導(dǎo)語：如何才能寫好一篇大學(xué)商務(wù)英語培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)模式

1商務(wù)英語的內(nèi)涵

商務(wù)英語是世界范圍的大市場形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用，國際商務(wù)活動的范疇不斷擴(kuò)大，商務(wù)英語的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級。對于非英語國家而言，商務(wù)英語包含兩大方面：語言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語言媒介自然是國際通用外語—英語；學(xué)科構(gòu)成則是以國際商務(wù)為核心的國際商務(wù)學(xué)科?！吧虅?wù)”英語就其語言本質(zhì)而言，就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動內(nèi)容的語詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和，它屬于特殊用途英語(Englishforspecificpurpose簡稱ESP)。商務(wù)英語的全稱應(yīng)是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語的概念，就要對ESP的概念有一個清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson認(rèn)為：ESP不是英語的一種特殊形式；ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語有所不同，但其學(xué)習(xí)過程應(yīng)與普通英語一致；ESP只是語言教學(xué)的一種視角，其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對“商務(wù)英語”的概念有一個清楚地了解。

“商務(wù)英語”顧名思義，包含著語言(“英語”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個方面。“商務(wù)”指使用英語的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱，是傳播的內(nèi)容；“英語”是傳播的媒介；“商務(wù)”與“英語”不應(yīng)是簡單相加的關(guān)系，而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然，商務(wù)英語的語言基礎(chǔ)是建立在普通英語的基礎(chǔ)之上，從整體上來說，商務(wù)英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務(wù)有關(guān)的國際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際合作和一個可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能，對于中國學(xué)生來說，還應(yīng)包括英、漢互譯技能。

2民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)中存在的問題

商務(wù)知識和英語知識被視為是商務(wù)英語的兩大主要內(nèi)容，而在民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)方面還沒有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實可行的培訓(xùn)體系?，F(xiàn)有的商務(wù)英語培訓(xùn)確切地說不能是科學(xué)的商務(wù)英語培訓(xùn)，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)英語培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要，不能滿足商務(wù)活動的需求。沒有適用的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語所要達(dá)到的目的，也沒有與商務(wù)知識相銜接的知識，導(dǎo)致參加培訓(xùn)后，效果也不盡人意。

(2)培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突，保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語相關(guān)的各項能力。短時間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語知識方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高，更不會牢固地掌握所學(xué)英語語言知識，也就談不上在商務(wù)活動中自如地運用英語了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因為要兼顧工作，因此而不得不放棄參加培訓(xùn)是常有的事。致使本來時間就緊張的商務(wù)英語培訓(xùn)變得時有時無，很難保證足夠的時間學(xué)習(xí)，更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。

(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語培訓(xùn)牌子的英語培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心，老師講，學(xué)員聽，更多的是訓(xùn)練聽力，沒有商務(wù)英語必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語的特點要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來，學(xué)員即使能學(xué)到些什么，所學(xué)到的最多也只是英語語言方面的知識，沒有商務(wù)英語培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語的整體提高。因而培訓(xùn)過后，學(xué)員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。

(4)商務(wù)英語培訓(xùn)市場不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范，有的部門把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務(wù)英語培訓(xùn)的能力和條件，也不管效果如何，違規(guī)辦班，參加培訓(xùn)往往是耗時、耗力、費錢，而又不能真正地提高商務(wù)英語的技能。真正具備商務(wù)英語培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動人員的英語水平。

3構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)體系

加入WTO后，我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，同時也要把自己的產(chǎn)品打出去，占領(lǐng)國際市場，這就需要外語人才。隨著大批外國企業(yè)的不斷涌人，他們把國際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運行慣例帶入了各行各業(yè)，這就對民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，同時也為民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語水平，是關(guān)系到提高民族地區(qū)國際競爭能力的大事。因此，商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語培訓(xùn)的緊迫性，以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究，提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)的體系，以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語語言進(jìn)行商務(wù)活動的能力。

3.1學(xué)校教育

民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限，切實高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源，使之更好地為商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語教學(xué)的特點之一是它既包含普通英語的內(nèi)容，又包含商務(wù)知識的特定內(nèi)容。與普通英語相同的是，掌握商務(wù)英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是，商務(wù)英語還涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識，如貿(mào)易知識、金融知識、財務(wù)知識、會計知識、法律知識、管理知識等?？梢酝ㄟ^聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式，選擇、編寫實用的教材，強(qiáng)化商務(wù)英語的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語培訓(xùn)與商務(wù)截然分開的模式，選擇和編寫的教材具備真實性和實用性，把英語語言知識和商務(wù)知識有機(jī)地結(jié)臺在一起，并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個年齡階段的在職商務(wù)人員，變一次性的學(xué)歷教育為終身教育，使廣大的商務(wù)人員的知識在培訓(xùn)中能夠適時地得到更新和補(bǔ)充，不斷提高英語語言技能水平和商務(wù)活動的能力，使許多商務(wù)人員既懂英語又會從事商務(wù)活動的復(fù)臺型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯(lián)系的，如貿(mào)易、金融、財務(wù)、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學(xué)的主要內(nèi)容，以擴(kuò)大詞匯量，建立語法系統(tǒng)，增強(qiáng)語感。提高閱讀速度及口語表達(dá)能力為目標(biāo)，以提高商務(wù)人員英語水平為目的，為民族地區(qū)順利實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

3.2中介機(jī)構(gòu)教育

教育中介機(jī)構(gòu)是伴隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的，在民族地區(qū)市場經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的條件下，中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)英語培訓(xùn)中的作用日益突出，將對民族地區(qū)中小企業(yè)的對外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。利用教育中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實意義。通過中介機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語培訓(xùn)工作的一面，亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校，又利用了中介機(jī)構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語人才培養(yǎng)問題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。

3.3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育

隨著Internet和教育信息化的發(fā)展，作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗，參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng))，任何時間，從任何一個章節(jié)，學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語知識。有了多媒體網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動有趣的培訓(xùn)，能激發(fā)學(xué)員對商務(wù)英語的興趣，因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時教師可以通過服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過去的培訓(xùn)是件苦差事，現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學(xué)員聽的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)方式，形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合，從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。

3.4資格證書考試教育

作為專用英語的一種，商務(wù)英語越來越受到矚目。在中國，學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人數(shù)有增無減。目前在中國對商務(wù)英語的資格考試認(rèn)定，采用的是從1993年開始引進(jìn)的劍橋商務(wù)英語考試(BEE)。作為測試考生商務(wù)英語熟練程度的權(quán)威工具及衡量標(biāo)準(zhǔn)，它是一項語言水平考試，根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實際需要，對考生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進(jìn)行全面考查，對成績及格者提供由英國劍橋大學(xué)考試委員會頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的成績證書。該證書由于其頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，在英國、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認(rèn)可，是在所有舉辦該項考試的國家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務(wù)英語的考試內(nèi)容看來，商務(wù)英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設(shè)置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務(wù)英語考試的目的。商務(wù)英語考試也就成為了在工作環(huán)境中評價學(xué)習(xí)英語者水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。但因其語言背景的特殊性及商業(yè)語匯、詞匯的復(fù)雜性、特定性，學(xué)好商務(wù)英語，并通過相應(yīng)的等級測試對于那些身處民族地區(qū)從事商務(wù)活動的學(xué)員來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)，迎接它、戰(zhàn)勝它將對學(xué)員的學(xué)習(xí)深造、求職應(yīng)聘、職場作為大有裨益。

參考文獻(xiàn)

1王興孫.商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè)：面臨的機(jī)遇及要解決的問題[J].上海外貿(mào)學(xué)院，1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987

篇2

[關(guān)鍵詞] 溝通為中心 商務(wù)溝通 商務(wù)英語 培訓(xùn) 需求 對策

一、引言

在全球化的背景下和在外向型組織機(jī)構(gòu)中，有效的商務(wù)溝通是密切合作，共同完成商務(wù)活動惟一的方式。但在這些組織機(jī)構(gòu)里，英語溝通能力成為進(jìn)一步拓展、深化國際交流合作工作的主要限制因素之一。為了提高員工的英語溝通能力，培養(yǎng)一些外向型復(fù)合人才，很多商務(wù)機(jī)構(gòu)，政府部門紛紛采取內(nèi)部或外部培訓(xùn)的方式對員工的英語實際運用能力進(jìn)行培訓(xùn)。

1.商務(wù)英語的定義

商務(wù)溝通能力能使商務(wù)工作者有效地面對商務(wù)挑戰(zhàn)，培養(yǎng)分析能力，提高其口頭與書面交際水平，是通往事業(yè)成功的必要前提。商務(wù)英語是以英語作為語言媒介, 以商務(wù)知識為核心的一種專門用途英語。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，幾乎所有的工作都包括這樣一條要求：“求職者必須嫻熟掌握口頭和書面溝通技能”(徐憲光，2001)，足見其以溝通為中心的商務(wù)英語所扮演的角色。

2.商務(wù)英語培訓(xùn)的淵源

管理英語人才的在職英語培訓(xùn)始創(chuàng)于美國。從1931年美國麻省理工學(xué)院率先于舉辦了為時一年的青年管理人員在職講習(xí)班，到法國在20世紀(jì)60年代后期的校企聯(lián)合，建立的管理人員的英語培訓(xùn)中心，商務(wù)英語逐漸在擴(kuò)大它在全世界的影響。

進(jìn)入720世紀(jì)90年代，經(jīng)濟(jì)的全球化催生了語言的全球化，即英語成為世界上唯一通用的語言，特別是在商業(yè)方面包括金融、貿(mào)易、法律、財會、計算機(jī)、體育、娛樂等方面的國際語言。全球有將近4億的人母語就是英語，還有3億5千萬人的第二語言是英語。在近十幾年里，商業(yè)英語培訓(xùn)像潮水一樣涌向世界各地，發(fā)達(dá)國家紛紛建立管理人員在職英語培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，以企業(yè)、高校和政府三位一體的形式，不斷擴(kuò)大在職英語培訓(xùn)人員的數(shù)量和范圍。目前在我國商業(yè)英語培訓(xùn)市場需求量大，且進(jìn)入門檻比較低，所以，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)是遍地開花，覆蓋了我國所有經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)。

二、商務(wù)英語培訓(xùn)需求分析

1.需求層次劃分

管理的精髓在于有效溝通。溝通則是指意義的傳遞和理解。管理溝通包括了人際溝通和組織溝通兩大方面。前者只存在于兩人或多人之間的溝通，后者指組織州同的各種方式、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)等(Stephen P. Robbins, Mary Coulter, 2002)。無論是企業(yè)的內(nèi)部管理還是外部聯(lián)系，無論是部門的精力、公司的財務(wù)總監(jiān)還是集團(tuán)的總裁，有效溝通應(yīng)是任職的必要條件之一。如企業(yè)要以進(jìn)入國際市場為目標(biāo)，其外聯(lián)、公關(guān)、銷售人員都要了解國際市場的運做規(guī)則和有關(guān)法律并掌握一定的外語水平。隨著社會、經(jīng)濟(jì)、市場的不斷發(fā)展變化，企業(yè)也不斷地調(diào)整自己的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。因此，員工需要不斷地接受商業(yè)英語培訓(xùn)來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

在一些外向型組織機(jī)構(gòu)和外資企業(yè)中，商務(wù)英語的培訓(xùn)更是提到很重要的位置。當(dāng)然，這些機(jī)構(gòu)的員工、管理人員等一般來講均具有很好的英語基本功：聽、說、讀、寫能力，他們多數(shù)比較年輕，是在當(dāng)初的招聘考試中脫穎而出的。他們的英語培訓(xùn)傾向于專業(yè)人員英語培訓(xùn)。

根據(jù)工作崗位的分析需求，我們可以確定出以下三類的培訓(xùn)方向：決策層英語人才、管理層英語人才、操作層英語人才。根據(jù)需要不同層次的商務(wù)英語培訓(xùn)，其課程及內(nèi)容設(shè)置也大不相同。前GE的總裁杰克?韋爾奇說，CEO應(yīng)該重視員工英語培訓(xùn)，不要搞花架子，尤其是管理層英語培訓(xùn)。

2.商務(wù)英語培訓(xùn)的時間、地點、及其形式

既然英語作為外向型機(jī)構(gòu)員工必備的技能和素質(zhì)之一，所以應(yīng)在員工被錄用前就已經(jīng)具備最基本的條件，退一步講即使英語基礎(chǔ)不太好的，崗前的英語培訓(xùn)是必需的。而進(jìn)一步的商務(wù)英語培訓(xùn)技能可能要求受訓(xùn)者具備一定的工作經(jīng)驗。這樣他們才能最大程度地理解和吸收英語培訓(xùn)的內(nèi)容。對新任務(wù)要求掌握的技能英語培訓(xùn)則不能太早，也不能太晚。從英語培訓(xùn)時間安排上英語培訓(xùn)可分為脫產(chǎn)英語培訓(xùn)，半脫產(chǎn)英語培訓(xùn)，不脫產(chǎn)英語培訓(xùn)和業(yè)余時間的英語培訓(xùn)。 從英語培訓(xùn)的組織形式上英語培訓(xùn)可分為內(nèi)部英語培訓(xùn)，公開課程，CBT（Computer Based Training）學(xué)習(xí)，研討會，遠(yuǎn)程教學(xué)等形式。

三、基于溝通為中心的商務(wù)英語培訓(xùn)

培訓(xùn)者首先要激發(fā)他們的英語興趣，從他們的工作實際出發(fā)。這一點倒不難，因為在工作中他們意識到英語作為載體的商務(wù)溝通的重要性：人際溝通與組織溝通，言語與非言語溝通，口頭與書面溝通。當(dāng)開始商務(wù)英語培訓(xùn)課時，要使培訓(xùn)學(xué)員明白商務(wù)英語溝通的意義。

