導語：如何才能寫好一篇社區(qū)作風建設(shè)存在的問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為切實抓好海圣社區(qū)作風建設(shè)專項治理工作，按照上級有關(guān)要求，結(jié)合我轄區(qū)工作實際，特制定本方案。

一、總體思路和目標

以中、省、黑河市改進工作作風、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定為指導，以轉(zhuǎn)變作風、提高效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線，堅持以自檢自查為主，集中檢查與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合，糾正問題與建章立制相結(jié)合，全面組織開展對社區(qū)作風問題的專項整治，完善相關(guān)制度規(guī)定，促進作風建設(shè)長效機制建立，海圣社區(qū)將在三個月時間內(nèi)，實現(xiàn)干部工作作風，履職效能等根本轉(zhuǎn)變。

二、工作任務(wù)

針對當前作風實際，重點解決以下問題：

（一）機關(guān)風紀問題。重點解決紀律松散、我行我素、“慵懶散浮”、貪圖享受、驕氣十足等問題。嚴禁社區(qū)工作人員遲到早退、擅離職守；嚴禁工作時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲或者從事與工作無關(guān)的活動；嚴禁工作日午餐飲酒；嚴禁無故缺席應當參加的會議或組織的活動；嚴禁執(zhí)行公務(wù)時態(tài)度生硬、言辭粗俗、作風霸道甚至故意刁難當事人；嚴禁參與服務(wù)對象安排的各種娛樂活動。

（二）履行職責問題。重點解決不履行或不正確履行職責，辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責、不作為、亂作為、慢作為等問題。嚴禁在公務(wù)活動中索要好處或接受服務(wù)對象的饋贈；嚴禁濫用權(quán)力，弄權(quán)勒卡，貪圖私利，以權(quán)謀私。

（三）與民爭利，侵害群眾利益問題。重點解決社區(qū)工作人員亂用自由裁量權(quán)，失職、瀆職、亂收費、亂罰款、亂攤派，在居民保障性及惠民問題等方面損害群眾利益的突出問題。

三、主要推進措施

（一）成立領(lǐng)導小組。按照鐵西辦方案要求，結(jié)合實際，建立和落實作風專項治理責任制，由社區(qū)支部書記負總責，分管領(lǐng)導具體抓，層層落實責任，一級抓一級，一抓到底。要明確治理的工作標準、階段性目標、進度要求、保障措施、責任部門。

（二）堅持查改并舉。海圣社區(qū)支部將采取多種有效形式，通過大家找、自己查、集體議、互相幫、上級審、群眾評等方式，從每名工作人員做起，從身邊的每項具體工作抓起，自上而下查找機關(guān)作風方面存在的突出問題。要撰寫承諾書，認真查找自身存在問題，要堅持邊查邊改，邊整邊改，立行立改。對發(fā)現(xiàn)的問題要認真梳理，剖析原因，制定切實可行的整改方案，明確整改內(nèi)容、整改時限、整改措施。

（三）嚴格紀律約束。海圣支部針對作風專項治理暴露和查擺出機關(guān)風紀等方面的突出問題，結(jié)合實際，制定和完善本單位約束工作人員基本行為的準則規(guī)定，對工作人員個人形象、紀律約束、工作標準等最基本的行為做出明確規(guī)定，讓每名干部都清楚地知道自己什么可為、什么不可為，堅守行為底線，慎用權(quán)力，恪盡職守。

（四）公開作出承諾。社區(qū)要建立健全行為規(guī)范，并通過分管領(lǐng)導審閱，按章執(zhí)行，完善履行職責、轉(zhuǎn)變作風、提高效率。要注重制度的針對性、操作性、指導性，堅持以制度鞏固落實整改成果，強化制度的硬約束。

（五）加強監(jiān)督檢查。由鐵西區(qū)街道黨工委牽頭，組成監(jiān)督檢查領(lǐng)導小組，重點加強對一樓服務(wù)大廳及各社區(qū)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率、履行職責等方面的監(jiān)督檢查，加大對不作為、亂作為、慢作為、“慵懶散浮”等問題的整治力度，提高執(zhí)紀監(jiān)督的實效性、震懾力，形成加強作風建設(shè)的高壓態(tài)勢。要求各科室及各社區(qū)每月至少上報四次工作情況動態(tài)。黨工委監(jiān)督小組將隨時檢查，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，對情節(jié)嚴重的要上報市紀委，決不姑息。

四、有關(guān)要求

（一）高度重視，加強領(lǐng)導。切實提高對作風專項治理工作的認識，將此項工作納入了重要日程，建立了工作機構(gòu)，周密部署，統(tǒng)籌安排，精心組織。海圣支部要加快建立橫向到邊、縱向到底、責任到崗、任務(wù)到人、一抓到底的工作推進機制。用扎實有效的工作，促進問題的解決和作風的改善。

（二）層層落實，堅持扎實有效開展。黨支部要切實發(fā)揮好牽頭作用，及時研究解決工作推進中遇到的問題，加強對工作推進落實情況的監(jiān)督檢查，切實解決工作落實不力、浮于表面、走過場等問題。社區(qū)要切實負起責任，并把壓力層層傳導下去，確保我社區(qū)作風專項治理活動扎實有效開展。

（三）健全制度，堅持作風建設(shè)常態(tài)化。要注重制度建設(shè)，注重從加強專項治理向工作常態(tài)化轉(zhuǎn)變，注重不斷提高作風建設(shè)的針對性和實效性。要加大問責力度，黨工委將加強對制度落實情況的監(jiān)督檢查，對有令不行、有禁不止、搞變通、打折扣，致使職責范圍內(nèi)問題遲遲沒有解決的，要嚴肅處理，追究相關(guān)人員和領(lǐng)導責任。

五、組織領(lǐng)導

為推進此項活動開展，成立作風建設(shè)專項治理工作領(lǐng)導小組。

組 長：陳秀蘭 （副書記）

副組長：王亞莉 （婦聯(lián)主席）

成 員： 張金華 張 穎 李敏杰

篇2

按照作風建設(shè)年活動各項工作要求，認真查找分析本單位存在的問題，針對征求意見階段中企業(yè)、群眾對區(qū)民營經(jīng)濟局和班子成員在思想、組織、作風及工作等方面存在的問題，制定整改措施，不斷增強班子隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把班子建設(shè)成為推動經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)企業(yè)和凝聚人心、促進和諧的戰(zhàn)斗保壘，為全面推進“三城共建”，創(chuàng)建“人文社區(qū)、美麗鄉(xiāng)村”提供堅強的政治、思想和組織保證。

二、存在的問題

1、班子的思想和工作還不夠解放，存在用老辦法、老經(jīng)驗解決工作中的問題。

2、干部職工在履行職能方面主動性不強，主動研究工作的積極性不夠等問題。

3、干部職工學習意識不強，綜合素質(zhì)有待提高。

三、整改措施

1、加強學習。在堅持集中學習的基礎(chǔ)上，班子成員要進一步提高自學的自覺性，要帶著問題學，要把學到的知識用到實際工作中，通過系統(tǒng)的學習，提高班子每位成員的理論素養(yǎng)和政策水平。班子成員通過整改、思想要帶頭解決、觀念要有所轉(zhuǎn)變，工作中要大膽創(chuàng)新，積極探索區(qū)民營經(jīng)濟局工作的新思路。

2、加強干部隊伍建設(shè)，通過作風建設(shè)年活動，進一步建立機關(guān)內(nèi)部管理制度，用制度促使全體機關(guān)干部轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，樹立機關(guān)新形象。

3、正確處理開展整改活動和當前各項工作的關(guān)系，要把整改措施和促進各項工作緊密聯(lián)合起來，與完成今年區(qū)委、區(qū)政府下達給區(qū)民營經(jīng)濟局各項重點任務(wù)聯(lián)系起來，統(tǒng)籌兼顧、合理安排，通過這次整改，促進全體機關(guān)人員素質(zhì)的提高，促進工作作風的轉(zhuǎn)變，促進各項工作的落實。

