導(dǎo)語：如何才能寫好一篇管理學(xué)的由來，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】觀察學(xué)習；家庭教育；教師

班杜拉（美.心理學(xué)家）于1977年提出觀察學(xué)習理論，即學(xué)習者是通過觀察榜樣在一定的情境中的行為及其后果進行學(xué)習。簡言之就是談如何通過觀察而模仿他人進行學(xué)習。本文主要闡述其理論對于家庭教育以及幼兒教師教育活動中的指導(dǎo)意義。一方面，就班杜拉的觀察學(xué)習理論對于家庭教育意義來說。孩子出生之后，首先接觸到的是其父母。所以，對于孩子來說，父母是孩子的第一任老師，父母通過其自身的行為方式影響著孩子的思想以及行為方式。因此，在幼兒的行為養(yǎng)成的過程中，父母應(yīng)該起個好榜樣示范作用，需為孩子創(chuàng)設(shè)一個良好的模仿學(xué)習環(huán)境。

一、榜樣作用

觀察學(xué)習是一個連續(xù)的心理活動過程，包括四個方面：注意過程，保持過程，動作再現(xiàn)過程與動機過程。注意過程是觀察學(xué)習的第一步，如果不對注意對象進行觀察的話，就無法通過觀察來進行學(xué)習，這也是其首要條件；保持是觀察學(xué)習的第二個心理過程；動作再現(xiàn)是觀察學(xué)習的第三個環(huán)節(jié)，即經(jīng)過注意與保持后，幼兒還需要在適當?shù)那闆r下將相應(yīng)的行為表現(xiàn)出來；最后，幼兒是否愿意模仿且實際作出某種行為，需取決于所做的行為是否得到了強化，如果可以得到強化，那么就會產(chǎn)生一種動機力量促使自己去注意，所以動機過程是觀察學(xué)習不可缺少的，貫穿于觀察學(xué)習的始終，是引起與維持人的觀察學(xué)習活動。重視家長的示范作用，孩子自出生以來，就和父母朝夕相處，家庭是幼兒觀察學(xué)習的主要場所之一，父母的無意行為會對孩子產(chǎn)生一些影響。比如：當父母之間有矛盾時候，家長常會伴有口角之爭，這時候父母的言行舉止如果會被孩子習得的話，即使當時可能并沒有立即顯現(xiàn)，但也會在以后的生活中慢慢的顯現(xiàn)出來。所以，家長要以身作則，樹立良好的榜樣作用。

二、自我強化

所謂自我強化，就是能夠自發(fā)預(yù)測自己行為的結(jié)果，并依靠信息的反饋來進行自我評價與調(diào)節(jié)。它強調(diào)了學(xué)習的認知性與主觀能動性。在家庭教育中，父母要多使用表揚而不是懲罰的手段，可以表揚孩子自身好的行為，來強化幼兒的言行舉止，或者是其他同伴好的行為，發(fā)貨替代強化的作用，讓幼兒模仿好的行為，將外在強化逐步轉(zhuǎn)化為孩子自身內(nèi)在的自我強化。促進幼兒更好的成長。

三、自我效能

根據(jù)班杜拉的自我效能理論，父母應(yīng)該注意孩子自我效能形成與發(fā)展。比如：在日常生活中，父母給幼兒提供豐富多彩的活動，讓幼兒自由探索等。這些都會對幼兒自身能力發(fā)展有一定的影響。幼兒自我效能感強，其面對一定難度或者有挑戰(zhàn)性任務(wù)時候就往往會有更大的耐力，更愿意付出更大的努力來實現(xiàn)自己的目的。而且幼兒以往的成功經(jīng)驗會對自身能力有一個預(yù)期，在最近發(fā)展區(qū)內(nèi)。在家庭生活中，家長應(yīng)對幼兒的言行進行正確的指導(dǎo)，提高幼兒正確的看待自己、自我評價、自我判斷的能力。另一方面，就就班杜拉的觀察學(xué)習理論對于幼兒教師教育活動來說。研究表明，幼兒對教師往往會有很強的崇拜心理，教師是他們最直接模仿的榜樣，教師的言行舉止都有可能使幼兒模仿的對象。所以作為一名教師，須以身作則，為幼兒樹立一個良好的榜樣創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習環(huán)境。

幼兒受其身心發(fā)展規(guī)律的影響，具有注意力不集中和容易分散注意力等特點。根據(jù)班杜拉觀察學(xué)習的理論，觀察學(xué)習第一步就是注意過程，所以，對于一名教師而言，如何創(chuàng)設(shè)一個良好的教育環(huán)境至關(guān)重要。注意過程受觀察者的特征、觀察對象特征、以及觀察對象之間關(guān)系影響。那么教師在創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境時候需要注意以下幾點：第一，根據(jù)幼兒已有的知識結(jié)構(gòu)，認知發(fā)展水平，價值觀念等來創(chuàng)設(shè)。須在幼兒的最近發(fā)展區(qū)內(nèi)，不能超過他們的能力，簡言之“教學(xué)要讓幼兒跳一跳才能夠著”。這里可以以《指南》為例，以語言來說，小班孩子只要求“別人對自己說話能注意聽并做出回應(yīng)”，而大班孩子則要求“在集體中能夠聽老師或其他人講話”，這從簡單的聽到理解性聽的過度。第二，注意營造一種輕松又有趣味性的環(huán)境，任何幼兒都不會喜歡枯燥無味的東西，開展一些有趣的活動對于幼兒來說可能更有利于他們的學(xué)習。

（1）及時強化。保持的過程是一個感性到理性認識的過程，是內(nèi)化的過程。教師應(yīng)該注重對以往知識進行鞏固，總結(jié)歸納進行深層次的概括與總結(jié)。比如，在小班中如果學(xué)習了主題活動“認識春天”可到中班繼續(xù)學(xué)習“認識春天”在原有的基礎(chǔ)上面進行難度的加深。促進幼兒對春天的種種有了一個更深的認識，更好的建構(gòu)對知識的學(xué)習。

（2）注重實踐能力。班杜拉認為將觀察到的良好示范行為運用于自己的時間生活中進行一定實際操作，才能變成自己的行為習慣即再現(xiàn)過程體現(xiàn)。這就要求學(xué)以致用能力的培養(yǎng)，提升自我。

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管理學(xué)在所有管理相關(guān)課程中屬于入門的課程，其中所包含的管理學(xué)知識與內(nèi)容對后續(xù)管理學(xué)知識的學(xué)習奠定了基礎(chǔ)，起到指引性和推動性作用。因此，進行管理學(xué)教學(xué)改革十分必要且迫在眉睫，我們不僅要實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的統(tǒng)一，更要實現(xiàn)實踐教學(xué)與互動教學(xué)的統(tǒng)一。

 

1 管理學(xué)課堂教學(xué)現(xiàn)狀

 

管理學(xué)學(xué)科屬于文科性質(zhì)，在教學(xué)過程中教師不斷傳授枯燥的理論知識令學(xué)生產(chǎn)生枯燥、厭倦、抗拒的心理導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣。將理論作為教學(xué)的主要內(nèi)容而忽視了實踐對于學(xué)生的思維啟發(fā)與引導(dǎo)作用。

 

1.1 教學(xué)方式與手段單一化

 

絕大多數(shù)教師在教學(xué)過程中很難進行方式方法的創(chuàng)新，教學(xué)提綱設(shè)計通常是將教學(xué)內(nèi)容理論進行口授與板書的形式呈現(xiàn)，教師在最初自身學(xué)習過程中就是以被動學(xué)習為主，最終同樣會以這種方式傳授給學(xué)生，而學(xué)生只能以有限的刻板記憶、上課筆記進行記錄，長此以往學(xué)生就容易形成思維惰性，很難培養(yǎng)出獨立思考能力。

 

1.2 重理論輕實踐

 

管理學(xué)本身是一門理論與實踐相結(jié)合的學(xué)科，但通常教師因為職業(yè)限制得到的實踐經(jīng)驗較少，即使通過其他渠道獲取了教學(xué)案例也無法完全融會貫通地穿插到理論教學(xué)中去。缺乏實際分析及實踐考察的純理論知識更難將其運用至現(xiàn)實生活與工作中，學(xué)生僅憑理論知識的學(xué)習也難以培養(yǎng)從實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

 

1.3 成果考核機制單一

 

中國的教育方式弊端眾所周知，“高考熱”現(xiàn)象也由來已久，通過卷面考試來檢查學(xué)生對知識的學(xué)習情況成為了考核的必要手段，暫且不論卷面考核對知識面考察的局限性，單就學(xué)生對知識的理解程度而言，卷面考核能否做到真正“公平”，證明考生日常的學(xué)習態(tài)度還是一個未知數(shù)。社會上各種考試培訓(xùn)機構(gòu)由此誕生，為考生總結(jié)傳授考試“經(jīng)驗”，讓其在最短的時間內(nèi)通過卷面考核。

 

2 互動式教學(xué)方式的必要性

 

在普遍意識到傳統(tǒng)式教學(xué)短板后，互動式教學(xué)方法開始興起，最初的互動式教學(xué)只是教師的個人行為，不具有代表性和普適性，但隨著對教學(xué)模式系統(tǒng)性研究的深入，建立在社會學(xué)、心理學(xué)基礎(chǔ)之上的互動式教學(xué)方式開始普及。

 

2.1 教學(xué)模式的主體轉(zhuǎn)換

 

互動教學(xué)模式打破傳統(tǒng)教學(xué)模式最突出的特點之一就是其教學(xué)模式的主體由教師轉(zhuǎn)換為了學(xué)生。互動教學(xué)旨在通過啟發(fā)式教育激發(fā)學(xué)生自主性思考的能力，培養(yǎng)學(xué)生在將接受知識的過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并“舉一反三”的習慣。更重要的是，在“接受一思考一反饋”的學(xué)習機制中，這一過程的結(jié)果并不是終結(jié)，學(xué)生作為活動主體讓教學(xué)過程呈現(xiàn)出了可持續(xù)性、可建構(gòu)性、可發(fā)展性的特點，完全打破以往傳統(tǒng)教學(xué)中教師向?qū)W生簡單灌輸?shù)哪Ｊ健?/p>

 

2.2 教學(xué)方式的多元化發(fā)展

 

傳統(tǒng)教學(xué)模式下信息基本呈單向、線型傳播，而互動教學(xué)通過多元化的教學(xué)手段實現(xiàn)了信息的互動傳播，傳播主體雙方以教學(xué)過程為平臺建立了一個可進行知識、情感、精神實時交流和互動的活動機制。

 

2.3 理論與實踐并重

 

管理學(xué)教學(xué)中理論與實踐缺一不可，互動教學(xué)模式的情景下，教師通過更豐富的教學(xué)案例甚至是帶領(lǐng)學(xué)生親自參與實踐，激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習的積極性，相應(yīng)的，學(xué)生強烈的知識汲取反應(yīng)也能激發(fā)教師的教學(xué)興趣與成就感，從而更為投入，這是一個良性循環(huán)的過程，效果相對于傳統(tǒng)教學(xué)模式自是不言而喻。知識的融合和信息流的碰撞更容易生成認知和思維靈性的火花，促使這些知識和信息更快融合和被吸收。

