點,以工業(yè)園區(qū)為載體,以龍頭企業(yè)為依托,以大項目為支撐,加快新型工業(yè)化進程,推進信息化與工業(yè)化融合,推進工業(yè)化與城鎮(zhèn)化加速聯(lián)動,切實轉(zhuǎn)變工業(yè)發(fā)展方式,努力走上一條緊緊依靠技術(shù)進步、加強管理和提高效率、環(huán)境良好的可持續(xù)發(fā)展新路,使全市工業(yè)始終沿著快速健康的軌道發(fā)展。
(三)深化了對以人為本這一核心的認識,明確了保民生促穩(wěn)定的要求
委領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認識到,堅持以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,以人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,自覺用人民群眾的根本利益來檢驗自己的工作和政績,讓發(fā)展成果惠及全體人民。當前,我市經(jīng)濟發(fā)展正處于發(fā)展的爬坡階段,經(jīng)濟社會還面臨不少矛盾和困難,保民生、保穩(wěn)定的任務(wù)繁重。我委在保民生、促穩(wěn)定中擔(dān)負著重要責(zé)任。一方面要明確工業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)力量,是財政增收的重要來源,是提供就業(yè)崗位的重要渠道,是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,解決“三農(nóng)”問題的根本途徑,必須以工業(yè)的大發(fā)展成果來為保民生保穩(wěn)定提供堅強的物質(zhì)基礎(chǔ)。另一方面要明確在企業(yè)改革中處理涉及職工切身利益具體問題時,堅持群眾利益無小事,時刻將群眾的冷暖放在心上,在政策允許范圍內(nèi)最大程度保障職工利益,并做好深入細致的思想工作,充分體現(xiàn)黨委政府對弱勢群體的真正關(guān)心。
(四)深化了對突出實踐特色這一本質(zhì)要求的認識,明確了加快工業(yè)科學(xué)發(fā)展的切入點
委領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認識到,學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,根本目的在于解決問題,推動發(fā)展。在開展學(xué)習(xí)實踐活動的各個環(huán)節(jié),都要注重把學(xué)習(xí)實踐活動與貫徹落實黨的十七大精神和省委、市委的重大工作部署結(jié)合起來,與推動市經(jīng)委的全面工作結(jié)合起來,找準切入點,突出實踐特色。作為負責(zé)全市工業(yè)經(jīng)濟的綜合職能部門,市經(jīng)委肩負著實施資源轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略,加快工業(yè)發(fā)展的重大使命,因此,在工業(yè)領(lǐng)域貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,就必須圍繞構(gòu)建充滿活力、更加開放、有利于*工業(yè)科學(xué)發(fā)展的機制體制,在重點查找并解決影響制約全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵性和全局性問題上找準切入點和著力點,出新思路、添新措施、求新突破,全力破解大企業(yè)培育不夠、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分、科技成果轉(zhuǎn)化難、投融資體制不健全等難題,推動全市工業(yè)經(jīng)濟跨越發(fā)展。
二、認真總結(jié),深入分析,查找影響全市工業(yè)科學(xué)發(fā)展的深層次問題
(一)近年來貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀取得的初步成效
近年來,我委深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,大力推進資源轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略,加快新型工業(yè)化進程,奮力推動全市工業(yè)經(jīng)濟“提速加快、又好又快”發(fā)展,實現(xiàn)了“工業(yè)超農(nóng)業(yè)、二產(chǎn)超一產(chǎn)”的兩大突破,工業(yè)經(jīng)濟進入了最好最快的發(fā)展時期。
一是工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)高速增長,主導(dǎo)作用日益顯現(xiàn)。近年來,全市對工業(yè)強市形成共識,抓工業(yè)經(jīng)濟的思路更加積極主動,更加注重發(fā)揮工業(yè)主導(dǎo)經(jīng)濟社會發(fā)展全局的作用,全市工業(yè)經(jīng)濟進入了全面快速發(fā)展的關(guān)鍵時期,取得了顯著成效。2005年至2007年,全市工業(yè)增加值連續(xù)保持20%以上的高位增長,連年上新臺階。2007年工業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率已達到38.4%,成為帶動全市經(jīng)濟社會發(fā)展的火車頭和核心引擎。2008年,在特大地震和國際金融危機的雙重沖出下,工業(yè)經(jīng)濟仍保持了9.8%的增速。今年前5個月,工業(yè)“止滑提速取”得了明顯成效,呈現(xiàn)出逐月恢復(fù)性增長的強勁態(tài)勢,現(xiàn)基本恢復(fù)正常水平。