4、主動提供服務(wù)，將企業(yè)服務(wù)送至企業(yè)基層，提高服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量與效率。

5、加強基層聯(lián)系，提升服務(wù)水平。通過整改，要進一步加強機關(guān)人員公仆意識，做到思想上貼進企業(yè)，實踐中深入企業(yè)，在工作中服務(wù)企業(yè)，堅持和完善企業(yè)基層調(diào)研、幫扶等制度，切實為企業(yè)多辦好事、多辦實事。

四、整改工作要求

1、加強領(lǐng)導。局“作風建設(shè)年”活動領(lǐng)導小組，要加強對我局作風建設(shè)年整改工作的領(lǐng)導和監(jiān)督、確保整改工作落到實處，并取得實效。各科室、機關(guān)全體工作人員要積極配合，并結(jié)合工作實際，抓好自身的整改工作。

篇3

一、肯定成績，認清形勢，進一步增強作風建設(shè)重要性和必要性的認識。

去年，是區(qū)委區(qū)政府確定的作風建設(shè)年。大隊黨委認真貫徹總書記提出的樹立“八個良好風氣”、增強“三個意識”的指示精神，按照區(qū)委的部署和要求，扎實開展作風建設(shè)年活動，取得了一定的成效，主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）干部隊員思想觀念有了新的變化。去年，大隊黨委按照“作風建設(shè)年”的要求，確立了把“構(gòu)建和諧城管、提高執(zhí)法服務(wù)滿意率”，作為檢驗城管執(zhí)法主要工作目標的工作方針，并且從加強主題教育、分類培訓、督察考核、執(zhí)法方式、社會宣傳、社會測評等方面，采取多措并舉，積極實踐，認真探索。通過教育和實踐，干部隊員的思想觀念有了新的變化，體現(xiàn)在：（1）提高城管執(zhí)法服務(wù)滿意率，已普遍部隊員所認同；（2）“為誰執(zhí)法，如何執(zhí)法”，目的性和要求已進一步明確；（3）“依法行政、服務(wù)人民”的思想觀念已基本形成。思想，是行動的基礎(chǔ)。由于干部隊員思想觀念的轉(zhuǎn)變，帶來了工作作風、工作方式的轉(zhuǎn)變，從而為大隊各項工作上水平、出實效，奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

（二）干部隊員工作作風有了新的轉(zhuǎn)變。體現(xiàn)在：（1）大隊領(lǐng)導干部工作中心下沉，落實“一線工作法”。列入大隊“掛牌”難題領(lǐng)導干部“包案”，抓協(xié)調(diào)、抓落實、抓督辦、抓經(jīng)驗總結(jié)。領(lǐng)導干部與社區(qū)干部群眾直面溝通，主動聽取意見，抓好整改，認真反饋。親臨一線帶領(lǐng)隊員整治偷倒渣土車輛。（2）分隊干部隊員轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式，創(chuàng)新工作方法。從以“剛”為主到“剛”、“柔”相濟，從單純執(zhí)法整治到協(xié)調(diào)各方綜合治理；（3）主動跨前一步、為民服務(wù)比較有效。開展“三走進”活動，重宣傳教育，幫助社區(qū)解決問題。主動落實八項承諾和政務(wù)信息公開。

（三）城管執(zhí)法工作實效有了新的提高。體現(xiàn)在：（1）認真落實“三個二”投訴處理機制，群眾投訴處理提速。群眾處理提速，一般問題在15天內(nèi)處理完畢。（2）違法建筑舉報“一口受理”機制得到落實，涉及城管職責范圍內(nèi)的新建違法建筑拆除率100%，有些在建的及時得到制止。（3）難題逐個得到破解，如石皮街、海三通道、4703弄，以及早點攤治理、馬路洗車疏導等。

聯(lián)系大勢、區(qū)情和區(qū)領(lǐng)導要求，結(jié)合大隊作風建設(shè)實際，要充分認識加強作風建設(shè)的重要性和必要性：

（一）要認清大勢。一是構(gòu)建和諧社會，要求關(guān)注民生問題，以維護社會穩(wěn)定大局；二是落實科學發(fā)展觀，要求統(tǒng)籌兼顧，又好又快地發(fā)展；三是責任政府、法制政府、服務(wù)政府，要求體察民情，服務(wù)于民；四是區(qū)委提出打造“為民、務(wù)實、清廉”的機關(guān)和干部隊伍的工作要求。

（二）要看到城情。一是“天門”事件的負面影響；二是城管工作的廣泛性、復雜性、動態(tài)性的特點；三是城管組織起步晚、隊伍整體素質(zhì)還不高的實情；三是區(qū)內(nèi)許多歷史遺留問題和新產(chǎn)生問題，群眾迫切需要城管解決。

因此，我們要更加關(guān)注群眾的意愿、呼聲和要求，更加注重端正作風，更加注重工作方法，決不能采取簡單粗暴方式，要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，充分認識加強機關(guān)作風建設(shè)重要性和必要性的認識，立足本職，以腳踏實地的工作作風，努力在提高工作效率、熱情為民服務(wù)、遵守黨紀政紀上見行動、作表率。使工作更加得民心，順民意，有實效。

二、正視不足，振奮精神，著力整改當前城管作風建設(shè)上存在的主要問題

聯(lián)系當前大隊作風建設(shè)實際，主要存在以下問題：

（一）在思想認識上：執(zhí)法為民的意識在有些干部隊員思想上還比較模糊，找不到結(jié)合點；對城管處于的地位、工作中遇到的問題，強調(diào)客觀的多，找主觀原因的少。

（二）在精神狀態(tài)上：既有小進則滿、固步自封，在成績面前沾沾自喜的心理，又有在困難面前消極埋怨的傾向。既有精神不振奮，萎靡不振，出工不出力的現(xiàn)象，又有蜻蜓點水、敷衍了事的馬虎現(xiàn)象。

（三）在具體工作上：大隊層面，為分隊指導服務(wù)還不夠有力，為基層減負落實還不夠具體；分隊層面，主要工作落實不夠周密，走一步算一步；隊員實際工作管事率低，工作粗放。

（四）在執(zhí)行紀律上：文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法的要求，有時還尚未落實；在規(guī)范用語、執(zhí)法形象上，落實還不力；在執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理制度上，松松垮垮，馬馬虎虎；在執(zhí)行廉政紀律上，不認真，執(zhí)行不力。

針對上述問題，各黨支部要結(jié)合會議精神貫徹，認真組織黨員和隊員進行討論，要從人人是窗口、個個樹形象的高度，自找差距，列出整改計劃，下月初大隊黨委將進行檢查和聽取匯報。

三、落實責任，強化措施，把加強作風建設(shè)落實在提高執(zhí)法服務(wù)滿意率這根主線上

加強作風建設(shè)，是今年的一項重要任務(wù)。我們要堅持把加強隊伍作風“軟”環(huán)境建設(shè)，作為促進城管執(zhí)法“硬”任務(wù)的切入口，從五個方面著手，落實責任，落實措施，使隊伍作風建設(shè)、城管執(zhí)法效能和服務(wù)水平均取得明顯成效。

（一）抓班子，做好表率。1、要在抓好令行禁止上下功夫，對現(xiàn)有制度的執(zhí)行上，我們各級領(lǐng)導干部要率先做好表率；2、要在調(diào)查研究上下功夫，在攻堅克難上下功夫，在探索創(chuàng)新上下功夫，在抓好落實上下功夫。

（二）抓教育，提高素質(zhì)。1、認真開展“講黨性、重品行、做表率”主題教育活動。2、開展“構(gòu)建和諧城管、爭當‘五大使命者’”主題實踐活動。

（三）抓規(guī)范，提升形象。1、嚴格規(guī)范工作程序。（1）深入推進政務(wù)信息公開工作。（2）認真落實案件分級審理工作，加快工作效率的提高。2、加強行為風紀督察。（1）日常執(zhí)法效能督察；（2）執(zhí)法風紀督察；（3）規(guī)范辦案、公正辦案督察；（4）執(zhí)行內(nèi)務(wù)紀律督察。