 

教學(xué)模式改革中，理論、實踐、實驗、科——“四位一體”的教學(xué)方式被推崇，其實現(xiàn)了對課堂教學(xué)的優(yōu)化設(shè)計，明確了教學(xué)的目的和方向，豐富了教學(xué)的內(nèi)容與方式方法，為管理學(xué)課堂質(zhì)量的提升助益極大。將互動教學(xué)模式進一步推廣有助于加強學(xué)生自主學(xué)習的主觀能動性，為知識的傳播和下一步研究提供了平臺、奠定了基礎(chǔ)，營造濃厚學(xué)習氛圍助力學(xué)生、教師雙方能力增長，傳統(tǒng)教學(xué)方式固然有其優(yōu)勢，但我們更應(yīng)該運用科學(xué)手段和方法打破教育壁壘，讓學(xué)生更為全面地發(fā)展。

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隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的受教育程度越來越高，從而越來越多的人認識到知識的重要性，對教育的重視程度也是日趨見長。為了解決全國普通高中教育和高等職業(yè)教育間的惡性循環(huán)矛盾，引導(dǎo)普通高中畢業(yè)生向高職教育分流就成為了一種迫切需要。事實上，很多省份在早些年就開始探索高職院校單獨招生，但是每個人真正認識到這一方面的卻是由于2005年教育部在上海進行高職院校單獨招生改革試點的決定。在個別院校單獨招生試點工作獲得成功的基礎(chǔ)上，教育部決定2007年在4省區(qū)8所國家示范性高職院校立項建設(shè)單位開展了單獨招生改革試點工作，近年來教育部將單獨招生的規(guī)模又進一步擴大，范圍也更加廣泛。2013年進行單獨招生的高職院校包括100所國家示范性高職院校、100所國家骨干高職院校、各省級示范高職院校以及國家高等職業(yè)教育綜合改革試驗區(qū)所在高職高專院校。高職院校單獨招生經(jīng)過7年的實踐，招生人數(shù)逐年擴大，錄取條件逐步放寬，專業(yè)設(shè)置趨于合理，目前已受到考生和家長的廣泛關(guān)注，以及社會各界的積極評價。所以，深入分析高職院校單獨招生的由來和發(fā)展對進一步推動高職院校單招學(xué)生的素質(zhì)教育具有重要意義。

二、高職院校單招學(xué)生與統(tǒng)招學(xué)生的比較分析

1、在學(xué)習能力和學(xué)習特點方面

首先，通過對單招學(xué)生和統(tǒng)招學(xué)生開展問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)，單招學(xué)生的知識基礎(chǔ)和學(xué)習能力普遍比較薄弱。例如:我們選取數(shù)學(xué)類課程、語言類課程、專業(yè)課課程進行對比分析發(fā)現(xiàn)，單招學(xué)生的平均成績均低于統(tǒng)招學(xué)生。對比這類課程的不及格率、不及格人數(shù)兩方面數(shù)據(jù)，單招班級的不及格率、不及格人數(shù)均高于統(tǒng)招班級?？梢妴握袑W(xué)生對此類課程的學(xué)習興趣和學(xué)習能力均偏弱。其次，在不同類別課程的學(xué)習方面，單招學(xué)生也有較為嚴重的兩極分化現(xiàn)象。以連鎖經(jīng)營管理專業(yè)為例，該專業(yè)為文理兼招、女生占多數(shù)的偏文科群體。所以，該專業(yè)的單招學(xué)生在理工類專業(yè)課、工具類專業(yè)課方面的平均成績均低于統(tǒng)招班級學(xué)生的平均成績。但是，在商品銷售實務(wù)、連鎖企業(yè)品類管理實務(wù)、市場營銷實務(wù)等實踐操作類的課程方面，單招班級的平均成績反而高于統(tǒng)招班級。

2、在思想行為和心理狀態(tài)方面

首先，單招學(xué)生的思維普遍比統(tǒng)招學(xué)生活躍，擅長個人能力的展示。例如:單招班級學(xué)生的特長以文藝和體育方面居多，這些學(xué)生在校期間能夠積極參加由團委、學(xué)生會和各級各類社團組織的學(xué)生活動，并取得較好的成績。其次，在心理狀態(tài)方面，大部分單招學(xué)生的心理承受能力和抗挫折能力都比較強，能夠積極地進行自我調(diào)節(jié)，在人際交往方面能夠為他人著想，與人和諧相處。此外，單招班級的凝聚力較強，學(xué)生能夠團結(jié)合作，集體榮譽感強。但是，單招班級學(xué)生的叛逆情況相對于統(tǒng)招班級而言也更嚴重，同時也有相當一部分學(xué)生存在著不同程度的自卑心理。

三、高職院校的教育者、管理者開展

單招學(xué)生素質(zhì)教育的研究，需要其自身具備完善的管理學(xué)方面的理論知識，從管理學(xué)的視角出發(fā)，著力提升單招學(xué)生的整體素質(zhì)教育水平不同的管理學(xué)家由于觀察角度和側(cè)重點的不同，對管理的定義提出了不同的多種理解，但是總體上對管理實質(zhì)的認識還是共通的，通過對管理學(xué)課程的學(xué)習，通過分析管理和管理者的概念，結(jié)合以上分析的關(guān)于90后高職院校單招學(xué)生的各方面特點，我們針對提高單招學(xué)生的素質(zhì)教育提出了以下探討意見。

1、要扭轉(zhuǎn)教育者自身的教育理念

作為高職學(xué)生的管理教育者，不僅要教育學(xué)生轉(zhuǎn)變教育理念，同時教育者自身也要扭轉(zhuǎn)教育理念，真正把職業(yè)教育當成學(xué)生未來就業(yè)的教育，樹立以職業(yè)素質(zhì)教育為核心的現(xiàn)代職業(yè)教育觀念，樹立培養(yǎng)復(fù)合型、通用型的人才的觀念。

2、通過思想政治教育，提升單招學(xué)生素質(zhì)教育水平

通過思政、毛概、大學(xué)生軍事理論等公共基礎(chǔ)課程的學(xué)習，教育引導(dǎo)學(xué)生樹立牢固的理想信念和愛國主義情結(jié);通過專業(yè)教師的課堂教學(xué)活動，使學(xué)生掌握專業(yè)知識、獲取專業(yè)職業(yè)技能;通過校內(nèi)實訓(xùn)和校外社會實踐等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的集體凝聚力、培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力;通過輔導(dǎo)員的日常管理與學(xué)生培養(yǎng)工作，提升學(xué)生的綜合能力，不斷完善學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時，作為高職院校的輔導(dǎo)員，對單招學(xué)生進行思想政治教育決不能采取傳統(tǒng)的灌輸式、說教式的教育方式，需要不斷運用一切可以借用的資源完善學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3、通過教育教學(xué)實踐活動，培養(yǎng)單招學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)，提升單招學(xué)生的素質(zhì)教育水平

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關(guān)鍵詞：學(xué)長制 高職學(xué)生管理 和諧校園

高職院校由于各方面的因素，在學(xué)生管理上存在一些問題。學(xué)長制對高校的學(xué)生管理工作有一定的助推作用，眾多高校陸續(xù)實行了這一管理體制。山東職業(yè)學(xué)院西校區(qū)經(jīng)濟管理學(xué)院自2009年開始在全院范圍內(nèi)推行學(xué)長制，也稱協(xié)管制，形成了“班主任――輔導(dǎo)員――學(xué)長”的立體式學(xué)生管理工作模式，并且取得了一定的成效。

一、學(xué)長制的由來及含義

學(xué)長制于15世紀的時候出現(xiàn)在英國，之后我國港澳臺地區(qū)的高校也普遍采用。學(xué)長制是指挑選成績優(yōu)異、有學(xué)生干部經(jīng)驗、政治覺悟較高的高年級學(xué)生，對新生開展幫助和教育，讓新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活的一種高校管理模式。

二、學(xué)長制在高職學(xué)生管理工作中的助推效應(yīng)

1.幫助新生適應(yīng)新環(huán)境。入學(xué)的新生年齡較小，在入學(xué)之后面對陌生的環(huán)境和人群，會出現(xiàn)多種心理矛盾，學(xué)長作為新生的同齡人，在學(xué)習、生活和情感方面都可以給他們適當?shù)囊龑?dǎo)和幫助，幫助他們渡過適應(yīng)期。

2.是老師和大一學(xué)生之間的溝通橋梁。目前高校的班主任、輔導(dǎo)員與新生之間有巨大的年齡差，許多學(xué)生遇到困難都不愿意找老師交流，而是愿意和自己年齡相仿的學(xué)長進行溝通。學(xué)長更容易贏得學(xué)生的信任，可以深入地了解新生在學(xué)習、生活等方面的困惑，將獲得的信息再傳遞給老師，在新生和老師之間架起了一座橋梁。

3.有利于老生和新生的共同成長。在學(xué)長的幫助下，大一學(xué)生可以熟悉大學(xué)生活，培養(yǎng)獨立自主的能力，擺脫對父母和老師的依賴，真正地成為大學(xué)生。而學(xué)長本人在幫助新生的同時，也提高了與他人交往、分析和解決問題的能力，增強了責任感和自信心。

4.對建設(shè)和諧校園有積極意義。學(xué)長制讓學(xué)生去幫助、管理學(xué)生，由于年齡、生理、心理的相似，這種管理模式更容易獲得被管理學(xué)生的認同感，讓新同學(xué)更好地適應(yīng)大學(xué)環(huán)境，融入大學(xué)生活，學(xué)長與新同學(xué)之間也建立了深厚的情誼。學(xué)校的管理者、老師和學(xué)生之間介入了第三方――學(xué)長，一定程度上緩和了師生關(guān)系，對建設(shè)和諧校園具有積極的意義。

三、學(xué)長制在實施過程中存在的問題

1.機制不完善。學(xué)長制的機制主要包括5個方面，分別是選拔機制、培訓(xùn)機制、激勵機制、約束機制和考核機制。

就山東職業(yè)學(xué)院西校區(qū)經(jīng)濟管理學(xué)院為例，整個學(xué)長機制并不完善，在新生入學(xué)的半年甚至一年時間內(nèi)，學(xué)長們承擔了大量的工作。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師沒有制定配套的激勵機制，沒有從精神和物質(zhì)上給予他們支持，隨著時間的增加，學(xué)長們的熱情慢慢消退，責任心也隨之下降，工作成效大打折扣。

2.學(xué)長本身能力不足。高職院校的部分學(xué)長會存在自身能力不足甚至思想偏激的問題，在工作中摻雜個人感情；也有些學(xué)長為了自己的學(xué)習不受影響，不愿意將過多的精力放在學(xué)長工作中，導(dǎo)致管理工作受到影響。

