導(dǎo)語：如何才能寫好一篇智慧社區(qū)醫(yī)療解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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4月8日，在官方正式公布新醫(yī)改方案之后的第二天，IBM在中國高調(diào)宣布，推出針對(duì)中國區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生和大型綜合性醫(yī)院集團(tuán)的兩大類共四個(gè)“智慧醫(yī)療”系列解決方案。一類是已成功應(yīng)用于中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成熟軟件醫(yī)療解決方案，包括區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)和CHAS臨床科研信息整合平臺(tái)解決方案; 另一大類是IBM智慧醫(yī)療目前重點(diǎn)投入的醫(yī)療解決方案，它們代表著醫(yī)療信息技術(shù)未來的發(fā)展方向，能夠?yàn)獒t(yī)療用戶提供先進(jìn)的技術(shù)支持，包括醫(yī)療協(xié)同平臺(tái)和基于云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的智慧醫(yī)療解決方案。

IBM期許，上述方案的實(shí)施，將幫助中國衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“智慧醫(yī)療”的目標(biāo)，這也是IBM今年以來在全球力推的“智慧地球”戰(zhàn)略在衛(wèi)生行業(yè)的體現(xiàn)。

1.區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò) (RHIN/Regional Healthcare Information Network)。該方案為各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員及系統(tǒng)提供集成與協(xié)作的信息環(huán)境。醫(yī)療機(jī)構(gòu)各方及病人通過標(biāo)準(zhǔn)的電子健康檔案來共享和交換信息。區(qū)域病人主索引系統(tǒng)維護(hù)病人在區(qū)域內(nèi)的全局標(biāo)識(shí)，使電子健康檔案與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)有效集成，并保證各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)能夠維持病人的局部標(biāo)識(shí)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)各方提供的健康服務(wù)通過健康服務(wù)總線連接起來，協(xié)同完成醫(yī)療服務(wù)流程，支持健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。

2. CHAS臨床科研信息整合平臺(tái) (CHAS/Clinical & Health Analytics & Sharing)。即“以病人為中心”，實(shí)現(xiàn)跨醫(yī)院的臨床信息集成平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)深度利用支撐臨床科研的創(chuàng)新模式。它基于IBM醫(yī)療集成框架，為以病人為中心的醫(yī)療信息管理和共享系統(tǒng)提供一個(gè)開放的、以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的、可互操作的電子病歷解決方案; 有助于病歷實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，極大地方便了醫(yī)療分析，為醫(yī)學(xué)研究和臨床質(zhì)量控制提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ); 可以幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)跨部門和跨地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間病歷共享，提高了醫(yī)療服務(wù)效率; 為醫(yī)療信息行業(yè)實(shí)現(xiàn)國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)降低技術(shù)門檻。

3.醫(yī)療協(xié)同平臺(tái) (Healthcare Collaboration Platform)。IBM統(tǒng)一醫(yī)療協(xié)作平臺(tái)提供各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員及系統(tǒng)的集成與協(xié)作環(huán)境。通過對(duì)各種醫(yī)療資源系統(tǒng)的整合，為醫(yī)生提供了實(shí)時(shí)的、集成的、可操作的數(shù)據(jù)，從而能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確診斷，降低成本，減少醫(yī)療事故。該平臺(tái)同時(shí)提供了以醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)信息為核心的信息功能,為病人方便獲取醫(yī)療服務(wù)和健康知識(shí)提供工具，其中包括個(gè)人門診服務(wù)預(yù)約、個(gè)人健康檔案及管理、健康咨詢、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢和健康常識(shí)等。

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關(guān)鍵詞：

智慧小區(qū)；物聯(lián)網(wǎng)；應(yīng)用設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TP903.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：10053824（2013）06005704

0引言

全球經(jīng)濟(jì)國際化和社會(huì)信息化的浪潮洶涌澎湃，通信和IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在極大地改變?nèi)藗児ぷ?、居住和生活的方方面面。IT技術(shù)向傳統(tǒng)的建筑行業(yè)快速滲透，建筑行業(yè)的智能化水平得到快速發(fā)展，從早期的樓宇智能化逐步發(fā)展到住宅小區(qū)智能化，住宅小區(qū)智慧化是IT產(chǎn)業(yè)向傳統(tǒng)建筑產(chǎn)業(yè)和人們生活滲透的必然結(jié)果，是社會(huì)信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。

所謂住宅小區(qū)智能化，是指通過綜合配置住宅區(qū)內(nèi)的各功能子系統(tǒng)，以綜合布線為基礎(chǔ)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)各種設(shè)備管理自動(dòng)化的新型住宅小區(qū)。普遍認(rèn)為智能化住宅小區(qū)也是“三A”系統(tǒng)，即安全自動(dòng)化（safe automation system，SAS）、通信自動(dòng)化（communication automation system，CAS）和管理自動(dòng)化（management automation system，MAS）。SAS包括室內(nèi)防盜報(bào)警系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、緊急求助系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、煤氣泄露報(bào)警系統(tǒng)、室外閉路電視攝像監(jiān)控系統(tǒng)和室外的巡更簽到系統(tǒng)等；CAS包括數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)、語音與傳真功能、有線電視和公用天線系統(tǒng)等；MAS包括水、電、煤氣的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、供水、供電設(shè)備管理系統(tǒng)和公共信息顯示系統(tǒng)。

隨著光網(wǎng)絡(luò)、3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的不斷應(yīng)用，電信運(yùn)營商正發(fā)揮自身的固話網(wǎng)絡(luò)、寬帶、3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、IT和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，在社區(qū)信息化方面提供了豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，形成了智慧小區(qū)的整體解決方案。智慧小區(qū)是當(dāng)代科學(xué)技術(shù)在住宅產(chǎn)業(yè)中的綜合應(yīng)用，旨在改善住宅功能，優(yōu)化居住環(huán)境，提高居住生活質(zhì)量，使業(yè)主暢想信息社會(huì)新生活。

智慧小區(qū)的智慧來源于智慧城市。IBM自提出智慧地球以來，就提出了包括智慧交通和智慧醫(yī)療等在內(nèi)的智慧城市。智慧城市包含全面感知，充分整合，激勵(lì)創(chuàng)新，協(xié)同運(yùn)作的意思，其更多是站在技術(shù)應(yīng)用層面來講怎么利用先進(jìn)的信息技術(shù)使城市資源更加優(yōu)化，讓城市更加充滿活力，使城市運(yùn)作更加高效。本文研究的智慧小區(qū)就是如何利用先進(jìn)的信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使小區(qū)的資源和環(huán)境更加優(yōu)化，使業(yè)主更為便利地享受高品質(zhì)的家居生活，使住宅小區(qū)的管理和運(yùn)營更加高效和安全，真正做到以人為本。

1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)（internet of things，IoT）的概念最早出現(xiàn)在比爾?蓋茨1995年所著的《未來之路》[1]中。1998年，美國麻省理工學(xué)院創(chuàng)造性地提出了被稱為EPC系統(tǒng)的“物聯(lián)網(wǎng)”構(gòu)想，該構(gòu)想主要建立在物品編碼、射頻識(shí)別RFID（radio frequency identification）技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上[2]。

在我國，物聯(lián)網(wǎng)以前被稱為傳感網(wǎng)，中科院早在1999年就啟動(dòng)了對(duì)傳感網(wǎng)的研究。2005年國際電信聯(lián)盟了《ITU互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005：物聯(lián)網(wǎng)》，正式論述了“物聯(lián)網(wǎng)”概念。報(bào)告指出世界上所有物體，從輪胎到牙刷，從房屋到紙巾，都可以通過物聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)進(jìn)行信息交換。RFID技術(shù)、傳感器技術(shù)、納米技術(shù)、智能嵌入技術(shù)將得到更加廣泛的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在各種各樣的日常用品上嵌入一種短距離的移動(dòng)收發(fā)器，人類在信息世界里將獲得一個(gè)新的溝通維度，從任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的人與人之間的溝通擴(kuò)展到人與物之間的溝通。物聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)物物相連的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)的用戶端延伸和擴(kuò)展到任何物體和物體之間，使其進(jìn)行信息交換和通信[34]，如圖1所示。

不同的視角對(duì)物聯(lián)網(wǎng)概念的看法不同，所涉及的關(guān)鍵技術(shù)也不相同?？梢源_定的是，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)涵蓋了從信息獲取、傳輸、存儲(chǔ)、處理直至應(yīng)用的全過程，需要在材料、器件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等各個(gè)方面都有所創(chuàng)新才能促進(jìn)其產(chǎn)業(yè)鏈的全面發(fā)展。國際電信聯(lián)盟報(bào)告提出，物聯(lián)網(wǎng)主要需要4項(xiàng)關(guān)鍵性應(yīng)用技術(shù)：標(biāo)簽物品的RFID技術(shù)、感知事物的傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（sensor technology）、思考事物的智能技術(shù)（smart technology）和微縮事物的納米技術(shù)（Nano technology）。物聯(lián)網(wǎng)作為傳統(tǒng)技術(shù)的繼承和延伸，其并不是一門新興技術(shù)，而是一種將現(xiàn)有的、遍布世界的傳感設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施連為一體的應(yīng)用模式。我們需要做的是充分利用現(xiàn)有的信息設(shè)備，把人類社會(huì)與物理世界更好地連接起來，提高整個(gè)社會(huì)的信息化水平與智能化水平[2]。

2智慧小區(qū)的組成和功能

目前大多數(shù)住宅小區(qū)已經(jīng)陸續(xù)具備了基本的智能化系統(tǒng)，如小區(qū)安防系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)，也有一些高檔小區(qū)實(shí)現(xiàn)了更高層次的智能化系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)只是局部滿足了業(yè)主和物業(yè)的需求，在系統(tǒng)的擴(kuò)展性、穩(wěn)定性、信息技術(shù)應(yīng)用的全面性、業(yè)主生活的便捷性等方面還存在瓶頸和制約因素[5]。隨著通信、IT、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步應(yīng)用，業(yè)主對(duì)小區(qū)智能化、信息化的需求也逐步提高，因而更高層次的數(shù)字小區(qū)、智慧小區(qū)也就應(yīng)運(yùn)而生。

本文提出的智慧小區(qū)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案思路如下：一，從認(rèn)識(shí)到體驗(yàn)、一切以用戶為中心的人性化思路；二，從線上到線下，構(gòu)筑全方位信息化體系的融合思路，最終實(shí)現(xiàn)將小區(qū)現(xiàn)有的、未來可能建設(shè)的設(shè)施、系統(tǒng)、功能等各種資源集中、統(tǒng)一、安全、人性化地融合，實(shí)現(xiàn)快捷、高效的超值服務(wù)和管理，為業(yè)主提供安全、舒適、綠色、宜居的人性化家居環(huán)境。按照智慧小區(qū)包含的產(chǎn)品功能、應(yīng)用區(qū)域?qū)⒅腔坌^(qū)的功能組成分為3個(gè)大類：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、智慧社區(qū)和智慧家庭，每個(gè)類別包括多項(xiàng)產(chǎn)品，既有已經(jīng)普遍采用的智能化方案，也有全新的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案，主要產(chǎn)品和功能說明見表1。

3智慧小區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用設(shè)計(jì)

在智慧小區(qū)涵蓋的產(chǎn)品和功能中，已經(jīng)普及的智能化產(chǎn)品在其它資料中多有論述，不是本文研究的重點(diǎn)，將不再詳述，下面重點(diǎn)論述每個(gè)大類中物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的相關(guān)解決方案。

3.1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)包括光纖到戶、小區(qū)無線網(wǎng)、數(shù)字家裝布線和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。目前新建小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主流采用FTTH全光網(wǎng)，有條件的小區(qū)在積極推動(dòng)建設(shè)小區(qū)內(nèi)的WiFi網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字家裝布線通過數(shù)字、語音和視頻綜合布線，為業(yè)主精心設(shè)計(jì)家庭網(wǎng)絡(luò)布線方案，可有效解決家庭語音通信、數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)影視等網(wǎng)絡(luò)連接問題，為家庭信息化提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。下面重點(diǎn)研究物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的解決方案。

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)著眼點(diǎn)在于信息服務(wù)與智能化、物業(yè)管理與安防智能化和住宅智能化等方面，通過計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)、控制中心、IC卡等為小區(qū)管理提供技術(shù)手段。而新的智慧小區(qū)是要能實(shí)現(xiàn)信息、設(shè)備、人三位一體的信息化、智能化平臺(tái)，讓小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的和未來可能應(yīng)用的設(shè)施、系統(tǒng)、功能等各種資源實(shí)現(xiàn)集中、統(tǒng)一、安全和人性化的管理。物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是小區(qū)建設(shè)中基本的一步，需要在物管中心設(shè)立智能監(jiān)控中心，在小區(qū)內(nèi)部每隔一定距離設(shè)置RFID卡讀寫器和定位器，形成覆蓋小區(qū)范圍的物聯(lián)網(wǎng)無線骨干網(wǎng)絡(luò)，承載所有小區(qū)智能系統(tǒng)的通信和定位功能的實(shí)現(xiàn)[67]。物聯(lián)網(wǎng)與智能控制中心的計(jì)算機(jī)相連，實(shí)現(xiàn)物理網(wǎng)平臺(tái)+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖2。

3.2智慧社區(qū)

智慧社區(qū)涵蓋的產(chǎn)品非常豐富，智能物業(yè)管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、周界防范系統(tǒng)、智能可視對(duì)講已經(jīng)是小區(qū)的成熟解決方案，下面重點(diǎn)研究業(yè)主身份識(shí)別、手機(jī)一卡通、社區(qū)環(huán)境監(jiān)控和社區(qū)路燈管理等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

業(yè)主身份識(shí)別系統(tǒng)是為每一位業(yè)主配置基于RFID技術(shù)的身份識(shí)別卡，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以將業(yè)主信息導(dǎo)入卡中，信息通過物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)進(jìn)入小區(qū)大門、樓棟單元門和家庭入戶門時(shí)自動(dòng)讀取身份卡信息。當(dāng)保安巡邏時(shí)攜帶手持讀卡設(shè)備，能自動(dòng)識(shí)別一定范圍內(nèi)所有攜帶身份卡的業(yè)主信息，可以識(shí)別沒卡的外來閑雜人員，業(yè)主身份識(shí)別示意圖如圖3所示。