（四）抓重點，提升實效。1、落實“包案制”，破解難題；落實聯(lián)系制。2、著力做好投訴事件辦理工作。

篇4

各位領(lǐng)導、各位同志：

建設(shè)部門是社會各界檢驗政府服務(wù)水平和工作作風的重要窗口之一，圍繞中心、完善服務(wù)、改進作風、提升形象，爭創(chuàng)人民滿意機關(guān)不僅是開展機關(guān)作風建設(shè)年活動的要求，更是建設(shè)部門的職責所在。我局將緊緊圍繞“1號議案”明確的目標任務(wù)，從釋疑解難再靠前，服務(wù)舉措再創(chuàng)新，效能考評再加強三個方面明確措施，落實責任，把全系統(tǒng)干部職工的思想和行動統(tǒng)一到服務(wù)中心、服務(wù)項目、服務(wù)群眾上來。

一、在靠前釋疑解難中，疏通辦事環(huán)境

我局將以“幫（代）辦服務(wù)零距離”為目標，分三個層面疏通辦事渠道。一是強化業(yè)務(wù)培訓。對各鎮(zhèn)（區(qū)）招商引資和項目建設(shè)負責人及幫（代）辦人員進行業(yè)務(wù)培訓，告知新上項目落戶、建設(shè)的必備條件，輔導、落實合法框架內(nèi)的基本要求，同時講清否決條款，幫助各鎮(zhèn)（區(qū)）在招商引資時做到胸中有數(shù)，目標精確。二是強化輿論宣傳。借助網(wǎng)絡(luò)、報紙、宣傳冊等媒體，通過走進社區(qū)、鎮(zhèn)村、工廠等活動宣傳規(guī)劃、建設(shè)、房產(chǎn)、拆遷等事項的辦事流程和辦理要件，在解答百姓疑(來源：文秘站 ）問和不違反法律規(guī)定的同時盡最大可能變通并適時開展個性問題現(xiàn)場會辦，做到服務(wù)上門、服務(wù)到家。三是強化接訪調(diào)研。大力開展接訪和問策活動，除積極參與“縣委書記”大接訪活動外，我局將安排所有班子成員參加開門接訪和下訪調(diào)研活動，對接訪中遇到的合法訴求、查實問題、合理建議將實行領(lǐng)導掛鉤辦理，限期落實。

二、在創(chuàng)新服務(wù)措施中，連通企業(yè)民生

服務(wù)社會民生是公共管理部門的天職，也是建設(shè)系統(tǒng)爭取人民群眾和全社會滿意的法寶。圍繞人民群眾和企業(yè)發(fā)展所急、所盼、所需，我局將加大創(chuàng)新力度，推行五大舉措。一是發(fā)放“城建便民服務(wù)卡”，將建設(shè)行業(yè)管理職能范圍內(nèi)的路橋、燃氣、供水、路燈等設(shè)施維修和服務(wù)單位的聯(lián)系方式和責任人信息以服務(wù)卡的形式發(fā)放到轄區(qū)內(nèi)的百姓手中，使他們能便捷的找到對應服務(wù)部門，及時解決因城建問題引起的生產(chǎn)和生活不便。二是建立“鎮(zhèn)區(qū)項目建設(shè)代辦站”，為方便基層企業(yè)發(fā)展和群眾創(chuàng)業(yè)，我局將進一步前伸服務(wù)平臺，委托各鎮(zhèn)（區(qū)）建設(shè)站人員對轄區(qū)內(nèi)新上項目建設(shè)涉及局行政服務(wù)事項統(tǒng)一初審、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一代辦，局駐行政服務(wù)中心窗口確保工業(yè)項目代辦事項按時辦結(jié)率100%。三是開辦“城建話題信息臺”，通過開辦手機短信平臺和網(wǎng)上城建論壇及時溝通民意、解決民憂，同時通過對社情民意的搜集整理，為不斷改進和加強城鄉(xiāng)建設(shè)工作提供參考。四是設(shè)立“涉建問題投訴（舉報）箱”，加大社會監(jiān)督力度。群眾可以通過網(wǎng)絡(luò)信箱和紀檢信箱等途徑，對建設(shè)系統(tǒng)工作作風和遵紀守法等情況進行監(jiān)督舉報，我局將對查實的人和事進行嚴肅的通報批評并根據(jù)情節(jié)按相關(guān)規(guī)定處理。五是成立“重大項目服務(wù)組”，對經(jīng)濟主管部門明確的重大、重點項目實行領(lǐng)導掛鉤，專人跟蹤，在不違法違紀的前提下，大膽創(chuàng)新和變通服務(wù)，真正做到項目快落地、快投產(chǎn)、快見效。

三、在加強效能考評中，暢通責任追究機制

為防止作風建設(shè)走過場，我們將把制度建設(shè)、執(zhí)行同效能評價、考核問責結(jié)合起來，堅持動真碰硬，強化責任追究，塑造風正氣順、奮發(fā)向上的建設(shè)部門形象。一是實行轉(zhuǎn)崗察看。對不能勝任崗位要求、各方面評價較差的人，調(diào)整崗位觀察使用。滿一年，仍然不見效果的，按行政事業(yè)單位人員管理的相關(guān)條例及規(guī)定，啟動必要的獎懲程序并按規(guī)定處理。二是實行作風問責。對因個人作風原因?qū)е轮行墓ぷ?、重點項目延誤，部門形象受損的，一次查實誡勉談話、兩次查實換崗、三次查實待崗甚至辭退。三是實行責任連帶。對查實在機關(guān)作風建設(shè)中存在問題的個人，不僅要追究當事人的責任，同時在處理上堅持下查和上究，責任單位主要負責人要作出書面檢查。四是嚴格獎懲措施。對作風建設(shè)考核中表現(xiàn)突出的，作為科室和個人評優(yōu)評先的重要依據(jù)；對作風建設(shè)考核中被投訴查實的，取消當年一切評優(yōu)評先資格；對受到縣機關(guān)作風建設(shè)年領(lǐng)導小組辦公室通報批評的，除對本人作出嚴厲處罰外要對其主管領(lǐng)導和分管領(lǐng)導實施誡勉談話。

篇5

根據(jù)市委市政府及上級有關(guān)要求，今年我街道作風建設(shè)以黨的十七大和省第十二次黨代會精神為指導，以“抓作風建設(shè)、促創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為主題，以“創(chuàng)業(yè)立新功、創(chuàng)新促發(fā)展”為主要內(nèi)容，深化和拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，全面開展“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、再增感情、推動創(chuàng)新、再破難題”專項行動，在全街道機關(guān)工作片、辦公室開展“三貼近、三提升”活動，為實施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強鎮(zhèn)”總戰(zhàn)略，推動我街道經(jīng)濟社會全面崛起提供有力保證。

一、活動內(nèi)容

深化“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動，以“貼近民生、貼近企業(yè)、貼近基層、提升服務(wù)理念、提升服務(wù)水平、提升服務(wù)效能”為主要內(nèi)容開展“三貼近三提升”活動，進一步提高街道機關(guān)干部為民服務(wù)的本領(lǐng)和意識，著力解決街道機關(guān)干部中存在的不作為、亂作為和不會作為的突出問題。

二、活動措施

（一）開展作風建設(shè)大討論。開展黨的十七大和省第十二次黨代會精神學習宣傳貫徹工作，引導廣大干部群眾切實把思想和行動統(tǒng)一到中央和省委的決策部署上來，把力量凝聚到推動女埠全面崛起上來。圍繞“我為女埠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作貢獻”進行討論，把廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到黨工委、辦事處確定的今年工作目標上來。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，切實推進“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略的實施，以良好的精神狀態(tài)投身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐。