3.未得到學(xué)校、老師的重視。個別班主任或輔導(dǎo)員在工作中對學(xué)長只重視使用，缺乏培訓(xùn)和引導(dǎo)，忽視了對學(xué)長工作的跟進；沒有及時與學(xué)長進行溝通，讓學(xué)長感到?jīng)]有工作動力、沒有信心。

四、學(xué)長制在高職學(xué)生管理工作中的改進措施

1.完善機制。完善選拔機制和培訓(xùn)機制：學(xué)長制工作應(yīng)該從每學(xué)年的第二學(xué)期開始準備，根據(jù)學(xué)院下學(xué)期的專業(yè)和招生計劃，每年5月份從大一學(xué)生中選拔相應(yīng)數(shù)量的學(xué)長人選，并對這些候選人進行集中培訓(xùn)。

2.處理好學(xué)習和工作的關(guān)系。學(xué)長本身也是學(xué)生，學(xué)習是主要任務(wù)，所以作為學(xué)長一定要處理好工作和學(xué)習的關(guān)系，為新生做好榜樣。學(xué)長處理好了工作和學(xué)習的關(guān)系，新生就會從心底對學(xué)長產(chǎn)生敬佩之情，更會認同學(xué)長的管理工作。

3.明確學(xué)長的工作職責。在實施過程中，要根據(jù)學(xué)院自身的實際情況，明確學(xué)長的職權(quán)。這些學(xué)長的首要身份是學(xué)生，所以不要讓他們負擔過多的管理工作，在職責范圍上，最好清晰明確，便于他們開展工作。

4.確保學(xué)長制與團總支、學(xué)生會在工作中“一條線”。把學(xué)長制的管理機構(gòu)納入到團總支、學(xué)生會中，確保工作中的“一條線”，給予其一定的學(xué)校地位，賦予學(xué)長相應(yīng)的管理權(quán)利，有利于學(xué)長工作的開展。

總之，學(xué)長制的實行對高職院校的學(xué)生管理工作具有積極的作用，可以發(fā)揮學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”作用。但是在現(xiàn)在的高職教育中，學(xué)長制仍然出現(xiàn)了一些問題，需要各方面一起努力，完善機制，建設(shè)和諧的高職校園。

參考文獻

[1]唐艷 高?！皩W(xué)長制”管理模式探究[J].經(jīng)濟師，2010，（5）。

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在教學(xué)上，改革后教師在上課前要求學(xué)生預(yù)習教學(xué)知識，初步熟悉財務(wù)管理的基本理論，教師在課堂教學(xué)時，重點講解的是理論在實務(wù)中的應(yīng)用，通過案例，講解理論，在案例的探討中，讓學(xué)生熟悉財務(wù)管理的方法，比枯燥的講理論和方法更容易讓學(xué)生接受。比如在財務(wù)分析這一章，有大量的公式，在傳統(tǒng)教學(xué)方式下，老師上課花大量的時間講解公式，而沒有時間講解公式的由來，老師講得累，學(xué)生不愛聽。改革后，教師通過案例，引出問題，讓學(xué)生思考，如何解決問題。如何創(chuàng)建指標，來分析企業(yè)存在的問題，這樣讓學(xué)生自己思考如何建立公式，解決問題，這樣學(xué)生自己想出來的公式，比直接灌輸給他的公式，印象更加深刻，記得也更加牢固。以下以青島啤酒為例，學(xué)生通過對案例的研究自己利用公式，分析企業(yè)的各項財務(wù)指標，得出結(jié)論，其實這些公式都不難，只用到一些初等數(shù)學(xué)的知識，而每個公式都有明確的經(jīng)濟和財務(wù)含義，學(xué)生完全可以自己探索并掌握，以下是學(xué)生通過自己的研究，對青島啤酒就行了探索性的財務(wù)分析，大體上符合財務(wù)分析的基本要求。

青島啤酒短期償債能力分析

短期償債能力是企業(yè)對短期債券人權(quán)益或其擔負的短期債務(wù)的保障程度，它主要取決與企業(yè)資產(chǎn)的流動性與變現(xiàn)力。

表 1 青啤公司 3 年短期償債能力比率表

由表格數(shù)據(jù)所知，流動比率呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢，2009～2010 的增速比較快，2010～2011 年的增速略慢，雖然都未曾達到適宜比率 2，但在合理范圍內(nèi)。2009～2010 增速快是由于流動資產(chǎn)的增幅遠大于流動負債，而 2010～2011則是流動資產(chǎn)增幅放緩和流動負債增幅攀升所致。所以青啤公司的短期償債能力是呈現(xiàn)增強的趨勢，具有穩(wěn)定的償債能力，且沒有資金閑置浪費問題。

由表格數(shù)據(jù)所知，企業(yè)的速動比率也呈現(xiàn)出增加的趨勢，且 2010、2011 年的比率接近適宜比率，說明該企業(yè)的短期償債能力穩(wěn)定且是呈現(xiàn)增強的趨勢，而且沒有過高而失去一定的盈

利性。

它能夠反映企業(yè)的立即償債能力，是比流動比率和速凍比率更加直接、更為嚴格的指標。該比率較高則表明短期流動性較大、變現(xiàn)能力較強，但青島啤酒 2010 年該比率過高，說明企

業(yè)現(xiàn)金未能得到合理運用。

長期償債能力分析

由表格數(shù)據(jù)所知，青啤公司三年的資產(chǎn)負債率都不高于0.5，這表明企業(yè)的長期償債能力較好，有利于保障債權(quán)人的利益，增強其對企業(yè)出借資金的信心。

營運能力分析

由表格數(shù)據(jù)所知，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較大，說明青啤公司催收賬款的速度越快，可以減少壞賬損失，而且資產(chǎn)的流動性強，短期償債能力強。但是，也因為比率較大，說明青啤公司奉行了比較嚴格的信用政策、信用標準和付款條件，這樣限制了公司銷售量的擴大，從而會影響公司的盈利。

由表格數(shù)據(jù)所知，2009 年到 2011年存貨周轉(zhuǎn)在增強，說明公司銷售能力增強，資產(chǎn)占用降低。此比率在合理范圍內(nèi)，說明公司的存貨管理能力較強。

由表格數(shù)據(jù)所知，2009 年到 2011 年流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率數(shù)據(jù)在下降，主要原因是銷售收入增長較小，但流動資產(chǎn)變化較大，所以說明流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度在下降，盈利水平受到影響。其中流動資產(chǎn)中的貨幣資金增長過高，導(dǎo)致現(xiàn)金過多，且由年報所知其投資收益較小，也說明青啤公司用于投資方面的資金較少。

由表格數(shù)據(jù)所知，2009 年到 2011 年固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率稍有下降，但幅度不大，說明企業(yè)利用其資產(chǎn)進行經(jīng)營的效率較穩(wěn)定。降低的原因主要是因為流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率減少的比較多。

盈利能力分析

由表格數(shù)據(jù)所知，2009～2011 毛利率有所增加，企業(yè)效率是在提高的，且營業(yè)成本在降低說明自身的成本的控制使得其自身競爭力在增強。由數(shù)據(jù)知每 100 元的銷售收入可以為公司提供 40 多元的毛利。

比較銷售凈利率與銷售毛利率發(fā)現(xiàn)，凈利率要遠小于毛利率的，于是三項費用占銷售收入的比重，根據(jù)報表數(shù)據(jù)可知，三項費用中銷售費用和管理費用占的比重較大，因此導(dǎo)致銷售凈

利較小，所以銷售凈利率較小。

該指標反映每 1 元銷售收入帶來的凈利潤是多少，表示銷售收入的收益水平。公司在提高銷售收入的同時，必須有效降低成本費用，才能提高銷售凈利率。銷售凈利率越高，說明公司的獲利能力越高。

總之，在長達兩年的教學(xué)改革和實踐當中，江西科技學(xué)院積累了豐富的經(jīng)驗，也總結(jié)了很多的心得，并取得了一定的效果，獲得了學(xué)生的認可。

本文系江西科技學(xué)院“教育教學(xué)研究與應(yīng)用工程”2010年度項目《〈財務(wù)管理學(xué)〉課程教學(xué)改革研究》階段成果，項目編號：JY1040

參考文獻：

[1]何瑛.完善本科財務(wù)管理課堂教學(xué)的思考[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報，2006，（1）.

篇6

企業(yè)大學(xué)起源于西方，從上個世紀初出現(xiàn)萌芽，經(jīng)過半個多世紀的發(fā)展到現(xiàn)在，取得了不小的成就。作為根植于企業(yè)生產(chǎn)實踐但卻相對獨立于傳統(tǒng)高等教育系統(tǒng)的各具特色的企業(yè)大學(xué)，在其逐漸發(fā)展、完善的實踐過程中，不僅證明了自身的價值，也探索出各自的成功之道。企業(yè)大學(xué)的實踐先于理論研究，也不斷得推動著理論研究，并且理論研究內(nèi)容大多也反過來聚焦于企業(yè)大學(xué)的實踐領(lǐng)域。實踐也為研究提供了豐富生動的研究素材，并促使研究更具有實用性。

一、企業(yè)大學(xué)實踐發(fā)展

（一）企業(yè)大學(xué)的由來

企業(yè)大學(xué)的出現(xiàn)和工業(yè)革命息息相關(guān)，其前身是廠辦學(xué)校。19世紀上半葉，為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)展，適應(yīng)機械化的生產(chǎn)方式，企業(yè)對機械工人的教育運動在英國各地蓬勃開展起來。隨著工業(yè)化的發(fā)展，企業(yè)逐步要求工人熟練掌握機器操作技能及有關(guān)的基礎(chǔ)知識，但由于大學(xué)及各類工程教育的發(fā)展相對滯后于工業(yè)化的進程，掌握工程技術(shù)的員工極度缺乏，產(chǎn)業(yè)革命加速技術(shù)革新并對勞動力的專業(yè)水平提出更高的要求，從而引發(fā)了廠辦學(xué)校的盛行，許多企業(yè)選擇為它們自己的員工提供培訓(xùn)與發(fā)展計劃。廠辦學(xué)校培訓(xùn)對象以生產(chǎn)一線的員工和學(xué)徒工為主，培訓(xùn)層次及培訓(xùn)地位不高。

第二次產(chǎn)業(yè)革命出現(xiàn)了電力機械化和半自動化生產(chǎn)，由于工業(yè)化的大規(guī)模生產(chǎn)，不僅需要掌握復(fù)雜的機械化、電氣化的生產(chǎn)方式，而且需要具有管理理論和管理水平的能夠勝任工業(yè)化生產(chǎn)的經(jīng)營者，以提高生產(chǎn)效率。因此企業(yè)培訓(xùn)對象開始拓展至經(jīng)營管理者及大學(xué)畢業(yè)生，培訓(xùn)層次、培訓(xùn)地位顯著提升，企業(yè)大學(xué)由此萌芽。1914年通用電器公司（GE）倡導(dǎo)創(chuàng)辦企業(yè)學(xué)校，企業(yè)學(xué)校的創(chuàng)辦是企業(yè)大學(xué)萌芽的重要標志之一。隨著產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)展并遍及制造業(yè)、保險業(yè)、出版業(yè)、公共事業(yè)和化工業(yè)等各行業(yè)，企業(yè)學(xué)校也越來越普及。從1927年通用汽車公司創(chuàng)辦第一家企業(yè)大學(xué)“通用汽車工程與管理學(xué)院（GMI）”到現(xiàn)在已經(jīng)有近百年歷史。但是企業(yè)大學(xué)這一術(shù)語當時也不存在，但他們試圖把培訓(xùn)和學(xué)習帶入職場工作中，為促進美國職場學(xué)習的發(fā)展做出了貢獻，并影響了以后數(shù)十年企業(yè)教育的發(fā)展。GMI的基本原則是通過人力資本開發(fā)來提高生產(chǎn)效率，這一原則至今仍是企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建的基礎(chǔ)。