手機(jī)一卡通系統(tǒng)利用帶一卡通功能的智能手機(jī)，將停車場(chǎng)管理、門禁管理、人行道管理、報(bào)案巡更、訪客管理以及社區(qū)會(huì)所、商圈消費(fèi)支付等歸入系統(tǒng)統(tǒng)一管理，并與社區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行信息交互，實(shí)現(xiàn)一個(gè)智能手機(jī)號(hào)完成小區(qū)日常管理到消費(fèi)購物等所有涉及需要刷卡行為的功能。

社區(qū)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)通過安裝在業(yè)主家中的智能探頭，可以實(shí)時(shí)了解室內(nèi)溫度、天然氣濃度等信息，在異常情況時(shí)自動(dòng)報(bào)警，降低安全事故發(fā)生幾率。通過安裝在小區(qū)各處的監(jiān)控探頭，實(shí)時(shí)了解小區(qū)的溫度、噪聲等環(huán)境信息，傳送至物管中心，顯示在小區(qū)的電子信息公布欄中，為廣大業(yè)主進(jìn)行提醒和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)環(huán)境監(jiān)控的功能。

社區(qū)路燈管理系統(tǒng)通過設(shè)置光線強(qiáng)度感知開關(guān)，紅外線感知自動(dòng)亮度調(diào)節(jié)器，實(shí)現(xiàn)損壞或非正常工作路燈自動(dòng)報(bào)警功能，通過監(jiān)控中心自動(dòng)實(shí)現(xiàn)路燈節(jié)能管理。

3.3智慧家庭

隨著業(yè)主需求的提升，智慧家庭的產(chǎn)品會(huì)越來越豐富，下面主要研究智慧家庭中的智能家居、弱勢(shì)群體保障系統(tǒng)產(chǎn)品與功能。

家居系統(tǒng)中存在的主要問題是家居設(shè)施能耗過高、家庭安防手段落后、家用電器使用不便等[4]。人們對(duì)家居的追求從面積、位置、戶型逐步提升到對(duì)整個(gè)家居安全、智能、健康、舒適等更高層次、更人性化的追求。智能家居是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)典型領(lǐng)域，它是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、綜合布線技術(shù)、智能控制技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將與家居生活有關(guān)的所有設(shè)備有機(jī)地結(jié)合在一起，具體來說是利用信息傳感設(shè)備與家居生活有關(guān)的家電、安防和水電氣設(shè)置集成，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控和信息交換，構(gòu)成高效的家居管理系統(tǒng)，提供安全、舒適、環(huán)保的居住環(huán)境。在智能家居方案中，每個(gè)家庭配備1臺(tái)智能終端，通過該終端可以直接控制家中的家電、窗簾和燈光等各種設(shè)備，智能家居的無線組網(wǎng)示意圖如圖4所示。

弱勢(shì)群體保障系統(tǒng)是通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為家中的老年人和兒童提供遠(yuǎn)程醫(yī)療和安全定位服務(wù)，被保護(hù)人只需攜帶一塊時(shí)尚的“手表”，就可以自動(dòng)監(jiān)控心跳、血壓、血糖等健康指標(biāo)，這些信息通過物聯(lián)網(wǎng)傳送到社區(qū)醫(yī)院，醫(yī)院的專家可以遠(yuǎn)程為被保護(hù)人進(jìn)行會(huì)診。在緊急情況下，被保護(hù)人可按呼叫功能，社區(qū)醫(yī)院及時(shí)定位被保護(hù)人位置，并通知醫(yī)護(hù)人員及時(shí)幫助和救護(hù)。定位功能還可以隨時(shí)獲取配卡的老人、兒童和寵物等的活動(dòng)范圍與軌跡，讓被保護(hù)者時(shí)刻不脫離關(guān)注者的視線范圍。

4結(jié)語

本文分析了智慧小區(qū)的功能與組成，重點(diǎn)研究了智慧小區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案。當(dāng)然，衡量一個(gè)智慧小區(qū)解決方案的成功與否，并非僅僅取決于智能系統(tǒng)的多寡、技術(shù)的先進(jìn)性或集成度，而是取決于整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和配置是否經(jīng)濟(jì)合理，使用、管理與維護(hù)是否方便。因此，要在智慧小區(qū)內(nèi)運(yùn)用好物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還要堅(jiān)持以下幾個(gè)設(shè)計(jì)原則：人性化、易用性、可靠性、開放性和可擴(kuò)展性等，限于篇幅，這些內(nèi)容將另文研究。

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[7]侯立功.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能家居系統(tǒng)構(gòu)想[J].數(shù)字通信，2011，38（6）：3335.

篇3

相較于公眾所熟悉的電視、空調(diào)等家電產(chǎn)品，很多人并不了解松下在商業(yè)方面的解決方案。不過實(shí)際上，這些商業(yè)解決方案卻在我們的生活發(fā)揮著重要作用。以松下為智能交通系統(tǒng)（ITS）研發(fā)的超聲波設(shè)備為例，其可以通過超聲波檢測(cè)道路車輛，并通過所提供的時(shí)間、車速、車高等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，經(jīng)由電腦軟件處理生成交通量、速度、占有率等交通管理、指揮所需要的數(shù)據(jù)。針對(duì)當(dāng)前一些城市存在的污染狀況，松下推出了應(yīng)對(duì)環(huán)境污染、降低PM2.5、并且還可以進(jìn)行殺菌、除臭的新型通風(fēng)系統(tǒng)方案。同時(shí)，面向O2O這一新型商業(yè)模式，松下在本次“2014智慧中國行”展示會(huì)上拿出了電子標(biāo)牌與人臉智能識(shí)別系統(tǒng)，基于這些系統(tǒng)，用戶可以實(shí)現(xiàn)客流分析、門禁、考勤、安防等應(yīng)用。

目前，按客戶及業(yè)務(wù)類型劃分，松下電器（中國）有限公司系統(tǒng)通信營銷公司主要有交通、政府能源、醫(yī)療教育、商業(yè)客戶（包括地產(chǎn)在內(nèi)的大商業(yè)概念）以及為松下全球合作伙伴在華投資服務(wù)的國際客戶這五塊業(yè)務(wù)組成。“2013年我們的銷售業(yè)績比2012年翻了一番。”松下電器（中國）有限公司系統(tǒng)通信營銷公司行業(yè)營銷推進(jìn)中心所長鄭強(qiáng)表示。

“智能”是當(dāng)前全球范圍內(nèi)的一個(gè)熱門詞匯。松下在本次“2014智慧中國行”展示會(huì)上也將展示區(qū)分為了智能交通、智能建筑、智能商業(yè)三個(gè)不同解決方案區(qū)塊。這一做法，與近幾年間松下集團(tuán)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)向B2B業(yè)務(wù)不無關(guān)系。

隨著松下集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，其B2B業(yè)務(wù)的整個(gè)拓展流程也出現(xiàn)了巨大的變化?！斑^去以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷方式是，拿著標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品去尋找合適的用戶。但如今，時(shí)代要求我們以用戶為導(dǎo)向，根據(jù)其需求開發(fā)出具有用戶價(jià)值的整體解決方案。在這一過程中實(shí)現(xiàn)差異化和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，并橫向拓展市場(chǎng)?！编崗?qiáng)在談到變化時(shí)深有感觸。

在這樣開發(fā)用戶所需要解決方案的過程中，鄭強(qiáng)認(rèn)識(shí)到，同售賣產(chǎn)品不同，技術(shù)不再是決定成敗的唯一一個(gè)重要因素。與之相匹配的，還包括了解決方案實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)以及定制化開發(fā)的能力。

從上世紀(jì)70年代開始，松下就已經(jīng)參與到了交通管理系統(tǒng)領(lǐng)域，從最初以小規(guī)模系統(tǒng)進(jìn)行基本的信號(hào)控制、公共車輛優(yōu)先控制，通過交管中心把握交通狀況，發(fā)展到擴(kuò)大信號(hào)控制面、利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)行管理、交通信息，再到今天通過擴(kuò)大信號(hào)控制區(qū)域并實(shí)施升級(jí)，利用感應(yīng)器實(shí)現(xiàn)信息采集的智能化，并與其他部門實(shí)行聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)交通誘導(dǎo)。

篇4

內(nèi)容即是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括單證、合同、影像、票據(jù)、書籍等。在沈陽這個(gè)東北老工業(yè)基地，IBM ECM巡展沈陽站進(jìn)一步解讀了ECM的內(nèi)涵和外延，并結(jié)合多個(gè)行業(yè)，展示了ECM行業(yè)解決方案的成效。

ECM新變化

“我進(jìn)入IBM 15年，負(fù)責(zé)ECM產(chǎn)品線兩年半，最近的新動(dòng)態(tài)和新變化很值得分享?！鳖櫴郎竭@個(gè)老IBM人正在為ECM領(lǐng)域的發(fā)展形勢(shì)歡欣鼓舞，“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理的理念已經(jīng)廣為接受了?！?/p>

不可否認(rèn)，國際咨詢機(jī)構(gòu)是對(duì)業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)最為敏感的那一群人，而大型企業(yè)是業(yè)內(nèi)新趨勢(shì)最愿意影響的受眾。顧世山說，“越來越多的國際咨詢機(jī)構(gòu)主動(dòng)與IBM探討合作實(shí)施企業(yè)級(jí)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理解決方案的可能，越來越多的中國大型企業(yè)開始思考如何在企業(yè)運(yùn)營中應(yīng)用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理?！迸c此同時(shí)，ECM行業(yè)用戶也在向政府機(jī)構(gòu)、文化市場(chǎng)（如博物館、印刷出版、動(dòng)漫）等行業(yè)滲透，而不局限于傳統(tǒng)意義上的銀行、證券、保險(xiǎn)、制造等數(shù)據(jù)密集型行業(yè)。

云計(jì)算、BPO（業(yè)務(wù)流程優(yōu)化）、大數(shù)據(jù)等最熱詞匯通過運(yùn)營中心的模式將ECM又推向了一個(gè)新階段——處理與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)相關(guān)的流程，挖掘價(jià)值，并通過細(xì)分化和專業(yè)化精準(zhǔn)地解決客戶所碰到的具體問題。

顧世山說：“胡子眉毛一把抓已是過去時(shí)了，交易領(lǐng)域里的信貸款申請(qǐng)、法規(guī)遵從、互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)內(nèi)海量信息管理等都要求我們不斷將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)市場(chǎng)細(xì)分?！?/p>

要實(shí)現(xiàn)智慧城市、智慧商務(wù)、社交商務(wù)，已經(jīng)離不開非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理。顧世山強(qiáng)調(diào)道：“智慧城市中政府、公安、消防、民政等多個(gè)部門的協(xié)同運(yùn)營，智慧商務(wù)中的銷售、市場(chǎng)推廣、服務(wù)、市場(chǎng)分析四個(gè)環(huán)節(jié)都與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)密切相關(guān)，如產(chǎn)品信息管理、合同生命周期管理?！?/p>

為行業(yè)提供應(yīng)用模板

IT架構(gòu)從下至上依次為架構(gòu)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層?？紤]到平臺(tái)層會(huì)提供企業(yè)級(jí)的公共服務(wù)，而不會(huì)單獨(dú)服務(wù)于某個(gè)應(yīng)用，IBM在這一層上下足了功夫——在平臺(tái)和應(yīng)用之間把知識(shí)密集型企業(yè)的文檔管理抽取出來，形成行業(yè)模板，為應(yīng)用開發(fā)提供加速器。針對(duì)資產(chǎn)密集型企業(yè)，IBM中國實(shí)驗(yàn)室開發(fā)出DMCC（Document Management Collaboration & Compliance）文檔管理工具，其中“Collaboration（協(xié)同）指的是文檔在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)起來，Compliance（合規(guī)）指的是一個(gè)文檔該什么人看、該保存多久、該什么時(shí)候毀掉等規(guī)范必須遵從”。

篇5

“簡約智慧醫(yī)療”是醫(yī)惠的企業(yè)理念，即簡化醫(yī)療流程，實(shí)現(xiàn)全過程標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療流程、醫(yī)療對(duì)象管理，以此提高病人安全、醫(yī)療質(zhì)量和臨床效率。“2010年的收入在3千萬左右，利潤大概不到1千萬；2011年的收入是9千萬左右，利潤將近2千萬；2012年預(yù)計(jì)收入在1.5個(gè)億，利潤可能接近3千萬?！痹诓稍L之初，章笠中拋出的這組數(shù)字表明，在目前有限的醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間里，創(chuàng)立短短數(shù)年便實(shí)現(xiàn)了幾何級(jí)增長的市場(chǎng)業(yè)績，以“簡約智慧醫(yī)療”為理念的醫(yī)惠，著實(shí)不簡單。

結(jié)緣醫(yī)療信息化

美國新澤西州立大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士、美國斯坦福大學(xué)智能化研究室訪問學(xué)者，章笠中作為一位技術(shù)專家，經(jīng)歷過多個(gè)行業(yè)，包括家電、紡織、交通等行業(yè)。但最終章笠中選擇了既有寬闊的商業(yè)發(fā)展空間又能有益于人的健康的醫(yī)療信息化行業(yè)。

“人的生命只有一次，彌足珍貴。但同樣一種病，去不同的醫(yī)院，結(jié)果完全不一樣，我看到過太多這樣的案例。如果一個(gè)患者生病了，不管去哪家醫(yī)院就診，不管是哪個(gè)醫(yī)生看，都能享受基本類似的服務(wù)――同質(zhì)化服務(wù)，這樣才不至于出現(xiàn)患者因?yàn)橐欢ㄒ颐t(yī)院、找名醫(yī)而耽誤病情。因此我覺得做醫(yī)療行業(yè)不僅是對(duì)這個(gè)行業(yè)的貢獻(xiàn)，更是對(duì)人的貢獻(xiàn)?！闭劦饺绾闻c醫(yī)療信息化結(jié)緣，章笠中如是說。

