導語：如何才能寫好一篇小學心理教學案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘要：案例教學法一直是管理心理學授課過程中常用的授課方式，也是一種有效的教學方法和教學手段。本文總結歸納了部分高校管理心理學案例教學存在的問題，并結合課程知識體系及學生實際需要，提出了一些改進的建議。

關鍵詞 ：高等學校 管理心理學 案例教學 建議

案例教學法是當前國內外高校管理學類課程所經常使用的教學方法和教學手段。管理心理學作為大學本科管理類課程的基礎課，在經濟管理類知識體系結構中具有非常重要的先導地位。在管理心理學授課過程中，科學、有效地運用案例教學方法能夠實現(xiàn)理論聯(lián)系實際的教學目的，能夠充分地、深入地闡釋學生所學的相關知識理論，激發(fā)經管類學生學習專業(yè)知識的積極性和主動性，取得較好的教學效果。

一、高校管理心理學課程案例教學存在的問題。

1.教學案例選擇缺乏典型性和代表性，影響案例教學的有效性。通過對部分高校經濟管理類學生管理心理學案例教學情況的調查，發(fā)現(xiàn)很多教師的管理心理學課程案例選擇過于平凡和普通，更多體現(xiàn)在普通企業(yè)的管理案例方面，缺乏在社會經濟管理領域中具有典型性和代表性的案例。如缺乏知名的或有影響力的企業(yè)及個體案例等，導致降低了用案例來解釋和分析所學專業(yè)知識的說服力，影響了教學的有效性，也阻礙了學生對該課程知識的學習和吸收。

2.教學案例的“一例多用”現(xiàn)象明顯，影響案例教學的針對性。通過調查發(fā)現(xiàn)，高校經管類學生普遍認為管理心理學課程的理論性較強，學生在學習過程中經常感到困難，而且很多教師又在案例使用過程中出現(xiàn)了“一例多用”的不良現(xiàn)象，即一個案例被使用在2—3個章節(jié)的理論教學之中，影響了案例教學的針對性，導致出現(xiàn)了學生學習疲勞，新鮮感缺乏，互動參與率下降，知識重視程度開始降低的情境。

3.教學案例內容脫離學生實際，降低學生的學習興趣。當代大學生具有好奇心強、個性鮮明、喜歡探求身邊事物的特點。社會的大環(huán)境和當代大學生的時代特征造就了其在大學的學習中，不僅注重理論知識學習，更注重社會實踐的良好習慣。高校經管類學生迫切希望早日接觸與自己工作相關聯(lián)的案例教學內容。調查顯示，占調查總人數(shù)85%以上經管類學生普遍反映管理心理學的教學案例與自己的企業(yè)社會實習，平日的自我管理、自我成長方面相脫離，影響了學生的學習興趣，降低了企業(yè)實習的效果與自我管理的有效性。

二、高校管理心理學課程案例教學改進的建議

1.結合課程知識體系，有效進行教學案例內容選擇，體現(xiàn)案例教學的有效性。在教學案例內容的選擇過程中，不論是組織中個體、群體的心理認識與行為管理，還是學生的自我管理與心理調節(jié)，都需要高校教師選擇與教學內容相一致的經典的、有意義的案例進行教學，不能脫離課程的知識體系結構，應熟練地運用有效案例對管理心理學的知識進行正確的解釋和引導。此外，教師還可以結合自己在企業(yè)中開展橫向科研項目的寶貴經歷對同學們進行管理心理學相關知識的傳授和解讀，這樣就可以極大地吸引學生學習的注意力，提高案例教學的有效性。

2.結合學生的實際情況，科學編寫相應案例進行教學，提升學生學習興趣。案例教學法是現(xiàn)代教學方法中的一種，它必須隨著教學目標、教學內容和學生的實際情況不同而有所側重，只有這樣才能在真正意義上提高課堂教學質量。調研結果發(fā)現(xiàn)，高校經管類學生在企業(yè)實習及自我管理過程中經常遇到一些相關的問題迫切需要解決，比如學生就業(yè)困難的根本原因在于學生缺乏動手實踐及解決問題的能力。接受調查的經管類學生表示，自己遇到的實習問題、就業(yè)困難，以及自己身邊發(fā)生的自我認識與管理問題才應該是最適合教學的真正案例。上述情況要求高校教師在案例編制與使用過程中，需要把理論與學生實際相結合，幫助學生解決實際問題，拓展學生能夠主動學習、積極接受新知識的新式課堂，引導他們成為社會需要的人才，這才是管理心理學課程教學的最終目標。

3.結合內外環(huán)境變化，及時、動態(tài)更新教學案例，提高課堂案例教學質量。管理心理學這門課程具有很強的理論性，教師應該注重案例自身的時代性和教學對象的適用性，這就要求高校經管類教師不能夠再用傳統(tǒng)的教學理念及過時案例來教導學生學習新的管理心理學知識，而是應該在課程案例教學方面做出創(chuàng)新，能夠與外部環(huán)境（社會變革、企業(yè)發(fā)展等）、內部環(huán)境（教學環(huán)境、學生需求等）結合起來，與時俱進，體現(xiàn)案例教學的動態(tài)性、創(chuàng)新性和及時性，充分體現(xiàn)管理心理學知識體系的應用性和實踐性較強的學科特點。

參考文獻

[ 1 ] 張家軍, 靳玉樂.論案例教學的本質與特點[ J ] .中國教育學刊,2004(l):48-51

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一、高校二級學院教學檔案的作用

隨著我國高等教育體制體制改革的不斷深化，本科院校內部管理體制發(fā)生了巨大的變化，高校二級學院被賦予更多的自主權；教學檔案作為高校二級學院開展教學和管理工作的重要依據(jù)，承擔責任也越來越重要。如今，高校二級學院在教學檔案管理方面發(fā)生了實質性的變化，教學檔案所具有的憑證作用、參考作用獲得更加充分的發(fā)揮，同時教學檔案也被作為教學評估活動的重要依據(jù)，可以保證教學信息的完整性，為高校二級學院教學和管理工作的開展過程中發(fā)揮著重要的作用。

高校二級學院教學檔案主要包括學院管理類文檔、學生的學習成績單、試卷文檔、課程考核文檔等幾個主要的類別，任何一種類型的文檔在高校二級學院教學管理工作中都有著重要的地位，因此，必須要加強對檔案管理的重視。

二、高校二級學院教學檔案管理存在的問題

1.對教學檔案管理的重要性認識不足

目前，很大一部分的二級學院是由原來本科院校的院系發(fā)展而來，因此往往在教學方面具有很強的能力，但是對于教學的檔案的管理意識卻較為薄弱，無論是管理者，還是普通的教師，都沒有認識到教學檔案管理的重要性，所以在日常工作中形成的資料也沒有給予足夠的重視。他們認為，檔案管理工作就是對教學材料進行收集和整理，并沒有將自身工作中積累的經驗和成果視為優(yōu)質的檔案資源，這在一定程度上也對檔案資源的開發(fā)和利用造成了阻礙。

2.缺乏完善的檔案管理制度

二級學院在教學檔案管理制度的建設方面相對較為滯后，對于檔案管理工作的重要性、檔案管理人員的職責等都沒有進行明確的規(guī)定，同時在檔案管理工作如何開展、如何對檔案管理的成果進行評估等，都缺乏相應的制度做指導和保障，所以也影響了檔案管理工作的有效開展。

3.檔案管理人員素質有待提升

二級學院由于建立在本科院校的院系基礎上，所以在人員編制方面較為緊張，有的檔案管理工作只能由學院教務科的普通管理人員兼任，無法全身心的投入到檔案管理工作中。與此同時，這部分檔案管理人員在沒有經過系統(tǒng)培訓的情況下就上崗，所以在檔案管理的理論知識和實踐經驗方面較為薄弱；加之工作任務繁重，沒有過多時間和精力進行學習，所以檔案管理的效率受到極大影響。

三、創(chuàng)新高校二級學院教學檔案管理的思考

1.強化檔案管理意識

為了促進高校二級學院教學檔案管理工作的有效開展，首要的就是強化檔案管理的意識。根據(jù)《高等學校檔案工作規(guī)范》的相關規(guī)定，開展檔案管理知識的學習，從學校領導到普通教職員工，都要從思想上提高對檔案管理工作的重視，并且將檔案管理工作深入到學校管理的各個環(huán)節(jié)中，將其融入到教學活動和管理活動中，才能充分發(fā)揮檔案管理的作用，為教學活動的開展服務。