二是注重轉(zhuǎn)變增長方式,發(fā)展成效日益明顯。近年來,工業(yè)戰(zhàn)線深刻把握市委、市政府對工業(yè)發(fā)展的要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持走新型工業(yè)化道路。通過積極主動承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,著力推進優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強大企業(yè)大集團培育,狠抓節(jié)能降耗、技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新,推動園區(qū)建設(shè),加強經(jīng)濟運行綜合協(xié)調(diào),深入推進工業(yè)品牌戰(zhàn)略,大力推進工業(yè)招商,加強投融資環(huán)境建設(shè),不斷優(yōu)化全市工業(yè)結(jié)構(gòu),提升工業(yè)經(jīng)濟集約集群發(fā)展水平,提高了工業(yè)企業(yè)競爭力,促進了全市工業(yè)經(jīng)濟增長方式的根本轉(zhuǎn)變。2007年,全市工業(yè)實現(xiàn)利潤2.7億元,同比增長47.4%,居全省第六位。2006?2008年,全市規(guī)模以上工業(yè)單位增加值能耗完成了下降4%的目標任務(wù)。
三是抓好重大項目建設(shè),發(fā)展后勁顯著增強。2008年,全市完成工業(yè)投資49.8億元,技術(shù)改造投資31.6億元,工業(yè)園區(qū)共完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入4.9億元,新入園項目91個,新開發(fā)園區(qū)土地面積5.7平方公里;今年1?4月,全市災(zāi)后開工建設(shè)億元23個,完成投資14.5億元。新銳一期、旺蒼金頂2500T/D新型干法水泥等一批重大項目實現(xiàn)竣工投產(chǎn);攀成鋼旺蒼60萬噸機焦、達鋼20萬噸球墨鑄鐵管、升達22萬立方米林中高密度纖維板一批重大項目正在加快推進建設(shè)。
四是加強干部隊伍建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力不斷提高。市經(jīng)委組建后,認真按照市委、市政府的要求,在謀劃工業(yè)經(jīng)濟跨越發(fā)展的歷程中,注重以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作,以科學(xué)的人才觀和發(fā)展理念抓好干部隊伍建設(shè),通過在干部隊伍建設(shè)上不斷求新求變,著力建設(shè)崇尚實干、善打硬仗的高素質(zhì)干部隊伍。委機關(guān)連年在市委、市政府目標考核中榮獲一等獎,領(lǐng)導(dǎo)班子多次被評為“四好班子”。
(二)影響制約發(fā)展的關(guān)鍵問題和原因
1.存在主要問題
(1)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。一是對科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)還不夠透徹,把握內(nèi)涵實質(zhì)還不夠準確,還不能很好的把科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵融會貫通地靈活運用。二是對工業(yè)工作中的一些新情況、新問題,缺乏從理論層面上進行深入研究思考,反映到實際工作中來看問題、做事情眼光不遠、視野不寬。三是班子成員之間及成員與群眾談心溝通思想不夠,班子成員主動與班長通氣、通報情況不夠;四是加強班子成員理論聯(lián)系實際經(jīng)驗的總結(jié)不夠,沒有形成高質(zhì)量的理論文章。
(2)工業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面。一是按照學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀要求,切實統(tǒng)籌考慮工業(yè)可持續(xù)發(fā)展不夠;二是積極爭取更多的災(zāi)后恢復(fù)重建的優(yōu)惠政策,推動產(chǎn)業(yè)重建工作需進一步努力;三是進一步增強服務(wù)意識,多為企業(yè)辦事實,與災(zāi)后重建的要求有差距。
(3)機關(guān)建設(shè)方面。一是干部隊伍建設(shè)上還沒有建立有效地學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動長效機制。二是在關(guān)心職工、愛護職工,充分調(diào)動每個職工的積極性上做的不是很好,如妥善解決好產(chǎn)業(yè)辦人員公務(wù)員登記、推薦干部輪崗交流等方面還需要加大力度。三是對機關(guān)車輛的管理,科學(xué)調(diào)度,杜絕浪費進一步加大力度;四是經(jīng)常性的組織職工開展聯(lián)誼及體育活動不夠。
2.產(chǎn)生問題的主要原因
上述存在的問題是發(fā)展中的問題,產(chǎn)生的原因是多方面的,客觀上有我市工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、政府投入不足等現(xiàn)實條件和環(huán)境制約的結(jié)果,但歸根結(jié)底,還是對科學(xué)發(fā)展觀的理解和把握不夠,推動科學(xué)發(fā)展的能力有限等主觀方面的原因。主要有以下四個方面:
一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論不夠,在思想認識上與科學(xué)發(fā)展觀的要求還有一定的距離。近幾年,工業(yè)經(jīng)濟改革發(fā)展的任務(wù)越來越重,各種矛盾和問題較多,班子成員過多精力陷于處理事務(wù)性工作,理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠,對科學(xué)發(fā)展觀的理論體系理解不夠深,沒能很好地按照與時俱進的要求,及時掌握新理論、新知識,影響了視界的進一步開闊,在一定程度上造成了宏觀決策方面的局限性。系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論不夠還直接導(dǎo)致了對全市工業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展的思考不夠,角度不廣,缺乏戰(zhàn)略思想和超前意識。學(xué)習(xí)中注重聯(lián)系工作實際不夠,存在著學(xué)習(xí)與工作脫節(jié)的傾向,導(dǎo)致了學(xué)習(xí)實效不夠凸顯。