（二）建立和健全作風建設(shè)長效機制。認真總結(jié)“作風建設(shè)年”活動中加強領(lǐng)導班子建設(shè)等方面的一些好做法、好經(jīng)驗，并加以總結(jié)提煉，以制度形式堅持下來，使之形成作風建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)的長效機制。堅持和完善領(lǐng)導干部定期蹲點調(diào)研，民主懇談，聯(lián)系基層困難群眾，下基層辦實事，接待日制度；建立招商引資項目經(jīng)身服務(wù)制度，重大項目全程跟蹤服務(wù)制度。

（三）開展“體驗式服務(wù)”。街道領(lǐng)導要當一天企業(yè)管理人員，當一天普通農(nóng)民；一般干部要“走訪一個新辦企業(yè)，走訪一戶貧困家庭”；選派優(yōu)秀干部到工業(yè)功能區(qū)、崗位鍛煉，提高做好群眾工作的能力和解決復雜疑難問題的能力。通過深入群眾、深入企業(yè)、深入基層、聽民聲、搞調(diào)研、送政策、送服務(wù)、解難題、辦實事，進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識，改善領(lǐng)導作風和工作作風，提高服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)。

（四）完善首問責任制。推行崗位責任制，提高辦事效能，實現(xiàn)“四不”優(yōu)秀服務(wù)，即不讓黨的富民政策在我手中截留，不讓差錯在我手中發(fā)生，不讓時間在我手中浪費，不讓辦事者在我這里受冷遇，進一步優(yōu)化辦事環(huán)境，營造女埠良好的投資環(huán)境。

（五）進一步改進工作作風。女埠要崛起，干部作風是關(guān)鍵，執(zhí)行能力是關(guān)鍵，切實增強黨工委的戰(zhàn)略引導能力，辦事處的統(tǒng)籌整合能力，各工作片辦公室的執(zhí)行創(chuàng)造能力，三力合一推進工作，街道領(lǐng)導要進一步增強責任感和事業(yè)心，增強合力，在破解難題、推動各項工作中發(fā)揮引領(lǐng)、帶頭、示范作用。全體街道干部要進一步加強學習，適應形勢，敬業(yè)愛崗，忠于職守，完成管理型到服務(wù)型的轉(zhuǎn)型，切實提升引領(lǐng)發(fā)展，服務(wù)群眾，維護穩(wěn)定的能力。

（六）著力解決民生問題。多辦順應民意，化解民憂，為民謀利的實事，認真做好女埠工業(yè)園區(qū)建設(shè)，上街村新農(nóng)村建設(shè)，女埠集鎮(zhèn)配套工程建設(shè)，千萬農(nóng)民飲用水主管網(wǎng)第二期工程建設(shè)，下童、樓塘、馬嶺崗、田畈、上新屋、舒村的村莊整治，新建女埠初中實驗綜合樓，竹塘水庫、秋塢垅水庫加固工程建設(shè)，新建官堰壩及排水渠，完成殿前至田畈聯(lián)網(wǎng)公路1000米路面硬化，完成縣道4.5公里，鄉(xiāng)村公路25公里綠化植樹等重點工程重點工作；加強對來料加工經(jīng)紀人的現(xiàn)狀調(diào)查，解決部分來料加工經(jīng)紀人資金短缺和廠地緊張問題，推進來料加工業(yè)發(fā)展。

三、考核與監(jiān)督

（一）開展經(jīng)常性明查暗訪。緊緊圍繞黨工委、辦事處中心工作，重點工作和重點工程建設(shè)等開展，經(jīng)常性明查暗訪，同時要充分發(fā)揮各工作片、辦公室領(lǐng)導對所管人員的檢查監(jiān)督，要嚴肅查處違紀違規(guī)問題。

（二）組織開展民主評議。12月中旬，召開有關(guān)會議，開展民主測評。

測評對象：女埠工作片、和平工作片、建設(shè)工作片、雙龍社區(qū)、黨政綜合辦、經(jīng)濟貿(mào)易辦公室、社會事務(wù)管理辦公室、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作辦公室、城建辦、社會治安綜合辦公室、女埠工業(yè)功能區(qū)辦公室（全體街道機關(guān)干部）。

參加評議人員圍繞中心意識，依法行政，服務(wù)態(tài)度、行政效率和勤政廉潔等五個方面的情況，按照“滿意100分、基本滿意80分、不太滿意60分、不滿意40分、不了解（不計入有效票）”對評議對象進行綜合評定。

（三）獎勵與處罰。納入年綜考核的范圍，評定為前三名的給予表揚，并在年終績效考核獎增三分，后一名的為黃牌警告，年終績效考核獎減二分，連續(xù)二年黃牌警告的，負責人予以免職。

篇6

醫(yī)療環(huán)境中確實存在一種現(xiàn)象：一方面，患者怨聲載道，抱怨自己付了醫(yī)藥費卻得不到相應的服務(wù)，甚至自身利益受到傷害；而另一方面，醫(yī)生也叫苦連天，因為他們在承擔繁忙的臨床工作的同時還要承擔來自各方的壓力。同時，各地患方向醫(yī)務(wù)人員施暴的惡性事件在全國各地時有發(fā)生，因而各地法院的醫(yī)療糾紛案件呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢。病人對醫(yī)務(wù)人員不信任，醫(yī)務(wù)人員對病人的信任度同樣很低，醫(yī)院常常陷入醫(yī)療糾紛問題的困擾中而嚴重影響正常的醫(yī)療工作，也嚴重地影響了醫(yī)護人員的工作積極性。而造成醫(yī)患關(guān)系日趨勢緊張的因素，不僅涉及技術(shù)性問題更包括醫(yī)患雙方個體及群體的社會文化素質(zhì)、心理狀態(tài)、認知水平、價值觀及行為規(guī)范和醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程等諸多非技術(shù)性因素。此類事件是如此之多，表明醫(yī)患關(guān)系緊張已成為日益突出的問題，是一個社會問題，必須引起有關(guān)部門的高度重視。

改善醫(yī)患關(guān)系雖然有多種途徑，也不乏各種方法，但就醫(yī)護人員本身來說，在提高醫(yī)療技術(shù)的同時，加強精神文明建設(shè)，提高道德水準，顯得尤為迫切，顯得越來越重要。

這是一場硬仗，是攻堅戰(zhàn)更是一場持久戰(zhàn)。對于這場戰(zhàn)役有一個很好的切入點：那就是鑒于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，加強醫(yī)療行業(yè)的作風建設(shè)。當前醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開單提成等反映醫(yī)院行風建設(shè)的突出問題，已成為社會關(guān)注的熱點問題，同時也引起了政府的高度重視。在目前新形勢下，如何進一步加強醫(yī)院作風建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療秩序，凈化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，這不僅是醫(yī)院適應市場競爭求生存求發(fā)展的需要，而且也是落實十會議精神，建設(shè)小康社會，發(fā)展社會主義文明的需要。

下面就本院在加強醫(yī)院作風建設(shè)方面談些體會。

一、以廉政文化為主導強化作風建設(shè)

良好的作風是凝聚攻堅克難強大力量的重要保證，是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。作風關(guān)乎命運，作風決定成敗，可以說，無論是黨的“大事業(yè)”還是醫(yī)院的“小事業(yè)”，作風建設(shè)同樣起著至關(guān)重要的作用。而廉政文化是以培育立黨為公、執(zhí)政為民為宗旨，以倡導廉潔奉公、弘揚清風正氣為主要內(nèi)容，因此，加強廉政文化建設(shè)，培養(yǎng)和鍛煉一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風正的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍具有十分重要的意義。那么，如何增強廉政文化在醫(yī)院的感染力、說服力、影響力和滲透力，促進行業(yè)作風的根本好轉(zhuǎn)，是醫(yī)院管理需要思考的一個課題。筆者在此項工作中進行了一些思考，具體做法如下：