2.構建完善的檔案管理制度

隨著高等教育體制改革的不斷完善，對高校二級學院教學檔案管理工作帶來了更多的契機，因此，二級學院必須要適應新時期的新要求，將檔案管理制度的建設提上日程。因此，要積極轉變傳統(tǒng)檔案管理工作單純收集和存儲資料的工作方式，通過管理制度的建設明確檔案管理的目標和內容，并且將檔案管理各項工作的開展進行明確，同時明確規(guī)定相關人員的責任范圍，為檔案管理工作的有效開展提供保障。

3.加強檔案管理人員隊伍的建設

高素質的檔案管理人員是促進檔案管理工作有效開展的基礎和保證，所以要加強二級學院檔案管理人員隊伍的建設。選拔一批優(yōu)秀的教務管理人員成立專門的檔案管理隊伍，一方面，通過學習和培訓活動，加強檔案管理人員的理論水平和實踐能力，只有扎實的理論基礎才能為實踐工作的開展提供指導；另一方面，加強檔案管理人員的思想道德培養(yǎng)，強化他們的檔案管理意識，培養(yǎng)工作的責任心，使他們可以全身心的投入到檔案管理工作中。

4.加快檔案管理的信息化進程

科學技術的快速發(fā)展為高校二級學院教學檔案管理工作的開展提供了更多技術支持，也可以有效的促進檔案管理效率的提升。通過科學技術的有效運用，可以提高二級學院教學檔案的收集、分類和整理效率，也可以利用信息技術實現(xiàn)檔案資源的優(yōu)化配置，有利于促進二級學院的檔案資源獲得更大程度的開發(fā)和利用。另外，二級學院由于創(chuàng)辦時間短，在教學檔案的資源含量方面仍然有很大的提升空間，所以要積極借鑒本科院校的成功經驗和管理模式，促進檔案管理工作的有效開展，為二級學院教學活動的發(fā)展提供更多資源。

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一、信息技術在小學數(shù)學課堂教學中的應用

在教學設計過程中，教師應針對學生的年齡特點在不同的教學環(huán)創(chuàng)設恰到好處的教學情境，吸引學生注意，激發(fā)學生興趣，從“學會”轉化為“會學”，真正的成為學習的主人。為實踐這一理念，我們在課堂教學中除了精心設計教學過程、認真把握教學環(huán)節(jié)之外，在進行課堂教學設計的過程中，可以借助一定的數(shù)學情境再現(xiàn)知識發(fā)生的過程，在這一點上，信息技術體現(xiàn)了它獨特的優(yōu)勢。在六年級《平面圖形的面積》的教學中，可充分運用多媒體來實現(xiàn)。

案例一：

首先，教師讓學生回憶學過哪些平面圖形，學生回答出長方形、正方形、平行四邊形、三角形、梯形、圓形后，教師給出六種圖形的形狀，接下來的環(huán)節(jié)讓學生回答這幾種圖形的面積公式是如何推導的，學生在答對后，師進行鏈接操作，學生每答一個圖形，師配合學生給出這種圖形面積計算推導的過程，形象而生動。

這個教學所用的課件是采用microsoft powerpoint2003環(huán)境編輯的，也就是被廣大教師深深喜愛并最常使用ppt，相對與microsoft powerpoint2000而言，2003版本在動畫演示方面有了很大的進步，增加了很多對象進出場、運動的效果，特別是增加了沿指定路徑運動的功能，使動畫設計和實現(xiàn)的技術要求大大降低，充分照顧了在動畫效果上有一定要求但一直苦于操作技術的老師們的要求。但是，microsoft powerpoint2003所能實現(xiàn)的動畫效果畢竟還是比較簡單、定式的，如果想要展示復雜的運動或變化的過程，如翻折，就還需要借助flash的力量。

案例二：

在《翻折與軸對稱》一課中，為了具體的展示將一個圖形沿某一條直線翻折的動態(tài)過程，我在制作過程中選用了大量的翻折運動的實例，讓學生在觀察、比較和分析的過程中得到結論，在總結歸納的基礎上理解軸對稱的概念，更利于學生對該節(jié)課知識的吸收、內化和整合。

在《翻折與軸對稱》一課中，所有的翻折效果都是在flash環(huán)境下編譯的，但是整個課件卻是在microsoft powerpoint2003環(huán)境下完成的，這不但降低了課件制作對教師技術能力的要求，同時也將flash和ppt兩者的優(yōu)勢結合起來，使整個課件制作達到事半功倍的效果。

在設計過程中，尤其要著重考慮要重視探究過程。而在信息技術背景下，我們可以很好的將多解多變的過程具體化、形象化。這充分輔助了教學設計，有利于學生開闊視野、促進積極思維。例如：

案例三：

在中心對稱演示的動畫中，我們可以拖動圖中任何一點來進行變換，可以改變對稱中心的位置，可以改變圖形的形狀和大小，也可以移動整個圖形的位置，令人贊嘆的是，不管我們作出怎樣的變化，圖中的中心對稱關系的演示是不會發(fā)生任何改變的，我們在變化的過程中，涵蓋了基本圖形的所有關于中心對稱的情況，這是其他任何軟件在編制和展示的過程中不可比擬的，也是幾何畫板最顯著的優(yōu)勢之一。

二、信息技術促進創(chuàng)設小學數(shù)學課堂教學新模式

1．在嘗試中進行的自主探究模式：

案例四：

這是一節(jié)數(shù)學拓展型課題研究（六年級教材下冊），執(zhí)教教師在教學設計中創(chuàng)設了這樣的情境：

某通信公司推出新的資費套餐業(yè)務

月租通話資費

30元0.30元/分

無0.6元/分

如何選擇資費套餐才更劃算呢？

學生小組討論，設計自己的解決方案并通過應用excel軟件根據(jù)方案列表計算比較，通過小組內部總結出計算方案，并得出結論，與全體同學交流，并尋求一種最簡便的方法，在結論的基礎上對實際問題進行分析判斷。

在這樣的設計中，教師把課堂的大部分時間都交給了學生自己，通過對問題的討論和分析，學生們首先嘗試一些特殊值的計算結果，然后開始利用excel進行數(shù)據(jù)枚舉、簡單計算和橫向比較，在這樣的過程中找到解決問題的方向，教師再通過適時的點撥，數(shù)學模型就從生活問題中一點點的提煉出來，進而對二元一次方程組有了初步的認識，對函數(shù)思想也有一定的滲透。

2.在做中學的操作教學模式

在小學教學中，我們會接觸到一些統(tǒng)計的初步知識，對此我們可以利用microsoftword或excel中的圖表功能，來進行初步統(tǒng)計教學。例如在六年級中我們就可以開始滲透怎樣去看懂一張統(tǒng)計圖表，而在高年級段就可以指導學生自己上機制作各種統(tǒng)計圖表，如柱形統(tǒng)計圖、折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖等等，讓學生在具體的操作過程中對統(tǒng)計有更加直觀、深刻和深層次的認識。

三、信息技術應用發(fā)展多元集成化趨勢

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[關鍵詞] 案例教學；小組；衛(wèi)生管理；課堂教學

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] C [文章編號] 1673-7210（2013）11（c）-0151-03

Study of the interactive case teaching method in the health administration class

HU Lingjuan JIN Jinhua WU Feng LI Ruifeng WU Xin

Administration School， Beijing University of Chinese Medicine， Beijing 100029， China

[Abstract] The teaching reform of health administration takes students as the main body. According to the characteristics of the course， the organization of student group to collect the case and present in classroom， investigate the ways in which instructional practices might contribute to issues of understanding， and collaboratively come to a determination of better practice to improve student learning. Through the teachers and the students interaction， arouse students' learning interest and enthusiasm of professional courses. A new attempt to allow more students to participate in the lectures to share each others case， not only improves the teaching effect， but also provides reference for the next health administration curriculum reform.