二是深入調(diào)研與批評和自我批評不夠,在工作作風(fēng)上與科學(xué)發(fā)展觀的要求還有一定的距離。班子成員深入基層、深入群眾調(diào)查研究的時間不多,對一線的情況缺乏實地了解,第一手資料掌握不夠,在一定程度上影響了決策的科學(xué)性。領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動聽取群眾意見和接受的批評不多,自我批評堅持不夠,班子成員自我批評不經(jīng)常、不深刻。同時,對一些重大決策雖然嚴格落實民主集中制,按規(guī)定走了應(yīng)有的程序,但還未能完全適應(yīng)現(xiàn)代化管理和民主法制建設(shè)的要求,主動進行聽證、專家咨詢,更加廣泛地聽取民眾意見。
三是開拓進取精神不夠,在用科學(xué)發(fā)展觀的破解難題還有一定的距離。在謀劃工業(yè)經(jīng)濟的各項工作中,較滿足于個別指標縱比的較快增長,沒有很好的認清我市工業(yè)經(jīng)濟在全省橫比的差距,在思想上形成一種禁錮和束縛。沒有真正樹立起不進則退、慢進是退、原地不動更是倒退的緊迫感、危機感和憂患意識。開拓創(chuàng)新意識不強、思想束縛過多,敢闖、敢干、敢與強比的膽識不夠。我們在一些事關(guān)工業(yè)發(fā)展全局的重大問題上缺乏率先嘗試、率先發(fā)展的膽識和魄力,習(xí)慣用用老觀念、老辦法對待新任務(wù),沒能從一般性、事務(wù)性的工作中解脫出來,從影響制約我市工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)突破發(fā)展的關(guān)鍵性、深層次的問題入手,作一些長遠的前瞻性思考。配套政策措施研究不夠,政策優(yōu)勢的吸引力還不突出,服務(wù)企業(yè)的措施還不夠完善,在破解制約我市工業(yè)發(fā)展的融資等難題上具體舉措上缺乏新意和突破。
四是對干部隊伍的培養(yǎng)教育不夠,在隊伍素質(zhì)上與科學(xué)發(fā)展觀的要求還有一定的距離。委機關(guān)辦公分散,很多科室的工作任務(wù)重,平時對干部職工的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)抓得不夠緊,一定程度上影響了干部隊伍素質(zhì)的提高特別是青年干部的成長。同是,以為近幾年縣區(qū)和企業(yè)對機關(guān)干部反映還比較好,對干部的教育有時有所放松,對有的干部身上存在的缺點和小節(jié)問題,及時指出或嚴肅批評不夠。
三、明確思路,強化舉措,奮力推動工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,我委需要全力抓好全市工業(yè)企業(yè)恢復(fù)重建和加快發(fā)展,以實際行動推動工業(yè)跨越發(fā)展,為全市經(jīng)濟提速加快、又好又快提供支撐。
(一)強化理念,突出我市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主基調(diào)??陀^審視*工業(yè)的實際,要實現(xiàn)我市工業(yè)跨越發(fā)展,關(guān)鍵要突出一個“快”字,因為沒有快,就沒有發(fā)展;沒有快速發(fā)展,就談不上科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。汶川大地震后,加快發(fā)展的迫切要求和呼聲尤為明顯。因此,*工業(yè)的問題關(guān)鍵是要在“快”字上來突破思想的束縛和禁錮。同時,通過優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、節(jié)能降耗、增強效益等有效措施,切實轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,使“快”中有“好”,在“快”中求“好”,真正實現(xiàn)我市工業(yè)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的要求。
(二)實施資源轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略,推動五大板塊快速發(fā)展。五大板塊是我市工業(yè)發(fā)展的重點,也是市委、市政府大力實施資源轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略的有效突破口。圍繞優(yōu)勢明顯的資源稟賦,堅持就地轉(zhuǎn)化、精深加工的原則,加快優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極爭取將五大工業(yè)板塊納入國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃和四川省工業(yè)“7+3”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要,抓住全國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加快的趨勢和省市對口援助這一機遇,列出產(chǎn)業(yè)配套“清單”,積極主動承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,積極引進產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強、帶動性強的轉(zhuǎn)移企業(yè)和轉(zhuǎn)移項目,切實提高資源的利用效率。一要著力抓好錳、釩鈦等資源開發(fā)和綜合利用,開拓性發(fā)展金屬板塊;二要全力抓好天然氣、煤炭資源就地轉(zhuǎn)化,突破性發(fā)展能源板塊;三要以災(zāi)后重建需求為向?qū)В焖侔l(fā)展建材板塊;四要繼續(xù)抓好農(nóng)副產(chǎn)品資源的深度轉(zhuǎn)化,穩(wěn)定發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品板塊;五要依托*國家先進電子及配套材料產(chǎn)業(yè)化基地和081、新銳等企業(yè),創(chuàng)新推進電子機械板塊發(fā)展。