首先使學(xué)員自問他們是不是一個善于與人溝通的人；他們的提議和方案能否獲得同事的支持；他們是不是在無意中疏遠(yuǎn)他們的員工；他們是否善于向新客戶“推銷”自己。在教程中，讓他們了解到如何因人而異地調(diào)整自己的溝通風(fēng)格以及如何使用自我評估來改善自己的形象；如何通過創(chuàng)造雙贏的環(huán)境來獲得同事的支持；如何通過清晰明確的溝通，來避免員工對他們產(chǎn)生誤解，提高員工的工作效率；在同目標(biāo)客戶溝通的時候，如何通過激發(fā)他們的興趣和購買欲望來建立和發(fā)展新客戶。

1.商務(wù)英語培訓(xùn)教學(xué)方法

我國商務(wù)英語培訓(xùn)要求以目的語講授, 通過以意義交流為目的的任務(wù)與活動以語言知識如語法、詞匯、句型等練習(xí)為基礎(chǔ), 讓學(xué)員在實踐和運用中鞏固和加強(qiáng)技能, 內(nèi)化認(rèn)知學(xué)習(xí)。其目的是培養(yǎng)學(xué)員在具體的商務(wù)工作環(huán)境中實際運用語言的能力。因此, 商務(wù)英語培訓(xùn)有別于傳統(tǒng)英語培訓(xùn), 更強(qiáng)調(diào)使用目的語交際的有效性, 即交際的準(zhǔn)確性、得體性和流利度。

2.商務(wù)知識和英語能力關(guān)系問題

商務(wù)英語培訓(xùn)的要求是：商務(wù)英語應(yīng)當(dāng)是在深厚的英語基礎(chǔ)上，再強(qiáng)調(diào)商務(wù)，也就是更加看重商務(wù)英語人才在英語溝通能力上的表現(xiàn)，當(dāng)然對于商務(wù)管理方面的能力則是相對而言，如果具備良好的專業(yè)知識那當(dāng)然是好之又好了。在實際工作中，只有具備語言、商業(yè)知識、商務(wù)技能的英語人才，才能最大限度的與客戶進(jìn)行溝通和交流，提高商務(wù)活動的成功率。

符合當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)英語類人才的知識面應(yīng)當(dāng)涉及管理、貿(mào)易、法律、財會等商務(wù)活動。具體操作中包括談判，接待等一系列的商務(wù)活動，強(qiáng)調(diào)實際的商務(wù)溝通能力，要求其用最準(zhǔn)確、清晰的商務(wù)語言來與老板和客戶進(jìn)行溝通。因此，“語言+專業(yè)”應(yīng)當(dāng)是我們培訓(xùn)的標(biāo)桿。

3.培訓(xùn)課程活動設(shè)計

在商務(wù)英語培訓(xùn)中，培訓(xùn)課程的設(shè)置取決于教學(xué)對象的英文水平，因為他們大都“人在職場”，商務(wù)知識及經(jīng)驗不用過多強(qiáng)調(diào)。所以教學(xué)內(nèi)容可使學(xué)員英文的水平取舍。一般來講，入門級(Introduction, Beginner & Elementary) 商務(wù)英語培訓(xùn)很少有之；大部分被培訓(xùn)者應(yīng)文水平屬于中高級(Intermediate, Upper-Intermediate & Pre-Advanced)。后者一般可理解大部分語境/情形/情景中的內(nèi)容，能使用合適的詞匯在自己熟悉的情景中進(jìn)行基本交流?；蛘邔?fù)雜的語言有很好的掌握，并能理解復(fù)雜討論的內(nèi)容。能識別并使用正式與非正式的語調(diào)。他們均能夠閱讀多種讀物并領(lǐng)會其寫作風(fēng)格及內(nèi)容。

(1)打造溝通的氛圍。 “人是唯一懂得溝通的動物”，不管在哪里都做一個好的溝通者。眾所周知，在GE任職的時候，韋爾奇創(chuàng)造了無邊界管理模式，是一種非常隨意的、非正式的、非常坦率、坦誠的溝通模式。員工利用這一模式能和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的交流和溝通。全方位溝通會給個人及組織帶來諸多的益處：便于領(lǐng)導(dǎo)對員工有準(zhǔn)確的評價，使對企業(yè)有貢獻(xiàn)的人按績效拿到自己應(yīng)得的報酬。高額報酬反過來又刺激員工更加努力地工作。

(2)設(shè)計一幕幕溝通的場景，掌握鮮活、實用的商務(wù)語言。通過角色扮演和案例學(xué)習(xí)讓學(xué)員完成一項項交流任務(wù)。每個交際任務(wù)都以真實的商務(wù)溝通情景為參照，給學(xué)員提供機(jī)會來表達(dá)自己的思想和觀點，真正地做到讓學(xué)員腦子里語言能學(xué)以致用。

(3)將國際商務(wù)活動的真實內(nèi)容引入培訓(xùn)課堂教學(xué)，體驗真實的商務(wù)世界。在培訓(xùn)時，把語言技能和國際商務(wù)活動融為一體，以期達(dá)到商務(wù)英語中學(xué)習(xí)語言，提高商務(wù)溝通能力的目的。

(4)商務(wù)談判中的語言溝通 譬如從禮儀（Etiquette）談起，Etiquette來自于法語。從商務(wù)禮儀中最簡單的握手開始，眼睛應(yīng)直視對方，面帶微笑，并逐一握手的力度等，讓學(xué)員知道商務(wù)禮儀是一門學(xué)問。再用英語介紹彼此，并現(xiàn)場進(jìn)行點評?？此坪唵蔚纳虅?wù)英語運用對這些身處商界的人們來講，如能夠用得體的語言，且符合商務(wù)慣例，不假思索、流暢地表達(dá)出來沒有想象的那么容易。

(5)隨著培訓(xùn)內(nèi)容的深入，增加更多的課堂討論。譬如，講到危機(jī)溝通，有很多經(jīng)典的案例來闡釋為及時溝通的技巧，包括語言技巧。譬如：近兩年的強(qiáng)生公司出現(xiàn)的危機(jī)，面對危機(jī)強(qiáng)生又如何化險為夷；險遭滅頂之災(zāi)的雀巢奶粉又如何浴火重生等等。可以讓學(xué)員結(jié)合自己實際工作中危機(jī)溝通的事例，進(jìn)行課堂討論，用英文表述一下自己的觀點。當(dāng)然，這種講述、爭論、發(fā)言有一定的難度，必須提前布置任務(wù)，讓學(xué)員提前準(zhǔn)備。

隨著全球化進(jìn)程的加快，越來越多外國企業(yè)進(jìn)駐珠三角地區(qū)，而長三角的本土企業(yè)也逐漸國際化。據(jù)了解，隨著長三角地區(qū)商業(yè)、外貿(mào)行業(yè)的迅速發(fā)展，目前國際商貿(mào)人才尤其是具有扎實英語功底、熟練掌握語言技能和交際能力、通曉國際經(jīng)貿(mào)知識和規(guī)范的商務(wù)英語人才非常短缺。

四、結(jié)語

商務(wù)英語培訓(xùn)的目的是培訓(xùn)商務(wù)人員在具體的商務(wù)工作環(huán)境中實際運用英語語言的能力。在外向型的組織里，用外語溝通是必不可少的。培訓(xùn)課堂上的任務(wù)活動應(yīng)體現(xiàn)真實世界中的日常任務(wù)及課堂教學(xué)任務(wù)的特點，應(yīng)強(qiáng)調(diào)上商務(wù)知識與語言點相結(jié)合，國際性的商務(wù)禮儀與跨文化背景相結(jié)合。惟有此，才能體現(xiàn)以溝通為中心的商務(wù)英語培訓(xùn)的特點，達(dá)到被培訓(xùn)者實際需求的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐憲光:商務(wù)溝通[M].外語教學(xué)與研究出版社，2001

篇3

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語；學(xué)科定位；交叉學(xué)科

加入WTO以后，企業(yè)全球化的進(jìn)程不斷加快，越來越多的企業(yè)走出去并擁有了自營進(jìn)出口權(quán)，對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求不斷上升，但企業(yè)對畢業(yè)生的要求是不僅要有良好的英語功底，還要具備專業(yè)知識和專業(yè)技能，需要的是復(fù)合型的人才，這些要求對開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校來說又提出了新的挑戰(zhàn)。本文通過對商務(wù)英語學(xué)科定位的回顧，對目前存在爭議較大的焦點問題，結(jié)合商務(wù)英語的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、商務(wù)英語培訓(xùn)等方面進(jìn)行分析，提出了筆者對商務(wù)英語學(xué)科定位的理解。

一、商務(wù)英語理論與商務(wù)英語的學(xué)科定位

商務(wù)英語在我國高校已經(jīng)有20多年的辦學(xué)歷程，我國商務(wù)英語學(xué)科體系已基本形成。然而，就商務(wù)英語學(xué)科定位問題仍然存在著幾種不同的說法。學(xué)術(shù)界討論大致如下：

第一種認(rèn)為所有在對外貿(mào)易中應(yīng)用的英語都可以稱為商務(wù)英語。80年代以前，商務(wù)英語一直被稱為外貿(mào)英語或外經(jīng)貿(mào)英語，這也是傳統(tǒng)意義上人們對商務(wù)英語學(xué)科的理解和定位。

第二種認(rèn)為商務(wù)英語是專門用途英語ESP（English for Special Purpose）的一個分支。專門用途英語猶如一顆有很多分支的參天大樹，商務(wù)英語只是其中茂盛的一個分支（參見專門用途英語樹型結(jié)構(gòu)圖）。所謂專門用途英語就是與特定目的或?qū)I(yè)相關(guān)聯(lián)的英語。根據(jù)Tom Hutchinson 和Alan Waters 的觀點，商務(wù)英語是專門用途英語的三個分支之一，其中商務(wù)英語又可以分為商貿(mào)學(xué)術(shù)英語和商貿(mào)職業(yè)英語。

第三種認(rèn)為商務(wù)英語是屬于在外國語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)理論指導(dǎo)下，研究英語在國際商務(wù)中應(yīng)用。因此，商務(wù)英語是語言學(xué)與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉學(xué)習(xí)應(yīng)用的一種學(xué)科。

第四種認(rèn)為商務(wù)英語是以語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)為理論指導(dǎo)，涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性綜合體，是英語的一種重要功能變體，也是專門用途英語的一個重要分支。其內(nèi)容除語言文學(xué)外，還涉及文化、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和法律等諸多學(xué)科的一門應(yīng)用性的邊緣交叉學(xué)科。

第五種認(rèn)為它是國際商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)科歸類：既可以把它列在一級學(xué)科經(jīng)濟(jì)學(xué)門下，按經(jīng)濟(jì)學(xué)――應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)―國際商務(wù)―國際商務(wù)英語順序把它列為其中的三級或四級學(xué)科；又可以把它列在一級學(xué)科語言學(xué)門下，按語言學(xué)－英語語言學(xué)－專門用途英語－商務(wù)英語順序把它列為其中的三級或四級學(xué)科。

從以上對商務(wù)英語學(xué)科定位的幾種主要觀點可以看出商務(wù)英語的研究范圍和方法在發(fā)生著不斷變化，各種觀點代表了不同時期不同學(xué)者對商務(wù)英語的不同理解。筆者認(rèn)為，第四種和第五種觀點是最新的觀點，也是較為確切的定位和描述。第四種觀點認(rèn)為商務(wù)英語是在外國語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)理論指導(dǎo)下，研究英語在國際商務(wù)中的應(yīng)用，那么商務(wù)英語的最終落腳點還是語言學(xué)，它只不過是語言學(xué)的一個分支。第五種觀點認(rèn)為既可以把它列在一級學(xué)科“經(jīng)濟(jì)學(xué)”門下，也可以把它列在一級學(xué)科“語言學(xué)”門下，那么商務(wù)英語就是分屬兩種學(xué)科的混合體。但問題主要在于既然商務(wù)英語是一門交叉性的學(xué)科，以英語為載體，以經(jīng)濟(jì)、管理類的跨學(xué)科的基本知識為內(nèi)容，那么如果僅僅用英語語言學(xué)、英語應(yīng)用語言學(xué)作為其理論基礎(chǔ)或僅僅用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論作為其理論基礎(chǔ)，都無法體現(xiàn)出商務(wù)英語作為涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性綜合體的特點和學(xué)科的獨立性和完整性。所以筆者建議將商務(wù)英語學(xué)科定位在：商務(wù)英語學(xué)科是英語語言學(xué)和經(jīng)濟(jì)類學(xué)科兩者之間的有機(jī)結(jié)合，是二者相互交叉和融合的一門新興學(xué)科；英語語言學(xué)、英語應(yīng)用語言學(xué)和經(jīng)濟(jì)、管理類學(xué)科的有關(guān)理論都應(yīng)該是該學(xué)科發(fā)展的理論基礎(chǔ)。

它是英語的一種重要功能變體，也是專門用途英語的一個重要分支。語言是依托，基本商務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握是目標(biāo)，即商務(wù)英語是提供一種具有比較完整、具有整體性的商務(wù)知識的語言學(xué)習(xí)過程，并不僅僅限于英語應(yīng)用語言學(xué)的研究和學(xué)習(xí)，也不僅僅限于經(jīng)濟(jì)類商務(wù)知識的學(xué)習(xí)。商務(wù)英語是一種獨立的語言門類，有著豐富的內(nèi)涵，也是一個廣泛的領(lǐng)域，整個商務(wù)英語教育活動是一個相互聯(lián)系、相互滲透、相互依存、密不可分的有機(jī)的整體。這樣就賦予了商務(wù)英語更加寬廣的學(xué)科定位與內(nèi)涵。

二、商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)與商務(wù)英語的學(xué)科定位

商務(wù)英語學(xué)科從一開始就承擔(dān)了培養(yǎng)復(fù)合型人才的任務(wù)，其目的是培養(yǎng)能夠在國際商務(wù)領(lǐng)域和活動中具有行為能力的專業(yè)人才。因此，在教學(xué)內(nèi)容上就必須切合培養(yǎng)目標(biāo)的需要。