1.重學習 強教育 道德意識再提高

一是注重學習內(nèi)容的豐富。以職業(yè)道德規(guī)范、窗口服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生法律法規(guī)、中央“八項規(guī)定”等為主要內(nèi)容；二是注重學習形式的多樣。以參觀、講座、討論及視頻收看等形式強化教育。如組織黨員參觀省看守所，通過關(guān)押人員現(xiàn)身說法給職工以警示。通過行政主要領(lǐng)導親自進行廉政講座，給職工以告誡。通過視頻電教片的播放給職工以警醒。

2.重承諾 強責任 服務(wù)理念再提升

一是制定目標責任。與各科室簽訂廉政建設(shè)目標及廉潔自律責任書，強調(diào)一崗雙責制，強化科主任廉政管理責任；二是作出公開承諾。黨總支號召各科室結(jié)合崗位職責作出公開承諾，臨床科室重點在提升應急保障水平、三合理治療方面，醫(yī)技科室重點在準確提供檢查信息、主動配合臨床一線方面，行政科室重點在為臨床醫(yī)療救治做好組織保障方面開展承諾，并將承諾通過院務(wù)公開欄公示，接受群眾監(jiān)督。

3.重履諾 強質(zhì)量 服務(wù)水平上臺階

一是遵守諾言。各科室主任將承諾內(nèi)容細化到每個崗位，每個環(huán)節(jié)，并遵照承諾內(nèi)容認真履行；二是作出表率。黨員及科主任在履行承諾中作出榜樣，率先執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，以榜樣的力量影響帶動普通群眾。

4.重監(jiān)管 強效率 服務(wù)效能再提升

一是加強督查。建立督查機制，職能部門負責人每日巡查、每周督查、每月點評并反饋，強化制度落實；二是注重考評。將每月督查結(jié)果與績效考核掛鉤，進行質(zhì)量與效率的雙重把關(guān)，從而促進服務(wù)效能的提升。

5.重宣傳 揚先進 樹立良好新形象

一是樹立典型。設(shè)立意見箱及意見本，注意收集群眾意見，召開座談會傾聽群眾反映，發(fā)覺好人好事予以大力表彰，弘揚先進典型；二是注重宣傳。以媒體報道、事跡報告會、演講比賽、展板、櫥窗等形式大力宣傳先進事跡，挖掘身邊的亮點，形成比、學趕、超的良好氛圍，展示醫(yī)務(wù)人員的良好形象。

二、以長效管理為方法提升作風建設(shè)水平

作風從某種意義上說，是一種資源，一種環(huán)境，一種動力，作風問題不僅事關(guān)黨和政府形象，而且事關(guān)人心向背；醫(yī)療行業(yè)的作風建設(shè)更是關(guān)乎民生大事，在醫(yī)改更加深入的今天，只有結(jié)合醫(yī)院實際，制定適合醫(yī)院特點的長效管理機制，才能一步一個腳印打牢堅實的基礎(chǔ)，才能建設(shè)良好的醫(yī)療環(huán)境，才能建設(shè)和諧的文明社會。

1.突出長效 注重實效 建立適合醫(yī)院特點的作風建設(shè)新機制

醫(yī)院作風建設(shè)要注重從長效和實效出發(fā)，逐漸建立適合醫(yī)院特點的作風建設(shè)新機制。要加強領(lǐng)導，明確責任，院、科、個人層層簽訂責任狀，一級抓一級，層層抓落實，把抓作風與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合。要實現(xiàn)作風建設(shè)的長效管理，就必須保持作風建設(shè)的常態(tài)運行，把作風建設(shè)納入目標管理體系，作為有系統(tǒng)計劃安排、有具體操作內(nèi)容、有明確考核標準的硬任務(wù)。如：通過“警示教育月”活動、“廉政風險點”排查、建立行風查房制度、發(fā)放患者征求意見表、定期召開工休座談會、行風監(jiān)督員和社區(qū)居民代表坐談會、開展出院病人隨訪等方式，定期收集并研究行風工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，研究對策，鞏固成果，從而始終保持作風建設(shè)連續(xù)、穩(wěn)定、正常運行。

2.突出創(chuàng)新 注重管理 注入適合醫(yī)院發(fā)展的作風建設(shè)新內(nèi)涵

對于個人來說，觀念創(chuàng)新要從生存危機這一重要的方面考慮，從塑造形象這一基本點出發(fā)，真正主動地把行風建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的自覺行為；而從單位來說，盡快把轉(zhuǎn)變作風作為提高醫(yī)院綜合競爭力的重要內(nèi)容，把作風建設(shè)作為創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的龍頭和抓手，把作風建設(shè)的過程作為不斷培養(yǎng)人、教育人、塑造人的過程，由此在醫(yī)院內(nèi)部形成良好的人文環(huán)境，以作風建設(shè)的成果，從而向社會展示醫(yī)院的良好形象。同時還要不斷拓展作風建設(shè)的內(nèi)涵，把作風建設(shè)從單純抓“紅包”向深化溫馨服務(wù)轉(zhuǎn)化；從規(guī)范刻板簡單化的服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)化；從單一的主管部門抓作風向全方位、多層次開展行風工作轉(zhuǎn)化，從突擊整治向全員參與、全程監(jiān)督、全面管理轉(zhuǎn)化，深層次強化作風建設(shè)的自覺性、主動性、積極性，不斷有效激發(fā)員工的工作活力。

3.突出醫(yī)德 注重規(guī)范 培育適合醫(yī)院精神的作風建設(shè)新風尚

從行業(yè)的角度看，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為精神文明的一個最基本和最主要的內(nèi)容，這方面的好壞關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)興衰成敗的大事，關(guān)系到黨和政府威信的大事，也關(guān)系到本單位對外形象好壞的大事。由于受市場經(jīng)濟負面效應的影響，有極少部分醫(yī)務(wù)人員對政治學習有所放松，為人民服務(wù)的思想信念不強，世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了變化甚至隨波逐流，醫(yī)療質(zhì)量不高，服務(wù)態(tài)度較差、法律法規(guī)意識淡薄，甚至出現(xiàn)大處方、收紅包等嚴重問題。所以，人民群眾對這些醫(yī)德醫(yī)風熱點問題一直以來都反響強烈。我院黨總支一貫高度重視，針對存在的方方面面的問題，逐步建立和完善職工《醫(yī)德醫(yī)風檔案》、各類人員《窗口服務(wù)規(guī)范》、《三合理診療規(guī)范》等，出臺《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法》，并通過舉辦醫(yī)德醫(yī)風講座、演講比賽、職業(yè)道德知識答題等活動，全面提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，大力弘揚救死扶傷、愛崗敬業(yè)的奉獻精神，加強同情感和責任感的情感教育，使醫(yī)務(wù)人員自覺遵守，履行守護生命的職責，培養(yǎng)良好的醫(yī)德情感，發(fā)揮職工的創(chuàng)造性、積極性，增強抵制不正之風的能力。形成醫(yī)患相互信任的良好局面。我們認為，醫(yī)德教育要常抓不懈，要實行標本兼治，糾違并舉，教育是基礎(chǔ)，管理是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵，從每個環(huán)節(jié)的工作做起，從廣大醫(yī)務(wù)工作者自己做起，醫(yī)德醫(yī)風就會好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系就會改善，社會就會和諧穩(wěn)定。