(三)搶抓機遇,強力推進項目建設(shè)。項目是工業(yè)發(fā)展的載體,是搶抓機遇,應(yīng)對危機的最有效的抓手,抓工業(yè)歸根結(jié)底要落實到項目投入上。一要加強在建項目的協(xié)調(diào)服務(wù),加快推進朝天海螺、攀成鋼旺蒼機焦、元壩升達林板一期、領(lǐng)航科技20萬噸離心球墨鑄鐵管等一批億元項目早日竣工投產(chǎn)。二要繼續(xù)跟蹤如中鋁821電解鋁異地技改、旺蒼低熱值煤坑口電廠等一批重點潛在的項目早日落地開工。三要抓好新項目的引進,抓住浙江、黑龍江產(chǎn)業(yè)援建和產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移的難得機遇,精心策劃包裝一批項目,加大重點項目的招引力度。四是要深入研究國務(wù)院和省政府制定的災(zāi)后重建和擴大內(nèi)需的政策措施,引導(dǎo)企業(yè)抓住地震災(zāi)后政策支持機遇和巨大的市場機遇,堅定不移推進工業(yè)項目建設(shè)。
(四)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,發(fā)展工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟。依托重點優(yōu)勢企業(yè),加強科技攻關(guān),加強產(chǎn)業(yè)承接,形成關(guān)聯(lián)度高、價值鏈長、支撐力強的板塊循環(huán)經(jīng)濟,推動產(chǎn)業(yè)集聚集群發(fā)展。要圍繞可持續(xù)發(fā)展提高資源綜合效益,堅持生態(tài)環(huán)保導(dǎo)向,依靠現(xiàn)代科技大力提升資源和排放物的綜合利用水平,走新型工業(yè)化之路。要抓住國務(wù)院《汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建總體規(guī)劃》有關(guān)新設(shè)立*循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的機遇,規(guī)劃發(fā)展國家級的*循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū),通過改造提升現(xiàn)有園區(qū)和新建園區(qū)相結(jié)合,形成“一園五區(qū)”布局,即以“補鏈”為重點,改造提升鋁循環(huán)經(jīng)濟區(qū);以產(chǎn)業(yè)連接為重點,改造提升煤電冶建(化)循環(huán)經(jīng)濟區(qū);以產(chǎn)業(yè)鏈延伸為重點,改造提升農(nóng)副產(chǎn)品循環(huán)經(jīng)濟區(qū);新規(guī)劃建設(shè)天然氣綜合利用循環(huán)經(jīng)濟區(qū)和醫(yī)藥工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟區(qū)。
(五)加大園區(qū)建設(shè)力度,增強工業(yè)聚集發(fā)展水平。認真落實《*市工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃指導(dǎo)意見》,加快園區(qū)的整合發(fā)展力度,不斷明確園區(qū)功能定位和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,促進工業(yè)園區(qū)集約化發(fā)展水平不斷提升。創(chuàng)新園區(qū)投入機制,繼續(xù)推行基礎(chǔ)建設(shè)采用招商比選、BOT模式融資投入機制,籌措建設(shè)資金,加快水、電路、管網(wǎng)、標準廠房等配套設(shè)施的建設(shè)步伐,特別應(yīng)加強與省、市供電部門的協(xié)調(diào),加快園區(qū)電網(wǎng)建設(shè)進度,積極探索創(chuàng)新民間投融資機制,大力引導(dǎo)民間資本投資園區(qū)開發(fā)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),緩解投入不足的問題。加強政策扶持,認真落實省、市已出臺的支持工業(yè)園區(qū)建設(shè)的各項政策,在資金、土地、稅收、人才、要素等方面給予更大支持。當前,要抓住災(zāi)后重建機遇,積極爭取災(zāi)后重建資金對工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的投入,切實做好土地規(guī)劃調(diào)整,為未來5-10年工業(yè)項目用地預(yù)留空間。加快川浙合作產(chǎn)業(yè)園、川黑合作產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、塔山灣軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)的建設(shè)進度,加快打造承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移優(yōu)勢載體。堅持項目入園與園區(qū)和互動,加快推進企業(yè)、項目、資金、技術(shù)、人才向園區(qū)集中,促進產(chǎn)業(yè)集中集聚發(fā)展。
(六)大力扶持企業(yè)發(fā)展,切實解決發(fā)展難題。企業(yè)是市場的主體,保企業(yè)就是保增長、保發(fā)展,服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局。利用災(zāi)后恢復(fù)重建契機,積極引導(dǎo)支持企業(yè)加強技改、戰(zhàn)略重組、轉(zhuǎn)型升級,增強市場競爭力。要培育壯大骨干龍頭企業(yè),把重點企業(yè)、龍頭企業(yè)作為工業(yè)發(fā)展的重要支撐點,大力支持并引導(dǎo)各類資源向行業(yè)龍頭企業(yè)傾斜、集聚,通過引資嫁接、上市融資、資產(chǎn)重組、股份改造等方式,做大做強一批骨干企業(yè)。要千方百計為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。進一步爭取和落實好有關(guān)扶持政策,強化企業(yè)煤、電、油、運、氣等要素協(xié)調(diào)保障,加強與銀企政的合作,加快擔(dān)保公司的組建步伐,解決好企業(yè)發(fā)展的資金缺乏問題。