“國家重視醫(yī)療行業(yè)，但是國內(nèi)醫(yī)改之路卻很艱難，醫(yī)療信息化發(fā)展滯后是其中的重要原因，醫(yī)療現(xiàn)實(shí)和患者需求差距非常大，醫(yī)療信息化這個(gè)領(lǐng)域前景比較寬闊，而當(dāng)時(shí)這塊市場(chǎng)幾乎是一片空白?！痹缭?003年，章笠中便開始做前期準(zhǔn)備，2005年起正式進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域，并率先在國內(nèi)提出了數(shù)字醫(yī)院整體解決方案，引領(lǐng)了醫(yī)療信息化行業(yè)的發(fā)展。直到2011年，入主醫(yī)惠，開創(chuàng)了基于物聯(lián)網(wǎng)為核心技術(shù)的智慧醫(yī)院整體解決方案，率先提出了“簡約智慧醫(yī)療”和可及連貫的服務(wù)理念。

堅(jiān)守簡約智慧醫(yī)療

“IT本身是一個(gè)復(fù)雜的東西，希望我們呈現(xiàn)給用戶的都是簡單易操作的產(chǎn)品。如果系統(tǒng)太過復(fù)雜，即便完美無缺，也沒有推廣的價(jià)值，就像傻瓜相機(jī)，如果沒有傻瓜相機(jī)，我想相機(jī)不可能像如今這樣普及。醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)是行醫(yī)救人，沒有必要花費(fèi)時(shí)間去研究復(fù)雜的系統(tǒng)?！闭麦抑邢蛴浾哧U釋了把“簡約智慧醫(yī)療”作為企業(yè)理念的初衷。

依據(jù)“簡約智慧醫(yī)療”的理念，醫(yī)惠提出簡約的信息交互、簡約的醫(yī)護(hù)流程、簡約的資產(chǎn)管理、簡約的門戶體現(xiàn)、簡約的信息資源管理以及簡約的運(yùn)營決策管理等。其中，“簡約”之處體現(xiàn)在：對(duì)象管理的簡約，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全對(duì)象的感知；基礎(chǔ)架構(gòu)的簡約，實(shí)現(xiàn)了有線網(wǎng)、無線網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上的“三網(wǎng)合一”；系統(tǒng)操作的簡約，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換的便捷；醫(yī)護(hù)流程的簡約，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)護(hù)理等系統(tǒng)流程的人性化處理。

但簡約不是全部，符合標(biāo)準(zhǔn)、可靠且實(shí)用也是醫(yī)惠所遵守的。章笠中說：“第一，我們開發(fā)產(chǎn)品不是按照醫(yī)院所需求的標(biāo)準(zhǔn)，而是按照最高的國際標(biāo)準(zhǔn)，這樣不管是什么機(jī)構(gòu)去醫(yī)院檢查，都能符合標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于醫(yī)院來說，也會(huì)更加放心；第二，產(chǎn)品所用的材料都是可靠的，路遙知馬力，只有采用可靠的設(shè)備、可靠的生產(chǎn)方法，才能使醫(yī)院引進(jìn)產(chǎn)品以后長時(shí)間內(nèi)不出問題；第三，必須實(shí)用，我們不希望搭花架子，比如與HIS相比，門診輸液是很小的部分，但是我們也能將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，把它全部信息化，做到極致，杜絕一切差錯(cuò)，保證既簡約又實(shí)用?！?/p>

章笠中賦予了醫(yī)惠獨(dú)到的企業(yè)理念，此外，他對(duì)醫(yī)療信息化的見解也獨(dú)樹一幟。章笠中把醫(yī)院的信息化比作一個(gè)人，大腦是臨床數(shù)據(jù)中心；五官是醫(yī)院所有信息的感知系統(tǒng)；神經(jīng)系統(tǒng)是信息的集成平臺(tái)；血液就是傳輸這些信息的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；內(nèi)臟是各種各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)；四肢是執(zhí)行機(jī)構(gòu)，譬如說包藥機(jī)，取單、自助機(jī)器等?！艾F(xiàn)在醫(yī)院的情況是內(nèi)臟都很發(fā)達(dá)，通常血液系統(tǒng)都有了，網(wǎng)絡(luò)基本上是通了，而實(shí)際上缺的是臨床數(shù)據(jù)中心、智能感知系統(tǒng)以及信息的集成平臺(tái)，而這些也正是醫(yī)惠所要做的。”章笠中說。

引領(lǐng)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)

醫(yī)惠的產(chǎn)品操作簡單、符合標(biāo)準(zhǔn)、可靠且實(shí)用，這些特點(diǎn)可能并非醫(yī)惠獨(dú)一無二之處，但從公司創(chuàng)辦至今，醫(yī)惠便堅(jiān)持這四點(diǎn)并將其做到極致。同時(shí)，“鼓勵(lì)創(chuàng)新”也是醫(yī)惠一直堅(jiān)持的。醫(yī)惠所有的解決方案與同行相比都有很大的差異性和顛覆性，“我們一開始并沒有從醫(yī)療業(yè)務(wù)上去切入，而是將切入點(diǎn)鎖定醫(yī)療對(duì)象和流程。”

章笠中所說的醫(yī)療對(duì)象指的是，患者、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材、醫(yī)療標(biāo)本以及醫(yī)療信息；醫(yī)療流程指的是，護(hù)理流程、檢驗(yàn)流程、檢查流程、診斷流程、追溯流程、質(zhì)控和管理流程以及臨床流程。正因?yàn)獒t(yī)惠獨(dú)特的切入點(diǎn)，從醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的角度來講，醫(yī)惠是國內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療和醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)解決方案的引領(lǐng)者。

“在物聯(lián)網(wǎng)方面，我們有幾個(gè)非常核心的技術(shù)：第一，醫(yī)惠在全球第一個(gè)推出了三網(wǎng)合一的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)；第二，醫(yī)惠建立了信息交互平臺(tái)，只有擁有良好的交換平臺(tái)，才可以與業(yè)務(wù)系統(tǒng)做很好的對(duì)接?！闭麦抑兴f的“三網(wǎng)合一的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)”是以一種簡約的方式解決當(dāng)前有線網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)之間的通訊和數(shù)據(jù)融合應(yīng)用。平臺(tái)的核心是物聯(lián)網(wǎng)AP和物聯(lián)網(wǎng)AC，其中物聯(lián)網(wǎng)AP整合了無限AP和RFID閱讀器功能，可以實(shí)現(xiàn)信息雙頻四通道的發(fā)送和接受，物聯(lián)網(wǎng)AP既可以接受RFID標(biāo)簽返回的信息，也可以接受支持WIFI的移動(dòng)終端返回的信息，實(shí)現(xiàn)前段感知的融合；物聯(lián)網(wǎng)AC除了能夠?qū)ξ锫?lián)網(wǎng)AP，還可以通過融合物聯(lián)網(wǎng)中間件模塊實(shí)現(xiàn)前端感知信息和后端應(yīng)用系統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)化、封裝、解析和集成；通過融合通信網(wǎng)關(guān)模塊，實(shí)現(xiàn)RFID信號(hào)轉(zhuǎn)換成TCP/IP信號(hào)并進(jìn)行傳輸；通過融合統(tǒng)一管理平臺(tái)模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)AP的無線網(wǎng)應(yīng)用和RFID應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)一有效的配置和管理。

“很多企業(yè)都在講信息交互平臺(tái)，但是我們的角度不一樣，他們的交互平臺(tái)是從技術(shù)的角度，我們從實(shí)際的醫(yī)院精細(xì)化管理的角度來做。我們掌握了醫(yī)院所有的醫(yī)療對(duì)象、醫(yī)療流程，因此醫(yī)惠在信息交互平臺(tái)的建設(shè)方面，富有特色?！闭麦抑斜硎荆骸霸卺t(yī)療物聯(lián)網(wǎng)方面，我們給自己的定位是，第三代物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。第一代是發(fā)現(xiàn)傳感器、讀卡器階段；第二代是用讀卡器去做解決方案；第三代是我們所建的信息交互平臺(tái)，解決多樣性復(fù)雜性的問題，從物聯(lián)網(wǎng)的角度來講，這是獨(dú)一無二的?！?/p>

依據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，醫(yī)惠開發(fā)的臨床應(yīng)用系統(tǒng)有：移動(dòng)護(hù)理信息系統(tǒng)、護(hù)理管理信息系統(tǒng)、門急診護(hù)理系統(tǒng)、移動(dòng)門診輸液管理系統(tǒng)、嬰兒防盜系統(tǒng)、移動(dòng)營養(yǎng)點(diǎn)配餐管理系統(tǒng)以及患者生命體征動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)廣泛地應(yīng)用在全國各地的大型醫(yī)院，并深受好評(píng)。

樹立良好的行業(yè)口碑

由于醫(yī)惠有良好的口碑，所以無錫市人民醫(yī)院一直在使用醫(yī)惠的產(chǎn)品，除了無錫市人民醫(yī)院外，北京大學(xué)人民醫(yī)院、香港仁安醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)院附屬第一醫(yī)院等都在長期使用。除了為醫(yī)院提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品外，理念上的契合、管理經(jīng)驗(yàn)的共享、良好的售后服務(wù)等都是醫(yī)惠所一直堅(jiān)持的，這些也正是醫(yī)惠“有口皆碑”的關(guān)鍵所在。

“我們的目標(biāo)不僅僅是把我們的系統(tǒng)賣給醫(yī)院，而是要更進(jìn)一步與醫(yī)院建立起合作關(guān)系。除了給醫(yī)院提品外，我們與醫(yī)院能做到互相交流管理經(jīng)驗(yàn)。”章笠中介紹到，對(duì)于有很強(qiáng)的管理理念的醫(yī)院，醫(yī)惠會(huì)全力配合，用技術(shù)手段幫助實(shí)現(xiàn)他們的理念，而對(duì)于在管理上較欠缺的醫(yī)院，醫(yī)惠會(huì)向他們灌輸好的理念，因此，醫(yī)惠與醫(yī)院的關(guān)系是交流合作而非單純的買家與賣家的關(guān)系。

醫(yī)惠的高速發(fā)展，很大程度上歸功于與醫(yī)院建立起的互惠互利、交流溝通的良好合作關(guān)系。章笠中認(rèn)為每個(gè)醫(yī)院其實(shí)跟每個(gè)人是一樣的，一定有他的閃光點(diǎn)。通過跟不同醫(yī)院深入的合作、交流，公司也能從中學(xué)到很多，進(jìn)而把每一家醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)全部展現(xiàn)在產(chǎn)品里面?！霸谂c醫(yī)院的合作中，雖然我們的投入很大，但卻贏得了更高的價(jià)值。所以到現(xiàn)在，我們與很多醫(yī)院的合作關(guān)系都非常好，獲得了他們的認(rèn)可，特別是那些在管理理念和創(chuàng)新方面比較突出的醫(yī)院。在和醫(yī)院的合作過程中，雙方理念上的充分溝通和碰撞出的火花是我們最大的收獲。在獲得更多啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)通過產(chǎn)品傳遞給其他的醫(yī)院，幫助他們完善信息化建設(shè)。與醫(yī)院保持健康、良性發(fā)展的關(guān)系是我們?nèi)〉贸晒ψ畲蟮氖斋@和經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u服務(wù)”

醫(yī)惠在章笠中的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。醫(yī)惠發(fā)展至今，視野已不再局于國內(nèi)，而是立足于國際化?，F(xiàn)在醫(yī)惠與香港、澳門以及東南亞國家的一些醫(yī)院都有合作項(xiàng)目，醫(yī)惠所有的產(chǎn)品都是基于國際化的標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)被問及醫(yī)惠接下來的規(guī)劃時(shí)，章笠中說：“做醫(yī)療服務(wù)最重要的是實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的健康，我們的理念是希望將醫(yī)療服務(wù)延伸到家庭，并且我們現(xiàn)在正在努力嘗試這么做，但這并不意味著我們轉(zhuǎn)向去做家庭的醫(yī)療服務(wù)，我們的重心仍舊在醫(yī)院，我們做的是以醫(yī)院為核心的延伸服務(wù)，延伸至社區(qū)、至家庭?！?/p>

據(jù)章笠中介紹，務(wù)實(shí)地解決醫(yī)療、患者的安全問題、醫(yī)療質(zhì)量問題以及提高醫(yī)院的運(yùn)營效率是醫(yī)惠一直堅(jiān)持的，也將繼續(xù)堅(jiān)持下去。如何用信息化的手段梳理醫(yī)療流程，提高效率，在保證安全的情況下提高效率是醫(yī)惠一個(gè)永遠(yuǎn)不變的方向。在此基礎(chǔ)上，章笠中確立了醫(yī)惠新的發(fā)展方向。

“我們掌握了大量的醫(yī)院流程以及最精細(xì)化的信息，所以反過來，我們可以做一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)、與各個(gè)系統(tǒng)都能進(jìn)行交互的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，我們可以幫醫(yī)院做數(shù)據(jù)的決策分析。除此之外，如果我們只停留在銷售軟件系統(tǒng)和終端設(shè)備上，相信過不了多久，我們就會(huì)被市場(chǎng)上的大魚吃掉，所以我們的經(jīng)營模式，正從傳統(tǒng)的單一的業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)榛趯?duì)象、基于流程的創(chuàng)新，一句話，就是從‘賣產(chǎn)品’轉(zhuǎn)變?yōu)椤u服務(wù)’?！闭麦抑姓f。

“我們將集成現(xiàn)有的研究成果，把家庭醫(yī)療植入到社區(qū)，通過與開發(fā)商合作，像寬帶、電話一樣，在每戶家庭事先都部署好醫(yī)療信息的無線接受終端。比如居民在家中量血壓、測(cè)血糖，這些有用信息會(huì)被自動(dòng)采集，進(jìn)入到個(gè)人健康檔案，我們根據(jù)這些信息聯(lián)合醫(yī)院、社區(qū)為居民提供健康監(jiān)測(cè)服務(wù)，目前我們?cè)谙愀?、上海已有成功案例。?章笠中認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)院的應(yīng)用是必然的，醫(yī)惠的發(fā)展方向基本上是物聯(lián)網(wǎng)、流程管理、醫(yī)院的信息基礎(chǔ)平臺(tái)以及臨床數(shù)據(jù)分析管理。

采訪側(cè)記

篇6

【關(guān)鍵詞】智慧社區(qū) 光網(wǎng) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 云計(jì)算

1 前言

網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的發(fā)展使人們的工作和生活發(fā)生了巨大的變化，基于越來越好的基礎(chǔ)設(shè)施和越來越豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，人們憧憬著更好的生活體驗(yàn)?！笆碧岢鲎咧袊厣男滦凸I(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的道路，智慧城市是工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和信息化相結(jié)合的產(chǎn)物，必將在未來發(fā)展中獲得更多的關(guān)注。