把商務(wù)英語教學(xué)與英語講授的商務(wù)課程教學(xué)相結(jié)合是一種旨在培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才的教學(xué)模式。采用這種教學(xué)模式有三個理由：培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才必須將英語語言教學(xué)與商務(wù)教學(xué)相結(jié)合；英語教學(xué)的主要宗旨是幫助學(xué)習(xí)者掌握一門從事專業(yè)的交際工具，而不是語言學(xué)研究；英語商務(wù)教學(xué)是商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展。廣東外語外貿(mào)大學(xué)的國際商務(wù)英語專業(yè)一直在嘗試如下教學(xué)模式培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才：（如圖2）

筆者比較認(rèn)同廣外的培養(yǎng)模式，上述商務(wù)英語的教學(xué)模式比較符合現(xiàn)實的實際需要，也是培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才的有效方法，片面的強(qiáng)調(diào)英語或商務(wù)都很難達(dá)到復(fù)合型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。商務(wù)英語不完全是語言方面的應(yīng)用，還有商務(wù)知識方面的具體應(yīng)用，只有Business English and business in English 相結(jié)合才能較好達(dá)到培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)。從培養(yǎng)目標(biāo)這個角度來講，將商務(wù)英語學(xué)科定位為經(jīng)濟(jì)學(xué)和語言學(xué)的交叉學(xué)科較為科學(xué)，是一門獨立的新學(xué)科。

三、商務(wù)英語的課程設(shè)置與商務(wù)英語的學(xué)科定位

由于各高校對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)科內(nèi)涵和支撐理論認(rèn)識和理解不同，對于商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè)和歸類、課程設(shè)置等方面也就不同。目前，根據(jù)筆者的調(diào)查研究，認(rèn)為大體可分為具有代表性的兩大流派：第一種認(rèn)為商務(wù)英語屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇，是應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的一種，其中以廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)英語學(xué)院為代表；第二種認(rèn)為商務(wù)英語屬于專門用途英語的一個分支，歸屬于英語語言學(xué)，其中以對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)為代表。廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)英語學(xué)院下設(shè)主要專業(yè)方向有英語（國際商務(wù)管理）、英語（國際貿(mào)易）、英語（國際金融）、英語（國際經(jīng)濟(jì)法）、國際商務(wù)管理（全英）等，并且所有專業(yè)的核心課程都包括經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的基礎(chǔ)課程。而在基礎(chǔ)上將商務(wù)英語專業(yè)進(jìn)一步細(xì)化為針對性更強(qiáng)的分支，例如貿(mào)易、金融、法律等。從課程設(shè)置的思路來看，商務(wù)英語側(cè)重與經(jīng)濟(jì)管理類課程的學(xué)習(xí)和研究。因此，是以經(jīng)濟(jì)學(xué)科的理論為理論基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)和研究特定商務(wù)環(huán)境之下的英語語言應(yīng)用。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的核心商務(wù)英語課程設(shè)置旨在通過商務(wù)類核心課程的框架性介紹，給學(xué)生一種“見木又見林”整體觀，即通過商務(wù)英語語言本身的學(xué)習(xí)來對相關(guān)的基本商務(wù)知識有一個全面的掌握。從宏觀上把握商務(wù)知識，將商務(wù)英語看作是一個具有商務(wù)背景的語言學(xué)習(xí)過程，因此，英語語言學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)就成為其理論指導(dǎo)。

從目前商務(wù)英語的核心課程設(shè)置情況可以反映出，商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè)出現(xiàn)了從原來的單一國際貿(mào)易專業(yè)課程逐漸向與經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類基礎(chǔ)課程相結(jié)合的趨勢，而且后者的比重愈來愈大。商務(wù)英語已經(jīng)超出了單純英語應(yīng)用語言學(xué)的范疇，經(jīng)濟(jì)管理類課程比重的增加也要求把相關(guān)的指導(dǎo)理論導(dǎo)入到學(xué)科建設(shè)的過程中來。這就要求商務(wù)英語的學(xué)科定位和發(fā)展應(yīng)該從英語應(yīng)用語言學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指導(dǎo)下，采取一種更加開放、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)，從而進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)科建設(shè)思路的轉(zhuǎn)變。

四、商務(wù)英語培訓(xùn)與商務(wù)英語的學(xué)科定位

記者:瑞來英語的商務(wù)英語課程主要涵蓋哪些內(nèi)容？Miller:從課程內(nèi)容上講，瑞來英語的商務(wù)英語課程主要包括從初級到精通逐級上升的9個級別的課程，并且會根據(jù)不同行業(yè)領(lǐng)域?qū)ι虅?wù)英語的需求采取個性化的授課模式，我們不得不承認(rèn)商務(wù)英語只是職業(yè)英語的一種。職業(yè)英語可以說是具有很強(qiáng)專業(yè)性的行業(yè)英語，比如旅游英語、法律英語、醫(yī)用英語。但他們共同點在于都有英語的基本語言基礎(chǔ)。實用性是商務(wù)英語最大的特點。許多外企需要員工具有更加專業(yè)性的英語能力――“職業(yè)英語”。

商務(wù)英語培訓(xùn)可以一定程度反映社會和市場對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，從上述記者對商務(wù)英語培訓(xùn)的采訪記錄我們可以看出，商務(wù)英語是一種職業(yè)英語，同時還是具有較強(qiáng)的專業(yè)性的行業(yè)英語，不僅要求學(xué)習(xí)者要具備基本語言基礎(chǔ)，還要具備專業(yè)知識。商務(wù)英語培訓(xùn)班會根據(jù)不同行業(yè)領(lǐng)域?qū)ι虅?wù)英語的需求采取個性化的授課模式，所以對于開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校來講，就有必要根據(jù)商務(wù)的具體行業(yè)領(lǐng)域，確定一個專業(yè)方向，以便使培養(yǎng)目標(biāo)更明確，更有針對性。學(xué)生不僅學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)的公共課程，還學(xué)習(xí)了專業(yè)方向課程，這樣即使學(xué)生具備了商務(wù)英語專業(yè)的基本素質(zhì)，還使學(xué)生將來就業(yè)時增強(qiáng)了適應(yīng)性。

從以上的分析我們可以得出結(jié)論：商務(wù)英語學(xué)科定位既離不開語言學(xué)也離不開經(jīng)濟(jì)學(xué)，應(yīng)該是二者相結(jié)合的交叉學(xué)科。

五、結(jié)論

商務(wù)英語學(xué)科定位應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)和語言學(xué)的交叉學(xué)科，那么筆者建議商務(wù)英語專業(yè)劃分具體的方向，例如廣東外語外貿(mào)大學(xué)的做法。對于職業(yè)類和專科層次學(xué)校的商務(wù)英語課程，建議采用商務(wù)英語最初的學(xué)科定位――定位在外貿(mào)英語較好，主要是語言技能加上一般的商務(wù)背景知識，著重培養(yǎng)學(xué)生在一般商務(wù)環(huán)境中使用語言的能力，專業(yè)性不強(qiáng)。因為學(xué)生的基礎(chǔ)差，培養(yǎng)的時間也較短，很難系統(tǒng)地學(xué)好英語和商務(wù)兩方面知識，該層次的學(xué)生只要能夠總體上對英語和商務(wù)有一定認(rèn)識就可以了。

我們還應(yīng)該將商務(wù)英語與用英語講授經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)課區(qū)別開來。為了加快引進(jìn)國外經(jīng)貿(mào)課程，同時也為了提高學(xué)生的英語水平，許多高校采用國外經(jīng)貿(mào)課程的原版教材，還有些高校組織學(xué)生學(xué)習(xí)原版國際經(jīng)貿(mào)公約、慣例等。這類教學(xué)，都取得了較好的效果，學(xué)生也從中學(xué)到一些商務(wù)英語。但是學(xué)習(xí)原版教材、讀物并不能完全代替商務(wù)英語教學(xué)。商務(wù)英語既然是專門用途英語的一種，它就從屬于英語語言，商務(wù)英語教學(xué)還必須包括語言能力的訓(xùn)練。如果學(xué)習(xí)原版教材、讀物可以代替商務(wù)英語教學(xué)，那么在全部使用英語原版教材的英語國家就沒有必要教授商務(wù)英語了。事實上，在英語國家開設(shè)許多教授商務(wù)英語的語言學(xué)校，據(jù)《teaching Business English 》的作者M(jìn)ark Ellis 和Christine Johnson說，僅英國就有這類學(xué)校一百多所。

筆者希望有更多的學(xué)者關(guān)注商務(wù)英語學(xué)科定位問題的研究，讓商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、師資培養(yǎng)等一系列問題早日規(guī)范，發(fā)展得更好、更快，從而能夠更好地為社會服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]咸修斌，唐文龍. 商務(wù)英語學(xué)科定位的新思考[J].高教探索，2005，（2）60-61.

[2]孫湘生，龔艷霞. 論國際商務(wù)英語學(xué)科的定位[J].湖南師范大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報，2001，（2）90.

篇4

    加入世貿(mào)組織后隨著教育服務(wù)業(yè)的開放,商務(wù)英語教學(xué)也將受到全球化的洗禮。用一句時髦的話說:入世,商務(wù)英語教學(xué)同樣是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

    一、商務(wù)英語教學(xué)面臨的問題

    (一)商務(wù)英語教學(xué)的弱點

    商務(wù)英語專業(yè)在國家教育部專業(yè)目錄中沒有“戶口”,如果非要“認(rèn)祖歸宗”,也只能在目錄中被看作“英語”的“晚輩”。眾所周知,傳統(tǒng)英語專業(yè)只注重語言能力的培養(yǎng)。而商務(wù)英語是一門集語言與專業(yè)知識于一體的學(xué)科,非常重視實際的應(yīng)用。交際能力,即應(yīng)用語言的能力,象如何在各種不同的語境中恰當(dāng)?shù)貙嵤└鞣N語言行為,對于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說就顯得尤為重要?，F(xiàn)階段我國各英語專業(yè)雖然都開設(shè)有口語課,并且通常是外教任教,但題材也常常局限于一些生活用語,與商務(wù)聯(lián)系不大。對于學(xué)生實際運作能力的培養(yǎng)更是幾乎沒有。不能將英語學(xué)習(xí)置于真實的商務(wù)場景中,在一定程度上直接導(dǎo)致了商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。與其他英語專業(yè)的學(xué)生相比,優(yōu)勢也僅在于掌握了一定量的商務(wù)英語專業(yè)詞匯而已,很難充分體現(xiàn)專業(yè)特色。

    (二)商務(wù)英語教學(xué)遭遇的挑戰(zhàn)

    商務(wù)英語教學(xué)遭遇雙重挑戰(zhàn),一是國外大學(xué)的挑戰(zhàn),二是國內(nèi)外企業(yè),各大用人單位的挑戰(zhàn)。中國教育的潛在市場早已被西方國家所看好。現(xiàn)在發(fā)達(dá)國家進(jìn)入中國教育市場已呈現(xiàn)出越來越強(qiáng)勁的趨勢。1998年以來,不少發(fā)達(dá)國家熱衷于在中國舉辦教育展,就是一個典型的例子。同時,一家家外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也把現(xiàn)代化的管理手段,高新科技的魅力,靈活新穎的思維方式與生動活潑的展示手段,作為迅速搶占市場的殺手锏。其涉及面之廣,擴(kuò)展速度之快也令諸多國內(nèi)同行艷羨不已。如以商務(wù)英語作為主打項目的怡天英語培訓(xùn)學(xué)校就聚集了中美兩國高水平的教育專家,為需要提高自身專業(yè)素質(zhì)的京城商界白領(lǐng)提供了一個進(jìn)行中西方語言文化和商務(wù)交流的場所。該培訓(xùn)改變了傳統(tǒng)的枯燥教學(xué)方式,使學(xué)員經(jīng)過學(xué)習(xí)能熟練的運用英語進(jìn)行商務(wù)活動及交流,并深入了解西方商業(yè)文化,從而為個人進(jìn)入外企工作或出國打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)以多媒體教學(xué)配合外教面授,選修輔導(dǎo)課及精彩的課外活動。同時,還配合國際商務(wù)企業(yè)豐富的案例,以及實習(xí)實踐機(jī)會。其整體運作模式及實力都是普通的英語培訓(xùn)中心或各大高校所不能比擬的。加入WTO,我國對除義務(wù)教育和特殊教育以外的各級各類教育都作出了承諾。允許中外合作辦學(xué),并允許外方獲得多數(shù)擁有權(quán)。全球化的加劇,國內(nèi)外企事業(yè)單位迫切需要既能對外,又能主內(nèi)的“全才”式人才,而我們現(xiàn)在的商務(wù)英語教學(xué)是無法達(dá)到這些要求的。在雙重挑戰(zhàn)與壓力下,商務(wù)英語教學(xué)將何去何從呢?