(七)推動技術(shù)進步,提升工業(yè)企業(yè)核心競爭力。要繼續(xù)大力實施技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新,加快結(jié)構(gòu)升級。要積極爭取省技術(shù)改造資金,集中力量支持一批見效快、帶動強、前景好的重點項目,提高質(zhì)量、增加品種、降低能耗,提高產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)和適銷對路產(chǎn)品的市場占有率。引導(dǎo)企業(yè)實施技術(shù)創(chuàng)新,加快技術(shù)轉(zhuǎn)化,放大創(chuàng)新成果,實現(xiàn)創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,形成自主知識產(chǎn)權(quán)和生產(chǎn)能力。要大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),充分依托*國家先進電子產(chǎn)品及配套材料產(chǎn)業(yè)化基地,利用長虹、081的科技和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢,大力發(fā)展軍民結(jié)合的先進電子信息產(chǎn)業(yè),著力形成關(guān)聯(lián)度高、價值鏈長、效益好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局,提升產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模與綜合競爭力。
(八)強化要素保障,確保企業(yè)正常生產(chǎn)。工業(yè)領(lǐng)域必須著眼于新的形勢要求,強化科學(xué)調(diào)度,充分發(fā)揮市場“無形的手”和政府“有形的手”的作用,為全市工業(yè)經(jīng)濟健康運行提供有力的生產(chǎn)要素保障。要擴產(chǎn)能、挖潛能,千方百計擴大要素供給;要充分利用市場機制,推動生產(chǎn)要素向重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點企業(yè)傾斜;要加強政府監(jiān)管力度,確保重要生產(chǎn)物資價格平穩(wěn)、供給充足。要積極爭取直供電政策,同時調(diào)整思路,加強需求側(cè)管理;要千方百計加強與天然氣供應(yīng)部門的協(xié)調(diào),增大供應(yīng);加強流動資金協(xié)調(diào),當前特別要針對中小企業(yè)“融資難、成本攀升”的突出難題,指導(dǎo)和幫助企業(yè)積極應(yīng)對困難,切實開展好融資工作。
四、切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實增強領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力
抓好全市工業(yè)經(jīng)濟的恢復(fù)重建和加快發(fā)展,著力加強委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是關(guān)鍵。我委領(lǐng)導(dǎo)班子在今后的工作中將從以下幾個方面予以整改,切實使學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得實效。
(一)加強理論學(xué)習(xí),提升領(lǐng)導(dǎo)班子政策理論水平
一是明確學(xué)習(xí)重點,健全學(xué)習(xí)制度。要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七大精神、省委九屆五次全會、市委五屆九次全會精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo),緊緊圍繞資源轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略,不斷提高班子駕馭全市工業(yè)發(fā)展的能力。要進一步堅持中心組集中學(xué)習(xí)制度、黨支部組織生活學(xué)習(xí)、定期召開委務(wù)會等學(xué)習(xí)制度,促進干部職工相互交流,共同提高。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,完善學(xué)習(xí)機制。采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)、邀請專家教授作專題輔導(dǎo)報告、開展干部調(diào)訓(xùn)等形式,鼓勵領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)深造,不斷完善激勵機制,在全委形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是加強調(diào)查研究,強調(diào)學(xué)研結(jié)合。圍繞破解*工業(yè)發(fā)展難題,找準推進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的著力點,進一步加大對發(fā)展工業(yè)產(chǎn)業(yè)、確保經(jīng)濟良好運行措施的調(diào)研力度。加強工業(yè)五大板塊、重大項目推進、循環(huán)經(jīng)濟聚集區(qū)建設(shè)、大企業(yè)培育等重點工作進行深入調(diào)研,積極探索工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,找準困難問題,明確應(yīng)對措施,為促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供有力的智力支持。
(二)加強團結(jié),提升領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力