社區(qū)是城市最基本的組成部分，智慧社區(qū)將智慧城市的概念進(jìn)一步引入社區(qū)，以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，以提升居民幸福感為目標(biāo)，以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)和IT技術(shù)為手段，提供安全、高效的智慧化服務(wù)和舒適、便捷的新生活體驗(yàn)。

2 智慧城市和智慧社區(qū)

（1）智慧城市：信息基礎(chǔ)設(shè)施上的智慧大集成

智慧城市的核心是利用新一代信息技術(shù)改進(jìn)政府、企業(yè)和人們的交互方式，以更智慧的方式處理各種業(yè)務(wù)和管理問題，持續(xù)提高工作效率和生活質(zhì)量。其特征體現(xiàn)在三個(gè)方面：更全面透徹的感知、更好更快的網(wǎng)絡(luò)接入和互聯(lián)互通、更高水平的自動(dòng)化和更深入的智能化。

建設(shè)智慧城市就是利用信息和通信技術(shù)手段感測(cè)、分析、整合城市運(yùn)行系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，對(duì)包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)和工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)，創(chuàng)造更美好的城市生活。其技術(shù)本質(zhì)上是面向目標(biāo)的數(shù)據(jù)監(jiān)控、信息提取和整合應(yīng)用，涉及多信息體系互聯(lián)協(xié)同、快速可變的業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)分析和知識(shí)生成、預(yù)測(cè)決策支持等。

城市的智慧是人所賦予的，是參與建設(shè)的人們“集體”智慧的結(jié)晶。根據(jù)目標(biāo)、“集體”和影響范圍不同，智慧城市可分為三個(gè)層次：信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息化應(yīng)用解決方案和政府協(xié)調(diào)指揮下多單位多應(yīng)用的高效協(xié)同[1]。

（2）智慧社區(qū)：聚焦于社區(qū)生活服務(wù)的智慧城市應(yīng)用

智慧社區(qū)是智慧城市的子集，是在智慧城市統(tǒng)一規(guī)劃下面向社區(qū)的具體化實(shí)踐。它是指利用智慧城市的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，包括寬帶、無線、傳感網(wǎng)絡(luò)和智慧平臺(tái)等，開發(fā)、整合與社區(qū)生活相關(guān)的應(yīng)用，為居民提供方便、安全、高效的社區(qū)生活服務(wù)，涉及智能樓宇、智能家居、視頻監(jiān)控、家居安防、家庭護(hù)理、遠(yuǎn)程醫(yī)療和公共服務(wù)等領(lǐng)域。

3 智慧社區(qū)的現(xiàn)狀

3.1 智慧社區(qū)概念的發(fā)展

這些年先后出現(xiàn)了“智能住宅”、“數(shù)字小區(qū)”、“智能小區(qū)”等概念。數(shù)字小區(qū)是建筑智能化與現(xiàn)代居住小區(qū)相結(jié)合而產(chǎn)生的；智能小區(qū)是指利用現(xiàn)代通信、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制和RFID等技術(shù)，建立由小區(qū)物業(yè)管理與安防、信息服務(wù)、家居智能化組成的管理系統(tǒng)，使小區(qū)與每個(gè)家庭擁有安全、舒適和便利的生活環(huán)境[2]。

IBM彭明盛提出的“智慧地球”主要是通過物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的整合，為城市提供更便捷、高效的公共管理。2009年9月，美國迪比克市與IBM共同宣布建設(shè)美國首個(gè)智慧社區(qū)。

2010年，國內(nèi)興起智慧社區(qū)建設(shè)潮流，上海、深圳、南京、寧波提出“以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動(dòng)化、協(xié)同化為基本特征，構(gòu)建科學(xué)、智能、人本、協(xié)調(diào)的城市居住系統(tǒng)”，將城市管理、政府職能及社會(huì)服務(wù)“智慧化”。

3.2 智慧社區(qū)的應(yīng)用現(xiàn)狀和問題

（1）主要集中在大城市

受消費(fèi)水平影響，智慧社區(qū)的發(fā)展很不平衡，北京、上海、廣州、深圳等一線城市發(fā)展較快。一期建成的北京西城區(qū)廣內(nèi)街道智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)包括智慧中心、智慧政務(wù)、智慧商務(wù)、智慧民生4大部分、14個(gè)子系統(tǒng)。其中智慧中心記錄了街道的人、地、物等；智慧政務(wù)實(shí)現(xiàn)了社區(qū)一站式服務(wù)、綜治維穩(wěn)等；智慧商務(wù)以服務(wù)企業(yè)為主旨；智慧民生面向社區(qū)專項(xiàng)服務(wù)，包括虛擬養(yǎng)老院、智能停車、數(shù)字家園等。

2011年，上海首個(gè)智慧社區(qū)——浦東金橋碧云一期改造完成，實(shí)現(xiàn)了智能家庭終端、金橋碧云卡、社區(qū)信息門戶網(wǎng)站、云計(jì)算中心四大基礎(chǔ)項(xiàng)目。社區(qū)居民通過智能家庭終端實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)信息查詢、優(yōu)惠信息顯示、服務(wù)預(yù)訂等功能，通過金橋碧云炫卡進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用繳納、享受個(gè)性化服務(wù)。

在廣州電信與光大花園推出的海珠區(qū)“信息家園”社區(qū)，居民可通過寬帶網(wǎng)和電話遠(yuǎn)程開關(guān)家電、視頻監(jiān)控家居安全，還可用114查號(hào)臺(tái)和信息網(wǎng)站了解居家信息、訂購商品。

（2）智慧應(yīng)用還處于初級(jí)階段，產(chǎn)品與技術(shù)方案尚不成熟

智慧應(yīng)用還集中在智能建筑、家居安防等方面[3]。建設(shè)部1999年出臺(tái)的《全國住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》主要強(qiáng)調(diào)安全防范、信息管理和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。早期的智能化小區(qū)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備自動(dòng)監(jiān)控，但并未與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接。

智慧應(yīng)用的產(chǎn)品智能化程度不夠高，如部分安防產(chǎn)品誤報(bào)信號(hào)過多、探測(cè)設(shè)備可靠性也不理想；技術(shù)方案考慮不夠周全，有的小區(qū)報(bào)警采用電話網(wǎng)+無線前端模式，每一次報(bào)警都要占用電話線，給居民增加了額外的通信費(fèi)用。

（3）整體規(guī)劃不足，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)缺乏

建設(shè)部在2000年出臺(tái)了《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，但并沒有詳細(xì)規(guī)定系統(tǒng)設(shè)計(jì)及施工規(guī)范，缺乏驗(yàn)收、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。廠家產(chǎn)品兼容性差，管理維護(hù)困難，給未來系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)共享帶來很大困難。

很多大城市在智慧城市建設(shè)方面已有宏觀規(guī)劃，但由于涉及的參與者多、技術(shù)架構(gòu)選擇難以統(tǒng)一、已有系統(tǒng)情況復(fù)雜，規(guī)劃的可操作性不強(qiáng)。軟件和應(yīng)用方面更是五花八門、良莠不齊。

（4）缺乏專業(yè)化管理和服務(wù)人才

智慧社區(qū)應(yīng)用涉及許多現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，管理與服務(wù)模式和傳統(tǒng)社區(qū)有很大不同，需配備高素質(zhì)的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)人才，以保障系統(tǒng)正常運(yùn)營、資源較好應(yīng)用、維護(hù)成本有效控制。目前即使是一線城市的高檔社區(qū)，其管理和運(yùn)營人才也明顯不足。

4 智慧社區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)

4.1 不斷應(yīng)用最新的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)

（1）光纖入戶使得視頻等大帶寬應(yīng)用更好地發(fā)展：連接世界、無限可能

從數(shù)字城市到智慧城市，城市發(fā)展與信息技術(shù)發(fā)展緊密相連：互聯(lián)網(wǎng)、無線技術(shù)演繹出互聯(lián)城市、無線城市，國家寬帶戰(zhàn)略引出光網(wǎng)城市。如今，運(yùn)營商積極推進(jìn)光纖到戶，并以光纖寬帶為依托，實(shí)現(xiàn)3G全覆蓋、Wi-Fi提升熱點(diǎn)，形成有線無線一體化、無縫覆蓋的超寬帶網(wǎng)絡(luò)。以光網(wǎng)為代表的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，使得需要大帶寬的視頻應(yīng)用發(fā)展前景廣闊。

社區(qū)局域網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與寬帶網(wǎng)相連，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)社區(qū)和家庭的智能控制、遠(yuǎn)程監(jiān)控，還能實(shí)現(xiàn)足不出戶就可及時(shí)獲取所需的社區(qū)、城市信息，看到整個(gè)世界。

（2）移動(dòng)和終端技術(shù)使人們擺脫了位置的束縛：遠(yuǎn)在天涯、家在身邊

利用移動(dòng)技術(shù)和智能終端，人們可以隨時(shí)隨地獲得社區(qū)和家庭各種設(shè)施、家用電器的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息，并可通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控——走遍天下，也可隨時(shí)看家。

（3）云計(jì)算加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：平臺(tái)共享、應(yīng)用開放

云計(jì)算是指分布式計(jì)算融入了互聯(lián)網(wǎng)要素，其核心是共享資源、高效實(shí)現(xiàn)平臺(tái)開放和應(yīng)用快速部署、減少運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用。對(duì)于智慧社區(qū)建設(shè)中存在的問題，云計(jì)算是一個(gè)有效的解決方法，硬件資源虛擬化、平臺(tái)能力開放、應(yīng)用資源共享是智慧社區(qū)體系架構(gòu)的發(fā)展方向。同時(shí)，云計(jì)算也符合環(huán)保和綠色可持續(xù)發(fā)展的理念與要求。

（4）多源信息融合：目標(biāo)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享

智慧應(yīng)用開發(fā)涵蓋物聯(lián)網(wǎng)、通信、軟件等多種關(guān)鍵技術(shù)，涉及多個(gè)部門的各種相關(guān)信息，系統(tǒng)間的接口、標(biāo)準(zhǔn)不同是主要瓶頸。要解決這些問題，需要在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面有所突破，以便整合跨部門的信息資源。

4.2 應(yīng)用逐漸豐富，特色應(yīng)用受重視

（1）智慧應(yīng)用滲透到生活各個(gè)方面

智慧家居將智慧應(yīng)用延伸到家庭內(nèi)部，各種電子設(shè)備、家用電器、照明安保裝置及水電氣表等可連成網(wǎng)絡(luò)，通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和智能控制器實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制；智慧停車場(chǎng)系統(tǒng)使得出行更加快捷；社區(qū)的監(jiān)測(cè)設(shè)備可以實(shí)時(shí)顯示環(huán)境狀況，更可向環(huán)保部門提供監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；智能垃圾回收系統(tǒng)可提醒清潔人員及時(shí)清運(yùn)垃圾……

（2）對(duì)特殊人群提供更好的關(guān)愛

特殊人群如空巢老人和留守兒童需要更多關(guān)照，家人也希望隨時(shí)了解他們的生活狀況，關(guān)愛定位、養(yǎng)老服務(wù)信息終端、一站式服務(wù)、醫(yī)療與緊急救助、視頻監(jiān)控等產(chǎn)品能夠?qū)崒?shí)在在地帶給他們貼心的幫助。

5 基于光網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智慧云社區(qū)

順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合智慧社區(qū)和云計(jì)算理念，筆者提出了基于光網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)智慧云社區(qū)的思路，通過打造社區(qū)信息化合作模式，匯聚智慧應(yīng)用，為居民提供更好更多的信息化服務(wù)和大寬帶應(yīng)用。

（1）光網(wǎng)絡(luò)是智慧云社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

中國電信于2011年啟動(dòng)“寬帶中國，光網(wǎng)城市”工程，致力于打造無處不在、天地一體化寬帶網(wǎng)絡(luò)：接入帶寬3～5年內(nèi)躍升10倍，南方城市實(shí)現(xiàn)光纖化，核心城區(qū)實(shí)現(xiàn)光纖接入，最高接入帶寬達(dá)100M，城市家庭接入帶寬普遍達(dá)到20M。

基于光網(wǎng)建設(shè)智慧社區(qū)的優(yōu)勢(shì)是能夠提供最高品質(zhì)的寬帶接入和前瞻性的數(shù)字家庭解決方案，不僅固話、上網(wǎng)、智能家居等應(yīng)用能夠輕松實(shí)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)高清電視、高清視頻通信等大帶寬應(yīng)用也有最好的體驗(yàn)。

（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是智慧云社區(qū)的發(fā)展新潮流

2012年7月，手機(jī)超過PC成為我國網(wǎng)民第一大上網(wǎng)工具。智能手機(jī)、Pad等移動(dòng)智能終端的計(jì)算、存儲(chǔ)和感知能力快速發(fā)展，使得用戶能夠隨時(shí)隨地接入寬帶互聯(lián)網(wǎng)，享受豐富多彩的智慧應(yīng)用。

基于社區(qū)的APP應(yīng)用、移動(dòng)社區(qū)管理、社區(qū)社交新形式越來越快地發(fā)展，微博、微信、微技、QQ、智能搜索、NFC等各種新應(yīng)用層出不窮，基于GIS、LBS和遠(yuǎn)距離探測(cè)等技術(shù)的新型電子政務(wù)公共服務(wù)創(chuàng)新也開始粉墨登場(chǎng)，為社區(qū)信息化提供了更好的發(fā)展基礎(chǔ)。

（3）云計(jì)算是智慧云社區(qū)的高效技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式

眾多IT系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)一直是困擾物管公司的問題，云主機(jī)、云托管的發(fā)展讓IT成為一種按需采購的服務(wù)。將信息門戶、社區(qū)安防、物管等系統(tǒng)布署在云平臺(tái)上，物管不需要專門的IT人員，卻可享受高質(zhì)量的IT服務(wù)和低成本、快速實(shí)現(xiàn)的社區(qū)智慧應(yīng)用。

采用云計(jì)算技術(shù)有利于社區(qū)信息化業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展：系統(tǒng)資源可隨用戶量變化而彈性伸縮，開發(fā)者也可以集中精力于核心業(yè)務(wù)。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、平臺(tái)建設(shè)等的不斷發(fā)展，越來越多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將基于云平臺(tái)提供業(yè)務(wù)。