    二、商務(wù)英語教學(xué)面臨的機(jī)遇

    入世后,哪些是中國市場上需要的人才?專家認(rèn)為從需求的角度看,大致分為五類:1)農(nóng)業(yè),信息,金融,財會,外貿(mào),法律和現(xiàn)代管理專才;2)生物技術(shù),環(huán)保技術(shù)等高層次科學(xué)人才;3)了解,熟悉世貿(mào)組織規(guī)則,適應(yīng)國際競爭需要和能夠參與解決國際爭端的專門談判人才;4)了解國際慣例,符合需要的外語人才,尤其是專業(yè)外語人才;5)跨領(lǐng)域,跨行業(yè),跨學(xué)科的復(fù)合型人才。

    從上述資料可以看出,大幅度涉及商務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)的就有三個方面,一些服務(wù)金融行業(yè)和管理行業(yè)也與專業(yè)英語有掛鉤的可能———而且可能性很大。WTO的加入給商務(wù)英語開啟了廣闊的發(fā)展空間。這是一個機(jī)遇。當(dāng)前最重要的問題就是如何能在短期內(nèi)盡快地占據(jù)有利位置以應(yīng)對國內(nèi)外教育業(yè)“群狼”的到來。

    (一)抓住機(jī)遇,加強(qiáng)核心競爭力

    核心競爭力對任何行業(yè)都是至關(guān)重要的。什么是核心競爭力?核心競爭力就是你所獨有的、所壟斷的東西。哈佛的核心競爭力就是她悠久的歷史以及全球通行的文憑。雖然在這一點上我國的商務(wù)英語教學(xué)很難與國外大學(xué)相抗衡,但我們也有自己的優(yōu)勢。首先,商務(wù)是一種雙向的活動,交易雙方都需要對對方的文化、民族習(xí)慣有所了解,因此我們要注意培養(yǎng)學(xué)生的本地文化修養(yǎng),加強(qiáng)本土文化課程,增設(shè)一些介紹中國文化的英語課程。目的是使學(xué)生在加強(qiáng)自身文化根基的同時學(xué)習(xí)如何以國際社會可以接受的方式介紹中國文化。課程內(nèi)容的選擇必須圍繞這一目的,即如何有針對性的介紹中國文化,指明這種文化對現(xiàn)實社會有何種意義。逐步培養(yǎng)學(xué)生立足于本土文化的不斷自我發(fā)展的跨文化交際能力。這就是我們的核心競爭力。但中國商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在這方面是比較欠缺的。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生應(yīng)擁有多種文化修養(yǎng),尤其應(yīng)加強(qiáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育。

    (二)商務(wù)英語教學(xué)的改革

    當(dāng)前,商務(wù)英語教學(xué),在一定程度上普遍存在著質(zhì)量低,無特色的缺點。許多老師和學(xué)生還停留在應(yīng)試教育階段。學(xué)生為掙學(xué)分而學(xué)習(xí),為考試而看書的現(xiàn)象還很普遍。這種模式是無法培養(yǎng)出適合WTO競爭的人才的。在WTO時代,僅僅掌握書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們更需要的是應(yīng)用,是創(chuàng)造。為了迎接挑戰(zhàn),商務(wù)英語教學(xué)必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

    1.修訂教學(xué)計劃,改革課程設(shè)置。

    隨著我國教育體制的改革和完善,經(jīng)歷了高考洗禮的學(xué)生入學(xué)英語水平在逐漸地得到提高。同時,改革開放25年來也培養(yǎng)鍛煉了一大批語言能力強(qiáng),國際經(jīng)貿(mào)知識豐富的師資隊伍。因此,無需再花很多的課時打造語言基礎(chǔ)。可以在能力提高,應(yīng)用性知識豐富,符合型人才培養(yǎng)上多花工夫,進(jìn)行目標(biāo)培養(yǎng)和能力提高。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能力結(jié)構(gòu)具體要求如下:“具有扎實的英語語言基礎(chǔ)知識和較強(qiáng)的英語聽,說,讀,譯和寫的交際與應(yīng)用能力。能熟練地運用所學(xué)知識處理國際商務(wù)業(yè)務(wù);具有國際市場分析和開發(fā)能力;有較強(qiáng)的翻譯、談判能力;通過英語專業(yè)四級,大學(xué)英語六級,劍橋商務(wù)英語(BEC3),托福(成績不低于580分),雅思(成績不低于600分);獲得英國LCCL國際職業(yè)證和《報關(guān)員資格證書》?！边@個能力結(jié)構(gòu)與21世紀(jì)商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)是一致的。“具有較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力且熟練掌握國際商務(wù)知識的國際型,復(fù)合型和應(yīng)用型高級英語專門人才。學(xué)生畢業(yè)后,能在企業(yè)進(jìn)出口公司,三資企業(yè),跨國公司中國,境外中資機(jī)構(gòu),國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與服務(wù)公司等行業(yè)中從事國際商務(wù),談判,管理,翻譯和文秘工作?！?/p>

    為了實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)和能力結(jié)構(gòu)的提升,商務(wù)英語課程設(shè)置必須本著科學(xué)、合理銜接和互動的原則,對一些課程進(jìn)行調(diào)整、摒棄、補(bǔ)充和整合。除了常規(guī)的公共基礎(chǔ)課外,增加漢語修養(yǎng)與寫作,高等數(shù)學(xué)和大學(xué)物理。目的就是加強(qiáng)人文教育,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上可把課程又分為專業(yè)基礎(chǔ)課,專業(yè)限選課和專業(yè)任選課。專業(yè)基礎(chǔ)課的重點應(yīng)放在語言能力培養(yǎng)上,突出應(yīng)用與實踐并重,強(qiáng)化學(xué)生聽,說,讀,寫,譯的訓(xùn)練。專業(yè)限選課應(yīng)緊密圍繞國際商務(wù)做文章。課程不僅要與專業(yè)基礎(chǔ)課銜接好,而且要與后續(xù)課程互動,貫通。主干課程包括商務(wù)英語,國際商務(wù),外貿(mào)函電,進(jìn)出口業(yè)務(wù),國際商法,國際金融與結(jié)算,國際商務(wù)合同和WTO規(guī)則。專業(yè)任選課的開設(shè)目的則是給學(xué)生提供可選課程較大空間,學(xué)生可依據(jù)自己的興趣或根據(jù)未來就業(yè)方向需要進(jìn)行選課。

    2. 本選用合適教材,調(diào)整教學(xué)的組織與實施。

    商務(wù)英語教學(xué)具有很強(qiáng)的實踐性,在創(chuàng)建好專業(yè)基礎(chǔ)課模塊的基礎(chǔ)上,選擇教材,采用什么方法組織教學(xué)非常重要。我校目前商務(wù)英語教學(xué)選用的是高等教育出版社出版的虞蘇美主編的《商務(wù)英語》,它與一般高校英語教材不同,側(cè)重于應(yīng)用性內(nèi)容,以工作實際和崗位標(biāo)準(zhǔn)的直觀性、現(xiàn)場性的發(fā)展為導(dǎo)向,在內(nèi)容組織上集情景教學(xué),功能教學(xué),語言基礎(chǔ)教學(xué),仿真教學(xué),案例教學(xué)為一體,力求使學(xué)生在解決問題的過程中學(xué)習(xí)英語,并運用英語尋求解決方法。課堂組織采取小組討論,雙人合作,相互評價等多種形式,著力培養(yǎng)學(xué)生積極思考,挑戰(zhàn)權(quán)威,團(tuán)隊精神和通力合作的意識。實施開放式教學(xué),具體到商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)打破以教師為中心,以語法教授為綱要,以解釋語言知識為目的的教學(xué)模式,突出語言的交際功能。把課堂教學(xué)重點從語言知識傳授轉(zhuǎn)到語言應(yīng)用能力培養(yǎng)上來。在教學(xué)方法上應(yīng)吸收傳統(tǒng)教學(xué)方法中適合中國學(xué)生英語學(xué)習(xí)的部分,同時借鑒交際教學(xué)法,探索出開放式的、實踐式的、交際式的商務(wù)英語教學(xué)模式。

篇5

[關(guān)鍵詞]高職院校 商務(wù)英語 教師專業(yè)發(fā)展

[作者簡介]孫淑慧（1976- ），女，河南鄢陵人，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系商務(wù)英語教研室主任，講師，研究方向為英語教學(xué)。（河南 開封 475004）

[中圖分類號]G715 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）36-0080-02

作為我國教育事業(yè)的重要組成部分，職業(yè)教育承擔(dān)著為我國經(jīng)濟(jì)社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重任。商務(wù)英語在廣泛深入的國際經(jīng)濟(jì)競爭中起著重要的作用，各類中小型企業(yè)在國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易活動中越來越活躍，商務(wù)英語人才的需求量呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為了滿足社會需求，各層次大學(xué)及學(xué)院都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或商務(wù)英語課程，其教學(xué)內(nèi)容是將英語語言知識、技能和商務(wù)知識、技能相結(jié)合。據(jù)統(tǒng)計，目前有超過700所大學(xué)和學(xué)院都開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)或商務(wù)英語方向。商務(wù)英語教學(xué)在中國的發(fā)展很快。然而，高素質(zhì)商務(wù)英語教師的匱乏及對教師專業(yè)發(fā)展的忽視，導(dǎo)致了高職院校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)質(zhì)量不盡如人意，存在學(xué)生實踐能力較欠缺、畢業(yè)生綜合職業(yè)素質(zhì)較差等問題，同時也阻礙了商務(wù)英語專業(yè)及學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。為解決這一問題，高職院校必須提升商務(wù)英語教師的素質(zhì)。

一、高職院校商務(wù)英語教師應(yīng)具備的素質(zhì)

商務(wù)英語是一門新興的交叉學(xué)科，主要研究在國際商務(wù)背景下英語的使用規(guī)律及教育教學(xué)規(guī)律，其教學(xué)核心是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)背景下的英語應(yīng)用能力。據(jù)此，高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于培養(yǎng)具備良好的職業(yè)道德和身心素質(zhì)，具有豐富的英語文化知識，具備扎實的英語聽、說、讀、寫、譯等基本技能，通曉國際商務(wù)基礎(chǔ)知識和國際貿(mào)易基本流程，能夠以英語為工作語言，從事外經(jīng)貿(mào)行業(yè)中單證、跟單、業(yè)務(wù)、貨代等工作。為培養(yǎng)出滿足社會需求的商務(wù)英語人才，一個合格的商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)具備以下素質(zhì)：

1.專業(yè)素質(zhì)。商務(wù)英語除了涵蓋英語語言知識、交際技能、專業(yè)知識外，還包括商務(wù)管理技能和商務(wù)文化背景等核心內(nèi)容。一位合格的高職商務(wù)英語教師，首先必須具備扎實的英語知識和嫻熟的聽、說、讀、寫、譯等技能;其次應(yīng)具有系統(tǒng)的商務(wù)知識;再者是要具備相關(guān)的國際商務(wù)實踐經(jīng)驗、實際操作能力及現(xiàn)場商務(wù)話語經(jīng)驗等具體的商務(wù)實踐能力。

2.職業(yè)素質(zhì)。第一，要有一定的教育理論。高職院校商務(wù)英語教師不僅必須熟知普通教育學(xué)、心理學(xué)、二語習(xí)得理論、英語教學(xué)法、商務(wù)英語教學(xué)理論等，還應(yīng)該了解高職教育理念，高職教育的特點、規(guī)律及發(fā)展趨勢，教學(xué)模式，教學(xué)方式等。第二，要有寬廣的知識面。對外語工作者提出了希望：一個外語工作者不僅要能熟練地使用自己專長的語言，更要有十分廣博的知識和較高的漢語水平。就商務(wù)英語教師而言，淵博的知識包括必備的專業(yè)知識，一定的人文知識和與外經(jīng)貿(mào)行業(yè)相關(guān)的外事、禮儀、金融、貿(mào)易、保險、法律、科技等相關(guān)學(xué)科知識，還要有豐富的漢語知識。第三，要有嫻熟的教學(xué)技能。課堂理論教學(xué)技能及實踐教學(xué)是商務(wù)英語教師的主要教學(xué)工作，他們應(yīng)具備符合高職教學(xué)特點的理論教學(xué)與實踐教學(xué)的設(shè)計和組織能力、答疑解惑能力及教學(xué)測評能力。第四，要有良好的信息素養(yǎng)。教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》和《教育部關(guān)于加快推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的意見》也對教師的信息素養(yǎng)提出了要求。專業(yè)教學(xué)資源庫、共享型網(wǎng)絡(luò)課程及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間建設(shè)也要求教師將現(xiàn)代信息技術(shù)與職業(yè)技術(shù)教育的深度融合，實現(xiàn)教學(xué)管理現(xiàn)代化。多媒體技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)，一方面為教學(xué)提供了豐富的教育資源，另一方面也提高了教育教學(xué)信息化水平，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展，提升商務(wù)英語人才培養(yǎng)工作水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.自我完善和自我提高的能力。為迎接高職商務(wù)英語教學(xué)的各項挑戰(zhàn)，教師應(yīng)不斷提高和完善自己。第一，教師要有知識更新能力。知識的更新是教師發(fā)展的前提，就高職商務(wù)英語教師而言，必須及時地把握高職教育和商務(wù)英語領(lǐng)域的新思想、新觀念、新方法，并在教學(xué)活動中不斷嘗試。第二，教師要有科研能力。積極參與教育科研活動是高職院校商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展的重要手段和途徑。教學(xué)與科研起著互相促進(jìn)的作用，教師可以結(jié)合教學(xué)實際，通過科學(xué)的態(tài)度、理論和方法，在研究高職商務(wù)英語教育現(xiàn)象的過程中，對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查、分析、歸納總結(jié)，揭示其規(guī)律，并將經(jīng)驗上升到理論水平上，從而更好地指導(dǎo)教學(xué)實踐。商務(wù)英語教師應(yīng)確立科研意識，不斷提高科研能力。第三，教師要有創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是高職商務(wù)英語教師必備能力之一，具備創(chuàng)新教育的理論，并將之應(yīng)用到教學(xué)實踐中，才能有創(chuàng)新的思維模式和教學(xué)模式，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的商務(wù)英語人才。

4.思想道德素質(zhì)和身心素質(zhì)。高尚的思想道德素質(zhì)和良好的身心素質(zhì)是高職院校商務(wù)英語教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在思想道德素質(zhì)方面，應(yīng)注重增強(qiáng)愛國主義和民族責(zé)任感，批判性地吸收多元的世界文化。對于教育工作者來說，健康的體魄是努力工作的前提。教師積極向上的情感力量，堅強(qiáng)恒久的意志力量及獨特的人格魅力在教學(xué)實踐中對學(xué)生良好品格的形成起著潛移默化的作用。