4.突出服務(wù) 注重細節(jié) 彰顯適合醫(yī)院內(nèi)涵的作風建設(shè)新魅力

為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尊重病人，關(guān)愛病人，方便病人，服務(wù)病人，是值得每所醫(yī)院重視的工作?；颊咄鶎夹g(shù)性醫(yī)療服務(wù)細微差異難以感知，而對非技術(shù)的感知度卻很高，因此，要讓患者感受到溫馨的服務(wù)，細節(jié)管理很重要。這就要求管理者設(shè)計合理的流程、簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)、減少等候時間、導醫(yī)標識清晰、收費價格明示、用藥說明清楚。如在服務(wù)站增設(shè)服務(wù)人員，提供輪椅、水杯、便民盒、報刊、雜志、健康教育處方等，增設(shè)藥物咨詢窗口，詳細解答用藥方法，在等候區(qū)貼上溫馨的標語，病區(qū)護士預約檢查時間并陪同檢查等。切實體現(xiàn)服務(wù)“人性化”，使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到每一位醫(yī)務(wù)工作者的實際工作中，真正把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需求當作第一需要，把病人的滿意當作第一標準，滿足病人的需求，力爭讓病人滿意，讓群眾滿意，讓社會滿意，讓黨和政府滿意。

5.突出典型 注重宣傳 積蓄適合醫(yī)院形象的作風建設(shè)新動力

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，通過在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)宣傳服務(wù)人民、無私奉獻的先進典型，能夠引導廣大醫(yī)護工作者充分思考和認識“全心全意為人民服務(wù)”信念的內(nèi)涵，引導廣大醫(yī)務(wù)工作者立足本職崗位、樹立正確的時代價值取向。有利于弘揚時代精神、引導廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的核心價值觀。一個典型就是一面旗幟，它凝聚著先進的理想和信念，代表了高尚的人生境界和道德追求，具有強烈的感召力，能夠產(chǎn)生良好的示范、鼓舞和引導作用。榜樣的力量是強大的，當人們在榜樣的影響和帶動下行動起來時，榜樣能顯示出無窮的力量。我院黨總支便是通過舉辦“先進典型事跡報告會”、“文藝匯演”、“演講比賽”、評選“服務(wù)之星”、“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀黨員”、“黨員示范崗”、“巾幗標兵”、“巾幗示范崗”、“群眾滿意科室”、“青年文明號”等形式，廣泛宣傳先進典型的感人事跡，通過宣講，讓典型的事跡家喻戶曉、深入人心。形成積極向上、互相激勵的濃厚氛圍。人們通過了解榜樣的典型事跡，在思想上受到深刻教育，在精神上受到極大鼓舞。人們在榜樣的模范行動鼓舞下，會以更加飽滿的熱情、更加積極主動地投入工作，這就在潛移默化中提高了醫(yī)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)。從而著力提高自身的服務(wù)水平和精神世界，切實體現(xiàn)以人為本的宗旨，打造醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù)形象。

篇7

全市開展“整頓機關(guān)作風、提高工作效率年”活動電視電話會議召開以后，依蘭縣委高度重視，縣委書記王春生同志提出明確要求，要緊緊圍繞“項目建設(shè)年”把“機關(guān)作風建設(shè)年”活動作為學習實踐科學發(fā)展觀的重要內(nèi)容貫穿始終。全縣各級領(lǐng)導班子和全體干部必須高認識、深理解、快行動、求實效。我們先后組建了領(lǐng)導小組及辦公室，下設(shè)宣傳、綜合以及6個督查組。召開了縣委常委會議、領(lǐng)導小組會議和全縣動員大會，對“作風建設(shè)年”活動進行了全面安排部署?；顒娱_展以來，全縣各級領(lǐng)導干部和和廣大黨員積極參與，迅速行動，全縣上下呈現(xiàn)出思想更加統(tǒng)一、精神更加振奮、工作更加主動、落實更加有力、作風明顯好轉(zhuǎn)的良好態(tài)勢，有力推動了縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。今年1-2月份，全縣gdp完成3億元，同比增長13.5%；財政收入完成5870萬元，同比增長49.6%。其中一般預算收入完成3878萬元，同比增長69.02%，增幅位居全市第1位、全省第16位，總量位居全省第10位。

一、立足縣情抓教育，把黨員干部的思想統(tǒng)一起來

我們把加強黨員干部的思想教育作為“作風建設(shè)年”活動的前提和基礎(chǔ)來抓，緊密結(jié)合縣情實際，把廣大黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到科學發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到縣委確定的“實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展第二次跨越、沖刺全省十強縣”的奮斗目標上來。一是召開“依蘭縣謀發(fā)展、獻良策”高層論壇會?？h四個班子領(lǐng)導聚集一堂，認真查找和研究解決制約依蘭經(jīng)濟社會發(fā)展的突出問題。經(jīng)過集思廣益、認真討論，縣四個班子在實施大項目牽動戰(zhàn)略和民生民利要素升級戰(zhàn)略、加快“一區(qū)四園”建設(shè)和實施“雙十雙百億”工程等重大戰(zhàn)略問題上統(tǒng)一了思想，形成了共識。二是開展解放思想大討論活動。我們以“對標升位找差距，科學實踐大發(fā)展”為主題，以“十查十比”為主要內(nèi)容，組織各級領(lǐng)導干部和廣大黨員進行集中學習、深入討論和認真整改。通過學習討論，振奮精神，鼓足干勁，在全社會營造出比著做、賽著干、人人爭先、個個向前、努力創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。三是深入開展典型教育活動。我們將群眾公認的廉潔勤政典型縣交警大隊副隊長徐奎、建設(shè)局大項目建設(shè)指揮部郭寶成、愚公鄉(xiāng)劉金成等10多位同志的先進事跡拍成電教片，在黨員干部中巡回播放，教育和鼓舞廣大黨員干部為加快依蘭發(fā)展建功立業(yè)。

二、圍繞發(fā)展抓監(jiān)督，把作風建設(shè)的突出問題揭示出來

把強化監(jiān)督作為開展“作風建設(shè)年”活動的重要手段，緊緊圍繞推動經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展的目標，靈活采取各種行之有效的措施，不斷加大監(jiān)督力度，認真查找和揭示作風建設(shè)上存在的突出問題。一是突出重點項目開展廉政監(jiān)督。結(jié)合縣委確定的100個重點項目，與項目牽頭單位分別簽訂廉政責任狀，從建設(shè)項目的審批、規(guī)劃、用地、收費、拆遷、招標、采購、施工、執(zhí)法、驗收等十個方面提前介入，跟蹤監(jiān)督，確保把所有項目建放心工程、廉潔工程。二是圍繞民生民利開展行風監(jiān)督。認真核查每一件群眾來信來訪，深入開展食品藥品安全整治、教育亂收費、“三亂”問題等專項治理，嚴厲打擊侵害群眾利益的行為。三是改善發(fā)展環(huán)境開展效能監(jiān)督。發(fā)揮聽證會代表質(zhì)詢作用，堅決查處行政不作為、亂作為行為。發(fā)揮群眾民主監(jiān)督的威力，深入開展“雙述雙評雙公開”活動，評選最佳單位，問責最差單位。四是組織明察暗訪開展紀律監(jiān)督。深入國有、私營企業(yè)、個體商販、街道社區(qū)，了解各部門服務(wù)狀況和干部作風情況，對不依法行政，不為企業(yè)服務(wù)的部門和干部嚴格追究責任。目前已誡勉談話2人，全縣通報批評4人。通過各種形式的監(jiān)督，查找和揭示出我縣干部作風建設(shè)的突出問題：一是有的干部理想信念不堅定，精神狀態(tài)不振奮，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，滿足于碌碌無為混日子，學風不濃、玩風盛行，不把精力集中到學習和工作上；二是有的干部事業(yè)心和責任感不強，服務(wù)群眾意識差，為群眾辦事吃拿卡要，對群眾呼聲置若罔聞，甚至對關(guān)系群眾生產(chǎn)生活的重大問題麻木不仁、無動于衷；三是有的干部不尚實干，作風飄浮，喜歡以會議落實會議、以文件落實文件、以講話落實講話，調(diào)查研究走馬觀花，部署工作脫離實際，檢查工作浮光掠影；有的干部貪圖享受，鋪張浪費，熱衷于吃喝玩樂，出入不該出入的場所，等等。