一是堅持民主集中制,注重班子和諧,不斷增強黨組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認真貫徹經(jīng)委黨組議事規(guī)則,重大決策、重要項目安排和大額資金使用堅持集體研究決定。嚴格組織人事制度,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》。堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工相結(jié)合,定期召開黨組會議,充分聽取其他成員意見建議,堅持班子成員民主生活會制度,深入開展批評與自我批評。二是強化溝通協(xié)調(diào),狠抓思想政治工作,充分調(diào)動廣大黨員干部的積極性。通過設(shè)立意見箱,接受各方意見,確保民主交流渠道的暢通;注意解決好干部職工工作生活中的實際困難,抓好理想信念教育和宗旨意識教育,為形成推動全市工業(yè)經(jīng)濟跨越發(fā)展的合力創(chuàng)造條件;加強工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的機遇和形勢分析,以宏偉的目標統(tǒng)一全委干部職工的思想,積聚人心,鼓舞士氣。三是積極探尋開展思想政治工作的新方式和新方法,增強思想政治工作的感染力和號召力,努力創(chuàng)造安定、和諧的工作環(huán)境。
(三)勤政務(wù)實,開創(chuàng)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展新局面
圍繞省委、市委重大戰(zhàn)略部署,推進資源轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略,加快工業(yè)強市進程,進一步在解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新舉措上狠下功夫,切實把握發(fā)展機遇,超常推進各項工作,以實際行動推動*工業(yè)跨越發(fā)展。要突出工作重點,繼續(xù)抓好板塊經(jīng)濟、重大項目、重點企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、節(jié)能減排、要素保障等工作。要突破工作難點,在融資、原料保障等難點問題上取得新突破,妥善應(yīng)對國際金融危機對我市重點板塊和重點企業(yè)的沖出,實現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟提速加快、又好又快發(fā)展。要提高工作實效,圍繞工作目標,扎實工作,圓滿完成各項工作任務(wù)。
篇3
12月29日,公司召開成立五周年總結(jié)大會,充分總結(jié)公司成立五年來的工作經(jīng)驗和體會,旨在學(xué)習(xí)宣貫黨的十七大、中央經(jīng)濟工作會議、中央企業(yè)負責(zé)人會議精神,深入踐行南網(wǎng)方略,進一步增強干部員工的使命感和責(zé)任感,把公司做強做優(yōu)。1月4日下午,根據(jù)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹董事長在
公司成立五周年總結(jié)大會上的重要講話的通知》(辦文秘〔2008〕1號)文件的要求,生技部組織全體黨員、員工共同學(xué)習(xí)了***董事長在公司成立五周年總結(jié)大會上的講話精神,支部書記**主持會議,全體黨員、黨員共同學(xué)習(xí)并進行了熱烈的討論,暢談了南網(wǎng)五年來的發(fā)展變化,抒發(fā)作為南網(wǎng)人的自豪之情。
五年彈指一揮間,**電網(wǎng)公司走過了很不平凡的歷程。成立之初,面對嚴峻的缺電形勢,承擔(dān)著重組、融合、發(fā)展的繁重任務(wù),正是因為有南網(wǎng)方略統(tǒng)攬工作全局,我們得以始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),一步一個腳印,一年一個臺階,戰(zhàn)勝了困難,奪取了勝利,取得了有目共睹的好成績?,F(xiàn)在,站在新的發(fā)展起點上,我們要肩負起作為*網(wǎng)人的責(zé)任,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,用更寬闊的視野、更長遠的眼光去謀劃**電網(wǎng)未來的發(fā)展,開創(chuàng)更加美好的明天。
一、深刻領(lǐng)會講話精神,堅定不移地貫徹落實南網(wǎng)方略
南網(wǎng)方略是南網(wǎng)公司把中央的路線針政策與企業(yè)實際相結(jié)合,形成的一套體現(xiàn)國家意志,促進企業(yè)又好又快發(fā)展的治企章法。在五年的時間里,我們以南網(wǎng)方略為指導(dǎo)克服了復(fù)雜電網(wǎng)、嚴重缺電、安全壓力繁重等重重困難,取得了矚目的成就。在今后的工作中,我們?nèi)匀灰凑漳戏诫娋W(wǎng)公司的要求,把貫徹落實南網(wǎng)方略作為一項全員參與、全方位、全過程的系統(tǒng)工程來抓。結(jié)合實際工作,緊扣公司步入高速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展關(guān)鍵時期的具體情況,把南網(wǎng)方略落實到具體工作中,落實到崗位職責(zé)中,踐行到位、發(fā)揚光大,進一步促進各項工作上臺階。
二、深刻領(lǐng)會講話精神,始終把安全生產(chǎn)作為重中之重來抓
加強安全基礎(chǔ)管理。深入貫徹落實南方電網(wǎng)公司1號令,全面落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。抓好安全運行管理,形成安全生產(chǎn)的閉環(huán)管理,突出安全生產(chǎn)過程管理和目標考核管理,進一步細化安全責(zé)任,明確到位標準,建立責(zé)任壓力傳遞機制,堅決杜絕人員責(zé)任事故尤其是惡性誤操作事故的發(fā)生,強化操作人員按制度、按規(guī)程辦事的行為和習(xí)慣,加強現(xiàn)場和班組安全管理。將安全管理的重心前移到現(xiàn)場、前移到班組,狠抓安全制度建設(shè)和措施落實。
三、深刻領(lǐng)會講話精神,重視人員的知識積累和創(chuàng)新
董事長在講話中提到,要重視對知識的積累,重視學(xué)習(xí),智慧和本事都來源于學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)就沒有前途,不學(xué)習(xí)就不能與眾不同,不可能實現(xiàn)又好又快發(fā)展。要大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,強調(diào)與時俱進地學(xué)習(xí)。首先是要學(xué)習(xí)黨的十七大精神,把思想統(tǒng)一到十七大精神上來,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,用以指導(dǎo)工作;其次是要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進企業(yè)的經(jīng)驗、先進的管理、先進的技術(shù),提高自主創(chuàng)新的能力;還要學(xué)習(xí)修身養(yǎng)性的知識,豐富涵養(yǎng),凈化心靈,提高境界,廉潔自律,做一個有知識、有品位、有層次、負責(zé)人的南網(wǎng)人。