二、高職院校商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展面臨的問題

Lange提出專業(yè)發(fā)展就是教師教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)及教學(xué)技能在不斷的實踐和反思中獲得提升的過程。從目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)效果不盡如人意、畢業(yè)生綜合素質(zhì)較差及實際操作能力低下等現(xiàn)狀分析，教師在專業(yè)發(fā)展方面主要存在以下問題：

1.職業(yè)教育理念欠缺。高職商務(wù)英語教師的來源主要有以下三個方面：一是高職院校聘用的教授普通英語的本科生或研究生;二是高職院校聘用教授國際貿(mào)易或工商管理的本科生、研究生;三是來自于企事業(yè)單位一線的兼職教師。從教師的來源分析，有的教師有豐富的英語語言教學(xué)經(jīng)驗，但是缺乏商務(wù)業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗;有的教師具備商務(wù)知識，但是缺乏教學(xué)經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗;有的教師具有豐富的實踐經(jīng)驗，但缺乏教學(xué)經(jīng)驗。高職院校商務(wù)英語教師多數(shù)未經(jīng)過高職教育的專門學(xué)習(xí)，沒有深刻領(lǐng)會高職教育理念，在教學(xué)過程中，受到本科及研究生教育的影響，偏重學(xué)科體系教育，對高等職業(yè)教育的特點、規(guī)律和發(fā)展趨勢認(rèn)識模糊，從而難以根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生將要從事的工作的要求來改革商務(wù)英語課程體系、教學(xué)模式、教學(xué)方法及教學(xué)內(nèi)容。

2.對教師專業(yè)發(fā)展認(rèn)識不足。高職院校商務(wù)英語教師可以分為以下三類：從教授普通英語課程轉(zhuǎn)型過來的老教師、師范院校畢業(yè)的年輕英語教師和國際貿(mào)易或工商管理專業(yè)畢業(yè)的年輕教師。老教師擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，但不足之處在于知識老化、缺乏國際視野、創(chuàng)新性較差;師范院校畢業(yè)的年輕英語教師在校期間學(xué)習(xí)了教育教學(xué)理論知識和英語學(xué)科知識，但其掌握的教育理論與實踐相脫節(jié);國際貿(mào)易或工商管理專業(yè)畢業(yè)的年輕教師職前未接受教育科學(xué)知識訓(xùn)練，崗前的短期培訓(xùn)不能從根本上解決這一問題。

3.科研意識不強(qiáng)、科研能力較弱。高職院校教師主要把時間和精力用在課堂教學(xué)上，較少進(jìn)行教學(xué)研究。主要原因在于高職教師普遍缺乏科研經(jīng)驗;教學(xué)任務(wù)較重，沒有充裕的時間進(jìn)行科研;高職院校缺乏良好的科研環(huán)境。因此，在主觀上，教師科研意識普遍不強(qiáng);客觀上由于缺乏科學(xué)研究經(jīng)驗積累及外部條件的支持，教師科研能力較弱，從而限制了教師自身及學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

三、高職院校商務(wù)英語教師的專業(yè)發(fā)展方向

1.提高英語語言文化水平及應(yīng)用能力。商務(wù)英語教學(xué)本質(zhì)上是商務(wù)背景下的英語語言教學(xué)與研究，其核心仍是英語語言相關(guān)知識和應(yīng)用能力，因此，教學(xué)的重點應(yīng)著眼于培養(yǎng)學(xué)生掌握英語語言基礎(chǔ)知識，具備扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的技能，了解英美文化及英漢文化的差異，并使其具備跨文化交際能力。調(diào)查顯示，教師的英語語言能力及文化知識會直接影響教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。因此，商務(wù)英語教師必須不斷地提升自身的英語知識文化水平及應(yīng)用能力。

2.增強(qiáng)專業(yè)實踐能力。教師熟練地運用英語語言為工具進(jìn)行專業(yè)課程講授及指導(dǎo)是高職院校商務(wù)英語教學(xué)的理想狀態(tài)。但是在現(xiàn)實情況下，經(jīng)常出現(xiàn)英語知識技能與商務(wù)知識技能講授割裂開來的現(xiàn)象。而且大部分教師缺乏國際商貿(mào)實踐操作經(jīng)驗，教學(xué)效果大打折扣。因此，教師可以到企業(yè)進(jìn)行實踐操作，以增強(qiáng)實踐能力。

3.更新教學(xué)理念、方法與手段。高等教育的改革首先是教學(xué)理念的改革，新的教學(xué)方法和教學(xué)手段是教學(xué)理念更新的基礎(chǔ)。高職教育的特點要求教師在教學(xué)中必須體現(xiàn)互動式教學(xué)理念和指導(dǎo)學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的觀念。在教學(xué)過程中以老師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，通過師生互動，生生互動，從而真正實現(xiàn)積極引導(dǎo)、積極實踐、有效互動。高職商務(wù)英語學(xué)科是英語語言與商務(wù)的結(jié)合，是對傳統(tǒng)語言教學(xué)的新突破，所以其教學(xué)思路、方法及手段也應(yīng)做出調(diào)整和創(chuàng)新，以適應(yīng)新發(fā)展。

4.提高科研意識及水平。加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)領(lǐng)域的科學(xué)研究、提高自身的科研能力也是高職商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展的一個方向。教師通過對商務(wù)英語學(xué)科實際運行中存在的種種問題、商務(wù)英語學(xué)科教學(xué)及商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展方向及趨勢等問題進(jìn)行研究，進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)水平的提高和商務(wù)英語學(xué)科的發(fā)展。

四、高職商務(wù)英語教師發(fā)展策略

商務(wù)英語人才培養(yǎng)水平直接受到高職商務(wù)英語教師的素質(zhì)的影響，因此，建立一支高素質(zhì)的高職商務(wù)英語教師隊伍并不斷促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展是實現(xiàn)高職商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)的有力保障。根據(jù)商務(wù)英語教師素質(zhì)要求及專業(yè)發(fā)展方向，高職院?？梢詫⒓哟笈嘤?xùn)力度、開展行動研究、進(jìn)行專業(yè)實踐和實施行業(yè)合作教學(xué)作為發(fā)展策略。

1.加大培訓(xùn)力度。Freeman指出教師可以獲取知識和技巧。對于高職院校商務(wù)英語教師來講，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括英語語言培訓(xùn)、商務(wù)知識培訓(xùn)、高職教育理念及教學(xué)方法培訓(xùn)、商務(wù)英語教學(xué)理論與實踐、教師職業(yè)技能、現(xiàn)代教育技術(shù)等。培訓(xùn)形式可以為參加國內(nèi)專門教育機(jī)構(gòu)舉辦的短期或長期的英語師資培訓(xùn)班、各種形式的會議和研討會及國內(nèi)外研修學(xué)習(xí)等，考慮到高職院校教師教學(xué)任務(wù)繁重的情況，還可以大力開展校本培訓(xùn)。

2.開展行動研究。目前有針對性的商務(wù)英語培訓(xùn)比較匱乏，同時商務(wù)英語培訓(xùn)又存在著較大的局限性，商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展就主要體現(xiàn)在開展行動研究的自我發(fā)展。行動研究是一種系統(tǒng)的反思性的探究活動，是教師為改善教學(xué)活動進(jìn)行的一種系統(tǒng)的反思性研究行為。高職院校商務(wù)英語教師可以通過教學(xué)日志、課堂觀察、反思、訪談、問卷調(diào)查等方式，按“發(fā)現(xiàn)問題―設(shè)計研究方案―開展研究―反思及撰寫研究報告”步驟開展行動研究。

3.進(jìn)行專業(yè)實踐。合格的高職院校商務(wù)英語教師應(yīng)該是雙師型教師，一方面是能夠勝任英語語言教授及研究的語言教師，另一方面又是精通外貿(mào)知識、能夠獨立處理外貿(mào)事務(wù)的外貿(mào)領(lǐng)域的專家。后者就要求高職院校商務(wù)英語教師具有較強(qiáng)的實際操作能力。為使教師成長為雙師型教師，首先可以與各類外貿(mào)單位開展深入的校企合作，切實落實教師下企業(yè)實踐的工作，通過教師在生產(chǎn)一線了解外貿(mào)企業(yè)的實際運作機(jī)制、外貿(mào)領(lǐng)域的實際業(yè)務(wù)操作，從而積累第一手的案例和資源，以便在教學(xué)中更有效地開展理論教學(xué)、指導(dǎo)實踐教學(xué)。其次可以通過鼓勵教師積極考取國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報關(guān)員等各類職業(yè)資格證書的方式，促進(jìn)教師向真正的雙師型教師轉(zhuǎn)化。

4.實施合作教學(xué)。對商務(wù)專業(yè)英語教學(xué)而言，面對的真正挑戰(zhàn)不是缺乏專業(yè)知識或英語技能，而在于教學(xué)過程中如何將兩者有機(jī)地融會貫通，從而達(dá)到既定的教學(xué)目的。Dudley Evans提出，以專業(yè)英語教師、專業(yè)課教師和學(xué)習(xí)者三方最大程度合作為基礎(chǔ)的模式是最行之有效的教學(xué)模式。合作教學(xué)可以通過共同分析學(xué)習(xí)者的需求及教學(xué)目標(biāo)、共同研究課程標(biāo)準(zhǔn)、共同編寫教學(xué)材料、共同開展講座和研討會、專業(yè)教師與英語教師集體備課等形式展開。

五、結(jié)語

高職院校商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展是一個長期的過程，教師在教學(xué)過程中應(yīng)樹立自我發(fā)展的意識，探索適合自身情況的專業(yè)發(fā)展道路，通過不同發(fā)展策略不斷的發(fā)展和完善，從而提高自身素質(zhì)，滿足學(xué)生需要，促進(jìn)高職商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展，推動專業(yè)建設(shè)和學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

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[4]Dudley Evans T & St.John M J.Developments in English for Specific Purpose[M].Cambridge：Cambridge University Press，1998.

篇6

【關(guān)鍵詞】區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，商務(wù)英語人才需求

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，中國在商務(wù)領(lǐng)域的國際交流與合作日益頻繁。由于英語早己成為國際事務(wù)通用語言，因此社會迫切需要“英語+商務(wù)”復(fù)合型人才。近年來國內(nèi)外學(xué)者分別從理論高度和各地的具體實踐出發(fā)進(jìn)行商務(wù)人才需求分析，對商務(wù)英語人才的語言技能、知識結(jié)構(gòu)、操作技能和綜合素質(zhì)等各方面的培養(yǎng)提出了意見和建議。然而，各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不一，適合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的復(fù)合型商務(wù)英語人才才是市場所期待和要求的。近年來河北省的外貿(mào)依存度逐漸提升，外向型經(jīng)濟(jì)有很大的發(fā)展空間，對外貿(mào)易的人才需求與日俱增。

一、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對商務(wù)英語人才的要求

外貿(mào)企業(yè)普遍認(rèn)為外貿(mào)從業(yè)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)是最應(yīng)該具備的素質(zhì)，其次是團(tuán)隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神。企業(yè)對于外貿(mào)從業(yè)人員必須具備的綜合素質(zhì)要求較高，要求商務(wù)英語人才在注重綜合業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時，還必須具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，并在團(tuán)隊協(xié)作精神、敬業(yè)精神、開拓創(chuàng)新能力、吃苦耐勞精神等方面也有突出的表現(xiàn)。相比學(xué)歷而言，外貿(mào)企業(yè)更看重的是商務(wù)英語人才的個人綜合素質(zhì)。

河北省外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展向好，市場對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需求較大，培養(yǎng)前景樂觀。商務(wù)英語人才主要分布在貿(mào)易、金融、服務(wù)、旅游、英語培訓(xùn)、會展業(yè)等領(lǐng)域。各領(lǐng)域?qū)ι虅?wù)英語人才的知識結(jié)構(gòu)提出了不同的具體的要求，其中以國際貿(mào)易提出的需求最為明確。但是，河北省高校在培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才方面有很多問題，與市場需求有較大差距。如何使畢業(yè)生更好地適應(yīng)社會生產(chǎn)發(fā)展，順利完成“從學(xué)校到工作單位的過渡”，便是我們急需研究和解決的問題。

二、目前我省商務(wù)英語教學(xué)存在的問題

（一）專業(yè)定位不清。由于教學(xué)層次和師資力量等方面的條件不同，各院校開辦的課程差別很大，可以粗略分為以下兩種定位模式：一是商務(wù)專業(yè)+少量商務(wù)英語課程。這個模式在英語專業(yè)課程之外單列出漢語商務(wù)課程，聘請專業(yè)教師授課，學(xué)生可以學(xué)到較為系統(tǒng)的商務(wù)知識。但是由于課時總量的限制，學(xué)生所學(xué)知識不足。二是英語+部分商務(wù)課。即在傳統(tǒng)的英語課程里附加少量的非系統(tǒng)性的商務(wù)知識，例如，經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)函電、外貿(mào)實務(wù)等。

（二）教材和教學(xué)與市場需求脫節(jié)。多數(shù)高校采用傳統(tǒng)的理論教學(xué)，以教師為中心，考試方法陳舊單一，不能真正考評學(xué)生的綜合素質(zhì)。專業(yè)課程涉及面過窄導(dǎo)致學(xué)生無法對所學(xué)知識融會貫通，對于商務(wù)知識一知半解。這些問題制約了商務(wù)英語多元化人才的培養(yǎng)，對人才的培養(yǎng)模式提出了挑戰(zhàn)。另外，各高校忽視與用人單位的聯(lián)系，培養(yǎng)人才的針對性不強(qiáng)，調(diào)研工作不充分、不扎實。

（三）忽視對學(xué)生商務(wù)英語實踐能力的培養(yǎng)。各高校過分偏重于語言基本功如語法結(jié)構(gòu)等的訓(xùn)練，忽視了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。商務(wù)英語是實用性和實踐性極強(qiáng)的學(xué)科，強(qiáng)調(diào)語言能力、實用商務(wù)知識和技能的有機(jī)結(jié)合。人才培養(yǎng)過程必須堅持語言與商務(wù)、知識與技能、理論與實踐相結(jié)合的原則，體現(xiàn)實際、實踐、實用的特點。