三、針對問題抓整頓，把黨員干部的行為規(guī)范起來

我們按照縣委十四屆六次全會確定的“注重推進落實，強化作風保障”總體要求，緊密結(jié)合干部隊伍作風建設(shè)方面反映出來的突出問題，創(chuàng)造性地開展整頓作風活動，大力弘揚聯(lián)系群眾、紀律嚴明、求真務(wù)實的工作作風。一是針對聯(lián)系群眾不夠的突出問題，開展“干部進農(nóng)村，服務(wù)促發(fā)展”活動?？h委從全縣選派500名優(yōu)秀年輕后備干部，以“干部沉到底、工作抓到位、服務(wù)進農(nóng)家、關(guān)心問寒暖、致富解難題、建設(shè)促發(fā)展”為主題，以“十幫十看”為主要內(nèi)容，在全縣黨政機關(guān)組織開展了“五百名干部進農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民促發(fā)展”活動

。目前，活動進展順利，包鄉(xiāng)包村干部已全部完成對接，開展工作。這項活動的開展，不僅使年輕后備干部得到了鍛煉和提高，使深入基層、深入群眾的優(yōu)良作風得以弘揚，也使農(nóng)民備春耕生產(chǎn)工作中面臨的實際困難和問題得到了有效解決，進一步密切了黨群干群關(guān)系。二是針對機關(guān)作風渙散的突出問題，嚴明機關(guān)工作紀律。圍繞落實縣委提出的“一切按照規(guī)矩辦、一切按照

程序辦、一切按照政策辦、一切按照要求辦”和“一線工作法”的要求，由縣紀委、監(jiān)察局牽頭成立了三個暗訪組，深入黨政機關(guān)和基層單位開展明察暗訪活動。通過明察暗訪，進一步嚴明了工作紀律，糾正了部分單位機關(guān)作風方面的一些突出問題。三是針對工作落實不力的突出問題，加大責任追究力度。對行政慢作為和影響項目建設(shè)的2個單位、嚴重違反工作紀律4名黨員干部予以黨紀政紀處分，并在全縣通報；對上班時間做與工作無關(guān)事情的勞動和社會保障局職工進行了嚴肅處理；對工作時間聊天的6名縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員予以扣罰；對公安局2名推諉扯皮、不干工作的干警給予系統(tǒng)通報批評，對1名嚴重違反工作紀律的基層所長予以停職查辦。對經(jīng)商不上班的文體局等單位職工做出公開處理。

篇8

目標明確，措施得當?！拔覀円浞终J識開展教育實踐活動的重要意義，在工作中真正做到議大事、懂全局、管本行?！苯衲?月14日，在活動動員大會上，該局局長吳文鑫言語鏗鏘。該局以落實耕地保護責任目標、加大土地開發(fā)整理和農(nóng)田整治工作力度、加快黃河灘區(qū)生態(tài)再造和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型步伐為重點，以開展教育實踐活動為契機，著力解決國土資源管理工作中影響科學發(fā)展、群眾反映強烈的突出問題，為把中牟打造成鄭汴牽手的中原明珠提供了有力保障。

該局成立教育實踐活動領(lǐng)導小組，明確分工，務(wù)求實效。凡是要求黨員干部做到的，領(lǐng)導班子首先做到，凡是要求黨員干部不做的，領(lǐng)導班子絕對不做，以實實在在的行動，為局黨員干部作出表率。在開展學習教育的過程中，該局不斷創(chuàng)新學習形式，完善學習制度。組織黨員干部認真學習了系列重要講話精神、中央八項規(guī)定、省委省政府若干意見和市委市政府二十條規(guī)定等，同時觀看了《焦裕祿》、《的四個晝夜》等影片，形成了良好的學習氛圍，學習成效凸顯。

標桿明確，載體新穎。4月2日，該局黨員干部來到焦裕祿同志紀念館，了解焦裕祿生平先進事跡，并重溫了入黨誓詞，這次活動使大家心靈受到了洗禮，大家紛紛表示誓做焦裕祿式好干部。通過開展“我是誰”“為了誰”“依靠誰”大討論活動，全面提高工作效率。教育實踐活動開展伊始，該局就成立了以局黨組書記、局長為首的。9個調(diào)研小組，奔赴全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)查研究，切實摸清國土資源系統(tǒng)人員在宗旨意識、工作作風等方面存在的突出問題，收集基層群眾及相關(guān)單位對局機關(guān)作風建設(shè)的意見和建議。一是走村訪戶，實地了解農(nóng)民生活和土地權(quán)益保障中存在的問題。二是聯(lián)系所屬國土資源所，查找其管理中存在的主要問題。三是走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表或政協(xié)委員，了解其對縣國土資源管理工作的意見和建議。四是實地察看企業(yè)項目或新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)情況，了解國土資源利用與保護中存在的問題。五是召開分管科室工作人員座談會，了解廣大職工對局作風建設(shè)的意見和建議。為更好服務(wù)群眾，該局還暢通各種渠道，著力解決遺留問題。今年1～4月，共接待群眾來信來訪23起175人次，受理上級轉(zhuǎn)辦交辦案件14宗，受理行政復議3起、行政訴訟4起。

篇9

一、嚴格按照安排，狠抓七項工作

一是繼續(xù)抓好理論學習。堅持把學習理論、提高素質(zhì)貫穿于活動的全過程。本階段重點學習了十六屆五中、六中全會精神，《》，《*縣干部管理考核辦法》等理論知識和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。進一步提高了干部職工的思想認識，端正了工作態(tài)度。

二是廣泛征求意見。這一階段我們堅持開門搞教育，充分發(fā)揚民主，廣泛吸收群眾參與。要在學習教育階段征求意見的基礎(chǔ)上，繼續(xù)廣泛深入地征求意見，對黨員個人、支部和本單位領(lǐng)導班子征求到的要加強學習、完善制度、加大物價執(zhí)法檢查等意見、建議共14條。屬于黨員個人的意見都反饋給了本人，屬于對單位的意見進行了歸納整理。

三是認真開展談心活動。單位領(lǐng)導班子成員之間、班子成員與干部職工之間、黨員與黨員之間，黨員與群眾之間開展普遍談心活動20多次。談心活動中，以“鞭策后進、鼓勵先進”為重點，對老同志提出了積極向上的鼓勵意見，增大了老同志的工作熱情。對年輕干部提出了更高的要求，鼓勵年輕干部不斷加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導干部也能夠認真開展批評與自我批評，做到了與人為善，坦誠相見。

四是撰寫了黨性分析材料。支部組織黨員干部對照“八破八立”要求和“十不準”規(guī)定，結(jié)合征求到的意見，撰寫了個人黨性分析材料。重點檢查了思想作風、工作作風、領(lǐng)導作風和生活作風方面存在的問題，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源，并撰寫自查自糾報告。支部負責同志審閱了本支部黨員的黨性分析材料，對聯(lián)系實際不夠的、問題找得不準的、剖析不深刻的都進行了認真修改。

五是堅持邊查邊改的工作方法。對查找出來的工作人員執(zhí)法不力、怕惹人、留情面等突出問題，逐項進行梳理，提出整改措施。并確定由專人負責，采取掛牌銷號的方法，將整改結(jié)果在職工會上予以通報。支部要求各黨員干部要切實從轉(zhuǎn)變工作作風入手，從小事做起，從服務(wù)基層、服務(wù)群眾做起，不斷提高工作效率。目前將醫(yī)療亂收費、農(nóng)資亂漲價、單位制度貫徹不力等問題已完成整改。真正讓群眾感受到黨員干部在干部作風建設(shè)活動中發(fā)生的新變化。

六是充分發(fā)揮了領(lǐng)導干部的表率作用。領(lǐng)導干部能夠帶頭征求黨員、群眾的意見，帶頭開展談心活動，帶頭自我剖析，帶頭開展批評與自我批評，帶頭邊查邊改，以實際行動為廣大黨員干部做好表率。