[Key words] Case teaching； Group； Health administration； Teaching in classroom

衛(wèi)生管理學是公共管理學專業(yè)的必修課，因為涉及內容多為我國衛(wèi)生事業(yè)行政管理的理論和知識，所以政策性比較強，加之近些年隨著醫(yī)改的推進，衛(wèi)生管理的內容更新非常快，因此要求學生不僅要掌握書本知識，更重要的是把握時展脈搏，關注衛(wèi)生領域的焦點和難點問題[1]。課堂教學不僅傳授書本基本知識，還應教會學生用所掌握的專業(yè)知識分析各種衛(wèi)生領域出現(xiàn)的新現(xiàn)象，分析其產生的原因。因此，具有衛(wèi)生管理時代特點的案例教學是非常適合這門課程講授的。

1 案例教學法的簡介

案例教學起源于20世紀初的哈佛大學。案例教學法是圍繞一定培訓的目的把實際中真實的情景加以典型化處理，形成供學員思考分析和決斷的案例（通常為書面形式），通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。在當今世界的教育和培訓中受到重視和廣泛的應用。其目的是能夠令所培養(yǎng)的對象適應不斷變化的實踐，培養(yǎng)他們判斷、決策和執(zhí)行的能力[2]。案例教學最先應用于法學和醫(yī)學教育，后來擴展至管理學和其他領域[3]。筆者經過前期的互動式案例教學法積累，不斷探索最佳的教學效果，在經歷兩個學期的教學實踐后，按小組討論為主的案例收集和展示基本成熟。總結這門課的教學成效，主要反映出學生為主體，教師引導，學生“參與”教與學的過程，這個過程也促進了教師的講授內容更具有針對性，學生學習主動性明顯提升。

2 案例教學法的具體應用

作為精品課程建設的一部分，案例教學一直在探索和應用的過程中，前幾輪的教學經驗提供了進一步改進的基礎。因為是大班授課，有許多不利于開展案例教學的條件，如人數(shù)過多，場地較小，課堂展示機會受到課時的限制等。因此，怎樣在不利的客觀條件下爭取讓更多的同學有機會參與課堂的講演還是需要一些技巧的。在前期的積累中，筆者逐漸摸索出了一套適合衛(wèi)生管理學專業(yè)授課的方法。一是有目的地引導學生搜集整理案例，《衛(wèi)生管理學》涉及的章節(jié)非常多，內容也遍及到管理學的方方面面，這就給學生收集和編寫案例提供了較大的空間，學生可以選擇自己的興趣點有意識的準備資料；二是采取課前預習式案例收集提示和課后作業(yè)式案例收集的引導。應選用對學生來說具有一定挑戰(zhàn)性的，經過深入探討又可以充分理解其規(guī)律的案例[4]。對于部分章節(jié)，如醫(yī)療事故的處理、血液管理等學生比較熟悉的內容可以采取課前預習的方法，結合大學生獻血的感受和日常生活中接觸到的醫(yī)療糾紛事件等進行案例編寫。這樣難度較小，而且學生比較感興趣。對于其他比較陌生的內容則先講課，再布置案例任務，下次課開展討論，如醫(yī)療保障制度、基層衛(wèi)生服務管理、初級衛(wèi)生保健、婦幼衛(wèi)生保健等。對于基礎知識部分，如衛(wèi)生組織、衛(wèi)生政策、公共事業(yè)管理等內容，引導學生有意識地收集國外的經驗和做法，開拓視野，拓展專業(yè)領域的知識。

2011～2012年第一學期和第二學期，筆者共教授2009級公共管理（衛(wèi)生）和信息管理兩個班級的課程，每個班級學生人數(shù)均為40余人，因此有利于開展案例教學工作。上課伊始，筆者就將案例教學的設想和學生做了深入交流，得到大家的認可，愿意積極參與?，F(xiàn)將學生案例教學的情況做一梳理：學生分為案例小組，每組3～6人，根據(jù)小組討論自主選題；參與案例收集編制的小組共有33組，均以團隊形式參與；所編制案例涉及章節(jié)的內容見表1。

3 案例教學的優(yōu)勢

3.1 小組討論

小組討論案例教學的方法具有一些新的特點：一是分工明確，小組內學生集體討論，確定選題，按照大家的特長分工，由不同組員負責查閱資料、實地調研、編制案例，制作PPT等。二是充分討論的基礎上，展開合作和競爭，不同小組的選題不同，但大家都希望能夠被同學認可，因此準備非常認真和充分，包括爭議的內容及相關領域知識都準備了資料。三是展示環(huán)節(jié)由小組成員一人擔任，但其他組員可以補充及回答大家的問題。爭議的焦點問題還可以發(fā)起新一輪的討論，加深了對問題的認識。經過教師和學生的互動，案例的收集和編制及講解都有了新的收獲。

3.2 體現(xiàn)了團隊精神

全班均積極參與到了案例教學過程，做到了每次課都有小組主動要求在多媒體上講解準備好的案例。大家認真對待，學習效果明顯提升，學生從被動聽課轉換為主動參與課堂教學，并能夠提出自己的觀點，討論非常熱烈，發(fā)揮了本科生思維活躍的特點。

3.3 加深了專業(yè)課的學習效果

我國目前大多數(shù)衛(wèi)生管理教科書都只適于理論講授，沒有系統(tǒng)的案例教材[5]。但是衛(wèi)生管理課本身基于許多的基本理論和知識點，屬于行業(yè)管理和中觀層面的管理，如果沒有案例教學的參與，學生被動聽課，很難融入到專業(yè)領域的學習，加之實習時間排在課程之后，對現(xiàn)實生活中存在的衛(wèi)生管理問題知之甚少，難以激發(fā)學生學習的積極性。通過案例教學的實踐，學生轉變了思維方法，主動關注當前的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，所編制案例涉及到多個主要章節(jié)的難點熱點問題，這些問題也是衛(wèi)生管理在當前社會背景下大家廣泛關注的問題。從學生們收集和關注的案例可以看出，各章節(jié)所占比例有很大差別，大家普遍關注的問題也正是當前社會的熱點，作為衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的學生，開始關注民生社情，增強了對社會的責任感。

3.4 引導了學生的課題研究方向

目前，教育部及相關單位給大學生許多科研的機會，作為高年級的學生，要求在學習理論課的同時，逐步培養(yǎng)科研精神和創(chuàng)新精神。經過兩個學期的實踐，在大學生課題招標過程中，許多同學從課題案例講授過程中啟發(fā)了思路，選題獲得通過，分別有兩個團隊的課題申請得到北京市教委和團委的支持。課題研究過程中，因為學生主動參與編制、講解案例，對一些問題做了系統(tǒng)的梳理，經過認真思考，找到了進一步探索和研究的興趣點，其中一個小組利用假期，深入到農村基層地區(qū)，調研了四個省份的村衛(wèi)生室，并寫出調研報告發(fā)表，取得了很好的成績。

3.5 提升了教師思考的廣度和深度

因為指導學生進行案例討論，并解答學生的提問，給任課老師提出了更高的要求。同時，要求引導學生在案例進行定性時，抓住主要問題，避免過于注重細節(jié)而忽略主要方面[6]。在此基礎上，考慮學生的認知特點，逐步培養(yǎng)專業(yè)能力，對畢業(yè)論文設計也提供了一些思路。和傳統(tǒng)教學方法相比，學生更喜歡互動式、參與式、問題為導向的教學方式，嘗試的過程不僅鍛煉了學生的能力，同時也擴充了教師的思考廣度。

4 案例教學的發(fā)展

案例教學的本質是從具體到抽象[7]。實施互動式案例教學法，得到了大多數(shù)同學的肯定和支持。學生普遍感到專業(yè)課的學習并不那么枯燥，大家認為這種授課方式，盡管比哈佛大學的案例教學難度小，但是也能收獲很多知識和技能。實踐證明，實施案例教學法后，到課率明顯提升，大家愿意參與到主動教學中，同時也凝聚了班級的團隊意識。但仍存在以下問題：鑒于學校條件所限，課堂討論時沒有形成圓桌式的設計，不利于大家的發(fā)言；由于是大班授課，時間有限，使得進一步討論受到限制；學生在校期間，實地收集案例有一定困難；因時間原因，許多同學感到沒有充分展示準備的內容，希望能有更多的機會參與進來。針對這些問題，通過和學院積極溝通及和相關老師的協(xié)作，已經取得了一些進展。下一步將針對新出現(xiàn)的一些問題做對應調整，以期盡快形成成熟的案例教學模式并推廣。

4.1 設置案例教學實驗教室

設置案例教學教室，是管理學本身的特點決定的，能夠使得學生在小范圍內展開討論，共同參與大家關注的話題。

4.2 盡可能多安排討論時間

下一步還將就課堂討論時間做一些調整，盡量多安排討論時間，引導學生在掌握基本知識的基礎上自學部分內容，拿出更多的時間關注現(xiàn)實衛(wèi)生改革和發(fā)展的問題。在案例的選擇上，應盡量挑選一些難度適中，有一定復雜情境的、處理意見分歧的案例[8]。