（四）商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍薄弱。這個問題在我省商務(wù)英語教學(xué)中顯得極為突出。概括說，我省高校商務(wù)英語專業(yè)教師有三種類型：第一類，畢業(yè)于外語院校或英語師范教育專業(yè)，所學(xué)專業(yè)多為語言文學(xué)或語言教育，他們具有扎實的語言基本功和基本技能，但缺乏商務(wù)背景，講起商務(wù)知識顯得力不從心；第二類，畢業(yè)于商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)，商務(wù)英語理論知識豐富但缺乏實踐經(jīng)驗；第三類，是從外貿(mào)或其他企業(yè)調(diào)入，實踐經(jīng)驗非常豐富，但英語功底單薄。大多數(shù)教師遠(yuǎn)不能適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的需要。

三、加快面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)的對策

（一）以就業(yè)為導(dǎo)向，合理確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和服務(wù)方向。學(xué)校在制定專業(yè)教學(xué)計劃時一定要分出層次，有所側(cè)重，辦出特色。高職院校應(yīng)以學(xué)生就業(yè)崗位群需求的綜合能力和職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的應(yīng)用技能和較高職業(yè)素質(zhì)，使畢業(yè)生實現(xiàn)零距離上崗，并具備在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)取的意識和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）優(yōu)化商務(wù)英語課程設(shè)計，實現(xiàn)與基礎(chǔ)課教學(xué)資源的合理分配。不斷更新和完善各學(xué)科教學(xué)內(nèi)容，從提高商務(wù)英語人才綜合素質(zhì)和能力出發(fā)，吸收和引進(jìn)各學(xué)科尤其是商務(wù)英語專業(yè)新知識、新理論、新動向，使學(xué)生的認(rèn)知內(nèi)容和水平緊跟時代步伐，為服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

（三）改進(jìn)商務(wù)英語的教學(xué)方法和手段，培養(yǎng)商務(wù)、英語雙修的復(fù)合型人才。重點在于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。教師應(yīng)多參與多媒體課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的培訓(xùn)，充分挖掘現(xiàn)代教育技術(shù)理念、方法方面的資源，開辟外語教學(xué)第二課堂，加強(qiáng)商務(wù)英語學(xué)生的課外實訓(xùn)，為提高外語教學(xué)效果，培養(yǎng)既懂商務(wù)、又通外語的復(fù)合型商務(wù)英語人才進(jìn)行不斷探索。

（四）加大高校師資力量建設(shè)的力度，改善商務(wù)英語從教人員的組織結(jié)構(gòu)。我省各高校要建立有效的培訓(xùn)機(jī)制，有計劃地安排教師到企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗工作或?qū)嵙?xí)鍛煉。創(chuàng)造條件、爭取政策支持，吸收企業(yè)優(yōu)秀管理人員到學(xué)校任教。

總之，河北省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要具有較高商務(wù)英語技能的應(yīng)用型人才，我們只有積極探索和實踐創(chuàng)新商務(wù)英語應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，適應(yīng)不斷發(fā)展的社會和市場的需求，才能實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，為我省設(shè)置有特色的專業(yè)、調(diào)整相應(yīng)辦學(xué)模式提供可靠依據(jù)，為商務(wù)英語專業(yè)的良性發(fā)展提供有力保障。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

一、 高職商務(wù)英語專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作教育實踐

高職教育是一種以職業(yè)能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)的教育，因此，高職商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)就定位于：培養(yǎng)符合職業(yè)素質(zhì)要求的、具有較強(qiáng)英語交際能力和商務(wù)實際操作能力的高等應(yīng)用型專門人才。要實現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，就必須改革傳統(tǒng)的教育模式，走產(chǎn)學(xué)研合作教育之路。筆者所在院校的商務(wù)英語專業(yè)經(jīng)過幾年的實踐，在產(chǎn)學(xué)研合作人才培養(yǎng)方面進(jìn)行了有益的探索，取得了良好的效果，逐步形成結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的多樣化產(chǎn)學(xué)研合作教育模式。

1.充分利用專業(yè)指導(dǎo)委員會的優(yōu)勢，校企合作共同制定人才培養(yǎng)方案。商務(wù)英語專業(yè)成立以來，一直積極探索產(chǎn)學(xué)研合作共育應(yīng)用型人才的新路子，成立了商務(wù)英語專業(yè)指導(dǎo)委員會，聘請主管部門領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)專家為專業(yè)指導(dǎo)委員會委員，參與商務(wù)英語的專業(yè)建設(shè)，具體有參與專業(yè)設(shè)置論證、教學(xué)計劃制定、課程建設(shè)和實習(xí)基地建設(shè)，參與安排學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)、指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)、培養(yǎng)“雙師型”師資隊伍等工作。此外，我們還定期對當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和人才市場等進(jìn)行調(diào)研，為專業(yè)建設(shè)提供依據(jù)。通過校企合作共同制定的人才培養(yǎng)方案使商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出來的人才能夠較好地適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和行業(yè)對人才的需求。

2.充分利用企業(yè)、社會資源和環(huán)境，著力建設(shè)校內(nèi)和校外實訓(xùn)基地。在校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)中，我們進(jìn)行了大量調(diào)研，聽取行業(yè)和企業(yè)專家的意見，分析把握國際商務(wù)前沿，結(jié)合專業(yè)特點，建立了十余間先進(jìn)的校內(nèi)實訓(xùn)室，能進(jìn)行英語聽、說、讀、寫、譯技能訓(xùn)練及商務(wù)綜合實訓(xùn)等。在校內(nèi)實訓(xùn)室里設(shè)置仿真的商務(wù)場景，開展模擬實訓(xùn)場景教學(xué)，如國際貿(mào)易磋商、商務(wù)談判、會展、函電往來、單證制作等，學(xué)生相互之間、學(xué)生與教師之間的交流互動等都要體現(xiàn)國際商務(wù)活動中各種職員的角色。在這種模式的訓(xùn)練下，學(xué)生既能在商務(wù)背景中反復(fù)進(jìn)行英語聽說讀寫譯的操練，又能在英語技能訓(xùn)練中掌握商務(wù)操作技能、熟悉國際慣例，進(jìn)而形成自然的、符合現(xiàn)實商務(wù)活動要求的行為方式和職業(yè)行為能力。

學(xué)校依托行業(yè)，選擇多家企業(yè)建立商務(wù)英語專業(yè)的校外實訓(xùn)基地，為學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知教學(xué)、專業(yè)課程實訓(xùn)教學(xué)以及畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)提供真實職業(yè)背景的實習(xí)場所，也為專業(yè)教師提學(xué)研結(jié)合的實踐場所。另外，還鼓勵學(xué)生畢業(yè)論文結(jié)合基地企業(yè)的工作實際來選題，通過專業(yè)教師和基地企業(yè)業(yè)務(wù)骨干聯(lián)合指導(dǎo)來完成學(xué)生畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文。企業(yè)資源和環(huán)境的充分利用，有力地促進(jìn)了就業(yè)與崗位零距離目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.積極融入產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊伍建設(shè)。通過有計劃安排專業(yè)教師到企事業(yè)單位、外貿(mào)公司、海關(guān)等相關(guān)單位實習(xí)體驗和實踐鍛煉，提高專業(yè)教師自身的職業(yè)能力和專業(yè)水平，成為“雙師型”教師。同時，還鼓勵教師與企業(yè)合作進(jìn)行橫向課題研究，提高教師的研發(fā)能力與社會服務(wù)能力。另一方面，我們聘請政府經(jīng)貿(mào)官員和企業(yè)業(yè)務(wù)骨干來校講學(xué)和擔(dān)任兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生實踐，與專業(yè)教師共同開發(fā)實訓(xùn)教學(xué)軟件等?！半p師”結(jié)構(gòu)師資隊伍建設(shè)的不斷推進(jìn)，使實踐教學(xué)的質(zhì)量不斷提高。

4.推行“雙證書”制度，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。本專業(yè)教學(xué)計劃規(guī)定學(xué)生在畢業(yè)前除了獲取畢業(yè)證書外，還要獲得與專業(yè)相關(guān)的技能等級證書和職業(yè)資格證書。專業(yè)等級證書有大學(xué)英語四級、浙江省計算機(jī)一級、BEC等，職業(yè)資格證書有國際商務(wù)單證員、外銷員、報關(guān)員等。組織學(xué)生參加證書考試，使學(xué)生獲得畢業(yè)證書的同時，獲得了職業(yè)準(zhǔn)入資格，實現(xiàn)就業(yè)與崗位零距離，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競爭力。

5.校政合作，向政府尋求支持。我們聘請了市外貿(mào)局局長擔(dān)當(dāng)商務(wù)英語專業(yè)指導(dǎo)委員會主任，為我們的各項專業(yè)調(diào)研及尋找校外合作企業(yè)提供了很大的便利；與市文體局多次合作，參與當(dāng)?shù)嘏e辦的各種國際文體活動的服務(wù)工作，如學(xué)生為在臺州舉辦的兩屆世界摩登舞?拉丁舞錦標(biāo)（公開）賽擔(dān)任翻譯及會務(wù)服務(wù)工作；與市國際會展中心簽訂了服務(wù)協(xié)議，學(xué)生定期擔(dān)任在會展中心舉辦的國際會展的服務(wù)工作；與教育局合作，為全市中學(xué)教師進(jìn)行職稱外語培訓(xùn)。這些合作既提高了學(xué)校在當(dāng)?shù)氐穆曌u，又為學(xué)生和教師爭取了寶貴的實踐機(jī)會，其社會反響和實際效果令人滿意。

6.利用學(xué)校的教學(xué)資源，積極開展社會培訓(xùn)、翻譯服務(wù)和學(xué)歷教育服務(wù)。在產(chǎn)學(xué)結(jié)合共同育人的同時，我們還不斷建立和完善自主發(fā)展和對外服務(wù)的新機(jī)制。主動為政府機(jī)構(gòu)和基地企業(yè)承擔(dān)口、筆翻譯服務(wù)和英語培訓(xùn)任務(wù)；以學(xué)校成人教育學(xué)院為載體，為社會提供學(xué)歷教育服務(wù)和英語培訓(xùn)服務(wù)。事實證明，對外服務(wù)的新機(jī)制不僅能能展示學(xué)校優(yōu)良的師資力量，還能促進(jìn)教師隊伍適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的能力的提高，同時能為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一分綿薄之力。

二、不斷完善產(chǎn)學(xué)研運行機(jī)制，拓寬產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新路徑

本專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作育人初見成效，歷屆畢業(yè)生一次性就業(yè)率都達(dá)100%，對近三屆畢業(yè)生開展的跟蹤調(diào)查顯示，用人單位對畢業(yè)生評價稱職率≥95%。然而，我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的路徑不夠多，結(jié)合的程度不夠深等，而且產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不是一朝一夕的事，其模式也不是一成不變的，因此，我們必須不斷探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新模式，拓寬產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新路徑，不斷完善產(chǎn)學(xué)研運行機(jī)制。

1.進(jìn)一步貫徹落實產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的辦學(xué)思想，堅持學(xué)校“根據(jù)市場定專業(yè)，緊扣企業(yè)開課程，針對崗位練技能”的教學(xué)改革策略。立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)的特點不斷完善專業(yè)建設(shè)，嘗試開展有效教學(xué)實踐，探索研究性學(xué)習(xí)，融語言知識與交際能力為一體，融商務(wù)知識與商務(wù)操作為一體，融語言技能與商務(wù)技能為一體，開展教學(xué)活動，為培養(yǎng)創(chuàng)新型的高等商務(wù)英語應(yīng)用型人才而努力。

2.不斷拓寬產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新路徑。進(jìn)一步明確產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作的內(nèi)涵，繼續(xù)探索更多行之有效的合作模式。在以校企合作為重點的同時，開拓校政合作、校研合作等多種合作，同時積極推動校辦產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)業(yè)扶持工作的快速發(fā)展。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作。除了實踐基地建設(shè)、教師實踐鍛煉、橫向課題研究、企業(yè)員工培訓(xùn)等內(nèi)容外，還可以在許多方面對校企合作進(jìn)行嘗試：如訂單式人才培養(yǎng)、聯(lián)合建立實驗中心，建立校內(nèi)實訓(xùn)基地和企業(yè)實訓(xùn)基地相互開放的實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)等。

二是積極尋求校政合作。進(jìn)一步尋求與當(dāng)?shù)厥姓鞑块T及中介機(jī)構(gòu)的合作，擴(kuò)大學(xué)校和專業(yè)在當(dāng)?shù)氐挠绊?，同時為專業(yè)建設(shè)提供更多更好的實踐機(jī)會。

三是開展校研合作。與其他高校同類專業(yè)或相關(guān)科研院所合作，共同探討專業(yè)建設(shè)和市場前沿，共同開發(fā)教研項目、開展各項專業(yè)服務(wù)等。

四是興辦校辦產(chǎn)業(yè)和扶持創(chuàng)業(yè)。堅持為教學(xué)、科研服務(wù)的同時，創(chuàng)造條件興辦教學(xué)型、服務(wù)型的校辦產(chǎn)業(yè)，同時開展創(chuàng)業(yè)扶持工作。

產(chǎn)學(xué)研合作教育不僅是高職院校提升辦學(xué)實力、培養(yǎng)特色人才的現(xiàn)實需要，也是拓展自我發(fā)展空間、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的必然要求，作為學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，需要我們結(jié)合不同專業(yè)、不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點，不斷實踐和探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路。

篇8

關(guān)鍵詞： 理工院校 大學(xué)生 就業(yè)