20世紀四五十年代至今，第三次產(chǎn)業(yè)革命推動人類社會進入信息時代，實現(xiàn)了生產(chǎn)方式的自動化，并向信息化、智能化方向發(fā)展。由于電子計算機的大力發(fā)展和廣泛應(yīng)用，由電子計算機控制的全自動生產(chǎn)線出現(xiàn)，生產(chǎn)率空前提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整。很多企業(yè)的一線生產(chǎn)工人的數(shù)量大為減少，管理人員和工程技術(shù)人員大幅增加，技術(shù)水平和管理水平成為企業(yè)生存發(fā)展的決定性條件，企業(yè)大學(xué)更為注重對管理人員和工程技術(shù)人員進行的系統(tǒng)培訓(xùn)。并開始為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供全面支持，更加重視將實現(xiàn)企業(yè)目標與幫助員工實現(xiàn)個人價值結(jié)合起來。

1955年迪士尼大學(xué)成立，目的是想通過教育培養(yǎng)具有很強勝任力的高素質(zhì)員工來服務(wù)企業(yè)的核心目標。1974年的摩托羅拉大學(xué)成立，摩托羅拉大學(xué)聚焦于企業(yè)的核心價值與能力，所有學(xué)習項目都與業(yè)務(wù)部門密切聯(lián)系，并且有些學(xué)習項目（如商業(yè)管理等）己獲得官方正式認可。從20年代到80年代，銀行業(yè)機構(gòu)、保險公司、管理咨詢公司、建筑企業(yè)、電子技術(shù)禾口工程公司、健康醫(yī)療組織、計算機公司、紡織企業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域的少數(shù)企業(yè)大學(xué)的系統(tǒng)化、專業(yè)化、正規(guī)化程度得到一定的提高并獲得了學(xué)位教育資質(zhì)，但是大多數(shù)企業(yè)沒有時間和資源獲得正式認可的學(xué)位教育資質(zhì)，企業(yè)?允佳扒蟠笱У雀囈袒?構(gòu)幫助培訓(xùn)他們的員工，與大學(xué)開展合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，從而提高人力資本開發(fā)的質(zhì)量和效率。企業(yè)目前認識到通過與大學(xué)等高教機構(gòu)建立伙伴關(guān)系，可以利用來自不同大學(xué)、學(xué)院等高教機構(gòu)的各專業(yè)領(lǐng)域最好的教育項目。

80年代初，歐美企業(yè)大學(xué)興起，這時的企業(yè)大學(xué)具有實體教學(xué)場所、教學(xué)設(shè)施，其主要功能是為管理人員提供充分具體的專業(yè)培訓(xùn)，并改善內(nèi)部溝通與協(xié)作，塑造企業(yè)個性與文化，解釋說明企業(yè)戰(zhàn)略等。80年代以來，由于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域科技革新，生產(chǎn)實踐領(lǐng)域各種知識更新加速，培訓(xùn)需求日益增加，企業(yè)更加關(guān)注員工的知識技能的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的一致性，企業(yè)更加愿意出資為企業(yè)的所有員工提供培訓(xùn)與教育，從而提高生產(chǎn)效率和核心競爭力。

90年代末，一些在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)水平和人力資源管理方面最為先進的企業(yè)，或者是以學(xué)習型組織為發(fā)展定位的企業(yè)丌始將企業(yè)大學(xué)作為強有力且高效的工具來促進組織和管理方面進行必要的變革，以實施其全球戰(zhàn)略。

（二）企業(yè)大學(xué)實踐發(fā)展現(xiàn)狀

雖然早在1927年，美國通用汽車公司就創(chuàng)辦了第一所企業(yè)大學(xué)，但直到20世紀50年代后期企業(yè)大學(xué)才開始成長，到80年代初美國已有400所企業(yè)大學(xué)，而到90年代企業(yè)大學(xué)才獲得真正的發(fā)展，其數(shù)量增長至1600所，其中40%是財富500強企業(yè)。到2000年企業(yè)大學(xué)已增至2400所，財富500強中80%的企業(yè)已經(jīng)擁有或計劃創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)。在我國，企業(yè)大學(xué)的發(fā)展不過短短十幾年的時間。1993年，摩托羅拉中國區(qū)大學(xué)正式成立，中國大陸最早迎來“企業(yè)大學(xué)”這一全新企業(yè)培訓(xùn)理念和形式。1998年5月，中國第一家本土企業(yè)大學(xué)――海信學(xué)院正式成立，標志著中國企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦的熱潮正式拉開了序幕，中國本土企業(yè)大學(xué)開始興起。

以摩托羅拉大學(xué)的創(chuàng)建為標志，現(xiàn)代企業(yè)大學(xué)在全球迅速崛起，從制造業(yè)很快發(fā)展到技術(shù)咨詢服務(wù)業(yè)、金融保險業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)、運輸業(yè)以及農(nóng)業(yè)等各個行業(yè)。歐洲企業(yè)大學(xué)俱樂部（ECCU）的研究顯不：法國共有30所企業(yè)大學(xué)；英國有12所；德國有5-10所；北歐各國和荷蘭則不超過5所；澳洲和東南亞的大型企業(yè)也開始建立自己專門的教育機構(gòu)。尤其是全球跨國公司更是掀起了一個興辦企業(yè)大學(xué)的。譬如美國的通用電氣、英特爾、微軟、甲骨文、惠普、麥當勞、迪斯尼、花旗銀行等企業(yè)都己建立了比較成熟的企業(yè)大學(xué)；德國的大型企業(yè)有貝特爾斯曼公司、戴姆勒-克萊斯勒公司、漢莎航空公司、西門子公司、聯(lián)盟保險公司以及德意志銀行等也都有自己的企業(yè)大學(xué)。并且大多數(shù)組織在員工培訓(xùn)丌發(fā)上的經(jīng)費投入占員工薪金的3%至6%，平均水平達4%左右。企業(yè)大學(xué)成為20世紀后期至21世紀發(fā)達國家繼續(xù)教育領(lǐng)域一個令人矚目的現(xiàn)象。

企業(yè)大學(xué)己經(jīng)擴展至全球的每一個角落，當歐洲對近十多年來所涌現(xiàn)的大量企業(yè)大學(xué)引以為豪時，企業(yè)大學(xué)數(shù)量不斷增長也出現(xiàn)在中國及很多其它亞洲國家、澳大利亞、南美和非洲部分國家。企業(yè)大學(xué)全球協(xié)會（GlobalCCU）的咨詢委員會的企業(yè)大學(xué)代表成員來自于美國、加拿大、阿根廷、法國、西班牙、瑞士、俄羅斯、阿聯(lián)酋、中國、新加坡、印度、澳大利亞和南非。世界各地企業(yè)大學(xué)競相成立蓬勃發(fā)展，企業(yè)大學(xué)迅猛發(fā)展的勢頭也帶動了相關(guān)領(lǐng)域的深入研究。而我國企業(yè)大學(xué)總體而言還處于起步階段，但發(fā)展勢頭不容小覷。在全球經(jīng)濟一體化的進程中，中國作為重要的新興經(jīng)濟體已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎，中國企業(yè)也獲得了前所未有的發(fā)展，它們通過上市不斷規(guī)范，通過標桿學(xué)習不斷進步，通過廣泛深入地參與全球市場競爭不斷強大。2010年7月17日至18日，首屆“中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展論壇暨CLO首席學(xué)習官峰會”在北京召開，該論壇暨峰會由中國人力資源開發(fā)研究會與國家發(fā)展和改革委員會培訓(xùn)中心聯(lián)合主辦。根據(jù)此次論壇主辦方透露的信息，中國企業(yè)借鑒跨國企業(yè)人才培養(yǎng)模式，目前已經(jīng)正式成立了400多所企業(yè)大學(xué)。

二、企業(yè)大學(xué)理論研究

（一）企業(yè)大學(xué)研究主體與研究視角

1.研究主體

（1）咨詢公司。在企業(yè)大學(xué)實踐領(lǐng)域中，提供營利性市場服務(wù)的企業(yè)大學(xué)咨詢公司在創(chuàng)辦運營管理企業(yè)大學(xué)以及企業(yè)教育培訓(xùn)等方面提供相關(guān)咨詢服務(wù)。咨詢公司一般具有一定的專業(yè)研究能力和相對成熟有效的研究工具、研究方法以及規(guī)范的研究程序。咨詢公司對企業(yè)大學(xué)的發(fā)展狀況、最新動態(tài)、最佳實踐進行調(diào)研并歸納總結(jié)，基于自身對企業(yè)大學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的研究基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，提供相關(guān)市場服務(wù)，如評選分享最佳實踐、提供企業(yè)學(xué)習解決方案等。由于市場競爭的壓力、業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動，以專業(yè)研究為基礎(chǔ)的業(yè)界知名咨詢公司具有一定的研究水平、研究實力。咨詢公司還廣泛參與業(yè)內(nèi)專業(yè)協(xié)會、科研院所等專業(yè)研究機構(gòu)舉辦的學(xué)術(shù)交流會議，并與培訓(xùn)供應(yīng)商、教育機構(gòu)等企業(yè)學(xué)習伙伴及企業(yè)大學(xué)進行廣泛的專業(yè)交流。咨詢公司基于調(diào)查研究及時行業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài)信息，不僅強化了其在業(yè)界的影響力，還拓展了業(yè)務(wù)市場。相關(guān)的咨詢公司有：企業(yè)大學(xué)咨詢公司、智能伙伴公司、全球?qū)W習資源公司，國內(nèi)的凱洛格公司等。

（2）大學(xué)及科研院所。一般比較集中在綜合性研究型大學(xué)的商學(xué)院、管理學(xué)院、教育學(xué)院等，如哈佛商學(xué)院、賓夕法尼亞大學(xué)教育學(xué)院；國內(nèi)的北京大學(xué)教育學(xué)院企業(yè)與教育研究中心、中山大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)大學(xué)研究中心等。大學(xué)及科研院所的主要優(yōu)勢在于具有與之相關(guān)聯(lián)的比較全面的綜合學(xué)科體系，如管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等，便于進行多學(xué)科間協(xié)作，?哉瓜低橙?面深入的研究。同時又能與業(yè)界及相關(guān)領(lǐng)域的實踐部門、研究機構(gòu)進行交流合作從而總結(jié)相關(guān)的實踐經(jīng)驗進行理論研究。其研究的范圍也相對寬泛，研究對象廣泛，關(guān)注不同國家、不同行業(yè)的企業(yè)大學(xué)，基于對實踐領(lǐng)域的案例調(diào)研及相關(guān)學(xué)科的理論研究，進行歸納總結(jié)、理論建構(gòu)，并注重一般原理、普遍規(guī)律、本質(zhì)屬性等方面的研究，注重相關(guān)學(xué)科專業(yè)的建設(shè)發(fā)展。