（4）基于光網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智慧云社區(qū)的體系架構(gòu)

支撐智慧云社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)包括數(shù)字化與智能的感知、隨時(shí)隨地的快速立體接入、高速寬帶和按需傳送的信息網(wǎng)絡(luò)、智慧的平臺(tái)等。這些技術(shù)分層銜接，構(gòu)成了智慧云社區(qū)的信息化支撐架構(gòu)，見圖1。

信息基礎(chǔ)架構(gòu)底層是由物聯(lián)網(wǎng)、固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)組成的智能網(wǎng)絡(luò)層，其作用是對(duì)目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行感知、數(shù)據(jù)采集和傳送，是智慧云社區(qū)的感知和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。之上是由IT、電信能力、數(shù)據(jù)中心組成的云社區(qū)統(tǒng)一平臺(tái)，是智慧云社區(qū)的大腦。平臺(tái)為各種智慧應(yīng)用提供公共的基礎(chǔ)服務(wù)，如編碼規(guī)范、通信標(biāo)準(zhǔn)、名字服務(wù)、安全服務(wù)等，使新的智慧應(yīng)用能多快好省地開發(fā)出來。智慧云社區(qū)利用統(tǒng)一平臺(tái)提供的社區(qū)物管系統(tǒng)和面向居民、物管的應(yīng)用客戶端，通過眾多合作伙伴開發(fā)的智慧應(yīng)用，為物管和居民提供涵蓋社區(qū)衣食住行娛的智慧生活圈。

智能網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)云平臺(tái)構(gòu)成了智慧云社區(qū)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施能夠共享各種軟硬件和網(wǎng)絡(luò)資源，提供信息、應(yīng)用整合能力，提供快速應(yīng)用生成、系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)分析能力，其擴(kuò)展性決定了在之上開發(fā)的應(yīng)用的擴(kuò)展性。這是智慧云社區(qū)建設(shè)中必須首先規(guī)劃、建設(shè)好的基礎(chǔ)平臺(tái)。

6 智慧云社區(qū)的應(yīng)用方向

（1）智慧生活云

智慧生活云在社區(qū)門戶基礎(chǔ)上整合了智慧家居應(yīng)用、社區(qū)自營應(yīng)用、社區(qū)應(yīng)用超市等智慧體驗(yàn)應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)iTV擁有百套直播數(shù)字電視節(jié)目、5萬小時(shí)影視點(diǎn)播，還有高清直播及點(diǎn)播節(jié)目，帶給用戶高品質(zhì)的視聽娛樂享受。

智慧生活云基于手機(jī)、Pad和iTV，能夠?qū)㈦娮由虅?wù)應(yīng)用呈現(xiàn)在用戶眼前，通過與物管和居委合作，為用戶提供社區(qū)物業(yè)、辦證預(yù)約等在線服務(wù)，以及家政服務(wù)、便民網(wǎng)點(diǎn)信息；也可以引入主流電子商務(wù)平臺(tái)，向用戶提供電子購物、團(tuán)購渠道；還可提供在線票務(wù)如院線通、火車通、客運(yùn)通、福彩、體彩等服務(wù)。其它應(yīng)用包括娛樂游戲、視頻社交等。

手機(jī)智能宜居系統(tǒng)用智能終端來控制家居設(shè)備，通過將家中各種設(shè)施集成，構(gòu)建住宅設(shè)施與家庭日程管理系統(tǒng)；在手機(jī)客戶端上進(jìn)行設(shè)置，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)家居聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的集中調(diào)度和遠(yuǎn)程控制。

手機(jī)能耗監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)ι鐓^(qū)與家庭各種設(shè)備的耗能情況進(jìn)行實(shí)時(shí)展現(xiàn)和控制，以提高能源利用率。其后臺(tái)是對(duì)用水、用電、用氣、供熱供冷等耗能量進(jìn)行測(cè)量和控制的統(tǒng)一平臺(tái)。

（2）社區(qū)物管云

中國電信的社區(qū)物管云分為號(hào)百物業(yè)總機(jī)、移動(dòng)辦公、智能物管應(yīng)用三大類。號(hào)百物業(yè)總機(jī)提供統(tǒng)一的社區(qū)物管平臺(tái)和居民、物管的應(yīng)用客戶端，其背后是強(qiáng)大的呼叫中心服務(wù)和號(hào)百接入能力。物管移動(dòng)辦公包括文件流轉(zhuǎn)、工作派單、客戶服務(wù)、內(nèi)部通知等功能。智能物管應(yīng)用包括居民信息管理、車輛出入與停車管理、給排水控制、社區(qū)環(huán)保、安全管理、房屋維修、設(shè)備維護(hù)、收費(fèi)、遠(yuǎn)程抄表、社區(qū)醫(yī)療和公眾代辦服務(wù)等。

所有服務(wù)和信息均可通過iTV、手機(jī)或Pad獲取，形成居民和物管的良好互動(dòng)。系統(tǒng)還可與水電煤、電信等公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連，向用戶提供多屏查看賬單和實(shí)時(shí)支付服務(wù)。

（3）智能安防云

智能安防云基于電信網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)和居民提供視頻監(jiān)控、家居安防、門禁對(duì)講等服務(wù)。居民可隨時(shí)隨地在各種終端上進(jìn)行家居、社區(qū)安防的實(shí)時(shí)查看。結(jié)合支持GPS的移動(dòng)終端定位能力，輔以電子圍墻、全球眼、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)等社區(qū)安防系統(tǒng)，智能安防云還提供實(shí)時(shí)報(bào)警、告警聯(lián)動(dòng)等服務(wù)。

手機(jī)安防監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)查看家中攝像頭的監(jiān)控情況。用戶可以遠(yuǎn)程控制攝像頭轉(zhuǎn)動(dòng)、調(diào)節(jié)圖像參數(shù)，平臺(tái)具有錄像存儲(chǔ)、下載、點(diǎn)播等功能。

7 小結(jié)

基于光網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智慧云社區(qū)是智慧城市建設(shè)的重要方向，建設(shè)內(nèi)容包括智能網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一平臺(tái)和智慧應(yīng)用三個(gè)層次，其應(yīng)用可以歸集為社區(qū)智慧生活、智慧物管和智慧安防三個(gè)方向。

智慧云社區(qū)建設(shè)涉及面廣、參與者眾多，是一個(gè)長期的可持續(xù)發(fā)展的過程。探索好的商業(yè)模式，在商業(yè)和公益間找到平衡，將智慧社區(qū)建設(shè)納入良性的市場(chǎng)化發(fā)展軌道，以促進(jìn)各種智慧應(yīng)用的繁榮發(fā)展，是一個(gè)非常重要的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王朝暉，譚華，李穎. 智慧城市——信息基礎(chǔ)設(shè)施上的智慧大集成[J]. 廣東通信技術(shù)， 2013（2）.

篇7

——IBM 董事長、總裁及首席執(zhí)行官彭明盛

IBM，即國際商業(yè)機(jī)器公司，自1911年創(chuàng)立至今已歷經(jīng)了百年歲月。這樣一家鼎鼎大名的企業(yè)，時(shí)至今日它依然保持著四個(gè)“最”的輝煌實(shí)力——全球最大的IT服務(wù)提供商、世界最大的外包提供商、世界最大的咨詢提供商、世界最大的產(chǎn)品支持服務(wù)公司。

在過去的一個(gè)多世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)爆炸式大發(fā)展，IBM以其超前的技術(shù)、出色的管理和獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品始終引領(lǐng)著全球信息技術(shù)的更新?lián)Q代，與時(shí)俱進(jìn)，將“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中，使責(zé)任與效益完美融合，滿足了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對(duì)信息處理的全方位需求。

“沃森哲學(xué)效應(yīng)”

IBM公司創(chuàng)建之初，老托馬斯·沃森為公司制定了三條綱領(lǐng)準(zhǔn)則，這三條準(zhǔn)則奠定了IBM“責(zé)任文化”的精髓，貫穿于IBM公司每一步戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃與每一項(xiàng)政策實(shí)施中，也貫穿于每個(gè)IBM員工心中。其內(nèi)容為：必須尊重個(gè)人；必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)；必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。

作為全球信息產(chǎn)業(yè)巨頭，我們先從IBM網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)上來看其中的“沃森哲學(xué)”效應(yīng)：

打開IBM網(wǎng)站，界面簡潔、操作簡單易行，并且可進(jìn)行各種語言的選擇。產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案三大板塊一目了然，不需要下滑鼠標(biāo)便可以將想要的內(nèi)容進(jìn)行查看，真正做到了“傻瓜”般簡單實(shí)用。

同時(shí)，網(wǎng)站所提供的服務(wù)涵蓋業(yè)務(wù)咨詢、IT、外包、培訓(xùn)、融資租賃等各個(gè)行業(yè)，大而全的前提下卻依然做到了條理清晰，并提供閱讀器、可保存、發(fā)送郵件、分享下載等，每一個(gè)貼心的細(xì)節(jié)都在踐行三條準(zhǔn)則，都是公司從優(yōu)異向完美深化的具現(xiàn)。

再單看這三條準(zhǔn)則：“尊重個(gè)人”與企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵中的“尊重人權(quán)”“尊重員工”“尊重合作伙伴”這三項(xiàng)不謀而合，也是公司以人為本的綱領(lǐng)。IBM公司里沒有自動(dòng)晉升與調(diào)薪之說，晉升調(diào)薪靠工作成績而定，晉升時(shí)永遠(yuǎn)在自己公司員工中挑選；就算經(jīng)濟(jì)不景氣，IBM都能很好地通過讓員工再培訓(xùn)，而后調(diào)整新工作的方式來使所有員工不致失業(yè)；對(duì)于供應(yīng)鏈的合作伙伴，IBM要求合作共贏，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行盡職的社會(huì)責(zé)任審計(jì)和監(jiān)督；即使對(duì)待同行競(jìng)爭對(duì)象，公司也要求任何一位IBM員工都不可誹謗或貶抑競(jìng)爭對(duì)手，銷售時(shí)只能推銷自已產(chǎn)品的長處，不可攻擊他人產(chǎn)品的弱點(diǎn)….

“盡可能給予顧客最好的服務(wù)”，這條原則明確了企業(yè)要以顧客為導(dǎo)向，對(duì)顧客、未來可能的顧客即消費(fèi)者這一利益相關(guān)者應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。IBM公司規(guī)定，無論顧客有任何問題，必須在24小時(shí)之內(nèi)解決，如果不能立即解決，也要給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù)；顧客打電話要求服務(wù)，在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)要派人去服務(wù)；IBM的專家們隨時(shí)在電話旁等著提供服務(wù)或解決軟件方面的問題；任何一個(gè)IBM新零件，一定要比原先換下來的好，而且也要比市場(chǎng)上同級(jí)產(chǎn)品好。

“追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)”，不斷追求優(yōu)異的信念使IBM公司在產(chǎn)品與服務(wù)方面始終保持高品質(zhì)水準(zhǔn)，對(duì)社會(huì)責(zé)任方面的應(yīng)盡之責(zé)做了最好的詮釋。公司設(shè)立了許多滿足工作要求的指數(shù)；定期抽樣檢查市場(chǎng)以設(shè)立服務(wù)的品質(zhì)；公司挑選員工時(shí)一般是由全國最好的大學(xué)挑選最優(yōu)秀的學(xué)生，之后讓他們接受公司的密集訓(xùn)練課程；同輩競(jìng)相學(xué)習(xí)爭取更加的工作業(yè)績…..這些都保證了IBM從人才儲(chǔ)備到產(chǎn)品品質(zhì)的一系列卓越性。

正是這貌似簡單的三條準(zhǔn)則，與及時(shí)有力的技術(shù)革新、靈活多變的市場(chǎng)銷售技巧、龐大的財(cái)力后盾共同造就了IBM公司的輝煌，使它成為不可復(fù)制的商業(yè)典范。

成功的“當(dāng)?shù)厝酥髁x”

對(duì)一個(gè)跨國公司而言，如何有效地拓展海外事業(yè)，很大程度上取決于能否得到當(dāng)?shù)卣腿嗣竦闹С?。為此，藍(lán)色巨人IBM制定了“當(dāng)?shù)厝酥髁x”戰(zhàn)略，把公司的科技優(yōu)勢(shì)與社會(huì)責(zé)任很好地結(jié)合起來，并做到可持續(xù)實(shí)行，在每個(gè)海外市場(chǎng)都以“當(dāng)?shù)厝恕钡男膽B(tài)去積極履行社會(huì)責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。

IBM公司一向看重教育事業(yè)，他們引領(lǐng)全球教育創(chuàng)新革命，并為此投入了大量人力物力。他們開展了“愛心獻(xiàn)社區(qū)”公益活動(dòng)，通過一個(gè)個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案，由十幾萬訓(xùn)練有素的高水平IBM員工組成全球性志愿者隊(duì)伍，以世界水平的先進(jìn)技術(shù)和值得信賴的專業(yè)知識(shí)，為那些需要知識(shí)和技能的地方機(jī)構(gòu)和學(xué)校提供專業(yè)性的幫助。

2008年4月，IBM宣布了 “企業(yè)全球服務(wù)志愿隊(duì)”計(jì)劃。企業(yè)全球服務(wù)志愿隊(duì)，是 IBM 的一項(xiàng)創(chuàng)新計(jì)劃，派遣最優(yōu)秀的員工前往成長中市場(chǎng)，將科技力量和志愿者自身專業(yè)特長相結(jié)合，以調(diào)研培訓(xùn)和咨詢服務(wù)等方式與不同國家、不同背景的人展開合作，為全球各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供咨詢服務(wù)和建議，從而共同應(yīng)對(duì)全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

另外，IBM全球公眾事業(yè)合作部公益捐贈(zèng)合作項(xiàng)目中還有一項(xiàng)重要內(nèi)容——全球網(wǎng)格大同盟。全球網(wǎng)格大同盟通過對(duì)全球數(shù)百萬臺(tái)閑置在家和工作場(chǎng)所的計(jì)算機(jī)的協(xié)調(diào)管理，建立一個(gè)穩(wěn)定而靈活的計(jì)算網(wǎng)格，向研究人員提供免費(fèi)的計(jì)算力資源以解決困惑人類的各種問題，此項(xiàng)目一經(jīng)推出便在全球引起了劇烈的反響。越來越多的志愿者愿意將沒能被充分運(yùn)用的計(jì)算力貢獻(xiàn)出來，造福全人類。