4.3 引導學生假期社會實踐活動和課堂教學相結合

通過兩個學期的實踐及前期的積累，假期實踐是一項非常好的活動，能夠充分利用各自回家鄉(xiāng)的機會，讓學生帶著案例問題回去，展開調研，并積極關注當?shù)氐男l(wèi)生發(fā)展。實踐教學是對理論學習的良好補充，是對理論知識的延伸和深化[9]?！凹埳蠈W來終覺淺”，只有通過實地的考察和調研，才能讓學生真正了解和專注我國衛(wèi)生領域的改革及變化，分析存在問題的原因，激發(fā)學生對專業(yè)的認知和熱愛。

綜上所述，開展衛(wèi)生管理學小組討論式案例教學的實踐是可行的，通過一系列的實踐活動，既能增強學生的專業(yè)知識運用能力，又能激發(fā)學生利用所學的知識和技能解決實際問題的主動性。經過探索，教師在教學中既要發(fā)揮自己的主導作用，又要注重學生的生理、心理特點，發(fā)揮學生主體作用[10]。這種模式基本成型，下一步將繼續(xù)完善相關細節(jié)，從而提高衛(wèi)生管理專業(yè)學生分析問題和解決問題的能力。

[參考文獻]

[1] 胡凌娟，武鋒，李瑞鋒，等.互動式案例教學法在衛(wèi)生管理學課堂的運用[J].價值工程，2011，（3）：256.

[2] 王公龍.創(chuàng)造案例教學：為了適應現(xiàn)實世界的專業(yè)教育——哈佛大學戴維·加文教授關于21世紀案例教學的新思考[J].黨政論壇，2009，（7）：57.

[3] 郭蕊.案例式教學法在衛(wèi)生服務營銷教學中的應用[J].醫(yī)學與社會，2009，（9）：67.

[4] 張澤洪，熊晶晶.衛(wèi)生管理專業(yè)案例教學中的問題與對策[J].中國高等醫(yī)學教育，2010，（1）：79-81.

[5] 王德斌，辛昌茂.開展衛(wèi)生管理案例教學的做法與體會[J].中國農村衛(wèi)生事業(yè)管理，2000，20（5）：40-41.

[6] 劉長蘭.醫(yī)學院校衛(wèi)生管理專業(yè)開展衛(wèi)生審計案例教學的體會[J].醫(yī)學與社會，2008，21（12）：57.

[7] 郭桂萍.本土案例的構建與應用過程中學習者角色的界定[J].中國科教創(chuàng)新導刊，2009，（1）：98.

[8] 倪建.案例教學法在衛(wèi)生管理學課程教學中的探索與實踐[J].中國高等醫(yī)學教育，2008，（8）：81-82.

[9] 薛軍.衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)多元化實踐教學研究[D].武漢：華中科技大學，2010：26.

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關鍵詞:市場營銷學;案例教學法;課程教學;創(chuàng)新應用

案例教學法以其不可替代的教學優(yōu)勢在我國市場營銷課程教學中已經運用了很多年，收到了非凡的教學反響及教學效果。隨著社會的進步及企業(yè)、市場用人需求的變化，市場營銷課程的教學策略和方法也要與時俱進、不斷創(chuàng)新，以適應社會的發(fā)展需要。因此，進一步改進案例教學法的創(chuàng)新應用，使之發(fā)揮最佳的教學效果，是目前市場營銷課程教學需要思考和探索的方向及重點。

一、實施案例教學法的必要性和重要性

1．培養(yǎng)學生市場營銷技能和技巧。市場營銷學實施案例教學法是現(xiàn)實的需求。首先，案例教學素材非常廣泛，與市場營銷學習和實踐的關聯(lián)十分緊密，這就充分保證了教學內容及質量。其次，案例教學可以模擬市場運營環(huán)境，針對不同企業(yè)的發(fā)展及需求，能夠有效培養(yǎng)學生市場營銷的技能和技巧。2．提高學生的學習興趣及參與性。案例教學法憑借自身的特點及優(yōu)勢，可以充分調動學生的學習興趣，使學生最大限度地專注于教學過程。教學中，學生由于興趣的提升，在課堂上充滿激情地參與學習、討論，保證了課堂氣氛的活躍性，在討論中還可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維。3．強化學生適應能力。通過案例教學，學生能夠有針對性地將理論知識轉換為實踐技能，案例教學對于促進學生合作學習、互助學習具有積極作用，從而對培養(yǎng)學生未來工作就業(yè)的集體意識和團隊協(xié)作能力的意義極大。

二、市場營銷課程案例教學法的分類

1．綜合分析型案例。綜合分析型案例是從企業(yè)的實際需求或市場營銷中出現(xiàn)的問題入手，運用綜合營銷知識對問題進行研究和討論，以形成具體措施來解決現(xiàn)實需求為目標。2．引導型案例。引導型案例的選取必須體現(xiàn)案例的實效性和代表性。教師將這類案例提出之后，通過簡要概括性的分析，進而將疑問和懸念留給學生分析并討論，目的就是調動和啟發(fā)學生自主學習的興趣與能力。3．范例型案例。范例型案例就是選取國內外成功企業(yè)的典型案例，通過對優(yōu)秀案例的講解和探討，使學生感知優(yōu)秀案例的魅力，進而從中汲取經驗，達到借鑒和啟發(fā)市場營銷經驗的教學目的。

三、案例教學法的新應用

1．及時更新案例庫。市場營銷專業(yè)教師要重視課程案例庫的編寫和建設工作，并根據(jù)市場營銷的需求變化，及時補充、改進和更新案例庫素材。只有不斷完善案例資源才能確保課程教學的實效性、科學性和教學質量，從而最大限度地發(fā)揮案例教學的優(yōu)勢。2．加強調研性案例的應用。調研性案例是對市場營銷專業(yè)實踐教學的總結與提煉，對于提高學生動手操作能力和發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力具有重要的促進作用。在教學中，教師可以組織學生參與模擬企業(yè)或目標企業(yè)的實踐活動，通過對企業(yè)運營模式、發(fā)展現(xiàn)狀及營銷管理戰(zhàn)略等方面的調查，結合本專業(yè)知識，有針對性地提出企業(yè)市場營銷方面的缺失，最后形成實踐調研案例。3．網絡自主案例教學。隨著計算機和互聯(lián)網的應用普及，市場營銷專業(yè)教師可以采取網絡案例教學的模式，使學生充分利用課下時間借助網絡進行自主案例教學的學習。教師可以將近期與課程相關的案例教學資源共享到教學網絡中，并將分析和討論的重點做好提示，這樣學生就可以根據(jù)提示內容展開對案例教學的思考與學習。網絡自主案例教學的優(yōu)點在于不受時間限制，而且可以加強學生深度研究與探討的思維，促進學生自主理解和汲取知識的能力。4．分組討論教學。案例教學同樣離不開學生之間的討論環(huán)節(jié)，討論教學可以加深思考的深度，使知識理解能夠有效擴展，并形成創(chuàng)新市場營銷思維的模式。具體在教學實施中，教師可以根據(jù)學情及學生自身特點，將班級學生分成幾個小組，小組內要設立組長、記錄員及發(fā)言人。小組分好后，開始進行各組內部討論，進而逐步形成組內統(tǒng)一的結論。最后不同小組根據(jù)組內意見作總結發(fā)言，對于小組之間的不同言論，再進行辯論探討，直至教師作最后的教學總結。分組討論教學對于提高學生的辨析能力、拓展學生的實踐思維及視野具有顯著的作用。

參考文獻:

［1］賈莉．市場營銷學課程創(chuàng)新教育的改革與實踐［J］．高等農業(yè)教育，2005(5)．

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基地兼職教師互動藥理學專職教師有豐富的教學經驗,而兼職教師有豐富的實踐技能與體會。建立一支專兼結合的師資隊伍是精品課程建設的保也是提高教學質量的關鍵。目前浙江醫(yī)學通訊作者高等專科學校專職的師資隊伍中有浙江省高等學校教學名師、省高等學校教壇新秀、浙江省/151人才0第三層次,兼職的師資隊伍中有主任或副主任藥師、主治醫(yī)師、藥店執(zhí)業(yè)藥師,共同探索理論與實踐相結合,為學生提供更加優(yōu)質的教學資源,提高教育教學質量。專職教師可通過臨床實踐進修培訓如到117醫(yī)院藥劑科、浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院臨床藥學培訓基地、浙江省人民醫(yī)院藥劑科等單位進修培訓,而兼職教師經過基礎崗前培訓,建立專兼職教師主輔帶雙帶教,通過績效考核、學生反饋制度保證教學質量,雙方共同建立教研室-基地/優(yōu)勢互補、優(yōu)勢更優(yōu)0的互動雙贏制度。