（3）專業(yè)研究機構(gòu)。有關(guān)企業(yè)大學(xué)的問題己經(jīng)成為當今企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的討論熱點，相關(guān)的研究機構(gòu)也不斷發(fā)展。專注于企業(yè)大學(xué)、在職繼續(xù)教育的非營利的專業(yè)研究機構(gòu)包括政府的教育、勞動等主管部門下設(shè)的研究機構(gòu)，行業(yè)協(xié)會下屬的職業(yè)教育研究機構(gòu)，企業(yè)大學(xué)以及行業(yè)內(nèi)企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟等。如，企業(yè)大學(xué)全球協(xié)會、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會、丹麥企業(yè)學(xué)術(shù)合作組織協(xié)會、歐洲企業(yè)大學(xué)俱樂部、全球企業(yè)大學(xué)及企業(yè)學(xué)院協(xié)會、中國國家發(fā)展和改革委員會主管的中國人力資源開發(fā)研究會、摩托羅拉大學(xué)、GE克勞頓管理學(xué)院（杰克.韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展中心）、中國通信業(yè)企業(yè)大學(xué)教學(xué)研究會等。不同的研究機構(gòu)研究目的、研究范圍、研究對象有所不同，有的關(guān)注世界范圍不同行業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展，有的專注于國家政策研究，有的聚焦于本行業(yè)企業(yè)大學(xué)的最佳實踐。

2.研究視角

篇7

社會化網(wǎng)絡(luò)無疑將改變傳統(tǒng)營銷。大家較為關(guān)心的是，營銷在此時應(yīng)作何種改變。當營銷不得不直接面對消費者時，作為營銷者，我們該如何應(yīng)對？在社會化網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)與消費者之間究竟應(yīng)建立何種不同以往的新型關(guān)系，這種關(guān)系又該如何維系？這些問題，涉及社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的根本，但似乎還都沒有標準答案。在之前的博文中，我曾幾次提到“企業(yè)情商”(或組織情商)一詞，并希望企業(yè)能通過建立良好的“企業(yè)情商”來解決上述問題。但提出“企業(yè)情商”，也只是基于我個人的一些零碎思考以及良好愿望，其究竟能否成為一種有效的解決方案我并不敢奢望。所以，本文的內(nèi)容，僅涉及我個人在思考“企業(yè)情商”時所遇到的一些問題，本文也僅為提出這些問題，而并沒有對“企業(yè)情商”及相關(guān)問題得出任何結(jié)論。

相關(guān)背景

情商部分

情商(EQ：Emotion Quotient)是上世紀九十年代以來風靡一時的心理學(xué)詞匯。其概念最早由心理學(xué)家彼得·薩洛維和約翰·梅耶在1990年提出，但直到95年丹尼爾·戈爾曼的暢銷書《Emotional Intelligence——why it can matter more than IQ》出版之后，情商一詞才風靡全球。實際丹尼爾使用的是情緒智力(Emotional Intelligence)而并非情商(EQ)這個詞。但關(guān)于Emotion(情緒)的研究的熱潮，除了在心理學(xué)領(lǐng)域，同樣是九十年代，在神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域也取得了重大的飛躍。其中最著名的兩位研究者是Antonio Damasio和Joseph Ledoux，前者是《Descartes‘s Error：Emotion，Reason，and the Human Brain》的作者，后者是《Emotional Brain：The Mysterious Underpinning of Emotional life》的作者。兩者都在其著作中論述了“情緒”對個人決策的影響。在他們后續(xù)的著作中，還都談到了“情緒”在“自我”形成中的作用。

對“情緒”及“情商”的研究雖然熱度很高(已持續(xù)了近二十年)，但至今為止并沒有形成某種精確的概念，相關(guān)研究也還大多是針對個體的。如果僅僅就“情商”的核心內(nèi)容來說，一般認為，其主要體現(xiàn)個體在以下幾個方面的能力，即：對自身情緒的認知和表達能力、對自身情緒的管理和調(diào)節(jié)能力，以及個體的社會情緒能力(人際關(guān)系能力)。然而，到目前為止，還沒有看到對“組織”相關(guān)能力的研究。但無疑，上述能力，似乎也是組織(如企業(yè))所需要的，尤其在當前的社會化網(wǎng)絡(luò)時代。

社會化網(wǎng)絡(luò)營銷部分

在社會化網(wǎng)絡(luò)方面，從某種意義上來說，社會化網(wǎng)絡(luò)就是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。但這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與以往社會學(xué)意義上的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有所不同。在社會化網(wǎng)絡(luò)中，關(guān)系可在更大的范圍內(nèi)、以更小的成本得以拓展，也就是說，傳統(tǒng)的關(guān)系分隔度在縮短(小于傳統(tǒng)所謂的六度分隔)。另一方面，相對于關(guān)系拓展，關(guān)系維系也變得日漸網(wǎng)絡(luò)化，人們不僅僅滿足于網(wǎng)絡(luò)初期的虛擬關(guān)系的維系，進而還把越來越多的現(xiàn)實關(guān)系也搬到網(wǎng)絡(luò)上來維系。

這種變化給企業(yè)帶來的影響是：首先，因關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中溝通的便利，由用戶主導(dǎo)并創(chuàng)造的信息得以在各種不同的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺上輕易被和傳播，導(dǎo)致企業(yè)及其產(chǎn)品的透明度空前增強，且這種透明化是不以企業(yè)意志為轉(zhuǎn)移的；其次，對消費者購買決策的影響力正逐漸回歸人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(或社會化媒體)，而企業(yè)曾長期依賴的傳統(tǒng)大眾媒體，其對購買決策的影響力在不斷下降中，以往企業(yè)通過大眾媒體進行的單向傳播的效率大大降低，現(xiàn)在消費者更愿意在社會化網(wǎng)絡(luò)上與企業(yè)進行直接的雙向互動；最后，消費者越來越集中于社會化網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致營銷面臨碎片化：快速變化和海量信息的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、紛繁復(fù)雜的個性化特色的需求呈現(xiàn)、千奇百怪的各種信息反饋，都使營銷越來越細碎，操作難度也在不斷加大。

企業(yè)情商所涉及的問題

前面分別介紹了“情商”和“社會化網(wǎng)絡(luò)營銷”的相關(guān)背景。從現(xiàn)有的概念上看，兩者之間并沒有交集。因為情商本身，是一個個體的概念，而不是群體的概念，更不是一個組織的概念。但從社會化網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)及其給營銷帶來的影響當中，我們又可以看到，企業(yè)組織，似乎必須有一種類似“情商”東西來化解當前的矛盾。結(jié)合前面提到的情商的核心內(nèi)容，我們可以設(shè)想：在社會化網(wǎng)絡(luò)中，在這種用戶成為主導(dǎo)的條件下，為適應(yīng)這種營銷環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)有其去組織化的、“人化”的“情緒”表達能力(新的溝通能力)，也應(yīng)有不同以往的“情緒”管理和調(diào)節(jié)能力(新的公關(guān)能力)，最后，也是最重要的，企業(yè)還需要有新的人際關(guān)系能力。這就是我提出“企業(yè)情商”概念的最根本原因。

但我在思考“企業(yè)情商”這個概念的時候，也遇到諸多問題，其主要問題如下：

1.理論層面。針對“企業(yè)情商”，我們找不到理論依據(jù)。企業(yè)情商，實質(zhì)是組織情商。翻遍手頭可以看到的書籍及查遍網(wǎng)上的資料，都沒有找到相關(guān)的研究或理論。在可能相關(guān)的學(xué)科中，社會心理學(xué)的研究對象是群體心理，或個人在群體中的心理特征，它的研究對象，卻并非是社會中的組織。管理學(xué)中的組織理論，則重點放在了組織結(jié)構(gòu)和管理上，其即使有涉及到“企業(yè)情商”這個詞(管理學(xué)中的組織行為學(xué))的情況，也大多是對企業(yè)內(nèi)部而言的，而不是指組織整體的對外情商。沒有理論支撐，可能導(dǎo)致新營銷無立足之本，無法建立戰(zhàn)略。

2.操作層面?！捌髽I(yè)情商”是否與“情商”一樣難以衡量？與智商(IQ)不同，情商(EQ)至今都沒有系統(tǒng)、權(quán)威的測試方案可以借鑒，這使“情商”一詞在很多層面(只在教育層面有較成熟理論)只是一個流行語，甚至只是個商業(yè)名詞。個體情商的概念尚且如此，“企業(yè)情商”的衡量則可能難度更大。無法衡量，意味著無法確立“企業(yè)情商”的培養(yǎng)框架，也無法建立執(zhí)行標準，這可能使“企業(yè)情商”只能停留在概念層面，而缺乏實際可操作性。

3.結(jié)構(gòu)層面。雖然我個人較為傾向于“企業(yè)”應(yīng)當“人化”，應(yīng)當與消費者建立一種新的基于人際的關(guān)系框架，但畢竟，企業(yè)是一個組織，他并不是一個個人。組織究竟能否像一個個人一樣與消費者建立社會化關(guān)系，我沒有答案。這其中的主要矛盾在于，企業(yè)從其出現(xiàn)開始，它與消費者之間的關(guān)系，就是市場關(guān)系、金錢關(guān)系，眾所周知的是，它與強調(diào)情感、強調(diào)去功利化的社會關(guān)系之間，是存在根本沖突的。

篇8

人”，采取規(guī)范強制、物質(zhì)刺激獎勵的辦法，追求管理效率。這就是所謂的“X理論”。而到了2O年代至50年代，對人的管理重心轉(zhuǎn)向關(guān)心人、滿足人的社會需求上，比較強調(diào)參與管理、目標認同，提高職工的歸屬感、滿足感，于是，形成了一種管理學(xué)的“Y理論”。進入60年代末7O年代初又出現(xiàn)新的管理理論----“超Y理論”、它主張，應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)、個人特點與組織環(huán)境的三者整合，權(quán)衡情勢、隨機制度，以獲取管理的高效率。及至20世紀8O年代，又掀起了一股組織文化熱，更是強調(diào)管理的人本原理，十分重視管理服務(wù)的目標、宗旨、信念、人和、價值準則等軟因素。時至今日，人本原理已成為現(xiàn)代管理的一個重要的理論基礎(chǔ)。