篇4
一、旅游管理專業(yè)酒店實習(xí)存在的問題
云南農(nóng)業(yè)大學(xué)自2000年開設(shè)森林資源保護與游憩專業(yè)(旅游管理方向),以培養(yǎng)旅游管理、森林資源保護與游憩開發(fā)利用、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游開發(fā)方向的應(yīng)用型、復(fù)合型人才為目標,還結(jié)合學(xué)科、專業(yè)發(fā)展和社會需求,提出了“課程教學(xué)實習(xí)+專業(yè)綜合能力培養(yǎng)+社會實踐+畢業(yè)實習(xí)+畢業(yè)論文”的實踐教學(xué)模式,加大了學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的力度。學(xué)校在G酒店建立了教學(xué)實習(xí)基地,連續(xù)三年在該酒店安排專業(yè)實習(xí)。G酒店位于云南昆明,擁有不同檔次客房243間,會議廳24間,中、西餐廳和大小包房14間,及商務(wù)中心、游泳館、網(wǎng)球場、桑拿、KTV會所等附屬設(shè)施,是一家通過了國際質(zhì)量ISO9001:2000認證的國有四星級商務(wù)會議酒店。通過在G酒店三年實習(xí),提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、增強學(xué)生的動手能力等方面都取得了一些成效,但在實習(xí)安排、實習(xí)管理中也存在一些問題。一是實習(xí)酒店選擇和實習(xí)基地建設(shè)有待拓展。與國內(nèi)起步較早的旅游院校相比,云南農(nóng)業(yè)大學(xué)旅游管理專業(yè)選擇的實習(xí)酒店數(shù)量少、類型單一、層次有限。G酒店只是一個單店經(jīng)營的酒店,與跨國酒店集團下屬酒店相比在經(jīng)營理念、人力資源、品牌戰(zhàn)略、營銷網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展機會等方面明顯缺乏優(yōu)勢,對實習(xí)生缺乏足夠的吸引力。學(xué)生在實習(xí)期間難以接觸到較先進的酒店管理知識和管理文化,也難以建立廣泛的職業(yè)網(wǎng)絡(luò),甚至可能使學(xué)生對酒店業(yè)產(chǎn)生負面印象,影響學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)的行業(yè)選擇。二是實習(xí)安排不夠周密,介入經(jīng)營管理業(yè)務(wù)程度較低。一方面是學(xué)校與酒店的溝通、協(xié)調(diào)還不夠充分,實習(xí)計劃還不夠具體,更沒有學(xué)校、實習(xí)生三方約定、認可和具有約束力的書面協(xié)議。另一方面是,酒店對吸收學(xué)生實習(xí)還缺乏足夠的認識和長期的規(guī)劃,實習(xí)生更多被看作是普通勞動力,崗位安排主要集中在酒店勞動力密集、人員流失率高的餐廳、行李、客房、公衛(wèi)等部門和崗位,實習(xí)任務(wù)隨意變動,加班、休息經(jīng)常臨時安排,更難接觸到酒店經(jīng)營管理樞紐和核心的前臺、預(yù)定、市場銷售、財務(wù)等部門的工作。三是培訓(xùn)和考核較簡單。酒店缺乏長期的培訓(xùn)計劃,實習(xí)過程中的培訓(xùn)也幾乎完全依靠使用實習(xí)生的部門。一些部門的培訓(xùn)停留在一般的認知和簡單的技能上,一些甚至連工作任務(wù)、崗位責(zé)任、操作規(guī)程都不完全明確。學(xué)校也沒有結(jié)合在不同崗位、不同班次的實習(xí),對學(xué)生提出交流、討論、進行理論反思的安排和要求,學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、研究問題的能力難以提高。實習(xí)過程中也缺乏對實習(xí)生在各崗位、各環(huán)節(jié)的監(jiān)控和考核,實習(xí)結(jié)束后的考核基本是學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)等一般性評價,無法反映學(xué)生實習(xí)的真實狀況,也沒有對實習(xí)安排的評判,無法形成對教學(xué)的反饋。此外,在實習(xí)過程中還發(fā)現(xiàn),學(xué)生的外語能力較弱。在外國客人入住比較低的G酒店,學(xué)生已感到與外國客人交流存在困難,書面翻譯的能力也欠佳。如果進入跨國酒店集團實習(xí),這種困難會更加突出。
二、改進旅游管理專業(yè)酒店實習(xí)的建議
一是建立多層次實習(xí)基地。實習(xí)酒店選擇和實習(xí)基地的建設(shè)是旅游管理專業(yè)實習(xí)的基礎(chǔ)性工作。很多的旅游院校都根據(jù)教育教學(xué)和學(xué)生的不同需要,選擇不同層次和類型的酒店,特別是與跨國酒店集團管理合作建立了實習(xí)項目和實習(xí)基地。例如:南開大學(xué)旅游與服務(wù)貿(mào)易學(xué)院把北京東城喜來登酒店、北京燕莎中心凱賓斯基酒店、天倫王朝酒店等高星級酒店作為實習(xí)基地;北京第二外國語學(xué)院中瑞酒店管理學(xué)院在雅高、希爾頓、洲際、凱悅、凱賓斯基、香格里拉、萬豪、喜達屋集團下屬酒店以及北京Hotel-G極棧精品酒店、中奧凱富酒店、華彬費爾蒙酒店等單體酒店安排實習(xí),山東省青年管理干部學(xué)院旅游管理專業(yè)在洲際酒店、香格里拉、萬豪集團下屬酒店安排實習(xí)[7];昆明學(xué)院旅游學(xué)院也在昆明君樂酒店、翠湖賓館、天恒大酒店、綠洲大酒店、溫泉心景花園酒店、云安會都、世紀王朝大酒店、官渡大酒店、福生花園酒店等四、五星級酒店建立了實習(xí)基地。