具體到IBM中國公司，自1979年深植中國以來，IBM便積極推進(jìn)它的“當(dāng)?shù)厝酥髁x”戰(zhàn)略，秉承做優(yōu)秀企業(yè)公民的信念，利用自身的領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)，致力于各項(xiàng)公共事業(yè)，為中國企業(yè)提升核心競(jìng)爭力、轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建和諧社會(huì)、可持續(xù)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。正如IBM的前任CEO郭士納先生所言，IBM懷著對(duì)中國的承諾，為中國建立一家世界上首屈一指的信息技術(shù)公司。它設(shè)在中國，為中國人服務(wù)，有朝一日也為全世界服務(wù)。IBM中國公司必將會(huì)成為“中國的IBM公司”，成為中國經(jīng)濟(jì)的一部分。

在員工方面，無論是薪酬制度、員工福利、全球勞動(dòng)力多樣主動(dòng)性、學(xué)習(xí)計(jì)劃，還是交流渠道，IBM都盡可能采取一切措施留住全世界的頂尖人才并激發(fā)其潛能。如：薪酬制度注重員工的工作結(jié)果，而非工作過程和工作年限；“福利管理系統(tǒng)”因地制宜，施行傷害和疾病管理，建立員工互助醫(yī)療計(jì)劃等。

在教育領(lǐng)域，IBM作為首個(gè)與教育部及中國高校展開全面合作的跨國公司，多年來始終以高度的社會(huì)責(zé)任感，為中國源源不斷地培養(yǎng)著人才。

1984年， IBM為中國高校捐贈(zèng)了一系列計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件和軟件。1995年，教育部-IBM高校合作項(xiàng)目啟動(dòng)，至今IBM已向中國教育機(jī)構(gòu)無償提供了超過人民幣15.6億元的計(jì)算機(jī)硬件、軟件及服務(wù)。

2001年，IBM將在全球范圍內(nèi)陸續(xù)執(zhí)行并取得好評(píng)的項(xiàng)目——“小小探索者”引入到中國。該項(xiàng)目旨在幫助幼教工作者完善教學(xué)方法，讓孩子們利用最先進(jìn)的技術(shù)手段學(xué)習(xí)知識(shí)，為迎接更高層次的教育做好準(zhǔn)備。

2004年，IBM在中國開展“基礎(chǔ)教育創(chuàng)新教學(xué)”項(xiàng)目，充分結(jié)合中國的現(xiàn)狀及需求，指導(dǎo)并鼓勵(lì)中小學(xué)教師創(chuàng)新教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)解決問題的技能，成為終生學(xué)習(xí)者。

為縮小中國教育界的數(shù)字鴻溝，IBM建立了“藍(lán)天”基礎(chǔ)教育資源共享平臺(tái)；為了更有效利用世界各地建立起的探索科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)通道，IBM實(shí)施了“放眼看科學(xué)”項(xiàng)目；為鼓勵(lì)更多女性投身于科學(xué)領(lǐng)域、進(jìn)入信息科技行業(yè)，IBM舉辦了“科技異彩”夏令營…..

在慈善領(lǐng)域，IBM 的網(wǎng)頁靈活瀏覽輔助技術(shù)幫助老年人和有視力障礙的人更輕松使用互聯(lián)網(wǎng)，并舉辦了“中國信息無障礙論壇”， 推動(dòng)全社會(huì)對(duì)信息無障礙的關(guān)注和行動(dòng)；

2003年11月，IBM中國公司啟動(dòng)“愛心獻(xiàn)社區(qū)”項(xiàng)目，通過IBM的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)鼓勵(lì)并協(xié)助IBM員工更好地參與志愿者活動(dòng)。該項(xiàng)目內(nèi)容豐富多彩，主要包括為特殊教育學(xué)校組織活動(dòng)日、為科技館提供志愿者服務(wù)、參加紅粉筆支教和青年成就組織支教、通過網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生擔(dān)當(dāng)輔導(dǎo)員等。

在環(huán)保領(lǐng)域，IBM致力于成為環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，重點(diǎn)關(guān)注減少自身企業(yè)運(yùn)營及產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響，同時(shí)運(yùn)用領(lǐng)先的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)來幫助客戶和合作伙伴來實(shí)現(xiàn)環(huán)保目標(biāo)。他們通過節(jié)約能源、氣候保護(hù)、污染防治、產(chǎn)品管理、供應(yīng)商環(huán)境問題評(píng)估、審計(jì)制度等，進(jìn)行了一場(chǎng)轟轟烈烈的綠色革命。

2007年5月，IBM公司宣布啟動(dòng)“綠色創(chuàng)新工程”計(jì)劃，以顯著提升企業(yè)的IT能效水平，該計(jì)劃主要包括：通過采用新的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助IBM及其客戶大幅度降低數(shù)據(jù)中心的能源消耗，改造全球的商業(yè)和公共技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施并使其成為“綠色”數(shù)據(jù)中心。

同時(shí)，IBM積極參與“地球儀小時(shí)”等全球公益組織活動(dòng)，踐行節(jié)能減排，使用再生能源，開發(fā)節(jié)能產(chǎn)品，為高能效數(shù)據(jù)中心提供多樣化的解決方案。從 1990-2007年，IBM 每年通過節(jié)能措施減少 310萬噸二氧化碳排放-相當(dāng)于公司1990年全球二氧化碳排放量的45%-同時(shí)節(jié)省 3.1億美元成本。

另外，IBM發(fā)表《綠色中國》白皮書，針對(duì)如何采用創(chuàng)新的技術(shù)和解決方案優(yōu)化綠色供應(yīng)鏈管理對(duì)中國企業(yè)提出了建設(shè)性意見，為正在面對(duì)環(huán)保及能效挑戰(zhàn)的中國及中國企業(yè)提供了嶄新的思路。

共建“智慧地球”

智慧互聯(lián)，大勢(shì)所趨。當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、有競(jìng)爭力的企業(yè)、和諧社會(huì)、能源有效利用以及環(huán)境保護(hù)等五大主題是中國接下來很長一段時(shí)間內(nèi)的重心，而整個(gè)世界范圍內(nèi)也正在經(jīng)歷著一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的智慧互聯(lián)。

IBM推出“智慧地球”，旨在使用先進(jìn)信息技術(shù)改善商業(yè)運(yùn)作和公共服務(wù)，即把感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中，并且被普遍連接，形成 “物聯(lián)網(wǎng)”，并通過超級(jí)計(jì)算機(jī)和云計(jì)算將“物聯(lián)網(wǎng)”整合起來，實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與物理系統(tǒng)的整合。在此基礎(chǔ)上，人類可以以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活，從而達(dá)到“智慧”狀態(tài)。IBM公司通過CSR戰(zhàn)略使公司與所有的利益相關(guān)方建立友好的關(guān)系，對(duì)系統(tǒng)和流程實(shí)現(xiàn)智能化的方法來共建智慧地球，實(shí)現(xiàn)智慧的商業(yè)、金融、交通、供應(yīng)鏈等。

智慧的醫(yī)療系統(tǒng)：IBM智能信息管理系統(tǒng)將允許醫(yī)生們從多個(gè)位置和系統(tǒng)來接入全部的醫(yī)史信息，通過將新舊診治結(jié)果進(jìn)行比較，醫(yī)生能夠更加輕松地發(fā)現(xiàn)病變趨勢(shì)，從而對(duì)病人的治療做出更加明智的決策；將眾多系統(tǒng)中的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)整合到個(gè)人病歷中，實(shí)現(xiàn)信息共享；病患記錄均采用標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語，以便醫(yī)生可以快速整理數(shù)據(jù)、了解數(shù)據(jù)模式，從而確保所有醫(yī)生和研究人員均使用相同語言…..

智慧的交通系統(tǒng)：IBM智慧交通系統(tǒng)，以智能化提升運(yùn)能和利用率，減少擁堵。在智慧交通系統(tǒng)中，可以動(dòng)態(tài)調(diào)整時(shí)刻表，以應(yīng)對(duì)因天氣導(dǎo)致的停運(yùn)狀況；并擁有自我診斷子系統(tǒng)，減少延誤。它的智慧傳感器，能檢測(cè)出潛在問題，也可以進(jìn)行自我監(jiān)控、監(jiān)控供應(yīng)鏈，并分析乘客的出行模式，以便將環(huán)境影響降到最低限度。

智慧的能源系統(tǒng)：IBM 智慧能源系統(tǒng)能有效解決能源企業(yè)普遍存在的數(shù)據(jù)收集體系殘缺、通信體系兼容性差等問題，建立起可自測(cè)、自愈的智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)更智慧的電力供給和配送；利用智能計(jì)量管理系統(tǒng)，幫助能源行業(yè)向服務(wù)模式轉(zhuǎn)型；IBM智能核電全生命周期管理等解決方案，不但能夠支持接入綠色能源，還可以降低二氧化碳排量，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，從而成為能源可持續(xù)利用以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

篇8

在內(nèi)蒙古，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)早已開始悄悄地改變這個(gè)擁有藍(lán)天、白云、大草原的廣闊區(qū)域。內(nèi)蒙古聯(lián)通與政府一起經(jīng)歷了幾年的合作，已經(jīng)邁出了“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在政務(wù)、教育、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域推廣應(yīng)用的實(shí)質(zhì)性步伐。

形成綜合信息化服務(wù)能力

作為經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的重要戰(zhàn)略合作伙伴，中國聯(lián)通依托其光纖寬帶、3G/4G無線寬帶、云計(jì)算基地等資源，為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)融合建立了穩(wěn)定、便捷的資源基礎(chǔ)。

記者了解到，內(nèi)蒙古聯(lián)通與經(jīng)信委的合作由來已久?！捌鸩皆纭背蔀樾畔⒒ㄔO(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)全國領(lǐng)先的重要因素。聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司分公司總經(jīng)理付險(xiǎn)峰在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）記者采訪時(shí)表示：“內(nèi)蒙古聯(lián)通與經(jīng)信委通過與其他產(chǎn)業(yè)緊密配合，以政府信息化為重點(diǎn)，針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)集成、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等熱點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域開展專業(yè)化運(yùn)營?！?/p>

付險(xiǎn)峰介紹，內(nèi)蒙古聯(lián)通圍繞智慧城市信息化布局，在電子政務(wù)、智慧城市、行業(yè)信息化、視頻會(huì)議、呼叫中心、安防監(jiān)控、3G/4G行業(yè)應(yīng)用、智能樓宇、機(jī)房建設(shè)、軟件開發(fā)及維護(hù)外包方面的專業(yè)技術(shù)服務(wù)等方面形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和專業(yè)方案解決能力。重點(diǎn)針對(duì)黨政機(jī)關(guān)、科教文衛(wèi)、軍隊(duì)公安、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域，內(nèi)蒙古聯(lián)通正在全面轉(zhuǎn)向綜合信息化服務(wù)的提供者。

信息化成果契合“互聯(lián)網(wǎng)+”

自治區(qū)電子政務(wù)、環(huán)保物聯(lián)網(wǎng)、金保工程、黨員遠(yuǎn)程教育、標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)、大型公建能耗監(jiān)測(cè)、水資源管理系統(tǒng)、無委會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、呼和浩特?cái)?shù)字城管等，這些由內(nèi)蒙古聯(lián)通承建的重大項(xiàng)目，在提升社會(huì)信息化水平、提高民生服務(wù)能力方面起到良好作用。付險(xiǎn)峰表示：“近年來，內(nèi)蒙古聯(lián)通的行業(yè)和社會(huì)信息化推進(jìn)工作與國家倡導(dǎo)的‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略完美契合?！?/p>

作為內(nèi)蒙古信息化建設(shè)的亮點(diǎn)工程之一，中國聯(lián)通助力內(nèi)蒙古環(huán)保廳率先實(shí)現(xiàn)在線環(huán)境監(jiān)控項(xiàng)目，走在國內(nèi)環(huán)保信息化前列，獲得了國內(nèi)其他地區(qū)的關(guān)注和借鑒。內(nèi)蒙古環(huán)保廳監(jiān)控中心主任張樹禮介紹，通過引進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、3G/3S等先進(jìn)技術(shù)，經(jīng)過幾年的建設(shè)，在線環(huán)境監(jiān)控項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與3S系統(tǒng)（GIS、GPS、RS）緊密結(jié)合的三位一體污染源監(jiān)控體系，建立集污染源監(jiān)控與環(huán)境質(zhì)量預(yù)警一體化、監(jiān)控精確定位與數(shù)據(jù)即時(shí)共享一體化的先進(jìn)環(huán)境監(jiān)控與管理體系，建立了全區(qū)統(tǒng)一的環(huán)保專網(wǎng)。記者了解到，該項(xiàng)目二期工程已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全區(qū)85%污染源的監(jiān)控，在不久的將來，該項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)對(duì)所有污染源的監(jiān)控。張樹禮介紹，通過已經(jīng)建立的環(huán)境保護(hù)大數(shù)據(jù)庫，對(duì)系統(tǒng)監(jiān)控的環(huán)境大數(shù)據(jù)收集、分析、應(yīng)用，能夠?qū)ζ髽I(yè)排污行為進(jìn)行有效地監(jiān)管和約束，為環(huán)保部門出臺(tái)管理政策、為政府研究制定經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，提供科學(xué)的決策依據(jù)，這也是發(fā)展環(huán)保信息化的根本目的之一。

除了提升政府執(zhí)政與服務(wù)能力，便民、惠民也是信息化發(fā)展的重要意義。結(jié)合中國聯(lián)通對(duì)社會(huì)提供的行業(yè)信息化服務(wù)，內(nèi)蒙古聯(lián)通推出智慧社區(qū)等便民服務(wù)、以及校園信息化、移動(dòng)辦公等20多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的共60多項(xiàng)綜合解決方案。在這些解決方案中，最吸引記者的就是“社保一卡通”項(xiàng)目（金保項(xiàng)目）。內(nèi)蒙古聯(lián)通提供了優(yōu)質(zhì)的集成實(shí)施、高效的運(yùn)維保障服務(wù)、國家四星級(jí)機(jī)房環(huán)境和4G移動(dòng)技術(shù)，與內(nèi)蒙古人力資源和社會(huì)保障廳共同合作，在全國率先建成規(guī)范統(tǒng)一的省級(jí)大集中平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)人社系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中、運(yùn)用大集中、服務(wù)大集中，真正地從根本上解決服務(wù)群眾最后一公里的問題，集中式內(nèi)蒙古“12333”協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上受理、協(xié)同辦理、網(wǎng)上反饋”全流程網(wǎng)上服務(wù)。全面貫通自治區(qū)、盟市、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木、嘎查村的五級(jí)金保專用網(wǎng)絡(luò)，特別是對(duì)于廣袤草原上生活的農(nóng)牧民，“一卡”實(shí)現(xiàn)就醫(yī)、保險(xiǎn)、繳費(fèi)、購物，便民服務(wù)更貼心。