所謂人本原理，是--種以人的發(fā)展為本位的新管理哲學(xué)觀。其核心思想是要確立人的主體地位，弘揚人的內(nèi)在價值，通過管理服務(wù)使人得到充分的、全面和諧的發(fā)展。學(xué)校管理應(yīng)用人本原理，基本主張有三：一是弘揚人的價值。按照人本原理，“人是萬物的尺度。是存在的事物存在的尺度，也是不存在的事物不存在的尺度?！比魏我磺腥硕加衅渥陨泶嬖诘膬r值；社會之所以要有管理，就是要使管理對象(個人或群體)，實現(xiàn)個人價值與社會價值的統(tǒng)一。學(xué)校管理的真實意義與真正目的就在于通過執(zhí)行管理的基本職能，使人的主體價值得到弘揚，使學(xué)校的有限資源產(chǎn)生倍增效應(yīng)。

二是激發(fā)人的潛能。美國社會心理學(xué)家威廉.詹姆斯研究發(fā)現(xiàn)：在按時計酬制下，人要是得不到激勵，僅能發(fā)揮其能力價值的20----30％，由此，他推出一條管理學(xué)法則：績效：=(能力.激勵)。也就是說，績效是能力與激勵的函數(shù)變化。所以，學(xué)校實施人本管理，從根本上說，就在于激發(fā)與釋放學(xué)校中每--個人的潛能。

三是發(fā)展人的個性。世界上沒有兩粒完全相同的麥子。學(xué)校中每一個教職工與學(xué)生，他們都有其各自獨特的個性。學(xué)校管理的至高使命就在于不斷發(fā)現(xiàn)人的個性特征，遵循人的個性心理規(guī)律，促進他們在實現(xiàn)人的社會化的同時，實現(xiàn)個性的充分、自由、和諧的發(fā)展。遵循人本原理實施學(xué)校管理，就要學(xué)會尊重人、關(guān)心人和理解人；要相信和依靠學(xué)校中的每一個人，去實現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標與教育目標。

遵循人本原理實施學(xué)校管理，就要堅持“管理先管人、管人先管心”的原則，反對和克服那種分數(shù)第一，見分不見人，抓錢、理財、不管人，或者迷信“胡籮卜加大棒”來管人以及重技術(shù)不重人與靠權(quán)力不靠人等種種錯誤認識與做法。違反人水原理不可能做到科學(xué)管理，也不可能受到管理的放大倍增效應(yīng)。學(xué)校管理的“能本”原理能本原理是一種以人的能力為本位的新管理哲學(xué)觀。前工業(yè)時代是權(quán)本時代，其管理哲學(xué)是以權(quán)為本，以權(quán)為政；到了工業(yè)時代，成了錢本時代，管理哲學(xué)是見錢不見人，金錢為本位；進入知識經(jīng)濟后工業(yè)時代，隨著人的智能價值的釋放，社會經(jīng)濟獲得加速度的發(fā)展，其管理哲學(xué)自然要把“能力本位”作為人力資源管理價值取向的基本準則與核心。能本原理新管理哲學(xué)的基本點，在于通過有效管理最大限度地釋放人的潛能，實現(xiàn)人的能力價值最大化。人唯有充分激發(fā)自己的潛在創(chuàng)價力，才有可能自由地生存，才可能從根本上同動物的生存方式區(qū)別開來。

能本管理源于人本管理又高于人本管理，是人本管理發(fā)展的新階段。以人為本是現(xiàn)代管理的一個基本原則。它強調(diào)人在組織發(fā)展中的主體地位和主導(dǎo)作用；強調(diào)要圍繞人的積極性、主動性和創(chuàng)造性進行管理活動。然而，從現(xiàn)時代對人的價值取向去考察，人本原則還有一些理論局限性和不足：第--，它未把人的實踐創(chuàng)新能力這一人性素質(zhì)的核心內(nèi)容凸現(xiàn)出來；第二，沒有深入具體地揭示以人為本的基點應(yīng)以能力為本，唯有能力為本了，才能真正體現(xiàn)以人為本；第三，未能看到人的能力在確立與實現(xiàn)人的主體性價值中的核心地位；第四，未充分認識到現(xiàn)時代最需要的而又最缺乏的是人的能力的正確發(fā)揮。

篇9

音樂教育的搖籃：音樂學(xué)

在中學(xué)階段，音樂課雖不是主課，但深受同學(xué)們的歡迎，課堂上同學(xué)們伴著老師彈奏的樂曲歡快地學(xué)唱，在歌聲中，同學(xué)們放松了心情，緩解了學(xué)習的壓力。這些教我們彈唱發(fā)音的音樂老師，大都是從音樂學(xué)專業(yè)走出來的科班生。

音樂學(xué)專業(yè)分為藝術(shù)學(xué)與教育學(xué)兩個方向。藝術(shù)學(xué)方向指的是藝術(shù)管理，從專業(yè)名稱可見其與管理有關(guān)，對此，高校圍繞“管理”做文章，為該專業(yè)學(xué)生定制了藝術(shù)管理學(xué)、藝術(shù)市場營銷學(xué)、演出管理學(xué)、項目策劃與運作、影視藝術(shù)管理等主要課程，另外還有經(jīng)濟管理學(xué)、人力資源管理等基礎(chǔ)課程，通過這些課程的學(xué)習，使學(xué)生具有從事藝術(shù)管理所必備的音樂藝術(shù)、管理學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能。

總的來說，藝術(shù)學(xué)方向的畢業(yè)生將來可以朝電視臺電臺編輯、評論、策劃、管理及影視公司發(fā)展。這就要求該專業(yè)的學(xué)生要有靈活的音樂思維，淵博的音樂知識和熟練的文字駕馭能力，這樣才能在工作中有出色的表現(xiàn)。

教育學(xué)方向?qū)儆趲煼斗懂牐ㄋ椎卣f就是培養(yǎng)音樂教育方面的人才。因此，該專業(yè)的學(xué)生除了必修的音樂史、音樂學(xué)理論、中外民族民間音樂、教育學(xué)、美學(xué)、作曲技術(shù)理論、鋼琴或其他樂器演奏等專業(yè)課程外，還要學(xué)習心理學(xué)、教育學(xué)，并接受舞蹈、指揮等相關(guān)方面的訓(xùn)練。值得一提的是，教育學(xué)方向的學(xué)生在校期間還得考取教師資格證，這就要求同學(xué)們不僅要有過硬的專業(yè)知識，還需有過硬的專業(yè)技能，如果同學(xué)們普通話不是很標準的話，那就得勤加練習，不斷矯正發(fā)音缺陷。另外，大四期間還要到中小學(xué)校參加教育實習，將學(xué)校所學(xué)付諸實踐。

教育學(xué)方向的畢業(yè)生將來主要進入科研單位、高校和中小學(xué)從事音樂理論研究、音樂教學(xué)等工作。此外還可以在媒體從事音樂編輯工作，或在傳播領(lǐng)域從事策劃和經(jīng)紀人工作，組織文藝演出。

報考提示：考生應(yīng)掌握樂理基本知識和視唱五線譜技能，能演奏樂器，會演唱，掌握中國民族音樂和中外音樂史的基本知識，具備較好的文字寫作能力。教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生都需要加試和學(xué)習鋼琴、聲樂兩門專業(yè)課，而聲樂一般則都是美聲與民族唱法。

讓音樂成為永恒：錄音藝術(shù)

我們在公交車上聽到的音樂聲，在電影院里聽到的電影配樂聲，收音機里傳出的廣播樂曲聲等，這些聲音都是由錄音師錄制而成，錄制的過程并沒有我們所想象的那么簡單，錄音師需要借助一定的技術(shù)手段對作品中的有聲語言、音樂編排和音響效果進行采、錄、編等加工處理，使聲音在保證全面細致地表現(xiàn)作品主題的同時又有效推動作品情節(jié)發(fā)展作用，最終達到增強作品的藝術(shù)表現(xiàn)力和感染力。

錄制出高質(zhì)量的聲音，不僅對器材設(shè)備有高要求，對錄音師技能要求更高。目前，許多高校為了培養(yǎng)錄制人才，專門為他們設(shè)置了樂理、配器法、曲式與作品分析、西方音樂史略、聲學(xué)基礎(chǔ)、演播室聲學(xué)與電聲學(xué)基礎(chǔ)、視聽語言、電影聲音分析等理論課程，以及拾音技術(shù)、錄音技術(shù)、音響技術(shù)等技術(shù)課程，還有視唱練耳、鋼琴、和聲、錄音制作等實踐課程。通過學(xué)習這些課程，讓同學(xué)們掌握音樂、廣播、電影、電視錄音等方面的基本理論和基本知識，以及聲音（音響）設(shè)計、音頻節(jié)目制作、藝術(shù)處理的基本能力。

錄音藝術(shù)屬于典型的亦工亦藝、工與藝融合的復(fù)合型專業(yè)，因應(yīng)用性、趣味性較強，按藝術(shù)類專業(yè)招生錄取。就目前高校的招生情況來看，該專業(yè)有兩個培養(yǎng)方向，一個是只收理工類考生的錄音工程方向，傾向于技術(shù)性；另一個則是文理兼收的音響導(dǎo)演方向，更側(cè)重于藝術(shù)性。除了視唱、練耳、樂理、錄音、電視節(jié)目制作等音樂方面共同的必修課之外，兩個方向的學(xué)習內(nèi)容有所不同。錄音工程方向的學(xué)生要學(xué)習高等數(shù)學(xué)、大學(xué)物理、電聲學(xué)、聲頻測量、數(shù)字電路、播控等理工科的專業(yè)課；音響導(dǎo)演方向則要在藝術(shù)（影視、音樂、音響）、美學(xué)（音響美學(xué)）等方面提高理論素養(yǎng)。

電影、電視、歌唱等藝術(shù)形式都離不開錄音。隨著影視音樂的日漸繁榮，人們對錄音的技術(shù)和效果的要求也越來越高。由于更多的使用高科技設(shè)備以及市場對于高品質(zhì)的作品的要求，使得這個領(lǐng)域?qū)︿浺羲囆g(shù)的專業(yè)人才需求量不斷增大。該專業(yè)畢業(yè)生除了能在廣播、電視、電影系統(tǒng)從事聲音音響設(shè)計、錄制外，還可以在商業(yè)演出公司工作，也可以到高校任教。

報考提示：錄音藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生除了要求耳朵對聲音的敏感度外，更要加強對音樂的認識和感受的訓(xùn)練。比如，聲音錄制、藝術(shù)處理等方面，以及掌握聲音（音響）設(shè)計、音頻制作的能力。這些看起來很有趣，但學(xué)習起來并掌握它卻不是一件容易的事。說得通俗點，錄音技術(shù)更像是一門技術(shù)活，要求動手能力要很強。

締造天籟之音：作曲及作曲理論

作曲和編曲究竟有什么區(qū)別呢？作曲作的是旋律的“歌詞”部分；而編曲則是以整首歌為主，再加入其他樂器、和音（鼓、吉他、小提琴、人聲和唱等）等。有了作曲才會有編曲，而編曲可以由作曲者整理?？梢?，一首歌曲的問世需要由作曲和編曲共同協(xié)作才能完成。