二、堅持教師與學生互動

在通常的課堂教學中,教師是主導、講師,學生是被動的聽眾。但是,在案例實踐教學過程中,學生應該是主體、主角。通過多年的實踐探索,浙江醫(yī)學高等專科學校開設模擬藥房、經典處方分析、實戰(zhàn)場景操練,教師的角色逐步過渡到引導者、巡視員模式,而學生通過課前準備,根據(jù)已有的知識,分析教師布置的案例、處方的合理性分析,駐店藥師的/問病賣藥0模式,通過興趣學習,自主翻閱相關書籍,通過各種途徑如互聯(lián)網獲得有關知識之后,在課堂上組織匯報和交流、提問,大大豐富了藥理學知識、一改以往死記硬背的傳統(tǒng)教學,大大激發(fā)了學生們的學習積極性,從被動學到主動認識單個藥物,同時擴展到對多個藥物聯(lián)合使用的全面認識上來,使他們對臨床實際用藥情況有了真切的感受,大大增長了學習主動性。教師在這個過程中,注重對學生的引導、鼓勵和指導,注重營造一個寬松自由的交流空間,使學生積極主動參與,解放思想,拓寬思路,樂于共同交流溝通,起到了良好的教學效果。

三、堅持教學方法和手段的互動

教研室根據(jù)學生實際,精心設計思考題,引導學生自主學習能力;積極開展教學方法改革,進行/探索性實驗0,培養(yǎng)學生歸納總結的能力,與實際結合,培養(yǎng)學生的綜合分析能力;倡導和鼓勵教師開展案例式、討論式、研究式、小組式等教學形式改革。如實施/工學結合0的教學模式。按照零售藥店規(guī)范,建立了一個具有800種藥店常用藥物的模擬藥店,設計模擬藥店現(xiàn)場,制定對話式/問病賣藥0的實訓教學方案,提高學生指導病人用藥的能力;收集醫(yī)院藥房的相關信息和資料;對經典100張醫(yī)院常用處方進行合理性的分析,模擬藥房現(xiàn)場,制定處方分析的教學方案,提高學生分析審查醫(yī)院常用處方的能力。加強以多媒體和網絡技術為重點的現(xiàn)代教育手段建設和運用,增強教學的實效性。鼓勵教師制作圖文并茂的高質量多媒體課件,利用現(xiàn)代化技術授課,提高教學效果。如虛擬實驗的教學、醫(yī)院藥房藥師患者實景對話的VCD播放、動漫設計等,通過圖片、動畫、錄像等多重視聽效果生動、立體、逼真地展示藥理學的特點;進行教學教案的電子化,規(guī)范備課及教學內容的及時更新。有效結合多媒體、臨床見習、操作實驗等,向/多元化0、/實戰(zhàn)化0的方向發(fā)展。積極開展和規(guī)范教研活動,加強各專業(yè)課主講教師之間的溝通,幫助學生將不同課程的知識點融會貫通,努力提高教學質量。

四、堅持藥理學實驗與臨床實踐

基地互動學生進入臨床實踐基地實訓是藥理學實驗的一部分學生在專業(yè)知識上需要進一步準備,對實踐基地的基礎了解,才能盡快進入角色。臨床操作性、臨床實用性,在學習過程中是教師和學生主要教學難點,具有抽象化、死記硬背、思辨性強等特點。從早前的填鴨式教學模式到目前提倡的PBL(Problem-BasedLearning)教學模式,提高藥理學實驗教學質量。因此在教學過程中加強臨床實踐技能訓練和理論相結合,注意提高學生的臨床思維能力、動手能力以及理論知識,使基本理論、基本原理與臨床密切結合,并通過實踐教學、臨床見習鞏固和加強所學基本理論知識。基本的藥物知識,還包括藥物治療學與藥物不良反應、藥效學與生物藥劑學、藥物經濟學、藥事管理與質控、藥理學與藥動學,藥物分析與體內外藥物分析,分子藥理學和藥動學知識等的醫(yī)院藥學知識的準備,克服作為藥學實習生適應環(huán)境能力差、進入實習角色慢,實習積極性不高、缺乏工作熱情,對藥劑科工作的重要性認識不夠、溝通能力欠缺等問題,堅持與臨床實踐基地互動,很快適應臨床,及時掌握實踐實戰(zhàn)經驗,達到與實習基地互動雙贏的協(xié)作基礎。

五、加強實踐技能與拓展就業(yè)口徑互動

拓展就業(yè)口徑,增加就業(yè)機會,是學校與學生的一條互動教學的良好的生命線。對有明確就業(yè)方向的學生的,對口專業(yè)學習興致點高,實踐技能的提高目標性強,如在藥房實習整理抗菌藥物,除了熟悉工作流程外,還需要包括化學分類、抗菌譜分類、藥動學分類等藥學知識。在服務技能上知道相關的注意事項,如貴重藥品應放在臺面上交給病人、服用方法、飲食注意等。通過現(xiàn)場分析,就業(yè)工作實踐,堅持實踐中出真知,學生通過理論與實踐互補,課堂教學與就業(yè)企業(yè)見習相長,對疾病的診治產生直觀感,激發(fā)了學習的興趣,提高了學生的臨床思維能力。同時在接觸病例和見習過程中,逐步明晰藥學知識的運用,從而激發(fā)學生不僅苦學理論知識,還要苦練實踐技能。以就業(yè)方向為切入點,實習工作熱情,提高臨床實踐技能、工作溝通能力,適應環(huán)境能力大大提高,同時認識到工作的重要性,到達互動教學目的。

六、總結

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高校院系級教學檔案就是高校內部各院系在具體開展一系列教學活動過程中逐步形成的具有查考、利用和保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的原始記錄。它真實地記載著各專業(yè)院系教學工作的內容、方法、途徑和效果等，是衡量院系教學水平的重要標志之一，是制定各類教學計劃、修改教學大綱、計算教學工作量的重要依據(jù)。高校院系級教學檔案管理是高等學校教育教學管理的重要內容之一，對于加強院系教學基礎建設，規(guī)范教學管理和實施素質教育以及推進教育現(xiàn)代化，深化教學改革等方面都有著積極的作用。

1.院系教學檔案管理存在的問題

1.1 檔案材料不齊全。普通高校系級檔案管理工作起步較晚，制度不建全，對教學檔案管理的意識較為薄弱，對這項工作的重要性還沒有一個完整的認識。相當一部分教學檔案材料沒有及時收集整理，從而導致教學檔案材料不齊全，不完整。如每學期都有青年教師培養(yǎng)部署，卻沒有具體實施過程中的文字記載，沒有培養(yǎng)計劃和總結。為了迎接教育評估，補充檔案材料的缺口，需要花費很多物力、財力和人力來進行，這不僅造成了巨大的浪費，并且在很大程度上影響了正常教學工作的秩序，同時也影響了檔案材料的真實性。

1.2 檔案材料不規(guī)范。系級教學檔案材料的收集與整理帶有很大的隨意性，缺少歸類統(tǒng)計：如實驗室向學生開放統(tǒng)計；學生使用教材使用率及優(yōu)秀教材統(tǒng)計等。有部分檔案材料原始記錄書寫用圓珠筆鉛筆或復印件代替，紙張大小不一，長短不齊。有些教學檔案記錄"有頭無尾，有終無始"，如重點課程建設，有審報表，缺少上級主管部門的正式批復或具體實施過程中形成的材料。

隨著高等教育改革的深入和以計算機、網絡技術為代表的現(xiàn)代信息技術的迅猛發(fā)展，對高校院系級教學檔案工作提出了更高的要求，探討在信息化環(huán)境下如何充分發(fā)揮教學檔案信息資源為教學工作服務的作用，主動適應21世紀高等教育改革發(fā)展的需要，已成為當前高校院系級教學檔案管理工作面臨的重要課題。