七是為開好民主生活會做了充分準備。定于6月下旬召開民主生活會,要求各干部職工對照征求到的意見，認真分析我局領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部及自身存在的問題,并提出改進的措施和辦法。

二、以干部作風建設(shè)年活動為契機，努力抓好當前工作

篇10

一、站在全局高度，充分認識加強作風建設(shè)工作的重要性。

局機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)直接關(guān)系到旅游業(yè)的發(fā)展，也是立黨為公、執(zhí)政為民、保持黨同人民群眾密切聯(lián)系、切實把人民群眾利益維護好、實現(xiàn)好的一項重要工作，同時也是發(fā)揚民主、動員和依靠廣大群眾參與旅游管理和服務(wù)的重要途徑。為此，旅游系統(tǒng)要從貫徹科學發(fā)展觀、促進旅游經(jīng)濟健康持續(xù)快速發(fā)展的高度，認真做好機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)工作。要從實踐“三個代表”的高度，充分認識開展局機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)的重要性，要站在促進旅游經(jīng)濟健康快速發(fā)展的高度，充分認識局機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)的必要性，要站在加強民主政治建設(shè)的高度，充分認識開展局機關(guān)和行業(yè)作風評議的緊迫性。旅游系統(tǒng)堅持綜合治理、懲防并舉、標本兼治的方針，通過上下協(xié)調(diào)，常抓不懈，不斷把機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)工作引向深入。

二、采取有效措施，認真整改，全面推進旅游機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)。

“行風就是形象，行風就是效益，行風就是生命”，為此，旅游系統(tǒng)必須把行風建設(shè)與機關(guān)作風整頓結(jié)合起來，改進機關(guān)工作作風；與市場規(guī)范凈化結(jié)合起來，整頓旅游市場秩序；與旅游誠信建設(shè)結(jié)合起來，建立誠信旅游體系；與培育旅游要素結(jié)合起來，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。針對機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)存在的問題，需認真加以整改，重點從四個方面，加強機關(guān)和行業(yè)作風。

（一）以科學發(fā)展觀為指導，加強對旅游業(yè)發(fā)展的組織領(lǐng)導。

一是提高認識，抓好學習，樹立發(fā)展意識，進一步加強對旅游工作的領(lǐng)導。要牢固樹立強烈的發(fā)展意識，研究和解決旅游經(jīng)濟發(fā)展中的重大問題，增強做好旅游工作的前瞻性和主動性；把政治學習和業(yè)務(wù)學習作為組織隊伍建設(shè)的主要內(nèi)容抓緊抓好。要把學習理論和研究解決旅游經(jīng)濟發(fā)展的重大問題結(jié)合起來，與實施旅游業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，與樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀結(jié)合起來，進一步增強黨員干部的理論修養(yǎng)和執(zhí)政能力，創(chuàng)造性地推動工作，謀劃發(fā)展，真正把科學發(fā)展觀體現(xiàn)在經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面和各項具體工作之中，扎實推進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

二是創(chuàng)新機制，廉潔高效，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能。運用新的管理理念，完善工作流程、工作規(guī)則和行為規(guī)范，建立健全科學的管理制度和高效的運行機制，建立健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系，逐步形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人管事的良好機制。進一步提高黨員干部對黨的性質(zhì)、目標和綱領(lǐng)，黨員的義務(wù)和權(quán)利，黨的組織制度和原則，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和紀律的認識。教育引導黨員干部進一步增強理想信念，增強黨性修養(yǎng)，增強民主法制意識，增強紀律觀念，廉潔奉公，遵紀守法。通過更新服務(wù)觀念，改進服務(wù)方式，完善服務(wù)措施，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)載體，建設(shè)學習型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機關(guān)。

時限：____；責任人：__*；責任部門：____。

（二）強化管理意識，切實有效地維護旅游市場秩序。

在鞏固過去整頓和規(guī)范旅游市場秩序的基礎(chǔ)上，嚴格按照規(guī)定，認真履行行業(yè)管理和行政執(zhí)法各項職能，嚴格依法行政，依法治旅。

一是圍繞“中國生態(tài)旅游年”主題活動，大力倡導資源節(jié)約型旅游經(jīng)營方式，強化企業(yè)經(jīng)營管理、改善服務(wù)，促進旅游企業(yè)經(jīng)營機制改革，推動全行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量提升。

二是進一步規(guī)范旅游市場秩序。認真貫徹落實國家旅游局關(guān)于整頓規(guī)范旅游市場精神，打擊擾亂旅游市場秩序的行為，加大對出境游市場秩序的監(jiān)督。

三是強化旅游安全生產(chǎn)管理，建立旅游安全長效機制，完善各項管理體制機制，確保旅游安全健康運行。

四是積極與相關(guān)部門聯(lián)合開展旅游市場秩序和專項整治工作。按照“牽頭組織、部門聯(lián)動”的原則，聯(lián)合公安、工商、物價、交通、衛(wèi)生等部門對旅游市場違規(guī)違法行為進行綜合整治。堅持以人為本，維護廣大旅游消費者的合法權(quán)益。

時限：____；責任人：__*；責任部門：____。

（三）建立旅游

宣傳工作體系，塑造旅游行業(yè)的良好形象。建立旅游宣傳體系，利用媒體、報刊、網(wǎng)站，加大宣傳力度。一方面做好旅游產(chǎn)品、旅游城市的宣傳，讓廣大群眾和游客了解我盟豐富的旅游資源；另一方面做好機關(guān)和行業(yè)作風的宣傳，讓廣大群眾和游客了解旅游管理部門職能，行政管理監(jiān)督內(nèi)容及范圍，工作動態(tài)及工作思路。通過一系列行之有效的宣傳咨詢工作，初步建立起咨詢服務(wù)進社區(qū)、行風對話找問題、制定政策等宣傳咨詢工作體系和長效機制。同時，要通過旅游網(wǎng)站等媒體，指導游客理性消費、警示旅游消費陷阱、引導游客有序出行，使游客真正體會到旅游帶來的愉悅，感受到旅游行業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

時限：____；責任人：__*；責任部門：____。

（四）強化人才意識，加大培訓力度，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

一是加強旅游行業(yè)現(xiàn)有人才隊伍建設(shè)。舉辦旅游企業(yè)負責人的培訓班，加大培訓力度，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高旅游行業(yè)領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì)；加強對導服人員的培訓工作，提高導服人員素質(zhì)和標準化服務(wù)水平；制定“旅游隊伍培養(yǎng)教育五年計劃”，為旅游快速發(fā)展提供人才保障。二是逐步建立和培育旅游人才市場，鼓勵企業(yè)大膽走出去招攬所需要的專業(yè)人才，以提高全行業(yè)的管理服務(wù)水平。同時，要創(chuàng)造寬松的用人環(huán)境，特殊人才使用特殊政策，為我盟旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的旅游人才氛圍。積極引導導服市場化建設(shè)。

時限：____；責任人：__*；責任部門：____。

三、努力開拓創(chuàng)新，推動機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)工作再上新臺階。

旅游系統(tǒng)要緊緊圍繞機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)這一中心，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以開拓創(chuàng)新的工作精神和服務(wù)大局的意識，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)，共同打造旅游部門新形象，推動旅游業(yè)發(fā)展再上新水平。

（一）圍繞中心、服務(wù)大局。

旅游部門是全盟形象的重要窗口。良好的旅游機關(guān)和行業(yè)作風，不僅能夠?qū)β糜谓?jīng)濟發(fā)展起到積極的推動作用，而且能夠為全盟經(jīng)濟和社會贏得重大發(fā)展機遇。因此，局機關(guān)全體黨員干部要緊緊圍繞機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)這一中心，樹立服務(wù)大局意識，扎實深入地開展機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)，認真有效地開展作風建設(shè)、市場監(jiān)管、規(guī)范服務(wù)等工作，開創(chuàng)旅游機關(guān)和行業(yè)作風建設(shè)新局面。