作曲是一種創(chuàng)造行為，是一首歌從無到有的過程。作曲是一件很辛苦的事，對創(chuàng)作靈感和腦細胞都是極大的考驗。正因為如此，該專業(yè)的學(xué)生不僅要學(xué)習作曲、作曲技術(shù)理論、視唱練耳、音樂史、戲曲史、中外民族民間音樂、鋼琴或其他樂器演奏、中國傳統(tǒng)音樂分析、現(xiàn)代音樂分析等方面的基本理論和基礎(chǔ)知識，還應(yīng)掌握各種音樂體裁的作曲技巧，比如：使用和弦加入經(jīng)過音來作曲，使用純粹的自然音階來作曲，使用各種特色音階來作曲等，并能夠熟練地把握和聲、復(fù)調(diào)、曲式、配器（俗稱四大件）的專業(yè)知識和技能。

該專業(yè)學(xué)生在校期間除了學(xué)習專業(yè)知識外，還有機會參加各種競賽等實踐活動。以上海音樂學(xué)院為例，每年舉辦一屆學(xué)生新作品音樂會，并且組織學(xué)生參與上海之春國際音樂節(jié)、東亞現(xiàn)代音樂節(jié)以及國內(nèi)外音樂節(jié)的各項創(chuàng)作活動，定期舉行國際作曲高峰論壇等，這些多種形式的實踐為培養(yǎng)學(xué)生成長成才提供了很好的平臺。

作曲雖是件苦差事，如果學(xué)得好也是件很有成就感的事，像張國榮、羅大佑、李宗盛、張學(xué)友、周華健、周杰倫、陶、王力宏等歌壇創(chuàng)作型名人。所以，學(xué)習作曲的同學(xué)們，以他們?yōu)槟繕?，不久的將來或許也會成為大紅大紫的名人。當然，該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)去向主要是到文藝單位、藝術(shù)院校、科研機構(gòu)以及出版、廣播影視部門從事作曲與作曲技術(shù)理論的創(chuàng)作、教學(xué)、研究、編輯等方面工作。

報考提醒：考生在高考加試中不僅要通過鋼琴或其他樂器的專業(yè)加試，另外還有樂理和視唱練耳的嚴格考試。

形體與音樂的融合：音樂表演

在生活中，電視上、演唱會上我們常常會看到大合唱或者獨唱，其中，大合唱隊伍前端那個揮舞著小棒的稱之為指揮家，而在他指揮下吹拉彈的則是演奏家，那些動唱結(jié)合的個人秀或幾人秀的演唱者則是歌唱家。那么，什么是音樂表演呢？實際上它就是通過樂器的演奏、人聲的演唱以及指揮在內(nèi)的多種藝術(shù)手段，將樂曲用具體可感的音響表現(xiàn)出來，傳達給聽眾，以發(fā)揮其社會功能。它是音樂創(chuàng)作與音樂欣賞的中介，是音樂的一種再創(chuàng)作活動。

對音樂表演有了一定的了解后，接下來就是介紹音樂表演專業(yè)。音樂表演的中心在“表演”，即具備演繹不同風格及體裁的音樂作品的能力，而要具備這些能力就離不開專業(yè)知識的學(xué)習。該專業(yè)學(xué)生需要學(xué)習的主要課程有表演、形體、音樂技術(shù)理論（曲式與作品分析、和聲、復(fù)調(diào)）、藝術(shù)概論、視唱練耳、中國音樂史、西方音樂史、民族民間音樂、重奏（唱）合奏（唱）等。近年來開設(shè)該專業(yè)的高校越來越多，培養(yǎng)方式也是推陳出新，同學(xué)們除了要學(xué)習主干課程外，還需學(xué)習室內(nèi)樂及重奏、鋼琴副修（如暨南大學(xué)），有的需學(xué)習意大利語音（如宜賓學(xué)院），有的需學(xué)習舞蹈（如華中師范大學(xué)）等。

篇10

1．教育管理對象“要素說”

“要素說”指出教育管理的對象由一個個要素構(gòu)成，并認為特定要素的提升有助于整體管理效率的提高。“三要素說”“人、財、物”是管理學(xué)中最常見的有關(guān)管理對象的界定，也是最為人普遍接受的觀點，后來被借鑒于教育管理學(xué)。學(xué)者中也存在不同的觀點，如靖國平教授在1999年提出了教育管理哲學(xué)范疇中新的三要素說，認為教育管理的對象為“人、物和環(huán)境”。“四要素說”有學(xué)者提出教育管理對象有四個要素，即人、財、物、事。然而，孫綿濤認為“當對事件進行分析后就會發(fā)現(xiàn)，事件的因素與已有的教育管理客體因素都是有關(guān)聯(lián)的。如，事件發(fā)生的時間、地點、參與人員，所涉及到的事情等與教育管理客體因素中的人、財、時空和信息都是息息相關(guān)的。這樣，也就沒有必要再把事件作為教育管理活動的客體要素來看待了。”從而提出教育管理對象為“人、財、時空、信息”。“五要素說”李帥軍指出“就教育管理而言，我們主張五要素論，即人、財、物、時間、信息是教育管理客體的基本要素。”“人”指的是教育管理系統(tǒng)中的相關(guān)成員，是教育管理中尤為關(guān)鍵的要素。在現(xiàn)行的治理理念、多元管理者思想下，教育體制中的每一個人都應(yīng)成為教育管理的主體，無論傳統(tǒng)的教育管理者如教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)、校長、校黨委書記、各職能部門主管，還是教師、學(xué)生，甚至與家長都應(yīng)成為管理的主體。“財”指的是教育管理系統(tǒng)可以支配的經(jīng)費。“物”指的是教育管理系統(tǒng)的一切的物資。“時間”指的是教育管理過程中所花費的時間，是管理效率高低的重要標志和尺度。“信息”指的是支撐和支持教育管理的各種消息、帷報、資料、數(shù)據(jù)。“要素說”在很長一段時間里成為教育管理對象主導(dǎo)思想。學(xué)者在總結(jié)前人的基礎(chǔ)上不斷豐富教育管理對象的內(nèi)涵和外延，逐步提出了“七要素說”(人、財、物、信息、時間、空間、事件)，甚至形成了所謂的“十三要素說”。無限的擴大顯示了“要素說”的缺陷，即單一要素的提高并不能有效實現(xiàn)管理目標、提升教育管理效率，面臨這一理論與實踐困境，有學(xué)者提出教育管理對象“系統(tǒng)說”。

2．教育管理對象“系統(tǒng)說”

“系統(tǒng)說”主張將教育管理對象看作一個有機整體，通過各要素間的協(xié)調(diào)配置、協(xié)同提升優(yōu)化教育管理系統(tǒng)體系，從而使教育管理效率、效果、效益得到根本上、整體上的提升。武漢大學(xué)程斯輝教授主張教育管理的對象是一個完整的系統(tǒng)，而非零散的要素的組合。教育管理的對象是整個教育系統(tǒng)或者是整個學(xué)校管理系統(tǒng)，是各要素相互作用而形成的有機整體。

二、教育管理對象認識誤區(qū)及其糾正

教育管理對象的相關(guān)研究較為薄弱，目前尚未出現(xiàn)以“教育管理對象”直接命名的文獻資料，更沒有出現(xiàn)此類著作，尚未形成統(tǒng)一認識，無明晰統(tǒng)一的結(jié)論，給教育管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習和教育管理者實踐造成了一定的困惑。同時，有關(guān)教育管理對象的探討目前主要集中在“人、財、物、信息、時間、空間、事件”等要素上，或集中于教育管理系統(tǒng)優(yōu)化上。這表明目前關(guān)于教育管理對象的認識上存在“主客體分離”、“內(nèi)外管理不均衡”、“務(wù)實不務(wù)虛”等問題。

1．“主客體分離”及其糾正

主體和客體分別來自英文“subject”和“object”，翻譯為“主體”與“客體”容易受中國文化中“主”“客”是反義詞的影響，將二者理解為彼此對立的哲學(xué)范疇。教育管理主體成了“主”，高高在上，管理他人或者物，教育管理客體成了“客”，地位底下，成為了“被管理的人和物”，二者相互分離，教育管理主體不能被管理，教育管理客體不能管理。糾正這一認識誤區(qū)應(yīng)首先從根本理念上進行轉(zhuǎn)變。教育管理者與教育對象是相互依存、相互轉(zhuǎn)化的。“object”同樣可以翻譯成為“對象”一詞，并且在中國傳統(tǒng)文化中“對象”一詞由來已久，主要指代相對而言的另一方。例如，李帥軍(2003)認為教育管理者與教育管理對象在教育管理活動中是互為前提、互相依存的和相互制約的，并以管理實踐活動為基礎(chǔ)。教育管理者與教育管理對象以對方存在為條件。同時教育管理系統(tǒng)具有層次性，教育管理者與教育管理對象也具有相對性，可以相互轉(zhuǎn)化。孫綿濤(2006)認為教育管理活動是一種對象化的活動，對象化的結(jié)果就是主體客體化，客體主體化，也就是說通過教育管理主客體的相互作用和影響，教育管理主客體相互轉(zhuǎn)化了。同時在此過程中，分為主客二分和主體合一(即主體間性)階段，教育管理的最終理想目的是達到主體間性階段，即此階段教育管理主客體關(guān)系變成了主體和主體的關(guān)系。黃崴(1997)認為在具體的教育管理實踐中，存在兩種不同的管理理論，一種為客體論，把教育管理中管理者和管理對象看成是主體和客體的關(guān)系，管理者主動的，被管理者是被動的，二者是相互對立的關(guān)系;另一種則為主體管理，強調(diào)的是教育管理中管理者和被管理者同處于主體的地位，二者是主體和主體的關(guān)系，重視共同參與和互相協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這種觀點有利于教育管理者與被管理者間構(gòu)建平等、和諧的關(guān)系，促進教育管理向教育治理的方向轉(zhuǎn)化，促進教育管理的科學(xué)化。

2．“內(nèi)外管理不均衡”及其糾正

已有研究中對教育的內(nèi)部管理比較重視，對內(nèi)部管理對象的要素也進行了較為細致和深入的探討，但較少探討教育管理對象中的外部對象，如教育管理對象中“與其他行政部門的關(guān)系”，“與社區(qū)的關(guān)系”等等，同時在教育管理實踐中，教育管理者，如校長、教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)內(nèi)部管理和外部管理失衡，要么注重外部管理忽略內(nèi)部管理，要么注重內(nèi)部管理忽略外部管理，因而導(dǎo)致在教育管理對象的認識中出現(xiàn)“內(nèi)外部管理失衡”的情況。事實上，根據(jù)管理的指向，教育管理中的教育行政管理和學(xué)校管理軍可以劃分為內(nèi)部管理和外部管理。傳統(tǒng)的教育管理者將工作的重點放在“內(nèi)部管理”，長期忽略了“外部管理”，尤其是外部關(guān)系管理。教育部門是社會系統(tǒng)中的一個重要職能部門，但是同樣離不開與其他部門的協(xié)同合作。忽視了外部管理將會造成教育資源短缺、阻礙壁壘重重。同時，過度重視內(nèi)部管理將造成管理僵化、管理強度過大、管理氛圍壓抑等情況。因而，在教育管理過程中我們必須合理安排工作內(nèi)容，合理處理內(nèi)部管理與外部管理的關(guān)系，既科學(xué)進行內(nèi)部管理，又積極加強外部管理。