2.高校院系級教學檔案信息化管理對策

2.1 教學檔案信息化的含義和內容。教學檔案信息化是指根據(jù)信息利用規(guī)律實現(xiàn)其利用價值，在院系級教學檔案管理工作中全面應用現(xiàn)代信息技術，對教學檔案資源進行有效的管理并提供后續(xù)服務。信息化的主要目的就是促使院系級教學檔案管理模式從傳統(tǒng)的以教學檔案實體保管為重點向利用教學檔案為教學工作服務的方向逐漸過渡和轉換，充分體現(xiàn)高校辦學的最大服務效益。

高校院系級教學檔案信息化主要包括四個方面的內容：教學檔案資源收集信息化，教學檔案資源管理信息化，教學檔案資源利用信息化，教學檔案資源共享信息化。院系級教學檔案信息化將使院系廣泛使用的紙質檔案向磁盤、光盤、網絡等信息化介質轉變，使院系級教學檔案文件的收集、管理和利用方式發(fā)生根本性的變化，有利于院系級檔案信息的長期保存和教學檔案資源的開發(fā)、利用，必將大大提高院系級檔案管理的質量。

2.2 院系級教學檔案信息化的對策。圍繞做好高校院系級教學檔案信息化工作，結合院系級教學檔案管理的特點和存在的不足，在管理信息化建設過程中，應著重做好以下幾個方面的工作：

2.2.1 做好院系級教學原始信息收集工作。建立健全系級教學檔案管理工作規(guī)章制度是教學檔案管理規(guī)范化、制度化、科學化的根本保證。為此，各院系應依據(jù)《檔案法》、《高校檔案工作規(guī)范》等相關檔案管理規(guī)范，根據(jù)學校的要求，結合本院系的實際情況，制定出適合院系級檔案管理工作的規(guī)章制度，統(tǒng)一院系級教學資料分類標準和管理方法，以便于實現(xiàn)院系級教學資料檔案的信息化儲存、檢索和利用。用制度的穩(wěn)定性、強制性和執(zhí)行制度的嚴肅性來規(guī)范院系級教學檔案工作，使教學檔案建設和教學管理工作有章可循，促進院系級教學檔案管理工作規(guī)范化、制度化、科學化。

2.2.2 提高院系級教學檔案資源的利用率。院系級教學檔案這一信息資源的科學管理和開發(fā)利用與其管理手段有著密切聯(lián)系，既要不斷挖掘傳統(tǒng)管理手段的潛力，更應著眼于強化現(xiàn)代化管理手段，改善檔案管理方法，使教學檔案實現(xiàn)科學、規(guī)范管理，提高其利用率更好地為教學這個中心工作服務。借助于信息化管理手段，除了可對院系級教學檔案進行有效管理，實現(xiàn)檢索綜合查詢外，還可嘗試通過信息手段對院系各教學年度的歷史檔案資料進行綜合分析，尋找出教學發(fā)展的規(guī)律，進而預測教學前景，找出教學發(fā)展與努力的方向，實現(xiàn)更加快捷的管理和利用的目的。

2.3 重視院系級教學檔案管理信息化系統(tǒng)的建設。檔案信息建設是一項系統(tǒng)工程，圍繞檔案的收集、整理、保管、利用等環(huán)節(jié)，包括總體設計、設備選型、掃描錄入、系統(tǒng)管理、資料查詢等步驟，其信息化管理模式包含辦公自動化、文檔一體化、管理智能化、服務現(xiàn)代化等內容信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)要充分發(fā)揮院系教學檔案管理單位和開發(fā)單位的合作，做到系統(tǒng)設計合理。要充分考慮信息化時代的發(fā)展要求，在整體性能、系統(tǒng)兼容、使用和維護方便等方面盡可能滿足院系級管理人員進行教學檔案信息化管理的基本需求，適應院系級教學檔案管理長期發(fā)展的需要，從系統(tǒng)機制上提高院系級教學檔案信息共享能力。

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【論文摘 要】高校教學檔案是高校檔案管理的重要組成部分，教學檔案管理信息化可以有效促進教學管理水平的提高。本文對教學檔案管理信息化提出了有效的方法，并針對存在的問題提出了相應對策。  

 

高校教學檔案是高等院校對教學實施過程、教學管理、學生管理、教師管理、實驗室管理的真實記錄，是在日常的教學活動中所形成的具有保存價值的原始記錄，可全面反映高等院校教學水平和教學管理水平，也是評估教學質量的重要依據(jù)。教學檔案管理是高校檔案管理工作的一個重要部分。隨著各個高等院校的教學水平評估的展開，教學檔案管理日趨重要。隨著信息技術的迅速發(fā)展，檔案數(shù)字化、電子化、網絡化管理方法的推進，實現(xiàn)教學檔案的信息化管理是提高教學檔案的管理水平，是提高高校教學管理水平的重要途徑。 

一、教學檔案管理的特點 

教學檔案是教學過程中形成的原始材料，其特點如下： 

1．教學原始性材料分類多，數(shù)量大。 

教學檔案有來自上級各主管部門對教學工作、教學改革、人才培養(yǎng)、實驗實習等方面的工作安排、管理制度、規(guī)定條例等，也有各教學單位對教學過程記錄的原始材料、教學工作安排的工作文件，還有教研室活動、教研室建設、學生活動、學生管理原始記錄和相關材料，分類較多；由于涉及到的內容多、范圍大、人數(shù)多，因此檔案數(shù)量相對較大。 

2．教學檔案整理的周期性比較強 

教學過程以學期為單位開展，原始材料的產生具有較強的周期性，因此，教學檔案整理歸檔應按學期進行，形成周期性的檔案。 

3．教學檔案學科專業(yè)性強 

除了學生工作有一定的共性外，高等院校的各系的專業(yè)性都比較強，在人才培養(yǎng)過程中，需要按不同的專業(yè)特色實施教學，各種教學活動存在很大的差異性，因此，不同學科專業(yè)院系的教學檔案的整理具有很強的學科專業(yè)特性。 

4．教學檔案資料的形式多樣化 

各個院系教學活動的形式多種多樣，有課堂教學、課外教學、課內實驗、校內實訓、校外實習、野外考查、社會調研等。不同的教學活動所產生的原始材料的形式也是多樣的，有紙質材料、照片、光盤、標本、樣本等，這種多樣性檔案原始資料，可以真實確切地反映多樣性教學活動的面貌，更能體現(xiàn)檔案的作用和價值。 

二、教學檔案管理現(xiàn)狀 

教學檔案管理由各個教學院系獨立完成，由于缺乏統(tǒng)一的應用系統(tǒng)協(xié)調管理，管理的信息化還處于初級階段，沒有充分利用信息技術、網絡技術來提高管理效率。 

第一，以紙質檔案為中心，管理對象是紙質載體檔案，檔案的收集、整理、保管、利用等業(yè)務環(huán)節(jié)大多是手工進行。 

第二，電子檔案保存不統(tǒng)一，通常采用按目錄整理保存的方式，缺乏系統(tǒng)的電子檔案管理系統(tǒng)，給電子檔案查詢利用帶來很大的不便。 

第三，電子檔案保存比較分散，缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)范，沒有依靠強大的計算機網絡系統(tǒng)進行系統(tǒng)集成，資源不能共享，導致很多檔案重復建檔，利用率低，利用手段單一。 

第四，電子檔案查詢利用過程中，沒有有效的安全保障措施，在受到計算機病毒攻擊時，會使計算機系統(tǒng)癱瘓，電子檔案存儲目錄結構遭到破壞，造成數(shù)據(jù)丟失，嚴重時會造成災難性的錯誤，導致數(shù)據(jù)完全破壞。 

第五，教學檔案管理獨立于校園網進行，沒有采用有效手段來協(xié)調各部門統(tǒng)一完成，不但造成校園網資源浪費，而且浪費大量的人力資源進行重復建設。 

三、教學檔案信息化管理方法 

考慮到教學檔案信息化建設的現(xiàn)狀，結合實際工作需要，進行了初步的探索，逐步實現(xiàn)信息化建設。 

1．構建有效多級網絡化教學檔案管理平臺，充分利用校園網絡，提高管理效率和檔案的利用率。 

通過采用基于web的網絡化檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)教學主管部門、教學院系、教研室的多級管理體系。web系統(tǒng)的優(yōu)勢在于實施、維護簡單，特別是在校園網內運行，通過設置訪問控制列表，可較好的實施安全管理策略，保證系統(tǒng)運行的安全性，提高整個系統(tǒng)運行效率。 