由于十幾年前的英語專業(yè)熱，各大高校擴(kuò)招英語專業(yè)學(xué)生，導(dǎo)致就業(yè)市場出現(xiàn)了供大于求的局面。盡管經(jīng)濟(jì)在復(fù)蘇，但金融危機(jī)造成的影響還是給外貿(mào)業(yè)帶來很多危機(jī)，對英語專業(yè)人才的就業(yè)也造成困擾。除此以外，理工院校，相對于一些傳統(tǒng)的老牌大學(xué)，商務(wù)英語專業(yè)在整個學(xué)科建設(shè)中處于起步和較薄弱的地位。學(xué)生的英語基礎(chǔ)英語水平和專業(yè)素養(yǎng)與老牌大學(xué)的學(xué)生存在一定差距。因此，本文著力于探討嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下理工院校商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)問題，通過分析目前企業(yè)對人才的需求趨勢，以及大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，希望有助于提升理工類院校畢業(yè)生的職業(yè)競爭力。

一、商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

商務(wù)英語以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及商務(wù)活動的方方面面。隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我國與外界的聯(lián)系日益緊密。我國積極涉足經(jīng)濟(jì)文化科技等眾多領(lǐng)域，中外合作交流達(dá)到一定的深度與廣度。商務(wù)英語專業(yè)隨潮流而發(fā)展，涉及范圍包括對外貿(mào)易、國際合同、國際金融等。

常熟理工學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)符合大環(huán)境發(fā)展趨勢，課程設(shè)置不是簡單局限于學(xué)生的英語水平能力，更多傳授了西方文化，更好地了解外國人的管理理念與工作心得，有助于學(xué)生以后的工作日常。我校相關(guān)課程設(shè)置位為：一至二年級以扎實基本功為目的，教授一定的商務(wù)專業(yè)知識，考慮技多不壓身及常熟周邊日資企業(yè)較多，我校還開授第二外語日語，極力提升學(xué)生的專業(yè)技能，為學(xué)生考研進(jìn)一步深造研究提供便利。三至四年級學(xué)習(xí)程度有所提高，對英語及商務(wù)知識的掌握與運用需求很高，學(xué)校的人才培養(yǎng)計劃實施較好。對學(xué)校的考核方式，學(xué)生們紛紛表示很贊同，本?，F(xiàn)實行的考察制與考試制相結(jié)合，此制度綜合考慮了學(xué)生的平時表現(xiàn)與期末考試結(jié)果，鼓勵了學(xué)生的進(jìn)取心及培養(yǎng)了認(rèn)真對待考試的正確心態(tài)。但也存在少許問題，如商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生缺乏實踐培訓(xùn)，僅在大三才有一些實踐課程且實踐時間較短，實踐內(nèi)容較單一，主要涉及單證的制作及模擬商務(wù)談判。對學(xué)生的調(diào)研中，有85%的學(xué)生表示愿意多花時間在一些實踐課上，將所學(xué)理論知識更好地應(yīng)用于操作中。此外，實踐中都有各自課程科任老師指導(dǎo)實踐，不容易做到查漏補(bǔ)缺其他老師教授的內(nèi)容。學(xué)生紛紛表示各科老師能商量合作對學(xué)生實踐課程的開設(shè)，學(xué)生將會受益更多。關(guān)于實踐課程設(shè)置，還可以通過高校與企業(yè)共同舉辦專題講座和研討會，開展各種校企互動活動，鼓勵學(xué)生跨出校門深入企業(yè)在實踐中學(xué)習(xí)。在企業(yè)中深入實踐，可讓大學(xué)生更好地與社會接軌與生活接軌。也可在模擬實訓(xùn)機(jī)房建立“外貿(mào)實習(xí)平臺、外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬實習(xí)”等多個模擬操作系統(tǒng)，供學(xué)生模擬操作。

二、商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)形勢分析

1.常熟理工學(xué)院商務(wù)英語畢業(yè)生的就業(yè)情況

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，英語作為一種必不可少的交流工具使用日益廣泛，商務(wù)英語專業(yè)在各高校也廣為興辦。為了解及更加清楚市場對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的需求，我們對本校的往屆商務(wù)英語畢業(yè)生進(jìn)行了就業(yè)調(diào)查。就得到的數(shù)據(jù)分析：本校畢業(yè)生就業(yè)地點較集中主要分布于長三角一帶，工作崗位選擇比較廣，其中大方向有45%的畢業(yè)生選擇在外企，還有30%的畢業(yè)生選擇英語教育行業(yè)，而另外一些同學(xué)則選擇了與本專業(yè)無關(guān)的職業(yè)。在外企主要從事跟單員、業(yè)務(wù)員、文員等職業(yè)，而在教育行業(yè)的學(xué)生，有60%的畢業(yè)生選擇一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，40%的畢業(yè)生則在民辦學(xué)校教書。

2商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)前景分析

國際貿(mào)易實務(wù)方向：主要有貿(mào)易單證員、業(yè)務(wù)員、跟單員等。這個方向的畢業(yè)生需具備專業(yè)英語知識及商務(wù)知識，具備較強(qiáng)的商業(yè)運作能力，能從事國際貿(mào)易商務(wù)談判等工作。其工作范圍也較廣，如外企、銀行、海關(guān)等。

國際商務(wù)管理及翻譯方向：除商務(wù)專業(yè)人才需要的英語知識及商務(wù)知識外，還必備一些管理知識，應(yīng)該具有較強(qiáng)的語言應(yīng)用技巧和商業(yè)運作能力，能夠從事商務(wù)管理與項目策劃工作。就業(yè)發(fā)展前景很不錯，工作范圍也較廣泛，如跨國公司、涉外機(jī)構(gòu)等。

英語教育方向：主要為英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師及高校老師，或者從事新聞出版社類工作。此方向畢業(yè)生掌握商務(wù)英語專業(yè)的各項基本技能，同時需要具有英語輔導(dǎo)及教授等能力，有著良好的發(fā)展前景。

商務(wù)英語人才就業(yè)存在的缺點：畢業(yè)生出現(xiàn)的問題在于專業(yè)知識不夠牢固，在商務(wù)環(huán)境中運用所學(xué)能力弱，且英語的表達(dá)會出現(xiàn)蹩腳現(xiàn)象，另外在談判中還會出現(xiàn)相關(guān)國家文化背景知識不太熟悉的情況。盡管是學(xué)無止境，但是企業(yè)希望學(xué)生可以盡可能地利用在校期間學(xué)習(xí)更多的知識，其中不再僅僅是局限于書本的知識，更應(yīng)該是使用外語國家的文化背景知識、商務(wù)談判的各項技能。就業(yè)好的前提，歸根到底還是自身知識足夠扎實、足夠熟練。

三、企業(yè)對人才需求的分析

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，高校培養(yǎng)人才首先應(yīng)做好實地調(diào)查，了解市場需要哪些人才，人才應(yīng)具備什么樣的綜合能力。據(jù)調(diào)查，企業(yè)對畢業(yè)生注重以下能力。

1.英語語言技能

要求學(xué)生要掌握好英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，聽說讀寫的基本能力要學(xué)習(xí)扎實。英語語言能力，就是商務(wù)環(huán)境下各種使用英語的能力，包括英語聽力能力、英語口頭表達(dá)和有效溝通的能力、用英語進(jìn)行商務(wù)談判的能力、閱讀商務(wù)類英語資訊的能力、書寫各種商務(wù)英語函電的能力、英語口譯與筆譯的能力、英語速錄能力。

2.商務(wù)專業(yè)知識

即指對外貿(mào)易的實際操作能力和商務(wù)管理能力，如市場開拓、商務(wù)談判、外貿(mào)單證繕制、跟單、報關(guān)、協(xié)助企業(yè)主管從事商務(wù)管理、直接運用英語開展商務(wù)活動、處理涉外問題的能力。以商務(wù)談判為例，各自為利益而爭執(zhí)不下時就可稍做休息，而不是就話題吵起來，這樣不但失去風(fēng)度更失去寶貴的客源。或者商務(wù)談判中對方在價格上取勝，那么我方就應(yīng)該在郵費或其他方面補(bǔ)回?fù)p失。種種技巧不僅僅是書本教給的理論知識，更是在不斷地探索發(fā)現(xiàn)中的總結(jié)。

3.了解西方文化

商務(wù)英語對學(xué)生的要求很高，需要將英語技能與商務(wù)知識很好地結(jié)合并應(yīng)用。這就要求學(xué)生對西方文化有深入的了解，以業(yè)務(wù)員報價為例，報價之前必須先了解合作方文化，是比較注重對商品的細(xì)節(jié)描述還是愛對價格一殺再殺，根據(jù)不同的文化制作不同的報價單給對方回旋的余地?，F(xiàn)如今的交易也是對服務(wù)的一個交易，就是拼服務(wù)的質(zhì)量。若對合作方的文化了解甚深，則定會縮小分歧，消除彼此間不必要的矛盾，拉攏老顧客增加新顧客，客源源源不斷。

4.商務(wù)操作技能

要善于掌握商務(wù)的操作技能，如商務(wù)會議的基本技能、商務(wù)談判、索賠等。

四、啟示

語言知識不僅僅是交流溝通的工具，隨著我國改革開放程度的加大和深入，在未來的幾十年中講英語的越來越廣泛，商務(wù)英語的歸類終歸還是文學(xué)類并非經(jīng)濟(jì)類，也就是說，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生說到底是對英語知識的熟知與應(yīng)用。學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識到盡管自己所學(xué)廣泛，但都不夠精通，應(yīng)該比其他專業(yè)學(xué)生付出更多，用知識武裝自己，在校期間可旁聽經(jīng)濟(jì)累課程閱讀心理類書籍等，充分利用學(xué)校提供的資源，多多鍛煉自己。

首先，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，應(yīng)該培養(yǎng)獨立自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。因為課程并非像高中緊湊，充分管理好時間，善于利用學(xué)校圖書館資源，盡可能多了解西方文化。萬丈高樓平底起，英語基礎(chǔ)知識一定要扎牢。借助網(wǎng)絡(luò)等各平臺多接觸英語，讓英語和日常三餐一樣平常。可手機(jī)下載一些英語學(xué)習(xí)APP，微信關(guān)注英語相關(guān)的公眾號，或者瀏覽英語方面的相關(guān)網(wǎng)頁。學(xué)生應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展的需求，攝取更多知識。

其次，明確職業(yè)生涯規(guī)劃，有了規(guī)劃就如船舶有了燈塔。推薦各學(xué)生在大二時開始著手自己的職業(yè)規(guī)劃，大二是規(guī)劃的好時期，對青澀大一生活加以總結(jié)，不再迷茫自己的未來。在接下來的學(xué)習(xí)道路上，學(xué)生本人會朝所定的目標(biāo)奮斗?？梢陨暇W(wǎng)做一些測試，結(jié)合自身的興趣，給自己定個目標(biāo)并為之努力。此外，除了英語專業(yè)硬性規(guī)定的專四專八等要求，學(xué)生還應(yīng)該結(jié)合規(guī)劃的職業(yè)考取相關(guān)的一些證書。

另外，參加校園招聘會。這是對學(xué)生膽量的測試，面試前需要同學(xué)們掌握面試技巧，將自己“推銷”出去，這樣一來，學(xué)生可以獲得寒暑假實習(xí)的機(jī)會。實習(xí)意味著將書本知識實踐化，可謂“溫故而知新”。

總之，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生以英語為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)了商務(wù)領(lǐng)域的各種知識，同時用于商務(wù)溝通和操作。這對學(xué)生的自身素質(zhì)要求比較高，學(xué)生應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展需要，了解市場需求，在學(xué)校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，把握好每一次實踐的機(jī)會，認(rèn)真打磨歷練自己，加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)。以興趣為起點，以找一份滿意的工作為目標(biāo)，不斷充實自我，將自己打造成適合職場的商務(wù)英語人才，只有這樣才能找到一份滿意的工作，才能在職場發(fā)揮自己的一份力量，給自己一份交代，給教育我們的師長一份交代，給自己的明天一份交代，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，提高自己各方面的能力。筆者堅信以常熟理工為例，即使并非名牌老牌英語專業(yè)學(xué)校學(xué)生，也應(yīng)相信通過自己的努力，可以成為與其他高校學(xué)生相匹敵的英語專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]李楠.服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式及就業(yè)研究[J].科技信息，2014（8）.

[2]錢紅.從對長三角高職畢業(yè)生調(diào)查報告看商務(wù)實訓(xùn)[J].科技信息，2009（31）.