此外，智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療、智慧沃家等更多服務(wù)，真實(shí)地體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來的無限可能?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)深入地改變了內(nèi)蒙古，從一個(gè)美麗的北疆城市變成數(shù)字時(shí)代的“信息化的城”。

“云、管、端”聚合資源優(yōu)勢(shì)

在國內(nèi)，內(nèi)蒙古是一個(gè)東西跨度大、氣候異常的特殊地域，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的復(fù)雜度高，面對(duì)很多特殊的難題。但是到現(xiàn)在，內(nèi)蒙古聯(lián)通已經(jīng)擁有豐富的傳輸鏈路資源。

據(jù)介紹，內(nèi)蒙古聯(lián)通從2014年起，就圍繞集團(tuán)公司全面實(shí)施“移動(dòng)寬帶領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新”的戰(zhàn)略開始LTE FDD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的準(zhǔn)備，通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃落實(shí)資源配置計(jì)劃，提前進(jìn)行IPRAN改造工作。因此，中國聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司的“雙4G”網(wǎng)絡(luò)部署迅速。記者了解到，目前全區(qū)已經(jīng)開通LTE FDD基站5138個(gè)，完成全年建設(shè)任務(wù)的91.08%，實(shí)現(xiàn)了各盟市和旗縣主城區(qū)的連續(xù)覆蓋，重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和4A級(jí)景區(qū)的區(qū)域覆蓋。內(nèi)蒙古聯(lián)通在全區(qū)建設(shè)的光纜線路總長達(dá)到10.6萬多皮長公里，固定、移動(dòng)、寬帶、小靈通用戶數(shù)累計(jì)達(dá)到1200多萬戶。

同時(shí)，在呼和浩特坐落著全國中心性的數(shù)據(jù)中心――西北數(shù)據(jù)中心基地。這里承載了內(nèi)蒙古聯(lián)通的一體化云服務(wù)平臺(tái)。從最初分散建設(shè)的各個(gè)系統(tǒng)，到現(xiàn)在所有服務(wù)全部整合到一體化云服務(wù)平臺(tái)，內(nèi)蒙古聯(lián)通致力于將云服務(wù)平臺(tái)打造成為面向全區(qū)的行業(yè)應(yīng)用和基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的聚合者。

現(xiàn)在，中國聯(lián)通西北數(shù)據(jù)中心已經(jīng)形成了8公里的“云服務(wù)圈”，滿足全區(qū)各行業(yè)信息化應(yīng)用需求。通過一體化云平臺(tái)聚合行業(yè)信息化應(yīng)用，匯聚及承載電子政務(wù)、政府執(zhí)法、智慧城市、中小企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、SI合作、公眾服務(wù)等7大類共70多項(xiàng)產(chǎn)品，并在云平臺(tái)的支撐下，通過整合各專業(yè)數(shù)據(jù)庫中的信息，進(jìn)一步構(gòu)建頂層、綜合、共享的數(shù)據(jù)平臺(tái)，為行業(yè)客戶提供隨需而動(dòng)、彈性靈活、安全放心的專享云產(chǎn)品服務(wù)。

篇9

云計(jì)算作為IT產(chǎn)業(yè)的革命性發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，并逐步成為一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)城市甚至一個(gè)國家的基礎(chǔ)設(shè)施之一，規(guī)模宏大、市場(chǎng)前景廣闊，對(duì)于電子政務(wù)、醫(yī)療信息化、教育信息化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及智慧城市，云計(jì)算將是其實(shí)現(xiàn)的最基本的前提。

而未來，其對(duì)全社會(huì)各行業(yè)、各部門將加速滲透和擴(kuò)張，改變傳統(tǒng)的產(chǎn)銷模式，帶來創(chuàng)新商業(yè)模式，直接影響沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而其中與更普遍用戶最息息相關(guān)的，莫過于醫(yī)療行業(yè)。資料顯示，由于生活節(jié)奏加快、工作壓力增大、不良生活習(xí)慣等原因，全球約有75%的人處于亞健康狀態(tài)，并且亞健康人群數(shù)量正在持續(xù)增長。此外，高血壓、心血管疾病、糖尿病等慢性病已經(jīng)成為威脅人類健康的頭號(hào)殺手。2011年，中國85%的死亡人口均死于慢性病，是發(fā)達(dá)國家的4倍以上。不僅如此，中國老年人數(shù)量已超過1.85億，占全國人口數(shù)量的12.8%，是全世界唯一一個(gè)老年人口過億的國家。隨著亞健康、慢性病和人口老齡化等問題日益加劇，政府及個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用持續(xù)快速增長，醫(yī)療健康問題已經(jīng)成為復(fù)雜的挑戰(zhàn)。

打破醫(yī)院信息孤島

東軟集團(tuán)董事長劉積仁認(rèn)為，醫(yī)療健康問題是一個(gè)全球幽的熱點(diǎn)問題，正在引起政府、社會(huì)和個(gè)人的廣泛關(guān)注。社會(huì)各界正在面臨著醫(yī)療費(fèi)用持續(xù)上升、慢性病、亞健康人群快速增加且呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)、老齡化社會(huì)的來臨等一系列的挑戰(zhàn)，而對(duì)于解決這些問題的有效辦法和專業(yè)化的健康管理產(chǎn)品與服務(wù)充滿著期待。而隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、傳感器技術(shù)的發(fā)展，通過商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)造“健康云”服務(wù)平臺(tái)，使老百姓無時(shí)無刻、無處不在地享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和健康管理服務(wù)成為可能。

當(dāng)然，醫(yī)療業(yè)的科技革命比其他行業(yè)似乎更為復(fù)雜，醫(yī)院的特殊性帶來資源互通的困難、對(duì)IT系統(tǒng)安全性的高度要求、病人隱私問題、等等，使得云計(jì)算在這個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)展遇到不小的阻力。

北京大學(xué)第一醫(yī)院信息中心主任馬靖翔之前接受媒體采訪時(shí)曾透露，雖然云計(jì)算作為熱點(diǎn)已經(jīng)談了兩三年，但很多醫(yī)院對(duì)這個(gè)技術(shù)主要還是在觀望。云計(jì)算從宏觀到微觀來看，進(jìn)入醫(yī)院的業(yè)務(wù)網(wǎng)的話，第一條的要求就是穩(wěn)定，再就是安全。所以雖然醫(yī)院都知道云計(jì)算的一些優(yōu)點(diǎn)，但考慮到業(yè)務(wù)網(wǎng)的連續(xù)性，都很謹(jǐn)慎。比如像虛擬存儲(chǔ)，這也是“云”的一種方式，它可以最大限度的擴(kuò)充服務(wù)器的容量，但是業(yè)務(wù)平臺(tái)已經(jīng)在先了，如果要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行虛擬改造的話，就有可能和現(xiàn)有的底層軟件產(chǎn)生沖突，那就非常危險(xiǎn)。一旦沖突了，全院也就面臨癱瘓。醫(yī)院如果不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的話，這就是一個(gè)社會(huì)問題。所以，當(dāng)引入一個(gè)新技術(shù)的時(shí)候，醫(yī)院都非常謹(jǐn)慎，千萬不能碰底層軟件。但在醫(yī)院的其它的非核心技術(shù)運(yùn)用上還是可以的，比如說用OA系統(tǒng)上，或者是其它孤立的軟件上。馬靖翔表示，醫(yī)院的IT架構(gòu)大部分分為兩個(gè)網(wǎng)或者三個(gè)網(wǎng)，主干業(yè)務(wù)網(wǎng)的外網(wǎng)從物理上是隔開的，它本身自己是個(gè)封閉的網(wǎng)。從云計(jì)算來說，它屬于“私有云”的范疇，這樣就保證了它不太容易受病毒襲擊?，F(xiàn)在大部分的醫(yī)院都采用物理隔離的方法。但是隨著技術(shù)不斷的更新和應(yīng)用，現(xiàn)在衛(wèi)生部提出了“電子病歷”、“健康檔案”的提法?，F(xiàn)在醫(yī)保和衛(wèi)生局都向醫(yī)院要數(shù)據(jù)，而且提出數(shù)據(jù)共享，互聯(lián)互通，遇到很多困難。如果互聯(lián)互通，那么內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)就必定要連接。特別像健康檔案，它是必須要與互聯(lián)網(wǎng)相連的，安全性的問題馬上就迫在眉睫了。所以，要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的話，醫(yī)院要有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)。

東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁盧朝霞告訴記者，與東軟合作的盛京醫(yī)院為其63家聯(lián)盟醫(yī)院已經(jīng)搭建了統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，病人的電子病歷在可以在這些聯(lián)盟醫(yī)院之間調(diào)用。但從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來說，最有效的方法，是由政府來建立一個(gè)區(qū)域?yàn)閱挝坏墓残l(wèi)生平臺(tái)，以行業(yè)云的形式來實(shí)現(xiàn)用戶的電子病歷與健康檔案的共享。

原因很簡單，原來醫(yī)院都是國家撥款的，后來醫(yī)院進(jìn)入市場(chǎng)，都是自己掙錢，那么病人就是醫(yī)院的資源，如果把這些資源放開的話，這些資源就很可能流失，醫(yī)院怎么辦？馬靖翔認(rèn)為，這對(duì)于資源共享是個(gè)壁壘，要打破幾乎只能靠政府的力量，而且具體的配套政策得下來，否則這事就會(huì)比較亂。當(dāng)然，從大的方向來說，資源共享是趨勢(shì)。首先要打破醫(yī)院內(nèi)部的“信息孤島”。信息孤島現(xiàn)象在目前醫(yī)院信息化建設(shè)中普遍存在。各個(gè)系統(tǒng)不能有效的打通成了難題。建立一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，那么一切就都好辦了。所有的“孤島”都可以和平臺(tái)建立接口，每個(gè)孤島里的信息都可以連接到平臺(tái)上，到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫里，問題就可以迎刃而解。所以，如果真的是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院之間互聯(lián)互通的話，首先是要建立一個(gè)醫(yī)院的統(tǒng)一的平臺(tái)，很多老牌三甲醫(yī)院都存在這樣的問題。如果沒有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，就不能和外界互聯(lián)互通。而且這個(gè)平臺(tái)越新醫(yī)院信息化就越容易建立，越是老醫(yī)院牽涉的流程就越多，也就越復(fù)雜。

醫(yī)療云應(yīng)用興起

包括上文中所提到，目前醫(yī)療信息化建設(shè)正面臨一系列困境：信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，資源利用率低，醫(yī)院管理者很難全面掌控醫(yī)院業(yè)務(wù)；區(qū)域信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，存在機(jī)構(gòu)眾多、業(yè)務(wù)差異性大、醫(yī)療管理難度大等難題。而隨著臨床信息共享，醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算等醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展，醫(yī)院的異地容災(zāi)迫在眉睫。醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性直接關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行，一旦網(wǎng)絡(luò)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，將會(huì)給醫(yī)院和病人帶來巨大的災(zāi)難和難以彌補(bǔ)的損失。

醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其整體系統(tǒng)由上百個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)組建而成，而這些系統(tǒng)間又有頻繁的數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，醫(yī)院數(shù)據(jù)、信息中心系統(tǒng)的建設(shè)和部署是整個(gè)數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)建設(shè)的核心和基礎(chǔ)，其架構(gòu)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。醫(yī)療機(jī)構(gòu)也在努力尋找解決方案提升用戶體驗(yàn)，降低成本，推動(dòng)醫(yī)療信息化發(fā)展。

很多國內(nèi)外IT企業(yè)都已經(jīng)針對(duì)醫(yī)療信息化提出了自己的云計(jì)算解決方案。如IBM數(shù)字化醫(yī)院集成平臺(tái)解決方案、華為區(qū)域醫(yī)療解決方案、金蝶醫(yī)療hBOS云平臺(tái)、惠普移動(dòng)醫(yī)療解決方案、富士通HOPE DrABLE解決方案等。

IBM數(shù)字化醫(yī)院集成平臺(tái)解決方案包括IBM HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）業(yè)務(wù)連續(xù)性方案、IBM PACS（醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)）信息生命周期管理、數(shù)字化醫(yī)院基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案、醫(yī)院集中存儲(chǔ)與災(zāi)備解決方案等，該方案力求在保護(hù)醫(yī)院已有IT系統(tǒng)投資的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)符合SOA設(shè)計(jì)理念的，可擴(kuò)展的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。最終為醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)部、多機(jī)構(gòu)、多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入提供底層支撐，建立面向臨床面向科研面向集團(tuán)化管理的信息技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)臨床科研一體化以及醫(yī)療信息集成和共享交換，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部信息流的通暢。

在整體設(shè)計(jì)中，整個(gè)醫(yī)院IT平臺(tái)分為三個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)，包括生產(chǎn)平臺(tái)、集成平臺(tái)、協(xié)作醫(yī)院。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于建立一個(gè)跨平臺(tái)的醫(yī)療信息集成平臺(tái)，規(guī)范臨床信息模型及信息共享接口標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范系統(tǒng)集成的信息交換標(biāo)準(zhǔn)及其相應(yīng)的接口規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來的集成要求。通過創(chuàng)建企業(yè)級(jí)的信息架構(gòu)，確保信息隨時(shí)訪問，實(shí)現(xiàn)安全的訪問和共享，并遵從各種法規(guī)監(jiān)管，通過優(yōu)化的服務(wù)管理提升醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。在智慧、靈活的動(dòng)態(tài)架構(gòu)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮IBM Power架構(gòu)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，以及System Storage完整的磁盤陣列、虛擬磁帶庫、磁帶庫和SAN、NAS的穩(wěn)定存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分級(jí)管理的優(yōu)勢(shì)，通過醫(yī)療系統(tǒng)信息化支持就診服務(wù)的高可持續(xù)、病歷共享和影像存儲(chǔ)。