2．系統(tǒng)采用多級存儲體系，提高檔案數(shù)據(jù)存儲的安全性。 

數(shù)據(jù)存儲采用磁盤、磁盤陣列、磁帶庫的多級存儲體系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的多級存儲，保證數(shù)據(jù)的安全。有效的實施raid技術，一般情況下通過raid 1（磁盤鏡象結構）來確保數(shù)據(jù)安全，在條件允許的情況下通過raid 5（分布式奇偶校驗的獨立磁盤結構）方式，即可保證數(shù)據(jù)有較高的安全性，同時可以提高數(shù)據(jù)讀取的性能。

3．檢索工具多樣化，采用案卷檢索和全文檢索相結合的方式，提高檔案查詢的效率和準確度。 

檔案檢索工具是記錄、查找、報道檔案材料的手段，是管理和利用檔案的工具。為了更加有效的進行檔案檢索，除了設置常用的分類目錄、專題目錄、全宗文件目錄、案卷目錄以外，還需要設置全文檢索，將檔案中的各種事物名稱、檔號、關鍵字等進行編排，通過輸入特定的詞來實現(xiàn)全庫數(shù)據(jù)檢索，可有效提高檢索效率，增強系統(tǒng)的實用性。 

4．檔案數(shù)據(jù)的數(shù)字化分級實施，分學期完成。 

由于教學檔案的分類多，檔案的產生涉及的部門較多，檔案數(shù)據(jù)的采集必須按不同的部門分別同步進行。對教學管理部門、教學單位、教研室等不同級別的處室分別規(guī)定數(shù)字化檔案的范圍，同步實施檔案數(shù)據(jù)采集，有效避免重復勞動或相互推諉。由于教學檔案的量較大，必須以學期為單位進行歸檔立卷，并有效的實施數(shù)據(jù)的電子化；對于類似學生活動等較為頻繁開展的活動需要縮短歸檔的周期。 

5．檔案收集時，采用“雙套制”，在進行紙質、實物檔案的歸檔的同時，還要有效的完成檔案的電子化。 

由于印章和簽署是文件生效的主要標示，所以對于有憑證作用的文件必須以紙質形式保存；由于電子檔案的載體不穩(wěn)定性，加上電子檔案的易修改性，所以紙質檔案的保存很有必要。歸檔時采用不同的編目方法，資質檔案和電子檔案都必須在備注部分加以說明，注明對應的電子檔案和紙質檔案的檔案編號，以便利用時相互參照。 

6．檔案的查閱采用分權分級流程審核方式，保證檔案的保密性。 

由于教學檔案的查閱利用會涉及到教學管理的各個部門，而檔案的保密性針對不同的檔案內容會有不同的要求，所以必須進行分級別、按權限進行查閱；對于低級別權限的用戶需要查閱高保密檔案時，必須嚴格執(zhí)行流程審批制度，層層落實責任，確保檔案信息的安全。 

7．檔案管理采用專兼職結合，提高管理效率。 

由于教學檔案的數(shù)量較大，給立卷歸檔和數(shù)字化帶來了很大的難度，如果僅有專職檔案管理員統(tǒng)一完成會有較大難度，必須采用專兼職結合，專職檔案員負責檔案歸檔的統(tǒng)一規(guī)劃、立卷、審核、指導等工作，兼職檔案員負責具體材料的裝訂歸檔，并完成檔案的數(shù)字化工作。 

四、教學檔案管理信息化建設存在問題的對策 

教學檔案管理信息化建設過程中，由于電子檔案建設會增加管理人員的工作量，在實施過程中存在較大阻力，我們必須克服困難，落實責任，保證建設的進程。 

1．加強教學管理人員的檔案建設意識和信息化管理的意識 

加強檔案意識，進一步增強做好檔案工作的責任感和使命感，教學管理者發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、默默無聞的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，要把檔案信息資源的利用價值與教職工的切身利益結合在一起，把檔案的服務意識貫穿在整個檔案的建設過程中，真正使教學檔案為教學服務、為教師服務、為學生服務。檔案管理信息化建設是利用最新的信息技術來服務檔案管理，信息化強調的不僅是計算機軟硬件，更強調人、管理、技術之間的有機集成，其中“人”是第一位的因素，所以管理者對信息化有正確理解和足夠重視是信息化成功實施的關鍵。 

2．不斷提高教學檔案管理者的計算機應用能力 

教學管理人員和教學檔案管理員計算機應用能力會直接影響教學檔案信息化的進程。特別是教學管理人員存在年齡差異性、學歷差異性，導致計算機應用能力參差不齊，對新知識接受能力也不同。因此必須針對不同人群制定不同培訓計劃，以保證管理人員團隊的綜合能力的提高。 

3．加強制度建設，把電子檔案建設落實到管理人員的業(yè)務考核中。 

由于電子化教學檔案建設種類多、數(shù)量大、任務重，必須要求廣大教學管理者全員參與、專兼結合。為保證實施的有效性，在信息化的過程中需要加強制度建設，把建設任務制度化，并形成可以量化或者物化的指標，作為教學管理人員的業(yè)務考核內容。把建設任務與崗位責任有機結合，這樣才能夯實任務、落實責任，確保建設任務有效完成。 

4．加大計算機硬件設備投入的力度 

信息化建設中，除了需要大量的計算機以外，更需要配置較好的數(shù)字化設備，包括高速掃描儀、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機等，這些設備的需求也是電子化檔案建設的特色。 

五、總 結 

高校教學檔案管理工作是學校教學管理工作的重要組成部分，加強教學檔案管理的信息化建設是強化教學管理的需要，是深化教學改革的需要，也是提高教學質量的需要。但是教學檔案管理信息化建設是一項長期持續(xù)的工作，需要不斷提高信息化管理意識，不斷應用最新的信息技術，不斷完善基礎數(shù)據(jù)建設，提高管理效率，更好的為教學服務。 

參考文獻 

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關鍵詞：小學；三年級；信息技術教學；微課案例

在科技日益發(fā)展的浪潮中，信息技術逐漸影響著社會大眾的生活、工作。在進入信息時代后，如何高效處理一系列數(shù)據(jù)、信息已成為亟須解決的重大課題。為此，在新課標背景下，小學信息教育工作的重要性日漸顯現(xiàn)，需要充分發(fā)揮微課的作用，構建高效課堂，提高小學三年級信息技術教學效率與質量，確保一系列教學活動的順利開展。

一、微課概述

微課屬于精短視頻，是指教師圍繞教學重點、難點、疑點，以視頻的核心形式準確記錄某一知識點，詳細講解全過程。通常情況下，視頻播放時間在5～10分鐘。也就是說時間短是微課的顯著特征，符合小學生的心理特征、認知特征等，能保持高度集中的注意力。同時，微課內容單一，教師以某一知識點、技能目標等為基點進行詳細的講解，學生可以反復觀看這些視頻，準確理解新的知識點，完善已有的知識結構體系。微課資源容量并不大，師生可以不受時空限制，隨時隨地觀看，甚至可以下載觀看，這樣有利于提高學生的自主學習能力，使其逐漸對信息技術課程產生濃厚的興趣。此外，在微課作用下，課堂教學環(huán)節(jié)得以優(yōu)化，能進一步延伸、補充課堂教學，確保教學任務的高質量完成。

二、小學三年級信息技術教學中微課應用實踐

1.激發(fā)學生學習興趣

愛玩、好動是小學生的天性，他們的好奇心、探索欲極強，對信息技術課程充滿了好奇。該課程具有較強的操作性，教師不能一味地采用傳統(tǒng)教學模式，否則將會使他們產生厭學情緒，導致課堂教學活動無法順利開展。在小學三年級課堂教學中，教師要圍繞章節(jié)內容，全方位分析學生的興趣愛好、個性特征等，科學設計、制作并使用微課。以“認識鍵盤”為例，學生可以根據(jù)微課所提供的步驟自行操作，完成教師在微課中設置的作業(yè)。在課堂教學過程中，教師只需要扮演好協(xié)作者、引導者等角色，根據(jù)學生掌握的情況，重點講解教學重點、難點，適當點撥學生，有效解決學生心中的疑問，準確把握新的知識點，使其能夠在一種“輕松、和諧”的氛圍中學習理論知識，確保教學任務的順利完成，提高課堂教學效率。此外，在微課作用下，教師得以解放，而學生也置身在一種自主學習的氛圍中，有利于提高他們自主學習的能力，更好地踐行素質教育提出的客觀要求。