3．“務(wù)實不務(wù)虛”及其糾正

“務(wù)虛”管理是指教育管理者在管理過程中注重對“文化體制機制等”較為抽象的對象進行管理;“務(wù)實”管理則指管理者注重對“人財物”等具體的對象進行管理，二者長期處于不均衡的狀態(tài)。一方面，近年來專家學(xué)者大力倡導(dǎo)學(xué)校“文化體制機制等”的管理，另一方面，部分學(xué)校，尤其是農(nóng)村學(xué)校、西部學(xué)校，由于認識不到位或管理難度大，對學(xué)校“文化體制機制等”的“務(wù)虛管理”力度嚴重不足。同時，由于硬件不夠“硬”，部分學(xué)校日益加強學(xué)校“人、財、物”等“務(wù)實管理”的力度。學(xué)校“軟件”是學(xué)校自建立以來在各屆校領(lǐng)導(dǎo)、教職員工、學(xué)生共同發(fā)展構(gòu)建的軟實力。葉瀾教授指出，學(xué)校管理體制是指“學(xué)校的內(nèi)部組織系統(tǒng)及其構(gòu)建的原則與功能規(guī)定，涉及到機構(gòu)設(shè)置、責職分工、權(quán)力分配及其相互關(guān)系等一系列重要且具體的方面。”學(xué)校的運作機制指保證學(xué)校“內(nèi)部主要工作的目標有效運作的基本程序與手段，具有維持、推動、反饋、調(diào)控、保障及促進工作系統(tǒng)發(fā)展等功能。”由此可見，“文化體制機制等”的“務(wù)虛管理”是促進教育發(fā)展和人才培養(yǎng)的重要途徑，理應(yīng)成為教育管理對象中的重要組成部分。同時，“人、財、物”管理在教育管理中長期占有相當中的比例，是傳統(tǒng)管理學(xué)的三大要素，也是教育管理中的重要內(nèi)容，在教育管理對象確實占有非常大的分量，即便在呼吁加強對其他管理對象的管理時也不容忽視。因而，教育管理者在進行教育管理時必須處理好“文化體制機制等”“務(wù)虛管理”與“人、財、物”“務(wù)實管理”的關(guān)系，兩手都要抓，兩手都要硬。

三、教育管理對象體系重構(gòu)及其解讀

目前國內(nèi)外對教育管理對象并未給出較為明確的界定，而是散現(xiàn)于教育管理學(xué)相關(guān)論著中，且存在主客體分離”、“內(nèi)外管理不均衡”、“務(wù)實不務(wù)虛”等認識誤區(qū)，筆者通過對前人經(jīng)驗結(jié)論的學(xué)習和梳理，努力從易于理解和把握的角度界定教育管理對象。

從第一層次來看，教育管理對象可以劃分為教育行政管理對象和學(xué)校管理對象兩個方面。目前國內(nèi)對教育管理學(xué)(EducationalGovernanceandAd-ministration)包含教育行政學(xué)(EducationalGovern-ance)和學(xué)校管理學(xué)(EducationalAdministration)已經(jīng)有了較為一致的看法。陳孝彬、高洪源在《教育管理學(xué)》中將教育管理學(xué)劃分為廣義和狹義兩種，廣義的教育管理對象對應(yīng)教育行政管理對象，主要有“中央或地方的教育法令、法規(guī)、……教育行政系統(tǒng)和各級各類學(xué)校”;狹義的教育管理對象對應(yīng)學(xué)校管理對象主要有“學(xué)校組織運作……學(xué)校和社區(qū)環(huán)境之間的和諧關(guān)系……學(xué)校組織及其運作機制……辦學(xué)資源……全校人員”。教育管理對象劃分為“教育行政管理對象和學(xué)校管理對象”，有助于形成統(tǒng)一的理解，以避免眾說紛紜，莫衷一是。褚宏啟，張新平認為“教育管理機構(gòu)包括兩大類組織:一是教育行政組織;二是各級各類學(xué)校”，二者管理對象也各有不同。即便“美國憲法中沒有提到教育，因此教育成為州的責任”瑟吉奧萬尼等人依然將美國的教育管理對象處于兩大背景之下，即“公共價值和學(xué)校政策”和“學(xué)校政策和管理問題”。

從第二層次來看，教育行政管理對象和學(xué)校管理對象均可以劃分為外部管理和內(nèi)部管理。教育行政管理和學(xué)校管理中的“外部管理”經(jīng)常為學(xué)者忽略，在實際管理實踐中卻占據(jù)非常重要的地位。人是社會人，教育是社會體系之中的教育，管理是對人際關(guān)系的一種改善和協(xié)調(diào)，教育管理的對象不能只聚焦于學(xué)校內(nèi)部，而應(yīng)該放眼于整個社會體系。于此相對應(yīng)的是，部分學(xué)校管理者和教育行政管理者積極需求社會資源，維護與外部的聯(lián)系與合作，積極開展教育外部管理工作。然而過猶不及，過于重視外部管理，忽視內(nèi)部管理也是教育管理中常出現(xiàn)的問題。于此同時，部分教育管理者思想局限于眼前問題，行為囿于內(nèi)部事物，同樣為教育管理帶來困難?？偠灾?，教育管理中的“內(nèi)部管理”與“外部管理”如同硬幣的兩面，缺一不可，雖然相對相離，但兩手都要抓，兩手都要硬。

從第三層次來看，教育行政管理和學(xué)校管理中的內(nèi)外部管理有所不同。教育行政管理的外部管理包含對“與其他行政部門關(guān)系管理”和“對教育事業(yè)單位的管理”(包含對各級各類學(xué)校和其他教育事業(yè)單位)，內(nèi)部管理則包含“文化體制機制等”和“人、財、物”的管理。同時，學(xué)校管理的外部管理包含“與社會的關(guān)系管理”、“與教育行政部門的關(guān)系管理”、“與其他教育事業(yè)單位的關(guān)系”，學(xué)校內(nèi)部管理同樣可分為“人”的管理、“財”的管理和“物”的管理，其中“文化體制機制”是對“人、財、物”管理的協(xié)調(diào)，同樣也是正確進行“人、財、物”管理的重要保障。在教育行政管理的內(nèi)外部管理中，必須注意的幾點:一是“與其他行政部門關(guān)系管理”。與其他行政部門構(gòu)建和諧共贏的關(guān)系，有利于教育行政部門與其他行政部門如發(fā)改委等行政部門進行協(xié)調(diào)合作，以獲取相關(guān)資源，更好地為教育發(fā)展提供保障。因而，與其他行政部門的關(guān)系是教育行政部門外部管理工作的重要對象。二是“對教育事業(yè)單位的管理”，這是教育行政管理中最重要也是最主要的工作內(nèi)容和工作任務(wù)。三是教育行政管理部門中“文化體制機制等”的“務(wù)虛”管理，這既屬于教育行政管理部門的管理對象，同時也是國家行政部門的管理對象，“思想文化制度等”既是“人”的管理的手段，也是教育管理的對象;對“思想文化制度等”的管理實際上是間接對“人、財、物”的管理，更是對人的行為與思想的管理。且由于我國教育行政對教育的深遠影響，“文化體制機制等”的“務(wù)虛”管理也成為了教育管理對象中不可或缺的一部分。四是教育行政管理中的“人、財、物”的管理。教育行政管理中的“人、財、物”主要指教育行政部門和學(xué)校的人事管理、教育經(jīng)費配置管理以及教育物資配置管理。馮惠敏教授曾指出“學(xué)校管理是教育管理的落腳點，教育行政管理服務(wù)于學(xué)校管理。”在學(xué)校管理的內(nèi)外部管理者，我們同樣需要注意以下幾點。一是學(xué)校外部管中的“與社會的關(guān)系”管理。孫綿濤曾提出教育管理在某種意義上其實是一種“關(guān)系”的管理，在這里“與社會的關(guān)系管理”主要是學(xué)校要為社會發(fā)展服務(wù)，并積極獲取社會資源，其中與社區(qū)的關(guān)系和與家長的關(guān)系是學(xué)校社會關(guān)系管理的兩個主要領(lǐng)域。二是，學(xué)校外部管理中的“與教育行政部門的關(guān)系”管理。我國行政管理體系較大程度上借鑒了“大陸法系”，如法國教育行政體系。教育行政部門既是學(xué)校的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)部門，也是學(xué)校的業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門，妥善處理與教育行政部門的關(guān)系是學(xué)校管理工作的一個重點。三是學(xué)校外部管理中的“與其他教育事業(yè)單位的關(guān)系”管理。學(xué)校不是獨立的社會存在，也不是獨立的教育機構(gòu)。與不同層次教育事業(yè)單位(學(xué)期教育、初等教育、中等教育、高等教育)建立良好關(guān)系有助于教育銜接和教育系統(tǒng)一體化;與同級教育事業(yè)單位間建立良好關(guān)系則有助于資源共享、互助互利。四是學(xué)校管理中的“思想文化制度等”。學(xué)校的“思想文化制度等”管理是學(xué)校軟實力的核心內(nèi)容，良好的校園思想、文化、制度氛圍是教育管理中最強有力的推動力，同時也是管理的重要對象。學(xué)校管理中的“人”可進一步劃分為“管理者”、“教職工”、“學(xué)生”三種類別，以人為本，以人為先，將人看作管理的出發(fā)點和落腳點是十分重要的。學(xué)校管理離不開“人類行為、人際關(guān)系以及人類與其生存環(huán)境之間的關(guān)系。而人與人之間又有很大的差別，這種差別不僅表現(xiàn)在年齡、性別、文化程度、職業(yè)上，還表現(xiàn)在態(tài)度、習慣、信仰、需要、觀念上”，對“管理者”的管理主要指管理者的自我管理，包含學(xué)習先進管理理念、樹立廉潔的管理作風、實行科學(xué)公正的管理行為等;對“教職工”的管理主要指教學(xué)管理、科研管理以及人事管理;對“學(xué)生”的管理主要包括“學(xué)習管理”、“學(xué)籍管理”、“就業(yè)管理”以及“學(xué)生組織管理”。學(xué)校管理中“物”的管理主要指“教育基礎(chǔ)設(shè)施”。“教育基礎(chǔ)設(shè)施”大到教學(xué)樓、實驗樓、體育館、宿舍樓等，中到教室、實驗室、體育場、寢室，小到課桌椅、實驗儀器設(shè)備、體育器材、生活用具，“教育基礎(chǔ)設(shè)施”的管理必須注意:妥善保存維修、及時購買更換、提高利用效率。學(xué)校管理中“財”的管理，主要指“教育經(jīng)費”管理，則要做到“善于聚財、善于理財、善于用財”。