篇9

導(dǎo)語：廣州韋博針對成人設(shè)立了多門英語課程，根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)、工作情況，自由安排各學(xué)員上課時間，以最多四人小班授課的方式教學(xué)，讓每一位學(xué)員得以最好地學(xué)習(xí)英語。

【廣州韋博培訓(xùn)課程介紹】

雅思 口語 商務(wù)英語 托福 SAT 職業(yè)英語 海外生存 職稱英語 酒店英語 零基礎(chǔ)英語 旅游英語 等

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學(xué)習(xí)時間自由安排

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廣州韋博 400-0066-911 轉(zhuǎn)分機(jī) 51972

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【韋博國際英語介紹】

韋博國際英語于1998年秉承“為中國人提供更好、更快捷學(xué)習(xí)英語方法”的宗旨來到中國，獨創(chuàng)的“三階段多元學(xué)習(xí)法”，結(jié)合全球知名的英語學(xué)習(xí)系統(tǒng)開發(fā)者和領(lǐng)導(dǎo)者——來自美國硅谷的先進(jìn)教學(xué)軟件歷經(jīng)20年在全球70多個國家成功的實踐經(jīng)驗，并在中國經(jīng)濟(jì)最活躍的上海、北京、廣州、大連、重慶、杭州、寧波、無錫、南京、沈陽、烏魯木齊、蘇州、常州、溫州、廈門……等地開辦了100多所培訓(xùn)中心。

我們的課程體系以實用為導(dǎo)向，由淺入深，涵蓋從零起點到商務(wù)英語，適合不同水平、不同需求的學(xué)生。同時在課程設(shè)計、編排、教學(xué)方法及素質(zhì)檢定方面，均達(dá)到世界一流水準(zhǔn)。根據(jù)中國學(xué)員的實際情況，韋博國際英語相繼推出了“英語角、社交俱樂部、網(wǎng)上課程、英語隨時學(xué)”等等一系列具有創(chuàng)意、以學(xué)員為本的各種語言學(xué)習(xí)、東西方文化活動及服務(wù)內(nèi)容，讓學(xué)生在良好的英語語言環(huán)境及文化活動中取得了在課堂中達(dá)不到的效果。

時至今日，韋博已成為全中國最具規(guī)模的國際英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每年協(xié)助包括國家公務(wù)員、企事業(yè)管理人員、在校大學(xué)生在內(nèi)的近150，000人提高英語水平，開創(chuàng)更理想的事業(yè)、更成功的人生，在不到10年的時間里在中國掀起了一場英語學(xué)習(xí)的新浪潮。

英語學(xué)習(xí)猶如出海遠(yuǎn)行，長路漫漫，風(fēng)急浪高，但韋博會執(zhí)著地站在您的身旁，為您指引前行的方向。來吧，加入韋博的隊伍，讓我們在征服英語的征途上共同前行。

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作為語言培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，韋博國際英語為學(xué)習(xí)者提供了兩個語言學(xué)習(xí)必然成功的決定性因素：正確先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法和真實逼真的英語母語環(huán)境。我們“三階段多元學(xué)習(xí)法”是以國際先進(jìn)的教學(xué)法為基礎(chǔ)，結(jié)合研究傳統(tǒng)教學(xué)的弊端，分析中國學(xué)生的現(xiàn)狀，以及緊扣成人學(xué)員的學(xué)習(xí)目的，以應(yīng)用型學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法。同時，我們創(chuàng)造了一個如同置身海外、受所有學(xué)習(xí)英語成功者推崇的—真實的英語母語環(huán)境：全部由外籍教師授課，結(jié)合先進(jìn)的多媒體教育技術(shù)，并組織英語沙龍和豐富多彩的課外活動，欣賞原版英語影片，讓學(xué)員與外教的充分交流中掌握純正英語，通過各種場合提高英語交流能力。

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篇10

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）07-0140-02

2014年，上海自由貿(mào)易區(qū)正式成立，我國改革開放進(jìn)入了新的階段，在國際市場競爭中，經(jīng)濟(jì)地位和競爭能力都有了顯著的提升。商務(wù)英語作為國際商務(wù)貿(mào)易交流的重要工具，對企業(yè)進(jìn)行國際擴(kuò)張、進(jìn)入國際市場具有重要的意義。為了滿足經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需求，我國在商務(wù)英語人才的培養(yǎng)方面也進(jìn)行了大量的理論和實踐研究。

一、經(jīng)濟(jì)全球化背景下的商務(wù)英語

商務(wù)英語作為英語的一個分支，是專業(yè)性的商務(wù)活動英語，即Business English。商務(wù)英語涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、法律、營銷等多學(xué)科的知識，從某種程度上看，商沼⒂錛從⒂鎘肷濤竦撓謝結(jié)合。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，商務(wù)英語的人才培養(yǎng)成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會關(guān)注的一項重要問題，尤其是在加入世貿(mào)組織后，我國在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面與國際的交流更加密切和深入。商務(wù)英語成為國際貿(mào)易和合作的重要溝通工具，也是我國企業(yè)與國際市場聯(lián)系的重要手段。現(xiàn)階段，我國商務(wù)英語人才的培養(yǎng)還面臨很多問題，例如，2008年以后，受美國、希臘等國債務(wù)危機(jī)的影響，我國國際商務(wù)開展受到了較大的沖擊和限制，反映出我國商務(wù)英語人才在市場環(huán)境方面還比較欠缺；根據(jù)商務(wù)英語的特點，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)應(yīng)順應(yīng)時代的特征，在提高語言能力的同時，關(guān)注“人的發(fā)展”。面對經(jīng)濟(jì)全球化，對我國外貿(mào)企業(yè)工作人員商務(wù)英語能力提出更高的要求，提高商務(wù)英語教學(xué)水平成為各高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，在基礎(chǔ)知識、創(chuàng)新能力、國際交際和合作能力能方面，全面提高商務(wù)英語教學(xué)水平；把握平衡人才培養(yǎng)的知識結(jié)構(gòu)和人格建構(gòu)，促進(jìn)人的全面發(fā)展；根據(jù)市場環(huán)境，關(guān)注商務(wù)英語人才培養(yǎng)與當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮年P(guān)系；抓住機(jī)會，實現(xiàn)商務(wù)英語的本土化，成為現(xiàn)代商務(wù)英語教學(xué)的重要目標(biāo)。

二、經(jīng)濟(jì)全球化對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的影響

第一，商務(wù)英語教學(xué)受市場環(huán)境影響較大。商務(wù)英語教學(xué)的目的是培養(yǎng)專業(yè)的國際商務(wù)人才，因此受市場環(huán)境的影響較大。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化，出現(xiàn)了很多新的經(jīng)濟(jì)集團(tuán)和新的概念。例如，金磚四國、地中海聯(lián)盟等，這些新的詞匯和新的概念對商務(wù)英語教學(xué)產(chǎn)生了重要的影響，需要在教學(xué)中時刻關(guān)注市場的變化和經(jīng)濟(jì)形勢的轉(zhuǎn)變。以跨國公司為例，原本的跨國公司稱為Transnational Corporation，隨著經(jīng)濟(jì)全球的發(fā)展，跨國公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)實體不斷增多，因此逐漸演變?yōu)镮nternational Firm、Supernational Enterprise等。一些新的詞語如“中印度”“中美國”等，以及一些特定的詞語如“次級抵押貸款”和“有毒資產(chǎn)”等，這些新型的表達(dá)方式和具有較強(qiáng)特點和風(fēng)格的詞匯，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的變化日益增加。

第二，國際交際和合作能力愈加重要。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，跨文化的交際和合作越來越多，文化呈現(xiàn)出全球化、多元化的特征，因此，要求在商務(wù)英語人才的培養(yǎng)中更加關(guān)注對跨文化的交際能力和合作能力的培養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計，在辭職的外資企業(yè)員工中，很大一部分表示對外企的文化不能接受、理解和適應(yīng)。文化差異、語言障礙、市場信息獲取和分析、相關(guān)人才的缺乏等問題，是我國企業(yè)開展國際交流和合作的重要難題。據(jù)相關(guān)報告顯示，通常由于語言障礙無法實現(xiàn)跨國交易，會為企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟(jì)損失。大部分公司表示，企業(yè)的國際化發(fā)展和擴(kuò)張受語言和習(xí)俗影響較大，需要提高國際交際和合作能力為企業(yè)發(fā)展提供支持。

第三，對商務(wù)英語人才的品質(zhì)要求更高。面對經(jīng)濟(jì)全球化背景下越來越開放的市場環(huán)境和日益激烈的市場競爭，對商務(wù)英語人才的個人品質(zhì)和綜合能力要求也越來越高，主要表現(xiàn)為價值觀、創(chuàng)新能力、情緒穩(wěn)定性、抗壓能力以及對新事物的接收能力等方面。根據(jù)世界500強(qiáng)對人才招聘的要求上看，個人的溝通能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力等，被作為重點的考核指標(biāo)。因此，商務(wù)英語人才不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要具有對市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢的分析能力以及健康、積極的價值觀和道德觀。這種對人才個人品質(zhì)的要求具體可以分為道德品質(zhì)、責(zé)任感以及心理素質(zhì)、創(chuàng)新思維、跨文化意識、語言能力、交際能力、商務(wù)知識、解決問題能力、學(xué)習(xí)能力等多方面，在激烈的國際競爭中，全面發(fā)展的高素質(zhì)人才是符合我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的接班人和領(lǐng)軍人。

第四，商務(wù)英語本土化發(fā)展迫在眉睫。商務(wù)英語的本土化是指以標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語為核心，發(fā)展具有中國特色的商務(wù)英語。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國際地位的提高，對世界的影響力也越來越大，商務(wù)英語的本土化是商務(wù)英語發(fā)展的必然趨勢。在發(fā)達(dá)國家，商務(wù)英語教育發(fā)展較快，很多經(jīng)貿(mào)類院校早已開設(shè)了商務(wù)英語課程，有些大學(xué)還專門設(shè)置了國際性的商務(wù)英語考試證書。此外，還有很多知名的商務(wù)英語培訓(xùn)學(xué)校，例如華爾街商務(wù)英語等，其結(jié)業(yè)證書已經(jīng)具有一定的社會影響力。在這方面，我國應(yīng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展需求，積極推動商務(wù)英語的本土化發(fā)展，加強(qiáng)中國特色商務(wù)英語的發(fā)展，迎接經(jīng)濟(jì)全球化對我國商務(wù)英語教學(xué)帶來的挑戰(zhàn)。

三、經(jīng)濟(jì)全球化背景下的商務(wù)英語人才培養(yǎng)

第一，把握市場需求，做好市場地位。商務(wù)英語人才的培養(yǎng)應(yīng)注重把握市場需求，避免“閉門造車”，與社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境脫軌。商務(wù)英語人才的培養(yǎng)應(yīng)充分考慮社會需求、市場需求，結(jié)合當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)濟(jì)需求，有針對性地培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型的高質(zhì)量人才。加強(qiáng)校企合作，整合學(xué)校和社會的教育資源，為人才培養(yǎng)提供專業(yè)的平臺和環(huán)境，實現(xiàn)人才和市場的合理對接，避免造成教育資源的浪費。采用訂單式、委托式等定向培養(yǎng)的模式，按照企業(yè)的實際需求，培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)化人才。

第二，加強(qiáng)國際交際和合作能力培養(yǎng)。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，應(yīng)注重對商務(wù)英語人才國際交際和合作能力的培養(yǎng)，構(gòu)建科學(xué)的課程體系。由于長期以來商務(wù)英語教學(xué)師資的缺乏，在一定程度上制約了商務(wù)英語教學(xué)水平的提高。轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念和傳統(tǒng)教學(xué)模式，重視語言能力和商務(wù)能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)國際能力和合作能力的教學(xué)，實現(xiàn)英語與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，專業(yè)知識和交際能力的有機(jī)結(jié)合。開設(shè)國際化課程，拓寬學(xué)生知識面，使學(xué)生對國際經(jīng)濟(jì)形勢、各國的文化背景有一定的了解，轉(zhuǎn)變語言思維和視角，樹立國際化的商務(wù)理念，提高學(xué)生的跨文化交際能力和合作能力。在課程體系的設(shè)置方面，應(yīng)涵蓋國際貿(mào)易、商務(wù)英語函電、國際商務(wù)談判、世界文化歷史、商務(wù)禮儀等各個方面，借鑒發(fā)達(dá)國家商務(wù)英語人才培養(yǎng)的經(jīng)驗，構(gòu)建新時代、新環(huán)境下的商務(wù)英語教學(xué)體系。

第三，培養(yǎng)商務(wù)英語通識人才。根據(jù)國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展對商務(wù)英語人才的品質(zhì)要求，應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)英語通識人才的培養(yǎng)，結(jié)合素質(zhì)教育、商務(wù)英語和英語商務(wù)，為人的發(fā)展為核心，塑造“健全的人”“完整的人”?，F(xiàn)代商務(wù)英語人才的培養(yǎng)應(yīng)注重對人的品質(zhì)的培養(yǎng)，幫助學(xué)生樹立正確的道德觀念和價值觀念，引導(dǎo)學(xué)生思考人生、理解人生，使學(xué)生在激烈的國際市場競爭環(huán)境中，堅持自我，堅持原則，從根本上確保經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展。同時，在實踐教學(xué)中，建立商務(wù)英語與英語商務(wù)共同開展的教學(xué)模式，徹底改變以往教學(xué)過程中“一頭重”的教學(xué)傾向，以培B高質(zhì)量的國際商務(wù)英語人才為目標(biāo)，培養(yǎng)商務(wù)英語通識人才。

第四，積極推進(jìn)商務(wù)英語本土化。商務(wù)英語的本土化應(yīng)從教材和教師的本土化、教學(xué)模式的本土化以及教學(xué)手段的本土化入手。首先，加強(qiáng)教材和教師的本土化，在引進(jìn)國外商務(wù)英語教材的同時，應(yīng)根據(jù)我國商務(wù)活動的實際情況，選擇適合中國商務(wù)英語教學(xué)的教材。在教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)實踐情況，有針對性的對商務(wù)英語教材進(jìn)行講解，對不符合實踐需求的內(nèi)容應(yīng)及時指出，避免對學(xué)生造成誤導(dǎo)。其次，促進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)模式的本土化。針對我國傳統(tǒng)教學(xué)模式僵硬、脫離實踐的情況，應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)英語實踐的比重，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和互動，實現(xiàn)教師與學(xué)生的良性互動。最后，還應(yīng)該注重教學(xué)手段的本土化發(fā)展，開展模擬合作訓(xùn)練，模擬外貿(mào)商務(wù)流程，開展有中國特色、符合中國國情的商務(wù)英語教學(xué)，豐富世界商務(wù)英語教學(xué)理論和實踐。

四、結(jié)語

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，迫切需要對傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才模式進(jìn)行改革。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，涌現(xiàn)出大量新的詞匯和概念，使商務(wù)英語教學(xué)處于不斷變化的環(huán)境下，國際交際和合作能力也越來越重要，同時更加注重對商務(wù)英語人才品質(zhì)的培養(yǎng)，對商務(wù)英語本土化的需求也日益增強(qiáng)。面對這種情況，對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)應(yīng)把握市場的需求，注重國際交際能力和合作能力的培養(yǎng)，開展商務(wù)英語通識教育，以人為本，同時積極推動我國商務(wù)英語的本土化進(jìn)程。通過商務(wù)英語教學(xué)體系的改革，提高我國企業(yè)在國際市場競爭中的能力。

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