2.為學生提供自主學習平臺，提供個性化學習手段

微課是一種針對性特別強的教學資源，教師要圍繞信息技術課程特征，優(yōu)化利用微課優(yōu)勢，為學生提供自主學習、研究的重要平臺，充分顯現(xiàn)學生在整個教學中的主體地位，把課堂還給學生，提高他們自主學習能力。以“文件與文件夾操作”為例，在課堂教學過程中，教師要引導學生打開資料包中的微課自主學習相關知識――都是一些關于“文件與文件夾操作”的方法。學生需要一一觀看這些視頻，還要親自進行操作，如果存在問題，需要再次觀看對應的視頻，重新操作，直到準確掌握新知識點為止，完成學習單上的任務。這樣可以增加師生、生生的互動，促使班級中不同層次的學生都能有所進步，為實現(xiàn)教學目標做好鋪墊。對于發(fā)放任務單形式來說，體現(xiàn)了任務驅動理念，可以激發(fā)學生學習興趣，使其全身心投入到探究學習中。需要注意的是：在設置任務的時候，教師要堅持“由易到難，層層遞進”的原則，設置的任務要有坡度，要符合班級中不同層次學生的認知特點，促使他們都能提高，幫助他們樹立自信心，逐漸對信息技術課程產生濃厚的興趣。此外，還要為學生提供個性化學習手段。學生可以根據(jù)自身情況，優(yōu)化利用多項功能，比如，快進、暫停，觀看相關的視頻片段，自主操作，自主學習，掌握科學的學習方法。以“初識‘畫圖’軟件”為例，在學習相關章節(jié)內容后，學生可以根據(jù)自身掌握情況，邊看邊畫，順利完成學習任務。

總而言之，在信息技術課程教學中，微課的應用發(fā)揮著不可替代的作用，特別是在培養(yǎng)學生良好學習習慣，提高他們自主學習能力方面。在微課作用下，教師要全方位分析小學三年級學生各方面特點，合理安排教學內容，創(chuàng)設良好的教學情境，優(yōu)化課堂教學形式，不斷拓展學生學習空間，提高他們自主學習能力，把所學的理論知識靈活應用到實踐中，提高他們的實踐操作技能，以

此促進他們德、智、體等全面發(fā)展，為進入更高階段的學習做好鋪墊。

參考文獻：

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關鍵詞： 小學安全教育工作 心理安全 硬件措施 軟件措施

在新課改背景下，校園安全教育在學校日常工作中的地位越來越凸顯。某位小學校長曾說：“學校的校園安全問題一直是學校緊抓不放、時時關注的問題?！比绻f學校的教學活動是主人公的話，那安全教育就是保鏢，是學校正常開展各項教學活動的保證。

縱觀學校安全教育工作的主要內容，大致可以分為硬件和軟件兩個部分。就硬件措施而言，主要有校園內各項設施的安全保障工作，包括教學設施和學生課外活動設施，當然還有遍布校園內部的攝像監(jiān)控系統(tǒng)、門衛(wèi)保安系統(tǒng)；而就軟件而言，主要以學校進行的各項安全教育主題活動形式呈現(xiàn)，包括面向家長和面向學生兩個層面的活動，互相補充，力求從學生及家長的意識上強化安全教育的重要性，獲得安全教育效果。

除了從硬件和軟件這兩方面著手安全教育工作，一些有識之士開始更多地關注學生的心理健康，著眼于心理的安全教育活動得到重視與提倡。新課改提出以人為本的教育理念，這一點同樣反映了心理安全教育的重要性。六、七歲到十二、三歲是兒童的小學學習時期，這也是兒童心理發(fā)展的轉折時期。在小學低年級，他們具有明顯的學齡前兒童的心理特點，而高年級則隨著生理年齡的變化逐漸步入青春發(fā)育期，在教育的影響下，小學生的認知能力、個性特點都在不斷發(fā)展變化，其發(fā)展過程表現(xiàn)出明顯的協(xié)調性和過渡性等特點。當然在這一重要的過渡時期，心理安全問題層出不窮，具體表現(xiàn)為過度焦慮、孤獨感傾向較重、厭學、自卑感、依賴性強且獨立性差、承受挫折的能力較差等方面。

在如此敏感而特殊的心理過渡期，小學生的心理健康面臨著多種威脅，究其原因不外乎家庭和學校教育在某些環(huán)節(jié)上的缺失。一方面，從家庭教育角度出發(fā)，父母的教養(yǎng)方式對孩子的心理健康有著直接的影響?，F(xiàn)在小學生以獨生子女居多，一些家長的溺愛和過分保護讓孩子的依賴性越來越強，獨立性越來越差，承受挫折的能力越來越低，在學習生活上稍遇不順便不知如何應對。還有些家長對孩子的期待值過高，望子成龍，望女成鳳，只關心孩子的作業(yè)和分數(shù)，而很少關注孩子本身的成長，對他們的興趣、能力、愛好等缺少關注?；蛘撸⒆釉趯W習上出現(xiàn)某些問題時，家長 不是耐心開導，而是粗暴對待，這些不可避免地使小學生產生自卑、緊張、焦慮的情緒，害怕失敗，厭惡學習，甚至厭棄生命。

另一方面，從學校教育角度出發(fā)看心理安全教育的缺失，主要表現(xiàn)為素質教育落實不到位。盡管素質教育在我國已經倡導多年，但是部分學校片面追求高升學率的勢頭并未減弱。教師業(yè)績與學生學業(yè)成績、升學率掛鉤，教師只能加大對學生成績、升學率的關注，增加作業(yè)量、補課、霸占副科等，這些直接導致學生課業(yè)負擔加重，心理壓力隨之增加。另外，學校對學生的不公平對待也加重了部分學生厭學、焦慮的心理負擔。高強度的周考、月考、期中期末考等在小學也不罕見。教師、家長、學校過多地將注意力放在學生的學業(yè)成績上，而對他們身心健康發(fā)展情況較少關心，這些都讓現(xiàn)在的小學生從心理上感到孤獨、感到壓迫、感到無助。

鑒于以上小學生心理安全教育方面的缺失與需求，加之社會輿論的影響，以及教育主管部門的政策要求，越來越多的小學開始在學校正常的安全教育體系中加入“心理安全”這一環(huán)，他們認識到學校背負的責任不應僅僅局限于學生的身體健康，在校園內避免學生生理受到傷害，關注學生心理健康尤為必要。一些小學開始建立起體系相對健全的學校心理健康輔導組織，不斷推進心理咨詢室在小學的普及度和專業(yè)性。另外在教師培訓中，學校越來越注重培養(yǎng)或者引進心理教師，同時鼓勵普通教師多接觸心理知識，在日常教學中更關注學生心理狀況，對于一些心理問題的出現(xiàn)能夠防患于未然。心理安全教育的推進應該將家庭教育與學校教育統(tǒng)一起來，相互協(xié)調，共同為孩子的健康成長營造良好環(huán)境。

但是結合現(xiàn)實情況，學校要建立起一個相對健全的心理組織機構還有一定的難度，從機構的設立，到人員的配備，再到日常運作，不斷與學校本身教學管理相適應的過程需要長期的人力、財力、物力投入。這些都對學校的工作提出了巨大的挑戰(zhàn)，而學校在完成這一工作的時候不免存在形式主義的弊端。因此，在筆者看來，心理安全教育與其依賴組織建設，還不如著力于教師素質的提高。心理安全教育應更多地與師德掛鉤，師德能夠直接影響學生的心理健康，一方面，如果一個教師能夠細膩地關注到班上學生的言行舉止，進而洞悉其情感動態(tài)，把握其心理狀況，一旦學生出現(xiàn)某些端倪，教師就能夠在第一時間給予正確的引導和歸正。另一方面，師德高尚的教師不會在課業(yè)上給學生過多壓力，富有人性關懷的教育有助于孕育出擁有健全人格的學生，這一點毋庸置疑。

總之，小學心理安全教育工作不應丟了“心理安全”這一環(huán)，認識并重視它，真正獲得全面有效的安全教育效果，需要更多教育人士的努力與投入。

參考文獻：

[1]魏穎.我國心理教育思想初探[J].教育研究，2009（06）.