華為區(qū)域醫(yī)療解決方案是以云數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)平臺(tái)，深建立以居民健康檔案為核心的區(qū)域衛(wèi)生信息化綜合方案。方案包含了區(qū)域醫(yī)療和醫(yī)院信息系統(tǒng)兩個(gè)方面。其中社區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù)基于區(qū)域四大平臺(tái)，包括居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等9類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容。在醫(yī)院信息系統(tǒng)方面，區(qū)域醫(yī)療方案提供臨床信息系統(tǒng)，運(yùn)營管理，影像系統(tǒng)和實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)四個(gè)部分，多種應(yīng)用子系統(tǒng)。

金蝶醫(yī)療hBOS云平臺(tái)則立足于滿足區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)、數(shù)字化醫(yī)院、居民健康等及服務(wù)和管理需求，通過安全、便捷和豐富的云服務(wù)，服務(wù)居民健康管理，服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營與管控，服務(wù)政府主管單位的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管。

惠普移動(dòng)醫(yī)療解決方案提供了商用臺(tái)式一體機(jī)和惠普醫(yī)療推車的解決方案，用于醫(yī)生、護(hù)士移動(dòng)查房的應(yīng)用。一體機(jī)可支持聯(lián)網(wǎng)搭建多方視頻會(huì)議，最大程度的為醫(yī)生和患者爭取時(shí)間，提高救治效率。而惠普醫(yī)療推車通過無線網(wǎng)絡(luò)保持與整個(gè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)連接，將患者信息從護(hù)士診療室?guī)У讲〈才?；同時(shí)，護(hù)士還可將現(xiàn)場(chǎng)觀察的數(shù)據(jù)直接輸入工作站，提高護(hù)理記錄的準(zhǔn)確性，降低工作量。

服務(wù)個(gè)人健康管理是趨勢(shì)

實(shí)際上，一個(gè)云計(jì)算搭建起的智慧醫(yī)療體系可以建立協(xié)同的合作伙伴關(guān)系以提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)，并有效地預(yù)測(cè)和預(yù)防疾病，同時(shí)，還能激勵(lì)每個(gè)人作出更明智的選擇。這種智慧體系的一大特征是，將讓更多人注重個(gè)人健康的日常管理，通過多種渠道自動(dòng)獲取和交換信息，從而主動(dòng)地管理并提供預(yù)防性和治療性的醫(yī)療服務(wù)。

目前，中國醫(yī)療衛(wèi)生主管部門已經(jīng)加大對(duì)我國衛(wèi)生事業(yè)和國民健康問題的重視程度，并采取了系列措施。2012年8月，我國衛(wèi)生部的《健康中國2020戰(zhàn)略研究報(bào)告》明確提出履行政府職責(zé)，加大健康投入，依靠科技發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，揭止、扭轉(zhuǎn)和減少慢性病的蔓延和健康危害等發(fā)展目標(biāo)。衛(wèi)生部部長陳竺在2012年夏季達(dá)沃斯論壇上表示，健康是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要目標(biāo)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障。建立人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的制度，是政府的責(zé)任。到2020年，中國要實(shí)現(xiàn)‘人人享有健康’的發(fā)展目標(biāo)。

云計(jì)算能讓相關(guān)設(shè)備從遠(yuǎn)程操控一些無線近身網(wǎng)絡(luò)，來偵測(cè)我們?nèi)粘５纳眢w狀況，這些健康數(shù)據(jù)醫(yī)院能夠集中保存，數(shù)據(jù)長期積累之后為醫(yī)院提供重要分析參考：把健康信息、體檢信息收集起來，通過技術(shù)軟件分析和一對(duì)一的健康服務(wù)，能夠在對(duì)這些數(shù)據(jù)有判斷之后，早早地告訴用戶的可能的健康趨勢(shì)。發(fā)現(xiàn)你要做預(yù)防治療。如對(duì)高血糖、高血壓、高血脂的管理，這也是我國民間常見的高發(fā)病。

因而，除了預(yù)防疾病，未來醫(yī)療業(yè)能夠做得更多的促進(jìn)健康，這不是說到了用戶快生病的時(shí)候才提醒，而是通過對(duì)健康數(shù)據(jù)的分析提前掌握身體狀況的趨勢(shì)，并且提供運(yùn)動(dòng)的改善計(jì)劃、提供食物改善計(jì)劃。這尤其適合對(duì)用戶慢性病的管理，去醫(yī)院一次看不好，打針吃藥也不行，慢性病本身需要有一個(gè)中長期改進(jìn)計(jì)劃。

在健康管理方面，東軟集團(tuán)是國內(nèi)投入較早和投資較大的IT企業(yè)。其開發(fā)的“數(shù)字化健康服務(wù)平臺(tái)”，是一個(gè)覆蓋城鄉(xiāng)居民、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、互動(dòng)優(yōu)化的醫(yī)療健康管理與服務(wù)系統(tǒng)。利用這個(gè)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)居民健康數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與上傳，居民和健康顧問可以通過健康服務(wù)網(wǎng)站隨時(shí)查詢健康信息。同時(shí)，運(yùn)用IT和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為用戶構(gòu)建基于IT的“醫(yī)療聯(lián)盟”，通過這個(gè)聯(lián)盟，可以實(shí)現(xiàn)中心醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的雙向掛號(hào)和轉(zhuǎn)診，方便患者就醫(yī)、降低就醫(yī)成本。

東軟和唐山市合作，建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心和居民健康檔案，為全市居民提供健康管理與服務(wù)。通過信息平臺(tái)，建立起統(tǒng)一的數(shù)字化集成平臺(tái)、統(tǒng)一的醫(yī)療專網(wǎng)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一的居民電子健康檔案、統(tǒng)一的居民健康卡。實(shí)現(xiàn)全市居民全覆蓋，醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋，衛(wèi)生行部門全覆蓋，行區(qū)劃全覆蓋，總之，構(gòu)成了一個(gè)數(shù)字化、全覆蓋的醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

東軟集團(tuán)子公司東軟熙康與盛京醫(yī)院合作成立的熙康健康管理中心，則通過整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及傳感器等先進(jìn)的技術(shù)打造的專業(yè)化的健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，為居民提供全生命周期、無處不在的健康管理產(chǎn)品與服務(wù)。包括健康體檢、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、膳食指導(dǎo)、健康教育與健康促進(jìn)、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診服務(wù)以及綠色就醫(yī)等專業(yè)化、個(gè)性化的健康管理與專屬醫(yī)療保障服務(wù)。即消費(fèi)者在盛京熙康健康管理中心進(jìn)行健康檢查后，其個(gè)人健康數(shù)據(jù)將上傳至熙康云平臺(tái)進(jìn)行健康數(shù)據(jù)分析和健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從而有針對(duì)性地提供個(gè)性化、定制的健康干預(yù)促進(jìn)服務(wù)，并實(shí)時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)，形成全日制、全方位、全生命周期的健康管理服務(wù)模式。

東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁盧朝霞告訴記者，東軟和寶馬等一些企業(yè)的合作形式，則是根據(jù)員工在盛京醫(yī)院的體檢信息和日常的健康數(shù)據(jù)，結(jié)合餐飲和當(dāng)?shù)氐募膊≮厔?shì)，結(jié)合個(gè)人的身體狀況，為他們提供健康管理方案和更多的提醒、改善。

針對(duì)個(gè)人，東軟推出了腕表這款自主健康管理工具平臺(tái)，腕表首先是運(yùn)動(dòng)設(shè)備信息采集器，收集積累用戶長期的個(gè)人運(yùn)動(dòng)和健康數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)上傳到云端后，經(jīng)過處理分析后為用戶提供運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、營養(yǎng)管理，把醫(yī)療、飲食、運(yùn)動(dòng)和IT設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備整合起來。

篇10

遠(yuǎn)程的光明

目前在全球醫(yī)療行業(yè)采用的移動(dòng)應(yīng)用解決方案，可基本概括為：無線查房、移動(dòng)護(hù)理、藥品管理和分發(fā)、條形碼病人標(biāo)識(shí)帶的應(yīng)用、無線語音、網(wǎng)絡(luò)呼叫、視頻會(huì)議和視頻監(jiān)控。病人在醫(yī)院經(jīng)歷過的所有流程，從住院登記、發(fā)放藥品、輸液、配液/配藥中心、標(biāo)本采集及處理、急救室/手術(shù)室，到出院結(jié)帳，都可以用移動(dòng)技術(shù)予以優(yōu)化。移動(dòng)應(yīng)用能夠高度共享醫(yī)院原有的信息系統(tǒng)，并使系統(tǒng)更具移動(dòng)性和靈活性，從而達(dá)到簡化工作流程，提高整體工作效率的目的。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、健康信息技術(shù)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的普及與應(yīng)用，智慧醫(yī)療及移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)作為國家戰(zhàn)略規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。北京衛(wèi)生局副局長雷海潮明確指出，今后基于醫(yī)院內(nèi)部為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的自娛自樂式信息化建設(shè)項(xiàng)目會(huì)越來越少，鼓勵(lì)開發(fā)面向公眾能夠直接提供信息服務(wù)的項(xiàng)目。北京衛(wèi)生信息化的重點(diǎn)是發(fā)展、健全和完善電子衛(wèi)生監(jiān)督平臺(tái)建設(shè)，利用物聯(lián)網(wǎng)、傳感器等一系列先進(jìn)技術(shù)能夠把管理的對(duì)象，比如餐飲服務(wù)單位、公共場(chǎng)所、室內(nèi)的空調(diào)空氣等等進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督全覆蓋。

同時(shí)國際中越來越多的醫(yī)療組織積極倡導(dǎo)和相應(yīng)移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目，并取得了相應(yīng)進(jìn)展?！盁o國界醫(yī)生組織”對(duì)人們來講并不陌生，它是由各國專業(yè)醫(yī)學(xué)人員組成的國際性志愿者組織?，F(xiàn)在，在醫(yī)療領(lǐng)域類似的非盈利組織越來越多，來自不同國家和地區(qū)的醫(yī)生們走出醫(yī)院來到最需要治療救助的第一線，移動(dòng)醫(yī)療的問題很大程度上困擾著醫(yī)生們。面對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的大趨勢(shì)，除去醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)置之外，選擇一個(gè)可靠耐用的移動(dòng)終端是十分必要的。它應(yīng)當(dāng)支持醫(yī)生們攜帶大量病例及數(shù)據(jù)，并隨時(shí)接入網(wǎng)絡(luò)安全高效地開展工作?？紤]到傳統(tǒng)PC的體積和重量，以及普通平板電腦略遜一籌的企業(yè)級(jí)應(yīng)用能力，商務(wù)平板無疑是移動(dòng)辦公的最佳選擇。

對(duì)于企業(yè)來說，選擇一款移動(dòng)終端，其安全性和耐用性無疑是兩個(gè)重要指標(biāo)。在醫(yī)療領(lǐng)域，個(gè)人醫(yī)療信息的存儲(chǔ)和分析對(duì)于醫(yī)生和患者都非常重要。美國眼科醫(yī)生Matt Oliva博士，是眾多醫(yī)療行業(yè)志愿者中的一員，他參加了“喜馬拉雅白內(nèi)障項(xiàng)目”，致力于為發(fā)展中國家提供高質(zhì)量低價(jià)格的眼部護(hù)理服務(wù)。Matt Oliva博士認(rèn)為，平板電腦可以讓醫(yī)生專注患者，而不為電腦屏幕分心。醫(yī)生可以手持平板，為行動(dòng)不便的患者直觀形象地說明手術(shù)情況，贏得患者的信任。而這份專注和信任，在任何一場(chǎng)手術(shù)中都是至關(guān)重要的。

基于此，不少技術(shù)提供方在軟硬件領(lǐng)域紛紛推出自己的解決方案和產(chǎn)品。例如，利用惠普RGS遠(yuǎn)程圖形軟件可以更好地幫助醫(yī)療精英提高工作效率。在RGS遠(yuǎn)程圖形軟件的應(yīng)用下，手持終端可以與后臺(tái)設(shè)備相連。這就意味著，它不僅僅局限于平板自身的存儲(chǔ)能力，而是包含在一個(gè)巨大的信息網(wǎng)絡(luò)中，以最大化地利用后臺(tái)設(shè)備的運(yùn)算能力。在醫(yī)療領(lǐng)域，常有大圖形文件和數(shù)量龐大的病例需要處理或分析，醫(yī)生在移動(dòng)溝通中，可以利用RGS獲得大量數(shù)據(jù)，并輕松與同事或患者進(jìn)行分享，而不需要擔(dān)心移動(dòng)終端的存儲(chǔ)壓力和負(fù)擔(dān)。例如，利用平板電腦搭載NFC（近距離無線通信）功能，允許電子設(shè)備在近距離間進(jìn)行非接觸式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸，那么通過NFC功能醫(yī)生只需簡單操作即可了解病人之前的治療情況，還可查詢與病人相關(guān)的病例，促進(jìn)醫(yī)療信息的智能管理，更可以輕松建立起強(qiáng)大的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)庫。

醫(yī)護(hù)準(zhǔn)確無誤

移動(dòng)應(yīng)用的另一個(gè)顯著貢獻(xiàn)是減少醫(yī)療差錯(cuò)。在對(duì)病人護(hù)理的過程中，有可能出現(xiàn)護(hù)理人員交接環(huán)節(jié)的失誤，以及在發(fā)藥、藥品有效期管理、標(biāo)本采集等執(zhí)行環(huán)節(jié)的失誤。據(jù)美國權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，每年有超過1500萬例的藥品誤用事故在美國醫(yī)院內(nèi)發(fā)生。為了避免這些失誤，就需要醫(yī)護(hù)人員及時(shí)地得到和確認(rèn)患者的醫(yī)療信息，確保在正確的時(shí)間，對(duì)正確的病人，進(jìn)行正確的治療。

李蘭娟中國工程院院士在中國云計(jì)算大會(huì)醫(yī)療信息化專題論壇上表示，未來以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的全新醫(yī)療云計(jì)算模式和以家庭為云終端的健康服務(wù)將貫穿家庭、社區(qū)和醫(yī)院，其中，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化將是未來醫(yī)療大數(shù)據(jù)融合的基礎(chǔ)。