在洲際、溫德姆、雅高、凱萊、萬豪、希爾頓等跨國酒店集團陸續(xù)登錄云南的情況下,為適應(yīng)專業(yè)和學(xué)生發(fā)展的需要,云南農(nóng)業(yè)大學(xué)旅游管理專業(yè)實習(xí)酒店的選擇可以作出更廣泛和更有梯度結(jié)構(gòu)的安排。目前的重點是在增加實習(xí)酒店數(shù)量的同時,應(yīng)突出在跨國酒店集團下屬酒店建立實習(xí)基地。實際上,希爾頓、喜達屋、萬豪等跨國酒店集團都有全球?qū)嵙?xí)生招募項目。學(xué)校完全可以順應(yīng)酒店業(yè)的發(fā)展變化,利用目前的良好條件,根據(jù)學(xué)生分布、實習(xí)意愿以及經(jīng)費條件等逐步從昆明向全省、出云南向全國推開,建立多層次、多元化的實習(xí)基地。二是完善實習(xí)計劃,加強在經(jīng)營管理部門和崗位的訓(xùn)練。為了確保實習(xí)的成功,學(xué)校還應(yīng)加強與學(xué)生和實習(xí)酒店的溝通,盡可能協(xié)調(diào)學(xué)校、實習(xí)酒店和學(xué)生的需求,共同制定詳細的計劃,采用實習(xí)協(xié)議的方式規(guī)范實習(xí)生的工作任務(wù)、工作責(zé)任、工作時間、崗位流轉(zhuǎn)、培訓(xùn)指導(dǎo)以及薪酬、膳食、住宿、休息、加班補償?shù)确矫娴膬?nèi)容,以利于學(xué)校、學(xué)生、酒店及所屬部門的執(zhí)行和監(jiān)督。特別需要指出的是崗位流轉(zhuǎn)特別是在前臺、預(yù)定、銷售、財務(wù)等酒店經(jīng)營管理樞紐和核心部門和崗位的訓(xùn)練,是酒店管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)不可或缺的內(nèi)容,在不影響酒店商業(yè)機密、財務(wù)安全的條件下,在這些部門和崗位的實習(xí)應(yīng)有必要的安排和一定時間的保證。同樣,在勞動力稀缺成為酒店業(yè)面臨最大挑戰(zhàn),吸引和留住合格的員工日益成為旅游業(yè)全球性問題的背景下,招聘實習(xí)生入職管理職位已經(jīng)成為跨國酒店集團廣泛使用的一種策略,甚至是把接收實習(xí)生視作對未來的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供培訓(xùn)的關(guān)鍵機會。因此,酒店在安排實習(xí)崗位流轉(zhuǎn)的同時,應(yīng)向?qū)嵙?xí)生開放更多經(jīng)營管理樞紐和核心的管理崗位,挑選優(yōu)秀實習(xí)生擔(dān)任見習(xí)經(jīng)理,安排實習(xí)生參加酒店管理層的會議等,以吸引更多實習(xí)生,為酒店培養(yǎng)和訓(xùn)練適應(yīng)酒店發(fā)展的未來員工。三是加強實習(xí)過程中的指導(dǎo),完善考核體系,關(guān)注理論和實踐的融合。在酒店對實習(xí)生加強培訓(xùn)的同時,學(xué)校應(yīng)加強實習(xí)過程中的指導(dǎo),定期(如每半個月)召集實習(xí)生交流討論,特別應(yīng)該從財務(wù)運作、市場營銷、人力資源等方面引導(dǎo)實習(xí)生觀察和思考旅游企業(yè)運行的核心問題,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、研究問題的能力。當然,也可以與酒店一起,通過討論會、座談會等形式,讓實習(xí)生為企業(yè)提供不同角度的評價,并解決學(xué)生在工作、生活等方面遇到的問題。同時,還應(yīng)進一步完善實習(xí)考核體系,把學(xué)??己伺c酒店考核、實踐考核與理論考核、一般性考核與實習(xí)生在各環(huán)節(jié)和崗位的考核結(jié)合起來。如將考核分為學(xué)??己伺c酒店考核兩部分,酒店考核又細分到各實習(xí)環(huán)節(jié)和崗位,由各實習(xí)部門按崗位要求、操作流程、考勤制度等進行考核。除實習(xí)生的實習(xí)態(tài)度、崗位認知、能力表現(xiàn)等外,還應(yīng)特別關(guān)注實習(xí)生在專業(yè)訓(xùn)練、實踐能力方面的狀態(tài)。學(xué)??己丝杉毞譃閷W(xué)生自評、互評和指導(dǎo)教師評價等,特別是學(xué)生理論運用能力的考核,如在一般性的《實習(xí)報告》基礎(chǔ)上,還可以《酒店緊急(危機、關(guān)鍵)事件分析報告》考核學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。實習(xí)結(jié)束后,還應(yīng)該對整個實行情況進行分析,形成對教育教學(xué)以及實習(xí)單位選擇、實習(xí)基地建設(shè)、實習(xí)安排甚至招生就業(yè)等的反饋信息。另外,根據(jù)國家旅游局統(tǒng)計,2009年到2011年全國接待外國人分別為4,419.9、5,411.1和5,920.5萬人(次);云南也分別達到191.7、231.2和280.9萬人(次),加上跨國酒店管理集團的大量進入,英語很大程度已成為酒店的日常工作語言。從一定意義上講,在以跨國酒店集團為主的高星級酒店中,英語的運用能力決定著人才的發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,云南農(nóng)業(yè)大學(xué)的旅游管理專業(yè)還必須加大對學(xué)生的英語訓(xùn)練,一、二年級應(yīng)增加英語課程比重,特別是加強聽力和口語的訓(xùn)練,著重學(xué)生的英語交流能力;三、四年級應(yīng)加大雙語教學(xué)的力度,著重學(xué)生的英語專業(yè)應(yīng)用能力。同時應(yīng)順應(yīng)“把云南省建設(shè)成為面向西南開放的重要橋頭堡”的要求,積極開設(shè)東南亞語言作為第二外語,真正學(xué)生培養(yǎng)成為基礎(chǔ)扎實、專業(yè)過硬、知識面寬、適應(yīng)能力強的應(yīng)用型、復(fù)合型人才??傊瑢嵙?xí)管理實際上也是一項系統(tǒng)的工程,涉及到多方面的因素,學(xué)校需要根據(jù)旅游行業(yè)的變化,加強與酒店的緊密合作,不斷完善實習(xí)管理,更充分地發(fā)揮實習(xí)在培養(yǎng)旅游管理專業(yè)人才中應(yīng)有的作用。
本文作者:劉玉工作單位:云南農(nóng)業(yè)大學(xué)